報(bào)告的寫作過(guò)程包括收集資料、分析數(shù)據(jù)、撰寫草稿和進(jìn)行編輯和校對(duì)。報(bào)告的內(nèi)容要全面、客觀，不偏袒個(gè)人觀點(diǎn)或立場(chǎng)。以下是一份經(jīng)過(guò)專業(yè)人士審校的報(bào)告樣本，供大家參考借鑒。
市場(chǎng)細(xì)分報(bào)告心得篇一
市場(chǎng)細(xì)分是一種經(jīng)營(yíng)策略，將市場(chǎng)劃分為不同的細(xì)分市場(chǎng)，以滿足不同消費(fèi)者的需求。在過(guò)去的幾年里，我在一個(gè)化妝品公司的市場(chǎng)部門工作，并負(fù)責(zé)市場(chǎng)細(xì)分。通過(guò)這段時(shí)間的工作經(jīng)驗(yàn)，我對(duì)市場(chǎng)細(xì)分有了更深入的理解和體會(huì)。下面我將分享我對(duì)市場(chǎng)細(xì)分的心得體會(huì)。
首先，市場(chǎng)細(xì)分是了解消費(fèi)者的關(guān)鍵。在市場(chǎng)細(xì)分之前，我們需要深入了解和研究目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者，并分析他們的需求、偏好、行為等。通過(guò)這一步驟，我們可以獲得關(guān)于消費(fèi)者的詳細(xì)信息，從而更好地滿足他們的需求。例如，在我們的化妝品公司，我們發(fā)現(xiàn)年輕女性消費(fèi)者更注重時(shí)尚和個(gè)性化，而中年女性消費(fèi)者更注重護(hù)膚效果和穩(wěn)定性。因此，我們根據(jù)消費(fèi)者的不同需求，推出不同系列的產(chǎn)品，以滿足他們的購(gòu)買欲望。
其次，市場(chǎng)細(xì)分有助于提高競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的細(xì)分，我們可以專注于特定細(xì)分市場(chǎng)，將資源和精力集中在這個(gè)市場(chǎng)上。這樣可以更好地理解細(xì)分市場(chǎng)的需求，提供更符合消費(fèi)者期望的產(chǎn)品或服務(wù)，從而創(chuàng)造更高的客戶價(jià)值。同時(shí)，細(xì)分市場(chǎng)也減少了與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手直接競(jìng)爭(zhēng)的可能性，提供了更明確的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和定位。在我工作的化妝品公司中，我們分別專注于年輕女性和中年女性市場(chǎng)。通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)，我們?cè)谑袌?chǎng)中建立了自己的品牌形象，并與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi)來(lái)，從而取得了更好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
然后，市場(chǎng)細(xì)分可以提高營(yíng)銷效果。通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)，我們可以更準(zhǔn)確地定位目標(biāo)消費(fèi)者，了解他們的需求和購(gòu)買決策過(guò)程。這樣一來(lái)，我們可以更好地制定有針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，提高營(yíng)銷效果。比如，在我們推出新產(chǎn)品時(shí)，我們會(huì)根據(jù)不同細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn)，選擇不同的宣傳渠道、傳播方式和促銷活動(dòng)。有時(shí)我們會(huì)選擇在時(shí)尚雜志上發(fā)布廣告，以吸引年輕女性消費(fèi)者的注意力；有時(shí)我們會(huì)與美容院合作，提供試用裝禮包，以贏得中年女性消費(fèi)者的關(guān)注。這樣一來(lái)，我們可以更好地傳達(dá)產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，提高購(gòu)買轉(zhuǎn)化率。
最后，市場(chǎng)細(xì)分需要不斷調(diào)整和優(yōu)化。市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)者需求都是在不斷變化的，所以市場(chǎng)細(xì)分策略也需要不斷調(diào)整和優(yōu)化。我們必須與消費(fèi)者保持緊密聯(lián)系，不斷關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解他們的新需求和偏好。同時(shí)，我們還需要通過(guò)市場(chǎng)研究和數(shù)據(jù)分析，評(píng)估市場(chǎng)細(xì)分策略的有效性和可行性，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。在我的工作中，我們經(jīng)常與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)調(diào)查，以了解他們對(duì)我們產(chǎn)品的意見(jiàn)和建議。通過(guò)這種反饋機(jī)制，我們可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行改進(jìn)，不斷提升市場(chǎng)細(xì)分效果。
通過(guò)我的工作經(jīng)驗(yàn)，我深深體會(huì)到市場(chǎng)細(xì)分的重要性和價(jià)值。市場(chǎng)細(xì)分不僅可以幫助了解消費(fèi)者需求，提高競(jìng)爭(zhēng)力，提高營(yíng)銷效果，還需要不斷調(diào)整和優(yōu)化。希望通過(guò)我的分享，大家對(duì)市場(chǎng)細(xì)分有了更深入的理解，能夠在實(shí)際工作中更好地應(yīng)用市場(chǎng)細(xì)分策略，取得更好的成果。
市場(chǎng)細(xì)分報(bào)告心得篇二
做好市場(chǎng)調(diào)查對(duì)于運(yùn)營(yíng)是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。你知道市場(chǎng)。
心得體會(huì)是什么嗎?接下來(lái)就是本站小編為大家整理的關(guān)于市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告心得體會(huì)，供大家閱讀!
根據(jù)項(xiàng)目需要，去網(wǎng)上搜集相關(guān)信息，然后去打電話約人，約好了之后去拜訪，拜訪了后寫訪談的初級(jí)報(bào)告。描述起來(lái)是不是特別的簡(jiǎn)單。其實(shí)落實(shí)起來(lái)還是有點(diǎn)難度的：
第一，怎么在沒(méi)有直接信息的情況下，通過(guò)前臺(tái)電話找到合適的訪談對(duì)象：不是說(shuō)你給前臺(tái)說(shuō)轉(zhuǎn)技術(shù)部或者設(shè)備部或者采購(gòu)部，人家就會(huì)給你轉(zhuǎn)的;即便會(huì)轉(zhuǎn)也會(huì)問(wèn)你找哪位?？刹灰】戳诉@個(gè)前臺(tái)了，如果她不配合的話，基本是完了。
第二，在找到要訪談的人的時(shí)候要約他，那么約人的時(shí)候語(yǔ)言怎么組織?——就是以什么樣的說(shuō)辭能夠讓對(duì)方接受你的訪談。我們的訪談對(duì)象是一些基層和中層管理者，這部分人中素質(zhì)差別很多，有的人看重技術(shù)交流，有的人對(duì)你開(kāi)出的禮品有興趣，還有的人就是對(duì)什么都沒(méi)興趣，就以一個(gè)字忙，直接拒了。
第三，即使是找個(gè)理由約上人了，也不能保證去到地方人家不反悔，放鴿子。其實(shí)這樣的情況還是有的;再退一步說(shuō)，人家即使同意訪談了，真正談的時(shí)候是不是會(huì)很好的配合。
明白了重點(diǎn)和難點(diǎn)后，經(jīng)過(guò)自己的思考我是這樣應(yīng)對(duì)的：
第一，搜索信息我是主要以訪談行業(yè)業(yè)內(nèi)人士介紹為主。譬如我們是找某個(gè)產(chǎn)品的用戶，那么我可以去結(jié)識(shí)這個(gè)產(chǎn)品的銷售人員。他們做銷售的對(duì)市場(chǎng)用戶的信息是最全的了。后來(lái)事實(shí)也證明這個(gè)途徑是可行的，他們給的我信息里包括了公司名字，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人(也就是我們要訪談的人)以及此人的聯(lián)系方式，包括固話和手機(jī);不過(guò)真正遇到這樣一個(gè)人還是有些難度的。也可能是一大堆銷售人員中，只有一個(gè)人愿意給你提供這樣的信息，但是我想說(shuō)的是，有這么一個(gè)人，已經(jīng)足夠了。一個(gè)出色的銷售人員收集的數(shù)據(jù)足夠我們一個(gè)項(xiàng)目使用的了。至于如何跟這樣一個(gè)人處好關(guān)系，真誠(chéng)就顯的很重要的了。很多時(shí)候我們看到的一句話就是，你希望別人怎樣待你，你就去怎樣待別人。
除了銷售人員介紹外，還可以讓接受過(guò)訪談的人介紹。就是資源再利用。開(kāi)始的時(shí)候我忽略了這一點(diǎn)，后來(lái)偶爾一次嘗試了之后覺(jué)得效果很好，就記住它了。一般是在訪談后等他收到郵寄的禮品后，再請(qǐng)他推薦周圍的朋友同行。
也試過(guò)通過(guò)前臺(tái)找訪談的對(duì)象，遇到態(tài)度好的可以實(shí)話實(shí)說(shuō)，不過(guò)絕大部分情況下都是另一種說(shuō)辭，就是以對(duì)他們公司有利的身份去說(shuō)。譬如我們?cè)L談某產(chǎn)品設(shè)備，可以說(shuō)對(duì)這個(gè)設(shè)備回訪的，麻煩轉(zhuǎn)接下相關(guān)人等。這不是欺騙，是工作需要的一種說(shuō)辭，我稱它是無(wú)奈的但是沒(méi)有惡意的謊言。
第二，約人的時(shí)候也分情況。從第一聲問(wèn)好中，基本可以探出這個(gè)人的脾氣或者說(shuō)是好說(shuō)話還是難相處。態(tài)度好的，可以直接說(shuō)明意圖;態(tài)度不好的可以換個(gè)說(shuō)法，把對(duì)他個(gè)人和公司有利的地方闡述清楚。其實(shí)開(kāi)始的時(shí)候，一般不是很明白訪談的目的，需要反復(fù)的去表達(dá)，可能開(kāi)始的時(shí)候那人有不耐煩，等到你耐心說(shuō)了幾次后可能他就同意了。當(dāng)然，沒(méi)有拒絕也是很難的。這個(gè)也要坦然面對(duì)，能夠保證大部分人能夠接受就可以了。這里特別重要的一點(diǎn)時(shí)，講話的時(shí)候一定要自信，要專業(yè)，要不溫不火。
第三，反悔是會(huì)有的?；旧霞s好了以后就不要再聯(lián)系了。有的時(shí)候反而是聯(lián)系的越多，結(jié)果更不好。約好后，準(zhǔn)備去訪談之前再打個(gè)電話確認(rèn)下時(shí)間地點(diǎn)。就可以。人和人需要距離，做事的時(shí)候也要注意。
就是這樣的工作，我做了三個(gè)月，實(shí)習(xí)工作也得到了同事和老板人認(rèn)同。后來(lái)因?yàn)樽约合肽軌驈氖马?xiàng)目執(zhí)行之外的其他工作，得不到老板的認(rèn)同，而不得不辭了這份工作。
說(shuō)經(jīng)驗(yàn)吧，說(shuō)起來(lái)也是一大堆，最重要的我覺(jué)得是下面幾點(diǎn)：
1.信息搜索的渠道很重要。網(wǎng)上搜索和通過(guò)論壇等途徑認(rèn)識(shí)的相關(guān)人介紹得到的信息價(jià)值是不一樣的。網(wǎng)上查的要找到合適的采訪對(duì)象這個(gè)過(guò)程就很復(fù)雜了;如果有從事相關(guān)工作的朋友給推薦，直接可以找到訪談的對(duì)象，姓名聯(lián)系方式都有。這樣就省事很多。
2.真誠(chéng)的態(tài)度很重要。后來(lái)接觸過(guò)的一些中小企業(yè)的老板，后來(lái)反饋給我的信息時(shí)，雖然他覺(jué)得我們這個(gè)工作跟他的工作沒(méi)多少相關(guān)，他完全可以拒絕我。因?yàn)槲业恼嬲\(chéng)的態(tài)度，讓他想起自己年輕的時(shí)候那股勁頭，才接受我的訪談。這點(diǎn)在搜索信息時(shí)也很重要，刻意的去急切的問(wèn)別人信息，人家未必會(huì)給你。這個(gè)就是需要時(shí)間，彼此當(dāng)對(duì)方是朋友了，那就好說(shuō)了。
3.團(tuán)隊(duì)合作是能夠提高效率的。但是前提是這個(gè)團(tuán)隊(duì)如果組織，利益如何分配。因?yàn)槭菍?shí)習(xí)期，所以項(xiàng)目趕的緊的時(shí)候我就會(huì)以約人為主。后來(lái)自己也想想，假如我是正式員工，我可能會(huì)不選擇合作，因?yàn)榧s人的提成只占了很少一部分。這樣做的話雖然公司整體工作效率提高上去了，但是我自己并沒(méi)有因此得到該有的回報(bào)。
4.老板的放權(quán)和激勵(lì)很重要。一個(gè)好的老板可以放手讓員工去做事情，而自己只要把握全局就行了。遺憾的是，我實(shí)習(xí)的老板基本除了項(xiàng)目執(zhí)行的事情外都是自己做的。他自己也很辛苦，經(jīng)常的熬夜加班;還有就是當(dāng)我覺(jué)得我哪件事情做的好的時(shí)候我很希望能夠得到老板的認(rèn)同和肯定，這一點(diǎn)對(duì)于激勵(lì)士氣很重要，特別是對(duì)我而言。
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年6月18日—20xx年6月23日。
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：太原優(yōu)渥家居。
實(shí)習(xí)工作：家具市場(chǎng)調(diào)查。
工作簡(jiǎn)介：在太原各高檔消費(fèi)場(chǎng)所發(fā)放問(wèn)卷，對(duì)高消費(fèi)人群進(jìn)行調(diào)查，了解其對(duì)家具的偏好及知道家具賣場(chǎng)的途徑，從而為優(yōu)渥家居制定整體營(yíng)銷策劃活動(dòng)，投放廣告等提供依據(jù)。
正文：20xx年6月，我班在學(xué)校的組織下在優(yōu)渥家居進(jìn)行了為期6天的實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)內(nèi)容是對(duì)太原市高消費(fèi)人群進(jìn)行一次調(diào)查，了解其對(duì)太原市家具賣場(chǎng)的一些看法。我們是通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷來(lái)進(jìn)行調(diào)查的，全班同學(xué)共分為6組，每組10人，分別前往不同的高檔住宅小區(qū)和高端消費(fèi)場(chǎng)所進(jìn)行調(diào)研。
這次調(diào)研對(duì)自己來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)，可以學(xué)習(xí)、借鑒和分析調(diào)研過(guò)程中與其他成員的團(tuán)隊(duì)合作能力，了解了家具行業(yè)的特點(diǎn)，通過(guò)調(diào)研，了解了目標(biāo)顧客的個(gè)人消費(fèi)偏好、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)水平和消費(fèi)趨勢(shì)。對(duì)家具行業(yè)有了更深入的理解和研究。我希望在借鑒我們調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，通過(guò)進(jìn)一步調(diào)查分析，得出有意義的結(jié)論，為優(yōu)渥家居的領(lǐng)導(dǎo)高層制定整體營(yíng)銷策劃活動(dòng)、投放廣告等提供依據(jù)。
感謝學(xué)校為我們提供的這次機(jī)會(huì)，使我們學(xué)到了很多知識(shí)，拓寬了自己的眼界。謝謝同學(xué)們一路上的幫忙和照顧，有了你們，這次的調(diào)研活動(dòng)對(duì)于我來(lái)說(shuō)才愈加精彩充實(shí)。在為期半個(gè)多月天的調(diào)研中，我們收獲頗豐，感受深刻。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的默契合作，我們才能順利完成調(diào)研，由此更加體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)精神的重要，不論是在調(diào)研中，還是團(tuán)隊(duì)成員的交流溝通過(guò)程中，都需要大家的共同努力，齊心合力，一同面對(duì)困難，集思廣益。
有人說(shuō)過(guò)這樣一句話：“一種東西你如果沒(méi)有親身經(jīng)歷過(guò)，沒(méi)有親身地去實(shí)踐它，你就無(wú)法體會(huì)出其中的經(jīng)典之處，其中的奧妙之處，即使你曾聽(tīng)過(guò)，你曾看過(guò)，你體會(huì)的也只是一種表面之物，你體會(huì)的也只不過(guò)是其中的非常細(xì)微的東西?！睕](méi)有這次專業(yè)課的實(shí)地調(diào)研，我們無(wú)法真實(shí)地感受到家具行業(yè)的發(fā)展和不足，我們應(yīng)該把這些體會(huì)和心得融入到我的今后的學(xué)習(xí)生活中。而通過(guò)這次的調(diào)研所了解到的情況和得到的大量真實(shí)而具體的數(shù)據(jù)更使我們對(duì)家具行業(yè)深刻的認(rèn)識(shí)，滿足了我們的調(diào)研需求。這些來(lái)源于書本之外的知識(shí)使我們更加充實(shí)。
一、市場(chǎng)概述。
蘇州原稱吳，又稱姑蘇，素有“人間天堂”之美譽(yù)。蘇州市位于長(zhǎng)江三角洲中部、江蘇省南部，現(xiàn)轄5縣(市)7區(qū)，全市總面積8488平方公里，其中市區(qū)面積1650平方公里，古城區(qū)14.2平方公里。全市平原占54.8%，水面占42.5%，丘陵占3%，平均海拔4米左右。境內(nèi)河流縱橫，湖泊眾多，京杭運(yùn)河貫通南北，望虞河、婁江、太浦河等連接?xùn)|西，太湖、陽(yáng)澄湖、昆承湖、淀山湖鑲嵌其間。
20xx年末全市戶籍總?cè)丝?90.97萬(wàn)人，地區(qū)生產(chǎn)總值2802億元，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入12361元，農(nóng)民人均純收入6750元。蘇州是著名的“魚米之鄉(xiāng)”、“絲綢之府”、“工藝之都”。改革開(kāi)放以來(lái)，國(guó)民經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展，成為全國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)之一。
二、商家格局。
蘇州觀前街是蘇州經(jīng)濟(jì)文化中心，數(shù)百個(gè)中外商家毗鄰而設(shè)，商品種類豐富，消費(fèi)層次鮮明。老字號(hào)風(fēng)光依然，新商家大批涌入。觀前街日常人流量近12萬(wàn)人次，節(jié)假日高峰時(shí)竟達(dá)35萬(wàn)。這里的營(yíng)業(yè)額以25%的增幅快速增長(zhǎng)。
隨著永樂(lè)、蘇寧、五星等家電專營(yíng)連鎖店紛紛進(jìn)駐蘇州市場(chǎng)以來(lái)，蘇州的家電銷售格局也悄悄起了些變化，改變了傳統(tǒng)大型百貨商店長(zhǎng)期以來(lái)在經(jīng)營(yíng)家電領(lǐng)域占據(jù)統(tǒng)治地位的局面，但蘇州市人民商場(chǎng)股份有限公司、蘇州市石路國(guó)際商城、蘇州長(zhǎng)發(fā)商廈、蘇州泰華商城等憑借其良好的信譽(yù)、優(yōu)美的環(huán)境、大而全的商品，仍是廣大消費(fèi)者的首選之地。另外一些小的家電商家，憑借其靈活的銷售方式及相關(guān)渠道也占有相當(dāng)?shù)囊恍┦袌?chǎng)份額。
蘇州空調(diào)市場(chǎng)。
調(diào)研報(bào)告。
蘇州經(jīng)濟(jì)在“長(zhǎng)三角”一直是高居前列的，它不僅有姑蘇園林、蘇州樂(lè)園、太湖美景、觀前街這些旅游景點(diǎn)作為支柱產(chǎn)業(yè)。而且中新合作蘇州工業(yè)園區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)來(lái)，實(shí)際利用外資超過(guò)55億美元，蘇州高新區(qū)完成國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值204億元，財(cái)政收入28.6億元，區(qū)內(nèi)有名列世界500強(qiáng)企業(yè)45家，也為蘇州市的經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了不小的發(fā)展。良好的市場(chǎng)背景，使得居民的消費(fèi)成熟也理性。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，空調(diào)在蘇州家庭的普及率為45%以上，今年蘇州的空調(diào)市場(chǎng)容量近6億多，可見(jiàn)蘇州空調(diào)市場(chǎng)還是有很大的發(fā)展空間。
今年蘇州整個(gè)空調(diào)市場(chǎng)呈現(xiàn)出“淡季不淡，旺季不旺”的均衡態(tài)勢(shì)，這和居民消費(fèi)的理性化有很大關(guān)聯(lián)?？照{(diào)銷售市場(chǎng)受到家電專營(yíng)店的一些沖擊，專營(yíng)店中以蘇寧、永樂(lè)和五星為三大巨頭，百貨商廈中又以蘇州市人民商場(chǎng)股份有限公司和蘇州市石路國(guó)際商城見(jiàn)長(zhǎng)。蘇寧空調(diào)的銷量要略好于其它商家，總體來(lái)說(shuō)連鎖的家電專營(yíng)店的份額較之百貨商廈要高，基本上兩者之間市場(chǎng)份額比為60%：40%。
與“長(zhǎng)三角”整個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)，蘇州消費(fèi)者在選擇空調(diào)上首先考慮的是品牌，一些高中檔產(chǎn)品普遍受到歡迎，品牌意味著質(zhì)量和售后服務(wù)。目前，在蘇州市場(chǎng)上，空調(diào)銷售占主要地位的是海爾、美的、新科、奧克斯、格力等國(guó)產(chǎn)品牌，這幾個(gè)品牌占據(jù)了蘇州空調(diào)市場(chǎng)的60%左右的份額。據(jù)各大專營(yíng)店和商廈銷售數(shù)據(jù)顯示，海爾在蘇州空調(diào)市場(chǎng)位列第一，占了約19%的市場(chǎng)份額。主要原因是在于其品牌認(rèn)知度高以及良好的售后服務(wù)。其次為美的，占了約16%的市場(chǎng)份額。新科和奧克斯在蘇州市場(chǎng)上也有不俗的表現(xiàn)，各自搶占了約10%的市場(chǎng)份額，格力在蘇州的銷量尚可，占據(jù)了5%的市場(chǎng)份額。
另外，蘇州本地品牌三星空調(diào)今年的表現(xiàn)也不錯(cuò)，但由于三星空調(diào)起步比較晚，所以全年總的份額相對(duì)較低。同時(shí)，我們?cè)谡{(diào)研中也發(fā)現(xiàn)，春蘭在蘇州市場(chǎng)上的銷量平平，不盡如人意，究其原因可能與消費(fèi)者對(duì)該品牌的認(rèn)知程度有關(guān)。
熱水器作為一種家庭耐用型消費(fèi)品，使用壽命一般在5至6年以上，因其與人的安全相關(guān)，是消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)關(guān)心度最高的一種家庭生活用品。
熱水器和人們的生活息息相關(guān)，故市場(chǎng)普及率達(dá)到了90%。由于使用方便和快捷，蘇州城市居民家庭擁有的熱水器仍以燃?xì)鉄崴鳛橹?，約占熱水器市場(chǎng)總量的58%。電熱水器和太陽(yáng)能熱水器經(jīng)歷了多年發(fā)展，也具備了一定規(guī)模，其中電熱水器的發(fā)展比較穩(wěn)定，其市場(chǎng)占有率為35%。太陽(yáng)能熱水器雖然受氣溫自然條件的影響較大，對(duì)安裝場(chǎng)地也有所限制，但其發(fā)展仍很迅猛，購(gòu)買群體不僅在農(nóng)村，頂層住戶也購(gòu)買太陽(yáng)能熱水器，其市場(chǎng)份額也達(dá)到了7%，見(jiàn)圖3。
電熱水器市場(chǎng)的快速成長(zhǎng)，吸引了眾多民營(yíng)資本和國(guó)外品牌加入，國(guó)內(nèi)一些有影響力的家電品牌亦快速進(jìn)入這一行業(yè)，提高了消費(fèi)者對(duì)電熱水器產(chǎn)品的信任度，消費(fèi)者對(duì)電熱水器的需求量也在逐漸上升。外資品牌中賣得最好的是a.o.史密斯和阿里斯頓，該兩大品牌占據(jù)了近85%的市場(chǎng)份額，兩大品牌的銷售基本是平分天下。
海爾進(jìn)入熱水器市場(chǎng)比較晚，但海爾借助其強(qiáng)大的品牌影響力，在熱水器行業(yè)內(nèi)奮起直追，已完全讓消費(fèi)者接受了其生產(chǎn)熱水器的概念，在蘇州電熱水器市場(chǎng)上海爾也占得了8%的市場(chǎng)份額。
燃?xì)鉄崴饔捎谄浒l(fā)展時(shí)間較早，因而其品牌集中度不像電熱水器那么高。櫻花、光芒、萬(wàn)和、能率和創(chuàng)爾特是蘇州市場(chǎng)上主要的燃?xì)鉄崴髌放?，該幾大品牌占?jù)了市場(chǎng)75%的份額。
據(jù)商家統(tǒng)計(jì)，今年蘇州熱水器市場(chǎng)容量為3萬(wàn)臺(tái)左右，其中蘇州市人民商場(chǎng)股份有限公司以其長(zhǎng)久的影響力和信譽(yù)占據(jù)了約28%的份額，其次為專營(yíng)店蘇寧、永樂(lè)、五星共占了65%的份額，其余由其它大型商場(chǎng)分食。
蘇州油煙機(jī)、灶具和消毒柜市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。
油煙機(jī)、灶具的普及率在蘇州市區(qū)基本上占到了92%。但隨著蘇州市區(qū)的整體改造，大批老城區(qū)的居民住進(jìn)了新房，這也迎來(lái)了一次新房裝修的大潮，廚房是一個(gè)家庭裝修的重點(diǎn)，油煙機(jī)、灶具作為家庭必備器具，消費(fèi)者在其購(gòu)買上也比較舍得花錢，不僅要求產(chǎn)品質(zhì)量好，而且對(duì)款式也有不小的偏好。越來(lái)越多的人青睞整體廚房的時(shí)尚和美觀，且趨向歐式風(fēng)格，并且比較看重品牌。
目前蘇州油煙機(jī)、灶具市場(chǎng)上品牌也相對(duì)較集中，商家普遍反映方太和帥康兩者由于進(jìn)入油煙機(jī)領(lǐng)域時(shí)間早，市場(chǎng)占有的份額較大，兩者占據(jù)了約43%的市場(chǎng)份額，而且兩者不分仲伯。老板和櫻花的表現(xiàn)也相當(dāng)出色，各自占據(jù)了16%和11%的市場(chǎng)份額，華帝在進(jìn)軍整體廚房后，其市場(chǎng)定位更加明顯，突顯其品味和時(shí)尚，也受到消費(fèi)者的歡迎，占據(jù)了約14%的市場(chǎng)份額。其次太太、光芒和普田等也是油煙機(jī)、灶具市場(chǎng)的強(qiáng)勁之師，這幾大品牌共同占據(jù)了15%的市場(chǎng)。
由于整體廚房的現(xiàn)代、整潔、舒適而受到廣大消費(fèi)者的喜愛(ài)，海爾整體廚房在蘇州市場(chǎng)也很受消費(fèi)者青睞。
消毒柜是進(jìn)入家庭廚房較晚的一個(gè)現(xiàn)代產(chǎn)品，普及率較低大約只有35%的市場(chǎng)普及率。但隨著人們對(duì)家居健康和衛(wèi)生的重視，消毒柜也成為廚房裝修的一個(gè)必添物件。也是各大廠家爭(zhēng)食的一塊蛋糕。近來(lái)消毒柜的發(fā)展趨勢(shì)是嵌入式取代立式和掛壁式。
由于消毒柜行業(yè)分散，缺少?gòu)?qiáng)勢(shì)品牌，區(qū)域品牌的廠家居多。其中年產(chǎn)量較大、做的比較早的有康寶、萬(wàn)和兩家，海爾、帥康、方太也進(jìn)入消毒柜市場(chǎng)，所以在蘇州消毒柜市場(chǎng)上，消費(fèi)者并沒(méi)有對(duì)哪個(gè)品牌的消毒柜產(chǎn)品有特殊的偏好。
總體來(lái)說(shuō)蘇州的消費(fèi)者在選購(gòu)油煙機(jī)、灶具時(shí)第一看重的是品牌、商家的信譽(yù)，環(huán)境和服務(wù)也是影響消費(fèi)者選購(gòu)的重要因素。蘇州消費(fèi)者在選購(gòu)油煙機(jī)、灶具時(shí)會(huì)首選大商場(chǎng)，其中蘇州市人民商場(chǎng)股份有限公司占了18%的市場(chǎng)份額，而以永樂(lè)、蘇寧、五星為代表的連鎖性專營(yíng)店也以其優(yōu)勢(shì)占據(jù)了這個(gè)市場(chǎng)的大部分約62%的份額，其它的份額則由其它商家以及品牌代理商和裝潢公司分食。
市場(chǎng)細(xì)分報(bào)告心得篇三
我們本次實(shí)訓(xùn)為市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)這一門課的實(shí)訓(xùn)，旨在通過(guò)本實(shí)踐教學(xué)課程，使學(xué)生初步掌握市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查的基本程序、核心技術(shù)，培養(yǎng)其市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的基本技能，以及學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神，也為在培訓(xùn)中鍛煉，加強(qiáng)我們的專業(yè)知識(shí)。
本次實(shí)訓(xùn)由我們自己確定調(diào)研主題，調(diào)研對(duì)象，主題可以為消費(fèi)者行為研究，市場(chǎng)需求潛力調(diào)研，企業(yè)市場(chǎng)地位評(píng)估等，我選擇的主題為大學(xué)生對(duì)化妝品的消費(fèi)狀況，對(duì)象為重慶大學(xué)城的在校大學(xué)生，然后根據(jù)這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行資料調(diào)查，問(wèn)卷設(shè)計(jì)，抽樣，資料整理與分析，excel應(yīng)用，市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)報(bào)告的撰寫。
實(shí)訓(xùn)分為5天，第一天老師給我們講解了excel在市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)中的應(yīng)用，并讓我們?cè)谛?nèi)外收集市場(chǎng)信息資料，經(jīng)過(guò)這些學(xué)習(xí)，明確我們自己該做的調(diào)研，并讓我們撰寫一份市場(chǎng)調(diào)查總體方案，由于我確定的是大學(xué)生對(duì)化妝品市場(chǎng)的需求狀況，所以針對(duì)這一主題，我寫了一份關(guān)于重慶大學(xué)城在校大學(xué)生對(duì)化妝品消費(fèi)狀況的市場(chǎng)調(diào)查總體設(shè)計(jì)方案，為我以后的調(diào)研確定主題和基礎(chǔ)。第二天我們便對(duì)自己的調(diào)研主題設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，由于是針對(duì)在校大學(xué)生，我便設(shè)計(jì)了一些關(guān)于大學(xué)生對(duì)化妝品的需求、認(rèn)知、滿意度、服務(wù)和忠誠(chéng)度等方面的問(wèn)題，做好問(wèn)卷，就能為接下來(lái)的資料搜集與市場(chǎng)調(diào)查打好基礎(chǔ)。
在接下來(lái)的幾天里，我們根據(jù)自己做的調(diào)查問(wèn)卷及一些前期的準(zhǔn)備，進(jìn)行資料的收集，我調(diào)查的單位為重慶大學(xué)城所有大專以上的高等院校，調(diào)查對(duì)象為重慶大學(xué)城所有大專以上的高等院校的在校大學(xué)生（約20—30萬(wàn)人），調(diào)研的方法有：
1、訪談法：進(jìn)高校調(diào)查時(shí)隨即選擇在校學(xué)生進(jìn)行訪談詢問(wèn)；
2、問(wèn)卷調(diào)查法：將設(shè)計(jì)好的調(diào)查問(wèn)卷發(fā)給在校大學(xué)生，然后收集分析處理；
3、觀察法：在調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)有目的，有計(jì)劃，有系統(tǒng)地對(duì)調(diào)查對(duì)象的行為、言辭、表情進(jìn)行觀察記錄，取得調(diào)查對(duì)象對(duì)化妝品的消費(fèi)態(tài)度的資料。
經(jīng)過(guò)這次市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)的實(shí)訓(xùn)，我學(xué)到了很多東西，對(duì)我們這個(gè)專業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)，也了解到了市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)實(shí)訓(xùn)該做些什么，怎么做，加深了對(duì)理論與實(shí)踐方面的知識(shí)。我希望今后多開(kāi)展一些關(guān)于營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)訓(xùn)課程，讓同學(xué)們能更好的學(xué)習(xí)到專業(yè)技能及更多的知識(shí)。
市場(chǎng)細(xì)分報(bào)告心得篇四
市場(chǎng)細(xì)分是營(yíng)銷策略中至關(guān)重要的一環(huán)。通過(guò)將市場(chǎng)劃分為不同的細(xì)分市場(chǎng)，企業(yè)可以更加有效地滿足不同細(xì)分市場(chǎng)的需求，提高市場(chǎng)定位的準(zhǔn)確性，從而提升競(jìng)爭(zhēng)力。在我個(gè)人的實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)細(xì)分策略具有一定的挑戰(zhàn)，但也帶來(lái)了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
首先，市場(chǎng)細(xì)分可以幫助企業(yè)更好地了解消費(fèi)者。通過(guò)對(duì)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)致的研究，企業(yè)可以了解不同細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn)、偏好和需求。例如，在一次消費(fèi)者調(diào)研中，我發(fā)現(xiàn)不同年齡段的消費(fèi)者在購(gòu)買電子產(chǎn)品時(shí)有不同的偏好。年輕人更注重產(chǎn)品的時(shí)尚性和功能性，而中年人更注重產(chǎn)品的品質(zhì)和耐用性。這些細(xì)致的了解有助于企業(yè)更好地定位自己的產(chǎn)品，滿足不同細(xì)分市場(chǎng)的需求，提高市場(chǎng)占有率。
其次，市場(chǎng)細(xì)分有助于企業(yè)形成差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。市場(chǎng)細(xì)分可以將企業(yè)產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品進(jìn)行區(qū)分，提供獨(dú)特的價(jià)值主張。企業(yè)可以根據(jù)細(xì)分市場(chǎng)的需求來(lái)設(shè)計(jì)獨(dú)特的產(chǎn)品特征，滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。例如，在一次針對(duì)女性的市場(chǎng)細(xì)分調(diào)研中，我發(fā)現(xiàn)不同群體的女性對(duì)于美妝產(chǎn)品有不同的需求。有些女性更注重自然的妝容，而有些女性則更追求濃烈的妝容。根據(jù)這一發(fā)現(xiàn)，我們推出了兩種不同風(fēng)格的彩妝產(chǎn)品，滿足不同細(xì)分市場(chǎng)的需求，取得了良好的市場(chǎng)反應(yīng)。
再次，市場(chǎng)細(xì)分可以幫助企業(yè)降低營(yíng)銷成本。通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)，企業(yè)可以更加精準(zhǔn)地定位和選擇目標(biāo)客戶群體，并將有限的資源和資金投入到最有價(jià)值的市場(chǎng)細(xì)分中。這樣一來(lái)，企業(yè)不僅可以降低營(yíng)銷成本，還可以提高市場(chǎng)推廣的效果。在我的實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，企業(yè)能夠更加精準(zhǔn)地投放廣告，提高廣告點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率，極大地節(jié)省了廣告投放成本，提高了品牌知名度和銷售額。
最后，市場(chǎng)細(xì)分需要持續(xù)的市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析支持。市場(chǎng)細(xì)分不是一次性的工作，而是一個(gè)持續(xù)不斷的過(guò)程。細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn)和需求可能會(huì)隨著時(shí)間和環(huán)境的變化而發(fā)生變化，因此企業(yè)需要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整自己的細(xì)分市場(chǎng)策略。此外，市場(chǎng)細(xì)分還需要大量的市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析工作支持。通過(guò)收集和分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)，企業(yè)可以更加準(zhǔn)確地了解市場(chǎng)細(xì)分的需求和趨勢(shì)，從而做出更加準(zhǔn)確的決策。
總之，市場(chǎng)細(xì)分作為一種重要的營(yíng)銷策略，對(duì)于企業(yè)而言至關(guān)重要。在我的實(shí)踐中，我深刻體會(huì)到市場(chǎng)細(xì)分的價(jià)值和挑戰(zhàn)。市場(chǎng)細(xì)分可以幫助企業(yè)更好地了解消費(fèi)者，形成差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，降低營(yíng)銷成本，提高市場(chǎng)占有率。但同時(shí)，市場(chǎng)細(xì)分也需要持續(xù)的市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析支持。只有不斷地分析和調(diào)整市場(chǎng)細(xì)分策略，企業(yè)才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。
市場(chǎng)細(xì)分報(bào)告心得篇五
調(diào)研內(nèi)容：
本次市場(chǎng)調(diào)查，我們深入天津各大服裝和面料賣場(chǎng)，對(duì)其中的各類服裝和面料的材料、紗線種類、面料顏色、做工、服裝款式等具體的且和人們?cè)谌粘Ｉ钪邢⑾⑾嚓P(guān)的各方面進(jìn)行細(xì)致和深入的調(diào)研，以進(jìn)一步了解現(xiàn)今的服裝和面料的流行趨勢(shì)和消費(fèi)者的選擇方向，更好的幫助企業(yè)和學(xué)校選擇今后前進(jìn)方向。
調(diào)研背景：
第一章隨著科技的高速發(fā)展，人們對(duì)穿著和裝飾的追求也越來(lái)越高。消費(fèi)者對(duì)于服裝的選擇已不再是在保暖和合適的階段了，在選擇這些日常紡織品時(shí)更多的會(huì)從多方面進(jìn)行考慮，例如，服裝款式、類別、舒適性以及一些特殊的性能等以及家居紡織品面料的質(zhì)量、外觀、花型和健康指標(biāo)等。同時(shí)在當(dāng)今社會(huì)另一個(gè)環(huán)保趨勢(shì)的推動(dòng)下，“低碳”在今后的生活中也會(huì)更加的沖擊人們對(duì)日常服裝面料的選擇趨勢(shì)。作為衣食住行中的“衣”，也在有著一種新模式。而對(duì)服裝面料以及家居面料的要求上面也開(kāi)始更加的注重是否環(huán)保。
第二章前不久的經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)于紡織業(yè)特別是我國(guó)的紡織業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)不小的打擊，對(duì)于新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，我國(guó)服裝以及家居面料行業(yè)也開(kāi)始有了新的改革，市面上的服裝和面料也必將有一番翻天覆地的變化。
第三章作為紡織專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，了解這些紡織品的現(xiàn)狀對(duì)于我們將來(lái)進(jìn)入企業(yè)，快速適應(yīng)工作和勝任工作以及預(yù)測(cè)市場(chǎng)流行趨勢(shì)和掌握服裝材料應(yīng)用有著重要的作用。
調(diào)研時(shí)間：
9月13日至9月15日。
調(diào)研地點(diǎn)：
濱江道、大胡同、輕紡城。
調(diào)研對(duì)象：
當(dāng)前市面上流行的服裝款式和面料以及家居面料的常用材料以及首選組織結(jié)構(gòu)、風(fēng)格分類以及主流圖案色彩搭配和花型等。
調(diào)研結(jié)果及其分析：
一.流行色的調(diào)查：
所謂流行色，是指在一定時(shí)期和地區(qū)內(nèi)，被大多說(shuō)人所喜愛(ài)或采納的幾種或幾組時(shí)髦的色彩。她是在一定時(shí)期、地區(qū)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化環(huán)境，和人們心理活動(dòng)等因素綜合作用下產(chǎn)生的。
對(duì)于大多說(shuō)人來(lái)說(shuō)，流行色是一個(gè)非常時(shí)尚的名詞。人們?cè)谶x擇服裝時(shí)首先要看的往往是顏色，而流行色往往成為了那些追求時(shí)尚個(gè)性一族的首選?？梢?jiàn)掌握當(dāng)前的流行色并預(yù)測(cè)下一年的流行色對(duì)于服裝制作以及選擇服裝是多么的重要。
簡(jiǎn)約是現(xiàn)今服裝的主要風(fēng)格，這樣的風(fēng)格自然帶動(dòng)了純白色的流行，通過(guò)我們調(diào)查我認(rèn)為：在09年白色將已上升趨勢(shì)繼續(xù)流行，深淺變化的藍(lán)色將成為20__主要流行色;橙色和桔紅色的搭配，將形成一種矛盾的組合;流行了幾季的玫紫色將繼續(xù)在流行色中占一席之地，但在表現(xiàn)上將更趨于冷峻，并成為藍(lán)色的重要補(bǔ)充;綠色系在明度和純度上會(huì)進(jìn)一步提升;而金色和銀色將成為比較重要的點(diǎn)綴，使紡織品更具金屬感，不同色相都將已近白色系作為基本基調(diào)，繼續(xù)傳達(dá)服裝簡(jiǎn)約唯美的風(fēng)格。
沒(méi)有妖艷的色彩，全是樸素完美的單色。雪樣純凈的白色，被時(shí)間腐蝕了的米色、米黃色、灰白色;氧化了的綠色;浪漫的粉紅色，千百惠女裝輕描淡寫的幾筆卻是簡(jiǎn)約唯美貼切的詮釋。
雅戈?duì)柲醒b清新的白色、浪漫的粉紅、高雅的米黃彌漫著朦朦朧朧的紳士風(fēng)度。
再來(lái)看看充滿青春氣息的美特斯邦威，無(wú)論是純粹的單色(即使是單色卻也是灰灰的泛著絲絲白色)還是幾種亮色灰色的搭配都是那么親切放在一起又如此自然而和諧，有如陽(yáng)光一樣柔和。
從真維斯中我們也能發(fā)現(xiàn)米白色、明亮的綠色、灰灰的藍(lán)色、冷峻的玫紫色~~~如同經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮逐漸退色逐漸接近白色而顯得更加明亮溫馨!
來(lái)看看運(yùn)動(dòng)裝，從這里也能感覺(jué)到白色簡(jiǎn)約的風(fēng)格。彬彬適中、別致、隱秘的藍(lán)色，呈現(xiàn)出清晰與模糊，粗狂與秀美，面與線的融合風(fēng)格!
從上面幾張照片大體能感覺(jué)到今年的流行趨勢(shì)，幾乎每件服裝都能找到藍(lán)色的身影，藍(lán)色勢(shì)必將成為09年的主要流行色其效果將變得適中、別致、隱秘。在09年不同色度的近白色系是一種重要基調(diào)體現(xiàn)出簡(jiǎn)約唯美的風(fēng)格，無(wú)論是套裝還是自由搭配，一身白色打扮將成為時(shí)尚前沿：橙色和桔紅色的搭配，將形成一種矛盾的組合;海軍藍(lán)、灰銀色與其他火熱的色彩構(gòu)成了這一主題，令人聯(lián)想到2008年北京奧運(yùn)足球場(chǎng)上的紅、黃、綠條：玫紫色將以冷峻的面孔繼續(xù)流行并成為藍(lán)色的重要補(bǔ)色，米黃色將成為點(diǎn)綴的亮色，所有優(yōu)雅的色彩都可作為玫紫色的配色：綠色系在明度和純度上會(huì)進(jìn)一步提升，以強(qiáng)調(diào)視覺(jué)和觸覺(jué)的精致感受。而金色和銀色將成為比較重要的點(diǎn)綴，使紡織品更具金屬感。
總的來(lái)說(shuō)20__年流行色表現(xiàn)形式將不會(huì)太夸張，主要以寧?kù)o、精致，柔和、簡(jiǎn)約為基調(diào)，在其他表現(xiàn)形式的配合下必定帶我們走進(jìn)一個(gè)唯美、溫馨、靜謐的10年。
在這次實(shí)地調(diào)研中，我受益頗多。不僅對(duì)于當(dāng)前的服裝市場(chǎng)的整體趨勢(shì)有了一定的把握，而且在調(diào)查中極大的豐富了我的實(shí)踐能力和分析能力。市場(chǎng)是企業(yè)行動(dòng)的風(fēng)向標(biāo)，市場(chǎng)的需求決定了企業(yè)今后的方向，我們現(xiàn)在的調(diào)查可以為我們以后畢業(yè)進(jìn)入企業(yè)做一個(gè)很好的鋪墊，同時(shí)也為我們今后學(xué)習(xí)和實(shí)踐提供了一個(gè)很好的先例。
市場(chǎng)細(xì)分報(bào)告心得篇六
對(duì)于市場(chǎng)調(diào)研這個(gè)課程的實(shí)踐，我只想說(shuō)一句話，“怎一個(gè)苦字了得!”
課程作業(yè)布置下來(lái)后，我們第一件事——尋找合作的企業(yè)。老師從布置任務(wù)開(kāi)始一直用的是催促的口氣，有種趕鴨子上架的感覺(jué)，嚇得我們像個(gè)無(wú)頭蒼蠅似的亂竄。第一周周末一有時(shí)間，就叫小利兩個(gè)人跑到我們以前找工作的校園三人行公司，第一次以這樣的形式去拜訪姚寒，她沒(méi)有閑工夫理我們，就叫了公司的經(jīng)理過(guò)來(lái)和我們談，初來(lái)乍到，膽顫心驚，連話都說(shuō)不清楚，不過(guò)意思還是勉強(qiáng)表達(dá)了出來(lái)，經(jīng)理用了幾句很客套地話想要打發(fā)我們，當(dāng)時(shí)心里又慌又亂，知道自己失敗了，連經(jīng)理的話都不知道要怎么接下去。幸好，坐在旁邊聽(tīng)了我們談話的姚總走過(guò)來(lái)跟我們說(shuō)，“我剛才聽(tīng)到了你們大概的意思，正好我也有這個(gè)打算做一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查，但是我先要知道你們能為我做些什么?”噼里啪啦地我們把所有自己知道的都說(shuō)了一通，沒(méi)能說(shuō)服姚總，但是她因?yàn)槲覀兪撬镜臅?huì)員，我們談話的過(guò)程中，她同時(shí)也在教我們要怎么去說(shuō)服別人，教我們把思路都理清楚，并且給了我們機(jī)會(huì)回去做一個(gè)具體的方案。市場(chǎng)調(diào)研的課程才剛剛開(kāi)始，我們都不知道怎么做方案，全組七個(gè)人一起商討，分任務(wù)，匯總的時(shí)候討論得相當(dāng)激烈，可以說(shuō)是吵得不行，頭頂都在冒火。當(dāng)我們整理完資料再一起去三人行的時(shí)候，我們拼命趕出來(lái)的稿子被狠狠地批了一頓。第一次的失敗讓我了解到，我們的知識(shí)面太狹窄，目標(biāo)不明確，對(duì)要做的事不知道從何下手。
找了幾個(gè)像校園網(wǎng)站這樣的公司，發(fā)現(xiàn)兼職行業(yè)的調(diào)查對(duì)我們來(lái)說(shuō)太難了，信息收集困難，這個(gè)行業(yè)太復(fù)雜、太虛。跟我們談的老板讓我們做的目的是幫他們賣會(huì)員卡、拉會(huì)員，而且賣這些卡很有騙人之閑，這樣也偏離了我們的課題需要，最終我們還是決定放棄這個(gè)行業(yè)。后階段的拜訪讓我們開(kāi)始轉(zhuǎn)向攝影行業(yè)。
先后我又拜訪了藝點(diǎn)聯(lián)合工作室、純色婚紗攝影、鋒上婚紗攝影工作室、蝴蝶樹(shù)婚紗藝術(shù)等多個(gè)攝影店，拜訪地過(guò)程中，和老板的談話讓我學(xué)到了很多有關(guān)攝影方面的知識(shí)，了解了攝影業(yè)的復(fù)雜性，我們的談判有好幾家都失敗了，總結(jié)的原因有以下幾點(diǎn)：
1、和店內(nèi)工作人員溝通欠佳，說(shuō)話過(guò)于直接，導(dǎo)致我們面見(jiàn)經(jīng)理都有困難。
2、尋找企業(yè)之前沒(méi)有做好充分準(zhǔn)備，沒(méi)能準(zhǔn)確回答經(jīng)理提出的有關(guān)行業(yè)的問(wèn)題，導(dǎo)致他們對(duì)我的不信任。
3、知識(shí)欠缺，沒(méi)能做出具有說(shuō)服力的方案。
4、沒(méi)能把握好談判的方法，直奔主題，給了他們直接拒絕的機(jī)會(huì)。
5、調(diào)查費(fèi)用不能達(dá)成一致，導(dǎo)致合作失敗。
整個(gè)談判和簽授權(quán)委托書的過(guò)程，什么滋味都償了個(gè)遍，去得最多的一個(gè)企業(yè)不下6次還不給簽協(xié)議書，我什么招都使了，他還是只是在口頭上保證一定會(huì)簽，搞得想做也不是，不做也不是，看著自己這么辛苦給他們做的東西不想這么快就放棄，只能很生氣地在心里罵他們。
市場(chǎng)細(xì)分報(bào)告心得篇七
加入__公司也有三個(gè)月時(shí)間了，回想起來(lái)時(shí)間過(guò)得還挺快的，從鑫幫來(lái)到__感覺(jué)兩個(gè)公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.前一個(gè)月都感覺(jué)自己沒(méi)有進(jìn)入狀態(tài)，找不到方向，每天都不知道要做些什么事，在__領(lǐng)導(dǎo)的幾次會(huì)議上，經(jīng)過(guò)相互討論與發(fā)言提建議，針對(duì)具體細(xì)節(jié)問(wèn)題找出解決方案，.通過(guò)公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，后面的工作時(shí)間里我每天都過(guò)得很充實(shí)，從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷，雖然附出的勞動(dòng)沒(méi)有得到結(jié)果，很多次對(duì)我的打擊也不小，但我相信，付出總會(huì)有回報(bào)的.努力了就會(huì)有希望，不努力就一定不會(huì)有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人.
在__各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：
銷售心得：
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽(tīng)客戶的需求。就算有意見(jiàn)與自己不和也要委婉的反駁，對(duì)客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會(huì)贊美客戶。
2、向客戶請(qǐng)教。要做到不恥下問(wèn)。不要不懂裝懂。虛心聽(tīng)取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實(shí)事求是。針對(duì)不同的客戶才能實(shí)事求是。
4、知已知彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);才能對(duì)癥下藥，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶的劣勢(shì)，比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。缺點(diǎn)方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f(shuō)清楚，畢竟沒(méi)有十全十美的東西?？傉f(shuō)自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過(guò)實(shí)地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時(shí)聲音要宏量，注意語(yǔ)氣，語(yǔ)速。
6、站在客戶的角度提問(wèn)題，分別有漸進(jìn)式與問(wèn)候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學(xué)會(huì)感情投資。
8、應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷，為了興趣做事。
9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后7a64e4b893e5b19e31333337396262產(chǎn)品。
10、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語(yǔ)。
11、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說(shuō)：心如波瀾，面如湖水。
12、讓客戶先“痛”后“癢”。
13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
14、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。
工作總結(jié)：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。
因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對(duì)口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷售人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、腳踏實(shí)地，努力工作。
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問(wèn)題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問(wèn)題。
通過(guò)一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對(duì)意向客戶沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
回首2020，展望2021，__在新的一年里生意興隆，財(cái)源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績(jī)飚升!
市場(chǎng)細(xì)分報(bào)告心得篇八
據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，手機(jī)使用人群一般在1-2年更換手機(jī)，尤其是學(xué)生和白領(lǐng)更換手機(jī)的頻率最高，所以手機(jī)在一定程度上成為了快速消費(fèi)品或者是類快速消費(fèi)品。所以在手機(jī)市場(chǎng)對(duì)于手機(jī)產(chǎn)品的分類和手機(jī)市場(chǎng)的細(xì)分相當(dāng)重要，并會(huì)成為李?yuàn)W瑞克公司今后發(fā)展的指向標(biāo)。
以下是李?yuàn)W瑞克王公司細(xì)分觀點(diǎn)：
1、手機(jī)功能的分類：
一部好的手機(jī)，要具備通話、短信、網(wǎng)絡(luò)、音樂(lè)、視頻、游戲、等功能，由于科技的飛速發(fā)展，手機(jī)的功能越來(lái)越強(qiáng)大，強(qiáng)大到消費(fèi)者無(wú)法想象。創(chuàng)新的趨勢(shì)越來(lái)越被一個(gè)手機(jī)生產(chǎn)廠商重視。
例如，htc產(chǎn)品，安卓作為htc手機(jī)的御用系統(tǒng)一直以其系統(tǒng)的開(kāi)放性和兼容性贏得消費(fèi)者的青睞，從外形上看幾乎沒(méi)有什么別致的改變，以觸摸屏幕為主線，以商務(wù)功能為主導(dǎo)占領(lǐng)高端市場(chǎng)。
蘋果品牌，創(chuàng)新是喬布斯的主線，是蘋果公司的關(guān)鍵，蘋果公司以其完美的操作系統(tǒng)和奢華的配置一直走在時(shí)代的最前沿。
nokia品牌，質(zhì)量最好的手機(jī)在這里，幾乎所有的消費(fèi)者都認(rèn)可nokia手機(jī)的質(zhì)量，他以其自己高質(zhì)量的特性，在全球市場(chǎng)受到人們的追捧。
tcl品牌，除了普通市面銷售的機(jī)型以外，tcl主打女性品牌，為女性生產(chǎn)最適合女人用的手機(jī)，女性市場(chǎng)的開(kāi)拓，讓我們深刻理解到創(chuàng)新的力量，舉以上例子是代表了現(xiàn)代手機(jī)行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)的趨勢(shì)明顯，也代表了手機(jī)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀：市場(chǎng)容量巨大、細(xì)分市場(chǎng)時(shí)機(jī)成熟。只要我們的國(guó)產(chǎn)品牌在一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上能夠達(dá)到壟斷地位就足以樹(shù)立品牌優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)了。
2、產(chǎn)品組合：
低端產(chǎn)品可以迅速的打開(kāi)市場(chǎng)，讓消費(fèi)者快速的接觸到產(chǎn)品品牌，而高端產(chǎn)品的渠道能得到更多的利潤(rùn)。品牌定位是選擇的關(guān)鍵，產(chǎn)品組合營(yíng)銷影響著企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。做低端產(chǎn)品，還是做高端產(chǎn)品還是低端高端多方向發(fā)展。都對(duì)企業(yè)的未來(lái)影響巨大。
3、渠道方式的組合：
渠道方式現(xiàn)在針對(duì)手機(jī)行業(yè)已經(jīng)非常的好選擇了，除了傳統(tǒng)的渠道外，運(yùn)營(yíng)商、網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了一個(gè)不可小視的渠道方式，針對(duì)高端產(chǎn)品，運(yùn)營(yíng)商和網(wǎng)絡(luò)可能是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，針對(duì)低端產(chǎn)品，那就傳統(tǒng)渠道最好使了。
上下游的供應(yīng)商的資源配置影響到整個(gè)供應(yīng)鏈的發(fā)展。所以在渠道的選擇上要不斷分析，不斷調(diào)整，找到更好的銷售渠道來(lái)帶動(dòng)公司的發(fā)展。
市場(chǎng)細(xì)分報(bào)告心得篇九
何種關(guān)鍵技術(shù)可能成為本公司的核心技術(shù)?如何獲取?
6.2.3.技術(shù)發(fā)展對(duì)客戶需求、市場(chǎng)容量的影響。
說(shuō)明哪種技術(shù)的發(fā)展將對(duì)客戶需求、市場(chǎng)容量產(chǎn)生的影響。
7.總體分析及建議。
7.1.產(chǎn)品包策略分析及建議。
7.2.渠道策略分析及建議。
7.3.價(jià)格策略分析及建議。
7.4.集成營(yíng)銷宣傳(imc)策略及建議。
市場(chǎng)細(xì)分報(bào)告心得篇十
xx優(yōu)位于xx，憑借綿長(zhǎng)的海岸線和整潔優(yōu)美的城市形象，已經(jīng)成為越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)外人士旅游觀光者或者前來(lái)居住的目的地。而且，xx優(yōu)越的地理位置，決定了其無(wú)與倫比的區(qū)位優(yōu)勢(shì)越的地理位置。位于xx，東瀕xx，西臨xx，處于環(huán)xx地區(qū)的圈首，是京津的門戶，北依中國(guó)東北的xx省廣大腹地，南與中國(guó)山東半島隔海相望，與日本、韓國(guó)、朝鮮和俄羅斯遠(yuǎn)東地區(qū)相城市西北臨xx，東南面向xx，在xx和xx的相擁之下，有著著名的特殊景觀——“黃xx分界線”。整座城市依山沿海而建，海岸線綿長(zhǎng)，占到xx省的73%，全國(guó)的8%，每年有著2500~2800小時(shí)的穩(wěn)定日照時(shí)間，陽(yáng)光、沙灘、海浪在這里完美結(jié)合，并且冬無(wú)嚴(yán)寒、夏無(wú)酷暑、四季分明，氣候宜人，可以說(shuō)，xx是國(guó)內(nèi)極佳海岸線資源的坐北朝南的陽(yáng)光海濱之城，在東北、中國(guó)乃至世界范圍內(nèi)，都是極佳的休閑度假勝地。首先，空間上看，xx近京津、臨韓日，處于世界三大經(jīng)濟(jì)體之一東北亞的核心位置；從時(shí)間看，xx和北京、首爾、東京幾乎在地理空間的一條直線上，直飛北京、首爾不到一小時(shí)，直飛日本也不到兩個(gè)小時(shí)，所以xx可以說(shuō)是極具發(fā)展后勁的“幸運(yùn)之城”。而從夏季達(dá)沃斯會(huì)議選擇在xx召開(kāi)這一事實(shí)來(lái)看，xx的城市地位已經(jīng)可見(jiàn)斑。
不經(jīng)意之間，“城市讓生活更美好，休閑讓城市更具魅力”，已經(jīng)成為當(dāng)代中國(guó)城市發(fā)展的一種時(shí)尚和潮流。就其內(nèi)涵而言，物質(zhì)生活的逐步豐富，促使市民渴望更加充實(shí)地精神生活。
其次，休閑產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)意性較強(qiáng)。創(chuàng)意可以給城市帶來(lái)活力。像xx的發(fā)現(xiàn)王國(guó)，xx的女騎士，xx的星海公園，xx的極地世界著促進(jìn)了城市的發(fā)展，更增加了活力?，F(xiàn)代人的個(gè)性越來(lái)越突出，休閑需求也更多元化。國(guó)際休閑城市摒棄了千篇一律的休閑模式，更加推崇創(chuàng)意性的休閑，以滿足人們的個(gè)性化、多元化休閑需求。
再次，有良好的旅游環(huán)境。xx“長(zhǎng)高了，變綠了，變亮了，變美了”，這不僅是近幾年來(lái)每個(gè)xx人切身感受到的巨變，而且對(duì)于城市環(huán)境變化帶來(lái)城市價(jià)值的升值，帶來(lái)對(duì)全國(guó)乃至全世界吸引力的增強(qiáng)，也是一個(gè)最直觀的注解。優(yōu)美的城市環(huán)境和良好的城市形象是xx一幅最大、最亮麗、最有效的“名片”?，F(xiàn)在都注重健康，所以一個(gè)良好的環(huán)境對(duì)發(fā)展很重要。
xx還有好多這樣促進(jìn)旅游發(fā)展的因素：如交通的發(fā)展（如地鐵），建筑的大量興起，旅游景點(diǎn)的大量開(kāi)發(fā)這些無(wú)不是促進(jìn)xx旅游發(fā)展的因素，所以xx值得關(guān)注。
xx旅游業(yè)發(fā)展前景璀璨，關(guān)鍵是廣泛吸納社會(huì)資本，全面提高產(chǎn)品檔次，以“政府引導(dǎo)、社會(huì)參與、多元投入、市場(chǎng)運(yùn)作”的新思路，掀起新一輪建設(shè)文化品位高、參與性強(qiáng)、四季皆宜的旅游大項(xiàng)目的高潮。在老虎灘極地海洋動(dòng)物館、水上人間、森林動(dòng)物園二期、貝殼博物館、現(xiàn)代博物館、林海滑雪場(chǎng)、安波滑雪場(chǎng)、世界和平公園等一批項(xiàng)目相繼建成后，xx市今年又開(kāi)工續(xù)建一批項(xiàng)目———xx等。目前，xx俱樂(lè)部工程已近竣工。投資4億元建設(shè)的龍門溫泉山莊項(xiàng)目首期2億元資金已經(jīng)到位，工程已經(jīng)按計(jì)劃開(kāi)工建設(shè)。另外，xx等先后陸續(xù)開(kāi)門納客。xx也將如期開(kāi)業(yè)。預(yù)計(jì)，今年將有幾十個(gè)項(xiàng)目開(kāi)業(yè)納客。
市場(chǎng)細(xì)分報(bào)告心得篇十一
20xx年以來(lái)，旅游業(yè)正在經(jīng)歷最為深刻、最為廣泛的變革，在**法律-環(huán)境與消費(fèi)升級(jí)等多重變化下，*旅游產(chǎn)業(yè)迎來(lái)了轉(zhuǎn)型升級(jí)的重大機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
從法律層面，20xx年，我國(guó)迎來(lái)了《旅游法》的頒布和實(shí)施，傳導(dǎo)了*將大力促進(jìn)和規(guī)范發(fā)展**旅游產(chǎn)業(yè)的信號(hào)，為旅行社行業(yè)帶來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn)，也帶來(lái)了變革的機(jī)遇，這是旅游市場(chǎng)從無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)邁向有序競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
從**層面，《國(guó)民旅游休閑綱要(20xx-2020年)》的出臺(tái)是自20xx年旅游業(yè)被定位為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)以來(lái)，國(guó)家對(duì)旅*業(yè)發(fā)展起到積極作用，并將長(zhǎng)期支撐我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展。伴隨著經(jīng)濟(jì)體制**的深化，作為“幸福產(chǎn)業(yè)”的旅游業(yè)將迎來(lái)新一輪消費(fèi)熱點(diǎn)。
從市場(chǎng)層面，信息技術(shù)的應(yīng)用使旅游業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化。原來(lái)小而全、作坊式的產(chǎn)業(yè)形態(tài)已經(jīng)完全改變，已發(fā)展到與互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)緊密銜接的時(shí)代。
從消費(fèi)方式看，居民旅游觀念日益成熟，大眾旅游將向休閑度假及專項(xiàng)旅游、定制旅游方向發(fā)展，旅游市場(chǎng)越來(lái)越細(xì)分化，深度游、休閑度假游等休閑型消費(fèi)方式日益成型。與之相適應(yīng)的是旅游產(chǎn)品格局日益細(xì)化，***、個(gè)性化旅游、會(huì)展旅游等差異化服務(wù)類別需求不斷增長(zhǎng)，對(duì)旅游景區(qū)、酒店服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不斷提高，市場(chǎng)潛力存在巨大的挖掘空間。
xx發(fā)布的《20xx-20xx年*旅*業(yè)投資分析及前景預(yù)測(cè)報(bào)告》指出，雖然旅游業(yè)處于持續(xù)的開(kāi)放性的變革期，但我們始終認(rèn)為，旅游業(yè)的真正精彩在旅游活動(dòng)中，最終的競(jìng)爭(zhēng)還是在創(chuàng)意、產(chǎn)品和服務(wù)環(huán)節(jié)中展開(kāi)，旅游的“服務(wù)”、“產(chǎn)品”屬性是永恒的。
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”興起，旅游市場(chǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合越來(lái)越緊密。展望20xx年，旅游市場(chǎng)將會(huì)迎來(lái)什么機(jī)遇與變化?近日，**在線旅游網(wǎng)站芒果網(wǎng)、攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)等紛紛發(fā)布市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，對(duì)20xx年旅游市場(chǎng)進(jìn)行趨勢(shì)預(yù)測(cè)。多家在線商旅機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，20xx年居民旅游口味將變得更加多樣化;游客將逐漸主導(dǎo)旅游產(chǎn)品，旅游附加值或?qū)⒊陕糜涡率袌?chǎng)。
隨著國(guó)民生活水*的提高和旅*業(yè)高歌猛進(jìn)式的發(fā)展，旅游消費(fèi)早已不是***才能接觸的“小公舉”，而是走向大眾，成為居民常態(tài)化生活選擇。據(jù)預(yù)測(cè)，20xx年我國(guó)境外旅游消費(fèi)將延續(xù)去年的火熱態(tài)勢(shì)，其中選擇境外長(zhǎng)線出游的人數(shù)將雄起，并且最有可能跑出年度出境游目的地黑馬。在出境短線游目的地方面，隨著韓國(guó)、泰國(guó)的回血復(fù)活，年度熱門目的地有望在日韓、泰國(guó)、馬來(lái)西亞、新加坡及東南亞地區(qū)誕生。在長(zhǎng)線出境游目的地方面，澳新、**、***、歐洲及中東地區(qū)將呈現(xiàn)大幅增長(zhǎng)趨勢(shì)。
20xx年全球經(jīng)濟(jì)下行壓力依然巨大，各國(guó)為吸引*游客紛紛出臺(tái)新的簽證**，加上***將于20xx年10月1日正式加入sdr，可謂各種利好集中**，出境游的外部環(huán)境空前的好?；诖?，多家在線旅游企業(yè)和旅行社集團(tuán)將20xx年的重心放在了出境游業(yè)務(wù)上，同程旅游更是高調(diào)宣布將20xx年確定為“出境旅游年”。
數(shù)據(jù)顯示，國(guó)人出境游的高人氣在元旦期間得到持續(xù)，從旅行社的收客統(tǒng)計(jì)看，半數(shù)以上的旅游花費(fèi)用在出境游上，“買買買”依然走紅。**報(bào)道元旦期間*游客在**哄搶新年福袋，排隊(duì)搶購(gòu)福袋人數(shù)超過(guò)7000人。此次元旦小長(zhǎng)假，有數(shù)萬(wàn)名**游客預(yù)訂攜程跟團(tuán)游、***等度假產(chǎn)品出境旅游，遠(yuǎn)超去年同期，部分熱門線路報(bào)團(tuán)人數(shù)是去年2~3倍。攜程旅游專家認(rèn)為，隨著航班增加、簽證便利，以及價(jià)格門檻的下降，20xx年出境旅游將繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)，也將成為旅游企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。
隨著80后、90后消費(fèi)能力逐漸提高，他們?nèi)找娉砷L(zhǎng)為旅游大軍的中間力量。這使得游客群體呈現(xiàn)出年輕化的特點(diǎn)，旅游市場(chǎng)散客化***趨勢(shì)更加明顯。同時(shí)，***產(chǎn)品對(duì)年輕人有著天然的吸引力，更容易滿足年輕人對(duì)旅游多樣化的需求。
此外，***的發(fā)展將有可能帶來(lái)私人訂制模式的火爆。私人訂制具有‘**、深度、私人化’的特點(diǎn)，能夠充分考慮到旅游消費(fèi)者的需求，是對(duì)***的進(jìn)一步升級(jí)。私人訂制模式不僅能讓游客感受到旅行當(dāng)中更多的樂(lè)趣，同時(shí)也能對(duì)旅*業(yè)本身起到推動(dòng)和促進(jìn)的作用。20xx年***將成為年輕人出游的潮流，私人訂制模式將引爆市場(chǎng)。
另一家在線商旅大鱷去哪兒網(wǎng)表示，除傳統(tǒng)的機(jī)加酒***外，自駕游、親子游、郵輪游都是較受歡迎的***類別，在20xx年將迎來(lái)廣闊前景。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”的影響下，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的趨勢(shì)日益明顯。在線旅游作為旅*業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的先鋒隊(duì)，**來(lái)保持著強(qiáng)勢(shì)的發(fā)展勢(shì)頭。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《20xx-20xx年*在線旅*業(yè)發(fā)展前景預(yù)測(cè)與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，20xx年上半年，我國(guó)在線旅游總交易規(guī)模為1654.8億元，同比增長(zhǎng)35.6%。20xx年上半年在線旅游滲透率為8.9%，互聯(lián)網(wǎng)旅游產(chǎn)業(yè)仍有較大的發(fā)展空間。
報(bào)告預(yù)測(cè)，20xx年線上旅游消費(fèi)將繼續(xù)滲透，在線旅*業(yè)將保持高速增長(zhǎng)。同時(shí)，旅*業(yè)線上線下融合的趨勢(shì)將繼續(xù)加強(qiáng)。芒果網(wǎng)副總裁邱佳認(rèn)為，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，旅游消費(fèi)者對(duì)線上購(gòu)買線**驗(yàn)?zāi)Ｊ降恼J(rèn)同越來(lái)越高，而且線上*臺(tái)還能記錄、分享消費(fèi)者的旅游體驗(yàn)。旅游產(chǎn)業(yè)加速線上線下融合的趨勢(shì)，將對(duì)提升旅游產(chǎn)業(yè)的服務(wù)品質(zhì)有促進(jìn)作用。
攜程網(wǎng)元旦期間提供的一份數(shù)據(jù)顯示，今年元旦期間，海內(nèi)外門票、一日游、演出、wifi等當(dāng)?shù)厮槠鏄?lè)項(xiàng)目需求爆增。今年元旦期間攜程當(dāng)?shù)赝鏄?lè)項(xiàng)目預(yù)訂人數(shù)比去年增長(zhǎng)超300%，大部分都是通過(guò)app預(yù)訂?？梢哉f(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)旅游的滲透已經(jīng)成為旅游業(yè)的“新常態(tài)”，互聯(lián)網(wǎng)與旅游的結(jié)合無(wú)疑將更加緊密。
20xx年的周邊游市場(chǎng)，用戶在預(yù)訂方式上發(fā)生了明顯的變化，逐漸從pc端轉(zhuǎn)移至移動(dòng)端，移動(dòng)端占比由年初的50%上升至70%;手機(jī)客戶端已經(jīng)成為周邊游最主要的預(yù)訂方式。更便利的預(yù)訂**讓周邊游的預(yù)訂量激增。
**旅游市場(chǎng)發(fā)展到今天，過(guò)去同質(zhì)化、粗放式和單一式的旅游產(chǎn)品模式早已難以滿足當(dāng)今消費(fèi)者的口味。為了吸引**消費(fèi)者的目光，提高旅游產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，景區(qū)正在走向主題化、品牌化的道路。像廈門結(jié)合自身旅游資源，主打“文藝”、“蜜月”、“消暑”主題，目標(biāo)人群定位準(zhǔn)確，因此受到市場(chǎng)歡迎。此外借熱門影視劇打造主題游的景區(qū)在去年也收獲不錯(cuò)成績(jī)。
市場(chǎng)細(xì)分報(bào)告心得篇十二
行業(yè)規(guī)模、發(fā)展速度、平均利潤(rùn)水平、主要廠商生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況（要求語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、直觀，概括性強(qiáng)）。
1、政策法規(guī)、行業(yè)管理模式（國(guó)內(nèi)對(duì)行業(yè)的管理性政策法規(guī)、行業(yè)促進(jìn)政策等；國(guó)內(nèi)行業(yè)管理、促進(jìn)政策對(duì)行業(yè)的影響分析；國(guó)外成功的行業(yè)管理模式）。
2、技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)（國(guó)際技術(shù)走向、發(fā)展前景分析；國(guó)際技術(shù)領(lǐng)先的國(guó)家、公司的名稱、簡(jiǎn)介、技術(shù)領(lǐng)先之處；國(guó)內(nèi)技術(shù)水平、發(fā)展趨勢(shì)與國(guó)外的技術(shù)差距；國(guó)內(nèi)技術(shù)領(lǐng)先公司的名稱、簡(jiǎn)介、技術(shù)領(lǐng)先之處）。
1、行業(yè)供給、行業(yè)進(jìn)入者。
2、行業(yè)業(yè)務(wù)模式分析：行業(yè)企業(yè)資產(chǎn)主要存在形式（固定資產(chǎn)、人力資源、流動(dòng)資金、技術(shù)產(chǎn)權(quán)）；經(jīng)營(yíng)成本、費(fèi)用主要發(fā)生形式（人力、關(guān)鍵原材料）；經(jīng)營(yíng)固定成本/可變成本結(jié)構(gòu)；行業(yè)利潤(rùn)來(lái)源（產(chǎn)品流動(dòng)性差價(jià)、技術(shù)產(chǎn)品銷售、使用權(quán)轉(zhuǎn)讓）；行業(yè)進(jìn)入/退出壁壘（進(jìn)入者要具備的主要資源：技術(shù)、資金、管理）；行業(yè)整體供給發(fā)展趨勢(shì)分析）。
3、行業(yè)集中度、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。
（3）對(duì)產(chǎn)品需求的變化周期及特點(diǎn)：需求細(xì)分市場(chǎng)分析；需求市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)、各細(xì)分市場(chǎng)特點(diǎn)；各細(xì)分市場(chǎng)的大概規(guī)模、變化趨勢(shì)；針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)可能的創(chuàng)新，現(xiàn)有的案例分析。
1、上游企業(yè)分析：供應(yīng)商行業(yè)的名稱、簡(jiǎn)介；供應(yīng)商行業(yè)討價(jià)能力分析；供應(yīng)商行業(yè)的集中度、最大的廠商分析；本行業(yè)對(duì)供應(yīng)商的依賴度分析（行業(yè)需要的技能、資源、利潤(rùn)來(lái)源是否與供應(yīng)商關(guān)系密切）；供應(yīng)商對(duì)本行業(yè)的依賴度分析（供應(yīng)商成功需要的資源、利潤(rùn)來(lái)源是否與本行業(yè)關(guān)系密切，供應(yīng)商的替代性，本行業(yè)是否是唯一的采購(gòu)者）。
2、下游企業(yè)分析：顧客行業(yè)的名稱、簡(jiǎn)介；顧客行業(yè)的討價(jià)能力分析；顧客行業(yè)的集中度、最大的采購(gòu)商分析；本行業(yè)對(duì)顧客行業(yè)的依賴度分析；顧客行業(yè)對(duì)本行業(yè)的依賴度分析（顧客廠商成功需要的技能、資源、利潤(rùn)來(lái)源是否與本行業(yè)關(guān)系密切，本行業(yè)是否是唯一的供應(yīng)者）。
3、相關(guān)行業(yè)分析：相關(guān)行業(yè)的類別（替代性、補(bǔ)充性、服務(wù)性）、名稱、簡(jiǎn)介；行業(yè)關(guān)系分析；相關(guān)行業(yè)廠商與本行業(yè)廠商關(guān)系分析（共同提供服務(wù)、協(xié)作開(kāi)發(fā)、經(jīng)銷本行業(yè)產(chǎn)品、提供增值服務(wù)）；行業(yè)的規(guī)模、主要廠商、競(jìng)爭(zhēng)力分析；對(duì)相關(guān)行業(yè)的對(duì)策分析：聯(lián)盟、收購(gòu)、擠壓、轉(zhuǎn)型。
1、營(yíng)銷行為：行業(yè)典型營(yíng)銷模式介紹；行業(yè)新產(chǎn)品出現(xiàn)速度、創(chuàng)新速度；行業(yè)定價(jià)預(yù)測(cè)（如按人天、按節(jié)點(diǎn)數(shù)等）、平均價(jià)格水平。
2、平均單次銷售規(guī)模：典型廣告/促銷方式；典型分銷方式；將產(chǎn)品送達(dá)顧客的方式。
3、營(yíng)銷創(chuàng)新分析：行業(yè)中營(yíng)銷大事記；生產(chǎn)行為；行業(yè)典型生產(chǎn)模式介紹；行業(yè)平均生產(chǎn)規(guī)模；產(chǎn)能變化經(jīng)常采取的手段：合資、收購(gòu)、合作開(kāi)發(fā)、行業(yè)中產(chǎn)能變化（進(jìn)入、購(gòu)并、退出）；行業(yè)擴(kuò)張行為大事記；行業(yè)對(duì)周期行業(yè)的擴(kuò)張力度分析；是否是強(qiáng)勢(shì)行業(yè)、可能整合的行業(yè)；上游、下游、縱向整合、整合后對(duì)行業(yè)的價(jià)值；降低成本、加強(qiáng)服務(wù)、減少潛在競(jìng)爭(zhēng)者、獲得關(guān)鍵技術(shù)、行業(yè)擴(kuò)張大事記。
寫作技巧和注意事項(xiàng)。
1、撰寫行業(yè)投資分析報(bào)告以前，首先要明確以下幾個(gè)問(wèn)題：行業(yè)投資分析的目的是什么，行業(yè)投資分析報(bào)告呈送給誰(shuí)看，行業(yè)投資分析報(bào)告的讀者對(duì)行業(yè)分析工作有什么要求？最后，根據(jù)這些問(wèn)題，起草行業(yè)投資分析工作方案。
2、行業(yè)投資分析報(bào)告建立在對(duì)行業(yè)情況熟練掌握的基礎(chǔ)之上，行業(yè)投資分析報(bào)告內(nèi)容要有真實(shí)性，必須是事前經(jīng)過(guò)大量的調(diào)查，掌握了大量的客觀真實(shí)的材料和數(shù)據(jù)。而且，在采用這些數(shù)據(jù)之前，必須對(duì)它們的真實(shí)性進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷。
3、行業(yè)投資分析報(bào)告比較長(zhǎng)，遵守從現(xiàn)象到本質(zhì)、由表及里的分析方法，對(duì)大量的數(shù)據(jù)和文字進(jìn)行歸納和總結(jié)，從而發(fā)現(xiàn)行業(yè)現(xiàn)狀的本質(zhì)特征，找出有規(guī)律性的東西，形成有用的觀點(diǎn)。
4、行業(yè)投資分析報(bào)告采用敘述、議論、說(shuō)明等語(yǔ)言運(yùn)用方式。對(duì)于行業(yè)情況的說(shuō)明，采用敘述的方式，并借助統(tǒng)計(jì)圖、統(tǒng)計(jì)表等數(shù)據(jù)說(shuō)明方式，比較全面、系統(tǒng)地、完整地?cái)⑹?、說(shuō)明問(wèn)題。運(yùn)用議論的方式提出措施以及建議。
5、行業(yè)投資分析報(bào)告講究時(shí)效性，因?yàn)樾袠I(yè)投資分析報(bào)告建立在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)信息資源之上，所以要求行業(yè)投資分析報(bào)告在寫作、呈送、實(shí)施時(shí)都應(yīng)該有時(shí)效意識(shí)。
市場(chǎng)細(xì)分報(bào)告心得篇十三
對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)細(xì)分是實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)定位的關(guān)鍵步驟。市場(chǎng)細(xì)分是將一個(gè)大的市場(chǎng)劃分為若干個(gè)小的具有相似需求的市場(chǎng)，這樣企業(yè)可以更精準(zhǔn)地滿足消費(fèi)者的需求，并提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。在我過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn)中，我深深體會(huì)到細(xì)分市場(chǎng)的重要性以及其帶來(lái)的好處。本文將以五段式的形式，分享我的心得體會(huì)。
第一段：市場(chǎng)細(xì)分的重要性。
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，細(xì)分市場(chǎng)是企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。只有通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)，企業(yè)才能更好地了解消費(fèi)者的需求，并根據(jù)需求量身定制產(chǎn)品和服務(wù)。細(xì)分市場(chǎng)可以幫助企業(yè)更準(zhǔn)確地定位自己的目標(biāo)消費(fèi)群體，從而提高企業(yè)的產(chǎn)品銷售率和市場(chǎng)份額。細(xì)分市場(chǎng)還可以幫助企業(yè)更好地了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略，并制定出更有針對(duì)性的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策。
第二段：市場(chǎng)細(xì)分的方法。
市場(chǎng)細(xì)分的方法有多種，包括基于地理因素、行為因素、人口因素等。地理因素可以將市場(chǎng)按地域分為不同的細(xì)分市場(chǎng)，根據(jù)不同地域特點(diǎn)提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。行為因素可以根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買行為、使用習(xí)慣等將市場(chǎng)細(xì)分為若干個(gè)小型市場(chǎng)。人口因素可以根據(jù)消費(fèi)者的年齡、性別、收入水平等將市場(chǎng)細(xì)分為不同的消費(fèi)群體。在實(shí)際操作中，企業(yè)可以結(jié)合多種方法來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，以達(dá)到更好的效果。
細(xì)分市場(chǎng)帶來(lái)了許多好處。首先，細(xì)分市場(chǎng)可以讓企業(yè)更好地了解消費(fèi)者需求，從而更好地滿足消費(fèi)者的期望。其次，細(xì)分市場(chǎng)可以降低市場(chǎng)推廣成本。企業(yè)可以更針對(duì)性地進(jìn)行市場(chǎng)推廣活動(dòng)，避免資源的浪費(fèi)。此外，細(xì)分市場(chǎng)還可以幫助企業(yè)建立和維護(hù)品牌形象，提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。最重要的是，細(xì)分市場(chǎng)可以幫助企業(yè)找到自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
盡管細(xì)分市場(chǎng)有許多好處，但也存在一些挑戰(zhàn)。首先，市場(chǎng)細(xì)分需要消費(fèi)者數(shù)據(jù)的支持。企業(yè)需要了解消費(fèi)者的需求和喜好，這需要大量的市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析工作。其次，細(xì)分市場(chǎng)需要企業(yè)具備靈活的生產(chǎn)和供應(yīng)鏈管理能力。企業(yè)需要根據(jù)不同的細(xì)分市場(chǎng)特點(diǎn)，提供不同的產(chǎn)品和服務(wù)，這對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)和供應(yīng)鏈管理提出了更高的要求。最后，細(xì)分市場(chǎng)需要企業(yè)具備良好的品牌營(yíng)銷能力。企業(yè)需要清晰地傳達(dá)自己的品牌形象，并與消費(fèi)者建立良好的品牌關(guān)系。
第五段：結(jié)論。
細(xì)分市場(chǎng)是企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必要手段。通過(guò)將大市場(chǎng)劃分為小市場(chǎng)，企業(yè)可以更好地了解消費(fèi)者需求，并提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。市場(chǎng)細(xì)分可以幫助企業(yè)提高銷售率和市場(chǎng)份額，降低市場(chǎng)推廣成本，并建立和維護(hù)品牌形象。然而，細(xì)分市場(chǎng)也面臨著一些挑戰(zhàn)，包括消費(fèi)者數(shù)據(jù)的獲取、生產(chǎn)和供應(yīng)鏈管理的靈活性以及品牌營(yíng)銷能力等?？偟膩?lái)說(shuō)，細(xì)分市場(chǎng)可以為企業(yè)帶來(lái)更好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但也需要企業(yè)投入大量的人力和物力資源來(lái)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，以取得成功。
市場(chǎng)細(xì)分報(bào)告心得篇十四
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，企業(yè)們不可能僅憑一款產(chǎn)品或服務(wù)就能占據(jù)市場(chǎng)份額。因此，細(xì)分市場(chǎng)成為了眾多企業(yè)們?cè)谑袌?chǎng)營(yíng)銷中的必修課。
在我國(guó)這個(gè)人口眾多、不同地域之間差異巨大的大國(guó)，細(xì)分市場(chǎng)顯得尤為重要。以下是我在學(xué)習(xí)和實(shí)踐細(xì)分市場(chǎng)過(guò)程中的一些經(jīng)驗(yàn)和感悟。
首先，細(xì)分市場(chǎng)需要建立在深入了解消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上。在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，不能夠?qū)⑺腥艘曌饕粋€(gè)整體，而是應(yīng)該根據(jù)顧客的不同需求、年齡、性別、教育程度、地域、消費(fèi)習(xí)慣等因素進(jìn)行分類，更準(zhǔn)確地把握住他們的心理和行為習(xí)慣。
其次，企業(yè)應(yīng)該在細(xì)分市場(chǎng)中選擇一個(gè)或幾個(gè)小眾市場(chǎng)來(lái)打磨產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。這樣不僅能夠有效提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的滿意度，還能提高口碑，吸引更多消費(fèi)者的青睞。
除此之外，有效的價(jià)格策略同樣是企業(yè)在細(xì)分市場(chǎng)過(guò)程中需要關(guān)注的重要因素。在確定產(chǎn)品價(jià)格時(shí)，應(yīng)該根據(jù)不同市場(chǎng)的需求和實(shí)際情況來(lái)制定，符合市場(chǎng)規(guī)律的價(jià)格有助于吸引顧客。
最后，企業(yè)還應(yīng)該通過(guò)營(yíng)銷手段來(lái)吸引和挖掘細(xì)分市場(chǎng)中的潛在消費(fèi)者。例如，制作針對(duì)不同市場(chǎng)的廣告宣傳片、利用社交網(wǎng)絡(luò)等方式，讓消費(fèi)者更好地了解和體驗(yàn)我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
細(xì)分市場(chǎng)并不是一件簡(jiǎn)單的事情，需要企業(yè)具有市場(chǎng)敏感度、行業(yè)認(rèn)知度和深入消費(fèi)者了解的能力。當(dāng)企業(yè)把握住了這些關(guān)鍵點(diǎn)之后，才能不斷挖掘市場(chǎng)細(xì)節(jié)，提升產(chǎn)品水平，更有效地占據(jù)市場(chǎng)份額。
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