綜合管理辦公室工作總結(jié)（實(shí)用16篇）

通過(guò)總結(jié)，我們可以更好地把握自己的學(xué)習(xí)和工作進(jìn)度，及時(shí)調(diào)整自己的方向和策略。在寫總結(jié)之前，應(yīng)該梳理好所要總結(jié)的內(nèi)容和重點(diǎn)。小編為大家準(zhǔn)備了一些范文，供大家參考和學(xué)習(xí)，希望能夠?qū)懣偨Y(jié)有所幫助。

綜合管理辦公室工作總結(jié)篇一

一年來(lái)，在區(qū)農(nóng)林漁業(yè)局、區(qū)森林派出所、街道農(nóng)林水辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅(jiān)持“以人為本”的指導(dǎo)思想，“預(yù)防為主，積極消滅”的方針，努力為擔(dān)負(fù)起確保了森林資源和人民生命財(cái)產(chǎn)的安全、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的責(zé)任做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將我一年來(lái)工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、思想政治方面。

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，注重思想政治修養(yǎng)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高政治、理論、思想意識(shí)、職業(yè)道德、社會(huì)公德等方面的覺(jué)悟，不斷改造自己的主觀世界，努力爭(zhēng)做一名政治思想過(guò)硬，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的森林巡防隊(duì)員。

二、業(yè)務(wù)工作方面。

1、積極做好值班出勤。按值班工作制度，按時(shí)上下班，不擅離崗位；因特殊情況不能值班時(shí)，按請(qǐng)假制度應(yīng)提前報(bào)告隊(duì)長(zhǎng)。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)組織隊(duì)員認(rèn)真學(xué)習(xí)森林防火法律、規(guī)章制度；熟練掌握森林防火基本業(yè)務(wù)知識(shí)；熟練掌握有關(guān)通訊工具和撲火物資調(diào)配及使用方法。

3、認(rèn)真做好安全隱患排查。對(duì)包干負(fù)責(zé)的林區(qū)，加強(qiáng)監(jiān)控和巡查防范力度，加強(qiáng)林區(qū)野外火源管理。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)火情，做到及時(shí)報(bào)告、撲救，最大限度降低損失。

防火消防器材進(jìn)行全面檢查，對(duì)機(jī)具器械等物資性能進(jìn)行檢查及維護(hù)保養(yǎng)。

5、加強(qiáng)森林防火互動(dòng)機(jī)制。配合隊(duì)長(zhǎng)與布吉、坂田街道森林巡防隊(duì)建立區(qū)域性森林防火聯(lián)防聯(lián)治機(jī)制，做好信息共享、預(yù)警互通、預(yù)防聯(lián)動(dòng)、撲救互動(dòng)。

三、存在問(wèn)題及下一步打算。

回顧一年的工作學(xué)習(xí)，檢查自身存在的問(wèn)題，我發(fā)現(xiàn)存在以下問(wèn)題：一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的科技迅速發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性將不能適應(yīng)新的要求。二是在工作壓力大的時(shí)候，有時(shí)情緒過(guò)于急躁，這是自己政治素質(zhì)還不夠高的表現(xiàn)。

針對(duì)以上問(wèn)題，我為明年確定了努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。要適應(yīng)新形式下的新要求，必須要通過(guò)對(duì)國(guó)家法律、法規(guī)以及相關(guān)政策的深入學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問(wèn)題、理解問(wèn)題、解決問(wèn)題的實(shí)際能力，二是增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極把工作做得更好。三是打牢全心全意為人民服務(wù)的思想，腳踏實(shí)地的工作。

綜合管理辦公室工作總結(jié)篇二

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工作總結(jié)——職業(yè)技術(shù)學(xué)院質(zhì)量管理辦公室。

xx年，在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟科室的大力支持配合下，綜合管理辦公室以“文化”企業(yè)核心理念、服務(wù)品牌為指導(dǎo)，以“政務(wù)、事務(wù)、服務(wù)”三項(xiàng)主要工作為主線，緊扣部門工作，積極轉(zhuǎn)變思想觀念，全面加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，切實(shí)履行工作職責(zé)，較好的完成了優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建、工程投資、大宗物資采購(gòu)、車輛管理等各項(xiàng)工作。以下是由本站小編j.l為您整理推薦的《煙草綜合管理辦公室xx年信訪》正文，參考閱讀。

上半年，我們加強(qiáng)了工作的規(guī)范化、程序化建設(shè)，每個(gè)工作人員各司其職、各負(fù)其責(zé)，協(xié)調(diào)配合，確保了各項(xiàng)工作規(guī)范有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。一是以“準(zhǔn)確、迅速、優(yōu)質(zhì)”為宗旨，在辦文工作上始終堅(jiān)持嚴(yán)格規(guī)范，合理安排公文處理程序，上半年編發(fā)公文68份，接收公文204份，達(dá)到了收發(fā)文及時(shí)、暢通的要求;在材料起草上堅(jiān)持一絲不茍，精益求精。

主要體現(xiàn)在大型工作報(bào)告布局合理，主題突出，政策性強(qiáng)，總結(jié)成績(jī)實(shí)事求是，查找問(wèn)題客觀準(zhǔn)確，安排工作有條不紊。

其它各類公文也均做到了文凝練，主旨鮮明。

二是在會(huì)務(wù)工作方面。

為公司及各部門召開(kāi)的各類會(huì)議布置會(huì)場(chǎng)、準(zhǔn)備會(huì)議、制作條幅36場(chǎng)(次)。

三是在網(wǎng)站建設(shè)方面。

上半年市局內(nèi)部網(wǎng)站發(fā)布通知107條、公示145條，信息397條、行業(yè)新聞10條，向省局內(nèi)部網(wǎng)站發(fā)送新聞稿件214篇，省局網(wǎng)站采用**市局稿件105篇，在《**省煙草專賣局辦公室關(guān)于xx年一季度省局行業(yè)網(wǎng)站有關(guān)情況的通報(bào)》中，信息報(bào)送數(shù)量位列全省第1，并在政務(wù)信息報(bào)送時(shí)效性、信息的文質(zhì)量和內(nèi)容充實(shí)性、內(nèi)部網(wǎng)站信息更新及運(yùn)行穩(wěn)定性方面均受到通報(bào)表?yè)P(yáng)。四是在督辦、協(xié)調(diào)工作上，圍繞市局(公司)重大決策和中心工作，加大力度，改進(jìn)方式，提高實(shí)效。注重一般督辦與重點(diǎn)督辦相結(jié)合，經(jīng)?；睫k與集中督辦相結(jié)合，以多形式、多角度、多層次的工作方法進(jìn)一步提高了督辦工作的實(shí)際效果。在加強(qiáng)督辦工作的同時(shí)也注重協(xié)調(diào)工作，始終把協(xié)調(diào)上下作為搞好辦公室工作的基礎(chǔ)，把協(xié)調(diào)左右作為搞好辦公室工作的關(guān)鍵，堅(jiān)持把“以人為本”作為內(nèi)部協(xié)調(diào)的一個(gè)重要內(nèi)容，充分發(fā)揮了好參謀、好助手的作用。

上半年，在有效控制接待費(fèi)用支出的前提下，能不斷提高接待工作業(yè)務(wù)水平和檔次，保障了接待工作效益的最大化。上半年接待客人113次700余人次。在車輛管理方面，進(jìn)一步規(guī)范了車輛定點(diǎn)加油，定點(diǎn)維修，定點(diǎn)保險(xiǎn)，促進(jìn)了相關(guān)人員的自律意識(shí)的進(jìn)一步提高;通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)行車輛管理“三登記”，即：登記行駛里程，登記油料消耗數(shù)量，登記維修費(fèi)用。并將維修費(fèi)、燃油費(fèi)按月進(jìn)行了公示，促進(jìn)了相關(guān)人員節(jié)約意識(shí)的進(jìn)一步提高;在食堂管理方面，多次向員工征求合理化建議，食堂服務(wù)質(zhì)量節(jié)節(jié)攀升。

服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)基層是辦公室的重要工作職責(zé)。

一是高質(zhì)量地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。

服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是服務(wù)決策。

因此,半年來(lái)我們多方有關(guān)信息,充分做調(diào)研分析,及時(shí)準(zhǔn)確向領(lǐng)導(dǎo)反映,提出自己的意見(jiàn)和建議,并注重在領(lǐng)導(dǎo)決策后認(rèn)真抓好督辦和反饋。從考慮周到細(xì)致、科學(xué)安排日程著手,替領(lǐng)導(dǎo)想在先，謀在前,處理好了有關(guān)細(xì)節(jié)問(wèn)題,提高了工作效率,使領(lǐng)導(dǎo)能夠盡可能地從程序性、事務(wù)性的繁雜工作中擺脫出來(lái),集中時(shí)間和精力謀發(fā)展、做大事。

二是全方位地為機(jī)關(guān)服務(wù)。

服務(wù)機(jī)關(guān)關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策能否得到。

有效貫徹實(shí)施,關(guān)系到行政效率的提高和行政效績(jī)的實(shí)現(xiàn)。

我們始終堅(jiān)持按時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)決策準(zhǔn)確傳送到各有關(guān)部門,及時(shí)溝通了解情況,提供反饋有關(guān)信息,協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同推進(jìn)落實(shí),切實(shí)發(fā)揮了上傳下達(dá)、橫向溝通協(xié)調(diào)的服務(wù)功能和樞紐作用，促進(jìn)了各項(xiàng)工作高質(zhì)量地開(kāi)展。三是真心實(shí)意地為基層服務(wù)。我們始終本著“”的敬業(yè)精神，逐步強(qiáng)化了公仆意識(shí),以“”服務(wù)理念為指引，對(duì)干部員工和群眾反映的生產(chǎn)生活難題,及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門反饋,認(rèn)真幫助解決。

一是根據(jù)《煙草專賣局關(guān)于在全國(guó)煙草行業(yè)開(kāi)展優(yōu)秀基層創(chuàng)建活動(dòng)的意見(jiàn)》和《**省煙草專賣局開(kāi)展優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》要求，我們?cè)?月25日，組織召開(kāi)了全地區(qū)優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動(dòng)總結(jié)和再部署會(huì)議，xx對(duì)年千年優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行了再安排、再部署。

二是加強(qiáng)對(duì)各專項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督導(dǎo)，于4月、6月組織各專項(xiàng)創(chuàng)建辦分別先后兩次對(duì)各達(dá)標(biāo)單位進(jìn)行了檢查指導(dǎo)，以確保各創(chuàng)建單位創(chuàng)建活動(dòng)和質(zhì)量。

上半年運(yùn)行大宗物資采購(gòu)工作24項(xiàng)，投資金額2649.4萬(wàn)元;工程項(xiàng)目4項(xiàng)，投資金額247.5萬(wàn)元;各項(xiàng)工作嚴(yán)格執(zhí)行了相關(guān)流程，符合省、市局嚴(yán)格規(guī)范要求。

按照省局、市局黨組要求，我們堅(jiān)持依法接訪、依法辦信、依法規(guī)范，認(rèn)真細(xì)致做好信訪工作，積極探索信訪工作的長(zhǎng)效機(jī)制，及時(shí)化解信訪苗頭。在上半年接待的6次信訪案件中，針對(duì)上訪頻率高和信訪活動(dòng)有組織傾向明顯等特點(diǎn)的信訪問(wèn)題，嚴(yán)格采取責(zé)任制、加大督辦協(xié)調(diào)力度、深入排查、依法辦事、規(guī)范信訪工作秩序等措施，確保信訪案件不聚集、不上行。

一是文稿起草精益求精。進(jìn)一步樹(shù)立精品意識(shí)，多方征求意見(jiàn)，認(rèn)真研究，反復(fù)修改，力求文稿起草體現(xiàn)上級(jí)精神，體現(xiàn)中心決策、體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，全面、準(zhǔn)確、系統(tǒng)、清晰地反映中心的決策和工作部署。

二是嚴(yán)格規(guī)范發(fā)文過(guò)程中的擬稿、核稿、用印、分發(fā)、存檔等關(guān)鍵環(huán)節(jié)和來(lái)文來(lái)電過(guò)程中的簽收、登記、批辦、傳閱、承辦、研辦、催辦、處置等八項(xiàng)程序的落實(shí)，確保公文辦理規(guī)范、順暢、安全。

三是加強(qiáng)協(xié)調(diào)、督辦工作。及時(shí)將黨組意見(jiàn)傳達(dá)直各單位、各部門，時(shí)刻不忘督辦、催辦職能，四是突出服務(wù)細(xì)節(jié)，確保各類會(huì)議會(huì)前準(zhǔn)備充分，會(huì)中服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效，會(huì)后盡心盡責(zé)，高效落實(shí)。

一是堅(jiān)持以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度辦理各項(xiàng)事務(wù)，將事務(wù)工作做細(xì)、做實(shí)、做精，同時(shí)，盡可能的少花錢、多辦事，努力降低行政運(yùn)行成本，控制好“六項(xiàng)可控費(fèi)用”的支出，做好接待等服務(wù)工作。二是明確責(zé)任，強(qiáng)化職責(zé)。將事務(wù)工作具體落實(shí)到人，嚴(yán)格把好各關(guān)口，做到件件工作有交代、項(xiàng)項(xiàng)措施有落實(shí)，不放松任何細(xì)節(jié)，堅(jiān)決杜絕漏辦、錯(cuò)辦現(xiàn)象。

三是加強(qiáng)精細(xì)化、痕跡化管理工作。通過(guò)分項(xiàng)建立事務(wù)資料檔案，促進(jìn)事務(wù)工作進(jìn)一步規(guī)范。

一是高質(zhì)量地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。進(jìn)一步多方搜集信息，充分做好調(diào)研分析，及時(shí)準(zhǔn)確向領(lǐng)導(dǎo)反映，提出自己的意見(jiàn)和建議。在處理日常事務(wù)時(shí)，要“未雨綢繆走在前、要把握時(shí)機(jī)得主動(dòng)、小處見(jiàn)大多思量、靈活應(yīng)變巧處理”具體問(wèn)題具體分析，盡量做到靈活不呆板、變通不拘泥、多樣不走樣，力求積極主動(dòng)并有所創(chuàng)新或延伸，做領(lǐng)導(dǎo)滿意的“創(chuàng)意型”、“智囊型”助手。二是全方位地為基層服務(wù)。進(jìn)一步暢通溝通渠道，按時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)的決策準(zhǔn)確傳送到各個(gè)部門，并認(rèn)真進(jìn)行督辦檢查;及時(shí)了解情況進(jìn)行溝通，協(xié)調(diào)好各部門共同推進(jìn)工作落實(shí)，努力發(fā)揮好辦公室上傳下達(dá)、橫向溝通的職能。

三是全身心地為機(jī)關(guān)服務(wù)。進(jìn)一步協(xié)調(diào)好各部門關(guān)系，發(fā)揮最大效力。進(jìn)一步發(fā)揮橋梁和樞紐作用，在重要工作、重大活動(dòng)安排醞釀階段，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，征求各面意見(jiàn)，互相通氣、達(dá)成共識(shí)、形成合力。四是全心全意地為群眾服務(wù)。進(jìn)一步強(qiáng)化公仆意識(shí)，端正對(duì)群眾的態(tài)度，真心實(shí)意的為群眾辦實(shí)事、辦好事，用服務(wù)的理念和服務(wù)質(zhì)量回報(bào)群眾。對(duì)信訪工作，做到“有接待、有記錄、有反饋”，對(duì)群眾反映的問(wèn)題，要及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門反饋，認(rèn)真幫助解決。

根據(jù)《**局煙草專賣局關(guān)于在全國(guó)煙草行業(yè)開(kāi)展優(yōu)秀基層創(chuàng)建活動(dòng)的意見(jiàn)》和《**省煙草專賣局開(kāi)展優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》要求，以“重心下移、著眼基層、突出服務(wù)、加強(qiáng)基礎(chǔ)”為工作方針，加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動(dòng)的檢查指導(dǎo)，擬于8月中下旬對(duì)各創(chuàng)建單位進(jìn)行中期檢查指導(dǎo)。

按照《**省煙草專賣局關(guān)于印發(fā)物資采購(gòu)監(jiān)督管理辦法的通知》()和《**省煙草專賣局關(guān)于印發(fā)基本建設(shè)監(jiān)督管理辦法的通知》(〕38號(hào))要求，進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)作大宗物資采購(gòu)和基本建設(shè)投資項(xiàng)目。

今年下半年，我們將配合煙葉部購(gòu)置工作站建設(shè)用地，隨后開(kāi)展勘查設(shè)計(jì)單位招標(biāo)工作，確定勘查設(shè)計(jì)單位后，依據(jù)施工圖紙招標(biāo)確定施工單位、監(jiān)理單位。

招標(biāo)工作完成后，施工單位開(kāi)始進(jìn)場(chǎng)施工。

在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中，我們將從質(zhì)量、工期、造價(jià)三方面進(jìn)行控制，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。

新綜合辦公樓已經(jīng)竣工，專賣科于今年6月已經(jīng)進(jìn)駐。

目前，金葉公司正組織各工種人員進(jìn)行綜合調(diào)試，確保新綜合辦公樓所有機(jī)械設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。下半年，我們將進(jìn)行信息化機(jī)房建設(shè)工作，同時(shí)積極配合省局委派的審計(jì)單位對(duì)我公司綜合辦公樓進(jìn)行竣工結(jié)算、決算審計(jì)，爭(zhēng)取早日入駐。

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一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，部門人員的綜合素質(zhì)和管理水平進(jìn)一步提高。

一年來(lái)，質(zhì)管辦根據(jù)學(xué)院政治學(xué)習(xí)的具體安排，結(jié)合部門工作特點(diǎn)和實(shí)際，認(rèn)真組織部門所屬人員進(jìn)行政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，使部門人員能深刻領(lǐng)會(huì)黨的十六大精神、“三個(gè)代表”重要思想和“兩會(huì)”文件精神，增長(zhǎng)質(zhì)量管理知識(shí)，不斷改進(jìn)質(zhì)量管理的方式、方法，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。在提高政策理論水平的同時(shí)，部門人員的綜合素質(zhì)和管理水平進(jìn)一步提高。

二、認(rèn)真準(zhǔn)備，順利實(shí)現(xiàn)體系文件改換新版。

學(xué)院實(shí)行機(jī)構(gòu)改革和全員競(jìng)爭(zhēng)上崗之后，b版體系文件已不符合目前的工作實(shí)際，不能繼續(xù)適應(yīng)我院船員教育與培訓(xùn)的新要求，必須予以改版。在認(rèn)真準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，質(zhì)管辦啟動(dòng)了體系文件的改版工作，于xx年底完成了改版的前期準(zhǔn)備工作。xx年年初，改版工作進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段，開(kāi)始對(duì)形成的c版體系文件進(jìn)行初審、統(tǒng)稿和符合性審核。經(jīng)過(guò)職能部門負(fù)責(zé)人和院領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)審，管理者代表和最高管理者的審核后，c版體系文件定稿、簽發(fā)、印刷、裝訂、分發(fā)。體系名稱變更為“南通航運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院船員教育與培訓(xùn)質(zhì)量管理體系”。

c版文件于xx年3月5日經(jīng)最高管理者批準(zhǔn)，3月12日頒布，3月16日生效運(yùn)行。c版文件確定了14個(gè)受控部門和2個(gè)分承包方，即：產(chǎn)業(yè)發(fā)展（后勤）處、財(cái)務(wù)處。c版文件的構(gòu)成，包括：質(zhì)量手冊(cè)（第一層次）、22個(gè)程序文件（第二層次）、作業(yè)文件（第三層次）。作業(yè)文件中共有104個(gè)崗位指導(dǎo)書、118個(gè)支持性文件和108個(gè)質(zhì)量記錄表式。c版文件是在b版文件的基礎(chǔ)上，仍按iso9000—1994標(biāo)準(zhǔn)模式建立。形成過(guò)程中，多次請(qǐng)校內(nèi)質(zhì)量管理的專業(yè)人士和有關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行了研討，聽(tīng)取意見(jiàn)，并由受控部門負(fù)責(zé)人集體統(tǒng)稿。因此，c版文件凝聚了集體的智慧和經(jīng)驗(yàn)，從而最大程度地保證了c版文件的符合性。一年來(lái)，體系文件運(yùn)行正常。

三、加強(qiáng)宣貫，全員質(zhì)量意識(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化。

崗位職責(zé)。

以及相關(guān)知識(shí)等，使我院新引進(jìn)的從事船員教育與培訓(xùn)工作的教育教學(xué)人員能在進(jìn)校之初、上崗之前就熟悉我院的質(zhì)量管理方法和體系文件。通過(guò)宣貫，使各受控部門和人員進(jìn)一步了解了質(zhì)量管理的基本知識(shí)，及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握了c版文件的內(nèi)容結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)，強(qiáng)化了全員質(zhì)量意識(shí)，保證了質(zhì)量體系的持續(xù)、有效運(yùn)行。

四、認(rèn)真組織內(nèi)部審核和管理評(píng)審，嚴(yán)格實(shí)行質(zhì)量管理。

根據(jù)體系文件的規(guī)定和。

工作計(jì)劃。

本年度安排了兩次內(nèi)審和一次管理評(píng)審。第一次內(nèi)審重點(diǎn)審核了c版文件的符合性、文件的宣貫培訓(xùn)情況檢查了質(zhì)量記錄的填寫情況檢查了體系運(yùn)行的有效性、連續(xù)性。第二次內(nèi)審重點(diǎn)檢查了外審不合格項(xiàng)的糾正情況開(kāi)展了對(duì)分承包方的評(píng)估等。審核組依據(jù)《中華人民共和國(guó)船員教育與培訓(xùn)質(zhì)量管理規(guī)則》、《中華人民共和國(guó)船員教育與培訓(xùn)質(zhì)量體系審核實(shí)施細(xì)則》以及南通航運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院船員教育和培訓(xùn)質(zhì)量體系文件（c/0版）對(duì)學(xué)院各受控部門和相關(guān)人員進(jìn)行了內(nèi)部質(zhì)量審核。審核組通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)訪談、查閱文件與質(zhì)量記錄等檢查方式對(duì)最高管理層和14個(gè)受控部門進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)審核對(duì)屬于分承包方的產(chǎn)業(yè)發(fā)展（后勤）處、財(cái)務(wù)處等2個(gè)部門進(jìn)行了檢查、評(píng)估。審核組認(rèn)為：體系文件改為c版后各受控部門對(duì)c版文件進(jìn)行了認(rèn)真宣貫并按照質(zhì)量手冊(cè)的規(guī)定要求去運(yùn)行船員教育與培訓(xùn)的質(zhì)量不斷提高；分承包方為使提供的服務(wù)能滿足質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的要求對(duì)c版文件進(jìn)行了認(rèn)真宣貫工作流程也能嚴(yán)格按照體系文件的要求進(jìn)行。在我院船員教育與培訓(xùn)質(zhì)量體系通過(guò)主管機(jī)關(guān)的再有效審核之后質(zhì)管辦根據(jù)審核專家組《審核報(bào)告》的要求和開(kāi)出的不合格項(xiàng)、建議項(xiàng)的分布情況及時(shí)進(jìn)行了信息傳遞研究部署了整改工作落實(shí)了糾正不合格項(xiàng)、建議項(xiàng)的責(zé)任部門和措施。各受控部門在外審結(jié)束后及時(shí)向所屬人員通報(bào)了外審情況并根據(jù)整改工作安排表對(duì)本部門范圍內(nèi)的不合格項(xiàng)、建議項(xiàng)采取了糾正和預(yù)防措施。外審10個(gè)不合格項(xiàng)的糾正措施正確、進(jìn)展正常糾正完成情況良好。外審25個(gè)建議項(xiàng)中除2條保留意見(jiàn)暫不糾正外其余23個(gè)的糾正措施正確、進(jìn)展正常糾正完成情況良好。分承包方提供的服務(wù)能滿足質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的要求對(duì)各部門提高船員教育與培訓(xùn)質(zhì)量給予了強(qiáng)力支持。學(xué)院質(zhì)量體系的運(yùn)行是持續(xù)、有效的符合國(guó)家船員教育和培訓(xùn)質(zhì)量體系的基本要求。在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)和缺陷及時(shí)進(jìn)行了督促糾正。在管理評(píng)審中對(duì)本年度質(zhì)量體系的有效性和運(yùn)行情況進(jìn)行了分析、評(píng)價(jià)并研究了內(nèi)審中出現(xiàn)的問(wèn)題不合格項(xiàng)產(chǎn)生的原因等內(nèi)審和管理評(píng)審總結(jié)了質(zhì)量管理的經(jīng)驗(yàn)為下一年度開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng)提供了借鑒。為充實(shí)內(nèi)審員隊(duì)伍本年度選派了5名同志赴上海參加了交通部“船員教育與培訓(xùn)質(zhì)量管理體系”內(nèi)審員培訓(xùn)班系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了質(zhì)量管理體系的有關(guān)知識(shí)和內(nèi)部審核知識(shí)均通過(guò)考核取得了結(jié)業(yè)證書。

五、認(rèn)真迎。

接外審，順利通過(guò)再有效審核。

本年度，為迎接主管機(jī)關(guān)對(duì)我院質(zhì)量體系的再有效審核工作，質(zhì)管辦制定了具體的迎外審工作日程表;認(rèn)真準(zhǔn)備了體系運(yùn)行報(bào)告和外審資料;向各受控部門和人員印發(fā)了宣貫試卷，進(jìn)行了考核;制作了宣傳材料;并督促各受控部門預(yù)先開(kāi)展自查，及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。10月中旬，由上海海事局組建的外審審核組一行五人對(duì)我院船員教育和培訓(xùn)質(zhì)量體系進(jìn)行了再有效審核。根據(jù)《中華人民共和國(guó)船員教育和培訓(xùn)質(zhì)量管理規(guī)則》的要求，再有效審核主要是檢查我院船員教育和培訓(xùn)質(zhì)量體系在《質(zhì)量體系證書》有效期內(nèi)運(yùn)行的有效性，是否能繼續(xù)保證船員教育和培訓(xùn)質(zhì)量。審核組經(jīng)過(guò)對(duì)體系文件的審核、中間審核不合格項(xiàng)糾正記錄、內(nèi)審記錄、管理評(píng)審報(bào)告和其他文件材料，以及對(duì)學(xué)院最高管理層和14個(gè)受控部門的現(xiàn)場(chǎng)審核，共發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)10個(gè)，均屬一般性質(zhì)，其中文件審核5個(gè)，現(xiàn)場(chǎng)審核5個(gè)，并提出建議項(xiàng)25個(gè)。通過(guò)文件審核及現(xiàn)場(chǎng)審核，審核組認(rèn)為：我院四年來(lái)為質(zhì)量體系做了大量認(rèn)真而有效的工作，體系保持著與《規(guī)則》第二章要求的符合性并能連續(xù)、有效的運(yùn)行，內(nèi)審組織規(guī)范，體系具有自我完善的能力。此次再有效審核予以通過(guò)。建議主管機(jī)關(guān)給予換發(fā)質(zhì)量體系證書。十二月底，根據(jù)審核組要求在三個(gè)月內(nèi)將糾正情況上報(bào)的要求，質(zhì)管辦將外審不合格項(xiàng)和建議項(xiàng)的整改糾正情況呈文報(bào)告了上海海事局。再有效審核的順利通過(guò)，標(biāo)志著我院質(zhì)量管理體系跨入了新的階段。

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200*年，我縣的文化市場(chǎng)管理工作，在縣委、縣政府及主管局的領(lǐng)導(dǎo)下，在市文化局的大力支持和各有關(guān)部門的密切配合下，以全國(guó)整頓規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序工作行動(dòng)為契機(jī)，大力規(guī)范文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，較好地完成了上級(jí)部署的各項(xiàng)工作。全年，共出動(dòng)檢查900人次，檢查經(jīng)營(yíng)單位230家次，取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)單位2個(gè)，辦結(jié)行政處罰案4件，罰沒(méi)款3000元。收繳、銷毀違法音像制品約500余盒（張）；堅(jiān)持一手抓繁榮，一手抓管理的方針使文化市場(chǎng)得到繁榮發(fā)展，全市零售出租單位從xx年底的8家發(fā)展至18家，音像市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)單位“濫、小、差”的狀況得到明顯改觀；自主管互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所以來(lái)，與市區(qū)兩級(jí)公安、信息管理、工商部門密切配合，做了大量的調(diào)查摸底和聯(lián)合執(zhí)法工作，并全面開(kāi)展了網(wǎng)吧重新審核登記工作。全市文化市場(chǎng)的凈化程度有較明顯的提升，發(fā)展有序，文化市場(chǎng)管理工作整體形象有較大的改觀，縣文體局在執(zhí)法目標(biāo)評(píng)選活動(dòng)中獲優(yōu)秀。

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，管理隊(duì)伍建設(shè)得到加強(qiáng)。

200*年，主管局領(lǐng)導(dǎo)局派送稽查人員到南寧參加全區(qū)文化市場(chǎng)行政執(zhí)法人員培訓(xùn)班外，全部人員還參加了縣政府組織的行政執(zhí)法資格考試。配備并更換了一批辦公、電腦設(shè)備。通過(guò)行政執(zhí)法責(zé)任制考核，制度更加健全，管理更加完善，依法行政有所加強(qiáng)，隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高。我局在縣政府行政執(zhí)法責(zé)任制考試中獲得了較好成績(jī)。

二、理順管理體制，市場(chǎng)管理效率明顯提高。

200*年，加強(qiáng)對(duì)了音像市場(chǎng)管理體制。為進(jìn)一步明確管理職責(zé)，提高管理效率，摸清了音像市場(chǎng)家底，掌握了全市音像制品經(jīng)營(yíng)單位的總量、項(xiàng)目分類、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、布局等第一手資料，并通過(guò)重新審核登記工作，壓減了一些不符合市場(chǎng)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的音像零售、出租經(jīng)營(yíng)點(diǎn)，治理了“濫、小、差”，為今后的音像市場(chǎng)管理工作打下了良好基礎(chǔ)?！熬W(wǎng)吧專項(xiàng)整治”實(shí)施，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)吧管理體制。根據(jù)我縣“網(wǎng)吧”實(shí)際存在的問(wèn)題和管理現(xiàn)狀，我局與公安、消防、工商部門聯(lián)合執(zhí)法檢查，規(guī)范整頓方案，隨即著手網(wǎng)吧的規(guī)范整頓工作，使網(wǎng)吧行業(yè)逐步得到規(guī)范化。

三、大力整頓治理，文化市場(chǎng)進(jìn)一步規(guī)范凈化。

（一）音像市場(chǎng)?？h區(qū)的一些音像制品被責(zé)令停業(yè)后，不法經(jīng)營(yíng)者在原集中經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所周邊聚集，從事地下經(jīng)營(yíng)。針對(duì)這一情況，我們堅(jiān)決執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，多次組織稽查力量沖擊原集中經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。對(duì)還沒(méi)有辦理音像制品許可證的經(jīng)營(yíng)戶，我們采取了先發(fā)通知書，后派稽查人員上門做思想教育工作，收到了很好的效果，使許多原來(lái)懷有僥幸心理不辦理許可證的經(jīng)營(yíng)戶都辦了證。全年共查獲500（張）違法音像制品案8起，最多的一次查獲100盒（張）。目前，音像市場(chǎng)稽查力度明顯加強(qiáng)，不符合重新審核標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)點(diǎn)正在被逐家監(jiān)督關(guān)閉，音像制品違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為得到遏止，市場(chǎng)凈化程度有所提高。

（二）網(wǎng)絡(luò)文化市場(chǎng)。200*年，與公安、消防、工商部門一起，對(duì)全縣取得合法經(jīng)營(yíng)資格的4家“網(wǎng)吧”統(tǒng)一做了相關(guān)信息、數(shù)據(jù)的檔案，為網(wǎng)吧管理工作打下了較好的基礎(chǔ)。國(guó)務(wù)院及文化部“網(wǎng)吧專項(xiàng)整治”頒發(fā)后，立即根據(jù)文件精神所賦予的管理職責(zé)和文化部、自治區(qū)、市有關(guān)文件精神，一方面暫?！熬W(wǎng)吧”的審批工作，另一方面加大對(duì)網(wǎng)吧的巡查力度，嚴(yán)厲查處各類違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。在6月至12月共出動(dòng)檢查人次，檢查網(wǎng)吧家，對(duì)不符合安全規(guī)定的2家場(chǎng)所提出了限期整改的要求，并關(guān)閉了1家無(wú)證網(wǎng)吧。全縣發(fā)動(dòng)了“零點(diǎn)行動(dòng)”，岑忠敏局長(zhǎng)及局分管領(lǐng)導(dǎo)黃晨曦親自帶隊(duì)，在工商、公安、消防等部門的配合下聯(lián)手出擊，持續(xù)整治，取得了很好的治理成效和社會(huì)宣傳效果。在此幾月的時(shí)間里，聯(lián)合執(zhí)法出動(dòng)檢查120余人次，檢查網(wǎng)吧30余家次，查獲的違規(guī)經(jīng)營(yíng)單位4家全部予以立案，對(duì)4家違規(guī)經(jīng)營(yíng)單位共罰款3000元。

四、規(guī)范行政行為，文化市場(chǎng)初現(xiàn)繁榮。

通過(guò)200*年的機(jī)構(gòu)改革和行政執(zhí)法責(zé)任制的落實(shí)、各地的行政審批和執(zhí)法檢查行為進(jìn)一步規(guī)范。隨著行政行為的逐步規(guī)范和執(zhí)法力度不斷的加大，“一手抓治理，一手抓繁榮”已初見(jiàn)成效。在各級(jí)文化部門鼓勵(lì)、支持下，一批有經(jīng)濟(jì)實(shí)力、運(yùn)作規(guī)范、信譽(yù)良好的經(jīng)濟(jì)實(shí)體開(kāi)始投資文化產(chǎn)業(yè)。本地民營(yíng)企業(yè)投資：黃青云開(kāi)辦的“一木網(wǎng)吧”、“凌科數(shù)碼”、“翰林書屋”都取得了較好的效益；許多單位和民營(yíng)資本開(kāi)始看好音像市場(chǎng)，紛紛投資正版音像制品經(jīng)營(yíng)，以先進(jìn)的業(yè)態(tài)和規(guī)范的方式投入經(jīng)營(yíng)。這些先進(jìn)、規(guī)范的正版音像企業(yè)的興起。較大規(guī)模正版音像制品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)填補(bǔ)了打擊盜版制品后形成的市場(chǎng)需求空缺，支撐了市場(chǎng)的進(jìn)一步規(guī)范發(fā)展。通過(guò)近半年的整頓規(guī)范，網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)條件基本好轉(zhuǎn)?？h區(qū)最大的網(wǎng)吧，經(jīng)營(yíng)面積達(dá)400多平方米，配置電腦100多臺(tái)，經(jīng)營(yíng)環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量明顯提高，違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為正在逐步減少?！皦嚎s總量，調(diào)整結(jié)構(gòu)，規(guī)范發(fā)展”的工作思路得到了較好的貫徹，文化市場(chǎng)的繁榮初步顯現(xiàn)，為下一步文化市場(chǎng)從初級(jí)形態(tài)向高級(jí)形態(tài)、從總量擴(kuò)張向?qū)哟翁岣叽蛳铝嘶A(chǔ)。

五、注重宣傳教育，發(fā)動(dòng)社會(huì)各界參與。

開(kāi)展了眾多文化市場(chǎng)法制宣傳活動(dòng)，如文化部門與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)合舉行了10余次文化三下鄉(xiāng)活動(dòng)，并把有關(guān)法律法規(guī)通過(guò)歌舞、小品等精彩表演送下鄉(xiāng)進(jìn)行宣傳，即豐富了人民群眾的精神文明，又較好的宣傳了有關(guān)法律法規(guī)。200*年10月，并在在縣文化廣場(chǎng)的宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立了法制咨詢臺(tái)、播放專題宣傳片，分發(fā)宣傳資料，懸掛標(biāo)語(yǔ)橫幅，陳列宣傳板報(bào)，進(jìn)行鑒別非法音像制品講解，很受群眾歡迎，并現(xiàn)場(chǎng)接受群眾舉報(bào)。在國(guó)務(wù)院、文化部開(kāi)展“網(wǎng)吧專項(xiàng)整治活動(dòng)”的幾月時(shí)間里,各種媒體宣傳、解釋《條例》、公布舉報(bào)電話等共計(jì)4篇次，發(fā)布宣傳廣告，并與當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)聯(lián)合制作了“讓未成年人遠(yuǎn)離網(wǎng)吧”的專題節(jié)目。全縣每個(gè)網(wǎng)吧主要經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)人都接受了《條例》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，每家網(wǎng)吧都在入口處懸掛了統(tǒng)一制作的“未成年人禁入”警示牌。

公布舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)電話，聯(lián)合縣教育局團(tuán)市委和中小學(xué)校開(kāi)展“未成年人告別網(wǎng)吧行動(dòng)”現(xiàn)場(chǎng)簽名等多種形式的社會(huì)宣傳活動(dòng)。

縱觀全年工作，取得了一定的成績(jī)，但也存在著一些不容忽視的問(wèn)題，歸納起來(lái)大致有以下幾點(diǎn)：

一是管理隊(duì)伍建設(shè)雖然取得了一定的突破，但總體推進(jìn)不夠，全市文化市場(chǎng)管理執(zhí)法隊(duì)伍力量、經(jīng)費(fèi)仍嚴(yán)重不足。市場(chǎng)規(guī)模和發(fā)展態(tài)勢(shì)與管理力量嚴(yán)重不相適應(yīng)，影響了文化市場(chǎng)的規(guī)范、凈化工作。

二是由于連續(xù)多年的治理整頓及政策上的諸多限制，支持、鼓勵(lì)文化市場(chǎng)繁榮和發(fā)展的措施不多，需要開(kāi)展深入的調(diào)查研究，摒棄將繁榮與放開(kāi)審批簡(jiǎn)單等同的觀念，積極探索管理機(jī)制創(chuàng)新，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，整合資源，學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外文化市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大市場(chǎng)準(zhǔn)入，繁榮市場(chǎng)。

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一、進(jìn)一步強(qiáng)化單位的制度建設(shè)。

二、建立、建全單位的檔案管理工作。

三、“物業(yè)維修基金”的管理工作。

四、業(yè)主委員會(huì)的管理工作。

五、“基金”的使用情況。

七、來(lái)年的工作計(jì)劃。

1、大力提倡業(yè)主委員會(huì)的成立；

2、嚴(yán)格控制好物業(yè)管理用房的配置情況；

3、加強(qiáng)宣傳力度，喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識(shí)；

4、進(jìn)一步建立健全“專項(xiàng)維修基金”的收繳制度；

5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場(chǎng)；

6、嚴(yán)格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入；

綜合管理辦公室工作總結(jié)篇三

紡織新城管理辦公室在區(qū)委區(qū)政府及新區(qū)管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，緊緊圍繞“追趕超越”總要求，提升服務(wù)意識(shí)、加強(qiáng)效能建設(shè)，全辦上下齊心協(xié)力，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，全力推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，確保完成全年目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將我辦上半年工作情況總結(jié)如下：

我辦作為項(xiàng)目招商、落地、建設(shè)的協(xié)調(diào)服務(wù)部門，緊緊圍繞“建設(shè)宜居灞橋、打造最美城區(qū)”這一目標(biāo)，扎實(shí)落實(shí)“三個(gè)年”（追趕超越奮進(jìn)年、營(yíng)商環(huán)境提升年、招商項(xiàng)目落地年）等重點(diǎn)工作，積極招商引資、協(xié)調(diào)手續(xù)辦理、幫助項(xiàng)目落地、服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)、協(xié)調(diào)后期配套服務(wù)，全力推進(jìn)轄區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)，著力引進(jìn)優(yōu)質(zhì)商業(yè)資源，協(xié)調(diào)配套設(shè)施建設(shè)，半年來(lái)工作取得了一定成效。

xxxx年我辦承擔(dān)重點(diǎn)項(xiàng)目xx個(gè)，億元，億元。其中房地產(chǎn)項(xiàng)目xx個(gè)，商業(yè)綜合類項(xiàng)目x個(gè)，城改項(xiàng)目x個(gè)，民生工程x個(gè)，工業(yè)改造項(xiàng)目x個(gè)（五環(huán)集團(tuán)商品紗生產(chǎn)線技改），保障性住房項(xiàng)目x個(gè)，其他項(xiàng)目x個(gè)（x醫(yī)學(xué)院二附院綜合改造）。上半年，xx個(gè)新建項(xiàng)目開(kāi)工x個(gè)，竣工x個(gè)， xx個(gè)續(xù)建項(xiàng)目全部復(fù)工，開(kāi)工率達(dá)xx.x%。截至目前，億元， 占年計(jì)劃xx.x%。具體情況如下：

1.進(jìn)展順利的項(xiàng)目（xx個(gè)）

鐵建青秀城、融創(chuàng)璟園（濱河學(xué)校教師樓、紫楹臺(tái)一期、普華熙岸二期、普華瀾園、綠城新興玉園、溫德姆酒店、高科麓灣、十里錦繡、電力機(jī)械廠職工住房、棗園劉廉租房、高科綠水東城、萬(wàn)象灣三期、宮園壹號(hào)、合能鉑悅府、中鐵繽紛新城、啟龍國(guó)際、繽紛新時(shí)代、華陽(yáng)新天地商業(yè)項(xiàng)目、高科麓灣配建小學(xué)、五環(huán)集團(tuán)商品紗生產(chǎn)線技改、廣汽本田xs店）等xx個(gè)項(xiàng)目基本完成了半年目標(biāo)任務(wù)。

2.未開(kāi)工項(xiàng)目（xx個(gè)）

美盛新天地、創(chuàng)新國(guó)際、吾悅廣場(chǎng)、智德盛酒店、聯(lián)泰xx畝地項(xiàng)目、東湖苑、高科綠水東城小學(xué)、半坡立交周邊綜合整治、永澤尚東城二期、凱迪拉克及東風(fēng)本田xs店、x醫(yī)學(xué)院二附院改擴(kuò)建等xx個(gè)項(xiàng)目因土地未出讓、手續(xù)辦理等問(wèn)題暫未開(kāi)工。

1、強(qiáng)化項(xiàng)目服務(wù)，主動(dòng)協(xié)調(diào)、做好項(xiàng)目建設(shè)手續(xù)的代辦、幫辦、陪辦工作，協(xié)助吾悅廣場(chǎng)項(xiàng)目完成控規(guī)設(shè)計(jì)、社保繳納、土地評(píng)估等工作，協(xié)調(diào)征地拆遷為土地出讓打好基礎(chǔ)；智德盛開(kāi)源酒店項(xiàng)目完成酒店用地的控規(guī)設(shè)計(jì)、土地實(shí)測(cè)，正在進(jìn)行規(guī)劃確認(rèn)；綠城新興玉園因地塊內(nèi)的x#水源井未完成遷移，導(dǎo)致項(xiàng)目環(huán)評(píng)批復(fù)無(wú)法取得，后續(xù)用地手續(xù)、工程建設(shè)手續(xù)無(wú)法辦理，我辦通過(guò)“容缺機(jī)制”協(xié)調(diào)規(guī)劃分局，通過(guò)繳納保證金的形式，優(yōu)先為項(xiàng)目發(fā)放工程規(guī)劃許可證，協(xié)調(diào)市政局、水務(wù)局拆除了x#水源井；同樣，為廣汽本田xs店項(xiàng)目協(xié)調(diào)辦理用地規(guī)劃許可證、辦理地平以上土方清運(yùn)手續(xù)，為項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)和順利實(shí)施，提供了有力保障。

2、落實(shí)項(xiàng)目包抓機(jī)制，制定項(xiàng)目跟蹤服務(wù)制度，將項(xiàng)目分解到人，責(zé)任落實(shí)到干部。定期召開(kāi)項(xiàng)目進(jìn)展情況分析研判會(huì)，對(duì)正常進(jìn)展的項(xiàng)目，督促項(xiàng)目做好治污減霾、安全生產(chǎn)工作的同時(shí)，加快建設(shè)步伐、確保完成建設(shè)任務(wù)，針對(duì)手續(xù)辦理、管線遷改影響開(kāi)工或正常建設(shè)的項(xiàng)目，及時(shí)與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，切實(shí)加強(qiáng)部門間的合作與銜接，主動(dòng)服務(wù)，及時(shí)梳理和解決項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中遇到的實(shí)際困難和問(wèn)題，確保重點(diǎn)項(xiàng)目順利推進(jìn)。

3、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，做好服務(wù)工作。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部深入項(xiàng)目一線工作機(jī)制，做到上門服務(wù)。加強(qiáng)與項(xiàng)目單位的聯(lián)系，及時(shí)了解企業(yè)需求，加強(qiáng)與相關(guān)職能部門的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)幫助解決項(xiàng)目建設(shè)及手續(xù)辦理過(guò)程中的問(wèn)題。

4、加強(qiáng)監(jiān)督管理，做好建設(shè)工地治污減霾及安全生產(chǎn)工作。一是做好日常巡查工作，要求分管領(lǐng)導(dǎo)每周巡查x次，責(zé)任干部每周至少巡查x次，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要求現(xiàn)場(chǎng)整改，累計(jì)發(fā)放整改通知、停工整改通知xx余次（不含市、區(qū)整改單）。二是積極配合相關(guān)部門，做好聯(lián)合執(zhí)法檢查工作。聯(lián)合區(qū)環(huán)保局、區(qū)建住局、區(qū)城市管理局、區(qū)鐵腕治霾辦等部門聯(lián)合檢查，對(duì)問(wèn)題嚴(yán)重、反復(fù)出現(xiàn)的工地進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法、責(zé)令停工，通過(guò)約談項(xiàng)目三方負(fù)責(zé)人，要求參加建委的學(xué)習(xí)等方式，督促其整改。三是積極推動(dòng)“鐵腕治霾”工作。嚴(yán)格落實(shí)建設(shè)工地紅黃綠牌監(jiān)管制度，督促所有開(kāi)工項(xiàng)目完成揚(yáng)塵污染治理公示牌制作，嚴(yán)格按照“六個(gè)百分百、七個(gè)到位”執(zhí)行相關(guān)措施，督促責(zé)任干部認(rèn)真履行紅、黃、綠牌懸掛工作要求，嚴(yán)格對(duì)照相關(guān)工作要求，做到掛牌情況與工地情況嚴(yán)格統(tǒng)一，扎實(shí)有效地完成建設(shè)工地治污減霾監(jiān)管工作。

續(xù)建項(xiàng)目基本正常推進(jìn)，新建項(xiàng)目開(kāi)工比重少，整體進(jìn)展仍然較慢，完成全年投資任務(wù)壓力較大，主要存在以下問(wèn)題：

1.手續(xù)辦理緩慢，跟不上時(shí)序進(jìn)度。吾悅廣場(chǎng)、智德盛酒店、美晟國(guó)際、東湖苑、聯(lián)泰xx畝地、創(chuàng)新國(guó)際（地鐵影響）、啟龍國(guó)際、溫德姆酒店、永澤尚東城二期（土地變性）等x個(gè)項(xiàng)目，由于市級(jí)土地、規(guī)劃政策調(diào)整，致使土地規(guī)劃手續(xù)進(jìn)展緩慢，同時(shí)地鐵上方建設(shè)等問(wèn)題影響規(guī)劃方案審批，嚴(yán)重影響項(xiàng)目的開(kāi)工建設(shè)。

2.管線改遷影響工程施工。高科綠水東城、綠水東城小學(xué)、鐵一中濱河學(xué)校住宅、等項(xiàng)目由于高壓線落地未完成，影響施工，綠城新興玉園因項(xiàng)目用地內(nèi)的水源井遷移影響環(huán)評(píng)批復(fù)，影響后續(xù)規(guī)劃、建設(shè)手續(xù)的辦理（目前已解決）。

3.治污減霾工作對(duì)涉土工地影響極大。今年以來(lái)治污減霾形勢(shì)日趨嚴(yán)峻，我辦需抓好治污減霾工作的同時(shí)，確保全年投資量的完成，但強(qiáng)調(diào)了治污減霾工作勢(shì)必影響工程進(jìn)度和投資量。如鐵建青秀城、高科麓灣、合能鉑悅府、普華瀾園等項(xiàng)目由于土方工程量大，揚(yáng)塵防治工作反復(fù)性強(qiáng)，同時(shí)檢查工作要求變化，致使項(xiàng)目出土難以滿足項(xiàng)目建設(shè)的需要，影響了投資量。同時(shí)因環(huán)保工作的需要，夜間施工審批收緊，造成施工工期縮短，亦影響投資量的增長(zhǎng)。

針對(duì)前半年工作中的問(wèn)題，下半年工作重點(diǎn)從以下幾點(diǎn)開(kāi)展工作，努力協(xié)調(diào)解決。

1、手續(xù)辦理方面：對(duì)影響項(xiàng)目建設(shè)的前置手續(xù)加緊辦理，將制約因素帶來(lái)的影響減到最小，在拿到土地手續(xù)后，按容缺機(jī)制并聯(lián)辦理相關(guān)手續(xù)的同時(shí)，力爭(zhēng)使項(xiàng)目早開(kāi)工，盡最大可能在冬防期前完成土方作業(yè)，將施工期拉長(zhǎng)。

2、管線遷改方面：加強(qiáng)協(xié)調(diào)，主動(dòng)積極配合相關(guān)職能部門解決管線遷改中的問(wèn)題，力爭(zhēng)早日完成遷改，并提前與項(xiàng)目單位聯(lián)系，幫助其早日完成相關(guān)建設(shè)手續(xù)辦理，使其達(dá)到遷改后即可開(kāi)工。

3、治污減霾方面：積極協(xié)調(diào)項(xiàng)目建設(shè)單位，科學(xué)組織施工，加強(qiáng)治污減霾措施落實(shí)，將檢查帶來(lái)的影響減到最??；積極協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門，科學(xué)合理審批夜間施工及土方清運(yùn)，使其滿足工程建設(shè)的需要。

綜合管理辦公室工作總結(jié)篇四

半年來(lái)，認(rèn)真貫徹每星期的會(huì)議精神，防火安全的重點(diǎn)，處處嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)堅(jiān)守工作崗位，有事請(qǐng)假，從無(wú)曠工現(xiàn)象。對(duì)工作盡職盡責(zé)，落實(shí)到行動(dòng)上每次查違章用電，漏水，空床位和查家具等，都是我和同學(xué)一起上樓去查，發(fā)現(xiàn)出物有問(wèn)題及時(shí)報(bào)修，并且特別注意安全工作，通過(guò)查房發(fā)現(xiàn)陌生人或其它問(wèn)題，自己處理不了的及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，絕不允許違規(guī)現(xiàn)象存在。

抓好勤工助學(xué)和勞動(dòng)周學(xué)生的工作。首先開(kāi)好會(huì)，分工明確，責(zé)任到人，檢查到位，總結(jié)到位。在工作中，自己以身作則，親自帶領(lǐng)同學(xué)一起打掃衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)死角及時(shí)處理，經(jīng)常巡查，保持清潔，一定做到：團(tuán)結(jié)、愛(ài)護(hù)、教育學(xué)生，把學(xué)生當(dāng)做自己的親人。

但是還有許多不足之處，主要是：

1、查房不十分到位，不細(xì)致，沒(méi)有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)要求的一天三查方的要求。

2、對(duì)勤工助學(xué)同學(xué)和勞動(dòng)周同學(xué)的要求還不十分到位，講得多，檢查少，總結(jié)少。

3、整個(gè)內(nèi)務(wù)工作做得還不是盡善盡美，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距，今后仍需繼續(xù)努力。

總之：自己有決心和信心，爭(zhēng)取把6號(hào)樓辦成宿管中心的團(tuán)結(jié)和諧樓。

以上如我本人認(rèn)識(shí)總結(jié)不到位，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)提出，爭(zhēng)取在新的一年里更好的工作。

自從3月24日被安排到一號(hào)宿舍樓當(dāng)宿舍管理員以來(lái)，我已經(jīng)在那工作有50天了。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，我認(rèn)識(shí)到了學(xué)生管理的難處，體會(huì)到了做宿舍管理員的滋味。雖說(shuō)是，“革命工作分工不同”，但自從我來(lái)到宿舍管理員的崗位上后，我就偶爾聽(tīng)到了些議論，說(shuō)什么“大學(xué)生剛剛來(lái)就去看宿舍了……”，“學(xué)校以后就改革了，讓后勤人員管理宿舍……”等等。的確，這樣的工作是誰(shuí)也不愿意去做的，何況我們學(xué)校本來(lái)就沒(méi)有先例，讓老師去看宿舍。工作總得有人去做，既然是領(lǐng)導(dǎo)安排了，那么我就得把安排的工作做好吧。

事實(shí)上，我們的工作很簡(jiǎn)單，無(wú)非就是給學(xué)生們開(kāi)門，關(guān)門，還有給他們的宿舍衛(wèi)生情況打分，當(dāng)然，還得處理突發(fā)事件。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，我們重點(diǎn)是要保證學(xué)生的午休時(shí)間。所以，每天中午都得在樓上轉(zhuǎn)，知道學(xué)生們睡著。其他時(shí)間，也就是學(xué)生在教室學(xué)習(xí)的時(shí)間，我們就是把大門一關(guān)，在值班室待著，所以有很多的時(shí)間自己支配，我就是看看書，偶爾出去踢踢球。很平淡的生活，我認(rèn)為不用總結(jié)，但領(lǐng)導(dǎo)還是得讓交工作的總結(jié)，可能是最近經(jīng)常發(fā)現(xiàn)我們?cè)谏习嗥陂g去玩吧!也可能是，高考就要來(lái)了，在增加一下緊張的氣憤，讓我們?cè)僭诠ぷ魃蠂?yán)厲些!可是那些學(xué)生很多都放棄了學(xué)習(xí)，就是想度過(guò)這不到一個(gè)月的時(shí)間了，我們就是拿他們沒(méi)辦法了。比如，學(xué)校嚴(yán)禁他們用方便袋帶飯回宿舍，他們可不聽(tīng)，他們就是要帶回來(lái)，想在宿舍吃的悠閑。我們就在門口站著，兩個(gè)老師，一邊一個(gè)，象兩只看門狗。每當(dāng)學(xué)生拿回飯來(lái)，我們就制止，讓他到餐廳吃完了再回宿舍。但是，人家那把你放在眼里啊，有的直接就往里沖，我們就嚴(yán)厲禁止，有時(shí)候弄得大家都臉紅脖子粗的，何必呢!有的，人家聰明啊，就把飯裝在書包里，這樣，你的眼睛又不能透視，再說(shuō)了，你也不能翻人家書包啊!還有的更經(jīng)典，直接就從窗戶那遞進(jìn)來(lái)了，我們總不能來(lái)個(gè)“分身術(shù)”吧，所以工作是很難做啊!

至于，保證午休時(shí)間嘛，還基本能做到，雖然，他們每天都有點(diǎn)拖拉很久才睡覺(jué)。畢竟，高三了嘛，還是比較累的。不過(guò)，有的學(xué)生還是利用睡覺(jué)時(shí)間看自己喜歡的小說(shuō)，漫畫等等。只要他們不說(shuō)話，我們就阿彌陀佛了，也就學(xué)會(huì)了“視而不見(jiàn)”。

強(qiáng)化寢室管理和食堂管理，是維護(hù)學(xué)校良好的教學(xué)秩序的前提。學(xué)生良好生活習(xí)慣的形成，能有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，因此我校高度重視寢室和食堂管理工作，把學(xué)生寢室管理放到了教育教學(xué)管理的重要位置。學(xué)校寢室管理由政教處負(fù)責(zé)，食堂管理由總務(wù)處負(fù)責(zé)，分管各線的副校長(zhǎng)為第一責(zé)任人。

我校對(duì)住宿生實(shí)施分層、分級(jí)管理。將管理體系化，校長(zhǎng)——分管領(lǐng)導(dǎo)——政教處、總務(wù)處——年級(jí)主任——班主任——專職管理人員，自上而下逐一落實(shí)，做到層級(jí)分明，管理有序。在住宿生管理過(guò)程中由校長(zhǎng)宏觀指導(dǎo)，分管領(lǐng)導(dǎo)制定總體管理計(jì)劃和細(xì)則，政教處、總務(wù)處負(fù)責(zé)督促、檢查各年級(jí)住宿生管理工作方面的落實(shí)情況。班主任、專職管理員具體實(shí)施管理細(xì)則。遵循“誰(shuí)管理、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，這樣，使得管理過(guò)程有條不紊。

在寢室和食堂管理方面，學(xué)校完善了一系列。

規(guī)章制度。

有寢室和食堂管理?xiàng)l例與細(xì)則安全教育、飲食飲水、防火防盜、集合集會(huì)、樓道疏散、疾病防控等制度及措施。責(zé)任到人落實(shí)到班。各環(huán)節(jié)專人負(fù)責(zé)并與各處室、各班主任、食堂管理員、寢室管理員簽定工作責(zé)任狀確保各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展。將相應(yīng)責(zé)任狀復(fù)印后張貼在各處室顯眼的地方時(shí)時(shí)提醒所有工作人員各行其事各負(fù)其責(zé)。

近幾年來(lái)，國(guó)家大力加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村中小學(xué)的建設(shè)，我校抓契機(jī)、借東風(fēng)。對(duì)學(xué)生寢室和食堂進(jìn)行了徹底的改造建設(shè)。先后建起了標(biāo)準(zhǔn)化的男女生公寓樓、能容納2019人同時(shí)進(jìn)餐的學(xué)生食堂，使我校的教學(xué)條件和學(xué)生生活條件再上臺(tái)階。

為了便于管理，學(xué)校二棟公寓分設(shè)了男女生輔導(dǎo)員室，輔導(dǎo)員陪同學(xué)生就寢，負(fù)責(zé)學(xué)生就餐的紀(jì)律與安全。

學(xué)校在二棟公寓的出入口、樓梯、圍墻等處安裝了監(jiān)控報(bào)警設(shè)備，便于管理員及時(shí)了解寢室情況。

男女生公寓、學(xué)生食堂配備了二十個(gè)滅火器，在每年的開(kāi)學(xué)初組織寢室管理員和食堂管理員進(jìn)行消防演練，掌握滅火方法，強(qiáng)化消防意識(shí)，防范于未然，近十年我校從未發(fā)生過(guò)人員傷亡事故。

食堂的各個(gè)操作貯藏區(qū)獨(dú)立設(shè)置，有生食區(qū)、洗刷區(qū)、加工區(qū)、熟食區(qū)，格局一致，相互獨(dú)立，消毒器具和炊具擺放有序，炊具每天用高溫消毒，食堂內(nèi)外每周用消毒液消毒一次，確保每天為師生提供放心安全的食物。

每月第一個(gè)星期的周一召開(kāi)住宿生會(huì)議，對(duì)他們進(jìn)行安全教育和學(xué)習(xí)寢室管理制度，明確在寢室里應(yīng)該做哪些事，不該做哪些事，確保在校住宿學(xué)生的安全。與此同時(shí)，我們要求班主任利用班會(huì)等時(shí)間，教育學(xué)生，特別是節(jié)約用電用水、文明就餐和文明就寢等。

我校在校園文化建設(shè)上是花大力氣，特別是寢室及食堂的文化建設(shè)上，下足功夫。讓每一面墻都會(huì)說(shuō)話，讓每一塊壁都彰顯積極上進(jìn)的生機(jī)。時(shí)時(shí)提醒學(xué)生，這樣讓學(xué)生逐步樹(shù)立正確的審美觀、人生觀和世界觀。

為了讓學(xué)生有一個(gè)更加安全、整潔、舒適的生活環(huán)境，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，我們以年級(jí)為單位，每天組織寢室管理員和寢室長(zhǎng)對(duì)寢室內(nèi)務(wù)清潔、物品擺放、就寢紀(jì)律等進(jìn)行檢查評(píng)比，每日公布，每周評(píng)出“周文明寢室”，每月匯總，評(píng)出總分前六名，頒發(fā)“文明寢室”獎(jiǎng)牌。

在學(xué)生就餐方面，每天的值日領(lǐng)導(dǎo)和教師負(fù)責(zé)學(xué)生就餐時(shí)的紀(jì)律，并對(duì)食堂的飯菜質(zhì)量、衛(wèi)生狀況以及工作人員的服務(wù)態(tài)度進(jìn)行評(píng)比，不足的地方及時(shí)指出并責(zé)令改正，同時(shí)將檢查情況記載，并與食堂工作人員年終獎(jiǎng)金掛鉤。

近二年，不時(shí)有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟學(xué)校來(lái)我校檢查指導(dǎo)工作，當(dāng)看到我們的學(xué)生寢室管理和食堂管理后，沒(méi)有不伸出大拇指嘖嘖稱贊的。

管理出成績(jī)，管理出效益。近幾年我校在教育教學(xué)方面均取得了嬌人的成績(jī)，我校連續(xù)十年被評(píng)為安全文明校園，近二年被荊州市教育局和監(jiān)利縣教育局授予“教學(xué)工作先進(jìn)單位”稱號(hào)，被荊州中學(xué)授予“人才的搖籃”獎(jiǎng)牌。

我們?cè)趯W(xué)生寢室和食堂的管理工作中，取得了一定的成績(jī)，但面臨的管理問(wèn)題、管理難度依然存在。我們將不斷的調(diào)整管理方式，與時(shí)俱進(jìn)，繼續(xù)本著為了學(xué)生一切、為了一切學(xué)生、一切為了學(xué)生的原則，努力為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)更加舒適溫馨的環(huán)境。我們將把眼光投向更新、更高、更遠(yuǎn)，努力創(chuàng)建省級(jí)文明寢室、省級(jí)放心食堂，打造省級(jí)一流學(xué)校。為了這個(gè)目標(biāo)，我們將矢志不渝，不斷進(jìn)取!

綜合管理辦公室工作總結(jié)篇五

2019年，在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟科室的大力支持配合下，綜合管理辦公室以“文化”企業(yè)核心理念、服務(wù)品牌為指導(dǎo)，以“政務(wù)、事務(wù)、服務(wù)”三項(xiàng)主要工作為主線，緊扣部門工作，積極轉(zhuǎn)變思想觀念，全面加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，切實(shí)履行工作職責(zé)，較好的完成了優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建、工程投資、大宗物資采購(gòu)、車輛管理等各項(xiàng)工作。以下是由本站小編j.l為您整理推薦的《煙草綜合管理辦公室2019年信訪。

工作總結(jié)。

》正文，歡迎參考閱讀。

上半年，我們加強(qiáng)了工作的規(guī)范化、程序化建設(shè)，每個(gè)工作人員各司其職、各負(fù)其責(zé)，協(xié)調(diào)配合，確保了各項(xiàng)工作規(guī)范有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。一是以“準(zhǔn)確、迅速、優(yōu)質(zhì)”為宗旨，在辦文工作上始終堅(jiān)持嚴(yán)格規(guī)范，合理安排公文處理程序，上半年編發(fā)公文68份，接收公文204份，達(dá)到了收發(fā)文及時(shí)、暢通的要求;在材料起草上堅(jiān)持一絲不茍，精益求精。

主要體現(xiàn)在大型。

工作報(bào)告。

布局合理，主題突出，政策性強(qiáng)，總結(jié)成績(jī)實(shí)事求是，查找問(wèn)題客觀準(zhǔn)確，安排工作有條不紊。

其它各類公文也均做到了文字凝練，主旨鮮明。

二是在會(huì)務(wù)工作方面。

為公司及各部門召開(kāi)的各類會(huì)議布置會(huì)場(chǎng)、準(zhǔn)備會(huì)議、制作條幅36場(chǎng)(次)。

三是在網(wǎng)站建設(shè)方面。

上半年市局內(nèi)部網(wǎng)站發(fā)布通知107條、公示145條，信息397條、行業(yè)新聞10條，向省局內(nèi)部網(wǎng)站發(fā)送新聞稿件214篇，省局網(wǎng)站采用**市局稿件105篇，在《**省煙草專賣局辦公室關(guān)于2019年一季度省局行業(yè)網(wǎng)站有關(guān)情況的通報(bào)》中，信息報(bào)送數(shù)量位列全省第1，并在政務(wù)信息報(bào)送時(shí)效性、信息的文字質(zhì)量和內(nèi)容充實(shí)性、內(nèi)部網(wǎng)站信息更新及運(yùn)行穩(wěn)定性方面均受到通報(bào)表?yè)P(yáng)。四是在督辦、協(xié)調(diào)工作上，圍繞市局(公司)重大決策和中心工作，加大力度，改進(jìn)方式，提高實(shí)效。注重一般督辦與重點(diǎn)督辦相結(jié)合，經(jīng)?；睫k與集中督辦相結(jié)合，以多形式、多角度、多層次的工作方法進(jìn)一步提高了督辦工作的實(shí)際效果。在加強(qiáng)督辦工作的同時(shí)也注重協(xié)調(diào)工作，始終把協(xié)調(diào)上下作為搞好辦公室工作的基礎(chǔ)，把協(xié)調(diào)左右作為搞好辦公室工作的關(guān)鍵，堅(jiān)持把“以人為本”作為內(nèi)部協(xié)調(diào)的一個(gè)重要內(nèi)容，充分發(fā)揮了好參謀、好助手的作用。

上半年，在有效控制接待費(fèi)用支出的前提下，能不斷提高接待工作業(yè)務(wù)水平和檔次，保障了接待工作效益的最大化。上半年接待客人113次700余人次。在車輛管理方面，進(jìn)一步規(guī)范了車輛定點(diǎn)加油，定點(diǎn)維修，定點(diǎn)保險(xiǎn)，促進(jìn)了相關(guān)人員的自律意識(shí)的進(jìn)一步提高;通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)行車輛管理“三登記”，即：登記行駛里程，登記油料消耗數(shù)量，登記維修費(fèi)用。并將維修費(fèi)、燃油費(fèi)按月進(jìn)行了公示，促進(jìn)了相關(guān)人員節(jié)約意識(shí)的進(jìn)一步提高;在食堂管理方面，多次向員工征求合理化建議，食堂服務(wù)質(zhì)量節(jié)節(jié)攀升。

服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)基層是辦公室的重要工作職責(zé)。

一是高質(zhì)量地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。

服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是服務(wù)決策。

因此,半年來(lái)我們多方搜集整理有關(guān)信息,充分做調(diào)研分析,及時(shí)準(zhǔn)確向領(lǐng)導(dǎo)反映,提出自己的意見(jiàn)和建議,并注重在領(lǐng)導(dǎo)決策后認(rèn)真抓好督辦和反饋。從考慮周到細(xì)致、科學(xué)安排日程著手,替領(lǐng)導(dǎo)想在先，謀在前,處理好了有關(guān)細(xì)節(jié)問(wèn)題,提高了工作效率,使領(lǐng)導(dǎo)能夠盡可能地從程序性、事務(wù)性的繁雜工作中擺脫出來(lái),集中時(shí)間和精力謀發(fā)展、做大事。

二是全方位地為機(jī)關(guān)服務(wù)。

服務(wù)機(jī)關(guān)關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策能否得到。

有效貫徹實(shí)施,關(guān)系到行政效率的提高和行政效績(jī)的實(shí)現(xiàn)。

我們始終堅(jiān)持按時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)決策準(zhǔn)確傳送到各有關(guān)部門,及時(shí)溝通了解情況,提供反饋有關(guān)信息,協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同推進(jìn)落實(shí),切實(shí)發(fā)揮了上傳下達(dá)、橫向溝通協(xié)調(diào)的服務(wù)功能和樞紐作用，促進(jìn)了各項(xiàng)工作高質(zhì)量地開(kāi)展。三是真心實(shí)意地為基層服務(wù)。我們始終本著的敬業(yè)精神，逐步強(qiáng)化了公仆意識(shí),以服務(wù)理念為指引，對(duì)干部員工和群眾反映的生產(chǎn)生活難題,及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門反饋,認(rèn)真幫助解決。

一是根據(jù)《煙草專賣局關(guān)于在全國(guó)煙草行業(yè)開(kāi)展優(yōu)秀基層創(chuàng)建活動(dòng)的意見(jiàn)》和《**省煙草專賣局開(kāi)展優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》要求，我們?cè)?月25日，組織召開(kāi)了全地區(qū)優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建。

活動(dòng)總結(jié)。

和再部署會(huì)議，2019對(duì)年千年優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行了再安排、再部署。

二是加強(qiáng)對(duì)各專項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督導(dǎo)，于4月、6月組織各專項(xiàng)創(chuàng)建辦分別先后兩次對(duì)各達(dá)標(biāo)單位進(jìn)行了檢查指導(dǎo)，以確保各創(chuàng)建單位創(chuàng)建活動(dòng)和質(zhì)量。

上半年運(yùn)行大宗物資采購(gòu)工作24項(xiàng)，投資金額2649.4萬(wàn)元;工程項(xiàng)目4項(xiàng)，投資金額247.5萬(wàn)元;各項(xiàng)工作嚴(yán)格執(zhí)行了相關(guān)流程，符合省、市局嚴(yán)格規(guī)范要求。

按照省局、市局黨組要求，我們堅(jiān)持依法接訪、依法辦信、依法規(guī)范，認(rèn)真細(xì)致做好信訪工作，積極探索信訪工作的長(zhǎng)效機(jī)制，及時(shí)化解信訪苗頭。在上半年接待的6次信訪案件中，針對(duì)上訪頻率高和信訪活動(dòng)有組織傾向明顯等特點(diǎn)的信訪問(wèn)題，嚴(yán)格采取責(zé)任制、加大督辦協(xié)調(diào)力度、深入排查、依法辦事、規(guī)范信訪工作秩序等措施，確保信訪案件不聚集、不上行。

一是文稿起草精益求精。進(jìn)一步樹(shù)立精品意識(shí)，多方征求意見(jiàn)，認(rèn)真研究，反復(fù)修改，力求文稿起草體現(xiàn)上級(jí)精神，體現(xiàn)中心決策、體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，全面、準(zhǔn)確、系統(tǒng)、清晰地反映中心的決策和工作部署。

二是嚴(yán)格規(guī)范發(fā)文過(guò)程中的擬稿、核稿、用印、分發(fā)、存檔等關(guān)鍵環(huán)節(jié)和來(lái)文來(lái)電過(guò)程中的簽收、登記、批辦、傳閱、承辦、研辦、催辦、處置等八項(xiàng)程序的落實(shí)，確保公文辦理規(guī)范、順暢、安全。

三是加強(qiáng)協(xié)調(diào)、督辦工作。及時(shí)將黨組意見(jiàn)傳達(dá)直各單位、各部門，時(shí)刻不忘督辦、催辦職能，四是突出服務(wù)細(xì)節(jié)，確保各類會(huì)議會(huì)前準(zhǔn)備充分，會(huì)中服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效，會(huì)后盡心盡責(zé)，高效落實(shí)。

一是堅(jiān)持以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度辦理各項(xiàng)事務(wù)，將事務(wù)工作做細(xì)、做實(shí)、做精，同時(shí)，盡可能的少花錢、多辦事，努力降低行政運(yùn)行成本，控制好“六項(xiàng)可控費(fèi)用”的支出，做好接待等服務(wù)工作。二是明確責(zé)任，強(qiáng)化職責(zé)。將事務(wù)工作具體落實(shí)到人，嚴(yán)格把好各關(guān)口，做到件件工作有交代、項(xiàng)項(xiàng)措施有落實(shí)，不放松任何細(xì)節(jié)，堅(jiān)決杜絕漏辦、錯(cuò)辦現(xiàn)象。

三是加強(qiáng)精細(xì)化、痕跡化管理工作。通過(guò)分項(xiàng)建立事務(wù)資料檔案，促進(jìn)事務(wù)工作進(jìn)一步規(guī)范。

一是高質(zhì)量地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。進(jìn)一步多方搜集信息，充分做好調(diào)研分析，及時(shí)準(zhǔn)確向領(lǐng)導(dǎo)反映，提出自己的意見(jiàn)和建議。在處理日常事務(wù)時(shí)，要“未雨綢繆走在前、要把握時(shí)機(jī)得主動(dòng)、小處見(jiàn)大多思量、靈活應(yīng)變巧處理”具體問(wèn)題具體分析，盡量做到靈活不呆板、變通不拘泥、多樣不走樣，力求積極主動(dòng)并有所創(chuàng)新或延伸，做領(lǐng)導(dǎo)滿意的“創(chuàng)意型”、“智囊型”助手。二是全方位地為基層服務(wù)。進(jìn)一步暢通溝通渠道，按時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)的決策準(zhǔn)確傳送到各個(gè)部門，并認(rèn)真進(jìn)行督辦檢查;及時(shí)了解情況進(jìn)行溝通，協(xié)調(diào)好各部門共同推進(jìn)工作落實(shí)，努力發(fā)揮好辦公室上傳下達(dá)、橫向溝通的職能。

三是全身心地為機(jī)關(guān)服務(wù)。進(jìn)一步協(xié)調(diào)好各部門關(guān)系，發(fā)揮最大效力。進(jìn)一步發(fā)揮橋梁和樞紐作用，在重要工作、重大活動(dòng)安排醞釀階段，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，征求各面意見(jiàn)，互相通氣、達(dá)成共識(shí)、形成合力。四是全心全意地為群眾服務(wù)。進(jìn)一步強(qiáng)化公仆意識(shí)，端正對(duì)群眾的態(tài)度，真心實(shí)意的為群眾辦實(shí)事、辦好事，用服務(wù)的理念和服務(wù)質(zhì)量回報(bào)群眾。對(duì)信訪工作，做到“有接待、有記錄、有反饋”，對(duì)群眾反映的問(wèn)題，要及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門反饋，認(rèn)真幫助解決。

根據(jù)《**局煙草專賣局關(guān)于在全國(guó)煙草行業(yè)開(kāi)展優(yōu)秀基層創(chuàng)建活動(dòng)的意見(jiàn)》和《**省煙草專賣局開(kāi)展優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》要求，以“重心下移、著眼基層、突出服務(wù)、加強(qiáng)基礎(chǔ)”為工作方針，加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動(dòng)的檢查指導(dǎo)，擬于8月中下旬對(duì)各創(chuàng)建單位進(jìn)行中期檢查指導(dǎo)。

按照《**省煙草專賣局關(guān)于印發(fā)物資采購(gòu)監(jiān)督管理辦法的通知》()和《**省煙草專賣局關(guān)于印發(fā)基本建設(shè)監(jiān)督管理辦法的通知》(〕38號(hào))要求，進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)作大宗物資采購(gòu)和基本建設(shè)投資項(xiàng)目。

今年下半年，我們將配合煙葉部購(gòu)置工作站建設(shè)用地，隨后開(kāi)展勘查設(shè)計(jì)單位招標(biāo)工作，確定勘查設(shè)計(jì)單位后，依據(jù)施工圖紙招標(biāo)確定施工單位、監(jiān)理單位。

招標(biāo)工作完成后，施工單位開(kāi)始進(jìn)場(chǎng)施工。

在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中，我們將從質(zhì)量、工期、造價(jià)三方面進(jìn)行控制，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。

新綜合辦公樓已經(jīng)竣工，專賣科于今年6月已經(jīng)進(jìn)駐。

目前，金葉公司正組織各工種人員進(jìn)行綜合調(diào)試，確保新綜合辦公樓所有機(jī)械設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。下半年，我們將進(jìn)行信息化機(jī)房建設(shè)工作，同時(shí)積極配合省局委派的審計(jì)單位對(duì)我公司綜合辦公樓進(jìn)行竣工結(jié)算、決算審計(jì)，爭(zhēng)取早日入駐。

綜合管理辦公室工作總結(jié)篇六

審判管理是社會(huì)管理的重要內(nèi)容，是人民法院各項(xiàng)管理工作的重心。強(qiáng)化和創(chuàng)新審判管理是對(duì)審判工作進(jìn)行合理安排，對(duì)司法過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范，對(duì)審判質(zhì)效進(jìn)行科學(xué)評(píng)估，對(duì)司法資源進(jìn)行有效整合的迫切需要。也是人民法院深入推進(jìn)社會(huì)矛盾化解、社會(huì)管理創(chuàng)新、公正廉潔司法三項(xiàng)重點(diǎn)工作的必然要求。

我院為了使審判管理工作盡快地從以各審判庭的分散型管理向集中型管理轉(zhuǎn)變，從行政型管理向?qū)徟行凸芾磙D(zhuǎn)變，從以人管人向以制度管人的方向轉(zhuǎn)變，切實(shí)推進(jìn)審判管理的進(jìn)程，確保公正、廉潔、高效司法，我院認(rèn)真貫徹落實(shí)了上級(jí)法院的部署和要求，在審判管理工作上邁出了扎實(shí)的一步。通過(guò)。

總結(jié)。

以往審判工作經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新審判管理方式，今年7月13日，報(bào)經(jīng)縣編委批復(fù)設(shè)立了專門的審判管理機(jī)構(gòu)――審判管理辦公室，并對(duì)其性質(zhì)和職能進(jìn)行了科學(xué)的界定，促進(jìn)我院審判工作科學(xué)開(kāi)展，確保審判管理的有序性、有效性和規(guī)范性。

我院審判管理辦公室是一個(gè)內(nèi)設(shè)綜合部門，它不同于一般行政部門，是對(duì)法院審判工作進(jìn)行宏觀管理的部門，是審判委員會(huì)的辦事機(jī)構(gòu)，受審判委員會(huì)指導(dǎo)和院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)并對(duì)其負(fù)責(zé)，在法院的審判工作中居中心地位，對(duì)法院機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)的業(yè)務(wù)職能部門和基層法庭進(jìn)行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)，對(duì)審判進(jìn)行指揮和管理。審判管理機(jī)構(gòu)建立后，我院根據(jù)上級(jí)法院的相關(guān)規(guī)定確定了審判管理辦公室的六項(xiàng)職能：

一是審判流程管理。對(duì)本院的案件從立案、送達(dá)、開(kāi)庭、審理、裁判、執(zhí)行、卷宗歸檔進(jìn)行全程跟蹤監(jiān)控，確保案件審理程序合法、及時(shí)、不超法定審限；對(duì)鑒定評(píng)估、中止、延期審理和臨近審限、超審限的案件進(jìn)行警示、督查、督辦和審批，保證審判工作高質(zhì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

二是審判動(dòng)態(tài)分析。在研究室司法統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)上，開(kāi)展調(diào)查研究，掌控本院審判工作的總體狀況及時(shí)為院領(lǐng)導(dǎo)的宏觀決策提供準(zhǔn)確的情況分析，并負(fù)責(zé)審判流程管理方面的有關(guān)通報(bào)。

三是組織案件質(zhì)量評(píng)查。組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和參與案件質(zhì)量評(píng)查組或?qū)徟袠I(yè)務(wù)部門（合議庭）對(duì)本院審理的各類案件，從程序到實(shí)體等方面進(jìn)行案件質(zhì)量評(píng)查；定期分析、研究并通報(bào)案件質(zhì)量評(píng)查情況，并總結(jié)審判經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，指導(dǎo)審判工作。

四是審判質(zhì)效評(píng)估。對(duì)本院案件的上訴率、發(fā)回重審率、改判率、申請(qǐng)?jiān)賹徛?、調(diào)撤率、裁判文書合格率、涉訴信訪率等諸多項(xiàng)目進(jìn)行全面評(píng)估和考核；負(fù)責(zé)對(duì)審判質(zhì)效評(píng)估情況的研究與分析，并定期進(jìn)行通報(bào)。

五是審判委員會(huì)日常工作。審委會(huì)的工作日程安排、會(huì)議記錄、制作會(huì)議紀(jì)要、督辦落實(shí)審委會(huì)決議、發(fā)布指導(dǎo)性案例，以及組織協(xié)調(diào)院有關(guān)部門總結(jié)審判經(jīng)驗(yàn)、研究典型案例等。

六是審判管理綜合工作。包括制定審判管理規(guī)章制度、協(xié)助紀(jì)檢監(jiān)察部門審查案件、組織指揮大型案件審理、完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

審判管理辦公室的成立，必將促進(jìn)本院審判工作的規(guī)范管理，促進(jìn)本院更好地為大局服務(wù)，為人民司法，更好地服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

綜合管理辦公室工作總結(jié)篇七

一年來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，在全體成員的幫忙下，我緊緊圍繞檔案室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改善工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)作以簡(jiǎn)要匯報(bào)：

（一）抓學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。

1、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義毛澤東思想和鄧小平理論，用先進(jìn)的思想武裝大腦，以共產(chǎn)主義為奮斗目標(biāo)，以為人民服務(wù)為己任。本人進(jìn)入檔案室以來(lái)，先后系統(tǒng)學(xué)習(xí)了毛澤東選集1-3卷、鄧小平建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論及三個(gè)代表重要思想，記各類學(xué)習(xí)筆記5萬(wàn)余字，讀書心得數(shù)十篇，使自我的思想覺(jué)悟和理論水平都得到了顯著提高，觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的本事明顯增強(qiáng)。作為一名共產(chǎn)黨員，經(jīng)常溫習(xí)黨史，始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨章以及黨的路線、方針、政策，和黨中央堅(jiān)持高度的一致。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高工作本事。本人自到該檔案室工作以來(lái)，始終不忘加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公軟件系統(tǒng)，規(guī)范文書檔案歸檔，使文書檔案管理的得井井有條。學(xué)習(xí)現(xiàn)代文書檔案管理先進(jìn)方法，注重平時(shí)積累，嚴(yán)格履行收發(fā)文手續(xù)，使年終檔案歸檔工作變得有條不紊，受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。本人撰寫的幾篇文章在區(qū)縣評(píng)比中獲得嘉獎(jiǎng)，被送到市里參評(píng)；加強(qiáng)計(jì)算機(jī)知識(shí)的學(xué)習(xí)和開(kāi)發(fā)利用。經(jīng)常幫忙同單位其他科室和領(lǐng)導(dǎo)同志處理計(jì)算機(jī)方面的問(wèn)題，還協(xié)助信息中心共同開(kāi)發(fā)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)操作平臺(tái)。

（二）強(qiáng)化工作職能，服務(wù)中心工作。

年初以來(lái)，按照檔案室分工，由本人負(fù)責(zé)文書歸檔兼接待工作，輔助抓檔案信息采集。本人充分發(fā)揮自我的工作職能，以努力適應(yīng)新形勢(shì)下政府工作的需要。

1、嚴(yán)格把關(guān)，規(guī)范檔案保管行為。全年需處理各類新增檔案文件15000多件。同時(shí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)各類檔案管理規(guī)范文件，抓好上級(jí)的文件程序處理工作，做到了文件的及時(shí)收管、著錄、查閱，按照規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，圓滿完成了20xx年度文書立卷工作，并提高了檔案保管質(zhì)量，加快了著錄查閱速度。在檔案管理方面實(shí)行了等級(jí)審批制度，確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可查閱相關(guān)檔案、復(fù)印有關(guān)材料，從而嚴(yán)肅檔案管理，完善檔案查閱制度。

2、抓住熱點(diǎn)，做好信息反饋。本人從加強(qiáng)各室秘書負(fù)責(zé)的信息網(wǎng)絡(luò)著手，拓寬信息覆蓋面，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)特色信息、精品信息。抓住今年工作熱點(diǎn)，先后撰寫了《xx區(qū)全面推進(jìn)檔案信息化管理》、《xx區(qū)加大對(duì)檔案的保護(hù)力度》、《xx區(qū)堅(jiān)持檔案工作四到位》等各類檔案信息10篇。

3、服務(wù)大局，檔案工作上水平。凡是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我區(qū)檢查指導(dǎo)工作，本人都能夠協(xié)同有關(guān)部門認(rèn)真準(zhǔn)備接待，擬定接待計(jì)劃，注意接待細(xì)節(jié)，先后組織接待了多位領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的檔案情景檢查、全市重點(diǎn)檔案工作檢查等大型檢查30多次，從沒(méi)有出現(xiàn)紕漏。近幾日，在接待全市檔案工作大評(píng)比中，由于檢查資料較多，涉及方面較廣，事前，在檔案室全體人員的幫忙下，制定了詳細(xì)的接待方案，組織有關(guān)部門召開(kāi)了協(xié)調(diào)會(huì)，安排分解了接待任務(wù)，認(rèn)真起草打印了10個(gè)被檢查點(diǎn)的基本情景，并附以彩圖，裝訂成冊(cè)，以圖文并茂的形式介紹了檔案工作進(jìn)展情景，不但確立了辦公室在領(lǐng)導(dǎo)、專家心目中的良好形象，并且還推動(dòng)了檔案信息化工作再上新臺(tái)階。

4、耐心細(xì)致，搞好檔案工作。檔案服務(wù)工作的資料比較繁瑣，應(yīng)對(duì)很多的日常性檔案保管工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)，我都能抓緊時(shí)間，高效、圓滿、妥善地辦理好，為檔案室工作的正常開(kāi)展供給了有效保證。

一是政治理論學(xué)習(xí)雖有必須的提高，但還沒(méi)有深度和廣度。

二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會(huì)，從而無(wú)法進(jìn)一步提高自我的寫作本事。

三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。

綜合管理辦公室工作總結(jié)篇八

業(yè)務(wù)受理是整個(gè)招投標(biāo)工作的第一站，是樹(shù)立單位良好形象的一個(gè)窗口，窗口工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)關(guān)系到審核工作的質(zhì)量和水平，關(guān)系到招投標(biāo)工作流程是否暢通流轉(zhuǎn)、無(wú)縫對(duì)接?？剖抑丶訌?qiáng)所屬人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，上半年，采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方式，有系統(tǒng)性、針對(duì)性的抓好業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，深入剖析審核服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)，做到工作程序規(guī)范，業(yè)務(wù)知識(shí)嫻熟，有效提高了科室人員的工作能力和業(yè)務(wù)水平。

把窗口建設(shè)作為提升服務(wù)的一個(gè)主要抓手，我們對(duì)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的采購(gòu)方和供應(yīng)商，做到熱情、耐心、細(xì)致、真誠(chéng)。并對(duì)服務(wù)對(duì)象的咨詢能給與正確無(wú)誤的答復(fù)，遇到服務(wù)對(duì)象有疑義的地方，能夠耐心細(xì)致地進(jìn)行解釋、說(shuō)明直至其理解。接電話時(shí)，能夠主動(dòng)問(wèn)好，按政策規(guī)定耐心回答咨詢?nèi)说膯?wèn)題，直到咨詢?nèi)藵M意。到目前為止沒(méi)有與服務(wù)對(duì)象發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)和不愉快的事情，沒(méi)有發(fā)生因?yàn)槁穆毑坏轿欢鴮?dǎo)致投訴的現(xiàn)象。

在深入推進(jìn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)之際，我科室主動(dòng)作為，堅(jiān)持走出去，架起溝通橋梁，分別于4月、6月下旬開(kāi)展了踐行群眾路線，走訪服務(wù)對(duì)象活動(dòng)，活動(dòng)期間共與29家服務(wù)單位服務(wù)對(duì)象進(jìn)行面對(duì)面的真心交流，并就如何提升采購(gòu)效能進(jìn)行了深入探討，本次活動(dòng)共收集各項(xiàng)意見(jiàn)建議16條。為促進(jìn)存在問(wèn)題的有效解決，我們將對(duì)各類意見(jiàn)建議歸納整理，并結(jié)合工作需要對(duì)下一步工作科學(xué)謀劃，認(rèn)真對(duì)待。在走訪過(guò)程中，同時(shí)對(duì)我市20xx年上半年協(xié)議供貨產(chǎn)品進(jìn)行了抽查，從抽查的情況來(lái)看，大多數(shù)供應(yīng)商能夠較好的履行誠(chéng)信行為，服務(wù)對(duì)象對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、供貨時(shí)間、售后服務(wù)滿意度達(dá)到94%，履約情況總體良好。為加強(qiáng)企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)，我們對(duì)5家存在問(wèn)題的違規(guī)供應(yīng)商進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。

上半年，為迎接省對(duì)招投標(biāo)交易中心的類別考核，我科室在工作實(shí)踐中，找出不足之處，在主任室的領(lǐng)導(dǎo)下，設(shè)置便民服務(wù)窗口,完善服務(wù)項(xiàng)目，提高工作質(zhì)量，得到了各地投標(biāo)人的廣泛好評(píng)。5月份，根據(jù)辦公室的統(tǒng)一要求，提升我市政府采購(gòu)電子化水平，我科室對(duì)照政府采購(gòu)相關(guān)業(yè)務(wù)流程梳理確定系統(tǒng)開(kāi)發(fā)需求，多次與系統(tǒng)開(kāi)發(fā)企業(yè)對(duì)接確認(rèn)，當(dāng)前處于開(kāi)發(fā)階段，它的建成運(yùn)行，將對(duì)進(jìn)一步規(guī)范政府采購(gòu)行為、提高工作效率發(fā)揮作用。同時(shí)，科室人員在我市創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市活動(dòng)中，積極參與，放棄休息時(shí)間上街打掃，為全市的創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)奉獻(xiàn)一份力。

上半年雖然做了不少工作，取得了一些成績(jī)，但也認(rèn)真反思了工作中存在的不足，清醒地認(rèn)識(shí)到我們科室存在的一些問(wèn)題和不足：

一是對(duì)協(xié)議供貨項(xiàng)目檢查、監(jiān)管力度不夠?？陀^原因是科室人員相對(duì)較少，工作面廣，忙于事務(wù)性、日常性的工作，沒(méi)有時(shí)間對(duì)協(xié)議供貨項(xiàng)目進(jìn)行全程的監(jiān)管，只注重了事前審核審批這個(gè)環(huán)節(jié)，而忽略了事后供貨質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的管理。主觀原因是我們思想認(rèn)識(shí)還不夠高，沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到工作上的監(jiān)管，就是對(duì)服務(wù)對(duì)象權(quán)益的保護(hù)，就是在維護(hù)公開(kāi)、公平、公正的協(xié)議供貨的市場(chǎng)環(huán)境。下一步，我們將完善協(xié)議供貨供應(yīng)商服務(wù)跟蹤檢查制度，強(qiáng)化對(duì)供應(yīng)商的履約能力、價(jià)格和服務(wù)承諾的監(jiān)管，保障采購(gòu)人的合法權(quán)益。

二是科室之間的業(yè)務(wù)對(duì)接、溝通協(xié)調(diào)不夠?？剖抑g有待進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào)、聯(lián)動(dòng)，做到心往一處想，勁往一處使，分工不分家，科室的工作主動(dòng)作為，科室之間的工作流轉(zhuǎn)無(wú)縫對(duì)接，真正做到使各項(xiàng)工作讓上級(jí)放心、讓同事安心、讓服務(wù)對(duì)象開(kāi)心。

在今后的工作中我們科室將對(duì)存在的問(wèn)題和不足認(rèn)真對(duì)待，加以解決。

下半年工作思路：

一是進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育。組織科室人員學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)，深入探討招標(biāo)報(bào)名、資格審核、采購(gòu)方式核定等方面的業(yè)務(wù)工作，以便更加靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中去，從而確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作落到實(shí)處；加強(qiáng)科室人員的思想道德和廉政建設(shè)，抓好廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的防控工作，筑牢拒腐防變的思想道德防線。力爭(zhēng)20xx年整體工作質(zhì)量實(shí)現(xiàn)新突破，再上新臺(tái)階。

二是進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐，熟練掌握崗位技能，提高服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)創(chuàng)新觀念，為服務(wù)對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。堅(jiān)決杜絕窗口單位門難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦的現(xiàn)象，嚴(yán)格落實(shí)和執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制等制度，努力真正讓采購(gòu)單位滿意、群眾滿意。做到每月常態(tài)工作不放松，中心工作多督查，業(yè)務(wù)工作有創(chuàng)新。

下半年，工作任務(wù)將會(huì)更加繁重，目標(biāo)更會(huì)具體，要求更會(huì)嚴(yán)格，我們業(yè)務(wù)受理科將以此次工作總結(jié)會(huì)為契機(jī)，堅(jiān)定信心，迎難而上，開(kāi)拓奮進(jìn)，扎實(shí)工作，不斷推進(jìn)科室工作再上新臺(tái)階!

綜合管理辦公室工作總結(jié)篇九

市招投標(biāo)管理辦公室自組建以來(lái)，在市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門的關(guān)心支持下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀，切實(shí)抓好招投標(biāo)制度、業(yè)務(wù)、監(jiān)管各項(xiàng)工作，取得了較好的成效。今年x月至12月份，共實(shí)施招標(biāo)9次,市場(chǎng)價(jià)2722萬(wàn)元,實(shí)際支付2297.1萬(wàn)元,節(jié)約資金44.19萬(wàn)元,節(jié)約率為17.4%。進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)全市公共資源的招投標(biāo)管理，規(guī)范了招投標(biāo)行為，真正實(shí)現(xiàn)了陽(yáng)光操作，提高了公共資源的使用效率，維護(hù)了公共利益。主要工作情況是：

根據(jù)市委x屆第x次常委(擴(kuò)大)會(huì)議精神，x月份招投標(biāo)管理辦公室成立。成立后，首先著手組織人員到招投標(biāo)工作運(yùn)行比較早比較成熟的浙江蕭山、紹興等地及周邊縣市學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，為下一步我市招投標(biāo)工作規(guī)范有序運(yùn)作奠定基礎(chǔ)?；貋?lái)后，借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)結(jié)合我市具體情況，進(jìn)一步完善了各項(xiàng)組織機(jī)構(gòu)。一是完成了借調(diào)人員工作，先后調(diào)進(jìn)工作人員兩名，充實(shí)了隊(duì)伍。二是起草制定了《關(guān)于對(duì)全市公共資源招投標(biāo)實(shí)行集中管理的實(shí)施意見(jiàn)》，確立了政府領(lǐng)導(dǎo)、集中管理、統(tǒng)一市場(chǎng)、公開(kāi)交易、規(guī)范運(yùn)作、依法監(jiān)管的原則，建立了統(tǒng)一、公正、規(guī)范、高效、廉潔的招投標(biāo)運(yùn)行機(jī)制，明確了管理范圍。三是專門召開(kāi)了職能移交會(huì)議，實(shí)現(xiàn)了職能、人事、財(cái)務(wù)、資產(chǎn)的移交工作，完成了黨組織的完善和黨員組織接收工作。

為使招投標(biāo)各項(xiàng)工作走向正規(guī)，真正體現(xiàn)公開(kāi)、公平、公正原則，財(cái)政投資17萬(wàn)元，建成了高標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)標(biāo)室開(kāi)標(biāo)室，設(shè)立電子大屏，用于信息發(fā)布和開(kāi)標(biāo)過(guò)程的公示。將專家評(píng)標(biāo)區(qū)設(shè)置成相互獨(dú)立的區(qū)域，并裝備先進(jìn)的技術(shù)設(shè)施對(duì)整個(gè)招投標(biāo)活動(dòng)實(shí)行全程跟蹤監(jiān)督，開(kāi)標(biāo)結(jié)果掃描復(fù)制，下一步待專家?guī)旖ǔ珊髮?duì)評(píng)標(biāo)專家實(shí)行電腦隨機(jī)抽取，臨時(shí)通知，用無(wú)情的電腦來(lái)控制有情的人腦。網(wǎng)站及招投標(biāo)系統(tǒng)的建設(shè)正在進(jìn)行，建成后對(duì)進(jìn)一步提高工作效率，方便招投標(biāo)各方操作，提高政策的透明度，提高對(duì)全市公共資源的使用效率，起到重要的作用。通過(guò)硬件設(shè)施的完善，進(jìn)一步創(chuàng)新了管理體制，杜絕了暗箱操作行為的發(fā)生，有效維護(hù)了招投標(biāo)當(dāng)事人的合法權(quán)益，規(guī)范了招投標(biāo)行為，體現(xiàn)了市委市政府推行陽(yáng)光工程建設(shè)的主旨。

此外，招投標(biāo)管理辦公室成立以來(lái)，注意加強(qiáng)辦公室和招投標(biāo)交易中心工作人員隊(duì)伍素質(zhì)的提高，加強(qiáng)日常管理和教育，增強(qiáng)工作人員的服務(wù)意識(shí)，組織工作人員拓展學(xué)習(xí)層面，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務(wù)水平和依法監(jiān)督能力。從軟件上保證了招投標(biāo)工作的規(guī)范運(yùn)行。

1、在《招標(biāo)投標(biāo)法》和《政府采購(gòu)法》的基礎(chǔ)上，立足于我市實(shí)行招投標(biāo)綜合監(jiān)管的工作實(shí)際，借鑒和吸取外地的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，依法制定了基本的招投標(biāo)辦法，對(duì)招標(biāo)范圍、規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)以及監(jiān)督管理體系均作了規(guī)定，在交易規(guī)則、監(jiān)管范圍、資格預(yù)審方式、綜合評(píng)標(biāo)專家?guī)斓慕ㄔO(shè)、評(píng)標(biāo)委員會(huì)組成上都有新的突破,對(duì)加強(qiáng)使用國(guó)有資金項(xiàng)目的監(jiān)督管理，提高國(guó)有資金投資效益，將起到積極促進(jìn)作用。

2、規(guī)范操作程序。對(duì)招標(biāo)公告、專家抽選、評(píng)標(biāo)管理、中標(biāo)公示制度、備案管理等一系列制度進(jìn)行了修改，規(guī)范了操作程序，使招投標(biāo)交易更加規(guī)范，保證招投標(biāo)活動(dòng)公開(kāi)、公平、公正的進(jìn)行。

3、改進(jìn)交易規(guī)則。積極推進(jìn)招投標(biāo)方式的轉(zhuǎn)變，在一些項(xiàng)目招投標(biāo)中實(shí)施了無(wú)標(biāo)底招標(biāo)和工程量清單報(bào)價(jià)方式。提高了招標(biāo)的透明度，方便了竣工結(jié)算，取得了較好的效果。

1、強(qiáng)化日常監(jiān)管。在招投標(biāo)過(guò)程中實(shí)行事前核準(zhǔn)，事中監(jiān)督，事后備案，加強(qiáng)對(duì)招投標(biāo)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的日常監(jiān)管。在項(xiàng)目招標(biāo)方式、招標(biāo)組織形式的核準(zhǔn)、公告發(fā)布、資格審查、開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)、中標(biāo)公示以及項(xiàng)目備案等重要監(jiān)管環(huán)節(jié)都制定了相應(yīng)的表格，以簡(jiǎn)化手續(xù)，提高效率。

2、嚴(yán)格執(zhí)法監(jiān)督。加大了對(duì)違法違規(guī)行為的檢查力度。對(duì)規(guī)范招投標(biāo)市場(chǎng)行為，維護(hù)三公原則起到了重要的保障作用。

綜合管理辦公室工作總結(jié)篇十

(1)加強(qiáng)草坪養(yǎng)護(hù)管理等各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，安排專人備課授課，著重學(xué)習(xí)了廣場(chǎng)草坪的春季施肥、打藥、澆水灌溉及綠色植物的修剪，提高了職工的日常管理能力和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

(2)重新制定單位的各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

針對(duì)單位部分人員存在吃大鍋飯的思想把原來(lái)的二個(gè)綜合性中隊(duì)改為現(xiàn)在的衛(wèi)生清掃、秩序管理、綠化養(yǎng)護(hù)三個(gè)專業(yè)性中隊(duì)明確各中隊(duì)的職責(zé)范圍逐步實(shí)現(xiàn)單位管理的規(guī)范化和制度化提高了單位職工的工作積極性使各項(xiàng)工作有章可循、有據(jù)可依增強(qiáng)了單位的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

2、做好廣場(chǎng)日常保潔、設(shè)備保養(yǎng)及草坪養(yǎng)護(hù)工作。

(1)做好九州廣場(chǎng)的日常清潔工作。我們對(duì)外公開(kāi)承諾廣場(chǎng)衛(wèi)生全天保潔，按照人員分組、衛(wèi)生劃片、分工負(fù)責(zé)、落實(shí)獎(jiǎng)罰的原則，發(fā)現(xiàn)垃圾隨時(shí)清理，確保廣場(chǎng)地面無(wú)明顯紙屑、煙頭、塑料袋，無(wú)衛(wèi)生死角的產(chǎn)生，此外還定期沖洗廣場(chǎng)硬化地面，定期檢修廣場(chǎng)各水電設(shè)施、清理下水道、化糞池，確保無(wú)安全事故發(fā)生，并為市民提供了一個(gè)整潔優(yōu)美的休閑場(chǎng)所。

(2)針對(duì)廣場(chǎng)草坪嚴(yán)重老化的現(xiàn)象，我們根據(jù)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行了分組討論，確定了切實(shí)可行的管理方案，對(duì)草坪進(jìn)行了及時(shí)徹底的梳草、打孔、殺菌、打藥，提高了土壤的透氣性，有效延長(zhǎng)了草坪壽命。

(3)在廣場(chǎng)內(nèi)游人相對(duì)集中的地點(diǎn)安放造型新穎的果皮箱20xx既美化了廣場(chǎng)環(huán)境，又方便了人們投放垃圾，增大了垃圾的儲(chǔ)存和清運(yùn)力度。

(4)制作50塊警示標(biāo)語(yǔ)牌，在廣場(chǎng)各入口及草坪邊緣等醒目位置廣泛設(shè)置，教導(dǎo)市民遵守社會(huì)公德、愛(ài)護(hù)公共設(shè)施、愛(ài)惜花草樹(shù)木，制止某些游人的不文明行為，全面提升兗州市民的道德素質(zhì)。

由于廣場(chǎng)游玩人員集中、部分游人素質(zhì)差、廣場(chǎng)所無(wú)執(zhí)法權(quán)、管理人員無(wú)執(zhí)法服裝，廣場(chǎng)管理難度大，經(jīng)常出現(xiàn)游人不服從管理的現(xiàn)象發(fā)生。

2、九州廣場(chǎng)內(nèi)的植物配置及景觀自99年栽植以來(lái)，基本上沒(méi)有變化，特別是占綠化面積85%的草坪已嚴(yán)重老化，經(jīng)常發(fā)生病蟲害并出現(xiàn)局部死亡的現(xiàn)象，管理費(fèi)用明顯增加。

3、廣場(chǎng)噴泉從99年建成至今，已經(jīng)使用了8年時(shí)間，因常年浸泡水中，管道、電機(jī)、電纜嚴(yán)重銹蝕，水泵大部分損壞，不僅喪失了原本的觀賞效果，還存在漏電、水深(1.7m)等許多安全隱患。

4、由于廣場(chǎng)地面在施工中未按設(shè)計(jì)留伸縮縫，遇到炎熱天氣后，瓷磚逐漸空鼓脫落，不但影響廣場(chǎng)美觀，而且極易造成老人孩子絆倒，為此從20xx年開(kāi)始每年都需進(jìn)行局部維修。今年地面瓷磚隨著氣溫的升高又開(kāi)始慢慢空鼓、脫落。另外，由于現(xiàn)地面瓷磚質(zhì)量差，經(jīng)8年的使用吸污嚴(yán)重，用水沖洗已不見(jiàn)效果，而且空鼓面積已達(dá)硬化地面總面積的60%，并且有繼續(xù)發(fā)展的趨勢(shì)。

5、由于廣場(chǎng)內(nèi)路沿石高度不夠，一是起不到阻擋游人、車輛踐踏草坪的作用，二是起不到供游人休息的作用。

6、由于現(xiàn)有體制的制約，單位職工存在人浮于事、吃大鍋飯的思想，在工作中存在著干多干少一個(gè)樣、干與不干一個(gè)樣的問(wèn)題。

進(jìn)一步加強(qiáng)干部職工的政治思想教育、愛(ài)崗敬業(yè)教育，制定操作性強(qiáng)、符合實(shí)際的崗位責(zé)任考核辦法，轉(zhuǎn)變職工工作態(tài)度，增強(qiáng)責(zé)任心，讓職工都要有緊迫感、危機(jī)感，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)一心、干事創(chuàng)業(yè)、和諧發(fā)展的濃厚氛圍。

2、加強(qiáng)各項(xiàng)工作的監(jiān)督檢查，遇到的問(wèn)題及時(shí)處理。

3、制定廣場(chǎng)改造方案，給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手的資料。

4、加強(qiáng)草坪的科學(xué)管理，力爭(zhēng)草坪不發(fā)生大面積死亡現(xiàn)象，盡最大努力延長(zhǎng)草坪壽命，減少?gòu)V場(chǎng)改造成本。

5、制定廣場(chǎng)地面磚的維修、保養(yǎng)方案，及時(shí)維修破損地面。

6、增加高檔次的果皮箱，給游人提供方便，使游人養(yǎng)成良好的公共意識(shí)，自覺(jué)維護(hù)公共衛(wèi)生。

7、增加公益及警示標(biāo)語(yǔ)牌，創(chuàng)造文明和諧的社會(huì)環(huán)境。

1、給廣場(chǎng)管理人員配備服裝，增強(qiáng)廣場(chǎng)管理力度。

2、更換廣場(chǎng)草坪，增加高大常綠植物。

3、改造現(xiàn)有噴泉為旱噴泉或在現(xiàn)有噴泉的基礎(chǔ)上進(jìn)行維修。

4、徹底更換廣場(chǎng)地面磚。

5、更換廣場(chǎng)內(nèi)路沿石，改造后能起到阻擋游人踐踏草坪的作用，并能讓游人休息。

衡陽(yáng)廣場(chǎng)管理委員會(huì)辦公室于20xx年10月26日正式成立，近幾年來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以區(qū)委、區(qū)政府提出的《城市建設(shè)管理工作監(jiān)督考核方案》和《珠暉區(qū)20xx年度新型城市化工作督查考核方案》為目標(biāo)，圍繞營(yíng)造一個(gè)交通順暢、干凈整潔、秩序井然、安全和諧的衡陽(yáng)廣場(chǎng)、武廣衡陽(yáng)東站廣場(chǎng)環(huán)境，我辦真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將近幾年的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

近幾年來(lái)在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我辦全體干部職工搶抓機(jī)遇，勇挑重?fù)?dān)，圓滿完成了廣場(chǎng)管理的各項(xiàng)任務(wù)。兩年多來(lái)，共糾處各類車輛違章現(xiàn)象2萬(wàn)余起;共取締流動(dòng)攤擔(dān)3千余起，清洗牛皮癬3萬(wàn)余條;組織開(kāi)展專項(xiàng)整治活動(dòng)30余次;共受理各類投訴舉報(bào)35件;順利通過(guò)市、區(qū)各主管部門的城市工作考核。

(一)綜合規(guī)范執(zhí)法。

廣場(chǎng)綜合執(zhí)法是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。我們把抓好隊(duì)伍建設(shè)作為開(kāi)展廣場(chǎng)管理工作的重要任務(wù)，堅(jiān)持以人為本，以制度管理隊(duì)伍。一是嚴(yán)格隊(duì)伍管理。從辦機(jī)關(guān)到所屬各班，進(jìn)一步健全完善內(nèi)部管理制度，出臺(tái)了《隊(duì)伍管理十條規(guī)定》，嚴(yán)格定崗定人，嚴(yán)格督查考核，激發(fā)了隊(duì)員的責(zé)任心和工作積極性。二是加強(qiáng)思想政治教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。堅(jiān)持每周一上午全辦人員學(xué)習(xí)例會(huì)制度，加強(qiáng)廣場(chǎng)管理法律法規(guī)學(xué)習(xí)，組織開(kāi)展“優(yōu)秀班長(zhǎng)”、“優(yōu)秀隊(duì)員”評(píng)選活動(dòng)，增強(qiáng)了依法行政、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的自覺(jué)性。三是狠抓協(xié)調(diào)配合。我們與交警、客運(yùn)等部門多次開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法，大力整治交通秩序，嚴(yán)厲打擊非法營(yíng)運(yùn)，樹(shù)立了廣場(chǎng)執(zhí)法的權(quán)威信。四是筑牢反腐倡廉防線。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，進(jìn)一步增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政意識(shí)。

(二)集中整治站區(qū)起了顯著變化。

針對(duì)廣場(chǎng)突出問(wèn)題，開(kāi)展了專項(xiàng)整治。一是車輛秩序整治。為確保廣場(chǎng)及其周邊區(qū)域交通秩序安全暢通，我辦多次聯(lián)合交警、城管警察、運(yùn)管、客運(yùn)、衡鐵公安處等部門進(jìn)行綜合執(zhí)法，采取固定設(shè)點(diǎn)和機(jī)動(dòng)巡邏等方式，對(duì)群眾反映突出的違法停車、摩托車闖禁區(qū)、摩的非法營(yíng)運(yùn)等現(xiàn)象進(jìn)行了重點(diǎn)整治，廣場(chǎng)及其周邊交通違法行為明顯減少，交通秩序大為好轉(zhuǎn)。二是治安秩序整治。針對(duì)站前廣場(chǎng)車多、人多、治安社情復(fù)雜等情況，不斷加強(qiáng)廣場(chǎng)治安管理力度。堅(jiān)持24小時(shí)在崗在位，全天候開(kāi)展治安巡邏，嚴(yán)厲打擊廣場(chǎng)及周邊區(qū)域的違法犯罪，維護(hù)治安秩序，為群眾和旅客提供安全保障。堅(jiān)決取締黑出租、黑摩的強(qiáng)行拉客、宰客現(xiàn)象。全年協(xié)助110民警處理案件達(dá)100多次，調(diào)解廣場(chǎng)內(nèi)民事糾紛100余起。聯(lián)合衡鐵公安處、市客運(yùn)處、站前派出所、衡州派出所對(duì)衡陽(yáng)廣場(chǎng)、武廣衡陽(yáng)東站出站口部的喊客、拉客人員進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，杜絕了拉客、喊客、宰客、拒載等現(xiàn)象，維護(hù)治安秩序，為群眾和旅客提供安全保障。

(三)攤擔(dān)管理實(shí)現(xiàn)常態(tài)化。

針對(duì)衡陽(yáng)廣場(chǎng)、武廣衡陽(yáng)東站廣場(chǎng)、湖南路、廣西路、東風(fēng)北路地下人行通道、門店和流動(dòng)攤擔(dān)管理，嚴(yán)格實(shí)行“門前三包”責(zé)任制，采取定崗定人的管理模式，共取締攤擔(dān)1千余起，清洗牛皮癬1萬(wàn)多條。本著“嚴(yán)格管理，有情操作”的原則，將確實(shí)生活困難群眾攤點(diǎn)安排在社區(qū)巷子口部，在市城市辦、市行政執(zhí)法局規(guī)定的地點(diǎn)經(jīng)營(yíng)，對(duì)不符合要求，亂設(shè)攤點(diǎn)的，堅(jiān)決予以取締。武廣衡陽(yáng)東站廣場(chǎng)的流動(dòng)攤擔(dān)全部規(guī)范到匝道下方有序經(jīng)營(yíng)，效果比較明顯，群眾反映良好。

(四)加強(qiáng)營(yíng)造宣傳的氛圍。

近幾年來(lái)，我辦一直注意加強(qiáng)宣傳，正確引導(dǎo)輿論導(dǎo)向，在開(kāi)展聯(lián)合專項(xiàng)整治行動(dòng)的同時(shí)進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，在衡陽(yáng)廣場(chǎng)、武廣衡陽(yáng)東站廣場(chǎng)及周邊區(qū)域懸掛綜合整治行動(dòng)宣傳橫幅，還對(duì)市內(nèi)的士車公司發(fā)布《關(guān)于整治衡陽(yáng)廣場(chǎng)、武廣衡陽(yáng)東站廣場(chǎng)及其周邊區(qū)域的士車輛營(yíng)運(yùn)秩序的通知》，向市民發(fā)布相關(guān)宣傳資料，形成濃厚的整治氛圍。并在衡陽(yáng)電視臺(tái)、衡陽(yáng)都市頻道大力宣傳整治公告，借助新聞媒體力量，廣泛宣傳造勢(shì)，形成了強(qiáng)烈的新聞攻勢(shì)，引起社會(huì)各界的廣泛關(guān)注，為火車站地區(qū)集中整治行動(dòng)營(yíng)造了良好的社會(huì)環(huán)境，擴(kuò)大了站區(qū)集中整治影響。

(五)建設(shè)公益性板房。

武廣衡陽(yáng)東站廣場(chǎng)是衡陽(yáng)的形象和窗口，近兩年來(lái)，該廣場(chǎng)站前匝道下方的流動(dòng)攤擔(dān)、社會(huì)閑雜人員、拉客的人員不斷增多，加之廣場(chǎng)管理辦公場(chǎng)所小而遠(yuǎn)，導(dǎo)致管理難度十分巨大。鑒于此，我辦在武廣衡陽(yáng)東站廣場(chǎng)匝道下方投資建設(shè)部分公益性板房，用于廣場(chǎng)城管、客運(yùn)、交警、公交、環(huán)衛(wèi)等公益性管理，并安置王江村部分失地農(nóng)民，規(guī)范攤擔(dān)管理，以提高廣場(chǎng)管理水平，實(shí)行規(guī)范化管理，打造衡陽(yáng)窗口形象。

(六)積極參與創(chuàng)建省級(jí)文明城市。

創(chuàng)建全國(guó)文明城市是精神文明建設(shè)的龍頭工程。按照創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作新要求，今年9月份，以創(chuàng)建全國(guó)文明城市為契機(jī)，在班子成員的帶領(lǐng)下，全體隊(duì)員迅速沉到創(chuàng)文一線，按照責(zé)任目標(biāo)分解，突出重點(diǎn)，狠抓亮點(diǎn)，全力打造文明和諧有序站區(qū)環(huán)境。同時(shí)，圍繞創(chuàng)建主題，加大宣傳，營(yíng)造氛圍，充分利用一切宣傳手段，廣泛動(dòng)員隊(duì)員參與，把創(chuàng)建觸角伸向整個(gè)站區(qū)，營(yíng)造了濃厚的創(chuàng)建氛圍，提高了職工文明素質(zhì)，增強(qiáng)了文明創(chuàng)建的凝聚力，為我市爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市奠定了基礎(chǔ)。

管理工作具有艱巨性、復(fù)雜性和長(zhǎng)期性。以聯(lián)合集中整治為重點(diǎn)開(kāi)張的整治活動(dòng)雖然取得了空前成效，但是仍然存在一些問(wèn)題不容忽視。

(一)執(zhí)法主體問(wèn)題。

衡陽(yáng)廣場(chǎng)管委會(huì)辦公室作為一個(gè)廣場(chǎng)管理協(xié)調(diào)服務(wù)機(jī)構(gòu)，本身沒(méi)有執(zhí)法權(quán)，只有借助、協(xié)調(diào)相關(guān)執(zhí)法部門(尤其是城市公共交通管理處、運(yùn)管、公安、交警、城警等市直相關(guān)職能部門)才能執(zhí)法，導(dǎo)致了工作的被動(dòng)，影響了廣場(chǎng)管理水平。為理順廣場(chǎng)執(zhí)法體制，懇請(qǐng)市政府、區(qū)政府以會(huì)議紀(jì)要的形式，明確衡陽(yáng)廣場(chǎng)、武廣衡陽(yáng)東站廣場(chǎng)及其周邊區(qū)域的相關(guān)執(zhí)法由相關(guān)職能部門委托和授權(quán)衡陽(yáng)廣場(chǎng)管委會(huì)辦公室執(zhí)行，以理順廣場(chǎng)執(zhí)法體制。

(二)執(zhí)法保障問(wèn)題。

今年以來(lái)，我辦按照市委、市政府的部署對(duì)廣場(chǎng)交通、客運(yùn)秩序加大了協(xié)調(diào)、整治力度，取得了階段性成效。但暴力抗法行為頻發(fā)，先后有8個(gè)隊(duì)員(其中包括廣場(chǎng)管委會(huì)辦辦公室領(lǐng)導(dǎo))被圍攻打傷，肇事者大多不了了之，影響了隊(duì)員士氣，請(qǐng)公安部門對(duì)加大暴力抗法者的打擊力度，為廣場(chǎng)管理提供保障。

(一)加強(qiáng)責(zé)任追究的制度建設(shè)。

對(duì)違法違紀(jì)、管理不力、工作效果不佳的相關(guān)責(zé)任人嚴(yán)格追究其責(zé)任，絕不心慈手軟，絕不姑息養(yǎng)奸，不搞下不為例，以鐵的手腕推進(jìn)廣場(chǎng)管理，深入貫徹落實(shí)責(zé)任追究制度，真正把衡陽(yáng)廣場(chǎng)、武廣高鐵衡陽(yáng)東站廣場(chǎng)打造成衡陽(yáng)和珠暉的文明窗口。

(二)強(qiáng)化執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。

堅(jiān)持文明執(zhí)法、和諧執(zhí)法的原則，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍內(nèi)部管理，明確考核獎(jiǎng)懲責(zé)任目標(biāo)，著力打造一支政治堅(jiān)定、作風(fēng)過(guò)硬、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精通、人民滿意的執(zhí)法隊(duì)伍。通過(guò)嚴(yán)格的管理，實(shí)現(xiàn)廣場(chǎng)管理的四個(gè)轉(zhuǎn)變：由突擊性管理向常態(tài)化管理轉(zhuǎn)變，由綜合執(zhí)法向優(yōu)質(zhì)服務(wù)轉(zhuǎn)變，由管委會(huì)辦公室單兵作戰(zhàn)向相關(guān)部門合力管理轉(zhuǎn)變，由被動(dòng)挨批向主動(dòng)作為轉(zhuǎn)變。

(三)提高執(zhí)法隊(duì)員綜合素質(zhì)。

實(shí)現(xiàn)“文明、整潔、繁榮、有序”的站前工作整體目標(biāo)，執(zhí)法隊(duì)伍的建設(shè)和管理是關(guān)鍵。定期組織執(zhí)法人員對(duì)相關(guān)法律、法規(guī)認(rèn)真學(xué)習(xí)，在工作中高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，確保執(zhí)法工作中的公正性和嚴(yán)肅性，嚴(yán)格規(guī)范工作制度，加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法人員的監(jiān)督檢查，做到依法規(guī)范執(zhí)法;還要注重提高執(zhí)法人員的服務(wù)能力，本著“便民、利民”的原則，著力強(qiáng)化為民服務(wù)的意識(shí)，認(rèn)真貫徹“重教育，輕處罰”的執(zhí)法原則，精心打造執(zhí)法隊(duì)伍的新形象。

(四)加大科技設(shè)施的投入。

武廣衡陽(yáng)東站廣場(chǎng)、衡陽(yáng)廣場(chǎng)及周邊車輛秩序管理是由廣場(chǎng)管委會(huì)與交警珠暉大隊(duì)聯(lián)合執(zhí)法，由于人工抄牌效率低，容易產(chǎn)生漏洞。武廣衡陽(yáng)東站廣場(chǎng)、衡陽(yáng)廣場(chǎng)爭(zhēng)取科技設(shè)施投入，實(shí)行電子監(jiān)控抄牌，計(jì)劃對(duì)衡陽(yáng)廣場(chǎng)設(shè)立電子監(jiān)控探頭10個(gè)，武廣衡陽(yáng)東站廣場(chǎng)設(shè)立電子監(jiān)控探頭9個(gè)，實(shí)行24小時(shí)電子監(jiān)控抄牌，電子科技的投入能極大程度的規(guī)范廣場(chǎng)及周邊停車秩序，可以起到很好的成效。

(五)加快城市管理示范街建設(shè)。

湖南路、廣西路提質(zhì)改造工程工作完成。下步要嚴(yán)格按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)要求，認(rèn)真組織實(shí)施道路兩側(cè)戶外廣告和沿街建筑物立面美化、亮化提檔工作，在改造以后對(duì)湖南路、廣西路門店招牌、攤擔(dān)、占道經(jīng)營(yíng)、衛(wèi)生及車輛秩序進(jìn)行規(guī)范管理，全力打造城市景觀亮點(diǎn)。

滴水成川、百川成海，正是這些點(diǎn)滴的行動(dòng)，日積月累。最終將匯成一股創(chuàng)建文明城市的大潮。我們用自己的汗水和智慧在火車站廣場(chǎng)精心鑄成了文明的窗口，用心唱著文明之歌。我們一定會(huì)發(fā)揚(yáng)成績(jī)和優(yōu)點(diǎn)，克服困難和不足，以執(zhí)法為民為宗旨，以提高服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，以人民群眾滿意為目標(biāo)，做出更好的成績(jī)。樹(shù)立衡陽(yáng)窗口形象，為珠暉經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

年，在主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，廣場(chǎng)處以“打造環(huán)境優(yōu)美、文明整潔、管理有序、和諧平安廣場(chǎng)”為目標(biāo)，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新，營(yíng)造了良好的廣場(chǎng)環(huán)境。

堅(jiān)持新世紀(jì)廣場(chǎng)每天16小時(shí)保潔制度。每日清掃和保潔標(biāo)準(zhǔn)做到六無(wú)二干凈：無(wú)果皮殼、無(wú)煙蒂、無(wú)積存污水、無(wú)磚瓦、無(wú)沙石、無(wú)紙屑塑料薄膜，果皮箱凈、邊溝凈。抓好車輛、攤點(diǎn)管理，對(duì)來(lái)廣場(chǎng)健身娛樂(lè)市民所用車輛的管理，制止進(jìn)入廣場(chǎng)亂停亂放。整治廣場(chǎng)攤點(diǎn)，與廣場(chǎng)攤點(diǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)主簽訂協(xié)議，控制超范圍擺攤、亂擺攤、占道經(jīng)營(yíng)的行為。

制定春節(jié)擺花方案，將一萬(wàn)八千多盆鮮花擺放在新世紀(jì)廣場(chǎng)，營(yíng)造出荷城豬年濃厚的節(jié)日氣氛。春節(jié)過(guò)后，抓緊有利時(shí)節(jié)，開(kāi)展春季綠化修剪及肥水管理，補(bǔ)苗、綠地保護(hù)工作。上半年，翻種美人蕉1000平方米，新種植綠蘿25株、芒果樹(shù)17株、補(bǔ)植灌木1.1萬(wàn)株。喬木施肥1280株、片植灌木施肥2790平方米。釘綠地護(hù)欄130米。修剪喬木7460株、造型灌木2660株、片植灌木9.1萬(wàn)平方米、草坪9.9萬(wàn)平方米。

3月份，在雷雨天氣到來(lái)之前，對(duì)廣場(chǎng)變電、用電設(shè)施進(jìn)行了一次全面安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患的都能及時(shí)解決。上半年，累計(jì)維修休閑椅126張、燈具190套、變壓器7臺(tái)次、清洗音樂(lè)噴泉2次。

針對(duì)市民群眾反映的廣場(chǎng)噪音擾民問(wèn)題，我處多次召開(kāi)專題會(huì)議研究解決，征求市民群眾意見(jiàn)，采取做好市民群眾思想工作、分區(qū)域分時(shí)段管理、加強(qiáng)巡查監(jiān)管、嚴(yán)格審批活動(dòng)申請(qǐng)等措施，整治工作取得了階段性成效。

新世紀(jì)廣場(chǎng)設(shè)施改造工程是我處20xx年重點(diǎn)工程之一，根據(jù)主管局的工作部署，我處安排專人負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作。目前已經(jīng)完成了項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)、項(xiàng)目資金來(lái)源審批表的編制。項(xiàng)目資金已經(jīng)明確，正在進(jìn)行立項(xiàng)等下步工作。

嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)費(fèi)預(yù)算管理，切實(shí)管好、用活各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，較好地保障了各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。全年預(yù)算229.23萬(wàn)元,(其中、財(cái)政撥款21.23萬(wàn)元,城維費(fèi)180萬(wàn)元，非稅收入28萬(wàn)元)。1—6月預(yù)算執(zhí)行：財(cái)政總收入101.9萬(wàn)元(其中、財(cái)政收入12.8萬(wàn)元,城維費(fèi)收入80.5萬(wàn)元，非稅收入已繳財(cái)政25萬(wàn)元、財(cái)政返回8.6萬(wàn)元)。總支出91.7萬(wàn)元，完成全年預(yù)算的40%。

在日常管理中，堅(jiān)持定期開(kāi)展“五查”和不定期開(kāi)展動(dòng)態(tài)監(jiān)察的方式，加強(qiáng)對(duì)各科隊(duì)的管理。在“五查”的基礎(chǔ)上，根據(jù)記錄考核，建立“五帳”逐月進(jìn)行匯總，以分?jǐn)?shù)來(lái)評(píng)定“五等”。形成了“制度管人、臺(tái)帳考核、考核獎(jiǎng)罰掛鉤”的精細(xì)化管理模式。

牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松，把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。黨支部堅(jiān)持黨課制度，抓民主管理和科學(xué)決策。把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重點(diǎn)，重視隊(duì)伍自身建設(shè)。組織黨員干部觀看警示、廉政教育影片3場(chǎng)次，召開(kāi)各種學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)文件精神、經(jīng)驗(yàn)交流座談會(huì)5次，培養(yǎng)了一名入黨積極分子。對(duì)安全生產(chǎn)的宣傳教育，常抓不懈，定期或不定期組織學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)的有關(guān)政策規(guī)定，崗位操作規(guī)程，累計(jì)組織開(kāi)展各類培訓(xùn)教育6班次，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，職工的業(yè)務(wù)知識(shí)明顯提高，組織紀(jì)律性和工作積極性明顯增強(qiáng)。

上半年的努力是有成效的，但工作中仍然存在一些問(wèn)題：

一是新世紀(jì)廣場(chǎng)噪音擾民問(wèn)題目前雖然得到控制，但是要長(zhǎng)期有效控制噪音還有一定的難度。要把防治噪音的法規(guī)條文向市民群眾宣傳需要做很多相關(guān)的思想動(dòng)員工作以及一些硬件管理。

二是園林綠化工作缺少專業(yè)技術(shù)人員。急需補(bǔ)充相應(yīng)的技術(shù)人員，以保證廣場(chǎng)園林綠化工作的正常開(kāi)展。

針對(duì)存在的這些問(wèn)題，我們下一步工作將繼續(xù)加大力度做好市民群眾防治廣場(chǎng)噪音的思想工作，對(duì)在新世紀(jì)廣場(chǎng)活動(dòng)的市民團(tuán)體所用的音響器材音量加強(qiáng)巡查監(jiān)管，采取分時(shí)段分區(qū)域、分類別的管理辦法，以達(dá)到有效防治廣場(chǎng)噪音的目的。重視職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高崗位責(zé)任意識(shí)。以主人翁的精神做好新世紀(jì)廣場(chǎng)管理工作，為市民營(yíng)造一個(gè)安全、舒適的娛樂(lè)場(chǎng)所。

2019年，風(fēng)箏廣場(chǎng)管理中心在辦黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的鼎立支持下，緊緊圍繞辦黨組的年度工作思路，以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的xx屆五中、六中全會(huì)精神，按照“強(qiáng)素質(zhì)、樹(shù)形象、創(chuàng)一流”要求，精心組織、精心管理、精心維護(hù),較好地宣傳了我市的人防和城市建設(shè)事業(yè)，各項(xiàng)工作取得了明顯進(jìn)步，圓滿完成了年度工作任務(wù)。

管理中心圍繞辦黨組年度工作思路，針對(duì)人員政治思想建設(shè)、科室建設(shè)、迎接上級(jí)參觀視察和廣場(chǎng)日常的保安、保潔、水電、綠化、維修等任務(wù)，重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作：

(一)認(rèn)真的抓了政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

(二)切實(shí)搞好人員的思想和作風(fēng)建設(shè)。

(三)精心做好了廣場(chǎng)日常的維護(hù)管理。

(四)高標(biāo)準(zhǔn)的做好參觀視察接待工作。

(五)按準(zhǔn)軍事化的要求建設(shè)和諧科室。

(六)抓實(shí)制度管理確保了安全無(wú)事故。

(七)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

回顧一年來(lái)的工作，我們感到有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

(一)建章立制隊(duì)伍強(qiáng)。

俗話說(shuō)：“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”，為創(chuàng)造廣場(chǎng)文明、和諧的良好氛圍，我們結(jié)合開(kāi)放式廣場(chǎng)的管理特點(diǎn)，制定了《廣場(chǎng)管理規(guī)定》、《人員守則》、《考核細(xì)則》《文明游廣場(chǎng)》等一系列規(guī)章制度，使管理工作做到制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、具體化、規(guī)范化。

一是加強(qiáng)了政治思想建設(shè)。以學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為核心，深刻學(xué)習(xí)和理解黨的xx屆五中、六中全會(huì)精神，貫徹落實(shí)中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的指示，建立健全了學(xué)習(xí)制度。在參加辦公室集中統(tǒng)一學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，根據(jù)工作特點(diǎn)，把每周的星期二和星期四的下午前2個(gè)小時(shí)作為管理中心的學(xué)習(xí)時(shí)間，制訂了管理中心。

學(xué)習(xí)計(jì)劃。

嚴(yán)格落實(shí)人員、內(nèi)容、時(shí)間和效果。先后學(xué)習(xí)了《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》、八榮八恥教育、xx屆六中全會(huì)精神等內(nèi)容通過(guò)學(xué)習(xí)教育大家的政治理論水平都有了普遍提高。全年有3名同志參加組織干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)全部圓滿結(jié)業(yè)其中在學(xué)習(xí)期間表現(xiàn)突出被市委組織部和濰坊學(xué)院表彰為優(yōu)秀學(xué)員。

二是加強(qiáng)了值班制度建設(shè)。根據(jù)辦公室的要求，管理中心克服廣場(chǎng)夜間客流量大，值班人員少的矛盾，建立健全了值班制度。尤其是下半年，由于2名同志抽調(diào)去綜合科工作和1名同志參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，僅有4名男同志夜間值班，他們毫無(wú)怨言，以高度的事業(yè)心和責(zé)任感，克服種種困難和矛盾，確保值班制度正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

三是加強(qiáng)了業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)。針對(duì)管理中心組建時(shí)間短，干部職工經(jīng)驗(yàn)少的實(shí)際，加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)和廣場(chǎng)管理相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)工作。全面貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)，借鑒先進(jìn)單位的管理經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)舉辦學(xué)習(xí)園地、交流心得、學(xué)習(xí)考試等方式，開(kāi)闊了眼界，拓寬了思路，提高了干部職工的業(yè)務(wù)綜合能力。

四是加強(qiáng)了作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)。嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國(guó)法和辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，參照落實(shí)了公務(wù)員平時(shí)考核制度，每月按時(shí)填寫上報(bào)《平時(shí)考核手冊(cè)》。制訂落實(shí)了人員考勤制度，嚴(yán)格落實(shí)上下班和請(qǐng)銷假。自覺(jué)做到了個(gè)人利益服從集體利益，對(duì)待工作令行禁止、步調(diào)一致、毫無(wú)怨言。

(二)思路清晰干勁足。

風(fēng)箏都紀(jì)念廣場(chǎng)是濰坊市的城市窗口，如何管理維護(hù)好廣場(chǎng)，直接關(guān)系到我市的城市品位和形象。管理中心在主任帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)反復(fù)的討論和思考，確立了“抓學(xué)習(xí)、強(qiáng)素質(zhì);抓細(xì)節(jié)，樹(shù)形象;抓規(guī)范、創(chuàng)一流;抓創(chuàng)新、謀發(fā)展”的“四抓”工作思路。

一是主動(dòng)配合。全體干部、職工都能做到工作的主動(dòng)配合，分工不分家，遇到臨時(shí)性、突擊性任務(wù)，都能不講任何條件的想辦法去落實(shí)、去解決。尤其是副主任到管理中心工作后，能夠?yàn)橐哉\(chéng)待人，不爭(zhēng)你高我低，不計(jì)較個(gè)人得失。工作上既講原則，又講風(fēng)格，積極配合主任做好廣場(chǎng)的保潔和參觀接待工作以及管理中心科室和人員建設(shè)，使管理中心的全面工作有了明顯進(jìn)步。

二是精心管理。不論夏季三伏，還是三九嚴(yán)冬，大家都能以中心為家，以工作為重。為提高管理效果，我們先后開(kāi)展了“如何創(chuàng)建和諧、文明廣場(chǎng)”的大討論和“我為廣場(chǎng)管理獻(xiàn)一計(jì)”活動(dòng)，共收到合理化建議32條。管理維護(hù)從細(xì)處著手，建立健全了廣場(chǎng)設(shè)施設(shè)備和花草苗木檢查、維護(hù)管理登記制度，堅(jiān)持每天到廣場(chǎng)轉(zhuǎn)2遍，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決。

三是提高形象。樹(shù)立“以人為本”的管理理念，努力構(gòu)建和諧、文明廣場(chǎng)。從細(xì)節(jié)抓起，從點(diǎn)滴小事做起，說(shuō)文明話、辦文明事、做文明管理員，以“八榮八恥”為行為規(guī)范，對(duì)廣場(chǎng)實(shí)行人性化管理，樹(shù)立了人防工作者的良好形象，較好的宣傳了我市人防建設(shè)事業(yè)。

四是爭(zhēng)創(chuàng)一流。全體人員都能夠堅(jiān)持以服務(wù)為本職，在服務(wù)中實(shí)施管理，在管理中體現(xiàn)服務(wù)，始終以飽滿的工作熱情，扎實(shí)的工作作風(fēng)，盡心盡職的干好本職工作，按照“精心組織、精心指揮、精心操作、精心維護(hù)”的要求，努力“建一流隊(duì)伍、抓一流管理、搞一流服務(wù)、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”，精心打造鳶都“會(huì)客廳”，為廣大市民營(yíng)造更好的工作、生活、娛樂(lè)、健身環(huán)境。

(三)自身建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)高。

由于科室組建時(shí)間短、偏離機(jī)關(guān)遠(yuǎn)、管理經(jīng)驗(yàn)少，根據(jù)上級(jí)指示精神和辦黨組的要求，加強(qiáng)“準(zhǔn)軍事化”建設(shè)，努力建設(shè)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、團(tuán)結(jié)型、服務(wù)型”科室。

一是團(tuán)結(jié)氛圍濃。大家時(shí)刻注重工作上主動(dòng)配合支持，做到分工不分家、生活上相互關(guān)心、老同志體貼新同志、新同志尊敬老同志等健康向上的氛圍在管理中心巍然成風(fēng)。

二是服務(wù)意識(shí)牢。每名同志都能自覺(jué)做到在任何時(shí)候、任何情況下，始終堅(jiān)持服務(wù)至上的宗旨，服務(wù)意識(shí)樹(shù)的牢。始終把維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好群眾的利益作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，一心一意為群眾辦實(shí)事、辦好事、解難事。

三是落實(shí)制度嚴(yán)。大家都能夠自覺(jué)落實(shí)辦公室和管理中心制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，按要求每月將個(gè)人和科室的本。

工作計(jì)劃。

上報(bào)到分管主任，定期檢查落實(shí)情況，及時(shí)查找存在的不足和未完成計(jì)劃的原因，督促各項(xiàng)工作嚴(yán)格按計(jì)劃、按要求高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)。全年沒(méi)有發(fā)生一起違軌或違章的人和事。

四是奉獻(xiàn)精神強(qiáng)。管理中心的每名同志心中始終裝著工作，一坐下來(lái)就討論相關(guān)工作，只要有任務(wù)，不論是雙休日還是節(jié)假日，我們的同志都能毫無(wú)怨言的及時(shí)趕到，想法設(shè)法、盡心盡力的圓滿完成任務(wù)。

(四)安全管理成效大。

我們堅(jiān)持把安全管理作為一項(xiàng)長(zhǎng)期艱巨的任務(wù)來(lái)抓，自覺(jué)做到警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈。

一是抓思想保穩(wěn)定。開(kāi)展了上級(jí)與下級(jí)談心、同事間相互談心等形式多樣的談心交心活動(dòng)，及時(shí)掌握全體人員的思想狀況，全年共組織集體談心、交心活動(dòng)4次，確保了全體同志思想穩(wěn)定、工作積極主動(dòng)，沒(méi)有發(fā)生任何違法、違紀(jì)、違規(guī)等問(wèn)題。

二是抓責(zé)任定職責(zé)。成立了由科室負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員組成的安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)工作分工，明確了每名成員的具體職責(zé)和責(zé)任，并簽定了安全管理。

責(zé)任書。

發(fā)生問(wèn)題板子就打到具體人身上。

三是抓教育提意識(shí)。通過(guò)各種宣傳和教育，使管理中心全體干部職工和廣場(chǎng)物業(yè)管理隊(duì)伍的每個(gè)人都能牢固樹(shù)立安全工作不是中心影響中心，不定乾坤左右乾坤的意識(shí)，頭腦中始終繃緊安全管理這根弦，小心謹(jǐn)慎的做好各項(xiàng)工作。

四是抓制度強(qiáng)落實(shí)。根據(jù)開(kāi)放式廣場(chǎng)管理的特點(diǎn)，我們將廣場(chǎng)的安全管理的內(nèi)容和重點(diǎn)一一細(xì)化，分解落實(shí)到每個(gè)職工、每項(xiàng)工作、每個(gè)環(huán)節(jié)。和物業(yè)公司保安部一同建立了有效的廣場(chǎng)安全工作防范和快速反應(yīng)機(jī)制和通報(bào)制度，遇到緊急情況隨時(shí)按預(yù)案進(jìn)行處置并隨時(shí)向有關(guān)單位和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。通過(guò)一系列的努力，今年的安全工作做的扎實(shí)有效，沒(méi)有出現(xiàn)任何責(zé)任事故。

(五)各項(xiàng)任務(wù)完成好。

一是高標(biāo)準(zhǔn)的完成了參觀接待任務(wù)。風(fēng)箏廣場(chǎng)是濰坊的城市名片，自建成開(kāi)放后，前來(lái)參觀考察的外地領(lǐng)導(dǎo)和單位比較多，我們把迎接準(zhǔn)備作為一項(xiàng)“樹(shù)人防形象、展人防風(fēng)采”的政治任務(wù)來(lái)抓。遇到接待任務(wù)，不管是雙休日還是節(jié)假日，接到通知后立即著手準(zhǔn)備。按照要求，統(tǒng)一著正裝，提前在指定位置等待，不論是酷暑還是嚴(yán)寒，有時(shí)一等就是三、四個(gè)小時(shí)，毫無(wú)怨言，較好地宣傳了我市的人防和城市建設(shè)事業(yè)，受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大市民的一致好評(píng)，為創(chuàng)建和諧人防、和諧廣場(chǎng)，建設(shè)現(xiàn)代化城市做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。自6月30日接管廣場(chǎng)以來(lái)，共接待各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)風(fēng)箏廣場(chǎng)視察參觀150次4500余人,其中國(guó)家和省市領(lǐng)導(dǎo)來(lái)廣場(chǎng)參觀、視察104次3900余人;同時(shí)完成了在廣場(chǎng)舉辦公益性活動(dòng)的審批、協(xié)調(diào)工作，全年共在廣場(chǎng)舉辦公益性活動(dòng)17次約計(jì)6萬(wàn)人，均安全、圓滿、順利。

二是高標(biāo)準(zhǔn)做好廣場(chǎng)物業(yè)管理工作。如何管理好廣場(chǎng)，直接關(guān)系到我市的城市品位和形象。自接管廣場(chǎng)以來(lái)，我們就堅(jiān)持工作的高標(biāo)準(zhǔn)，把廣場(chǎng)的物業(yè)管理當(dāng)作展示濰坊形象，提升城市品位，為廣大市民營(yíng)造的更好的工作、生活、娛樂(lè)環(huán)境的大事來(lái)抓緊、抓實(shí)、抓好。由于管理經(jīng)驗(yàn)比較少，我們就組織人員采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方法，先后去人民公園管理處、風(fēng)箏博物館、人民廣場(chǎng)等單位取經(jīng)學(xué)習(xí)，根據(jù)他們的先進(jìn)管理辦法和廣場(chǎng)開(kāi)放式特點(diǎn)，先后制訂了物業(yè)管理考核方法、標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲辦法。10月1日與天朗置業(yè)有限公司正式簽訂《廣場(chǎng)物業(yè)管理合同》，根據(jù)合同要求，我們廣場(chǎng)管理人員采取定期全面檢查和不定期抽查相結(jié)合的辦法進(jìn)行考核，每日隨時(shí)抽查，每周一次講評(píng)，每月定期全面檢查2—3次，把考核結(jié)果與撥付物業(yè)管理費(fèi)掛鉤。先后對(duì)物業(yè)管理進(jìn)行考評(píng)3次，均為合格，并就檢查考評(píng)情況對(duì)物業(yè)部下發(fā)考評(píng)通報(bào)，進(jìn)行講評(píng)。

三是精心實(shí)施設(shè)施設(shè)備的維護(hù)維修。為保證廣場(chǎng)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和廣大市民休閑、娛樂(lè)、健身的便利，我們先后做了以下工作：1、對(duì)廣場(chǎng)的大樹(shù)進(jìn)行了驗(yàn)收，共驗(yàn)收大樹(shù)240棵，成活率為93%;2、對(duì)廣場(chǎng)4000平方米的時(shí)令花卉更換2次;3、對(duì)廣場(chǎng)的污水管道進(jìn)行整治;4、維修水電、燈具、音響等167套(次)，確保了燈光、音響和水電的正常運(yùn)轉(zhuǎn);5、對(duì)廣場(chǎng)存在的工程質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行12次維修;6、為廣場(chǎng)添置流動(dòng)廁所;7、自備井和自來(lái)水管道進(jìn)行并網(wǎng)、改造;8、對(duì)廣場(chǎng)噴泉進(jìn)行了過(guò)冬維護(hù)保養(yǎng);9、對(duì)廣場(chǎng)大樹(shù)進(jìn)行了過(guò)冬養(yǎng)協(xié)助。

四是完成0301負(fù)一層的裝修和開(kāi)業(yè)。根據(jù)辦公室要求，克服種種困難協(xié)助工程科完成了0301負(fù)一層的安裝裝修工作。并協(xié)助1+1及時(shí)辦好各種手續(xù)，于9月26日開(kāi)業(yè)。開(kāi)業(yè)至今，多次對(duì)其進(jìn)行消防安全、治安保潔檢查，并制訂了嚴(yán)格完善的管理制度，確保了ktv娛樂(lè)城的安全經(jīng)營(yíng)。

五是完成了風(fēng)箏廣場(chǎng)部分建設(shè)工作。根據(jù)市政府關(guān)于風(fēng)箏廣場(chǎng)建設(shè)竣工時(shí)間要求及廣場(chǎng)建設(shè)指揮部的安排，提前完成了0301高壓線路改造工程;風(fēng)箏廣場(chǎng)新增630kva箱站工程;廣場(chǎng)自來(lái)水增容3000立方米工程;廣場(chǎng)大樹(shù)采購(gòu)種植工程。其中0301高壓線路改造工程費(fèi)48萬(wàn)元，由我科向政府提出申請(qǐng)并通過(guò)，列風(fēng)箏廣場(chǎng)建設(shè)費(fèi)，未動(dòng)用辦公室資金;風(fēng)箏廣場(chǎng)自來(lái)水增容，因戶頭在我辦公室，需交增容費(fèi)6.4萬(wàn)元，經(jīng)協(xié)調(diào)，該費(fèi)用被免交。

六是組織完成了廣場(chǎng)落成典禮儀式。市政府要求風(fēng)箏廣場(chǎng)于4月19日舉行落成典禮，并作為風(fēng)箏會(huì)期間的一項(xiàng)重要活動(dòng)。我科室克服時(shí)間短、任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)的矛盾，在辦公室的具體指揮下，全體人員加班加點(diǎn)，奮戰(zhàn)7晝夜，組織、策劃了整個(gè)典禮流程，高標(biāo)準(zhǔn)地圓滿完成了任務(wù)，受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。

一年來(lái)，管理中心的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但是，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，當(dāng)前的工作還存在一些不容忽視的問(wèn)題，在某些方面離黨組的要求還有一定的差距。首先是在學(xué)習(xí)方面，抓的還不夠緊，忙于事務(wù)性的工作多，交流還不夠;其次是抓廣場(chǎng)物業(yè)管理的新的和有效的方法不多，在檢查指導(dǎo)上還存在時(shí)松時(shí)緊的現(xiàn)象;再次是工作方式、管理方法還需要進(jìn)一步創(chuàng)新。

20xx年，管理中心工作的總體思路是：以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)為指導(dǎo)，按照強(qiáng)素質(zhì)、抓規(guī)范、樹(shù)形象、創(chuàng)一流的要求，緊緊圍繞辦黨組的中心工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx屆六中全會(huì)精神，努力建設(shè)和諧科室、和諧廣場(chǎng)，全面推進(jìn)管理中心各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。

(一)以提高綜合素質(zhì)為目標(biāo)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。

按照“提高整體效益、爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”的目標(biāo)和“準(zhǔn)軍事化”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，始終把加強(qiáng)管理中心人員思想、作風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)抓。努力克服不思進(jìn)取，作風(fēng)不實(shí)的不良心態(tài)。積極開(kāi)展比貢獻(xiàn)、比實(shí)績(jī)、比創(chuàng)新、比服務(wù)的“四比”活動(dòng)，使全心全意為人民服務(wù)的思想滲透到工作的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。在作風(fēng)建設(shè)上做到四嚴(yán)：一是嚴(yán)紀(jì)律。做到令行禁止、雷厲風(fēng)行、務(wù)實(shí)進(jìn)取，杜絕違紀(jì)、違規(guī)行為。二是嚴(yán)秩序。做到按時(shí)上下班，不遲到，不早退。三是嚴(yán)養(yǎng)成。工作中體現(xiàn)“快”、“準(zhǔn)”、“細(xì)”、“嚴(yán)”、“實(shí)”的工作作風(fēng)。四是嚴(yán)服務(wù)。牢固樹(shù)立服務(wù)至上的思想，始終以飽滿的工作熱情，良好的精神面貌，扎實(shí)的工作作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)精神，展現(xiàn)人防工作者的素質(zhì)和形象。

(二)以構(gòu)建和諧廣場(chǎng)為目標(biāo)，加強(qiáng)維護(hù)管理。

全面貫徹和落實(shí)xx屆六中全會(huì)精神，努力構(gòu)建文明、和諧的廣場(chǎng)。一是加大對(duì)物業(yè)管理隊(duì)伍的管理力度。把物業(yè)管理費(fèi)與管理考評(píng)掛鉤，嚴(yán)格實(shí)行獎(jiǎng)罰制度，確保廣場(chǎng)安全、整潔。二是做好廣場(chǎng)的綠化養(yǎng)護(hù)工作。按合同要求及時(shí)對(duì)時(shí)令花卉進(jìn)行更換，抓好廣場(chǎng)二期工程大樹(shù)和苗木的驗(yàn)收。三是做好廣場(chǎng)水電、燈光、音響的管理。繼續(xù)實(shí)施晝巡夜查制度、維護(hù)維修管理登記制度和交接班制度，確保水電暢通、音響完好。四是做好廣場(chǎng)的地面維修工作。及時(shí)更換破損的部分地面和維修下沉的路面，確保廣場(chǎng)的路面平整。

(三)以展示人防風(fēng)采為目標(biāo)，加強(qiáng)廣場(chǎng)接待。

風(fēng)箏廣場(chǎng)是我們的城市標(biāo)志性建筑，體現(xiàn)了濰坊的形象和品位。隨著城市建設(shè)和人防建設(shè)的發(fā)展，來(lái)濰坊參觀、考察的外地客人越來(lái)越多，管理中心擔(dān)負(fù)著宣傳濰坊、宣傳人防建設(shè)的重任。我們要從講政治的高度認(rèn)真做好參觀接待工作，搞好參觀接待預(yù)案，周密設(shè)計(jì)參觀路線，認(rèn)真做好接待準(zhǔn)備，做到全時(shí)、全方位服務(wù)，為創(chuàng)建一流廣場(chǎng)、建設(shè)現(xiàn)代化城市做出更大貢獻(xiàn)。

(四)以確保不出事故為目標(biāo)，加強(qiáng)安全工作。

安全工作不是中心影響中心，不定乾坤左右乾坤。為此，明年在安全管理工作中，我們將不定期的開(kāi)展拉網(wǎng)式全面檢查，實(shí)行晝夜值班制度，加大巡查力度和密度，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)上報(bào)，將安全隱患消滅在萌芽之中。重點(diǎn)抓好以下三個(gè)方面的工作。

首先與1+1娛樂(lè)有限公司和天朗置業(yè)有限公司簽定安全生產(chǎn)和安全管理責(zé)任書，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。其次完善各種規(guī)章制度，嚴(yán)格按制度管理，做到有章可循，有法可依。再次，定期檢查，堅(jiān)持每天一小查，每月一大查，重大節(jié)假日重點(diǎn)查的督查措施，確保全年安全無(wú)事故目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

綜合管理辦公室工作總結(jié)篇十一

(1)加強(qiáng)草坪養(yǎng)護(hù)管理等各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，安排專人備課授課，著重學(xué)習(xí)了廣場(chǎng)草坪的春季施肥、打藥、澆水灌溉及綠色植物的修剪，提高了職工的日常管理能力和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

(2)重新制定單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，針對(duì)單位部分人員存在吃大鍋飯的思想，把原來(lái)的二個(gè)綜合性中隊(duì)改為現(xiàn)在的衛(wèi)生清掃、秩序管理、綠化養(yǎng)護(hù)三個(gè)專業(yè)性中隊(duì)，明確各中隊(duì)的職責(zé)范圍，逐步實(shí)現(xiàn)單位管理的規(guī)范化和制度化，提高了單位職工的工作積極性，使各項(xiàng)工作有章可循、有據(jù)可依，增強(qiáng)了單位的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

2、做好廣場(chǎng)日常保潔、設(shè)備保養(yǎng)及草坪養(yǎng)護(hù)工作。

(1)做好九州廣場(chǎng)的日常清潔工作。我們對(duì)外公開(kāi)承諾廣場(chǎng)衛(wèi)生全天保潔，按照人員分組、衛(wèi)生劃片、分工負(fù)責(zé)、落實(shí)獎(jiǎng)罰的原則，發(fā)現(xiàn)垃圾隨時(shí)清理，確保廣場(chǎng)地面無(wú)明顯紙屑、煙頭、塑料袋，無(wú)衛(wèi)生死角的產(chǎn)生，此外還定期沖洗廣場(chǎng)硬化地面，定期檢修廣場(chǎng)各水電設(shè)施、清理下水道、化糞池，確保無(wú)安全事故發(fā)生，并為市民提供了一個(gè)整潔優(yōu)美的休閑場(chǎng)所。

(2)針對(duì)廣場(chǎng)草坪嚴(yán)重老化的現(xiàn)象，我們根據(jù)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行了分組討論，確定了切實(shí)可行的管理方案，對(duì)草坪進(jìn)行了及時(shí)徹底的梳草、打孔、殺菌、打藥，提高了土壤的透氣性，有效延長(zhǎng)了草坪壽命。

(3)在廣場(chǎng)內(nèi)游人相對(duì)集中的地點(diǎn)安放造型新穎的果皮箱20xx既美化了廣場(chǎng)環(huán)境，又方便了人們投放垃圾，增大了垃圾的儲(chǔ)存和清運(yùn)力度。

(4)制作50塊警示標(biāo)語(yǔ)牌，在廣場(chǎng)各入口及草坪邊緣等醒目位置廣泛設(shè)置，教導(dǎo)市民遵守社會(huì)公德、愛(ài)護(hù)公共設(shè)施、愛(ài)惜花草樹(shù)木，制止某些游人的不文明行為，全面提升兗州市民的道德素質(zhì)。

二、深入剖析、研究當(dāng)前單位面臨的下一步改革發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題：

由于廣場(chǎng)游玩人員集中、部分游人素質(zhì)差、廣場(chǎng)所無(wú)執(zhí)法權(quán)、管理人員無(wú)執(zhí)法服裝，廣場(chǎng)管理難度大，經(jīng)常出現(xiàn)游人不服從管理的現(xiàn)象發(fā)生。

2、九州廣場(chǎng)內(nèi)的植物配置及景觀自99年栽植以來(lái)，基本上沒(méi)有變化，特別是占綠化面積85%的草坪已嚴(yán)重老化，經(jīng)常發(fā)生病蟲害并出現(xiàn)局部死亡的現(xiàn)象，管理費(fèi)用明顯增加。

3、廣場(chǎng)噴泉從99年建成至今，已經(jīng)使用了8年時(shí)間，因常年浸泡水中，管道、電機(jī)、電纜嚴(yán)重銹蝕，水泵大部分損壞，不僅喪失了原本的觀賞效果，還存在漏電、水深(1.7m)等許多安全隱患。

綜合管理辦公室工作總結(jié)篇十二

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自己的文化水平和工作經(jīng)驗(yàn)，作為本單位的工作人員負(fù)責(zé)辦公室的工作，工作中要嚴(yán)以律己、寬以待人、作風(fēng)務(wù)實(shí)、思想上要有正確認(rèn)識(shí)，樹(shù)立良好形象，堅(jiān)決不做違規(guī)違紀(jì)的事情，把自己學(xué)到的知識(shí)有效的結(jié)合到工作當(dāng)中，體現(xiàn)用心做事，追求卓越的核心價(jià)值觀。

2、認(rèn)清思想全面提升政務(wù)管理水平，辦公室承擔(dān)的文件檔案管理、辦公用品發(fā)放、車輛管理、兩堂一室管理等各項(xiàng)工作，工作瑣碎繁雜，這就要求辦公室工作要提高綜合素質(zhì)，能應(yīng)付事務(wù)性的工作。更重要的是能吃得了苦、受得了委屈，在工作中始終樹(shù)立服務(wù)于工作大局的意識(shí)，堅(jiān)持按照從細(xì)節(jié)要求做起的總體要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性。完成公司交代的任務(wù)。

3、辦公室綜合文字工作得到加強(qiáng)，安排專職打字員，負(fù)責(zé)本公司的打印，復(fù)印文件工作。并且教導(dǎo)打字員認(rèn)真履行工作職責(zé)，減少對(duì)紙張的浪費(fèi)，打印，復(fù)印文件之前，一定要認(rèn)真、仔細(xì)、檢查清楚、在確保文件沒(méi)有錯(cuò)誤的情況下，方可打印，并且做好文件名稱紙張數(shù)量、使用部門、姓名的登記，方便領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)，減少不必要的紙張浪費(fèi)。

4、規(guī)范機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理，制定了辦公室日常管理制度，加強(qiáng)本公司的管理，維護(hù)本公司的良好環(huán)境，平時(shí)要求每星期三組織相關(guān)人員對(duì)全公司的住宿、辦公室、工業(yè)廣場(chǎng)等進(jìn)行衛(wèi)生檢查，并要求本單位節(jié)約用電，辦公室、住宿無(wú)人時(shí)，必須關(guān)燈、空調(diào)、電腦等電器，上班期間全礦職工著裝要得體大方，以保持精神良好狀態(tài)，樂(lè)觀積極的態(tài)度，投入到工作當(dāng)中，辦公室還制訂了車輛管理制度，工作外出辦公用車要提前安排，合理運(yùn)用，各部門能用一輛汽車盡量用一輛汽車外出，特殊情況在另行安排車輛，在不影響工作的情況下，減少出車次數(shù)，降低油耗，小車司機(jī)給車輛加油，車輛出車的公里數(shù)要認(rèn)真登記清楚，以便領(lǐng)導(dǎo)審核。

5、規(guī)范辦公用品、日常用品的發(fā)放，購(gòu)買辦公用品日常用品，各部門要提前上報(bào)計(jì)劃，經(jīng)過(guò)總經(jīng)理簽字、批準(zhǔn)，統(tǒng)一購(gòu)買、統(tǒng)一發(fā)放，辦公用品必須做到勤儉節(jié)約、杜絕浪費(fèi)，辦公室人員必須認(rèn)真填寫領(lǐng)取辦公用品的登記記錄，方便領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)。

6、在食堂管理上，充分發(fā)揮單位食堂為全體干部職工服務(wù)職能，全力保障加強(qiáng)全礦的餐飲服務(wù)，確保飯菜質(zhì)量及機(jī)關(guān)公務(wù)招待，同時(shí)努力保障加強(qiáng)職工的工作餐。食堂的環(huán)境也有了很大的改善，把原來(lái)的火灶改成現(xiàn)有的電磁爐，增加了消毒柜和餐具，裝修了食堂，食堂炊事員購(gòu)買了統(tǒng)一工作服，有效了改變了食堂的工作環(huán)境，使衛(wèi)生有了很大的提高。并不斷提高飯菜質(zhì)量和服務(wù)。澡堂的環(huán)境也得到了改變，給井下職工配備了嶄新的衣柜，擴(kuò)建浴池，在原有的浴池上又安裝了淋浴，配置專門看護(hù)人員，打掃澡堂衛(wèi)生，使本公司的職工洗浴得到了很大的改善。本公司的衛(wèi)生所也進(jìn)行裝修，安裝新的窗戶。增加了新的柜臺(tái)，解決了本公司職工看病的問(wèn)題。醫(yī)療環(huán)境得到了改善。

工作一年來(lái)，辦公室在做好政務(wù)和服務(wù)方面雖然取得了一定的成績(jī)，這也是總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的同事大力支持幫助是分不開(kāi)。但是工作中仍然有不足的地方。文化知識(shí)不能滿于現(xiàn)狀，學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性還要不斷加強(qiáng)，使辦公室的工作更大的進(jìn)步。管理方面不夠大膽，存在某些關(guān)系，某些方面不夠嚴(yán)格，要急于糾正，轉(zhuǎn)變正確思想。在以后的工作中，要注重實(shí)現(xiàn)制度管人，行動(dòng)感人，讓自己的管理水平有所提高。文件檔案管理中存在混亂，在以后的工作中要登記清楚文件的題目，收取，下發(fā)時(shí)間，領(lǐng)取人員的記錄，及傳達(dá)傳閱的要求落實(shí)。合理認(rèn)真整理存放文件檔案，方便領(lǐng)導(dǎo)及各部門使用查找。不要影響其他工作。單位食堂的飯菜質(zhì)量多樣化還要有所提高增加，食堂負(fù)責(zé)人要制定新飯譜，保障全公司的餐飲服務(wù)更上新的臺(tái)階，有新的變化。

在此，我特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我在辦公室工作的機(jī)遇，我會(huì)珍惜這次機(jī)會(huì)，在原有的工作基礎(chǔ)上繼續(xù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)，并且能認(rèn)識(shí)到工作中的失誤，加以更改修正。堅(jiān)決不讓錯(cuò)誤在工作中出現(xiàn)第二次。也希望公司領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作中多提寶貴意見(jiàn)，多批評(píng)，我是這樣認(rèn)為的，要想工作取得成績(jī)一定要認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤的存在，這有在認(rèn)識(shí)到工作中的不足才可以使工作有很大的改善和進(jìn)步。我會(huì)好好努力工作的，也是給公司的最好報(bào)答。

進(jìn)入這個(gè)部門后，我發(fā)現(xiàn)我個(gè)人也在慢慢的改變了。在思想認(rèn)識(shí)上，變得成熟多了；工作能力和綜合素質(zhì)也得到了較大的提高；最重要的一點(diǎn)是，我在工作中也學(xué)會(huì)了一些做人的基本原則等。雖然工作上也會(huì)經(jīng)歷一些困難，但對(duì)我來(lái)說(shuō)這些都是一種鍛煉。

記得，主任分配給我做的任務(wù)是通知我們班的班長(zhǎng)和團(tuán)支書要去開(kāi)學(xué)院的例會(huì)。感覺(jué)還不錯(cuò)，畢竟是通知本班的，一般不會(huì)遇到什么問(wèn)題。但是，要通知那些師兄師姐，可能就會(huì)有一些困難了。第一，我們跟他們還不熟悉，通知他們時(shí)會(huì)感到很別扭；第二，有時(shí)剛好沒(méi)碰到他們本人，需要電話聯(lián)系，但又不知道他們的電話個(gè)人覺(jué)得，即使是簡(jiǎn)單的一件事，也需要我們用大腦去思考，怎樣才能把事情都做好？還是這個(gè)通知，怎樣才能通知到位。在辦公室這個(gè)部門工作，我覺(jué)得有一點(diǎn)不是工作的范圍但也是很重要的。就是要和老師做好溝通，能夠與老師多方面的交流。這樣，不僅在學(xué)習(xí)工作或者在日常生活中，都可以學(xué)到更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。畢竟，姜還是老的辣！而且，老師在一定程度上發(fā)揮著橋梁作用。

經(jīng)過(guò)這學(xué)期在辦公室的學(xué)習(xí)和工作，我也總結(jié)出了一些工作經(jīng)驗(yàn)：

第四，在做好本部門的同時(shí)，也要與其他部門做好聯(lián)系，有時(shí)也可以向他們虛心請(qǐng)教；

第六，要把工作做精和做細(xì)。辦公室的工作需要細(xì)心，認(rèn)真和踏實(shí)。不管做哪項(xiàng)工作都要充分的考慮各個(gè)細(xì)節(jié)，全面考慮各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接性，盡量做的更好。

綜合管理辦公室工作總結(jié)篇十三

學(xué)校安全工作事關(guān)千家萬(wàn)戶的幸福，是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，推進(jìn)學(xué)校素質(zhì)教育順利實(shí)施的重要因素。將創(chuàng)建平安校園工作列為學(xué)校的頭等大事，與學(xué)校德育工作緊密結(jié)合，堅(jiān)持以防為主，積極開(kāi)展各類安全知識(shí)培訓(xùn)、教育活動(dòng)，落實(shí)各項(xiàng)安全防衛(wèi)措施，使創(chuàng)安工作得到全面、深入、有效地開(kāi)展。全校師生的法制觀念、交通安全意識(shí)、消防意識(shí)等其它安全意識(shí)顯著增強(qiáng)?；仡櫧衲陮W(xué)校安全應(yīng)急管理工作，我校在教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，重視和做好安全應(yīng)急管理工作和學(xué)校安全隱患排查治理工作，完善學(xué)校各項(xiàng)安全制度和措施，緊密結(jié)合學(xué)校實(shí)際，加強(qiáng)宣傳教育，健全組織機(jī)構(gòu)，制定有效措施，抓好貫徹落實(shí)，有力地保障了學(xué)校的和諧穩(wěn)定，維護(hù)了良好的教育教學(xué)秩序。現(xiàn)將本年度應(yīng)急管理工作總結(jié)如下：

學(xué)校成立了成立了以校長(zhǎng)黃檢紅為組長(zhǎng)，副校長(zhǎng)邱忠先為副組長(zhǎng)，各班主任為組員的安全應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。校長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，與分管領(lǐng)導(dǎo)、班主任、年級(jí)組組長(zhǎng)等專管人員簽訂安全工作責(zé)任狀，層層落實(shí)責(zé)任制，按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，建立了校園應(yīng)急管理工作責(zé)任追究制。凡因失職、瀆職造成師生傷亡或?qū)W校財(cái)產(chǎn)損失的，都要追究領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員的責(zé)任，堅(jiān)決杜絕重大安全事故的發(fā)生。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)應(yīng)急辦公小組，作為應(yīng)急管理日常辦事機(jī)構(gòu)。辦公小組主要職責(zé)是負(fù)責(zé)收集、匯總、分析和反饋突發(fā)公共事件及應(yīng)急管理和處置的重大情況和信息，向上級(jí)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告；按領(lǐng)導(dǎo)小組指令，協(xié)調(diào)和調(diào)動(dòng)應(yīng)急處置隊(duì)伍，協(xié)調(diào)應(yīng)急物資儲(chǔ)備、應(yīng)急演練以及宣傳培訓(xùn)等工作；督促各科、室檢查應(yīng)急工作進(jìn)展情況；協(xié)助做好處置突發(fā)應(yīng)急事件的相關(guān)工作等。

學(xué)校應(yīng)急辦組織工作人員通過(guò)自學(xué)、網(wǎng)上學(xué)和座談交流等形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》，特別是對(duì)預(yù)防與應(yīng)急準(zhǔn)備、監(jiān)測(cè)與預(yù)警、應(yīng)急處置和救援、事后恢復(fù)和重建等章節(jié)中的有關(guān)條款，進(jìn)行了認(rèn)真研讀，努力做到深刻領(lǐng)會(huì)、準(zhǔn)確理解、全面把握。應(yīng)急小組及時(shí)向各科、室應(yīng)急信息員傳上級(jí)下發(fā)的有關(guān)文件和應(yīng)急預(yù)案，讓他們更進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)搞好學(xué)校應(yīng)急工作重要性和必要性的認(rèn)識(shí)；同時(shí)不定期組織學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》，認(rèn)真對(duì)照《蘇溪小學(xué)突發(fā)公共事件應(yīng)急體系預(yù)案》的要求，及時(shí)自查，使大家對(duì)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力有了進(jìn)一步的提高，為立足自身職能做好應(yīng)急管理工作奠定了業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。

為保證應(yīng)急管理工作的順利進(jìn)行，學(xué)校應(yīng)急小組加大了宣傳教育力度。學(xué)校通過(guò)黑板報(bào)、宣傳欄、局域網(wǎng)、國(guó)旗下講話等一切可利用的空間和場(chǎng)所，多層次、多角度進(jìn)行應(yīng)急管理科普宣傳教育工作，向師生宣傳、講解突發(fā)公共事件的種類、危害及應(yīng)對(duì)措施，努力實(shí)現(xiàn)應(yīng)急科學(xué)知識(shí)進(jìn)教材、進(jìn)課堂、進(jìn)活動(dòng)，提高師生應(yīng)急綜合能力。學(xué)校還專門開(kāi)展“校園安全隱患防患”圖片展，分類宣傳普及應(yīng)急知識(shí)，使全校師生了解和掌握在遭遇突發(fā)公共事件時(shí)進(jìn)行預(yù)防、避險(xiǎn)、自救、互救、減災(zāi)等知識(shí)和技能，增強(qiáng)師生的憂患意識(shí)、法制意識(shí)。充分利用全國(guó)消防日、國(guó)際減災(zāi)日，交通安全月等專項(xiàng)宣傳活動(dòng)，每逢節(jié)假日學(xué)校放假都利用“致家長(zhǎng)的一封信”等形式，向家長(zhǎng)宣傳應(yīng)急科普知識(shí)，增強(qiáng)家庭的公共安全意識(shí)，為孩子的安全健康成長(zhǎng)保駕護(hù)航。

（1）制定了《學(xué)校安全管理制度》，其中包括《學(xué)校安全工作管理制度》、《門衛(wèi)值班制度》、《食品衛(wèi)生安全管理制度》、《學(xué)校消防安全管理制度》、《學(xué)生日常安全管理制度》、《校園用電安全管理制度》、《防火防盜安全管理制度》并制定了《蘇溪小學(xué)校園安全防患檢查要求》等管理制度、應(yīng)急預(yù)案。

（2）定期反饋各階段的學(xué)校安全工作。每月召開(kāi)一次學(xué)校安全工作會(huì)議，及時(shí)查找問(wèn)題排除隱患。每周召開(kāi)安全保衛(wèi)的會(huì)議（例會(huì)），并且每周有安全工作自查，力求做到有安全隱患及時(shí)排除、安全工作及早布置、安全措施及早落實(shí)。

為了把安全教育工作真正落實(shí)到學(xué)生一言一行中去，為實(shí)現(xiàn)校園“無(wú)安全隱患，無(wú)安全事故，無(wú)違法犯罪”的要求，學(xué)校把安全工作作為學(xué)校重點(diǎn)工作來(lái)抓，形成了“人人講安全，事事看安全，安全無(wú)小事”的良好局面，通過(guò)宣傳教育極大地提高了全體師生的安全意識(shí)、安全防范能力和自我保護(hù)能力。具體做法是：

（1）加強(qiáng)校風(fēng)校紀(jì)建設(shè)，學(xué)校利用班會(huì)、每周星期一的升旗儀式及多種形式進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育，誠(chéng)信教育、崇尚科學(xué)教育、尊師敬長(zhǎng)、學(xué)生的行為規(guī)范的教育。

（2）做到安全教育天天講，周周抓。充分利用社會(huì)力量協(xié)助學(xué)校做好安全教育，學(xué)校聘請(qǐng)了龍山派出所民警為學(xué)校法制副校長(zhǎng)，每學(xué)期組織師生聽(tīng)取法制教育講座；在每周的升旗儀式上，由值日的行政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全工作進(jìn)行專題講解和安全知識(shí)宣傳，針對(duì)部分偶發(fā)安全事件進(jìn)行剖析，對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，以此來(lái)帶動(dòng)全校師生講安全的良好氛圍。

（3）安全教育納入班級(jí)教育計(jì)劃。充分發(fā)揮班主任和課任老師的作用，抓好學(xué)生安全專題和滲透教育。各個(gè)班級(jí)開(kāi)展豐富多彩的教育活動(dòng)。利用班會(huì)、活動(dòng)課、學(xué)科滲透等途徑，通過(guò)講解、演示和訓(xùn)練，對(duì)學(xué)生開(kāi)展安全預(yù)防教育，使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防體育運(yùn)動(dòng)傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識(shí)和技能教育，并通過(guò)舉行主題班會(huì)、講座、安全征文與知識(shí)競(jìng)賽等形式，進(jìn)一步增強(qiáng)了師生的安全意識(shí)。

（4）運(yùn)用宣傳媒體、學(xué)科競(jìng)賽活動(dòng)開(kāi)展教育活動(dòng)。充分利用學(xué)校廣播、黑板報(bào)、圖片展、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)等宣傳工具全方位宣傳安全工作的教育活動(dòng)。

（5）繼續(xù)做好毒品的危害宣傳教育，組織師生觀看了多部如“珍愛(ài)生命”等題材的毒品危害題材的教育的電影或?qū)ｎ}片；組織開(kāi)展了在校學(xué)生“讓毒品遠(yuǎn)離學(xué)校，讓學(xué)生健康平安”的主題教育活動(dòng)，今年6月份還開(kāi)展了“拒絕毒品，珍愛(ài)生命”的全校師生的簽名活動(dòng)。

（6）開(kāi)展消防安全教育活動(dòng)，我校進(jìn)行了消防知識(shí)的學(xué)習(xí)講座，并進(jìn)行了消防器材的使用等實(shí)踐操作演練，讓學(xué)生親身體驗(yàn)了一堂生動(dòng)、形象，實(shí)踐操作的消防課，同學(xué)們學(xué)到了消防知識(shí)，也受到了教育。

（7）積極進(jìn)行演練，提升全體師生應(yīng)急素質(zhì)。為保證應(yīng)急工作的扎實(shí)有序，杜絕預(yù)案中有可能出現(xiàn)的紕漏和疏忽，學(xué)校積極組織、分類進(jìn)行了應(yīng)急演練訓(xùn)練。按照且戰(zhàn)且訓(xùn)、戰(zhàn)訓(xùn)合一的要求，極大地提高了學(xué)校的應(yīng)急效能，形成了“統(tǒng)一指揮、反映靈敏、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效”的應(yīng)急管理機(jī)制。本年度學(xué)校組織了消防逃生演練和地震逃生演練。應(yīng)急小組做好充分的準(zhǔn)備，演練有條不紊地進(jìn)行，全體師生不僅全部安全撤離樓體，疏散至緊急避難場(chǎng)所，還及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決了不少演練過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，大大提升了預(yù)案的可操作性。

（8）加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的交通安全教育。3月份學(xué)校進(jìn)行了交通安全月活動(dòng)，而且每學(xué)期的開(kāi)學(xué)與學(xué)期結(jié)束我校都對(duì)師生進(jìn)行交通安全教育，并邀請(qǐng)交警中隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)校作交通知識(shí)法規(guī)講座；教育學(xué)生遵守交通規(guī)則，不橫穿公路，在公路上靠右邊行走等規(guī)定；學(xué)校每逢節(jié)假日學(xué)校都致家長(zhǎng)一封信，信中的一個(gè)重要內(nèi)容是提醒家長(zhǎng)注意對(duì)子女的安全教育，以保證子女在假期中的安全。通過(guò)以上措施，使全校師生都能了解和遵守交通規(guī)則。

（9）重視心理健康教育，學(xué)校配備了專職的心理輔導(dǎo)教師，心理課進(jìn)入課堂，開(kāi)設(shè)了心理課程，成立了心理咨詢室，對(duì)學(xué)生開(kāi)展了心理咨詢活動(dòng)，對(duì)學(xué)生的心理健康，心身發(fā)展將起到非常良好的作用。

學(xué)校將安全、安全保衛(wèi)工作納入常規(guī)工作，學(xué)校把各項(xiàng)安全及安全保衛(wèi)工作內(nèi)容作為重要工作內(nèi)容之一，落實(shí)到人，責(zé)任到人，學(xué)校成立的.安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由主管德育的副校長(zhǎng)總負(fù)責(zé)，各班主任為成員，監(jiān)督落實(shí)各項(xiàng)安全制度和措施的落實(shí)，布置安排教育活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)向?qū)W校提出整改意見(jiàn)，并對(duì)整改情況進(jìn)行復(fù)查。具體做法有：

（1）嚴(yán)格實(shí)行安全責(zé)任首問(wèn)制。學(xué)校建立領(lǐng)導(dǎo)安全巡視制度和節(jié)假日值班制度，值周領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)值周教師每天對(duì)校園進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行處理和報(bào)告，嚴(yán)格實(shí)行安全責(zé)任首問(wèn)制，學(xué)校將在第一時(shí)間內(nèi)向上級(jí)部門報(bào)告。

（2）加強(qiáng)門衛(wèi)值班檢查。門衛(wèi)人員符合國(guó)家勞動(dòng)用工條件，門衛(wèi)值班室內(nèi)、外電話保證暢通，并配備了必要的防范器材，門衛(wèi)人員24小時(shí)在崗；制定了《門衛(wèi)人員工作管理制度》，并制度上墻，從而規(guī)范了門衛(wèi)管理，對(duì)門衛(wèi)在每周星期一召開(kāi)安全工作例會(huì)，總結(jié)一周以來(lái)的校園治安、安全情況，研究部署接下來(lái)的工作，并每月進(jìn)行一次安全學(xué)習(xí)和工作總結(jié)。要求對(duì)非學(xué)校人員進(jìn)入校園嚴(yán)格詢問(wèn)、通報(bào)、登記制度；學(xué)生外出必須要有班主任簽字的“放行條”，方能通行。及時(shí)制止社會(huì)閑雜人員或鬧事可疑人員進(jìn)入校園。由于制度完善，措施得當(dāng)，學(xué)校無(wú)發(fā)生一起安全保衛(wèi)責(zé)任事故。

（3）加強(qiáng)對(duì)校舍的檢查。學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持做到對(duì)學(xué)校的校舍，認(rèn)真徹底地清查，開(kāi)學(xué)前對(duì)學(xué)校內(nèi)的校舍和道路的排水道口、墻群進(jìn)行了全面整修，重視防漏水、防漏電、防火檢查，確保安全無(wú)任何隱患。

（4）加強(qiáng)消防安全檢查，設(shè)備更新、設(shè)備配備，重視重視消防安全的預(yù)防。加強(qiáng)了對(duì)木質(zhì)裝潢的建筑物、用電線路等重點(diǎn)部位的認(rèn)真檢查，嚴(yán)禁學(xué)生帶火柴、打火機(jī)進(jìn)校校園，學(xué)校專門購(gòu)置一批新滅火器，并及時(shí)更新了原來(lái)已到使用期的滅火器，做到了消防設(shè)備配備齊全，符合上級(jí)要求。

（5）加強(qiáng)對(duì)小賣部的檢查、監(jiān)督，嚴(yán)格按國(guó)家《食品衛(wèi)生法》以及要求進(jìn)行管理，并做好記載。

（6）定期檢查更新各項(xiàng)安全設(shè)備設(shè)施，做到未雨綢繆、防患于未然。檢查的內(nèi)容包括應(yīng)急燈、實(shí)驗(yàn)室、圖書室、體育器材、會(huì)議室、教室、計(jì)算機(jī)室等。做到校內(nèi)易燃易爆物品、實(shí)驗(yàn)室內(nèi)帶有腐蝕性的物品和有毒有害物品妥善保管并嚴(yán)加看管。

綜合管理辦公室工作總結(jié)篇十四

增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，提高教學(xué)質(zhì)量，是學(xué)校歷年來(lái)辦學(xué)的宗旨，為進(jìn)一不樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)，堅(jiān)持走“質(zhì)量興校”之路，近幾年來(lái)開(kāi)展了一系列的提高教學(xué)質(zhì)量方面內(nèi)容的活動(dòng)，特別是自1998年起，學(xué)校決定每年在四月、十月開(kāi)展二次“質(zhì)量管理月”活動(dòng)，確定不同主題，通過(guò)不同的方式實(shí)施活動(dòng)內(nèi)容，取得了一定的成效。

今年10月11日至11月12日是第三個(gè)“教學(xué)質(zhì)量管理月”活動(dòng)開(kāi)展月，歷時(shí)一個(gè)月時(shí)間內(nèi)，以教師是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵為主題，開(kāi)展“老帶新，新促老”的公開(kāi)課（示范）、領(lǐng)導(dǎo)小組成員隨機(jī)聽(tīng)課等形式為內(nèi)容的教風(fēng)建設(shè)，以教風(fēng)的改進(jìn)，促學(xué)風(fēng)的轉(zhuǎn)變，以師表的魅力，激發(fā)學(xué)生的求知欲望，在教師中以抓課堂教學(xué)質(zhì)量，抓作業(yè)批改，抓現(xiàn)代化教學(xué)手段的應(yīng)用。取得了一定的成績(jī)，同時(shí)也還存在著許多問(wèn)題和不足。現(xiàn)根據(jù)一個(gè)月時(shí)間的活動(dòng)情況予以小結(jié)，有利于教學(xué)管理和教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展對(duì)教學(xué)質(zhì)量的提高起到研究和探討作用。

1、公開(kāi)示范課；方法：有準(zhǔn)備的安排，共進(jìn)行4次。

從不同角度來(lái)看，參與公開(kāi)示范課教學(xué)的教師，對(duì)教授課程的準(zhǔn)備是認(rèn)真的、積極的，課后的分析及反饋反映出教師在授課中概念準(zhǔn)確、重點(diǎn)突出，循循善誘，特別是都能夠利用多媒體現(xiàn)代化教學(xué)手段開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，形象直觀，是有趣味性，活躍了課堂教學(xué)氣氛。教學(xué)中幾位授課教師都能夠采用不同的方式運(yùn)用啟發(fā)式教學(xué)手段，調(diào)動(dòng)學(xué)生的.積極性，同時(shí)又能注重學(xué)生自學(xué)能力的培養(yǎng)。全校專職教師相互聽(tīng)課，進(jìn)行評(píng)課，相互交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，起到了教師間相互促進(jìn)，不斷提高的作用。

2、聽(tīng)課；方法：不打招呼，隨機(jī)抽查聽(tīng)課40余次。

重點(diǎn)了解教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)組織、教學(xué)方法、教學(xué)效果，整體情況是好，專聘教師及外聘教師絕大部分都能按學(xué)校的教學(xué)要求進(jìn)行備課、上課，教態(tài)認(rèn)真，教法整合，能夠針對(duì)不同類別、層次的學(xué)生開(kāi)展課堂教學(xué)活動(dòng)，為人師表，教學(xué)中嚴(yán)格要求各教學(xué)環(huán)節(jié)的密切配合，教材處理恰當(dāng)，授課快慢適中，課前有教案，課后有作業(yè)，作業(yè)有批改。

3、動(dòng)員，齊抓共管；“教學(xué)質(zhì)量管理月”活動(dòng)期間，學(xué)校利用閉路電視網(wǎng)召開(kāi)全校師生大會(huì)，進(jìn)行動(dòng)員，學(xué)校各部門緊密配合，通力合作，形成合力。政教處、團(tuán)委利用黑板報(bào)、櫥窗等開(kāi)展了多種形式的宣傳，校編輯部利用校報(bào)開(kāi)辟“質(zhì)量管理月”專欄，談質(zhì)量意識(shí)，摸索學(xué)習(xí)方法的文章，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。各班級(jí)在學(xué)習(xí)動(dòng)員的基礎(chǔ)上，利用班會(huì)時(shí)間進(jìn)行再動(dòng)員，幫助學(xué)生提高認(rèn)識(shí)，通過(guò)各方面的努力，齊抓共管，營(yíng)造了良好的氛圍，強(qiáng)化了學(xué)習(xí)風(fēng)氣，學(xué)生的遲到現(xiàn)象，缺課率明顯下降，學(xué)習(xí)熱情高漲，使得第三個(gè)“教學(xué)質(zhì)量管理月”活動(dòng)健康的開(kāi)展。

4、“質(zhì)量管理月”期間，活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員深入課堂，隨機(jī)聽(tīng)課，及時(shí)的和授課教師交換聽(tīng)課意見(jiàn)，收集學(xué)生對(duì)授課教師的測(cè)評(píng)意見(jiàn)，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，同時(shí)每周進(jìn)行一次集中評(píng)課，反饋意見(jiàn)，每個(gè)班級(jí)也同時(shí)對(duì)所有任課教師的教學(xué)情況、教學(xué)態(tài)度、方法、效果等方面客觀的給予評(píng)價(jià)，從整體反映情況分析，本學(xué)期在我校所有的任課教師絕大部分是符合我們要求的，教學(xué)效果是好的。

1、少數(shù)教師在教學(xué)中對(duì)教材重點(diǎn)內(nèi)容把握不住，主題不突出，教材熟練程度欠缺，授課的科學(xué)性、趣味性差，有個(gè)別教師語(yǔ)言表達(dá)能力差，口齒不清，聲音低，學(xué)生意見(jiàn)大，有的教師講課時(shí)缺乏邏輯性、條理性、呆板無(wú)味，也有個(gè)別教師不能夠針對(duì)不同層次受教育的對(duì)象進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)，課堂提問(wèn)、訓(xùn)練偏重個(gè)別學(xué)生，挫傷了大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

3、有些學(xué)科教師，只注重理論的講授，不能結(jié)合課外實(shí)踐、實(shí)例分析來(lái)增強(qiáng)實(shí)踐性、實(shí)用性，削弱了課堂教學(xué)的生動(dòng)性，甚至有個(gè)別教師講課乏味，概念不清，有時(shí)在內(nèi)容、觀點(diǎn)上出現(xiàn)錯(cuò)誤，這也是我們不允許的。

綜合以上分析，雖然取得了一定的成效，但還存在著諸多的問(wèn)題和不足，需要整改，特別是本學(xué)期只剩下不足兩個(gè)月時(shí)間，在教訓(xùn)任務(wù)越來(lái)越緊張的時(shí)候，根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況作出如下幾點(diǎn)整改意見(jiàn)和措施：

1、對(duì)所有聽(tīng)課后的任課教師，反饋其聽(tīng)課意見(jiàn)、肯定成績(jī)，指出不足，限期改正。

2、對(duì)測(cè)評(píng)及班級(jí)集體意見(jiàn)不好的教師，找其談話，指出缺點(diǎn)，能夠接受，又能表示改正的授課教師繼續(xù)聘用。

3、對(duì)測(cè)評(píng)及班級(jí)集中意見(jiàn)特別差的授課教師，在有條件的情況下及時(shí)調(diào)整，必要是給予解聘。

綜合管理辦公室工作總結(jié)篇十五

一個(gè)學(xué)期以來(lái)，在校長(zhǎng)的直接指導(dǎo)下，在各處室、各年段的大力支持和配合下，校辦公室圍繞學(xué)校中心工作，認(rèn)真履行辦公室的各項(xiàng)職責(zé)，積極貫徹校長(zhǎng)辦公會(huì)和校務(wù)會(huì)的各項(xiàng)部署、決定、決議，努力改進(jìn)工作作風(fēng)，切實(shí)抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。

在管理水平、工作效率和服務(wù)質(zhì)量方面有了顯著提高，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

學(xué)校辦公室既是一個(gè)綜合性辦事機(jī)構(gòu)，又是聯(lián)系學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與各個(gè)職能部門以及廣大師生員工的紐帶。我們意識(shí)到，只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)，才能執(zhí)行好學(xué)校各項(xiàng)重大方針、政策，才能自覺(jué)維護(hù)教職工的利益，這是學(xué)校辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)。因此，我們要求辦公室全體成員充分發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神和團(tuán)隊(duì)精神，強(qiáng)化為學(xué)校發(fā)展服務(wù)、為教育教學(xué)服務(wù)、為校領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為廣大師生員工服務(wù)的意識(shí)。在具體工作中，決不能象某些政府部門那樣“門難進(jìn)，臉難看，事難辦”，對(duì)待師生員工應(yīng)該熱情周到，耐心細(xì)致，努力給大家?guī)?lái)春天般的溫暖。

學(xué)校辦公室常規(guī)性工作包括人事、公文、會(huì)務(wù)、接待、檔案、考勤、工資、宣傳、報(bào)表，還有比較特殊是四賢中學(xué)資金預(yù)、決算、國(guó)有資產(chǎn)管理、退休教職工的管理等等。這些工作與廣大師生員工密切相關(guān)，工作十分單調(diào)繁雜，但又必不可少，做好常規(guī)工作是學(xué)校辦公室的基本職責(zé)之一。

我們根據(jù)各個(gè)工作環(huán)節(jié)的不同特點(diǎn)和要求，對(duì)辦公室工作人員進(jìn)行了分工，要求各司其職的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)分工不分家、密切配合的重要性，全力保障學(xué)校日常服務(wù)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)嚴(yán)格考勤制度，規(guī)范學(xué)?？傊等罩贫群吐氊?zé)，制定了學(xué)校食品衛(wèi)生安全監(jiān)督崗職責(zé)，及時(shí)安排節(jié)假日值班工作，保證了學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。學(xué)校辦公室的另一項(xiàng)職能就是為師生開(kāi)具證明和介紹信。在從事該項(xiàng)工作過(guò)程中，工作人員不厭其煩，本學(xué)期學(xué)校辦公室開(kāi)具各類證明多達(dá)2000份。我們深深感到常規(guī)工作實(shí)在是不輕松、更不平常。

上學(xué)年以來(lái)，學(xué)校實(shí)施千分制考核，校辦公室承擔(dān)考勤制度的執(zhí)行，各項(xiàng)考核分的匯總與公示，并且將考核結(jié)果與月工資和學(xué)年績(jī)效工資掛鉤。此項(xiàng)工作與教師的切身利益相關(guān)，所以備受注目。每月初，校辦公室的校務(wù)公開(kāi)欄成為教師關(guān)注的焦點(diǎn)，校辦公室也成為議論的中心。本學(xué)期協(xié)助校長(zhǎng)對(duì)原考核方案進(jìn)行了修訂，出臺(tái)《南平八中工資實(shí)施辦法》。在學(xué)校各職能處室的積極配合下，校辦公室每月準(zhǔn)時(shí)公布考核結(jié)果，及時(shí)做出工資報(bào)表，保證每月工資按時(shí)進(jìn)入教師個(gè)人帳戶。

沒(méi)有因?yàn)槲覀児ぷ鞯氖д`或懈怠，造成教職工工資的拖欠。上學(xué)年績(jī)效考核工資發(fā)放時(shí)，為了讓教師盡早得到辛勤付出的收獲，積極與董事長(zhǎng)和財(cái)務(wù)處協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取他們的支持，相關(guān)工作人員加班、加點(diǎn)完成準(zhǔn)備工作。根據(jù)上學(xué)年考核成績(jī)，與董事辦協(xié)作，及時(shí)對(duì)聘用教師工資作出調(diào)整，并按國(guó)家規(guī)定的新標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)整“四金”交繳基數(shù)。加強(qiáng)教師檔案的整理工作，抓好教師繼續(xù)教育內(nèi)容審批、材料收集與驗(yàn)印工作，抓好年度考核等級(jí)審批和驗(yàn)印工作。尤其做好教師資格認(rèn)定、職稱續(xù)聘、工資進(jìn)級(jí)等服務(wù)性工作。20xx年度公辦教師工資進(jìn)級(jí)1月14日已通過(guò)人事局審核，并與董事會(huì)、校財(cái)務(wù)協(xié)商完畢，在2月份工資中準(zhǔn)時(shí)兌現(xiàn)。

在上述工作中，我們力求準(zhǔn)確性和時(shí)效性，這常常需要有關(guān)工作人員開(kāi)著私家摩托車，奔波于學(xué)校和各上級(jí)部門之間，無(wú)論刮風(fēng)下雨，及時(shí)完成，但這就是維護(hù)教師的切身利益，就是為學(xué)校的改革與穩(wěn)定，和詣與發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。

重大會(huì)議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項(xiàng)工作的重中之重。對(duì)于會(huì)議活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào)，加強(qiáng)與德育處、教務(wù)處、總務(wù)處等職能部門的合作和溝通，從而保障了各項(xiàng)重大活動(dòng)的順利進(jìn)行。本學(xué)期是跨年度的學(xué)期，因此年終的各項(xiàng)總結(jié)、檢查、評(píng)比工作較多。為保障這些工作的萬(wàn)無(wú)一失，學(xué)校辦公室從會(huì)議通知、人員協(xié)調(diào)、會(huì)場(chǎng)布置、車輛接送、歡迎條幅等各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)組織、協(xié)調(diào)。

一個(gè)學(xué)期以來(lái)，學(xué)校辦公室單獨(dú)或協(xié)助其他處室完成了重大會(huì)議活動(dòng)10余次。組織學(xué)校行政例會(huì)、座談會(huì)、來(lái)賓接待會(huì)等各種會(huì)議30余次，圓滿完成了日常工作會(huì)議和活動(dòng)。

學(xué)校辦公室的一項(xiàng)很重要的職能是負(fù)責(zé)起草全校性的工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、決定、規(guī)定等文件，根據(jù)校領(lǐng)導(dǎo)的指示，及時(shí)以學(xué)校的名義發(fā)布通知、布告等。文字水平直接關(guān)系到能否完整體現(xiàn)校領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖，以及如何使學(xué)校各單位以有效的方式落實(shí)所定決策，這就要求學(xué)校辦公室，不僅要準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)校領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖，而且要準(zhǔn)確把握文件精神，了解學(xué)?？傮w情況。因此，在平時(shí)的工作中，學(xué)校辦公室力求深入了解學(xué)校發(fā)展實(shí)際，不斷提高文字工作的水平。

一個(gè)學(xué)期以來(lái)，學(xué)校辦公室起草各類報(bào)告、總結(jié)、計(jì)劃等重要文件10個(gè)。協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備匯報(bào)主題報(bào)告、整理校領(lǐng)導(dǎo)重要講話6個(gè)。收錄、整理、匯總各處室的周工作計(jì)劃，形成學(xué)校周工作安排20余份。每天及時(shí)給校領(lǐng)導(dǎo)分送文件，并做到重要文件及時(shí)分類歸檔。認(rèn)真完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，做好領(lǐng)導(dǎo)的辦公助手。

如何通過(guò)宣傳報(bào)道，讓社會(huì)各界、上級(jí)主管部門以及各兄弟學(xué)校了解我校各項(xiàng)重大改革舉措，樹(shù)立學(xué)校良好的社會(huì)形象，一直是校長(zhǎng)高度關(guān)注的問(wèn)題。本學(xué)期校長(zhǎng)親自參加審稿，校辦公室共編輯4期《八中簡(jiǎn)報(bào)》，分發(fā)給全校師生，郵寄給上級(jí)主管部門和各兄弟學(xué)校，重點(diǎn)反映八中校園新動(dòng)態(tài)，教育教學(xué)新舉措，教職員工新面貌。

每逢學(xué)校有重大教育教學(xué)活動(dòng)，如騰飛獎(jiǎng)學(xué)金頒獎(jiǎng)、師生新年團(tuán)拜、迎新文藝演出等，及時(shí)與南平電視臺(tái)或報(bào)社聯(lián)系，本學(xué)期共接待記者10余次，協(xié)助報(bào)道我校新聞10余條。辦公室還負(fù)責(zé)校園網(wǎng)新聞信息的撰寫、篩選、傳遞。本學(xué)期為配合評(píng)選活動(dòng)，先后編輯兩期宣傳欄，展示了我校、骨干、優(yōu)秀青年教師的風(fēng)采。通過(guò)大型活動(dòng)攝影和活動(dòng)照片的收集、整理，為學(xué)校各種匯報(bào)會(huì)和招生宣傳冊(cè)的制作做好基礎(chǔ)性的準(zhǔn)備工作。

以上宣傳工作為我校正面社會(huì)形象的樹(shù)立作出了一份貢獻(xiàn)。

由校長(zhǎng)牽線搭橋，校辦公室從校務(wù)公開(kāi)示范單位南平一中取經(jīng)，并根據(jù)主管部門的要求，結(jié)合我校實(shí)際制定校務(wù)公開(kāi)目錄，全面落實(shí)校務(wù)公開(kāi)工作，本學(xué)期我校校務(wù)公開(kāi)工作水平有了質(zhì)的飛躍。圍繞學(xué)校中心工作、教職工關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)公示上級(jí)文件和學(xué)校黨政會(huì)議決策和決議，讓全校師生員工知校情、參校事、議校政，有力的保證了學(xué)校管理決策的公開(kāi)、公平、公正，這對(duì)于營(yíng)造和諧、穩(wěn)定的校園具有重要意義。辦公室注意收集各處室本學(xué)期校務(wù)公開(kāi)材料，匯編成冊(cè)。

不僅順利通過(guò)教育局對(duì)該項(xiàng)工作的年度考評(píng)，而且為學(xué)校黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)評(píng)議、規(guī)范辦學(xué)行為等工作的評(píng)估驗(yàn)收提供了可靠的說(shuō)明材料。

綜合管理辦公室工作總結(jié)篇十六

自從確定專門機(jī)構(gòu)、專職審查人員以來(lái)，建立健全了各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

經(jīng)過(guò)兩年多的努力和完善我辦的資產(chǎn)處置審查工作基本上達(dá)到了程序化、規(guī)范化、制度化上半年共審查、批復(fù)項(xiàng)目xx個(gè)其中審查上報(bào)總公司項(xiàng)目x個(gè)。

為使處置審查工作程序更加規(guī)范化，我們?cè)趯彶槌绦蛏蠂?yán)格做到規(guī)范化，即按照辦事處制定的《中國(guó)東方資產(chǎn)管理公司長(zhǎng)春辦事處資產(chǎn)處置審查委員會(huì)工作規(guī)則》要求的內(nèi)容，從審查經(jīng)營(yíng)部門上報(bào)方案內(nèi)容、格式、時(shí)間，反饋初審意見(jiàn)，到安排例會(huì)時(shí)間、通知上會(huì)、準(zhǔn)備例會(huì)相關(guān)資料、會(huì)議記錄、投票內(nèi)容、會(huì)議紀(jì)要、下達(dá)批復(fù)文件、上報(bào)處置方案等等，力求處置審查工作程序的規(guī)范化。上半年共組織召開(kāi)了評(píng)審會(huì)xx次。

為及時(shí)掌握已批復(fù)項(xiàng)目的處置執(zhí)行情況和存在的問(wèn)題，我們每季度對(duì)已批復(fù)的處置項(xiàng)目進(jìn)行一次后續(xù)跟蹤調(diào)查，寫出檢查報(bào)告，及時(shí)了解處置項(xiàng)目及管理中存在的問(wèn)題，以便采取措施，加強(qiáng)管理。

針對(duì)以往終結(jié)項(xiàng)目中存在的沒(méi)有項(xiàng)目終結(jié)報(bào)告或報(bào)告不規(guī)范，該闡述的問(wèn)題在報(bào)告中沒(méi)有，有些業(yè)務(wù)人員甚至把處置方案下載一份作為項(xiàng)目終結(jié)報(bào)告這一問(wèn)題，我們認(rèn)為，項(xiàng)目終結(jié)報(bào)告是對(duì)該項(xiàng)目處置全過(guò)程客觀、具體、真實(shí)、全面的一個(gè)反映和總結(jié)，尤其對(duì)于有些項(xiàng)目，在處置方案執(zhí)行過(guò)程中存在很多變數(shù)，一定要在報(bào)告中認(rèn)真總結(jié)和反映出來(lái)，于是我們制定了“關(guān)于項(xiàng)目終結(jié)報(bào)告的內(nèi)容和格式”，規(guī)范了項(xiàng)目終結(jié)報(bào)告，并要求經(jīng)營(yíng)部門定期報(bào)送項(xiàng)目終結(jié)報(bào)告，移交檔案材料。加強(qiáng)了終結(jié)項(xiàng)目的管理，使我們的終結(jié)項(xiàng)目真正能夠畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)。

1、作好中介機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)動(dòng)態(tài)管理。依照公開(kāi)、公正、公平的原則擇優(yōu)選聘中介機(jī)構(gòu)，是有效規(guī)避資產(chǎn)處置過(guò)程中可能出現(xiàn)的道德風(fēng)險(xiǎn)的一項(xiàng)主要手段，也是審查辦的一項(xiàng)基本工作職責(zé)，為切實(shí)履行好此項(xiàng)工作，今年以來(lái)，按照總公司的要求，本著優(yōu)勝劣汰的原則，在認(rèn)真考核評(píng)比的基礎(chǔ)上，我們對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中選用的資產(chǎn)評(píng)估事務(wù)所、律師事務(wù)所、拍賣行等中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行了補(bǔ)充和完善，實(shí)行了數(shù)據(jù)庫(kù)動(dòng)態(tài)管理制度.

做好辦公室工作，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過(guò)各種途徑各項(xiàng)科技法律、法規(guī)，及時(shí)了解、掌握科技發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn)，積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致，為領(lǐng)導(dǎo)、基層單位提供良好周到的服務(wù)。大家都能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧，各項(xiàng)工作都得到了各科室支持，落實(shí)順利。辦公室每個(gè)人都能從局工作的大局出發(fā)，從局整體利益出發(fā)，互相支持。

1、做好辦會(huì)、辦文和接待工作。

辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是辦文、辦會(huì)、辦事。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實(shí)際困難，完成局。

工作計(jì)劃。

工作總結(jié)各種報(bào)告等大量的材料，較好地完成了任務(wù);截止x月，辦公室共收發(fā)電子公文多件，紙件報(bào)送各類匯報(bào)材料x多件。組織協(xié)調(diào)全局各種會(huì)議，會(huì)前認(rèn)真準(zhǔn)備會(huì)場(chǎng)，會(huì)上認(rèn)真做好記錄，會(huì)后及時(shí)整理，制發(fā)會(huì)議紀(jì)要;xx年較好的接待了國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局領(lǐng)導(dǎo)及石家莊知識(shí)產(chǎn)權(quán)局秦皇島科技局等兄弟單位加強(qiáng)交流，促進(jìn)感情。x月x日―x日，接待了留日專家學(xué)者服務(wù)團(tuán)一行x人，加強(qiáng)中日之間的科技交流，充分利用日本的先進(jìn)技術(shù)人才資金為海南發(fā)展服務(wù)，為?？谑性趚月底成立海外智囊團(tuán)打下工作基礎(chǔ)。

2.做好文件收發(fā)、歸檔等工作。

對(duì)各種文件及時(shí)收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達(dá);把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有查考價(jià)值的文書材料進(jìn)行整理、分類、歸檔;認(rèn)真履行保密職責(zé)，保管好國(guó)家秘密文件。

3.做好機(jī)關(guān)后勤事務(wù)的管理。

做好財(cái)務(wù)管理工作，保證機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn);做好車輛的調(diào)配、使用和管理;做好安全穩(wěn)定、值班工作，全年沒(méi)有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。

辦公室全體人員與其他各部門加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)上級(jí)和局黨領(lǐng)導(dǎo)的部署在各科室落實(shí)情況;傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證全局上下政令暢通。一年來(lái)，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢。

由我局牽頭于x月x日至x月x日舉辦了以“科技創(chuàng)新，服務(wù)民生”為主題的?？谑械谒膶每萍蓟顒?dòng)月。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市組委會(huì)的精心組織下，通過(guò)各成員單位的共同努力和積極參與，以面向農(nóng)村和社區(qū)、面向青少年、面向社會(huì)公眾和面向企業(yè)為重點(diǎn)精心策劃，周密組織，在全市廣泛開(kāi)展科技培訓(xùn)、科技宣傳、科技下鄉(xiāng)、科技咨詢、農(nóng)產(chǎn)品大比拼、校園科技等一系列群眾參與性強(qiáng)的科技活動(dòng)x項(xiàng)，x場(chǎng)次，發(fā)放宣傳資料多份，受益人數(shù)達(dá)到多人次，在全社會(huì)營(yíng)造學(xué)科學(xué)、愛(ài)科學(xué)、講科學(xué)、用科學(xué)的良好氛圍。

(一)迅速動(dòng)員部署。迅速動(dòng)員部署，引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部把思想統(tǒng)一到市委的決策上，增強(qiáng)緊迫感和自覺(jué)性，從思想上高度重視。x月x日下午，組織召開(kāi)了機(jī)關(guān)效能建設(shè)動(dòng)員大會(huì)，局長(zhǎng)朱東海就機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)提出了五點(diǎn)要求。辦公室結(jié)合實(shí)際，制定實(shí)施方案，明確了開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的指導(dǎo)思想、主要內(nèi)容、目標(biāo)要求和工作措施以及工作步驟。

(二)深入查擺，認(rèn)真整改。在第一階段工作中，針對(duì)查擺的政治學(xué)習(xí)重形式輕過(guò)程，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏科學(xué)系統(tǒng)性、工作作風(fēng)不夠細(xì)致、科技申報(bào)程序混亂、對(duì)企業(yè)聯(lián)系不夠全面、個(gè)人工作能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高等制約著工作效率和服務(wù)質(zhì)量的問(wèn)題，通過(guò)二次查擺，收集應(yīng)“加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)”、“提高服務(wù)意識(shí)”等意見(jiàn)建議x條，從解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)問(wèn)題入手，一項(xiàng)一項(xiàng)進(jìn)行分解，建立責(zé)任分解表，明確責(zé)任，制定了整改措施，確保問(wèn)題得到解決。

(三)結(jié)合實(shí)際，充實(shí)和完善各項(xiàng)制度。在抓好十項(xiàng)制度建設(shè)的同時(shí)，我們還結(jié)合實(shí)際不斷充實(shí)和完善符合工作特點(diǎn)，切實(shí)可行的各項(xiàng)制度。先后制訂、修改《一線工作法實(shí)施細(xì)則》、《“六不準(zhǔn)”保障制度》、《考勤制度》、《機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員帶薪休假審批規(guī)定》、《干部學(xué)習(xí)制》、《執(zhí)法責(zé)任追究制度》等制度x項(xiàng)，作廢《市科信局接待群眾來(lái)訪日制度》等不適合當(dāng)前情況的制度x項(xiàng)，完成《xx局信息公開(kāi)指南》和《科信局政府信息主動(dòng)公開(kāi)目錄》，完善我局信息公開(kāi)制度。

根據(jù)市委的的工作部署，我局成為市黨組織結(jié)對(duì)幫扶工作首批工作單位，經(jīng)過(guò)進(jìn)村調(diào)研、摸底排查，局黨組制定了詳細(xì)的。

工作方案。

和幫扶計(jì)劃，并決定由辦公室?guī)ш?duì)進(jìn)駐xx村，圍繞市委和市幫扶辦提出的要求開(kāi)展了黨組織結(jié)對(duì)幫扶工作。近一個(gè)月來(lái)，幫扶工作隊(duì)長(zhǎng)駐xx村，任勞任怨，幫扶工作初見(jiàn)成效。一是開(kāi)展科技和信息化服務(wù)，為xx村村民開(kāi)展科技和信息化技術(shù)的培訓(xùn)，培養(yǎng)科技能人;二是建立xx科技種植示范基地，促進(jìn)該村的生產(chǎn)發(fā)展;三是發(fā)動(dòng)熱心企業(yè)支持社會(huì)公益事業(yè)，積極參加文明生態(tài)村建設(shè)，其中投資股份有限公司捐助資金x萬(wàn)元，設(shè)備有限公司提供超濾膜過(guò)濾設(shè)備，xx有限公司參加“---xx科技信息示范村”建設(shè)，有x家場(chǎng)捐助石子立方，石灰粉立方;四是改造升級(jí)抗旱井電網(wǎng)，為村民明年的生產(chǎn)提供了有力的灌溉保障，直接受益農(nóng)戶多戶，多人;五是為xx村建設(shè)兩條道路，總長(zhǎng)x公里，為災(zāi)民捐款捐物共計(jì)x元人民幣。

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