報告是組織和管理信息的重要手段，它能夠?qū)κ聦嵾M(jìn)行梳理、整理和總結(jié)，使受眾更好地了解相關(guān)情況。編寫一份完美的報告需要我們提前做好充分的準(zhǔn)備工作。以下是小編為大家收集的報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
醫(yī)院行風(fēng)自查自糾報告篇一
按照創(chuàng)建工作部署，我院扎扎實實的開展了創(chuàng)建工作，取得了顯著成效，現(xiàn)將我所創(chuàng)建平安醫(yī)院工作自查情況匯報如下：
按照全面落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的要求，堅持預(yù)防為主、依靠群眾的方針，結(jié)合單位工作特點(diǎn)和實際，以醫(yī)療質(zhì)量為重點(diǎn)，以建立健全長效工作機(jī)制為核心，抓好醫(yī)療規(guī)范執(zhí)行、醫(yī)患溝通管理和職業(yè)道德建設(shè)，切實抓好生產(chǎn)、生活安全，努力構(gòu)建一個和諧、安全的就醫(yī)環(huán)境和工作生活環(huán)境。
1、加強(qiáng)醫(yī)院普法教育工作，切實地提高了干部職工法制觀念。結(jié)合“五五”普法工作，采取集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)相結(jié)合的方法，充分利用職工大會、黨員會、科室每周一次的晨會認(rèn)真開展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，每人書寫法律筆記，每月進(jìn)行檢查考核。具體學(xué)習(xí)了《憲法》、《安全生產(chǎn)法》、《勞動法》、《母嬰保健法》、《傳染病防治法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《護(hù)士管理條例》、《處方管理辦法》等等，通過不定期的舉行一些法律知識競賽吸引大家到法律法規(guī)的學(xué)習(xí)中來。切實提高廣大干部職工的遵紀(jì)守法觀念，形成一個人人學(xué)，人人懂法，人人守法的大好局面。
2、建立健全各項規(guī)章制度，以制度規(guī)范職工行為。在日常工作管理中，經(jīng)過醞釀和職工的充分討論制定出院內(nèi)《財務(wù)管理制度》、《車輛管理制度》、《安全保衛(wèi)制度》、《衛(wèi)生清潔制度》、《考勤制度》、《差錯事故處理制度》、《賠償制度》以及行風(fēng)評議實施細(xì)則等一系列的規(guī)章制度，確實做到在制度面前人人平等，讓大家有話說到明處，有意見提到明處，使日常管理民主化。
3、加強(qiáng)安全檢查，消除隱患，強(qiáng)化重點(diǎn)部位的防范。對藥房、藥庫、收費(fèi)室、財務(wù)室等重點(diǎn)部位實行重點(diǎn)監(jiān)控，安裝防盜門、加固窗戶防護(hù)欄，配備保險柜，“劇、毒、麻”藥品實行“五專”管理，易燃易爆物氧氣瓶專人拉運(yùn)，實行“防油、防震、防火、防熱”四防管理，一次性醫(yī)療廢棄物由專人回收焚燒銷毀。實行業(yè)務(wù)24小時值班和行政值班制度，明確職責(zé)，值班期間要進(jìn)行全所巡視，切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實到了實處，并嚴(yán)格填寫值班記錄及交接班記錄，嚴(yán)禁擅離職守，嚴(yán)格獎懲，做到人防、物防、技防相結(jié)合，防患于未然，以防事故發(fā)生。
4、堅持衛(wèi)生檢查制度，加強(qiáng)管理，定期進(jìn)行安全衛(wèi)生檢查，并進(jìn)行評比，納入綜合目標(biāo)管理，每月兌現(xiàn)獎罰，做到了組織、人員、制度、獎罰的四落實，確保全所近年來無安全生產(chǎn)責(zé)任事故發(fā)生。
5、依法行醫(yī)，嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)。建立醫(yī)院管理年長效機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生法規(guī)和診療規(guī)范，重點(diǎn)落實首診負(fù)責(zé)制、三級查房、病歷書寫、疑難病例討論等12項核心制度，做到精心治療、精心護(hù)理，抓好病人醫(yī)療安全，落實安全責(zé)任制。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，舉辦母嬰保健法、婦產(chǎn)科、傳染病、母乳喂養(yǎng)、感染管理相關(guān)知識培訓(xùn)班，并按計劃進(jìn)行了無菌操作、心肺復(fù)蘇及靜脈輸液、鋪床、導(dǎo)尿等護(hù)理技能操作崗位練兵活動，一季度進(jìn)行一次“三基”理論考試，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)建設(shè)，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，嚴(yán)防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。
6、解放思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。開展解放思想大討論，每個職工從思想根源上找自己的不足，撰寫自查報告，牢固樹立“以病人為中心”和“以人為本”的服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度，進(jìn)一步完善醫(yī)德檔案的內(nèi)容，建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度，開展醫(yī)患對話，實行出院病人回訪，發(fā)放病人、職工滿意度調(diào)查表，掌握病人對我所服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量的評價，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，形成良好的就醫(yī)環(huán)境。
7、認(rèn)真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛，切實維護(hù)了醫(yī)院的穩(wěn)定。設(shè)立所務(wù)公開欄，重大事件、收支進(jìn)行張榜公示，向職工公開，接受監(jiān)督，增加工作的透明度，充分發(fā)揮工會組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督作用。制定了突發(fā)公共衛(wèi)生事件及處置重大突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，并根據(jù)情況的不斷變化及時修訂完善。實行所領(lǐng)導(dǎo)包科室具體負(fù)責(zé)各分管科室的創(chuàng)建工作，認(rèn)真做好和妥善處置因績效考核、院內(nèi)分工的不同牽涉到個人利益帶來的各種矛盾事件。及時有效地處理糾紛事件，把不穩(wěn)定帶來的負(fù)面影響降低到最低程度。
1、建立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。成立以院長為組長,書記、副院長為副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了有關(guān)職能科室的具體職責(zé)任務(wù)。將創(chuàng)建活動列入年度考核重要內(nèi)容，對成績突出的科室（病區(qū)）和個人給予表彰獎勵，對措施不利、失職瀆職的，嚴(yán)肅追究責(zé)任。以平安醫(yī)院創(chuàng)建活動的`深入開展，來推動單位各項工作達(dá)到一個新的水平。
2、明確目標(biāo)，落實職責(zé)。具體目標(biāo)是通過本院開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的活動，努力確保職工的生命和財產(chǎn)安全，確保正常的診療秩序和醫(yī)院穩(wěn)定，本著各科室成員負(fù)責(zé)好自己科室的原則，與科室責(zé)任人簽訂了創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的目標(biāo)責(zé)任書，確保職責(zé)能層層落實。
醫(yī)院行風(fēng)自查自糾報告篇二
根據(jù)衛(wèi)生局有關(guān)通知精神，我院開展了對《20xx年民主評議全市醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)政風(fēng)行風(fēng)活動實施方案》的學(xué)習(xí)和討論，并將活動落實到各科室。醫(yī)院以評議活動為契機(jī)，在學(xué)習(xí)貫徹《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》的同時，認(rèn)真查找醫(yī)院存在的問題和不足，從思想上牢固樹立服務(wù)意識和以人為本的工作宗旨，處理好社會效益和經(jīng)濟(jì)效益兩者之間的`關(guān)系，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系進(jìn)一步和諧，社會滿意度進(jìn)一步提高。為了做好行風(fēng)評議活動，我院隨機(jī)發(fā)放問卷50份，隨訪就診患者20人次，廣泛聽取患者和家屬的意見和建議，現(xiàn)將活動情況匯報如下：
1.窗口服務(wù)部分不到位，例如收費(fèi)處收費(fèi)單據(jù)打印不全，又未能做好充分解釋，引起病人誤會。
2.藥房藥品短缺補(bǔ)充滯后，影響臨床用藥，患者有意見。藥物不良反應(yīng)監(jiān)測觀念差。
3.預(yù)防性使用抗菌藥物，問題未能從根本上解決。醫(yī)護(hù)人員無菌觀念和控制院內(nèi)感染意識有待加強(qiáng)。
4.部分患者反映婦科有些治療項目價格偏高。
5.部分醫(yī)生護(hù)士對某些檢查和治療項目解釋不夠詳盡，影響患者對醫(yī)院的信任度和治療依從性。
1.溫馨服務(wù)。充分發(fā)揮民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的傳統(tǒng)，加強(qiáng)對醫(yī)護(hù)人員的禮儀培訓(xùn)、開展微笑服務(wù)和一站式服務(wù)，對新上崗護(hù)士，要進(jìn)行一定周期的訓(xùn)練，有專人帶教。要求窗口人員和醫(yī)生、護(hù)士和患者交流時耐心細(xì)致，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不和患者發(fā)生沖突，營造醫(yī)患和諧環(huán)境。
2.強(qiáng)化知情同意制度，對所有的各項檢查和治療，醫(yī)護(hù)人員有義務(wù)與患者充分溝通，科學(xué)提供醫(yī)療建議，尊重患者知情選擇的權(quán)利，收費(fèi)做到合理透明，逐項解釋。所有收費(fèi)項目公開，接受群眾監(jiān)督。
3.加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員無菌觀念的訓(xùn)練和監(jiān)督。從規(guī)范手的清潔到各類無菌操作，醫(yī)療廢物處置，物品（包括室內(nèi)）消毒、滅菌以及手術(shù)室、治療室管理，杜絕污染死角，抓住開展學(xué)習(xí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理方法》的契機(jī)，樹立合理用藥觀念，逐步減少一般手術(shù)的抗菌藥物預(yù)防性使用，以減少抗菌藥物耐藥性發(fā)生和降低醫(yī)療費(fèi)用。
4.開展“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，規(guī)范每一項護(hù)理操作，實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，做到以老帶新。院領(lǐng)導(dǎo)不定期巡視檢查，尋找不足督促整改。加強(qiáng)醫(yī)護(hù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，有目的強(qiáng)化各類重癥和應(yīng)急搶救技能，結(jié)合自我工作開展講課和自學(xué)，把患者的醫(yī)療安全放在首位。
5.在規(guī)定時間內(nèi)按要求向社會和群眾作出提升服務(wù)質(zhì)量和整改承諾書。
醫(yī)院行風(fēng)自查自糾報告篇三
我科在院內(nèi)各級領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心下，于20xx年5月1日正式成立。在科室逐步發(fā)展過程中，我科邊自查，邊整改，力求做到“全面自查，不留死角”，全力為病人創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。我科存在的問題自查整改如下：
1、病歷書寫不夠完善。
我科近2個月以來，通過交班的時間及上班空閑時間，組織全科醫(yī)務(wù)人員對病歷中存在的問題進(jìn)行深入的探討和研究，并認(rèn)真學(xué)習(xí)新農(nóng)合的法律法規(guī)，將病歷中存在的不規(guī)范問題全面整改，使現(xiàn)行病歷得到全面的改觀。
2、感控不夠規(guī)范。
我科認(rèn)真聽取院感控辦提出的寶貴整改意見，組織全科人員進(jìn)行院感知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并進(jìn)行考核；鞏固醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)院感染預(yù)防與控制意識，并積極組織以我科護(hù)長xx、手術(shù)護(hù)士xx為主的科內(nèi)感控組，進(jìn)行不定期的巡查，切實做好院感控制工作。
3、病區(qū)衛(wèi)生臟亂。
科內(nèi)xx主任組織醫(yī)務(wù)人員按輪班順序打掃各自辦公室；各間病房及過道由護(hù)士監(jiān)督護(hù)工人員認(rèn)真清掃，醫(yī)務(wù)人員對在院病人叮囑提醒，對于個別病房沒有污物桶給予及時的補(bǔ)充，通過這些舉措，使我病區(qū)煥然一新。
衛(wèi)生服務(wù)工作的重點(diǎn)要求與發(fā)展，同時，嚴(yán)格遵守服務(wù)規(guī)范，從各個方面促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)工作發(fā)展，如有不足，請上級領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見。
二〇xx年十二月一日。
醫(yī)院行風(fēng)自查自糾報告篇四
根據(jù)市行評領(lǐng)導(dǎo)小組和省工商局關(guān)于民主評議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾工作安排，在市行評辦和駐市工商局行評代表的指導(dǎo)幫助下，全市工商系統(tǒng)認(rèn)真開展自查自糾工作，經(jīng)過內(nèi)部查找，外部走訪，系統(tǒng)各單位進(jìn)行了一次全面“體檢”，自查自糾了一批問題，工作成效明顯。主要情況如下：
（一）提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保自查自糾工作不走過場。
1.認(rèn)真宣傳發(fā)動。8月13日，市局召開自查自糾階段工作動員大會，宣布《十堰市工商系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)第二階段（自查自糾階段）具體工作安排》，局長作動員報告，駐市局行評組長作重要講話，基層單位代表作表態(tài)發(fā)言，對全系統(tǒng)自查自糾工作進(jìn)行專門部署和安排。各縣（市）局、市局各單位認(rèn)真落實市局安排，層層動員發(fā)動，要求全系統(tǒng)干部職工統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，深入開展自查自糾工作。市局還通過門戶網(wǎng)站、辦公平臺和新聞媒體，向社會全面宣傳工商部門的職責(zé)范圍、服務(wù)措施，介紹政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況，公開政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)承諾，發(fā)動社會各界幫助工商部門自查自糾。
2.做到領(lǐng)導(dǎo)帶頭。市局要求，各級領(lǐng)導(dǎo)班子成員，要帶頭開展自查自糾工作，做好表率。市局專門就市局領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的問題征求意見，共收集意見、建議41條。市局主要負(fù)責(zé)人帶頭自查自糾，第一個上交自查自糾報告，其他各位局領(lǐng)導(dǎo)也積極開展自查自糾工作，在機(jī)關(guān)支部討論會上，各位局領(lǐng)導(dǎo)帶頭發(fā)言、剖析，談問題，話整改。各縣（市）局、市局各分局班子成員，也按照市局要求，積極開展自查自糾工作，為帶動系統(tǒng)干部自查自糾樹立了榜樣。
3.加強(qiáng)督辦檢查。為了強(qiáng)化自查自糾工作，市局專門下發(fā)《關(guān)于對民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作進(jìn)行檢查督導(dǎo)的通知》（十工商〔xx〕121號），對檢查范圍、檢查項目、檢查標(biāo)準(zhǔn)、檢查要求作出統(tǒng)一規(guī)定。9月1-10日，市局組成9個檢查組，分別由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊，對各縣（市）局、市局各分局的行評工作，進(jìn)行檢查督導(dǎo)，肯定成績，查找問題，督促整改。市局行評辦對發(fā)現(xiàn)的問題，及時下發(fā)5份《民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作督辦通知書》，督促有關(guān)單位及時核實、整改、反饋。各縣（市）局、市局各分局也按照市局要求，對下設(shè)或內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)真檢查，查缺補(bǔ)漏，對工作不落實或效果不明顯的單位，專門跟蹤督促，幫助提高認(rèn)識、強(qiáng)化措施，直至取得成效。
（二）精心組織，內(nèi)查外調(diào)，全面查找存在的突出問題。
1.認(rèn)真自查。以“查執(zhí)行不力，糾正‘上有政策、下有對策’的問題；查不文明執(zhí)法，糾正傷害群眾感情、漠視群眾疾苦、損害群眾利益的'問題；查執(zhí)法不規(guī)范，糾正強(qiáng)勢執(zhí)法、唯利執(zhí)法和越權(quán)執(zhí)法的問題；查財務(wù)管理不規(guī)范，糾正財務(wù)不公開的問題；查收費(fèi)不規(guī)范，糾正搭車收取、不公開收費(fèi)，在監(jiān)管對象中吃、拿、卡、要、賒、抵、報的問題”等“五查五糾”為重點(diǎn)，全系統(tǒng)各單位和干部職工，認(rèn)真查找自身存在的突出問題，積極撰寫單位和個人自查自糾報告。部分單位還專門召開支部會議，對查找的問題進(jìn)行相互評查，開展面對面的批評與自我批評。全系統(tǒng)共撰寫自查報告1262份，其中，單位96份，個人1166份。
2.全面外調(diào)。一是全面回訪征求意見。認(rèn)真組織清理去年以來行政處罰、12315實名投訴舉報和信訪情況，按照分級負(fù)責(zé)的原則，由領(lǐng)導(dǎo)帶隊，組成專班，進(jìn)行全面回訪，深入了解工商部門行政處罰、消保維權(quán)和信訪工作情況，征求行政相對人的意見或建議37條。二是全面走訪征求意見。制定《十堰市工商局走訪市場主體須知》，對全市所有市場主體進(jìn)行了分級走訪，市局各位領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊走訪，宣傳工商部門服務(wù)市場主體的舉措、成效，真心征求市場主體對工商部門的意見或建議，適時為市場主體做好事、解難事、辦實事。市局專門印刷《服務(wù)市場主體發(fā)展文件匯編》、《征求意見函》和征求意見專用信封（載明回信地址，貼足郵票）各2萬份，上門發(fā)放到城區(qū)各市場主體手中。目前，城區(qū)收到回函3530份，其中，署名回函520份，對工商工作滿意度為94.29%，收集意見或建議126條。三是加強(qiáng)溝通征求意見。加強(qiáng)與人大代表、政協(xié)委員和有關(guān)職能部門聯(lián)系，認(rèn)真辦理人大代表建議和政協(xié)委員提案，確保建議、提案辦結(jié)率、見面率均達(dá)到100%。7月31日，就如何辦理重點(diǎn)提案，市局分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊，上門征求部分政協(xié)委員意見。8月21日，市局專門召開市政協(xié)三屆四次提案辦理情況匯報會，向市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)和委員集中報告今年14件提案的辦理情況，同時匯報今年以來的工商工作，進(jìn)一步征求意見或建議4條，獲得到會領(lǐng)導(dǎo)和提案人的贊揚(yáng)。四是召開會議征求意見。6月份以來，全系統(tǒng)79個基層工商分局（所）召開向監(jiān)管服務(wù)對象代表述職述廉報告會，有316名執(zhí)法人員（其中分局長、所長75名），向轄區(qū)1122名監(jiān)管服務(wù)對象代表，報告了履行職責(zé)和廉潔從政情況，現(xiàn)場回答代表提出的問題384人次，收集意見、建議178條。同時，系統(tǒng)各單位通過培訓(xùn)會、座談會、調(diào)研會等形式，收集對工商部門、工商干部、工商工作的意見或建議34條。五是數(shù)據(jù)電文征求意見。行評期間，市、縣工商局向社會公開了監(jiān)督電話、電子郵箱等征求意見方式，發(fā)送了大量手機(jī)短信，截止目前，共收集意見或建議56條，其中，通過電話26條，通過傳真2條，通過電子郵件5條，通過網(wǎng)上互動平臺19條。
醫(yī)院行風(fēng)自查自糾報告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評議監(jiān)督員、各兄弟單位的同志們：
大家好！
今天，在這里召開集中評議會，借此機(jī)會，我首先代表環(huán)保局全體干部職工對您們關(guān)心環(huán)保工作表示誠摯熱烈的歡迎，同時，也懇切地接受各位給我們工作提出的寶貴意見和建議。下面，我就我局行風(fēng)建設(shè)工作向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評議監(jiān)督員、各兄弟單位的同志們作以匯報：
今年環(huán)保系統(tǒng)被國務(wù)院確定為民主評議行風(fēng)重點(diǎn)單位。為加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，改進(jìn)工作作風(fēng)，優(yōu)化我市發(fā)展環(huán)境，針對我局行風(fēng)評議反映的問題，我們不回避、敢正視，端正態(tài)度，深挖細(xì)查，自查自糾，認(rèn)真整改，使全局行風(fēng)建設(shè)取得一定的成效。
一、端正態(tài)度，正視問題。
面對這次行評落后的局面和民主評議中提出的問題，我們?nèi)稚舷峦炊ㄋ纪矗J(rèn)真反思，以抱著對xx環(huán)保事業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度，以站在xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高度去認(rèn)識問題、對待問題、解決問題，統(tǒng)一思想，狠抓整改，對待問題不隱瞞，對待犯錯誤的同志，包括領(lǐng)導(dǎo)班子成員不袒護(hù)。針對問題，多從自身上找原因，少從客觀上擺條件，同時正確引導(dǎo)大家、教育大家，既要看到問題，又要看到主流；既面對現(xiàn)實，又要奮起直追，變壓力為動力，努力處理好環(huán)境保護(hù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展和民主評議行風(fēng)的關(guān)系，盡快提高全市對環(huán)保工作的滿意率，奮起直追，迎頭趕上。
二、加大宣傳，深挖細(xì)查。
為全面調(diào)查行評中反映的問題，我們本著有則改之、無則加勉的原則，詳細(xì)調(diào)查，逐一落實，制定整改方案，對發(fā)現(xiàn)的問題舉一反三，分別在8月6日、8月10日、10月14日召開全局民主評議工作會，針對民主評議行風(fēng)反饋的問題、提出工作任務(wù)和整改目標(biāo)，主要做了以下幾方面工作：
（一）進(jìn)一步加大對職責(zé)的宣傳力度。
今年，我局工作由于存在“重治理、輕宣傳”的問題，使許多工作沒能向大家及時通報，因此，我們在宣傳上一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。要求局屬各單位都要有專人負(fù)責(zé)宣教工作，并配備1―2名信息上報員；二是實行日報告制度。對全局發(fā)現(xiàn)的好人好事要向宣教科報、壞人壞事向紀(jì)檢科報、企業(yè)的正反典型向辦公室報，同時，我們組織宣傳活動，發(fā)放宣傳資料3000多份，刷新宣傳標(biāo)語1200多條，向?qū)嶒炓恢?、西瓦店小學(xué)、青石河小學(xué)無償捐贈圖書1500多冊；三是在xx電視臺、廣播電臺開辟《環(huán)保專欄》，局辦公室開辦《環(huán)保簡訊》，四是班子領(lǐng)導(dǎo)向各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道辦事處、有關(guān)職能委局，大力宣傳環(huán)保方面的法律、法規(guī)和我局職能職責(zé)的情況，增進(jìn)對我們工作的理解和支持。
（二）進(jìn)一步廣泛征求意見。
為了更加全面地認(rèn)識自身存在的問題，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員與各單位負(fù)責(zé)人深入到各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、辦事處和各企業(yè)中，虛心向他們征求對環(huán)保工作的意見和建議。同時開展“企業(yè)評議基層中隊（兩站）、中隊評議機(jī)關(guān)科室”的調(diào)查問卷活動，發(fā)放作風(fēng)評議問卷調(diào)查表多份，廣泛征求社會各界對環(huán)保工作、履行工作職能、治理“四亂”、工作作風(fēng)、為民服務(wù)等方面的意見和建議。
（三）進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)監(jiān)督工作。
局紀(jì)檢科每周不少于3天時間到企業(yè)和局相關(guān)單位走訪，調(diào)查和了解環(huán)保工作人員依法行政、工作作風(fēng)等方面的情況，對經(jīng)查證屬實的違法行為，堅決按制度嚴(yán)肅處理。截止目前，已走訪各類企業(yè)67家，其中耐材生產(chǎn)企業(yè)36家，造紙生產(chǎn)企業(yè)23家，其它生產(chǎn)企業(yè)8家，并填寫走訪回執(zhí)單，對發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)行為的環(huán)保監(jiān)察人員給予通報批評、罰款、待崗等處理。
（四）進(jìn)一步實行政務(wù)公開。
在建立政務(wù)公開欄的基礎(chǔ)上，我們將全局簡介、職能職責(zé)、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行法律法規(guī)和公職人員的基本情況錄入“xx市陽光政務(wù)網(wǎng)”。同時，對已開通的環(huán)保熱線和舉報受理電話做到24小時有人值守，設(shè)立局長意見箱，拓寬監(jiān)督渠道，增加監(jiān)督方式，全面接受社會各界的監(jiān)督。
三、歸納分類，認(rèn)真整改。
這次行風(fēng)評議對我局反映的主要問題有：1、只收費(fèi)，不治理污染；2、不管有無污染，強(qiáng)行收費(fèi)；3、河道污染嚴(yán)重；4、夜市攤點(diǎn)污染嚴(yán)重，管理不力；5、治污不力、不嚴(yán)；6、應(yīng)付檢查，執(zhí)法收費(fèi)不一視同仁；7、對煤礦污染治理不力，事難辦；8、以權(quán)壓人，憑關(guān)系，標(biāo)準(zhǔn)不一致；9、強(qiáng)行向企業(yè)推銷除塵設(shè)備，質(zhì)次價高。對以上九個問題，我們進(jìn)行了歸納整理，主要從“治理上、執(zhí)法上和服務(wù)上”進(jìn)行了整改。
（一）多措并舉，狠抓全市污染治理。
環(huán)保部門，治理污染、打擊環(huán)境違法才是自身發(fā)展的“硬道理”，今年我們在治理上主要做了以下幾項工作：
1、以迎接全國人大檢查為契機(jī)，開展水污染集中整治活動。
今年3月份，全國人大環(huán)資委要對我市水污染防治工作進(jìn)行專項檢查。為迅速控制雙洎河水質(zhì)惡化的趨勢，我們迅速開展水污染集中整治活動，召開動員大會，加大監(jiān)管力度，沿河逐個檢查入河排污口，對重點(diǎn)排水企業(yè)分包駐廠，依法對37家超標(biāo)排污和不能達(dá)標(biāo)排放的企業(yè)進(jìn)行了關(guān)停整頓，特別對以前沒有納入管理范圍，影響雙洎河水質(zhì)的煤礦礦井水進(jìn)行了整治，確保了全國人大的順利檢查。
為進(jìn)一步控制雙洎河出境水質(zhì)，我們發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的作風(fēng)，在治理技術(shù)方面求新招，在監(jiān)管方面下猛藥。治理技術(shù)上通過外出考察，學(xué)習(xí)其它地市先進(jìn)經(jīng)驗，對規(guī)模企業(yè)督促上二級生化處理設(shè)施，規(guī)模相對較小的造紙企業(yè)實行聯(lián)片治污，爭取在國家提高工業(yè)廢水外排標(biāo)準(zhǔn)之前達(dá)到要求。同時，對影響雙洎河水質(zhì)的淘沙點(diǎn)、小塑料加工廠依法申請政府取締。在監(jiān)管方面，我們加強(qiáng)監(jiān)管力度，充實監(jiān)察力量，設(shè)立水質(zhì)監(jiān)測分站，實行限產(chǎn)限排開機(jī)審批制，嚴(yán)厲打擊私設(shè)暗道、偷排污泥、拒不執(zhí)行限產(chǎn)限排等違法排污行為。同時，開展對全市所有排污水企業(yè)設(shè)施大排查，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)逐廠下達(dá)整改通知書，尤其對污泥處理的環(huán)節(jié)鼓勵、督促企業(yè)配備污泥干化機(jī)。鑒于上述措施的采取，自今年7月份起，我市雙洎河出境水穩(wěn)定控制在省、市標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)，為全市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展盡到應(yīng)盡的職責(zé)。
2、整治違法排污企業(yè)，開展環(huán)保專項行動。
按照國家、省、鄭州市的統(tǒng)一部署和要求，自今年6月份，我們在全市迅速掀起了整治違法排污企業(yè)保障群眾健康的環(huán)保專項行動高潮。按照《xx市整治違法排污企業(yè)保障群眾健康環(huán)保專項行動實施方案》的要求，這次行動以取締“十五小”、“新五小”，清理整頓違法建設(shè)項目，確保雙洎河出境水穩(wěn)定達(dá)標(biāo)為重點(diǎn)，在市環(huán)保專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下，環(huán)保、公安、工商、電力、監(jiān)察等職能部門緊密配合，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、辦事處高度重視，全體參戰(zhàn)人員頂烈日、冒酷暑，歷時一個多月，使我市環(huán)保專項行動取得階段性勝利，相繼通過了沿淮四省互查、省地市級互查、鄭州市關(guān)閉企業(yè)現(xiàn)場會和環(huán)保工作緊急會等各種檢查。
在此次行動中，我們累計出動人員8000余人次，檢查企業(yè)2500余廠次，關(guān)閉取締“十五小”、“新五小”以及落后生產(chǎn)能力、工藝企業(yè)135家，查處環(huán)境違法建設(shè)項目75個，徹底關(guān)閉死灰復(fù)燃小造紙10家，提前關(guān)閉萬噸以下小造紙4家，有力地打擊了環(huán)境違法行為；重點(diǎn)區(qū)域環(huán)境質(zhì)量明顯改善，人民群眾的健康得到保障。
3、開展大氣污染專項整治和秸稈禁燒工作，努力改善我市對外形象。
為解決影響xx形象的大氣污染問題，我們把鄭少高速公路沿線及省主干道大氣綜合整治作為今年的重點(diǎn)工作，在各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）的配合下，依法對沿途29家石灰窯進(jìn)行了強(qiáng)制取締；對42家石子廠停產(chǎn)到位，對12家耐火材料企業(yè)下達(dá)了限期治理，對10余家未批新建的違法建設(shè)項目依法進(jìn)行處理。對于群眾反映強(qiáng)烈的小瀝青、小煉油等嚴(yán)重污染企業(yè)，發(fā)現(xiàn)一個、取締一個，做到有報必查，有查必果。
在今年的“三夏”和“三秋”期間，為了做好秸稈禁燒工作，我們建議市政府調(diào)整工作思路，理順監(jiān)管體制，通過采取分區(qū)督查的辦法，實行零報告制度，使各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）對此項工作給予了高度重視，全市上下形成了市領(lǐng)導(dǎo)包鄉(xiāng)鎮(zhèn)、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）包村、村包組、組包戶的四級聯(lián)動機(jī)制，重點(diǎn)區(qū)域?qū)崿F(xiàn)了“不燒一把火，不冒一股煙、不留一堆灰”的目標(biāo)，我市的禁燒工作夏季受到鄭州市政府的表彰和獎勵；秋季禁燒工作進(jìn)展順利，受到鄭州市督查組的多次通報表揚(yáng)，有望再次進(jìn)入鄭州市政府表彰行列。
4、積極清查放射源，確保人民健康。
為摸清我市放射源的分布情況，在清查放射源行動中，我市共填報自查自糾內(nèi)容表947份，排查出放射源單位50家，已填報放射源申報登記表49份，其中放射源使用單位20家（放射源數(shù)量78枚），射線裝置使用單位32家（數(shù)量51臺）。對20家放射源使用單位全部進(jìn)行了現(xiàn)場監(jiān)測、檢查，對其中存在問題的13家單位下達(dá)整改通知書，對我市丟失的'一枚放射源（xx市金都水泥廠放射源）已報市公安局立案查處。目前，全市放射源現(xiàn)狀已基本查清，放射源管理逐步納入正常軌道。
5、認(rèn)真調(diào)查研究，制訂污染防治規(guī)劃。
為了從根本上逐步解決污染問題，4月份，我們邀請省、市環(huán)保局領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)專家組織召開了xx市污染防治規(guī)劃研討會，為我市環(huán)境保護(hù)把脈會診。5月份，我們聘請鄭州大學(xué)開始編制xx市水污染防治規(guī)劃，鑒于我市造紙企業(yè)的現(xiàn)狀，我局積極向省、市環(huán)保部門協(xié)調(diào)，把大隗、茍?zhí)?、來集等（鄉(xiāng)）鎮(zhèn)按造紙企業(yè)分布狀況實施聯(lián)片治污納入規(guī)劃當(dāng)中。目前，編制工作已進(jìn)入尾聲，11月底即可完成。
（二）規(guī)范程序，理順體制，嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)保法律法規(guī)。
針對以前多頭執(zhí)法收費(fèi)，重復(fù)執(zhí)法現(xiàn)象，我局嚴(yán)格實行查處分離制，把全局原來8個收費(fèi)單位統(tǒng)一到1個收費(fèi)單位。在監(jiān)管體制上進(jìn)一步理順轄區(qū)內(nèi)有向雙洎河排水企業(yè)的監(jiān)察中隊承擔(dān)水質(zhì)控制任務(wù)，做到權(quán)責(zé)一致。同時，出臺《xx市環(huán)境違法案件處理辦法》和《大氣污染源監(jiān)管細(xì)則》等制度，規(guī)范工作程序，充分體現(xiàn)服務(wù)治理、實事求是、橫向公平、確保達(dá)標(biāo)的執(zhí)法原則。在加強(qiáng)執(zhí)法合力上，我們確立了環(huán)保工作聯(lián)席辦公會議制，定期召開相關(guān)職能部門參加的環(huán)保工作會，明確分工和責(zé)任，并逐步使其制度化。
在規(guī)范執(zhí)法、理順體制的基礎(chǔ)上，圍繞我市雙洎河出境水穩(wěn)定達(dá)標(biāo)這一環(huán)保工作重心，原由3個科監(jiān)管的排污水企業(yè)增至8個監(jiān)理科室監(jiān)督管理，監(jiān)管人員由原來的35名增至128名，各監(jiān)理科室對本轄區(qū)的排污水企業(yè)實行24小時監(jiān)督管理，全天侯監(jiān)控水質(zhì)狀況，逐廠分包責(zé)任人，建立責(zé)任目標(biāo)制。針對重點(diǎn)區(qū)域的大氣污染，特別是鄭少高速公路兩側(cè)，鄭登、密杞沿線的大氣環(huán)境污染，我局在各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）的支持配合下，對全市煙囪進(jìn)行統(tǒng)一編號，增加取證設(shè)備，加大巡查頻次，提高執(zhí)法水平和反應(yīng)速度；先后對群眾反映強(qiáng)烈、社會各界普遍關(guān)注的“小瀝青”和“小卷材廠”的污染問題重拳出擊，動用氣割、鏟車進(jìn)行徹底拆除。
在建設(shè)項目管理上，我們重點(diǎn)把握四個環(huán)節(jié)，即：及時發(fā)現(xiàn)，摸準(zhǔn)底子，堅決控制，正確引導(dǎo)，從而確保我市項目建設(shè)有序進(jìn)行。
為規(guī)范規(guī)費(fèi)征收，在明確1家單位催繳的基礎(chǔ)上，按照國務(wù)院頒發(fā)的《排污費(fèi)征收使用管理條例》規(guī)定，依照法定征收標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行征收，對同類型、同規(guī)模企業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)征收，對那些受市場影響、效益不穩(wěn)定的企業(yè)嚴(yán)格減、免、緩程序，對個別逾期不繳或拒繳排污費(fèi)者申請法院強(qiáng)制執(zhí)行，并加強(qiáng)對排污費(fèi)征收的稽查力度，實行分期繳納，年底靠齊的目標(biāo)。同時，提高全體干部職工執(zhí)法和收費(fèi)藝術(shù)，不斷改進(jìn)工作辦法，對涉嫌向企業(yè)推銷設(shè)備的人員進(jìn)行全面調(diào)查，尤其對《河南商報》報道的一事，由局紀(jì)檢書記牽頭，派出9個調(diào)查小組對今年153家進(jìn)行大氣治理的耐火材料企業(yè)逐廠調(diào)查落實，從而消除了由于幾家大氣治理設(shè)備公司銷售商的不正當(dāng)競爭給我局帶來的負(fù)面影響。
（三）改進(jìn)作風(fēng)，提高服務(wù)，推動行風(fēng)建設(shè)上臺階。
內(nèi)練素質(zhì)，外樹形象，我們在素質(zhì)提高方面制訂了人員素質(zhì)培訓(xùn)實施辦法，實行專項業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃，每個部門每月培訓(xùn)時間不少于2天，培訓(xùn)工作與業(yè)務(wù)一起列入當(dāng)月的目標(biāo)考核，記入個人業(yè)績檔案。嚴(yán)格落實環(huán)保系統(tǒng)“六條禁令”，歸納、規(guī)范、整理、匯編各種制度并裝訂成冊，堅持微笑服務(wù)制、首問責(zé)任制，實行“早上班10分鐘，晚下班10分鐘”制度，作風(fēng)建設(shè)工作由局黨委統(tǒng)一安排、班子成員齊抓共管、紀(jì)檢組織協(xié)調(diào)、部門全員參與，對出現(xiàn)行風(fēng)評議問題者，實行責(zé)任追究，所在單位全年責(zé)任目標(biāo)一票否決。
在對外開放服務(wù)上，成立項目建設(shè)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組、污染技術(shù)服務(wù)組和法律、法規(guī)咨詢答疑組，制作《便民便企監(jiān)督服務(wù)卡》，實行服務(wù)辦結(jié)反饋制。健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，環(huán)保12369受理熱線和行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督電話9852035全天24小時暢通，聘請行風(fēng)評議監(jiān)督員35名，領(lǐng)導(dǎo)班子定期深入到各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）辦事處和企業(yè)進(jìn)行調(diào)查。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評議監(jiān)督員、各兄弟單位的同志們，我局通過行風(fēng)評議必定會進(jìn)一步推動我們正確履行環(huán)境監(jiān)督管理的職能，穩(wěn)步提高人員素質(zhì)，不斷規(guī)范行政執(zhí)法行為，扎實有效為企業(yè)服務(wù)，從而為實現(xiàn)“打造工業(yè)強(qiáng)市，建設(shè)生態(tài)xx”的目標(biāo)做出更大的貢獻(xiàn)。
以上報告，如有不妥，敬請大家批評指正！
醫(yī)院行風(fēng)自查自糾報告篇六
2．法律意識淡薄。
3．醫(yī)患溝通技巧不夠。
4。團(tuán)隊合作觀念不強(qiáng)。
5。專業(yè)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高。
1。在工作中必須嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，恪守醫(yī)療服務(wù)職業(yè)道德。
2。反復(fù)學(xué)習(xí)醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，提高自身法律意識，規(guī)范護(hù)理執(zhí)業(yè)行為。
3。在醫(yī)療護(hù)理活動中，應(yīng)當(dāng)將患者的病情、醫(yī)療措施（治療或手術(shù)方案、檢查項目、藥品種類等）、醫(yī)療風(fēng)險（并發(fā)癥、意外、藥品副作用等）如實告知患者，及時解答其咨詢，嚴(yán)禁用刺激性語言或?qū)颊叩募膊≈委熀涂祻?fù)產(chǎn)生不良影響的語言，注意談話的方式、方法與技巧。
4。正確使用病人或親屬知情告知書和授權(quán)委托書……。
5。正確書寫護(hù)理文件，必須做到客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整。不得采用刮、粘、涂等方法掩蓋或去除原來的字跡。
6。加強(qiáng)團(tuán)隊合作精神，內(nèi)部要協(xié)同。
7。要積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的醫(yī)學(xué)知識，提高自身的專業(yè)技術(shù)水平，提高醫(yī)療質(zhì)量，為患者服好務(wù)，同時應(yīng)加強(qiáng)人文知識和禮儀知識的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，增強(qiáng)自身的溝通技巧。
8。對患者要有責(zé)任心、仁愛之心；熟記核心醫(yī)療制度，并在實際的臨床工作中嚴(yán)格執(zhí)行。
8。在執(zhí)業(yè)活動中要做到：
說話要注意；交待要清楚；檢查要仔細(xì)；記錄要完整；
制度要嚴(yán)格；技術(shù)要熟練；操作要規(guī)范；搶救要到位；
內(nèi)部要協(xié)同；責(zé)任心要強(qiáng)。
醫(yī)院行風(fēng)自查自糾報告篇七
一、在學(xué)習(xí)方面存在一些不足。
一是對學(xué)習(xí)的必要性認(rèn)識不足，認(rèn)為只要把自己該做的各項工作做好，確保不出安全問題就夠了，學(xué)不學(xué)一樣能搞好工作。
二是把學(xué)習(xí)的位置擺的不當(dāng)，沒有擠出一定的時間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，片面的只做具體事。
三是學(xué)習(xí)方法欠佳，沒有把理論知識聯(lián)系實際工作去學(xué)，偶爾也就是翻翻書，遇到什么難題看什么內(nèi)容一晃而過。
四是學(xué)習(xí)內(nèi)容不夠全面，而不注重學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論及法律法規(guī)方面的知識。由于放松學(xué)習(xí)，使自己的綜合素質(zhì)，沒有較大的提高。
二、工作方法不靈活，實際工作經(jīng)驗不足本人自學(xué)校畢業(yè)參加工作已經(jīng)以來，由于現(xiàn)在的崗位發(fā)生變化所處的位置發(fā)生變化，工崗位上的定位所掌握的工作方法和工作經(jīng)驗已不適應(yīng)現(xiàn)在的崗位，在不斷學(xué)習(xí)和摸索的過程中經(jīng)常出現(xiàn)工作方法簡單，不靈活，工作經(jīng)驗明顯不足，致使自己在工作中走了不少的“彎路”，難免給工作帶來了一定的負(fù)面影響。
以上存在的問題，既有客觀因素，更有主觀原因，但通過學(xué)習(xí)和積極參加醫(yī)院評議行風(fēng)活動，自己充分認(rèn)識到，所存在的問題和不足，是作為一名醫(yī)生不應(yīng)具有的差距和不足。如何正確對待醫(yī)院評議行風(fēng)工作，堅定不移的與醫(yī)院保持高度一致，用正確的態(tài)度對待自己的不足，提高認(rèn)識，修正錯誤，首先是認(rèn)真分析和剖析形成不足的根源。放松學(xué)習(xí)是第一根源。客觀地認(rèn)為自己天天忙于搞實際工作，抓好具體事，沒有時間搞學(xué)習(xí)，自己給自己找“防空洞”，沒有從主觀上認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性，沒有在工作之余擠時間搞學(xué)習(xí)，不求進(jìn)取，認(rèn)為在工作中只要把科室安排的各項工作搞好，不出安全問題就行了，沒有考慮到應(yīng)該提高自身的綜合素質(zhì)。缺乏開拓精神和怕麻煩是第二根源。
自己雖然工作的時間不長，工作方法不靈活和工作經(jīng)驗不夠，在常人眼中是正?，F(xiàn)象，都認(rèn)為每一個初走上崗位的人都有這個過程，但是我認(rèn)為自己還是在工作中缺乏開拓精神和怕麻煩的思想，應(yīng)該多與各個層面的人接觸，不能回避現(xiàn)實中的客觀存在的矛盾，要學(xué)習(xí)怎樣用不同的工作方法處理同樣的事情，怎樣從予盾中找出解決問題的辦法，只有在矛盾中在復(fù)雜的問題中鍛煉自己，磨練自己，如果沒有開拓精神一味地怕麻煩，那就是在管理崗位上呆的時間再長那也會一事無成。不能擺正自身的位置是第三根源。但是導(dǎo)致我前面所陳述的問題的原因到底是什么呢？一是覺得自己年紀(jì)輕，工作經(jīng)驗不強(qiáng)。二是沒有擺正自身的位置，總認(rèn)為只要自己的工作盡職盡責(zé)就行了，往往是談的多，宗旨淡化，事業(yè)心和責(zé)任心不強(qiáng)，沒以患者為重。形成合力不夠，影響開拓進(jìn)取，缺乏應(yīng)有的戰(zhàn)斗力和凝聚力，久而久之，不但影響了個人，又影響了集體。對照開展醫(yī)院評議行風(fēng)工作的原則和指導(dǎo)思想，結(jié)合醫(yī)院文件精神，認(rèn)真反思和檢查自己的問題和不足，自查剖析存在問題的根源。認(rèn)真面對，慎重對待，深刻檢查，提出改正自己的措施，為下步徹底改正自己的不足提供思路。
醫(yī)院行風(fēng)自查自糾報告篇八
根據(jù)市建設(shè)局《全市建設(shè)系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)實施方案》（九建辦字[2007]92號）的安排，我局針對此次民主評議政風(fēng)行風(fēng)的評議內(nèi)容認(rèn)真開展了自查自糾，現(xiàn)將自查自糾情況報告如下：
一、全面分解評議內(nèi)容，責(zé)任落實到位。
根據(jù)省建設(shè)廳的要求，今年我市建設(shè)系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)的評議內(nèi)容主要是依法行政、依法辦事情況，政務(wù)公開、事務(wù)公開情況，服務(wù)基層、服務(wù)群眾情況三大方面。局評議辦對《實施方案》中的評議內(nèi)容3項17條進(jìn)行了分解，制訂了《九江市建設(shè)系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評議內(nèi)容任務(wù)分解表》，要求局機(jī)關(guān)各科室、局屬各窗口單位對號入座，開展自查自糾，并要求向評議辦報送自查自糾的開展情況及相關(guān)材料。
二、結(jié)合評議內(nèi)容，認(rèn)真開展自查自糾。
局機(jī)關(guān)各科室、局屬各窗口單位緊緊圍繞政風(fēng)行風(fēng)評議內(nèi)容，積極開展了自查自糾，具體情況如下：
（一）依法行政、依法辦事情況。
1、依法行政的制度建設(shè)健全，制定了貫徹《全面推進(jìn)依法行政實施綱要》的實施意見和措施，就依法行政的組織領(lǐng)導(dǎo)、制度建設(shè)、職能轉(zhuǎn)變、行為規(guī)范、執(zhí)法監(jiān)督、宣傳教育、信用體系建設(shè)等內(nèi)容作出了明確的規(guī)定，提出了一系列切實可行的措施，推動了全系統(tǒng)依法行政。
2、按照《江西省行政執(zhí)法責(zé)任制辦法》（省政府124號令）的規(guī)定建立和實施了行政執(zhí)法責(zé)任制，建立健全了執(zhí)法責(zé)任、執(zhí)法質(zhì)量考評和執(zhí)法監(jiān)督制度。
3、嚴(yán)格按照《行政許可法》清理規(guī)范了行政許可事項，對行政許可項目通過政府網(wǎng)站、行政許可目錄、服務(wù)指南、服務(wù)窗口等形式進(jìn)行了公示，方便群眾查詢；建立了行政許可監(jiān)管制度，制定了操作流程；許可事項實行了“一個窗口對外”。
4、做到了依法依規(guī)和按程序辦事，執(zhí)檢執(zhí)收執(zhí)罰行為規(guī)范化、制度化；體現(xiàn)了以人為本、文明執(zhí)法的要求；不存在以權(quán)謀私、越權(quán)執(zhí)法等行為。
5、規(guī)范了收費(fèi)行為；局屬各具有收費(fèi)行為的單位，均通過公示、服務(wù)手冊、公開承諾等形式向社會公布了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)依據(jù)，杜絕了亂檢查、亂收費(fèi)、亂罰款和各種攤派行為；各項收費(fèi)、罰款執(zhí)行了“收支兩條線”的規(guī)定。
（二）政務(wù)公開、事務(wù)公開情況。
1、推行和完善了建設(shè)系統(tǒng)辦事公開制度，制定了政務(wù)公開實施細(xì)則，明確的政務(wù)公開的`基本原則，對要求必須公開的政務(wù)內(nèi)容進(jìn)行了全面具體的規(guī)定。
2、各單位通過制定《服務(wù)指南》、制定“向社會公開承諾”、“九江建設(shè)網(wǎng)”公告等形式進(jìn)行政務(wù)公開和事務(wù)公開，方式和手段科學(xué)、直觀，便于群眾知曉；推行了公示制、聽證制，進(jìn)一步提高政府辦事和決策的透明度。
3、局機(jī)關(guān)和局屬各單位都建立了違法違規(guī)舉報制度和受理投訴機(jī)構(gòu)，在“九江建設(shè)網(wǎng)”以及《公開承諾》中向社會公布了投訴電話和電子信箱，自覺接受社會各界監(jiān)督。
4、局機(jī)關(guān)和局屬各單位全面建立了崗位責(zé)任制、首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、否定報備制、執(zhí)法責(zé)任制、失職追究制、集中審批制、幫辦責(zé)任制10項制度，所有制度均通過《制度匯編》的形式向社會公開。積極受理解答市民群眾關(guān)于建設(shè)行業(yè)信息咨詢，對群眾的合法合理訴求及時進(jìn)行受理，對上級提出的任務(wù)要求堅決認(rèn)真完成，對上級作出的決定指示堅決貫徹執(zhí)行。
（三）服務(wù)基層、服務(wù)群眾情況。
1、制訂并印發(fā)了《九江市建筑施工安全生產(chǎn)風(fēng)險抵押金（農(nóng)民工工資保障金）管理辦法》（九建安字[2007]8號），建立和落實了建設(shè)領(lǐng)域拖欠工程款和農(nóng)民工工資問題的日常監(jiān)管等長效機(jī)制，開展了建筑意外傷害保險。
2、為加強(qiáng)建筑市場動態(tài)監(jiān)管，制定并印發(fā)了《建筑市場聯(lián)動管理的規(guī)定（試行）》（九建建字[2005]42號）。建立了《建筑工程安全生產(chǎn)信用監(jiān)督和失信懲戒制度》、《建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證制度》，制訂了《質(zhì)量監(jiān)督管理制度》、《安全監(jiān)督管理制度》以及相應(yīng)的流程，制訂了《九江市房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗收備案管理實施辦法》（九建質(zhì)[2004]5號），制訂了招投標(biāo)崗位責(zé)任制、程序流程圖以及《九江市建設(shè)工程招標(biāo)投標(biāo)投訴程序》，招投標(biāo)監(jiān)管、投訴機(jī)制完善。
3、落實了服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)的政策、措施，積極爭取當(dāng)?shù)卣С?，落實基層村建機(jī)構(gòu)、人員。
4、建立并完善了辦事服務(wù)大廳或“窗口”，對造價站、質(zhì)監(jiān)站、安監(jiān)（建管）站、收費(fèi)所、市政公司、招標(biāo)（勞保）辦6家單位實現(xiàn)了一站式服務(wù)，收費(fèi)大廳印制了建設(shè)系統(tǒng)的辦事指南、公示了服務(wù)電話、開通了服務(wù)網(wǎng)站、制定了服務(wù)措施。在具體服務(wù)過程中，做到“微笑、熱情、周到、一站式”服務(wù)，并按照“公開、公平、公正、透明、廉潔、高效”的原則，做到“五個公開”（項目名稱、申報條件、辦事程序、承諾時限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)）。
5、各類評比表彰活動均制訂了相應(yīng)的辦法，如《九江市建設(shè)工程優(yōu)良獎評選辦法（試行。
）》（九建質(zhì)[2005]22號）等，明確了評比表彰活動的條件名額、程序方法，確保了評定結(jié)果公開透明、評選活動公平公正，杜絕了違規(guī)舉辦評比表彰活動以及借各類評比表彰收費(fèi)和搞不正當(dāng)交易的行為。
6、通過開展機(jī)關(guān)和窗口部門行風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè)等活動，杜絕了對群眾合理要求置之不理、久拖不決等問題，杜絕了“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象。
7、制訂了《九江市建設(shè)局懲治和預(yù)防腐敗體系實施細(xì)則》，經(jīng)常性的開展了黨風(fēng)廉政教育活動，對建設(shè)領(lǐng)域治理商業(yè)賄賂專項中查找出來的關(guān)于政風(fēng)行風(fēng)方面的問題整改落實到位。
8、建立健全了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制。我局設(shè)有專職黨委書記、紀(jì)委書記、機(jī)關(guān)黨委副書記負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，機(jī)關(guān)黨委辦公室、紀(jì)檢監(jiān)察室負(fù)責(zé)開展日常。機(jī)關(guān)黨委辦公室和紀(jì)委監(jiān)察室對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)開展督促檢查，確保了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)各項落實到位。
三、存在的主要問題。
一是對違法建設(shè)行為的處理力度還不夠大。由于我局沒有城管監(jiān)察隊伍，缺乏專業(yè)執(zhí)法隊伍，負(fù)責(zé)法制監(jiān)察的機(jī)構(gòu)監(jiān)察室人員編制也少，因此對違法建設(shè)行為的難以及時處理。
二是受中心多、任務(wù)重、人手緊的影響，機(jī)關(guān)干部深入基層指導(dǎo)還不夠。
三是個別人員在思想認(rèn)識上存在一定的偏差，服務(wù)意識不夠強(qiáng)，態(tài)度不夠好。
）》（九建質(zhì)[2005]22號）等，明確了評比表彰活動的條件名額、程序方法，確保了評定結(jié)果公開透明、評選活動公平公正，杜絕了違規(guī)舉辦評比表彰活動以及借各類評比表彰收費(fèi)和搞不正當(dāng)交易的行為。
6、通過開展機(jī)關(guān)和窗口部門行風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè)等活動，杜絕了對群眾合理要求置之不理、久拖不決等問題，杜絕了“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象。
7、制訂了《九江市建設(shè)局懲治和預(yù)防腐敗體系實施細(xì)則》，經(jīng)常性的開展了黨風(fēng)廉政教育活動，對建設(shè)領(lǐng)域治理商業(yè)賄賂專項中查找出來的關(guān)于政風(fēng)行風(fēng)方面的問題整改落實到位。
8、建立健全了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制。我局設(shè)有專職黨委書記、紀(jì)委書記、機(jī)關(guān)黨委副書記負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，機(jī)關(guān)黨委辦公室、紀(jì)檢監(jiān)察室負(fù)責(zé)開展日常。機(jī)關(guān)黨委辦公室和紀(jì)委監(jiān)察室對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)開展督促檢查，確保了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)各項落實到位。
三、存在的主要問題。
一是對違法建設(shè)行為的處理力度還不夠大。由于我局沒有城管監(jiān)察隊伍，缺乏專業(yè)執(zhí)法隊伍，負(fù)責(zé)法制監(jiān)察的機(jī)構(gòu)監(jiān)察室人員編制也少，因此對違法建設(shè)行為的難以及時處理。
二是受中心多、任務(wù)重、人手緊的影響，機(jī)關(guān)干部深入基層指導(dǎo)還不夠。
三是個別人員在思想認(rèn)識上存在一定的偏差，服務(wù)意識不夠強(qiáng)，態(tài)度不夠好。
醫(yī)院行風(fēng)自查自糾報告篇九
xx市交通局民主評議行風(fēng)工作實施方案根據(jù)市糾風(fēng)辦20民主評議行風(fēng)工作部署和省交通廳年民主評議行風(fēng)工作意見，結(jié)合我市交通工作實際，制定市交通系統(tǒng)2004年民主評議行風(fēng)工作實施方案。一、指導(dǎo)思想2004年民主評議行風(fēng)工作要以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實中紀(jì)委五次、省紀(jì)委五次全會、市紀(jì)委三次全會及省交通廳紀(jì)檢監(jiān)察工作會議精神，樹立“立黨為公、執(zhí)政為民”的思想，突出指導(dǎo)維護(hù)人民利益放在首位。以貫徹執(zhí)行《行政許可法》和鞏固治理公路“三亂”成果為切入點(diǎn)，著力解決交通行政管理工作和行政執(zhí)法工作中群眾反映突出的問題和損害群眾切身利益問題，以深入開展民主評議行風(fēng)為契機(jī)，拓展人民群眾對交通政務(wù)工作和行政執(zhí)法工作的監(jiān)督渠道，探索建立健全行風(fēng)建設(shè)和政風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制，不斷提高交通政務(wù)行政水平，為促進(jìn)對外開放，協(xié)調(diào)發(fā)展，建設(shè)全面繁榮的海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)提供交通運(yùn)輸保障。二、工作重點(diǎn)今年民評工作的重點(diǎn)是各縣（市、區(qū)）交通主管部門和交通管理機(jī)構(gòu)（運(yùn)政、路政、稽征、通行費(fèi)稽查、地方海事）。有專項治理任務(wù)的交通管理機(jī)構(gòu)要從行業(yè)管理角度對民評工作進(jìn)行統(tǒng)一部署，實行條塊結(jié)合，在完成專項治理任務(wù)同時抓好自身作風(fēng)建設(shè)，提高行政執(zhí)法水平。三、評議內(nèi)容評誶內(nèi)容主要包括五個方面和十個問題：（一）鞏固治理公路“三亂”成果情況；（二）思想道德教育和職業(yè)道德教育情況；（三）“行政執(zhí)法年”活動和反超限工作的貫徹落實情況；（四）民評工作與創(chuàng)文明行業(yè)、文明窗口建設(shè)開展情況；（五）交通基建領(lǐng)域項目資金安排監(jiān)督管理等廉政建設(shè)措施和糾風(fēng)工作查處一糾正一預(yù)防機(jī)制建設(shè)情況。各部門、各單位在評議中必須針對以下十個問題進(jìn)行對照檢查：1、有無建立便民服務(wù)窗口；推行政務(wù)公開。2、有無建立群眾來信來訪接待罐；群眾來信來訪有否按規(guī)定登記，辦理，做到件件有回音。3、群眾反映的明顯損害群眾利益的問題有否得到查處和糾正。4、機(jī)關(guān)干部和執(zhí)法部門有無在對群眾、基層辦事時存在吃、拿、卡、要和其他不正之風(fēng)。5、行政許可行為是否合法、便民、簡化、準(zhǔn)時；行政收費(fèi)項目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)是否公開；行政處罰的依據(jù)和處罰結(jié)果是否公開，處罰檔案材料是否齊全。6、鞏固治理公路“三亂”成果的措施是否落實，有否發(fā)生公路“三亂”反彈現(xiàn)象。7、執(zhí)法人員是否嚴(yán)格執(zhí)行“五不準(zhǔn)”規(guī)定。8、向社會和群眾作出的承諾是否兌現(xiàn)。9、機(jī)關(guān)和執(zhí)法部門有否把行風(fēng)、政風(fēng)建設(shè)列入行業(yè)管理重要議事日程。10、爭創(chuàng)文明單位（所、站）、文明行業(yè)措施落實情況。各縣（市、區(qū)）交通局和今年參加民評的各交通管理機(jī)構(gòu)應(yīng)結(jié)合本地和本部門實際情況，細(xì)化十個問題的具體要求。四、工作安排根據(jù)省、市糾風(fēng)辦的工作部署和省交通廳的安排，今年的民主評議行風(fēng)工作以交通系統(tǒng)組織評議為主。評議工作分為兩個階段。第一階段，調(diào)查摸底階段。主要是結(jié)合開展“清風(fēng)正氣在交通”主題教育，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化宣傳，爭取全社會的廣泛關(guān)注與幫助，運(yùn)用多種監(jiān)督渠道，廣泛征求群眾意見，發(fā)動機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行查擺行風(fēng)、政風(fēng)建設(shè)中存在問題，進(jìn)行綜合分析梳理，訂立整改計劃；第二階段，整改階段。主要是對群眾反映行風(fēng)、政風(fēng)建設(shè)存在問題進(jìn)行整改，要講求實效，逐條抓好落實，經(jīng)過建章立制，總結(jié)經(jīng)驗，形成長效機(jī)制。各縣（市、區(qū)）交通局和參加交通系統(tǒng)民評的市（局）屬單位，應(yīng)分別于8月底前向市局民評辦書面提交《關(guān)于民評工作查擺問題的'報告》，11月底提交《關(guān)于民評工作總結(jié)》。五、工作要求1、按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，今年的民評工作由市交通局統(tǒng)一部署、統(tǒng)一檢查、統(tǒng)一考核。各縣（市、區(qū)）交通局應(yīng)切實加強(qiáng)對民評工作的領(lǐng)導(dǎo)，及時調(diào)整充實民評領(lǐng)導(dǎo)小組及工作機(jī)構(gòu)成員，把行風(fēng)建設(shè)工作納入部門和行業(yè)管理之中。要結(jié)合本地實際，制定民評工作方案，抓緊部署，組織實施。2、各單位要認(rèn)真總結(jié)近年民評工作的經(jīng)驗，通過多種形式開門納諫，收集群眾意見，對群眾反映的問題應(yīng)件件有交代，能整改的立即整改，一時整改有難度的，要向群眾說明清楚。3、民評工作要與開展思想作風(fēng)教育和職業(yè)道德教育相結(jié)合，自覺轉(zhuǎn)變作風(fēng)、規(guī)范行為、改善服務(wù)和多辦實事；要與貫徹實施《行政許可法》，加強(qiáng)行政執(zhí)法工作相結(jié)合；要與轉(zhuǎn)變職能、建立服務(wù)型機(jī)關(guān)相結(jié)合；要與創(chuàng)建文明行業(yè)，建設(shè)要求真務(wù)實的政風(fēng)、行風(fēng)相結(jié)合；要切實促進(jìn)中心工作，要與鞏固治理公路“三亂”成果迎接國務(wù)院糾風(fēng)辦驗收考核相結(jié)合；要與車輛超限超載運(yùn)輸專項治理工作相結(jié)合；要與清理整頓公路通行費(fèi)收費(fèi)站專項治理結(jié)合；不斷提升對行政管理和行政執(zhí)法的監(jiān)督規(guī)范水平。4、要加強(qiáng)行業(yè)管理力度，要建立檢查、巡視、督察、信訪、投訴、監(jiān)督等程序和制度；紀(jì)檢監(jiān)察部門要充分發(fā)揮好綜合協(xié)調(diào)和監(jiān)督作用，加強(qiáng)行風(fēng)檢查，加強(qiáng)效能督察；各級民評辦要充分發(fā)揮好民評簡報、信息的指導(dǎo)作用，推動民評工作。要及時總結(jié)民評工作經(jīng)驗，探索建立群眾監(jiān)督的長效機(jī)制，積極嘗試民評工作納入行風(fēng)建設(shè)常態(tài)工作的做法。5、各縣（市、區(qū)）交通局的黨組織要號召基礎(chǔ)黨組織和黨員積極行動起來，把民評工作作為黨組織創(chuàng)建工作的一項具體活動載體，把黨的工作寓于端正行業(yè)作風(fēng)和端正政風(fēng)工作之中，使黨的活動更加務(wù)實更加貼近交通工作中心。市和各縣（市、區(qū)）交通部門的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和交通行政執(zhí)法隊伍的行業(yè)管理機(jī)關(guān)要帶頭進(jìn)行查擺，為行業(yè)基層起到模范帶頭作用和示范作用。
醫(yī)院行風(fēng)自查自糾報告篇十
為加強(qiáng)自身的工作質(zhì)量、規(guī)范醫(yī)療行為、消除安全隱患、保障患者就醫(yī)安全，進(jìn)行了嚴(yán)格的自查自糾工作?，F(xiàn)將有關(guān)自查情況匯報如下：
1、醫(yī)療風(fēng)險意識差。
2、法律意識淡薄。
3、醫(yī)患溝通技巧不夠。
4、團(tuán)隊合作觀念不強(qiáng)。
5、專業(yè)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高針對上述幾點(diǎn)我們應(yīng)做到：
1、在工作中必須嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，恪守醫(yī)療服務(wù)職業(yè)道德。
2、反復(fù)學(xué)習(xí)醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，提高自身法律意識，規(guī)范護(hù)理執(zhí)業(yè)行為。
3、在醫(yī)療護(hù)理活動中，應(yīng)當(dāng)將患者的病情、醫(yī)療措施（治療或手術(shù)方案、檢查項目、藥品種類等）、醫(yī)療風(fēng)險（并發(fā)癥、意外、藥品副作用等）如實告知患者，及時解答其咨詢，嚴(yán)禁用刺激性語言或?qū)颊叩募膊≈委熀涂祻?fù)產(chǎn)生不良影響的語言，注意談話的方式、方法與技巧。
4、正確使用病人或親屬知情告知書和授權(quán)委托書……。
5、正確書寫護(hù)理文件，必須做到客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整。
不得采用刮、粘、涂等方法掩蓋或去除原來的字跡。
6、加強(qiáng)團(tuán)隊合作精神，內(nèi)部要協(xié)同。
7、要積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的醫(yī)學(xué)知識，提高自身的專業(yè)技術(shù)水平，提高醫(yī)療質(zhì)量，為患者服好務(wù)，同時應(yīng)加強(qiáng)人文知識和禮儀知識的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，增強(qiáng)自身的溝通技巧。
8、對患者要有責(zé)任心、仁愛之心；熟記核心醫(yī)療制度，并在實際的臨床工作中嚴(yán)格執(zhí)行。
9、在執(zhí)業(yè)活動中要做到：
內(nèi)部要協(xié)同；責(zé)任心要強(qiáng)。
醫(yī)院行風(fēng)自查自糾報告篇十一
根據(jù)《自治區(qū)醫(yī)療保障局自治區(qū)衛(wèi)生健康委關(guān)于印發(fā)寧夏醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范使用醫(yī)?；鹦袨閷ｍ椫卫砉ぷ鞣桨傅耐ㄖ泛蛥侵沂嗅t(yī)保局關(guān)于開展專項治理工作的安排要求，區(qū)醫(yī)保局合同衛(wèi)健局及時召開專項治理部署會議，細(xì)化工作方案、明確責(zé)任分工，組織開展專項治理，在自查自糾階段取得了一定成效?，F(xiàn)就我區(qū)自查自糾工作情況報告如下。
忠市醫(yī)保局關(guān)于醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范使用醫(yī)?；鹦袨閷ｍ椫卫砉ぷ饕?，局黨組高度重視，及時進(jìn)行安排部署，制定專項治理方案，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確工作時間表和路線圖，通過督促定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展自查自糾、抽查、復(fù)查等工作，不斷增強(qiáng)規(guī)范使用醫(yī)?；鸸ぷ鞯闹匾?。
（一）安排部署，開展政策培訓(xùn)。組織各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展政策培訓(xùn)解讀，督促各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)對照自查自糾情況匯總表和指標(biāo)釋義，結(jié)合實際情況，認(rèn)真自查，積極整改，并按要求時間上報自查報告。
（二）明確任務(wù)，強(qiáng)化責(zé)任落實。通過制定專項治理工作方案，明確定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)自查自糾重點(diǎn)內(nèi)容，對照指標(biāo)要求，逐步有效開展自查自糾工作，力爭在規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，保障基金安全上有提升和改善。
（三）建立臺賬，督促整改落實。根據(jù)各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)自查反饋的問題，及時梳理匯總，建立問題臺賬，明確整改措施，督促各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)逐一整改落實，確保專項治理工作取得實效。
按照專項治理工作相關(guān)要求，轄區(qū)內(nèi)各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)對照自查工作重點(diǎn)內(nèi)容，自查發(fā)現(xiàn)存在不合理收費(fèi)、串換收費(fèi)、不規(guī)范診療等問題累計1048例，涉及總費(fèi)用61503.63元。但仍存在重視度不夠、自查自糾方式單一、整改落實不到位等問題。
（一）加強(qiáng)管理，切實維護(hù)基金安全。醫(yī)療保障基金事關(guān)參保群眾的切身利益，必須把維護(hù)基金安全作為首要任務(wù)。結(jié)合定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范使用醫(yī)?；饘ｍ椫卫砉ぷ鳎槍Χc(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)自查上報的問題，責(zé)令整改，并追回違規(guī)費(fèi)用。同時加大對定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)政策引導(dǎo)和經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高打擊欺詐騙保行為力度，加強(qiáng)對定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，切實維護(hù)醫(yī)?；鸢踩?。
（二）對賬銷號，確保整改落實到位。根據(jù)各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)自查自糾反饋的問題，建立問題臺賬，完善相關(guān)資料，整檔歸案，積極配合自治區(qū)、吳忠市交叉檢查、抽查等工作，同時堅持問題導(dǎo)向，創(chuàng)新工作措施，逐步推進(jìn)，對賬銷號，確保整改工作落實到位，切實將醫(yī)?；鸨O(jiān)管工作抓細(xì)抓實抓出成效。
（三）健全機(jī)制，規(guī)范基金監(jiān)管措施。結(jié)合專項治理工作，對于查出違法違規(guī)行為性質(zhì)惡劣，情節(jié)嚴(yán)重的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，會將相關(guān)問題線索移交同級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)；對于整改不到位的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，按規(guī)定追究醫(yī)療機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子及有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。同時加強(qiáng)部門間聯(lián)合執(zhí)法檢查，并充分應(yīng)用智能審核監(jiān)控系統(tǒng)，形成多渠道、全覆蓋監(jiān)管合力，不斷健全機(jī)制，規(guī)范醫(yī)?；鸨O(jiān)管措施，做到基金監(jiān)管工作制度化、常態(tài)化。
醫(yī)院行風(fēng)自查自糾報告篇十二
為保障全縣人民群眾用藥品醫(yī)療器械有效，我店特組織相關(guān)人員就店藥品醫(yī)療器械進(jìn)行了全面檢查，現(xiàn)將具體情況匯報如下：
一、強(qiáng)化責(zé)任，增強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任意識。強(qiáng)化責(zé)任，增強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任意識。本店建立、完善了一系列藥品醫(yī)療器械相關(guān)制度：藥品醫(yī)療器械不合格處理制度、醫(yī)療器械不良事件監(jiān)督管理制度、醫(yī)療器械儲存、養(yǎng)護(hù)、使用、維修制度等，以制度來保障醫(yī)院臨床工作的安全順利開展。
二、為保證購進(jìn)藥品醫(yī)療器械的質(zhì)量和使用安全，杜絕不合格藥品醫(yī)療器械進(jìn)入，本店特制訂藥品醫(yī)療器械購進(jìn)管理制度。對購進(jìn)的藥品醫(yī)療器械所具備的條件以及供應(yīng)商所具備的資質(zhì)做出了嚴(yán)格的規(guī)定。
三、為保證入庫醫(yī)療器械的合法及質(zhì)量，我店認(rèn)真執(zhí)行藥品醫(yī)療器械入庫制度，確保醫(yī)療器械的安全使用。
四、做好日常保管工作。
醫(yī)院行風(fēng)自查自糾報告篇十三
機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動開展以來，我科根據(jù)辦公室整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組的部署和安排，對照目標(biāo)要求找差距，堅持邊學(xué)邊查邊整邊改，現(xiàn)將自查情況報告如下：
是為辦公室正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供財力物質(zhì)保障的后勤部門。總體看，我們能夠忠于職守、清正廉潔、兢兢業(yè)業(yè)、扎實工作，在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)等方面，有效發(fā)揮了職能職責(zé)。但與**改進(jìn)機(jī)關(guān)的要求相比還有一定差距。主要表現(xiàn)在：
1、政治學(xué)習(xí)欠深入。xx是為機(jī)關(guān)內(nèi)部管理服務(wù)的，總認(rèn)為只要學(xué)習(xí)好財務(wù)管理的業(yè)務(wù)和有關(guān)法律、法規(guī)知識就行了。對政治理論學(xué)習(xí)抓得不夠緊，基本上是上面有要求就學(xué)一下，學(xué)習(xí)活動一結(jié)束就擱置起來。尤其是對鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀理論的學(xué)習(xí)欠系統(tǒng)、欠深入，理解得不夠，掌握得不透。
為大家設(shè)身處地服務(wù)方面做得不夠，不能想他人之所想，急他人之所急。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高理論水平。在繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時，抓好政治學(xué)習(xí)。深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會鄧小平、胡錦濤等國家領(lǐng)導(dǎo)人的重要講話和重大論述精神，著重選擇一些重要篇目加強(qiáng)學(xué)習(xí)，真學(xué)、真懂、真信、真行，成為指導(dǎo)我們工作開展的.強(qiáng)大思想理論武器。
2、進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng)，提高服務(wù)效能。立足搞好服務(wù)協(xié)調(diào)，認(rèn)真履行職責(zé)，不斷改進(jìn)工作措施，提高服務(wù)效率，著眼辦公室工作整體和全局部署、開展科室工作，增強(qiáng)前瞻性、主動性，為辦公室各項工作協(xié)調(diào)有序運(yùn)轉(zhuǎn)盡應(yīng)有之責(zé)。
3、進(jìn)一步強(qiáng)化管理，提高工作水平。積極加強(qiáng)內(nèi)部管理，按時上下班，樹立良好的外在形象。抓好資金組織，搞好經(jīng)費(fèi)保障。嚴(yán)格財務(wù)制度，依法依規(guī)管理各項經(jīng)費(fèi)，確保資金合法、合規(guī)、合理使用。
1、關(guān)于xx同事的基本評價。政治立場堅定，思想素質(zhì)好，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)熟練，作風(fēng)正派。團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心他人，協(xié)作精神強(qiáng)。不足之處：政治理論學(xué)習(xí)欠主動，工作方式方法創(chuàng)新不夠。
2、關(guān)于xx同事的基本評價。政治思想素質(zhì)好，工作踏實認(rèn)真，有著良好的職業(yè)操守。業(yè)務(wù)精干，能獨(dú)立開展財務(wù)管理各項工作。為人真誠，團(tuán)結(jié)同志。不足之處：學(xué)習(xí)勁頭不強(qiáng)，熱情不高。
醫(yī)院行風(fēng)自查自糾報告篇十四
通城縣中醫(yī)院、仙桃市第一人民醫(yī)院兩起醫(yī)療安全事件是醫(yī)務(wù)工作者的恥辱，也為廣大醫(yī)務(wù)工作者敲響了警鐘。我們在日常工作中一定要落實醫(yī)療質(zhì)量管理的核心制度，醫(yī)務(wù)工作者要加強(qiáng)責(zé)任心。上述兩起事件都不是醫(yī)療技術(shù)水平的問題而是核心制度落實不到位，是醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心及工作態(tài)度的問題，而此類問題社會影響又極其惡劣，嚴(yán)重敗壞了醫(yī)務(wù)工作者在老百姓心目中的形象。在社會醫(yī)療環(huán)境較差的情況下更應(yīng)該杜絕此類事件再次發(fā)生。
12月16日-12月25日的自查自糾階段，11個科室及院部136名在崗職工上交了自查自糾材料，通過自查自糾活動發(fā)現(xiàn)了許多問題，主要表現(xiàn)在：
1、依法執(zhí)業(yè)
通過開展醫(yī)院管理年活動及醫(yī)院等級評審活動，醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，清退不合要求人員4名。目前存在的問題是b超室、病理科工作人員不符合資質(zhì)，這也是大多數(shù)醫(yī)院存在的共性問題。
2、核心制度的落實
醫(yī)院制定了符合醫(yī)院實際的15項核心制度，通過醫(yī)院等級評審活動各項核心制度均能全員掌握，但存在落實不到位的情況：如首診負(fù)責(zé)制不能落實，由于工作忙不能每個門診病人都書寫病歷;三級醫(yī)師查房制度由于人員結(jié)構(gòu)的問題不能全面落實，查房質(zhì)量不高;疑難病例討論及死亡病例討論由于水平問題往往泛泛而談，起不到提高年輕醫(yī)師水平的作用;手術(shù)分級管理及審批制度流于形式;病歷書寫質(zhì)量仍較差，尤其是醫(yī)療質(zhì)量較差的科室，需要持續(xù)提高;交接班制度不能很好貫徹，尤其是危重病人不能做到床頭交接班等;查對制度常常由于工作量大不能全面落實，造成了醫(yī)療安全隱患。
3、院感控制方面
醫(yī)院院感控制由于受人員水平、設(shè)備條件、職工素質(zhì)等限制，通過監(jiān)測發(fā)現(xiàn)的問題部分仍難以堅決，如手術(shù)室、產(chǎn)房的布局存在問題等，手衛(wèi)生規(guī)范的落實不夠。
1、依法執(zhí)業(yè)
要求不符合資質(zhì)工作人員2年內(nèi)取得相應(yīng)資格，目前工作只能發(fā)送描述性報告單，而不能發(fā)送診斷性報告，避免安全隱患。
2、核心制度落實
3、院感方面
加強(qiáng)人員素質(zhì)培養(yǎng)，購置必要設(shè)備，在xx年建立微生物實驗室基礎(chǔ)上，專人負(fù)責(zé)每月按時檢查，包括空氣、消毒物品、工作臺、工作人員手衛(wèi)生、病房等每月監(jiān)測一次，及時整改，嚴(yán)防醫(yī)院感染發(fā)生。
4、加強(qiáng)人員素質(zhì)培養(yǎng)
以前只重視人員衛(wèi)生技術(shù)水平的培養(yǎng)，通過幾起事件教育我們要加強(qiáng)工作人員人文素質(zhì)教育，“醫(yī)者仁術(shù)”的理念進(jìn)一步加強(qiáng);加強(qiáng)重點(diǎn)人員的教育，使之適應(yīng)現(xiàn)階段工作需要，加強(qiáng)病歷書寫規(guī)范的進(jìn)一步落實。
5、加強(qiáng)溝通技巧的培養(yǎng)
醫(yī)患溝通是醫(yī)療活動中十分重要的環(huán)節(jié)，我院組織學(xué)習(xí)了醫(yī)患溝通技巧的專題講座，強(qiáng)調(diào)在病人入院時、住院過程中、病人出院時的三個環(huán)節(jié)的溝通，最大限度避免醫(yī)療安全隱患;醫(yī)患溝通要注意技巧及人員的安排，將醫(yī)患糾紛化解在萌芽狀態(tài)。
醫(yī)療安全無小事，醫(yī)務(wù)人員必須嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度，警鐘長鳴，才能杜絕或避免醫(yī)療安全事故。我院通過近期我省發(fā)生的兩起醫(yī)療安全事故，吸取了教訓(xùn)，作為醫(yī)院管理者充分意識到醫(yī)療安全管理工作的重要性，以后工作中更加自覺地提高醫(yī)療安全意識，以醫(yī)療安全為核心，結(jié)合醫(yī)院的實際情況，嚴(yán)謹(jǐn)工作，集思廣益，針對醫(yī)院存在的醫(yī)療隱患進(jìn)行排查，才能杜絕和減少醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
醫(yī)院行風(fēng)自查自糾報告篇十五
20xx年，xx醫(yī)院，在市勞動和社會保障局、社保局、衛(wèi)生局的指導(dǎo)和支持下，本著“一切為了人民健康”的宗旨，認(rèn)真執(zhí)行職工、居民醫(yī)療保險相關(guān)政策法規(guī)，嚴(yán)格履行醫(yī)務(wù)人員的職責(zé)，強(qiáng)化管理，改善服務(wù)，全面開創(chuàng)了我院醫(yī)療保險工作的新局面。
作為定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的xx醫(yī)院，我們本著認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家的有關(guān)規(guī)定和《xxx市基本醫(yī)療保險制度實施辦法》《雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議》等各項配套文件等基本醫(yī)療保險政策，建立了與醫(yī)保制度相一致的監(jiān)管機(jī)制，使醫(yī)保管理工作逐步實現(xiàn)系統(tǒng)化，規(guī)范化?，F(xiàn)將我院開展的醫(yī)保工作情況自查如下：
組長：xxx。
副組長：xxx。
成員：xxx。
醫(yī)院醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開醫(yī)保工作會議，制定醫(yī)保工作計劃，對居民醫(yī)保在運(yùn)行中出現(xiàn)的各種問題及時予以解決。定期對各科室醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為規(guī)范進(jìn)行檢查、考核，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)、違規(guī)行為堅決予以查處。
我們把醫(yī)護(hù)人員的整體素質(zhì)作為適應(yīng)工作需要和事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和前提，竭盡全力提升隊伍整體素質(zhì)。強(qiáng)化了政策學(xué)習(xí)，充分利用每周一大時會和周五下午學(xué)習(xí)時間，組織廣大醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)院保險相關(guān)政策法規(guī)，提高了全院職工學(xué)習(xí)政策、掌握政策和運(yùn)用政策的積極性和主動性，為深入開展醫(yī)保工作奠定了堅定的政策理論基礎(chǔ)。堅持把提高業(yè)務(wù)作為履行職務(wù)的第一要職，深入開展醫(yī)療業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)全院人員的醫(yī)保知識特別是居民醫(yī)保知識掌握情況，沙醫(yī)院醫(yī)保辦人員對全院工作人員進(jìn)行了醫(yī)保知識培訓(xùn)，并編制了《醫(yī)保知識應(yīng)知應(yīng)會》手冊，人手一冊，人人基本做到會講解、會宣傳，針對學(xué)習(xí)情況，于3月18日和6月22日，對全體醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了閉卷考試，全院平均得分達(dá)到90分以上，醫(yī)保領(lǐng)導(dǎo)小組成員還下連隊兩次，為基層參保人員進(jìn)行醫(yī)保知識宣傳，介紹、宣傳廣大群眾來我院住院的優(yōu)勢，我院的醫(yī)療技術(shù)好、服務(wù)水平好，門檻費(fèi)低，收費(fèi)低等，使我院的病員量比去年有明顯增多，經(jīng)濟(jì)效益也有所增加，取得了很好的成績。
1、醫(yī)保領(lǐng)導(dǎo)小組具體負(fù)責(zé)醫(yī)療管理工作，指定專人負(fù)責(zé)管理醫(yī)保工作，每周四下病區(qū)進(jìn)行醫(yī)療大查房，檢查核實住院病人是否有掛床、冒名頂替住院等情況，出院帶藥有無超量現(xiàn)象，檢查住院病歷書寫是否規(guī)范、是否按規(guī)定因病施治、用藥、檢查和治療是否合理，費(fèi)用是否超支等，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
2、制定了相應(yīng)的醫(yī)?？己霜剳娃k法，經(jīng)常檢查醫(yī)保政策執(zhí)行情況及財務(wù)收費(fèi)情況，有無亂檢查、亂收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、分解收費(fèi)、多收費(fèi)等現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)一起查處一起，對舉報人給予一定的獎勵。
3、嚴(yán)格執(zhí)行《藥品目錄》規(guī)定的報銷范圍，從未使用假劣藥品、過期、失效和“三無”藥品，保證參保人用藥安全。
4、護(hù)理五種表格即體溫單、護(hù)理記錄單、病員流動交班本、臨時、長期醫(yī)囑單等五種表格能認(rèn)真填寫，如實記錄，執(zhí)行醫(yī)囑“三查九對一注意”制度。
5、病歷書寫方面：能及時完成病歷的書寫，按要求規(guī)范書寫，勤觀察病情，明確診斷，認(rèn)真分析病情，針對病情合理檢查，合理用藥，無搭車帶藥情況。
6、每季度對醫(yī)療工作進(jìn)行考核，檢查病歷的合格率、處方合格率，針對出現(xiàn)的問題進(jìn)行整改。
1、根據(jù)醫(yī)保規(guī)定，我院職工參保人員住院押金為300元，居民參保人員住院押金400--500元，各種藥品、診療收費(fèi)根據(jù)物價部門規(guī)定收取，沒有私自、分解、多收費(fèi)亂收費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。
2、今年我院啟動了局域網(wǎng)，能按規(guī)定給參保人提供一日清單，及時向病人公布醫(yī)療費(fèi)用情況，醫(yī)護(hù)人員能及時回答病人的疑問，使病人心里有本明白賬。結(jié)算及時。
1、離休人員無掛床、冒名就診、住院現(xiàn)象，2、門診無大處方現(xiàn)象，急病、慢病無超量，出院帶藥無超量現(xiàn)象，3、年度內(nèi)無醫(yī)療糾紛和事故發(fā)生，4、無診斷升級，假冒病種套取單病種結(jié)算費(fèi)用現(xiàn)象，5、沒有發(fā)現(xiàn)因醫(yī)療費(fèi)用問題推諉、拒收符合條件住院的參保人現(xiàn)象，6、認(rèn)真執(zhí)行特殊檢查、治療、轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院審批手續(xù)和程序，并按規(guī)定劃入醫(yī)保結(jié)算,7、病人滿意度調(diào)查在95%.
1、病歷中更改治療無理由，字跡不清。
2、病歷中個別項目及檢查填寫不完整。
3、《藥品目錄》內(nèi)藥品備藥率（甲類藥品使用率）不夠。
醫(yī)院收費(fèi)處工作自查自糾報告范文（精選17篇）12xx醫(yī)院20xx年度醫(yī)療保險定點(diǎn)服務(wù)單位年度總結(jié)一年來，在xx市醫(yī)保局的大力支持下，在上級主管部門的直接關(guān)懷下，我院在保證來院就診的參保人員更好地享受基本醫(yī)療保險，促進(jìn)社會保障及衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展方面做了一些工作，取得了一定的成績。
一年來，我院始終堅持按照《xx市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險辦法》、《xx市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理辦法》和《xx市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議》，為就醫(yī)患者提供了規(guī)范、有效的基本醫(yī)療保險服務(wù)。
我院自建院以來，一直提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)，方便參保人員就醫(yī)；嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例及各項醫(yī)保法律法規(guī)，以救死扶傷、防病治病、為公民的健康服務(wù)為宗旨在醒目位置懸掛醫(yī)療保險定點(diǎn)標(biāo)識牌；在醫(yī)療保險局的正確領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)下就，建立健全了各項規(guī)章制度及組織機(jī)構(gòu)，成立了以xxx為組長、xxx為副組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，并指定xxx為專職管理人員；同時建立了與基本醫(yī)療保險管理制度相適應(yīng)的醫(yī)院內(nèi)部管理制度和措施；如基本醫(yī)療保險轉(zhuǎn)診制度、住院流程、醫(yī)療保險工作制度、收費(fèi)票據(jù)管理制度、門診制度；公布投訴電話159****0000、醫(yī)保就醫(yī)流程和各項收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并在年初做好年度計劃和年終做好年度工作總結(jié)；高度重視上級領(lǐng)導(dǎo)部門組織的各項醫(yī)保會議，做到不缺席、不遲到、早退，認(rèn)真對待醫(yī)保局布置的各項任務(wù)，并按時報送各項數(shù)據(jù)、報表。
一是入院方面，嚴(yán)格對入院人員進(jìn)行仔細(xì)的身份驗證，堅決杜絕冒名頂替現(xiàn)象，住院期間主動核實是否存在掛床住院現(xiàn)象，做到發(fā)現(xiàn)一起制止一起。二是針對病情，做出合理的診療方案，充分為患者考慮，不延長或縮短患者的住院時間，不分解服務(wù)次數(shù)，不分解收費(fèi)，出院帶藥按照規(guī)定劑量執(zhí)行。三是在特殊檢查治療方面，我院要求醫(yī)生要針對不同病人的不同病情，做出合理的診療方案，如有需要進(jìn)行特殊檢查治療，需認(rèn)真、仔細(xì)、真實填寫申請單，并嚴(yán)格按照程序辦理。不得出現(xiàn)違規(guī)和亂收費(fèi)現(xiàn)象。四是對藥品、診療項目和醫(yī)療服務(wù)設(shè)施收費(fèi)實行明碼標(biāo)價，并提供費(fèi)用明細(xì)清單。嚴(yán)格執(zhí)行藥品目錄的規(guī)定范圍不擅自擴(kuò)大或縮小藥品的使用范圍，對就診人員要求需用目錄外藥品、診療項目，事先要征求參保人員同意。
我院在日常管理方面，一直本著對患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為宗旨，方便參保人員和患者就醫(yī)；平時嚴(yán)格執(zhí)行診療護(hù)理常規(guī)，認(rèn)真落實首診醫(yī)師責(zé)任制度及各項責(zé)任制度，強(qiáng)調(diào)病歷診斷記錄完整，對醫(yī)生開出的處方和病歷有專職人員進(jìn)行整理歸檔；定期組織醫(yī)生進(jìn)行業(yè)務(wù)和職業(yè)道德培訓(xùn)，做到對病人負(fù)責(zé)從病人角度出發(fā)，不濫檢查、濫用藥，針對病人病情，進(jìn)行合理檢查治療、合理用藥；對就診人員進(jìn)行仔細(xì)的身份驗證，杜絕冒名頂替就診現(xiàn)象；對藥品、診療項目和醫(yī)療服務(wù)設(shè)施收費(fèi)實行明碼標(biāo)價，并對病人提供費(fèi)用明細(xì)清單。嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療保險用藥管理規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保用藥審批制度。在參保人員住院治療方面，一是嚴(yán)格執(zhí)行診療護(hù)理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程，認(rèn)真落實首診醫(yī)師責(zé)任制度、三級醫(yī)師查房制度、交接班制度、疑難危重病歷討論制度、病歷書寫制度、會診制度、手術(shù)分級管理制度。完善醫(yī)療質(zhì)量管理控制體系。二是各種單據(jù)填寫完整、清楚、真實、準(zhǔn)確，醫(yī)囑及各項檢查、收費(fèi)記錄完整、清楚無涂改，并向病人提供住院費(fèi)用清單，認(rèn)真執(zhí)行自愿項目告知制度，做到不強(qiáng)迫。三是嚴(yán)格按照醫(yī)療保險標(biāo)準(zhǔn)，將個人負(fù)擔(dān)費(fèi)用嚴(yán)格控制在30%以內(nèi)，超醫(yī)保范圍的費(fèi)用嚴(yán)格控制在15%內(nèi)。
同時也關(guān)注本院職工的醫(yī)療保險情況，按時按量給本院職工繳納養(yǎng)老、醫(yī)療及各種保險，從未發(fā)生拖欠情況。
在這一年的工作中，我院取得了優(yōu)異的成績，但是也存在不少問題。在今后的工作中，需要嚴(yán)把關(guān)，認(rèn)真總結(jié)總結(jié)工作經(jīng)驗，不斷完善各項制度，認(rèn)真處理好機(jī)制與服務(wù)的關(guān)系，規(guī)范各項流程，努力更多更好地為患者及參保人員服務(wù)，力爭把我院的醫(yī)保工作推向一個新的高度，為全市醫(yī)保工作順利開展做出貢獻(xiàn)。
醫(yī)院收費(fèi)處工作自查自糾報告范文（精選17篇）13在區(qū)醫(yī)保中心的指導(dǎo)下，在各級領(lǐng)導(dǎo)、各有關(guān)部門的高度重視支持下，嚴(yán)格按照國家、市、區(qū)有關(guān)城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險的政策規(guī)定和要求，認(rèn)真履行《xx市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)協(xié)議書》。經(jīng)以院長為領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和本院醫(yī)務(wù)人員的共同努力，xx年的醫(yī)保工作總體運(yùn)行正常，未出現(xiàn)費(fèi)用超標(biāo)、借卡看病、超范圍檢查等情況，在一定程度上配合了區(qū)醫(yī)保中心的工作，維護(hù)了基金的安全運(yùn)行?，F(xiàn)我院對xx年度醫(yī)保工作進(jìn)行了自查，對照評定辦法認(rèn)真排查，積極整改，現(xiàn)將自查情況報告如下：
為加強(qiáng)對醫(yī)療保險工作的領(lǐng)導(dǎo)，我院成立了有關(guān)人員組成的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工責(zé)任到人，從制度上確保醫(yī)保工作目標(biāo)任務(wù)的落實。多次組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，，針對本院工作實際，查找差距，積極整改。著眼未來與時俱進(jìn)，共商下步醫(yī)保工作大計，開創(chuàng)和諧醫(yī)保新局面。我院把醫(yī)療保險當(dāng)作醫(yī)院大事來抓，積極配合醫(yī)保部門對不符合規(guī)定的治療項目及不該使用的藥品嚴(yán)格把關(guān)，不越雷池一步，堅決杜絕弄虛作假惡意套取醫(yī)?；疬`規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。加強(qiáng)自律管理、推動我院加強(qiáng)自我規(guī)范、自我管理、自我約束。進(jìn)一步樹立醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院良好形象。
為確保各項制度落實到位，醫(yī)院健全各項醫(yī)保管理制度，結(jié)合本院工作實際，突出重點(diǎn)集中精力抓好上級安排的各項醫(yī)療保險工作目標(biāo)任務(wù)。制定了關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療保險工作管理的規(guī)定和獎懲措施，同時規(guī)定了各崗位人員的職責(zé)。各項基本醫(yī)療保險制度健全，相關(guān)醫(yī)保管理資料具全，并按規(guī)范管理存檔。認(rèn)真及時完成各類文書、書寫病歷、護(hù)理病歷及病程記錄，及時將真實醫(yī)保信息上傳醫(yī)保部門。
醫(yī)院結(jié)合本院工作實際，嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療保險用藥管理規(guī)定。所有藥品、診療項目和醫(yī)療服務(wù)設(shè)施收費(fèi)實行明碼標(biāo)價，并提供費(fèi)用明細(xì)清單。并反復(fù)向醫(yī)務(wù)人員強(qiáng)調(diào)、落實對就診人員進(jìn)行身份驗證，杜絕冒名就診等現(xiàn)象，四、通過自查發(fā)現(xiàn)我院醫(yī)保工作雖然取得了顯著成績，但距醫(yī)保中心要求還有一定的差距，如基礎(chǔ)工作還有待進(jìn)一步夯實等。剖析以上不足，主要有以下幾方面的原因：
1、個別醫(yī)務(wù)人員思想上對醫(yī)保工作不重視，業(yè)務(wù)上對醫(yī)保的學(xué)習(xí)不透徹，認(rèn)識不夠充分，不知道哪些該做、哪些不該做、哪些要及時做。
2、在病人就診的過程中，有對醫(yī)保的流程未完全掌握的現(xiàn)象。
3、病歷書寫不夠及時全面。
4、未能準(zhǔn)確上傳參保人員入、出院疾病診斷以及藥品、診療項目等醫(yī)保數(shù)據(jù)。
今后我院要更加嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險的各項政策規(guī)定，自覺接受醫(yī)療保險部門的監(jiān)督和指導(dǎo)，根據(jù)以上不足，下一步主要采取措施：
1、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的有關(guān)醫(yī)保文件、知識的學(xué)習(xí)，從思想上提高認(rèn)識，杜絕麻痹思想。
2、落實責(zé)任制，明確分管領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)保管理人員的工作職責(zé)，加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的檢查教育，建立考核制度，做到獎懲分明。
3、今后要更加加強(qiáng)醫(yī)患溝通，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，不斷提高患者滿意度。使廣大參保人員的基本醫(yī)療需求得到充分保障，通過提高我院醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，增強(qiáng)參保人員、社會各界對醫(yī)保工作的認(rèn)同度和支持率。
醫(yī)院收費(fèi)處工作自查自糾報告范文（精選17篇）14我是醫(yī)科大學(xué)第三醫(yī)院門診收費(fèi)處的一名普通收費(fèi)員。在外人眼中，收費(fèi)處的工作相對于其它科室似乎輕松了許多，它無外乎是整日坐在微機(jī)前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡單操作，似乎既無需很高的技術(shù)含量，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力。然而，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到，“科室工作無小事，于細(xì)微處見真功。”透過收費(fèi)處這小小的窗口，我們代表的是整個醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺。因此，如何以方便患者、服務(wù)患者為榮，如何不斷提高工作效率，如何在細(xì)微之處構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們收費(fèi)處的全體同仁孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的.追求目標(biāo)。作為一名老黨員，我更要在此過程中身先士卒、勇于奉獻(xiàn)，用自己的實際行動踐行“為人民服務(wù)”的入黨誓言，用自己的一言一行體現(xiàn)著當(dāng)代共產(chǎn)黨人應(yīng)有的面貌與風(fēng)采。
記得在抗擊“非典”的日子里，我們黨和國家面臨著一場嚴(yán)峻的考驗，在這個非常時期，共產(chǎn)黨員所表現(xiàn)的那種可歌可泣的戰(zhàn)斗精神，那種忘我工作的思想境界，那種“共產(chǎn)黨員不上，誰上?”的高尚品質(zhì)，時時激勵著我。恰在此時，醫(yī)院要求我們收費(fèi)處抽出專人收取發(fā)熱門診病人的費(fèi)用。我當(dāng)時眼部剛做完手術(shù)，傷口還沒有完全愈合，但考慮到科里有些同志的孩子還很小，有些同志身體不太好，而我是一名共產(chǎn)黨員，便不顧自己的病情第一個向科主任提出申請值發(fā)熱門診的夜班。一連幾個晚上，我都往返奔波于發(fā)熱門診和收費(fèi)處之間，最多時，一個晚上竟往返了二、三十回，一夜下來真是筋疲力盡，回到家連飯都不想吃。本來，每天晚上八點(diǎn)才接夜班，可我考慮到白班的同志們會很辛苦，便每次都要提前近一個小時去接班。經(jīng)過幾夜的忘我工作后，正當(dāng)該輪換到我休息時，科里接我班的另一個同志不幸被隔離了，作為一名黨員，我又毫不猶豫地取消了休息的安排，主動接替了她的全部工作。自己的行動無疑激發(fā)了大家的干勁，在這困難時期，我們收費(fèi)處沒有一名同志退縮和畏懼，無私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)互助的精神蔚然成風(fēng)，最終我們出色圓滿地完成了院領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項任務(wù)。在這以后的工作中，我時時以“非典”時期的經(jīng)歷和感受來鞭策和約束自己。
每當(dāng)出現(xiàn)倦怠、懶散的情緒時，我的腦海中就總會浮現(xiàn)出那忘我工作、艱苦奮斗的一幅幅畫面;那擲地有聲、舍我其誰的一段段話語。不自覺間，以“辛勤勞動”為榮的觀念已根深蒂固于我的思想中，并化為我的實際行動、體現(xiàn)于我工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。作為一名黨員，我一定會把這種愛崗敬業(yè)的精神常抓不懈并不斷發(fā)揚(yáng)光大，用自己的行動而不僅僅是語言，踐行著社會主義榮辱觀的基本要求，并努力起好模范表率作用，感染和影響著周圍的同志一起來為社會主義建設(shè)貢獻(xiàn)出自己的力量!
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，幾年來我院正一步一個臺階的穩(wěn)步向前發(fā)展，醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊，相應(yīng)地也給我們帶來了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。在這一發(fā)展過程中，收費(fèi)處同樣起著舉足輕重的作用，假如我們有一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負(fù)面影響。所以，作為一名共產(chǎn)黨員，要想成為一名合格的收費(fèi)員，不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神，更重要的是要崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素質(zhì)。一是要嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費(fèi)的各項規(guī)章制度，不允許出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎;二是要有熟練的微機(jī)操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù);三是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費(fèi)項目了如指掌，減少損失。隨著醫(yī)院收費(fèi)價格的不斷規(guī)范，醫(yī)院采用了一套更加科學(xué)合理的收費(fèi)程序，但由于我們已經(jīng)習(xí)慣了原來的模式，該程序剛一試用，就給我們收費(fèi)員帶來了很大的困難，比如：以往只要在微機(jī)上簡單打上“治療”、“檢查”、“化驗”等費(fèi)用就可以了，可現(xiàn)在不僅要輸入病人條形碼、病人姓名、醫(yī)生代碼，而且還要掌握每個科室的醫(yī)用術(shù)語。
在這一過程中，自己也感受到了巨大的壓力，但憑著十幾年來認(rèn)真鉆研、刻苦學(xué)習(xí)在微機(jī)應(yīng)用方面所取得的一些成績，很快便熟悉了新程序的操作。與此同時，在實際操作中，我還利用自己已有的經(jīng)驗協(xié)助科主任及時發(fā)現(xiàn)了新程序可能存在的問題，并與工程師一起探討和提出了可能的解決方法。由于年齡原因，我對各科室的收費(fèi)項目及復(fù)雜的醫(yī)用術(shù)語，記憶起來就略感吃力，但不甘人后的性格迫使我經(jīng)常利用上夜班病人少的機(jī)會，拿出自己的總結(jié)，反復(fù)背誦，強(qiáng)迫記憶。很快，我便熟悉了醫(yī)院各科室的收費(fèi)項目和醫(yī)用術(shù)語。同時，我也經(jīng)過不懈努力，把由于自身操作不當(dāng)而造成的無效退票降到了最低點(diǎn)。
近來，由于工作的需要，我又被派到醫(yī)保窗口，新的問題也接踵而來。醫(yī)保收費(fèi)有許多藥品需要打化學(xué)名，所以一種藥我們不僅要知道它的商品名，還要牢牢記住它的化學(xué)名。而草藥的收費(fèi)是最難以對付的，以往是由中醫(yī)科大夫開藥、草藥房劃價，而現(xiàn)在醫(yī)保收費(fèi)要求我們統(tǒng)一劃價，也就是需要我們必須把草藥的名稱、每味藥的用量等一一準(zhǔn)確錄入。最初由于對這一領(lǐng)域?qū)嵲谔吧?，我不得不一次次給中醫(yī)科打電話，來來回回到草藥房求教，但是，功夫不負(fù)有心人，在我夜以繼日的努力下，很快就掌握了草藥的各種輸入方法，而且能夠根據(jù)每位醫(yī)生的書寫習(xí)慣準(zhǔn)確無誤地打出藥品名稱，大大提高了工作效率。工作多年來，我還在實踐中不斷摸索練就了一手指法正確、速率快、盲打鍵盤的過硬本領(lǐng)。正是這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)，不但極大提高了我的工作成效、減少了患者的等候時間，同時贏得了院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的認(rèn)可和同志們的好評。在新時期、新的工作環(huán)境下，作為一名黨員，只知埋頭苦干、簡單重復(fù)著以往的知識和經(jīng)驗是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們要堅持樹立以“崇尚科學(xué)為榮”的觀念，與時俱進(jìn)，不斷鉆研，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，肯于接受新的工作方法和工作方式，肯于向其他同志請教和學(xué)習(xí)，肯于承認(rèn)自己的失誤與不足，只有這樣，我們才不會總陶醉于已有的成績和輝煌，而被時代和他人遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋于腦后!
收費(fèi)處是醫(yī)院的窗口，收費(fèi)員的言行舉止和態(tài)度好壞，都會直接影響到醫(yī)院的整體形象，作為一名共產(chǎn)黨員，怎樣保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性、真正服務(wù)于人民是我在平時的工作中常常思考的問題。遇到棘手的困難，我始終遵循的原則是“換位思考”，假如我是一名患者，在此種情況下最需要的是什么呢?是耐心細(xì)致，不厭其煩，熱情周到的服務(wù)，還是漠不關(guān)心，冷語相對，甚至諷刺挖苦的話語呢?有一天晚上，一位老同志的愛人突發(fā)急癥在急診科搶救。這位老人非常著急，眼里含著熱淚來交費(fèi)，我迅速把各項搶救費(fèi)、治療費(fèi)、檢查等費(fèi)用打出，又準(zhǔn)確無誤地把搶救所需的各種用藥打出，老人由于著急多給了我一百元錢，我一邊把錢還給她，一邊溫和地對她說：“阿姨，您別太著急，醫(yī)生、護(hù)士正在緊急搶救，您也要多注意自己的身體?！币煌砩纤看蝸淼轿疫@里交費(fèi)，我都會輕聲安慰她幾句。后來，她愛人搶救成功，二十多天后，當(dāng)她愛人即將出院之時，她特意陪同她的愛人再次來到我的窗口面前，默默地看著我，感激地說：“姑娘，真得好好謝謝你，是你在我最困難、最無助的時候給了我莫大的安慰與幫助?！痹诠ぷ髦?，對于患者，你既要讓他聽明白你的意思，又要注意你說話的口氣和語調(diào)，既要使所收取的各項費(fèi)用準(zhǔn)確無誤，又要減少病人額外的麻煩和負(fù)擔(dān)，既要大方得體，又要堅持原則。有一次，一個病人來交費(fèi)，拍打著玻璃嘴里不干不凈的罵著臟字。本來他要交的是16費(fèi)用，他給了我10，就不給了，硬說自己沒錢了。我立刻對他說：“沒錢也不要緊，你只要先去門診總值班室簽字辦理急救“綠色通道”手續(xù)，就可以先搶救后交費(fèi)了?！闭l知，他非但不肯去還繼續(xù)破口大罵，我認(rèn)真地把政策又給他重復(fù)了一遍，便不去與他糾纏。等他罵夠了、喊累了、沒脾氣了，便乖乖地來到我的窗口說要交錢，我一如既往地微笑著收齊了他的16錢。此后，他又來交了幾次費(fèi)，我都不記前嫌，認(rèn)真服務(wù)。慢慢地他情緒穩(wěn)定了，臨走時特意走到我的窗口沖著我的胸卡豎起了大拇指，并誠懇地說：“大姐，真對不起了，妻子的病讓我一時昏了頭，太著急了。你是黨員，我也是黨員，哎，自愧不如啊!”堅持以“服務(wù)人民為榮”，就要把人民的利益放在第一位，設(shè)身處地為患者著想，盡己所能為患者提供方便。當(dāng)遇到再多的委屈、埋怨、甚至無理取鬧時，換個角度，我們的心緒往往就會豁然開朗?！拔覀兌际侵挥幸粋€翅膀的天使，相互擁抱才會展翅飛翔?！比伺c人之間，最為可貴的就是彼此的信賴與真誠。因此，無論是在工作還是生活中，我們都要學(xué)會服務(wù)人民，為他人著想，用我們的真心和博愛，澆灌出那一朵朵美麗的和諧之花!
作為一名老黨員，收費(fèi)處的點(diǎn)滴工作使我深深感受到，無論你在哪個崗位，從事著怎樣的工作，都一樣可以貢獻(xiàn)出自己的一份力量，為人民服務(wù)不止，為國家建設(shè)不輟。尤其是在我們醫(yī)療行業(yè)，我們只有把每位患者都想象成自己的親人，想其所想，念其所念，以誠相待，勤懇工作，才能真正把構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的口號落到實處。我深知，在學(xué)習(xí)社會主義榮辱觀的活動中，我們還有很長的道路需要前行。但我堅信：只要讓我們共同行動起來，借著全面建設(shè)小康社會的春風(fēng)，辛勤勞動、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民，我們就一定能把我們的醫(yī)院建設(shè)的更加美好;讓我們?nèi)巳藸幃?dāng)踐行八榮八恥的模范，知榮辱、樹新風(fēng)，在構(gòu)建和諧社會的征程中，寫下我們絢麗奪目的一筆!醫(yī)院收費(fèi)處工作自查自糾報告范文（精選17篇）15xx年就快結(jié)束，回首xx年的工作，在碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。
我對自己收費(fèi)處的工作做了如下回顧：
在外人眼中，收費(fèi)處的工作相對于其它科室似乎輕松了許多，它無外乎是整日坐在微機(jī)前機(jī)械的重復(fù)著一收一付的簡單操作，似乎既無需很高的技術(shù)含量，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力。然而，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到，“科室工作無小事，于細(xì)微處見真功。”透過收費(fèi)處這小小的窗口，我們代表的是整個醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺。因此，如何以方便患者、服務(wù)患者為榮，如何不斷提高工作效率，如何在細(xì)微之處構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們收費(fèi)處孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標(biāo)。在門診我的年齡也算一位老同志了，作為一名老同志，“責(zé)任”一直是我工作的宗旨，我嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。
我更要在此過程中身先士卒、勇于奉獻(xiàn)，用自己的實際行動踐行當(dāng)時“為人民服務(wù)”的入黨誓言，用自己的一言一行體現(xiàn)著應(yīng)有的面貌與風(fēng)采。
崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識在新任領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，這一年我們門診正一步一個臺階的穩(wěn)步向前發(fā)展，實行藥品零差率以來贏得了越來越多患者的信任和滿意，相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會效益。在這一發(fā)展過程中，收費(fèi)處同樣起著舉足輕重的作用，假如我們有一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負(fù)面影響。所以，作為一名老同志，要想成為一名合格的收費(fèi)員，不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神，更重要的是要崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素質(zhì)。一要要嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費(fèi)的各項規(guī)章制度，不允許出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎；二要有熟練的微機(jī)操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù)；三要對各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費(fèi)項目了如指掌，減少損失。
隨著門診收費(fèi)價格的不斷規(guī)范，領(lǐng)導(dǎo)為我們更換了一套更加科學(xué)合理的收費(fèi)程序，憑著在微機(jī)應(yīng)用方面的刻苦學(xué)習(xí)、認(rèn)真鉆研很快便熟悉了新程序的操作。隨著處方的規(guī)范化要求大夫要寫藥品通用名，因為自己所學(xué)專業(yè)不同，在這一過程中，自己也感受到了巨大的壓力，在這段時間里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了很多藥方并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，并做下相應(yīng)的筆記，以便自己回家鞏固溫習(xí)，使我對不同的醫(yī)生開出的藥方上的寫法有了一個大概的了解。慢慢地，我清楚的意識到想要勝任這份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂處方。
因此，唯一的辦法就是多看醫(yī)生開的處方、讓自己做到看到醫(yī)生開出來的藥方、化驗單和各種各樣的檢查單就立即能反應(yīng)出。做的筆記也得認(rèn)真的記憶，以便在使用的時候得心應(yīng)手。反復(fù)背誦，強(qiáng)迫記憶、很快，我便熟悉了醫(yī)院各科室的收費(fèi)項目和醫(yī)用術(shù)語。同時，我也經(jīng)過不懈努力，把由于自身操作不當(dāng)而造成的無效退票降到了最低點(diǎn)。
醫(yī)院收費(fèi)處工作自查自糾報告范文（精選17篇）16時光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張充實的一年已經(jīng)過去了。在這一年里，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝！
作為收費(fèi)員這個崗位，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡單的操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費(fèi)工作吧。其實收費(fèi)員的工作不只是收好錢，保證準(zhǔn)確無誤就可以了，收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時也要時刻維護(hù)醫(yī)院的形象，一個好的收費(fèi)員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對收費(fèi)滿意，我也為自己明確了新的工作方向和目標(biāo)：盡量的減少我院的拒付，同時更多的掌握醫(yī)保政策。為了實現(xiàn)這個方向和目標(biāo)，我也做了小小的規(guī)劃，爭取在工作中多積累、學(xué)習(xí)中多思考，發(fā)現(xiàn)問題多反饋。
新的醫(yī)療保險制度給我院的發(fā)展帶來了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，讓我們?nèi)w職工全身心的投入到工作中去。
xx年我要更加努力工作：
3、嚴(yán)格遵守門診收費(fèi)住院收費(fèi)的各項制度，保證錢證對齊；加強(qiáng)與各個科室的溝通協(xié)作，最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源，服務(wù)病人，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
最后，我要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關(guān)心幫助，這是對我工作最大的可定和鼓舞，我真誠的表示感謝！在以后工作中的不足之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與指正，您的批評與指正是我前進(jìn)的動力，在此我祝愿我們的醫(yī)院成為衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)中的一個旗幟。
醫(yī)院收費(fèi)處工作自查自糾報告范文（精選17篇）17為落實龍醫(yī)?！?0xx】第40號文件精神，《關(guān)于開展對醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)基金使用情況調(diào)研的通知》的有關(guān)要求，我院立即組織相關(guān)人員嚴(yán)格按照城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險的政策規(guī)定和要求，對醫(yī)?；鹗褂们闆r工作進(jìn)行了自查自糾，認(rèn)真排查，積極整改，現(xiàn)將自查情況報告如下：
為加強(qiáng)對醫(yī)療保險工作的領(lǐng)導(dǎo)，我院成立了以院分管院長為組長，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工責(zé)任到人，從制度上確保醫(yī)保工作目標(biāo)任務(wù)的落實。多次組織全院醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，針對本院工作實際，查找差距，積極整改。加強(qiáng)自律管理、自我管理。
嚴(yán)格按照我院與醫(yī)保中心簽定的《連城縣醫(yī)療保險定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議書》的要求執(zhí)行，合理、合法、規(guī)范地進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)，堅決杜絕弄虛作假惡意套取醫(yī)?；疬`規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生，保證醫(yī)?；鸬陌踩\(yùn)行。
為確保各項制度落實到位，建立健全了各項醫(yī)保管理制度，結(jié)合科室工作實際，突出重點(diǎn)集中精力抓好上級安排的各項醫(yī)療保險工作目標(biāo)任務(wù)。制定了關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療保險工作管理的規(guī)定和獎懲措施，同時規(guī)定了各崗位人員的職責(zé)。按規(guī)范管理存檔相關(guān)醫(yī)保管理資料。醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真及時完成各類文書、及時將真實醫(yī)保信息上傳醫(yī)保部門。
開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，設(shè)置就醫(yī)流程圖，方便參保人員就醫(yī)。嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療保險用藥管理規(guī)定，所有藥品、診療項目和醫(yī)療服務(wù)設(shè)施收費(fèi)實行明碼標(biāo)價，并提供費(fèi)用明細(xì)清單，堅決杜絕以藥換藥、以物代藥等違法行為的發(fā)生；對就診人員進(jìn)行身份驗證，堅決杜絕冒名就診及掛床住院等現(xiàn)象發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療保險用藥管理和診療項目管理規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保用藥審批制度。對就診人員要求或必需使用的目錄外藥品、診療項目事先都證求參保人員同意并簽字存檔。
我院醫(yī)保辦聯(lián)合醫(yī)、藥、護(hù)一線醫(yī)務(wù)人員以及相關(guān)科室,實行綜合性控制措施進(jìn)行合理控制醫(yī)療費(fèi)用。嚴(yán)格要求醫(yī)務(wù)人員在診療過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守各項診療常規(guī)，做到因病施治，合理檢查、合理治療、合理用藥，禁止過度檢查。嚴(yán)格掌握參保人的入院標(biāo)準(zhǔn)、出院標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁將可在門診、急診、留觀及門診特定項目實施治療的病人收入住院。
充分利用醫(yī)院信息系統(tǒng)，實時監(jiān)測全院醫(yī)保病人費(fèi)用、自費(fèi)比例及超定額費(fèi)用等指標(biāo)，實時查詢在院醫(yī)保病人的醫(yī)療費(fèi)用情況，查閱在院醫(yī)保病人的費(fèi)用明細(xì)，發(fā)現(xiàn)問題及時與科主任和主管醫(yī)生溝通，并給予正確的指導(dǎo)。
加強(qiáng)控制不合理用藥情況，控制藥費(fèi)增長。藥事管理小組通過藥品處方的統(tǒng)計信息隨時了解醫(yī)生開藥情況，有針對性地采取措施，加強(qiáng)對“大處方”的查處,建立處方點(diǎn)評制度和藥品使用排名公示制度，并加強(qiáng)醫(yī)保病人門診和出院帶藥的管理，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生行政部門的限量管理規(guī)定。
我院明確規(guī)定醫(yī)務(wù)人員必須根據(jù)患者病情實際需要實施檢查，凡是費(fèi)用較低的檢查能夠明確診斷的，不得再進(jìn)行同一性質(zhì)的其它檢查項目；不是病情需要，同一檢查項目不得重復(fù)實施，要求大型儀器檢查陽性率達(dá)到70%以上。
加強(qiáng)了對醫(yī)務(wù)人員的“三基”訓(xùn)練和考核，調(diào)整、充實了質(zhì)控小組和醫(yī)療質(zhì)量專家組的力量，要求醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵循醫(yī)療原則和診療常規(guī)，堅持因病施治、合理治療，加大了對各醫(yī)療環(huán)節(jié)的監(jiān)管力度，有效地規(guī)范了醫(yī)療行為。
通過上述舉措，我院在業(yè)務(wù)量快速增長的同時，各項醫(yī)?？刭M(fèi)指標(biāo)保持在較低水平。根據(jù)統(tǒng)計匯總，今年1-3月份，醫(yī)院門診總?cè)舜?584人比去年同期增長1.42%；出院人次191人比去年同期下降4.5%；門診住院率4.96%同比去年下降0.3%；二次返院率6.81%同比去年下降0.19%；住院總費(fèi)用108.83萬元同比去年下降10.98%，醫(yī)?；鹳M(fèi)81.06萬元同比去年下降9.51%；藥品費(fèi)用32.49萬元，同比去年下降14%，大型儀器檢查費(fèi)用4.71萬元同比去年下降2.69%；平均每位出院患者醫(yī)藥費(fèi)用5697.87元；較去年下降6.78%。
1、由于我院外科今年第一季度開展手術(shù)治療的患者較同期多，故耗材費(fèi)用和大型儀器檢查占比略有所增長，其中耗材費(fèi)用2.71萬元同比去年增長12.92%；百元耗材比3.55%同比去年增長0.71%；大型儀器檢查占比4.33%同比去年增長0.37%。
2、個別醫(yī)務(wù)人員思想上對醫(yī)保工作不重視，業(yè)務(wù)上對醫(yī)保的學(xué)習(xí)不透徹，醫(yī)療保險政策認(rèn)識不足，對疾病診療不規(guī)范。
1、組織相關(guān)醫(yī)務(wù)人員對有關(guān)醫(yī)保文件、知識的學(xué)習(xí)。
2、堅持合理檢查，合理診治、合理應(yīng)用醫(yī)療器材，對患者的輔助檢查、診療，要堅持“保證基本醫(yī)療”的原則，不得隨意擴(kuò)大檢查項目，對患者應(yīng)用有關(guān)醫(yī)療器材應(yīng)本著質(zhì)量可靠、實惠原則，堅決杜絕不合理應(yīng)用。
通過對我院醫(yī)保工作的自查整改，使我院醫(yī)保工作更加科學(xué)、合理，今后我院將更加嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險的各項政策規(guī)定，自覺接受醫(yī)療保險部門的監(jiān)督和指導(dǎo)，提高我院醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，使廣大參保人員的基本醫(yī)療需求得到充分保障。
醫(yī)院行風(fēng)自查自糾報告篇十六
第二階段工作開展情況總結(jié)如下。
在第二階段工作中，我院積極組織醫(yī)務(wù)人員，針對近年來在思想、學(xué)習(xí)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)作風(fēng)等方面的情況，對照縣委下達(dá)的.“一百個不準(zhǔn)”認(rèn)真開展自查自糾，撰寫個人剖析材料，要求查擺問題開門見山，直奔主題，只講問題，不講成績，認(rèn)真分析問題的根源。全面總結(jié)剖析了單位及醫(yī)務(wù)人員在思想認(rèn)識、學(xué)習(xí)方面、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，單位行風(fēng)以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度等方面的差距和問題。領(lǐng)導(dǎo)干部還從世界觀、權(quán)力觀、利益觀和工作方法、糾正不正之風(fēng)等方面認(rèn)真進(jìn)行了自我剖析，查找了問題的根源。在自查自糾工作中，院領(lǐng)導(dǎo)對個人剖析材料作出規(guī)定，對內(nèi)容不具體、剖析不深刻、措施不具體，努力方向不明的進(jìn)行反復(fù)剖析，直到達(dá)到要求為止。
為深入開展自查自糾，衛(wèi)生院結(jié)合正在開展的效能風(fēng)暴活動，共下問卷調(diào)查20份，征求到患者及群眾的意見和建議共10余條，認(rèn)真進(jìn)行了歸納梳理，并在職工大會進(jìn)行反饋，為下一階段制定整改方案，提出整改措施進(jìn)行整改打下了良好基礎(chǔ)。此外，衛(wèi)生院還組織專人定期進(jìn)行檢查審閱干部職工各種筆記，對學(xué)習(xí)認(rèn)真的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行大會表揚(yáng)，對學(xué)習(xí)不認(rèn)真者要求按期補(bǔ)學(xué)。特別是臨床醫(yī)務(wù)人員積極加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。此外，衛(wèi)生院還組織職工進(jìn)行了各項工作滿意度測評，實事求是地根據(jù)考評標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我評價和評分，查找單位和個人在醫(yī)療方面、醫(yī)院行風(fēng)服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)能力等方面存在的具體問題，深刻地觸及了個人思想，提高了認(rèn)識。
通過督查，針對個別或個人科室活動進(jìn)展緩慢，只強(qiáng)調(diào)工作忙而忽視學(xué)習(xí)宣傳和分析評議的問題，院負(fù)責(zé)人提出了具體指導(dǎo)意見和建議。同時對單位在活動中表現(xiàn)突出的個人進(jìn)行了及時的推廣和肯定。使干部職工進(jìn)一步堅定了搞好活動的信心，還對自查自糾中涉及到的有關(guān)問題，講明了利害關(guān)系，明確了工作方向。
（一）取得的成績。
自從開展自查自糾和調(diào)查評議以來，絕大多數(shù)職工都能按照縣衛(wèi)生局及衛(wèi)生院的要求認(rèn)真組織開展活動，取得了一下實效。
1.領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織，安排扎實。衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)對本次活動的開展高度重視，分工協(xié)作，密切配合，主要領(lǐng)導(dǎo)全面抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，做到了務(wù)虛和務(wù)實相結(jié)合，抓好活動與抓好業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，認(rèn)真細(xì)化各階段工作，責(zé)任到人，學(xué)習(xí)與工作“兩不誤，兩促進(jìn)”。
2.宣傳發(fā)動到位，人人清楚明白。為確保學(xué)習(xí)宣傳取得實效，衛(wèi)生院采取了靈活多樣的宣傳形式，進(jìn)行廣泛宣傳。
3.結(jié)合工作實際抓好學(xué)習(xí)安排，扎實認(rèn)真。衛(wèi)生院統(tǒng)一購置學(xué)習(xí)筆記，做好學(xué)習(xí)筆記和撰寫剖析材料，對個人剖析不認(rèn)真者，重新進(jìn)行分析撰寫，使其觸及思想。深入進(jìn)行自查自糾，自我教育，做到了以活動促進(jìn)工作開展，取得明顯效果。使醫(yī)患關(guān)系進(jìn)一步和諧，醫(yī)療糾紛逐步減少。
4.廣泛征求意見，充分發(fā)揚(yáng)民主評議作用。主動接受社會各界和群眾的監(jiān)督已形成長效機(jī)制，能夠結(jié)合單位和醫(yī)務(wù)人員的工作實際，精心制作問卷調(diào)查表，內(nèi)容具體，覆蓋面廣，征求到的意見針對性強(qiáng)，有利于整改，促進(jìn)工作發(fā)展。
原因，大部分醫(yī)務(wù)人員思想認(rèn)識明確，查找問題準(zhǔn)，分析原因透，觸及到了大部分醫(yī)務(wù)人員的思想深處，提高了認(rèn)識。
（二）存在的問題。
1、個別醫(yī)務(wù)人員對學(xué)習(xí)法律法規(guī)和文件材料重視不夠，部分醫(yī)務(wù)人員只強(qiáng)調(diào)工作忙而參學(xué)時間少、學(xué)習(xí)的自覺性不高，忽視學(xué)習(xí)宣傳和分析評議工作，撰寫學(xué)習(xí)筆記和剖析材料有敷衍應(yīng)付的現(xiàn)象。
2、群眾對衛(wèi)生院的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和醫(yī)療收費(fèi)等問題還有反映。個別醫(yī)務(wù)人員工作責(zé)任心不強(qiáng)。
針對以上存在問題，衛(wèi)生院將及時進(jìn)行糾正，并要求單位領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真抓好學(xué)習(xí)，對自查自糾工作和個人剖析工作做得不夠扎實的科室和個人進(jìn)行補(bǔ)課，對存在的問題，應(yīng)從思想深處找根源，不能使活動溜于形式走過場。力爭在下一階段將自查出的問題及時整改。
醫(yī)院行風(fēng)自查自糾報告篇十七
自實施責(zé)任風(fēng)暴，治庸計劃以來，本人對照相應(yīng)的責(zé)任措施，發(fā)現(xiàn)了自己存在的問題。使我認(rèn)識到治庸問責(zé)是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、端正工作態(tài)度、提升自身素質(zhì)的標(biāo)尺。針對這些問題，剖析存在問題的原因，力爭找到解決問題的方法，提出確實可行的整改措施。以便使自己的工作責(zé)任意識得到提高。綜合素質(zhì)全面發(fā)展，更好的服務(wù)工作大局。服務(wù)群眾與經(jīng)濟(jì)發(fā)展。為社會和諧穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)環(huán)境的全面發(fā)展作出自己的一份貢獻(xiàn)。
(1)學(xué)習(xí)缺乏主動性。不到被工作逼到?jīng)]有辦法的時候根本想不到去學(xué)習(xí)。即便是學(xué)習(xí)也只是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，學(xué)完就忘。根本不會去尋根問底，不求甚解，不愿去思考和開發(fā)工作中的新領(lǐng)域。
(2)進(jìn)取意識不強(qiáng)，性情急躁，工作方法簡單。缺乏進(jìn)取精神，有時工作中遇到困難還產(chǎn)生埋怨和抵觸情緒。思想消極，不主動找原因，使自己的陷于被動。
對理論學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識不足，總是認(rèn)為工作了就不用學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)就會耽誤工作。把學(xué)習(xí)擺在了次要位置。導(dǎo)致工作比別人效率低很多。從而使個人生活和工作全部受到影響。正所謂不好好學(xué)習(xí)導(dǎo)致自己的生活工作全部紊亂。
實際上學(xué)習(xí)不單是工作上的提高，也是自我生活與命運(yùn)的拯救。更是一個經(jīng)驗積累的過程。找到了原因，在今后的工作中，給自己定下了以下幾個措施，使自己徹底改變作風(fēng)，加強(qiáng)自身建設(shè)。
(1)進(jìn)一步提高對政治理論重要性的認(rèn)識，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性。實際上學(xué)習(xí)的過程是一個自我提高的過程，只有勤于學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，才能厚積薄發(fā)，游刃有余。才能在錯綜復(fù)雜的形勢下技高一籌。具體的，我將把大學(xué)時學(xué)習(xí)過的馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論等課本重新翻出來。反復(fù)學(xué)習(xí)，每天在結(jié)束工作，睡覺前。參照這些指導(dǎo)思想進(jìn)行自我反思。用作樹新風(fēng)、強(qiáng)作風(fēng)的標(biāo)準(zhǔn)對照檢查自己，約束自己。
(2)進(jìn)一步提高實踐水平。讓工作在學(xué)習(xí)中不斷地進(jìn)取。提高工作效率，爭取減少不必要的加班，保證家庭和諧，工作進(jìn)步。工作生活起步發(fā)展。
總之，需要在今后的工作中，著力提高自身思想、政治、理論和專業(yè)水平。增強(qiáng)責(zé)任感、使命感、緊迫感。把工作落到實處。開拓進(jìn)取，全面發(fā)展，力爭在治庸活動中大幅度提高自己。
為加強(qiáng)本身的工作質(zhì)量、典范醫(yī)療行動、清除安定隱患、保險患者救治安定，本人根據(jù)根據(jù)兒科這一變亂及本科室的詳細(xì)環(huán)境，進(jìn)行了嚴(yán)厲的自查自糾工作?，F(xiàn)將有關(guān)自......
為加強(qiáng)自身的工作質(zhì)量、規(guī)范醫(yī)療行為、消除安全隱患、保障患者就醫(yī)安全，本人根據(jù)根據(jù)兒科這一事件及本科室的具體情況，進(jìn)行了嚴(yán)格的自查自糾工作?，F(xiàn)將有關(guān)自......
醫(yī)院行風(fēng)自查自糾報告篇十八
為了提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)服務(wù)水平，我院對照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例實施細(xì)則》進(jìn)行了嚴(yán)格的自查自糾工作?，F(xiàn)將有關(guān)自查情況匯報如如下：
我院召開了會議，對自查工作進(jìn)行了嚴(yán)密部署。會上，成立了由劉同科任組長、各相關(guān)業(yè)務(wù)科室責(zé)任人為成員的自查領(lǐng)導(dǎo)小組，各業(yè)務(wù)科室按照各自的職責(zé)分工，嚴(yán)格對照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例實施細(xì)則》進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致地自查自糾工作，取得了明顯效果。
（一）機(jī)構(gòu)自查情況：我院對《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》實行了嚴(yán)格管理，從未進(jìn)行過涂改、買賣、轉(zhuǎn)讓、租借?，F(xiàn)有床位80張，診療科室有外科、內(nèi)科、中醫(yī)科、婦產(chǎn)科、檢驗科、影像科。
（二）人員自查情況：我院從未多范圍注冊開展職業(yè)活動或非法出具過《醫(yī)學(xué)證明書》；從未使用未取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格、護(hù)士職業(yè)資格的人員或一證多地點(diǎn)注冊的醫(yī)師從事醫(yī)療活動，所屬醫(yī)護(hù)人員均掛牌上崗。
（三）提高服務(wù)質(zhì)量：按照衛(wèi)生行政部門的有關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，實施醫(yī)療質(zhì)量保證方案；定期檢查、考核各項規(guī)章制度和各級各類人員崗位責(zé)任制的執(zhí)行和落實情況，確保醫(yī)療安全和服務(wù)質(zhì)量，不斷提高服務(wù)水平。
（四）院內(nèi)交叉感染管理情況：成立院內(nèi)交叉感染領(lǐng)導(dǎo)小組，由劉同科，劉根虎、王飛、袁領(lǐng)等組成，領(lǐng)導(dǎo)小組人員均取得上崗證。經(jīng)常對有關(guān)人員進(jìn)行教育培訓(xùn)，建立和完善了醫(yī)療廢物處理管理、院內(nèi)感染和消毒管理、廢物泄露處理方案等有關(guān)規(guī)章制度，有專人對醫(yī)療廢物的來源、種類、數(shù)量等進(jìn)行完整記錄，定期對重點(diǎn)科室和部位開展消毒效果監(jiān)測，配置的消毒液標(biāo)簽清晰、完整、規(guī)范。
（五）固體醫(yī)療廢物處理情況：對所有醫(yī)療廢物進(jìn)行了分類收集，按照規(guī)定對污物暫存時間有警示標(biāo)識，污物容器進(jìn)行了密閉，防刺，污物暫存處做到了“五防”，醫(yī)療廢物運(yùn)輸轉(zhuǎn)送為專人責(zé)任并簽字記錄.
(六)一次性使用醫(yī)療用品處理情況：所有一次性使用醫(yī)療用品用后做到了浸泡消毒，毀型后進(jìn)行了無害化消毒，焚化處理，并有詳細(xì)的醫(yī)療廢物記錄，物轉(zhuǎn)賣、贈送等情況。所有操作人員均進(jìn)行過培訓(xùn)，并具有專用保護(hù)設(shè)施設(shè)備。
（七）疫情管理報告情況：我院建立了嚴(yán)格的疫情管理及上報制度，規(guī)定了專人負(fù)責(zé)疫情管理，疫情登記薄內(nèi)容完整，疫情報告卡填寫規(guī)范，疫情報告每月開展一次自查處理，無漏報或遲報情況發(fā)生。
(八)藥品管理自查情況：經(jīng)查我院從未使用過假劣，過期，失效以及違禁藥品。
二是人員緊張，工作量大，到省級醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)修的機(jī)會不多，知識更新的周期長，一定程度上影響了服務(wù)水平向更高層次提高等。
我院一定以此次自查為契機(jī)，在上級業(yè)務(wù)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實上級會議精神，嚴(yán)格遵守《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》，強(qiáng)化管理措施，優(yōu)化人員素質(zhì)，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平。
醫(yī)院行風(fēng)自查自糾報告篇十九
依據(jù)區(qū)衛(wèi)計委要求，我院對醫(yī)療安全，治療儀器、氧氣、鍋爐、高壓消毒鍋、配電室、電梯等水、電、氣設(shè)備，易燃易爆、毒麻藥品、消防安全、災(zāi)難性應(yīng)急預(yù)案等進(jìn)展了全面的自查自糾，現(xiàn)將自查狀況總結(jié)如下：
成立以張院長為組長，張xx為副組長，各科室主任為組員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組。逐項爭論討論涉及安全的各種隱患，根據(jù)“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，對自查內(nèi)容進(jìn)展梳理，將安全責(zé)任層層分解，逐一排查。
（一）醫(yī)療安全。
檢查“首診負(fù)責(zé)制”、“三級醫(yī)師查房制度”、“疑難病歷爭論制度”、“死亡病歷爭論制度”等十五項醫(yī)療核心制度的落實狀況，臨床路徑治理狀況，檢查各項制度在實施過程中，從技術(shù)操作到病歷書寫、從藥物應(yīng)用到醫(yī)療廢物處理，檢驗、放射、超聲等都做了具體的排查。其檢查結(jié)果如下：
1、院、科二級的醫(yī)療質(zhì)量治理責(zé)任明確，科室各項規(guī)章制度、人員職責(zé)及工作流程落實到位?？浦魅巫鳛榭剖业谝回?zé)任人，能嚴(yán)把科醫(yī)療根底質(zhì)量及手術(shù)質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、病歷書寫質(zhì)量、各種檢查等環(huán)節(jié)質(zhì)量，使得一系列醫(yī)療質(zhì)量與安全等核心內(nèi)容得到落實，加強(qiáng)醫(yī)療效勞質(zhì)量治理和醫(yī)患溝通，嚴(yán)防醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。形成了一套較為完善的醫(yī)療質(zhì)量安全治理體系。
2、醫(yī)技科室制度落實到位，保障醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全。各項治理制度明確，機(jī)器設(shè)備專人負(fù)責(zé)，維護(hù)、保養(yǎng)、檢查、登記記錄在案；醫(yī)學(xué)影像科治理符合《放射診療治理規(guī)定》相關(guān)要求，醫(yī)技人員相對固定，相關(guān)人員持證上崗；檢驗科嚴(yán)格執(zhí)行危險值上報制度，消失危險值后嚴(yán)格根據(jù)危險值處理程序?qū)?biāo)本、標(biāo)本采集、標(biāo)本運(yùn)送、標(biāo)本接收及標(biāo)本監(jiān)測進(jìn)展復(fù)核確認(rèn)，并馬上告知臨床，做以具體的登記。各檢驗專業(yè)組嚴(yán)格遵照相關(guān)質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展室內(nèi)、室間質(zhì)控。醫(yī)療廢棄物、廢水有專人嚴(yán)格按相關(guān)規(guī)定處理。
3、嚴(yán)格執(zhí)行“抗菌藥物專項整治活動”，積極推動臨床合理用藥。根據(jù)20xx年抗菌藥物專項整治工作要求及院領(lǐng)導(dǎo)的安排，建立完善了《抗菌藥物處方、醫(yī)囑專項點(diǎn)評制度》等一系列規(guī)章制度，從制度上確?？咕幬镎喂ぷ髀涞綄嵦?。實現(xiàn)了醫(yī)師抗菌藥物處方權(quán)和藥師調(diào)劑權(quán)計算機(jī)治理，杜絕違規(guī)越級處方的消失。特別級抗菌藥物的使用實行審批會診制度。嚴(yán)格落實處方點(diǎn)評制度，加強(qiáng)了對重點(diǎn)科室和重點(diǎn)病種的用藥合理性點(diǎn)評。
4、醫(yī)療廢棄物治理標(biāo)準(zhǔn)有序。醫(yī)院建立健全了醫(yī)療廢物治理制度、醫(yī)療廢物流失、泄露、集中應(yīng)急預(yù)案等一系列規(guī)章制度，并能夠依據(jù)新的要求進(jìn)展準(zhǔn)時的.更新、修訂和完善；負(fù)責(zé)醫(yī)廢收集的人員經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)，能夠嫻熟把握醫(yī)廢治理相關(guān)要求，醫(yī)療廢物收集專職人員防護(hù)設(shè)施齊全。醫(yī)療廢物嚴(yán)格分類、定點(diǎn)放置，標(biāo)識醒目。醫(yī)療廢物按規(guī)定雙層包裝、分類收集、密閉運(yùn)送、標(biāo)準(zhǔn)處置，污水污物排放符合要求。
（二）毒麻精藥品。
實行五專治理：專人保管，專柜加鎖，專用處方，專賬、專冊。藥品庫房配備保險柜存儲毒麻藥品，雙人雙鎖治理，建立專帳，專人負(fù)責(zé)，帳物相符。由取得麻、精藥品處方權(quán)資格的執(zhí)業(yè)醫(yī)師開具處方，根據(jù)《處方治理方法》要求進(jìn)展開具。根據(jù)要求收回用后的毒麻藥品注射劑空安瓿，并按規(guī)定進(jìn)展記錄。
（三）儀器設(shè)備。
儀器設(shè)備檢查使用正常，均在安全使用年限范圍，其電壓、相位符合要求，均有接地裝置。設(shè)備運(yùn)行環(huán)境清潔、枯燥，房間環(huán)境符合設(shè)備使用要求。操作人員經(jīng)崗前培訓(xùn)后持證上崗。儀器設(shè)備有定期性能檢測記錄。
（四）消防安全。
滅火器材和消防安全標(biāo)志完好狀況，緊急疏散通道通暢；消防器材均在有效期內(nèi)，可安全使用。同時保安科到每個科室進(jìn)展消防學(xué)問培訓(xùn)，講解演示了消防栓、滅火器的使用；火災(zāi)發(fā)生時如何報警、自救和引導(dǎo)患者疏散；如何撲滅初期火災(zāi)；強(qiáng)調(diào)消防通道的位置等學(xué)問。
（五）鍋爐、壓力容器。
鍋爐、高壓蒸汽滅菌器均在安全使用年限范圍，操作人員持證上崗，儀器設(shè)備日常保管、使用、登記、檢查與維護(hù)專人負(fù)責(zé)，器械科定期檢查修理，目前全部壓力設(shè)備安全有效運(yùn)行，無安全隱患。鍋爐房內(nèi)通道暢通，無易燃、易爆等雜物堆放。
（六）水、電、氣、氧、電梯等。
水、電、氣、氧、電梯等通路檢查合格，無安全隱患，科室應(yīng)急燈準(zhǔn)時充電，擺放到位。
（七）食堂衛(wèi)生。
我院食堂每位工作人員每年都要進(jìn)展安康體檢，對體檢不合格者不予上崗。工作人員熟識《食品衛(wèi)生法》的要求。食堂餐廳潔凈，桌椅擺放整齊，光線充分光明；倉庫原料、成品、半成品等物品擺放整齊且無落地存放；生熟食品及刀、案、容器分開，放入冰箱的熟食品蓋好，無穿插污染；餐具每天進(jìn)展高溫滅菌消毒；剩菜剩飯?zhí)幚淼卯?dāng)準(zhǔn)時。
（八）公用車輛。
對我院的公用車輛進(jìn)展了嚴(yán)格的檢查和保養(yǎng)，嚴(yán)格落實我院車輛治理，嚴(yán)禁酒后、疲憊駕車。
（九）災(zāi)難性大事和突發(fā)公共衛(wèi)生大事。
組織全院職工學(xué)習(xí)災(zāi)難性應(yīng)急預(yù)案和突發(fā)公共衛(wèi)生大事的處理流程，在保證日常醫(yī)療救治工作的同時，確保能夠隨時開展突發(fā)公共衛(wèi)生大事救治工作。
通過這次醫(yī)療安全大檢查的全面落實，不僅使我們對全院安全隱患進(jìn)展了準(zhǔn)時的訂正和防范，同時也使我們充分熟悉到在醫(yī)院治理的各個環(huán)節(jié)中應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注和需要持續(xù)改良的問題。只有注意細(xì)節(jié)治理，強(qiáng)化細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)，防漏補(bǔ)缺，嚴(yán)防死守，才能確保醫(yī)療質(zhì)量，確保安全生產(chǎn)，推動我院醫(yī)療事業(yè)的不斷進(jìn)展。
醫(yī)院行風(fēng)自查自糾報告篇二十
1、病歷書寫不夠完善。
我科近2個月以來，通過交班的時間及上班空閑時間，組織全科醫(yī)務(wù)人員對病歷中存在的問題進(jìn)行深入的.探討和研究，并認(rèn)真學(xué)習(xí)新農(nóng)合的法律法規(guī)，將病歷中存在的不規(guī)范問題全面整改，使現(xiàn)行病歷得到全面的改觀。
2、感控不夠規(guī)范。
我科認(rèn)真聽取院感控辦提出的寶貴整改意見，組織全科人員進(jìn)行院感知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并進(jìn)行考核；鞏固醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)院感染預(yù)防與控制意識，并積極組織以我科護(hù)長xx、手術(shù)護(hù)士xx為主的科內(nèi)感控組，進(jìn)行不定期的巡查，切實做好院感控制工作。
3、病區(qū)衛(wèi)生臟亂。
科內(nèi)xx主任組織醫(yī)務(wù)人員按輪班順序打掃各自辦公室；各間病房及過道由護(hù)士監(jiān)督護(hù)工人員認(rèn)真清掃，醫(yī)務(wù)人員對在院病人叮囑提醒，對于個別病房沒有污物桶給予及時的補(bǔ)充，通過這些舉措，使我病區(qū)煥然一新。
今后，我們將繼續(xù)完善科內(nèi)存在的諸多問題，規(guī)范我們的服務(wù)工作，加強(qiáng)相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，提高我們的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)階段醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作的重點(diǎn)要求與發(fā)展，同時，嚴(yán)格遵守服務(wù)規(guī)范，從各個方面促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)工作發(fā)展，如有不足，請上級領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見。
1、重點(diǎn)科室空氣細(xì)菌數(shù)每個月監(jiān)測一次。
2、重點(diǎn)病房及治療室、搶救室、換藥室物體表面和醫(yī)務(wù)人員手污染細(xì)菌數(shù)每個月監(jiān)測一次。
3、消毒液的使用量、消毒液的有效成份含量及細(xì)菌污染數(shù)量每個月監(jiān)測一次。
4、科室紫外線燈的強(qiáng)度監(jiān)測每季度一次。
5、無菌物品檢查每季度一次。
6、一次性物品使用、消毒、銷毀情況每月調(diào)查一次。
7、嬰兒室、兒科病房沙門氏菌污染狀況每月監(jiān)測一次。
8、供應(yīng)室、手術(shù)室、化驗室的壓力蒸汽滅菌情況，每鍋均用化學(xué)指示劑監(jiān)測并記錄。
9、無菌切口感染情況每月調(diào)查一次。
10、醫(yī)療污水、污物的處理情況每月監(jiān)督調(diào)查一次。
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