總結(jié)需要我們對自己進行嚴格的自我審視,勇于正視問題并勇于自我調(diào)整。寫總結(jié)時要注意總結(jié)內(nèi)容的全面性和全面性,要從多個角度全面展示自己的表現(xiàn)和經(jīng)驗。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,供大家參考和學習。
診所工作總結(jié)篇一
我診所在市衛(wèi)生局及上級主管部門的領導下,積極參加各種衛(wèi)生系統(tǒng)政治思想教育,一年以來認真做到依法執(zhí)業(yè),為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)、方便的醫(yī)療服務,現(xiàn)工作總結(jié)如下:
一、我診所各項管理規(guī)章制度完善,并按照要求上墻公布,制定有醫(yī)師護士崗位職責,制定有診療、醫(yī)療廢物管理等相關(guān)制度。
二、診所現(xiàn)有執(zhí)業(yè)醫(yī)師一名,執(zhí)業(yè)護士一人,已經(jīng)辦理執(zhí)業(yè)注冊手續(xù),取得相應的執(zhí)業(yè)證書。
三、熱情周到為病人服務,關(guān)心病人疾苦,耐心細致詢問病情,認真檢查、診斷和治療。全年沒有發(fā)生醫(yī)療差錯和。
四、嚴格按照上級要求,開展重點傳染病病情防控工作。
五、醫(yī)療廢物與市醫(yī)院廢物處理有限公司雙方簽訂有《醫(yī)療廢物處置服務合同》。
六、按照上級要求開展衛(wèi)生知識宣傳活動。
診所工作總結(jié)篇二
xx中醫(yī)診所在市區(qū)衛(wèi)生局的正確領導和關(guān)心支持下,認真學習醫(yī)療法律法規(guī),緊緊圍繞為人民服務的精神,扎實做好診所的各項工作,積極參加衛(wèi)生部門的各種崗位培訓,努力發(fā)揚中醫(yī)中藥的特長,為社區(qū)的衛(wèi)生事業(yè)作出了貢獻,現(xiàn)具體工作總結(jié)如下。
在市區(qū)衛(wèi)生局及有關(guān)部門的領導下,積極參加各種衛(wèi)生系統(tǒng)政治思想教育,堅持以“三個代表”重要思想為指導。認真學習執(zhí)業(yè)醫(yī)師法的有關(guān)內(nèi)容,高度重視個體醫(yī)療在醫(yī)療活動中出現(xiàn)的`醫(yī)療糾紛問題,按醫(yī)師法的規(guī)定的范圍進行行醫(yī),不超范圍行醫(yī)。全面按照市區(qū)衛(wèi)生局的精神進行各項工作。在工作中視患者為親人,急患者所急,想患者所想,全心全意為患者服務。年救治患者千余人,無一例醫(yī)療糾紛發(fā)生,并且受到患者的一致好評,使患者就診量在不斷增加。
自己在工作中,不斷的研究中醫(yī)學理論,并且與實踐相結(jié)合。在30年的醫(yī)療工作中,充分挖掘和發(fā)揮中醫(yī)藥“簡、便、驗、廉”的特色與優(yōu)勢,努力為群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。在治療慢性疾病中充分發(fā)揮了中醫(yī)的特色。并在工作中也感到了中醫(yī)的博大精深,自己深深的體會要為患者更好的服務就要不斷的加強醫(yī)療理論的學習。
近期本診所進行了全面檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)還存在不足,從現(xiàn)在開始積極加以改進,在診療中,大力推廣中醫(yī)特色,為廣大患者提供高超技術(shù),優(yōu)質(zhì)服務,低廉價格醫(yī)療服務,爭創(chuàng)合格優(yōu)秀的中醫(yī)診所。
診所工作總結(jié)篇三
本人在口腔門診從事牙科工作二十幾年,于20xx年11月取得口腔執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格,取得執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格后,我更加珍惜這份來之不易的工作,因為醫(yī)生這個名詞太高尚、太令人尊敬,他不僅救死扶傷,他更是人類生命的守護神。所以我只能用全身心的投入工作來回報我自己選擇的這份職業(yè)和為之而付出的辛勤努力。下面我把這二十幾年來的思想、工作情況從工作成績、職業(yè)道德和業(yè)務水平三方面進行總結(jié)匯報。
我之所以選擇先匯報職業(yè)道德是因為:要想做一名合格的醫(yī)生,首先要求要有較高的道德素質(zhì)修養(yǎng),一名醫(yī)生在技術(shù)上要不斷提高,但起碼的職業(yè)道德必須具備。就像對感動中國年度人物之一陳老師的評價“既然身穿白衣,就要對生命負責。在這個神圣的崗位上,良心遠比技巧重要的多”。三個方面的匯報我看重的也是職業(yè)道德。
所以平時我堅定正確的忠于社會主義醫(yī)療事業(yè),熱愛本職工作,堅持為人民服務的宗旨,救死扶傷,以一切為了病員為己任。遵守規(guī)章制度,對病人熱情周到,一視同仁。為病人保守醫(yī)秘,實行保護性醫(yī)療,不泄露病人的隱私和秘密。不利用職務之便謀取私利甚至損害病員的利益??炭嚆@研業(yè)務,嚴謹治學,對技術(shù)精益求精。時刻牢記為人民服務的宗旨,明白自己所肩負的責任。始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。時刻牢記醫(yī)生的責任和義務,嚴格要求自己,以白求恩為榜樣,發(fā)揚救死扶傷,實行革命的人道主義精神。
對于我來說在牙科方面還是個小學生,有太多需要學習的地方,我在學習書本知識的同時積極和臨床相結(jié)合,在臨床實踐中不斷思考,虛心請教,現(xiàn)在我已能熟悉牙科常見病多發(fā)病的診療常規(guī),并能夠熟練處理病情,技術(shù)也得到了長足的進步,此外,積極學習三基知識,不斷學習和引進國內(nèi)外先進牙科技術(shù),及時更新充分利用現(xiàn)代醫(yī)學和傳統(tǒng)醫(yī)學結(jié)合優(yōu)勢,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務。
我積極參與社會公益活動如:
1、愛牙日為病人免費撿查牙病和治療。
2、積極為震災捐款。
3、為地方修路和希望工程捐款。
4、平時為廣大群眾宣傳牙病防治知識等等。
積極參與繼續(xù)教育活動,完成了繼續(xù)教育所需學分,為病人方面凡事為患者著想,看病只看病情,不看背景,關(guān)心病人疾苦盡力為病人排憂解難,臨床用藥和材料盡量選擇一些既便宜效果又好的藥和材料,對疑難雜癥和超我診治范圍者急時送大醫(yī)院診治,在很大程度上改善了醫(yī)患關(guān)系,病人都說在這看病放心,和家一樣本周期內(nèi)無醫(yī)療事故發(fā)生,我將繼續(xù)努力。
診所工作總結(jié)篇四
20xx年即將過去,在這一年來,既有收獲也有失鈔,平凡忙碌中伴著充實,創(chuàng)新擴展中伴著快樂,院領導運籌帷幄,領導有方,及時為我科購進所需的手術(shù)和處置器械及辦公用品,科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助,使得我取得了一定成績。
一、認真做好眼科醫(yī)生診所手術(shù)的協(xié)助工作,做好環(huán)境、器械消毒,積極準備手術(shù)所需物品并做好術(shù)后清理工作,保障診所手術(shù)的順利開展實施。全年無感染病例發(fā)生。
二、患者對眼科處置和手術(shù)有很大的恐懼心里,針對這一點做好患者心理護理,積極與患者溝通,可能的消除患者心里緊張,真正的`把人性化護理體現(xiàn)到工作之中,同時提高注射技術(shù),減輕患者疼痛,增強其治療信心。
三、在實際臨床工作中,我深知開展眼科處置業(yè)務的必要性,將眼科處置室的業(yè)務由原來單一的結(jié)膜下注射、取結(jié)石擴展到顳淺注射,半球后注射,沙眼濾泡打磨術(shù),取異物,并通過自己的努力和虛心學習新增“淚道沖洗、淚道探通術(shù)、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的空白,增加了本科室的業(yè)務收入,得到了良好的社會聲譽。僅新增項目開展一千余例,在原來業(yè)務收入的基礎上增收萬余元,治愈率達85%以上,總有效率99%,得到了患者及臨床醫(yī)生的好評。
一、把眼科護理工作規(guī)范化,做到細致入微。
二、加強業(yè)務學習,在原有開展項目基礎上進一步向上級醫(yī)院虛心學習淚道激光術(shù),這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術(shù)無法解決的難題,使這樣的病例得以有效治療,大幅度增加科室經(jīng)濟收入。希望院領導給予支持。
眼科診所手術(shù)室亟待改善和提高情況;。
根據(jù)眼科診所手術(shù)室流程要求,目前業(yè)務用房緊張,布局不合理,增加手術(shù)感染風險,為了避免醫(yī)療風險和醫(yī)患糾紛,希望在我院新住院部大樓落成后,在業(yè)務用房上給協(xié)調(diào)解決。
診所工作總結(jié)篇五
20xx年本診所在縣衛(wèi)計局和鎮(zhèn)醫(yī)院的關(guān)懷和領導下,認真學習貫徹“黨中央”政策,緊緊圍繞為人民服務的精神,扎實做好診所的各項工作,積極參加衛(wèi)生部門的各種崗位培訓,努力發(fā)揚中醫(yī)中藥的特長,為地區(qū)的衛(wèi)生事業(yè)作出了貢獻,特別是本診所開展未病先防和即病防變思想的普及,更是得到大家的擁護,在國家的大健康政策下,我對中醫(yī)充滿了信心!現(xiàn)具體總結(jié)如下:
一:加強思想教育,提高服務質(zhì)量,實實在在為人民服務,能不開藥盡量不開藥,通過預防和治療未病的觀念,為廣大患者對疾病有了正確的認識和預防,堅持不定時的發(fā)表醫(yī)學健康微信,增強大家的保健意識,節(jié)約了醫(yī)療資源,減輕了藥物的不良反應;本診所為了更好的為人民服務,積極學習了新的理念,在新冠疫情的嚴峻形勢下,積極學習相關(guān)知識,并派診所員工積極參加防控志愿者服務隊,貢獻診所的醫(yī)療力量。
二:在縣衛(wèi)健局及有關(guān)部門的領導下,積極參加各種衛(wèi)生系統(tǒng)政治思想教育,認真學習貫徹中醫(yī)新精神,學習執(zhí)業(yè)醫(yī)師法的.有關(guān)內(nèi)容,高度重視個體醫(yī)療在醫(yī)療活動中出現(xiàn)的問題,按醫(yī)師法的規(guī)定的范圍進行行醫(yī),不超范圍行醫(yī)。全面按照市區(qū)衛(wèi)計局的精神進行各項工作。在工作中視患者為親人,急患者所急,想患者所想,全心全意為患者服務。20xx年救治患者近3000人,自己在工作中,不斷的研究中醫(yī)學理論,并且與實踐相結(jié)合。在近20年的醫(yī)療學習中,靈活運用中醫(yī)強調(diào)的整體觀念和辨證論治,使機體達到內(nèi)部肌體功能的自身協(xié)調(diào)平衡,增強免疫力,削弱和排除致病的不利因素;激活有利的內(nèi)因,調(diào)解平衡狀態(tài),消除疾病,保持健康。本人能夠很好運用中醫(yī)為廣大患者服務,充分挖掘和發(fā)揮中醫(yī)藥“簡、便、驗、廉”的特色與優(yōu)勢,努力為群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務,深受大家的好評!
三:加強繼續(xù)教育工作,嚴格依法行醫(yī),本人持證上崗,按執(zhí)業(yè)范圍行醫(yī),并根據(jù)繼續(xù)教育相關(guān)規(guī)定及要求,執(zhí)業(yè)醫(yī)師執(zhí)業(yè)范圍管理辦法,本人定期參加縣人民醫(yī)院舉辦的各項培訓工作。培訓工作取得了良好效果,診斷治療水平得到了提高。先后還去民間和國內(nèi)開辦的整脊正骨等骨科培訓和會議;20xx年醫(yī)保局,衛(wèi)計局,鎮(zhèn)醫(yī)院,執(zhí)法大隊等檢查小組,多次對本診所進行了全面檢查,通過檢查,有效地促進了中藥飲片的管理,和處方填寫的不足,使本診所在管理方面及藥品質(zhì)量當中得到了提升規(guī)范,各種不規(guī)范的地方,我們都努力完善整改,力爭達標,爭做地區(qū)模范診所。
四:本診所發(fā)現(xiàn)的問題,即時整改,杜絕一切隱患。存在諸多不足,今后在工作中,盡快不斷完善,自查自糾,大力推動傳統(tǒng)中醫(yī)的健康發(fā)展,并且為廣大患者提供質(zhì)量好,價低廉的醫(yī)療服務,爭創(chuàng)合格優(yōu)秀的特色中醫(yī)個體診所。感謝大家的監(jiān)督,讓本診所更規(guī)范更好的發(fā)展和為人民服務,不忘初心,實現(xiàn)自我的社會價值,做一個有用的現(xiàn)代人!
診所工作總結(jié)篇六
1、加強醫(yī)療質(zhì)量管理:醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展和生存的根本問題,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,全面提高醫(yī)療服務質(zhì)量是門診的首要任務。今上半年的八次醫(yī)院門診及門診部的會議上,首抓問題就是醫(yī)療安全問題及醫(yī)療質(zhì)量問題。通過例會的形勢,從學習各種醫(yī)療規(guī)章制度、醫(yī)療文書書寫規(guī)范、無菌操作規(guī)程等方面嚴格要求。
2、加強醫(yī)療文書、處方及各種登記檢查工作確保質(zhì)量:為確保醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范、制度化。從醫(yī)院實際出發(fā),狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,嚴格按照《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》標準,檢查、反饋、整改。上半年共進行了八次醫(yī)療質(zhì)量,針對發(fā)現(xiàn)的問題,開會通報,進一步整改。處方藥品通用名使用率達85%以上,各種登記、申請單完整正規(guī)。
為進一步提高醫(yī)療護理人員的業(yè)務水平,采取集中學習,個體學習等措施,狠抓學習實效。使每一名醫(yī)護人員通過學習從思想上認識到醫(yī)療安全工作的重要性。人人心中裝著病人,人人能夠圍繞“以病人為中心、以質(zhì)量為核心“的服務宗旨開展工作,扎實做到服務好、質(zhì)量好、病人滿意。
為統(tǒng)一思想認識,確保醫(yī)療護理工作落到實處。堅持正常例會制度,短會隨開制度,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。本著對每一位病人負責的態(tài)度,總結(jié)匯報階段實際工作開展情況,查擺工作中存在的問題,制定針對性地改進措施。把嚴格規(guī)范工作程序作為改進工作作風的抓手,工作中始終遵守醫(yī)務人員的職業(yè)道德,嚴格無菌規(guī)范化操作。由于管理人員工作到位,工作人員認識到位,工作人員工作到位,確保了醫(yī)療護理工作的安全性。
本人工作始終堅持理論學習、注重實踐、加強反思,工作中虛心向前輩、同事學習,從不自滿。為進一步提高自身的.理論素質(zhì)和實際診療水平。通過參加成教,取得了大學本科及學士學位證書。為提高自己的業(yè)務技能,不僅注重向身邊的領導、同事學習,就醫(yī)療工作中存在的問題、不足與領導經(jīng)常交流切磋、請教,使自己的業(yè)務技能、管理能力不斷提高,帶動了部門工作,促進了科室工作。
工作中嚴格遵守各項規(guī)章制度,按制度嚴格要求自己,工作出滿勤、干滿點、加班加點、兢兢業(yè)業(yè),服從領導安排。自覺、主動、勤奮的工作,工作中不計個人得失、任勞任怨,處處嚴格要求自己,時時為醫(yī)院著想,為病人著想,贏得了病人的贊賞,維護了醫(yī)務人員的尊嚴。
開展醫(yī)療知識講座有以下內(nèi)容:《醫(yī)務人員服務十二點》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療安全知識》、《構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、推進和諧社會發(fā)展》、《醫(yī)患溝通技巧》等醫(yī)療知識安全講座。更進一步醫(yī)院規(guī)章制度,為醫(yī)療質(zhì)量發(fā)展,醫(yī)患溝通,兩好一滿意工作奠定了基礎。
在上半年的工作中取得了一定的成績但仍有不足之處,今下半年的工作要點以以下幾方面為主:
(1)加強醫(yī)院管理制度,提高醫(yī)院業(yè)務收入;
(2)加強醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療安全保障;
(3)加強醫(yī)療質(zhì)量檢查,提高醫(yī)療文書質(zhì)量;
(4)加強醫(yī)德素質(zhì)教育,提高醫(yī)療服務水平;
(5)加強三基三嚴訓練,提高業(yè)務實踐技能;
(6)加強“兩好一滿意”活動學習,促進醫(yī)患關(guān)系和諧。
綜合半年工作取得的成績,查擺工作中的問題,制定相對的工作方案;抓住醫(yī)患不和諧因素,完善處理醫(yī)患不和諧問題;圍繞病員少的問題,展開思考,積極改善,吸引病員。抓住以上工作要點展開工作,有目的性的工作。在今后我將更努力的工作,為創(chuàng)造和諧醫(yī)院及醫(yī)院的輝煌做出加倍的努力。
診所工作總結(jié)篇七
xx年是我院“兩基”建設全面推向深入實施的關(guān)鍵xx年,口腔科在院領導和主管院領導的正確領導下,堅持“以病人為中心”的服務理念,認真開展“三好一滿意”活動,全科同志齊心協(xié)力,團結(jié)奮進,較好地完成了醫(yī)院布置的各項任務,現(xiàn)將xx年的主要工作情況匯報如下:
為了適應社會的發(fā)展,加強業(yè)務知識的學習,提高醫(yī)務人員的素養(yǎng),不斷提高人員素質(zhì)和技術(shù)水平,增強人員的法律意識和自我保護意識,在全科人員的大力配合下,積極開展業(yè)務學習,每周五定期學習,通過學習,我們不斷提高科室人員的法律意識,自覺參加醫(yī)院組織的學習活動,在學習的同時認真做好筆記,通過這些學習活動,使我科醫(yī)務人員的.法律意識和自身修養(yǎng)有了明顯提高。
xx年是我院“三級甲等”醫(yī)院創(chuàng)建的關(guān)鍵年,我科積極響應市局的號召,開展新技術(shù)新業(yè)務??剖曳e極開展新技術(shù),如針灸膏敷貼創(chuàng)、人工取敷貼、電針、中頻治療等,并不斷推廣應用于臨床,提高了臨床醫(yī)技水平和醫(yī)療技術(shù),為患者帶給較好的醫(yī)療服務。
科室積極鼓勵科室成員開展新技術(shù)、新業(yè)務、新知識,為醫(yī)院的發(fā)展做出了一定的貢獻。xx年科室人員參加全科醫(yī)學考試3次,合格率在95%以上,并取得了本科文憑和醫(yī)學繼續(xù)學院的認證,為科室的發(fā)展做出了一定的貢獻。
為提高臨床醫(yī)技水平,科室加強學科帶頭人、骨干、專家、醫(yī)院管理人員的培養(yǎng),鼓勵醫(yī)務人員參加各種培訓,參加各級各類培訓,提高醫(yī)務人員綜合素質(zhì)和技術(shù)水平。
為提高我科醫(yī)療技術(shù)水平,科室積極開展臨床醫(yī)學工作,xx年科室醫(yī)療技術(shù)培訓共計13次。
xx年我科開展了甲肝抗體、乙肝抗體和螺旋體等新技術(shù),開展乙肝抗體、螺旋體等新技術(shù),今年科室在原有的基礎上增加了乙肝抗體、螺旋體等新技術(shù),今年科室開展了甲肝抗體的開展、螺旋體等新技術(shù),新開展甲肝抗體新技術(shù),并取得了一定的成果,今年科室在科室的發(fā)展方面,開展了乙肝抗體,今年我科對甲肝、螺旋體進行了更新。
科室建立了嚴格的科室管理制度,做到每月對科室人員進行一次考核,科室每季度進行一次總結(jié),不斷提高科室人員的科學診療水平,科室的內(nèi)部管理不斷加強科室內(nèi)部的規(guī)范化培訓,并做到獎罰分明,同時加強科室人員的醫(yī)德醫(yī)風建設,不斷提高人員素質(zhì),使科室的工作效益得到大的提高。
科室每月定期組織職工學習《病歷書寫規(guī)范》、《處方管理辦法》、《醫(yī)院處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》等書本知識,科室每周組織科室人員進行一次病歷討論,針對存在的問題,發(fā)表個人的建議,提出相應的整改措施。
今年我科在醫(yī)院的支持下,積極參加了全國性病歷書寫規(guī)范的學習,今年科室的病歷書寫規(guī)范的學習已達到了規(guī)范的要求,我科還利用醫(yī)院的宣傳窗積極宣傳我院的新技術(shù)、新業(yè)務,努力擴大我院的知名度,提高患者的滿意度。
在過去的xx年里,本人能認真工作,踏實做事,不斷提高自身素質(zhì),努力鉆研、勇于探索,始終保持用“愛心、誠心、耐心、細心”對待每一位患者,把救死扶傷的工作作風貫穿于整個工作之中,無論是在工作上還是在生活和學習中,都能夠尊重領導,團結(jié)同志。能夠嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,工作中一絲不茍,具有較高的組織和協(xié)調(diào)能力,能夠與同事密切配合,較好地完成領導指派的工作任務。
診所工作總結(jié)篇八
20xx年是我們門診部的開局之年,在xx區(qū)衛(wèi)生局的正確領導和大力支持下,在全體員工的共同努力下,我院緊緊圍繞“科技興院、質(zhì)量立院”的辦院宗旨,積極貫徹和執(zhí)行區(qū)局的文件精神,不斷加大基礎設施建設全面提高醫(yī)療質(zhì)量和服務質(zhì)量,各項工作都取得一定的`成績,回顧近一年來的工作,主要有以下四點:
20xx年,是我院的“開局之年”,也是我院的“發(fā)展之年”,為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌、占領市場、落地生根”我院在院董事會的領導下,堅持“高起點、高標準、高品位”的角度和“占市場、打基礎、成本經(jīng)營”的理念:一是,大力加強設備投入,我們斥巨資引進韓國牙種植系統(tǒng),日本根管治療系統(tǒng),牙洗白噴沙潔牙系統(tǒng),低輻射牙片x光機系統(tǒng),手機抗感染消毒系統(tǒng)等等,不斷提高服務能力;二是,堅持人性化標準,精心規(guī)劃裝修診室,我們在本院設立了“三室二區(qū)”,三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室,二區(qū)為兩個休閑候診區(qū),其中一個以電視為主、一個以報刊為主,以適合不同人群的候診需要,使廣大群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務。
我們的宗旨是“醫(yī)療安全無小事,病人利益無小事,所以缺陷都是可以避免的”,醫(yī)療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線”,我們一是,成立醫(yī)療安全管理專項工作領導班子,由院一把手王中富主任兼任領導小組組長,直接全面負責全院醫(yī)療安全各項工作;二是,嚴格落實浙江省口腔感染管理標準,引進高效的手機消毒系統(tǒng),同時大力加強醫(yī)療器械的清洗、消毒、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作,切實杜絕交叉感染,保證醫(yī)療安全;三是,無痛醫(yī)療,為了減少病痛,我們堅持選用進口超細的針頭和進口碧藍麻藥,配合認真細致的操作,結(jié)合細致的治療方案,權(quán)衡各方案之間的利弊,共同制訂最佳治療方案,并在每一步都主動事先征得患者知情同意;四是,平價醫(yī)療,我們在不斷增加醫(yī)療成本,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和先進設備投入的情況下,我們嚴格執(zhí)行并低于省物價局非營利性醫(yī)療機構(gòu)的收費標準來收費,以最實惠的價格直接讓利于群眾,得到了群眾的一致好評。
“以服務、樹口碑”是我們追求的目標,在日常門診工作中,我們始終貫切“以人為本”的觀念,不斷提高服務質(zhì)量:我們一是,推行“微笑相迎、主動問候、首問負責、出院相送”的服務模式,變“要我服務”為“我要服務”;二是,嚴格執(zhí)行五聲活動,既“來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲”;三是,開展預約門診,為了節(jié)省患者的等待時間,我們在網(wǎng)絡上和電話熱線上都開通了預約服務,方便大家就診,患者只要在我院接受第一次檢查和治療后,都可以根據(jù)自己的便利程度,通過各種方式預約下次就診時間;四是,不斷健全門診部網(wǎng)站管理,方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通;五是,隨時注意診室環(huán)境清潔、幽雅、舒適,保持窗明鏡靜,并免費為候診患者及其家屬提供茶水。
我們根據(jù)我院的特點和群眾的需要,不斷團結(jié)和組織廣大員工投身社會公益事業(yè),充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神:
一是成立了青年志愿者服務隊,以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務工作;
五是,積極開展“愛牙日”活動在今年9月20日,我們組織12名醫(yī)務人員到莊泉村街頭開展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動,現(xiàn)場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、絡繹不絕,活動中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬余元,發(fā)放口腔宣傳資料1萬余份,得到了廣大群眾的一致好評和表揚。
總之,回顧近一年來的工作,我院的各項工作基礎有了新的發(fā)展,措施有了新的創(chuàng)舉,局面有了新的突破,同時,我們也清醒地認識到,我們的工作還存在許多不足之處,在新的一年中,我們將更加努力進取、開拓奮進、求真務實地開展工作,為我院的強院建設再立新功而努力。
診所工作總結(jié)篇九
本人的個體中醫(yī)診所在市衛(wèi)生局及區(qū)衛(wèi)生局的正確領導和關(guān)心支持下,緊緊圍繞為人民服務的精神,扎實做好診所的各項工作,積極參加xxx門的各種崗位培訓,努力發(fā)揚中醫(yī)中藥的特長,為地區(qū)的衛(wèi)生事業(yè)作出了貢獻,現(xiàn)具體工作總結(jié)如下。
在市區(qū)衛(wèi)生局及有關(guān)部門的領導下,積極參加各種衛(wèi)生系統(tǒng)政治思想教育。認真學習執(zhí)業(yè)醫(yī)師法的有關(guān)內(nèi)容,高度重視個體醫(yī)療在醫(yī)療活動中出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛問題,按醫(yī)師法的規(guī)定的范圍進行行醫(yī),不超范圍行醫(yī)。全面按照市區(qū)衛(wèi)生局的精神進行各項工作。在工作中視患者為親人,急患者所急,想患者所想,全心全意為患者服務。20xx年—20xx年救治患者達千人,無一例醫(yī)療糾紛發(fā)生,并且受到患者的一致好評,使患者就診量在不斷增加。
自己在工作中,不斷的研究中醫(yī)學理論,并且與實踐相結(jié)合。在近40年的醫(yī)療工作中,中醫(yī)強調(diào)的是要達到內(nèi)部肌體功能的自身協(xié)調(diào)平衡,增強免疫力,削弱和排除致病的不利因素。激活有利的內(nèi)因,調(diào)解平衡狀態(tài),消除疾病,保持健康。本人能夠很好運用中醫(yī)為廣大患者服務,充分挖掘和發(fā)揮中醫(yī)藥“簡、便、驗、廉”的特色與優(yōu)勢,努力為群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。在治療慢性疾病中充分發(fā)揮了中醫(yī)的特色,治愈患者達數(shù)百人。并在工作中也感到了中醫(yī)的博大精深,自己深深的體會要為患者更好的服務就要不斷的加強醫(yī)療理論的學習。
本人持證上崗,按執(zhí)業(yè)范圍行醫(yī),并根據(jù)繼續(xù)教育相關(guān)規(guī)定及要求,執(zhí)業(yè)醫(yī)師執(zhí)業(yè)范圍管理辦發(fā),本人定期參加呼倫貝爾市,滿洲里市舉辦的各項培訓工作。20xx年—20xx年在市醫(yī)院,防疫站等會議室,學習了肺結(jié)核、乙肝,非典,手足口病,艾滋病,鼠疫等傳染病的防治管理辦法及醫(yī)藥管理質(zhì)量的報告。培訓工作取得了良好效果,診斷治療水平得到了提高。
20xx年月9月13至20xx年年9月16日,由區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)防疫站4人組成的醫(yī)療檢查小組,對全區(qū)個體醫(yī)療診所進行了全面檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)的主要問題:
一是個體醫(yī)療診所醫(yī)藥處方填寫不完善。
二是對中醫(yī)診所的藥品進行質(zhì)量檢查。
三是中藥飲片質(zhì)量把關(guān)不嚴。
通過檢查,有效地促進了中藥飲片的管理,和處方填寫的不足,使區(qū)個體醫(yī)療診所在管理方面及藥品質(zhì)量當中得到了提升。本診所發(fā)現(xiàn)的問題,即時整改,杜絕一切隱患。
本診所還存在不足,房屋布局不合理,中醫(yī)和中醫(yī)藥知識的宣傳不足,今后在工作中,大力推動傳統(tǒng)中醫(yī)的健康發(fā)展,并且為廣大患者提供質(zhì)量好,價低廉的醫(yī)療服務,爭創(chuàng)合格優(yōu)秀的個體診所。
診所工作總結(jié)篇十
20xx年度一年來,我診所在上級主管部門的領導下,認真做到依法執(zhí)業(yè),為群眾提供優(yōu)良的醫(yī)療服務?,F(xiàn)將診所年度工作總結(jié)如下:
一、我診所《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》核準的執(zhí)業(yè)科目是科,在開展診療活動中,能夠嚴格按照核準的診療科目執(zhí)業(yè),沒有超范圍行醫(yī),沒有違法開展靜脈用藥。
二、診所現(xiàn)有執(zhí)業(yè)醫(yī)師人,執(zhí)業(yè)護士人,已經(jīng)辦理執(zhí)業(yè)注冊手續(xù),取得相應的執(zhí)業(yè)證書。
三、診所各項管理規(guī)章制度完善,并按照要求上墻公布。制定有醫(yī)師和護士崗位職責,制定有診療、護理技術(shù)規(guī)范。
四、熱情周到為病人服務,關(guān)心病人疾苦,耐心細致詢問病情,認真進行檢查、診斷和治療。全年診療患者人次,沒有發(fā)生醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故。
五、能夠按照規(guī)定使用醫(yī)療文書,配備有門診日志、處方、門診病歷、轉(zhuǎn)診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性使用醫(yī)療器械毀形登記本和收費票據(jù)等,對就診病人進行登記,書寫門診病歷,用藥開具有處方。
六、加強自身藥品采購和保管工作,使用的藥品全部從具有藥品經(jīng)營資質(zhì)的企業(yè)購進,購進藥品有票據(jù)。不向非法企業(yè)和個人購買藥品,不使用假冒偽劣藥品和過期、變質(zhì)藥品,確保臨床醫(yī)療用藥安全。
七、診所自行處理醫(yī)療廢物,定期定點將醫(yī)療廢物拿到野外偏僻處焚燒處理(如醫(yī)療廢物實行集中回收處理,前面文字則改為“診所醫(yī)療廢物交由××公司集中回收處理,雙方簽訂有《醫(yī)療廢物回收處理合同協(xié)議》,每兩天交接一次醫(yī)療廢物),有醫(yī)療廢物處理登記本,對醫(yī)療廢物處理情況進行登記。
八、嚴格按照上級要求開展重點傳染病疫情防控工作,在疫情防控期間對重點發(fā)熱病人能夠及時轉(zhuǎn)診上級醫(yī)院;在診療工作中,沒有發(fā)現(xiàn)傳染病病人或者“發(fā)現(xiàn)傳染病病例例,已經(jīng)按照規(guī)定向市〈縣、區(qū)〉疾病預防控制中心或醫(yī)院衛(wèi)生院報告”。
九、能夠按照上級要求開展衛(wèi)生知識宣教活動,結(jié)合日常診療工作,向患者宣傳衛(wèi)生防病知識;上級下發(fā)的衛(wèi)生知識宣傳資料,能夠張貼在診所進行宣傳。積極參與社區(qū)組織的愛國衛(wèi)生運動,平時做到經(jīng)常打掃診所內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,保持診所環(huán)境整潔。
××市(縣、區(qū))診所
負責人:xxx
20xx年xx月xx日
診所工作總結(jié)篇十一
開展醫(yī)療知識講座有以下內(nèi)容:《醫(yī)務人員服務十二點》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療安全知識》、《構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、推進和諧社會發(fā)展》、《醫(yī)患溝通技巧》等醫(yī)療知識安全講座。更進一步醫(yī)院規(guī)章制度,為醫(yī)療質(zhì)量發(fā)展,醫(yī)患溝通,兩好一滿意工作奠定了基礎。
在上半年的工作中取得了一定的成績但仍有不足之處,今下半年的工作要點以以下幾方面為主:
二、加強醫(yī)院管理制度,提高醫(yī)院業(yè)務收入;。
二、加強醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療安全保障;。
三、加強醫(yī)療質(zhì)量檢查,提高醫(yī)療文書質(zhì)量;。
四、加強醫(yī)德素質(zhì)教育,提高醫(yī)療服務水平;。
五、加強三基三嚴訓練,提高業(yè)務實踐技能;。
六、加強“兩好一滿意”活動學習,促進醫(yī)患關(guān)系和諧。
綜合半年工作取得的成績,查擺工作中的問題,制定相對的工作方案;抓住醫(yī)患不和諧因素,完善處理醫(yī)患不和諧問題;圍繞病員少的問題,展開思考,積極改善,吸引病員。抓住以上工作要點展開工作,有目的性的工作。在今后我將更努力的工作,為創(chuàng)造和諧醫(yī)院及醫(yī)院的輝煌做出加倍的努力。
診所工作總結(jié)篇十二
xx年是深化醫(yī)院xxx管理年xxx活動的關(guān)鍵年,醫(yī)務科在院部的關(guān)心、支持和全體醫(yī)務人員的共同努力下,圍繞xxx以病人為中心,努力提高醫(yī)療服務質(zhì)量xxx為主線,以加強醫(yī)院管理和規(guī)范醫(yī)療行為為工作重點,較好地完成了年初制定的各項任務?,F(xiàn)總結(jié)如下:。
(一)醫(yī)療質(zhì)量指標完成情況醫(yī)療業(yè)務指標內(nèi)容上年度本年度備注全年門診量人次人次全年收治病人人次人次全年業(yè)務收入萬元萬元病床使用率%%平均住院日天天手術(shù)總例數(shù)例例。
1、醫(yī)療質(zhì)量指標甲級病案率%危重病人搶救成功率%處方合格率%治愈好轉(zhuǎn)率%申請單報告單合格率%三日診斷率%急救物品完好率%入出院診斷符合率%成份輸血率%手術(shù)前后診斷符合率%法定傳染病報告率%藥品收入占總收入比例%(二)核心制度的落實零九年醫(yī)教科從各科室實際情況出發(fā),狠抓項核心制度。
在院長或業(yè)務院長帶領下,醫(yī)教科堅持每日查房,了解各科室核心制度落實情況。尤其是上年度落實尚未到位的薄弱環(huán)節(jié),如:交接班制度、病例討論制度(術(shù)前討論、疑難病例討論、死亡病例討論)會診制度等。根據(jù)職能科室對各臨床科室督查情況反饋,選擇性參與科室早交-班,醫(yī)教科將科室存在問題和改進意見及時反饋,并跟蹤監(jiān)督科室落實情況。
2、為了了解各項制度的落實情況,醫(yī)教科對醫(yī)療質(zhì)量的控制采取不定期抽查,每月月底全面檢查,每季度進行全院質(zhì)量控制總結(jié)與反饋針對所發(fā)現(xiàn)問題重點進行督查與整改。
3、在核心重點落實方面:兒科、婦產(chǎn)科交接班制度落實較好,個別科室存在危重病人、新入院病人漏交-班現(xiàn)象;內(nèi)科病例討論制度落實較好,個別科室病例討論不規(guī)范,登記本流于形式;骨科、外科在會診制度上落實較好,個別科室存在會診程序不規(guī)范或申請單填寫不規(guī)范問題;檢驗科在輸血管理上做的較好;放射科堅持每日讀片并對疑難病例進行討論;急診科危重病人搶救記錄做的很好;麻醉科業(yè)務學習堅持較好;藥房在抗生素合理應用、處方點評上作了大量工作不足之處是核對制度、三級查房制度有待加強。
(三)醫(yī)療文書的書寫醫(yī)療文書的書寫是醫(yī)療質(zhì)量管理的重點也是醫(yī)療質(zhì)量的最直接反應,醫(yī)教科始終嚴抓病歷質(zhì)量管理不放松。
每月抽查現(xiàn)癥病歷和歸檔病歷質(zhì)量、門診病歷、處方、醫(yī)技、種檢查申請單、報告單書寫情況,并對存在的缺陷按責任落實到個人,定期進行反饋,針對存在的問題進行整改。
1、全年我科共抽查現(xiàn)癥病歷619份,甲級病歷605份,乙級病歷14份,甲級病案率;抽查歸檔病歷720份,甲級病歷709份,乙級病歷11份,甲級病案率,無丙級病歷。
2、進行了《湖北省醫(yī)療文書書寫規(guī)范(xx版)》的培訓工作,重點抓年輕醫(yī)生的文書書寫。
3、醫(yī)療文書書寫較規(guī)范的醫(yī)生有:。
b超室、病理科、心電圖室報告單比較規(guī)范,放射科個別醫(yī)生審核醫(yī)生簽名不到位。
4、醫(yī)療文書存在的問題有:(1)上級醫(yī)師簽字不及時;(2)日常病程記錄不及時;(3)三級醫(yī)師查房記錄不到位(4)電子醫(yī)療文書排版、格式不規(guī)范。針對這些問題,我們將在以后的工作中不斷加強監(jiān)管力度,利用業(yè)務學習時間組織專項培訓,強化醫(yī)師責任心,爭取從根源上改正。
(四)學科建設疼痛門診的前期準備工作已完成。
1、成立了血液凈化中心,啟動順利,進展很好。
2、7月30日在xxx醫(yī)療安全百日行xxx專項活動的基礎上,我院又啟動了xx年醫(yī)院管理年活動及xxx醫(yī)療質(zhì)量萬里行xxx活動方案。
3、12月11日啟動了xxx醫(yī)療質(zhì)量專項整治活動xxx通過以上活動的開展,今年我院醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高,醫(yī)療糾紛、投訴顯著減少,在社會上贏得了良好的聲譽。
xx年我們緊緊圍繞xxx安全第一,預防為主xxx的方針開展醫(yī)療安全工作,加強了法律法規(guī)的學習和教育,增強依法執(zhí)業(yè)意識,強化制度管理,規(guī)范醫(yī)療行為,強化xxx三基三嚴xxx訓練,不斷提高診療水平,杜絕醫(yī)療差錯事故,防范醫(yī)療糾紛。
(一)自去年成立xxx醫(yī)療糾紛處理辦公室xxx并出臺《醫(yī)療糾紛處理辦法》以來,我院醫(yī)療糾紛處理機制進一步得到完善,針對去年《醫(yī)療糾紛處理辦法》的一些細節(jié)問題今年又出臺了《醫(yī)療糾紛處理辦法補充規(guī)定》,使我院醫(yī)療糾紛責任追究制度得到進一步落實。
(二)堅持院長或業(yè)務院長、醫(yī)教科每日查房制度,繼續(xù)強調(diào)科室不良事件報告制度,發(fā)現(xiàn)醫(yī)療安全隱患,醫(yī)教科提前介入,效果良好,今年至少避免了三起較大的醫(yī)療糾紛。
(三)在院領導班子高度重視下,在全院動員大會、中層干部會、科務會上反復強調(diào)醫(yī)療安全,使全院員工醫(yī)療安全意識較上年度明顯加強。今年尤其難能可貴的是醫(yī)生敢于面對病人家屬,直接參與談判。
(四)xx年共接待醫(yī)療投訴起。其中20人以上較大型糾紛起,一般糾紛起。接待投拆處理起,補償現(xiàn)金萬元,減免住院費用元,其它處理起。接待投訴與去年同期比下降%。賠款與去年同期比下降%,減免藥費和住院費用與去年同期比下降%。值得表揚的是:外科、骨科、兒科無糾紛。
診所工作總結(jié)篇十三
20xx年已經(jīng)過去了,在局領導及業(yè)務主管部門的指導下,在同志們的幫忙下,經(jīng)過自我的努力,在思想上、業(yè)務工作水平上都有了很大的提高,完成了全年的工作、學習任務,并取得了必須的成績?,F(xiàn)將20xx這一年來我自我個人的工作總結(jié)報告一下:
加強政治理論學習,是堅定夢想信念、與黨中央堅持一致的重要前提,是堅持奮發(fā)向上和與時俱進精神狀態(tài)的動力源泉。一年來,本人自覺提高學習進取性,以進取的態(tài)度參加“深入學習實踐科學發(fā)展觀”的教育活動。
樹立了“講工作、講團結(jié)、講奉獻”,“只為成功找方法,不為失敗找理由”的個人工作信念,成為自我“基礎工作做牢、創(chuàng)新工作突破”的動力,不僅僅自我能認真學習、深刻領會,并且還利用多種渠道和途徑,經(jīng)常向工作對象作宣傳引導工作。在學習中,能聯(lián)系思想工作實際,努力做到圍繞主題、把握靈魂、領會精髓。對全面建設小康社會的目標更加充滿信心,同時增強了深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,推進我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化縱深發(fā)展的主人翁職責感。
一年來,我以負責的態(tài)度努力完成個人承擔的各項工作,進取協(xié)助有關(guān)部門完成年度部門全部工作任務:
1、組織農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)參加各種農(nóng)博會。今年5月份成功組織兩家企業(yè)參加省政府在深圳舉辦的首屆“xx農(nóng)產(chǎn)品及食品在深圳展示訂貨會”。9月份又組織3家企業(yè)參加了“xx國際農(nóng)交會”11月份又參與籌備了在xx舉辦的首屆“中國農(nóng)產(chǎn)品加工與流通博覽會”并制定了《xx縣參加中國農(nóng)產(chǎn)品加工與流通博覽會籌展實施方案》。以及各項具體的會務準備工作。農(nóng)博會參展期間共簽約x個項目,金額xx萬元,達成合作意向xx個涉及金額xx多萬元。經(jīng)過參加農(nóng)博會,為我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)溝通信息、擴大宣傳、尋找商機,提高了知名度,拓展了市場空間。
2、認真做好我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和一村一品專業(yè)村(鎮(zhèn))的統(tǒng)計調(diào)查工作。今年2-3月份組織開展了20xx年度銷售收入共產(chǎn)黨萬元以上的龍頭企業(yè)及20xx年底前構(gòu)成的貼合一村一品專業(yè)村(鎮(zhèn))條件的調(diào)查統(tǒng)計工作。經(jīng)過歷時近2個月的調(diào)查統(tǒng)計工作,完成了我縣08年度的統(tǒng)計調(diào)查工作,為進一步摸清我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展情景供給了詳實的數(shù)據(jù)。
3、進取推薦市級重點龍頭企業(yè)做好省、市級財政貼息資金項目申報工作。20xx年推薦了xx縣中國共產(chǎn)黨公司、中國共產(chǎn)黨公司、xx公司、xx公司、共產(chǎn)黨公司等6家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)申報20xx年省、市級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化財政貼息項目,申請貼息資金xx萬元。
4、認真篩選,推薦第五批市級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)。20xx年9月份推薦上報了xx市金中國共產(chǎn)黨公司、中國共產(chǎn)黨公司等11家農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè),經(jīng)市專家組評審,已有7家被市政府認定為第五批市級重點龍頭企業(yè)。
5、做好個人工作計劃,做好省級重點龍頭企業(yè)的監(jiān)測工作。每個季度末經(jīng)過網(wǎng)上監(jiān)管系統(tǒng)對我縣興大食品集團有限公司、金沂蒙集團兩家省級重點龍頭企業(yè)進行監(jiān)測,使每兩年一次的動態(tài)監(jiān)測變成了一種常規(guī)的監(jiān)管,取得了很好的效果。
6、做好農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移陽光工程培訓工作。20xx年我縣承擔共產(chǎn)黨人的陽光工程培訓任務,為切實做好陽光工程培訓工作,與縣財政、勞動、科教等七部門共同制定并下發(fā)了20xx陽光工程實施方案,公開認定了培訓基地,并從上好第一課開始加強對陽光工程培訓的監(jiān)管工作。到12月底前保質(zhì)、保量地完成今年的陽光工程培訓任務。
7、組織企業(yè)負責人和新型農(nóng)民參加培訓學習。今年4月份組織我縣的.共產(chǎn)黨集團、xx食品集團兩家省級重點龍頭企業(yè)的工作人員到濟南進行了省級重點龍頭企業(yè)網(wǎng)上監(jiān)管系統(tǒng)培訓學習。9月份組織我縣龍頭企業(yè)負責人參加《20xx年全省出口型農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)負責人培訓班》學習。11月份又成功組織20人農(nóng)民專業(yè)合作組織負責人到青島農(nóng)業(yè)大學進行為期7天的培訓,為我縣培養(yǎng)了一批掌握現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理知識和創(chuàng)業(yè)技能,懂政策、能創(chuàng)業(yè)、善經(jīng)營、會管理的高素質(zhì)創(chuàng)業(yè)型農(nóng)村實用人才。
8、進取爭取上級部門的資金項目。在上級部門的大力支持下,20xx年共上報了《中國共產(chǎn)黨中國共產(chǎn)黨項目》、《中國共產(chǎn)黨公司烘干蔬菜脫水生產(chǎn)線項目》、《xx縣xx日產(chǎn)300噸擴建項目》、《國家蔬菜(大蒜)加工技術(shù)研發(fā)專業(yè)分中心》、《20xx年基層農(nóng)技推廣體系改革與建設示范縣項目》、《農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓陽光工程項目》等6個項目。
9、完成各種調(diào)研報告。根據(jù)科學發(fā)展觀的要求,在深入開展專題調(diào)研的基礎上,完成了《我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展情景調(diào)研報告》《金融危機對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的影響及對策》,《龍頭企業(yè)在農(nóng)民增收中的作用》,《蔬菜脫水行業(yè)發(fā)展情景》等調(diào)研報告。
10、完成招商引資任務。今年以來,綜合科堅持“一崗雙責”,多方聯(lián)系,尋找招商信息,完成我局分配的30萬招商引資任務。
作為一名部門負責人,一年來能自我嚴格要求,能自加壓力,有憂患意識,有強烈的事業(yè)心和職責感,注重提高工作質(zhì)量和辦事效率,模范遵守勞動紀律和各項規(guī)章制度,按時上下班,從沒請假和遲到早退現(xiàn)象,加班加點,從不計較報酬,有奉獻精神,在加強機關(guān)作風建設方面能做出表率。在工作中嚴格要求自我低調(diào)做人,高調(diào)做事,求真務實,善于與人共事,團結(jié)合作,分工不分家,能主動配合有關(guān)部門負責人完成工作,服從領導和組織的安排,有大局意識和全局觀念。
二是更多的深入下去、深入到工作對象當中還不夠,存在著坐辦公室多,到下邊少的現(xiàn)象;
三是如何在部門和崗位工作中堅持與時俱進、大膽創(chuàng)新做的有欠缺,意識還不夠強。
診所工作總結(jié)篇十四
20xx年我們門診部在全體員工的共同努力下,不斷加大基礎設施建設全面提高醫(yī)療質(zhì)量和服務質(zhì)量,各項工作都取得一定的成績,回顧近一年來的工作,主要有以下四點:
20xx年,是我門診為了在周至縣及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌”我診所堅持“高起點、高標準、高品位”的角度和“占市場、打基礎、成本經(jīng)營”的理念:大力加強設備投入,我們引進韓國牙種植系統(tǒng),日本根管治療系統(tǒng),不斷提高服務能力。
二是,無痛醫(yī)療,為了減少病痛,我們堅持選用進口超細的針頭和進口碧藍麻藥,配合認真細致的操作,結(jié)合細致的治療方案,權(quán)衡各方案之間的利弊,共同制訂治療方案,并在每一步都主動事先征得患者知情同意。
“以服務、樹口碑”是我們追求的目標,在日常門診工作中,我們始終貫切“以人為本”的觀念,不斷提高服務質(zhì)量,開展預約門診,為了節(jié)省患者的等待時間,方便大家就診,患者只要在我院接受第一次檢查和治療后,通過電話方式預約下次就診時間;不斷健全門診部網(wǎng)站管理,方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通。
診所工作總結(jié)篇十五
2013年,是我院的“開局之年”,也是我院的“發(fā)展之年”,為了在馬龍“建立品牌、占領市場、落地生根”我院門診在院領導下,堅持“高起點、高標準、高品位”的角度和“占市場、打基礎、成本經(jīng)營”的理念,簡化就診流程,使廣大群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務。
我們的宗旨是“醫(yī)療安全無小事,病人利益無小事,所以缺陷都是可以避免的”,醫(yī)療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線”,我們一是,成立醫(yī)療安全管理專項工作領導班子,由院一把手王中富主任兼任領導小組組長,直接全面負責全院醫(yī)療安全各項工作;二是,嚴格落實云南省口腔感染管理標準,同時大力加強醫(yī)療器械的清洗、消毒、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作,切實杜絕交叉感染,保證醫(yī)療安全;三是,平價醫(yī)療,我們在不斷增加醫(yī)療成本,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和先進設備投入的情況下,我們嚴格執(zhí)行省物價局非營利性醫(yī)療機構(gòu)的收費標準來收費,以最實惠的價格直接讓利于群眾,得到了群眾的一致好評。
有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲”;三是,開展預約門診,為了節(jié)省患者的等待時間;四是,不斷健全門診就診流程管理;五是,隨時注意診室環(huán)境清潔、幽雅、舒適,保持窗明鏡靜,并免費為候診患者及其家屬提供開水。
我們根據(jù)我院的特點和群眾的需要,不斷團結(jié)和組織廣大員工投身社會公益事業(yè),充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神:一是以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務工作;二是,開展“重晚情、送溫暖”活動,我們定期組織醫(yī)務人員下鄉(xiāng)義診,并免費贈送醫(yī)療藥物;得到了廣大群眾的一致好評和表揚。
總之,回顧近一年來的工作,我院的各項工作基礎有了新的發(fā)展,措施有了新的創(chuàng)舉,局面有了新的突破,同時,我們也清醒地認識到,我們的工作還存在許多不足之處,在新的一年中,我們將更加努力進取、開拓奮進、求真務實地開展工作,為我院的強院建設再立新功而努力。
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