總結(jié)是一個寶貴的成長機會,通過總結(jié)我們可以發(fā)現(xiàn)問題并找到解決的方法??偨Y(jié)應具備邏輯性和條理性,按照一定的結(jié)構(gòu)和思路進行展開,使讀者易于理解和接受。總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
學校糾風工作總結(jié)篇一
師范附小的糾風工作,緊緊圍繞“推進素質(zhì)教育,創(chuàng)辦特色學?!钡霓k學目標,以“建設高素質(zhì)的教職工隊伍,為人師表樹行業(yè)新風,辦好教育讓人民滿意”為主題,與學校思想政治工作、精神文明建設、教師職業(yè)道德建設緊密結(jié)合,求真務實,全面實施師德師風形象工程,建設了一支思想過硬、業(yè)務精湛、愛崗敬業(yè)、無私奉獻的教師隊伍,2012年被評為遼陽市行風建設先進單位、被市委市政府授予文明單位等稱號?,F(xiàn)將一年多來的糾風工作總結(jié)如下:
一、加強領導,建章立制定目標。
教育行風的好壞,不僅關系到教育行業(yè)的形象,而且關系到黨和政府的形象,關系到人民群眾的切身利益。我校始終把教育行風建設作為學校管理的頭等大事,放在重要議事日程常抓不懈。我們組織全校教職工認真學習了省、市“關于加強教育行風建設和評議”的一系列文件,領會精神實質(zhì),認清形勢,提高了認識,促使全體教職工自覺增強了開展教育行風建設和評議工作的緊迫感和責任感。學校成立了行風建設領導小組,制定了《師德建設實施方案》、《學校思想政治工作及教育行風建設規(guī)劃》,制定了師德和行風建設的一系列規(guī)章制度,建立了行風建設監(jiān)督體系,聘請了社區(qū)干部、學區(qū)有關單位負責人、家長代表為師德師風建設校外監(jiān)督員,成立了家長委員會,家長代表全程參與學校的各項管理,設立了家長意見箱、師德建設舉報箱和舉報電話。從而確保了學校師德師風建設有效運行。
二、強化管理,實施形象工程樹師德。
1、抓表率,帶教風轉(zhuǎn)變。
一所學校辦得好不好主要在領導。實施教師形象工程,必須首先抓好班子成員的作風建設,增強班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,發(fā)揮班子成員的師德表率作用。1.制定班子成員行為準則。我們按照建設“四好”的要求,通過討論制定了《師范附小領導班子行為準則》,高標準、嚴要求領導成員在思想道德、工作態(tài)度、生活作風等方面都應該比教師做得更好,是教師的楷模。“打鐵先須自身硬”。凡規(guī)定教師做到的,班子成員首先做到;要求教師不做的,領導成員必須首先不做。以“德高一籌、學高一籌、技高一籌”,樹立班子成員的威信。2.堅持五帶頭。學校領導班子成員始終做到在“學習、團結(jié)、勤奮、廉潔、科研”方面起好模范帶頭作用,每天堅持早上班晚下班,工作深入細致,勤于吃苦,樂于奉獻,每人都堅持上一門課。在生活上廉潔自律,克己奉公。
3.搞好班子作風評議。我們制定了《領導班子作風評議表》,評議內(nèi)容包括“貫徹方針,團結(jié)協(xié)作,勤政務實,公正廉潔”四個方面26條,每學期由教職工對領導成員進行一次***測評,促使領導成員自覺加強師德修養(yǎng),努力塑造表率形象,起到榜樣示范作用。
2、抓管理,促師德升華。
堅持教職工政治學習制度,圍繞師德建設重心,組織教師學習《教育法》、《教師法》等法律法規(guī)和《教師職業(yè)道德規(guī)范》,在充分討論的基礎上制定了本校《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教職工文明行為準則》、《師德八條》、《應做十種事,忌做十種事》、《應說十種用語,忌說十種用語》等師德規(guī)范,對教師在依法執(zhí)教、愛崗敬業(yè)、嚴謹治學、團結(jié)協(xié)作、為人師表等方面提出了嚴格的要求和規(guī)定,堅持不懈地對教師加強“職業(yè)道德、社會公德、家庭美德”的“三德”教育,使教師樹立起“事業(yè)心強、責任心強、紀律性強、進取心強”的四強觀念,樹立“堅持為學生的終生發(fā)展服務,努力讓每個孩子都能健康成長;堅持為學生的未來搭建舞臺,努力讓每個孩子都有個性特長”。的辦學思想。通過實施師德形象工程,我校教師滿腔熱情地關心愛護學生,無一例體罰排斥學生的現(xiàn)象發(fā)生;全體教師忠于職守,愛崗敬業(yè),無一人從事或協(xié)助家屬從事第二職業(yè);教書育人,為人師表,無一例亂收費、亂訂資料現(xiàn)象。
學校糾風工作總結(jié)篇二
我校糾風工作,緊緊圍繞“推進素質(zhì)教育,創(chuàng)辦特色學?!钡霓k學目標,以“建設高素質(zhì)的教職工隊伍,為人師表樹行業(yè)新風,辦好教育讓人民滿意”為主題,與學校思想政治工作、精神文明建設、教師職業(yè)道德建設緊密結(jié)合,求真務實,全面實施師德師風形象工程,建設了一支思想過硬、業(yè)務精湛、愛崗敬業(yè)、無私奉獻的教師隊伍,現(xiàn)將一年多來的糾風工作總結(jié)如下:
一、加強領導,建章立制定目標。
教育行風的好壞,不僅關系到教育行業(yè)的形象,而且關系到黨和政府的形象,關系到人民群眾的切身利益。我校始終把教育行風建設作為學校管理的頭等大事,放在重要議事日程常抓不懈。我們組織全校教職工認真學習了《教師法》、《教育法》等,提高了認識,促使全體教職工自覺增強了開展教育行風建設和評議工作的緊迫感和責任感。設監(jiān)督體系,聘請了村干部、家長代表為師德師風建設校外監(jiān)督員,成立了家長委員會,家長代表全程參與學校的各項管理,設立了家長意見箱、師德建設舉報箱和舉報電話。從而確保了學校師德師風建設有效運行。
二、強化管理,實施形象工程樹師德。
1、抓表率,帶教風轉(zhuǎn)變。
一所學校辦得好不好主要在領導。實施教師形象工程,必須首先抓好班子成員的作風建設,增強班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,發(fā)揮班子成員的師德表率作用。
2、抓管理,促師德升華。
堅持教職工政治學習制度,圍繞師德建設重心,組織教師學習《教育法》、《教師法》等法律法規(guī)和《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》等師德規(guī)范,對教師在依法執(zhí)教、愛崗敬業(yè)、嚴謹治學、團結(jié)協(xié)作、為人師表等方面提出了嚴格的要求和規(guī)定,堅持不懈地對教師加強“職業(yè)道德、社會公德、家庭美德”的“三德”教育,使教師樹立起“事業(yè)心強、責任心強、紀律性強、進取心強”的四強觀念,樹立“堅持為學生的終生發(fā)展服務,努力讓每個孩子都能健康成長;堅持為學生的未來搭建舞臺,努力讓每個孩子都有個性特長”。的辦學思想。通過實施師德形象工程,我校教師滿腔熱情地關心愛護學生,無一例體罰排斥學生的現(xiàn)象發(fā)生;全體教師忠于職守,愛崗敬業(yè),無一人從事或協(xié)助家屬從事第二職業(yè);教書育人,為人師表,無一例亂收費、亂訂資料現(xiàn)象。
三、抓行風,接受社會監(jiān)督。
根據(jù)社會各界普遍關注的教育亂收費問題,我們從2007年開始落實了教育收費公示制度,設立了教育收費公示欄,公布了學校收費項目、收費標準及監(jiān)督電話,自覺接受群眾和社會的監(jiān)督。學校的收費項目嚴格執(zhí)行了上級統(tǒng)一規(guī)定的標準,徹底杜絕了學校和教職工亂收費的行為。同時,我們在內(nèi)校也加大了管理力度,建立健全了校務公開、經(jīng)費內(nèi)審等制度,強化了校內(nèi)監(jiān)督機制。
四、創(chuàng)建行風建設文化環(huán)境,營造行風建設氛圍。
創(chuàng)建行風建設文化環(huán)境,是教師感受美、培養(yǎng)美的重要途徑,同。
時也是培養(yǎng)教師高尚職業(yè)道德情操的重要手段。因此,我們十分重視校園行風文化建設。一是設置宣傳櫥窗,展示學校的辦學成果和教師的形象風采,二是在各辦公室內(nèi)張貼《教師工作職責》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》、等行風建設制度規(guī)范,增強了教師的榮譽感和責任感。
大力開展廉政政文化進校園活動。培養(yǎng)全校師生廉潔高尚的道德情操,學校通過創(chuàng)設廉潔的文化環(huán)境,通過校園文化建設創(chuàng)設優(yōu)雅的校園環(huán)境。通過加強校園的硬件建設,使學校校園環(huán)境更加整潔、優(yōu)雅。
總之,在過去一年中里我校在糾風工作中雖然取得了一點成績,但是糾風工作是一項長期而艱巨的任務。我們決心以成績?yōu)槠瘘c,不斷探索新途徑,研究新辦法,為辦人民滿意的學校而不懈的努力。
安格里格鄉(xiāng)中學2013年12月。
2013年安格里格鄉(xiāng)中學。
學校糾風工作總結(jié)篇三
費圣英在江蘇省電力公司四屆三次職代會暨20xx年工作會議上的工作報告指出;“深入貫徹科學發(fā)展觀,全面找差,不斷創(chuàng)新、持續(xù)實踐”是開展“全面找差、創(chuàng)新實踐年”主題教育活動,是充分發(fā)揮思想政治工作優(yōu)勢,統(tǒng)一思想、凝心聚力,開展全面找差,是不斷創(chuàng)新、為公司持續(xù)發(fā)展提供堅強思想保證;充分認識所面臨的新時期、新形勢、新任務,充分認識公司肩負的重要責任和歷史使命,充分認識加快推進公司實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”的重要意義;就是要使解放思想、與時俱進成為公司員工的主流思想,鼓勵、引導和支持制度創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務創(chuàng)新,形成用新觀念研究新情況、用新思路落實新任務、用新辦法解決新問題、用新舉措開創(chuàng)新局面的生動景象;回顧20xx年物資公司各項工作取得了較好成績,塑造了良好的企業(yè)形象。
是用科學發(fā)展觀指導創(chuàng)新實踐,不斷推動公司科學和諧發(fā)展的結(jié)果。“全面找差”活動不是目的,只是手段。
通過這一手段,找到企業(yè)發(fā)展過程中的“短板”,并把“短板”變“長板”,這才是“全面找差”的真諦所在,才是解決公司和諧發(fā)展和電網(wǎng)科學發(fā)展之薄弱環(huán)節(jié)的關鍵所在,才是公司系統(tǒng)每個單位、每個部門、每位員工應該而必須認真完成的一項十分緊迫而又十分有意義的任務。這對于每個電力員工來說,應重點查找思想觀念、工作作風、執(zhí)行力、創(chuàng)新與實踐能力、工作溝通等方面的差距和不足,并切實加以改進,以有則改之、無則加勉的姿態(tài),伏下身子,放下架子,照照鏡子,把自己融入到集約化發(fā)展、精益化管理、標準化建設的隊伍里,才能促進工作水平的提高。
按照集約化、精益化、標準化的要求找差,要在思想觀念上找差,進一步解放思想、創(chuàng)新觀念,增強大局意識、創(chuàng)新意識、開放意識、憂患意識和責任意識。要在工作作風、執(zhí)行力方面找差,進一步形成求真務實、果敢硬朗、雷厲風行的工作作風,提升執(zhí)行意識、能力、質(zhì)量和效率。
要在標準化建設方面找差,深入推進反腐倡廉建設。認真貫徹中央紀委二次全會精神,將反腐倡廉融入生產(chǎn)經(jīng)營管理,構(gòu)建企業(yè)特色的懲防體系。
嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制,落實“一崗雙責”。深入開展反腐倡廉教育,推進廉潔文化建設。
切實改進工作作風,倡導八個方面良好風氣。更加注重源頭預防,著力管理創(chuàng)新和制度建設,深化危險源點分析預控。
繼續(xù)扎實推進陽光管理,加強對領導干部、人財物等環(huán)節(jié)的監(jiān)督。圍繞公司重大決策部署和經(jīng)營管理中心工作認真開展效能監(jiān)察。
進一步完善糾風和行風建設長效機制。深入治理商業(yè)賄賂,嚴肅查處違規(guī)違紀行為。
努力增強廉潔警示教育實效,確保創(chuàng)新實踐與廉潔同行。才能在工作生活中錘煉清正廉潔強健筋骨,才能“干事、干凈”,才能明辨是非、區(qū)分善惡、分清美丑,自覺遵紀守法,牢固樹立“八榮八恥”的社會主義榮辱觀,才能使我們在電力物資工作中海闊揚旗催奮進,才能進一步加快公司發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。
在實際工作中“全面找差”主動審視薄弱環(huán)節(jié);今年迎峰度夏期間正值舉世矚目的北京奧運會召開,今夏可能再次出現(xiàn)異常高溫,物資公司如何提供優(yōu)質(zhì)的后勤保障和服務工作,凝心聚力做好各項準備,全力以赴迎戰(zhàn)夏季用電高峰搶險物資的備品儲備、進貨、配送工作:一是有備有序,在思想上認識到位,將迎峰度夏準備工作作為一項重要的政治任務來抓。二是全力以赴,把迎峰度夏各項措施落實到位。
充分考慮其間可能發(fā)生的各類因素對電網(wǎng)造成的影響,樹立憂患意識,堅決防止麻痹、松懈對保證電力供應和安全生產(chǎn)帶來的危害。首先,結(jié)合“全面找差”,查找、分析危險源點,充分發(fā)揮安全生產(chǎn)保證體系和監(jiān)督體系的作用。
三是提前謀劃,強化物資定貨和配送設備器材正常供應,制定迎峰度夏工程急需物資預案。針對預計的困難,配合協(xié)調(diào)施工單位,制訂落實相關的措施,確保如期完成迎峰度夏物資供應工作。
進一步增強創(chuàng)新與實踐的意識與能力,改進具體業(yè)務工作,更好地推動不斷創(chuàng)新、持續(xù)實踐。強化內(nèi)功,扎實工作,不斷創(chuàng)新,持續(xù)實踐,把平凡的事做出亮點,把復雜的事做得細致,把大家都做的事做出特色。
錘煉真抓實干、務求實效、雷厲風行、果敢硬朗的工作作風。創(chuàng)新實踐的同時,不忘黨紀國法,不忘潔身自好將活動“全面找差”精神落實貫徹到每一個部門、每一名員工,在公司內(nèi)部形成良好的活動氛圍,以便活動能夠真正取得實效。
通過認真學習和自我審視,才能自省自勉,奮發(fā)圖強,改進不足。細化排查各方面的差距,切實把“全面找差”活動落到實處,全面找差是要通過正確地審視自身,促進工作向著更高水平持續(xù)提升而全面更好地發(fā)展,找差是企業(yè)自主創(chuàng)新的基礎。
作為國有特大型企業(yè),唯有全面找差、不斷創(chuàng)新、持續(xù)實踐,才能不負歷史使命與責任。我們必須始終保持清醒頭腦和憂患意識,鞏固和發(fā)展好公司近年來創(chuàng)新與實踐的成果,適應新的形勢和任務要求,堅持不斷創(chuàng)新、持續(xù)實踐,面向未來,抓緊提升管理現(xiàn)代化水平、科技創(chuàng)新水平和優(yōu)質(zhì)服務水平,促進各項工作再上新臺階,高水平建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司。
學校糾風工作總結(jié)篇四
根據(jù)中央紀委、監(jiān)察部、國務院糾風辦和省、縣政府糾風辦和教育局的部署和要求,結(jié)合我校工作實際,認真開展了糾正部門和行業(yè)不正之風工作,現(xiàn)把我校2011年糾風工作情況總結(jié)如下:
一、指導思想。
2011年我校糾風工作,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面落實科學發(fā)展觀,認真貫徹中央紀委七次全會、國務院第五次廉政工作會議和省、市紀委全會及政府廉政工作會議精神,進一步加大工作力度,鞏固成果、完善制度、突出重點、深化治理,繼續(xù)加強政風行風建設,著力解決損害群眾利益的突出問題,積極為群眾辦實事、辦好事,務求取得新的明顯成效,為構(gòu)建社會主義和諧社會提供堅強保證。
二、完成的主要任務。
(一)積極推進治理教育亂收費工作。
1.深化義務教育經(jīng)費保障機制改革。認真貫徹落實國務院和省政府深化農(nóng)村義務教育經(jīng)費保障機制改革的各項政策,確保全部免除農(nóng)村義務教育階段學生學雜費,確保向農(nóng)村貧困家庭中小學生免費提供教科書,農(nóng)村義務教育學校除按“一費制”標準收取課本費(不含按規(guī)定享受免費教科書的學生)、作業(yè)本費、寄宿生住宿費,以及向自愿在學校就餐的學生收取伙食費以外,嚴禁向?qū)W生收取其他任何費用。取消除上述規(guī)定外的各項行政事業(yè)性收費、代收費和服務性收費項目后,相應的合理支出納入公用經(jīng)費開支范圍。
2.嚴格規(guī)范學校收費行為。加大對學校的清理規(guī)范力度;嚴禁在學校義務教育階段舉辦重點班,提倡勤儉辦學,堅決糾正脫離本地經(jīng)濟社會發(fā)展實際和人民群眾承受能力追求奢華的辦學行為,嚴禁通過高收費將責任轉(zhuǎn)嫁給學生和家長。推進義務教育的內(nèi)均衡發(fā)展。切實保障農(nóng)民工子女平等接受義務教育的權(quán)利,并采取與當?shù)貙W生一視同仁的政策。
3.加大對教育收費的監(jiān)督檢查力度。繼續(xù)開展教育收費專項檢查,秋季開學前后,進行收費檢查。建立并實施對學校收費行為、政府教育經(jīng)費撥付使用情況的年度專項審計及審計公告制度。進一步清理不符合國家有關規(guī)定的行為,治理教輔材料過多過濫和向?qū)W生強行推銷保險、有償補課以及其他加重學生經(jīng)濟負擔問題。嚴禁與招生錄取掛鉤的亂收費行為。
4、繼續(xù)開展創(chuàng)建教育收費學校公示。
5.深入開展專項治理。
(二)鞏固治理“三亂”工作成果。
(三)做好其他專項治理工作。
1.全面清理和嚴格控制以各種名目的班隊活動,收取學生費用。堅決糾正和取締利用學校行政手段拉贊助、搞攤派的行為,嚴禁用公款大操大辦、重金邀請上級領導等做法。要按照“誰審批、誰負責”的原則,加強監(jiān)管,減少和控制節(jié)慶活動的數(shù)量和規(guī)模。對因搞節(jié)慶活動增加學生和群眾負擔,或從中牟利的,要嚴肅查處,并實行責任追究。
2.進一步規(guī)范收費項目,健全相關制度,落實管理責任,提高管理人員服務水平,鞏固學校已經(jīng)呈現(xiàn)的良好專項治理成果,逐步建立行業(yè)管理長效機制。
3.做好治理黨政部門報刊征定發(fā)行等工作。嚴格規(guī)范所有報刊征訂行為,建立并嚴格執(zhí)行農(nóng)村中小學訂閱報刊最高限額標準,從嚴查處變相出版報刊在學校發(fā)行問題。
(四)大力加強政風行風建設。
1.切實加強行業(yè)作風建設。學校要堅決貫徹中央和省、市委關于加強干部作風建設、推進政風建設的部署和要求,堅決制止超標準公務接待、公款旅等奢侈浪費之風,堅決糾正傷害群眾感情、漠視群眾疾苦、損害群眾利益,以及違背政務誠信的行為。要大力開展創(chuàng)建文明學校、文明單位工作,要努力增強服務意識,規(guī)范教育服務行為,不斷提高為社會和家長服務質(zhì)量和服務水平。
2.深化民主評議行風活動。黨員和干部每年進行民主評議,同時集中開展對學校教學管理和服務態(tài)度的民主評議。民主評議結(jié)果作為考核被評議人員落實黨風廉政建設責任制、評選行風建設、晉級、評選先進、聘用等的一項重要指標。要把民主評議作為糾正和解決問題、推動政風行風建設的重要舉措,對民主評議工作進行全面部署,提出明確要求,認真對待民主評議中群眾提出的意見,并針對突出問題開展專項治理。
3.繼續(xù)辦好責任落實、信息反饋、考核考評等制度,逐步實現(xiàn)事事有人管,樣樣有人抓的局面。充分利用現(xiàn)代科技手段創(chuàng)新監(jiān)督機制,逐步建立學校、教師、家長互聯(lián)互通的“糾風之窗”網(wǎng)站,拓展群眾信息渠道,及時解決群眾反映的問題。
三、工作實效。
(一)切實加強領導,落實工作責任,完善各項制度,學校各部門要站在貫徹落實科學發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的高度,按照“誰主管誰負責”、“管行業(yè)必須管行風”的原則,認真履行對糾風工作的組織領導責任。要各司其職、密切配合,抓緊制定工作方案,認真組織實施。各級糾風辦要切實搞好組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查,確保各項任務的落實。要按照國務院糾風辦關于糾風工作責任制考核辦法的要求,對各部門開展糾風工作情況進行責任考核。要認真貫徹《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》,靠深化改革破解治理難題、用機制創(chuàng)新推進源頭治理,加強制度建設,完善政策法規(guī),逐步建立糾正和防范不正之風的長效機制。
(二)突出工作重點,強化監(jiān)督檢查,嚴格責任追究。
各部門要突出重點、抓住關鍵,把監(jiān)督檢查貫穿于糾風工作的始終。要堅持明察與暗訪相結(jié)合、日常檢查與集中檢查相結(jié)合、檢查與調(diào)研相結(jié)合,深入基層深入實際,及時發(fā)現(xiàn)并有效解決存在的問題。要堅持以查案促糾風,對群眾的投訴舉報要及時受理、從快查處、按時辦結(jié)、及時反饋。對損害群眾利益、頂風違紀的典型事例,要從嚴查處;凡造成對學校有重大影響的事件,都要追究有關教師和學校負責人的責任,并進行公開曝光。
(三)抓好教師隊伍建設,改進工作作風,推動任務落實。
重視和加強糾風隊伍自身建設,認真組織學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,學習黨和國家的方針政策,學習有關法律法規(guī)、黨紀政紀條規(guī)。要密切結(jié)合實際,把糾風工作寓于各項政策措施和業(yè)務管理之中。要大膽探索、勇于創(chuàng)新,努力開拓糾風工作新思路,推出糾風工作新舉措,創(chuàng)造糾風工作新方法。進一步建立健全工作制度和內(nèi)部管理制度,把工作的出發(fā)點和落腳點放在維護和發(fā)展人民群眾的根本利益上,不斷改進作風,堅持求真務實,推動各項糾風工作任務的全面落實。
晉寧二街小學2011年11月20日。
晉寧縣二街小學2011年11月20日。
學校糾風工作總結(jié)篇五
學校的糾風工作,緊緊圍繞“推進素質(zhì)教育,創(chuàng)辦特色學?!钡霓k學目標,以“建設高素質(zhì)的教職工隊伍,為人師表樹行業(yè)新風,辦好教育讓人民滿意”為主題,與學校思想政治工作、精神文明建設、教師職業(yè)道德建設緊密結(jié)合,求真務實,全面實施師德師風形象工程,建設了一支思想過硬、業(yè)務精湛、愛崗敬業(yè)、無私奉獻的教師隊伍,現(xiàn)將一年多來的糾風工作總結(jié)如下:
一、加強領導,建章立制定目標。
教育行風的好壞,不僅關系到教育行業(yè)的形象,而且關系到黨和政府的形象,關系到人民群眾的切身利益。我校始終把教育行風建設作為學校管理的頭等大事,放在重要議事日程常抓不懈。我們組織全校教職工認真學習了師市“關于加強教育行風建設和評議”的一系列文件,領會精神實質(zhì),認清形勢,提高認識,促使全體教職工自覺增強了開展教育行風建設和評議工作的緊迫感和責任感。學校成立了行風建設領導小組,制定了《師德建設實施方案》、《學校思想政治工作及教育行風建設規(guī)劃》,制定了師德和行風建設的一系列規(guī)章制度,建立了行風建設監(jiān)督體系,學區(qū)有關單位負責人、家長代表為師德師風建設校外監(jiān)督員,成立了家長委員會,家長代表全程參與學校的各項管理,設立了家長意見箱、師德建設舉報箱和舉報電話。從而確保了學校師德師風建設有效運行。
二、強化管理,實施形象工程樹師德。
1、抓表率,帶教風轉(zhuǎn)變。
一所學校辦得好不好主要在領導。實施教師形象工程,必須首先抓好班子成員的作風建設,增強班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,發(fā)揮班子成員的師德表率作用。制定班子成員行為準則。我們按照建設“四有好老師”的要求,通過討論制定了《學校領導班子行為準則》,高標準、嚴要求領導成員在思想道德、工作態(tài)度、生活作風等方面都應該比教師做得更好,是教師的楷模?!按蜩F先須自身硬”。凡規(guī)定教師做到的,班子成員首先做到;要求教師不做的,領導成員必須首先不做。以“德高一籌、學高一籌、技高一籌”,樹立班子成員的威信。堅持五帶頭,學校領導班子成員始終做到在“學習、團結(jié)、勤奮、廉潔、科研”方面起好模范帶頭作用,每天堅持早上班晚下班,工作深入細致,勤于吃苦,樂于奉獻,每人都堅持上一門課。在生活上廉潔自律,克己奉公。搞好班子作風評議。我們制定了《領導班子作風評議表》,評議內(nèi)容包括“貫徹方針,團結(jié)協(xié)作,勤政務實,公正廉潔”四個方面26條,每學期由教職工對領導成員進行一次民主測評,促使領導成員自覺加強師德修養(yǎng),努力塑造表率形象,起到榜樣示范作用。
2、抓管理,促師德升華。
堅持教職工政治學習制度,圍繞師德建設重心,組織教師學習《教育法》、《教師法》等法律法規(guī)和《教師職業(yè)道德規(guī)范》,在充分討論的基礎上制定了本?!督處熉殬I(yè)道德規(guī)范》、《教職工文明行為準則》、《師德八條》、《應做十種事,忌做十種事》、《應說十種用語,忌說十種用語》等師德規(guī)范,對教師在依法執(zhí)教、愛崗敬業(yè)、嚴謹治學、團結(jié)協(xié)作、為人師表等方面提出了嚴格的要求和規(guī)定,堅持不懈地對教師加強“職業(yè)道德、社會公德、家庭美德”的“三德”教育,使教師樹立起“事業(yè)心強、責任心強、紀律性強、進取心強”的四強觀念,樹立“堅持為學生的終生發(fā)展服務,努力讓每個孩子都能健康成長;堅持為學生的未來搭建舞臺,努力讓每個孩子都有個性特長”。的辦學思想。通過實施師德形象工程,我校教師滿腔熱情地關心愛護學生,無一例體罰排斥學生的現(xiàn)象發(fā)生;全體教師忠于職守,愛崗敬業(yè),無一人從事或協(xié)助家屬從事第二職業(yè);教書育人,為人師表,無一例亂收費、亂訂資料現(xiàn)象。
三、抓行風,接受社會監(jiān)督。
根據(jù)社會各界普遍關注的教育亂收費問題,我們從2016年下學期開始落實了教育收費公示制度,設立了教育收費公示欄,公布了學校收費項目、收費標準及監(jiān)督電話,自覺接受群眾和社會的監(jiān)督。學校的收費項目嚴格執(zhí)行了上級統(tǒng)一規(guī)定的標準,徹底杜絕了學校和教職工亂收費的行為。同時,我們在內(nèi)校也加大了監(jiān)督管理力度,建立健全了校務公開、經(jīng)費內(nèi)審等制度,強化了校內(nèi)監(jiān)督機制。
四、創(chuàng)建行風建設文化環(huán)境,營造行風建設氛圍。
創(chuàng)建行風建設文化環(huán)境,是教師感受美、培養(yǎng)美的重要途徑,同時也是培養(yǎng)教師高尚職業(yè)道德情操的重要手段。因此,我們十分重視校園行風文化建設。一是設置宣傳櫥窗,展示學校的辦學成果和教師的形象風采,二是在各教研室內(nèi)張貼《教師工作職責》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《師德八條》、等行風建設制度規(guī)范,并設置了“黨員是旗幟”,“教師自檢鏡”時刻提醒教職工注意自己的儀表言行,樹立良好的師表形象。增強了教師的榮譽感和責任感。
五、認真貫徹《規(guī)定》、學習張莉莉先進事跡。
嚴格執(zhí)行市紀委關于專項整治干部隊伍中收送錢財問題的實施意見。狠抓領導干部廉潔自律工作。嚴禁領導干部以任何形式、任何名目收受錢物,為此,學校專門成立監(jiān)督小組接受師生和家長的監(jiān)督,班子成員率先在學校廉政承諾書上簽字,廉潔自律,依法從政。全體教師宣誓并承諾廉潔從教,為人師表。學習張莉莉同志的先進事跡,以黨和人民的利益追求而不以自身得失為價值取向的堅定信迎,情系家長,教書育人,全心全意為人民服務,恪盡職守,鞠躬盡瘁,盡心竭力做好本職工作。學習她艱苦樸素,清正廉潔,始終保持共產(chǎn)黨人的蓬勃朝氣,昂揚銳氣和浩然正氣的優(yōu)良作風。全校教師決心以張莉莉同志為榜樣,始終把黨和人民的利益放在首位,不斷強化服務意識,責任意識,牢固樹立“公正廉潔,嚴謹求實,團結(jié)向上,為人師表”的良好形象,為人民的教育事業(yè)增光添彩,使我校的教育質(zhì)量,教育水平再上新臺階。
六、以糾風為平臺、實行陽光辦學。
實行陽光辦學,辦人民滿意學校。為了進一步提升教師職業(yè)道德,規(guī)范教師執(zhí)教行為,辦人民滿意學校,嚴格執(zhí)行市教育局的有關文件規(guī)定狠抓行風建設,為了讓每一個孩子都得到公平的教育機會,學校從“陽光分班”、“陽光排座”入手,率先在全校各年級中實行陽光操作。學校教職工舉行“拒絕三亂”的宣誓儀式,簽訂行風建設責任狀,凡違反師德者評優(yōu)評先一票否決。由于措施得力,無一例違紀現(xiàn)象發(fā)生,開展“家長開放日”活動,無論是家長還是社會關心教育的任何人家長隨時可以到校參觀、咨詢、聽課、評課,這也是我們學校實行“陽光辦學”的又一舉措。
大力開展廉政政文化進校園活動。培養(yǎng)全校師生廉潔高尚的道德情操,學校通過創(chuàng)設廉潔的文化環(huán)境,開辟新生宣誓墻、廉政文化長廊、主題式樓層,領袖墻、冠軍墻、美德墻催人奮進的廉政標語口號等方式,創(chuàng)設優(yōu)雅的校園環(huán)境。通過加強校園的硬件建設,使學校校園環(huán)境更加整潔、優(yōu)雅。
總之,在過去一年中里我校在糾風工作中雖然取得了一點成績,但是糾風工作是一項長期而艱巨的任務。我們決心以成績?yōu)槠瘘c,不斷探索新途徑,研究新辦法,為辦人民滿意的學校而不懈的努力。
學校糾風工作總結(jié)篇六
學校的糾風工作,緊緊圍繞推進素質(zhì)教育,創(chuàng)辦特色學校的辦學目標,以建設高素質(zhì)的教職工隊伍,為人師表樹行業(yè)新風,辦好教育讓人民滿意為主題,與學校思想政治工作、精神文明建設、教師職業(yè)道德建設緊密結(jié)合,求真務實,全面實施師德師風形象工程,建設了一支思想過硬、業(yè)務精湛、愛崗敬業(yè)、無私奉獻的教師隊伍,現(xiàn)將一年多來的糾風工作總結(jié)如下:
加強領導,建章立制定目標。
教育行風的好壞,不僅關系到教育行業(yè)的形象,而且關系到黨和政府的形象,關系到人民群眾的切身利益。我校始終把教育行風建設作為學校管理的頭等大事,放在重要議事日程常抓不懈。我們組織全校教職工認真學習了教師從教行為十不準、教師廉潔從教若干規(guī)定等,提高了認識,促使全體教職工自覺增強了開展教育行風建設和評議工作的緊迫感和責任感。學校成立了行風建設領導小組,制定了《師德建設實施方案》、《學校思想政治工作及教育行風建設規(guī)劃》,制定了師德和行風建設的一系列規(guī)章制度,建立了行風建設監(jiān)督體系,聘請了村干部、家長代表為師德師風建設校外監(jiān)督員,成立了家長委員會,家長代表全程參與學校的各項管理。從而確保了學校師德師風建設有效運行。
二、強化管理,實施形象工程樹師德。
1、抓表率,帶教風轉(zhuǎn)變。
一所學校辦得好不好主要在領導。實施教師形象工程,必須首先抓好班子成員的作風建設,增強班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,發(fā)揮班子成員的師德表率作用。
2、抓管理,促師德升華。
堅持教職工政治學習制度,圍繞師德建設重心,組織教師學習《教育法》、《教師法》等法律法規(guī)和《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》等師德規(guī)范,對教師在依法執(zhí)教、愛崗敬業(yè)、嚴謹治學、團結(jié)協(xié)作、為人師表等方面提出了嚴格的要求和規(guī)定,堅持不懈地對教師加強職業(yè)道德、社會公德、家庭美德的三德教育,使教師樹立起事業(yè)心強、責任心強、紀律性強、進取心強的四強觀念,樹立堅持為學生的終生發(fā)展服務,努力讓每個孩子都能健康成長;堅持為學生的未來搭建舞臺,努力讓每個孩子都有個性特長。的辦學思想。通過實施師德形象工程,我校教師滿腔熱情地關心愛護學生,無一例體罰排斥學生的現(xiàn)象發(fā)生;全體教師忠于職守,愛崗敬業(yè),無一人從事或協(xié)助家屬從事第二職業(yè);教書育人,為人師表,無一例亂收費、亂訂資料現(xiàn)象。
三、抓行風,接受社會監(jiān)督。
根據(jù)社會各界普遍關注的教育亂收費問題,我們從20xx年開始落實了教育收費公示制度,公布了學校收費項目、收費標準及監(jiān)督電話,自覺接受群眾和社會的監(jiān)督。學校的收費項目嚴格執(zhí)行了上級統(tǒng)一規(guī)定的標準,徹底杜絕了學校和教職工亂收費的行為。同時,我們在內(nèi)校也加大了管理力度,建立健全了校務公開、經(jīng)費內(nèi)審等制度,強化了校內(nèi)監(jiān)督機制。
四、創(chuàng)建行風建設文化環(huán)境,營造行風建設氛圍。
創(chuàng)建行風建設文化環(huán)境,是教師感受美、培養(yǎng)美的重要途徑,同時也是培養(yǎng)教師高尚職業(yè)道德情操的重要手段。因此,我們十分重視校園行風文化建設。一是設置宣傳櫥窗,展示學校的辦學成果和教師的形象風采,二是在各辦公室內(nèi)張貼《教師工作職責》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》、等行風建設制度規(guī)范,增強了教師的榮譽感和責任感。
大力開展廉政政文化進校園活動。培養(yǎng)全校師生廉潔高尚的道德情操,學校通過創(chuàng)設廉潔的文化環(huán)境,通過校園文化建設創(chuàng)設優(yōu)雅的校園環(huán)境。通過加強校園的硬件建設,使學校校園環(huán)境更加整潔、優(yōu)雅。
20xx年,我們以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,以提高黨員干部教師隊伍整體素質(zhì)為核心,以規(guī)范辦學行為,治理教育亂收費為重點,優(yōu)化教育發(fā)展環(huán)境,提高服務質(zhì)量,促進行風建設。緊緊圍繞以“辦人民滿意教育”、“創(chuàng)人民滿意學校”、“當人民滿意教師”為目標,全面貫徹黨的十七大精神,堅持從嚴治黨,標本兼治,統(tǒng)籌全局,加強監(jiān)督,不斷加強行風建設,以糾風建設的實際成果取信于民,加強對黨員干部的教育、管理和監(jiān)督,抓好各項廉政制度建設,切實糾正不正之風,真正把糾風工作納入領導班子的目標管理責任制。
一、加強領導,注重學習,從思想上、制度上規(guī)范黨員領導干部行為。
學校在年初就制定好年度糾風工作計劃,做到工作有計劃、有實施方案、有總結(jié)。在工作中,學校黨政一把手親自抓,將上級工作部署分解成學校的具體任務,確定負責人并明確了工作目標及要求,做到支部統(tǒng)一領導,齊抓共管,各負其責,廣泛接受群眾監(jiān)督。及時調(diào)整了學校糾風工作領導小組,同時定期召開支委會議、領導班子例會和黨員有關專項教育,嚴格執(zhí)行財務紀律,認真組織代表學習自己的職責,以發(fā)揮好作用。
積極做好廉政承諾,結(jié)合“學習《廉政準則》、規(guī)范從政行為”主題廉政教育自糾自查活動的開展,通過民主測評、談話、發(fā)放調(diào)查問卷等方式和渠道,積極征求群眾的意見和建議,及時了解教職工對領導班子及成員存在的意見、建議,對群眾有反映的問題,及時開會研究,屬于干部和黨員自身問題的,利用多種形式加以解決、改進和提高。同時還經(jīng)常性地召開學校黨支部擴大會議進行專題工作研究,落實上級精神和教職工反映比較強烈的問題。
2、開展形式多樣宣傳教育活動。
結(jié)合“學習《廉政準則》、規(guī)范從政行為”主題廉政教育自糾自查活動,組織黨員干部學習、反思、意見征詢,寫出對照檢查、自我剖析材料,深入進行自糾自查,對自身查找出的問題和群眾提出的意見和建議寫出整改措施,認真整改。把學習“三個代表”重要思想與加強學校黨風廉政教育緊密結(jié)合起來,引導全體干部和黨員教師自覺樹立全心全意為人民服務的公仆意識,自覺維護廣大人民群眾的根本利益。為此我們提出“三個結(jié)合”:即把學習“三個代表”與學校黨風廉政工作實際緊密結(jié)合,把學校廉政建設與加強學校干部、黨員隊伍建設緊密結(jié)合,把黨風建設與加強依法治校、依法治教緊密結(jié)合。我們還提出了“三個認同”,即“學校每一位干部的工作思路,要與學校的辦學思想相一致;每一位黨員的言行,要與上級的各項要求相符合;每一位教職工的職業(yè)道德,要與教育工作的長期、艱巨等性質(zhì)相適應?!睂W校廉政,就要從“小事”做起、從我做起、從現(xiàn)在做起。
加強黨的宣傳工作,加強反腐倡廉的輿論導向作用,增加宣傳信息,提高宣傳的實效。支部中心理論組成員積極學習廉政法規(guī),進一步加強對廉政法規(guī)的了解和認識,積極閱讀廉政薦文,努力提高拒腐防變能力,積極組織做好廉政理論宣講活動,組織全體黨員學習《廉政準則》、《黨章》等有關政策并撰寫讀書筆記。結(jié)合宣講活動,改變學習方式,多次舉辦座談會,就如何辦好人民滿意的學校、如何加強學校的教育教學管理等問題廣泛征求教職工的意見和建議,收到了一定的效果。
二、加強制度建設,構(gòu)建照章辦事的廉政體系。
加強行風建設,制度是一個長期穩(wěn)定的規(guī)范機制,是照章辦事的重要依據(jù)。學校十分重視規(guī)章制度建設,在原有的基礎上,修訂了黨風廉政建設制度,師德行風建設制度,發(fā)展黨員公示制度等一系列行風建設制度,從不同層次,不同角度對學校工作作出規(guī)范,促進制度化管理,從制度上加強了行風建設。
三、以黨風建設為載體,深入推進糾正行業(yè)不正之風工作。
我校在糾風工作中采取以黨風廉政教育促進行業(yè)作風轉(zhuǎn)變,堅持廉潔行政,依法行政,正確行使黨和人民賦予的權(quán)力。
一是緊扣“加強作風建設,促進廉潔從教”的主題,認真開展好“黨風廉政教育”活動,把黨風廉政建設與治理亂辦班亂收費行為和行風政風工作相結(jié)合;二是通過學習先進典型撰寫心得體會、觀看反腐倡廉電教片、開展討論會等教育,牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識;三是結(jié)合教育系統(tǒng)實際,采取設置意見箱、發(fā)放征求意見表、召開座談會等形式,廣泛征求領導班子及個人在思想作風、工作作風方面存在的突出問題,溝通了思想,增進了領導干部和領導班子的團結(jié);四是堅持開門評議,設立意見箱,進行群眾評議活動,對群眾反映的問題,召開專題會議,研究制定整改措施,及時處理和改進,收到了良好的效果。
四、加強對工會、教代會的領導,推進民主管理建設。
重視工會建設,工會主席參與學校重大問題的決策,參與學校的民主監(jiān)督工作,參與對學校領導民主評議。加強學校的師德行風建設,同時認真貫徹教代會章程,及時召開教代會,決策審議學校的發(fā)展規(guī)劃,學校制定的制度和財務收支情況,維護教職工的合法權(quán)益,促進學校的民主管理。
五、建立健全“校務公開”監(jiān)督機制,不斷完善“校務公開”形式。
1、學校成立了“校務公開領導小組”和“校務公開工作監(jiān)督小組”,制定健全的規(guī)章制度,加強管理。對學校校務、財務、黨務等工作進行領導和監(jiān)督。
學校盡可能將一切可公開的事情公開,凡涉及學校重大事務和大宗項目的花費從操作程序到公布結(jié)果均做到公開化,使得收費行為更加透明公開,讓全體教師、學生及家長了解學校的工作意圖和作法,做到收費工作公開化、透明化,使每名教職工有知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
2、學校設立了校務公開專欄,定期更換,定期通報重大財政收支、收費的項目、依據(jù)、標準、用途等情況,公開師生及家長關心的熱點問題,便于教職工及家長們及時了解和監(jiān)督。學校通過各種途徑征求教師學生家長意見,并設立舉報電話及舉報箱,對家長提出的問題,學校能及時給予回答并做好解釋,力爭讓每個家長滿意。
3、學校利用教職工大會向教職工通報學校發(fā)展方向、發(fā)展規(guī)劃、條件改善等情況,召開家長會等形式主動征求家長們的意見,及時了解家長們對學校管理、班主任工作以及任課教師情況的反映。
六、采取多種措施,抓緊落實糾風治亂工作,杜絕違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
學校嚴格執(zhí)行國家、自治區(qū)規(guī)定的收費項目、標準、范圍,嚴格執(zhí)行有關規(guī)定,對上級教育部門責令停止收取的費用,堅決執(zhí)行,未經(jīng)批準或超標準、超范圍收費現(xiàn)象,無一例出現(xiàn),對于教輔的訂閱及服務性收費完全自愿,公開。教師用書嚴格按教育廳制定的《目錄》征訂,無搭車收費,自覺抵制各種行為的攤派行為。
學校經(jīng)常性地檢查各職能部門有無違規(guī)行為,杜絕“亂收費、亂訂材料”的現(xiàn)象,做到警鐘常鳴,防微杜漸,每學期,針對收費情況校黨委都要深入到班級進行收費情況的問卷調(diào)查,了解家長對學校收費工作的滿意程度,對有違規(guī)苗頭的及時警告、制止,做到防患于未然。
學校還對全體教師提出了明確的要求及違規(guī)的處理意見,還對全鄉(xiāng)公布了投訴電話,設立了舉報箱,接受社會的監(jiān)督,至今沒有關于我校教師違規(guī)的投訴。
七、今后的打算:
今后的工作中,我們將認真總結(jié)經(jīng)驗,解決問題,克服困難,不斷進取。
2、是要加強行風、政風建設,切實解決損害群眾利益的突出問題。
3、是繼續(xù)深入開展教育亂收費專項治理工作,繼續(xù)抓好宣傳教育工作,強化法律意識和紀律觀念,著力構(gòu)建防腐拒變的長效機制。
4、是全面推行校務公開工作,不斷拓展校務公開的內(nèi)容,創(chuàng)新校務公開的形式,保證校務公開真實、及時、便民,把教職工普遍關心、涉及教職工切身利益、容易滋生腐敗問題的各類事項作為校務公開的重點內(nèi)容。
5、從源頭上進行黨風廉政建設和師德行風建設,保證黨的先進性,增強行風建設的力度。
師范附小的糾風工作,緊緊圍繞“推進素質(zhì)教育,創(chuàng)辦特色學?!钡霓k學目標,以“建設高素質(zhì)的教職工隊伍,為人師表樹行業(yè)新風,辦好教育讓人民滿意”為主題,與學校思想政治工作、精神文明建設、教師職業(yè)道德建設緊密結(jié)合,求真務實,全面實施師德師風形象工程,建設了一支思想過硬、業(yè)務精湛、愛崗敬業(yè)、無私奉獻的教師隊伍,20xx年被評為遼陽市行風建設先進單位、被市委市政府授予文明單位等稱號?,F(xiàn)將一年多來的糾風工作總結(jié)如下:
一、加強領導,建章立制定目標。
教育行風的好壞,不僅關系到教育行業(yè)的形象,而且關系到黨和政府的形象,關系到人民群眾的切身利益。我校始終把教育行風建設作為學校管理的頭等大事,放在重要議事日程常抓不懈。我們組織全校教職工認真學習了省、市“關于加強教育行風建設和評議”的一系列文件,領會精神實質(zhì),認清形勢,提高了認識,促使全體教職工自覺增強了開展教育行風建設和評議工作的緊迫感和責任感。學校成立了行風建設領導小組,制定了《師德建設實施方案》、《學校思想政治工作及教育行風建設規(guī)劃》,制定了師德和行風建設的一系列規(guī)章制度,建立了行風建設監(jiān)督體系,聘請了社區(qū)干部、學區(qū)有關單位負責人、家長代表為師德師風建設校外監(jiān)督員,成立了家長委員會,家長代表全程參與學校的各項管理,設立了家長意見箱、師德建設舉報箱和舉報電話。從而確保了學校師德師風建設有效運行。
二、強化管理,實施形象工程樹師德。
1、抓表率,帶教風轉(zhuǎn)變。
一所學校辦得好不好主要在領導。實施教師形象工程,必須首先抓好班子成員的作風建設,增強班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,發(fā)揮班子成員的師德表率作用。1.制定班子成員行為準則。我們按照建設“四好”的要求,通過討論制定了《師范附小領導班子行為準則》,高標準、嚴要求領導成員在思想道德、工作態(tài)度、生活作風等方面都應該比教師做得更好,是教師的楷模?!按蜩F先須自身硬”。凡規(guī)定教師做到的,班子成員首先做到;要求教師不做的,領導成員必須首先不做。以“德高一籌、學高一籌、技高一籌”,樹立班子成員的威信。2.堅持五帶頭。學校領導班子成員始終做到在“學習、團結(jié)、勤奮、廉潔、科研”方面起好模范帶頭作用,每天堅持早上班晚下班,工作深入細致,勤于吃苦,樂于奉獻,每人都堅持上一門課。在生活上廉潔自律,克己奉公。
3.搞好班子作風評議。我們制定了《領導班子作風評議表》,評議內(nèi)容包括“貫徹方針,團結(jié)協(xié)作,勤政務實,公正廉潔”四個方面26條,每學期由教職工對領導成員進行一次***測評,促使領導成員自覺加強師德修養(yǎng),努力塑造表率形象,起到榜樣示范作用。
2、抓管理,促師德升華。
為規(guī)范辦學行為,認真貫徹落實安定區(qū)教育局有關文件精神,依據(jù)《中華人民共和國義務教育法》和《中華人民共和國教師法》及省、市關于堅決制止和糾正教育亂收費的通知精神,20xx年開學后,我校采取切實可行的方法,規(guī)范收費,認真開展“自查自糾”工作,杜絕了“三亂”行為。我們主要作了幾項工作:
一、重視宣傳,從源頭堵住收費漏洞1、20xx年3月1日,在新學年第一次校務會上,王立輝校長傳達了上級有關收費文件及制止亂收費的有關精神,全體班子成員討論了制止“三亂”收費的具體措施。
2、20xx年3月11日下午,學校召開全體教職工大會。會上,王立輝校長著重強調(diào)了按章收費的重要性,要求老師們從講政治、講原則、講人性的高度認識收費工作的意義,要求杜絕任何亂收費現(xiàn)象。
3、20xx年7月10日下午,學校召開暑假以“整治‘三亂’”為主題的全體教師大會。學習了區(qū)教育局整治‘三亂’”的有關文件通知,對學校自查自糾工作作了部署。要求全體老師站在講政治的高度上認識治理“三亂”的重要意義,對存在問題的一定要如實申報。全體教師簽訂保證書。
4、8月29日下午,王立輝校長召集全體班子成員、年級組長和各班班主任召開收費工作會議,要求領導和老師們做好收費的管理與監(jiān)督工作,要求按章收取的費用一律公布,對家長不明白的地方要認真解釋。確保收費規(guī)范,群眾滿意。
二、制定措施,用制度規(guī)范收費行為。
1、堅決實行“一費制”。收費前幾天,學校將各項收費明細表張貼在學校醒目位置,并設立了家長接待點,學校派出兩位主要領導:副校長李勇,教導主任馬國福負責收費的監(jiān)督和家長的解釋工作,真正做到了收費公開。
2、實行責任追究制。學校制定了《團結(jié)中學治理亂收費責任狀》,學校各年級組長、班主任均為責任人?!敦熑螤睢访鞔_規(guī)定,學校一旦發(fā)現(xiàn)自作主張收費、利用節(jié)假日補課收費、代收資料費等行為,責令當事人寫出深刻的檢討,并在教師年終考核中實行一票否決,并根據(jù)團結(jié)中學治理三亂措施嚴格執(zhí)行。本學年,由于領導對收費工作高度重視,學校認真落實了上級關于收費工作的各項指示,在費用收取上沒有出現(xiàn)任何違紀違規(guī)現(xiàn)象,確保了開學工作的順利進行。
三、真抓真糾,認真落實“整治”精神。
1、學校在顯要位置張貼《致學生家長的公開信》,并設立了“治理‘三亂’舉報箱”。
2、學校召開全校學生家長會。會上通報了區(qū)教育局收費項目及治理“三亂”的有關精神,并歡迎家長對學校和老師進行監(jiān)督。
3、學校領導先后舉行了多次小型的調(diào)查會與座談會,對老師們的自查工作進行調(diào)查核實。
20xx,我校按照阿克蘇市教育系統(tǒng)的《阿克蘇市糾風工作實施意見》,結(jié)合我校工作實際,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹黨的十七大精神,按照構(gòu)建教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系的要求,緊緊圍繞教育教學這個中心,堅持“以建為主,以評促建,標本兼治,糾建并舉”的方針和“誰主管、誰負責”的原則,不斷加強制度建設,用發(fā)展的思路和改革的辦法進一步解決產(chǎn)生不正之風的深層次問題,力爭在行風建設上取得新成效,以促進教育事業(yè)的健康發(fā)展。現(xiàn)將學校本年度糾風工作總結(jié)如下:
一、加強學習,提高認識。在學校繼續(xù)深入開展學習“三個代表”重要思想、胡錦濤總書記關于黨風廉政建設的重要講話精神,學習十七大精神,組織教職工深入學習“五法一綱”和各級教育工作會議精神,進一步鞏固“三個代表”重要思想、《公民道德建設實施綱要》和意識形態(tài)領域反分裂斗爭再教育活動成果;繼續(xù)在教職工中開展“應事應語”、“忌事忌語”、“拒禮”等活動,并向社會公開服務承諾;不斷加大獎懲力度。深入推進依法治理工作,健全制度,完善措施、狠抓管理,不斷增強學校依法治校、教師依法執(zhí)教的意識。對于社會各界和廣大人民群眾普遍關注的熱點問題,學校都予以高度重視,樹立強烈的責任意識和憂患意識,克服懈怠思想和麻痹思想,依法規(guī)范辦學行為,樹立教育系統(tǒng)良好形象。
二、強化制度建設,把《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的預防和懲治腐敗體系實施綱要》落到實處。學校修訂并完善了《學校制度匯編》。按照“教育、制度、監(jiān)督”并用的原則,切實加強中小學收費工作,建立收費工作領導小組,并建立健全工作責任制。堅決糾正損害群眾利益的不正之風,推動治理教育亂收費工作進入新階段。鞏固和完善學?!耙毁M制”收費辦法。一是學校加強收費收入的管理,規(guī)范學校支出行為,禁止亂支現(xiàn)象發(fā)生。二是進一步加強教材出版發(fā)行的選用和管理,不在教材發(fā)行中搭售教輔材料等。
三、繼續(xù)推進校務公開和收費公示制度。
我校充分發(fā)揮工會、教代會的民主監(jiān)督作用,按照“涉內(nèi)校務向教職工公開,涉外校務向社會公開”的原則,積極推行校務公開,取得了較大成效。圍繞落實校務公開和構(gòu)建和諧校園,我校建立和完善并實行了一系列規(guī)章制度,保證校務公開工作不流于形式和走過場?!獙嵭惺召M公示制度。市教育局、物價局批準的收費項目、收費依據(jù)、收費標準、學區(qū)招生范圍和代收代辦的收費項目等,我們每年都在學生報名之前,在學校大門口公示,以向社會公開。
——實行層層簽訂責任書制度。每學期,我們都將本學期收費項目、收費標準、政策依據(jù)印制成收費清單,發(fā)放給每一位教師手中,并層層簽訂預防亂收費責任狀,實行一票否決。對違反規(guī)定的教職員工,視其情節(jié),給予處理。
——實行獎勵公示制度。我校實施“名師工程”績效獎勵制度,以鼓勵教師在教育教學方面拔尖,傾斜一線,優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬。對優(yōu)秀教師實行教學業(yè)績獎勵。對于骨干教師還優(yōu)先選派外出學習培訓、暑期旅游等。所有獎勵方案和結(jié)果均進行公示。
——實行重大事項向教代會報告制度。學校的近期和遠景規(guī)劃、重要規(guī)章制度、重大改革方案,以及涉及教職工切身利益的事項均交教代會討論、審議、表決。教代會通過后方可實施。
——實行教代會代表查詢制度。凡教職工對學校重大決策、工程建設項目、獎金福利分配等涉及集體或個人利益的事項,如有疑問都可以委托教代會財務小組代表進行查詢,學校責成有關部門提供資料,解答問題。
加強財務管理,嚴格執(zhí)行“收支兩條線”規(guī)定,全面實行教育收費公示和公開制度。學校向社會、學生和家長公開收費項目、標準、依據(jù)、程序、時間和代辦項目等,并將收費的標準在公示欄公布于眾,接受群眾監(jiān)督。
四、加強師德教育,規(guī)范教師職業(yè)行為。
學校利用多種形式對教師進行師德教育,在教師中提倡愛崗敬業(yè)、熱愛學生、尊重學生,公平、公正的善待每一個學生,不歧視、諷刺、排斥學生,不體罰或變相體罰學生。嚴格執(zhí)行中小學生作息時間,減輕學生過重課業(yè)負擔。提倡教師義務為學生進行學習輔導,在職教師在學校任教期間不得利用學校的設施設備為學生有償補課;不得為自己所教的學生有償補課;學校和教師不得以任何理由歧視未參加補習的學生。
另外,學校繼續(xù)從家長中聘請能力強、素質(zhì)高的人員進入行風監(jiān)督員隊伍。經(jīng)征求相關單位及其本人同意,學校聘請了五位關注教育事業(yè)、責任心強、富有正義感且有一定參政議政能力的家長作為監(jiān)督員,并專門召開座談會,發(fā)放聘書,充分發(fā)揮民主評議行風的作用,著力解決人民群眾反映的突出問題,充分發(fā)揮社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督和新聞監(jiān)督作用,增強各項工作的透明度。公布活動組織機構(gòu)的電話,接受社區(qū)和家長、學生的咨詢和監(jiān)督。公布阿克蘇市第一小學校務公開辦公室電話:6367579。從教育教學管理、收費、校風、教風、學校德育工作、師德、依法治校、依法執(zhí)教、服務意識等多方面廣泛開展家長評學校、學生評教師活動。
總之,在上級有關部門的正確領導下,我們通過精心組織、廣泛宣傳、科學實施,扎實推進行風建設活動,已取得行風建設的階段性成果。教師愛崗敬業(yè)、師德高尚;收費行為日漸規(guī)范,校務公開切實開展,熱點、難點問題得到解決,學校管理規(guī)范、聲譽日增,行風評議取信于民,取得實效,使教育行風有新的變化,行風建設工作深受社會各界好評與贊許。但我們?nèi)匀磺逍训乜吹叫酗L建設發(fā)展不平衡,個別教師對行風建設的重要性、緊迫性認識不足,重視不夠,學校規(guī)章制度需要繼續(xù)完善,師德師風建設仍有薄弱環(huán)節(jié),教師業(yè)務能力有待提高,這些問題反映了行風建設的艱巨性和長期性。面對新形勢的挑戰(zhàn),我們將在上級領導的關心支持下,朝著既定的目標不斷前進,采取新舉措,開創(chuàng)新局面,實現(xiàn)新突破,不斷開拓行風建設新內(nèi)涵,推進學校民主管理,樹立教育系統(tǒng)新形象,再創(chuàng)教育事業(yè)新輝煌。
學校糾風工作總結(jié)篇七
為認真貫徹落實遼中縣行風工作會議要點,我校針對社會、教師反映強烈的、關心的問題,采取了積極有效措施,做了大量細致的工作,積極為教育教學秩序保駕護航?,F(xiàn)將我校本學期行風工作情況匯報如下:
1、教育收費治理工作。在開學會議上,我校李忠誠校長強調(diào):全體教職員工要深入學習十八大會議精神,認真學習數(shù)育局糾風治亂文件精神,不斷提高自己為教育事業(yè)獻身的政治覺悟,努力提高教育教學質(zhì)量,同時堅決杜絕教師變相收費、搭車收費行為。校長和教師簽們了《行風責任狀》。一學期以來,我校未發(fā)現(xiàn)一例教師向?qū)W生收取各種教輔資料和變相收費,搭車收費現(xiàn)象,沒有收取任何印刷費、校服費問題。
2、學校辦學行為。為了讓所有學生都有權(quán)利平等地接爰義務教育,我校進一步規(guī)范了辦學行為,沒有舉辦所謂“實驗班”、“示范班”等變相辦重點班現(xiàn)象。為合理使用教育資源,使教育資源使用效益實現(xiàn)最大化.我校對老師分班分課進行了統(tǒng)一調(diào)整,采取優(yōu)劣搭配,任課教師均衡分布,實現(xiàn)了教育資源的均衡使用.教育教學的均衡發(fā)展,至今無一例輟學現(xiàn)象,家長滿意率為百分之百。
3、師德師風建設。針對其它學校教師上課存在遲到,早退,教學態(tài)度一般,不尊重學生人格尊嚴以及歧視,體罰學困生等問題,我校防患于未然,嚴格執(zhí)行教師職業(yè)道德規(guī)范和教育廳關于規(guī)范教師行為“十不準”,廣泛開展主題教育活動,注重培育先進典型,嚴格考核考評管理。著力解決突出問題。認真抓好中小學教師職業(yè)道德教育,抓好改進教師職業(yè)道德建設意見的賀勘實施,把師德師風建設貫穿于教學、科研、行政管理的全過程。完善以質(zhì)量和創(chuàng)新為導向的科研評價機制,加強名師、名校長、骨干教師、學格帶頭人、教研活動負責人等教育管理和監(jiān)督,樹立了良好的師風學風。我校無教師參與任何形式的培訓班、補習班、提高班等有償家教活動。
公示,增加了對教育經(jīng)費、收費使用情況的透明度,增加了學生、家長以及廣大教職工的知情權(quán)。
2、工程建設項目管理。嚴格執(zhí)行工程項目審批、招投標規(guī)定和程序,不斷完善相關制度,防止工程招標等方面的違規(guī)行為。
在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)我校目前尚存在以下問題與不足:
1、個別教師的責任心不夠,師德師風尚需進一步加強;個別教師業(yè)務水平亟侍提高;部分中老年教帥對現(xiàn)代教育技術接受較緩慢;個別青年教師敬業(yè)精神不夠強。
2、個別老師在一定程度上存在著“慵懶散”情況。
3、在學校管理過程中,管理人員的工作作風、工作效能有待進一步提高等。
針對以上問題.我校將有針對性地進行整改,要以求真務實的作風,扎實推進學校行風建設的有序進行,進一步增強學校教師的使命感和主人翁精神,為老觀坨學校創(chuàng)建教育強校保駕護航。
學校糾風工作總結(jié)篇八
xx年的糾風工作,我們堅持了“糾風促業(yè)務,抓業(yè)務促糾風”的工作思路,完善了領導小組和工作部門,制定了糾風工作方案、落實糾風目標管理責任制,切實糾正國土資源局機關、分局及直屬事業(yè)單位的工作作風,著力解決損害征地拆遷居民利益的不正之風。一是加強領導,我們完善了以局長吳智勇同志為組長,紀委書記蔡興軍、副局長田小蓉同志為副組長、相關科室負責人為成員的糾風工作領導小組,形成了主要領導親自抓,分管領導具體抓,領導小組成員齊抓共管的良好工作格局,并將本部門的職責、權(quán)力細化、量化到科(室)、分局、事業(yè)單位和每位干部職工,確定相應的崗位目標責任和考核標準。二是召開了國土資源系統(tǒng)整紀糾風工作會,認真聽取了行風評議人員的意見和建議,結(jié)合國土資源管理任務和業(yè)務特點,對糾風工作進行了全面布署,要求全體干部職工形成共識,振奮精神,改進作風,把人民是否滿意、傾聽群眾呼聲、維護群眾利益、為群眾排憂解難作為重要內(nèi)容,有組織、有計劃地推進國土資源糾風工作。
根據(jù)德陽市和國土資源系統(tǒng)糾風工作要求,我們把一項牽頭任務和九項協(xié)辦任務作為今年整治的重點,認真抓好糾建并舉工作,堅決糾正違法違規(guī)強制征地拆遷問題,堅決糾正損害農(nóng)民利益的不正之風,嚴格實行責任追究,有效地維護了農(nóng)民群眾的利益。
(一)維護土地征收和拆遷安置政策。為保障被征地農(nóng)民利益,我市按照市人民政府德辦函[]31號文件執(zhí)行,征地拆遷法律程序嚴格規(guī)范,未發(fā)生違法違規(guī)強制征地拆遷行為,維護了被征地拆遷安置居民的合法權(quán)益。一是—xx年,全市報征地243個批次,實際實施征地面積5756。17公頃,農(nóng)轉(zhuǎn)非70397人,發(fā)放土地補償費和安置補助費共計268692。73萬元。二是安置途徑主要采取“社保安置”和“貨幣安置”等安置途徑?!獂x年,我市采取貨幣安置907人,發(fā)放費用2180。98萬元;住房安置33269人,安置面積1384766。60平方米。三是對所有農(nóng)轉(zhuǎn)非人員全部納入最低生活保障范圍,按照城鎮(zhèn)職工社會保險制度的規(guī)定參加養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)等社會保險并繳納社會保險費,按規(guī)定享受社會保險待遇?!獂x年,參加社會養(yǎng)老保險70397人、醫(yī)療保險65282人、失業(yè)保險2100人。
(二)維護農(nóng)村土地承包和流轉(zhuǎn)政策。在農(nóng)村土地承包和土地流轉(zhuǎn)管理工作中,啟動了農(nóng)村集體土地確權(quán)登記,落實農(nóng)民的土地承包權(quán)益,及時糾正侵害農(nóng)民土地承包權(quán)益的行為。一是制定了《加快農(nóng)村集體土地所有權(quán)確權(quán)登記發(fā)證的實施意見》、《加快農(nóng)村集體建設用地和宅基地使用權(quán)確權(quán)登記發(fā)證的實施意見》,對農(nóng)村集體土地所有權(quán)、集體建設用地和宅基地使用權(quán)的確權(quán)登記作出了具體規(guī)定。二是在不改變土地用途前提下,積極推進集體土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn),將分散的小塊土地集中流轉(zhuǎn)到農(nóng)業(yè)大戶經(jīng)營,提高了土地集約化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化,增加農(nóng)民收入,維護農(nóng)民土地流轉(zhuǎn)合法權(quán)益。三是市政府制定了《農(nóng)村集體建設用地使用權(quán)流轉(zhuǎn)管理試行辦法》,將集體建設用地和宅基地納入農(nóng)村土地綜合整理,將結(jié)余建設用地指標納入市、縣(市、區(qū))集體建設用地儲備庫,納入城鄉(xiāng)統(tǒng)一土地交易市場管理。四是集體土地流轉(zhuǎn)后,配合農(nóng)業(yè)部門積極做好農(nóng)村土地承包合同的變更和《農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)證》的換發(fā)、補發(fā)工作,落實農(nóng)民土地承包經(jīng)營權(quán)。五是及時糾正侵害農(nóng)民土地承包合法權(quán)益的行為。各縣(市)區(qū)局會同農(nóng)業(yè)部門對死亡、婚嫁、遷移等原因造成承包農(nóng)戶家庭人口減少為由隨意調(diào)整和收回農(nóng)民的承包地,災后重建征占補償款的分配和承包地的調(diào)整問題上利益突出,侵害了農(nóng)民利益,時常引發(fā)糾紛和農(nóng)民上訪等,對這些問題及時進行了調(diào)處和糾正。
學校糾風工作總結(jié)篇九
在衛(wèi)生局和院黨委的領導下,認真貫徹中紀委六次全會和國務院第四次廉政工作會議精神,按照市衛(wèi)生局關于行業(yè)作風建設的部署和要求,緊密結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進性教育和醫(yī)院“管理年”活動,深入開展誠信服務,進一步加大行業(yè)作風建設,對醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中存在的問題進行了重點整治,并取得了明顯的成績,現(xiàn)將半年工作總結(jié)如下:
一、深入開展“三項”教育活動,全面提高職工隊伍的素質(zhì)。
一是在今年三月份組織全院職工學習了衛(wèi)生部制定的醫(yī)務人員《醫(yī)德規(guī)范》和我院重新修訂的《文明服務規(guī)范及處罰規(guī)定》。二是組織職工學習了提出的“八個光榮,八個恥辱”的重要論述。三是組織全院職工學習了衛(wèi)生局下發(fā)的《關于治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作嚴肅查處頂風違法違紀行為的規(guī)定》并進行了討論,通過學習,使全體職工充分認識到商業(yè)賄賂的重要性和緊迫性,提高了廉潔行醫(yī)和抵制商業(yè)賄賂的自覺性。四是組織全院的黨員和積極分子參加了全市黨員奉獻日活動,對我院的院庭環(huán)境進行了清理。五是為紀念5.12國際護士節(jié),全院舉行了大型紀念活動,如場景劇表演、護理急救現(xiàn)場演示、護理明星事跡演講、輸液中心帶頭開展誠信服務向全院發(fā)出倡議,并由護士長帶頭簽名承諾,氣氛既熱烈而又莊重。六是組織全院職工參觀游覽了沈陽世博園,對職工進行了愛祖國、愛家鄉(xiāng)、建和諧沈陽活動。七是邀請了x市旅游學校培訓處主任劉淑賢老師對全院職工進行了禮儀服務,加強醫(yī)患溝通,構(gòu)建和諧醫(yī)患關系的專題講座,使職工提高了服務意識。八是為慶祝中國共產(chǎn)黨成立85周年,醫(yī)院舉行了慶七一,歌唱黨的主題活動,會上,有優(yōu)秀共產(chǎn)黨員事跡講演,有詩歌朗頌,有歌舞表演等。通過多種形式的學習教育活動,提高了職工隊伍的整體素質(zhì),激發(fā)了愛祖國、愛人民、愛家鄉(xiāng)的政治熱情,樹立了愛崗敬業(yè),樂于奉獻,文明行醫(yī)的新風尚,強化了“以病人為中心”的服務理念,增強了醫(yī)務人員的社會責任感和使命感,促進了醫(yī)務人員嚴謹求實,刻苦專研,奮發(fā)進取,開拓創(chuàng)新的敬業(yè)精神,提高了遵紀守法,廉潔行醫(yī),依法執(zhí)業(yè)的自覺性。
二、以人為本,構(gòu)建和諧醫(yī)患關系,全面提高醫(yī)療服務質(zhì)量。
(一)為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關系,年初,院里在去年開展s服務的基礎上,進一步強化和細化了服務內(nèi)容,在全院倡導以病人為中心,視病人為親人的活動中,爭做和諧員工、和諧科室活動,并制定了深入開展“親情服務”活動實施方案,制定了和諧員工、和諧科室的條件,下發(fā)到每一個科室,在各科室,以誠信服務為主題,實行誠信收費,誠信用藥,誠信使用一次性用品,真誠溝通,消除不和諧因素,增進醫(yī)患交流,促進醫(yī)患和諧。
(二)加強對窗口人員的培訓,提高導診、導醫(yī)人員的素質(zhì),為門診病人和住院病人提供全方位的服務。設立門診化驗單統(tǒng)一發(fā)放窗口,增加了夜班導診和分診人員,推出了導診服務、導醫(yī)咨詢、電話預約專家掛號,便民服務、住院病人查詢服務、對住院病人實行全程陪送,協(xié)助患者辦理出院手續(xù)等服務,咨詢解答患者咨詢?nèi)f多人,為患者做好事xx余件,并在門診大廳“一站式”服務中心安裝了電話,將電話號碼公布于患者,只要接到患者的求助電話,導診員立即前去幫助,隨時解決患者在就診期間遇到的困難和問題,大大方便了患者,受到患者及家屬的好評。
三、大力宣傳典型,全面提升醫(yī)院的知名度。
樹立典型,弘揚正氣,加強媒體宣傳,擴大醫(yī)院的影響力。對廉潔行醫(yī),無私奉獻的先進個人和醫(yī)院的重點科系進行報導和宣傳,如沈陽電臺、電視臺、報紙等多家媒體報導x次,其中:中央電視臺報導xx次,省級報導xx次,市級報導x次,并將獲得市級勞動模范,衛(wèi)生局優(yōu)秀共產(chǎn)黨員標兵先進事跡刊登在x日報上進行了報導,提高了醫(yī)院的知名度,有許多患者都慕名而來,為醫(yī)院樹立了良好的社會形象,充分發(fā)揮了典型的示范和醫(yī)療特色作用,打造了誠信的服務品牌。今年還在電視臺欄目宣傳重點科系及知識講座xx次,受到一致好評,通過不同形式的宣傳,增加了社會對我院的了解,增加了患者的誠信度,為我院的醫(yī)療護理工作贏得了良好的社會信譽。
四、加大專項治理工作力度,切實解決群眾關心的熱點問題。
(一)集中治理商業(yè)賄賂工作,根據(jù)衛(wèi)生局的部署和要求,對上級會議精神做到認真?zhèn)鬟_和貫徹,制定了《關于治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作》的實施方案,并成立了治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作的領導小組,進行了責任分工,召開了全院職工關于治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作的動員大會,使全院職工認識到治理商業(yè)賄賂的重要性和緊迫性,做到了領導到位,機構(gòu)到位,人員到位,工作落實到位。
(二)采取有力措施,遏制“三不合理”現(xiàn)象發(fā)生。一是結(jié)合“管理年”活動,加大了醫(yī)生診療行為嚴格考核和質(zhì)控,醫(yī)院成立了醫(yī)療質(zhì)量質(zhì)控辦公室,由一名副院長擔任質(zhì)控辦主任,專門負責對病志的質(zhì)量檢查,重點檢查不合理檢查,不合理用藥等問題。二是由院長每月公布一次臨床醫(yī)生用藥情況,使藥品收入占業(yè)務收入的40%以下,做到了兩個下降和一個提高。三是由醫(yī)務科進行醫(yī)生病志和處方展覽評比活動,促進醫(yī)生規(guī)范診療行為,把對患者檢查和治療的規(guī)范性、合理性,納入到醫(yī)療的日常管理中。
(三)認真做好藥品、器械、衛(wèi)材等集中招標采購工作中,年初,與三十多家藥廠簽定了《禁止藥品臨床促銷協(xié)議》和《藥品質(zhì)量保證協(xié)議書》,并在協(xié)議中明確規(guī)定,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有臨床促銷行為的廠家,立即終止供貨合同等十幾項條款,雙方當場簽字,醫(yī)院還派專人日常巡查和管理,有效遏制了醫(yī)藥購銷中的不正之風,保證了藥品的質(zhì)量,確?;颊哂盟幇踩?。
(四)合理收費,讓利于民。嚴格按照物價部門規(guī)定的項目和收費標準,不自立項目,不分解收費,不重復使用一次性用品,住院病人實行“一日清單”和出院患者結(jié)算前醫(yī)療費用內(nèi)部審核制度,為完善收費系統(tǒng)和醫(yī)療費用查詢系統(tǒng),增加收費的透明度,今年五月份,醫(yī)院投資x萬元對收費網(wǎng)絡系統(tǒng)進行更新改造,使收費更加透明,并建立了有效的監(jiān)控機制,成立了審計科,由專人對財務收費進行審計,對查出的問題進行責任追究。
五、完善監(jiān)督約束機制,建立科學的醫(yī)德醫(yī)風評價體系。
(一)為進一步落實行業(yè)作風建設工作責任制,按照誰主管誰負責和管行業(yè)必須管行風的原則,年初,簽定了三級糾風工作責任狀和三級服務承諾書,實行了一級對一級,層層抓落實的責任體系,并建立了責任追究和責任連帶制。
(二)為廣泛征求患者的意見和建議,建立了患者評議制度,暢通醫(yī)患溝通渠道,利用院長信箱、院長接待日、醫(yī)德查房、社會監(jiān)督員、發(fā)放問卷調(diào)查、電話回訪等多種形式,廣泛聽取患者的意見,并進行匯總分析,報主管院長和院長,并在院周會上進行通報,對個科室存在的問題限期整改。上半年發(fā)放患者問卷調(diào)查份,門診患者滿意度%,病房患者滿意度%,綜合滿意度%?;颊唠娫捇卦Lx人,院長信箱收到信件封,其中表揚信封,批評建議信封,收到感謝信封,錦旗面,拒收紅包x人次,拒收金額x元。
(三)建立健全患者投訴接待處理制度,優(yōu)化了接待流程,設立了患者投訴接待辦公室,并有一名專人負責患者投訴接待工作,在全院實行首訪負責制,對每一位患者的來訪,都要熱情接待,認真受理,不推諉、不敷衍、不激化矛盾、不上繳矛盾,做到件件有結(jié)果,事事有回音,努力把矛盾解決在基層。
(四)為加大行風監(jiān)督管理力度,廣泛聽取社會各界人士的意見,于今年4月份重新調(diào)整了社會監(jiān)督員,由原來的4名增加到12名,并召開了社會監(jiān)督員座談會,有新聞媒體、街道辦事處,政府機關等人員組成,從人員結(jié)構(gòu)和數(shù)量上得到了一個改善,擴大了人員的層面。
半年來,雖然取得了一些成績,但也存在一些問題,在制度落實和監(jiān)督檢查方面還有不到位之處,在管理上還不夠嚴格等,我們將在今后的工作中加以改正,扎實工作,積極進取,勇于創(chuàng)新,大膽管理,把精神文明和行業(yè)作風建設工作當作一項長期工作來抓,樹立誠信的服務理念,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關系,打造誠信的服務品牌。
學校糾風工作總結(jié)篇十
醫(yī)院緊緊抓住市推動經(jīng)濟社會全面進步的契機,深入貫徹落實全會精神,按照科學的發(fā)展觀,始終把“三個代表”科學思想作為引領經(jīng)濟工作的航標,結(jié)合市場經(jīng)濟條件下衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)發(fā)展的實際,弘揚民主、集思廣益,確立了“堅持以人為本、終身學習、不斷更新理念、強化管理、努力塑造醫(yī)院品牌、排除萬難、奉獻社會、爭創(chuàng)業(yè)績、奮力開拓衛(wèi)生事業(yè)新局面”的戰(zhàn)略思路,籍此,院長率領全體職工在區(qū)衛(wèi)生局堅強領導下,同心同德,克服資金、設施、補貼等不利因素,又創(chuàng)下了令人滿意的成績,經(jīng)濟收入比去年有所提高。
一、成立組織加強領導。
行風建設自始至終都是醫(yī)院各項工作的重點,我院成立領導小組,加強對糾風工作和專項治理工作的領導,貫徹“誰主管誰負責”的原則嚴格落實行風工作責任制,建立院長一崗雙責制度,按照區(qū)局糾風工作的要求認真制定計劃,狠抓落實。
二、堅持學習這條主線,不斷提高全院職工綜合素質(zhì)。
我院正視激烈的競爭挑戰(zhàn),要求領導、職工與時俱進,多補身子勤換腦,廣泛涉取科學知識,掌握最新技術,提高專業(yè)素質(zhì),而且要增強“思想、心理”等素質(zhì)。思想決定行為,行為形成習慣,習慣形成性格,性格改變命運。組織全院職工認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想,學習《公民道德建設實施綱要》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》等。組織黨員學習“xx屆四中全會”的精神,讓他們在職工中起先鋒模范的作用。
堅持“一切以病人為中心”為人民健康服務的宗旨,牢固樹立全體醫(yī)務人員忠于職守、救死扶傷、文明行醫(yī)、樂于奉獻的行業(yè)風尚,牢記崗位職責,強化職業(yè)紀律、規(guī)范職業(yè)道德、改善服務態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量。要求每個職工都要嚴謹求實、認真負責、愛崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務,精益求精、遵紀守法、依法行醫(yī)、廉潔奉公、嚴格按照職責要求完成各項工作任務。將“評行風”活動內(nèi)容傳達到每個職工,統(tǒng)一規(guī)范文明服務用語和醫(yī)療服務行為,讓職工都懂得行風建設是醫(yī)院生存和發(fā)展的頭等大事。
三、依據(jù)精誠服務患者,提高服務質(zhì)量。
這個宗旨,健全完善了細化了各項制度,用現(xiàn)代企業(yè)的意識強化管理。
1、制定了適應我院發(fā)展的醫(yī)德醫(yī)風獎懲辦法,較以前加大了獎懲力度。鼓勵了成績顯著、事績突出的醫(yī)務人員,同時也杜絕了集體觀念不強、服務態(tài)度差、收受或索要“回扣”、“紅包”等問題,提高和促進了醫(yī)院整體水平的全面發(fā)展。
2、開展了以滿足患者知情權(quán)為主要內(nèi)容的義務公開活動,定期開展醫(yī)患心連心活動,讓群眾全方位的提出對醫(yī)院工作的意見,并讓患者了解醫(yī)院工作的基本程序。
3、制定了醫(yī)藥購銷自查及整改意見,參加藥品集中招標采購,衛(wèi)生所一律集中統(tǒng)一購藥,隨時接受局藥品集中招標采購監(jiān)督小組的督導檢查。為保證藥品質(zhì)量和規(guī)范藥品價格鋪平了道路。
4、以人為本,精心構(gòu)建溫馨家園。我院堅持以“病人為中心”,繼續(xù)深入開展以誠信服務為主要內(nèi)容的“三滿意”和“五個一”活動,通過誠信醫(yī)院、誠信科室、誠信個人的評選和公示,醫(yī)務人員視患者為朋友,心為患者所想,情為患者所系,福為患者所造,從醫(yī)療實踐中發(fā)現(xiàn)不足,廣泛借鑒先進經(jīng)驗,適時完善醫(yī)療體系,醫(yī)務人員認真執(zhí)行“十必須”和“十不準”內(nèi)容,廣泛開展“弘揚白求恩精神,做白求恩工作者”的宣傳教育活動,教育醫(yī)務人員弘揚白求恩精神,全心全意為患者服務,情真意切建樹白衣天使形象,無微不至的關懷產(chǎn)生了強烈的親和力,卸下了患者的包袱,醫(yī)患互動,誠信服務氛圍彰顯了更為理想的療效。
5、規(guī)范了病歷書寫格式和規(guī)則。病歷是患者入院診治的重要依據(jù),也是衡量醫(yī)療質(zhì)量的一項指標。我院針對職工業(yè)務技術良莠不齊,下功夫規(guī)范了病歷書寫的規(guī)則和格式。要求職工認真地按時、按質(zhì)、按量完成,確保醫(yī)療工作的順利進行。
6、制定了醫(yī)療工作流程和服務流程。從患者進門“您好”到送出門外,從輸液時用幾根膠帶固定到病人順利拔針等一系列過程都作了具體的細化、量化,并嚴格執(zhí)行,不定期地進行督查。細節(jié)決定成敗。要求職工從小事做起,從點滴做起,比如主動撿起地面上的煙頭、草坪上的垃圾、主動擦窗臺、澆花等等看似小事的事。半年來,好人好事層出不窮,主動做事不勝枚舉。
四、為確保后半年任務的順利完成,我院特制定計劃如下:
1、繼續(xù)完善醫(yī)療制度,比如交接班制度、消毒制度、藥品質(zhì)量監(jiān)督制度。
2、狠抓業(yè)務,提高職工專業(yè)素質(zhì)。
3、定時對職工進行考核,包括醫(yī)療專業(yè)知識、政治理論知識。
半年來,我院在學習中不斷壯大,在淚水中學會了堅強,在挫折中懂得了忍讓,在執(zhí)著中鑄就了輝煌。我院今天的成績包含了全體職工的心血和汗水。對于開拓者,過去的成績永遠只是今天奮斗的起點。我院將不斷總結(jié)經(jīng)驗,更加堅定地去探索去開辟寬廣而富有意義的醫(yī)療服務市場,讓x醫(yī)院這個響亮的牌子走得更遠。
學校糾風工作總結(jié)篇十一
20xx年,xx縣的糾風工作在州政府糾風辦及縣委、政府和縣紀委的正確領導與關心支持下,認真貫徹落實全國、全省和全州糾風工作電視電話會議以及州、縣紀委全會精神,各糾風工作領導小組成員單位協(xié)調(diào)配合,認真履職,堅持標本兼治、綜合治理方針,堅決糾正各種損害群眾利益的不正之風,圓滿完成了糾風治亂的各項工作任務。
(一)部門協(xié)調(diào)配合,各項工作落實到位。為認真貫徹落實國務院和省、州政府糾風工作會議精神,今年3月,我縣組織召開了全縣糾風治亂工作領導小組暨糾風工作責任分解會議,切實把各成員單位的思想和行動統(tǒng)一到全縣抓糾風工作的部署和要求上來。同時,縣政府辦印發(fā)了《xx縣20xx年糾風工作實施意見》,明確了20xx年糾風工作的重點和目標任務,將29項糾風工作任務分解落實到32個相關部門,進一步明確了各單位的工作職責,認真開展了兩次督查。在充分調(diào)研的基礎上,縣政府糾風辦制定了《xx縣糾風工作重要情況報告制度》,暢通了糾風工作信息渠道,增強了各有關單位參與糾風工作的主動性和責任感。
(二)狠抓問題查糾,切實維護群眾利益。一是認真調(diào)查核實州糾風辦和“政風行風熱線”的轉(zhuǎn)辦件,一經(jīng)查實存在問題的,嚴格按照規(guī)定進行糾正處理。二是熱情接待群眾來信來訪,做到了群眾所反映的問題件件有回音,對署實名舉報件反饋率達100。三是積極整治各種亂收費、亂收押金、保證金的行為,切實糾正損害群眾利益的不正之風,清退違規(guī)資金合計156834.50元。全年共發(fā)出《民情反饋》35期,發(fā)出《督辦通知》9期,發(fā)出監(jiān)察建議書3份,調(diào)查核實并認真辦理州糾風辦轉(zhuǎn)辦件29件、縣政府門戶網(wǎng)站行政效能投訴信箱投訴件30件、收到群眾直接來訪舉報件14件,全部調(diào)查核實并做出處理,因糾風問題問責村委會主任2名。
(三)強化專項治理,規(guī)范部門收費行為。一是與縣發(fā)改委聯(lián)合治理行政機關和企事業(yè)單位及其所屬單位亂辦班、亂收費、亂發(fā)證,堅決糾正違反規(guī)定,擅自擴大培訓范圍以及其它違規(guī)收費的行為。同時,對今年涉及我縣11家行政、事業(yè)單位取消和停止的20項行政事業(yè)性收費進行了專項檢查,沒有發(fā)現(xiàn)還在收費的單位。二是春節(jié)期間對我縣公路“三亂”情況進行了檢查,在對轄區(qū)內(nèi)主干線公路巡查中,沒有發(fā)現(xiàn)有違反規(guī)定,擅自設立收費站、檢查站(點)的情況。三是對我縣20xx年度和20xx年度農(nóng)業(yè)部門“農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓陽光工程資金”和扶貧部門“貧困地區(qū)勞動力轉(zhuǎn)移培訓項目資金”80萬元,培訓受益4000人;良種補貼、農(nóng)資綜合直補和能繁母豬補貼的發(fā)放2282.9305萬元,受益農(nóng)戶4.59萬戶;新型農(nóng)村合作醫(yī)療資金1241.66萬元,受益29.76萬人次的落實情況開展檢查,有效地加強了我縣各項強農(nóng)惠農(nóng)資金的監(jiān)管力度,確保了資金的高效安全運行。
(四)突出重點檢查,認真查糾教育亂收費。認真執(zhí)行公辦高中招收擇校生“三限”辦學校收費行為。今年以來,針對部分小學校變相幫助書店推銷教輔資料的問題,在督促縣教育局組織開展自檢自查的基礎上,結(jié)合涉農(nóng)收費監(jiān)測戶的走訪,對中小學校春秋季學期的收費情況進行了檢查,發(fā)現(xiàn)有個別小學在春季學期要求學生征訂教輔資料的情況,已督促限期進行清退。
(五)加強過程監(jiān)管,嚴查醫(yī)療行業(yè)歪風。認真貫徹落實各項醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革措施,嚴格執(zhí)行藥品集中招標采購價格政策,控制藥品流通差率,進一步降低藥品價格,疏導價格矛盾,大力推行醫(yī)療和藥品價格公示、住院病人“一日清單”制度;組織開展醫(yī)藥價格專項檢查,嚴肅查處不按規(guī)定執(zhí)行降價藥品政策、擅自提高標準收費、自立項目收費、重復收費、擴大范圍收費等價格違法行為,規(guī)范價格秩序,緩解“看病貴”問題,促進醫(yī)療事業(yè)的健康發(fā)展,減輕群眾的醫(yī)藥費用負擔。20xx年,全縣參加網(wǎng)上集中采購藥品的醫(yī)院總數(shù)13家,集中招(跟)標采購總金額1701.83萬元,占醫(yī)院用藥金額1905.88萬元的89.2,采購省級定價降價藥品366個,金額7.66萬元,查處醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂金額8.3萬元,黨紀政紀處分3人。
(六)健全監(jiān)測網(wǎng)絡,暢通群眾訴求通道。一是從不同行業(yè)和部門中選聘了6名政府特邀監(jiān)察員和10名行風聯(lián)絡員,拓寬糾風信息渠道,增強社會監(jiān)督的有效性。二是全縣設置州、縣、鄉(xiāng)三級涉農(nóng)收費監(jiān)測點12個、監(jiān)測戶65戶,并堅持按季度對涉農(nóng)收費監(jiān)測點的監(jiān)測戶和行風聯(lián)絡員進行走訪,對群眾反映的問題進行了調(diào)查核實和處理。三是定期開展走訪外來投資企業(yè)活動,通過面對面征求企業(yè)意見,針對企業(yè)提出的部份單位存在辦事拖拉的問題,進行了溝通協(xié)調(diào),積極為外來投資企業(yè)營造了良好的發(fā)展環(huán)境。
(七)做好監(jiān)測工作,嚴防涉農(nóng)亂收費。為有效發(fā)揮涉農(nóng)收費監(jiān)測戶的作用,在具體工作中重點抓好四個環(huán)節(jié)。一是抓好宣傳培訓。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委積極配合縣糾風辦采取集中培訓與深入監(jiān)測戶家中走訪指導相結(jié)合,向監(jiān)測戶宣傳種糧直接補貼、農(nóng)村義務教育階段收費實行“兩免一補”等惠民政策。二是暢通信息渠道。要求監(jiān)測聯(lián)絡員定期不定期深入監(jiān)測戶家中,解答群眾收費咨詢,詢問監(jiān)測戶交費情況,查閱交費記錄,聽取監(jiān)測戶及群眾的情況反映,并每季度及時上報一次涉農(nóng)收費監(jiān)測報表,反映工作情況。三是抓好調(diào)查處理。對群眾反映的涉農(nóng)收費問題及時進行調(diào)查處理。四是抓好情況反饋。對收集到的涉農(nóng)收費情況及時向州、縣糾風辦匯報,并做好群眾的解答工作。一年來,縣糾風辦和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委始終堅持每季度定期走訪一次涉農(nóng)收費監(jiān)測戶,向監(jiān)測戶和群眾宣傳各項惠農(nóng)政策,指導監(jiān)測戶填寫好監(jiān)測報表。
(八)開展行風評議,加強政風行風建設。一是組織了25家外來投資企業(yè)和本土企業(yè)對21家縣級窗口服務部門的服務狀況進行評議,向有關單位反饋評議結(jié)果,對企業(yè)提出的意見和建議向有關單位進行了通報。二是按照“六個一”要求,認真組織收聽“政風行風熱線”直播節(jié)目。要求凡遇本系統(tǒng)、本行業(yè)、本部門的上級業(yè)務部門或主管單位“上線”,均要組織收聽,實現(xiàn)上下互動,對照檢查,促進工作作風和服務態(tài)度轉(zhuǎn)變,進一步提高工作效率。三是按照州糾風辦《關于20xx年開展民主評議政風行風工作實施意見》的要求,在我縣基層公安派出所、公辦中小學校、公立醫(yī)院開展了以“為人民服務,樹立行業(yè)新風”為主題,以隊伍建設為重點,以民主評議為載體,以人民滿意為標準的民主評議政風行風工作。通過走訪座談、問卷調(diào)查等形式,找出存在的問題,提出整改措施,狠抓落實,取得了明顯成效。
(九)抓實源頭治理,減少違規(guī)情況發(fā)生。一是認真開展了清理和規(guī)范評比達標表彰活動工作,使全縣各種評比達標表彰活動得到了進一步規(guī)范。二是切實加強對20xx年全縣高考、特崗教師招考、引進人才面試和縣級有關單位專業(yè)技術人員招考等工作的監(jiān)督,使考紀考風更加清正,減少了人為的不公平因素。三是全面推行鄉(xiāng)財縣管鄉(xiāng)用改革和政府收支改革,做到“預算共編、收入統(tǒng)繳、賬戶統(tǒng)設、票據(jù)統(tǒng)管、采購統(tǒng)辦”。對政府非稅收入項目進行清理,進一步規(guī)范了非稅收入項目管理,提高資金使用效益。四是加強對全縣擴大內(nèi)需、保增長的65個重點項目、10個重點民生工程、20個重點督查項目、10個重點招商引資項目、烤煙收購等工作的監(jiān)督檢查,確保全縣重點工程和民生工程項目的順利完成。
一是少數(shù)單位對糾風工作重視不夠。有的單位和部門還沒有能夠從貫徹落實科學發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會,以及事關維護改革、發(fā)展、穩(wěn)定的高度上來認識糾風工作的重要性;二是政策宣傳不到位。一些與群眾利益相關的縣級職能部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所對宣傳貫徹執(zhí)行黨的“三農(nóng)”政策的深度、廣度不夠,形式單一,有的執(zhí)行政策措施不力;三是監(jiān)督機制有待完善。極少數(shù)部門和單位只講局部利益、不講全局觀念,專項治理涉及到部門利益時,往往出現(xiàn)阻力,有效防止不正之風發(fā)生的長效機制有待于進一步探索和完善;四是專項治理難度大。由于行業(yè)不正之風,“三亂”的深層次問題在有些部門還沒有得到有效解決,且容易出現(xiàn)反彈,群眾反映強烈的看病難、看病貴仍然是社會普遍關注的焦點,深入治理教育亂收費、糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風仍是糾風工作的重點和難點。
(一)深入學習中紀委四次全會精神,按照縣國務院和省、州、縣糾風辦的安排,抓好各項糾風工作落實。
(二)按照省紀委“四抓一化三促進”電視電話會議和州紀委20xx年紀檢監(jiān)察工作“十大行動”的總體安排部署,加強對保民生、保穩(wěn)定工程項目實施的監(jiān)督。
(三)繼續(xù)把治理教育亂收費、糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風、減輕農(nóng)民負擔等損害群眾利益的問題作為糾風工作任務的重中之重來抓。
(四)繼續(xù)把糾風工作列入黨風廉政建設責任制和領導干部年度考核的重要內(nèi)容來抓緊抓好。
(五)充分發(fā)揮涉農(nóng)收費監(jiān)測點、特邀監(jiān)察員、行風聯(lián)絡員以及“政風行風熱線”監(jiān)督網(wǎng)絡的作用。
(六)緊緊圍繞縣委、政府中心工作和人民群眾反映的熱點、難點問題,結(jié)合糾風工作任務,有側(cè)重地開展好民主評議政風行風活動,進一步推動全縣政風行風建設。
學校糾風工作總結(jié)篇十二
第一步先禁止超55噸的貨車上路。這樣一刀切容易執(zhí)行。對于地磅這類稱重器具,執(zhí)法人員不容易做手腳,即使他們一時還不習慣自己無所作為,卡友們也可對其相對放心(我們不可懷疑一切。如果你確有證據(jù)證實該地磅誤差偏大,你可以據(jù)理舉報)。
在這一階段,執(zhí)法者可以休息一下長期以來緊繃的大腦,只需簡單督查地磅數(shù)據(jù)超55噸者嚴格按規(guī)定卸載,并督查卸載人工費和倉儲費收取合法即可。
這一過程簡單可行,執(zhí)法者不涉罰款,故沒有斂財嫌疑。而55噸這道坎兒是最容易使矛盾雙方達成一致的,畢竟55噸這一上限已經(jīng)喊了好多年了,再重就對公路橋梁有傷害了。
河南的聯(lián)合治超,我認為是國家治超部門的又一個試點。20xx年全國7部委聯(lián)合治超前也是先在華北5省市試點聯(lián)合治超,然后總結(jié)經(jīng)驗推廣全國的。當然這樣做的前提是先要確保稱重工具到位且完好(不到位的不得設卡),全國同時執(zhí)行。
至于之前非法改裝的車輛,我也支持河南的做法:強制“肢解”,恢復原狀。這是目前相對公平的做法,貨運車輛尺寸不超限才能避免惡性競爭壓低運費。我認為早這么做了也就不會給執(zhí)法者留下那么多斂財?shù)慕杩诹?。?/p>
執(zhí)法者應首先取得卡友們的信任,這是至關重要的。
這段時間的期限應為半年之內(nèi)。時間過長易造成利益各方的過度疲勞,效果不佳。
這一時期的工作難點應是:
1、合格的地磅位置設置及收費與卸載的嚴格統(tǒng)一管理;
2、超限車輛限期整改,執(zhí)法部門負責更改相應手續(xù)。整改的費用由誰承擔需妥善處理。
第二步:車輛按軸數(shù)核載
待55噸以上車輛逐漸杜絕以后,執(zhí)法人員已經(jīng)慢慢習慣了沒有灰色收入的日子;卡友也不再冒死瘋狂超載;壓斷橋的事情也就不發(fā)生;物流價格也開始穩(wěn)步回升;物價上漲的恐慌也告一段落之后,就可以進行第二步:
進行到這一步,執(zhí)法者和卡友的心態(tài)都已經(jīng)很平靜了。超限車輛都已經(jīng)過改造,執(zhí)法就容易統(tǒng)一了,貨運車輛裝載量也相差無幾就不易同行間惡性競爭了。
在進行第二步的同時,可免費將原有不合適的車輛手續(xù)進行合理更換,主要是小標噸位的合理恢復。
這一時期應過渡執(zhí)行不超過半年,過渡的主要目的是給利益各方時間完善自己的工作,并驗證執(zhí)法可行性和平穩(wěn)貨運市場和物價,避免出現(xiàn)混亂和車輛大面積報停現(xiàn)象。這一時期的工作難點是:
1、進一步鞏固嚴查55噸以上非大件道路車輛,同時嚴格按軸數(shù)核定總質(zhì)量。
第三步:按行駛證核載
超限車輛整改結(jié)束,小標車輛也恢復完噸位,貨運市場的價格也穩(wěn)中有升,此時水到渠成,應及時執(zhí)行第三步:按行駛證核載,真正執(zhí)行gb1589。
這是一個長期的工作。因為是長期,所以是艱巨的。
此時的工作重點:
1、公布舉報電話。鼓勵舉報執(zhí)法者,也鼓勵舉報超載車輛的;
2、嚴懲違規(guī)執(zhí)法者;
4、進一步完善法規(guī),規(guī)范物流市場,利國利民才是長久之計。
基本做法
1.3 營造以人為本的氛圍,搞好優(yōu)質(zhì)服務
1.3.1 開展“三星”活動 結(jié)合質(zhì)量年活動,開展了“服務明星、星級崗位、星級科室”的評比。要求醫(yī)務人員一張笑臉,一聲問候,“請”、“您好”、“對不起”、“請原諒”、“謝謝”等文明用語貫穿于整個體檢過程中,并主動詢問客人的有關病情及飲食、睡眠情況等,積極和客人溝通,努力樹立“體檢一個客人,交一個朋友;做一項診治,出一個精品”的質(zhì)量理念,讓標準和制度通過人性化服務與醫(yī)務人員的個人行為融合在一起,釀就良性的工作習慣[5]。
1.4 公開透明,誠信服務,杜絕不合理收費 信譽是療養(yǎng)院賴以生存與發(fā)展的重要保障。體檢中心奉行“讓體檢客戶滿意”的原則,堅持做到“合理檢查、合理收費”, 讓客戶在體檢過程中真正感受到“公開透明、誠信服務、查得放心、查得舒心”。針對不同年齡階層、不同需求的各界人士設計6種價格的套餐項目供客人選擇,并由醫(yī)生指導具體操作,讓客人感覺既放心又經(jīng)濟實惠。同時,根據(jù)《杭州市物價局收費標準》將體檢項目價格核實各項收費標準。將各種體檢項目制作成“菜單”的形式,將體檢項目的套餐價格與單價都明細地列出表中,增加了收費的透明度,體檢客人能夠自己看著“菜單”,有比較、放心地選擇體檢項目。此外通過搜集本區(qū)域內(nèi)多家體檢中心體檢項目及體檢價格[4],不同程度地進行了價格下調(diào),以價廉和優(yōu)質(zhì)服務吸引更多的客戶前來體檢。
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