管理者培訓心得體會范文(24篇)

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管理者培訓心得體會范文(24篇)
時間:2023-11-18 06:23:09     小編:文鋒

心得體會是我們對自己成長和發(fā)展經歷的一種記錄和反思。寫心得體會要注意結尾的總結和思考,給讀者以啟示和反思。如果您對寫心得體會還有一些疑問,可以參考下面為大家提供的一些范文和解析。

管理者培訓心得體會篇一

我最近參加了一次關于情緒管理者培訓,這是一次非常有收獲的經歷。通過這次培訓,我不僅學到了許多情緒管理的理論知識,更重要的是,我理解到了情緒管理對個人和組織的重要性。在這篇文章中,我將分享我在培訓中的體會和收獲。

第二段:情緒的認知和理解。

培訓的第一個環(huán)節(jié)是情緒的認知和理解。我們了解到情緒是一種自然的情感反應,同時也是我們內心狀態(tài)和外部環(huán)境之間的一種橋梁。通過理解情緒的原因和影響因素,我意識到情緒管理的重要性。情緒管理可以幫助我們更好地處理與他人之間的關系,避免沖動和激烈的爭吵,以及提高工作效率和生活質量。

在培訓的第二個環(huán)節(jié),我們學習了一些情緒管理的技巧。例如,情緒的表達和釋放是一個非常重要的環(huán)節(jié)。我們要學會合適地表達情緒,而不是壓抑或者過度發(fā)泄。此外,我們還學到了冥想和呼吸練習這樣的放松技巧,以幫助我們在緊張和壓力下保持冷靜和克制。我覺得這些技巧非常實用,無論是在工作中還是生活中,都能幫助我更好地管理我的情緒。

在培訓的第三個環(huán)節(jié),我們探討了情緒管理對個人和組織的影響。個人情緒管理不僅有助于提高自我意識和自我控制能力,還能增強情商和人際關系的質量。在組織層面,情緒管理能夠幫助我們建立積極的工作環(huán)境,提高團隊凝聚力和工作效率。通過這次培訓,我突然意識到情緒管理的重要性遠遠超出了我之前所認識到的范圍。

第五段:總結與展望。

通過這次情緒管理者培訓,我不僅學到了許多有關情緒管理的知識和技巧,而且對情緒管理的重要性有了更深入的理解。我將把這些所學應用到我的日常生活中,不僅提高我個人的情緒管理能力,還將幫助我的團隊和組織更好地運作。我期待著將來能夠與更多的人分享我的情緒管理心得,幫助更多的人提升自己的情緒管理能力。

總之,在情緒管理者培訓中,我意識到情緒管理不僅是一項個人能力,更是對于個人和組織發(fā)展的重要因素。情緒管理的學習不僅對于個人的成長有益,還能夠改善工作環(huán)境,提高團隊凝聚力和工作效率。我相信,通過不斷地學習和實踐,我會成為一個更好的情緒管理者,讓情緒成為我成功的助力,而不是阻礙。

管理者培訓心得體會篇二

6月的第一個周末,我有幸參加了高伯任老師的[關于企業(yè)中層管理者——最有效的企業(yè)輔導]的培訓課程。兩天的課程排得滿滿當當,穿著正裝坐在沒有空調的培訓室,原本應該是件很不快樂的事。但是,時間一眨眼就過去了,高老師的課很精彩,大家圍坐在一起:交流、玩游戲、分享培訓心得,真是一大快事。

我是一位編輯主管,年輕有夢想,部門員工也都是年紀輕輕的熱血小青年們,我一心想把這個團隊建設好——打造一支有激情、有戰(zhàn)斗力、有能力的團隊。但是缺乏管理經驗,領導也一直有意無意地指引、教導我應該怎樣帶好團隊,但進步不是很明顯。一直被究竟什么是管理能力這個問題所困擾,就管理風格(“指令式、中層管理者式、團隊式、授權式”)來說,我認為在不同的時期不同的環(huán)境下需要變換不同的管理風格,積極、有效地帶領團隊發(fā)揮出最大的潛能,很好地完成工作任務是一切管理工作的落地。但是具體操作起來總是會困惑、在難題面前會顯得有些不自信,這不僅影響了整個團隊的工作,還使自己對工作不再滿腹激情。

這兩天的企業(yè)中層管理者培訓對我來說有著很重要的意義,仿佛眼前的道路變得平坦了、天空變得亮堂堂,對于團隊的管理也不再恐懼和迷惘。管理者不需要多么有魄力,不需要多么高大多么威嚴,重要的是能夠指引員工們朝著正確的、更好的方向前進,幫助員工在工作中發(fā)現(xiàn)問題、思考問題,從而解決問題,幫助他們在工作中取得更大的進步,出色地完成工作任務!

當把自己定位于一個“中層管理者”角色的時候,我覺得很多問題都變得簡單明了了。中層管理者的技術在于發(fā)掘人的潛能,換一句話說就是:領導能力即是發(fā)揮下屬能力的能力。成為一個好的企業(yè)中層管理者重在有效的對話技術,發(fā)現(xiàn)問題所在,通過提問的方式引導對方意識到問題、并尋求有效方法解決問題。高老師說了一句很形象的話:中層管理者就是讓你看到鏡子和窗子。這里,鏡子就是真實的自己,而窗子則是美好的東西。成為一面平實的好鏡子、一扇透亮的窗戶,正向地引導某個人,確定工作目標,積極地聆聽、鼓勵他們發(fā)現(xiàn)問題,用一些問題幫助他們深入思考,和他們分享自己的一些工作經驗,包括之前所犯的一些錯誤,設立下一步的工作規(guī)范,授權于他們并告知相關部門,每次對話都以一個重述或總結結束,并就下一次的有效溝通做一些預先的安排。

“當沒有退路的時候,就會把事情做好?!毕胍獙F隊管理好,就需要將自己置于一個絕境。設想若是管理不好這支隊伍,他們掌握不好工作中的技術、方法,對于他們來說將是一次失敗的工作經歷,因為他們還年輕,他們有夢想,我需要盡自己最大的力量幫助他們保護好這些夢想。而對于我自己來說,這是我從大學到社會的第一份真正意義上的工作,若是我做不好,對我今后的工作都會有或多或少的影響。我不希望看到自己的失敗,不希望看到被挫敗包圍著的自己,不希望父母失望,不希望自己對自己失望。

我一直都覺得很幸運——能在這么好的氛圍中工作,我們公司為我們員工的工作、學習提供了最大化的支持,在問題面前我們都是平等的個體,我們探討問題、互幫互助、共同進步。每個人都有發(fā)光的一面,從他人身上我們總能發(fā)現(xiàn)自己不足的一面,然后學習他人好的方面,彌補自己的不足,才能更好地提升自己。

角色認知,做的時間不一樣,如何去定位這個角色,承擔這個崗位的職責,管理的知識和管理的技能的傳授,從而提升我們的管理水平。講解了帶團隊所需要的核心技能。管理人員角色認知及職責,對這個崗位的角色認知。最大的收獲是做一個目標性的管理人員,不是保姆。對員工要會關心,會幫助,會要求!職場心態(tài),馬老師給我們的講解了積極心態(tài)、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式,我們的聽課激情被充分的調動起來。讓溝通更有效,馬老師講述溝通的幾個重要的'技巧,并通過實戰(zhàn)演練讓我們認真體會溝通和重要性。主持會議的技巧,這是我感覺最有用的,會議如何去開展,會議的幾種模板。例如說早會經營的關鍵點有四個:業(yè)績的匯報與跟蹤,用數(shù)據(jù)說話公布團隊指標的完成情況,達成的個人,那些個人是差一點點就能拿到激勵方案的個人都是使團隊目標強化的辦法;技能培訓與分享,獎勵的兌現(xiàn)與表揚,表揚實現(xiàn)目標的伙伴;激勵的方案與追蹤,拿數(shù)字說話我們還有幾個伙伴差多少,最后加油喊口號,開心上線。我們的未來不是夢,原本以為一些簡單的管理知識,可以給我們的老師講解得實在豐富,在老師們繪聲繪色的講解中,我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。

管培訓期學到的知識獲益良多,讓我感觸最深的是學無止境,培訓班里有只入公司半年的儲備組長,有在組長崗位上工作半年的,也有在公司多個崗位十幾年現(xiàn)在參加儲備組長培訓的,但是我們都暫時忘記自己的工作,忘我的學習,抱著空杯的心態(tài)去學習。大家各抒己見分享自己在崗位上的一些經驗,特別是咱們三部的管理人員,更強烈的去表達自己。也讓我看到了自身的差距,有差距沒關系,意識到了我們才能更好的去進步。

這次培訓我會把學到的更多的通過想練和創(chuàng)新更好的運用到我的工作當中,我應該慶幸有這樣的一個機會讓我們的學習,但是任何的技巧只有不斷的時間,反復練習成為習慣性行為后才能產生效果。相信通過一段時間的消化運用,我們的管理能力會有更大的進步!

管理者培訓心得體會篇三

感謝公司給我這次培訓學習的機會,通過參加此次課程,讓我受益匪淺,感觸良多。特別是讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。一句話概括即為:個人執(zhí)行力決定個人的成敗,企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。

執(zhí)行力的定義很簡單,就是按質按量、不折不扣的完成工作任務。這是執(zhí)行力最簡單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡單的執(zhí)行力,卻是很多個人、團隊、企業(yè)所欠缺或者說是不完備的。下面我就從提升個人執(zhí)行力方面談一談幾點看法。

個人執(zhí)行力是指每一單個的人把上級的命令和想法變成行動,把行動變成結果,沒有任何借口保質保量完成任務的能力。

團隊執(zhí)行力是指一個團隊把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉化成結果的滿意度、精確度、速度,它是一項系統(tǒng)工程,表現(xiàn)出來的`就是整個團隊的戰(zhàn)斗力、競爭力和凝聚力。一個優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時尋找任何借口,而是努力尋求辦法解決問題,從而出色完成任務。要提升執(zhí)行力,就必須學會在遇到阻礙時不找借口而是積極的尋求解決問題的方法。

有些員工把簡單重復上級團組織的文件和講話精神看著是貫徹執(zhí)行,好像是上級組織的文件和講話精神的忠實執(zhí)行者,其實不然。把上級精神與本部門的實際情況相結合,教條式地執(zhí)行,這不是真正在執(zhí)行上級精神,而是對上級精神的消極敷衍。

不少員工還是習慣于用開會、發(fā)文、寫總結的辦法抓工作,似乎工作就是開會,發(fā)文就是工作,寫總結就是工作效果,有的甚至錯誤地認為用會議、發(fā)文形式安排、督促工作,顯得規(guī)范、正統(tǒng),具有權威性。

觀念決定行為,行為形成習慣,而習慣左右著我們的成敗。在工作中常有的狀況就是:面對某項工作,反正也不著急要,我先拖著再說,等到了非做不可甚至是領導追要的地步才去做。一旦習慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風格,這其實是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài),形成習慣,把等待被動的心態(tài)轉變?yōu)橹鲃拥男膽B(tài),面對任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺的行動。

首先學會溝通交流,自覺維護團結,是加強團隊建設的重要保證。

顧名思義,團隊,是團結的隊伍,沒有團結,加強團隊建設只能是紙上談兵。千年修得同船渡,萬年修得同室坐。能在一起共事確實是緣分。由于性別差異、性格差異,情緒差異、工作思路差異等因素。在工作中難免發(fā)生爭論和摩擦,甚至出現(xiàn)暫時的不快。一旦出現(xiàn)這種情況,首先要進行換位思考,學會站在對方的位置上思考問題。體諒對方當時的心境和難處。反省自身存在的不足和問題,把雙方的矛盾和問題想得簡單化。避免復雜化,力爭大事化小、小事化了。堅決避免無事生非、上綱上線,芝麻小事演變成矛盾糾紛。

其次,主動溝通。溝通交流是消除矛盾隔閡的有效辦法,要敢于放下架子。主動找別人談心,解釋情況,甚至主動道歉也無妨。

第三,平時要嚴以律己,寬以待人,在工作當中,要嚴格與職業(yè)操守要求自己。經常提醒自己扎扎實實做事,認認真真做人,予人玫瑰。手留余香對待同事要常存關愛、寬容之心,做到真誠待人,寬厚待人。以理服人,不興風作浪,混淆視聽。有委屈一笑而過。遭報復一覺不過,以自己的實際言行贏得工友們的尊重。

二、加強互動,協(xié)作支持。

所有成員在工作中做到有分工有協(xié)作。能夠相互支持,是加強團隊建設的關鍵所在。

首先,要發(fā)揚團隊的協(xié)作精神。協(xié)作精神是團隊精神的重要內涵,團隊每位成員在日常工作中。要正確處理好大局工作與分管工作的關系,處理好本職工作與其他工作的關系。在做好本職工作的同時,加強與其他成員的配合協(xié)作。切實將分工與協(xié)作有機結合起來,積極營造良好的團隊協(xié)作氛圍。

其次,強化成員間的支持和配合。工作頭緒多、任務重。工作中經常出現(xiàn)難以應對的局面,出現(xiàn)失誤和紕漏也在所難免。因此,在日常工作中要積極主動配合同事們的工作,借用先前的一句話叫相互補臺、共同上臺;相互拆臺,共同下臺。

三、增加員工的精神歸屬感。

企業(yè)文化包括企業(yè)統(tǒng)一的經營理念。員工良好的職業(yè)責任,充滿生機活力的管理機制適應市場的業(yè)務創(chuàng)新能力。甘苦與共的堅強團隊精神,豐富多彩的業(yè)余文化活動等。企業(yè)文化是企業(yè)精神的集中體現(xiàn),企業(yè)形象的集中展示。

加強企業(yè)文化建設的過程是一個組織調動員工知識和智力資源,激發(fā)員工個性特質,發(fā)揮個人專長和培育團隊協(xié)作精神的過程是員工個人特長與團隊理念相統(tǒng)一,員工個人利益與團隊利益相協(xié)調的過程,對凝聚人心,增強員工的團隊意識和榮譽感具有重要作用。

通過這次學習,我作為鐵礦一名中層干部,應以鐵礦為家。形成合力,發(fā)揮先鋒模范作用,不斷改進工作思路和方法。明確樹立服務意識,用理論創(chuàng)新來推動工作創(chuàng)新,為實現(xiàn)我縣鋼鐵業(yè)更大跨越,更快發(fā)展貢獻自己的力量。

管理者培訓心得體會篇四

非常有幸參加了公司20xx年度基層管理人員第一期基層管理通用能力培訓班。做為公司的一名基層管理人員,首先衷心感謝公司為我們提供的這次培訓學習機會。本次培訓,我能嚴格按照培訓班的要求,認真完成了整個網(wǎng)上自學與聽課學習內容。在學習期間,本人能夠自覺遵守培訓學習紀律,做到學習目的明確,學習態(tài)度端正,學習認真努力。上課時注意力集中,認真聽取老師所講授的每一門課程,并認真做好相關學習記錄。雖然,這次學習時間緊,內容多,但是培訓中心安排合理、適當,我覺得基本達到了自己預期的目標。同時通過對培訓內容的學習和思考,我有以下幾點心得體會。

本次培訓,我們認真學習了“生產主管職業(yè)化訓練教程”、“陽光思維vs陽光文化”、“excel應用實務”、“基層管理者角色定位”、“有效溝通”、“崗位履責與團隊協(xié)作”六門課程。

(一)進一步加強了對基層管理者的認知,開拓了思維視野,提升了管理理論知識水平。

通過對以上六門課程的學習,感觸頗深,受益匪淺,讓我進一步明確了作為一名基層管理人員所擔負的崗位責職、任務、管理職能和應撐握的管理技巧與應具備的素質、技能。同時也讓自己的思維、視野得到了較大的開拓,管理理論知識水平得到了提高。讓我學到了很多新的管理知識、管理理念、方法及工具,修正了自己以往一些對管理模糊的認識和觀念,熟悉了解了一些科學管理的新方法,科學管理的有效手段和工具在實際管理工作中的應用等,特別是在聽了老師們拋磚引玉地對一些實際案例的分析講解后,對我在今后的實際工作中不斷提高管理水平與管理能力,不斷提升崗位履責能力,具有積極的促進與指導作用。通過本次學習,也為我今后自學管理理論新知識、新方法、新工具及專業(yè)技能奠定了一定的基礎。

(二)進一步領會到有效溝通在企業(yè)管理工作中的重要性。

管理溝通是為實現(xiàn)組織目標而進行的組織內部及外部的信息傳遞和交流。溝通在我們的企業(yè)管理工作中扮演著十分重要的角色。

管理溝通,從其概念上來講,是為了一個設定的目標,把信息、思想和情感在特定個人或群體間傳遞,并且達成共同協(xié)議的過程。溝通是企業(yè)管理的有效工具。溝通還是一種技能,是一個人對本身知識能力、表達能力、行為能力的發(fā)揮。無論是企業(yè)管理者還是普通的職工,都是企業(yè)競爭力的核心要素,做好溝通工作,是我們企業(yè)各項工作順利進行的前提,也是我們基層管理人員的主要任務之一。

在企業(yè)管理工作中,管理層與非管理層之間需要溝通來掌握和傳播信息、交流思想,從而使企業(yè)內部成員之間互動地把握自己與他人、與總體的動態(tài)聯(lián)系,從而推動企業(yè)的發(fā)展。

溝通是企業(yè)的凝聚劑,它能使企業(yè)內部對信息的傳遞和理解更為迅速且一致;其次,溝通是企業(yè)管理者聯(lián)系下屬以實現(xiàn)管理基本職能的有效途徑,這在一定程度上對企業(yè)的高低層管理之間在信息縱向傳達的準確性上起到了保障作用。同時有效溝通還可以消除誤會,增進了解,融洽關系。如果彼此缺乏溝通,就會產生矛盾,釀成隔閡,甚至釀成內耗,影響工作的績效。為了保證企業(yè)目標的順利實現(xiàn),我們應該高度重視企業(yè)管理工作中的有效溝通。通過良好的溝通,為企業(yè)決策者提供全面準確可靠的信息,達到企業(yè)內部的人際關系和諧,保證工作質量,提高工作效率。

(三)與時俱進,管理創(chuàng)新,促進企業(yè)實現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展。

管理創(chuàng)新是企業(yè)管理科學的精髓,是管理者用系統(tǒng)理論,用創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技術、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新組織等以創(chuàng)造出一種新的更有效的資源整合范式,以促進企業(yè)管理系統(tǒng)綜合效率、效益的不斷提高,達到以盡可能少的投入獲得盡可能多的產出,并具有持續(xù)動態(tài)創(chuàng)新機制和動態(tài)反饋機制的全過程管理。隨著社會的發(fā)展,時代的進步,企業(yè)面臨著更加激烈的市場競爭環(huán)境。企業(yè)要想在市場競爭中占有一席之地,實現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展,就必須與時俱進,不斷創(chuàng)新。在當今企業(yè)外部環(huán)境激烈變動的形勢下,創(chuàng)新是企業(yè)獲得核心競爭優(yōu)勢的決定因素;創(chuàng)新是企業(yè)求得生存和發(fā)展的靈魂;創(chuàng)新是企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重要源泉;創(chuàng)新是企業(yè)提高經濟效益的根本途徑。人類社會已進入新的世紀,新世紀的年代是多變的年代,變是唯一不變的真理。任何已有的和常規(guī)的管理模式都將最后被創(chuàng)新的管理模式所取代,管理創(chuàng)新是管理的主旋律。不論是民營企業(yè)、國營企業(yè)或是外資企業(yè)等等,都必須真正認清當前的`形勢,及時發(fā)掘企業(yè)自身的創(chuàng)新點,調整企業(yè)今后發(fā)展的策略和戰(zhàn)略,提高企業(yè)在各個方面的制度、體制、用人機制等方面的制度規(guī)范。同時把創(chuàng)新滲透于整個企業(yè)管理過程中,讓企業(yè)組織中的每個成員都成為創(chuàng)新者,企業(yè)要為員工創(chuàng)造一個適合于每個人都可以創(chuàng)新的環(huán)境和機制。適應市場經濟的發(fā)展狀況,打造企業(yè)的知名品牌,營造適應企業(yè)自身發(fā)展的企業(yè)文化,實現(xiàn)企業(yè)個性化,即具有獨特的個性化的產品和個性化的經營管理方式。正確把握企業(yè)的核心力量,為企業(yè)今后進一步發(fā)展奠定一個良好的基礎。

通過本次學習,使我對企業(yè)基層管理和企業(yè)發(fā)展有了新的認識,在今后的工作中我將再接再厲,加強學習,將理論知識落實和應用到實際工作中,并不斷提高自己的管理水平和崗位履責能力,做到與時俱進,開拓創(chuàng)新,求真務實,為xxxxxxxx公司健康持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量。

管理者培訓心得體會篇五

管理上放手意味著更多的員工參與。netflix憑借著一些有趣的想法,數(shù)年來一直在人力資源行業(yè)獨領風騷,這些想法中的絕大部分都與簡政有關?;旧希瑳Q定雇傭這個人,就說明你應該給他足夠的信任,你就應該把他們當做“成人”來對待。當然,如果你的員工為上班感到興奮的話,這也將更有效果。在mongodb,我們并沒規(guī)定的工作時間、休假的上限或是允許請的病假天數(shù)。

我們同時也使用expensify應用,制作費用報告,來使事情變得更加簡單。員工填寫的費用報告不應該偏離他們的核心職責。比如出差時,員工每天都會得到固定的食品補貼,就不用要求他們對所花費用進行逐條記錄。

管理者培訓心得體會篇六

近期,我參加了一次生產管理者培訓,這次培訓給我留下了深刻的印象。從這次培訓中,我不僅學到了許多關于生產管理的知識和技能,而且對于作為管理者應具備的品質和態(tài)度也有了更深入的認識。在這篇文章中,我將分享我在培訓中所獲得的體會和感悟。

首先,在這次培訓中我學到了許多生產管理的重要知識。在智能制造和大數(shù)據(jù)時代,生產管理已經不僅僅是傳統(tǒng)的計劃、組織、指揮、控制等基本工作,更重要的是如何運用現(xiàn)代科技手段對生產過程中的各種數(shù)據(jù)進行分析和優(yōu)化,以提高生產效率和質量。在培訓中,我們學到了如何使用先進的生產管理軟件和設備,來收集、分析和利用生產數(shù)據(jù),以實現(xiàn)生產過程的優(yōu)化和改進。通過學習這些知識,我深刻認識到,作為一個生產管理者,要不斷提升自己的科技水平和專業(yè)素養(yǎng),緊跟時代的步伐,才能更好地適應和引領現(xiàn)代生產管理的發(fā)展。

其次,培訓中講師著重強調了生產管理者在實際工作中所需要具備的品質和態(tài)度。作為一個管理者,除了過硬的專業(yè)知識和技能,更重要的是要有良好的溝通和協(xié)調能力,能夠與團隊成員保持良好的合作關系,有效地解決工作中的問題和沖突。培訓中,我們通過分組討論和角色扮演等形式,練習了如何與團隊成員有效溝通和協(xié)調合作。在與其他參訓者的交流中,我發(fā)現(xiàn)與團隊成員保持良好的合作關系是非常重要的,只有通過積極的溝通合作,團隊才能形成有力的協(xié)同效應,取得優(yōu)秀的業(yè)績。

另外,培訓中還讓我認識到作為一個生產管理者,要善于總結經驗,不斷改進工作方法和流程。在實際工作中,要及時對生產過程中的問題和不足進行分析和總結,并進行改進,以提高生產效率和質量。培訓中,講師通過案例分析和實際操作等方式,讓我們深入了解了如何進行生產過程的優(yōu)化和改進。通過學習,我明白了作為一個管理者,要不斷學習和實踐,不斷提高自己的思考能力和創(chuàng)新能力,才能在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。

此外,培訓中還強調了生產安全管理的重要性。在一個企業(yè)中,安全是首要的,沒有安全就沒有生產。講師通過案例分析和實際操作,強調了生產過程中的安全風險和預防措施,提高了我們對生產安全的認識。作為一個生產管理者,要時刻關注生產過程中的安全問題,做好安全管理工作,確保員工的人身安全和財產安全。只有保證了生產過程的安全和穩(wěn)定,才能為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供堅實的保障。

綜上所述,這次生產管理者培訓不僅給我?guī)砹素S富的知識和技能,更重要的是讓我對于作為一個管理者應該具備的品質和態(tài)度有了更深入的認識。我將會把這次培訓中學到的知識和體會應用到實際工作中,為企業(yè)的發(fā)展和進步貢獻自己的力量。同時,我也將不斷學習和實踐,提升自己的專業(yè)水平和管理素養(yǎng),為自己的發(fā)展和成長打下堅實的基礎。

管理者培訓心得體會篇七

如果說德魯克的貢獻在于定義了什么是正確的事情,那么“東方德魯克”畠山芳雄的價值就在于沿著大師的足跡,把事情做正確。我喜歡畠山芳雄的風格,樸素語言凸顯管理的細微,見微知著。也期望更多中國管理同行能通過悉心研讀畠山芳雄系列書籍,回歸基本,獲得真正意義上管理的提升,這無疑是最正確的成本。

對于85/90后新新人類來講,他們喜歡工作,但不喜歡被工作;他們不一定善解人意,但大多希望領導善解人意;他們喜歡適當被指導,但更喜歡時常被激勵。

這就引出我們今天要探討的話題:好員工都是被“激勵”出來的!

激勵是什么,借用畠山芳雄大師在《管理者革命》中的一句話:賦予下屬動力,調動下屬的工作熱情,使每個員工的自我能量完全釋放到工作之中。所以,85/90后的小宇宙,等待著管理者去激發(fā)。

激勵的第一個含義是管理者對每個下屬或者整個小組做一些促進工作。

促進有直接促進與間接促進之分。直接促進是指通過交談調動下屬的工作積極性,鼓勵猶豫不決的人行動起來。間接促進是指建立相應的機制或機構,調動下屬的工作積極性,設法使其主動行動起來。如確定共同目標,制定有激勵作用的工資體系、排除影響工作熱情的因素,管理者帶頭改變工作氣氛等。

激勵的第二個含義是創(chuàng)造出人人都認為自己的工作無比快樂的狀態(tài)。只有人們把工作當成快樂,而不是負擔,才會拼命去干。

這首先要顛覆管理者的觀念,其實大多數(shù)人原本都是有工作熱情或積極性的,只是受制于某種條件的障礙而無法發(fā)揮。所以,作為70/80后的管理者,首先學會的是不要武斷。

阻礙員工正常發(fā)揮工作熱情的因素很多,我們時常會聽到這樣的說法。

我們經理偏心;是我的運氣不佳;經理也不信任我,我這么拼命工作有什么意義!

經理讓怎樣就怎樣,工作很沒意思,積極不起來;。

生活上遇到了麻煩,定不下心來工作;工作心不在焉,思想不集中;。

不喜歡在公司里一起共事的同事,甚至不想見他,對工作沒有熱情……。

所以,管理者的首要任務就是激勵下屬,排除障礙,使下屬重新恢復與生俱來的工作熱情。

每個人各不相同,障礙性因素也因人而異,且同一個人在不同時期也有所不同,所以管理者必須要準確掌握每一個人的情況,并采取必要的措施。

“**常思自己過,言談莫論他人非”。管理者每天處在緊張工作狀態(tài)中,難免會按耐不住情緒,貿然斥責讓自己不順心的下屬,武斷批駁。這顯然是錯誤的,正確的做法是,想想什么原因導致下屬不能正常發(fā)揮工作積極性,如何發(fā)現(xiàn)并排除這些障礙性因素,這才是管理者真正的職責所在。

第一是要正視并改正自己的毛病。

m經理就是典型一例。某下屬出了問題,m當面求證,說著說著就滔滔不絕起來:“你做事太不認真,今后一定要細致周到;你這個毛病不是從今天開始的,三個月前就犯過同樣錯誤;還有,去年春天的那件事也是如此……”記憶儲藏噴涌而出,陳年舊事,“一絲不茍”,唐僧般說教,下屬當然是敢怒不敢言,口服心不服。

如何用人,并沒有教科書可以遵循,管理者大都通過自己的經驗創(chuàng)造出用人的技巧。某件事成功了,就堅信這種辦法是對的;如果失敗了,就認為方法行不通。也就是說,管理者常常依據(jù)自己的有限經驗確定自己的信念,把例外性當普遍性,所以當發(fā)生沖突的時候,自然慣性思維,如法炮制,卻不知自己已經成為85/90下屬眼里的“老怪物”。

上級對下屬的行為作出反應,這是慣例的基礎工作。在下屬眼里,受到表揚或批評,可以決定自己在工作單位的價值。85/90后新生代員工思想很復雜,他們不會因為管理者只和自己進行工作上的交往,不多任何評價,就認為上級對自己的評價很好。相反這樣會招致下屬的不信任,阻礙組織發(fā)展。

每一個問題下屬背后,一定有一個不善管理,自以為是的蹩腳上司,管理者應該謹記:心里想著下屬,卻不明確的作出反應,對下屬既不表揚又不批評,這是一個很嚴重的毛病。

第二是要看人看其優(yōu)點。

管理者的激勵工作包括兩點:對個人的激勵和對小組的激勵。對個人的激勵,管理者尤其要注意的是要首先養(yǎng)成看人先看其優(yōu)點的習慣。

情緒的傳導很微妙,如果管理者感覺到下屬有缺點,下屬一定會不由自主心神不定,特別是初來乍到的新員工。所以重要的是積極評價其長處,肯定其能力,這應該是管理者必不可少的基本態(tài)度,而態(tài)度決定一切。任何人都有優(yōu)點,一旦發(fā)現(xiàn)了下屬的優(yōu)點,就要開口表揚。這對于新員工很重要,管理者的一句贊揚可以化解他得緊張情緒,得到認可,努力工作。所有的人際關系,在剛開始合作時的狀態(tài)都很重要,這也是緩解85/90后員工高流失率的不二法寶。

對于老員工更是如此,著名的蓋洛普q12里面有一句“在過去的七天里受到領導的表揚”講得就是這個,心里想著,卻說不出口,這等于沒有想。

第三是要指導下屬快樂的工作。

工作各種各樣,有人歡喜有人愁。但需要認識到,工作有趣還是無趣,取決于每個人自己的看法。從這個意義上講,工作有趣與否是由員工的主觀意識決定的。

快樂的工作,代表性的方法有三個。

首先是自主性,成為工作的主人。要轉**度,不要指令行事,要主動提出并積極推動工作。這一點對于新員工很重要,管理者一定要告誡他們,要駕馭工作,成為工作的主人,不要成為工作的奴隸,循規(guī)蹈矩,惟命是從。

其次是評估-打分,也就是學會評估自己的工作成果。即使即便看起來很難評估的工作,也要想辦法評估。體育運動或者趣味游戲都是由分數(shù)決定勝負。在很多時候工作沒有具體的規(guī)則,需要自我創(chuàng)造規(guī)則,對于管理者來講,啟發(fā)員工,開動腦筋想辦法,然后落實,自己思考,下功夫,根據(jù)結果,再下功夫,樂此不疲。

最后是確定并追求自己工作目標。每一個人不會遵循別人的戰(zhàn)略,只會按照自我的戰(zhàn)略(目標)行事。目標就是一種向上的牽引力,循環(huán)不息,所以管理者必須引導員工在當期目標即將實現(xiàn)的同時,立即設定下一個目標,置身過程之中,奔向前進的方向。

第四是要消除下屬對工作安排的不滿。

有時,給某個人安排的工作,他會覺得大材小用,心生抱怨,從而喪失積極性。同時,有一定工作難度的工作,反而會積極去做。這就告訴管理者在決定下屬工作安排時應該注意的首要問題,即在處理下屬能力和他工作所需要能力兩者關系時,要以工作為重。

當然,如果下屬能力和工作所需要能力相差太大,極大超出預期,下屬自然無法承受,甚至會心灰意冷。工作分配介于員工能力和工作需要能力之間,差距必須適當,從這個角度,好的管理者都是“老中醫(yī)”,望聞問切,辨證施治,拿捏火候。

第五是要為下屬的成功高興。

下屬的工作積極性來源于把工作當成快樂。工作的樂趣在于,遇到有難度的問題,通過自己及整合多方資源,完成之后體驗到成功的喜悅。對于管理者來講,除了過程中的支持和引導外,正確而重要的做法是,要為下屬的成功而高興,肯定他所作出的努力。這也能加深彼此之間的信任與默契。

第六是要有成就感的工作分工。

一般而言,如何搭配、如何分工在很大程度上決定著工作的吸引力指數(shù)。

橫向分工是“傳送帶”,機械工序化,鐵路**各管一段,個人成果糅合到一起成為組織成果,個人價值無從體現(xiàn)。所以,管理者幫助下屬從工作中獲得成就感的方法就是下工夫合理分工,盡量避免橫向分工??v向分工則是一個人獨立負責從計劃到實施直至出結果的整個過程,這樣容易從中得到樂趣。

對于很多行業(yè)而言,最好是將盈虧計算到個人,管理者的分工便于下屬親自計量自己的績效。對于一線門店銷售,留給下屬動腦筋余地越大,個人成果越明了,結果受他人影響越小,工作起來自然快樂。

最后一點是支持小團隊活動。

這里指的“小團隊”活動是指把下屬分為幾個小組,分小組商定課題,確定小組目標,小組成員共同分析原因,研究對策,主動采取措施完成目標,總計結果,向新目標進軍。

一線員工需要個人努力,但更多是團隊補強,聯(lián)合作業(yè)的結果。小團隊活動可以讓團隊每個成員快樂工作,提高團隊合作意識,從工作中獲得更大的喜悅。作為管理者,在小團隊活動中的主要作用是,創(chuàng)造環(huán)境,幫助小組活動取得成功,使之成為充滿活力的一線團隊。這原本就是作為管理者基本職能的激勵有關的活動,管理者必須認真了解并熟練開展這些活動。

想到了曾和某零售業(yè)掌門人c總的對話,他說,“管理的根本是給員工創(chuàng)造自由的氛圍,從而讓他們呈現(xiàn)出智慧?!薄凹睢本褪瞧鹬@樣的作用,讓員工如魚得水,發(fā)現(xiàn)智慧。

c總饒有興趣的給我講了微博上的一段話:世界是你們的,也是我們的,但歸根究底,是那幫孫子們的。呵呵,細想下,話糙理不糙。當我們還在談論80后如何,85/90后已經悄然上來了,后面還跟著來勢洶洶的95/00后,這幾乎是一個鐵定的趨勢,管理者必須要正確面對。

讓我們將“激勵”進行到底,發(fā)現(xiàn)智慧,共創(chuàng)未來!

本文所提畠山芳雄是日本當代首屈一指的管理大師,被譽為“東方德魯克”,長期擔任影響極大的日本能率協(xié)會(即管理協(xié)會)理事長、副會長等重要管理職務。

1924年出生。自大學畢業(yè)后,曾在政府機關、工廠及商社里任職。1948年加入日本能率協(xié)會任營銷顧問,作為干部教育專家,曾在多家企事業(yè)單位、公共團體等從事調查、咨詢以及培訓方面的工作。他有關干部能力開發(fā)、企業(yè)經營的系列專著均引起轟動,影響波及歐美,成為暢銷不衰的管理經典。

他的主要作品:《管理的基本:新任經理基本工作》、《管理的基本:基本最無敵》、《這樣的干部辭職吧》、《這樣的干部辭職吧2》、《這樣的干部辭職吧3》、《服務的品質是什么》、《經營者到底應該怎么辦》、《回歸基本》、《干部的基本》、《員工革命》、《管理者革命》、《經理的職責》、《培養(yǎng)部下的100條鐵則》等。

管理者培訓心得體會篇八

在成為一名營銷管理者之前,我對這個職位充滿了期待,同時也清楚地認識到自己在管理方面的不足之處。為了提高自己的管理能力,我報名參加了一期為期一個月的營銷管理者培訓班。在培訓開始之前,我做好了充分的準備,閱讀了大量的管理書籍和相關領域的實踐案例,并制定了自己的學習目標。

第二段:培訓過程中的收獲和成長。

在培訓的第一天,我被培訓師帶進了一個全新的領域。通過各種案例分析和角色扮演,我逐漸理解了一個營銷管理者需要具備的核心能力,如市場分析、團隊管理、決策調整等。在培訓的過程中,我不僅學習了理論知識,還通過與其他學員的交流和討論,了解到了不同行業(yè)和企業(yè)的管理實踐,拓寬了我的眼界和思維方式。同時,培訓還提供了多種實踐機會,讓我能夠將所學知識應用于實際工作中,這對我來說是一次寶貴的鍛煉和成長機會。

第三段:培訓中的挑戰(zhàn)和解決方案。

在培訓的過程中,我也遇到了一些挑戰(zhàn)。首先,由于培訓課程緊湊,需要兼顧理論學習和實踐操作,我常常感到時間不夠用。為了解決這個問題,我調整了自己的學習計劃,將每天的時間合理分配,并利用晚上和周末的時間進行進一步的復習和鞏固。其次,在團隊合作的項目中,由于成員背景和思維方式的不同,我們會出現(xiàn)意見不合的情況。為了解決這個問題,我們采取了集體討論的方式,聽取每個成員的意見,并找出最終的共識。通過這些挑戰(zhàn),我學會了如何應對困難和危機,真正體會到了管理者的責任和壓力。

第四段:培訓結束后的反思與總結。

在培訓結束后,我進行了一次自我反思和總結。通過培訓,我不僅掌握了一些營銷管理的理論和方法,更重要的是培養(yǎng)了我解決問題和與他人合作的能力。我發(fā)現(xiàn)在平時的工作中,我更能夠客觀分析現(xiàn)實問題,制定相應的解決方案,并能夠與團隊成員進行有效的溝通和協(xié)調。我也意識到自己在一些方面還需要進一步的提升,比如對市場趨勢的敏感度和對風險的判斷能力。總的來說,這次培訓不僅讓我學到了知識,更重要的是培養(yǎng)了我做一個優(yōu)秀的營銷管理者的態(tài)度和思維方式。

第五段:展望未來和個人成長規(guī)劃。

通過這次培訓,我對自己的未來規(guī)劃有了更明確的目標。在未來的工作中,我將會更加注重市場調研和競爭分析,提高自己的市場敏感度,以適應市場快速變化的需求。同時,我也會更加注重團隊建設和溝通能力的提升,培養(yǎng)一個高效、和諧的團隊,實現(xiàn)共同的目標。我還計劃繼續(xù)學習和深入研究管理領域的知識,通過不斷提升自己的能力,成為一個有影響力、有創(chuàng)造力的營銷管理者。

通過這次營銷管理者培訓,我不僅加深了對管理理論的理解,也明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。我相信,只要我堅持學習和實踐,不斷完善自己,我一定能夠成為一名優(yōu)秀的營銷管理者。

管理者培訓心得體會篇九

2014年4月12-13日,我有幸受公司委派,在西安市碑林區(qū)建國路65號雍村飯店,進行了為期兩天的封閉式學習培訓,聆聽了中國企業(yè)經理人培訓導師、中國實戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報告,并結自工作崗位進行了認真廣泛的討論。通過學習思考,使我學到了不少有關質量管理、安全管理、生產管理等方面的知識;深刻認識到我們化驗室有時存在對原材料及產品質量的應付檢驗、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的虛假填報、拖延時間等行為的危害性;知道了近期工作的重點,開闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎。通過培訓使我受益匪淺,感觸頗深。

一、本次培訓,我學到了管理的許多新知識、新方法。

韓老師從以下幾個方面講述了管理學的內容和方法:1,自我管理篇,就是管理者轉換思維方式、轉換工作角色、學習與人溝通的技巧等。2,團隊管理篇,從選人用人到培育輔導、從團隊管理到團隊領導、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。3,工作管理篇,從計劃委派到有效授權、從目標績效到項目管理、從督導管理到執(zhí)行系統(tǒng)。4.領導魅力篇,從管理技能到領導魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎勵到全面激勵。尤其是韓老師的經典語錄使我感受最深:“管人與管事,思維要分離,行為要結合;領導要管人,流程要管事”;“強將手下有弱兵,用進廢退,把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等,使我受益匪淺,讓我掌握了破解日常管理中出現(xiàn)的一些難題,比如:新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。

二、通過學習培訓,使我清楚地體會到要不斷加強素質、能力的培養(yǎng)和鍛煉。

一是要加強員工培訓,提高思想素質和業(yè)務水平。21世紀是知識經濟社會,是電子化、網(wǎng)絡化、數(shù)字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家,一個民族,一個個人,要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學習,靠培訓,要接受新思維、新舉措。加強培訓與學習,是我們進一步提高經營管理水平的需要。管理出質量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強培訓與學習,則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經營管理水平的迫切需要。只有通過加強學習,才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務。二是要不斷強化大局意識和責任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強勇于攻克難關的進取意識,敢于負責,勇挑重擔,鍥而不舍地推進公司持續(xù)健康發(fā)展。

三是要加強溝通與協(xié)調,熟練工作方法。要學會溝通與協(xié)調,要善于與領導、中層干部、職工進行溝通,要學會尊重別人,放下架子,不利于團結的話不說,不利于團結的事不做,要圍繞公司領導的思路,積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活,把反思當成一種文化,通過反思,及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。

五是要寬宏大量,學會包容。包容是一門藝術,是一種境界,要達到這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。

什么是執(zhí)行力?按照著名管理學者余世維教授的說法:執(zhí)行力就是按質按量完成工作的能力,個人執(zhí)行力的強弱不是取決于單一的素質,而是多種素質、能力結合的表現(xiàn)。

六月底我參加了公司組織的中層干部管理培訓,通過汪曉林老師“關于中層管理和企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要作用”的課程理解和再學習,收獲很大,本次培訓讓我更深刻的認識到了做一名稱職中層管理者在企業(yè)發(fā)展中的重要意義,也感觸到提升中層管理者執(zhí)行力對我企業(yè)發(fā)展的重要性。

我認為中層管理者要提高執(zhí)行力,在工作中至少需具備兩種能力:準確領會公司高層領導理念的能力和管理好本部門工作上的實施能力。那么,到底該如何提高這兩方面的能力呢?參考本次培訓課程以及個人的工作經驗,可以從以下幾方面來著手提高執(zhí)行力:

第一、明確領導意圖是前提。正確領會領導布置工作的意圖和初衷,是做好一個高層信息傳達者的首要任務。

1、平時做到與領導和睦相處;

2、自覺做好助手和下級;

3、學會與不同類型的上級相處;

4、不斷充實和學習,能夠站到更高的角度,替領導換位思考;

5、通過匯報,確認領導的要求,要把明確后的領導要求,準確的輸送給執(zhí)行人。隨情況的變化不斷校準要求,如有偏差,盡快改正,保持工作方向的明確,走在正確的路上,完成各項任務。

第二,表率作用是榜樣。作為一個中層干部,不能只靠說別人,也要靠自己做,打鐵先要自身硬,必須身先士卒、百折不撓的樹立起自己的榜樣形象。仍要繼續(xù)嚴格要求自己,遵章守紀,不放松個人管理,不遲到早退、認真布置任務、愛護并節(jié)約公司財產、積極響應集團公司的活動、配合其他部門等諸多事務上都做好作用。成為手下的員工心悅誠服的榜樣,中層管理者的管理才更有說服力和執(zhí)行力。

第三,主動積極是作風。中層管理者不能事事等領導交待,也不能凡事都親力親為。首先要積極主動的做好日常管理工作的鋪墊和準備,把會出現(xiàn)的問題以及各種預案工作做到前頭,從提升本部門的基礎工作開始,將部門打造成隨時接受新任務和快速處理工作的強力隊伍。通過不斷的審視自己部門該做的事兒,明晰責權、出臺考核、獎勤罰懶,引導員工變得積極主動,才會打造一個主動積極的部門,執(zhí)行力也就有了保證。2/6第四,工作到位是準則。中層管理者要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,把握好工作的程度,做到不急不緩、多做不多說。要想作到位,必須做到:

1、頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法,管理部屬;

2、嘴巴到位——在管理中就是要上下溝通,既要及時匯報,又要隨時督促;

3、眼睛到位——細致觀察環(huán)境的變化,及時發(fā)現(xiàn)問題,并解決問題;

4、耳朵到位——廣泛聽取領導以及下屬員工對工作的意見和建議;

5、腿腳到位——經常深入現(xiàn)場,保持第一手資料的搜集。工作到位與否是衡量執(zhí)行力的標尺,把握住這個尺度,要靠勤奮的磨練自身素質,最優(yōu)的利用資源,交辦的工作到位了,領導滿意,員工用心,中層管理者才能在實際的工作中游刃有余。

第五,不講借口是態(tài)度。在領導面前不講借口,恪守職責,不給執(zhí)行力留缺口?!敖杩凇钡膶嵸|就是推卸責任。在擔當責任與尋找借口之間,體現(xiàn)了一個中層管理者的敬業(yè)和擔當,服從和誠信的工作的態(tài)度。問題面前首先想到的是借口,那就根本談不上執(zhí)行力。不但培養(yǎng)自身的擔當心態(tài),還要從明確部門內的各項工作職責和工作流程入手,不推諉,不扯皮,讓下達的任務可以第一時間找到對應的責任人開始,快速掌控工作的進展情況,進行督導和傳達。3/6第六,團隊合作是保證。中層管理者作為一個團隊的領導,經過遴選后的團隊成員,要給予充分的鍛煉,成員雖然不能要求赴湯蹈火,但也是要在各個方面要求成員獨當一面的。所以要多進行團隊活動,在互動中多多接觸每個員工,了解每個員工,以便在團隊內培養(yǎng)成一個互相信任、互相支持、互相配合、互相幫助,相互尊重、相互激勵、相互交流,發(fā)現(xiàn)優(yōu)點的團隊合作氛圍。為發(fā)揮團隊的才智和力量,做好基礎工作。團隊外,才有各部門之間應各司其職,補位不越位,補臺不拆臺,分工合作,揚長補短,形成公司合力的可能。只有通過團隊合作對中層領導者能力的放大效應,執(zhí)行力的提高才能落到部門工作的各個角落。

第七,公平公正是原則。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動力之一。作為中層干部要公平公正對待下屬的工作業(yè)績、表現(xiàn),正確的做事。工作中要對事不對人,要一視同仁。想問題、辦事情,都要從大局出發(fā),公道正派、是非分明、一身正氣,能堅持原則、堅持正義、牢記使命,這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,放心工作的決心和擔當?shù)挠職?,能樹立正氣,保證執(zhí)行力不偏離。第八,總結反省是關鍵。作為中層管理者針對執(zhí)行力要做到經常自我反省,“磨刀不誤砍柴工”,總結反省是推動工作前進的重要環(huán)節(jié)、尋找工作規(guī)律、提高工作能力、吸取教訓的重要途徑。強化執(zhí)行力就是一個不斷提升和積累的過程,通過定期組織團隊內部員工的學習和總結,在反思中豐富經驗,在總結中學習成長,明確公司、部4/6門、甚至是個人的不足和困難,在解決問題和準備解決問題的過程下,執(zhí)行力也將在不斷的審視和反思中得到了提高。

第九,開拓創(chuàng)新是動力。在原有模式上提升執(zhí)行力不應是中層管理者的目標,通過不斷創(chuàng)新和開拓新的工作思路和方法,如何做到化繁為簡,務實高效的執(zhí)行工作,更好的達成使命才是執(zhí)行力提升的目的,可以說開拓創(chuàng)新才是執(zhí)行力的動力。這就要培養(yǎng)對新工作方法、思路的敏感性,把實施決策的原則性和解決問題的靈活性統(tǒng)一起來,在可控的范圍內,多做嘗試和探索,積累相關改進的數(shù)據(jù),參考相關的素材,待時機成熟,提出切實可行的實施思路和具體措施,創(chuàng)造性地開展工作。

第十,不斷學習是源泉,中層管理者的執(zhí)行力的提升過程,源泉就是來自于不斷的學習,而且是有方向的學習,通過理論的、實踐的、內部的、外部的、歷史的、現(xiàn)實的、國內的、國外的等等諸多方面的積累和吸收,為我所用,在提高自身專業(yè)素質和素養(yǎng)的同時,執(zhí)行力的提升引發(fā)領導力的增長,讓中層管理者自然而然的升華成一種部門員工支持的領導力氣質,執(zhí)行力的提升也就不再困難。

為提高全廠基層管理人員的管理能力和領導水平,分行高薪聘請全國出名的上海明鴻中小銀行培訓中心于7月10日至7月12日對全區(qū)中高層管理人員作了為期8天的培訓。通過這三天的培訓,我感受到了廠部主管對基層管理人員發(fā)展寄予的厚望,也感受到了全廠基層管理人員對知識的渴求,感受到了全廠管理人員對個人管理能力提高的愿望!與時俱進強素質創(chuàng)新思維謀發(fā)展回顧為期八天的基層管理人員培訓班,時間雖短,但選題廣泛、內容充實。

在此,我要感謝公司主管,感謝給各位授課老師給了我們這次培訓的機會。同時也感謝工友在培訓中給予我的幫助和指點。

管理者培訓心得體會篇十

上個月我有幸參加了公司組織的中層管理培訓,通過聽黃澤良副總關于中層管理如何增強執(zhí)行力的講座,理論學習,收獲頗豐,真正體會到作為一名公司中層的作用。中層就是夾層,就像三明治中間的夾層,要承受上壓下頂,是兵頭將尾,但中層起著承上啟下的作用,中層的作用發(fā)揮得好,是公司領導聯(lián)系下面員工的一座橋梁;發(fā)揮得不好,是橫在領導與員工之間的一堵墻,就會形成"上邊想、下邊望,中間成了頂梁杠"的局面。所以提高中層管理的執(zhí)行力就顯得尤為重要。

什么是執(zhí)行力呢所謂執(zhí)行力就是把計劃、方案變成現(xiàn)實操作的能力,它不是單一的素質,而是多種素質、能力結合的表現(xiàn)。在學習之前請大家先想想,在三國演義中,哪位將領是最出色的中層執(zhí)行者,哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢先不要回答到最后我們一起討論一下。

目前,我們公司處在飛速發(fā)展的階段,規(guī)模不斷在擴大,因此要提升管理。而提升管理,除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外,更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力。

那么中層管理者要提高執(zhí)行力,在工作中至少需具備兩種能力:理解公司和高層領導的理念的能力和在本職工作上的組織實施能力。那么,到底如何提高這兩方面的能力呢我以為可以從以下幾方面來著眼:

第一、思想上重視,正確理解公司和領導的理念,做好一個傳播者。中層管理者在接到領導工作指示時,一定要正確理解領導的意圖和初衷,不能不懂裝懂,要把正確的理念灌輸?shù)较聦僦腥?。否則將會出現(xiàn)企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當中,標準漸漸降低、甚至完全走樣,越到后面離原定的標準越遠,從而背離了領導的意圖和目的。

第二,表率作用是前提。作為一個中層管理,不能只靠說,要靠做,必須身先士卒、百折不撓,以自己的人格魅力樹形象,無論是遵章守紀,還是公司布置任務的完成,都要起到表率作用,打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠服,你才有說服力,你說的話,別人才會聽,才談得上執(zhí)行力。

第三,主動積極是作風。主動積極、雷厲風行是中層管理的工作作風。中層管理忌諱辦事拖拉,"雷聲大,雨點小"。不能患得患失,畏難發(fā)愁,避重就輕,敷衍塞責。不能事事等領導交待,應主動地去完成自己該做的事。中層主動,下面員工才能主動,整個部門工作就會主動。

第五,不講借口是態(tài)度。中層管理應凡事不講借口,恪守職責。"借口"的實質是推卸責任,在責任與借口之間,選擇借口還是選擇責任,體現(xiàn)了一個人對待工作的態(tài)度。如果每一個中層都為自己的工作找借口,那就根本談不上執(zhí)行力。不講任何借口,看似無情,但是它體現(xiàn)的是一種負責、敬業(yè)的精神,一種服從、誠實的態(tài)度,一種完美的執(zhí)行能力。

第六,團隊合作是保證。中層管理應該互相信任,互相支持,互相配合,互相幫助,相互尊重,相互激勵,多看別人的優(yōu)點,接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應各司其職,補位不越位,補臺不拆臺,分工合作,揚長補短,形成合力。自己的工作自己做,同事的工作幫著做,集體的工作大家做。只有這樣,自己的執(zhí)行力才會提高。

第七,公平公正是原則。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動力之一。作為中層管理要公平公正對待下屬的工作業(yè)績、表現(xiàn),解人之難、記人之功,通過正面激勵,引導員工往前跑,通過負面激勵,推著員工往前走。工作中要對事不對人,要一視同仁。想問題、辦事情,都要從大局出發(fā),公道正派、是非分明、一身正氣;能堅持原則、堅持正義、牢記職責和使命,這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,才能樹立正氣,繼而提高執(zhí)行力。

第八,總結反省是關鍵。作為中層要做到經常自我反省,?;仡^總結,因為總結是推動工作前進的重要環(huán)節(jié),總結是尋找工作規(guī)律的重要手段,總結是培養(yǎng)、提高工作能力的重要途徑,總結是積累經驗吸取教訓的極好過程。正確的、成功的經驗就會通過總結得到積累,乃至于在今后的工作中發(fā)揚光大;錯誤的、失敗的教訓就會通過總結得到吸取,在今后的工作中引以為戒,并做到警鐘常鳴。

第九,增強創(chuàng)造性是提高。執(zhí)行力不僅是實現(xiàn)目標、達成使命的基本保障,而且是中層管理政治素質和領導水平的重要體現(xiàn)。

提高執(zhí)行力的關鍵,在于找準上級決策精神與本部門實際的結合點,把實施決策的原則性和解決問題的靈活性統(tǒng)一起來,提出切實可行的實施思路和具體措施,創(chuàng)造性地開展工作。

第十,中層管理領導力更需提升,一個部門經理提高完成任務執(zhí)行力的過程,其實也就是提高自身對部門員工領導力的過程。因此,對上提高執(zhí)行力、對下就要提升領導力。

管理者培訓心得體會篇十一

20xx年4月22至24日,分公司邀請廈門眾研企業(yè)管理咨詢有限公司專家開展《基層管理人員督導技能訓練》講座。

通過三天的學習,我對于基層管理和授課技巧有了較為系統(tǒng)和理性的認識,增進了對公司制度管理、程序管理、資源管理等方面的了解,對廈航的文化建設也有了更深的認識。

下面我想談一下自己三天來學習的心得體會。

管理是一門藝術,是運用組織的各種資源以達成共同的目標。

其中最重要的因素就是管理者,因為管理者的職責就是讓自己的下屬和團隊明白重點是什么,每個人應該做什么,同時團隊的建設和成員間相互協(xié)作的關系也十分重要。

一位好的管理者應該同時具備變革管理者、文化塑造者、績效創(chuàng)造者和激勵教導者這四個角色。

也就是說,一位成功的管理者,關鍵在于他的行為魅力,有良好的領導行為,才能取得團隊的信任,給員工帶來信心和正能量。

而信任是相互的,想讓自己被他人信任,必須先信任他人。

所以,作為一名合格的管理者,應該尊重下屬,關心他們的工作和生活,培養(yǎng)員工的積極性。

當員工遇到生活或者是工作上的困難時,要主動給予幫助,為其排憂解難,增加員工的安全感。

另外,管理者也應不斷加強自身的道德品質修養(yǎng),做到言行一致,嚴于律己,寬以待人,處理問題公平公正,贏取員工的信任感。

在講到溝通技巧時,老師提到了一個我并不陌生的詞:同理心。

它的意思是進入并了解他人的內心世界,并將這種了解傳達給他人的一種能力,又叫換位思考。

為什么說我并不陌生,因為它是每一位乘務員都必須具備的服務技巧。

航班上,乘務員需要體會旅客的情緒和想法,理解旅客的立場和感受,并站在旅客的角度去思考問題,就好比是將自己放在這件已發(fā)生的事情上,想象自己因為什么心理導致這種行為,從而觸發(fā)這個事件并接納他人的心理。

因此,同理心是一種非常有效的溝通技巧。

溝通的第二要素是傾聽,而且要全方位的傾聽,傾聽時要專注,集中精神有耐心,并控制好自己的情緒,勿跟旅客爭對錯。

工作中有效的溝通可以更好推動與同事和上司之間關系的和諧發(fā)展,作為承上啟下的基層管理者,為領導與員工尋找到一個合理的平衡點十分重要,不應該做壓力的橋梁,而是要做壓力的熔爐,用融洽的溝通去實現(xiàn)壓力的釋放。

通過這三天的學習,我總結到:基層管理者必須要不斷提高自己的思想認識,端正自己的思想作風和工作作風,不要做表面文章。

在管理上,要腳踏實地、一步一個腳印;在制度的實施上,不能松懈,展現(xiàn)基層管理者的'執(zhí)行力;在心態(tài)的建設上,要時刻保持高昂的工作激情和積極向上的精神狀態(tài)!

6月的第一個周末,我有幸參加了高伯任老師的[關于企業(yè)中層管理者——最有效的企業(yè)輔導]的培訓課程。兩天的課程排得滿滿當當,穿著正裝坐在沒有空調的培訓室,原本應該是件很不快樂的事。但是,時間一眨眼就過去了,高老師的課很精彩,大家圍坐在一起:交流、玩游戲、分享培訓心得,真是一大快事。

我是一位編輯主管,年輕有夢想,部門員工也都是年紀輕輕的熱血小青年們,我一心想把這個團隊建設好——打造一支有激情、有戰(zhàn)斗力、有能力的團隊。但是缺乏管理經驗,領導也一直有意無意地指引、教導我應該怎樣帶好團隊,但進步不是很明顯。一直被究竟什么是管理能力這個問題所困擾,就管理風格(“指令式、中層管理者式、團隊式、授權式”)來說,我認為在不同的時期不同的環(huán)境下需要變換不同的管理風格,積極、有效地帶領團隊發(fā)揮出最大的潛能,很好地完成工作任務是一切管理工作的落地。但是具體操作起來總是會困惑、在難題面前會顯得有些不自信,這不僅影響了整個團隊的工作,還使自己對工作不再滿腹激情。

這兩天的企業(yè)中層管理者培訓對我來說有著很重要的意義,仿佛眼前的道路變得平坦了、天空變得亮堂堂,對于團隊的管理也不再恐懼和迷惘。管理者不需要多么有魄力,不需要多么高大多么威嚴,重要的是能夠指引員工們朝著正確的、更好的方向前進,幫助員工在工作中發(fā)現(xiàn)問題、思考問題,從而解決問題,幫助他們在工作中取得更大的進步,出色地完成工作任務!

當把自己定位于一個“中層管理者”角色的時候,我覺得很多問題都變得簡單明了了。中層管理者的技術在于發(fā)掘人的潛能,換一句話說就是:領導能力即是發(fā)揮下屬能力的能力。成為一個好的企業(yè)中層管理者重在有效的對話技術,發(fā)現(xiàn)問題所在,通過提問的方式引導對方意識到問題、并尋求有效方法解決問題。高老師說了一句很形象的話:中層管理者就是讓你看到鏡子和窗子。這里,鏡子就是真實的自己,而窗子則是美好的東西。成為一面平實的好鏡子、一扇透亮的窗戶,正向地引導某個人,確定工作目標,積極地聆聽、鼓勵他們發(fā)現(xiàn)問題,用一些問題幫助他們深入思考,和他們分享自己的一些工作經驗,包括之前所犯的一些錯誤,設立下一步的工作規(guī)范,授權于他們并告知相關部門,每次對話都以一個重述或總結結束,并就下一次的有效溝通做一些預先的安排。

“當沒有退路的時候,就會把事情做好。”想要將團隊管理好,就需要將自己置于一個絕境。設想若是管理不好這支隊伍,他們掌握不好工作中的技術、方法,對于他們來說將是一次失敗的工作經歷,因為他們還年輕,他們有夢想,我需要盡自己最大的力量幫助他們保護好這些夢想。而對于我自己來說,這是我從大學到社會的第一份真正意義上的工作,若是我做不好,對我今后的工作都會有或多或少的影響。我不希望看到自己的失敗,不希望看到被挫敗包圍著的自己,不希望父母失望,不希望自己對自己失望。

我一直都覺得很幸運——能在這么好的氛圍中工作,我們公司為我們員工的工作、學習提供了最大化的支持,在問題面前我們都是平等的個體,我們探討問題、互幫互助、共同進步。每個人都有發(fā)光的一面,從他人身上我們總能發(fā)現(xiàn)自己不足的一面,然后學習他人好的方面,彌補自己的不足,才能更好地提升自己。

很感謝高老師的指點迷津,感謝公司安排的培訓課程。在今后的工作中,我一定努力成為一名合格的出色的企業(yè)中層管理者,提升員工的工作表現(xiàn),為公司的發(fā)展盡一份自己的微薄之力。

管理者培訓心得體會篇十二

1、《贏的銷售技巧》:

此課程為銷售人員的入門級培訓。旨在教授新踏入銷售職業(yè)的銷售人員認識銷售的角色、職責、能力要求,以及開展銷售工作基本功,包括訪前準備、建立客戶關系、把握客戶需求、推薦價值主張、獲得承諾等各個環(huán)節(jié)的知識和技能。這一培訓旨在幫助銷售人員掌握成長為銷售精英所需要的知識、技巧、能力等。經過課程訓練的銷售人員,能夠更從容地應對各種類型的客戶、自如地應對銷售過程中面臨的各種客戶質疑和突發(fā)情況、提升銷售成交的概率;更重要的是,能夠幫助銷售人員樹立從事銷售工作最需要的積極心態(tài)和抗壓能力。

2、《銷售人員要懂一點營銷管理》:

此課程幫助銷售人員拓寬營銷知識面。競爭環(huán)境的復雜化要求銷售人員能夠更準確的理解公司的營銷戰(zhàn)略、目標市場客戶、產品價值主張等營銷知識,方能在面對客戶推廣產品的時候更富有效率的傳遞企業(yè)期望傳遞的信息和市場形象。該課程教授經典的營銷框架mr(marketingresearch市場調研)――stp(segmentation市場細分、targeting目標市場選擇、positioning定位)――mm(marketingmix營銷策略組合)――i(implementation營銷執(zhí)行)――c(control營銷控制)。受過該培訓的銷售人員將能夠更清晰地理解公司的營銷戰(zhàn)略,并在日常銷售工作中更好得貫徹和執(zhí)行公司的營銷戰(zhàn)略。

3、《大客戶銷售技巧》:

此培訓面向中高級銷售人員。隨著銷售人員的日漸成熟,企業(yè)會把重要的大客戶交給脫穎而出的銷售人員。大客戶的需求不同于一般客戶,他們往往需求更復雜、決策流程更長、參與采購決策的人員更多、看重的價值也區(qū)別于普通客戶,這就要求大客戶銷售人員具備更高一級的客戶分析技術和能力。此培訓課程就旨在提升中高級銷售人員的大客戶銷售能力。

4、《ccv:createclientvalue創(chuàng)造客戶價值》:

這是全球近年來最流行的銷售理念。旨在幫助銷售人員轉換思維,跳出價格戰(zhàn),通過在銷售流程的各個環(huán)節(jié)為客戶提供增值服務來創(chuàng)造價值、贏得客戶。

5、《b2b營銷管理實踐:ge、華為的案例》:

該培訓主要包括兩個部分,上半部分圍繞b2b的銷售模式,教授b2b業(yè)務的一般營銷手段,及獲取銷售線索的技能和能力;后半部分則教授在獲取銷售線索后,銷售人員如何有效得整合企業(yè)內部財務、技術、研發(fā)等資源進行銷售項目管理,提高贏單率。

圍繞“策略-行為-績效”的主線,培訓銷售領導人運籌銷售隊伍的意識和能力。受過該培訓的銷售領導人應該系統(tǒng)理解營銷銷售績效的主要要素,并掌握如何應用這些要素去影響銷售組織,驅動銷售隊伍達成業(yè)務目標。

7、《策略制定和業(yè)務計劃:4+1管理模式》:

深入討論銷售領導人和一般銷售人員角色的差異及需要具備的素質能力,對業(yè)務管理的核心模型4+1管理模式,包括如何設定目標、如何制定銷售策略、如何進行排兵布陣等一系列銷售管理決策進行細致的解析。

培訓銷售領導者如何衡量和管理銷售隊伍的績效,討論如何依據(jù)不同銷售模式設計績效kpi,及如果通過建立業(yè)務分析體系快速發(fā)現(xiàn)業(yè)績弱點。

9、《銷售激勵和獎金設計》:

培訓銷售領導者銷售獎金設計的一般理念、流程、方法和工具,包括銷售獎金設計的3大理念、4大要素、10大原則等。

客戶管理是銷售隊伍管理的重要課題。本培訓介紹客戶管理的常用方法、工具和模型,并介紹時下常用的客戶管理工具crm系統(tǒng)的構成和實施要點。

11、《銷售運營評估和診斷》:

培訓如何運用銷售運營管理的工具,診斷銷售組織管理的短板和潛在問題,例如目標分配是否合理、策略是否清晰、執(zhí)行是否到位、銷售人員技能是否足夠、獎金政策是否科學合理等。

12、《新產品上市運籌》:

培訓如何應用銷售運營管理的方法和工具,系統(tǒng)的運籌新產品上市,包括前期成立項目小組、開展客戶調研、精挑細選目標客戶、合理設計銷售隊伍和售賣組合、新產品預測和績效跟蹤、新產品銷售隊伍的激勵和控制等。

對于現(xiàn)代企業(yè)而言,職業(yè)經理人是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定者和實施者。經理人對企業(yè)的影響是關鍵性的,這個群體決定著企業(yè)的方向和未來競爭力的形成。對于企業(yè)來說,一個堅強有力的經理人團隊是其健康發(fā)展的重要保障。實踐證明,每一個成功的企業(yè),其背后都離不開一個優(yōu)秀的職業(yè)經理人團隊的支持。隨著經濟社會的發(fā)展,企業(yè)規(guī)模不斷擴大,管理層的職業(yè)化成為一個必然的趨勢。各個行業(yè)里都急需大量的職業(yè)經理人來充實自身的管理團隊。在我國,各個行業(yè)正處于經濟轉型、行業(yè)升級階段,引進職業(yè)化的管理團隊對于企業(yè)完成升級應對外部挑戰(zhàn)具有重要的意義。優(yōu)秀的職業(yè)經理人已經成為企業(yè)競相追逐的戰(zhàn)略性資源。

擁有眾多優(yōu)秀的人才是企業(yè)生存發(fā)展的重要基礎。在企業(yè)競爭中,往往最后比拼的就是人才。現(xiàn)代企業(yè)擴充自身人才儲備的方式主要有兩種:一是招聘,二是培訓。招聘是目前眾多中小企業(yè)更加傾向的一個選項,對于急需人才補充的企業(yè)來說,招聘是短期內就能見效的一個選項。但是從企業(yè)長遠發(fā)展的角度考慮,進行內部員工的培訓是保證穩(wěn)定人才供應的必然選項。企業(yè)必須把對于員工的培訓提高到戰(zhàn)略的角度。

職業(yè)的企業(yè)經理人培訓課程因此應運而生。如何科學合理地設計企業(yè)經理人培訓課程,使每一個參加課程的經理人都能承當其現(xiàn)代企業(yè)管理的重任,同時又能適應瞬息萬變的市場需求,敏銳地把握時代脈搏,為企業(yè)的健康發(fā)展起到關鍵的作用成為了擺在每一個hr面前的現(xiàn)實問題。

對此,我們華恒智信結合以往的咨詢和培訓經驗提出企業(yè)經理的培訓課程一般從以下三個角度分析和設計比較好:

第一個角度――組織職責的角度:結合管理者的職責一條一條分析所需要的核心技能和要點,并對現(xiàn)在的管理者進行評估,看看不足之處,形成培訓的科目。

把企業(yè)比作是一艘大船的話,職業(yè)經理人就是這艘大船的船長。職業(yè)經理人是現(xiàn)代企業(yè)的直接掌控者,他們直接服務于企業(yè)的所有者,負責參與制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,同時又是其發(fā)展戰(zhàn)略的直接實施者和評估者,在整個企業(yè)中處于一人之下萬人之上的地位。一個優(yōu)秀的管理者是一個組織良好運行與發(fā)展的重要保證。這要求管理者對于其自身的職責有著清晰的認識,對于自己和整個組織的發(fā)展具有高度的責任感與使命感。

對于不同企業(yè)里,以及同企業(yè)內部不同部門的經理人來說其基本職責各不相同,在進行經理人課程培訓時要有針對性的分析其職責所需要的核心技能所在,結合不同企業(yè)現(xiàn)狀和被培訓經理人的個人情況,在課程設計的過程中應該體現(xiàn)因地制宜的思想,形成針對性的培訓科目。

第二個角度――組織定位角度:主要從整個企業(yè)經營價值鏈角度分析各個干部的角色定位。

價值鏈分析法是一種尋求確定企業(yè)競爭優(yōu)勢的工具,分為企業(yè)內部價值鏈分析與企業(yè)外部價值鏈分析兩種,更多注重于企業(yè)內部活動的價值產生。價值鏈的分析對于企業(yè)內部部門的定位,角色分配等具有重要的指導意義。

職業(yè)經理人根據(jù)不同的部門所屬,其在崗位職責上所扮演的角色也有所不同,可能有的偏向技術支持,而有的又偏向資源整合?,F(xiàn)代企業(yè)是個復雜精密的整體,需要各個部門通力合作才能良好運行,作為各個部門領導者的職業(yè)經理人就需要一種可以俯視全局的大局觀,清晰的認識到自己以及自己所屬部門在企業(yè)內部的價值所在。只有這樣才能更好的履行自己的職責。在設計經理人培訓課程時可以考慮通過這個角度來形成核心培訓課程,從而提高管理者的職業(yè)技能和素養(yǎng)。

第三個角度――核心競爭力角度:主要從組織發(fā)展的核心競爭能力視角進行分析,用魚骨圖的方式提出核心能力與要求,這是干部未來提升的培訓課程。

企業(yè)為什么可以生存?企業(yè)為什么可以發(fā)展?企業(yè)面臨什么競爭?企業(yè)如何保持行業(yè)地位?這些問題都涉及同一個概念---企業(yè)核心競爭力。普拉哈德和哈默爾在1990年時首次提出了企業(yè)核心競爭力這一概念,這一概念一經提起就引起了企業(yè)界的廣泛認可。核心競爭力是指某一組織內部一系列互補的技能和知識的結合,它具有使一項或多項業(yè)務達到競爭領域一流水平、具有明顯優(yōu)勢的能力。簡單的說,就是企業(yè)在經營過程中形成的不易被競爭對手效仿、能帶來超額利潤的能力。而魚骨圖是日本管理大師石川馨提出的一種方便有效的原因分析法。魚骨圖是一種發(fā)現(xiàn)問題“根本原因”的方法,也可以稱作因果圖。魚骨圖倡導的是頭腦風暴法,它是一種通過集思廣益,發(fā)揮團體智慧,從不同角度找出問題所有原因或構成要素的會議方法。魚骨圖有四大原則:嚴禁批評、自由奔放、多多益善、搭便車。企業(yè)需要通過這一方式來尋找其核心競爭力所在,以保持自身發(fā)展。

企業(yè)經理人的一個重要職責所在就是保持和提升企業(yè)的核心競爭力。在培養(yǎng)經理人的課程設計時要充分考慮核心競爭力的因素,讓經理人的課程符合核心競爭力的要求。

以上,通過組織職責、組織定位以及核心競爭力這三個方面的組合,一般可以形成適合不同企業(yè)的企業(yè)經理的培訓課題內容。

管理者培訓心得體會篇十三

在我參加的問題管理者培訓課程中,我深刻體會到了問題管理的重要性和必要性,同時也學到了許多實用的技巧和策略。通過這次培訓,我更加了解了什么是問題管理,以及問題管理者應該具備怎樣的能力和素養(yǎng)。在此,我將結合自己的實際經驗,分享一下自己的心得體會。

首先,在問題管理者培訓課程中,我明確了問題管理者的核心職責,即快速解決問題、構建高效團隊和促進持續(xù)改進。問題管理者需要具備敏銳的觀察力和分析能力,能夠迅速識別和定位問題的根源,以便采取相應的解決方案。與此同時,問題管理者還需要善于溝通和協(xié)調,能夠與團隊成員充分合作,解決問題的過程中保持良好的團隊氛圍。最重要的是,持續(xù)改進是問題管理者的一項重要任務,他們需要不斷總結經驗教訓,尋找問題解決的最佳途徑,從而提高整體的工作效率和質量。

其次,在培訓中,我學到了一些解決問題的有效策略和技巧。例如,問題管理者可以通過制定優(yōu)先級和分配資源來快速解決問題。他們需要識別出那些對項目和團隊的長期發(fā)展有重要影響的問題,并優(yōu)先處理。同時,問題管理者還需要合理分配資源,確保每個問題得到適當?shù)年P注和支持。另外,培訓還教給了我一些有效的溝通技巧,如傾聽、提問和反饋。這些技巧幫助我與團隊成員進行有效的溝通,理解他們的需求和問題,并及時地給予支持和建議。

再次,問題管理者培訓還著重培養(yǎng)了我的領導能力和團隊合作意識。作為問題管理者,我們需要有使命感和責任心,能夠為團隊的共同目標而努力。在面對問題和挑戰(zhàn)時,問題管理者需要發(fā)揮領導力,主動承擔責任,并帶領團隊共同面對困難。我也明確了自己對于團隊合作的態(tài)度和要求,即鼓勵成員間的互助和支持,倡導分享和共贏的精神,以實現(xiàn)整體團隊的成功。

最后,在這次問題管理者培訓中,我也獲得了不少實踐經驗和案例分析的機會。通過與其他學員分享自己的問題管理經驗和挑戰(zhàn),我學到了許多寶貴的經驗教訓,并從中汲取了寶貴的智慧和教訓。同時,我們還通過對一些實際案例的分析來提升自己的問題管理能力。通過這些實踐和案例研究,我對問題管理的理解更加深入,也掌握了更多實際操作的技巧和方法。

綜上所述,問題管理者培訓給我?guī)砹撕芏嗍斋@和啟發(fā)。我明確了問題管理者的核心職責和能力要求,掌握了一些解決問題的有效策略和技巧,培養(yǎng)了領導能力和團隊合作意識,并獲得了豐富的實踐經驗和案例分析的機會。相信在今后的工作中,我能夠更好地應對問題和挑戰(zhàn),為團隊的長期發(fā)展做出更多的貢獻。

管理者培訓心得體會篇十四

參與的作用是相互的。讓你的員工經常在一起聊一聊,這也是我超級推崇“開放式”辦公環(huán)境的原因之一,因為這種辦公環(huán)境有助于員工進行互動。我的辦公桌位于團隊的中間,我非常享受我的位置,因為它,我每天都能觀賞到周圍上演的同事間的互動。

另一個策略是提供午餐。午餐不一定非得是精心制作或是每天都有的,但是要偶爾提供。當有食物出現(xiàn)時,不同團隊、部門的每一個人都會聚集在一起。

管理者培訓心得體會篇十五

看了這次的講座,收獲頗豐,最主要的一點就是家庭教育的重要性。

除了孩子在學校里的學習之外,家庭也是重要的一個生長環(huán)境的場所,具有無可替代無與倫比的作用。

孩子的青春期是十一二歲到十七八歲之間,這段期間孩子簡單受心情腦的`掌握。這個時代的孩子,他們可以宣泄的空間更少了,在我們那個年月的消遣是和小伙伴們一起出去摘東西吃,而他們卻是回到家中,面對冷冰冰的電子產品。他們孤獨,缺少玩伴。他們失落,由于難得的周末不是在補習班就是在去補習班的路上。他們迷茫,由于他們只知道學習,不懂得自身的價值感在哪。

所以,家庭教育在這期間起了至關重要的作用,我們可以用家庭的分散力,讓孩子體會到家庭的歡樂與暖和;用傳教的方式教會孩子們如何在面對壓力時解決困難;用家庭環(huán)境的力氣關心孩子們培育堅韌不拔的性格,不會輕易被壓力壓垮。

關于如何愛護家庭環(huán)境方面,現(xiàn)在的家庭問題就是家庭的過于冷漠,家庭的猛烈沖突以及家里患病了重大變故。第三點一般家庭是不會遇見的。第一點家庭的冷漠,家長對孩子的不聞不問,放養(yǎng)型讓孩子成長,這樣孩子看起來很自由,但卻沒得到關愛,對于成果等方面也是無所謂的態(tài)度。其次點猛烈沖突,家長太管孩子了,往往適得其反,看法不合而產生了沖突。在我看來,最好的方法就是多溝通,少說教。溝通是雙向的,雙方能像知心伴侶一樣吐露自己的心聲,毫無保留,而說教則是家長單方面的教訓孩子,孩子在長大了之后該懂的道理早就懂了,說多了也嫌煩。

家庭教育,家庭環(huán)境,由我們每個家長共同守護。

管理者培訓心得體會篇十六

———參加藍天公司管理者培訓有感2012年8月、12月,藍天公司為九級以上管理人員舉辦了三期培訓班,這是公司創(chuàng)建“學習型”企業(yè)的有效舉措。我有幸作為第三期學員參加了為期五天的培訓,培訓的主要內容有:非人力資源的人力資源管理、中層管理技能提升、領導者語言藝術、財務報表分析。通過這幾天的學習,我和廣大學員深有同感,感觸良多,深深感悟到了學習的重要性,對于增強各級管理者的綜合素質,提升企業(yè)管理水平起必將起到積極的促進作用。

幾天的學習,內容豐富。通過戴黔鋒老師的講解演示,使我對人力資源管理中員工招聘的基本技能、薪酬管理的6個原則、怎樣使員工更快樂工作,如何激勵員工有了新的認識,開闊了視野,拓展了思路;通過李真順老師聲情并茂、沁人肺腑的演說,使我體會到了真情的“能說會道”對于溝通交流的重要性;通過中山大學管理學院劉教授專業(yè)知識的傳播,使我對財務基本知識有了一定的了解;凡此種種,收獲不勝枚舉。特別是姜博仁老師《中層管理技能提升技巧》的授課,生動、形象而又幽默,時效性、針對性強,對于管理者如何提升員工士氣和執(zhí)行力,增強企業(yè)凝聚力進行了形象的講述,其中關于“找感覺”、“接地氣”的講述令我印象深刻,受益匪淺、有感而發(fā),愿同各位同仁分享。

一是要有尊重的心:管理者必須尊重自己組織中的每個員工。所謂“想人怎樣待己便應該怎樣待人”,尊重是贏得真誠的前提。盡管在組織中,每個員工的身世背景,家庭可能各有不同,但是以平等的心對待每個員工,才能謀求一個融洽的氛圍,讓員工從心里愿意和你共事,愿意為你排憂解難,共謀發(fā)展。

二是有關心的心:各級管理者要經常深入基層,密切聯(lián)。

系一線員工,拉拉家常、聊聊工作、了解困難,急員工之所急,想員工之所想。關心才能顯示出管理者的仁愛之心。

三是要有賞識的心:當你賞識一個人的時候,你就可以激勵他。作為管理者,就要不斷用賞識的眼光對待員工,不斷地在工作中表達自己的賞識,使員工受到鼓舞和激勵,尤其是在員工做得優(yōu)秀的時候。管理者不能默認員工的表現(xiàn),一味地讓員工猜測自己的態(tài)度,默認和猜測都將導致溝通的障礙,使員工對管理者喪失信心。你所能做的就是對員工說出你的常識和你對他們的評價,讓員工從你的表情和語言中感受你的真誠,激勵員工的士氣。

四是要有分享的心:分享是最好的學習態(tài)度,也是最好的管理方式。管理者就是要在工作當中不斷地和員工分享知識、分享經驗、分享目標、分享一切值得分享的東西,通過分享,管理者不斷能很好地傳達理念,表達想法,不斷形成影響力,通過影響力和威信管理者也能不斷從員工那里吸取更多有用的東西,形成管理都與員工之間的互動,相互學習,相互進步。

五是要有服務的心:所謂服務就是把員工當成自己的客戶。管理者是為員工提供服務的供應商。你所要做的就是充分利用手中的職權和資源為員工提供工作上的方便為其清除障礙,致力于無障礙工作環(huán)境的建設,讓員工體驗的管理的效率和辦事的高速度,不斷鼓舞員工的士氣。

企業(yè)管理者制定的目標、使命、文化要“接地氣”,是企業(yè)管理者真正成為員工知心人的落地體現(xiàn),是增強企業(yè)凝聚力和執(zhí)行力的關鍵?!敖拥貧狻笔钦腋杏X的升華,就要將廣大員工的感覺,通過提煉、升華,形成企業(yè)特有的文化,形成廣大員工的共同意志和向往。按照姜博仁老師的觀點,就是進行了“軟家升級”,使廣大員工產生了和企業(yè)同生存、共患難的使命感,從而達到個人追求和夢想與企業(yè)發(fā)展目標的有機結合,對增強企業(yè)凝聚力、執(zhí)行力,推進企業(yè)快速發(fā)展起到了極大的促進作用。習近平總書記在參觀“復興之路”展覽是發(fā)表的“中國夢”的描述,就是找到了中華民族的感覺,接上了生我養(yǎng)我中華民族5000年的大地的“地氣”,形成了中華民族為之奮斗的共同的“中國夢”,對提升中華兒女的自豪感、凝聚力產生了巨大的鼓舞作用;作為世界500強的中國航油,提出了“公司強大、員工幸?!钡拿篮迷妇埃羁腆w現(xiàn)了企業(yè)靠員工生存,員工靠企業(yè)發(fā)展的共存共榮的內在關系,找到了廣大航油人的感覺,實施了一系列的“關愛工程”,做到了企業(yè)文化“接地氣”,對企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展起到了不可估量的促進作用。反之,如果企業(yè)管理者指定的目標、使命、文化,不能和最廣大員工的利益有機結合起來,花架子、假把式、好大喜功,不切實際,這樣的管理者不會被廣大員工所接納,這樣的企業(yè)終將被時代的潮流所淘汰。

讓我們共同努力,從現(xiàn)在開始,深入基層,密切聯(lián)系一線員工隊伍,不斷尋找員工的感覺,不斷完善“接地氣”的目標、措施方法,做員工的知心人,促使我們的企業(yè)更加和諧、健康、持續(xù)發(fā)展,為中國航油實現(xiàn)“成為綜合性的世界一流航油企業(yè)”這一宏偉目標而努力奮斗!

管理者培訓心得體會篇十七

第一段:引言(150字)。

隨著社會的不斷進步,企業(yè)管理者入職培訓日益重要。在我參加管理者入職培訓的過程中,我深刻體會到了培訓的必要性和重要性。通過這次培訓,我不僅學到了很多新知識和技能,還提升了自己的管理能力和團隊合作能力。在接下來的文章中,我將結合個人實踐和培訓經驗,分享我的心得體會。

第二段:培訓內容的重要性(250字)。

管理者入職培訓的內容十分豐富和全面,這對于一個新晉管理者來說是非常重要的。培訓課程包括了領導力開發(fā)、決策思維、團隊管理、溝通技巧等方面的內容。這些內容幫助我更好地了解和適應管理工作的要求和挑戰(zhàn)。尤其是在領導力開發(fā)方面,通過培訓課程的學習,我深入了解了領導者應具備的必要素質,例如激勵團隊、明確目標等。這些知識為我在實際工作中做出正確的決策和管理提供了寶貴的指導。

第三段:個人成長與提升(300字)。

在培訓過程中,我不僅了解了一些理論知識,還進行了大量的實踐操作。這些實踐讓我更加深入地認識自己,在團隊協(xié)作中學會關注他人的需求,并且有效地解決問題。在培訓中,我學會了如何領導團隊,并成功實施了一些團隊項目。這次成功經歷讓我信心倍增,同時也對管理工作充滿了更多的熱情和動力。我相信,在未來的工作中,我可以更好地應對各種挑戰(zhàn),進一步提升自己的管理能力,并取得更好的成果。

第四段:培訓的影響力(300字)。

入職培訓不僅對我個人有著重要影響,同時也對整個組織產生了積極的變化。通過培訓,我和其他管理者建立了廣泛的人脈和聯(lián)系,我們之間的信息共享和合作更加緊密和高效。我們可以借鑒和學習對方的經驗和成功做法,互相幫助和支持。這種團隊精神和合作意識的培養(yǎng),使得我們能夠更好地應對日常工作中遇到的各種問題和挑戰(zhàn)。通過培訓所學,我在實際工作中提出了一些具體的改進建議,并得到了領導的認可和支持。培訓的影響不僅僅體現(xiàn)在個人的成長上,還對企業(yè)的發(fā)展和進步產生了積極的推動作用。

第五段:總結與展望(200字)。

通過管理者入職培訓,我不僅學到了很多新知識和技能,還提升了自己的管理能力和團隊合作能力。這次培訓使我更加明確了自己在管理領域的發(fā)展方向,并為我今后的職業(yè)生涯鋪平了道路。在未來的工作中,我將繼續(xù)保持學習的態(tài)度,不斷提升自己的管理能力,并將所學知識應用到實際工作中,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。同時,我也希望能夠與其他同事一起,共同努力,為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。

管理者培訓心得體會篇十八

3月30日,我校中層領導干部參加心理健康教育管理者知識的培訓,我受益匪淺,感想頗多。我想就此問題談談自己從這次培訓中獲得的體會。

我認為,教師是學校心理健康教育的推行者、具體實施者,

使學生如沐春風輕松愉快而人格不健全的教師只能在課堂上造成一種緊張或恐怖的氣氛使學生如坐針氈惶惑不安。所以教師完善的心理素質和人格是構成良好師生關系的基礎是實施心理健康教育、情感教育的出發(fā)點和首要原則新的教育實踐要求每一位教師都應該從自身的心理健康的角度完善自己的人格提升自己的人格魅力。通過學習我也知道了教師要善于做好自身的心理調節(jié)及保健工作了解自我辯證地看待自己的優(yōu)缺點:學習心理衛(wèi)生知識和心理健康知識掌握心理調節(jié)的方法學會緩解心理壓力改善不良人格提高心理承受能力;調整情緒保持心理的平衡;善于選擇自己心情愉快的角度去思考問題、處理問題建立起良好的人際關系;樂于為工作奉獻并合理安排時間張弛有度;培養(yǎng)多種興趣與愛好陶冶情操只有這樣才能以積極健康地工作熱情投入到教學活動中去。

在層出不窮的新現(xiàn)象、新問題面前,存在種種不足也是明顯的。為何不足?很有必要追根溯源,以利對癥“下藥”。

學生的心理素質和心理水平一定能朝著健康的方向發(fā)展。

教師的心理健康從根本上說還得由教師自己維護。一個優(yōu)秀的教師應該能夠處理好兩個方面的關系——既關注學生的心理健康,同時也重視自己的心理健康。優(yōu)秀的教師在需要的時候能承受巨大的壓力,但他絕不應讓自己—直處于壓力之中以至于身心俱損,影響工作和生活的正常進行。身為教師,只有不斷提高自身的綜合素質,不斷學習和掌握新的知識,盡快適應新的教學觀念,掌握新的教學方法,達到新的教學要求,才能尋求新的發(fā)展,也才能真正擁有心理上的安全感。教師不斷地接受新知識,開拓自己的視野,也能使自己站在更高的角度看問題,以更平和的心態(tài)對待生活和工作中不盡人意之處,更少地體驗到焦慮和挫折,對維護心理健康有重要意義!

管理者培訓心得體會篇十九

2、企業(yè)最大的資產是人。松下幸之助。

3、對產品質量來說,不是100分就是0分。松下幸之助。

4、一個公司要發(fā)展迅速得力于聘用好的人才,尤其是需要聰明的人才。比爾.蓋茨。

5、大成功靠團隊,小成功靠個人。比爾.蓋茨。

6、在市場競爭的條件下,首先是員工素質的競爭。比爾.蓋茨。

7、將合適的人請上車,不合適的人請下車。管理學者詹姆斯.柯林。

8、人才是利潤最高的商品,能夠經營好人才的企業(yè)才是最終的大贏家。聯(lián)想總裁柳傳志。

9、全世界沒一個質量差、光靠價格便宜的產品能夠長久地存活下來。華碩總經理徐世明。

10、質量是維護顧客忠誠的最好保證。通用電器公司總裁杰克.韋爾奇。

11、不只獎勵成功,而且獎勵失敗。通用電器公司總裁杰克.韋爾奇。

12、管理就是溝通、溝通再溝通。通用電器公司總裁杰克.韋爾奇。

13、企業(yè)的成功靠團隊,而不是靠個人。管理大師羅伯特.凱利。

14、合作是一切團隊繁榮的根本。美國自由黨領袖大衛(wèi).史提爾。

15、不創(chuàng)新,就滅亡。福特公司創(chuàng)始人亨利.福特。

16、可持續(xù)競爭的惟一優(yōu)勢來自于超過競爭對手的創(chuàng)新能力。管理顧問詹姆斯.莫爾斯。

17、顧客是重要的`創(chuàng)新來源。管理學家湯姆.彼得斯。

18、員工培訓是企業(yè)風險最小,收益最大的戰(zhàn)略性投資。企業(yè)管理學教授沃倫.貝尼斯。

19、管理者的最基本能力:有效溝通。英國管理學家.威爾德。

20、不善于傾聽不同的聲音,是管理者最大的疏忽。美國女企業(yè)家瑪麗.凱。

21、正確的決策來自眾人的智慧。美國社會學家t.戴伊。

22、在沒出現(xiàn)不同意見之前,不做出任何決策。通用汽車總裁艾爾弗雷德.斯隆。

23、愛你的員工吧,他會百倍地愛你的企業(yè)。法國企業(yè)界名言。

24、感情投資是在所有投資中,花費最少,回報率最高的投資。日本麥當勞董事長藤田田。

25、自始自終把人放在第一位,尊重員工是成功的關鍵。ibm創(chuàng)始人托馬斯.沃森。

26、企業(yè)的執(zhí)行力靠的就是紀律。中國臺灣華建公司總裁盧正昕。

27、用人不在于如何減少人的短處,而在于如何發(fā)揮人的長處。管理學家彼得.杜拉克。

28、卓有成效的管理者善于用人之長。管理學家彼得.杜拉克。

29、如果強調什么,你就檢查什么;你不檢查,就等于不重視。ibm公司總裁郭士納。

管理者培訓心得體會篇二十

雖然時間倉促、行程緊張,但總部這次為期一天半的培訓讓我受益匪淺,衷心感謝總部老師的辛苦安排。

首先,楊董事長的分享讓我再次感知了企業(yè)發(fā)展所走過的艱辛旅程。

人在一次次的失敗中成長,企業(yè)也在一次次的探索中轉型。

20xx年是公司進行第三次戰(zhàn)略轉型的關鍵一年,我也將在公司戰(zhàn)略轉型的指導思想下積極進行自我調整,努力跟上公司發(fā)展的步伐。

另外,洪海江老師的培訓課程讓我重新認識了自己。

一個人要取得好的工作效益絕不單憑自己的工作能力,更在于合理的自我定位、高效的執(zhí)行力以及良好的溝通能力。

對我而言,執(zhí)行力的提高將極大地促進日常工作的開展。

通過學習,我認識到大多數(shù)的“不可能”都是因為自我設限,而提高執(zhí)行力的第一步就是要突破這層自我設限,提醒自己一切事情都不是“不可能”,只是沒有找到合適的方法,我們能做的則是想盡一切辦法向“可能”靠近。

在如何檢驗自己的執(zhí)行力上,應該樹立“結果導向”的工作價值觀。

對于每一項工作,首先應該問問自己“這件事我做了嗎”。

當然“做了”不等于“做對”了,還必須考慮是否按照工作要求正確執(zhí)行。

其次,還要思考是否將工作“做完”了,是否考慮了不良工作后果的補救應對措施。

再次,還要關注工作效益,反思是否將工作“做好”了。

隨后,還應根據(jù)工作效益的反響進行調整,以求產生更大的效益,將工作“做美”。

最后,為了將工作“做絕”,還需將整項工作過程整理歸納,形成材料,以便為自己及同事以后類似的工作提供參考。

這次的短期培訓讓我學到了很多實用性的知識,特別是《高效執(zhí)行力》這門課程讓我在日后的工作中有了明確的行動方向。

再次感謝總部老師的安排,我將繼續(xù)加強學習理解,爭取活學活用。

管理者培訓心得體會篇二十一

我有幸參加了本次中小學校長高班培訓,首先應該感謝教育局對中小學校長的關心和支持,給我提供了這次很好的學習機會。在五天的時間,通過聽專家講座和實地考察,讓我學到了許多新的知識、新的理念,受益匪淺,感受頗深,特別是在學校規(guī)范化管理、教育理念及辦學思想等方面有了很深刻的認識。學習后,我將把學習到的理論知識繼續(xù)深化、理解,學以致用,為我校教科研貢獻出我的微薄之力。我通聽講張冬森主任的《教育質量提升的'新途徑》懂得做校長要做一個領頭雁,要培養(yǎng)好接班人,要努力帶好一個團隊,講究工作方法。

黃世忠校長的《學校管理創(chuàng)新與質量提升》專題講座,感受很深,收益匪淺。黃校長告訴我們,要把孩子一滴水,要把孩子拉下水;一日要三問:你愛學生嗎?你會愛學生么?你會被學生感受到嗎?使我們懂得,能讓學生做的就不要讓學生看,能讓學生看的就不要學生聽。以人為本,以人的發(fā)展為本。王緯紅院長的《校(園)長專業(yè)發(fā)展問題及標準》給我們分析校(園)發(fā)展現(xiàn)狀,正在淘汰的八種校長:八小時之外不學習的校長;對新生事物反應遲鈍的校長;靠個人能力單打獨斗的校長;心理脆弱容易受傷害的校長;技能單一沒有特長的校長;計較眼前目光短淺的校長;情商低下的校長。還給我們明確那些校長受歡迎:專業(yè)型,教育教學管理的行家里手;親和型,不擺架子俯下身子親切友善;活力型,積極向上朝氣蓬勃干勁十足;反思型,虛懷若谷、善于學習、時時反思;進取型,立足當前放眼未來、不斷追求;自律型遵循法度慎獨自律、嚴于律自。

王院長詳述了校長的六項專業(yè)職責:

1、規(guī)劃學校發(fā)展;

2、營造育人文化;

3、領導課程教學;

4、引領教師成長;

5、優(yōu)化內部管理;

6、調適外部環(huán)境。

領導們的理論結合實際,深入淺出,我們易學易懂,領會深刻,總之,經過這次培訓,我深刻地感到:要把學校的工作抓好,把學生教育好,提高學校教育教學質量,首先是校長要提高自身綜合素質:校長要有前瞻思維,要具備先進的教育教學理念,校長要有高超靈活的管理手段,校長要有高尚的靈魂……校長要有不斷學習進取的習慣,有淵博的知識,獨到的制校方略。校長應該是一所學校的靈魂,是學校思維和發(fā)展的引領者。其次要把教師隊伍建設好、培養(yǎng)好,要通過多種形式,關心、支持我們的老師,開展校本等各種培訓,樹立教師正確的人生觀、價值觀,真正讓我們教師熱情干工作,無怨無悔為祖國和人民的教育事業(yè)做貢獻。

管理者培訓心得體會篇二十二

第一段:引言和背景介紹(200字)。

作為一名新晉的管理者,我最近參加了公司組織的入職培訓課程。這個培訓課程旨在幫助我們更好地了解公司的文化、價值觀,掌握管理技能,并且成功進行團隊管理。在這篇文章中,我將分享我在入職培訓過程中的一些心得和體會。

第二段:有效的溝通和溝通技巧(300字)。

在培訓的第一階段,我們學習了有效的溝通和溝通技巧。我意識到作為管理者,溝通不僅僅是傳達信息,更是建立和維護良好關系的重要工具。我學會了傾聽與理解的技巧,以及如何使用非語言和語言溝通,在與團隊成員和其他部門的溝通中取得更好的效果。這不僅使我在人際關系中更加靈活,還提高了我達成目標和促進合作的能力。

第三段:領導力和團隊管理(300字)。

我們的培訓進一步深入探討了領導力和團隊管理。我意識到,作為一名管理者,我需要以身作則,成為激勵和指導團隊的榜樣。了解和運用不同的領導風格,根據(jù)團隊成員的個性和能力來激勵他們,幫助他們達到最好的表現(xiàn),成為我的責任。通過培訓,我學會了如何有效地分配任務,建立和維護團隊合作關系,促進團隊的發(fā)展和成長,并且在面臨挑戰(zhàn)時保持團隊的凝聚力。

第四段:決策和問題解決能力(300字)。

入職培訓課程的另一個重要部分是培養(yǎng)我們的決策和問題解決能力。作為管理者,我需要在面臨各種各樣的問題和挑戰(zhàn)時做出明智的決策。通過學習和模擬實踐,我意識到有效的決策需要系統(tǒng)性地分析問題、評估風險,并在團隊成員的參與下做出決策。我還學到了如何處理沖突和解決問題的技巧,以確保團隊能夠在決策過程中達成共識,并達到最佳的解決方案。

第五段:結論和未來展望(200字)。

通過這次入職培訓課程,我收獲了很多寶貴的知識和技能,這些將幫助我更好地適應新的管理角色。我深刻理解了作為一名管理者的責任和挑戰(zhàn),并且明白自己在未來的職業(yè)生涯中還需要不斷地學習和成長。我對自己的未來充滿信心,期待著能夠應用這些新的知識和技能,在新的職位上取得更好的成就。

總結起來,入職培訓課程對我的成長和發(fā)展起到了關鍵作用。我愿意將這些培訓所學應用于實踐,并且與我的團隊成員合作,共同邁向成功。

管理者培訓心得體會篇二十三

隨著社會的進步,管理者的角色和責任變得越來越重要。作為一個班組管理者,我有幸參加了一次關于班組管理者培訓的課程。在這次培訓中,我學到了許多有關管理和領導的知識,同時也深刻體會到了自己的不足之處。以下是我對這次培訓的心得體會。

第一段:培訓前的準備。

在參加培訓前,我對自己有了一些底線要求。首先是提前了解培訓的主題和內容,這樣可以更好地參與討論和交流。其次是明確自己期望從這次培訓中獲得什么,這樣才能更有針對性地學習和實踐。最后是做到心態(tài)平和,積極融入團隊中。這些準備工作為我后來的學習奠定了良好的基礎。

第二段:培訓過程中的收獲。

在培訓的幾天里,我學到了許多有關管理和領導的理論知識。首先,我了解到一個好的管理者應具備的基本素質和技能。管理者應該具備良好的溝通能力、組織能力和團隊協(xié)作能力,并能夠有效地解決問題和沖突。其次,我學會了靈活應對各種各樣的工作場景,并能夠采取適當?shù)墓芾矸椒ê惋L格來激勵員工。最后,我認識到作為管理者,自我管理和自我提升同樣重要。只有不斷學習和進步,才能更好地發(fā)揮自己的領導作用。

第三段:培訓中的實踐演練。

在培訓中,我們有機會進行了一系列的實踐演練,這讓我更深刻地理解和應用了所學的知識。我們分組進行了一次模擬管理情景的角色扮演,每個人都扮演了一次班組長的角色。通過這次演練,我意識到在管理過程中,不僅要理解員工的需求,還要注重團隊的整體利益。同時,我也收獲了一些管理上的實踐經驗,比如如何有效地進行員工工作分配和任務跟進。

第四段:與他人的交流和學習。

培訓中,我還與其他班組管理者展開了深入的交流和學習。我們分享了各自的管理經驗和心得,并共同面對和解決了一些共同的管理問題。通過這種交流和學習,我不僅學到了一些新的管理技巧和策略,還拓寬了視野,增強了自信心。我發(fā)現(xiàn),與他人的交流和學習是提高自身管理能力的有效途徑之一。

第五段:培訓后的反思和總結。

培訓結束后,我對自己進行了一次反思和總結。我認識到,作為一個班組管理者,要時刻保持謙虛和學習的態(tài)度。管理是一個不斷學習和成長的過程,只有不斷提升自己,才能更好地應對各種挑戰(zhàn)和問題。同時,我也明確了自己今后發(fā)展的方向和目標,并制定了一些具體的行動計劃。我相信,通過持續(xù)的努力和學習,我能夠成為一名更優(yōu)秀的班組管理者。

在這次班組管理者培訓中,我不僅獲得了豐富的管理知識,還收獲了寶貴的實踐經驗和與他人交流學習的機會。這次培訓讓我有了更清晰的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和目標,也提升了我的管理能力。我相信,在今后的工作中,我將能夠更好地發(fā)揮自己的領導作用,為班組的發(fā)展和員工的成長做出更大的貢獻。

管理者培訓心得體會篇二十四

近期我參加了一次支行管理者培訓,通過這次培訓,我深刻地體會到了作為一名支行管理者的重要性和責任。在這場培訓中,我學到了許多知識和經驗,也從中獲得了一些寶貴的體會和心得。接下來,我將就此展開闡述。

首先,作為一名支行管理者,我們必須具備一定的領導力和管理能力。在培訓中,我們學習了許多關于領導力和管理的理論知識,比如如何激勵員工、如何制定合理的目標、如何有效的溝通等。這些知識對于我們提升自己的領導力和管理能力非常有幫助。在日常工作中,我將運用這些知識,不斷提升自己的領導力水平,成為一個更好的管理者。

其次,培訓中還提到了重要的管理思維和方法。作為一名支行管理者,我們不僅要關注業(yè)務目標的實現(xiàn),還要關注員工的工作滿意度和發(fā)展。只有讓員工感到滿意和有成就感,他們才會更加努力地工作,為支行的發(fā)展做出貢獻。因此,我們要學會用人之道,合理安排員工的工作,給予他們適當?shù)莫剟詈凸膭?,建立良好的工作氛圍,提高員工的工作積極性和效率。

當然,培訓中也強調了專業(yè)知識的重要性。作為一名支行管理者,我們需要掌握一定的銀行業(yè)務知識,以便能夠更好地指導員工的工作。在培訓中,我們了解了銀行業(yè)務的基本知識和各種操作流程,這些知識對于我們提高工作效率和質量非常有幫助。因此,我會在日常工作中不斷學習、提高自己的專業(yè)知識水平,以便能夠更好地為支行的發(fā)展做出貢獻。

此外,培訓中還講到了團隊合作的重要性。作為一名支行管理者,我們需要帶領團隊共同完成各種任務和目標。團隊合作是實現(xiàn)支行發(fā)展的基石,只有團隊成員之間相互配合、相互支持,才能取得更好的成績。因此,我們在培訓中學習了團隊合作的技巧和方法,如如何激發(fā)團隊成員的參與度、如何處理沖突等。這些知識對于我們在日常工作中推動團隊的發(fā)展和提高團隊的工作效率非常重要。

最后,通過這次支行管理者培訓,我深刻意識到作為一名支行管理者,我們需要不斷學習和提高自己的能力。市場環(huán)境和業(yè)務形勢在不斷變化,只有不斷學習,才能適應新的發(fā)展需求。在接下來的工作中,我會不斷總結經驗和教訓,不斷完善自己的管理能力,以適應支行發(fā)展的需要。

總之,通過這次支行管理者培訓,我對作為一名支行管理者的責任和重要性有了更深的認識。我將運用所學的知識和經驗,提升自己的領導力和管理能力,以更好地推動支行的發(fā)展。同時,我也明白了學習的重要性,只有不斷學習和提高自己的能力,才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。我相信通過不斷的努力和學習,我一定能夠成為一名優(yōu)秀的支行管理者。

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