在撰寫報告時，要注意語言簡練且準(zhǔn)確，避免使用難以理解的行話和術(shù)語。報告應(yīng)該簡明扼要，避免冗長的敘述和無關(guān)緊要的細(xì)節(jié)，以保持讀者的興趣。我們整理了一些行業(yè)領(lǐng)先公司的年度報告，希望能夠給您提供一些有用的參考。
群眾滿意度工作開展情況報告篇一
根據(jù)《中華人民共和國憲法》和《中華人民共和國監(jiān)察法》規(guī)定，按照本次會議安排，縣人大常委會首次聽取縣監(jiān)委專項工作報告。下面，我代表大邑縣監(jiān)察委員會報告整治群眾反映強烈的問題工作情況，請審議。
整治群眾反映強烈的問題，是***總書記始終惦念于心、反復(fù)強調(diào)做好的大事。縣委認(rèn)真落實黨中央和省委、市委決策部署，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機制，為統(tǒng)籌抓好整治群眾反映強烈的問題壓實了政治責(zé)任?？h人大及其常委會依法履職，實施有力監(jiān)督，為整治群眾反映強烈的問題工作提供了重要法治保障和工作保障。縣監(jiān)委依據(jù)法定職責(zé)，加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，不斷推進(jìn)整治群眾反映強烈的問題工作走深走實。
一、主要工作情況。
監(jiān)察體制改革以來，縣監(jiān)委深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會***新時代中國特色社會主義思想，在市監(jiān)委與縣委堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在縣人大及其常委會的支持監(jiān)督下，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展理念，認(rèn)真履行憲法和監(jiān)察法賦予的職責(zé)，堅持問題導(dǎo)向，聚焦群眾訴求，著力推動解決教育醫(yī)療、扶貧領(lǐng)域、生態(tài)環(huán)保等民生領(lǐng)域突出問題。五年期間，全縣監(jiān)察機構(gòu)共收集推動解決群眾反映強烈的問題9300余件，群眾滿意度逐漸提升，在2019年的全省黨風(fēng)廉政建設(shè)社會評價中，我縣獲得省委省政府通報表揚，2021年滿意度評價較2020年又提升1.7分。整治群眾反映強烈的問題工作取得重要階段性成果。
聚焦群眾身邊腐敗和作風(fēng)問題監(jiān)督各環(huán)節(jié)實務(wù)工作，落實干部五年培訓(xùn)計劃，深入實施“五個專題月”提升機制、常態(tài)化開展“學(xué)法一刻”20余期，連續(xù)兩年創(chuàng)新開展“導(dǎo)師制”專題學(xué)習(xí)3期，與全國率先開設(shè)紀(jì)檢監(jiān)察專業(yè)的四川師范大學(xué)簽訂監(jiān)校合作協(xié)議，共建法學(xué)實踐教學(xué)與研究基地，開展監(jiān)校合作深化全員培訓(xùn)，全縣專職監(jiān)察干部、新進(jìn)干部、新任鎮(zhèn)（街道）監(jiān)察辦副主任參訓(xùn)率達(dá)到100%，相關(guān)做法被中央紀(jì)委國家監(jiān)委網(wǎng)站刊載。
二、工作體會和存在的問題。
全縣整治群眾反映強烈的問題工作取得重要階段性成果，根本在于***新時代中國特色社會主義思想的科學(xué)指引，在于以***同志為核心的黨中央集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，得益于省委和省監(jiān)委、市委和市監(jiān)委、縣委的有力領(lǐng)導(dǎo)，得益于縣人大及其常委會的有力監(jiān)督，得益于參與各單位的通力協(xié)作，也離不開全縣各級各部門的大力支持。工作實踐中，我們有以下初步認(rèn)識和體會。
一是必須堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，要旗幟鮮明講政治站穩(wěn)人民立場。必須將黨的領(lǐng)導(dǎo)體現(xiàn)在全過程和各方面，不折不扣落實黨中央關(guān)于全面從嚴(yán)治黨決策部署，確保整治群眾反映強烈的問題工作始終沿著正確政治方向前進(jìn)。二是必須堅持法治思維，切實提高依法解決群眾訴求工作質(zhì)效。應(yīng)當(dāng)把依法依規(guī)作為監(jiān)委履職的根本標(biāo)尺，嚴(yán)格依據(jù)憲法、監(jiān)察法等法律法規(guī)實施整治群眾反映強烈的問題工作，讓每一起案件都經(jīng)得起法律、歷史和人民的檢驗。三是必須堅持標(biāo)本兼治，建立健全整治群眾反映強烈的問題長效機制。要充分發(fā)揮監(jiān)察工作在治理中的基礎(chǔ)性保障性作用，強化案件查辦、促進(jìn)制度完善、營造廉潔氛圍，一體推進(jìn)“三不腐”，努力取得整治群眾反映強烈的問題更多的制度性成果和更大的治理成效。
同時，我們也深刻認(rèn)識到，當(dāng)前整治群眾反映強烈的問題工作依然存在不少重點難點問題需要攻克。一是作風(fēng)建設(shè)需久久為功。群眾關(guān)心的涉農(nóng)惠農(nóng)、教育醫(yī)療、食品藥品安全等問題依然需要下大力氣解決，基層“微腐敗”等問題尚未完全杜絕。二是工作質(zhì)效需不斷提升。部分基層干部工作不落實、不作為，對群眾關(guān)切應(yīng)付了事、推諉扯皮等問題仍然不同程度存在。三是治理體系需加強完善。監(jiān)察監(jiān)督與黨內(nèi)其他監(jiān)督、行政監(jiān)督、司法監(jiān)督、審計監(jiān)督、輿論監(jiān)督力量互動、資源互通、手段并用、信息共享的運行機制不夠完善，監(jiān)督渠道有待進(jìn)一步拓寬，群眾參與治理機制有待增強。
三、下一步工作考慮。
（一）主動接受人大監(jiān)督，持續(xù)提升工作質(zhì)效。加強監(jiān)察干部對《中華人民共和國憲法》和《中華人民共和國監(jiān)察法》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高全縣監(jiān)察干部增強自覺接受人大監(jiān)督，服務(wù)大局的觀念。依法接受縣人大及其常委會的監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行反腐敗相關(guān)法律法規(guī)，及時報告整治群眾反映強烈的問題工作情況，反映遇到的困難和問題。認(rèn)真辦理縣人大常委會審議意見和代表議案建議，強化制度建設(shè)，不斷加強和改進(jìn)整治群眾反映強烈的問題工作。
（二）一體推進(jìn)“三不”建設(shè)，充分釋放監(jiān)督效能。進(jìn)一步發(fā)揮系統(tǒng)思維，在抓治標(biāo)、抓懲治上下功夫，更加注重“治小病”“治未病”，推動各級各部門加強干部教育、強化監(jiān)管，督促相關(guān)職能部門著眼于容易滋生腐敗和作風(fēng)問題的領(lǐng)域和環(huán)節(jié)，創(chuàng)新體制機制制度，完善和規(guī)范程序，從源頭上阻止腐敗問題發(fā)生。繼續(xù)深化體制機制改革，用好“農(nóng)村‘三資’和限額以下工程陽光交易監(jiān)管平臺”“掌上監(jiān)糧”智慧監(jiān)管平臺等數(shù)字化監(jiān)督手段，有力遏制群眾身邊腐敗、損害群眾利益的問題滋生發(fā)展蔓延。注重開展以案促改、以案促建、以案促治，做實案件查辦“后半篇文章”，加強新時代廉潔文化建設(shè)，營造風(fēng)清氣正的社會環(huán)境。
（三）聚焦群眾“急難愁盼”，監(jiān)督保障民生福祉。堅持小切口深分析，深入開展“十大領(lǐng)域”群眾身邊“可視”“有感”腐敗和作風(fēng)問題專項整治，精準(zhǔn)糾治教育醫(yī)療、養(yǎng)老社保、生態(tài)環(huán)保、安全生產(chǎn)、鄉(xiāng)村振興、食品藥品安全等領(lǐng)域腐敗和作風(fēng)問題。進(jìn)一步完善民生關(guān)切會辦機制，加強對群眾反映強烈的問題線索的辦理和處置，通過掛牌督辦、發(fā)函督辦、實地督查等方式，層層傳導(dǎo)壓力，有力遏制群眾身邊腐敗、損害群眾利益的問題滋生發(fā)展蔓延，確保群眾反映強烈的問題有效解決，切實維護群眾利益。
（四）堅定嚴(yán)實工作作風(fēng)，打造高素質(zhì)監(jiān)察隊伍。從嚴(yán)從實加強監(jiān)察隊伍思想政治建設(shè)，強化政治能力，提升履職本領(lǐng)。加強組織保障，大力推行“導(dǎo)師制”培訓(xùn)學(xué)習(xí)機制，堅持全員培訓(xùn)、實戰(zhàn)練兵，全面提升基層監(jiān)察干部法治意識、法治思維、法治素養(yǎng)。堅持刀刃向內(nèi)，加強對監(jiān)察干部的內(nèi)部監(jiān)督，以“鑄忠誠、創(chuàng)一流、振衣冠”專題教育活動為抓手，用好特約監(jiān)察員制度，不斷完善監(jiān)督執(zhí)法工作制度，樹立監(jiān)察機關(guān)的權(quán)威性和公信力。
主任、各位副主任、各位委員，縣監(jiān)委將在市監(jiān)委和縣委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在縣人大及其常委會的有力監(jiān)督和支持下，忠實履行憲法和監(jiān)察法賦予職責(zé)，依法依規(guī)整治群眾反映強烈的問題，認(rèn)真辦理本次會議審議意見，舉一反三、務(wù)實作為，以整治群眾反映強烈的問題的新成效，為推進(jìn)雪山下的公園城市示范區(qū)建設(shè)作出更大貢獻(xiàn)。
群眾滿意度工作開展情況報告篇二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
x縣監(jiān)委在市紀(jì)委監(jiān)委和縣委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在縣人大的有力監(jiān)督下，以***新時代中國特色社會主義思想為指引，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，深入貫徹落實黨的十九大、***歷次***精神和******紀(jì)委歷次會議精神，緊扣上級紀(jì)委監(jiān)委和縣委的總體部署，圍繞決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅，聚焦群眾身邊的腐敗問題和不正之風(fēng)，整治群眾反映強烈教育醫(yī)療、養(yǎng)老社保、住房保障、生態(tài)環(huán)保等一系列問題，強化監(jiān)督問責(zé)問效，為x縣如期打贏脫貧攻堅戰(zhàn)提供了堅強有力保障。
針對人民群眾反映強烈的相關(guān)職能部門工作效率低下、工作作風(fēng)拖沓等問題，積極構(gòu)建“四項監(jiān)督”貫通融合的大監(jiān)督格局，以提升政務(wù)服務(wù)、優(yōu)化營商環(huán)境等工作為重點，深入開展專項監(jiān)督，著力推進(jìn)相關(guān)職能部門依法行政、依法履職，有效提升了人民群眾的滿意度。2018年以來，開展了農(nóng)村“組組通”公路項目建設(shè)、農(nóng)村貧困人口大病專項救治和城鄉(xiāng)醫(yī)療救助資金管理使用情況、治理義務(wù)教育階段學(xué)校教育亂收費、農(nóng)村“三變”改革等專項監(jiān)察行動，共發(fā)現(xiàn)和推動解決問。
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費查看題x個，立案x件x人，處分x人。通過專項監(jiān)察有效提升了責(zé)任單位依法行政的效能，進(jìn)一步確保了重大決策部署落地落實。圍繞公職人員依法履職、秉公用權(quán)、廉潔從政等方面，著力整治發(fā)生在群眾身邊的不正之風(fēng)。對貫徹落實過程中的“中梗阻”“半截爛”等突出問題，組成專項工作組，緊盯重要工作、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的貫徹落實情況，找準(zhǔn)機制體制漏洞和客觀存在原因，集中精力解決了一批群眾反映突出的問題，以實實在在的行動解民憂、紓民怨、暖民心，讓群眾獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障，進(jìn)一步鞏固了基層政權(quán)穩(wěn)定。近年來，牽頭開展了“半拉子”工程、人飲安全問題、生態(tài)環(huán)保等監(jiān)督，督促責(zé)任單位和屬地進(jìn)一步落實責(zé)任，確保全縣上下政令暢通。
結(jié)合脫貧攻堅監(jiān)督檢查工作，立足“監(jiān)督的再監(jiān)督”“檢查的再檢查”職能定位，深入開展易地扶貧搬遷和財政涉農(nóng)資金“一折通”專項監(jiān)察，牽頭抓實“五個專項治理”，堅決整治扶貧民生領(lǐng)域腐敗和作風(fēng)問題。全面梳理了x大類x個整治項目，對義務(wù)教育、醫(yī)療衛(wèi)生、住房安全、生態(tài)環(huán)保等關(guān)鍵領(lǐng)域漠視侵害群眾利益問題開展專項整治，共梳理并整治問題x個。常態(tài)化開展“訪村寨、重監(jiān)督、助攻堅”專項行動，近三年來，共走訪群眾x戶，辦結(jié)群眾反映問題x件。認(rèn)真研究制定專項整治漠視侵害群眾利益問題方案，明確x條工作措施，將服務(wù)保障打贏脫貧攻堅戰(zhàn)作為首要政治任務(wù)，把教育醫(yī)療住房“三保障”、農(nóng)村人飲安全、“組組通”項目建設(shè)管理等8個與脫貧攻堅聯(lián)系緊密、縣委縣政府著力推進(jìn)的重點工作中存在的問題納入專項整治內(nèi)容。督促建立完善《x縣控輟保學(xué)攻堅方案》、《x縣深入開展“校農(nóng)結(jié)合”工作助推農(nóng)村產(chǎn)業(yè)革命和脫貧攻堅實施方案》等x個制度。專項整治共收到并辦結(jié)群眾舉報x件，返還群眾公益林補助金等x萬元，真正做到治吏為民、一心為民。
持續(xù)加強廉政教育，深化以案為鑒、以案促改、以案促治，將農(nóng)投公司董某職務(wù)犯罪案件制作成警示教育片《“錢”途末路》，選擇發(fā)生在群眾身邊的違規(guī)違法典型案例制作警示教育案例展板，在全縣x余家單位部門及x個村（社區(qū)）巡回播放和展出，實現(xiàn)對全縣所有行使公權(quán)力人員的廉政教育全覆蓋，并組織全縣x余名副科級及以上黨員干部到貴陽廉政教育基地接受教育警示，切實筑牢全縣干部拒腐防變思想防線。圍繞抓實“五個嚴(yán)禁”，深入聚焦發(fā)生在群眾身邊違反***八項規(guī)定精神問題開展專項治理，牽頭并推動各單位全方位、無禁區(qū)開展自查，緊盯重點節(jié)點、重點領(lǐng)域和關(guān)鍵崗位，馳而不息抓作風(fēng)建設(shè)。同時，把查糾“四風(fēng)”問題同整治群眾反映強烈問題緊密結(jié)合起來，以糾治形式主義官僚主義等突出問題為抓手，重點整治聯(lián)系群眾、服務(wù)基層、為民辦事中存在的脫離群眾問題。近年來，x縣監(jiān)委圍繞作風(fēng)建設(shè)深入開展了“作風(fēng)建設(shè)年”活動，扎實開展干部隊伍作風(fēng)整肅工作，通過自查自糾、談心談話、監(jiān)督檢查、通報問責(zé)等方式抓作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步提升全縣干部工作效能，推動工作作風(fēng)建設(shè)持續(xù)向上向好發(fā)展。
2020年，x縣監(jiān)委立足監(jiān)督職能，緊緊圍繞群眾關(guān)心關(guān)注關(guān)切的熱點難點問題，對農(nóng)村“資金、資產(chǎn)、資源”達(dá)一定規(guī)模村（社區(qū)）開展提級監(jiān)督，緊緊圍繞政策落實、工作作風(fēng)、“三重一大”、“三資”管理等方面開展監(jiān)督，針對損公肥私、優(yōu)親厚友、侵占“三資”等侵害群眾利益等行為進(jìn)行整治，著力推動村（社區(qū)）有關(guān)負(fù)責(zé)人依法履職、秉公用權(quán)、廉潔從政。一年來，瞄準(zhǔn)癥結(jié)跟進(jìn)監(jiān)督整改農(nóng)村“三資”管理問題x個，有效防止村集體資產(chǎn)資金流失，提級監(jiān)督成效不斷彰顯。在縣監(jiān)委成立后，組建5個紀(jì)檢監(jiān)察組，對縣直單位部門實現(xiàn)派駐監(jiān)督全覆蓋，成立縣監(jiān)委派出鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）監(jiān)察辦公室，確保監(jiān)察體制改革落實落地，切實把監(jiān)察監(jiān)督深入基層一線，消除監(jiān)督盲區(qū)、破除監(jiān)督阻礙，通過打通基層監(jiān)督“最后一公里”，解決好基層反應(yīng)“不靈敏”的問題，充分發(fā)揮事前監(jiān)督作用，切實做到監(jiān)督全覆蓋。2018年以來，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）開展漠視侵害群眾利益問題專項整治、農(nóng)村生活污水設(shè)施運行情況專項監(jiān)督等工作，著力解決長期以來群眾深惡痛絕的痛點難點問題。緊盯人民群眾反映強烈的黑出租、路霸、市霸等涉黑涉惡問題背后的保護傘和腐敗問題，扎實開展專項斗爭，嚴(yán)肅查處了縣交通局在治理黑出租中履職不力、亂作為、慢作為的問題，讓營運市場回歸正常軌道，以有力的行動回應(yīng)了群眾關(guān)切，不斷滿足人民群眾日益增長的美好生活需要，促進(jìn)社會公平正義，形成良好社會秩序，不斷提升民生“三感”。
不斷暢通群眾信訪渠道和拓寬問題線索收集方式，通過公布舉報電話、設(shè)置信訪通道、收集審計結(jié)論、反饋巡察結(jié)果等措施，豐富問題線索來源，提升服務(wù)水平，提振社會對全面從嚴(yán)治黨的信心，鼓勵政府和社會各界積極參與到監(jiān)督中來，形成大監(jiān)督格局。監(jiān)督的方式得到豐富，監(jiān)督的渠道得到拓展，監(jiān)督的效能得到提升。深化以案促改，堵塞制度漏洞。x縣監(jiān)委在嚴(yán)肅查處案件的同時，也全力做好“后半篇文章”，針對案件暴露出的問題和漏洞，及時向有關(guān)部門發(fā)出監(jiān)察建議，提出加強權(quán)力監(jiān)督、完善管理制度、強化責(zé)任落實等要求。2018年以來，共發(fā)出監(jiān)察建議38份，指出問題x余個，促進(jìn)相關(guān)單位建章立制x項，進(jìn)一步堵塞了權(quán)力運行的漏洞，防止權(quán)力濫用、權(quán)力尋租。x縣監(jiān)委對于腐敗行為絕不手軟，堅決懲治，不斷鞏固近年來反腐敗斗爭成效，懲治腐敗的高壓態(tài)勢逐年強化，堅持無禁區(qū)、全覆蓋、零容忍，持續(xù)深化標(biāo)本兼治，強化“不敢腐”的震懾、扎緊“不能腐”的籠子、筑牢“不想腐”的堤壩，監(jiān)察執(zhí)法懲腐治貪向縱深推進(jìn)。2018年以來，運用第三、四種形態(tài)處理x人次，其中嚴(yán)肅查處了縣農(nóng)投公司董某、縣供銷集團張某某等一批嚴(yán)重違法和職務(wù)犯罪案件，在全縣形成了強力震懾。
總之，x縣監(jiān)委始終忠實履行《憲法》和《監(jiān)察法》賦予的職責(zé)，堅持以人民為中心，堅持“三不腐”一體推進(jìn)的理念、思路和方法，持續(xù)整治群眾反映強烈的突出問題，讓群眾深刻感受到正風(fēng)反腐就在身邊，進(jìn)而讓人民群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。
群眾滿意度工作開展情況報告篇三
為進(jìn)一步增強群眾對跑改工作的獲得感，使跑改更加貼近基層、符合實際，精準(zhǔn)解決一批群眾牽腸掛肚的關(guān)鍵小事，經(jīng)研究，市跑改辦決定開展我為群眾辦實事“微跑改”活動，現(xiàn)將實施方案通知如下：
一、總體目標(biāo)。
認(rèn)真貫徹落實黨史學(xué)習(xí)教育部署要求，深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想，堅持“從群眾關(guān)注的焦點、百姓生活的難點尋找改革切入點”，聚焦聚力群眾企業(yè)牽腸掛肚的關(guān)鍵民生小事或細(xì)節(jié)問題，從細(xì)節(jié)處著眼、從細(xì)微處創(chuàng)新，排出一批為群眾服務(wù)的任務(wù)清單，推出一批適應(yīng)需求的惠民舉措。
二、定義內(nèi)涵。
“微跑改”，就是“最多跑一次”小型改革。與以往頂層設(shè)計、由上而下的改革措施不同，“微跑改”始于基層，重點圍繞政務(wù)服務(wù)、便民惠企等領(lǐng)域，從企業(yè)和群眾的實際需求著手，針對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、群眾工作生活所遇到的普遍性問題，提出解決思路和建議，征集確定項目內(nèi)容，解決措施更細(xì)更實，具有改革切口小而準(zhǔn)、改革效果立竿見影的特點?？梢詮囊韵氯矫娓母飫?chuàng)新：
一是關(guān)注“微小”。以問題為導(dǎo)向，把群眾關(guān)心的“關(guān)鍵小事”作為謀劃方向，聚焦企業(yè)、群眾、基層反映的痛點、難點、堵點、盲點問題，經(jīng)過梳理研判，轉(zhuǎn)變?yōu)槁毮懿块T的“微跑改”項目。
二是推進(jìn)“微改”。從微處著手，通過“微跑改”，精準(zhǔn)實施一批“微舉措”，破除不合理的機制、簡化繁瑣的程序，把基層存在的一個個具體問題，一項項地加以解決。
三是實施“微創(chuàng)”。針對一些不需要制度體系上的改革，但有必要創(chuàng)新的事項，通過推動實施一個個有針對性的“微創(chuàng)新”，形成對“微跑改”的有益補充，放大“微跑改”總體成效。
三、實施階段和內(nèi)容。
(一)“微跑改”總共分為三個實施階段，主要分為：
第一階段(到6月底)：2月開始申報第一批項目，3月征集確定第一批項目(附件1)，6月底驗收一批項目，未完成的納入下一批項目。
第二階段(到9月底)：5月申報第二批項目，6月征集確定第二批項目，9月底對已完成的項目與上一批未完成的項目進(jìn)行驗收。
第三階段(到12月底)：8月申報第三批項目，9月征集確定第三批項目，12月對全部未驗收的項目進(jìn)行驗收，并對上述三個階段所有的項目進(jìn)行年終評分。
(二)方法舉措。
1.意見征集反饋。定期向各地各單位、企業(yè)群眾等征集意見，項目征集階段在報紙、微信公眾號等媒體上開設(shè)“金點子”意見征集專欄，開展“微跑改”項目專題征集;項目中期發(fā)動群眾發(fā)送建議書，促使群眾對“微跑改”項目提出改進(jìn)意見，打通項目實施單位與群眾間的溝通交流渠道。
2.張榜公布公開。通過線上、線下平臺定期張榜公布項目相關(guān)信息，定期公布“微跑改”項目建設(shè)進(jìn)度、完成情況，向群眾展示各項目的運作情況以及取得的成效。
3.督查宣傳協(xié)同。組建“督查人員+媒體記者”的“1+1走訪小組”，定期選取部分“微跑改”項目進(jìn)行追蹤報道;常態(tài)化邀請跑改“觀察員”參與“微跑改”項目開展體驗評價，并適當(dāng)委托第三方帶領(lǐng)觀察員隨機進(jìn)行暗訪跟蹤，及時了解進(jìn)度。
4.年度隨機抽查。將“微跑改”項目列入年度督查計劃，結(jié)合督查宣傳隨機抽選項目進(jìn)行質(zhì)量考核，通報項目質(zhì)量抽查結(jié)果。
5.問題銷號上報。根據(jù)各地各部門提交上報項目推進(jìn)過程中的難點問題，由各牽頭單位不定期召開“微跑改”工作例會，進(jìn)行專題協(xié)商研究，對能當(dāng)即解決的馬上解決，實行“問題銷號”;對不能協(xié)調(diào)解決的及時報送上一級，實行“問題掛號”。
6.考核正向激勵。通過設(shè)立群眾投票通道、開展體驗群眾回訪評價，對總體完成情況較好的“微跑改”項目牽頭單位及配合單位均給予年終改革考核加分。同時，綜合群眾評分、觀察員評分、暗訪評分等三類評價方式，年終評選公布“微跑改”優(yōu)秀案例，作為全市創(chuàng)新破難項目給予年度綜合考核加分獎勵。
四、閉環(huán)管理。
強化“微跑改”項目推進(jìn)全過程閉環(huán)管理，確保以實打?qū)?、解決問題，切實把群眾、企業(yè)所急所盼的問題解決好。
1.開展改革成效簡易評價。根據(jù)各地各單位項目申報以及向群眾的意見征集情況，篩選形成“微跑改”項目清單，堅持“唯成效不唯形式”，設(shè)立簡易評價辦法(附件2)，重點檢查項目落地和實際成效。
2.實行評價整改協(xié)同推進(jìn)。根據(jù)群眾意見、觀察員體驗以及暗訪反饋隨機多形式展開項目評價，采取群眾評分、觀察員評分、暗訪評分三類評分方式評估成效和滿意度。圍繞評價結(jié)果及時督促項目牽頭單位進(jìn)行問題整改，做到“評價一批、整改一批、提升一批”，推動項目完善提升?；顒雍笃谟墒信芨霓k組織年終“微跑改”整體情況評估。
3.建立項目數(shù)字監(jiān)管系統(tǒng)。運用數(shù)字化工具，借助“釘釘”系統(tǒng)，探索建立“微跑改”工作平臺，運用具有“日常監(jiān)控、量化實施、精準(zhǔn)督查、智能輔助”等主要功能的項目管理系統(tǒng)，在建議征集、流程跟進(jìn)、督查督辦等方面實現(xiàn)過程監(jiān)管。
4.注重優(yōu)秀項目復(fù)制推廣。針對群眾評價較高，表現(xiàn)優(yōu)秀的項目，及時在全市范圍內(nèi)表彰推廣，將好的做法借鑒應(yīng)用到更多的區(qū)縣、功能區(qū)，將項目落到實處，使項目深入群眾，推動“微跑改”形成氛圍。
五、工作要求。
(一)提高工作站位。將今年“微跑改”活動作為全市跑改系統(tǒng)認(rèn)真開展黨史學(xué)習(xí)教育的重要內(nèi)容，作為“我為群眾辦實事、我為企業(yè)解難題、我為基層減負(fù)擔(dān)”實踐活動的重要載體。各地各部門堅持開門問改革、堅持從突出問題抓起，主動適應(yīng)群眾、企業(yè)新需要，切實把群眾、企業(yè)所急所盼的問題解決好。
(二)建立專班推進(jìn)。各項目牽頭單位成立“微跑改”項目工作專班，制定具體工作方案，細(xì)化工作目標(biāo)，明確責(zé)任分工，實行專班運作、掛圖作戰(zhàn)。建立例會研究制度，及時發(fā)現(xiàn)、探討、解決各項目組存在的問題短板，確保各項目按進(jìn)度推進(jìn)、落地見成。
(三)加強考核監(jiān)督。建立專項督查機制，建立通報晾曬機制，總結(jié)推廣優(yōu)秀項目。建立常態(tài)化評價機制，定期對建設(shè)進(jìn)展、成效及問題進(jìn)行檢查評價，加強對各項建設(shè)、管理及應(yīng)用工作完成情況的考核評估。建立項目協(xié)同機制，對涉及跨部門跨層級跨業(yè)務(wù)任務(wù)通過分發(fā)“微跑改”建議書等方式，確?！拔⑴芨摹眳f(xié)調(diào)聯(lián)動。
(四)突出問題解決。將“微跑改”項目下沉到人民群眾中去，問需于民，問計于民，傾聽群眾最真實的改革呼聲。將群眾所想與政府所能進(jìn)行理性對接，深挖群眾訴求背后的根源性問題，爭取以較小的改革切口反映重大改革主題。將“微跑改”措施落細(xì)落深，重視群眾的合理建議，將其細(xì)化為群眾實在獲得的改革措施。
群眾滿意度工作開展情況報告篇四
主任、各位副主任、秘書長、各位委員：
整頓群眾反映的強烈問題，關(guān)系到群眾的切身利益，關(guān)系到人民的背心，關(guān)系到鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)。2018年以來，市監(jiān)察委員會堅持以***新時期中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，堅持穩(wěn)中求進(jìn)的總體基調(diào)，全面貫徹落實黨中央、省委關(guān)于整頓群眾腐敗的決策部署。在省監(jiān)察委員會和市委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，市監(jiān)察委員會認(rèn)真履行憲法和監(jiān)察法賦予的職責(zé)，堅持認(rèn)真對待群眾反映的強烈問題，堅決糾正損害群眾利益的行為，繼續(xù)糾正重點領(lǐng)域和行業(yè)混亂，堅決查處群眾反映強烈的突出問題，使群眾獲得更充分的成就感、更可持續(xù)的幸福感和更有保障的安全感。
始終堅持以人為本的政治立場，以人民對美好生活的向往為基本工作導(dǎo)向，繼續(xù)圍繞群眾強烈反映的急難愁進(jìn)行專項整治，取得顯著成效。
(1)重點關(guān)注扶貧領(lǐng)域。重點關(guān)注扶貧和農(nóng)村振興領(lǐng)域腐敗的新形勢和新表現(xiàn)，繼續(xù)深化扶貧領(lǐng)域腐敗的專項整改。圍繞項目資金、責(zé)任落實和工作作風(fēng)，開展扶貧領(lǐng)域突出問題專項治理，督促整改問題264個;結(jié)合扶貧紀(jì)律作風(fēng)保障年活動，督促整改問題137個;開展過渡期專項監(jiān)督檢查，鞏固和擴大扶貧成果，督促整改問題82個;調(diào)查和處理238個扶貧問題385人。市監(jiān)察委員會被評為省扶貧先進(jìn)集體和扶貧五一扶貧先進(jìn)集體。
(2)專注于打擊黑手黨和邪惡，促進(jìn)傘和網(wǎng)絡(luò)。成立專項斗爭領(lǐng)導(dǎo)小組，完善線索轉(zhuǎn)移、同步處理、案件咨詢等工作機制，開展黑手黨和邪惡案件三案，梳理373條黑手黨和邪惡線索，調(diào)查119條腐敗和傘問題202人。嚴(yán)格重視政治法律隊伍的教育和整改，成立專職工作班，負(fù)責(zé)線索驗證和處理，處理問題線索354條，立案95條115人，采取留置措施12人，處罰81件94人。市監(jiān)察委員會被評為。
全省掃黑除惡專項斗爭先進(jìn)集體。
(三)聚焦重點領(lǐng)域深化系統(tǒng)治理。以系統(tǒng)思維為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞群眾所需和民心所盼，堅持市縣聯(lián)動，在教育、民政等領(lǐng)域開展系統(tǒng)治理，處置問題線索1064件，立案469件。針對工程招投標(biāo)、醫(yī)療衛(wèi)生、建筑資質(zhì)審批、政府采購、人防系統(tǒng)、就業(yè)培訓(xùn)、養(yǎng)老保險、經(jīng)信等重點領(lǐng)域開展突出問題系統(tǒng)治理，問責(zé)處理524人。聯(lián)合公安機關(guān)、發(fā)改部門持續(xù)打擊圍標(biāo)串標(biāo)行為，打掉職業(yè)犯罪團伙4個。
(四)聚焦民生民利開展專項整治。緊盯群眾痛點難點堵點問題，開展漠視侵害群眾利益問題專項整治及“回頭看”，督促解決教育、食品藥品安全、養(yǎng)老機構(gòu)等突出問題198個，建立完善制度機制32項，查處190人。抓好第一、二輪中央生態(tài)環(huán)境保護督察交辦問題追責(zé)問責(zé)工作，問責(zé)追究52件125人。開展涉農(nóng)保險保費補貼問題專項清理，清理違規(guī)財政補貼資金1250萬元，查處242人。在糧食系統(tǒng)開展“清糧行動”專項治理，查處62人，處分16人，移送司法機關(guān)9人。
(五)聚焦擔(dān)當(dāng)作為整治頑瘴痼疾。堅持小切口入手、一個問題一個問題解決，持續(xù)壓緊壓實履職責(zé)任。開展“窗口腐敗”專項整治，制定《服務(wù)保障創(chuàng)新驅(qū)動引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展十六條措施》，對企業(yè)合理訴求敷衍塞責(zé)，不兌現(xiàn)涉企政策等從嚴(yán)查處。市縣聯(lián)動開展“奇葩”證明專項整治，清理、取消96項。開展“清墻”行動整治“一門多牌”，清理門牌(吊牌)4600余個、宣傳欄(展板)3109個、舉報箱617個、上墻制度1967個，“清墻行動”被列為全省整治形式主義指導(dǎo)案例。查處不擔(dān)當(dāng)不作為等形式主義、官僚主義問題398件604人。
(六)聚焦小微權(quán)力創(chuàng)新科技監(jiān)督。運用大數(shù)據(jù)技術(shù)，探索“科技+”監(jiān)督，規(guī)范小微權(quán)力運行。開展惠民惠農(nóng)財政補貼資金社?？ā耙豢ㄍā睂ｍ椫卫?，構(gòu)建一個制度統(tǒng)領(lǐng)、一張卡片歸集、一套機制協(xié)調(diào)、一套流程規(guī)范、一個平臺實現(xiàn)的“五個一”管理機制，發(fā)放財政補貼資金36.9億元，查處237人。在市縣兩級全域開展小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺建設(shè)試點，錄入213套權(quán)力清單、政策文件、流程圖，公開信息21552條，收到群眾咨詢、投訴600余件。
(七)聚焦治理體系深化體制改革。全面加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)監(jiān)察組織規(guī)范化建設(shè)，積極推進(jìn)監(jiān)察職能向鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)延伸，向鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)派出監(jiān)察辦公室80個、專職工作人員196人，明確派出監(jiān)察辦公室機構(gòu)設(shè)置、監(jiān)察范圍、職責(zé)權(quán)限等，打通“監(jiān)察全覆蓋”最后一公里。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)受理信訪舉報件逐年下降，由2018年543件下降至2021年244件，下降55%，基層監(jiān)督全面加強。
整治群眾反映強烈問題取得實效，根本在于***新時代中國特色社會主義思想的科學(xué)指引，在于全面從嚴(yán)治黨方針和要求的貫徹落實?；仡欉^去，我們學(xué)思踐悟，有以下幾點工作體會。
——必須堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，才能把準(zhǔn)方向、凝聚合力。黨的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)是做好整治群眾反映強烈問題工作的根本保證。必須始終堅持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)，時刻牢記“因黨而生、為黨而戰(zhàn)、興黨而強”的初心使命，推動黨的大政方針在基層落地落實。
——必須堅持人民立場，才能贏得信任、獲得支持。民心是最大的政治。必須深刻領(lǐng)會***總書記“江山就是人民、人民就是江山”的重要論述，時刻站穩(wěn)人民至上的根本立場，堅持把執(zhí)法為民的理念貫穿監(jiān)察工作的全過程，不斷厚植黨的執(zhí)政根基。
——必須堅持問題導(dǎo)向，才能靶向施策、精準(zhǔn)發(fā)力。堅持以民生需求為導(dǎo)向，必須從群眾最期盼最關(guān)切的問題抓起，人民群眾反對什么、痛恨什么，我們就要堅決防范和糾正什么，一個問題一個問題解決，一個領(lǐng)域一個領(lǐng)域突破，把反腐利民工作做到群眾心坎上。
——必須堅持系統(tǒng)施治，才能形成常態(tài)、取得長效。整治群眾反映強烈突出問題，是一項系統(tǒng)工程，重在系統(tǒng)施治、標(biāo)本兼治，必須堅持“三不”一體推進(jìn)的系統(tǒng)思維，準(zhǔn)確把握糾正與防范、治標(biāo)與治本的關(guān)系，促進(jìn)基層監(jiān)督提質(zhì)增效，放大監(jiān)督綜合治理效能。
——必須堅持法治思維，才能規(guī)范用權(quán)、經(jīng)受檢驗。監(jiān)察機關(guān)是執(zhí)法機關(guān)，忠誠擔(dān)當(dāng)、守責(zé)盡責(zé)、廉潔從政是基本要求。必須堅持法治思維、法治程序、法治意識，嚴(yán)格依照法定權(quán)限、規(guī)則、程序開展工作，確保每一起案件都經(jīng)得起法律、歷史和人民的檢驗。
在肯定成績的同時，我們也清醒認(rèn)識到，整治群眾反映強烈問題工作還存在一些差距和不足。一是整體形勢依然嚴(yán)峻復(fù)雜。一些公職人員以人民為中心的發(fā)展思想還沒有真正樹牢，吃拿卡要、優(yōu)親厚友等侵害群眾利益問題依然易發(fā)多發(fā)。二是違規(guī)行為更趨隱形變異。老問題尚未根除，新問題不斷出現(xiàn)，有的違法手段隱蔽，查處難度增大。三是監(jiān)督綜合質(zhì)效有待提升。監(jiān)督方式比較單一，創(chuàng)新不夠，有的監(jiān)察干部專業(yè)能力不強，基層監(jiān)督力量仍有不足。對這些問題，我們將認(rèn)真研究解決。
這次市人大常委會審議市監(jiān)委專項工作報告，必將有力推動群眾反映強烈問題整治工作。市監(jiān)委將一以貫之堅持以***新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會精神，按照十九屆中紀(jì)委六次全會、省紀(jì)委十一屆六次全會和市紀(jì)委五屆二次全會的部署，堅決捍衛(wèi)“兩個確立”，忠誠踐行“兩個維護”，著眼建設(shè)成都都市圈高質(zhì)量發(fā)展新興城市新要求和群眾對美好生活新期待，自覺堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持人民至上根本政治立場，不斷增強政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力，結(jié)合實際開展群眾反映強烈問題專項整治，推動整治工作向縱深發(fā)展，日積尺寸之功，終成大治之效。
(一)堅持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)，以“強監(jiān)督”深化專項整治。把政治監(jiān)督貫穿工作全過程，堅持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)，突出“監(jiān)督的再監(jiān)督”職責(zé)要求，督促職能部門履行行業(yè)監(jiān)管責(zé)任，推動群眾反映強烈問題整治工作高質(zhì)量發(fā)展。加強對“十四五”規(guī)劃中惠民富民、促進(jìn)共同富裕政策措施落實情況的監(jiān)督檢查，確保發(fā)展成果更多更公平惠及群眾。健全監(jiān)委專責(zé)監(jiān)督、職能部門各負(fù)其責(zé)、上下聯(lián)動協(xié)同監(jiān)督的工作機制，實現(xiàn)監(jiān)督與整治同頻共振。
(二)自覺接受人大監(jiān)督，以“法治化”規(guī)范履職用權(quán)。市監(jiān)委將在市人大及其常委會的監(jiān)督和支持下，積極辦理審議意見，及時回應(yīng)人大代表的關(guān)切，依法依規(guī)、平穩(wěn)有序整治群眾反映強烈問題。堅持樹牢法治化思維，圍繞實事求是、精準(zhǔn)審慎的原則，依法依規(guī)行使職權(quán)，推動法法銜接走深走實。堅持陽光履職、開門整治，自覺接受社會群眾的監(jiān)督，廣泛聽取各方面的建議意見。
(三)始終堅持標(biāo)本兼治，以“系統(tǒng)性”提升監(jiān)督質(zhì)效。堅持把“系統(tǒng)性”思維貫穿工作始終，堅持“三不”一體推進(jìn)，把整治群眾反映強烈問題與深化改革、完善制度、促進(jìn)治理貫通起來，從查處個案向解決共性問題拓展，從局部治理向全域治理拓展，從懲治極少數(shù)向教育大多數(shù)拓展，持續(xù)提升監(jiān)督質(zhì)效，整體增強治理效能。強化“一盤棋”思想，統(tǒng)籌市縣監(jiān)委力量，加強對縣區(qū)整治工作的指導(dǎo)，發(fā)揮群眾監(jiān)督主體作用，整治問題由群眾點題、整治過程由群眾監(jiān)督、整治結(jié)果由群眾評判。
(四)不斷加強自身建設(shè)，以“高素質(zhì)”鍛造監(jiān)察隊伍。從嚴(yán)從實加強監(jiān)察隊伍建設(shè)，按照“對黨忠誠、人民至上，實事求是、敢善斗爭，清風(fēng)揚眉、向陽而生”的標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)打造忠誠干凈擔(dān)當(dāng)?shù)谋O(jiān)察鐵軍。強化“三訓(xùn)一練”，不斷提升監(jiān)察干部政治素養(yǎng)、履職本領(lǐng)和能力水平。堅持打鐵必須自身硬，加強對監(jiān)察干部的監(jiān)督，規(guī)范對外交往行為，對執(zhí)法違法行為“零容忍”，以自身正自身硬樹立監(jiān)察機關(guān)的權(quán)威性和公信力。
主任、各位副主任、秘書長、各位委員，市監(jiān)委將堅決貫徹落實黨的十九屆六中全會、省委十一屆十次全會和市第五次黨代會精神，在省監(jiān)委和市委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在市人大及其常委會有力監(jiān)督支持下，忠實履行憲法和監(jiān)察法賦予的職責(zé)，認(rèn)真落實本次會議審議意見，持續(xù)用力、久久為功，推動整治群眾反映強烈問題工作取得更大成果，向黨和人民交上一份滿意答卷!
以上報告，請審議。
群眾滿意度工作開展情況報告篇五
摘要：群眾文化輔導(dǎo)是群眾文化活動的重要組成部分，群眾文化輔導(dǎo)在提高廣大人民群眾精神文明素質(zhì)和文化知識水平的過程中發(fā)揮著重要作用。輔導(dǎo)者根據(jù)輔導(dǎo)對象的文化藝術(shù)需求，以提高輔導(dǎo)對象的審美能力、傳授文化藝術(shù)技能和知識為目的，運用有效的輔助手段，對輔導(dǎo)對象所進(jìn)行傳授和指導(dǎo)活動。
關(guān)鍵詞：文化館；群眾文化；輔導(dǎo)培訓(xùn)；
隨著我們國家實力逐漸強大、社會保障日益健全，群眾文化事業(yè)作為公益性文化事業(yè)的主導(dǎo)部分，在構(gòu)建社會主義和諧社會的進(jìn)程中，在群眾文化生活中發(fā)揮越來越重要的作用。作為其中的工作人員，我們應(yīng)充分發(fā)揮自己的聰明才智，積極提高自身的綜合素質(zhì)，并努力通過各種高效的方法來促進(jìn)文化事業(yè)的繁榮與發(fā)展，積極為人民群眾開展一些喜聞樂見的文藝活動形式和文藝培訓(xùn)，以達(dá)到豐富群眾文化生活、陶冶思想感情的目的。
（一）文化館對基層業(yè)余文藝團隊輔導(dǎo)培訓(xùn)。加強基層業(yè)余文藝團隊的服務(wù)，對于繁榮基層群眾文化、推進(jìn)基本公共服務(wù)均等化、構(gòu)建公共文化服務(wù)體系建設(shè)示范區(qū)有著極其重大的意義。
文化館對基層業(yè)余文藝團隊的跟蹤服務(wù)，對其進(jìn)行長期的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。積極引導(dǎo)基層業(yè)余文藝團隊參與各種文化活動，通過扶持基層業(yè)余文藝團隊參加戲曲大賽、舞蹈比賽、江南絲竹演奏會、非遺項目的展演、流動舞臺等系列活動，不斷探索基層文藝團隊生存、發(fā)展、活動的形式和方法，讓基層業(yè)余文藝團隊在文化活動中自主學(xué)習(xí)、自我展示、交流提高、共同進(jìn)步。
（二）文化館對基層培訓(xùn)服務(wù)。從2013年起，我館開展了全面的基層文化培訓(xùn)活動，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)文體站開設(shè)了：戲劇創(chuàng)作、戲曲表演、聲樂培訓(xùn)、舞蹈創(chuàng)作技法、國畫鑒賞、書法講座、瑜伽、古代文學(xué)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等一系列的基層文化培訓(xùn)活動。我館根據(jù)各文體站的不同需求確定基層文化培訓(xùn)的內(nèi)容，培訓(xùn)活動得到當(dāng)?shù)匚捏w站和文藝愛好者的一致好評。
（三）文化館對基層文藝骨干培訓(xùn)服務(wù)?；鶎游乃嚬歉墒锹?lián)系群眾的樞紐，基層文藝骨干培訓(xùn)將為基層文化發(fā)展注入新鮮的血液，為公共文化服務(wù)體系建設(shè)、保障人民群眾基本文化權(quán)益起到重要意義。我館加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站（室、文藝團隊）的聯(lián)絡(luò)工作制度，著重培養(yǎng)基層文藝骨干，通過辦培訓(xùn)班、巡回培訓(xùn)等方式進(jìn)一步加強基層業(yè)余文藝骨干的業(yè)務(wù)能力，加強基層文藝骨干隊伍建設(shè)。使我市的基層文藝骨干逐步向?qū)I(yè)化靠攏，進(jìn)一步提高基層文藝骨干參與文化活動的積極性，為我市文化事業(yè)更好更快發(fā)展?fàn)I造良好氛圍。
（一）一對一的服務(wù)。文化館專業(yè)老師與業(yè)余團隊人員進(jìn)行結(jié)對，本著“以專帶業(yè)余，相互結(jié)對，共同提高”的目的，充分發(fā)揮各專業(yè)干部的的傳、幫、帶作用，幫助和指導(dǎo)他們制訂團隊規(guī)劃，傳授工作經(jīng)驗和體會，提高他們的業(yè)務(wù)能力。同時，我們加大管理力度，注重在實踐中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才，針對不同專業(yè)特點，加強分級分類指導(dǎo)，定期召開團隊負(fù)責(zé)人和文藝骨干座談會，對優(yōu)秀人才給予一定的扶持和創(chuàng)作上的幫助。
（二）抓好多層次的培訓(xùn)。業(yè)余文藝團隊的水平將直接影響著文藝活動的質(zhì)量，開展輔導(dǎo)培訓(xùn)是提高業(yè)余文藝團隊整體水平的有效途徑。我們針對群眾文藝團隊的現(xiàn)狀、特點，抓重點、抓基礎(chǔ)、抓薄弱點，采用請進(jìn)來、走出去等多種途徑對各團隊、會員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)?！罢堖M(jìn)來”就是請相關(guān)的專家學(xué)者到我們文化館、文藝團隊來傳道授業(yè)現(xiàn)場指導(dǎo)，讓更多的群眾受益。“走出去”就是帶領(lǐng)各文藝團體的骨干外出取經(jīng)學(xué)習(xí)，對外參加各類相關(guān)賽事，觀摩演出活動，不斷地在比賽中找差距，在學(xué)習(xí)中求進(jìn)步。
（三）強化指導(dǎo)服務(wù)。針對基層文藝團隊創(chuàng)作力量薄弱、演出隊伍水平參差不齊等情況，我們充分發(fā)揮文化館的功能和優(yōu)勢，面向群眾文藝團隊開展服務(wù)。多年來我們文化館每年開展全市創(chuàng)作作品的優(yōu)秀群眾文藝匯演（“百團大展演”），包括、小品、小戲、聲樂、舞蹈等，八年來此項賽事活動使得各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的文化團隊在創(chuàng)作和表演上得到了不斷的提高和團隊的健康發(fā)展。同時，建立和實施文化館專業(yè)人員聯(lián)絡(luò)制度，以文化館為主體的文藝工作者加強與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道文化站的協(xié)調(diào)、服務(wù)和指導(dǎo)，定期下社區(qū)、下村落、下企業(yè)、下校園進(jìn)行實地輔導(dǎo)，傾聽群眾的需要，增強文藝團隊的專業(yè)素質(zhì)和演出能力。
構(gòu)建社會主義和諧社會，文化建設(shè)是構(gòu)件和諧社會的重要內(nèi)容。從某種意義上來講，貧困家庭的未成年人更需要社會的關(guān)注。學(xué)習(xí)藝術(shù)是貧困家庭子女可望而不可及的事情，文化館的優(yōu)勢在于擁有豐富的藝術(shù)資源。如何在未成年人的思想道德建設(shè)方面發(fā)揮優(yōu)勢，做出切實有效的工作，是文化館的責(zé)任與使命。體現(xiàn)政府公益性文化事業(yè)單位對弱勢群體的關(guān)愛，我們太倉市文化館從2012年起專門為貧困家庭未成年子女免費開辦了少兒藝術(shù)培訓(xùn)班，只要在太倉的外來務(wù)工人員子女，家境情況較弱的均可以來文化館報名參加免費少兒藝術(shù)培訓(xùn)班，課程設(shè)置有舞蹈、美術(shù)、書法、小學(xué)作文、笛子五大類，每周六上課，學(xué)制一年，為貧困家庭減輕了學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，為這些孩子們開啟了一扇藝術(shù)之窗。三年來每期都有兩、三百多名學(xué)生報名參加，孩子們簡樸的衣著、幼弱的身軀和渴望學(xué)習(xí)知識的熱切目光，增添了文化館干部的責(zé)任感和使命感，堅定了辦好培訓(xùn)班的決心和信心。
積極扶持基層開展文化藝術(shù)活動，讓藝術(shù)之花在基層扎根。充分發(fā)揮文化館對青少年文化藝術(shù)培訓(xùn)輔導(dǎo)的作用，滿足青少年的課余生活需要，我館對全市多家學(xué)校針對其自身的文化特點開設(shè)了藝術(shù)特色培訓(xùn)班，例如：在實驗小學(xué)開辦的滬劇培訓(xùn)班，經(jīng)貿(mào)小學(xué)開設(shè)了昆曲培訓(xùn)班，南郊小學(xué)開設(shè)了滾燈培訓(xùn)班，新區(qū)三小開設(shè)了楹聯(lián)學(xué)習(xí)班，這些都由文化館組織專業(yè)老師每周一次或兩次上門輔導(dǎo)。還在太倉中專開展?jié)L燈培訓(xùn)課程，組織書畫作者參加浮橋港城小學(xué)書畫筆會等等。同時我們館的業(yè)務(wù)干部加強同學(xué)校聯(lián)系，不定期赴學(xué)校開展各類藝術(shù)輔導(dǎo)，為師生舉辦藝術(shù)講座。孩子們對文化藝術(shù)的參與和學(xué)習(xí)，大幅度的提高了文化藝術(shù)素質(zhì)，精神面貌也煥然一新。文藝進(jìn)校園活動，讓更多的孩子接收藝術(shù)熏陶，享受學(xué)習(xí)的樂趣。
總之，文化館作為國家公益性文化事業(yè)單位，其性質(zhì)和地位決定了他必須積極的發(fā)揮其自身的陣地作用，牢牢把握“大眾創(chuàng)造，人人參與，人人享受”的宗旨。為不同需求的文化群體搭建平臺，使群眾的文化教育，文化學(xué)習(xí)，文化娛樂等得到一個蓬勃的發(fā)展，把文化館辦成人民群眾向往和喜愛的場所，真正成為人民群眾文化活動的中心和精神文明建設(shè)的陣地前沿。
群眾滿意度工作開展情況報告篇六
摘要：當(dāng)前，中國正在努力建設(shè)和諧社會，為此給群眾文化事業(yè)提出了新的更高的要求。要進(jìn)一步推進(jìn)精神文明建設(shè)的進(jìn)一步推進(jìn)，就要在社會主義事業(yè)建設(shè)的根本任務(wù)和目標(biāo)內(nèi)納入群眾文化，并使文化館的積極作用充分發(fā)揮出來，通過自身的完善，提高服務(wù)質(zhì)量，最終實現(xiàn)社會精神、物質(zhì)文明雙贏的局面。
關(guān)鍵詞：縣級基層文化館;群眾文化工作;文化服務(wù)。
1.工作人員思想滯后，工作缺乏創(chuàng)新。當(dāng)前，我國縣級基層文化館中多數(shù)員工普遍存在思想觀念之后的情況，對群眾文化工作缺乏系統(tǒng)、全面的認(rèn)識，始終在傳統(tǒng)觀念影響下進(jìn)行工作，嚴(yán)重缺乏創(chuàng)新性，對群眾文化也缺乏一定的創(chuàng)新性，從而使人民群眾不夠滿意文化館工作，最終使得人民群眾無法正確的認(rèn)可和理解以及接納群眾文化。
2.人才隊伍素質(zhì)低，人才結(jié)構(gòu)缺乏完善。如今，人才隊伍素質(zhì)低下是我國縣級文化館群眾文化工作中普遍共存的一個問題，多數(shù)文化館人員職業(yè)道德、文化素質(zhì)以及專業(yè)能力和學(xué)歷教育較低，嚴(yán)重的影響到群眾文化服務(wù)、業(yè)務(wù)發(fā)展。另外，很多縣級文化館始終延續(xù)著傳統(tǒng)干部管理機制，人員老化，加之不科學(xué)的專業(yè)人才隊伍配置，嚴(yán)重制約著群眾文化的健康、可持續(xù)發(fā)展。
3.群眾文化形式單一。鑒于當(dāng)前中國群眾文化的發(fā)展，因文化館活動的單一性，在解決群眾文化活動的能力上還尤為欠缺。在今天，很多地方，尤其是基層，仍然進(jìn)行著一種簡單而原始的文化活動形式，盡管比較自然，但無法和時代發(fā)展的步伐相一致，時間久了，此種文化活動會使群眾產(chǎn)生審美疲勞，嚴(yán)重制約群眾參與的積極性，有可能還會為群眾心中帶來負(fù)面影響，使文化活動很難長久進(jìn)行。
1.傳承、創(chuàng)新的有效融合。對于縣級縣級基層文化館工作者而言，需要對傳承和創(chuàng)新關(guān)系進(jìn)行深刻的認(rèn)識，清楚其之間存在著辯證統(tǒng)一、互相補充促進(jìn)的關(guān)系。在開展群眾文化工作時，若要更好的提升群眾文化效果，則要將創(chuàng)新作為其發(fā)展的源泉和動力，同時將傳承作為深化群眾文化活動的途徑，有效融合起傳承和創(chuàng)新，在成功繼承我國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的同時，針對當(dāng)?shù)厝罕娋唧w狀況和文化館實況，對活動內(nèi)容和形式進(jìn)行持續(xù)創(chuàng)新，并在活動中積極廣泛宣傳和弘揚當(dāng)?shù)剞r(nóng)村特色，進(jìn)而豐富人民群眾的精神文化生活。另外，文化館可采用勞動技能大賽、舞蹈比賽等活動，從而為群眾文化活動增添現(xiàn)代化氣息，助力于縣級文化館群眾文化活動實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
2.注重專業(yè)隊伍建設(shè)，提升服務(wù)水平。文化館的本質(zhì)工作實際上就是為廣大人民群眾做服務(wù)，同時它還是一個公益性的文化事業(yè)組織，作為其中的職工在完成日常工作的同時，也肩負(fù)著我國精神和政治文明建設(shè)的推廣、宣傳、落實重任，所以，文化館職工就必須同時兼具較高的服務(wù)意識與綜合素質(zhì)，從而能夠為文化館健康穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)力量，為我國公益性文化活動的發(fā)展助力。所以，縣級基層文化館要高度重視專業(yè)人才隊伍建設(shè)，提高其服務(wù)意識，從而最終為監(jiān)理起一支強專業(yè)能力、愛崗敬業(yè)、高素質(zhì)的人才隊伍努力，為文化館群眾文化工作的順利開展做好鋪墊。
3.豐富群眾文化活動方式、內(nèi)容?？h級基層文化館需要強化同文廣新局其他部門合作，將群體優(yōu)勢充分發(fā)揮出來，通過利用新聞機構(gòu)以及政府的力量開展群眾文化活動，從而實現(xiàn)體育、教育、文化等社會各方面文藝人才的統(tǒng)一，并協(xié)同奮進(jìn)。這樣，既有助于引領(lǐng)群眾文化活動順利進(jìn)行，還有效促進(jìn)了社會精神與物質(zhì)文明的協(xié)同發(fā)展。此外，可同政府部門等合作舉行相應(yīng)的群眾文藝活動，這樣，在地域特色顯著的文藝匯演中可有效的培養(yǎng)文藝骨干，鍛煉文化隊伍。通過舉辦上述活動能夠充分體現(xiàn)出該地區(qū)的人文優(yōu)勢以及一個縣的實際投資環(huán)境，其效果十分顯著，會吸引更多的投資者前來投資，為縣發(fā)展助力。
4.對現(xiàn)代科技手段進(jìn)行充分利用。首先，可以定期舉辦一些形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，這樣，能夠最大限度的提升專業(yè)人員的文化素養(yǎng)以及業(yè)務(wù)水準(zhǔn)，并且結(jié)合當(dāng)前發(fā)展形式，規(guī)劃好文化館職業(yè)化發(fā)展方向。其次，在成功構(gòu)建公共文化服務(wù)體系時，一定要最大程度保證文化館職能依舊是以公益性為目的，并且服務(wù)于廣大群眾的。故此，文化館在重視專業(yè)人員隊伍業(yè)務(wù)建設(shè)時，也需要提升人員思想道德素質(zhì)的提升，進(jìn)而最終使專業(yè)人員的綜合素質(zhì)得以有效提升。再次，重視新老文化隊伍的更新、交替、傳承，更好更多的吸引新人，為文化館的發(fā)展注入新的活力，從而實現(xiàn)兩者在工作經(jīng)驗、學(xué)歷以及年齡等方面的優(yōu)勢互補，只有做好新老兩代文化人的傳承和創(chuàng)新工作，才會保證群眾文化事業(yè)后繼有人，最終提升縣級基層文化館服務(wù)水平的同時能夠?qū)崿F(xiàn)穩(wěn)定、健康可持續(xù)發(fā)展。
總之，文化館作為群眾文化的前沿陣地，發(fā)揮著不可或缺的重要作用。由于文化館和群眾文化建設(shè)密切相關(guān)，所以，文化館要充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢和積極作用，注重加強自身建設(shè)，從而推動群眾文化活動有效的開展，最終可以更好的為群眾服務(wù)，從而能夠有效提升縣級基層文化館的工作質(zhì)量和效率，切實實現(xiàn)縣級基層文化館的健康可持續(xù)發(fā)展。
群眾滿意度工作開展情況報告篇七
主任、各位副主任、各位委員：
根據(jù)黨中央關(guān)于監(jiān)委向本級人大常委會報告專項工作的決策部署，依據(jù)《中華人民共和國憲法》和《中華人民共和國監(jiān)察法》規(guī)定，按照本次會議安排，縣人大常委會首次聽取縣監(jiān)委專項工作報告。下面，我代表縣監(jiān)察委員會報告整治群眾反映強烈的問題工作情況，請審議。
一、工作情況。
整治群眾反映強烈突出問題，事關(guān)群眾切身利益，事關(guān)人心向背，事關(guān)黨的執(zhí)政根基。維護人民利益、當(dāng)好忠誠衛(wèi)士，是監(jiān)察機關(guān)義不容辭的責(zé)任，要始終堅守責(zé)任擔(dān)當(dāng)，凡是群眾反映強烈的問題都要嚴(yán)肅認(rèn)真對待，凡是損害群眾利益的行為都要堅決糾正。監(jiān)察體制改革以來，在市監(jiān)委和縣委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在縣人大的監(jiān)督支持下，縣監(jiān)委始終把增進(jìn)人民群眾的獲得感作為工作的成就感，聚焦重大民生事項，緊盯發(fā)生在群眾身邊、侵害群眾利益的人和事，通過一個個案件、一項項整治、一次次監(jiān)督，切實維護人民合法權(quán)益，讓群眾獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障，贏得了全社會各方面好評和上級機關(guān)充分肯定，2022年，犍為縣紀(jì)委監(jiān)委獲評四川省紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)先進(jìn)集體。
（一）扛牢政治責(zé)任，保障脫貧攻堅決戰(zhàn)決勝。
堅決扛起脫貧攻堅監(jiān)督政治責(zé)任，深入扶貧工作一線，以鐵的紀(jì)律保障全縣脫貧攻堅決戰(zhàn)決勝。
一是不斷凝聚監(jiān)督合力。始終堅持把監(jiān)督貫穿脫貧攻堅全過程，推動構(gòu)建政府主責(zé)監(jiān)督、監(jiān)委專責(zé)監(jiān)督、人大權(quán)力監(jiān)督、政協(xié)民主監(jiān)督、財政專項監(jiān)督同向發(fā)力的立體監(jiān)督格局，以強有力的監(jiān)督檢查倒逼工作落實和問題整改。加強與財政、審計、農(nóng)業(yè)農(nóng)村等部門的聯(lián)動，啟動村（社區(qū)）“三資”提級監(jiān)督，持續(xù)推進(jìn)扶貧領(lǐng)域資金項目“四公開”，緊盯資金安排、項目實施、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，實現(xiàn)項目和資金全程公開、可視化監(jiān)督。會同財政等部門扎實開展惠農(nóng)惠民財政補貼資金“一卡通”專項治理，對3.3億元專項資金進(jìn)行清理排查，查處問題57個，處理47人，處分26人，收繳資金64萬元。
二是持續(xù)加強執(zhí)法問責(zé)。按照“一年一主題、一年一重點”思路，有序開展扶貧領(lǐng)域“3+1”專項治理、“脫貧攻堅紀(jì)律作風(fēng)攻堅年”四向拓展行動、深化“脫貧攻堅紀(jì)律作風(fēng)保障年”活動“四聚焦四行動”。持續(xù)深化扶貧領(lǐng)域腐敗和作風(fēng)問題專項治理，對扶貧領(lǐng)域腐敗問題進(jìn)行大起底、回頭看，通過定期下訪、入戶走訪、主動約訪等方式，拓寬問題反映渠道，解決好群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題，推動鞏固脫貧成效。2018年以來，發(fā)現(xiàn)并嚴(yán)肅查處扶貧領(lǐng)域相關(guān)問題109個，處理85人，處分64人，以嚴(yán)實作風(fēng)助力脫貧攻堅圓滿收官。
三是當(dāng)下改推動長久立。高度重視市委脫貧攻堅專項巡察反饋問題整改工作，堅持“清單制+責(zé)任制”，全力協(xié)助縣委將122項262個問題落實給65個單位抓好整改落實，督促各責(zé)任單位建立整改臺賬，細(xì)化整改舉措，扎實有力開展整改工作。在抓好市委巡察反饋問題整改的同時，注重查找問題根源，舉一反三，督促主責(zé)單位對扶貧項目實施、扶貧資金管理、扶貧政策落實等重點方面進(jìn)行深入總結(jié)，開展系統(tǒng)梳理，有針對性地建立完善相關(guān)制度23項，切實做到用制度管權(quán)管事管人。強化對“大數(shù)據(jù)”的實踐運用，探索現(xiàn)代化信息技術(shù)與監(jiān)督工作深度融合，建立農(nóng)村集體“三資”監(jiān)管平臺和“一卡通”陽光審批平臺等信息系統(tǒng)，全面加強對惠民惠農(nóng)資金的實時監(jiān)督。
（二）聚焦民生領(lǐng)域，監(jiān)督執(zhí)法精準(zhǔn)靶向發(fā)力。
堅持把保障和改善民生作為工作的出發(fā)點和落腳點，聚焦群眾所需所盼開展專項監(jiān)督，著力提升監(jiān)督的精度、深度和溫度。
一是深化重點領(lǐng)域治理。聚焦工程項目招投標(biāo)、動植物檢疫、醫(yī)療衛(wèi)生、國資國企、就業(yè)培訓(xùn)等重點領(lǐng)域，深入開展系統(tǒng)治理，著力遏制行業(yè)亂象?？h監(jiān)委充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，督促各牽頭單位立足職能職責(zé)，推動工作任務(wù)落實，探索建立統(tǒng)籌聯(lián)動、臺賬督辦、跟蹤回訪等工作機制，促進(jìn)系統(tǒng)治理與長效常治協(xié)同推進(jìn)。集中優(yōu)勢兵力對相關(guān)問題線索快查快結(jié)，嚴(yán)肅查處違法問題，形成有力震懾，治理期間共查處各類問題23個，處理22人，處分20人，移送司法機關(guān)2人。其中，原舞雩鄉(xiāng)畜牧獸醫(yī)站站長羅某某在畜禽流行病期間收受賄賂違規(guī)提供生豬耳標(biāo)、在動植物檢疫中徇私舞弊的問題，僅留置6天就完成查處，創(chuàng)造了“犍為速度”。
二是全力戰(zhàn)疫抗洪助企。面對突如其來的新冠肺炎疫情和百年未遇的洪澇災(zāi)害，全縣監(jiān)察干部聞令而動、主動作為，深入戰(zhàn)疫抗洪一線全程監(jiān)督?？茖W(xué)研判并及時制定疫情防控監(jiān)督檢查工作方案，深入重點單位、鎮(zhèn)村、社區(qū)以及高鐵站、車站、高速路口等防疫關(guān)口，全方位開展專項督查，發(fā)現(xiàn)并督促整改疫情防控措施執(zhí)行不到位問題2000余個，對防控責(zé)任落實不力的14名干部進(jìn)行追責(zé)問責(zé)，以務(wù)實作風(fēng)確保摸排到位、防控到位、物資到位。全力迎戰(zhàn)“8?18”特大洪澇災(zāi)害，全縣監(jiān)察干部挺身而出，積極參與抗洪搶險、轉(zhuǎn)移被困群眾、災(zāi)后清淤清障等工作。圍繞做好“六穩(wěn)”工作，落實“六?！比蝿?wù)靠前監(jiān)督，持續(xù)加大對災(zāi)后重建項目的監(jiān)督檢查力度，積極協(xié)調(diào)并督促職能部門解決員工返崗、金融信貸、物流運輸、就業(yè)幫扶等問題49個，助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)順利推進(jìn)。
三是著力拓寬監(jiān)督渠道。結(jié)合村級建制調(diào)整改革，深化拓展村（社區(qū)）“派單制”管理工作，優(yōu)化派單方式，完善派單流程，強化考核約束，有效激活基層監(jiān)督“神經(jīng)末梢”。2018年以來，共派單9963件，發(fā)現(xiàn)并整改問題1160個。2020年,“派單制”成為促進(jìn)規(guī)范化建設(shè)、助推基層治理的重要抓手在全市推廣。持續(xù)把“陽光問廉?院壩問政”活動作為打通基層堵點、推動監(jiān)督向群眾身邊延伸的有效途徑，全縣累計開展“陽光問廉?院壩問政”活動953場次，收集并督促解決各類問題3660個，以“面對面”互動交流，有效調(diào)動群眾參與監(jiān)督的積極性。
（三）重拳掃黑除惡，持續(xù)用力推進(jìn)打傘破網(wǎng)。
堅持將推進(jìn)常態(tài)化掃黑除惡斗爭作為一項重大的政治任務(wù)，與反腐敗斗爭和基層“拍蠅”有機結(jié)合，立足監(jiān)察機關(guān)職責(zé)定位，全力打傘破網(wǎng)。
一是壓實責(zé)任“下真功”。縣監(jiān)委成立打傘破網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全線索排查、協(xié)同辦案、督查督辦、問責(zé)追責(zé)、警示教育和工作報告“六大機制”，進(jìn)一步整合辦案力量，明確職能定位，厘清工作職責(zé)。將掃黑除惡斗爭作為日常監(jiān)督重要內(nèi)容，嚴(yán)格督導(dǎo)檢查，督促推動全縣各級黨委（黨組）擔(dān)負(fù)起主體責(zé)任，同步壓實職能部門監(jiān)管職責(zé)。
二是打傘破網(wǎng)“有實招”。嚴(yán)格落實“兩個一律”、“一案三查”要求，深挖徹查黑惡勢力“保護傘”“關(guān)系網(wǎng)”，與縣掃黑辦、政法機關(guān)、行業(yè)主管部門在信息共享、雙向移送、核查反饋等方面加強協(xié)作，召開聯(lián)席會議20余次，雙向移送線索40余條?？h監(jiān)委共查處涉黑涉惡腐敗和“保護傘”案件20件、處分20人、移送司法機關(guān)3人。對收受財物，為從事涉黃活動人員充當(dāng)“保護傘”的縣公安局治安大隊原副大隊長孫某采取留置措施，移送司法機關(guān)審查起訴。
三是監(jiān)督問責(zé)“不護短”。高位推動掃黑除惡斗爭走深走實，對推動掃黑除惡斗爭工作不力的21人嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)，其中處理12人、處分9人。針對縣交通運輸局原路政大隊大隊長曾某某充當(dāng)“保護傘”一案，嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)，處理縣交通運輸局分管副局長龔某某等3名責(zé)任人。結(jié)合涉黑涉惡腐敗和“保護傘”案件暴露出的行業(yè)領(lǐng)域突出問題，向縣交通運輸局、縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局發(fā)出監(jiān)察建議，督促健全完善相關(guān)制度，嚴(yán)格公職人員管理，進(jìn)一步加強對權(quán)力運行的監(jiān)督制約。針對案件查辦中發(fā)現(xiàn)的行業(yè)亂象，對重視不夠、責(zé)任不清、分工不明、措施不力的5個單位督促其限期整改，有力鞏固了我縣風(fēng)清氣正的政治生態(tài)。
二、工作初步體會和存在問題。
監(jiān)察體制改革以來，全縣監(jiān)察機關(guān)和廣大監(jiān)察干部始終牢記使命擔(dān)當(dāng)，忠實履職盡責(zé)，堅持穩(wěn)中求進(jìn)，充分發(fā)揮監(jiān)督保障執(zhí)行、促進(jìn)完善發(fā)展作用，整治群眾反映強烈的問題取得了一定成績。在這個過程中，我們深刻體會到：
（一）必須堅持加強黨的領(lǐng)導(dǎo)，始終做到“兩個維護”。***新時代中國特色社會主義思想具有強大的真理力量、實踐力量、精神力量，是做好新時代監(jiān)察工作的根本遵循，必須深刻領(lǐng)悟“兩個確立”的決定性意義，堅持學(xué)思踐悟、融會貫通，不斷增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，確保新時代監(jiān)察工作高質(zhì)量發(fā)展。
（二）必須秉持人民至上理念，厚植為民服務(wù)情懷。黨的根基在人民，必須始終將群眾的利益放在首位，站穩(wěn)人民立場，踐行群眾路線。嚴(yán)肅整治群眾反映強烈的問題，人民群眾反對什么、痛恨什么，就堅決防范和糾正什么，真正做到權(quán)為民所用、利為民所謀、情為民所系，不斷厚植黨的執(zhí)政根基，與人民一起凝聚無往不勝的磅礴力量，走好新時代長征路。
（三）必須持續(xù)深化標(biāo)本兼治，堅持“三不腐”一體推進(jìn)。凈化政治生態(tài)絕不是一朝一夕的事，須持續(xù)用力，久久為功。要始終將“三不腐”一體推進(jìn)作為反腐敗斗爭的基本方針，全方位開展正風(fēng)反腐，堅持系統(tǒng)施治、標(biāo)本兼治，始終保持嚴(yán)的主基調(diào)不動搖，不斷筑牢違法必究的法律防線、剛性約束的制度防線、拒腐防變的思想防線，全面構(gòu)建風(fēng)清氣正的政治生態(tài)。
（四）必須堅持強化自身建設(shè)，精準(zhǔn)開展監(jiān)督執(zhí)法。高素質(zhì)專業(yè)化干部隊伍是新時代監(jiān)察工作的基本要求，必須不斷加強自身建設(shè)，強化日常教育監(jiān)管，做到嚴(yán)管與厚愛相結(jié)合，激勵與約束相結(jié)合。要對標(biāo)政治過硬、本領(lǐng)高強、求實創(chuàng)新、敢于善于斗爭，努力提升專業(yè)化監(jiān)督執(zhí)法水平，做到知責(zé)于心、擔(dān)責(zé)于身、履責(zé)于行，當(dāng)好人民的忠誠衛(wèi)士。
在看到成績的同時，我們也清醒認(rèn)識到，全縣監(jiān)察工作還存在一些不足。一是基層腐敗問題禁而未絕。特別是村兩委換屆“一肩挑”后，權(quán)力更加集中，權(quán)力尋租的風(fēng)險明顯提升，村組干部違法違規(guī)問題多發(fā)，監(jiān)察監(jiān)督在查處基層腐敗問題上還有一定差距。二是與其他各類監(jiān)督一體發(fā)力還有斷點堵點。我縣監(jiān)察工作在各類監(jiān)督信息共聯(lián)共享、推動法法銜接等方面主動協(xié)調(diào)還不夠，存在“各自為戰(zhàn)”現(xiàn)象，監(jiān)察監(jiān)督與紀(jì)律、派駐、巡察、審計等監(jiān)督協(xié)作合力還未充分發(fā)揮。三是面對新形勢新要求，監(jiān)察干部能力素養(yǎng)還有待提高。學(xué)習(xí)勁頭不足、進(jìn)取精神不夠、工作標(biāo)準(zhǔn)不高等問題在我縣監(jiān)察干部中還不同程度存在，監(jiān)督檢查、案件查辦的專業(yè)化水平亟待提高。對于這些問題，我們將高度重視，采取有力措施，切實加以解決。
三、下一步工作思路。
反腐敗永遠(yuǎn)在路上，持續(xù)發(fā)力方能水滴石穿?？h監(jiān)委將保持定力韌勁，堅持守正創(chuàng)新，以***新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的二十大精神，以高度的政治自覺、思想自覺、行動自覺，捍衛(wèi)“兩個確立”、踐行“兩個維護”，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，不斷在整治群眾反映強烈的突出問題上展現(xiàn)新作為，取得新成效。
（一）全面加強政治建設(shè)，旗幟鮮明堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)。
強化思想政治引領(lǐng)，旗幟鮮明講政治，堅持弘揚偉大建黨精神，深刻把握全面從嚴(yán)治黨新要求。繼續(xù)抓好***新時代中國特色社會主義思想的深入學(xué)習(xí)和貫徹落實，在學(xué)思踐悟中堅定正確方向，始終堅持和加強黨對監(jiān)察工作的絕對領(lǐng)導(dǎo)。以更高站位加強政治監(jiān)督，緊緊圍繞貫徹落實***總書記重要指示批示精神和黨中央、省、市、縣重大決策部署開展監(jiān)察工作，用好政治生態(tài)動態(tài)監(jiān)測預(yù)警和年度綜合評價“兩個體系”，進(jìn)一步加強對“一把手”和領(lǐng)導(dǎo)班子監(jiān)督，示范帶動全縣各級干部履職盡責(zé)，充分發(fā)揮全面從嚴(yán)治黨的引領(lǐng)保障作用，以強有力的政治監(jiān)督推動各項決策部署在犍為落地見效。
（二）自覺接受人大監(jiān)督，加強監(jiān)察工作自我約束。
加強與縣人大及其常委會的日常溝通，嚴(yán)格執(zhí)行人大決議、決定、審議意見等，不斷加強和改進(jìn)監(jiān)察工作，完善工作機制，健全制度措施，努力使監(jiān)察工作更符合人民期盼。建立多層次聽取群眾意見、多渠道解決群眾訴求的工作機制，認(rèn)真研究、積極辦理人大代表對監(jiān)察工作提出的意見建議。進(jìn)一步自覺接受人大監(jiān)督，運用法治思維、法治方式履行好監(jiān)督、調(diào)查、處置職責(zé)，推動監(jiān)察工作運行規(guī)范化、法治化、正規(guī)化，確保黨和人民賦予的監(jiān)察權(quán)不被濫用，促進(jìn)自身更好履職。
（三）馳而不息正風(fēng)肅貪，不斷鞏固拓展反腐成果。
以堅定決心持續(xù)整治群眾反映強烈的突出問題，聚焦“三資”管理、教育醫(yī)療、就業(yè)養(yǎng)老等重點領(lǐng)域，深化系統(tǒng)治理，從政策支持力度大、投資密集、資源集中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)著手，嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)法，常態(tài)打傘破網(wǎng)，護航脫貧攻堅同鄉(xiāng)村振興有效銜接，保障各項惠民富民政策有效落實。堅持把“三不腐”一體推進(jìn)貫穿監(jiān)察工作各環(huán)節(jié)，結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動，找準(zhǔn)群眾急難愁盼，動真碰硬解決漠視和侵害群眾利益問題，持續(xù)釋放從嚴(yán)從緊強烈信號。用好容錯糾錯機制，落實“三個區(qū)分開來”，旗幟鮮明地為擔(dān)當(dāng)者擔(dān)當(dāng)、為負(fù)責(zé)者負(fù)責(zé)、為干事者撐腰，正確引導(dǎo)廣大干部勇于擔(dān)當(dāng)、大膽創(chuàng)新，給想創(chuàng)業(yè)想干事的干部吃下“定心丸”。強化廉政教育，堅持正面引導(dǎo)和反面警示相結(jié)合，充分發(fā)揮“李拔館”廉政教育教學(xué)作用，講好廉政故事，引導(dǎo)廣大干部和公職人員加強自身修養(yǎng)，嚴(yán)格家風(fēng)家教。
（四）完善協(xié)調(diào)協(xié)作機制，推動各類監(jiān)督深度融合。
堅持大抓基層導(dǎo)向，聚焦民生領(lǐng)域職責(zé)業(yè)務(wù)、權(quán)力運行，以“一定四緊盯”行動、“三資”提級監(jiān)督、“派單制”管理為抓手，統(tǒng)籌整合監(jiān)督力量，著力在信息互通、研判會商、聯(lián)合監(jiān)督等方面搭建更多平臺，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，提升監(jiān)督質(zhì)效。探索大數(shù)據(jù)監(jiān)督，優(yōu)化拓展農(nóng)村集體“三資”監(jiān)管平臺、“一卡通”審批平臺，強化對農(nóng)村集體資金資產(chǎn)資源、鄉(xiāng)村振興項目和產(chǎn)業(yè)扶持等資金的日常監(jiān)督。找準(zhǔn)監(jiān)察與組織、司法、財政、統(tǒng)計、審計等監(jiān)督的銜接點，探索建立貫通協(xié)調(diào)機制，完善審計發(fā)現(xiàn)問題線索移送和成果運用制度。
（五）不斷錘煉過硬本領(lǐng)，鍛造善作善戰(zhàn)監(jiān)察鐵軍。
主動適應(yīng)監(jiān)察工作新形勢、新任務(wù)、新要求，強化政治建設(shè)，自覺將“兩個維護”內(nèi)化于心，外化于行。拓寬引才視野，突出政治標(biāo)準(zhǔn)和政治要求，扎實做好監(jiān)察干部選拔，強化優(yōu)秀年輕干部培養(yǎng)，充實專業(yè)化人才儲備。按照“四強行動”要求，抓實“三個專班”各項工作，做實做強全員培訓(xùn)，開設(shè)“監(jiān)察干部大講堂”，通過實戰(zhàn)練兵、結(jié)對幫帶等形式，著力提高監(jiān)督執(zhí)法專業(yè)化水平和案件質(zhì)效。堅持刀刃向內(nèi)，常態(tài)化開展警示教育，進(jìn)一步加強年輕干部教育監(jiān)管，嚴(yán)肅查處監(jiān)察干部跑風(fēng)漏氣、執(zhí)法違法、失職失責(zé)行為，堅決防止“燈下黑”。
主任、各位副主任、各位委員，縣監(jiān)委將在市紀(jì)委監(jiān)委和縣委的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣人大及其常委會的有力監(jiān)督和支持下，認(rèn)真落實本次會議審議意見，積極主動作為，更大力度整治群眾反映強烈的問題，鞏固發(fā)展反腐敗斗爭壓倒性勝利，為犍為縣經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)！
以上報告，請審議。
群眾滿意度工作開展情況報告篇八
修文縣監(jiān)委在市紀(jì)委監(jiān)委和縣委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在縣人大的有力監(jiān)督下，以***新時代中國特色社會主義思想為指引，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，深入貫徹落實黨的十九大、十九屆二中、三中、四中、五中全會精神和十九屆中央紀(jì)委歷次會議精神，緊扣上級紀(jì)委監(jiān)委和縣委的總體部署，圍繞決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅，聚焦群眾身邊的腐敗問題和不正之風(fēng)，整治群眾反映強烈教育醫(yī)療、養(yǎng)老社保、住房保障、生態(tài)環(huán)保等一系列問題，強化監(jiān)督問責(zé)問效，為修文縣如期打贏脫貧攻堅戰(zhàn)提供了堅強有力保障。
一是督促推動履職盡責(zé)。針對人民群眾反映強烈的相關(guān)職能部門工作效率低下、工作作風(fēng)拖沓等問題，積極構(gòu)建“四項監(jiān)督”貫通融合的大監(jiān)督格局，以提升政務(wù)服務(wù)、優(yōu)化營商環(huán)境等工作為重點，深入開展專項監(jiān)督，著力推進(jìn)相關(guān)職能部門依法行政、依法履職，有效提升了人民群眾的滿意度。2018年以來，開展了農(nóng)村“組組通”公路項目建設(shè)、農(nóng)村貧困人口大病專項救治和城鄉(xiāng)醫(yī)療救助資金管理使用情況、治理義務(wù)教育階段學(xué)校教育亂收費、農(nóng)村“三變”改革等專項監(jiān)察行動，共發(fā)現(xiàn)和推動解決問題124個，立案40件40人，處分38人。通過專項監(jiān)察有效提升了責(zé)任單位依法行政的效能，進(jìn)一步確保了重大決策部署落地落實。二是發(fā)揮監(jiān)督專責(zé)功能。圍繞公職人員依法履職、秉公用權(quán)、廉潔從政等方面，著力整治發(fā)生在群眾身邊的不正之風(fēng)。對貫徹落實過程中的“中梗阻”“半截爛”等突出問題，組成專項工作組，緊盯重要工作、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的貫徹落實情況，找準(zhǔn)機制體制漏洞和客觀存在原因，集中精力解決了一批群眾反映突出的問題，以實實在在的行動解民憂、紓民怨、暖民心，讓群眾獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障，進(jìn)一步鞏固了基層政權(quán)穩(wěn)定。近年來，牽頭開展了“半拉子”工程、人飲安全問題、生態(tài)環(huán)保等監(jiān)督，督促責(zé)任單位和屬地進(jìn)一步落實責(zé)任，確保全縣上下政令暢通。
一是民生監(jiān)督成常態(tài)。結(jié)合脫貧攻堅監(jiān)督檢查工作，立足“監(jiān)督的再監(jiān)督”“檢查的再檢查”職能定位，深入開展易地扶貧搬遷和財政涉農(nóng)資金“一折通”專項監(jiān)察，牽頭抓實“五個專項治理”，堅決整治扶貧民生領(lǐng)域腐敗和作風(fēng)問題。全面梳理了4大類18個整治項目，對義務(wù)教育、醫(yī)療衛(wèi)生、住房安全、生態(tài)環(huán)保等關(guān)鍵領(lǐng)域漠視侵害群眾利益問題開展專項整治，共梳理并整治問題102個。常態(tài)化開展“訪村寨、重監(jiān)督、助攻堅”專項行動，近三年來，共走訪群眾4447戶，辦結(jié)群眾反映問題388件。二是專項整治有成效。認(rèn)真研究制定專項整治漠視侵害群眾利益問題方案，明確64條工作措施，將服務(wù)保障打贏脫貧攻堅戰(zhàn)作為首要政治任務(wù)，把教育醫(yī)療住房“三保障”、農(nóng)村人飲安全、“組組通”項目建設(shè)管理等8個與脫貧攻堅聯(lián)系緊密、縣委縣政府著力推進(jìn)的重點工作中存在的問題納入專項整治內(nèi)容。督促建立完善《修文縣控輟保學(xué)攻堅方案》、《修文縣深入開展“校農(nóng)結(jié)合”工作助推農(nóng)村產(chǎn)業(yè)革命和脫貧攻堅實施方案》等4個制度。專項整治共收到并辦結(jié)群眾舉報223件，返還群眾公益林補助金等5.55萬元，真正做到治吏為民、一心為民。
一是強化教育警示。持續(xù)加強廉政教育，深化以案為鑒、以案促改、以案促治，將農(nóng)投公司董某職務(wù)犯罪案件制作成警示教育片《“錢”途末路》，選擇發(fā)生在群眾身邊的違規(guī)違法典型案例制作警示教育案例展板，在全縣60余家單位部門及126個村(社區(qū))巡回播放和展出，實現(xiàn)對全縣所有行使公權(quán)力人員的廉政教育全覆蓋，并組織全縣500余名副科級及以上黨員干部到貴陽廉政教育基地接受教育警示，切實筑牢全縣干部拒腐防變思想防線。二是持續(xù)整肅作風(fēng)。圍繞抓實“五個嚴(yán)禁”，深入聚焦發(fā)生在群眾身邊違反中央八項規(guī)定精神問題開展專項治理，牽頭并推動各單位全方位、無禁區(qū)開展自查，緊盯重點節(jié)點、重點領(lǐng)域和關(guān)鍵崗位，馳而不息抓作風(fēng)建設(shè)。同時，把查糾“四風(fēng)”問題同整治群眾反映強烈問題緊密結(jié)合起來，以糾治形式主義官僚主義等突出問題為抓手，重點整治聯(lián)系群眾、服務(wù)基層、為民辦事中存在的脫離群眾問題。三是抓實專項工作。近年來，修文縣監(jiān)委圍繞作風(fēng)建設(shè)深入開展了“作風(fēng)建設(shè)年”活動，扎實開展干部隊伍作風(fēng)整肅工作，通過自查自糾、談心談話、監(jiān)督檢查、通報問責(zé)等方式抓作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步提升全縣干部工作效能，推動工作作風(fēng)建設(shè)持續(xù)向上向好發(fā)展。
一是提級監(jiān)督見實效。2020年，修文縣監(jiān)委立足監(jiān)督職能，緊緊圍繞群眾關(guān)心關(guān)注關(guān)切的熱點難點問題，對農(nóng)村“資金、資產(chǎn)、資源”達(dá)一定規(guī)模村(社區(qū))開展提級監(jiān)督，緊緊圍繞政策落實、工作作風(fēng)、“三重一大”、“三資”管理等方面開展監(jiān)督，針對損公肥私、優(yōu)親厚友、侵占“三資”等侵害群眾利益等行為進(jìn)行整治，著力推動村(社區(qū))有關(guān)負(fù)責(zé)人依法履職、秉公用權(quán)、廉潔從政。一年來，瞄準(zhǔn)癥結(jié)跟進(jìn)監(jiān)督整改農(nóng)村“三資”管理問題3個，有效防止村集體資產(chǎn)資金流失，提級監(jiān)督成效不斷彰顯。二是基層監(jiān)察出實招。在縣監(jiān)委成立后，組建5個紀(jì)檢監(jiān)察組，對縣直單位部門實現(xiàn)派駐監(jiān)督全覆蓋，成立縣監(jiān)委派出鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)監(jiān)察辦公室，確保監(jiān)察體制改革落實落地，切實把監(jiān)察監(jiān)督深入基層一線，消除監(jiān)督盲區(qū)、破除監(jiān)督阻礙，通過打通基層監(jiān)督“最后一公里”，解決好基層反應(yīng)“不靈敏”的問題，充分發(fā)揮事前監(jiān)督作用，切實做到監(jiān)督全覆蓋。2018年以來，鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)開展漠視侵害群眾利益問題專項整治、農(nóng)村生活污水設(shè)施運行情況專項監(jiān)督等工作，著力解決長期以來群眾深惡痛絕的痛點難點問題。三是民生“三感”出實績。緊盯人民群眾反映強烈的黑出租、路霸、市霸等涉黑涉惡問題背后的保護傘和腐敗問題，扎實開展專項斗爭，嚴(yán)肅查處了縣交通局在治理黑出租中履職不力、亂作為、慢作為的問題，讓營運市場回歸正常軌道，以有力的行動回應(yīng)了群眾關(guān)切，不斷滿足人民群眾日益增長的美好生活需要，促進(jìn)社會公平正義，形成良好社會秩序，不斷提升民生“三感”。
一是拓寬群眾參與監(jiān)督路。不斷暢通群眾信訪渠道和拓寬問題線索收集方式，通過公布舉報電話、設(shè)置信訪通道、收集審計結(jié)論、反饋巡察結(jié)果等措施，豐富問題線索來源，提升服務(wù)水平，提振社會對全面從嚴(yán)治黨的信心，鼓勵政府和社會各界積極參與到監(jiān)督中來，形成大監(jiān)督格局。監(jiān)督的方式得到豐富，監(jiān)督的渠道得到拓展，監(jiān)督的效能得到提升。二是織密權(quán)力運行制度籠。深化以案促改，堵塞制度漏洞。修文縣監(jiān)委在嚴(yán)肅查處案件的同時，也全力做好“后半篇文章”，針對案件暴露出的問題和漏洞，及時向有關(guān)部門發(fā)出監(jiān)察建議，提出加強權(quán)力監(jiān)督、完善管理制度、強化責(zé)任落實等要求。2018年以來，共發(fā)出監(jiān)察建議38份，指出問題50余個，促進(jìn)相關(guān)單位建章立制7項，進(jìn)一步堵塞了權(quán)力運行的漏洞，防止權(quán)力濫用、權(quán)力尋租。三是雷霆手段高壓反腐。修文縣監(jiān)委對于腐敗行為絕不手軟，堅決懲治，不斷鞏固近年來反腐敗斗爭成效，懲治腐敗的高壓態(tài)勢逐年強化，堅持無禁區(qū)、全覆蓋、零容忍，持續(xù)深化標(biāo)本兼治，強化“不敢腐”的震懾、扎緊“不能腐”的籠子、筑牢“不想腐”的堤壩，監(jiān)察執(zhí)法懲腐治貪向縱深推進(jìn)。2018年以來，運用第三、四種形態(tài)處理106人次，其中嚴(yán)肅查處了縣農(nóng)投公司董某、縣供銷集團張某某等一批嚴(yán)重違法和職務(wù)犯罪案件，在全縣形成了強力震懾。
總之，修文縣監(jiān)委始終忠實履行《憲法》和《監(jiān)察法》賦予的職責(zé)，堅持以人民為中心，堅持“三不腐”一體推進(jìn)的理念、思路和方法，持續(xù)整治群眾反映強烈的突出問題，讓群眾深刻感受到正風(fēng)反腐就在身邊，進(jìn)而讓人民群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。
群眾滿意度工作開展情況報告篇九
經(jīng)過反腐倡廉學(xué)習(xí)教育，看到有些黨員干部在個人欲望的驅(qū)使下逐步淡漠了法制觀念，喪失原則，利用職務(wù)之便做出有悖于黨和人民原則和宗旨的事情，最終身敗名裂，甚至是以生命為代價的典型事例，黨員學(xué)習(xí)反腐倡廉心得體會。讓我們深刻感受到了在當(dāng)今社會進(jìn)行反腐倡廉的必要性，同時對自身的思想作風(fēng)，廉潔自律，遵章守紀(jì)，權(quán)利運作等方面有了很大提高，具體心得體會如下：
一、要勤學(xué)善思。
學(xué)風(fēng)問題是一個永恒話題，抵制腐敗也必須端正學(xué)風(fēng)。首先是勤學(xué)。通過對近年來查處的一些腐敗案件的學(xué)習(xí)，我們不難發(fā)現(xiàn)違紀(jì)違法者都是從學(xué)習(xí)上缺乏自覺性、作風(fēng)上放松要求開始的。因此我們要不斷加強學(xué)習(xí)，不斷改造世界觀，不斷增強黨性鍛煉。以提高我們的思想政治素質(zhì)，增強拒腐防變能力，樹立正確的世界觀、人生觀、和價值觀，不被社會上的丑陋現(xiàn)象迷惑自己的雙眼，在權(quán)力、金錢、美色等的考驗面前自警、自重。樹立正確的世界觀和堅強的黨性意識，并不是一朝一夕或一勞永逸的事情，不會隨著歲月流逝、黨齡增加、職務(wù)升遷等自然獲得，它需要一輩子的學(xué)習(xí)，既要學(xué)理論，也要學(xué)先進(jìn)，更要吸取教訓(xùn)。因此，黨員干部自身必須把學(xué)習(xí)當(dāng)作第一需求，要牢固樹立“廉者榮、貪者恥”的思想，從自身做起，力戒貪念。
自覺以馬克思主義中國化的最新理論成果武裝頭腦，進(jìn)一步堅定政治立場和理想信念，不斷增強政治敏銳性和廉潔自律意識，自覺抵制腐朽思想的侵蝕，增強免疫力，筑牢拒腐防變的思想道德防線。
二、要艱苦勤儉。
“憂勞可以興國，逸豫可以亡身?！逼D苦奮斗、勤儉節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德。中國人民已經(jīng)進(jìn)入全面建設(shè)小康社會的新歷史階段，我們的物質(zhì)生活也越來越豐富多彩，而過分的追求物質(zhì)生活的結(jié)果是心為物累。因此，抵制腐敗、加強作風(fēng)建設(shè)必須形成艱苦勤儉的好風(fēng)氣。小平同志講：“我們的國家越發(fā)展，越要抓艱苦創(chuàng)業(yè)”。因此每一名黨員干部都必須自覺繼承和發(fā)揚革命前輩的優(yōu)秀品質(zhì)和優(yōu)良傳統(tǒng)，在實踐中刻苦磨練，經(jīng)受困苦的洗禮，在經(jīng)風(fēng)雨、見世面的過程中建功立業(yè)，實現(xiàn)自己的人生價值。使艱苦奮斗、崇尚節(jié)儉成為自覺的行動，成為永遠(yuǎn)不變的精神風(fēng)貌和政治品質(zhì)。
三、要廉潔自律。
要防腐拒變，自律是關(guān)鍵。江一再要求領(lǐng)導(dǎo)干部自重、自省、自警、自勵。說到底就是要我們廉潔自律，自覺遵守黨紀(jì)國法和社會公德。大千世界，誘惑種種，稍有不慎，就會思想錯位，行為出軌。輕者蒙人生污跡之羞，重者受身敗名裂之辱，害人害己，悔之莫及。要拒絕腐敗，抵御腐敗，唯有管住自己，這就是防范在前的自律，也是摒棄僥幸，實實在在的規(guī)范修身。管住管好自己，可一生無悔一世無憂，若沒管好自己，利用職權(quán)貪污受賄，以權(quán)經(jīng)商，利用權(quán)利，謀錢謀色，奢侈浪費，揮霍公款，那就會害了自己，害了家人。所以在日常工作生活中要自覺做到公私界限分明，不義之財莫取。加重自律，管住自己，堅持不忘自己是共產(chǎn)黨員，不要貪圖小利，見錢眼開，始終不渝地保持和發(fā)場艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)的作風(fēng)。只有這樣，才能抵制腐敗保持一身正氣，保持共產(chǎn)黨員本質(zhì)。
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群眾滿意度工作開展情況報告篇十
**縣把群眾滿意度測評工作作為檢驗整個先進(jìn)性教育活動成果的重要內(nèi)容來抓，精心組織，狠抓落實，確保測評工作扎實有效。
章可循、有序進(jìn)行。縣先進(jìn)性教育辦公室還下發(fā)文件，要求各級黨組織認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會中央關(guān)于群眾滿意度測評的文件精神，分層次召開滿意度測評動員會，進(jìn)一步統(tǒng)一了廣大黨員的思想和認(rèn)識，為測評工作做好了充分準(zhǔn)備。
2、測評方式靈活多樣。
一是精心設(shè)計滿意度測評表，準(zhǔn)確把握測評的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。在測評表的設(shè)計上，著重圍繞四個方面、13個具體內(nèi)容和1個綜合評價，使測評表更加簡潔明了、一目了然、便于填寫。
二是認(rèn)真確定測評范圍。首先注重代表性，使測評人員既具備客觀公正的基本條件，又對先進(jìn)性教育活動有一定了解；其次確保人員結(jié)構(gòu)，使各個行業(yè)、各個層面、各個領(lǐng)域都有黨員干部群眾參加；第三，合理確定參評人員中干部和群眾的比例，使參加測評的非黨干部不低于30，群眾不低于三分之二，隨機抽樣也以群眾為主體。
三是采取靈活多樣的測評方式。我縣設(shè)置了26個意見箱，認(rèn)真收集黨員干部和社會各界對我縣開展先進(jìn)性教育工作以來的評價意見?？h委還召開8個層面座談會（部分縣黨代表、人大代表、政協(xié)委員、離退休老干部、企業(yè)界和私營企業(yè)主、非黨干部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部、農(nóng)村黨員座談會），聽取他們對教育活動開展情況的評價意見，并現(xiàn)場測評，鄉(xiāng)鎮(zhèn)也召開各類座談會205個。縣先進(jìn)性辦公室有選擇性地在黨政機關(guān)、政法機關(guān)和科教衛(wèi)生系統(tǒng)召集150名干部進(jìn)行測評，還委托統(tǒng)計部門采取隨機抽樣方式，發(fā)放調(diào)查問卷表50份，重點選擇部分機關(guān)和農(nóng)村黨員、群眾進(jìn)行測評，確保測評面的廣泛性、測評對象的多元性，使群眾滿意度的評價更客觀，更具代表性。同時，交叉進(jìn)行問卷調(diào)查、召開座談會、個別走訪等方式，全縣形成了相互配合、相互補充的完整的測評體系。
3、加強引導(dǎo)，激發(fā)參加滿意度測評人員正確對待參與測評的積極性。先進(jìn)性教育活動群眾滿意度測評工作分兩步進(jìn)行：第一步是對第三批先進(jìn)性教育活動的滿意度測評，第二步是對全縣整個先進(jìn)性教育活動的滿意度測評，無論是召開測評會還是座談會，無論是對第三批教育活動的測評還是對全縣整個教育活動開展一年半時間以來的工作開展情況的測評，并請參評人員對先進(jìn)性教育活動、先進(jìn)性建設(shè)的經(jīng)常性工作提出意見和建議，使參評人員以端正的態(tài)度、以主人翁的姿態(tài)，認(rèn)真參加測評，充分發(fā)表意見，確保測評表的回收率和意見建議的收集的廣泛性。經(jīng)統(tǒng)計，第三批先進(jìn)性教育活動群眾滿意度測評表11200份，收回11198份，回收率為99.9，發(fā)出全縣先進(jìn)性教育活動測評表500份，收回500份，回收率為100。通過群眾滿意度的測評結(jié)果看，我縣開展先進(jìn)性教育活動真正取得一定實效，真正成為了群眾滿意工程。
群眾滿意度工作開展情況報告篇十一
根據(jù)*先組辦發(fā)[2005]19號文件精神和縣委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的統(tǒng)一部署，6月7日上午，統(tǒng)計局黨支部召開保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動群眾滿意度測評工作會議，參加會議的在職黨員10人，占支部在職黨員總數(shù)的100%，退休黨員干部職工1人，占退休黨員總數(shù)的33.3%，黨外人士1人。會議還邀請縣**局、**局、**局、**局四個縣直部門相關(guān)人員和**鎮(zhèn)、**鄉(xiāng)、**鄉(xiāng)、**公司四個基層統(tǒng)計單位統(tǒng)計員參加，縣委先進(jìn)性教育活動第5督導(dǎo)組、到會進(jìn)行督導(dǎo)。
測評會上，局黨支部書記向與會人員介紹了我局黨支部開展先進(jìn)性教育活動的總體情況，實事求是地分析了當(dāng)前我局支部黨的建設(shè)、黨員隊伍狀況和統(tǒng)計工作中存在的一些問題和不足，明確了下一步的工作打算和整改方案。與會同志一致認(rèn)為，我局黨支部保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動嚴(yán)格按照中央、省委、市委、縣委的規(guī)定要求，在縣委先進(jìn)性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的統(tǒng)一部署下，教育活動的學(xué)習(xí)動員階段、分析評議階段和整改提高階段工作扎實，措施到位，整個教育活動健康有序推進(jìn)，圓滿完成了各項工作任務(wù)，達(dá)到預(yù)期目的，取得了明顯成效。
一是在先進(jìn)性教育活動的學(xué)習(xí)動員階段，通過集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)、專題輔導(dǎo)、支部書記上黨課、聽先進(jìn)人物事跡報告、開展先進(jìn)性教育活動大討論以及“訪貧問苦，聯(lián)學(xué)幫扶，增強服務(wù)，文明辦公”主題實踐活動等教育學(xué)習(xí)方式，支部全體黨員充分認(rèn)識到了開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的重大意義，加深了對“三個代表”重要思想和新時期共產(chǎn)黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識和理解，感受到了自己在平凡的統(tǒng)計工作崗位上所肩負(fù)的不平凡的重任和使命，堅定了共產(chǎn)主義理想和中國特色社會主義信念，增強了搞好本職工作的責(zé)任感和信心，進(jìn)一步提高了思想政治素質(zhì)，認(rèn)清了形勢，明確了任務(wù)，增強了緊迫感。
二是在分析評議階段，重點把握層層征求意見、廣泛開展交心談心、查找存在問題、自我黨性剖析、開好專題組織生活會和領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會、搞好分析評議等主要環(huán)節(jié)，走好分析評議階段每一步，找準(zhǔn)了支部和黨員個人存在的問題，交流了思想，改善了關(guān)系，增進(jìn)了團結(jié)，激發(fā)了廣大黨員的工作熱情。
三是在整改提高階段，以“積極行動、扎實整改、突出實效、群眾滿意”為工作思路，切實統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，把認(rèn)真制定整改措施，解決實際問題，促進(jìn)各項工作開展作為先進(jìn)性教育的關(guān)鍵來抓，黨建工作進(jìn)一步加強，完善了支部各項黨的制度，加強了對黨員的教育管理，建立了黨員先進(jìn)性教育的長效機制，推進(jìn)了全局各項統(tǒng)計工作的開展。
會議最后進(jìn)行了群眾滿意度測評，參加測評的本單位黨員10人，退休黨員職工1人，在職干部職工1人，縣直有關(guān)部門人員4人，基層統(tǒng)計單位統(tǒng)計人員4人。共發(fā)放測評表20份，收回20份，有效20份，滿意20份，滿意率為100%。
從開展先進(jìn)性教育活動黨員的表現(xiàn)以及群眾滿意度測評的結(jié)果來看，到會的同志最后一致認(rèn)為，我局黨支部保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動確已取得實實在在的效果，達(dá)到了中央、省委、市委和縣委的規(guī)定要求，廣大黨員的素質(zhì)進(jìn)一步提高，支部黨的建設(shè)得到加強，促進(jìn)了全局各項統(tǒng)計工作的開展。
特此報告！
2005年6月7日。
群眾滿意度工作開展情況報告篇十二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
今年以來，xxx街道認(rèn)真貫徹省委、市委“堅決把涉及民生的事抓實辦好”的要求，把“讓群眾滿意”作為工作的出發(fā)點、落腳點，開展民生難題“大排查”，走訪居民xxx戶、發(fā)放《致居民朋友的一封信》xx萬余份。針對居民在民生保障、文體服務(wù)、生態(tài)環(huán)境等方面提出的訴求，街道扎實開展“七項行動”，切實解決群眾“急難愁盼”問題，推動經(jīng)濟社會和諧發(fā)展。
一是開展“暖心化解”行動，扎實推進(jìn)積案清零。全面排查轄區(qū)信訪積案，通過運用調(diào)解疏導(dǎo)以及法律、政策、行政、經(jīng)濟等多種辦法，對重復(fù)信訪、領(lǐng)導(dǎo)包案、歷史積案3大類信訪案件集中“清零”，達(dá)到了化解矛盾、解決問題、群眾滿意的效果，實現(xiàn)了事心雙解。xx月份以來，街道集中化解信訪積案xxx起，全年累計化解各類矛盾糾紛xxx起，其中十年以上積案xx起、五年以上積案xx起，維護了群眾核心利益，穩(wěn)定了發(fā)展形勢。
二是開展“熱線連心”行動，提速熱線處置效率。把政務(wù)熱線作為了解居民期盼、解決居民困難的重要途徑，針對政務(wù)熱線疑難復(fù)雜問題解決，建立健全問題受理、綜合研判、協(xié)同處置、多方監(jiān)督的全鏈條處理機制，強化“馬上就辦”的工作作風(fēng)，杜絕了推諉扯皮，提高了辦理效率。全年累計受理熱線xxx條，解決率100%，集中處理了物業(yè)糾紛、占道經(jīng)營等熱點問題20余項。
三是開展“城市扮靚”行動，提升城市管理水平。秉承“極端精細(xì)化”工作理念，開展“城市精細(xì)化管理攻堅行動”，聚焦城市管理網(wǎng)格化、信息化、常態(tài)化，實現(xiàn)了“小事不出網(wǎng)格，大事不出街道”的城市管理新格局。全年累計處理各類城市管理問題xxx萬余件，路面圍墻破損、垃圾亂倒、占道經(jīng)營、車輛亂停放等6大類xxx條疑難問題得到有效突破，其中歌爾周邊攤販擾民問題徹底解決。
組建xxx支社區(qū)文藝團隊，在建黨一百周年等重大節(jié)會期間舉辦文藝匯演xxx場；
聯(lián)合xx區(qū)書畫協(xié)會、浞水文化協(xié)會等舉辦書畫展、非遺作品展以及象棋大賽，豐富了居民生活。
五是開展“安居回遷”行動，提速居民回遷安置。針對棚改過程中資金、手續(xù)等4類問題，成立工作專班，積極對接開發(fā)商及區(qū)直部門，通過棚改會商集中研究解決，今年累計完成回遷xxx套，完成年度計劃的xxx%。完善道路配套，加快基礎(chǔ)設(shè)施項目民事拆遷清表，先后完成xx街、xx街等5條安置小區(qū)周邊道路，暢通周邊居民出行。加快小區(qū)電動車充電配套建設(shè)，已建設(shè)充電樁xxx處、充電插頭xxx余個，安置小區(qū)充電樁覆蓋率已達(dá)xxx%。
六是開展“藍(lán)天碧水”行動，改善人居環(huán)境質(zhì)量。全面實施轄區(qū)環(huán)境整治，開展“帶泥上路、裸露黃土、堆積垃圾、油煙排放”專項整治，實行“自查自改、黃牌警示、督察回頭看”三項工作機制。全年累計整改環(huán)境問題xxx余處，累計鋪設(shè)石子萬余方，鋪設(shè)綠網(wǎng)xxx萬平方米，硬化道路xx條，搭建圍墻圍擋xxx米，清理垃圾及廢料萬余方，取締“小散亂污”企業(yè)xx家，轄區(qū)人居環(huán)境顯著提升。
七是開展“服務(wù)提升”行動，拓展便民窗口功能。完善“一站式”服務(wù)大廳，將民政、人社、退役軍人等10余個職能部門全部納入大廳辦公，在xxx個城市社區(qū)設(shè)立黨群服務(wù)中心，每個社區(qū)配備2名以上專職人員，提供必要服務(wù)手續(xù)，形成街道、社區(qū)“十分鐘服務(wù)圈”。開展“假日服務(wù)、指尖服務(wù)、幫辦代辦”，實現(xiàn)“每日辦、快捷辦”。目前已幫助xxx名殘疾人上門辦理業(yè)務(wù)，為xxx名特殊人群繳納社保費，xxx項業(yè)務(wù)實現(xiàn)手機“掌上辦”。
個別股份經(jīng)濟合作社歷史遺留問題尚未解決，影響了民生保障。下步，街道將重點攻克薄弱環(huán)節(jié)，深入研究物業(yè)管理水平提升辦法，全力解決歷史遺留問題，增強居民幸福感、滿意度。
群眾滿意度工作開展情況報告篇十三
為了使幼兒深入了解森林火災(zāi)的災(zāi)害性、危險性及預(yù)防常識，提高幼兒的森林防火安全意識。近日，沾河幼兒園開展了春季森林防火安全教育活動。
活動中，老師們通過ppt、圖片、動畫等形式向幼兒講解了基本的防火知識和火災(zāi)發(fā)生的原因，以及如何預(yù)防森林火災(zāi)、火災(zāi)后該如何報警、如何正確脫險等內(nèi)容，讓幼兒深刻認(rèn)識到森林火災(zāi)對環(huán)境破壞和對人類的影響。
幼兒通過背誦兒歌、繪畫、手抄報等方式，將自己知道的防火知識展示出來，再一次加深了森林防火的意識。同時，教師還教育幼兒要樹立良好的森林防火理念，要成為森林防火小宣傳員，向家人、朋友講解森林防火知識，使森林防火意識走進(jìn)家庭，走向社會。
通過此次森林防火教育活動，增強了教師和幼兒保護生態(tài)家園的意識，沾河幼兒園將繼續(xù)開展多種形式的森林防火安全教育活動，讓森林防火知識真正滲透到幼兒的生活中。
群眾滿意度工作開展情況報告篇十四
作為公司市場部，我們部門在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司統(tǒng)一部署，圍繞公司年初的工作目標(biāo)，加大宣傳力度，嚴(yán)格規(guī)定，制定清欠計劃，層層落實，追繳清欠款，現(xiàn)就20xx年上半年清欠工作總結(jié)如下：
為進(jìn)一步做好清欠宣傳工作，讓清欠工作實現(xiàn)經(jīng)?；?，程序化，市場部創(chuàng)辦清欠專欄，向所有員工公示，所有欠款情況一目了解，公開透明。
專欄內(nèi)容涵蓋廣闊，內(nèi)容豐富，包括分上級講話、通知通告、政策規(guī)劃、動態(tài)信息及舉報公示等六個部分。欄目針對性強，主要針對清欠政策法規(guī)、規(guī)章制度的宣傳、對有拖欠情況的公司部門進(jìn)行公示、處理，使各相關(guān)單位對市場部的清欠工作有進(jìn)一步了解，對企業(yè)拖欠款的情況信息及時掌握溝通。我們定時通過與財務(wù)處的對接，打印公司拖欠的項目清單，對拖欠總額、已還數(shù)額、尚欠數(shù)額逐條逐項分析檢驗；切實掌握了解尚存在拖欠項目結(jié)算情況、還款協(xié)議的是否簽訂；公開透明的制度得到公司廣大員工的關(guān)注，也對欠款單位和個人常鳴警世鐘。
1、根據(jù)市清欠辦加強工程款支付管理有關(guān)事宜規(guī)定，對不按合同約定支付工程款的建設(shè)工程項目不予辦理竣工驗收備案手續(xù)，我市場部自接到通知就立即向全市場部項目在建單位宣傳此通知，要求各用工企業(yè)要進(jìn)一步加大對農(nóng)民工工資清償工作力度。
2、我市場部從20xx年1月1日開始全面實施建設(shè)工程擔(dān)保制度，所有在市場部內(nèi)的房地產(chǎn)開發(fā)項目，按照建委有關(guān)規(guī)定實行業(yè)主工程款支付保證擔(dān)保，其他建設(shè)工程項目參照執(zhí)行，這一制度的實施，規(guī)定業(yè)主工程款支付擔(dān)保金額不得低于承包合同價的10%，采用經(jīng)評審最低投標(biāo)價法中標(biāo)的工程，業(yè)主工程款支付擔(dān)保金額不得低于承包合同價的15%。按照建設(shè)部有關(guān)拖欠工程款的調(diào)查統(tǒng)計，對發(fā)生過拖欠工程款行為的房地產(chǎn)開發(fā)公司在辦理新開工項目手續(xù)時，其業(yè)主工程款支付擔(dān)保金額不得低于承包合同價的15%。將有效杜絕拖欠工程款和拖欠農(nóng)民工工資的現(xiàn)象，從源頭上解決工程款拖欠問題，建立一套長效的預(yù)防機制。實行半年來，有3家房地產(chǎn)公司9個單項工程辦理了擔(dān)保手續(xù)。
上半年我們市場部共受理拖欠案件8起，轉(zhuǎn)辦案件2起，組織參加協(xié)調(diào)會議9次，參與市場部信訪調(diào)查工作1次，撰寫反饋材料1篇。二季度共受理拖欠案件6起，組織參加協(xié)調(diào)會議3次，參與市場部信訪調(diào)查工作2次，撰寫反饋材料1篇。根據(jù)市清欠辦要求，撰寫、上報3年來市場部清欠工作總結(jié)一篇。
根據(jù)《20xx年市場部預(yù)防和制止建設(shè)領(lǐng)域拖欠工程款和農(nóng)民工工資的實施辦法》和20xx年的市場部清欠工作計劃，運用經(jīng)濟和法律手段全面清理房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的投資項目的拖欠工程款。6月，清欠辦協(xié)同規(guī)劃房產(chǎn)局對轄市場部內(nèi)的15家房地產(chǎn)公司下發(fā)了房地產(chǎn)公司建設(shè)工程款支付調(diào)查表。截止6月30日新開工119項工程中，其中96項是房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)項目占總項目的81%，而從已反饋的調(diào)查結(jié)果來看，主要是已建成工程項目的拖欠，金額為2503.22萬元，計劃在三季度進(jìn)行仔細(xì)核查，督促解決。調(diào)查結(jié)果將在欄目公告。
1、部分建設(shè)單位違反基本建設(shè)程序，產(chǎn)生新的拖欠。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：個別建設(shè)單位逃避政府監(jiān)管，不按規(guī)定辦理基建手續(xù)，擅自開工建設(shè)；個別建設(shè)單位“以物抵款”現(xiàn)象比較嚴(yán)重，導(dǎo)致建筑施工企業(yè)經(jīng)營流動資金異常緊張，最終產(chǎn)生拖欠。
2、建筑市場部分行為不規(guī)范。不公平競爭，導(dǎo)致建筑業(yè)企業(yè)簽訂虛假合同或接受不平等條款。部分施工企業(yè)仍存在非法轉(zhuǎn)包、掛靠、違法分包、勞務(wù)用工不規(guī)范，未按規(guī)定簽訂勞務(wù)合同的現(xiàn)象。
3、清欠工作人員都屬兼職人員，工作專署性差，清欠辦公室具體的實施工作沒有人員實施，比如：按九部委文件實行農(nóng)民工勞動保障權(quán)益告示牌制度，告示牌格式、內(nèi)容由當(dāng)?shù)貏趧颖Ｕ喜块T設(shè)計，但我市場部無專門人員開展此項工作等問題。
4、清欠辦各成員單位之間的工作內(nèi)容已有明確劃分，但在工作信息反饋方面還欠缺及時、準(zhǔn)確，在清欠專欄啟動以后，請各相關(guān)單位每月15日以前將清欠工作相關(guān)信息報送清欠辦公室，以做到信息的暢通。
群眾滿意度工作開展情況報告篇十五
一、民情定期會診整改制度。每個月的最后一個工作日確定為我局的民情“會診日”，由局黨組牽頭，召開相關(guān)單位參加的聯(lián)系會，收集基層和群眾對審計工作的意見和建議，并及時研究匯兌。對于發(fā)現(xiàn)的問題，要及時進(jìn)行整改，并向社會公開。此項工作由***同志負(fù)責(zé)。
二、黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督評議制度。要隨時保持與行風(fēng)監(jiān)督員的聯(lián)系，隨時保持監(jiān)督渠道的'暢通，準(zhǔn)確把握社會各界對審計部門工作的意見、態(tài)度和評價，及時整改工作中存在的問題。此項工作由***同志負(fù)責(zé)。
三、聯(lián)系點制度。要合理安排時間，走訪我局聯(lián)系的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村和街道社區(qū)，及時了解并解決他們遇到的具體問題，主動幫他們跑資金、找項目、尋找致富路子。此項工作由***同志負(fù)責(zé)。
四、黨員活動日制度。每個月的最后一個星期五確定為我局黨員活動日，局黨支部要組織全體黨員開展“為**市發(fā)展獻(xiàn)一個良策、引進(jìn)一個項目、做一項義務(wù)勞動、慰問一名貧困群眾、落實一條整改措施”活動。此項工作由***同志負(fù)責(zé)。
五、“1+x”幫扶制度。根據(jù)局里的統(tǒng)一安排，每一名黨員要與聯(lián)系對象結(jié)成幫扶對子，建立定期聯(lián)系，幫助他們解決生產(chǎn)生活中的具體困難，為他們提供資金、技術(shù)和信息服務(wù)。此項工作由***同志負(fù)責(zé)。
六、黨員下訪制度。每一名黨員下基層每個月應(yīng)不少于3天，記好民情日記，幫助基層和群眾解決實際問題不得少于3件。此項工作由***同志負(fù)責(zé)。
群眾滿意度工作開展情況報告篇十六
（一）健全領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。市人民政府高度重視民族團結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建工作，調(diào)整充實創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。市17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、各部門均成立了由“一把手”負(fù)總責(zé)的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，形成“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、部門各司其職、上下協(xié)調(diào)聯(lián)動、社會廣泛參與”的工作格局。市創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組先后制定下發(fā)了《實施意見》、《實施方案》等方案和制度，為創(chuàng)建工作明確了方向，明晰了工作抓手。
（二）廣泛宣傳教育。以各民族“共同團結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展”為主題，在全市各族干部群眾中深入開展維護祖國統(tǒng)一和熱愛偉大祖國的宣傳教育。一是開展了民族團結(jié)和社會主義法制宣傳教育活動；二是面向廣大黨員干部深入宣傳黨的民族理論、基本方針政策；三是面向青少年深入開展樹立正確民族觀的宣傳教育；四是面向基層群眾深入開展“三個離不開”思想的教育；五是面向宗教活動場所和信教群眾開展愛國主義、民族宗教政策和社會主義法制教育；六是開展民族理論、民族政策、民族法律法規(guī)等知識問答活動；七是開展了民族團結(jié)進(jìn)步示范戶評比活動；八是在公路兩側(cè)及城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）、自然村張貼和噴涂宣傳標(biāo)語，利用電視、報刊、網(wǎng)站、微信公眾號發(fā)送民族團結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建相關(guān)消息，向廣大群眾發(fā)放宣傳資料和知識讀本。
（三）抓好示范建設(shè)。認(rèn)真組織開展第一批全州民族團結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建活動示范單位和州級民族團結(jié)進(jìn)步教育基地評選活動，截止目前，全市被命名為省級民族團結(jié)進(jìn)步示范單位10個，州級示范單位150個，市級示范單位166個，極大地鼓舞和推動了創(chuàng)建工作熱潮。通過示范點建設(shè)，連點成線，連線成面，為全面深入持久開展民族團結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建工作奠定良好基礎(chǔ)。
（四）注重規(guī)劃引領(lǐng)。編制了《xx市“十三五”民族團結(jié)進(jìn)步示范區(qū)建設(shè)規(guī)劃》，通過規(guī)劃實施，加大公共財政、公共設(shè)施、公共服務(wù)、重大產(chǎn)業(yè)項目布局和用地等方面的投入，為促進(jìn)全市民族地區(qū)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展發(fā)揮了有力的指導(dǎo)和引領(lǐng)作用。
（五）弘揚傳統(tǒng)文化。精心打造民族文化品牌，不斷提高xx市知名度。創(chuàng)作了《壯鄉(xiāng)謠》、《赤之魂》等50多部舞蹈、戲劇、曲藝、音樂作品，且通過申報，全市現(xiàn)有各級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目15項，其中：國家級1項、省級4項、州級10項、縣市級9項。各級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承人48人。
（六）維護民族團結(jié)。制定了《xx市民族團結(jié)進(jìn)步示范區(qū)建設(shè)市對鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）年度目標(biāo)任務(wù)管理責(zé)任書》，并將責(zé)任制簽訂到全市17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、民族宗教工作重點村寨和宗教活動場所，推動示范市爭創(chuàng)活動規(guī)范開展，同時高度重視可能引發(fā)事端的“熱點”問題，加強調(diào)查研究，認(rèn)真排查隱患，分析問題，掌握動態(tài)，并始終堅持“團結(jié)、教育、疏導(dǎo)、化解”的方針，積極妥善地解決好涉及民族關(guān)系的矛盾糾紛。
調(diào)查組認(rèn)為：我市民族團結(jié)創(chuàng)建工作基本形成黨政主導(dǎo)、部門協(xié)同、社會參與、群眾主體的良好工作格局，全市民族團結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建工作總體有序推進(jìn)。
（一）重視程度有差距。部分單位對民族團結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建工作的重要性、必要性認(rèn)識不到位，對創(chuàng)建工作思路不清晰、主題不突出、目標(biāo)不明確，沒有把創(chuàng)建工作同各項中心工作同安排、同部署、同落實、同推進(jìn)，仍然限于為創(chuàng)建而創(chuàng)建，存在以文件、會議落實創(chuàng)建的問題，形成“兩張皮”現(xiàn)象，甚至有部分同志認(rèn)為創(chuàng)建工作是統(tǒng)戰(zhàn)、民宗系統(tǒng)的事，認(rèn)為自己的工作與創(chuàng)建工作關(guān)系不大，致使創(chuàng)建工作流于形式。
（二）特色亮點不顯明。部分單位創(chuàng)建工作方式單一，示范點的打造沒有突出黨建引領(lǐng)，對創(chuàng)建工作中的好做法、好經(jīng)驗總結(jié)提升不夠，未結(jié)合本地民族特色、歷史文化、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢深入挖掘，具有民族團結(jié)代表性、典型性的“xx故事”講述得不深不透，弘揚“西疇精神”主題不突出。
（三）創(chuàng)建氛圍不濃厚。部分單位外圍宣傳和內(nèi)部教育明顯不夠，未能充分利用各類傳統(tǒng)媒體、新興媒體廣泛宣傳，未能扎實開展干部群眾教育，創(chuàng)建工作未能入腦入心，一切積極力量未能充分調(diào)動，社會參與度不夠，宣傳氛圍總體營造不夠，創(chuàng)建工作的“共鳴點”未能形成。
（四）資金保障壓力大。目前，xx市脫貧摘帽任務(wù)繁重，市級財力壓力較大，創(chuàng)建工作在宣傳、示范點打造、項目配套等方面資金保障存在一定困難。
（五）示范點建設(shè)緩慢。有的示范點建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)不高，進(jìn)度緩慢，示范引領(lǐng)作用發(fā)揮不夠。
（六）檔案資料不完善。部分單位未安排人員對照實施方案及考評指標(biāo)體系收集文字、圖片、聲像等痕跡資料，對工作開展講不清楚，道不明白，融入民族團結(jié)元素資料欠缺。
（一）進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，加強組織領(lǐng)導(dǎo)。全市上下要提高政治站位，深刻認(rèn)識在xx抓好民族團結(jié)進(jìn)步示范創(chuàng)建工作對于維護邊疆繁榮穩(wěn)定的重要性，要緊扣“中華民族一家親，同心共筑中國夢”總目標(biāo)，圍繞共同團結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展主題，加強黨對民族工作的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真履行守護民族團結(jié)生命線的政治責(zé)任，把示范創(chuàng)建作為“一把手”工程推動，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，單位上下共同抓的工作格局，使民族團結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建各項工作再上新的臺階。
（二）進(jìn)一步弘揚“西疇精神”，全力打造亮點。示范點打造要突出黨建工作對民族團結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建工作的引領(lǐng)作用，要圍繞弘揚“西疇精神”這個主題，突出xx的`特點，把打造好、宣傳好、弘揚好、運用好、實踐好“西疇精神”，作為打贏脫貧攻堅戰(zhàn)、樹立xx新形象、擴大對外影響力的最好手段，充分展示xx各族干部群眾精氣神。同時，要勇于探索、充分挖掘xx本土產(chǎn)業(yè)特色，把握民族文化獨特優(yōu)勢，在人無我有、人有我優(yōu)上出新特色、創(chuàng)新亮點。
（三）進(jìn)一步強化宣傳教育，營造濃厚氛圍。通過制作展板、張貼標(biāo)語、發(fā)放資料、qq和微信傳播等方式，加大創(chuàng)建宣傳力度，繼續(xù)加強黨和國家民族理論、政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，把黨的民族理論納入黨委（黨組）理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)，納入干部職工教育培訓(xùn)范圍，民族法律法規(guī)學(xué)習(xí)列入普法內(nèi)容，不斷提高干部職工對新時期民族團結(jié)進(jìn)步的重要性認(rèn)識，增強干部職工的凝聚力和責(zé)任感、使命感，努力營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。
（四）進(jìn)一步整合資金，保障創(chuàng)建工作。全市各級各部門要將創(chuàng)建工作與各項中心工作、特別是民族地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展工作有機結(jié)合起來，形成協(xié)同配合、良性互動的資金整合機制，做到專項資金一分不留，其它資金盡量整合，真正實現(xiàn)資金使用效益最大化，確保創(chuàng)建工作得到有效保障。
（五）進(jìn)一步加快示范點建設(shè)，發(fā)揮引領(lǐng)作用。各示范點要盡快按照“十有”標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合中心工作積極挖掘、加快推進(jìn)，確保在規(guī)定時限全部完成示范點打造，從而更好引領(lǐng)民族團結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建工作更好向前發(fā)展。
（六）進(jìn)一步規(guī)范檔案資料，確保順利迎檢。嚴(yán)格按照《創(chuàng)建全國民族團結(jié)進(jìn)步示范州測評指標(biāo)》、《xx州創(chuàng)建全國民族團結(jié)進(jìn)步示范州xx市工作實施方案》規(guī)范收集整理文字、圖片、聲像等痕跡，做到資料清、底子明、檔案全。
群眾滿意度工作開展情況報告篇十七
**委先進(jìn)性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室：
根據(jù)******20**10號文件精神和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的統(tǒng)一部署，*月**日下午，我**黨支部召開保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動群眾滿意度測評工作會議，參加會議的在職黨員**人，占支部在職黨員總數(shù)的100%，退休黨員干部職工1人，本局下屬掛靠單位*****人，服務(wù)對像代表7人。會議還邀請**先進(jìn)性教育辦2名同志以及督導(dǎo)組組長***到會進(jìn)行督導(dǎo)。
測評會上，局***向與會人員通報了我局黨支部開展先進(jìn)性教育活動的總體情況，實事求是地分析了當(dāng)前我局支部黨的建設(shè)、黨員隊伍狀況和老干部工作中存在的一些問題和不足。與會同志一致認(rèn)為，我局黨支部保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動嚴(yán)格按照中央、、、的規(guī)定要求，在***先進(jìn)性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的統(tǒng)一部署下，教育活動的學(xué)習(xí)動員階段、分析評議階段和整改提高階段工作扎實，措施到位，整個教育活動健康有序推進(jìn)，圓滿完成了各項工作任務(wù)，達(dá)到預(yù)期目的，取得了明顯成效。
教育活動大討論等教育學(xué)習(xí)方式，支部全體黨員充分認(rèn)識到了開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的重大意義，加深了對“三個代表”重要思想和新時期共產(chǎn)黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識和理解，感受到了自己在平凡的崗位上所肩負(fù)的不平凡的重任和使命，堅定了共產(chǎn)主義理想和中國特色社會主義信念，增強了搞好本職工作的責(zé)任感和信心，進(jìn)一步提高了思想政治素質(zhì)，認(rèn)清了形勢，明確了任務(wù)，增強了緊迫感。
二是在分析評議階段，嚴(yán)格程序，謹(jǐn)慎操作，確保了黨性分析、民主評議客觀公正，重點把握層層征求意見、廣泛開展交心談心、查找存在問題、自我黨性剖析、開好組織生活會和民主生活會、搞好分析評議等主要環(huán)節(jié)，走好分析評議階段每一步，找準(zhǔn)了支部和黨員個人存在的問題，交流了思想，改善了關(guān)系，增進(jìn)了團結(jié)，激發(fā)了廣大黨員的工作熱情。
三是在整改提高階段，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，把認(rèn)真制定整改措施，解決實際問題，促進(jìn)各項工作開展作為先進(jìn)性教育的關(guān)鍵來抓，黨建工作進(jìn)一步加強，完善了支部各項黨的制度，加強了對黨員的教育管理，建立了黨員先進(jìn)性教育的長效機制，推進(jìn)了全局各項工作的開展。
****組長代表***先進(jìn)性教育活動辦公室對我局的先進(jìn)性教育活動做了高度評價，他說，****單位小人員少，但整個教育活動開展的扎扎實實有聲有色，充分體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)重視，工作認(rèn)真的精神，并取得明顯成效。
會議最后進(jìn)行了群眾滿意度測評，參加測評的本單位在職黨員*人，退休黨員職工*人，下屬單位工作人員**人，服務(wù)對象7人。共發(fā)放測評表**份，收回***份，有效***份，滿意***份，比較滿意**份，滿意率為95.5%。
從開展先進(jìn)性教育活動黨員的表現(xiàn)以及群眾滿意度測評的結(jié)果來看，到會的'同志最后一致認(rèn)為，我**黨支部保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動確已取得實實在在的效果，達(dá)到了中央、、和的規(guī)定要求，廣大黨員的素質(zhì)得到進(jìn)一步提升，黨支部的建設(shè)得到進(jìn)一步加強，*****工作的滿意度得到進(jìn)一步提高。 特此報告！
中共**********局
20**年***月****日
按照教育局保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排，我校從 8 月份開始，到現(xiàn)在歷時 2 個多月的時間，完成了學(xué)習(xí)動員、分析評議、整改提高等三個階段的教育工作，整體工作已接近尾聲。先進(jìn)性教育活動，指導(dǎo)思想明確，工作思路清晰，活動重點突出，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，督導(dǎo)組指導(dǎo)有方，組織工作比較周密，保證了教育活動的順利進(jìn)行，取得了明顯效果。根據(jù)局黨委的要求，在全面結(jié)束之前，要進(jìn)行一次整體情況通報，進(jìn)行群眾滿意度測評。
一、我校群眾滿意度測評工作的指導(dǎo)原則
我校圍繞 “提高黨員政治素質(zhì)”的先進(jìn)性教育活動主題，以整改提高為重點，按照參評面廣、客觀公正、簡便易行的原則進(jìn)行，堅決防止和克服形式主義。通過群眾滿意度測評，推進(jìn)先進(jìn)性教育活動取得實效。
二、群眾滿意度測評的對象
群眾滿意度測評的對象是參加先進(jìn)性教育活動黨員、我校非黨員教職工和部分學(xué)生家長。
三、測評具體時間和安排
（1）2017年10月25日下午，我校召開全體教職工大會，李發(fā)書記通報我校兩個多月來的共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育整改情況，感謝教職工在這次活動中給予黨員的大力支持。會議上公布先進(jìn)性教育活動群眾滿意度測評的內(nèi)容，提出進(jìn)行先進(jìn)性教育活動群眾滿意度測評的工作要求。
（2）會后將群眾滿意度測評和教育局下發(fā)的群眾滿意度測評表印發(fā)到每一名教職工手中。重點從提高黨員素質(zhì)、加強組織建設(shè)、服務(wù)人民群眾、促進(jìn)工作等方面考察這次先進(jìn)性教育活動。
（3）10月25日向教職工和20名學(xué)生家長共發(fā)放測評表147份，10月16日下午回收測評表142份，全部為“滿意”，滿意率為100%。
（4）10月27日上午將測評結(jié)果向群眾通報。
這次測評顯示，群眾對我校的黨組織是信任的，對這次先進(jìn)性教育活動是滿意的，這更加激勵我們?nèi)w共產(chǎn)黨員為人民服務(wù)的熱情，我們將以我們的實際行動踐行“三個代表”重要思想，提高為人民服務(wù)的意識和本領(lǐng)。
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