演講稿是一種通過口頭表達(dá)思想、觀點和感情的文學(xué)體裁。那么如何寫一篇引人入勝的演講稿呢?首先,我們需要明確演講的目的和受眾群體,才能確定合適的語言和表達(dá)方式。其次,引入一個引人注意的開場,可以通過提出一個引人思考的問題、講述一個感人的故事或引用一句有力的名言來吸引聽眾的注意力。此外,演講稿的結(jié)構(gòu)應(yīng)該清晰,內(nèi)容要有邏輯性,選用恰當(dāng)?shù)脑~匯和修辭手法,同時要注意語速、音量和語調(diào)的控制,以便更好地與觀眾進(jìn)行溝通。以下是小編為大家收集的演講稿范文,供大家參考。通過閱讀這些范文,我們可以借鑒一些優(yōu)秀的表達(dá)方式和思維邏輯,來提升我們自己的演講能力。大家一起來看看吧。
個人銷售經(jīng)驗分享演講稿篇一
我們團(tuán)隊有幸到桂林“美之林”能力提升訓(xùn)練,首先得感謝“美之林”公司的領(lǐng)導(dǎo),感謝學(xué)校老師給予我提升自我能力,錘煉自我意志,建立良好銷售心態(tài)的機(jī)會。在這促銷中,我付出了汗水,收獲了碩果,讓我更明白一些東西,也更確信一些東西。我在此將我的一點心得體會總結(jié)如下:
1.堅定的信念,積極的心態(tài)。
正確對待每一位來訪的客戶,主動接待客戶,面對客戶不單要有成交的心理,而是一定要有成交的欲望,這需要你始終保持一種積極的心態(tài)。
自信,對于一個銷售員的成功是極其重要的。當(dāng)我們和客戶交流時,言談舉止若能表現(xiàn)出充分的自信,則會贏得客戶的信任,從而增加客戶的信心。信任是客戶購買公司商品的關(guān)鍵因素,客戶只有信任我們,才會心甘情愿地購買。
縱然我們有時信心百倍,當(dāng)遭到客戶冷言冷語,甚至無理羞辱時,我們的自信會很容易消失。那么,我們應(yīng)該如何保持自信呢?這就要看我們的自信心是否堅強(qiáng),是否沉得住氣,千萬不要流露出不滿的言行。要知道,客戶與我們交流,并不會在意自己的言談舉止是否得體,而總是在意我們的言談舉止是否得體。
自信是一種積極向上的力量,是我們必備的、不可缺少的一種氣質(zhì)和態(tài)度。自信也要有分寸,不足便顯得怯懦,過分又顯得驕傲。所以,我們要善加把握。如果我們想成功,就應(yīng)當(dāng)時時刻刻對自己充滿自信,信心十足地去面對客戶,迎接挑戰(zhàn)。要學(xué)會自我激勵,使自己始終處于一種積極的心理狀態(tài)。
2.誠信務(wù)實的原則。
作為一名銷售員,人際關(guān)系是生命,信譽(yù)是本錢,在與客戶交談時態(tài)度要正直而坦誠,行事要公平、公正、公開,以誠意感動客戶。推銷產(chǎn)品首先要推銷自己的人格、風(fēng)度和誠懇的態(tài)度,讓客戶感到你的真誠。
我們還要用一顆“平常心”來待人處世,控制好自己的情緒。對自己的銷售能力要有信心,并努力縮短與客戶之間的距離,客戶與公司之間的距離。不要因為客戶表現(xiàn)的好與壞而有不同的反應(yīng),在遇到客戶產(chǎn)生不滿和疑問的情緒時,應(yīng)沉著、冷靜地面對,絕對不能和客戶產(chǎn)生嚴(yán)重的對立情緒,要用智慧去解決遇到的問題,這才是成交的原動力。
3.訂立目標(biāo),超越目標(biāo)。
目標(biāo)的訂立應(yīng)該是明確的、可度量的和合理的,要明確自己的價值,分清短期、中期和長期目標(biāo),并分段、分項實施。知道自己的價值和目標(biāo)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們還必須采取切實可行的措施。只有經(jīng)過不懈的努力才能成功,而成功不是僅僅滿足于眼前的成功。目標(biāo)讓我們知道為了保持銷售業(yè)績,應(yīng)該向什么方向努力,并努力把目標(biāo)變成現(xiàn)實;目標(biāo)讓我們始終保持一種前進(jìn)的狀態(tài),并產(chǎn)生積極的心態(tài),從而激發(fā)我們的潛能。
4.團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力。
發(fā)揮團(tuán)隊的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊,她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的,勢不可擋。所以每一個人,不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù),都必須時刻記得自己是團(tuán)隊中的一分子,是積極向上的一分子,記得我的行動離不開團(tuán)隊,我的行動會影響到團(tuán)隊。團(tuán)隊為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力,也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力,共同進(jìn)步,共同收獲。對于銷售員來說,還要具有正確的經(jīng)營理念,給自己設(shè)立目標(biāo)和計劃,并定向完成目標(biāo)和計劃。
以下是我對銷售行業(yè)的總結(jié):
1.口才不重要,讓客戶信任才是最重要的。
通常人們認(rèn)為從事銷售工作的一定得能言善辯,巧舌如簧。但高手卻認(rèn)為,最重要的是贏得別人的信任。有位銷售人員,每月銷售量是其他人的幾倍,但平時少言寡語,講話還帶有濃厚的方言味道。有客戶曾告訴他:“我之所以買你的貨,是因為你一眼望去很實在,我放心”,善于傾聽才是他的秘訣,夸夸其談,試圖誘導(dǎo)顧客的思路是很愚蠢的??梢姡灰朴谂c客戶溝通,取得信任,口才不好的人照樣能夠縱橫市場,反過來,只識一味夸夸其談的人往往會引起顧客的反感和抗拒心理。
2.送禮不如送感情,要做生意先做人。
如果你認(rèn)為銷售就是吃吃喝喝,再給點好處就能搞定,那只能說你差得還很遠(yuǎn)!一位朋友給我講了他的故事:有次他準(zhǔn)備帶貨去東莞某醫(yī)院,臨出發(fā)前聽說那家醫(yī)院新開了個門診部,正好當(dāng)天開業(yè),于是靈機(jī)一動,趕緊去花店訂購了4盆花籃一起帶上。到了東莞就直奔新開的門診部,門口已經(jīng)放了不少花籃,但外地的只有他帶去的那四個。院長非常感動,留他中午一起吃飯,吃飯過程中,醫(yī)生跑過來告訴院長設(shè)備壞了。這在通常情況下,醫(yī)院是不可能接受設(shè)備的,當(dāng)然貨款也不可能給,這下他慌了。但很意外,院長卻反而安慰他說:“沒關(guān)系,設(shè)備留下,下午就打款,過幾天你給我換換就行了”。這就是感情的力量,他從你的細(xì)心和真誠中感受到了你值得信賴。買花籃只不過花了幾百塊,但如果這一單搞砸了,損失則是幾萬塊。
這位朋友的銷售業(yè)績一直雄居所在公司首位,其實你看他,貌不驚人,才不壓眾,嘴笨舌拙,又不懂專業(yè)知識,他憑什么就這么厲害?用他自己的話說,就是“用心”。當(dāng)然,有人會問:難道這些人就不收好處了?當(dāng)然不是,問題是好處人人會送,沒什么稀奇,但只有同時能送上“感情”的人才能出類拔萃成為高手。
3.眼光一定要長遠(yuǎn)。
一位銷售人員在年二十八準(zhǔn)備回家前,打了個電話給某老客戶,開玩笑地說:“怎么樣,給兄弟做一單吧,湊點路費?”,對方笑著說:“你來吧!”,就這樣,早上帶著設(shè)備出門,連現(xiàn)場測試都沒做,下午就帶著全款回來了。這在其他同事看來簡直是不可想象的事情,他卻輕松做到了。問他緣故,他說:“上次去的時候,他們單位經(jīng)費很緊張,那一單我按照公司給我的底價給了他,非常便宜,自己一分錢沒賺著,還賠了路費。這讓對方非常感動,總覺得欠我一個人情,所以承諾以后有需要就先照顧我?!?/p>
我們可以想想,如果是你,愿不愿意做一單賠錢的生意?對方說經(jīng)費緊張,你會相信嗎?你能相信他以后還會找你買設(shè)備嗎?這就是一個人心換人心的問題,可能對方是個白眼狼,不記得你的情,那就得看你的眼力,當(dāng)然,也得有賭一把的決心!就是這位銷售人員,曾很自信地對我說:“我就是躺在家里,隨便打幾個電話生意就來了!”別人不相信,我相信,這就是頂尖高手與普通銷售員的差距。
銷售是一門藝術(shù),不但需要掌握一定的理論知識,還需要不斷地實踐和總結(jié),才能提高和進(jìn)步,才能成為銷售的高手要不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí),將不好的改正,將好的保持下來,積累經(jīng)驗,取長補(bǔ)短。
總而言之,三句話:成績不可忽視,問題亟待解決,建議僅供參考。
個人銷售經(jīng)驗分享演講稿篇二
在銷售過程中,不僅要產(chǎn)品質(zhì)量過硬,如何搞好銷售工作也是至關(guān)重要的。下面是本站小編整理個人銷售經(jīng)驗分享的范文,歡迎閱讀!
作為想優(yōu)秀的銷售人員,一定要懂得選擇好恰當(dāng)?shù)匿N售方式,選擇符合實際情況的銷售方式,這樣不但可以達(dá)到事半功倍的效果,而且做起來會比較自然舒心。
從我的實際經(jīng)驗來看,我是按下面那么分的,有別于傳統(tǒng)教科書型的理論分法,有用沒用你照做就知道結(jié)果:
1,外貌。
別奇怪,就是按外貌分,這是目前為此我看所有銷售類文章都忽略掉了的但卻極其重要的因素!
外貌是天生的,除了整容是沒法改變的,也是給別人第一印象最直接留在腦海中的。按外貌分,不是說按美丑分,那種分法對銷售領(lǐng)域不科學(xué),一個是一個人可能在這人眼中是美的,在另外一個人眼中可能就是丑的了,而且長的帥和漂亮在銷售領(lǐng)域很多時候是壞事。那么怎么分?是按看上去忠厚老實和看上去精明能干這二個類型。
看上去忠厚老實是有相當(dāng)優(yōu)勢的,信不信由你!阿里巴巴的最初幾年全國topsale看上去就是忠厚老實,簡直就像個農(nóng)民。這種人有個得天獨厚的優(yōu)勢就在于讓人覺得可信,他就是說得結(jié)結(jié)巴巴、半天悶不出一句話也不是壞事,知道就是知道,不知道不清楚就是不知道不清楚(當(dāng)然回去要問清楚搞清楚再告訴客戶),他只要強(qiáng)調(diào)他公司的產(chǎn)品好、有用就可以,不用太多的銷售技巧。買東西的人最怕什么?最怕買的東西沒用、不好、被騙,看上去忠厚老實的人在心理上可以大大消除對方的擔(dān)心,大大加大了銷售成功率。這種人要善于利用這種天然優(yōu)勢,重點在于熟悉你要賣的產(chǎn)品,熟悉相關(guān)產(chǎn)品的一切,重點專注在這塊就差不多了,當(dāng)然好的方面越多越好。
看上去精明能干的呢,就要打造專業(yè)人士的形象,讓客戶覺得你是這行的專家、權(quán)威,可信。一切為了專業(yè),不但形象要專業(yè)、西裝領(lǐng)帶,產(chǎn)品也熟悉、順口道來,知識面還要廣,要能解決客戶的任何問題(不一定是當(dāng)面解決)。反正一句話,打造專業(yè)人士形象!
有的人按性格分,什么內(nèi)向外向,都?xì)w在這類,內(nèi)向的一般看上去老實,外向一般看上去精明些。做銷售的人不能內(nèi)向,但是不是說內(nèi)向的人不能做銷售。
2,行業(yè)。
那套,但是會搞點小資類的活動,比如喝咖啡阿聽音樂劇看話劇之類的,要對癥下藥,投其所好,采取適當(dāng)?shù)姆绞健?/p>
3,產(chǎn)品。
產(chǎn)品分為有形的和無形的。有形的就是指有實物的東西,比如買個筆就有個可以看得到的筆,買個服務(wù)器就有臺機(jī)器在那;無形的指看不到的東西,比如解決方案阿、各種服務(wù)阿。
有形的產(chǎn)品銷售側(cè)重點在于強(qiáng)調(diào)東西本身的好壞,哪里是由什么做的、由什么構(gòu)成的、怎么搭配的、有什么好。
無形的產(chǎn)品銷售側(cè)重點在于強(qiáng)調(diào)用了這個以后能帶來什么,能解決什么問題,強(qiáng)調(diào)理念、抽象的東西。
4,薪水。
目前銷售界有二類薪水構(gòu)成方式,一種是低薪高提成,一種是高薪低提成,不會有低薪水低提成或高低薪高提成的,參照標(biāo)準(zhǔn)是行業(yè)平均薪水。
這二種薪水構(gòu)成方式體現(xiàn)了不同公司對銷售的態(tài)度,低薪高提成是強(qiáng)調(diào)業(yè)績,屬于成長型公司,大部分是做爛了的門檻低的行業(yè),比如賣辦公用品的、電腦的,賣網(wǎng)站的等;高低薪低提成強(qiáng)調(diào)的是穩(wěn)定,公司發(fā)展已進(jìn)入穩(wěn)定階段或者單子比較大銷售周期比較長(還是強(qiáng)調(diào)穩(wěn)定)。
對于低薪高提成的,你就像瘋狗(不含貶義)一樣去做就可以了,各種正當(dāng)不正當(dāng)方式去做,目的就是為了簽單拿錢,對于高薪低提成你就穩(wěn)步來,該怎么做就怎么做,穩(wěn)步發(fā)展客戶,一步一個腳印。
5,單子金額。
單子金額大小對銷售方式影響比較大,花10塊錢買東西和100萬買東西肯定是不一樣的。單子金額大客戶決策慎重時間長,決定了銷售周期相對較長,問題多,牽涉的部門人員也會多,需要耐心慢慢溝通,發(fā)展關(guān)系,細(xì)耕慢耘,不停的發(fā)現(xiàn)問題解決問題。具體方式參照下面的我以前根據(jù)《輸贏》畫的一個導(dǎo)圖。
單子金額小的客戶決策周期短,銷售要追求短、平、快,不要過多留戀花很多時間,狂找客戶就可以。
6,銷售模式。
銷售模式分為傳統(tǒng)式銷售和顧問式銷售。
傳統(tǒng)式銷售是指你說為主,就是賣產(chǎn)品,有點類似推銷。顧問式銷售是指以客戶為主,站在客戶角度,聽為主,發(fā)掘客戶需求,然后引導(dǎo)出你的產(chǎn)品,本來沒有需求也要引導(dǎo)發(fā)掘出來(因為你要賣啊),然后再賣產(chǎn)品給他,主要是針對大客戶銷售金額比較大的。剛出現(xiàn)這種叫法的時候,傳統(tǒng)式銷售就是指傳統(tǒng)行業(yè)的銷售,顧問式銷售是指it行業(yè)的銷售,現(xiàn)在這個說法慢慢淡化了,強(qiáng)調(diào)直賣和挖掘需求了。
你要合理選取,結(jié)合使用。
7,顧客類型。
不同的顧客類型要采取適當(dāng)?shù)匿N售方式。目前有把客戶分為老鷹型、孔雀型、鴿子型和貓頭鷹型,還有按風(fēng)火水土分的。大家可以查查相關(guān)資料,這里就不多說了。
這些分法對判斷客戶是有幫助的,但你不要死搬硬套,人是最復(fù)雜的動物,極少有單一的類型,實際當(dāng)中都是復(fù)合型的,你要熟悉這套東西,但當(dāng)作判斷決策輔助就可以了。
反正不管怎么分,你都要記?。鹤鲣N售是你去影響別人,而不是別人來影響你,別人影響你也是你想讓別人看上去影響了你,配合一下別人感覺而已!你要牢牢控制主動權(quán)!
以上只說一般情況,特例不在考慮之類,碰到具體問題要具體分析,對應(yīng)的類型組合考慮。做銷售什么事情都可能發(fā)生,你可能做銷售做成客戶的女婿,也可能做成客戶的老婆或情人;也有些客戶認(rèn)些死理,你咋說都沒用,對了他的脾氣或某個特殊癖好什么隨便說說都有用,真是什么情況都可能發(fā)生。但是對一般銷售來說,還是把握一般規(guī)律,增加成功率吧。
“六賣神劍”
第一劍:打造專業(yè)個人品牌形象。
這里的品牌不是指你賣的產(chǎn)品的品牌,而是你個人人格品牌。不是你認(rèn)識誰,而是誰認(rèn)識你。專業(yè)的人做專業(yè)的事,只要你建立了個人專業(yè)的品牌形象,客戶就會愿意相信你。“個人品牌”是創(chuàng)造客戶忠誠度的最佳途徑。
第二劍:了解產(chǎn)品和市場。
基本上所有的行業(yè)都會有競爭對手??赡懿皇且荒R粯拥漠a(chǎn)品,但是可能有相似的競品。了解自身產(chǎn)品的差異優(yōu)勢,了解行業(yè)的趨勢“順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)+微媒體時代,不跟進(jìn)就會被淘汰”,是開拓市場前必做功課。
第三劍:開拓自己的渠道。
渠道既是人脈,人脈既是錢脈。在微信使用率如此高的當(dāng)下,人人都已意識到微信媒體其中的商業(yè)價值。而你要做的就是在自己的圈子里有針對性的挖掘其中的需求,介紹分享,慢慢的培養(yǎng)出自己的客戶。
第四劍:做好客戶分類。
對老客戶要精心呵護(hù),不斷向其提供最新產(chǎn)品信息,提供優(yōu)質(zhì)享受性的服務(wù);對大眾客戶,在滿足其基本需求后,要及時提供一定的激勵,為其下次重復(fù)購買找理由;對一味追求價格的客戶,需設(shè)定選擇標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的硬性差異,了解產(chǎn)品的負(fù)面影響。
第五劍:鍥而不舍持之以恒。
滴水穿石,不是因其力量,而是因其堅韌不拔.鍥而舍之,朽木不折;鍥而不舍,金石可鏤。營銷也需要這樣子的精神,厚積而薄發(fā),讓子彈飛一會。潛在的客戶積累,是成功的基石。
第六劍:強(qiáng)化超值和售后服務(wù)。
除了突出產(chǎn)品本身的主要使用價值外,還應(yīng)強(qiáng)化產(chǎn)品的超值服務(wù),增加新的服務(wù)內(nèi)容,比如與產(chǎn)品有關(guān)的衍生服務(wù)。同時做好售后維護(hù)工作,做好客戶投訴的管理,提升客戶忠誠度。老客戶是最有價值的客戶(老客戶會介紹新客戶,對于他認(rèn)可的公司的新產(chǎn)品會更愿意嘗試購買)。
附贈“凌波微步”
第一式:善于利用成功案例。
客戶每天都會聽到不同商家對產(chǎn)品天花亂墜的介紹,各個銷售代表都把自己的產(chǎn)品吹的震天響。如何在眾多商家的共同銷售中,脫穎而出,這個需要利用成功案例來作為我們銷售的支撐。在實際的銷售過程中,我們要學(xué)會利用成功案例來做為我們銷售過程中有力的論證。
客戶:你們這個產(chǎn)品有這么有用嗎?
銷售人員:我現(xiàn)在手機(jī)打開給你看,這些都是我客戶用我們微大師產(chǎn)品在朋友圈做的推廣。目前反饋過來,效果很不錯,有的客戶還介紹朋友過來呢。第二式:善于抓住“源頭”
各地有一些行業(yè)協(xié)會或者商城,手下掌握著大量的商家和資源。如果我們能夠得到協(xié)會或著商城的認(rèn)可,讓協(xié)會和商家將微大師營銷工具作為他們?yōu)橄旅嫔碳姨峁┑母郊釉鲋捣?wù),那我們就可以迅速打開小區(qū)域范圍的市場。第三式:善于幫客戶“算賬”
現(xiàn)在國家大力支持互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),但是對于很多商家對于移動互聯(lián)網(wǎng),只是僅處于“知道”“聽說”的階段。他們很想做,但是不會做。在銷售過程中你可以引出這個問題。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)行業(yè)的影響挺大的,不知道您有沒有想過傳統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的模式。不知道怎么弄?沒關(guān)系,微大師微營銷工具就是用來幫助你完成互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的。
第五式:善于以退為進(jìn)薄利多銷。
面對協(xié)會或者商場類客戶:他們是你的渠道客戶,他們下面有許多商戶,你就可以告訴他們給說本來成本價880元,給你優(yōu)惠價680元,你推薦給下面的商戶還是按成本價880元,那你其實還有200元的盈利,并且作為你們對商戶提供的增值服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)化營銷工具。即賺口碑,也有盈利。
這個情況雖然對于你來說少賺了200元,但是這些渠道商戶可以給你帶來更多的下屬商戶。
一、勤奮。
什么是勤奮呢?就是有目的有方式方法地做、多做、不停地做、堅持不懈地做。有別于“蠻干”,用原阿里巴巴coo關(guān)明生對原銷售總裁李琪的話(大意)來說就是,你要是招人只找勤勞的,干脆全招民工好了!(我想這句話包含2個意思,一是銷售人員雖然不需要特別高學(xué)歷,但是需要一些基本素質(zhì),二是光勤勞不講方法是不行的,而且還要有其他能力,比如學(xué)習(xí)和思考能力。)。
為什么強(qiáng)調(diào)勤奮呢,一是勤能補(bǔ)拙、笨鳥先飛的意思,不是每個人都是天才。二最關(guān)鍵,是量變到質(zhì)變的根本保證!有些銷售人員自以為很厲害,每天只找少量客戶,強(qiáng)調(diào)自己厲害成功率高,這種情況不可否認(rèn)有,但這種銷售人員基本不可能成為優(yōu)秀銷售;而一個一般的銷售人員他每天如果找2倍或者3倍要求的客戶并聯(lián)系,就算他能力沒有別人好,但是他的業(yè)績可能比別人高出很多,而且一段時間后量變會產(chǎn)生質(zhì)變,各方面能力都會提高,他會成為優(yōu)秀銷售人員。接觸過安利的人都知道,安利高級別的人(如翡翠鉆石級,我接觸過一些人)談吐品味感覺都不錯,而那些最底下的銷售人員有點惹人厭,不是這些人生來就這樣(他們以前也和底層銷售人員一樣),而是他勤奮努力,由量變達(dá)到質(zhì)變的結(jié)果,不僅僅是業(yè)績的提升,還連帶談吐、品味、形象等,更不是人們所說的因為錢多了自然就好了,根本原因不對(也不想想錢怎么來的)!他們也是優(yōu)勢富集理論的體現(xiàn)。
那么作為銷售人員,勤奮體現(xiàn)在幾個方面呢,二方面:
1,找客戶。
一般來說,一個新人到一家新公司,前三個月他所找的客戶量決定他在這家公司的成敗,我這不是危言聳聽,絕對是切身體會。如果你想做好銷售,那么前三個月是黃金時期,這個階段你就瘋狂找客戶吧,這絕對是金玉良言!
知道要找客戶了,那么怎么找呢?各種方法!從最基本的黃頁、企業(yè)名錄,到行業(yè)報刊、雜志,展覽、會議,行業(yè)網(wǎng)站、b2b網(wǎng)站,廣播、新聞,各類搜索引擎,一般的新聞報紙等等等等,最主要是要有心!我曾經(jīng)就在做公交的時候路過一個廣告牌記下信息然后聯(lián)系最后做成。
2,談客戶跑客戶。
就是說除了必要的及時聯(lián)系客戶外還要多聯(lián)系客戶,當(dāng)然開始你要有話題有價值信息提供給客戶(切忌無話題催單、沒話找話),這個很容易,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá),網(wǎng)上相關(guān)新聞很多,你隨便就可以找到個相關(guān)的提提,時間要有實時性,開始找行業(yè)產(chǎn)品相關(guān)信息,熟了就什么新聞信息都可以,隨便聊了。
但是勤奮也不是要你沒事就聯(lián)系,要掌握好周期,就是說要有方式方法,比如拜訪后的2、3天,一周、半月、一月、三月、半年,自己把握,但要有規(guī)律性,不能讓客戶忘了你,要讓他知道你是誰干嘛的。
二、學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)能力是進(jìn)步的保證,是從一般銷售員成長為杰出銷售員的必需!勤能補(bǔ)拙里面的一個必要的搭配能力就是學(xué)習(xí)。你可以學(xué)習(xí)新的知識、學(xué)習(xí)新的技巧、學(xué)習(xí)新的方式辦法。至于如何學(xué)習(xí),我曾在這里寫過一篇個人。
學(xué)習(xí)總結(jié)。
的文章,大家可以參考作為這里面的一個部分或分支。
學(xué)習(xí)是針對你接觸到的產(chǎn)品和資訊。產(chǎn)品來說你到一個新的公司產(chǎn)品是全新的,一個公司為了發(fā)展也會不斷推出新產(chǎn)品,就算是老產(chǎn)品它的功能、如何使用等你也要不斷學(xué)習(xí),資訊就是行業(yè)資訊、業(yè)界資訊、競爭對手資訊、客戶內(nèi)部新聞變動等資訊,還有自己公司的資訊,對銷售人員來說,知道的懂的越多越好。
對一般銷售人員來說,最主要是學(xué)習(xí)做得好的人是怎么做的,比如別人是怎么和客戶談的,他是怎么說的,用的什么說辭,什么時間什么階段說什么,如何控制談話進(jìn)度和場面,如何規(guī)避不必要的問題,有問題了怎么和客戶解釋,用什么說辭,別人談完客戶后回來做什么,別人一天是怎么安排的,別人電話是怎么打的,打電話的時間是選擇在幾點到幾點,打電話的時候是坐著還是站著,是面帶微笑還是一臉嚴(yán)肅、約客戶出去玩是怎么約的,場所一般選哪里等等等等,涉及銷售的方方面面。
對好的銷售人員來說,不僅是上面的,他學(xué)習(xí)的內(nèi)容還要加上一些理論了,學(xué)習(xí)系統(tǒng)的管理學(xué)、市場營銷學(xué)、心理學(xué)等銷售相關(guān)的知識,強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性,為進(jìn)一步發(fā)展打下基礎(chǔ)。而一般銷售員一般是缺什么補(bǔ)什么、什么不足補(bǔ)什么,什么不懂學(xué)什么。
三、思考。
思考主要指分析問題和現(xiàn)象、總結(jié)經(jīng)驗。
對銷售人員來說,主要是思考分析銷售全過程中的各個環(huán)節(jié)為什么是這樣,該怎么做,為什么這么做,有沒有更好的方式方法,能不能換個方式做,這么做了客戶會怎么想,怎么認(rèn)為,別人會怎么想怎么做,會帶來怎樣的結(jié)果,下一步該怎么辦,該怎么說,該演示什么,如何演示,該采取什么行動等等等等,思考的過程貫穿學(xué)習(xí)。思考的對象包括自己、成功銷售人員和客戶,學(xué)會換位思考。然后要總結(jié),不管自己的還是別人的都要總結(jié)消化成自己的東西,形成自己的想法和觀點,最后轉(zhuǎn)化成行動。記住,好的銷售永遠(yuǎn)是有適用自己的特殊方法的,有自己個性的!用思考指導(dǎo)行動,銷售成功率將大大提高。
你不可能去經(jīng)歷全部,但是如果你善于思考和總結(jié),那么你將得到全部。
縱觀現(xiàn)在市面上的一些書和文章,很多都是介紹一些技巧性的東西或者隔靴搔癢的東西,是本末倒置!基本能力具備了,那些技巧和其他能力(比如心態(tài),掌握這三能力,心態(tài)自然能好,自信也會自然而來)也就無師自通自己會了,孰能生巧!這些能力具備了,什么東西你也都能摸索出符合自己的道道了,所謂萬變不離其宗就是這個道理!
最后祝愿所有的人都成為優(yōu)秀的銷售人員!
個人銷售經(jīng)驗分享演講稿篇三
各位老師和小記者們:
大家好!我是本校六年級一班的小記者_(dá)_x。今天我很榮幸能夠站在這里,向大家介紹我當(dāng)小記者的經(jīng)驗。常言道:好的開頭是成功的一半。的確,一篇成功的__開頭往往起了決定性的作用,新聞中也有開頭,也就是我們常說的“導(dǎo)語”,一般是新聞的第一段話,下面由我來為大家介紹。常用的導(dǎo)語有四種:
(1)敘述式用敘述的方法,開門見山地寫出最重要、最新鮮、最生動的事實作導(dǎo)語。這是最常用的一種寫法。______(2)提問式先提出問題,引人思考,再寫出主要事實。多用于抓問題、談經(jīng)驗的新聞。
(3)描述式對新聞事實所處的特征的空間、時間以及某個細(xì)節(jié)加以簡要描述,形成一個“活鏡頭”,再引出主要事實。多用于特寫式新聞。
(4)引語式引用文件、報告或人物談話的部分內(nèi)容,把最重要的意思加以突出。多用于談話報道或某些公報式新聞。在四種寫法中,敘述式較易掌握,因此,用得最多。要想寫好導(dǎo)語,要注意幾個問題:
1、不能把很多的.單位名稱、專門術(shù)語、人物、頭銜寫進(jìn)導(dǎo)語;
2、不要把導(dǎo)語寫成全篇事實目錄,導(dǎo)語只寫主要的、又能引出全文的事實。
3、導(dǎo)語要少寫細(xì)節(jié),確實需要細(xì)節(jié),但只能用一個細(xì)節(jié),而且要有典型性。
4、導(dǎo)語不要要求新聞五要素俱全,有時只寫兩三個要素就可以,其他要素可在后文交代。
5、導(dǎo)語里不要堆滿數(shù)字,數(shù)字太多,新聞一開頭給人以枯燥感,導(dǎo)語也被拉長了。
其實想寫好導(dǎo)語很簡單,希望大家通過我的介紹,能夠了解到寫導(dǎo)語的方法。謝謝大家!
個人銷售經(jīng)驗分享演講稿篇四
“六賣神劍”
第一劍:打造專業(yè)個人品牌形象。
這里的品牌不是指你賣的產(chǎn)品的品牌,而是你個人人格品牌。不是你認(rèn)識誰,而是誰認(rèn)識你。專業(yè)的人做專業(yè)的事,只要你建立了個人專業(yè)的品牌形象,客戶就會愿意相信你?!皞€人品牌”是創(chuàng)造客戶忠誠度的最佳途徑。
第二劍:了解產(chǎn)品和市場。
基本上所有的行業(yè)都會有競爭對手??赡懿皇且荒R粯拥漠a(chǎn)品,但是可能有相似的競品。了解自身產(chǎn)品的差異優(yōu)勢,了解行業(yè)的趨勢“順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)+微媒體時代,不跟進(jìn)就會被淘汰”,是開拓市場前必做功課。
第三劍:開拓自己的渠道。
渠道既是人脈,人脈既是錢脈。在微信使用率如此高的當(dāng)下,人人都已意識到微信媒體其中的商業(yè)價值。而你要做的就是在自己的圈子里有針對性的挖掘其中的需求,介紹分享,慢慢的培養(yǎng)出自己的客戶。
第四劍:做好客戶分類。
對老客戶要精心呵護(hù),不斷向其提供最新產(chǎn)品信息,提供優(yōu)質(zhì)享受性的服務(wù);對大眾客戶,在滿足其基本需求后,要及時提供一定的激勵,為其下次重復(fù)購買找理由;對一味追求價格的客戶,需設(shè)定選擇標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的硬性差異,了解產(chǎn)品的負(fù)面影響。
第五劍:鍥而不舍持之以恒。
滴水穿石,不是因其力量,而是因其堅韌不拔.鍥而舍之,朽木不折;鍥而不舍,金石可鏤。營銷也需要這樣子的精神,厚積而薄發(fā),讓子彈飛一會。潛在的客戶積累,是成功的基石。
第六劍:強(qiáng)化超值和售后服務(wù)。
除了突出產(chǎn)品本身的主要使用價值外,還應(yīng)強(qiáng)化產(chǎn)品的超值服務(wù),增加新的服務(wù)內(nèi)容,比如與產(chǎn)品有關(guān)的衍生服務(wù)。同時做好售后維護(hù)工作,做好客戶投訴的管理,提升客戶忠誠度。老客戶是最有價值的客戶(老客戶會介紹新客戶,對于他認(rèn)可的公司的新產(chǎn)品會更愿意嘗試購買)。
附贈“凌波微步”
第一式:善于利用成功案例。
客戶每天都會聽到不同商家對產(chǎn)品天花亂墜的介紹,各個銷售代表都把自己的產(chǎn)品吹的震天響。如何在眾多商家的共同銷售中,脫穎而出,這個需要利用成功案例來作為我們銷售的支撐。在實際的銷售過程中,我們要學(xué)會利用成功案例來做為我們銷售過程中有力的論證。
客戶:你們這個產(chǎn)品有這么有用嗎?
銷售人員:我現(xiàn)在手機(jī)打開給你看,這些都是我客戶用我們微大師產(chǎn)品在朋友圈做的推廣。目前反饋過來,效果很不錯,有的客戶還介紹朋友過來呢。第二式:善于抓住“源頭”
各地有一些行業(yè)協(xié)會或者商城,手下掌握著大量的商家和資源。如果我們能夠得到協(xié)會或著商城的認(rèn)可,讓協(xié)會和商家將微大師營銷工具作為他們?yōu)橄旅嫔碳姨峁┑母郊釉鲋捣?wù),那我們就可以迅速打開小區(qū)域范圍的市場。第三式:善于幫客戶“算賬”
現(xiàn)在國家大力支持互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),但是對于很多商家對于移動互聯(lián)網(wǎng),只是僅處于“知道”“聽說”的階段。他們很想做,但是不會做。在銷售過程中你可以引出這個問題?,F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)行業(yè)的影響挺大的,不知道您有沒有想過傳統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的模式。不知道怎么弄?沒關(guān)系,微大師微營銷工具就是用來幫助你完成互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的。
第五式:善于以退為進(jìn)薄利多銷。
面對協(xié)會或者商場類客戶:他們是你的渠道客戶,他們下面有許多商戶,你就可以告訴他們給說本來成本價880元,給你優(yōu)惠價680元,你推薦給下面的商戶還是按成本價880元,那你其實還有200元的盈利,并且作為你們對商戶提供的增值服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)化營銷工具。即賺口碑,也有盈利。
這個情況雖然對于你來說少賺了200元,但是這些渠道商戶可以給你帶來更多的下屬商戶。
個人銷售經(jīng)驗分享演講稿篇五
大家好!非常高興能和大家有緣聚在一起,首先要對各位優(yōu)秀的朋友抽出寶貴的時間參加這個聚會表示真誠的感謝??!愿我們能度過一段愉快的時光!
我先提幾個問題:這里有想賺大錢請舉一下手!想成功的舉一下手!想自己當(dāng)老板而不是替別人打工的舉一下手!謝謝。看來大家都有想成功的愿望,我再問一下,現(xiàn)在還沒實現(xiàn)剛才我講的那幾個目標(biāo)的舉一下手!謝謝。想知道你為什么沒有成功嗎?因為你沒有清晰長期的人生目標(biāo)。權(quán)威調(diào)查顯示,3%的人有清晰且長期的目標(biāo)————他們幾乎都成了社會各界的頂尖人士,行業(yè)領(lǐng)袖社會精英。10%的人有清晰但比較短期的目標(biāo)————成為各行業(yè)不可缺的專業(yè)人士,如醫(yī)生、律師、工程師、高級主管等。60%的人目標(biāo)模糊———幾乎都生活在社會的中下層安穩(wěn)的生活與工作。27%的人沒有目標(biāo)—————幾乎都生活在社會的最底層,常常失業(yè),常常抱怨。那些成功的人比你聰明嗎?比你有能力嗎?不是的。因為他們有夢想,想都不敢想,怎么能夠做到呢?很多人非常容易滿足,圖穩(wěn)定,找個幾千塊錢的工作就知足了。當(dāng)然如果沒有意外的話,也許能夠過一個祥和平淡的生活。也就是你不能生病,不能失業(yè)!結(jié)果往往圖穩(wěn)定卻不能穩(wěn)定,在這個物質(zhì)社會里,要有一個穩(wěn)定的生活,必須有一個穩(wěn)定的收入,既比較豐厚,還要保證不會受社會環(huán)境所影響。老了還會有一筆養(yǎng)老金。怎么才能實現(xiàn)這個愿望呢?有的人說,自己當(dāng)老板,目前80%的人希望創(chuàng)業(yè),希望通過創(chuàng)業(yè)擁有自己的一份事業(yè),但這80%的人因為以下原因,而沒有創(chuàng)業(yè),原因a:缺乏資金,60%。原因b:缺乏技術(shù)或渠道、關(guān)系,20%。原因c:缺乏創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊。20%。我們就是這80%的人,所以希望有一個平臺,不需要多少資金投入,有好的渠道支持,有專業(yè)的團(tuán)隊幫助,來實現(xiàn)我們的創(chuàng)業(yè)夢想。
大多數(shù)人打工拿工資,用自己的血汗去成就老板的事業(yè),用自己的辛勤去烘托領(lǐng)導(dǎo)的輝煌。工作40年工資不過千,省吃儉用幾十年,買個小套房還要貸款,借錢。
有人長期走入賺錢的誤區(qū),一提到錢就想到開工廠,做生意。這一想法不突破就抓不住許多在他看來不可能的新機(jī)遇。真正想一想,成功與失敗,富有與貧窮只是因為當(dāng)初的一念之差。當(dāng)初要帶幾千元殺進(jìn)股市幾年后就成了百萬富翁。當(dāng)初只要花幾百元愿意去擺地攤10年后就成了大老板??墒怯腥苏f,如果當(dāng)初我做會比他們賺錢更多。不錯,是的,你的能力比他強(qiáng),你的資金比他多,你的經(jīng)驗比他足??墒敲鲾[著就是當(dāng)初一念之差,你的觀念決定了你當(dāng)初不去做,你不去做的觀念決定了你10年后的今天還是很窮,所以成功與不成功的最大區(qū)別就是觀念的不同。不同的觀念導(dǎo)致了不同的人生。
有人面對一個來之不易的良好機(jī)會總是拿不定把握,于是去問他人,問了10個肯定有9個說不能做,于是就放棄了。其實機(jī)會來源于新生事物,而新生事物之所以新就是因為90%以上的人還不知道、不認(rèn)識、等90%的人知道了就不再是新生事物。但再過一段時間,這10個人都點頭時,我想這個市場就已經(jīng)開始飽和了!
世界已進(jìn)入了一個新時代,財富的概念已經(jīng)發(fā)生了深刻的變化。財富不再以占有土地、礦產(chǎn)、工廠、勞力等游—行資金的多少來衡量。而是以掌握信息、知識、智慧等無形資源的多少來衡量了。再不改變觀念,用傳統(tǒng)思維來指導(dǎo)你的行為。你就要被社會無情的淘汰!富人之所以富,是因為他們敢于在大多數(shù)人還在猶豫不決的時候就作出了實際行動。他們先行了一步,便搶得了商機(jī),占領(lǐng)了市場。在別人還不了解的時候,你開始行動,你便搶得了商機(jī),占領(lǐng)了市場制高點。早一天加入,你就早一天獲得成功!
有人說,我沒錢投資,我沒有后臺,我沒有管理能力,我沒有貴人幫我。還能夠開創(chuàng)個人事業(yè)嗎?我肯定的告訴你————能!有一個行業(yè),不要剛才說的這些,只要你肯努力,肯堅持,肯學(xué)習(xí)。你就能成功!有人要問我是什么?直銷!有人要開始鄙視我了,原來是這個東西,我不喜歡去推銷!還有的人要說,直銷就是傳銷??!這個行業(yè)都能成功?有這樣想法的請舉一下手!謝謝。我不怪大家,因為我開始接觸這個行業(yè)時也是這樣認(rèn)為的。非常排斥,認(rèn)為是在賺朋友的錢。隨著我對它不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真的研究,發(fā)現(xiàn)情況不是這樣的。對我當(dāng)時的看法感到非常膚淺。所以我告戒自己,在對一件事物沒有了解清楚之前,一定不要盲目下結(jié)論!現(xiàn)在我把我研究得出的正確的結(jié)論告訴大家。
個人銷售經(jīng)驗分享演講稿篇六
一、勤奮。
什么是勤奮呢?就是有目的有方式方法地做、多做、不停地做、堅持不懈地做。有別于“蠻干”,用原阿里巴巴coo關(guān)明生對原銷售總裁李琪的話(大意)來說就是,你要是招人只找勤勞的,干脆全招民工好了!(我想這句話包含2個意思,一是銷售人員雖然不需要特別高學(xué)歷,但是需要一些基本素質(zhì),二是光勤勞不講方法是不行的,而且還要有其他能力,比如學(xué)習(xí)和思考能力。)。
為什么強(qiáng)調(diào)勤奮呢,一是勤能補(bǔ)拙、笨鳥先飛的意思,不是每個人都是天才。二最關(guān)鍵,是量變到質(zhì)變的根本保證!有些銷售人員自以為很厲害,每天只找少量客戶,強(qiáng)調(diào)自己厲害成功率高,這種情況不可否認(rèn)有,但這種銷售人員基本不可能成為優(yōu)秀銷售;而一個一般的銷售人員他每天如果找2倍或者3倍要求的客戶并聯(lián)系,就算他能力沒有別人好,但是他的業(yè)績可能比別人高出很多,而且一段時間后量變會產(chǎn)生質(zhì)變,各方面能力都會提高,他會成為優(yōu)秀銷售人員。接觸過安利的人都知道,安利高級別的人(如翡翠鉆石級,我接觸過一些人)談吐品味感覺都不錯,而那些最底下的銷售人員有點惹人厭,不是這些人生來就這樣(他們以前也和底層銷售人員一樣),而是他勤奮努力,由量變達(dá)到質(zhì)變的結(jié)果,不僅僅是業(yè)績的提升,還連帶談吐、品味、形象等,更不是人們所說的因為錢多了自然就好了,根本原因不對(也不想想錢怎么來的)!他們也是優(yōu)勢富集理論的體現(xiàn)。
那么作為銷售人員,勤奮體現(xiàn)在幾個方面呢,二方面:
1,找客戶。
一般來說,一個新人到一家新公司,前三個月他所找的客戶量決定他在這家公司的成敗,我這不是危言聳聽,絕對是切身體會。如果你想做好銷售,那么前三個月是黃金時期,這個階段你就瘋狂找客戶吧,這絕對是金玉良言!
知道要找客戶了,那么怎么找呢?各種方法!從最基本的黃頁、企業(yè)名錄,到行業(yè)報刊、雜志,展覽、會議,行業(yè)網(wǎng)站、b2b網(wǎng)站,廣播、新聞,各類搜索引擎,一般的新聞報紙等等等等,最主要是要有心!我曾經(jīng)就在做公交的時候路過一個廣告牌記下信息然后聯(lián)系最后做成。
2,談客戶跑客戶。
就是說除了必要的及時聯(lián)系客戶外還要多聯(lián)系客戶,當(dāng)然開始你要有話題有價值信息提供給客戶(切忌無話題催單、沒話找話),這個很容易,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá),網(wǎng)上相關(guān)新聞很多,你隨便就可以找到個相關(guān)的提提,時間要有實時性,開始找行業(yè)產(chǎn)品相關(guān)信息,熟了就什么新聞信息都可以,隨便聊了。
但是勤奮也不是要你沒事就聯(lián)系,要掌握好周期,就是說要有方式方法,比如拜訪后的2、3天,一周、半月、一月、三月、半年,自己把握,但要有規(guī)律性,不能讓客戶忘了你,要讓他知道你是誰干嘛的。
二、學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)能力是進(jìn)步的保證,是從一般銷售員成長為杰出銷售員的必需!勤能補(bǔ)拙里面的一個必要的搭配能力就是學(xué)習(xí)。你可以學(xué)習(xí)新的知識、學(xué)習(xí)新的技巧、學(xué)習(xí)新的方式辦法。至于如何學(xué)習(xí),我曾在這里寫過一篇個人學(xué)習(xí)總結(jié)的文章,大家可以參考作為這里面的一個部分或分支。
學(xué)習(xí)是針對你接觸到的產(chǎn)品和資訊。產(chǎn)品來說你到一個新的公司產(chǎn)品是全新的,一個公司為了發(fā)展也會不斷推出新產(chǎn)品,就算是老產(chǎn)品它的功能、如何使用等你也要不斷學(xué)習(xí),資訊就是行業(yè)資訊、業(yè)界資訊、競爭對手資訊、客戶內(nèi)部新聞變動等資訊,還有自己公司的資訊,對銷售人員來說,知道的懂的越多越好。
對一般銷售人員來說,最主要是學(xué)習(xí)做得好的人是怎么做的,比如別人是怎么和客戶談的,他是怎么說的,用的什么說辭,什么時間什么階段說什么,如何控制談話進(jìn)度和場面,如何規(guī)避不必要的問題,有問題了怎么和客戶解釋,用什么說辭,別人談完客戶后回來做什么,別人一天是怎么安排的,別人電話是怎么打的,打電話的時間是選擇在幾點到幾點,打電話的時候是坐著還是站著,是面帶微笑還是一臉嚴(yán)肅、約客戶出去玩是怎么約的,場所一般選哪里等等等等,涉及銷售的方方面面。
對好的銷售人員來說,不僅是上面的,他學(xué)習(xí)的內(nèi)容還要加上一些理論了,學(xué)習(xí)系統(tǒng)的管理學(xué)、市場營銷學(xué)、心理學(xué)等銷售相關(guān)的知識,強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性,為進(jìn)一步發(fā)展打下基礎(chǔ)。而一般銷售員一般是缺什么補(bǔ)什么、什么不足補(bǔ)什么,什么不懂學(xué)什么。
三、思考。
思考主要指分析問題和現(xiàn)象、總結(jié)經(jīng)驗。
對銷售人員來說,主要是思考分析銷售全過程中的各個環(huán)節(jié)為什么是這樣,該怎么做,為什么這么做,有沒有更好的方式方法,能不能換個方式做,這么做了客戶會怎么想,怎么認(rèn)為,別人會怎么想怎么做,會帶來怎樣的結(jié)果,下一步該怎么辦,該怎么說,該演示什么,如何演示,該采取什么行動等等等等,思考的過程貫穿學(xué)習(xí)。思考的對象包括自己、成功銷售人員和客戶,學(xué)會換位思考。然后要總結(jié),不管自己的還是別人的都要總結(jié)消化成自己的東西,形成自己的想法和觀點,最后轉(zhuǎn)化成行動。記住,好的銷售永遠(yuǎn)是有適用自己的特殊方法的,有自己個性的!用思考指導(dǎo)行動,銷售成功率將大大提高。
你不可能去經(jīng)歷全部,但是如果你善于思考和總結(jié),那么你將得到全部。
縱觀現(xiàn)在市面上的一些書和文章,很多都是介紹一些技巧性的東西或者隔靴搔癢的東西,是本末倒置!基本能力具備了,那些技巧和其他能力(比如心態(tài),掌握這三能力,心態(tài)自然能好,自信也會自然而來)也就無師自通自己會了,孰能生巧!這些能力具備了,什么東西你也都能摸索出符合自己的道道了,所謂萬變不離其宗就是這個道理!
最后祝愿所有的人都成為優(yōu)秀的銷售人員!
個人銷售經(jīng)驗分享演講稿篇七
作為業(yè)務(wù)人員,推銷商品時,要有孫悟空火眼金睛的本領(lǐng)。認(rèn)清誰有做出購買決定權(quán)的真老板,不要對沒有購買權(quán)的人下大功夫,以致浪費時間和精力。
大約在20xx年前,日本極有名的業(yè)務(wù)員---黑巖正幸先生要負(fù)責(zé)完成一項交易。
這件事沒有意料中的那么簡單。
黑巖曾兩次拜訪過一位顧客,但是交談沒有結(jié)束。第三次拜訪,他住在顧客家中。是夜,夜已深了,黑巖上廁所,從廁所回到走廊時,聽到了一個老太婆的沙啞聲音:“老實說,我讓人討厭了。前天那人來了,今天又來了。卻連一句‘你好’都不問候我。即使說買東西我也決不花錢在他手里買。我省著錢,連一條電熱毯也舍不得買,我可沒有那么多錢啊??”
這位老太太才是真正掌握財權(quán)的老板!
黑巖原以為做出購買決定權(quán)的人應(yīng)該是他家的戶主--43歲的主人,老太太的長子?,F(xiàn)在。他發(fā)現(xiàn)錯拉。于是,他及時補(bǔ)救,在老太太70大壽的時候給她送了一條電熱毯,從而順利達(dá)成了交易。
二、鼓勵顧客多多益善。
業(yè)務(wù)員都希望顧客能多買一點東西,勸顧客比原計劃多買一些東西鋁管、純鋁管,有時不是業(yè)務(wù)員為擴(kuò)大銷售量的自私行為,是一重友善的建議。
舉個例子。
當(dāng)業(yè)務(wù)員面帶笑容給男顧客取手帕?xí)r,就可以勸顧客多買一塊手帕。因為男世對手帕比較隨便,也隨時可以丟棄,多買一條備用。業(yè)務(wù)員的良好勸告如果能打動顧客的話,那么銷量就大為增加了。其他日常用具,如鞋帶,剃須倒,牙膏等,也是如此。建議顧客多買一點的辦法有:“先生,買一箱方便面比較省錢。”“要大號的好嗎?它實際上更經(jīng)濟(jì)?!?如牙膏等)。
為此,一些業(yè)主管總是這樣教業(yè)務(wù)員:
應(yīng)當(dāng)講:1.買6雙夠用嗎?2.您需要買6雙,這樣下周每天都可以穿新的。3.何不帶回6雙去?省得將來再跑來買。
不該說:1.買一雙夠用嗎?2.您需要買兩雙。3.您為何不買半打。
可見,勸告顧客多買,也是一種促銷方式。但是,這種勸告,必須是真誠而合理的,否則,會達(dá)到相反的效果。
三、對顧客熱情最重要。
據(jù)說,美國招聘高薪業(yè)務(wù)員的方式有時令人驚訝。一i次,美國一家汽車商招聘者參加測試。
在這當(dāng)中,有一個身穿粗布工作服,叫蹬一雙帆布運(yùn)動鞋的“大個子杰姆”,一進(jìn)門看見陳列室里的汽車就大聲叫喚:格說真格的,從心眼里就想把這些汽車統(tǒng)統(tǒng)賣出去!他的熱情被測試人員注意到了。
最后宣布入選時,“大個子杰姆”被選用了。他聽到消息時,大吃一驚,原本參加測試湊個熱鬧,想不到歪打正著。從此,“大個子杰姆”跨上了高收入的汽車推銷崗位。
這位,“大個子杰姆”一開始工作,就是從心里想看看那個西雅圖世界博覽會。他在那個月的頭一周內(nèi)賣汽車所得到的錢不少,足以他在西雅圖度過兩個星期。在該月的最后一個星期又賺了不少錢,相當(dāng)于推銷部其他人員的全月收入。
他的業(yè)績證明了考官選拔人員的慧眼,技巧是可以邊干邊學(xué)的,而最重要的是人的潛質(zhì),是人的激情。
“大個子杰姆”正以“沙漠里一把火的熱情”,走上了人盡其才,一展雄風(fēng)的道路。
個人銷售經(jīng)驗分享演講稿篇八
做直銷事業(yè)不是做一份打雜的工作,不是打工者,今天我們做的是一個管道式生意,是一個辛苦一陣子,享受一輩子還能繼承給孩子的生意,是一個給他人帶來財富健康,幫助別人成就自己的大生意,在創(chuàng)業(yè)的過程中對結(jié)果自我負(fù)責(zé),老板和打工的心態(tài)是不一樣的。打工的心態(tài)我今天干一天活要一天的錢,上一個月班就要一個月給我多少錢工資,老板是我這個投資的這個生意,1年、2年、3年我能賺多少,看的是未來,看的是價值。要定位自己是老板。要有做老板的心態(tài)。
個人銷售經(jīng)驗分享演講稿篇九
我們直銷人員的成長與發(fā)展,時刻都離不開父母的支持與厚愛,飲水思源,我們直銷人員必須要愛自己的父母,對父母必須要有一個孝敬之心。
直銷人員對父母的孝敬之心,主要體現(xiàn)在工作之余要經(jīng)常打電話給父母,匯報一下自己的直銷事業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,讓父母也分享一下直銷事業(yè)的成果;過年過節(jié)時,我們有條件的都要?;丶铱纯?,讓父母盡量多地享受到人間的天倫之樂,父母的健康和幸福就是我們直銷人員的最大心愿。
個人銷售經(jīng)驗分享演講稿篇十
堅持學(xué)習(xí),堅持行動,成功的起點的相信,成功的終點是堅持,學(xué)習(xí)貫穿全程。人的一生其實做任何的事情貴在持之以恒,只有堅持,才能去的事業(yè)的成功。故事(拳王阿里)在一場拳擊賽,你的堅持會贏得別人的支持。再好走的路,如果你不愿走,你一樣走不到頭,再不好走的路如果你堅持走,一定會走到頭。所以只有堅持,就是勝利。創(chuàng)造條件的人應(yīng)有盡有,天天想著條件不去做的人,一無所有,堅持條件的人,全部擁有。
個人銷售經(jīng)驗分享演講稿篇十一
直銷人員自身的發(fā)展離不開團(tuán)隊的幫助和培訓(xùn),直銷人員事業(yè)的發(fā)展一定要形成團(tuán)隊,這是直銷工作發(fā)展的必然,我們作為直銷團(tuán)隊中的一員,就必須要有一個"奉獻(xiàn)之心"。
在實際工作中,直銷人員的奉獻(xiàn)之心主要體現(xiàn)在團(tuán)隊的發(fā)展與管理上。直銷團(tuán)隊就是一個銷售系統(tǒng),直銷人員在團(tuán)隊的發(fā)展中要做好傳、幫、帶,急團(tuán)隊所想,急團(tuán)隊所為,幫助他人就是幫助自己,只要團(tuán)隊有需求,自己就必須要責(zé)無旁貸,樂于奉獻(xiàn)。
個人銷售經(jīng)驗分享演講稿篇十二
直銷企業(yè)是我們直銷事業(yè)的發(fā)展平臺,要珍惜企業(yè)給我們提供的創(chuàng)業(yè)機(jī)會。我們直銷人員雖然不是企業(yè)的正式員工,與企業(yè)是一種合作的關(guān)系,但是,我們必須要熱愛企業(yè),因為直銷人員的事業(yè)發(fā)展始終離不開企業(yè)的支持與幫助,所以,我們對企業(yè)必須要有"忠誠之心"。
直銷人員對企業(yè)的忠誠,主要體現(xiàn)在市場工作上要積極宣傳企業(yè)的產(chǎn)品和文化,用心打造企業(yè)的品牌形象;在市場行為上要始終與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)保持一致,要忠誠于直銷企業(yè)的產(chǎn)品、制度和文化,要自覺履行直銷人員的工作職責(zé),維護(hù)企業(yè)的品牌和利益。
個人銷售經(jīng)驗分享演講稿篇十三
直銷的本質(zhì)就是銷售產(chǎn)品,產(chǎn)品的最終使用者就是消費者,消費者是我們直銷人員的衣食父母,直銷人員熱愛消費者,就必須要有一顆誠實的心。
在實際工作中,直銷人員對消費者那顆誠實的心主要體現(xiàn)在對產(chǎn)品的銷售和服務(wù)上。直銷人員對消費者進(jìn)行產(chǎn)品宣傳和推薦上必須誠實,貨真價實是直銷人員的工作本份,不能夸大和誤導(dǎo)消費者;為消費者提供直銷產(chǎn)品服務(wù)時要真情實意,直銷事業(yè)的發(fā)展依賴于市場的拓展,直銷人員和消費者需要誠實的鏈接,直銷事業(yè)的發(fā)展需要誠信來經(jīng)營。
直銷最重要的是人心,這是實踐工作中得到的寶貴財富,在實際工作中拿人心比自心一切都能一目了然,對經(jīng)濟(jì)利益的追逐或許只是曇花一現(xiàn),但用人心鑄造的直銷事業(yè)可以成為牢不可破的鋼鐵長城,它把幸福和快樂送給千家萬戶,更能提高我們的人生價值。
個人銷售經(jīng)驗分享演講稿篇十四
謙卑受教歸0的心態(tài),歸0的心態(tài)就是空杯的心態(tài),20世紀(jì)的成功答案也許就是今天21世紀(jì)失敗的理由,想成為最好的教練先成為最好的`學(xué)生,不管你以前做過什么行業(yè),在你曾經(jīng)的行業(yè)獲得到過什么高峰輝煌,不要希望走捷徑幻想著從這個山頭上拉一根鋼絲繩就劃過去了,此路不通,想快速成功先從這個山上下山,然后再去上山,杯子越空就越容易注入成功的水,海綿越干燥就越容易吸取水分,謙卑,歸0,空杯,這樣你才能獲取更多的知識。
個人銷售經(jīng)驗分享演講稿篇十五
21世紀(jì)比的不是學(xué)歷,財力,而是學(xué)習(xí)力,學(xué)歷代表你的過去,學(xué)習(xí)力代表未來任何行業(yè)錢是內(nèi)行人賺的,只有專家才是贏家成為內(nèi)行人成為專家最簡單的方法就是學(xué)習(xí),世界上有一位最偉大的管理學(xué)家。比得圣吉,他寫了一本書《第五項修煉》他說21世紀(jì)國家間,名族間,團(tuán)隊間,說到底是人才的競爭,而人才的競爭說到底是學(xué)習(xí)力的競爭,而學(xué)習(xí)力的競爭說到底是學(xué)習(xí)速度的競爭,這個時代一定要提速的,而每一個人的提速是先從學(xué)習(xí)而開始的。這個時代是一定要提速的,而每一個提速都是先從學(xué)習(xí)而開始的。
個人銷售經(jīng)驗分享演講稿篇十六
首先在我們這個行業(yè)里面,要感謝你的推薦人,你的指導(dǎo)老師,感謝幫助過你的,在乎你的人,感激傷害你的人,是他們增進(jìn)了你的見識,感激遺棄你的人,是他們教導(dǎo)了你應(yīng)自理,感激絆倒你的人,是他們強(qiáng)化了你的能力,感激斥責(zé)你的人,是他們助長了你的智慧,感激貌視你的人,是他們覺醒了你的自尊,凡事都要感激,學(xué)會感激,感謝所有讓我們堅持信心的人,感謝我們一起面對現(xiàn)實于理想,感謝我們一起走過激情于夢想。感謝我們一起面對現(xiàn)實與理想,感謝我們一起走過勝利與艱辛,感謝我們一起懂得未來與成功,感謝我們一起學(xué)習(xí),一起成長。世界上最大的武器是感動,感覺比語音快10倍,要有一個感恩的心。珍惜才能擁有感恩才能天長地久。
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