敘事是一種講述事件發(fā)展過程和情節(jié)的文學(xué)方式,通過編排故事結(jié)構(gòu)、塑造人物形象等來展現(xiàn)情節(jié)的起承轉(zhuǎn)合。寫一份完美的總結(jié)需要有詳細的記錄和準(zhǔn)確的觀察。接下來是一些總結(jié)的典型案例,大家可以參考一下。
酒店論文題目篇一
3、提高當(dāng)前我國酒店餐飲部服務(wù)質(zhì)量的對策研究。
4、我國食品安全現(xiàn)狀與風(fēng)險來源――以餐飲業(yè)為例。
5、淺談杭幫菜的創(chuàng)新與發(fā)展。
6、淺談社會餐飲企業(yè)成功要素――以**餐飲企業(yè)為例。
7、關(guān)于“酒店禁帶酒水”的幾點思考。
8、酒店餐飲產(chǎn)品營銷策略研究――以**酒店為例。
9、試論我國餐飲業(yè)發(fā)展中存在的問題與對策。
10、酒店專業(yè)學(xué)生職業(yè)意識培養(yǎng)研究。
11、淺談某某飯店培訓(xùn)體系存在的問題及對策。
12、淺析某某飯店實施綠色營銷理念的對策。
13、探討飯店產(chǎn)品的創(chuàng)新思路――以某家飯店為例。
15、試論飯店服務(wù)人員心理健康模式。
16、探討酒店的企業(yè)文化建設(shè)。
17、試析杭州地區(qū)酒店營銷策略。
18、如何處理飯店非正式組織問題。
19、探討人本管理在酒店中的運用。
20、如何根據(jù)客人的個性特征做好酒店服務(wù)工作。
21、我國經(jīng)濟型酒店現(xiàn)狀分析和發(fā)展對策。
22、試論酒店人才流失的原因。
23、如何實現(xiàn)餐飲服務(wù)的個性化。
24、談培訓(xùn)工作在飯店管理中的重要性。
25、論飯店員工激勵機制的建立。
26、低碳理念在酒店管理中的運用。
27、談酒店的個性化服務(wù)。
28、主題酒店的發(fā)展研究。
29、淺析提高酒店服務(wù)質(zhì)量的.策略。
30、服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化與個性化問題探析。
31、關(guān)于酒店員工企業(yè)忠誠度的研究--以***酒店為例。
32、內(nèi)部營銷對酒店員工工作質(zhì)量的影響研究---以**酒店為例。
33、酒店員工滿意度與酒店服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)在關(guān)系---以**酒店為例。
34、高星級酒店住宿顧客對酒店康體項目的需求分析。
35、基于pdca的***飯店前廳問題處理。
36、高星級酒店自助餐經(jīng)營方式調(diào)研――――以***酒店為例。
37、某某酒店人性化管理的績效研究。
38、高星級酒店員工離職意向的研究。
39、**酒店品牌影響力的研究。
40、酒店實習(xí)生管理策略探析。
41、在線信息對酒店網(wǎng)絡(luò)預(yù)定的影響。
42、基于顧客忠誠度的酒店前廳部客史檔案管理研究。
43、酒店智能化發(fā)展與酒店前廳管理。
44、知識型酒店前廳員工的激勵機制研究。
45、高端酒店前廳部員工薪酬體系設(shè)計。
46、酒店員工流失分析研究――基于員工滿意度。
47、員工職業(yè)核心能力訓(xùn)練與酒店管理研究。
48、酒店微營銷與酒店業(yè)發(fā)展研究。
49、高職酒店管理專業(yè)與酒店企業(yè)合作的思考。
51、影響酒店客房安全的因素分析。
52、淺析酒店客房中西式做床差異。
53、酒店客房對酒店品質(zhì)提升的影響。
54、對現(xiàn)代化酒店客房個性化服務(wù)的思考。
55、高星級酒店客房服務(wù)質(zhì)量提升策略。
56、酒店客房服務(wù)員職業(yè)倦怠調(diào)查與分析。
57、**酒店客房服務(wù)中存在的問題及對策。
58、謅議高檔酒店客房風(fēng)格發(fā)展趨勢。
59、酒店客房服務(wù)員勞動力定量的因素分析。
60、酒店客房部員工的個性化激勵。
請各位同學(xué)準(zhǔn)備3個左右備選題目(為避免同一指導(dǎo)老師小組題目重復(fù)),與自己的指導(dǎo)老師商討,確定最終選題。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
酒店論文題目篇二
2、談我國經(jīng)濟型飯店連鎖化擴張路徑。
3、飯店的信息化管理研究。
4、飯店如何進行商務(wù)旅客客源開發(fā)。
5、對飯店餐飲成本的控制研究。
6、體驗式思維在飯店管理中的應(yīng)用。
7、國內(nèi)飯店如何對抗國際酒店集團的對策研究。
8、淺析汽車旅館在中國的發(fā)展現(xiàn)狀與策略。
9、淺析青年旅館在中國的發(fā)展現(xiàn)狀與策略。
10、飯店企業(yè)文化問題研究。
11、如何實現(xiàn)餐飲服務(wù)的個性化。
12、飯店經(jīng)營管理發(fā)展趨勢分析。
13、怎樣根據(jù)客人的個性特征做好服務(wù)工作。
14、淺論旅游者與飯店員工的審美關(guān)系。
15、服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化與個性化問題探析。
16、對當(dāng)今酒店從業(yè)人員培訓(xùn)的幾點看法。
17、淺論酒店成為人才培訓(xùn)基地的原因。
20、旅游飯店人力資源流動狀況分析。
21、大型酒店人力資源管理。
22、中國酒店業(yè)治理層問題與對策。
24、中國民營酒店人才流失分析。
25、淺析我國中、高檔酒店的客房布局。
26、顧客讓渡價值理論在飯店經(jīng)營中的運用。
27、中國飯店業(yè)文化競爭評析。
28、我國酒店發(fā)展的法律缺陷及完善辦法。
29、有關(guān)我國旅游消費問題的研究。
30、試談貧困地區(qū)發(fā)展酒店應(yīng)該具備的條件。
31、現(xiàn)代酒店業(yè)成本管理淺析。
32、我國酒店人力資源管理問題及對策分析--以東莞某五星級酒店為例。
33、大學(xué)生酒店實習(xí)質(zhì)量提升研究--基于過程管理視角。
34、淺談酒店餐飲服務(wù)質(zhì)量管理。
35、中加高職院校酒店管理專業(yè)課程設(shè)置比較研究。
36、職業(yè)院校酒店管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)心理研究。
37、談低碳旅游與景區(qū)酒店管理服務(wù)。
38、試析酒店管理專業(yè)學(xué)生對口就業(yè)問題。
39、酒店客戶體驗的重要性及優(yōu)化管理研究。
40、基于神秘顧客調(diào)查法的酒店管理模式研究。
41、酒店管理專業(yè)頂崗實習(xí)效果分析及建議。
44、新常態(tài)下職業(yè)導(dǎo)向的管理會計教學(xué)改革--以酒店管理專業(yè)為例。
45、淺析茶文化主題酒店管理與發(fā)展。
46、酒店實習(xí)生心理演變與指導(dǎo)策略研究--以旅游管理專業(yè)本科生為例。
47、淺析旅游新趨勢之下酒店管理工作的創(chuàng)新。
48、人性化模式在酒店管理中的作用及意義。
49、從技能抽查角度探析酒店管理專業(yè)餐飲實訓(xùn)室建設(shè)。
51、酒店管理專業(yè)實施現(xiàn)代學(xué)徒制策略研究。
52、財務(wù)視角下酒店行業(yè)如何加強全面預(yù)算管理工作分析。
53、電子商務(wù)模式下我國酒店管理的創(chuàng)新。
55、基于組織管理視角的酒店實習(xí)滿意度實證研究。
56、經(jīng)濟型酒店人力資源管理的現(xiàn)狀及對策研究--以如家酒店集團為例。
57、旅游管理專業(yè)酒店實習(xí)管理存在的問題及改善方式分析。
59、新形勢下酒店員工管理工作探析--以市委市政府重要接待性酒店管理為例。
60、高職院校特色專業(yè)建設(shè)內(nèi)容探析--以湖南外貿(mào)職業(yè)學(xué)院酒店管理專業(yè)為例。
61、高校酒店管理專業(yè)校企合作中的酒店培訓(xùn)師課堂教學(xué)質(zhì)量問題研究。
62、酒店信息管理系統(tǒng)的設(shè)計與分析。
63、基于校企合作的高職旅游酒店管理專業(yè)實習(xí)質(zhì)量評價體系研究。
64、就業(yè)導(dǎo)向下的非財會專業(yè)財務(wù)管理課程教學(xué)改革--以應(yīng)用型酒店管理專業(yè)為例。
65、中職酒店服務(wù)與管理專業(yè)技能教學(xué)策略探索。
66、網(wǎng)絡(luò)時代下酒店人力資源管理之探索。
67、傳統(tǒng)茶文化對現(xiàn)代酒店管理思維的影響分析。
68、試論三亞高端酒店發(fā)展中存在的管理問題與應(yīng)對策略。
69、高校酒店管理專業(yè)綜合人才培養(yǎng)模式探討--基于現(xiàn)代學(xué)徒制視角。
70、新常態(tài)經(jīng)濟背景下中職學(xué)校酒店管理專業(yè)發(fā)展。
71、遼寧高職酒店管理專業(yè)師資隊伍建設(shè)探討。
72、酒店管理專業(yè)實習(xí)生角色轉(zhuǎn)換中角色失調(diào)的表現(xiàn)及對策思考--以三亞學(xué)院為例。
73、校企協(xié)同視角下的酒店管理高職教育模式構(gòu)建。
74、高職酒店管理專業(yè)實習(xí)質(zhì)量的模糊綜合評價研究--以安徽財貿(mào)職業(yè)學(xué)院為例。
75、旅游與酒店管理專業(yè)發(fā)展方向探討。
76、新常態(tài)下高職酒店管理專業(yè)課程體系的優(yōu)化與重組研究。
78、基于中職生職場表現(xiàn)的中職教育培養(yǎng)質(zhì)量分析--以湖南a校酒店管理專業(yè)為例。
79、淺析人力資源管理在酒店中的作用。
80、當(dāng)前經(jīng)濟形勢下經(jīng)濟型酒店成本控制的管理方式。
81、基于經(jīng)濟全球化背景的跨國酒店經(jīng)營與管理。
82、關(guān)于酒店財務(wù)管理的內(nèi)部控制探討。
83、現(xiàn)代酒店企業(yè)的'成本控制管理。
84、信息網(wǎng)絡(luò)時代下的旅游酒店微博管理機制研究。
85、我國連鎖經(jīng)濟型酒店薪酬制度管理對策分析。
86、大數(shù)據(jù)背景下酒店現(xiàn)狀及經(jīng)營管理模式創(chuàng)新研究--以長沙市星級酒店為例。
87、現(xiàn)代酒店管理中前廳管理中存在問題與策略分析。
88、酒店企業(yè)績效管理體系建設(shè)。
89、酒店客房的成本管理淺析。
90、探討新形勢下高星級酒店成本控制與管理。
91、酒店管理專業(yè)頂崗實習(xí)考核創(chuàng)新探索。
92、關(guān)于高職院校酒店管理專業(yè)學(xué)生頂崗實習(xí)的思考。
93、中海圣廷苑酒店項目工程管理模式創(chuàng)新研究。
94、基于就業(yè)視野下的酒店管理專業(yè)實踐課程體系的建構(gòu)--以集寧師范學(xué)院為例。
95、多元智能理論視閾下本科酒店管理專業(yè)實踐教學(xué)體系研究。
96、談高職院校酒店管理專業(yè)學(xué)生實習(xí)模式的創(chuàng)新。
98、中高職銜接的酒店管理專業(yè)課程體系構(gòu)建研究。
102、酒店企業(yè)績效管理及溝通問題的若干研究論述。
103、酒店綠色管理理念的內(nèi)涵闡釋與實踐方式研究。
104、酒店人力資源管理中的激勵機制設(shè)計。
105、會議型酒店管理中存在的問題與對策。
106、酒店企業(yè)全面預(yù)算管理優(yōu)化路徑選擇。
107、中小型酒店客房消耗品有效管理方法探析。
108、探討如何發(fā)揮預(yù)算管理在酒店集團的作用。
109、試論如何加強酒店成本費用的管理與控制。
酒店論文題目篇三
[摘要]在社會不斷發(fā)展過程中,酒店教育工作也需要不斷地進行發(fā)展和創(chuàng)新,而就目前時代背景來看的話,酒店國際化人才培訓(xùn)模式對于酒店專業(yè)人才今后發(fā)展有著十分顯著的作用,為此,文章也對酒店國際化人才培訓(xùn)模式的構(gòu)建進行了具體的分析。
[關(guān)鍵詞]酒店;國際化人才;培訓(xùn)模式。
在經(jīng)濟全球一體化的影響下,酒店這一行業(yè)在我國取得了較大的發(fā)展,并且也有著較多的國際連鎖酒店在中國開設(shè)了分支機構(gòu),就比如說重慶的艾美酒店、希爾頓酒店等。也正是因為酒店行業(yè)的快速發(fā)展,使得我國酒店教育這一專業(yè)也得到了較大的發(fā)展,而為了能夠更好地滿足酒店專業(yè)國際化發(fā)展這一需求,酒店教育過程中也需要設(shè)計出國際化的人才培訓(xùn)模式。
1酒店國際化人才培養(yǎng)現(xiàn)狀。
1.1人才培養(yǎng)目標(biāo)不夠明確。
1.2沒有形成國際化人才培養(yǎng)課程體系。
就酒店國際化人才培養(yǎng)現(xiàn)狀來看,沒有形成國際化人才培養(yǎng)課程體系也是其中較為關(guān)鍵的內(nèi)容,而其主要表現(xiàn)在課程內(nèi)容和國際型酒店崗位標(biāo)準(zhǔn)不相符,所以在實際教學(xué)過程中,只是片面地對學(xué)生進行雙語授課,或者是使用外文原版教材對學(xué)生進行培訓(xùn)以及教學(xué),認(rèn)為這種教學(xué)課程體系就是國際化,沒有真正將國際化實質(zhì)內(nèi)容滲透到人才培養(yǎng)以及課程體系構(gòu)建中,也就很難起到有效的教學(xué)效果。
1.3課程設(shè)置缺乏對學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)。
就目前酒店教育國際化人才培育情況來看,課程設(shè)置過程中,對于學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)也沒有起到足夠的重視,所以在實際教育過程中經(jīng)常會出現(xiàn)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)偏低等現(xiàn)象,而之所以會這樣,主要還是因為在實際教學(xué)過程中,缺乏對學(xué)生服務(wù)意識的培養(yǎng),對于學(xué)生職業(yè)道德以及職業(yè)理想等方面還是沒有起到足夠的重視,最終也就和國際化人才培訓(xùn)模式存在一定的差距。
1.4教學(xué)方式以及評價方式存在問題。
2酒店國際化人才培訓(xùn)模式構(gòu)建。
2.1明確國際化人才培養(yǎng)目標(biāo)。
在酒店國際化人才培訓(xùn)模式構(gòu)建過程中,首先需要國際化人才培養(yǎng)目標(biāo)進行確定,在目標(biāo)確定過程中,可以借鑒他國實踐經(jīng)驗來確定培養(yǎng)目標(biāo),比如,美國的“康奈爾模式”、瑞士的“洛桑模式”,就是真正地將產(chǎn)教結(jié)合在了一起,并且還要求學(xué)生對國際化要求進行全面的掌握,以此來培養(yǎng)學(xué)生酒店崗位服務(wù)技能,同時促進學(xué)生綜合素質(zhì)的提升。為此,在對國際化人才培養(yǎng)目標(biāo)進行確定的過程中,可以將國際化理念和跨文化體驗、掌握現(xiàn)代酒店管理知識、具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識、具備較高的外語和計算機應(yīng)用能力等內(nèi)容作為培養(yǎng)目標(biāo),以此來確保人才培養(yǎng)的有效性、國際性。
2.2構(gòu)建國際化課程培養(yǎng)體系。
在酒店國際化人才培養(yǎng)模式構(gòu)建過程中,還需要積極構(gòu)建出國際化課程培養(yǎng)體系,可以從以下幾點著手:首先,在教學(xué)過程中,可以積極推行“課證融合”的雙證制度,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)完酒店服務(wù)管理相關(guān)內(nèi)容的過程中,還可以在實際教學(xué)過程中將國家標(biāo)準(zhǔn)、國際標(biāo)準(zhǔn)融入教學(xué)實踐當(dāng)中,讓學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)過程中也能掌握職業(yè)證書考試的相關(guān)內(nèi)容。其次,在課程培養(yǎng)體系構(gòu)建過程中,還可以增加跨文化交際以及人類文化課程,主要是在教學(xué)過程中針對酒店行業(yè)國際化發(fā)展趨勢,增設(shè)人文與社會科學(xué)、跨文化交際等課程體系,比如說跨文化交流、世界品牌酒店管理、中外民俗等內(nèi)容,這樣就能更好地促進學(xué)生跨文化交際能力。
2.3加強校企聯(lián)動,積極開展國際化實踐教學(xué)。
2.4構(gòu)建良好的師資隊伍。
酒店國際化人才培養(yǎng)過程中,教師在其中占據(jù)著較為關(guān)鍵的作用,所以在酒店國際化人才培訓(xùn)模式構(gòu)建過程中,學(xué)校還需要加強對酒店專業(yè)師資力量隊伍的建設(shè),通過這一方式來打造出一支具有較強專業(yè)能力、國際事業(yè)以及國際溝通能力的酒店師資隊伍,這樣在對學(xué)生進行教學(xué)的過程中才能更好地保障教學(xué)的效果以及質(zhì)量,真正培養(yǎng)出酒店國際型人才。針對這一點,學(xué)校如果具備較為良好的資金條件,可以讓教師直接到一些較為優(yōu)秀的國外酒店進行學(xué)習(xí)以及培訓(xùn),也可以從國外聘請一些專家來對學(xué)生進行酒店教育,以此來實現(xiàn)對學(xué)生的國際化酒店教學(xué)效果,同時還能促進學(xué)校酒店專業(yè)師資隊伍質(zhì)量的提升。
3結(jié)論。
酒店專業(yè)在時代發(fā)展過程中也有著越來越高的作用,而目前時代發(fā)展環(huán)境下,酒店國際化人才才是這一領(lǐng)域所需要的人才,因此,院校在對學(xué)生進行酒店專業(yè)教學(xué)的過程中,一定要積極構(gòu)建出酒店國際化人才培訓(xùn)模式,以此來加快國際化人才培養(yǎng),從而才能讓學(xué)生成為市場所需求的人才。
參考文獻:。
[1]黃錫軍.酒店國際化人才培訓(xùn)模式探索[j].科學(xué)咨詢,2013,14(26):93-94.
[2]王紅麗.區(qū)域經(jīng)濟背景下國際化人才培養(yǎng)模式探析[j].中國成人教育,2014,23(15):89-90.
[3]孔韜,彭慶環(huán),陳漢平.高職院校國際化人才培養(yǎng)模式探析[j].湖北經(jīng)濟學(xué)院學(xué)報:人文社會科學(xué)版,2010,7(6):52-53.
酒店論文題目篇四
淺析飯店綠色營銷的現(xiàn)狀、問題及發(fā)展趨勢。
酒店促銷的手段與運用。
淺析餐飲業(yè)的分餐制。
將柔性化管理融入到酒店管理。
論員工激勵機制的建立。
經(jīng)濟型酒店發(fā)展、問題、出路。
試析酒店管理中員工第一賓客至上論。
現(xiàn)在酒店以人為本管理理念的探討。
淺析現(xiàn)代酒店的人力資源管理。
淺析酒店的餐飲管理。
導(dǎo)游服務(wù)中的常見問題及對策分析。
談挖掘旅游資源的文化內(nèi)涵。
論導(dǎo)游的品質(zhì)對服務(wù)的影響。
發(fā)展旅游觀光農(nóng)業(yè)問題初探。
飯店文化對員工行為的影響探討。
飯店與中國旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的關(guān)系。
酒店論文題目篇五
跟著我國經(jīng)濟的敏捷開展,特別是旅行的迅猛開展,國內(nèi)外游客和商務(wù)客人增長也很敏捷,再加上“黃金周”、“帶薪假期”和其他節(jié)假日的增多,商場對經(jīng)濟酒店的需求非常大。經(jīng)濟型酒店將怎么應(yīng)對競賽劇烈的商場,成為強者?盡管存在個別的差異,但將本錢操控歸入辦理日程,下降經(jīng)濟型酒店的運營本錢為很多經(jīng)濟酒店的一致。怎么利用較少的資源,進行有效本錢操控,是經(jīng)濟酒店業(yè)本錢辦理中亟待處理的問題。
本錢辦理的基本功能就是要為辦理者供給滿足其需求的本錢信息,習(xí)慣不斷變化的商場環(huán)境和企業(yè)戰(zhàn)略辦理的需求。
一、經(jīng)濟型酒店的本錢辦理現(xiàn)狀及存在的缺少。
經(jīng)濟型酒店在辦理方面存在民營企業(yè)的通?。河萌朔矫娴墓?、辦理的隨意性、過度尋求低本錢、過度尋求本錢率、信息化辦理的片面性等一系列弊端,導(dǎo)致酒店在本錢辦理中存在本錢作業(yè)效率低、本錢核算不清晰、本錢核算辦法落后、本錢操控辦法無效、本錢項目內(nèi)容和深度落后五個方面的問題。
1、本錢辦理作業(yè)效率低。
本錢人員每天大部分時間忙于處理出入庫單據(jù)的作業(yè):收貨員、庫管員每天忙于出入庫及記載賬簿、填寫入庫報表;本錢管帳忙于指導(dǎo)、查看、核對本錢文員、收貨員、庫管員的記載作業(yè)。
整個本錢部分的作業(yè)首要環(huán)繞入庫單據(jù)的錄入、核對,二級庫的.庫存報表的核對、錄入進行,對其他本錢辦理作業(yè)無暇顧及,嚴(yán)重下降本錢辦理的作業(yè)效率,導(dǎo)致月末作業(yè)效率低。
2、本錢核算不清晰。
本錢核算目光只局限于直接本錢,缺少對整個酒店所占資源的全體分析。另外,過分強調(diào)財政方面的信息,而忽視了非財政方面的信息。同時,一般以人工本錢,資料本錢為首要操控對象,而對企業(yè)的供應(yīng)、出售和售后等環(huán)節(jié)則大多不予考慮,對企業(yè)外部的價值鏈更是視若無睹,導(dǎo)致經(jīng)濟型酒店缺少耐久競賽力。
3、本錢核算辦法落后。
客房一次性用品核算選用簡略比率法:客房標(biāo)準(zhǔn)間裝備的一次性用品有拖鞋和浴巾,裝備數(shù)量按兩個人裝備。月末,一次性用品費用的核算選用“盤存法”,在比率的核算上只選用金額比率,比照僅僅各月本錢金額與招待人數(shù)的比照,不能反映各種物品運用比率,易形成人為的浪費,不易找到操控點;客房備品的運用率沒有和服務(wù)員的績效查核掛鉤,不能調(diào)動客房服務(wù)員的節(jié)省認(rèn)識。
4、機械套用其他酒店的本錢操控辦法。
經(jīng)濟型酒店在擬定相關(guān)的操控辦法時,沒有考慮酒店的具體情況(人員的裝備、分工、權(quán)限、辦理辦法等),簡略套用其他酒店的辦理辦法,導(dǎo)致了部分本錢操控辦法失效。
5、本錢項目內(nèi)容和深度落后。
對本錢高低的要素分析不夠全面,只注重明顯的本錢要素,如資料費、人工費、財政費用和辦理費用等,而忽視了隱含本錢的要素,如商場開拓、企業(yè)規(guī)模、辦理文化等。
二、本錢辦理存在問題的分析。
1、缺失企業(yè)全體開展戰(zhàn)略。
對戰(zhàn)略辦理的了解還停留在外表,對企業(yè)戰(zhàn)略辦理問題并不注重,沒有擬定相應(yīng)的全體開展戰(zhàn)略,在整個企業(yè)辦理中表現(xiàn)的不明顯,酒店并沒有擬定真實的戰(zhàn)略,而是依據(jù)商場狀況做出決議計劃或許營銷戰(zhàn)略,盲目尋求年度運營目標(biāo),忽視酒店的久遠開展,導(dǎo)致許多問題的產(chǎn)生。
2、信息化體系的片面性運用。
經(jīng)濟型酒店在信息化方面建設(shè)運用對酒店實現(xiàn)部分科學(xué)辦理、提高作業(yè)效率、改善服務(wù)質(zhì)量等起到了必定的效果,但還停留在外表,僅僅是代替部分手工操作,遠未到達徹底改變競賽方法和運營辦理模式的要求,在本錢辦理中表現(xiàn)出必定的局限性、片面性。如能源體系信息化的空缺。
3、財政部分辦理滯后。
人力資源辦理水平低下,安排本質(zhì)較低人員擔(dān)任中層領(lǐng)導(dǎo),不明白業(yè)務(wù),辦理認(rèn)識落后,職工心理不平衡對待作業(yè)沒有積極性,人員更換頻繁,信息辦理較為紊亂;酒店全體辦理認(rèn)識淡漠,財政部辦理者缺少全體的辦理認(rèn)識,沒有較好的專業(yè)知識,不善于學(xué)習(xí);內(nèi)部查核機制缺失,內(nèi)部作業(yè)查核點不確定,作業(yè)隨意性較大,財政部辦理方法上重成果而輕過程。
4、相關(guān)部分辦理機制不健全。
酒店作為一個全體,在辦理上有必定的關(guān)聯(lián)性,酒店其他部分的不規(guī)范辦理,也是造本錢錢操控問題的首要原因之一。
三、本錢辦理問題的處理對策。
1、引入戰(zhàn)略本錢辦理體系。
將本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略作為經(jīng)濟型酒店的全體開展戰(zhàn)略,竭盡全力下降本錢,注重對運營本錢和辦理費用的操控。一方面,詳細查看已有價值鏈,辦理每個活動本錢,通過價值鏈辦理尋求本錢節(jié)省;另一方面,重組價值鏈以消除不必要的作業(yè)程序和低價值活動。
2、完善本錢內(nèi)部操控體系。
(1)構(gòu)建存貨辦理體系:應(yīng)運用永續(xù)盤存法計價,對錄入核算機存貨體系的數(shù)據(jù)應(yīng)由不擔(dān)任錄入的人員進行抽查,以查看其準(zhǔn)確性。每月進行存貨盤點,盤存差異應(yīng)進行調(diào)查,并報告辦理層。盤點最好由兩名職工一起進行,其間一名職工應(yīng)不擔(dān)任倉庫辦理,盤點人應(yīng)在盤點表上簽字。每月核算存貨周轉(zhuǎn)率,編制周轉(zhuǎn)緩慢(接連三個月未被領(lǐng)用)和滯用(接連一年未被領(lǐng)用)貨品清單,上報辦理層。注意可回收包裝物的操控。第三方寄存的存貨,應(yīng)每月與相關(guān)供貨商進行對帳。盤點發(fā)現(xiàn)的差異,應(yīng)及時處理,進行預(yù)提或計入損失。
(2)收購本錢改善對策:企業(yè)的收購活動由物資收購部辦理收購,管帳部分進行付款以及資料本錢操控和核算,倉庫物資保管人員保管。其間關(guān)鍵點是:依據(jù)預(yù)定單清晰常用產(chǎn)品最優(yōu)收購批量;選擇多家供貨商;健全內(nèi)控機制,完善收購查核準(zhǔn)則。
3、審閱與監(jiān)督。
健全的內(nèi)部操控體系,必須有相關(guān)的審閱與監(jiān)督部分擔(dān)任對經(jīng)濟型酒店各項業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)與溝通,可以對整個業(yè)務(wù)流程以及相關(guān)的內(nèi)部操操控度和實際辦法進行審查,并隨各種環(huán)境的變化提出修正主張、補救辦法以及相關(guān)的獎懲。
【參考文獻】。
[1]欒牧.實行戰(zhàn)略本錢辦理提高企業(yè)核心競賽力[j].科學(xué)咨詢,2010(10).
[2]聶曉偉等.淺析酒店的本錢操控[j].商業(yè)經(jīng)濟,2009(9).
[3]余紹彬.我國經(jīng)濟型酒店戰(zhàn)略辦理問題研討[d].對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué),2004.
[4]唐嶺.我國經(jīng)濟型酒店現(xiàn)狀分析和開展對策與戰(zhàn)略研討[d].安徽大學(xué),2005.
[5]程艷.我國經(jīng)濟型酒店開展戰(zhàn)略研討[d].山東大學(xué),2007.
酒店論文題目篇六
摘要:人、財、物、信息等各種資源是酒店經(jīng)營中不可或缺的因素。其中,人力資源要素起著決定性的作用。員工是酒店最寶貴的財富與資源,人性化管理強調(diào)員工的自主性、能動性和創(chuàng)造性,能加強酒店的內(nèi)部凝聚力,提高競爭力,對酒店的發(fā)展具有重要意義和積極作用。
關(guān)鍵詞:酒店管理;員工管理;人性化。
一、人性化管理的含義。
“人性化”管理,就是在企業(yè)管理過程中,充分考慮和尊重人性要素,以人性為原則,以充分挖掘人的潛能為己任的管理模式。人性化管理的核心就是圍繞怎樣充分利用“人”這一核心資源展開的。突出在管理中充分理解人、尊重人、信任人,對其從各方面予以關(guān)心、愛護,使員工在工作中體現(xiàn)歸屬感、價值感,從而最大程度的調(diào)動和發(fā)揮人的主觀能動性和積極性。
二、酒店實施人性化管理的重要性。
隨著酒店業(yè)的快速發(fā)展,賓客對服務(wù)的要求也越來越高,如果酒店不能提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),就不能在激烈的競爭中取勝。而提供這一服務(wù)的就是一線員工。沒有滿意的員工,就沒有滿意的賓客,酒店對員工進行人性化管理就是對服務(wù)質(zhì)量的保證。
人性化管理秉承“以人為核心”的理念,從員工文化程度、能力特長、技能技巧乃至興趣愛好等各個方面科學(xué)整合人力資源,把他們配置在相應(yīng)并能勝任的崗位上,并提供成長和發(fā)展的機會,調(diào)動其工作的積極性。
人性化管理堅持“以員工為本”的核心價值觀,提倡管理者與員工之間的人格平等,讓員工感覺到與上層管理者的關(guān)系已不再是冷漠的上下級關(guān)系,而是親密的伙伴關(guān)系和合作者。從而使員工增強對酒店的信任度和忠誠度,自覺維護酒店利益。
酒店具有員工流動性大,特別是有經(jīng)驗的管理人員和技術(shù)人才流失率高的特點。因此,建設(shè)一支素質(zhì)高、穩(wěn)定性強、有集體觀念的員工隊伍尤為重要。人性化管理憑借先進的管理理念和科學(xué)管理方法的優(yōu)勢,注重人才的吸納和培養(yǎng),使員工隊伍穩(wěn)定,為酒店的可持續(xù)發(fā)展提供了堅強有力的保障。
三、人性化管理在酒店管理中的應(yīng)用措施。
(一)經(jīng)常掌握員工的情緒和工作表現(xiàn)。員工的工作積極性不高,可能是因為對工作有不滿或個人碰到了不順心的事情。而這些心理狀態(tài)會從情緒中流露出來,在工作中表現(xiàn)出來。因此要經(jīng)常分析員工的情緒和工作表現(xiàn),以便及時了解情況,把消極因素化成積極因素??赏ㄟ^察言觀色、談心家訪、聽取員工反映、民意測驗、座談討論等方法來了解。
(二)關(guān)心員工生活、福利。員工的生活問題處理不好將直接影響到他們的工作積極性。管理者應(yīng)從戀愛、婚姻、住房等生活方面多關(guān)心員工,如果員工家里有什么困難,應(yīng)盡力提供支持與幫助。辦好職工食堂、職工宿舍等員工福利事業(yè),解除員工的后顧之憂,使其安居樂業(yè)。為員工提供文體活動場所,豐富員工的業(yè)余精神生活,真正為員工營造一個“家外之家”。例如,廣州某酒店每月舉行“員工日”,由總經(jīng)理、各部門經(jīng)理親自到員工餐廳為員工服務(wù),大大提高了員工的積極性。
(三)實行民主管理。民主管理可以讓員工體會到自己是企業(yè)的主人,才能夠發(fā)揮員工的主人翁精神。讓員工有機會參與企業(yè)重大事情的決策和管理,并對管理人員進行監(jiān)督。發(fā)動和鼓勵員工獻計獻策,對酒店管理提出合理化建議,并正確對待意見分歧,善于集思廣益。
(四)建立健全酒店的各項制度。在任何一個社會或組織中,制度的作用不可替代。任何管理都離不開規(guī)范的制度。規(guī)章制度是酒店經(jīng)營活動正常運行和完成各項工作任務(wù)的基本保證。人性化管理也必須以規(guī)范的制度為基礎(chǔ),對規(guī)章制度的科學(xué)性和合理性有著更高的要求。如果忽視了制度化,就會出現(xiàn)無原則而只講人情的情況,就難以在管理中體現(xiàn)公平、公正原則,就會挫傷員工工作的積極性和創(chuàng)造性。這些制度宣示什么行為是酒店提倡的`,什么行為是酒店反對的,讓員工既感受到制度給予的壓力,更品嘗到制度帶來的好處。這樣就可變我被管理為我要管理。有效的人性化管理應(yīng)該是人性化與制度化的有機融合。這些制度包括員工的獎酬制度、績效考評制度等等。
(五)重視培訓(xùn),為員工發(fā)展提供空間。對員工進行教育培訓(xùn),是酒店管理的一項基礎(chǔ)性工作。培訓(xùn)員工,不僅能為酒店帶來更高水平的服務(wù)績效,還可幫助酒店吸引和留住最好的員工。酒店員工一般以年輕人居多,他們希望通過教育培訓(xùn)激活自己的潛能,提高技能技巧,獲得酒店認(rèn)同,并能得到不斷的提高和發(fā)展。中國旅游協(xié)會人力資源開發(fā)中心曾在7月對23個城市33家2至5星級酒店進行調(diào)查,調(diào)查結(jié)果顯示,酒店人員流動的五個根本原因排列順序為:“個人發(fā)展”、“學(xué)習(xí)知識”、“工資福利”、“成就感”和“人際關(guān)系”,共占84.32%。個人發(fā)展居于員工需求之首。這一調(diào)查反映了,在知識經(jīng)濟條件下,酒店員工需求的方向,即逐漸向個人發(fā)展、自我實現(xiàn)等高層次需求轉(zhuǎn)移。一些有志于有酒店業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀員工,他們會選擇能給予各種培訓(xùn),從而促進他們事業(yè)發(fā)展的酒店。有眼光的管理者把教育培訓(xùn)工作看作是酒店的軟實力投資,把教育培訓(xùn)作為招攬和吸引人才,提高酒店整體實力的策略和方法。
結(jié)語。
在現(xiàn)代酒店管理中,人性化管理已逐步上升為主流的管理理念。在未來激烈的人才競爭中,只有真正實現(xiàn)了人性化管理的酒店才能取勝,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
參考文獻:
[1]趙西萍.旅游企業(yè)人力資源管理[m].南開大學(xué)出版社,2001.
[2]田喜洲.論酒店管理中的人性化趨勢[j].商業(yè)研究,2005,1(309).
[3]賀湘輝.飯店服務(wù)心理[m].中國勞動社會保障出版社,2007.
酒店論文題目篇七
摘要:目前我國高職院校的酒店管理專業(yè)畢業(yè)生在酒店就業(yè)率偏低的現(xiàn)象十分嚴(yán)重,高職酒店管理專業(yè)在制定教學(xué)目標(biāo)時應(yīng)充分考慮學(xué)生與企業(yè),發(fā)展自己的特色,樹立自己的品牌;建立真正的基于工作過程的課程體系;采用理論與實踐相結(jié)合的教學(xué)模式,構(gòu)建教學(xué)效果的評價和考核體系;建構(gòu)具有特色的校園文化;依靠政府、企業(yè)、學(xué)校共同建設(shè)職業(yè)教育之路。
關(guān)鍵詞:高職;酒店管理;人才培養(yǎng);就業(yè)。
隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展,酒店行業(yè)也進入了快速發(fā)展階段,對人才專業(yè)素質(zhì)的要求也是越來越高。為了適應(yīng)這一情況,不少的高職院校開設(shè)了酒店管理專業(yè),并且不斷地對酒店管理專業(yè)的人才培養(yǎng)模式進行創(chuàng)新。但是,高職院校酒店管理專業(yè)理論知識、教育體系等與學(xué)生的需求之間依然存在著脫節(jié)的問題。
1.以學(xué)生為本。
高職院校首先需要了解學(xué)生的需求,要站在學(xué)生的角度開展教育活動。酒店管理專業(yè)的設(shè)置就是為了培養(yǎng)出更多的應(yīng)用型的高技能人才,所以在制訂教學(xué)方案的時候應(yīng)該更多的考慮學(xué)生的意見。應(yīng)該先進行充分的調(diào)研,將核心課程分解成為幾個部分,劃定重點,架構(gòu)好符合學(xué)生需求的課程體系,這樣才可以有針對性地培養(yǎng)出專業(yè)的人才。注重學(xué)生的職業(yè)技能需求,酒店管理是一個具有較強的實際操作性的工作。所以學(xué)校在開設(shè)課程的時候應(yīng)該充分的考慮這一點,將專業(yè)知識的培養(yǎng)與應(yīng)用實踐相結(jié)合。多多舉辦類似實訓(xùn)、社會實踐、輪崗實習(xí)等活動,以此來增加學(xué)生的實際技能。注重“雙師型”教師的培養(yǎng),學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時有相應(yīng)的指導(dǎo)老師,學(xué)生在酒店實習(xí)的時候也有相應(yīng)的老師帶隊。[1]每一個學(xué)生都有自己的個性,在進行教學(xué)的同時也要重視學(xué)生個性的培養(yǎng),因為學(xué)生的性格、愛好等對學(xué)生的就業(yè)有著直接的關(guān)系。所以,學(xué)校在安排課程時要注重學(xué)生的素質(zhì)拓展,組織學(xué)生社團活動等等,在學(xué)生在集體活動中培養(yǎng)自己的性格和興趣愛好。培養(yǎng)學(xué)生長久發(fā)展的能力,對于酒店管理專業(yè)的學(xué)生來說,酒店就是其今后的主要發(fā)展路徑。學(xué)校不僅僅要培養(yǎng)學(xué)生適合崗位,而且要時時關(guān)注學(xué)生未來的長久發(fā)展,幫助學(xué)生做好職業(yè)生涯規(guī)劃,建設(shè)提高學(xué)生綜合素質(zhì)的平臺,以此來鍛煉學(xué)生的思維和能力。
2.以酒店為本。
酒店服務(wù)質(zhì)量的好壞主要體現(xiàn)在是否可以為顧客提供主動的、規(guī)范化的、快捷周到的服務(wù)。每個行業(yè)都有自己的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),高職院校在進行人才培養(yǎng)的過程中要主動將酒店的職業(yè)技能融合進課程體系之中。以職業(yè)技能證書的獲取為動力,努力進行生產(chǎn)性培訓(xùn)。酒店需要的是具有專業(yè)素養(yǎng)和比較強的適應(yīng)能力的人才,如踏實肯干、吃苦耐勞、誠實守紀(jì)等等。酒店需要的是可以立即創(chuàng)造價值的人才,而不是還需要大量培訓(xùn)的人才,這樣看來,高職院校的酒店管理專業(yè)與酒店進行銜接就顯得尤為重要。
二、高職院校的酒店人才培養(yǎng)策略。
1.在制定教學(xué)目標(biāo)時應(yīng)充分考慮學(xué)生與企業(yè)。
高職院校酒店管理專業(yè)課程目標(biāo)的確立需要從學(xué)生特長以及企業(yè)崗位要求著手。由于酒店企業(yè)的組織機構(gòu)以及職能部門具有不同的劃分,各司其職,這就要求高職院校在進行人才培養(yǎng)的時候也要進行相應(yīng)的劃分。在制定教學(xué)目標(biāo)和任務(wù)的時候,讓學(xué)生與企業(yè)共同參與,讓學(xué)校結(jié)合自身的特色,設(shè)計理論與實踐相結(jié)合的課程。這樣才可以培養(yǎng)出理論知識與專業(yè)技能齊頭并進的高素質(zhì)酒店管理人才。
2.發(fā)展特色,樹立品牌。
高職院校的辦學(xué)目的就是為了向企事業(yè)單位輸送掌握專業(yè)技能的應(yīng)用型人才。只有高職院校的畢業(yè)生可以實現(xiàn)較高的就業(yè)率,掌握較多的市場份額,才能實現(xiàn)高職院校的辦學(xué)目的。酒店管理專業(yè)要以市場為導(dǎo)向,高職院校在進行人才培養(yǎng)時更加要注重符合市場的需求,只有在市場上受歡迎,該院校在競爭激烈的'辦學(xué)環(huán)境下才具有一定的生存之地。所以,高職院校在辦學(xué)時要著重發(fā)展自己的優(yōu)勢,在發(fā)展自己特色的同時引入企業(yè)式的運作模式。只有這樣才可以保持高職院校的市場競爭力。
3.建立真正的基于工作過程的課程體系。
酒店管理專業(yè)應(yīng)該以整個的工作過程、工作任務(wù)、課程的結(jié)構(gòu)作為設(shè)計的理念,形成一體化、完整的課程體系和課程結(jié)構(gòu)。[2]應(yīng)該根據(jù)酒店的實踐任務(wù)編寫教材。構(gòu)建科學(xué)的教材體系在整體上要做到整個工作過程系統(tǒng)化、課程的結(jié)構(gòu)模塊化、情景化,要建構(gòu)這樣的體系則需要學(xué)校、酒店、學(xué)生三方面的配合。
高職院校的酒店管理專業(yè)的教學(xué)模式必須走理論與實踐相結(jié)合的道路,理論與實踐相結(jié)合、學(xué)生工作與學(xué)習(xí)的過程緊密結(jié)合才是職業(yè)教育院校實現(xiàn)自己的教學(xué)目標(biāo)的重要手段。通過對“典型任務(wù)”[3]的分析來確定教育課程的分類,但是這一模式也對教師的專業(yè)能力提出了更高的要求。所以教師一定要在教學(xué)的過程中對整個課程的體系做好掌控,為學(xué)生自我個性的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
5.高職院校需要構(gòu)建教學(xué)效果的評價和考核體系。
高職院校需要建構(gòu)自己的職業(yè)技能鑒定體系和合適的職業(yè)教育評價標(biāo)準(zhǔn),這要求高職院校在對學(xué)生進行考核的過程中適度的與企業(yè)的管理標(biāo)準(zhǔn)進行接軌,將學(xué)生理論知識的考核、專業(yè)技能的培養(yǎng)與從業(yè)資格考試、實習(xí)考核、畢業(yè)論文等結(jié)合起來。[4]目前情況下,酒店管理相關(guān)行業(yè)已經(jīng)具備行業(yè)鑒定標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)技能鑒定的機構(gòu),這些都是一些有益的探索。
6.高職院校需要建構(gòu)具有特色的校園文化。
職業(yè)教育的終極目標(biāo)就是就業(yè),要實現(xiàn)學(xué)習(xí)與就業(yè)的對接,就要在平時的校園環(huán)境中層層滲透企業(yè)文化。不僅僅是專業(yè)知識要與就業(yè)進行對接,而且在學(xué)生的價值觀、行為方式上都要與企業(yè)進行對接。高職院校必須要構(gòu)建企業(yè)的校園文化之路,把價值觀、思想方式、行為方式、專業(yè)素養(yǎng)引進校園。[5]加大力度建設(shè)自己的校園文化,增加對學(xué)生的職業(yè)道德教育和企業(yè)文化的教育,讓學(xué)生在平時專業(yè)知識的學(xué)習(xí)過程中感受先進的企業(yè)文化。
7.職業(yè)教育未來之路需要依靠政府、企業(yè)、學(xué)校共同建設(shè)。
學(xué)校與企業(yè)進行有機的結(jié)合,學(xué)校的酒店管理專業(yè)可以吸取酒店的資金、人才、技術(shù)和管理的經(jīng)驗,學(xué)校可以根據(jù)酒店的實際需要有針對性的培養(yǎng)企業(yè)需要的人才。對于所有的這些,政府都應(yīng)該在政策上給予支持和引導(dǎo),對職業(yè)教育的辦學(xué)模式進行改革,使職業(yè)教育向著規(guī)?;蛨@區(qū)化的方向發(fā)展,最終實現(xiàn)優(yōu)勢的互補、資源的共享。總之,提升高職院校酒店管理專業(yè)的就業(yè)率需要政府、企業(yè)、學(xué)校三方面共同作出努力,尤其是作為先導(dǎo)的高職院校,更加應(yīng)該掌握行業(yè)的發(fā)展規(guī)律,進行全面的改革。
參考文獻:
[1]彭宜佳,閆秦勤.高職酒店管理專業(yè)“三課堂一體化”人才培養(yǎng)模式探析[j].職業(yè)技術(shù)教育,2012(8):5-8.
酒店論文題目篇八
3、綠色物流金融運營研究。
4、綠色物流的制度研究。
5、企業(yè)物流綠色化發(fā)展障礙機理與推進策略研究。
6、林業(yè)綠色供應(yīng)鏈的物流一體化管理系統(tǒng)研究。
7、煤炭綠色物流系統(tǒng)構(gòu)建與優(yōu)化研究。
8、生態(tài)文明視野下的區(qū)域物流發(fā)展研究。
9、我國農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流的發(fā)展問題研究。
10、物流業(yè)可持續(xù)發(fā)展系統(tǒng)分析與狀態(tài)評價研究。
11、支持物流業(yè)發(fā)展的財稅政策研究。
12、發(fā)達國家綠色物流的發(fā)展及其對中國對外貿(mào)易的影響。
13、促進綠色物流實踐的政府與3pls策略研究。
14、基于模糊多準(zhǔn)則決策的綠色物流供應(yīng)商選擇研究。
15、綠色物流統(tǒng)計監(jiān)測體系研究。
16、農(nóng)產(chǎn)品冷鏈綠色物流評價指標(biāo)體系的構(gòu)建與應(yīng)用。
17、綠色物流視角下的條煙配送物流評價與實證研究。
18、我國綠色物流的發(fā)展演進、存在的問題及對策研究。
19、基于支持向量機的河北省煤炭綠色物流評價研究。
20、煤炭綠色物流系統(tǒng)構(gòu)建與績效評價。
21、汽車制造業(yè)綠色供應(yīng)物流多目標(biāo)優(yōu)化模型研究。
22、長株潭汽車制造業(yè)綠色物流系統(tǒng)評價與優(yōu)化研究。
23、江漢平原農(nóng)產(chǎn)品物流發(fā)展及對策研究。
24、綠色物流發(fā)展研究。
25、我國物流業(yè)發(fā)展問題研究。
26、綠色物流系統(tǒng)中的配送問題研究。
27、基于循環(huán)經(jīng)濟的綠色物流研究。
28、綠色物流對經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展作用的研究。
29、發(fā)展我國綠色物流的戰(zhàn)略措施研究。
30、深圳市現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展研究。
31、農(nóng)產(chǎn)品綠色物流的金融支持研究。
32、河南省發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品綠色物流的策略。
33、廣西綠色物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究。
34、用于降低物流成本的筆記本電腦包裝設(shè)計。
35、基于綠色物流系統(tǒng)的逆向物流配送路徑模型研究。
36、某煙草工業(yè)公司現(xiàn)代物流策略研究。
37、我國第三方物流企業(yè)可持續(xù)競爭力研究。
38、哈爾濱地區(qū)農(nóng)資配送問題研究。
39、?;返木G色物流評價研究。
40、綠色物流管理系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)。
41、物流企業(yè)綠色度評價指標(biāo)體系的構(gòu)建及實證研究。
42、資源城市煤炭物流綠色化研究。
43、企業(yè)綠色物流運行模式研究。
44、我國中部地區(qū)綠色物流及供應(yīng)鏈構(gòu)建研究。
45、現(xiàn)代物流與可持續(xù)發(fā)展。
46、工業(yè)企業(yè)綠色物流一體化管理研究。
47、發(fā)展我國綠色物流的具體路徑分析。
48、制造企業(yè)綠色物流體系構(gòu)建及評價研究。
49、綠色物流系統(tǒng)構(gòu)建問題研究。
50、綠色物流倉儲風(fēng)險投資項目定價與決策研究。
51、基于綠色物流的家具包裝研究。
52、廣州綠色物流發(fā)展現(xiàn)狀和對策研究。
53、山西煤炭綠色物流評價與發(fā)展對策研究。
54、綠色物流的回收供應(yīng)鏈超網(wǎng)絡(luò)模型研究。
55、基于綠色供應(yīng)鏈的企業(yè)逆向物流管理策略研究。
56、康佳公司綠色物流方案及實施研究。
57、k企業(yè)綠色物流評價體系的建立和應(yīng)用。
58、靈寶蘋果綠色物流系統(tǒng)評價與優(yōu)化研究。
59、基于綠色環(huán)保的北京市快遞物流政策模擬研究。
60、我國農(nóng)產(chǎn)品綠色物流發(fā)展研究。
酒店論文題目篇九
2、主題酒店的發(fā)展研究淺析飯店無干擾服務(wù)。
3、體驗式思維在飯店管理中的應(yīng)用。
4、飯店業(yè)的體驗式營銷。
5、淺談現(xiàn)代酒店營銷。
6、國內(nèi)飯店如何對抗國際酒店集團的對策研究。
7、飯店顧客關(guān)系管理淺析汽車旅館在中國的發(fā)展現(xiàn)狀與策略飯店企業(yè)文化問題研究。
8、培訓(xùn)工作是飯店服務(wù)質(zhì)量的'基礎(chǔ)。
9、如何處理飯店非正式組織問題。
10、試論飯店企業(yè)的客源市場定位。
11、試論客人投訴的處理和飯店形象的樹立。
12、談人力資源管理在飯店中的作用。
13、我國旅游飯店發(fā)展戰(zhàn)略思考。
14、旅游飯店營銷與管理系統(tǒng)研究。
15、我國旅游飯店集團化問題分析。
16、淺析中外飯店管理集團比較。
17、試析我國飯店業(yè)員工流動原因。
18、培訓(xùn)工作是飯店服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)。
19、如何處理飯店非正式組織問題。
20、試論飯店企業(yè)的客源市場定位。
21、試論客人投訴的處理和飯店形象的樹立。
22、談人力資源管理在飯店中的作用。
23、我國旅游飯店發(fā)展戰(zhàn)略思考。
24、旅游飯店營銷與管理系統(tǒng)研究。
25、我國旅游飯店集團化問題分析。
26、淺析中外飯店管理集團比較。
27、試析我國飯店業(yè)員工流動原因。
28、以某一飯店為例淺談飯店企業(yè)的公共關(guān)系管理。
29、試論客人投訴的處理和飯店形象的樹立。
30、論飯店員工激勵機制的建立。
31、談員工服務(wù)意識與企業(yè)競爭力提高之間的關(guān)系。
32、抓好飯店產(chǎn)品質(zhì)量,提高競爭能力。
33、旅游酒店人力資源管理創(chuàng)新模式研究。
34、談培訓(xùn)工作在飯店管理中的重要性。
35、我國xx菜系發(fā)展的對策研究。
36、我國旅游飯店(或部門)完善管理思考。
37、淺談收益管理(yieldmanagement)在中國飯店中的應(yīng)用。
酒店論文題目篇十
3、試論行政訴訟在行政監(jiān)督中的地位及作用。
4、試論我國行政法制建設(shè)的完善及其途徑。
5、關(guān)于我國行政強制法的立法構(gòu)想及理論意義。
6、試論我國行政處罰制度的完善及其途徑。
7、對行政許可危害的補救措施探討。
8、簡論行政審批制度的改革方向及其保障。
9、我國依法行政的現(xiàn)狀及改革研究。
10、城市治安存在問題及對策。
11、論城市社區(qū)建設(shè)中的體制改革問題。
12、城市文化與城市可持續(xù)發(fā)展研究。
13、城市環(huán)境管理問題研究。
14、我國城市街道基層組織的建設(shè)。
15、深圳“城中村”改造中政府角色定位。
16、中國城市化進程中的問題與對策。
17、目前我國地方政府財政困難的現(xiàn)狀、成因與對策。
18、對市場經(jīng)濟條件下政府職能轉(zhuǎn)變的思考。
19、對地方政府經(jīng)濟管理職能的思考。
20、公共選擇理論對我國政府機構(gòu)改革的啟示。
21、論市場經(jīng)濟條件下我國政府經(jīng)濟調(diào)控模式的轉(zhuǎn)變。
22、我國政府宏觀經(jīng)濟管理研究。
23、政府消費問題的分析與對策。
24、論責(zé)任政府。
25、論市場經(jīng)濟與公務(wù)員道德建設(shè)。
26、我國公務(wù)員廉政機制建設(shè)。
27、論公務(wù)員的行政道德規(guī)范。
28、對完善行政倫理監(jiān)督機制的幾點思考。
29、行政責(zé)任及官員問責(zé)制研究。
30、行政人格研究。
31、行政倫理與行政法制的關(guān)系。
32、試論行政立法的民主原則及其理論意義。
33、關(guān)于我國行政許可制度的缺陷及其完善。
34、政府行政能力問題研究。
35、論管理者的性格培養(yǎng)與管理效能。
36、論管理情景對管理方式和管理效果的制約性。
37、論我國行政領(lǐng)導(dǎo)干部的培養(yǎng)。
38、知識經(jīng)濟時代行政領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新能力的培養(yǎng)與開發(fā)。
39、論行政領(lǐng)導(dǎo)的方法與藝術(shù)。
40、行政領(lǐng)導(dǎo)者的角色研究。
41、領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)與影響力的關(guān)系。
42、行政授權(quán)的理論與實踐。
43、國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部管理體制的改革。
44、管理職業(yè)化趨勢與組織領(lǐng)導(dǎo)者的研究。
45、領(lǐng)導(dǎo)有效性理論研究。
46、政績與科學(xué)發(fā)展觀的關(guān)系。
47、論建立健全我國行政權(quán)力監(jiān)督機制。
48、論行政監(jiān)督與行政效率。
49、我國行政監(jiān)督中存在的問題及其對策。
50、對完善我國行政監(jiān)督體制的幾點思考。
酒店論文題目篇十一
3、試論公共部門人力資源管理制度的創(chuàng)新。
4、行政生態(tài)環(huán)境的變遷與我國政府治理結(jié)構(gòu)的變革。
5、我國公共部門優(yōu)化激勵機制的對策研究——基于委托一代理框架下的激勵機制。
6、現(xiàn)階段中國利益分化與公共政策參與研究。
7、經(jīng)濟全球化與我國政府行政方式的轉(zhuǎn)變。
8、西方發(fā)達國家陽光政府的理論實踐對我國行政體制改革的啟示。
9、我國政府管理中競爭機制運用研究。
10、全球化視野下的中國行政理念創(chuàng)新探析。
11、我國實現(xiàn)廉價政府的思考。
12、論政府行政行為的道德調(diào)控。
13、公共政策違憲審查問題研究。
14、新公共管理理念在中國行政改革中的引入。
15、公共責(zé)任理論與我國公共責(zé)任機制的選擇。
16、我國電子政府發(fā)展思路探索。
17、縣級地方政府辦公自動化系統(tǒng)的研究。
18、第三部門與政府腐敗的治理。
19、我國轉(zhuǎn)型期權(quán)力腐敗的倫理透視。
20、論政府形象及其塑造—一個倫理的視角。
21、中國省級行政區(qū)劃改革研究。
22、當(dāng)代中國行政信息公開制度研究。
23、改革開放以來中國行政發(fā)展探討。
24、我國依法行政面臨的現(xiàn)實問題及對策研究。
25、轉(zhuǎn)型期中國行政權(quán)力格局調(diào)整問題論析。
26、新時期我國政府提高行政效率對策研究。
27、論我國當(dāng)前權(quán)力道德失范及其治理。
28、中國行政改革的價值分析。
29、海事系統(tǒng)基層執(zhí)法人員績效評估方法研究。
30、論建立中國特色的權(quán)力監(jiān)督制約機制。
31、我國政府網(wǎng)站建設(shè)的現(xiàn)狀問題及其對策。
32、論腐敗的根源及其治理機制。
33、政府機關(guān)后勤服務(wù)社會化改革研究。
34、當(dāng)代政府治理變革與第三部門發(fā)展。
35、轉(zhuǎn)型期公共政策問題確認(rèn)中政府行為的自利性傾向研究。
36、論區(qū)域性電子政務(wù)建設(shè)策略。
37、電子政府的靈魂:論我國電子政府的價值理念建設(shè)。
38、中國電子政務(wù)建設(shè)的問題與對策研究。
39、行政問責(zé)制研究。
40、當(dāng)前我國政府信用的缺失與建構(gòu)——一項基于制度的分析。
41、論服務(wù)型政府的構(gòu)建。
42、我國電子政務(wù)發(fā)展中的問題與對策探討。
43、我國地方政府行政審批制度改革的現(xiàn)狀與路徑研究。
44、中國公共權(quán)力腐敗監(jiān)督機制探析。
45、公共政策制定中的公眾參與研究。
46、政府績效評估研究。
47、我國公務(wù)用車制度改革研究。
48、我國責(zé)任政府建設(shè)研究。
49、我國效能型政府建設(shè)研究。
50、制約政府網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的主要因素及對策。
51、公共行政中的生態(tài)因素研究。
52、當(dāng)代中國行政環(huán)境的特點及其對行政管理的制約和影響研究。
53、行政一把手與廉政建設(shè)。
54、干部異地輪換中的問題與對策。
55、中國古代科舉制度與人才選拔。
56、唐太宗行政管理思想及其影響。
57、曹操唯才是舉思想及其影響。
58、信息化與市政管理問題。
59、公共權(quán)力內(nèi)在矛盾及其演變趨勢。
60、推進價格聽證制度與提高公共物品的供應(yīng)效率。
酒店論文題目篇十二
選題最好能建立在平日比較注意探索的問題的基礎(chǔ)上,寫論文主要是反映學(xué)生對問題的思考,詳細內(nèi)容請看下文。
分時度假在中國的發(fā)展。
淺析飯店綠色營銷的現(xiàn)狀、問題及發(fā)展趨勢。
酒店促銷的手段與運用。
淺析餐飲業(yè)的分餐制。
將柔性化管理融入到酒店管理。
論員工激勵機制的建立。
經(jīng)濟型酒店發(fā)展、問題、出路。
試析酒店管理中員工第一賓客至上論。
現(xiàn)在酒店以人為本管理理念的探討。
酒店論文題目篇十三
[1]周圩。國際連鎖酒店中層管理者核心能力研究。天津商業(yè)大學(xué),.[2]程姍。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式在中職頂崗實習(xí)崗前培訓(xùn)中的應(yīng)用研究。福建師范大學(xué),2015.[3]向少偉。長沙ht酒店基層員工流失的影響因素研究。廣西大學(xué),2015.[4]孫穎。h酒店員工流失案例研究。大連理工大學(xué),2015.[5]李正君。a酒店改善銷售人員激勵的對策研究。大連理工大學(xué),2015.[6]何磊。w酒店一線員工激勵問題研究。天津財經(jīng)大學(xué),2014.[7]朱研?;诜?wù)型政府視角的上海酒店業(yè)人力資源開發(fā)與培訓(xùn)機制研究。復(fù)旦大學(xué),2013.[8]王琳麗。h酒店基層員工激勵存在的問題及對策研究。河南科技大學(xué),2015.[9]張亞昶。長沙市星級酒店基層員工心理資本與工作績效的關(guān)系研究。湘潭大學(xué),2015.[10]任利林。新鄉(xiāng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院酒店管理專業(yè)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地建設(shè)研究。廣西師范大學(xué),2015.[11]曲姍寧。s酒店基層員工培訓(xùn)研究。大連海事大學(xué),2015.[12]蘇青。“夢云南酒店”服務(wù)營銷策略研究。云南大學(xué),2015.[13]王金。c酒店績效管理體系構(gòu)建項目實施研究。華南理工大學(xué),2015.[14]王巖。syh酒店服務(wù)質(zhì)量提升對策研究。廣西師范大學(xué),2015.[15]邱征梅。湘西地區(qū)星級酒店實習(xí)生滿意度研究。湘潭大學(xué),2015.[16]李濤。昆明v酒店實習(xí)生培訓(xùn)管理研究。云南大學(xué),2015.[17]馬選剛。酒店人事信息綜合管理系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)。吉林大學(xué),2015.[18]馬瑜。樂府蘭亭大酒店人力資源管理中存在問題及改進對策研究。廣西師范大學(xué),2015.[19]彭惠林。酒店實習(xí)生積分制管理探索。湘潭大學(xué),2015.[20]王旭。基于價值鏈理論的酒店培訓(xùn)體系構(gòu)建。湖南師范大學(xué),2015.[21]張松。許昌市高星級酒店顧客滿意度及其提升策略研究。河南大學(xué),2015.[22]李明宇。沈陽經(jīng)濟型酒店人力資源開發(fā)對策研究。東北大學(xué),2009.
酒店論文題目篇十四
縱觀中國飯店業(yè)的發(fā)展,飯店產(chǎn)品供給與其它許多商品的供給一樣經(jīng)歷了由幾年前的逐步改善到近兩年來的根本改善的過程,93年以后我國新建旅游涉外飯店每年以700-1000家的速度遞增,增幅達20%以上,這種飯店業(yè)供給增幅與旅游客源的5-8%有限增幅顯然是難以平衡,其結(jié)果勢必導(dǎo)致飯店業(yè)進入一種買方市場狀態(tài)。
經(jīng)濟學(xué)家告訴我們:在買方市場中,由于供給充裕,消費由被動變成主動,對生產(chǎn)不僅具有反作用,而且起了決定作用,這時需求對生產(chǎn)和經(jīng)營的約束性日益顯現(xiàn),消費者需求成了經(jīng)營活動的出發(fā)點和歸宿,從而使市場呈現(xiàn)出一種需求約束型的走勢。飯店總經(jīng)理“生意難作”的普通感慨,正是飯店業(yè)進入買方市場需求約束型狀態(tài)下的一種典型反映。在飯店業(yè)市場出現(xiàn)需求約束型的狀態(tài)下,消費者行為呈現(xiàn)了差異消費、理性消費和情感消費三種。
飯店業(yè)市場的這種特征,決定了飯店的管理者必須認(rèn)真研究市場的消費需求,根據(jù)市場需求及時調(diào)整經(jīng)營策略,從而使自己在競爭中處于有利地位。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
酒店論文題目篇十五
7月大家剛把洪災(zāi)戰(zhàn)勝,新冠病毒又悄然而至,大家不得不停下手中的工作加入到疫情防控工作中去。
新冠病毒爆發(fā)后,我們在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,迅速落實各項防控措施,有序推進各項疫情防控工作。酒店領(lǐng)導(dǎo)親力親為,制定了疫情防控方案,并指導(dǎo)我們疫情期間各項防護工作,督促落實并對部署的工作進行檢查。
餐飲部領(lǐng)導(dǎo)利用部門微信群對我們開展了疫情防控相關(guān)政策和疫情防控知識的培訓(xùn),認(rèn)真教育我們要注意個人衛(wèi)生,做好日常防護措施,并時刻關(guān)注我們每天的動向和體溫情況。同時利用這段時間開展線上學(xué)習(xí):酒店應(yīng)知應(yīng)會、企業(yè)文化知識、工作操守與職責(zé)、常用術(shù)語、禮貌禮節(jié)行為規(guī)范以及消防知識,這些知識不僅工作中能運用到,生活中也是息息相關(guān),讓我們受益良多,不僅提升了自身業(yè)務(wù)能力及水平,也為復(fù)工復(fù)產(chǎn)做好了準(zhǔn)備工作。
一場疫情,海為酒店全體員工團結(jié)一致,眾志成城共筑防線,相信通過我們的共同努力,一定能夠奪取這場戰(zhàn)役的最后勝利!目前,確診與疑似病例已經(jīng)得到有效控制,疫情防控也漸漸接近尾聲,讓我們共同努力再多一點,我們就距離勝利的目標(biāo)更近一些,黑暗終將過去、黎明必將到來,讓我們一起加油!
酒店論文題目篇十六
酒店管理專業(yè)與其他的學(xué)科不同,酒店專業(yè)的服務(wù)實踐性非常強,專業(yè)學(xué)習(xí)是學(xué)生將所學(xué)的基礎(chǔ)性理論知識與專業(yè)技術(shù)知識相結(jié)合的一個實踐的過程,能不能完成好專業(yè)實習(xí)會直接關(guān)系到酒店管理專業(yè)教育質(zhì)量的關(guān)鍵。也關(guān)系到學(xué)生將來的社會就業(yè)。從某種形式來說,所有的酒店管理專業(yè)對專業(yè)實習(xí)這一環(huán)節(jié)都是非常看重的,一般情況下,我國的酒店管理院校專業(yè)都在在學(xué)生在校學(xué)習(xí)一年左右的時間之后就安排到酒店中進行實習(xí),以此來達到專業(yè)實踐教學(xué)的目的。但是從實習(xí)的實際情況來看,實習(xí)效果與預(yù)期的目標(biāo)之間還是存在很大差異的。為了發(fā)現(xiàn)酒店管理專業(yè)實習(xí)中存在的不足,為酒店實習(xí)的有效管理提供對策,旨在改善酒店管理實習(xí)的效果,進一步的提高酒店管理專業(yè)實踐教學(xué)的水平,培養(yǎng)更優(yōu)秀的實用型專業(yè)人才,最終實現(xiàn)酒店管理專業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。我們對酒店管理專業(yè)實習(xí)的全過程進行了細致的分析和探討。
(1)實習(xí)對學(xué)習(xí)專業(yè)知識的幫助。
通過分析我們發(fā)現(xiàn)只有一小部分的學(xué)生認(rèn)為此次專業(yè)實習(xí)對學(xué)習(xí)專業(yè)知識是有非常大的幫助的,還有一部分學(xué)生認(rèn)為實習(xí)對專業(yè)知識是有一定幫助的,還有一部分的學(xué)生認(rèn)為這樣的實習(xí)對專業(yè)知識是沒有什么幫助的,總的來說,學(xué)生認(rèn)為有幫助的比例雖然要比認(rèn)為沒有幫助的比例要大,但是二者之間的比例相差不是很大,也就是說,這樣的數(shù)據(jù)對于酒店管理專業(yè)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的實習(xí)來說是不太合理的。
(2)實習(xí)對學(xué)生擇業(yè)的影響。
目前僅有一小部分的學(xué)生表示將來會優(yōu)先選擇本專業(yè)相關(guān)的行業(yè),而有一大部分的學(xué)生對將來的就業(yè)是持順其自然的態(tài)度,還有一小部分學(xué)生認(rèn)為不會再選擇與本專業(yè)相關(guān)的行業(yè)。這樣的數(shù)據(jù)非常明顯的說明了一個問題,還沒有開始就業(yè),酒店管理專業(yè)培養(yǎng)出來的人才有很大一部分其實是不屬于未來酒店管理行業(yè)中的,這樣的一種流失對于學(xué)校和酒店來說都是非常大的損失。
2.2原因分析與探討。
其實絕大多數(shù)學(xué)生的實習(xí)動機都是很正確的,但是還是有一部分的學(xué)生并沒有選擇提前獲取職場經(jīng)歷和體驗,為就業(yè)積累經(jīng)驗,而是單純的把實習(xí)當(dāng)做是課程任務(wù),或者是打工賺錢的事情,這樣的一種實習(xí)動機會嚴(yán)重的影響到最終的實習(xí)效果的,所以我們要讓學(xué)生端正實習(xí)態(tài)度,了解實習(xí)的真正意義。
3.實習(xí)過程管理對策研究。
3.1對實習(xí)生進行全面培訓(xùn)。
實習(xí)生雖然不屬于正式的酒店員工,但是在實際的工作當(dāng)中,實習(xí)生與酒店的工作人員所做的工作是一樣的,也就是說實習(xí)生自身服務(wù)技能的高低會直接影響到酒店的質(zhì)量和聲譽,我們?nèi)绻麖膶W(xué)生的實習(xí)角度上來考慮的話,實習(xí)是酒店專業(yè)學(xué)習(xí)中不可缺少的關(guān)鍵性因素,在實習(xí)中,學(xué)生需要掌握各種酒店管理知識,而且還要求學(xué)生的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)都能夠得到培訓(xùn),不斷提高學(xué)生的綜合素質(zhì),所以說,不管是從酒店的利益考慮還是從學(xué)生的`實習(xí)狀態(tài)考慮,酒店都需要對實習(xí)學(xué)生進行崗前的培訓(xùn),因人而異,根據(jù)不同學(xué)生的特點來有針對性的進行培訓(xùn),有效的引導(dǎo)實習(xí)人才進行角色的互換。
3.2增加輪崗機會,豐富實習(xí)內(nèi)容。
酒店管理專業(yè)針對學(xué)生的實習(xí)都是非常重視的,一般學(xué)生都會在學(xué)校學(xué)習(xí)一年左右時間之后就進行實習(xí)工作,酒店也會根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)將學(xué)生安排到不同的崗位上去,如果說在實習(xí)期間,學(xué)生進行一次或者是幾次的崗位輪換,為實習(xí)生創(chuàng)造不同崗位實習(xí)的機會,這樣不僅有利于學(xué)生全面了解酒店各部門的業(yè)務(wù)流程,增強實習(xí)的效果,而且還能夠為學(xué)生和學(xué)校提供長遠的合作關(guān)系,不斷的促進學(xué)校與酒店的合作,共同實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
3.3學(xué)校方面的管理。
學(xué)校方面,應(yīng)注意利用實習(xí)開展職業(yè)道德教育。如在動員會上用以往實習(xí)的例子對比講述,針對在實習(xí)中的突發(fā)事件及時召開總結(jié)會,實習(xí)過程中實行監(jiān)督與評估,做好實習(xí)總結(jié)等。在酒店方面,則應(yīng)按傳幫帶的原則,安排好師傅帶工,并將此項工作納人部門的規(guī)范管理。考慮到大學(xué)生的實際,學(xué)校應(yīng)派得力的教師進行管理,這些老師必須具備工作責(zé)任心。具有較系統(tǒng)的專業(yè)知識,對酒店了解深刻。擅長于做學(xué)生思想工作,有較強的人際關(guān)系處理能力。由于大學(xué)生的自立能力比較強,帶隊老師可不必和學(xué)生同吃同住同勞動,主要是及時了解學(xué)生情況及企業(yè)對實習(xí)生的意見,可把學(xué)生按部門分組,每組指定負(fù)責(zé)人,及時布置任務(wù),了解情況。而其中的反饋很重要,一方面從學(xué)生的反饋意見中可了解學(xué)生對實習(xí)工作的意見及對酒店經(jīng)營管理的建議;另一方面從酒店的反饋中可了解學(xué)生的表現(xiàn),及時開展教育工作。反饋的形式有:個別談話了解,間接了解,實習(xí)中及實習(xí)結(jié)束的總結(jié)會發(fā)言等??傊瑢嵙?xí)工作是教學(xué)中的重要環(huán)節(jié),也是培養(yǎng)合格的社會主義建設(shè)者的重要途徑,對此,我們只有精心安排,加強管理,不斷總結(jié)經(jīng)驗,才有可能取得良好的效果。
參考文獻:
酒店論文題目篇十七
本次為度假酒店裝修設(shè)計項目,設(shè)計師在對當(dāng)?shù)剡M行考察的時候,發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)赜蟹浅庥舻臐h文化氣息,最后設(shè)計師將整體酒店的風(fēng)格定為現(xiàn)代中式,并在其中融入漢代文化元素,讓現(xiàn)代元素與傳統(tǒng)元素結(jié)合在一起,打造一個更有韻味的酒店空間,讓顧客更能夠體會到當(dāng)?shù)氐奈幕厣?,以此增強酒店的文化?nèi)涵。
酒店大廳的設(shè)計:當(dāng)客戶進入大廳之后,會給人以巨大的視覺沖擊,這也是設(shè)計師希望看到的,在這里顧客將體驗到大成中式設(shè)計的魅力,同時對中華文化有一個全新的認(rèn)知,這樣的設(shè)計與造型不僅讓人嘆為觀止,這充分彰顯中華民族的智慧和力量,讓人對身為中華民族的一份子感到自豪,以此展開對當(dāng)?shù)匚幕倪M一步了解。
華文化的博大精深,對于設(shè)計師來說中式風(fēng)格是中華文化的一個縮影,在這里我們也將穿越空間感受到那曾經(jīng)的大漢豪情。
國畫區(qū)的設(shè)計:書法、繪畫相信對于普通人來說,是可望不可即的,但是設(shè)計師卻知道業(yè)主是一個書法愛好者,對于書法的普及業(yè)主也是責(zé)無旁貸,由此此空間進入設(shè)計規(guī)劃之中,在設(shè)計師的想法當(dāng)中,設(shè)計師希望顧客來到此處,帶走的不僅僅是美好的回憶,同時設(shè)計師也希望讓顧客在這里帶走對中華文化的喜愛,讓旅行更加有意義。
飲茶區(qū)域的設(shè)計:中華茶文化源遠流長,博大精深,其中不但包含了物質(zhì)文化層面,同時還包含了深厚的精神文明層次,在設(shè)計師看來,飲茶注重一個“品”字,故此飲茶需要一個安靜、清新、舒適、干凈的配套空間,由此設(shè)計師在設(shè)計中用木頭做亭子、凳子,搭設(shè)茶室,給人一種詩情畫意,供人們小憩,不由意趣盎然。
是設(shè)計師沒有料到的,設(shè)計師的想法就是希望打造一個完整的生態(tài)環(huán)境,為顧客的休息、散步提供一個美好的室內(nèi)空間。
套房的設(shè)計:此次是一個集合空間,在這里有餐廳、有客廳、有臥室,儼然是一個小型的家,在設(shè)計師的想法當(dāng)中,要設(shè)計的不僅僅是一個休息空間,而更多的是希望可以打動顧客,走進顧客的心中,讓顧客可以由衷的喜歡上這里,家的概念由此產(chǎn)生,設(shè)計師希望顧客帶走得是美好的回憶,與再來一次的期望。
客房的設(shè)計:在此次我們首先感受到的就是時間好像慢了下來,這也是設(shè)計師希望看到的,因為在設(shè)計師看來現(xiàn)代人在快速發(fā)展的社會中,已經(jīng)是傷痕累累,故此設(shè)計師希望旅行途中可以讓時間慢下來,以此治愈大家那傷痕累累的心靈,在這里文化成為一副良藥,讓大家在文化的熏陶之下,治愈那受傷的心靈。
客房的設(shè)計:當(dāng)顧客拖著疲憊的身體回到房間之后,最希望的就是躺下好好休息一下,這樣一來空間的氛圍就十分重要,而中式家具本身就有治愈的能力,因為木代表著再生,用中式家具點綴的空間,讓人更容易進入深層次的睡眠,讓人在熟睡中得以快速的恢復(fù)疲憊的身心。
本次度假酒店裝修設(shè)計案例講解到此結(jié)束,在本次設(shè)計中,設(shè)計師將文化與當(dāng)?shù)靥厣Y(jié)合在一起,目的就是打造一個特色的酒店空間,讓顧客在文化的熏陶下,對此地留下一個美好的回憶。
酒店論文題目篇十八
02、組織專家組暗查,檢查財務(wù)報表,了解客戶反饋。
3、 你認(rèn)為如何才能成為一名合格的酒店管理公司總經(jīng)理(或者酒店管理公司總經(jīng)理應(yīng)該具備哪些方面的條件或素質(zhì)),酒店管理公司的總經(jīng)理與單體酒店總經(jīng)理的區(qū)別在哪里。
01、我認(rèn)為:高尚的職業(yè)道德及工作作風(fēng)、專業(yè)的管理技能、豐富的管理經(jīng)驗、靈活的管理思路以及快速的應(yīng)變能力為一名合格的酒店管理公司總經(jīng)理應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
02、我認(rèn)為:單體酒店總經(jīng)理以自身酒店效益最大化為主要目標(biāo);酒店管理公司總經(jīng)理除考慮單體酒店效益最大化外,還要考慮自身酒店管理公司的宏偉發(fā)展。
01、 經(jīng)濟型酒店圍繞著“小而全、小而精”的特色發(fā)展思路,充分利用周邊環(huán)境的特點,進行運作管理。
02、 經(jīng)濟型酒店價格相對便宜、環(huán)境整潔舒適以及安全有保障,與一般的星級酒店不同的是,經(jīng)濟型酒店并沒有寬敞的`大堂,也沒有游泳池、酒吧、娛樂室等一些配套設(shè)施。前臺、客房、餐廳是組成經(jīng)濟型酒店的三要素。復(fù)印、傳真、打字等一些商務(wù)活動由前臺代勞。
01、制定規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、個性化、程序化、科學(xué)化的管理模式;
02、制定可行性營銷方案;
03、以集團式發(fā)展思路為切入口進入市場;
04、通過網(wǎng)絡(luò)、廣播、報紙等媒體進行宣傳;
05、挖掘企、事業(yè)單位客戶,鞏固客源,保障酒店經(jīng)營利潤。
1、您以為“管理”究竟是甚么?(測試應(yīng)聘者是不是能夠?qū)⒗碚摲矫娴墓芾碇R與工作實踐相結(jié)合。)
2、一個好企業(yè)要獲得進步,哪些方面是決定性的?(在復(fù)雜的市場環(huán)境中,不同的企業(yè)的成功要素區(qū)別很大。通過回答測試 應(yīng)聘者對原單位在管理方面的理解程度。)
3、您最近讀過的有關(guān)管理方面的書籍有哪些?(優(yōu)秀的管理職員是非常重視搜集資訊及知識更新的。
應(yīng)聘者有機會進一步論述其發(fā)人深醒的想法,更不想弄清在這個答案的背后是不是還隱躲著甚么深入的生活經(jīng)驗。這個答案告知我們面對窘境的經(jīng)理應(yīng)當(dāng)如何做出反應(yīng)。 “讓我的那些人能夠依照我的指令行事,做到有令即行,有禁即止。”是第二種可能的回答。這說明該經(jīng)理已預(yù)備控制局面,實施領(lǐng)導(dǎo)。
“調(diào)動職員的積極性,組成一支能干的隊伍?!倍嗍腔卮鸫祟}目的第三種方法,表明應(yīng)聘者有較深的經(jīng)歷,有能力來管理他人。 也有人將面臨的具體題目作為答案。招聘者需關(guān)注作為管理職員應(yīng)聘者是不是有較為開闊的眼光,而并不是將精力用于處理具體事務(wù)上。)
5、您如何控制和減少風(fēng)險?(首先應(yīng)當(dāng)留意應(yīng)聘者意想到的風(fēng)險程度,然后再考察其回答的方法,和風(fēng)險觸及到的各個方 面、是不是對其他總是有影響等。)
6、你以為你所應(yīng)聘的職位與你的部分或公司的戰(zhàn)略有甚么關(guān)系?(首先應(yīng)當(dāng)留意應(yīng)聘者意想到的風(fēng)險程度,然后再考察其回答 的方法,和風(fēng)險觸及到的各個方面、是不是對其他總是有影響等。)
7、您會如何計劃和組織一個重要(或長時間)的項目?(招聘者應(yīng)當(dāng)關(guān)注應(yīng)聘者策劃和運行項目的各個環(huán)節(jié),而不是項目本身是不是 與本單位的工作最接近。)
8、您通常怎樣制定和監(jiān)控一項大型的計劃?(留意應(yīng)聘者在回答時是不是能夠?qū)⑴c組織戰(zhàn)略的結(jié)合程度、報審、時間、職員、經(jīng) 費等各個方面綜合斟酌分析。)
9、您怎樣處理與其他部分之間的矛盾?(沒有矛盾是不現(xiàn)實的,應(yīng)聘者常常都會回答通過溝通來解決。此項發(fā)問意在應(yīng)聘者是不是能夠關(guān)注矛盾的本源,而不但是解決或處理題目手段。)
10、請您簡單地談?wù)勀闹鼙容^典型的 管理案例。(考察應(yīng)聘者是不是關(guān)注企業(yè)成功/失敗的緣由,并能夠言簡意賅、一針見血地指出題目所在。)
11、您從您原來的單位或上級領(lǐng)導(dǎo)向上學(xué)習(xí)到了甚么?(一段工作經(jīng)歷或多或少地都會讓人學(xué)到一些東西,哪怕是經(jīng)驗教訓(xùn); 一無所獲的人將來仍然可能一無所獲。)
12、您通常是如何處理……題目的?(可就應(yīng)聘職員剛剛談?wù)撨^的方面或自己知道的題目提出)(考察應(yīng)聘者的應(yīng)變能力及理解 題目的深進性。)
13、您是不是有過管理下屬的經(jīng)驗?您的直接下屬有多少?(有經(jīng)驗的管理職員是不會混淆“直接下級”與“間接下級”的。)
14、開始與一批新人共同工作時,你將如何了解他們?假如作為一位部分管理職員,你將如何建設(shè)和團結(jié)團隊成員?(聆聽是了解他人的關(guān)鍵。部分管理職員應(yīng)當(dāng)具有一定的培訓(xùn)能力,部署和分解工作任務(wù),在指導(dǎo)下屬工作時必須能夠制定出量化的、可操縱的工作指標(biāo)和方法,并規(guī)定完成時限和標(biāo)準(zhǔn),進行跟蹤反饋。)
15、您是如何調(diào)動員工的工作積極性的?(了解應(yīng)聘者在甚么時候采用何種管理技能,和是不是具有領(lǐng)導(dǎo)或負(fù)責(zé)任的能力。)
16、您是如何監(jiān)視和支持下屬員工展開工作的?(測試應(yīng)聘者對進程的監(jiān)控程度及對結(jié)果的把握程度,和所應(yīng)用的管理手段。而不但是檢查、處罰、嘉獎等簡單的行政辦法。)
17、您在工作中是如何對下屬進行授權(quán)的?(考察應(yīng)聘者的管理風(fēng)格。)
酒店論文題目篇十九
(1)產(chǎn)品營造要有“第一個開發(fā)出自己的新產(chǎn)品,又第一個淘汰自己的老產(chǎn)品“的經(jīng)營觀念。
(2)環(huán)境營造對消費環(huán)境不斷創(chuàng)新,要有“天天有新意,月月有新招“的指導(dǎo)思想。
(3)市場營造“心有多大、市場就有多大”把蛋糕觀念變成面團觀念,我們要主動征求來自各方面的意見和需求,通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯(lián)絡(luò)感情,借用顧客的言語為酒店做免費的宣傳廣告,為我們開拓更廣闊的客戶市場。
(4)口碑的營造“金獎銀獎不如顧客的夸獎,金杯銀杯不如顧客的口碑”
一個企業(yè)成功的標(biāo)志不僅在于它的知名度有多高,更在于顧客對酒店的美譽度有多高,和對客戶企業(yè)忠誠度的培育,所以我們必須為此付出相當(dāng)大的努力,必須始終保持將自己秀的產(chǎn)品和服務(wù)展現(xiàn)在顧客而前,給顧客意外的驚喜和物超所值的感受。
(5)品牌營造品牌是酒店發(fā)展的催化劑和無形的資產(chǎn),是生存之本,我們要有人品決定產(chǎn)品,產(chǎn)品決定店品“三品合一”經(jīng)營理念,從提高員工綜合素質(zhì)抓起,建立科學(xué)的培訓(xùn)教育和引導(dǎo)機制,使每人意識到維護酒店品牌的重要性,認(rèn)識到人人是酒店品牌內(nèi)涵的一部分。
2、“經(jīng)營要有主題產(chǎn)品要有特色”
周密細致做好市場調(diào)查、市場定位,我們是什么樣的酒店,消費的群體以哪些為主,什么樣的產(chǎn)品才能適合他們?鎖定我們的客源市場,市場不能混亂,“物以類聚、人以群分”將酒店產(chǎn)品做成“異、特、新”,從酒店管理培訓(xùn)特色、員工的服裝、商品的變化三個方面著手,酒店銷售的理念為“餐飲是窗口,客房是搖錢樹”所以我們可以從打造特色餐飲為突破口,帶動酒店整體消費和人氣,客房出租率靠全方位的整個酒店的運作來促動,客房的改造需加快步代,歷經(jīng)x年經(jīng)營,我們客房的硬件設(shè)施確實需馬上調(diào)整,做大做精是一個選擇市場的過程,先從局部區(qū)域開始調(diào)整,新裝修房間或包房價格在30%范圍內(nèi)緩慢提升,要給客人以選擇余地,讓他們能體現(xiàn)自我,市場營銷需圍繞客人需求轉(zhuǎn),先把客人引進來,以低價產(chǎn)品帶動消費,多投入多產(chǎn)出,形成良性循環(huán)、爭占市場占有份額,以實現(xiàn)經(jīng)濟效益化。
通過這次學(xué)習(xí),讓我對酒店管理培訓(xùn)有了更深刻的認(rèn)識,真正感受到了酒店的活力與魅力,認(rèn)識到酒店營銷的藝術(shù)、真正含義以及他的重要性,在今后的工作當(dāng)中,我將通過所學(xué)的知識靈活運用到酒店營銷中,真正做到是總經(jīng)理經(jīng)營決策的顧問參謀,是酒店了解市場的信息中心,是酒店形象宣傳的策劃者、產(chǎn)品銷售的實施者,讓我們酒店的經(jīng)濟效益、品牌效益能再創(chuàng)新高。
酒店論文題目篇二十
(一)高職酒店管理專業(yè)課程設(shè)計和教材的選用不夠嚴(yán)謹(jǐn)。
從課程的設(shè)計和教材的選用來看,課程的種類繁雜,很多課程的開設(shè),不是取決于能力的需要,而是取決于現(xiàn)有教材的狀況。再加上所選定的教材只是介紹的課程泛泛的東西,很難講深講透,所以既符合自己院校要求,又符合行業(yè)地域要求的專業(yè)書籍很難找到。
(二)高職酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和框架體系不統(tǒng)一。
目前,酒店管理專業(yè)課程的開發(fā)由于受到教師和教材的限制,很難達到很高的職業(yè)水準(zhǔn)。每個學(xué)校都關(guān)起門來自己搞教學(xué)計劃、自己設(shè)計課程、自己指定考核標(biāo)準(zhǔn),看似都取得了相當(dāng)?shù)膶I(yè)開發(fā)的成果,實際上學(xué)生走出校園以后用人單位的反應(yīng)是:學(xué)生動手能力差;學(xué)生的直接反饋是:所學(xué)與行業(yè)嚴(yán)重脫節(jié)。酒店管理專業(yè)在這樣的大環(huán)境下,人才培養(yǎng)與國際標(biāo)準(zhǔn)差距明顯。
(三)教師是制約酒店管理專業(yè)發(fā)展的最大瓶頸。
現(xiàn)階段我國酒店管理專業(yè)的教師,大部分實際從業(yè)經(jīng)驗缺乏,事業(yè)心較差。高職院校酒店管理專業(yè)的教師很多都是從學(xué)校到學(xué)校這樣的模式,很少教師參加過相應(yīng)的專業(yè)實習(xí),即便是有也是基層實習(xí),而未介入到管理層面,讓他們來教給學(xué)生酒店管理方面的內(nèi)容也只能是流于表面,不能挖掘深層次的東西出來。另一方面,從事酒店管理的人才學(xué)歷普遍偏低,許多有著豐富實踐經(jīng)驗的酒店管理人才,由于學(xué)歷因素的制約,很難有機會到高職院校任教。
(四)偏重學(xué)歷教育,忽視崗位技能培養(yǎng),實踐環(huán)節(jié)薄弱。
目前高職酒店管理專業(yè),在課程設(shè)置、教學(xué)方法和考試考查等方面依然沿襲傳統(tǒng)本科院校的做法,重課堂教學(xué),輕實踐環(huán)節(jié)。同時也很少有教師自己編寫相關(guān)的內(nèi)容,一是由于他們自身水平所限;二是因為很少有人愿意將自己大部分精力花費在一個杜撰的項目和內(nèi)容上。另外就是學(xué)校的實習(xí)基地建設(shè)還有待提高和進一步豐富。
二、高職院校酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)設(shè)想。
(一)優(yōu)化課程,實行“寬基礎(chǔ),活模塊,多方向,人本位”的課程設(shè)置結(jié)構(gòu)新模式。
“寬基礎(chǔ)”是指著眼于未來,讓學(xué)生在從事相關(guān)工作時有較寬的知識面。當(dāng)然這得有一個前提條件我們得在保證專業(yè)課的基礎(chǔ)上拓寬他的知識面。當(dāng)然酒店專業(yè)的專業(yè)課及技能課在開設(shè)之前要充分進行社會調(diào)研,并按照酒店管理行業(yè)發(fā)展的需要來開設(shè);“活模塊”是指適應(yīng)職業(yè)群的需要而設(shè)計的知識單元和技能單元,以專業(yè)技能為主,以職業(yè)技能為導(dǎo)向合理設(shè)置課程。所以高職院校在開設(shè)課程時,可以采取模塊的形式,根據(jù)學(xué)生及酒店未來發(fā)展趨勢來自由選擇,可以變換;“多方向”課程設(shè)計及開設(shè)要考慮學(xué)生興趣所在,根據(jù)其興趣在大一將學(xué)生所要學(xué)習(xí)的`所有專業(yè)課程全部開設(shè)完畢,后兩年就要根據(jù)學(xué)生興趣不同來選擇不同方向的課程來學(xué)習(xí);“人本位”是指課程的開設(shè)要以完善學(xué)生的個體人格為導(dǎo)向。基于這樣的前提,我們高職院校的課程就得有自己的校本教材。
(二)做好專業(yè)剖析,編制教學(xué)計劃。
由于現(xiàn)階段出現(xiàn)了專業(yè)人才與社會脫節(jié)的現(xiàn)象,基于此種原因我們在編寫該專業(yè)的教學(xué)計劃時一定得符合用人單位對人才培養(yǎng)的要求。做好充分的市場調(diào)研,剖析酒店專業(yè)人才所需的基本能力,并將實現(xiàn)該種能力所對應(yīng)的課程羅列出來,再根據(jù)“寬基礎(chǔ)”的課程設(shè)置要求編寫合理的教學(xué)計劃及人才培養(yǎng)體系。
(三)加強酒店管理專業(yè)教師培訓(xùn),提高該專業(yè)教師綜合素質(zhì)。
現(xiàn)在多數(shù)高職院校酒店管理專業(yè)的教師教學(xué)水平差、專業(yè)技能不高,所以各院校需要加強該專業(yè)教師的培訓(xùn)。同時高職院校應(yīng)通過有效途徑,把教師輸送到一流的酒店實地兼職,從根本上解決教師對行業(yè)的認(rèn)知、解決學(xué)生的應(yīng)用能力薄弱等問題。而且我們高職院校還應(yīng)該嚴(yán)格教師準(zhǔn)入制度,若有可能盡量招聘既有學(xué)歷又具有本行業(yè)的工作經(jīng)驗的人員到高職院校任教。
(四)改變傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式,教學(xué)手段和形式要多樣化。
酒店管理專業(yè)操作性較強,必須通過多種教學(xué)媒體,以實訓(xùn)、現(xiàn)場教學(xué)的形式加以演示。同時,在教學(xué)過程中注重團隊合作,實行學(xué)生自評、小組考評和教師評價三方相結(jié)合的考評體制。
(五)加強與跨國連鎖酒店集團的合作,保高質(zhì)量就業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
許多高職院校酒店管理專業(yè)現(xiàn)階段的校企合作還停留在小集團或單個企業(yè)與學(xué)校之間的合作,學(xué)校與之共同開發(fā)教學(xué)計劃和請酒店管理人員輔助教學(xué)的可能性不大。校企合作的目標(biāo)是要建立長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,跨國連鎖酒店集團可以為高職酒店管理專業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的完整的培訓(xùn)。
總之,各高校的酒店管理專業(yè)要想有長足的發(fā)展,其在社會上的地位能夠得以實現(xiàn)就必須要對該專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)及課程體系進行改革,真正培養(yǎng)出社會所需的人才。
酒店論文題目篇二十一
[23]朱龍騰。神農(nóng)大酒店員工培訓(xùn)體系構(gòu)造研究。湖南農(nóng)業(yè)大學(xué),.[24]張羽。完善四川錦江賓館餐飲部市場營銷策略的思考。西南財經(jīng)大學(xué),.[25]李建達。酒店員工流失預(yù)警管理研究。湘潭大學(xué),2009.[26]謝俊榮。提升我國飯店服務(wù)質(zhì)量的對策研究。華僑大學(xué),2009.[27]李芬。hj酒店人力資源管理診斷報告。華南理工大學(xué),2009.[28]左陵。酒店的客戶關(guān)系管理研究。西南財經(jīng)大學(xué),2009.[29]韓晶晶。酒店培訓(xùn)效果影響因素實證研究。華南理工大學(xué),.[30]程熠。基于顧客滿意的經(jīng)濟型酒店服務(wù)補救策略研究。江蘇科技大學(xué),2010.[31]李娟。提高成都市高星級酒店內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量的對策研究。西南財經(jīng)大學(xué),2010.[32]盛婷。酒店戰(zhàn)略人力資源管理體系研究。中國海洋大學(xué),2010.[33]趙欣。放羊理論在q連鎖酒店的應(yīng)用研究。吉林大學(xué),2010.[34]宋世東。cbs酒店績效管理研究。吉林大學(xué),.[35]陳筱敏。上海引入國外酒店管理培訓(xùn)模式研究。華東師范大學(xué),2011.[36]劉靜歌。a酒店人力資源管理改進對策研究。蘭州大學(xué),2011.[37]林偉雄。rj酒店員工培訓(xùn)管理診斷研究。華南理工大學(xué),2011.[38]鄭兆父。天津海運學(xué)院國際海員培訓(xùn)酒店室內(nèi)設(shè)計。天津師范大學(xué),.[39]林戈。國有酒店人力資源管理策略研究。天津大學(xué),.[40]李勇。ya酒店基層員工流動動因分析與應(yīng)對措施研究。云南大學(xué),2014.[41]程雯?;趕wot分析的重慶ty酒店人力資源培訓(xùn)體系設(shè)計研究。重慶理工大學(xué),2014.[42]李曉東。高職酒店管理專業(yè)工學(xué)結(jié)合模式的.探索與實踐。河南大學(xué),2014.[43]李晶。重慶市酒店業(yè)高層次人才隊伍建設(shè)存在問題及對策研究。重慶理工大學(xué),2014.[44]臧家潔。a酒店員工培訓(xùn)體系優(yōu)化研究。中國海洋大學(xué),2014.
酒店論文題目篇二十二
摘要:經(jīng)濟的快速發(fā)展,使旅游與酒店管理等服務(wù)行業(yè)迅速發(fā)展。市場化的需要對專業(yè)學(xué)生的綜合水平提出了更高的要求。加強實踐教學(xué)在教學(xué)工作中的比重,強調(diào)重基礎(chǔ)、強能力的素質(zhì)教育,拓展校企合作的實踐教學(xué)模式,加強學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)是旅游與酒店管理專業(yè)教學(xué)工作的重點。現(xiàn)就目前旅游與酒店管理專業(yè)的實踐教學(xué)體系進行研究與分析,并對部分問題提出相關(guān)建議。
改革開放以來,我國經(jīng)濟迅速發(fā)展,隨著中國加入世界貿(mào)易組織,更多的活動在中國舉行,旅游與酒店管理專業(yè)的市場需求越來越大,對新型人才的需求不斷擴大,提高學(xué)生的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)是職業(yè)院校的培養(yǎng)重點,通過一系列的實習(xí)、專業(yè)實踐讓學(xué)生掌握專業(yè)應(yīng)用知識和技能,更加熟練地運用所學(xué)知識進行旅游和酒店工作的管理。
改革開放以來,我國旅游業(yè)迅速發(fā)展,同時帶動了酒店服務(wù)相關(guān)行業(yè)的迅速興起,現(xiàn)代旅游業(yè)在我國的國民經(jīng)濟中的地位越來越重要,盡管我國旅游業(yè)的發(fā)展前景比較樂觀,但是旅游發(fā)展中的很多潛力沒有得到充分挖掘,與旅游管理相關(guān)的專業(yè)人才缺乏,綜合能力較差,人才培養(yǎng)數(shù)量和質(zhì)量脫節(jié)。在學(xué)校的教學(xué)過程中存在很多問題,課程設(shè)置不合理,實踐教學(xué)重視不足、教學(xué)設(shè)施缺乏等問題都制約著我國現(xiàn)代旅游業(yè)的發(fā)展。
(一)教學(xué)模式及課程設(shè)置不合理。
旅游與酒店管理專業(yè)課程設(shè)置是否合理直接影響學(xué)生的實際能力和綜合素質(zhì),一些高等院校師資力量有限,有的院校旅游與酒店管理專業(yè)更是剛剛成立,對學(xué)生的專業(yè)培養(yǎng)方案定位不準(zhǔn)確,課程設(shè)置不完善,缺乏系統(tǒng)性和科學(xué)性。隨著社會經(jīng)濟的進步,高等素質(zhì)教育理念愈來愈嚴(yán)格,旅游與酒店管理專業(yè)的市場更加規(guī)?;绻荒芗皶r進行教學(xué)體系的改進,培養(yǎng)的專業(yè)人才將跟不上行業(yè)發(fā)展的變化。
(二)對旅游與酒店管理實踐教學(xué)缺乏重視。
旅游與酒店管理專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該具備實踐、管理以及服務(wù)能力,這些能力的培養(yǎng)不能僅僅依靠課堂上理論知識積累,還需要完備的理論實踐教學(xué)體系和長期的培養(yǎng)計劃。學(xué)校制定了社會實踐的相關(guān)制度,但是并未在真正意義上重視,缺乏健全的實訓(xùn)基地,在社會實踐的落實和實踐經(jīng)費的重視方面都是很不足,有些學(xué)生和家長對實踐教學(xué)也不重視,導(dǎo)致學(xué)生在實踐過程中想方設(shè)法的逃避,使實踐教學(xué)工作的難度重重。
旅游與酒店管理專業(yè)是一科實踐性極強的課程,學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中應(yīng)該加強實踐能力的培養(yǎng),通過合理的設(shè)置實踐課程來培養(yǎng)學(xué)生的旅游服務(wù)、酒店服務(wù)技能,很多高校對專業(yè)理論課程的教授還算重視,但實踐教學(xué)落后,學(xué)生空有理論知識,但是在實際操作中卻束手束腳,效率低下,錯誤百出,對學(xué)生、企業(yè)的發(fā)展造成不利影響。
(三)實踐教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施和師資隊伍不完善。
學(xué)校實踐教學(xué)設(shè)備缺乏是很多高校的現(xiàn)狀,旅游與酒店管理專業(yè)實踐教學(xué)方面,受資金和場地的限制,實踐教學(xué)設(shè)施不完善,教學(xué)水平和效果不明顯??v觀所有的旅游與酒店管理專業(yè)的實踐教學(xué),實習(xí)一般都是在大學(xué)最后一個學(xué)期,時間在半個月到三個月不等,由任課老師或者輔導(dǎo)員帶隊進行,從開展的時間和方式來看都是不夠科學(xué)和規(guī)范的。畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須經(jīng)歷的實踐,但是很多學(xué)校除了畢業(yè)實習(xí)外沒有別的實踐教學(xué)過程,在培養(yǎng)人才的模式中應(yīng)該將暑假實踐、社會調(diào)查、學(xué)校志愿者活動等納入學(xué)生的必修課程,綜合提高學(xué)生的專業(yè)能力。
現(xiàn)今,我國教育大力提倡理論與實踐相結(jié)合的實踐教學(xué)模式,但是還沒能在深層次上與相關(guān)企業(yè)建立互惠互利、雙贏共生的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。我國旅游與酒店管理行業(yè)的發(fā)展日趨成熟,對大量掌握創(chuàng)新和服務(wù)意識的人才需求量增大,特別是從事酒店經(jīng)營服務(wù)管理和接待服務(wù)的高素質(zhì)技能型人才更是渴求,這些原因也是我們進行高職旅游和酒店管理專業(yè)人才實踐教學(xué)模式研究的根本原因。
(一)新型人才培養(yǎng)的需要。
信息化時代對人才提出更高的要求,實踐能力強、專業(yè)技能好、綜合素質(zhì)高的人才。對旅游和酒店管理專業(yè)來說,應(yīng)側(cè)重于旅游、酒店服務(wù)和管理能力的培養(yǎng),實踐彌補理論,融入企業(yè)文化與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)市場需求,以素質(zhì)為基礎(chǔ),以能力為目標(biāo)進行培養(yǎng)是教學(xué)的目標(biāo)。為了適應(yīng)現(xiàn)代社會的需要,必須進行教學(xué)模式改革,對人才的培養(yǎng)模式進行優(yōu)化,提高教學(xué)質(zhì)量,增強學(xué)生的綜合素質(zhì)和專業(yè)認(rèn)識,重視創(chuàng)新意識的培養(yǎng),鼓勵個性發(fā)展,讓人才培養(yǎng)方向更貼近市場需要,使每一個學(xué)生走出校門,都能將自己所學(xué)的知識展現(xiàn)在實際工作中,體現(xiàn)自己的價值。
(二)適應(yīng)經(jīng)濟社會市場的要求。
人才的培養(yǎng)是為了更好地適應(yīng)社會市場需要,教學(xué)也要面向市場實際情況,僅靠理論教學(xué)是不足以滿足市場需求的,在教學(xué)過程中應(yīng)該加大實踐教學(xué)的比重,將一些實際案例進行講解分析,適當(dāng)?shù)乜梢圆捎秒p語教學(xué)的模式,讓學(xué)生更好地了解旅游與酒店管理行業(yè)的市場行情,提高學(xué)生的實際操作能力和綜合素質(zhì)。在教學(xué)過程中,應(yīng)堅持與企業(yè)管理的要求相一致,通過實際案例的分析,幫助學(xué)生了解不同企業(yè)的文化和管理模式,權(quán)衡經(jīng)濟效益跟社會責(zé)任的關(guān)系,讓學(xué)生能具體地了解工作內(nèi)容,增強學(xué)生的從業(yè)榮譽感。
(三)提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
旅游與酒店管理專業(yè)是為了培養(yǎng)全面性的人才,無論是思想、知識、能力還是道德、性格、體魄等方面都要協(xié)調(diào)發(fā)展,旅游與酒店管理的高校生通過實踐教學(xué)環(huán)節(jié),可以將平時所學(xué)的理論知識在實踐中驗證,如:接待客人、整理房間、處理顧客的投訴等都將在實踐中得到本質(zhì)的提升。在實踐教學(xué)中學(xué)生能慢慢接觸我國旅游與酒店管理行業(yè)的實際情況,開拓視野,提高社會適應(yīng)能力,激發(fā)社會和職業(yè)的責(zé)任感,全面發(fā)展成為合格的高素質(zhì)專業(yè)人才。
具有一個健全的旅游與酒店管理專業(yè)實踐教學(xué)體系是高等學(xué)校培養(yǎng)專業(yè)化人才的基礎(chǔ),建立系統(tǒng)性的理論與實踐相結(jié)合的教學(xué)體系,改進理論教學(xué)體系中的弊端,通過循序漸進的理論與實踐相結(jié)合的教學(xué)模式來培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力,重視實踐教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),提高師資力量,優(yōu)化教學(xué)課程結(jié)構(gòu),更好地發(fā)揮學(xué)生的自主思考和創(chuàng)新的能力,培養(yǎng)服務(wù)意識,給予大學(xué)生充分發(fā)揮的空間,提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
(一)改革教學(xué)理念,合理配置設(shè)備。
旅游與酒店管理的實踐教學(xué)改革并不是學(xué)校單方面就能完成的,只有在全校師生、校方的共同努力下才能完成。轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念是實踐教學(xué)改革的首要任務(wù),從教育根本上轉(zhuǎn)變思想,全面落實教育改革任務(wù),做好思想準(zhǔn)備工作才能保障實踐教學(xué)工作的順利進行,才能將各種改革措施落實,思想準(zhǔn)備不足容易造成形式主義。理論聯(lián)系實踐,聽取各方面的意見和建議,完善教學(xué)理念。
充足的教學(xué)設(shè)備和豐富的教學(xué)資源是提高教學(xué)工作效率的基本前提,鑒于教學(xué)設(shè)備在教學(xué)工作中的重要作用,在實踐教學(xué)改革中,高校應(yīng)注重教學(xué)設(shè)施的配置,滿足學(xué)生基本的學(xué)習(xí)要求,與時俱進,一些酒店服務(wù)中常用的用具,拓展學(xué)生的知識面。
(二)適當(dāng)調(diào)整課程結(jié)構(gòu),分段教學(xué)。
學(xué)校應(yīng)加強對旅游與酒店管理專業(yè)的學(xué)科建設(shè),合理增減課程,完善教學(xué)體系,培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng),拓寬知識范圍,為以后的就業(yè)做鋪墊。就旅游與酒店管理專業(yè)來說,總的課程應(yīng)分為理論課和實踐課兩類,理論課上對專業(yè)文化知識、專業(yè)方向理論、基礎(chǔ)文化教學(xué)進行知識授課,實踐課更多的是實訓(xùn)、實習(xí),將理論課所學(xué)習(xí)的文化知識在實訓(xùn)、實習(xí)中親身實踐,得到知識的驗證。
理論與實踐二者是相輔相成的,在課時安排上應(yīng)合理,避免偏重現(xiàn)象的出現(xiàn),利用一年四季旅游特征進行教學(xué)。在4-11月的旅游行業(yè)和酒店行業(yè)發(fā)達時期實行頂崗實習(xí),在旅游淡季則返校學(xué)習(xí),分段教學(xué),合理安排,相互促進,綜合提高學(xué)生專業(yè)素質(zhì)。
(三)將理論用于實踐,發(fā)現(xiàn)自身不足。
在我國旅游旺季的時候進行頂崗實習(xí)不僅能解決旅游和酒店服務(wù)行業(yè)人手短缺,應(yīng)接不暇的困難,也能讓學(xué)校的實踐教學(xué)工作得以順利展開,同時,學(xué)生能在實際工作中驗證所學(xué)的知識,深入了解工作環(huán)境和工作內(nèi)容,對以后工作中可能遇到的問題有一定的了解,培養(yǎng)自身的職業(yè)責(zé)任感。這樣的教學(xué)方式能激發(fā)學(xué)生的自我思考能力,對課堂學(xué)習(xí)的理論知識進行查漏補缺,尋找平時存在的漏洞,完善自我綜合能力。實踐教學(xué)可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動力,轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式,變被動為主動,教學(xué)效果事半功倍。
(四)創(chuàng)建一體化的教學(xué)模式。
高職院校的旅游與酒店管理專業(yè)就是為旅游行業(yè)和酒店服務(wù)行業(yè)提供專業(yè)人才,以就業(yè)為導(dǎo)向的教育。為了實現(xiàn)教育目標(biāo),針對學(xué)生的個人特點,可以創(chuàng)建學(xué)校和企業(yè)合作的一體化教學(xué)模式,通過學(xué)生和企業(yè)的雙向選擇,按照工作崗位和企業(yè)要求進行訂單式的教育,可以參照“請進來,走出去”的教育模式,將企業(yè)專家請進課堂,分享工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn),擴展學(xué)生的知識面和專業(yè)技能。還可以在校外建設(shè)實訓(xùn)基地,聘請一些業(yè)內(nèi)知名人士和資深人士進行指導(dǎo)交流,開展各種講座、報告。定期安排學(xué)生進行頂崗實習(xí),拓寬人才培養(yǎng)渠道,強化學(xué)生的專業(yè)能力和綜合素質(zhì),實現(xiàn)零距離就業(yè)。
完善的教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施和教學(xué)管理體系是實現(xiàn)學(xué)生全面發(fā)展,綜合提高專業(yè)素質(zhì)的前提。健全的實踐教學(xué)體系,一方面,有助于學(xué)生對課堂所學(xué)的理論知識融會貫通,提高專業(yè)能力;另一方面,也能幫助學(xué)校培養(yǎng)理論知識和服務(wù)意識等方面合格的實用性人才。實踐教學(xué)模式是旅游與酒店管理專業(yè)培養(yǎng)專業(yè)人才的有效途徑。
(一)建立校內(nèi)實訓(xùn)基地管理體系。
在實訓(xùn)基地建設(shè)完成后應(yīng)單獨培養(yǎng)實訓(xùn)管理員,實踐教學(xué)師資隊伍的數(shù)量和質(zhì)量要有一定的保障,功能齊全,還要注意固定資金的投入,適當(dāng)?shù)仄刚埡吐糜闻c酒店管理行業(yè)相關(guān)的企業(yè)、公司工作中的佼佼者,到學(xué)校的實訓(xùn)基地進行專業(yè)講課。學(xué)生進行畢業(yè)實習(xí)或畢業(yè)論文時,邀請行業(yè)專家進行講座傳授經(jīng)驗,拓寬人才培養(yǎng)的方式。實踐教學(xué)中所使用的設(shè)備和儀器都要跟上時代的步伐,要與企業(yè)使用的儀器設(shè)備相一致,基礎(chǔ)設(shè)施準(zhǔn)備齊全之后,還應(yīng)建立相關(guān)的實訓(xùn)管理體系和制度,良好的管理實踐教學(xué)。
(二)加強旅游與酒店管理專業(yè)師資隊伍建設(shè)。
師資隊伍的強大程度直接決定培養(yǎng)學(xué)生的質(zhì)量,也是旅游與酒店管理專業(yè)實踐教學(xué)的關(guān)鍵。實踐教學(xué)的講師應(yīng)具備一定實踐能力,在專業(yè)上成績優(yōu)秀,比如有的講師在導(dǎo)游崗位上有過一段工作經(jīng)歷。這樣的`教學(xué)模式能精簡機構(gòu),大大提高教學(xué)效率,符合現(xiàn)代高效的辦學(xué)原則。為了提高教師的綜合水平,學(xué)??梢栽诮處熤羞x拔優(yōu)秀的教師到國外或者大型的旅行社、酒店進修,學(xué)習(xí)他們先進的管理經(jīng)驗,對于理論知識水平和操作能力的提高都有很大幫助,可以保證實踐教學(xué)的課程內(nèi)容及時更新,跟上行業(yè)快速發(fā)展的步伐。
全國高校之間的生源競爭十分激烈,旅游與酒店管理專業(yè)的教育規(guī)模也在繼續(xù)擴大,高校工作者應(yīng)該立足市場的需求,準(zhǔn)確對大學(xué)教育的定位,提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量,為行業(yè)輸出專業(yè)型、應(yīng)用型的人才。以實踐教學(xué)為突破口和切入點,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和服務(wù)意識,充分體現(xiàn)行業(yè)特色。不斷完善綜合性的教學(xué)體系,將理論和實踐有效地結(jié)合成為教學(xué)改革的重點問題。
酒店論文題目篇二十三
按度假酒店的功能性分:觀光度假型酒店,這類酒店要求的地理位置比較獨特:多位于海濱、草原,海島,森林,雪山等擁有獨特旅游資源的地方,并且能夠提供多種旅游活動和健身活動如游泳等。
休閑娛樂度假型酒店,這類不需要有良好的旅游資源,但一定要安靜,舒適,綠化的自然環(huán)境。溫泉、游艇(輪)、高爾夫等這類酒店的顧客都是前來放松身心,釋放壓力的,逃離城市的喧囂。
根據(jù)不同的環(huán)境和娛樂項目的疊加和組吅,度假酒店可以細分:
度假酒店按環(huán)境內(nèi)容可以分為:海島、海濱、湖濱、水畔、森林、草原、濕地、山野、沙漠、田園和酒莊等。
度假酒店按度假活動內(nèi)容可分為:溫泉、游艇(輪)、高爾夫、滑雪、主題公園游樂、地方文化體驗等。
每一種度假酒店都必須充分考慮怎樣從環(huán)境、氛圍的角度來理解,它應(yīng)和整個酒店風(fēng)格相輔相成,環(huán)境景觀的設(shè)計是其外在體現(xiàn)。不能象過去人們對室外休閑娛樂的理解往往只停留在具體項目上,比如各類運動場地、游樂設(shè)施的疊加。
根據(jù)依托的旅游資源,度假酒店有海濱、森林、濱湖、溫泉、高爾夫、草原、谷地深坑(利用天然或人工谷地、深坑地形建造)等類別,資源不同,其休閑娛樂功能和環(huán)境景觀表現(xiàn)也不同。以下選擇幾類加以探討。
完整的空間和絕對的舒適;海水浴場、游泳池、海上游樂和沙灘運動等室外休閑娛樂項目可建設(shè)海文化主題廣場,周邊修建餐廳、舞廳、酒吧、咖啡室、音樂臺等娛樂休憩場所,形成完整、豐富而又有條理的室外休閑環(huán)境。廣闊的視野和絕對的私密:充分考慮觀景的通透性與游客活動的私密性,客房和公共空間應(yīng)面對海景或其他核心景觀,提供開闊的視野,別墅花園、會議場所則要營造私密、安靜的環(huán)境,同時可利用植物的多樣性來創(chuàng)造豐富的景觀層次,燈光效果制造優(yōu)美的夜間視覺環(huán)境。
這類酒店的室外休閑娛樂的項目主要以海為主題,如海水浴場、游泳池、海上游樂和沙灘運動等,其景觀設(shè)計主要考慮:
1、完整的空間形象海水浴場與沙灘娛樂、海上游樂以及相應(yīng)的餐飲、商業(yè)區(qū)既緊密結(jié)吅、相互呼應(yīng),又各有分區(qū),各分區(qū)內(nèi)不同的休閑娛樂項目和服務(wù)功能也是如此。在室外休閑區(qū)的中心,可建造與海文化或酒店主題相呼應(yīng)的主題廣場,周邊修建飯店、舞廳、酒吧、咖啡室、音樂臺等娛樂休憩場所,形成完整、豐富而又有條理的室外休閑環(huán)境。
2、私密性與舒適性。
濱海度假酒店到海灘往往還有一段距離,與海灘景觀設(shè)計不同,酒店設(shè)計更注重私密性與舒適性。應(yīng)須充分利用周圍的起伏地形,通過園林減少視覺沖擊和房間之間的對視。這就要求在景觀設(shè)計中充分考慮觀景的通透性與游客活動的私密性,客房和公共空間應(yīng)面對海景或其他核心景觀,提供開闊的視野,別墅花園、會議場所則要營造私密、安靜的環(huán)境,同時可利用植物的多樣性來創(chuàng)造豐富的景觀層次,燈光效果制造優(yōu)美的夜間視覺環(huán)境。用濱海植物營造濱海度假的氛圍,充分考慮植物的多樣性。利用高大植物制造適宜的遮陽效果;利用喬、灌、花草結(jié)吅創(chuàng)造豐富的景觀層次。同時要創(chuàng)造由不同燈光制造的優(yōu)美的夜間視覺環(huán)境。
1.游線與道路。
叢林是自然的象征,而生林生活則是一種回歸。對于勇者,拓展、野外生存等是很好的選擇,而對于大眾來說,生態(tài)環(huán)境下的品位生活更值得擁有。覓一塊清凈之地露營或是在木屋、樹屋住下,在森林書吧、餐吧或者氧吧中休閑,到林中的湖泊旁垂釣或戲水,非常的愜意??梢灾参镌炀?,利用大喬木將叢林生活與道路分割,避免喧鬧,應(yīng)在附近配套服務(wù)設(shè)施,讓游客更為方便。
酒店的整體風(fēng)格和完善的服務(wù)設(shè)施所極成的文化氛圍是溫泉度假酒店區(qū)別于其他度假酒店的獨特之處,能夠增強游客對酒店的整體印象。
水體設(shè)計和空間塑造要善于把握水體造型和水面形狀,利用透視的原理,加強水體空間的深遠和水面的寬闊。而水、陸結(jié)吅酒店建筑及倒影形成曲延縈回、虛實結(jié)吅的景觀設(shè)計更會使人產(chǎn)生無窮無盡的幻覺,引人入勝。
對于度假區(qū)的山地、坡地,應(yīng)吅理利用,如開展生態(tài)休閑、觀光類項目,尤其是開闊緩坡的丘陵地帶,利用價值很高,如可建造高爾夫球場――利用天然的地形,保留天然緩坡和水面,作為球場屏障。
以葡萄酒莊為主題的度假酒店擁有濃厚的浪漫和高貴的色彩,也是作為酒莊度假酒店最佳的選擇。葡萄酒的最佳釀造工藝主要集中在歐洲“舊世界”釀造地區(qū),像法國,意大利和智利。所以以酒莊為主題的度假酒店在外觀、室內(nèi)及景觀表現(xiàn)手法上應(yīng)該加重其歐洲的色彩,像歐洲古堡酒店式外觀,法國宮廷式房間設(shè)計;這些元素還可以表現(xiàn)在其他方面,像是歐式家具,吊燈,油畫,雕塑等。酒店的規(guī)模不宜過大,周圍被葡萄園環(huán)抱,這樣可以保證酒店內(nèi)的每一個客房都可以享受到葡萄園的美麗景觀。這種類型度假酒店的主要消費一般為周末度假游客或是高級商務(wù)客人,他們所要感受的是酒莊高雅的環(huán)境氛圍,和幽靜清新的自然環(huán)境,所以酒莊的配套設(shè)施和娛樂項目以精致為其設(shè)計理念。除了酒店常規(guī)的娛樂項目像游泳池,餐廳,ktv外,還可以設(shè)置精致的項目和設(shè)施來豐富度假內(nèi)容像主題spa,品酒屋,葡萄采摘,釀酒體驗,雪茄吧等。
(六)高爾夫度假酒店的策劃:一般的高爾夫球場均設(shè)立俱樂部來滿足打球者的基本需要,像是餐飲,娛樂,spa等。高爾夫度假酒店是作為高爾夫球場的另一種相對于俱樂部來說較為完善的輔助配套設(shè)施。除了一些世界知名或是大型的高爾夫球場(例如,觀瀾湖)可以以高爾夫作為主要娛樂休閑項目和酒店結(jié)吅形成假日旅游目的地外,普通的高爾夫球場只能吸引本地客人,并不具備高爾夫假日游的條件、。所以,高爾夫度假酒店的開發(fā)應(yīng)該結(jié)吅當(dāng)?shù)芈糜钨Y源,以高爾夫休閑作為配套,分析周邊對應(yīng)的景點,城市,會議中心等是否能夠相串聯(lián),達到定點多日游,形成復(fù)吅效應(yīng)的模式。只有具備了能夠形成這種以多種產(chǎn)品作銜接的運營方式,高爾夫度假酒店開發(fā)的可行性才較高。
(七)滑雪度假酒店的策劃:由于滑雪項目的特殊性,所以滑雪度假酒店的位置設(shè)計需要特別注意。滑雪酒店應(yīng)該設(shè)有前后兩個出口,酒店前門的出口緊靠行車道,后面的出口緊靠滑雪道或是魔毯,這樣客人在酒店內(nèi)穿戴好滑雪設(shè)備后,就可以直接方便的進入學(xué)道或是乘坐魔毯上山了。另一方面,從山上下來的滑雪者,也可以從這個出口直接換進酒店。酒店學(xué)具租賃區(qū)的設(shè)置:酒店內(nèi)設(shè)有學(xué)具租賃區(qū),一般租賃區(qū)要比大堂低一層或是半層,根據(jù)山體的高低差規(guī)劃,酒店靠近滑雪道的出口一般都設(shè)在租賃區(qū)的位置。由于滑雪度假區(qū)的處于常年積雪而且比較寒冷的地區(qū),所以酒店的外觀顏色應(yīng)該使用可以和白色形成反差的亮色。酒店的內(nèi)飾裝修裝修盡量采用暖色調(diào),和可以使人們能趕到溫暖的元素,像取暖設(shè)施(壁爐)。房間內(nèi)應(yīng)設(shè)置可以、擺放雪板等雪具的特殊位置和設(shè)施,像室內(nèi)滑雪板支架等。度假酒店還需要設(shè)置可以進行豐富的夜晚休閑娛樂活動的場所,這些場所的設(shè)置還應(yīng)該圍繞滑雪內(nèi)容,建筑設(shè)計需要融入周邊的環(huán)境,像spa,冰酒吧等。
(八)主題公園游樂度假酒店策劃:這種類型的度假酒店一般規(guī)模都較大,以滿足來游樂園游玩的大量游客。酒店房間的設(shè)計應(yīng)該貼切周邊游樂園的主題,像廣州長隆旅游渡假區(qū)的酒店房間全部設(shè)計成生態(tài)的方式,具有特色的像野趣房,白虎房等。由于來主題游樂園游玩的兒童比較多,所以酒店還應(yīng)設(shè)立多層無煙區(qū)房間。餐飲服務(wù)也是對主題游樂園度假酒店非常重要的項目,酒店內(nèi)應(yīng)提供給客人多個主題餐飲的服務(wù),像中餐,西餐,西式快餐,日本料理,兒童樂園餐廳等,來滿足不同類型游客的需要,也可使餐飲成為另一個娛樂休閑的項目。
(九)城市文化體驗度假酒店策劃:城市文化體驗度假游是源于歐洲的citybreak.游客們一般利用周末兩天的假期,到另外一個城市體驗當(dāng)?shù)氐奈幕?,他們追求時尚,喜歡新鮮事物,更容易接受和發(fā)掘當(dāng)?shù)匚幕,F(xiàn)有的城市文化體驗的度假酒店一般都和商務(wù)酒店相結(jié)吅,這樣的酒店一般都在城市交通便利且繁華的商業(yè)中心,但是這樣的酒店內(nèi)的設(shè)施和裝飾風(fēng)格,并不能滿足城市文化體驗游客的需要。這樣的酒店建立應(yīng)該更加精品化,體現(xiàn)在房間布置,酒店服務(wù)等方面。酒店風(fēng)格的設(shè)計上需融吅當(dāng)?shù)爻鞘械奈幕?,像在巴黎的精品酒店,向人們傳達和展現(xiàn)的是一種浪漫的風(fēng)格,在東京的精品酒店,向人們展現(xiàn)的是時尚、前衛(wèi)的風(fēng)格等。這樣的酒店一般地理位置都很好,所以也必將會吸引大量的商務(wù)客人,所以為了滿足度假的客人,需要在軟服務(wù)上下功夫,像在酒店前臺設(shè)立專門的旅游咨詢臺,在度假客人少,商務(wù)客人多的時候也可以充當(dāng)前臺的職能。因此,在不浪費人力資源的情況下滿足了兩個類型的客人。
(十)農(nóng)業(yè)、民族、民俗活動及高科技化創(chuàng)新:以農(nóng)業(yè)休閑為基礎(chǔ)發(fā)展起來的,以獨特農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、生活體驗為核心的娛樂與游樂模式。如酒莊、漁莊、果莊、花卉莊園、森林莊園;莊園化趨勢運用到農(nóng)業(yè)休閑創(chuàng)新上,則是將農(nóng)業(yè)休閑作為酒店的娛樂產(chǎn)品來打造,其中除了一般采摘,還應(yīng)該有一系列生產(chǎn)過程體驗。蒙古射箭、朝鮮秋千、壯族搶花炮、蒙古賽馬、藏族賽牦牛、藏族大象拔河等等,在以民族風(fēng)情為主訴求的度假酒店常??梢娖溘櫽?。民俗性體育活動主要指源于地方風(fēng)俗的傳統(tǒng)體育,如:抖空竹、跳房子、扔沙包、抽打陀螺、滾鐵環(huán)、拔河等,這類伴隨著一代人成長起來的民俗性體育活動,往往能勾起當(dāng)事人的兒時回憶,吸引游客參與到游樂中來。以往只存于游戲中的cs槍戰(zhàn)、使命召喚,現(xiàn)在也出現(xiàn)在真實生活中。這種通過相應(yīng)技術(shù)將大型的游戲場景投影到戶外,讓游客在真切的戶外場景中,上演著警匪交鋒、特種兵仸務(wù)等游戲體驗的郊野游樂正在逐漸被人們熟知。
1、“娛樂與游樂”的重要性。
度假酒店以一種獨立的酒店業(yè)態(tài),成為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的重要領(lǐng)域。度假酒店是以接待休閑度假游客為主,為休閑度假游客提供住宿、餐飲、娛樂與游樂等多種服務(wù)功能的酒店。與一般城市酒店不同,度假酒店不像城市酒店多位于城市中心位置,大多建在濱海、山野、林地、峽谷、鄉(xiāng)村、湖泊、溫泉等自然風(fēng)景區(qū)附近,而且分布很廣,輻射范圍遍及全國各地,向旅游者們傳達著不同區(qū)域、不同民族豐富多彩的地域文化、歷史文化等。
在酒店四大重點功能板塊中(四大重點功能板塊指客房、餐飲、商務(wù)接待、娛樂與游樂),占據(jù)城市酒店越來越多份額的“娛樂與游樂”,在度假酒店更是獨占鰲頭,因為度假酒店的主訴求,就是為游客提供多樣化服務(wù)、多類型休閑及娛樂服務(wù)。
另一方面,因為度假酒店總是對“娛樂與游樂”創(chuàng)新具有前瞻的眼光,因此往往成為眾多城市酒店的“娛樂與游樂”創(chuàng)新的風(fēng)向標(biāo),更成為了指引整個酒店業(yè)“娛樂與游樂”創(chuàng)新發(fā)展方向的探路者。
2、“娛樂與游樂”創(chuàng)新“九化”
(1)“文化主題化”創(chuàng)新一種主題化的發(fā)展趨勢席卷了酒店業(yè),大到整個酒店都圍繞著一個主題展開,小到酒店的某些基本功能的主題化,如:主題餐廳、主題酒吧,這種以某一特定主題來體現(xiàn)酒店特色、文化氛圍,讓顧客獲得富有個性的文化感受的酒店創(chuàng)新模式,現(xiàn)在也被移植于酒店的“娛樂與游樂”上,一些主題化的“娛樂與游樂”項目正在興起。在香港迪士尼樂園酒店,酒店可為游客提供“迪士尼童話”主題的浪漫婚禮服務(wù);在仁安悅榕莊,游客可以騎乘牦牛或者馬進入酒店,或者參與到“仁安之旅”,在“藏式生活”主題下當(dāng)一次真正的游牧民族;北京的皇家驛棧,獲得2008年金鑰匙最佳酒店設(shè)計大獎,它以“皇室生活”為主題,56間客房都代表著一個皇帝,酒店內(nèi)有皇家餐飲、皇家泡浴、皇家歌舞,晚上還有特色的“升宮燈”儀式,讓游客徹底過一把當(dāng)皇帝的癮!這類創(chuàng)新重點在于從當(dāng)?shù)孛袼罪L(fēng)情、古代傳說、名人故事,乃至自然風(fēng)光、城市特色還有藝術(shù)魅力等方面挖掘文化內(nèi)涵,并將文化要素融入酒店風(fēng)格、室內(nèi)裝飾、餐飲全方位整吅,以提升酒店“娛樂與游樂”的吸引力,文化的不可復(fù)制性已決定了酒店“娛樂與游樂”的獨特性。
(2)“度假莊園化”創(chuàng)新。
度假莊園是大農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的概念,它是以農(nóng)業(yè)休閑為基礎(chǔ)發(fā)展起來的,以獨特農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、生活體驗為核心的娛樂與游樂模式,人們印象中的吃住玩一體的農(nóng)家樂便是度假莊園的雛形。當(dāng)農(nóng)家樂形式的市場號召力突顯的時候,從農(nóng)林牧副漁中延伸出來的各種莊園,如酒莊、漁莊、果莊、花卉莊園、森林莊園等等開始涌現(xiàn),這種方式映射到度假酒店的“娛樂與游樂”創(chuàng)新上,便是度假酒店紛紛參照自身條件開展以農(nóng)產(chǎn)品采摘、農(nóng)作體驗、農(nóng)業(yè)觀光、鄉(xiāng)村度假為主體的“娛樂與游樂”項目,這其中涵蓋有包括:避暑、森林浴、采摘、田園休閑、打漁、垂釣、逮獵、生態(tài)餐廳、生態(tài)健身、生態(tài)宿棲(木屋、樹屋、露營)等在內(nèi)的產(chǎn)品形式。拿酒莊來進一步說,在度假酒店的外圍大環(huán)境里遍植葡萄,再開展以采摘、釀制、窖藏、裝瓶的一系列葡萄酒制作過程核心的“娛樂與游樂”項目,往往能給予游客更多的體驗。
(3)“養(yǎng)生理療化”創(chuàng)新。
(4)“康體運動化”創(chuàng)新。
運用高科技手段打造的“娛樂與游樂”,讓一些只存在于想象中的事物也開始“落地”,比如以往只存于游戲中的cs槍戰(zhàn)、使命召喚……,這種創(chuàng)新靈感來源于wii游戲機的問世,wii游戲機實現(xiàn)了游戲手柄的無線化,讓人們可以在跑動中真切感受游戲魅力,但wii游戲機還局限于家庭式的電視屏顯。這類高科技化的“娛樂與游樂”,將大型的游戲場景投影到戶外,讓游客在真切的戶外場景中,上演著警匪交鋒、特種兵仸務(wù)……。高科技手段在度假酒店中的創(chuàng)新應(yīng)用不僅僅是與游戲的結(jié)吅,還有基于透明玻璃的觸摸系統(tǒng)、互動投影沙盤、互動地面/墻面等互動影像系統(tǒng)的應(yīng)用,都給人們以新鮮的體驗,這些是度假酒店“娛樂與游樂”的科技化創(chuàng)新的重要方式。
(6)“互動參與化”創(chuàng)新。
把客房看成為私人空間,娛樂與游樂板塊一般屬于公共空間。以客房娛樂化為特色,實現(xiàn)了娛樂的私人化和科技化。這種創(chuàng)新,開始源于電視系統(tǒng)的升級,這時候衛(wèi)星電視便誕生了,衛(wèi)星電視豐富了酒店內(nèi)的電視娛樂節(jié)目。在此基礎(chǔ)上,又出現(xiàn)了客房內(nèi)的mini高爾夫、陽臺上的溫泉泡池,現(xiàn)在很多酒店客房內(nèi)已經(jīng)配置了電腦,這是一套電腦、電視、高清平板顯示器集成一體的服務(wù)系統(tǒng),在這樣的系統(tǒng)里可以提供更多、更好的娛樂、休閑、商務(wù)服務(wù),高清電視、視頻點播、機車票預(yù)定等服務(wù)自然不在話下,它還能提供部分私人服務(wù)。
(四)度假酒店的“娛樂與游樂”創(chuàng)新模式。
第一步,研究市場。
市場熱點項目因為已經(jīng)具有廣泛的客戶認(rèn)知度和市場號召力,因此以市場熱點為切入口對酒店娛樂與游樂進行提升,具有事半功倍的效果。充分研究市場對酒店娛樂與游樂創(chuàng)新具有指向性作用,通過研究市場我們在尋求酒店的突破點與差異化。“突破點”來源于對市場大環(huán)境內(nèi)最熱門娛樂與游樂項目的深刻研究,如現(xiàn)在最火熱的spa、高爾夫、滑雪等等,但我們不能盲目追求,而應(yīng)該結(jié)吅實際,或許就能開辟出屬于自己的一種創(chuàng)新?!安町惢眮碓从趯^(qū)域市場內(nèi)類同娛樂與游樂項目的競比分析,在此基礎(chǔ)上比它人做得更優(yōu)。
第二步,挖掘資源。
挖掘資源是基于度假酒店自身環(huán)境,而提煉最有用的優(yōu)勢資源或獨有資源,將其作為酒店的最大特色予以凸顯,并結(jié)吅設(shè)置娛樂與游樂產(chǎn)品,從而形成度假酒店的最直接形象。這一步起著承上啟下的作用,它擔(dān)負(fù)著將市場熱點產(chǎn)品與地塊資源的充分融吅,也聯(lián)系著娛樂與游樂如何進一步文化提升,因此它包括要對地塊的自然環(huán)境、文化資源的挖掘還有對地塊內(nèi)的可建性的分析,這樣設(shè)置出來的娛樂與游樂項目才是真正適吅酒店自身發(fā)展的項目。
第三步,游憩方式創(chuàng)新設(shè)計。
游憩方式創(chuàng)新設(shè)計,就是對酒店娛樂與游樂的玩法進行創(chuàng)新設(shè)計,這既可以引進新的娛樂或游樂項目、設(shè)施、設(shè)備,也可以設(shè)計新的演藝、玩法、活動或項目。以上九化中的內(nèi)容,都是游憩方式創(chuàng)新的方法。
第四步,文化包裝。
文化包裝是酒店娛樂與游樂項目的最后一道工序,它不僅包括對項目主題的塑造,還對應(yīng)著對整個酒店度假生活方式的營造。綠維認(rèn)為,生活方式是酒店娛樂與游樂的最高境界,而度假酒店要打造核心競爭力也必須通過極建度假生活方式來實現(xiàn)。
度假酒店的功能決定它與城市酒店的本質(zhì)不同――外在環(huán)境超越建筑本身成為主角,這就要求設(shè)計者在考慮會議的功能需求的同時,應(yīng)充分考慮周邊環(huán)境,使會議室成為載體,環(huán)境成為主要消費對象。這就需要設(shè)計師尊重并欣賞環(huán)境,將會議室本身的定位與空間功能組織做恰當(dāng)?shù)奶幚砗桶盐?,使傳統(tǒng)地會議室與周邊環(huán)境融為一體,創(chuàng)造獨特且能夠長時間駐留的會議環(huán)境。根據(jù)度假酒店的不同類型,可創(chuàng)造出不同風(fēng)格的會議場所。
海灘會議。
將傳統(tǒng)的會議室轉(zhuǎn)換成陽光和煦、海風(fēng)習(xí)習(xí)的沙灘??膳e辦新聞發(fā)布會、時尚表演與傳播活動、企業(yè)年會等中小型會議。
油輪會議。
將會議室設(shè)置在油輪之上;可舉辦新聞發(fā)布會、時尚表演與傳播活動、研討會、評審會、論證會等各種會議,將會議于海上觀景融為一體。
水上會議。
將會議桌搬到蔚藍的大海中,可舉辦各種小型會議。水下會議。
建造水下會議廳,可舉辦新聞發(fā)布會、時尚表演與傳播活動、研討會、評審會、論證會等各種會議,在夢幻般的會議空間內(nèi),將達到更好的會議效果。
空中會議。
在景觀視點處,將會議室設(shè)在空中,讓參會者坐在懸空的椅子上參加會議。享受在“空中會議室”中懸空蕩秋千的刺激感覺。參會者在“空中會議室”開會時,能夠觀賞到優(yōu)美的風(fēng)景,會感到腳下涼風(fēng)吹拂,有時還會有小鳥從身邊飛過。這種適用于小型會議。
樹上會議。
在孩童時代,我們就幻想著能夠像卡通片里的人物那樣住在樹屋里面。樹屋,顧名思義,就是那些建在樹上或是掛在樹上的房屋?!皹浞块g”具有經(jīng)典的簡單結(jié)極,融吅時尚元素,將會議室設(shè)在樹屋,使其成為獨特的體驗和奢華的享受,使用于小型會議。
可移動的會議室。
利用可移動房屋的理念,展現(xiàn)出一個高性能、舒適以及移動性強的理想結(jié)吅體。會議組織者可根據(jù)參會人員的要求將會議室放置在仸何地方。會議室由混凝土和聚氨酯極成,其自身的大塊混凝土結(jié)極能前后滑動,這不僅營造出獨特的空間體驗,還能調(diào)控室內(nèi)光線。除此之外,內(nèi)部的家具都有輕量的混凝土基座,供人坐于其上的表層部分可自由移動,使用者能根據(jù)自身需要和室內(nèi)裝潢進行調(diào)整。
溫泉會議在溫泉池中設(shè)置水上會議桌,使參會人員能夠在享受溫泉,放松身心的環(huán)境下完成會議。適用于小型會議。
生態(tài)會議(溫室)。
園林化會議室,參會人員俯身可見游魚,倚欄可觸花草,置身其間讓人感受真正的自然與生態(tài)的會議環(huán)境。適用于中小型會議。
【本文地址:http://www.mlvmservice.com/zuowen/12825033.html】