心得體會(huì)是提升自我認(rèn)識(shí)和自我管理能力的重要方法，有助于我們更好地規(guī)劃和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在總結(jié)中不僅要提及事實(shí)和結(jié)果，還要反思過(guò)程及其對(duì)自己的影響。以下是小編為大家精選整理的一些心得體會(huì)，希望能對(duì)大家的寫作提供一些幫助和指導(dǎo)。
小微企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
今天上午我在武警部隊(duì)黃金學(xué)校教學(xué)大廳里，聽了妞妞食品公司董事長(zhǎng)宋愛潔董事長(zhǎng)講述了自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。宋總受該校領(lǐng)導(dǎo)邀請(qǐng)，對(duì)新入學(xué)的學(xué)員進(jìn)行“增強(qiáng)事業(yè)心責(zé)任感，有效履行職能使命”的專題教育。該校首長(zhǎng)和妞妞公司有部分新招收的大學(xué)生也到會(huì)聆聽了宋總的演講。
66歲的宋總神采奕奕聲音洪亮，她用生動(dòng)樸素的語(yǔ)言向大家講述了自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。聽后我有如下幾點(diǎn)感受。
其一、有道德，有知識(shí)，有能力，才能有價(jià)值。道德是什么?是一個(gè)人的高度責(zé)任感。在家對(duì)丈夫，對(duì)孩子要有高度責(zé)任感。自己的孩子有病了，她能守候床前幾天幾夜。孩子們下崗了，她在五十歲后帶領(lǐng)孩子們重新創(chuàng)業(yè)，不畏艱辛在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)出品牌，打出了自己的天下。在單位對(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)同事有責(zé)任，當(dāng)了企業(yè)家她又為社會(huì)捐錢捐物，為社會(huì)奉獻(xiàn)愛心，承擔(dān)起一個(gè)企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任?！捌髽I(yè)沒利益就不能發(fā)展，但不能為了利益干一些沒良心的事。沒有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，得不到社會(huì)的廣泛支持，難能長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展!”“有愛心，有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，才能贏得市場(chǎng)，贏得全社會(huì)的廣泛支持!”。這是宋總說(shuō)的話。幾年來(lái)宋總用愛心奉獻(xiàn)精神社會(huì)，用愛心感動(dòng)過(guò)不少家庭，也感動(dòng)過(guò)一個(gè)仇恨黨和政府，揚(yáng)言殺人的特殊對(duì)象，及時(shí)中止了犯罪，挽救了一個(gè)人兩個(gè)家庭。
其二、干一行，愛一行，鉆一行，不怕艱苦，服從組織需要。當(dāng)年，年輕的她在襄陽(yáng)縣供銷社當(dāng)一名煙草技術(shù)員，天天不是泡在農(nóng)田里，就是四十度以上的烤煙爐里。工作的艱苦可想而知，可她從沒抱怨過(guò)，也分過(guò)心，一心撲在煙草種植和烘烤技術(shù)上，經(jīng)多年鉆研和腳踏實(shí)地的工作，她獲得過(guò)這方面的科技成果，出過(guò)論文，在煙草系統(tǒng)是很有影響的技術(shù)人才。
其三、用真本事感動(dòng)別人，證實(shí)自己。宋總當(dāng)年有個(gè)故事很感人，當(dāng)年，她到襄陽(yáng)縣東津一個(gè)大隊(duì)作煙草烘烤的技術(shù)指導(dǎo)，剛?cè)サ纳衔?，人家一看她是個(gè)姑娘，有點(diǎn)瞧不起她，有人隨口說(shuō)道：“咋派個(gè)女子“。宋總當(dāng)時(shí)聽到這個(gè)話很不是滋味，但她不露聲色，心里暗下決心，一定干出個(gè)樣子來(lái)讓他們瞧瞧。在宋總吩咐下，找來(lái)了泥瓦匠，并在宋總的指導(dǎo)對(duì)烤煙爐的內(nèi)外上下進(jìn)行了一番改造，到下午三點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)火，問(wèn)題解決了，煙農(nóng)們臉色變了，晚上做了十幾道菜，并喊來(lái)了大小干部七八個(gè)來(lái)陪這位不起眼的女技術(shù)員。聽到罵聲不氣餒，不回避，沉下身子做事，用真本事感化別人，證實(shí)自己。宋總一生都在不停的這樣做，不管遇到什么樣的挫折和困難，在事業(yè)上她永不滿足，60歲的她還到清華大學(xué)攻讀工商管理碩士學(xué)位，直到現(xiàn)在她還在不知老，不服老的學(xué)習(xí)深造，用心拓展自己的事業(yè)，她這種自強(qiáng)不息，百折不撓的精神很值得學(xué)習(xí)!
其四、成功者不僅需要雄心大志，更需要堅(jiān)忍不拔，百折不撓韌勁。宋決的這種韌勁從何而來(lái)，從少時(shí)貧寒和艱難困苦中打磨中來(lái)?！八螑蹪嵱幸粋€(gè)苦難的童年。一歲父親去世，11歲時(shí)母親又離開人世。從此與哥哥相依為命，打草鞋，編蓑衣，賣雞蛋……”
小微企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)，在我的大腦里對(duì)日后的工作有了個(gè)大概的框架和思路，對(duì)以后順利開展工作有很大的幫助，但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗(yàn)還需要自己在實(shí)際工作中慢慢學(xué)習(xí)體會(huì)。在酸甜苦樂的軍訓(xùn)生活中，無(wú)論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團(tuán)隊(duì)精神和力量。所有學(xué)員積極參與，無(wú)論是在平時(shí)訓(xùn)練和在進(jìn)行各種游戲中，還是在最后的結(jié)訓(xùn)表演上，學(xué)員們都積極參加，努力的融入團(tuán)隊(duì)，并且很好的扮演好自己的角色，這讓我體會(huì)到個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，沒有團(tuán)隊(duì)，就沒有個(gè)人角色的成功，只有更好的融入團(tuán)隊(duì)，承擔(dān)責(zé)任，敢于擔(dān)當(dāng)，才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的雙贏。
六天的時(shí)間，這個(gè)過(guò)程讓我體會(huì)很深、感觸很深的是，我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤，只有轉(zhuǎn)變觀念，端正心態(tài)，以努力換取肯定，用實(shí)力贏得尊重。學(xué)歷不等于能力，沒有低素質(zhì)的員工，只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué)，學(xué)我所做，樹立正確的人生觀，價(jià)值觀是立身的本質(zhì)，成才的導(dǎo)向。只有對(duì)未來(lái)一切具有強(qiáng)烈的責(zé)任感，以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí) ，提高自身修養(yǎng)。銘記真誠(chéng)、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報(bào)社會(huì)、塑造真、善、責(zé)、愛，的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能正真的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，才能為團(tuán)隊(duì)，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
正如前文所述，培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì)，培訓(xùn)成果卓有成效，這六天的培訓(xùn)將對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓(xùn)，最后引用一句話：認(rèn)真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會(huì)做人，用心做事。
聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn)，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個(gè)人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來(lái)。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同，所以大家對(duì)生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn)，還有大量非常善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說(shuō)，一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭，這種比喻確實(shí)有其道理，他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來(lái)源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才，應(yīng)該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體，同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。
來(lái)到xx公司就職，我們每個(gè)人都有一種期待：希望通過(guò)自身的奮斗來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時(shí)，絕對(duì)公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問(wèn)題。怎樣讓xx這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應(yīng)，是我們迫切需思索的問(wèn)題!
我們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當(dāng)成一種口號(hào)，而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。
創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過(guò)程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀，是xx公司人集體智慧的結(jié)晶。
一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認(rèn)為沒有固定的模式，我們要通過(guò)工作的實(shí)踐來(lái)不斷的學(xué)習(xí)，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想，結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來(lái)共同建立的一種文化。 如經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。
一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價(jià)值的資本，否則，再多的資本也不過(guò)是一堆廢紙，因?yàn)樗鼤?huì)在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚(yáng)光大，集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗，我們有理由相信xx的明天會(huì)更好!
通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)，在我的大腦里對(duì)日后的工作有了個(gè)大概的框架和思路，對(duì)以后順利開展工作有很大的幫助，但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗(yàn)還需要自己在實(shí)際工作中慢慢學(xué)習(xí)體會(huì)。在酸甜苦樂的軍訓(xùn)生活中，無(wú)論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團(tuán)隊(duì)精神和力量。所有學(xué)員積極參與，無(wú)論是在平時(shí)訓(xùn)練和在進(jìn)行各種游戲中，還是在最后的`結(jié)訓(xùn)表演上，學(xué)員們都積極參加，努力的融入團(tuán)隊(duì)，并且很好的扮演好自己的角色，這讓我體會(huì)到個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，沒有團(tuán)隊(duì)，就沒有個(gè)人角色的成功，只有更好的融入團(tuán)隊(duì)，承擔(dān)責(zé)任，敢于擔(dān)當(dāng)，才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的雙贏。
六天的時(shí)間，這個(gè)過(guò)程讓我體會(huì)很深、感觸很深的是，我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤，只有轉(zhuǎn)變觀念，端正心態(tài)，以努力換取肯定，用實(shí)力贏得尊重。學(xué)歷不等于能力，沒有低素質(zhì)的員工，只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué)，學(xué)我所做，樹立正確的人生觀，價(jià)值觀是立身的本質(zhì)，成才的導(dǎo)向。只有對(duì)未來(lái)一切具有強(qiáng)烈的責(zé)任感，以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí) ，提高自身修養(yǎng)。銘記真誠(chéng)、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報(bào)社會(huì)、塑造真、善、責(zé)、愛，的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能正真的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，才能為團(tuán)隊(duì)，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
正如前文所述，培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì)，培訓(xùn)成果卓有成效，這六天的培訓(xùn)將對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓(xùn)，最后引用一句話：認(rèn)真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會(huì)做人，用心做事。
聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn)，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個(gè)人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來(lái)。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同，所以大家對(duì)生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn)，還有大量非常善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說(shuō)，一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭，這種比喻確實(shí)有其道理，他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來(lái)源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才，應(yīng)該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體，同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。
來(lái)到xx公司就職，我們每個(gè)人都有一種期待：希望通過(guò)自身的奮斗來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時(shí)，絕對(duì)公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問(wèn)題。怎樣讓xx這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應(yīng)，是我們迫切需思索的問(wèn)題!
我們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當(dāng)成一種口號(hào)，而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。
創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過(guò)程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀，是xx公司人集體智慧的結(jié)晶。
一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認(rèn)為沒有固定的模式，我們要通過(guò)工作的實(shí)踐來(lái)不斷的學(xué)習(xí)，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想，結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來(lái)共同建立的一種文化。 如經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。
一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價(jià)值的資本，否則，再多的資本也不過(guò)是一堆廢紙，因?yàn)樗鼤?huì)在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚(yáng)光大，集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗，我們有理由相信xx的明天會(huì)更好!
小微企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
短暫的x周培訓(xùn)結(jié)束了，然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。借此機(jī)會(huì)來(lái)談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得并提出一些推薦。
培訓(xùn)第一天，x月x日早上，一群充滿朝氣活力的新員工相聚在__辦公樓__樓第一會(huì)議室，至此拉開了培訓(xùn)的序幕。從大家的自我介紹中，我們相互了解了對(duì)方，并從中看出了大家的激情、團(tuán)結(jié)以及為__院發(fā)展做貢獻(xiàn)的決心；從x院長(zhǎng)的講話中，我更加深刻的認(rèn)識(shí)了__院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績(jī)，從中看出__院蓬勃的生命力及完美的前景，從x院長(zhǎng)的期望和要求中，我們明白自己身上的職責(zé)及發(fā)展的方向，這也必將激勵(lì)我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈优?，為院作出更大的貢獻(xiàn)。從x主任的對(duì)院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的演講中，我們明白了院的發(fā)展戰(zhàn)略及方向；從x主任的講解中，我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱評(píng)定等與自己息息相關(guān)的事情。
培訓(xùn)第x天，無(wú)論是x主任的講解還是x主任的講解都是從設(shè)計(jì)方面來(lái)闡述的，從中我們明白了設(shè)計(jì)工程及各專業(yè)之間協(xié)調(diào)的重要性，加深了對(duì)設(shè)計(jì)工程及設(shè)計(jì)理念的理解，更重要的是讓我們明白了質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)生存的根本，無(wú)形中向我們敲響警鐘：在以后的設(shè)計(jì)中謹(jǐn)慎、細(xì)心、把質(zhì)量放在第一位。
培訓(xùn)第x天，全天資料為x老師講授的項(xiàng)目管理，從中不但使我們學(xué)習(xí)到一些簡(jiǎn)單的項(xiàng)目管理知識(shí)，也讓我們明白項(xiàng)目管理人才培養(yǎng)的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個(gè)復(fù)合型的人才，只懂得設(shè)計(jì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要在工作中培養(yǎng)自己項(xiàng)目管理的潛力。所以透過(guò)這樣聘請(qǐng)社會(huì)上一些知名的人士來(lái)講授好處重大。
培訓(xùn)第x天，從x總的講解中，我們更加明確了學(xué)生與職業(yè)人士的不同，明確了如何從“學(xué)生時(shí)代”盡快走上工作崗位，適應(yīng)工作崗位，最重要的是他提出樹立目標(biāo)的重要性，有了目標(biāo)才有了努力的方向，工作的激情，這些都將牢記于心。另外x主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過(guò)程和方向，這些都使我們更快地適應(yīng)院工作環(huán)境。
培訓(xùn)第x天，從財(cái)務(wù)部的x主任的講解中，我們了解了財(cái)務(wù)管理的基本知識(shí)及如何報(bào)銷差旅費(fèi)等問(wèn)題；從__工作部x主任的講解中，我們明白__工作的重要性及與自己息息相關(guān)的結(jié)婚、生子等問(wèn)題。從__有關(guān)人員關(guān)于消防安全的講解中，我們明白如何在突發(fā)性災(zāi)難中的自救與救別人，這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優(yōu)秀員工__工程師與大家的交流及所提的推薦，讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工務(wù)必努力工作，態(tài)度踏實(shí)，樹立一個(gè)目標(biāo)，堅(jiān)持不懈為之奮斗?？傊?，此次培訓(xùn)必要且好處重大。
小微企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
一、公司安排我本月3號(hào)培訓(xùn)，我首先感謝公司給予的這次難得的機(jī)會(huì)，雖然只有短短的一天時(shí)刻，但是我覺得在這一天我得到了一個(gè)充分的學(xué)習(xí)，學(xué)到了很多在工作和生活中遇到的問(wèn)題。下方我就談?wù)勥@次培訓(xùn)的一些體會(huì)。成功――從優(yōu)秀員工做起。享受生命中的喜悅主要講了優(yōu)秀員工必備的五大關(guān)鍵，分別是潛質(zhì)、結(jié)果、專注、道德、態(tài)度。我想這也是一個(gè)員工需要具備的最基本的條件。
2、凡事顧客之上，顧客，我想不不管在什么行業(yè)或者領(lǐng)域都會(huì)有的一個(gè)主角，為他們服務(wù)是我們的目標(biāo)，服務(wù)好才是一個(gè)好的結(jié)果，我們要把服務(wù)做成款待，這樣我想我們的客戶不滿意也不行。
是主動(dòng)還是被動(dòng)，如果是被動(dòng)做成了也是犧牲，如果是主動(dòng)做不成也是幸福的。因此但是是在什么時(shí)候，我們做事都要用心主動(dòng)去對(duì)待，這樣我想我們會(huì)工作的很簡(jiǎn)單，很快樂的。
隊(duì)目前的綜合潛質(zhì)對(duì)要到達(dá)的團(tuán)隊(duì)目的之間的差距，以明確團(tuán)隊(duì)如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、回避風(fēng)險(xiǎn)、提高迎接挑戰(zhàn)的潛質(zhì)。要這樣去想我們才能真正的融入團(tuán)隊(duì)合作，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。
1、有事業(yè)心，把工作當(dāng)作事業(yè)對(duì)待，踏踏實(shí)實(shí)，榮辱與共，才會(huì)共同提高，共鑄輝煌。把工作當(dāng)作工作來(lái)做，上一天班，拿一天工資，只會(huì)一世平庸，碌碌無(wú)為。
2、有付出心，沒有付出，就沒有收獲。先付出，后收獲。付出越多，收獲越大。
3、有學(xué)習(xí)心，學(xué)習(xí)決定成長(zhǎng)，學(xué)習(xí)的速度決定了成長(zhǎng)的速度。此刻的學(xué)習(xí)，會(huì)很快有回報(bào)，俗話說(shuō)活到老學(xué)到老。
4、有長(zhǎng)遠(yuǎn)心，切短期的利益要服從于長(zhǎng)期利益凡事看長(zhǎng)遠(yuǎn)，不計(jì)劃眼前的利益得失。
實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的工作。太多太多的感恩，是用語(yǔ)言表達(dá)不完的，總之一名話，我們要懷著一顆感恩的心去應(yīng)對(duì)所有的一切，去做所有的事。在培訓(xùn)過(guò)程當(dāng)中，我所遇到的每一位參訓(xùn)者都流露出用心、樂觀、向上的心態(tài)，我認(rèn)為，持續(xù)這種心態(tài)對(duì)每個(gè)人的工作、生活都是至關(guān)重要的。最后，要建立一支高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，不僅僅僅是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的事，而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事，充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人用心參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)和未來(lái)的發(fā)展，大膽創(chuàng)新、不斷進(jìn)取，團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)為了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共同奮斗、共同發(fā)奮，才能營(yíng)造一支和諧、高效的團(tuán)隊(duì)。
以上就是我這一天所學(xué)到的東西，和我自己的一些體會(huì)和想法。十分感謝公司給我們這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，對(duì)我們基層員工來(lái)說(shuō)，受益匪淺，我會(huì)在以后的工作中去做到自己所學(xué)的，用心去做好每一件事。我想只要我做到這些，我必須會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工，一個(gè)優(yōu)秀的人。
小微企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
20xx年12月6日晚上，學(xué)院組織同學(xué)們參加了由昆明艾可欣貿(mào)易有限公司總經(jīng)理李曉俊先生的有關(guān)企業(yè)家成長(zhǎng)的專題講座 。李曉俊先生主要從個(gè)人的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、大學(xué)生應(yīng)該如何規(guī)劃人生、如何籌劃企業(yè)建設(shè)等方面進(jìn)行講解。講座深入淺出，使我對(duì)企業(yè)的建設(shè)有了更加深入的認(rèn)識(shí)?！柏?zé)任”。 ，談?wù)勛约旱男牡皿w會(huì)：
深入理解責(zé)任的內(nèi)涵?！柏?zé)任”，字典上的解釋是分內(nèi)應(yīng)做的事。它是與生俱來(lái)的使命，會(huì)伴隨著你直到生命終結(jié)?！镀髽I(yè)文化建設(shè)的總體設(shè)想》中明確指出：“生活在社會(huì)上的每一個(gè)人都背負(fù)著責(zé)任，對(duì)自己的責(zé)任，對(duì)家庭的責(zé)任，對(duì)企業(yè)的責(zé)任，對(duì)社會(huì)的責(zé)任。一份責(zé)任在肩頭，生出力量無(wú)限。我們每個(gè)人都應(yīng)該樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，在各自的崗位上竭心盡力，踏實(shí)工作，為未來(lái)的發(fā)展負(fù)起我們應(yīng)負(fù)的責(zé)任?！?/p>
就責(zé)任而言，說(shuō)大點(diǎn)極其神圣,說(shuō)小點(diǎn)則是每個(gè)人做好自己職責(zé)范圍內(nèi)的每一件小事；是對(duì)自己做人做事的一種原則；是發(fā)自內(nèi)心的一種要求,甚至是苛求;是做不好一件事決不罷休的精神;是一種敢于承擔(dān)的氣概。有無(wú)責(zé)任心,兩者相差萬(wàn)里。責(zé)任心雖然看不見,但結(jié)果能證明;責(zé)任心雖然無(wú)法衡量,但時(shí)間可以見證;責(zé)任心不分大小,它是一種精神,是一種作風(fēng),一種擔(dān)當(dāng),一種約束,一種動(dòng)力,也是一種魅力。
責(zé)任心對(duì)技術(shù)含量、安全生產(chǎn)要求高的電力系統(tǒng)員工的工作至關(guān)重要。責(zé)任心強(qiáng)的員工能腳踏實(shí)地，細(xì)微觀察每一個(gè)問(wèn)題，并善于思考問(wèn)題，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的事故隱患，把事故消滅在萌芽狀態(tài)，避免事故發(fā)生；責(zé)任心不夠強(qiáng)的員工，觀察問(wèn)題粗心，并不善于思考所觀察到的問(wèn)題，任其發(fā)展最終導(dǎo)致事故的發(fā)生。如果一名員工的技術(shù)水平再高，但是他的責(zé)任心不強(qiáng)，也無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，問(wèn)題不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)又如何談起及時(shí)解決問(wèn)題呢？在平時(shí)工作中，不嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)程制度，進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)不戴安全帽、巡檢馬馬虎虎、監(jiān)盤精力不集中、交接班不履行手續(xù)、“兩票三制”執(zhí)行不到位、消缺不及時(shí)……。雖說(shuō)這只是一些小事，卻體現(xiàn)出了員工的責(zé)任心問(wèn)題。翻閱每一期《安全簡(jiǎn)報(bào)》，“由于員工責(zé)任心問(wèn)題，發(fā)生誤操作”的字眼屢見不鮮。如果當(dāng)事人的責(zé)任意識(shí)強(qiáng)一點(diǎn)，操作認(rèn)真一點(diǎn)，也許事故就可以避免。常言道“千里之堤，潰于蟻穴”，試想，員工責(zé)任心這道防火墻出了漏洞，病毒怎能有孔不入？反之，如果員工都有高度責(zé)任感，以企業(yè)興衰為己任，無(wú)形中就為企業(yè)鑄起了一道堅(jiān)固的屏障，病毒就難以入侵，換言之，事故發(fā)生的機(jī)率就會(huì)降低。
工作責(zé)任心體現(xiàn)在工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)中,體現(xiàn)在日常小事中。每個(gè)人所做的工作,都是由一件件小事構(gòu)成的,但絕不能因此就敷衍應(yīng)付,而要養(yǎng)成用心做事的習(xí)慣。每一個(gè)過(guò)程都成就了另一個(gè)過(guò)程,只有環(huán)環(huán)相扣整體才會(huì)和諧完美。一個(gè)人有了責(zé)任心才能敬業(yè),自覺把崗位職責(zé)份內(nèi)之事銘記于心，知道該做什么,怎么去做;有了責(zé)任心才能盡職,一心撲在工作上;有了責(zé)任心才能進(jìn)取,不因循守舊,墨守陳規(guī),原地踏步。因此,我們要認(rèn)真對(duì)待每一件事,對(duì)每一件事負(fù)責(zé)任,做每件事都細(xì)心一點(diǎn),認(rèn)真一點(diǎn),做好一點(diǎn)。
提高員工責(zé)任心，除了制度的約束之外，文化的力量十分重要。它可以凝聚人心，激發(fā)員工積極性和自我驅(qū)動(dòng)力，明確自己的發(fā)展目標(biāo)，增強(qiáng)自我管理意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。只有員工走得遠(yuǎn)，企業(yè)才能走得更遠(yuǎn)。要以深入人心的企業(yè)精神、統(tǒng)一的價(jià)值觀、先進(jìn)的企業(yè)文化來(lái)引領(lǐng)員工，凝聚員工，激勵(lì)員工，形成團(tuán)隊(duì)精神，形成員工與企業(yè)榮辱與共、共同前進(jìn)的和諧氛圍。和田電力公司的企業(yè)文化這是體現(xiàn)了這方面的作用。
歷史翻至20xx年年初，各項(xiàng)工作正在去年的基礎(chǔ)上進(jìn)行緊張銜接。一年之計(jì)在于春，員工的責(zé)任心也顯得更加重要。常言道：細(xì)節(jié)決定成敗。為此，我們要牢固樹立對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)的思想，以企為家，上下一心，團(tuán)結(jié)一致，認(rèn)真地投入到各項(xiàng)工作中去，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn).
這種目標(biāo)與價(jià)值的理性行為規(guī)范，既表現(xiàn)在立身處事上，又表現(xiàn)在行動(dòng)舉止上，還表現(xiàn)在姿態(tài)風(fēng)度上。這種行為規(guī)范，是企業(yè)價(jià)值的心靈取向，是企業(yè)心靈的外在表現(xiàn)，是企業(yè)要達(dá)目標(biāo)的理性選擇.
小微企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
通過(guò)對(duì)《國(guó)內(nèi)外化工生產(chǎn)典型安全環(huán)保事故案例匯編》的學(xué)習(xí)，讓我深刻體會(huì)到安全責(zé)任的重要性，每次事故的發(fā)生，都會(huì)對(duì)社會(huì)造成重大的影響，在這個(gè)社會(huì)高度發(fā)展的時(shí)代，在我們加大力度呼吁安全生產(chǎn)的今天，安全已是企業(yè)發(fā)展的主題，更是企業(yè)發(fā)展的根本，企業(yè)發(fā)展的命脈，沒有安全就談不上企業(yè)的穩(wěn)定、發(fā)展，作為企業(yè)管理者，我們抓好安全生產(chǎn)工作應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)：
從總體形勢(shì)來(lái)看，公司的安全生產(chǎn)狀況總體相對(duì)比較穩(wěn)定，但基層的安全環(huán)保工作依然嚴(yán)峻，綜合管理能力還不能滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要，還達(dá)不到安全發(fā)展、清潔發(fā)展的要求。因此，需要我們基層領(lǐng)導(dǎo)正確認(rèn)識(shí)目前的安全生產(chǎn)形勢(shì)，率領(lǐng)全員扎扎實(shí)實(shí)地開展安全環(huán)保工作，將各項(xiàng)安全環(huán)保工作舉措落到實(shí)處，務(wù)求實(shí)效，全面提高現(xiàn)場(chǎng)的事故整體預(yù)防能力，為公司實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
近幾年，集團(tuán)公司、公司對(duì)安全環(huán)保工作越來(lái)越重視，要求也越來(lái)越嚴(yán)，可以說(shuō)，在當(dāng)前形勢(shì)下，安全是政治、是大局、是穩(wěn)定、是和諧，更是一種不可推卸的責(zé)任，因此，作為基層領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，不斷提高對(duì)安全環(huán)保工作的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)抓好安全環(huán)保工作的緊迫感和責(zé)任意識(shí)。深刻理解“安全是否決性指標(biāo)，節(jié)能降耗是約束性指標(biāo)”，從發(fā)展惠及員工、維護(hù)員工切身利益的角度出發(fā)，切實(shí)抓好安全環(huán)保工作。
要搞好安全生產(chǎn)工作，思想認(rèn)識(shí)是關(guān)鍵，特別是基層各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安全生產(chǎn)意識(shí)，必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家和地方政府有關(guān)安全生產(chǎn)方針、政策、法律法規(guī)，以及上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)管理制度，把安全生產(chǎn)工作列入施工管理的重要議事日程，及時(shí)研究解決或?qū)徟嘘P(guān)安全生產(chǎn)中的重大問(wèn)題，并按規(guī)定提取安全經(jīng)費(fèi)，保障安全設(shè)施的及時(shí)到位，切實(shí)解決安全技術(shù)問(wèn)題。在日常工作當(dāng)中，始終堅(jiān)持把安全生產(chǎn)擺在第一位。
安全環(huán)保工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是全員、全過(guò)程、全方位的工作，車間領(lǐng)導(dǎo)作為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，要切實(shí)履行第一責(zé)任人的責(zé)任，并將責(zé)任目標(biāo)和工作壓力層層傳遞下去，直至每一名崗位員工，要做到橫向到邊，縱向到底，構(gòu)建“一把手掛帥，主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，專業(yè)路分管，職能部門監(jiān)控，黨政工團(tuán)齊抓，全員參與”的責(zé)任體系和工作局面。
抓安全生產(chǎn)工作，必須注重執(zhí)行能力建設(shè)，嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度和崗位操作規(guī)程辦事，養(yǎng)成尊重科學(xué)規(guī)律，反對(duì)違章蠻干的好習(xí)慣，養(yǎng)成令行禁止、雷厲風(fēng)行，執(zhí)行制度一絲不茍、完成工作精益求精的好作風(fēng)。同時(shí)，還要培養(yǎng)各級(jí)管理人員事事從嚴(yán)、事事過(guò)細(xì)的工作作風(fēng)，敢于叫真章，善于抓細(xì)節(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和堵塞安全環(huán)保的漏洞，識(shí)別和防范施工現(xiàn)場(chǎng)存在的各類風(fēng)險(xiǎn)，落實(shí)各項(xiàng)消減控制措施，強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，增強(qiáng)員工識(shí)險(xiǎn)避險(xiǎn)和事故應(yīng)急處置能力，樹立安全環(huán)保工作“沒有問(wèn)題就是最大的問(wèn)題”和“沒有最好只有更好”的理念，時(shí)刻保持對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)和隱患保持高度警覺，筑起堅(jiān)固的防范之墻，遏制一切事故的發(fā)生。
總之，安全生產(chǎn)工作只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)。因此，安全生產(chǎn)工作必須全員參與，做到“人人、事事、時(shí)時(shí)、處處”抓安全生產(chǎn)工作，努力增強(qiáng)全員的安全環(huán)保意識(shí)，提高全員的安全環(huán)保素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)“要我安全”到“我要安全，我會(huì)安全”的思想轉(zhuǎn)變，從而有力促進(jìn)公司安全環(huán)保形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
小微企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
昨天聽了一場(chǎng)成功企業(yè)家的講座，感觸很深。從工人發(fā)展到了企業(yè)的董事長(zhǎng)，他經(jīng)歷了艱難而充實(shí)的生活。在不斷的努力中形成了自己堅(jiān)定的立場(chǎng)與明確的思想。雖然從他身上沒有看到有時(shí)形容大老板的那種高傲的形象，但卻看到了他本身自有的內(nèi)涵與思想。也許這就是他成功的原因吧。更重要的是他生動(dòng)深刻的講座深深地吸引了在場(chǎng)老師和同學(xué)們的注意力。在此將他的觀點(diǎn)總結(jié)一下幾點(diǎn)，與大家分享。
他結(jié)合社會(huì)和企業(yè)對(duì)人才的需求建議大學(xué)生應(yīng)具備以下四點(diǎn)知識(shí)：
1、專業(yè)技能，掌握扎實(shí)的專業(yè)技能是大學(xué)生走上社會(huì)以后施展才華的前提。
2、財(cái)務(wù)知識(shí)，掌握良好的財(cái)務(wù)知識(shí)，有利于大學(xué)生利用掌握的專業(yè)技能為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富，促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展。
3、法律知識(shí)，掌握良好的法律知識(shí)有利于規(guī)范自己的工作、生活，維護(hù)自己的合法權(quán)益。
4、寫作知識(shí)，良好的寫作能力和文字表達(dá)能力能給自己創(chuàng)造更多的機(jī)遇，走向成功。
除此以外，他建議大學(xué)生們要有端正的人品，良好的人品是個(gè)體得到社會(huì)和集體認(rèn)可的前提。博大的胸懷，要注意培養(yǎng)自己心胸寬闊，胸懷博大?？刂扑接瞬荒軟]有物質(zhì)財(cái)富，但是過(guò)分地追求財(cái)富會(huì)導(dǎo)致人們思想、立場(chǎng)的變質(zhì)，導(dǎo)致人生軌道的脫軌。人不能沒有娛樂生活，但是過(guò)分的吃喝玩樂不僅浪費(fèi)大好時(shí)光，也增強(qiáng)人對(duì)過(guò)多物質(zhì)的的追求。從他的報(bào)告中可以看出經(jīng)常地研究自己的工作，研究自己所處的環(huán)境，研究提高工作成效方法。這也促成了他事業(yè)的快速發(fā)展。
小微企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
為期不多的安全培訓(xùn)即將結(jié)束，作為公司的一員，我受到很大，感受很深。對(duì)自己的職責(zé)有了更深刻的理解和感悟。
生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的人員，不得上崗作業(yè)。培訓(xùn)教育是提高職工安全素質(zhì)，杜絕“三違”的有效途徑，以三級(jí)安全教育為基礎(chǔ)，從安全生產(chǎn)方針、安全法律法規(guī)、安全管理制度、安全操作規(guī)程、安全防范技能和意識(shí)等方面入手開展形式多樣的宣傳教育工作，全面提高職工的綜合素質(zhì)，有效的減少，甚至杜絕事故的發(fā)生。
其次，我們還要做好消防安全工作，一是要加大對(duì)消防安全工作的管理力度，定期組織消防安全檢查，查處并整改消防安全隱患，切實(shí)把消防安全工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作相結(jié)合，確保各項(xiàng)工作能順利進(jìn)行；二是宣傳教育要到位，透過(guò)開展培訓(xùn)和消防演練，提高員工的.消防安全意識(shí)，提高職工在火災(zāi)事故發(fā)生時(shí)的施救和自救潛力；三是制度要到位，要根據(jù)有關(guān)消防的法律法規(guī)，結(jié)合分廠實(shí)際制定出一套行之有效的制度和措施，并嚴(yán)格抓落實(shí)，保障消防安全的各項(xiàng)工作能正常有序開展。四是消防器材配備要到位，配備足夠數(shù)量的消防器材并定期對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng)，對(duì)到期的器材及時(shí)換藥，以備發(fā)生事故時(shí)能及時(shí)啟動(dòng)，為消防安全工作得以順利開展帶給硬件保障。
安全是企業(yè)的永恒課題，“安全為了生產(chǎn)、生產(chǎn)務(wù)必安全”，安全生產(chǎn)事關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定和職工的生命安全，工作任重而道遠(yuǎn)，我們只有把各項(xiàng)工作長(zhǎng)抓不懈，消除隱患以防為主，才能持續(xù)安全生產(chǎn)良好局面的長(zhǎng)期穩(wěn)定。
小微企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
成長(zhǎng)與海螺已經(jīng)有十多年了，一種氣勢(shì)和驕傲一直圍繞在我的周圍。也許是習(xí)慣了他的偉大或者自認(rèn)為海螺應(yīng)該要有的高尊，對(duì)于海螺蘊(yùn)藏的魅力始終如波濤中的激流，沒有更深入的去品嘗和謳歌。直到寧波海螺水泥有限公司汪純健總經(jīng)理在主管和新進(jìn)員工以上人員集體海螺企業(yè)文化培訓(xùn)時(shí)，那種蘊(yùn)含著博大的海螺企業(yè)文化精髓，使我對(duì)海螺企業(yè)文化有了全新的認(rèn)識(shí)，海螺企業(yè)的每一種不同的文化，都蘊(yùn)藏著不同的動(dòng)力和活力，而且蘊(yùn)含著深厚的道理，海螺的企業(yè)文化在感受汪總的語(yǔ)言中其實(shí)就是海螺人的生活，更是海螺人的一種習(xí)慣。
作為一名海螺員工，在你的心臟中感受你的跳動(dòng)已經(jīng)有這么多年了，當(dāng)模糊的&lconch&r如今已經(jīng)成為驕傲的標(biāo)志，當(dāng)團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、敬業(yè)、奉獻(xiàn)自然融合成海螺的企業(yè)精神，當(dāng)至高品質(zhì)、至誠(chéng)服務(wù)吻合成海螺的經(jīng)營(yíng)宗旨，當(dāng)為人類創(chuàng)造未來(lái)的生活空間成了海螺的經(jīng)營(yíng)理念的時(shí)候。不知道大家是不是一種共同的感覺，那就是沖動(dòng)，表達(dá)的沖動(dòng)，行為的沖動(dòng)，更多的是自豪的沖動(dòng)。所以在培訓(xùn)最后的時(shí)候我想到了用這種方式來(lái)釋放這種沖動(dòng)。釋放的過(guò)程其實(shí)也就是一種自我的分享，分享一種自信的光榮。
在培訓(xùn)整個(gè)過(guò)程中，讓我想到更多的是&l習(xí)慣&r這個(gè)詞，如何將汪總的講課內(nèi)容變成自己的日常工作中的個(gè)人習(xí)慣，才是我最終這次培訓(xùn)需要達(dá)到的目的。海螺有自己的遠(yuǎn)景目標(biāo)，一個(gè)人也同樣要有。我們的目標(biāo)常常被我們慣用的借口、懶惰給無(wú)情的淡化了。習(xí)慣的力量顯示了他的威力。當(dāng)我們養(yǎng)成一個(gè)好的習(xí)慣的時(shí)候，他會(huì)幫助我們一步一步的邁向自己的目標(biāo);當(dāng)我們養(yǎng)成一個(gè)壞習(xí)慣的時(shí)候，他也會(huì)無(wú)情的吞噬我們的愿望，甚至整個(gè)人生。當(dāng)擁抱變化、沒有任何借口成為我們習(xí)慣的時(shí)候，我們才能變的無(wú)堅(jiān)不催而且富有生命力。當(dāng)我們懂得說(shuō)聲：&l您好、謝謝&r的時(shí)候其實(shí)這就是一種感恩。只有我們具備這顆感恩的心才能在工作中體現(xiàn)出&l精益求精&r的實(shí)際行動(dòng)，更能使我們接近夢(mèng)想，接近成功。
小微企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
提高影響力打造高效團(tuán)隊(duì)元月14日，在公司五樓班組長(zhǎng)以上管理人員聽了一堂別開生面的培訓(xùn)課。
“具有影響力的團(tuán)隊(duì)，才是最具有生命力、凝聚力、戰(zhàn)斗力、學(xué)習(xí)力的團(tuán)隊(duì)”付守勇老師一語(yǔ)道破了高效團(tuán)隊(duì)的終極密碼。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，結(jié)合自身工作，我對(duì)基層工作有了以下幾點(diǎn)新認(rèn)識(shí)：
一、管理者要具有角色的認(rèn)知能力；管理者不是一個(gè)簡(jiǎn)單的管理角色，更是一個(gè)導(dǎo)師，在管理過(guò)程中要有一定的角色認(rèn)知能力，并扮演好自己的角色，就像球場(chǎng)上的教練要做好充分的'輔導(dǎo)工作，變“不能這樣做！”為“應(yīng)該這樣做?！庇忠袂驁?chǎng)上的隊(duì)長(zhǎng)，不但在球場(chǎng)上指揮隊(duì)友共同進(jìn)攻，更主要的是關(guān)鍵時(shí)候成為身先士卒沖鋒陷陣得分的中堅(jiān)力量。
二、管理者要不斷放大自己的格局：豁達(dá)、包容、自信的人能夠感染人性中光輝的部分，并且產(chǎn)生照鏡子的反射效應(yīng)，作為一個(gè)管理者不能心無(wú)城府地斤斤計(jì)較，更不能由著性子干工作，一定要把“吃苦、犧牲、奉獻(xiàn)”六字方針作為自己的行為指南，做好應(yīng)對(duì)變化的心理準(zhǔn)備，在管理過(guò)程中帶好工作情緒不穩(wěn)的員工，使用好“硬漢”員工，帶好循規(guī)蹈矩的員工，使用好勤奮而低效的員工，帶好自以為是的員工等等。俗話說(shuō)“一把鑰匙開一把鎖”，學(xué)會(huì)理解正視員工的感受，在關(guān)心體貼他們的過(guò)程中給員工一種被尊重的感覺，進(jìn)而產(chǎn)生知恩圖報(bào)的效應(yīng)。
三、管理者要利用同心圓領(lǐng)導(dǎo)手段：作為網(wǎng)基層管理者首先要在顧全大局以公司整個(gè)組織利益為重的基礎(chǔ)上，明確自身在工作過(guò)程中的作用及對(duì)上司的義務(wù)，建立同下屬的同心圓領(lǐng)導(dǎo)手段，關(guān)心每一個(gè)部下，尊重每一個(gè)人的創(chuàng)意和能力，利用好手中的權(quán)利，扮演好職責(zé)角色，做一個(gè)辦事公道，獎(jiǎng)罰分明的清正官，為避免工作失誤，力爭(zhēng)做到目標(biāo)明確指揮準(zhǔn)確，并及時(shí)把團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)與大家分享，以此來(lái)激勵(lì)員工，提升士氣。
相信，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，全員同心同德步調(diào)一致，xx年我們一定會(huì)創(chuàng)建一個(gè)和諧而充滿活力的大家庭！
小微企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
近期，在公司的組織下，我參加了市安全局的安全培訓(xùn)課，下面我向大家說(shuō)一說(shuō)我們學(xué)習(xí)的重點(diǎn)內(nèi)容及我的感觸。
進(jìn)入課堂后，老師在投影屏幕上打上了我們今天學(xué)習(xí)的題目“火災(zāi)”，這時(shí)課堂里一片安靜，首先老師提出了一個(gè)問(wèn)題：什么叫“火災(zāi)”？在座的員工們鴉雀無(wú)聲，老師見狀給出了答案，火災(zāi)簡(jiǎn)單的說(shuō)就是在時(shí)間、空間、失去控制的燃燒所造成的災(zāi)害。我不知道別人是否做了筆記，但我一個(gè)字都沒落的記了下來(lái)。老師又講了一些火災(zāi)初期撲救方法、常識(shí)及逃生方法，最后老師給我們講述了一些關(guān)于火災(zāi)的案例，其中讓我印象最深的就是xx大樓火災(zāi)案。
xx年2月14日13時(shí)左右，xx大樓施工單位焊工黃xx受岳x和張x指派，在營(yíng)業(yè)廳北角房頂焊接鋼筋，焊花從穿鑿孔落入室內(nèi)引燃了庫(kù)房堆放的海綿墊，該營(yíng)業(yè)廳工作人員發(fā)現(xiàn)后立即組織滅火，但由于室內(nèi)裝修采用的是易燃材料，火勢(shì)迅速將大樓的二層、三層引燃，這兩層里的顧客和工作人員無(wú)法逃生，大火整整燒了三個(gè)多小時(shí)才被撲滅。事故的經(jīng)過(guò)講完了，老師講起了這起事故的損失，我心里有一陣的難過(guò)，大火燒死顧客及工作人員80人、燒傷55人、貨物損失近400余萬(wàn)元，被國(guó)家定位重大火災(zāi)傷害事故。造成這樣事故的原因就是因?yàn)槭┕と藛T無(wú)證上崗、管理人員違章指揮、監(jiān)管不到位，這使我們陷入深深的反思。
從8月27日來(lái)xx實(shí)業(yè)集團(tuán)報(bào)到，成為一名管理培訓(xùn)生，轉(zhuǎn)眼間在公司實(shí)習(xí)已兩月有余，細(xì)想起來(lái)這段時(shí)間自己無(wú)論是思想認(rèn)識(shí)還是實(shí)踐工作認(rèn)識(shí)上都有了很大的改變，內(nèi)心特別感激公司提供我們這樣的機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，感謝公司對(duì)我們這批管理培訓(xùn)生的重視。這次培訓(xùn)雖然也只有短短的2天時(shí)間，但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí)，使我收獲頗豐。我想從以下幾方面總結(jié)以下自己這次的培訓(xùn)心得體會(huì)和收獲：
首先，我受到了精神上的洗禮。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo)，或是部門領(lǐng)導(dǎo)，或是專業(yè)管理咨詢公司專家，他們能夠親臨授課就足以見出公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次培訓(xùn)的重視、對(duì)我們新員工的重視。而且無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門領(lǐng)導(dǎo)，為了這次培訓(xùn)他們無(wú)不作了精心的準(zhǔn)備，那一個(gè)個(gè)精心設(shè)計(jì)的幻燈片、那一次次深入淺出的講解無(wú)不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)、無(wú)不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí)，這會(huì)是我們受用一生的寶貴的精神財(cái)富！
其次，我得到了知識(shí)上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天李部長(zhǎng)的講解高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略，使我對(duì)公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識(shí)；王校長(zhǎng)的講解緊扣企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)的主題，做了言簡(jiǎn)意賅的講解，使我對(duì)企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解；而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù)，作了細(xì)致詳盡的'講解，使我對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了大致的了解，更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識(shí)的收獲會(huì)成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)！
第三，我感到了一種情誼上的滿足。通過(guò)這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了更多的新同事，因更感到親切，家的感覺更加強(qiáng)烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校，有著不同的專業(yè)背景，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個(gè)共同的身份。
第四，自我認(rèn)知的提高和清晰的職業(yè)規(guī)劃，經(jīng)過(guò)這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)我深刻認(rèn)識(shí)到，從普通一員到職業(yè)人自己真的還沒完全準(zhǔn)備好，還欠缺太多，有太多需要努力的地方：一是心態(tài)上不成熟，抱怨過(guò)工作環(huán)境不好，抱怨過(guò)不公平待遇，自己卻沒有實(shí)實(shí)在在做多少事情出來(lái)，且看問(wèn)題過(guò)于單純、缺少正確認(rèn)識(shí)社會(huì)現(xiàn)象的能力，自我情緒管理能力欠缺；二是，還沒有形成良好的工作習(xí)慣，紀(jì)律性不高；三是再學(xué)習(xí)的能力不夠，主要是向他人學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)的能力。
未來(lái)的工作也許會(huì)千頭萬(wàn)緒，甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)，有我自己的不懈努力，任何困難都會(huì)被克服，我們就一定能創(chuàng)造出無(wú)愧于自己、無(wú)愧于公司。
小微企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
我首先感謝公司給予的這次難得的機(jī)會(huì)，雖然只有短短的一天時(shí)刻，但是我覺得在這一天我得到了一個(gè)充分的學(xué)習(xí)，學(xué)到了很多在工作和生活中遇到的問(wèn)題。下方我就談?wù)勥@次培訓(xùn)的一些體會(huì)。成功――從優(yōu)秀員工做起。享受生命中的喜悅主要講了優(yōu)秀員工必備的五大關(guān)鍵，分別是潛質(zhì)、結(jié)果、專注、道德、態(tài)度。我想這也是一個(gè)員工需要具備的最基本的條件。
2、凡事顧客之上，顧客，我想不不管在什么行業(yè)或者領(lǐng)域都會(huì)有的一個(gè)主角，為他們服務(wù)是我們的目標(biāo)，服務(wù)好才是一個(gè)好的結(jié)果，我們要把服務(wù)做成款待，這樣我想我們的客戶不滿意也不行。
3凡事高標(biāo)準(zhǔn)要求，這個(gè)是對(duì)我們自身的一些要求，什么是高標(biāo)準(zhǔn)，老師舉了這樣一個(gè)例子“普通人將就，成功者講究?！币部梢赃@樣去說(shuō)，就是嚴(yán)格要求自己，從小事做起，每日必問(wèn)，這天我那里做的很好，這天我那里還能夠做的更好。這樣慢慢我們能養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)要求自己了。
4、凡事要主動(dòng)用心，俗話說(shuō)：“看法決定活法”在工作中，只要是自己的事，我們就要主動(dòng)去把他完成，然后讓領(lǐng)導(dǎo)檢查確認(rèn)，不好讓領(lǐng)導(dǎo)去催你，這樣領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)我們做事在時(shí)刻上來(lái)說(shuō)是很放心的。如里連這一點(diǎn)都做不到，何談優(yōu)秀啊，在工作中主關(guān)鍵是主動(dòng)還是被動(dòng)，如果是被動(dòng)做成了也是犧牲，如果是主動(dòng)做不成也是幸福的。因此但是是在什么時(shí)候，我們做事都要用心主動(dòng)去對(duì)待，這樣我想我們會(huì)工作的很簡(jiǎn)單，很快樂的。
5、凡事團(tuán)隊(duì)第一，團(tuán)隊(duì)在一個(gè)企業(yè)中是扮演著很重要的主角的，首先我們要在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中能發(fā)揮作用，務(wù)必要學(xué)會(huì)溝通，學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)，只有所有人團(tuán)結(jié)起來(lái)，才能把事做好，要取長(zhǎng)補(bǔ)短，我想別人身上的不足就是我坐在的價(jià)值，團(tuán)隊(duì)核心成員要明確團(tuán)隊(duì)成員具有的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、對(duì)工作的喜好、處理問(wèn)題的解決方式、基本價(jià)值觀差異等，通過(guò)這些分析，最后獲得在團(tuán)隊(duì)成員之間構(gòu)成共同的信念和一致的對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的看法，以建立起團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的游戲規(guī)則，通過(guò)分析團(tuán)隊(duì)所處環(huán)境來(lái)評(píng)估團(tuán)隊(duì)的綜合潛質(zhì)，找出團(tuán)隊(duì)目前的綜合潛質(zhì)對(duì)要到達(dá)的團(tuán)隊(duì)目的之間的差距，以明確團(tuán)隊(duì)如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、回避風(fēng)險(xiǎn)、提高迎接挑戰(zhàn)的潛質(zhì)。要這樣去想我們才能真正的融入團(tuán)隊(duì)合作，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。
三、
1、有事業(yè)心，把工作當(dāng)作事業(yè)對(duì)待，踏踏實(shí)實(shí)，榮辱與共，才會(huì)共同提高，共鑄輝煌。把工作當(dāng)作工作來(lái)做，上一天班，拿一天工資，只會(huì)一世平庸，碌碌無(wú)為。
2、有付出心，沒有付出，就沒有收獲。先付出，后收獲。付出越多，收獲越大。
3、有學(xué)習(xí)心，學(xué)習(xí)決定成長(zhǎng)，學(xué)習(xí)的速度決定了成長(zhǎng)的速度。此刻的學(xué)習(xí)，會(huì)很快有回報(bào)，俗話說(shuō)活到老學(xué)到老。
4、有長(zhǎng)遠(yuǎn)心，切短期的利益要服從于長(zhǎng)期利益凡事看長(zhǎng)遠(yuǎn)，不計(jì)劃眼前的利益得失。
5、有感恩的心，對(duì)我來(lái)說(shuō)這個(gè)個(gè)性重要，人只要學(xué)會(huì)感恩，你的人生將會(huì)很精彩，感恩父母，他們給了我生命、感恩老師，他們教會(huì)了我做人的道理和知識(shí)、感恩自己的對(duì)手，他們讓我們有了競(jìng)爭(zhēng)力，去拼搏去奮斗、感恩老板，是他給了我們養(yǎng)家糊口，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的工作。
太多太多的感恩，是用語(yǔ)言表達(dá)不完的，總之一名話，我們要懷著一顆感恩的心去應(yīng)對(duì)所有的一切，去做所有的事。在培訓(xùn)過(guò)程當(dāng)中，我所遇到的每一位參訓(xùn)者都流露出用心、樂觀、向上的心態(tài)，我認(rèn)為，持續(xù)這種心態(tài)對(duì)每個(gè)人的工作、生活都是至關(guān)重要的。最后，要建立一支高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，不僅僅僅是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的事，而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事，充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人用心參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)和未來(lái)的發(fā)展，大膽創(chuàng)新、不斷進(jìn)取，團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)為了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共同奮斗、共同發(fā)奮，才能營(yíng)造一支和諧、高效的團(tuán)隊(duì)。
以上就是我這一天所學(xué)到的東西，和我自己的一些體會(huì)和想法。十分感謝公司給我們這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，對(duì)我們基層員工來(lái)說(shuō)，受益匪淺，我會(huì)在以后的工作中去做到自己所學(xué)的，用心去做好每一件事。我想只要我做到這些，我必須會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工，一個(gè)優(yōu)秀的人。
小微企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
企業(yè)是由員工組成的，不只是簡(jiǎn)單的增加，而是作為一個(gè)整體進(jìn)行統(tǒng)一和協(xié)調(diào)。企業(yè)的發(fā)展,關(guān)鍵和最活躍的因素是人,是企業(yè)員工。員工不僅是企業(yè)雇傭的勞動(dòng)力，也是企業(yè)發(fā)展的重要?jiǎng)恿ΑＴ谖铱磥?lái)，如何成為一名好員工，必須做以下工作：
要成為一名優(yōu)秀的員工，你應(yīng)該有強(qiáng)烈的標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)，并盡你最大的努力。在它的位置,就可以了。指出:“總是有強(qiáng)烈的奉獻(xiàn)精神和高度的責(zé)任感,希望導(dǎo)演,一個(gè)工人,總干事,實(shí)現(xiàn)它,事業(yè)心,盡職盡責(zé),無(wú)私奉獻(xiàn)”。這不僅是優(yōu)秀員工的基本條件，也是個(gè)人職業(yè)的價(jià)值追求。做好自己的工作是在日益細(xì)化分工的背景下，加強(qiáng)企業(yè)自身管理的前提。如果每個(gè)員工都能立足于自己的職責(zé)，盡職盡責(zé)，了解不丟失鏈條的意圖，開展不打折的工作，實(shí)施任務(wù)不縮水，那么企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略就能得到有效的實(shí)施。
做一個(gè)優(yōu)秀的員工,要有一個(gè)強(qiáng)大的“覆蓋”意識(shí),良好的團(tuán)結(jié)干物質(zhì)的“點(diǎn)”。“萬(wàn)民練弓，一一發(fā)，一舉一動(dòng)”互補(bǔ)意識(shí)意味著我們不僅對(duì)自己的工作感到滿意，而且有很強(qiáng)的合作意識(shí)和整體情勢(shì)。即使企業(yè)的分工是明確的，也不能保證不會(huì)有任何計(jì)劃外的事情，也不能保證任何事情都會(huì)由人來(lái)做。做好自己應(yīng)該做的事是責(zé)任和義務(wù);做好自己正在做的事情，就是要有進(jìn)取心和獻(xiàn)身精神。當(dāng)工作人員或人手不夠的,優(yōu)秀的員工總是能想到別人,一般情況一樣重,與公司的利益,雖然不是自己的事情,也可以及時(shí)、填滿這份工作。如果我們能樹立互補(bǔ)意識(shí)，以培養(yǎng)成長(zhǎng)的積極心態(tài)對(duì)待不平凡的事務(wù)，我們就能把工作當(dāng)作機(jī)遇，把任務(wù)當(dāng)作鍛煉，這樣我們就能積極地、認(rèn)真地投入到工作中去，并具有主人翁意識(shí)，這必將增加我們的工作熱情。工作。
要成為一名優(yōu)秀的員工，你應(yīng)該有強(qiáng)烈的“攜帶”意識(shí)，堅(jiān)定不移地加強(qiáng)學(xué)習(xí)?！吧?、更新”的概念是指通過(guò)不斷學(xué)習(xí)來(lái)提高自己的工作能力。學(xué)會(huì)了堅(jiān)持實(shí)踐,從書本上學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),不斷擴(kuò)大個(gè)人視野,好工作努力充實(shí)自己,提高自己的工作實(shí)踐,有目的地,主動(dòng)更新和優(yōu)化自己的知識(shí)體系,以更好地適應(yīng)不同的復(fù)雜的新形勢(shì)和新任務(wù)。在當(dāng)今世界，知識(shí)革命日新月異。要成為優(yōu)秀的供水企業(yè)，更重要的是要貼近實(shí)際，貼近群眾，不斷加強(qiáng)和提高個(gè)人適應(yīng)崗位的能力。你今天是個(gè)好員工。如果你不繼續(xù)學(xué)習(xí)，明天可能會(huì)落后。我們自己的工作也是如此，我們必須轉(zhuǎn)變觀念，抓住學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，充實(shí)自己，不斷突破新出現(xiàn)的問(wèn)題和新情況，否則企業(yè)和社會(huì)終將消滅我們。
新形勢(shì)、新任務(wù)和新挑戰(zhàn),要求我們必須堅(jiān)定地建立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí),意識(shí)的,攜帶,優(yōu)秀員工的職業(yè)生涯的期望目標(biāo),從現(xiàn)在開始,從一開始的工作,盡最大努力,最好的自己,全力以赴為發(fā)展的企業(yè)增加磚加瓦,成為符合公司對(duì)優(yōu)秀員工的希望。
第一、培訓(xùn)調(diào)研——沒有抓住人員真正的需求。
培訓(xùn)調(diào)研是許多企業(yè)經(jīng)常做的，但依據(jù)調(diào)研開展的培訓(xùn)，很多時(shí)候依然達(dá)不到學(xué)員要求，學(xué)員抱怨很大。這主要是因?yàn)?，調(diào)研中的關(guān)鍵細(xì)節(jié)被忽視，調(diào)研的只是一些表面問(wèn)題。許多企業(yè)培訓(xùn)調(diào)研時(shí)，往往是把設(shè)計(jì)很簡(jiǎn)單的調(diào)研問(wèn)卷一發(fā)，任職者直接填寫上交，組織者進(jìn)行匯總后就成了培訓(xùn)需求，這樣草草而就的調(diào)研隨意性很大，人員真正的需求并沒有調(diào)研出來(lái)。另外，培訓(xùn)組織者也知道人員需求的`大體輪廓：如干部缺乏管理知識(shí)，工人缺乏技術(shù)，但到底缺乏哪些技術(shù)，缺乏到什么程度，卻不是很清楚。經(jīng)常是人員自己提要求，上報(bào)課程，培訓(xùn)組織者沒有充分核實(shí)考察就安排。這樣就導(dǎo)致調(diào)研的培訓(xùn)需求失真，培訓(xùn)效果也就差強(qiáng)人意。
因此，只有充分重視調(diào)研中的關(guān)鍵細(xì)節(jié)，才能調(diào)研出真正的培訓(xùn)需求。這主要從兩方面入手，一是調(diào)查人員應(yīng)該掌握什么，二是調(diào)查人員真正缺乏什么。兩者共同作用，真正的需求就會(huì)找出來(lái)，而虛假的培訓(xùn)需求也會(huì)有效剔除。
調(diào)研人員應(yīng)該掌握什么，需要從企業(yè)戰(zhàn)略、崗位需求入手，這需要對(duì)知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行分類、分級(jí)，要了解人員應(yīng)該掌握什么知識(shí)技能;還要了解應(yīng)該掌握到什么程度。這其中每步都可以繼續(xù)細(xì)分。如人員應(yīng)該掌握的知識(shí)可以分為知識(shí)、技能等大類，知識(shí)可分專業(yè)知識(shí)、相關(guān)知識(shí)等;技能也可分為操作技能和通用能力等。人員對(duì)各類知識(shí)掌握到什么程度，是初步了解、基本掌握還是完全精通等等。通常來(lái)說(shuō)，對(duì)本崗位應(yīng)用的關(guān)鍵性知識(shí)應(yīng)該做到精通，對(duì)于相關(guān)崗位或上下游的知識(shí)，做到掌握或基本了解就可以了。如銷售人員必須精通銷售知識(shí)。而掌握了策劃知識(shí)，了解了生產(chǎn)、物流知識(shí)，就會(huì)更有效的開展工作。
通過(guò)對(duì)人員的知識(shí)進(jìn)行分類分級(jí)，我們可以清楚看到：并不是所有的知識(shí)都需要培訓(xùn)，必須精通的知識(shí)需要培訓(xùn)，需要掌握的知識(shí)可以通過(guò)輔導(dǎo)、交流等形式獲得，而了解性的知識(shí)可以通過(guò)自學(xué)、觀摩等形式就可以了。
了解人員欠缺什么，除了對(duì)照應(yīng)該掌握的知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)，逐一比較分析之外，還需要了解人員績(jī)效差距、主要問(wèn)題在哪里?這其中，人們很容易被表面現(xiàn)象所迷惑，認(rèn)為績(jī)效差就應(yīng)該趕緊培訓(xùn)。事實(shí)證明，培訓(xùn)并不能解決所有的問(wèn)題。很多人績(jī)效不高，很多情況下并不是由于知識(shí)能力欠缺，而是因?yàn)閼B(tài)度或其它原因所致。而許多問(wèn)題，如流程、激勵(lì)等并不是培訓(xùn)所能解決的，越培訓(xùn)可能越糟，這時(shí)最有效的解決方式可能是改變激勵(lì)方式或改變流程。
需要注意的是：調(diào)研培訓(xùn)需求要以任職者和上級(jí)主管為主，而不是培訓(xùn)調(diào)研人員閉門造車想出來(lái)的。這主要是因?yàn)椋簩?duì)具體崗位，任職者和上級(jí)是行家，他們對(duì)崗位了解最深，崗位需要什么，缺什么他們自己最清楚，而上級(jí)在場(chǎng)，可以對(duì)人員需求進(jìn)行有效的補(bǔ)充;也能避免人員盲目提要求的狀況。而培訓(xùn)調(diào)研組織人員主要起到設(shè)計(jì)調(diào)研標(biāo)準(zhǔn)、組織調(diào)研、輔導(dǎo)匯總等的作用。
第二、培訓(xùn)實(shí)施——缺乏對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的有效調(diào)控。
培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施是很容易被人們忽視的一個(gè)細(xì)節(jié)，許多培訓(xùn)組織者往往認(rèn)為;講師請(qǐng)來(lái)了，學(xué)員也來(lái)了，都準(zhǔn)備好了，培訓(xùn)就可以萬(wàn)事大吉了，因此放松了對(duì)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)控，甚至在培訓(xùn)過(guò)程中都不親臨現(xiàn)場(chǎng)。殊不知，培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施也是暗流涌動(dòng)、問(wèn)題多多，這時(shí)的工作不到位，也會(huì)使培訓(xùn)效果大打折扣。
培訓(xùn)實(shí)施中經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題有：出現(xiàn)跑題偏題、人員不認(rèn)真聽講、進(jìn)進(jìn)出出、冷場(chǎng)、尷尬局面，更有甚者會(huì)出現(xiàn)講師被轟下場(chǎng)，培訓(xùn)中途失敗的情況。培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的這些問(wèn)題，是許多原因造成的，其中最主要的原因有：
培訓(xùn)內(nèi)容與學(xué)員不匹配：內(nèi)容與學(xué)員不匹配就容易出現(xiàn)上述問(wèn)題，培訓(xùn)內(nèi)容過(guò)深，學(xué)員聽不懂;培訓(xùn)內(nèi)容太淺，學(xué)員會(huì)不以為然;內(nèi)容不適合公司，學(xué)員感覺中聽不中用，浪費(fèi)時(shí)間等。這些情況的出現(xiàn)，通常是由于調(diào)研不仔細(xì)或者是講師準(zhǔn)備不足所致，這時(shí)，學(xué)員便出現(xiàn)茫然、不屑、交頭接耳甚至離場(chǎng)等情況。
培訓(xùn)形式與學(xué)員不匹配：有些講師培訓(xùn)內(nèi)容雖然實(shí)用、有價(jià)值，但講課形式呆板、照本宣科，結(jié)果講的學(xué)員昏昏欲睡。這主要因?yàn)橹v師沒有掌握成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)，把好內(nèi)容給講砸了。另外，也有一些企業(yè)人員不主動(dòng)，不愛拋頭露面，對(duì)講師活動(dòng)不配合等，也會(huì)導(dǎo)致培訓(xùn)出現(xiàn)冷場(chǎng)。
講師或?qū)W員態(tài)度、風(fēng)格有問(wèn)題：由于一些講師的講課態(tài)度不好，高高在上，故意炫耀甚至出現(xiàn)不當(dāng)言語(yǔ)舉止時(shí)，就很容易讓學(xué)員厭煩、看不慣，導(dǎo)致講師與學(xué)員之間出現(xiàn)對(duì)立;或者學(xué)員由于種種原因，本身就比較有情緒，把火撒在講師身上，有意刁難講師，讓講師下不來(lái)臺(tái)，培訓(xùn)過(guò)程中就會(huì)出現(xiàn)比較尷尬的局面。
因此，作為培訓(xùn)組織者，應(yīng)該高度重視培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)這個(gè)細(xì)節(jié)，要做到眼觀六路，耳聽八方，從學(xué)員反應(yīng)中及時(shí)覺察問(wèn)題，積極聽取學(xué)員意見，分析各種現(xiàn)象背后的原因，與講師協(xié)調(diào)改進(jìn)，采取有效的補(bǔ)救措施，把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。
培訓(xùn)組織者還要注意培訓(xùn)不能偏離主題，當(dāng)學(xué)員討論偏題時(shí)，培訓(xùn)組織者要及時(shí)出場(chǎng)，把議題拉回到預(yù)定的軌道上來(lái)。另外，培訓(xùn)組織者要積極配合講師，尤其是冷場(chǎng)時(shí)，要采取帶頭參與活動(dòng)、復(fù)述講師要點(diǎn)、適當(dāng)提問(wèn)等形式與講師互動(dòng)，幫助講師把氣氛搞好，讓培訓(xùn)活躍起來(lái)。
在培訓(xùn)休息時(shí)間，培訓(xùn)組織者也要把學(xué)員的反應(yīng)透露給講師，讓其適當(dāng)調(diào)整授課方式或內(nèi)容等。當(dāng)然，與學(xué)員的交流也是必不可少，采取私下交流談心等形式，讓一些學(xué)員放棄其成見，積極配合，讓培訓(xùn)能夠積極進(jìn)行下去。
第三、培訓(xùn)結(jié)束——缺乏培訓(xùn)的后續(xù)跟蹤應(yīng)用。
在培訓(xùn)結(jié)束后，許多企業(yè)往往都會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估，但卻沒有真正跟蹤其效果。時(shí)間一長(zhǎng)，參訓(xùn)人員就很快把培訓(xùn)的知識(shí)遺忘到腦后，培訓(xùn)的作用就會(huì)逐漸消于無(wú)形。
培訓(xùn)之所以出現(xiàn)這樣的結(jié)局，主要是因?yàn)椋汉鲆暳伺嘤?xùn)應(yīng)用這個(gè)關(guān)鍵性細(xì)節(jié)。培訓(xùn)完成后，培訓(xùn)組織者就撒手不管了。培訓(xùn)內(nèi)容有沒有用到實(shí)踐上?培訓(xùn)有沒有起到相應(yīng)價(jià)值?沒人管沒人問(wèn)。這樣，缺乏相應(yīng)的培訓(xùn)應(yīng)用保障措施，缺乏相應(yīng)的監(jiān)督檢查，雖然花了很大的人力物力，但培訓(xùn)的效果仍舊會(huì)大打折扣。
因此，重視培訓(xùn)應(yīng)用這個(gè)細(xì)節(jié)，把培訓(xùn)過(guò)的知識(shí)真正應(yīng)用到工作當(dāng)中，這樣培訓(xùn)才能產(chǎn)生真正的價(jià)值，否則，培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)熱烈激動(dòng)，培訓(xùn)過(guò)后無(wú)形無(wú)聲，培訓(xùn)就成了一場(chǎng)場(chǎng)沒有太大價(jià)值的做秀，起不到提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的作用。
如何開展培訓(xùn)應(yīng)用呢?首先需要讓學(xué)員重視這件事，其次要讓學(xué)員養(yǎng)成應(yīng)用新知識(shí)的習(xí)慣，通過(guò)幾方面的配套措施，多管齊下才行。
要讓學(xué)員重視，與培訓(xùn)評(píng)估有效結(jié)合必不可少，要通過(guò)考試、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)、操作檢驗(yàn)等手段進(jìn)行考察，并且把評(píng)估分?jǐn)?shù)與學(xué)員的考核等掛鉤，而不僅僅是走過(guò)場(chǎng)，這樣促使人員在培訓(xùn)中把知識(shí)技能學(xué)好。同時(shí)，讓學(xué)員拿出落實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容的具體措施來(lái)，如讓學(xué)員寫下培訓(xùn)后的心得、感想，這樣培訓(xùn)完畢后，上級(jí)主管和培訓(xùn)組織者就可以根據(jù)學(xué)員的實(shí)施措施檢查監(jiān)督。
培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，培訓(xùn)組織者需要和企業(yè)相關(guān)人員，按照培訓(xùn)的內(nèi)容，改進(jìn)、完善現(xiàn)有的工作方法、流程等，逐漸形成一個(gè)新的知識(shí)庫(kù)，這樣學(xué)員就能夠按照新的方式來(lái)工作，培訓(xùn)知識(shí)就在潛移默化中應(yīng)用到日常工作。
培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)組織者需要按照不同的課程，設(shè)定不同的跟蹤檢查措施，并協(xié)助部門主管進(jìn)行檢查，看看培訓(xùn)內(nèi)容有沒有真正落實(shí)。另外，針對(duì)關(guān)鍵性、非常重要的課程，還可以將學(xué)員掌握和應(yīng)用情況與考核掛起鉤來(lái)，強(qiáng)化人員的行為，這樣效果會(huì)更佳。
總之，培訓(xùn)過(guò)程中細(xì)節(jié)無(wú)處不在，尤其守鍵性細(xì)節(jié)，如果忽視了，就會(huì)造成準(zhǔn)備充足，但最終功虧一簣的結(jié)局。因此，高度重視培訓(xùn)中的細(xì)節(jié)工作，把培訓(xùn)工作做的盡善盡美，培訓(xùn)才會(huì)真正帶來(lái)高價(jià)值，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
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