總結(jié)是我們不斷進步和提高的重要方法之一。在寫總結(jié)之前，先要對所要總結(jié)的學(xué)習(xí)或工作經(jīng)歷進行回顧和整理，確保具備完整的材料。在這里，我為大家整理了一些寫作總結(jié)的好例子，可以供大家參考和學(xué)習(xí)。
奢侈品銷售年終總結(jié)篇一
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識，努力使思想覺悟和工作業(yè)績?nèi)孢M入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。最后祝愿本公司越走越好！
今年二月份，我很榮幸加入了xx鉆石xx銷售團隊，盡管我有近五年的珠寶銷售經(jīng)驗，但進入一個專業(yè)銷售鉆石的公司工作，還是讓我感覺到了工作的挑戰(zhàn)性，我把自己重新做了定位，將自己的行業(yè)經(jīng)驗和賣場經(jīng)驗重新整合，結(jié)合xx賣場的實際情況和客情關(guān)系，像個小學(xué)生-樣重新學(xué)習(xí)和研究如何做銷售。我認為，過去高級員工和店長的工作經(jīng)歷只能代表我獲得了原公司的認可，如果在新公司做出一番業(yè)績，需要我有一顆平常心、一顆上進心、一顆持久心和與時俱進的創(chuàng)新精神。
轉(zhuǎn)眼一年過去了，在大家的幫助和自己的努力下，我在工作，上收獲了很多，也有很多的思考和體會。臨近轉(zhuǎn)正時間，為了更好地做好今后的各項工作，現(xiàn)對以往的工作做一下總結(jié)并為公司提出一些的建議。
我原先所在的公司是一個創(chuàng)辦時間較長的公司，公司非常注重對員工企業(yè)文化的教育和熏陶，使員工能把公司的歷史和理念作為自己行為的有機組成部分自覺行動。但各個公司的文化沒有高低貴賤之分，只有文化和公司本身融合與匹配程度的區(qū)別。新的公司有新的文化理念，我要盡快融入新公司的文化中，克服老公司文化對自己認同新公司上的影響。
通過學(xué)習(xí)，我知道德瑞恩公司是一個充滿新生命力的公司，致力于達到“讓每一位渴望擁有鉆石的人都能夠得到適合自己的鉆石”的目標(biāo)。公司尊尊每一個人的情感獨特性和唯一性，就像鉆石的每一面都有不同的光澤一樣。充分體現(xiàn)了崇高的人文精神和人性關(guān)懷，讓鉆石充滿溫度，散發(fā)著迷人的芳香。
我們公司經(jīng)過近二十年的發(fā)展，通過與國際頂尖鉆石生產(chǎn)機構(gòu)的合作，已經(jīng)形成了設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)包裝到銷售的一條龍產(chǎn)業(yè)模式，讓消費者真正享受與世界同步享受全球鉆石資源。這給我們的銷售增強了必勝的信心和強大的保障。公司高起點整合資源，在渠道開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計、價格競爭、質(zhì)量保證、全程服務(wù)、宣傳推廣等方面都做了很好的頂層設(shè)計與思考，使我們的公司的銷售策略非常明晰。為我們的努力指明非常準(zhǔn)確的目標(biāo)。
在認知上，銷售人員要充分了解產(chǎn)品的性質(zhì)和特征，賦予產(chǎn)品美好的故事，讓顧客買產(chǎn)品的同時，獲得更多的精神超附加值，增加對產(chǎn)品的認同度。
在情感體驗上，銷售人員要賦予產(chǎn)品不同方式的美感體驗，要近乎癡迷的熱愛自己的產(chǎn)品，這樣才能對顧客進行情感傳遞，讓顧客佩戴鉆石的時候，內(nèi)心充滿溫暖，充滿愛的力量，增加對產(chǎn)品的忠誠度。
在行為表達上，銷售員要學(xué)會高超的產(chǎn)品展示技巧，要換位考慮對方的佩戴需求并合理展示。銷售顧問是消費者最好的鏡子，標(biāo)準(zhǔn)完美的展示會讓顧客看到自己佩戴鉆石高貴的形象，促成購買并形成連鎖購買效應(yīng)。為消費者設(shè)計佩戴方式和傳授保養(yǎng)方法，會讓消費者成為流動的宣傳員，讓你的產(chǎn)品無時無刻都在說話，從而增加產(chǎn)品的知名度。
4、加強團隊合作與銷售配合團隊的整體心理結(jié)構(gòu)與銷售業(yè)績的提升關(guān)系很大，尤其以女性銷售為主的團隊里，團隊的整體心理相對復(fù)雜和微妙。入職以來，我積極與店長溝通，了解整體銷售目標(biāo)和管理目標(biāo)，自覺遵守各項規(guī)章制度，做到以身作則。與其他同事交流銷售技巧并共同探討銷售中遇到的問題，使大家的勁往一處使，心往一處想。當(dāng)然還要合理擺正自己的位路，認真把崗位職責(zé)要求的工作做好，與大家做到無縫配合，并在恰當(dāng)?shù)臅r侯發(fā)揮自己的主觀能動性。
二、對公司xx市場發(fā)展的-些建議根據(jù)近幾年我對行業(yè)的理解和觀察，在總結(jié)自己工作的同時，盡量為公司一些公司提一些小小的建議，希望能對公司決策有參考價值。
（3）有一些的商場本土化較好，跟政府關(guān)系密切，進入xx時進行了充分的市場調(diào)研和論證，現(xiàn)在發(fā)展勢頭很猛。主要有xx、xx商場、xx，前兩者定位較高，后兩者定位較低，他們幾乎成了xx的主流業(yè)態(tài)，吸引了大量的消費群體。
根據(jù)以往經(jīng)驗，這些商場的奢侈品銷售相對來說都比以上其他商場較好。因此，我們選擇商場的時候要分梯隊分層次地投放人力物力，做到物盡其用，人盡其才。
另外、賣場內(nèi)展區(qū)選擇和裝修布珞也很重要，這些資源往往比較稀缺，因此業(yè)務(wù)人員在選擇終端的時候要提前規(guī)劃，要有前瞻性，要熟悉商場里面業(yè)務(wù)操作的技巧和關(guān)系，以便獲取有利的位致。還有，關(guān)注xx實驗區(qū)的商業(yè)模式和布局，同時關(guān)注東區(qū)和南區(qū)的發(fā)展情況并合理布局賣場，將給我們的競爭帶來先入為主的優(yōu)勢。
2、銷售管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)銷售管理是基于目標(biāo)和過程的雙向管理過程。
一般商場終端的銷售目標(biāo)都是終端按照以往歷史銷售情況，結(jié)合當(dāng)前情況上報銷售計劃，然后公司根據(jù)情況調(diào)整計劃，最后確定銷售目標(biāo)。這樣制定方法比較務(wù)實，也具有可操作性。銷售目標(biāo)的分解往往是一個很有技巧性的問題，需要店長做多方面的考量，使分配到每個人身上的任務(wù)都合理，并且大家都很有信心，這樣才是成功的。但事實上很多店長因為一些主觀原因往往不能合理分配任務(wù)，造成旱澇不均，團隊不和諧、互相猜忌、辭職離職頻發(fā)等問題。當(dāng)然，任務(wù)達成后的獎勵也是很必要的，但這些獎勵也是店長具體分配，也需要很高的技巧，才能達到獎勵的有效性；業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于以上問題的解決具有很重要的作用，可以采用經(jīng)驗交流和內(nèi)部充分溝通的方法來解決遇到的問題。培訓(xùn)的目的是提高員工的綜合素質(zhì)，更重要的是提升員工的視野，讓員工學(xué)習(xí)新知識，站在更高角度看問題。優(yōu)秀的員工就要有不一樣的思維模式，這樣培養(yǎng)成的員工才有創(chuàng)造力。
3、假日促銷和日常跟單銷售目標(biāo)制定后，利用節(jié)假日消費者集中購買進行促銷是很重要的一項工作。一般每次的促銷都要提前半個月設(shè)計方案，準(zhǔn)備貨源和促銷品，布路終端展示區(qū)，對員工進行話語標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)等等。
奢侈品銷售年終總結(jié)篇二
以xx市場為重點開拓市場，培養(yǎng)了3個新客戶，到20__年底止，總計銷售金額為萬美金。從20__年x月起，一共9個不同國家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關(guān)系。
二、注重品牌意識。
一個企業(yè)的發(fā)展壯大，品牌力量起著非常大的推動作用。20__年成功把x品牌產(chǎn)品銷售到斯里蘭卡，就目前來說，銷售情況良好。
三、對老客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
重點為客戶和客戶yy的跟蹤和服務(wù)。20__在xx年銷售金額總計為萬美金，面對20__年歐洲對eu2標(biāo)準(zhǔn)的實施，歷時6個月，25cc汽油鋸問題現(xiàn)也得到了解決。
1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進一步的提高。
無論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨，質(zhì)量投訴此起彼伏。這對銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的困擾。再者，新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長，就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟，新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。
2.跟單工作的艱難。
按照公司以往的生產(chǎn)周期，一般為3-35天。以xx年來衡量，遠遠超過這個周期。我們的推遲交貨，直接影響到客戶的銷售計劃，這對公司的信譽也會造成一定的影響。尤其是，每每到發(fā)貨時，不是這種機器少一臺就是那種機器少兩臺，不僅對工作帶來了非常大的麻煩，客戶那邊更是不好交代。
四、展望未來。
海外市場的開拓沒有終點，xx年對于xx年來說只是起點。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長，而新的一年每一項拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場是殘酷的，xx年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患，死于安樂，如果xx年注定是狂風(fēng)驟雨，那么請讓它來得更猛烈些吧。
我堅信，在拓展海外市場上，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品!做這個軸承銷售工作整整三個半月了。今天在這十月的最后一天最后一個時刻，對自己工作做個總，回顧歷史，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，做好以后的工作。
從七月十五號我進這個工廠，自己就顯得有些急躁，電腦老是掉線，注冊個網(wǎng)站要注冊好幾遍，不過這個時候自己是努力的，很想多注冊一些免費平臺，多個渠道找客戶。期間自己也對軸承做了大概的了解工作，除了軸承行業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)狀外，還包括軸承的分類和代號等。另外在上班之外的時間，自己也把公司的樣本做了詳細的一遍的學(xué)習(xí)，知道公司生生產(chǎn)產(chǎn)品的品種和范圍，還把樣本里面的英文自己也看了一遍，算是對自己在行業(yè)相關(guān)英語方面的學(xué)習(xí)吧。其中發(fā)現(xiàn)了一點錯誤，好在錯誤不大，當(dāng)然也是常見的，或許我吹毛求疵了一些，還是覺得不夠完美。我太追求完美了。這個時期，我覺得欠缺的還是系統(tǒng)的記憶和鞏固吧。因為，之后，自己加的軸承群等，出現(xiàn)一些詢價的，那些軸承型號很多很怪異，有時候自己記不住是哪一類的，有些知道是哪一類的又看不懂后面帶的符號的意思。感覺自己知道的怎么還是那么少。
平臺注冊多了，就發(fā)現(xiàn)一些問題，有些平臺不是會員不能發(fā)布產(chǎn)品信息。有些注冊的時候，地區(qū)選擇里面根本就沒有中國。對于這一類不能用或者不好用的網(wǎng)站，就摒棄掉了，不再用了。而且，我發(fā)現(xiàn)這些網(wǎng)站也很煩人的，只要在他們網(wǎng)站上注冊信息，就會收到廣告電話。這個階段，我選取了幾個比較好用的網(wǎng)站。每天不至于很沒有目的。這些網(wǎng)站有專門的國外貿(mào)易平臺，也有我國的外貿(mào)平臺，當(dāng)然，都是免費會員。免費會員能看到的信息很少，不過，長期下來也積攢了一些，有給他們發(fā)郵件，但是都沒有回音，石沉大海了.
不過，想想也很正常，我們自己公司收到廣告郵件也是不會回的。自己也在一些平臺的論壇里學(xué)習(xí)一些外貿(mào)知識。與其說學(xué)習(xí)，不如說是鞏固知識。有時候自己也可以用學(xué)過的理論回答一些問題，幫助能幫助的人。這樣做不但自己的知識可以和他們實際工作中遇到的問題合起來，也可以賺取一些網(wǎng)絡(luò)虛擬金錢，可以設(shè)置簽名什么的，這樣，以后走遍論壇到處都會有公司的足跡了，是一種活的、會動的宣傳吧。其中有段時間收到的詢價還是較多的，不知道為什么都是下班以后，通常是在下午六點以后。要求報價的，我就說等到第二天經(jīng)理來了，盡快給他報價。但是客戶也會問一些專業(yè)性的東西，不回答吧，覺得不專業(yè)，回答吧，回答錯了更不專業(yè)了。此時覺得自己其實什么都不會，報價不會，產(chǎn)品知識根本不知道要學(xué)些什么才是很使用的。急啊。
后來我發(fā)出去的郵件終于有回音了，打開一看，居然說的是purchasebearingsnotfromchina。不知道中國的怎么了。不過還是回復(fù)了一封感謝郵件，謝謝人家的回復(fù)。不只是一種禮貌，也真的是對對方的一種感謝。通常很多外商沒有興趣的話，是都不大搭理的。
九月低到現(xiàn)在，工廠似乎都有點忙。其中兩批貨是我去商檢局辦理的報檢，我覺得我盡量地提高效率和減少經(jīng)費了。去的時候自己先審單了，覺得有個單據(jù)有點問題，應(yīng)該打上目的港的，不應(yīng)該只打個目的國。我提了一下把這個單據(jù)改一改，可是小宋說沒關(guān)系的，大不了回來再弄。覺得有點不妥，但是既然這么說了，我就去試試運氣吧，但愿能過。好在這個單據(jù)可以通過。但是其他單據(jù)有一個問題，要回來改單。
自己就抓緊時間趕回工廠了，很趕時間，不想在外面吃，會產(chǎn)生浪費的?；貋砀牧藛?，下午趕去，機電科薛科長不在，薛科長的同事要我把單子放在薛科長桌子上，第二天給科長打個電話約定檢驗時間就可以了。為了保險起見，我又去報檢行問了一下，薛科長不在，把單據(jù)放在桌子上了，然后要做什么。報檢行也是一樣的意見。自己很放心地回工廠?？墒切∷握f不要打電話了，打電話約檢驗時間，自己給自己找麻煩。果這事拖了一個星期，后來還是打電話了，才知道要拍照片，發(fā)送過去什么的?？偹闵虣z的事情弄妥了。都怪自己不夠堅持。事后想想，自己也是肯定這件事情是應(yīng)該的和對的，即使有反對意見也要去做的，也要去做的。也許產(chǎn)生的好果會被認為理所應(yīng)當(dāng)，那也算是沒有耽誤工作上的事情。
之后一直都很不順利，以前即時聊天工具上的關(guān)系好的軸承代理商突然斷了聯(lián)系，以前還幫過我怎么找國內(nèi)客戶。而且自己的事情很多，錢包丟了，還別人錢，去醫(yī)院什么的。而且，漸漸覺查出來自己的人際關(guān)系方面出現(xiàn)了很大問題，誤會啊什么的很多。感覺講也講不清了，很早都出現(xiàn)的問題，現(xiàn)在才知道，感覺自己太后知后覺了。對我工作影響很大。生活漸漸理順了，但是工作卻亂成麻了。自己盡量以平常心對待的，覺得似乎應(yīng)該做好自己的事情就可以了，所以我這個期間還是在自己的商業(yè)博客上寫信息，增加博客瀏覽量，提高公司的知名度。
可是后來才知道，不是自己做好了就可以的，要表現(xiàn)出來給大家看到。要不然，還是什么都沒有做，什么都沒有干。說的人多了，就會有人當(dāng)成事實的。這是不可否定的定律。感覺有點冤屈，不過也都怪我沒有出什么成果。
奢侈品銷售年終總結(jié)篇三
時光飛逝，不知不覺xxxx年又在忙忙碌碌中過去了，現(xiàn)在對xxxx年的工作做一個。
xxxx年1月至4月，我從事店面銷售工作，服務(wù)人員是展現(xiàn)公司形象的第一形象，在工作中我嚴格按照公司要求，以禮待人，熱情服務(wù)，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷積累經(jīng)驗，并在不斷中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，成為一名合格的銷售人員。至4月底接待客戶20xx人次左右。
xxxx年五月，因部門人員變動，我被調(diào)至物流部。從事公司銷售人員地銷售出庫單的錄入、同價調(diào)撥、銷售人員的庫存盤點倉庫的配發(fā)簽收貨，采購入庫及退貨單的辦理等工作。
至今，共錄入單據(jù)xxxx張左右，并做到快速準(zhǔn)確，不延時，不誤事。同價調(diào)撥1000次左右，做到及時認真仔細。
1、加強自身學(xué)習(xí)，結(jié)合實際，多從細節(jié)考慮，服務(wù)好銷售人員的工作、
2、積極學(xué)習(xí)老員工的工作經(jīng)驗，提高服務(wù)水平，提升物流服務(wù)人員形象、
3、做好本職工作，加強溝通交流、
奢侈品銷售年終總結(jié)篇四
我作為年度銷售冠軍，今天在此發(fā)個言，不足之處還請大家多多指正。
我們習(xí)慣把攻心為上作為銷售人員的殺手锏，毋庸置疑，這確實是優(yōu)秀銷售人員的必備技能，還有人把銷售比喻成談戀愛，必須膽大心細臉皮厚，但關(guān)鍵是很多情況下我們做的許多事情只是走了嘴，好一點的走了腦子，真正走心的太少了！做銷售絕對不能浮于表面，如果真的把銷售比喻成談戀愛，你在銷售過程中是不是做到了追女孩時經(jīng)常做的三點：第一，充分了解對方的背景、喜好和需求，所謂是知己知彼百戰(zhàn)百勝，投其所好會讓你們之間的距離迅速拉近；第二，神經(jīng)病式的揣摩對方說過的每一句話，每個眼神，每個表情，洞察對方的情緒變化，仔細想明白對方到底想要表達怎樣的意愿；第三，不能走一步看一步，臨場發(fā)揮，約見之前必須心里有預(yù)案，約見時間長了該說些啥，約見時間短了又該如何組織語言，要學(xué)會看三步走一步，經(jīng)過認真準(zhǔn)備的約見才會更加高效！
會哭的孩子有奶吃。被歷史沉淀下來的東西都是經(jīng)典中的經(jīng)典，所以在做市場的過程中我們也應(yīng)該謹記老祖宗的教誨：“人心齊，泰山移！”現(xiàn)在已經(jīng)不是個人英雄主義的時代，必須要學(xué)會團隊合作，要學(xué)會求助于人，大家都曉得會哭的孩子有奶吃，但很多銷售人員根本不會哭，或者確切的說不知道該向誰哭？在做市場的過程中，一般有三個對象可以供你坦誠傾訴：一是公司高層領(lǐng)導(dǎo)，公司多年的經(jīng)營積累了豐富的業(yè)內(nèi)資源，并且隨著歷史的沉淀，資源越來越優(yōu)質(zhì)，在你摸清項目的來龍去脈之后，應(yīng)該主動的頻繁的向公司爭取資源支持，那么多項目那么多銷售人員，你不哭領(lǐng)導(dǎo)也不會知道你需要支持；二是自己的人脈圈子，既然選擇了做市場，就必須學(xué)會編織人脈圈子，也許你認識的人不能直接的幫到你，但也許他的朋友可以直接幫到你，為了尋求間接的支持，必須定期的向喜好交際的好朋友匯報自己工作行蹤，到時你就會發(fā)現(xiàn)這個世界真的很小，做事的就那么幾個人；三是自己的客戶，能爬到一定位置的老客戶，在自己的那個能量層面上肯定積累了不少的同行資源，完全可以讓他們當(dāng)顧問或者導(dǎo)師，幫助你迅速找到關(guān)鍵人，要想讓能量大的老客戶幫到你，前提是他得信任你！
這個榮譽不但得益于公司各位同事的支持與默契合作，更得益于公司優(yōu)良的團隊氣氛和集體上下一致信念，大家積極認真的工作態(tài)度，領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任和支持，同事們對我的支持與幫助以及整個南寧銀嘉所有部門的共同努力，也正是在這個融洽與和諧的環(huán)境，讓我能在工作中投入最高的熱忱，從而實現(xiàn)自身更大的價值，所以這份沉甸甸的榮譽不光屬于我個人而是屬于我們銷售團隊每一個成員。這次能被評為五星員工，我想這也是對我今后工作做得更好的鼓勵，我也堅信今后的工作一定會做得更好。銷售部是我們公司的一線部門，我也是其中的一員，俗話說：沒有平凡的崗位，只有平庸的員工，我在這個崗位上如果不盡職盡責(zé)，是不能夠影響全局的，所以責(zé)任是高于一切的，在工作上，沒有小事，小事如果不認真、不盡責(zé)，也能造成大錯。
記得剛進入公司時什么都不懂，天天就跟著師傅的屁股后面轉(zhuǎn)，看著師傅天天賣機器，想想自己什么時候才開始賣自己的第一臺電腦，那時的心情是多么的能賣出一臺電腦，告訴我的師傅和大家我能自己賣電腦啦！但是一次一次的失敗讓我靜了下來，為什么師傅們一接到顧客就賣了，而我怎么接到的都不買的呢！郁悶呀？后來通過我?guī)煾档慕虒?dǎo)以及學(xué)習(xí)他們的話術(shù)和技巧，我來到銀嘉的第三天，終于在我?guī)煾档膸椭落N售出去了，那時的我不知道有多高興和激動，而每個月的五星評比，我們新員工也只有看和鼓掌的份，什么時候我們也做到師傅們一樣的業(yè)績，也可以上去評比五星員工，五星員工是多么的榮耀，也是銀嘉一線銷售的最好證明，來公司半年自己還是沒能上五星，自己那時候是多少的渴望能做到五星員工的級別，成功不是想就能得到的，也是靠實打?qū)嵉淖龀鰜淼?，通過不段的努力我已經(jīng)具備這樣的能力，我也堅信我能做到五星員工的，這次能評上五星員工我真的很高興也很激動，當(dāng)然這也是在我的努力下獲得的，因為我一直對我的工作有著堅定的毅力和必勝的信心，我也堅信一時的成功不是靠三分鐘的熱情就能做到的，而是一種持之以恒的精神，需要堅忍不拔的性格和堅強的意志。我相信一個人工作上優(yōu)秀不優(yōu)秀，并不取決于你的工作有多重要、貢獻有多大；而在于你是否能兢兢業(yè)業(yè)地工作，把工作出色地完成，那你就是優(yōu)秀，如果你不論負責(zé)哪項工作均能夠同樣做到最好，那你就是最優(yōu)秀的。
謝謝大家！
奢侈品銷售年終總結(jié)篇五
奢侈品牌的建立與發(fā)展歷經(jīng)時間的磨礪與沖刷直至今日都有非常悠久的歷史，在這個過程中奢侈品的品牌風(fēng)格與品牌理念也更加沉淀與堅實，形成了自己獨有的品牌文化。這些恰恰是有別于其它品牌的特征，而消費者在購買奢侈品的同時也在享受著這些文化。
lv：1854年路易.威登在巴黎以自己的名字開了第一間皮箱店，一個世紀(jì)之后，這一品牌已經(jīng)不僅限于設(shè)計和出售高檔皮具和箱包，而是成為涉足時裝、飾物、皮鞋、箱包、珠寶、手表、傳媒、名酒等領(lǐng)域的巨型潮流指標(biāo)。從早期的lv衣箱到如今每年巴黎t臺上的不斷變幻的lv時裝秀，lv（路易·威登）之所以能一直屹立于國際時尚行業(yè)頂端地位，傲居奢侈品牌之列，在于其自身獨特的品牌dna。
2，風(fēng)格與理念的獨特。
每一個奢侈品牌背后必須具有自己的品牌風(fēng)格與品牌理念，這些風(fēng)格與理念因為品牌歷史背景，文化思想的差異造就了它們的獨特與唯一性，而我認為品牌的風(fēng)格與理念是不能改變的，而且隨著時間的推移而歷久彌新。如果gucci有一天開始走平民路線，那它還是gucci嗎？所以它們也是個性化的唯一化的。而這些更加滿足了購買者的心理。
hermes：愛馬仕建立之初馬匹在法國是貴族重要的出行工具，因此一家以高級馬具制造的品牌應(yīng)運而生。愛馬仕一直秉承著超凡卓越、極至絢爛的設(shè)計理念，造就優(yōu)雅之極的傳統(tǒng)典范。170多年以來就一直以精美的手工和貴族式的設(shè)計風(fēng)格立足于經(jīng)典服飾品牌的顛峰。它奢侈、保守、尊貴，整個品牌由整體到細節(jié)，再到它的專賣店，都彌漫著濃郁的以馬文化為中心的深厚底蘊。
3，主營品類與經(jīng)典系列。
不論奢侈品還是非奢侈品都有自己的品牌的主營商品，而同一類商品因為不同的創(chuàng)意，材質(zhì)，工藝，又分為了各個系列，經(jīng)過時間的考驗與人們的認同，經(jīng)典系列誕生了，而這個特征是非奢侈品無法具備的。一款經(jīng)典的商品往往更能被消費者所接受，哪怕消費者不了解它的文化與理念。
chanel：用香奈兒自己的話來說：“這就是我要的，一種截然不同于以往的香水，一種女人的香水。一種氣味香濃，令人難忘的香水?！毕隳蝺?號的確做到了，從瑪麗蓮·夢露那件著名的睡衣—chanelno.5誕生以來，chanel的香水始終以高貴優(yōu)雅的形像深入人心。1956年，還成為紐約大都會博物館的收藏。直到今天，chanelno.5依然穩(wěn)坐世界銷售冠軍的寶座。
4，個性化的獨一無二。
“世界上沒有兩片相同的葉子”但你能說世界上沒有相同包包嗎？恐怕不能，獨一無二的手工制作，專屬的個人定制，在這兩個條件下我們不能忽略的是制造者的精品意識。而這些成為了消費者對奢侈品牌哪怕付出高昂的價格與長時間的等待也趨之如騖的最重要特征。
patekphilippe：1933年百達翡麗為美國一位銀行家量身定制了一款可顯示24種不同信息：月份、日期、日落和日出時間，甚至包括紐約市任何一個晚上的星辰與月亮盈虧圖的鐘表。賦予鐘表的時間，百達翡麗的鐘表師從不吝嗇。這只表歷經(jīng)3年設(shè)計、5年制成。長達8年的時間，只為一只表。這是何等的精品意識！
奢侈品銷售年終總結(jié)篇六
有人這樣形容奢侈品“用十頭牛的價格，買用不了半張牛皮做成的包包，并且還需要等上1年或者幾年的時間”從這句話中我們不難看出奢侈品的昂貴，但還是有很多人寧愿去購買，它到底有什么樣的魅力？我想昂貴也是它魅力之一。
2，珍稀的選材。
中國有句古話：物以稀為貴。稀缺性是使物品成為奢侈品的必要條件。奢侈品（luxury）在國際上被定義為“一種超出人們生存與發(fā)展需要范圍的，具有獨特、稀缺、珍奇等特點的消費品”，一件商品的選材是挑起消費者購買欲望最直觀的東西。
gucci竹節(jié)包：它的選材是真正的取材于大自然，所有的竹子產(chǎn)自中國和越南，而且是生長在海拔800米以上的高山竹子根部。然后用獨特的手工燒烤技術(shù)成就其不易斷裂的特點。
3，復(fù)雜的工序與精湛的工藝。
不同商品的誕生所經(jīng)過的制造工序與工藝也不相同，有的只需要幾道工序，有的需要幾十道工序，而奢侈品更甚，工序的繁多與復(fù)雜和獨特的制作工藝造就了奢侈品的精致與品質(zhì)。更讓其物有所值。hermes絲巾：愛馬仕絲巾的誕生，匯集了無數(shù)精巧絕倫的工藝：以法國里昂區(qū)為制作基地，將設(shè)計師的圖樣根據(jù)不同顏色制成顏色數(shù)目相同的鋼網(wǎng)；經(jīng)過多次試色，完成絲巾的顏色配搭；經(jīng)過絲網(wǎng)印刷使絲綢著色；再經(jīng)過清洗，蒸焗及晾干等固色過程后，熟練工匠為絲巾作人工卷邊及質(zhì)量檢查，每一條絲巾通過層層關(guān)卡，需費時18個月才得以誕生，然后令人愛不釋手的愛馬仕絲巾方能面世。一絲不茍的線條、古典優(yōu)雅的圖案是愛馬仕絲巾的一貫風(fēng)格，一條愛馬仕生產(chǎn)的絲巾，就如同一件值得收藏的藝術(shù)品，獨一無二而魅力四射。
4，嚴苛的品質(zhì)與奢華的氣質(zhì)。
奢侈品不一定是最貴的，貴的東西也不一定就是奢侈品。但奢侈品絕對是同類商品中質(zhì)量最好的，而由于它珍稀的選材，精湛的工藝又造就了它奢華的氣質(zhì)。
百達翡麗：百達翡麗仍是全球唯一采用手工精制，且可以在原廠內(nèi)完成全部制表流程的制造商，并堅守著鐘表的傳統(tǒng)工藝。而它的尊貴不僅在于它典雅的外表，還在于它內(nèi)部機械的極端精密復(fù)雜性。“在最簡約的外表之下，配置最復(fù)雜的款表”一直是百達翡麗信奉的準(zhǔn)則。十九世紀(jì)制造的百達翡麗表，盡管輪軸末端已在軸承上轉(zhuǎn)動了逾120億次，但依然精確得令人嘆奇。百達翡麗時計的走時穩(wěn)定性檢測，從未裝殼的機芯到最終的腕表成品的制表流程中幾個階段分別進行。裝殼后的腕表的最終走時精度通過動能模擬器進行測量，必須符合以下內(nèi)部精度標(biāo)準(zhǔn)：對于機芯直徑大過20毫米的腕表，走時精度必須處在每24小時-3/+2秒之間。
5，距離感。
流年似水，光陰如箭，輝煌燦爛的彈指間就將過去，繁忙之中又迎來了新的一年。在過去的這段時間里，有辛酸也有歡笑，有汗水更有收獲?；厥孜乙荒陙碜哌^的歷程，公司的領(lǐng)導(dǎo)和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分的感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了公司員工“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣。在過去的一年里，我在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在各方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：
奢侈品銷售年終總結(jié)篇七
重點為xx客戶xx和xx客戶yy的跟蹤和服務(wù)。20××在xx年銷售金額總計為xx萬美金，面對20××年歐洲對eu2標(biāo)準(zhǔn)的實施，歷時6個月，25cc汽油鋸問題現(xiàn)也得到了解決。
1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進一步的提高。
無論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨，質(zhì)量投訴此起彼伏。這對銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的困擾。再者，新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長，就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟，新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。
2.跟單工作的艱難。
按照公司以往的生產(chǎn)周期，一般為3-35天。以xx年來衡量，遠遠超過這個周期。我們的推遲交貨，直接影響到客戶的銷售計劃，這對公司的信譽也會造成一定的影響。尤其是，每每到發(fā)貨時，不是這種機器少一臺就是那種機器少兩臺，不僅對工作帶來了非常大的麻煩，客戶那邊更是不好交代。
奢侈品銷售年終總結(jié)篇八
不知不覺地，20xx就要結(jié)束了。加入我們這家房地產(chǎn)公司已經(jīng)開業(yè)一年了。在這短短的一年的學(xué)習(xí)和工作中，我學(xué)到了很多知識和經(jīng)驗。今年的工作總結(jié)如下：
從客戶第一次打電話起，所有地址和電話禮儀都應(yīng)到位。拜訪客戶，從謙遜的行為到最基本的禮貌，處處都能透露出公司的形象，所有細節(jié)?？此坪唵蔚墓ぷ鲗嶋H上需要更多的關(guān)心和耐心。在整個工作中，無論是主管強調(diào)還是提供各種材料，總之，都讓我們從陌生變成了熟練。在平時的工作中，這兩個專項也給了我很多建議和幫助，及時解決了問題。從措手不及到得心應(yīng)手，他們一個接一個地走了出來。進步的前提包括我們的努力和心痛。有時他們很不耐煩，經(jīng)常對一些遇到更多問題或說話生氣的客戶針鋒相對。
奢侈品銷售年終總結(jié)篇九
通過這些天在公司的工作和學(xué)習(xí)，對奢侈品和奢飾品銷售有了一個大概的了解，總結(jié)如下，不好勿怪啊。
“奢侈品在國際上的概念是“一種超出人們生存與發(fā)展需要范圍的，具有獨特，稀缺，珍奇等特點的消費品”，又稱為非生活必需品。奢侈品在經(jīng)濟學(xué)上講，指的是價值/品質(zhì)關(guān)系比值最高的產(chǎn)品。從另外一個角度上看，奢侈品又是指無形價值/有形價值關(guān)系比值最高的產(chǎn)品。奢侈品的消費是一種高檔消費的行為，奢侈品這個詞本身并無貶義。中國是全球奢侈品消費的大市場之一。
1，悠久的歷史與文化。
奢侈品牌的建立與發(fā)展歷經(jīng)時間的磨礪與沖刷直至今日都有非常悠久的歷史，在這個過程中奢侈品的品牌風(fēng)格與品牌理念也更加沉淀與堅實，形成了自己獨有的品牌文化。這些恰恰是有別于其它品牌的特征，而消費者在購買奢侈品的同時也在享受著這些文化。
lv：1854年路易.威登在巴黎以自己的名字開了第一間皮箱店，一個世紀(jì)之后，這一品牌已經(jīng)不僅限于設(shè)計和出售高檔皮具和箱包，而是成為涉足時裝、飾物、皮鞋、箱包、珠寶、手表、傳媒、名酒等領(lǐng)域的巨型潮流指標(biāo)。從早期的lv衣箱到如今每年巴黎t臺上的不斷變幻的lv時裝秀，lv（路易·威登）之所以能一直屹立于國際時尚行業(yè)頂端地位，傲居奢侈品牌之列，在于其自身獨特的品牌dna。
2，風(fēng)格與理念的獨特。
每一個奢侈品牌背后必須具有自己的品牌風(fēng)格與品牌理念，這些風(fēng)格與理念因為品牌歷史背景，文化思想的差異造就了它們的獨特與唯一性，而我認為品牌的風(fēng)格與理念是不能改變的，而且隨著時間的推移而歷久彌新。如果gucci有一天開始走平民路線，那它還是gucci嗎？所以它們也是個性化的唯一化的。而這些更加滿足了購買者的心理。
hermes：愛馬仕建立之初馬匹在法國是貴族重要的出行工具，因此一家以高級馬具制造的品牌應(yīng)運而生。愛馬仕一直秉承著超凡卓越、極至絢爛的設(shè)計理念，造就優(yōu)雅之極的傳統(tǒng)典范。170多年以來就一直以精美的手工和貴族式的設(shè)計風(fēng)格立足于經(jīng)典服飾品牌的顛峰。它奢侈、保守、尊貴，整個品牌由整體到細節(jié)，再到它的專賣店，都彌漫著濃郁的以馬文化為中心的深厚底蘊。
3，主營品類與經(jīng)典系列。
不論奢侈品還是非奢侈品都有自己的品牌的主營商品，而同一類商品因為不同的創(chuàng)意，材質(zhì)，工藝，又分為了各個系列，經(jīng)過時間的考驗與人們的認同，經(jīng)典系列誕生了，而這個特征是非奢侈品無法具備的。一款經(jīng)典的商品往往更能被消費者所接受，哪怕消費者不了解它的文化與理念。
chanel：用香奈兒自己的話來說：“這就是我要的，一種截然不同于以往的香水，一種女人的香水。一種氣味香濃，令人難忘的香水?！毕隳蝺?號的確做到了，從瑪麗蓮·夢露那件著名的睡衣—chanelno.5誕生以來，chanel的香水始終以高貴優(yōu)雅的形像深入人心。1956年，還成為紐約大都會博物館的收藏。直到今天，chanelno.5依然穩(wěn)坐世界銷售冠軍的寶座。
4，個性化的獨一無二。
“世界上沒有兩片相同的葉子”但你能說世界上沒有相同包包嗎？恐怕不能，獨一無二的手工制作，專屬的個人定制，在這兩個條件下我們不能忽略的是制造者的精品意識。而這些成為了消費者對奢侈品牌哪怕付出高昂的價格與長時間的等待也趨之如騖的最重要特征。
patekphilippe：1933年百達翡麗為美國一位銀行家量身定制了一款可顯示24種不同信息：月份、日期、日落和日出時間，甚至包括紐約市任何一個晚上的星辰與月亮盈虧圖的鐘表。賦予鐘表的時間，百達翡麗的鐘表師從不吝嗇。這只表歷經(jīng)3年設(shè)計、5年制成。長達8年的時間，只為一只表。這是何等的精品意識！
1，昂貴的價格。
有人這樣形容奢侈品“用十頭牛的價格，買用不了半張牛皮做成的包包，并且還需要等上1年或者幾年的時間”從這句話中我們不難看出奢侈品的昂貴，但還是有很多人寧愿去購買，它到底有什么樣的魅力？我想昂貴也是它魅力之一。
2，珍稀的選材。
中國有句古話：物以稀為貴。稀缺性是使物品成為奢侈品的必要條件。奢侈品（luxury）在國際上被定義為“一種超出人們生存與發(fā)展需要范圍的，具有獨特、稀缺、珍奇等特點的消費品”，一件商品的選材是挑起消費者購買欲望最直觀的東西。
gucci竹節(jié)包：它的選材是真正的取材于大自然，所有的竹子產(chǎn)自中國和越南，而且是生長在海拔800米以上的高山竹子根部。然后用獨特的手工燒烤技術(shù)成就其不易斷裂的特點。
3，復(fù)雜的工序與精湛的工藝。
不同商品的誕生所經(jīng)過的制造工序與工藝也不相同，有的只需要幾道工序，有的需要幾十道工序，而奢侈品更甚，工序的繁多與復(fù)雜和獨特的制作工藝造就了奢侈品的精致與品質(zhì)。更讓其物有所值。hermes絲巾：愛馬仕絲巾的誕生，匯集了無數(shù)精巧絕倫的工藝：以法國里昂區(qū)為制作基地，將設(shè)計師的圖樣根據(jù)不同顏色制成顏色數(shù)目相同的鋼網(wǎng)；經(jīng)過多次試色，完成絲巾的顏色配搭；經(jīng)過絲網(wǎng)印刷使絲綢著色；再經(jīng)過清洗，蒸焗及晾干等固色過程后，熟練工匠為絲巾作人工卷邊及質(zhì)量檢查，每一條絲巾通過層層關(guān)卡，需費時18個月才得以誕生，然后令人愛不釋手的愛馬仕絲巾方能面世。一絲不茍的線條、古典優(yōu)雅的圖案是愛馬仕絲巾的一貫風(fēng)格，一條愛馬仕生產(chǎn)的絲巾，就如同一件值得收藏的藝術(shù)品，獨一無二而魅力四射。
4，嚴苛的品質(zhì)與奢華的氣質(zhì)。
奢侈品不一定是最貴的，貴的東西也不一定就是奢侈品。但奢侈品絕對是同類商品中質(zhì)量最好的，而由于它珍稀的選材，精湛的工藝又造就了它奢華的氣質(zhì)。
百達翡麗：百達翡麗仍是全球唯一采用手工精制，且可以在原廠內(nèi)完成全部制表流程的制造商，并堅守著鐘表的傳統(tǒng)工藝。而它的尊貴不僅在于它典雅的外表，還在于它內(nèi)部機械的極端精密復(fù)雜性?！霸谧詈喖s的外表之下，配置最復(fù)雜的款表”一直是百達翡麗信奉的準(zhǔn)則。十九世紀(jì)制造的百達翡麗表，盡管輪軸末端已在軸承上轉(zhuǎn)動了逾120億次，但依然精確得令人嘆奇。百達翡麗時計的走時穩(wěn)定性檢測，從未裝殼的機芯到最終的腕表成品的制表流程中幾個階段分別進行。裝殼后的腕表的最終走時精度通過動能模擬器進行測量，必須符合以下內(nèi)部精度標(biāo)準(zhǔn)：對于機芯直徑大過20毫米的腕表，走時精度必須處在每24小時-3/+2秒之間。
5，距離感。
奢侈品銷售年終總結(jié)篇十
以xx市場為重點開拓市場，培養(yǎng)了3個新客戶，到2018年底止，總計銷售金額為xx萬美金。從2018年x月起，一共9個不同國家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關(guān)系。
一個企業(yè)的發(fā)展壯大，品牌力量起著非常大的推動作用。2018年成功把xxx品牌產(chǎn)品銷售到斯里蘭卡，就目前來說，銷售情況良好。
重點為xx客戶xx和xx客戶yy的跟蹤和服務(wù)。2018在xx年銷售金額總計為xx萬美金，面對2018年歐洲對eu2標(biāo)準(zhǔn)的實施，歷時6個月，25cc汽油鋸問題現(xiàn)也得到了解決。
1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進一步的提高。
無論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨，質(zhì)量投訴此起彼伏。這對銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的困擾。再者，新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長，就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟，新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。
2.跟單工作的艱難。
按照公司以往的生產(chǎn)周期，一般為3-35天。以xx年來衡量，遠遠超過這個周期。我們的推遲交貨，直接影響到客戶的銷售計劃，這對公司的信譽也會造成一定的影響。尤其是，每每到發(fā)貨時，不是這種機器少一臺就是那種機器少兩臺，不僅對工作帶來了非常大的麻煩，客戶那邊更是不好交代。
海外市場的開拓沒有終點，xx年對于xx年來說只是起點。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長，而新的一年每一項拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場是殘酷的，xx年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患，死于安樂，如果xx年注定是狂風(fēng)驟雨，那么請讓它來得更猛烈些吧。
我堅信，在拓展海外市場上，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品！做這個軸承銷售工作整整三個半月了。今天在這十月的最后一天最后一個時刻，對自己工作做個總，回顧歷史，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，做好以后的工作。
從七月十五號我進這個工廠，自己就顯得有些急躁，電腦老是掉線，注冊個網(wǎng)站要注冊好幾遍，不過這個時候自己是努力的，很想多注冊一些免費平臺，多個渠道找客戶。期間自己也對軸承做了大概的了解工作，除了軸承行業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)狀外，還包括軸承的分類和代號等。另外在上班之外的時間，自己也把公司的樣本做了詳細的一遍的學(xué)習(xí)，知道公司生生產(chǎn)產(chǎn)品的品種和范圍，還把樣本里面的英文自己也看了一遍，算是對自己在行業(yè)相關(guān)英語方面的學(xué)習(xí)吧。其中發(fā)現(xiàn)了一點錯誤，好在錯誤不大，當(dāng)然也是常見的，或許我吹毛求疵了一些，還是覺得不夠完美。我太追求完美了。這個時期，我覺得欠缺的還是系統(tǒng)的記憶和鞏固吧。因為，之后，自己加的軸承群等，出現(xiàn)一些詢價的，那些軸承型號很多很怪異，有時候自己記不住是哪一類的，有些知道是哪一類的又看不懂后面帶的符號的意思。感覺自己知道的怎么還是那么少。
平臺注冊多了，就發(fā)現(xiàn)一些問題，有些平臺不是會員不能發(fā)布產(chǎn)品信息。有些注冊的時候，地區(qū)選擇里面根本就沒有中國。對于這一類不能用或者不好用的網(wǎng)站，就摒棄掉了，不再用了。而且，我發(fā)現(xiàn)這些網(wǎng)站也很煩人的，只要在他們網(wǎng)站上注冊信息，就會收到廣告電話。這個階段，我選取了幾個比較好用的網(wǎng)站。每天不至于很沒有目的。這些網(wǎng)站有專門的國外貿(mào)易平臺，也有我國的外貿(mào)平臺，當(dāng)然，都是免費會員。免費會員能看到的信息很少，不過，長期下來也積攢了一些，有給他們發(fā)郵件，但是都沒有回音，石沉大海了.
不過，想想也很正常，我們自己公司收到廣告郵件也是不會回的。自己也在一些平臺的論壇里學(xué)習(xí)一些外貿(mào)知識。與其說學(xué)習(xí)，不如說是鞏固知識。有時候自己也可以用學(xué)過的理論回答一些問題，幫助能幫助的人。這樣做不但自己的知識可以和他們實際工作中遇到的問題合起來，也可以賺取一些網(wǎng)絡(luò)虛擬金錢，可以設(shè)置簽名什么的，這樣，以后走遍論壇到處都會有公司的足跡了，是一種活的、會動的宣傳吧。其中有段時間收到的詢價還是較多的，不知道為什么都是下班以后，通常是在下午六點以后。要求報價的，我就說等到第二天經(jīng)理來了，盡快給他報價。但是客戶也會問一些專業(yè)性的東西，不回答吧，覺得不專業(yè)，回答吧，回答錯了更不專業(yè)了。此時覺得自己其實什么都不會，報價不會，產(chǎn)品知識根本不知道要學(xué)些什么才是很使用的。急啊。
后來我發(fā)出去的郵件終于有回音了，打開一看，居然說的是purchasebearingsnotfromchina。不知道中國的怎么了。不過還是回復(fù)了一封感謝郵件，謝謝人家的回復(fù)。不只是一種禮貌，也真的是對對方的一種感謝。通常很多外商沒有興趣的話，是都不大搭理的。
九月低到現(xiàn)在，工廠似乎都有點忙。其中兩批貨是我去商檢局辦理的報檢，我覺得我盡量地提高效率和減少經(jīng)費了。去的時候自己先審單了，覺得有個單據(jù)有點問題，應(yīng)該打上目的港的，不應(yīng)該只打個目的國。我提了一下把這個單據(jù)改一改，可是小宋說沒關(guān)系的，大不了回來再弄。覺得有點不妥，但是既然這么說了，我就去試試運氣吧，但愿能過。好在這個單據(jù)可以通過。但是其他單據(jù)有一個問題，要回來改單。
自己就抓緊時間趕回工廠了，很趕時間，不想在外面吃，會產(chǎn)生浪費的?；貋砀牧藛?，下午趕去，機電科薛科長不在，薛科長的同事要我把單子放在薛科長桌子上，第二天給科長打個電話約定檢驗時間就可以了。為了保險起見，我又去報檢行問了一下，薛科長不在，把單據(jù)放在桌子上了，然后要做什么。報檢行也是一樣的意見。自己很放心地回工廠?？墒切∷握f不要打電話了，打電話約檢驗時間，自己給自己找麻煩。果這事拖了一個星期，后來還是打電話了，才知道要拍照片，發(fā)送過去什么的。總算商檢的事情弄妥了。都怪自己不夠堅持。事后想想，自己也是肯定這件事情是應(yīng)該的和對的，即使有反對意見也要去做的，也要去做的。也許產(chǎn)生的好果會被認為理所應(yīng)當(dāng)，那也算是沒有耽誤工作上的事情。
之后一直都很不順利，以前即時聊天工具上的關(guān)系好的軸承代理商突然斷了聯(lián)系，以前還幫過我怎么找國內(nèi)客戶。而且自己的事情很多，錢包丟了，還別人錢，去醫(yī)院什么的。而且，漸漸覺查出來自己的人際關(guān)系方面出現(xiàn)了很大問題，誤會啊什么的很多。感覺講也講不清了，很早都出現(xiàn)的問題，現(xiàn)在才知道，感覺自己太后知后覺了。對我工作影響很大。生活漸漸理順了，但是工作卻亂成麻了。自己盡量以平常心對待的，覺得似乎應(yīng)該做好自己的事情就可以了，所以我這個期間還是在自己的商業(yè)博客上寫信息，增加博客瀏覽量，提高公司的知名度。
可是后來才知道，不是自己做好了就可以的，要表現(xiàn)出來給大家看到。要不然，還是什么都沒有做，什么都沒有干。說的人多了，就會有人當(dāng)成事實的。這是不可否定的定律。感覺有點冤屈，不過也都怪我沒有出什么成果。
奢侈品銷售年終總結(jié)篇十一
海外市場的開拓沒有終點，xx年對于xx年來說只是起點。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長，而新的一年每一項拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場是殘酷的，xx年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患，死于安樂，如果xx年注定是狂風(fēng)驟雨，那么請讓它來得更猛烈些吧。
我堅信，在拓展海外市場上，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品！做這個軸承銷售工作整整三個半月了。今天在這十月的最后一天最后一個時刻，對自己工作做個總，回顧歷史，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，做好以后的工作。
從七月十五號我進這個工廠，自己就顯得有些急躁，電腦老是掉線，注冊個網(wǎng)站要注冊好幾遍，不過這個時候自己是努力的，很想多注冊一些免費平臺，多個渠道找客戶。期間自己也對軸承做了大概的了解工作，除了軸承行業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)狀外，還包括軸承的分類和代號等。另外在上班之外的時間，自己也把公司的樣本做了詳細的一遍的學(xué)習(xí)，知道公司生生產(chǎn)產(chǎn)品的品種和范圍，還把樣本里面的英文自己也看了一遍，算是對自己在行業(yè)相關(guān)英語方面的學(xué)習(xí)吧。其中發(fā)現(xiàn)了一點錯誤，好在錯誤不大，當(dāng)然也是常見的，或許我吹毛求疵了一些，還是覺得不夠完美。我太追求完美了。這個時期，我覺得欠缺的還是系統(tǒng)的記憶和鞏固吧。因為，之后，自己加的軸承群等，出現(xiàn)一些詢價的，那些軸承型號很多很怪異，有時候自己記不住是哪一類的，有些知道是哪一類的又看不懂后面帶的符號的意思。感覺自己知道的怎么還是那么少。
平臺注冊多了，就發(fā)現(xiàn)一些問題，有些平臺不是會員不能發(fā)布產(chǎn)品信息。有些注冊的時候，地區(qū)選擇里面根本就沒有中國。對于這一類不能用或者不好用的網(wǎng)站，就摒棄掉了，不再用了。而且，我發(fā)現(xiàn)這些網(wǎng)站也很煩人的，只要在他們網(wǎng)站上注冊信息，就會收到廣告電話。這個階段，我選取了幾個比較好用的網(wǎng)站。每天不至于很沒有目的。這些網(wǎng)站有專門的國外貿(mào)易平臺，也有我國的外貿(mào)平臺，當(dāng)然，都是免費會員。免費會員能看到的信息很少，不過，長期下來也積攢了一些，有給他們發(fā)郵件，但是都沒有回音，石沉大海了.
不過，想想也很正常，我們自己公司收到廣告郵件也是不會回的。自己也在一些平臺的論壇里學(xué)習(xí)一些外貿(mào)知識。與其說學(xué)習(xí)，不如說是鞏固知識。有時候自己也可以用學(xué)過的理論回答一些問題，幫助能幫助的人。這樣做不但自己的知識可以和他們實際工作中遇到的問題合起來，也可以賺取一些網(wǎng)絡(luò)虛擬金錢，可以設(shè)置簽名什么的，這樣，以后走遍論壇到處都會有公司的足跡了，是一種活的、會動的宣傳吧。其中有段時間收到的詢價還是較多的，不知道為什么都是下班以后，通常是在下午六點以后。要求報價的，我就說等到第二天經(jīng)理來了，盡快給他報價。但是客戶也會問一些專業(yè)性的東西，不回答吧，覺得不專業(yè)，回答吧，回答錯了更不專業(yè)了。此時覺得自己其實什么都不會，報價不會，產(chǎn)品知識根本不知道要學(xué)些什么才是很使用的。急啊。
后來我發(fā)出去的郵件終于有回音了，打開一看，居然說的是purchasebearingsnotfromchina。不知道中國的怎么了。不過還是回復(fù)了一封感謝郵件，謝謝人家的回復(fù)。不只是一種禮貌，也真的是對對方的一種感謝。通常很多外商沒有興趣的話，是都不大搭理的。
九月低到現(xiàn)在，工廠似乎都有點忙。其中兩批貨是我去商檢局辦理的報檢，我覺得我盡量地提高效率和減少經(jīng)費了。去的時候自己先審單了，覺得有個單據(jù)有點問題，應(yīng)該打上目的港的，不應(yīng)該只打個目的國。我提了一下把這個單據(jù)改一改，可是小宋說沒關(guān)系的，大不了回來再弄。覺得有點不妥，但是既然這么說了，我就去試試運氣吧，但愿能過。好在這個單據(jù)可以通過。但是其他單據(jù)有一個問題，要回來改單。
自己就抓緊時間趕回工廠了，很趕時間，不想在外面吃，會產(chǎn)生浪費的?；貋砀牧藛?，下午趕去，機電科薛科長不在，薛科長的同事要我把單子放在薛科長桌子上，第二天給科長打個電話約定檢驗時間就可以了。為了保險起見，我又去報檢行問了一下，薛科長不在，把單據(jù)放在桌子上了，然后要做什么。報檢行也是一樣的意見。自己很放心地回工廠?？墒切∷握f不要打電話了，打電話約檢驗時間，自己給自己找麻煩。果這事拖了一個星期，后來還是打電話了，才知道要拍照片，發(fā)送過去什么的?？偹闵虣z的事情弄妥了。都怪自己不夠堅持。事后想想，自己也是肯定這件事情是應(yīng)該的和對的，即使有反對意見也要去做的，也要去做的。也許產(chǎn)生的好果會被認為理所應(yīng)當(dāng)，那也算是沒有耽誤工作上的事情。
之后一直都很不順利，以前即時聊天工具上的關(guān)系好的軸承代理商突然斷了聯(lián)系，以前還幫過我怎么找國內(nèi)客戶。而且自己的事情很多，錢包丟了，還別人錢，去醫(yī)院什么的。而且，漸漸覺查出來自己的人際關(guān)系方面出現(xiàn)了很大問題，誤會啊什么的很多。感覺講也講不清了，很早都出現(xiàn)的問題，現(xiàn)在才知道，感覺自己太后知后覺了。對我工作影響很大。生活漸漸理順了，但是工作卻亂成麻了。自己盡量以平常心對待的，覺得似乎應(yīng)該做好自己的事情就可以了，所以我這個期間還是在自己的商業(yè)博客上寫信息，增加博客瀏覽量，提高公司的知名度。
可是后來才知道，不是自己做好了就可以的，要表現(xiàn)出來給大家看到。要不然，還是什么都沒有做，什么都沒有干。說的人多了，就會有人當(dāng)成事實的。這是不可否定的定律。感覺有點冤屈，不過也都怪我沒有出什么成果。
通過這些天在公司的工作和學(xué)習(xí)，對奢侈品和奢飾品銷售有了一個大概的了解，總結(jié)如下，不好勿怪啊。
奢侈品銷售年終總結(jié)篇十二
1）儀表準(zhǔn)備：“人不可貌相”是用來告誡人的話，而“第一印象的好壞90%取決于儀表”，上門拜訪要成功，就要選擇與個性相適應(yīng)的服裝，以體現(xiàn)專業(yè)形象。通過良好的個人形象向顧客展示品牌形象和企業(yè)形象。最好成績是穿公司統(tǒng)一服裝，讓顧客覺得公司很正規(guī)，企業(yè)文化良好。
儀容儀表：
男士上身穿公司統(tǒng)一上裝，戴公司統(tǒng)一領(lǐng)帶，下身穿深色西褲，黑色平底皮鞋，避免留長發(fā)，染色等發(fā)型問題，不用佩戴任何飾品。
女士上身穿公司統(tǒng)一上裝，戴公司統(tǒng)一領(lǐng)帶，下身穿深色西褲或裙子，黑色皮鞋，避免散發(fā)、染發(fā)等發(fā)型，不佩戴任何飾品。
2）資料準(zhǔn)備：“知己知彼百戰(zhàn)不殆！”要努力收集到顧客資料，要盡可能了解顧客的情況，并把所得到的信息加以整理，裝入腦中，當(dāng)作資料。你可以向別人請教，也可以參考有關(guān)資料。作為營銷員，不僅僅要獲得潛在顧客的基本情況，例如對方的性格、教育背景、生活水準(zhǔn)、興趣愛好、社交范圍、習(xí)慣嗜好等以及和他要好的朋友的姓名等，還要了解對方目前得意或苦惱的事情，如喬遷新居、結(jié)婚、喜得貴子、子女考大學(xué)，或者工作緊張、經(jīng)濟緊張、充滿壓力、失眠、身體欠佳等?？傊?，了解得越多，就越容易確定一種最佳的方式來與顧客談話。還要努力掌握活動資料、公司資料、同行業(yè)資料。
3）工具準(zhǔn)備：“工欲善其事，必先利其器”一位優(yōu)秀的營銷人員除了具備契而不舍精神外，一套完整的銷售工具是絕對不可缺少的'戰(zhàn)斗武器。臺灣企業(yè)界流傳的一句話是“推銷工具猶如俠士之劍”，凡是能促進銷售的資料，銷售人員都要帶上。調(diào)查表明，銷售人員在拜訪顧客時，利用銷售工具，可以降低50%的勞動成本，提高10%的成功率，提高100%的銷售質(zhì)量！銷售工具包括產(chǎn)品說明書、企業(yè)宣傳資料、名片、計算器、筆記本、鋼筆、價格表、宣傳品等。
4）時間準(zhǔn)備：如提前與顧客預(yù)約好時間應(yīng)準(zhǔn)時到達，到的過早會給顧客增加一定的壓力，到的過晚會給顧客傳達“我不尊重你”的信息，同時也會讓顧客產(chǎn)生不信任感，最好是提前5—7分鐘到達，做好進門前準(zhǔn)備。
奢侈品銷售年終總結(jié)篇十三
2021.06中共上海市委黨校上海大學(xué)生骨干培養(yǎng)班培訓(xùn)。
工作經(jīng)歷。
工作內(nèi)容：
1、負責(zé)汽車銷售部大客戶團隊的業(yè)務(wù)支持及常規(guī)行政助理工作，具體職責(zé)包括：
3、vip大客戶及公司內(nèi)部員工優(yōu)惠購車的資格審核及事后相關(guān)事宜處理;。
4、協(xié)助大客戶商務(wù)政策修訂，處理政策審批流程，商務(wù)文件及會議材料翻譯工作;。
部門考勤登記、汽車銷售部差旅財務(wù)報銷、會議記錄、辦公用品管理等行政助理工作。
校內(nèi)實踐。
任職內(nèi)容：
統(tǒng)籌學(xué)生會九大部門工作，組織策劃校內(nèi)大型活動如開學(xué)典禮、畢業(yè)典禮、十大歌手比賽、校學(xué)代會等，審核提案，監(jiān)管學(xué)生會提案工作進展等。
任職內(nèi)容：
負責(zé)校學(xué)代會提案工作，與校職能部門負責(zé)人溝通協(xié)商各類提案，任職期間帶領(lǐng)團隊成功落成改善學(xué)校晨跑方案、增設(shè)校園路燈、草地道路改建、運動場翻修等提案。
技能證書。
語言技能：大學(xué)生英語六級證書(為期兩個月于美國工作，能用英語進行交流);。
駕駛技能：機動車駕駛證c1;。
獎項榮譽。
2013.12五百丁優(yōu)異學(xué)生一等獎學(xué)金。
2014.03榮獲五百丁海事大學(xué)學(xué)生會先進個人稱號。
2014.05榮獲五百丁海事大學(xué)學(xué)生會優(yōu)秀部長稱號。
2021.03榮獲優(yōu)秀畢業(yè)生稱號。
自我評價。
性格外向，喜歡與人打交道，具備良好的談判技巧，擅長處理人際關(guān)系;。
思維活躍、機靈，善于變通式思考解決問題的方法，學(xué)習(xí)能力較強，工作上手快;。
做事有強烈責(zé)任感，抱著一顆負責(zé)的態(tài)度將自己份內(nèi)工作盡可能做到最好;。
熱愛銷售行業(yè)，致力在汽車銷售行業(yè)發(fā)展。
奢侈品銷售年終總結(jié)篇十四
時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺地度過了20_年。但是我依然清晰的記得，當(dāng)初_產(chǎn)品剛剛打入海南市場，要讓_在海南扎根落腳，經(jīng)歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大，要克服很多問題，需要付出比以往更多的勞動。公司安排我在海口的_超市，面對激烈的挑戰(zhàn)，我有些彷徨，自已是否有能力挑起這幅重擔(dān)。
看到_產(chǎn)品包裝新穎，品種齊全等特點，心想既來之則安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個月，又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后，看到越來越多的顧客認可了_，使我特別開心。讓我看到了_會有很好的發(fā)展前景，使我對未來有了更大的目標(biāo)。
這一年來，經(jīng)過堅持不懈地努力工作，成績突出有兩個月，在一月和十月份分別完成了x萬元銷量。除五月份外，其它月份銷量均在4500~8500元之間。要做好促銷工作，我體會深刻有三點：
第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說，工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中，再看到顧客也會反映慢，信心不足，影響銷售。反過來，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調(diào)整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續(xù)努力。
第二、察言觀色，因人而異，對不同顧客使用不同促銷技巧。例如，學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難，我們則需要有耐心?？上群唵谓榻B一下產(chǎn)品，然后可對她講學(xué)生為什么容易長痘痘和黑頭，需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等，可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產(chǎn)品，如此成功率較高。
第三、抓到顧客后，切記不要一味的說產(chǎn)品。現(xiàn)在品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實上，顧客只有信任了你，接受了你這個人，才會接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品，在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的。
在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點，如耐心不夠，銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中，不斷學(xué)習(xí)，取長補短，做出更好的成績。
20_年讓我有點依依不舍，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂!
奢侈品銷售年終總結(jié)篇十五
如果是這樣的提問，恐怕不少的酒類行業(yè)從業(yè)者會首先想到價格超高，包裝極為華麗的酒品。在學(xué)術(shù)界經(jīng)濟學(xué)上認為奢侈品是價值/品質(zhì)關(guān)系比值最高的產(chǎn)品，而從營銷學(xué)的角度上看，奢侈品又是指無形價值/有形價值關(guān)系比值最高的產(chǎn)品。不少的國人認為，奢侈品大部分還集中在珠寶、服飾、香水、手表等個人用品上，而在老牌資本主義國家，房屋、汽車、合家旅游則是是大家向往的奢侈品。鑒于此，筆者也下了一個粗淺的定義：奢侈品是大家都想擁有，但只能少數(shù)人嘗試，而且只有更少數(shù)人領(lǐng)略其價值的物品。
哪么，酒類行業(yè)中的奢侈品又是什么樣的呢？通常情況下人們會認為，價格、包裝應(yīng)該是奢侈的第一表現(xiàn)，然后想到才是隱藏在外表之后的東西，酒體、文化、訴求等等。這樣的產(chǎn)品算不算實奢侈品呢？一個人說了是不能算的，我們需要進行充分的論證才能得出正確的結(jié)果。
世界上知名的奢侈品基本上眾人皆知，例如：凱迪拉克汽車、蒂夫尼珠寶、勞力士手表，登喜路皮具、派克鋼筆等。從這一少部分的奢侈品代表不難看出一些端倪――不是誰都能成為奢侈品，他們都有著多方面的構(gòu)成要素。如果奢侈品也需要通過面試才能晉級的話，相信那是比選美更要復(fù)雜的過程。
條件一、奢侈品是需要證言的，而歷史則是最好的一個。
難道歷史價值不能轉(zhuǎn)化為奢侈品牌的資本嗎？能！但是條件更為苛刻。首先奢侈品的歷史是一個連續(xù)的不間斷的傳承過程，并且某一個組織一直在從事著該品牌的經(jīng)營、推廣工作。中國白酒雖然具有久遠的歷史，但是一個單一的品牌往往是經(jīng)歷無數(shù)次的“轉(zhuǎn)手”才延續(xù)至今，甚至有些根本就是冒認歷史遺產(chǎn)。歷史是真實的，今天的產(chǎn)品也是真實的，但過程卻是殘缺的。沒有了連續(xù)的傳承，就沒有了歷史的證言，也就失去了讓人信服的基礎(chǔ)，消費者奢望的只是歷史，而不是今天的流水線上生產(chǎn)的產(chǎn)品。
回顧一下我們的近、現(xiàn)代史會發(fā)現(xiàn)，清末的一系列的不平等條約幾乎將我國資本主義萌芽連根拔起，在經(jīng)歷了抗戰(zhàn)和解放戰(zhàn)爭之后，國家實力才開始逐漸恢復(fù)。那個年代奢侈是有罪的，越是成功者，越是要在勤儉上做出表帥。只有到了今天，物質(zhì)基礎(chǔ)得以富足，才讓奢侈品擁有了市場。由于歷史的原因，我國土生土長的奢侈品根本沒有成長的時間和空間，所以奢侈品市場也都是有國外品牌占據(jù)。所以，我國好多具有潛力的歷史品牌在社會的發(fā)展中只是經(jīng)歷的資本主義的萌芽階段，剛剛開始起步卻又被迫停止。而老牌的資本主義則不同，一個品牌從誕生到現(xiàn)在，經(jīng)歷一個完整的市場化進程，雖然他們的品牌歷史遠遠不如我國酒類的歷史悠久，但卻遠遠比之完整。所以，這使得我國文物眾多，但奢侈品品牌很少。
條件二、奢侈品是成功者的專屬形象。
長期以來奢侈品牌是為高端的成功人士服務(wù)的，他們擁有優(yōu)越的社會地位。凱迪拉克轎車通常是世界級富豪的座駕，勞力士多為社會名流的象征。在我國的歷史中，也有這樣的品牌，例如北京的老字號“瑞蚨祥”“內(nèi)聯(lián)升”，都曾是老北京城中達官顯貴的必選品牌，普通的消費者是無法享用的。由此看開，要成為奢侈品牌是需要“優(yōu)越的社會地位”作為消費基礎(chǔ)的，只有品牌中飽含成功形象和氣息，才能體現(xiàn)出物品的優(yōu)越性。
國內(nèi)的酒類品牌要想成功晉級奢侈品行列是必須做出犧牲的，必須仍受高處不勝寒的痛苦，并拋棄掉占我國80%左右人口數(shù)量大眾消費群體，想來真的有些像是在習(xí)練《葵花寶典》。如果不能做出這樣的調(diào)整，即便是有了一定歷史積累，拖著一個沉重的包袱，也是難以成就“奢侈”二字的。成功者就是成功者，和草根們是不一樣。這兩個人群在這方面是絕對對立的，奢侈品就是大多數(shù)人渴望而不可及的。
另外，在對成功者的把握時，還需要注意一個問題：是不是所有的成功者都喜歡一擲千金？如果不是，奢侈品對于哪些人群更具有吸引力？從常理來講，大多數(shù)人會認為是已經(jīng)站立在社會頂層的成功人士，因為他們有極強的購買力。但是，在更多時候，對大多數(shù)奢侈品牌而言，往往準(zhǔn)成功者的需求更為旺盛。因為他們正處于事業(yè)的快速發(fā)展期，也是財富積累爆發(fā)期，對于自己社會地位、別人的認同和羨慕更為重視，奢侈品在此時更能體貼入微地滿足他們的需求，因此這一人群已將成為奢侈品的重要客戶群體。所以，奢侈品牌想的成長過程中，不僅要成為成功者的專屬形象，更要代表準(zhǔn)成功者們追尋的夢想。
奢侈品銷售年終總結(jié)篇十六
可不要告訴約翰?威爾遜（johnwilson）。他是意大利皮包制造商antichipellettieri集團新成立的美國子公司apbags的ceo。這家意大利公司以旗下的francescobiasia手袋和missoni皮鞋等“價格適中”型奢侈品牌而聞名，去年6月從倫敦的3i公司私募股權(quán)]]公司得到了1.669億美元注資，便開始大舉進軍美國市場，而此前它從未在美國有什么大的影響。
該公司聘請了威爾遜這位菲拉格慕公司（ferragamo）負責(zé)批發(fā)和免稅品北美區(qū)業(yè)務(wù)的前副總裁掌舵，并且apbags美國公司2月份開始正式向美國零售商發(fā)貨，其300至800美元不等的包在fredsegal和intermix等知名商場都有銷售。《財富》最近與威爾遜面對面討論了奢侈品市場，以及apbags公司的時間選擇有何利弊。
這一舉措最難的就是時間選擇問題，有利有弊。當(dāng)前零售商非常保守，不愿冒險嘗試新品牌，只想經(jīng)營已面世且可靠的產(chǎn)品。不過我們篤信要么這一季要么在下季，他們就會轉(zhuǎn)變觀念認為“這也沒什么不同”，并且我們?yōu)榇俗髁藴?zhǔn)備，所以我覺得就是選時問題。但我想這也讓現(xiàn)在的情況更為艱難，三個月之后情況會樂觀起來，如今卻還是個挑戰(zhàn)。
有利的方面是什么？
當(dāng)前的手袋和皮鞋市場，零售商們正在尋找不高于500美元價位的產(chǎn)品，
他們十分清楚，自己并不需要價位更高端的新品牌。18個月前他們對低價位產(chǎn)品看都不看一眼，現(xiàn)在卻更多關(guān)注價格適中的奢侈品。如果我一年前給他們打電話，他們接都不會接，而現(xiàn)在這正是他們苦苦尋找的。我們覺得我們的價位正處在300-500美元的最佳點上，尤其適合我們相中的零售商。這可是他們的全新底價。
那你們怎樣針對美國消費者呢？
我和我的團隊與意大利同事竭力確保投放的產(chǎn)品適合美國市場。我們有關(guān)于這一市場的專業(yè)知識，都在這里居住，許多年來呼吸著這里的空氣，有切身的體驗。我覺得很多品牌進入美國或其他某個新市場時，有時犯的最大錯誤就是完全不了解新市場與自己本土市場的區(qū)別。不管是墊肩的長度還是飾品等等，他們都必須了解其間的不同。意大利合作伙伴很樂意接受我們的反饋。我的團隊和公司的每個品牌部門合作，仔細檢查即將上市的產(chǎn)品以確保我們推出的都是合適的款式和顏色。
那怎樣確定合適的價位呢，尤其是在經(jīng)濟不景氣期間？
我們作了統(tǒng)計和研究，還挨個詢問了各個品牌需要把價位確定在多少，然后就去告訴我們的意大利伙伴：這是我們對產(chǎn)品的定位，接著和他們一起確定合適的零售價。我們差不多是先確定零售價，再進行其他的工作，即確定我們中意并且經(jīng)濟不景氣時消費者想要的價位。
那么你們是倒著來？
正是如此。各品牌都很開放，他們知道我們非得這樣做不可，所以從定價到確定款式與顏色以及其他事項，是一個協(xié)同并前后關(guān)聯(lián)的過程。如果價定錯了，何談款式；如果款式不對，何談價位。要成功，所有環(huán)節(jié)都得到位。
對那些想從歐洲進軍美國或從美國進軍歐洲的公司，您有什么好的建議嗎？
要從歐洲進軍美國，我想說的是要建立確實了解這個市場的團隊，聘請信賴的人為你提供正確的信息，并且一定要聽取他們的意見。不要狹隘地以為自己洞悉一切，以為在歐洲可行的自然美國也行得通。未必如此。我和同事聊天時，他們會告訴我由于氣候等因素，德國人購買的產(chǎn)品與意大利人截然不同，而意大利人買的又不同于英國人，但他們認為美國市場沒有差異。其實不然。美國的面積基本上有西歐那么大，所以既有嚴冬也有沙漠；在梅森-迪克遜線（masondixonline）以南各州，人們不會購買厚重的針織物。所以一定要知道在美國你會面對各種消費群體。
奢侈品銷售年終總結(jié)篇十七
戶口所在：廣西。
國籍：中國。
婚姻狀況：已婚。
民族：壯族。
身高：155cm。
體重：
求職意向。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：人事專員/助理，行政專員/助理。
工作年限：7。
職稱：
求職類型：全職。
可到職日期：隨時
希望工作地區(qū)：廣州。
工作經(jīng)歷。
xx公司起止年月：xx-12～xx-12。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)。
所屬行業(yè)：能源/原材料。
擔(dān)任職位：銷售助理。
工作描述：
1、協(xié)助銷售經(jīng)理對銷售人員進行培訓(xùn)及日常銷售管理；
2、負責(zé)產(chǎn)品的報價；
3、訂單的管理，安排出貨及到貨跟蹤；
4、每月銷售統(tǒng)計匯總，每月底與客戶的對賬結(jié)算。
離職原因：
xx公司起止年月：xx-08～xx-05。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：機械/機電/設(shè)備/重工。
擔(dān)任職位：行政助理。
工作描述：
1、負責(zé)整理完善公司各項制度，建立完善管理體系；
2、編寫各崗位職責(zé)并培訓(xùn)各崗位員工，建立考核獎勵提成機制；
3、負責(zé)公司行政工作，包括會議安排、文件處理及歸檔等；
4、妥善處理公司各項日常事務(wù)；
5、人員招聘、篩選與培訓(xùn)、薪酬規(guī)劃，定時做出人力規(guī)劃與總結(jié)；
6、員工關(guān)系溝通與處理；
7、定時組織公司舉行一些集體、戶外活動。
在擔(dān)任行政助理的同時，兼任業(yè)務(wù)助理。主要負責(zé)有：
1、機器報價、標(biāo)書制作、編制合同及合同的跟蹤、訂單操作。
2、對業(yè)務(wù)員的監(jiān)督及管理。
離職原因：
xx公司起止年月：xx-09～xx-07。
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：
擔(dān)任職位：教師。
工作描述：主要擔(dān)任小學(xué)五年級語文教學(xué)。
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：河池學(xué)院。
學(xué)歷：大專。
獲得學(xué)位：畢業(yè)日期：xx-07
專業(yè)一：中文。
專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校（機構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
xx-09xx-07河池學(xué)院漢語言文學(xué)教育。
語言能力。
外語：英語良好粵語水平：一般。
其它外語能力：
國語水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
1、組織、管理、公關(guān)能力強。能獨立規(guī)劃、起草各項規(guī)章制度；
2、溝通協(xié)調(diào)能力強、善于溝通；
5、工作認真、負責(zé)、從不會推卸責(zé)任；
6、具有良好的品質(zhì)意識及敬業(yè)精神。
奢侈品銷售年終總結(jié)篇十八
面試之前，應(yīng)該做好充分準(zhǔn)備。上網(wǎng)查資料了解一下面試公司的背景，文化，要應(yīng)聘的導(dǎo)購職位的工作職責(zé)等，必要時還可以假想接下來的面試會遇到什么問題，正所謂不打無準(zhǔn)備之仗就是這個道理啦。
接下來可以多了解下產(chǎn)品有哪些特點，適合哪些人群。之所以這樣做，是因為可以在面試的時候自己談及產(chǎn)品的時候有話可說，加上自己對產(chǎn)品適用對象的適當(dāng)發(fā)揮，會給面試官留下一個不錯的印象。
舉一個服裝導(dǎo)購的案例，面試者在面試之前可以這樣思考：既然來看衣服的人，必定是想買到漂亮的衣服讓自己變得漂亮，所以站在這樣的角度為客戶著想。在面試的時候，就可以談及此話題，會給自己的面試添彩。千萬不要有什么看富的心態(tài)，看別人著裝簡單就不夠熱情，這種導(dǎo)購員是最差的一種。即使別人不是很富裕，但起碼他是對這個品牌有崇拜或信賴的，讓更多的人了解自己的品牌，其實就是一種見解的導(dǎo)購了。
說千道萬，其實導(dǎo)購職位面試還是很簡單的，尤其是名牌店導(dǎo)購，而且這種職位，大都都會在店門口張貼招聘窗口或者通過招聘網(wǎng)，很少會大張旗鼓地利用時尚招聘會來招募員工。在面試的過程中，表現(xiàn)得機靈點，不要拘束，熱情，做到這么幾點，基本上就ok了。
在業(yè)務(wù)員朋友談奢侈品銷售面試技巧之前，我們先要明白：能做奢侈品銷售的人，不一定是有錢人，但一定是對奢侈品熟悉或關(guān)注的人，只有這樣，你在具體的`銷售中才會真正對產(chǎn)品知識接受的快，對這些用品的使用者心態(tài)更加熟知，因此，當(dāng)我們在談奢侈品面試技巧時，這個是前提。
什么樣的人當(dāng)然都可以去面試的，面試時具體要做到這些吧：
1、穿得好一些，如果不能，穿得干凈，整齊，表現(xiàn)的大方得體一些！不會有人說什么的！衣著整潔會顯得你有氣質(zhì)，有涵養(yǎng)，塌實肯干等等。
3、準(zhǔn)備一下對奢侈品的發(fā)展看法，讓hr對你有刮目相看的感覺。
4、提高自己的服務(wù)意識。銷售最終都要歸結(jié)到服務(wù)上，都要歸結(jié)到對客戶的把握上，因此，這一點很重要。
5、準(zhǔn)備職業(yè)銷售技巧，針對奢侈品的銷售，更多的是應(yīng)學(xué)會察言觀色，更應(yīng)該注重服務(wù)細節(jié)和更加體貼周到的銷售方式等。
奢侈品銷售面試技巧中，大方，整潔，專業(yè)知識和服務(wù)意識都很重要，面試者都要考慮到。
面試過程中，面試官會向應(yīng)聘者發(fā)問，而應(yīng)聘者的回答將成為面試官考慮是否接受他的重要依據(jù)。對應(yīng)聘者而言，了解這些問題背后的“貓膩”至關(guān)重要。本文對面試中經(jīng)常出現(xiàn)的一些典型問題進行了整理，并給出相應(yīng)的回答思路和參考答案。讀者無需過分關(guān)注分析的細節(jié)，關(guān)鍵是要從這些分析中“悟”出面試的規(guī)律及回答問題的思維方式，達到“活學(xué)活用”。
問題一：“請你自我介紹一下”
思路：
（1）、這是面試的必考題目。
（2）、介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致。
（3）、表述方式上盡量口語化。
（4）、要切中要害，不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。
（5）、條理要清晰，層次要分明。6、事先最好以文字的形式寫好背熟。
問題二：“你為什么選擇我們公司？”
思路：
（1）、 面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態(tài)度。
（2）、??建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度來回答。
（3）、 參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好。”
問題三：“我們?yōu)槭裁匆浻媚悖俊?/p>
思路：
（1）、 應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來回答。
（2）、 招聘單位一般會錄用這樣的應(yīng)聘者：基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。
（3）、 如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力 ，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù)，如果貴公司給我這個機會，我一定能成為貴公司的棟梁！
問題四：“你能為我們做什么？”
思路：
（1）、 基本原則上“投其所好”。
（2）、??回答這個問題前應(yīng)聘者最好能“先發(fā)制人”，了解招聘單位期待這個職位所能發(fā)揮的作用。
（3）、 應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解，結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢來回答這個問題。
問題五：“你希望與什么樣的上級共事？”
思路：
（1）、 通過應(yīng)聘者對上級的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對自我要求的意識，這既上一個陷阱，又上一次機會。
（2）、 最好回避對上級具體的希望，多談對自己的要求。
（3）、??如“做為剛步入社會新人，我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)該對環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長就可以了?！?/p>
問題六：“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”
思路：
（1）、 不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。
（2）、 不宜把那些明顯的成功說成是失敗。
（3）、 不宜說出嚴重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷，
（4）、 所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。
（5）、 宜說明失敗之前自己曾信心百倍、盡心盡力。
（6）、 說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率 ?/p>
（7）、 失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以后的工作。
問題七：“您在前一家公司的離職原因是什么？”
思路：
（1）、 最重要的是：應(yīng)聘者要使找招聘單位相信，應(yīng)聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。
（2）、 避免把“離職原因”說得太詳細、太具體。
（3）、 不能摻雜主觀的負面感受，如“太幸苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。
（4）、 但也不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境”、“個人原因”等。
（5）、 不能涉及自己負面的人格特征，如不誠實、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等。
（6）、 盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個人形象添彩。
（7）、 如“我離職是因為這家公司倒閉。我在公司工作了三年多，有較深的感情。從去年始，由于市場形勢突變，公司的局面急轉(zhuǎn)直下。到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對顯示，重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺?！?同一個面試問題并非只有一個答案，而同一個答案并不是在任何面試場合都有效，關(guān)鍵在于應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后，對面試的具體情況進行把握，有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景，然后投其所好。
奢侈品銷售年終總結(jié)篇十九
不知不覺中，2018年已經(jīng)悄然離開?；厥?018，雖然緊張忙碌，卻也收獲了很多東西?；仡欉@一年的經(jīng)歷，經(jīng)歷了市場反彈帶來的成交高潮，卻也經(jīng)歷了因觀望所帶來的市場冷淡?；仡欉@一年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，提高自己的工作要求，按照公司的規(guī)章制度，認真的去完成自己的本職工作。一年已經(jīng)結(jié)束，現(xiàn)將一年工作情況總結(jié)如下：
按照公司去年總體部署，銷售任務(wù)下達以后，我倍感壓力。為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，我?guī)ьI(lǐng)營銷部同事全力以赴緊緊抓住項目銷售的每一個節(jié)點。作為營銷經(jīng)理，在完成整個部門日常工作的同時，重點放在整個銷售團隊的銷售業(yè)績上，珍惜每一天，凝聚精神，團結(jié)力量，積極指導(dǎo)協(xié)調(diào)策劃部門做好項目宣傳推廣，保證每天的客戶來訪量，同時抓好總控，做好現(xiàn)場的銷售氛圍，注意銷售員之間以及銷售員與銷售經(jīng)理之間的現(xiàn)場配合，通過現(xiàn)場的有機配合，提高成交量和成交率。在注重業(yè)績的同時，更加注重銷售人才的培養(yǎng)，為項目的持續(xù)銷售和未來開發(fā)項目奠定人才基礎(chǔ)。在這里，要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和所有同事們的配合，謝謝你們，才有今天的成績。
2018年的主要工作內(nèi)容如下：
銷售部門是公司對外展示的形象窗口，代表一個公司的外表，是先鋒部隊。同時銷售工作也是最直接的，拿業(yè)績說話，當(dāng)然，天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別是有一些客戶不講道理，死纏爛打。面對這些工作，為了完成任務(wù)目標(biāo)，自我強化工作意識，提高工作效率，細化工作內(nèi)容，明確工作責(zé)任，冷靜處理客戶問題，力求達到客戶滿意，創(chuàng)造良好的客戶口碑，力求各項工作準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯，各項工作規(guī)章制度完善。
6、做好與其他部門的溝通協(xié)調(diào)，做好財務(wù)、行政、工程、物業(yè)等相關(guān)職能部門的溝通協(xié)調(diào)工作，在保證各項工作準(zhǔn)確迅速完成的同時，與兄弟部門之間相互溝通，相互學(xué)習(xí)，共同提高。
2019年是公司大跨越大發(fā)展的一年，多年的銷售生涯讓我懂得，只有不斷學(xué)習(xí)，努力提高自我，才能在競爭中立于不敗之地。因此，在過去一年里，我著重提高自身素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)，以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，提高工作主動性，努力提高工作效率和業(yè)務(wù)水平。以上是在過去一年里部門工作和我個人工作的總結(jié)，在新的一年里，我希望從以下幾個方面努力：
5、遵守公司內(nèi)部的各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
新的一年，新的紀(jì)元，我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，公司一定會取得更大的輝煌！
奢侈品銷售年終總結(jié)篇二十
不知不覺中，20__已接近尾聲，加入__房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗。20__是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面;。
學(xué)習(xí)，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面：
剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
三、專業(yè)知識和技巧;。
在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時確實感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進步要克服最大的困難就是自己，雖然當(dāng)時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。
四、細節(jié)決定成?。?/p>
從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節(jié)?？此坪唵蔚墓ぷ鳎鋵嵏枰毿暮湍托?，在整個工作當(dāng)中，不管是主管強調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
奢侈品銷售年終總結(jié)篇二十一
20xx年有太多的美好的回憶，經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)，我深深的感受到了自己有所進步，同時也存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我相信加入xx博物館是正確的，我一定會擁有更美好的明天。
一、年度工作總結(jié)
1、銷售工作總結(jié)、分析
1)入職感言。
在銷售崗位上，我在接觸文物銷售時，對文物知識和銷售知識非常缺乏，我的工作可以說是很難入手的。
前兩個月，我都是在有些資料上了解的、所以有時候在銷售中遇到很多不懂的。
正因我在資料上懂的了很多、在工作中的幫助，還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊，所以在這幾個月里我才能順利的在崗位中獨立開展工作，整個學(xué)習(xí)的過程，可以說在這學(xué)習(xí)中得到了很多。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。
如果我沒有別人經(jīng)驗多~那么我和別人比服務(wù)。
3)自己工作中的不足：
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。
我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。
二、第三季度的工作開展
公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。
首先，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認識，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二，業(yè)務(wù)上：了解更多的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘游客的需求，投其所好，搞好游客關(guān)系，隨時掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。
最后我希望今后公司的業(yè)績更加輝煌。
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了，在這短短的一個多月里我體會到很多，感受也很深。
通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。
本人姓名xxx，年齡22，籍貫河北省xx市xx縣，社會實踐職業(yè)：銷售員。
由于經(jīng)濟原因我家在xx年在本村開了一家商店。
由于我校放假較早，我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時豈不更忙。
于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些，自己做起了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨。
由于上學(xué)的原因，我不經(jīng)常在家，對商品的價格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。
幾天后，對商品的價格已有所了解。
但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時銷售量就高，而我則不行通過實踐我總結(jié)出幾點：
第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。
這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
第二，創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。
根據(jù)不同層次的'消費者提供不同的商品。
去年過年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。
這些年貨是去年所沒有的。
現(xiàn)在生活水平提高了，消費水平也會提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。
父親確實有經(jīng)商頭腦。
第三，誠信是成功的根本。
今年我家的對聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。
下聯(lián)：您的滿意是我最大的愿望。
橫批：誠信為本。
成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。
我認為我父親就是這樣一個人，他為人穩(wěn)重，待認真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認為這是開店成功最重要的一點。
第四，付出才有收獲。
雖然我家的生意還不錯，他的背后是父母親辛勤的工作。
他們每天六點種起床，十一點才休息，冬天父親每天五點起床，開著三馬車去30里外的縣城進貨，無論寒風(fēng)刺骨，還是風(fēng)雪嚴寒，依舊如故，這是為了什么呢?我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾郏改赣H幾年如一日。
他們的辛苦可想而知。
有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項就會很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交，看著父母親臉上一天天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一種說不出的滋味。
我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母，這樣我才能問心無愧。
通過一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，將來回報父母，回報一切關(guān)心我的人。
光陰似箭，歲月如梭。
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張，忙碌的20xx年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛，充滿希望和激情的2012年。
一轉(zhuǎn)眼，來到xx安全門分公司也快半年了，回顧這一年來的工作，心里頗有幾分感觸，在過去的這5個多月來，首先我要提到x總和歐經(jīng)理，首先感謝曾總給予我們這樣一個發(fā)展的平臺和用心培養(yǎng);感謝歐經(jīng)理給予工作上的鼓勵和督促，在二位領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，我們這個團隊學(xué)到了很多業(yè)務(wù)談判知識和商談技巧，并順利的為下一步公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。
其次感謝這個業(yè)務(wù)團隊，感謝同事們在工作上相互鼓勵和配合，他們所有人都有值得我學(xué)習(xí)的地方，我從他們身上學(xué)到不少知識，讓自己更加成熟。
5個月里不斷與公司業(yè)務(wù)模式進行磨合，我為自己能成為xx公司的一名銷售人員深感榮幸和自豪。
我也更加認識到了，一個銷售人員的知識面，社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。
這半年以來，我先后到過河南、貴州兩個省出差。
不同的區(qū)域、不同的銷售情況，經(jīng)過這兩個省的差旅工作、我發(fā)現(xiàn)xx安全門的市場不太樂觀，尤其是近段時間、就好比貴州，5月份之前的銷售額都是排名第一的，而后、10月份的銷售額還不到1萬，這是多么大的差別啊、作為一個區(qū)域經(jīng)理、我的責(zé)任很大。
但相對于其他省、貴州還是很有潛力的、xx的影響力大，之所以會出現(xiàn)這樣銷售額這么大差別、存在一些客觀因素，其根本原因有以下幾點：
1、質(zhì)檢方面，質(zhì)量保證。
在我們業(yè)務(wù)員銷售過程中，對經(jīng)銷商打保票，保證產(chǎn)品質(zhì)量。
把產(chǎn)品吹的天花亂墜，客戶動心了，下幾套樣板。
樣板回去后、客戶信心滿滿的打開包裝，看到的卻是門板凹凸不平、甚至油漆掉色等等，這樣公司就只賺那幾個樣板的的利潤，而沒有回頭單。
就做死了一個客戶，做死客戶容易、開發(fā)客戶難啊 。
但畢竟這類問題還是比較少，公司這么大、客戶這么多，質(zhì)檢抓質(zhì)量方面，難免會有漏網(wǎng)之魚，而這些漏網(wǎng)之魚就“咬”死了業(yè)務(wù)員好不容易開發(fā)的一個客戶，久而久之，小問題變成大問題。
我覺得質(zhì)量和生產(chǎn)應(yīng)該分成2個部門，而不是質(zhì)檢聽生產(chǎn)廠長的。
產(chǎn)品不合格，質(zhì)檢部門說不許出貨就不許出貨。
2個部門互相牽扯，這些漏網(wǎng)之魚會大大減少。
2、售后服務(wù)。
在外面出差以來，其他門公司客戶反映相同的問題，就是經(jīng)銷商反映或反饋某某產(chǎn)品什么什么問題，卻得不到滿意的答復(fù)。
經(jīng)銷商肯定是碰到了自己解決不定的事情才會為得不到好的解決而愁眉苦臉的。
離公司這么遠，公司的人電話里跟經(jīng)銷商解決問題又解決不了的話，只能把門給退回來，而退回廠家，經(jīng)銷商又嫌麻煩，而且經(jīng)銷商給客戶的交貨期又不能按時。
這樣經(jīng)銷商就對我們xx有點心寒。
我覺得公司售后服務(wù)這一塊應(yīng)該重視起來，有時候經(jīng)銷商個人解決不了的時候，公司可以出錢給他維修，或者在貨款不超過長期定金時可以先給客戶發(fā)門，不影響經(jīng)銷商裝門的日期，總之，舍小家為大家，以大局為重。
把售后服務(wù)做到位。
3、新穎的產(chǎn)品。
公司要發(fā)展，就要有創(chuàng)新。
目前公司產(chǎn)品的定位，以及針對的市場，是國內(nèi)中高檔市場。
在許多建材市場里的中高檔產(chǎn)品，其中不乏大品牌，高質(zhì)量、另類的產(chǎn)品，也就是說xx安全門在中高檔市場的位置很尷尬，xx也是大品牌，可說實話在當(dāng)?shù)睾芏嘈∑放贫己艹雒T市場競爭激烈，我安全門的確有很多不如一些小廠家的門。
xx安全門公司成立也一年多了，各方面條件也成熟了，公司應(yīng)大膽的創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)和研究更高更深的技術(shù)。
開發(fā)市場上沒有的產(chǎn)品，占領(lǐng)國內(nèi)安全門的市場，乃至壟斷。
企業(yè)要發(fā)展，就要有創(chuàng)新。
xx公司在眾位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下走到這一步已經(jīng)很不容易，但創(chuàng)新是永無止境的，下面本人不才，為公司提幾點意見、希望能對公司有點幫助。
1、 出臺一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法
首先、出臺“管人”的《營銷部業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對業(yè)務(wù)人員的工作重點和對象作出明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。
其次、出臺“管事”的《銷售部業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對銷售部進行定位的基礎(chǔ)上進一步地對出差、開發(fā)客戶、下單、優(yōu)惠、市場規(guī)劃業(yè)務(wù)開展的基本思路作出細化，做到“事事有要求，事事有標(biāo)準(zhǔn)”。
第三，形成“總結(jié)問題，提高自己”的日、周兩會機制。
每天早晚到部門集中簡單分布工作，每周六下午召開例會，及時找出工作中存在的問題，并調(diào)整銷售策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見，以市場需求為導(dǎo)向，大大提高工作效率。
2、 確保一系列品種在重點客戶的區(qū)域的占有率
目前，銷售部所暢銷的市場有廣西、江西、湖南、貴州等。
我們因按照其客戶帶來的利潤和對公司的忠誠度，制定相應(yīng)的銷售政策;如促銷、返利等。
而公司生產(chǎn)部也應(yīng)做好大量庫存，確保經(jīng)銷商能隨時買到公司產(chǎn)品，而杜絕因時間拖延影響客戶的交貨期所造成的損失。
3、 產(chǎn)品要有創(chuàng)新、思路跟著市場走。
現(xiàn)在的國內(nèi)市場上、門業(yè)競爭激烈，新穎的款式、花樣百出的花形，陸陸續(xù)續(xù)的出現(xiàn)在市場上。
現(xiàn)我安全門公司共有19款款式，這19款款式雖然有些是新款，殊不知、有些款式在市場上早已淘汰，或過時。
消費者更追求與壓花面積大，跟別人不一樣的另類的產(chǎn)品。
乃至鎖、公司目前l(fā)012大鎖，在市場上這種古銅色大拉手和雙環(huán)鎖體已經(jīng)很普通了，很多浙江的小廠家的門都配這種鎖。
而我們xx門這么響的品牌、這么貴的門配上這種鎖，就顯不出貴的理由來了。
所以這樣一來我們的賣點哪里算賣點呢?
公司應(yīng)根據(jù)市場的情況來規(guī)劃產(chǎn)品，企業(yè)只有不斷的創(chuàng)新、才有不斷的銷路，xx鋼木門做到了鋼木門行業(yè)領(lǐng)先品牌，鋼木門發(fā)展的時候、市場上門業(yè)少，而且在不斷的創(chuàng)新下、走到今天這一步。
我們安全門也應(yīng)該大膽的去創(chuàng)新。
不是我們跟著市場的步伐走，而是市場跟著我們的產(chǎn)品走。
新的一年快到了，在兩位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、我對明年的工作從以下幾個方面開展。
一、 產(chǎn)品知識方面：要加強熟悉安全門的生產(chǎn)工藝和材料特點，規(guī)格型號(包括鋼板和產(chǎn)品等)，生產(chǎn)周期，付貨時間，了解安全門的安裝方法，保養(yǎng)及維修知識;了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況。
二、 客戶需求方面：了解安全門經(jīng)銷商(包括潛在客戶)消費心理、消費層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。
三、 市場知識方面：了解安全門市場的動向和變化，經(jīng)銷商的銷售情況，進行不同區(qū)域的市場分析。
四、 專業(yè)知識方面：進一步了解安全門有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流。
了解不同安全門廠家在新的一年里的設(shè)計思維，以便跟著市場創(chuàng)新的步伐走。
五、 服務(wù)知識方面：了解接待和會客的基本禮節(jié)、細心、認真、迅速地處理客戶的需求，有效運用身體語言(包括姿態(tài)語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。
六、 出差：我管轄的區(qū)域有貴州、河南、西藏、吉林，現(xiàn)初步的對這些區(qū)域作明年的計劃。
1、 貴州?。嘿F州這個省是我區(qū)域最好的一個省份、也是所有片區(qū)里較有實力的一個地方。
明年我將把重點放在貴州、貴州現(xiàn)在的銷售額一落千丈、明年要去客戶那里一一的拜訪，督促經(jīng)銷商把xx安全門重視起來。
在每個地級市要有個安全門經(jīng)銷商或者總代理。
2、 河南?。汉幽线@個地方潛在的市場還是很豐富的，只是由于第一次出差就是去河南、也是第一次接觸業(yè)務(wù)，經(jīng)驗不足，所有河南今年也沒什么成績。
在河南走了一圈后，精神收獲頗豐。
今年公司開發(fā)了幾款工程門，再加上自己的努力，相信xx安全門在河南會有所地位的。
3、 吉林：吉林這個省比較偏遠、所以到目前為止連一家xx安全門也沒有，只有幾十家鋼木門。
明年我將在鋼木門客戶中找個較有實力的做安全門省代理、要求下100套庫存，一個省那么大、安全門成立到目前為止都沒賣過幾套門。
如果有個本地人做總代理的話、或許可以打破這種局面。
4、 西藏：西藏、自古以來人口比較稀少、更是離中原偏遠、更談不上發(fā)達。
在西藏鋼木門客戶只有3個，安全門只有1個。
明年在西藏主推便宜門，只要有人想做安全門，不管下多少門、都可以把總代理給他。
自己工作中的不足、業(yè)務(wù)經(jīng)驗不夠豐富，業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。
我想在以后的工作中不斷的實踐和總結(jié)，并積極學(xué)習(xí)，請教老業(yè)務(wù)員知識，盡快提高自己的銷售技能。
奢侈品銷售年終總結(jié)篇二十二
范文一:。
(2)能*規(guī)劃、起草各類培訓(xùn)教材;。
(3)溝通協(xié)調(diào)能力強，能善于溝通部門與部門之間的協(xié)作關(guān)系;。
(5)有強烈的企業(yè)認同感，平易近人，工作認真負責(zé)，敢于承擔(dān)重任，并能冷靜考慮解決問題。
范文二:。
(1)有很強的個人約束力和時間管理能力。能吃苦耐勞，能適應(yīng)長期出差，有良好的溝通能力，有良好的客戶組織和客戶管理能力。
(2)有x年美容保健品銷售經(jīng)驗。對于市場動態(tài)的把握十分靈敏，擅長于*控地區(qū)市場。
(3)能夠充分利用現(xiàn)有資源，并實施整合，使之發(fā)揮最大限度的作用。能分析研究企業(yè)內(nèi)部狀況把握動態(tài)，及時作出應(yīng)對措施。
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