總結(jié)是一種積極的行動,能夠激發(fā)我們的自信和動力,為未來的發(fā)展注入能量。總結(jié)要突出重點(diǎn),避免重復(fù)和冗長。通過閱讀這些范文,我們可以了解到不同人的總結(jié)風(fēng)格和表達(dá)方式。
銀行工作總結(jié)不足和改進(jìn)篇一
從在網(wǎng)上報名、參加聽試、筆試、面試、復(fù)試到參加培訓(xùn),不知不覺來到客服中心這個大家庭已經(jīng)有xx個多月的時間了,在這xx個月的時間里我經(jīng)歷的是從一個剛走出校園的大學(xué)生到一個上班族的改變;從一個獨(dú)立的個體到成為xx銀行電話銀行客服中心的一員。
從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn):
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,做好工作計劃,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作。
記得xx主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:“選擇了xx就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話銀行客服中心的客服人員,我深刻體會到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)知識,強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐,學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按計劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān),自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃,堅持個人自學(xué),發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,擠時間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中,我會努力的繼續(xù)工作,在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系,用的服務(wù)來解決客戶的困難,讓我用的服務(wù)來化解客戶的難題。
銀行工作總結(jié)不足和改進(jìn)篇二
3、缺乏工作經(jīng)驗(yàn),面對問題過于急躁,一心想干點(diǎn)事情,做點(diǎn)成績,但缺少全盤籌劃,工作不夠謹(jǐn)慎周密,工作的方式方法也有待領(lǐng)導(dǎo)同事的進(jìn)一步指導(dǎo)改進(jìn)。
5、工作方面:對待工作不夠主動、積極,只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),在工作中遇到難題,不善于思考,動腦筋,常常等待領(lǐng)導(dǎo)的指示,說一步走一步。缺乏一種敬業(yè)精神,認(rèn)為自己已有的一些業(yè)務(wù)知識可以適應(yīng)目前的工作了,雖然感到有潛在的壓力和緊迫感,但缺乏自信心,缺乏向上攀登的勇氣和刻苦鉆研、鍥而不舍、持之以恒的學(xué)習(xí)精神和態(tài)度。
6、工作作風(fēng)方面:工作作風(fēng)不夠扎實(shí)。工作時間久了,沒有新鮮事物出現(xiàn),會有一種厭倦的情緒產(chǎn)生,對待工作有時抱有應(yīng)付了事的態(tài)度,沒有做到腳踏實(shí)地。做事情只安于表面,處理方法比較簡單,有沒有創(chuàng)新精神,有時除了自己必須完成的以外,可以不做的就不做,省得惹禍上身。有時還會把工作作為負(fù)擔(dān),卻沒有注意到工作方法的完善會給自己的工作帶來動力。
7、執(zhí)行能力方面:對所做工作的執(zhí)行能力存在欠缺,特別是在工作中遇到繁瑣、復(fù)雜的事情,抱有能拖就拖的心態(tài),今天不行,就等明天再說,對問題采取逃避的方法,不是自己力求尋找對策,而是等待辦法自己出現(xiàn)。
8、自身的專業(yè)業(yè)務(wù)水平不高,事故應(yīng)急處理能力不強(qiáng)。雖然通過學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累,在業(yè)務(wù)水平上有了一定的提高,但業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗(yàn)與其它老同志比還是比較低。在日常工作中偏重于日常生產(chǎn)工作,也忽視了自身思想素質(zhì)的提高,工作中爭強(qiáng)當(dāng)先的意識不強(qiáng)。
9、工作上滿足于正常化,缺乏開拓和主動精神,有時心浮氣躁,急于求成平穩(wěn)有余,創(chuàng)新不足;處理問題有時考慮得還不夠周到,心中想得多,行動中實(shí)踐得少。工作中總習(xí)慣從壞處著想,缺乏敢于打破常規(guī)、風(fēng)風(fēng)火火、大膽開拓的勇氣和魄力。另外,政策理論水平不夠高。雖然平時也比較注重學(xué)習(xí),但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。對公司政策理論鉆研的不深、不透。有時候也放松了對自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)。
10、全局意識不夠強(qiáng)。有時做事情、干工作只從自身出發(fā),對公司及車間作出的一些的重大決策理解不透,盡管也按領(lǐng)導(dǎo)要求完成了要做的工作,心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的情況,還需要進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。
銀行工作總結(jié)不足和改進(jìn)篇三
從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的工作,不管時間的長短,電話客服都可以給人很大的成長。以下是一位電話客服工作總結(jié):
20xx年各項(xiàng)工作基本告一段落了,一年來我能始終如一的嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。在我的努力下,xx年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。完成了各項(xiàng)工作任務(wù),業(yè)余攬儲xx萬元,營銷基金xx萬元,營銷國債xx萬元,營銷保險xx萬元,營銷外匯理財產(chǎn)品xx萬元。營銷理財金帳戶xx個。在這里我總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
一年來,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。特別是后來到了個人理財中心做客服后,多問、多學(xué)、多練,通過學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)客戶識別引導(dǎo)流程”能成功的識別優(yōu)質(zhì)客戶。
作為一名客服,我認(rèn)為不但要善于學(xué)習(xí),還要勤于思考。xx月我做為客戶對xx家商業(yè)銀行進(jìn)行了走訪,看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,回來后深有感慨。從xx銀行醒目的基金牌價表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客服的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、xx銀行的人民幣理財產(chǎn)品、xx銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道,我看到了我們行的差距,還看到了我個人知識的欠缺,回來后制訂了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和理論知識的計劃,同時提出了建議把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位,既服務(wù)客戶又起到好的營銷效果。
一年來,我先后從事儲蓄員,客服等不同的崗位,無論在哪一個崗位工作,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn),為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客服時能主動收集優(yōu)質(zhì)客戶資料,補(bǔ)登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表xx多份。做為客服,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,積極為客戶著想,向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品,新業(yè)務(wù),新政策,擴(kuò)大我行的知名度。在儲蓄所工作時,能積極協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作,利用自己所學(xué)掌握的知識,做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修,保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行,營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了,逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施,關(guān)好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。所里經(jīng)常會有外地來的工人和學(xué)生辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時填寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,他們都會不斷的向我表示感謝。
在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴(kuò)展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。從朋友那里得知,xx先生是大客戶,但公司帳戶卻開在xx,知道我們攬儲任務(wù)重,叫我去宣傳一下,看能否轉(zhuǎn)到我行來,我主動和xx先生聯(lián)系,介紹我行的各項(xiàng)金融業(yè)務(wù),還宣傳了理財金帳戶專享的服務(wù),在我和朋友的催促下,第二天就來我行會計處開了一個一般帳戶,說等資金一到位就辦理理財金帳戶,以后慢慢把資金轉(zhuǎn)到我行來。為搞好營銷,擴(kuò)大宣傳力度,我通過電話發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶,介紹我行的新產(chǎn)品,并上門送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點(diǎn)。收到了好的效果。xx月xx號利用去兒子學(xué)校的機(jī)會,給他們老師介紹了匯財通和保險業(yè)務(wù),老師們爭先詢問匯財通利率情況,有個客戶來我行購買了幾千元美圓的匯財通。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),做為客服我計劃從以下幾個方面來鍛煉自己,提高自己的整體素質(zhì)。
一、道德方面。做為客服在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng),強(qiáng)烈的事業(yè)心,作風(fēng)正派,自律嚴(yán)格,潔身自愛。
二、心理方面??头睦硪墒?、健康。經(jīng)受過磨煉,能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進(jìn)取精神。同時,還要有較強(qiáng)的交際溝通能力,語言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗,在語言上要風(fēng)趣幽默,在處理棘手問題上要靈活變通,在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。
三、業(yè)務(wù)方面??头邢到y(tǒng)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識,又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識;既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時掌握新興業(yè)務(wù)。另外,客服還要具備法律知識、經(jīng)濟(jì)知識,特別是要具備綜合運(yùn)用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。
銀行工作總結(jié)不足和改進(jìn)篇四
黨的十八大明確提出要“建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型的馬克思主義執(zhí)政黨,確保黨始終成為領(lǐng)導(dǎo)中國特色社會主義事業(yè)的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心”。在當(dāng)前新的形勢下,作為一名基層共產(chǎn)黨員應(yīng)該如何發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,爭做“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型”的共產(chǎn)黨員呢?我覺得應(yīng)從以下幾個方面著手。
一、準(zhǔn)確把握新時期共產(chǎn)黨員的基本要求,努力成為學(xué)習(xí)典范。
要把學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)緊迫的任務(wù),帶頭加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,不斷武裝自己,不斷提高自己的能力。要對照新時期黨員的基本要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,特別要學(xué)習(xí)和踐行科學(xué)發(fā)展觀;同時還要認(rèn)真學(xué)習(xí)信息化知識和本職工作所必須的知識,學(xué)習(xí)反映社會與時代進(jìn)步的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、科技、法律等知識。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步解放思想,更新觀念,拓展思路,提高自己的綜合素質(zhì)和能力,能夠運(yùn)用正確的立場、觀點(diǎn)、方法分析和解決實(shí)際問題,為實(shí)現(xiàn)“中國夢”而努力奮斗。
二、著力增強(qiáng)新時期黨員的服務(wù)意識,切實(shí)踐行黨的宗旨。
共產(chǎn)黨員僅僅有發(fā)揮先鋒模范作用的熱情是不夠的,還必須踐行黨從群眾中來,到群眾中去,一切為了群眾,一切依靠群眾的群眾路線,進(jìn)一步提高服務(wù)本領(lǐng),全心全意為人民服務(wù)。提高服務(wù)本領(lǐng)最重要的途徑,就是不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。不僅要向書本學(xué)習(xí),更要積極投身社會實(shí)踐,在實(shí)踐中獲取真知、增長才干。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),既要總結(jié)改造客觀世界的經(jīng)驗(yàn),又要總結(jié)改造主觀世界的經(jīng)驗(yàn);既要總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn),又要研究他人的經(jīng)驗(yàn);既要總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn),又要研究和吸取失敗的教訓(xùn)。通過實(shí)踐,使自己不斷成熟起來,不斷提高服務(wù)本領(lǐng)和工作水平。
三.努力發(fā)揮新時期黨員的創(chuàng)新精神,爭創(chuàng)一流工作業(yè)績。
新時期共產(chǎn)黨員要發(fā)揮先鋒模范作用,用群眾的話說,就是要做到“平時能看出來,關(guān)鍵時刻能站出來”,就是要緊跟時代前進(jìn)步伐,自覺站在改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)前列,解放思想,求真務(wù)實(shí),與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,從日常小事做起,從一點(diǎn)一滴做起,處處率先垂范,事事以身作則,讓群眾一眼就能看出你是共產(chǎn)黨員。
共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用發(fā)揮得怎樣,主要是通過本職工作來體現(xiàn),用本職崗位上創(chuàng)造的業(yè)績來檢驗(yàn)。共產(chǎn)黨員要站在改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的前列,最基本的要求,就是要堅持勤奮學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)和本領(lǐng),立足本職崗位,埋頭苦干,奮發(fā)進(jìn)取,創(chuàng)造一流的工作業(yè)績,在本職崗位上更好地發(fā)揮先鋒模范作用。
銀行工作總結(jié)不足和改進(jìn)篇五
20xx年公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、開學(xué)期間日常工作:
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費(fèi)名單,并與各個相關(guān)部門通力合作,共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3、核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續(xù),完成對公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好20xx年各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表,并及時送交相關(guān)主管部門。
二、其他工作。
1、迎接公司評估,準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料,及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3、按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟(jì)工作。
在本年度工作中:
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項(xiàng)收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4、堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
銀行工作總結(jié)不足和改進(jìn)篇六
對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
1.我是__年2月份到公司的,__年4月份,我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理,在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到國內(nèi)部之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊盡我本職,擔(dān)任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識,從接單到發(fā)完貨,認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!
但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的問題,不過請教了經(jīng)理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
2.自__年5月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,我調(diào)動到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:。
1)財務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司.應(yīng)收賬款,我把好關(guān).督促銷售員及時收回賬款!財務(wù)方面,因?yàn)橹皼]接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理,天天認(rèn)真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因?yàn)槭韬?零庫存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,這點(diǎn)我會細(xì)心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談.接下訂單!(當(dāng)然.價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上~!因?yàn)橹霸趪鴥?nèi)部擔(dān)任助理時.與客戶的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因?yàn)槲掖中?客戶要貨,我忘記跟銷售員說.導(dǎo)致送貨不及時.客戶不滿足!接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發(fā)生.
4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問題。
1)總公司倉庫希望能把嚴(yán)點(diǎn),.自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯.已經(jīng)提議多次了.后來稍微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!
2)返修貨不及時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個,加上沒有記錄的概括為20個,6個月的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié).有不對之處,還望上級領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!
銀行工作總結(jié)不足和改進(jìn)篇七
2.工作中同上級領(lǐng)導(dǎo)及其他部門同事的溝通比較欠缺;
3.從地產(chǎn)到物業(yè),工作心態(tài)還沒有完全轉(zhuǎn)變;
4.遇到問題,考慮還不夠全面、細(xì)致。
二、改正方法:
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),多想多做,嚴(yán)格要求自己,不斷提高自己的工作能力,做到高標(biāo)。
準(zhǔn)、高要求、高質(zhì)量;
2.工作中主動積極性加強(qiáng),多與領(lǐng)導(dǎo)、同事交流溝通,做到嘴勤、手勤、腿勤;
4.工作面對問題,力爭把每一步都更加細(xì)致化,做到專心、細(xì)心、耐心。
銀行工作總結(jié)不足和改進(jìn)篇八
工會是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶,是會員和職工利益的代表。黨領(lǐng)導(dǎo)下的工會工作,是中國特色社會主義政治文明的重要組成部分,是黨的領(lǐng)導(dǎo)和人民當(dāng)家作主的一個重要結(jié)合點(diǎn)。2014年三連工會在黨支部精心指導(dǎo)下,以黨的十八精神為指導(dǎo),高舉鄧小平理論偉大旗幟,深入實(shí)踐“三個代表”重要思想,樹立科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八界一中全會精神,緊密結(jié)合三連實(shí)際,按照年初制定的工作目標(biāo),與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、扎實(shí)推進(jìn),工會工作取得了新的進(jìn)展。
把工會工作擺上發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)的重要位置,做到年初有布置,年中有檢查,年末有考核。另一方面,活動經(jīng)費(fèi)給予保障.連隊(duì)工會根據(jù)形勢的需要,拿出新載體,開展好活動。特別是每逢工會有什么活動,領(lǐng)導(dǎo)都到場進(jìn)行指導(dǎo),提要求,鼓干勁。其次,注重強(qiáng)化工會工作機(jī)制,推進(jìn)工會工作規(guī)范化、制度化。一是組織制度。按民主程序選配新的工會干部。二是目標(biāo)責(zé)任制度。根據(jù)縣工會的要求,場工會提出具體的工作目標(biāo)、任務(wù)和要求,做到年初有計劃、年終有檢查總結(jié)。三是會議制度。每季度召開一次例會匯報工作,互通信息,相互學(xué)習(xí)。四是培訓(xùn)制度。采用各種形式,培訓(xùn)工會干部,提高工會干部的素質(zhì)。五是上墻制度。工會班子概況、工會目標(biāo)任務(wù)、會員權(quán)利、義務(wù)、工會四項(xiàng)社會職能等制度全部上墻公布,使工會工作有方向、有目標(biāo)。六是檔案臺帳制度。建立了各種臺帳和會員手冊,使工會工作底子清、進(jìn)度明,有據(jù)可查。
維權(quán)是工會重中之重的工作。必須維護(hù)好職工的合法權(quán)益,才能把職工的積極性引導(dǎo)好、保護(hù)好、發(fā)揮好,這是非常關(guān)鍵的。我們始終把這種理念貫穿到工會日常工作中去。針對維權(quán)工作中的突出問題,我們通過推行平等協(xié)商、集體合同以及職代會制度和送溫暖活動,維護(hù)職工的合法權(quán)益,調(diào)動職工的積極性。
單位推行職工〈代表〉大會制度,有利于培養(yǎng)職工的參與意識和合作意識,有利于調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性。職工有什么建議、有什么意見,有什么困難,都可以向工會傾訴。同時還設(shè)立了“公開欄”、“意見箱”,此舉收到了很好的效果,部分員工的建議和困難得到了采納和解決.通過召開座談會、征求意見等形式,讓領(lǐng)導(dǎo)與職工對話,使職工及時了解連隊(duì)各項(xiàng)管理決策,使連隊(duì)和職工之間的權(quán)、責(zé)、利更加明確。
送溫暖活動是工會心系職工,幫助困難職工的有效途徑,也是工會增強(qiáng)凝聚力的重要措施。每逢節(jié)日,我們都積極籌措資金進(jìn)行慰問。2014年我們節(jié)日共走訪慰問特困職工5戶,走訪離退休職工7名,為他們送去了組織的溫暖,體現(xiàn)了組織對他們的關(guān)懷。
意”,即“維護(hù)職工合法權(quán)益,職工滿意;調(diào)動職工積極性,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,投資、經(jīng)營一,是以勞動競賽為載體,調(diào)動職工積極性。
為加強(qiáng)職工的思想政治和科技文化教育,提高職工整體素質(zhì)。多年來,由場工會牽頭,基層工會和廣大職工積極參與,舉辦一系列文體活動,壯大工會的聲勢。”迎春杯”文體活動,”感恩教育”活動”創(chuàng)業(yè)先進(jìn)事跡”演講活動通過舉辦職工文體活動,豐富了職工的文化生活,并發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)了一批文藝、體育骨干,創(chuàng)作了一批文藝精品。
回顧2014年上半年我連隊(duì)工會工作取得的成績,主要得益于以下三方面:
一年來,我們?nèi)B支部積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,適應(yīng)新形勢發(fā)展需要,對工會工作的認(rèn)識有了進(jìn)一步提高,逐步從工會工作職能轉(zhuǎn)變中找到工作方向,通過學(xué)習(xí)《工會法》在工作中逐步突出了維護(hù)職能。對上級工會布置的工作有了積極的承辦態(tài)度,努力做到說干就干,干就干好。
半年來xx社區(qū)工會在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在街道工會工委的具體指導(dǎo)和安排下,在社區(qū)黨委的大力支持下,落實(shí)黨的十八大精神,以創(chuàng)建全國文明城市充分發(fā)揮工會組織的積極作用個,認(rèn)真處理、協(xié)調(diào)廣大居民的生產(chǎn)、工作和生活。為社區(qū)文明建設(shè)做了一些實(shí)施,并取得了一定成績?,F(xiàn)對半年的工作總結(jié)如下:
xx社區(qū)黨委十分重視工會工作,把工會工作放在維護(hù)轄區(qū)治安穩(wěn)定和繁榮社會生活的高度上。社區(qū)書記定期召開會議,對工會工作進(jìn)行了細(xì)致的安排和部署,要求社區(qū)的工會工作人員對本轄區(qū)內(nèi)的各單位進(jìn)行摸底排查。
為了加強(qiáng)基層工會建設(shè),調(diào)動廣大勞動者的積極性,更好地維護(hù)廣大勞動人民的經(jīng)濟(jì)利益和合法權(quán)益。xx社區(qū)大力宣傳,積極鼓勵私營企業(yè)業(yè)主及從業(yè)人員主動申請,自愿加入工會,提高思想覺悟。
每逢節(jié)日前夕工會主席會帶領(lǐng)轄區(qū)工會成員到社區(qū)內(nèi)的空巢老人、殘疾人、低保戶和少數(shù)民族家庭中進(jìn)行走訪慰問,給他們送去米、面、油等生活用品,關(guān)心他們的生活狀況。并積極參加關(guān)愛農(nóng)民工“春風(fēng)行動”,幫助殘疾人、農(nóng)民工、轉(zhuǎn)業(yè)軍人就業(yè)。
為了不斷增強(qiáng)會員之間的凝聚力,社區(qū)通過母親節(jié)餃子宴、“工運(yùn)杯”快閃舞比賽、“威風(fēng)”鑼鼓隊(duì)等活動豐富了會員的業(yè)余生活,增加了公會組織的凝聚力和向心力,讓廣大職工切實(shí)感受到工會組織的溫暖。
組織工會青年志愿者參與維護(hù)社會穩(wěn)定、保護(hù)公共環(huán)境的活動中來。通過到空巢老人、殘疾人家中做服務(wù),參加擦洗公交站臺、清理牛皮癬、站馬路等公益性活動,為創(chuàng)建良好的社會環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
為了更好的開展工會工作,社區(qū)書記對人員進(jìn)行了準(zhǔn)確的分工,購買了文件夾等物品。狠抓工會的各項(xiàng)制度建設(shè),建立和完善了工會主席、基層工會職責(zé)、財務(wù)管理、各項(xiàng)工會制度上墻,并按有關(guān)制度執(zhí)行。為了隨時了解掌握職工的情況,更好的幫助他們解決工作和生活中存在的問題,社區(qū)工會委員會,對存在的問題進(jìn)行討論、研究、解決。社區(qū)的工會工作人員還不定期上各會員工作門店、商場等單位,切實(shí)了解他們的工作、生活情況。
為了充分發(fā)揮公會的切實(shí)作用,社區(qū)加大對侵害勞動者合法權(quán)益的現(xiàn)象的調(diào)節(jié),并對職工反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行處理,最大程度的維護(hù)職工的合法權(quán)益。為進(jìn)一步維護(hù)他們的權(quán)益,xx社區(qū)開展相關(guān)法律講座,針對農(nóng)民工經(jīng)常面臨的問題進(jìn)行講解,告訴他們?nèi)绾瓮ㄟ^正常渠道進(jìn)行維權(quán),受到廣大會員的一致好評。
在總結(jié)成績的同時,我們也看到了工作中還存在許多不足和問題。如基層聯(lián)合工會發(fā)展不平衡;個別員工對工會工作的重要性認(rèn)識不足;工會工作經(jīng)費(fèi)來源沒有保障等諸多不利因素也在制約著工會工作的發(fā)展。在今后的工作中,鞏固制度建設(shè),提升員工隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè),加強(qiáng)工會自身建設(shè),把社區(qū)工會的各項(xiàng)工作穩(wěn)步推向前進(jìn)。
街道xx社區(qū)。
二〇一四年六月十八日篇三:公司工會2013年工作總結(jié)。
公司黨委:2013年,公司工會認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的十七屆五中、六中全會精神,省總工會十二屆五次全委會及股份公司、公司“兩會”精神,緊緊圍繞公司戰(zhàn)略目標(biāo)和全年生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù),在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)、行政的大力支持以及各級工會的共同努力下,扎實(shí)開展各項(xiàng)工作,較好的推進(jìn)公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。具體工作開展如下。
2月23日,公司工會積極籌備和負(fù)責(zé)組織召開了公司七屆十次職工代表大會。會議審議通過了行政工作報告、簽訂了《****有限公司集體合同》、《職工工資集體協(xié)商合同》《女職工權(quán)益保護(hù)保集體合同》以及公司與二級單位的生產(chǎn)經(jīng)營、安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)書。同時,會議進(jìn)行了領(lǐng)導(dǎo)班子民主評議、后備干部推選,通過了大會決議,大會取得圓滿成功,充分體現(xiàn)了職工民主管理、參政議政的主人翁精神。
公司各基層單位均在預(yù)定時間內(nèi)也圓滿完成了職代會和工作會議的召開,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了公司職代會精神并將其精神實(shí)質(zhì)在實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營中予以積極貫徹執(zhí)行。
一年來,公司工會深入學(xué)習(xí)股份公司黨委關(guān)于深化廠務(wù)公開工作指導(dǎo)意見,結(jié)合公司廠務(wù)公開實(shí)施細(xì)則,對涉及公司重大經(jīng)營決策,重大資金使用、班子建設(shè),特別是一線職工收入等涉及職工切身利益等重大問題都進(jìn)行了及時參與、跟蹤、公開工作。全年,公司共召開廠務(wù)公開會議10次,主要涉及、企業(yè)職工年金、職工住房公積金、職工公房分配方案(草案)、職工工資調(diào)整及業(yè)績考核、擬聘領(lǐng)導(dǎo)干部的任免、先進(jìn)的評選與推薦、幫扶資金的使用等,一定程度的促進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營管理標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化,使職工的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)落到實(shí)處。5月份,公司工會組織職工代表就各單位、項(xiàng)目貫徹職代會精神、廠務(wù)公開工作執(zhí)行情況,尤其“三項(xiàng)集體合同”的執(zhí)行情況進(jìn)行了調(diào)研和巡查,總體情況較好。在檢查中發(fā)現(xiàn)個別項(xiàng)目還能創(chuàng)新的開展工作,如:六分局甲巖項(xiàng)目為保證生產(chǎn)經(jīng)營工作順利向前推進(jìn),將項(xiàng)目重大情況、生產(chǎn)經(jīng)營完成情況、安全生產(chǎn)情況、工資分配情況、食堂生活開支情況都進(jìn)行上墻公示,職工滿意度很高。
略目標(biāo)的要求上來,把智慧和力量凝聚到公司2013年確定的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)上來,號召全體職工為全面完成公司2013年各項(xiàng)目標(biāo),推進(jìn)公司加快“國際化強(qiáng)局建設(shè)進(jìn)程”。一是組織職工積極開展“百日安全生產(chǎn)無事故”競賽活動;二是組織職工開展了國家和省級重點(diǎn)工程項(xiàng)目的勞動競賽活動,如:南水北調(diào)sg09標(biāo)、湯陰i標(biāo)、南陽鎮(zhèn)平三標(biāo)、四川桃巴高速ij8標(biāo)、小井溝供水(應(yīng)急)項(xiàng)目等。三是“安全活動月”競賽和“安康懷”、安全知識競賽等活動。
為營造和諧穩(wěn)定局面,按照公司黨委要求,切實(shí)做好新形勢下職工群眾工作,更好發(fā)揮工會橋梁和紐帶作用,根據(jù)四川省總工會和股份公司工會關(guān)于開展“面對面、心貼心、實(shí)打?qū)崳?wù)職工在基層”活動精神,結(jié)合公司具體情況,公司工會下發(fā)了關(guān)于開展“面對面、心貼心、實(shí)打?qū)?,服?wù)職工在基層”活動實(shí)施(試行)意見的通知。各基層和項(xiàng)目積極響應(yīng),公司工會組織職工代表分別到了六分局云南甲巖項(xiàng)目、基礎(chǔ)分局,自貢市小井溝供水(應(yīng)急)項(xiàng)目以召開職工大會、個別交談等形式,了解職工思想狀況和訴求。對項(xiàng)目普遍存在的“年青人找對象問題、職工休假問題及日常生活中的洗澡等問題給予了重視和強(qiáng)調(diào),從目前回訪看,大部分問題項(xiàng)目都進(jìn)行了整改,并得到了職工認(rèn)可和肯定。
為認(rèn)真貫徹省總工會和股份公司工會關(guān)于做好元旦、春節(jié)及。
另一方面做好對困難職工家庭發(fā)放困難補(bǔ)助金;二是堅持幫扶長效機(jī)制,對特別困難職工家庭,女職工單親家庭開展走訪慰問,如:二分局、三分局、六分局、基礎(chǔ)分局、機(jī)電安裝分局還專門組織人員看望困難職工家庭,對個別突發(fā)重病的困難職工還組織了捐款活動;三是積極協(xié)助黨委、行政做好信訪和穩(wěn)定工作。
今年,時值。
一年來,公司工會按照年初工作要點(diǎn),確定工作目標(biāo),上半年派公司4名工會干部到省工會干校進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),不斷提高工會專兼職人員的理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)。11月份公司2名工會干部還進(jìn)行了省總工關(guān)于十八報告學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了工會干部人員的理論素養(yǎng)。
履職盡責(zé)創(chuàng)思路群眾利益記心間。
工會主席:
(2015年1月)。
為了不斷豐富職工的業(yè)余文化生活,院工會組織開展了各種各樣的文體活動。在“5.12”國際護(hù)士節(jié)期間,醫(yī)院以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動為契機(jī),院工會組織全院職工開展專業(yè)技能比賽、體育趣味比賽、演講比賽等一系列活動,支出費(fèi)用25430元,不斷地豐富了職工精神文化,弘揚(yáng)南丁了格爾精神。在“七一”建黨節(jié)期間,縣總工會組織開展了“忠誠跟黨走敬業(yè)做奉獻(xiàn)”演講比賽,醫(yī)院組織職工參加并榮獲第二名,同時還參加了由縣委組織的“黨的群眾路線知識競賽”活動。9月底,在建國65周年來臨之際,普安縣舉行了“頌祖國.贊家鄉(xiāng).唱普安”為主題的合唱比賽,在全體參賽隊(duì)員的共同努力下,我院代表隊(duì)以絕對優(yōu)勢榮獲了第二名。12月底,在縣紀(jì)委組織的“廉政杯”籃球比賽中,醫(yī)院代表隊(duì)榮獲組織獎。通過積極地組織和參與各種活動,增強(qiáng)了職工的凝聚力和向心力,為職工營造了一個團(tuán)結(jié)、友愛、和諧的醫(yī)院環(huán)境。
隨著醫(yī)院的不斷改革發(fā)展,在各方面都取得了進(jìn)步,在醫(yī)院發(fā)展進(jìn)步的同時,院工會充分發(fā)揮維護(hù)職工利益的職能,想方設(shè)法為職工謀取福利。2014年1月份,院工會支出了220300元用于2013年度職工春節(jié)慰問,給職工帶去了應(yīng)有的關(guān)懷。10月份,醫(yī)院耗資200多萬元新建了職工食堂和多功能會議室,職工食堂以成本價向醫(yī)院全體職工和患者供應(yīng)餐飲,同時,凡屬本院職工,每月每人可獲得200元餐飲費(fèi)補(bǔ)助,解決了職工和患者最迫切需要解決的問題,職工食堂每月虧損10萬元左右,只能靠院工會補(bǔ)差投入,再次給廣大職工和患者帶來了新的實(shí)惠,這與聯(lián)系服務(wù)職工和黨的群眾路線教育實(shí)踐活動不謀而合,工會職能得到了很好體現(xiàn)。
2014年醫(yī)院院務(wù)公開工作從群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題入手,積極探索改進(jìn)公開模式,破解公開難題,有力地推進(jìn)了院務(wù)公開工作的深入開展,促進(jìn)了醫(yī)院的和諧發(fā)展。工作中不斷地健全完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),明確職責(zé)落實(shí)分工,確保了院務(wù)公開工作有組織、有計劃、有步驟的開展。依法在醫(yī)院的門診大廳或正門入口處等顯著位置,設(shè)置公示欄、電子熒屏、廣告牌匾等宣傳設(shè)備,及時公開醫(yī)院的各種重大決策、醫(yī)療收費(fèi)、??品?wù)、人事任免、評先評優(yōu)、國家政策法規(guī)等信息,自覺接受群眾監(jiān)督,并建全咨詢平臺,暢通公開渠道,保證醫(yī)院重大決策和職工最關(guān)心、患者最想了解的信息得到了及時有效公開。
校每周一講”、“道德講堂”等學(xué)習(xí)形式為依托,組織干部、職工學(xué)習(xí)了中央、地方的各種重大會議精神,學(xué)習(xí)次數(shù)達(dá)16次之多,內(nèi)容主要有黨的十八大精神、中央至地方的各項(xiàng)規(guī)定、習(xí)近平總書記系列講話精神、《論群眾路線重要論述選編》等,使廣大職工群眾深刻領(lǐng)會了中央及地方精神,始終把思想統(tǒng)一在黨中央、上級黨委及醫(yī)院黨委周圍。
在醫(yī)院黨委和上級工會的領(lǐng)導(dǎo)下,對全院職工進(jìn)行愛崗敬業(yè)教育、道德教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,引導(dǎo)職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。適時開展形式多樣的教育活動,增強(qiáng)了職工的使命感、責(zé)任感。
一年來的工會工作雖然取得了一定的成績,但我們也清醒地認(rèn)識到,這離廣大患者和職工的要求還有很大差距,仍有許多不足之處。一是職工業(yè)余精神文化生活較為匱乏,“職工之家”的建立有待繼續(xù)加強(qiáng)完善;二是教育培訓(xùn)工作還需加大力度,不斷提高職工綜合素質(zhì);三是在制度建設(shè)、醫(yī)院文化、品牌宣傳、機(jī)構(gòu)建立等方面還需加大投入力度。
實(shí),為職工參與民主決策、民主管理、民主監(jiān)督提供了平臺,疏通了渠道,促進(jìn)了管理者與員工的的交流與溝通,調(diào)動了職工參與民主管理的積極性,使全體干部、職工民主管理和監(jiān)督的意識明顯增強(qiáng),保證了民主決策質(zhì)量的不斷提高。
項(xiàng)目部“三工”建設(shè)是公司關(guān)心一線員工生活的主要內(nèi)容,更是“以人為本”科學(xué)發(fā)展觀在企業(yè)的具體體現(xiàn)。公司工會嚴(yán)格按照“三工”建設(shè)高起點(diǎn)的要求進(jìn)行規(guī)劃,本著“工地搬那里,職工之家就建到那里”的原則,與相關(guān)部門和項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)共同努力,想方設(shè)法為現(xiàn)場職工提供服務(wù),項(xiàng)目部“三工”建設(shè)得到發(fā)展,以人為本科學(xué)發(fā)展觀理念得到了體現(xiàn),有效地調(diào)動了廣大職工的積極性。
一是為認(rèn)真貫徹執(zhí)行股份公司和集團(tuán)公司《關(guān)于在生產(chǎn)一線設(shè)立群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員,進(jìn)一步加強(qiáng)群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督工作的意見》,公司工會上半年對公司部分重點(diǎn)項(xiàng)目部的群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作進(jìn)行了檢查幫促,重點(diǎn)對群安員日常管理、“五個納入”落實(shí)、考核兌現(xiàn)情況及群眾反映等方面進(jìn)行了解落實(shí),解決群安員后顧之憂,群安員在施工一線第一道安全屏障作用越來越突出,上半年群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員在不同崗位共查處各類安全隱患68件次。同時做好群安員選樹工作,以先進(jìn)的力量帶動群安員整體工作向前推進(jìn)。二是對《集體合同》中有關(guān)勞動保護(hù)措施履行情況的督查,從源頭上抓好勞動安全和預(yù)防工作。公司工會始終堅持把保證職工勞動安全作為維護(hù)職工合法權(quán)益的首要職責(zé),以學(xué)習(xí)貫徹股份公司《工會勞動保護(hù)監(jiān)督檢查員工作條例》為契機(jī),協(xié)助行政認(rèn)真貫徹落實(shí)國家關(guān)于加強(qiáng)勞動安全、勞動保護(hù)的有關(guān)規(guī)定。三是配合公司《安全生產(chǎn)月》活動,公司工會開展了“親情安全寄語”和“安康杯知識答卷”活動。通過“親情安全寄語”活動,把安全生產(chǎn)與家庭幸福、企業(yè)發(fā)展聯(lián)系起來,形成職工、家屬共保安全的良好局面;通過“安康杯知識答卷”活動,引導(dǎo)職工從我做起,珍愛生命,警鐘長鳴,牢固樹立“安全是幸福之本、質(zhì)量是效益之源的理念。四是4月份開展了“安全生產(chǎn)伴我行”為主體征文活動,評選出前三名和優(yōu)秀作品19篇,發(fā)放獎勵4000元,通過活動激勵大家要我安全到我要安全的廣泛宣傳。五是堅持定期勞動安全檢查制度,隨時發(fā)現(xiàn)和糾正施工生產(chǎn)中的安全隱患,保障施工生產(chǎn)和人身安全,定期對炊管人員進(jìn)行查體,按時抓好健康證和食堂衛(wèi)生許可證的驗(yàn)證換發(fā)工作。
位稱號,1名職工榮獲集團(tuán)公司勞動模范,2名職工榮獲集團(tuán)公司生產(chǎn)先進(jìn)個人,1名職工榮獲集團(tuán)公司“十杰”女工,2名職工榮獲集團(tuán)公司優(yōu)秀群安員稱號,8個公司先進(jìn)集體、80名公司先進(jìn)工作者。對先進(jìn)人物張貼《光榮榜》大力進(jìn)行宣傳宣傳,用先進(jìn)榜樣的力量帶動公司整體工作向前發(fā)展。
開展“面對面、心貼心、實(shí)打?qū)嵎?wù)職工在基層”活動是集團(tuán)公司2012年重點(diǎn)工作之一,密切聯(lián)系職工群眾是堅持以人為本,貫徹黨的群眾路線的重要內(nèi)容,也是工會組織職能所在、優(yōu)勢所在,“零”距離到施工一線為職工服好務(wù),切實(shí)解決好職工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題。公司成立“服務(wù)職工在基層”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,對公司所屬各單位進(jìn)行包保,通過開展一對一幫扶、落實(shí)聯(lián)系點(diǎn)、聯(lián)系職工活動日及建立職工家庭服務(wù)熱線等活動,真正將“服務(wù)職工在基層”活動落實(shí)到實(shí)處。
基礎(chǔ)工作得到了有力保障,四是按照公司創(chuàng)建“勞動關(guān)系和諧企業(yè)”實(shí)施辦法,重點(diǎn)檢查了職工代表大會、廠務(wù)公開、民主管理、平等協(xié)商與集體合同,幫扶困難職工和“三不讓”、以及“三工”建設(shè)達(dá)標(biāo)、“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭創(chuàng)知識型員工”活動情況,目前職工隊(duì)伍思想穩(wěn)定,生產(chǎn)經(jīng)營和各項(xiàng)工作正有序開展,實(shí)現(xiàn)了公司生產(chǎn)經(jīng)營的穩(wěn)定和諧發(fā)展。
圍繞企業(yè)的改革和穩(wěn)定大局,繼續(xù)在廣大職工中開展不讓一名職工家庭生活在貧困下以下,不讓一名職工子女上不起學(xué),不讓一名職工看不起病的“三不讓承諾”為內(nèi)容的幫困救助活動,建立了“三不讓”專項(xiàng)基金,調(diào)整和完善三級困難職工檔案及困難職工救濟(jì)檔案。
為進(jìn)一步推動“勞動競賽”及大干120天活動深入開展,充分調(diào)動項(xiàng)目經(jīng)理部以及廣大職工的生產(chǎn)積極性、創(chuàng)造性,以保產(chǎn)值、保進(jìn)度、保安全、保質(zhì)量、強(qiáng)管理、重效益、塑形象等為主要內(nèi)容,通過奪冠軍勞動競賽和大干120天奪冠軍勞動競賽活動,促進(jìn)施工生產(chǎn)任務(wù)全面完成。
銀行工作總結(jié)不足和改進(jìn)篇九
在_銀行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點(diǎn)。作為一名_銀行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示_銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠,奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
二、存在不足。
進(jìn)入_銀行以來,面對新的環(huán)境與工作,我一直在積極主動地去適應(yīng),但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務(wù),在很多方面我還存在不足。首先,柜臺操作不夠熟練,還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手。其次,對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識還不夠熟悉,為客戶提供咨詢服務(wù)的準(zhǔn)備不足。另外,從業(yè)時間太短,金融知識相對缺乏。
三、下一步努力方向。
今天的不足,是今后工作中完善自我的努力方向,我要堅持磨練自己,做到以下幾點(diǎn):
1、加強(qiáng)操作技能練習(xí),熟練掌握前臺各類業(yè)務(wù)操作方法;。
2、深入學(xué)習(xí)金融知識和行內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)范,盡快提高自身能力;。
3、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,互幫互助,與同事友好相處。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé),勤奮工作。
銀行工作總結(jié)不足和改進(jìn)篇十
:
因?yàn)橛凶非?,所以我們愿意嘗試,才有了超越與創(chuàng)新。因?yàn)樽隽?,所以有了了解與熟悉。經(jīng)歷了這些“所有”之后,我們更加成熟與自信,更加熱愛生活與學(xué)習(xí)。
時光飛逝,當(dāng)我們回憶這一年快樂的學(xué)校生活,當(dāng)新年的鐘聲敲響時,才感覺又到了期末。在這一個短短的學(xué)期里學(xué)生會的成員在學(xué)生處老師的指導(dǎo)下,各項(xiàng)活動都進(jìn)展順利,大大豐富了同學(xué)們的校園文化生活?,F(xiàn)將學(xué)生會上半年工作總結(jié)如下:
文藝部:和實(shí)踐部聯(lián)合舉辦了第二屆“五子棋比賽”取得了良好的成果。臨近期末的“慶元旦迎新生”文藝活動辦得非常成功,讓同學(xué)們的多才多藝盡情的展現(xiàn)出來,同時給新生提供了一個自我表現(xiàn)的舞臺。
體育部:舉行了一次“定點(diǎn)投藍(lán)”還有期末期間針對新生的排球比賽,豐富了大家的體育生活,提高大家煅煉身體的積極性。
實(shí)踐部:今年新成立的一個部,和文藝部舉行的第二屆“五子棋比賽”,還有臨近期末的寒假超市實(shí)習(xí)的統(tǒng)計得到很多同學(xué)的參與。
秘書處:這個學(xué)期率先舉辦了一次校園互動活動“放飛心聲”不僅起到了帶頭作用而且影響良好,活躍了校園氣氛,讓同學(xué)們有了心與心的溝通。
紀(jì)檢部:每天都要對各班晚自修人員情況進(jìn)行檢查,將上課情況進(jìn)行考勤匯總。因?yàn)槠匠9ぷ鬏^忙所以沒有活動!希望下學(xué)期有更好的表現(xiàn)。
生活部:每周報紙的發(fā)放,周六電影播放,豐富了同學(xué)們的課余生活。食堂問卷調(diào)查架起了食堂與同學(xué)們的橋梁。臨近期末以舉行了“我寢我秀”活動,電表抄寫等,使同學(xué)們的生活增添了色彩,培養(yǎng)了同學(xué)們的動手能力。
學(xué)習(xí)部:隨著黨的十七大的勝利召開,學(xué)生會的成員也積極的響應(yīng),進(jìn)行了“十七大征文比賽”為同學(xué)們上了一堂生動的黨課。
宣傳部:各期的黑板報都和團(tuán)委合作完成,各個部門的前后期宣傳也都配合良好,漂亮的版面設(shè)計和娟秀的字體為校園的宣傳增加了美麗的色彩。希望下學(xué)期再接再勵!
總體來說學(xué)生會的工作開展得不錯,從以上這份學(xué)生會工作總結(jié)報告中可以看出,不足之處有以下各方面:
1、學(xué)生會各部之間的聯(lián)系合作意識還不夠深入。
2、學(xué)生會成員的工作還不夠積極主動;。
3、學(xué)生會成員的整體力量還不夠集中,有一些散漫;。
介于這些,我們在未來的時間里一定要發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)改正缺點(diǎn),學(xué)生會工作是做好校園文化不可或缺的一部分,所以我們要不斷拓寬思路,做好學(xué)生會工作計劃,繁榮校園文化,以身作則,為同學(xué)們創(chuàng)造一個和諧文明健康的大學(xué)生活環(huán)境盡自己最大的努力!
我們不是一個十全十美的團(tuán)體但是我們絕對是一個優(yōu)秀的團(tuán)體,相信憑著我們實(shí)力與熱情,還有我們不變的信念,在來年我們定會將工作開展得更好,使同學(xué)們的生活更加豐富多彩,更加有聲有色!
暑假過后,我們的學(xué)生會工作還在繼續(xù),不過學(xué)生會的面孔會出現(xiàn)很大的變化,很多人的隱退和大一新生的到來使我們的學(xué)校補(bǔ)充了新鮮的血液,我們學(xué)生會也會有更多的大一新生,期待下一學(xué)期的學(xué)生會工作做得更加完美!
不足之處4本學(xué)期,我從各方面嚴(yán)格要求自己,結(jié)合本班學(xué)生的實(shí)際情況,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使教學(xué)工作有計劃、有組織、有步驟地開展,圓滿地完成了教學(xué)任務(wù)。
一、認(rèn)真?zhèn)湔n。
不但備學(xué)生,而且備教材、備教法。根據(jù)教學(xué)內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際,設(shè)計課的類型,擬定采用的教學(xué)方法,并對教學(xué)過程的程序及時間安排都做了詳細(xì)的記錄,認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣的教具,課后及時對該課用出總結(jié)。
二、增強(qiáng)上課技能,提高教學(xué)教學(xué)質(zhì)量。
在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性,加強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,覺得愉快,注意精神,培養(yǎng)學(xué)生多動口動手動腦的能力。
三、認(rèn)真批改作業(yè)。
布置作業(yè)有針對性,有層次性。對學(xué)生的作業(yè)批改及時,認(rèn)真分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題做出分類總結(jié),進(jìn)行透切的講評,并針對有關(guān)情況及時改進(jìn)教學(xué)方法,做到有的放矢。
四、做好課后輔導(dǎo)工作,注意分層教學(xué)。
在課后,為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo),以滿足不同層次的學(xué)生的需求,同時加大了對后進(jìn)生的輔導(dǎo)的力度。對后進(jìn)生的輔導(dǎo),并不限于學(xué)生知識性的輔導(dǎo),更重要的是學(xué)生思想的輔導(dǎo),提高后進(jìn)生的成績,首先解決他們的心結(jié),讓他們意識到學(xué)習(xí)的重要性和必要性,使之對學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。這樣,后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化,就由原來的簡單粗暴、強(qiáng)制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。
五、積極推進(jìn)素質(zhì)教育。
為此,我在教學(xué)工作中注意了能力的培養(yǎng),把傳授知識、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來,在知識層面上注入了思想情感教育的因素,發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有較的發(fā)展和培養(yǎng)。
六、狠抓學(xué)風(fēng)。
我所教的班學(xué)生比較重視該科,上課的時候比較認(rèn)真,大部分學(xué)生都能專心聽講,課后也能認(rèn)真完成作業(yè)。但有為數(shù)不少的學(xué)生,因?yàn)榕掳嘀魅呜?zé)備,學(xué)習(xí)上存在的問題不敢問老師,作業(yè)也因?yàn)榕虏粚Χ覄e人的來抄,這樣就嚴(yán)重影響了成績的提高。對此,我狠抓學(xué)風(fēng),在班級里提倡一種認(rèn)真、求實(shí)的學(xué)風(fēng),嚴(yán)厲批評抄襲作業(yè)的行為。后進(jìn)生基礎(chǔ)太差,考試成績都很差,有些同學(xué)是經(jīng)常不及格。我找差生了解原因,有些是不感興趣,我就跟他們講學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的重要性,跟他們講一些有趣的數(shù)學(xué)故事,提高他們的興趣;有些是沒有努力去學(xué),我提出批評以后再加以鼓勵,并為他們定下學(xué)習(xí)目標(biāo),時時督促和幫助他們。一些學(xué)生基礎(chǔ)太差,抱著破罐子破摔的態(tài)度,或過分自卑,考試怯場等,我就幫助他們找出適合自己的學(xué)習(xí)方法,分析原因,鼓勵他們不要害怕失敗,要給自己信心,并且要在平時多問幾個為什么。同時,一有進(jìn)步,即使很小,我也及時地表揚(yáng)他們。經(jīng)過一個學(xué)期,絕大部分的同學(xué)都有進(jìn)步,但是還有反復(fù),我就不斷地進(jìn)行教育和疏導(dǎo),要允許學(xué)生在行為上有反復(fù)。
七、家、校聯(lián)系。
對于學(xué)生的教育問題,只是教師單方面的努力還是不夠了。這學(xué)期我比以往每學(xué)期都更注重家訪,我會經(jīng)常利用周末、中午的時間去看他們家,從家長那了解他們在家的學(xué)習(xí)、生活狀況,對于出現(xiàn)的問題及時給予糾正,學(xué)校和家庭共同來教育學(xué)生。保持和家長的聯(lián)系,通過一段時間的努力,有的學(xué)生已經(jīng)徹底得改掉了不做作業(yè)的習(xí)慣,還有些學(xué)生行為上還有反復(fù)。
一份耕耘,一份收獲。良好的成績將為我今后工作帶來更大的動力。不過也應(yīng)該清醒地認(rèn)識到工作中存在的不足之處。教學(xué)工作苦樂相伴,我將一如既往地勤勉,務(wù)實(shí)地工作,我將本著“勤學(xué)、善思、實(shí)干”的準(zhǔn)則,一如既往,再接再厲,把工作搞得更好。
銀行工作總結(jié)不足和改進(jìn)篇十一
改進(jìn):收入環(huán)比增長率和發(fā)展高值緊密相關(guān)。
2、開始按照公司模式,給渠道進(jìn)行發(fā)展量排名,排名靠前,物料優(yōu)先支撐,優(yōu)先獎勵。
4、雙十活躍,回訪用戶,新裝用戶下載游戲,打幾個電話。
5、渠道激活,開放渠道:河堤一家,白樓一家,平崗一家,孫聚寨一家利用簽字免費(fèi)領(lǐng)手機(jī)活動,帶動渠道,幫助其銷售一部,實(shí)現(xiàn)破零,實(shí)在不愿意合作的,進(jìn)行退庫處理。
銀行工作總結(jié)不足和改進(jìn)篇十二
一個人的缺點(diǎn)自己最清楚。不同的人們關(guān)注著不同的方面,而相同的方面也有著不同的評判標(biāo)準(zhǔn)。
首先,我覺得磨蹭是沒有條理和不夠堅決的體現(xiàn)。我知道,一個合格的大學(xué)生形象應(yīng)當(dāng)是果斷的,堅決而有條理地面對任何事情,因此這個毛病我一直需要改進(jìn)。做事情前要想想怎么我要把這件事情做成什么樣就可以了,如何安排時間采取什么方法。知道自己想要什么的時候就不要猶豫,往往復(fù)復(fù)地斟酌只是浪費(fèi)時間。
關(guān)于鉆牛角尖,對于做研究來說精神是好的,但是把持不住重點(diǎn),會把精力和時間浪費(fèi)在無用的事情上。解決這個問題的關(guān)鍵是保持鉆勁而能夠分清主次。但是我本人只要覺得某一點(diǎn)是對的,就會堅持下去,不會全面分析。以后遇到問題,我會主動和大家討論分析,做到可以全面分析問題,改掉鉆牛角尖的毛病。
缺乏耐心和持之以恒,從小到大這都是我的毛病,我在盡量改進(jìn),但是還有一些缺乏耐心。
不夠大膽:這是我自己總結(jié)的。很多時候我能感覺到自己的膽怯,比如不敢在一堆人面前發(fā)表自己的觀點(diǎn),不敢獨(dú)自堅持心中的想法,不敢獨(dú)自嘗試新鮮的事情,不敢面對出乎意料的問題。很多時候希望有人能鼓勵我去堅持,去面對,而自己常常選擇逃避。一個優(yōu)秀的人,一個要求進(jìn)步的人,應(yīng)當(dāng)是一個堅持上進(jìn)、有責(zé)任心的人,膽怯將無法支撐一顆有優(yōu)秀的靈魂。
缺乏創(chuàng)新精神和組織協(xié)調(diào)能力關(guān)于這點(diǎn),沒有人提到我缺乏這種精神和能力,但是也沒有人肯定我具有這種精神和能力。我就和“最廣大”的人們一樣,在這方面平平常常。但是我想,一個大學(xué)生應(yīng)當(dāng)是可以去改革創(chuàng)新,去影響一批人,帶動一批人;去鼓勵和組織群眾貫徹方針、解決問題的。我認(rèn)為創(chuàng)新精神要從發(fā)表自己的意見開始,哪怕是很平庸的意見,在能夠說出哪怕最可笑的話之后才更有可能發(fā)表高深的見解;而在和大家的討論中才能有更多新鮮的想法。至于組織協(xié)調(diào)能力,就從小事開始做起。
懶也許懶可以歸結(jié)為對事情、對自己缺乏某種責(zé)任心。也許是我平時磨蹭,所以讓人覺得我懶。古話說懶人有懶福。這就好比過于苛求一樣?xùn)|西卻往往不能得到。我不愿刻意地去尋求什么而拼命地去做,但我會努力做到“盡力”。對于我應(yīng)該做的事情找到合適的方法,做到我能做到的最好。
每個人都有自己的缺點(diǎn),缺點(diǎn)如同優(yōu)點(diǎn)一樣,更多地來源于習(xí)慣。改變?nèi)秉c(diǎn)需要三樣?xùn)|西:誠意、思考、時間。我相信我有誠意,我也經(jīng)常地思考著我如何去做好,而這一切就用時間去見證。
總是說別人是自己最好的鏡子,可以讓自己知道自己究竟是怎樣的一個人。人總是自負(fù)的,總覺的自己比別人活得正確,而與總是自卑的,覺得自己不如別人。所以自己對自己的評判,總會有失偏頗。在我,特別如此,所以雖然不能說是從善如流,但是我的確希望了解一個別人眼中的自己。
也許有各種各樣的顧慮,那一頁紙上的優(yōu)缺點(diǎn)只是我自己生活中的一點(diǎn)形象,但是這已足夠我去改善的了?!拔易詸M刀向天笑,去留肝膽兩昆侖”畢竟只是無畏者對于天地的感嘆,一個希望有所成就,有所奉獻(xiàn)的人還是應(yīng)該腳踏實(shí)地地去做好學(xué)習(xí)生活中的很多事。
我在過去的大學(xué)生活中,能夠積極要求上進(jìn),在社會工作上努力工作,為同學(xué)解決一些切實(shí)的利益,也能夠在生活中熱情地對待別人,解決別人的一些困難。對于這些同學(xué)們都給與了充分的肯定,我自己要在以后的學(xué)習(xí)生活中不斷鞏固,并進(jìn)一步做好。
我自我感覺在以前的大學(xué)生活中,悔恨總比懷念要多,因此,對于自己過去的缺點(diǎn)更加重視。從同學(xué)們對我的意見來看,還真是又挺多缺點(diǎn)需要自己去改正的。首先是在學(xué)習(xí)上的,作為一個學(xué)生,其實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)勤奮的學(xué)習(xí)態(tài)度是最重要的,而忘我正非常欠缺這一點(diǎn),學(xué)習(xí)的荒廢,似乎已經(jīng)成為我首要解決的問題了。其次是在性格上的,我這個人性格相對比較沖,自己分析了一下,主要還是是獨(dú)生子女,把自己看得比較重的原因吧!因此,很多時候?qū)τ谧约旱男袨橄鄬Ω嗟乜紤]了個人的痛快,而忽視了別人對自己的感受,所以時不時會沖動,會偏激地去處理一些事,而且往往在事后會感到后悔。其實(shí)都只是一時之氣,如果自己更多地去考慮一下別人的感受,很多不開心的事都不應(yīng)該發(fā)生的。再次是在思想上,我是個多元化,多色彩的人。針對這些缺點(diǎn),我覺得自己是可以一步到位地改正的,而且是必須一步到位地有大幅度的提高的。在學(xué)習(xí)上,關(guān)鍵是努力的學(xué)習(xí),養(yǎng)成努力學(xué)習(xí)的習(xí)慣,其實(shí)在學(xué)習(xí)動力上,我是很足的,只是有時候禁不住這樣那樣的誘惑,會把更多的時間荒廢在玩上,久而久之,學(xué)習(xí)就下降了。相信通過同學(xué)的提醒,自己的努力,這個缺點(diǎn)可以在近來很快的改正;在性格上,俗話說,“江山易改,本性難移”,但是,我覺得這種本性卻是非移不可的,不然,會在很大程度上影響自己追求先進(jìn)的進(jìn)程,其實(shí),很多時候,只要自己稍微多想一些就可以避免的,以后做事的時候,三思而后行,那么這樣沖動偏激的行動就可以在以后別人對于自己的評價中消失了。
銀行工作總結(jié)不足和改進(jìn)篇十三
我在銀行上半年的工作已經(jīng)完成了,接下來就是把下半年的工作做得還要比上半年要好?,F(xiàn)今半年工作雖已結(jié)束,但是我在工作中的體會卻是很深刻的。我是銀行的一名一般前臺的柜員,看似只要坐在前面辦理事情就好,但是還是有肯定的難度的。我在這上半年的工作中,對自己工作的狀況不是特殊的滿足,雖然我已經(jīng)就職很久了,但我還是有許多要學(xué)的,不是進(jìn)入了這職位就可以偷懶的。工作都不易,假如不去努力,是很難有成就的。銀行這一柜員工作,不僅只是為客戶辦理業(yè)務(wù)那么簡潔,今年銀行又新增了業(yè)務(wù),自然又有許多要去學(xué)的。我作為銀行老人,即使閱歷很豐富,可依舊要去關(guān)注新時代的許多東西,照樣要去跟小年輕去學(xué)習(xí)的。我這半年工作,可是很累人的`,因?yàn)槭窃黾拥男碌摹R粋€窗口,所以呢我在前面為客戶服務(wù),自然還是要重新參與培訓(xùn)的,我坐在前臺,所以就要把全部技能盡量學(xué)會,我這半年還帶了新人,所以培訓(xùn)是必定的,這不能讓新人覺得我沒實(shí)力不是,因此我在培訓(xùn)過程中,盡量的把新窗口的學(xué)問學(xué)會,然后才能為我?guī)У男湃谓獯饐栴}。
這半年的我工作有一點(diǎn)難度,我不僅要不停的去學(xué)新的,還要帶著新人做事。這可真是有點(diǎn)難為,可是我還是堅持了,所以半年來我工作都還進(jìn)行的比較順當(dāng)。起初在教新員工如何辦理業(yè)務(wù)時出現(xiàn)一些小狀況,但最終都還解決了,過程遇到小麻煩,也還好。
最終是在三個月的時候,新人自己能夠駕馭銀行的流程,我也算是完成了這一個任務(wù)。后面就是接觸新窗口的工作了,一行有兩人,我是其中之一,在這新窗口辦事,初時有許多人都不太喜愛,沒有適應(yīng)它,在我和另一個同事的努力下,每天不停的做宣揚(yáng)和拉客戶,我們最終贏得了客戶的信任,完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,這個窗口也越來越多的人來辦理了。雖然剛起先去接觸新的事務(wù)的時候,都會有點(diǎn)難以接受,但是當(dāng)真正接手時,進(jìn)入了狀態(tài),就很簡單做事了,就沒有多少的難度。許多時候都是自己不敢踏出那一步,但只要踏出去,就變得簡潔多了。
這半年來的工作,我是有高興也有辛酸,但最終都勝利的解決了,這是我很快樂的事情,希望以后我工作會更加好。
銀行工作總結(jié)不足和改進(jìn)篇十四
通過近一段時間的工作,檢討本身,還存在很多不足和缺點(diǎn),現(xiàn)將近期的工作、學(xué)習(xí)中存在的不足和缺點(diǎn)扼要總結(jié)以下:
1、本身的專業(yè)業(yè)務(wù)水平不高,事故應(yīng)急處理能力不強(qiáng)。
固然通過學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累,在業(yè)務(wù)水平上有了一定的進(jìn)步,但業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗(yàn)與其它老同道比還是比較低。
在平常工作中偏重于平常生產(chǎn)工作,也忽視了本身思想素質(zhì)的進(jìn)步,工作中爭強(qiáng)當(dāng)先的意識不強(qiáng)。
2、工作上滿足于正?;鄙匍_辟和主動精神,有時心浮氣躁,急于求成安穩(wěn)有余,創(chuàng)新不足;處理題目有時斟酌得還不夠周到,心中想很多,行動中實(shí)踐得少。
工作中總習(xí)慣從壞處著想,缺少勇于打破常規(guī)、風(fēng)風(fēng)火火、大膽開辟的勇氣和魄力。
另外,政策理論水平不夠高。
固然平時也比較重視學(xué)習(xí),但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。
對公司政策理論研究的不深、不透。
有時候也放松了對自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)。
3、全局意識不夠強(qiáng)。
有時做事情、干工作只從本身動身,對公司及車間作出的一些的重大決策理解不透,雖然也按領(lǐng)導(dǎo)要求完成了要做的'工作,心理上還是有一些其他的想法。
在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的情況,還需要進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。
在今后的工作中,我決心從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn):
1、繼續(xù)拓寬自己的理論知識面,加強(qiáng)自己對理論知識的利用,在平常工作中,遇題目多查閱文獻(xiàn),熟習(xí)相干知識,從而進(jìn)步自己解決實(shí)際題目的能力。
2、在思想工作方面,深化學(xué)習(xí),努力進(jìn)步自己的思想理論水平,加強(qiáng)自己的事業(yè)心和責(zé)任感,用新理念武裝自己的頭腦,增長自己的才華,進(jìn)步駕馭工作的能力,并堅持理論聯(lián)系實(shí)際,重視學(xué)以致用。
3、在實(shí)際工作中,要更加積極主動的向領(lǐng)導(dǎo)請教碰到的題目,并多與同事們進(jìn)行溝通,學(xué)習(xí)他們處理實(shí)際題目的方法及工作經(jīng)驗(yàn)。
通過量學(xué)、多問、多想來不斷進(jìn)步自己的實(shí)際工作能力。
本學(xué)期以來,我一直嚴(yán)格要求自己,刻苦學(xué)習(xí),努力工作,兢兢業(yè)業(yè),在德、能、勤、績四個方面表現(xiàn)良好,能真正做到為人師表、教書育人,較好的完成教育教學(xué)工作任務(wù),做到了一個優(yōu)秀教師應(yīng)有的職責(zé)。
一、思想方面。
俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策,時刻與黨中央保持一致。
熱愛黨的教育事業(yè),熱愛本職工作,加強(qiáng)自我修養(yǎng),做到學(xué)高為師、身正為范,熱愛學(xué)生,真誠對待學(xué)生。
積極參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并做了認(rèn)真的學(xué)習(xí)和筆記。
積極參加各種培訓(xùn)和考核,在培訓(xùn)和考核中學(xué)到了很多。
二、教育工作方面。
在教學(xué)工作方面為了把自己的教學(xué)水平提高,我堅持經(jīng)??唇逃龝龋€經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習(xí),還爭取機(jī)會多出外聽課,從中學(xué)習(xí)別人的長處,領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。
平時還虛心請教有經(jīng)驗(yàn)的老師。
在備課過程中認(rèn)真分析教材,根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計教案。
一學(xué)期來,認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,廣泛收集學(xué)習(xí)各種知識,形成比較完整的知識結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
三、個人學(xué)習(xí)。
積極學(xué)習(xí)各種教育理論,以充實(shí)自己,以便在工作中以堅實(shí)的理論作為指導(dǎo),更好地進(jìn)行教育教學(xué)。
積極進(jìn)行學(xué)歷進(jìn)修學(xué)習(xí),爭取三年之內(nèi)拿下本科。
我還利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)知識,學(xué)習(xí)制作多媒體課件,為教學(xué)服務(wù),也積極撰寫教育教學(xué)論文。
四、努力方向。
1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練,課堂上做到精講精練,注重對學(xué)生能力的培養(yǎng)。
2、對差生多些關(guān)心,多點(diǎn)愛心,再多一些耐心,使他們在各方面有更大進(jìn)步。
3、利用各種方法,訓(xùn)練學(xué)生提高、集中注意力。
4、在教學(xué)上下功夫,努力使班級學(xué)生的成績在原有的基礎(chǔ)上有更大的進(jìn)步。
我深深地懂得教育工作,是一項(xiàng)常做常新、永無止境的工作。
社會在發(fā)展,時代在前進(jìn),學(xué)生的特點(diǎn)和問題也在發(fā)生著不斷的變化。
作為有責(zé)任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺性,及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問題,掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責(zé)地做好工作,以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。
一份春華,一份秋實(shí),在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實(shí),那沉甸甸的情感。
我用我的心去教誨我的學(xué)生,我用我的情去培育我的學(xué)生,我無愧于我心,我無悔于我的事業(yè)。
讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學(xué)生的一團(tuán)火,將自己最珍貴的愛奉獻(xiàn)給學(xué)生,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開絢麗的花朵。
銀行工作總結(jié)不足和改進(jìn)篇十五
優(yōu)點(diǎn):
本人的優(yōu)點(diǎn)是誠實(shí)、熱情、性格堅毅。我認(rèn)為誠信是立身之本,所以我一直是以言出必行來要求自己的,答應(yīng)別人的事一定按時完成,記得有好幾次,同學(xué)或老師約了我見面,我答應(yīng)以后必定按時到達(dá)指定約會地點(diǎn),即使有急事也從不失約,給他們留下了深刻的映像。
因?yàn)榇藷崆檎\懇,所以從小學(xué)到大學(xué)一直與同學(xué)和老師相處得很好,而且也很受周圍同學(xué)的歡迎,與許多同學(xué)建立起深厚的友誼。在學(xué)習(xí)知識的同時,我更懂得了,考慮問題應(yīng)周到,這在我的畢業(yè)論文設(shè)計中充分展示了出來。我這個人有個特點(diǎn),就是不喜歡虎頭蛇尾,做事從來都是有始有終,就算再難的事也全力以赴,追求最好的'結(jié)果,正因?yàn)槿绱?,我把自己的意志視為主要因素,相信只要有恒心鐵棒就能磨成針。
一個人最大的敵人不是別的什么人,而是他本身。這么多年來,我一直都是在跟自己作戰(zhàn),準(zhǔn)確地說,是和自己的意志戰(zhàn)斗?,F(xiàn)在回想起來,我確實(shí)比以前堅毅了許多,但我不會松懈下來的。以上這些優(yōu)點(diǎn),是我今后立身處世的根本,我應(yīng)該繼續(xù)保持,并不斷以此鞭策自己奮發(fā)向上。
缺點(diǎn):
1、性格方面的弱點(diǎn),有時給自己壓力過大,急于求成,過猶不及。
2、在擔(dān)任團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的時候,涉及到隊(duì)員的利益的時候,有時為隊(duì)員考慮的太多,導(dǎo)致做決定的時候會花比較多的時間。
3、不主動鍛煉身體,除了和朋友一起打籃球和其他球類運(yùn)動。
4、工作起來,有時會忘記時間。昨天晚上就很晚睡,大概24:00過的樣子,一直忙省分行領(lǐng)導(dǎo)給的2009屆新入行大學(xué)生培訓(xùn)電子雜志的工作。
5、在交朋友的時候,喜歡故事經(jīng)歷豐富的朋友,不喜歡朋友沒有故事,太平淡。
銀行工作總結(jié)不足和改進(jìn)篇十六
我參加了第十期黨校培訓(xùn),經(jīng)過學(xué)習(xí),對黨有了更深刻的認(rèn)識,也了解到作為一名黨員需要盡到的義務(wù)和職責(zé)。
反省自我的行為,比較黨章上的要求,我認(rèn)識到自我身上有許多不足,主要表此刻以下幾點(diǎn),現(xiàn)向黨組織匯報如下:
理論基礎(chǔ)知識薄弱。我對建設(shè)有中國特色社會主義,對黨的路線、方針、政策堅決擁護(hù),可是用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論武裝頭腦,指導(dǎo)思想做得不夠。表現(xiàn)為自身的學(xué)習(xí)抓不緊,沒有自覺和系統(tǒng)地學(xué)習(xí)馬列主義,毛澤東思想、鄧小平理論,導(dǎo)致自我理論基礎(chǔ)不夠扎實(shí),僅憑自身了解應(yīng)付。在政治思想上學(xué)習(xí)不夠,缺乏一些基本的政治素質(zhì),不善于用政治的頭腦思考問題,有時看問題和做事情過于片面,也沒有站在全局的角度思考問題解決問題,不利于自身素質(zhì)的提高。
學(xué)習(xí)的自覺性不高。雖然平時比較注重學(xué)習(xí),團(tuán)體組織的各項(xiàng)活動和學(xué)習(xí)都能進(jìn)取參加,但平時自我學(xué)習(xí)的自覺性不高,學(xué)習(xí)的資料不系統(tǒng)、不全面,對很多新事物、新知識學(xué)習(xí)的不透,掌握的不夠好,不是力求全面發(fā)展,有時只注重當(dāng)時用的著與本專業(yè)有關(guān)的資料對當(dāng)前新事物掌握的不夠,懂的較少。在學(xué)生工作方面做得不足,沒有機(jī)會參加各種干部為同學(xué)服務(wù),雖然每年度參加各種競選,但每次都出乎意料的被刷下,每次自我下來都總結(jié)自我的不足,最終總結(jié)可能是自我平時做事還不夠好,沒有得到同學(xué)們的認(rèn)可,在這方面自我今后必須要加強(qiáng),每一地要時每刻都懷著為人服務(wù)的信念,不斷完善自我。以上是我的幾個缺點(diǎn)和不足,在今后我將努力克服自我的缺點(diǎn),不斷檢討自我,不斷完善自我,向一個合格...員方向努力。
銀行工作總結(jié)不足和改進(jìn)篇十七
對挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶好中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強(qiáng)。我還需要進(jìn)一步克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動性,多干少說,在實(shí)踐中完善提高自己。
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習(xí)專研,改進(jìn)工作方式方法,積極努力工作,增強(qiáng)服務(wù)意識,爭取在各個方面取得進(jìn)步,成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
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銀行工作總結(jié)不足和改進(jìn)篇十八
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況、新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世,面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。二是工作較累的時候,有過松弛思想,這是政治素質(zhì)不高,也是自己世界觀、人生觀、價值觀不高的表現(xiàn)。
針對以上問題,今后的努力方向是:
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì),對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉不能取代提高個人素質(zhì)更高層次的追求,必須通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。
二是增強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
銀行工作總結(jié)不足和改進(jìn)篇十九
一個多月前,我起先在分理處不同的崗位上輪崗學(xué)習(xí),在此期間我遇到了不同于儲蓄的業(yè)務(wù)也學(xué)到了珍貴的業(yè)務(wù)學(xué)問和閱歷,以下便是我這次輪崗學(xué)習(xí)的心得體會:首先,這次的輪崗學(xué)習(xí)讓我接觸了更多的我們銀行的業(yè)務(wù)以及在不同崗位上應(yīng)當(dāng)做的工作,提高了辦理全方位業(yè)務(wù)的實(shí)力。剛起先我是在總出納的崗位進(jìn)行學(xué)習(xí),眾所周知總出納對于一個分理處來說有多么的重要,她既是對外辦理各種儲蓄和對公業(yè)務(wù)的多面手,又是支配分理處頭寸的操控者。可見這個崗位對上崗者的業(yè)務(wù)水平有多么的苛刻,當(dāng)然對于我們新人來說也是一個“聚寶盆”,因?yàn)樗w了對內(nèi)對外、大大小小、各種各樣的業(yè)務(wù),我自己也是很看重這次學(xué)習(xí)機(jī)會。
仔細(xì)虛心的拜師學(xué)藝,不懂的就問并隨時做筆記,當(dāng)然了還要自己堅持上崗實(shí)踐,任何事物光有理論沒有實(shí)踐是達(dá)不到熬煉的目的的,特殊是對于我們臨柜人員,一方面要熟識各種業(yè)務(wù)另一方面更要嫻熟辦理各種特殊是常見業(yè)務(wù),這樣我們的服務(wù)質(zhì)量才會跟的上去。通過學(xué)習(xí),我逐步駕馭了許多業(yè)務(wù),比如對公轉(zhuǎn)帳、電匯信匯、網(wǎng)銀、重要空白憑證如支票的出售、領(lǐng)頭寸及上解頭寸、單位個人貸款發(fā)放和還貸等,當(dāng)然還有許多業(yè)務(wù)比如匯票的簽發(fā)托收、內(nèi)部帳戶的了解程度等等還有待于進(jìn)一步駕馭。之后的一個星期,我在系統(tǒng)管理員這個崗位上進(jìn)行學(xué)習(xí)。雖然系統(tǒng)管理看上去遠(yuǎn)離了臨柜,但其工作面還是挺大的:他要維護(hù)整個分理處的計算機(jī)系統(tǒng),保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行進(jìn)而保障對外辦理業(yè)務(wù)的連續(xù)性;每天打印報表和各類回單,報表定期裝訂成冊;每天接近中午做交換帳;負(fù)責(zé)維護(hù)atm機(jī),一天至少兩次;單位代發(fā)工資時做好工資清單數(shù)據(jù)的整理上傳至系統(tǒng),保證簽約單位代發(fā)工資的剛好精確;做好個人及單位網(wǎng)上銀行注冊(還需進(jìn)一步駕馭);做好庫房重要空白憑證的管理等等。
可見系統(tǒng)管理的崗位也要求我們必需駕馭許多業(yè)務(wù)學(xué)問,一個星期的上崗實(shí)踐使我大致了解了這個崗位和要做的工作,增進(jìn)了對分理處整體運(yùn)行狀況的相識。其次,這次的輪崗學(xué)習(xí)讓我相識到了學(xué)習(xí)的重要性以及團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
單純的儲蓄業(yè)務(wù)相比于對公業(yè)務(wù)來說獨(dú)立性較大,業(yè)務(wù)比較單一辦理也比較流暢,而對公業(yè)務(wù)卻比較繁雜,一天要處理各種各樣的業(yè)務(wù),而往往都是同時要處理。假如遇到辦理時間較長的業(yè)務(wù)或者自身要處理的工作勢必會在一段時間里暫停對外服務(wù),這時其他臨柜人員要勇于挑起重?fù)?dān)把可以辦理的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移過來,剛好幫客戶處理。雖然對公不同于儲蓄但是假如自己仔細(xì)的學(xué)習(xí)其實(shí)并不難,關(guān)鍵在于你想不想學(xué),遇到不會辦理的業(yè)務(wù)時應(yīng)當(dāng)覺得是自己學(xué)的不夠應(yīng)剛好請教四周同事,并做好筆記,下次再遇到時要自己頂上去還有疑問的再問要完整的學(xué)到腦子里去,到第三次了爭取不要再說“不好意思,我這里不會辦理請到其他柜辦理”,真正做到“一柜通”。再者,這次的'輪崗學(xué)習(xí)激發(fā)了我自我思索解決問題的實(shí)力?!安粣u下問”這句話固有道理,不過并非任何狀況都適用。輪崗學(xué)習(xí)期間有時需獨(dú)立上崗,臨柜也好系統(tǒng)管理也好,確定會遇到一些師傅沒交代清晰其他同事也不知如何處理的狀況,這時有干脆打電話問領(lǐng)導(dǎo)和仔細(xì)思索兩種選擇,細(xì)致想想以前有無遇到類似狀況、有無參照資料可參考、借助可利用的資源自己摸索解決。有些狀況完全是可以自己去思索找尋到解決方法,假如忘了不懂隨時就叫出來該怎么辦,不恥下問也就失去了它原來的意思了。當(dāng)然萬事要敏捷機(jī)動,假如確是自己無法解決的問題或者是緊急狀況就必需第一時間向上級領(lǐng)導(dǎo)報告,這時就不能拖延時間,耽擱了客戶還可能給單位帶來損失。總之,這次的輪崗學(xué)習(xí)對我的幫助很大,不僅業(yè)務(wù)學(xué)問得到了擴(kuò)充對分理處的整體狀況有了更深的理解,還在自信念方面得到了加強(qiáng)。輪崗學(xué)習(xí)這個傳統(tǒng)會接著下去,我們支行人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)也會進(jìn)一步的得到加強(qiáng),從而更好地供應(yīng)一流的服務(wù)!
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