崗位思想及業(yè)務(wù)工作總結(jié)（實(shí)用16篇）

通過總結(jié)可以形成經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為以后的學(xué)習(xí)和工作積累經(jīng)驗(yàn)。總結(jié)應(yīng)該具備簡潔明了、條理清晰的特點(diǎn)，方便讀者閱讀和理解。總結(jié)是一種提煉經(jīng)驗(yàn)和歸納知識(shí)的過程，以下是一些總結(jié)的典型范文，希望能幫助你更好地理解和掌握總結(jié)的技巧。

崗位思想及業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇一

轉(zhuǎn)眼間，我進(jìn)入××系統(tǒng)工作已經(jīng)兩年多了。兩年來，衷心感激單位里每一位領(lǐng)導(dǎo)、前輩、同事對(duì)我的信任、關(guān)心、支持和幫助，讓我在××這個(gè)優(yōu)秀的大家庭中成長、成熟?，F(xiàn)將個(gè)人近兩年的工作、思想情況從德、能、勤、績、廉等五個(gè)方面總結(jié)如下。

一、不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，培養(yǎng)良好道德品質(zhì)。

××年大學(xué)畢業(yè)后，我參加××××組織的××公開招考，有幸進(jìn)入××系統(tǒng)工作。面對(duì)新的工作環(huán)境和工作要求，我一方面刻苦學(xué)習(xí)××等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，主動(dòng)向經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)精通的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí);另一方面做好工作安排，做到日有打算，周有安排，月有計(jì)劃，循序漸進(jìn)提升自己的業(yè)務(wù)水平。

兩年來，緊湊、充實(shí)、忙碌成了我工作的真實(shí)寫照，也培養(yǎng)了我雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，養(yǎng)成了我遇事不含糊，辦事不拖拉的工作習(xí)慣，造就了我不唯書、不唯上、只唯真、只唯實(shí)的工作態(tài)度。通過這些兩年的鍛煉，我的工作能力有了明顯提高，工作效率和業(yè)務(wù)水平已經(jīng)能夠讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓同志們滿意。

三、盡職盡責(zé)，勤奮工作。

勤勉敬業(yè)是對(duì)我們××人的基本要求。我無論做任何事情，都始終保持良好的精神狀態(tài)。這些年來，我始終按單位規(guī)章制度辦事，每次按時(shí)完成，從不拖拉。始終保持著飽滿的工作熱情，始終保持著旺盛的工作勢(shì)頭，當(dāng)單位工作需要時(shí)，我均以工作為重，將工作作為我生活中最重要的一部分，全身心投入。當(dāng)私事與公事相沖突時(shí)，我均能以大局為重，以公事為重，盡職盡責(zé)，做好份內(nèi)工作。

進(jìn)入××系統(tǒng)后，我堅(jiān)決服從組織的安排，無論在哪里工作，我都能勇挑重?fù)?dān)，團(tuán)結(jié)同事，齊心協(xié)力，攻堅(jiān)克難，兢兢業(yè)業(yè)地工作。在××工作期間，除了完成×××外，還負(fù)責(zé)向省、市、縣級(jí)××媒體宣傳報(bào)道××××工作。在×××工作期間，完成了××××工作，沒有出一次差錯(cuò)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

五、廉潔自律，清清白白做人。

這幾年我不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，用三個(gè)代表、科學(xué)發(fā)展觀等先進(jìn)的思想來武裝自己的頭腦，嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定和省委六條意見，自覺抵制“四風(fēng)”，遇事先問法，不讓一些敗風(fēng)媚俗的腐朽東西占領(lǐng)我的思想陣地，潔身自好，廉潔自律，不貪、不拿、不要，不斷提高自己的防腐拒變的能力，清清白白做人，坦坦蕩蕩做事。

六、存在的不足之處。

這幾年，我之所以能夠圓滿完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，離不開各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，離不開同志們的支持和幫助。金無足赤，人無完人。我同樣存在一些不足之處，一是自己的業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高;二是知識(shí)結(jié)構(gòu)有待進(jìn)一步優(yōu)化;三是組織協(xié)調(diào)能力有待進(jìn)一步增強(qiáng)。

崗位思想及業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇二

做了這么久的業(yè)務(wù)助理，也從中學(xué)到了不少，也了解了很多，在不斷的累積經(jīng)驗(yàn)中，也從中悟出了一些做事的心得。

每種行業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當(dāng)接觸到新工作的時(shí)侯，一切都要重新來過。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品，工作程序都需要有個(gè)過程，不過這個(gè)過程不會(huì)給你太多的時(shí)間，這都要靠自己本身的努力了。

這幾天的工作讓我覺跟領(lǐng)導(dǎo)，同事，各個(gè)部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了，會(huì)讓大家的工作很順利的進(jìn)行，減少摩擦的發(fā)生。

助理工作其實(shí)需要做很多繁鎖的事，而且會(huì)遇到突發(fā)的事情，這就需要對(duì)所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣，每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時(shí)間讓你把事情做完的時(shí)候，一定要遵守這個(gè)時(shí)間概念，提前做好是最好的＇，如不能按時(shí)做好，一定要跟別人溝通。

就是要把有些事想到前面去做好，就比如當(dāng)你決定明天要喝茶時(shí)，今天就提前把茶葉買好，這樣做不會(huì)手忙腳亂。

做銷售助理有時(shí)是需要跟客戶打交道的，這時(shí)候不能因?yàn)槟愕姆?wù)，使客戶對(duì)公司的產(chǎn)品和形象不滿意，讓銷售員的前期工作白做了，所以，對(duì)于處理與客戶之間的關(guān)系是非常重要的。

助理的工作其實(shí)不是一成不變的，有時(shí)能遇到一些突發(fā)的事情，這就需要有應(yīng)對(duì)能力和經(jīng)驗(yàn)了。

總之，這個(gè)暑假我算是沒有白過吧。所有的一切盡有自己體會(huì)。

崗位思想及業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇三

自參加工作以來，我能吃苦耐勞，虛心請(qǐng)教，以書本知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，努力將己所學(xué)運(yùn)用到工作中去。在政治思想和業(yè)務(wù)水平上，我都有很大程度的提高，使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和思想道德觀日趨成熟，增強(qiáng)了自己對(duì)工作和社會(huì)的責(zé)任感和判斷能力。

在政治思想上，我始終堅(jiān)持正確的政治方向，特別注重自身思想道德素質(zhì)的提高，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺作好各項(xiàng)工作。平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央文件精神，了解國際國內(nèi)的最新動(dòng)態(tài)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”的重要思想，學(xué)習(xí)“八榮八恥”觀，使自己能夠在錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)里明辨是非，充分發(fā)揮一個(gè)共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。

在工作中，我積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)。1999年畢業(yè)參加工作后，我先后擔(dān)任內(nèi)業(yè)技術(shù)員、預(yù)算員、施工員、質(zhì)量安全員、技術(shù)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理等職務(wù)。在施工現(xiàn)場(chǎng)期間，我還參與了多個(gè)工程的投標(biāo)工作，熟悉了計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)的文件規(guī)定，對(duì)公司做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在成本核算方面，認(rèn)真編制成本計(jì)劃、擬定各項(xiàng)措施、進(jìn)行成本預(yù)測(cè)、檢查分析改善，有效地對(duì)成本進(jìn)行了控制。

業(yè)技術(shù)方面有了一個(gè)全面的了解和熟悉，并對(duì)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方面的知識(shí)有了相當(dāng)程度的加深。除此之外，我還協(xié)助材料員對(duì)安裝材料進(jìn)行質(zhì)量上的把關(guān)，堅(jiān)決不讓偽劣材料進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。

在新材料、新工藝、新技術(shù)方面，我不斷學(xué)習(xí)積累，在技術(shù)方面給予了許多指導(dǎo)，并根據(jù)實(shí)際情況，分析了原因，最終使問題得以解決。

總之，通過幾年來的工作和學(xué)習(xí)，我在各方面都有了長足的進(jìn)步，但我深知這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，前面的路還很長，需要我付諸更艱辛的努力，我將不斷地進(jìn)取，使自己真正成為企業(yè)的生力軍。

總結(jié)人：王力鋒。

2006年6月10日。

單位綜合推薦材料。

——推薦王力鋒同志申報(bào)助理工程師任職資格意見。

王力鋒，男，1976年10月10日出生，現(xiàn)年26歲。1999年7月畢業(yè)于重慶建筑高等?？茖W(xué)校（現(xiàn)重慶大學(xué)）建安系給水與排水工程專業(yè)，大專學(xué)歷。同年分配到中國華西企業(yè)有限公司第三建筑工程公司安裝處工作。2000年7月評(píng)為工程技術(shù)員。

該同志思想覺悟高，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。作為一名黨員，能夠按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，起到了先鋒模范的帶頭作用。平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央文件精神，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)江澤民同志的“三個(gè)代表”的重要思想，熱愛集體，與同事關(guān)系融洽。

該同志自參加工作以來，一直在華西三公司安裝處工作，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，虛心接受他人的意見和建議。先后在2000年度、2001年度被評(píng)為華西三公司先進(jìn)生產(chǎn)（工作）者、華西企業(yè)有限公司先進(jìn)生產(chǎn)（工作）者，這是對(duì)他工作的肯定。

該同志在安裝處工作期間，先后擔(dān)任材料員、內(nèi)業(yè)技術(shù)員、質(zhì)量安全員、資料員等職務(wù)，且均能勝任相應(yīng)工作，對(duì)安裝工程中出現(xiàn)的技術(shù)問題能逐一處理，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量、安全工作也相當(dāng)負(fù)責(zé)。在竣工資料的收集、整理、裝訂方面也非常認(rèn)真，順利通過了檔案館的驗(yàn)收。工程的預(yù)結(jié)算，該同志也在合理的范圍內(nèi)為公司爭取更大的效益。在2002年4月，經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，獲得了內(nèi)審員合格證書。

（一）、（二）》、《毛澤東思想概論》等單科合格證書。

根據(jù)該同志的表現(xiàn)、工作業(yè)績、學(xué)識(shí)水平、業(yè)務(wù)能力等，我們認(rèn)為他具備了較好的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，在工作上勤勤懇懇，具有高度的敬業(yè)精神，已經(jīng)成為企業(yè)的骨干。并且具備了助理工程師的任職要求，我們同意推薦王力鋒同志申報(bào)助理工程師任職資格。

單位負(fù)責(zé)人：

二00二年六月十八日。

崗位思想及業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇四

企業(yè)管理的主要目的就是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,而其中,員工的思想政治工作則是貫穿始終的部分。今天本站小編給大家為您整理了思想及業(yè)務(wù)。

希望對(duì)大家有所幫助。

通過開展思想作風(fēng)紀(jì)律“三整頓”活動(dòng)，使干部隊(duì)伍保持思想上、政治上、組織上、作風(fēng)上的先進(jìn)性和純潔性，始終站在時(shí)代前列，有力地促進(jìn)黨的政治優(yōu)勢(shì)、組織優(yōu)勢(shì)和密切聯(lián)系群眾作用的充分發(fā)揮。是我們搞好工作的根本保證;是我們黨鞏固執(zhí)政地位、提高執(zhí)政能力的必然要求;是加強(qiáng)我局干部隊(duì)伍建設(shè)、永葆黨的生機(jī)與活力的迫切需要。通過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，深有感觸，對(duì)思想作風(fēng)紀(jì)律“三整頓”活動(dòng)有以下幾個(gè)方面認(rèn)識(shí)與體會(huì)：

一、加強(qiáng)思想作風(fēng)紀(jì)律“三整頓”活動(dòng)的重要性。

錦濤指出，黨的作風(fēng)體現(xiàn)著黨的宗旨，關(guān)系黨的形象，關(guān)系人心向背，關(guān)系黨和國家的生死存亡。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部是黨和國家事業(yè)的骨干力量，其作風(fēng)如何，對(duì)黨和人民事業(yè)發(fā)展有著極為重要的影響。加強(qiáng)思想作風(fēng)紀(jì)律三整頓建設(shè)是全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的必然要求，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的必然要求，是提高黨的執(zhí)政能力、保持和發(fā)展黨的先進(jìn)性的必然要求，是做好新形勢(shì)下反腐倡廉工作的必然要求。干部作風(fēng)好，才能推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展，才能營造和諧的黨群干群關(guān)系，才能更好地發(fā)揮先鋒模范作用，才能自覺抵御消極腐敗現(xiàn)象的侵蝕。要根據(jù)新形勢(shì)新任務(wù)的要求，全面加強(qiáng)思想、作風(fēng)、紀(jì)律三整頓建設(shè)，弘揚(yáng)新風(fēng)正氣，抵制歪風(fēng)邪氣，著力解決突出問題，努力實(shí)現(xiàn)干部思想作風(fēng)紀(jì)律的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。

著眼于黨風(fēng)和社會(huì)風(fēng)氣的根本好轉(zhuǎn)，明確提出在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部中要大力倡導(dǎo)八個(gè)方面的良好作風(fēng)，這就是勤奮好學(xué)、學(xué)以致用，心系群眾、服務(wù)人民，真抓實(shí)干、務(wù)求實(shí)效，艱苦奮斗、勤儉節(jié)約，顧全大局、令行禁止，發(fā)揚(yáng)民主、團(tuán)結(jié)共事，秉公用權(quán)、廉潔從政，生活正派、情趣健康。新的歷史條件下，我們干部隊(duì)伍中出現(xiàn)了一些與新的形勢(shì)任務(wù)不相適應(yīng)、與“三個(gè)代表”重要思想的要求不相符合的問題，迫切需要采取切實(shí)可行的措施認(rèn)真加以解決，使廣大干部始終保持先進(jìn)性，確保黨的肌體不受腐蝕，黨的戰(zhàn)斗力不受削弱，黨的形象不受損害，永葆黨的生機(jī)和活力。

二、對(duì)照要求，檢查不足。

通過學(xué)習(xí)，按照區(qū)委、區(qū)政府工作部署，對(duì)照思想作風(fēng)紀(jì)律三整頓相關(guān)文件，找準(zhǔn)自己工作中存在的差距，對(duì)癥下藥，創(chuàng)新思維，不斷完善自身工作。通過對(duì)照檢查，我感到自己存在理論學(xué)習(xí)不深入、工作作風(fēng)不扎實(shí)、缺乏開拓創(chuàng)新意識(shí)等問題。在今后的工作中我還將保持和發(fā)揚(yáng)這種隨時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)整改的作風(fēng)，從自身做起，以他人為鑒，努力做得更好。

三、加強(qiáng)工作責(zé)任心。在工作中克服等靠的心理，積極主動(dòng)地開展一些工作。把時(shí)間和精力都放到工作的落實(shí)上去。在各項(xiàng)工作的落實(shí)中，發(fā)揮表率作用，要求群眾做到的，黨員先做到;要求下級(jí)做到的，上級(jí)先做到，形成黨員干給群眾看，領(lǐng)導(dǎo)干給職工看，一級(jí)帶著一級(jí)抓的良好局面。在改革開放的新形勢(shì)下，共產(chǎn)黨人為人民服務(wù)的宗旨是永恒的，領(lǐng)導(dǎo)干部思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)的目的也應(yīng)如此。建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，就是全心全意為人民謀利益。

(一)要堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想及科學(xué)發(fā)展觀，以基本理論作為我們行動(dòng)的指南，要自覺地加強(qiáng)思想改造，努力改造自己的主觀世界。

(二)要腳踏實(shí)地地做好本職工作，無論自己從事什么工作，都要樹立高度的責(zé)任和敬業(yè)精神，盡心盡力把工作做好，不能急功近利，更不能計(jì)較個(gè)人得失;要克服華而不實(shí)，飄浮虛榮的工作作風(fēng)，要做老實(shí)人，辦老實(shí)事，對(duì)工作勤勤懇懇，求真務(wù)實(shí)。

(三)要善于學(xué)習(xí)，掌握工作的本領(lǐng)。我們從事的工作，是在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，面臨許多新問題，新矛盾，新內(nèi)容，沒有雄厚的文化知識(shí)，管理知識(shí)，現(xiàn)代科技知識(shí)，盡管有再好的愿望，也只能是事倍功半。在任何時(shí)候都必須不斷地更新知識(shí)，豐富自己的工作技能和實(shí)踐本領(lǐng)，善于在工作中開拓創(chuàng)新，提出新的思路和見解，這樣才能把良好的愿望和實(shí)際工作效果結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)動(dòng)機(jī)與效果的統(tǒng)一。

總之，通過這次學(xué)習(xí)和整頓，使我對(duì)作風(fēng)建設(shè)的重要性的認(rèn)識(shí)大有提高，作為一名機(jī)關(guān)工作者，我要根據(jù)作風(fēng)紀(jì)律整頓工作的要求加強(qiáng)自我約束，作為一名經(jīng)濟(jì)合作局的工作人員，我還要在整頓中嚴(yán)格要求自己，做到遵守紀(jì)律不動(dòng)搖，執(zhí)行政策不走樣，爭取圓滿完成今年的工作任務(wù)。

一年來，本人在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡要總結(jié)匯報(bào)。

一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高政治思想素質(zhì)和個(gè)人業(yè)務(wù)能力。

認(rèn)真地學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，深入鉆研關(guān)于“”的重要論述，領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，并指導(dǎo)自己的教育教學(xué)實(shí)踐。同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《教師法》、《教育法》、掌握教育方向，明確教育趨勢(shì)，并嚴(yán)格按照《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《中小學(xué)教師八要十不》的規(guī)章辦事。

二、積極開展工作，力求更好的完成自己的本職工作。

認(rèn)真研究教材和學(xué)案，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，贏得了學(xué)生、學(xué)生家長及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。在其中考試中獲得了較好的成績。并于20xx年5月取得了二等獎(jiǎng)，20xx年9月本人取得了鄉(xiāng)級(jí)公開課執(zhí)教者的稱號(hào)。本人饌寫的論文在公開發(fā)表。

三、嚴(yán)格要求自己，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。

本人嚴(yán)格遵守曲阜市教育局的五條禁令嚴(yán)格要求自己工作中能作到不諷刺、挖苦、歧視和體罰或變相體罰學(xué)生;沒有向?qū)W生推銷任何商品或強(qiáng)迫學(xué)生購買未經(jīng)批準(zhǔn)的各種學(xué)習(xí)資料;是不舉辦、參加以營利為目的的補(bǔ)習(xí)班、特長班、有償家教等活動(dòng);從沒有在工作日中午飲酒或在教學(xué)區(qū)、學(xué)生面前吸煙;在上課時(shí)間不使用任何通訊工具。

當(dāng)然，在自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等方面還存在著許多的不足。

其次，在業(yè)務(wù)知識(shí)上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。

在今后的工作中，還需要進(jìn)一步的努力，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，克服畏難心理，思想素質(zhì)上還需要不斷的提高，克服懶惰情緒，進(jìn)一步加強(qiáng)自己的政治理論修養(yǎng)。

公司從去年開始實(shí)施員工思想狀況定期分析制度以來，黨支部經(jīng)常定期的收集廣大員工的工作意見，全面分析員工的思想狀態(tài)，及時(shí)了解員工的真實(shí)想法，并及時(shí)把握員工的思想動(dòng)態(tài)，采取支部書記個(gè)別談心、召開小型座談會(huì)、問卷調(diào)查、每月做一次分析，并寫出分析報(bào)告。對(duì)有傾向性熱點(diǎn)問題和職工的意見、困惑、憂慮等具體情況，有針對(duì)性地落實(shí)解疑釋惑、穩(wěn)定人心的各項(xiàng)措施。如職工關(guān)心的獎(jiǎng)金分配、評(píng)優(yōu)評(píng)先、評(píng)定職稱、薪酬分配等問題實(shí)行全部公開。

今年，公司黨支部對(duì)廣大員工定期舉行座談、并通過給員工宣講當(dāng)前社會(huì)形勢(shì)和“五五”普法工作，員工的法律教育程度得到了提高，工作積極性也顯著提升，無違法亂紀(jì)的事情發(fā)生。并且，公司從員工的解度來看待問題，建立員工思想狀況定期分析制度的目的，就是調(diào)動(dòng)公司員工的積極性，加強(qiáng)員工隊(duì)伍的建設(shè)，增強(qiáng)公司內(nèi)部的凝聚力。同時(shí)，還建立了一支定期分析教職工思想的隊(duì)伍。由公司中層黨政干部向上級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)反映員工的思想情況。由此增強(qiáng)了員工思想教育的針對(duì)性、實(shí)效性，穩(wěn)定了廣大員工隊(duì)伍，改善了干群關(guān)系。

一、明確員工思想動(dòng)態(tài)分析任務(wù)和重要性。

及時(shí)掌握解決員工思想動(dòng)態(tài)，是應(yīng)對(duì)危機(jī)、做好管理工作首要條件。員工思想動(dòng)態(tài)分析工作實(shí)質(zhì)就是企業(yè)為了解和掌握員工思想狀況，根據(jù)企業(yè)發(fā)展形勢(shì)及員工發(fā)展需要，對(duì)員工不斷變化思想進(jìn)行實(shí)時(shí)信息收集和分析，找到產(chǎn)生問題原因，通過問題解決，統(tǒng)一員工思想，堅(jiān)定發(fā)展信心，凝聚所有力量，戰(zhàn)勝“寒冬”，實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展的新跨越。

科學(xué)發(fā)展觀核心是“以人為本”?！耙匀藶楸尽本褪且獜娜说奶攸c(diǎn)或?qū)嶋H出發(fā)，尊重員工主體意識(shí)，滿足合理需求，提升自我價(jià)值，激發(fā)創(chuàng)新精神，永葆企業(yè)生機(jī)活力。通過員工思想動(dòng)態(tài)分析等手段，認(rèn)真了解和分析員工所思、所想、所為，切實(shí)關(guān)心員工疾苦，傾聽員工呼聲，努力辦實(shí)事、辦好事，把廣大員工力量和智慧集中起來，把積極性、主動(dòng)性調(diào)動(dòng)起來，以員工滿意促進(jìn)企業(yè)生存發(fā)展。由于全球金融危機(jī)影響，企業(yè)利潤水平急劇下降，甚至出現(xiàn)巨額虧損，員工工資及獎(jiǎng)金等收入相應(yīng)減少，直接影響到員工正常工作生活;而在精神上，企業(yè)為降低生產(chǎn)經(jīng)營成本，各種業(yè)務(wù)指標(biāo)、財(cái)務(wù)指標(biāo)相對(duì)偏緊，落實(shí)到每個(gè)單位、每個(gè)人，員工倍感市場(chǎng)壓力，特別是面對(duì)可能的裁員給員工造成心理壓力，員工對(duì)市場(chǎng)壓力和未來不確定性產(chǎn)生恐懼感和厭倦感，在心理上極易產(chǎn)生焦慮、煩躁和悲觀等情緒。通過員工思想動(dòng)態(tài)分析工作，企業(yè)可以向員工傳遞企業(yè)“以人為本”管理理念，對(duì)統(tǒng)一思想、緩解壓力、增強(qiáng)企業(yè)歸屬感和忠誠度，充分調(diào)動(dòng)積極性和創(chuàng)造性、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力將起到十分重要作用。

二、建立員工思想動(dòng)態(tài)分析閉環(huán)管理模式。

通過員工思想動(dòng)態(tài)分析工作，在企業(yè)內(nèi)部搭建良好的員工溝通平臺(tái)，可以及時(shí)了解員工思想，通過調(diào)研反映問題——提出解決方案——反饋意見——落實(shí)跟蹤等四個(gè)閉環(huán)管理流程，為開展思想政治工作提供方向和思路，達(dá)到解決問題目的，提升企業(yè)思想政治工作實(shí)施性和影響力。

思想動(dòng)態(tài)分析工作是涉及面較廣的系統(tǒng)工作，既需要明確分工，規(guī)范程序，建立定期分析制度，又需要信息整合、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，形成各部門相互配合、上下聯(lián)動(dòng)機(jī)制。在建立員工思想動(dòng)態(tài)分析工作機(jī)制前，首先落實(shí)相關(guān)責(zé)任部門和責(zé)任人，為此項(xiàng)工作推進(jìn)提供組織保障，如明確責(zé)任部門，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)、匯總整理和督辦溝通等工作，其他部門根據(jù)自身職責(zé)范圍，負(fù)責(zé)解決員工反映的問題。主要抓好以下關(guān)鍵工作：

廣泛收集員工思想動(dòng)態(tài)信息，建立員工反映、訴求問題渠道，深入了解員工在危機(jī)中“想什么、關(guān)心什么、需要什么”是上下溝通、形成共識(shí)重要途徑，也是幫助員工通過宣泄減輕壓力的一種方式。如果了解不完全、不充分就很難做好工作，就有可能把影響企業(yè)生存發(fā)展關(guān)鍵問題落在企業(yè)思想政治工作之外。因此，要重視員工思想信息收集工作。收集方式主要是層層收集，從班組一級(jí)開始，到分廠、部門，逐級(jí)上報(bào)，最后到公司思想政治工作部門，以員工座談會(huì)、日常訪談、專題調(diào)研以及意見箱、接待日等形式作為必要補(bǔ)充。還可以通過基層調(diào)研、面對(duì)面溝通等方式獲得信息。

同時(shí)，員工思想動(dòng)態(tài)分析會(huì)議形成的解決方案和意見，黨群部門牽頭制定責(zé)任分解表，以電話、電子郵件等方式，追蹤落實(shí)情況。各單位對(duì)所涉及及需落實(shí)整改內(nèi)容，在下一次思想動(dòng)態(tài)分析會(huì)上，以書面形式匯報(bào)，發(fā)揮各級(jí)黨組織協(xié)調(diào)作用，推動(dòng)問題落實(shí)整改。

三、保證各項(xiàng)控虧增盈措施順利實(shí)施。

企業(yè)所有決策如果不能落實(shí)到員工身上，不能化為員工自覺行動(dòng)，就不可能形成動(dòng)力效應(yīng)。因此，對(duì)于員工思想情緒、情感、意愿要給予關(guān)心照顧;對(duì)于員工正當(dāng)利益、合理要求要盡量予以滿足;對(duì)于員工不合理要求應(yīng)加以引導(dǎo)，使員工能正確地對(duì)待個(gè)人需要;對(duì)確實(shí)屬于正當(dāng)要求而又一時(shí)難以解決的實(shí)際問題要說明情況，明確解決問題時(shí)以得到員工理解和體諒。

把解決員工思想問題與解決員工實(shí)際問題相結(jié)合，是極為重要的事情，在某種程度上只有解決實(shí)際問題，才能解決好思想問題，因此，要從尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護(hù)人角度出發(fā)，用解決員工實(shí)際問題方法不斷完善思想動(dòng)態(tài)分析工作。

針對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，要把深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀作為加強(qiáng)思想政治建設(shè)重要內(nèi)容，著力提應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面、破解發(fā)展難題能力和水平，真正在抵御金融危機(jī)挑戰(zhàn)中發(fā)揮主心骨和領(lǐng)頭人作用。進(jìn)一步增強(qiáng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀自覺性和堅(jiān)定性，進(jìn)一步堅(jiān)定戰(zhàn)勝金融危機(jī)挑戰(zhàn)信心和決心，為推動(dòng)公司科學(xué)發(fā)展提供思想引領(lǐng)和動(dòng)力支持。

針對(duì)黨員群體尤其是黨員自身反映的先進(jìn)性如何體現(xiàn)，先進(jìn)性如何與企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)實(shí)際工作相聯(lián)系的問題，開展“黨員、支部雙向承諾”、“黨員五帶頭”、“黨員先鋒標(biāo)準(zhǔn)崗，黨員責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)區(qū)”等主題實(shí)踐活動(dòng)，強(qiáng)化黨員參與性，增強(qiáng)基層黨組織在應(yīng)對(duì)金融危機(jī)、抵御風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)過程中的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，為推動(dòng)公司科學(xué)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)組織保障。

針對(duì)基層員工群體，真心實(shí)意地將解決員工的思想問題與解決員工心理、工作、生活等實(shí)際問題結(jié)合起來，充分調(diào)動(dòng)員工尤其是基層員工在應(yīng)對(duì)金融危機(jī)挑戰(zhàn)中的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，不斷增強(qiáng)員工主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)，共同戰(zhàn)勝困難的自覺性和堅(jiān)定性，共同為公司科學(xué)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，貢獻(xiàn)力量。

四、創(chuàng)造公平、公正的制度環(huán)境。

首先，建立和健全各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

的程序要公開和公正。規(guī)章制度的建立既要符合國家的政策法規(guī)，又要從群眾中來到群眾中去，自下而上地廣泛采納和征求教職員工的意見，特別是涉及到員工切身利益的規(guī)章制度，更要充分發(fā)揚(yáng)民主，經(jīng)過工會(huì)或職代會(huì)討論審議，確保制定規(guī)章制度時(shí)，人人享有公平的發(fā)言權(quán)和制度的知情權(quán)，以達(dá)到程序上的公開和公正。

其次，各項(xiàng)規(guī)章制度的內(nèi)容要充分體現(xiàn)公平和公正。例如：制訂。

勞動(dòng)合同。

必須具備勞資雙方法律地位平等，相互協(xié)商，自愿簽訂，既不能有違反國家政策法規(guī)的條款，也不能有持強(qiáng)欺弱、顯失公平的內(nèi)容，要依法管理，用制度管人，對(duì)事不對(duì)人，要保護(hù)和保障勞資雙方的合法權(quán)益。

再次，執(zhí)行規(guī)章制度要堅(jiān)持公開和公正。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度的具體表現(xiàn)就是公開和公正，公開有助于公正，公正促進(jìn)公平，創(chuàng)造公平、公正的制度環(huán)境，促進(jìn)和諧校園建設(shè)。

營造輕松、愉快的民主氛圍。一是強(qiáng)化民主監(jiān)督和民主管理程序，對(duì)涉及黨務(wù)、政務(wù)、財(cái)務(wù)以及事關(guān)單位重大發(fā)展和師生員工切身利益的重大情況，都要及時(shí)通報(bào)或在校園網(wǎng)和廣告欄上公開公布，實(shí)行校務(wù)和財(cái)務(wù)公開，要充分發(fā)揮工會(huì)和職代會(huì)的作用，明確高校后勤決策機(jī)構(gòu)的議事規(guī)則和程序，提升決策和管理水平。

崗位思想及業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇五

思想政治工作與辦公室業(yè)務(wù)工作的緊密聯(lián)系要求領(lǐng)導(dǎo)人員注重對(duì)思想政治工作的領(lǐng)導(dǎo),優(yōu)化相關(guān)人員的思想政治方面的學(xué)習(xí)。本文是本站小編整理的業(yè)務(wù)思想。

僅供參考。

基本情況。

楊利，女，現(xiàn)年21歲，漢族。x年12月畢業(yè)于閬中師范學(xué)校幼教專業(yè)，x年9月參加工作，現(xiàn)在思依鎮(zhèn)小學(xué)任教，教齡三年。

思想表現(xiàn)。

本人熱愛黨，熱愛祖國，熱愛人民，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，遵紀(jì)守法，團(tuán)結(jié)同志，樂于助人，平時(shí)積極參加政治學(xué)習(xí)，以不斷提高自己的認(rèn)識(shí)能力和思想覺悟，有正確的人生觀和價(jià)值觀。

在出勤方面，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，上課不遲到、不曠課，堅(jiān)持出滿勤。

教育教學(xué)能力。

自參加工作以來，本人一直擔(dān)任小學(xué)幼兒的教育教學(xué)工作，在教學(xué)中注重對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)方法、能力、素質(zhì)的培養(yǎng)，取得了較優(yōu)異的成績，具體總結(jié)如下：

第一、認(rèn)真落實(shí)了教學(xué)常規(guī)。在教學(xué)中本人嚴(yán)格按幼兒教學(xué)常規(guī)要求開展教學(xué)工作，做到了備、講、批、輔、查、研六個(gè)教學(xué)基本環(huán)節(jié)一絲不茍，緊密聯(lián)系。備好課是上好課的前提，課前能認(rèn)真鉆研教材，確定教學(xué)重難點(diǎn)，做到“心中有書”，另一方面能根據(jù)學(xué)生實(shí)際選擇恰當(dāng)?shù)慕谭ê蛯W(xué)法，做到了“心中有數(shù)”。授課時(shí)做到了目的明確，重點(diǎn)突出。遵循教學(xué)規(guī)律，按照由易到難、由淺入深的教學(xué)程序突破教學(xué)難點(diǎn)，在教學(xué)過程中還始終堅(jiān)持“教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體，訓(xùn)練為主線”的教學(xué)思想，積極創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，堅(jiān)持啟發(fā)式教學(xué)，努力做到使學(xué)生知識(shí)、能力、智力三者協(xié)調(diào)發(fā)展。

第二、在教學(xué)活動(dòng)中注重對(duì)學(xué)生進(jìn)行素質(zhì)教育。長期以來的教育只重視幼兒學(xué)習(xí)知識(shí)不重視全面發(fā)展，這種教育嚴(yán)重挫傷了大多數(shù)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，扼殺了學(xué)生的個(gè)性，束縛了學(xué)生的創(chuàng)造力，因此，轉(zhuǎn)變教育觀念，加強(qiáng)素質(zhì)教育，培養(yǎng)學(xué)生能力是教學(xué)中急需解決的問題。

近幾年來，由于九年制義務(wù)教育全面實(shí)施，在教學(xué)中，我始終堅(jiān)持面向全體學(xué)生，讓所有學(xué)生都得到發(fā)展，對(duì)于差生，我專門制訂了轉(zhuǎn)差防差的措施，輔導(dǎo)定時(shí)、定人、定重點(diǎn)，教給他們科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)他們端正的學(xué)習(xí)態(tài)度，使他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，在教學(xué)中經(jīng)常鼓勵(lì)、表揚(yáng)、幫助他們。對(duì)于優(yōu)生，輔導(dǎo)重點(diǎn)放在了發(fā)展智力、擴(kuò)展知識(shí)、提高技能、技巧之上。一年來，由于輔導(dǎo)耐心、細(xì)致，效果明顯。所教學(xué)生大多成績優(yōu)秀。

通過采用以上主要措施和方法，調(diào)動(dòng)了教與學(xué)兩個(gè)方面的積極性，達(dá)到了提高全體學(xué)生整體素質(zhì)的目的。

第三、平時(shí)積極參加教研、教改活動(dòng)，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。本人積極參加教研組開展的各種教研活動(dòng)，如聽課、評(píng)課、專題教研活動(dòng)等，積極參加校內(nèi)組織的競教活動(dòng)，以借鑒別人的成功經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)自己的教學(xué)方法。20xx年4月，所著論文《淺談如何在幼兒教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生自覺參與學(xué)習(xí)》在本校內(nèi)交流并獲一等獎(jiǎng)。

從事班主任工作期間，工作中注重學(xué)生的思想教育，常利用游戲、上課時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛祖國、愛家鄉(xiāng)、愛集體等方面的教育。尤其注重安全教育，做到時(shí)時(shí)講安全，事事講安全。為了更好地加強(qiáng)學(xué)生的常規(guī)管理，我經(jīng)常深入到學(xué)生中去，了解他們的思想，為他們排憂解難;同時(shí)，又加強(qiáng)與家長的聯(lián)系，通過家訪，開家長會(huì)等多種形式與家長溝通，形成學(xué)校、教師、家庭三個(gè)方面的配合教育。所帶班班風(fēng)正，學(xué)風(fēng)好，受到家長、社會(huì)及學(xué)校的好評(píng)。

教育教學(xué)成績。

一年來由于本人對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，取得了較優(yōu)異的成績。所教班級(jí)在學(xué)校組織的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測(cè)中獲同級(jí)同科第一名。

年度考核結(jié)論為：

20xx年x月x日------20xx年x月x日年度考核結(jié)論為：合格。

本人叫梁光華，男、35歲，1998年7月至20xx年6月在鄭州測(cè)繪學(xué)校學(xué)習(xí)，20xx年7月畢業(yè)。20xx年7月至20xx年12月任職于四川省測(cè)繪局第三測(cè)繪工程院。20xx年1月至20xx年6月任職于彭州城東建筑工程公司。20xx年7月至今任職于成都市新都城建勘察測(cè)繪有限公司。20xx年5月被評(píng)為助理工程師。在此工作期間，我一直從事工程測(cè)量外業(yè)工作，我努力鉆研專業(yè)知識(shí)，經(jīng)過這幾年的親身體會(huì)和外業(yè)現(xiàn)場(chǎng)磨練，無論在思想上還是在專業(yè)技術(shù)能力上均有明顯的提高，特申請(qǐng)?jiān)u審測(cè)量工程師職稱，現(xiàn)對(duì)這幾年工作進(jìn)行總結(jié)。在思想上，我始終堅(jiān)持馬克思列寧主義的立場(chǎng)，觀點(diǎn)和方法，運(yùn)用辯證唯物主義和歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀，人生觀，價(jià)值觀，用正確的世界觀，人生觀，價(jià)值觀指導(dǎo)自己的工作，學(xué)習(xí)和生活。我熱愛祖國，熱愛社會(huì)主義。我工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，對(duì)工作盡職盡責(zé)，在平凡的測(cè)繪工作中作出力所能及的貢獻(xiàn)。外業(yè)測(cè)繪工作是一個(gè)艱苦的工作，風(fēng)刮日曬，而且又要細(xì)心工作，“差之毫厘，失之千里”，我有樂觀的人生態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作精神。

另外還要關(guān)心社會(huì)，幫助困難人群，參加一些公益活動(dòng)，使自己的思想得到升華。特別是在20xx年汶川大地震后，我參加了都江堰，什邡市的抗震救災(zāi)，在別人困難時(shí)幫助了他們，使我特感欣慰。在外業(yè)測(cè)繪工作中上，我的總結(jié)如下：

一、理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合。

作為一名專業(yè)的測(cè)繪技術(shù)人員，必須具備測(cè)量學(xué)的基礎(chǔ)理論，基礎(chǔ)知識(shí)和基礎(chǔ)技能，才能發(fā)揮應(yīng)有的作用。而在實(shí)際工作中會(huì)遇到各種各樣的困難，遇到困難不可怕，我們要遇到困難解決困難，在解決困難中要結(jié)合理論知識(shí)，多請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)豐富的同事，讓理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合應(yīng)用，使理論知識(shí)有更充分的理解。

二、工作中要有應(yīng)變能力，活學(xué)活用。

在外業(yè)測(cè)量中除了要有基本的操作技能外還應(yīng)有遇到各種復(fù)雜問題的應(yīng)變能力。例如：內(nèi)業(yè)計(jì)算好的放線方案，在外業(yè)放線中有一點(diǎn)在水坑中不能放樁，這時(shí)要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行坐標(biāo)反算和坐標(biāo)正算，計(jì)算出能放的點(diǎn)位。這種情況就要有應(yīng)變能力，活學(xué)活用。

三、外業(yè)測(cè)量工作是一項(xiàng)細(xì)心的工作。

測(cè)量是一個(gè)精度要求非常高的工作，因此要求測(cè)量工作要非常細(xì)心。例如：在外業(yè)放線定樁和紅撥測(cè)量時(shí)，就要非常細(xì)心，如果在放線時(shí)，如果角度出現(xiàn)了微小的誤差，就會(huì)導(dǎo)致放線點(diǎn)出現(xiàn)移位，距離越長誤差越大，如果沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)，就會(huì)引起較大的工程質(zhì)量問題，后果是非常嚴(yán)重的。因此在外業(yè)測(cè)量要心平氣和，細(xì)心的去做每一樣工作，才不得出錯(cuò)。

四、測(cè)量工作要不斷學(xué)習(xí)。

測(cè)量是一個(gè)發(fā)展比較快的行業(yè)，無論在測(cè)量儀器還是在測(cè)量技術(shù)上都是在飛速的發(fā)展，常規(guī)的測(cè)量從只能測(cè)量角度的經(jīng)緯儀和只能測(cè)量高差的水準(zhǔn)儀發(fā)展到具有儲(chǔ)存功能的全站儀，現(xiàn)在又發(fā)展到全天候的gpsptk測(cè)量，省去了很多人力，甚至在一些地方已經(jīng)用上了測(cè)量機(jī)器人。因此只有不斷的學(xué)習(xí)，努力工作，才能跟得上測(cè)量發(fā)展的步伐，才能不被時(shí)代所淘汰。

五、測(cè)量工作是一個(gè)團(tuán)體合作的工作。

測(cè)量工作是要有幾個(gè)人相互合作才能完成的工作。每個(gè)測(cè)量組在做常規(guī)測(cè)量時(shí)都需要幾個(gè)人相互合作，即使現(xiàn)在rtk放線還需要個(gè)打樁的。因此我們做測(cè)量工作的每一個(gè)人都要有相互合作的精神，團(tuán)結(jié)的精神，才能是測(cè)量工作效率更高。

在社會(huì)飛速發(fā)展的現(xiàn)在，我只有在努力工作的同時(shí)，不斷的學(xué)習(xí)，充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)，還有在思想上嚴(yán)格要求自己，才能使自已在測(cè)繪工作中更上一個(gè)臺(tái)階，使自己的人生譜寫更好的篇章。

1、從20xx年7月至20xx年12月，我在四川省測(cè)繪局第三測(cè)繪工程院先后參加了浙江嘉興市地下管網(wǎng)測(cè)量、西藏昌都市市區(qū)1：500的大比例尺地形測(cè)量、上海普陀區(qū)地下管網(wǎng)測(cè)量、西氣東輸湖北段，山西，陜西段燃?xì)夤芫€定線測(cè)量、深圳市亞龍灣燃?xì)夤芫€定線測(cè)量、廈門市市區(qū)1：500大比例尺地形測(cè)量、及廈門市市區(qū)地下管線測(cè)量等近50個(gè)工程項(xiàng)目。共計(jì)完成地下管線測(cè)量1000公里左右，完成大小比例尺地形圖測(cè)量近100平方公里。

2、從20xx年至今，我先后在彭州城東建筑工程公司和成都市新都城建勘察測(cè)繪有限公司任職。作為質(zhì)量專職檢查員參加了新都區(qū)工業(yè)東區(qū)道路排水工程竣工測(cè)量，獲得了四川省測(cè)繪地理信息局和四川省測(cè)繪學(xué)會(huì)20xx-20xx年省優(yōu)秀測(cè)繪工程獎(jiǎng)銅獎(jiǎng);作為工程負(fù)責(zé)人參加了新都區(qū)新城區(qū)新都大道、蜀龍大道、香城大道，興城大道，三河大道、西園路、大件公路新都段、鴻運(yùn)大道、貨運(yùn)大道新都段等29條規(guī)劃道路定線測(cè)量及道路管線竣工測(cè)量、作為工程負(fù)責(zé)人參加了新城區(qū)漢嘉國際社區(qū)、東駿湖景灣、新都國際廣場(chǎng)、邑品天都、萬科雙水岸、堤亞納河谷、等40個(gè)小區(qū)的紅線撥地測(cè)量及房屋坐標(biāo)放線和房屋竣工測(cè)量，作為工程負(fù)責(zé)人參加了北部商城、物流園區(qū)等30個(gè)平方公里的1：500大比例尺的地形測(cè)量、60對(duì)tp高程點(diǎn)測(cè)量;作為工程負(fù)責(zé)人參加了斑竹園鎮(zhèn)、石板灘鎮(zhèn)、泰興鎮(zhèn)、木蘭鎮(zhèn)、三河鎮(zhèn)、大豐鎮(zhèn)及新繁鎮(zhèn)、新民鎮(zhèn)的新竹大道、五一路、北新大道、新石公路、新繁大道，等50條規(guī)劃道路的定線竣工測(cè)量，及柏水苑、北新知識(shí)城、源上灣國際社區(qū)、新城豪庭、繁江錦城等42個(gè)小區(qū)的紅線撥地房屋建筑坐標(biāo)放線竣工測(cè)量，15個(gè)平方公里的1：500大比例尺的地形測(cè)量，55對(duì)tp高程點(diǎn)測(cè)量;在近7年中作為工程負(fù)責(zé)人共計(jì)完成約1200個(gè)工程項(xiàng)目、完成道路定線150公里左右，完成地下管線調(diào)查近300公里，完成房屋建筑坐標(biāo)放線1200個(gè)點(diǎn)左右，完成竣工房屋面積約5個(gè)平方公里，完成地下測(cè)量近50個(gè)平方公里。

自20xx年參加工作以來，先后在四川省僑辦和成都航空從事政工方面工作，在組織的悉心培養(yǎng)教育下，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，六年來，自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力都有了很大程度的提高。

認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想和和鄧小平理論，用“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)理論內(nèi)涵，對(duì)黨的路線、方針、政策以及政工專業(yè)技術(shù)知識(shí)，能夠熟悉掌握和運(yùn)用。熟悉黨的思路政治工作的地位作用、目的要求、方法及基本原理，熟悉黨的優(yōu)良傳統(tǒng)及歷史、教育、法制等相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，并能在實(shí)際工作中靈活運(yùn)用，熟悉本職工作，有豐富的思想政治工作經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立地解決較復(fù)雜的思想政治工作業(yè)務(wù)問題，表達(dá)能力強(qiáng)。堅(jiān)持解放思想，實(shí)事求是，原則性強(qiáng)，有預(yù)見性和創(chuàng)造性的開展工作，能與時(shí)俱進(jìn)，不斷加強(qiáng)個(gè)人的主觀世界改造。

樹立正確的政治方向、政治立場(chǎng)和政治觀點(diǎn)，與黨在思想上保持高度一致，創(chuàng)造性地開展政工工作、黨務(wù)工作和其他相關(guān)工作。堅(jiān)持實(shí)事求是、克己奉公，在平時(shí)的工作中，不斷增強(qiáng)自己的保密意識(shí)、組織意識(shí)和紀(jì)律觀念。認(rèn)真執(zhí)行組織決定，服從組織的安排，認(rèn)真接受同志們監(jiān)督。密切聯(lián)系群眾，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，自覺地嚴(yán)格要求自己，做到人前人后一個(gè)樣，順境逆境一個(gè)樣，經(jīng)得起組織的檢查和實(shí)踐的考驗(yàn)。堅(jiān)持做到慎獨(dú)、自重、自省、自警、自勵(lì)。能以集體利益為重，正確對(duì)待組織，正確對(duì)待同志，正確對(duì)待群眾。

堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想素質(zhì)和工作能力。多年從事政工工作使我深深體會(huì)到要想成為一名合格的政工干部，就必須堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)來提高自己的理論水平，豐富自己的知識(shí)，增強(qiáng)自身的工作能力。只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務(wù)上真正成熟起來，更好的搞好本職工作，保質(zhì)保量完成組織交給的工作任務(wù)。我總是把學(xué)習(xí)放在首位。一是注重理論學(xué)習(xí)，努力使自己的思想和行動(dòng)跟上時(shí)代的潮流，能夠適應(yīng)新時(shí)期、新形勢(shì)、新任務(wù)的要求，做到與時(shí)俱進(jìn)。二是注重學(xué)習(xí)黨的基本路線、方針、政策和相關(guān)理論的學(xué)習(xí)，用正確的理論武裝頭腦和指導(dǎo)行動(dòng)。三是努力學(xué)習(xí)其它方面的知識(shí)，到從政府機(jī)關(guān)到企業(yè)后，注重學(xué)習(xí)理解所在企業(yè)。

規(guī)章制度。

以便更好的立足企業(yè)實(shí)際圍繞企業(yè)中心工作做好工作為增強(qiáng)企業(yè)凝聚力塑造企業(yè)良好形象和提高經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)。通過日常的學(xué)習(xí)和不斷的摸索使我對(duì)政工工作有了全面的了解成為黨務(wù)工作的熟手。

勤奮工作，積極為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)才智。現(xiàn)在作為企業(yè)的黨務(wù)工作者，面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)帶來的新情況、新問題，除了要具備敏銳的觀察力之外，必須具有勤奮認(rèn)真的工作態(tài)度和勇于奉獻(xiàn)、樂于奉獻(xiàn)的犧牲精神，才能做好工作。面對(duì)企業(yè)處于“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”的關(guān)鍵時(shí)期，我更感到作為企業(yè)政工干部任務(wù)的艱巨和責(zé)任的重大。工作中我時(shí)刻牢記“勤奮為先，奉獻(xiàn)為榮”的工作宗旨，主動(dòng)做好各項(xiàng)工作，為企業(yè)發(fā)展鼓勁加油。

工作方面主要涉及干部管理、支部建設(shè)工作、黨員教育管理工作和統(tǒng)戰(zhàn)工作。

1、干部管理工作方面：參與制定了《成都航空一、二級(jí)干部平級(jí)調(diào)動(dòng)管理辦法》規(guī)范了干部調(diào)動(dòng)的相關(guān)程序和要求。參與制定了《成都航空有限公司干部考核方案》并實(shí)施，此方案作為成都航空的第一個(gè)干部考核方案和第一次考核干部，具有非常重要的意義。收集完、整理干部相關(guān)檔案信息，完善了干部管理方面的資料，為干部管理準(zhǔn)備好基礎(chǔ)資料。

2、對(duì)黨支部工作進(jìn)行規(guī)范和指導(dǎo)，20xx年10月對(duì)公司2個(gè)黨總支和10個(gè)黨支部進(jìn)行了走訪了解，對(duì)基層黨務(wù)工作進(jìn)行了檢查和督促，摸清了基層黨務(wù)工作的現(xiàn)狀，并糾正了基層黨務(wù)工作中的一些不規(guī)范的操作方式。

3、組織基層黨務(wù)工作培訓(xùn)和入黨積極分子培訓(xùn)。邀請(qǐng)省委黨校老師對(duì)基層黨務(wù)工作者進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的思想認(rèn)識(shí)和黨務(wù)工作水平。邀請(qǐng)市委黨校老師對(duì)入黨積極分子進(jìn)行培訓(xùn)，增強(qiáng)了入黨積極分子對(duì)黨的認(rèn)識(shí)，通過培訓(xùn)端正了他們的入黨動(dòng)機(jī)，明白了共產(chǎn)黨員應(yīng)該具有的素質(zhì)和入黨所具備的要求。

省委黨校老師對(duì)基層黨務(wù)工作者進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的思想認(rèn)識(shí)和黨務(wù)工作水平。邀請(qǐng)市委黨校老師對(duì)入黨積極分子進(jìn)行培訓(xùn)，增強(qiáng)了入黨積極分子對(duì)黨的認(rèn)識(shí)，通過培訓(xùn)端正了他們的入黨動(dòng)機(jī)，明白了共產(chǎn)黨員應(yīng)該具有的素質(zhì)和入黨所具備的要求。

4、參與完成xx縣xx鎮(zhèn)人大代表選舉涉及公司的相關(guān)工作。首先是在公司進(jìn)行人大換屆選舉的宣傳工作，然后協(xié)助雙流縣選舉工作人員組織候選人初選和正式代表選舉，圓滿的完成了選舉任務(wù)。

5、及時(shí)對(duì)黨員關(guān)系進(jìn)行轉(zhuǎn)接，對(duì)公司所有黨員的信息進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和整理，按時(shí)保質(zhì)完成了黨內(nèi)統(tǒng)計(jì)工作。

6、黨員發(fā)展工作。按類別和部門對(duì)入黨積極分子、預(yù)備黨員和正式黨員進(jìn)行分類，準(zhǔn)確掌握相關(guān)信息，嚴(yán)格審查入黨積極分子入黨和預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正的每一份材料并進(jìn)行編號(hào)保存，審查時(shí)為了保證材料的真實(shí)性和完整性，對(duì)缺材料和存在問題的材料要求本人進(jìn)行說明并形成書面報(bào)告存于檔案內(nèi)。

1、政工工作要有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)。要有遠(yuǎn)大的共產(chǎn)主義理想，能夠運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法分析和解決問題;堅(jiān)持正確的政治方向，堅(jiān)定走中國特色社會(huì)主義道路，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)方針政策;努力實(shí)踐黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨，密切聯(lián)系群眾，堅(jiān)決維護(hù)人民群眾的利益;要有堅(jiān)強(qiáng)的組織紀(jì)律觀念，無論在任何復(fù)雜困難條件下，都能自覺地同黨中央在思想上、政治上、行動(dòng)上保持高度的一致;要堅(jiān)持黨性原則，嚴(yán)于律己，敢于和善于同危害黨的形象的錯(cuò)誤思潮、腐敗現(xiàn)象作斗爭。

2、政工工作要有較高的理論素養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握黨的基本理論，努力學(xué)習(xí)政工工作方面的知識(shí)，還要理論聯(lián)系實(shí)際，養(yǎng)成在學(xué)習(xí)中不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)的習(xí)慣，不斷增強(qiáng)做好政工工作的本領(lǐng)，提高工作水平，創(chuàng)造第一流的工作業(yè)績。

3.要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感。事業(yè)心，是一個(gè)人基于崇高信念的工作抱負(fù)和對(duì)本職工作意義的認(rèn)識(shí)。責(zé)任感，是工作責(zé)任的態(tài)度，就是認(rèn)真負(fù)責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)、不遺余力地完成工作任務(wù)。事業(yè)心和責(zé)任感，是政工工作者世界觀和人生觀的反映。只有樹立正確的世界觀和人生觀，才能踏踏實(shí)實(shí)地投入政工工作，有開創(chuàng)政工工作新局面的信心和決心;才能把全部身心投入政工黨務(wù)工作，對(duì)工作一絲不茍，精益求精。

4、要有大局意識(shí)。堅(jiān)持黨的建設(shè)與中心任務(wù)的有機(jī)統(tǒng)一，圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，拓展政工工作的新路子。心系大局、服從服務(wù)于大局。

5、寬宏的度量。寬宏大度是政工工作者應(yīng)有的一種美德。政工工作者要和各種各樣的人交往，要建立和協(xié)調(diào)上下左右、四通八達(dá)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，必須具有寬宏大度、容人容事的氣量，能容忍他人的弱點(diǎn)和不足，容納他人的不同觀點(diǎn);要廣泛團(tuán)結(jié)同志，包括反對(duì)過自己的人，著眼于未來，不計(jì)小是小非，善于同各種各樣的人交朋友;要以豁達(dá)樂觀的態(tài)度，冷靜地對(duì)待和處理工作中的困難及挫折。

一、政治思想總結(jié)自參加工作以來，在這期間我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)，在這里將自己的思想、工作、學(xué)習(xí)情況簡要的總結(jié)如下：

(一)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)、提高工作素質(zhì)、不斷為行業(yè)做貢獻(xiàn)無論是以前還是現(xiàn)在，我始終以飽滿的熱情對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。這些年的工作實(shí)踐中，我十分注意對(duì)施工過程中產(chǎn)生的模棱兩可的地方進(jìn)行積累與總結(jié)，我想增加工作經(jīng)驗(yàn)一方面是對(duì)自己水平的提高，更重要的是自己在這樣的工作崗位上并且有這樣的工作機(jī)會(huì)，是領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任和支持的結(jié)果。正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情與努力爭取更大的進(jìn)步!除此之外，自己在政治思想方面也更加進(jìn)步和成熟了。自己的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步，是領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同事們的支持及通過自身的努力才取得的。在今后的工作中，我還有很多方面(政治思想、理論知識(shí)、工作水平)等需要不斷的學(xué)習(xí)，注意加強(qiáng)政治修養(yǎng)，進(jìn)一步提高自己的黨性認(rèn)識(shí)。

(二)嚴(yán)以律己、寬以待人。

在平時(shí)工作中，我始終嚴(yán)格要求自己，遵守國家和行業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，力求時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，有條不紊地做好各項(xiàng)工作，協(xié)助大家開展各項(xiàng)工作。還積極參加單位及行業(yè)管理部門組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，不僅有專業(yè)技術(shù)上的培訓(xùn)，也有政治思想上的學(xué)習(xí)，在政治思想覺悟和對(duì)黨的認(rèn)識(shí)上均得到了進(jìn)一步提高。通過系列的學(xué)習(xí)與批評(píng)和自我批評(píng)活動(dòng)后，我的思想得到了凈化，并且工作的責(zé)任心得到了加強(qiáng)。

(三)認(rèn)識(shí)自身不足、提高自身修養(yǎng)。

我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)，自我總結(jié)及領(lǐng)導(dǎo)同志們的批評(píng)和指導(dǎo)對(duì)我今后的提高是十分必要的。

四)發(fā)揚(yáng)學(xué)習(xí)精神、提高政治覺悟。

在今后工作中，還需樹立刻苦學(xué)習(xí)的精神，提高自己的政治素養(yǎng)和過硬的專業(yè)素質(zhì)。只有理論上的清醒才會(huì)帶來政治上的堅(jiān)定。而只有勤奮學(xué)習(xí)，才能具有堅(jiān)定的政治信念和評(píng)判是非曲直的具體標(biāo)準(zhǔn)。國家領(lǐng)導(dǎo)人一再號(hào)召全黨要“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”，指出學(xué)習(xí)不僅可以增加知識(shí)，提高思想理論水平，而且可以充實(shí)精神世界，修養(yǎng)道德情操。我一定得好好把握這個(gè)原則，切實(shí)地把理論學(xué)習(xí)作為自己的第一需要。學(xué)習(xí)理論，要與實(shí)際緊密地結(jié)合起來，要以我國改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的實(shí)際問題，要以我們正在做的事情為中心，著眼于馬克思主義的運(yùn)用，著眼于對(duì)實(shí)際問題的理論思考，著眼于新的實(shí)踐與發(fā)展，要做到理論與實(shí)際、主觀與客觀的真正統(tǒng)一，在改造主觀世界的同時(shí)，改造客觀世界。在本職工作中還有加強(qiáng)專業(yè)理論的學(xué)習(xí)，刻苦鉆研與建筑方面密切相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)，并且要提高電腦應(yīng)用相關(guān)技能知識(shí)和會(huì)說、會(huì)寫的能力。若想寫文章的時(shí)候，立意謀篇、譴詞造句都要過硬，這是個(gè)長期積累的過程，無論何時(shí)都要堅(jiān)定決心，堅(jiān)持學(xué)習(xí)鍛煉，與時(shí)俱進(jìn)。

除上述之外，在平時(shí)繁忙的工作業(yè)余之閑在我開始關(guān)注并學(xué)習(xí)我國。

先進(jìn)性教育。

活動(dòng)，相信自己能夠嚴(yán)格按照即定。

學(xué)習(xí)計(jì)劃。

進(jìn)行深入地、有步驟地學(xué)習(xí)。我通過集中學(xué)習(xí)、討論及個(gè)人自學(xué)，對(duì)先進(jìn)性教育活動(dòng)的重大意義和作用有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，使我真正認(rèn)識(shí)到在當(dāng)今新形勢(shì)下如何保持和顯現(xiàn)自己在群眾中的先進(jìn)性;認(rèn)識(shí)到憑什么、怎么樣才能在群眾中發(fā)揮先鋒模范作用;認(rèn)識(shí)到每個(gè)公民應(yīng)時(shí)時(shí)刻刻發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，時(shí)刻提醒自己是一名中華人民共和國公民，要時(shí)刻牢記黨國誓言，在日常工作中做到不驕不躁，要經(jīng)常深入群眾，接受群眾監(jiān)督，虛心聽取群眾的批評(píng)和建議，不斷地完善自己，全心全意為社會(huì)服務(wù)。通過政治思想方面的學(xué)習(xí)，自己也了解到了自身工作當(dāng)中的一些不足之處，比如理論學(xué)習(xí)不系統(tǒng)、不深入，政治素養(yǎng)不夠硬。主要表現(xiàn)在一是政治理論學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、計(jì)劃性不強(qiáng)，較少從個(gè)人和工作實(shí)際出發(fā)，有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有針對(duì)性地安排學(xué)習(xí)。再如理論聯(lián)系實(shí)際不夠，政治理論學(xué)習(xí)限于蜻蜓點(diǎn)水，抓得不緊，籠統(tǒng)學(xué)、通讀的多，系統(tǒng)學(xué)、精讀的少，滿足于學(xué)過、看過。這些問題都基于對(duì)馬克思主義的基本理論缺乏深入、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，對(duì)其進(jìn)行深層次的研究和探討不夠。

回顧這一段時(shí)間的工作,我基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開的，以上是我對(duì)工作思想方面的總結(jié)，不全面和不準(zhǔn)確的地方，請(qǐng)批評(píng)、指正。總之，面對(duì)新的要求、新的任務(wù)，自己要振奮精神，加倍努力，出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)，力爭為黨、國、人民作更多貢獻(xiàn)。

自參加工作以來，在重慶云海建筑裝飾工程有限公司從事工程資料員，在單位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照相關(guān)要求和部署，較好地完成了自己的本職工作。在此對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示衷心的感謝。通過這段時(shí)間的工作與學(xué)習(xí)，在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變，現(xiàn)將這幾年以來的工作情況總結(jié)如下：

(一)工作階段的認(rèn)識(shí)與學(xué)習(xí)。

來到本單位后，有幸得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，很快進(jìn)入角色，對(duì)遇到的困難和難題在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，都一一解決。在剛進(jìn)入單位的幾個(gè)月，我將壓力轉(zhuǎn)化為了動(dòng)力，很快適應(yīng)了工作的環(huán)境，融入到了集體中。在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，認(rèn)真熟悉并掌握了相關(guān)的規(guī)范和要求，不斷提高自己的專業(yè)水平并積累了經(jīng)驗(yàn)。

(二)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識(shí)水平。

通過這幾年的工作時(shí)間，使我認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，只有通過了解自身的不足再加以彌補(bǔ)才能使自己的專業(yè)綜合水平有一個(gè)進(jìn)步。我經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了一定的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。在接下來的工作歷程中，自己會(huì)以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。除此之外，還需積極提高自身各項(xiàng)專業(yè)素質(zhì)，爭取工作的積極主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，以便提高工作效率和工作質(zhì)量。

(三)存在的問題和今后努力方向。

在這幾年的工作中，本人敬業(yè)愛崗、不怕吃苦、積極主動(dòng)、全身心的投入工作中去，在這期間取得了一些成績，但也存在一些問題和不足。在以后的工作與學(xué)習(xí)中，自己決心努力提高自身專業(yè)知識(shí)水平，加強(qiáng)責(zé)任心，我想我還應(yīng)努力提高以下幾點(diǎn)能力表現(xiàn)：1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。除此之外，還要進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事等有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教。2、加強(qiáng)與人的溝通交流能力、加強(qiáng)對(duì)行業(yè)綜合發(fā)展的了解、學(xué)習(xí);3、遵守行業(yè)規(guī)章制度，維護(hù)企業(yè)利益，積極為我司創(chuàng)造更高價(jià)值。

我參加工作已經(jīng)有三年的時(shí)間了,在這期間我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守公司和項(xiàng)目部各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)，在這里將自己的思想、工作、學(xué)習(xí)情況簡要的總結(jié)如下：

(一)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)、提高工作素質(zhì)、不斷為行業(yè)做貢獻(xiàn)。

在從事安裝工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理工作中，我始終以飽滿的熱情對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。安裝施工現(xiàn)場(chǎng)工序復(fù)雜，工序交叉多、突發(fā)事件比較多，這些都要求我要對(duì)設(shè)計(jì)圖紙內(nèi)容、行業(yè)規(guī)范要求有較為熟悉的了解與掌握，同時(shí)還應(yīng)具有較強(qiáng)的理論知識(shí)。三年的工作實(shí)踐中，我十分注意對(duì)施工過程中產(chǎn)生的模棱兩可的地方進(jìn)行積累與總結(jié)，既增加工作經(jīng)驗(yàn)另一方面也對(duì)自己技術(shù)水平的提高，更重要的是自己在工作崗位上有這樣的工作機(jī)會(huì)，是領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任和支持的結(jié)果。正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情與努力爭取更大的進(jìn)步!除此之外，自己在政治思想方面也更加進(jìn)步和成熟了。自己的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步，是公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同事們的支持及通過自身的努力才取得的。在今后的工作中，我還有很多方面(政治思想、理論知識(shí)、工作水平)等需要不斷的學(xué)習(xí)和加強(qiáng)，同時(shí)注意加強(qiáng)政治修養(yǎng)，進(jìn)一步提高自己的思想認(rèn)識(shí)。

(二)嚴(yán)以律己、寬以待人。

參加工作三年以來，平時(shí)工作中，我時(shí)刻牢記自己是一名黨員，努力起到表率作用，始終嚴(yán)格要求自己，模范遵守公司和工程部的各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，有條不紊地做好各項(xiàng)工作，協(xié)助大家開展各項(xiàng)工作。我認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)制度，積極參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，在政治思想覺悟和對(duì)黨的認(rèn)識(shí)上均得到了進(jìn)一步提高。通過系列的學(xué)習(xí)與批評(píng)和自我批評(píng)活動(dòng)后，我的思想認(rèn)識(shí)得到了提高，并且工作的責(zé)任心得到了加強(qiáng)。

(三)認(rèn)識(shí)自身不足、提高自身修養(yǎng)。

我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)，自我總結(jié)及領(lǐng)導(dǎo)同志們的批評(píng)和指導(dǎo)對(duì)我今后的提高是十分必要的，我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)可有以下幾點(diǎn)：1.在工作過程中，缺乏大膽管理的主動(dòng)性，今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn);2.對(duì)現(xiàn)期工作與后期工作銜接安排不夠合理，對(duì)前后工序矛盾預(yù)判不足。

(四)發(fā)揚(yáng)學(xué)習(xí)精神、提高政治覺悟。

在今后工作中，還需樹立刻苦學(xué)習(xí)的精神，提高自己的政治素養(yǎng)和過硬的專業(yè)素質(zhì)。只有理論上的清醒才會(huì)帶來政治上的堅(jiān)定。只有勤奮學(xué)習(xí)，才能具有堅(jiān)定的政治信念和評(píng)判是非曲直的具體標(biāo)準(zhǔn)。只有通過學(xué)習(xí)才能不斷的增加知識(shí)，提高思想理論水平，并充實(shí)精神世界，修養(yǎng)道德情操。在本職工作中還有加強(qiáng)專業(yè)理論的學(xué)習(xí)，刻苦鉆研與工作方面密切相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)，并且要提高電腦應(yīng)用相關(guān)技能知識(shí)和會(huì)說、會(huì)寫的能力。

除上述之外，在平時(shí)繁忙的工作業(yè)余之閑在我開始關(guān)注并學(xué)習(xí)我國先進(jìn)教育活動(dòng)，相信自己能夠嚴(yán)格按照即定學(xué)習(xí)計(jì)劃進(jìn)行深入地、有步驟地學(xué)習(xí)。我通過集中學(xué)習(xí)、討論及個(gè)人自學(xué)，對(duì)先進(jìn)性教育活動(dòng)的重大意義和作用有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，使我真正認(rèn)識(shí)到在當(dāng)今新形勢(shì)下如何保持和顯現(xiàn)自己在群眾中的先進(jìn)性;認(rèn)識(shí)到憑什么、怎么樣才能在群眾中發(fā)揮先鋒模范作用;認(rèn)識(shí)到每個(gè)公民應(yīng)時(shí)時(shí)刻刻發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，時(shí)刻提醒自己是一名中華人民共和國公民，要時(shí)刻牢記黨國誓言，在日常工作中做到不驕不躁，要經(jīng)常深入群眾，接受群眾監(jiān)督，虛心聽取群眾的批評(píng)和建議，不斷地完善自己，全心全意為社會(huì)服務(wù)。通過政治思想方面的學(xué)習(xí)，自己也了解到了自身工作當(dāng)中的一些不足之處，比如理論學(xué)習(xí)不系統(tǒng)、不深入，政治素養(yǎng)不夠硬。主要表現(xiàn)在一是政治理論學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、計(jì)劃性不強(qiáng)，較少從個(gè)人和工作實(shí)際出發(fā)，有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有針對(duì)性地安排學(xué)習(xí)。再如理論聯(lián)系實(shí)際不夠，政治理論學(xué)習(xí)限于蜻蜓點(diǎn)水，抓得不緊，籠統(tǒng)學(xué)、通讀的多，系統(tǒng)學(xué)、精讀的少，滿足于學(xué)過、看過。這些問題都基于對(duì)馬克思主義的基本理論缺乏深入、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，對(duì)其進(jìn)行深層次的研究和探討不夠。

回顧這一段時(shí)間的工作,我基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開的，以上是我參加工作五年時(shí)間以來對(duì)工作思想方面的總結(jié)，不全面和不準(zhǔn)確的地方，請(qǐng)批評(píng)、指正?？傊?，面對(duì)新的要求、新的任務(wù)，自己要振奮精神，加倍努力，出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司和項(xiàng)目部的要求，較好地完成了自己的本職工作。在此對(duì)公司各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示衷心的感謝，感謝公司給我一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì)。通過這段時(shí)間的工作與學(xué)習(xí)，在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變，現(xiàn)將這三年以來的工作情況總結(jié)如下：

(一)工作階段的認(rèn)識(shí)與學(xué)習(xí)。

1.開工前，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)范、仔細(xì)審閱本工程設(shè)計(jì)圖紙，力求對(duì)所施工內(nèi)容做到心中有數(shù)，并按規(guī)范要求嚴(yán)格執(zhí)行。

2.施工中，時(shí)刻把安全放在第一位，同時(shí)對(duì)工程質(zhì)量和工期要求絕不放松。

3.施工過程中嚴(yán)格控制成品、半成品及原材料，必須有出廠合格證及產(chǎn)品說明書。合格證為抄件的，要由原件存放單位的資料負(fù)責(zé)人加蓋轉(zhuǎn)抄章方能有效。有復(fù)試要求的必須按規(guī)范要求做復(fù)試報(bào)告，合格后方可使用。工程中主要設(shè)備材料、成品、半成品進(jìn)場(chǎng)后，按規(guī)范要求進(jìn)行檢查，并及時(shí)填寫材料報(bào)驗(yàn)單，并按照設(shè)計(jì)圖紙及施工驗(yàn)收規(guī)范要求，提供材料相關(guān)質(zhì)量證明文件。

4.在開展工作之前做好。

個(gè)人工作計(jì)劃。

有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作達(dá)到預(yù)期的效果保質(zhì)保量的完成工作工作效率高同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過不懈的努力使工作水平有了長足的進(jìn)步開創(chuàng)了工作的新局面為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

(二)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識(shí)水平。

通過從事三年的施工現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理工作，使我認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，只有通過了解自身的不足再加以彌補(bǔ)才能使自己的專業(yè)綜合水平有一個(gè)進(jìn)步。我經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了一定的施工現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理工作能力，接下來的工作歷程中，自己會(huì)以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。除此之外，還需積極提高自身各項(xiàng)專業(yè)素質(zhì)，爭取工作的積極主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，以便提高工作效率和工作質(zhì)量。

(三)存在的問題和今后努力方向。

通過從事三年多的施工現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理工作，本人能敬業(yè)愛崗、不怕吃苦、積極主動(dòng)、全身心的投入工作中去，在這期間取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

1對(duì)設(shè)計(jì)圖紙的設(shè)計(jì)意圖理解層次還不夠深入，有些還只停留在圖紙表面;。

2對(duì)設(shè)計(jì)圖紙自身的不妥之處及在使用功能方面所造成的不利影響估計(jì)能力不強(qiáng);。

3對(duì)施工過程中的常見通病及預(yù)防措施力度不夠;。

4對(duì)施工質(zhì)量缺陷的補(bǔ)強(qiáng)措施辦法不多;。

5在工作密度比較大的時(shí)候顯得工作順序安排不夠合理;。

在以后的工作與學(xué)習(xí)中，自己決心努力提高自身專業(yè)知識(shí)水平，加強(qiáng)責(zé)任心，進(jìn)一步為項(xiàng)目部保質(zhì)保量地完成施工內(nèi)容貢獻(xiàn)自己的一份力量。在今后工作期間，我想我還應(yīng)努力提高以下幾點(diǎn)能力表現(xiàn)：

1加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。除此之外，還要進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事等有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教。

2加強(qiáng)與人的溝通交流能力、加強(qiáng)對(duì)行業(yè)綜合發(fā)展的了解、學(xué)習(xí);。

3本著實(shí)事求是的原則，積極做好自己的本職工作，做事情要有條有理、不拖拖拉拉;。

4遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。

崗位思想及業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇六

具總結(jié)人，鄧端，男，漢族，生于1989年5月，現(xiàn)年23歲，2011年9月參加工作，本科文化程度?，F(xiàn)任教于閬中市柏埡鎮(zhèn)金魚中心學(xué)校，一直擔(dān)任體育教學(xué)工作。

一、政治思想表現(xiàn)。

作為一名年輕的教師，我自覺加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高政治思想覺悟。平時(shí)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)教育戰(zhàn)線中先進(jìn)人物的事跡，時(shí)刻鞭策激勵(lì)自己。

我熱愛教育事業(yè)，熱愛我的學(xué)生。在工作中能夠求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取、大膽創(chuàng)新、樂于奉獻(xiàn)，努力教好每一堂課，帶好每一次訓(xùn)練，圓滿地完成本職工作。我能夠師德規(guī)范嚴(yán)格要求自己，以身作則，時(shí)時(shí)處處做學(xué)生表率，凡是要求學(xué)生做到的，我自己首先做到。此外，我還能夠尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，積極參加學(xué)校的各種活動(dòng)，遵守學(xué)校的一切規(guī)章制度。

二、教育教學(xué)能力及教學(xué)業(yè)績。

體育課教、學(xué)、練三者之間的統(tǒng)一。俗話說：施教之功，貴在引導(dǎo)。教師的教學(xué)藝術(shù)在很大程度上就是他引導(dǎo)水平的體現(xiàn)。只有教師正確而巧妙的引導(dǎo)，才能在學(xué)生的學(xué)習(xí)中起到“引爆”作用，實(shí)現(xiàn)認(rèn)知、情感、行為三者的統(tǒng)一，獲得教學(xué)最佳效果。

1生頑強(qiáng)拼搏的意志品質(zhì)。在區(qū)優(yōu)質(zhì)課比賽中，我動(dòng)腦筋、想辦法，將教材進(jìn)行分段教學(xué)，每段之間都是遞進(jìn)關(guān)系。同時(shí)，考慮到學(xué)生身體素質(zhì)的差異，按能力分組，教學(xué)因人而異，是每位學(xué)生各需所求，各揮其能，各展其才。通過自己的精心設(shè)計(jì)，合理安排，這節(jié)課上的有聲有色，效果很好，獲區(qū)優(yōu)質(zhì)課一等獎(jiǎng)。

學(xué)生普遍都害怕長跑50m×8這個(gè)項(xiàng)目。為了讓學(xué)生達(dá)標(biāo)，必須樹立他們的信心，消除他們的恐懼心理。我給他們講“只要功夫深，鐵棒磨成針”的道理，讓他們認(rèn)識(shí)到凡事在于人為，堅(jiān)持就是勝利。在教學(xué)設(shè)計(jì)中，我安排課課練，學(xué)生每節(jié)課準(zhǔn)備活動(dòng)中沿操場(chǎng)跑三圈，每位學(xué)生每周有兩次練習(xí)的機(jī)會(huì)，一學(xué)期結(jié)束時(shí)，五、六年級(jí)的學(xué)生達(dá)標(biāo)合格率為98%，效果明顯，從而達(dá)到了鍛煉身體，磨練意志，提高素質(zhì)的目的。

三、出勤情況。

本人從參加工作以來，工作責(zé)任心強(qiáng)，模范遵守學(xué)校規(guī)章制度，期期做到全勤，從未有過曠工缺勤現(xiàn)象。

四、年度考核結(jié)論。

2011年9月至2012年7月，考核結(jié)論為：優(yōu)秀。

總結(jié)人：閬中市柏埡鎮(zhèn)金魚中心學(xué)校鄧端。

2012年07月15日。

崗位思想及業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇七

業(yè)務(wù)指本行業(yè)、本職的事務(wù);專業(yè)工作，就是各行業(yè)中需要處理的事務(wù)，但通常偏向指銷售，今天本站小編給大家整理了思想業(yè)務(wù)。

謝謝大家對(duì)小編的支持。

自參加工作以來，在這期間我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)在這里將自己的思想、工作、學(xué)習(xí)情況簡要的總結(jié)如下：

(一)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)、提高工作素質(zhì)、不斷為行業(yè)做貢獻(xiàn)。

無論是以前還是現(xiàn)在，我始終以飽滿的熱情對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。這些年的工作實(shí)踐中，我十分注意對(duì)施工過程中產(chǎn)生的模棱兩可的地方進(jìn)行積累與總結(jié)，我想增加工作經(jīng)驗(yàn)一方面是對(duì)自己水平的提高，更重要的是自己在這樣的工作崗位上并且有這樣的工作機(jī)會(huì)，是領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任和支持的結(jié)果。正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情與努力爭取更大的進(jìn)步!除此之外，自己在政治思想方面也更加進(jìn)步和成熟了。自己的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步，是領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同事們的支持及通過自身的努力才取得的。在今后的工作中，我還有很多方面(政治思想、理論知識(shí)、工作水平)等需要不斷的學(xué)習(xí)，注意加強(qiáng)政治修養(yǎng)，進(jìn)一步提高自己的黨性認(rèn)識(shí)。

(二)嚴(yán)以律己、寬以待人。

在平時(shí)工作中，我始終嚴(yán)格要求自己，遵守國家和行業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，力求時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，有條不紊地做好各項(xiàng)工作，協(xié)助大家開展各項(xiàng)工作。還積極參加單位及行業(yè)管理部門組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，不僅有專業(yè)技術(shù)上的培訓(xùn)，也有政治思想上的學(xué)習(xí)，在政治思想覺悟和對(duì)黨的認(rèn)識(shí)上均得到了進(jìn)一步提高。通過系列的學(xué)習(xí)與批評(píng)和自我批評(píng)活動(dòng)后，我的思想得到了凈化，并且工作的責(zé)任心得到了加強(qiáng)。

(三)認(rèn)識(shí)自身不足、提高自身修養(yǎng)。

我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)，

自我總結(jié)。

及領(lǐng)導(dǎo)同志們的批評(píng)和指導(dǎo)對(duì)我今后的提高是十分必要的。

(四)發(fā)揚(yáng)學(xué)習(xí)精神、提高政治覺悟。

在今后工作中，還需樹立刻苦學(xué)習(xí)的精神，提高自己的政治素養(yǎng)和過硬的專業(yè)素質(zhì)。只有理論上的清醒才會(huì)帶來政治上的堅(jiān)定。而只有勤奮學(xué)習(xí)，才能具有堅(jiān)定的政治信念和評(píng)判是非曲直的具體標(biāo)準(zhǔn)。國家領(lǐng)導(dǎo)人一再號(hào)召全黨要“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”，指出學(xué)習(xí)不僅可以增加知識(shí)，提高思想理論水平，而且可以充實(shí)精神世界，修養(yǎng)道德情操。我一定得好好把握這個(gè)原則，切實(shí)地把理論學(xué)習(xí)作為自己的第一需要。學(xué)習(xí)理論，要與實(shí)際緊密地結(jié)合起來，要以我國改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的實(shí)際問題，要以我們正在做的事情為中心，著眼于馬克思主義的運(yùn)用，著眼于對(duì)實(shí)際問題的理論思考，著眼于新的實(shí)踐與發(fā)展，要做到理論與實(shí)際、主觀與客觀的真正統(tǒng)一，在改造主觀世界的同時(shí)，改造客觀世界。在本職工作中還有加強(qiáng)專業(yè)理論的學(xué)習(xí)，刻苦鉆研與建筑方面密切相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)，并且要提高電腦應(yīng)用相關(guān)技能知識(shí)和會(huì)說、會(huì)寫的能力。若想寫文章的時(shí)候，立意謀篇、譴詞造句都要過硬，這是個(gè)長期積累的過程，無論何時(shí)都要堅(jiān)定決心，堅(jiān)持學(xué)習(xí)鍛煉，與時(shí)俱進(jìn)。

除上述之外，在平時(shí)繁忙的工作業(yè)余之閑在我開始關(guān)注并學(xué)習(xí)我國。

先進(jìn)性教育。

活動(dòng)，相信自己能夠嚴(yán)格按照即定。

學(xué)習(xí)計(jì)劃。

進(jìn)行深入地、有步驟地學(xué)習(xí)。我通過集中學(xué)習(xí)、討論及個(gè)人自學(xué)，對(duì)先進(jìn)性教育活動(dòng)的重大意義和作用有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，使我真正認(rèn)識(shí)到在當(dāng)今新形勢(shì)下如何保持和顯現(xiàn)自己在群眾中的先進(jìn)性;認(rèn)識(shí)到憑什么、怎么樣才能在群眾中發(fā)揮先鋒模范作用;認(rèn)識(shí)到每個(gè)公民應(yīng)時(shí)時(shí)刻刻發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，時(shí)刻提醒自己是一名中華人民共和國公民，要時(shí)刻牢記黨國誓言，在日常工作中做到不驕不躁，要經(jīng)常深入群眾，接受群眾監(jiān)督，虛心聽取群眾的批評(píng)和建議，不斷地完善自己，全心全意為社會(huì)服務(wù)。通過政治思想方面的學(xué)習(xí)，自己也了解到了自身工作當(dāng)中的一些不足之處，比如理論學(xué)習(xí)不系統(tǒng)、不深入，政治素養(yǎng)不夠硬。主要表現(xiàn)在一是政治理論學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、計(jì)劃性不強(qiáng)，較少從個(gè)人和工作實(shí)際出發(fā)，有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有針對(duì)性地安排學(xué)習(xí)。再如理論聯(lián)系實(shí)際不夠，政治理論學(xué)習(xí)限于蜻蜓點(diǎn)水，抓得不緊，籠統(tǒng)學(xué)、通讀的多，系統(tǒng)學(xué)、精讀的少，滿足于學(xué)過、看過。這些問題都基于對(duì)馬克思主義的基本理論缺乏深入、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，對(duì)其進(jìn)行深層次的研究和探討不夠。

回顧這一段時(shí)間的工作,我基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開的，以上是我對(duì)工作思想方面的總結(jié)，不全面和不準(zhǔn)確的地方，請(qǐng)批評(píng)、指正?？傊鎸?duì)新的要求、新的任務(wù)，自己要振奮精神，加倍努力，出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)，力爭為黨、國、人民作更多貢獻(xiàn)。

自參加工作以來，在重慶云海建筑裝飾工程有限公司從事工程資料員，在單位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照相關(guān)要求和部署，較好地完成了自己的本職工作。在此對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示衷心的感謝。通過這段時(shí)間的工作與學(xué)習(xí)，在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變，現(xiàn)將這幾年以來的工作情況總結(jié)如下：

(一)工作階段的認(rèn)識(shí)與學(xué)習(xí)。

來到本單位后，有幸得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，很快進(jìn)入角色，對(duì)遇到的困難和難題在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，都一一解決。在剛進(jìn)入單位的幾個(gè)月，我將壓力轉(zhuǎn)化為了動(dòng)力，很快適應(yīng)了工作的環(huán)境，融入到了集體中。在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，認(rèn)真熟悉并掌握了相關(guān)的規(guī)范和要求，不斷提高自己的專業(yè)水平并積累了經(jīng)驗(yàn)。

(二)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識(shí)水平。

通過這幾年的工作時(shí)間，使我認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，只有通過了解自身的不足再加以彌補(bǔ)才能使自己的專業(yè)綜合水平有一個(gè)進(jìn)步。我經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了一定的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。在接下來的工作歷程中，自己會(huì)以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。除此之外，還需積極提高自身各項(xiàng)專業(yè)素質(zhì)，爭取工作的積極主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，以便提高工作效率和工作質(zhì)量。

(三)存在的問題和今后努力方向。

在這幾年的工作中，本人敬業(yè)愛崗、不怕吃苦、積極主動(dòng)、全身心的投入工作中去，在這期間取得了一些成績，但也存在一些問題和不足。在以后的工作與學(xué)習(xí)中，自己決心努力提高自身專業(yè)知識(shí)水平，加強(qiáng)責(zé)任心，我想我還應(yīng)努力提高以下幾點(diǎn)能力表現(xiàn)：1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。除此之外，還要進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事等有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教。2、加強(qiáng)與人的溝通交流能力、加強(qiáng)對(duì)行業(yè)綜合發(fā)展的了解、學(xué)習(xí);3、遵守行業(yè)規(guī)章制度，維護(hù)企業(yè)利益，積極為我司創(chuàng)造更高價(jià)值。

我是瓦房小學(xué)的教師袁朝香，女，出生于1985年12月20日，現(xiàn)年27歲,大專學(xué)歷，個(gè)人思想政治與業(yè)務(wù)工作總結(jié)。20xx年7月畢業(yè)于云南省昭通師范高等?？茖W(xué)校同年3月被分配到巧家縣小河鎮(zhèn)瓦房小學(xué)工作至今?，F(xiàn)將本人一年來的政治思想和業(yè)務(wù)工作作如下總結(jié)。

一.政治思想。

自20xx年3月履行小學(xué)二級(jí)教師職務(wù)以來，我始終堅(jiān)定不移地堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論。熱愛祖國，熱愛人民，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛教育事業(yè)。在教育工作中認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的教育方針，積極參加政治學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)中不斷從書本中吸納政治營養(yǎng)，從討論中提升認(rèn)識(shí)水平。所以，本人具備講政治、講正氣、講學(xué)習(xí)的高度政治覺悟;有服從組織的工作安排，兢兢業(yè)業(yè)扎根在艱苦的偏遠(yuǎn)山村踏實(shí)工作，為黨的教育事業(yè)貢獻(xiàn)而無怨無悔的行動(dòng);有與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作共同奮斗的團(tuán)隊(duì)精神;在一年的教學(xué)生涯里遵紀(jì)守法、教書育人、處處事事不失人師的表率作用。新的教育形式不允許我們?cè)谡n堂上重復(fù)講書，我們必須具有先進(jìn)的教育觀念，才能適應(yīng)教育的發(fā)展，所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí)，還注意從書本中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名合格的人民教師。從而使自己具備一個(gè)人民教師應(yīng)該具備的政治素養(yǎng)和認(rèn)識(shí)水平。

二.教育教學(xué)及科研能力。

自履職以來，我擔(dān)任小學(xué)語文及班主任工作，工作中我始終以教學(xué)質(zhì)量為中心，為了上好課，我做了下面的工作：

1.認(rèn)真做好課前的準(zhǔn)備，

課前準(zhǔn)備包括教師的知識(shí)儲(chǔ)備，教學(xué)方法的儲(chǔ)備，語言等等方面的技能儲(chǔ)備。這就“十年磨一劍”“今日把示君”之所謂也。為了說好普通話，努力克服地方口音的影響，我反復(fù)練習(xí)、琢磨，已經(jīng)能做到很好地融入課堂教學(xué)氣氛。為了寫好板書，我下苦功夫?qū)W習(xí)書法基礎(chǔ)知識(shí)。

2.認(rèn)真鉆研教材。

對(duì)教材的基本思想、每句話、每個(gè)字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯，能運(yùn)用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好。

3.了解學(xué)生。

了解學(xué)生原有的知識(shí)技能及質(zhì)量，他們的興趣、需要、學(xué)習(xí)方法及習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。

4.考慮教法。

解決如何把已掌握的教材知識(shí)傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。

5.組織好課堂教學(xué)。

關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，課堂提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，盡量減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)。

6.認(rèn)真做好課后的輔導(dǎo)工作。

要提高教學(xué)質(zhì)量，做好課后輔導(dǎo)工作是必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。小學(xué)生愛動(dòng)、好玩，缺乏行為的自控能力，經(jīng)常不能按時(shí)完成作業(yè)，有的學(xué)生甚至還抄襲作業(yè)。針對(duì)種種問題，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作貫徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去。還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作。尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。我知道,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時(shí)，我盡量從贊美著手或?qū)λ奶幘?、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評(píng)學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>

7.熱愛每一個(gè)學(xué)生，平等地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生。具有一個(gè)人民教師起碼的良知。

8.積極參與聽課、評(píng)課等教學(xué)研究活動(dòng)，虛心向同事學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長，努力提高自己的教學(xué)水平。任現(xiàn)職以來，積極進(jìn)行小學(xué)語文及所擔(dān)任學(xué)科的教學(xué)研究。

我從內(nèi)心引以為驕傲的成績，那就是能夠在艱難的歲月里在偏遠(yuǎn)的山村堅(jiān)持下來并從中找到為人師的真諦。

20xx年的3月，我剛走出校門便被分到偏遠(yuǎn)的小學(xué)，在那里接手二年級(jí)語文教學(xué)任務(wù)。由于剛剛走出校門沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我虛心向同行學(xué)習(xí)，向老教師請(qǐng)教。我邊學(xué)邊教，所幸的是班里學(xué)生個(gè)個(gè)爭氣，學(xué)習(xí)成績提升喜人，給我剛開始的小學(xué)教學(xué)生活涂上了濃墨重彩的一筆。

自任教以來我熱愛自己的事業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)努力工作。從不因?yàn)閭€(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間。從沒有遲到早退或因?yàn)樗绞露睄?，更沒有無故缺過課。積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。因此教學(xué)效果好，所教學(xué)科成績優(yōu)異，所帶班級(jí)班風(fēng)正學(xué)風(fēng)濃。

一年的教學(xué)生活給了我很大的收獲，讓我明白了：只有付出辛勤，才能收獲豐碩!在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，開拓進(jìn)取，為黨和人民的教育事業(yè)奉獻(xiàn)自己的力量!

轉(zhuǎn)眼間，20xx年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。

從2月開始進(jìn)入公司，不知不覺中，一年的時(shí)間一晃就過了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：

進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開發(fā)和實(shí)際工作中，如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。

在工作中，我雖有過虛度，有過浪費(fèi)上班時(shí)間，但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時(shí)間的洗禮，我相信我會(huì)更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：貿(mào)易知識(shí)，學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。

自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力，個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功?！拔乙駛€(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己。。。。。。“我對(duì)自己說。

20xx年工作設(shè)想。

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

依據(jù)20xx年銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域，一是;對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶，還要有幾個(gè)潛在客戶。2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。4、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法：

1、不能正確的處理市場(chǎng)信息，具體表現(xiàn)在：

缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的能力，加強(qiáng)溝通交流，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。

3、缺乏計(jì)劃，缺少保障措施。

4、對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對(duì)客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。

5、報(bào)價(jià)表，報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不能報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來判斷你的誠實(shí)性，并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來，這說明誠實(shí)性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì)再理會(huì)。

以上是個(gè)人一年以來的工作總結(jié)，如有不足之處，望批評(píng)指正。

感謝公司的培養(yǎng)，感謝我的老板和關(guān)心我的跟人對(duì)我言傳身教的悉心指導(dǎo)，我一定會(huì)以積極主動(dòng)，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。

崗位思想及業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇八

新客戶能給廠家?guī)礓N量和市場(chǎng)份額的增長，能為銷售員帶來更多的獎(jiǎng)金和職位提升機(jī)會(huì)，優(yōu)秀的銷售員總是能不斷開發(fā)高質(zhì)量的新客戶。從某種意義上來說，衡量銷售員的水平高低所在關(guān)鍵看銷售員能否開發(fā)高質(zhì)量的新客戶。要成功開發(fā)新客戶，首先必須把水燒到99°，即做好市場(chǎng)調(diào)查、客戶普查、客戶篩選、目標(biāo)客戶確定、開發(fā)計(jì)劃等前期性的開發(fā)準(zhǔn)備工作。最后1°關(guān)鍵在于打動(dòng)客戶，消除客戶顧慮與異議。很多銷售員都做到了99°，但要將最后1°燒開——洞察客戶顧慮，消除客戶異議，卻不知所措。

新客戶開發(fā)過程中，經(jīng)常遇到的異議列舉。

1、價(jià)格太高：“你們公司產(chǎn)品價(jià)格太高，不好賣，你們還是找別人吧?”

2、公司政策不靈活：“你們公司的政策不夠靈活，你們還是去找別人吧?”

3、獨(dú)家代理權(quán)：“我要做你們公司產(chǎn)品的獨(dú)家代理商”

4、市場(chǎng)不景氣：“現(xiàn)在市場(chǎng)不景氣，生意不好做，你們還是過一段時(shí)間來談吧?”

5、要鋪底：“我的資金很難周轉(zhuǎn)過來，你們應(yīng)該支援我一下，鋪點(diǎn)底給我”

6、要保證金：“我與你們公司沒打過交道，不了解你們公司，你們應(yīng)該給我點(diǎn)保證金”

7、缺乏資金：“我現(xiàn)在資金實(shí)力有限，不想再考慮其他廠家了”

8、廠家關(guān)系：“我與現(xiàn)有廠家感情很好，暫時(shí)不考慮引進(jìn)其他廠家”

9、朋友關(guān)系：“我與現(xiàn)有廠家xx是多年的交情，不好意思再引進(jìn)其他廠家”

10、生意?。骸拔覀兩庾龅煤苄。环奖愕侥銈儚S家進(jìn)貨，你們還是找別人吧”

11、運(yùn)輸：“這里離你們廠家太遠(yuǎn)，運(yùn)輸不方便且運(yùn)輸費(fèi)用高”

12、小公司：“你們公司是小公司，我們只經(jīng)營大公司的產(chǎn)品”

13、廠家約束：“我與現(xiàn)有廠家訂了合同，等合同到期了再說吧”

14、專銷獎(jiǎng)：“現(xiàn)有廠家給了我專銷獎(jiǎng)，我不能再經(jīng)營其他廠家的產(chǎn)品了”

15、決策權(quán)：“經(jīng)理不在家，我不好做主，等經(jīng)理回來后再說吧”

16、歷史問題：“xx經(jīng)營你們公司產(chǎn)品，反映不是很好呀”

17、市場(chǎng)沖突：“你們的產(chǎn)品xx在經(jīng)營，他不是賣得很好嗎?”

以上列舉的異議，使廠家銷售員與客戶的談判卡殼了，很難進(jìn)行下去。實(shí)際上，以上異議并不一定是客戶的真實(shí)異議，可能只是客戶委婉拒絕的一種方式?？蛻舢a(chǎn)生異議的主要原因有：客戶想和廠家討價(jià)還價(jià)，還想向廠家爭取更加優(yōu)惠政策;客戶對(duì)廠家及廠家產(chǎn)品不了解，缺乏信心;客戶聽信了其他人的讒言;客戶心中還有顧慮;客戶沒有增加經(jīng)營廠家或品牌的需求。因此，面對(duì)客戶的異議不要輕易下結(jié)論，首先要分析和判斷客戶異議的真假及產(chǎn)生的原因，然后對(duì)診下藥。

客戶主要異議的解答方法與策略。

一、當(dāng)客戶異議廠家產(chǎn)品價(jià)格太高。

2、策略與方法。

(1)當(dāng)調(diào)查獲知，廠家產(chǎn)品比其他廠家或者品牌差不多，甚至還低時(shí)：

a、“你認(rèn)為我們產(chǎn)品價(jià)格太高，你是與哪個(gè)廠家、哪個(gè)品牌的哪種規(guī)格的產(chǎn)品相比較呢?”

b、“你能不能告訴我，xx廠家xx規(guī)格的xx品種是什么價(jià)格嗎?”

c、“據(jù)我了解，我們的價(jià)格與xx品種的價(jià)格差不多……(公司產(chǎn)品相對(duì)xx品種的優(yōu)勢(shì)及我們的運(yùn)作方法)，你還擔(dān)心什么呢?”

注解：通過反問客戶的策略，打消客戶以為銷售員不了解市場(chǎng)而刻意壓價(jià)的想法，同時(shí)將話題從價(jià)格問題轉(zhuǎn)移到公司如何做市場(chǎng)、如何幫助客戶推廣產(chǎn)品上來。

(2)當(dāng)調(diào)查獲知，你的產(chǎn)品確實(shí)比其他廠家或者品牌高時(shí)：

a、“我們的價(jià)格確實(shí)高了點(diǎn)，你是擔(dān)心我們的價(jià)格高，用戶不接受而賣不出還是你認(rèn)為經(jīng)銷我們的產(chǎn)品沒有多少錢賺呢?”

b、客戶回答產(chǎn)品價(jià)格高，用戶不接受不好賣。

“你了解過我們的公司嗎?我們的'公司有一條理念：幫助客戶共同銷售。我們有一整套產(chǎn)品推廣計(jì)劃和方法……(列舉一些幫助客戶推廣產(chǎn)品的方法與案例)。客戶銷不銷公司的產(chǎn)品是客戶的問題，產(chǎn)品賣不賣得出去，是我們公司的問題。你還有什么顧慮嗎?”

c、客戶回答產(chǎn)品價(jià)格高，經(jīng)營利潤不高。

——“你認(rèn)為經(jīng)營我們的產(chǎn)品最起碼需要什么樣的利潤?你估計(jì)經(jīng)銷我們后能產(chǎn)生多大的銷量?你經(jīng)營我們產(chǎn)品總體利潤期望目標(biāo)是多少?……根據(jù)我們對(duì)市場(chǎng)的了解及經(jīng)驗(yàn)，你經(jīng)營我們的產(chǎn)品的總體利潤目標(biāo)可以實(shí)現(xiàn)，……。(從我們?nèi)轿坏耐茝V支持后預(yù)計(jì)能達(dá)成的銷量及促銷政策支持等，計(jì)算出總體利潤)，你還有什么擔(dān)心嗎?”

——“我們的價(jià)格是比其他廠家或者其他品牌是要高一點(diǎn)，也應(yīng)該高些高一些，……(說明價(jià)格高的原因)。價(jià)格確實(shí)影響用戶購買的一個(gè)方面。你知不知道價(jià)值比價(jià)格更能影響用戶的購買……。(理論結(jié)合案例展開說明)。我們公司現(xiàn)在推行的是價(jià)值營銷，……(一整套的推廣方案和計(jì)劃與案例)。”

注解：廠家產(chǎn)品價(jià)格高，不應(yīng)簡單的與競爭對(duì)手比價(jià)格，而是應(yīng)與競爭對(duì)手比價(jià)值，同時(shí)有一整套的推廣策略、方案與計(jì)劃。并將這些道理，通過理論聯(lián)系實(shí)際的方法，告訴客戶，引起客戶的理解、認(rèn)可與共鳴。

二、當(dāng)客戶異議廠家的政策不夠靈活。

1、由因分析：廠家政策不靈活，經(jīng)常是指廠家的結(jié)算方式、鋪貨政策、獎(jiǎng)勵(lì)政策不是很靈活，原則性比較強(qiáng)。在這種前提下，客戶有兩種目的：一種是以此為借口，不愿意做廠家的產(chǎn)品;一種是想做廠愛的產(chǎn)品，只是想獲得更多的更優(yōu)惠的政策支持。

2、策略與方法。

(1)客戶以此為借口，不愿意做你的產(chǎn)品。

a、“你認(rèn)為我們的政策優(yōu)惠到什么程度，我們才有可能合作呢?”

b、“你要的這么優(yōu)惠的政策，我沒有辦法答復(fù)你，要么這樣吧，我請(qǐng)示了公司領(lǐng)導(dǎo)后，再來拜訪你，行嗎?你也好好考慮一下吧!”

注解：既然客戶做廠家的產(chǎn)品暫時(shí)沒有需求，短期內(nèi)廠家再如何努力估計(jì)效果也不會(huì)很好。因此，針對(duì)客戶的這種借口，廠家既不要過多的解釋，又不要把話說死，繼續(xù)與這種客戶保持聯(lián)系與接觸，說不定以后有機(jī)會(huì)合作。

(2)客戶有與廠家合作的需求，可能是向廠家要更多的政策。

a、“你能不能講具體一點(diǎn)，你認(rèn)為公司哪些政策不靈活?”

b、“你認(rèn)為我們的xx政策，對(duì)你來說，可能會(huì)造成什么樣的不利影響呢?”

c、“確實(shí)xx政策可能會(huì)給你帶來很多麻煩，短期內(nèi)不利于你的經(jīng)營，但你有沒有考慮過xx政策也能給你帶來什么好處嗎?……”

d、“你想過沒有，其他廠家為什么會(huì)給你那么多且具有吸引力的政策嗎?理由只有一個(gè)：這個(gè)廠家實(shí)力不是很強(qiáng)大，對(duì)自己及產(chǎn)品缺乏信心，只能靠這種低級(jí)的原始的方式來吸引你們。這種廠家除了帶給你表面上的支持，還給你帶來了什么?……(結(jié)合案例說明帶來了一大堆的麻煩)。同時(shí)你也想過沒有，為什么我們的政策不是很寬松，反而很多的經(jīng)銷商和用戶忠誠于我們公司和我們的產(chǎn)品?因?yàn)槲覀兘o他們帶來很多價(jià)值……(結(jié)合案例說明公司給客戶帶來很多新的價(jià)值)。你是要1000元錢還是要一份每月能給你帶來1000元的工作呢?”

e、“我們給你提供xx政策達(dá)到何種程度，你才有可能與我們合作呢?”

注解：通過開放式的提問形式，了解客戶需要何種政策，了解客戶對(duì)這種政策的顧慮是什么，同時(shí)引導(dǎo)客戶從要政策的誤區(qū)中走出來，變要政策為要發(fā)展，最終使客戶明白要發(fā)展就要與象你這樣的廠家合作。

三、客戶異議要求“獨(dú)家經(jīng)銷或者總代理”時(shí)。

2、策略與方法。

(1)“獨(dú)家經(jīng)銷或者總代理我們廠家也并非不可以給你，但你要告訴我假如我們公司產(chǎn)品讓你做獨(dú)家經(jīng)銷或者總代理，你每月能保證我們多少的銷量?你總不能讓我們兄弟吃不飽飯嗎?”

(2)“你能不能告訴我，你為什么要獨(dú)家經(jīng)銷或者總代理呢?你擔(dān)心什么呢?”

(3)“你擔(dān)心你的市場(chǎng)權(quán)益得不到保障，市場(chǎng)難以控制，是可以理解的，也是很實(shí)現(xiàn)的問題。實(shí)際上獨(dú)家經(jīng)銷或者總代理也并不見得廠家就能100%保證保障你的權(quán)益，……(案例說明)。實(shí)際上廠家通過分品牌、分品種在同一市場(chǎng)上開發(fā)多家客戶，同時(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)的規(guī)范與控制，對(duì)于你來講，肯定利大于弊……(理論結(jié)合案例說明互競共榮的道理)。”

注解：當(dāng)客戶提出獨(dú)家經(jīng)銷或者總代理的要求時(shí)，不要將話說死，要留有余地，如果客戶獨(dú)家經(jīng)銷能保證廠家每月比較大的銷量時(shí)，可以考慮獨(dú)家經(jīng)銷，畢竟銷售目的是產(chǎn)品銷量和市場(chǎng)份額。如果對(duì)方不能保證，則要告訴對(duì)方特約經(jīng)營也是一種很好的經(jīng)營方式，廠家有很多政策和措施來消除他的顧慮，直至接受廠家的做法。

四、當(dāng)客戶異議“市場(chǎng)不景氣，生意難做，過一段時(shí)間再說”時(shí)。

1、由因分析：客戶異議市場(chǎng)不景氣主要有三種可能：一種是市場(chǎng)確實(shí)不景氣，生意難做，客戶認(rèn)為增加新的廠家也不會(huì)有起色;一種是客戶還有顧慮，對(duì)公司沒有信心，是一種借口;一種是客戶沒有需求。

2、策略與方法。

(1)客戶認(rèn)為市場(chǎng)不景氣，不是引進(jìn)廠家的最好時(shí)機(jī)。

“你的意思是旺季的時(shí)候可以經(jīng)銷我們的產(chǎn)品，對(duì)嗎?既然你有誠意經(jīng)銷我們的產(chǎn)品，我認(rèn)為市場(chǎng)不景氣是經(jīng)銷我們產(chǎn)品的最佳時(shí)期……(從引進(jìn)我們的產(chǎn)品可以使淡季不淡、產(chǎn)品的成功銷售市場(chǎng)準(zhǔn)備很重要、競爭對(duì)手忽視是新品進(jìn)入最佳時(shí)機(jī)等等方面，結(jié)合案例說明)?！?/p>

注解：針對(duì)這種客戶，最主要的是引導(dǎo)他的觀念與思想，他的觀念轉(zhuǎn)變成功了，那么可能你的開發(fā)也就成功了。

(2)客戶還有顧慮，以市場(chǎng)不景氣為借口，持觀望態(tài)度。

“你是生意專家，你應(yīng)該明白：凡是生意做得好的人，他一定是個(gè)很果斷且精明的人。他們不會(huì)只顧眼前，更主要的是他們知道未來，知道未來什么生意好做。我們公司無論從理念、產(chǎn)品還是到營銷方式，都代表未來的潮流……(結(jié)合案例，全方位的介紹公司及公司產(chǎn)品和營銷做法，樹立客戶信心)。你能不能告訴我，你還有什么顧慮呢?”

注解：這種客戶比較猶豫，說話反復(fù)無常，針對(duì)這部分客戶要采取恩威并用策略，要告訴他未來的趨勢(shì)和他目前存在的危機(jī)，同時(shí)也要告訴他廠家是他的唯一救星。

(3)客戶沒有需求，只是以市場(chǎng)不景氣為借口，來拒絕你。

“沒有關(guān)系，今天你不做我的，也許明天你會(huì)做我的。我們生意做不成，可以做朋友吧。你說是嗎?xx老板。這是我的名片，你需要我時(shí)，隨時(shí)可以打電話。我也會(huì)經(jīng)常來拜訪你?！?/p>

注解：這種客戶很有主觀，除非他真正有需求，否則你很難打動(dòng)他。這部分客戶，廠家保持與他聯(lián)系，也許以后有業(yè)務(wù)往來。

五、當(dāng)客戶異議要“鋪底資金”時(shí)：

2、客戶資信調(diào)查后，沒錢且信譽(yù)很差，完全可以拒絕。

“對(duì)不起，我們廠家的付款方式是現(xiàn)款現(xiàn)貨，執(zhí)行的是零帳款，在這一點(diǎn)上，公司任何人沒有權(quán)力。我實(shí)在是愛莫能助。”

3、有錢，想控制廠家要鋪底，盡量說明現(xiàn)款現(xiàn)貨，確實(shí)沒有辦法，可以適當(dāng)鋪底;。

“確實(shí)沒有辦法，現(xiàn)款現(xiàn)貨這是公司的規(guī)矩，沒有誰敢做主。你能告訴我現(xiàn)款現(xiàn)貨，可能會(huì)面給你帶來什么麻煩嗎?……我回去請(qǐng)示下公司吧。不過，據(jù)我所知，如果我們鋪底給你，可能你要辦理抵押或者擔(dān)保手續(xù)?！?/p>

六、當(dāng)客戶異議“沒有錢”時(shí)。

2、策略與方法。

(1)確實(shí)沒有錢者，圓滑收?qǐng)觥！皒x老板沒有錢，真是開國際玩笑?！?/p>

(2)還存顧慮，有錢稱沒錢，應(yīng)繼續(xù)探詢需求;。

(3)有錢想要墊底，以此來控制廠家。(參照五大點(diǎn)3小點(diǎn)策略應(yīng)對(duì))。

七、當(dāng)客戶異議“已與現(xiàn)有廠家訂了合同，等合同到期了再說吧”時(shí)。

1、由因分析：可能確實(shí)跟其他廠家簽訂了合同，年終有一些政策要兌現(xiàn)，要完成銷量任務(wù)，不敢輕易接受新的品牌，而影響現(xiàn)有廠家銷售達(dá)成;也可能是一種借口。

2、策略與方法。

(2)沒有簽訂合同，只是借口：搞清主要顧慮是什么，對(duì)診下藥;。

八、當(dāng)客戶異議“xx以前經(jīng)營你們公司產(chǎn)品，做得并不成功呀”

1、由因分析：廠家以前在這片市場(chǎng)上有經(jīng)銷商做過，但由于歷史原因，經(jīng)營失敗了。在重新啟動(dòng)市場(chǎng)時(shí)，客戶對(duì)公司缺乏信心。

2、策略與方法：向客戶分析和解釋當(dāng)時(shí)失敗的原因，同時(shí)向客戶說明現(xiàn)在的公司與過去相比大不一樣了，重新樹立客戶的信心，激發(fā)他的經(jīng)營欲望。

“你說的一點(diǎn)不錯(cuò)，公司的產(chǎn)品曾在這個(gè)市場(chǎng)上紅火過，但不久也消失了，也許你也知道其中一些原因……(聯(lián)系實(shí)際，客觀分析和說明原因)。現(xiàn)在我們公司在xx方面做了很大的改善，……(改善辦法與效果)。你還有什么顧慮和擔(dān)心的呢?”

崗位思想及業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇九

接訪工作每天直面上訪群眾和信訪矛盾，所以在接訪時(shí)一貫堅(jiān)持認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、依法、細(xì)致、耐心的工作態(tài)度，以服務(wù)大局、服務(wù)群眾為宗旨，嚴(yán)格按照文明接訪、和諧處訪的要求，努力做到言語得體，態(tài)度誠懇，主動(dòng)熱情，積極幫助來訪群眾化解信訪矛盾。下面是本站小編整理的一些關(guān)于信訪崗位思想工作總結(jié)，供您參考。

近x年來我一直在信訪工作崗位上，分為兩個(gè)階段：xx年x月以前在區(qū)信訪局接訪科，主要從事我區(qū)來訪群眾接談、協(xié)調(diào)、督辦等工作;xx年x月至今在市信訪局接訪科掛職學(xué)習(xí)鍛煉，主要負(fù)責(zé)全市信訪矛盾的調(diào)處化解，同時(shí)重點(diǎn)做好我區(qū)到市上訪事項(xiàng)的接談、勸返，人員穩(wěn)控和信訪矛盾化解工作。x年來我在組織的關(guān)心愛護(hù)下，在局領(lǐng)導(dǎo)、同志們的幫助和教導(dǎo)下，認(rèn)真做好接訪工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)，通過二年的學(xué)習(xí)、實(shí)踐與思考，在業(yè)務(wù)技能和政治思想素質(zhì)方面都得到了很好的鍛煉和提高，是我個(gè)人成長很重要的一個(gè)階段。

一、立足本職和諧處訪，為民服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。

接訪工作每天直面上訪群眾和信訪矛盾，程序性、政策性、政治敏感性強(qiáng)，所以我在接訪時(shí)一貫堅(jiān)持認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、依法、細(xì)致、耐心的工作態(tài)度，以服務(wù)大局、服務(wù)群眾為宗旨，嚴(yán)格按照文明接訪、和諧處訪的要求，努力做到言語得體，態(tài)度誠懇，主動(dòng)熱情，積極幫助來訪群眾化解信訪矛盾。在接訪過程中注重程序，控制節(jié)奏，理順情緒，把握局面，耐心充分聽取群眾訴求，認(rèn)真細(xì)致進(jìn)行解答，依法接訪，以理服人，以情動(dòng)人，努力化解信訪矛盾，盡心竭力地幫助群眾實(shí)現(xiàn)信訪訴求。

同時(shí)，充分利用外出調(diào)研等各種工作機(jī)會(huì)增強(qiáng)自己的閱歷和見識(shí);通過參與下訪工作組豐富基層穩(wěn)定工作經(jīng)驗(yàn);通過撰寫工作匯報(bào)、信訪專報(bào)、案例分析等材料，通過參加各類學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，使自己的寫作能力有了新的提高。認(rèn)真做好重要會(huì)議、重大活動(dòng)、重要敏感時(shí)期的接訪和值班備勤等工作，使自己的大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。

信訪工作雖然繁重，但是，當(dāng)一件件復(fù)雜的信訪事項(xiàng)通過自己的努力成功解決，當(dāng)看到討薪農(nóng)民工領(lǐng)到工資后轉(zhuǎn)憂為喜的表情時(shí)，內(nèi)心便會(huì)油然升起濃濃的使命感和成就感，為群眾辦事很光榮。如在協(xié)調(diào)山東大成農(nóng)藥公司宿舍樓土地證問題過程中，我共接待群眾集體來訪近xx次，最終歷時(shí)半年多的不懈努力，使擱置了x年的問題妥善解決，上訪群眾送來了錦旗，同時(shí)也受到了局領(lǐng)導(dǎo)和市領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)，讓我感到信訪工作很有作為。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì);注意積累，豐富經(jīng)驗(yàn)。

參加工作十幾年來共經(jīng)歷了x級(jí)x個(gè)單位，我一直沒有放松過學(xué)習(xí)，特別是進(jìn)入信訪部門以來，接訪工作需要接觸到各方面的法規(guī)政策，任務(wù)和形勢(shì)要求自己要不斷學(xué)習(xí)和掌握新知識(shí)，做到工學(xué)相長。比如接待企業(yè)職工來訪，須熟悉公司法、勞動(dòng)法等方面知識(shí);接待農(nóng)民群眾來訪，須掌握土地、農(nóng)林等方面的法規(guī)政策;接待涉法信訪群眾須了解二大訴訟法，同時(shí)還需要社會(huì)學(xué)、心理學(xué)知識(shí)，所以我在實(shí)際工作中養(yǎng)成了平時(shí)學(xué)與缺時(shí)學(xué)相結(jié)合，向上訪群眾學(xué)與向有關(guān)接訪單位學(xué)相結(jié)合，努力使自己成為信訪業(yè)務(wù)的“專家”和廣泛涉獵的“雜家”。同時(shí)，利用業(yè)余時(shí)間完成了山東理工大學(xué)函授法學(xué)專業(yè)的課程，于x年x月畢業(yè)，并順利拿到了法學(xué)學(xué)士學(xué)位。為適應(yīng)工作要求，豐富深化法律方面的知識(shí)，我現(xiàn)正在積極準(zhǔn)備國家司法考試，力爭成為一名“一專一長”的信訪干部。

三、幾點(diǎn)體會(huì)和收獲。

x年的工作實(shí)踐使我的語言表達(dá)能力、綜合協(xié)調(diào)能力、駕馭復(fù)雜局面能力都有了進(jìn)一步提高，也養(yǎng)成了勤學(xué)善思的習(xí)慣。在工作實(shí)踐中深深體會(huì)到：一是發(fā)展離不開穩(wěn)定。今天的社會(huì)信訪事項(xiàng)涉及領(lǐng)域更廣，群眾訴求意識(shí)日漸增強(qiáng)，鮮活的信訪案例使我認(rèn)識(shí)到：穩(wěn)定出了問題任何工作都會(huì)步履維艱，社會(huì)和諧穩(wěn)定各項(xiàng)工作就能事半功倍。二是進(jìn)步離不開勤習(xí)善思。青年干部要成為復(fù)合型人才，既要掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，又要懂法律、社會(huì)學(xué)與心理學(xué)知識(shí)，熟諳相關(guān)業(yè)務(wù)技巧，增強(qiáng)綜合能力。

總之，x年來的工作實(shí)踐，自己在許多方面都得了鍛煉提高，但也存在著諸多不足，我將在今后的工作學(xué)習(xí)中不斷總結(jié)，揚(yáng)長避短，勤奮求進(jìn)，接受更艱巨更豐富的鍛煉，經(jīng)受住組織對(duì)我的考驗(yàn)。

一、提高認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定做好信訪工作的信心。

信訪工作對(duì)我來說是個(gè)全新的工作，通過這段時(shí)間的工作，使我深深了解到信訪工作的重要性。信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標(biāo)準(zhǔn)，突出對(duì)人民群眾講感情，一切為了群眾，一切依靠群眾，堅(jiān)持黨的群眾路線，深入群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題，與人民群眾同呼吸共命運(yùn)。信訪問題絕大部分關(guān)系人民群眾切身利益，屬于人民內(nèi)部矛盾。我們黨是全心全意為人民服務(wù)的黨，我們的政府是為人民辦實(shí)事的政府，群眾有問題、有困難、有要求，就必然向黨和政府來反映，這是人民群眾對(duì)黨和政府信任和寄予厚望的表現(xiàn)。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了“三個(gè)代表”在基層是否得到落實(shí)，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，堅(jiān)定了我做好信訪工作的信心。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，盡快進(jìn)入工作角色。

要想做好信訪工作，只有真誠和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，熟悉和掌握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)。接待室的工作很繁雜，沒有時(shí)間學(xué)習(xí)，我放棄了平時(shí)自己的愛好，利用業(yè)余時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關(guān)法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不理解的地方，虛心向同志們請(qǐng)教，通過學(xué)習(xí)，自身工作能力得到很大提高，在較短時(shí)間內(nèi)便進(jìn)入了工作角色。我參與接待了集體上訪、動(dòng)遷補(bǔ)償上訪、換屆選舉上訪等區(qū)幾個(gè)影響較大的群體上訪事件。這些上訪人數(shù)多，情況復(fù)雜，有的是拖了好幾年沒有解決，因此怨氣很大，在接待中，我認(rèn)真做好記錄，并且熱心、真誠地向他們解釋，同時(shí)宣傳黨的相關(guān)政策，協(xié)調(diào)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真處理，確保了事件沒有進(jìn)一步擴(kuò)大，最后問題得到了妥善解決。通過這些上訪事件的處理，提高了我在紛繁的事件中駕馭工作的能力，使我受益匪淺。

三、真誠接待，切實(shí)解決來訪群眾實(shí)際問題。

信訪工作的歸宿和落腳點(diǎn)就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決群眾生產(chǎn)生活中的問題，為民辦好事辦實(shí)事，我時(shí)刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關(guān)心人的角度出發(fā)，針對(duì)來訪群眾的思想認(rèn)識(shí)和實(shí)際問題，盡力多做解疑、釋惑、順氣工作，努力真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解群眾所難，實(shí)實(shí)在在為群眾辦實(shí)事辦好事。雖然在這只是掛職鍛煉，我還是信訪工作作為自己的本職工作全力做好，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的一份力量。一位xx歲老人，因家庭贍養(yǎng)矛盾，多次上訪沒有解決，我熱心接待，記錄好情況后，并親自將老人送回家。我?guī)状紊纤淖优?，耐心?xì)致地做他們的工作，最后全家達(dá)成一致，老人也非常滿意。街等戶因問題多次上訪，而且情緒非常激動(dòng)，我認(rèn)真傾聽他們反映的問題，入情入理地進(jìn)行疏導(dǎo)，使他們情緒穩(wěn)定下來。同時(shí)我又積極協(xié)調(diào)自來水和街工委等相關(guān)單位，在很短時(shí)間內(nèi)使他們反映的問題得到解決，得到群眾贊譽(yù)。在信訪工作中，我們經(jīng)常面對(duì)的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾，給我的感覺就是要做好信訪工作，確實(shí)需要付出很多很多的努力，但最重要的一點(diǎn)：必須付出真誠的心、無私的愛，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁，雖然掛職鍛煉的時(shí)間很短，我不斷摸索信訪工作的規(guī)律，接待上訪群眾時(shí)做到熱心，不冷漠處之;聽取反映的問題時(shí)耐心，不厭其煩;處理問題時(shí)細(xì)心，不專橫武斷;碰到棘手問題時(shí)有恒心，不半途而廢，直到問題解決。針對(duì)上訪群眾的不同情況，我自學(xué)了心理學(xué)，根據(jù)不同上訪人的心理總結(jié)出自己的接待策略：對(duì)“哭鬧型”的，一杯熱茶、一張笑臉，充當(dāng)“親友團(tuán)”;對(duì)“叫罵型”的，勇于忍受，甘做“出氣筒”;對(duì)“別有用心型”的，據(jù)理力爭，維護(hù)黨和政府的尊嚴(yán)。

四、愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己。

執(zhí)行中央有關(guān)廉政的各項(xiàng)規(guī)定，珍惜手中的權(quán)力，深感肩上的責(zé)任，時(shí)時(shí)處處在群眾面前樹立黨員的良好形象。通過這段時(shí)間掛職鍛煉，收獲很多：做為一個(gè)黨員干部，不但要認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，更重要的是在實(shí)際工作中要積極踐行，時(shí)刻把人民群眾的根本利益放在首位，人民利益再小也是大事，權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，樹立正確的權(quán)力觀、政績觀，做到?jīng)Q策、謀事符合人民的根本利益。通過鍛煉，增強(qiáng)了我的公仆意識(shí)，提高了我的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平和駕馭復(fù)雜局面的能力，也使我的組織協(xié)調(diào)能力得到提高，更加融洽了與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的工作關(guān)系，為我今后開展工作創(chuàng)造了有利條件。雖然在工作中得到了鍛煉和提高，但是按照黨和人民的要求還有很大差距，主要感覺到理論功底不厚，領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)不足，這些都是我今后應(yīng)該加以改進(jìn)和提高的，我將在新的工作崗位上繼續(xù)求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，把全部身心投入到做好本職工作中。

大家好!我叫,做為的信訪干事，我深知發(fā)展是根本，穩(wěn)定是前提。穩(wěn)定工作和生產(chǎn)經(jīng)營一樣重要，沒有穩(wěn)定的大環(huán)境，生產(chǎn)經(jīng)營工作的順利進(jìn)行就無從談起。帶著這種壓力和責(zé)任，我服從領(lǐng)導(dǎo)安排來到信訪辦公室。剛開始干這項(xiàng)工作時(shí)，面對(duì)特殊群體每個(gè)人的脾氣、性格都不了解，每次與他們溝通交流時(shí)，心里真有一種說不出的感覺，甚至心情都很緊張，總是試探著、小心翼翼的與他們交談。由于缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，溝通起來總是達(dá)不到預(yù)期的效果，心里總感覺不是個(gè)滋味，工作很被動(dòng)。隨著工作經(jīng)驗(yàn)的積累，我總結(jié)出：要想保持穩(wěn)定，就必須拿出三顆心去干工作，即：耐心、真心、熱心。耐心琢磨精神，真心對(duì)待群眾，熱心解決困難。下面我說一下我對(duì)這幾年信訪工作的體會(huì)，有不正確的地方，還希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給予指正。

一、吃透精神，耐心工作，是做好信訪工作的前提。

做信訪工作就是做思想工作，做思想工作政策界限不能突破，職工矛盾不能激化，所以我得以職工能接受的方式去講政策。每次接到上級(jí)下達(dá)的文件，我就要求自己靜下心來，一個(gè)字一個(gè)字的看，一句一句的分析，一段一段的理解，讓自己徹底領(lǐng)會(huì)文件里面的精神,堅(jiān)定工作目標(biāo)，為下一步的信訪工作做充足的思想準(zhǔn)備。

思想準(zhǔn)備要充足，工作步驟要細(xì)分。非在職人員管理工作千頭萬緒，越是繁瑣，越要耐心細(xì)致。我礦非在職人員共人，里面有退休職工、協(xié)解人員、家屬等等，其中還有不少單身帶著無業(yè)子女的，家有重病患者的，情況非常復(fù)雜，必順要建立分類電子版檔案資料。由于x年我在工作中因公負(fù)傷,造成右手手指截肢,鍵盤打字，運(yùn)用鼠標(biāo)對(duì)我來說是一件非常慢，極其難的事，可我硬是連續(xù)x天不分晝夜，用我最大的耐心一點(diǎn)點(diǎn)的把它建立了起來?？粗@份我親手建立的寶貴檔案，那份成功后激動(dòng)的心情，是能夠用靈活手指在游戲中順利闖關(guān)的人，無法可以理解到的。我根據(jù)這份資料，重點(diǎn)幫扶。家庭生活困難的幫助申請(qǐng)互助互濟(jì)、幫助聯(lián)系找工作、幫助子女上學(xué)、就業(yè)，切實(shí)為他們解決了實(shí)際困難。為此，他們也把我當(dāng)成了自己的知心人和主心骨，遇有難事或思想上有解不開的疙瘩，主動(dòng)找我談心，尋求幫助和指導(dǎo)，這為以后信訪工作的開展打下了良好的基礎(chǔ)。

二、重心下沉，真心送暖，是做好信訪工作的保證。

做信訪工作這幾年，我時(shí)刻提醒自己，對(duì)待職工不能采取官僚主義態(tài)度，要重心下沉，放低姿態(tài)，要以平等的地位和職工溝通，要以親朋的心態(tài)和職工講清道理。通過下面這二個(gè)例子讓我切實(shí)體會(huì)到真誠可以贏得職工的信任，建立深厚的感情，能夠讓我牢牢掌握信訪工作的主動(dòng)權(quán)。xx月份，根據(jù)一名聯(lián)絡(luò)員提供的消息，我們提前獲取了住戶因分房準(zhǔn)備串聯(lián)上訪的信息。信息掌握后,我不顧身體的疲憊，親自挨個(gè)樓上樓下的爬，分別進(jìn)家入戶做超前工作，對(duì)準(zhǔn)備上訪群眾先仔細(xì)詢問了上訪原因，“無人傷心不落淚，人沒難處不上訪”有些住戶情緒激動(dòng)，言語激烈，但我始終耐著性子解釋勸說，分析情況，并把問題及時(shí)上報(bào)采油廠。讓他們從我這里感受到制度雖是硬的，人心卻是暖的。通過努力，上訪群眾對(duì)我耐心細(xì)致的調(diào)解態(tài)度表示敬佩和感謝，最終使矛盾解決在萌芽狀態(tài)。這更使我堅(jiān)信：只要將心比心，以心換心，就能使我的話在他們心中產(chǎn)生份量，思想工作就會(huì)有說服力，就能保證信訪工作的效果。我礦一協(xié)解再就業(yè)人員，年近四十單身，因社會(huì)關(guān)系復(fù)雜，被人砍傷，得知情況后，我拿他像兄弟一樣親自帶他到醫(yī)院處理傷口，跑前跑后，又自己掏錢為他購買了回家的車票，臨走時(shí)，我還囑咐他回家要好好養(yǎng)傷，別再惹事，自己遭罪，家人擔(dān)心。他非常感激的握著我的手說：“謝謝你x哥，沒你我這回可真就慘了!”事后我多次與其母親及本人取得聯(lián)系，耐心聽取并分析該同志的思想動(dòng)態(tài)，勸其清理了復(fù)雜關(guān)系，終于認(rèn)真工作，過上了平靜的生活。

三、創(chuàng)新思路、熱心幫扶，是做好信訪工作的關(guān)鍵。

信訪工作是一項(xiàng)復(fù)雜的思維與工作過程，我本著“穩(wěn)定工作無小事”的原則，積極拓展新形勢(shì)下職工思想教育工作的新方法、新思路。首先在非在職人員中，退休職工及老年家屬占了%，做好這部分同志的工作,就意味著穩(wěn)定了非在職群體的一大半。為解除老年職工家屬的后顧之憂,我開展了生活小區(qū)義務(wù)救助員活動(dòng)，讓每個(gè)基層隊(duì)在不同生活小區(qū)設(shè)立一名救助員，做到小時(shí)熱情服務(wù)，隨叫隨到，以最大的熱情處理每一件大事小事;在今年開展的“比學(xué)趕幫超”暨“精細(xì)管理年”活動(dòng)中，我還將兩名老職工請(qǐng)回礦上講革命傳統(tǒng)，講油田發(fā)展史，既教育了在崗職工，又激發(fā)了老職工關(guān)心集體、熱愛企業(yè)的熱情。其次是深入基層。信訪工作的基礎(chǔ)在基層，穩(wěn)定問題的源頭在基層，基層單位是政策落實(shí)的終點(diǎn)也是矛盾暴露的起點(diǎn)。于是我在基層設(shè)立了信訪接待室，配備信訪聯(lián)絡(luò)員，上下聯(lián)動(dòng)，將工作關(guān)口前移，加強(qiáng)預(yù)警預(yù)測(cè)。另外我還提出了“三重、三心、三結(jié)合”的工作思路，即全年工作重預(yù)防;月季工作重排查;突發(fā)信訪重源頭。熱心接待上訪群眾;耐心聽取上訪群眾反映的問題;誠心為上訪群眾排憂解難。接待上訪與主動(dòng)下訪相結(jié)合;思想教育疏導(dǎo)與提高群眾法治觀念相結(jié)合;依法果斷處治上訪鬧事與積極處理上訪案件相結(jié)合。

通過我耐心細(xì)致，真心誠意，熱心投入的為職工群眾辦實(shí)事、解難事、做好事，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系，維護(hù)了大局的穩(wěn)定。雖然近幾年不穩(wěn)定因素非常多，但我礦沒有出現(xiàn)一起群訪和參與群訪的事件。我礦被管理局授予勞動(dòng)關(guān)系和諧模范單位。在今后的工作中，我將牢固樹立以人為本，心系職工，堅(jiān)持“三心”服務(wù)，強(qiáng)化工作責(zé)任，把信訪工作做的扎實(shí)有效，為我礦的穩(wěn)定工作再創(chuàng)和諧新局面。

崗位思想及業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇十

外貿(mào)工作是一項(xiàng)簡單但又不容易的工作。之所以說它簡單，是因?yàn)橛幸慌_(tái)電腦，一條網(wǎng)線，你就可以開始你的外貿(mào)業(yè)務(wù)了。但是同時(shí)外貿(mào)還是一項(xiàng)有挑戰(zhàn)性的'工作。

學(xué)的是旅游英語專業(yè)，畢業(yè)后卻從事了外貿(mào)行業(yè)。半路出家的我經(jīng)過兩年的堅(jiān)持與努力初步擺脫了菜鳥的級(jí)別。一些想法與感受不能說讓大家都受教，而且外貿(mào)的知識(shí)也不是三言兩語能夠全部囊括出來的，但還是希望我的總結(jié)對(duì)那些外貿(mào)新手有所幫助，給大家一個(gè)方向的指引。

在校園里的時(shí)候，老師就教育過我們“外事無小事”，和外國人打交道時(shí)時(shí)處處我們都要特別注意。而外貿(mào)人員每天的工作都正是和外國人打交道，沒有和他們的接觸，我們的工作就做不下去，所以我們做的是一份“大事”，因此請(qǐng)珍惜你現(xiàn)在的外貿(mào)工作，盡量嘗試著去喜歡上它。也許作為新手的你正在為一些不知道的外貿(mào)問題而抓狂，也許你正在為某個(gè)難纏的客戶而頭疼，又或者你正在為面對(duì)巨大的壓力在進(jìn)與退之間掙扎，但不管怎樣，既然你已經(jīng)選擇了這個(gè)行業(yè)，就一定要擺好心態(tài)，做好承受壓力的準(zhǔn)備。有了一份積極的心態(tài)，懷著對(duì)這份工作的熱愛，你所要吃的苦就沒有那么苦了，你才能充滿激情的全身心的去付出，去奮斗。同時(shí)做“大事”我們要以謹(jǐn)慎的態(tài)度把握住每個(gè)細(xì)節(jié)。一個(gè)小小的馬虎導(dǎo)致巨大損失的比比皆是。

外貿(mào)工作是一個(gè)從無到有，從少到多的積累過程。大部分的外貿(mào)業(yè)務(wù)員都是從零開始的，工作經(jīng)驗(yàn)，報(bào)價(jià)技巧，對(duì)客戶把握的敏銳度，還有客戶資源，客戶群不是一開始工作就會(huì)有的，是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，慢慢積攢起來的，就像釣魚一樣。很多業(yè)務(wù)員堅(jiān)持了一段時(shí)間不見效果，堅(jiān)持不住了，跳槽，結(jié)果前面的努力功虧一簣。釣魚的時(shí)候我們永遠(yuǎn)不知道到底哪一刻會(huì)有一條什么樣的魚咬上你的勾。做外貿(mào)也是這樣，也許在你放棄的下一刻，一個(gè)客戶準(zhǔn)備和你合作。這不是很可惜嗎?可能我們堅(jiān)持了，但是某些外界的因素讓我們不能堅(jiān)持到釣上魚的時(shí)刻，至少我們盡力了，至少不是我們主觀的退縮那也就沒什么可感到遺憾了。山重水復(fù)疑無路，柳暗花明又一村。只要你堅(jiān)持，一定會(huì)等到一個(gè)驚喜回報(bào)給你，當(dāng)然前提是你堅(jiān)持的方向是對(duì)的。

我們的時(shí)間是有限的，不一定所有的外貿(mào)案例都要親身經(jīng)歷一遍才能增長經(jīng)驗(yàn)。別人的經(jīng)驗(yàn)一樣可以是我們的寶貴財(cái)富。經(jīng)常去一些外貿(mào)論壇瀏覽一下，總結(jié)別人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，學(xué)習(xí)別人的長處一樣可以讓我們提升自己。加入一些外貿(mào)群，遇到自己解決不了的問題，和一些前輩們討教一下，也許就迎刃而解了。在豐富自己專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，還要廣泛涉獵其他方面知識(shí)，提升個(gè)人魅力。活到老學(xué)到老的說法對(duì)外貿(mào)人員來講更加是一句真理。

最后祝愿所有外貿(mào)從業(yè)人員都能取得越來越好的成績。

崗位思想及業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇十一

錢幫達(dá)，男，漢族，于一九五六年二月二十七日出生，從一九七九年參加工作，一九九零年七月畢業(yè)于浙江工業(yè)大學(xué)工業(yè)與民用建筑專業(yè)，一九九三年四月，經(jīng)化學(xué)部晨光化工研究院審核評(píng)定，取得建筑工程助理工程師專業(yè)技術(shù)職務(wù)，現(xiàn)在富順縣城鎮(zhèn)建筑安裝工程有限責(zé)任公司工作。

本人從參加工作以來，嚴(yán)格遵守國家的各項(xiàng)法律和法規(guī)，從未參加各種違法違紀(jì)的活動(dòng)。堅(jiān)決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持改革開放，以“三個(gè)代表”理論思想作為自己的行動(dòng)綱領(lǐng)。

嚴(yán)格遵守單位制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)于律己，寬以待人，處處起著帶頭作用。在工作中不斷的學(xué)習(xí)理論知識(shí)和專業(yè)技能，專研新技術(shù)、新工藝，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使自己從一個(gè)普通的建筑施工技術(shù)管理人員鍛煉成為現(xiàn)在的具有專業(yè)技術(shù)能力和管理能力都較為全面成熟的工程技術(shù)人員，曾獨(dú)立承擔(dān)過工業(yè)與民用建筑、橋梁、道路等多項(xiàng)工程項(xiàng)目的施工及管理工作，在政治思想、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)等方面取得了較好成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

在各項(xiàng)工作中，堅(jiān)決擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策；認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的思想，堅(jiān)持看新聞聯(lián)播節(jié)目，關(guān)心和學(xué)習(xí)國家的時(shí)事政治；把黨的政治思想和方針政策應(yīng)用于工程建設(shè)中；經(jīng)常和項(xiàng)目部人員進(jìn)行研討，并組織項(xiàng)目部人員學(xué)習(xí)和宣傳黨的政策；對(duì)黨的“三個(gè)代表”和“十七大”精神認(rèn)真學(xué)習(xí)和體會(huì)，把“三個(gè)代表”作為自己政治工作的準(zhǔn)繩，把“十七大”精神作為自己工作的奮斗目標(biāo)；為全面建設(shè)“小康”社會(huì)生活貢獻(xiàn)自己的一切力量。

二、學(xué)識(shí)水平、專業(yè)技能方面：

在工作中，不斷地學(xué)習(xí)新技術(shù)、新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)范等專業(yè)知識(shí)，努力提高自己的專業(yè)知識(shí)能力；在工作中經(jīng)常帶領(lǐng)項(xiàng)目部人員學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)新技術(shù)、新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)范、新要求的意思以及要點(diǎn)，要求各級(jí)管理人員掌握各項(xiàng)要領(lǐng)，在工作中靈活運(yùn)用；在各個(gè)項(xiàng)目開工到竣工的過程中認(rèn)真做好各項(xiàng)分部、分項(xiàng)工程的隱蔽資料及工程驗(yàn)收檔案，存入項(xiàng)目部的工程竣工驗(yàn)收檔案中；在施工期間，樹立勝不驕，敗不餒的思想；不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使自己所承擔(dān)的各個(gè)項(xiàng)目部任務(wù)能保質(zhì)保量的完成。

從事施工助理工程師職務(wù)至今，先后承擔(dān)了工業(yè)與民用建筑及橋梁、市政工程建設(shè)項(xiàng)目，其結(jié)構(gòu)有：磚混結(jié)構(gòu)、框架結(jié)構(gòu)、框剪結(jié)構(gòu)、框筒結(jié)構(gòu)。主要承擔(dān)完成了以下建設(shè)工程施工技術(shù)及管理工作：

一九九三年主要負(fù)責(zé)施工了富順縣郵電局3號(hào)職工住宅樓：5層，磚混結(jié)構(gòu)，建筑面積1650㎡。一九九五年主要負(fù)責(zé)施工了山西省太原市金屬鎂三廠鍋爐房車間：三層，全框架，建筑面積1656㎡，制備車間：五層，全框架，建筑面積4360㎡（含設(shè)備基礎(chǔ)）。一九九六年富順縣面粉廠綜合樓：七層磚混結(jié)構(gòu)（底框），建筑面積3220㎡。一九九七年到一九九八年主要負(fù)責(zé)施工的貴州省貴陽市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，三江房地產(chǎn)公司的1號(hào)、3號(hào)樓：七層，底二框的工程項(xiàng)目，建筑面積4356㎡及4578㎡；四川省北川縣桂溪鄉(xiāng)中學(xué)。

教學(xué)。

樓：四層，磚混結(jié)構(gòu)，建筑面積2890㎡。二零零四年主要負(fù)責(zé)施工了自貢市匯東新區(qū)東段地下通道新建工程項(xiàng)目，50米內(nèi)徑的四車道砼路面轉(zhuǎn)盤和兩地下通道及四通梯道工程，全框架，建筑面積18300㎡。二零零五年主管負(fù)責(zé)施工的成都鐵路運(yùn)校新都校區(qū)新建工種實(shí)驗(yàn)基地：五層，全框架，建筑面積1923m2；成都暢通機(jī)車車輛技術(shù)開發(fā)有限公司龍泉驛區(qū)研發(fā)中心辦公綜合樓：三層，全框架，建筑面積2920m2；西南交大峨眉校區(qū)中心梁運(yùn)動(dòng)場(chǎng)改造擴(kuò)建工程項(xiàng)目，擔(dān)任技術(shù)負(fù)責(zé)人，建筑面積23000m2。二零零六年在溫州市龍港鎮(zhèn)錦港嘉園負(fù)責(zé)施工技術(shù)管理工作，2號(hào)、3號(hào)樓結(jié)構(gòu)為：框剪，18層次，高度61.40m，4號(hào)樓，11層次，高度：37.70m，1號(hào)裙房五層，觀光電梯七層，高度：27m，1號(hào)樓主樓結(jié)構(gòu)為：框筒結(jié)構(gòu)，高度：114．20m，建筑面積：主樓54208.70m2，裙房：12191.30m2，架空層：439.55m2；地下室：10869.20m2，總面積：77708.05m2，累計(jì)建筑面積：144911．05m2，施工總產(chǎn)值：150906550．00元，工程合格率：100％。二零零七年在浙江省塘下鎮(zhèn)中國·瑞明集團(tuán)工業(yè)園新建廠區(qū)工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)施工技術(shù)管理，負(fù)責(zé)承建機(jī)車加工車間、鑄造車間以及模具車間，起主要情況是：

一、機(jī)加工車間，結(jié)構(gòu)為：鋼筋砼全框架和輕鋼結(jié)構(gòu)；三層次，高度：16.70m，建筑面積：18100m2。

二、鑄造車間：結(jié)構(gòu)為：鋼筋砼全框架和輕鋼結(jié)構(gòu)，高度：17.65m，建筑面積：23916m2。

三、

模具檢測(cè)車間；結(jié)構(gòu)為：鋼筋砼全框架結(jié)構(gòu)，高度：20.95m，建筑面積：18748.90m2。累計(jì)建筑面積：60764.90m2，施工總產(chǎn)值：125687896.00元，工程合格率：100％。二零零七年十月——二零零八年六月負(fù)責(zé)施工技術(shù)管理工作的四川省富順縣華英花苑1號(hào)樓b、c段住宿樓，結(jié)構(gòu)為：磚混結(jié)構(gòu)，5+l及6+1層，地下室車庫總高度：25.96m，建筑面積：8564.58m2。二零零八年十月——二零零九年十一月在由成都市龍西建筑工程有限公司承建的駟馬橋東城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)工程項(xiàng)目擔(dān)任技術(shù)負(fù)責(zé)人職務(wù)。建設(shè)單位：成都市干道建設(shè)指揮部，監(jiān)理單位：成都海城建設(shè)監(jiān)理有限公司，施工單位：成都市龍西建筑工程有限公司，設(shè)計(jì)單位：四川省天拓建筑設(shè)計(jì)有限責(zé)任公司，地勘單位：四川省地質(zhì)工程勘察院，工程概況：總建筑面積188630m2，層數(shù)：6層帶負(fù)一層地下室全框架結(jié)構(gòu)，高度26.70m。二零零九年十一月十九日竣工驗(yàn)收，評(píng)定合格。二零零九年十二月十八日開始在由江西省南昌市第一建筑工程公司承建的四川省遂寧市中醫(yī)院綜合樓工程項(xiàng)目擔(dān)任技術(shù)負(fù)責(zé)人職務(wù)，工程概況：總建筑面積25858m2，層數(shù)：十七層帶負(fù)一層地下室，全框剪結(jié)構(gòu)，總高度66m，二零一一年五月竣工驗(yàn)收合格。二零一一年五月十八日開始在由自貢市第二建筑工程有限責(zé)任公司承建的自貢市電業(yè)局綜合樓、營銷樓工程項(xiàng)目擔(dān)任技術(shù)負(fù)責(zé)人職務(wù)，工程概況：總建筑面積14918.59m2，層數(shù)：十一層帶負(fù)一層地下室：全框架、框剪結(jié)構(gòu)，總高度：53.500米，在建工程。

在本人所負(fù)責(zé)的工程項(xiàng)目中，從08年至今均無重大質(zhì)量和安全責(zé)任事故發(fā)生，在這些工程項(xiàng)目施工中，嚴(yán)格抓入場(chǎng)教育，使每一個(gè)工作人員都懂得安全第一，質(zhì)量第一，每個(gè)工序都必須符合設(shè)計(jì)和規(guī)范要求，每一種原材料都必須符合設(shè)計(jì)的條件標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真對(duì)待有關(guān)職能部門的檢查，接受建立部門的監(jiān)督，確保每個(gè)項(xiàng)目一次性驗(yàn)收合格。通過在施工工程中學(xué)習(xí)，為自己積累了豐富的建筑技術(shù)施工經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)，特別是施工管理技術(shù)和建設(shè)工程項(xiàng)目管理工作上，有機(jī)的把握理論知識(shí)，與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來。

現(xiàn)將我以前在項(xiàng)目管理工作中的一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)歸納總結(jié)如下：1．磚混結(jié)構(gòu)中預(yù)制板縫開裂，處理措施為：將預(yù)制板縫清洗干凈，并晾干，然后再板縫下方設(shè)底模，將板縫刷素水泥漿一道，再用1:2.5水泥砂漿灌板縫，高度為板厚的1/3,振搗密實(shí)，砂最好用粗砂，最后用細(xì)石砼將板縫灌滿并振搗密實(shí)，加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)。這樣，板縫就不易開裂。

2．板梁施工中，砼合攏槽的留設(shè)和砼澆筑順序：板梁合攏槽應(yīng)留設(shè)在橋梁拱跨度的三分之一處和頂部，拱座處禁止留設(shè)；砼澆筑應(yīng)先澆筑拱頂砼，然后對(duì)稱澆筑拱座處橋拱砼，再對(duì)稱澆筑拱身砼，最后等砼強(qiáng)度到達(dá)70%以上時(shí)，才澆筑合攏槽砼。

3．道路施工中，伸縮縫的處理方法。伸縮縫傳統(tǒng)的處理方法是設(shè)置傳動(dòng)桿，往往處理不好會(huì)出現(xiàn)砼路面斷裂，影響美觀和使用功能，我介紹的是振梁式伸縮縫，不需設(shè)置傳動(dòng)桿，起方法為：在伸縮縫處基層挖槽，其尺寸為長×寬×厚=伸縮縫長×50㎝×20㎝，槽挖好厚澆筑c30砼，其表面與基層面平，然后在砼表面上鋪設(shè)兩層油氈，最后澆筑路面砼，在伸縮縫處用纖維板或泡沫板隔開，寬20㎜縫內(nèi)灌瀝青麻絲和油膏。

三、工作態(tài)度和職業(yè)道德。

建筑項(xiàng)目管理工作是一個(gè)非常復(fù)雜多樣、變化多端的工作，管理好壞直接影響好工程項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)效益。從參加工作來，我熱愛建筑行業(yè)，對(duì)工作勤勤懇懇、任勞任怨、有始有終，對(duì)于再苦再累的項(xiàng)目，我都堅(jiān)決克服各種困難，保證圓滿完成任務(wù)并作出成效，從不計(jì)較個(gè)人得失。在施工期間，經(jīng)常加班加點(diǎn)，通宵達(dá)旦地?fù)尮て?，不管在寒風(fēng)中、烈日中還是在暴雨下，我都堅(jiān)持守在崗位上，指揮著一個(gè)個(gè)工程順利的竣工，看著一幢幢高樓大廈和一條條的銀灰大道竣工完成，我心中感到無比的自豪和光榮，自己曾經(jīng)付出的無數(shù)艱辛和汗水得到了社會(huì)的好評(píng)，我內(nèi)心也就覺得無怨無悔，心滿意足了，從事管理工作多年以來，我認(rèn)為項(xiàng)目管理就是一個(gè)統(tǒng)籌安排、合理利用全面管理的系統(tǒng)，對(duì)人員、材料、機(jī)械、物品等都要精心的組織、調(diào)配、合理的利用，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，最大限度的管理好安全生產(chǎn)，堅(jiān)持“質(zhì)量求生存”的原則，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，力爭工程進(jìn)度迅速，質(zhì)量最好，生產(chǎn)最安全，工程成本最低。建筑行業(yè)是一項(xiàng)學(xué)問深，涉及知識(shí)面較廣的行業(yè)，可以說是“做到老學(xué)到老”的行業(yè)，在以后的工作中，我要更加努力的學(xué)習(xí)各項(xiàng)科技知識(shí)和專業(yè)技術(shù)知識(shí)，積極參加各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、接受再教育，積極參加各種專業(yè)科技學(xué)術(shù)活動(dòng)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，搞好本職工作，為建設(shè)有優(yōu)良工程、放心工程貢獻(xiàn)自己的力量。

總結(jié)人：錢幫達(dá)。

二0一一年十一月十八日。

崗位思想及業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇十二

本人在政治思想和行動(dòng)上能與黨中央保持高度一致，終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)、強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，不斷提高自己的理論素養(yǎng)、知識(shí)水平、業(yè)務(wù)本領(lǐng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)黨的十七大精神，在實(shí)際工作中認(rèn)真加以貫徹，保證黨和國家路線方針政策的執(zhí)行。通過扎實(shí)的思想政治理論學(xué)習(xí)，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器，在日常工作中注重學(xué)以致用，取得了明顯效果。深入細(xì)致地做好本職工作，堅(jiān)持嚴(yán)于律己，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉。樹立崇高的事業(yè)心，有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感。以一種實(shí)事求是的態(tài)度發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題，以一種主人翁的態(tài)度創(chuàng)造性的開展工作。保持積極的進(jìn)取心，知識(shí)更新的速度不斷加快，這就必然要求我們擠出時(shí)間充實(shí)自己，繼續(xù)接受教育，勤奮刻苦地學(xué)習(xí)新知識(shí)，新技能。既要向書本學(xué)習(xí)，又要向他人學(xué)習(xí)，向社會(huì)學(xué)習(xí)。

總之，一年來，我在工作上取得了一定成績，理論水平、工作能力和自身修養(yǎng)有了一定提高。但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距，我將在今后的工作中彌補(bǔ)不足、改正錯(cuò)誤、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，從而讓自己的工作更有成效，為我們的公路事業(yè)盡一份力、貢獻(xiàn)一份力量!

崗位思想及業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇十三

不知不覺一學(xué)期已經(jīng)過去，時(shí)間的流逝總讓人感覺到自己在不斷的成長中；時(shí)間的流逝讓人感覺到要學(xué)的東西實(shí)在是太多了；時(shí)間的流逝讓人在不斷的總結(jié)自己的一學(xué)期的情況！現(xiàn)在，我總結(jié)一些自己的情況，以便自己能在日后的時(shí)間里繼續(xù)繼續(xù)進(jìn)步！

個(gè)人思想：在這一學(xué)期里，我一直以來都以幼兒園的基本要求出發(fā)，做到遵守幼兒園規(guī)章制度，一切以幼兒為基本條件出發(fā)、一切為了幼兒的安全出發(fā)、一切以幼兒的興趣出發(fā)………在整個(gè)學(xué)期里，我都會(huì)認(rèn)真的去用幼兒的《綱要》來要求自己做到最好，經(jīng)過《綱要》的知道，我在幼兒園里能團(tuán)結(jié)集體，一切以集體的團(tuán)結(jié)出發(fā)，把幼兒教育工作做的較好，使得幼兒在學(xué)校能有一個(gè)良好的榜樣學(xué)習(xí)！

教育之德：

一、在這一學(xué)期里，我主要擔(dān)任的科目是配班的一些科目，有識(shí)字、英語、整合、分級(jí)閱讀、體育等等，由于這些教程與我以前的教程有些不同，所以，有一些科目我教起來還是有點(diǎn)緊張，不過，通過我的不恥下問以及學(xué)到老活到精神認(rèn)識(shí)理解，我自己感覺到我的。

教學(xué)。

方式幼兒還是可以接受，學(xué)識(shí)知識(shí)還可以的！有點(diǎn)自夸，但確實(shí)是這樣子！總結(jié)開心中！開心的同時(shí)也要將自己的一些科目的總結(jié)寫出來，就如英語吧，雖然我以前到高中的時(shí)候，英語成績是非常好的，但由于出來工作從事這一行迷人的幼教工作事業(yè)之后，英語這一科我甚少去教，所以，記憶可能有點(diǎn)模糊，為此，我都會(huì)在網(wǎng)上下載一些正確的英語錄音到手機(jī)中，有空就聽，還有向有經(jīng)驗(yàn)的、有資格的老師請(qǐng)教，這樣，總的感覺自己在英語教育發(fā)音方面有了大大的提高；其次應(yīng)該是體育了，還記得在高中三年我自己都很少去運(yùn)動(dòng)，因?yàn)轶w質(zhì)比較弱，所以，三年時(shí)間只是懂得理論知識(shí)，實(shí)踐起來還是有點(diǎn)難，于是本著自己不恥下問的品質(zhì)來向別人請(qǐng)教，嘻嘻，對(duì)于體育的實(shí)踐教育還是讓自己覺得有點(diǎn)滿意，當(dāng)然，自己還要繼續(xù)努力，這樣才對(duì)得起可愛的小朋友！

三、

幼兒處于長身體的過程中，所以，幼兒的安全也是我在教學(xué)中必須去認(rèn)真對(duì)待的，所以，我在教育幼兒的過程中嚴(yán)格要求自己時(shí)刻注意幼兒的安全，比如如廁的安全、上下樓梯的安全、在班里的安全等等，通過自己的努力，本班幼兒從未出現(xiàn)過危險(xiǎn)事情，值得欣慰！

與家長共同教育：家長，可以說是幼兒的第一任老師、也可以說是是幼兒示范角色扮演者，所以說，通過家長，也能讓幼兒讓幼兒更好地成長，為此，我每月都會(huì)在家園聯(lián)系手冊(cè)里面認(rèn)真的寫下每一位幼兒在園的發(fā)展情況，如黃慧雯這一個(gè)小朋友，她是我這一學(xué)期里與家長共同教育最有效的一位小朋友，看到她的進(jìn)步，我覺得我的付出沒有白費(fèi)！雯雯，她本來是是一個(gè)很挑食的小朋友，在我剛接觸這個(gè)班級(jí)時(shí)，我就留意她兩個(gè)多星期，發(fā)現(xiàn)她不愿意吃肉，于是，我就以我的發(fā)現(xiàn)來跟雯雯的媽媽聊天，發(fā)現(xiàn)雯雯在家也是這樣子，家里人比較寵愛雯雯這種做法，于是，我跟雯雯媽媽做起溝通工作，經(jīng)過溝通雯雯媽媽也同意慢慢一步步的來讓雯雯吃肉，減少吃雞翼的習(xí)慣，經(jīng)過我和家長的努力，幼兒現(xiàn)在基本上不用再讓我們?nèi)ノ顾?通過溝通，家長也很容易的配合我，從我們都是為幼兒的一切發(fā)展而出發(fā)，所以，本學(xué)期，我在這一方面做得還是比較好，至于個(gè)別就要繼續(xù)努力了！

本人在思想上，堅(jiān)決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，積極參加學(xué)校的政治學(xué)習(xí)，提高思想覺悟，熱愛幼兒教育事業(yè)，積極組織并參加教研活動(dòng)，服從分配，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作，處處以身作則，為人師表，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。我作為幼兒園教師，腳踏實(shí)地一步步的學(xué)習(xí)工作。不斷提高自己的專業(yè)水平。

課前認(rèn)真鉆研教材，設(shè)計(jì)教案，并且利用網(wǎng)絡(luò)、書籍以及各種媒體作為教學(xué)資源。課堂上運(yùn)用多種教學(xué)方法，重點(diǎn)突出游戲法，充分調(diào)動(dòng)幼兒探索的積極性、主動(dòng)性，活躍課堂氣氛，提高教學(xué)質(zhì)量。在平時(shí)對(duì)待幼兒方面，對(duì)幼兒耐心指導(dǎo)，給予適當(dāng)機(jī)會(huì)進(jìn)行鼓勵(lì)。熱愛幼兒，關(guān)心幼兒的各種活動(dòng)及生活，使幼兒體智德美全面發(fā)展。

在過去的一年中，我一直以一名合格黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，積極思考，力求在工作、學(xué)習(xí)上有進(jìn)步，在黨性修養(yǎng)上有提高，在黨員模范作用上有發(fā)揮，爭取作一名合格的共產(chǎn)黨員。

一、思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的各種路線、方針、政策以及十六屆六中全會(huì)等精神，完成一萬字學(xué)習(xí)筆記，在思想上同黨中央保持高度一致；深入學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，科學(xué)發(fā)展觀、社會(huì)主義榮辱觀，努力把改造客觀世界同改造主觀世界相結(jié)合，進(jìn)一步樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和利益觀，堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想信念和“為人民服務(wù)”的意識(shí)，寫了多篇。

心得體會(huì)。

；加強(qiáng)學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨章程》，進(jìn)一步加深對(duì)中國共產(chǎn)黨的歷史、宗旨和精神的了解和理解，努力提高自身的黨性修養(yǎng)和覺悟，讓自己真正做到從思想上入黨。

二、工作上，時(shí)刻牢記自己是一名光榮的共產(chǎn)黨員，用“一滴水可以折射出太陽的光輝”來警醒自己，踏實(shí)進(jìn)取、認(rèn)真謹(jǐn)慎，忠于職守、盡職盡責(zé)，遵紀(jì)守法，努力發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以吃苦在前、享樂在后和對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)單位負(fù)責(zé)、對(duì)幼兒負(fù)責(zé)、對(duì)家長負(fù)責(zé)、對(duì)祖國未來負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)幼教工作，樹立大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、使命意識(shí)，努力把“一切為了孩子，為了孩子一切”的理念體現(xiàn)在每個(gè)細(xì)節(jié)中，較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。一是做好教學(xué)工作，按照“六認(rèn)真”要求，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，并撰寫有針對(duì)性的筆記。自己指導(dǎo)的多名幼兒在省、縣繪畫中分別獲一二三等獎(jiǎng)。二是做好教課研工作，本人任教研組長，能積極組織教師進(jìn)行理論學(xué)習(xí)和各項(xiàng)研討活動(dòng)。由本人主持的市級(jí)“科學(xué)認(rèn)讀”課題已圓滿結(jié)題。主持的《在環(huán)境教育中進(jìn)行科學(xué)認(rèn)讀的研究》課題獲縣教科研評(píng)比二等獎(jiǎng)?，F(xiàn)正積極參與“十一五”省市級(jí)課題的申報(bào)工作。本人被評(píng)為省教科研先進(jìn)個(gè)人。三是做好保育工作，對(duì)每個(gè)幼兒做到細(xì)心、耐心、熱心，象對(duì)待自己的孩子一樣對(duì)對(duì)待每位幼兒。四是做好家長工作，定期出好家長園地，介紹科學(xué)育兒經(jīng)驗(yàn)和各科教學(xué)內(nèi)容，經(jīng)常與家長交流，共同探討家庭教育的科學(xué)方法。五是做好其他工作。本人任學(xué)校信息員，六篇通訊在金湖資訊和教委信息網(wǎng)和廣播電臺(tái)發(fā)表。

三、存在的不足：一年來，雖然我在思想、工作等方面都有一定的提高，但與優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)、與黨和人民的要求都還存在很大差距，今后，我會(huì)更加努力，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入思考，勤奮工作，讓自己的黨性修養(yǎng)不斷提高、認(rèn)識(shí)不斷升華，為人民服務(wù)的本領(lǐng)不斷增強(qiáng)，積極向優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)靠攏。

崗位思想及業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇十四

今年以來，在市衛(wèi)生局黨委的指導(dǎo)下，在院黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院思想政治工作堅(jiān)持以理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十八屆五中全會(huì)精神，緊緊圍繞以病人為中心開展醫(yī)院管理年活動(dòng)，進(jìn)一步把握“樹正氣、講團(tuán)結(jié)、求發(fā)展”主旋律，大力加強(qiáng)基層黨建、職工隊(duì)伍建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)、文明創(chuàng)建等工作，深入開展“愛我醫(yī)院，我為醫(yī)院做貢獻(xiàn)”活動(dòng)，使我院思想政治工作跨上了一個(gè)新的臺(tái)階。

今年以來，院黨支部以科學(xué)發(fā)展觀的要求組織全院黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想的偉大意義和深刻內(nèi)涵，各級(jí)干部和黨員積極開展了理論學(xué)習(xí)，強(qiáng)化黨員學(xué)習(xí)日制度，并將學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想同本部門、本科室的工作實(shí)際聯(lián)系起來，堅(jiān)持用“三個(gè)代表”重要思想指導(dǎo)工作，牢記“情為民所系、利為民所謀、權(quán)為民所用”，努力解決職工群眾的實(shí)際問題，全年為職工辦實(shí)事數(shù)十余件次。此外，院黨支部還組織入黨積極分子參加黃橋鎮(zhèn)黨委黨建冬訓(xùn)班。各黨小組、各科室紛紛總結(jié)了組織開展學(xué)習(xí)貫徹活動(dòng)的好方法、好經(jīng)驗(yàn)，不斷把“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)貫徹引向深入，為全院改革發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)和強(qiáng)大的精神動(dòng)力。

首先，組織全院干部職工開展了學(xué)習(xí)華益慰先進(jìn)事跡活動(dòng)。以此活動(dòng)為契機(jī)，人人以華益慰為學(xué)習(xí)榜樣，爭做知識(shí)型職工，勇當(dāng)工作中的尖兵，樹立團(tuán)隊(duì)精神，為和諧醫(yī)院的建設(shè)發(fā)揮了積極作用。其次，組織開展了“把信送給加西亞”讀書系列活動(dòng)。各黨小組、各科室分別組織黨員干部深入學(xué)習(xí)了《把信送給加西亞》一書，就如何做一個(gè)“把信送給加西亞的人”，召開了座談會(huì)等，談體會(huì)、寫心得、樹典型，積極尋找、爭做、宣傳能夠“把信送給加西亞的人”，努力使自己成為高素質(zhì)人才。通過開展學(xué)習(xí)《把信送給加西亞》讀書活動(dòng)，使“送信”的理念深入到每名職工心中，積極營造讀書學(xué)習(xí)的氛圍，鍛造了一支敬業(yè)、主動(dòng)、勤奮刻苦的干部職工隊(duì)伍。

根據(jù)市衛(wèi)生局部署，我院堅(jiān)持預(yù)防為主、標(biāo)本兼治的方針，采取了加強(qiáng)教育、建立和完善監(jiān)督機(jī)制等措施，從源頭上預(yù)防了腐朽現(xiàn)象的發(fā)生。首先，嚴(yán)把黨員“入口”關(guān)，結(jié)合治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作，加強(qiáng)我院黨員隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格發(fā)展黨員工作程序，確保黨員發(fā)展工作健康有序推進(jìn)，確保黨的純潔性。其次，開展“以病人為中心”的醫(yī)院管理年活動(dòng)和治理醫(yī)藥購物領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作主題教育活動(dòng)是今年我院黨風(fēng)廉政教育的重要內(nèi)容，也是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。我院黨支部結(jié)合黨員干部的思想實(shí)際和工作特點(diǎn)，以黨小組為單位，組織黨員干部圍繞創(chuàng)建和諧醫(yī)院、醫(yī)院管理年、治理商業(yè)賄賂等方面開展了專題討論，并在認(rèn)真討論的基礎(chǔ)上，積極撰寫理論文章和工作體會(huì)。通過學(xué)習(xí)，使全院黨員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部能夠?qū)φ諊曳煞ㄒ?guī)和黨紀(jì)黨規(guī)嚴(yán)格檢查和反省自己，樹立起正確的“人生觀、價(jià)值觀、世界觀”。第三，院黨支部還向各黨小組、各科室發(fā)放政治理論學(xué)習(xí)材料和警示教育片，積極開展正反兩方面典型事例的警示教育，通過多種形式的廉政教育，大大提高了干部職工廉潔自律、拒腐防變的能力，從而統(tǒng)一了思想，凝聚了力量，促進(jìn)了班子建設(shè)和各項(xiàng)工作的開展。第四，推行政務(wù)公開制度。根據(jù)市衛(wèi)生局統(tǒng)一布置，院部、院黨支部制定了《政務(wù)公開實(shí)施辦法》，明確了公開的形式和內(nèi)容。開辟了專欄，對(duì)關(guān)系到職工切身利益的大事都進(jìn)行了公示，并廣泛接受了職工群眾的監(jiān)督。

今年以來，我院全體干部職工不斷改善服務(wù)質(zhì)量，提高醫(yī)療水平，規(guī)范服務(wù)環(huán)境，行風(fēng)建設(shè)工作得到有序開展。

(一)是加強(qiáng)明查暗訪，加大獎(jiǎng)懲力度。除堅(jiān)持進(jìn)行常規(guī)檢查外，我院還成立了由院領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室負(fù)責(zé)人組成的督查組，深入科室，明查暗訪，力求發(fā)現(xiàn)真實(shí)情況，掌握第一手資料。注重加大獎(jiǎng)懲力度，對(duì)成績突出的科室和個(gè)人予以表彰，及時(shí)推廣成功經(jīng)驗(yàn);對(duì)出現(xiàn)問題的科室和個(gè)人，取消一切評(píng)先資格，并通報(bào)批評(píng)。對(duì)發(fā)生醫(yī)療責(zé)任事故的第一責(zé)任人一律實(shí)行待崗，時(shí)間不少于3個(gè)月，待崗期間不發(fā)工資只發(fā)基本生活費(fèi)，并視情節(jié)給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分，對(duì)造成較大范圍影響的報(bào)請(qǐng)市衛(wèi)生局給予處理。

(二)是完善公開承諾，擴(kuò)大對(duì)外宣傳。今年，我們對(duì)照質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，對(duì)各科室行風(fēng)建設(shè)承諾內(nèi)容進(jìn)行了完善和補(bǔ)充，提出了具體的量化標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)增強(qiáng)了行風(fēng)建設(shè)承諾的可兌現(xiàn)性。在行風(fēng)宣傳上，我院在醫(yī)院布置行風(fēng)建設(shè)、文明服務(wù)站牌、標(biāo)語30余塊(條)，并利用黑報(bào)板、櫥窗宣傳欄等形式進(jìn)行宣傳。同時(shí)，向社會(huì)發(fā)放行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督卡4000張。同時(shí)，積極征求行風(fēng)監(jiān)督員的建議和意見，及時(shí)反饋并逐一落實(shí)整改，努力創(chuàng)建“無紅包”醫(yī)院。

(三)建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案。按照市衛(wèi)生局要求，我院進(jìn)一步建立和完善了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，對(duì)其落實(shí)廉潔自律規(guī)定、重大事項(xiàng)報(bào)告、述職述廉評(píng)廉考廉等情況一并記載，并對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案材料單獨(dú)裝訂成卷，作為職工晉升晉級(jí)的考核依據(jù)，為全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作的開展奠定了基礎(chǔ)。

崗位思想及業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇十五

時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼之間，一個(gè)學(xué)年已悄然結(jié)束。過去一年的一點(diǎn)一滴仍歷歷在目，作為一名新教師，需要對(duì)自身進(jìn)行不斷的審察與總結(jié)，以促進(jìn)自我的不斷發(fā)展與成熟。我時(shí)刻不忘教師應(yīng)有的形象，講政治、顧大局、守法紀(jì)、鉆業(yè)務(wù)、思進(jìn)取，主要表現(xiàn)在以下方面：

始終做到忠誠黨的教育事業(yè)，遵紀(jì)守法，深刻領(lǐng)會(huì)“兩學(xué)一做”重要思想的內(nèi)容和精神,并以此作為自己的行動(dòng)準(zhǔn)則，認(rèn)真學(xué)習(xí)國家有關(guān)教育的方針政策，熱愛教育事業(yè)，不忘人民教師根本職責(zé)，嚴(yán)于律己，寬以待人，以真摯的事業(yè)心，務(wù)實(shí)求真的態(tài)度，履行本職工作，并通過政治思想，學(xué)識(shí)水平，教育教學(xué)能力等方面的不斷提高來塑造自己的行為。

二、教育教學(xué)工作方面。

參加工作以來，我一直擔(dān)任高年級(jí)的語文學(xué)科教學(xué)，在工作中嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，探索教育教學(xué)規(guī)律，改進(jìn)教育教學(xué)方法，提高業(yè)務(wù)能力。

（一）、堅(jiān)持認(rèn)真?zhèn)湔n。

備課中我不僅備學(xué)生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，并對(duì)教學(xué)過程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄，認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié)，寫好教學(xué)后記，并認(rèn)真按搜集每課書的知識(shí)要點(diǎn)，歸納成集。

（二）、尊重學(xué)生。

尊重學(xué)生，是教學(xué)中以學(xué)生為主體的關(guān)鍵。在教學(xué)中，深刻體會(huì)到要以學(xué)生為主個(gè)人工作總結(jié)，以學(xué)生的發(fā)展為主。首先，必須尊重學(xué)生。尊重學(xué)生的思考權(quán)，尊重學(xué)生的發(fā)言權(quán)，尊重學(xué)生探究精神個(gè)人工作總結(jié)，尊重學(xué)生的思維成果。做到這些，才能夠放手讓學(xué)生去思考，讓學(xué)生探究。

（三）、讓學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。

明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，以提高課堂的實(shí)效性。語文教學(xué)最忌千篇1律，容易使學(xué)生厭煩。如果千篇1律地字詞教學(xué)，課文分析，歸納總結(jié)，這樣既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，學(xué)生學(xué)習(xí)完一篇課文也不知自己這堂課進(jìn)步了多少。五年級(jí)的學(xué)生，字詞教學(xué)完全可以放手讓他們自己完成。他們有這個(gè)能力而且有各自獨(dú)特的方法。在教學(xué)中個(gè)人工作總結(jié)，我一般字詞教學(xué)只作為一個(gè)檢查過程。課文分析看是那一類文體，新的文體傳授給新的方法。然后，讓學(xué)生依據(jù)方法自我解決。最主要的是根據(jù)教材學(xué)生明白這節(jié)課要達(dá)到什么樣的水平，解決哪些疑難問題，穴道哪些解決問題的方法。這樣課堂才能實(shí)效高效。

（四）、讓學(xué)生分層合作。

分層合作，是實(shí)現(xiàn)合作、自主、探究的學(xué)習(xí)模式必由之路。學(xué)生的層次不同，思考的效率不同，往往會(huì)造成一些學(xué)生怕于思考，懶于探索個(gè)人工作總結(jié)，依賴別人的思想。教學(xué)中如果讓好中差混成一個(gè)小組，這樣好的學(xué)生永遠(yuǎn)成為領(lǐng)頭人，成為代言人，而差生永遠(yuǎn)就在小組中得不到重視。要解決這個(gè)問題必須實(shí)行分層分小組合作的方法，在課堂上，根據(jù)不同的情況給不同小組以不同層次的任務(wù)，學(xué)生在層次相同，能力相同的情況下有了思考問題的時(shí)間，這樣就達(dá)到了分層次合作的目的，也使得不同層次的學(xué)生有不同的挑戰(zhàn)性任務(wù)。

（五）、為學(xué)生制定幫教方案。

對(duì)個(gè)別的學(xué)習(xí)困難的學(xué)生，能悉心輔導(dǎo)，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識(shí)的薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)漏。例如，自己經(jīng)常利用課余時(shí)間，落班輔導(dǎo)學(xué)生，有針對(duì)性地制定幫教計(jì)劃，有目的有計(jì)劃地做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。在課堂上，采用多提問，多檢查，及時(shí)疏導(dǎo)，及時(shí)反饋的形式，努力提高后進(jìn)生的文化基礎(chǔ)知識(shí)。同時(shí)，在班級(jí)中開展互幫互學(xué)小組，進(jìn)行一幫一的學(xué)習(xí)活動(dòng)，使學(xué)生端正思想，互相學(xué)習(xí)，互想促進(jìn)，形成你追我趕的良好學(xué)習(xí)氛圍。平時(shí)，自己還注意“兩手抓”:一方面培養(yǎng)好尖子生，一方面通過尖子生輔導(dǎo)后進(jìn)生，以先進(jìn)幫助后進(jìn)，以好帶差，促進(jìn)雙贏效果。

雖然在這一學(xué)年中自身有著明顯的進(jìn)步和提升，但在很多方面還存在不足。隨著新課程改革對(duì)教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，隨著教育的不斷發(fā)展，還會(huì)有新的問題不斷出現(xiàn)，有待解決。社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求很高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更加嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。以后的教師生涯，我將會(huì)一直努力地走下去，我相信我能夠一直進(jìn)步下去。當(dāng)一名人民教師是光榮的，我一直為自己是一名教師感到自豪，今后的路，我將會(huì)一步一個(gè)腳印，踏實(shí)地走好每一步。我相信我能夠做得更好！

崗位思想及業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇十六

我參加教育工作已二十二年了，回首所走過的戰(zhàn)斗歷程，追憶那歷經(jīng)的漫漫歲月，心中充滿著勝利的喜悅，更充滿了對(duì)未來的美好的憧憬，癡心不改，無怨無悔，樂把事業(yè)裝心中，再苦再累也從容。冬去春來，月月年年，我時(shí)刻不忘教師應(yīng)有的形象，講政治、顧大局、守法紀(jì)、鉆業(yè)務(wù)、思進(jìn)取、求奉獻(xiàn)、樂創(chuàng)新，為了人民的教育事業(yè)，為了山區(qū)明天的輝煌，默默耕耘，譜寫出了自感欣慰的華章。其主要表現(xiàn)在：

一、提高政治素質(zhì)，嚴(yán)守師德規(guī)范。

等黨報(bào)黨刊，個(gè)人學(xué)習(xí)不放松，集中學(xué)習(xí)不打折扣，做到了學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有記載、有體會(huì)、有實(shí)踐。在教學(xué)中，創(chuàng)造性工作，積極探索適合本校實(shí)情的教學(xué)路子，并撰寫出《淺談化學(xué)教學(xué)語言》、《增強(qiáng)教學(xué)感染力“四法”》、《實(shí)施創(chuàng)新教育亟需教學(xué)思想實(shí)現(xiàn)“十大轉(zhuǎn)變”》、《“探究性學(xué)習(xí)”要求教師具備“三項(xiàng)硬功”》等優(yōu)秀論文，分別在全國中小學(xué)教學(xué)教改研究中心、《當(dāng)代教育報(bào)》、《中國教育縱橫雜志》等單位展出或相關(guān)刊物上發(fā)表。多次組織舉辦了鎮(zhèn)內(nèi)的化學(xué)創(chuàng)新教育研討活動(dòng)。近三年來，在本校主講了化學(xué)創(chuàng)新教育示范課。通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、踐行，在提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)、教學(xué)水平方面都有了長足的進(jìn)步，在引領(lǐng)校本培訓(xùn)推動(dòng)本校教研教改工作、實(shí)施素質(zhì)教育等方面發(fā)揮了積極作用，回報(bào)須有付出，付出終有回報(bào)，近三年來，我校中考中的化學(xué)成績足以見證。2004年9月被評(píng)為省級(jí)骨干教師。

三、堅(jiān)守崗位，以校為家。

二十二年來如一日，辛勤戰(zhàn)斗在教書育人的崗位上，從不因個(gè)人所需擅自離崗，也從未因家庭瑣事而請(qǐng)假，心中只有一個(gè)信念：享受人民的俸祿，吾當(dāng)努力工作，誤人子弟，傷天害理。因而嚴(yán)謹(jǐn)自律，出勤率總在98%以上，近三年達(dá)100%，特別是在繁忙的開學(xué)工作和中考前，更是超常規(guī)、超負(fù)荷的工作，盡管家中有年逾古稀的父母也無法照顧，還有臨近高考的女兒也無暇關(guān)心，一門心思全力以赴投入到教育教學(xué)工作中。

四、艱辛付出，碩果累累。

自從跨進(jìn)教育這個(gè)大門，自信、自省、自重、自強(qiáng)始終伴隨著我，我的工作理念是：堂堂正正做人，老老實(shí)實(shí)辦事。尤其是面對(duì)家長望子成龍思想的沖擊，加上中考的重壓，留守生的與日俱增，我心中只有一個(gè)念頭：凡是學(xué)生都有享受平等教育的權(quán)利。我吶喊，我踐行，我拼搏。

在化學(xué)教學(xué)中實(shí)施素質(zhì)教育、培養(yǎng)創(chuàng)新能力方面我主要從以下幾個(gè)方面運(yùn)作：

1、寓思想教育于教學(xué)之中，培養(yǎng)學(xué)生追求科學(xué)的精神。一是在教學(xué)活動(dòng)中找到切入點(diǎn)，有機(jī)的對(duì)學(xué)生進(jìn)行辯證唯物主義教育，例如：通過講物質(zhì)的燃燒、熔解、置換反應(yīng)等知識(shí)，讓學(xué)生領(lǐng)悟到內(nèi)因與外因的關(guān)系，在講解分解反應(yīng)時(shí)，讓學(xué)生體會(huì)到事物是發(fā)展變化的，學(xué)習(xí)氧化—還原反應(yīng)時(shí)，教育學(xué)生懂得矛盾的對(duì)立和統(tǒng)一規(guī)律。二是激發(fā)學(xué)生的民族自豪感和自信心，通過教學(xué)讓學(xué)生領(lǐng)略我國在化學(xué)領(lǐng)域的重大成就。如：講銅的冶煉時(shí)聯(lián)系我國古青銅文明于世及對(duì)世界科技進(jìn)步起到的巨大作用，進(jìn)而列舉錢學(xué)森、韋鈺等中華莘莘學(xué)子不為金錢誘惑、不畏重重阻撓，報(bào)效祖國的感人事跡，教育學(xué)生為全面建設(shè)小康社會(huì)、社會(huì)主義和諧社會(huì)做貢獻(xiàn)。

2、在實(shí)驗(yàn)探索中培養(yǎng)學(xué)生良好的科學(xué)品質(zhì)。實(shí)驗(yàn)操作是化學(xué)教學(xué)的重要一環(huán)，以已有的知識(shí)技能為載體，通過實(shí)驗(yàn)操作獲得新知，在此過程中對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)態(tài)度和科學(xué)精神起著不可替代的作用。

（1）言傳身教、嚴(yán)格訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)習(xí)慣。為了演示成功我總是課前作好充分準(zhǔn)備，以規(guī)范熟練的操作做出示范。在學(xué)生實(shí)驗(yàn)中，嚴(yán)格要求學(xué)生遵守操作規(guī)程，按規(guī)定的試劑量、儀器進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，做到安全、規(guī)范、成功，同時(shí)嚴(yán)格要求學(xué)生將儀器、試劑擺放有序，保持桌面整潔清爽。

（2）在實(shí)驗(yàn)中培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維。

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