歷史是人類經(jīng)驗的寶庫，我們可以從歷史中吸取教訓和智慧。如何寫一篇較為完美的總結(jié)是一個需要認真思考和探索的問題。接下來將為您羅列一些相關(guān)數(shù)據(jù)和統(tǒng)計結(jié)果，希望能夠幫助您更好地了解情況。
職業(yè)形象與禮儀論文篇一
中國自古就是禮儀之邦，禮儀對于我們炎黃子孫來說，更多的時候能體現(xiàn)出一個人的教養(yǎng)和品位。
在大力提倡社會主義精神文明與構(gòu)建和諧社會的今天，講文明，懂禮貌是每一位公民必須具備的社會公德。
而我們大學生以后進入社會更免不了與他人打交道的機會，所以學習社交禮儀、提高禮儀修養(yǎng)顯得尤為重要。
在人際交往中，禮儀不僅可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風度和魅力，還體現(xiàn)出一個人對社會的認知水準、個人學識、修養(yǎng)和價值。
禮儀如同春風與美酒，滋潤著人們的心靈，溝通著人們的情感，化解了人與人之間的矛盾，使人們彼此尊重，相互理解，達成共識。
禮儀在協(xié)調(diào)人際關(guān)系方面有著難以估量的作用。
隨著改革開放的擴大和深入，人與人交往也不斷的加深。
人與人的相識是借助禮貌禮儀開始。
社交活動中，每個人總是以一定的儀表、裝束、言談舉止及某種行為出現(xiàn)的。
得體大方的衣著、良好的精神面貌、溫文爾雅的談吐、定會給人留下深刻美好的印象，從而取得信任，建立友誼，有效的進行社交活動。
在社交活動中，禮儀不僅起著媒介的作用，而且起著“粘合”和“催化”的作用，對于表達感情，增進了解，樹立形象是少的。
總之，公關(guān)禮儀是一種學問，我們都應該重視它,并讓它在我們的成長中發(fā)揮重要的作用。
幫助了我們提升整體形象，做到舉止優(yōu)雅大方，更好地展現(xiàn)個人獨特的氣質(zhì)與魅力。
讓我們更多自信、更好形象、相信在未來能讓我們贏得更多求職、升遷、交友、合作的機會!而這節(jié)“職場禮儀文化”課使我收獲良多。
以下我列舉一些課上所學的：
站姿：女人的站立姿勢應該是：抬頭，挺胸，收腹，兩腿稍微分開，臉上帶有自信，也要有一個挺拔的感覺。
坐姿：正確的坐姿是你的腿處于基本站立的姿態(tài)，后腿能夠碰到椅子，輕輕坐下，兩個膝蓋一定要并起來，不可以分開，腿可以放中間或放兩邊。
行姿：正確的行姿是：抬頭，挺胸，收腹，肩膀往后垂，手要輕輕地方在兩邊，輕輕地擺動，步伐要輕。
蹲姿：正確的方法應該彎下起蓋，兩個起蓋應該并起來，不應該分開的，臀部向下，上體保持直線，這樣的蹲姿就典雅優(yōu)美了。
握手的順序。
在社交場合中，握手作為一種禮節(jié)，其順序根據(jù)握手人的社會地位、年齡、性別和身份來確定，社會地位高者、年長者、女士、主人享有握手的主動權(quán)。
朋友、平輩見面，先伸出手者則表現(xiàn)出更有禮貌。
握手的規(guī)矩。
握手作為見面時的一種禮節(jié)，有約定俗成的規(guī)矩和要求。
戴手套的男士握手前應脫下手套，放好或拿在左手上，再和人握手。
多人同時握手時，注意不要交叉握手，不可左手右手同時與兩個人相握，也不宜隔著中間的人握手。
不妨等別人握完再伸手。
男女握手時，女士只需要輕輕地伸出手掌;男士稍稍握一下女士的手指部分即可，不能握得太緊，更不要握得太久。
握手時，應友善地看著對方，微笑致意。
切不可東張西望，漫不經(jīng)心。
在社交活動中，熟悉和遵守握手的規(guī)矩，與人打交道時方能夠做到應付自如，彬彬有禮，以便建立和保持和諧、融洽的人際關(guān)系。
談話的表情要自然，語言和氣親切，表達得體。
說話時可適當做些手勢，但動作不要過大，更不要手舞足蹈。
談話時切忌唾沫四濺。
參加別人談話要先打招呼，別人在個別談話，不要湊前旁聽。
若有事需與某人說話，應待別人說完。
第三者參與談話，應以握手、點頭或微笑表示歡迎。
談話中遇有急事需要處理或離。
通過以上提到的禮儀，
我們就可以看出禮儀的重要性，提高自身禮儀修養(yǎng)對于我們的必要性。
禮儀是人們生活和社會交往中約定俗成的，人們可以根據(jù)各式各樣的禮儀規(guī)范，正確把握與外界的人際交往尺度，合理的處理好人與人的關(guān)系。
如果沒有這些禮儀規(guī)范，往往會使人們在交往中感到手足無措，乃至失禮于人，鬧出笑話，所以熟悉和掌握禮儀，就可以做到觸類旁通，待人接物恰到好處。
禮儀是塑造形象的重要手段。
在社會活動中，交談講究禮儀，
可以變得文明;舉止講究禮儀可以變得高雅;穿著講究禮儀，可以變得大方;行為講究禮儀，可以變得美好……只要講究禮儀，事情都會做的恰到好處。
總之一個人講究禮儀，就可以變得充滿魅力。
職業(yè)形象與禮儀論文篇二
好的禮儀形象不僅可以美化人生，而且可以培養(yǎng)人們的社會性，同時還是社會生活和交往的需要。
注重言語禮儀形象，可以有一個和睦、友好的人際環(huán)境;注重行為的禮儀形象，可以促進人際關(guān)系的和諧;因此作為一名大學生，禮儀習慣的培養(yǎng)對我們個人形象的塑造至關(guān)重要。
注重個人形象塑造是當代大學自我發(fā)展和社會發(fā)展的要求，一個好的形象必然會為自己在日常的人際交往和未來的社會工作中加分。
個人形象塑造的途徑作為形象塑造主體的大學生，對于這些問題再加上老師講課我總結(jié)出了平時應從以下幾個方面注意自己的形象：1、儀容儀表，即外觀也。
在社交中，儀表是打造個人形象魅力的基礎。
首先重點是頭和手，頭部和手部很重要，鼻毛不能過長，不能有發(fā)屑，一般要先梳理后穿衣服，身上不能有怪味。
男人的頭發(fā)也有要求，不要太長。
其次是服飾。
服飾也代表個人修養(yǎng)。
服飾最關(guān)鍵的一個問題，就是要選擇搭配到位。
首先要適合你的身份，適合你的地位。
其次要把不同的服裝搭配在一起，要給人和諧的美感。
2、言談舉止。
要求端莊、自然、大方、穩(wěn)鍵。
在舉止動作上，要有風度，風度就是優(yōu)雅的舉止，就是優(yōu)美的舉止。
優(yōu)雅的舉止，實際上是在充滿了自信的、有良好文化內(nèi)涵的基礎上的一種習慣的自然的舉止動作。
舉止要文明，尤其是在大庭廣眾之前，我們必須要樹立個體代表集體這樣一個理念。
比如不能夠當眾隨意整理我們的服飾，不能當眾處理我們的廢物，舉止簡言之是教養(yǎng)。
進而言之，舉止要優(yōu)雅規(guī)范。
所謂的站有站相、坐有坐相。
手不要亂放，腳步要亂蹬。
在談吐上，就是語言，要講普通話。
第一要壓低聲量，打電話和談話能聲音過大，聲音過大顯的沒有修養(yǎng)。
受教育程度不高。
說話的聲音低一點有二個好處，一是符合規(guī)范，二是比較悅耳動聽。
第二要慎選內(nèi)容，言為心聲。
你所討論的問題，首先是你的所思所想，要知道該談什么不該談什么。
第三、在與人交往中談吐時禮貌用語的使用也是很重要的，前面已經(jīng)說了。
另外在交談中，面部表情也很重要，表情是人的第二語言，表情要配合語言。
表情自然、不要假模假樣;表情要友善、不要有敵意;友善是一種自信，也是有教養(yǎng)。
表情要良性互動。
要雙方平等溝通。
3、內(nèi)在素質(zhì)。
加強內(nèi)在形象的培養(yǎng)和鍛煉，對于大學生自身也是至關(guān)重要的。
要進行社會責任感和道德感的培養(yǎng)，這是塑造自我良好形象的基礎;注重知識的積累，做到既博又專;要有一個積極向上的態(tài)度，勇往直前，毫無畏懼;同時擁有一個自信、豁達、熱情、開放的心理，相信自己，正確認識和對待自己。
4、與他人交往，待人接物，作為一名大學生，與人交往事關(guān)你的形象。
很重要的一點是“遵時守約”。
時間就是生命、時間就是效益，與人交往中必須要遵守時間，這不但關(guān)系到你的形象問題，更關(guān)系的你自身的信譽問題。
職業(yè)形象與禮儀論文篇三
幫助學員加深理解現(xiàn)代禮儀文明、掌握儀容儀表知識，塑造良好的職業(yè)形象；
一、培訓目的：灌輸服務從業(yè)人員的禮貌禮儀、行為規(guī)范、服務意識思想，培養(yǎng)良好的。
精神面貌，樹立良好的儀容儀表形象，使員工的舉手投足更好地滿足顧客的心理要求，以達到優(yōu)化服務質(zhì)量為目的，美化提升企業(yè)整體形象。在員工懂得如何“禮貌待人”前提下，強化員工的“禮貌意識”
【課程時間】。
星期二和星期三。
【課程大綱】。
第一章、儀容儀表（錄像觀看、案例分析、圖片觀看、示范教導、模擬演練、分析討論）。
一、基本儀容。
（一）、女士基本儀容。
（二）、女士彩妝女士面容儀表:1)化妝的濃淡要考慮時間場合的問題，在白天上班時，一般女士略施粉黛即可；（注意：眉毛和唇色，不然會顯得蒼白）。正式場合不化妝是不禮貌的行為。
2)在公共場所，不能當眾化妝或補裝。尤其職業(yè)女性，以淡雅、清新、自然為宜。濃妝，大多為參加晚間娛樂活動的女士的裝扮。
技能演示、錄像觀看及案例分析：儀容要求、彩妝技巧模擬演練。
就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評。
二、服飾禮儀。
客服部成員工作時一律統(tǒng)一穿著工作服裝，上下班穿著私人服裝。
（一）、發(fā)飾禮儀；
（二）、鞋的選擇；
（三）、襪的選擇；
（四）、手飾、項鏈、腳飾、腰飾的使用禮儀。
第二章、行為禮儀（錄像觀看、案例分析、圖片觀看、示范教導、模擬演練、分析討論）1：坐、站、走、蹲姿禮儀:1）站姿：女子站立最美的姿態(tài)為身體微側(cè)，呈自然的45度，斜對前方，面部朝向正前方。腳呈丁子步，這樣的站姿可使女性看上去體態(tài)修長、苗條，同時也可顯示女性陰柔之美，另外，雙手不可叉在腰間或懷抱在胸前，貌似盛氣凌人，讓人難以接受。2）坐姿:與站姿一樣，端穩(wěn)、優(yōu)雅的座姿也能表現(xiàn)出一個人的靜態(tài)美感。
正確座姿的基本要領應為：上身直挺，勿彎腰駝背，也不可前貼桌邊后靠椅背，上身與桌、椅均應保持一拳左右的距離。坐著談話時，上身與兩腿應同時轉(zhuǎn)向?qū)Ψ?，雙目正視說話者。女子就座時，雙腿并掄，以斜放一側(cè)為宜，雙腳可稍有前后之差。這樣人正面看起來雙腳交成一點，可延長腿的長度，也顯得頗為嫻雅。最后，就座時下意識的隨意抖動雙腿都是登不了大雅之堂的。
2：個人舉止行為的各種禁忌。
1)在公眾之中,應力求避免從身體內(nèi)發(fā)出的各種異常的聲音.(咳嗽、打噴嚏、大哈欠，均應側(cè)身掩面再為之)2)公眾場合，不得用手抓撓身體的任何部位（文雅起見，最好不當眾挖耳朵、柔眼睛，也不要隨意的剔牙齒、修剪指甲、梳理頭發(fā)等，應去洗手間完成）。
應禮讓他人，點頭示意，主動問好，表示對他人的尊重。4：接待禮儀。
1)將客人引導到客用椅上,并將客人的位置安排在上座.（右側(cè)為上座；門的正對面為上座）2)送茶者在進入接待室前應敲門.3)每杯茶以2/3為宜，“淺茶滿酒”，敬茶應雙手捀上放在客人的右手上方，女士、長者先敬。
要樹立整潔、端莊的個人禮儀形象。在辦公室上班要做到“六不”、“四要”“六不”
不對他人平頭論足，不談論個人薪金，不要諉過給同事，不干私活，不聽私人電話，不打聽探究別人隱秘?！八囊?/p>
辦公室衛(wèi)生要主動搞，個人桌面要整潔，同事見面要問好，辦公室來人要接待。
職業(yè)形象與禮儀論文篇四
調(diào)查對象：中國建設銀行成都市新華支行。
調(diào)查內(nèi)容：
新華支行的大堂經(jīng)理主要為23-30之間的女性，其主要著裝為白襯衫，西服，西褲，皮鞋，領花這樣的典型金融行業(yè)服務著裝。這樣的著裝，給人印象比較簡潔和精干，比較符合金融行業(yè)所需要給人帶來的專業(yè)感覺。至于柜員中的男士，也是西裝革履，而且頭發(fā)都屬于不過耳的傳統(tǒng)發(fā)型，不留任何的花哨發(fā)型和打扮。
總體而言，大堂經(jīng)理的整體著裝感覺便是“精干，專業(yè)”，服裝雖是單色調(diào)，但是加上領花，雖不鮮艷，卻不會太過呆板。而且服裝不會太過暴露以及透視等不端莊問題。每一個員工所代表的是整個公司的形象，銀行業(yè)的形象更是下至保安，下至經(jīng)理，故而相對其他行業(yè)，銀行等金融業(yè)對服裝的要求顯然會更加專業(yè)一些。
二：銀行硬件設施調(diào)查。
1.停車問題。隨著金融服務業(yè)的發(fā)展，銀行一般的營業(yè)部硬件設施也不斷地完善和發(fā)展了。中國建設銀行成都市新華分行在好又多的旁邊，且街道較窄，故而營業(yè)部外并未設有可供停車的地方。這對一些客戶來說，相對會有些不便，但新華支行規(guī)模不大，故而并未形成此方面的突出需求。
2.室內(nèi)溫度和燈光。進入營業(yè)廳以后，首先感覺到的是銀行冬暖夏涼的溫度。銀行的溫度似乎恒定的，包括平時到營業(yè)廳去辦理業(yè)務，銀行的溫度相對而言是比較舒適的。營業(yè)廳的燈光屬于較為明亮的類型，但并不會感到不舒適，整體感覺亮堂堂的，光色為最接近日光的顏色。
3.業(yè)務辦理服務設備。進門以后，便可看到銀行那排號單的電子屏，還有一些基本的快捷業(yè)務辦理設備，已做到客戶業(yè)務的最快捷省時服務。還有一些常用的業(yè)務表也整齊的放在一邊，并有以個書寫臺專供客戶們填寫資料。緊接著是客戶等待的座椅安排，由于新華支行本身不大座椅并未設置太多，但在調(diào)查期間，并未看到有客戶無座位的現(xiàn)象，在詢問一個大堂經(jīng)理后得知平常也是如此，并不會出現(xiàn)很多客戶要站著等待，基本滿足了客戶需求。關(guān)于辦理業(yè)務窗口，新華支行的業(yè)務窗口上就是最普通的業(yè)務窗口設置，一個可轉(zhuǎn)動座椅，窗口前有固定的簽字筆，還有輸密碼的專用機子等一系列的辦理業(yè)務需要的固定設備。柜員的內(nèi)部設備由于不能進去觀察，只能從外部觀看，但總體而言，看到柜員在為客戶辦理業(yè)務的時候，基本上是不離椅座的，所需要的都在他伸手可及之處。
在進入營業(yè)廳后，便有大堂經(jīng)理很禮貌的走向前詢問需要什么服務。仔細觀察了下，這位大堂經(jīng)理面帶微笑，雙手交疊至于腰部左右位置高度的前方，身姿端正，頭部略略向下低，非常親切和專業(yè)的感覺。在該營業(yè)廳的女性職員都化了淡妝，顯得很自然和協(xié)調(diào)，作為金融服務人員，化妝是一種基本的禮貌，但是這類的妝扮，想的都比較清單自然，與一些濃妝艷抹的女子妝扮感覺迥然不同。至于頭發(fā)，長發(fā)的大堂經(jīng)理都會將頭發(fā)綰在后面，沒有將頭發(fā)隨意散落的，發(fā)飾簡單，給人以落落大方的感覺，且感覺精神清爽。至于柜員中的男性，也做到了發(fā)不過耳，后不及領，且不留須的經(jīng)典金融男發(fā)部禮儀。
進入營業(yè)廳后，一大堂經(jīng)理便很主動的詢問我是否需要服務，并及時問的我的姓氏，當天，我是以去辦理修改網(wǎng)上銀行密碼業(yè)務進去進行調(diào)查的。之后，該大堂經(jīng)理便稱呼我作為“李小姐”，并為我按下所需的業(yè)務類型，馬上遞給我排號單，接著領我在等候廳上讓我坐一會兒，告知我前面共有36名客戶需要辦理業(yè)務，估算大概需要等待40分鐘左右。在為我服務的過程中，該大堂經(jīng)理話語溫和，并無耐煩之意，對我問的一些跑題問題也很禮貌地回答。因為我取得時段恰好人并不是太多，故而可以多問大堂經(jīng)理一些問題。根據(jù)她所說，她基本上在工作時間都站著，因為是四大國有銀行之一，每天基本上人都比較多。
記得商務禮儀中有個待客之道：來有迎聲，問有答聲，去有送聲。在調(diào)查中感覺，銀行業(yè)的服務對這條商務禮儀貫徹地很到底，從剛進入營業(yè)廳的時候大堂經(jīng)理馬上熱情地問好并詢問需要什么幫助，之后耐心地為我解答提出的問題，不厭其煩。待我辦理完業(yè)務離開的時候再點頭微笑說道：慢走。
總體而言，對該大堂經(jīng)理的服務態(tài)度很滿意，但是對駐點在該銀行的基金客戶經(jīng)理稍稍有些不滿。在我等待過程中，以基金客戶經(jīng)理在向我推薦我購買基金的時候，對我所問的一些較為仔細問題顯現(xiàn)出了不專業(yè)和不耐煩，回答敷衍了事，個人認為此類客戶經(jīng)理的專業(yè)素養(yǎng)急需加強，因為金融產(chǎn)品在買賣的時候并不是實物，不能一目了然，客戶會問到很多細節(jié)問題也不應該刻意隱瞞或者不去多做了解，在向客戶推銷產(chǎn)品的時候應當先行對該產(chǎn)品做足夠的了解。
調(diào)查總結(jié)：
銀行業(yè)作為服務行業(yè)，是以客戶為中心，為客戶提供專業(yè)和全方位的精品服務。在仔細觀察過后，對銀行大堂經(jīng)理的形象與禮儀也有了更深的理解。大堂經(jīng)理作為大部分客戶于銀行接觸最多的職位，向大眾傳遞著銀行業(yè)的形象，故而提供優(yōu)質(zhì)服務是一名大堂經(jīng)理最需要做好的事?？傮w而言，銀行業(yè)的職業(yè)禮儀形象相對于證券等其他金融機構(gòu)顯得更為專業(yè)化，服務也更為便捷一些。但當客戶量較大的時候，大堂經(jīng)理兼顧不暇，對客戶的服務質(zhì)量便無法保證，故而提高大堂經(jīng)理的突發(fā)狀況應變能力和一些人員的臨時調(diào)動也是需要的。
職業(yè)形象與禮儀論文篇五
以尊重、友好的習慣做法;從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。
二、不同的工作要有不同的職業(yè)裝束。
禮儀的一個重要特點就是禮儀的對象化。也就是說,在不同的場合,不同的對象,對禮儀都有不同的要求,但大都有一個共同的規(guī)律。比如,對于飯店業(yè)的禮儀,就基本相同,而不等同于其他行業(yè)的禮儀要求,但每個飯店的工作人員情況不盡相同,所宣揚的企業(yè)文化和理念可能不一樣,所以又有所區(qū)別。我們?nèi)粘９ぷ?、生活中要切記這一點,不同的工作要有不同的職業(yè)裝束。最關(guān)鍵的就是做到適合,既適合你的身材和工作性質(zhì),又要和你將應聘的這家公司的整體著裝風格相符。
職業(yè)禮儀的培養(yǎng)應該是內(nèi)外兼修的。古語說得好:“腹有詩書氣自華”。內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀最根本的源泉。因此大學生在今后的工作中要注意自己的儀態(tài),不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn),也能反映出一名員工的工作態(tài)度和精神風貌。下面介紹些基本的職業(yè)禮儀。
溝通方式。一個對你微笑的人,必能體現(xiàn)出他的熱情、修養(yǎng)和魅力,從而得到人們的信任和尊重。這就要求我們在平時的訓練中要學會微笑。
2.站姿正確的站姿是抬頭、目視前方、挺胸立腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿并攏直立、腳尖分呈v字型,身體重心放到兩腳中間;也可兩腳分開,比肩略窄,雙手交叉,放在體前或體后。站立開會時,男員工應兩腳分開,比肩略窄,雙手放在背后,右手握左手腕部;女員工應雙腳并攏,腳尖分呈v字型,右手握左手放于腹前。
3.蹲姿上身挺直,略低頭,左腳在前,右腳在左腳后一腳遠的距離,前腳全腳著地,小腿基本垂直于地面。后腳前掌著地,腳后跟提起。女士蹲姿要右膝緊貼左小腿內(nèi)側(cè),男士蹲時兩膝自然分開。
(二)儀表禮儀保持良好的儀表,可以使一天的心情輕松、愉快,也可使人對自己充滿信心。大家清晨起床都充分計算吃早餐、上班交通所需要的時間,如果你每天早起5分鐘對自己的儀表進行檢查的話,既能使你一天的工作增加自信,也可使其他人感到舒暢。要求如下:男士:短發(fā),清潔、整齊,不要太新潮;精神飽滿,面帶微笑;西裝平整、清潔;皮鞋光亮,深色襪子。女士:發(fā)型文雅、莊重,梳理整齊,化淡妝,面帶微笑;裙子長度適宜;鞋子光亮、清潔。
（一)面試前五分鐘。
1.檢查儀表:需不需要補妝,看看發(fā)型有沒有亂,口紅及齒間有。
沒有雜物等,用小鏡子照一下。在感覺一切準備就緒的狀態(tài)下,才能從容地接受招聘單位的面試。
2.檢索簡單常識往往人們一緊張,就連平時掛在嘴邊的話都想不起來,把一些常用詞匯、時事用語、經(jīng)濟術(shù)語整理一下,面試前可隨手翻閱。所整理的詞匯可根據(jù)具體應聘職務而有所不同。
（二)面試過程中。
1.進門時走進房間的時候,自己的名字被喊到,就有力地答一聲“是”,然后再進門。如果門關(guān)著的話,就要以里面聽得見的力度敲門,聽到回復后再進去。開門關(guān)門盡量要輕,向招聘方各位行過禮之后,清楚地說出自己的名字。
2.坐姿在沒有聽到“請坐”之前,絕對不可以坐下,面試官還沒有開口,就順勢把自己掛在椅子上的人,已經(jīng)扣掉一半分數(shù)了。坐下時也不要在椅沿上輕坐,要舒服地坐進去。并攏雙膝,把手自然的放在上面。
3.使用敬語使用過分夸張的敬語是一件令雙方都很尷尬的事。所以,這一點在平時待人接物時就應下工夫,如要習慣對長輩說敬語等。比如:您好,老師!或者說:您好,考官!
4.視線范圍說話時不要低頭,要看著對方的眼睛或眉間,不要回避視線。做出具體答復前,可以把視線投在對方背景上,如墻面等,停留兩三秒鐘以便思考,但不宜過長,開口回答問題時,應把視線收回來。
5.集中注意力無論談話投機與否,你都不要因此分散注意力。不。
要四處看,顯出似聽非聽的樣子。如果你對對方的提問漫不經(jīng)心,言論空洞,或是輕率下斷語,借以表現(xiàn)自己的高明,或是連珠炮似地發(fā)問,讓對方覺得你過分熱心和要求太高,這都容易破壞交談,是不好的交談習慣。
6.知之為知之,不知為不知在面試場上,常會遇到一些不熟悉、曾經(jīng)熟悉現(xiàn)在竟忘記或根本不懂的問題。面臨這種情況,默不做聲、回避問題是失策;牽強附會、“強不知為知之”更是拙劣,實事求是的坦率承認為上策。
三)面試后的其他注意事項。
許多求職者只留意應聘面試時的禮儀,而忽略了應聘后的善后工作,而這些步驟亦能加深別人對你的印象。面試結(jié)束并不意味著求職過程已經(jīng)終結(jié),也不意味著求職者可以袖手以待聘用通知的到來,有些事你還得做。
1.感謝為了加深招聘人員對你的印象,增加求職成功的可能性,面試后兩天內(nèi),你最好給招聘單位打個電話或?qū)懛庑疟硎局x意。因為這不僅是禮貌之舉,也會使主考官在作決定之時對你有印象。據(jù)調(diào)查,十個求職者往往有九個人不寫感謝信,你如果沒有忽略這個環(huán)節(jié),則顯得“鶴立雞群”,格外突出,說不定會使對方改變初衷。
2.不要過早打聽面試結(jié)果在一般情況下,考官組每天面試結(jié)束后,都要進行討論和投票,然后送人事部門匯總,最后確定錄用人選,可能要等3—5天。求職者在這段時間內(nèi)一定要耐心等候消息,不要過早打聽面試結(jié)果。
3.查詢結(jié)果一般來說,你如果在面試兩周后或在主考官許諾的通知時間到了,還沒有收到對方的答復,就應該寫信或打電話給招聘單位或主考官,詢問是否已做出了決定。應聘中不可能每個人都是成功者,假如你在競爭中失敗了,也不要氣餒。就業(yè)機會不只一個,關(guān)鍵是必須總結(jié)經(jīng)驗教訓,“吃一塹,長一智”,謀求“東山再起”?？傊?面試是大學生走向社會的第一步,這一步走的是否成功,會直接影響到將來工作的順利與否,因此,學習正確的職業(yè)禮儀,養(yǎng)成規(guī)范的職業(yè)習慣,是每一位大學生都應努力掌握并運用自如的職業(yè)要求。
職業(yè)形象與禮儀論文篇六
良好的個人形象對個人成長及其人生發(fā)展的發(fā)展具有重要的意義。
大學生是時代的驕子，代表著活力與青春，他們充滿了智慧與力量，他們的發(fā)展是我們?nèi)鐣囊幻嫫鞄?，他們的形象代表著我們的未來?/p>
塑造良好的個人形象對當代大學生各方面的發(fā)展都有極大的促進作用。
那么我們該如何塑造大學生的自我形象呢?
一、大學生形象的定義和范圍。
形象是指客觀世界作用于人并被反映在大腦中的人和事物的印象。
人生活在自然界和社會中,人不是無知無覺的,人是有思想有感情的,形象就是人們在一定時間內(nèi)形成較為鮮明、具體事物的'輪廓。
大學生形象是社會對大學生在校期間的行為所形成的總體評價和大學生所在院校形象附著在學生本人身上的形象的總和。
大學生形象由軟件形象和硬件形象構(gòu)成。
軟件形象不能直接表現(xiàn)出來,而是通過自身的氣質(zhì)、性格、意志、情感、能力間接表現(xiàn)出來。
如自立、自強、自信、自愛、開拓創(chuàng)新、實事求是、精誠合作、富有犧牲個人利益精神、個人凝聚力,自學、科研、管理、應變能力、心理健康、明禮誠信、耐挫力等。
硬件形象是可以直接表現(xiàn)出來,體現(xiàn)為大學生外在的精神風貌特征和具體的可視證件。
如外表和形體特征,言談舉止，身體健康狀況，學歷、學位證件，各種獎勵證書等。
硬件形象和軟件形象是一對相輔相成的范疇。
軟件形象是硬件形象的支柱和根據(jù),它決定了硬件形象的價值取向,但它較含蓄。
硬件形象是軟件形象的直接表現(xiàn),很直觀易造成第一印象。
因此在塑造形象時,二者不可偏廢。
值得慶幸的是這二者不是魚和熊掌只能二選一,我們可以二者全選。
二、大學生形象塑造的必要性分析。
1、注重“個人形象塑造”是當代大學生自我發(fā)展的要求。
當代大學生是社會人群，是一個融注眾多時代因素的獨特群體，其特殊性決定一方面是青春、活力，另一方面又是知性、內(nèi)斂;一方面是時尚、張揚，另一方面又是純樸、大方。
在這個競爭激烈的年代，只憑“內(nèi)秀”而缺乏“外秀”只會令競爭力大打折扣，只憑“外秀”而缺乏“內(nèi)秀”的形象也將是蒼白無力。
諸多事例表明，只有“內(nèi)外兼修”，與時俱進，才能在人生職場的競爭中立于不敗之地。
因此，注重“個人形象塑造”，不斷改善和提升個人整體形象，更好地生存于社會，服務于社會，這將是當代大學生自我發(fā)展的要求。
2、注重“個人形象塑造”是社會發(fā)展的要求。
當今社會是個充滿了挑戰(zhàn)與機遇的社會。
作為一個當代大學生，靈敏的頭腦，豐富的學識，良好的綜合素質(zhì)與較強的應變能力是我們必不可少的籌碼，除此，人們對個人形象的要求也越來越高。
尤其在求職面試中，呈現(xiàn)良好形象更顯重要。
在匆匆一面的求職現(xiàn)場，“視覺第一印象”往往凸顯重要。
總之，在個人形象方面，真才實學固然是決定勝敗的主因，但這樣競爭激烈的社會，除充實的內(nèi)涵外，提升個人形象更有如虎添翼的功效。
如果仍想只憑內(nèi)才求取成功，也勢必被淘汰。
外表正如那些給人好感的物品包裝一般，包裝與品質(zhì)同等重要。
三、大學生形象塑造的途徑。
進行大學生形象塑造，從而在就業(yè)競爭中取得有利地位，這不是大學生個體所能承擔的，還需要社會、學校、家庭等多方面的配合。
1、高校應以素質(zhì)教育為主線，確定大學生良好內(nèi)在形象的塑造支點;2、社會、學校配合開展“塑造大學生形象工程”，全面提升大學生的公眾形象;3、以榜樣的力量為大學生形象塑造提供參照點。
作為大學生形象塑造最重要主體的大學生，在平時學習、生活中就應該有意識地通過以下途徑培養(yǎng)、塑造自身形象。
(一)加強內(nèi)在形象的培養(yǎng)和鍛煉(即軟件形象,內(nèi)在美)。
1，要進行社會責任感和社會道德感的培養(yǎng)，這是大學生塑造良好形象的基礎。
2,要注重知識的積累，在校大學生在學好專業(yè)課之外，還應當大量涉獵其他學科領域的知識，做到既博又專，并掌握外語和計算機這兩樣工具，使自己成為通才式的人物。
3,要有一個積極向上的態(tài)度，不管對待什么都要勇往直前，毫不畏懼。
4,要有一個健康的心理素質(zhì)，微笑面對人生，輕松面對生活。
5,要經(jīng)常的鍛煉身體，以一個健康的體魄去迎接各種挑戰(zhàn)。
6,應當擁有良好的心理素質(zhì)，擁有自信、豁達、熱情、開放的心理,永遠記著“我們是最強的”。
職業(yè)形象與禮儀論文篇七
職業(yè)形象與商務禮儀學習心得;隨著社會的發(fā)展，人與人之間的交流更加密切，尤其是身在職場的我們，有一個良好的職場形象使我們給他人留下好的印象，而基本的商務禮儀則讓我們在與人交往中獲得他人的尊重，更好的與人溝通。
現(xiàn)代人有更廣泛的交際圈，在工作中會結(jié)識更多的人，雖說人不可貌相，但給他人留下一個良好的印象無疑是一個良好的開端。對于女性來說，職場形象在衣著方面首先要有四忌：臟、破、露、透，應該追求端莊大氣的感覺，職場形象要求的是一個整體，體現(xiàn)在自身的每一個細節(jié)，做到了這些最基本的，還要再自身的細節(jié)上多加注意，包括頭發(fā)和手等，都應該保持干凈整潔，這樣不僅是對自己的尊重，也是為了維護公司的形象。我們在外在衣著形象上可能越來越關(guān)注，但卻往往忽視了形象上非常重要的一點，言行舉止，它是我們內(nèi)在素養(yǎng)的體現(xiàn)，不是一朝一夕可以改變的，需要我們留意每一個細節(jié)，不斷對自身進行完善。這堂課交給我們的正是這些必須的知識，說話時的手勢，表情等等都是非常重要的。
進門的先后順序等等，學好這些，在以后的商務活動中，就能使公司的客戶或者合作伙伴感受到我們的企業(yè)文化和對他們的尊重，為我們公司的發(fā)展創(chuàng)造了一個更好的環(huán)境。
職場形象和商務禮儀的學習，是公司對我們培養(yǎng)的有力舉措，它，給了我工作的最基本的教育，幫助我在職場中取得更優(yōu)異的表現(xiàn)，讓我受益匪淺，我一定在日后的'生活和工作中切實努力，提高自己的修養(yǎng)，也為公司的騰飛貢獻出自己的綿薄之力。
中國自古以來就是禮儀之邦，周代是最早對禮和樂進行規(guī)范的朝代，很多禮學經(jīng)典流傳至今，如：《儀禮》、《禮記》、《周禮》、《左傳》、《公羊》、《谷梁傳》。歷代中國人在深厚的禮儀文化的熏陶中，在教育過程中處處重視禮的教導。禮，是一種道德，一種修養(yǎng)，在我們?nèi)粘Ｉ钪须S處可見的，禮對一個人、一個企業(yè)、一個國家的發(fā)展有著至關(guān)重要的影響。
隨著全球經(jīng)濟一體化，現(xiàn)代市場的競爭越來越激烈，企業(yè)之間的競爭逐漸由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)入形象競爭。在當今社會形象至關(guān)重要，可以說形象創(chuàng)造財富，形象就是品牌，形象是一個人、一個企業(yè)、乃至一個國家的生命。職場人士在商務場合中的言行舉止、服飾打扮、待人接物等是否合乎禮儀規(guī)范，不但在很大程度上影響著商務活動的成敗，而且直接關(guān)系到個人形象的建立，而個人形象關(guān)系到企業(yè)形象。因此，禮儀已經(jīng)發(fā)展成為展示自身的內(nèi)在素養(yǎng)和修養(yǎng)，塑造良好個人形象及企業(yè)形象的必要條件，越來越受到人們的重視。在商業(yè)活動中，不重視禮儀導致失敗的例子很多，如：一口痰“吐掉”一項合作、一雙白襪子毀了一樁大生意、一根皮帶毀了一筆300萬元的生意等等。
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職業(yè)形象與禮儀論文篇八
企業(yè)的活動就是企業(yè)員工之間的交往活動，不同個人修養(yǎng)就讓交往成為一種千變?nèi)f化的藝術(shù)!而交往一個最重要的就是良好的商務禮儀與職業(yè)著裝規(guī)范，一個人的儀表不但可以體現(xiàn)他的文化修養(yǎng)，也可以反映他的審美趣味。商務禮儀與職業(yè)形象有哪些?下面是本站小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對你有幫助。
禮儀形象是個體形象的外在表現(xiàn)形式之一，禮儀形象的高低往往反映出一個人教養(yǎng)、素質(zhì)的高低。維系人們正常交往的紐帶前先就是禮儀形象。在人際交往中，其外在的形態(tài)、容貌、著裝、舉止等始終是一種信息，在不知不覺中已經(jīng)傳給了對方，這些信息無疑會或好或壞地影響交際活動的全過程。行為心理學家曾做過一個實驗，證明了人們接觸的頭四分鐘是形成人們知覺的至關(guān)重要的時間區(qū)域。這四分鐘的知覺如何，會一有影響到以后交往的一個相當長的時期，甚至影響交往的全過程。這種知覺效應，心理學上叫“暈輪效應”。應該說，在高度開放的信息時代，在瞬息萬變的市場經(jīng)濟條件下，注意你給人的第一印象是相當重要的。也許你正在謀求一份工作，也許你正代表公司與對方談一筆生意，總之，這其中的第一印象都會成為或成功或失敗的一個潛在因素。
當然，由于人們的印象形成過程始于通過感官察覺對方，受主觀認識能力和客觀復雜性的限制，主客觀不可能總是完全一致的，這樣就會出現(xiàn)大量不準確的，甚至虛假、錯誤的印象。這就要求人們自覺地加強修養(yǎng)，有效地運用禮儀規(guī)范，準確地表現(xiàn)自我。整潔大方的個人儀表，得體的言談，高雅的舉止，良好的氣質(zhì)風度，必定會給對方留下深刻而又美好的印象，從而引導對方對個人的尊重，或?qū)ψ约核淼慕M織的尊重與信任，最終達到社交的目的。
由于個體在社會生活中所扮演的角色的層次性和豐富性，個體禮儀形象也呈現(xiàn)出豐富性的特點，個體禮儀形象塑造也包含豐富的內(nèi)容，主要包括以下方面。
(1)個人日常生活禮儀。主要包括言談、舉止、服飾等方面的禮儀要求。
(2)家庭禮儀。禮儀在家庭及親友交往范圍內(nèi)的運用是家庭禮儀，它包括家庭稱謂、問候、祝賀與慶賀、贈禮、家宴及家庭應酬等禮儀規(guī)范。
(3)社交禮儀。從家庭走向社會，進行社會交往，是禮儀行為向大社會的拓展。社交禮儀通常包括見面與介紹的禮儀;拜訪與接待的禮儀;交談與交往的禮儀;宴請與饋贈的禮儀;舞會與沙龍的禮儀;社交禁忌等等。
(4)公務禮儀。公務禮儀是人們在公務活動過程中所應遵循的禮儀規(guī)范。它存在著自身的特殊性。在禮儀的一般原則指導下，把握公務活動過程中特殊的禮儀規(guī)范，可以提高公務活動的效率和成功率。公務禮儀通常包括工作禮儀，如工作匯報、辦公室禮儀等等;會議禮儀;公文禮儀;公務迎送禮儀等。
感謝信。
等;禮儀電報;。
請柬。
;名片;賀年片;題詞;訃告;唁電;碑文，等等。
(6)商務禮儀。商務禮儀與一般的人際交往禮儀不同，它體現(xiàn)在商務活動的各個環(huán)節(jié)之中。對于商業(yè)企業(yè)來說，從商品采購到銷售，從商品銷售到售后服務等，每一個環(huán)節(jié)都與本企業(yè)的形象息息相關(guān)。因此，商業(yè)企業(yè)及其每一個成員，如果能夠時時按照商務禮儀的要求去開展工作，這對塑造商業(yè)企業(yè)的良好形象，促進商品銷售，將會起極其重要的作用。商務禮儀主要包括柜臺待客禮儀、商務洽談禮儀、推銷禮儀、商業(yè)儀式等等。
(7)習俗禮儀。不同的國家、不同的民族存在著不同的風俗習慣。充分了解這些風俗習慣，并在社交往來中自覺尊重這些風俗習慣，有助于促進交往的成功。習俗禮儀的內(nèi)容主要包括日常生活禮俗、歲時節(jié)令禮俗、人生禮俗(如婚嫁禮俗和喪葬禮俗〕等。
1、發(fā)型款式大方，不怪異，頭發(fā)干凈整潔，長短適宜。無濃重氣味，無頭屑，無過多的發(fā)膠發(fā)乳。
2、臉部清潔滋潤。
3、鬢角修剪整齊，胡須已剃凈，鼻毛不外露。
4、耳部清潔干凈，耳毛不外露。
5、手部清潔，指甲干凈整潔。
6、私人空間范圍之外無體味或異味。
7、襯衣領口整潔，鈕扣已扣好。
8、領帶平整、端正。衣、褲袋口平整服貼。
9、衣服上沒有脫落的頭發(fā)、頭皮屑，無灰塵、油漬、汗跡。
10、褲子熨燙平整，褲縫折痕清晰。褲長及鞋面。拉鏈已拉好。
11、襯衣袖口清潔，長短適宜。
12、鞋底與鞋面都很干凈，鞋跟無破損，鞋面已擦亮。
在這里需要我們明確形象是怎樣構(gòu)成的，形象主要是由內(nèi)涵和外延兩大要素構(gòu)成的。內(nèi)涵是什么?內(nèi)涵就是指的一個人的道德，品質(zhì)。道德品質(zhì)這是第一要素。第二要素就是學識，道德品質(zhì)我認為是人內(nèi)涵的基礎。
古人云：欲修身必先利其德。那么在今天我們的上層社會，我們女性的德應該怎么體現(xiàn)呢?這就是“三德”。在家里要有家庭美德;在工作崗位我們要有職業(yè)道德;在公共場所，我們作為中華人民共和國的公民，我們要有公共道德。如果你具備這“三德”的話，我就說姐妹們，我們女性的內(nèi)涵形象就比較豐滿了。
那么是不是有了德，我們形象就已經(jīng)內(nèi)涵充盈到了不能再充盈了?當然不是。在市場競爭的時代，我們女性要生存，要立足，我們必須要有本領，這就是第二要素，我們必須有學識。人們說女性形象好，是不是有氣質(zhì)?氣質(zhì)來自于什么，外包裝固然重要，然而內(nèi)涵，學識帶給你的底蘊，才是你氣質(zhì)的最根本的要素。人們說，腹有詩書氣自華，就是這個道理。那么姐妹們，如果你內(nèi)涵有了這么好的品德，有了豐厚的學識，接下來我們才能談到外延的問題。外延是我們女性形象不可缺少的一個內(nèi)容。外延指什么呢?外延也有兩個內(nèi)容，一個就是能力，能力就是指的才干和技能。那么能力的范圍非常廣，我們在生存當中沒有能力是不能生存的。今天我要講的，能力當中有一個能力也是不可或缺的，這就是人際交往，接人待物的能力。那么外延還有一個內(nèi)容，就是你形象的外在視覺效果，也就是說你的穿著打扮，言談舉止，這樣一些可視的外在行為。那么我們說能力，外延的接人待物能力，以及我們穿著打扮，言談舉止，這是什么內(nèi)容呢?這恰恰就是禮儀的內(nèi)容。
當你的穿著邋邋遢遢時，人們注意的是你的衣服;當你的穿著無懈可擊時，人們注意的是你。
我可以通過大家的說話，通過我們的穿著打扮，通過我們的辦事效率來看出，禮儀是如何的塑造著我們自身的美好形象，推銷著我們女性的美好形象。比如說話，我們更多的是通過口頭語言進行交流，那么同樣一句話不同的人說出來不一樣。辦事的時候同樣辦一件事情，那么a辦出來和b辦出來，給人的感覺就不一樣。這是什么，就是會說話的人，會辦事的人，同樣一句話，同樣一件事，讓另外一個同志說出來了，很可能讓人不能接受。
事情辦了回頭怎么想心里都別扭，總在想這是什么素質(zhì)，什么呢，這就是不會說話的人。那么怎么體現(xiàn)我們會說話呢，姐妹們，注意兩個原則，第一就是得體適度的原則。
什么叫得體適度，說話得體，就是符合自己的身份，也要符合交際對象的身份。如果你說了不符合你身份的話，我們中國有句俗話說，這個人失身份了，不得體了。那么怎么體現(xiàn)得體了，注意角色轉(zhuǎn)換。我剛才講了，我們女性在不同的場合，扮演的角色不一樣，角色變了，身份變了，你的交往的技巧，心態(tài)都要發(fā)生變化。什么叫適度，適度指的是你說話的用詞，表情，語氣，恰到好處。大家看這個表達，這也是一個功夫。你怎么能夠直抒胸臆，說的確實是把你統(tǒng)統(tǒng)(要說的)都表達出來。這些是需要煉的。
職業(yè)形象與禮儀論文篇九
隨著社會的發(fā)展，形象的包裝已不再是明星的“專利”，普通職場人士對自己的形象也越來越重視，因為好的形象可以增加一個人的自信，對個人的求職、工作、晉升和社交都起著至關(guān)重要的作用。
形象設計師建議，好的形象并不只是靠幾件名牌衣服就可以建立，人們應該更多重視到一些細節(jié)上。
職場形象決定職場命運。
在這個越來越眼球化的社會，一個人尤其是職場人士的形象將可能左右其職業(yè)生涯發(fā)展前景，甚至會直接影響到一個人的成敗。
據(jù)著名形象設計公司英國cmb對300名金融公司決策人的調(diào)查顯示，成功的形象塑造是獲得高職位的關(guān)鍵。
另一項調(diào)查顯示，形象直接影響到收入水平，那些更有形象魅力的人收入通常比一般同事要高14%。
知名形象設計師鞠瑾女士認為，職場中一個人的工作能力是關(guān)鍵，但同時也需要注重自身形象的設計，特別是在求職、工作、會議、商務談判等重要活動場合，形象好壞將決定你的成敗。
以往，人們往往以為形象就只是指發(fā)型、衣著等外表的東西，實際上現(xiàn)代意義的形象是包括儀容(外貌)、儀表(服飾、職業(yè)氣質(zhì))以及儀態(tài)(言談舉止)三方面，其中最為講究的是形象與職業(yè)、地位的匹配。
鞠瑾認為，一個人好的形象，不光是把自己打扮成多么美麗、英俊，最主要的是要做到自身發(fā)型服飾、氣質(zhì)、言談舉止與職業(yè)、場合、地位以及性格相吻合。
成熟穩(wěn)重是專業(yè)形象關(guān)鍵。
所謂職業(yè)形象，當然需要與你的職業(yè)緊密結(jié)合，而其中最重要的當然是要體現(xiàn)出你在職業(yè)領域的專業(yè)性。
任何使你顯得不夠?qū)I(yè)化的形象，都會讓人認為你不適合你的職業(yè)。
鞠瑾女士建議，如果你想事業(yè)有成，首先你得讓人看起來就像事業(yè)有成。
資深形象設計師呂曉蘭認為，專業(yè)形象的設計，首先要在衣著上盡量穿得像這個行業(yè)的成功人士，寧愿保守也不能過于前衛(wèi)時尚。
另外最好事前了解該行業(yè)和企業(yè)的文化氛圍，把握好特有的辦公室色彩，談吐和舉止中要流露出與企業(yè)、職業(yè)相符合的氣質(zhì);要注意衣服的整潔干凈，特別要注意尺碼適合;衣服的顏色要選擇皮膚的中性色，注重現(xiàn)代感，把握積極的方向。
還有專業(yè)人士認為，成熟穩(wěn)重是專業(yè)形象的關(guān)鍵，所以在日常工作中一定要注意表現(xiàn)出自身的成熟。
應該盡量避免臉紅、哭泣等缺乏情緒控制力的表現(xiàn)，因為那不但令你顯得脆弱、缺乏自制力，更會讓人懷疑你會破壞公司形象。
另外，在言談中表現(xiàn)出足夠的智慧、幽默、自信和勇氣，少用嗯、呵等語氣詞，會使你看起來更果斷而可靠。
職場形象要突出個人風格。
現(xiàn)在在中國職場唱主角的是20世紀七八十年代的年輕一代，他們的思維和性格越來越差異化、個性化，對自己職業(yè)形象細節(jié)的專注，對自己職業(yè)形象價值的認識也達到了前所未有的高度。
因此在職業(yè)形象的設計上也必須在細節(jié)上體現(xiàn)出個人風格。
鞠瑾女士告訴記者，職業(yè)形象的功能在于交流和自我表達，在于打造個人的品牌，如果在形象上千篇一律，沒有個性，即使再得體、再職業(yè)化也是不成功的。
位于天河北的某形象設計機構(gòu)的首席顧問張女士稱，要想打造出自己的個人風格，首先要在形象顧問的協(xié)助下對皮膚、相貌、體形、內(nèi)在氣質(zhì)進行對比、測量和分析，了解到自身的優(yōu)缺點，然后再針對這些細節(jié)去尋找最適合的設計:服裝用色、款式、質(zhì)地、圖案、鞋帽款式、飾品風格與質(zhì)地、眼鏡形狀與材質(zhì)、發(fā)型等。
職業(yè)形象與禮儀論文篇十
休閑服：舒適、得體，適合當時場合；
總的要求：
（1）配合流行而略帶保守；
（2）衣料質(zhì)地上乘，做工精細；
（3）款式莊重素雅；
（4）顏色選擇搭配適宜，忌雜、亂、多；
（5）衣著合體，干凈整潔。
工作時間不挽袖卷褲；衣褲無油漬、污漬、汗?jié)n，尤其領口與袖口；衣褲均不起皺。
工作服內(nèi)著裝：干凈整潔，無異味；衣領高低適中，內(nèi)衣不外露。
職業(yè)形象與禮儀論文篇十一
女性在職場最重要的資本是什么？據(jù)調(diào)查統(tǒng)計40%的白領人士選擇了能力，之后依次為容貌33%，關(guān)系14%，學歷8%。金錢和職位各占1%。沒想到女人的容貌居然占有這么高的地位。 職場女性精心打扮，時刻注意自己的儀容，讓自己更加賞心悅目，非但不膚淺，還是一件相當實用的事情。
形象永遠走在能力的前面，這句話盡管把形象的功力夸大了，但卻能說明形象的重要性。形象對于人來說確實很重要，尤其是在別人不了解你的時候，比如給人的第一印象是干練，對方就會覺得你這個人有能力，如果是企業(yè)就會給你施展才華地機會，如果是客戶會給你銷售機會。形象就是展示給人的簡歷，所以當一個人給人的第一印象不好時，以后改變你最初的印象要付出很大的努力。
現(xiàn)在的社會競爭越來越激烈，如果你的外在的形象不讓對方滿意，連嘗試的`機會都得不到，這就是現(xiàn)在為什么有那么多的人愿意提升形象。
美好的形象、良好的禮儀，不僅有助于增進與他人的關(guān)系，還可以給自己創(chuàng)造機會，給自己以自信，每個人都應該注重自己的形象。
1、服飾端莊，不太薄、不太透、不太露。
2、化淡妝：眼亮、粉薄、眉輕、唇淺紅。
3、頭發(fā)保持干凈整潔，有自然光澤，不要太多使用發(fā)膠；發(fā)型大方、高雅、得體，干練，前發(fā)不要遮住眼睛為好。
4、指甲精心修理過，不太長，不太怪，不太艷。
5、衣服上沒有脫落的頭發(fā)和頭皮屑，無灰塵污漬。
6、裙子不太短，不太長，不太緊，不太寬，不太松。拉鏈拉好，裙縫位正。衣服的表面無明顯的內(nèi)衣輪廓痕跡。
7、領口干凈，襯衣款式色彩不太復雜、不太花俏。
8、鞋潔凈，款式大方簡潔，沒有過多裝飾與色彩，鞋跟不太高不太尖，走動時不發(fā)出大聲音。
9、飾品不太夸張、不太突出，款式精致材質(zhì)優(yōu)良，耳環(huán)點狀、項鏈細，走、動時飾品安靜無聲。
10、絲襪無鉤絲、無破洞、無修補痕跡，手提包里有一雙備用絲襪。
11、衣袋中只放小、薄物品，衣裝輪廓不走樣。
12、公司標志佩戴在要求的位置，私人飾品不與之爭奪他人注意力。
職業(yè)形象與禮儀論文篇十二
隨著社會的發(fā)展，形象的包裝已不再是明星的“專利”，普通職場人士對自己的形象也越來越重視，因為好的形象可以增加一個人的自信，對個人的求職、工作、晉升和社交都起著至關(guān)重要的作用。
形象設計師建議，好的形象并不只是靠幾件名牌衣服就可以建立，人們應該更多重視到一些細節(jié)上。
職場形象決定職場命運。
在這個越來越眼球化的社會，一個人尤其是職場人士的形象將可能左右其職業(yè)生涯發(fā)展前景，甚至會直接影響到一個人的成敗。
據(jù)著名形象設計公司英國cmb對300名金融公司決策人的調(diào)查顯示，成功的形象塑造是獲得高職位的關(guān)鍵。
另一項調(diào)查顯示，形象直接影響到收入水平，那些更有形象魅力的人收入通常比一般同事要高14%。
知名形象設計師鞠瑾女士認為，職場中一個人的工作能力是關(guān)鍵，但同時也需要注重自身形象的設計，特別是在求職、工作、會議、商務談判等重要活動場合，形象好壞將決定你的成敗。
以往，人們往往以為形象就只是指發(fā)型、衣著等外表的東西，實際上現(xiàn)代意義的形象是包括儀容(外貌)、儀表(服飾、職業(yè)氣質(zhì))以及儀態(tài)(言談舉止)三方面，其中最為講究的是形象與職業(yè)、地位的匹配。
鞠瑾認為，一個人好的形象，不光是把自己打扮成多么美麗、英俊，最主要的是要做到自身發(fā)型服飾、氣質(zhì)、言談舉止與職業(yè)、場合、地位以及性格相吻合。
成熟穩(wěn)重是專業(yè)形象關(guān)鍵。
所謂職業(yè)形象，當然需要與你的職業(yè)緊密結(jié)合，而其中最重要的當然是要體現(xiàn)出你在職業(yè)領域的專業(yè)性。
任何使你顯得不夠?qū)I(yè)化的形象，都會讓人認為你不適合你的職業(yè)。
鞠瑾女士建議，如果你想事業(yè)有成，首先你得讓人看起來就像事業(yè)有成。
資深形象設計師呂曉蘭認為，專業(yè)形象的設計，首先要在衣著上盡量穿得像這個行業(yè)的成功人士，寧愿保守也不能過于前衛(wèi)時尚。
另外最好事前了解該行業(yè)和企業(yè)的文化氛圍，把握好特有的辦公室色彩，談吐和舉止中要流露出與企業(yè)、職業(yè)相符合的氣質(zhì);要注意衣服的整潔干凈，特別要注意尺碼適合;衣服的顏色要選擇皮膚的中性色，注重現(xiàn)代感，把握積極的方向。
還有專業(yè)人士認為，成熟穩(wěn)重是專業(yè)形象的關(guān)鍵，所以在日常工作中一定要注意表現(xiàn)出自身的成熟。
應該盡量避免臉紅、哭泣等缺乏情緒控制力的表現(xiàn)，因為那不但令你顯得脆弱、缺乏自制力，更會讓人懷疑你會破壞公司形象。
另外，在言談中表現(xiàn)出足夠的智慧、幽默、自信和勇氣，少用嗯、呵等語氣詞，會使你看起來更果斷而可靠。
職場形象要突出個人風格。
現(xiàn)在在中國職場唱主角的是20世紀七八十年代的年輕一代，他們的思維和性格越來越差異化、個性化，對自己職業(yè)形象細節(jié)的專注，對自己職業(yè)形象價值的認識也達到了前所未有的高度。
因此在職業(yè)形象的設計上也必須在細節(jié)上體現(xiàn)出個人風格。
鞠瑾女士告訴記者，職業(yè)形象的功能在于交流和自我表達，在于打造個人的品牌，如果在形象上千篇一律，沒有個性，即使再得體、再職業(yè)化也是不成功的。
位于天河北的某形象設計機構(gòu)的首席顧問張女士稱，要想打造出自己的個人風格，首先要在形象顧問的協(xié)助下對皮膚、相貌、體形、內(nèi)在氣質(zhì)進行對比、測量和分析，了解到自身的優(yōu)缺點，然后再針對這些細節(jié)去尋找最適合的設計:服裝用色、款式、質(zhì)地、圖案、鞋帽款式、飾品風格與質(zhì)地、眼鏡形狀與材質(zhì)、發(fā)型等。
職業(yè)形象與禮儀論文篇十三
在當今激烈競爭的社會環(huán)境下，個人職業(yè)形象已經(jīng)日益成為一種核心競爭力，他不僅能夠彰顯個人的專業(yè)實力和職業(yè)素養(yǎng)，更能夠整體影響所在組織的公眾形象和綜合實力。正如美國形象大師羅伯特龐德所說:”服裝是視覺工具，你能用它達到你的目，你的展示——服裝，身體，面部，態(tài)度為你打開凱旋，勝利之門，你的出現(xiàn)向世界傳遞你的權(quán)威，可信度，被喜愛度。因此，求職形象設計已經(jīng)成為大學畢業(yè)生在求職活動中繼學歷，證書，社會實踐經(jīng)驗等硬件條件準備之外的又一個不可或缺的，必備要素。
然而，目前中國大多數(shù)求職形象設計還是以包裝外表為主。由于缺乏對職業(yè)形象設計相關(guān)知識與技能的學習與訓練，忽視對求職目標崗位的調(diào)查與分析，很多畢業(yè)生往往是投入較大而收獲甚微，甚至適得其反。
大學生社會實踐和工作實習機會的缺少，大學教育中對職業(yè)感性認知的相關(guān)活動和訓練的缺失，崗位要求與傳統(tǒng)認知之間的信息不對稱，加上大學畢業(yè)生對招聘面試實踐經(jīng)歷缺少等因素，導致了大學生對求職形象設計從在誤區(qū)，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1求職形象就是“面子“工程。
在整個求職活動中，“形象包裝“成為急于推銷自己的大學畢業(yè)生最直接采用的求職手段。為找到一份滿意的工作，越來越多的大學生們在求職前一擲千金，在職業(yè)裝，發(fā)型設計美容化妝等個人形象包裝上花費很多，甚至尋求專門的形象設計公司幫助其進行設計，同時惡補美容彩妝，服裝搭配和商務禮儀等課程，希望能盡量提升自我形象，在面試中博得考官的親睞，于是也就造成了求職成本逐年上升，攀比之風隨處可見的現(xiàn)象。
2形象設計就是“模仿“工程。
是造成了大學生招聘會現(xiàn)場隨處可見的黑，白，灰三色的“熊貓裝”大行其道的現(xiàn)象。
由于大學畢業(yè)生對形象設計的理解偏差以及實際操作中的決策困難，造成大學畢業(yè)生雖然在行為上重視求職形象設計，不惜花費時間，精力，金錢去進行設計，但是在意識上并沒有認識到職業(yè)化的形象不僅僅是一種標示“符號”，更是一種職業(yè)意識上網(wǎng)精神體現(xiàn)，是“學生”身份向“職業(yè)人”身份轉(zhuǎn)變過程中所有知識，能力，社會經(jīng)驗，個人素養(yǎng)等因素的集合。于是，出現(xiàn)求職形象設計流于形式，注重外在的形而不顧及內(nèi)在的神，在實際面試過程中被面試官認為缺乏職業(yè)素養(yǎng)等現(xiàn)象。同時，由于大學生普遍對職業(yè)缺乏感性認識，從而對工作環(huán)境，工作內(nèi)容缺乏調(diào)查分析，對企業(yè)文化缺乏價值認同。
二、提高大學生求職形象設計能力的對策。
（1）對個人形象的定義進行概念的澄清。例如，對個人形象設計的定義，不能片面的認為就是解決個人外表的主管設計，局限于適合個人特點的發(fā)型、化妝和服飾，還應該包括內(nèi)在性格的外在表現(xiàn)，如氣質(zhì)、舉止、談吐、生活習慣等內(nèi)在表現(xiàn)的客觀診斷。
（2）將求職形象設計的評價對象由“自評”轉(zhuǎn)為他評。心理學認為，形象是人們通過視覺聽覺觸覺味覺等各種感覺器官在大腦中形成的關(guān)于某種事物的整體印象，即各種感覺的再現(xiàn)。在進行求職形象設計的過程中有一點認識非常重要，即個人求職形象設計是否得體不在于自己覺得是否合適，而是職業(yè)的普遍要求甚至直接是面試單位的面試官覺得是否合適。
（3）將求職形象設計與應聘職業(yè)的進行相關(guān)度聯(lián)結(jié)。例如，在對自身職業(yè)裝的設計過程中，第一要素為服裝的整體效果，要能體現(xiàn)擬應聘的崗位的行業(yè)特征：第二要素為服裝的款式，要尊重社會規(guī)范，符合大眾的審美觀，關(guān)鍵是整潔大方樸素：第三要素是根據(jù)自身的身高體型膚色心理文化修養(yǎng)等因素進行設計。
2深入調(diào)查與分析面試相關(guān)職業(yè)去的崗位。
（1）相關(guān)職業(yè)領域的職業(yè)群的名稱和工作內(nèi)容。此項調(diào)查內(nèi)容能夠全面感性認知該職業(yè)從業(yè)人員的基本情況工作以及涉及職業(yè)裝職業(yè)行為的一般特性。例如，網(wǎng)站推廣人員和網(wǎng)站架構(gòu)設計人員雖然都屬于電子商務領域職業(yè)群，但由于工作的環(huán)境和內(nèi)容不同，因此在職業(yè)裝的選擇工作內(nèi)容的處理方式等方面的要求是有明顯區(qū)分的。對此。應針對性地對職業(yè)裝儀容儀表及面試語言等進行對照設計.(2)崗位的工作職責與工作內(nèi)容。此項調(diào)查內(nèi)容能夠深入了解該職業(yè)從業(yè)人員的工作習慣工作態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)。例如，準備面試營銷人員崗位，在工作方法上基本一致，但由于營銷的產(chǎn)品和營銷的對象的不同，在個人職業(yè)素養(yǎng)方面的要求一定有不同的要求。對此。應重點對職業(yè)裝的款式表達能力及肢體語言進行設計。
（3）企業(yè)的核心價值觀及文化內(nèi)涵。該項調(diào)查內(nèi)容能夠理性分析企業(yè)人員的行為習慣和做事風格。例如，國企要求職員踏實工作，職業(yè)裝的搭配要求簡潔大方：日資企業(yè)較嚴謹，職業(yè)套裝是必不可少的服裝搭配，在肢體語言上應以規(guī)范為主：美資企業(yè)比較隨意，求職形象柯進行休閑化時尚感的設計。
（1）培養(yǎng)職業(yè)形象的感官鑒別能力?？峦ㄟ^企業(yè)實地調(diào)查網(wǎng)絡咨詢信息報紙。
書刊雜志影視電影作品品牌服裝專賣店等途徑獲得對職業(yè)形象的“靜態(tài)鑒別能力。
（2）提高對自身形象正確認識的能力。應整合知識系統(tǒng)和信息系統(tǒng)的相關(guān)資料，對個人的體型特點發(fā)型特點化妝特點服裝款式飾品配件要求個性要求心理要求文化修養(yǎng)要求進行重新的認識和調(diào)整。
（3）訓練面試中的社交禮儀。重點對面試中的走站坐的姿勢以及握手技巧微笑技巧眼觀技巧等肢體語言進行訓練。
（4）提升語言溝通技巧。重點對語調(diào)音量語氣的使用技巧以及強調(diào)停頓等使用進行訓練。
（5）掌握面試問題回答技巧。重點分析面試問題的類型以及問題設計的目的，進行針對性德立體訓練。
通過客觀分析大學畢業(yè)生對求職形象設計的認識誤區(qū)，以及控制解決問題的各種應對策略，有助于畢業(yè)生在求職過程中根據(jù)行業(yè)與職業(yè)的要求個體的生理與心理特征，運用多種科學理論方法和技術(shù)對其職業(yè)形象進行針對性的系統(tǒng)的設計，并進行養(yǎng)成性訓練，從而讓大學生在求職的過程中抓住機遇，贏得面試官德好感，實現(xiàn)順利就業(yè)與提升個人職業(yè)發(fā)展空間。
職業(yè)形象與禮儀論文篇十四
作為一名秘書應該豐富自己的文化知識，提高內(nèi)在修養(yǎng)。良好的外在形象是建立在自身的文化修養(yǎng)基礎之上的，知識給人智慧，知識使人完善，知識造就美德，知識使人豁達，知識使人善辯。具備了一定的文化修養(yǎng)，才能使自身的形象更加豐滿、完善。
2.培養(yǎng)職業(yè)道德。
職業(yè)道德是對從事一定職業(yè)的人的特殊的道德要求，是人們在職業(yè)活動中必須遵循的、與其特定的職業(yè)相適應的行為規(guī)范。
首先秘書要有一種敬業(yè)精神，要做好本職工作，要對組織衷心耿耿，要對工作認真負責。秘書要認定自己工作的輔助性，不要認為自己處于領導身邊就以所謂的“二首長”自居，從而瀆職、越位、越權(quán)，而是要甘當助手、配角，恪守本分，不狐假虎威，處理公務不摻雜私心雜念，輔助領導不阿諛奉承，多從工作著眼提方案、提建議。
其次秘書需要廉潔奉公，秘書經(jīng)常接觸領導，與領導的關(guān)系密切。因此，秘書要秉公辦事，奉公守法，坦誠清白，吹吹拍拍不迎合，拉拉扯扯不下水，吃吃喝喝不沾邊，不以權(quán)謀私，不索受賄賂，尤其不能借領導的名義批文件、寫條子、打電話、拉關(guān)系、謀私利。
會面禮儀：問候的順序：位低者問候位高者。
自我介紹。
：先遞名片、時間簡短、內(nèi)容規(guī)范。
介紹的順序：尊者居后。
握手的順序：尊者居前。
介紹禮儀：把地位低者介紹給地位高者。
把年輕者介紹給長者。
把主人介紹給客人。
把男士介紹給女士。
把遲到者介紹給早到者。
介紹時動作：手心向上，介紹時一般應站立，特殊情況下年長者和女士可。
除外，在宴會或會談桌上可以不起立，微笑點頭示意即可。
握手禮儀：握手次序：女士先伸手，男士才可握手;領導或長輩先伸手，下級或晚輩才可握手。
握手動作：對方伸手后，我方應迅速迎上去，但避免很多人互相交叉握手，用大約2公斤的力，避免上下過分地搖動。
握手禁忌：不能用左手，與異性握手不可用雙手，不能戴墨鏡、不能戴帽子、不能戴手套。不要在與人握手時遞給對方冷冰冰的指尖，不在握手時長篇大論，或點頭哈腰過分熱情。
名片禮儀：遞名片：雙手拿出自己的名片，將名片的方向調(diào)整到最適合對方觀看的位置，不必提職務、頭銜，只要把名字重復一下，順序要先職務高后職務低，由近而遠，圓桌上按順時針方向開始，在用敬語：“認識您真高興”“請多指教”等。
接名片：雙手接過對方的名片，要簡單地看一下內(nèi)容，輕聲念出對方名字，不要直接把名片放起不看，也不要長時間拿在手里不停擺弄，更不要在離開時把名片漏帶，應將名片放在專用的名片夾，或放在其他不易折的地方。
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職業(yè)形象與禮儀論文篇十五
禮儀修養(yǎng)是教師必備的基本素質(zhì)之一。高職學生的禮儀素質(zhì)，除了來自于學校和家庭的教育外，更多的來自于教師的言傳身教。因此，高職教師禮儀素質(zhì)的提升應當放在高職院校工作的重要位置。
1 語言表達文明規(guī)范。語言表達是教師與學生溝通的重要方式。教師表達語言時應遵守禮儀禮節(jié)、文明規(guī)范，講究語言藝術(shù)，用美的語言去感染學生，語言要自然、準確、生動。
(1)表達準確。教師在教學中應使用規(guī)范的普通話進行教學，要注意語言的方法和技巧，講普通話、吐字要清晰、語速均勻、語氣柔和、表達完整，不可庸俗隨意。
(2)音量適中。教師在教學中應注意音量的適中，給學生以和風細雨的感覺。聲音不宜過大，否則會給學生以聲嘶力竭之感，教師也容易產(chǎn)生疲勞之感，如果聲音太低則會很難聽清，影響教學效果。
(3)語氣親和。教書育人是老師的天職，親和友善的語氣能縮小師生之間的溝通距離，增強育人的.感染力，語調(diào)流暢、抑揚頓挫、風趣幽默可吸引學生的注意力。
(4)語言文明。教師要注意語言文明，避免臟、亂、差的語言。對不認真上課的學生和不遵守課堂紀律的學生要進行干預，維護課堂教學秩序，但不能在課堂上辱罵和訓斥學生，否則會在學生面前自毀形象，在學生中造成極為惡劣的影響。
2 衣著服飾整潔得體。教師的著裝不僅反映著一個人的個性、文化素養(yǎng)和審美品位，還體現(xiàn)著社會風尚。教師的著裝應符合身份，教書育人的職業(yè)特點決定了教師的著裝要莊重整潔、適宜場合、大方得體；要符合時間、場合、季節(jié)、身體特征和身份的要求。在校園內(nèi)尤其是講臺上，教師著裝要端莊整潔，不能打扮休閑，女教師衣服不能短、露、緊、透、艷、異，男教師不能臟、亂、破，要符合教師身份。教師站在學生面前亮相，自然而然地成為“審美的客體”，教師通過自己服飾和儀表形象的示范，實質(zhì)是對學生進行禮儀美的熏陶。服飾禮儀美和心靈美的和諧統(tǒng)一，是當代高職教師自我禮儀形象塑造所追求的重要目標。
(1)符合原則。教師的著裝要符合禮儀服飾的“top”原則，即著裝要符合時間、地點及場合的需求。教師在校園和教室的工作氛圍中，應注重自身的職業(yè)形象的需求，著裝要與工作環(huán)境相適應，避免違反禮儀原則，也避免在學生面前呈現(xiàn)不恰當?shù)穆殬I(yè)形象。
(2)拉近距離。教師著裝要注意拉進與學生的距離。教師在校園中的著裝應以學生為主要的面對對象，因此，時髦時尚有時候在教學環(huán)境中并不適宜。因此，教師在工作時間內(nèi)應盡量與學生拉進距離，著裝應給學生以親切親近之感，而不是距離很遠的時尚人物。
3 儀態(tài)舉止端莊大方。舉止是指人們的儀姿、儀態(tài)、神色、表情和動作，可以體現(xiàn)人的思想和感情。高職教師在人際交往中要使自己的舉止得體。以高雅的舉止展現(xiàn)自己良好的禮儀形象，需要做到端莊大方、自然得體，以從容自信的步履、端正挺拔的站姿、親切坦誠的目光、準確生動的手勢等給學生以精力旺盛、穩(wěn)健敏捷的美的感染力。
(1)表情要親切自然。教師要善于運用坦誠的目光和親切的笑容來表情達意，正確地體現(xiàn)教師的態(tài)度和評價，讓學生從教師熱情注視的眼睛里看到啟迪和肯定。如講課時，教師的目光要柔和、親切、有神，給人以平和、易接近之感。與學生交談時，目光要禮貌地注視對方眼睛到下巴之間的區(qū)域，不要游移不定，要坦然親切。
(2)手勢要禮貌大方。手勢是教師最明顯、最豐富、也是使用最頻繁的“教具”之一。教師在講課、談話時手勢要自然、舒展、恰如其分，要隨著相關(guān)內(nèi)容進行，既不要過分單調(diào)，也不要過分繁雜。一般說，向上、向前、向內(nèi)的手勢表示成功、肯定、贊頌；而向下、向后、向外的手勢表示失敗、否定、惋惜等。教師不要指手劃腳，忌諱敲擊講臺桌子、黑板或用手指指點學生等不禮貌的手勢動作。
(3)站姿要端莊穩(wěn)重。教師端莊穩(wěn)重的站姿，有助于穩(wěn)定學生的聽課情緒，振作學生的精神。教師站在講臺上要站穩(wěn)站直，胸膛自然挺起，不要聳肩，或過于昂著頭，忌諱縮脖、塌腰，手放在兜里、擼臂；忌諱雙手扶桌，重心在講桌上，用腳蹭地面、腳尖不斷點地等不良的站姿。
總之，就個人而言，禮儀是一個人思想水平、文化修養(yǎng)、交際能力等的外在表現(xiàn)；就社會而言，禮儀是精神文明建設的重要組成部分，是社會文明程度、道德風尚和生活習俗的反映。禮儀作為人們的行為準則，在現(xiàn)代社會中占有極其重要的位置。高職教師禮儀規(guī)范就是教師在教育教學工作中待人接物、為人處事的行為規(guī)范，是高職教育工作者所應具有的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德。因此，高職教師應當遵循禮儀規(guī)范，自覺地提升自身的禮儀素質(zhì)，才能符合職業(yè)需求，才能打造魅力教師名牌，才能贏得更多的學生的尊敬和喜愛。
職業(yè)形象與禮儀論文篇十六
職場上，我們要非常注意我們的禮儀，禮儀是職場上必不可少的東西之一，那你知道職業(yè)形象與職場禮儀有什么不同嗎?下面和小編一起來學習一下吧。
隨著社會的發(fā)展，形象的包裝已不再是明星的“專利”，普通職場人士對自己的形象也越來越重視，因為好的形象可以增加一個人的自信，對個人的求職、工作、晉升和社交都起著至關(guān)重要的作用。
形象設計師建議，好的形象并不只是靠幾件名牌衣服就可以建立，人們應該更多重視到一些細節(jié)上。
職場形象決定職場命運
在這個越來越眼球化的社會，一個人尤其是職場人士的形象將可能左右其職業(yè)生涯發(fā)展前景，甚至會直接影響到一個人的成敗。
據(jù)著名形象設計公司英國cmb對300名金融公司決策人的調(diào)查顯示，成功的形象塑造是獲得高職位的關(guān)鍵。
另一項調(diào)查顯示，形象直接影響到收入水平，那些更有形象魅力的人收入通常比一般同事要高14%。
知名形象設計師鞠瑾女士認為，職場中一個人的工作能力是關(guān)鍵，但同時也需要注重自身形象的設計，特別是在求職、工作、會議、商務談判等重要活動場合，形象好壞將決定你的成敗。
以往，人們往往以為形象就只是指發(fā)型、衣著等外表的東西，實際上現(xiàn)代意義的形象是包括儀容(外貌)、儀表(服飾、職業(yè)氣質(zhì))以及儀態(tài)(言談舉止)三方面，其中最為講究的是形象與職業(yè)、地位的匹配。
鞠瑾認為，一個人好的形象，不光是把自己打扮成多么美麗、英俊，最主要的是要做到自身發(fā)型服飾、氣質(zhì)、言談舉止與職業(yè)、場合、地位以及性格相吻合。
成熟穩(wěn)重是專業(yè)形象關(guān)鍵
所謂職業(yè)形象，當然需要與你的職業(yè)緊密結(jié)合，而其中最重要的當然是要體現(xiàn)出你在職業(yè)領域的專業(yè)性。
任何使你顯得不夠?qū)I(yè)化的形象，都會讓人認為你不適合你的職業(yè)。
鞠瑾女士建議，如果你想事業(yè)有成，首先你得讓人看起來就像事業(yè)有成。
資深形象設計師呂曉蘭認為，專業(yè)形象的設計，首先要在衣著上盡量穿得像這個行業(yè)的成功人士，寧愿保守也不能過于前衛(wèi)時尚。
另外最好事前了解該行業(yè)和企業(yè)的文化氛圍，把握好特有的辦公室色彩，談吐和舉止中要流露出與企業(yè)、職業(yè)相符合的氣質(zhì);要注意衣服的整潔干凈，特別要注意尺碼適合;衣服的顏色要選擇皮膚的中性色，注重現(xiàn)代感，把握積極的方向。
還有專業(yè)人士認為，成熟穩(wěn)重是專業(yè)形象的關(guān)鍵，所以在日常工作中一定要注意表現(xiàn)出自身的成熟。
應該盡量避免臉紅、哭泣等缺乏情緒控制力的表現(xiàn)，因為那不但令你顯得脆弱、缺乏自制力，更會讓人懷疑你會破壞公司形象。
另外，在言談中表現(xiàn)出足夠的智慧、幽默、自信和勇氣，少用嗯、呵等語氣詞，會使你看起來更果斷而可靠。
職場形象要突出個人風格
現(xiàn)在在中國職場唱主角的是20世紀七八十年代的年輕一代，他們的思維和性格越來越差異化、個性化，對自己職業(yè)形象細節(jié)的專注，對自己職業(yè)形象價值的認識也達到了前所未有的高度。
因此在職業(yè)形象的設計上也必須在細節(jié)上體現(xiàn)出個人風格。
鞠瑾女士告訴記者， 職業(yè)形象的功能在于交流和自我表達，在于打造個人的品牌，如果在形象上千篇一律，沒有個性，即使再得體、再職業(yè)化也是不成功的。
位于天河北的某形象設計機構(gòu)的首席顧問張女士稱，要想打造出自己的個人風格，首先要在形象顧問的協(xié)助下對皮膚、相貌、體形、內(nèi)在氣質(zhì)進行對比、測量和分析，了解到自身的優(yōu)缺點，然后再針對這些細節(jié)去尋找最適合的設計:服裝用色、款式、質(zhì)地、圖案、鞋帽款式、飾品風格與質(zhì)地、眼鏡形狀與材質(zhì)、發(fā)型等。
什么是禮儀? 什么是禮儀? 禮儀是一門綜合性較強的行為科學，是指在人際交往中，自始至終地以一定的，約定俗成的程序、方式來 表現(xiàn)的律已、敬人的完整行為。
亞里士多德說:“一個人不跟別人打交道，他不是一個神就是一個獸” -------強調(diào)人與人之間交往和溝通的 必要。
我國是“文明古國，禮儀之邦”。
孔子曰:非禮勿視， 非禮勿聽，非禮勿言，非禮勿動。
古人說:“禮出于 俗，俗化為禮”。
禮節(jié) 儀式 禮貌 儀表 指人們在社會交往過程中表示 出的尊重、祝頌、致意、問候、 哀悼等慣用的形式和規(guī)范 指人們在社會交往過程中表示 出的尊重、祝頌、致意、問候、 哀悼等慣用的形式和規(guī)范 指人們在相互交往過程中應具有的相互表示敬意、 友好、得體的氣度和風范 指人們在相互交往過程中 應具有的相互表示敬意、 友好、得體的氣度和風范 是指在特定場合舉行的、具有專門 程序、規(guī)范化的活動。
如發(fā)獎儀式、 簽字儀式、開幕式等 是指在特定場合舉行的、具有專門 程序、規(guī)范化的活動。
如發(fā)獎儀式、 簽字儀式、開幕式等 禮儀的內(nèi)容 禮儀的內(nèi)容 禮儀的原則 禮儀的原則 從俗 適度 真誠 平等 寬容 律己禮儀 原則 從俗 適度 真誠 平等 寬容 律己禮儀 原則 自我要求、自 我約束、自我 控制、自我對 照、自我反省、 自我檢點。
是禮儀的基 礎和出發(fā)點。
自我要求、自 我約束、自我 控制、自我對 照、自我反省、 自我檢點。
是禮儀的基 礎和出發(fā)點。
律己 律己 禮儀的原則 禮儀的原則 從俗 適度 真誠 平等 寬容 律己禮儀 原則 禮儀的重點和核心。
是對待他人的諸多 做法中最要緊的一 心常存，處處不可失敬于人，不可傷 害他人的尊嚴，更 不能侮辱對方的人 格。
掌握了這一點， 就等于掌握了禮儀 的靈魂。
禮儀的重點和核心。
是對待他人的諸多 做法中最要緊的一 心常存，處處不可失敬于人，不可傷 害他人的尊嚴，更 不能侮辱對方的人 格。
掌握了這一點， 就等于掌握了禮儀 的靈魂。
禮儀的原則禮儀的原則 禮儀的核心 禮儀的核心 禮儀的核心是敬人，即尊重為本。
尊重二字，是禮儀之本，也是待人接物的根 首先是自尊為本，自尊自愛，愛護自己的形象。
其次要尊重自己的職業(yè)。
“聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻” 第三要尊重自己的公司。
尊重他人 尊重他人 對不同人的尊重體現(xiàn)的個人修養(yǎng): 尊重所有人是一種教養(yǎng)從俗 適度 真誠 平等 寬容 律己禮儀 原則 既要嚴于律己， 更要寬以待人。
要多容忍他人， 多體諒他人，多 理解他人，千萬 不要求全責備， 斤斤計較，過分 苛求。
既要嚴于律己， 更要寬以待人。
要多容忍他人， 多體諒他人，多 理解他人，千萬 不要求全責備， 斤斤計較，過分 苛求。
寬容 寬容 禮儀的原則 禮儀的原則 從俗 適度 真誠 平等 寬容 律己禮儀 原則 對任何交往對象都必須一視同仁，給予同 等程度的禮遇。
不允許因為交往對象彼此 之間在年齡、性別、種族、文化、身份、 財富以及關(guān)系的親疏遠近等方面有所不同 而厚此薄彼，給予不同待遇。
但可以根據(jù) 不同的交往對象，采取不同的具體方法。
對任何交往對象都必須一視同仁，給予同 等程度的禮遇。
不允許因為交往對象彼此 之間在年齡、性別、種族、文化、身份、 財富以及關(guān)系的親疏遠近等方面有所不同 而厚此薄彼，給予不同待遇。
但可以根據(jù) 不同的交往對象，采取不同的具體方法。
平等 平等 禮儀的原則 禮儀的原則 從俗 適度 真誠 平等 寬容 律己禮儀 原則 務必誠實無欺，言行一致，表 里如一。
只有如此，自己在運 用禮儀時所表現(xiàn)出來的對交往 對象的尊敬與友好，才會更好 地被對方理解并接受。
務必誠實無欺，言行一致，表 里如一。
只有如此，自己在運 用禮儀時所表現(xiàn)出來的對交往 對象的尊敬與友好，才會更好 地被對方理解并接受。
認真得 適度適度 禮儀的原則 禮儀的原則 從俗 適度 真誠 平等 寬容 律己禮儀 原則 由于國情、民族、 文化背景的不同， 必須堅持入鄉(xiāng)隨 俗，與絕大多數(shù) 人的習慣做法保 持一致。
切勿目 中無人、自以為 由于國情、民族、文化背景的不同， 必須堅持入鄉(xiāng)隨 俗，與絕大多數(shù) 人的習慣做法保 持一致。
切勿目 中無人、自以為 從俗從俗 禮儀的原則 禮儀的原則 學習禮儀要達到的目標 學習禮儀要達到的目標 容容*著裝 ?職業(yè)裝是職業(yè)人首選的裝束。
?t.p.o.原則 t-time(時間) p-place(地點) o-object(目的) *首飾 ?符合身份 儀表儀表 男士穿戴圖男士穿戴圖 男士 男士 穿戴 穿戴 禁忌 禁忌 部位 男性 女性 整體 自然大方得體，符合工作需要及安全規(guī)則。
精神奕奕充滿活 力，整齊清潔 頭發(fā) 頭發(fā)要經(jīng)常梳洗，保持整齊清潔、自然色澤，勿標新立異 發(fā)型 前發(fā)不過眉，側(cè)發(fā)不蓋耳， 后發(fā)不觸后衣領，無燙發(fā)。
女員工發(fā)長不過肩，如留長發(fā) 須束起或使用發(fā)髻。
面容 臉、頸及耳朵絕對干凈，每 日剃刮胡須。
臉、頸及耳朵絕對干凈，上班 要化淡妝，但不得濃妝艷抹和 在辦公室內(nèi)化妝 身體 注意個人衛(wèi)生，身體、面部、手部保持清潔。
勤洗澡，無體 味。
上班前不吃異味食物，保持口腔清潔，上班時不在工作 場所內(nèi)吸煙，不飲酒，以免散發(fā)煙味或酒氣。
日常禮儀行為規(guī)范 日常禮儀行為規(guī)范11 儀容儀表: 部位 男性 女性 衣服 1.工作時間內(nèi)著本崗位規(guī)定制服，非因工作需要，外出時不得穿著制 服。
制服應干凈、平整，無明顯污跡、破損 2.制服穿著按照公司規(guī)定執(zhí)行，不可擅自改變制服的穿著形式，私自 增減飾物，不敞開外衣、卷起褲腳、衣袖。
3.制服外不得顯露個人物品，衣褲口袋平整，勿顯鼓起 4.西裝制服按規(guī)范扣好，襯衣領、袖整潔，鈕扣扣好，襯衣袖口可 長出西裝外套袖口的0.5-1cm。
褲子 褲子要燙直，折痕清晰，長及鞋面。
鞋底、鞋面、鞋側(cè)保持清潔，鞋面要擦亮，以黑色為宜，無破損，勿釘金屬掌，禁止著露趾涼鞋上班。
男員工應穿黑色或深藍色、不透明的短中筒襪。
女員工著裙裝須著肉色襪， 襪無破洞。
工作時間須將工作牌統(tǒng)一按規(guī)范佩帶，一般佩帶在左胸顯眼處，掛繩式應正面向上掛在胸前，保持清潔端正。
日常禮儀行為規(guī)范 日常禮儀行為規(guī)范22 形式敗筆 男性“勁”的壯美感女性“靜”的優(yōu)美感 1.東倒西歪 2.聳肩勾背 3.雙手亂放 4.做小動作 男士的步伐像“進行曲”女士的步伐像“小夜曲” 1.身體搖晃 2.雙手亂擺 3.目光左顧右盼 4.腳步蹣跚 5.奔跑 1.懶洋洋地攤在椅子上。
2.腳尖朝天 抬頭、挺胸、收腹。
抬頭的同時要收頜，挺胸的同時要夾肩，收腹的同時要提臀，并且要目視前方。
手:雙手合放于體前，左手壓右手(男左女右);雙手合起放于體后，右手壓左手;雙手各垂放于體側(cè)。
手:雙手合起放于腹前，右手壓左手坐姿: 坐姿: 入座時要輕，至少要坐滿椅子的2/3，后背輕靠 椅背，雙膝自然并攏(男士可略分開)。
身體 稍向前傾，則表示尊重和謙虛。
職業(yè)形象與禮儀論文篇十七
班級：
學號：
不卑不亢，獲得領導和同事的好評，請問你應該如何做？（30分）。
面對競爭激烈的職場，作為剛畢業(yè)的大學生，雖然在大學里學得一些書面知識，但是在公司里、單位里都應該從最底層做起。剛踏入職場的我們，要有正確的態(tài)度，認認真真腳踏實地從基礎做起，切忌勿好高騖遠。同時，要有積極向上的心態(tài)，遇到不開心，要樂觀向上，有時還要有點阿q精神。
人際關(guān)系是職業(yè)生涯中一個非常重要的課題，特別是對大公司企業(yè)的職業(yè)人士來說，良好的人際關(guān)系是舒心工作安心生活的必要條件。作為畢業(yè)生的我們，絕大部分是獨生子女，剛從學校里出來，自我意識較強，來到社會錯縱復雜的大環(huán)境里，更應在人際關(guān)系調(diào)整好自己的坐標。
第一，對上司——先尊重后磨合。任何一個上司（包括部門主管、項目經(jīng)理、管理代表），干到這個職位上，至少有某些過人處。他們豐富的工作經(jīng)驗和待人處世方略，都是值得我們學習借鑒的，我們應該尊重他們精彩的過去和驕人的業(yè)績。但每一個上司都不是完美的。所以在工作中，唯上司命是聽并無必要，但也應記住，給上司提意見只是本職工作中的一小部分，盡力完善、改進、邁向新的臺階才是最終目的。要讓上司心悅誠服地接納你的觀點，應在尊重的氛圍里，有禮有節(jié)有分寸地磨合。不過，在提出質(zhì)疑和意見前，一定要拿出詳細的足以說服對方的資料計劃。
第二，對同事——多理解慎支持。在辦公室里上班，與同事相處得久了，對彼此之間的興趣愛好、生活狀態(tài)，都有了一定的了解。作為同事，我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發(fā)生誤解和爭執(zhí)的時候，一定要換個角度、站在對方的立場上為人家想想，理解一下人家的處境，千萬別情緒化，把人家的隱私抖了出來。任何背后議論和指桑罵槐，最終都會在貶低對方的過程中破壞自己的大度形象，而受到旁人的抵觸。同時，對工作我們要擁有摯誠的熱情，對同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點和思想，而一味地支持只能導致盲從，也會滋生拉幫結(jié)派的嫌疑，影響公司決策層的信任。
第三，對下屬——多幫助細聆聽。在工作生活方面，只有職位上的差異，人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前，我們只是一個領頭帶班而已，沒有什么了不得的榮耀和得意之處。幫助下屬，其實是幫助自己，因為員工們的積極性發(fā)揮得愈好，工作就會完成得愈出色，也讓你自己獲得了更多的尊重，樹立了開明的形象。
而聆聽更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況，為準確反饋信息、調(diào)整管理方式提供了詳實的依據(jù)。美國一家著名公司負責人曾表示：當管理者與下屬發(fā)生爭執(zhí)，而領導不耐心聆聽疏導，以至于大部分下屬不聽指揮時，我首先想到的是換掉部門管理者。
第四，向競爭對手——露齒一笑。在我們的工作生活中，處處都有競爭對手。許多人對競爭者四處設防，更有甚者，還會在背后冷不妨地“插上一刀踩上一腳”。這種極端，只會拉大彼此間的隔陔，制造緊張氣氛，對工作無疑是百害無益。其實，在一個整體里，每個人的工作都很重要，任何人都有可愛的閃光之處。當你超越對手時，沒必要蔑視人家，別人也在尋求上進；當人家在你上面時，你也不必存心添亂找茬，因為工作是大家團結(jié)一致努力的結(jié)果，“一個都不能少”。無論對手如何使你難堪，千萬別跟他較勁，輕輕地露齒微笑，先靜下心干好手中的工作吧！說不定他仍在原地怨氣，你已完成出色的業(yè)績。
2、一個英國代表團到訪你所在的公司，領導安排你作為該代表團的全程陪同人員，請問你會如何做好此次陪同工作？（35分）。
陪同工作是秘書的一項經(jīng)常性工作任務。這項工作看似僅僅陪同來訪人員一起參觀,其實要出色地完成這項任務并不容易。它要求陪同人員掌握常識,講究禮儀,增強素養(yǎng),既能按規(guī)矩辦事又能靈活機動相機行事,這樣才能讓來訪人員對本公司更好的印象和了解，促進雙方的交流和溝通，相互進步。
我認為，在陪同英國代表團來訪的過程中應注意以下幾個問題:。
一、要認真做好準備工作。一旦接受陪同任務,我就會注意提前收集相關(guān)信息,全面了解掌握情況。首先,要明確此次陪同的目的和任務,包括英國代表團的意圖,要達到的預期目的等。其次,要了解涉及單位的有關(guān)情況,如陪同人員等,做到心中有數(shù)。同時還要事先與英國代表團協(xié)調(diào)商議,周密制訂行程計劃、日程安排和保障方案,盡量做到細致明確,環(huán)環(huán)相扣,以防止出現(xiàn)意外。再次,要掌握交通和地理狀況,包括飛機航班、火(汽)車車次的時間、票價等,還要適當了解掌握英國來訪人員他們的風土人情和文化背景,準備好需要攜帶的有關(guān)資料(包括姓名、性別、民族、職務等),做到有備無患。
二、要妥善處理隨機問題。在陪同來訪人員進行公務活動期間,各種情況是在不斷發(fā)生變化的,這就需要我們陪同人員始終保持高度警覺,時刻關(guān)注新情況、新問題,增強工作的預見性。一旦發(fā)生特殊情況,要迅速與有關(guān)單位和人員進行協(xié)調(diào),及時調(diào)整。
三、由于來訪人員是英國代表團，鑒于民族文化差異，首先應該注意禮儀方面，尊重外國民族文化。首先，注重教養(yǎng)。儀容方面，講究儀表和衣帽整潔，其面、手、衣履要潔凈。舉止大度得體、態(tài)度端莊和藹、挺胸正頸，精神飽滿，任何失禮或不合禮儀的言行都被認為是有失體面的。講究身分，說話客氣，不做任何越禮之事。說話時神情矜持和藹，略帶微笑。遵守時約。與人約會必須嚴格守時，不能失約超時。允諾別人的事不能忘記，必須按時做好，失信或失約的人是有損于自己的人格。其次，禮貌用語作為禮儀的表現(xiàn)形式，把一個人對世界、對人們的愛心和禮節(jié)坦露傳達出來，使愛者更顯光輝，使說話人更被人敬重。在國際交往中“你好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”這些禮儀語言具有極高的使用頻率。同時，尊重習俗。不同國家的文化習俗有別，社會制度有異，思維方式和理解角度常常有較大差別，所以在交往關(guān)系上要互相尊重，謹慎從事。尊重習俗這是國際交往中很重要的一條禮儀原則。一些在中國人看來是正常的舉止，在一些國家會被認為無禮甚至犯諱。最后，尊重隱私。尊重隱私，在交談中應回避涉及個人隱私的一切話題，具體而言，就是要做到“五不問”：一不問年齡。二不問婚否。三不問經(jīng)歷。五不問地址。5.女士優(yōu)先?！芭績?yōu)先”是國際禮儀中重要的原則。女士優(yōu)先原則的核心是要求男士在任何場合、任何情況下，都要在行動上從各個方面尊重婦女，照顧婦女，幫助婦女，保護婦女。
3.要有禮貌的用手示意，不能用手指指點點。見面介紹時常常需要互遞名片，接遞名片時應用雙手，注意不能倒遞名片或反遞名片。
五、握手禮節(jié)：主客見面、介紹的同時，雙方要握手。握手是國際、國內(nèi)最常見的禮節(jié)。主人主動、熱情的握手會增加親密感。握手要注意幾點：1.年輕者對年長者、身份低的對身份高的，應稍稍欠身，也可用雙手握住對方的右手以示尊敬。2.男子與女士握手時，注意只握女士的手指部分。3.一般應有主人、年長者、身份高者、女士先伸手，客人、年輕者、身份低者、男子先問候?qū)Ψ剑龑Ψ缴焓趾笤倥c其握手。4.男子在握手時應脫下帽子和手套，女士則不必。5.握手時雙目應注視對方，微笑致意，或者致以歡迎和問候。6.當多人同時向你伸手時，不要用雙手交叉握住。
六、乘車行路：接待者應注意上車時讓客人和領導先上，自己后上。要主動為客人和來賓打開車門，并用手示意，待來賓和領導坐穩(wěn)后再關(guān)門。坐車的位置也有講究，習慣的禮儀式做法是“右為上，左為下，后為上，前為下”。行路：接待者陪同客人走路，一般應注意讓客人位于自己的右側(cè)，以示尊重；如自己承擔主陪任務，應并排走在客人的旁邊，不能落在后面，如果自己屬于陪訪隨同人員，應走在客人和陪同人員的后面，若距離較近遠，走的時間較長，不要悶頭各走各的路，要相機講一些比較得體的話，如介紹當?shù)氐囊恍┟麆俟袍E、風土人情，或單位的情況等等。
最后，在做好一切準備事項之后，認真細致地做好每一項工作，有問題時也要隨時向上級請示，確保將這次陪同工作做好，讓英國代表團能更直接深刻地了解我公司，為公司合作提供更多發(fā)展機會。
3、一年一度的公司年會即將到來，在這一年中最重要的一次酒會中，你既要給大家留下深刻的印象，又不能顯得過分張揚做作，令人生厭，請問你會為自己設計什么樣的形象？（35分）。
在各種場合，打扮合乎角色的穿著是一種禮儀，而在不同的社交宴會時，符合個人特質(zhì)的品味裝扮，自然的散發(fā)出自信豐采及內(nèi)斂的涵養(yǎng)，而這種屬於自己的獨特魅力，將使所有人贊嘆。精致、時髦是商務酒會要體現(xiàn)的著裝要素。而服裝搭配之道中，簡單永遠制勝。在穿著正式服裝的時候加以趣味時髦的圖案、色彩點綴是入時的捷徑，比如具有特殊含義的袖口，正式款型卻擁有別出心裁圖案或肌理的面料將會迅速提升著裝品位。而這些裝飾性的點綴有一到兩處即可，簡約復古新潮流已經(jīng)悄然來臨。帶有前瞻性的著裝趨勢總會令人刮目相看。
一、服裝造型：中式風格服飾，可分為袍裝類或組合式晚裝，由於曲線優(yōu)美，適合東方身材特質(zhì)，頗受一般婦女的喜愛。尤其，正式國宴或婚宴場合，都是一種代表隆重的禮儀表現(xiàn)。在商業(yè)界社交場合，或時尚業(yè)所舉辦的社交活動，都可將個人獨特的創(chuàng)意巧思加入服裝造型里，讓別具一格的時尚魅力，吸引眾人的目光。今天的宴會，我會挑一套材質(zhì)精致，色彩絢麗的中式袍裝。換上獨具特點的典雅披巾，增長晚宴氣氛。巧妙的組合式晚裝，也可避免同場合「撞衫」的窘?jīng)r。
二、搭配品：合適的搭配品裝飾，可有畫龍點睛之效，集中焦點。而過多的裝飾品，卻有如畫蛇添足，掩蓋了自己的氣質(zhì)光芒。拿掉多余的飾品。耳環(huán)、項、手表、手、胸花、胸針，甚至皮包及鞋子的協(xié)調(diào)性，過分夸張，只會掩蓋自己的自信。
所以，我只可選擇其中一種做為集焦的飾品，其他盡量求其簡單而協(xié)調(diào)。那么，華麗精巧的小提包，則是一處集光的焦聚。加上小巧適中的耳飾、手鏈及刻意低調(diào)的素雅鞋款。整體感覺有主有次，不會讓自己的衣著裝飾，像圣誕樹一樣的琳瑯滿目。
三、發(fā)型彩妝：發(fā)型是令人直接感受到精神及個性的地方。尤其，不同的發(fā)型，就可塑造出不同的視覺效果，而使人感覺活力充沛及修長高，都可從簡單、乾凈俐落的發(fā)式造型著手。我選擇的是用電發(fā)棒，做出優(yōu)雅的卷發(fā)，不要用燙的，沒有一次性的效果自然。
彩妝部份，除了基本的彩妝外，可依服裝的色彩，多加流行的金銀粉或亮光眼影，加強眼線，假睫毛，透明光澤唇彩，甚至貼上拉風的小鉆，加強晚宴的華麗效果。
當然最后，修剪乾凈手上的指甲（穿涼鞋式高跟鞋，也應注意腳指甲的修剪），可涂上適合的指甲油或護甲油。也可抹上具魅惑但不刺鼻的香水，以求完美。
職業(yè)形象與禮儀論文篇十八
秘書崗位是與領導崗位相伴生的，有了領導才有秘書的存在。秘書與領導的關(guān)系是一種有別于同事關(guān)系的特殊關(guān)系。下面是本站小編為大家整理的秘書職業(yè)形象與禮儀，希望能夠幫到大家哦!
形象就是人們通過視覺、聽覺、觸覺、味覺等各種感覺器官在大腦中形成的關(guān)于某種事物的整體印象，簡言之是知覺，即各種感覺的再現(xiàn)。
個人形象,簡單的說,就是一個人的外表或容貌，也是一個人內(nèi)在品質(zhì)的外部反映，它是反映一個人內(nèi)在修養(yǎng)的窗口。社會學者普遍認為一個人的形象在人格發(fā)展及社會關(guān)系中扮演著舉足輕重的角色。以心理學的角度來看，他人通過觀察、聆聽、氣味和接觸等各種感覺形成對某個人的整體印象，但有一點必須認識的是：個人形象并不等于個人本身，而是他人對個人的外在感知，不同的人對同一個人的感知不會是完全相同的，因為它的正確性被人的主觀意識所影響，因此在認知過程中在人的大腦中產(chǎn)生不同的形象。
秘書形象是指秘書在公眾面前樹立的印象，它是通過衣著打扮、言行舉止反映出你專業(yè)的態(tài)度、知識、技能等。它具體包括外在形象和內(nèi)在形象兩個方面。
外在形象是指人的外觀感覺，主要包括儀容儀表、行為舉止、語言談吐。而內(nèi)在形象實質(zhì)指人的內(nèi)在素養(yǎng)，主要包括道德情操、理想追求、心理狀態(tài)、文化知識、身心健康、審美情趣等。內(nèi)在素養(yǎng)是外在形象的基礎，外在形象是內(nèi)在素養(yǎng)的外化。因此，良好的個人形象是應是內(nèi)外和諧美的統(tǒng)一。(請具體就秘書形象展開論述)。
二、秘書形象塑造有哪些誤區(qū)。
(下面羅列的不是秘書形象的誤區(qū)，而是形成秘書負面形象的原因，故全部要改。建議在第二段寫社會上對秘書職業(yè)的負面形象及其原因)。
1、政府的不完善的政策以及缺乏對于秘書這一職業(yè)的認識。
據(jù)報道，有關(guān)政府曾多次在出臺的文件中提出，不允許男領導配備女秘書，連政府部門都會出臺這種排斥和歧視政策女性秘書，這種不公正不正確的做法，會在社會上引導大家加深對女秘書的偏見。
政府部門應該關(guān)注的是制定及頒布有關(guān)秘書的職業(yè)標準及工作職責，但政府的諸如此類的不完善政策加深了秘書的負面形象。
2、中國五千年來多年來的，中國民眾根深蒂固的封建殘余與偏見。
中國官場歷來的秘書都是負責為長官出謀劃策、起草文稿。但現(xiàn)今的女秘書的職能并非如此，很多領導將秘書的職能等同于保姆、花瓶以及公關(guān)利器。這一現(xiàn)象的出現(xiàn)，應該歸咎于秘書職業(yè)在中國官場文化、商業(yè)文化土壤中的非職業(yè)化發(fā)展，正是這種非職業(yè)化的發(fā)展使秘書工作偏離了應有的軌道。
3、國內(nèi)影視劇物化秘書形象是造成秘書“誤區(qū)”的深化的原因。
劇里的常見劇情。女秘書“被潛”現(xiàn)象，通過文藝作品的敘述和表達，客觀上造成了社會對女秘書認知的偏差。
四、怎樣解決秘書形象塑造的誤區(qū)。
(這一部分建議放到如何塑造秘書形象一章節(jié)里面)社會對女秘書認知偏差的產(chǎn)生不是短期形成，而是有一個過程的。而消除這種認知偏差,需要秘書從業(yè)人員與社會共同努力、內(nèi)外結(jié)合，樹立起秘書良好職業(yè)形象。
1、個人思想。
女秘書社會認知偏差的產(chǎn)生，是秘書行業(yè)不規(guī)范或者某些女秘書行為不檢點、經(jīng)不住誘惑釀成的惡果。解鈴還須系鈴人，女秘書要想徹底改變自己在社會公眾心目中的形象，必須從自身出發(fā)，嚴格自律，潔身自好，努力提高個人的綜合素養(yǎng)，實現(xiàn)秘書工作技能職業(yè)化，提升秘書服務質(zhì)量，實現(xiàn)個人形象自我凈化，從而改變整個秘書行業(yè)風貌，用事實來糾正公眾對女秘書的認知偏差。只有這樣，女秘書才能在秘書這個崗位站穩(wěn)腳跟，秘書隊伍才能進一步發(fā)展壯大。
2、社會方面。
要改變社會認知偏差，只靠女秘書自身的努力是不夠的。針對文藝作品對女秘書不良形象的渲染所造成的負面影響，相關(guān)行業(yè)組織應該掌握輿論主動權(quán)，構(gòu)筑并大力宣傳先進的秘書文化。先進秘書文化的構(gòu)建，必須科學地繼承中國傳統(tǒng)秘書文化，吸收其精華，擯棄“官本位”觀念，融入時代精神，弘揚先進的秘書文化，可以向社會展示真實的秘書世界，讓社會了解秘書的工作、生活，進而尊重秘書的人格，營造一種有志者、有才者爭做秘書的社會氛圍。
1.注重服裝服飾的搭配。
服飾是人體形態(tài)的外延。有人說衣服是人的第二張臉。這說明衣服對人來說，其功能不單是御寒和遮羞，而是具有裝飾、美化作用。衣服是一種無聲的語言，它展示著一個人的身份、涵養(yǎng)、個性愛好、審美情趣等多種信息。
服飾美并不是指穿戴要高檔、打扮要時尚，而是講服飾要得體、大方，并與所參加活動的時間、地點、場合相協(xié)調(diào)，與本人的年齡、性別、膚色、體型相適應，與職業(yè)身份、角色、地位相吻合，這是秘書在工作中塑造和維護自身形象的基礎。
作為秘書人員，其著裝既要體現(xiàn)實用性，也要體現(xiàn)裝飾性，體現(xiàn)個體自身的審美素質(zhì)和組織形象。秘書工作起著信息匯總和傳播作用。建立良好的、相互了解和信任的關(guān)系，樹立組織及秘書本人在各界公眾中的良好形象和信譽，是秘書公關(guān)的主要內(nèi)容。秘書人員要盡量把服飾的自然屬性、社會屬性、情感屬性與秘書公關(guān)活動的禮儀屬性結(jié)合起來，充分展示出秘書服飾的魅力，盡可能避免因著裝不當而使或組織的聲譽蒙受損失。
秘書的職業(yè)服裝要注意風格淡雅、揚長避短、力戒怪異。遵守成規(guī)，一般應該是簡單線條加上剪裁大方的組合性套裝，這樣優(yōu)雅大方、風格明快的服裝既能表現(xiàn)秘書的身份和地位，也能增加客人對秘書的信任。秘書服飾從質(zhì)地、款式、色彩乃至造型，都要表現(xiàn)一份優(yōu)雅的氣質(zhì)。
2.儀容儀表的要求。
秘書的儀表反映了秘書的文化修養(yǎng)和格調(diào)，在日常工作中著裝應該是大方得體的職業(yè)裝。并且我認為秘書重視儀表，并不是為了獲得他人的贊美，而是為了更好樹立企業(yè)的形象，有助于位領導服務開展工作。所以秘書應時刻保持一個較為干練、能干的外觀形象，給公眾以正面觀感。
作為秘書首先要保持整潔的發(fā)型、清爽的面孔、并且女秘書可以適度化妝，在工作崗位上宜施淡妝，白天的社交活動也應是淡妝。濃妝只適合晚上的娛樂性活動，如舞會等。
3.行為舉止的要求。
秘書的一舉一動都反映著企業(yè)的形象，因此，注意行為舉止是十分必要的。秘書要做到行為舉止美，就要做到行為守規(guī)范，合乎法紀，合乎道德，合乎人情。要明白哪些可以為，哪些不可以為，以及應該怎樣為。
比如，談話中下意識地摸后腦勺，就是尷尬不自然的動作，是拘束和怯場的表現(xiàn)，會被認為不善言談、沒見過大世面、交際經(jīng)驗貧乏;聽人講話時東張西望，會被認為心不在焉、不尊重他人;背著雙手站立或行走，也會令人生厭，會被認為裝腔作勢、傲慢無禮;走路低頭弓背、神態(tài)無力，則是消極、怯懦的表現(xiàn)，會被人認為沒有生機、缺乏自信。
4.語言的要求。
說話是一種藝術(shù),語言是人類最重要的交際工具。秘書在秘書活動中，應注重自身的語言美。語言美不同于其他形態(tài)美，從內(nèi)容到形式，再到結(jié)構(gòu)，秘書語言的美都有著自己的特點。
首先，得體是口頭表達不可或缺的品質(zhì)?！翱床顺燥?，量體裁衣”，是講要根據(jù)不同的場合、對象確定相應的表現(xiàn)方式，使用最合適的言語以引起對方的共鳴，收到理想的效果。秘書說話一定要把握分寸、注重措詞，對重要問題的說明，特別是對人和事的定性，用語一定要慎重;要掌握“火候”，看準語境，當講時必須講，不當講時一定不講;注意增強語言的親和力，切忌武斷、生硬，以免影響人際關(guān)系。
其次，適當運用幽默風趣的語言。幽默不同于滑稽，滑稽只是插科打諢，貧嘴逗樂，讓人笑笑而已;而幽默是智慧和思考的產(chǎn)物，它在引人發(fā)笑的同時，還具有促人思考和受到啟迪的功效。幽默的語言材料，往往是即興發(fā)揮的，其技巧和方法也靈活多樣，它需要借助語言的修辭方式，輔之以聲調(diào)、姿態(tài)等手段，一般經(jīng)過懸念、渲染、轉(zhuǎn)換、亮底等幾個環(huán)節(jié)，以獲得出奇制勝的功效。
(二)怎樣塑造秘書的內(nèi)在形象。
1.加強知性美的修養(yǎng)。
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