報(bào)告可以提供全面的信息和數(shù)據(jù),以支撐決策和解決問(wèn)題。對(duì)于長(zhǎng)篇報(bào)告,我們可以先撰寫(xiě)一個(gè)詳細(xì)的提綱,以確保內(nèi)容的完整性和條理性。報(bào)告的范文可以幫助我們了解不同類(lèi)型的報(bào)告以及撰寫(xiě)技巧。
城市管理分析報(bào)告篇一
紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路。xxx也說(shuō)過(guò)要知道梨子的味道就應(yīng)該去嘗一嘗梨子。二十多個(gè)日出日落的時(shí)光中,我大概參加了以下的實(shí)習(xí)活動(dòng)。
實(shí)習(xí)期間老師有大批文件需要整理建檔,而此時(shí)又遇到創(chuàng)衛(wèi),他們都忙的不亦樂(lè)乎,于是我主動(dòng)和勇敢的承擔(dān)起了整理那大批文件的任務(wù)。整理文件看似小事,也有很多學(xué)問(wèn)。數(shù)量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學(xué)到很多書(shū)本永遠(yuǎn)無(wú)法體會(huì)的知識(shí)。
在二十多天的普查中,我得到了大量第一手的可靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為協(xié)助老師們決策的.有力材料,我又迅速對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析,得出了一些很有價(jià)值的結(jié)論。
辦公室總是有大量的文字需要處理,一般遇到這種事情,我就主動(dòng)代勞?;蛟S是qq聊的比較多,終于發(fā)現(xiàn)收益,在辦公室時(shí)迅速幫老師們打了很多東西,為他們減輕了很多負(fù)擔(dān),心里真的很高興。除打文件之外,就是打印和復(fù)印文件了。在實(shí)習(xí)期間一般所有文件的打印和復(fù)印都是我處理。
老師們個(gè)個(gè)都精明能干,而且兢兢業(yè)業(yè),讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對(duì)電腦的熟悉程度大都沒(méi)有我們?cè)谛W(xué)生高。到辦公室后我發(fā)現(xiàn)他們的電子資源都很齊全,但利用的程度不是很高,特別是他們工作繁忙,對(duì)如何利用電腦來(lái)休息和放松自己,如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的情況下,本著把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下,給他們每個(gè)人的電腦裝了不少游戲,下載了很多圖片,音樂(lè),視頻節(jié)目以及小說(shuō)等。這樣做得到了老師們的熱烈歡迎,也大大放松了辦公室的氣氛,甚至可以說(shuō)促進(jìn)了老師們之間本身的融洽。
實(shí)習(xí)時(shí)發(fā)現(xiàn)老師有一個(gè)電話(huà)本,大概從零六年開(kāi)始到現(xiàn)在各種時(shí)期的電話(huà)都有,本很厚,在查找需要的電話(huà)本時(shí)很不方便,特別是在情況緊急的時(shí)候還會(huì)耽誤重要事情。與是我用學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)給她把所有的通訊資料都保存到數(shù)據(jù)庫(kù)里,這樣查找方便,還可以和其他老師共享,以后更新也非常容易。
一滴水可以折射出太陽(yáng)的光芒,半小時(shí)蘊(yùn)藏著永恒,一粒沙包含著千千大千世界。同樣,處處留心都是學(xué)問(wèn)。在實(shí)習(xí)期間我還做過(guò)其他很多事情,也留下了深刻印象,學(xué)到了很多東西。比如早晨剛來(lái)時(shí)開(kāi)電腦,開(kāi)空調(diào),開(kāi)窗戶(hù),澆花,燒開(kāi)水,整理前一天報(bào)紙,給老師們收拾桌面等等很多事情。這些雖然是小事,但一屋不掃何以?huà)咛煜?在做每一件事時(shí)我都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,謹(jǐn)慎小心的去做好,用海爾張總裁的話(huà)說(shuō)是如履薄冰。人間萬(wàn)事,白駒過(guò)隙。實(shí)習(xí)的流光好似花開(kāi)剎那,轉(zhuǎn)瞬即逝。嫣然歲月,今朝回首,經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)一目了然。
城市管理分析報(bào)告篇二
截至2011年5月14日,大準(zhǔn)項(xiàng)目部在崗員工(含民工)? 127人,員工53人;項(xiàng)目班子4人、管理人員21人、技術(shù)人員7人,協(xié)作隊(duì)74人,有中級(jí)職稱(chēng)的1人,初級(jí)職稱(chēng)的7人。
此次調(diào)研活動(dòng)中,除召開(kāi)不同層面員工參加的座談會(huì)進(jìn)行調(diào)研外,同時(shí)對(duì)27名員工進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)研,占員工總數(shù)的20%。
二、員工思想動(dòng)態(tài)分析
公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)順利成功與否,與每名員工都有直接關(guān)系,因此,深入了解當(dāng)前員工隊(duì)伍的思想現(xiàn)狀,普遍關(guān)心的突出問(wèn)題,為我們公司維穩(wěn)、公司發(fā)展提供數(shù)據(jù)。從調(diào)研情況來(lái)看,當(dāng)前絕大多數(shù)員工擁護(hù)和支持公司工作,思想總的來(lái)說(shuō)是在穩(wěn)定中有波動(dòng),在波動(dòng)中又趨于穩(wěn)定,鐵道部暫停開(kāi)標(biāo)對(duì)公司經(jīng)營(yíng)沖擊很大,員工的效益受到很大影響,公司受到困難是暫時(shí)的,廣大員工對(duì)公司發(fā)展是有信心的。員工的思想動(dòng)態(tài)情況分析如下。
1、員工對(duì)于公司未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的態(tài)度
通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查反饋的情況來(lái)看,87%的員工認(rèn)為公司會(huì)走出困境。同時(shí),也有7%和6%的員工對(duì)于公司發(fā)展“無(wú)所謂”和“沒(méi)出路”的態(tài)度,他們主要集中在32歲以下年齡段和50歲以上年齡段,這跟他們到公司時(shí)間不長(zhǎng),自身發(fā)展方向不明朗和部分年齡偏大的員工由于文化程度低、技能低,擔(dān)心公司經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題自己失去工作,個(gè)人利益受損等因素有關(guān),但總體上來(lái)說(shuō),絕大部分員工都是對(duì)公司有信心的。
2、員工關(guān)注和擔(dān)憂(yōu)的問(wèn)題
在這次調(diào)研中,員工最關(guān)注的問(wèn)題分別是公司經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)管理問(wèn)題和公司是否走出困境的問(wèn)題,關(guān)注度達(dá)到了94%這表明絕大多數(shù)員工關(guān)心公司、熱愛(ài)公司,期盼公司加快發(fā)展,真正做實(shí)做強(qiáng);都能清醒認(rèn)識(shí)到公司與員工自身利益息息相關(guān);也能清醒的認(rèn)識(shí)到只有公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)好、多承攬新工程,公司效益和員工收入才能逐步提高,大河有水小河滿(mǎn)。
而員工比較擔(dān)憂(yōu)的問(wèn)題還有公司的可持續(xù)發(fā)展問(wèn)題,表明部分員工對(duì)公司改制后的發(fā)展前景認(rèn)識(shí)不足、信心不足,覺(jué)得困難多、壓力大,對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和惡劣的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,心理還不能適應(yīng),大鍋飯思想、平均主義思想還存在,超前意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)還沒(méi)有真正樹(shù)立。再有就是對(duì)部分員工由于工作生產(chǎn)技能較低、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平較低,害怕失去崗位,丟失“飯碗”,表明員工對(duì)于公司的依賴(lài)程度比較高。
由于建筑業(yè)是一般性競(jìng)爭(zhēng)行業(yè),經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)整體大的環(huán)境和格局比較嚴(yán)峻,且國(guó)有資本在本行業(yè)是國(guó)退民進(jìn)的狀態(tài),各種協(xié)作隊(duì)在多年發(fā)展經(jīng)營(yíng)中已經(jīng)成了小氣候,導(dǎo)致長(zhǎng)期在國(guó)有公司管理模式下的員工對(duì)于公司未來(lái)發(fā)展?fàn)顩r比較擔(dān)憂(yōu),部分員工只看到當(dāng)前公司面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),沒(méi)有認(rèn)真分析建筑業(yè)發(fā)展的未來(lái)趨勢(shì),且由于自身素質(zhì)低、更新知識(shí)少、年齡偏大等因素,缺少積極進(jìn)取精神,自身素質(zhì)與公司發(fā)展有一定的距離,其最終會(huì)因?yàn)椴荒苓m應(yīng)新形勢(shì)而落伍掉隊(duì)。
三、建議和對(duì)策
在調(diào)研過(guò)程中,員工中也提出了很多誠(chéng)懇的意見(jiàn)和建議。主要?dú)w納為:一是;部分員工希望公司定期舉辦各種專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),對(duì)員工進(jìn)行新知識(shí)新政策新技術(shù)的教育,對(duì)自學(xué)成材的員工公司應(yīng)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)或培養(yǎng)使用,給予有能力的員工更多的競(jìng)聘機(jī)會(huì),以提高員工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和生產(chǎn)技能,真正調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。二是;部分員工對(duì)架子隊(duì)發(fā)展抱有很大的期盼,希望公司能多組建市場(chǎng)化運(yùn)作的架子隊(duì)。三是;員工們希望充實(shí)和加強(qiáng)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)力量,利用親朋好友和社會(huì)各種關(guān)系,多承攬新工程,真正落實(shí)好相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)政策、調(diào)動(dòng)每名員工參與經(jīng)營(yíng)的積極性,有活兒就有飯碗。
應(yīng)該說(shuō),通過(guò)調(diào)研,絕大部分員工對(duì)企業(yè)管理是持積極和擁護(hù)態(tài)度的,即使在少部分職工出現(xiàn)的一些這樣那樣的想法、思想偏差、認(rèn)識(shí)不到位也是一種正常的現(xiàn)象,其反映出的問(wèn)題也是具有一定代表性的,我們認(rèn)為重點(diǎn)加強(qiáng)以下幾方面工作:
1、充分發(fā)揮項(xiàng)目黨組織、工會(huì)及共青團(tuán)組織的作用,加強(qiáng)對(duì)黨團(tuán)員和廣大員工的宣傳思想教育工作,形成良好的輿-論氛圍導(dǎo)向。要通過(guò)發(fā)揮各基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,使廣大員工樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),激發(fā)員工開(kāi)拓進(jìn)取、無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神和良好的職業(yè)道德,培養(yǎng)他們愛(ài)崗敬業(yè)情感,并加強(qiáng)對(duì)當(dāng)前的建筑市場(chǎng)大的趨勢(shì)的分析。既要讓員工看到面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),更要讓員工看到競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)和發(fā)展機(jī)遇,調(diào)整好心態(tài),更新觀(guān)念,增強(qiáng)信心,使廣大員工看到事業(yè)有追求,工作有奔頭。
2、給員工更多的.選擇。建議建立公司科學(xué)的人才培養(yǎng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,搭建人才培養(yǎng)和使用的平臺(tái),以調(diào)動(dòng)和激發(fā)員工工作積極性。通過(guò)實(shí)行“公平、公正、公開(kāi)”的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和“能者上、平者讓、庸者下”的用人機(jī)制,推動(dòng)公司各項(xiàng)工作的持續(xù)健康發(fā)展。
3、項(xiàng)目建立有效的溝通交流機(jī)制,項(xiàng)目要通過(guò)開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽和文體活動(dòng),凝聚人心、鼓舞士氣,促進(jìn)公司發(fā)展,從而在全體員工中形成明確的目標(biāo)、共同的理想和統(tǒng)一的行動(dòng),圍繞經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)管理,努力干好本員工作。
一、人員的基本狀況?
二、開(kāi)展調(diào)研工作情況?
節(jié)能降耗。?
也有些職工覺(jué)得在兩個(gè)效益都要兼顧的條件下前景不太樂(lè)觀(guān),產(chǎn)生為難情緒。?
工資待遇方面一些職工覺(jué)得雖然工資進(jìn)行調(diào)整,但是工資收入還是偏低。?
(4)職工們認(rèn)為廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)、黨務(wù)公開(kāi)、班務(wù)公開(kāi)方面比以
三、調(diào)查后的思考與解決問(wèn)題的建議?
(5)要從尊重人、理解人、關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人的角度出發(fā),多做得人心、暖人心的工作,多開(kāi)展交流座談會(huì)等活動(dòng),與職工進(jìn)行雙向溝通,幫助職工解決一些實(shí)際問(wèn)題,從精神上、生活上多關(guān)心職工,減輕心理上和生活上的壓力,只有這樣,才能讓職工和企業(yè)同生存、共發(fā)展。
城市管理分析報(bào)告篇三
進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),中國(guó)酒店業(yè)獲得了繁榮發(fā)展,在這個(gè)過(guò)程中,酒店的的工資制度改革與演變也伴隨著酒店業(yè)的發(fā)展不斷深化推進(jìn)。某連鎖酒店也抓住了發(fā)展的契機(jī),賓館自開(kāi)業(yè)以來(lái),就結(jié)合國(guó)外先進(jìn)的薪酬管理理論與中國(guó)實(shí)際,引入了類(lèi)似于寬帶的薪酬結(jié)構(gòu)。本文結(jié)合某連鎖酒店多年的工資管理實(shí)踐,對(duì)寬帶薪酬體系在酒店業(yè)的應(yīng)用進(jìn)行分析和探討。
那么何為寬帶薪酬呢?
一般來(lái)說(shuō),每個(gè)薪酬等級(jí)的最高值與最低值之間的區(qū)間變動(dòng)比率要達(dá)到100%或100%以上。一種典型的寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)可能只有不超過(guò)4個(gè)等級(jí)的薪酬級(jí)別,每個(gè)薪酬等級(jí)的最高值與最低值之間的區(qū)間變動(dòng)比率則可能達(dá)到200%~300%。而在傳統(tǒng)薪酬結(jié)構(gòu)中,這種薪酬區(qū)間的變動(dòng)比率通常只有40%~50%。寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)作為一種與企業(yè)組織扁平化、流程再造、團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向、能力導(dǎo)向等新的管理戰(zhàn)略相配合的新型薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方式應(yīng)運(yùn)而生。寬帶薪酬最大的特點(diǎn)是壓縮級(jí)別,將原來(lái)十幾甚至二十、三十個(gè)級(jí)別壓縮成幾個(gè)級(jí)別,并將每個(gè)級(jí)別對(duì)應(yīng)的薪酬范圍拉大,從而形成一個(gè)新的薪酬管理系統(tǒng)及操作流程,以便適應(yīng)當(dāng)時(shí)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
在寬帶薪酬體系設(shè)計(jì)中,員工不是沿著公司中唯一的薪酬等級(jí)層次垂直——寬帶薪酬優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)分析往上走,相反,他們?cè)谧约郝殬I(yè)生涯的大部分或者所有時(shí)間里可能都只是處于同一個(gè)薪酬寬帶之中,他們?cè)谄髽I(yè)中的流動(dòng)是橫向的,隨著能力的提高,他們將承擔(dān)新的責(zé)任,只要在原有的崗位上不斷改善自己的績(jī)效,就能獲得更高的薪酬,即使是被安排到低層次的崗位上工作,也一樣有機(jī)會(huì)獲得較高的報(bào)酬。
酒店業(yè)作為服務(wù)行業(yè),顧客對(duì)酒店的口碑基于員工在服務(wù)過(guò)程中表現(xiàn)出的態(tài)度和技能,人的因素是關(guān)鍵。另一方面,酒店業(yè)作為勞動(dòng)密集型行業(yè),人力成本比重高。而寬帶薪酬制度既有利于提高員工的績(jī)效,同時(shí)還有利于酒店進(jìn)行合理的人力成本控制。因此某連鎖酒店在行業(yè)內(nèi)率先設(shè)計(jì)和使用了這種寬帶的薪酬體系。
某連鎖酒店薪酬結(jié)構(gòu)和寬帶薪酬的使用情況簡(jiǎn)要介紹如下:
(1)薪酬等級(jí)結(jié)構(gòu)。
某連鎖酒店共設(shè)有7個(gè)工資等級(jí)(工資帶),每一個(gè)工資等級(jí)分為了4-6個(gè)浮動(dòng)檔次(寬帶),浮動(dòng)檔次實(shí)際上反映的是員工在其實(shí)際工作崗位上的表現(xiàn)差異、貢獻(xiàn)差異等。每一個(gè)工資等級(jí)的最高值與最低值之間的區(qū)間變動(dòng)比率最高的可達(dá)到200%,最低的也超過(guò)50%.而且相鄰的工資級(jí)別之間有一定的交叉。這樣即使是在同一個(gè)級(jí)別內(nèi),酒店為員工所提供的薪酬變動(dòng)范圍較大,員工有機(jī)會(huì)獲得比其高一級(jí)員工工資還高的薪酬,從而進(jìn)一步提升員工的工作績(jī)效。從其工資結(jié)構(gòu)上看,基本符合寬帶薪酬的特征。
(2)寬帶薪酬的使用。
某酒店通過(guò)靈活地調(diào)整浮動(dòng)檔次比例的做法來(lái)實(shí)現(xiàn)工資與酒店和員工績(jī)效掛鉤。這里有兩個(gè)層面的含義:
1、酒店工資總額與企業(yè)整體績(jī)效的掛鉤。當(dāng)酒店經(jīng)營(yíng)情況良好,經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)時(shí),通過(guò)提高檔次,提升酒店整體工資總額,員工收入增加。當(dāng)經(jīng)濟(jì)效益下滑,通過(guò)降低檔次,工資總額隨之下降。其優(yōu)勢(shì)非常明顯,工資總額的調(diào)控靈活性強(qiáng),非常便于操作。比如:2003年非典時(shí)期,酒店經(jīng)營(yíng)嚴(yán)重滑坡,開(kāi)房率最低時(shí)甚至降到兩位數(shù)以下,這種情況下,酒店采取調(diào)整比例,使月工資總額下降20%.2、員工個(gè)人工資與績(jī)效掛鉤。員工的工資檔次由部門(mén)經(jīng)理直接評(píng)定。每個(gè)月部門(mén)經(jīng)理在酒店規(guī)定的比例范圍內(nèi),根據(jù)對(duì)員工的出勤、培訓(xùn)、客人的投訴表?yè)P(yáng)、合作性等綜合評(píng)價(jià)的結(jié)果,來(lái)確定員工的工資檔次。有效地提升員工的工作績(jī)效。
(3)制度建設(shè)。
員工工資檔次的調(diào)整,意味著員工收入的調(diào)整,隨著《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等國(guó)家法律以及省、市相關(guān)勞動(dòng)法規(guī)的實(shí)施,賓館的薪酬管理如何與員工的勞動(dòng)合同銜接是非常關(guān)鍵的。事實(shí)上,某酒店自開(kāi)業(yè)以來(lái),就堅(jiān)持依法管理和制度管理,不斷地制定和完善相應(yīng)的內(nèi)部工資管理辦法,主要包括《員工手冊(cè)》、《集體合同》、《某連鎖酒店工資管理制度》及與其配套的《某連鎖酒店員工考勤管理實(shí)施細(xì)則》等,注重基礎(chǔ)的文字檔案工作,實(shí)現(xiàn)了寬帶薪酬制度與國(guó)家法律法規(guī)的合理對(duì)接。
寬帶薪酬使用的優(yōu)劣勢(shì)分析。
1、寬帶薪酬結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)。
(1)能更密切配合勞動(dòng)力市場(chǎng)的變化,保持賓館薪酬的競(jìng)爭(zhēng)力。為確保賓館的薪酬水平在同行業(yè)中更具競(jìng)爭(zhēng)力,我們以定期的市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)和賓館定位來(lái)及時(shí)調(diào)整賓館的工資水平,而不需更改賓館的薪酬體系和框架體系。例如:當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)前臺(tái)崗位薪酬不具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力時(shí),我們通過(guò)提高檔次的辦法調(diào)整工資水平。
(2)能引導(dǎo)員工重視個(gè)人的工作績(jī)效、技能的增長(zhǎng)和能力的提高。由于同一級(jí)別的薪酬變動(dòng)范圍較大,員工即使沒(méi)有得到職位晉升,仍可憑借其優(yōu)秀的工作績(jī)效,高效的工作效率和良好的工作態(tài)度獲得較高的薪酬,甚至能獲得比其職位更高的級(jí)別的工資水平。
(3)有利于管理人員更好地履行管理職責(zé)。酒店部門(mén)經(jīng)理?yè)碛性u(píng)定下級(jí)員工工資的權(quán)力和責(zé)任,他們對(duì)有穩(wěn)定突出業(yè)績(jī)表現(xiàn)的下級(jí)員工有較大的加薪影響力。這樣有利于調(diào)動(dòng)優(yōu)秀員工的積極性,并能及時(shí)地獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。這種做法實(shí)際上體現(xiàn)了大人力資源管理的思想,有利于促實(shí)現(xiàn)內(nèi)部公平性。
(4)有利于酒店對(duì)薪酬總額的管理。由于酒店業(yè)在市場(chǎng)中的高風(fēng)險(xiǎn)性和高敏感性,工資總額的掌握要求是動(dòng)態(tài)的,必須與營(yíng)業(yè)情況緊密結(jié)合。寬帶薪酬體系的結(jié)構(gòu)恰能滿(mǎn)足賓館工資總額的動(dòng)態(tài)管理要求。
2、經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐,我們發(fā)現(xiàn)這種薪酬結(jié)構(gòu)在現(xiàn)階段的劣勢(shì)也日益凸顯:
(1)寬帶薪酬制度,需要企業(yè)整個(gè)系統(tǒng)的匹配,包括企業(yè)文化、管理模式、管理制度、勞動(dòng)合同等等,任何一個(gè)環(huán)節(jié)的疏漏都容易引起勞動(dòng)爭(zhēng)議,帶來(lái)勞動(dòng)糾紛。
(2)管理人員一方面抱怨花在對(duì)人的評(píng)價(jià)上的時(shí)間較多,另一方面抱怨對(duì)人的評(píng)價(jià)難度太大。導(dǎo)致的后果可能會(huì)出現(xiàn)“拉幫結(jié)派”的現(xiàn)象,或者出現(xiàn)“老好人”現(xiàn)象,會(huì)給員工的心理造成不穩(wěn)定感,從而對(duì)企業(yè)缺少歸屬感。同時(shí),員工會(huì)對(duì)管理的公正性、公平性、合理性產(chǎn)生猜忌等情緒,容易造成企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系的緊張。
(3)由于員工的加薪和減薪都是通過(guò)調(diào)整檔次的做法,所以員工對(duì)加薪和減薪的感覺(jué)都不明顯。尤其在經(jīng)濟(jì)效益好時(shí),即使員工收入增加,但員工們?nèi)猿31г咕频隂](méi)有加薪,造成員工滿(mǎn)意度下降。
實(shí)施寬帶薪酬的條件。
我們認(rèn)為寬帶薪酬制度不是對(duì)任何企業(yè)都適用的,實(shí)施寬帶薪酬必須具備以下條件:
1、引入寬帶薪酬制度需要企業(yè)從整體策略上以及企業(yè)文化、管理隊(duì)伍的素質(zhì)、人力資源的專(zhuān)業(yè)化、制度建設(shè)等方面加以考慮和配套。否則,將很難真正發(fā)揮寬帶薪酬制度所具有的優(yōu)勢(shì)。
2、企業(yè)具有積極參與型的管理風(fēng)格。寬帶薪酬制度的一個(gè)重要特點(diǎn)就是部門(mén)經(jīng)理將有更大的空間參與下屬員工的有關(guān)薪酬決策。如果沒(méi)有一個(gè)成熟的管理隊(duì)伍,在實(shí)行寬帶薪酬制度的過(guò)程中就會(huì)困難重重。
3、必須以工作績(jī)效為重要的報(bào)酬決定因素。一個(gè)企業(yè)若不重視員工的工作績(jī)效,必定會(huì)導(dǎo)致“大鍋飯”現(xiàn)象,在此氛圍下,員工表現(xiàn)的優(yōu)劣并不能被公平地區(qū)別對(duì)待,寬帶薪酬制度所提供的“寬帶”也就失去了意義。
4、對(duì)員工績(jī)效必須有客觀(guān)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。由于員工的薪酬范圍較大,評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)必須公開(kāi)、公平和公正。因此必須對(duì)員工的日常工作表現(xiàn)有量化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和扎實(shí)的基礎(chǔ)文字檔案,要建立起系統(tǒng)的任職資格體系,明確評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)及辦法,營(yíng)造一個(gè)以績(jī)效和能力為導(dǎo)向的企業(yè)文化范圍,才能真正起到獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的效果。
5、注重溝通。引入寬帶薪酬制度需要讓管理層和員工作及時(shí)全面地溝通,讓全體員工能清晰地理解企業(yè)的報(bào)酬決定因素以及企業(yè)發(fā)展的策略,激勵(lì)員工重視個(gè)人與企業(yè)發(fā)展的一致性,并讓員工看到自己將來(lái)在企業(yè)的前途。
總之,企業(yè)在設(shè)計(jì)薪酬體系時(shí),需充分考慮自身的行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)自身的內(nèi)部環(huán)境等。同時(shí),我們也認(rèn)識(shí)到,沒(méi)有一套永遠(yuǎn)合適的薪酬體系,企業(yè)需要根據(jù)時(shí)代的發(fā)展、市場(chǎng)的變化、企業(yè)的不同發(fā)展階段而適時(shí)審視自身的制度和做法,才能確保企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
城市管理分析報(bào)告篇四
為了進(jìn)一步掌握當(dāng)前職工群眾的思想動(dòng)態(tài),把準(zhǔn)職工思想脈搏,促進(jìn)“一降兩提升”工作順利開(kāi)展,濱河銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)部黨總支按照公司黨委要求,在廣大干部職工中全面深入地開(kāi)展了思想動(dòng)態(tài)大調(diào)研,調(diào)研以“自下而上、四級(jí)聯(lián)動(dòng)、多方引導(dǎo)、重點(diǎn)解剖”為工作思路,采取“全面談心、問(wèn)卷調(diào)查、專(zhuān)題分析、分類(lèi)座談”的方式進(jìn)行,取得了較好的實(shí)際效果。
一、當(dāng)前本單位職工群眾的基本思想狀況
回顧總結(jié)整個(gè)調(diào)研的情況,本次活動(dòng)在領(lǐng)導(dǎo)的精心組織管理下、在廣大職工積極認(rèn)真的配合參與下取得了預(yù)期的目的,本次調(diào)研所反映出的問(wèn)題比較客觀(guān)、真實(shí)、可信,具體主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、干部職工思想主流是好的、積極的、進(jìn)步的,職工隊(duì)伍是穩(wěn)定的。93.7%的職工能夠積極參與本次活動(dòng),認(rèn)為效果明顯;94.9%的職工認(rèn)為所從事的工作能夠受到重視,工作積極性有所提高;95.8%的職工對(duì)從事的工作表示滿(mǎn)意;98.3%的職工對(duì)公司在切實(shí)關(guān)心職工群眾方面所做的工作表示滿(mǎn)意。97.9%職工認(rèn)為創(chuàng)建金銀牌隊(duì)和優(yōu)秀隊(duì)是一個(gè)非常好的載體,職工群眾的能夠在爭(zhēng)創(chuàng)過(guò)程中充分發(fā)揮作用,勁頭很足。
2、思想政治教育工作成效顯著,干部職工的整體素質(zhì)有了新提高。98.87%的同志對(duì)營(yíng)業(yè)部黨群干群關(guān)系和黨員干部黨性黨風(fēng)黨紀(jì)表示滿(mǎn)意;94.8%的職工對(duì)黨員干部最不滿(mǎn)意的行為選擇了其他;2.4%的認(rèn)為黨員干部奉獻(xiàn)意識(shí)淡薄、工作業(yè)績(jī)差;1.6%的認(rèn)為自律意識(shí)差;0.8%的認(rèn)為對(duì)職工群眾態(tài)度冷漠;0.4%的認(rèn)為黨員干部政策水平低,辦事不公;91.7%的職工認(rèn)學(xué)習(xí)教育應(yīng)該采取脫產(chǎn)輪訓(xùn)的方式;99.1%的職工表示了對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)和操作技能方面培訓(xùn)的渴望;98.9%的職工認(rèn)為自己的職業(yè)技能能夠滿(mǎn)足目前工作需要,但在對(duì)培訓(xùn)的感受上,98.5%的職工認(rèn)為培訓(xùn)形式單調(diào),參加培訓(xùn)的機(jī)會(huì)太少;90.1%的職工認(rèn)為集中開(kāi)展思想政治教育主題活動(dòng)更有利于職工教育;93.1%的職工表示對(duì)形勢(shì)任務(wù)的了解主要通過(guò)會(huì)議傳達(dá)和宣傳材料的途徑;96.7%職工能夠認(rèn)真閱讀《勝利供水報(bào)》,教育工作是富有成效的。干部職工們認(rèn)為,通過(guò)形勢(shì)任務(wù)教育,更加明確了黨的方針、政策,更加明確了目前及今后供水系統(tǒng)所面臨的困難和優(yōu)勢(shì),統(tǒng)一了思想,開(kāi)闊了視野,認(rèn)清了方向,溝通了意見(jiàn)。但從調(diào)查的數(shù)據(jù)中還可以看出,形勢(shì)任務(wù)教育工作在方式方法,在深度、廣度和力度上還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、干部職工對(duì)公司及本單位的發(fā)展前景和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的關(guān)注程度明顯提高。99%的職工認(rèn)為公司發(fā)展前景很好,單位發(fā)展?jié)摿薮螅?1.2%的職工認(rèn)為本單位管理有序,制度全面,落實(shí)工作做的好。絕大多數(shù)職工已明確意識(shí)到單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的狀況,會(huì)直接影響到自身的切身利益,時(shí)刻關(guān)注生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,職工的主人翁意識(shí)大大增強(qiáng);98.8%的職工群眾對(duì)推進(jìn)公司改革發(fā)展穩(wěn)定決策部署實(shí)施及“一降兩提升”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)表示出了高度的認(rèn)可,普遍反映今年以來(lái),公司大力開(kāi)展“一降兩提升”主題活動(dòng)非常切合當(dāng)前供水企業(yè)發(fā)展建設(shè)步調(diào),是公司提升精細(xì)化管理水平的具體體現(xiàn),普遍認(rèn)為,通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,尤其是營(yíng)業(yè)部降漏增收活動(dòng)的大力開(kāi)展,增強(qiáng)了單位發(fā)展活力,凝聚了職工隊(duì)伍,提升了管理水平,對(duì)圓滿(mǎn)完成公司下達(dá)的降漏增收及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)充滿(mǎn)了信心和斗志。
4、職工對(duì)所在單位的信任程度進(jìn)一步提高,對(duì)開(kāi)展“群眾論壇”充滿(mǎn)了熱情。96.3%的職工對(duì)近年來(lái)職工主人翁地位和行使民-主管理權(quán)力的工作及廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)工作表示滿(mǎn)意,多數(shù)職工認(rèn)為通過(guò)“群眾論壇”多-維廣角的開(kāi)展,引導(dǎo)職工更加關(guān)心改革,關(guān)心營(yíng)業(yè)部事業(yè)的發(fā)展;參加答卷的所有人員對(duì)公司實(shí)施“大健康工程”表示很受歡迎,認(rèn)為心理援助對(duì)改變職工工作生活態(tài)度、處理上下和同事關(guān)系、減緩壓力起到了非常明顯的作用;97.7%的職工感到單位比較民-主。絕大多數(shù)職工認(rèn)識(shí)到,經(jīng)營(yíng)任務(wù)的實(shí)現(xiàn),職工的壓力大了,單位領(lǐng)導(dǎo)的壓力更大了。雖然目前還面臨著很多的困難,但干部職工都有足夠的信心,在公司及本單位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,能夠闖過(guò)眼前及今后所遇到的一個(gè)個(gè)難關(guān)。同時(shí),97.6%的職工表示公司加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律對(duì)提升隊(duì)伍形象、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力非常有必要,能夠接受當(dāng)前比較嚴(yán)格的職工教育管理措施。
5、在最關(guān)心的問(wèn)題上,參與調(diào)查的職工普遍關(guān)注住房和收入兩個(gè)焦點(diǎn)。99.4%的職工認(rèn)為公司在近年的住房改革工作所作出的努力,是實(shí)實(shí)在在為職工群眾謀利益。但也有部分職工,尤其是退休老職工提出了區(qū)域購(gòu)房限制的問(wèn)題。另外,關(guān)于x職工分房問(wèn)題,x仍未解決,相關(guān)職工對(duì)公司所做的努力表示認(rèn)可,但是希望這個(gè)問(wèn)題能夠盡快解決。個(gè)人收入方面,職工普遍認(rèn)為個(gè)人收入實(shí)現(xiàn)了逐年提升,這與公司領(lǐng)導(dǎo)層面的正確領(lǐng)導(dǎo)和供水事業(yè)的不斷發(fā)展是分不開(kāi)的,但是也有x職工表示出了個(gè)人收入與單位經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核相掛鉤方面的擔(dān)憂(yōu),而且大部分職工也對(duì)物價(jià)、房?jī)r(jià)的過(guò)快上漲呈現(xiàn)出了擔(dān)憂(yōu)的心態(tài)。
二、目前職工思想上反映出的主要問(wèn)題:
(一)調(diào)查中所反映出來(lái)的共性問(wèn)題。
1、普遍認(rèn)為當(dāng)前工作壓力特別大。調(diào)研中,我們感到,目前職工比以往任何時(shí)候都要感到壓力巨大。壓力大主要表現(xiàn)為難以放松和焦慮緊張,個(gè)人收入與任務(wù)效益的掛鉤、對(duì)用戶(hù)以及工作對(duì)象的不滿(mǎn)和抱怨、快節(jié)奏的工作頻率、高強(qiáng)度的工作負(fù)荷和任務(wù)完成時(shí)間的緊迫等等,是造成職工壓力大的主要因素。
2、普遍認(rèn)為收入是職工最焦慮和最擔(dān)憂(yōu)的主要因素。絕大多數(shù)職工雖然認(rèn)可個(gè)人收入的提高,但均表現(xiàn)出對(duì)漲幅不滿(mǎn)的情緒,認(rèn)為當(dāng)前的收入水平的提高難以應(yīng)對(duì)物價(jià)、房?jī)r(jià)的快速上漲。同時(shí),因個(gè)人收入與單位效益相掛鉤,部分職工顯現(xiàn)出了憂(yōu)慮的現(xiàn)象,雖營(yíng)業(yè)部通過(guò)加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)教育使絕大多數(shù)職工能夠理解,但在一定程度上也影響著職工的積極性。
3、普遍表現(xiàn)出對(duì)黨員干部隊(duì)伍的高期望。調(diào)研中,我們發(fā)現(xiàn)職工群眾普遍對(duì)黨員干部的工作能力和奉獻(xiàn)精神提出了更高的要求。認(rèn)為,黨員干部作為一個(gè)單位和部門(mén)的“領(lǐng)頭羊”,應(yīng)該更加具有奉獻(xiàn)精神,嚴(yán)以律己、寬以待人,提高辦事水平和效率,只有這樣,企業(yè)發(fā)展才能更有凝聚力和戰(zhàn)斗力,才能帶領(lǐng)廣大職工群眾順利圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)任務(wù),才能保證職工利益不受損失。
4、普遍認(rèn)為崗效薪點(diǎn)工資制應(yīng)該落到實(shí)處。大部分的職工認(rèn)為當(dāng)前崗點(diǎn)定點(diǎn)x,x崗位和x崗位差距過(guò)大,沒(méi)有充分發(fā)揮工資激勵(lì)作用。關(guān)鍵崗位和一般崗位之間的差距沒(méi)有拉開(kāi),一些一線(xiàn)艱苦崗位的崗點(diǎn)傾斜力度不夠,導(dǎo)致部分工種人員力量配備不足。個(gè)人績(jī)效考核沒(méi)有體現(xiàn)多勞多得的原則。
5、36周歲以上的職工的思想較為穩(wěn)定,對(duì)目前的工作狀況比較滿(mǎn)意。他們大多數(shù)是生產(chǎn)中的骨干力量,在注重實(shí)際的同時(shí),還表現(xiàn)出了任勞任怨、顧全大局的品格。
6、35周歲以下的職工,思想狀況較為復(fù)雜,他們更注重實(shí)際。認(rèn)為有一份勞動(dòng)就應(yīng)得到一份收獲,注重自己所看到的,親身感受到的和自己所得到的。他們最關(guān)心的是工資獎(jiǎng)金和單位的經(jīng)濟(jì)效益,最擔(dān)憂(yōu)的是改革影響到自己,最苦惱的是得不到領(lǐng)導(dǎo)的重視。
7、普遍表現(xiàn)出了對(duì)個(gè)人技能提升的渴望。絕大多數(shù)職工渴望在專(zhuān)業(yè)技術(shù)和操作技能方面加大培訓(xùn)力度,豐富培訓(xùn)方式和內(nèi)容,增加培訓(xùn)覆蓋面,以脫產(chǎn)輪訓(xùn)或集中培訓(xùn)的方式,提高自己的職業(yè)技能。
(二)調(diào)查中所反映出來(lái)的個(gè)性問(wèn)題。
1、部分基層單位文化娛樂(lè)設(shè)施缺乏,職工業(yè)余文化生活單調(diào),影響了職工隊(duì)伍的凝聚力和愛(ài)崗敬業(yè)熱情。
2、x工、x員工與x職工的工資、待遇等方面不同,潛在的不穩(wěn)定因素較多。
3、維修力量薄弱和維修工作量大的矛盾。
4、職工對(duì)工資、福利待遇等事情還受周?chē)h(huán)境的影響。
三、對(duì)策和建議
1、加強(qiáng)對(duì)職工的集體主義教育,營(yíng)造一個(gè)和-諧的集體環(huán)境。職工回避調(diào)查中相關(guān)的敏感問(wèn)題,說(shuō)明培養(yǎng)職工集體責(zé)任感和激發(fā)職工的對(duì)工作的熱情和對(duì)單位的關(guān)心是對(duì)基層管理人員的要?jiǎng)?wù),發(fā)動(dòng)基層干部結(jié)合單位的各種實(shí)際采取各種有效的方法調(diào)動(dòng)職工積極性,增加職工的凝聚力已勢(shì)在必行,所以營(yíng)造一個(gè)和-諧的集體環(huán)境是基層管理人員的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。
2、加強(qiáng)對(duì)黨員干部的能力與素質(zhì)培訓(xùn)。一是要加強(qiáng)素質(zhì)教育和個(gè)人修養(yǎng)。個(gè)別黨員干部在工作和個(gè)人生活中不注意影響,必然會(huì)讓職工難以佩服。二是加強(qiáng)管理能力的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。管理人員缺乏管理知識(shí),不注意學(xué)習(xí),在職工的教育管理中欠缺方式方法。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。個(gè)別基層干部業(yè)務(wù)水平較差,還不謙虛,給職工留下了較壞的印象。因此,應(yīng)探討切合實(shí)際的培訓(xùn)方式,使之能夠內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象。
3、創(chuàng)新職工培訓(xùn)方法。職工的學(xué)習(xí)少,素質(zhì)必然降低、思想必然落后,因此加強(qiáng)職工的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)知識(shí)的培養(yǎng)非常必要。通過(guò)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位、學(xué)習(xí)型班組、學(xué)習(xí)型職工等工作的開(kāi)展進(jìn)一步探討出新的激勵(lì)培訓(xùn)機(jī)制,將有限的資金應(yīng)用在刀刃上。
4、建立對(duì)上級(jí)指示和政策貫徹落實(shí)的監(jiān)督機(jī)制。對(duì)相關(guān)政策的主管部門(mén),不但要采取有效的措施貫徹政策,還要有貫徹落實(shí)情況的反饋尤其是涉及改革和關(guān)系到職工利益的政策,更要采取不同的形式了解職工對(duì)政策的掌握情況。
5、加強(qiáng)職工轉(zhuǎn)變思想觀(guān)念的宣傳教育。調(diào)查問(wèn)卷中反映出職工思想觀(guān)念的轉(zhuǎn)變還需要一個(gè)過(guò)程,尤其是今年“一降兩提升”目標(biāo)和營(yíng)業(yè)部降漏增收目標(biāo)任務(wù)以及雙定工作開(kāi)展的影響等就擺在面前,職工的思想觀(guān)念不轉(zhuǎn)變,改革就難以穩(wěn)定。
6、加大廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)力度。在一定范圍內(nèi),我們應(yīng)將可以公開(kāi)的'全部事項(xiàng)進(jìn)行公開(kāi),能解釋的給予合理的解釋?zhuān)艽饛?fù)的給予立即答復(fù),解除職工的疑慮。
總之,通過(guò)本次大調(diào)研活動(dòng),我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)前職工思想已經(jīng)呈現(xiàn)出新的特點(diǎn),職工的思想覺(jué)悟、知識(shí)層次、工作環(huán)境、社交范圍不同,接受能力和承受能力也不同,從而直接增加了思想政治工作的難度。只有掌握新特點(diǎn),加大對(duì)思想政治工作研究和探討力度,對(duì)癥下藥,才能做好新時(shí)期思想政治工作,為供水行業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供保證。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:?
一、思想政治方面:?
二、一年來(lái)的工作表現(xiàn):?
我的述職完了,請(qǐng)各位批評(píng)指正!?
謝謝大家!?
城市管理分析報(bào)告篇五
市安委辦:
20xx年,xxxx市財(cái)政局安全生產(chǎn)工作在市委、市政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,從加強(qiáng)宣傳、完善制度、規(guī)范管理、落實(shí)責(zé)任制、改進(jìn)服務(wù)等方面入手,認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),深入貫徹安全有關(guān)方面的法律法規(guī)努力夯實(shí)安全生產(chǎn)工作基礎(chǔ),認(rèn)真部署全年工作和階段性任務(wù),通過(guò)扎實(shí)有效的工作,安全生產(chǎn)取得了很大的成績(jī)。現(xiàn)就我局20xx年安全生產(chǎn)工作情況報(bào)告如下:
我局始終把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程,堅(jiān)持在局務(wù)工作會(huì)議上研究安排我局安全工作。同時(shí),根據(jù)人員變動(dòng)情況,及時(shí)調(diào)整了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組等機(jī)構(gòu),補(bǔ)充充實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)班子,專(zhuān)抓此項(xiàng)工作。特別是針對(duì)重建辦公場(chǎng)地的安全,制定了切實(shí)可行的安全措施,設(shè)置了專(zhuān)職保安,負(fù)責(zé)重建辦公場(chǎng)地的安全保衛(wèi)工作。
一是切實(shí)落實(shí)屬地監(jiān)管責(zé)任。按照上級(jí)安排部署,切實(shí)搞好本單位干部職工的安全宣傳教育工作。二是積極營(yíng)造安全的社會(huì)氛圍。充分利用干部職工會(huì)、宣傳欄、安全生產(chǎn)宣傳日等,大力宣傳安全生產(chǎn)方針政策、法律法規(guī)和安全知識(shí)。20xx年,我局沒(méi)有任何安全事故發(fā)生。
我局歷來(lái)重視安全值班工作,在“春節(jié)”、“五一”、“十一”前期對(duì)全局安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查,分析安全生產(chǎn)形勢(shì),重點(diǎn)查找薄弱環(huán)節(jié)和問(wèn)題,強(qiáng)化監(jiān)督和管理,把安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到安全生產(chǎn)管理活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié)、部位和人員。制定節(jié)日值班制,明確責(zé)任,加強(qiáng)節(jié)日期間的安全值班工作,節(jié)假日安排干部職工輪流值,領(lǐng)導(dǎo)帶班,建立了嚴(yán)格的領(lǐng)導(dǎo)帶班和干部職工值班制度,認(rèn)真落實(shí)安全值班報(bào)告制度,確保節(jié)日期間的生產(chǎn)安全。
在今后的工作中,我局將加大力度,把安全生產(chǎn)工作做為一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作抓緊抓好,進(jìn)一步加大安全宣傳教育力度,增強(qiáng)全局干部職工的安全意識(shí),落實(shí)崗位責(zé)任,建立長(zhǎng)期有效的監(jiān)督管理機(jī)制,為我局各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展奠定良好基礎(chǔ)。
城市管理分析報(bào)告篇六
本年度財(cái)政預(yù)算為×元,比上年增加×元。其中,基本支出×元,比上年增加%,項(xiàng)目支出×元,比上年增加%,基本支出增加的原因是:,項(xiàng)目支出增加的原因是。
1.財(cái)政補(bǔ)助收入情況。
財(cái)政補(bǔ)助收入全年共撥入×元,其中:基本支出全年共撥入×元,項(xiàng)目支出全年共撥入×元。
上級(jí)補(bǔ)助收入×元,其他收入×元。
2.事業(yè)支出情況。
事業(yè)支出全年共支出×元,其中:基本支出全年共支出×元(工資福利支出×元,商品和服務(wù)支出×元,對(duì)個(gè)人和家庭的補(bǔ)助支出×元),項(xiàng)目支出全年共支出×元(工資福利支出×元,商品和服務(wù)支出×元,對(duì)個(gè)人和家庭的補(bǔ)助支出×元)。在所有支出中,其中費(fèi)、費(fèi)、費(fèi)開(kāi)支較大,主要原因是。
上級(jí)補(bǔ)助支出×元,主要用于方面。其他支出×元,主要用于方面。
3.年終決算情況。
本年度單位共收入×元,共支出×元,年末事業(yè)結(jié)余為×元,其中基本結(jié)余×元,項(xiàng)目結(jié)余×元,上年結(jié)余為×元,今年比上年多(少)結(jié)余×元。多結(jié)余或者是少結(jié)余的因是…………………………。
1.積極做好對(duì)其他應(yīng)收款的清理工作。
其他應(yīng)收款主要是職工出差和購(gòu)物所借款項(xiàng),這部分借款如不及時(shí)進(jìn)行清理,就不能夠真實(shí)反映經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和經(jīng)費(fèi)支出,甚至?xí)霈F(xiàn)不必要的損失,為此,我們通過(guò)年終財(cái)務(wù)分析,采取積極措施加以管理和清算。一是要控制應(yīng)收款的資金額度。二是要縮短應(yīng)收款的占用時(shí)間。三是要及時(shí)對(duì)應(yīng)收款進(jìn)行清理、結(jié)算。針對(duì)一些一直拖欠的職工,采取見(jiàn)面打招呼,讓其及時(shí)結(jié)賬清算。若仍不能進(jìn)行清還,則每月從工資中扣還一部分,直至把借款清完。
2.加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)的管理。
固定資產(chǎn)是臺(tái)站開(kāi)展業(yè)務(wù)及其它活動(dòng)的重要物質(zhì)條件,其種類(lèi)繁多,規(guī)格不一。在這一管理上,很多人長(zhǎng)期不重視,存在著重錢(qián)輕物,重采購(gòu)輕管理的思想。今后要加強(qiáng)這方面管理,財(cái)務(wù)處在平時(shí)的報(bào)銷(xiāo)工作中,對(duì)那些該記入固定資產(chǎn)而沒(méi)辦理固定資產(chǎn)入庫(kù)手續(xù)的,督促經(jīng)辦人及時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)登記,并定期與使用部門(mén)進(jìn)行核對(duì),確保帳實(shí)相符。通過(guò)清查盤(pán)點(diǎn)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的漏洞,妥善處理和解決管理中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,制定出相應(yīng)的改進(jìn)措施,確保了固定資產(chǎn)的安全和完整。
收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重,加強(qiáng)收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展事業(yè)的需要,也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理,臺(tái)站今后要建立健全了各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,這樣財(cái)務(wù)日常工作就可以做到有法可依,有章可循,實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對(duì)一切開(kāi)支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理,極大地提高了資金的使用效益,達(dá)到了節(jié)約支出的目的。
4.認(rèn)真做好年終決算工作。
年終決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù),主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬,年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬,編制會(huì)計(jì)報(bào)表等。財(cái)務(wù)報(bào)表是反映單位財(cái)務(wù)狀況和收支情況的書(shū)面文件,是財(cái)政部門(mén)和單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況,掌握政策,指導(dǎo)臺(tái)站預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料,也是編制下年度臺(tái)站財(cái)務(wù)收支預(yù)算的基礎(chǔ)。所以我們要非常重視這項(xiàng)工作,放棄周末和假期的休息時(shí)間,加班加點(diǎn),認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表。同時(shí)針對(duì)報(bào)表又撰寫(xiě)出了詳盡的財(cái)務(wù)分析報(bào)告,對(duì)一年來(lái)的收支活動(dòng)進(jìn)行分析和研究,做出正確的評(píng)價(jià),通過(guò)年終財(cái)務(wù)分析,總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn),揭示出存在的問(wèn)題,以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作,提高管理水平,也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。
城市管理分析報(bào)告篇七
我區(qū)現(xiàn)有財(cái)務(wù)核算的村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)組織223個(gè),其中:村委會(huì)10個(gè),漁(農(nóng))業(yè)經(jīng)濟(jì)合作社213個(gè),具體分布于全區(qū)12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道。xxxx9年至xxxx年期間,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)收入總額29925萬(wàn)元,財(cái)務(wù)支出總額17828.56萬(wàn)元,收支結(jié)余12096.44萬(wàn)元。至xxxx年底,村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)積累達(dá)89561.36萬(wàn)元。分析近三年財(cái)務(wù)收支及其經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況,具有以下特點(diǎn):
一是總體收入有所增長(zhǎng),個(gè)體收入差異懸殊。近兩年總體收入年均增長(zhǎng)率為9.7%。按鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道為塊狀進(jìn)行區(qū)分,近三年收入變化態(tài)勢(shì)呈現(xiàn)三種類(lèi)型:一類(lèi)是收入基數(shù)低,但增幅明顯;二類(lèi)是收入有所增長(zhǎng),但增幅并不明顯;三類(lèi)是收入表現(xiàn)為負(fù)增長(zhǎng)。從單個(gè)村(社)收入來(lái)看,兩極分化現(xiàn)象十分突出,收入少的年均不足1萬(wàn)元,收入多的近千上百萬(wàn)元。
二是總體支出逐年上升,收不抵支占比較高。近兩年總體支出年均增幅為9.8%。除3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的村(社)支出分別呈現(xiàn)下降和持平態(tài)勢(shì)外,其余9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的村(社)支出均呈現(xiàn)遞增態(tài)勢(shì),支出增幅在7%至44%之間。xxxx9年至xxxx年,全區(qū)有10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的80個(gè)村(社)當(dāng)期收支未能平衡,占比為35.9%,赤字總額2896萬(wàn)元。
三是漁業(yè)村積累薄弱,后續(xù)發(fā)展乏力。除個(gè)別漁業(yè)村尚能依靠以前年度遺留下來(lái)的集體碼頭、冷庫(kù)、灘涂等集體資源取得一些收入外,大部分漁業(yè)村沒(méi)有現(xiàn)成可利用的資源和可出租的資產(chǎn),目前主要依靠國(guó)家政策性資金扶持和向上爭(zhēng)取補(bǔ)助資金來(lái)維持各種支出,客觀(guān)上不如農(nóng)業(yè)村不同程度有可利用的集體留用農(nóng)田、林地、河塘等資源,尤其是對(duì)于那些歷年無(wú)經(jīng)濟(jì)積累的漁業(yè)村更是步履維艱。
四是區(qū)位優(yōu)勢(shì)加現(xiàn)成的資產(chǎn)資源是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決定性因素。部分村(社)利用其地處xxxx城區(qū)或毗鄰大型企業(yè)的區(qū)位優(yōu)勢(shì),通過(guò)房產(chǎn)出租、實(shí)業(yè)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)建造等來(lái)增加村級(jí)經(jīng)營(yíng)收入,每年收入近千上百萬(wàn)元,為村(社)各項(xiàng)工作正常運(yùn)行奠定了扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。但另有46個(gè)村(社)因其地理位置偏避,既無(wú)集體經(jīng)濟(jì)積累,又無(wú)現(xiàn)成可增值利用的資產(chǎn)、資源,年均收入不足10萬(wàn)元,甚至有3個(gè)村(社)年均收入不足1萬(wàn)元,使村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)處于十分困難的境地。
二、村級(jí)集體財(cái)務(wù)管理中的突出問(wèn)題。
(一)資金管理存在疏漏。村級(jí)財(cái)務(wù)委托鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道集中代理核算的推行,有效規(guī)范了村級(jí)集體財(cái)務(wù)管理,強(qiáng)化了財(cái)務(wù)監(jiān)督作用。但其資金、資產(chǎn)的使用權(quán)、審批權(quán)不變的情形下,如其內(nèi)控機(jī)制缺乏、監(jiān)督力度薄弱,極易引發(fā)各種違規(guī)甚至違紀(jì)行為。突出表現(xiàn):一是公款私存現(xiàn)象依然存在。個(gè)別村集體將集體資金以個(gè)人名義持續(xù)多次在金融儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)定期存放;有的將集體資金匯入個(gè)人戶(hù)頭,轉(zhuǎn)而以村(社)名義在金融機(jī)構(gòu)定期儲(chǔ)蓄,為他人攬儲(chǔ);有的擅自將其他企業(yè)解入的村民福利款存入個(gè)人存折,長(zhǎng)期不結(jié)報(bào)入賬。二是債權(quán)債務(wù)清理不及時(shí)。部分村集體對(duì)歷年遺留的不正常債權(quán)債務(wù)資金長(zhǎng)期作掛賬處理,而未加以清理收回或結(jié)轉(zhuǎn)處理。有的村集體負(fù)責(zé)人自作主張,將集體資金出借無(wú)任何業(yè)務(wù)關(guān)系的企業(yè),長(zhǎng)期未能收回。三是管理不善誘發(fā)個(gè)人違法亂紀(jì)。個(gè)別村經(jīng)濟(jì)組織缺乏必要的內(nèi)部牽制和稽核機(jī)制,財(cái)務(wù)管理處于失控狀態(tài),出現(xiàn)侵占集體資金、資產(chǎn)的嚴(yán)重違法亂紀(jì)行為,一名村干部被移送公安機(jī)關(guān)立案?jìng)刹?,兩名村干部被紀(jì)檢部門(mén)立案審查。
(二)資產(chǎn)資源發(fā)包不規(guī)范。隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道招投標(biāo)機(jī)制的逐步成熟,村級(jí)集體資產(chǎn)資源租賃發(fā)包納入其中,促進(jìn)了集體資產(chǎn)的增值。但由于村(社)干部公開(kāi)招標(biāo)意識(shí)淡薄,同族思想嚴(yán)重,自行發(fā)包現(xiàn)象比較普遍,甚至集體土地被無(wú)償使用。如個(gè)別經(jīng)濟(jì)合作社將大面積非住宅房產(chǎn)自行招標(biāo)出租,未按規(guī)定進(jìn)入街道招投標(biāo)平臺(tái);有的應(yīng)收租金既未及時(shí)收取,也未掛賬核算;有的大面積集體場(chǎng)地被無(wú)償占用,未而未加干涉收取使用費(fèi)。
(三)對(duì)外投資潛伏風(fēng)險(xiǎn)。隨著城鄉(xiāng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展,落戶(hù)漁農(nóng)村的企業(yè)越來(lái)越多,許多漁農(nóng)村利用積累資產(chǎn)、資源,通過(guò)土地折價(jià)入股、聯(lián)建市場(chǎng)等方式,開(kāi)展各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。但由于政策了解不足,后續(xù)預(yù)見(jiàn)不足,容易受到多種風(fēng)險(xiǎn)的沖擊,進(jìn)而滋生各種后遺癥。如:個(gè)別經(jīng)濟(jì)合作社未經(jīng)充分論證,自行或合資興辦建材市場(chǎng)、小商品市場(chǎng),但因手續(xù)不全,潛伏多種風(fēng)險(xiǎn),后遺癥難以預(yù)計(jì)。另有個(gè)別經(jīng)濟(jì)合作社與外單位合作投資興辦農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),但農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)收支沒(méi)有單獨(dú)設(shè)賬核算,由臨聘市場(chǎng)管理員負(fù)責(zé)管理,但其預(yù)領(lǐng)備用金存入私人存折,多次劃出資金用于郵政攬儲(chǔ)。
(四)村級(jí)工程管理薄弱。雖然各級(jí)政府對(duì)投資建設(shè)項(xiàng)目管理十分重視,也形成了完整的管理體系,但由于村級(jí)工程小且散的情形,在工程的立項(xiàng)控制、資金支付、建設(shè)管理等方面存在先天不足,由此滋生各種問(wèn)題。如:村級(jí)工程普遍存在無(wú)投資概算,有意逃避招投標(biāo),自行組織施工,未簽訂施工合同,缺乏日常監(jiān)管,未經(jīng)審價(jià)直接結(jié)算,工程驗(yàn)收隨意,白條列支工程款等問(wèn)題,容易產(chǎn)生劣質(zhì)工程,引發(fā)經(jīng)濟(jì)糾紛,造成集體資金的損失浪費(fèi),甚至潛伏廉政風(fēng)險(xiǎn)。個(gè)別經(jīng)濟(jì)合作社僅憑班子會(huì)議決定,超負(fù)荷建設(shè)村民休閑廣場(chǎng),又無(wú)力進(jìn)行后續(xù)維修管理,致使游泳池池底和池壁開(kāi)裂滲漏,無(wú)法使用,處于廢棄狀態(tài);籃球場(chǎng)、健身器材也因管理不善,部分損壞;整個(gè)休閑廣場(chǎng)雜草叢生,處于荒廢境地,集體經(jīng)濟(jì)也因此背上了沉重的債務(wù)包袱。
(五)財(cái)務(wù)監(jiān)督遺留盲區(qū)。當(dāng)前,漁農(nóng)村財(cái)務(wù)監(jiān)督盡管形成了內(nèi)外并舉、上下互動(dòng)的格局,但監(jiān)督效果并不理想。從現(xiàn)實(shí)情況看,農(nóng)村經(jīng)濟(jì)審計(jì)組織存在力量不足與需要監(jiān)督面廣的矛盾,影響監(jiān)督的廣度和深度;鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道內(nèi)審組織主要是兼職人員,工作重心、監(jiān)督力度存在缺陷;而經(jīng)濟(jì)合作社“三套班子”由于監(jiān)督能力、角度方面的原因,已經(jīng)出現(xiàn)弱化現(xiàn)象。如:個(gè)別經(jīng)濟(jì)合作社民主理財(cái)印鑒保管失控,長(zhǎng)期滯留于社管委,使內(nèi)部財(cái)務(wù)監(jiān)督出現(xiàn)真空;有的社監(jiān)委會(huì)長(zhǎng)期未對(duì)集體財(cái)務(wù)收支進(jìn)行監(jiān)督審核,形同虛設(shè);部分經(jīng)濟(jì)合作社以班子會(huì)議決定為依據(jù),發(fā)放班子成員年度獎(jiǎng)金補(bǔ)貼、理財(cái)小組成員福利補(bǔ)貼,涉及金額從幾百元到幾千元不等。
三、加強(qiáng)村級(jí)集體財(cái)務(wù)管理的對(duì)策和建議。
我區(qū)村級(jí)集體財(cái)務(wù)管理中暴露出來(lái)的各種問(wèn)題,既有資源環(huán)境、經(jīng)濟(jì)條件等客觀(guān)因素的影響,但更主要的是制度執(zhí)行不力,監(jiān)督力度不足,自身管理不善,隊(duì)伍素質(zhì)不高等人為因素造成。要有效解決潛在的問(wèn)題,就必須按照科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求,以促進(jìn)村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展為基礎(chǔ),以完善農(nóng)村財(cái)務(wù)監(jiān)督管理機(jī)制為重點(diǎn),堅(jiān)持因地制宜、因勢(shì)利導(dǎo)、注重實(shí)效的原則,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理模式、監(jiān)管機(jī)制的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
(一)進(jìn)一步完善村級(jí)財(cái)務(wù)核算、管理體系。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道要加強(qiáng)村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)管理指導(dǎo)機(jī)構(gòu)的建設(shè),整合現(xiàn)有的“村級(jí)集體會(huì)計(jì)服務(wù)中心”、“鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道會(huì)計(jì)核算中心”,建立村級(jí)財(cái)務(wù)收支票據(jù)的審核機(jī)制,重新修訂完善村級(jí)財(cái)務(wù)管理制度,完善村級(jí)財(cái)務(wù)管理機(jī)制。
(二)切實(shí)加強(qiáng)村級(jí)集體“三資”綜合管理。建議出臺(tái)《xxxx區(qū)漁農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)“三資”管理辦法》,構(gòu)建內(nèi)外并舉、上下互動(dòng)的監(jiān)管機(jī)制;同時(shí)要充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù),從區(qū)——鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)——村(社)實(shí)行三級(jí)聯(lián)網(wǎng),構(gòu)建公開(kāi)透明的“三資”實(shí)時(shí)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。
(三)切實(shí)加強(qiáng)村級(jí)工程建設(shè)項(xiàng)目管理監(jiān)督。建議出臺(tái)《xxxx區(qū)村級(jí)工程建設(shè)管理辦法》,明確管理體制、項(xiàng)目申報(bào)、招投標(biāo)管理、資金管理及造價(jià)控制、建設(shè)管理等規(guī)定,全面構(gòu)建起“區(qū)級(jí)指導(dǎo)監(jiān)督,鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道組織管理,村級(jí)協(xié)調(diào)實(shí)施”的管理體制。鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道要進(jìn)一步拓展現(xiàn)有招投標(biāo)管理中心的功能,使之成為監(jiān)管村級(jí)工程建設(shè)的綜合平臺(tái)。
(四)著力構(gòu)建村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)審計(jì)大格局。建議出臺(tái)《xxxx區(qū)村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)審計(jì)監(jiān)督辦法》,構(gòu)建起“一體兩翼”并行的審計(jì)格局。一是發(fā)揮國(guó)家審計(jì)的指導(dǎo)作用,聯(lián)合農(nóng)村經(jīng)濟(jì)審計(jì)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道內(nèi)部審計(jì),形成“三位一體”的組織架構(gòu),對(duì)全區(qū)12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)實(shí)行“一年審四個(gè)、三年一輪審”的審計(jì)機(jī)制;二是加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道內(nèi)審機(jī)構(gòu)的建設(shè)和發(fā)展,完善機(jī)構(gòu)設(shè)置,充實(shí)隊(duì)伍力量,確保內(nèi)審工作常態(tài)化;三是繼續(xù)發(fā)揮區(qū)農(nóng)經(jīng)、漁經(jīng)等農(nóng)村經(jīng)濟(jì)審計(jì)組織的作用,拓展村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)審計(jì)的廣度。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道要加強(qiáng)引導(dǎo),注重村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的通盤(pán)規(guī)劃,盡量避免模式相似、經(jīng)營(yíng)范圍類(lèi)同的情形。
重視對(duì)貧困村(社)的扶持工作,建議推廣六橫做法,出臺(tái)《xxxx區(qū)貧困村(社)經(jīng)濟(jì)扶持辦法》,明確認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、扶持額度、申報(bào)程序、資金保障,確保貧困村(社)組織的正常運(yùn)行。
城市管理分析報(bào)告篇八
加強(qiáng)公文管理、檔案管理、信訪(fǎng)接待、會(huì)議組織、辦公自動(dòng)化及其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
公文管理嚴(yán)格執(zhí)行《神華準(zhǔn)能公司公文處理辦法》、《黑岱溝實(shí)業(yè)公司公文管理制度》的規(guī)定,公文處理工作由辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé),設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)公文的收發(fā)、登記、歸檔等工作,發(fā)文管理做到了文件內(nèi)容合法合規(guī),文種使用正確,文字表達(dá)精準(zhǔn),格式規(guī)范;公文發(fā)文、收文嚴(yán)格按照流程規(guī)定辦理,及時(shí)催辦、督辦,從而進(jìn)一步規(guī)范了公文的辦理程序,有效提高了公文的質(zhì)量。截至到20xx年6月,接收公司各類(lèi)文件358份,按期辦結(jié)率為100%;我公司發(fā)文66份。公文處理做到及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、保密,目前未發(fā)現(xiàn)任何公文管理問(wèn)題,達(dá)到了“快、嚴(yán)、準(zhǔn)、精、實(shí)”的工作標(biāo)準(zhǔn)。
印章管理按照《黑岱溝實(shí)業(yè)公司印章使用管理制度》的規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行,實(shí)行印章和用印登記簿由專(zhuān)人妥善保管,用印審批手續(xù)完備,記錄完整,不開(kāi)具空白介紹信或空白紙上蓋印,保證了印章使用的規(guī)范化、制度化。上半年未出現(xiàn)沒(méi)有出現(xiàn)印章的濫用和盜用現(xiàn)象。
保密制度,上半年未發(fā)生失密、泄密事件。
信息報(bào)送工作按照要求做到了及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送,未出現(xiàn)漏報(bào)、虛報(bào)的現(xiàn)象,信息內(nèi)容數(shù)字準(zhǔn)確、情況清楚、主題鮮明、文字簡(jiǎn)練,較好的完成了信息的報(bào)送交流工作。
督查管理工作由專(zhuān)人負(fù)責(zé),對(duì)會(huì)議議定事項(xiàng)和領(lǐng)導(dǎo)交辦事宜進(jìn)行了定期、不定期催辦、落實(shí),將辦理結(jié)果及時(shí)反饋,確保了各項(xiàng)事宜的.順利進(jìn)行。
能夠針對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展調(diào)研工作,上半年共撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告2份,調(diào)研報(bào)告做到了觀(guān)點(diǎn)明確、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、文風(fēng)樸實(shí)、反映情況清楚,查找問(wèn)題準(zhǔn)確,措施和對(duì)策具有可操作性,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和妥善處理有關(guān)問(wèn)題,做到了決策前搞好調(diào)研,提供依據(jù);決策中協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作,提供預(yù)案;決策后提出意見(jiàn)和建議。
接待管理工作嚴(yán)格按照《黑岱溝實(shí)業(yè)公司接待管理制度》開(kāi)展執(zhí)行,嚴(yán)格遵守公司招待費(fèi)使用管理有關(guān)規(guī)定,接待審批手續(xù)完備,有效提高公務(wù)接待管理和服務(wù)水平,嚴(yán)格控制接待費(fèi)用,杜絕公務(wù)接待中的不正之風(fēng),接待管理做到了科學(xué)有效。
全、制度完善、接待記錄齊全、各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案具有可操作性,堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)幫教,有效預(yù)防了上訪(fǎng)事件的發(fā)生。
進(jìn)一步完善和加強(qiáng)了會(huì)議管理工作,會(huì)議管理制度齊全,會(huì)議材料做到了翔實(shí)準(zhǔn)確,會(huì)議記錄和會(huì)議紀(jì)要簡(jiǎn)明扼要、規(guī)范完整,從而有效的提高了會(huì)議效率和質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)公司會(huì)議管理規(guī)范化、制度化,不斷提高議事的科學(xué)性和有效性。
日常工作中注重加強(qiáng)文職人員的寫(xiě)作能力和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),規(guī)范文格式,使文字材料做到表述清楚、內(nèi)容準(zhǔn)確、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),提高辦文文字材料的質(zhì)量。
繼續(xù)推廣和應(yīng)用oa辦公系統(tǒng),定期對(duì)oa辦公系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù),確保oa系統(tǒng)的正常使用,及時(shí)地將oa系統(tǒng)中存在的問(wèn)題反饋給公司。
檔案管理嚴(yán)格按照《黑岱溝實(shí)業(yè)公司檔案管理制度》執(zhí)行,檔案管理人員負(fù)責(zé)定期收集、整理、歸檔材料,嚴(yán)格按照借閱制度執(zhí)行,做好檔案登記工作,不斷加強(qiáng)檔案管理工作,實(shí)現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化、制度化,上半年未發(fā)生檔案遺失、泄密等問(wèn)題。
按時(shí)、保質(zhì)、保量完成了其他日常工作任務(wù)。
城市管理分析報(bào)告篇九
生理特征:身材矮、青春期××意識(shí)萌動(dòng)。
性格特質(zhì):多愁善感,言行猶豫徘徊、瞻前顧后,性格內(nèi)傾、封閉自保,自我觀(guān)念差。
家庭職業(yè)背景:農(nóng)村農(nóng)民。
家庭感情:所謂“代溝”嚴(yán)重、少有交感互動(dòng)。
受教育經(jīng)歷:從初中到高中,是應(yīng)試教育下十足的考試狂,在種種壓力環(huán)境下,唯分?jǐn)?shù)是從,忽視壓抑其他一切方面的學(xué)習(xí)、鍛煉、培養(yǎng)、體驗(yàn)?,F(xiàn)為華中科技大學(xué)本科三年級(jí)學(xué)生。
二、案例陳述。
內(nèi)容提要案主在大學(xué)里偷偷喜歡同班的女生m,一年多后以一種不可思議的方式表白了,被拒絕后內(nèi)心茫然失措,情緒多變,心情矛盾痛苦,影響了案主的日常學(xué)習(xí)生活。
案主自述大一時(shí),我和許多新生一樣盲目茫然、郁悶空虛。有一種聲音告訴我:快點(diǎn)找個(gè)女朋友吧!由于平常上課總喜歡窩在最后幾排,于是,一位不幸的女孩即m落入了我的視線(xiàn)。我看她越看越美啊,好像似曾相識(shí)啊,她給我的感覺(jué)太好了,特別是她很有氣質(zhì)。我開(kāi)始瘋狂的想她,但從不外露,沒(méi)有人知道。我不敢表白,甚至連正面看她的勇氣都沒(méi)有,很害羞很害怕啊。我的“硬件”和“軟件”都不如她啊,我怕表白,癩蛤蟆想吃天鵝肉???沒(méi)門(mén)!加上她又是我班的,抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn),要是失敗了,我以后怎么在班上混啊,俗話(huà)說(shuō)得好,“兔子不吃窩邊草”。盡管有一對(duì)成功的同班情侶向我作了“示范”,盡管我真的一天到晚想戀著她,我一直不敢捅破這層紙。后來(lái)聽(tīng)人說(shuō)她有男朋友,我本不自信,這樣一來(lái),我就更不敢表白了,好像有了借口啊,自我安慰著。你知道我是一個(gè)靦腆的男孩子。
但我并未死心啊。在日常學(xué)習(xí)生活中,我從不和她搭話(huà),路上見(jiàn)了遠(yuǎn)遠(yuǎn)的躲之不及,或當(dāng)作沒(méi)看見(jiàn)、不認(rèn)識(shí):“冷酷到底”!我是個(gè)沒(méi)用的人,膽怯懦弱的人。不是沒(méi)有機(jī)會(huì)的,比如有一次搞調(diào)查,但是,我始終無(wú)法邁出當(dāng)面和她表白的勇敢一步,因?yàn)槲腋杏X(jué)自己太爛了,感覺(jué)她對(duì)我一點(diǎn)好感都沒(méi)有,配不上啊??墒俏艺娴暮孟矚g她啊。矛盾啊痛苦啊那種滋味真叫折磨人!我知道了什么叫刻骨銘心。
天涯何處無(wú)芳草,何必單戀一枝花?道理我也懂的,可我總會(huì)鉆牛角尖,自怨自艾,吊死在一棵樹(shù)上。迷茫啊!
三、分析治療。
理論模式:人本心理治療法(rogers)。
基本概念:自我觀(guān)念(自我概念)(selfconcept)――人在內(nèi)心深處關(guān)于自己的形象,是個(gè)人在其成長(zhǎng)生活的環(huán)境中對(duì)人、對(duì)己、對(duì)事物交感互動(dòng)時(shí)由所得經(jīng)驗(yàn)逐漸形成的綜合性觀(guān)念,是有組織的連貫的一整套自我看法和評(píng)價(jià)體系。
理論假設(shè):
1)人的本性是善良、理智、仁慈的。
2)人有與他人和諧相處的愿望與能力,而且有自我成長(zhǎng)、自我實(shí)現(xiàn)的內(nèi)在動(dòng)力(動(dòng)機(jī)、需求)和潛能。
3)所以,要對(duì)人的本性、潛能抱有樂(lè)觀(guān)的態(tài)度、十足的信心。深信每個(gè)人都可以自己挖掘、發(fā)展自己的潛質(zhì),要以當(dāng)事人為中心,使案主獨(dú)立自決,達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)。
4)案主的問(wèn)題(困境)產(chǎn)生的原因是因?yàn)樗ㄋ碛幸粋€(gè)偏低的自我觀(guān)念。不能接納自我、袒露自我、自尊自愛(ài)、自信自主,自我形象感拙劣,自我評(píng)價(jià)較低;“理想我”與“真實(shí)我”、自我感覺(jué)到的我與別人眼中的我之間不一致而內(nèi)心沖突矛盾、焦慮困苦,而自我否認(rèn)、掩飾、逃避、防衛(wèi),形成惡性循環(huán),陷入囚徒困境。6)因?yàn)椋晕腋拍顩Q定人的心理(思想、知覺(jué)、意識(shí)、動(dòng)機(jī)、需求、心情、情緒、態(tài)度、觀(guān)念等)和行為(記憶、學(xué)習(xí)、社交、活動(dòng)、適應(yīng)、習(xí)慣等)。
治療目標(biāo):協(xié)助案主去偽、存真、自我認(rèn)識(shí)、自我重建(此乃治療必經(jīng)程序),以自我實(shí)現(xiàn)。使其獨(dú)立自主、自愛(ài)自信,悅納自我、他人、世界,使人格更為統(tǒng)合,提高生活耐挫力和環(huán)境適應(yīng)力,培養(yǎng)自我成長(zhǎng)、實(shí)現(xiàn)的能力。
――對(duì)案例的剖析治療:
開(kāi)始,我(假象的我)以?xún)A聽(tīng)為主,讓案主盡情放縱宣泄,我盡量表現(xiàn)出真誠(chéng)一致、無(wú)條件積極關(guān)懷,并表達(dá)同理心?;旧习钢鞣砰_(kāi)了自我,很坦白,這很不容易,敢于面對(duì)的勇氣和坦然令人佩服。
案主淋漓盡致地泄情訴苦,表面上是在說(shuō)他因?yàn)槟懶∏尤?、害怕不自信而不敢向暗戀?duì)象表白,用間接的方式表白被拒后自我壓抑郁悶,茫茫然無(wú)所措,陷入痛苦困惑、無(wú)法自拔的困境,實(shí)質(zhì)上,根本性的問(wèn)題是:案主不敢接納面對(duì)自己,總在逃避,竭力掩飾,有意無(wú)意地自我防御和自我保護(hù),對(duì)人對(duì)事缺乏主見(jiàn)(獨(dú)立人格),自卑自賤、自怨自艾、自我想象。很明顯,案主的自我觀(guān)念有問(wèn)題,從而導(dǎo)致了他內(nèi)心和行為上的異常。在生活中,案主性格內(nèi)向,自我封閉,不敢坦然面對(duì)真實(shí)的自我,不愿積極主動(dòng)與人交往,自信心不足,多愁善感,內(nèi)心敏感,感情細(xì)膩豐富,情緒易波動(dòng),容易受別人及環(huán)境的影響。于是,待人處事上采取防衛(wèi)方式,這是不能應(yīng)付、解決內(nèi)心困境的,只會(huì)使自己更加焦躁不安、憂(yōu)郁悲觀(guān)。案主對(duì)自己的形象認(rèn)知未免太過(guò)悲觀(guān)和低賤了吧?他已經(jīng)沒(méi)有了對(duì)自己獨(dú)立的價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn),很在意別人對(duì)他的評(píng)價(jià)、別人眼中反照的自我,而不相信自己的認(rèn)知、判斷。
案主的困惑其實(shí)就是認(rèn)識(shí)自我的問(wèn)題。因此,引導(dǎo)他大膽地面對(duì)自己,看清自己,還原自己,形成正確的自我觀(guān)念和評(píng)價(jià)。讓他看到一個(gè)真實(shí)客觀(guān)、可愛(ài)不錯(cuò)的自我,開(kāi)始自尊自愛(ài)自信起來(lái),讓案主自主自決、重建自我。
打開(kāi)心扉,讓心靈的天空不設(shè)防(相對(duì)),與自己、他人、外面的世界積極主動(dòng)地互動(dòng),讓案主感覺(jué)到,其實(shí),生活很精彩!
四、療效評(píng)估。
由于采用的是人本治療法,不像行為治療法那么易測(cè)量易評(píng)估,但是大致來(lái)說(shuō),還是可以試著觀(guān)測(cè)評(píng)鑒的。
這里僅從治療的工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度上加以分析。
經(jīng)過(guò)人本心理治療,按主明顯自信、開(kāi)朗、快樂(lè)多了,開(kāi)始重新體認(rèn)以往的經(jīng)驗(yàn),重新審視周?chē)娜耸?,開(kāi)始悅納自己、別人、環(huán)境,行為表現(xiàn)上較成熟、較社會(huì)化、適應(yīng)調(diào)諧能力增強(qiáng),性格試著外傾,與人交往更開(kāi)放更主動(dòng)更自信更自然更開(kāi)心更頻繁了,獨(dú)立、統(tǒng)合、健康的人格初具雛形,自我成長(zhǎng)能力增強(qiáng),逐步走向自我實(shí)現(xiàn)。
當(dāng)然,有很多不確定的復(fù)雜易變的因素,以及含糊而彈性的評(píng)價(jià)指標(biāo)(概念的可操作性不強(qiáng)),始終讓人不能對(duì)本案的療效抱有過(guò)分樂(lè)觀(guān)的態(tài)度和期望。
另外,也很難確定當(dāng)事人取得的療效一定都是由于工作者的人本治療貢獻(xiàn)的。有些心理問(wèn)題和疾病,可以自然痊愈,也就是不治而愈??赡埽嵌喾N環(huán)境、條件、因素交互作用的結(jié)果。這點(diǎn),真的很難鑒定,至少當(dāng)前的心理學(xué)研究還無(wú)法“搞定”。
五、工作感受。
限于篇幅,我只談遺憾、缺點(diǎn)、不足、局限性。
由于是自我治療,帶來(lái)很多問(wèn)題,一些正規(guī)的治療程序和方法無(wú)法嘗試、訓(xùn)練、應(yīng)用、實(shí)踐和體味升華,不利于專(zhuān)業(yè)知識(shí)的有效內(nèi)化。深為遺憾!
(一)、由于采用單一的人本治療模式,導(dǎo)致以下一些問(wèn)題不等:
i、只籠統(tǒng)解決了內(nèi)心(主觀(guān)世界)的根本的問(wèn)題,
懷疑在實(shí)際生活中,在與人互動(dòng)的行為中,缺少相關(guān)環(huán)境要素的系統(tǒng)配合(配套機(jī)制)而療效甚微。
ii、人是思想的巨人,行動(dòng)的矮子。知道、懂道理是一回事,實(shí)際行動(dòng)表現(xiàn)又是另一回事。似乎可以懷疑人本治療的療效。
iv、如果采用多種治療模式綜合治療,似乎更合乎生活實(shí)際,更能收到療效,但是,這樣子就沒(méi)有自己的專(zhuān)業(yè)權(quán)威和體系特色了。這是一個(gè)悖論。
(二)、個(gè)案社會(huì)工作的倫理要求尊重案主的隱私權(quán),強(qiáng)調(diào)保密性,但這在實(shí)際操作中與目標(biāo)任務(wù)在某些方面、在一定程度上造成了沖突、矛盾,此乃社會(huì)工作的倫理難題。
(三)、在做個(gè)案社會(huì)工作時(shí)感覺(jué)有時(shí)有些地方太過(guò)于程式化,(技術(shù)化、程序化、模式化),難免顯得僵硬、做作、冗贅,讓人感覺(jué)不自然。而心理學(xué)上的心理治療看上去更單純、間接、干脆、直接。老實(shí)說(shuō),心理異常及問(wèn)題的治療,個(gè)人認(rèn)為只要運(yùn)用常人的心理常識(shí)、生活常理適當(dāng)加以開(kāi)導(dǎo)開(kāi)化就行了。當(dāng)然,這對(duì)開(kāi)導(dǎo)者的綜合能力有一定要求。
(四)、在寫(xiě)作第一部分的“案主資料”和第二部分的“案例陳述”時(shí),我有意無(wú)意地根據(jù)接下來(lái)的分析治療之需要,對(duì)事件本身進(jìn)行增刪、強(qiáng)調(diào)、潤(rùn)色,這在實(shí)際的社會(huì)個(gè)案工作過(guò)程中是不可能的。這是作業(yè),根據(jù)理論需要提取案例,可以理解。
城市管理分析報(bào)告篇十
夢(mèng)里不知身是客,歸來(lái)不識(shí)新汝州。
市區(qū)面貌煥然一新。
汝州市繼續(xù)開(kāi)展城市管理綜合治理工作在公交車(chē)上電子屏內(nèi)甚至在街邊的圍墻上……到處可見(jiàn)這些醒目的宣傳標(biāo)語(yǔ)。
走過(guò)大街,以前的水泥地上,道路的兩側(cè),不知怎么就像“雨后春筍”般冒出了一行行、一簇簇的新綠:高的樹(shù)木,低的綠草,羞澀的小花,她們?cè)谖L(fēng)中搖曳,含著晨露,微笑著,向每一個(gè)形色匆匆的路人輕輕招手。要知道,以前可是除了鋼筋水泥,還是鋼筋水泥?,F(xiàn)在這些生硬的面孔都被披上了綠色的新衣,間或各色叫不上名字的小花,整個(gè)城市忽然變得靜謐柔和,一股妙不可言的感覺(jué)頓時(shí)襲上心頭,讓人感覺(jué)溫潤(rùn)可親。
其它公共場(chǎng)地也正在進(jìn)行綠島式的綠化。漫步在城區(qū)里,我仿佛置身于一座大公園中。
“東城”建設(shè)如火如荼。
東城新區(qū)、望城路、廣成東路(廣成路東延)、朝陽(yáng)東路(朝陽(yáng)路東延)、夢(mèng)想大道,四條精品道路寬闊筆直,朝著東方延展開(kāi)去,正在改道的207國(guó)道橫貫?zāi)媳?,跨汝河、穿鐵路、過(guò)高速、交侯飯、臨風(fēng)穴、覽馬廟,浩浩蕩蕩,給人留下了無(wú)限遐想的空間,也彰顯著汝州經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展。
龍山大道,這是橫貫東城的南北大道,它南起郭莊社區(qū),北至侯飯線(xiàn),雙向八車(chē)道,平坦寬闊,氣度非凡!
這是何等的氣度與規(guī)劃,才能使得我們?nèi)曛莞母锏拇蟪庇縿?dòng),讓汝州煥發(fā)出新的光彩,新的創(chuàng)建風(fēng)起云涌,千年古城正煥發(fā)著新的生機(jī)。
汝瓷名都彰顯風(fēng)韻。
在汝州的幾大園區(qū)規(guī)劃建設(shè)中,其中就有“汝瓷產(chǎn)業(yè)園區(qū)”的建設(shè)。
據(jù)資料介紹:汝瓷,因產(chǎn)于汝州而得名,為國(guó)家地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品。汝瓷創(chuàng)燒于北宋晚期,為宮廷御用瓷器。金滅北宋后,汝瓷也隨之消亡。其開(kāi)窯時(shí)間前后只有二十年,由于燒造時(shí)間短暫,傳世亦不多,在南宋時(shí),汝瓷已經(jīng)非常稀有?,F(xiàn)今存世的汝瓷,一般認(rèn)為有65件。
物以稀為貴,汝瓷是我們的文化瑰寶。
“金盤(pán)玉碗世稱(chēng)寶,翻從泥土求精好。窯空煙冷其奈何,野煤春生古原草?!鼻О倌隁v史的創(chuàng)造與充盈,歷代工匠的殫精竭慮,讓汝瓷成為一種極具神韻的文化,代代相傳了下來(lái)。汝瓷現(xiàn)在已遠(yuǎn)銷(xiāo)世界各地,成為中華兒女共同珍視的民族文化瑰寶,成為汝州走向世界,世界了解汝州的閃光名片。
浩大“汝瓷產(chǎn)業(yè)園區(qū)”的開(kāi)工,勢(shì)必讓我們閃光的名片散發(fā)出更加奪人的光芒,這是我們?nèi)曛莸尿湴?,更是我們每一個(gè)莘莘學(xué)子的驕傲!
文明家園更美。
在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,我市大力推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化,如今的汝州農(nóng)村,和我們小時(shí)候有著天壤之別。
在這里,沒(méi)有了垃圾亂堆亂倒,有專(zhuān)設(shè)垃圾箱,有專(zhuān)人清理;村邊道路,夜間也亮起了路燈;泥濘的土路如今已變成平坦寬闊的水泥路;路邊,每隔一段距離就有一個(gè)花壇,或者參天的綠樹(shù),散發(fā)著幽香的氣息。
夜幕漸漸降臨,各家各戶(hù)不再封門(mén)閉戶(hù),而是三五成群聚在一起,女人們跳起了健身操、廣場(chǎng)舞,孩子們?nèi)宄扇烘覒蛲嫠#遄永餆狒[起來(lái),多么和諧、美好的畫(huà)面啊!
百萬(wàn)汝州人民正在為建設(shè)生態(tài)汝州、智慧汝州、文明汝州、幸福汝州而努力奮斗,為汝州實(shí)現(xiàn)中原崛起、振興富民強(qiáng)市而乘風(fēng)破浪。
指導(dǎo)老師:蘭慶杰。
一、內(nèi)容豐富,對(duì)我市“六城聯(lián)創(chuàng)”、城市建設(shè)等做了濃墨重彩的頌揚(yáng)和描述;
二、主題鮮明,能緊緊圍繞中心表述自己所表達(dá)的觀(guān)點(diǎn);
四、健康向上,充滿(mǎn)正能量,憧憬真善美,熱愛(ài)并歌頌“美麗汝州我的家”,緊扣征文主題。
城市管理分析報(bào)告篇十一
目前,我市很多小區(qū)業(yè)主與物業(yè)企業(yè)之間的沖突日趨嚴(yán)峻,群眾與企業(yè)的呼聲更加增多,翠竹北區(qū)等小區(qū)收繳率從四年前的80%下降到58%,勤業(yè)一、二、三村的收繳率只有30%,甚至像金色新城等這樣的新小區(qū)的收繳率也不到50%;近幾年來(lái),我市不斷發(fā)生物業(yè)企業(yè)撤離小區(qū)的現(xiàn)象,如荷花池公寓、廣景山莊、蘆墅廣景苑等小區(qū)。
分析物業(yè)管理沖突的根源,主要是以下幾個(gè)因素:
1、法律法規(guī)不完善。一方面缺乏與物權(quán)法相配套的實(shí)施細(xì)則,我市又無(wú)立法權(quán);另一方面,我市規(guī)范性文件的建設(shè)工作,在肯定程度上滯后于小區(qū)物業(yè)管理和停車(chē)新的進(jìn)展需求,致使實(shí)際工作中消失有法難行、無(wú)法可依的`現(xiàn)象。
2、管理體制不順暢。一是政府社會(huì)管理沒(méi)有延長(zhǎng)到終端,一些政策法規(guī)在小區(qū)中消失梗阻、斷層現(xiàn)象,亂開(kāi)店、亂停車(chē)、盜竊等影響居住環(huán)境質(zhì)量問(wèn)題未能得到遏制;二是基層黨支部及居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理企業(yè)三者之間相互促進(jìn)、相互制約,共建和諧小區(qū)的機(jī)制沒(méi)有建立,居委會(huì)名義上是自治組織,現(xiàn)實(shí)上是從事黨政工作,但在處理業(yè)主與物業(yè)沖突中“名不正、言不順”,解決基層沖突的一線(xiàn)作用未能充分發(fā)揮,對(duì)其缺乏考核激勵(lì)制度,社會(huì)管理的樂(lè)觀(guān)性不足,特殊是社區(qū)居委會(huì)和物業(yè)企業(yè)在協(xié)調(diào)解決與上級(jí)政府部門(mén)相關(guān)的詳細(xì)事務(wù)上,顯得無(wú)能為力。
3、市場(chǎng)主體不對(duì)稱(chēng)。業(yè)主個(gè)體直接面對(duì)物業(yè)企業(yè)或開(kāi)發(fā)商必定處于明顯弱勢(shì),而我市目前業(yè)委會(huì)尚未普遍建立。業(yè)主自治意識(shí)不強(qiáng),據(jù)調(diào)查,62%的業(yè)主對(duì)業(yè)主委員會(huì)不清晰、不參加。對(duì)業(yè)委會(huì)的設(shè)立、監(jiān)督以及主要人員的權(quán)利和義務(wù)沒(méi)有形成統(tǒng)一有效的規(guī)范。業(yè)主委員會(huì)的自治力量、內(nèi)控力量、團(tuán)隊(duì)精神和依法維權(quán)水平不高,業(yè)委會(huì)成員服務(wù)全體業(yè)主的動(dòng)力不足,年紀(jì)輕、力量強(qiáng)的現(xiàn)職人員更不愿加入業(yè)委會(huì)。另一方面,物業(yè)企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的門(mén)檻很低,實(shí)力不強(qiáng),規(guī)模不大,素養(yǎng)不高,管理人員、高學(xué)歷層次、技術(shù)職稱(chēng)等方面的比例都低于全國(guó)水平,物業(yè)管理行業(yè)的誠(chéng)信度和公信力不強(qiáng)。
4、市場(chǎng)環(huán)境不和諧。某些新聞?shì)浾摰膶?dǎo)向有偏差,部分群眾對(duì)物業(yè)管理行業(yè)存有偏見(jiàn),“享受免費(fèi)午餐”的習(xí)慣在相當(dāng)范圍內(nèi)存在,物業(yè)的“傭人”地位和勞動(dòng)成果得不到應(yīng)有的敬重,少數(shù)離退休干部、現(xiàn)職領(lǐng)導(dǎo)、司法人員和老師等機(jī)關(guān)公職人員,帶頭欠繳物業(yè)費(fèi),產(chǎn)生了肯定的負(fù)面影響。
5、市場(chǎng)制度不健全。物業(yè)企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的門(mén)檻過(guò)低,市場(chǎng)的進(jìn)退制度不規(guī)范,對(duì)業(yè)主和物業(yè)企業(yè)制約有效的社會(huì)誠(chéng)信系統(tǒng)未能建立。追討惡意欠費(fèi)的司法程序過(guò)長(zhǎng),成本過(guò)高,企業(yè)難以維權(quán)。對(duì)開(kāi)發(fā)企業(yè)的責(zé)任追究制度不完善,人民群眾反映劇烈的房屋質(zhì)量差,隨便更改規(guī)劃設(shè)計(jì),公用配套設(shè)施數(shù)量不到位、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不達(dá)標(biāo)等問(wèn)題得不到有效解決。一些小區(qū)建管不分掩蓋著前期遺留問(wèn)題,或轉(zhuǎn)嫁給后進(jìn)入的物業(yè)企業(yè),開(kāi)發(fā)項(xiàng)目前期的物業(yè)管理招投標(biāo)制度有待全面推動(dòng)。業(yè)主與開(kāi)發(fā)商、物業(yè)企業(yè)的糾紛在基層和司法訴訟層面上得不到高效解決。物業(yè)管理菜單式的分項(xiàng)消費(fèi)制度未能建立,業(yè)主不能明白消費(fèi)、透亮監(jiān)督。很多物業(yè)企業(yè)把出租公共共用設(shè)施和停車(chē)管理費(fèi)作為重要的收入渠道,千方百計(jì)擴(kuò)大路面停車(chē),帳目不清,隱瞞收益。
6、政府管理不完善。在扶持、監(jiān)管物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)上,一些政府部門(mén)存在著職能錯(cuò)位、缺位和越位現(xiàn)象,扶持物業(yè)管理這一勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)的政策沒(méi)有形成,對(duì)小區(qū)內(nèi)違規(guī)違章現(xiàn)象執(zhí)法不力,把某一些義務(wù)和負(fù)擔(dān)轉(zhuǎn)嫁給企業(yè),對(duì)物業(yè)管理費(fèi)和停車(chē)費(fèi)的價(jià)格調(diào)控水平還不夠高,一些部門(mén)的工作協(xié)調(diào)不到位。特殊是基層行政組織事務(wù)多、經(jīng)費(fèi)少,就搞違章搭建或出租老小區(qū)僅有的公共用房公共設(shè)施,以補(bǔ)充管理經(jīng)費(fèi)不足。
城市管理分析報(bào)告篇十二
依據(jù)縣政府統(tǒng)一部署,近日縣商務(wù)局會(huì)同房產(chǎn)局、城市管理行政執(zhí)法局、xx鎮(zhèn)組成了調(diào)研組,對(duì)城區(qū)各集貿(mào)市場(chǎng)物業(yè)管理狀況進(jìn)行了摸底調(diào)查,旨在加強(qiáng)城區(qū)集貿(mào)市場(chǎng)物業(yè)管理,改善市容市貌,制造良好的城市環(huán)境。
城區(qū)現(xiàn)有各類(lèi)集貿(mào)市場(chǎng)11家,其中菜市場(chǎng)4家,小百貨市場(chǎng)4家,家居建設(shè)。
集貿(mào)市場(chǎng)是城市的一個(gè)窗口,是城市人居環(huán)境和城市整體形象的一個(gè)重要體現(xiàn)。從調(diào)查的狀況看,我縣集貿(mào)市場(chǎng)絕大部分只建不管或管理不到位問(wèn)題比較突出,與廣闊市民的.生活需求極不相適應(yīng),已經(jīng)成為潛山打造宜居環(huán)境、提升城市品位、創(chuàng)建文明城市的最薄弱環(huán)節(jié),也是城市管理的一個(gè)難點(diǎn),存在的問(wèn)題非常突出。詳細(xì)來(lái)講,主要是三個(gè)方面:
(一)綜合配套服務(wù)設(shè)施不完善,存在安全隱患。
旺業(yè)大市場(chǎng)商戶(hù)入駐后,開(kāi)發(fā)商安良公司當(dāng)時(shí)也曾聘請(qǐng)物業(yè)公司進(jìn)行管理,劃定特地停車(chē)場(chǎng),按標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)管理費(fèi),但由于市場(chǎng)是開(kāi)放性的,加上商戶(hù)素養(yǎng)參差不齊,物業(yè)管理費(fèi)不能收繳到位,物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)虧損,后與安良公司解除成立合同。除天柱菜市場(chǎng)、零碑菜市場(chǎng)、旺業(yè)大市場(chǎng)、秀獅商業(yè)步行街、天柱山大市場(chǎng)、皖鎮(zhèn)等入市車(chē)輛管理較為有序外,其余市場(chǎng)各種車(chē)輛沒(méi)有固定地點(diǎn)停放,導(dǎo)致市場(chǎng)的道路不暢,不少市場(chǎng)消防設(shè)施不齊全,消防安全隱患嚴(yán)峻。個(gè)別市場(chǎng)設(shè)施簡(jiǎn)陋、陳舊,電線(xiàn)老化、大棚破損嚴(yán)峻,急需整治改造。
(二)開(kāi)發(fā)建設(shè)市場(chǎng)的企業(yè)建市場(chǎng)與管市場(chǎng)錯(cuò)位,權(quán)責(zé)不明確。
(三)少數(shù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)氛圍不濃、不景氣,經(jīng)濟(jì)效益低下。
金源菜市場(chǎng)內(nèi)有近300個(gè)攤位閑置,天柱山大市場(chǎng)、旺業(yè)大市場(chǎng)、姚沖大市場(chǎng)除臨街門(mén)面房在經(jīng)營(yíng)外,市場(chǎng)內(nèi)門(mén)面房盡管已售出,但大多數(shù)基本閑置,不少居民買(mǎi)回后,只做倉(cāng)庫(kù)或車(chē)庫(kù)。這些市場(chǎng)的交易額很小,有的攤位費(fèi)收入僅幾萬(wàn)元,經(jīng)濟(jì)效益非常低下。
集貿(mào)市場(chǎng)是城市一項(xiàng)公益性基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),與城鎮(zhèn)居民和廣闊消費(fèi)者利益息息相關(guān)。構(gòu)建干凈有序的集貿(mào)市場(chǎng)交易環(huán)境,愛(ài)護(hù)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的合法權(quán)益,促進(jìn)市場(chǎng)的富強(qiáng)和經(jīng)濟(jì)進(jìn)展,是加強(qiáng)集貿(mào)市場(chǎng)物業(yè)管理的根本目的?,F(xiàn)就下一步工作提出如下看法:
依據(jù)我縣城區(qū)現(xiàn)有集貿(mào)市場(chǎng)現(xiàn)狀,將其分為三類(lèi),按不同類(lèi)別,明確各部門(mén)監(jiān)管職責(zé):第一類(lèi)是有特地管理人員進(jìn)行管理的市場(chǎng),如天柱菜市場(chǎng)、零碑集貿(mào)市場(chǎng),仍由縣商務(wù)局管理,管理方式維持現(xiàn)狀不變。零碑集貿(mào)市場(chǎng)由于已劃入零碑地塊老城區(qū)綜合改造項(xiàng)目范圍,不宜對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)進(jìn)行改造。縣商務(wù)局應(yīng)督促市場(chǎng)管理人員,加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)內(nèi)部管理,確保市場(chǎng)安全。其次類(lèi)是建成時(shí)間早,市場(chǎng)產(chǎn)權(quán)分散,居民區(qū)與商住戶(hù)混雜的北河街由縣城市綜合執(zhí)法局管理。第三類(lèi)是市場(chǎng)規(guī)模程度較高,商住戶(hù)較集中的旺業(yè)大市場(chǎng)、姚沖大市場(chǎng)、彰法山菜市場(chǎng)、金源菜市、皖鎮(zhèn)、天柱山大市場(chǎng)、秀獅商業(yè)步行街、舒州農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)由縣商務(wù)局牽頭,縣房管局、工商局、住建局、財(cái)政局等相關(guān)部門(mén)參加,全面推行物業(yè)管理。
城市管理分析報(bào)告篇十三
我國(guó)現(xiàn)有汽車(chē)廠(chǎng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)。
我國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有廠(chǎng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)是5種競(jìng)爭(zhēng)力量中表現(xiàn)最直接和最強(qiáng)大的。
(1)行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有廠(chǎng)商的數(shù)量和規(guī)模。
我國(guó)汽車(chē)按照用途可以劃分為乘用車(chē)和商用車(chē)兩大類(lèi)。而我國(guó)汽車(chē)生產(chǎn)商眾多,有的汽車(chē)生產(chǎn)商只專(zhuān)注于某一細(xì)分市場(chǎng),有的卻涵蓋多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。各生產(chǎn)商之間在價(jià)格、新技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)策略、品牌效應(yīng)等方面展開(kāi)了激烈的競(jìng)爭(zhēng)。
同時(shí),我國(guó)汽車(chē)生產(chǎn)商大致可以劃分為自主品牌、合資品牌和進(jìn)口品牌三大類(lèi)。由于進(jìn)口品牌大多專(zhuān)注高端市場(chǎng),合資車(chē)企大多為傳統(tǒng)大型國(guó)企,雖然底子厚,但很多國(guó)有企業(yè)的通病都或多或少的影響著企業(yè)的發(fā)展,而自主車(chē)企大多為民營(yíng)企業(yè),較為靈活,因而行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)成了自主品牌與合資品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)。
(2)市場(chǎng)需求增長(zhǎng)速度。
過(guò)去十幾年,由于城市化的快速發(fā)展,我國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)需求增長(zhǎng)較快,現(xiàn)有廠(chǎng)商均有擴(kuò)張發(fā)展的機(jī)會(huì),各廠(chǎng)商不得不動(dòng)用所有的財(cái)務(wù)資源和競(jìng)爭(zhēng)資源去擴(kuò)張自己的產(chǎn)能,因而很少會(huì)去攻擊對(duì)手。
但最近幾年,我國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)需求有所回落。2011年11月,我國(guó)汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)環(huán)比增長(zhǎng)、同比下降。1月至11月,汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)增速與前10月相比繼續(xù)趨緩。面對(duì)這種局面,繼續(xù)擴(kuò)張的企業(yè)或生產(chǎn)能力過(guò)剩的企業(yè)會(huì)降低價(jià)格或采用其他提高銷(xiāo)售的策略,從而引發(fā)對(duì)市場(chǎng)份額的爭(zhēng)奪,加劇市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
(3)固定成本或庫(kù)存成本。
部分合資車(chē)企采用諸如準(zhǔn)時(shí)制等先進(jìn)的生產(chǎn)方式以及品牌效應(yīng)所帶來(lái)的良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)大大降低了其庫(kù)存成本,有效分?jǐn)偭似涔潭ǔ杀?。而自主?chē)企諸如奇瑞汽車(chē)、比亞迪汽車(chē)由于盲目擴(kuò)張產(chǎn)能而在當(dāng)前市場(chǎng)需求有所回落的局勢(shì)下,不得不面對(duì)生產(chǎn)能力利用率低、庫(kù)存成本攀升等競(jìng)爭(zhēng)壓力。
(4)品牌忠誠(chéng)度及顧客轉(zhuǎn)換成本。
我國(guó)汽車(chē)購(gòu)買(mǎi)者對(duì)進(jìn)口品牌和合資品牌具有較高的品牌忠誠(chéng)度,且其與自主品牌相比,具有更高的保值率。因而當(dāng)前我國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)在進(jìn)口品牌與合資品牌方面的顧客轉(zhuǎn)換成本仍然較高。然而,在自主品牌方面,由于顧客轉(zhuǎn)換成本較低,所以自主品牌廠(chǎng)商之間往往發(fā)起價(jià)格攻勢(shì)以緩解競(jìng)爭(zhēng)壓力。
(5)行業(yè)內(nèi)廠(chǎng)商對(duì)其現(xiàn)有市場(chǎng)地位的滿(mǎn)意度我國(guó)自主車(chē)企逐步由低端市場(chǎng)向中高端市場(chǎng)延伸,采取諸如推出新產(chǎn)品、加大廣告力度、價(jià)格戰(zhàn)、大規(guī)模并購(gòu)等行動(dòng)向合資車(chē)企和進(jìn)口車(chē)企發(fā)動(dòng)進(jìn)攻。不過(guò)由于雙方陣營(yíng)實(shí)力相差懸殊,行動(dòng)效果有限。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,這些行動(dòng)可能會(huì)引發(fā)各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)廠(chǎng)商采取新一輪的競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)和新一輪更為激烈的市場(chǎng)份額之戰(zhàn)。這與我國(guó)政府出于保護(hù)本國(guó)汽車(chē)工業(yè)的考慮,要求提高自主車(chē)企的市場(chǎng)地位和市場(chǎng)占有率也有一定的關(guān)系。
3、供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力。
對(duì)于整個(gè)汽車(chē)工業(yè)而言,整車(chē)只是整個(gè)行業(yè)的最終產(chǎn)品,其上游還包括著生產(chǎn)汽車(chē)所需的各種零部件,比如剎車(chē)片、減震器、制動(dòng)器、火花塞、雨刮器等等。
國(guó)外許多汽車(chē)制造商加大了中國(guó)市場(chǎng)戰(zhàn)略部署,例如:福特汽車(chē)公司未來(lái)在中國(guó)將不斷加強(qiáng)投入與合作力度,爭(zhēng)取取得轎車(chē)市場(chǎng)10%的占有率,生產(chǎn)能力將實(shí)現(xiàn)從原有的四萬(wàn)輛達(dá)到40萬(wàn)輛的巨大轉(zhuǎn)變,并實(shí)現(xiàn)大部分車(chē)輛生產(chǎn)本地化。目前局勢(shì)來(lái)看,我國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)不僅成為大眾、通用、本田、現(xiàn)代等在中國(guó)已經(jīng)具有重大影響的跨國(guó)公司的戰(zhàn)略市場(chǎng),現(xiàn)代汽車(chē)公司已將中國(guó)作為其全球戰(zhàn)略的重要組成部分,計(jì)劃到2010年乘用車(chē)在華產(chǎn)能達(dá)到100萬(wàn)輛,使中國(guó)成為其四大海外工廠(chǎng)中僅次于印度的第二大海外工廠(chǎng);同時(shí),以汽車(chē)生產(chǎn)銷(xiāo)售為中心,通過(guò)制造、服務(wù)、金融等汽車(chē)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的擴(kuò)大,來(lái)達(dá)到2010年200億美元的銷(xiāo)售目標(biāo);此外,現(xiàn)代還計(jì)劃進(jìn)軍中國(guó)的商用車(chē)市場(chǎng),有可能與江淮攜手建立商用車(chē)生產(chǎn)基地,計(jì)劃在2010年前形成年產(chǎn)五萬(wàn)臺(tái)小型商用車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)、一萬(wàn)輛客車(chē)和九萬(wàn)輛貨車(chē)的生產(chǎn)能力。世界各汽車(chē)零配件行業(yè)巨頭,也紛紛做出了增資中國(guó)的計(jì)劃,美國(guó)固特異輪胎橡膠有限公司將其亞太總部遷至上海,博世也要在中國(guó)追加投資。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略已經(jīng)被各大汽車(chē)公司消無(wú)生息的運(yùn)作開(kāi)了,在中國(guó)建造生產(chǎn)基地,按國(guó)情來(lái)看無(wú)疑降低了成本、人力、運(yùn)輸費(fèi)用,大大降低了成本,同時(shí)也面對(duì)著許多客觀(guān)問(wèn)題降低了購(gòu)買(mǎi)者討價(jià)還價(jià)的負(fù)面影響。供方主要通過(guò)其提高投入要素價(jià)格與降低單位價(jià)值質(zhì)量的能力,來(lái)影響行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的盈利能力與產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。進(jìn)口汽車(chē)供方力量的強(qiáng)弱主要取決于他們所提供給買(mǎi)主的是什么投入要素,當(dāng)供方所提供的投入要素其價(jià)值構(gòu)成了買(mǎi)主產(chǎn)品總成本的較大比例、對(duì)買(mǎi)主產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程非常重要、或者嚴(yán)重影響買(mǎi)主產(chǎn)品的質(zhì)量時(shí),供方對(duì)于買(mǎi)主的潛在討價(jià)還價(jià)力量就大大增強(qiáng)。
城市管理分析報(bào)告篇十四
隨著我國(guó)改革開(kāi)放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我國(guó)的會(huì)計(jì)職業(yè)也逐漸的發(fā)展起來(lái),形成了一系列相關(guān)的管理監(jiān)督制度。但是,由于市場(chǎng)的自發(fā)性,會(huì)計(jì)行業(yè)的從業(yè)人員缺乏堅(jiān)定地工作誠(chéng)信意識(shí),以及監(jiān)督管理體系的不健全,導(dǎo)致我國(guó)出現(xiàn)了一連串的造假事件,使誠(chéng)信危機(jī)愈演愈烈。
麥科特集團(tuán)位于廣東省惠州市麥地路63號(hào)麥科特中心。自1992年9月組建以來(lái),一直以“創(chuàng)高科技品牌,建國(guó)際企業(yè)集團(tuán)”為宗旨,銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)遍及全國(guó)和美、日、歐、東南亞等世界各地?!胞溈铺亍币呀?jīng)成為中國(guó)著名品牌,并且進(jìn)入了廣東省50戶(hù)工業(yè)龍頭企業(yè)和520戶(hù)國(guó)家重點(diǎn)企業(yè)行列。
麥科特做假案曝光后,再一次引起市場(chǎng)嘩然。
一、事件回顧。
麥科特公司全稱(chēng)麥科特光電股份有限公司,2000年8月7日在深交所上市(代碼0150),擁有光學(xué)機(jī)械、紡織輕化、生物醫(yī)藥、精工電子、投資貿(mào)易等五大產(chǎn)業(yè),是全國(guó)最大光學(xué)生產(chǎn)基地之一。經(jīng)查,麥科特利用虛構(gòu)巨額利潤(rùn)、欺詐上市。證監(jiān)會(huì)通過(guò)對(duì)麥科特利潤(rùn)虛假問(wèn)題調(diào)查,查明該公司的問(wèn)題主要為通過(guò)偽造進(jìn)口設(shè)備融資租賃合同,虛構(gòu)固定資產(chǎn)9074萬(wàn)港元;采用偽造材料和產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)合同、虛開(kāi)進(jìn)出口發(fā)票、偽造海關(guān)印章等手段虛構(gòu)收入3011.8萬(wàn)港元,虛構(gòu)成本20789萬(wàn)港元,虛構(gòu)利潤(rùn)9320萬(wàn)港元。為達(dá)到上市規(guī)模,麥科特將虛構(gòu)利潤(rùn)9000多萬(wàn)港元先轉(zhuǎn)成資本公積金再轉(zhuǎn)為實(shí)收資本,明顯屬于欺詐上市。
1.麥科特事件的原因主要就在于人的素質(zhì)缺乏和制度的不完善。
(1)會(huì)計(jì)職業(yè)人員誠(chéng)信缺失,缺乏職業(yè)道德修養(yǎng),在利益的鏈條上環(huán)環(huán)造假。
在麥科特發(fā)行上市過(guò)程中,深圳華鵬會(huì)計(jì)師事務(wù)所會(huì)計(jì)師為其出具了嚴(yán)重失實(shí)的審計(jì)報(bào)告,廣東大正聯(lián)合資產(chǎn)評(píng)估有限責(zé)任公司評(píng)估師出具了嚴(yán)重失實(shí)的資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告,廣東明大律師事務(wù)所律師出具了嚴(yán)重失實(shí)的法律意見(jiàn)書(shū),南方證券有限公司券商參與編制了嚴(yán)重失實(shí)的發(fā)行申報(bào)文件。誠(chéng)信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求,是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),事關(guān)企業(yè)的成敗。誠(chéng)信從業(yè)更是會(huì)計(jì)人員工作的必要前提。麥科特造假事件突顯了嚴(yán)重的誠(chéng)信危機(jī)和提高會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德的重要性。
“全面”地追究中介機(jī)構(gòu)造假的刑事責(zé)任,在中國(guó)證券市場(chǎng)還是第一次。中介機(jī)構(gòu)本來(lái)就是作為一種市場(chǎng)制衡力量來(lái)設(shè)置的,“勤勉盡責(zé),誠(chéng)實(shí)守信”是其最基本的職業(yè)信條,可為什么有那么多的中介機(jī)構(gòu)會(huì)不約而同地選擇這一條路呢?這與我國(guó)證券市場(chǎng)長(zhǎng)期監(jiān)管不到位有關(guān)的,即便處罰也不痛不癢打不到痛處,也正因?yàn)槿绱耸怪薪闄C(jī)構(gòu)視法律為兒戲。把違規(guī)當(dāng)游戲。在利益的驅(qū)動(dòng)下,造假者只要將其成本與效益作一比較,總會(huì)選擇“道義放兩旁利字?jǐn)[中間”,并且總會(huì)認(rèn)為該行為不會(huì)受到太大的傷害。
2、實(shí)際上,社會(huì)各界都有此共識(shí)。例如,在麥科特公司事發(fā)后,公司9月26日發(fā)布的一則董事會(huì)公告稱(chēng);“9月25日麥科特集團(tuán)有限公司已將相當(dāng)于9074萬(wàn)港元的等值人民幣劃入公司指定的銀行賬戶(hù),以補(bǔ)救公司將虛構(gòu)利潤(rùn)9000多萬(wàn)港元轉(zhuǎn)為實(shí)有資本等違法、違規(guī)的事實(shí)。廣東正中珠江會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)該項(xiàng)資金出具了驗(yàn)資報(bào)告?!本驮谶@一天滬深兩市震蕩下跌;表現(xiàn)出非常明顯的弱勢(shì)特征,但深市問(wèn)題股麥科特(0150)卻大幅上漲,并最終以6.43%的漲幅列深市漲幅榜之首,引人關(guān)注。一度因上市前3年虛構(gòu)利潤(rùn)9320萬(wàn)港元,涉及偽造進(jìn)口設(shè)備融資租賃合同、虛構(gòu)固定資產(chǎn)、虛開(kāi)進(jìn)出口發(fā)票等問(wèn)題而被定性為“欺詐上市”的麥科特,大股東此次注入與上市前3年所虛構(gòu)的利潤(rùn)總額一致的資金,正是這一公告引發(fā)該股周三大幅上漲。市場(chǎng)的反應(yīng)說(shuō)明股東相信麥科特的這一行為,能夠澄清它所有的問(wèn)題,尤其避免退市,可見(jiàn)造假成本的低廉。
3、麥科特本來(lái)是不具備上市資格的,如果現(xiàn)在因其補(bǔ)足了虛假出資就將其欺詐獲得的上市資格保留,那么;對(duì)于公司來(lái)說(shuō),無(wú)異于以罵名換來(lái)大實(shí)惠麥科特發(fā)行股票籌集的52000萬(wàn)元的資金只有7158.96萬(wàn)元投人項(xiàng)目,閑置資金用于購(gòu)買(mǎi)國(guó)債19320萬(wàn)元,歸還銀行流動(dòng)資金借款7711萬(wàn)元,剩余17810.04萬(wàn)元?jiǎng)t躺在銀行生利息。如果大股東僅僅將相當(dāng)于募集資金18.5%的9074萬(wàn)港元的等值人民幣劃入上市公司賬戶(hù)以補(bǔ)足出資不實(shí)部分,就可以將虛增股本、欺詐上市、違規(guī)多募集資金等一筆勾銷(xiāo),那么,對(duì)于其違法違規(guī)的行為無(wú)疑是極大的鼓勵(lì),杜絕上市公司出現(xiàn)造假和盲目圈錢(qián)及盲目投資等違規(guī)現(xiàn)象將根本無(wú)從談起。我國(guó)早期上市公司造假上市,是同計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的行政控制和干預(yù)股票發(fā)行的政府行為分不開(kāi)的,在上市公司違規(guī)行為的背后,無(wú)不可以看到政府行為的影子。這或許正是一些早期發(fā)生的造假上市案難以按退市處理的重要原因。但麥科特是2000年8月7日在深交所上市的,其時(shí),紅光欺詐上市案已被成都檢察院提起刑事訴訟。在這種情況下,麥科特造假案的出現(xiàn),充分說(shuō)明了有法不依的嚴(yán)重后果。
勝任能力和職業(yè)謹(jǐn)慎理念。過(guò)去我們做審計(jì)時(shí)習(xí)慣于按照傳統(tǒng)的帳目基礎(chǔ)審計(jì)方法,從報(bào)表到總帳、明細(xì)帳、記帳憑證直至原始憑證進(jìn)行追索審計(jì),但從發(fā)生的各項(xiàng)案件來(lái)看,對(duì)我們的審計(jì)技術(shù)方法、職業(yè)謹(jǐn)慎理念提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。簡(jiǎn)單的按照傳統(tǒng)的審計(jì)技術(shù)方法做,一直核對(duì)到原始憑證,萬(wàn)一原始憑證都是假的呢?能否核實(shí)出問(wèn)題?能否確認(rèn)會(huì)計(jì)報(bào)表的真實(shí)性與合法性?現(xiàn)在證券市場(chǎng)的會(huì)計(jì)舞弊與作假,我會(huì)朱祺珩副會(huì)長(zhǎng)將其概括為“三高”現(xiàn)象:第一“高”是作假所牽涉到管理層的職位越來(lái)越高,以前會(huì)計(jì)報(bào)表作假的是會(huì)計(jì),現(xiàn)在基本上都是董事長(zhǎng)、總經(jīng)理,有時(shí)候在財(cái)務(wù)部門(mén)獲取不了信息;第二“高”是現(xiàn)在作假的技術(shù)手段越來(lái)越高,過(guò)去原始憑證涂改涂改,記賬憑證涂改涂改,現(xiàn)在高科技作假在上市公司得到充分的體現(xiàn),增值稅發(fā)票、報(bào)關(guān)單、銷(xiāo)售合同都可以做到天衣無(wú)縫的地步;第三“高”是高度的組織性與系統(tǒng)性,對(duì)上市公司來(lái)講系統(tǒng)化的假帳,從各部門(mén)到子公司到分公司等等。在這種情況下,我們cpa能否樹(shù)立謹(jǐn)慎理念、采用現(xiàn)代化的審計(jì)理念、采取分析的方法,能夠評(píng)估管理層的道德風(fēng)險(xiǎn)、管理層的舞弊風(fēng)險(xiǎn)、有無(wú)重大的關(guān)聯(lián)交易、對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表有無(wú)重大影響。我想,在謹(jǐn)慎理念上、在技術(shù)方法的應(yīng)用上很值得我們注冊(cè)會(huì)計(jì)師深思。(3)注冊(cè)會(huì)計(jì)師在承接任何類(lèi)型的審計(jì)業(yè)務(wù)時(shí)都應(yīng)評(píng)估其風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)太高而自己又勝任不了的業(yè)務(wù)要敢于說(shuō)“no!”?根據(jù)我個(gè)人的了解,我市會(huì)計(jì)師事務(wù)所中有好多合伙人與注冊(cè)會(huì)計(jì)師都敢于說(shuō)“no!”,曾拒絕了許許多多的業(yè)務(wù),我由衷對(duì)他們表示欽佩!但也有不會(huì)說(shuō)“no!”和不敢說(shuō)“no!”的。根據(jù)《獨(dú)立審計(jì)準(zhǔn)則》的規(guī)定,注冊(cè)會(huì)計(jì)師在承接業(yè)務(wù)時(shí)對(duì)必須評(píng)估客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和審計(jì)風(fēng)險(xiǎn),沒(méi)有能力做的業(yè)務(wù)應(yīng)予以拒絕,不要勉強(qiáng)地做。我的一位朋友是一家國(guó)際事務(wù)所的合伙人,他對(duì)我講:根據(jù)自己的親身體會(huì),國(guó)內(nèi)的審計(jì)業(yè)務(wù)有兩種類(lèi)型的公司,風(fēng)險(xiǎn)太大,不能做:第一是有黑社會(huì)背景的業(yè)務(wù),做了會(huì)使本事務(wù)所的聲譽(yù)大大下降;第二是有高層政治背景的業(yè)務(wù)往往是高風(fēng)險(xiǎn)的,現(xiàn)在國(guó)內(nèi)有些事務(wù)所愿意承接所謂有高層政治背景的業(yè)務(wù),并以此向同行炫耀,為能攀龍附鳳而自豪,自以為做這種有高層政治背景的業(yè)務(wù)絕對(duì)沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)。(4)要注意防范和化解注冊(cè)會(huì)計(jì)師及其助理人員的道德風(fēng)險(xiǎn)的。事務(wù)所業(yè)務(wù)質(zhì)量能否得到保障是依賴(lài)于注冊(cè)會(huì)計(jì)師的專(zhuān)業(yè)勝任能力,但從另一方面講,并非專(zhuān)業(yè)水平越高就越能能保證執(zhí)業(yè)質(zhì)量,還應(yīng)注意防范道德風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題?,F(xiàn)在從整個(gè)證券市場(chǎng)乃至整個(gè)國(guó)家市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)來(lái)講,道德信譽(yù)機(jī)制沒(méi)有得到充分的建立,委托人對(duì)注冊(cè)會(huì)計(jì)師不講信譽(yù),不能夠提供真實(shí)、客觀(guān)的信息,事務(wù)所的客觀(guān)執(zhí)業(yè)環(huán)境很大程度上要依賴(lài)于法律環(huán)境、社會(huì)環(huán)境的改善來(lái)解決,但事務(wù)所內(nèi)部應(yīng)建立制度,來(lái)防范內(nèi)部的道德風(fēng)險(xiǎn)。
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