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維保承諾書篇一
投資單位:
發(fā)包單位:
監(jiān)理單位:
承包單位:
根據(jù)《建設工程質量管理條例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》,在合同內經協(xié)商一致,簽定承諾書。
工程質量保修范圍和內容:
1.承包單位在合同質量保修期內,按照有關法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定,承擔本工程質量保修責任。但因人為損壞及自然災害造成的損失,由發(fā)包單位承擔。(并且對所施工內容************的電氣系統(tǒng),所有二次配電及給排水系統(tǒng)施工的質量負責,如發(fā)生質量問題,我單位無償進行維修,若是其他人為及自然災害我單位概不負責)。
2.屬于保修范圍、內容的項目,承包人應當在接到保修通知之日后馬上派人進行保修。
3.質量保修完成后,由發(fā)包單位組織驗收。
4.本工程,其有效期限至保修期滿。(詳見合同附件3:工程質量保修書)。
承包人(公章):
維保承諾書篇二
四、我公司會在當?shù)匕才艃擅陨蠈I(yè)維保人員,全天候24小時召修服務,電梯出現(xiàn)問題,需緊急救援服務時乙方接甲方通知以最快速度派人趕到現(xiàn)場處理。電梯困人時,在 30分鐘內抵達現(xiàn)場。
六、在維保服務期內,如電梯發(fā)生故障及需大修時,在更換電梯設備配件之前,公司工程技術部門將對該電梯進行嚴格檢查,以認真負責的態(tài)度將所需要更換的部件列出清單及報價,報請貴單位核實認可后,方可進行配件和專用材料的更換。
接受貴單位的監(jiān)督和考評;
十一、我公司將確保電梯主管部門年度檢測順利通過,同時積極主動配合貴
單位做好年度檢測的工作,并配合技監(jiān)局檢測合格安全運行。
xxxxxxxxx有限公司
維保承諾書篇三
我公司本著“保質量,出精品”的生產方針,保證工程的順利移交和商業(yè)運行。特作出如下承諾:
一、任何施工工序出現(xiàn)質量問題,我公司將迎合業(yè)主認真對待,24小時內妥善解決存在的問題,直至業(yè)主滿意。
二、工程竣工后,我公司將積極配合設備制造商、業(yè)主及有關技術人員進行工程的運行驗收,積極響應業(yè)主提出的.改進方案。
三、在工程缺陷責任期內,我公司將派專門人員隨時掌握工程的運行狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問題后立即會同業(yè)主和設備制造商進行可行性研究,再由公司派遣人員進行針對性改進。(問題解決時間視情況而定,一般不超過18小時)。
四、在工程投入商業(yè)運行后,若因施工安裝問題而引起故障,我公司將在接到電話后兩個小時內到達現(xiàn)場并妥善解決存在的問題。
五、若設備質量出現(xiàn)問題,根據(jù)業(yè)主要求,我方將積極聯(lián)系協(xié)調設備生產廠家,按廠家售后服務承諾書上進行檢修或進行設備更換。
xxxx有限公司。
xx年xx月xx日。
維保承諾書篇四
若我公司在貴公司消防維保項目招標中中標,愿履行該承諾書。為加強和規(guī)范消防設施安全管理工作,提高消防安全管理能力,有效預防和減少火災,維護貴單位的財產安全,保障人員生命和財產安全,根據(jù)《中華人民共和國消防法》、《機關、團體、企事業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》,我公司對xxxxxxxxx的消防設施維護嚴格履行以下承諾:
一、對下列設施進行全面檢查維護,并保證其消防設施、設備運行狀況良好:
1、水消防栓箱
保養(yǎng)范圍包括:樓頂水箱自動補水及穩(wěn)壓設施、消防水池自動補水、消防控制箱、消防水泵、消防管道、消防按鈕、消防電線、消防水帶、卷盤、水帶接口、消防水槍等配套設施。
2、消防噴淋系統(tǒng)
保養(yǎng)范圍包括:消防控制箱、消防噴淋泵、消防管道、報警閥、水力警鈴、水流指示器、各種閘閥、壓力開關、排氣閥、接合器等等。
3、火災自動報警系統(tǒng)
保養(yǎng)范圍包括:火災報警主機、智能煙感探測器、智能溫感探測器、智能手動報警按鈕、智能模塊、智能區(qū)域顯示器、聯(lián)動電源、智能報警線路、消防廣播、消防電話。
4、防煙系統(tǒng)
保養(yǎng)范圍包括:風機、防火閥、風機控制箱、風機聯(lián)動控制。
5、送新風系統(tǒng)
保養(yǎng)范圍包括:風機、正壓送風口、風機控制箱、風機聯(lián)動控制。
5、防火門監(jiān)控系統(tǒng)
保養(yǎng)范圍包括:防火門、防火門聯(lián)動控制。
6、應急照明、智能疏散系統(tǒng)
保養(yǎng)范圍包括:應急燈、疏散指示、報警聯(lián)動控制、手動控制
7、消防電源監(jiān)控系統(tǒng)及防火漏電保護系統(tǒng)
保養(yǎng)范圍包括:監(jiān)控模塊狀態(tài)檢查、系統(tǒng)聯(lián)動及手動控制
三、對消防設施操作管理人員進行義務培訓,傳授專業(yè)知識,使之能正確操作,具有排除一般故障技能,培訓內容有:
1、有關消防法規(guī)、消防安全制度和消防安全的操作規(guī)程;
2、本部門、本崗位的火災危險性和防火措施;
3、有關消防設施的性能、滅火器材的使用方法;
4、報火警、撲救初起火災以及自救逃生的知識和技能。
真正達到起火部位員工1分鐘內形成第一滅火力量,在3分鐘內形成第二滅火力量,成功撲救初期火災。并協(xié)助操作管理人員建立《消防值班人員職責》、《消防控制室管理制度》、《消防設施維保管理制度》等消防管理的規(guī)章制度。
四、消防設施維護聯(lián)系人:xx公司電話:xxx
特此承諾。
維保承諾書篇五
服務承諾我公司在注重質量的同時,更注重在售后服務工作中用戶的滿意度,公司設立了專門的售后服務及質量投訴部門,更有高素質的服務人員專職處理用戶的各種服務要求,使用戶沒有后顧之憂,得到優(yōu)質的全方位服務與指導。我公司特對以下幾方面服務內容承諾如下:
1.免費指導安裝調試:在需方對我公司產品進行安裝的過程中,公司將派出人員免費提供現(xiàn)場服務,協(xié)助用戶解決有關的技術問題,與用戶一起對出廠設備進行安裝調試,對于由我公司產品質量引起的技術問題,我公司將及時快速地解決,對于用戶本身技術條件或設計疏忽引起的問題,我公司技術服務人員也會盡力協(xié)助用戶予以解決。
2.免費提供完善的設備技術資料:我公司將在設備出廠同時,免費為用戶提供出廠設備詳細技術資料和技術參數(shù),并協(xié)助用戶對相關資料進行分析和消化,從而完全掌握設備的特點和性能。
3.24小時服務到位:我公司在全國各地設立服務機構,人員均為中級職稱以上,是受過專業(yè)技術培訓的專業(yè)人士。在收到用戶反饋信息后保證做到:24小時服務到現(xiàn)場。此外,還建立了每半年一次訪問用戶的巡檢制度,充分了解用戶的需求,使產品性能更加完善。
4.保質期12個月,終身維修:從最后一批設備交付使用后算起,質保期為12個月,在質保期內有質量問題,本公司實行三包,包修、包換、包退。質保期滿后,用戶若需要對設備進行維修和更換,我公司亦可安排人員前往,只收取成本費用。
5.免費對用戶的操作人員和維護人員進行培訓:在設備生產過程中或設備交付使用后,我公司對用戶的'操作人員和維護人員進行免費培訓,一般培訓時間為3個工作日,培訓人數(shù)由用戶指定,培訓內容專為用戶設立的設備檢修、維護操作及更換保養(yǎng)等課程,培訓教員均為我公司經驗豐富的工程師擔任,時間安排均可由用戶決定。
6.隨時提供備品備件:在全國以省城為重點的大、中城市設立了500多個營銷機構。質保期滿后,維修所需備品備件均按出廠價提供。
7.長期免費提供技術支持:對于購買我公司產品的用戶,長期免費提供技術支持,并在用戶需要對設備提供改造時,提供最佳升級方案,使用戶能最大限度地利用已有設備節(jié)約開支的基礎上,完成對配電系統(tǒng)升級改造。
承諾人:
日期:
維保承諾書篇六
我們知道,貴公司作為一家有知名品牌的房地產開發(fā)企業(yè),做好客戶的售后服務工作是維持和提升良好品牌的關鍵。為了配合貴公司標準化的客戶服務工作,同時也為了體現(xiàn)我公司與貴公司進行良好合作的意愿,根據(jù)貴公司提供的招標文件和合同的有關工程保修和保修期的各項條款的精神,如若貴公司的集采招標由我公司中標,我公司將向貴公司就維修服務鄭重承諾如下:
1、首先,我公司將遵照合同及招標文件的各項條款,保質、保量、如期地完成工程責任范圍內的各項工作內容,并按合同履行保修義務。
2、我公司將在集中維修高峰期(即小業(yè)主入伙起3個月)在項目現(xiàn)場留有足夠的常駐維修人員,直至大面積維修工作基本結束,并征得貴公司同意后方離場。
3、在保修期內發(fā)生緊急事件,可能會造成小業(yè)主重大損失的情況下,貴公司有權在第一時間內派遣任何專業(yè)維修商進行維修,所發(fā)生費用可從我公司的維修保證金中扣除。
4、在工程保修期間,屬于我公司施工責任范圍內的原因而引起工程需要維修的工作,我公司將在接到貴公司通知(書面或口頭通知)開始:24小時內派員至現(xiàn)場與貴公司一同勘察現(xiàn)場,確定維修方案并承諾合理的維修工期;48小時內派員進場開始維修。
5、如我公司在接到貴公司通知后拒絕派員至現(xiàn)場或未在上述第四條約定的時間內進場維修,貴公司有權派遣任何專業(yè)維修商代替我公司進場維修。貴公司所派遣專業(yè)維修商的工程維修費用的計算方法,按照專業(yè)維修商的計價取費獨立核算。我公司同意貴公司可直接從我公司的維修保證金中扣除,如剩余的保修金不足,貴公司亦有繼續(xù)追償?shù)臋嗬?。我公司充分相信貴公司在處理費用支付問題時將會持有公平和公正的立場。
6、當貴公司所派遣的專業(yè)維修商在維修時,我公司確保提供包括材料、技術、前期施工的情況等方面的支持、幫助和交底,以協(xié)助其快速而優(yōu)質地完成維修工作。
7、在工程保修期間,貴公司通知(可以書面,也可以是電話通知)我公司負責某項任務的維修時,我公司將會認真聽從貴公司相關人員的指揮、調度、著裝等方面的.要求,做到服務周到、隨叫隨到,保證工程維修的質量及效果。
8、我公司施工責任范圍內的工程在保修期間,如果發(fā)生任何有損貴公司聲譽和品牌的維修服務質量(包括實體質量和服務工作質量)問題,由我公司承擔一切責任,且貴公司另行派遣專業(yè)維修商進行維修所發(fā)生的一切費用的支付均由我公司承擔。
9、在工程保修期間,我公司將會派出足夠較高素質的維修和管理人員負責維修工作,并且在保修開始時將名單交給貴公司地盤和售后維修辦公室。
10、對于維修人員的維修服務禮儀教育,除了貴公司可能會培訓以外,我公司也會派人對維修和管理人員的禮儀、著裝等方面進行培訓,達到貴公司對維修和管理人員的標準化管理要求。如果貴公司進行培訓,我公司將會積極配合貴公司相關部門的培訓工作,期間可能發(fā)生的我公司相關人員的窩工、交通費、洗滌費及額外費用已由我公司充分考慮。
本“維修服務承諾書”我公司在報價中充分考慮了此項因素,不再對此有任何疑義。
投標單位:xx有限公司。
日期:20xx年x月x日
維保承諾書篇七
依據(jù)《特種設備安全監(jiān)察條例》、《青島市電梯安全監(jiān)督管理辦法》和《電梯使用管理與維護保養(yǎng)規(guī)則》等要求,為保障人民群眾生命和財產安全,確保電梯維護保養(yǎng)質量,我單位鄭重作出承諾如下:
三、積極協(xié)助電梯使用單位建立健全安全管理制度、應急救援預案;
五、當電梯發(fā)生事故或困人等故障時,電梯維保人員保證在30分鐘內趕到現(xiàn)場進行處置。
以上承諾如有違背,自覺接受政府監(jiān)管部門處罰,承擔所有法律責任和社會責任。
負責人簽字:
20xx年xx月xx日。
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維保承諾書篇八
遠東泵業(yè)本著“高質量、優(yōu)服務、求發(fā)展”的精神,以“優(yōu)質產品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的`原則向您鄭重承諾:
一、 本《售后服務承諾書》(以下簡稱承諾書)作為河北遠東泵業(yè)有限公司(以下簡稱遠東泵業(yè))所售產品合同的標準附件,描述產品質量要求、技術標準、遠東泵業(yè)對質量負責的條件和期限。
二、 本承諾書承諾范圍為經遠東泵業(yè)及授權代理人銷售的工業(yè)產品,以及相應的售后服務。
三、 需方在到貨的一周內對產品進行驗收,并作出“驗收合格,按合同付款”及其他意見。
四、 需方驗收的標準為產品本身已有的國家標準、行業(yè)標準、說明書載明指標及其他經供需雙方約定的特殊要求。
五、 所有外協(xié)配套產品(如配套電機、閥門、電器等)執(zhí)行原始生產商的“三包”政策,保障需方權益。
六、 產品配發(fā)檢驗合格證書和使用說明書,以確保用戶能正確安裝使用我公司產品。請需方在產品說明書及其他安全使用指示下設計、安裝、使用和維護產品,并有義務培訓產品的其他使用者知悉這些信息。
七、 我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗,不合格的產品決不出廠。保證嚴格履行、兌現(xiàn)產品三包,嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產品售后服務有關規(guī)定,對出廠產品自發(fā)貨日起的18個月內或產品安裝12個月以內(以先到者為限),若買方能夠證實產品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用;能夠證實產品本身確有設計、材料或加工缺陷,并向本公司提出書面申請,本公司將負現(xiàn)缺陷產品現(xiàn)場檢修、免費召回維修、更換或按訂貨價全額退款。
八、 用戶對我公司產品提出質量異議,公司保證在接到用戶提出異議后24小時內作出處理意見。若需現(xiàn)場解決的,保證派出專業(yè)技術服務人員,并做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。
九、 在任何情形下,本公司均不承擔因缺陷產品維修、更換而導致的勞務、材料、設備、工程或其他相關的連帶費用。本公司此項產品售后服務承諾可以代替其他明示或暗示形式產品質量擔保,并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責任。
十、 河北遠東泵業(yè)有限公司為產品提供終身技術咨詢及配件供應。
維保承諾書篇九
我公司本著“保質量,出精品”的生產方針,保證工程的順利移交和商業(yè)運行。特作出如下承諾:
一、任何施工工序出現(xiàn)質量問題,我公司將迎合業(yè)主認真對待,24小時內妥善解決存在的問題,直至業(yè)主滿意。
二、工程竣工后,我公司將積極配合設備制造商、業(yè)主及有關技術人員進行工程的運行驗收,積極響應業(yè)主提出的改進方案。
三、在工程缺陷責任期內,我公司將派專門人員隨時掌握工程的運行狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問題后立即會同業(yè)主和設備制造商進行可行性研究,再由公司派遣人員進行針對性改進。(問題解決時間視情況而定,一般不超過18小時)。
四、在工程投入商業(yè)運行后,若因施工安裝問題而引起故障,我公司將在接到電話后兩個小時內到達現(xiàn)場并妥善解決存在的問題。
五、若設備質量出現(xiàn)問題,根據(jù)業(yè)主要求,我方將積極聯(lián)系協(xié)調設備生產廠家,按廠家售后服務承諾書上進行檢修或進行設備更換。
維保承諾書篇十
河南科隆化工技術有限公司是一家專業(yè)從事電梯銷售、安裝、維保提供一條龍服務的電梯公司。公司按照iso9001:標準,認真貫徹質量方針和質量目標的實施,確保質量體系正常運行、維保服務及維保質量做到“客戶滿意、監(jiān)督監(jiān)察單位滿意、自己滿意”,我公司將認真執(zhí)行“滿足用戶需要,就是河南科隆化工技術有限公司的追求”的工作宗旨,為滿足貴單位電梯設備管理需要,我公司對貴公司電梯設備售后服務、維保承諾如下:
六、在維保服務期內,如電梯發(fā)生故障及需大修時,在更換電梯設備配件之前,公司工程技術部門將對該電梯進行嚴格檢查,以認真負責的態(tài)度將所需要更換的部件列出清單及報價,報請貴單位核實認可后,方可進行配件和專用材料的更換。
十一、我公司將確保電梯主管部門年度檢測順利通過,同時積極主動配合貴單位做好年度檢測的工作,并配合技監(jiān)局檢測合格安全運行。
火災、地震、浸水等除外)我公司免費給與維修或更換;其他原因造成的設備損壞我公司根據(jù)情況提供不高于市場價的同質配件。
十三,免保期內電梯運行所需導軌潤滑油脂、轎廂照明燈具的消耗我公司不承擔此費用。
xx有限公司。
二0xx年三月。
維保承諾書篇十一
________本著“高質量、優(yōu)服務、求發(fā)展”的精神,以“優(yōu)質產品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾:
一、本《售后服務承諾書》(以下簡稱承諾書)作為河北________有限公司(以下簡稱________)所售產品合同的標準附件,描述產品質量要求、技術標準、________對質量負責的條件和期限。
二、本承諾書承諾范圍為經________及授權代理人銷售的工業(yè)產品,以及相應的售后服務。
三、需方在到貨的一周內對產品進行驗收,并作出“驗收合格,按合同付款”及其他意見。
四、需方驗收的標準為產品本身已有的國家標準、行業(yè)標準、說明書載明指標及其他經供需雙方約定的特殊要求。
五、所有外協(xié)配套產品(如配套電機、閥門、電器等)執(zhí)行原始生產商的“三包”政策,保障需方權益。
六、產品配發(fā)檢驗合格證書和使用說明書,以確保用戶能正確安裝使用我公司產品。請需方在產品說明書及其他安全使用指示下設計、安裝、使用和維護產品,并有義務培訓產品的其他使用者知悉這些信息。
七、我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗,不合格的產品決不出廠。保證嚴格履行、兌現(xiàn)產品三包,嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產品售后服務有關規(guī)定,對出廠產品自發(fā)貨日起的18個月內或產品安裝12個月以內(以先到者為限),若買方能夠證實產品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用;能夠證實產品本身確有設計、材料或加工缺陷,并向本公司提出書面申請,本公司將負現(xiàn)缺陷產品現(xiàn)場檢修、免費召回維修、更換或按訂貨價全額退款。
八、用戶對我公司產品提出質量異議,公司保證在接到用戶提出異議后24小時內作出處理意見。若需現(xiàn)場解決的,保證派出專業(yè)技術服務人員,并做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。
九、在任何情形下,本公司均不承擔因缺陷產品維修、更換而導致的勞務、材料、設備、工程或其他相關的連帶費用。本公司此項產品售后服務承諾可以代替其他明示或暗示形式產品質量擔保,并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責任。
十、河北________有限公司為產品提供終身技術咨詢及配件供應。
承諾人:_________。
日期:_____年_____月_____日
維保承諾書篇十二
若我公司在貴公司消防維保項目招標中中標,愿履行該承諾書。為加強和規(guī)范消防設施安全管理工作,提高消防安全管理能力,有效預防和減少火災,維護貴單位的財產安全,保障人員生命和財產安全,根據(jù)《中華人民共和國消防法》、《機關、團體、企事業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》,我公司對xxxxxx的消防設施維護嚴格履行以下承諾:
一、對下列設施進行全面檢查維護,并保證其消防設施、設備運行狀況良好:
1、水消防栓箱。
保養(yǎng)范圍包括:樓頂水箱自動補水及穩(wěn)壓設施、消防水池自動補水、消防控制箱、消防水泵、消防管道、消防按鈕、消防電線、消防水帶、卷盤、水帶接口、消防水槍等配套設施。
2、消防噴淋系統(tǒng)。
保養(yǎng)范圍包括:消防控制箱、消防噴淋泵、消防管道、報警閥、水力警鈴、水流指示器、各種閘閥、壓力開關、排氣閥、接合器等等。
3、火災自動報警系統(tǒng)。
保養(yǎng)范圍包括:火災報警主機、智能煙感探測器、智能溫感探測器、智能手動報警按鈕、智能模塊、智能區(qū)域顯示器、聯(lián)動電源、智能報警線路、消防廣播、消防電話。
4、防煙系統(tǒng)。
保養(yǎng)范圍包括:風機、防火閥、風機控制箱、風機聯(lián)動控制。
5、送新風系統(tǒng)。
保養(yǎng)范圍包括:風機、正壓送風口、風機控制箱、風機聯(lián)動控制。
6、防火門監(jiān)控系統(tǒng)。
保養(yǎng)范圍包括:防火門、防火門聯(lián)動控制。
7、應急照明、智能疏散系統(tǒng)。
保養(yǎng)范圍包括:應急燈、疏散指示、報警聯(lián)動控制、手動控制。
8、消防電源監(jiān)控系統(tǒng)及防火漏電保護系統(tǒng)。
保養(yǎng)范圍包括:監(jiān)控模塊狀態(tài)檢查、系統(tǒng)聯(lián)動及手動控制。
三、對消防設施操作管理人員進行義務培訓,傳授專業(yè)知識,使之能正確操作,具有排除一般故障技能,培訓內容有:
1、有關消防法規(guī)、消防安全制度和消防安全的操作規(guī)程;
2、本部門、本崗位的火災危險性和防火措施;
3、有關消防設施的性能、滅火器材的使用方法;
4、報火警、撲救初起火災以及自救逃生的知識和技能。
真正達到起火部位員工1分鐘內形成第一滅火力量,在3分鐘內形成第二滅火力量,成功撲救初期火災。并協(xié)助操作管理人員建立《消防值班人員職責》、《消防控制室管理制度》、《消防設施維保管理制度》等消防管理的規(guī)章制度。
四、消防設施維護聯(lián)系人:
公司電話:
承諾人簽字:xx。
20xx年x月x日。
維保承諾書篇十三
(2)遵守甲方的有關規(guī)章制度和紀律;。
(4)對乙方在本工程內的正常工作,若有其它干擾因素,乙方可要求甲方進行協(xié)商,直到達到有利的施工條件為止。
(5)乙方工作人員在工作時間進入本工程內工作時,應統(tǒng)一著裝,保持衣著整潔。
三、違約責任。
1、在合同有效期內,任意一方未經對方同意不得隨意中止合同;。
2、任意一方因為違約而造成對方的經濟損失,必須予以賠償,按工程總額的30%(百分之叁拾)計算。
四、未盡事宜,雙方應友好協(xié)商、補充,與本合同具有同等法律效力。
五、雙方約定補充事項;。
六、本合同一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,均具同等法律效力,本合同自簽訂之日起即生效。未盡事宜甲乙雙方友好協(xié)商解決。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
甲方:
乙方:
經甲乙雙方平等協(xié)商一致,現(xiàn)就乙方向甲方提供數(shù)字電視監(jiān)控維保服務事項達成合同。
第一條合同價款和付款方式。
1:合同價款,乙方向甲方提供數(shù)字電視監(jiān)控維保服保證服務按1年每路元,共計路,維??們r款為人民幣(大寫):正,小寫:元。
2:付款方式:鑒定合同時甲方需支付乙方維保合同維保同總金額的50%共計元(大寫:);維保期滿后,甲方根據(jù)乙方的履約情形扣除相應的違約金后向乙方在5個工作日內一次性支付剩余維保費用。
第二條維保范圍。
租賃和質保到期數(shù)字電視監(jiān)控設備,共計路。
第三條維保內容、
(一)數(shù)字電視監(jiān)控系統(tǒng)維保。除硬盤,顯示器,攝像機,視頻壓縮卡和ups電源等以外的主機配件及輔材。
(二)維保費用。按照每年每路元計算,費用包干,包括人員差旅費,工時費及主機配件和輔材(不包含硬盤,顯示器,攝像機,視頻壓縮卡和ups電源等)。
(二)維保期內,不可抗拒因素造成的設備損壞由乙方負責恢復,設備,器材費用由甲方負責。
(三)日常技術咨詢:在系統(tǒng)使用期間,乙方應設電話技術服務電話,在接到甲方有關技術問題的咨詢后,應及時解答,以解決甲方最終用戶的問題。
(四)巡檢。乙方應該每季度對甲方數(shù)字電視監(jiān)控設備系統(tǒng)進行巡查一次,以保障系統(tǒng)的正常使用。乙方應做好《數(shù)字監(jiān)控巡查登記表》并需有該網點監(jiān)管理員或負責人簽字蓋章(網點業(yè)務公章),并在甲方〈〈電視監(jiān)控錄像查詢登記簿〉〉上簽字。以備核查。
(五)軟件升級:乙方免費向甲方提供維保設備的軟件系統(tǒng)終身升級服務。
(六)人員培訓。根據(jù)甲方的需要,乙方須對甲方所有的相關管理人員和設備操作人員(維保期內)每年提供不少于2次的免費技術培訓,培訓達到會操作,會使用,會排除一般操作故障。培訓內容應主要包括:
1:系統(tǒng)工作原理(包括硬件及軟件的價紹);。
2:數(shù)字監(jiān)控主機的操作,維護;。
3:攝像機,傳感器等監(jiān)設備的配置,使用,維護;。
4:常見問題的解決方法等。
(七)乙方對網點監(jiān)控進行巡檢或處理故障時,應遵守甲方的制度規(guī)定和統(tǒng)一的操作規(guī)范,填寫〈〈數(shù)字監(jiān)控巡檢登記表〉〉。
(八)維保質量。經維保,確保數(shù)字電視控設備正常運行。
(九)舊機維護。免費拆卸網點舊設備。
第五條其它條款。
(一)合同轉讓和分包。
除甲方事先書面同意外,乙方不得轉讓和分包其應履行的合同義務。
(二)合同修改。
除雙方簽署書面修改協(xié)議,并成為本合同不可分割的一部分之外,本合同條件不得有任何變化或修改。
第六條違約責任。
(一)如乙方末履行本合同約定維保服務的,甲方有權提前解除本合同。
(二)乙方在接到甲方故障申報后,超過響應時間,造成所維保的數(shù)字電視監(jiān)設備死機,8小時以上的,經雙方確認,每發(fā)生一臺次從合同總價款中扣除維保違金200元。
第七條本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,本合同有效期為壹年。
第八條合同發(fā)生爭議的,雙方應友好協(xié)商,協(xié)商不一致的,任何一方均有向甲方住所地人民法院起訴訟。
第九條本合同一式四份,甲,乙雙方各執(zhí)二份,效力相同。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
維保承諾書篇十四
演播室燈光設備,我方對我公司銷售的演播室燈光設備。售后服務承諾如下:
1.我公司向您承諾,我方提供的貨物是全新的、未使用的、原裝產品。我方產品在出廠前經過詳細和嚴格的指標測試,我們保證貨物經過正確安裝、合理維護保養(yǎng),在貨物壽命期內運轉良好。
2.我們承諾嚴格按照國家規(guī)定的法規(guī)對本項目燈光設備以及其配件器材提供一年免費保修服務,三基色冷光燈燈管提供兩年的免費保修服務,人為因素及不可抗拒力除外。
3.在質保期內出現(xiàn)故障,我們將免費提供咨詢、更換損壞的零件和維護服務,保修期后我公司負責設備的終生維護和維修,其零部件僅按廠家或國家標準收取合理成本費。
備注:售后承諾書于驗收合格簽字之日起生效。
聯(lián)系電話:15874xxxxx。
聯(lián)系人:歐xxx。
供應商名稱:xxx。
日期:20xx年月日
維保承諾書篇十五
服務承諾我公司在注重質量的同時,更注重在售后服務工作中用戶的滿意度,公司設立了專門的售后服務及質量投訴部門,更有高素質的服務人員專職處理用戶的各種服務要求,使用戶沒有后顧之憂,得到優(yōu)質的全方位服務與指導。我公司特對以下幾方面服務內容承諾如下:
1、免費指導安裝調試:在需方對我公司產品進行安裝的過程中,公司將派出人員免費提供現(xiàn)場服務,協(xié)助用戶解決有關的技術問題,與用戶一起對出廠設備進行安裝調試,對于由我公司產品質量引起的技術問題,我公司將及時快速地解決,對于用戶本身技術條件或設計疏忽引起的問題,我公司技術服務人員也會盡力協(xié)助用戶予以解決。
2、免費提供完善的設備技術資料:我公司將在設備出廠同時,免費為用戶提供出廠設備詳細技術資料和技術參數(shù),并協(xié)助用戶對相關資料進行分析和消化,從而完全掌握設備的特點和性能。
3、24小時服務到位:我公司在全國各地設立服務機構,人員均為中級職稱以上,是受過專業(yè)技術培訓的專業(yè)人士。在收到用戶反饋信息后保證做到:24小時服務到現(xiàn)場。此外,還建立了每半年一次訪問用戶的巡檢制度,充分了解用戶的需求,使產品性能更加完善。
4、保質期12個月,終身維修:從最后一批設備交付使用后算起,質保期為12個月,在質保期內有質量問題,本公司實行三包,包修、包換、包退。質保期滿后,用戶若需要對設備進行維修和更換,我公司亦可安排人員前往,只收取成本費用。
5、免費對用戶的操作人員和維護人員進行培訓:在設備生產過程中或設備交付使用后,我公司對用戶的操作人員和維護人員進行免費培訓,一般培訓時間為3個工作日,培訓人數(shù)由用戶指定,培訓內容專為用戶設立的設備檢修、維護操作及更換保養(yǎng)等課程,培訓教員均為我公司經驗豐富的工程師擔任,時間安排均可由用戶決定。
6、隨時提供備品備件:在全國以省城為重點的大、中城市設立了500多個營銷機構。質保期滿后,維修所需備品備件均按出廠價提供。
7、長期免費提供技術支持:對于購買我公司產品的用戶,長期免費提供技術支持,并在用戶需要對設備提供改造時,提供最佳升級方案,使用戶能最大限度地利用已有設備節(jié)約開支的基礎上,完成對配電系統(tǒng)升級改造。
維保承諾書篇十六
演播室燈光設備,我方對我公司銷售的演播室燈光設備。售后服務承諾如下:
1、我公司向您承諾,我方提供的貨物是全新的、未使用的、原裝產品。我方產品在出廠前經過詳細和嚴格的指標測試,我們保證貨物經過正確安裝、合理維護保養(yǎng),在貨物壽命期內運轉良好。
2、我們承諾嚴格按照國家規(guī)定的法規(guī)對本項目燈光設備以及其配件器材提供一年免費保修服務,三基色冷光燈燈管提供兩年的免費保修服務,人為因素及不可抗拒力除外。
3、在質保期內出現(xiàn)故障,我們將免費提供咨詢、更換損壞的零件和維護服務,保修期后我公司負責設備的終生維護和維修,其零部件僅按廠家或國家標準收取合理成本費。
備注:售后承諾書于驗收合格簽字之日起生效。
聯(lián)系電話:
聯(lián)系人:
供應商名稱:
日期:20xx年月日
維保承諾書篇十七
我們____公司(制造商或者進口機電產品的國內總代理商名稱)是按中國(國家名稱)法律成立的一家公司,主要營業(yè)地址設在。茲指派按中國(國家名稱)法律成立的、主要營業(yè)地址在的公司(投標人名稱)作為我方真正的和合法的代理人進行下列有效活動:
1、代表我方辦理貴方關于項目(項目編號:____________)要求采購的由我方制造或進口的貨物的有關事宜,并對我方具有約束力。
2、作為原廠商,我方保證為本項目的組織實施、售后服務供給12個月純正的、專業(yè)化的技術支持且在保修期內所有故障配件免費更換。
3、我方此次向貴方供給的產品名稱為:________;規(guī)格型號:________;我方保證:該產品既非試驗產品也非積壓產品,而是成熟產品,且生產(完工)日期不早于_____年_____月_____日;在能夠預見的360(天)內,我方沒有對該型號產品進行停產、淘汰的計劃。
4、我方承諾將及時提請貴方關注:相關產品的生產、供貨、售后服務以及性能等方面的重大變更:
5、我方同意按照貴方要求供給與投標有關的一切數(shù)據(jù)或資料。
承諾人:_________。
日期:_____年_____月_____日
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