通過總結心得體會，我們可以更好地規(guī)劃未來的學習和發(fā)展方向。在寫心得體會時，我們應該如何展開思路和表達觀點？有了這些心得體會范文作為參考，我們可以更好地準備自己的心得體會寫作。
保險上課心得體會篇一
隨著社會的不斷發(fā)展，保險行業(yè)在人們的生活中變得越來越重要。為了更好地適應這種需求，我參加了一次保險上課，并獲得了一些寶貴的心得。保險上課給我留下了深刻的印象，不僅讓我更加了解保險的知識，也讓我明白了保險的重要性和作用。下面我將通過五個方面來總結這次上課的心得體會。
首先，保險上課讓我意識到保險的重要性。在課堂上，老師向我們講解了保險的概念和發(fā)展歷程。通過對各種案例的分析，我明白了保險在現(xiàn)代社會中的作用。保險不僅可以幫助個人和家庭在遭受意外風險時得到經濟上的支持，還可以穩(wěn)定社會經濟的發(fā)展。正是因為保險的存在，人們的生活才能更加安心和穩(wěn)定。
其次，保險上課讓我深入了解了保險的基本原理和運作方式。在課堂上，老師生動形象地向我們解釋了保險的原理，比如分散風險、共擔風險等。而且，通過案例的分析，我也更加清楚了保險的運作方式，如保費的計算、理賠的流程等。這些知識讓我對保險有了更加深入的認識，能夠更好地明確自己購買保險的需求和選擇適合自己的保險產品。
第三，保險上課讓我學會了如何評估保險產品的質量。在課堂上，老師重點向我們介紹了保險產品的種類和特點。他還向我們講解了如何評估保險公司的信用和實力，以及如何選擇適合自己的保險產品。我通過課堂上的學習和老師的指導，學會了對保險產品進行全面、客觀的評估，從而能夠更好地保護自己的利益。
第四，保險上課讓我理解了保險合同的重要性。在課堂上，老師強調了保險合同的法律效力和約束力。他向我們解釋了保險合同的要素和條款，以及在簽訂保險合同時需要注意的事項。通過這次上課，我認識到了保險合同對于保險交易的重要性，了解了在購買保險產品時應該如何與保險公司簽訂合同，以確保自己的權益能夠得到有效的保障。
最后，保險上課激發(fā)了我對保險行業(yè)的興趣。通過課堂上的學習，我對保險行業(yè)的發(fā)展前景和職業(yè)發(fā)展方向有了更加清晰的認知。我深刻體會到，保險行業(yè)不僅是一份充滿挑戰(zhàn)性和發(fā)展空間的職業(yè)，也是一種能夠為社會公益事業(yè)做出貢獻的行業(yè)。因此，我更加堅定了將來從事保險行業(yè)的決心。
綜上所述，通過保險上課的學習，我不僅對保險有了更深入的了解，也明白了保險的重要性和作用。我學會了如何評估保險產品的質量，理解了保險合同的重要性，對保險行業(yè)也產生了濃厚的興趣。相信這次保險上課對我日后的生活和職業(yè)發(fā)展將產生積極的影響。
保險上課心得體會篇二
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了xx人壽保險股份有限公司xx省分公司第x期組訓培訓班。通過20余天的積極參與和全心投入，我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和習慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績，這一切的取得，與領導的幫助和指導是分不開的，如果沒有領導的關心，我就沒有機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此向領導的關懷表示衷心的感謝！
培訓班的課程緊張而有序，培訓班的氛圍嚴肅而又活潑?；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千，現(xiàn)向領導匯報如下：
第x期組訓班有兩條醒目的精神標語：一條是——壽險是人才的事業(yè)，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓的事業(yè)；另一條是——我為壽險而來，我為成功而來，我為理想而來。從培訓班一開始我就把它們當作我的座右銘，時刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切1只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產生良好和積極的效果。培訓班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節(jié)課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望？我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學習講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富?？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
有意練功，無意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以，良好習慣的養(yǎng)成對成功是至關重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計，一個良好習慣的養(yǎng)成，至少要經過37次的反復練習才能形成，而即形成的好習慣，可以陪伴其一生，一流組訓的風范，要從培養(yǎng)良好習慣開始。在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時歸位，上課手機不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴格遵守作息時間，嚴格履行請假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習慣良好，紀律嚴明，作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入，整合舊知識，學習新技能是目標，同時，我認為，良好習慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內容之一。良好習慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程，培訓班是個很好的提升機會和修正的基地，因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關心。濃厚的學習氛圍和環(huán)境，無疑會使學習進步得快些再快些。在長達三周的課程里，我的紀律是滿分，這與我努力培養(yǎng)良好習慣是分不開的。組訓作為職場的一名管理者與輔導者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實際的行動來感召和影響伙伴，做語言和行動的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。大目標的設定是不可缺少的，因為這是奮斗的方向和期待達成的境界，但日常生活中細節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓的修練功底，正所謂：細微之處見風范，毫厘之優(yōu)定乾坤。
保險上課心得體會篇三
第一段：引入保險上課的背景和重要性（200字）。
保險作為一種風險管理的工具，無論對個人還是對社會，都具有重要的意義。因此，學習保險知識成為了現(xiàn)代人的必要素質之一。近期，我參加了一次關于保險的培訓課程，希望能夠更全面地了解保險的基本概念、種類以及運作原理，以提高自己的風險防范能力。通過此次課程，我領悟到保險知識的廣泛應用性，對今后的生活和工作帶來了深刻的影響。
第二段：保險知識對個人的影響（200字）。
在保險課堂中，教師介紹了各種類型的個人保險，如人壽保險、醫(yī)療保險、車險等。我了解到，通過購買適當?shù)谋ｋU產品，個人可以有效地轉移生活中的各種風險。同時，保險還可以提供經濟支持，幫助人們渡過困難時期。在現(xiàn)代社會中，風險無處不在，保險知識的學習讓我認識到了自己需要為未來做好充分的準備，并合理地規(guī)劃自己的保險需求。
第三段：保險知識對企業(yè)的影響（200字）。
除了個人風險管理外，保險知識在企業(yè)風險管理中也起著至關重要的作用。在保險課程中，我了解到企業(yè)可以利用商業(yè)保險來保護自己的財產和責任。保險能夠為企業(yè)提供賠償和法律支持，幫助企業(yè)在面對不可預知的風險時保持穩(wěn)定。通過學習保險知識，我明白了企業(yè)應該根據(jù)自身情況選擇合適的商業(yè)保險，以保障經營的順利進行。
第四段：保險知識對社會的影響（200字）。
保險知識不僅對個人和企業(yè)有重要意義，對整個社會也產生了深遠的影響。在保險課程中，我了解到保險業(yè)是社會的穩(wěn)定器，它能夠為個人和企業(yè)提供穩(wěn)定的風險保障，推動社會的繁榮和發(fā)展。保險公司還可以通過投資收益來支持社會公益事業(yè)，如教育、醫(yī)療和環(huán)保等。因此，學習保險知識不僅有助于個人和企業(yè)，也有助于社會的可持續(xù)發(fā)展。
通過參加保險上課，我深切體會到了保險知識的重要性和廣泛應用性。這次課程讓我深入了解了個人、企業(yè)和社會在面對風險時如何進行有效的管理。在今后的生活和工作中，我將會更加注重保險知識的學習和運用，以提高自己的風險防范能力和生活品質。通過積極學習保險知識，我相信自己能夠更好地應對未來的風險和挑戰(zhàn)，實現(xiàn)自身的成長與發(fā)展。
總結：保險上課讓我了解到保險知識對個人、企業(yè)和社會的重要性，它不僅能夠幫助個人更好地管理自身風險，保護財產和家庭，也能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)穩(wěn)定經營，促進社會的發(fā)展。通過積極學習保險知識，我們能夠做到預見風險、規(guī)避損失，實現(xiàn)自身的成長與發(fā)展，并為社會的穩(wěn)定和進步做出貢獻。
保險上課心得體會篇四
第一段：引言（總結保險上課的內容和重要性）。
保險作為一種風險管理的工具，在現(xiàn)代社會中扮演著重要的角色。學習保險的知識和技能能夠使我們更好地應對各種風險，并保護我們自己和我們所關心的人。在最近參加的保險上課中，我收獲了許多有關保險的知識和心得體會，深感其重要性和實用性。
第二段：保險上課的收獲（分析課程內容和收獲）。
在保險上課期間，我們學習了多種類型的保險，例如人壽保險、醫(yī)療保險和財產保險等。通過掌握這些基本概念和理論知識，我對于保險的作用和種類有了更加全面的了解。此外，我們還進行了實際案例的分析和討論，從中學會了如何評估風險、制定保險策略以及理賠的流程等重要知識。這些知識不僅僅能在日常生活中為我們提供保障，還能夠幫助我們在職業(yè)發(fā)展中更加具備競爭力。
第三段：保險上課的重要性（分析保險在社會中的重要性）。
保險作為一種經濟交往方式，對于現(xiàn)代社會的正常運轉至關重要。它不僅能夠為個人和企業(yè)提供財產和人身安全的保障，還能夠推動經濟的穩(wěn)定發(fā)展。學習保險的知識和技能，不僅可以使我們更有效地管理個人風險，還能夠增強個人和社會的風險意識，提高社會整體的安全水平。因此，保險作為一門重要的學科，在現(xiàn)代教育體系中應該得到更多的關注和重視。
第四段：個人對保險的體會（分析個人對保險的認識和態(tài)度的轉變）。
在參加保險上課之前，我對保險只是一個模糊的概念。然而，通過學習和實踐，我逐漸認識到保險的重要性，并開始主動考慮自身和家人的風險以及如何通過保險來管理這些風險。我意識到，保險不僅是面對風險的最后防線，更是一種主動的防范。只有提前準備和規(guī)劃，才能防患于未然，保護自己和家人的利益。
第五段：總結（回顧學習經歷和對未來的規(guī)劃）。
通過保險上課的學習和體會，我對保險的理解和認識有了質的飛躍。我將繼續(xù)深入學習和研究保險的知識，并計劃在未來成為一名專業(yè)的保險從業(yè)人員，為更多的人提供風險管理和保障方面的幫助。我相信，只有不斷學習和進步，我們才能更好地應對風險、創(chuàng)造更加安全和穩(wěn)定的未來。
這是一篇關于“保險上課心得體會”的五段式文章，通過分析保險上課的收獲和重要性，以及個人對保險的體會和對未來的規(guī)劃，展示了保險在現(xiàn)代社會中的重要性和實用性。這篇文章從整體上呈現(xiàn)了一個連貫的思路，使讀者更好地理解了保險的作用和意義。
保險上課心得體會篇五
我來xx人壽有一段時間了，有了一點微不足道的小成績，本來不值得贊揚，但領導希望我和大家分享一下自己的經驗，經驗談不上，我就聊聊我對保險的一點體會吧！這僅僅是我個人體會，僅供大家參考，不對的地方，希望大家諒解！
首先，我覺得如果真想把保險做好、長久地做下去，讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質量得到改善，就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力！如果沒有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就干脆放棄保險，換個更適合自己的工作！我覺得做保險被拒絕是常態(tài)，是非常正常的，不要因此產生挫敗感和自卑感。我們可以做個換位思考，我們有時候去逛街、買衣服，我們常常是轉上好多家才決定在其中某一家購買，那剩余的不都是被我們拒絕的對象嗎？我們幾乎每天都在拒絕別人，別人照樣過得好好的，別人拒絕我們又有什么大不了的呢？不要害怕拒絕，每天都要保持相當數(shù)量的客戶拜訪量！
其次，我覺得做保險是一種篩選工作，或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作，我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對象，大量地排除那些“沙子”，盡可能快的找到我們的金粒！一個人要有財力，還要有參保的愿望，才有可能成為我們真正的客戶。試想，如果一個家庭一年的毛收入只有2.5萬元，而且還有孩子，你怎么能指望他每年拿出近1萬元來買保險呢？除非他是瘋了！所以，我們在拜訪客戶時，對于財力不足、收入僅夠維持日常生計的的客戶，就不要多花費時間和精力了！這就要求我們非常善于觀察和分析，爭取用最短的時間內判斷出對方是否有財力買保險；或者說，對方有財力買什么樣的保險，這類保險對他有沒有意義。如果有，就繼續(xù)跟進，如果沒有就趕緊放棄，換個目標，這就是篩選工作。我覺得我們做保險，要用20%的時間和精力，排除其中80%的無價值客戶；要用80%的時間和精力，跟進其中20%有價值的客戶?？偠灾?，要有所側重，對無財力、無愿望的無價值客戶，要迅速判斷，迅速脫離，不要浪費時間和精力！
最后是我的一點忠告，如果大家有時間參加公司的早會，還是盡量參加的好，因為可以學習各個險種的知識，可以非常清晰、有條理地向客戶介紹，以增強客戶對我們的信任，促進最終的成交。如果我們對各個險種一知半解，經不住客戶的詢問，勢必降低以后成交的可能性！
這些就是我的一點體會，僅供大家參考，希望大家在實戰(zhàn)中逐漸摸索出適合自己的、行之有效的方法！讓我們互相幫助、相互扶持、一起發(fā)大財！
保險上課心得體會篇六
自從進入社會以來，保險一直是我考慮的話題之一。早期的我可能并不太認識保險的重要性，認為購買保險純粹是把錢“扔”了。但在生活中看到過許多意外事故，也經歷過一些感受到風險的時刻，我開始慢慢思考保險的重要性。今天，我想分享一下自己購買保險的體驗，也希望能給大家一點參考。
段落2：選擇保險公司。
選擇合適的保險公司對于購買保險來說至關重要。首先需要了解保險公司的信譽和業(yè)務種類，再結合自己的實際需求來選擇。在我自己的選擇中，我曾經通過搜索和咨詢朋友，最終選擇了有一定信譽和口碑的保險公司，以確保服務質量和理賠速度的合理性。同時也根據(jù)自己的經濟情況和風險承受能力，選擇了相應的保險種類，如意外險、醫(yī)療險等等。
段落3：重視保險理賠事宜。
理賠制度是保險公司的重要服務內容，也是確定一個保險公司是否優(yōu)質的重要標準之一。購買保險后，如何理賠，是我們更為關心的事情。因此，在選擇保險公司時，我們一定要重視保險理賠事宜，了解每個保險公司的理賠流程、理賠速度、理賠費用、理賠條件和注意事項等等，以便在實際情況下，能夠快速、順暢地進行理賠操作。
段落4：定期審核保險計劃。
保險計劃并不是一筆買了就可以放心了的投資，而是需要隨時調整、評估的。生活中會隨時有新的風險和需求的出現(xiàn)，有的保險計劃可能也需要補充或更新。因此，我建議在購買完保險后，不要忘了定期審核自己的保險計劃。在這個過程中，我們要積極了解各種險種、保費規(guī)劃和投保方式等等，并對自己所購買的保險計劃進行合理評估和調整，以保障自己的生活財務更為穩(wěn)妥。
段落5：結語。
總的來說，保險在現(xiàn)代社會里已經變得越來越重要，很多風險和意外都是無法預計和避免的。對于我們個人來說，購買保險是一個長期準備的過程，需要謹慎考慮，選擇合適的保險公司和相應的保險種類，定期評估和調整自己的保險計劃。以上是我個人的體驗和建議，希望對同樣關注保險的大家有所幫助。
保險上課心得體會篇七
對于Ptt保險而言，近年來這個品牌已經成為年輕人、創(chuàng)業(yè)者、自由職業(yè)者加入保險領域的首選之一。然而，許多人卻沒有深入了解Ptt保險的保險產品、保障方案和理賠政策等各個方面的細節(jié)。本文將結合個人的Ptt保險購買和使用經歷，分享自己的心得和體會，希望能為大家更好地了解和使用Ptt保險提供一些參考和幫助。
第二段：購買過程。
首先，我認為Ptt保險的購買過程非常簡單和便捷。用戶可以通過其官方網(wǎng)站或手機應用程序輕松快捷地選擇所需的保險產品，進行在線預約、支付保費和提交個人資料等步驟。每個保險產品都有非常詳細的說明和解釋，可以幫助用戶更好地了解產品的特點和保障范圍。此外，Ptt保險還提供在線客服和售后服務，針對用戶的問題和需求提供有針對性的解決方案。相比其他傳統(tǒng)保險公司的購買流程，Ptt保險在數(shù)字化、開放性和用戶體驗方面具有很大的優(yōu)勢。
第三段：保險產品。
另外，我還認為Ptt保險的產品設計非常優(yōu)秀和精簡。目前，它主要提供健康、意外、社會保障、壽險等多種類型的保險產品，對不同的保險需求進行了分類和細化。其中，我的個人選擇為“平安醫(yī)療保險”和“平安意外保險”，分別提供了全面的醫(yī)療保障和意外傷害保險。這兩個產品的保費相比其他保險公司非常親民，且保障范圍和賠付額度也非常足夠。此外，Ptt保險還提供了“保險免賠額”“保險賠付返還”等多項創(chuàng)新功能，使得用戶的保險使用更加靈活和便利。
第四段：理賠體驗。
在使用Ptt保險的過程中，我也感受到了其良好的理賠體驗。就我而言，曾經因為突發(fā)意外住院治療，通過在線提交申請后成功獲得了醫(yī)療費用的全額賠付，整個過程不到7個工作日，相當快捷和高效。此外，Ptt保險還提供了全國聯(lián)動的理賠服務體系，用戶在全國各地都能得到最快的理賠處理和幫助。保險理賠對于保險產品來說是很重要的一環(huán)，Ptt保險在此方面也做得非常好。
第五段：總結。
綜上所述，Ptt保險的簡單購買、優(yōu)秀產品、良好的理賠體驗等方面，給我?guī)砹撕芎玫谋ｋU使用體驗。當然，這并不是說Ptt保險是萬能的和無懈可擊的，它仍然存在一些局限和待完善的地方。但總的來說，Ptt保險在數(shù)字化、創(chuàng)新和服務等方面都具有很大的前瞻性，未來有著非常好的發(fā)展?jié)摿?。對于想要購買保險或是更換保險公司的朋友們，不妨考慮一下Ptt保險，提供更好的個人綜合保險方案，和更加全面的保障體系。
保險上課心得體會篇八
保險是一個與人們的生活息息相關的行業(yè)，對于剛剛踏入保險行業(yè)的新人來說，上完第一堂保險課程后，我深刻地感受到了這個行業(yè)的巨大潛力與廣闊的發(fā)展前景。在課堂上，授課老師詳細講解了保險行業(yè)的各個方面，不僅包括保險市場的發(fā)展趨勢，還有保險業(yè)的經營模式。通過了解了解這些信息，我開始明白了保險行業(yè)在未來的發(fā)展前景是如此廣闊，這也讓我對自己選擇了這個行業(yè)感到非常的自豪和充滿信心。
第二段：學習保險產品和服務的理論知識。
作為一名保險新人，在上課期間，我們首先學習了各種保險產品和服務的理論知識。保險是一個相對復雜的行業(yè)，其產品種類繁多，涉及到的領域廣泛。在課堂上，老師逐一為我們講解了壽險、車險、醫(yī)療險等各類保險產品的特點和作用，并通過案例分析的方式，幫助我們更好地理解產品的運作模式和風險管理方法。通過學習這些理論知識，我們可以更好地了解不同保險產品之間的區(qū)別與聯(lián)系，從而為客戶提供更為合適的保險方案。
第三段：培養(yǎng)銷售技能和客戶服務意識。
隨著社會的發(fā)展，保險銷售人員的要求也越來越高。在保險課程中，老師重點培養(yǎng)了我們的銷售技能和客戶服務意識。在實際工作中，銷售人員的表現(xiàn)往往直接影響到業(yè)績的好壞。因此，在課程中，老師通過舉例和演練等方式，讓我們學會如何才能更好地與客戶溝通和交流，提高銷售技巧。同時，為了更好地服務客戶，我們也需要了解客戶的需求和關注點，從而提供更為個性化的保險方案。
第四段：了解保險行業(yè)的風險管理方法。
保險行業(yè)是一個風險管理的行業(yè)，在保險課程中，老師也重點向我們介紹了保險行業(yè)的風險管理方法。風險管理是保險行業(yè)特有的一項工作，在這個過程中，我們需要了解客戶的風險情況，并給出相應的解決方案。因此，我們需要學習如何對風險進行評估和分析，如何選擇合適的保險產品來應對風險。通過學習這些方法，我們可以更好地為客戶提供專業(yè)的風險管理建議，幫助客戶規(guī)避和應對可能的風險。
第五段：保持學習態(tài)度，不斷提升自身素質。
參加完保險課程后，我深刻地意識到保險行業(yè)是一個需要不斷學習和提升的行業(yè)。只有通過不斷學習專業(yè)知識，緊跟市場發(fā)展的腳步，我們才能夠更好地適應行業(yè)的變化。因此，我決定保持學習態(tài)度，不斷提升自身素質，通過參加行業(yè)培訓和進修課程，不斷提高自己的專業(yè)能力和綜合素質，為客戶提供更優(yōu)質的服務。
總結一下，保險新人上課心得體會是建立在學習保險行業(yè)的相關知識基礎上的，這些心得體會寓意著這個行業(yè)的巨大發(fā)展?jié)摿蛷V闊前景。同時，保險課程也讓我們意識到了保險銷售和客戶服務的重要性，以及風險管理的要點。我們需要保持學習態(tài)度，不斷提升自身素質，以適應行業(yè)的變化，為客戶提供更好的服務。毋庸置疑，保險行業(yè)是一個需要不斷學習和成長的行業(yè)，只有這樣才能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出。
保險上課心得體會篇九
近年來，保險行業(yè)發(fā)展迅猛，吸引了大量的新人加入其中。為了幫助這些保險新人盡快熟悉行業(yè)知識和工作技巧，各大保險公司都會組織培訓課程。近日，我參加了一次保險新人培訓課程，并從中獲益良多。以下是我對這次課程的心得體會。
首先，在我心中，保險一直是一個枯燥乏味的行業(yè)，我甚至對保險的理論知識提不起絲毫興趣。然而，這次培訓課程徹底改變了我的看法。老師通過生動的案例分析、互動的討論和實踐操作等形式，將抽象的理論知識變得具體、實用。我深深感受到保險的重要性和實際意義，開始對這個行業(yè)充滿了好奇心。
其次，在課程中，老師們深入淺出地將復雜的保險產品和業(yè)務講解得非常清晰易懂。他們采用了一系列有效的教學方法，如圖文并茂的課件、小組討論、角色扮演等，讓我們能夠更好地理解和記憶。這種親身參與的學習方式，不僅提高了我們的學習效果，還增強了我們的學習興趣。尤其是角色扮演環(huán)節(jié)，讓我深刻體會到了在實際工作中應對客戶的難題，鍛煉了我的應變能力和溝通技巧。
第三，這次培訓課程還給我們提供了一個與同行交流的機會。在課堂上，我們不僅可以互相學習，還可以互相分享工作經驗和心得體會。通過聆聽其他同事的經驗故事和真實案例，我更加深入地了解到保險工作的艱辛和挑戰(zhàn)。同時，相互間的交流也拉近了同事之間的關系，增強了團隊的凝聚力。
第四，這次培訓課程還邀請了一些保險業(yè)內的專家進行講座。他們通過分享自己多年的從業(yè)經驗，給我們提供了寶貴的指導和建議。他們的精彩演講不僅讓我對保險行業(yè)有了更加深刻的認識，還刺激了我不斷學習和進步的積極性。我相信，在這些專家的指導下，我一定能夠在保險業(yè)取得優(yōu)異的成績。
最后，這次培訓課程對我個人的成長和發(fā)展產生了積極的影響。通過課程的學習，我不僅學到了專業(yè)知識，還培養(yǎng)了一系列的工作技能和職業(yè)素養(yǎng)。我學會了如何與客戶進行有效的溝通，如何分析和解決保險問題，如何管理和維護客戶關系等。這些都為我今后的工作奠定了堅實的基礎。
總之，這次保險新人培訓課程是我職業(yè)生涯中的一次寶貴經歷，讓我從一個對保險行業(yè)毫無了解的新人，逐漸成長為一個懂得保險業(yè)務、具備相關技能的專業(yè)人士。我深深感謝公司給予我這次培訓的機會，我將珍惜這次學習的機會，不斷提升自己，為客戶提供更加優(yōu)質的保險服務。
保險上課心得體會篇十
首先我要感謝總、省公司領導給我們提供了這次難得的學習機會，讓我們在繁忙的工作中抽出時間學習、充電，雖然只有短短的五天時間，但還是讓我開闊了眼界，學到了如何做好本職工作，提升服務水平的系統(tǒng)以外學不到的知識。當然，這只是上級公司給我們提供的一種自我學習的方法，今后仍要進一步地學習、深造、提高。下面我從以下幾個方面進行匯報：
這次培訓班是由我們來自全省市縣兩級柜面經理、主管和業(yè)務骨干等近120名學員組成的，講師是由從全省各市縣兩級優(yōu)秀的柜面經理來擔任。培訓時間雖短，但各位老師利用自身積累的豐富的工作經驗和專業(yè)知識優(yōu)勢，向我們靈活多樣地講述了“客戶關系危機管理”“柜面經理的基本管理職能”“變革中的柜面管理”“柜面投拆處理”“柜面現(xiàn)場管理”“柜面綜合管理”“柜面形象管理”“柜面會議管理”等等跟柜面管理工作息息相關的課程。用心服務就是用心為我們的客戶提供真誠的，發(fā)自內心的服務。通過學習，我知道只有熱心對待每位客戶，才能獲得信任并能進一步讓客戶將心中的需求完全說出；我們必須細心觀察與體會，才能深入了解客戶的真正需求；針對客戶的需求，我們要積極主動熱情并有效的用心執(zhí)行。我深信，唯有發(fā)自內心的服務意愿，才能提供客戶滿意的服務。我們要以真心服務，讓客戶覺得安心舒適，我們要營造美好的服務氣氛，讓客戶體驗到愉悅的服務，進一步讓客戶認同并喜歡到接受我們的服務。
對于我們保險行業(yè)而言，經營我們的服務品牌必須用至少50％的時間、金錢來影響自己的員工。優(yōu)先權正好相反，產品品牌以顧客為先。而服務品牌以自身員工為先，要想使品牌服務有效，必須教會員工親歷他們服務的品牌，因為對客戶而言，代表品牌的人就是品牌。如果員工表現(xiàn)不當，品牌與顧客之間的關系就會崩潰。此次給我們授課的虞堅老師在講課中給我們講的一個案例，同是服務行業(yè)，他們的做法好比一面鏡子，啟發(fā)我們的思路——某先生因公出差泰國，曾下榻東方飯店，第一次入住時良好的飯店環(huán)境和服務給他留下了深刻印象。而第二次入住時的幾個細節(jié)，更使他對飯店的好感迅速升級。這天早晨，他剛走出房門準備用餐，樓層服務生恭敬的問道：“于先生是要用早餐嗎？”于先生很奇怪，反問：“你怎么知道我姓于？”服務生說：“我們飯店規(guī)定，晚上要背熟所有客人的姓名?！边@令于先生大吃一驚，因為往返世界各地，入住無數(shù)酒店，這種情況還是第一次碰到。于先生高興地乘電梯來到餐廳，剛出電梯，餐廳服務生就說：“于先生，里面請?！庇谙壬右苫螅骸澳阒牢倚沼?？”服務生答“上面電話剛剛下來，說您已經下樓了?！比绱烁叩男首層谙壬俅未蟪砸惑@。于先生剛進餐廳，服務小姐微笑著問：“于先生還要老位子嗎？”于先生的驚訝再次升級，心想“盡管我不是第一次在這里吃飯，但最近的一次也是一年前了，難道這里的服務小姐記憶力那么好？”看到于先生驚訝的目光，服務小姐主動解釋說：“我剛剛查過記錄，您在去年6月8日在靠近第二個窗口的位子上用過早餐?！庇谙壬牶笈d奮地說：“老位子！老位子！”服務小姐接著問：“老菜單？一個三明治，一杯咖啡，一個雞蛋？”現(xiàn)在于先生已經不再驚訝了：“老菜單，就要老菜單！”這一次早餐給于先生留下了終生難忘的印象。后來由于業(yè)務調整，于先生3年沒有去泰國。生日這天，他突然收到一封東方飯店發(fā)來的賀卡，里面還附了一封短信：“親愛的于先生，您已經3年沒有光顧東方飯店了，我們全體人員非常想念您，希望還能再次見到您。今天是您的生日，祝您生日愉快?！庇谙壬敃r非常感動，發(fā)誓如果再去泰國，一定住在東方飯店，而且要說服所有去泰國的朋友也像他一樣選擇東方。一封貼著六元郵票的信，就這樣買到了顧客的一顆心——這就是客戶關系管理的魔力。
我們在日常的服務中也應該用心服務，注意細節(jié)，發(fā)揮團隊協(xié)作精神，鞏固老客戶，從而發(fā)展新客戶。市場營銷學告訴我們，爭取一個新客戶的.成本是留住一個老客戶的5倍，在利潤貢獻方面，老客戶更是新客戶的16倍。那么留住老客戶就是提高利潤，增強我們在市場中的競爭力。
我們這次的學習班，班主任和班導師將我們分成三個班，每班四組，班導師采取互動的方式，讓我們?yōu)樽园嗳×税嗝?、班呼，利用敬業(yè)時間來增加我們的士氣，讓各班輪流給大家?guī)碚n間帶動，用來活躍上課氣氛和緩解大家的疲勞；老師們利用總公司下發(fā)的學習課件和自身工作經驗結合在一起與學員們學習、研討。并進行現(xiàn)場討論。
在“柜面投拆處理”這堂課上，老師教我們要注意以下幾點：
一是建立良好的心態(tài)。
當客戶向你表達對公司的任何抱怨與不滿時，你就是代表保險公司負責處理客戶的情緒。我們常見的錯誤心態(tài)是：這又不是我引起的，或者這不是我們公司的錯，為什么要我處理？因此，就對客戶的抱怨與不滿，進行一連串的解釋、反問與推托，反而使客戶情緒不斷積累、抱怨越滾越大。當遇到客戶對我們的服務不滿時，盡管不是因為我們自身的錯誤，也應該主動向客戶表達歉意，此時的道歉是針對客戶產生的“憤怒、生氣”的情緒而表示歉意。并不意味著我們承認事情本身的錯誤。適當?shù)闹虑缚梢粤⒓淳徍涂蛻舻那榫w，有助于客戶后續(xù)的處理。另外一點是我們在柜面服務中經常遇到的：客戶的需求與我們的制度發(fā)生沖突時，客戶產生的不滿情緒。這時，我們在客戶面前不要急于先搬出公司的制度，可以心平氣和地幫客戶想想變通問題的辦法，同時委婉的告知客戶我們的風險點，展現(xiàn)出我們處理事情的熱忱與誠意。
二是參加培訓的體會。
這次培訓中的處理客戶糾紛、投拆現(xiàn)場講解，給我留下了深刻的印象，它把整個日常服務中的柜員、柜面經理、銷售人員及客戶貫穿起來，教給我們應該分工不分家，相互配合，真正創(chuàng)出中國人壽一流的服務品牌。
中國人壽保險公司在我們中國是一家歷史較悠久的公司，隸屬中央直接管理，盡管跟國外一些同業(yè)公司相比還有些差距和不足，但它具有先進的管理理念、經營理念和不斷向上進取的學習精神，它值得我們?yōu)橹冻銮啻汉蜔崆?。我既然成為這個大家庭中的一員，就應該立足崗位，做好本職工作。在現(xiàn)有的崗位上，不斷提升自己的業(yè)務水平和服務水平，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，按照上級公司對我們提出的要求做好，塑造自己的形象，規(guī)范自己的儀態(tài)、行為舉止，提高自己的服務質量，從自我做起，為有效提高中國人壽整體服務的競爭力而努力。
保險上課心得體會篇十一
我來中國人壽有一段時間了，有了一點微不足道的`小成績，本來不值得贊揚，但領導希望我和大家分享一下自己的經驗，經驗談不上，我就聊聊我對保險的一點體會吧！這僅僅是我個人體會，僅供大家參考，不對的地方，希望大家諒解！
首先，我覺得如果真想把保險做好、長久地做下去，讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質量得到改善，就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力！如果沒有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就干脆放棄保險，換個更適合自己的工作！我覺得做保險被拒絕是常態(tài)，是非常正常的，不要因此產生挫敗感和自卑感。我們可以做個換位思考，我們有時候去逛街、買衣服，我們常常是轉上好多家才決定在其中某一家購買，那剩余的不都是被我們拒絕的對象嗎？我們幾乎每天都在拒絕別人，別人照樣過得好好的，別人拒絕我們又有什么大不了的呢？不要害怕拒絕，每天都要保持相當數(shù)量的客戶拜訪量！
其次，我覺得做保險是一種篩選工作，或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作，我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對象，大量地排除那些沙子，盡可能快的找到我們的金粒！一個人要有財力，還要有參保的愿望，才有可能成為我們真正的客戶。試想，如果一個家庭一年的毛收入只有2.5萬元，而且還有孩子，你怎么能指望他每年拿出近1萬元來買保險呢？除非他是瘋了！所以，我們在拜訪客戶時，對于財力不足、收入僅夠維持日常生計的的客戶，就不要多花費時間和精力了！
這就要求我們非常善于觀察和分析，爭取用最短的時間內判斷出對方是否有財力買保險；或者說，對方有財力買什么樣的保險，這類保險對他有沒有意義。如果有，就繼續(xù)跟進，如果沒有就趕緊放棄，換個目標，這就是篩選工作。我覺得我們做保險，要用20%的時間和精力，排除其中80%的無價值客戶；要用80%的時間和精力，跟進其中20%有價值的客戶?？偠灾?，要有所側重，對無財力、無愿望的無價值客戶，要迅速判斷，迅速脫離，不要浪費時間和精力！
還有就是，我個人主張做保險，最好不要在親朋好友中尋找目標，頂多告訴他們一聲：我現(xiàn)在做保險呢！想入保險就找我！除此以外，不要再多說一句話！因為如果你向人家推銷保險，人家是買還是不買？買吧，也許人家根本不想買；不買吧，你已經開口了，沒準兒傷你的面子。如果買了，你很難判斷是人家真正想買，還是給你面子，這就對你今后和人家相處造成心理障礙，親朋好友是要一輩子交往的，是因為血緣關系和感情相投才成為親朋好友的，如果加入了金錢因素，很有可能使本來單純簡單的關系變得疙疙瘩瘩，那樣就太得不償失了！
最后是我的一點忠告，如果大家有時間參加公司的早會，還是盡量參加的好，因為可以學習各個險種的知識，可以非常清晰、有條理地向客戶介紹，以增強客戶對我們的信任，促進最終的成交。如果我們對各個險種一知半解，經不住客戶的詢問，勢必降低以后成交的可能性！
保險上課心得體會篇十二
保險是一項非常個性化的服務，隨著時代的變遷以及人們對風險的不斷認識，保險也不斷革新。新保險已經成為當前保險市場的一個熱點。在實踐中，我有幸接觸到了新保險，并從中受益匪淺。本文將分享我的新保險心得體會。
第二段：新保險的概念與特點。
新保險是指新型保險產品或者保險理念，可以拓展保險行業(yè)客戶群體。與傳統(tǒng)保險相比，新保險的最大特點是更加貼近普通人的需求，更加靈活多樣化。新保險與傳統(tǒng)保險不同的地方在于注重服務，例如提供健康管理、教育、旅游等增值服務。
第三段：新保險的實踐。
新保險的實踐主要體現(xiàn)在具體的保險產品，例如百萬醫(yī)療險、定期壽險、意外險。新保險的實踐也涉及到理念，例如注重健康管理和舒適體驗。在實踐中，我購買了一份定期壽險和百萬醫(yī)療險。保險公司不僅在產品設計上考慮到了保險的多樣化需求，而且還提供了不同渠道及時報案、查詢理賠進度、提供緊急救援等服務，讓我感受到了保險公司對客戶的關心和照顧。
第四段：對新保險的反思。
新保險雖然有很好的理念和實踐，但也存在不少問題，例如保險條款不夠明確、理賠速度較慢等。這也提醒了我，在購買保險時一定要仔細閱讀保險條款，選擇相對有口碑的保險公司，并且在理賠時一定要積極配合。
第五段：新保險的啟示。
新保險的出現(xiàn)，為我?guī)砹撕芏鄦⑹?。首先，要注重風險管理，遇到突發(fā)事件能保障個人和家庭的安全。其次，保險并不是僅僅為了賠償損失，而是與綜合服務相結合，如健康管理、理財咨詢等，提供更加優(yōu)質的服務。最后，新保險也需要不斷完善和提高，保證服務質量和用戶體驗，與消費者一起共同發(fā)展。
結語：
新保險的出現(xiàn)為人們提供了更為多元化和個性化的保險選擇，不僅僅是一種保險產品，更是一種服務和體驗。在保險消費上，我們也需要提高自身風險管理意識，選擇適合自己的保險產品，并加強和保險公司的溝通，共同推動保險行業(yè)的發(fā)展。
保險上課心得體會篇十三
一實習目的：
通過辦公實習了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況，在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐緊密結合起來，培養(yǎng)實際工作操作能力與分析思考能力，以達到學以致用，并積累一定的社會處世經驗。
二實習時間：
20xx.2.10---20xx.4.6。
三實習地點：
中國人壽保險股份有限公司延津支公司。
四實習工作總結報告：
過完年后，我有幸到中國人壽保險股份有限公司延津支公司進行了為期40天的實習，在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識，受益匪淺?，F(xiàn)在我就對這40天的實習做一個工作小結。
主要是：
(1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經驗，強化了我對擴展知識搜集整理和提高能力的學習欲望。
(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。
實習的目的也就是學習，學習書本之外的知識，學習社會和工作上的許多知識?！凹埳系脕斫K覺淺，覺知此事要躬行”，只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調行動的積極性，想法的先進性，被動的學習工作，效果是低下的，所以，我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識才能盡快享用！在實習期間，我覺得這一點我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿然請教他們關于工作之外的保險知識和工作經驗，從而使我錯失了許多寶貴的求知經驗。在以后的日子里，我定會吸取此次教訓，主動出擊，把握更多機會，獲得更多知識和經驗。
這次實習把我們從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環(huán)境。一進入崗位，我們意識到，該把學生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩無以成方圓，雖然公司沒有老套的束縛，它有不可違反的規(guī)定，我們就應該嚴于律己，這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩，對我們自己更有好處。與公司員工的相處中，我們也學到了待人、處事的態(tài)度、方式，有很多值得我們學習的地方。這次是我們用金錢買不到的機會，無論從工作、學習、做人上，我們都有很大的收獲。
這次實習，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標，更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的.影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是，此次實習的時間較短，沒能體驗到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣，但“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在未來的日子里，我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書，多學習，多求經驗才是前途的保障！在此，特別感謝中國人壽延津支公司的栽培！
感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!
感謝中國人壽保險股份有限公司延津支公司給我這個難得的實習機會。
保險上課心得體會篇十四
第一段：引言（200字）。
保險作為人們生活的一部分，不僅可以為我們的人身安全提供保障，還可以為我們的財物進行有效的保護。作為一個保險行業(yè)的新手，我選擇了保險第三天為主題，來分享我對保險的心得體會。通過這幾天的學習與實踐，我深深體會到保險給予人們的安全感和保障，并了解到保險在現(xiàn)代經濟社會中的重要性。
第二段：了解保險（200字）。
保險是指借助金融手段，通過繳納保費在人身、財產、責任等方面進行經濟賠償和救助的一種經濟利益保障制度。了解保險的內容和操作過程對于保險行業(yè)的人士來說，是十分必要的。保險行業(yè)不僅要了解各種保險產品的種類和保險責任，還要掌握合同的簽訂與解除、保險事故理賠以及保單管理等各方面的具體操作，這些知識不僅使我對保險更加了解，也對我未來在保險行業(yè)的發(fā)展路徑有了更清晰的認識。
第三段：參與實踐（300字）。
在前幾天的保險實踐過程中，我與同事一同參與了一次保險理賠工作。通過實地走訪理賠現(xiàn)場，我見證了保險公司在客戶遭受不幸時給予的經濟援助。我看到了客戶在事故發(fā)生后焦急的心情，也親眼目睹了保險公司理賠團隊的專業(yè)和高效。他們不僅對事故進行了詳細的調查，還與客戶進行了溝通，確保了理賠的順利進行。這次經歷讓我深刻認識到保險作為社會經濟的重要組成部分，給予人們安全感和保障的同時，也需要專業(yè)、高效的運作才能實現(xiàn)。
第四段：保險給予的啟示（300字）。
保險的推廣和普及，并不僅僅是保險行業(yè)內的事情，更是全社會共同關注的問題。保險的意義在于風險轉移和社會公平，它為人們提供了在意外情況下的經濟救濟，確保了社會經濟的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。參與保險行業(yè)的人員應當具有專業(yè)素養(yǎng)和高度責任感，做到真正的為客戶著想，為客戶的利益著想。同時，保險公司也應當加強對客戶的宣傳教育，提高客戶的保險意識和保險責任意識，使更多的人受益于保險。
第五段：個人發(fā)展規(guī)劃（200字）。
作為一名保險行業(yè)新手，我深深認識到保險行業(yè)的重要性和廣闊的發(fā)展前景。未來，我將努力提升自己的專業(yè)能力和素養(yǎng)，不斷學習和實踐，逐漸成長為一名優(yōu)秀的保險人員。同時，我也希望通過自己的努力，為保險行業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻，為客戶提供更優(yōu)質的保險服務，為社會創(chuàng)造更多的價值。
結尾：總結（100字）。
通過這幾天對保險的學習與實踐，我深深感受到了保險作為一種經濟利益保障制度給予人們的安全感和保障。保險行業(yè)作為現(xiàn)代經濟社會中重要的組成部分，不僅需要專業(yè)人員的參與，也需要全社會的共同努力。我將會不斷努力學習，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和能力，為保險行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
保險上課心得體會篇十五
懷著空杯的心態(tài)，我有幸參加了中國平安保險股份有限公司長沙分公司0306期新人班崗前培訓，通過這幾天的全心投入，并在培訓老師的細心教導下，我對保險的知識，態(tài)度，技巧和銷售方面都取得了長足的進步。明白了保險的意義所在?；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千。下面我從以下四點淺談一下我的個人體會。
“做保險就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘，時刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產生良好和積極的效果。課程的第一天我就認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望？現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學習講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富?？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。這也是培訓班給我的體會之一。
正所謂：細微之處見風范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關重要的。這一點也是在平安的管理制度中我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計，一個良好習慣的養(yǎng)成，至少要經過37次的反復練習才能形成，而即形成的好習慣，可以陪伴其一生，一流的人，要從培養(yǎng)良好點滴習慣開始。在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時歸位，上課手機靜音，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴格遵守作息時間，嚴格履行請假手續(xù)等，這些都是小事，但小事中見風格，小事中見素質。俗話說一屋不掃，不足以掃天下。講得就是從小事做起，而平安的培訓正好給予了我們這種一個基地，讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
人要想實現(xiàn)自我的價值，就要有目標，并且要為之堅持不懈。每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的茁壯成長。這一點也是我在平安講師那里得到的體會。他們用親身經歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的“四千精神”。從下決心做一個成功的人那一刻起就要進入積極的狀態(tài)，機會永遠只青睞有準備的人。只有知道明天干什么，今天才會活得有意義。有目標，生活才會充實、快樂。明確地知道自己的生活目標，感受自己正在向目標前進，這就是幸福。只有對目標執(zhí)著，才能成功在握。但人生的目標決非一蹴而就的，這是一個不斷積累的過程。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心，每天都要朝著目標前進。確定目標，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?！懊魅諒兔魅?，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至?！睍r間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓也已近尾聲，但平安的培訓給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的，只是我現(xiàn)在還沒完全體會到而已……。
一位保險營銷員在從業(yè)的時間內可能會與數(shù)不清的客戶聯(lián)絡、溝通，也會與客戶簽訂無數(shù)的保單，并會繼續(xù)開發(fā)新客戶。
如此不停的循環(huán)服務，成為了營銷員生活的常態(tài)，但怎樣才能使展業(yè)工作更輕松，有所創(chuàng)新和突破，這仍需要營銷員從保險營銷生活中的點滴做起，特別是從對保單的整理和總結做起，從中發(fā)現(xiàn)和挖掘展業(yè)中的'既得秘訣。
首先，對不同性格的客戶進行整理分類，并建立標簽制度。
通過對客戶進行分類，將更能洞悉和了解客戶的投資偏好和理財需求，并有針對性地開展后續(xù)的客戶開發(fā)工作。為客戶建立標簽制度的過程，就是一個回顧和回憶營銷員展業(yè)故事的過程。
其次，設置適用的展業(yè)語。
營銷員在與客戶的接觸和交流過程中，根據(jù)客戶不同的性格特點和素養(yǎng)而采取相應靈活的營銷用語是非常關鍵的。這就是見什么樣的客戶，應當說什么樣的話，才能夠使營銷員贏得客戶的認可和信賴。但在展業(yè)用語的運用上，僅憑營銷員的臨場發(fā)揮是遠遠不夠的，更需要營銷員結合環(huán)境，合理運用營銷語，進行提前的設計，采取標簽制度。
第三，建立客戶服務標簽制度，是提高客戶忠誠度的重要法寶。
怎樣才能讓自身的服務達到客戶的滿意，還需要對客戶服務進行分解和細化，并充分地考慮到不同客戶的服務需求，在客戶中樹立良好的威信和形象。
最后，建立標簽制度還要落實標簽的執(zhí)行情況。
營銷員通過建立客戶管理和服務的標簽制度，將有助于對眾多客戶的細化管理，更能從日常的客戶服務和管理中積累更多的知識和經驗，也能更好地為客戶提供全方面的、周到的服務。
作為營銷員來講，僅僅認識到建立標簽制度的重要性是遠遠不夠的，更多的應當做到堅決執(zhí)行，才能使這種良好的客戶服務管理制度落到實處。
保險上課心得體會篇十六
上周，我們財金院開展了一次保險學有關的講座，通過此次講座，對于保壽，我有了一個全面的認識，而且了解了保險的基礎知識，對保險有了新的認識!在這次學習中，我認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。同時這次的培訓體會到保險是一種對人的生存、死亡、致殘等風險的給付及對財產的滅失、損壞等風險的賠償?shù)呢熑?。說到底保險就是一種對未來的風險所承擔的責任!而且也意識到了，每一個人都需要一份保險，這真正的體現(xiàn)了“一張保單一輩子的幸福”。因為誰也不能預見未來，所以不如提前防范，防患于未來!
現(xiàn)在的保險越來越普及，各家各戶也都慢慢備齊了保險，甚至連以前對保險有偏見的人，也開始慢慢接觸保險了。保險行業(yè)可以說是發(fā)展得越來越好了。
以前在我們國家，有很大一部分是非?？咕鼙ｋU的。但是實際上他們并不是抗拒保險，而是不能接受保險業(yè)務員推銷保險的方式。時至今日，這種現(xiàn)象已經是少之又少了，主要原因還是因為行業(yè)規(guī)范越來越嚴格。
最開始的銀行理財產品總是會與保險掛鉤，就是因為銀監(jiān)會和保監(jiān)會的分別監(jiān)管，導致出現(xiàn)了灰色地帶。由于保險業(yè)和銀行業(yè)二者都屬于金融行業(yè)，有著密不可分的聯(lián)系，業(yè)務交叉的地方也會比較多，就出來了一些混業(yè)經營的情況。
比如說：我們去銀行買理財產品，最后到手的卻是一本保險合同。找銀行理論，銀行說這就是保險產品啊，上面有保險公司的章啊。去找保險公司，他們又告訴你這是銀行銷售的`時候沒說清楚，我們也不知道啊。最后導致很多糾紛的產生。去投訴吧，又不知道到底去哪里投訴。因為銀行和保險從屬的監(jiān)管機構不同，就出現(xiàn)了監(jiān)管的灰色地帶，使得很多不法分子有機可乘。
為了維護金融市場健康有序的發(fā)展，20xx年3月，第13屆人大會議批準將銀監(jiān)會和保監(jiān)會的職責整合，組建銀保監(jiān)會(中國銀行保險監(jiān)督管理委員會)，并作為國務院的直屬事業(yè)單位直接管控。
銀保監(jiān)會在20xx年4月8日上午正式掛牌成立，銀監(jiān)會和保監(jiān)會退出歷史舞臺。未來金融業(yè)的監(jiān)管將會做到全覆蓋，無死角，讓金融行業(yè)更高效地支持國家的經濟發(fā)展。所以說整個保險行業(yè)未來也會發(fā)展得越來越好。
那要如何做好保險業(yè)呢？
很多人都說做保險是靠關系，很難，不好做，要求人，沒面子，講師告訴我們，最重要的是自己的觀念，任何行業(yè)只要做的成功就有面子，保險是一種具有責任與愛心的事業(yè)。它富有挑戰(zhàn)性，能使人充滿激情，重塑自信自強的個性，在協(xié)助他人做出決定，幫助他人在實現(xiàn)生命和健康保障的同時實現(xiàn)財富保障的遞增，同時也給自己帶來收入，幫助了他人，快樂了自己，使自己有了成就感，既實現(xiàn)人生輝煌，也體現(xiàn)自己的人生價值。
還有自己的內在形象也很重要，不僅是做保險，我們想做好每一份工作，除了學好專業(yè)知識，還要先學做人，先獻愛心，先交朋友，先做服務，后做保險。所以我們壽險營銷員一定要記住的圣經：交天下朋友，結天下善緣;知天下人心，保天下太平;造天下大福，積天下大善;播天下仁愛，濟天下蒼生。
做正確的事情，然后正確地做事情。態(tài)度將決定一切，因為我自己本身就空，所以我是抱著雙倍的空杯心態(tài)去學習，結果杯子剛剛裝了個底兒就回來了，但就這個淺顯的底兒，就讓我確定了一個短期目標，使我明白要實現(xiàn)自我價值，就要腳踏實地，從點滴做起，正所謂：細微之處見風范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。
保險上課心得體會篇十七
1、嚴格執(zhí)行集團公司的規(guī)章制度。對本部門工作負責，制定并落實部門工作規(guī)劃。
2、負責編制并上報分公司年度財務收支規(guī)劃和月資金收支規(guī)劃；編制并上報分公司機關費用指標規(guī)劃，根據(jù)集團公司審批結果，進展掌握和治理。
3、負責編制和上報集團公司財務會計報表及各種資料。
4、負責財務會計核算和工程本錢核算的治理。協(xié)作工程部工程價款回收工作。
5、負責分公司固定資產的治理，按規(guī)定計提折舊費。
6、組織各工程開展增收節(jié)支活動。搞好會計核算、工程核算和本錢分析，降低工程本錢，降低費用支出，并會同相關部門建立工程工程經濟檔案。
7、負責對工程經理部實施審計監(jiān)視。負責分公司的財務電算化治理。
8、負責“卓越績效體系”的財務科各種資料的預備及復驗工作。
9、負責工程投標保函、履約擔保、銀行信貸額度等手續(xù)辦理工作。
10、負責集團公司對分公司工作聯(lián)查財務各種資料的收集、編制工作。
11、負責上報分公司年度財務收支規(guī)劃和月資金收支規(guī)劃；編制并上報分公司機關費用指標規(guī)劃，根據(jù)集團公司審批結果，進展掌握和治理。編制分公司年度財務收支報表。
12、負責核對清理債權帳務及內部單位之間的往來帳目。
13、執(zhí)行對操作人員的治理和計算機檔案治理職責，對會計軟件的運行進展日常維護，保證計算機軟件及硬件的財產安全。
14、對工程經理部經營治理制度和內部掌握制度是否健全，運行機制是否正常進展監(jiān)視。對工程經理部實施財務審計、承包及兌現(xiàn)審計。
分公司與工程部及經營實體，相互占用資金確實定額是：工程部及經營實體上交的資金與應交分公司的治理費和分公司代支付銀行的各種保函的資金局部相抵的差額為基數(shù)，按同期一年貸款月利息0.66%計算。
1、工程部欠分公司的治理費的計息方法：按月完成量計算的上交分公司治理費累計總額的80％為基數(shù)，乘以0.66％利率。每月計息一次,劃轉工程部并同時工程部記入財務費用。計息時間是從收取治理費的月份的第三個月末開頭計息劃帳。
2、分公司為工程部辦理投標保函和履約保函的、工程預付款保函等工程保函所交銀行的保函現(xiàn)金局部從辦完保函月份的其次個月初開頭計息，每月以0.66％的利率計息。由分公司劃帳工程部，工程部記入財務費用。
3、分公司與工程部的往來帳目中，假如分公司的往來帳余額（扣除工程部利潤虧損額）欠工程部的，同樣以每月以0.66％的利率計息。由分公司倒劃給工程部。
決不予支付。假如雙方簽定合同商定有預付款的可以預付，但預付款項不得超過合同限定數(shù)額。要求嚴厲執(zhí)行，若有違反行為追究當事人和領導責任。
在付款的同時嚴格審查收款簽字人是否與財務帳面、合同簽字人全都，否則堅決拒付，實屬狀況特別，但必需辦理本人托付證明書、托付人和受托人的`身份證復印件并同時附在付款憑證后面。托付證明書假如雙方是企業(yè)單位的必需有雙方企業(yè)單位蓋章后有效，假如是個人的必需有雙方當事人簽字并同時按手印和雙方的身份證復印件附后有效。事后避開經濟糾紛。
依據(jù)國家財經制度規(guī)定、集團公司的嚴格要求、結合我分公司的路、橋工程施工特點，制定單位相關人員，因公暫借“備用金”的治理方法：
1、暫借“備用金”的人員范圍：分公司經理、書記及付經理，工程經理及付經理，機關各科室正、付職，公用小車司機，機關材料處及工程材料選購員，具體人員名單經分公司經理確認后再定。
2、“備用金”借用限額：
（2）、工程付經理、機關處室正付職、公用小車司機“備用金”借款限額最高3000元。
（3）、機關材料處及工程材料選購人員“備用金”借款限額最高2000元。
3、“備用金”借用審批權限：在分公司借“備用金”由分公司經理審批，在工程部借“備用金”由工程經理審批。在“備用金”的使用過程中，杜絕超過規(guī)定限額并準時歸還“備用金”，嚴格掌握人員范圍，4、每年借用“備用金”必在本年12月25日以前還清，如不還清者在次年1月開頭扣工資，扣清為止。
會議打算：為了強化財務治理，標準各項經濟行為，杜絕工程本錢潛虧因素存在，保證路橋分公司經濟活動安康持續(xù)的進展，結合分公司施工特點,對有關經濟行為標準的內容，作如下強調要求：
1、各級財務人員在支付各種款項時，核對賬面欠款狀況，堅決杜絕超付款。若雙方簽訂合同商定預付款，但付款不超過合同內規(guī)定的數(shù)額，付款時并索要單位收款收據(jù)或個人收款條。收款人與合同簽訂人應相符全都。若不是同一人，必需辦理托付，否則財務拒絕付款。
2、財務部門對外結算的機械租賃費、周轉工具租賃費、分包商（具有法人資格的企業(yè)，可出示財務公章的收據(jù)）的結算費用憑發(fā)票和結算單入帳。假如對方不能提供或不能準時提供發(fā)票，財務部門臨時根據(jù)總結算金額與當?shù)囟惵视嬎愠鰬欢惤痤~可以掛帳，等提供發(fā)票后根據(jù)相應發(fā)票的金額同等比率足額退回。分包商假如領用工程部或分公司材料(依據(jù)財務入帳領料單據(jù))和使用機務隊機械臺班費用(依據(jù)財務入帳的單據(jù)),可以從每次結算中扣除后計提稅金掛帳.
3、人工費承包或執(zhí)行任務書，按計件工資形式辦理，不需另辦理建筑市場開出的票據(jù)，按內部職工工資掌握。
4、購置各種材料、工具、設備、儀器、辦公用品等必需索要發(fā)票后入帳。
5、各工程部及經營實體、各種經濟收入上繳記入財務賬戶，由當?shù)囟悇粘銎睋?jù)外，財務統(tǒng)一對外辦理收據(jù)發(fā)票，嚴禁坐收坐支。
6、各經營實體，涉及經營收入欄目，與分公司單獨定立賬戶，以上繳資金的責任指標形式消失，因涉及收入納稅問題，不再消失銷售收入和租賃收入工程。
7、強調分公司機關的治理費開支，單獨建立賬戶。原列入機關支出的竣工工程所支出的費用，單獨列支，隸屬于分公司整體核算。
8、分公司和各工程部及經濟實體對外發(fā)生的業(yè)務款待費、市場開發(fā)經費必經分公司經理批。
準簽字后財務部門方可報銷入帳。
1、建立完善專項基金臺賬：職工公積金、職工養(yǎng)老統(tǒng)籌、職工醫(yī)療保險、職工失業(yè)保險臺帳。
2、“應收帳款”科目要進展帳齡分析，帳齡到達三年以上為不良資產，結算是否準時，債權人的債權期限為兩年。債務人是否存在，單位是否注銷，訴訟期限是否超過兩年，債務人是否足額給款。預期債務是否有證明，證明超保權期限是否。預期不能收回的“應收帳款”
全額提取壞帳。
3、壞帳預備金的預提方法，是以“應收帳款”和“其他應收款”的年終“借方”期末余額按比例提取，同時也可以按單個分析計提，但是必需在財政局備案并批準。（財務制度規(guī)定為會計科目“借方”金額的1%）。
4、20xx年要建立“應收帳款”明細臺賬：
（1）、已竣工結算的工程的臺賬內容：業(yè)主、工程名稱、竣工時間、結算時間、結算金額、累計報量、收款總額、末筆收款時間、現(xiàn)拖欠款。
（2）、已竣工未結算工程的臺賬內容：業(yè)主、工程名稱、竣工時間、合同價款、報出結算時間、報出結算價款、累計收款、累計報量、報量與收款差、報出結算與收款差。
（3）、在建工程的臺賬內容：業(yè)主、工程名稱、開工時間、合同價款、累計收款、累計報量、報量與收款差。
5、“應付帳款”—“暫估材料帳款”：年底有余額的（本科目不能消失“借方”余額，如有要追究當事人的責任），要依據(jù)年底財務帳面金額分別以工程工程、暫估時間、供給單位、貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價、總價，編制“貨物暫估明細表”并注明未準時沖銷的緣由。
6、各分包隊的付款方法：責任劃清楚確，付分包隊款時如財務帳面不欠款的超付款，必需是以借款的手續(xù)辦理后付款，在“其他應收款”科目反響。所謂超付款是指：（1）超完成工程量超付款。（2）超業(yè)主所付款的工程款（扣除治理費后的超付款）。（3）超結算款的超付款。
7、其他供給貨物單位的超付款（是以財務入帳為準）也必需是以借款的手續(xù)辦理后付款，在“其他應收款”科目反響；有供貨合同商定予付款的，付款時在“預付帳款”科目反映。
8、從財務帳面看已形成對包工隊、機械租賃費、人工費、材料供給商超付款的局部金額，到20xx年6月底以前必需辦理原付工程款轉借款手續(xù)，財務部門依據(jù)原付工程款轉借款手續(xù)進“其他應收款”的相關明細科目。
9、“其他應收款”、“其他應付款”的長期掛帳業(yè)務要準時清理，以便形成呆帳。
10、“內部單位核算往來”“集團內部往來”要于集團公司與分公司、分公司與分公司之間、分公司與工程之間的財務往來帳年底必需無未達帳項，如年底審計查出未達帳項按分公司本年度潛虧處理。
保險上課心得體會篇十八
總體來看，我國保險業(yè)仍處在發(fā)展的黃金時期。雖然國民經濟的快速增長勢頭有所放緩，但由于我國的保險密度和保險深度和世界平均水平仍有較大的差距，中國保險市場的發(fā)展?jié)摿艽蟆６胰嗣裆钏降奶岣摺L險保障意識的日益增強，為保險業(yè)繼續(xù)保持快速發(fā)展提供了良好的外部環(huán)境。
中國保險業(yè)是我國金融業(yè)“開飯時間”最早、開放力度最大、發(fā)展步伐最快的行業(yè)。雖然我國的保險業(yè)在近幾年中發(fā)展迅速，取得了一定的成績，但是與國外發(fā)展水平相比，仍存在較大的差距，在目前國內保險業(yè)發(fā)展中仍存在諸多問題。本文主要從中國保險業(yè)的發(fā)展歷史角度入手，闡述我國保險業(yè)的現(xiàn)狀并對其發(fā)展前景做出展望。
產品結構豐富化，合理化，從政策上講，銀保監(jiān)會批文讓保險姓保，加大對保險公司產品的核查力度、處罰，和監(jiān)管要求，使得保險公司目前極力在進行轉型，從投保，到業(yè)務員入職，退保，后續(xù)服務以及產品都在進行很大的改變，這個可以隨便查。從前的存款變保險，短險長做已經逐漸退出歷史舞臺，因為這幾種營銷模式既不符合客戶需求也不利于保險公司作為商業(yè)公司的發(fā)展，以前在別的評論里說過，保險公司是以誠信為最大行為準則行走在市場上，持續(xù)的投保續(xù)保才是保險公司盈利的關鍵所在，因為保險公司需要長線投資來獲取更高收益，從而實現(xiàn)公司的內含價值，如果客戶不續(xù)保，則不僅支付現(xiàn)金價值，同時減少了投資資金，并且在前期支付高昂的人力成本。因此不合規(guī)的保險產品是沒有市場價值的，是讓保險公司虧損的。
保險公司專業(yè)度的提升，首先從入職學歷，你要你想來就能來，到現(xiàn)在要求本科以上學歷才可以入司。提現(xiàn)了公司對于客戶服務，專業(yè)度有了更深的要求，一方面現(xiàn)在的客戶素質越來越高，另一方面保險業(yè)較于銀行證券，現(xiàn)在正處在起步階段，大量的公司急需專業(yè)性人才，行業(yè)內淘汰率越來越高，并且保險業(yè)需要學習的內容真的很多，需要很多復合型人才。
國家的政策導向，中國老齡化的加重可以預見的是未來養(yǎng)老問題的`嚴重性無法忽視，簡單說，未來老的一批人在養(yǎng)老方面，商業(yè)養(yǎng)老保險必將是趨勢，養(yǎng)兒防老，以房養(yǎng)老，社保養(yǎng)老真的不一定有商業(yè)養(yǎng)老保險好，并且不少保險公司也建立了想當完善豪華的養(yǎng)老社區(qū)，且商業(yè)養(yǎng)老保險具有傳承作用，有的產品還可以撬動家族信托（目前針對大客戶）。最后，雖然保險不僅可以合理避稅，法律歸屬、也可以通過較小的資金撬動大額保障為健康、意外、養(yǎng)老保駕護航，但保險絕不等同于風險，抵御風險的方式有很多，保險只是更加專業(yè)的應對風險的一種選擇而已。
保險上課心得體會篇十九
在人們的日常生活中，保險已經成為了一種必要的選擇。隨著社會的發(fā)展，人們對保險的需求也越來越大。本文將探討保險的心得體會，從保險的概念、保險的重要性、旅游保險、子女教育保險和養(yǎng)老保險等方面展開思考。
第一段：保險的概念。
保險是指受保險人按照一定的合同條款向保險公司繳納保險費，保險公司在合同約定范圍內，對被保險人財產或人身進行保障的一種經濟合同。保險是一項商業(yè)合作，保險公司作為商家，需要收取一定的保費，而不同的保險產品所保障的領域和范圍也有所不同，人們根據(jù)自己的需求選擇不同類型的保險。
第二段：保險的重要性。
保險在如今已經成為了一種必要的選擇。生活中的意外和風險難以預料，保險是一種應對這些意外和風險的有效措施。除了意外和風險，還有醫(yī)療、教育、養(yǎng)老等方面的需求，保險也能為這些情況帶來幫助和保障。當遇到疾病、意外、家庭、個人或財產損失時，保險可以減輕損失、提供安全感和保障。
第三段：旅游保險。
旅游保險是一種為即將出行的人們提供的保險服務，目的是為了保障旅行者在旅途中遇到的風險和意外。旅游保險既包含強制性的保障性質，也包含滿足旅游者特殊需求的非保障性質。在去旅游之前，購買旅游保險已經成為了很多人的必要選擇，可以為旅行者提供勇氣和力量，讓他們更加的安心和自信。
第四段：子女教育保險。
子女教育保險是為了子女的教育而進行的投保，它是一種長期儲蓄計劃。子女教育保險的目的是較為廣泛的，它不僅可以為將來的教育開支提供資金保障，同樣可以為家庭的未來帶來財務穩(wěn)定和安全感。在子女教育保險中，投保人可以按照自己的計劃進行保費定期繳納，同時也可以按照不同的計劃來獲得相應的備付款項。
第五段：養(yǎng)老保險。
養(yǎng)老保險是人們?yōu)榱嗽谧约旱奈磥硗诵萆钪蝎@得良好的生活水平而進行的保障。隨著人口老齡化的加劇，養(yǎng)老保險的需求也越來越大。養(yǎng)老保險不僅可以為退休后的生活提供資金支持，更能讓人們的退休生活更加安心和有保障。保險方面提供的養(yǎng)老計劃，也已經成為了人們投資理財?shù)囊粋€重要選擇。
總之，保險作為一種應對風險的經濟合同，可以幫助人們在面對意外和風險時減輕損失、提供保障。不同的保險能夠提供的保障領域和范圍都各有不同，需要根據(jù)自己的需求選擇適合的保險類型。在未來的生活中，相信保險會繼續(xù)為人們帶來保障和信心。
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