總結(jié)是對過去一段時間的經(jīng)驗和教訓(xùn)的歸納和總結(jié),能夠起到反思和提高的作用。尋求他人的意見和建議,以便在寫作過程中及時調(diào)整和改進(jìn)內(nèi)容。借助下面這些總結(jié)案例,相信大家可以更好地掌握總結(jié)的要領(lǐng)和技巧。
校園線上超市策劃書篇一
學(xué)校商城瞄準(zhǔn)的是xx大學(xué)在校師生,瞄準(zhǔn)大學(xué)生的現(xiàn)實購買力,作為校園營銷的一級市場,與xx大學(xué)在校師生有著直接的接觸和聯(lián)系。應(yīng)該結(jié)合商城優(yōu)勢、大學(xué)生消費特點和校園傳播模式,選擇適合的營銷方式,提供令人滿意的商品和服務(wù),為xx大學(xué)在校師生提供質(zhì)優(yōu)價廉、送貨上門的商品和服務(wù),最大限度地實現(xiàn)利潤收入。
本項目是xx大學(xué)為學(xué)生提供校內(nèi)商城實習(xí)機(jī)會,目的在于培養(yǎng)學(xué)生經(jīng)營理念,提高學(xué)生實踐能力,力求理論與實踐相結(jié)合。我公司對該項目進(jìn)行針對性營銷策劃,為學(xué)生經(jīng)營活動提供指導(dǎo)。
公司簡介:xx策劃有限公司成立于20xx年,主要業(yè)務(wù)是為中小企業(yè)提供營銷策劃方案。公司經(jīng)營理念是務(wù)實、創(chuàng)新,我們擁有一支具有超前理念、創(chuàng)新的團(tuán)隊,有著先進(jìn)的服務(wù)理念和以人為本企業(yè)文化。憑借良好的服務(wù)能力和卓越的敬業(yè)精神,為客戶創(chuàng)造出超乎期望的價值。
(一)需求分析。
1.現(xiàn)有便利店經(jīng)營環(huán)境分析。
機(jī)會:
便利店靠近學(xué)生生活區(qū),地理位置較有利;商品種類繁多;提供了電話、網(wǎng)絡(luò)平臺與送貨上門相結(jié)合;值班人員充足、送貨迅速,便利了眾多消費者。
威脅:
經(jīng)營范圍受限:學(xué)校上級領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)重聲明一些產(chǎn)品不可賣;這些因素威脅到了本超市的經(jīng)營環(huán)境。
為了調(diào)查商城目標(biāo)消費者的需求以及消費習(xí)慣,確定商城的市場定位及商品經(jīng)營種類。所以進(jìn)行問卷調(diào)查(附錄一),通過發(fā)放調(diào)查問卷得出分析:
1、一部分學(xué)生喜歡在商城消費,因為可以送貨上門,服務(wù)態(tài)度好,種類基本齊全,價格實惠,方便了眾多消費者;另一部分學(xué)生則喜歡在新干線和食堂負(fù)一層,因為上下課時經(jīng)過而購買方便,而且食堂負(fù)一層商品種類齊全。有部分學(xué)校希望商城能增加多些不同品種的零食和生活用品。
2、校外學(xué)生喜歡去便利店購買零食飲料,喜歡去大型超市購買學(xué)習(xí)用品和生活用品和零食,因為商品品種齊全。社區(qū)居民喜歡去大型超市和市場消費日常用品和食物,因為商品種類齊全價格實惠。除校外學(xué)生和社區(qū)居民外,其他消費者則喜歡在便利店消費,因為簡單快捷方便。
(二)市場競爭分析。
1、識別競爭對手:根據(jù)其他店鋪所銷售的產(chǎn)品與校園超市所售賣的產(chǎn)品的相關(guān)性來識別競爭對手。例如學(xué)校超市和實訓(xùn)商城都有經(jīng)營零食飲料等快消品。
2、整體競爭狀況:在校園超市周邊,大大小小的超市以及小賣部也不少,校園超市的目標(biāo)顧客群在選擇購物地點這個問題上,具有很大的不確定性。例如飯?zhí)贸惺圪u零食飲料,糖水等。在產(chǎn)品組合上和實訓(xùn)商場同質(zhì)化高,具有很高的競爭性。
3、產(chǎn)品的定價:大多都是根據(jù)顧客的習(xí)慣性定價,這些價格里包含的利潤也很小,要想長期采用市場滲透定價策略來吸引消費者并與競爭者競爭的可能性不大,因為實訓(xùn)商城的資金實力不是很強(qiáng)。
4、在已經(jīng)經(jīng)營多年的眾多商戶中,實訓(xùn)商城的經(jīng)營以及銷售經(jīng)驗也不足,這就讓實訓(xùn)商城的經(jīng)營增加了難度,在與其他商戶競爭方面,市場份額被吞噬的可能性增大。
5、在眾多競爭對手中,我們的競爭對手主要有:
競爭對手1:飯?zhí)?,飯?zhí)迷缟瞎?yīng)的早餐對實訓(xùn)商城中所賣的三明治餐包之類的產(chǎn)品銷量有很大的沖擊。因為雙方都是面對校內(nèi)早餐市場,但商城早餐與飯?zhí)迷绮头N類不同,所以它與實訓(xùn)商城處于競爭與補(bǔ)充的關(guān)系。對策:盡量避免相同產(chǎn)品,保持互補(bǔ)性,降低競爭性。
競爭對手2:飯?zhí)眯≠u部,其經(jīng)營的產(chǎn)品與實訓(xùn)商城經(jīng)營的產(chǎn)品大體上是相同的,而且飯?zhí)眯≠u部設(shè)置在學(xué)生飯?zhí)弥?,?dāng)學(xué)生在飯?zhí)弥谐燥垥r,看到小賣部就會有剛吃完飯進(jìn)去閑逛的沖動,這樣就在無形中增加了小賣部的人流量,也在一定程度上增加了小賣部的銷量,削減了實訓(xùn)商城的銷量。因為雙方同質(zhì)化程度高,且飯?zhí)眯≠u部商品種類更多,所以它與實訓(xùn)商城是競爭關(guān)系。對策:加大外賣宣傳,提高服務(wù)質(zhì)量。
競爭對手3:新干線,雖然新干線的店鋪面積比不上實訓(xùn)商城,但在店鋪布局上,新干線的店面開放程度比實訓(xùn)商城大,讓在校道經(jīng)過的人可以一眼就看到里面所售賣的產(chǎn)品,在視覺上給予消費者一定的沖擊,進(jìn)一步刺激了消費者的購買欲望,在兩家店鋪價格幾乎一致的情況下,這在一定程度上也削減了實訓(xùn)商城的銷量。因為雙方產(chǎn)品差異化不大,但是由于資金有限,有時雙方會采取一起進(jìn)貨的方式。所以實訓(xùn)商城與其處于競爭與合作關(guān)系。對策:增加商城的產(chǎn)品種類,加大宣傳力度,樹立良好的口碑。繼續(xù)保持合作關(guān)系,達(dá)到互利共贏。
(三)swot分析。
根據(jù)實訓(xùn)商城的swot分析,我們可以結(jié)合實際分別運用以下營銷策略來提高實訓(xùn)商城的知名度、美譽(yù)度和競爭力:
1、因為營業(yè)員也是學(xué)生,可以利用這層關(guān)系網(wǎng)招攬更多消費者,也可以更好地了解消費者的需求、評價。
2、在實訓(xùn)商城外增設(shè)休息區(qū),延長消費者在商城外的停留時間,提高購買機(jī)會。
3、提高服務(wù)質(zhì)量,加快外賣速度,制定一套服務(wù)用語。
4、增加產(chǎn)品線,比如家禽所的雞蛋來拓展市場,增加消費人群,帶動其他產(chǎn)品的銷量。
(一)市場細(xì)分。
1、按職業(yè)來細(xì)分:中小學(xué)生,大學(xué)生,教師,居民;
2、按地理位置細(xì)分:校內(nèi)消費群,校外消費群;
3、按生活方式細(xì)分:年輕的大學(xué)生,職場女教師,退休的老年人,充滿好奇的小學(xué)生。
(二)目標(biāo)市場的選擇。
根據(jù)市場細(xì)分,我們采取集中性市場策略,我們選取的主要的目標(biāo)市場是本校大學(xué)生,兼具校內(nèi)教職工與居民為目標(biāo)市場。實行對零食,早餐與夜宵等食物市場上發(fā)揮我們的.優(yōu)勢。
3.由于主要目標(biāo)市場人群是在校大學(xué)生,其消費水平不高,與店內(nèi)資源較為協(xié)調(diào)。
(三)市場定位。
我們?yōu)閷W(xué)生商城采取了企業(yè)定位,在這個定位中我們采用了市場挑戰(zhàn)者的策略。在目標(biāo)市場中,校內(nèi)超市作為領(lǐng)導(dǎo)者,我們在經(jīng)營的初期難以與其抗衡,但是學(xué)生超市也要搶占領(lǐng)導(dǎo)者位置,以提高其市場占有率,增加盈利,縮小與校內(nèi)超市的差距。校外xx超市與我們同為市場挑戰(zhàn)者,我們要與其競爭,搶奪市場份額;新干線作為市場的追隨者,我們也要與其拉開差距。
(一)理念。
以顧客需求為中心,以專業(yè)技能為核心,為客戶提供增值服務(wù)。
(二)愿景。
我們希望能將學(xué)生商城的經(jīng)營范圍擴(kuò)大,不僅能做到校內(nèi)聞名,更能讓附近周邊的人都能知道學(xué)生商城,并成為學(xué)生商城的穩(wěn)定客源。
(三)視覺(具體見布置圖)。
2字以紅色為基礎(chǔ)色,字形流暢有活力,紅色給人以熱情象征,號店以黃色為基礎(chǔ)色,給人以光明,希望溫暖,2號店設(shè)計理念源于1號店的成功,能讓人馬上聯(lián)想起經(jīng)營的產(chǎn)品,以及服務(wù),2字表明我們有超越1號店的決心,能夠提供更好的服務(wù),在創(chuàng)業(yè)的初始階段,模仿也不失為一種上策。
1.標(biāo)準(zhǔn)字體:
2號店。
2.標(biāo)準(zhǔn)色:紅、白、黑相結(jié)合。
2號店設(shè)計理念源于1號店的成功,能讓人馬上聯(lián)想起經(jīng)營的產(chǎn)品,以及服務(wù),2字表明我們有超越1號店的決心,能夠提供更好的服務(wù),在創(chuàng)業(yè)的初始階段,模仿也不失為一種上策。
3.首頁圖片的選擇。
2字以紅色為基礎(chǔ)色,字形流暢有活力,紅色給人以熱情象征,號店以黑色為基礎(chǔ)色,表示嚴(yán)謹(jǐn)、莊重,代表著我們對工作的態(tài)度?!?號店”三個字懸浮在一片紅色的大地之上,如同2號店的特色——正在升起的太陽。
(一)確定產(chǎn)品線與產(chǎn)品項目。
2號店商品產(chǎn)品組合。
(二)在現(xiàn)有產(chǎn)品組合的基礎(chǔ)上如何拓展新的產(chǎn)品線與產(chǎn)品項目。
1.產(chǎn)品線拓展:產(chǎn)品線拓展的類別有向上拓展、向下拓展、雙向拓展,2號店屬于校內(nèi)超市,我們可以拓展一條進(jìn)口產(chǎn)品產(chǎn)品線和日用品產(chǎn)品線;這屬于向上拓展的產(chǎn)品線,符合大學(xué)生消費。
2.產(chǎn)品項目拓展:在飲料上增加xx等功能型飲料,在零食上增加香腸、熟食雞翅雞腿等,在奶制品上增加xx,在方便面上增加xx,在雪糕上增加xx;在進(jìn)口產(chǎn)品上增加xx;在日用品上增加紙巾、牙膏、牙刷、衛(wèi)生巾。
(三)特殊節(jié)日選擇的產(chǎn)品。
選擇產(chǎn)品:阿膠棗。
節(jié)日:母親節(jié)。
整體產(chǎn)品分:核心產(chǎn)品,有形產(chǎn)品,附加產(chǎn)品和心理產(chǎn)品。
核心產(chǎn)品:食用阿膠棗:中藥材精制而成,含多種糖果、維生素、葡萄糖、微量元素,是一種老、幼皆宜的保健食品。長期食用阿膠棗具有益氣養(yǎng)腎、滋補(bǔ)養(yǎng)顏、補(bǔ)血補(bǔ)精、利于消化之功效,適宜體質(zhì)虛弱、缺血、貧血及免疫力差的人群。阿膠棗是以正宗阿膠和金絲小棗為主原料加枸杞等。
有形產(chǎn)品:阿膠棗是以正宗阿膠和金絲小棗為主原料加枸杞等。
附加產(chǎn)品:怎樣食用阿膠棗更營養(yǎng):
1、食用阿膠棗時不要用水煎煮,因為溫度超過80℃,棗里面的維生素c就被破壞了。
2、市場上出售的阿膠棗,一般都是包裝好的,在其保質(zhì)期內(nèi)可開袋即食。生吃是最有營養(yǎng)的,每天堅持吃5~8枚,對身體非常有益。
3、食用棗后,不要馬上吃高蛋白食品,如海鮮和奶制品。因為維c會使這兩種食品中的蛋白質(zhì)凝成塊不容易吸收,所以要在吃阿膠棗1~2個小時后,再吃高蛋白食品。
4、適量吃,不宜多吃,不然阿膠對脾胃有的不良影響。對于脾胃虛弱或痰濕偏盛的人,不可服用,否則,易導(dǎo)致脾虛、痰濕。
5、女性月經(jīng)期間不能吃,阿膠棗補(bǔ)血還能活血,容易造成經(jīng)量過多。
6、拉肚子,上火癥狀時不能吃。
7、牙疼的人不能吃。
8、食物相克:棗忌與海鮮同食。
醇和抑制癌細(xì)胞的增殖作用,因其含多種維生素,有“天然維生素”的美譽(yù)。
阿膠,又稱母親棗,容易讓人聯(lián)想家的溫暖,阿膠適合女性食用,味道甜美,特別適合貧血,體質(zhì)虛弱以及免疫力差的中年女性補(bǔ)充營養(yǎng),針對這一特點選擇母親節(jié)進(jìn)行促銷活動,凡母親節(jié)當(dāng)天憑借問候或者祝福母親的短信即可享受9折親情價,定價為5.9或者6.9每包(220克)。
校園線上超市策劃書篇二
創(chuàng)業(yè)者:劉海濤。
聯(lián)系方式:***。
一前言。
當(dāng)今社會,失業(yè)率居高不下,就業(yè)問題愈發(fā)突出。為了更好地適應(yīng)未來的發(fā)展,我們當(dāng)代大學(xué)生更應(yīng)該未雨綢繆規(guī)劃自己的未來。而時下在校大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)不僅已成為大學(xué)生自我發(fā)展,積累經(jīng)驗的一種趨勢,更成為展現(xiàn)大學(xué)生自力更生,自強(qiáng)不息精神的標(biāo)志。眾所周知,自主創(chuàng)業(yè)不僅可以鍛煉自我,磨練意志,而且還能通過自己的努力為父母減輕些負(fù)擔(dān)。因此,我們應(yīng)順著這種趨勢不斷探求摸索,在總結(jié)他人優(yōu)秀經(jīng)驗的基礎(chǔ)上以更好更多的實戰(zhàn)經(jīng)驗去迎接未來的挑戰(zhàn)。
因此,我們打算創(chuàng)辦一家校園自助超市,既服務(wù)他人又方便自己,與時代同行豐富我們的大學(xué)生活。同時,這也是我們政府所倡導(dǎo)的。
二
創(chuàng)業(yè)背景。
隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及大學(xué)的日益普及,在校大學(xué)生數(shù)量日益增加。大學(xué)校園是潛力較大的消費市場,因為這里有一群會消費的大學(xué)生群體。顯然,大學(xué)校園消費已成為推動經(jīng)濟(jì)增長的重要推動力。
然而,當(dāng)前各大高校內(nèi)超市及賣場的商品價格卻普遍高于正常市場價格數(shù)倍,這讓大部分并不富足的大學(xué)生們很是苦惱。同時,大部分校內(nèi)超市及賣場的營業(yè)時間都有限制,這給我們的生活帶來了很大的不便,給我們的生活平添了不少煩惱。
三
創(chuàng)業(yè)目的1大學(xué)不僅是我們接受知識,提升自我的地方,更是我們與社會接觸的平臺,進(jìn)入大學(xué)的目的就是為了以后能更好地融入社會,而自主創(chuàng)業(yè)就是我們?yōu)閷崿F(xiàn)此目地而能進(jìn)行的有益嘗試。上大學(xué)需要大量的花費,這對于大部分家長來說都有一定的壓力,而風(fēng)華正茂的我們也都想通過自己的努力來減輕些家人的負(fù)擔(dān)來證明自己。這對我們來說也是一個絕好的機(jī)會。目前各大高校內(nèi)的超市和賣場的商品價格,特別是我們學(xué)校的,都讓我們感到失望。為了讓同學(xué)們能花更少的錢享受到更好的服務(wù),同時也能讓同學(xué)們?nèi)祀S時購物,我們決定來創(chuàng)辦這樣一家店。
(1)。
(2)。
該校園自助超市的售貨方式有別于傳統(tǒng)的超市:白天及晚上正常上課時間側(cè)重于出售中型商品(需要人工指導(dǎo)的)而且設(shè)有人工和無人自動窗口,夜間(其他店鋪休業(yè)期間)全部為無人自動售貨。
五
經(jīng)營原則。
服務(wù)群體。
所有在校大學(xué)生及校內(nèi)人員七。
市場分析。
(2)通過學(xué)校宣傳媒介如校網(wǎng)站、宣傳欄、社團(tuán)聯(lián)合會及社團(tuán)等等。
(3)通過即時通訊工具如qq、人人網(wǎng)、微博等等3經(jīng)營上:根據(jù)銷售業(yè)績及盈虧狀況來調(diào)整4策略上:
十預(yù)想風(fēng)險問題分析及解決方案。
在銷售及服務(wù)過程中,可能會出現(xiàn)涉及商品質(zhì)量或售后服務(wù)缺失問題。為此,我們將堅持誠信原則給予顧客以最滿意的處理方案。
附表一。
顧客(會員)備案登記表會員姓名院系名稱聯(lián)系電話。
即時通訊工具地址會員詳細(xì)消費信息。
附表二。
人員店鋪形象對本店的意見:
校園線上超市策劃書篇三
姓名:
系別班級:
學(xué)號:
郵箱:
一、項目描述。
1、選址方面:師院三餐樓下,遠(yuǎn)離了各個超市的競爭,面對師院學(xué)生,食堂有是學(xué)生流量較多的地方。避免了同行業(yè)競爭又有一定的人員流量。
2、行業(yè)類型:零售。
3、校園市場環(huán)境:校園經(jīng)濟(jì)市場有很廣的發(fā)展空間,消費者相對于外部市場競爭小,個體經(jīng)營單純,投資小資金流動快,服務(wù)廣大教師和在校生,更多地吸引學(xué)生眼球,營銷途徑多樣化。
二、公司組織與管理團(tuán)隊。
1、人員制度。
1)店長,負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)支配各個員工工作,督促員工工作,接受配合學(xué)校衛(wèi)生等檢查。
2)服務(wù)員,要有靈活的頭腦,牢記超市內(nèi)各個商品的價格、位置,服從店長的指揮,并配合店長的工作。
3)保潔員,清理超市和門口的衛(wèi)生,隨時接受檢查,做到處處一塵不染,沒有灰塵,地面沒有污跡水漬泥漬,給客人留下好的印象,并幫助服務(wù)員留心超市貨架內(nèi)食品的保質(zhì)期,超過保質(zhì)期的及時處理,即將到保質(zhì)期的及時提醒服務(wù)員。
4)進(jìn)貨員,老實誠實,要求會開車,了解店內(nèi)商品的流量,配合服務(wù)員做到店內(nèi)商品充足,無斷貨、缺貨現(xiàn)象,對保質(zhì)期短的食品,如水果、面包等,做到每日進(jìn)貨,確保食品的新鮮。
2、管理團(tuán)隊1)尊重服務(wù)業(yè)人員的人格。
2)互相監(jiān)督,管理者監(jiān)督員工的工作,員工也可以向上級提出意見,共同改進(jìn)。
3)營造和諧的團(tuán)隊,既要讓員工感受到團(tuán)隊合作的精神,也要有嚴(yán)明的紀(jì)律約束員工行為。
4)公平對待,一視同仁,各司其職,發(fā)揮才干。
三、競爭與合作。
決不能忽視學(xué)生群體的情報,一定要掌握第一手資料,雖然學(xué)生群體的消費能力普遍不是太高,但是人數(shù)上占有一定優(yōu)勢,產(chǎn)生的利益也是很大的,而且要不斷推出新產(chǎn)品吸引消費群體,及時促銷贏得消費者好感,提高服務(wù)質(zhì)量,讓學(xué)生買的開心放心。
隨著生活水平的不斷提高,追求環(huán)保,健康的消費已成為一種生活時尚,所以我打算要銷售一些綠色的產(chǎn)品,以保證學(xué)生的身心健康,顧客至上,這是我們的宗旨。
四、營銷手段。
1、品牌策略。
“校園百貨超市”點名好記,點出了服務(wù)的群體,面對的是校園的老師和同學(xué)們;也點出了商品的屬性,是屬于百貨類的;招牌的字體美觀大方簡潔,容易吸人眼球。
2、價格粗略。
同學(xué)們普遍反映學(xué)校超市內(nèi)的商品價格較高,大部分同學(xué)選擇去山下的超市選購商品,雖然麻煩,但是可以省下大筆錢,所以我們的超市要走的路線是薄利多銷的原則,價格不宜過高,否則會失去一部分消費者,當(dāng)然也不能過低,否則扣除各項費用利潤較低。價格比山下的微高即可。
根據(jù)消費心理,把同類商品有意識的放在一起,但要排出價格檔次,讓消費者在比較價格中選擇自己習(xí)慣的消費水平,還要把一些新的商品放在與眼光水平的貨架上,易于被消費者發(fā)現(xiàn)。
3、促銷策略。
每日推出一款促銷產(chǎn)品,既能吸引更多的消費者還能在消費群體中產(chǎn)生好的反響,等同于做了一些免費廣告。
對于一些在保質(zhì)期內(nèi),即將超期的產(chǎn)品,及時促銷,促銷不成及時處理,確保食品的衛(wèi)生安全,要做好質(zhì)量保證。
五、項目實施計劃。
以顧客為中心,以顧客滿意為目的,通過是顧客滿意,最終達(dá)到本超市的經(jīng)營理念的推廣。
開店前,一定要做好宣傳工作,發(fā)放問卷,根據(jù)消費者需求,完善產(chǎn)品種。
推出會員卡,吸引顧客,多買多送。
六、融資計劃。
每日收入嚴(yán)格清點,每日核對入賬。
店內(nèi)的所有物品及固定資產(chǎn),不得隨意破壞或帶走。
每月結(jié)算后,一部分作為將近發(fā)放員工,一邊提高員工工作積極性。
對于賬目,要做到事無巨細(xì)一律入賬,這樣店內(nèi)盈虧一目了然。
七、風(fēng)險分析。
1、內(nèi)部管理風(fēng)險。
超市是一個服務(wù)類行業(yè),嚴(yán)格的質(zhì)量把關(guān)才能贏得消費者的信賴,超市的管理層基本由店主一人構(gòu)成,公司內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)簡單,管理比較松懈,健全管理體制與模式,是十分必要的。
2、原料資金風(fēng)險。
雖然每日的食品流量較大,但是還存在一部分商品滯銷的問題,這樣就產(chǎn)生了資金流動不好,滯銷問題嚴(yán)重的超出保質(zhì)期又會是一個不小的損失,所以要認(rèn)清市場對各個商品的需求量,這樣有利于超市的長期發(fā)展。而且,在食品的選擇上要有一定專業(yè)的眼光,這樣才能采購到新鮮,無污染的綠色食品。
校園線上超市策劃書篇四
下面給出具體執(zhí)行方法:
做一個免單活動海報,內(nèi)容參考如下:
今天你免單了么?
1、當(dāng)天購物后保留購物小票或者微信支付截圖,轉(zhuǎn)發(fā)海報到朋友圈即可享受免單福利。
2、掃碼加入當(dāng)天的免單福利群,每天晚上10點,老板在群里發(fā)紅包,搶到紅包的,當(dāng)天消費免單,每天10個名額。
3、同行三人者,贈送辣條一包。
4、活動截止3月25-4月25為期一個月,每天10個免單名額,一共300個免單名額。
趕快叫上你的同學(xué)來參與吧!
海報做好以后,放到我們的店里收銀臺位置,學(xué)生一進(jìn)店就能看到的位置,同時做幾個易拉寶展架,放到澡堂,開水間和餐廳門口做宣傳。再做一個條幅掛到餐廳那個位置,條幅內(nèi)容為“xx超市搶紅包贏免單,搶到紅包購物不要錢”
接下來說說具體如何執(zhí)行:
建立一個免單福利群,比如今天是x月x日,那么群名稱就叫做x月x日免單福利群,把群二維碼放到海報上,讓當(dāng)天消費的客戶掃碼入群,但是入群之前必須要轉(zhuǎn)發(fā)海報到朋友圈,否則沒有免單機(jī)會,轉(zhuǎn)發(fā)海報的話,可以讓顧客拍攝一張我們的海報圖片發(fā)到朋友圈,配上一句話:“我正在xx超市享受免單活動,每天10個免單名額等你來搶”。
關(guān)于免單福利群,因為群二維碼每天只能掃碼100個加入,超過100個客戶的話,讓對方添加我們的微信然后拉他入群,每天晚上超市關(guān)門以后開始發(fā)紅包抽獎,如果超市是11點關(guān)門的話,那么我們就在第二天的早上7點開始抽獎,或者第二天中午12點抽獎,怎么抽獎,直接發(fā)10個紅包,搶到紅包的,就是前一天免單的客戶,但是免單并不是把錢退給對方,而是對方來店里可以再消費一次而不用花錢,對于客戶來說,相當(dāng)于免單,對于我們來說,相當(dāng)于給對方打五折,比如她消費了20元,搶到免單了,那么讓他在來拿走20元的東西不用花錢,然后這個免單客戶來領(lǐng)取福利的時候,我們一定要核實兩件事情,第一:查看對方的購物小票或者微信支付截圖,保證對方是前一天消費過的,第二:一定要讓對方發(fā)朋友圈第三:所有搶到免單的客戶必須第二天過來領(lǐng)取,因為我們每天都有免單,如果時間拖的太長,不利于我們的操作,然后把這10個免單客戶領(lǐng)取的東西拍照發(fā)到群里證明我們已經(jīng)發(fā)過免單獎勵了,然后這個群就可以解散了,接著我們繼續(xù)做下一天的免單群。
以上就是通過這個免單活動吸引客戶進(jìn)店消費的詳細(xì)流程和注意事項,這個活動因為有海報,條幅,包括朋友圈的宣傳,相信很快整個校園都會知道我們的活動,一定能吸引來大量的流量。
接下來我們就要把引流進(jìn)店的客戶鎖定,然后鎖定他們的長期消費了。
對于學(xué)生來說,他們消費能力有限,推出會員充值卡的方式不合適,那么我們可以做一個我們超市的會員卡。
這張會員卡就是通過贈送引流產(chǎn)品來鎖定客戶。
花9.9元辦理一張超市會員卡,全年辣條免費吃,每周可以領(lǐng)取一袋,一共可以領(lǐng)取48次。
贈送客戶48次辣條,我們付出的成本是48元,全年鎖定客戶至少來店48次,在這個過程中,我們絕對能把這個損失掙回來。
除了這個之外,凡是辦理我們超市會員卡的客戶,都可以免費加入我們超市的vip會員群,在會員群里,可以享受全年免費抽獎,每天會在群里送出10個獎品,獎品就是本店的產(chǎn)品,次群是專門為會員送福利的,只有辦卡的客戶可以加入。
福利一:超市會員全年辣條免費吃,每周到店領(lǐng)取辣條一包,全年一共免費領(lǐng)取48次(可以換成鹵蛋,膜片,火腿腸)。
福利二:vip群內(nèi)每天進(jìn)行抽獎,獎品就是店內(nèi)的產(chǎn)品,每天獎品不少于10個,獲獎方式以紅包游戲互動的方式進(jìn)行,全年獎品和紅包總價值不低于1000元。
福利三:群內(nèi)定期邀請嘉賓分享創(chuàng)業(yè),升學(xué),考驗等等方面的知識。
以上所有福利,總價值超過1000元,現(xiàn)價99元,5月1日之前加入,只需要9.9元!
校園線上超市策劃書篇五
在互聯(lián)網(wǎng)時代下的今天,伴隨越來越多的通訊網(wǎng)絡(luò)工具的出現(xiàn),人們的消費模式也在不斷的改變,越來越多人選擇在網(wǎng)上購物,當(dāng)然,這樣的模式下,越來越多人選擇了宅,現(xiàn)在宅男、宅女的數(shù)量已經(jīng)不是小數(shù)目,他們選擇不出門坐在電腦上購物,通過手機(jī)、電腦訂外賣等等。如何將校園網(wǎng)絡(luò)超市的市場打開,并在速度服務(wù)上得到大家的認(rèn)可,成為我們著重需要考慮的問題。通過調(diào)查,在航院市場頻繁更換最多且處于飽和狀態(tài)的當(dāng)屬于奶茶店,而飯店也就幾家不倒。對于超市,轉(zhuǎn)讓、關(guān)閉的情況基本上不多,對于校內(nèi)超市基本上處于“不倒”狀態(tài),因為有充足的客源,也就是學(xué)生市場,例如:校內(nèi)的嘉嘉超市,每天早上都是排著隊買早餐,這一現(xiàn)象更促使我們萌發(fā)開網(wǎng)上超市的念頭。而我們的校園網(wǎng)上超市致力于打造一個使校園師生的生活更輕松、更快捷和更方便,滿足了廣大師生快節(jié)奏的學(xué)習(xí)與生活方式的綜合服務(wù)平臺。
全面打開校園網(wǎng)絡(luò)超市的市場,讓越來越多的師生不出戶便可以買到自己需要的物品。
1.互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,越來越多人將會趨向于選擇不出門的購物方式。
2.從銷售渠道方面上:已開拓的外賣市場(美團(tuán)外賣、餓了么)。
不僅為我們鋪好了宣傳渠道,也會成為我們的銷售渠道。另外通過零投入的微店去拓寬銷售渠道,這樣便不用去專門建立網(wǎng)站,而另一方面也降低了成本的投入。
3.送貨送貨速度方面上:在每一棟宿舍樓設(shè)立我們的分點,將一些學(xué)生經(jīng)常購買物品放置他們的宿舍,提高送貨效率。購買最頻繁最可能及時需求的商品備貨在代理人寢室,另一部分購買不頻繁的備貨在倉庫。顧客購買的商品由發(fā)展此顧客的代理人員直接送貨上門。當(dāng)發(fā)展此顧客的代理人正好不在寢室時,也可以由其它鄰近的代理人送貨。這樣當(dāng)顧客需要購買頻率較高的商品時,能夠通過多種簡單的渠道(美團(tuán)、餓了嗎、電話、qq、微店、代理點)在任何地方訂貨,而我們也能夠最快速(5分鐘內(nèi))的滿足這部分需求。整個過程比到附近超市購買商品更加方便、簡單、快速。
4.宣傳力度方面;設(shè)點宣傳、宿舍宣傳,或以贊助學(xué)?;顒拥姆绞綄a(chǎn)品宣傳出去。
通過對比其它校園網(wǎng)絡(luò)超市,我們的優(yōu)勢在于發(fā)展學(xué)生作為代理人,這樣我們的供貨速度、服務(wù)方面便會有大幅度的提升;而宣傳渠道和市場這一塊,我們一部分可以依托美團(tuán)外賣和餓了么,也就是說我們已經(jīng)有市場基礎(chǔ)。而調(diào)查過很多網(wǎng)絡(luò)超市失敗的原因,無非就供貨速度和市場兩大方面,因此此項目可行性還是很樂觀的。
做好前期準(zhǔn)備。尋找供貨源;在每一棟宿舍發(fā)展學(xué)生代理人;在美團(tuán)外賣、餓了么、微店做好物品清單和價格;制定宣傳單和宣傳計劃。在開展期間我們需要不斷壯大代理人隊伍,讓代理人去發(fā)展代理人;不斷更新內(nèi)容板塊,爭取做到每件物品都能滿足學(xué)生的需求。
運營相對成熟后我們還可以把這個平臺建成校園網(wǎng)絡(luò)社區(qū),提供兼職信息、銷售其它高利潤商品、中介服務(wù)、交友、組織活動、租房等等綜合平臺,提高顧客粘性創(chuàng)造新利潤來源。
當(dāng)消費者想要購買物品時,將會有三種方式可供選擇:1、電話訂購。直接呼叫接收中心,常規(guī)物品可以通過接收中心撥打宿舍分點或者附近宿舍分點,提供貨物,如沒有,則將從倉庫發(fā)貨;2、網(wǎng)上訂購。網(wǎng)上訂購可選擇微店、美團(tuán)外賣(餓了么)上訂購自己需要的物品,當(dāng)接收中心收到消息時,宿舍分點如果有其需要的,那么直接由宿舍分點發(fā)貨,沒有則將倉庫發(fā)貨;3、宿舍拿貨。宿舍拿貨采用的是“人情營銷”,當(dāng)一棟宿舍樓知道某宿舍有日常需要的物品,便可以直接上宿舍購買。當(dāng)然,在這三種模式下,消費者依舊可以通過qq、微信等方式訂購。
模式類似于b2c,從網(wǎng)絡(luò)購物平臺到消費者的模式。此模式跟。
其它電子商務(wù)商城有相同亦有不同之處。我們的服務(wù)范圍只是限定在學(xué)校及學(xué)校周圍,并在各個樓棟設(shè)立分點,保證了消費者能夠在最短的時間內(nèi)購買到自己想要的物品。可以把這種模式看成我方是批發(fā)商,代理人是零售商,大學(xué)生是消費方。我們需提供貨物和顧客購買商品的途徑平臺和提供規(guī)范的商品結(jié)構(gòu)和服務(wù)渠道。
1、關(guān)于合作方式:可以選擇與超市合作,也可以自己投資;跟發(fā)展代理商可以采用底價的形式,代理商通過差價贏得利潤,但代理商需要用錢拿貨。
2、關(guān)于代理人:每棟樓發(fā)展一個代理,大的樓棟可以有兩個至三個,再有代理人去發(fā)展代理人,這樣在供貨速度和推廣方面將起到很好的效果。
3、關(guān)于支付方式:線上和線下支付結(jié)合,取決于消費者意愿。
4、關(guān)于配送時間:初期主要設(shè)在非上課時間段,慢慢走向全天營業(yè)方式(不包括占有睡覺時間)。
5、關(guān)于培訓(xùn)方面:代理人員都有基礎(chǔ)性市場開拓和銷售等方面的培訓(xùn)。
6、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)平臺:需要有專門的人員負(fù)責(zé)物品的更新和上下架,每周做一次篩選,以滿足廣大消費者的需要。
校園線上超市策劃書篇六
本公司以送貨上門、便利學(xué)生為宗旨,以推進(jìn)整個校園商超體系的互聯(lián)網(wǎng)模式為理念。
(1)試運營南京郵電大學(xué)仙林校區(qū),力爭日交易額達(dá)20xx單,銷售年收入達(dá)到8000萬。
(2)試運營點覆蓋整個南京高校,最終擴(kuò)展到全國所有高校,力圖打造“校園里的京東商城”。
(1)目標(biāo)市場高校大學(xué)生。
(2)經(jīng)營商品主要和一般超市物品相似,在挑選上更考慮學(xué)生群體的需要。
(3)價格上與學(xué)校周邊大超市相同,做到明碼標(biāo)價。
(4)銷售渠道重點放在網(wǎng)上下訂單,一小時內(nèi)送貨上門,以“便利”為主。
(5)招聘本校學(xué)生當(dāng)物流員送貨上門,男女比例1:1。(6)前期大規(guī)模開展廣告宣傳活動,使全校師生在想要購買物品時第一時間即能想到本網(wǎng)絡(luò)超市。
(7)定期在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷活動,節(jié)假日優(yōu)惠力度加大。(8)在固定工資的基礎(chǔ)上,用送單量的多少決定物流員獎金的多少,從而增加物流員的激情,加快送單速度。
(9)營銷研究調(diào)查消費者對此類校園網(wǎng)上超市的要求,不斷改進(jìn)方案。
為避免學(xué)生產(chǎn)生對網(wǎng)絡(luò)超市的虛空的傳統(tǒng)想法,因此本超市應(yīng)當(dāng)在南郵內(nèi)選擇一個店面,讓學(xué)生看到感覺放心。既然是以網(wǎng)絡(luò)銷售為主,那么,店面的選址就顯得不那么重要,在南郵東大門附近找一個50平米的倉庫即可。因為東門來來往往的學(xué)生老師較多,因此招牌一定要明顯,將本超市的名聲打響。另外,既然是通過網(wǎng)絡(luò)銷售,那么網(wǎng)站的建立也尤為重要。本網(wǎng)絡(luò)超市采用的是以本校大學(xué)生為主要對象的一種銷售網(wǎng)絡(luò),所以物流可采用兩種方式,一是各科自己來店內(nèi)取,這種方式可以進(jìn)一步對客戶給予一定的優(yōu)惠,這樣既可以讓顧客更加滿意,又可以減少物流人員的工作量。另一種方式就是采取送貨上門,貨到付款的形式,在顧客規(guī)定的時間內(nèi)送到。
通過售后反饋意見表,總結(jié)顧客意見,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。主要工具有電子郵箱、電子論壇,常見問題解答。
(1)營銷方式
網(wǎng)絡(luò)營銷。采用網(wǎng)絡(luò)營銷的方式,降低了營銷成本,更有效的為客戶服務(wù),提供銷售能力,創(chuàng)造新的銷售機(jī)會。
第一,通過在學(xué)校的廣播電臺、qq、人人、msn、知名論壇貼吧里發(fā)布網(wǎng)絡(luò)超市信息,讓學(xué)生了解校園網(wǎng)絡(luò)超市。
第二,采取會員制:在網(wǎng)站建立初期,給與消費的顧客會員身份,享受特權(quán)。
第三,促銷手段:節(jié)假日、新生入住、畢業(yè)離校等特殊時期,進(jìn)行打折優(yōu)惠、抽獎、代金券等活動形式回饋新老客戶。
(2)定價方式
導(dǎo)入期采取緩慢滲透的定價策略。以市場暢銷的同類產(chǎn)品價格為參考,通過比質(zhì)比價,結(jié)合考慮市場供求關(guān)系,對產(chǎn)品的可銷價格進(jìn)行評估確定。(3)經(jīng)營團(tuán)隊共8人,分工如下:
在網(wǎng)絡(luò)營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙?,我們的營銷預(yù)算主要來源于:
第一,人員工資。
第二,硬件費用:如計算機(jī)添置。
網(wǎng)上購物自身具備的即時互動方式已經(jīng)吸引了很多購物者的注
意力。這類購物網(wǎng)站能夠隨時讓顧客參與購買,更方便,更詳細(xì),更安全。要達(dá)到這樣的網(wǎng)站水平就要使網(wǎng)站中的產(chǎn)品有秩序、科學(xué)化的分類,便于購買者查詢。把網(wǎng)頁制作得有指導(dǎo)性和更加美觀,來吸引大批的購買者。
網(wǎng)站推廣后,我們應(yīng)當(dāng)將網(wǎng)上反饋出來的信息加以總結(jié),進(jìn)行初步的網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估,改進(jìn)不足之處,是我們的工作更進(jìn)一步。
(1)評估內(nèi)容
第一,網(wǎng)站建設(shè)是否成功,不足之處有哪些。第二,網(wǎng)站的推廣是否達(dá)到了預(yù)期的效果。第三,顧客對本網(wǎng)站的營銷方式是否能接受。第四,本超市對反饋信息的處理是否及時。
(2)評估指標(biāo)
網(wǎng)站的訪問人數(shù)、訪問頻率、反饋信息數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等。
校園線上超市策劃書篇七
本公司以送貨上門、便利學(xué)生為宗旨,以推進(jìn)整個校園商超體系的互聯(lián)網(wǎng)模式為理念。
2.公司目標(biāo)。
(1)試運營南京郵電大學(xué)仙林校區(qū),力爭日交易額達(dá)單,銷售年收入達(dá)到8000萬。
(2)試運營點覆蓋整個南京高校,最終擴(kuò)展到全國所有高校,力圖打造“校園里的京東商城”。
(1)目標(biāo)市場高校大學(xué)生。
(2)經(jīng)營商品主要和一般超市物品相似,在挑選上更考慮學(xué)生群體的需要。
(3)價格上與學(xué)校周邊大超市相同,做到明碼標(biāo)價。
(4)銷售渠道重點放在網(wǎng)上下訂單,一小時內(nèi)送貨上門,以“便利”為主。
(5)招聘本校學(xué)生當(dāng)物流員送貨上門,男女比例1:1。(6)前期大規(guī)模開展廣告宣傳活動,使全校師生在想要購買物品時第一時間即能想到本網(wǎng)絡(luò)超市。
(7)定期在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷活動,節(jié)假日優(yōu)惠力度加大。(8)在固定工資的基礎(chǔ)上,用送單量的多少決定物流員獎金的多少,從而增加物流員的激情,加快送單速度。
(9)營銷研究調(diào)查消費者對此類校園網(wǎng)上超市的要求,不斷改進(jìn)方案。
為避免學(xué)生產(chǎn)生對網(wǎng)絡(luò)超市的虛空的傳統(tǒng)想法,因此本超市應(yīng)當(dāng)在南郵內(nèi)選擇一個店面,讓學(xué)生看到感覺放心。既然是以網(wǎng)絡(luò)銷售為主,那么,店面的選址就顯得不那么重要,在南郵東大門附近找一個50平米的倉庫即可。因為東門來來往往的學(xué)生老師較多,因此招牌一定要明顯,將本超市的名聲打響。另外,既然是通過網(wǎng)絡(luò)銷售,那么網(wǎng)站的建立也尤為重要。本網(wǎng)絡(luò)超市采用的是以本校大學(xué)生為主要對象的一種銷售網(wǎng)絡(luò),所以物流可采用兩種方式,一是各科自己來店內(nèi)取,這種方式可以進(jìn)一步對客戶給予一定的優(yōu)惠,這樣既可以讓顧客更加滿意,又可以減少物流人員的工作量。另一種方式就是采取送貨上門,貨到付款的形式,在顧客規(guī)定的時間內(nèi)送到。
5.網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)。
通過售后反饋意見表,總結(jié)顧客意見,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。主要工具有電子郵箱、電子論壇,常見問題解答。
(1)營銷方式。
網(wǎng)絡(luò)營銷。采用網(wǎng)絡(luò)營銷的方式,降低了營銷成本,更有效的為客戶服務(wù),提供銷售能力,創(chuàng)造新的銷售機(jī)會。
第一,通過在學(xué)校的廣播電臺、qq、人人、msn、知名論壇貼吧里發(fā)布網(wǎng)絡(luò)超市信息,讓學(xué)生了解校園網(wǎng)絡(luò)超市。
第二,采取會員制:在網(wǎng)站建立初期,給與消費的顧客會員身份,享受特權(quán)。
第三,促銷手段:節(jié)假日、新生入住、畢業(yè)離校等特殊時期,進(jìn)行打折優(yōu)惠、抽獎、代金券等活動形式回饋新老客戶。
(2)定價方式。
導(dǎo)入期采取緩慢滲透的定價策略。以市場暢銷的同類產(chǎn)品價格為參考,通過比質(zhì)比價,結(jié)合考慮市場供求關(guān)系,對產(chǎn)品的可銷價格進(jìn)行評估確定。(3)經(jīng)營團(tuán)隊共8人,分工如下:
在網(wǎng)絡(luò)營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙?,我們的營銷預(yù)算主要來源于:
第一,人員工資。
第二,硬件費用:如計算機(jī)添置。
網(wǎng)上購物自身具備的即時互動方式已經(jīng)吸引了很多購物者的注。
意力。這類購物網(wǎng)站能夠隨時讓顧客參與購買,更方便,更詳細(xì),更安全。要達(dá)到這樣的網(wǎng)站水平就要使網(wǎng)站中的產(chǎn)品有秩序、科學(xué)化的分類,便于購買者查詢。把網(wǎng)頁制作得有指導(dǎo)性和更加美觀,來吸引大批的購買者。
7.網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進(jìn)。
網(wǎng)站推廣后,我們應(yīng)當(dāng)將網(wǎng)上反饋出來的信息加以總結(jié),進(jìn)行初步的網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估,改進(jìn)不足之處,是我們的工作更進(jìn)一步。
(1)評估內(nèi)容。
第一,網(wǎng)站建設(shè)是否成功,不足之處有哪些。第二,網(wǎng)站的推廣是否達(dá)到了預(yù)期的效果。第三,顧客對本網(wǎng)站的營銷方式是否能接受。第四,本超市對反饋信息的處理是否及時。
(2)評估指標(biāo)。
網(wǎng)站的訪問人數(shù)、訪問頻率、反饋信息數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等。
校園線上超市策劃書篇八
學(xué)校附近主要以學(xué)生為主,其每月可支配開銷在501—800元之間。購物次數(shù)多、數(shù)額小的顯著大眾性消費,和主要消費類型決定商店的規(guī)模和經(jīng)營方向。經(jīng)營規(guī)模及主要經(jīng)營品類:中小型超市,以食品、文具生活用品為主導(dǎo)型商品。期中倡導(dǎo)以飲食類產(chǎn)品為主的布局,在飲食類產(chǎn)品的同質(zhì)化競爭中為消費者提供更多的選擇。商店的設(shè)計及選址:以簡潔大方為主這樣既迎合消費者又節(jié)約裝修成本。
近年來,由于大型賣場的數(shù)量不斷增加,中小型賣場由于在商品品種以及經(jīng)營項目、經(jīng)營理念的落后,加上經(jīng)營成本居高不下,導(dǎo)致生存空間越來越小,從而引發(fā)了業(yè)態(tài)的變革,從而產(chǎn)生了居于超市和小型雜貨鋪另外一種業(yè)態(tài)—————便利店。
據(jù)調(diào)查,各學(xué)校師生整體消費總體能力較強(qiáng)。在課間對于飲食類產(chǎn)品消耗能力較強(qiáng),學(xué)生每日用于飲料、食品等相關(guān)產(chǎn)品的消費在5元左右。因此,為開設(shè)校園綜合商店提供了較強(qiáng)的消費環(huán)境。
2、項目宗旨。
(1)符合目標(biāo)消費者需求――便利店因為都是經(jīng)營的快速消費品,一般選擇在店鋪范圍內(nèi)比較常銷的商品作為其經(jīng)營商品,主要講究庫存小,周轉(zhuǎn)要快。
(2)為消費者提供方便――就近的購買條件,可適當(dāng)考慮送貨上門,經(jīng)營項目要根據(jù)周圍居民的需求來進(jìn)行商品配置。
3、項目介紹。
經(jīng)營規(guī)模及主要經(jīng)營品類:中小型超市,以食品、文具生活用品為主導(dǎo)型商品。期中倡導(dǎo)以飲食類產(chǎn)品為主的布局,在飲食類產(chǎn)品的同質(zhì)化競爭中為消費者提供更多的選擇。
4、管理隊伍。
尋找有意向的商家進(jìn)行商談合作事宜;到工商部門進(jìn)行相關(guān)的注冊;確立商店地址進(jìn)行裝修設(shè)計;商店經(jīng)營、管理人員的確立與培訓(xùn);配貨供應(yīng)體系的明確。
組織結(jié)構(gòu):
店長1名:主要負(fù)責(zé)處理校園綜合商店的所有日常事務(wù)。
會計1名:負(fù)責(zé)對商場進(jìn)行日常的財務(wù)結(jié)算。
收銀員2名:負(fù)責(zé)收銀及送貨工作。
理貨員6名:負(fù)責(zé)商店布置、理貨工作。期中有2名導(dǎo)購,2名送貨、2名理貨保管員。
5、配套設(shè)施。
(1)固定設(shè)施。
音響――為保證顧客的舒適的購物心理情緒,便利店一般都配備有小功率的音響,并且主要以開放舒緩的背景音樂。
(2)經(jīng)營設(shè)備。
電腦――一般每店配備收銀機(jī)一臺,其功能兼具前后臺,無需另行配備專門的后臺操作系統(tǒng)。
軟件――與總部實行連網(wǎng),各店統(tǒng)一使用軟件系統(tǒng),以方便總部對其進(jìn)行管理監(jiān)控,并且總部能根據(jù)系統(tǒng)來進(jìn)行庫存管理(如果是自己開單店側(cè)不需要聯(lián)網(wǎng))。
收銀臺――收銀臺兼管理人員工作臺。
其他設(shè)備――如書報柜,糕點柜,根據(jù)經(jīng)營的項目需要來進(jìn)行設(shè)備的增加。
二、產(chǎn)品與服務(wù)。
1、商品類別。
商品結(jié)構(gòu):主要為食品,重點做熟食、飲料、餅干、方便面等。這些是大學(xué)生平時消耗量最大,最可能到便利店購買,且循環(huán)購買的商品。熟食是校園便利店自產(chǎn),利潤較高且銷量較大。注意不同季節(jié)的食物搭配,并且及時調(diào)整淡季的食物供應(yīng)量。其次,日常消費品和藥品。這些商品學(xué)生一般到超市購買,校園便利店經(jīng)營這些商品主要是為了滿足大學(xué)生緊急需求。再次,報紙、雜志、文具等,貼近校園文化氛圍。校園便利店完全可以取代報刊亭的職能。
品牌選擇方面:應(yīng)充分考慮大學(xué)生群體中的個體差異,搭配進(jìn)貨。個體差異有:消費能力差異:學(xué)生因家庭經(jīng)濟(jì)條件不同,在購買能力上也顯示出差異。校園便利店應(yīng)為同一品種產(chǎn)品配置兩種以上品牌,滿足追求高檔和追求平價兩種消費層次學(xué)生的需求。
性別差異:男女差異在個人護(hù)理用品上特別突出。年級差異:剛?cè)雽W(xué)的大一新生在日常生活必需品上消費較多,隨著年級的升高,人際交往消費增多。同時,還要注意經(jīng)營知名品牌。顧客在便利店挑選過程中,會選擇比較熟悉的商品,經(jīng)營知名品牌可以節(jié)省購物時間,也避免給人經(jīng)營“雜牌”的劣質(zhì)感。選擇符合大學(xué)生消費喜好的品牌。
根據(jù)前文分析,大學(xué)生的消費喜好是追求新鮮、追求時尚、追求品牌、追求個性。因此便利店所賣商品應(yīng)該大膽購進(jìn)新品、包裝時尚的產(chǎn)品。校園便利店自主開發(fā)的獨有產(chǎn)品亦要遵循大學(xué)生的消費喜好。同一種商品的品牌不必太多,而是應(yīng)在經(jīng)過認(rèn)真的市場調(diào)查和分析后,將某種商品確定在有限的幾個知名品牌。如此可以增加單位產(chǎn)品的訂購量,提高采購議價能力,降低進(jìn)貨成本。
商品及時更新?lián)Q代。便利店的主營商品一般是相對固定的,占經(jīng)營商品種類的80%,其余的20%用作新商品和配套商品的銷售空間,以適應(yīng)消費者口味的變化和新鮮感,這20%的商品是經(jīng)常變換的。
校園便利店的延伸項目中,傳統(tǒng)延伸中的打印、復(fù)印,電話卡、手機(jī)卡、上網(wǎng)卡、交通卡等,大學(xué)生這部分的需求量非常驚人。快遞服務(wù),由于網(wǎng)絡(luò)購物的規(guī)范和流行,大學(xué)生快遞需求正迅速增長。dhl、ups等大型快遞公司在外國都有同便利店合作的經(jīng)驗。便利店可以成為快遞投遞、領(lǐng)取的站點。培訓(xùn)報名、旅游服務(wù),這部分利潤較大,是可以嘗試的區(qū)域。修理雨傘、修理自行車、打起補(bǔ)胎、干洗衣物等,大學(xué)生偶有這部分需求,但極少有人經(jīng)營。提供這類便民措施可以進(jìn)一步鞏固校園便利店的“便利”形象。
2、服務(wù)策略。
營業(yè)長度:通常便利店都是24小時營業(yè),但大部分學(xué)校有門禁,規(guī)定學(xué)生必須在晚上某個時刻歸校熄燈,不得晚歸。校園便利店可根據(jù)自身地點(流動客源多寡),及學(xué)校情況(門禁時間及學(xué)生遵守程度),在充分觀察研究后確定營業(yè)時間。
營業(yè)高峰期:校園便利店的每日高峰期是每日三餐學(xué)生出門吃飯時間,以及夜間宵夜時段;每年的淡季是學(xué)生放假的寒暑假期間,只有部分學(xué)生在校;每年的高峰期出現(xiàn)在開學(xué),學(xué)生采購生活用品的時候。
此外,便民服務(wù)會損害利潤率,但會提高整體銷量和品牌忠誠度,從而提高總和利潤,增長無形資產(chǎn)。送貨上門服務(wù)。這是校園便利店必須經(jīng)營的部分。盡管便利店在距離上已經(jīng)非常短,但許多大學(xué)生出于各種原因,尤其雨天天氣時,不愿意出門,卻常有緊急需求。因此,很多學(xué)校都有開辟學(xué)生自己經(jīng)營的宿舍零食鋪,包送貨上門業(yè)務(wù)。但是這些學(xué)生經(jīng)營不成體系,利潤低,經(jīng)營艱苦,而且學(xué)生最需要的熟食無法經(jīng)營。校園便利店有很好的運營系統(tǒng)、熟食產(chǎn)品,如果能夠送貨上門,必定深受歡迎。
網(wǎng)上訂貨服務(wù)。結(jié)合送貨上門服務(wù)推出網(wǎng)上訂貨服務(wù)。初期可以使用qq等即時聊天工具一對一地通知銷售人員,后期可以擁有自己的訂貨網(wǎng)站,正規(guī)化運作。
無利便民措施。這部分便民措施完全無利,甚至?xí)谀承r間造成一定損失。但卻讓校園便利店提供完整的“便利”服務(wù)的形象深入人心,顧客交口稱贊。例如免費微波爐、atm取款機(jī)等。如果路面寬敞的話,可在門口安裝電視機(jī),熱門運動賽季免費播放電視節(jié)目。
三、市場分析與選址分析。
1、市場定位。
便利店定位在價格等同于同類超市,宗旨是“便利至上”。服務(wù)時間長,服務(wù)效果好,服務(wù)更加的便利,在價格上也與同類超市保持相同的價格。便利店的服務(wù)宗旨也是以方便、快捷、便利為主。
2、目標(biāo)市場。
校園便利店瞄準(zhǔn)的是大學(xué)生(及部分教職員工)的現(xiàn)實購買力,作為校園營銷的一級市場,同在校大學(xué)生有著直接的接觸和聯(lián)系。應(yīng)該結(jié)合便利店優(yōu)勢、大學(xué)生消費特點和校園傳播模式,選擇適合的營銷方式,提供令人滿意的商品和服務(wù),最大限度地實現(xiàn)利潤收入。
3、選址分析。
靠近學(xué)生生活區(qū)。便利店輻射范圍約為500米,因此便利店方圓500米范圍內(nèi)至少應(yīng)有2500—3000個商圈人口。生活區(qū)是學(xué)生聚集的地方,部分學(xué)生可能因為課業(yè)繁忙,或出于習(xí)慣到臨近的便利店購物。有些學(xué)校學(xué)生宿舍是集中的,校園便利店選址很輕松;有些學(xué)校校區(qū)較老,沒有長期規(guī)劃,學(xué)生宿舍是分散的,校園便利店就必須通過市場調(diào)研,確保店址附近有3000人左右的市場容量。
避開校園超市和便利店飽和區(qū)域。部分學(xué)校有定位于學(xué)生的校園超市,雖然面積比不上大賣場,但品種、價格均比便利店有優(yōu)勢;同時,做好市場調(diào)查,避開其他便利店的輻射商圈。有一定量的流動人群。便利店商圈小,而交叉性布點的情況比較普通,在穩(wěn)定性顧客被瓜分之后,必須要有一定量的流動顧客群的支持??蛇x擇車流動線較多的地方,并運用醒目的店面設(shè)計。
便利店每月的租金要在一天的銷售額內(nèi)。校園便利店可能在學(xué)生寒暑假期間出現(xiàn)淡季,所以在對每日銷售額的測算上,應(yīng)平均視之??刂泼芗潭?。從國外便利店的發(fā)展實踐看,每2500—4000人就擁有一家便利店,這樣可使消費者在2—7分鐘到達(dá)。同時,便利連鎖公司一般是在兩到三年內(nèi)規(guī)模達(dá)到170家左右的時候開始盈利。因此,對定位于校園市場的便利店,采取連鎖形式,一定程度的密集開店是必要的。方便進(jìn)貨。還要注意選擇能讓貨車通行,方便進(jìn)貨的地點。
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校園線上超市策劃書篇九
1、時間緊。
2、人員緊張。
3、資金不足。
1、響應(yīng)自主創(chuàng)業(yè)的號召。
2、提高學(xué)生社會實踐能力。
3、助學(xué)扶貧。
4、支持學(xué)?;顒?。
5、為全校師生服務(wù)。
1、市場需求容量分析。
xx大學(xué)是一個非常特殊的市場,有特定的消費群體(老師和學(xué)生)。目前有在校學(xué)生10000人左右,而且隨著學(xué)校的壯大,人數(shù)也逐年遞增。這是一個不可忽視但又尚未被充分合理開發(fā)的消費市場,市場容量巨大,潛力無限。
2、消費者分析。
(1)消費人群分析(學(xué)校師生:10000人左右)。
高校學(xué)生是一個高消費的群體,有固定的來自家庭的經(jīng)濟(jì)支持,消費習(xí)慣易受他人影響。同時購物也是當(dāng)代高校學(xué)生的一大喜好。
(2)購買力分析(估計人均月生活費1500元)。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),在校學(xué)生每月的生活費在1000元以上的占86%?;锸迟M、通訊費,形象設(shè)計費,交通費,其他固定消費除外,他們在校內(nèi)小賣部、面包店、水果店平均每人每月的消費是300元。由于校內(nèi)的店面少,市場不夠飽和,所以市場購買力很大。
3、競爭分析。
校內(nèi)有另外兩家超市。
4、優(yōu)勢分析。
(1)更大范圍的靠近宿舍區(qū)和教學(xué)區(qū),能給消費者帶來很大的方便。
(2)價格合適,容易受到消費者的青睞。
(3)商品較為綜合,基本能滿足學(xué)生的需求。
5、劣勢分析。
(1)時間緊,資金不足。
(2)沒有經(jīng)營管理經(jīng)驗,沒有采購經(jīng)驗,不能有效的控制初期成本,不完全了解學(xué)生的消費水平和消費習(xí)慣。所以在以后的很長一段時間還需要學(xué)校和專業(yè)指導(dǎo)老師的支持、幫助。
本超市地點在校園內(nèi),消費群體以在校學(xué)生為主。大學(xué)生是一個特殊的消費群體,表現(xiàn)在他們有旺盛的消費需求,他們的年齡相近,需求差異不大,有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。針對此類消費群體本超市將規(guī)劃設(shè)置以下類別的商品。
休閑食品類主要是各類零食。
冷藏日配類牛奶、香腸、冰糕、冰淇淋等。
生活用品類各種洗漱用品、各種清潔用品、保健用品等。
學(xué)習(xí)用具類各種筆、各種書寫用具、計算器、算盤、文件夾等。
飲料類礦泉水、碳酸飲料、果蔬飲料、茶飲料等。
面點類面包、蛋糕等。
水果類蘋果、梨、香蕉、西瓜等水果,及橘子、桃等季節(jié)性水果。
干果類開心果、瓜子、花生松子、栗子、核桃、棗、葡萄干等。
采用集中采購模式,是指超市設(shè)立專門的采購機(jī)構(gòu)和專職采購人員統(tǒng)一負(fù)責(zé)超市的商品采購工作,如統(tǒng)一規(guī)劃同供應(yīng)商的接洽、議價、商品的導(dǎo)入、商品的淘汰、商品的補(bǔ)貨等。同時每次采購臨時任選一名采購助理,起監(jiān)督和協(xié)助的職能。超市門店只負(fù)責(zé)商品的陳列以及內(nèi)部倉庫的管理和銷售工作,對于商品采購,店面工作人員有建議權(quán),可以根據(jù)自己的實際情況向總部提出有關(guān)采購事宜。
(1)選擇商品;
(2)選擇供應(yīng)商及讓供應(yīng)商了解本公司及操作流程;
(3)供應(yīng)商報價及商品相關(guān)證件;
(4)洽談供貨交易條件(合作形式,結(jié)算方式);
(5)決定銷售商品進(jìn)價及促銷事項及入場費等;
(6)報備采購人員審閱(供應(yīng)商及商品準(zhǔn)入);
(7)簽定購貨合同;
(8)建供應(yīng)商檔案,入電腦存檔備案;
(9)商品信息入電腦部存檔備案;
(10)合同入電腦部存檔備案;
(11)下初次定單;
(12)新品上市須提前10天報備采購部,更改交易條件及價格須在采購部同意一周后執(zhí)行。
本超市在為校園師生服務(wù)的同時也要最求一定的效益,在運行過程中以平價銷售為主,由于超市的商品可能會受到需求、庫存、季節(jié)變差等諸多因素的影響,所以需要偶爾做出一些價格反應(yīng)。具體將運用到低價、促銷價、季節(jié)性變價策略。
校園超市的主要銷售渠道為:終端店面銷售、學(xué)校單位聯(lián)合行銷、開展各種促銷活動三種。
1、終端店面銷售:超市銷售主要采用零售方式。通過學(xué)校減少進(jìn)入壁壘。學(xué)生和老師一般較為相信校內(nèi)的超市,發(fā)生問題處理及時,且信譽(yù)有保障。
2、學(xué)校單位聯(lián)合行銷:學(xué)校對辦公用品需求較大,學(xué)校學(xué)生需要的學(xué)習(xí)用具較大,學(xué)校開。
展活動所需的道具、裝飾用品較多。為了能給學(xué)校師生服務(wù),為了能給他們帶來方便,本超市可與學(xué)校合作,為他們帶來方便的同時為他們節(jié)約一定的開支。
3、開展各種促銷活動:為了刺激消費者的需求,為了提高超市的效益,超市除了打折、特價以外還需要開展其他的促銷活動。如抽獎、積分、贈送禮品、贊助等。
1、人事調(diào)配制度。
(1)店面管理者1人由所有股東或者任命的管理者輪流管理,以不與學(xué)習(xí)時間相沖突。
(2)采購主管1人由股東會任選,每次采購臨時任選一名采購助理,起監(jiān)督和協(xié)助的職能。
(3)收銀員1人選2-4人為儲備收銀員(偏向勤工勤工儉學(xué)者)以備不時之需。
(4)營業(yè)員3人選3-10人為儲備營業(yè)員(偏向勤工勤工儉學(xué)者)以備不時之需。
(5)會計1人長期固定員工。
(6)出納1人為節(jié)約成本在股東內(nèi)選舉。
若需其他工作人員,股東臨時暫任。
估計在職工作人員為8人,基于不與學(xué)習(xí)時間發(fā)生沖突而儲備一定數(shù)量工作人員。實行計時工資制,工資按周次發(fā)放。
2、店面管理制度。
營業(yè)前。
(1)人員出勤,儀容、儀表;清潔店內(nèi)衛(wèi)生;
(2)檢查貨品是否完好,整理貨品、貨架;
(3)備好當(dāng)日所需各類票據(jù),如小票、發(fā)票、收據(jù)等;
(4)預(yù)備所須零錢,所需金額及面值依據(jù)實際情況來定;
(5)了解當(dāng)天新上產(chǎn)品及其價格。
營業(yè)中。
(1)了解當(dāng)天商品調(diào)價及促銷活動,新品、特賣品及標(biāo)志的放置;
(2)巡視負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的貨架,了解銷售情況,是否需要緊急補(bǔ)貨;
(3)是否有工作人員聊天或無所事事。賣場中是否有污染品或破損品;
(4)是否進(jìn)行中途存款;
(5)價格卡與商品陳列是否一致;
(6)交接班人員是否正常運作;
(7)協(xié)助顧客做好服務(wù),如回答顧客詢問,接受顧客的建議;
(8)注意賣場內(nèi)顧客的行為,有禮貌的制止顧客的不良行為;
(9)為顧客做結(jié)帳及產(chǎn)品包裝服務(wù)。
營業(yè)后。
(1)是否仍有顧客滯留;
(2)賣場射燈、招牌燈等設(shè)備是否關(guān)閉;
(3)當(dāng)日營業(yè)現(xiàn)金是否全部收好(鎖好);
(4)整理各類票據(jù)及當(dāng)日促銷物品;
(5)填寫交接班記錄;
(6)進(jìn)行當(dāng)日盤點,填寫登記銷售日報表;
(7)整理衛(wèi)生;
(8)(關(guān)店)由負(fù)責(zé)人/店長開晚會,總結(jié)當(dāng)天工作,做好關(guān)店安全工作。
3、商品管理制度。
(1)通過對市場的調(diào)查和以前銷售情況的分析,對以后銷售的預(yù)測,促銷活動的需求和商品的季節(jié)主題制定商品計劃。
(2)根據(jù)商品計劃訂購商品,制定定貨單。
(3)對每一個品種作一個庫存商品管理表,解決商品的規(guī)格問題。為了防止商品的資金積壓。
(4)制作一個庫存商品資金占有率表。
(5)新到商品陳列前,先要檢查商品是否完好。
4、銷售管理制度。
(1)制定銷售計劃及相應(yīng)的銷售策略。
(2)建立銷售組織并對銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)。
(3)制定銷售人員的個人銷售指標(biāo),將銷售計劃轉(zhuǎn)化為銷售業(yè)績。
(4)對銷售計劃的成效及銷售人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行評估。
5、財務(wù)管理制度。
(1)將湊集的資金統(tǒng)一由財務(wù)部管理,財務(wù)部負(fù)責(zé)做賬,將做成的明細(xì)帳以及發(fā)票(收據(jù))一個月一次上交股東管理層審核。
(2)每次采購部進(jìn)貨所需經(jīng)費需在財務(wù)部登記申請后,經(jīng)股東管理層審核方可撥款。進(jìn)貨剩余費用和進(jìn)貨發(fā)票需及時上報財務(wù)部,財務(wù)部需做好每筆款子的賬目。
(3)采購員外出辦公車費均可報賬,但每次車費報賬不超過5元,報賬時財務(wù)部見車票方可報賬。
(4)廣告宣傳等其他商業(yè)費用均由股東管理層商議后交由財務(wù)部登記,采購。
(5)所有支出費用需經(jīng)由管理層決定后,形成文件,蓋章后有效執(zhí)行。
(6)在銷售過程中如遇到任何一突發(fā)狀況,經(jīng)股東管理層商議,形成文件蓋章后,由財務(wù)部啟用后備資金。
(7)每月員工工資結(jié)算有財務(wù)部經(jīng)股東管理層審核批準(zhǔn)后統(tǒng)一下發(fā)。
(8)員工在工作中如有違反制度,由人力資源部出具相應(yīng)的罰款單子上交股東管理層,經(jīng)股東管理層審核后,由財務(wù)部執(zhí)行。
1、店面布局。
2、店面選址。
為滿足學(xué)生的需求應(yīng)盡量選擇人流量大的地段,店面大小最好是在5×20=100平米以上,這樣有利于商品的擺放。(目前理想地址是禮堂對面)。
3、店面裝潢設(shè)計。
店面形象的好壞能影響消費者的購買情緒。同時店內(nèi)裝潢設(shè)計也能給消費者引發(fā)暗示,也會影響消費者的消費心理。在設(shè)計店面時要體現(xiàn)超市的定位以及發(fā)展前景。
4、員工服裝設(shè)計。
首先在款式、布料、顏色等方面有個基本的概念,再聯(lián)系服裝廠家來洽談,或者找專業(yè)的.服裝經(jīng)理人來為員工服裝架構(gòu)。要求他根據(jù)超市的服務(wù)對象、著裝環(huán)境、著裝對象(年齡)等,推薦或設(shè)計出適合的職業(yè)裝。
1、一次性投入。
(1)場地租金:通過與學(xué)校合作,場地免費提供。
(2)固定資產(chǎn)投入。
b.辦公系統(tǒng):收銀桌2×500=1000辦公桌:1000元;
d.廣告牌及宣傳資料:500元;
e.啟動資金10000元;
f.流動資金10000元;
合計:47950元。
2、投資效益分析。
(1)前提條件。
a.宣傳到位;
b.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
c.價格公平合理;
(2)市場需求估計。
a.消費群體:3500人。
b.人均每月銷售金額60元(保守估計,調(diào)查結(jié)果為65.05元)。
c.消費群體月需求量3500×60=21萬元,年需求量21×8個月=168萬元。
(3)銷售計劃:按50%消費者在本超市消費計算,每月銷售額為10.5萬,每年銷售額為84萬。
(4)前期(1年)利潤預(yù)測84萬元×15%=12.60萬元(15%為營業(yè)利潤率)。
(5)人工費:店長1名1000元;收銀員2名1400元;促銷員3名2100元;采購員1000元。適當(dāng)?shù)莫劷鹨约捌渌麆趧?wù)津貼(若股東多付出勞動的,由當(dāng)期股東會協(xié)商確定補(bǔ)發(fā)津貼)。合計人數(shù)7人,共計需發(fā)放報酬5500元/月,44000元/年,其他費用20xx0元/年。保守估計第一年的利潤為126000-44000-20xx0=66000元。
校園線上超市策劃書篇十
2、前言。
近幾年,電子商務(wù)的產(chǎn)生和迅速發(fā)展對市場營銷產(chǎn)生了深刻而重要的影響。電子商務(wù)作為一種商業(yè)工具或者平臺,為眾多的人參與市場信息溝通提供了無以倫比的巨大優(yōu)勢。
正是在這種趨勢下,很多企業(yè)在進(jìn)行營銷的同時也運用著電子商務(wù)。e-sell校園網(wǎng)絡(luò)超市是廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院即將開業(yè)的一家校園網(wǎng)絡(luò)超市,面臨著十分激烈的市場競爭。e-sell如何生存和發(fā)展,這是它面臨的十分緊迫的課題,本策劃力求從e-sell的`定位,提出e-sell的發(fā)展方向和營銷策劃。
3、目錄。
一、執(zhí)行概要。
二、目前營銷狀況。
(1)市場狀況。
(2)產(chǎn)品狀況。
(3)競爭狀況。
(4)宏觀環(huán)境狀況。
三、優(yōu)勢與劣勢。
四、目標(biāo)。
(1)財務(wù)目標(biāo)。
(2)營銷目標(biāo)。
五、營銷戰(zhàn)略。
(1)目標(biāo)市場。
(2)定價。
(3)銷售渠道。
(4)銷售隊伍。
(5)服務(wù)。
(6)廣告。
(7)促銷。
(8)銷售方式。
六、開業(yè)行動方案(銷售活動安排)。
七、結(jié)束語。
一、執(zhí)行概要。
e-sell校園網(wǎng)絡(luò)超市要適應(yīng)外部環(huán)境的變化,要在市場競爭中生存并取得競爭優(yōu)勢,創(chuàng)新是其必由之路,只有創(chuàng)新才會進(jìn)步,才能在市場競爭中脫穎而出。這里所說的“創(chuàng)新”是對原來的零售企業(yè)的市場形象進(jìn)行一場真正的“革命”,總的來說包括以下兩個方面。
(1)超市購物空間轉(zhuǎn)移革命。傳統(tǒng)的超市都是可以看得見、摸得著的實體超市,考慮到校園空閑的空間少,且我們企業(yè)是股份制,手頭上的資金不寬裕,我們第一步先采取網(wǎng)絡(luò)超市的模式,省去場地租金的支出,且現(xiàn)今上網(wǎng)人數(shù)俱增,校園里每一個人都會上網(wǎng),這就是一個充滿商機(jī)的地方。提供舒適便利的網(wǎng)上購物環(huán)境與快速的送貨條件以及物美價廉將是我們校園網(wǎng)絡(luò)超市的改革發(fā)展方向。
(2)超市的功能革命。e-sell校園網(wǎng)絡(luò)超市是一家零售企業(yè),從舊的觀念看,超市是購物的場所,但是e-sell校園網(wǎng)絡(luò)超市不僅僅是購物的場所,還是一個對消費者具有相當(dāng)吸引力的“網(wǎng)上生活娛樂空間”,把購物、音樂、健康、服務(wù)、游戲等組成一個整體,發(fā)揮e-sell校園網(wǎng)絡(luò)超市綜合的網(wǎng)上生活功能。
e-sell校園網(wǎng)絡(luò)超市面對外部環(huán)境的新變化、市場競爭的新挑戰(zhàn),必須對超市的功能重新定位并與之相配套的營銷策劃進(jìn)行創(chuàng)新,只有這樣才能穩(wěn)操勝劵,e-sell校園網(wǎng)絡(luò)超市才能在十分激烈的市場競爭環(huán)境下生存和發(fā)展。
二、目前營銷狀況。
1、市場狀況:廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院現(xiàn)有5000多名學(xué)生,教職工300多人,這是一個何其大的發(fā)展市場!校園內(nèi)現(xiàn)有的商鋪所賣的商品的價格普遍偏高,難以吸引學(xué)生。學(xué)院周邊的大型商場只有一家,價格也不低,比較小型的商場有兩家,但距離學(xué)院比較遠(yuǎn),市區(qū)離我們也要30分鐘的車程??梢姀V東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生與教職工想舒心......
校園線上超市策劃書篇十一
大班“開超市”是一個數(shù)學(xué)活動,“開超市”是我們幼兒園經(jīng)常進(jìn)行的一個主題。我發(fā)現(xiàn)這個主題中有很多可以利用的數(shù)學(xué)教學(xué)內(nèi)容。比如統(tǒng)計貨品的數(shù)量,給商品標(biāo)價、買賣貨等都與數(shù)學(xué)有關(guān)。大班幼兒已經(jīng)積累了一些相關(guān)的統(tǒng)計記錄經(jīng)驗,但知識經(jīng)驗還比較零散,需要再提升一下,這個活動讓幼兒學(xué)習(xí)用圖表統(tǒng)計的新方法,以拓展幼兒的數(shù)學(xué)經(jīng)驗,發(fā)展他們的思維能力?!毒V要》中指出:教育內(nèi)容的選擇,既要適合幼兒的現(xiàn)有水平,又要有一定的挑戰(zhàn)性。而超市是幼兒生活中非常熟悉的場所,從中挖掘數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的元素,也符合了綱要中提到的,教學(xué)內(nèi)容既要貼近幼兒的生活來選擇幼兒感興趣的事物和問題,又要有助于拓展幼兒經(jīng)驗和視野的原則。
這個活動就教學(xué)內(nèi)容而言,其實并不新,超市的內(nèi)容是老師們經(jīng)常涉及的。但是我們想體現(xiàn)一個理念,就是讓幼兒運用數(shù)學(xué)知識,來解決生活中的問題,在此過程中增加幼兒的數(shù)學(xué)經(jīng)驗,提高幼兒的思維能力。因此我的三個環(huán)節(jié)都是圍繞解決實際問題而展開的。
第一個環(huán)節(jié),開張前登記超市的財產(chǎn)。鼓勵孩子用自己的方法來統(tǒng)計記錄超市里的物品,并將統(tǒng)計結(jié)果展示交流。大班幼兒已經(jīng)有了個體不同的經(jīng)驗,他們有了思維的碰撞,也有強(qiáng)烈的表達(dá)自己觀點的欲望。繼而老師和幼兒共同商討出一種新的統(tǒng)計方法,這樣的學(xué)習(xí)更加激發(fā)幼兒的主動行和積極性,改變了以往的教師單純教的模式。
第二個環(huán)節(jié),對商品進(jìn)行分類統(tǒng)計。通過對超市商品的分類,先讓幼兒小組合作,完成分類,集體嘗試用新方法來統(tǒng)計記錄。合作是大班幼兒非常重要的一項能力,在進(jìn)行商品分類的過程中我使用了小組合作的方法,這樣既降低了第一次操作的難度,也同時發(fā)展他們的合作能力。
第三個環(huán)節(jié),對每一類商品再次分類統(tǒng)計。這是個人操作的方式來利用新圖表進(jìn)行統(tǒng)計記錄的過程,最后再次讓幼兒展示自己的統(tǒng)計結(jié)果,在集體中進(jìn)行交流和檢驗。因此在活動中,鼓勵幼兒大膽表述自己的意見,并把操作的記錄表呈現(xiàn)在集體面前,既起到了與同伴分享交流、拓展經(jīng)驗的作用,也自然地完成了互相驗證。
這樣三個環(huán)節(jié)的安排,一方面是讓孩子在操作前有明確的目標(biāo),內(nèi)心有一種要解決問題的動力,他們更愿意投入學(xué)習(xí)。另一方面也有一個難易的遞進(jìn),如先分大類,再分小類。
活動開展表面上是按超市的實際流程展開,實際上內(nèi)在遵循了幼兒思維的發(fā)展,注重了由易到難:先用自由的方法統(tǒng)計,繼而教師推薦新方法,大家共同分析統(tǒng)計的方法難易,優(yōu)劣,選出孩子心目中比較認(rèn)可的方法,這也是一種經(jīng)驗的提升。這個活動,改變了以往數(shù)學(xué)活動單一操作練習(xí)的形式,而以解決生活中的數(shù)學(xué)問題為主旨,讓幼兒在生活化的游戲中拓展數(shù)學(xué)經(jīng)驗,體驗到數(shù)學(xué)的重要和有趣。
教學(xué)活動設(shè)計:開超市(大班)。
設(shè)計意圖:
超市是幼兒生活中熟悉的場所,而“藏”在超市里的數(shù)學(xué)卻比比皆是,貨品分類、貨品排列、貨品重量、貨品價格、買賣等等。通過一種簡單明了的方法把需要的物品清楚的記錄下來,這對于大班的幼兒是一種經(jīng)驗的提升。設(shè)計這個活動是想讓幼兒帶著以開超市為主要目的學(xué)習(xí)任務(wù),嘗試分類,并使用另一種統(tǒng)計方法來記錄超市物品,并在活動中能表現(xiàn)出自主、探索的學(xué)習(xí)狀態(tài)。
活動目標(biāo):
1、結(jié)合生活實際經(jīng)驗,初步學(xué)習(xí)利用圖表進(jìn)行統(tǒng)計的方法,并了解圖表統(tǒng)計的特點。
2、樂于嘗試和探索,愿意與同伴合作學(xué)習(xí)。
活動準(zhǔn)備:
1、玩具架3個,小籃子5個,購物車2輛水果、蔬菜、水產(chǎn)品若干;
2、統(tǒng)計圖范例一張,空白表格兩張;
3、幼兒操作用格子圖紙若干、水彩筆。
活動過程:
一、結(jié)合生活經(jīng)驗,談?wù)撆c超市有關(guān)的內(nèi)容,引發(fā)幼兒活動的興趣。
二、通過記錄貨架等物品初步嘗試統(tǒng)計。
1.請幼兒用自己的方式記錄貨架、購物籃、購物車的數(shù)量。
2.幼兒交流自己所記錄的方法。
3.討論新圖表制作方法。
4.嘗試新圖表的統(tǒng)計方法進(jìn)行記錄。
三、通過對超市商品的分類,學(xué)習(xí)和利用新圖表統(tǒng)計貨品。
1.請幼兒把超市商品進(jìn)行分類。
2.嘗試合作學(xué)習(xí),分組統(tǒng)計各種類別的商品數(shù)量。
3.請幼兒將各類別的商品進(jìn)行再次分類并統(tǒng)計數(shù)量。
校園線上超市策劃書篇十二
教學(xué)準(zhǔn)備:
掛圖、音帶、大字卡、小字卡、詩歌讀本人手一本、各種動物頭飾。
教學(xué)目的`:
學(xué)念詩歌、體驗詩歌語言的韻律美、學(xué)習(xí)使用數(shù)量、表達(dá)常見的物品。
認(rèn)讀重點:
字卡、伯伯超市、六七八九十。
教學(xué)過程:
1、師幼互相問好,邊放音樂邊念兒歌《數(shù)數(shù)歌》一邊做數(shù)數(shù)游戲。
2、我想問小朋友一個問題,你們買好吃的時候都去什么地方,(讓小朋友們自由發(fā)揮,引出詩歌的名字《羊伯伯開超市》)。
3、然后出示超市大字卡,小朋友們我們今天一起企看看羊伯伯超市都有什么吧?出示掛圖邊看邊講詩歌讓幼兒跟著一起讀。
4、用提示的方式引導(dǎo)幼兒根據(jù)數(shù)字的順序進(jìn)行講述,引導(dǎo)幼兒注意量詞的使用。
教師“一”幼兒“一頂帽子”
教師“兩”幼兒“兩條小褲子“。
依次一直說到”十“教師依次出示大字卡”六七八九十“。
5、教師和幼兒在一起在讀詩歌,讓幼兒在加深對詩歌的印象。
幼兒操作:幼兒沒人拿一套小子卡教師從六到十的數(shù)字卡片中任意取一張,如舉起六請幼兒迅速找出相應(yīng)的小子卡,并大聲讀出來,同樣的方法任意抽出78910幼兒找出字卡讀出來。
6、教師出示各種物品圖片引導(dǎo)幼兒用正確的數(shù)量詞說出超市里的物品數(shù)量羊伯伯的超市還有許多商品,看看都有什么物品,數(shù)量分別是多少?邊看變數(shù)便朗讀詩歌。
校園線上超市策劃書篇十三
新優(yōu)購商貿(mào)有限公司(青墩店)。
開業(yè)營銷策劃全案(初稿)。
一、市場背景分析:1.人口基數(shù)、經(jīng)濟(jì)指數(shù):
青墩鎮(zhèn)人口數(shù)在萬,中老幼指數(shù)居中,俱在潛在的消費力。青墩店所能輻射的人口數(shù)在萬人,而平均消費能力在580元/人/月,而能輻射的人口消費指數(shù)偏老齡化,消費具有保守性,目的直接性,沖動性消費占比8%。而青墩鎮(zhèn)是一個本地居民為主的聚集地,工業(yè)經(jīng)濟(jì)較少,工薪層工作點多半在市區(qū),以交通工具來回奔走,在本地工作的工薪層占比75%,具潛在消費能力,2.競爭力:
新優(yōu)購青墩店所競爭的范圍有:青墩農(nóng)工商,青墩街道零散批發(fā)部及小便利店,青墩附近交通便利的超市、菜場,乘17路公交車到市區(qū)的大零售團(tuán)體、ka賣場、購物中心等優(yōu)越的購物點。但是,青墩現(xiàn)有的競爭業(yè)態(tài)并不完整,而有的零售店在商品結(jié)構(gòu)、陳列、廣告、管理上并不與我們匹比,無法形成一個正面的競爭力。乘公交到市區(qū)消費大多為大宗家電、服飾等種類,日用消費品還是會定居在青墩,而且乘車不方便等等。3.聯(lián)合營銷的目的性:
現(xiàn)新優(yōu)購青墩店為二次開業(yè),原有新時代消費的谷歌對新時代認(rèn)知上有一定的局限性,而本次開業(yè)給顧客面目一新的感覺尤為重要,現(xiàn)我店除了擁眾多的品牌專營和全新的店面形象外,還得加大整體促銷活動的投入,力爭達(dá)到:更有效的打擊對手,穩(wěn)定和擴(kuò)大市場份額,全新和全面地拉動消費力,引導(dǎo)性消費,搶市造勢,促進(jìn)商品銷售,營造購物熱氛圍等。而本次除本身超市區(qū)外,參與聯(lián)合促銷的有:(藥房、面包房、熟食店、飾品店、嬰童專賣區(qū)、電器專賣區(qū)、黃金玉器專柜、化妝品專柜、手機(jī)專柜、大眾服飾、蔬菜區(qū)、水果區(qū)、生鮮區(qū)、水產(chǎn)區(qū)、肉類區(qū)、廠家內(nèi)外廠促銷等)。
二、1006001期dm促銷方案。
(新優(yōu)購青墩店2010年01期)(開業(yè)專刊)1.活動主題:盛裝開幕,或隆重開業(yè)。
2.活動時間:2010年6月6日——2010年6月10日3.活動地點:新優(yōu)購購物中心青墩店4.活動內(nèi)容:
活動主題:火爆開業(yè)三重禮。
準(zhǔn)備部門:營運部、企劃部、業(yè)務(wù)部。
一重禮:開業(yè)免費送現(xiàn)金。
活動細(xì)則:凡開業(yè)當(dāng)天(或前三天),來本店消費滿38元的前166名顧客均可免費抽取紅包,嗎、一個面值10元、8元、6元、5元、4元、3元、2元、1元的現(xiàn)金,當(dāng)天(或每天)送出3500元現(xiàn)金,人人能抽中,免費領(lǐng)取現(xiàn)金。
二重禮:開心購物抽大獎活動細(xì)則:活動期間凡一次性購物滿38元即可抽獎一次,以此類推,單張小票最多可抽獎五次,備注事項:此項活動專柜、專賣區(qū)、特價商品、糧油、名煙名酒不參加活動。
三重禮:你來我就送,免費領(lǐng)牙刷。
活動細(xì)則:凡活動期間,所有顧客憑dm海報剪角處撕下牙刷標(biāo)志的頁腳到超市指定活動處免費領(lǐng)取三笑牙刷一支。
三、dm單頁(秒殺驚爆價)。
a4銅版紙2p(105g)8000份營運部、業(yè)務(wù)部、企劃部。
滿陳列,所備庫存請根據(jù)dm分?jǐn)?shù)和地區(qū)消費而設(shè)定。
四、dm海報(專柜和店內(nèi)版)。
dm海報:a3銅版紙(合訂本)8p(105g)15000份營運部、企劃部、業(yè)務(wù)部dm海報(預(yù)計特價商品數(shù))的捆綁式,如:買a送a、買a送b、加1元商品、一至五至十商品等。以上dm單品種類數(shù)不可變動太大,詳細(xì)落實請以實際情況而協(xié)定,上dm商品一小部分可做店內(nèi)特價(貨架形象陳列),上地堆陳列的一定要求豐滿,陳列地堆的商品庫存數(shù)量為所陳列地堆商品數(shù)量的1倍至2倍(詳情根據(jù)商品的特性而定)。低價商品要突出主題元素,且有相應(yīng)限購量。
打折、買a送a、買a送b等等。專柜區(qū)活動必須上dm海報,而且要突出品牌主題元素,所做活動幅度要大,夠吸引力才能拉動整盤聯(lián)合促銷的效果,從而達(dá)到最終目的。
五、活動所需的配套設(shè)施:
1.過街橫幅:懸掛于交通要道和社區(qū)要點。(尺寸待定)2.外墻條幅:懸掛于本店主外墻面。(尺寸待定)3.賀幅、巨幅:懸掛于主出入口外墻面正上方。(尺寸待定)4.氣拱門:安放于主出入口的外立地面。
5.紅地毯:從公路邊沿著兩個主出入口到收銀處。(尺寸待定)6.活動抽獎舞臺:供活動抽獎,擺放獎品而用。(尺寸待定)7.慶典剪彩舞臺:供開業(yè)禮儀剪彩,文藝表演而用。(尺寸待定)8.宣傳車兩輛:向周邊社區(qū)場所宣傳我店開業(yè)(前三天)9.外場四小棚:廠商在外面廣場做開業(yè)外場促銷。(尺寸待定)10.店內(nèi)吊旗:主題宣傳我店隆重開業(yè)。(尺寸待定)。
11.通道主題吊旗:行人主通道、地堆促銷通道上方以造氛圍。(尺寸待定)12.店內(nèi)彩氣球:擺放、安放于地堆上、墻面、柱頭等地方以造氛圍。13.入口彩氣球拱門:主入口處扎氣球拱門以造氛圍。14.主題pop書寫:kt板開業(yè)企劃美工書寫開業(yè)主題。(尺寸待定)15.收銀員胸巾:收銀員胸前斜胸巾(新優(yōu)購歡迎您的光臨)。16.專柜拉桿廣告:專柜區(qū)活動主題展示。17.透明抽獎箱:雅克利透明材(25*25*25)。(標(biāo)語待定)。
六、促銷活動所配套的部門、人員:1.收銀員:8名。
銀主管處理。
3.收銀處治安員:2-4名。
職權(quán)范圍要求:整理所管區(qū)域的正常日銷商品,加補(bǔ)貨源,整理所管地堆的加補(bǔ)貨,記錄日銷售情況報知采購部,處理所管區(qū)域商品、地面衛(wèi)生,服務(wù)顧客,處理突發(fā)事件,防范偷盜、損壞等人群?;顒悠陂g由活動主管管理,遇到無法處理的時候報知活動主管或活動經(jīng)理解決。
6.營業(yè)員助手:4-6名。
職權(quán)范圍要求:任命于活動主管、經(jīng)理之下,協(xié)助內(nèi)場營業(yè)區(qū),主要幫助區(qū)域板塊進(jìn)行特殊事件處理,如:幫助營業(yè)員理貨,加補(bǔ)堆頭商品,應(yīng)急處理顧客損壞商品,應(yīng)急處理衛(wèi)生等,此項人員流動性較強(qiáng),為臨時支配人員,遇到解決不了的問題報知活動主管或活動經(jīng)理協(xié)調(diào)處理。
7.內(nèi)保治安:6名,外保治安:6名。
職權(quán)范圍要求:活動期間主要受理于賣場與倉庫之間,整理倉庫已有的商品,協(xié)調(diào)賣場日所需商品的出入,收取并安放新入商品量,第一時間送出賣場營業(yè)人員所需的商品,保證活動期間賣場商品陳列量,活動期間由活動主管統(tǒng)一管理,遇到解決不了的問題時,報知活動主管共同調(diào)解。
10.活動主管:2名。
校園線上超市策劃書篇十四
活動目標(biāo):
1、樂意學(xué)習(xí)兒歌《小兔子開超市》并能以游戲的形式進(jìn)行表演。
2、學(xué)習(xí)句子”我想買…“”我還想買…“,并積極運用”我想買…“”我還想買…“表達(dá)自己的愿望。
3、能正確掌握兒歌中出現(xiàn)的一些量詞,并在游戲中學(xué)習(xí)接觸新的量詞,練習(xí)完整講述。
4、引導(dǎo)幼兒細(xì)致觀察畫面,激發(fā)幼兒的想象力。
5、大膽地參與討論,清楚地表達(dá)自己的觀點與想法,發(fā)展求異思維。
活動重難點:
會說兒歌。
運用”我想買…“”我還想買…“表達(dá)自己的愿望。
活動準(zhǔn)備:
1、售貨廳,兒歌中所需的用品以及其他一些物品。
2、小貓、小老鼠、小牛、小雞頭飾。
3、兒歌錄音磁帶一份。
活動過程:
一、情景表演,幼兒熟悉兒歌內(nèi)容。
白:在一座大森林里,小兔子開了一家超市。(邊說邊拉開帷幕,幼兒看見的是小兔子在超市里。)。
小兔子:小朋友們好,我是小兔子,今天新開了一家超市,歡迎大家光臨。
兔子:賣,當(dāng)然賣咯!
師:哎,我看這布娃娃挺漂亮的,小朋友們看看超市里有個布娃娃?(指導(dǎo)幼兒正確運用量詞:個)。
(師拿起水彩筆)你們看漂亮嗎?我們來數(shù)數(shù)一共有多少,然后告訴大家。(指導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)用”盒“這個量詞)。
二、引出兒歌。
1、隨著拉上帷幕的同時播放錄音磁帶,第一遍欣賞兒歌。(主要集中幼兒注意力)。
師:我請小朋友再仔細(xì)聽一遍,誰買了什么?
2、第二遍欣賞兒歌。
3、理解兒歌內(nèi)容。
(1)是誰在森林里開了一家超市?(幼兒完整講述)。
(2)超市里有些什么東西?(要求正確運用量詞)。
(3)東西被誰買完了?小兔子怎么說的?
三、幼兒學(xué)念兒歌。
1、放慢速度,幼兒跟老師一起念一遍。
2、提示要求,會的小朋友念響點,不會的輕輕念。
3、分組練習(xí),加快速度。
四、游戲。
1、教師指導(dǎo)幼兒游戲,出示一些兒歌中沒有的物品,引導(dǎo)幼兒用”我要買xx的句式,并能正確使用量詞來參加活動,在游戲的過程當(dāng)中如果有幼兒沒有正確運用量詞,可以請其他幼兒幫助他。
師:“小朋友們都會念這首兒歌了,你們會不會買東西呀?好,小兔子的超市又要開了,如果你能像小猴子一樣,說清楚你要買什么?小兔子就會賣給你?!?/p>
2、游戲擴(kuò)展:開放幼兒的活動空間,增加互動。
兔子:"今天的生意好極了,我的貨這么快就賣光了。
活動延伸:
和爸爸媽媽逛超市時自己說出要買的物品名稱或自己想買的物品名稱。
教學(xué)反思。
兒歌是語言領(lǐng)域的重要組成部分。針對這節(jié)課幼兒平時很喜歡逛超市,因此這節(jié)活動是和幼兒生活密聯(lián)系的。為幼兒提供了與生活相關(guān)的語言,社會等方面的知識。
1、提供材料,奠定活動基礎(chǔ)。如在這個活動中我首先為幼兒準(zhǔn)備了游戲的場景、讓幼兒裝扮動物的頭飾等,為教學(xué)活動的開展提供了必要的物質(zhì)基礎(chǔ)。
2、扮演角色,激發(fā)幼兒興趣。因為動物是幼兒所喜愛的,逛超市又是幼兒非常感興趣的事情,這樣就能激發(fā)幼兒內(nèi)在的參與積極性和熱情。
3、創(chuàng)設(shè)情景,讓幼兒探索?;顒忧?,我為幼兒創(chuàng)設(shè)了小超市,意在讓幼兒處于一種寬松而有趣的環(huán)境中,在這樣的環(huán)境中激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)的興趣。
4、通過游戲形式,使幼兒從中體驗到活動的樂趣和成功感。幫助幼兒形成仔細(xì)觀察、大膽表現(xiàn)自己,表達(dá)自己的想法等良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,同時在此過程中促進(jìn)幼兒與同伴間的交往和交流,增進(jìn)彼此的感情。
整堂課基本上達(dá)到了預(yù)定的目標(biāo),幼兒們都在快樂的氛圍中游戲著、學(xué)習(xí)著。這節(jié)課如有不恰當(dāng)之處,還請各位同仁批評指正。多給寶貴意見。
校園線上超市策劃書篇十五
一個項目的進(jìn)行需要策劃,我們怎么樣寫相關(guān)的策劃書呢?看看下面吧!
一、項目背景。
1、時間緊。
2、人員緊張。
3、資金不足。
二、項目的意義。
1、響應(yīng)自主創(chuàng)業(yè)的號召。
2、提高學(xué)生社會實踐能力。
3、助學(xué)扶貧。
4、支持學(xué)?;顒印?/p>
5、為全校師生服務(wù)。
三、市場分析。
1、市場需求容量分析。
中國人民公安大學(xué)是一個非常特殊的市場,有特定的消費群體(老師和學(xué)生)。目前有在校學(xué)生10000人左右,而且隨著學(xué)校的壯大,人數(shù)也逐年遞增。這是一個不可忽視但又尚未被充分合理開發(fā)的消費市場,市場容量巨大,潛力無限。
2、消費者分析。
(1)消費人群分析(學(xué)校師生:10000人左右)。
高校學(xué)生是一個高消費的群體,有固定的來自家庭的經(jīng)濟(jì)支持,消費習(xí)慣易受他人影響。同時購物也是當(dāng)代高校學(xué)生的一大喜好。
(2)購買力分析(估計人均月生活費1500元)。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),在校學(xué)生每月的生活費在1000元以上的占86%?;锸迟M、通訊費,形象設(shè)計費,交通費,其他固定消費除外,他們在校內(nèi)小買部、面包店、水果店平均每人每月的消費是300元。由于校內(nèi)的店面少,市場不夠飽和,所以市場購買力很大。
3、競爭分析。
校內(nèi)有另外兩家超市。
4、優(yōu)勢分析。
(1)更大范圍的靠近宿舍區(qū)和教學(xué)區(qū),能給消費者帶來很大的方便。
(2)價格合適,容易受到消費者的青睞。
(3)商品較為綜合,基本能滿足學(xué)生的需求。
5、劣勢分析。
(1)時間緊,資金不足。
(2)沒有經(jīng)營管理經(jīng)驗,沒有采購經(jīng)驗,不能有效的控制初期成本,不完全了解學(xué)生的消費水平和消費習(xí)慣。所以在以后的很長一段時間還需要學(xué)校和專業(yè)指導(dǎo)老師的支持、幫助。
四、商品規(guī)劃。
本超市地點在校園內(nèi),消費群體以在校學(xué)生為主。大學(xué)生是一個特殊的消費群體,表現(xiàn)在他們有旺盛的消費需求,他們的年齡相近,需求差異不大,有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。針對此類消費群體本超市將規(guī)劃設(shè)置以下類別的商品。
休閑食品類主要是各類零食。
冷藏日配類牛奶、香腸、冰糕、冰淇淋等。
生活用品類各種洗漱用品、各種清潔用品、保健用品等。
學(xué)習(xí)用具類各種筆、各種書寫用具、計算器、算盤、文件夾等。
飲料類礦泉水、碳酸飲料、果蔬飲料、茶飲料等。
面點類面包、蛋糕等。
水果類蘋果、梨、香蕉、西瓜等水果,及橘子、桃等季節(jié)性水果。
干果類開心果、瓜子、花生、松子、栗子、核桃、棗、葡萄干等。
五、采購策略。
采用集中采購模式,是指超市設(shè)立專門的采購機(jī)構(gòu)和專職采購人員統(tǒng)一負(fù)責(zé)超市的商品采購工作,如統(tǒng)一規(guī)劃同供應(yīng)商的接洽、議價、商品的導(dǎo)入、商品的淘汰、商品的補(bǔ)貨等。同時每次采購臨時任選一名采購助理,起監(jiān)督和協(xié)助的職能。超市門店只負(fù)責(zé)商品的陳列以及內(nèi)部倉庫的管理和銷售工作,對于商品采購,店面工作人員有建議權(quán),可以根據(jù)自己的實際情況向總部提出有關(guān)采購事宜。
(1)選擇商品;
(2)選擇供應(yīng)商及讓供應(yīng)商了解本公司及操作流程;
(3)供應(yīng)商報價及商品相關(guān)證件;
(4)洽談供貨交易條件(合作形式,結(jié)算方式);
(5)決定銷售商品進(jìn)價及促銷事項及入場費等;
(6)報備采購人員審閱(供應(yīng)商及商品準(zhǔn)入);
(7)簽定購貨合同;
(8)建供應(yīng)商檔案,入電腦存檔備案;
(9)商品信息入電腦部存檔備案;
(10)合同入電腦部存檔備案;
(11)下初次定單;
六、價格策略。
本超市在為校園師生服務(wù)的同時也要最求一定的`效益,在運行過程中以平價銷售為主,由于超市的商品可能會受到需求、庫存、季節(jié)變差等諸多因素的影響,所以需要偶爾做出一些價格反應(yīng)。具體將運用到低價、促銷價、季節(jié)性變價策略。
七、銷售策略。
校園超市的主要銷售渠道為:終端店面銷售、學(xué)校單位聯(lián)合行銷、開展各種促銷活動三種。
1、終端店面銷售:超市銷售主要采用零售方式。通過學(xué)校減少進(jìn)入壁壘。學(xué)生和老師一般較為相信校內(nèi)的超市,發(fā)生問題處理及時,且信譽(yù)有保障。
2、學(xué)校單位聯(lián)合行銷:學(xué)校對辦公用品需求較大,學(xué)校學(xué)生需要的學(xué)習(xí)用具較大,學(xué)校開。
展活動所需的道具、裝飾用品較多。為了能給學(xué)校師生服務(wù),為了能給他們帶來方便,本超市可與學(xué)校合作,為他們帶來方便的同時為他們節(jié)約一定的開支。
3、開展各種促銷活動:為了刺激消費者的需求,為了提高超市的效益,超市除了打折、特價以外還需要開展其他的促銷活動。如抽獎、積分、贈送禮品、贊助等。
八、管理制度。
1、人事調(diào)配制度。
(1)店面管理者1人由所有股東或者任命的管理者輪流管理,以不與學(xué)習(xí)時間相沖突。
(2)采購主管1人由股東會任選,每次采購臨時任選一名采購助理,起監(jiān)督和協(xié)助的職能。
(3)收銀員1人選2-4人為儲備收銀員(偏向勤工勤工儉學(xué)者)以備不時之需。
(4)營業(yè)員3人選3-10人為儲備營業(yè)員(偏向勤工勤工儉學(xué)者)以備不時之需。
(5)會計1人長期固定員工。
(6)出納1人為節(jié)約成本在股東內(nèi)選舉。
若需其他工作人員,股東臨時暫任。
估計在職工作人員為8人,基于不與學(xué)習(xí)時間發(fā)生沖突而儲備一定數(shù)量工作人員。實行計時工資制,工資按周次發(fā)放。
2、店面管理制度。
(1)人員出勤,儀容、儀表;清潔店內(nèi)衛(wèi)生;
(2)檢查貨品是否完好,整理貨品、貨架;
(3)備好當(dāng)日所需各類票據(jù),如小票、發(fā)票、收據(jù)等;
(4)預(yù)備所須零錢,所需金額及面值依據(jù)實際情況來定;
(5)了解當(dāng)天新上產(chǎn)品及其價格;
營業(yè)中。
(6)了解當(dāng)天商品調(diào)價及促銷活動,新品、特賣品及標(biāo)志的放置;
(7)巡視負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的貨架,了解銷售情況,是否需要緊急補(bǔ)貨;
(8)是否有工作人員聊天或無所事事。賣場中是否有污染品或破損品;
(9)是否進(jìn)行中途存款;
(10)價格卡與商品陳列是否一致;
(11)交接班人員是否正常運作;
(12)協(xié)助顧客做好服務(wù),如回答顧客詢問,接受顧客的建議;
(13)注意賣場內(nèi)顧客的行為,有禮貌的制止顧客的不良行為;
(14)為顧客做結(jié)帳及產(chǎn)品包裝服務(wù);
營業(yè)后。
(15)是否仍有顧客滯留;
(16)賣場射燈、招牌燈等設(shè)備是否關(guān)閉;
(17)當(dāng)日營業(yè)現(xiàn)金是否全部收好(鎖好);
(18)整理各類票據(jù)及當(dāng)日促銷物品;
(19)填寫交接班記錄;
(20)進(jìn)行當(dāng)日盤點,填寫登記銷售日報表;
(21)整理衛(wèi)生;
(22)(關(guān)店)由負(fù)責(zé)人/店長開晚會,總結(jié)當(dāng)天工作,做好關(guān)店安全工作。
3、商品管理制度。
(1)通過對市場的調(diào)查和以前銷售情況的分析,對以后銷售的預(yù)測,促銷活動的需求和商品的季節(jié)主題制定商品計劃。
(2)根據(jù)商品計劃訂購商品,制定定貨單。
(3)對每一個品種作一個庫存商品管理表,解決商品的規(guī)格問題。為了防止商品的資金積壓。
(4)制作一個庫存商品資金占有率表。
(5)新到商品陳列前,先要檢查商品是否完好。
4、銷售管理制度。
(1)制定銷售計劃及相應(yīng)的銷售策略。
(2)建立銷售組織并對銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)。
(3)制定銷售人員的個人銷售指標(biāo),將銷售計劃轉(zhuǎn)化為銷售業(yè)績。
(4)對銷售計劃的成效及銷售人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行評估。
5、財務(wù)管理制度。
(1)將湊集的資金統(tǒng)一由財務(wù)部管理,財務(wù)部負(fù)責(zé)做賬,將做成的明細(xì)帳以及發(fā)票(收據(jù))一個月一次上交股東管理層審核。
(2)每次采購部進(jìn)貨所需經(jīng)費需在財務(wù)部登記申請后,經(jīng)股東管理層審核方可撥款。進(jìn)貨剩余費用和進(jìn)貨發(fā)票需及時上報財務(wù)部,財務(wù)部需做好每筆款子的賬目。
(3)采購員外出辦公車費均可報賬,但每次車費報賬不超過5元,報賬時財務(wù)部見車票方可報賬。
(4)廣告宣傳等其他商業(yè)費用均由股東管理層商議后交由財務(wù)部登記,采購。
(5)所有支出費用需經(jīng)由管理層決定后,形成文件,蓋章后有效執(zhí)行。
(6)在銷售過程中如遇到任何一突發(fā)狀況,經(jīng)股東管理層商議,形成文件蓋章后,由財務(wù)部啟用后備資金。
(7)每月員工工資結(jié)算有財務(wù)部經(jīng)股東管理層審核批準(zhǔn)后統(tǒng)一下發(fā)。
(8)員工在工作中如有違反制度,由人力資源部出具相應(yīng)的罰款單子上交股東管理層,經(jīng)股東管理層審核后,由財務(wù)部執(zhí)行。
九、店面規(guī)劃及設(shè)計。
2、店面選址。
為滿足學(xué)生的需求應(yīng)盡量選擇人流量大的地段,店面大小最好是在5×20=100m以上,這樣有利于商品的擺放。(目前理想地址是禮堂對面)。
3、店面裝潢設(shè)計。
店面形象的好壞能影響消費者的購買情緒。同時店內(nèi)裝潢設(shè)計也能給消費者引發(fā)暗示,也會影響消費者的消費心理。在設(shè)計店面時要體現(xiàn)超市的定位以及發(fā)展前景。
4、員工服裝設(shè)計。
首先在款式、布料、顏色等方面有個基本的概念,再聯(lián)系服裝廠家來洽談,或者找專業(yè)的服裝經(jīng)理人來為員工服裝架構(gòu)。要求他根據(jù)超市的服務(wù)對象、著裝環(huán)境、著裝對象(年齡)等,推薦或設(shè)計出適合的職業(yè)裝。
十、投資收益預(yù)計。
1、一次性投入。
(1)場地租金:通過與學(xué)校合作,場地免費提供。
(2)固定資產(chǎn)投入。
b.辦公系統(tǒng):收銀桌2×500=1000辦公桌:1000元。
d.廣告牌及宣傳資料:500元。
e.啟動資金10000元。
f.流動資金10000元。
合計47950元。
2、投資效益分析。
(1)前提條件。
a.宣傳到位;
b.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
c.價格公平合理;
(2)市場需求估計。
a.消費群體:3500人。
b.人均每月銷售金額60元(保守估計,調(diào)查結(jié)果為65.05元)。
c.消費群體月需求量3500×60=21萬元,年需求量21×8個月=168萬元。
(4)前期(1年)利潤預(yù)測84萬元×15%=12.60萬元(15%為營業(yè)利潤率)。
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