計劃的具體內(nèi)容可以包括目標設(shè)定、時間安排、任務分配等。制定計劃時,要相信自己的能力,積極面對挑戰(zhàn)和困難。以下是一些運動健身計劃的范例,希望能幫助你更科學地安排健身時間和項目。
計劃運營部工作職責篇一
時光在流逝,從不停歇,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,是時候開始制定計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了?以下是小編精心整理的運營部的工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。
雷同的經(jīng)營模式和營銷手段只會導致同行業(yè)的惡性競爭。20xx年我們應根據(jù)自身優(yōu)勢和區(qū)域消費特點,把握機遇,捕捉商機,提升銷售。通過開展差異化營銷、調(diào)研和分析市場,掌握消費者的所需、所想、所求,來策劃好營銷活動方案,鎖定消費群體,培養(yǎng)忠實顧客。例如:根據(jù)季節(jié)不同,舉行換季特賣和回饋活動,帶動銷售;發(fā)揮微信平臺,不間斷地推出各類互動活動,如“你購物,我買單”等,聚集人氣;開展各類公益活動,形成公司特有的企業(yè)文化氛圍和良好的誠信服務。讓消費者在各類營銷活動中,既享受到真正的商品優(yōu)惠,又可以得到一份意外之驚喜。
在市場激烈的競爭態(tài)勢下,尤其是受到電商的不斷沖擊下,傳統(tǒng)百貨業(yè)將面臨的是“一個顧客流失的時代”。盡管目前商場面臨日??土髁坎蛔悖项櫩筒粩嗔魇У戎T多不利因素。但我們還是要發(fā)揮商業(yè)一條街優(yōu)勢,利用重大節(jié)日,抓住人氣,減少客流量流失,以特色的營銷活動、海邊旅游的資源來創(chuàng)新營銷活動。20xx年將圍繞重大節(jié)日、假日黃金周、傳統(tǒng)節(jié)日等開展各類營銷活動,烘托節(jié)日氛圍。另外,充分依托廣場優(yōu)勢,通過場內(nèi)折扣促銷、場外推廣展示,內(nèi)外結(jié)合,營造氣氛,刺激消費。
其次,將依托“雙11”延展的“數(shù)字節(jié)”營銷成功效應,積極探索,有節(jié)興節(jié),無節(jié)造節(jié)??梢試L試巧借日期的數(shù)字創(chuàng)造“節(jié)日”,例如:“3.14”、“5.20”、“8.18”、“11.11”、“12.12”等,形成特色營銷活動環(huán)環(huán)相扣,從而吸引和鎖定更多客戶群體。通過耳熟能詳?shù)腵各種紀念日和創(chuàng)新“數(shù)字節(jié)”節(jié),開展各類促銷活動,以此進一步來聚集人氣。
面有針對性地開展各類營銷互動活動。例如:微信刮刮樂、大轉(zhuǎn)盤、敲金蛋等。通過與粉絲間的娛樂互動,增強活動關(guān)注力、吸引力、參與力,擴大企業(yè)影響力。
另外,“o2o”的經(jīng)營模式已逐漸被網(wǎng)購一族所認同。而網(wǎng)上下單、網(wǎng)下提貨的銷售模式,也將逐漸取代網(wǎng)上下單、網(wǎng)上提貨的經(jīng)營模式所取代。今后在時機成熟的時候,我們想嘗試開發(fā)現(xiàn)有“微伙伴”的“微店”功能,建立網(wǎng)絡銷售渠道。通過“微店”傳遞商品信息,實現(xiàn)線上線下互補的經(jīng)營模式來鎖定一批忠實顧客,直面應對網(wǎng)絡沖擊。
現(xiàn)代商品品質(zhì)取勝的前提,服務是關(guān)鍵。隨著生活水平的日益提升,消費者對商品品質(zhì)、購物環(huán)境、服務水平的要求也越來越高。盡管實體店商品在價格上無法與電商相比,但也有它的優(yōu)勢,對商品品質(zhì)、購物環(huán)境、服務質(zhì)量是看得見、摸得著。因為消費者對商品已不在是單純停留在購買階段,而是更多關(guān)注品牌文化、溫馨體驗、誠信服務上。為此,20xx年,我們計劃與化妝部聯(lián)手開展購物滿額享受專業(yè)化妝師提供的免費化妝活動;利用廣場休閑吧,讓消費者在消費的同時,提供購物的樂趣,享受舒服愜意,放松心情。在營銷活動中不斷提供增值服務,以此來留住更多的忠實顧客。
總之,20xx年營運部將積極發(fā)揮自身經(jīng)營優(yōu)勢,創(chuàng)新營銷模式;注重服務提升,培育忠實顧客;滿足消費需求,體現(xiàn)特色經(jīng)營;揚自己之長,避自己之短,努力探索一條適合自身的營銷新路,為完成20xx年公司銷售目標作出積極的努力!
計劃運營部工作職責篇二
20____年在網(wǎng)絡部全體家人努力下,共完成銷售額429.4萬元、客戶信息量1459條、發(fā)布b2b信息9100條、網(wǎng)站文章撰寫發(fā)布516篇、微信粉絲用戶達1200人、建立具有我司特色的全方位網(wǎng)絡營銷平臺和工作流程等,這些收獲和成果都讓人振奮。總結(jié)這一年的工作,取得了一些成績,但也存在許多問題?!昂玫挠媱澋扔诔晒Φ囊话?。”為了20____年能夠有更高的突破,現(xiàn)對20____年工作進行規(guī)劃,希望對來年的工作有一個好的指導作用。
為了更高指標的完成20____年網(wǎng)絡部推廣工作計劃,網(wǎng)絡部將從以下幾個方面開展工作:
一、微營銷立體推廣。
20____年是微信等自媒體飛速發(fā)展的一年。以微信為主體的推廣模式已經(jīng)形成并成熟。20____年在公司領(lǐng)導的英明決策下,我司已做好前期基礎(chǔ)的推廣準備。為了打造行業(yè)微營銷標桿,網(wǎng)絡部20____年將打造以微信為主體,微博、網(wǎng)站、問答平臺等為輔的立體微營銷推廣方案。
1、微營銷之粉絲增加計劃。
20____年在全體我司家人的努力,微信的粉絲數(shù)量已達到1200人。微信推廣的主體是客戶群體的推廣。20____年微信粉絲增加計劃預計達5000人,群體依舊是醫(yī)療、美容相關(guān)人群。
實施方法:1、全國會議推廣,依靠會議宣傳廣告,以及會議活動等。預計推廣人數(shù)可達1500人。2、以網(wǎng)站,微博推廣為主的線上推廣,微信粉絲預計增長500人。3、依靠銷售人員線下回訪客戶,邀約添加微信粉絲,預計粉絲將增加500人。4、通過微信平臺進行線上活動開展,在調(diào)動粉絲的活躍性同時,吸引新粉絲加入,預計增長人數(shù)達500人。
2、微營銷之企業(yè)自媒體平臺打造。
營銷的核心是企業(yè)品牌推廣,讓更多客戶對公司價值觀產(chǎn)生認同。微營銷是由微信為主題媒介,網(wǎng)站、微博為輔的推廣模式。只有相互聯(lián)系才能達到最大的推廣效果。20____年網(wǎng)絡部將打造以微信為主題的新型網(wǎng)絡推廣方法。
實施方法:
二、微信基礎(chǔ)工作。
微信作為企業(yè)自媒體平臺,一對一精準推廣模式讓我們能更加有針對性的推送新聞。我們微信粉絲群體主要為醫(yī)療工作人群,所以新聞更應該具備知識性和專業(yè)性。主要以圖文新聞、視頻資料等媒介,通過微信、微博群發(fā),實現(xiàn)最大化轉(zhuǎn)發(fā)傳播,打造權(quán)威醫(yī)療咨詢傳播平臺。
三、客戶vip群打造。
客戶維護是企業(yè)發(fā)展中最重要的一環(huán),為爭取回頭客戶打響口碑意義非凡。隨著溝通技術(shù)越來越發(fā)達,突破傳統(tǒng)溝通方式打造更便捷的客戶溝通平臺勢在必行。20____年網(wǎng)絡部將打造客戶vip群,通過對核心客戶實行“一對多”捆綁式維護,及把一個核心客戶與售后工程師、臨床醫(yī)生、銷售經(jīng)理、網(wǎng)絡部營銷顧問、產(chǎn)品經(jīng)理等。當客戶對產(chǎn)品、技術(shù)等相關(guān)存在問題時,我們都能第一時間提供服務,為客戶立即解決。這種模式對實現(xiàn)轉(zhuǎn)介紹、回頭客意義重大,實現(xiàn)客戶貼心差異化服務模式。
四、打造微營銷網(wǎng)站,微信+微網(wǎng)站+微在線客服。
前期推廣,微信粉絲已達1200名,如今基礎(chǔ)的自動回復功能查詢設(shè)備依然是我們微信營銷重要的方式之一。這種方式在產(chǎn)品展現(xiàn)上瀏覽效果不佳。由于用戶粉絲基數(shù)過大,原來的展現(xiàn)模式已不能滿足。為了提高微信展示效果,20____年我們將打造更加符合手機瀏覽微網(wǎng)站。客戶訪問網(wǎng)站能更加直接了解產(chǎn)品,以及企業(yè)資訊。同時添加的網(wǎng)絡客戶服務系統(tǒng),可以直接與我們客戶服務人員進行在線溝通,隨時為客戶解決各種專業(yè)問題。為企業(yè)微信打造全面立體的營銷模式。
五、免費平臺信息推廣。
20____年在全體家人的努力下,網(wǎng)絡部發(fā)布產(chǎn)品銷售信息9100條,為全年目標達成打下堅實基礎(chǔ)。20____年網(wǎng)絡部將重新出發(fā),整合免費信息發(fā)布平臺,拓寬免費推廣渠道,擴大免費平臺信息推廣效果。20____年網(wǎng)絡b2b免費信息預計發(fā)布12000條,為此網(wǎng)絡部將從以下幾個方面進行操作。
1.高權(quán)重免費b2b平臺收集。
20____年網(wǎng)絡部家人整理b2b網(wǎng)站132個。為了實現(xiàn)免費平臺最大效益,20____年我們將加大b2b網(wǎng)站的整理、分類,將信息整合、共享。
2.籌建我司b2b網(wǎng)站。
原有的b2b網(wǎng)站,雖然也能發(fā)布信息,但限制非常多。對發(fā)布的內(nèi)容以及發(fā)布數(shù)量都有限制。所以網(wǎng)絡部20____年一個重要工作就是擁有自己的b2b網(wǎng)站建設(shè)。目前開源程序非常便捷,網(wǎng)絡部在網(wǎng)站建設(shè)方面技術(shù)沒有什么問題。為了擴大產(chǎn)品推廣,b2b網(wǎng)站建設(shè)也是明年工作重點之一。
六、全線產(chǎn)品百度百科/知道推廣。
百度作為中國最大的搜索引擎,百度百科/知道是其核心產(chǎn)品,在互聯(lián)網(wǎng)曝光率非常高。目前也是其他競爭對手競爭比較激烈的版塊。這些也正體現(xiàn)了百度百科/知道的重要性。
目前我司全線產(chǎn)品已經(jīng)建立百度百科,由于產(chǎn)品名與競爭對手相近,也會被競爭對手修改,所以必須長期維護。
七、20____銷售目標。
20____年,網(wǎng)絡部剛成立,作為一個新的團隊。沒有成功經(jīng)歷可以借鑒。一切只能靠我們自己去探索。探索推廣方法,探索符合咱們自己的運營方法。因此網(wǎng)絡部在新的一年里更要有計劃有目標的去完成所制定的一系列任務。從自身做起,從團隊做起。
20____年網(wǎng)絡部銷售計劃為400萬。成交設(shè)備42臺,完成銷售達____x萬。這也是對網(wǎng)絡部一年辛勤工作的肯定。對于20____年工作網(wǎng)絡部更有信心。20____年網(wǎng)絡部計劃銷售目標將沖擊800萬元。
計劃運營部工作職責篇三
1..負責私域流量裂變激活及日常活動的策劃,統(tǒng)計活動數(shù)據(jù)分析,完成活動復盤。
2.根據(jù)每月的用戶增長目標,策劃推進線上活動以實現(xiàn)個人號/公眾號粉絲增長的核心指標。
3.收集并分析行業(yè)競品動態(tài)及信息,能根據(jù)時下熱點或用戶需求隨時調(diào)整優(yōu)化文案和活動。
4.完成領(lǐng)導交代的其他事宜。
計劃運營部工作職責篇四
認真學習_理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀,以黨的xx大、xx屆三中、四中全會精神為指導,貫徹落實市分行20xx年工作計劃要求,樹立一切以客戶為中心的思想意識,加強“軟實力”建設(shè),以卓越服務創(chuàng)造價值為手段,積極主動為客戶搞好服務,千方百計為客戶排憂解難,優(yōu)化本行發(fā)展環(huán)境,增強工作信心與決心,促進本行各項業(yè)務平穩(wěn)較快發(fā)展,提高經(jīng)濟效益。
二、總體目標。
圍繞20xx年全年理財產(chǎn)品及基金營運計劃,重點解決我行服務工作中存在的不足與突出問題,進一步提高我行服務水平、服務能力,增強服務形象和體現(xiàn)服務價值,達到“服務好、質(zhì)量好、客戶滿意”的目標,成為客戶滿意度最高和客戶首選的銀行,從而助推各項理財產(chǎn)品及基金營運業(yè)務平穩(wěn)較快發(fā)展,創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。
三、具體工作措施。
1、通過宣傳,形成營運活動聲勢。
我行要利用電子屏、橫幅、板報、專欄和資料等進行開展“理財產(chǎn)品及基金營運”活動宣傳,形成營運活動聲勢和競爭氛圍,提高全體人員積極參與,爭先恐后的熱烈氣氛,做到優(yōu)質(zhì)服務,以優(yōu)質(zhì)服務創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績。活動期間,我行在醒目位置統(tǒng)一懸掛有關(guān)營運活動宣傳標語,銀行工作人員披授帶佩徽章上崗。窗口單位設(shè)立營運活動宣傳欄,安排佩戴授帶的引導員進行引導服務和講解,樹立窗口單位優(yōu)質(zhì)服務良好形象,切實推進營運活動的深入開展。
2、抓住時機,切實開展營運工作。
3、采取定向營運的方式。
提升“理財產(chǎn)品及基金”品牌形象。我行要選擇房地產(chǎn)開發(fā)商開發(fā)的按揭樓盤、汽車經(jīng)銷商營業(yè)場所及個體工商戶集聚等有利區(qū)域進行現(xiàn)場營運,搭配宣傳折頁等陳列物,營造親近客戶的氛圍,現(xiàn)場組織開展“理財產(chǎn)品及基金”營運咨詢活動,派發(fā)業(yè)務宣傳品,吸引客戶前來參觀、咨詢,擴大“理財產(chǎn)品及基金”品牌的社會影響,促進“理財產(chǎn)品及基金”的銷售。
4、加強工作紀律,確保任務完成。
在開展“理財產(chǎn)品及基金營運”活動中,我行要加強工作紀律,凡本行工作人員必須準時上班,不準隨便離崗,原則上不準請事假,以飽滿的精神,高昂的斗志投入到營運活動中。我行要把營運活動的任務指標分解到人,使人人肩上有擔子、有責任,要想方設(shè)法完成任務指標。為提高營運活動工作效率和綜合競爭力,我行各工作人員根據(jù)崗位職責要求實行上下聯(lián)動全員營運,爭取超額完成市分行下達的工作計劃任務,以優(yōu)異成績向市分行匯報。
計劃運營部工作職責篇五
隨著我企業(yè)環(huán)衛(wèi)板塊,環(huán)衛(wèi)運營項目開展以來,現(xiàn)已經(jīng)逐漸步入平穩(wěn)運營階段,但對于運營部門而言,每月工作部署在某些角度來講,會出現(xiàn)一些繁亂,現(xiàn)梳理出部門每天、每周、每月,固定重要工作部署。為工作目標,忠于職守,用心用力,務實高效,穩(wěn)步推進,使運營部門工作水平再上新臺階。
(一)各鎮(zhèn)區(qū)中隊巡查。
每天不定時巡查“__鎮(zhèn)、__鄉(xiāng)中隊”保潔作業(yè)情況;。
每周不定時巡查“長山中隊”,__區(qū)以及下轄“新廟鎮(zhèn)、四克基等村屯”保潔作業(yè)情況;巡查環(huán)衛(wèi)保潔人員要點:
5.對各中隊清掃保潔不符合標準的,進行扣分處理,并且在運營。
業(yè)務群通報。
巡查駕駛機械車輛人員要點:
1.巡查駕駛?cè)藛T是否在崗。
2.巡查駕駛?cè)藛T是否按照正常路線行駛。
3.巡查駕駛?cè)藛T是否違反規(guī)章制度作業(yè),如存在違反,進行經(jīng)濟。
處罰,并且在運營業(yè)務群通報。
4.巡查車輛是否有碰撞痕跡未及時上報到部門。
巡查中轉(zhuǎn)站運行情況要點:
小對設(shè)備的損壞率。
(二)每周舉行“運營部門日常例會”;。
(四)每月至少兩次“駕駛?cè)藛T安全會議”;。
4.駕駛?cè)藛T填寫安全熟知度記錄,并且簽字。
(五)每月月初到各中隊收取上月考勤,并且把本月考勤下發(fā);。
計劃運營部工作職責篇六
1、負責微信公眾號、微博、搜狐自媒體、今日頭條、一點資訊等新媒體平臺原創(chuàng)文章撰寫、編輯和推送,以提升項目客戶品牌影響力和美譽度為工作結(jié)果。
2、負責在短視頻內(nèi)容策劃,把握整體內(nèi)容風格;負責短視頻內(nèi)容在抖音、快手平臺的宣傳策劃,提高品牌曝光量、知名度和播放量。
3、負責新媒體營銷方案,并執(zhí)行微信、微博等新媒體營銷線上活動,實施并評估效果;、建立公眾號粉絲粘性,漲粉,提高活躍度等套路。
計劃運營部工作職責篇七
一、外鏈論壇、貼吧發(fā)布:
1、每日論壇發(fā)帖10貼,內(nèi)容主要以站內(nèi)更新熱點資訊以及商城相關(guān)介紹,可以以宣傳的方式,同時也可作廣告貼發(fā)布。
注:以上發(fā)布后做好發(fā)帖頁面的標題和網(wǎng)址記錄工作。
二、站外信息發(fā)布網(wǎng)站發(fā)布:
2、所發(fā)布文章一律以站網(wǎng)站推廣關(guān)鍵詞(例如偶然物聯(lián)網(wǎng)、智能、物聯(lián)網(wǎng)應用等)為主,內(nèi)容以站內(nèi)文章進行修改。能帶鏈接一律網(wǎng)站鏈接。
注:這里要主關(guān)鍵詞的排名:增加百度來訪流量,在網(wǎng)站關(guān)鍵詞中挑選3到5個主關(guān)鍵詞,將挑選出來的關(guān)鍵詞,在高權(quán)重的網(wǎng)站發(fā)布高質(zhì)量的偽原創(chuàng)文章,將關(guān)鍵詞排名做百度首頁位置。
二、qq群和郵件營銷推廣。
1、在以物聯(lián)網(wǎng)為主結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的信息交流qq群中,可以發(fā)群郵件、群共享里發(fā)布我網(wǎng)站新聞信息等方式,宣傳網(wǎng)站推廣的主題活動進行宣傳和推廣。
2、群發(fā)郵件,以與之相關(guān)的行業(yè)郵箱頭發(fā)網(wǎng)站介紹與入駐邀請。在郵件內(nèi)留有網(wǎng)站注冊鏈接,和會員享受功能效果。
三、優(yōu)先依靠優(yōu)秀網(wǎng)絡媒體宣傳營銷。
1、可以網(wǎng)站提交新聞的網(wǎng)站,盡可能提交網(wǎng)站新聞。(暫時沒找到)。
2、盡可能在各大網(wǎng)站建立博客或者空間,定期的更新博客文章(暫定以每個博客每天一篇為主)。
3、在各大門戶網(wǎng)站的知道類欄目,每天做2個問題(以宣傳網(wǎng)站為主)。
四、微博營銷。
在主要的新浪微博、騰訊微博上每天一些網(wǎng)站新鮮資訊內(nèi)容,或者吸引人們興趣的話題。(每個小時發(fā)一條,轉(zhuǎn)播不限)。
五、每天半小時集體seoer:
1、在百度貼吧發(fā)帖,頂貼。每人發(fā)一帖,然后互相頂貼。能帶鏈接的盡量帶鏈接。
2、論壇發(fā)帖,每人10條。內(nèi)容自己找(人們關(guān)注的熱點話題,有意思的東西)。
燃氣安全工作計劃(三)為進一步加強我鎮(zhèn)燃氣安全生產(chǎn)管理,加快建立燃氣安全隱患排查治理工作長效機制,全面提升燃氣從業(yè)單位的安全生產(chǎn)水平,嚴厲打擊非法經(jīng)營等違法違規(guī)行為,堅決消除事故隱患,杜絕燃氣安全事故發(fā)生,根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》、國務院《城鎮(zhèn)燃氣管理條例》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》、《省燃氣管理條例》等法律法規(guī)和市《關(guān)于進一步加強燃氣安全監(jiān)管工作的實施意見》結(jié)合我鎮(zhèn)實際,制訂燃氣安全監(jiān)管工作實施方案。一、指導思想以“科學發(fā)展觀”為指導,以國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)為依據(jù),樹立安全發(fā)展理念,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,進一步整頓和規(guī)范燃氣市場經(jīng)營秩序,依法履行安全監(jiān)管職能,消除安全隱患,確保村居供氣、用氣安全。二、目標任務深化專項治理整頓,嚴厲打擊非法違法行為;建立健全由政府統(tǒng)一領(lǐng)導、各部門齊抓共管、全社會共同參與的長效管理機制,實現(xiàn)我鎮(zhèn)燃氣安全監(jiān)管工作常態(tài)化、制度化、規(guī)范化。三、整治重點(一)推進隱患排查治理工作長效機制的建立。落實各相關(guān)單位安全隱患排查治理的主體責任,建立和完善隱患排查治理工作制度;定期進行隱患排查,建立隱患排查治理工作臺賬,形成隱患排查治理長效機制。(二)依法查處燃氣企業(yè)經(jīng)營中的違法違規(guī)行為。查處充裝不合格鋼瓶、缺斤少兩、摻雜二甲醚等違規(guī)行為;查處為未取得燃氣經(jīng)營許可證的單位和個人提供經(jīng)營性氣源的行為;查處銷售不合格鋼瓶等違法行為。(三)依法查取小液化氣供應網(wǎng)點經(jīng)營中的違法違規(guī)行為。取締不符合規(guī)劃、無證照小液化氣供應網(wǎng)點;查處價格欺詐、強買強賣、違章倒灌、倒殘等損害消費者利益的違規(guī)行為;查處超范圍經(jīng)營、擅自在未經(jīng)核準場所經(jīng)營、非法改裝液化石油氣鋼瓶、超量存放實瓶等違法行為。(四)規(guī)范賓館、飯店、小餐飲、企事業(yè)單位等用戶的燃氣采購、儲存和使用安全管理。查處使用不合格燃氣和不合格燃燒器具、不符合安全規(guī)范的瓶庫使用行為;查處不規(guī)范瓶組、擅自改裝燃燒器具、液相直燒、管道瓶裝氣混用等違法使用燃氣行為。四、職責分工各相關(guān)職能部門根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定的職責,認真組織、有效開展燃氣行業(yè)違法違規(guī)行為的查處。對各村居,機關(guān)各辦、服務區(qū)、鎮(zhèn)屬各單位工作職責明確如下:新河派出所、新河交警中隊:負責依法查處禁行區(qū)域內(nèi)未按“危險化學品道路運輸車輛進入禁行區(qū)域時間、路線規(guī)定”的運輸危險化學品行為;查處液化氣運輸超載行為;查處未取得危險化學品運輸資質(zhì)、擅自從事液化氣運輸?shù)男袨?負責?;愤\輸車輛的清理整治工作;規(guī)范“三車”(三輪車、電瓶三輪車、三輪摩托車)運送及其運輸工具的安全管理;協(xié)助質(zhì)監(jiān)、行政執(zhí)法中隊做好對運輸途中的氣瓶檢查工作。村鎮(zhèn)建設(shè)辦公室:負責村居燃氣行業(yè)的監(jiān)督管理,做好日常檢查管理工作,確保站內(nèi)設(shè)備設(shè)施安全運行;加強應急救援管理,提高應對突發(fā)事件的能力。安監(jiān)中隊:依法行使安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職權(quán),指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查全鎮(zhèn)燃氣行業(yè)的安全生產(chǎn)工作,并將燃氣安全納入全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作內(nèi)容。行政執(zhí)法中隊:負責依法查處未取得燃氣經(jīng)營許可證或不按照燃氣經(jīng)營許可證的規(guī)定從事燃氣經(jīng)營活動的違法行為;依法查處經(jīng)營單位和個人、燃氣用戶(重點賓館、飯店、小餐飲、企事業(yè)單位)及有關(guān)單位和個人的違法行為。消防中隊:負責對賓館、飯店、小餐飲、企事業(yè)單位等場所消防安全的監(jiān)督檢查,對不符合消防安全技術(shù)標準、存在消防安全隱患的提出整改意見,對嚴重危害公共安全的單位和經(jīng)營者,報發(fā)證機關(guān)依法吊銷經(jīng)營許可證和工商營業(yè)執(zhí)照。工商分局:負責依法查處未取得營業(yè)執(zhí)照或不按照營業(yè)執(zhí)照的規(guī)定從事燃氣經(jīng)營活動的違法行為;在營業(yè)執(zhí)照有效期內(nèi)被依法吊銷、撤銷燃氣經(jīng)營許可證或者燃氣經(jīng)營許可證有效期屆滿的。各辦、服務區(qū):將燃氣安全作為安全生產(chǎn)工作的重要內(nèi)容,負責本服務區(qū)的燃氣安全監(jiān)管工作,配備專兼職燃氣安全管理員;開展燃氣安全隱患排查,每月配合執(zhí)法中隊開展燃氣安全隱患專項整治,重點整治賓館、飯店、小餐飲、小液化氣供應站等經(jīng)營場所;負責重點單位隱患整改跟蹤和督查,對治理不落實,整改不到位的,通知相關(guān)職能部門依法查處。五、工作要求(一)提高認識,加強領(lǐng)導。機關(guān)各辦、服務區(qū),鎮(zhèn)屬各單位要認真分析燃氣安全生產(chǎn)形勢和存在的問題,充分認識燃氣經(jīng)營違規(guī)、違法行為的危害性和安全監(jiān)管工作的重要性和緊迫性,牢固樹立責任意識。為加強對燃氣安全監(jiān)管工作的領(lǐng)導,鎮(zhèn)政府成立燃氣安全監(jiān)管工作領(lǐng)導小組(組成人員名單詳見附件),各辦、服務區(qū)、鎮(zhèn)屬有關(guān)單位要抽調(diào)精干人員成立監(jiān)管工作機構(gòu),切實加強對安全監(jiān)管工作的領(lǐng)導。
計劃運營部工作職責篇八
1.根據(jù)集團整體戰(zhàn)略規(guī)劃,組織編制集團《年度經(jīng)營計劃》,組織年度經(jīng)營計劃在各中心、項目公司的分解。
2.協(xié)同人力資源管理中心,制定總部職能中心項目公司的考核指標,并負責收集各中心/項目公司客觀績效完成情況,提供客觀績效考核數(shù)據(jù)及結(jié)果。3.負責集團整體年度經(jīng)營計劃的跟蹤與監(jiān)督。4.組織季度、年度經(jīng)營分析會的召開。
二、項目計劃管理。
1.組織建立并完善項目開發(fā)周期基準。
2.組織召開項目啟動會,編制項目開發(fā)關(guān)鍵節(jié)點計劃(涵蓋各專業(yè))和項目經(jīng)營責任書。3.負責檢查推動項目各級節(jié)點計劃的編制、執(zhí)行工作。
4.組織召開集團公司各職能中心與項目公司之間的協(xié)調(diào)會議,解決項目運營中的偏差、重大矛盾和沖突。
5.對項目公司項目節(jié)點計劃執(zhí)行情況進行分析總結(jié),及時提出預警或調(diào)整建議。
6.組織項目后評估工作,不斷積累細化完善專業(yè)體系工作及關(guān)鍵節(jié)點實施方法,完善項目開發(fā)作業(yè)指導。
三、運營信息管理。
1.負責制定集團運營信息管理規(guī)范。
2.負責收集、匯總項目公司的年度、季度、月度運營信息,并匯總、統(tǒng)計分析。3.負責統(tǒng)計集團要求的各類運營數(shù)據(jù)、報表,并進行權(quán)限范圍的發(fā)布或提報。
四、客觀績效管理。
1.組織編制績效承諾書中的組織績效指標。
2.根據(jù)項目運營目標書,組織編制項目考核指標,并跟蹤項目公司完成情況。
3.負責收集集團總部各部門和項目公司客觀績效完成數(shù)據(jù),對集團總部、項目公司績效完成情況進行考核。
五、制度流程體系管理。
1/51.負責制度流程體系管理,根據(jù)組織發(fā)展規(guī)劃,設(shè)計規(guī)劃公司制度流程體系,組織公司整體業(yè)務流程的制訂完善,匯總編制業(yè)務流程體系文件,確保流程覆蓋公司業(yè)務工作。
2.負責業(yè)務流程管理體系的運行維護工作,組織各部門完成工作制度和流程的起草、修訂,檢查和監(jiān)督業(yè)務流程管理體系執(zhí)行情況,就業(yè)務流程運營中出現(xiàn)的問題進行協(xié)調(diào),或及時更新完善制度流程。
3.定期組織業(yè)務流程內(nèi)部評審,對制度流程對實施情況進行檢查,不斷優(yōu)化業(yè)務流程體系。4.組織業(yè)務部門開展本專業(yè)現(xiàn)行制度、新頒布制度、新修訂內(nèi)容等制度培訓。5.指導項目公司的業(yè)務流程體系建立工作。
六、知識成果管理。
1.組織研究并制定項目開發(fā)各階段標準成果體系。2.組織建立集團知識管理體系,并定期維護和更新。
3.組織整理項目開發(fā)過程中的各類關(guān)鍵運營指標,并不斷進行總結(jié),形成各專業(yè)的知識庫和案例庫。
2/5。
職位說明書。
工作概述/崗位目標。
1.負責公司的房地產(chǎn)項目開發(fā)和運營管理工作。
主要職責。
1.收集行業(yè)政策和房地產(chǎn)行業(yè)最新的市場動態(tài)信息,尤其是與政府相關(guān)的一些信息;負責與政府相關(guān)部門的對接和協(xié)調(diào)以及相關(guān)法定手續(xù)的辦理,以保證公司項目的順利營運。
2.根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展計劃,負責運營管理項目,制定運營計劃和相關(guān)的項目運營管理評審以及項目評估報告的提交和審批。
3.根據(jù)項目運營審批結(jié)果,負責協(xié)調(diào)推進項目前期、中期、后期相關(guān)工作進度。
4.負責各類型項目運行過程中所出現(xiàn)的問題提出及時和具體的解決措施,并第一時間向高層管理者匯報。
5.負責計劃運營體系的建立和營運團隊的組建,并對營運團隊的指導、培訓和發(fā)展負責,完成營運計劃和目標。
6.負責已組建的公司營運體系的優(yōu)化和維護,定期組織檢查和監(jiān)督項目運營的實際執(zhí)行情況和結(jié)果,根據(jù)結(jié)果給予不同的指導。
7.負責營運團隊的整體績效,并定期的形成績效評估報告上報高層管理者審核。
8.負責項目運營實施過程中的技術(shù)性問題的跟進和處理,配合成本分析進行項目的工程管理。9.負責公司項目運營過程中各個流程文件的起草、編制、審批和發(fā)布。10.負責各種房地產(chǎn)及相關(guān)項目的資源整合,以使資本利益最大化。
11.負責項目狀態(tài)在不同時期、不同階段以及不定期的運營狀態(tài)報告的撰寫和提交。
3/5。
職位說明書。
工作概述/崗位目標。
主要職責。
1.計劃管理,包括年度經(jīng)營計劃、項目全周期計劃、專項計劃等的編制、審核、跟蹤、預警、糾偏、考核等。
2.會議管理,會務的組織、資料的準備、會議紀要的記錄,會議決議的跟進、督辦及結(jié)果的反饋和考核等。
3.成果管理,負責階段行成果的搜集、更新、歸檔并進行推廣宣導。4.運營信息管理,負責運營信息的搜集匯總并定期進行上報和發(fā)布。
5.績效管理,協(xié)助完成各中心/項目組織績效指標的制定,搜集周期內(nèi)各組織績效指標完成結(jié)果并進行核算經(jīng)領(lǐng)導審核后發(fā)送至人力資源中心。6.協(xié)助總監(jiān)完成運營體系的搭建和完善。7.領(lǐng)導指定的其它工作。
4/5體系建設(shè)目錄。
5/5。
計劃運營部工作職責篇九
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注:以上發(fā)布后做好發(fā)帖頁面的標題和網(wǎng)址記錄工作。
1、尋求高質(zhì)量信息發(fā)布網(wǎng)站在其網(wǎng)站上發(fā)布物聯(lián)網(wǎng)信息。每日至少。
2、所發(fā)布一律以站網(wǎng)站推廣關(guān)鍵詞(例如偶然物聯(lián)網(wǎng)、智能、物聯(lián)網(wǎng)應用等)為主,內(nèi)容以站內(nèi)文章進行修改。能帶鏈接一律網(wǎng)站鏈接。
注:這里要主關(guān)鍵詞的排名:增加百度來訪流量,在網(wǎng)站關(guān)鍵詞中挑選3到5個主關(guān)鍵詞,將挑選出來的關(guān)鍵詞,在高權(quán)重的網(wǎng)站發(fā)布高質(zhì)量的偽原創(chuàng)文章,將關(guān)鍵詞排名做百度首頁位置。
1、在以物聯(lián)網(wǎng)為主結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的信息交流qq群中,可以發(fā)群郵件、群共享里發(fā)布我網(wǎng)站新聞信息等方式,宣傳網(wǎng)站推廣的`主題活動進行宣傳和推廣。
2、群發(fā)郵件,以與之相關(guān)的行業(yè)郵箱頭發(fā)網(wǎng)站介紹與入駐邀請。在郵件內(nèi)留有網(wǎng)站注冊鏈接,和會員享受功能效果。
1、可以網(wǎng)站提交新聞的網(wǎng)站,盡可能提交網(wǎng)站新聞。(暫時沒找到)。
2、盡可能在各大網(wǎng)站建立博客或者空間,定期的更新博客文章(暫定以每個博客每天一篇為主)。
3、在各大門戶網(wǎng)站的知道類欄目,每天做2個問題(以宣傳網(wǎng)站為主)。
在主要的新浪微博、騰訊微博上每天一些網(wǎng)站新鮮資訊內(nèi)容,或者吸引人們興趣的話題。(每個小時發(fā)一條,轉(zhuǎn)播不限)。
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計劃運營部工作職責篇十
在公司領(lǐng)導的決策和領(lǐng)導下,運營管理部自2016年6月成立以來,積極開展工作,極力推進公司各項管理制度的建立和執(zhí)行,并不斷完善公司各項操作規(guī)程及制度,同時加大對各項目的業(yè)務指導、積極幫助項目協(xié)調(diào)處理各類長期積累得不到解決的問題,回顧運營管理這2016年的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、各項工作手冊的建立。
運營管理部自成立以來,第一件事就是建立各崗位工作手冊,明確各崗位作業(yè)標準及流程,規(guī)范和理順各部門工作流程及其各崗位職責。經(jīng)過6、7月兩個月份的努力,各崗位工作手冊相繼出臺:《客戶服務工作手冊》、《清潔管理工作手冊》、《綠化管理工作手冊》、《公共秩序維護工作手冊》、《消防管理工作手冊》、《工程維護工作手冊》、《接管入住工作手冊》、《裝修管理工作手冊》、《質(zhì)量管理工作手冊》。各項工作手冊的建立,為各部門規(guī)范化運作提供了依據(jù),同時也為對項目的考核提供了有力支撐。
隨著各項制度的推行,為了使公司考核機制更加健全,運營管理部10月份相繼制定出適合康居物業(yè)的《績效考核管理辦法》。2014年,物業(yè)公司將全面實施績效考核,不斷提升項目經(jīng)營和管理能力,確保公司各項工作正常有效的開展與落實。
二、強化執(zhí)行。
在公司前期推行各項制度的過程中,公司及項目部分人員對下發(fā)的各項制度存在較大的抵觸情緒,為了確保公司各項制度的有效貫徹與執(zhí)行,運營管理部整合公司資源,深入項目,召開各部門專題會議,統(tǒng)一思想,提高認識,從公司發(fā)展角度對項目人員進行公司發(fā)展及宣傳,同時宣講公司推行各項制度的意義和必然性,經(jīng)過近一個月的磨合及試運行,各項目人員對公司推行的制度有了新的認識,同時公司制度逐漸被項目人員接受和執(zhí)行,為公司其他制度的貫徹執(zhí)行奠定了良好基礎(chǔ)。
三、培訓管理。
崗位:服務中心經(jīng)理、客服、收費員、維修工、保潔員及公共秩序員,在8月份,運營管理部累計對各服務中心培訓27課時。
隨后在9月初,運營管理部結(jié)合工作手冊培訓內(nèi)容進行出題,以試卷形式對所有人員進行考試,客服、維修工崗位筆試,保潔員和公共秩序管理員進行口試,經(jīng)考試,合格率達83%,為項目管理提升奠定了良好基礎(chǔ)。
四、品質(zhì)管理。
展對項目進行每月2次服務質(zhì)量檢查的同時,極力推進公司的三級夜間查崗制度,堅持每月對各項目進行一次夜間查崗。從6月份至今,運營管理部共查出209項不合格項,夜間查崗發(fā)現(xiàn)8起睡崗現(xiàn)象,并嚴格按照公司品質(zhì)管理規(guī)定予以處罰。
目前,公司各服務中心都已充分認識到品質(zhì)檢查的重要性,并且按照工作手冊的標準和流程進行操作,不斷提高各自項目的管理水平。經(jīng)過這幾個月的運行,公司的各項制度正在逐步的貫徹,各項目的管理狀況在原有基礎(chǔ)上也有了很大的提升,運營管理部將繼續(xù)全面推行公司制度和規(guī)范,并在服務實施過程中加大監(jiān)督考核,全程跟蹤,全面控制。
五、投訴處理。
物業(yè)費交了;還有清華苑9號樓1單元101號業(yè)主家水表產(chǎn)生了3000元的水費,硬是把責任強加給物業(yè)公司。運營管理部在和業(yè)主面談之后,指導項目經(jīng)理通過物業(yè)查詢檔案及到自來水公司查詢各月抄表讀數(shù),證明其在裝修完入住之前水表完全正常,最終將此戶業(yè)主問題圓滿解決。從而幫助服務中心解決了一些難以解決問題,維護了公司利益。
六、營銷配合2016年,物業(yè)公司在配合營銷。
方面,配合長垣和封丘開盤及營銷活動共計6次,運營管理部在物業(yè)公司公共秩序人員少,值班難以調(diào)整的情況下,克服困難,對龍首苑和2080兩個服務中心人員進行整合,合理調(diào)整值班,保障營銷需求,尤其是在今年十一期間舉行的變形金剛展和十一月份舉行的奇石根雕盆景花卉展,由于展示活動時間較長,人員需求較多,運營管理部和各服務中心更是想方設(shè)法滿足營銷活動需求,確保營銷活動順利開展。
另外,在封丘6月29日舉行的開盤和9月7日的產(chǎn)品推介會上,物業(yè)公司以良好的精神面貌向封丘業(yè)主及客戶展示了康居物業(yè)形象,受到了華星臵業(yè)和封丘社會各界的贊譽。
七、工作反思。
2016年,運營管理部在康居物業(yè)發(fā)展史上寫上了濃重的一筆,也取得了一些成績,但是,運營管理部的工作距離公司要求還有很大的差距和很多的不足,現(xiàn)分析如下:
1、對服務中心員工培訓不足,導致員工對工作職責不明,作業(yè)。
流程不清晰。
2、對服務中心員工工作過程監(jiān)督、檢查不到位,員工存在有偷懶現(xiàn)象。
3、對員工作業(yè)現(xiàn)場指導欠缺,致使員工工作方法不得當,走彎路,達不到目標效果。
改進措施如下:
1、加大對服務中心員工的培訓力度,進一步明確各崗位職責,明晰作業(yè)流程,提升業(yè)務能力。
2、加大對各服務中心的檢查力度。
3、加大對服務中心工作的指導,杜絕員工工作走彎路,提高工作效率。
型升級,并不斷確立和鞏固康居物業(yè)品牌,強化富美地產(chǎn)品牌。
本人自4月中旬份加入到精英部落,融為這個大集體以來,本著對服裝品牌工作的充分熱愛,用心做好每件事,做好這個直營運營管理工作,充分利用精英部落這一平臺提升自身的組織協(xié)調(diào)能力,回顧歷程,收獲和感觸頗多。
(一)強化品牌形象,提高業(yè)務素質(zhì)。
直營部工作最大的規(guī)律就是無規(guī)律,因此,我正確認識自身的工作和價值,堅持奉獻、誠實敬業(yè),細心學習他人長處,并能很好的虛心向領(lǐng)導、同事學習關(guān)于精英部落品牌文化,在不斷學習中使自身的專業(yè)素質(zhì)有所提高。
切言行,嚴格遵守各項規(guī)章制度,主動接受來自各方面的意見,積極維護公司良好形象。
(三)強化運營工作職能。工作中,注重團隊建設(shè)等工作,在這短短幾個月里,都能和同事積極配合做好店鋪及銷售工作,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
通過領(lǐng)導的培養(yǎng)與工作各方面的支持,以及自己的努力,這幾個月以來自己的營運工作,還是取得了一定的突破。在精英部落直營部,這半年來取得的工作成績得到了領(lǐng)導的肯定,在第三季度安排我代為管理營運一組的組長一職,這些都離不開公司領(lǐng)導的嚴格要求與培養(yǎng),對我來說這將是一個很大的機遇與挑戰(zhàn),對于下半年的工作,我羅列了以下的工作計劃及安排:
2、認真協(xié)助營運總監(jiān)工作,落。
實每天的工作內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正;。
3、了解本組人員思想狀況,排除不良傾向,即時匯報,研究予以解決;。
4、嚴格落實本組員工遵守工作流程、工作要點和規(guī)章制度,培養(yǎng)高度的責任感和工作熱情。
5、熟悉本組員工的工作狀況,分析容易出現(xiàn)的問題并提出解決問題的基本要領(lǐng);。
6、不定時巡視各崗位,指導本組員工工作并督促完成;。
7、宣傳團隊精神,弘揚企業(yè)文化,牢記公司宗旨,增強員工的凝聚力和向心力;。
8、組織市場調(diào)查,反映賣場存在的問題及顧客的真正需求,定期進行總結(jié)報告;在三季度完成主通道的招商工作,并對南廣場的空鋪進行招商;以及對于明年公司品牌升級,對一些意向商戶的儲備。
9、努力學習有關(guān)知識,對復雜的要領(lǐng)能考慮到每個細節(jié),對員工能采。
用不同的領(lǐng)導方式和督導方式;。
11、組織并參與策劃有利于商戶銷售及品牌推廣的促銷活動;。
12、主持本組會議,分析工作現(xiàn)狀,提出工作要求和解決辦法,明確工作目標;。
13、解決問題要有章可循,注重個人修養(yǎng),給員工樹立良好形象;。
14、分配區(qū)域的招商,收費及創(chuàng)收任務,以及各種指標,隨時關(guān)注各種指標的完成情況;。
5、完成上級領(lǐng)導下達的其他工作任務;。
俱進的精神狀態(tài),挑戰(zhàn)風險、迎難而上、勤奮敬業(yè),為世紀金源的未來,奉獻自己的力量。
轉(zhuǎn)眼間,年揮手向我們告別了,在這新年來臨之際,回想部門一年來所走過的路,所經(jīng)歷的事,有失敗,也有成功,有遺憾,也有欣慰,部門這一年中人員業(yè)務知識和能力有了很大提高,首先得感謝公司給我們提供了好的企業(yè)文化和工作條件,感謝董事長給我們不斷地提供指導及支持,并帶領(lǐng)我們前進,使我們與公司又共同努力度過了一個不平凡的春秋。一年來,運營部主要圍繞以下幾個方面開展工作:
一、開拓市場--建立分支機構(gòu)。
同行朋友。這一年中,聯(lián)系拜訪客戶家,有單項業(yè)務合作意愿的家,有全面業(yè)務合作意愿的家。
2、成立分支機構(gòu):
(1)分公司家。
(2)分所家。
二、分支機構(gòu)完成項目業(yè)績。
分支機構(gòu)簽訂合同個,合同總額萬元,已到賬萬元,實際已收管理費萬元。
三、運營部自營項目:
運營部自營項目一個,合同總金額萬元,已收萬元。
針對本年工作中關(guān)于管理與業(yè)務做如下總結(jié):
一、堅持規(guī)范化管理。
1、建立健全各項規(guī)章制度,奠定工作有序進行的基礎(chǔ),明確部門和個人的責任、目標,對部門強化內(nèi)控、防范風險起到了積極的作用。
2、對業(yè)務工作加強監(jiān)督檢查,制定詳細操作細則,實行有效地管理措。
施,防范了經(jīng)營風險。
3、所有分支機構(gòu)的項目嚴格按照公司程序運行,保證質(zhì)量,重服務,做好部門運營工作。
二、保障業(yè)務工作穩(wěn)健推進,挖掘新的業(yè)務增長點。
1、部門加強業(yè)務知識和能力的提升,規(guī)范管理、規(guī)范經(jīng)營,挖掘新的業(yè)務增長點。
2、開發(fā)新渠道、維護老渠道,發(fā)揮公司業(yè)務優(yōu)勢不斷開拓客戶市場,主動向客戶宣傳我公司的業(yè)務特點和優(yōu)勢。
3、主動拜訪各地級市同行、開發(fā)商、建設(shè)主管部門,建立人脈、提升品牌影響,加大合作幾率。
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
2、分支機構(gòu)技術(shù)力量參差不齊,造成反復審圖,耽誤時間,今后要多規(guī)范管理,嚴格按照公司的技術(shù)要求執(zhí)行,提高效率。
3、對于分支機構(gòu)項目回款后的結(jié)算,目前各分支機構(gòu)均有意見,望控制在三到五個工作日內(nèi)。
回顧過去的一年,我們在繁雜而有困難的工作中,取得了較大成績,也付出了艱辛和努力,更重要的是部門員工共同奮進,并在工作中豐富了自己的業(yè)務知識。雖然我們一直很努力,但工作成效并不理想,還需要在年工作中繼續(xù)努力和拼搏。成績只代表過去,年的工作任重而道遠,在新的一年里我們將繼續(xù)做好本職工作,使在新的一年有新的氣象,來迎接新的挑戰(zhàn)!
計劃運營部工作職責篇十一
堅持以_理論和“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,以促進權(quán)力運行公開透明、廉潔高效為核心,堅持全員參與、注重實效,突出行政審批、行政執(zhí)法、行業(yè)管理、項目資金、人事管理和財務管理等重點崗位和關(guān)鍵環(huán)節(jié),綜合運用教育、監(jiān)督、制度、考核等有效措施,積極防范廉政風險,大力推行廉政預警,全面加強效能監(jiān)察,把廉政風險查到點、懲防體系建到崗,營造風清氣正的良好環(huán)境,實現(xiàn)崗位風險最小化、廉政效能化、發(fā)展環(huán)境化的目標。
從崗位、處(科)室、單位“三個層次”,認真圍繞崗位職責、業(yè)務流程、制度機制、工作效率、外部環(huán)境等五個方面查找廉政和效能方面的風險點,認真評估并科學劃分風險等級,有針對性地完善教育、制度、監(jiān)督方面的防范手段和措施,建立和完善前期預防、中期監(jiān)控和后期處置“三道防線”,強化監(jiān)督檢查和責任追究,有效防范各類腐敗行為的發(fā)生,限度地提高工作效能。
風險崗位廉能管理的實施范圍是:廳屬各單位和廳機關(guān)全體干部職工。
(一)學習動員部署(12月20日-12月27日)。
成立活動組織領(lǐng)導機構(gòu),制定活動實施方案,召開黨組織會、職工大會等廣泛進行學習、宣傳和動員,認真學習省紀委關(guān)于風險崗位廉能管理的有關(guān)文件、資料,教育和引導干部職工全面理解風險崗位廉能管理的重大意義、指導思想、基本內(nèi)容、方法步驟和工作要求,提高思想認識,切實增強開展風險崗位廉能管理工作的自覺性和主動性。
(二)排查廉政風險點(12月28日-1月15日)。
1、查找個人廉政風險點。干部職工結(jié)合自身崗位職責,通過自己找、群眾提、相互找、領(lǐng)導點、組織評等方法和利用舉報投訴、財務審計、執(zhí)法檢查、問卷調(diào)查等手段,認真分析并逐一排查個人在崗位職責、業(yè)務流程、制度機制、工作效率、外部環(huán)境等方面存在或潛在的廉政風險點。個人查找廉政風險點后,認真填寫《個人廉政風險自查表》(見附表1),由部門(處或科室,下同)負責人召開部門討論會,對個人廉政風險進行逐一討論,個人充分聽取意見和建議后進行修改,并由部門負責人和分管領(lǐng)導審核簽字。領(lǐng)導班子成員填寫《個人廉政風險自查表》后,由單位主要領(lǐng)導審核簽字。
2、查找部門廉政風險點。圍繞重點環(huán)節(jié)、制度機制等方面,將有利于進一步規(guī)范工作流程,完善部門職責的風險點作為部門廉政風險點。各部門查找出廉政風險點后,認真填寫《部門廉政風險自查表》(見附表2),交分管領(lǐng)導審核簽字。
3、查找領(lǐng)導班子廉政風險點。結(jié)合林業(yè)工作特點,按照黨風廉政建設(shè)責任制的要求,查找在執(zhí)行“三重一大”(重大事項決策、重要人事任免、重大項目安排和大額資金使用)制度等方面的廉政風險點;查找在制度、機制建設(shè)等方面存在的廉政風險點,并進行認真分析,由辦公室負責填寫《領(lǐng)導班子廉政風險自查表》(見附表3)。
4、評估審核。各類廉政風險自查表填好后,交本單位風險崗位廉能管理工作領(lǐng)導小組辦公室匯總和初審(機關(guān)處室召開處務會初審),評出準確、比較準確、基本準確和不準確等級。被評估為基本準確和不準確的,責令當事人進行限期整改。
5、風險等級劃分。根據(jù)風險發(fā)生的機率大小、可能造風險等級劃分。成的危害程度,將查找出的廉政風險點分為三級,一級風險是指發(fā)生機率高或者一旦發(fā)生可能造成嚴重后果的風險,如有可能觸犯國家法律,構(gòu)成犯罪的風險等;二級風險是發(fā)生機率較高或者一旦發(fā)生可能造成較為嚴重后果的風險,如有可能違反涉及行政機關(guān)工作人員的相關(guān)法規(guī),受到紀律處分的風險等;三級風險是發(fā)生機率較小或者一旦發(fā)生可能造成不良社會影響或一定經(jīng)濟損失的風險。廉政風險等級的評估,由各單位風險崗位廉能管理工作領(lǐng)導小組辦公室提出等級意見報廉政風險防范管理工作領(lǐng)導小組研究審定后,在本單位進行公示。廳屬各單位領(lǐng)導班子成員、機關(guān)各處室領(lǐng)導和重點崗位廉政風險防控匯總表請于1月17日前,上交省林業(yè)廳風險崗位廉能管理工作領(lǐng)導小組辦公室(駐廳紀檢組監(jiān)察室)。
計劃運營部工作職責篇十二
新的一年,新的起點,那么你的工作計劃制定了嗎?下面是本站小編收集整理的20xx。
歡迎閱讀。
一、以“穿針引線”理念搭平臺培養(yǎng)和樹立兩個意識。
運營管理部的職責可以概括為“統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、指揮”八字。重點在于板塊內(nèi)外的溝通協(xié)調(diào),關(guān)鍵在于板塊各部門的運行順暢、有序,進而促進板塊運行效率和服務質(zhì)量的提升。要做好這些工作,就要在梳理好層層關(guān)系的基礎(chǔ)上,進行“抽絲剝繭”,將板塊各單位之間、機關(guān)職能部門與板塊各單位之間、板塊與其它單位之間串連、協(xié)調(diào)起來,運用“穿針引線”的理念,以全局視角,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)促進各項運營保障工作。
一是要牢固樹立全局意識。從全局看問題,從大局想問題,服務全局,服從大局。主動加強與各保障單位、駐場單位的協(xié)作配合,事事、時時、處處為旅客、貨主、航空公司著想,加強溝通協(xié)調(diào),密切配合,積極主動,全力抓好運營保障,為機場戰(zhàn)略實現(xiàn)和長遠發(fā)展出謀劃策。
二是要樹立真情服務意識。就是在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,爭取做好領(lǐng)導的參謀助手,替領(lǐng)導擔當、為領(lǐng)導分憂,認真履行領(lǐng)導下達的任務。其次,為板塊內(nèi)各單位、板塊全員服務,首先要做好各類信息的上傳下達。從明確優(yōu)質(zhì)服務的標準,要求領(lǐng)導干部以身作則,注重員工培訓,關(guān)心員工日常生活,制定合理的獎懲措施等五方面逐步培養(yǎng)樹立良好的服務意識,努力提升整體的服務層次和水平;其次,通過走訪、調(diào)研、撰文等途徑和方法,尋找容易被忽視的問題,探索相應的解決辦法;第三引入督辦制度,及時收集各有關(guān)單位對機場下達各項任務的執(zhí)行落實情況或未能落實的原因,并建立跟蹤抽查機制,督促整改責任落實到位,使板塊的安全保障有實實在在的效果。
二、嘗試施行績效考核全面提升科員的三個能力。
今年,我部將在總結(jié)以往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,以績效考核為抓手,不斷提高干部員工的工作效能和工作標準,增強全員風險意識和責任意識,轉(zhuǎn)被動管理為自動自發(fā),在提升干部員工的三個能力(系統(tǒng)思維能力、挖掘并解決問題能力、指揮協(xié)調(diào)能力)上下功夫。
在績效考核方面:。
四是嚴格考核兌現(xiàn),通過年度績效考核評估,把評估結(jié)果與干部員工管理規(guī)定對接,兌現(xiàn)并保持考核的嚴肅性、持續(xù)性。
以績效考核為抓手,著重推進三個能力建設(shè):。
三是指揮協(xié)調(diào)能力,即在總結(jié)以往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,統(tǒng)籌兼顧做好各項協(xié)調(diào)指揮工作,做好安全關(guān)口前移,做到風險預警、風險防范,防止臨陣磨槍,使協(xié)調(diào)指揮工作的流程和程序更為合理。
三、細化流程、注重培訓實現(xiàn)四個進步。
指導實踐的基礎(chǔ)工作是規(guī)章、程序和制度,作為薄弱環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)建設(shè)仍是我部20xx年的工作重心:。
二是注重培訓,強化日常管理和監(jiān)督,重點突出細節(jié)管理和全過程的有效監(jiān)督,規(guī)范培訓和考核機制,在關(guān)鍵業(yè)績上、主要任務上突出量化,逐步實現(xiàn)考核的全面化、常態(tài)化和規(guī)范化。
以務實、精細化管理為主旨,以安全順暢優(yōu)質(zhì)為目標,力促四個成效:一是運營管理有突破;二是安全保障有進步;三是統(tǒng)籌兼顧有成效;四是辦事效率有提高。
四、扎實抓好黨建和思想政治工作。
充分利用我部人員的結(jié)構(gòu)優(yōu)勢,發(fā)揮虛職人員資歷老、經(jīng)驗豐、黨員覆蓋面廣的特點,開展黨建和思想政治工作。緊緊圍繞本部中心任務,通過責任和制度并重,努力消除老同志的“短期思想”;通過談心檢查兼下,努力促使老同志的觀念轉(zhuǎn)變;通過落實黨建責任制,規(guī)范支部各項工作,嚴格黨員教育管理;通過精細幫扶,進一步做好入黨積極分子培養(yǎng)考察工作,努力為黨組織輸送新鮮血液;通過德建先行,制度配套,努力保持黨員干部的廉政防線。
一、召開部門半年工作會議,傳達落實機場半年工作會議精神。
7月7日,運營管理部在運保部會議室召開全員大會,總結(jié)回顧上半年工作并對下半年工作進行動員部署,部門全體員工參加了會議,會議通報了上半年機場運輸生產(chǎn)的有關(guān)情況及下半年工作的具體安排及機場掛牌、改制的最新進展情況,要求大家團結(jié)一心,為順利完成機場各項運輸生產(chǎn)指標做出自己應有的貢獻。
二、編訂完成iso9000部門管理手冊。
《手冊》對運營管理部的部門職能和權(quán)限、崗位設(shè)置和標準、
崗位職責。
和條件作了明確闡述;對部門的工作程序、
規(guī)章制度。
作了明文規(guī)定;對所使用的工作臺帳與表格作了具體規(guī)定?!妒謨浴愤€涵蓋包括收發(fā)文程序,工作流程、服務質(zhì)量巡查制度、機坪巡查制度、運行督導檢查手段、運行督導模式、考勤制度、培訓管理制度等一系列部門管理制度,為實現(xiàn)部門各項工作規(guī)范化、標準化、科學化管理奠定堅實基礎(chǔ)。
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計劃運營部工作職責篇十三
4、監(jiān)督和管理項目的運作情況,負責監(jiān)督成本、進度以及規(guī)避風險;
5、保持與客戶之間的良好合作關(guān)系;
6、負責建設(shè)和管理外包工作團隊;
7、負責項目內(nèi)部團隊的成員培訓和績效考核等工作;
9、建立并完善公司人力資源外包或勞務派遣業(yè)務的管理運營系統(tǒng);
11、組織制定項目管理制度;
計劃運營部工作職責篇十四
根據(jù)總行直銷銀行實施進度計劃,配合廣州研發(fā)中心完成接口測試。前期已經(jīng)完成實時交易的壓力測試,基本能滿足可預期交易壓力的需要,在此基礎(chǔ)上,完成后臺系統(tǒng)的壓力測試,根據(jù)壓力測試結(jié)果,完成后臺系統(tǒng)的優(yōu)化改造,確保直銷銀行項目順利上線。
繼續(xù)推進應用系統(tǒng)本地高可用改造項目,按照項目實施計劃,完成部分系統(tǒng)的高可用改造和切換演練。完成網(wǎng)絡高可用項目的方案設(shè)計和立項審批。
完成集中監(jiān)控項目的總行立項和評審,采用先核心系統(tǒng)后外圍系統(tǒng),先實時系統(tǒng)后批量系統(tǒng)的方式,逐步將所有系統(tǒng)納入集中監(jiān)控,實現(xiàn)監(jiān)控的實時和自動化,減少人工監(jiān)控的工作量和失誤。
1)ta自主研發(fā)。
自6月份開始,ta系統(tǒng)需求已經(jīng)由杭州研發(fā)中心接管。在此基礎(chǔ)上,加大與杭州研發(fā)中心的溝通力度,幫助杭州研發(fā)中心迅速完成知識轉(zhuǎn)移,建立自主研發(fā)模式下的運維支持方式、溝通渠道、緊急生產(chǎn)問題支持方式和數(shù)據(jù)變形處理方案等機制,實現(xiàn)ta自主研發(fā)的順利開展。
2)電商自主研發(fā)。
根據(jù)電商業(yè)務特點和業(yè)務需求,信息科技部提出了c、c雙團隊的電商研發(fā)團隊組建方案,已經(jīng)提交公司進行審批。待公司批準方案后,將迅速完成c研發(fā)團隊辦公環(huán)境建設(shè)、網(wǎng)絡建設(shè)和工作交流溝通機制,為電商業(yè)務需求提供快速響應服務。
在前期已經(jīng)完成的機房基礎(chǔ)裝修、網(wǎng)絡建設(shè)和會議室建設(shè)基礎(chǔ)上,根據(jù)公司新址搬遷計劃,完成公司辦公環(huán)境的搬遷,確保公司運營的順利開展。
計劃運營部工作職責篇十五
在公司領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,通過電站全體成員過去一年的辛勤耕耘,在勝利完成了公司下達的電站、開關(guān)站的既定工作目標的基礎(chǔ)上,配合業(yè)主驗收、接收投產(chǎn)了雙電站,并迅速進行了大量消除設(shè)備缺陷、現(xiàn)場環(huán)境整治工作,使雙電站的安全生產(chǎn)狀況迅速步入正軌并取得了較好的發(fā)電收益。為鞏固過去一年取得的成果,爭取在新的一年中各項工作能更上一層樓,作計劃如下:
總體目標:
1、經(jīng)濟效益目標:完成或超額完成公司下達的發(fā)電量任務;。
4、現(xiàn)場文明生產(chǎn)目標:保持生產(chǎn)現(xiàn)場的整理、整潔,做到文明生產(chǎn)。
為實現(xiàn)上述各級目標,現(xiàn)將具體的。
如下:
一、優(yōu)質(zhì)完成或超額完成公司下達的發(fā)電量指標。
發(fā)電量是電站經(jīng)濟運行的重要指標,為保證電站的經(jīng)濟效益,運行維護電站講繼續(xù)采取必要的措施:
1、通過1月份對電站一號機組和二號機組以及3月份對雙電站一號機組、二號機組以及三號機組的小修工作,檢查機組狀態(tài)、消除機組缺陷,為汛期穩(wěn)定運行創(chuàng)造條件。
2、通過對維護保養(yǎng)計劃細則條款的完善,提高設(shè)備維護保養(yǎng)質(zhì)量,對設(shè)備進行精心維護、精心作業(yè),實現(xiàn)“設(shè)備零缺陷管理”,努力杜絕因設(shè)備缺陷原因造成的電量損失。
3、制定周密的工作計劃,使工作計劃的實施率控制在90%以上。在進行設(shè)備操作、檢修前,充分做好準備工作,提前進行演練,在保證安全的前提下盡量縮短操作時間,減少因操作時間長引起的電量損失。
4、根據(jù)雙電站投產(chǎn)后的具體情況,完善負荷分析,在保證發(fā)電量的基礎(chǔ)上進一步探索降低耗水率,有效利用有限的水量,減少棄水和泥沙淤積。合理調(diào)配負荷,提高機組運行水頭,實現(xiàn)設(shè)備運行的效益。
5、通過過去的總結(jié),對廠用電用電率進行總結(jié)分析,繼續(xù)深挖節(jié)能潛力;對于雙電站要根據(jù)設(shè)備特點,摸索嘗試節(jié)能手段,降低廠用電用電率。
6、積極配合公司經(jīng)營人員,根據(jù)現(xiàn)場實際情況,提供可多發(fā)電量的信息。
7、積極主動與調(diào)度搞好和諧工作,培訓值班人員與省調(diào)人員的工作協(xié)調(diào)能力;集控中心每日掌握好水情、水庫水位與負荷的關(guān)系、兩站發(fā)電耗水量和時間差別關(guān)系,及時與公司和省調(diào)進行聯(lián)系,確保電站的經(jīng)濟運行。
8、嚴格執(zhí)行“兩票三制”,規(guī)范員工工作行為,杜絕安全因素造成的經(jīng)濟損失。
9、嚴格控制負荷曲線,對負荷曲線的控制采取三重把關(guān),杜絕人為因素造成的不合格電量的產(chǎn)生。
二、建立科學的設(shè)備維護管理系統(tǒng),保證設(shè)備健康運行。
設(shè)備的健康狀態(tài)直接影響電站的經(jīng)濟運行,對電站的安全運行有著直接的聯(lián)系。運行維護電站按水電站職業(yè)化管理的要求,根據(jù)多年來運行維護管理經(jīng)驗,建立科學的、系統(tǒng)的設(shè)備維護管理。
(一)根據(jù)維護計劃、標準,精心進行設(shè)備維護保養(yǎng)。
(二)建立對設(shè)備在線監(jiān)測,減少設(shè)備缺陷的產(chǎn)生。
1、通過儀器、儀表及人的感觀對設(shè)備進行在線監(jiān)測,通過數(shù)據(jù)分析和比較,預先得知設(shè)備是否要出現(xiàn)故障。
2、對設(shè)備存在的缺陷建立相應的檔案,加強巡檢次數(shù),對缺陷的發(fā)展情況進行跟蹤,使得帶病運行的設(shè)備處于監(jiān)控范圍內(nèi),如:當發(fā)現(xiàn)某設(shè)備有滲油現(xiàn)象,便對其現(xiàn)象進行記錄,記錄由滲油發(fā)展為漏油的時間、漏油間隔時間等,判斷是否進行檢修,并合理安排低谷時進行消缺。
(三)建立標準化的維護管理。標準化的維護作業(yè),關(guān)系著設(shè)備的檢修質(zhì)量、設(shè)備的使用壽命等,是保證設(shè)備健康運行的管理制度。
三、認真執(zhí)行水電廠的電能質(zhì)量、金屬、化學、絕緣、熱工、電測、環(huán)保、繼電保護、節(jié)能和壩工十個方面的技術(shù)監(jiān)督。
工作總結(jié)。
及相關(guān)記錄。建立技術(shù)監(jiān)督網(wǎng),明確各級人員的職責。
四、安全管理。
運行維護電站通過制定嚴格的安全管理,目標是實現(xiàn)xx年度安全經(jīng)濟運行;不發(fā)生輕傷、重傷事故;不發(fā)生設(shè)備事故;無防火、防汛責任事故。
1、不斷完善安全管理制度,明確各部門、崗位人員的安全職責,做好安控制;。
3、做好反事故措施計劃及安全技術(shù)勞動保護措施計劃;。
4、做好員工安全教育,組織員工學習國家有關(guān)電力安全生產(chǎn)的方針、政策、法令的規(guī)定;學習安全管理規(guī)定、運行維護操作規(guī)程、特殊工種技術(shù)操作規(guī)程;以電力生產(chǎn)中的事故案例結(jié)合本單位實際情況總結(jié)經(jīng)驗和教訓并制定相應預防措施;定期開展反事故學習、消防演習和防汛演習。
5、做好專用工具、安全工器具、電動工器具的管理工作,按規(guī)定時間對安全工器具做檢驗工作,做好安全工器具的臺帳管理。
6、做好消防管理工作,成立消防組機構(gòu),明確各級安全職責,制定防火的具體措施。
五、現(xiàn)場文明生產(chǎn)管理。
通過現(xiàn)場5s管理,繼續(xù)鞏固深化電站現(xiàn)場管理水平,改進開關(guān)站現(xiàn)場管理情況,徹底改變雙電站生產(chǎn)現(xiàn)場現(xiàn)狀,并在年內(nèi)使雙合電站現(xiàn)場文明生產(chǎn)管理基本達到一流水電廠管理水平。
1、通過規(guī)范儀容儀表、言行,樹立電站的對外形象;。
2、完善設(shè)備、設(shè)施的標示工作,使現(xiàn)場達到目視化管理;。
3、持續(xù)改進“5s”活動,建立“5s”活動實施計劃。
六、技術(shù)資料管理。
對運行維護管理過程中的原始記錄、圖紙資料等進行科學的管理,考慮到紙制數(shù)據(jù)記錄不方便查閱,運行維護電站進一步完善數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng),并形成管理制度,部分重要記錄采用數(shù)據(jù)庫和手工記錄兩種方式同時進行,對數(shù)據(jù)庫的管理采用定期備份。健全所有的書、表臺賬,本年內(nèi)不斷對需要的技術(shù)資料進行不斷的完善。
1、圖紙資料分類、定期整理、標示,對現(xiàn)場接線更換后,及時對圖紙做出修改;。
3、運行維護電站需健全和完善下列書、表、臺賬記錄:
發(fā)電機直流絕緣電阻記錄、電動機直流絕緣電阻記錄、變壓器直流絕緣電阻記錄、斷路器分合閘記錄、檢修交待記錄、設(shè)備油耗記錄、設(shè)備定期試驗輪換記錄、繼電保護及自動裝置記錄、機組震動與擺度記錄、設(shè)備缺陷記錄、避雷器放電記錄、閘首水位定期校核記錄、運行日志、監(jiān)控裝置運行記錄、設(shè)備測溫記錄、設(shè)備點檢記錄、工作票記錄、工作票間斷記錄、不安全情況記錄、事故預想記錄、運行分析記錄、考問講解記錄、接地裝拆記錄、巡回檢查記錄、閘首閘門啟閉操作記錄、電量統(tǒng)計表、流量臺賬、負荷曲線執(zhí)行表、生產(chǎn)情況簡報、水情報表、公司報表、電氣月報表、機械月報表、電測監(jiān)督記錄、電能質(zhì)量監(jiān)督記錄、化學監(jiān)督記錄、環(huán)保監(jiān)督記錄、繼電保護監(jiān)督記錄、絕緣監(jiān)督記錄、金屬監(jiān)督記錄、節(jié)能監(jiān)督記錄、熱工監(jiān)督記錄、壩工監(jiān)督記錄。
七、設(shè)備管理。
為搞好電站及閘首、電站及閘首、九寨集控中心和開關(guān)站的設(shè)備管理,在xx年完善下面各項設(shè)備管理工作:
1、設(shè)備履歷管理,完善雙電站及閘首設(shè)備基礎(chǔ)資料庫,進一步核實電站、閘首及開關(guān)站設(shè)備基礎(chǔ)資料庫,對設(shè)備異動進行核查確保設(shè)備資料為最新。
2、設(shè)備缺陷管理,做好設(shè)備缺陷的記錄和消缺工作,記錄好消缺情況,對未及時消除的缺陷建立設(shè)備缺陷跟蹤記錄。電站年缺陷控制在30項以內(nèi),消缺率達到90%以上。雙電站年缺陷控制在60項以內(nèi),消缺率達到90%以上。
3、做好設(shè)備檢修工作,工作中嚴格按照工藝步驟、質(zhì)量標準施工,同時做好標準化檢修工作。檢修工作結(jié)束后,做好設(shè)備詳細的檢修交待。
5、建立設(shè)備可靠性管理體系,做好可靠性數(shù)據(jù)統(tǒng)計及信息管理;。
6、做好xx年設(shè)備評級工作;。
7、做好特種設(shè)備(如:壓力容器、起重機械)的管理工作,對特種設(shè)備進行監(jiān)測,制定好相應的維護計劃。
八、完成員工培訓工作。
xx年培訓目標:每位員工熟練掌握設(shè)備性能、操作技能,重點掌握設(shè)備事故、故障、異常的處理和處置,提高設(shè)備維護技能。
2、通過團隊集中學習,總結(jié)個人維護技能,相互交流,達到一人會人人都會;。
3、加強電焊、起重特殊工種的培訓,定期對特殊工種到映電總廠接受培訓;。
4、結(jié)合實際情況,做好不同情況下的反事故、防汛、消防及全廠。
應急預案。
的演習,并做好記錄,檢查員工對上述演習的學習情況。
5、通過對備用值班員和新上崗值班員的強化培訓,迅速體改其業(yè)務水平,從而提高電站整體業(yè)務水平。
九、物資管理。
1、繼續(xù)完善物資管理規(guī)定,對物資采購進行詳細計劃,盡量減少臨時物資采購;。
2、對所采購物資及時入庫、定期盤點,確保做到“三統(tǒng)一”;。
3、對庫存?zhèn)淦凡牧霞訌姳pB(yǎng)管理,避免物資庫存期間損壞、損失。
【篇二】。
(一)、落實安全管理責任,夯實安全工作基礎(chǔ)。
在安全管理中我們要認真貫徹落實上兩級公司安全管理規(guī)定,夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理,健全安全生產(chǎn)長效機制;一是將201x年年度安全目標逐級分解、層層落實,切實做到職責明確、落實到人;二是嚴格落實安全管理規(guī)定,繼續(xù)完善安全生產(chǎn)各項管理制度,確保安全生產(chǎn)工作嚴謹、規(guī)范;三是利用機組檢修和春防、秋查時機認真消除設(shè)備缺陷和隱患,提高設(shè)備的安全、環(huán)保、可靠和經(jīng)濟性,保持長周期、零非停的安全生產(chǎn)目標;四是切實加強三期擴建工程安全生產(chǎn)的全過程管理,高度重視安全文明施工,增強責任意識,加強對施工單位的協(xié)調(diào)和監(jiān)督,加大安全管理的獎懲考核力度,確保不發(fā)生基建安全事故;五是是抓好危險源、危險點的管理,做好危險點分析和控制,防治誤操作事故的發(fā)生,通過開展經(jīng)常性的安全演練和完善危急預案,確保危急搶險有效保障;高度重視防火、防汛和交通管理,確保不發(fā)生責任事故。
(二)、加強生產(chǎn)管理,確保機組安全經(jīng)濟運行。
在生產(chǎn)管理中我們要結(jié)合發(fā)電指標少、夏季單機運行的有利時機,加大員工隊伍培訓力度,通過舉辦技能培訓班和業(yè)務知識學習講座等途徑,全面培養(yǎng)符合型生產(chǎn)人員,為三期擴建工程提供準備人員,保證新機組投產(chǎn)后對技術(shù)人員的需求。
在運行管理中我們要提高運行人員的分析和處理異常狀況的能力,完善各種技術(shù)措施和反事故措施,力爭實現(xiàn)機組零非停、長周期和經(jīng)濟環(huán)保的穩(wěn)定運行,確保機組穩(wěn)發(fā),多發(fā),高度重視機組的節(jié)水、節(jié)油、節(jié)電和環(huán)保工作,通過開展指標競賽、激勵運行人員的勤檢查、勤調(diào)整,進一步提高機組的安全、環(huán)保和經(jīng)濟性。
在檢修管理中要加強過程控制,進一步完善檢修工藝流程,全面實施檢修質(zhì)量驗收,培養(yǎng)檢修人員的一絲不茍的工作態(tài)度,加大缺陷考核管理力度,實行缺陷發(fā)現(xiàn)、登記、消除和驗收的程序管理,認真整改x公司安全檢查中提出的缺陷和隱患,切實提高設(shè)備的健康水平,創(chuàng)造安全文明的生產(chǎn)環(huán)境。
(三)、加強經(jīng)營管理,實現(xiàn)保本微利經(jīng)營。
全面實行預算管理,確保各項成本費用可控;加強設(shè)備、運行、檢修管理,保持良好的設(shè)備狀態(tài),提高機組的穩(wěn)定運行能力和供熱期間的長周期運行,為完成計劃電量提供保障,加強燃料管理,及時和燃管部門、煤礦企業(yè)和運輸車輛的協(xié)調(diào)、溝通,加大夏季儲煤力度,控制燃煤熱值損失,加強燃油管理,專人管理生產(chǎn)用油、按月考核;努力降低各個環(huán)節(jié)的燃料損耗,通過細化管理降低燃料成本。
(四)、加大營銷管理,確保全額熱費回收。
在營銷管理中,我們要大力開展優(yōu)質(zhì)服務工作,不斷提高員工的服務意識,在不熱用戶改造取得良好成效的基礎(chǔ)上,繼續(xù)協(xié)助用戶進行供暖系統(tǒng)改造,不斷提高供熱質(zhì)量,確保熱費全額回收,加大增供擴銷工作力度,確保明年三期擴建機組達到預期供熱面積,嚴格入網(wǎng)費收取,減輕經(jīng)營資金壓力;改造一次網(wǎng)波紋補償器為雙向補償器,根據(jù)天氣變化情況及時調(diào)整熱源點供熱負荷,努力做到宏珠熱源點早停、晚啟,降低生產(chǎn)成本。
(五)、加強三期擴建管理、確保年內(nèi)供熱、發(fā)電雙投。
我廠三期供熱機組擴建工作,關(guān)系到企業(yè)今后的發(fā)展,為此我們要緊緊圍繞“早日核準、早日開工”這一主線,緊抓核準、環(huán)批等重點開展工作,確保年初開工建設(shè),年底發(fā)電、供熱雙投產(chǎn),在工程施工中,要充分發(fā)揮我們在以往基建工程中取得的寶貴經(jīng)驗,發(fā)揚全體員工能吃苦、能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風,依靠科學的組織和嚴密的管理,按照“加快工程進度、縮短建設(shè)工期,控制工程造價,保證工程質(zhì)量”的要求,嚴格執(zhí)行基建管理程序,堅持過程達標,不斷提高投產(chǎn)質(zhì)量,實現(xiàn)達標投產(chǎn),確保實現(xiàn)安全穩(wěn)定經(jīng)濟運行,在認真開展基建施工的同時還要提前安排員工培訓工作,確保生產(chǎn)準備人員盡早參加工程建設(shè),為機組投產(chǎn)后的順利運行和安全生產(chǎn)打好基礎(chǔ)。
(六)、創(chuàng)建節(jié)約環(huán)保型企業(yè)、扎實推進環(huán)保和節(jié)能減排工作。
節(jié)能減排是我們熱電企業(yè)責任所在,更是我們提高自身競爭力的內(nèi)在需求,為此我。
們要積極落實環(huán)保部門和集團公司關(guān)于對環(huán)保工作的有關(guān)要求,進一步加強環(huán)保管理,無論經(jīng)營形式如何嚴峻,一定要完成節(jié)能減排和環(huán)保指標,認真落實整改國家環(huán)保部的聽證意見,及時匯報環(huán)保審批情況,加強聯(lián)系溝通工作,確保不發(fā)生環(huán)保處罰事件。
在節(jié)能減排工作中,我們要以創(chuàng)建節(jié)約環(huán)保型企業(yè)為契機,廣泛開展機組能效對標與達標工作,深入開展節(jié)煤、節(jié)水、節(jié)電及污染物排放指標的管理,認真做好脫硫設(shè)施的調(diào)試與運行管理,確保發(fā)揮脫硫設(shè)施作用,做好除塵器加裝布袋除塵的改造工作,爭取早日投入運行;進一步完善污染物排放在線監(jiān)控系統(tǒng),提高環(huán)保設(shè)施的可靠性和投運率,努力實現(xiàn)節(jié)約發(fā)展、清潔發(fā)展。
(七)、加強黨建工作、創(chuàng)建和諧企業(yè)。
在黨建工作中,我們要圍繞企業(yè)中心工作,以高度負責的使命感、責任感,下大力氣抓好科學發(fā)展觀的整改項目,積極探索建立鞏固活動成果的長效機制;繼續(xù)開展“四好”班子創(chuàng)建活動,提高領(lǐng)導班子凝聚力和戰(zhàn)斗力;加強黨風廉政建設(shè),嚴格“三重一大”決策制度,構(gòu)建有效的懲防體系;加強信訪和維穩(wěn)工作,真正解決員工的實際困難,避免出現(xiàn)影響穩(wěn)定的群體性事件;發(fā)揮工會、青工、女工委等群團組織作用,廣泛開展勞動競賽活動,激發(fā)員工的勞動熱情了;不斷改善員工的生產(chǎn)、生活條件,為順利完成各項工作任務營造一個和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
新的一年,新的起點。面對復雜而嚴峻的經(jīng)營形勢、繁重而艱巨的工作任務,需要我們認真落實上兩級公司的工作部署、繼續(xù)發(fā)揚求真務實、艱苦奮斗的工作作風,團結(jié)拼搏、銳意進取,積極主動地做好各項工作,為全面完成201x年績效考核目標,促進企業(yè)又好有快發(fā)發(fā)展而努力奮斗。
計劃運營部工作職責篇十六
網(wǎng)站運營是指網(wǎng)絡營銷體系中一切與網(wǎng)站的運作管理有關(guān)的工作,主要包括網(wǎng)站流量監(jiān)控分析、目標用戶行為研究、網(wǎng)站日常更新及內(nèi)容編輯、網(wǎng)絡營銷策劃及推廣等。
1、維護搜索引擎后臺,保證網(wǎng)站瀏覽量。
2、網(wǎng)絡調(diào)研和產(chǎn)品分析,將調(diào)研和分析結(jié)果反饋給上級,并進行持續(xù)跟蹤了解
3、線上活動的組織、執(zhí)行、總結(jié)、反饋和改進,不斷拓展和豐富活動內(nèi)容
4、新聞、排版和客戶反饋的意見進行及時處理,不斷擴大規(guī)模,實現(xiàn)年度銷售目標
5、網(wǎng)絡資源和網(wǎng)絡媒體的整合,公司各項業(yè)務的網(wǎng)絡和工作支撐
1、參與公司營銷戰(zhàn)略制定編制傳播規(guī)劃,承擔公司網(wǎng)絡廣告?zhèn)鞑スぷ鞯膶嵤┖蛷V告效果測評.負責網(wǎng)站管理工作。
2、接聽和處理各種網(wǎng)絡業(yè)務,新的網(wǎng)絡營銷途徑及形式
3、分析搜索引擎數(shù)據(jù),及時調(diào)整搜索引擎費用投放策略
1、負責傳播文案、創(chuàng)意文案、軟文、新聞等撰寫和發(fā)布執(zhí)行控制
2、負責論壇事件營銷的創(chuàng)意和執(zhí)行
3、負責郵件、博客等各種網(wǎng)絡推廣形式的規(guī)劃和執(zhí)行
4、瀏覽相關(guān)網(wǎng)站來豐富網(wǎng)站。
5、配合平面和媒體廣告。及時更新、轉(zhuǎn)載廣告軟文,增加瀏覽量,擴大網(wǎng)站和品牌的影響力。
1、負責公司網(wǎng)站平臺設(shè)計和前臺制作及改版等工作
2、負責網(wǎng)站圖片、焦點圖、flash、版面編排等設(shè)計工作
3、負責網(wǎng)站焦點專題的`設(shè)計。
4、負責電子書、郵件等在運營過程中美工的設(shè)計
5、對網(wǎng)站客戶體驗的視覺體驗負責。
1、優(yōu)秀的審美能力、獨特的創(chuàng)意、較強的網(wǎng)頁創(chuàng)意設(shè)計和視覺表現(xiàn)能力
2、熟練使用photoshopflashdreamweaver等設(shè)計軟件
3、了解網(wǎng)頁版面設(shè)計與網(wǎng)頁制作、平面設(shè)計。
計劃運營部工作職責篇十七
電子商務平臺團隊成員是關(guān)系整個項目啟動推進和后續(xù)運營的關(guān)鍵,需要專人構(gòu)建。
1、項目負責人:整體運營。
2、網(wǎng)站架構(gòu)管理:網(wǎng)站的整體構(gòu)架與內(nèi)容優(yōu)化。
3、美工:網(wǎng)站的頁面設(shè)計與頁面的人性化互動溝通。
4、后臺程序員:實現(xiàn)后臺的程序功能。
5、網(wǎng)絡推廣員:通過互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網(wǎng)站。
6、網(wǎng)絡營銷員:通過互聯(lián)網(wǎng)營銷或傳統(tǒng)方式銷售網(wǎng)站服務產(chǎn)品。
7、網(wǎng)站編輯/信息管理員:管理網(wǎng)站各個欄目的信息。
8、服務器維護人員:服務器的安全、網(wǎng)站相關(guān)功能提供。
結(jié)合公司現(xiàn)有的電子商務崗位資源進行合理的整合,欠缺的崗位需要人力資源進行崗位招聘填充,整體崗位進度在4月中旬到位。
根據(jù)公司兩個系列產(chǎn)品的特性和電子商務項目長遠發(fā)展考慮,需要擯棄現(xiàn)有的單系列產(chǎn)品的電子商務,需建立切實符合兩個系列產(chǎn)品的新電子商務平臺。電商域名定位原則——簡短、易記、切題,與企業(yè)及其產(chǎn)品密切相關(guān)。一個成功的域名就如同一個的品牌,一個的商標,會給企業(yè)帶來無形的資產(chǎn)價值!
此域名結(jié)合市調(diào),聯(lián)動公司全體進行公投確定。公司現(xiàn)有的域名網(wǎng)站,根據(jù)市場情況進行再優(yōu)化,基本定義為產(chǎn)品宣傳網(wǎng)站。
1、常規(guī)網(wǎng)頁產(chǎn)品設(shè)計項。(注冊、登陸、會員、產(chǎn)品系列、產(chǎn)品品類陳列、特賣、團購等)。
2、商品搜索引擎、通過搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息,方便用戶購物。
3、購物車、購物車具有向顧客提供存放購買商品的信息、計算商品的數(shù)目和價格等功能,用戶通過購物車,還可以修改商品數(shù)目、退回某商品或全部商品。
4、客戶服務中心:為客戶提供各種操作的說明及網(wǎng)站的各種服務,包括購物向?qū)?、服務特點、服務承諾、能否退換貨、商場支持的付款方式、送貨上門是否另收費、在確認收到貨款后的發(fā)貨時間等客戶關(guān)心的信息。
5、訪問計數(shù)器:訪問計數(shù)器能統(tǒng)計上網(wǎng)訪問者對網(wǎng)站各主題的訪問頻度,把握消費者對商場、商品及服務的需求,其數(shù)據(jù)是制定經(jīng)營和營銷策略的重要參考依據(jù)。
6、訂單查詢:用戶可根據(jù)訂單號和相應信息進入訂單狀態(tài)界面,該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發(fā)貨和發(fā)貨日期等信息。
7、bbs:運用留言薄方式,記錄客戶在瀏覽網(wǎng)站或購物之后,對網(wǎng)站內(nèi)容、提供的服務、產(chǎn)品搜索、產(chǎn)品對比、購物車、客服中心、產(chǎn)品反饋、配送站、查詢中心、收銀中心、熱搜電子商務網(wǎng)站規(guī)劃計劃報告等的意見。通過留言薄,一方面可以了解客戶需求,改進服務,豐富商品種類;另一方面通過答復,讓用戶了解商場提供的`服務,增加用戶對網(wǎng)站的信任度。
8、電子郵件:在網(wǎng)站的每個頁面上提供相應管理員的電子信箱,使客戶在訪問每一頁面時,將遇到的問題及意見和建議以e2mail形式反饋到管理員處,以便管理員能及時改進服務、處理問題。
9、電子郵件列表。每當更新商品、出臺新的優(yōu)惠措施或舉行重大活動時,通過電子郵件列表聯(lián)系客戶。
10、網(wǎng)絡支付:由于現(xiàn)階段在我國實現(xiàn)網(wǎng)上實時支付還未完全實現(xiàn),因此,商場在支付方面應提供多種支付方式,例如信用卡支付。
以上單項目版面設(shè)計,會結(jié)合市調(diào)以及b2c或o2o的類型進行窗口設(shè)計,整體版面會進行兩個系列產(chǎn)品的綜合考慮。
通常一個網(wǎng)站的運行好壞,硬件很重要,硬件是網(wǎng)站運行的基本保障;
1、電子商務硬件一般分兩大部分:網(wǎng)絡設(shè)備、服務器;
網(wǎng)絡設(shè)備:路由器、交換機、防火墻。
計劃運營部工作職責篇十八
轉(zhuǎn)眼間工作時間已過去半個多月,在這半個多月里頭,我們盈眾傳媒取得了優(yōu)異的成績。在這里,向各位領(lǐng)導和同仁匯報一下。
分業(yè)績、日常管理、企業(yè)文化建設(shè)三個方面簡單介紹一下我的工作。
首先,業(yè)績方面。在半個月里頭,我司共與全家4單位達成合作共識,完成各類項目、作品共計100余項,累計金額達500多萬,其中,與遠航汽車銷售服務有限公司、眾贏汽車俱樂部公司之間的合作,更是得到了集團上下的關(guān)注。具體項目正在進行中。另外有多項項目正在洽談進行中我的主要工作是作出符合實際的運營戰(zhàn)略以供我司總經(jīng)理及對方總經(jīng)理參考,同時對后期的服務給予完美的支撐,以期獲得合作對象的青睞,從接單情況來看,工作應該完成的還不錯。但是要繼續(xù)加強與合作伙伴的交流與溝通,特別是對方的運營總監(jiān),保證合同的完美履行。
其次,日常管理方面,修訂及執(zhí)行公司營運相關(guān)的制度體系、業(yè)務流程,使之更有效率;組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的運營目標;建立規(guī)范、高效的運營管理體系并優(yōu)化完善等。
最后,關(guān)于企業(yè)文化的建設(shè)。我司在運營過程中發(fā)現(xiàn),好的企業(yè)文化能增強凝聚力,增加員工對公司的認同感,產(chǎn)生向心力,最后導致一個良好的工作氛圍,保持公司高速、平穩(wěn)的發(fā)展。因此,在集團領(lǐng)導團隊的帶領(lǐng)下,我司開展了各式各樣的活動,如研討、游戲、拓展等各種手段,強化了員工的服務理念,增加了員工對企業(yè)文化的認同感,取得了良好的效果。我們相信,這些好處,必將在以后的工作中更好的凸顯。
當然,我的工作還存在很多的不足之處,希望集團的領(lǐng)導、我司總經(jīng)理、各位同事能給予監(jiān)督,并提出你們的要求。
計劃運營部工作職責篇十九
在安全管理中我們要認真貫徹落實上兩級公司安全管理規(guī)定,夯實基礎(chǔ)管理,健全安全生產(chǎn)長效機制;一是將20xx年年度安全目標逐級分解、層層落實,切實做到職責明確、落實到人;二是嚴格落實安全管理規(guī)定,繼續(xù)完善安全生產(chǎn)各項管理制度,確保安全生產(chǎn)工作嚴謹、規(guī)范;三是利用機組檢修和春防、秋查時機認真消除設(shè)備缺陷和隱患,提高設(shè)備的安全、環(huán)保、可靠和經(jīng)濟性,保持長周期、零非停的安全生產(chǎn)目標;四是切實加強三期擴建工程安全生產(chǎn)的全過程管理,高度重視安全文明施工,增強責任意識,加強對施工單位的協(xié)調(diào)和監(jiān)督,加大安全管理的獎懲考核力度,確保不發(fā)生基建安全事故;五是是抓好危險源、危險點的管理,做好危險點分析和控制,防治誤操作事故的發(fā)生,通過開展經(jīng)常性的安全演練和完善危急預案,確保危急搶險有效保障;高度重視防火、防汛和交通管理,確保不發(fā)生責任事故。
在生產(chǎn)管理中我們要結(jié)合發(fā)電指標少、夏季單機運行的有利時機,加大員工隊伍培訓力度,通過舉辦技能培訓班和業(yè)務知識學習講座等途徑,全面培養(yǎng)符合型生產(chǎn)人員,為三期擴建工程提供準備人員,保證新機組投產(chǎn)后對技術(shù)人員的需求。
在運行管理中我們要提高運行人員的分析和處理異常狀況的能力,完善各種技術(shù)和反事故措施,力爭實現(xiàn)機組零非停、長周期和經(jīng)濟環(huán)保的穩(wěn)定運行,確保機組穩(wěn)發(fā),多發(fā),高度重視機組的節(jié)水、節(jié)油、節(jié)電和環(huán)保工作,通過開展指標競賽、激勵運行人員的勤檢查、勤調(diào)整,進一步提高機組的安全、環(huán)保和經(jīng)濟性。
在檢修管理中要加強過程控制,進一步完善檢修工藝流程,全面實施檢修質(zhì)量驗收,培養(yǎng)檢修人員的一絲不茍的工作態(tài)度,加大缺陷考核管理力度,實行缺陷發(fā)現(xiàn)、登記、消除和驗收的程序管理,認真整改xxxx公司安全檢查中提出的缺陷和隱患,切實提高設(shè)備的健康水平,創(chuàng)造安全文明的生產(chǎn)環(huán)境。
在經(jīng)營管理中要把完成年度經(jīng)營指標作為全年工作的中心任務,細化分解年度各項經(jīng)營指標,深入開展經(jīng)濟分析活動,嚴格控制各項費用和固定成本,認真執(zhí)行合同管理,加大財務監(jiān)督、效能監(jiān)察和內(nèi)部審計工作力度,堵塞管理漏洞,有效降低財務風險和財務費用,全面實行預算管理,確保各項成本費用可控;加強設(shè)備、運行、檢修管理,保持良好的設(shè)備狀態(tài),提高機組的穩(wěn)定運行能力和供熱期間的長周期運行,為完成計劃電量提供保障,加強燃料管理,及時和燃管部門、煤礦企業(yè)和運輸車輛的協(xié)調(diào)、溝通,加大夏季儲煤力度,控制燃煤熱值損失,加強燃油管理,專人管理生產(chǎn)用油、按月考核;努力降低各個環(huán)節(jié)的燃料損耗,通過細化管理降低燃料成本。
在營銷管理中,我們要大力開展優(yōu)質(zhì)服務工作,不斷提高員工的'服務意識,在不熱用戶改造取得良好成效的基礎(chǔ)上,繼續(xù)協(xié)助用戶進行供暖系統(tǒng)改造,不斷提高供熱質(zhì)量,確保熱費全額回收,加大增供擴銷工作力度,確保明年三期擴建機組達到預期供熱面積,嚴格入網(wǎng)費收取,減輕經(jīng)營資金壓力;改造一次網(wǎng)波紋補償器為雙向補償器,根據(jù)天氣變化情況及時調(diào)整熱源點供熱負荷,努力做到宏珠熱源點早停、晚啟,降低生產(chǎn)成本。
我廠三期供熱機組擴建工作,關(guān)系到企業(yè)今后的發(fā)展,為此我們要緊緊圍繞“早日核準、早日開工”這一主線,緊抓核準、環(huán)批等重點開展工作,確保年初開工建設(shè),年底發(fā)電、供熱雙投產(chǎn),在工程施工中,要充分發(fā)揮我們在以往基建工程中取得的寶貴,發(fā)揚全體員工能吃苦、能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風,依靠科學的組織和嚴密的管理,按照“加快工程進度、縮短建設(shè)工期,控制工程造價,保證工程質(zhì)量”的要求,嚴格執(zhí)行基建管理程序,堅持過程達標,不斷提高投產(chǎn)質(zhì)量,實現(xiàn)達標投產(chǎn),確保實現(xiàn)安全穩(wěn)定經(jīng)濟運行,在認真開展基建施工的同時還要提前安排員工培訓工作,確保生產(chǎn)準備人員盡早參加工程建設(shè),為機組投產(chǎn)后的順利運行和安全生產(chǎn)打好基礎(chǔ)。
節(jié)能減排是我們熱電企業(yè)責任所在,更是我們提高自身競爭力的內(nèi)在需求,為此我們要積極落實環(huán)保部門和集團公司關(guān)于對環(huán)保工作的有關(guān)要求,進一步加強環(huán)保管理,無論經(jīng)營形式如何嚴峻,一定要完成節(jié)能減排和環(huán)保指標,認真落實整改國家環(huán)保部的聽證意見,及時匯報環(huán)保審批情況,加強聯(lián)系溝通工作,確保不發(fā)生環(huán)保處罰事件。
在節(jié)能減排工作中,我們要以創(chuàng)建節(jié)約環(huán)保型企業(yè)為契機,廣泛開展機組能效對標與達標工作,深入開展節(jié)煤、節(jié)水、節(jié)電及污染物排放指標的管理,認真做好脫硫設(shè)施的調(diào)試與運行管理,確保發(fā)揮脫硫設(shè)施作用,做好除塵器加裝布袋除塵的改造工作,爭取早日投入運行;進一步完善污染物排放在線監(jiān)控系統(tǒng),提高環(huán)保設(shè)施的可靠性和投運率,努力實現(xiàn)節(jié)約發(fā)展、清潔發(fā)展。
在黨建工作中,我們要圍繞企業(yè)中心工作,以高度負責的使命感、責任感,下大力氣抓好科學發(fā)展觀的整改項目,積極探索建立鞏固活動成果的長效機制;繼續(xù)開展“四好”班子創(chuàng)建活動,提高領(lǐng)導班子凝聚力和戰(zhàn)斗力;加強黨風廉政建設(shè),嚴格“三重一大”決策制度,構(gòu)建有效的懲防體系;加強信訪和維穩(wěn)工作,真正解決員工的實際困難,避免出現(xiàn)影響穩(wěn)定的事件;發(fā)揮工會、青工、女工委等群團組織作用,廣泛開展勞動競賽活動,激發(fā)員工的勞動熱情了;不斷改善員工的生產(chǎn)、生活條件,為順利完成各項工作任務營造一個和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
新的一年,新的起點。面對復雜而嚴峻的經(jīng)營形勢、繁重而艱巨的工作任務,需要我們認真落實上兩級公司的工作部署、繼續(xù)發(fā)揚求真務實、艱苦奮斗的工作作風,團結(jié)拼搏、銳意進取,積極主動地做好各項工作,為全面完成20xx年績效考核目標,促進企業(yè)又好有快發(fā)發(fā)展而努力奮斗。
計劃運營部工作職責篇二十
1、建立健全部門管理體系,加強績效考核,完善薪酬制度,制定有效的培訓計劃,打造一個有凝聚力、競爭力的和諧團隊。
2、建立健全客戶服務體系及人員配備,提高客戶服務人員隊伍素質(zhì),引導客戶對網(wǎng)站的利用及重視;從而進一步提升網(wǎng)絡營銷價值。3、推行新的運營機制(項目責任制),同時對部門費用進行科學有效的劃分,從而推動各業(yè)務板塊健康快速發(fā)展。
4、按照公司的20__年度目標規(guī)劃,主動出擊整合十堰市場,夯實基礎(chǔ),增加營收,把公司“專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作、拼搏、服務”的經(jīng)營理念貫穿與整體工作當中,力爭實現(xiàn)全年經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。二、定崗定編及崗位職責1、部門人員計劃編制:
a.b.c.d.e.
人才、旅游、相親交友等板塊:人員配備編輯1名。
2、項目運營總監(jiān)崗位職責:
a、根據(jù)公司現(xiàn)實狀況,制定適合本部門的考核制度;。
f、加強客戶檔案管理,每月按行業(yè)進行統(tǒng)計,并匯報統(tǒng)計結(jié)果,g、嚴格執(zhí)行公司回款制度,防止呆帳發(fā)生;h、服從公司領(lǐng)導的工作安排,并嚴格執(zhí)行。
3、項目經(jīng)理崗位職責:
a、服從公司領(lǐng)導安排,遵守公司管理制度;。
b、制定年度活動計劃,并撰寫策劃方案;。
e、及時匯報工作進度,加強與部門主管及其它部門的溝通;。
f、將售后服務納入績效考核中,對項目活動和工作進行及時有效的計劃和總結(jié);。
g、服從公司領(lǐng)導的工作安排,并嚴格執(zhí)行。
4、項目客戶經(jīng)理崗位職責:
a、服從公司領(lǐng)導安排,遵守公司管理制度;。
b、協(xié)助項目經(jīng)理開展工作,積極配完成部門主管及項目經(jīng)理交代的工作;c、日常客戶拜訪、確立目標客戶和潛在客戶、建立客戶檔案;d、客戶關(guān)系管理,保持與客戶的有效溝通,提升開展業(yè)務能力;e、及時匯報工作進度,加強與直接領(lǐng)導及其它部門的溝通;f、將售后服務納入績效考核中,所有客戶每月一次回訪;g、服從公司領(lǐng)導的工作安排,并嚴格執(zhí)行。
5、項目編輯崗位職責:
a、服從公司領(lǐng)導安排,遵守公司管理制度;。
b、瀏覽、采編、分類、梳理、審核、修改、刪除、發(fā)布、策劃、推廣網(wǎng)站相關(guān)內(nèi)容。
c、更新和維護論壇、網(wǎng)站首頁、頻道、專題網(wǎng)站等。d、關(guān)注網(wǎng)站人氣是否上升、話題是否適時。
e、及時匯報工作進度,加強與部門主管及其它部門的溝通。f、具備強烈的市場和服務意識,配合業(yè)務開展工作。g、服從公司領(lǐng)導的工作安排,并嚴格執(zhí)行。
1、汽車板塊:優(yōu)化升級網(wǎng)站程序,繼續(xù)以車展等活動(城區(qū)、城鄉(xiāng))為契機,大力拓展相關(guān)業(yè)務。通過十堰汽配商會,適度運營“汽配城網(wǎng)”。同時著手整合各品牌車友會,推出統(tǒng)一車友互動平臺。同時與石油公司洽談聯(lián)名推出寶典中石油或中石化卡。
影、團購類活動。
3、家居板塊:優(yōu)化升級網(wǎng)站程序,充分利用現(xiàn)有qq群,聯(lián)合商家開展6場家裝建材家電團購會,策劃實施家裝手冊項目,聯(lián)絡交房小區(qū)開展家居類商家展示,同時開展線上設(shè)計師等活動。
4、醫(yī)療板塊:服務好成熟客戶,努力發(fā)展新客戶,在穩(wěn)定現(xiàn)有基礎(chǔ)上,重視對醫(yī)療板塊的創(chuàng)新服務和挖潛拓展,力爭保持醫(yī)療板塊客戶穩(wěn)定增長。
五、業(yè)務收入年度總計劃。
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