寫心得體會可以促使我們思考自己在某個領(lǐng)域中的成長和變化。寫心得體會時，可以借鑒一些相關(guān)的范文和優(yōu)秀的寫作技巧，提升表達能力。以下是小編搜集整理的心得體會范文，希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽魈峁┮恍椭蛦l(fā)。
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇一
監(jiān)理公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)是每一個新來的監(jiān)理工作人員必須經(jīng)歷的一個過程。在這次培訓(xùn)中，不僅學(xué)習(xí)了專業(yè)知識，還學(xué)到了團隊協(xié)作、溝通技巧等一系列軟實力的提升。以下是本人在監(jiān)理公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)中得到的心得體會：
第一段：前期的內(nèi)部學(xué)習(xí)。
在學(xué)習(xí)之前，公司對新來者開展一對一的業(yè)務(wù)咨詢，很詳細地介紹了公司的歷史發(fā)展，業(yè)務(wù)體系以及各項規(guī)章制度，并進行了筆試。這一過程不僅讓我對公司的運營流程有了更深入的了解，也幫助我更加全面地了解了自己的專業(yè)知識水平。在這個階段，我充分感受到公司對技術(shù)水平的高度關(guān)注和嚴格管理，意識到專業(yè)技能的培養(yǎng)需要不斷學(xué)習(xí)和提高。
第二段：官方培訓(xùn)課程。
公司為每個新員工安排了官方培訓(xùn)課程，分別涵蓋了建筑工程的各個領(lǐng)域，如結(jié)構(gòu)、土建、給排水、電氣等。老師不僅講解了理論知識，還通過豐富的案例分析，讓我們更直觀地了解到實際應(yīng)用中的技術(shù)要點和注意事項。與此同時，同事之間也積極交流，分享各自在實踐中的經(jīng)驗和感悟，為大家提供了更多思路和思考方向。
第三段：現(xiàn)場指導(dǎo)與實踐。
學(xué)習(xí)是為了更好地應(yīng)用與實踐，這也是我們來到這里的主要目的。在實際工作中，有很多技術(shù)問題需要現(xiàn)場指導(dǎo)和解決。我所在的項目部為我們提供了很好的實踐機會，不僅可以在現(xiàn)場與施工方溝通，還可以系統(tǒng)地閱讀施工圖紙，在實際項目中檢驗并提高自己的專業(yè)知識水平。在實踐中，我們能夠更直觀地感受到施工現(xiàn)場的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性，但也因此更加深刻地認識到了實際應(yīng)用中的重要性。
第四段：管理技能的提升。
除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，監(jiān)理還需要具備一定的團隊協(xié)作、溝通技巧等軟實力。公司也在這方面做了很多努力。例如安排了精品薈萃、管理訓(xùn)練等課程，內(nèi)容涵蓋了領(lǐng)導(dǎo)力、溝通技巧、團隊協(xié)作等方面，有利于提高我們的管理和協(xié)作能力。
第五段：不斷學(xué)習(xí)的心態(tài)。
監(jiān)理公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)能夠讓我得到全面的專業(yè)知識和管理技能提升，讓我更加自信地面對工作中的每一個階段。但這并不意味著我已掌握了所有的技能和知識。工程監(jiān)理涉及到很多方面，需要不斷學(xué)習(xí)和更新。我希望通過不斷培訓(xùn)和實踐，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
總之，監(jiān)理公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)不僅讓我更加全面地了解了公司的運營流程和各項規(guī)章制度，還促進了我專業(yè)知識的提高和管理技能的提升。與此同時，深刻認識到不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和實踐的重要性，這將是我未來工作中不斷追求的目標。
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇二
在現(xiàn)代快速變化的商業(yè)環(huán)境中，公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)是保持競爭力和提高員工績效的重要手段。我有幸參加了最近一次公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并在此過程中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中，我將分享我對公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)的感悟，以及在實踐中所學(xué)到的重要教訓(xùn)。
首先，公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)強調(diào)團隊合作和協(xié)作的重要性。通過與其他部門和同事合作完成各項任務(wù)和項目，我們能夠深入了解公司的整體運作，并學(xué)習(xí)如何與不同人員有效地溝通和合作。培訓(xùn)期間，我們參與了一系列的團隊活動和案例研究，這使我更加意識到，成功的業(yè)務(wù)并不是由個人的努力所能完成，而是需要整個團隊的配合和協(xié)同。因此，我決定將這種團隊合作的精神帶回到我們?nèi)粘５墓ぷ髦?，并鼓勵同事們共同努力，實現(xiàn)共同的目標。
其次，公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)提醒我持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷提升自己的重要性。在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)世界中，僅僅掌握基本業(yè)務(wù)知識是不夠的。我們需要時刻保持對市場和行業(yè)的敏銳觸覺，不斷了解最新的趨勢和技術(shù)。培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了許多相關(guān)的市場數(shù)據(jù)和分析工具，并與領(lǐng)先企業(yè)的專家進行了互動。這對我來說是一次很寶貴的機會，我意識到為了保持競爭力，我們必須不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的挑戰(zhàn)。因此，我決定定期參與行業(yè)會議和研討會，積極擴展自己的知識和技能。
第三，公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)教會了我靈活應(yīng)對變化的重要性。在商業(yè)環(huán)境中，變化是無法避免的。當(dāng)市場條件發(fā)生變化時，我們不能固守舊有的業(yè)務(wù)模式，而是要根據(jù)實際情況做出及時的調(diào)整。培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何利用數(shù)據(jù)分析和趨勢預(yù)測來制定適應(yīng)市場變化的戰(zhàn)略。這個教訓(xùn)讓我意識到，對于變化我們不應(yīng)該抱怨或抗拒，而是要學(xué)會靈活應(yīng)對，積極主動地改變自己和團隊的做法。
第四，公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓我明白了客戶至上的重要性。無論是提供產(chǎn)品還是服務(wù)，客戶始終是我們業(yè)務(wù)的核心。培訓(xùn)中，我們進行了一系列的客戶情景模擬和角色扮演，這讓我更好地理解客戶的需求和期望。我明白了要想取得客戶的信任和滿意，我們必須提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，并時刻關(guān)心客戶的反饋和體驗。因此，我決定在日常工作中更加重視客戶需求，始終站在客戶的角度思考問題，努力提供更好的服務(wù)。
最后，公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)還教給我了重視個人成長和發(fā)展的重要性。通過參加培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)活動，我可以不斷提升自己的技能和知識，豐富我的職業(yè)生涯。我意識到，只有持續(xù)不斷地成長和學(xué)習(xí)，我才能在職場中保持競爭力，并為公司做出更大的貢獻。因此，我決定將個人成長和發(fā)展作為一項重要的任務(wù)，并制定自己的學(xué)習(xí)計劃和目標。
總的來說，公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)是一次寶貴的學(xué)習(xí)機會，讓我在實踐中學(xué)到了許多重要的教訓(xùn)。通過團隊合作、持續(xù)學(xué)習(xí)、靈活應(yīng)對變化、客戶至上和個人成長，我相信我能夠在職場中取得更好的成績，并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。我期待著未來更多的培訓(xùn)機會，以不斷提升自己的能力和素質(zhì)。
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇三
懷著空杯的心態(tài)，20xx年4月16日，我有幸參加了保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn)，回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點點滴滴，感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
第一天上午的培訓(xùn)，是銀保的xx總和合規(guī)的xx總授課。授課中，xx總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的了解：xx目前正處于高速發(fā)展階段，是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己，在短短十余年時間里，怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷，激勵在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了，xx總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂：細微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓(xùn)的第二天，xx總在講述xx的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會近些再近些。
“做保險就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望？現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課，這樣的機會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
人要想實現(xiàn)自我的價值，就要有目標，并且要為之堅持不懈。羅桂友總說，“每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的茁壯成長。”老總們用親身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心，每天都要朝著目標前進。確定目標，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至?！睍r間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲，但xx的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的，以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務(wù)，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人！
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇四
在我加入這家公司不久后，我參加了一次為期三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)對我來說是一次寶貴的經(jīng)歷，讓我對公司的業(yè)務(wù)有了更深入的了解。在這篇文章中，我將分享我從這次培訓(xùn)中獲得的體會和心得，希望對公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有所貢獻。
第一段：培訓(xùn)的準備工作和收獲。
培訓(xùn)開始前，我們收到了詳細的培訓(xùn)日程和預(yù)習(xí)材料。這使我能夠提前了解培訓(xùn)的內(nèi)容，并事先準備問題。培訓(xùn)的每一天都有完整的課程和實踐環(huán)節(jié)，讓我們有機會將所學(xué)知識應(yīng)用到實際的案例中。培訓(xùn)過程中，我學(xué)到了很多新概念和技能，比如銷售技巧和團隊合作等。這些知識的掌握使我更有信心去實踐新的業(yè)務(wù)策略。
第二段：團隊合作的重要性。
在培訓(xùn)中，我深刻體會到了團隊合作的重要性。通過與其他同事一起完成各種任務(wù)和案例分析，我意識到與團隊的合作比獨自行動更有優(yōu)勢。團隊合作可以匯集每個人的智慧和能力，找出更有效的解決方案。在未來的工作中，我將積極尋求與同事的合作，以更好地完成各項任務(wù)和項目。
第三段：溝通的關(guān)鍵性。
這次培訓(xùn)還讓我意識到了良好溝通的重要性。在實踐環(huán)節(jié)中，我們需要和團隊成員緊密合作，并進行頻繁的溝通和協(xié)調(diào)。通過與他人的溝通，我了解到在表達自己的觀點時應(yīng)該清晰明了，并充分傾聽他人的意見。良好的溝通有助于增進團隊的凝聚力，提高工作效率。
第四段：不斷學(xué)習(xí)與創(chuàng)新。
這次培訓(xùn)給我留下的另一個重要啟示是，沒有永遠掌握一切的知識。在不斷變化的商業(yè)環(huán)境中，我們必須持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新才能保持競爭優(yōu)勢。培訓(xùn)中我們學(xué)到的只是冰山一角，為了在行業(yè)中脫穎而出，我們需要保持好奇心和持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度。
第五段：將所學(xué)知識應(yīng)用到實踐中。
參加這次培訓(xùn)給我一個重要的啟示，那就是只有將所學(xué)到的知識應(yīng)用到實踐中，才能發(fā)揮最大的效果。培訓(xùn)不僅僅是為了獲取新知識，更重要的是能夠?qū)⑦@些知識應(yīng)用到實際工作中。通過實踐，我們才能真正掌握和理解所學(xué)的內(nèi)容。因此，我將利用工作中的機會，將所學(xué)知識應(yīng)用到實際的業(yè)務(wù)中，以實現(xiàn)個人和公司的目標。
總結(jié)：通過這次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，我加深了對公司業(yè)務(wù)的理解，更加明確了團隊合作和溝通的重要性。同時，我也明白了持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的重要性，并決心將所學(xué)知識應(yīng)用到實踐中。通過這些經(jīng)驗和觀點的汲取，我相信我將能夠更好地為公司做出貢獻，推動公司業(yè)務(wù)的進一步發(fā)展。
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇五
近日，我有幸參加了公司組織的物資公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)讓我感受到了一個優(yōu)秀企業(yè)所應(yīng)有的文化氛圍，也讓我提高了自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，下面讓我來談一談我的心得體會。
段落一：培訓(xùn)前的準備。
在培訓(xùn)之前，我們每個人都要自己進行一定的“功課”，去了解公司業(yè)務(wù)和發(fā)展歷程。這讓我意識到，一個優(yōu)秀的員工需要對公司的發(fā)展和經(jīng)營有著深入的了解和認識，而不是僅僅停留在表面的職能層面。這次培訓(xùn)也幫助我們更加全面地認識到了我們的工作的重要性和意義所在。
段落二：講師和教材的精彩呈現(xiàn)。
這次物資公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)的講師和教材也給我留下了深刻的印象。講師的知識水平非常高，課堂講解的方式活潑生動，通過案例和運用實際的數(shù)據(jù)給我們呈現(xiàn)了一個真正的物資公司。而教材也非常的實用，內(nèi)容豐富，覆蓋面廣，不僅有基礎(chǔ)知識和理論性的概念，還包含了實際工作中具體的操作方法和技巧。這讓我深刻體會到了教育對一個企業(yè)的重要性所在。
段落三：多樣化的學(xué)習(xí)形式。
我們這次的培訓(xùn)形式也非常的多樣化和全面化，包括PPT、視頻教程、現(xiàn)場演示、群體討論等多種形式。這讓我的學(xué)習(xí)方式不再是單一的記憶和背誦，而是多元化的體驗和互動。同時，這種形式化的學(xué)習(xí)方式也非常迎合了新型人才的學(xué)習(xí)特點和需求，啟發(fā)我們培養(yǎng)更有創(chuàng)造性的想法和方法。
段落四：培養(yǎng)合作意識和情感。
我們每個人都是獨立的個體，但是在企業(yè)中需要大家形成一個團隊來配合工作，這次培訓(xùn)也讓我們有了充分的機會來與其他人進行互動和合作，學(xué)習(xí)別人的長處和優(yōu)點，培養(yǎng)合作的意識和情感。這讓我們意識到了團隊的力量和人際關(guān)系的必要性，以及更完善地完成工作任務(wù)的重要性。
段落五：提升專業(yè)素養(yǎng)。
這次物資公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)幫助我們提升了專業(yè)素養(yǎng)。我們從基礎(chǔ)知識開始，了解到了物資公司的歷史發(fā)展和各項業(yè)務(wù)的組織流程，更具體了解了各個業(yè)務(wù)的營銷策略和管理流程。這些對我的職業(yè)生涯有著重要的作用，讓我能更好地去理解和應(yīng)對各項業(yè)務(wù)問題。
最后，通過這次培訓(xùn)，我感受到了一個企業(yè)所需要的文化氛圍，當(dāng)然也深刻體會到了我自己的收獲和提高，相信我將用更高的熱情和動力去投入工作，以實際行動回報公司和社會。
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇六
近年來，監(jiān)理公司越來越受到建筑業(yè)的重視。為了不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，監(jiān)理公司會定期進行培訓(xùn)，以便更好地服務(wù)客戶。筆者有幸參加了某監(jiān)理公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過此次培訓(xùn)，加深了對監(jiān)理公司業(yè)務(wù)的了解，并提高了自身專業(yè)素養(yǎng)。
第二段：關(guān)于法律法規(guī)方面的培訓(xùn)。
在法律法規(guī)方面的培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了建筑工程相關(guān)法律條文和政策規(guī)定，并深入探討了實施過程中可能面對的一些問題及對應(yīng)的解決方法。在這一部分的學(xué)習(xí)中，老師以案例分析和互動討論的方式，讓我們更好地理解法律條文的適用情況和細節(jié)，同時也使我們更加關(guān)注實踐操作中的注意事項。
第三段：關(guān)于工程質(zhì)量方面的培訓(xùn)。
在工程質(zhì)量方面的培訓(xùn)中，老師詳細介紹了工程質(zhì)量管理的流程和操作方法。這一部分內(nèi)容涉及到了工程檢查、問題處理、質(zhì)量驗收等方面的知識。通過實戰(zhàn)演示和案例分析，我們了解了如何檢查工程質(zhì)量、如何發(fā)現(xiàn)和處理問題、以及如何進行有效的質(zhì)量驗收等工作。這部分的培訓(xùn)對我們提高工程質(zhì)量控制能力和提高客戶滿意度方面有很大的幫助。
第四段：關(guān)于施工安全方面的培訓(xùn)。
在施工安全方面的培訓(xùn)中，老師講解了施工現(xiàn)場安全管理的各個方面，如化學(xué)品管理、工器具管理、人員管理等。同時，還結(jié)合個案分析和實際經(jīng)驗進行交流討論，使我們對建筑施工現(xiàn)場的安全管理更加深入地認識。這部分的培訓(xùn)對我們提高施工現(xiàn)場安全水平和減少施工事故的發(fā)生具有實際操作意義。
第五段：總結(jié)培訓(xùn)收獲。
通過此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，筆者深刻體驗到了監(jiān)理公司對業(yè)務(wù)的高度重視和專業(yè)化的要求。我們從中學(xué)到了很多實用的知識和方法，不僅提高了自身能力，也為今后更好地服務(wù)客戶打下了堅實的基礎(chǔ)。同時，我們也感受到了培訓(xùn)的學(xué)習(xí)氛圍和老師們的專業(yè)素質(zhì)和敬業(yè)精神。期望未來能有更多的培訓(xùn)機會，讓我們不斷提高自身業(yè)務(wù)水平，為建筑行業(yè)發(fā)展貢獻力量。
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇七
醫(yī)院在醫(yī)療體制還不夠完善的狀況下，醫(yī)院管理要想吸引患者群體，打響醫(yī)院口碑品牌，就得進行創(chuàng)新思維管理。在如何創(chuàng)新的過程中，倍壘醫(yī)院培訓(xùn)網(wǎng)提出：
醫(yī)院應(yīng)該成立“以患者需求為中心”的服務(wù)體系。
這服務(wù)體系首先應(yīng)該把重點集中在以醫(yī)療安全為核心的質(zhì)量全程監(jiān)控的基礎(chǔ)上，從技術(shù)上解決患者的病痛問題;其次，要注重醫(yī)療過程中的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的到位，盡量滿足患者在就醫(yī)過程中，合理的對方便、舒適的需求;第三優(yōu)化成本核算及管理模式，將各種資源拿來合理而充分的利用，醫(yī)院管理制度避免資源的浪費，縮減醫(yī)院成本，從而控制就醫(yī)成本;第四有能力聘請人才和留住人才，好的技術(shù)骨干的流失給醫(yī)院造成的損失是巨大的，醫(yī)院要各科室的團隊文化意識，發(fā)揮不同的科室的長處，解決疑難病癥，贏得患者的信任;第五要內(nèi)部質(zhì)量問題和外部合作關(guān)系兩不誤，滿足各個層次的患者的就醫(yī)需求，避免人才和患者的流失。
醫(yī)院要做好醫(yī)生的素質(zhì)修養(yǎng)建設(shè)，對醫(yī)生的醫(yī)德修養(yǎng)嚴格把關(guān)。
在醫(yī)生的素質(zhì)修養(yǎng)方面，要求醫(yī)生在面對患者時，有一個良好的氣質(zhì)行為，要理解患者的痛苦的心理，耐心的傾聽患者的痛苦與需求，用通俗的語言和坦誠的方式與患者溝通身體上方方面面的不適。其次要求醫(yī)生有一個科學(xué)嚴謹?shù)闹委煼绞剑t(yī)生要在工作中不斷的積累經(jīng)驗，也可以像成功醫(yī)生請教，總之要不斷的提升自我的專業(yè)技術(shù)，還要學(xué)會吸收失敗的經(jīng)驗教訓(xùn)，避免同一個錯誤重復(fù)發(fā)生，在每次診斷治療時要全面精細的進行檢查。最后，要注重醫(yī)生的團隊精神。任何一個醫(yī)生的診斷治療活動都不可能以個體的行為去完成，醫(yī)院管理培訓(xùn)都需要其他醫(yī)務(wù)人員的協(xié)作配合;比如一名出色的外科醫(yī)生離不開麻醉師、手術(shù)室護士和清潔員;住院患者能夠康復(fù)，護工和食堂工作人員也功不可沒。在醫(yī)院這個大家庭中，每個人都是以團隊為個體開展工作的，只有把自己融入團隊，在隊伍里做好自己的工作，并協(xié)助好其他成員，不僅我們自己能有所收益，患者及整個醫(yī)院均會獲益的。剛休假回來上班的第一天，今天我就接受了公司的培訓(xùn)，使我感到很欣慰，通過此次培訓(xùn)讓我感觸很深。下面我就把我的心得匯報材料如下：
一、在此次營銷培訓(xùn)過后我時常在問自己這樣一個問題：“你為企業(yè)的發(fā)展做好準備了嗎?”也許有人會說我只是一名普通的職員，在平凡的不能再平凡的崗位上工作，能做出什么事情?在這里我要說：“你錯了!”公司的發(fā)展需要大家團結(jié)起來共同奮斗，企業(yè)的壯大離不開你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上，猶如大海里的一滴水，而正是這無數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業(yè)的實際行動必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅實基礎(chǔ)。
二、倍壘教育的培訓(xùn)讓我知道了什么是愛崗敬業(yè)，愛崗敬業(yè)就是要尊重自己的工作，忠誠自己的工作，在平凡的崗位上做出不平凡的成績。因為我們尊重工作，對工作盡職盡責(zé)，一絲不茍。因為我們忠誠于工作，把個人的利益與企業(yè)利益相統(tǒng)一，處處為工作著想，事事從企業(yè)利益出發(fā)，積極干好自己的本職工作。我們都知道對自己的親人要忠誠，企業(yè)的壯大也需要全體員工的忠誠?！皠?chuàng)世界一流的旭陽集團”是我們的發(fā)展方向。企業(yè)順利向前發(fā)展需要我們的忠誠，企業(yè)面臨困境時更需要我們的忠誠。正是這種對企業(yè)的忠誠，才有了今天不斷發(fā)展壯大的旭陽集團股份有限公司。
三、倍壘教育的培訓(xùn)讓我們知道了什么是人生價值?在平凡的崗們上怎樣實現(xiàn)人生價值?相信許多人在思考，許多人在追求，也有許多人感到困惑迷惘。有句廣告語說得好：心有多大，舞臺就有多大。一個人的價值取向決定人的奮斗目標，也是人生進步的動力所在。我不想講空泛的理論，也沒有過高的奢望。我的價值觀其實很簡單：站好每一班崗，做好每一件事，把自己所學(xué)到的知識與企業(yè)的建設(shè)相融合。為企業(yè)的建設(shè)服務(wù)，扎根企業(yè)，忠于企業(yè)，做一名愛崗敬業(yè)的員工。
剛休假回來上班的第一天，今天我就接受了公司的培訓(xùn)，使我感到很欣慰，通過此次培訓(xùn)讓我感觸很深。下面我就把我的心得匯報材料如下：
一、在此次營銷培訓(xùn)過后我時常在問自己這樣一個問題：“你為企業(yè)的發(fā)展做好準備了嗎?”也許有人會說我只是一名普通的職員，在平凡的不能再平凡的崗位上工作，能做出什么事情?在這里我要說：“你錯了!”公司的發(fā)展需要大家團結(jié)起來共同奮斗，企業(yè)的壯大離不開你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上，猶如大海里的一滴水，而正是這無數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業(yè)的實際行動必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅實基礎(chǔ)。
二、倍壘教育的培訓(xùn)讓我知道了什么是愛崗敬業(yè)，愛崗敬業(yè)就是要尊重自己的工作，忠誠自己的工作，在平凡的崗位上做出不平凡的成績。因為我們尊重工作，對工作盡職盡責(zé)，一絲不茍。因為我們忠誠于工作，把個人的利益與企業(yè)利益相統(tǒng)一，處處為工作著想，事事從企業(yè)利益出發(fā)，積極干好自己的本職工作。我們都知道對自己的親人要忠誠，企業(yè)的壯大也需要全體員工的忠誠。“創(chuàng)世界一流的旭陽集團”是我們的發(fā)展方向。企業(yè)順利向前發(fā)展需要我們的忠誠，企業(yè)面臨困境時更需要我們的忠誠。正是這種對企業(yè)的忠誠，才有了今天不斷發(fā)展壯大的旭陽集團股份有限公司。
三、倍壘教育的培訓(xùn)讓我們知道了什么是人生價值?在平凡的崗們上怎樣實現(xiàn)人生價值?相信許多人在思考，許多人在追求，也有許多人感到困惑迷惘。有句廣告語說得好：心有多大，舞臺就有多大。一個人的價值取向決定人的奮斗目標，也是人生進步的動力所在。我不想講空泛的理論，也沒有過高的奢望。我的價值觀其實很簡單：站好每一班崗，做好每一件事，把自己所學(xué)到的知識與企業(yè)的建設(shè)相融合。為企業(yè)的建設(shè)服務(wù)，扎根企業(yè)，忠于企業(yè)，做一名愛崗敬業(yè)的員工。
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇八
我走進傳奇的那一刻，我覺得我好像有那么一種明悟，所以我留下來，我很榮幸成為傳奇一員。
我是傳奇的一名員工，如果要問我：“在傳奇工作這么久，你有什么感覺?”是啊，我會有什么感覺?這些年，我得到了什么?我成長了嗎?我也想知道。
而通過這次培訓(xùn)，我想想終于可以再一次明悟：工匠精神，它有助于解除困惑，調(diào)整心態(tài)，重燃工作激情，使人生從平庸走向優(yōu)秀。
如果每個人都能從內(nèi)心深處承認并接受：“我在為他人工作的同時，也在為自己工作”這樣一個樸素的理念，責(zé)任、忠誠、敬業(yè)，將不再是空洞的口號。
在市場化程度越來越高的今天，我們的工作機會都來之不易，如果不珍惜工作機會，不努力工作而只知道抱怨的人，總是會被放在被遺忘的角落，不管他們的學(xué)歷是否很高，能力是否很強，也只是一個配角而已。
我們每個人只有熱愛自己的工作，才能把工作做得最好。
一個人在工作時，如果能以精進不息的精神、火焰般的熱情，充分發(fā)揮自己的特長，那么，即使是做最平凡的工作，也能成為最精巧的工匠。
如果以冷淡的態(tài)度去做，哪怕是最高尚的工作，也不過是個平庸的員工。
這更是一種精神、一種態(tài)度、一種信仰、一種力量。
這種精神與力量會使人奮進，助人成長，直至成為企業(yè)的核心競爭力。
這就是每一個樂觀、健康、積極向上的人應(yīng)該具備的工匠精神。
你的工作質(zhì)量往往會決定你的生活質(zhì)量，只有員工將企業(yè)的事情當(dāng)做自己的事情來做，將企業(yè)當(dāng)作自己的家，才可以造就一個充滿生機、具有活力的企業(yè)，成就自我，超越自我。
培訓(xùn)雖已結(jié)束，但我每回想一次，便更加明白：這種精神是多么高尚與執(zhí)著!充分理解工匠精神，更點燃了我內(nèi)心的工作熱情，要更加努力的發(fā)揮團隊精神，在工作中發(fā)掘樂趣，在日常的點滴工作中充分運用工匠精神，把自己與公司發(fā)展有機的鏈接在一機，共同進步!
當(dāng)今社會，人們普遍認識到禮儀在生活、工作中的重要作用，良好的禮儀規(guī)范不僅可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力，還體現(xiàn)出一個人對社會的認知水準、個人學(xué)識和修養(yǎng)。
公司安排全體員工觀看了周思敏老師《你的禮儀價值百萬之職場工作禮儀》講座，此次內(nèi)容涵蓋商務(wù)禮儀、職場禮儀、辦公室禮儀、求職面試禮儀、溝通禮儀、接人待物禮儀、職場升遷禮儀、社交禮儀等方面，讓我重新又認識了何為禮儀。
但是我認為禮儀體現(xiàn)了一種人文精髓——尊重自己尊重別人。
讓我們來聽聽周思敏老師給我們的建議：工作的時候，不要把自己的不良情緒帶給大家，即使生活中有很多的不如意，還是要以一個樂觀的心態(tài)去面對，把快樂帶給身邊的每一個人;將每一件事情做好，是贏得領(lǐng)導(dǎo)和同事好感與信任的捷徑;當(dāng)同事不合作時，切勿一味地指責(zé)對方或表示不滿，最好找個時間兩人好好談?wù)?在工作中，吃虧是暫時的，最后受益的是自己。
還有辦公桌禮儀、使用電梯的禮儀、向上級匯報工作的禮儀等等。
在工作時，處處有禮，能給我們營造一個輕松、和諧的氣氛，而輕松、和諧的氣氛會給我們帶來快樂的心情，擁有了快樂的心情，做工作就會事半功倍。
由此可見禮儀的重要性。
禮儀是個人、組織外在形象與內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn)。
于個人來講，禮儀既尊重別人同時也。
是尊重自己的體現(xiàn)，在個人事業(yè)發(fā)展中起著重要作用。
它能提升人的涵養(yǎng)，增進了解溝通，細微之處顯作用。
對內(nèi)可融洽關(guān)系，對外可樹立形象，營造和諧的工作和生活環(huán)境。
禮儀包括儀容儀表、待人接物、禮節(jié)等各方面，它貫穿于日常工作及生活交往中的點滴之中，打招呼、握手、遞名片、入座等斯空見慣的行為也有很多的學(xué)問與規(guī)矩。
我們在工作中常常不經(jīng)意間在稀松平常的事情上做出的動作可能正是不符合禮儀要求的，但正是這些被人們認為稀松平常的事卻體現(xiàn)出一個人的涵養(yǎng)來。
俗話說“禮多人不怪”。
懂禮，知禮，行禮，不僅不會被別人厭煩，相反還會使別人尊敬你，認同你，親近你，無形之中拉近了同他人的心理距離，也為日后合作共事創(chuàng)造的寬松的環(huán)境，反之，若不注重這些細節(jié)問題，犯了“規(guī)矩”就可能使人反感，甚至?xí)龟P(guān)系惡化，合作的機會相反就會更少。
“有禮走遍天下”。
我相信，一個優(yōu)雅的淑女或紳士，在任何地方都是受人歡迎的。
在人際交往中，尊重自己尊重別人，所謂禮也。
禮者敬人也。
尊重別人，總得要表現(xiàn)出來，它就跟儀有關(guān)了。
“儀”顧名思義，實際上就是尊重別人的表現(xiàn)形式。
沒有形式就沒有內(nèi)容，這個禮和儀互為因果。
所以你要尊重別人，就要表現(xiàn)出來，讓別人知道。
同時，事物是相互相承的，尊重別人也是尊重自己的體現(xiàn)，如何用心待人，通過言行舉止來表現(xiàn)尊重別人，是反映個人教養(yǎng)，體現(xiàn)個人素質(zhì)，從他人角度來尊重自己，塑造個人的形象，體現(xiàn)自身價值。
我認為學(xué)習(xí)禮儀有幾個問題比較重要。
一、擺正位置。
在日常生活和工作中，每個人都有自己特定的位置，應(yīng)當(dāng)以與自己身份相稱的言行與別人進行溝通和交流。
學(xué)生要有學(xué)生樣，員工要有員工樣，商務(wù)人員在商務(wù)交往中要像樣……更重要的一點，他提出交往要以對方為中心，善于肯定對方，但絕不是阿諛奉承。
換位思考，多對對方贊許，肯定別人，也是肯定自己。
二、端正態(tài)度。
人是有情緒的.，正所謂喜、怒、哀、樂、悲、歡、離、合。
所以交往藝術(shù)生活禮儀告訴我們四個字，接受對方。
如果不是原則問題，我們就要善解人意，不要隨便對別人進行過多的是非判斷。
朋友之間、同事之間，要懷著友好和睦的心態(tài)進行交往，彼此關(guān)心，團結(jié)互助，不要因生活瑣事而斤斤計較、費心勞力。
對此，我認為與人交往，正確處理自己的心態(tài)，對如何處理交往事宜，打下心態(tài)基礎(chǔ)。
所謂教養(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)。
在禮儀交往中，禮的細節(jié)起了舉足輕重的作用。
與別人交談，個人衣著打扮、談吐舉止，無不在展現(xiàn)我們對別人的尊重，從而映襯了對自己的尊重。
不要小看細微之處，所謂“細節(jié)決定成敗”。
一旦別人對我們認同，就是對我們素質(zhì)的肯定，對日后進一步交往拉下序幕。
有禮走遍天下。
在現(xiàn)代都市中，“尊重自己尊重別人”，利于我們更好的適應(yīng)環(huán)境，視野更開闊。
首先非常感謝公司給我們組織的這次營銷系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，感謝公司對我們員工培訓(xùn)的重視，我也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，能夠有這樣的機會無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都受益匪淺，在此談一下自己的培訓(xùn)心得。
1、 企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。
企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，企業(yè)文化是一種以人為本的文化，最本質(zhì)的內(nèi)容就是強調(diào)人的理想、道德、價值觀、行為規(guī)范在企業(yè)管理中的核心作用，強調(diào)在企業(yè)管理中要理解人，尊重人，關(guān)心人。
注重人的全面發(fā)展，用愿景鼓舞人，用精神凝聚人，用機制激勵人，用環(huán)境培育人，從而在企業(yè)中造成了一種團結(jié)友愛、相互信任的和諧氣氛，強化了團體意識，使企業(yè)職工之間形成強大的凝聚力和向心力。
經(jīng)過這幾天的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，對威高企業(yè)文化有了更進一步的認識，對自己的工作有了更深的了解，能更好的秉承自強不息、創(chuàng)新發(fā)展、精益求精、追求卓越的企業(yè)精神貫徹開拓創(chuàng)新求實鞏固的建廠方針，堅持一個中心，三個調(diào)整的發(fā)展戰(zhàn)略，滿足并努力超越客戶的最大需求，攜同白衣使者，開創(chuàng)健康未來，完成企業(yè)進軍世界強企之列，亞洲領(lǐng)先中國最強最受人尊敬的醫(yī)療器械和醫(yī)藥企業(yè)。
2、 敬業(yè)精神是員工的職業(yè)基準，精神基礎(chǔ)，是實現(xiàn)個人價值的基礎(chǔ)。
敬業(yè)精神是人們基于對一件事情，一種職業(yè)的熱愛而產(chǎn)生的一種全身心投入的精神，是社會對人們工作態(tài)度的一種道德要求，他的核心是無私奉獻意識。
低層次的即功利目的的敬業(yè)，由外在壓力產(chǎn)生;高層次的即發(fā)自內(nèi)心的敬業(yè)，把職業(yè)當(dāng)做事業(yè)來對待，敬業(yè)精神要求我們在自己的崗位上盡職盡責(zé)，忠于職守，不推卸，不回避，不妥協(xié)，持之以恒的去完成實現(xiàn)自己的價值，培養(yǎng)熱愛自己工作的熱情和榮譽感，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，以正確的態(tài)度對待自己的工作，腳踏實地，一步一個腳印的做好本職工作，不斷完善自己，提升自己提高工作效率，實現(xiàn)利益最大化。
3、 銷售過程中的心理狀態(tài)決定銷售成敗。
企業(yè)在市場銷售活動中的最終目的是要產(chǎn)品出售給客戶，實現(xiàn)其價值，但能否把產(chǎn)品出售給客戶，實現(xiàn)產(chǎn)品價值的轉(zhuǎn)化，關(guān)鍵在于產(chǎn)品能否滿足客戶要求，從哪些方面滿足客戶的要求。
企業(yè)只有充分了解并掌握客戶購買心理及其變化規(guī)律，才能在日趨復(fù)雜的市場銷售活動中占據(jù)主動，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，擴大產(chǎn)品銷路，爭取更多的消費者，求得企業(yè)的生存和發(fā)展。
銷售談判中要充分了解客戶的心理，把握客戶真實的心理活動，切合實際的站在客戶角度考慮問題，分析問題，滿足客戶心理預(yù)期，但也不能盲目的滿足客戶的所有要求，要有自己的底線，在底線的基礎(chǔ)上盡可能滿足客戶，在不損壞公司利益基礎(chǔ)上完成價值的轉(zhuǎn)換，爭取利益最大化。
從心理學(xué)角度來說，人們做的任何事情都是為了滿足自己的某種心里需求，尋求一種心理安慰，談判就是一種心理戰(zhàn)，為了把自己的產(chǎn)品以最高的價位最低的成本推銷給客戶所進行的磋商，目的是為了成功的簽訂銷售合同。
通過這4天的培訓(xùn)，我們確實學(xué)到了很多，在獲得知識和技巧的同時，更加堅定了我們的信心，未來的工作也許會千頭萬緒，甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)，有我們自己的不懈努力，任何困難都會被克服，我們一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司的未來之路。
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇九
首先要明白工作究竟為了誰。在為用戶安裝的同時，也是為自己工作養(yǎng)家糊口，積累經(jīng)驗，因此感恩公司給了我們一個平臺，感恩公司給了我們技能，感恩公司給了我們一個開心、幸福、充實的一個環(huán)境。其次，做好本職工作明白自己能給公司帶來什么，自己在公司的價值在哪里。
我們都應(yīng)該端正態(tài)度對待每一項工作，把每次工作任務(wù)都當(dāng)成機遇，認真完成好每次工作任務(wù)。今天的態(tài)度決定明天的技能，成為后天的現(xiàn)實。
世界上唯一不變的就是變化。在學(xué)習(xí)的長河里不進則退，尋找最佳的新觀念和理念。聽到或看到哪里有好經(jīng)驗、好做法，就會吸收其精華，為我所用，集百家之長，補己之短?；ヂ?lián)網(wǎng)帶來了思維的革命，不僅僅是一種技術(shù)，一種產(chǎn)業(yè)，更是一種思想，一種價值觀。未來世界的變化速度越來越快，每天都應(yīng)充分做好準備迎接新的挑戰(zhàn)。
目前所具備的環(huán)境來之不易，作為企業(yè)的員工，無論做什么事情，無論什么崗位，都必須竭盡全力，無私敬業(yè)。善待自己的工作，把自身潛能發(fā)揮到極致，爭做一名高效能的供水職工。
少一些投機取巧，多一些腳踏實地。無論做什么事，供水的任何一項工作都講究到位。少一些急功近利，多一些專注持久。做事不打折扣，克服“差不多就行了”的想法，應(yīng)該追求盡善盡美。
學(xué)會用工作熱情感染身邊的每一個人，成為他人的開心果，樹立主人翁精神，公司的事就是我的事。要像關(guān)心自己的事情一樣關(guān)心工作上的事，盡職盡責(zé)去完成，同時追求工作效率，一次就把事情做到位。提前做好詳細的工作計劃，并按計劃實施。專心致志，鍥而不舍，一抓到底。把自己潛能發(fā)揮到極致，為供水事業(yè)盡職盡責(zé)，貢獻自己的一份力.
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十
這次公司組織了銷售精英培訓(xùn)，很榮幸能成為其中一名學(xué)員，短短三天的學(xué)習(xí)，讓我感悟許多人生價值更深層次的體會，同時在銷售領(lǐng)域里，很多理論有了更清晰的認識，對之前頗多的方法技巧進行了一次完善的梳理，使自己在銷售能力上有一個新的飛躍。下面是本次培訓(xùn)幾點心得：
一、培訓(xùn)的第一天是進行戶外拓展訓(xùn)練，其主要強調(diào)的是一個團隊合作精神，體現(xiàn)一個團隊整體的力量，每一個項目都給我們留下了深刻的回憶，并讓大家從中深受啟發(fā)，給我印象最深的是從剛開始報“一，二，三，過”進行分組起，我們只用了三次就完成此任務(wù)，聽教練講此前也只有一個團隊的成績和我們的一樣，這充分體現(xiàn)了__人的個人素質(zhì)優(yōu)秀與整個團隊的潛力，讓我深信我們這個團隊一定能完成后面所有的訓(xùn)練項目，后面的結(jié)果不出所料全部以卓越的成績超越了我們自己的預(yù)計。像孤島逃生，剛開始大家十四個人站上去后，從大家的眼神里看得出有相當(dāng)一部分戰(zhàn)友不敢相信這個任務(wù)是三十分鐘能完成的，在經(jīng)過大家齊心協(xié)力策劃，在前兩次失敗后進行總結(jié)之后，第三次我們一舉成功，只用了二十分鐘就完成了，當(dāng)時大家的心情是激動，喜悅的，我的心情是一種說不出的興奮與快樂!比如最后一個項目，超越夢想之墻，當(dāng)教練問我們需要多久時間完成時，我們有說一個小時，有說四十鐘的，最后教練給我們的時間只有二十分鐘，當(dāng)時許多戰(zhàn)友的表情我清楚記得，是完全失望的表情，而結(jié)果是十一分三十五秒我們順利，圓滿，安全的超越了自己，那一刻的心情，感受與快樂是無法用語言去形容表達的，讓大家相信團隊的力量集中起來是無窮的，是無法想象的，同時也拉近了同事之間彼此心與心的距離，戰(zhàn)友們都來自不同的部門，平時溝通交流的機會不是很多，通過這個訓(xùn)練后，大家完全成了朋友，成了值得信賴的伙伴，這給今后的工作帶來了非常有利的一面。
二、第二天是進行室內(nèi)學(xué)習(xí)，有兩點讓我深有感觸，第一是上午有總經(jīng)理講壓力管理，其中講到的積極心態(tài)，這點讓我體會很深，當(dāng)我們在生活與工作中出現(xiàn)困難與煩惱時，我們不得不面對，是以一個積極的心態(tài)去勇敢面對，還是用一個煩躁，郁悶的心態(tài)去處理，這時的心態(tài)是非常重要的，兩種心態(tài)下的結(jié)果是截然不同的，因此我會在以后的生活與工作中時刻提醒自己保持一個積極的心態(tài)去面對一切不如意的事情。第二點是下午馬經(jīng)理講的業(yè)務(wù)員的個人修養(yǎng)，其中講到的養(yǎng)成一個好習(xí)慣的重要性，當(dāng)我們把許多好的做事方法，技巧，原則等等逐漸變成習(xí)慣時，我相信自己離一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員已經(jīng)不是太遠了。
三、第三天同樣是室內(nèi)培訓(xùn)，上午老師的創(chuàng)新思維，許多理論分析解開了之前我的一些思維迷茫區(qū)，也認識到了創(chuàng)新思維對于解決困難帶來的有效性與快捷性，讓我在今后對于困難與疑惑能有更廣泛的思考空間與找到解決的途徑。老師的管理者角色同樣是相當(dāng)?shù)木?，他從不同的面分析了一個管理者需要具備的能力，條件，管理者的六種角色定位，使我為這一振，使我立感身上的壓力與責(zé)任，因為自己離這些要求還相差很遠，還需要一段時間去學(xué)習(xí)，去完善自己許多的不足，但我相信經(jīng)過自己不斷的努力，在__這個大家庭的共同幫助下我一定能達到要求，一定能有一個好的表現(xiàn)。
總之，這次培訓(xùn)對我在業(yè)務(wù)能力的提升上幫助是非常大的，能清晰明白自己今后需要努力與加強的地方，同時讓我看到了公司一個嶄新的面貌與精神，看到了公司蓬勃發(fā)展的氣勢，讓自己更相信當(dāng)初選擇__是正確的，__是值得我為之去拼搏與奮斗的，希望自己能與__一起成長的更加燦爛與煌。
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十一
經(jīng)過公司舉行的這次培訓(xùn)，讓我們體驗到了軍事生活，也進一步了解到公司的企業(yè)文化，發(fā)展目標，和規(guī)劃等，同時也學(xué)習(xí)到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識，在培訓(xùn)老師講的幾個細節(jié)，以及列舉的案例， 對我們幫助很大，使我受益匪淺所以，我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí)，在實踐中慢慢成長。
首先公司為我們按排了兩天的軍訓(xùn)，體現(xiàn)了公司對員工素質(zhì)培訓(xùn)的注重，以及團隊建設(shè)理念的注重，在這兩天里，我體驗了做為一名軍人的榮耀，從站軍姿，行軍禮，到跑步，每一個動作都要做到位，做到 統(tǒng)一規(guī)范，隊列整齊，口號響亮，特別是大集合時，每一名隊員都要以最快迅速到位，案經(jīng)過這兩的訓(xùn) 練，我們能明顯的感受到自己的進步，做事有組織性，不單獨行動，也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神，同 時也磨練了堅強的意志力和執(zhí)行力，在軍訓(xùn)期間教官組織我們唱歌，做游戲，不僅增加我們同事之間的 團結(jié)友愛，也更明白了團隊的力量是最大的，只有我們團一致才能更好的完成任務(wù)。
其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓(xùn)，以及時間管理，工商法律相關(guān)知識，潤華之歌的學(xué)習(xí)，更重要的是董事長座談，讓我深深體會到企業(yè)對我們新員工的重視，在培訓(xùn)期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史，發(fā)展 史以及公司未來也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標，讓我們更明確了在潤華發(fā)展的奮斗目標，做好個人定位 ，在欒總座談會上給我更多的是感動和意外，感動的是欒總在百忙之中抽出時間參加這次座談，并且在每回答一個問題都會站起來，問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是欒總是那么的有激情，那么的和謁可親，一點也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感，在這期間欒總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向，回答了我們提出了一些問題，讓我們對公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的`認識，最后在欒總離開時，我們體人員為欒總演唱潤華之歌，雖然只學(xué)了不到兩天，但我們都努力做到最好，功夫不負有心人，我們得到了欒總的認可。
最后四天我們學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識。我是做銷售的，在這次培訓(xùn)中，產(chǎn)品知識的培訓(xùn)是非常豐富的，從汽車基本知識，到展廳接待需求分析，以及裝具的相關(guān)業(yè)務(wù)等課程，讓我們更加認識到做為一銷售人員掌握好知識是多么的重要，只有掌握了產(chǎn)品知識，才能更好的給客戶講解，讓客戶認可我們，這就需要我不斷提升自我價值，嚴格要求自我，時刻提醒自己做好每一項銷售流程，做好客戶滿意，在以后的工作臺中，我會不斷努力，不斷學(xué)習(xí)，為做一名優(yōu)秀的銷售人員而努力，為做一名忠誠的潤華四有人而奮斗，我相信在不久的將來，我會以優(yōu)秀的業(yè)績來回報公司，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
在我們的仔細聆聽中，我們期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對于這幾天的培訓(xùn)課程，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕，不能夠?qū)⑺械母杏|都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達出來。
此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個方面：
一、讓自己更加了解漣鋼，了解煉鋼的工藝過程，了解漣鋼的規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)。
想來自己真的應(yīng)該感到慚愧，雖然在漣鋼長大，卻還真的不是很了解漣鋼。對漣鋼的建廠歷史，產(chǎn)量，規(guī)模，所經(jīng)歷的種種，以至于鋼鐵的鑄造過程，我都是一知半解。通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，終于知道了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產(chǎn)5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到現(xiàn)在的450萬噸(不含集團其他公司)的大型鋼鐵廠，歷經(jīng)50年不衰，而且還在蓬勃發(fā)展，并多次獲得了不少全國性獎項。而且還知道了煉鋼的工藝過程，知道了煉鋼最開始是從焦化、燒結(jié)開始，經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié)，克服不少困難，最后通過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并知道了漣鋼有著比較復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)，讓我們一時一下消化不了，不過我想這個在我們以后的工作中很快會清楚的，為了我們能更好在漣鋼發(fā)展，我想我們也應(yīng)該主動的去了解這些的。
二、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，花了很大一部分時間去學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識，因為安全是人們非常重視的東西，人們通常會把安全放在首位，也就是我們經(jīng)常說的安全第一。
雖然平時我們也學(xué)習(xí)過一些安全方面的東西，并參加過消防演習(xí)等活動，但并沒有這么系統(tǒng)的，并聯(lián)系我們以后的工作崗位進行培訓(xùn)過。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，了解了漣鋼的諸多會發(fā)生不安全事故的因素，甚至有的達到了恐怖的程度，這次我們學(xué)習(xí)了該怎么去預(yù)防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自己。對于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知識，讓我們以后能更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預(yù)防為主、綜合治理—貫徹到底。
三、學(xué)習(xí)了不少禮儀與修養(yǎng)
這次培訓(xùn)還專門安排了一個上午來給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識。在這次課上，我學(xué)到了應(yīng)該如何發(fā)揮自己的情商，處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
四、最后培訓(xùn)中心還請來了公司的管理代表和工人代表
給我們做了精彩的談話，告訴我們以后在漣鋼應(yīng)該怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聰明才智，勤奮刻苦，細心嚴謹?shù)膽B(tài)度，這樣才能慢慢在工作中磨練自己，成長自己。
學(xué)習(xí)是可貴的，培訓(xùn)是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們向漣鋼更進了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好漣鋼，為我們的漣鋼更好的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十二
我們所有北邊的同事前兩天去西湖店培訓(xùn)一天，所有的門店關(guān)門可想而知對這次培訓(xùn)的重要性，老師是房山店的店長和趙經(jīng)理給我們培訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多，懂了很多，知道什么時候該做什么，什么時候不該做什么，回到公司整理一下寫寫這次培訓(xùn)的心得，讓我在以后的過程中更加有能力，這讓能掙到錢，上午是店長給我們講講怎么去帶客戶，在帶客戶的過程中的細節(jié)，和怎么樣對待工作。
老師教給我們要做的事情：
1努力提高你的客戶數(shù)量，多發(fā)帖子在小區(qū)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)找找客戶.
2提高客戶的質(zhì)量
3提高客戶的交易成功率
4提高客戶的每次平均交易額
5提高客戶重復(fù)消費次數(shù)
6建立客戶忠誠度
總之，在以后的日子里，我一定要努力努力再努力，吸取以上的優(yōu)點，避免以后的缺點，利用所有可以利用的資源，多多開單，祝我成功吧。
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十三
入職幾年以來，參加了各種公司組織的關(guān)于業(yè)務(wù)技能、安全生產(chǎn)、崗位操作等大大小小的培訓(xùn)，這次參加公司“培訓(xùn)月”組織的關(guān)于管理、溝通與禮儀等方面的培訓(xùn)，使我受益良多。
王樵教授的《管理者如何進行溝通與激勵》講座中的一句話讓我記憶猶新，“優(yōu)秀的管理者都是溝通、激勵高手！”。
作為一名公司的中層干部，應(yīng)該以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展，所以我們不僅要精通業(yè)務(wù)操作，也要精通管理技巧。但怎樣才能將公司的發(fā)展理念及管理者的真是意圖傳遞給員工理解并準確執(zhí)行呢，這就要求我們有嫻熟的溝通技巧。通過王樵教授系統(tǒng)地、形象的培訓(xùn)課程，讓我知道了溝通過程中的障礙、溝通容易發(fā)生的信息不對稱性等，并知道了溝通過程中要保持誠信寬容的心態(tài)、并培養(yǎng)有效傾聽的技能，還要做到因人而異進行溝通、上下左右前后互通。有效地溝通技巧能起到事半功倍的作用，是我們與同事、與領(lǐng)導(dǎo)、與客戶溝通必不可少的本領(lǐng)。通過學(xué)習(xí)是我認識到，我在日常的工作生活中，溝通的技巧運用還有待提高，還要用心地去揣摩、去學(xué)習(xí)，使良好的溝通技巧潛移默化地融入生活之中，提高工作管理素質(zhì)。
金正昆教授的《辦公禮儀》講座對我們運輸部客服人員來說可以說是一場及時雨。在日常的工作當(dāng)中，我們的工作主要都是通過電話這一媒介來實現(xiàn)的，作為中外運運輸部門對外服務(wù)的窗口部門，我們在打電話過程中的表現(xiàn)，代表的不僅是我們個人的形象與素質(zhì)，更多的是代表著中外運的形象與素質(zhì)。通過金教授的培訓(xùn)，使我們知道了很多平時工作中沒有注意到的缺點與細節(jié)：比如，電話響幾聲再接聽合適、節(jié)假日打給客戶時首先應(yīng)表示歉意、如何暗示結(jié)束通話、替別人接聽電話時應(yīng)如何應(yīng)對、接聽完畢后誰先掛斷電話，甚至是接聽打錯的電話時都應(yīng)該彬彬有禮等等，等等的細節(jié)。通過培訓(xùn)，使我意識到，打電話不僅是說事情這么簡單，這些小細節(jié)好習(xí)慣也會幫助我們的溝通向好的方向發(fā)展、幫助我們與客戶建立良好的合作關(guān)系。
總之，文明而禮貌地使用電話，包括座機和手機，會使我們有效地溝通，會使我們恰到好處地向別人表示尊重，會使我們獲得有益的信息。反之，將損害我們的電話形象，這同時也意味著公司形象的受損。
另外，關(guān)于《陽光心態(tài)》的培訓(xùn)，也使我們學(xué)會調(diào)整自己的心態(tài)，學(xué)會緩解工作學(xué)習(xí)的壓力，學(xué)會積極樂觀地面對生活與工作。
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十四
12月19日——23日，我有幸參加了新疆電力公司舉辦的骨干通訊員培訓(xùn)，雖然學(xué)習(xí)時間短暫，但是老師們授課內(nèi)容緊緊圍繞新聞寫作、攝影、編輯、提高上稿率相關(guān)知識來講，深入淺出，理論聯(lián)系實際，使我受益匪淺，倍受啟發(fā)。
由于剛參加工作不久，也不是專業(yè)出身，對通訊、新聞寫作也不算精通。而且這是我自工作以來第一次外出參加這樣的培訓(xùn)，心中確實有些壓力，但更多的還是感激。帶著企業(yè)的期望，帶著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我踏上了此次培訓(xùn)之旅。也使我有了向各大電力媒體的編輯、優(yōu)秀的新聞工作者有了請教和學(xué)習(xí)的機會。
新疆電力公司思政部宣傳處處長董玉平老師的講課給我印象很深。他講到一個通訊員一定要讓自己大腦清醒，認清大局，了解任務(wù)，明確職責(zé)，作為一名基層通訊員，應(yīng)站在一定的高度來看待所發(fā)生的事，這些對我觸動很大。同時董老師還講了公司新聞宣傳工作的轉(zhuǎn)型及今后新聞工作的重點將是放在“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)”的活動中，“走轉(zhuǎn)改”活動給我們帶來的不僅是下基層采訪和有質(zhì)量的稿件，更帶來了思想上的凈化和心靈上震撼，網(wǎng)絡(luò)宣傳報道要有吸引力感染力生命力，就要放下鼠標采民風(fēng)、俯下身去“接地氣”，往基層走的更多一些、更深一些，離一線更近一些，這些都讓我為之眼前一亮。
新疆電力報、國家電網(wǎng)報記者李易峰老師更是以：“新，高，深”為我們講述了新聞寫作的關(guān)鍵點?！靶隆薄褪菑奈窗l(fā)生或從未出現(xiàn)，告訴大家寫文章要獨樹一幟，不管是標題還是寫作方式、方法都要有創(chuàng)新，正所謂“于世人之外別出眼目”?！案摺薄褪亲髡咭驹谝欢ǖ母叨葋韺?，文字表達上要力求準確，表述要清晰全面準確?！吧睢薄褪切侣勚械牧⒁庥小吧疃取?。立意要“有深度”，就要從現(xiàn)實生活中、從報道的事實中去挖掘和提煉時代精神、時代風(fēng)貌、時代脈搏。
通過這次培訓(xùn)，我的確學(xué)到了很多的知識和技巧。比如，要在內(nèi)容上新穎，盡量使用事件來抓細節(jié)描寫；同時也感到以后在工作中不僅要有責(zé)任感和使命感，也要帶有一種特殊的感情，從感情上看待我們企業(yè)生產(chǎn)中所發(fā)生的事還要善于發(fā)現(xiàn)。而我又是基層一線的工人，一定要抓住自己的優(yōu)勢，近距離的抒寫我們身邊那些感人的事跡，展現(xiàn)我們電力人的風(fēng)采。但這次培訓(xùn)帶給我的收獲還需要我細細地體味，漸漸把它消化吸收。今后我要在平凡的崗位上，發(fā)揮一個基層通訊員應(yīng)有的作用，為我們企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。在此，我要再次感謝我們的企業(yè)對我的關(guān)心，感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與栽培，感謝辛勤授課的老師們。
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十五
在當(dāng)前公安各項工作繁重、社會形勢嚴峻的情況下，警銜培訓(xùn)為民警創(chuàng)造了一個集中學(xué)習(xí)警務(wù)理論知識和實戰(zhàn)技能的良好機會。我們基層一線民警，長期在一線執(zhí)法，工作量大，在超度負荷的工作狀態(tài)下，許多民警對于警務(wù)理論及技能方面的學(xué)習(xí)嚴重滯后。這次培訓(xùn)中安排有辦理行政案件、做好群眾工作、車輛查控、人員盤查、抓捕、防衛(wèi)與控制等，這些課程貼近實際，與工作緊密相接，使我能學(xué)以至用，將學(xué)到的理論知識與實戰(zhàn)技能充分運用到實際工作中去，發(fā)揮它最大的作用，為更好地做好公安工作提供良好的基礎(chǔ)。
通過學(xué)習(xí)，使本人更加清醒地認識到人民警察全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識、堅持實事求是的求實作風(fēng)和樹立嚴格公正文明執(zhí)法的法制觀念,其意義是重大的，應(yīng)該更有更高的政治敏感性和政治責(zé)任感，自覺地加強自己的政治理論學(xué)習(xí)和法律知識、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)使自己的政治、思想素質(zhì)有極大的提高，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨;熱愛本職工作，認真鉆研業(yè)務(wù)，對有關(guān)的法律、法規(guī)和相關(guān)的法律業(yè)務(wù)程序等方面進行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，使自己具備較強的工作能力，具有嶄新的工作觀念。
1、學(xué)法用法，爭取主動。
通過培訓(xùn)我感到，作為人民警察，要在紛繁復(fù)雜的環(huán)境中執(zhí)法辦案，保護自我，把握工作主動權(quán)，最行之有效的辦法就是認真學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識，強化法律法規(guī)意識，堅持嚴格執(zhí)法、依法辦事，做一個“學(xué)法、懂法、用法”的明白人。
2、踐行“警詞”，履行職責(zé)。
通過培訓(xùn)，我更加清醒地認識到人民警察全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識、堅持實事求是的求實作風(fēng)和樹立嚴格公正文明執(zhí)法的法制觀念,其意義是重大的，應(yīng)該更有更高的政治敏感性和政治責(zé)任感，自覺地加強自己的政治理論學(xué)習(xí)和法律知識、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)使自己的政治、思想素質(zhì)有極大的提高，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨;熱愛本職工作，認真鉆研業(yè)務(wù)，對有關(guān)的法律、法規(guī)和相關(guān)的法律業(yè)務(wù)程序等方面進行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，使自己具備較強的工作能力，具有嶄新的工作觀念。
社會在不斷變化、要不斷更新知識，結(jié)合自己的工作來學(xué)習(xí)，堅持理論聯(lián)系實際，從對社會有何貢獻、對警務(wù)工作有何推進來入手，選準自己的突破口，不斷學(xué)習(xí)，改造自己的世界觀，從而提高個人的綜合素質(zhì)。本次學(xué)習(xí)因培訓(xùn)內(nèi)容豐富實用，授課教官精心授課，結(jié)合基層工作實際，學(xué)習(xí)了廉政紀律教育、情報信息的收集，治安和刑事案件辦理、法律法規(guī)知識、社區(qū)警務(wù)等，加強了警體技能的鍛煉，強化了自身業(yè)務(wù)技能，本人深刻地體會到平時對自我強化的重要性，只有加強自身的改造，彌補不足，做好表率，公正執(zhí)法，不徇私情;勤政廉潔，高效文明執(zhí)法，熱切為群眾排憂解難，辦實事、做好事，自覺遵守職業(yè)道德和紀律，嚴格要求自己，才能更好地開展工作。
通過培訓(xùn)，我找到了答案，那就是每個警察都在默默地兌現(xiàn)入警“誓詞”。是的，入警“誓詞”句句鏗鏘有力，字字擲地有聲，只要始終牢記“誓言”，并將其作為我們行為的標準，甘于吃苦，樂于奉獻，警察隊伍一定會擁有永恒的精神支柱，擁有取之不盡、用之不絕的力量之源。
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十六
我非常榮幸參加了公司組織的20xx年第一期崗前培訓(xùn)班，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機會，作為人保公司的一員，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機會，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實現(xiàn)服務(wù)公司、自我價值的重要一課，讓我對自己有了一個新的定位和目標。
在培訓(xùn)中，對于咱們新華人壽，我有了一個全面的認識，而且了解了保險的基礎(chǔ)知識，對保險有了新的認識，起碼不再是白板一張，張口不能說話了！在這次學(xué)習(xí)中，我認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。同時這次的培訓(xùn)體會到保險是一種對人的生存、死亡、致殘等風(fēng)險的給付及對財產(chǎn)的滅失、損壞等風(fēng)險的賠償?shù)呢?zé)任。說到底保險就是一種對未來的風(fēng)險所承擔(dān)的責(zé)任！而且也意識到了，每一個人都需要一份保險，這真正的體現(xiàn)了“一張保單一輩子的幸福”。因為誰也不能預(yù)見未來，所以不如提前防范，防患于未來！
做正確的事情，然后正確地做事情。是啊，在工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的。這就要求我們要熟練的去記憶了解每一款我們公司的產(chǎn)品和同業(yè)的產(chǎn)品，因為只有自己全面的認知，才能更好的挖掘我們產(chǎn)品的優(yōu)點所在！絕對不能，自己喜歡哪一款，就放棄其他本公司的產(chǎn)品，不然就會讓自己失去一個競爭的機會！態(tài)度將決定一切，因為我自己本身就空，所以我是抱著雙倍的空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)，結(jié)果杯子剛剛裝了個底兒就回來了，但就這個淺顯的底兒，就讓我確定了一個短期目標，使我明白要實現(xiàn)自我價值，就要腳踏實地，從點滴做起，正所謂：細微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。
曾一直聽說，在保險這個行業(yè)中，人們特別注重團隊合作意識，我一直抱著懷疑的態(tài)度，但這次培訓(xùn)卻讓我切身體會了一把！在培訓(xùn)中，不但有來自各個支公司大融合的團隊，而且還有一直閃耀的隊伍，那就是我們，中心支公司，白天大家在大團體中認真去學(xué)習(xí)每一堂課，晚上，經(jīng)理放棄自己的休息時間，全心全意的去給我們開小灶的輔導(dǎo)培訓(xùn)，這給了我很大的幫助，這個時候我才真的真正的體會了“團隊”這個詞的分量！相信其他隊員也深有同感。而且咱們的李老師只要在呼市，就會抓緊時間詢問我們的情況，哪里有不懂不會，也同樣放棄休息認真的講解給我們，絲毫不會吝嗇。因此我代表我們?nèi)w成員，對兩位表示感謝！謝謝！
一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。我想，不論做什么事情，只要比別人多付出一點，比別人多努力一些，比別人多學(xué)習(xí)一分，那么我就會離成功更近一些。
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十七
作為一名集團，航空有限責(zé)任公司的新員工，很榮幸參加此次公司組織的入職培訓(xùn)，在為期六天的培訓(xùn)中，不僅學(xué)習(xí)了公司發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)文化、戰(zhàn)略發(fā)展、部門分布、部門職責(zé)以及新員工從角色的轉(zhuǎn)變等，還進行了艱苦精彩的軍訓(xùn)。雖然六天的培訓(xùn)結(jié)束了，然而留給我的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。
通過這幾天的學(xué)習(xí)，在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路，對以后順利開展工作有很大的幫助，但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗還需要自己在實際工作中慢慢學(xué)習(xí)體會。
在酸甜苦樂的軍訓(xùn)生活中，無論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學(xué)員積極參與，無論是在平時訓(xùn)練和在進行各種游戲中，還是在最后的結(jié)訓(xùn)表演上，學(xué)員們都積極參加，努力的融入團隊，并且很好的扮演好自己的角色，這讓我體會到個人與團隊的關(guān)系，沒有團隊，就沒有個人角色的成功，只有更好的融入團隊，承擔(dān)責(zé)任，敢于擔(dān)當(dāng)，才能實現(xiàn)個人與團隊的雙贏。
六天的時間，這個過程讓我體會很深、感觸很深的是，我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤，只有轉(zhuǎn)變觀念，端正心態(tài)，以努力換取肯定，用實力贏得尊重。學(xué)歷不等于能力，沒有低素質(zhì)的員工，只有高標準的管理。做我所學(xué)，學(xué)我所做，樹立正確的人生觀，價值觀是立身的本質(zhì)，成才的導(dǎo)向。
只有對未來一切具有強烈的責(zé)任感，以各種方式進行學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責(zé)、愛，的世界觀和人生觀。
只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能正真的實現(xiàn)目標，才能為團隊，為公司做出更多的貢獻。
正如前文所述，培訓(xùn)內(nèi)容詳細，培訓(xùn)成果卓有成效，這六天的培訓(xùn)將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓(xùn)，最后引用一句話：認真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會做人，用心做事。
發(fā)揮目標導(dǎo)向的作用，圍繞目標激發(fā)學(xué)員不斷進取。一般地，進入航空公司的新學(xué)員在培訓(xùn)初期普遍存在著“要有一番作為的思想”，這一思想如能加以深化并正確引導(dǎo)，對學(xué)員在接受培訓(xùn)的過程中以至走上工作崗位后都能起到積極正面的影響。
這就要求班主任要充分利用班會等機會和場合，結(jié)合對人才素質(zhì)的要求和當(dāng)前的形勢、南航用工制度等等，耐心細致地做學(xué)員的思想工作，引導(dǎo)學(xué)員，教育學(xué)員要具有緊迫感、危機感和責(zé)任感！
要合理規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，確立奮斗目標，積極參與到新一輪的人生博擊中去，讓學(xué)員們在奮斗目標的導(dǎo)向下，煥發(fā)出昂揚的斗志和充沛的動力，投身到緊張而充實的培訓(xùn)中去。
也可以采取系統(tǒng)教育的方法，系統(tǒng)性地開展班級工作。其實，班級工作也是一個系統(tǒng)工程，要根據(jù)不同學(xué)員的特點，系統(tǒng)性地、有針對性地開展班級工作，避免工作的隨意性和盲目性。
主要做法是：在培訓(xùn)初期主要采取“適應(yīng)性”教育，讓新學(xué)員盡快適應(yīng)崗前培訓(xùn)環(huán)境、生活環(huán)境和人際環(huán)境，明確學(xué)習(xí)目的、懂得學(xué)習(xí)方法，適應(yīng)生活規(guī)律，駕馭人際氛圍，熟悉培訓(xùn)部的各項規(guī)章制度和管理辦法，并用以指導(dǎo)和規(guī)范自己的日常行為，為二至三個月的培訓(xùn)生活和學(xué)習(xí)打下堅實的基礎(chǔ)。
在培訓(xùn)中進行“鞏固性”教育，鞏固培訓(xùn)初期的成果，鞏固專業(yè)思想，鞏固個人發(fā)展規(guī)劃，鞏固資質(zhì)類培訓(xùn)的學(xué)習(xí)效果，為學(xué)員的后期發(fā)展提供強有力的保障。在培訓(xùn)后期主要進行“提高性”教育，引導(dǎo)學(xué)員全面提高學(xué)習(xí)水平、自學(xué)能力、綜合素質(zhì)和實踐能力，引導(dǎo)學(xué)員積極參加各項實踐活動，全面提高自身素質(zhì)。通過“適應(yīng)”、“鞏固”和“提高”等系統(tǒng)性地教育和引導(dǎo)，努力讓每個學(xué)員都成為“品德高尚、基礎(chǔ)扎實、積極向上”的合格員工。
在班級里有針對性地開展一系列有特色的活動，在活動中育人，使學(xué)員在潛移默化中陶冶情操、增長知識、鍛煉能力、提高素質(zhì)。
１．“抓兩頭、帶中間”活動。注意調(diào)動班級中整體表現(xiàn)較好的和稍差的這兩部分學(xué)員群體的積極性，讓優(yōu)者更優(yōu)，讓差者迎頭趕上，讓中間部分的學(xué)員不斷進步。
２．“每日一反省”活動。倡導(dǎo)學(xué)員每天都要反省一下自己，不要稀里糊涂地混日子。每天至少要問自己兩個問題：早上起床時，要問問自己，今天要做些什么？晚上睡覺時，要問問自己今天做了些什么？然后認真反省一下自己，今天過得是否充實？有多大的收獲？有沒有虛度光陰？通過反省，及時修正自己的行為。
３．“值周班長”活動。在培訓(xùn)期間擔(dān)任過干部的學(xué)員畢竟是少數(shù)，大部分學(xué)員得不到這種寶貴的鍛煉機會。另一方面，培訓(xùn)期間的工作又大量集中在班長等主要班級干部身上，加大了他們的培訓(xùn)工作強度，對他們的學(xué)習(xí)也有一定程度的影響。為了解決好這一矛盾，讓全班學(xué)員都能擔(dān)任一定的學(xué)員干部工作，從中得到鍛煉和提高。
在培訓(xùn)中倡導(dǎo)在班級內(nèi)開展“值周班長”活動：每次由班委會推選一名普通學(xué)員，擔(dān)任班級的“值周班長”，對內(nèi)行使班長的職責(zé)，管理班級日常工作和事務(wù)，時間為一周，一周一輪換。對外職責(zé)仍由原班長負責(zé)，他們之間是分工負責(zé)、互相協(xié)調(diào)、密切合作的關(guān)系。
通過開展這項活動，可以適當(dāng)減輕現(xiàn)任班長的工作強度，讓他們有更多的精力去搞好自身建設(shè)。更為重要的是開展這項活動，可以讓全班學(xué)員都來參與班級管理，從中得到鍛煉和提高，充分調(diào)動全班學(xué)員的積極性，發(fā)揮每個學(xué)員的特長和聰明才干，讓班級活動內(nèi)容更豐富，形式更多樣，促進班級活動質(zhì)量上水平。
有力地避免中短期培訓(xùn)班級活動不好開展、流于形式、應(yīng)付了事等現(xiàn)象的產(chǎn)生。同時，開展這項活動還可以在班級干部和普通學(xué)員之間進行一種“換位思考”，加強了他們之間的理解和溝通，融洽了相互間的關(guān)系，有利于營造一種互相理解、互相支持、團結(jié)向上、積極進取的良好班風(fēng)和互助氛圍。
古話說：“其身正，不令而行：其身不正，雖令不從”。班主任是學(xué)員培訓(xùn)中接觸最多的教師。教師的一言一行，一舉一動都會對學(xué)員產(chǎn)生潛移默化的影響。教師要嚴格要求學(xué)員，教師本人必須嚴格要求自己，做到言傳身教，為人師衰，這樣才能理直氣壯地教育和管理學(xué)員，學(xué)員才會“親其師，信其道”。
班主任在生活和工作中一定要注意嚴格要求自己，以身作則，用嚴謹?shù)慕田L(fēng)、務(wù)實的作風(fēng)和自己的人格感召力去帶動學(xué)員，感染和教育學(xué)員，引導(dǎo)學(xué)員要勤勤懇懇學(xué)習(xí)、認認真真做事、堂堂正正做人。
通過“目標導(dǎo)向”的指引，采用“系統(tǒng)教育”方法，以“特色活動”為載體，發(fā)揮“言傳身教”的輻射作用，就能夠?qū)徢芭嘤?xùn)的班級工作由“虛”變“實”，充分發(fā)揮班主任老師的主導(dǎo)作用和學(xué)員的主體作用，促進培訓(xùn)質(zhì)量和管理水平的提高。
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十八
高效不同層次的管理者盡管工作任務(wù)和工作責(zé)任不盡相同，但管理活動卻是一致的，可簡單歸結(jié)為三個掌握，即掌握關(guān)鍵工作，掌握關(guān)鍵人物，掌握關(guān)鍵活動。
高效發(fā)展目標能否實現(xiàn)的重點不在于每個環(huán)節(jié)、每個步驟，而在于制約性因素。
制約性因素往往體現(xiàn)在關(guān)鍵工作，關(guān)鍵人物和關(guān)鍵活動上，抓住了這三個關(guān)鍵，高效管理者也就解決了制約性因素。
高效管理者無論職位、社會地位、學(xué)術(shù)水平高低，都是普通勞動者，不可能是全能的，也不需要面面俱到，因此，只要掌握了關(guān)鍵也就抓住了時間管理的要訣。
具體地說，出現(xiàn)重要而且緊急的事情時，高效管理者應(yīng)首先進行處理，但要避免成為工作常規(guī)，應(yīng)保證高效管理者的大部分時間花在重要而不緊急的事情上。
高效管理者專注于處理重要的事情說明抓住了影響整個部門乃至整個高效的工作全局，主要精力放在不緊急的事情上則意味著未雨綢繆，防患于未然。
工作流程越簡化，越不容易出問題，執(zhí)行部門及人員在工作過程中會越加細致，執(zhí)行效果越好。
同時，簡化程序有利于解決高效中出現(xiàn)的“文山會?！爆F(xiàn)象，不該發(fā)的文不發(fā)，不該開的會不開，提高行文和會議效率，降低管理成本。
就開會而言，會前必須明確會議的目的，是分享信息、辯論還是決策，決策性的會議材料應(yīng)該在會前幾天分發(fā)參會者，讓參會者能盡早熟悉會議內(nèi)容并有足夠的考慮時間，以提高決策的質(zhì)量和速度，避免會議流于形式，避免將會議時間浪費在泛泛而談上卻做不出任何科學(xué)決策。
應(yīng)該做好每天、每周、每月以及每年的工作計劃，列出每一時間單位內(nèi)應(yīng)該完成的工作，排出優(yōu)先次序，突出重點并確認完成時間，并適當(dāng)安排“不被干擾”的時間。
高效管理者常常需要整塊的時間去思考一些重要決策或完成重要的任務(wù)，在進行這些任務(wù)的過程中，不能被外界打斷，否則重新進入深度思考與完全工作狀態(tài)往往需要更長的時間。
高效管理者集中時間不受干擾地處理一些重大事項而把其他事情都推到一邊，可能會給本部門甚至整個企業(yè)帶來一些意想不到的麻煩，但如果能有足夠必要的時間，不受任何人任何事干擾地思考或者從事對整個部門甚至整個高效至關(guān)重要的工作，那么這些可能的麻煩將是微不足道的。
任何一位高效管理者都不可能獨自完成本部門乃至整個企業(yè)的所有工作，也不可能獨自對所有的事情做出科學(xué)決策，因此將一些事情指派或授權(quán)給別人，讓其他人對工作進行分擔(dān)，是提高時間使用效率的有效方式之一。
列出工作中所有可以授權(quán)的事項，并授權(quán)于適當(dāng)?shù)娜藖頉Q策和執(zhí)行，會提高整個企業(yè)的工作效率。
高效管理者的授權(quán)必須充分，同時必須重視監(jiān)督和檢驗，保證被授權(quán)者的行為符合企業(yè)的整體利益。
嚴格規(guī)定每一件事情的完成期限，并要求被授權(quán)者在限定時間內(nèi)報告處理結(jié)果。
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