方案的制定需要多方面的參與和協(xié)作,確保資源的合理利用。那么,如何制定一個(gè)有效的方案呢?首先,明確目標(biāo)和需求,確定問題的核心。其次,收集必要的信息和數(shù)據(jù),進(jìn)行分析和評(píng)估。然后,制定多種備選方案,并進(jìn)行比較和權(quán)衡。在選擇最佳方案時(shí),需考慮資源的可行性和實(shí)施的可行性。最后,制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃,明確責(zé)任和時(shí)間節(jié)點(diǎn),確保方案的順利執(zhí)行。通過看看這些總結(jié)范文,我們可以學(xué)習(xí)到如何精確描述和歸納問題。
廣告制作服務(wù)方案篇一
投標(biāo)單位為。
二、投標(biāo)標(biāo)的。
本單位意向使用廣告位總數(shù)為塊,具體位置是沿廣州路側(cè)自大門位置數(shù)第;沿拉薩路側(cè)自大門位置數(shù)第。
三、投標(biāo)價(jià)格。
1、以上標(biāo)的廣告位,使用期限為一年,自協(xié)議簽定之日起算。本單位愿支付使用費(fèi)元(不含電費(fèi)、各項(xiàng)規(guī)費(fèi))。
3、市容、廣告管理等手續(xù)由本單位負(fù)責(zé)辦理。本單位意向,該項(xiàng)費(fèi)用由承擔(dān)(本單位或招標(biāo)單位)。
4、廣告設(shè)計(jì)、制作及費(fèi)用由承擔(dān)(本單位或招標(biāo)單位)。
四、協(xié)議簽定。
開標(biāo)后三日內(nèi),本單位按照標(biāo)書承諾與招標(biāo)單位簽定協(xié)議。
五、單位申明。
本單位保證所發(fā)布的廣告合法、真實(shí)。保證不發(fā)布人才中介機(jī)構(gòu)廣告、與市場(chǎng)形象不符的醫(yī)藥廣告(如性病、痣瘡、男科、婦科等)、娛樂場(chǎng)所廣告以及其他有損江蘇省人才市場(chǎng)形象的廣告。
本單位保證廣告設(shè)計(jì)美觀、大方。
本單位保證發(fā)布的廣告內(nèi)容及設(shè)計(jì)成稿先報(bào)甲方審核同意。
投標(biāo)單位(蓋章)。
二00六年月日。
《精品購物指南》報(bào)插頁廣告代理投標(biāo)書。
《精品購物指南》報(bào)社:
我單位自愿參與《精品購物指南》插頁廣告的投標(biāo)業(yè)務(wù)并愿意代理《精品購物指南》插頁廣告業(yè)務(wù)。
一、代理插頁廣告額度()萬元,享受()折扣率,交納保證金()萬元;
二、代理版面廣告額度()萬元、插頁廣告()萬元,享受()折扣率,交納保證金()萬元。
報(bào)刊插頁投遞價(jià)格表:
cn/others/。
注:本投標(biāo)書只能選擇其一檔填寫,如只是代理插頁廣告填寫序號(hào)“一”即可,如即能代理插頁廣告又能代理版面廣告需填寫序號(hào)“二”即可。本投標(biāo)書自簽訂后寄至本報(bào),其保證金同時(shí)匯至報(bào)社賬號(hào)。投標(biāo)書自簽訂之日起有效期為一年(期間執(zhí)行每一份廣告代理另行簽訂廣告協(xié)議)在有效期內(nèi)所代理地插頁廣告折扣按照選擇檔兌現(xiàn)。其保證金在實(shí)現(xiàn)年度額后退回,或在即將實(shí)現(xiàn)年度額時(shí)與后期廣告折抵。
三、投標(biāo)書須知。
廣告制作服務(wù)方案篇二
服務(wù)宗旨:天道酬勤,商道酬信。
服務(wù)目的:使系統(tǒng)穩(wěn)定、準(zhǔn)確、高效的運(yùn)行。
服務(wù)理念:急客戶所需,客戶的需求就是我們的'追求。
高質(zhì)高效、耐心熱心、周密周到直到解決問題、直到用戶滿意。
1、提供軟件的安裝、調(diào)試和對(duì)醫(yī)院操作員進(jìn)行培訓(xùn),保證醫(yī)院指定操作員能獨(dú)立上崗工作。
2、提供軟件的技術(shù)支持(包括數(shù)據(jù)維護(hù)、數(shù)據(jù)修復(fù)、系統(tǒng)出錯(cuò)等)免費(fèi)維護(hù)期為12個(gè)月。
3、系統(tǒng)本身出錯(cuò),提供因?yàn)檐浖旧韱栴}(如bug引起的問題)的維護(hù)服務(wù)。
4、醫(yī)務(wù)人員操作錯(cuò)誤引起系統(tǒng)故障問題或數(shù)據(jù)出錯(cuò),我公司提供軟件的數(shù)據(jù)維護(hù)、數(shù)據(jù)修復(fù)。
5、提供軟件安全解決方案,幫助醫(yī)院盡量降低或避免因?yàn)橥獠恳蛩卦斐傻牟焕绊憽?/p>
6、電腦的操作系統(tǒng)不穩(wěn)定、系統(tǒng)中毒、不按規(guī)定流程操作等問題,不在我公司的維護(hù)的范圍之內(nèi),軟件公司提供解決建議性方案。
7、醫(yī)院應(yīng)做好人員調(diào)動(dòng)交接工作,以保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。
8、提供個(gè)性化修改服務(wù),按實(shí)際情況確定工期及相關(guān)費(fèi)用。
用戶通過服務(wù)部電話(見下)可直接和技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)咨詢。
電話響應(yīng)時(shí)間:服務(wù)部接到用戶電話后,專人負(fù)責(zé)接聽,做好記錄,一般性問題1小時(shí)內(nèi)反饋意見,8小時(shí)內(nèi)解決問題,如遇復(fù)雜問題三個(gè)工作日內(nèi)給出解決方案并及時(shí)解決。如果電話中解決不了,有必要進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)的,則轉(zhuǎn)為遠(yuǎn)程維護(hù)。
2、遠(yuǎn)程服務(wù)。
公司技術(shù)服務(wù)人員通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程進(jìn)行技術(shù)服務(wù),即時(shí)解決問題。
技術(shù)服務(wù)his售后服務(wù)可進(jìn)行遠(yuǎn)程控制、遠(yuǎn)程維護(hù)。
技術(shù)服務(wù)郵箱:xxx。
技術(shù)服務(wù)網(wǎng)址:xxx。
3、上門服務(wù)。
在上面二種方式不能解決問題的情況下,我公司可安排技術(shù)人員上門服務(wù),北京響應(yīng)時(shí)間2小時(shí)、北京周邊12小時(shí)內(nèi)、外省市48小時(shí)內(nèi)。
廣告制作服務(wù)方案篇三
為進(jìn)一步大力推進(jìn)市直機(jī)關(guān)服務(wù)企業(yè)的能力和水平,營造更優(yōu)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境,創(chuàng)新服務(wù)方式、優(yōu)化服務(wù)機(jī)制、提高服務(wù)質(zhì)效,將服務(wù)企業(yè)行動(dòng)推向深入,促進(jìn)我市工業(yè)經(jīng)濟(jì)增量提質(zhì)、轉(zhuǎn)型升級(jí),制定如下方案。
發(fā)展中小企業(yè)信用主體。各單位要圍繞企業(yè)融資服務(wù)問題,多渠道為企業(yè)融資做好工作,健全和完善中小企業(yè)融資服務(wù)體系。市人民銀行、市經(jīng)信局要加大中小企業(yè)信用培植工程的力度,力爭(zhēng)與金融機(jī)構(gòu)新建立信貸關(guān)系的中小企業(yè)數(shù)量有所增長(zhǎng)。市人民銀行加大a級(jí)以上信用企業(yè)的培植力度和資金支持力度,全市a級(jí)以上信用企業(yè)在xx年105家的基礎(chǔ)上凈增35家,達(dá)到140家以上。加大資金支持力度,在xx年全市企業(yè)提供貸款427391萬元的基礎(chǔ)上,今年?duì)幦∵_(dá)到550000萬元,凈增122609萬元。同時(shí)市人民銀行要發(fā)布中小企業(yè)信用培植指導(dǎo)手冊(cè),市財(cái)政局、市人民銀行要加大對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)力度,一年內(nèi)至少開辦二期企業(yè)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)班,提高財(cái)務(wù)人員的管理、分析、融資能力。
搭建銀企對(duì)接平臺(tái)。各金融機(jī)構(gòu)、經(jīng)信部門應(yīng)采取分行業(yè)舉辦銀企對(duì)接活動(dòng),一季度組織一次銀行、企業(yè)、擔(dān)保公司等相關(guān)部門參與對(duì)接推進(jìn)會(huì),使銀行、企業(yè)、擔(dān)保公司等相關(guān)部門參與對(duì)接推進(jìn)會(huì),使銀行、企業(yè)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)形成良性互動(dòng)。xx年要組織銀企對(duì)接不少于4次,爭(zhēng)取幫助企業(yè)融資20億元。
規(guī)范融資服務(wù)收費(fèi)。市銀監(jiān)辦按照《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法》、《關(guān)于印發(fā)商業(yè)銀行服務(wù)政府指導(dǎo)價(jià)政府定價(jià)目錄的通知》要求,督促各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)認(rèn)真執(zhí)行上述文件,嚴(yán)肅查處違反規(guī)定的金融機(jī)構(gòu),切實(shí)降低企業(yè)融資成本。市銀監(jiān)辦、市物價(jià)局、市監(jiān)察局根據(jù)新的《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法》和《融資服務(wù)性收費(fèi)監(jiān)督卡》,對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)情況進(jìn)行檢查。各金融機(jī)構(gòu)繼續(xù)探索擴(kuò)大有效抵押擔(dān)保品范圍,及時(shí)發(fā)布并告知企業(yè),建立中介機(jī)構(gòu)評(píng)估報(bào)告通用共享機(jī)制。督促從事土地、房產(chǎn)評(píng)估的中介機(jī)構(gòu),嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)服務(wù)收費(fèi)規(guī)定。銀行須跟進(jìn)服務(wù)能力和服務(wù)水平,服務(wù)收費(fèi)信息要透明,服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)收費(fèi)要匹配,保證客戶基本金融服務(wù)需求。xx年我市銀行服務(wù)收費(fèi)要有下降,xx銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要依法合規(guī)經(jīng)營,嚴(yán)格執(zhí)行國家金融方針政策,落實(shí)銀監(jiān)會(huì)規(guī)定的“七不準(zhǔn)、四公開”。
加快金融組織體系建設(shè)。市人民銀行要積極研究支持擔(dān)保公司更好發(fā)揮作用的辦法,出臺(tái)相關(guān)措施。通過引進(jìn)股份制商業(yè)銀行、村鎮(zhèn)銀行,對(duì)我市企業(yè)進(jìn)行融資,同時(shí)積極將我市企業(yè)推向資本市場(chǎng)進(jìn)行融資,推向“新三板”、“四板”市場(chǎng)掛牌。積極發(fā)揮財(cái)政擔(dān)保功能和增信作用,著力優(yōu)化融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)的股權(quán)結(jié)構(gòu),探索構(gòu)建再擔(dān)保體系,推進(jìn)政銀企三方合作。市經(jīng)信局加強(qiáng)融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)的規(guī)范管理,促使建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)和內(nèi)部組織結(jié)構(gòu),執(zhí)行各項(xiàng)政策性規(guī)定。
緩解小微企業(yè)融資難。各金融機(jī)構(gòu)要進(jìn)一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),騰挪信貸資源,在盤活存量中擴(kuò)大小微企業(yè)融資增量,在新增信貸中增加小微企業(yè)貸款份額。針對(duì)不同類型、不同發(fā)展階段小微企業(yè)的特點(diǎn),不斷開發(fā)特色產(chǎn)品,為小微企業(yè)提供量身定做的金融產(chǎn)品和服務(wù)。加快建立小微企業(yè)信用征集體系、評(píng)級(jí)發(fā)布制度和信息通報(bào)制度。
加強(qiáng)企業(yè)用工需求對(duì)接。市人社局要對(duì)全市勞動(dòng)資源情況進(jìn)行調(diào)查摸底,建立勞動(dòng)力資源信息庫和企業(yè)用工信息庫。集中發(fā)布用工信息,堅(jiān)持日常招聘與重點(diǎn)招聘相結(jié)合的模式,對(duì)缺工達(dá)50人以上的企業(yè),成立招工服務(wù)專班,組織企業(yè)到勞動(dòng)力資源豐富的地區(qū),開展專題招聘,在xx年幫助企業(yè)招聘普工、技工以及各類高級(jí)人才4800余人的基礎(chǔ)上,xx年力爭(zhēng)達(dá)到6000人以上,凈增1200人以上。
培養(yǎng)技能型人才。市人社局要加大高級(jí)工及以上職業(yè)資格技能人才培養(yǎng)力度,加大對(duì)企業(yè)需求較為緊缺的醫(yī)藥化工專業(yè)、經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)等技術(shù)人員的培訓(xùn)力度,開展緊缺技術(shù)工種免費(fèi)技能培訓(xùn),盡快成立職工培訓(xùn)學(xué)校,對(duì)企業(yè)普遍需求的叉車工、拉管工、機(jī)電一體化工等技術(shù)人員實(shí)施崗前培訓(xùn);市安監(jiān)局、市質(zhì)監(jiān)局、市經(jīng)信局繼續(xù)加大特種行業(yè)作業(yè)人員的培訓(xùn)力度,市統(tǒng)計(jì)局繼續(xù)加大各鎮(zhèn)處、各企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員的培訓(xùn)活動(dòng),提升企業(yè)員工素質(zhì)。推動(dòng)職業(yè)學(xué)校與企業(yè)對(duì)接。教育、人社部門繼續(xù)組織職業(yè)學(xué)校開展校企對(duì)口培訓(xùn)工作,大力推行頂崗實(shí)習(xí)、工學(xué)交替、訂單培養(yǎng)等模式,吸引職業(yè)學(xué)校學(xué)生在本地就業(yè)。市人社局、市經(jīng)信局根據(jù)企業(yè)用工需求,擇期舉辦校園招聘會(huì),同時(shí),市人社局在xx市市民中心舉行崗前崗后培訓(xùn),實(shí)行就業(yè)1人,培訓(xùn)1人,所有培訓(xùn)全免費(fèi)。
廣告制作服務(wù)方案篇四
投標(biāo)單位:
負(fù)責(zé)人:
通訊地址:
郵政編碼:
一、投標(biāo)項(xiàng)目說明。
(一)代理意向。
(二)代理期。
代理期為n年。
(三)代理方案。
提出如下方案,請(qǐng)..廣告公司領(lǐng)導(dǎo)參考:
代理方案:你的地址。
二、公司簡(jiǎn)介。
你的公司歷史。
三、公司各項(xiàng)資質(zhì)證明。
你的執(zhí)照《附件》。
四、公司相關(guān)業(yè)績(jī)。
你公司戰(zhàn)績(jī)。
廣告制作服務(wù)方案篇五
一、學(xué)校保安員應(yīng)忠于職守,遵紀(jì)守法,著裝整齊,文明執(zhí)勤,禮貌待人,熱情服務(wù)。
二、學(xué)校保安員堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù),自覺維護(hù)學(xué)校的聲譽(yù)。
三、學(xué)校保安員必須熟練使用學(xué)校的各種消防器材,愛護(hù)學(xué)校公物。
四、學(xué)校保安員要嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo)、師生,服從管理。
五、學(xué)校保安員要認(rèn)真做好“防火、防盜、防破壞、防事故”工作,維護(hù)學(xué)校師生的人身、財(cái)產(chǎn)安全以及學(xué)校的設(shè)備設(shè)施安全。保安員要認(rèn)真落實(shí)安全防范措施,維護(hù)校園治安秩序。一旦發(fā)現(xiàn)問題或遇突發(fā)事件,要迅速作出正確的'判斷和處理,及時(shí)向主管部門和領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,防止各種意外發(fā)生。
六、學(xué)校保安員要準(zhǔn)時(shí)上、下班,不遲到,不早退,認(rèn)真交接值班情況,填寫值班記錄并簽名。
七、學(xué)校保安員不在崗位上睡覺、喝酒、吃檳榔,不離崗、脫崗,不在崗位上會(huì)客或辦私事。
八、學(xué)校保安員要加強(qiáng)校內(nèi)四周以及各樓層的巡查。
九、對(duì)車輛的管理:
(1)本校教職工和家屬的車輛出入,要認(rèn)真做好登記。
(2)正常上課期間對(duì)外來人員必須問清工作單位、姓名及事由后聯(lián)系被訪人,經(jīng)允許后先登記再請(qǐng)其進(jìn)入;如遇直接來找校領(lǐng)導(dǎo)的陌生人員,必須與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系確認(rèn)后才準(zhǔn)予入校;如遇上級(jí)主管部門或其他單位工作人員來我校檢查、指導(dǎo)工作,應(yīng)及時(shí)報(bào)告校長(zhǎng)辦公室或與相關(guān)處室聯(lián)系,并指引來訪人員進(jìn)校,指揮其車輛按要求停放。(3)其它無關(guān)人員及車輛一律不許進(jìn)入學(xué)校。進(jìn)入學(xué)校的車輛要引導(dǎo)其按指定的地方停放,嚴(yán)禁其車輛亂停;出入學(xué)校的外來車輛(特別是貨車)要嚴(yán)格檢查,出校的物品必須經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)同意(批條)方可放行。
十、被訪人不在學(xué)校,要婉言拒絕其進(jìn)入學(xué)校。
十一、學(xué)生正常上課期間因事須離校者,要查看并留存班主任或科任教師簽字的請(qǐng)假條,然后予以放行;否則,值班保安員承擔(dān)一切責(zé)任。
十二、學(xué)校保安員要搞好保安室及周邊衛(wèi)生,要積極協(xié)助學(xué)校做一些力所能及的搬運(yùn)、張貼等工作。
十三、保安人員有事,必須請(qǐng)假,經(jīng)同意后才許離校,未經(jīng)同意或自理崗位者做曠工處理,請(qǐng)假后不按時(shí)歸隊(duì)的做曠工處理,累計(jì)警告三次以上者做自動(dòng)離隊(duì)處理。
十四、保安員不服從管理,頂撞主管人員或校領(lǐng)導(dǎo),或散布謠言、惡意中傷他人的;保安員觸犯法律被治安行政拘留或追究刑事責(zé)任的,直接開除出校。
學(xué)校保安負(fù)責(zé)守護(hù)好學(xué)校,保證學(xué)校公共財(cái)產(chǎn)不受損失,保證師生人身安全,為此特定如下職責(zé):
一、學(xué)校保安人員肩負(fù)著學(xué)校安全保衛(wèi)重任,要有高度的責(zé)任感,嚴(yán)格遵守保安職業(yè)道德,要全天24小時(shí)在崗輪流值班,不得擅自離崗。
二、學(xué)校保安人員不得與他人閑談,凡來訪人員、學(xué)生家長(zhǎng),須問清情況填寫好來訪登記簿,征得有關(guān)人員同意后,方可放行。
三、嚴(yán)格控制學(xué)生在校期間,家長(zhǎng)接送學(xué)生的自行車、摩托車進(jìn)入校園。其他為學(xué)校服務(wù)的車輛經(jīng)學(xué)校同意后方可進(jìn)入校園。四、學(xué)生在上學(xué)放學(xué)時(shí)間內(nèi),要及時(shí)排除校門外(左右5米)的攤點(diǎn)、車輛堵塞障礙物,有效疏通學(xué)生擁擠現(xiàn)象。按時(shí)做好大門的開關(guān)工作(早上七時(shí)準(zhǔn)時(shí)上崗開校門,深夜十二時(shí)關(guān)校門),做到門開人在。
五、課間不允許學(xué)生外出,如有外出學(xué)生須有由相關(guān)教師簽字的請(qǐng)假條,或有班主任陪同方可離校。閑雜人員、推銷商品人員不得放進(jìn)學(xué)校,確保校園平安。
六、加強(qiáng)通道衛(wèi)生清掃,搞好學(xué)生上課時(shí)的安全巡邏,每天放學(xué)后,檢查學(xué)校、辦公室內(nèi)電燈、電扇、門窗是否關(guān)好,發(fā)現(xiàn)未關(guān),應(yīng)及時(shí)妥善處理,要向?qū)W校保衛(wèi)處或后勤處領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
七、晚上在門衛(wèi)室值睡班,還要定時(shí)巡視校園,及時(shí)做好《安全巡邏日志》記載,發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)匯報(bào)或報(bào)警。
八、保安人員如因工作失職,造成學(xué)校財(cái)產(chǎn)損失或人員傷亡,需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
廣告制作服務(wù)方案篇六
公司設(shè)立項(xiàng)目售后服務(wù)方案,提供專業(yè)完善的售后服務(wù)管理,力求使客戶滿意,樹立良好的形象,推動(dòng)公司經(jīng)營業(yè)績(jī),以促進(jìn)公司的經(jīng)濟(jì)效益。
公司貫徹執(zhí)行:“誠信正直、成就客戶、完善自我、追求卓越”的宗旨,對(duì)于已經(jīng)竣工、驗(yàn)收合格的項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量跟蹤服務(wù),本著技術(shù)精益求精的精神,向用戶奉獻(xiàn)一流的技術(shù)和一流的維護(hù)服務(wù)。
公司如果承接了端拾器項(xiàng)目,將嚴(yán)格遵循標(biāo)書及合同的規(guī)定,在保證期內(nèi)向業(yè)主提供該項(xiàng)目的責(zé)任和義務(wù)。在保修期之后,考慮到設(shè)備維護(hù)的連續(xù)性,建議業(yè)主與公司簽訂維護(hù)合同,以確保此系統(tǒng)項(xiàng)目的正常運(yùn)行所必需的技術(shù)支持和管理支持。
在項(xiàng)目驗(yàn)收合格之日起,即進(jìn)入了售后服務(wù)期。
質(zhì)量保證期:在質(zhì)量保證期內(nèi),如因質(zhì)量問題造成的故障,實(shí)行免費(fèi)更換設(shè)備、元器件及材料。如因非質(zhì)量因素造成的故障,收取更換設(shè)備、元器件及材料成本費(fèi)。
質(zhì)量維護(hù)期:在質(zhì)量保證期之后,即自行進(jìn)入質(zhì)量維護(hù)期。
公司對(duì)所承擔(dān)端拾器項(xiàng)目提供終身質(zhì)量維護(hù)服務(wù),以不高于本合同設(shè)備單價(jià)的優(yōu)惠價(jià)格提供所需更換的元器件及材料,另收維護(hù)人員工本費(fèi)。
在項(xiàng)目驗(yàn)收合格之日起,開始進(jìn)行售后服務(wù)工作,包括以下幾個(gè)方面:
1、維護(hù)人員;
3、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間;
1、首先在簽訂項(xiàng)目合同的同時(shí)與客戶簽訂售后服務(wù)保證協(xié)議書,排除客戶的后顧之憂,對(duì)客戶做出實(shí)事求是的、客觀的承諾。
2、對(duì)已經(jīng)驗(yàn)收合格交付用戶的端拾器項(xiàng)目,在合同期內(nèi)與用戶進(jìn)行聯(lián)系,記錄用戶使用情況,系統(tǒng)運(yùn)行狀況等進(jìn)行質(zhì)量跟蹤調(diào)查,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。
3、對(duì)已交工的端拾器項(xiàng)目建立系統(tǒng)運(yùn)行檔案,并進(jìn)行質(zhì)量跟蹤。
4、系統(tǒng)運(yùn)行檔案記錄其端拾器項(xiàng)目運(yùn)行情況、各類設(shè)備使用情況、操作人員操作水平情況及人員流動(dòng)情況。
5、針對(duì)各用戶單位操作人員出現(xiàn)的代表性問題,定期對(duì)操作人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)或到現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)及指導(dǎo)。
6、正在使用中的系統(tǒng)、設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),公司維修服務(wù)人員接到報(bào)告后及時(shí)赴現(xiàn)場(chǎng)處理、維修。
7、對(duì)于運(yùn)行時(shí)間較長(zhǎng)的端拾器項(xiàng)目,公司維修服務(wù)人員定期與客戶進(jìn)行聯(lián)系詢問情況,定期到客戶方進(jìn)行巡視、檢查,并做出記錄,記錄歸檔保存。
8、施工保證。
將選派具有豐富經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員負(fù)責(zé)端拾器項(xiàng)目具體施工,保證安裝質(zhì)量及系統(tǒng)使用功能,并保證整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)、高效、可靠。
9、系統(tǒng)保修。
作為項(xiàng)目承包單位,我公司將嚴(yán)格遵循招標(biāo)文件及合同的規(guī)定,向業(yè)主提供端拾器項(xiàng)目最終驗(yàn)收合格之日起,在保質(zhì)期范圍內(nèi)免費(fèi)維修。
10、保修期內(nèi)設(shè)備損壞,經(jīng)鑒定為設(shè)備本身原因造成的故障,我方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或者更換;同時(shí)負(fù)責(zé)在保修期內(nèi)定期對(duì)設(shè)備提供保養(yǎng)維護(hù)服務(wù)。
總之,為使業(yè)主使用放心、使用方便、保證端拾器項(xiàng)目正常運(yùn)行,公司全體技術(shù)、維護(hù)人員本著客戶第一的原則,全心全意地為客戶著想,全力以赴的進(jìn)行工作,讓我們共同攜手,為創(chuàng)造美好的明天而努力工作。
1、系統(tǒng)運(yùn)行管理工作。
為了保證系統(tǒng)能夠長(zhǎng)時(shí)間的正常運(yùn)行,我們將進(jìn)行完善的系統(tǒng)培訓(xùn),同時(shí)制定各個(gè)系統(tǒng)項(xiàng)目操作規(guī)程,并配合業(yè)主制定操作人員責(zé)任界面及合理的交接班制度。
2、系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)。
我公司的售后服務(wù)人員在維護(hù)期內(nèi)將對(duì)貴方的系統(tǒng)項(xiàng)目提供服務(wù),使它們保持良好的運(yùn)行狀態(tài)。
3、月度保養(yǎng)。
堅(jiān)持月度維護(hù)保養(yǎng),保證每個(gè)系統(tǒng)項(xiàng)目機(jī)械裝置保持最佳工作狀態(tài)。
公司將為所承擔(dān)的各個(gè)端拾器項(xiàng)目提供保修服務(wù),有效期從項(xiàng)目驗(yàn)收后,業(yè)主在竣工報(bào)告上簽字之日起。
1、響應(yīng)時(shí)間:具體的響應(yīng)時(shí)間將按故障級(jí)別劃分;
2、維修地點(diǎn):用戶現(xiàn)場(chǎng)。
我公司負(fù)責(zé)實(shí)施的所有系統(tǒng)項(xiàng)目,在正常環(huán)境下做適當(dāng)使用時(shí)所發(fā)生的故障,我公司將提供約定保修服務(wù)。非當(dāng)前故障,我公司安排提供服務(wù),但需按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)另收費(fèi)用。
我公司的保修服務(wù)僅限于經(jīng)我公司認(rèn)定的合格產(chǎn)品。所謂不合格的產(chǎn)品包括:非經(jīng)我公司供應(yīng)的產(chǎn)品、非經(jīng)我公司認(rèn)定合格的產(chǎn)品及顧客不允許我公司做功能改進(jìn)的產(chǎn)品。
下列情況所發(fā)生的系統(tǒng)損害不包括在保修服務(wù)范圍內(nèi):
a、使用不適當(dāng)?shù)墓ぞ哌M(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)時(shí)造成的系統(tǒng)設(shè)備損壞;
b、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境不符合我公司建議的規(guī)范;
d、設(shè)備的維護(hù)和信息處理方式。
1、現(xiàn)場(chǎng)排除故障或技術(shù)指導(dǎo)。
我方在接到業(yè)主的電話支持服務(wù)請(qǐng)求后,如果不能通過電話支持服務(wù)解決設(shè)備或產(chǎn)品發(fā)生的技術(shù)故障,且經(jīng)雙方商議確認(rèn)需要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)支持的情況下,我方將派專業(yè)項(xiàng)目技術(shù)人員及時(shí)前往現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助業(yè)主排除故障。
2、電話支持服務(wù)。
電話服務(wù)熱線號(hào)碼以我方提供給業(yè)主的號(hào)碼為準(zhǔn)(包括電話和傳真號(hào)碼)。如有更改,我方至少在自更改之日起3天內(nèi)以電子郵件、傳真、電話的方式通知業(yè)主。
3、投訴受理服務(wù)。
在公司設(shè)有用戶投訴電話。
4、電話咨詢服務(wù)。
對(duì)業(yè)主在使用設(shè)備或產(chǎn)品過程中產(chǎn)生的非故障類問題,我方提供電話咨詢服務(wù)。
在工程項(xiàng)目設(shè)立幼稚的售前、售后服務(wù),最大限度的滿足客戶的需求和期望,是一家企業(yè)在眾多行業(yè)中實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的重要管理手段之一。
廣告制作服務(wù)方案篇七
地址:
業(yè)主相關(guān)人員的`配備及聯(lián)系方式:(業(yè)主提供)。
針對(duì)我公司所投標(biāo)工程合同內(nèi)的燈具設(shè)備產(chǎn)品編制培訓(xùn)方案,按照我公司制定的培訓(xùn)計(jì)劃免費(fèi)對(duì)業(yè)主相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn):
1.產(chǎn)品性能、特點(diǎn)、結(jié)構(gòu)的原理及分析。
2.產(chǎn)品應(yīng)用及安裝的要求及規(guī)范。
3.產(chǎn)品運(yùn)行操作及維護(hù)保養(yǎng)的要點(diǎn)及注意事項(xiàng)。
4.培訓(xùn)日程安排及內(nèi)容安排(主講:售后服務(wù)經(jīng)理、售后服務(wù)工程師)為了使系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)工作能有效地開展,并讓用戶滿意,對(duì)系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)需確認(rèn)業(yè)主的主要的負(fù)責(zé)人制度。維護(hù)、保養(yǎng)制度要嚴(yán)格執(zhí)行,指導(dǎo)業(yè)主如何做好運(yùn)行操作及維護(hù)保養(yǎng)記錄,工作人員對(duì)維護(hù)記錄要進(jìn)行確認(rèn)簽字。
1、質(zhì)量保證期。
合同項(xiàng)下的所有貨物的質(zhì)量保證期為驗(yàn)收證書簽發(fā)日起2年,如出現(xiàn)合同規(guī)定的任何一部分的缺陷或損壞,我公司對(duì)之承擔(dān)責(zé)任。
帶包裝的備品備件享有質(zhì)量保證期擱置,擱置期最長(zhǎng)不超過5年。
2、保證責(zé)任。
在質(zhì)量保證期內(nèi)或延長(zhǎng)的質(zhì)量保證期內(nèi),若設(shè)備出現(xiàn)故障,我公司在受到業(yè)主通知后24小時(shí)內(nèi)完成修復(fù)或更換,以使貨物恢復(fù)到合同規(guī)定的狀態(tài)。
對(duì)于某一零部件或整個(gè)燈具在質(zhì)量保證期或延長(zhǎng)質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)故障,我公司同意按下列方式之一處理:
(1)某一零部件的維修次數(shù)超過3次,更換合格零部件;
修,包括由此發(fā)生往返現(xiàn)場(chǎng)的一切費(fèi)用。
3、潛在缺陷保證。
潛在缺陷保證期是在質(zhì)量保證期滿后的24個(gè)月。
在潛在缺陷保證期內(nèi),對(duì)貨物中因設(shè)計(jì)錯(cuò)誤、材料缺陷和工藝粗糙的缺陷,但在質(zhì)量保證期或延長(zhǎng)質(zhì)量保證期屆滿之前的合理檢測(cè)中未能發(fā)現(xiàn)的潛在缺陷,我公司對(duì)之負(fù)責(zé),予以無條件更換。
4、維修任務(wù)。
當(dāng)接到用戶的投訴或項(xiàng)目回訪中發(fā)現(xiàn)的缺陷后,應(yīng)自接到通知后24小時(shí)內(nèi)派專業(yè)維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),就發(fā)現(xiàn)的缺陷進(jìn)一步確定,并在48小時(shí)內(nèi)提出解決方案、填寫客戶維修記錄表,并在72小時(shí)內(nèi)完成更換。
維修負(fù)責(zé)人維修任務(wù)完成后,填寫詳細(xì)的維修記錄單,并將經(jīng)業(yè)主簽字確認(rèn)的客戶維修記錄表報(bào)送我公司備案。
1、每月一次巡查;定期設(shè)備維護(hù);出現(xiàn)異常時(shí)特殊巡查、小修;二十四小時(shí)故障報(bào)修、咨詢及技術(shù)支持;年度設(shè)備維護(hù)檢修。
2、以三個(gè)月為一個(gè)檢查周期,協(xié)作業(yè)主全面對(duì)產(chǎn)品的電氣設(shè)備給予清塵、清潔和檢查。及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障、隱患并及時(shí)處理解決,把故障清除在萌芽狀態(tài)。避免擴(kuò)大故障范圍。要求并協(xié)助業(yè)主制定保養(yǎng)維護(hù)制度及措施,在保養(yǎng)周期內(nèi)對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行必要的保養(yǎng);并做好保養(yǎng)、維護(hù)的記錄。
3、以業(yè)主要求的時(shí)間周期或任何時(shí)間的通知。
1、在系統(tǒng)投入正式運(yùn)行前制定應(yīng)急處理程序方案交業(yè)主。
2、在接到業(yè)主的緊急通知時(shí),立即電話詳細(xì)了解故障的現(xiàn)狀并給予維修措施建議,為盡可能節(jié)約時(shí)間,可盡力指導(dǎo)業(yè)主自行予以修復(fù)。
3、如業(yè)主不能自行予以修復(fù),我公司服務(wù)工程師將攜帶備件采用最快的交通工具在八小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并配合業(yè)主相關(guān)人員在二小時(shí)內(nèi)排除故障。
4、按應(yīng)急處理程序方案確定工作內(nèi)容,主要是:詳細(xì)了解故障前的工作狀況、故障發(fā)生的時(shí)間、故障的特征表現(xiàn)和現(xiàn)狀、檢查相應(yīng)的運(yùn)行紀(jì)錄等后立即確定應(yīng)急處理措施及具體的工作內(nèi)容。
5、維修完畢并運(yùn)行正常后,向業(yè)主相關(guān)人員進(jìn)行故障的成因分析及處理措施的采用方法。
1、預(yù)防為主,計(jì)劃?rùn)z修,應(yīng)修必修,修必修好,一旦承諾,終身服務(wù)。完善、快捷的售后服務(wù)體系,既是公司對(duì)客戶的承諾,亦是公司穩(wěn)定發(fā)展的基本保障。
2、實(shí)行無節(jié)假日全天候值班制度,24小時(shí)內(nèi)完成設(shè)備維護(hù)及事故搶修服務(wù)。
3、在保修期內(nèi),對(duì)我公司所投標(biāo)工程合同內(nèi)的燈具設(shè)備產(chǎn)品負(fù)責(zé),屬于保修的內(nèi)容和項(xiàng)目,我公司在接到修理通知之后24小時(shí)內(nèi)派人修理。如我方不在約定期內(nèi)派人修理,業(yè)主可委托其他人員修理,保修費(fèi)用從質(zhì)量保證金中扣除。我方負(fù)責(zé)保養(yǎng)和維護(hù)合同規(guī)定的全部設(shè)備,對(duì)任何因非人為造成的設(shè)備或部件損壞,進(jìn)行無條件、無償?shù)母鼡Q和維修。、設(shè)備維護(hù)管理的主要承諾。
4、我公司按供貨合同規(guī)定為客戶承諾的質(zhì)量保證期內(nèi)的免費(fèi)保修項(xiàng)目。
5、客戶設(shè)備故障報(bào)修后用我們更換的主要設(shè)備,公司承諾對(duì)該已更換主要設(shè)備繼續(xù)進(jìn)行保修。
6、特殊維護(hù):除提供基本運(yùn)行維護(hù)服務(wù)外還提供設(shè)備出現(xiàn)異常時(shí)特殊巡查、小修,以及每天24小時(shí)技術(shù)支援。
7、電話支持服務(wù)管理人員可直接通過電話聯(lián)系我公司的技術(shù)人員,由我們的系統(tǒng)工程師通過電話向用戶提供專業(yè)的技術(shù)咨詢,以最快的速度解決用戶系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題。
8、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)服務(wù)我們的工程師通過電話不能解決問題時(shí),我們會(huì)迅速派遣工程師攜帶零部件及工具去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修工作,直到所有問題解決為止。
9、專人技術(shù)支持服務(wù)。
我們將指定兩名工程師專門負(fù)責(zé)本系統(tǒng)的維護(hù)工作,這樣可隨時(shí)響應(yīng)用戶的呼叫,能更快地提出建議并解決問題,。
10、保修登記。
燈具設(shè)備產(chǎn)品驗(yàn)收合格后,我們將建立完整的系統(tǒng)設(shè)備配置及維護(hù)檔案,以助我們能更好更快地集中并解決問題。
最熱誠、最優(yōu)質(zhì)、最快捷的技術(shù)服務(wù),對(duì)所售設(shè)備售后服務(wù)和技術(shù)支持。完善的服務(wù)是合同執(zhí)行的重要的一環(huán),它將貫穿全合同過程的始終,保證合同工程的順利執(zhí)行。
在長(zhǎng)期從事亮化工程的設(shè)計(jì)、施工、燈具設(shè)備供貨及服務(wù)中,我公司擁有專業(yè)售后維護(hù)服務(wù)中心,為所投標(biāo)工程燈具設(shè)備提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及質(zhì)量保證。
1、每月主動(dòng)回訪一次,在回訪過程中與業(yè)主管理人員一道檢查各項(xiàng)設(shè)備的工作狀態(tài),并對(duì)業(yè)主管理人員作進(jìn)一步的技術(shù)培訓(xùn),及時(shí)解決管理人員未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)的設(shè)備故障及隱患,并填寫設(shè)備回訪單存檔。
2、接到用戶通知后,我公司保證24小時(shí)內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)檢查問題的原因,并提出解決方案。一般故障在現(xiàn)場(chǎng)排除,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)無法解決的故障,我公司將在與業(yè)主協(xié)商后以最快的速度實(shí)施解決方案。
3、備件先行:在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未能及時(shí)維修好的設(shè)備,系統(tǒng)又不能停用時(shí),采用先用備件更換損壞的設(shè)備,以確保系統(tǒng)連續(xù)正常運(yùn)作,備有常用的產(chǎn)品備品備件作為售后服務(wù)用。
4、我公司設(shè)立專職售后服務(wù)技術(shù)人員為本項(xiàng)目提供售后服務(wù),提供熱線電話,做到專人負(fù)責(zé),并要求填寫售后服務(wù)記錄存檔,作為考察其業(yè)績(jī)的憑證。
5、幫助用戶建立完整的系統(tǒng)管理制度和設(shè)備檢查制度。
6、我公司設(shè)立本項(xiàng)目的售后服務(wù)檔案,可隨時(shí)查詢本項(xiàng)目的設(shè)備安裝、運(yùn)行、維修等歷史記錄。
7、保修期內(nèi)非產(chǎn)品自身質(zhì)量原因的故障維修或部件更換,將只收取成本費(fèi)。
8、保修期過后,為用戶提供終身成本價(jià)的故障維修或部件更換的售后服務(wù),也可根據(jù)業(yè)主的意愿,雙方簽訂長(zhǎng)期維護(hù)協(xié)議。我公司有較強(qiáng)的技術(shù)力量,先進(jìn)的設(shè)施及完善的規(guī)章制度可為客戶提供滿意的長(zhǎng)期售后服務(wù)。
1、投標(biāo)前針對(duì)不同項(xiàng)目,提出合理的設(shè)計(jì)方案和設(shè)備選型。
2、根據(jù)招標(biāo)文件要求,核算設(shè)備各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo),并提交給業(yè)主。
3、提供完整的與設(shè)備相符的技術(shù)資料給業(yè)主(其中包括樣本、圖紙)。
4、負(fù)責(zé)免費(fèi)提供相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)服務(wù),免費(fèi)培訓(xùn)5名以上業(yè)主操作人員,以保證業(yè)主操作人員能夠熟練的操作設(shè)備并掌握設(shè)備的基本維護(hù)、保養(yǎng)。
1、工程竣工后,10個(gè)工作日內(nèi)安排使用單位燈具日常維護(hù)、檢修培訓(xùn)。培訓(xùn)為期2天。
2、培訓(xùn)地點(diǎn):工程所在地。
廣告制作服務(wù)方案篇八
錫林郭勒盟醫(yī)院始建于1953年,是一所三級(jí)乙等綜合醫(yī)院,肩負(fù)著全盟萬平方公里100萬草原人民的醫(yī)療、預(yù)防、保健和康復(fù)任務(wù)。內(nèi)設(shè)31個(gè)科室,開放病床600張,醫(yī)院日均門診量500多人次。門診樓占地面積4000m2,環(huán)境設(shè)施先進(jìn),共有候診椅200張。一樓大廳寬敞明亮,設(shè)有導(dǎo)診臺(tái)、自助掛號(hào)、自助獲取檢驗(yàn)結(jié)果等區(qū)域,電子屏幕連續(xù)播放專家門診安排、藥物信息、健康教育等內(nèi)容;門診部有護(hù)理人員12人,設(shè)有方便門診、報(bào)告單發(fā)放處、導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、便民服務(wù)、轉(zhuǎn)診接待、接待投訴、健康教育、醫(yī)保審批等服務(wù)項(xiàng)目;各樓層均設(shè)立了收費(fèi)掛號(hào)窗口、分診、導(dǎo)診、熱水供應(yīng)處;各??凭凶o(hù)士工作站、候診區(qū)和一臺(tái)用于電子叫號(hào)系統(tǒng),各診室均配有隔簾,能做到一室一醫(yī)一患和保護(hù)病人隱私,為病人提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。
門診護(hù)理工作的特點(diǎn)。
門診護(hù)理工作具有如下特點(diǎn):崗位多、工作雜;接待病人數(shù)量多;人群雜、病種多;診療時(shí)間短,病人要求接診快、檢查詳細(xì)、診治明確合理,護(hù)理人員與病人接觸時(shí)間短、易發(fā)生護(hù)患矛盾;診療環(huán)節(jié)多、應(yīng)急變化多,存在“三長(zhǎng)一短”現(xiàn)象(即掛號(hào)時(shí)間長(zhǎng)、候診時(shí)間長(zhǎng)、檢查處置取藥時(shí)間長(zhǎng)、診察時(shí)間短)等特點(diǎn)。門診護(hù)士大多年齡較大、學(xué)歷低、安于現(xiàn)狀、適應(yīng)病人新要求能力欠缺、應(yīng)對(duì)危機(jī)狀況能力欠缺、綜合知識(shí)水平偏低。[3]每天面對(duì)各種各樣的病人,較高的公眾期待也使得門診護(hù)士工作壓力日益增加,因此加強(qiáng)門診護(hù)士綜合素質(zhì)的提高,改變服務(wù)理念,采取人性化護(hù)理管理方法,對(duì)提高門診護(hù)理工作質(zhì)量具有重要意義。
2方法。
統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),更新服務(wù)理念。
對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵進(jìn)行培訓(xùn),加深護(hù)士對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念的理解,提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變舊的護(hù)理觀念,以個(gè)體去適應(yīng)整體,被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù),及時(shí)為來診患者提供全方位的服務(wù)。同時(shí)使護(hù)士充分認(rèn)識(shí)到開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng),是適應(yīng)患者的需要,也是醫(yī)院當(dāng)今醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和護(hù)患關(guān)系發(fā)展變化的需求,從而以積極的姿態(tài)迎接新的形勢(shì)[4]。
制訂護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)和具體措施。
強(qiáng)調(diào)門診護(hù)士形象,規(guī)范著裝。護(hù)士上班時(shí)儀表端莊、態(tài)度熱情誠懇、語言溫和親切、具備敏銳的觀察力和應(yīng)急能力,時(shí)刻保持微笑,讓患者感到親切自然、心情愉快,增進(jìn)護(hù)患關(guān)系。
提高門診護(hù)士素質(zhì),規(guī)范服務(wù)行為。要求門診護(hù)士時(shí)刻保持平和的心態(tài)和靈活冷靜的處事能力,熟悉常見病的臨床表現(xiàn)和相關(guān)的鑒別診斷,判斷患者病情輕重緩急,及時(shí)指引患者選擇相關(guān)科室診治。實(shí)行“首次接待負(fù)責(zé)制”,要求護(hù)理人員熱情接待病人,態(tài)度和藹,禮貌待人,能急病人所急,主動(dòng)為病人服務(wù)。稱呼適宜,語氣親切,使病人感到被關(guān)心,被尊重。護(hù)士熱情、誠懇的服務(wù)態(tài)度既可減輕患者的不良情緒,也容易贏得患者的信賴。
注重細(xì)節(jié),實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。例如導(dǎo)醫(yī)臺(tái)免費(fèi)提供紙杯、輪椅、平車、雨傘、健康宣傳畫冊(cè)等。門診護(hù)士以良好的精神狀態(tài)迎接每一位來院患者,熱情、準(zhǔn)確地回答病人的問題,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)患者需要,主動(dòng)進(jìn)行幫助。并對(duì)病情危重、行動(dòng)不便的患者安排醫(yī)務(wù)人員幫助其完成診療。對(duì)需住院治療的患者,專人送患者到病房,妥善安置患者。
建立有效的溝通系統(tǒng),增強(qiáng)患者保健意識(shí),門診護(hù)士主動(dòng)向患者介紹醫(yī)院相關(guān)??平ㄔO(shè),就診程序,常見病、多發(fā)病、季節(jié)性傳染病的防治知識(shí),用藥注意事項(xiàng)、康復(fù)知識(shí)等健康教育。不僅能使患者感受到被尊重和關(guān)懷,消除患者的陌生感和緊張情緒,還可增強(qiáng)患者的防病意識(shí),有效地糾正患者生活中一些不良習(xí)慣,拓展護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵。
塑造溫馨舒適的人性化診療環(huán)境。整潔的就醫(yī)環(huán)境有利于病人產(chǎn)生穩(wěn)定、愉快的情緒,配置屏風(fēng)遮擋,尊重病人的人格尊嚴(yán)和個(gè)人隱私。做到準(zhǔn)確分診,保持一診室一醫(yī)一患,大大改善了就診秩序,縮短了病人就診時(shí)間。
規(guī)范護(hù)理質(zhì)量管理體系。
護(hù)理部成立門診優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,每月隨機(jī)發(fā)放10份問卷進(jìn)行調(diào)查,對(duì)象選擇我院門診就診的病人。問卷采用自行設(shè)計(jì)的格式,內(nèi)容包括:主動(dòng)熱情服務(wù),耐心解答態(tài)度,護(hù)士形象,就診管理秩序,健康教育,環(huán)境整潔等多項(xiàng)內(nèi)容。每個(gè)項(xiàng)目有非常滿意、滿意、一般、不滿意,非常不滿意5個(gè)等次分別賦分:5分、4分、3分、2分、1分。得分越高說明護(hù)士服務(wù)質(zhì)量越好。在發(fā)放調(diào)查問卷時(shí),為保證被調(diào)查者對(duì)調(diào)查內(nèi)容能正確理解,預(yù)先向其介紹量表的使用目的與填寫要求,在患者就診結(jié)束時(shí)填寫,問卷當(dāng)場(chǎng)收回,有效率100%。
考核結(jié)果與個(gè)人月量化考核、績(jī)效工資、年終評(píng)優(yōu)、職稱聘用掛鉤,以提高護(hù)士工作的積極性,從而提高護(hù)理質(zhì)量。同時(shí)適時(shí)應(yīng)用激勵(lì)原則和人本管理原則,尊重、關(guān)心護(hù)士,努力為護(hù)士營造一個(gè)寬松、溫馨的工作環(huán)境,激發(fā)護(hù)士工作熱情和創(chuàng)造力,提高職業(yè)認(rèn)同感和自豪感,自覺將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念體現(xiàn)在日常工作中。
3結(jié)果。
經(jīng)過門診護(hù)理人員的不斷努力,特別是受全國優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)的推動(dòng),我院門診護(hù)理工作取得了良好的成績(jī),提高導(dǎo)診護(hù)士和門診各崗位護(hù)士的素質(zhì)水平,使我院門診服務(wù)質(zhì)量和患者的滿意度不斷提高,護(hù)理服務(wù)實(shí)現(xiàn)了零投訴。
4討論。
門診是醫(yī)院的前沿陣地,是醫(yī)院的窗口,門診護(hù)士自身素質(zhì)的高低將影響護(hù)理質(zhì)量的高低。因此,通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)培訓(xùn),在夯實(shí)理論基礎(chǔ)和操作技能的同時(shí),也轉(zhuǎn)變了護(hù)士的服務(wù)理念。由此可見,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的實(shí)施得到了患者的認(rèn)可,推動(dòng)了門診的護(hù)理工作,激發(fā)了門診導(dǎo)診人員的工作熱情和積極性,真正做到了用服務(wù)內(nèi)涵帶動(dòng)措施的落實(shí),用服務(wù)措施帶動(dòng)質(zhì)量的提升,促進(jìn)了門診主動(dòng)、自覺、創(chuàng)新工作局面的形成。
隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深化和醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,以護(hù)理對(duì)象為中心,加強(qiáng)門診優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),已成為新形勢(shì)下門診護(hù)理工作面臨挑戰(zhàn)與機(jī)遇的必然趨勢(shì),因此,門診工作要不斷適應(yīng)新形勢(shì)的需要,始終堅(jiān)持“讓患者滿意、政府滿意、社會(huì)滿意”的宗旨,在工作中不斷強(qiáng)化“以人為本”的服務(wù)理念,樹立“把方便讓給患者,把愛心獻(xiàn)給患者,把溫馨留給患者”的服務(wù)思想,不斷提升護(hù)理質(zhì)量,提高工作效率,使患者在門診診療中享受最優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
廣告制作服務(wù)方案篇九
為做好xxx物業(yè)部的安全保衛(wèi)工作,維護(hù)xxx物業(yè)部轄區(qū)內(nèi)良好的治安秩序。xxx公司根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》,結(jié)合xxx物業(yè)部實(shí)際情況和各崗位勤務(wù)職責(zé),制定安全服務(wù)工作方案如下:
認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī)和有關(guān)保安行業(yè)的方針政策,認(rèn)真貫徹《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》,認(rèn)真遵守北京保安系統(tǒng)“六條禁令”和xxx物業(yè)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真抓好保安隊(duì)伍教育管理,不斷完善各項(xiàng)安全保衛(wèi)措施,確保以一流的工作業(yè)績(jī)、一流的服務(wù)質(zhì)量、一流的作風(fēng)紀(jì)律,出色完成xxx物業(yè)部安全保衛(wèi)任務(wù)。
(一)保安人員不發(fā)生違法違紀(jì)問題;
(二)xxx物業(yè)部不發(fā)生治安刑事案件和治安災(zāi)害事故;
(三)服務(wù)質(zhì)量達(dá)到《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制(標(biāo)準(zhǔn))》。
我公司成立xxx物業(yè)部安全保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組,我公司主管領(lǐng)導(dǎo)親自負(fù)責(zé),項(xiàng)目部經(jīng)理為組長(zhǎng),xxx物業(yè)部保安隊(duì)長(zhǎng)為副組長(zhǎng)。xxx物業(yè)部保安班長(zhǎng)為主要成員,全力以赴確保xxx物業(yè)部良好的治安秩序和客戶單位內(nèi)部的絕對(duì)安全。
我公司領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視此次xxx物業(yè)部保安隊(duì)伍選拔工作。一是將在我公司從事8年以上保安隊(duì)伍管理經(jīng)驗(yàn)的一名退伍軍人抽出來擔(dān)任xxx物業(yè)部保安隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。二是在我公司2000余名保安隊(duì)伍中,精心選派20余名保安班隊(duì)長(zhǎng)和保安骨干,擔(dān)任xxx物業(yè)部保安隊(duì)伍的班隊(duì)干部和主要骨干力量。三是我公司將選派一批職高以上學(xué)歷,經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),有一定外語對(duì)話能力的保安人員,因此在綜合素質(zhì)上能夠勝任xxx物業(yè)部安全保衛(wèi)服務(wù)要求。
(一)制定和明確保安人員工作制度和職責(zé)任務(wù)。根據(jù)《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》、《北京市安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》和北京市保安服務(wù)總公司相關(guān)規(guī)定,結(jié)合xxx物業(yè)部實(shí)際情況,認(rèn)真制定門衛(wèi)、巡邏、禮賓、內(nèi)務(wù)、交接崗、勤務(wù)記錄、班隊(duì)長(zhǎng)查崗等內(nèi)容的《保安管理細(xì)則》,規(guī)定各項(xiàng)安全保衛(wèi)規(guī)章制度和保安各級(jí)人員工作職責(zé)規(guī)范日常工作、生活、管理和勤務(wù)秩序。做到人員到位、制度到位、職責(zé)分明。
廣告制作服務(wù)方案篇十
為推進(jìn)徑山鎮(zhèn)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)工作,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)“全域景區(qū)化”,不斷提升我鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)水平,保持清潔、生態(tài)、和諧自然風(fēng)貌,根據(jù)區(qū)委《關(guān)于深入開展美麗鄉(xiāng)村建設(shè)的實(shí)施意見》(區(qū)委[20xx]27號(hào))及《徑山鎮(zhèn)關(guān)于全面開展美麗鄉(xiāng)村建設(shè)的實(shí)施意見》(徑鎮(zhèn)委[20xx]63號(hào))等文件精神,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,特制定徑山鎮(zhèn)農(nóng)村市場(chǎng)化保潔方案。
(一)鎮(zhèn)境內(nèi)有省道1條,共7公里;縣級(jí)以上公路7條,共33公里;鄉(xiāng)道13條,共69公里,總計(jì)109公里。
(二)全鎮(zhèn)轄13個(gè)行政村2個(gè)社區(qū)274個(gè)村民小組區(qū)域。(不含集鎮(zhèn))。
(一)全鎮(zhèn)主要道路和次要道路109公里,由鎮(zhèn)統(tǒng)一招標(biāo)進(jìn)行市場(chǎng)化保潔。
(二)村莊內(nèi)區(qū)域保潔由村自行招標(biāo)進(jìn)行市場(chǎng)化保潔。
(一)主要道路和次要道路由城管服務(wù)中心牽頭負(fù)責(zé)實(shí)施環(huán)衛(wèi)保潔考核。
(二)村莊內(nèi)區(qū)域環(huán)衛(wèi)保潔考核由村對(duì)物業(yè)公司進(jìn)行考核。同時(shí)鎮(zhèn)將每季度對(duì)村進(jìn)行環(huán)衛(wèi)保潔考核。具體考核方式由四部分組成:
三是每季由村組織以問卷調(diào)查形式下發(fā)到各村黨員、群眾代表,由他們對(duì)各村日常保潔情況進(jìn)行評(píng)價(jià),鎮(zhèn)相關(guān)部門對(duì)評(píng)價(jià)真實(shí)情況進(jìn)行抽查核實(shí),并量化計(jì)入每季考核成績(jī),占總分20%;四是由鎮(zhèn)婦聯(lián)按庭院整治考核細(xì)則,進(jìn)行不定期考核,量化成績(jī)計(jì)入每季考核成績(jī),占總分10%。年終成績(jī)?yōu)樗膫€(gè)季度考核總分的平均分(總分為100分)。
各村在實(shí)施市場(chǎng)化保潔的前提下(以招標(biāo)文件為準(zhǔn)),在區(qū)財(cái)政25元/人/年補(bǔ)助基礎(chǔ)上,鎮(zhèn)財(cái)政給予每個(gè)村最高20萬元/年補(bǔ)助,具體補(bǔ)助金額依據(jù)年終考核結(jié)果計(jì)發(fā)。對(duì)于不實(shí)行市場(chǎng)化保潔的村,不享受該補(bǔ)助政策。
村級(jí)市場(chǎng)化保潔資金實(shí)行“區(qū)補(bǔ)助、鎮(zhèn)配套、村補(bǔ)差”資金保障機(jī)制。區(qū)下?lián)艿摹扒鍧嵕G化余杭”補(bǔ)助資金,按照農(nóng)業(yè)局相關(guān)文件足額下?lián)堋?/p>
對(duì)于區(qū)鎮(zhèn)兩級(jí)資金尚有缺口的村,缺口部分資金,由村進(jìn)行補(bǔ)差。不得因資金缺口而停止市場(chǎng)化操作,或者降低環(huán)衛(wèi)保潔、垃圾清運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)。
(一)市場(chǎng)化運(yùn)作。將鎮(zhèn)域范圍內(nèi)各區(qū)域的環(huán)衛(wèi)保潔、垃圾清運(yùn)等工作,通過公開招投標(biāo),交給專業(yè)化企業(yè)來負(fù)責(zé),全面推進(jìn)市場(chǎng)化保潔機(jī)制。實(shí)行管保分離,實(shí)現(xiàn)養(yǎng)護(hù)作業(yè)市場(chǎng)化、專業(yè)化、精細(xì)化,提高保潔質(zhì)量和資金使用效率。
(二)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。由中標(biāo)的專業(yè)化企業(yè)負(fù)責(zé)制定標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程和保潔標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)鎮(zhèn)政府審核通過后,在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化的環(huán)衛(wèi)保潔、垃圾清運(yùn)工作流程、管理機(jī)制,落實(shí)專業(yè)的管理隊(duì)伍,形成標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。
廣告制作服務(wù)方案篇十一
服務(wù)是指為他人做事,并使他人從中受益的一種有償或無償?shù)幕顒?dòng)。不以實(shí)物形式而以提供勞動(dòng)的形式滿足他人某種特殊需要。下面是服務(wù)方案范文,歡迎參閱。
活動(dòng)主題:清除街道亂寫亂畫。
指導(dǎo)教師:邱紅梅國獻(xiàn)泉郭希才張秀鳳。
地點(diǎn):河溝村。
班級(jí):河溝小學(xué)三、四、五年級(jí)學(xué)生。
一、活動(dòng)主題的提出:
在我們身邊有許多亂寫亂畫現(xiàn)象,人們?cè)诜课?、墻壁、電線桿等處寫廣告、電話號(hào)碼,孩子們的亂寫亂畫等,嚴(yán)重影響周圍的環(huán)境。為次我們決定清除我們周圍的亂寫亂畫現(xiàn)象。教師決定帶領(lǐng)學(xué)生到河溝村開展清除亂寫亂畫的活動(dòng)。
二、活動(dòng)具體目標(biāo):
通過小組研究性學(xué)習(xí)活動(dòng),影響全校師生,影響家庭和社會(huì),共同肩負(fù)起珍愛家園的責(zé)任。在小組學(xué)習(xí)活動(dòng)中,學(xué)會(huì)互相幫助、團(tuán)結(jié)合作、共同進(jìn)步。了解科學(xué)探究的一般過程,獲得親身探究的體驗(yàn),通過各種方式的研究性學(xué)習(xí)活動(dòng),使學(xué)生了解“亂寫亂畫”對(duì)生活的影響和危害性,設(shè)計(jì)環(huán)保廣告語、宣傳畫等作品。到河溝村清除亂寫亂畫的活動(dòng)。
1、學(xué)會(huì)分析問題、探索研究的方法。
2、樹立自主探索的意識(shí),培養(yǎng)學(xué)生提出問題、分析問題、解決問題的能力。
3、培養(yǎng)學(xué)生搜集相關(guān)信息,對(duì)信息進(jìn)行整理和運(yùn)用的能力。
三、活動(dòng)實(shí)施的具體過程:
(一)準(zhǔn)備階段。
組成研究小組,一起討論。
活動(dòng)方案。
相關(guān)知識(shí)準(zhǔn)備繪制調(diào)查表格預(yù)提研究問題預(yù)設(shè)活動(dòng)結(jié)果激發(fā)小組成員參與活動(dòng)的主動(dòng)性和積極性。
(二)行動(dòng)階段。
1、我們到村隊(duì)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)發(fā)。
倡議書。
呼吁大家行動(dòng)起來拒絕亂寫亂畫。
2、我們把所收集的各種資料以小報(bào)的形式向周圍的人進(jìn)行宣傳活動(dòng),為綠化、美化環(huán)境做實(shí)事。
3、我們利用美術(shù)興趣小組的優(yōu)勢(shì),繪畫我美麗的家鄉(xiāng)。
4、我們廣泛發(fā)動(dòng)學(xué)生出謀劃策,征集清除“亂寫亂畫”的金點(diǎn)子。
(三)反思階段:
對(duì)本次綜合實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行反思,寫出體會(huì)或感受。
四、活動(dòng)要求:
1、以小組活動(dòng)為主,每組分工細(xì)致,每個(gè)學(xué)生都要有任務(wù),并按小組要求,按時(shí)按質(zhì)完成任務(wù)。
2、學(xué)生對(duì)所調(diào)查的內(nèi)容進(jìn)行記錄。
3、知道學(xué)生對(duì)研究的情況進(jìn)行隨筆記錄,寫出研究反思、感想等,對(duì)研究性學(xué)習(xí)進(jìn)行過程性、總結(jié)性的小結(jié)。
五、
活動(dòng)總結(jié)。
惟有相信學(xué)生,真心地為他們營造展現(xiàn)自我的平臺(tái),一定是“激情無限”、“創(chuàng)意無限”、“能力無限”、“成就無限”。讓我們?cè)诨顒?dòng)中,以其稚嫩的心靈從身邊的亂寫亂畫這個(gè)特定的角度去初步陋習(xí)我們生活的沖擊,使我們從小認(rèn)識(shí)到環(huán)境保護(hù)的重要性。
【范例】。
一、活動(dòng)目的:
根據(jù)新課程改革要求,為促進(jìn)學(xué)生走向社會(huì)、接觸社會(huì)、了解社會(huì)、學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)做事,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感,培養(yǎng)并提高學(xué)生社會(huì)交往、組織管理、分析思考、實(shí)踐創(chuàng)新能力,結(jié)合我校實(shí)際,開展學(xué)生社區(qū)服務(wù)活動(dòng),拓展學(xué)校素質(zhì)教育領(lǐng)域。
通過社區(qū)服務(wù)活動(dòng),使得我校德育工作開展得豐富多彩,生動(dòng)活潑,更具有教育性,培養(yǎng)學(xué)生熱心為學(xué)校,為同學(xué)服務(wù)的精神,引導(dǎo)隊(duì)員能從身邊小事做起,從做一件好事開始,養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
二、活動(dòng)主體:
全體六年級(jí)學(xué)生。
三、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年3月8日至6月13日。
四、活動(dòng)形式和要求:
1、各班級(jí)分成若干活動(dòng)小隊(duì),選出隊(duì)長(zhǎng),走進(jìn)學(xué)校、社區(qū),開展社區(qū)服務(wù)活動(dòng)?;顒?dòng)時(shí)間量為平均1小時(shí)/周/人。
2、各活動(dòng)小隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)隊(duì)員密切合作,自主開展社區(qū)服務(wù)活動(dòng)。在活動(dòng)中同學(xué)們有意識(shí)地鍛煉了各方面的能力。隊(duì)長(zhǎng),負(fù)責(zé)本隊(duì)學(xué)生參加活動(dòng)的分工和考評(píng)記載。公益小隊(duì)隊(duì)員根據(jù)活動(dòng)情況如實(shí)地填寫好活動(dòng)評(píng)分表,不得弄虛作假。
3、以學(xué)生活動(dòng)小隊(duì)為單位,由學(xué)生干部自主參加社會(huì)公益活動(dòng),進(jìn)一步培養(yǎng)和提高了學(xué)生的“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”能力。
五、活動(dòng)內(nèi)容:
1、宣傳發(fā)動(dòng),舉行一次“服務(wù)社區(qū),公益勞動(dòng)”為主題的動(dòng)員課。
2.將學(xué)生按個(gè)人意向和具體情況確定活動(dòng)的內(nèi)容,主要分為家政服務(wù)、公共區(qū)域勞動(dòng)、綠化保護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、社會(huì)宣傳等方面,定期開展活動(dòng)。
3、組織“志愿者”到學(xué)校門口維護(hù)交通秩序、上下學(xué)紀(jì)律。
4、組織六年級(jí)部學(xué)生,在老師的監(jiān)護(hù)下,走進(jìn)街頭、社區(qū)清除垃圾廣告,消除不規(guī)范的語言文字等。
5、公益小隊(duì)隊(duì)員巡視校園各區(qū)域的衛(wèi)生的保持情況,維持好課間學(xué)生紀(jì)律,指引學(xué)生停放單車,自覺為學(xué)校、為同學(xué)做好事,做實(shí)事(如:自覺去撿校園里、校道及草坪垃圾;制止并教育違反紀(jì)律的同學(xué);上課前和放學(xué)后派學(xué)生看管垃圾池;修理公物;打掃廁所;幫助低年級(jí)同學(xué)做一些力所能及的事。)等。
六、活動(dòng)效果:
(一)、服務(wù)社區(qū)。
通過服務(wù)社區(qū)的活動(dòng),使學(xué)生熟悉社區(qū)在地理環(huán)境、人文景觀、物產(chǎn)特色、民間風(fēng)俗等方面的特點(diǎn),繼而萌生親切感、自豪感,并懂得愛惜、保護(hù)它們;使學(xué)生經(jīng)常留意社區(qū)中人們關(guān)注、談?wù)摰膯栴},并能學(xué)會(huì)綜合而靈活地運(yùn)用自己的知識(shí)加以解決,從而掌握基本的服務(wù)社區(qū)的本領(lǐng),形成建立良好生活環(huán)境的情感和態(tài)度;使學(xué)生在服務(wù)的過程中學(xué)會(huì)交往、合作,懂得理解和尊重,形成團(tuán)隊(duì)意識(shí)和歸屬感,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。
(二)、走進(jìn)社會(huì)。
通過進(jìn)入社會(huì)情境,接觸社會(huì)現(xiàn)實(shí),參與各種社會(huì)活動(dòng)等途徑,使學(xué)生理解社會(huì)基本運(yùn)作方式、人類生活的基本活動(dòng),積累社會(huì)生活經(jīng)驗(yàn);理解社會(huì)規(guī)范的意義,并能自覺遵守、維護(hù)社會(huì)規(guī)范與公德;在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中形成并增進(jìn)法制觀念、民主意識(shí);在實(shí)踐中發(fā)展社會(huì)參與能力,形成參與意識(shí)和較強(qiáng)的公民意識(shí)。通過觀察、考察和探究,懂得科學(xué)技術(shù)與日常生活、社會(huì)發(fā)展的關(guān)系,形成正確的科學(xué)觀。通過接觸不同國家、不同民族、不同地區(qū)的文化,懂得理解、尊重文化的多樣性。
(三)、珍惜環(huán)境。
通過和自然的接觸,領(lǐng)悟自然的神奇與博大,懂得欣賞自。
然的美,對(duì)自然充滿熱愛之情。通過觀察、考察身邊的環(huán)境,領(lǐng)悟到自己的生活與環(huán)境息息相關(guān),加深珍惜環(huán)境的情感。通過保護(hù)環(huán)境的活動(dòng),懂得人們的生產(chǎn)、生活對(duì)環(huán)境的各種影響,熟悉環(huán)境保護(hù)的常識(shí),掌握基本的技能,并能綜合運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)解決環(huán)保中的一些問題,自覺地從身邊小事開始,關(guān)注周圍、社區(qū)、國家乃至世界性的環(huán)境問題,并養(yǎng)成隨時(shí)隨地保護(hù)環(huán)境的意識(shí)和習(xí)慣。
(四)、關(guān)愛他人。
通過和他人的接觸、交流,學(xué)會(huì)理解他人的生活習(xí)慣、個(gè)性特點(diǎn)、職業(yè)情況,懂得尊重人、體諒人。通過體驗(yàn)個(gè)人與群體的互動(dòng)關(guān)系,懂得他人和社會(huì)群體在個(gè)人生存與發(fā)展方面的重要性,體驗(yàn)關(guān)懷的溫暖,對(duì)他人的幫助心存感激。通過與人交往、合作,形成團(tuán)結(jié)、合作的精神。經(jīng)常留意身邊需要幫助的人,自覺而樂意地為他們服務(wù),掌握志愿服務(wù)的有關(guān)知識(shí)和技能,對(duì)他人富有愛心,使學(xué)生在與那些由于他們的幫助而從中獲益的人的接觸中,獲得深刻體驗(yàn)、感受和滿足。
(五)、善待自己。
通過各種活動(dòng)感悟生命的奧秘、意義與價(jià)值。發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)與弱點(diǎn),知道如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、彌補(bǔ)短處。能夠了解自己的情緒,并學(xué)會(huì)用適當(dāng)?shù)姆椒刂坪驼{(diào)節(jié)自己的情緒,進(jìn)一步適應(yīng)各種社會(huì)角色,正確理解個(gè)人價(jià)值。通過各種鍛煉活動(dòng),掌握安全生活的常識(shí),能夠在危難中自救與求救,養(yǎng)成對(duì)自己生命高度負(fù)責(zé)的態(tài)度。懂得自己的權(quán)利與義務(wù),能夠?qū)W會(huì)用法律保護(hù)自己。在生活中養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣、健康樂觀的生活態(tài)度,愿意為創(chuàng)造更美好的生活而不懈努力。
七、活動(dòng)小結(jié):
社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng),是近年來各地新興的一項(xiàng)公益事業(yè),要做好這項(xiàng)工作,學(xué)校緊緊圍繞構(gòu)建和諧社會(huì)的主題,營造奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的時(shí)代新風(fēng),建立并完善進(jìn)社區(qū)志愿者服務(wù)組織向規(guī)范化、制度化、經(jīng)常化發(fā)展,從而全面提高青少年的綜合素質(zhì)。學(xué)校廣泛發(fā)動(dòng),壯大社區(qū)志愿服務(wù)力量,提高社區(qū)志愿服務(wù)的針對(duì)性和實(shí)效性;健全機(jī)制,為社區(qū)志愿服務(wù)持續(xù)發(fā)展提供有力保障。
為更加有效地促進(jìn)我區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)又快又好地發(fā)展和社會(huì)的和諧穩(wěn)定,確保政府重大行政決策和行政決定的科學(xué)性、合理性,有效防范政府在行政管理活動(dòng)中的法律風(fēng)險(xiǎn),營造良好的法治環(huán)境,區(qū)司法局挑選了10名業(yè)務(wù)精通、素質(zhì)過硬的律師組建成法律顧問團(tuán)為區(qū)政府提供法律服務(wù),當(dāng)好政府法律參謀。
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論、“三個(gè)代表”思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以貫徹實(shí)施國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》為主線,按照國務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)市縣政府依法行政的決定》的要求,圍繞“保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定”的時(shí)代要求,進(jìn)一步強(qiáng)化律師的職能作用,充分發(fā)揮律師在推進(jìn)法治政府建設(shè)、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定工作中的積極作用,為政府依法行政提供法律保障。
二、顧問律師的服務(wù)內(nèi)容。
為更好地發(fā)揮律師精通法律、熟知民意的優(yōu)勢(shì),讓他們積極參與政府法律事務(wù),為政府重大的決策提供法律意見、對(duì)我區(qū)的重點(diǎn)建設(shè)工程項(xiàng)目和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的各項(xiàng)事務(wù)和各類合同進(jìn)行審核把關(guān)等政府事務(wù),顧問律師主要提供如下法律服務(wù):
(二)參與區(qū)政府規(guī)范性文件的制定,并提供法律論證意見;。
(三)協(xié)助區(qū)政府法制機(jī)構(gòu)為區(qū)政府重大決策提供法律意見;。
(四)辦理區(qū)政府委托的其他法律事務(wù)。
三、顧問律師的權(quán)利和義務(wù)。
為便于顧問律師開展工作,擔(dān)任政府法律顧問的律師應(yīng)當(dāng)享有如下權(quán)利:
1、查閱有關(guān)文件及資料,向相關(guān)人員調(diào)查了解情況;。
2、參加政府召開的有關(guān)會(huì)議;。
4、獲得履行政府法律顧問職責(zé)所必需的其他工作條件和便利。
在履行法律事務(wù)期間,顧問律師應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù):
2、忠于職守,維護(hù)區(qū)政府的合法權(quán)益;。
3、不得以區(qū)政府法律顧問身份從事商業(yè)活動(dòng);。
4、認(rèn)真、細(xì)致、公正、高效完成交辦的各項(xiàng)事務(wù);。
5、與交辦的事項(xiàng)存在利害關(guān)系,可能影響公正履行職責(zé)的,應(yīng)自行申請(qǐng)回避;。
6、依法應(yīng)履行的其他有關(guān)義務(wù)。
四、顧問律師的工作機(jī)制。
律師擔(dān)任區(qū)政府法律顧問工作,以律師顧問團(tuán)的形式先予試行1年,暫不頒發(fā)聘書。區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)如確有需要,可挑選法律顧問團(tuán)中的一名律師作為相對(duì)固定的法律顧問。
區(qū)司法局按照律師的專業(yè)特長(zhǎng)與相關(guān)法律事務(wù)相適應(yīng)的原則,指派顧問團(tuán)的律師跟進(jìn)區(qū)政府的具體法律事務(wù)。遇到指派律師開庭、出差到外地辦案或其他原因而無法提供法律服務(wù)時(shí),由區(qū)司法局律師公證管理科調(diào)派其他顧問律師負(fù)責(zé)跟進(jìn)。法律事務(wù)重大、復(fù)雜的,可由區(qū)司法局律師公證管理科視情況召集和調(diào)配法律顧問團(tuán)的其他成員參與。具體召集和調(diào)配事宜由區(qū)司法局律師公證管理科李玉茹科長(zhǎng)負(fù)責(zé)。(電話:)。
區(qū)司法局對(duì)律師擔(dān)任政府法律顧問工作行使指導(dǎo)、管理和監(jiān)督職能,對(duì)不適宜承擔(dān)這項(xiàng)工作的律師,將及時(shí)予以撤換。
一、宗旨與職責(zé)。
政府法律顧問是為貴政府及其領(lǐng)導(dǎo)決策提供法律咨詢,其職責(zé)是為貴政府及其領(lǐng)導(dǎo)決策提供優(yōu)質(zhì)、高效、及時(shí)、準(zhǔn)確的法律服務(wù),不具有行政職能。
優(yōu)質(zhì):由本所業(yè)務(wù)最好的律師組團(tuán),提供最專業(yè)的法律顧問服務(wù)。
高效:接受交辦事件,注重效率與公正,提供切實(shí)可行的法律服務(wù)。
及時(shí):保障信息暢通,能夠及時(shí)了解到政府的法律服務(wù)需要,并快捷地提供相關(guān)法律服務(wù)。
準(zhǔn)確:對(duì)提出的法律服務(wù),嚴(yán)格把關(guān),做到事實(shí)清楚,法律依據(jù)充分。
政府法律顧問以維護(hù)政府“為民執(zhí)政、科學(xué)理政、依法行政、從嚴(yán)治政”,承辦政府交辦的各項(xiàng)法律事務(wù),對(duì)政府負(fù)責(zé)。
二、法律顧問的工作范圍。
1、參與論證貴政府宏觀決策的合法性和可行性;為貴政府的重大行政決策、行政行為提供法律意見,應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要求,對(duì)決策進(jìn)行法律論證。
服務(wù)方式:充分聽取政府決策的目的,效果,尋找準(zhǔn)確的法律依據(jù)和政策依據(jù),運(yùn)用相關(guān)立法技巧,進(jìn)行全方面論證,出據(jù)科學(xué)、準(zhǔn)確的法律意見書。
2、為貴政府及其職能部門正在實(shí)施或準(zhǔn)備實(shí)施的行政管理工作提供法律咨詢意見。完善貴府法律風(fēng)險(xiǎn)防范制度、措施,提供處理突發(fā)事件、人員違法亂紀(jì)行為及其他重大事件的法律依據(jù),防范職務(wù)犯罪。
服務(wù)方式:對(duì)于政府及相關(guān)職能部門依法或依照授權(quán)實(shí)施或準(zhǔn)備實(shí)施的行政管理工作,實(shí)行事前審查,提供法律相關(guān)依據(jù),提供詳實(shí)可行的行政管理工作實(shí)施法律意見,防范制度漏洞,實(shí)現(xiàn)行政行為的準(zhǔn)確高效。
3、為貴政府進(jìn)行的各項(xiàng)改革及措施提供法律咨詢意見。
服務(wù)方式:論述政府進(jìn)行改革和措施的必要性與可行性,提供相應(yīng)法律依據(jù)與政策,出具實(shí)施的法律意見書。
4、受貴政府委托,對(duì)以貴政府名義或被貴政府列入計(jì)劃管理項(xiàng)目的承包、發(fā)包、招標(biāo)、投標(biāo)以及招商引資、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易談判提供法律咨詢意見。
服務(wù)方式:認(rèn)真審查相關(guān)承包、發(fā)包、招標(biāo)、投標(biāo)及招商引資、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易主體身體的合法性;參與相關(guān)合同協(xié)議的談判、草擬、簽定工作;監(jiān)督相關(guān)合同協(xié)議的執(zhí)行工作,及時(shí)預(yù)測(cè)相關(guān)合同風(fēng)險(xiǎn),提出合理化法律意見,解決相關(guān)合同協(xié)議執(zhí)行糾紛。
5、受貴政府的指派,對(duì)轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的有一定影響的事件以非政府官員的身份進(jìn)行調(diào)查、協(xié)調(diào),并向貴政府提出依法處理的法律咨詢意見。
6、受貴政府的指派,配合信訪部門為依法處理疑難信訪案件提供法律咨詢意見,對(duì)信訪群眾提供法律咨詢和引導(dǎo)。
7、就貴府修訂規(guī)章、制度、規(guī)范性文件出具法律意見。
8、規(guī)范貴府常用法律文書和執(zhí)法程序,加強(qiáng)實(shí)體證據(jù)審查,預(yù)防和避免行政侵權(quán),減少各種行政復(fù)議、行政訴訟的發(fā)生。
9、參與貴府及相關(guān)職能部門的行政執(zhí)法、行政處罰、行政聽證、行政復(fù)議、行政訴訟事務(wù),提供程序法與實(shí)體法的相應(yīng)依據(jù),強(qiáng)化行政行為的合法性與程序的嚴(yán)格性,做到有法可依、執(zhí)法必嚴(yán)。
服務(wù)方式:在行政執(zhí)法中,本所指派律師參與違法主體違法證據(jù)的收集,做到證據(jù)充分有效,收集完證據(jù)做行政處罰時(shí),做到程序嚴(yán)格,法律要求的每一項(xiàng)程序都要進(jìn)行,做到程序規(guī)范,同時(shí)保證做出的處罰與事實(shí)相符,法律依據(jù)充分。
在行政復(fù)議與行政聽證中,指派豐富經(jīng)驗(yàn)的律師參與,認(rèn)真被查行政復(fù)議與行政聽證。
申請(qǐng)書。
意見,提出中肯明確的法律意見,提供相應(yīng)的解決方案,維護(hù)政府執(zhí)法公正形象。
在行政訴訟活動(dòng)中,指派專業(yè)行政訴訟律師,整理相關(guān)行政執(zhí)法證據(jù),論證行政訴訟的答辯意見,尋求最有利的訴訟方向,做到法庭外準(zhǔn)備充分,法庭上論辯有力,切實(shí)實(shí)現(xiàn)訴訟目的。
10、整理匯編貴府工作需要的法律法規(guī),及時(shí)提供最新的法律信息,幫助采取預(yù)先應(yīng)備措施。
11、接受貴府各部門、人員的法律咨詢,針對(duì)性地進(jìn)行《行政訴訟法》、《行政復(fù)議法》、《行政處罰法》、《行政許可法》等專題講座培訓(xùn),提高人員的法律素質(zhì)。
12、對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)、事故、糾紛,依照政府指示,從政府的整體利益、案件的實(shí)際情況出發(fā),注重辦案策略,力爭(zhēng)采取協(xié)商、調(diào)解方式解決,代理復(fù)議、訴訟事務(wù),維護(hù)政府利益。
13、定期舉辦專題法治講座以及行政聽證、法制宣傳、法律培訓(xùn)等活動(dòng)。
14、應(yīng)邀參與重大事項(xiàng)的策劃、運(yùn)作,擬訂、論證法律方案,制作法律文書。
15、政府交辦的其他法律事務(wù)。
三、法律顧問的工作方式。
在政府設(shè)立法律顧問室,指派律師值班,同時(shí)也可通過電話、傳真、電郵、qq、當(dāng)面等方式提供顧問服務(wù)。
1、向貴政府及其領(lǐng)導(dǎo)提供書面法律咨詢意見。
書面法律意見應(yīng)一式三份,其中貴政府法制辦一份,貴政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一份,法律顧問本人一份。書面意見應(yīng)一案一結(jié),并立案存檔。
2、向貴政府領(lǐng)導(dǎo)提供口頭法律咨詢意見。
口頭法律咨詢意見要有完整的記錄,并定期交由首席法律顧問審閱,由法律顧問本人保存。
3、列席貴政府相關(guān)會(huì)議,并發(fā)表意見。
4、法律顧問的工作時(shí)間我所同時(shí)提供定期和不定期兩種形式的服務(wù)。
定期為:我所在每周二、四指派固定的專業(yè)律師到貴政府坐班服務(wù);。
不定期為:除了坐班專業(yè)律師之外,保證貴政府在遇有其他緊急事件時(shí)隨叫隨到,并即時(shí)提供優(yōu)質(zhì)、高效、及時(shí)、準(zhǔn)確的法律服務(wù)。
5、對(duì)貴政府提供法律顧問服務(wù),我所堅(jiān)持以團(tuán)隊(duì)的力量完成,并針對(duì)貴政府的實(shí)際需要,選出我所在各個(gè)專業(yè)領(lǐng)域最優(yōu)秀的律師組建成的專業(yè)顧問團(tuán)。對(duì)貴政府所涉及的法律事務(wù),指派該專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)秀律師提供服務(wù)。
6、我所對(duì)顧問工作進(jìn)行書面記錄,定期或年度進(jìn)行總結(jié),向貴府匯報(bào)。
四、責(zé)任和紀(jì)律。
1、本所對(duì)本所律師提供的法律服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。
2、法律顧問對(duì)所提供的法律咨詢意見及所接觸的國家秘密負(fù)有保密義務(wù),不得向貴政府領(lǐng)導(dǎo)和法律顧問團(tuán)成員以外的任何人披露。如需要對(duì)外披露,必須按貴政府規(guī)定的范圍和程序辦理。
3、法律顧問團(tuán)成員在辦理法律顧問以外的業(yè)務(wù)時(shí),不得以貴政府法律顧問身份對(duì)有關(guān)部門和當(dāng)事人施加影響。
4、在處理法律事務(wù)時(shí),堅(jiān)持維護(hù)政府形象和利益。
五、工作條件。
1、貴政府辦公室將法律顧問團(tuán)納入發(fā)文范圍,使法律顧問及時(shí)、全面了解有關(guān)文件精神。
2、貴政府辦公室為法律顧問團(tuán)開展工作提供必要的辦公場(chǎng)所、辦公設(shè)備及證件和。
介紹信。
各級(jí)人民政府及有關(guān)部門和單位要給予配合。
六、競(jìng)爭(zhēng)報(bào)價(jià)。
如果能成為貴府的法律顧問,本所將對(duì)貴府的工作職責(zé)、工作程序、常見涉法事務(wù)進(jìn)行專題深度調(diào)研,分析法律需求特點(diǎn),制定更細(xì)、更有針對(duì)性的法律服務(wù)方案。
廣告制作服務(wù)方案篇十二
各單位:
為更好地迎接中秋、國慶“雙節(jié)”的到來,在全市營造團(tuán)圓祥和喜慶的節(jié)日氣氛,根據(jù)新鄉(xiāng)市工作安排,將圍繞公共環(huán)境、公共秩序、公共服務(wù)等項(xiàng)目開展志愿服務(wù),結(jié)合我校實(shí)際,現(xiàn)就有關(guān)事宜通知如下。
從即日起至10月上旬。
以文明交通、文明旅游、文明引導(dǎo)、文化傳播、社區(qū)服務(wù)、關(guān)愛慰問等為重點(diǎn),組織志愿者廣泛開展多種形式的志愿服務(wù)活動(dòng),引領(lǐng)社會(huì)文明風(fēng)尚,營造文明和諧的節(jié)日氛圍。
1、文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)。在市區(qū)人流密集、車流量大的路口,組織志愿者開展文明出行引導(dǎo)、文明交通勸導(dǎo)、“禮讓斑馬線”等志愿服務(wù)活動(dòng)。
2、文明旅游志愿服務(wù)活動(dòng)。在各相關(guān)景區(qū),以文明引導(dǎo)、游覽講解、旅游咨詢、安全提示、衛(wèi)生清理等為主要內(nèi)容,開展文明旅游志愿服務(wù)活動(dòng)。
3、文明引導(dǎo)志愿服務(wù)活動(dòng)。
(1)重點(diǎn)在新鄉(xiāng)火車站、新鄉(xiāng)高鐵東站、新鄉(xiāng)汽車總站、新鄉(xiāng)汽車東站等車站區(qū)域和人流密集的公交站臺(tái)區(qū)域,尤其是中秋、國慶出行人次較多的時(shí)段,在車站廣場(chǎng)、車站內(nèi)及公交站臺(tái)周邊區(qū)域,開展引導(dǎo)咨詢、秩序維護(hù)、環(huán)境清潔、弱殘幫扶、便民利民、應(yīng)急救援等志愿服務(wù)活動(dòng)。
(2)重點(diǎn)在人民公園、牧野廣場(chǎng)、英雄廣場(chǎng)、體育場(chǎng)、和諧公園等市內(nèi)各主要公園、游園、廣場(chǎng)等人流密集的區(qū)域,以基本的便民利民服務(wù)為基礎(chǔ),在人群較為集中的時(shí)段,開展引導(dǎo)咨詢、秩序維護(hù)、環(huán)境清潔、文體活動(dòng)等貼合群眾需求的志愿服務(wù)活動(dòng)。
4、文化傳播志愿服務(wù)活動(dòng)。以市博物館、市圖書館為重點(diǎn),依托公共文化設(shè)施的優(yōu)勢(shì)文化資源,開展社會(huì)教育、輔助管理、引導(dǎo)服務(wù)等各類志愿服務(wù)活動(dòng)。
5、社區(qū)服務(wù)志愿服務(wù)活動(dòng)。組織志愿者走進(jìn)社區(qū)和無主庭院,開展助老助殘、環(huán)境清潔、文化體育、宣傳教育等志愿服務(wù)活動(dòng)。
6、關(guān)愛慰問志愿服務(wù)活動(dòng)。深入城鄉(xiāng)社區(qū)、工地、敬老院等,為孤寡老人、空巢老人、殘疾人、留守兒童和進(jìn)城務(wù)工人員提供生活救助、衛(wèi)生保健、情感陪護(hù)、文體娛樂等方面的志愿服務(wù),和他們一起開聯(lián)歡會(huì)、吃團(tuán)圓飯,歡度中秋佳節(jié),讓他們感受社會(huì)大家庭的溫暖。
1、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。各單位要結(jié)合本單位實(shí)際,把開展好中秋、國慶節(jié)期間志愿服務(wù)活動(dòng)作為活躍師生節(jié)日文化生活的重要形式,作為推進(jìn)我校文明創(chuàng)建常態(tài)化的一件大事,擺上重要位置,周密謀劃,加緊落實(shí)。
2、精心策劃,廣泛發(fā)動(dòng)。各單位要結(jié)合工作實(shí)際精心設(shè)計(jì)活動(dòng)項(xiàng)目,制定具體活動(dòng)方案,精心組織實(shí)施,充分發(fā)揮廣大師生志愿者的主體作用和主動(dòng)精神,把他們發(fā)動(dòng)起來,讓他們參與進(jìn)來。
3、加強(qiáng)宣傳,注重實(shí)效。我校宣傳媒體將對(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行跟蹤報(bào)道,擴(kuò)大活動(dòng)的知曉率和影響力。各單位志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)要以此次“迎雙節(jié)”志愿服務(wù)活動(dòng)為契機(jī),大力宣傳志愿服務(wù)理念,營造良好的社會(huì)氛圍,引導(dǎo)更多師生參與志愿服務(wù),形成全社會(huì)共同關(guān)注、參與志愿服務(wù)的熱潮。
廣告制作服務(wù)方案篇十三
結(jié)合我村實(shí)際情況,為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)我村基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目管理,確?;竟残l(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目順利實(shí)施,特制定本實(shí)施方案。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持公共衛(wèi)生服務(wù)公益性質(zhì),按照科學(xué)規(guī)范、量力而行、穩(wěn)步推進(jìn)、注重實(shí)效的工作原則,轉(zhuǎn)變財(cái)政投入模式,采用政府購買方式,建立績(jī)效考核機(jī)制,保障基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目在全縣順利實(shí)施。
通過實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,對(duì)影響城鄉(xiāng)居民健康的主要衛(wèi)生問題落實(shí)干預(yù)措施,減少主要健康危險(xiǎn)因素,有效預(yù)防和控制主要傳染病及慢性病,促使全縣城鄉(xiāng)居民逐步享有均等化的公共衛(wèi)生服務(wù)。
按照全省的統(tǒng)一部署,現(xiàn)階段我村基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目共九項(xiàng);包括建立居民健康檔案、健康教育、預(yù)防接種、傳染病防治、高血壓、糖尿病等慢性病和重性精神疾病管理、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健、老年人保健等。
每年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施,應(yīng)按照以下步驟有序開展。
接受醫(yī)療衛(wèi)生單位提供的相應(yīng)服務(wù)。宣傳發(fā)動(dòng)工作應(yīng)貫穿于項(xiàng)目實(shí)施的全過程。
(二)組織實(shí)施?;竟残l(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目在縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下組織實(shí)施,縣疾控中心、縣婦幼保健院負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)指導(dǎo)和評(píng)估,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院具體組織實(shí)施,村衛(wèi)生室接受鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與管理,并承擔(dān)相應(yīng)的基本公共衛(wèi)生服務(wù)基礎(chǔ)工作。村衛(wèi)生室要服從管理,積極配合上級(jí)有關(guān)單位做好轄區(qū)內(nèi)項(xiàng)目實(shí)施有關(guān)基礎(chǔ)信息的收集等工作。
(一)提高認(rèn)識(shí),精心組織管理?;竟残l(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目關(guān)系到人民群眾的切身利益。切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),確保完成基本公共衛(wèi)生服務(wù)各項(xiàng)工作任務(wù)。在項(xiàng)目實(shí)施過程中,要強(qiáng)化管理,規(guī)范要求,不得以實(shí)施項(xiàng)目的名義收取任何費(fèi)用。
(三)擴(kuò)大宣傳,鼓勵(lì)群眾參與?;竟残l(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目是對(duì)提高群眾健康水平具有重要影響的項(xiàng)目,涉及面廣,任務(wù)重,政策性強(qiáng),要采取多種方式,加強(qiáng)宣傳,讓廣大居民了解自身能夠免費(fèi)享有的基本公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容,提高群眾的知曉率,鼓勵(lì)群參與。
廣告制作服務(wù)方案篇十四
甲方:
乙方:
根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲、乙雙方本著友好合作,互利共贏的原則,就乙方單位為甲方單位提供項(xiàng)目的廣告制作服務(wù),經(jīng)充分協(xié)商,訂立本協(xié)議,供雙方共同信守執(zhí)行。
一、甲方權(quán)利義務(wù)。
1、向乙方提供廣告制作的背景材料及要求。
2、為乙方廣告制作提供必要的工作條件。根據(jù)乙方的要求補(bǔ)充說明有關(guān)情況,追加有關(guān)資料、數(shù)據(jù)。
二、乙方權(quán)利義務(wù)。
1、乙方應(yīng)按照甲方的要求保證質(zhì)量完成廣告的相關(guān)設(shè)計(jì)、制作工作。
2、乙方可以按照《廣告管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真審查甲方證件。甲方提供虛假的證件的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。如甲方提供的廣告內(nèi)容不合法,乙方有權(quán)解除合同。
3、乙方應(yīng)當(dāng)于月。
1、廣告制作費(fèi)總金額為人民幣。
2、驗(yàn)收方式:現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。
3、著作權(quán)歸屬:甲方將所有費(fèi)用結(jié)清后方享有制作廣告的著作權(quán),否則,乙方設(shè)計(jì)作品的著作權(quán)歸乙方所有,甲方對(duì)該作品不享有任何權(quán)利。
4、甲方應(yīng)當(dāng)于上述廣告制作服務(wù)完成后的5個(gè)工作日內(nèi)一次性向乙方付清所有費(fèi)用,乙方應(yīng)開具相應(yīng)發(fā)票給甲方。
四、其他。
1、本協(xié)議未盡事宜,由甲、乙雙方協(xié)商后以書面形式補(bǔ)充,加蓋甲、乙雙方公司印章并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字后生效。
2、本協(xié)議有效期壹年,自雙方簽字蓋章之日起生效。甲乙雙方均認(rèn)可自款項(xiàng)結(jié)清的同時(shí),甲乙雙方在本協(xié)議中涉及的權(quán)利義務(wù)已履行完畢。
3、本協(xié)議一式貳份,雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力。
甲方:乙方:
代表:(簽章)代表:(簽章)。
年月日年月日。
廣告制作服務(wù)方案篇十五
為扎實(shí)推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作,準(zhǔn)確評(píng)價(jià)各單位工作成績(jī),指導(dǎo)做好家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)工作,制定本方案。
通過建立家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績(jī)效考核體系,進(jìn)一步明確家庭醫(yī)生工作內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),突出工作導(dǎo)向,督促和指導(dǎo)各地落實(shí)簽約服務(wù)工作任務(wù),切實(shí)提高簽約服務(wù)效率和質(zhì)量,推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作深入健康開展。
(一)工作導(dǎo)向原則。圍繞真簽、常約、實(shí)履、細(xì)管的工作要求,合理設(shè)置指標(biāo)體系,突出工作導(dǎo)向。
(二)分級(jí)考核原則。堅(jiān)持逐級(jí)考核、分層推進(jìn)、分步實(shí)施、整體推進(jìn)的工作思路,制定鎮(zhèn)村績(jī)效考核實(shí)施方案,切實(shí)發(fā)揮考核的引導(dǎo)和推動(dòng)作用。
(一)組織管理。包括家庭醫(yī)生簽約服務(wù)文件出臺(tái)、簽約服務(wù)包制定和家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)建設(shè)、激勵(lì)機(jī)制、項(xiàng)目宣傳和信息化建設(shè)等。
(二)服務(wù)質(zhì)量。包括簽約數(shù)量完成情況、基層首診式簽約、個(gè)性化簽約、簽約居民知曉率、簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)規(guī)范化履約等情況。
(三)服務(wù)效果。包括簽約居民滿意率、居民電子健康檔案有效率、簽約居民基層就診比例、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)門急診量增長(zhǎng)率等。
(四)資金管理。包括簽約服務(wù)收費(fèi)管理、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金及醫(yī)保資金到位和補(bǔ)償情況、資金分配使用情況及激勵(lì)配套措施等。
(一)考核方式。
1、市對(duì)各鎮(zhèn)(街道)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的考核,納入年度綜合管理目標(biāo)及重點(diǎn)工作考核內(nèi)容。
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)負(fù)責(zé)對(duì)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)、相關(guān)科室、村衛(wèi)生室的簽約服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)效果實(shí)施考核。
(二)考核范圍、時(shí)間和頻次。
市對(duì)鎮(zhèn)(街道)綜合考核每半年開展1次,原則上在當(dāng)年度12月底前完成,并形成督導(dǎo)考核報(bào)告并上報(bào)徐州市衛(wèi)生計(jì)生委。
鎮(zhèn)級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對(duì)所有參與家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的健康管理團(tuán)隊(duì)、村衛(wèi)生室進(jìn)行考核,原則上每季度開展一次,采取過程考核與結(jié)果考核相結(jié)合的辦法,確保家庭醫(yī)生簽約服務(wù)質(zhì)量和效果。
(一)考核結(jié)果評(píng)定。根據(jù)考核結(jié)果,綜合評(píng)定年度等級(jí)層次。分為優(yōu)秀、合格、不合格。
(二)考核結(jié)果運(yùn)用。市衛(wèi)生計(jì)生委將考核結(jié)果作為基層單位及單位主要領(lǐng)導(dǎo)的獎(jiǎng)懲、年度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)及簽約服務(wù)專項(xiàng)資金結(jié)算的依據(jù)。對(duì)考核結(jié)果后三名的單位分別扣除資金30%、20%和10%,用于獎(jiǎng)勵(lì)前三名(獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)為扣除資金的50%、30%和20%)。對(duì)考核不合格的單位,扣除基金的40%,列下年度使用。
基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要將考核結(jié)果及時(shí)向社會(huì)公示并與簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人績(jī)效分配掛鉤。對(duì)于考核結(jié)果不合格、群眾意見突出的家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)和個(gè)人,建立相應(yīng)懲處機(jī)制。
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