心中有總結(jié),才能有進步??偨Y(jié)的過程是自我教育的過程??偨Y(jié)應(yīng)具備邏輯性和條理性,按照一定的結(jié)構(gòu)和思路進行展開,使讀者易于理解和接受。接下來是一些總結(jié)的模板和指導(dǎo),希望能幫助大家更好地完成自己的總結(jié)稿件。
給養(yǎng)員年終工作總結(jié)篇一
轉(zhuǎn)眼間,20xx年度結(jié)束了。各項工作也到了尾聲。本年度多媒體教室工作總結(jié)如下:
1、落實好各科教師多媒體課。本年度,為了讓多媒體教學(xué)工作能夠有序、有效地開展,教務(wù)室嚴格制定了《多媒體教室工作計劃》和《多媒體教室使用計劃進度表》等,繼續(xù)嚴格管理,嚴格按照使用管理制度使用和管理多媒體教室,做到上課教師必須在多媒體教室上課,課后認真填寫上課資料。
2、多媒體設(shè)備的維護。由于現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)病毒、教師對信息技術(shù)的使用水平等多方面的原因,多媒體教室的電腦總會有這樣那樣的問題,這年度我們從各方面加強了多媒體教室的設(shè)備維護,保證了學(xué)校多媒體教室的使用,給各位上課老師提供了一個良好的教學(xué)環(huán)境。
3、培養(yǎng)教師使用多媒體教室的積極性。我校高度重視多媒體教學(xué),多次公開示范課教師授課時都選擇使用多媒體教學(xué)。本年度的優(yōu)質(zhì)課評比,許多老師選擇了多媒體教學(xué)。我們在鞏固老教師上課積極性的同時,培訓(xùn)新教師,提高他們的信息技術(shù)水平,使用現(xiàn)代教學(xué)手段在我校取得了一定的成績。
1、安全使用電腦的意識還不夠高。因為我校的很多老師在上多媒體課時,都是直接把u盤、多媒體卡等移動存儲設(shè)備插入電腦時就直接打開,沒有經(jīng)過任何的殺毒過程,給電腦系統(tǒng)造成了一定的麻煩。
2、復(fù)制課件時,存在了一定的問題。很多老師在粘貼
自己的課件時,都選擇了直接發(fā)送,可能是因為不注意的原因,造成了沒有把源文件復(fù)制,只是在文件夾中生成了一個快捷方式,造成了不能夠正常的打開。
以上是本年度多媒體教室工作總結(jié),我們將更加努力,更好的為師生服務(wù),為學(xué)校的教學(xué)教研做貢獻。
給養(yǎng)員年終工作總結(jié)篇二
20x年,我們財務(wù)科在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在機關(guān)各部門協(xié)調(diào)配合下,緊緊圍繞公司的發(fā)展總體目標(biāo),在為全公司提供服務(wù)的同時,認真組織會計核算,規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作準(zhǔn)則。站在財務(wù)管理和全公司戰(zhàn)略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財務(wù)服務(wù)工作質(zhì)量。取得了一定的成績,現(xiàn)將一年來主要工作情況總結(jié)匯報如下:
1、公司效益:全年銷售收入xxxx萬元,不含稅收入xxx萬元,不含稅銷售成本xxx萬元,毛利率xx%,與上年同期減少xx%。各類費用支出計xxx萬元,與上年同期xxx萬元相比略有減少。上繳各類稅費xxx萬元,比上年減少xx萬元。
2、公司經(jīng)費收支情況:今年經(jīng)費收入xxx萬元,年支出xxx萬元。與上年同期xxx萬元相比增加xx萬元。
全年公司費用共計支出xxxx萬元,比上年同期xxx萬元增加xx萬元。其中:
1、固定費用支出:工資、養(yǎng)老金、住房公積金、醫(yī)療保險、離退休費用、折舊福利費等共計支出xxx萬元,占總費用支出xxxx萬元的xx%,比上年同期增加xxx萬元。主要原因是:工資支出比上年同期增加xxx萬元,其中福利費轉(zhuǎn)入工資總額xx萬元,下鄉(xiāng)交通費轉(zhuǎn)入工資總額xx萬元;養(yǎng)老金及各類保險金比上年同期增加xx萬元,離退休費用及精簡人員費用比上年同期支出增加xx萬元。
2、可變費用支出:生產(chǎn)經(jīng)營費用、正常辦公經(jīng)費、市場管理費用、利息支出等共計支出xxx萬元,占總費用支出xxxx萬元的xx%。比上年同期xxx萬元減少xx萬元。主要原因是:差旅費福利費轉(zhuǎn)入工資總額xx萬元,招待費比上年減少xxx萬元,運費、裝卸費比上年同期減少xx萬元。
比上年同期增加的費用有:小車費用比上年增加x萬元;利息支出比上年同期增加x萬元,稅金比上年增加xx萬元。
租賃費、市場管理費用支出基本與上年持平。
總之,上半年費用支出增加部分大都是職工工資福利性支出及利息支出的增加,消耗性支出除小車費用和利息支出同比增加外,其他支出與上年同比均有所下降。
1、嚴格遵守財務(wù)管理制度和稅收法規(guī),認真履行職責(zé),組織會計核算。
財務(wù)科的主要職責(zé)是做好財務(wù)核算,進行會計監(jiān)督。財務(wù)科全體人員一直嚴格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī),認真履行財務(wù)科的工作職責(zé)。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務(wù)會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到各項資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,每位財務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執(zhí)行企業(yè)會計制度,實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準(zhǔn)確性。
2、配合審計檢查,完善內(nèi)部管理制度;
為進一步規(guī)范本單位的財務(wù)工作、提高會計信息的質(zhì)量,財務(wù)科比較全面的制定了財務(wù)管理制度體系,包括:財務(wù)部組織機構(gòu)和崗位職責(zé)、財務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度、車輛管理制度、預(yù)算管理制度。通過對財務(wù)人員的職責(zé)分工,對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、報表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定,從而逐步提高會計信息的質(zhì)量,為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進行財務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。平時財務(wù)部通過開展定期或不定期的交流會,解決前期工作中出現(xiàn)的問題,布置后期的主要工作,逐步規(guī)范各項財務(wù)行為,使財務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)按一定的財務(wù)規(guī)則、程序有效地運行和控制。年中縣審計局對本單位內(nèi)部財務(wù)控制情況進行了審計檢查,檢查中,審計同志對本單位近年來的一系列制度建設(shè)及內(nèi)控管理執(zhí)行情況做了充分肯定,得到了一致好評。
3、費用支出實行預(yù)算管理,提高資金利用率:
年初,根據(jù)縣財政核撥給本單位的“大預(yù)算”擺好下屬單位的“小預(yù)算”,做到各項費用支出心中有數(shù)。在預(yù)算執(zhí)行過程中,嚴格控制費用。財務(wù)科每月度考核預(yù)算執(zhí)行情況,協(xié)助各責(zé)任單位負責(zé)人加強預(yù)算管理,要求下屬各單位認真執(zhí)行全年費用預(yù)算管理制度,明確下屬單位內(nèi)勤、領(lǐng)導(dǎo)把好審核第一關(guān)。嚴格執(zhí)行財務(wù)制度,規(guī)范財務(wù)行為,堅持收支兩條線,加強財務(wù)核算和財務(wù)監(jiān)督,杜絕不合理開支,加強應(yīng)收款項的回收,盡量減少不必要的損失。利用利息杠桿,合理調(diào)整內(nèi)部職工借款;提高事業(yè)預(yù)算退庫資金的利用率,合理組織貸款,限度地減少利息支出,為企業(yè)增收節(jié)支、提高經(jīng)濟效益把關(guān)。
4、加強專業(yè)理論學(xué)習(xí),提高團隊凝聚力。
財務(wù)科參加了省市兩批財務(wù)人員培訓(xùn)與經(jīng)驗交流會,聽取了會計師事務(wù)所對內(nèi)部控制和稅務(wù)風(fēng)險的專題講座,豐富了財務(wù)人員稅務(wù)知識,強化了各崗位會計人員的責(zé)任感,促進了各單位的交流、合作與團結(jié)。同時隨著財政管理制度改革的不斷深化,企業(yè)改革層層推進,軟硬件不斷更新,對基層會計人員綜合素質(zhì)的要求也愈來愈高。本單位會計人員除認真參加縣財政局組織的會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)外,還抽出業(yè)余時間學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識。日常工作中,對一些有關(guān)財政改革新制度新規(guī)定新業(yè)務(wù)相關(guān)人員都能及時學(xué)習(xí),及時適應(yīng),同時還與兄弟單位會計人員經(jīng)常交流,取人之長,補己之短。
財務(wù)部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門,“當(dāng)好家、理好財,更好地服務(wù)企業(yè)”是我們財務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié),管理工作才能得到提高!一年來財務(wù)工作雖然取得了較好的成績,但還存在著一些問題,有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、進一步加強財務(wù)分析:
財務(wù)分析工作雖然已展開,但仍處在賬面、報表層面上的說明分析,分析深度不夠。為提高財務(wù)分析能力,把財務(wù)分析納入日常工作中去,我們將量化分析具體的財務(wù)數(shù)據(jù),并結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略,為企業(yè)決策和管理提供有力的財務(wù)信息支持;及時做好財務(wù)分析資料的收集,加強學(xué)習(xí),提高財務(wù)分析能力,做到較全面地反映一定時期的財務(wù)情況。明年將努力做到如下分析:
對資產(chǎn)結(jié)構(gòu)變動的分析:以資產(chǎn)負責(zé)表為主,對資產(chǎn)負債的分析、流動性和變現(xiàn)能力的分析、長短期負債和償還能力的分析,對資產(chǎn)分布和資金營運是否合理、資本結(jié)構(gòu)的是否正常、盈利能力和資產(chǎn)管理水平、是否存在潛在的財務(wù)風(fēng)險進行評價。
對損益情況的分析:以損益表為主,對盈利目標(biāo)是否完成進行分析,對收入、成本、費用、稅金的配比進行分析,評價其經(jīng)營活動的績效和經(jīng)營結(jié)構(gòu),反映主營業(yè)務(wù)與其他業(yè)務(wù)對利潤的影響。
對成本、費用支出的分析:以對成本、費用支出預(yù)算執(zhí)行情況進行分析為主,實際支出與預(yù)算異動的原因分析,成本、費用支出對資金的影響分析,費用之間的比例分析。
2、加強費用費用管理。
降低費用壓力層層傳遞不夠,特別是有的部門對控制費用支出工作存在錯誤認識,不能正確處理費用與效益的關(guān)系,錯誤地認為工作的業(yè)績體現(xiàn)在某些費用支出的多少上,某些費用支出多,表示其工作積極等等,我們不否認某些費用支出多少與其工作努力程度是有一定的聯(lián)系,但這不是絕對的。個別單位費用預(yù)算管理不到位,月月超支,報銷票據(jù)不符實際,不符合真實性要求。今后要進一步落實費用管理責(zé)任,層層傳遞壓力;嚴格獎懲,加大對各單位費用的管理、控制力度,嚴格按有關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行。
3、加強對白條子的管理。
近年來,在本單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,本單位歷史以來隨便以白條子報銷的陋習(xí)有了很大的改觀,我們將進一步加強對白條子的管理,爭取消滅白條子。
4、加強事業(yè)費管理:
加強對局的事業(yè)費管理,控制好專項資金的使用,做到??顚S?。整理好年內(nèi)應(yīng)追加預(yù)算項目,及時上報縣財政,爭取經(jīng)費追加。
新的一年里,我們將向財務(wù)精細化管理進軍,精細化財務(wù)管理需要“確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務(wù)管理做精做細。要以“細”為起點,做到細致入微,通過行使財務(wù)監(jiān)督職能,拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能,實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角,努力挖掘財務(wù)活動的潛在價值。實現(xiàn)企業(yè)利潤化。
給養(yǎng)員年終工作總結(jié)篇三
新的一年,我一定會把更大的熱情都投入到銷售中去,我也會把信息及時反饋給公司,希望我的不足之處,公司能及時的指出,并給我?guī)椭吞岣叩倪^程。以下是小編整理的珠寶店年終工作總結(jié),歡迎參考,更多詳細內(nèi)容請。
本人來到公司就職已經(jīng)近一年了,在這一年里,我從一個珠寶行業(yè)的門外漢,在同事和公司的幫助下慢慢跨進了珠寶行業(yè)的大門。珠寶在我以前的印象中是高貴的,神秘的,隨著在公司工作時間的推移,慢慢的我開始熟悉這些珠寶,把它們真正作為職業(yè)生涯中的一部分看待。
在個人的職業(yè)素養(yǎng)上來講,這一年我確實學(xué)到了很多東西,了解的東西越多,就越覺得自己還需要加深學(xué)習(xí)。在進入行業(yè)的初期,以為知道了鉆石是什么,鉑金是什么就很了不起了。但是隨著對行業(yè)了解的加深,現(xiàn)在我深深的感覺到,要了解更多的專業(yè)知識,比如時下最熱門的翡翠,銷量很大的黃金,還有其他的彩色寶石等等。
在個人業(yè)績上,負責(zé)的說,我對于這一年的銷售狀況我并不滿意,銷量不夠理想,顧客臨柜時間短。在賣場這個賣場中,我們雖然占據(jù)的位置相對還比較理想,但是卻沒有產(chǎn)生很好的業(yè)績,對于這一點,我一直都有如巨石壓背,一方面壓力很大,另外也覺得辜負了公司對于我們的期望。
客觀的分析業(yè)績不佳這件事,我總結(jié)了三方面:
第一方面,我們的職業(yè)素養(yǎng)還有待提高,這里說的職業(yè)素養(yǎng)主要指的是專業(yè)知識和銷售能力以及工作積極性上。不得不承認在這方面我做的都不夠好,對于銷售我很有熱情,但是專業(yè)知識和珠寶的職業(yè)銷售能力上,必須要提高。在這里,真心的希望公司能在新的一年里給我們更多的提高學(xué)習(xí)的機會,一方面可以增加我們的銷售能力和熱情,另外也可以增加我們對公司的歸屬感。
第二方面,商品的陳列上,對于主力商品和輔助商品的陳列沒有做到絕對的完美配合,我覺得在商品道具上我們的道具情況還不錯,主要是在布局上要再考究,對于顧客容易看到的位置,和站在柜臺外的效果要更多的配合我們的主力商品來做陳列,也希望公司能給予我們專業(yè)上的幫助,幫助我們完善我們的柜臺陳列。
第三方面,商品結(jié)構(gòu),本品牌珠寶專柜上的商品數(shù)量還不夠,另外就是不夠精致,商品結(jié)構(gòu)上有很多漏洞,這就會造成兩個嚴重問題,一個是絕大多數(shù)時候顧客不能在專柜上挑選到他們直接需要的商品,那么我們就需要花費更多的口舌來向其他方向引導(dǎo)顧客,但是這樣顯然是繞彎子的,效果也不好。另一個問題就是,柜臺和背后展柜的陳列就會顯得很稀疏,那么我們的柜臺看相就會很差。所以我希望公司能在商品上給予一定的調(diào)整和豐富。當(dāng)然不是說要把貨上的很齊全,我覺得只需要針對這個市場的主流商品做出正確的調(diào)整,就可以事半功倍了。
以上三方面是我總結(jié)的今年業(yè)績不佳的主要原因。總的一句話,銷售是要圍繞著顧客發(fā)生的,畢竟賣場及周圍環(huán)境的競爭激烈,我們要盡可能的服務(wù)好顧客,才能建立一個我們自己的客戶圈子,才會有良性的、持久的業(yè)績產(chǎn)生。
我們要看到,賣場這個賣場的潛力是巨大的,我們的位置也是不差的,占據(jù)兩條邊,和一個轉(zhuǎn)角,如果在主要層面上我們能有很好的調(diào)整,那么我還是對我們新年的業(yè)績有很大信心的。
給養(yǎng)員年終工作總結(jié)篇四
在已經(jīng)度過的x年中,我們公司的業(yè)績?nèi)〉昧碎L遠的進步,我們公司人力資源部工作也是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,取得了業(yè)績和管理上的巨大進步。在辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足,以利于揚長避短,奮發(fā)進取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
第一,x年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態(tài),吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
第二,基本確立公司各項制度體系,形成較為規(guī)范的人力資源管理體系。根據(jù)管理體制的總體要求,已經(jīng)完成各項管理規(guī)章制度、員工獎懲制度和日常培訓(xùn)管理管理規(guī)定,讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊等制度的完善已經(jīng)納入x年工作計劃當(dāng)中。
第三,除了完善原有人力資源管理制度外,根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī),結(jié)合公司的實際情況,明細了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關(guān)系等內(nèi)容,逐步完善公司的人力資源管理制度。為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作,加強人工成本控制,根據(jù)精干、高效的原則,各部門結(jié)合公司主營業(yè)務(wù)情況進行定崗定員。
第四,為了不斷增強公司的競爭實力,提高員工素質(zhì)和能力,滿足公司及員工個人發(fā)展的需要,人力資源部制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定,并施行了日常培訓(xùn)檢查。在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作,但公司整體層面上的專題培訓(xùn)和各組內(nèi)部員工的培訓(xùn)需要加強。
通過新員工培訓(xùn)快速讓新員工適應(yīng)工作,完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)型很重要,可以為公司節(jié)省很多時間和資源成本。人力資源部根據(jù)公司實際情況擬定了新員工入職培訓(xùn)計劃,具體內(nèi)容包括公司概況、規(guī)章制度、消防知識及服務(wù)禮儀等幾大部分,通過培訓(xùn)與學(xué)習(xí),使新員工從意識上開始轉(zhuǎn)型,并了解現(xiàn)代工作所需的態(tài)度、能力,為新員工快速適應(yīng)新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎(chǔ)。
第五,管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此,人力資源部嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、員工守則,做到有功必獎,有過必罰,制度面前人人平等,維護公司員工的正常利益。
在x年度,除了上述工作外,人力資源部根據(jù)實際情況積極地履行了崗位職責(zé),為各領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)及資料,較好地發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)參謀的作用。雖然,人力資源部做了大量的工作,也取得了一定成效,但離公司的要求和領(lǐng)導(dǎo)、同事的`期盼還有較大差距,20x年還仍需努力。
給養(yǎng)員年終工作總結(jié)篇五
xxxx年在公司領(lǐng)導(dǎo)以公司成立初期制訂的工作計劃為指導(dǎo),緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針開展工作,在全體員工的緊密配合下,經(jīng)過這一年的努力,公司取得了一些成績,整體上在朝著好的方向發(fā)展。為了更好地認識到實際工作中的缺點與不足,以便于下年度機電銷售、房屋動遷、留學(xué)咨詢各項工作的順利實施,特將本年度工作總結(jié)如下:
1、強化內(nèi)部管理,提升員工素質(zhì)。
xxxx年6月公司成立初的工作中,由于員工隊伍不太穩(wěn)定,給管理帶來不便。針對成立初期員工實踐經(jīng)驗不足,組織紀律性差、工作差錯率高等不良現(xiàn)象,公司對員工進行了文明禮儀等職場素質(zhì)培訓(xùn),并規(guī)范了工作制度,及時制定了系列措施,強化內(nèi)部管理;另一方面,公司領(lǐng)導(dǎo)加大監(jiān)督力度,不定期召開員工會議,總結(jié)并研究階段性工作的不足及整改辦法。這一系列措施使員工的精神面貌及工作方法、工作責(zé)任心有了明顯改善,工作效率不斷提高,現(xiàn)已基本上都能勝任各自的崗位工作。在全體員工的努力下,公司各項業(yè)務(wù)都能夠順利開展。
2、公司各項業(yè)務(wù)進行情況。
xxxx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,著重對業(yè)務(wù)員進行了公司文化、發(fā)展目標(biāo)、中央空調(diào)性能、員工文明禮儀、銷售技巧、咨詢等各個方面的培訓(xùn),并對上海華僑留學(xué)中介服務(wù)公司辦進行了走訪和培訓(xùn),交流努力提高公司業(yè)務(wù)員的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。經(jīng)過短時間的努力,公司業(yè)務(wù)員掌握了的政策及相關(guān)信息,并在與校方的溝通當(dāng)中了解到我們明年的夏令營活動安排存在不足有待改進,這是我們xxxx年方面工作需要改進的。
今年x月份,機電銷售部進行了前期網(wǎng)絡(luò)宣傳,多處收集招投標(biāo)信息,x月份參與xx項目等項目的投標(biāo)工作,其中一些中標(biāo)項目已經(jīng)順利開展。動遷方面,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幾級領(lǐng)導(dǎo)下我公司在幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的動遷工作獲得了圓滿成功,得到了政府和領(lǐng)導(dǎo)的肯定與好評,這為xxxx年更好的承接后續(xù)的動遷工程打下了堅實基礎(chǔ),相信新年我們會做得更好。過去的xxxx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的有力支持下,各項工作都已經(jīng)順利展開,前景光明。
由于公司成立時間不長,人員經(jīng)驗不足,制度尚不完善,xxxx年公司主要存在以下問題,而且需要盡快改善:
1、公司員工的執(zhí)行力有待加強,由于公司人員年齡較為年輕,在工作中經(jīng)常出現(xiàn)疏忽,沒能很好地執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的思路。盡管在經(jīng)過培訓(xùn)后有了較明顯改善,但仍需加強自身職業(yè)素養(yǎng)以更好地完成工作。
2、員工之間的協(xié)作力需要進一步改善,公司員工雖然分工明確,但是相互之間的業(yè)務(wù)缺乏進一步的了解給工作帶來了不便,這需要培養(yǎng)員工之間的默契。
3、銷售工作需要加強進度提升效率,雖然有區(qū)域性競爭等客觀因素的影響,但是公司的銷售管理工作確實存在問題,主要表現(xiàn)在:推銷意識薄弱,最基本的客戶訪問量太少,更多的時間是在做一些服務(wù)性的工作;工作隨意性大,銷售人員的工作主動性不夠;培訓(xùn)力度不夠致使技術(shù)力量薄弱,缺乏專業(yè)的銷售人員,銷售人員收集市場信息的能力,銷售技能欠佳,致使銷售工作尚沒有達到預(yù)期目標(biāo)。
展望xxxx,公司主要將從問題和不足入手,做好xxxx年的各項工作:
1、加大制度建設(shè),細化崗位責(zé)任。管理上必須制度化、規(guī)范化、程序化,要使每位員工都有責(zé)任感,緊迫感,危機感,才能真正全面的帶動公司各方面工作的推進。
2、重點加強機電產(chǎn)品銷售工作,落實好留學(xué)夏令營的咨詢、報名、組織等事宜。中央空調(diào)等機電產(chǎn)品的銷售是我公司有基礎(chǔ)有經(jīng)驗的經(jīng)營項目,近幾年空調(diào)行業(yè)市場需求空間大,競爭激烈,機遇與考驗并存,繼續(xù)加強中央空調(diào)等機電產(chǎn)品的銷售工作將是我公司明年工作的重心。
xxxx年銷售工作目標(biāo)是:維護和穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,重點開發(fā)潛在新客戶。根據(jù)市場行情,有針對性地制定銷售目標(biāo)及銷售計劃。 xxxx年加強銷售工作重點要抓好幾個基礎(chǔ)工作:
1、加強銷售目標(biāo)計劃的管理,擬定階段性銷售計劃,適時進行分析總結(jié)和考核。
2、保持與客戶的聯(lián)系與交流,增進感情。
3、利用網(wǎng)絡(luò)資源,提升網(wǎng)絡(luò)搜索的檢索率,增加銷售途徑。
4、強化服務(wù)意識,深入灌輸“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)的”意識,對于客戶遇到問題,要第一時間盡全力幫助解決,保持良好的公司服務(wù)形象。
5、搞好公共關(guān)系,營造良好的整體經(jīng)營氛圍。明年要利用好各種人脈資源的關(guān)系,為銷售服務(wù),以多種方式,不拘一格的拓寬銷售渠道。
6、加大市場調(diào)查力度,不斷調(diào)整銷售策略,以及時采取措施調(diào)整銷售思路和方法。
xxxx年是公司挑戰(zhàn)與機遇并存的一年,只要我們團結(jié)一致,樹立起高度的緊迫感和責(zé)任感,按照工作計劃扎實開展工作,我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下,明年我們一定會更上一層樓。
給養(yǎng)員年終工作總結(jié)篇六
時光飛逝,20xx年即將結(jié)束,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,將我提升為工程部主管,我們在公司的半年時間里,在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,以及同各部門的密切配合、團結(jié)協(xié)作,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),取得了一點成績,為了總結(jié)經(jīng)驗,促成下一年工作再上一個新的臺階,作為公司工程建設(shè)的核心職能部門以及我們所承擔(dān)的工作職責(zé),我們要從部門職能出發(fā),從工程項目的特點和開發(fā)要求著手,突出自身的技術(shù)優(yōu)勢和專業(yè)特長,充分發(fā)揮工程管理部門在工程管理上的核心作用,嚴格做好協(xié)調(diào)、管理工作,本著回顧過去、總結(jié)經(jīng)驗、找出不足,進而豐富和改善自己的原則,我就20xx年后半年的工作情況在以下幾個方面進行總結(jié)。
一、20xx年x月進入公司以來至今已有近半年時間了,在這近半年的時間內(nèi),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,除計量工程師因工資待遇等問題未到崗?fù)?,從全國各地招聘來專業(yè)技術(shù)人員五名,圓滿完成了公司工程部的組建工作,。這些同志到公司以后,都能很快投入工作,對工作認真負責(zé),兢兢業(yè)業(yè)地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。同時在較短的時間內(nèi),完成工程部的內(nèi)部各項規(guī)章制度及崗位責(zé)任制的制定;起草并完成了工程開工前的各項管理制度及工作流程;編制了公司《質(zhì)量管理辦法》、《安全生產(chǎn)管理辦法》、《民間爆破管理辦法》、《工程變更管理辦法.》、《公司一期土建工程質(zhì)量巡檢辦法》等五部文件,并已裝訂成冊下發(fā)各施工單位及公司各部門;給一線項目指揮部編制并且提供工程施工專業(yè)知識讀本及工程質(zhì)量通病檢查及防治、路基施工、涵洞施工、橋梁施工、工程施工中易疏忽的安全問題等十余種專業(yè)理論知識書稿,供他們在業(yè)余時間進行學(xué)習(xí),以提高一線項目指揮部人員的工程專業(yè)知識水平。同時將這些書稿裝訂成冊已下發(fā)至各施工指揮部。
二、因公司礦區(qū)公路建設(shè)前期沒有做任何測量工作,沒有任何測量數(shù)據(jù),沒有一套完整的道路施工圖紙,更沒有具體的道路走向平面布置圖,全憑感覺對施工隊進行指導(dǎo)。工程部組建以后,工程部一班人全身心的投入工作,用自己的辛勤勞動和智慧,一步一步地進行實地勘察,特別是從紅旗渠到西景山隧道的道路走向設(shè)計中,因道路高差問題得不到消化解決,不辭辛苦,先后勘探出三條路線走向,耗時達四十多天,確定路線走向并繪制出路基施工圖,創(chuàng)造性地提出該道路的設(shè)計問題,供領(lǐng)導(dǎo)決策。為公司節(jié)約了大量的前期投入。
三、根據(jù)工程部自身的工作性質(zhì)及特點,合理地指導(dǎo)施工隊按照公司的要求進行施工,特別是狠抓質(zhì)量,安全工作中,苦口婆心地講解。同時,因公司前期建設(shè)資金未到位,施工單位人員的情緒很不穩(wěn)定,一旦有一點工作的失誤或工作方法不妥,及易引起不愉快的事情發(fā)生,施工隊及易借機發(fā)揮,尋找各種借口辱罵我們,但我們還是采取罵不還口,打不還手的辦法,陪笑臉,說好話,盡量滿足他們的要求,即保證了和諧相處,又給公司減少了很多不必要的麻煩,忍辱負重的在工作。施工便道在施工中沒有任何測量數(shù)據(jù),施工隊也沒有根據(jù)公司的要求進行施工,工程結(jié)束以后上報了約800余萬的工程量,我們到現(xiàn)場要求施工單位提供工程前期原始數(shù)據(jù),以便進行驗收。做了大量細致的思想工作,但施工隊始終不予配合,最終經(jīng)耐心的解釋,才同意用實測實量的辦法進行驗收,并在《會議紀要》上簽了字。但第二天準(zhǔn)備實地驗收時,施工單位又變了卦,不同意用實測實量的辦法進行驗收,而且還用極其極端的態(tài)度耍橫,無奈之下,我們?nèi)淌苋枇R,只能返回。后來多次給施工隊做工作,必須按照實測實量的辦法對其工程量進行驗收。驗收的同時,根據(jù)圖紙標(biāo)出的里程樁號與現(xiàn)場一一核對,拍照,不放過一個盲點,完成了該工程的驗收,為公司節(jié)約了一大筆資金。
四、在工程部這個工作崗位上,我做了近140天的工程部長和質(zhì)量安全部長,我認為我做了大量的工作,用我的良心和對公司高度負責(zé)的態(tài)度在投入工作。只要是公司提出的號召,都能用積極的心態(tài)和態(tài)度去完成去對待,在公司工程部長這個崗位上無私的奉獻了我的一切,用我的勤勞、智慧和汗水,風(fēng)里來雨里去,平均每周三—四天都在工地奔跑,用一種一絲不茍的管理態(tài)度和意識為天波的事業(yè)在拼斗。在工程部內(nèi)部管理上率先垂范,用榜樣的力量帶領(lǐng)工程部一般人工作,內(nèi)部管理細化權(quán)責(zé),明確分工,施工隊進場前都嚴格按照技術(shù)規(guī)范的要求,認真做好開工前的各種資料和施工方案的審核,無論從工程的施工組織、質(zhì)量計劃、安全措施都是高標(biāo)準(zhǔn),嚴要求,每一步都嚴格把關(guān),抓落實,定責(zé)任,沒有因工作的失誤帶來任何負面影響和損失。從制度上切實保證了工作的順利開展,強化責(zé)任意識,推行工程管理控制目標(biāo)責(zé)任制,推行“一職多能、全面管理”的辦法,對工程全過程進行管控。正在準(zhǔn)備與各專業(yè)工程師簽訂《工程管理目標(biāo)責(zé)任狀》。
一、抓好安全與文明現(xiàn)場管理工作。
安全文明是施工項目中不可忽略的一項工作,根據(jù)本工程的管理要求和目標(biāo),督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國家及公司頒發(fā)的安全規(guī)程,生產(chǎn)條例和規(guī)定,科學(xué)安排,合理調(diào)配,與各種環(huán)境保持和諧協(xié)調(diào)關(guān)系,要求施工單位按安全文明標(biāo)準(zhǔn)化工地標(biāo)準(zhǔn)進行施工,保證項目施工中沒有危險,不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失。要求施工單位按照有關(guān)法規(guī)要求,使施工單位按照有關(guān)法規(guī)要求,使施工現(xiàn)場范圍內(nèi)秩序井然,文明安全,環(huán)境得到保護,同時協(xié)調(diào)現(xiàn)場各施工單位與周邊村民之間的關(guān)系,為工程建設(shè)創(chuàng)造一個和諧良好地內(nèi)外環(huán)境。
二、進一步完善,細化工程管理體制,理清管理程序,使工程管理更加順暢、更加高效,明確內(nèi)部分工和職責(zé),建立健全上傳下達、團結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序,推動各項工作順利開展。還需要加大部門之間的協(xié)調(diào)溝通,“早謀劃,早安排”做好施工管理工作前后的準(zhǔn)備工作。
總結(jié)是一面鏡子。通過總結(jié),全面對過去的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機遇的進行客觀評判,為下一步工作理清思路、明確目標(biāo)、制定措施提供參考和保障,找到解決困難和問題的方法。
給養(yǎng)員年終工作總結(jié)篇七
在日常工作中,又一年過去了。與去年相比,今年的進步是明顯的。這一年,我也學(xué)到了很多技能,這是我今年完成工作的好方法。今年我在工作等各方面的表現(xiàn)都很好,可以說是今年工作的一個很好的結(jié)束。很快新年的工作就要開始了。在此之前,先對今年的工作做一個總結(jié),同時規(guī)劃下一年的工作如何開展。
在公司做文員,工作比較復(fù)雜,相當(dāng)于公司的后勤部門。這一年,我做好了公司文件的處理工作,對公司文件進行了總結(jié)和整理,對無效文件及時銷毀;我們在收集和登記員工數(shù)據(jù)方面做得很好。公司今年人事變動大,所以這方面的任務(wù)比較重;做好辦公用品和節(jié)日員工禮品的采購工作,發(fā)現(xiàn)辦公用品不足及時補充,確保公司其他員工安心工作;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
其實我有很多工作,但是每天做的工作都不算太差。做久了會很無聊。這項工作需要仔細做。雖然是一些簡單的工作,但如果我想做好它,仍然需要一些努力。每天,我都小心翼翼地完成工作。今年的工作失誤不多,但收獲也不少。在這方面,我對自己還是比較滿意的。但是我也知道我有很多缺點,我會努力取得更多的進步。
今年,我的表現(xiàn)很好。我不僅可以每天做好自己的工作,而且不違反公司的紀律。對自己要求很高,希望在日常工作中有所收獲。我也可以把公司利益放在第一位,不會因為個人利益而損害公司利益。在這方面,我覺得我是值得表揚的,我在每天完成工作的過程中取得了進步。我也不理解離職的人,這是一種浪費時間的行為。
明年,我想在每天開始工作前制定一個計劃,這樣我可以有更高的效率,更好地利用我的工作時間完成更多的工作。我想我明年一定會取得更大的進步,期待我在明年工作中的表現(xiàn)。
給養(yǎng)員年終工作總結(jié)篇八
安全是做好一切工作的前提和基礎(chǔ)。為此,我校始終把確保師生安全視為學(xué)校的重大政治任務(wù)來抓,始終把確保師生安全視為辦人民滿意教育的首要工作來做。面對新的形勢,新的要求,我們將進一步做好以下工作,全面和充分地體現(xiàn)紅寺堡中學(xué)安保工作“安全、和諧”這一核心理念。
我們知道,古代扁鵲三兄弟醫(yī)術(shù)高明,大哥醫(yī)術(shù)最好,治病于未發(fā)作,沒有名氣;二哥治病于起初,小小名氣;扁鵲治病于嚴重時,名氣很大,醫(yī)療成本也很高。
首先,學(xué)習(xí)扁鵲大哥抓事前預(yù)防。健全組織,落實細化安全責(zé)任學(xué)校在建立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組的基礎(chǔ)上,全力實現(xiàn)安管工作制、責(zé)任制,使全體教職工切實做到三個把握:人人把握安管要求,人人把握安管路徑,人人把握安管策略,全員簽訂安全責(zé)任書,完善學(xué)校24小時保安巡查制度,確保學(xué)校安全管理的組織領(lǐng)導(dǎo)橫向到邊,縱向到底,不留空隙。
其次,學(xué)習(xí)扁鵲二哥抓安全隱患排查。隱患從量變到質(zhì)變就成為安全事故,學(xué)校將進一步貫徹“安全至上、預(yù)防為主”的工作方針,堅持人防、技防、物防三防合一,高度重視安全隱患的預(yù)防排查工作,切實做到早排查、早發(fā)現(xiàn)、早報告、早預(yù)警、早防范。進一步強化細化學(xué)校一日安全管理,做到日常教學(xué)安全管理落實到教職工,巡查普查管理落實到學(xué)校。學(xué)校正常兩周一次的安全工作例會,為全體師生學(xué)習(xí)生活提供強有力的安全保障。
我們將進一步加強安全教育,著力做好三項工作:一是加強全體教職工的安全危機意識、安全責(zé)任意識、安全規(guī)范意識、和安全學(xué)習(xí)意識,在全體教職工中確立“為學(xué)生生命站崗”的安全管理理念;二是加強對學(xué)生的安全教育,有計劃做好法制、交通、食品、居家、運動、社交等諸方面的安全教育,系統(tǒng)開展安全預(yù)演,定期在學(xué)生中開展安全隱患調(diào)查,聽取學(xué)生的意見建議,通過廣泛的教育,全面提高學(xué)生對周邊人員、設(shè)施、環(huán)境的安全預(yù)警意識,個人自護自救的能力;三是加強學(xué)校物防技防人防工作人員的工作能力,充分發(fā)揮物防技防人防的實際效能。通過安全教育,努力使每一位師生都真正成為具有安全意識、安全常識和安全能力的人。
學(xué)校師生的安全,總是建立在社會安全之上,也必然依賴于整個社區(qū)的安管體系的全面建立。因此,作為社區(qū)的一個基本成員單位,我們將切實優(yōu)化以下兩方面的合作,全面提升學(xué)校的安全管理層級:一是加強學(xué)校與公安等部門的密切合作。一直以來,我校的安全工作得到了公安等部門的大力支持,今后,我們將在合作的主動性、合作的協(xié)調(diào)性、合作的有效性上更下功夫,主動爭取支持,扎實改進工作;其次是切實加強與街道居委會的密切合作,自覺發(fā)揮學(xué)校在安全教育方面的宣傳作用,共同建設(shè)社區(qū)公共安全聯(lián)動機制;再次是加強與學(xué)生家庭的密切合作,致力實現(xiàn)家校教育安保工作的目標(biāo)一致、步調(diào)一致,努力建構(gòu)起社會化的群防共管機制,為全體師生構(gòu)筑一道無形無憂的綠色長城,讓學(xué)校真正成為師生舒心、家長安心、社會放心的文化教育幸福園地。
總之,安全責(zé)任重于泰山,我們將不斷地把安全工作做得更細、更實,認真執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)安全工作的規(guī)定,認真落實,確保全校師生平安,創(chuàng)建和諧平安校園,為紅寺堡中學(xué)教育事業(yè)發(fā)展作出貢獻。
1、召開門衛(wèi)校警安全工作會議,安排布置開學(xué)報名工作;
2、制定印發(fā)各種計劃,與在外租房學(xué)生簽訂安全責(zé)任書、與房東簽訂房屋出租責(zé)任書等;
3、召開班主任會議,強調(diào)加強學(xué)生安全教育工作;
4、開學(xué)初安全重點部位隱患排查,整理安全檔案;
5、統(tǒng)計周末乘車人數(shù)及上報周末免費乘車補助學(xué)生名單;
6、上報全校各班學(xué)生及教師校方責(zé)任險;
7、全校召開安全主題班會強化安全意識,提高避險能力;
8、制作周末乘車示意圖及公交停放點,積極宣傳道路交通安全;
9、召開第二次安全保衛(wèi)及門衛(wèi)校警安全工作會議,總結(jié)在值勤巡邏工作中存在的問題;
10、安排本學(xué)期應(yīng)急疏散演練活動方案,并于11月22日實施演練;
11、組織安全保衛(wèi)人員收繳“三無”食品;
14、召開第三次安全保衛(wèi)及門衛(wèi)校警安全工作會議,查找工作中存在的問題;
15、對違紀學(xué)生的處理;
16、召開第四次校警安全保衛(wèi)會議。
17、對夜不歸宿、打架、喝酒和吸煙的違紀學(xué)生進行處理。
18、安排預(yù)防冬季安全教育活動。
給養(yǎng)員年終工作總結(jié)篇九
**年我們認真貫徹落實黨的**屆四中全會和中央經(jīng)濟工作會議精神,按照市聯(lián)社制定的“更新觀念、理清思路、穩(wěn)健發(fā)展”的總體要求,圍繞“貫徹**大,打造新信合”的戰(zhàn)略方針,以發(fā)展為主題、以改革為動力、以市場為導(dǎo)向、以效益為核心、以創(chuàng)新為手段、以支農(nóng)為己任、以安全為保障,解放思想、實事求是、與時俱進、爭先發(fā)展,突出了六大工作重點,(即:組織資金上要“保增量、壓成本”,營運資金上要“保小額、壓大額”,盤活資金上要“保質(zhì)量、壓不良”,財務(wù)管理上要“保收入、壓支出”,費用開支上要“保個人、壓公用”,落實制度上要“保安全、壓案件”。)強化了六項工作措施,(即:明確預(yù)定目標(biāo),大抓企業(yè)形象工程;完善用人機制,全面釋放個人潛能;提升信用工程,努力加強信貸管理;實行分類指導(dǎo),積極開展全員營銷;抓好兩個創(chuàng)新,推動業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展;加強內(nèi)控管理,建立健全約束機制。)全面推進了我縣農(nóng)村信用社的快速健康發(fā)展和全縣小康社會的建設(shè),業(yè)務(wù)經(jīng)營實現(xiàn)了歷史性跨越,取得了“六增”、“三降”、“一消化”的可喜成績:
一是各項存款增。到年底全縣信用社各項存款余額達到***萬元,較年初凈增***萬元,完成了聯(lián)社全年計劃的***%,完成了市聯(lián)社全年計劃的***%。其中活期存款余額***萬元,較年初凈增***萬元。
二是各項貸款增。到年末,全縣信用社貸款余額達到***萬元,較年初增加***萬元,同比增加***萬元,占全縣金融機構(gòu)貸款投放量的***%;全縣累放貸款***萬元,同比增加***萬元。其中:農(nóng)戶貸款余額***萬元,較年初增加***萬元,農(nóng)業(yè)貸款余額達到***萬元,較年初凈增***萬元,農(nóng)業(yè)貸款占比***%。新增農(nóng)業(yè)貸款占比***%;全縣累計發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款***萬元,較年初增加***萬元,農(nóng)戶聯(lián)保貸款***萬元,較年初增加***萬元。
三是股本金增。到年底,全縣信用社股本金總額達到***萬元,較年初凈增***萬元,完成市聯(lián)社全年計劃的***%。
四是收入增。到年底,全縣信用社實現(xiàn)軋差收入***萬元,同比增加***萬元,完成市聯(lián)社全年計劃的***%。
五是利潤額增。到年底,全縣信用社實現(xiàn)利潤***萬元,同比增加***萬元,完成市聯(lián)社年計劃的***%,利潤增長創(chuàng)歷史新高。
六是資本充足率增。到年底,全縣信用社資本充足率由年初的***%增長為***%,增長了***個百分點。
一是不良貸款絕對額下降,絕對額由年初的***萬元,下降為***萬元,下降了***萬元。
二是不良貸款占比下降,占比由年初的***%下降為***%,下降了***個百分點。
三是存款付息率降,存款付息率由上年***%降為***%,下降了***個百分點。
“一消化”是:歷年掛帳虧損***萬元已全部消化。
新年伊始,我們就將三年發(fā)展規(guī)劃、**年工作重點以及形象工程、用人機制、信用工程、全員營銷、服務(wù)創(chuàng)新、內(nèi)控管理六項措施及支農(nóng)計劃出臺,同時敲定了三年再造一個***信合,最終實現(xiàn)社農(nóng)“雙贏”的目標(biāo)。采取早動手、早安排、早部署,及時安排全年工作,元月一日就召集信用社主任、副主任、主管會計,信貸員召開工作會議,深刻剖析了農(nóng)村經(jīng)濟的現(xiàn)狀,把支持傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)作為一項基礎(chǔ)工作來抓,進一步落實了“全員營銷、工效掛鉤、百分考核、目標(biāo)經(jīng)營”責(zé)任制實施辦法,與各網(wǎng)點負責(zé)人簽訂了責(zé)任書,把組織資金、資金營運、盤活資金、各項收入量化到社細化到崗,徹底改變了部分信用社主任重商輕農(nóng)、重大輕小的經(jīng)營理念,調(diào)動了各社的積極性,各基層單位在此基礎(chǔ)上,主動配合,也制定了符合自身實際的考核方案和工作措施,將各項指標(biāo)落實到人,形成了全縣員工上崗辦業(yè)務(wù),下班攬收儲、抓收息主動開展工作、熱情上門服務(wù)的新局面。同時我們把形象工程列入企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,突出抓了三個方面:
首先,大力宣傳,塑造信合新形象。我們發(fā)揮自身優(yōu)勢,對農(nóng)村信用社進行了全方位、多層次、連續(xù)性的宣傳。元宵節(jié)期間,為慶祝全縣農(nóng)村信用社存款突破五億元,我們開展了建社以來首次規(guī)模宏大的宣傳,組織了以員工、彩車、演唱為一體的一百余人的文藝宣傳隊,從正月十四到十六三天時間在縣城進行了聲勢浩大的宣傳,散發(fā)傳單近兩萬份,不斷加強社會公眾對信用社的關(guān)注、了解。在此基礎(chǔ)上,我們在省、地、縣三級電視臺做專題新聞報道十余次,并在各類報刊、雜志刊登新聞稿件***件,有效提升了農(nóng)村信用社的整體形象。
其次,加強學(xué)習(xí),提高全員素質(zhì)。我們把員工素質(zhì)拿在手上,采用集體學(xué)與自學(xué)相結(jié)合的辦法,在加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時,利用班前班后時間,重點學(xué)習(xí)了《監(jiān)管法》、《商業(yè)銀行法》、《人民銀行法》,提高了員工的法律意識。同時,鼓勵員工參加各類自考,今年全縣信用社又有***名同志報考了函授大專的學(xué)習(xí)考試,有***名員工報名參加職稱考試,有***名員工報名參加了英語等級考試,目前,全縣信用社有***名員工通過函授大專學(xué)習(xí)領(lǐng)取了大專畢業(yè)證,***名員工被聘為助師職稱,***名員工被聘為中師職稱,***名員工領(lǐng)取了英語等級證。在崗員工中,助師***人,中師***人,大專學(xué)歷的***人,中專***人,全縣信用社員工整體素質(zhì)進一步提高。
第三,培育良好的企業(yè)精神,創(chuàng)造團隊意識。我們把職業(yè)道德教育同企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合,在全縣范圍內(nèi)開展了“愛崗敬業(yè)、誠實守信、廉潔自律、服務(wù)客戶、奉獻社會”為主要內(nèi)容的教育,增強員工的政治意識、憂患意識、責(zé)任意識。同時,按時召開民主生活會,廣泛征求基層意見和建議,為信用社經(jīng)營管理出謀劃策,使信用社上下形成了強大的凝聚力、向心力。
為全面釋放員工潛能,我們建立和完善了能進能出的勞動用工制度,能上能下的干部聘用制度,能多能少的收入分配制度。首先,在“三定”基礎(chǔ)上,繼續(xù)推行了全員勞動合同制,實行“雙向選擇、競爭上崗”。對信用社主任及聯(lián)社環(huán)節(jié)干部,實行能上能下的競聘機制,真正建立了一種“創(chuàng)業(yè)有功的提起來,守業(yè)有績的留下來,敗業(yè)有過的撤下來”的用人機制。其次,在分配機制上,全面推行了“全員營銷、工效掛鉤、百分考核、目標(biāo)經(jīng)營”責(zé)任制,根據(jù)核定的全年各項任務(wù)的完成情況,經(jīng)考核計算提取全部效益工資總額,由聯(lián)社統(tǒng)一以月考核,按季兌現(xiàn),做到貢獻大、效益好、報酬高;貢獻小、效益差、報酬低,真正體現(xiàn)了崗薪結(jié)合,績效掛鉤,增資靠效益,收入憑貢獻。第三、設(shè)立四個專項獎,即:增收節(jié)支創(chuàng)利獎、組織資金貢獻獎、資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)勝獎、“三防一?!卑踩劊ㄟ^相應(yīng)的物質(zhì)和精神獎勵,推動了各項指標(biāo)及工作任務(wù)的完成。
具體工作中,我們按照分別授權(quán)的方法,因地制宜,區(qū)別對待,如百分考核的七項措施中,軋差收入就占到50分,并實行上不封頂,下限為零的辦法,充分體現(xiàn)了以效益為中心的指導(dǎo)思想,從而在全縣范圍內(nèi)形成了“人人關(guān)心信用社、人人都是管理者、人人都是信用社”的經(jīng)營新格局。特別是在制定落實“全員營銷實施辦法”上,我們多次召開會議,征求基層意見,做到了公開、公正、公平、民主,使全員營銷辦法得以真正實施,同時把存款增長額、貸款營運額、收入實現(xiàn)額等主要指標(biāo)直接和員工收入掛鉤,使員工形成了人人頭上有任務(wù),個個肩上壓重擔(dān),全員確立了競爭意識和服務(wù)意識,面向農(nóng)村,延伸城鎮(zhèn),抓大戶,重小戶,揚長避短抓業(yè)務(wù),各單位鼓足干勁,主動取消節(jié)假日、雙休日、延長營業(yè)時間,狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷完善“以情感人、以誠待人、以優(yōu)勝人”的經(jīng)營策略,員工個人潛能得到了有效釋放。
首先,我們認真貫徹落實市聯(lián)社提升“信用工程”建設(shè)指導(dǎo)意見,堅持實事求是、區(qū)別對待的原則,按照既定方案,進一步擴大評定范圍,提升貸款額度,完善管理制度,發(fā)展的信用戶,進一步做好“信用工程”的提升、推廣和延伸工作。到年底,全縣共評定信用戶***戶,同比增加***戶,信用村***個,同比增加***個,信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)***個,分別占到全縣***戶農(nóng)戶和***個行政村、***個鄉(xiāng)鎮(zhèn)總數(shù)的***%、***%、***%。
其次,實施控大放小策略。我們以農(nóng)戶小額貸款和農(nóng)戶聯(lián)保貸款為主要載體,積極調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),樹立大農(nóng)業(yè)觀念,把準(zhǔn)信貸支農(nóng)導(dǎo)向,提升支農(nóng)檔次,大力扶持優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、高效、生態(tài)農(nóng)業(yè),將以往單純支持種植業(yè)向支持農(nóng)業(yè)種養(yǎng)加一條龍、產(chǎn)供銷一體化的復(fù)合型、多元化轉(zhuǎn)化。在滿足農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、春耕備耕生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,以***為依托,支持農(nóng)民科學(xué)施肥、科學(xué)配種種植覆膜玉米,緊盯各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的優(yōu)勢農(nóng)業(yè),支持了***、***、***、***等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的“蔬菜生產(chǎn)基地”,積極發(fā)展***、***、***、***村、***村5個畜牧專業(yè)村,使人均1頭?;?只羊的戶占到了全村總戶數(shù)的***%。支持***鄉(xiāng)奶?;?、***、***村的養(yǎng)豬基地。目前全縣農(nóng)民圈養(yǎng)肉豬***余頭,養(yǎng)羊***余只,新增養(yǎng)牛***余頭,肉牛養(yǎng)殖大戶達到了***戶,并帶動了“林草”間作模式,人工種草面積發(fā)展到了***萬畝,繼續(xù)支持了“中藥材種植”、“植樹育林”等,富余資金支持了全縣支柱產(chǎn)業(yè),積極扶持農(nóng)民參與有合法手續(xù)的鐵礦開采加工增加收入。
第三,從嚴管理,清舊堵新,規(guī)范經(jīng)營。
一是從內(nèi)入手,落實責(zé)任,連帶清收。在明責(zé)自清的基礎(chǔ)上,分階段、定比例、獎懲結(jié)合、限期清收,重點開展責(zé)任追究清收,采取停薪、停職、下崗清收、報酬抵貸、株連還貸等硬性措施,督促其按期按時完成,對違規(guī)違紀貸款,采取“雙?!鼻迨?,造成損失、構(gòu)成犯罪的',移交司法機關(guān)追究法律責(zé)任。特別是員工及家屬的不良貸款,分金額大小、分貸款時段,限期清收,期限內(nèi)未完成任務(wù)的,實行停職停薪下崗清收,同時除去最低生活補助及明責(zé)自清考核兌現(xiàn)款外全部效益工資用于歸還貸款。
二是依靠當(dāng)?shù)卣块T和公、檢、法、司等執(zhí)法部門的力量,發(fā)揮特別資產(chǎn)經(jīng)營部的作用,內(nèi)外結(jié)合,上下聯(lián)動,因企施策,區(qū)別對待,努力盤活不良貸款。
三是落實清舊堵新制度,按月真實反映貸款形態(tài),對違反規(guī)定的,及時進行質(zhì)詢、預(yù)警、問責(zé),并追究信用社主任和主管會計的責(zé)任,形成新的不良貸款,根據(jù)責(zé)任實行“雙?!毕聧徢迨?。把新增不良貸款作為信用社主任任期目標(biāo)責(zé)任制考核的主要依據(jù),建立健全督查制度,配專人實行包社監(jiān)督檢查,收到了明顯的成效。年末不良貸款占比由年初的***%,降為***%,下降了***個百分點,不良貸款絕對額下降了***萬元。
按照市聯(lián)社《全員信貸營銷指導(dǎo)意見》和《全員營銷監(jiān)督管理處罰辦法》,我們?nèi)鎸嵤┝恕?**聯(lián)社全員營銷試行方案”,按照“因地制宜,分類指導(dǎo);穩(wěn)步推進,全面實施;內(nèi)控先行,規(guī)范操作,責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合”的原則,實行績效掛鉤,以月考核,按季兌現(xiàn)。把城***、***及營業(yè)部分為城鎮(zhèn)類,主要以實現(xiàn)收益最大化開展?fàn)I銷;***、***、***、***四個社為城郊類,立足“三農(nóng)”、保證農(nóng)村、拓展城鎮(zhèn),開展復(fù)合性營銷;***、***、***、***、***、***、***七個社為農(nóng)村類,依托評定信用戶、評定信用村,信貸營銷著重向農(nóng)戶、公司+農(nóng)戶和農(nóng)副產(chǎn)品深加工傾斜,支持農(nóng)戶進城謀發(fā)展,增加非農(nóng)收入。**年,我們實施了以存款、貸款、不良貸款、股金、利息收入為主要內(nèi)容的全員營銷策略,促進了各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
一是產(chǎn)品創(chuàng)新。我們從農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的實際需要出發(fā),不斷推出拓寬服務(wù)領(lǐng)域、創(chuàng)新服務(wù)品種、增強服務(wù)手段、完善服務(wù)功能、增加農(nóng)民收入的業(yè)務(wù)品種,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),如在貸款業(yè)務(wù)中,適時開辦了科技項目貸款,養(yǎng)殖業(yè)貸款、運輸業(yè)貸款、子女入學(xué)貸款、加工業(yè)貸款、中藥材貸款、植樹業(yè)貸款等,逐步形成個性化的特色服務(wù)。
二是服務(wù)創(chuàng)新。在服務(wù)創(chuàng)新上,我們積極轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把服務(wù)作為農(nóng)村信用社的發(fā)展資本,把“三農(nóng)”作為農(nóng)村信用社各項工作的主戰(zhàn)場和生存與發(fā)展的“衣食父母”,走出柜臺、社門,深入農(nóng)村、農(nóng)戶,深入田間地頭、企業(yè),摸農(nóng)情、聽農(nóng)言、解農(nóng)憂,抓重點、抓難點、抓大戶。對符合產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)產(chǎn)重點和目標(biāo),特別是涉農(nóng)龍頭企業(yè)和能按時還本付息的企業(yè),及時制定出支持計劃,明確專人,明確投量,按照貸款規(guī)模大小,采取多種方式適時注入信貸資金。信用社以村為單位、信貸員以戶為單位選定支持重點,指導(dǎo)和促使農(nóng)民自主選擇有各自特色的、區(qū)域性的、群體性的經(jīng)營領(lǐng)域和經(jīng)營品種,形成各具特色的經(jīng)濟增長帶和經(jīng)濟增長點。同時,我們充分利用自身結(jié)算渠道,大力拓展中間業(yè)務(wù),如代保管業(yè)務(wù)、代發(fā)工資業(yè)務(wù),不斷鞏固老客戶,發(fā)展新客戶,增強以客戶為中心的服務(wù)意識,規(guī)范服務(wù)行為,提高服務(wù)質(zhì)量,提升了服務(wù)形象。
首先,我們認真落實三會制度,今年,我們先后召開了理事會***次,主任辦公會***次,社務(wù)會***次,并在市聯(lián)社幫助下,召開了第四屆社員代表第二次會議,做到了辦事公開、決策透明,上下形成了合力。
其次,強化內(nèi)控制度建設(shè),開展月會審制度,七月份在會審時,發(fā)現(xiàn)有三個單位有違規(guī)放貸的行為,盡管已放的違規(guī)、違章貸款已全部收回,未造成資金損失,但為了嚴肅紀律,分別給予了有關(guān)人員相應(yīng)的處分決定,同時及時召開會議,剖析問題的成因,深入貫徹市聯(lián)社“雙十條”紀律,結(jié)合我縣農(nóng)村信用社存在的實際問題,在全縣范圍內(nèi)開展“加強管理、整頓紀律”的大整頓,以整頓組織紀律、工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量等為主要內(nèi)容,通過一個多月的整頓,根除了在員工中存在的有令不行、有禁不止、目無紀律、我行我素、違規(guī)違章的不良行為,收到了明顯成效。
第三,狠抓安全防范,我們認真貫徹“預(yù)防為主、群防群治、突出重點、防打結(jié)合、確保安全”的方針,堅持人防、技防、物防三管齊下,抓住押運、守庫、營業(yè)、值班四個環(huán)節(jié)層層落實責(zé)任,完善制度。上半年,監(jiān)保稽核科會同人事科與基層簽訂了擔(dān)保、連保責(zé)任書,并歸入人事檔案備查,同時對全縣要害崗位人員進行了認真審查,對不符合要求的兩人進行了調(diào)整,有效地杜絕了內(nèi)憂外患。針對***沿線改建、擴建工程對基層社取送款的影響,聯(lián)社多次召開會議,部署了應(yīng)急方案,確保了業(yè)務(wù)經(jīng)營不受影響和現(xiàn)金押運的安全。
第四,加強稽核監(jiān)督。我們及時轉(zhuǎn)發(fā)了市聯(lián)社“關(guān)于對聯(lián)社成立以來形成的不良貸款進行認真查處的通知”,并多次召開專門會議進行研究,成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)組,四月份對全縣的不良貸款進行了逐筆登記、逐筆核對,與有關(guān)責(zé)任人簽訂清收責(zé)任書,進一步強化了信貸管理。同時聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室分四個組對基層社上年業(yè)務(wù)經(jīng)營的真實性進行了全面的檢查,加大了稽核審計力度,起到了保駕護航的作用。
一是不良貸款的清收仍需下決心,下苦功從頭做起。
二是需進一步創(chuàng)新經(jīng)營方式,努力提高自身經(jīng)營能力,全面提升農(nóng)村信用社的社會知名度。
三是需進一步加強員工培訓(xùn),提高員工素質(zhì),培養(yǎng)一專多能的新的復(fù)合型人才。
總體來看,**年我們在全縣員工的共同努力和辛勤工作下,在地方黨政和上級行社的正確領(lǐng)導(dǎo)和全力支持下,各項工作取得了可喜的成績,下一步我們要發(fā)揚成績,尋找不足,快馬揚鞭,乘勝前進,采取有力措施,以新的姿態(tài)和新的經(jīng)營理念,繼續(xù)推進農(nóng)村的小康社會建設(shè)。
給養(yǎng)員年終工作總結(jié)篇十
總的來說,在過去的一年,某景區(qū)圍繞一系列重大活動的舉辦,做了大量艱苦細致、卓有成效的工作,取得了較好的工作業(yè)績。新的一年,我們將努力改進不足,及早謀劃全年工作,穩(wěn)步推進某景區(qū)各項事業(yè)更好更快地發(fā)展,創(chuàng)造某景區(qū)新的輝煌。
20xx年工作思路
20xx年是某市市進一步做大做強旅游產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵之年,某景區(qū)將繼續(xù)深入實施市委、市政府制定的旅游興市發(fā)展戰(zhàn)略,以科學(xué)發(fā)展觀為先導(dǎo),以濕地生態(tài)為主題,以aaaaa創(chuàng)建為抓手,加快推進項目建設(shè),大力開拓游客市場,切實規(guī)范景區(qū)管理,全面深化體制改革,圍繞構(gòu)建旅游核心區(qū)和大旅游發(fā)展格局,進一步創(chuàng)新發(fā)展思路,優(yōu)化發(fā)展模式,提升整體實力,不斷擴大知名度和影響力,更好地發(fā)揮旅游業(yè)對相關(guān)產(chǎn)業(yè)的拉動幅射作用。
圍繞創(chuàng)成國家aaaaa級旅游景區(qū)的總體目標(biāo),實施大旅游開發(fā)戰(zhàn)略,做足做活某湖濕地、某某古鎮(zhèn)、沈高河橫旅游文章,促進華僑城項目形成旅游新亮點,力爭全年接待游客超過100萬人次,實現(xiàn)旅游收入突破1億元,完成基本建設(shè)投入2億元。
1、市場開發(fā)科全年簽約旅行社1500家,組團60萬人次,門票收入3000萬元;
3、酒店公司全年經(jīng)營收入6000萬元,利潤2100萬元;
1、著力完善各類規(guī)劃,在發(fā)展思路上求突破
圍繞打造國家aaaaa級景區(qū),認真組織好各類規(guī)劃的修編,堅持高起點,展示大手筆,體現(xiàn)前瞻性。一是繼續(xù)做好全市旅游發(fā)展規(guī)劃和某景區(qū)總體規(guī)劃的修編工作;二是認真研究湖西莊整體搬遷,及早拿出湖西莊項目規(guī)劃、方案;三是抓緊完成某湖濕地恢復(fù)項目、壽圣寺宗教文化區(qū)、原形禽園區(qū)域、度假村東側(cè)小島、景區(qū)大門西側(cè)商業(yè)街等項目的規(guī)劃設(shè)計方案。
2、強力推進項目建設(shè),在景點特色上求突破
在項目建設(shè)上,堅持立意高、觀念新、標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)的原則,對在建項目加快推進、對已確定的項目排出具體開工時間、完成時間,迅速組織招標(biāo)實施。
(1)濕地恢復(fù)項目。結(jié)合申報國際重要濕地,加快實施濕地恢復(fù)項目,3月底完成土方、水體溝通、植物配置、景觀建筑,3月底前完成濕地科普館土建工程,7月底完成室內(nèi)裝潢、設(shè)備安裝及布展,并對外開放,總投資5000萬元。
(2)度假村二期工程。08年11月底,完成裝璜工程施工圖設(shè)計,09年3月底,完成并交付使用(含家具、家電、布草),總投資800萬元。
(3)民俗觀禮臺改擴建工程??偼顿Y200萬元,09年1月15日前完成,確保民俗節(jié)期間的使用和景觀效果。
(4)度假村東側(cè)小島項目。3月底完成土建工程,6月底完成裝璜工程(含家具、家電、布草),總投資800萬元。
(5)安置區(qū)三期工程。1月底完成84戶,5月底全部完成,總建筑面積420x0m2,總投資5000萬元。
(6)學(xué)生實踐基地工程。7月底投入使用,總投資400萬元。
(7)其他工作。一是全力支持泰州華僑城項目建設(shè),促進華僑城項目一期工程盡快竣工并投入使用;二是按照創(chuàng)建國家aaaaa級景區(qū)的軟硬件要求,補充和完善濕地公園的相關(guān)景點和設(shè)施;三是引導(dǎo)扶持發(fā)展農(nóng)家樂旅游項目,讓更多的老百姓從景區(qū)發(fā)展中受益。
3、大力拓展市場空間,在經(jīng)營效益上求突破
加強宣傳促銷,開拓旅游市場是旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)性工作,也是做大做強景區(qū)的關(guān)鍵所在,必須作為一項重要工作常抓不懈。
(1)擴大市場覆蓋范圍,提高市場占有份額。地區(qū)市場方面,主攻上海、江蘇、浙江等重點市場,兼顧安徽、山東等新市場;游客市場方面,鞏固老年、學(xué)生、散客市場,拓展會務(wù)、企業(yè)團隊市場。
(2)加大宣傳促銷力度,提升景區(qū)品牌形象。一是精心策劃舉辦各類活動,繼續(xù)集中力量辦好某某民俗節(jié)、某湖八鮮美食節(jié)、某湖八鮮年夜飯等傳統(tǒng)節(jié)慶活動,借助五一、十一等重大節(jié)日,策劃推出階段性的主題促銷活動;二是加大媒體宣傳力度,通過廣告宣傳和新聞宣傳,在報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等多種媒體上,進行廣覆蓋、高密度的強勢宣傳;三是積極參加國內(nèi)國際各類旅游交易會,定期策劃組織針對主要客源地的專題推介會,讓某湖旅游品牌叫響中國。
(3)實施旅游產(chǎn)品整合,加強營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。繼續(xù)加強與周邊城市旅游景點的合作,聯(lián)合推出旅游產(chǎn)品、旅游線路;繼續(xù)發(fā)揮三個辦事處的作用,加強與旅游中間商的聯(lián)系,進一步擴大市場代理和營銷網(wǎng)絡(luò),全年力爭簽約旅行社超過1300家。
20xx年,我們將以創(chuàng)建aaaaa級旅游景區(qū)為目標(biāo),進一步推進規(guī)范管理,創(chuàng)新服務(wù)理念,提高管理水平,全面完成品牌創(chuàng)建工作。
1、提高管理水平。一是按照創(chuàng)建aaaaa級旅游景區(qū)的標(biāo)準(zhǔn),對各項管理制度進一步進行梳理、修訂和完善,強化考核督查,規(guī)范景區(qū)管理,提升窗口服務(wù)形象;二是加強對從業(yè)人員特別是導(dǎo)游服務(wù)技能的培訓(xùn),制定培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)要求,實行優(yōu)勝劣汰;三是圍繞09年經(jīng)營目標(biāo),細化分解落實,推行績效掛鉤,狠抓商品經(jīng)營、項目經(jīng)營,確保資產(chǎn)利用率達90%以上,經(jīng)營效益大幅度提升。
2、加快品牌創(chuàng)建。一是及早啟動創(chuàng)建國家aaaaa級景區(qū);二是積極申報國際重要濕地項目;三是盡快創(chuàng)成省級旅游度假區(qū),推進景區(qū)旅游由單一觀光型向休閑度假型轉(zhuǎn)變。
1、擴大上爭資金總量
20xx年,我們將超前定量上爭項目,在爭取相關(guān)支持的同時,找領(lǐng)導(dǎo)、請專家,下工夫挖掘資源,提高上爭水平,優(yōu)化服務(wù)方式,專程、專人、專心跟蹤項目,在項目包裝和定位上精益求精,使項目靠實到位。根據(jù)目前國家的政策,工作重點瞄準(zhǔn)國家大型項目,兼顧省級中、小項目,計劃上爭資金5000萬元,爭取國債8000萬元。
2、加大招商引資力度
針對20xx年招商引資工作停滯不前的狀況,20xx年,將拓寬招商區(qū)域,組織人員開展新一輪招商活動,將某景區(qū)具有優(yōu)勢的項目精心包裝,向客商重點推介,并就某景區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢、發(fā)展前景和華僑城項目情況向客商重點說明;開展系列招商活動,圍繞市委、市政府提出的工作目標(biāo),以民俗節(jié)為載體,分批列出招商,推出系列招商活動;用新思路、新機制、新辦法解決招商引資中的突出矛盾和問題,努力實現(xiàn)招商引資工作的新突破,全年計劃引進民資1億元,外資1000萬美元。并著力做好泰州華僑城項目的服務(wù)工作。
3、完成貸款融資工作
20xx年,我們將在做好農(nóng)合行、建行、工行和農(nóng)行已有貸款續(xù)貸工作的同時,拓寬信息渠道,利用一切資源,新增土地儲備,盤活現(xiàn)有土地,盡力爭取市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,努力與中行、農(nóng)發(fā)行、交行等金融機構(gòu)溝通對接,將工作落到實處,確保完成貸款融資8000萬元。
1、繼續(xù)做好黨建工作。組織黨員干部認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆三中全會精神,深入開展科學(xué)發(fā)展觀教育,凝聚一心一意發(fā)展的思想和力量;增強思想政治工作的針對性和實效性,采取多種方式開展學(xué)習(xí)和宣傳,促進學(xué)習(xí)型機關(guān)建設(shè);創(chuàng)新組織活動形式,在黨員組織生活、教育管理上謀求新亮點;完善黨員、群眾評議工作機制,深入開展作風(fēng)整頓活動,加強領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè);加強精神文明建設(shè),提高干部隊伍文明素質(zhì),創(chuàng)建和諧機關(guān)。
2、創(chuàng)新旅游體制機制。首先真正把市委市政府下發(fā)的《關(guān)于加快全市旅游業(yè)發(fā)展的政策意見》落到實處,通過政策的引導(dǎo)扶持,不斷提升旅游業(yè)的規(guī)模化、品牌化水平,其次認真研究如何進一步完善管理體制機制,理順關(guān)系、整合力量、協(xié)調(diào)一致、加快組建旅游集團,統(tǒng)一開發(fā)、統(tǒng)一經(jīng)營,按照現(xiàn)代企業(yè)管理模式,完善景區(qū)內(nèi)部管理機制,做到效益最優(yōu),成本最低。
3、繼續(xù)穩(wěn)定社會治安。在去年的基礎(chǔ)上,不斷加強組織建設(shè),完善治安防范網(wǎng)絡(luò),建立健全各項機制,突出抓好人防、特防設(shè)施建設(shè),始終保持嚴打高壓態(tài)勢,從根本上減少違法犯罪的發(fā)生,認真做好安全維穩(wěn)工作,千方百計化解矛盾,定期組織矛盾排查、安全檢查,確保全年不發(fā)生人員越級上訪和安全事故。
4、打造一流村莊環(huán)境。繼續(xù)加大新農(nóng)村建設(shè)的力度,加快拆遷安置小區(qū)建設(shè),全力打造一流的村莊環(huán)境,充分發(fā)揮旅游業(yè)的抖動效應(yīng),引導(dǎo)和扶持農(nóng)家樂旅游項目的開發(fā),切實提高農(nóng)民人均收入水平,使廣大村民安居樂業(yè),提高親旅意識,營造宜旅氛圍,成為依托景區(qū)發(fā)展的收益者,發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的先行者。
給養(yǎng)員年終工作總結(jié)篇十一
時間過去了一年,我也完成了一年個人的工作,這樣回顧下,我覺得自己也算是很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給我的工作了。已經(jīng)要面對新的一年了,我對明年有很多的期待。那現(xiàn)在就對一年的工作做總結(jié)。
一、工作積極進取。
作為公司其中普通的一員,我向著優(yōu)秀的人學(xué)習(xí),在工作中積極不懈怠,我知道工作中的自己肯定是有非常多的地方需要去改進,所以我很努力的去把工作給做好,認真對待問題,注重細節(jié),努力進取,讓自己可以不斷的學(xué)習(xí)。在初期,我努力去積累,補充自己的知識,我不會因為自己不會做那個工作,就因此停滯,而是努力的學(xué)習(xí)如何解決,讓問題在我手中順利的被解決,努力的為公司做事。我更明白如果不努力,就會沒有成績,就不能真正的立足公司,所以工作上是不敢去犯錯的,都是能夠做好就做好,自己要是能做,就積極的去做,不會因為不是交給自己工作就不做。
二、工作會規(guī)劃好。
我雖然不是多優(yōu)秀的人,但是我也明白一個道理:做事是不能盲目去做的,而是要給自己制定計劃,才能按時完成。那么這一年,我的工作我都會規(guī)劃好,把每個步驟都寫下來,甚至?xí)陔娔X寫好計劃后打印出來,就貼在辦公桌上,讓自己隨時的查看工作完成的怎么樣,每次做好工作了,就打好夠,然后去做下一步的工作。這樣提前規(guī)劃好工作,能夠從中查找不足,努力改正自己,讓工作更能去完善,一次一次做的好。
三、下一年工作計劃。
下個年度的工作,我要更好的去把工作計劃做好,尤其是每天的工作也要做好計劃,按照計劃去做,我覺得能更好的完成。我會再去加深業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),讓自己的能力能夠達到領(lǐng)導(dǎo)的要求,然后去接觸新工作,這樣我也就獲得成長,能夠讓自己在工作有出色的成績。再就是,我要學(xué)會從工作吸取經(jīng)驗,及時去改正自己。我給自己制定新的目標(biāo),然后朝著目標(biāo)一直前進,帶著期望工作,是一定可以把工作做好點的。
20__年__月我調(diào)入售后服務(wù)組,擔(dān)任售后服務(wù)司理。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我依照公司的作業(yè)精力和作業(yè)要求,結(jié)合自己的崗位責(zé)任,吃苦勤勉、仔細盡力作業(yè),較好地完結(jié)了作業(yè)使命,獲得杰出的成果。下面,依據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的組織和要求,就自己的售后服務(wù)作業(yè)狀況進行總結(jié):
一、仔細盡力學(xué)習(xí),前進思維覺悟和事務(wù)水平。
我從質(zhì)量處理崗位轉(zhuǎn)到售后服務(wù)崗位,知道到自己身上的責(zé)任更重,擔(dān)子更大,為不孤負公司的希望,我仔細學(xué)習(xí)公司的作業(yè)精力和售后服務(wù)知識,實在前進自己的思維覺悟和事務(wù)水平,以充沛實行作業(yè)責(zé)任,仔細盡力作業(yè),全面完結(jié)作業(yè)使命,獲得杰出成果。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、長于研究的敬業(yè)精力和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的作業(yè)風(fēng)格,堅持“精雕細鏤,一絲不茍”的準(zhǔn)則,仔細對待每一項作業(yè),堅持把作業(yè)做完做好,力求作業(yè)的完美與高效。
二、吃苦勤勉作業(yè),前進售后服務(wù)水平。
我是售后服務(wù)司理,懂得售后服務(wù)作業(yè)的重要性,增強作業(yè)責(zé)任心和作業(yè)緊迫感,做到吃苦勤勉作業(yè),力求前進售后服務(wù)水平,促進公司健康、持續(xù)開展。一是對售后人員進行思維教育,前進售后人員的思維覺悟,保證部隊安穩(wěn),可以仔細盡力做好售后服務(wù)作業(yè),盡力獲得廣大客戶的滿足。二是加強售后人員的學(xué)習(xí)訓(xùn)練,全面前進售后人員的事務(wù)技術(shù)和服務(wù)水平,前進售后服務(wù)作業(yè)的功率和質(zhì)量,盡力為公司開展作貢獻。三是尊重售后人員的品格,了解售后人員的需求,對售后人員進行標(biāo)準(zhǔn)處理,保證售后人員的薪酬,使售后人員可以活躍自動把售后服務(wù)作業(yè)干得更好。經(jīng)過以上三方面,售后服務(wù)水平比曩昔有顯著前進,為公司往后開展奠定了根底。
三、嚴厲要求自己,培養(yǎng)杰出作業(yè)風(fēng)格。
我嚴厲要求自己,培養(yǎng)杰出作業(yè)風(fēng)格,在作業(yè)中承當(dāng)自己的責(zé)任,盡力做好每一項作業(yè)。我加強自己執(zhí)行力建造,做到在思維上、作業(yè)上、行動上與公司保持高度一致,不折不扣地貫徹執(zhí)行公司的作業(yè)精力,以新觀念、新思路、新方法做好各項作業(yè),力求奪得更大成果。
四、存在缺少問題和往后盡力方向。
擔(dān)任售后服務(wù)司理后,我仔細盡力作業(yè),盡管售后服務(wù)水平有所前進,獲得杰出成果,但仍是存在必定的缺少問題,首要是自己專業(yè)技術(shù)知識和作業(yè)事務(wù)技術(shù)還不行高,有些售后服務(wù)作業(yè)還沒有徹底做到位,這些缺少問題需求在往后作業(yè)中實在加以改善和前進。
進入20__年,我要依照公司作業(yè)精力和自己責(zé)任規(guī)模,盡力做到三點:一是加強學(xué)習(xí),前進自己的事務(wù)作業(yè)技術(shù),進一步做好自己的本職作業(yè)。二是勤勉作業(yè),全面完結(jié)作業(yè)使命,前進作業(yè)功率和作業(yè)質(zhì)量,為客戶供給愈加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。三是加強風(fēng)格建造,嚴厲執(zhí)行公司的作業(yè)精力和作業(yè)紀律,活躍做好各項作業(yè),服務(wù)公司健康、持續(xù)開展。
給養(yǎng)員年終工作總結(jié)篇十二
1:xx年是極具挑戰(zhàn)的一年,面對金融危機,我們公司做出了“決戰(zhàn)09“的目標(biāo)。對此,我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度和勞動紀律,認真出勤,全年沒有遲到早退,無故缺勤的現(xiàn)象;以主人公的精神對待工作,積極主動地去工作;積極響應(yīng)上司的指示和同事之間的邀請,高質(zhì)量高效率完成工作;在業(yè)務(wù)配合方面,加強溝通和協(xié)作,形成了很融洽,和諧和愉悅的工作氛圍。
2:在業(yè)務(wù)能力上,雖然說是個老員工,但是面對工作,我依然不敢絲毫馬虎,相應(yīng)地還對自己進行了嚴格要求,對自己的整個成長過程進行了更加細致的總結(jié)和分析,向身邊最優(yōu)秀員工和新入司優(yōu)秀青年學(xué)習(xí),每天能按質(zhì)保量,輕松地完成工作。
3:有過硬的專業(yè)技術(shù)水平。無論是在遇到經(jīng)驗性問題上還是本機組出現(xiàn)的新故障新問題上,我都能積極思考,準(zhǔn)確判斷,果斷處理,提高作業(yè)效率和減少設(shè)備停機時間。
4:全年本人和本班本機組工作成績突出,并做到安全第一。把公司和部門制作的目標(biāo)在每天的工作中認真落實和完成。
5:認真領(lǐng)會革新學(xué)校和qss活動的精神實質(zhì),并付諸于實際工作中。
給養(yǎng)員年終工作總結(jié)篇十三
在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,經(jīng)過放療科同志及有關(guān)業(yè)務(wù)科室的共同努力,放療科的籌建取的了重要進展,為總結(jié)成績、改正不足,以利今后的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
1、根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)和后勤保障部的安排,放療科加速器項目土建工程經(jīng)過前期與加速器系統(tǒng)生產(chǎn)廠家、加速器項目土建工程設(shè)計單位的積極溝通、協(xié)調(diào)、土建設(shè)計要求交流等等工作,協(xié)助設(shè)計院完成了加速器項目土建工程設(shè)計,工程于20xx年10月1日正式開工建設(shè),在建設(shè)中面對工程屬于特種建筑,之前無施工經(jīng)驗,對高能射線防護要工程施工單位合理、規(guī)范、嚴格施工,現(xiàn)加速器項目土建工程已完工安機,20xx年7月正式開機。
料,協(xié)助自治區(qū)環(huán)保廳相關(guān)部門完成了《醫(yī)院加速器環(huán)境影響評價書》,經(jīng)自治區(qū)環(huán)保廳評估中心組織的醫(yī)院加速器項目環(huán)境影響專家評審會上通過專家評審,為我院合法規(guī)范開展放療工作打下了必要的法律基礎(chǔ),現(xiàn)正在積極申辦自治區(qū)環(huán)保廳頒發(fā)的《輻射安全許可證》。
4、根據(jù)自治區(qū)疾控中心對醫(yī)院開展放射診療工作的相關(guān)規(guī)定,醫(yī)院開展放療項目,須通過自治區(qū)疾控中心的“放射防護評價”,經(jīng)確認加速器項目對工作人員及周圍公眾安全并通過其組織的“放射防護預(yù)評價”,方可進行項目建設(shè),項目建成后,還須通過“放射防護控制效果評價”,才可合法開展放療工作。放療科積極聯(lián)系自治區(qū)疾控中心相關(guān)部門,認真迎接自治區(qū)疾控中心相關(guān)部門組織的“放射防護預(yù)評價”,短時間內(nèi)制定、完成了“評價”要求的各種規(guī)章制度等材料二十余種,現(xiàn)場預(yù)評于5月17日順利結(jié)束,控評工作正常進行。
5、根據(jù)衛(wèi)生廳的相關(guān)規(guī)定,醫(yī)院開展放療項目,必須滿足國家衛(wèi)生部頒發(fā)的“46號文件”中對開展放療所具備的人員、設(shè)備、防護等條件的要求,已成功申請大型設(shè)備配置許可證,待申領(lǐng)到《放射診療許可證》后,方可合法開展放療工作。放療科積極針對“46號文件”進行了自查,通過“找差距、想對策”,理清了此項工作的思路?,F(xiàn)正在做各項前期準(zhǔn)備。
6、遵照醫(yī)院安排,放療科組織了20xx年計劃討論,通過討論,使全科人員明確了醫(yī)院、科室在20xx年的目標(biāo),以及為完成目標(biāo)需要做的各項工作。
7、申請購買放療科開業(yè)所需的辦公桌椅、用具,制作各種專用
檢查單、申請單、治療單等表單,準(zhǔn)備放療必備藥品的計劃、申領(lǐng)。
1、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示安排以及加速器項目土建工程實際進度,與加速器生產(chǎn)廠家加強聯(lián)系,2月底前開始裝機工作,6月底安裝調(diào)試結(jié)束并進行加速器性能試驗,8月初開始治療病人。
2、進一步制定、完善放療科的各項規(guī)章制度,科室組織專項學(xué)習(xí),并做到放療科開業(yè)時制度上墻。
3、思想?yún)R報專題正式通過自治區(qū)環(huán)保廳的“環(huán)境影響評價”驗收,拿到自治區(qū)環(huán)保廳頒發(fā)的《輻射安全許可證》。爭取自治區(qū)疾控中心的“放射防護控制效果評價”于8月進行并爭取順利通過。積極做申領(lǐng)《放射診療許可證》的各項準(zhǔn)備工作,力爭于年內(nèi)順利拿到《放射診療許可證》。
4、安機調(diào)試結(jié)束后,積極穩(wěn)妥的安排收治患者,謹慎治療,嚴防放療發(fā)生。針對放療科是我院新科室,放療專業(yè)是新專業(yè)的實際情況,為快速提高工作人員的業(yè)務(wù)水平,將加強科室人員專業(yè)知識學(xué)習(xí)作為科室重點工作之一,組織多種學(xué)習(xí)活動,力爭早日使工作人員的業(yè)務(wù)水平適應(yīng)放療工作的實際需要。積極聯(lián)系自治區(qū)內(nèi)放療專家,配合醫(yī)務(wù)部爭取外請專家指導(dǎo)放療工作。做好放療科開業(yè)的各項準(zhǔn)備工作。配合宣傳部門做好放療開業(yè)宣傳。
烏蘭浩特市人民醫(yī)院放療科
20xx年7月
給養(yǎng)員年終工作總結(jié)篇十四
20xx年,是忙碌的一年,是我們醫(yī)院成為三級醫(yī)院后的第一年,全體護理人員共同努力,較圓滿地完成了各項任務(wù)。以下是小編整理的門診。
歡迎大家參閱。
在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市衛(wèi)生部門的支持下,**醫(yī)院半年來,在全體員工的共同努力,發(fā)揚團隊精神,堅持以病人為中心的理念,全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),醫(yī)療質(zhì)量和護理質(zhì)量有了較大提高,這是全體員工的自強不息和拼搏精神分不開的。
一、職業(yè)道德工作。
1、加強了醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育,通過職業(yè)道德教育考試不斷提高了醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德行為,樹立了全心全意為病人服務(wù)的理念,自覺執(zhí)行醫(yī)院各科。
規(guī)章制度。
受到比較好效果。
2、為了及時掌握,了解醫(yī)院職工、病人對院領(lǐng)導(dǎo)班子意見及時發(fā)放了問卷調(diào)查表200份,對問卷調(diào)查反饋意見來說,對醫(yī)院和醫(yī)院班子領(lǐng)導(dǎo)反映情況比較滿意的、忠懇的。說明**醫(yī)院在社會上形象是好的,人民群眾是歡迎的、滿意的。
3、為了接受廣大人民群眾監(jiān)督,提出寶貴意見,樹立良好形象,更好地為人民群眾服務(wù),我院實行了掛牌上崗,互相監(jiān)督,受到了良好的效果。
4、醫(yī)院每月召開病人或家屬工休座談會一次,每月住院病人發(fā)放問卷調(diào)查表一次,總的評價對我院是比較滿意的。
二、醫(yī)療護理工作。
1、今年4月增設(shè)內(nèi)兒科病房,解決了群眾方便住院就醫(yī),同時也增加社會效益和經(jīng)濟效益,緩解了病人住院難,得到了廣大患者的歡迎。
2、是醫(yī)療質(zhì)量管理到位,通過定期開展業(yè)務(wù)查房和質(zhì)量檢查,及時發(fā)現(xiàn)工作中存在問題,采取有效整改措施,防范了醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
4、是做好人才引進工作,在網(wǎng)絡(luò)登錄招聘人才廣告,并采取措施做好聯(lián)系和組織面試工作,加大人才引進力度。
5、為了慶祝國際護士節(jié),鼓勵廣大護理工作者,積極為傷病員服務(wù),我院廣大護理工作者積極工作,勤奮學(xué)習(xí),愛崗敬業(yè),一心撲在崗位上,熱情為病人服務(wù),涌現(xiàn)出一批好人好事,經(jīng)上下推薦評出了朱濤、李銀英、李雪清、陳美娥、李靜嫻、鄔秀芳6位優(yōu)秀護士,在護理隊伍中樹立了榜樣。
6、上半年組織專題業(yè)務(wù)講座、專家講課18次,醫(yī)療護理聽課700人次。
7、我院廣大醫(yī)護工作者,發(fā)揚了白求恩的精神,對技術(shù)精益求精。為患者熱情服務(wù)周到,精心治療、精心護理,受到了患者的高度評價。而送上感謝錦旗10面(骨科3面、普外科6面、內(nèi)兒科1面)。
8、骨科開展了**醫(yī)院首例采用記憶合金髕骨爪治療髕骨粉碎性骨折的病例。
三、行政、財務(wù)、后勤管理工作。
1、財務(wù)管理規(guī)范,醫(yī)院財務(wù)工作堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的財務(wù)管理原則,一切財務(wù)收支納入財務(wù)部門統(tǒng)一管理,認真做好財務(wù)預(yù)算工作,加強財務(wù)監(jiān)督及分析,開展資產(chǎn)清查工作。財務(wù)每月收支賬目公布一次。
3、各科室密切配合,共同做好保障供給工作和后勤科強化服務(wù)意識,想方設(shè)法改變就診環(huán)境,尤其在水、電、物供應(yīng)和消防安全工作,購買一套洗衣機,保障臨床供給,加大事故排查預(yù)防工作力度,維護良好醫(yī)療秩序,確保各項工作正常運轉(zhuǎn)。
20xx年,是忙碌的一年,是我們醫(yī)院成為三級醫(yī)院后的第一年,全體護理人員共同努力,較圓滿地完成了各項任務(wù)?,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、工作量統(tǒng)計。
門診全年共完成肌肉注射12098人次;皮下注射3600人次;皮試35395人次;導(dǎo)尿24人次;灌腸152人次;血糖監(jiān)測20xx人次;picc導(dǎo)管護理1148人次;picc置管36人次。
二、護理安全。
(一)全科護理人員嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,重大護理不良事件的發(fā)生率為零。
1、護理人員認真學(xué)習(xí)《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》和新編《護理工作規(guī)范》,并在護理部領(lǐng)導(dǎo)與大科指導(dǎo)下,進一步完善門診各項規(guī)章制度及護理工作流程。同時要求護理人員嚴格落實,并定期督查護理人員對新職責(zé)制度和工作流程的落實情況。
2、護理人員能夠嚴格執(zhí)行護理核心制度,做好查對工作,確保無重大護理不良事件發(fā)生。
(二)加強了設(shè)備、儀器、物品的管理,定期檢查、維修、保養(yǎng)、做好使用登記。護理人員熟練掌握操作規(guī)范,保證各科室工作安全有效進行。
(三)內(nèi)科門診、外科門診、耳鼻喉科門診、眼科門診、口腔科門診和皮膚科門診增設(shè)了小搶救箱,搶救物品、藥品完好率達到100%。
(四)對各科室的高危藥品規(guī)范管理,要求做到定點、專區(qū)放置,并且標(biāo)識規(guī)范、醒目。
(五)嚴格堅持護理質(zhì)控檢查。做到定期與隨機檢查相結(jié)合,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。并通過每月的護士會議對護理部、大科及科內(nèi)質(zhì)控檢查存在的共性問題、原則性問題進行原因分析,提出整改措施并落實。以達到科定護理質(zhì)量的持續(xù)改進,從而確保護理安全。
三、護理服務(wù)。
(一)門診、感染科多個科室增加了便民措施,如內(nèi)、外、婦、兒各分診處增設(shè)了閱報欄;預(yù)防保健科增設(shè)了哺乳區(qū);一站式服務(wù)中心增設(shè)了愛心雨傘等,使優(yōu)質(zhì)護理工作更加的深入,細化。
(二)門診內(nèi)、外、婦、兒等各科室都實行了一次分診,病人選擇相應(yīng)的科室掛號后,掛號單上就有了就診的序號,無需再次到各科分診臺進行二次登記,這樣就減少了病人多次排隊的麻煩。
(三)在日常工作中,護理人員能較好的執(zhí)行護理行為規(guī)范,對病人使用文明用語,及時與患者溝通,開展健康教育。
(四)每月在不同的科室召開公休會,并對病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,以征求病人的意見,對于存在的問題進行整改,不斷改善我們的服務(wù),提高病人對護理工作的滿意度。
四、業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(一)根據(jù)各護理人員的分級,進行分層次培訓(xùn)及考核。每月對護理人員進行三基理論考試和護理操作考核,以提高護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(二)每月組織護理人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護理查房,從而拓寬門診護理人員的知識面,與時俱進,更好為病人服務(wù)。
五、院內(nèi)感染門診各科室加強與院感科溝通,加強院感知識的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),從工勤到護理人員,均要求嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,切實做好消毒隔離及垃圾分類等工作,保證門診各樓層地面清潔整齊,各診室干凈整潔。對于個別高危科室,如口腔科、計劃生育手術(shù)室、皮膚科、換藥室,做到無菌物品的消毒合格率100%,空氣培養(yǎng)符合要求。
六、實習(xí)帶教根據(jù)實習(xí)帶教計劃對實習(xí)同學(xué)進行有計劃的帶教,讓實習(xí)同學(xué)在門診實習(xí)期間能夠盡快地適應(yīng)門診護理工作,學(xué)習(xí)分診流程和技巧;在出科前進行規(guī)范的出科考核。
20xx年已經(jīng)過去,門診的護理工作還有很多的不足之處,主要有以下三點:
一、部分護理人員對各項規(guī)章制度的執(zhí)行力不夠。
二、醫(yī)護人員間的協(xié)調(diào)配合不盡人意。
三、護理人員對患者缺乏主動服務(wù)的意識,門診護理滿意度較低。針對20xx年存在的問題,在新的一年,我們將在護理部、大科的領(lǐng)導(dǎo)下,制定科室年度護理。
工作計劃。
以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、精湛的技術(shù)更好地為病人服務(wù)為了江寧醫(yī)院早日建成三級甲等醫(yī)院做出更大的努力!
這一年,在院長及單位科室主任的領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的幫助下,在全科室人員的合作下,我們婦產(chǎn)科認真貫徹落實《母嬰保健法》深入開展母嬰保健工作,為降低孕產(chǎn)婦,圍產(chǎn)兒死亡率,減少出生缺陷及殘疾做出了應(yīng)有的貢獻。這一年中我科醫(yī)務(wù)人員齊心協(xié)力,在工作中積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心。圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務(wù),取得了一些成績,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、努力學(xué)習(xí),提高科室整體素質(zhì),提升科室業(yè)務(wù)水平。
努力提高個人的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識,豐富了理論知識,能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病,,多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù),熟練的掌握婦科的各種急癥、重癥及婦產(chǎn)科常用手術(shù)及計劃生育手術(shù),。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度,診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人。
二、加強孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作。提升整體業(yè)務(wù)水平。
要求圍產(chǎn)期保健本填寫及時,有效地進行信息化管理,督促產(chǎn)婦定期孕檢,且產(chǎn)后42天母嬰能及時到醫(yī)院體檢,提高高危孕產(chǎn)婦的篩查及管理,對高危孕婦實行專案管理,提高高危孕婦篩查識別能力和為重病例應(yīng)急處理,轉(zhuǎn)診能力,通過各級產(chǎn)科醫(yī)務(wù)人員及婦幼人員的能力,對高危孕產(chǎn)婦進行跟蹤管理及信息化管理。
三、對孕產(chǎn)婦進行知識宣傳教育,利用各種渠道宣傳衛(wèi)生保健知識,免費為孕婦孕檢,并積極為產(chǎn)婦級新生兒篩查。在臨床工作中,嚴格要求自己,堅持以服務(wù)患者為中心,遵守各項紀律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,認真接診每一位患者,仔細分析患者的病情變化,虛心向上級醫(yī)師請教,及時總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),想病人之所想,急病人之所急。特別是在中午下班時,面對病人焦急的眼神,寧可少休息幾分鐘,也要給她們做完檢查治療?,F(xiàn)在接觸產(chǎn)科工作時,對于經(jīng)歷孕婦這個角色的我來說,更能設(shè)身處地的為每一位孕婦產(chǎn)婦考慮,做好自己本職工作之外,去給她們更多一份關(guān)心和照顧。作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生,經(jīng)常會遇到一些病情復(fù)雜的急診患者,如果不能仔細分析和沒有高度的警惕心和責(zé)任感,很有可能漏診和誤診,造成難以想象的后果。通過診治一些疑難危重病人,一方面豐富了我的臨床經(jīng)驗,提高了應(yīng)對疑難危重病人的處理能力,另一方面也提高了疑難危重病人的搶救成功率和確診率。通過不斷地學(xué)習(xí)和臨床經(jīng)驗積累。已能熟練掌握婦產(chǎn)科常見病、多發(fā)病診治技術(shù),能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。同時,工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認真負責(zé)處理每一位病人。在最大程度上避免了誤診和誤治。這一年的工作和學(xué)習(xí),使自己成長了不少,今后的路需要自己一步一個腳印堅實的走下去,我將嚴格要求自己做好自己。
給養(yǎng)員年終工作總結(jié)篇十五
歲月如流沙,不知不覺,20xx年就要揮手告別了,回想著這半年多的時光,回憶著我所走過的路,所結(jié)識的人,所經(jīng)歷的事,沒有太多驚喜,沒有太多感概,卻多了一份鎮(zhèn)定跟從容。
驀然回首,這進入公司的這近十個月時間里,各種酸甜苦辣匯聚一堂。首先,我感謝公司給我提供了這么優(yōu)越的工作環(huán)境和生活環(huán)境,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的關(guān)心和指導(dǎo),帶著我前進,你們的工作經(jīng)驗和工作方法讓學(xué)到許多,終生受益。
還記得3月初,剛進公司,在變壓器事業(yè)部配變生產(chǎn)車間的繞線工段學(xué)習(xí),兩個多月后,5月底,我被調(diào)至集團銷售公司,依照領(lǐng)導(dǎo)安排,在綜合部做商務(wù)技術(shù)支持,并在成套事業(yè)部和技術(shù)部學(xué)習(xí),6月初,因工作需要,我被調(diào)至貴州辦事處。
初來貴陽的那天是6月4號,那天天氣很好,陽光明媚的,照得心暖暖的,放佛這座林城在迎接著我的到來,心里充滿無限期待。來到貴州的主要工作就是協(xié)同陳xx同志處理我們公司在南方電網(wǎng)貴州電網(wǎng)公司所中標(biāo)項目的相關(guān)事宜。我的第一個任務(wù)就是大致熟悉下貴陽這座城市。然后,我跟隨xx去了安順都勻幾個地局簽技術(shù)協(xié)議和合同,邊學(xué)邊做,漸漸的,我開始也試著獨立地去完成這些簽約工作。直到現(xiàn)在,涵蓋技術(shù)協(xié)議、合同簽訂、接貨、簽開箱驗收單、收款、協(xié)調(diào)各個局和公司之間的工作、直接或間接處理一些售后問題等一系列流程,都已經(jīng)經(jīng)歷過了,漸漸的已經(jīng)能獨立完成這些事情。
在貴州的這半年多時間里,貴州省6個地級市、3個自治州,遍地是我們的足跡。尤其10月份開始到現(xiàn)在,是一年中最忙的時候,接貨、開箱驗收、收款,幾乎每天都是在外地忙碌著。剛一開始忙碌的時候,真的感覺很累,有一點不適應(yīng),甚至有點消極,后來通過跟大哥的溝通和自我反省,漸漸端正了自己的心態(tài),找回了自己的積極性,漸漸也習(xí)慣了。
在這段時間里,通過同事們的指教和自我學(xué)習(xí)和磨礪,漸漸學(xué)會了很多東西,熟悉了自己的工作,也懂得了做人,如何能更好地跟各種人打交道,更懂得了許多以前所不懂的東西。從一個剛出校門對產(chǎn)品一無所知的新人,漸漸轉(zhuǎn)變成為一個能獨立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,并且適應(yīng)了這份工作。
回想一下,在工作中,我雖有過虛度,有過浪費上班時間,但對工作我是認真負責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮,我相信我會更好,俗話說:只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優(yōu)缺點,我的不足之處是,一旦遇到工作比較多的時候,容易急躁,或者不會花時間去檢查,偶爾也會粗心,不過還好的是遇到事情的是能夠比較好的隨機應(yīng)變。在以后的日子里,我要改正這種急躁冒進的心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢,加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷總結(jié)和改進,提高綜合素質(zhì)。
冬去春來,轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了明年的年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
公司在不斷改革,也會訂立了新的規(guī)定,工作重心也會因時期不同而會有所調(diào)整,所以我必須與時俱進,以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定和聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排下,全力開展工作。
學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我支持。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對20xx年的工作所做的簡單的個人總結(jié),以及20xx年的大體工作計劃,可能還不太成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)批評指正。俗話說的好,火車跑的快還靠車頭帶,我希望能繼續(xù)得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。
20xx年,我充滿著期待,相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進步,這一步一步走來,我的成長充滿了曲折,不過在今后的工作中,我還是需要繼續(xù)不斷的努力,堅信自己在20xx年,一定會做出更大的成績,和公司一起發(fā)展壯大!
給養(yǎng)員年終工作總結(jié)篇十六
暨20xx年工作計劃年對我而言,是有重要意義的一年,我從一個現(xiàn)場管理員提升為四樓的副主管。非常感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定,在這一年我的工作邁進了一個新的里程碑。
本人自20xx年x月份加入營運二部,融入這個集體的一份子以后,本著對工作的熱情,抱著積極認真的學(xué)習(xí)的態(tài)度,用心做好每一件事,干好這個現(xiàn)場管理工作,充分利用這一平臺提升自身的組織協(xié)調(diào)能力,回顧歷程,收獲和感受頗多,主要有一下幾方面:
1、公平公正處理每一個導(dǎo)購出現(xiàn)的問題。商場是一個人員很復(fù)雜的交際地點,導(dǎo)購員現(xiàn)場勞紀就是我需要管理的一部分,要求每位員工做到在賣場不準(zhǔn)帶食物吃東西,玩手機,串柜聊天,擅自離崗等等。導(dǎo)購違紀處理要一視同仁,做到公平公正,有理有據(jù),要讓導(dǎo)購員知道自己的錯誤,改正自己的錯誤。如果不能公平對待,對以后工作開展,任務(wù)下發(fā)就會很難自行下去。
2、作為一個賣場管理員,要學(xué)會調(diào)整自己的心態(tài),保持良好的工作狀態(tài)。曾經(jīng)有段時間導(dǎo)購違紀過多,感覺壓力好大,工作不知道了從何下手抓起,懷疑自己能力不夠,甚至有過退縮的念頭,不過非常感謝經(jīng)理、主管、同事對我的開導(dǎo),在他們的幫助下以及外出拓展訓(xùn)練放松心情,我從那段迷茫的日子中走了出來,一點點的抓起,慢慢的好起來并且一直堅信以后會越來越好的?,F(xiàn)場管理工作是一項雜而亂的工作,我們一定要保持良好狀態(tài),理清工作思路,才能使賣場有一個良好的經(jīng)營秩序。
3、堅持工作原則,工作要緊抓落實。管理現(xiàn)場要按照公司的規(guī)章制度去要求,一些原則性的東西絕對要堅持,例如:私收銀私打折、超范圍、私自調(diào)班請假等問題,發(fā)現(xiàn)問題就要處理一起。維護商場及廠家商戶的利益。導(dǎo)購人員較亂,這就要求我們在通知下去工作任務(wù)時要及時跟定落實,保證工作按時完成。
4、團隊意識觀念的加強。樓層四十一專柜,我們要樹立一個團隊觀念,如果每個人以自我以專柜為中心,那么樓層就會亂,管理起來會非常吃力,如果每個人都能以團隊意識,有團隊榮辱觀,大家同心協(xié)力,我相信不管是什么事情都會又快又好的完成。所以我在日常的工作當(dāng)中經(jīng)常會給導(dǎo)購灌輸團隊意識。
在剛到二樓時的忐忑不安,再到后來各項工作輕松展開,在二樓的這段時間,自己更多的是思考怎么樣去管理,更多的是傾聽、虛心的學(xué)習(xí),這使我管理經(jīng)驗得到了豐富,管理方法更多樣化。我堅信對我以后的工作都會有很大的幫助。
對于營運四部這個大家庭。我沒有感覺到陌生,因為這是我以前工作過的樓層,一些基本的情況我還是比較熟悉的。20xx年x月份匆匆的調(diào)到自己以前的老部門,也許正是自己對樓層的熟悉,我自我感覺我還是很快的融入到了這個家庭當(dāng)中,很快進入到了自己的工作狀態(tài)。在張經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在現(xiàn)場兩名管理人員的配合下,基本上按時順利的完成了樓層的調(diào)整工作,在接下來的幾個月,我們積極配合商場活動,部門主動策劃區(qū)域活動,大家頂住壓力,克苦攻堅、分秒必爭,終于順利超額完成公司下達的年終任務(wù)。
擔(dān)任四樓主管已經(jīng)有四個多月了,在這幾個月,我感覺自己學(xué)到了很多,又接觸到了很多新東西,學(xué)到了很多東西,但是隨著工作的展開。我覺得自己還有些多的不足之處,主要有以下幾個方面:
1、全局意識不足。在工作中有時候考慮問題不夠全面,想的太少,把問題簡單化了,未能統(tǒng)籌全局的安排處理一些事情。
2、業(yè)務(wù)洽談能力不足?,F(xiàn)在與商戶、廠家接觸聯(lián)系的越來越多,但是在淺談技巧方面感覺很欠缺,例如談一些活動往往談不下去需要經(jīng)理出面解決。
3、現(xiàn)場管理掌控不夠。一方面自己工作角色未能很好的轉(zhuǎn)換,思維還停留在現(xiàn)場管理層面,一方面對于現(xiàn)場管理人員未能嚴格把控,安排下去的事情落實不下去。
1、增強自己的全局意識。在接下來的工作當(dāng)中,解決任何問題。要多考慮一些因素,不能盲目的處理,多聽各方面意見,逐步提升自己解決問題的能力。
2、深入現(xiàn)場,了解專柜的方方面面,多去分析總結(jié)專柜的問題,在與商戶、廠家洽談東西時,增加一些說服性的問題;虛心向同事領(lǐng)導(dǎo)請教學(xué)習(xí),提升自己的洽談能力。
3、緊抓現(xiàn)場管理人員,制定制度,跟盯落實,爭取把公司領(lǐng)導(dǎo)下達的事情按時順利完成。
4、配合好經(jīng)理做好業(yè)務(wù)上的事情,在現(xiàn)場管理人員的協(xié)助下提升樓層服務(wù),爭取樓層業(yè)績更上一步。
總的來說,自己雖然在這段時間學(xué)到了很多,但是我覺得不足之處更多,我想通過這一年多多向別人虛心學(xué)習(xí),多給自己充充點爭取彌補自己的不足,在自己新的工作崗位上爭取把工作做的很好,業(yè)績更突出。!
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