報告是一種有效的溝通工具，能夠幫助我們與他人分享思想和發(fā)表意見。報告的撰寫需要注重政治正確和社會責(zé)任，避免敏感話題和歧視性言論。在實際寫作報告時，可以根據(jù)自己的實際情況和需要進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和改編。
工作崗位分析調(diào)查報告篇一
xx花園自推向市場以來，聲名鵲起，迅速建立起有利的市場地位，與其成功地應(yīng)用價格策略是分不開的。
第一，房地產(chǎn)的價格與區(qū)域概念緊密相連。人們常說的“天河區(qū)的樓價”、“濱河?xùn)|路的樓價”，都是與地域位置緊密相關(guān)的。這樣的一個價位是從泛泛的粗略感受中得出來的價位，是比較模糊的，彈性幅度在500~1000元之間。例如，江燕路的樓價一般被認(rèn)為在4000~4500元左右。我們把這種價位稱之為“心里價格”。
第二，從群體來看，由有房地產(chǎn)產(chǎn)品屬于特殊高價商品，影響價格的因素非常復(fù)雜。消費者往往對輕微的價格調(diào)整不是很敏感，不像其他商品，細(xì)微的價格調(diào)整往往帶來銷售額的速度增加。在房地產(chǎn)市場，只有在大幅度調(diào)整價格的情況下，價格才成為市場購買行為中的敏感因素。
第三，從購買過程看，決定購買的價格往往是在貨比三家后得出的，這個價格是在心里價格的基礎(chǔ)上發(fā)生的`。房地產(chǎn)企業(yè)倘若想使一個樓盤的價格成為消費者的關(guān)注點，價格低于比較價格是不夠的，最好遠(yuǎn)低于心里價格，才會廣泛吸引消費者。
xx花園就是成功的利用了心里價格與比較價格的關(guān)系原理，成功地吸引了消費群體，從而建立并鞏固了自己的市場地位。該花園規(guī)模為12萬平方米，其規(guī)模在工業(yè)大道南一帶是比較大的，但環(huán)境配套設(shè)施方面基本是空白，而附近數(shù)個大型樓盤正在熱賣中，一些樓盤已建立起良好的品牌形象，一些樓盤已是現(xiàn)樓，配套設(shè)施亦較完善。在這種形勢下，如果只是靠營造現(xiàn)場氣氛進行銷售，則該花園的銷售將會是一個漫長的過程。而該花園必須是一個以速度和規(guī)模取勝的樓盤，較之于單位利潤的極大化，市場規(guī)模及占有率更為重要。
第一期推出，在當(dāng)時，工業(yè)大道南一帶樓盤的心理價為在3600~4000元左右，該樓盤針對性地以均價3000元推出，遠(yuǎn)低于心里價位，吸引了大量炒家和買家排隊搶購，樓盤即時全部售出，造成市場轟動。開發(fā)商同時提出“六個一流”和“八個當(dāng)年一定實現(xiàn)”的目標(biāo)，在買家心里留下深刻的印象。
第二期推出時，是第二年6月初。推出的主要是15層的小高層單元，平均價格為3500元，最高價不超過4000元，最低價僅為2500元。此時xx花園的征地規(guī)模已經(jīng)擴大到52萬平方米，在珠海區(qū)的開發(fā)規(guī)模首屈一指。綠化環(huán)境與配到設(shè)施更為引人注目，大面積草坪、假山、噴水池、幼兒園、第一期已交付使用的現(xiàn)樓作樣板，并在規(guī)劃上進行了一般市區(qū)樓盤不敢想的嘗試，如建起大面積人工湖。所以的這一切都增強了買家的信心和提高了其心理價位，所以雖然第二期樓盤價格有所提升，但依然與買家的心理價格有很大差距，正式發(fā)售日前即已售出全部單位的九五成，到正式發(fā)售日，256套單位全部售出。
xx花園以低價發(fā)售的做法，令周圍樓盤避其鋒芒，高掛免戰(zhàn)牌，制造出強烈轟動的效應(yīng)，令其一時成為房地產(chǎn)市場談?wù)摰臒狳c。至此，xx花園的市場價位變得非常牢固、強大。
第三期樓盤的推出則在9月初，此時xx花園已聚集了很旺的人氣，在前倆次轟動效應(yīng)的心理影響下，形成了一批忠實的買家。此次花園推出的單元為22層高層單元，共推出約1000多套單元。推出后第一周即銷售出大約300多套單元，依然十分成功。而樓盤售價回歸至正常水平，以均價4000元發(fā)售，與周圍樓盤的價格相接近。
回顧以上過程，xx花園在價格戰(zhàn)略的運用上是十分成功的，開發(fā)商秉承其原先成功開發(fā)珠島花園的經(jīng)驗（珠島由早期最低20xx元到幾年后最高4000多元，與xx花園有相似之處，但xx花園在市場推廣及形象包裝的手法上，顯得更加成熟、更有節(jié)奏），不是把價格的“低開高走”作為一種簡單的戰(zhàn)術(shù)，而是作為實現(xiàn)其市場戰(zhàn)略的核心，有效應(yīng)用其他戰(zhàn)術(shù)，成功地實現(xiàn)了市場目標(biāo)。
當(dāng)然，xx花園的推廣手法還有一些值得商榷之處，如只注意前期針對心理價格建立競爭優(yōu)勢，而忽視了后期定價建立競爭優(yōu)勢，對后期的市場應(yīng)變力有一定的影響。xx花園的均價在第三期已走到了心理價格的頂點（4000元），不僅再沒有心理價格的優(yōu)勢，在比較價格方面也缺少明顯優(yōu)勢。因此，鑒于競爭對手已根據(jù)xx花園前兩期的銷售情況調(diào)低了售價，xx花園雖然有知名度、一定規(guī)模的配套設(shè)施作支持，但由于推出的單元數(shù)量大，所以即使沒有心理價格的優(yōu)勢作支持，也仍然需要比較價格的優(yōu)勢作支持，否則，將會付出銷售速度放緩的代價，目前銷售上的優(yōu)勢亦難以保持。這些看法準(zhǔn)不準(zhǔn)確，有待實踐證明。但無論如何，xx花園在價格戰(zhàn)略上的成功運用都值得房地產(chǎn)開發(fā)商學(xué)習(xí)、借鑒。
案例分析
房地產(chǎn)現(xiàn)在正處于上升階段，所以高價位是隨處可見的。xx花園采取低于心理價格戰(zhàn)略可以說是獨樹一幟，形成亮點。價格是消費者最為關(guān)心的，是影響消費者購買房地產(chǎn)產(chǎn)品的重要因素。xx花園在銷售中制定的價格既讓消費者滿意，又符和開發(fā)商的利益。這一價格策略可以說是成功的。
房地產(chǎn)價格是由開發(fā)成本、開發(fā)費用和利潤三大部分構(gòu)成。開發(fā)成本是房地產(chǎn)開發(fā)成本的主體，占項目總成本的80%左右，所以說如果開發(fā)成本低了房價或許就會下降點，現(xiàn)在建材、拆遷補償費和人員工資越來越高，自然而然開發(fā)成本就會高，房價也會只升不降。，因此，xx花園的價格策略也在告訴我們要想獲得消費者的青睞你就要從源頭截流。
xx花園運用低價定價策略提高了自己在房地產(chǎn)市場占有率，讓一些無法支付高價的新消費成為實際購買者，獲得更多的顧客。房地產(chǎn)價格與自身配套設(shè)施完善度、周圍環(huán)境、產(chǎn)品質(zhì)量有直接聯(lián)系，一期時，其設(shè)施設(shè)備基本空白，而附近又有很多樓盤，xx花園選擇低價是必然的。
所以我們看到，在這些情況下開發(fā)商應(yīng)該選擇降價：
1、產(chǎn)品均好性不強，也沒特色。
2、樓盤的開發(fā)量過大。
3、絕對單價過高，超過當(dāng)?shù)刂髁髻彿績r格。
4、競爭激烈，類似產(chǎn)品過多。在這些情況下低價，是一個好的策略。因為，這樣便于快速成交，促進良性循環(huán)，而且日后的價格也便于其控制。
xx花園的價格策略給我的啟示是，如果日后做房地產(chǎn)銷售，首先，我們要看看自己的項目的優(yōu)勢和劣勢，優(yōu)勢強我們定價就可以高，如果劣勢大價格就調(diào)低，這樣雖然利潤降價了，但是我們會吸引更多購房者。自身考慮了之后，我們還有考慮我們的項目所處的環(huán)境，這里的環(huán)境有自然環(huán)境和房地產(chǎn)市場環(huán)境和所在區(qū)域的社會環(huán)境，自然環(huán)境好的可以價格高，如果在你周圍有很多競爭者，那么，適當(dāng)降價是可以吸引消費者眼球的，再就是在項目所在的區(qū)域里，如果居民生活水平高，高價房也會一售而空的。
xx花園可以結(jié)合自身的優(yōu)勢做出正確策略，鞏固了自己在市場地位，贏得消費者的好評，自己也從中賺取了利潤，在是“多贏”策略，如果xx花園還有在以后的銷售中繼續(xù)“多贏”，他就應(yīng)該改變策略，結(jié)合新的問題去想好的策略，畢竟策略是隨著銷售的不同而改變的，找到適合自己的，就是好的。
看完這個案例我還發(fā)現(xiàn)，在房地產(chǎn)銷售過程中，使用價格策略是最好的一個辦法，打價格戰(zhàn)略是穩(wěn)贏的方法，只要你運用合理從中賺取可觀的利潤也是一定的。
xx花園的產(chǎn)品定價中運用了需求導(dǎo)向定價。需求導(dǎo)向定價是指以需求為中心，依據(jù)買方對房地產(chǎn)產(chǎn)品價值的理解和需求強度來定價，而非賣方的成本來定價。需求導(dǎo)向定價中又有理解值定價法和區(qū)分需求定價法。xx花園是根據(jù)理解值定價法做出策略的。
工作崗位分析調(diào)查報告篇二
從武漢考察和參觀學(xué)習(xí)回來以后，我們招商部對工作進行了細(xì)分，我負(fù)責(zé)餐飲、娛樂、建材這三大塊，針對這三塊我進行了一個市場調(diào)研，首先是針對餐飲進行了一個市場調(diào)研，了解鄭州市場餐飲的分類，分布狀況、經(jīng)營狀況、餐飲連鎖品牌狀況，通過了解和市調(diào)，使我對餐飲行業(yè)和商業(yè)餐飲有了一個更深的理解，通過對武漢新天地餐飲項目、鄭州大上海城餐飲項目、大商國貿(mào)餐飲項目的市調(diào)，結(jié)合北京和上海的餐飲狀況，針對我們的餐飲項目，使我有了一個更清晰的輪廓，我個人認(rèn)為我們的餐飲項目應(yīng)該從以下幾個方面做起。
1、立足鄭州餐飲市場、面向全國餐飲市場，并引進北京和上海的一些西餐知名店鋪，細(xì)化餐飲行業(yè)的分類。
2、針對我們的項目擴大餐飲的經(jīng)營面積，做有特色的、有格調(diào)的、有風(fēng)格的餐飲。
3、對餐飲招商計劃的制定和實施，以優(yōu)惠的價格和實惠的招商策略來吸引餐飲企業(yè)的進入。
4、餐飲建筑物的風(fēng)格設(shè)計，使用面積的設(shè)定。
5、配套設(shè)備和設(shè)施的制定，綠化和步行街的制定。
6、餐飲招商宣傳手冊的制定和廣告宣傳策略的制定并實施。
1、做成鄭州有特色的娛樂項目，其中以旅游、休閑、觀光、娛樂為主打、以購物、演藝、自娛、住宿為一體的獨具特色的旅游地。
2、結(jié)合鄭州的旅游、休閑、觀光、自娛、演藝等行業(yè)的特色和特點，參照北京和上海的相關(guān)項目，結(jié)合我們項目的需求，招商和引進相關(guān)行業(yè)。
3、結(jié)合鄭州的旅游、休閑、觀光、自娛、演藝等行業(yè)的特色和特點、招商策略和租金水平，結(jié)合我們的區(qū)域位置，制定我們的招商政策。
4、相關(guān)招商宣傳手冊的制定和廣告宣傳策略的制定并實施。
1、對鄭州鳳凰城的市調(diào)如下：房屋租金如下；
2、西區(qū)百姓建材城的市調(diào)如下：房屋租金如下；
一樓：51元/月、二樓46元/月、三樓：41元/月、包含物業(yè)管理費，交半年免一個月，交一年免二個月，合同一簽三年，租金三年不變，營業(yè)面積：4萬平方~6萬平方。經(jīng)營商戶：暫時未定，現(xiàn)未開業(yè)，針對目標(biāo)：西建材拆遷商戶。
3、結(jié)合我們的區(qū)域位置和項目要求，細(xì)化建材的分類和類別，針對西區(qū)和周邊市場，制定我們的招商計劃和政策，并進行詳細(xì)的規(guī)劃和設(shè)計，計劃引進的商戶數(shù)量和市場規(guī)模。
4、結(jié)合鄭州的建材市場特點，更加細(xì)化我們的建材商場，努力做到同行業(yè)同業(yè)態(tài)里你有我有、你有我優(yōu)、你大我全、努力做成建材行業(yè)里佼佼者。
5、針對同業(yè)態(tài)、同項目的建材商場和市場的招商政策和策略，制定我們自己的招商政策。
以上這些是我個人的一些想法，希望我們能結(jié)合鄭州市場、外地市場的同行業(yè)、同業(yè)態(tài)的優(yōu)點，結(jié)合我們的自身優(yōu)勢，做大、做強我們的項目，同時提高我們企業(yè)的知名度、美譽度和行業(yè)影響力。
工作崗位分析調(diào)查報告篇三
20xx年9月6日，我校與各位教師、學(xué)科教研組組長簽訂了本學(xué)期的教學(xué)目標(biāo)責(zé)任書，結(jié)合我校實際，重點對合格率進行了嚴(yán)格的規(guī)定，完善了三清目標(biāo)責(zé)任制，制定了切實有效的培優(yōu)輔差計劃和導(dǎo)師關(guān)愛體系。
本學(xué)期要求合格率各年級各科均達100%，優(yōu)秀率語文學(xué)科平均達40%以上，數(shù)學(xué)學(xué)科平均達30%—40%，英語學(xué)科三至六年級分別為：50%、50%、40%、30%。思品、科學(xué)均達30%以上。
學(xué)年末，通過抽取月考（20%）、期中（30%）和期末（50%）的考試成就進行目標(biāo)完成情況的對照。經(jīng)過查抄匯總分析如下：
1、合格率完成情況及原因分析。
數(shù)學(xué)學(xué)科有兩個年級合格率未達到100%，分別為二、五年級，合格率分別為86%、78.6%；低年級主要表現(xiàn)為學(xué)生的行為習(xí)慣差，文風(fēng)不好；高年級表現(xiàn)為基礎(chǔ)差，學(xué)習(xí)方法不靈活，教師應(yīng)用導(dǎo)學(xué)案教學(xué)不到位。
語文學(xué)科二、五年級的合格率不達100%，分別為86%、92.9%。低年級主要表現(xiàn)為學(xué)生的行為習(xí)慣差，文風(fēng)不好；高年級表現(xiàn)為閱讀教學(xué)方法陳舊，教師講得多，學(xué)生思維不活躍，習(xí)作缺乏真情實感。
英語學(xué)科的五、六年級合格率不達100%，依次為92.9%、90%。其原因是：個別學(xué)生英語基礎(chǔ)知識不扎實，語法知識不牢固，英語寫作中單詞積累少；綜合學(xué)科只有一年級達到100%，二至六年級的合格率依次為：71.4%、71.4%、77%、61.5%、70%。主要表此刻：基礎(chǔ)性知識缺乏記憶，拓展性知識學(xué)生表現(xiàn)的死板，不會結(jié)合實際，教師實踐教學(xué)不到位。
2、優(yōu)秀率完成情況。
全校數(shù)學(xué)學(xué)科的優(yōu)秀率均達到目標(biāo)。
語文學(xué)科的優(yōu)秀率有三個年級不達。分別是：二年級（14.3%）、四年級（38.5%）、五年級（30.8%）。主要原因表現(xiàn)為學(xué)生在完成閱讀題時，不認(rèn)真閱讀短文，不關(guān)注細(xì)節(jié)，造成點滴失分現(xiàn)象。教師在閱讀教學(xué)時缺乏針性的方法指導(dǎo)，閱讀量不達課標(biāo)要求。
英語的優(yōu)秀率均達目標(biāo)要求。
3、本次期末考試情況。
本學(xué)期聯(lián)校統(tǒng)一組織了期末考試工作，考試科目22科，考試年級為1——6年級，全校招考人數(shù)67人，實考人數(shù)67人，參考率達100%，合格率達97.13%，優(yōu)秀率達47.95%，各科總均分達86.35分，三率一均分總和為8251.36?？荚嚳颇?2科，其中有5科不達鄉(xiāng)水平線，達線率為77.3%。
學(xué)校要求校長和教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)每天聽一節(jié)課（每周不少于4節(jié)），每個月與教師談?wù)n6次，每個月講一節(jié)公開示范課，每周舉行一次校本講座，每學(xué)期至少進行兩次教學(xué)質(zhì)量講座。經(jīng)過本學(xué)期的查抄，結(jié)合聯(lián)校督導(dǎo)評估，均已達到上述目標(biāo)要求。另外校長蹲點語文教研組，教導(dǎo)主任蹲點綜合教研組，每周二、五下午的教研活動均能準(zhǔn)時列入，并對活動情況進行總結(jié)指導(dǎo)，而且有詳細(xì)的活動記錄。本學(xué)期由于荊明星老師遭遇車禍，無法上班，從10月20日開始，校長和教導(dǎo)主任不等不靠，身先士卒輪流擔(dān)任、負(fù)責(zé)四年級的語文教學(xué)和班級管理工作，確保正常的教學(xué)秩序。
本學(xué)期，我校在原有各種教學(xué)管理制度的基礎(chǔ)上，結(jié)合本學(xué)期導(dǎo)學(xué)案實施情況，新建了《高垴莊學(xué)校學(xué)案教學(xué)推進實施方案》、《課堂教學(xué)改革導(dǎo)學(xué)案實施方案》、《高垴莊中心學(xué)校課堂導(dǎo)學(xué)評價表》、《高垴莊中心學(xué)校導(dǎo)學(xué)案實施課堂教學(xué)評價量化細(xì)則》等。修訂了《五環(huán)節(jié)評價方案》，完善了《班主任管理評價細(xì)則》、《班級管理評價細(xì)則》以及《高垴莊學(xué)校導(dǎo)學(xué)案實施方案》。學(xué)校依據(jù)新推出的導(dǎo)學(xué)案修改了教師聽評課評價細(xì)則，更多的關(guān)注“以生為本”的理念，在小組合作方面，預(yù)習(xí)指導(dǎo)方面均有所突破。
（一）檢查情況。
本學(xué)期環(huán)節(jié)檢查按月進行，分別對教師的上課情況、導(dǎo)學(xué)案實施與應(yīng)用情況、參與教研活動情況、教師作業(yè)批改情況、學(xué)生輔導(dǎo)情況、各種測試情況、聽評課情況等進行了檢查。檢查次數(shù)4次。
（二）主要工作開展情況。
1．9月3日，我校組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)討論郊區(qū)《九年義務(wù)教育階段教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價方案》，并將新舊方案進行了對照，詳細(xì)解讀了調(diào)整的部分，新方案更進一步體現(xiàn)了均衡教育的理念。尤其突出了教學(xué)活動的有效性和成果，旨在提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，為我校開展教學(xué)活動供應(yīng)了理論依據(jù)。
2．9月5日，組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了聯(lián)校教學(xué)工作計劃，尤其是對計劃中“以教學(xué)工作為中心，以課堂改革為突破口，以教師課堂達標(biāo)活動為抓手，全面提高教學(xué)質(zhì)量”進行了詳細(xì)解讀，讓教師進一步明確了本學(xué)期的重點是學(xué)習(xí)運用太谷縣的導(dǎo)學(xué)案先進教學(xué)法，從而大面積提高教學(xué)質(zhì)量，牢固樹立質(zhì)量意識。并把五環(huán)節(jié)管理進行了細(xì)化。我校結(jié)合聯(lián)校計劃出臺了本校教學(xué)工作計劃、學(xué)案教學(xué)推進實施方案，成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)組，并組織教師進行了學(xué)習(xí)、交流。
3．9月13日，我校組織英語教師聽取了新老師李航程的一節(jié)三年級英語課，教師們聽課后感到受益匪淺。課上李老師能在充實調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的基礎(chǔ)上，整合教材，讓知識變得簡單、有序、易掌握。教師們的同感是：那樣的課堂與導(dǎo)學(xué)案進行整合，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果一定會更好。
4．10月8日和9日，我校統(tǒng)一組織了各年級的月考。同時，學(xué)校教導(dǎo)處完善了相關(guān)的考測表冊。月考后，以教研組為單位進行了月考質(zhì)量分析研討。分析會上，任課教師均能結(jié)合考試情況找準(zhǔn)問題，對癥下藥，制定根本性的整改措施。
5．在10月16日，學(xué)校教導(dǎo)處對全體教師的備課、聽課、作業(yè)批改等方面進行了檢查與反饋。
6．10月19日，組織了一輪中青年輕教師的課堂改革活動，參與的教師有：楊賢芳、靳艷茹、馮建平、陶捧弟、李航程、楊春芳。他們分別展示了不同學(xué)科、不同學(xué)段的導(dǎo)學(xué)案實施情況。雖然還存在很多問題，但是他們的展示給學(xué)校課堂改革注入了活力，在全校教師中推廣導(dǎo)學(xué)案起到了模范帶頭作用。
7．11月11日，我校統(tǒng)一組織了各年級的期中考試。本次考試統(tǒng)一命題，統(tǒng)一閱卷，結(jié)合學(xué)校教師少的實際情況，合并了考場，同學(xué)段學(xué)生交叉考試?？荚嚭?，首先以學(xué)科教研組為單位進行了期中考試的質(zhì)量分析研討。其次，校長在11月17日召開教學(xué)工作會議，會上每位教師針對考試情況都做出了認(rèn)真的總結(jié)、分析、反思。學(xué)校要求發(fā)現(xiàn)問題，覓找差距，對癥下藥，制定針對性強的整改措施，力求確保合格率，不休提高優(yōu)秀率。
8．我們于11月16日——19日組織了新一輪不同年齡段教師的導(dǎo)學(xué)案課堂展示活動，參與的教師有：李航程、楊春芳、陶捧弟、張俊、賈常富。他們分別展示了不同學(xué)科、不同學(xué)段的導(dǎo)學(xué)案實施情況。雖然還存在很多問題，但他們的展示不僅為自己大膽嘗試導(dǎo)學(xué)案教學(xué)進行了有目標(biāo)的嘗試，使全體教師體驗到了導(dǎo)學(xué)案引領(lǐng)下的高效課堂帶來的輕松與活力。
9．12月9日——12月17日，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)組織全體教師開展了導(dǎo)學(xué)案運用普聽課活動。
10．12月27日，我校了解了各學(xué)科的教學(xué)進度，對即將進行的期末測試全面細(xì)致的安排。要求全體教師針對學(xué)情，分層設(shè)計導(dǎo)學(xué)案進行合理復(fù)習(xí)，以提高復(fù)習(xí)效率。
11．學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)堅持每天深入課堂進行聽課活動，課下對課堂上存在的問題進行指導(dǎo)，而且進行復(fù)聽課，重在聽取對前一次聽課中提到的問題的整改情況和導(dǎo)學(xué)案的運作情況。教師間繼續(xù)開展互聽互評課活動，通過相互交流，學(xué)習(xí)對方在導(dǎo)學(xué)案教學(xué)方面的優(yōu)點同時指出導(dǎo)學(xué)案實施中存在的問題，并研討改進的方法，從而達到了相互取長補短，共同提高的目的。
導(dǎo)學(xué)案作為實現(xiàn)高效課堂的有效形式已經(jīng)得到了普遍的認(rèn)可。回想一學(xué)期來所聽的一些導(dǎo)學(xué)案的示范課和自己嘗試做課的體會，認(rèn)為導(dǎo)學(xué)案這種模式上課還是利大于弊的。
試行之初，我們的新課堂發(fā)生了驚人的變化，也立刻顯現(xiàn)出這種模式的優(yōu)勢：課堂上老師講得少了，學(xué)習(xí)的興趣濃厚多了，學(xué)生的思維活了，問的問題多了，解決問題的方法多了，學(xué)生的視野開闊多了，生生之間、師生之間的關(guān)系變得融洽多了，課堂效率也得到顯著提高。一學(xué)期的摸索和嘗試，讓我們切實體會了：“給學(xué)生一個機會，還老師一個驚喜”這句話的深刻的含義。
導(dǎo)學(xué)案教學(xué)確實提高了課堂效率，提高了教學(xué)成就，提高了學(xué)生的能力，但感到在使用的過程中還有很多的困惑：
1、怎樣帶動基本薄弱學(xué)生水平提高的同時，又如何提高優(yōu)勢學(xué)生的水平？
2、如何避免兩極分化的現(xiàn)象？
3、如何做到學(xué)科和學(xué)生的“兩頭兼顧”，從而推動學(xué)生的全面、均衡發(fā)展？
5、對于老教師，上課前又如何對教研室供應(yīng)的學(xué)案進行實效的修改和完善？
6、導(dǎo)學(xué)案的批閱又如何做到有指導(dǎo)性、針對性和及時性。
8、是不是課堂氣氛越活躍越好？什么樣的活躍程度才能達到導(dǎo)學(xué)案的最佳效果？
9、導(dǎo)學(xué)案使用如何充分彰顯教師教學(xué)個性？
工作崗位分析調(diào)查報告篇四
本人高度自覺，長期堅持政治學(xué)習(xí)，寫讀書筆記，努力提高自身的思想政治素質(zhì)，學(xué)習(xí)教育法、教師法、中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范，按照各種法律法規(guī)嚴(yán)格要求自己，從不違法亂紀(jì)，遵守社會公德，實踐社會主義榮辱觀，忠誠黨的教育事業(yè)，為人師表。
存在問題：學(xué)習(xí)很是不夠深入。
改進方向：提高認(rèn)識，加強學(xué)習(xí)。
存在問題：
1、在熱愛學(xué)生方面：熱愛學(xué)生是教師處理與學(xué)生之間關(guān)系的準(zhǔn)則，是全部教師職業(yè)道德的精髓。愛是教育的萬金油，當(dāng)教育之愛成為普照的春暉，師生之間愛的能量就會在交換與互動中不斷裂變，釋放能量，產(chǎn)生一個個教育的奇跡。如何激發(fā)愛心、永保愛心，我尚待努力。
2、在愛崗敬業(yè)方：，我基本上能夠做到熱愛教育、熱愛學(xué)校，教書育人，注意培養(yǎng)學(xué)生具有良好的思想品德，傳播有益學(xué)生身心健康思想。愛是教師職業(yè)的基礎(chǔ)，愛崗敬業(yè)是教師處理與教育事業(yè)之間關(guān)系的準(zhǔn)則，是全部教師職業(yè)道德的基礎(chǔ)前提。但有時候我對待工作還不夠盡職盡責(zé);在備課、上課、批改作業(yè)等方面，偶爾有敷衍塞責(zé)現(xiàn)象。
3、在嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)方面：探索教育教學(xué)規(guī)律缺乏長期性，教育教學(xué)方法還缺靈活性和改進力度，提高教育、教學(xué)和科研水平還不夠快。教師自身的`學(xué)識與道德水平即師德，在潛移默化中直接或間接的影響著學(xué)生，也影響著學(xué)生對我的看法，進而影響著師生關(guān)系，所以我必須不斷學(xué)習(xí)。
4、尊重家長是教師處理與學(xué)生家長之間關(guān)系的準(zhǔn)則：是促進教育合力的形成，提高育人效果的重要環(huán)節(jié)。在尊重家長方面，我愛聽取學(xué)生家長意見和建議，取得支持與配合，但由于本單位工作特點，決定與學(xué)生家長聯(lián)系相對減少;在宣傳科學(xué)的教育思想和方法方面還不夠積極。
5、在為人師表方面：我衣著整潔得體，語言健康，舉止文明禮貌，以身作則，作風(fēng)正派;但身教注重不夠，律己不夠嚴(yán)格，語言規(guī)范性有優(yōu)待加強，缺乏對為人師表是教育事業(yè)對教師人格提出的特殊要求的理解。
第一、要從思想上、行動上提高學(xué)生的創(chuàng)新意識，加強學(xué)生的“四動”即動腦、動眼、動手、動嘴訓(xùn)練。認(rèn)真鉆研，不要遇難而退，要敢于與一切困難作斗爭的思想和作風(fēng)。
第二、對教學(xué)流程，即“自主學(xué)習(xí)，小組討論，展示反饋，拓展延伸”加強學(xué)習(xí)，把握好教學(xué)時機，提高教學(xué)質(zhì)量。注重多媒體教學(xué)設(shè)備的使用。
第三、認(rèn)真?zhèn)浜谜n、上好課，認(rèn)真批改作業(yè)，不敷衍塞責(zé)。在平時多向有經(jīng)驗的教師請教，多聽課，多學(xué)習(xí)有益于提高自身教學(xué)水平的教學(xué)經(jīng)驗?？炭嚆@研業(yè)務(wù)知識，做到政治、業(yè)務(wù)兩過硬。
第四、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，樹立優(yōu)良作風(fēng)，不但學(xué)習(xí)新知識，探索新規(guī)律，改進教學(xué)方法，提高教學(xué)水平。
第五、熱愛學(xué)生，關(guān)心和愛護學(xué)生，尊重學(xué)生的人格平等、公正對待每一位學(xué)生，對學(xué)生嚴(yán)格要求，耐心教學(xué)生，保護學(xué)生的合法權(quán)益。團結(jié)協(xié)作，尊重他人，虛心學(xué)習(xí)，關(guān)心集體，維護學(xué)校聲譽，共創(chuàng)文明校風(fēng)。
第六、關(guān)注每堂課，每一個學(xué)生，每一分鐘，每一秒學(xué)生的動態(tài)，確保每一個學(xué)生都在認(rèn)真學(xué)習(xí)。
第七、加強外出學(xué)習(xí)，進行思想和業(yè)務(wù)上的交流，切實自身提高教育教學(xué)水平。要不斷提高自身的文化素質(zhì)、不僅要“?！?，而且要“博”，要樹立終身學(xué)習(xí)的理念，加強自我思想、道德建設(shè)。在日常生活中應(yīng)加強學(xué)習(xí)，開闊視野，不斷豐富，充實自己，提高自己的修養(yǎng)。
總之，在教育教學(xué)過程中，嚴(yán)格要求自已，志存高遠(yuǎn)，不斷加強師德修養(yǎng)，甘為人梯，樂于奉獻，做一個受學(xué)生愛戴、尊重、人民滿意的合格教師。
工作崗位分析調(diào)查報告篇五
為實現(xiàn)創(chuàng)建現(xiàn)代化加工企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，進一步總結(jié)經(jīng)驗、統(tǒng)一思想、理清工作思路、加強生產(chǎn)工作和管理工作，全面完成了公司下達的各項經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)。根據(jù)《關(guān)于上報生產(chǎn)工藝、設(shè)備、質(zhì)量專項分析報告的通知》的要求，將加工過程中的生產(chǎn)情況進行分析總結(jié)，報告如下：
一、生產(chǎn)準(zhǔn)備情況。
加工工作嚴(yán)格按照有關(guān)工作要求，加強內(nèi)部管理，形成了由親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，職能部門密切配合的工作格局；完善內(nèi)部管理工作機制，制定了企業(yè)內(nèi)部管理日常監(jiān)管流程、檢查流程、內(nèi)部違規(guī)調(diào)查處理流程等，健全完善了企業(yè)生產(chǎn)管理監(jiān)督備案表、挑選及加工月報表、副產(chǎn)品及廢棄原料管理監(jiān)督備案表、副產(chǎn)品銷售及廢棄原料處理流向表,為企業(yè)做好內(nèi)部管理工作提供了強有力的制度保障。
提升內(nèi)部管理信息化建設(shè)，充分運用erp生產(chǎn)信息平臺，實現(xiàn)倉儲、分選整理物流和加工物流、成品倉儲等信息共享，實現(xiàn)信息流程化、數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理和業(yè)務(wù)聯(lián)運，加強了內(nèi)部管理的及時性；對產(chǎn)品副產(chǎn)品產(chǎn)出、成品發(fā)運、廢棄處理等環(huán)節(jié)進行全程跟蹤，并進行動態(tài)檢查；同時，加大宣傳和監(jiān)督力度，努力營造企業(yè)內(nèi)部管理的良好氛圍，形成上下結(jié)合、內(nèi)外結(jié)合監(jiān)督模式，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)范有序。
二、生產(chǎn)完成情況。
優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)，加工廠認(rèn)真貫徹執(zhí)行“加工質(zhì)量推進行動”實施意見，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格實行負(fù)責(zé)和質(zhì)量承諾制；積極找準(zhǔn)質(zhì)量與產(chǎn)量“雙贏”結(jié)合點，以iso9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，做到事前有計劃、事中有落實、過程有檢查、結(jié)果有檢驗、生產(chǎn)工作有始有終、循環(huán)往復(fù)，形成完整的生產(chǎn)管理體系。
從近年的對比情況看，日均加工量等指標(biāo)有所下降，下降的原因一方面是受上年干旱氣候的影響，原料質(zhì)量情況與往年相比有差異，進出口加工的主要加工原料品質(zhì)差，導(dǎo)致質(zhì)量受到一定影響。同時，因進出口產(chǎn)品要求高，為減少返料次數(shù)，操作工根據(jù)不同的原料，在控制上大都采用偏于中下限的方法來進行操作，對各工序工藝質(zhì)量指標(biāo)的控制較為保守，無形中也造成指標(biāo)的下降。
三、生產(chǎn)加工分析。
能耗數(shù)據(jù)等內(nèi)容，按照不同類別對生產(chǎn)加工情況進行匯總分析。分析結(jié)果上報車間領(lǐng)導(dǎo)，以便根據(jù)生產(chǎn)過程中暴露出來的問題和存在的困難，定期召開生產(chǎn)會會議，及時調(diào)整生產(chǎn)部署，解決有關(guān)生產(chǎn)設(shè)備技術(shù)問題并加以落實。通過定期的生產(chǎn)加工分析對比，及時總結(jié)好的經(jīng)驗并查找不足，為下一步的生產(chǎn)質(zhì)量工作提供依據(jù)。
縱觀近期的生產(chǎn)加工數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作，各項指標(biāo)達標(biāo)，圓滿完成預(yù)計統(tǒng)計分析目標(biāo)，產(chǎn)品穩(wěn)定性控制在一個比較正常的水平，高效、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的加工產(chǎn)品深受加工客戶的好評。通過最終結(jié)果論證，數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作是適宜的、有效的，對今后的生產(chǎn)管理工作有較強的指導(dǎo)意義，整個統(tǒng)計分析過程里采用的.控制措施是比較有效的，同時對于今后的生產(chǎn)管理工作具有一定的借鑒和指導(dǎo)作用。
四、工藝策劃。
車間一直把工藝策劃作為重要工作來抓，突出工藝管理職能，強化加工工藝控制水平。生產(chǎn)過程中，在工藝管理方面按照企業(yè)內(nèi)控工藝標(biāo)準(zhǔn)，緊扣工藝指標(biāo)和技術(shù)要求，結(jié)合客戶要求的加工技術(shù)協(xié)議指標(biāo)和個性化需求，再參照多年積累的大量加工工藝參數(shù)。在此基礎(chǔ)上進行認(rèn)真的對比分析，從中有針對性的精選出適合每一個國內(nèi)產(chǎn)品客戶需求的工藝參數(shù)優(yōu)選方案，制定出合理的工藝策劃方案，形成各工序的《工藝策劃書》和《加工工藝方案》，及時以書面形式向各工序傳達。
在生產(chǎn)過程中，保證在線監(jiān)測設(shè)備準(zhǔn)確可靠，生產(chǎn)加工隨時處于受控狀態(tài)，確保產(chǎn)品工藝質(zhì)量的穩(wěn)定。各工序嚴(yán)格執(zhí)行工藝紀(jì)律及《工藝管理制度》的規(guī)定，當(dāng)在線加工質(zhì)量出現(xiàn)異常波動時，當(dāng)班管理者和操作工迅速查明問題原因，根據(jù)《工藝策劃書》相關(guān)內(nèi)容及時調(diào)整工藝參數(shù)方案，改進控制手段和措施，提高在線工藝控制水平，保證成品綜合質(zhì)量合格率達到100％。通過精心安排、科學(xué)組織，全面完善工序間的協(xié)調(diào)配合，控制細(xì)節(jié)、把握過程，始終追求穩(wěn)定性、可控性，在強化操作、管理崗位的工藝紀(jì)律和執(zhí)行意識，不斷提升服務(wù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量保障能力，為公司生產(chǎn)經(jīng)營奠定堅實的質(zhì)量基礎(chǔ)。
五、生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。
統(tǒng)計人員依據(jù)下發(fā)的《生產(chǎn)統(tǒng)計管理規(guī)定》及本車間科室編制的《生產(chǎn)統(tǒng)計管理辦法》進行統(tǒng)計調(diào)查、統(tǒng)計分析和整理歸檔工作。車間統(tǒng)計管理負(fù)責(zé)人定期對生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計進行檢查監(jiān)督，確保統(tǒng)計內(nèi)容能夠完全覆蓋生產(chǎn)數(shù)據(jù)、設(shè)備運行情況、分選整理情況、加工工藝質(zhì)量指標(biāo)完成情況、能耗數(shù)據(jù)等。完全杜絕生產(chǎn)統(tǒng)計員發(fā)生拒報、虛報、瞞報或者篡改統(tǒng)計資料、編造虛假數(shù)據(jù)的情況。通過對涉及的原始記錄、統(tǒng)計臺賬、數(shù)據(jù)報表進行了認(rèn)真梳理檢查，所有統(tǒng)計數(shù)據(jù)均真實準(zhǔn)確，統(tǒng)計資料齊全有效，數(shù)據(jù)統(tǒng)計管理系統(tǒng)到位。
六、存在的問題：
一是現(xiàn)有的除塵系統(tǒng)，包括工藝風(fēng)送除塵、設(shè)備和環(huán)境除塵系統(tǒng)、灰塵收集除塵系統(tǒng)，總處理風(fēng)量38萬m3/h，除塵器形式落后，除塵效果較差。雖然經(jīng)幾次維修、調(diào)試,但運行效果還不理想。由于相關(guān)設(shè)備、設(shè)施不配套且粉塵超標(biāo)等問題得不到及時解決，影響了企業(yè)的對外形象。
二是場地窄，暫存庫容難以滿足加工加工。目前的成品倉儲、收儲、暫存能力都遠(yuǎn)不能滿足生產(chǎn)任務(wù)，場地的擁擠和布局不合理，嚴(yán)重制約了進度和流轉(zhuǎn)，挑選環(huán)節(jié)的設(shè)施不足，遠(yuǎn)不能滿足客戶的配方需求。
三是進出口客戶的個性化需求與生產(chǎn)的計劃性、規(guī)范性存在矛盾。作為進出口加工客戶的定點加工點，在集中加工服務(wù)工作中作出了巨大努力，也取得了較為可喜的成績。但是介于進出口客戶在定點加工過程中的過分個性化要求，給生產(chǎn)工作帶來不小的挑戰(zhàn)。使生產(chǎn)過程中的工藝策劃、設(shè)備參數(shù)調(diào)整、在線加工質(zhì)量控制等關(guān)鍵環(huán)節(jié)無法有效地做出及時調(diào)整，效果不理想，增加了車間的工作難度，一定程度上制約了客戶服務(wù)水平的提高。
工作崗位分析調(diào)查報告篇六
基本信息：商務(wù)文員的主要工作也包括了一般文員的日常工作，不同的是商務(wù)文員在兼顧了文員工作的同時還需要從事商務(wù)方面的工作，不過相對來說文員的日常工作已經(jīng)是是輔助性的了，中心工作是與商務(wù)相關(guān)，商務(wù)文員最主要的工作因公司性質(zhì)的不同有兩種：電話商務(wù)文員，業(yè)務(wù)商務(wù)文員。
總體性質(zhì)：
1、是以電話為主要業(yè)務(wù)方式，與客戶溝通，交流，了解客戶，發(fā)展新客戶并引導(dǎo)客戶的行為，然后推薦公司的相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)，用電話交流的方式抓住客戶以達到商務(wù)目的。
2、是以出差，或者陪同領(lǐng)導(dǎo)出訪，配合領(lǐng)導(dǎo)完成商務(wù)目的的‘業(yè)務(wù)商務(wù)文員’她們經(jīng)常被稱為商務(wù)秘書，也被稱為‘高級文員’工作相對自由，而且收入相當(dāng)高。不過相對來說，高級商務(wù)文員自身的素質(zhì)，知識面，靈活程度，外表形象，氣質(zhì)，表達能力，專業(yè)水平等方面公司都有非常高的要求。薪水沒有準(zhǔn)確的范圍，因個人的能力不同有很大的區(qū)別。
工作崗位分析調(diào)查報告篇七
操作阿里巴巴平臺有一段時間了，回首這段時間的工作，有遇到困難和挫折時的惆悵，也有碩果累累的喜悅，也使我真正了解了阿里的一些操作方法與技巧。
對推廣信息的管理維護是每天必不可少的內(nèi)容了，我覺得產(chǎn)品信息就像是一塊招牌，只有把招牌維護好了，才能帶來更多的客戶。其次就是就是關(guān)鍵詞的添加/刪除，然后就是對每天的點擊量及展現(xiàn)情況觀察，時時調(diào)整，已達到最佳狀態(tài)！
網(wǎng)銷寶是工作內(nèi)容的.重要板塊了，調(diào)整網(wǎng)銷寶關(guān)鍵詞的價格，盡量以最低的價格展現(xiàn)在搜索頁面的前列。時時關(guān)注網(wǎng)銷寶動態(tài)，查看標(biāo)王、黃金展位等最新活動。以下是對網(wǎng)銷寶近期總結(jié)：
網(wǎng)銷寶推廣計劃日消耗上限：138元。
最近一月重點消耗關(guān)鍵詞：圓錐破碎機、制砂機、雷蒙磨、圓錐式破碎機、破碎設(shè)備、顎式破碎機、雷蒙磨粉機、圓錐破碎機價格、雷蒙磨磨粉機、沖擊式制砂機。
最近七天重點消耗關(guān)鍵詞：圓錐破碎機、制砂機、雷蒙磨粉機、雷蒙磨、圓錐破碎機價格、顎式破碎機、破石機、礦山破碎機、破碎機廠家、破碎設(shè)備。
推廣計劃最近都是在下午六點左右達到上限。
阿里旺鋪的管理：當(dāng)前阿里旺鋪使用的是旺鋪豪華版健康狀況：良好。
在接手阿里平臺這段時間里，學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。當(dāng)然也離不開長城重工同事們的幫助，我感覺自己工作技能上了一個新臺階。當(dāng)然也有很多的不足，繼續(xù)努力！呼呼。
工作崗位分析調(diào)查報告篇八
系統(tǒng)是由相互依賴的、存在著有機的聯(lián)系的若干部分組成的一個綜合整體，并通過各個部分之間的有機聯(lián)系，以實現(xiàn)一定的功能。系統(tǒng)不是各部分的簡單組合，而必須通過各組成部分或各層次的協(xié)調(diào)和連接，以提高系統(tǒng)的有序性和整體的運行效果。因此，系統(tǒng)具有目的性、整體性、有序性、相關(guān)性、動態(tài)性及環(huán)境適應(yīng)性等6大特征。
在企業(yè)績效管理中，運用系統(tǒng)思想，要求我們把績效管理作為一個系統(tǒng)性的過程，放在企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理系統(tǒng)、企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)的環(huán)境里去研究。
績效管理是人力資源管理系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)。人力資源管理系統(tǒng)又是企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理系統(tǒng)的一個子系統(tǒng);當(dāng)然，另一方面，企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理系統(tǒng)必須與企業(yè)外部環(huán)境發(fā)生聯(lián)系。因此，整個企業(yè)又是大的外部環(huán)境系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)。這樣層層聯(lián)系，為實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略及目標(biāo)服務(wù)。因此，這是從戰(zhàn)略的高度把握績效管理，是績效管理的基石和出發(fā)點。
因此，必須明確，績效管理是通過關(guān)心績效的持續(xù)改善，為確保公司的績效與公司的戰(zhàn)略及目標(biāo)相一致服務(wù)，同時，也為公司的人力資源管理(如考核、人員選拔、升降、獎懲、培訓(xùn)等)及員工的職業(yè)生涯開發(fā)服務(wù)，這也是績效管理的戰(zhàn)略目的、管理目的和開發(fā)目的所在。
在正確把握好績效管理目的的基礎(chǔ)上，下面通過系統(tǒng)的整體性、有序性、相關(guān)性、動態(tài)性及環(huán)境適應(yīng)性等5大特征，具體闡述在績效管理中如何運用好系統(tǒng)思想，從而確?？冃Ч芾淼捻樌麑嵤?。
一、績效管理是一個綜合性的整體系統(tǒng)。
在績效管理的實際執(zhí)行中，經(jīng)常存在的一種誤解，將績效評價誤以為就是績效管理。這是沒有真正理解績效管理系統(tǒng)的真實含義，而是簡單地把績效管理認(rèn)為就是績效評價，認(rèn)為作了績效評價就是績效管理。在《績效管理》一書中，著名管理學(xué)教授羅伯特·巴克沃先生提出：“績效管理是一個持續(xù)的交流過程，該過程由員工和其直接主管之間達成協(xié)議來保證完成，并在協(xié)議中對未來工作達成明確的目標(biāo)和理解，并將可能受益的組織、各級主管和員工都融入到績效管理系統(tǒng)中來?！碧崛】冃Ч芾磉^程中的關(guān)鍵步驟，并對各部分功能進行明確界定后，可以組合成企業(yè)績效管理系統(tǒng)(如圖2所示)。
從圖2可以看到，績效管理是一個包含績效計劃、持續(xù)的績效溝通、數(shù)據(jù)收集、觀察和文檔制作、績效診斷、績效評估和績效評價等的一個系統(tǒng)性的綜合過程，而不是簡單的一個績效評價或績效計劃等單一性工作。因此，如果不能從整體性上把握績效管理，而僅僅停留在績效管理的某一部分，那么就會阻礙績效管理的良性循環(huán)，而達不到績效管理的目的。
二、績效管理各部分之間具有有序性及相關(guān)性。
有序是刻畫系統(tǒng)內(nèi)部聯(lián)系的存在和聯(lián)系程度的概念。系統(tǒng)各部分之間有穩(wěn)定的聯(lián)系則系統(tǒng)表現(xiàn)出有秩序的狀態(tài)，如果不存在有秩序的聯(lián)系則表現(xiàn)出無序或混亂的狀態(tài)。而相關(guān)性則指出系統(tǒng)各部分之間的相互制約和相互影響?？冃Ч芾砀鞑糠种g不是孤立和松散的，而是由緊密相關(guān)的各部分組成的一個有序系統(tǒng)。
持續(xù)的績效溝通是績效管理的核心所在，羅伯特·巴克沃指出，“去掉溝通就不是績效管理，僅僅是計劃和評價而已?！蓖ㄟ^績效溝通，經(jīng)理和員工一起討論有關(guān)工作的進展情況、潛在障礙和問題，并且共同討論解決問題的可能性措施以及經(jīng)理如何才能幫助員工等信息。
在績效管理過程中，還必須及時對員工和部門的績效進行績效診斷和績效評估，這是績效管理的保障環(huán)節(jié)。及時進行績效診斷和績效評估，就可以盡早發(fā)現(xiàn)工作過程中的偏差或失誤，盡早采取措施補救;同時對工作結(jié)果及時進行評價和反饋，有利于及時地改進工作，避免將問題一起積攢到年底來處理。
為了增加績效評價的客觀性、公正性，在進行績效管理時，企業(yè)應(yīng)進行一些簡單的日常行為記錄，以作為績效考評時的依據(jù)。以事實為依據(jù)，也有利于經(jīng)理和員工進行面談和溝通，提高績效管理的效果。
總之，成功的績效管理在于所有環(huán)節(jié)的有效配合，以及各環(huán)節(jié)之間的相互合作，這也要求在實行績效管理過程中，要實現(xiàn)合力與活力的統(tǒng)一，要整合績效管理資源，并且在企業(yè)內(nèi)達成共識。
三、績效管理是一個動態(tài)的循環(huán)系統(tǒng)。
績效管理的運行具有動態(tài)性與循環(huán)性的特點，它是一個環(huán)節(jié)眾多的過程。動態(tài)性是指系統(tǒng)始終在運行之中，不停止，不間斷;循環(huán)性是工作程序前后貫通的運轉(zhuǎn)。這一動態(tài)的循環(huán)過程也是滿足績效管理水平逐步提高層次上升的過程。在績效管理中，要進行持續(xù)的績效溝通，如一對一的面談，不定期的工作匯報、思想交流等，溝通發(fā)生在整個的績效管理過程中，而不是某一時間或某一個階段。同時，績效計劃、績效評估也必須隨著組織經(jīng)營計劃變化及組織具體的情況變化而調(diào)整。對日常工作中發(fā)生的一些關(guān)鍵事件、有關(guān)工作績效的事實、數(shù)據(jù)也必須隨時的記錄，從而保證績效管理信息的準(zhǔn)確、及時。因此，作為組織實現(xiàn)目標(biāo)、提高管理水平的一個有效工具，績效管理通過各部分之間的動態(tài)循環(huán)，實現(xiàn)系統(tǒng)的不斷更新和發(fā)展，確?？冃Ч芾硐到y(tǒng)的良性發(fā)展。
四、績效管理必須保持環(huán)境的適應(yīng)性。
系統(tǒng)觀點指出，一個系統(tǒng)和包圍該系統(tǒng)的環(huán)境之間通常有物質(zhì)、能量和信息的交換，外界環(huán)境的變化會引起系統(tǒng)特性的改變，相應(yīng)地引起系統(tǒng)內(nèi)部各部分相互關(guān)系和功能的變化。因此系統(tǒng)必須具有對環(huán)境的適應(yīng)能力，才能實現(xiàn)系統(tǒng)的良性發(fā)展。
在績效管理系統(tǒng)中，環(huán)境包括企業(yè)外部環(huán)境、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、人力資源管理環(huán)境等方面。在當(dāng)今多變的時代，企業(yè)只有時刻保持對外界的關(guān)注，不斷學(xué)習(xí)新的思想，不斷地從外界吸收新的、優(yōu)秀的人才，才能保證企業(yè)的創(chuàng)新能力和活力，創(chuàng)造一個良好的內(nèi)部氛圍。同時，成功的戰(zhàn)略性人力資源管理能夠營造一個很好的企業(yè)運營環(huán)境，為企業(yè)的成功創(chuàng)造條件，從而使企業(yè)的運營進入一個管理——高效益——達成目標(biāo)——更高水平管理這樣一個良性循環(huán)之中。隨著外部環(huán)境的變化，績效管理系統(tǒng)各部分也必須作出相應(yīng)的調(diào)整，如績效計劃隨組織戰(zhàn)略的變化而調(diào)整，績效溝通隨著人力資源的環(huán)境變化作調(diào)整等等。
因此，績效管理應(yīng)該隨組織外部環(huán)境、組織所要營造、強化的核心價值觀和內(nèi)部的具體情況而定，從而不斷增強績效管理的環(huán)境適應(yīng)能力，確保順利實現(xiàn)績效管理的戰(zhàn)略目的、管理目的及開發(fā)目的。
總之，績效管理是一個系統(tǒng)性的過程，而且是一個隨著企業(yè)的發(fā)展變化而變化且涉及到組織中的所有成員的開放性綜合系統(tǒng)。因此，企業(yè)在績效管理實施過程中，應(yīng)該從系統(tǒng)性的角度出發(fā)，依靠全體成員的共同努力，確?？冃Ч芾淼牧夹匝h(huán)，從而促使全體成員沿著正確的路線去實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
工作崗位分析調(diào)查報告篇九
2、組織項目可行性分析研究,在研發(fā)團隊的配合下向客戶提交解決方案;。
3、解決需求變動和項目進度問題,協(xié)助質(zhì)量管理;。
4、定期組織項目會議，跟進和解決項目發(fā)生的問題，匯報項目進展;。
5、能夠與客戶有效溝通，充分理解和整合客戶需求與流程、參與設(shè)計與演示工作。
6、執(zhí)行公司或上級交付的其他工作。
1.大專以上學(xué)歷，2年以上項目管理工作經(jīng)驗。
4.熟悉軟件系統(tǒng)的`需求調(diào)研與分析,準(zhǔn)確捕獲業(yè)務(wù);。
5.具備優(yōu)秀的分析能力,包括功能分析、用戶角色分析、原型設(shè)計、易用性測試等;。
7.有erp、電子政務(wù)、協(xié)同類系統(tǒng)設(shè)計經(jīng)驗者優(yōu)先;。
工作崗位分析調(diào)查報告篇十
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)收集、分析、挖掘業(yè)務(wù)需求，思考業(yè)務(wù)需求合理性，管控好所負(fù)責(zé)產(chǎn)品業(yè)務(wù)需求;。
4.管理和把控所負(fù)責(zé)需求的交付進度;。
5.總結(jié)和分析已上線功能的合理性、用戶體驗，并持續(xù)優(yōu)化任職要求。
[任職資格]:。
1.大專及以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專業(yè);。
4.至少熟悉一種開發(fā)語言，能熟練編寫sql;。
6.責(zé)任心強，具備良好的學(xué)習(xí)能力;能承受一定的工作壓力。
工作崗位分析調(diào)查報告篇十一
(3)負(fù)責(zé)跟進與需求相關(guān)的日常事務(wù);。
(4)協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理開展相關(guān)工作;。
(5)協(xié)助對市場、銷售人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)工作。
(2)精通uml建模工具、axure界面設(shè)計工具;。
(3)思維邏輯清晰、具備較強的責(zé)任心、良好的`溝通表達能與業(yè)務(wù)理解能力;。
(3)有政府項目需求經(jīng)驗優(yōu)先。
工作崗位分析調(diào)查報告篇十二
1）增強人力資源規(guī)劃的準(zhǔn)確性和有效性。
2）確保組織中的所有任務(wù)得到明確的安排。
3）有助于主管和員工明確員工的職責(zé)和相關(guān)工作任務(wù)。
4）有助于工作再設(shè)計和員工職業(yè)生涯發(fā)展。
5）為員工的績效考核提供了客觀的工作標(biāo)準(zhǔn)。
6）為有效性，低成本的培訓(xùn)指導(dǎo)方向。
7）為工作崗位招聘提供了有效的工作信息。
8）明確管理者和下屬的匯報關(guān)系。
補充a統(tǒng)一指揮：每個雇員應(yīng)當(dāng)只接受來自一位上級的命令，有助于組織目標(biāo)統(tǒng)一性。
b統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)：每組具有同一目標(biāo)的組織活動，應(yīng)當(dāng)在一位管理者一個計劃的指導(dǎo)下進行。
9）明確工作崗位在組織中的相對價值，保持內(nèi)部公平性。
薪酬公平分包括：
a外部公平性：將組織內(nèi)的薪酬水平與外部市場同等勞動力價格進行比較而確定。
c投入公平性。
（一）員工招聘，選拔方面。
（二）崗位定編方面（崗位定編定義：合理確定某種類型的崗位人員配備數(shù)量，定編的依據(jù)是客觀的組織任務(wù)量和現(xiàn)職員工的平均績效）。
通過客觀科學(xué)的進行工作分析，科學(xué)的衡量組織崗位的配備數(shù)量。
（三）培訓(xùn)方面。
（四）績效考核方面。
（五）任職資格方面。
（六）職業(yè)生涯發(fā)展方面。
（七）薪酬管理方面。
3工作崗位分析的內(nèi)容（從工作分析中直接產(chǎn)生的結(jié)果是工作說明書和崗位規(guī)范）。
員工職級制---以工作分析為基礎(chǔ)。
系統(tǒng)工作分析起源于19世紀(jì)末到20世紀(jì)初。
泰勒--科學(xué)管理之父。
美國公民權(quán)利法實施---工作分析開始得到重視。
工作分析、工作評價首先應(yīng)用于--工商企業(yè)。
20c30年代，工作分析與評價方法在歐美企業(yè)產(chǎn)生、推行。
4工作分析（崗位分析）定義：是指以工作崗位為研究對象，收集有關(guān)工作崗位的職責(zé)、任務(wù)、活動、標(biāo)準(zhǔn)，對履行工作的任職者的資格要求、工作流程、工作完成的環(huán)境信息，進行整理、分析、服務(wù)于某一特定目的的過程。
1要素：指工作活動中除單個動作外的最小劃分單位。
2任務(wù)：指為達到某一特定目標(biāo)而進行的一系列相關(guān)的活動或要素。
3職責(zé)：指特定的工作崗位所負(fù)責(zé)承擔(dān)的某類工作任務(wù)的集合。
調(diào)一個工作崗位所承擔(dān)的任務(wù)，而職位更強調(diào)崗位在工作組織中的上下位置和關(guān)系。
7職系：指工作性質(zhì)大體類似，但工作責(zé)任、難易程度不同的一系列職位。
9職組：若干工作性質(zhì)相似的職系組成的集合。
d與組織中的相關(guān)成員溝通工作分析的目的和意義以及所需要的相關(guān)配合工作。
包括：a選擇工作崗位分析信息的來源（1任職者2任職者群體3任職者同級相關(guān)崗位任職者4任職者上級）。
b收集工作的有關(guān)信息。
d與相關(guān)人員確認(rèn)信息的準(zhǔn)確性。
最常見的工作分析結(jié)果為工作說明書（崗位說明書）和崗位規(guī)范。
（四）工作分析結(jié)果的運用和修訂階段（半年至1年內(nèi)可對工作分析結(jié)果檢查、回顧將工作分析結(jié)果形成標(biāo)準(zhǔn)文件，形成正式的工作說明書和崗位規(guī)范）。
c由于員工對工作分析目的不了解，提供不準(zhǔn)確信息或者不配合，使工作分析所獲信息被人為的扭曲。
1）組織環(huán)境的變化需要對組織結(jié)構(gòu)進行調(diào)整。
2）組織內(nèi)部高層管理人員的變化可能需要對組織中工作進行重新界定。
3）組織業(yè)務(wù)發(fā)生變化后，組織工作流程變化可能引起對工作分析的需求。
4）組織中大規(guī)模的招聘需要對工作進行分析后確定所需要招聘人員的基本要求。
5）制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)時需要對工作崗位的職責(zé)進行界定，明確工作產(chǎn)出的標(biāo)準(zhǔn)。
6）制訂員工培訓(xùn)計劃時需要了解工作對員工的要求。
7）在衡量工作崗位的相對價值時需要從工作分析中獲取有關(guān)工作的全面信息。
（一）組織高層管理者的角色。
b發(fā)布政策陳述，指示和進行其他溝通，向組織內(nèi)傳遞有關(guān)信息，倡導(dǎo)工作分析過程。
d為實施計劃建立時間框架，為工作崗位分析過程確定明確的時間要求。
e密切注視工作崗位分析的全過程，并解決在工作崗位分析過程中可能出現(xiàn)的各種沖突。
f為工作崗位分析過程提供持續(xù)的支持，包括有形的和無形的。
g任命他人或親自擔(dān)任審核和認(rèn)可工作程序，使工作分析的結(jié)果與實際工作需要相結(jié)合。
（二）中層管理人員的角色。
a在需要的情況下，協(xié)助人力資源管理專家實施工作崗位分析計劃。
b在必要的情況下參加工作崗位分析，為工作崗位分析提供相關(guān)信息。
c在涉及工作崗位分析的員工溝通，增強員工對工作分析過程的認(rèn)可度。
a根據(jù)工作分析的目的和預(yù)期結(jié)果開發(fā)信息收集方法，以最有效方法獲得所需信息。
b在調(diào)查階段中收集數(shù)據(jù)，信息，分析所獲結(jié)果。
e在團隊中，工作分析人員應(yīng)該能做到相互溝通，交流，以監(jiān)督或協(xié)調(diào)工作委員會的工作。
（四）組織中員工的角色。
a參加數(shù)據(jù)收集（填寫調(diào)查問卷，參加工作分析面談）。
b參與工作說明書草案的制定。
c工作委員會中，需要有員工參與，以獲得全體員工對工作崗位分析公平性的認(rèn)同，需要普通員工參加審核委員會對工作分析的結(jié)果進行驗收。
（五）工會的角色。
a在工作分析過程中，需要獲得工會的積極支持，保證資料收集順利進行。
b需要工會代表或工會授權(quán)的代表參與工作說明書的編制。
c參與工資，薪酬管理的其他開發(fā)階段的工作。
（1）傳統(tǒng)的工作分析方法：主要是通過對任職者的觀察、訪談等形式收集工作中的相關(guān)信息，以文字的形式準(zhǔn)備工作崗位說明文件。（該方法以工作活動為工作描述指標(biāo)，將工作分析重點集中在工作活動的內(nèi)容與任務(wù)完成方面）信度，效度難以衡量，因其結(jié)果是非量化、描述性的。
2收集工作分析所需信息的方法。
1）觀察法：指由工作分析者通過對任職者現(xiàn)場工作直接或間接的觀察和記錄，了解任職者工作內(nèi)容，收集有關(guān)工作信息的方法。
a在主要是由身體操作的活動所組成的工作崗位中，觀察法比較有效。
b也可用于行為化的工作分析，以便了解工作任職者在工作中的實際表現(xiàn)和實際工作困難。
c觀察法只適合外顯操作、行為性工作的分析，而不適合單獨用于抽象的智力活動、心理素質(zhì)的分析，腦力勞動較多的工作崗位中，僅用觀察法難以達到預(yù)期效果，還需要其他方法配合才能收集必需信息進行工作分析的目的。
d對復(fù)雜工作難以全面觀察。
2）訪談法：工作分析人員通過訪談的方式獲取需要收集的信息。
因訪談對象不同將訪談分為三大類：
a對任職者單獨訪談（任職者本對工作崗位最有發(fā)言權(quán)）。
b對承擔(dān)同類工作的任職者進行群體訪談（也稱專家座談法）。
c與熟悉該工作的任職者的上級進行訪談。
3）問卷法：是通過讓任職者和相關(guān)人員填寫問卷收集工作分析所需信息的方法。a采用開放性問卷：收集有關(guān)工作的所有信息，請?zhí)顚憜柧碚呷娴拿枋銎涔ぷ?。簡單，但收集到的工作信息無規(guī)律性，整理困難b在對工作已徹底了解的基礎(chǔ)上，編制出完善的結(jié)構(gòu)化問卷，只需要填寫問卷者在所提供的工作任務(wù)中進行選擇。前期編制問卷難度相當(dāng)大，但一旦編制完成，所收集的工作信息就易于整理、歸納。
現(xiàn)場工作日志法不足：
b現(xiàn)場日志中提供的信息失真，包括遺忘，不能及時填寫及刻意隱瞞等原因。
（1）職位分析問卷paq：應(yīng)用最廣泛的量化工作分析方法，包括194項問題。
（2）美國勞工部工作分析程度dol。
（3）職能性工作分析fja：在美國勞工部工作分析基礎(chǔ)上產(chǎn)生。
職能性工作分析標(biāo)度表a資料職能標(biāo)度表b人員職能標(biāo)度c事物職能標(biāo)度。
（4）管理職位描述問卷調(diào)查法mpdq：用來決定那些被提名進入管理職位的人員是否需要培訓(xùn)，也被用來評價和確定管理工作的報酬率，并用于對工作進行分類。
（1）綜合職位數(shù)據(jù)分析方法codap應(yīng)用最多。
（2）工作信息矩陣系統(tǒng)jims核心仍是任務(wù)清單。
工作職責(zé)與任務(wù)分析從哪幾方面進行：
1）工作職責(zé)與任務(wù)的完整性：將組織目標(biāo)層層分解，確保組織所有任務(wù)得到明確安排。
工作流程：工作任務(wù)從組織外部開始，在組織間各部門進行傳遞，最終得到產(chǎn)出的過程。
工作過程：組織中的成員為了完成某一特定的任務(wù)，需要做的一系列相關(guān)的工作。
c工作投入分析---形成工作的崗位規(guī)范文件。
d工作產(chǎn)出分析---對單位績效評估極重要。
6工作分析原則（我書沒有了這個地方還是要展開論述一下得的分多點）。
a目標(biāo)明確原則（組織目標(biāo)分解為部門目標(biāo)，部門目標(biāo)分解為崗位目標(biāo)）。
b勞動分工與勞動協(xié)作原則。
c工作流程合理原則。
d責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一原則。
e成本適當(dāng)原則。
7工作崗位分析最主要成果----形成崗位說明書和崗位規(guī)范。
8職位說明書的編寫（可以從書上補充點具體內(nèi)容）。
1）工作標(biāo)題。
2）工作概要。
3）工作職責(zé)和任務(wù)。
4）工作聯(lián)系。
5）工作的績效標(biāo)準(zhǔn)。
6）工作環(huán)境條件。
7）崗位規(guī)范。
崗位規(guī)范包括：
a知識背景（教育程度，知識結(jié)構(gòu)，專業(yè)類型）b與工作相關(guān)的工作技能，能力體系。
c所需上崗資格（國際或國家認(rèn)可的資格或組織內(nèi)部鑒定的資格）與培訓(xùn)。
d所需工作經(jīng)驗（工作經(jīng)歷）。
e所需使用的工具，設(shè)備，儀器和輔助設(shè)備。
f對任職者特殊的要求。
9工作說明書在人力資源中的作用。
工作說明書在人力資源管理中有著重要的作用，他是人力資源管理活動的基本依據(jù)。
10崗位規(guī)范在人力資源管理中的作用。
3）崗位規(guī)范是對工作說明書的補充，它需要說明為完成工作說明書中所列明的工作任務(wù)，任職者應(yīng)該具備何種知識，技能，能力，工作經(jīng)驗，身體條件，心理素質(zhì)等。
2人力資源規(guī)劃的意義。
1）反映組織和環(huán)境的變化。
2）人力資源規(guī)劃要使組織和員工個體都得到益處。
5影響組織人力資源需求的因素。
（一）組織內(nèi)部因素。
a組織對人員數(shù)量和素質(zhì)的要求。
b現(xiàn)有人力資源結(jié)構(gòu)狀況與組織發(fā)展階段的適應(yīng)性等因素。
（二）組織外部因素。
a宏觀的政治，經(jīng)濟環(huán)境對組織發(fā)展的影響。
b市場競爭狀況對組織整體的影響。
c技術(shù)發(fā)展水平對組織的影響。
6人力資源需求預(yù)測的方法可分為：定性預(yù)測法和定量預(yù)測法，具體的方法有：
d統(tǒng)計方法：根據(jù)組織歷史上的人員資料，采用影響組織人力資源變化的因素作為變量，預(yù)測組織在未來某一時間結(jié)點完成預(yù)計任務(wù)所需要的人員數(shù)量。
8職業(yè)任職資格：是崗位任職者成功的完成某一職位的工作要求時應(yīng)具備的資格水平，即任職者成功的完成工作職責(zé)的要求所應(yīng)具備的條件。
10崗位規(guī)范與職業(yè)任職資格聯(lián)系。
崗位任職資格是崗位規(guī)范的進一步細(xì)化與延伸，是將崗位規(guī)范中有關(guān)資格更具體化、形象化、可操作化，與組織中具體的工作內(nèi)容、工作環(huán)境、工作流程相結(jié)合，形成一系列可在人力資源管理中直接操作的體系。
12任職資格的確定過程。
c將每一項職責(zé)、任務(wù)中所應(yīng)具備的各類條件按每一類歸納、合并、綜合后，形成崗位任職資格的全貌。
d崗位任職資格是通過工作分析確定的人力資源管理系統(tǒng)的基石。
13從工作說明書確定崗位任職資格。
選拔的方法。
a面試（面試分結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試）。
b證明材料與履歷核實。
c業(yè)務(wù)知識測試。
d認(rèn)知能力測試。
e身體能力測試。
f工作樣本測試也稱情境模擬測試。（最典型的：“公文筐處理“、”無領(lǐng)導(dǎo)小組討論“、”管理游戲“）解釋：指針對具體的工作，抽取現(xiàn)實工作中的實際情景，讓應(yīng)聘者做出反應(yīng)，以測試應(yīng)聘者面隊實際工作中的表現(xiàn)，從而判斷應(yīng)聘者是否具備相應(yīng)的工作能力。
3）區(qū)分性比虛擬、抽象的測試更具區(qū)分性。
16無領(lǐng)導(dǎo)小組處理：一群應(yīng)聘者被提供一個討論議題，并要求他們在一定的時間內(nèi)達成一個協(xié)議，在應(yīng)聘者的討論過程中，評價者記錄各位應(yīng)聘者的表現(xiàn)，以衡量每一位侯選人的人際技能，群體接受度，領(lǐng)導(dǎo)能力和個人影響力。
17管理游戲應(yīng)聘者將面臨工作中的實際問題或模擬問題，需要應(yīng)聘者提出對問題的解決方案，評價者通過對應(yīng)聘者的反映做出判斷。
18設(shè)計與選擇選拔測試需要注意的因素（完善的選拔測試的特點）。
（1）標(biāo)準(zhǔn)化，指與實施測試有關(guān)的過程和條件的一致性。
（2）信度：測試的可靠程度。表現(xiàn)為測試結(jié)果的一貫性，再現(xiàn)性，穩(wěn)定性。
信度系數(shù)求法：a再測法b等價法（復(fù)本法）c折半法（看書。。最好知道大概怎么操做）。
（3）效度：一個測試所要測試的某種行為特征的真實度或正確性。
效度分：a內(nèi)容效度：指一個測試的內(nèi)容代表它所要測量的主題的程度。
b效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度：對于一個測試，在有其他外部基準(zhǔn)（效標(biāo)）存在的情況下，可以根據(jù)兩者成績的關(guān)系來確定其效度，也叫統(tǒng)計效度。
分同時效度預(yù)測效度。
19一個標(biāo)準(zhǔn)化測試必須滿足的條件。
a有一套有效的問卷項目。
b有一個常模（根據(jù)被測試群體的標(biāo)準(zhǔn)化樣本的測試，可獲得一個具有代表性的結(jié)果，就叫常模）。
c必須有一定的信度和效度。這是決定一個測試是否有效的最重要條件。
d實施方法標(biāo)準(zhǔn)化。
e計分標(biāo)準(zhǔn)明確。
20工作分析如何應(yīng)用于工作樣本測試？
工作樣本的選取需要通過對招聘崗位的工作進行分析，選取崗位中最關(guān)鍵或最重要的工作任務(wù)，針對每一項工作任務(wù)設(shè)計典型的工作樣本，對應(yīng)聘者進行測試，記錄下每個應(yīng)聘者在所有工作樣本測試中的結(jié)果，在選拔決策時綜合考慮，形成最終的選拔決定。
從外部進入組織中的新員工需要熟悉組織工作方式、工作流程、工作要求、原有員工習(xí)慣的思維模式、繼而與組織保持一致，融入組織的工作體系中去。
1.培訓(xùn)定義：組織的培訓(xùn)是一個通過各種方式，使其成員的工作知識、工作技能，能力和其他與工作相關(guān)的能力方面得到提高，從而改變其工作行為，最終提高工作產(chǎn)出績效的過程。
2.培訓(xùn)與教育的區(qū)別。
1)教育主要側(cè)重于知識的傳授，而培訓(xùn)注重通過知識的傳授而提高工作技能、能力、產(chǎn)生所需結(jié)果。
2)教育衡量的是知識的獲得，培訓(xùn)衡量的是技能和工作績效的提高。
3)教育有一個終點，而培訓(xùn)永無止境的。
4)教育是是社會發(fā)起的，而培訓(xùn)是由組織根據(jù)需要發(fā)起的。
3．培訓(xùn)的必要性（組織內(nèi)培訓(xùn)的需求的必要性）：
１）由于知識、技能更新加速，為了保持與國際同步發(fā)展，提高競爭力，企業(yè)必須擁有高技能的員工隊伍及新領(lǐng)域的專家。因此，對員工進行素質(zhì)培養(yǎng)，提供知識、技能的培訓(xùn)是組織尤為迫切的任務(wù)。
2）從員工個人的角度來看，為了了保持自己職業(yè)生涯的競爭力，維持自己在組織中的地位、價值及未來更好的發(fā)展，員工也必須不斷提升自己的知識與技能，不斷充實自己。
4．阿什里德模式提出組織中的培訓(xùn)與發(fā)展活動可按其等級水平分為：
1)離散階段：在離散階段，教育、培訓(xùn)與發(fā)展在組織中處于次要地位。組織對培訓(xùn)持放任態(tài)度，也不期望其回報。培訓(xùn)被看做是費用與支出，而不是投資。培訓(xùn)與發(fā)展的組織化程度大大提高，與組織中各項活動的過程聯(lián)系得更加緊密。
2)整合階段。
3)聚焦階段。
4.培訓(xùn)的益處。
5．離散階段的特點：
1）培訓(xùn)與組織目標(biāo)無關(guān)重要。2）培訓(xùn)被看做是一種浮華或是浪費時間。
3）培訓(xùn)的運作是非系統(tǒng)性的。4）培訓(xùn)是功利性定向的。
5）培訓(xùn)是培訓(xùn)人員的事。??6）培訓(xùn)職能只歸培訓(xùn)部。
7）以純粹的基礎(chǔ)知識為主。
6．整合階段的特點：
1）培訓(xùn)開始與人力資源的需求相結(jié)合。2）使培訓(xùn)與評價體系形成一體。
3）既強調(diào)基礎(chǔ)知識，又強調(diào)其他內(nèi)容，尤其是技能性的內(nèi)容。
4）由于人力資源需求對培訓(xùn)的影響，促使企業(yè)關(guān)注發(fā)展問題。
5）培訓(xùn)由培訓(xùn)人員承擔(dān)，由于培訓(xùn)內(nèi)容范圍的擴展，對培訓(xùn)者的技能范圍要求隨之?dāng)U大。
6）培訓(xùn)經(jīng)理作為評價者參與到培訓(xùn)與發(fā)展中去7）班前班后培訓(xùn)代替了脫產(chǎn)培訓(xùn)。8）培訓(xùn)通常是脫產(chǎn)的，但通過事業(yè)發(fā)展，在職培訓(xùn)的價值得到了正式的認(rèn)可。
9）培訓(xùn)計劃更多的考慮個人需要。
7．聚焦階段的特點：
1）面對迅速變化的企業(yè)環(huán)境，培訓(xùn)、發(fā)展和個人的不斷學(xué)習(xí)與提高，被看成是組織生存的必要條件。
2）培訓(xùn)與企業(yè)戰(zhàn)略和個人目標(biāo)相結(jié)合。
3）注重職業(yè)發(fā)展，這樣亦使學(xué)習(xí)成為一個完全連續(xù)的過程。
4）專家的培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋知識、技能、價值各領(lǐng)域。
5）人個自行選擇培訓(xùn)課程。
6）除了基礎(chǔ)知識培訓(xùn)外，其他培訓(xùn)的選擇方向通常是非定向的。
7）采用新的培訓(xùn)方式的手段，開放和距離培訓(xùn)，制定自我發(fā)展計劃等。
8）更加重視評估培訓(xùn)與發(fā)展活動的效果。9）部門經(jīng)理開始對培訓(xùn)承擔(dān)主要責(zé)任。
10）培訓(xùn)者的職能范圍擴大。
11）將學(xué)習(xí)作為一個連續(xù)的過程重新加以強調(diào)。
12）允許失敗并將其視為學(xué)習(xí)過程的一部分。
8．培訓(xùn)的益處：
1）培訓(xùn)對工作任務(wù)的益處。
（1）通過培訓(xùn)，使組織中的員工以最佳的標(biāo)準(zhǔn)方法來工作，促使員工掌握工作任務(wù)完成最佳方法和期望產(chǎn)生的結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)，使組織內(nèi)的各項工作任務(wù)得以順利完成。
（3）通過系統(tǒng)培訓(xùn)，可以對組織中完成工作任務(wù)的方法進行審核、修定，實現(xiàn)組織內(nèi)知識管理的目標(biāo)。
2）培訓(xùn)能組織的益處。
(1)通過培訓(xùn)和發(fā)展，提高組織整體素質(zhì)，增強組織競爭力。
(2)通過培訓(xùn)為組織中員工提供信息交流和機會，使員工按組織認(rèn)可方式開展工作。
3）培訓(xùn)對員工個體的益處。
（2）通過培訓(xùn)，使來自不同地區(qū)、不同部門的員工建立更緊密的工作聯(lián)系，加強公司內(nèi)部和行業(yè)內(nèi)的交流，使員工可以獲得更豐富的信息。
9．組織的培訓(xùn)方式：
2）脫產(chǎn)培訓(xùn)。
10．不同培訓(xùn)方式的優(yōu)缺點：p200。
在職。
培訓(xùn) 內(nèi)容與工作直接相關(guān)，對結(jié)果產(chǎn)生直接效果，解決存在的問題。
邊干邊學(xué)，易于接受、增強信心。
根據(jù)實際情況因材施教，更好掌握工作技能。
增強溝通，促進了解，建立良好的工作氛圍。
是一種提高的過程，促進組織內(nèi)學(xué)習(xí)過程，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
成本費用低 對涉及的專業(yè)知識、技能的系統(tǒng)性認(rèn)識欠缺，難以解決同類問題、
在初期直接操作中可能失誤，造成重大損失。
培訓(xùn)的指導(dǎo)能力不足，影響培訓(xùn)效果。
無法兼顧培訓(xùn)與工作。
結(jié)果受指導(dǎo)者個人經(jīng)驗的影響。
脫產(chǎn)。
培訓(xùn) 系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、掌握與工作相關(guān)的知識、技能，全面地應(yīng)用到工作中。
學(xué)習(xí)與工作相分離，成本費用高。
培訓(xùn)內(nèi)容在實際工作中的作用受限 11．培訓(xùn)需求分析：指的是工作過程中確定培訓(xùn)需求，并確保在滿足這些需求的同時，公司的金錢、時間及努力不會浪費在無謂的培訓(xùn)活動中。
12．培訓(xùn)需求分析的作用：
1）收集為了勝任工作崗位所需的技能、知識和業(yè)績表現(xiàn)的信息。
3）確認(rèn)所期望的業(yè)績表現(xiàn)與實際的業(yè)績表現(xiàn)以及所有相關(guān)細(xì)節(jié)。
4）整理信息形成明確的培訓(xùn)目的和目標(biāo)。
5）根據(jù)培訓(xùn)目的和目標(biāo)制定培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)課程等相關(guān)方面的要求。
12．進行培訓(xùn)需求分析的優(yōu)勢p206。
2）明確組織整體的培訓(xùn)需求的先后次序3）有利于在組織內(nèi)形成整體的培訓(xùn)體系．。
4）使培訓(xùn)滿足組織的需要和員工個人的要求，使培訓(xùn)更為系統(tǒng)化，更具規(guī)劃化．。
5）能切實整理出與工作任務(wù)有關(guān)的關(guān)鍵知識和技能，簡化教育培訓(xùn)的投入．。
6）有利于工作任務(wù)的完成與績效的提高為目標(biāo)，衡量培訓(xùn)效果，不斷改進培訓(xùn)．。
7）有能效減少盲目培訓(xùn)的成本．8）使培訓(xùn)對組織成長與成就的貢獻得到認(rèn)同．。
13．培訓(xùn)需求的來源：首先一些培訓(xùn)需求來源于組織中每一名成員，其次，源于組織中特定群體的培訓(xùn)需求。最后，培訓(xùn)需求可能源于組織整體的培訓(xùn)需求。
14．培訓(xùn)需求產(chǎn)生的原因：1工作變化2人員變化3績效低下。
15．未進行培訓(xùn)需求分析的培訓(xùn)的不足：
1）不能滿足工作所需，因為培訓(xùn)幾乎沒有針對工作的需要。
2）不能把學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到工作上，因為這種學(xué)習(xí)對于工作是無益的。
3）降低了培訓(xùn)的有效性，造成成本的浪費。4）可能引起對培訓(xùn)工作的負(fù)面影響。
16．培訓(xùn)需求分析步驟：1)記錄需求/問題。2)調(diào)查需求/問題。3)計劃培訓(xùn)需求分析。4)選擇分析工具5)開始分析過程。6)分析數(shù)據(jù)7)報告結(jié)果。
17.培訓(xùn)需求分析的方法:工作分析，績效分析。
18.進行工作分析確定培訓(xùn)需求需預(yù)先了解：
1)構(gòu)成一項工作的任務(wù)及任務(wù)要素。2)明確完成每項任務(wù)及任務(wù)要素必須的條件。3)啟動任務(wù)和任務(wù)因素的線索。
4)每項任務(wù)要素在數(shù)量、質(zhì)量、時間和成本方面的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
5)每個單項任務(wù)執(zhí)行的細(xì)節(jié)19.績效分析：業(yè)績管理是管理雇員業(yè)績的系統(tǒng)。它主要包含三個部分：業(yè)績計劃、業(yè)績管理、業(yè)績評估。業(yè)績管理的中心目標(biāo):是挖掘員工的潛力，提高員工的業(yè)績，將雇員的個人目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合在一起以提高公司的業(yè)績。
20.業(yè)績管理與培訓(xùn)需求分析：在績效管理的過程中，可以根據(jù)工作分析的結(jié)果對員工履行工作職責(zé)、任務(wù)的程度進行衡量，判斷員工已有的知識、技能是否與工作要求相適應(yīng)，鑒別工作績效不佳的原因是屬于何種類型的問題，然后根據(jù)實際需要安排相應(yīng)的培訓(xùn)。
21.學(xué)習(xí)型組織:是20世紀(jì)90年代理想的組織模型，在這一理想的組織模型中，組織不斷給個人學(xué)習(xí)與發(fā)展的機會，而員工個體則用工作績效的改進和工作的忠誠回報組織的投入，從而形成良性循環(huán)。
22.五項原則：
1)自我超越：即辨別什么能力對個人最重要的。
2)團隊學(xué)習(xí)：團隊學(xué)習(xí)基于“深度會談”，是一個團體的所有成員，說出心中的假設(shè)，從而進入真正集體思考能力的塑造過程。
4)共同愿景：根據(jù)人們真正想要創(chuàng)造的東西，在一個集體中建立以此為目標(biāo)的責(zé)任感的能力。
5)系統(tǒng)思考：整理個項并尋求整體性結(jié)論的能力。
23.衡量學(xué)習(xí)型組織的尺度。
1)以戰(zhàn)略為目的的學(xué)習(xí)階段。??2)共同制定政策。3)建立信息交流系統(tǒng)。
4)建立“學(xué)習(xí)“會計、控制系統(tǒng)。5)內(nèi)部市場化。6)彈性獎勵機制。
7)能動性的組織結(jié)構(gòu)。?8)哨兵式的組織成員。
9)公司之間的學(xué)習(xí)。
10)學(xué)習(xí)氣氛。??11)所有員工都有自我發(fā)展的機會。
第五章。
1.績效管理（performancemanagement）也稱為績效評價（performanceappraisal）、績效評估、業(yè)績考核等，是根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)，對單位或個人在一定時間內(nèi)產(chǎn)生的工作成績進行客觀評定的過程，其結(jié)果能為人力資源管理的其他方面如薪酬、員工關(guān)系等提供依據(jù)。
2．績效管理的應(yīng)用方面：
1)人力資源規(guī)劃：長期、持續(xù)、全面的績效評價有助于組織形成人力資源管理信息系統(tǒng)，更準(zhǔn)確的預(yù)測未來對人才的需求。
2)招聘和選擇：有助于預(yù)測工作候選人的業(yè)績。通過確定成功的任職者的特征，有助于提高人才招聘過程測試的準(zhǔn)確性。
3)人力資源開發(fā)：績效管理能指出員工在本職工作中對培訓(xùn)和發(fā)展方面特定的需求。
4)薪酬方案與薪酬管理；績效管理為薪酬的變化提供了合理決策的基礎(chǔ)。
5)員工關(guān)系：績效管理能協(xié)助組織有效做出員工升遷、降級、崗位調(diào)動等方面的人事決策。
3.績效管理發(fā)展的趨勢:。
績效管理最終目標(biāo)是提高生產(chǎn)率、實現(xiàn)組織的目標(biāo)。
1)能力開發(fā)取向型取代記分查核型。2)工作績效基準(zhǔn)型取代綜合抽象基準(zhǔn)。
3)多向評價取代單一縱向評價。??4)雙向溝通型取代主管中心型。
4.績效管理中存在的實際問題：
1)缺乏明確的工作績效評價標(biāo)準(zhǔn)。
2)工作績效評價標(biāo)準(zhǔn)不貼切或主觀性太強。
3)工作績效評價標(biāo)準(zhǔn)不現(xiàn)實。?4)工作績效評價的標(biāo)準(zhǔn)可衡量性太差。
5)評價者失誤。??
6)反饋不良.??
7)消極地進行溝通。
8)工作績效評價數(shù)據(jù)的使用有誤。
5.產(chǎn)生績效評估問題的根源：
1)環(huán)境因素。2)系統(tǒng)特征的因素3)業(yè)績評估因素5)業(yè)績評估結(jié)果。
6.績效管理解決問題的方法：
1)通過工作分析可以明確特定崗位的工作職責(zé)，從而明確特定崗位需要評估的績效類型和范圍。
2)通過工作分析可以明確崗位職責(zé)基礎(chǔ)上的績效標(biāo)準(zhǔn)，讓員工了解組織的期望和要求。
3)通過工作分析可以明確崗位的相關(guān)工作關(guān)系，讓適當(dāng)?shù)娜藚⑴c績效評價，有助于獲得全面、準(zhǔn)確的信息并促進工作績效的改善。
6.績效管理三個步驟：設(shè)定工作本身的要求、評價實際的工作績效、提供反饋和制定改善計劃以提高員工或團隊績效，更好地實現(xiàn)組織目標(biāo)。
工作崗位分析調(diào)查報告篇十三
職責(zé)：
1、理解目標(biāo)市場，搜集市場信息，分析需求和行業(yè)趨勢，參與產(chǎn)品策略的制定;。
2、負(fù)責(zé)環(huán)境類項目的前期調(diào)研與外部需求分析，對需求進行確認(rèn)和管理;。
4、依據(jù)項目需求配合銷售完成招投標(biāo)和解決方案技術(shù)支持;。
5、協(xié)助公司咨詢項目的組織、實施與管理;。
6、針對公司產(chǎn)品提出優(yōu)化建議，并提出產(chǎn)品創(chuàng)新思路或創(chuàng)新解決方案。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1、統(tǒng)招碩士學(xué)歷，環(huán)保、計算機軟件、信息管理等相關(guān)專業(yè);。
2、熟悉空氣質(zhì)量監(jiān)測聯(lián)網(wǎng)、大氣超級站項目背景優(yōu)先考慮;。
3、有it信息化等行業(yè)領(lǐng)域知識背景、環(huán)保信息化方案設(shè)計者優(yōu)先考慮。
工作崗位分析調(diào)查報告篇十四
職責(zé)：
1.各類日/周/月等統(tǒng)計報表的制作，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
2.根據(jù)各業(yè)務(wù)部門提出的不同要求進行數(shù)據(jù)的收集和整理。
3.使用sql或類似工具設(shè)計并制作各類自動報表，提供給業(yè)務(wù)部門日常查詢。
4.對各類報表進行優(yōu)化，提高報表制作的效率及準(zhǔn)確性。
5.負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫的管理和維護工作。
6.對各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行分析和挖掘，為業(yè)務(wù)部門的商務(wù)決策提供輔助。
職位要求：
1.大?；虮究埔陨蠈W(xué)歷(計算機專業(yè)/數(shù)學(xué)專業(yè)/統(tǒng)計專業(yè)畢業(yè))。
2.2年以上數(shù)據(jù)相關(guān)工作經(jīng)驗，包括報表制作及數(shù)據(jù)分析等。
3.熟悉excel及access，以及excel各類主要的運算函數(shù)。
4.熟悉vba，能通過vba編制簡單的自動化工具并提高相關(guān)工作的對應(yīng)效率。
6.仔細(xì)耐心，強烈的責(zé)任心，對數(shù)字高度敏感。
7.日語二級或英語四級水平相當(dāng)，能進行書面工作交流。
工作崗位分析調(diào)查報告篇十五
5、負(fù)責(zé)需求進行項目制作跟單，協(xié)助項目經(jīng)理監(jiān)督項目進展;。
6、負(fù)責(zé)需求收集到需求完結(jié)過程跟蹤，并避免市場、客戶等需求無序蔓延;。
7、負(fù)責(zé)與產(chǎn)品、市場、銷售團隊建立高效的合作關(guān)系，協(xié)調(diào)解決需求周期中的'各種問題。
2、思路清晰，理解分析能力強，溝通能力優(yōu)，文字表達能力優(yōu);。
3、具有極強的責(zé)任心，能平衡好客戶需求-市場需求-技術(shù)需求的工作轉(zhuǎn)換;。
4、熟練使用axure、office等原型搭建與表達工具;。
5、具備互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)項目需求經(jīng)驗的人員優(yōu)先。
工作崗位分析調(diào)查報告篇十六
職責(zé)：
3、對需求變更進行影響分析，并跟進后續(xù)每個流程環(huán)節(jié)的落實;。
4、配合設(shè)計及開發(fā)進行需求分析落地實施，并配合測試人員完成測試案例等工作;。
5、熟悉word、excel、visio等常用工具的使用。
任職要求：
2、溝通表達能力良好，具有積極的態(tài)度及團隊合作精神;。
3、具備良好的學(xué)習(xí)能力及較強的客戶服務(wù)意識;。
4、能充分發(fā)掘用戶潛在需求、有較強的客戶需求引導(dǎo)能力及需求分析把控能力;。
5、應(yīng)具備獨立分析、總結(jié)及編寫文檔的能力;。
6、能接受全國范圍內(nèi)短期出差。
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