范文為教學中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。相信許多人會覺得范文很難寫?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
物業(yè)項目主管的崗位職責簡述篇一
2、制訂培訓計劃,并組織實施培訓,督導部屬將培訓的內容,落實到各工作崗位,并隨時檢查培訓效果,確保員工了解業(yè)主單位約定的工作要求
3、帶頭隨手撿起地上垃圾并將此做為檢驗各級清潔人員是否符合標準的基本要求。
4、認真考察所管項目的工作區(qū)域、工作難度、工作時段,根據(jù)實際情況提出合理的定崗定員建議,經(jīng)公司批準后并嚴格執(zhí)行。
5、根據(jù)該項目的實際情況因地制宜,制定本項目的各項管理制度,經(jīng)批準后組織所屬員工學習并執(zhí)行。
6、設置應急事件科目,并擬訂應急事件的處理程序方案,經(jīng)批準后遵照執(zhí)行。
7、制定每月、每周、每日工作計劃并確保工作計劃的完成,檢討計劃未完成的原因并找出解決辦法,撰寫各類文件報告及工作總結。
8、在職權范圍內審核批復所屬員工的各類假期,檢查員工的每日出勤情況,審核所管項目員工的月考勤。
9、對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工和違紀員工在職權范圍內實施獎罰或建議獎罰,對領班及以上員工每月做績效考核。
物業(yè)項目主管的崗位職責簡述篇二
職責:
1.向總經(jīng)理、區(qū)域負責,協(xié)助服務中心經(jīng)理工作,檢查、督促各部門各項制度的執(zhí)行情況;
2.協(xié)調崗位分工,關心員工生活,貫徹執(zhí)行管理體系;
3.負責實施本部門工作計劃,傳達經(jīng)理批示,指導、督促部門員工,依照規(guī)定辦事;
4.帶領服務處員工實現(xiàn)公司確定的各項任務和目標。
任職要求:
1.大專及以上學歷;
2.具有2年以上中、高檔物業(yè)項目管理工作經(jīng)驗,
3.熟悉、掌握國家有關物業(yè)管理方面的法律、法規(guī)及地方政策。
4.為人誠實,能承受一定的工作壓力,有較強的執(zhí)行力;
物業(yè)項目主管的崗位職責簡述篇三
1、在物業(yè)經(jīng)理領導下,全面負責區(qū)域內運營工作,在客戶評價和成本控制方面達成公司目標。
2、主要負責各個駐點營養(yǎng)員、保育員,保潔人員的監(jiān)督、制度執(zhí)行,行為規(guī)范工作。
3、解決和處理區(qū)域范圍內駐點人員的編制、補充和入離職工作。
4、解決和處理駐點管轄范圍內突發(fā)事件(如客戶投訴、人員變動等)。
5、與甲方保持良好溝通,針對甲方的意見提出整改意見并監(jiān)督落實,使運營工作平穩(wěn)有序。
6、有一定的社會閱歷,較強的溝通能力,能適應較強的工作壓力及強度。
物業(yè)項目主管的崗位職責簡述篇四
1、負責物業(yè)園區(qū)的全面管理;
2、根據(jù)物業(yè)服務協(xié)議及物業(yè)相關法律法規(guī),組織員工對園區(qū)公共區(qū)域提供秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備維護工作;
3、擬定相關工作計劃,執(zhí)行公司各項制度,控制成本,對園區(qū)的運營情況全面負責;
4、負責制定健全項目上各部門的各項規(guī)章制度和防范措施,指導部門處理各種公眾突發(fā)事件的應急演練;
5、對發(fā)生的各類安全事故及防患做到認真核實;
6、指導檢查清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化,簡歷和完善行之有效的清潔、綠化量化管理流程;
7、負責與當?shù)卣块T、社區(qū)委員會、業(yè)主委員會保持良好溝通;
8、需獨立完成部門的組建工作;
9、完成領導交辦的其它工作任務;
物業(yè)項目主管的崗位職責簡述篇五
職責:
1、參與制定項目年度經(jīng)營目標,分解到部門;統(tǒng)籌及組織項目各部門實施經(jīng)營計劃。
2、主導項目日常品質管理,制定項目品質管理計劃、進行品質培訓、檢查、整改及考核。
3、根據(jù)公司客戶滿意度、神秘顧客滿意度目標制定項目達成滿意度的行動計劃,并組織實施;
4、主導項目合同續(xù)約工作,確保合同順利續(xù)簽。
5、對本項目經(jīng)營管理過程進行全面系統(tǒng)及時的掌握,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并整改,必要時向區(qū)域總監(jiān)進行匯報;
6、對項目的整體經(jīng)營運作、財務收支狀況進行監(jiān)控、并采取改善措施確保項目財務目標;
7、對屬于本職權限范圍內的工作進行決策,在權責范圍內審核各類商業(yè)合同、人力行政、采購、財務收支事項;
8、主導所管項目的團隊建設,確保良好的團隊士氣與氛圍。
9、與本項目所在政府相關機構建立良好的溝通渠道,保持良好關系。
任職要求:
1、大學本科及以上,物業(yè)管理或酒店管理專業(yè)優(yōu)先。
2、6年以上相關工作經(jīng)驗,至少3年以上團隊管理及物業(yè)管理經(jīng)驗。
3、良好的溝通協(xié)調能力;良好的辦公軟件,良好的沖突化解能力;良好的問題解決能;主動學習能力;服務意識。
物業(yè)項目主管的崗位職責簡述篇六
1、領導全體項目員工完成公司下達的責任目標,對項目內部運作負責
2、領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力
3、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關各部門保持良好關系
4、制定項目年度小區(qū)物業(yè)管理預算方案,管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況
5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件
6、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運行情況
7、負責處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序
物業(yè)項目主管的崗位職責簡述篇七
1、根據(jù)公司的標準化要求管理所在項目的日常員工管理和清潔工作;每日認真檢查管轄區(qū)域的保潔工作質量,做好詳盡的巡視記錄,將巡視中發(fā)現(xiàn)的問題、投訴問題分日、周、月進行總結,并不斷跟進,直至完成;
2、負責保潔工人的日常工作流程和服務質量的管理工作;
3、定期走訪客戶,客戶的溝通協(xié)調,聽取客戶對保潔工作的意見;
4、根據(jù)業(yè)務質量評估結果,持續(xù)改進后勤服務流程,管轄業(yè)務包括保潔、運送病人、標本,文件等;
5、負責對下屬員工的日常的管理、指導、培訓、激勵等,負責保潔員排班、考勤統(tǒng)計工作;
6、負責處理各類投訴事宜,及時與上級部門和客戶溝通,發(fā)現(xiàn)問題并解決問題;
7、每月定期向部門經(jīng)理匯報工作并制定下月工作計劃。
8、領導交辦的其他工作。
物業(yè)項目主管的崗位職責簡述篇八
職責:
1、以服務為導向,負責園區(qū)項目的全面管理,確??蛻魸M意度,組織完成各項經(jīng)營管理指標;
2、統(tǒng)籌、組織、安排園區(qū)的秩序維護、綠化保潔、客戶服務、工程維修等日常服務工作,預控和規(guī)避管理風險,確保并提升服務品質;
3、負責與園區(qū)各單位的溝通,認真、全面地了解、分析客戶提出的建議、意見和要求,并及時跟進處理,確保處理的時效性;
4、負責園區(qū)項目團隊建設及內部管理,負責項目人員的培訓、考核等工作;
5、完成上級交代的其他臨時性工作。
任職要求:
1、大專以上學歷;
2、三年以上同等崗位的相關經(jīng)驗;
3、熟悉物業(yè)管理政策法規(guī)和行業(yè)發(fā)展狀況;
4、熟悉工程維修、消防、安保、監(jiān)控、清潔等管理流程;
5、規(guī)劃能力和執(zhí)行力強,富有團隊合作及敬業(yè)精神,具備整體的管理和控制能力,能夠承受工作壓力。
物業(yè)項目主管的崗位職責簡述篇九
職責:
1、根據(jù)集團提出的戰(zhàn)略目標,制定物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略,提出物業(yè)公司的業(yè)務規(guī)劃、經(jīng)營方針和經(jīng)營形式,經(jīng)集團確定后組織實施;
2、全面負責物業(yè)公司的經(jīng)營和管理工作,對經(jīng)營結果負責負責,加強全面預算管理,完成集團下達的年度經(jīng)營目標;
3、主持物業(yè)公司的基本團隊建設、規(guī)范內部管理;營造企業(yè)文化氛圍,塑造和強化公司價值觀;
4、主持擬定物業(yè)公司內部管理機構設置方案和基本管理制度;
5、召集、主持物業(yè)公司辦公會議,檢查、督促和協(xié)調各部門的工作進展,主持召開公司行政例會、專題會等會議,總結工作、聽取匯報。
任職條件:
1、年齡在45歲以下,大專及以上學歷,持物業(yè)管理師資格證。
2、5年以上大型物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗且從事同崗位工作3年以上,熟悉iso9000質量管理體系,熟練操作辦公軟件。
3、具備良好的職業(yè)操守,服務意識、應變能力強,擅于培訓、溝通、協(xié)調,能承受較強的工作壓力。
4、富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調實施;熟悉物業(yè)管理操作流程及國家或地方物業(yè)管理相關法規(guī)條例掌;
5、參與過大型住宅項目的竣工驗收工作,熟悉物業(yè)前期介入、交房等前期工作,全面主持小區(qū)的住宅與商業(yè)的物業(yè)管理、商業(yè)運營及招商工作;
物業(yè)項目主管的崗位職責簡述篇十
職責:
1.負責對本項目員工進行培訓和考核工作;
2.負責及時處理顧客對服務的投訴,并做好記錄;
3.協(xié)調本部門與各部門的關系,合理調配人力和物力資源;
4.負責項目客戶聯(lián)誼活動的策劃、籌備、開展工作;
5.負責業(yè)戶的租金及物業(yè)管理費用的催收工作。
任職條件:
1.全日制大專及以上學歷,3年以上物業(yè)項目經(jīng)理工作經(jīng)驗,35歲以下,形象良好,物業(yè)管理相關專業(yè),有醫(yī)院物業(yè)項目管理經(jīng)驗優(yōu)先;
2.具備簡單的英語會話能力;
3.工作熱情認真積極,具備良好的服務意識,責任心強;
4.善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴,良好的團隊合作精神;
5.敬業(yè)、情緒穩(wěn)定、能夠抗壓;
6.熟悉物業(yè)法律法規(guī)知識。
物業(yè)項目主管的崗位職責簡述篇十一
職責:
1、掌握從項目接盤交房至后期物業(yè)管理等工作;
2、負責協(xié)調好與甲方、業(yè)主、街道辦事處、公安派出所等相關單位的關系;
3、負責項目業(yè)務工作的培訓體系搭建、物業(yè)培訓工作的管理和推進;
4、熟悉突發(fā)事件的應急處理程序,協(xié)助處理突發(fā)事件處置;
5、負責協(xié)調和管理客服、工程、清潔、安防等相關模塊工作;
6、負責做好物業(yè)管理區(qū)域內的安全防范工作;
7、負責對日常管理進行巡檢和抽查,及時發(fā)現(xiàn)管理上的不足,保障業(yè)務品質的持續(xù)提升。
【任職要求】
1、具有3年以上大型樓盤項目經(jīng)理或物業(yè)主任工作經(jīng)驗,熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī),熟悉消防、水電、清潔、安全保衛(wèi)等工作規(guī)范;
2、具備優(yōu)秀的應變能力,樂于接受挑戰(zhàn),具有較強的團隊協(xié)作能力、溝通能力和決策能力;
3、熟悉國家、政府有關物業(yè)管理方面的法律、法規(guī);
物業(yè)項目主管的崗位職責簡述篇十二
職責:
1、在公司的領導下,全面負責服務管理中心內部管理、業(yè)戶服務、房屋設備設施運行與維護保養(yǎng)、保安服務、保潔服務、應急處理及特約服務等工作。
2、組織擬制、審核和貫徹小區(qū)管理服務的工作計劃和作業(yè)文件。
3、負責小區(qū)管理服務的質量控制和費用控制。
4、負責協(xié)調與業(yè)委會、供應商、物業(yè)行政主管部門、地方有關管理部門及有關專業(yè)公司之間的關系。
5、熟悉有關法律法規(guī)、房屋接管驗收和交付流程、設施設備管理及服務知識;
6、物業(yè)費收繳任務分解及執(zhí)行工作。
任職資格:
1、4年以上小區(qū)、酒店管理或國有企業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、企業(yè)管理、工商管理、行政管理等相關專業(yè),??埔陨蠈W歷優(yōu)先。
3、持物業(yè)經(jīng)理上崗證優(yōu)先。
物業(yè)項目主管的崗位職責簡述篇十三
1.負責項目消防檢查與違規(guī)糾察工作。
2.負責項目安防工作。
3.負責項目正常經(jīng)營秩序維護工作。
4.負責項目利益保障工作。
5.負責突發(fā)事件的應急處理工作。
6.負責突發(fā)事件預案演練、訓練工作。
7.負責應對突發(fā)事件體能訓練工作。
8.負責接受相關制度培訓工作。
9.負責接受相關專業(yè)培訓工作。
10. 負責項目消防安全保障。
11. 負責項目公共秩序治安安全保障 。
12. 負責突發(fā)事件應急處理保障。
物業(yè)項目主管的崗位職責簡述篇十四
職責:
1、對物業(yè)項目部工作負總責;
2、編寫物業(yè)項目的工作指導書,根據(jù)物業(yè)合同制訂項目的各項服務計劃,編制項目的預算;
3、傳達上級公司各項工作會議的精神,督促嚴格執(zhí)行;
4、落實人員做好物業(yè)服務合同內的各項服務工作;
5、根據(jù)公司和物業(yè)項目的要求,主持、審查、簽訂對外的各項經(jīng)濟合同;
6、與各級政府職能部門保持正常聯(lián)系,建立良好的社會關系;
7、掌握業(yè)主動態(tài),積極協(xié)調內外部關系;
8、加強內部建設,夯實團隊管理基礎,控制人員有序流動,完成年度工作計劃指標。
崗位要求
1、身體健康、性格開朗、善于溝通、勇于擔當;
2、較強的語言表達和書寫能力,具備團隊合作精神,執(zhí)行力強;
3、年齡45歲以下,??萍耙陨蠈W歷,持物業(yè)經(jīng)理崗位證書;
4、熟悉物業(yè)管理流程、工作標準,熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī);
5、具備物業(yè)各類物資預算配備、人員培訓、現(xiàn)場品質監(jiān)督檢查、崗位操作流程及規(guī)范文件的編制;
6、對清潔、綠化工作模塊有較高的專業(yè)水準,對清潔綠化團隊管理建設有獨特的成功經(jīng)驗。
7、具備處理突發(fā)事件能力;
物業(yè)項目主管的崗位職責簡述篇十五
職責:
1、在公司直接領導下,全面負責物業(yè)項目工作;
2、制定項目內部管理制度,監(jiān)督、檢查、指導服務中心員工工作,定期進行考核;
3、落實對下屬員工的培訓、激勵、獎懲和考核工作;
4、處理投訴,定期收集租戶意見、建議,并反饋至各職能部門,必要時上報公司領導;
5、負責項目人事調整、任用;
6、負責項目的日常維修養(yǎng)護、清潔工作的日檢工作;
7、指導并處理各種突發(fā)性事件。
任職條件:
1、優(yōu)先,40周歲以下,大專及以上學歷;
2、具有獨立運營物業(yè)項目5年以上管理工作經(jīng)驗,具有助理物業(yè)管理師證書;
3、具有良好的語言表達能力和人際溝通能力;具有良好的管理技能,必須能夠建立和保持良好的客戶關系。
物業(yè)項目主管的崗位職責簡述篇十六
1、負責項目員工的招聘、培訓和工作安排;
2、負責制定項目月度、季度工作計劃和預算工作安排;
3、負責記錄、上報項目員工的考勤、獎懲申請等管理記錄;
4、負責項目工具、設備、物料的管理和統(tǒng)籌分配;
5、負責與甲方的溝通協(xié)調工作;
6、負責處理或協(xié)助處理項目各類突發(fā)事宜;
【本文地址:http://www.mlvmservice.com/zuowen/1235540.html】