競(jìng)爭(zhēng)策略分析報(bào)告（優(yōu)秀18篇）

報(bào)告可以采用不同的圖表和圖像來直觀地展示數(shù)據(jù)和結(jié)果，增強(qiáng)信息的可視化和可讀性。報(bào)告的內(nèi)容要恰當(dāng)?shù)貐⒖己鸵盟说难芯砍晒陀^點(diǎn)，遵守學(xué)術(shù)道德規(guī)范。請(qǐng)大家注意，這些報(bào)告范文并不是萬能的，具體撰寫時(shí)需要結(jié)合具體情況和目的進(jìn)行修改。

競(jìng)爭(zhēng)策略分析報(bào)告篇一

2007年，從美國歸來的張向東創(chuàng)辦了正谷。此前，他和朋友們用兩年的時(shí)間對(duì)中國有機(jī)食品市場(chǎng)進(jìn)行考察和研究，最終確定了正谷走有機(jī)食品的家庭配送上門模式，這種模式在美國已經(jīng)相當(dāng)成熟。從2007年開始，這家提供１８元/斤西紅柿、２０元/斤土豆的有機(jī)食品公司實(shí)現(xiàn)了迅速增長，2007年銷售收入80萬元，2008年500萬元，2009年5000萬元，而今年的預(yù)計(jì)營業(yè)收入則是２億。

2、食養(yǎng)家。

飲食養(yǎng)生綠色食品商城快速宅送天然健康好滋味。

千鮮匯-國內(nèi)最可信賴的健康食品網(wǎng)站,以綠色、健康、有機(jī)、安全為主旨,在線銷售各種新鮮水果、特產(chǎn)零食、進(jìn)口食品、特色食品、辦公室零食等，讓您盡享美味安全食品。

2011年秋天，千鮮匯特產(chǎn)連鎖店誕生了，這里有很多產(chǎn)品，都是廣州本地人想吃卻吃不到的，我們有一批非常優(yōu)秀的農(nóng)產(chǎn)品收購員，去全國各地最偏遠(yuǎn)最沒有污染的源產(chǎn)地收購讓老百姓放心的綠色食品，很多農(nóng)產(chǎn)品，或因?yàn)槭袌?chǎng)的原因，或因?yàn)橥寥雷兓?、地質(zhì)災(zāi)害的原因，都已經(jīng)在大城市消失了，我們努力地區(qū)找尋，去探索，千鮮匯希望被更多的朋友們認(rèn)識(shí)，讓更多的人吃上物美價(jià)廉的綠色食品。如果你有想吃卻買不到的特產(chǎn)，比如新鮮的天麻，野生的鮮蘑菇，我們可以組織集團(tuán)客戶的團(tuán)購業(yè)務(wù)，為您專程去外地采購。

地址：廣州市天河區(qū)中山大道龍怡苑b座20044、廣州市晨康貿(mào)易發(fā)展有限公司。

成立于2010年5月，是一家集蔬菜等食品種植、加工、配送于一體的專業(yè)化公司，主要為廣州市各機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、學(xué)校、部隊(duì)，醫(yī)院、工廠等飯?zhí)?、酒樓賓館、快餐店、超市、菜市場(chǎng)、家庭、配餐公司等加工配送無公害蔬菜、放心肉禽蛋類、魚類、優(yōu)質(zhì)糧油、水產(chǎn)干貨、調(diào)味配料、綠色水果等二十大類近1000多種食品。

競(jìng)爭(zhēng)策略分析報(bào)告篇二

隨著中國手機(jī)市場(chǎng)的飛速發(fā)展,國內(nèi)外手機(jī)制造商之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。通過分析手機(jī)市場(chǎng)的現(xiàn)狀及競(jìng)爭(zhēng)局面,并在對(duì)所調(diào)查地區(qū)這一類重要的手機(jī)消費(fèi)群體進(jìn)行調(diào)查分析的基礎(chǔ)上,提出了有針對(duì)性的建議,特別是對(duì)從事手機(jī)營銷和服務(wù)行業(yè)企業(yè)提供了有益借鑒。對(duì)手機(jī)市場(chǎng)分析可以從不同角度,分析影響市場(chǎng)的各種因素,從而為決策提供依據(jù)。

關(guān)于手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查報(bào)告隨著中國手機(jī)市場(chǎng)的飛速發(fā)展,國內(nèi)外手機(jī)制造商之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。通過分析手機(jī)市場(chǎng)的現(xiàn)狀及競(jìng)爭(zhēng)局面,并在對(duì)所調(diào)查地區(qū)這一類重要的手機(jī)消費(fèi)群體進(jìn)行調(diào)查分析的基礎(chǔ)上,提出了有針對(duì)性的建議,特別是對(duì)從事手機(jī)營銷和服務(wù)行業(yè)企業(yè)提供了有益借鑒。對(duì)手機(jī)市場(chǎng)分析可以從不同角度,分析影響市場(chǎng)的各種因素,從而為決策提供依據(jù)，下面是我們此次的手機(jī)公司競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析報(bào)告。

一、調(diào)查對(duì)象。

本次調(diào)查主要是針對(duì)西北、西南地區(qū),以及對(duì)本公司構(gòu)成威脅的'各種競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;結(jié)合實(shí)際,我公司主要對(duì)以下公司做了調(diào)查:。

1、通過對(duì)宏達(dá)公司的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)了以下特征;。

(1)在信用等級(jí)上:此公司為a,可以看出,此公司有較好的聲譽(yù);。

(3)在選擇區(qū)域上;此公司將西北地區(qū)作為其主要的銷售區(qū)域,這和我們公司不睦而合;。

(4)市場(chǎng)開拓值為0.47,說明該公司有發(fā)展?jié)摿Α?/p>

2、通過對(duì)佳佳手機(jī)公司的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)了以下特征;。

(1)在信用等級(jí)上:此公司為a,可以看出,此公司也有較好的聲譽(yù);。

(2)在產(chǎn)品檔次上;此公司選擇的是低檔產(chǎn)品,由此可以判斷,此公司主要針對(duì)的是低消費(fèi)群體。

3、通過對(duì)興瑞有限責(zé)任公司的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)了以下特征;。

(1)在信用等級(jí)上:此公司為a,可以看出,此公司有較好的聲譽(yù);。

(3)在選擇區(qū)域上;此公司目前還沒有選擇明確的區(qū)域;。

(4)市場(chǎng)開拓值也沒有具體數(shù)字,說明該公司當(dāng)前情況下還不會(huì)對(duì)我們構(gòu)成威脅。

二、針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查,當(dāng)前我們存在的問題。

3、在市場(chǎng)開拓方面:目前公司實(shí)力還比較弱,與其他公司相比,相差甚遠(yuǎn),為此引給多加強(qiáng)市場(chǎng)開發(fā)。

三、我們采取的策略針對(duì)以上情況,我們公司因采取以下策略:。

1、進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,找準(zhǔn)目標(biāo)群體,為我們下一步開發(fā)市場(chǎng)提供依據(jù)。因此我們要在場(chǎng)品檔次上,做出跟適合目標(biāo)客戶的選擇。

2、選擇適當(dāng)?shù)膮^(qū)域。對(duì)于一個(gè)剛剛起步的公司而言,選準(zhǔn)區(qū)域,對(duì)以后發(fā)展至關(guān)重要,為此,我們要在科學(xué)的分析基礎(chǔ)之上,做出合理的選擇。

3、誠信為本,合法經(jīng)營。按市場(chǎng)規(guī)律辦事,要個(gè)要求公司與市場(chǎng)相適應(yīng),提高信用等級(jí),增強(qiáng)企業(yè)的美譽(yù)度!

競(jìng)爭(zhēng)策略分析報(bào)告篇三

班級(jí)：

姓名：學(xué)號(hào)。

文章內(nèi)容。

一、富士康公司簡(jiǎn)介。

1、發(fā)展歷史。

2、公司類型。

二、富士康成長期內(nèi)外部環(huán)境分析。

1、企業(yè)外部環(huán)境。

2、企業(yè)內(nèi)部發(fā)展優(yōu)勢(shì)。

三、富士康現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)力分析（波特五力模型）。

四、富士康如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

1、從“制造的富士康”轉(zhuǎn)為“科技的富士康”

2、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)戰(zhàn)略，從產(chǎn)業(yè)鏈低端走向高端。

3、拓展電子商務(wù)平臺(tái)。

一、富士康公司簡(jiǎn)介。

富士康科技集團(tuán)是專業(yè)從事計(jì)算機(jī)、通訊、消費(fèi)性電子、數(shù)位內(nèi)容、汽車零組件、通路等6c產(chǎn)業(yè)的高新科技企業(yè)。

1）發(fā)展歷史。

1974年富士康在臺(tái)灣肇基；1988年開始投資中國大陸；1996年深圳龍華科技園開建，跨足電腦機(jī)殼、準(zhǔn)系統(tǒng)領(lǐng)域；1997年高科技實(shí)驗(yàn)室完成建置；1998年入列美國商業(yè)周刊全球信息百強(qiáng)；2000前宣告開啟機(jī)光電整合計(jì)劃；2003年收購芬蘭藝模及摩托羅拉齊瓦瓦廠奠定手機(jī)ecmms光機(jī)電垂直整合；2004年首次成為全球第一大3c代工工廠；2005年躋身《財(cái)富》500強(qiáng)。如今富士康是全球3c(計(jì)算機(jī)、通訊、消費(fèi)性電子)代工領(lǐng)域規(guī)模最大、成長最快、評(píng)價(jià)最高的國際集團(tuán)，擁有120余萬員工及全球頂尖it客戶群。在中國大陸、臺(tái)灣以及美洲、歐洲和日本等地?fù)碛袛?shù)十家子公司，在國內(nèi)華南、華東、華北等地創(chuàng)建了八大主力科技工業(yè)園區(qū)。至2011年富士康出口額占中國大陸5.8個(gè)百分點(diǎn)，連續(xù)9年雄踞大陸出口200強(qiáng)，2011年躍居《財(cái)富》全球企業(yè)500強(qiáng)第60位。

2）公司類型。

富士康如今是最大的ems工廠。所謂ems，即所謂的代工或貼牌生產(chǎn)，是企業(yè)根據(jù)客戶訂單和圖樣生產(chǎn)經(jīng)營的一種最原始的企業(yè)運(yùn)營模式。在這種情況下，ems工廠因?yàn)闆]有自己的銷售渠道和品牌，可能會(huì)遇到時(shí)饑時(shí)飽的訂單和微薄的利潤。

引用：電子產(chǎn)品代工，學(xué)名叫電子制造服務(wù)業(yè)。這其實(shí)是一個(gè)利潤微薄的的產(chǎn)業(yè)，如果整條產(chǎn)業(yè)鏈有10美元的價(jià)值，除加工制造外的6大環(huán)節(jié)產(chǎn)生了9美元的價(jià)值，中國舉世聞名的制造業(yè)只不過占到了其中只有1美元價(jià)值的環(huán)節(jié)。而這1美元當(dāng)中，拋去上游ic芯片原料、設(shè)計(jì)、制造的0.65%，生產(chǎn)價(jià)0.35%，真正的利潤只有可憐的幾美分。（“中國代工：產(chǎn)業(yè)鏈上利潤被壓榨殆盡的一環(huán)”，《阿里巴巴》資訊）。

二、富士康成長期內(nèi)外部環(huán)境分析。

1）企業(yè)外部環(huán)境。

首先，20世紀(jì)下半葉以來，國際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移形成了典型的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。發(fā)達(dá)國家或地區(qū)將自己的先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)和雄厚的資本向新興和低成本市場(chǎng)轉(zhuǎn)移。中國大陸以其巨大的勞動(dòng)力資源、成本優(yōu)勢(shì)和極具潛力的市場(chǎng)規(guī)模吸引了全球電子信息產(chǎn)品制造商。

其次，富士康的高速發(fā)展始于上世紀(jì)90年代。這一時(shí)期，信息技術(shù)的突飛猛進(jìn)使得全球大規(guī)模電子產(chǎn)品需求急劇膨脹，而富士康業(yè)已形成的精密模具設(shè)計(jì)制造能力與電子產(chǎn)品生產(chǎn)制造具有高度的技術(shù)相關(guān)性，為富士康生產(chǎn)制造電子信息類產(chǎn)品打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，其發(fā)展高速期正好與整個(gè)行業(yè)的發(fā)展高潮不謀而合，從而為其迅速成長帶來了空前的機(jī)遇。

再次，中國大陸如火如荼的改革開放已經(jīng)開展了18載，正全力以赴邁向以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向的第二波改革開放發(fā)展高潮，而富士康正好趕上了新中國的這一波發(fā)展浪潮。作為臺(tái)資企業(yè)，富士康1996年大規(guī)模投資大陸建立龍華工業(yè)園，抓住了發(fā)展機(jī)遇，從而使自己迅速成為了中國代工業(yè)的龍頭。

最后，隨著多年的發(fā)展，ems已經(jīng)從最初的電路板裝配進(jìn)化到全面系統(tǒng)制造、供應(yīng)商與庫存管理，并正在向設(shè)計(jì)、物流和售后(維修)服務(wù)等方向邁進(jìn)。隨著oem公司努力實(shí)現(xiàn)差異化，ems公司充當(dāng)oem供應(yīng)鏈顧問的角色正在日益增強(qiáng)。ems產(chǎn)業(yè)正在從多年來最佳的外包環(huán)境中受益。

2)企業(yè)內(nèi)部發(fā)展優(yōu)勢(shì)。

首先，從90年代起，各大代工企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)低成本新興地區(qū)，中國大陸首當(dāng)其沖，包括偉創(chuàng)力,四海,天虹,捷普等全球各大ems企業(yè)也出于同樣的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移階段。然而，成本控制、服務(wù)優(yōu)化、質(zhì)量保證已經(jīng)成為所有ems企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，如何做到與眾不同將起到?jīng)Q定性的作用。

其次，富士康在郭臺(tái)銘?yīng)殑?chuàng)的「ecmms」服務(wù)模式及嚴(yán)格的紀(jì)律與效率要求的領(lǐng)導(dǎo)下，透過并購等方式進(jìn)行產(chǎn)業(yè)上下游垂直整合。ecmms為機(jī)光電垂直整合的一站式整體解決方案，模具、治具、機(jī)構(gòu)件、零元器件、整機(jī)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、組裝、維修、物流等服務(wù)均涵蓋在內(nèi)。在ecmms的運(yùn)作下，集團(tuán)的華南廠區(qū)不僅是全球最大的3c制造基地，更是全球最短的3c供應(yīng)鏈！這為富士康建立起巨大的經(jīng)濟(jì)規(guī)模，并為提供出色的產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)效率及實(shí)惠的價(jià)格和創(chuàng)造驚人的利潤打好了基礎(chǔ)，而這是其他ems企業(yè)仍然缺乏的優(yōu)勢(shì)。再次，富士康通過自己強(qiáng)大的政府政策公關(guān)能力、對(duì)外營銷能力、與客戶爭(zhēng)取訂單的能力、以及將“速度、人才、彈性、品質(zhì)、成本+附價(jià)值”融合的能力，充分降低企業(yè)綜合成本；通過超低成本富士康與其他代工生產(chǎn)企業(yè)展開了激烈的正面交鋒。由于富士康將代工企業(yè)各個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)都發(fā)揮到了極致，從而使其他企業(yè)根本無法與之全面抗衡和競(jìng)爭(zhēng)。自2005年起，富士康便開始穩(wěn)坐“世界代工之王”的寶座。

再者，富士康雖然大力參與共同研發(fā)并從事代工，但富士康堅(jiān)持不開發(fā)自家品牌，行事低調(diào)。這為其it雇主減少了隱患，也獲得更多的信任。

三、富士康現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)力分析（波特五力模型）。

1）供應(yīng)方。

產(chǎn)業(yè)鏈上游：富士康與供應(yīng)商的關(guān)系不是十分融洽。原因是它為了追求低成本戰(zhàn)略經(jīng)常向供應(yīng)商打價(jià)壓價(jià)，甚至在打壓情形下不按時(shí)付款以至最后供應(yīng)方只能被富士康以大吃小來解救，這導(dǎo)致了供應(yīng)商追求自身利潤和高效率，提供劣質(zhì)的原材料，從而導(dǎo)致富士康極高的產(chǎn)品返工率，達(dá)不到客戶的提貨要求，富士康不得不讓員工返工。從一個(gè)角度看，這反而增加了富士康的成本。從另一角度看，這不但造成了富士康與供應(yīng)商關(guān)系的緊張，也造成了與員工的關(guān)系緊張（因?yàn)槌叩姆倒ぢ?，員工不得不經(jīng)常緊急加班）。

2）購買方。

補(bǔ)貼減少、以及中國大陸因通貨膨脹和匯率差異造成的人工成本優(yōu)勢(shì)減弱、土地價(jià)格上漲，代工企業(yè)的植根于中國大陸的低成本優(yōu)勢(shì)岌岌可危。與此同時(shí)，購買方對(duì)于ems的運(yùn)作能力和價(jià)格構(gòu)成也有了更深的認(rèn)識(shí)，他們期待以更低的價(jià)格和更好的服務(wù)提高自身的利益。

3）現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者。

富士康現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)者是被富士康超越的創(chuàng)偉力、四海等國外企業(yè)和比亞迪、華為等新興競(jìng)爭(zhēng)者。相對(duì)而言，富士康最大的也是最有潛力和最有實(shí)力的挑戰(zhàn)者應(yīng)該是同樣植根中國大陸的比亞迪。雖然從總收入來看，富士康遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于比亞迪，但比亞迪顯然正處于高增長、高收益階段。而且比亞迪的增長恰好是對(duì)富士康的蠶食，因?yàn)楸葋喌纤龅氖虑橛泻艽笠徊糠质桥c富士康重疊的，兩者此消彼長。許多富士康的客戶都有連過比亞迪，比亞迪強(qiáng)大的自主研發(fā)能力和與富士康同樣的低價(jià)策略將是對(duì)富士康最大的威脅。

4）替代產(chǎn)品企業(yè)。

由于富士康生產(chǎn)的是高科技產(chǎn)品，幾乎都是根據(jù)品牌商的設(shè)計(jì)進(jìn)行指令性生產(chǎn)，即便富士康參與研發(fā)，其關(guān)鍵產(chǎn)權(quán)都屬于客戶所有，因此暫時(shí)不存在替代產(chǎn)品的影響。

5）潛在進(jìn)入者。

隨著中國勞動(dòng)力成本的節(jié)節(jié)攀升，中國的勞動(dòng)力成本優(yōu)勢(shì)將逐漸消失，隨之而來的是勞動(dòng)力成本更低的其他東南亞、南亞國家將逐漸取代中國的全球代工工廠地位。因此，毫無疑問，東南亞與南亞等更低勞動(dòng)力成本國家將成為富士康的潛在競(jìng)爭(zhēng)者。富士康已然開始進(jìn)軍東南亞，但其植根于中國與政府的良好公關(guān)能力優(yōu)勢(shì)等將不再起到關(guān)鍵作用。

四、富士康如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

1）從“制造的富士康”轉(zhuǎn)型為“科技的富士康”

富士康將重點(diǎn)發(fā)展納米科技、熱傳技術(shù)、納米級(jí)量測(cè)技術(shù)、無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、綠色環(huán)保制程技術(shù)、cad/cae技術(shù)、光學(xué)鍍膜技術(shù)、超精密復(fù)合/納米級(jí)加工技術(shù)、smt技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)芯片設(shè)計(jì)技術(shù)等。建立集團(tuán)在精密機(jī)械與模具、半導(dǎo)體、信息、液晶顯示、無線通信與網(wǎng)絡(luò)等產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的產(chǎn)品市場(chǎng)地位，進(jìn)而成為光機(jī)電整合領(lǐng)域全球最重要的科技公司，從“制造的富士康”轉(zhuǎn)型為“科技的富士康”，拉開與現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間更大的差距。

2）實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)戰(zhàn)略，從產(chǎn)業(yè)鏈低端走向高端。

郭臺(tái)銘提出“萬馬奔騰”計(jì)劃，萬馬奔騰電器超市門店遍及全國各地省份，提供一應(yīng)俱全的電子商品購物服務(wù),主要以經(jīng)營家電、通訊、數(shù)碼產(chǎn)品為主的3c賣場(chǎng)，目前雖只是針對(duì)富士康內(nèi)部員工，但這依然被認(rèn)為是富士康從“代工王”轉(zhuǎn)型為全業(yè)務(wù)鏈，試圖擺脫代工困境完善自身產(chǎn)業(yè)鏈的重要舉措和鋪墊。

3）進(jìn)一步拓展電子商務(wù)平臺(tái)。

“飛虎樂購”為一新興成立的電子商務(wù)企業(yè)，定位于打造“3c家電網(wǎng)絡(luò)商城”，富士康為其主要股東。該網(wǎng)站之前專為富士康內(nèi)部員工服務(wù)，于2010年下旬正式對(duì)中國市場(chǎng)提供b2b服務(wù)。在這個(gè)屬虎的企業(yè)家看來，他的公司就應(yīng)該像老虎一樣迅捷，撲捉獵物要以速度取勝。因此布局電子商務(wù)也要快，富士康內(nèi)部員工向記者透露，現(xiàn)在仍在調(diào)試的“飛虎樂購”短時(shí)間內(nèi)就已建站完畢，產(chǎn)品主要是富士康代工的電腦、手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)等消費(fèi)類電子產(chǎn)品，價(jià)格也相對(duì)便宜。飛虎樂購商品目前涉及it計(jì)算機(jī)、手機(jī)通訊、攝影攝像、影音、家電、日用百貨等方面，并打出“飛虎樂購，放心齊go”口號(hào)。

競(jìng)爭(zhēng)策略分析報(bào)告篇四

洗發(fā)水市場(chǎng)每年數(shù)以百億計(jì)而且仍不斷增長的市場(chǎng)空間，及其相對(duì)較高的市場(chǎng)利潤吸引無數(shù)的新生品牌前赴后繼地加入這一白熱化的品牌。這一點(diǎn)從電視廣告上可清晰地看出，因?yàn)橄窗l(fā)行業(yè)的特殊性，傳統(tǒng)上大家都把電視廣告作為推廣品牌最主要的手段。2001年拉芳、蒂花之秀、好迪、飄影、柏麗絲先后在cctv密集投放廣告，大舉進(jìn)軍全國市場(chǎng)，給本已競(jìng)爭(zhēng)激烈的洗發(fā)水市場(chǎng)火上加油。據(jù)中央電視臺(tái)2001年5月廣告龍榜顯示，好迪、亮莊、拉芳、柏麗等品牌洗發(fā)水已沖破飄柔、潘婷、夏士蓮、花王等合資品牌的陣線，位居該臺(tái)當(dāng)月洗發(fā)水廣告花費(fèi)前四名。

除了從電視廣告投入量反映出中國洗發(fā)水市場(chǎng)風(fēng)起云涌外，國產(chǎn)洗發(fā)水實(shí)質(zhì)上已對(duì)老牌合資洗發(fā)水的地位造成沖突。1995年奧妮向?qū)殱嵃l(fā)起挑戰(zhàn)，推出皂角洗發(fā)浸膏，打出“植物一派，重慶奧妮”的口號(hào)，以天然植物成份反擊洋品牌化學(xué)洗發(fā)路線，使之聲勢(shì)大張，再加上1997年成功推出百年潤發(fā)，并配合經(jīng)典廣告作宣傳，使其市場(chǎng)占有率飆升，達(dá)到12.5%，單品牌的占有率僅次于飄柔。1996年絲寶集團(tuán)推出的舒蕾在1999-2000年取得突破性勝利。據(jù)ac尼爾森對(duì)2000年中國廣告市場(chǎng)的調(diào)查統(tǒng)計(jì)，舒蕾與飄柔、夏士蓮、海飛絲、成為2000年洗發(fā)水廣告花費(fèi)最高的品牌。2000年中國商業(yè)信息中心對(duì)全國300個(gè)大型商場(chǎng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示，舒蕾2000年銷售近20億元人民幣，與寶潔“飄柔”“海飛絲”進(jìn)入洗發(fā)水品牌前三名。絲寶集團(tuán)超過聯(lián)合利華、花王，躋身洗發(fā)水市場(chǎng)第二位。

國產(chǎn)品牌洗發(fā)水近年來進(jìn)步神速，已引起寶潔、聯(lián)合利華等巨頭的震動(dòng)。2001年4月，聯(lián)合利華悄然將旗下的洗發(fā)水主力品牌--夏士蓮系列產(chǎn)品全面下調(diào)，降幅達(dá)10%左右。幾乎同時(shí)，寶潔將屬下的飄柔進(jìn)行變相降價(jià)--買一送十渠道促銷，并推出針對(duì)全國重點(diǎn)城市3100多家大型賣場(chǎng)的“洗發(fā)水終端勝利”的陳列宣傳促銷一攬子計(jì)劃，又在中小店中大量支付陳列費(fèi)“買貨架”，加大終端工作力度。這一系列變動(dòng)，顯示洗發(fā)水市場(chǎng)的深層整合已到來。下文試圖通過對(duì)我國國產(chǎn)洗發(fā)水的營銷策略進(jìn)行分析，以找出將來國產(chǎn)洗發(fā)水發(fā)展方向。

國產(chǎn)品牌洗發(fā)水營銷三大法寶。

一、向知名品牌取經(jīng)。

1988年寶潔進(jìn)入中國時(shí)，中國市面上僅僅有蜂花等寥寥可數(shù)的幾個(gè)洗發(fā)水牌子，國人還習(xí)慣于用香皂、肥皂、散莊洗發(fā)水洗頭。寶潔以其深厚的品牌開拓實(shí)力以及雄厚的資金，經(jīng)過數(shù)年的艱苦拓展，終于占據(jù)中國洗發(fā)水市場(chǎng)的半壁江水，成為國人心目中洗發(fā)水的第一品牌。而在同時(shí)，寶潔為推廣市場(chǎng)所開展的一系列經(jīng)典的營銷案例也成為后來者的學(xué)習(xí)模本。在國內(nèi)日用消費(fèi)品公司身上，處處可以看到寶潔的影子。武漢絲寶集團(tuán)大搞“多品牌戰(zhàn)略”，織網(wǎng)洗滌用品（舒蕾、風(fēng)影）、化妝品（麗花絲寶、柏蘭、美濤）、衛(wèi)生用品（潔婷）、醫(yī)藥品；點(diǎn)開浙江納愛斯的網(wǎng)站，會(huì)發(fā)現(xiàn)布局結(jié)構(gòu)、欄目設(shè)置與寶潔網(wǎng)站如同孿生，甚至連“聯(lián)系我們”一欄中的話語都一模一樣。

從產(chǎn)品的質(zhì)量來看，新晉的國產(chǎn)品牌洗發(fā)水與“海飛”“飄柔”等不存在本質(zhì)的差別，舒蕾、好迪、亮莊們都知道該上哪里去買到與“海飛絲”、“飄柔”同樣的制作原材料--寶潔進(jìn)入中國時(shí)將全球最好的洗發(fā)水原料供應(yīng)廠商一并帶進(jìn)來，如今，這些原料供應(yīng)商也一樣與國內(nèi)洗發(fā)水廠家做生意。由于基礎(chǔ)原料相同，現(xiàn)在國內(nèi)外洗發(fā)水的洗凈力其實(shí)區(qū)別不大。可是在洗凈以外的其他功能上，寶潔洗發(fā)水的品質(zhì)優(yōu)勢(shì)依然不可否認(rèn)。

從產(chǎn)品的宣傳推廣上，國內(nèi)廠家都深都外資品牌的推廣心得：通過強(qiáng)勁的廣告宣傳攻勢(shì)，公關(guān)應(yīng)用，加強(qiáng)塑造品牌。國內(nèi)電視廣告片請(qǐng)香港導(dǎo)演制作拍攝已經(jīng)成為常用手法，一改本土洗發(fā)水品牌“土氣”形象。從“奧妮”、“快美”到“好迪”、“拉芳”，與寶潔、聯(lián)合利華似曾相識(shí)的廣告套路被一再“復(fù)制”，加上品牌代言人的明星效應(yīng)和港臺(tái)制作班底，幾乎成為這些廣告片深入人心的“萬靈藥”。

寶潔等外資品牌成功經(jīng)驗(yàn)的推廣，很大程度是由于每一年大量工作2～3年的成熟員工離開寶潔，而對(duì)寶潔管理體系和流程了解最全面的群體核心部門市場(chǎng)部的每年人才流失率更高達(dá)25%~30%，他們有的加入寶潔的對(duì)手公司，或者自己創(chuàng)業(yè)，毫不猶豫地把在寶潔學(xué)到的營銷技巧帶出去。在外資品牌本地化過程中，本土企業(yè)由于學(xué)習(xí)外資企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)迅速國際化。

二、以中檔洗發(fā)水市場(chǎng)作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)。

國產(chǎn)洗發(fā)水與外資品牌相比最大的一個(gè)優(yōu)勢(shì)是價(jià)格相對(duì)較低。400ml裝的洗發(fā)水，飄柔賣26元一瓶，夏士蓮21.5元,力士32.5元,海飛絲最貴,每瓶34.5元;拉芳17元,好迪13.5元,柏麗絲17元.新品牌與外資品牌中間有4.5-19.5元的差價(jià)。

中檔的洗發(fā)水市場(chǎng)有廣闊的市場(chǎng)空間。經(jīng)過近十年的市場(chǎng)培育，二三類消費(fèi)市場(chǎng)（主要是一些省會(huì)城市如濟(jì)南、杭州等和地區(qū)級(jí)城市溫州、常州等的市場(chǎng)）“用洗發(fā)水洗頭”的觀念業(yè)已形成。全國超大城市（人口在200萬以上）人口總數(shù)約19868848人，占全國城市人口的9．3％，而二三級(jí)城市（人口在50萬-200萬之間）人口總數(shù)為54752147人，占全國城市人口的25．6％（1998年全國人口統(tǒng)計(jì)，國家統(tǒng)計(jì)局），并且隨著全國城市化進(jìn)程的加快，經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，一些二三級(jí)市場(chǎng)的消費(fèi)能力已經(jīng)接近或超過大城市，二三類市場(chǎng)的前景顯得更是廣闊。

中低檔化妝品品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈程度呈現(xiàn)地區(qū)性差異性。因?yàn)槟w質(zhì)、地域、文化、習(xí)慣、氣候等方面的原因，中低檔化妝品在城鄉(xiāng)市場(chǎng)表現(xiàn)得區(qū)域性很強(qiáng)，分外活躍，新品牌不斷涌現(xiàn)，消費(fèi)者品牌選擇的集中度相對(duì)較高。同時(shí)，該區(qū)域目前競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較弱，消費(fèi)者具有較好的可導(dǎo)性，對(duì)品牌忠誠度有較好培養(yǎng)，主要是基于產(chǎn)品的獨(dú)特功能及利好作用的吸引。

二三級(jí)市場(chǎng)上，合資企業(yè)產(chǎn)品的促銷影響不如大城市強(qiáng)，國內(nèi)企業(yè)可以利用地域、資金、網(wǎng)絡(luò)等優(yōu)勢(shì)，迅速占領(lǐng)局部市場(chǎng)，建立起產(chǎn)品的根據(jù)地。

正是這些有利因素吸引國內(nèi)廠家把精力投入中檔產(chǎn)品市場(chǎng)的開拓，并取得不俗的成績(jī)。如麗花絲寶麾下“舒蕾”的成功得益于采取迂回策略，避開與寶潔的正面交鋒。力求在寶潔影響偏弱的地區(qū)率先打開突破口，然后走農(nóng)村包圍城市道路。

三，通過拓展銷售渠道、完善終端促銷占領(lǐng)市場(chǎng)。

國產(chǎn)品牌洗發(fā)水知名度較低，品牌識(shí)別意義相對(duì)不大，傳統(tǒng)的銷售通路仍占有較大的比例，基本上是誰占據(jù)渠道多誰就拿得多。

在市場(chǎng)研究中發(fā)現(xiàn)，在洗發(fā)護(hù)發(fā)產(chǎn)品流通領(lǐng)域里存在這樣一個(gè)情況，經(jīng)銷商不愿意經(jīng)銷合資企業(yè)的產(chǎn)品，但卻又不得不經(jīng)銷他們的產(chǎn)品。這是因?yàn)榻?jīng)銷合資企業(yè)的商品利潤很少，只有1％-2％，甚至出現(xiàn)負(fù)利潤。但合資企業(yè)產(chǎn)品往往代表名牌產(chǎn)品，如果不經(jīng)銷這些產(chǎn)品，經(jīng)銷商的經(jīng)銷檔次就上不了高臺(tái)階。因而經(jīng)銷商經(jīng)銷外資企業(yè)產(chǎn)品，更多是從“名”上考慮。真正替經(jīng)銷商賺錢的，是國有企業(yè)的產(chǎn)品。據(jù)統(tǒng)計(jì)，經(jīng)銷國有產(chǎn)品，其利潤高達(dá)20-100％不等。從經(jīng)銷渠道上來看，國產(chǎn)品牌的銷售渠道更加暢通。

寶潔與銷售渠道一直不甚融洽的關(guān)系則被中小品牌利用，渠道成為火力最猛的市場(chǎng)進(jìn)攻點(diǎn)。盡管從80年代末至今，“飄柔”、“海飛絲”等產(chǎn)品價(jià)格已經(jīng)下降了將近20％，競(jìng)爭(zhēng)者的終端消費(fèi)引導(dǎo)手段仍有效地“腐蝕”了消費(fèi)者對(duì)寶潔品牌的忠誠。寶潔甚至曾為此與中國政府、消費(fèi)者協(xié)會(huì)多次交涉，直接導(dǎo)致《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》上加入;終端促銷時(shí)不許攻擊、詆毀其他品牌或誤導(dǎo)消費(fèi)者"的相關(guān)條例。

絲寶集團(tuán)舒蕾創(chuàng)造出收銀臺(tái)包裝、店內(nèi)看板、公車廣告等許多洗發(fā)水品牌從未嘗試、而又確實(shí)貼近消費(fèi)者生活、廉價(jià)高效的宣傳形式，從而與消費(fèi)者建立更為密切的溝通。終端廣告與品牌形象不斷重復(fù)所產(chǎn)生的品牌熟悉，對(duì)于洗發(fā)水這種日漸成為習(xí)慣購買的產(chǎn)品發(fā)揮了巨大作用。同是舒蕾在店內(nèi)設(shè)立的美發(fā)顧問，使服務(wù)及交易在直接和互動(dòng)影響的關(guān)系中進(jìn)行。舒蕾的異軍突起影響了整個(gè)中國日化行業(yè)營銷，使各個(gè)品牌無不重視終端戰(zhàn)術(shù)。

國產(chǎn)洗發(fā)水雖然在價(jià)格以及價(jià)格上取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但真正戰(zhàn)勝外資品牌洗發(fā)水，還面臨著許多困難，一方面國有品牌實(shí)力較弱，產(chǎn)品的研發(fā)能力也不如跨國公司，另一方面跨國公司的產(chǎn)品已經(jīng)形成了一個(gè)品牌忠誠的消費(fèi)群體，牢牢的占據(jù)著大部分的市場(chǎng)份額，而且跨國公司的產(chǎn)品質(zhì)量好，產(chǎn)品系列完善，基本上能滿足我國消費(fèi)者的絕大部分需求。在這種情況下，國有品牌以及希望進(jìn)入這一領(lǐng)域的其它企業(yè)就更要注重細(xì)分市場(chǎng)，做好市場(chǎng)定位工作，找準(zhǔn)自己的位置，針對(duì)某個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，切忌沒有目標(biāo)，四面出擊。洗發(fā)水市場(chǎng)中消費(fèi)者需求的差異性較大，而且消費(fèi)者的需求也不是一成不變的，這就要求企業(yè)不但要細(xì)分市場(chǎng)，而且要研究消費(fèi)者需求的變化，以不斷的改變產(chǎn)品，來適應(yīng)消費(fèi)者的需求。

競(jìng)爭(zhēng)策略分析報(bào)告篇五

牙膏行業(yè)是指生產(chǎn)清潔牙齒、保護(hù)口腔衛(wèi)生的日用必需品行業(yè)，其產(chǎn)品主要有牙膏、漱口水、口潔霧、牙貼、凝膠、牙線、假牙清潔劑、牙刷及其他口腔衛(wèi)生用品等。本篇主要介紹行業(yè)主體――牙膏品類度的相關(guān)資訊。

潔齒品的使用可追溯到-25前，希臘人、羅馬人、希伯萊人及佛教徒的早期著作中都有使用潔牙劑的記載，早期的潔齒品主要是白堊土、動(dòng)物骨粉、浮石甚至銅綠，直到十九世紀(jì)還在使用牛骨粉和烏賊骨粉制成牙粉。用食鹽刷牙和鹽水漱口至今也還存在。而我國唐朝時(shí)期即已有中草藥健齒、潔齒的驗(yàn)方。十八世紀(jì)英國開始工業(yè)化生產(chǎn)牙粉，牙粉才作為一種商品。1840年法國人發(fā)明了金屬軟管，為一些日常用品提供了合適的包裝，這導(dǎo)致了一些商品形態(tài)的改革。1893年維也納人塞格發(fā)明了牙膏并將牙膏裝入軟管中，從此牙膏開始大量發(fā)展并逐漸取代牙粉。

牙膏是在牙粉的基礎(chǔ)上改進(jìn)形成的，早期的牙粉主要用碳酸鈣作為磨擦劑、以肥皂為表面活性劑。上世紀(jì)四十年代起，由于科技的迅速發(fā)展，牙膏工業(yè)也得到很大的改進(jìn)，一方面是新的磨擦劑、保濕劑、增稠劑和表面活性劑的開發(fā)和應(yīng)用，使牙膏產(chǎn)品質(zhì)量不斷升級(jí)換代；另一方面，牙膏還從普通的潔齒功能發(fā)展為添加藥物成為防治牙病的口腔衛(wèi)生用品，最突出的是加氟牙膏，使齲齒病發(fā)病率大大減少。1945年，美國在以焦磷酸鈣為磨擦劑、焦磷酸錫為穩(wěn)定劑的牙膏中添加氟化亞錫，研制出了世界上第一支加氟牙膏。

我國從十九世紀(jì)末開始生產(chǎn)牙粉，1926年在上海生產(chǎn)第一支牙膏（三星牌）。

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，工藝裝備的不斷改進(jìn)和完善，各種類型的牙膏相繼問世，產(chǎn)品的質(zhì)量和檔次不斷提高，現(xiàn)在牙膏品種已由單一的清潔型牙膏，發(fā)展成為品種齊全，功能多樣，上百個(gè)品牌的多功能型牙膏，滿足了不同層次消費(fèi)水平的需要。

二、市場(chǎng)容量。

中國牙膏行業(yè)（品類）市場(chǎng)容量巨大，九十年代中后期開始，市場(chǎng)規(guī)模即以年均5%的比例保持快速增長，而一年之中的市場(chǎng)季度變化較平穩(wěn)。

20我國牙膏行業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售收入72.51億元，與上一年度同比增長35.79%；利潤5.17億元，同比增長11.73%。

20中國口腔清潔用品市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到70個(gè)億，其中牙膏產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)銷售35億支（以65g/支的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算）；期間由于原材料成本的一路上揚(yáng)，以及市場(chǎng)環(huán)境的變化，與年相比，增長率略有下降。

據(jù)，20我國牙膏規(guī)模可達(dá)40億支。

因此未來市場(chǎng)潛力不可限量。

目前國內(nèi)牙膏市場(chǎng)品牌結(jié)構(gòu)大致分為四大版塊，一是外資及合資強(qiáng)勢(shì)品牌版塊，主要由高露潔、佳潔士、中華、黑人組成，二是民族傳統(tǒng)領(lǐng)軍品牌版塊，包括兩面針、田七、黑妹、冷酸靈、藍(lán)天等，三是新興力量版塊如lg竹鹽、納愛斯、永南（舒爽）等。四是三、四線品牌或白牌版塊，多為中小牙膏企業(yè)或日化企業(yè)/集團(tuán)在牙膏領(lǐng)域的產(chǎn)品線拓展和延伸，版塊中成員魚龍混雜，對(duì)局部的區(qū)域市場(chǎng)雖有所沖擊，但無關(guān)行業(yè)大局。

自2003年以來，第一版塊已在國內(nèi)牙膏市場(chǎng)上占據(jù)了60%左右的市場(chǎng)份額，因此市場(chǎng)高度集中，現(xiàn)已進(jìn)入寡頭競(jìng)爭(zhēng)階段，市場(chǎng)日益被大企業(yè)所壟斷，“馬太效應(yīng)”將繼續(xù)得到加強(qiáng)。

從區(qū)域結(jié)構(gòu)看，城市市場(chǎng)，牙膏產(chǎn)品進(jìn)一步向高檔化發(fā)展；農(nóng)村市場(chǎng)，低價(jià)位產(chǎn)品銷售量將快速上升。第一版塊的品牌穩(wěn)固占據(jù)城市市場(chǎng)后，營銷重心開始大幅向農(nóng)村傾斜。

從價(jià)格結(jié)構(gòu)看，第一版塊的外資品牌開始由高價(jià)位向低價(jià)位滲透，第二版塊的民族品牌開始由低端向中、高端價(jià)位反攻。例如，最近高露潔公司針對(duì)中國本土企業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)品中草藥牙膏推出類似產(chǎn)品（含田七、西瓜霜的牙膏）進(jìn)行低價(jià)打壓，一向以高價(jià)位出現(xiàn)在中國消費(fèi)者面前的佳潔士也采取了最為見效的價(jià)格戰(zhàn)，并首次在其強(qiáng)根固齒牙膏廣告中高聲叫賣“只售兩塊九！”。

現(xiàn)階段，第二、第三版塊中的國內(nèi)民族品牌在中高端市場(chǎng)的反攻正逐步取得成效，新一輪的洗牌將促使目前的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)發(fā)生改變，第一版塊中將有可能出現(xiàn)本土品牌。

從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)看，，功能及藥物牙膏占市場(chǎng)主導(dǎo)地位；從口味結(jié)構(gòu)看，鹽味是市場(chǎng)最大的熱點(diǎn)，lg竹鹽異軍突起，高露潔、佳潔士隨后跟進(jìn)。

四、主要品牌市場(chǎng)占有率。

國內(nèi)牙膏市場(chǎng)三大版塊的主要品牌群大致為：高露潔、佳潔士、中華、兩面針、田七、黑妹、冷酸靈、黑人、竹鹽、藍(lán)天六必治、獅王、潔銀、潔諾、草珊瑚、永南、美加凈、白玉等近20個(gè)。

年第一季度部分主要企業(yè)/品牌產(chǎn)銷排名情況：

競(jìng)爭(zhēng)策略分析報(bào)告篇六

近年來，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，許多老字號(hào)企業(yè)面臨著生存與發(fā)展的危機(jī)，一些老字號(hào)甚至銷聲匿跡。也有一些老字號(hào)經(jīng)過改制，重新煥發(fā)出勃勃生機(jī)。撰寫本文的主要目的就是借助具有代表性老字號(hào)個(gè)例，了解分析老字號(hào)的發(fā)展歷程，揭示老字號(hào)在發(fā)展中面臨的問題和原因，從營銷學(xué)角度闡述嚴(yán)重阻礙了老字號(hào)企業(yè)的發(fā)展的原因，而老字號(hào)企業(yè)承載著中國傳統(tǒng)文化的精髓，要弘揚(yáng)民族文化，“老字號(hào)”企業(yè)在變化的市場(chǎng)營銷環(huán)境中，必須正視自己的市場(chǎng)地位，正確看待自己的長處與不足，創(chuàng)新營銷戰(zhàn)略思維，調(diào)整營銷戰(zhàn)略，迎接未來的競(jìng)爭(zhēng)。為此我對(duì)老字號(hào)企業(yè)的經(jīng)營策略進(jìn)行探討。

（一）老字號(hào)及品牌的簡(jiǎn)介。

老字號(hào)是指歷史悠久，擁有世代傳承的產(chǎn)品、技藝或服務(wù)，具有鮮明的中華民族傳統(tǒng)文化背景和深厚的文化底蘊(yùn)，取得社會(huì)廣泛認(rèn)同，形成良好信譽(yù)的品牌。老字號(hào)是數(shù)百年商業(yè)和手工業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中留下的極品。都各自經(jīng)歷了艱苦奮斗的發(fā)家史而最終統(tǒng)領(lǐng)一行。其品牌也是人們公認(rèn)的質(zhì)量的同義語?，F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使老字號(hào)顯得有些失落，但它仍以自己的特色獨(dú)樹一幟。在這些聞名遐邇的老店中，有始于清朝康熙年間提供中醫(yī)秘方秘藥的同仁堂，有創(chuàng)建于清咸豐三年（公元1853年）為皇親國戚、朝廷文武百官制作朝靴的“中國布鞋第一家”內(nèi)聯(lián)升，有1870年應(yīng)京城達(dá)官貴人穿戴講究的需要而發(fā)展起來的瑞蚨祥綢布店，有明朝中期開業(yè)以制作美味醬菜而聞名的六必居，這些老字號(hào)是中華悠久歷史的一部分，在這里您經(jīng)歷的是傳統(tǒng)，體驗(yàn)的是百年不變的服務(wù)。

美國市場(chǎng)營銷協(xié)會(huì)將品牌定義為：品牌是一種名稱、名詞、標(biāo)記、符號(hào)或設(shè)計(jì)，或者它們的組合運(yùn)用，其目的是識(shí)別某一銷售者或某一群銷售者的產(chǎn)品或勞務(wù)，并使之同其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或勞務(wù)區(qū)別開來.這一概念包括兩層含義；外在含義是品牌表現(xiàn)為用以區(qū)分的一種標(biāo)志或名字；內(nèi)在含義是品牌表現(xiàn)為企業(yè)或商品的特性沉淀，并可以引起消費(fèi)者的足夠注意和購買欲。

（一）老字號(hào)品牌的改制。

老字號(hào)問題是傳統(tǒng)幾十年積累下來的歷史問題和矛盾的集中暴露，也是國企普遍存在的弊端。改制是老字號(hào)企業(yè)徹底解除傳統(tǒng)體制和歷史包袱的束縛，走上新的發(fā)展道路的重要手段和根本途徑。從國企改革多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來看，只有通過以產(chǎn)權(quán)制度為核心的改革才能徹底解決這些問題。改制，就是對(duì)傳統(tǒng)的單一的國有產(chǎn)權(quán)體制進(jìn)行投資主體多元化的股份制改造，這是國企改革的本質(zhì)和核心問題，是建立現(xiàn)代企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)、建立科學(xué)的管理制度的前提。改革開放20年來，國有企業(yè)改革取得了重要進(jìn)展，但是企業(yè)制度和經(jīng)營機(jī)制還沒有發(fā)生根本性的變化。制度創(chuàng)新和機(jī)制轉(zhuǎn)換的核心是產(chǎn)權(quán)制度改革，只有徹底改革產(chǎn)權(quán)制度才會(huì)真正實(shí)現(xiàn)政企分開，產(chǎn)生出完善的法人治理結(jié)構(gòu)。在產(chǎn)權(quán)制度改革上，要緊緊抓住投資主體和資本金多元化這個(gè)核心。通過投資主體多元化，徹底解決國有企業(yè)政企不分的頑癥。

同時(shí)，現(xiàn)在中國的經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入快速發(fā)展的新階段，并提出了率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化和加快建立小康社會(huì)的既定目標(biāo)，為此需要加快建立新型產(chǎn)業(yè)體系和基礎(chǔ)設(shè)施體系。而這需要注入大量新的資金和技術(shù)、人才等各種資源。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化和加入wto后的大趨勢(shì)中，外資和民資大規(guī)模發(fā)展，老字號(hào)企業(yè)要把握住每次機(jī)會(huì)來加快發(fā)展，如果老字號(hào)企業(yè)不突破產(chǎn)權(quán)制度改革這個(gè)瓶頸，那么將坐失發(fā)展良機(jī)。

1.創(chuàng)新產(chǎn)品，使其具備可持續(xù)發(fā)展力。

現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)告訴我們，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是明顯優(yōu)于同業(yè)對(duì)手，而且不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿與超越的，同時(shí)還能夠不斷提高產(chǎn)品價(jià)值及企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展的一種能力。因此，老字號(hào)是否具有核心競(jìng)爭(zhēng)力，其中一條重要的考量標(biāo)準(zhǔn)就是工藝或技術(shù)的獨(dú)特性，是否容易被對(duì)手模仿與超越。

以全聚德為例，全聚德烤鴨的核心競(jìng)爭(zhēng)力簡(jiǎn)單來講，就是傳統(tǒng)手工、果木烘烤，這也是不斷吸引顧客的最大魅力。然而，全聚德為了迅速擴(kuò)張，竟然大規(guī)模使用電烤爐，如此一來，烤鴨上了流水線，就極易被對(duì)手模仿并超越，更重要的是失去了工藝與技術(shù)的獨(dú)特性。沒有了傳統(tǒng)文化內(nèi)涵的支撐，只剩下一塊空空的招牌，形式大于內(nèi)容，就是品牌的空心化。同時(shí)，老字號(hào)的核心競(jìng)爭(zhēng)力還是一種可持續(xù)發(fā)展力，是有效阻止對(duì)手跟進(jìn)并區(qū)隔其他品牌的重要舉措。歷代相傳的工藝與高素質(zhì)的人才，不僅使老字號(hào)的品牌豐富飽滿，同時(shí)還是可持續(xù)盈利能力的根本。

狗不理包子之所以受歡迎，不僅體現(xiàn)在選料、配方上，制作工藝也非常獨(dú)到，攪拌、揉面、搟面都有一定的講究，有著嚴(yán)格而又特殊的標(biāo)準(zhǔn)。這不僅是對(duì)手無法逾越的市場(chǎng)壁壘更是流水線生產(chǎn)不能企及的。

在現(xiàn)代的商業(yè)環(huán)境下,工業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品比比皆是,人們迫切需要更為環(huán)保、更為自然、更為返璞歸真的原生態(tài)的技術(shù)與產(chǎn)品。

保持老字號(hào)的“魂”就是保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)必須要有獨(dú)特的差異化，老字號(hào)的傳統(tǒng)工藝技術(shù)就是一種稀缺資源，是可以不斷升值的資源。放眼國外，舉世聞名的鐘表王國——瑞士一直沿用幾百年的手工制作工藝，瑞士鐘表業(yè)不但沒有被工業(yè)化生產(chǎn)擊垮，相反還煥發(fā)出了勃勃生機(jī)。如今的瑞士鐘表儼然成為了世界鐘表的奢侈品，成為了地位與身份的象征。同樣，限量定制的勞斯萊斯如果批量生產(chǎn)，必將淪為大眾貨。如果以先進(jìn)的現(xiàn)代化生產(chǎn)線來替代手工釀造技術(shù)生產(chǎn)法國波爾多的葡萄酒，世界上就將損失一個(gè)著名的葡萄酒品牌。

2.創(chuàng)新思維、管理模式，增強(qiáng)老字號(hào)活力。

保持老字號(hào)傳統(tǒng)的文化特色并不是固步自封，同時(shí)與企業(yè)做大做強(qiáng)也并不矛盾，積極推進(jìn)人才成長激勵(lì)創(chuàng)新及技術(shù)、管理、經(jīng)營、服務(wù)持續(xù)創(chuàng)新才是老字號(hào)穩(wěn)健發(fā)展的重中之重。營銷實(shí)踐告訴我們，賣產(chǎn)品的最高境界就是賣文化，呼喚老字號(hào)自然與歷史的回歸，豐富產(chǎn)品的傳統(tǒng)文化內(nèi)涵才是制勝的根本。紅蜻蜓皮鞋不是老字號(hào)，但其首創(chuàng)的皮鞋文化研究中心就是文化創(chuàng)新的具體表現(xiàn)形式，非常值得老字號(hào)企業(yè)借鑒與深思。

總之,老字號(hào)之所以能成為老字號(hào)，往往是持有特色產(chǎn)品。但特色產(chǎn)品的品種不多,生產(chǎn)規(guī)模小,技術(shù)上依靠祖?zhèn)髅胤交騻€(gè)人手藝作保證。在現(xiàn)代工業(yè)社會(huì)中,要將特色產(chǎn)品與大眾產(chǎn)品結(jié)合，老產(chǎn)品技術(shù)與現(xiàn)代產(chǎn)品技術(shù)結(jié)合,形成特色產(chǎn)品群。走出適合現(xiàn)代消費(fèi)潮流和習(xí)慣的新路來，既留住老顧客，也吸引一批新客源。只有這樣才能構(gòu)建自己的產(chǎn)品體系和銷售渠道，大大提高企業(yè)及產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。

三、維護(hù)老字號(hào)品牌及重視其價(jià)值提升。

1.加大打假和防偽力度。

由于缺乏品牌保護(hù)意識(shí)，造成許多優(yōu)秀的品牌無形資產(chǎn)的流失?！爸袢~青”在韓國被搶注、“鳳凰”在印尼被搶注、“阿詩瑪”在菲律賓被搶注、“同仁堂”在日本被搶注……。保護(hù)無形資產(chǎn)，一方面，要注意法律上的保護(hù)和對(duì)假冒產(chǎn)品的打擊。許多企業(yè)缺乏對(duì)假冒產(chǎn)品的打擊，致使品牌受到嚴(yán)重傷害，如“嶗山”礦泉水，主要就是“死”在了假貨的手里；另一方面，在合適的條件下通過品牌的延伸進(jìn)行多元化經(jīng)營，充分發(fā)揮品牌的價(jià)值?！昂阍聪椤睆慕q棉到羊毛衫、羊絨大衣、西裝等完成了很好的品牌的延伸，在企業(yè)發(fā)展壯大的同時(shí)，也使“恒源祥”品牌更加豐富、更具內(nèi)涵。

假貨的猖獗腐蝕，已是新老品牌共同的大敵，打假已是當(dāng)務(wù)之急。因此，老字號(hào)企業(yè)必須要提高自身的品牌保護(hù)意識(shí)。上百年的老字號(hào)，靠的就是產(chǎn)品優(yōu)秀、誠實(shí)經(jīng)營，失去了這八個(gè)字，也就是去了安身立名的根本。即使與人合資、合作經(jīng)營，也必須堅(jiān)持住這個(gè)根本。而這一點(diǎn)，也正是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心所在。

2.加快品牌建設(shè)步伐并不斷提升品牌價(jià)值。

當(dāng)然，品牌實(shí)力是企業(yè)品牌字號(hào)與競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的結(jié)合。擁有品牌，并不等于擁有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。只有品牌，或者說只有老祖宗留下的著名商業(yè)字號(hào)，而沒有企業(yè)實(shí)際競(jìng)爭(zhēng)力，最終會(huì)失去品牌。老字號(hào)品牌需要不斷充值，重視品牌價(jià)值建設(shè)和提升。品牌價(jià)值建設(shè)需要在品牌形象和品牌文化內(nèi)涵方面下功夫，因此，為了促進(jìn)老字號(hào)振興發(fā)展的支持體系，增強(qiáng)老字號(hào)企業(yè)自主創(chuàng)新和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，挖掘整理傳統(tǒng)產(chǎn)品和技藝，培育有條件的老字號(hào)做精做強(qiáng)。2006年商務(wù)部實(shí)施“振興老字號(hào)工程”，力爭(zhēng)用3年時(shí)間，認(rèn)定1000家具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的“中華老字號(hào)”，其中重點(diǎn)培育一批“中華老字號(hào)”，提高其品牌影響力，通過開展現(xiàn)代營銷和實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，使之成為具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力的著名自主品牌。商務(wù)部在全國范圍內(nèi)推出的這一工程舉措，旨在通過振興老字號(hào)品牌加快創(chuàng)新發(fā)展，通過老字號(hào)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的提升加強(qiáng)我國品牌建設(shè)，具有較強(qiáng)的必要性和緊迫性。這個(gè)工程的啟動(dòng)，標(biāo)志著全國范圍內(nèi)的品牌建設(shè)正進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段。老字號(hào)應(yīng)以此為契機(jī)，抓住機(jī)遇，重塑品牌形象，提升品牌價(jià)值。

四、加強(qiáng)老字號(hào)品牌傳播力度。

1.利用現(xiàn)代化手段，拓寬品牌傳播途徑。

了自己的“地盤”就基本上沒人知道了。所以如何使品牌走出地域限制，植入另一個(gè)消費(fèi)領(lǐng)地，是值得老字號(hào)企業(yè)認(rèn)真思考的問題，如果宣傳手段不到位，就會(huì)阻礙品牌的推廣。老字號(hào)應(yīng)開闊視野，構(gòu)建現(xiàn)代營銷的立體化渠道空間。像淘寶、易趣的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，每季度的巨額銷售額對(duì)商家來說很有吸引力，老字號(hào)可以通過網(wǎng)店延展方式，尋找新的經(jīng)營思路。

2.加大資金投入，增強(qiáng)品牌在消費(fèi)者心目中的知名度。

在考慮品牌宣傳途徑的同時(shí)，還要考慮資金投入問題。資金投入的大小與品牌知名度的提升是緊密相關(guān)的。老字號(hào)企業(yè)中，依靠品牌傳播獲得快速發(fā)展的當(dāng)屬“恒源祥”。1990年，這個(gè)曾瀕臨破產(chǎn)的老字號(hào)企業(yè)，賭似的一下子拿出了18萬元做廣告，在各種褒貶中，“領(lǐng)羊人”劉瑞旗沒有動(dòng)搖，在見到效益后，連年追加廣告投入，到1996年已經(jīng)突破3000萬廣告費(fèi)，而產(chǎn)量也從75噸增加到1萬噸，成為名副其實(shí)的“絨線大王”。正值2008年春節(jié)，恒源祥又拿出巨資用十二生肖做廣告，借給全國人民拜年的名義宣傳自己，盡管使收視的觀眾產(chǎn)生不悅，有的甚而不知道恒源祥經(jīng)營的產(chǎn)品是什么，但恒源祥三個(gè)字已在消費(fèi)者腦海中留下深刻印象，這便是經(jīng)營者宣傳自己的策略。如今的“恒源祥”已經(jīng)成為一匹走向世界的“名羊”。綜上所述，老字號(hào)是一個(gè)城市文明的見證，也是一個(gè)城市品牌的延續(xù)。中國經(jīng)濟(jì)體制進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的軌道以后，一批老字號(hào)經(jīng)受住了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的洗禮，鳳凰涅磐、浴火重生，正在實(shí)現(xiàn)向現(xiàn)代品牌轉(zhuǎn)換。一家企業(yè)能夠走過幾十年、上百年的發(fā)展歷程，并且成為城市文化的一個(gè)重要組成部分，并非易事，從中也可以看出其曾經(jīng)在市場(chǎng)中具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力和頑強(qiáng)的生命力。

競(jìng)爭(zhēng)策略分析報(bào)告篇七

大家好！首先，感謝公園黨總支給我這一機(jī)會(huì)參加公園中層領(lǐng)導(dǎo)職位竟聘，此時(shí)此刻，我深感榮幸和自豪，我深深認(rèn)識(shí)到今天有這樣的機(jī)會(huì)是公園黨總支和公園各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及廣大干部職工對(duì)我的信任，也是對(duì)我最大的鞭策。在此，我謹(jǐn)向公園領(lǐng)導(dǎo)和各位代表及廣大干部職工對(duì)我的關(guān)心、支持和幫助表示衷心的感謝。

我今天演講的內(nèi)容分為三個(gè)部分；一、是我的工作經(jīng)歷；二、是我竟聘行政辦公室副主任職位具備的有利條件；三、竟聘后的幾點(diǎn)想法。

一、我的工作經(jīng)歷。

我叫，63年11月出生，大專畢業(yè)、中共黨員，82年10月應(yīng)征入伍參軍，96年7月復(fù)員分配到**公園工作，歷任水產(chǎn)科銷售員、副科長職務(wù)，在xx年和xx年兩次參加**公園中層領(lǐng)導(dǎo)職位竟聘中連任物業(yè)公司經(jīng)理職務(wù)至今。

在物業(yè)公司擔(dān)任經(jīng)理五年多來，在公園黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我始終以鄧小評(píng)理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，注重自身的思想作風(fēng)建設(shè)和物業(yè)公司職工隊(duì)伍建設(shè)，帶領(lǐng)和組織公司全體職工，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在工作中，一是做到盡職盡責(zé)，大膽管理，在日常中發(fā)現(xiàn)的問題和對(duì)需要改造和整改的設(shè)施、設(shè)備主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)并提出自己的建議，如：先后對(duì)舊園區(qū)、廣場(chǎng)、生活區(qū)的水電等公共設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行了改造，通過改造使公園的水電費(fèi)損耗逐年下降，與往年的水電費(fèi)損耗數(shù)對(duì)比，節(jié)約最多的一年(xx年)達(dá)到15.3萬多元；二是認(rèn)真對(duì)待職工提出的意見和反映的問題，如：有職工反映家里的衛(wèi)生間或是廚房漏水或是家里的電器線路出故障，做到及時(shí)安排搶修；對(duì)生活區(qū)第一、二棟住戶反映樓前的道路坑洼不平問題，也及時(shí)請(qǐng)民工進(jìn)行了翻修(約960多平方米)，也為二、三棟住戶衛(wèi)生間、廚房的排污管進(jìn)行改造更換，解決了住戶因排污管滲漏污水的實(shí)際問題；三是積極配合公園開展各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)，特別是在開展“創(chuàng)建全國文明城市”和“安全生產(chǎn)月”以及“城鄉(xiāng)清潔工程”治理“五亂”活動(dòng)中，以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，親臨一線檢查督促，曾被南寧市委、市政府評(píng)為首府南寧市“創(chuàng)建全國文明城市”活動(dòng)先進(jìn)個(gè)人1次，被園林局評(píng)為園林系統(tǒng)安全生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人1次?；仡欁约旱慕?jīng)歷，我深深體會(huì)到每一點(diǎn)滴的進(jìn)步都離不開黨組織的培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育和廣大干部職工的支持和幫助，自己應(yīng)更加努力工作，回報(bào)黨組織和公園領(lǐng)導(dǎo)及廣大干部職工的厚望。

俗話說“金無足赤，人無完人”。我這個(gè)人心直口快，過于直率，這是我的優(yōu)點(diǎn)，也是我的缺點(diǎn)，遇事有時(shí)也急躁，發(fā)點(diǎn)“牛脾氣”。希望同志們瞧得起我的話，能多提意見、多幫助，助我改正缺點(diǎn)，共同促進(jìn)工作。

二、我竟聘行政辦公室副主任職位具備的有利條件。

這次公園決定清理規(guī)范公司，調(diào)整科室，把物業(yè)公司合并到辦公室，其物業(yè)管理工作由辦公室負(fù)責(zé)，為此；結(jié)合本人的工作能力和在負(fù)責(zé)物業(yè)管理工作五年多來積累的工作經(jīng)驗(yàn)，之所以選擇竟聘辦公室副主任職位，我認(rèn)為自己具備以下幾個(gè)方面的基本有利條件。

第一、熟悉公園物業(yè)管理工作的業(yè)務(wù)。從xx年以來，負(fù)責(zé)公園物業(yè)管理工作至今已有五年多時(shí)間，在這五年多來的物業(yè)管理工作，我剛才在前面第一部份《我的工作經(jīng)歷》中已向大家作簡(jiǎn)單匯報(bào)過，在物業(yè)管理工作中，先后對(duì)轄區(qū)的水電設(shè)施、設(shè)備的規(guī)范改造所取得的變化，相信在座的各位對(duì)近幾年來物業(yè)管理工作的變化應(yīng)該是有目共睹，如：對(duì)舊園區(qū)部分年久失修的地下供水管道和架空電線的改造，在對(duì)廣場(chǎng)綠化用水的供水管道進(jìn)行了改造，把原來用自來水噴淋綠化改為抽湖水噴淋綠化；還有對(duì)公廁用水的改造，改造后比改造前可節(jié)水70—85%;把原來長流水翻斗沖廁改裝為全自動(dòng)分擋節(jié)水沖廁器；以及整改規(guī)范了游樂場(chǎng)各經(jīng)營攤點(diǎn)的電源線路，確保了用電安全和杜絕了偷電行為，并在散攤集中點(diǎn)安裝設(shè)置配電箱等等。通過改造后使公園水電費(fèi)損耗逐年下降和無安全責(zé)任事故的發(fā)生。物業(yè)管理工作是行政辦公室管理工作的一部份，之所以選擇竟聘辦公室副主任職位，是因?yàn)槲覍?duì)咱們單位的地型、地貌和轄區(qū)內(nèi)的園林設(shè)施以及水電等公共設(shè)施、設(shè)備的分布和使用狀況以及生活區(qū)住戶情況比較了解。所以，我覺得上任行政辦公室副主任后開展公園物業(yè)管理工作比較熟行、熟路，干起來容易得心應(yīng)手。

第二，注意加強(qiáng)并做好協(xié)調(diào)工作。在物業(yè)公司負(fù)責(zé)日常管理工作中，注意強(qiáng)化與相關(guān)業(yè)務(wù)單位的聯(lián)系，協(xié)調(diào)解決業(yè)務(wù)工作上的問題，與市房改辦、住房基金管理中心、市供電部門和市節(jié)水辦等有業(yè)務(wù)聯(lián)系的相關(guān)單位(部門)建立了良好的工作關(guān)系，這樣一些工作協(xié)調(diào)起來就很順，我們的很多工作都得到了這些單位(部門)的幫助與支持。如：在xx年和xx年兩次為職工申報(bào)住房基金補(bǔ)貼工作中，就得到了市房改辦和住房基金管理中心的大力幫助與支持，在很短的時(shí)間內(nèi)就審批完各種手續(xù)，并報(bào)送市財(cái)局，很快把住房基金款項(xiàng)撥付到我們職工個(gè)人帳戶。(據(jù)我知道有些單位就像*公園跟我們單位同一時(shí)間申報(bào)，但到現(xiàn)在職工還沒領(lǐng)到住房基金補(bǔ)貼);還有市節(jié)水辦在每季度給我們單位的供水用水計(jì)劃指標(biāo)都給予放寬，既保證了用水量又在計(jì)劃供水價(jià)格之內(nèi)，(因?yàn)楦鶕?jù)**市物價(jià)局[]194號(hào)文件，關(guān)于調(diào)整**市城市供水價(jià)格通知的有關(guān)規(guī)定，第一階梯每戶定員人口為4人，用水量按8m3/人計(jì)，1.58元/m3，超過部分執(zhí)行第二階梯水價(jià)2.11元/m3，)這樣給我們職工住戶也放寬了用水計(jì)劃指標(biāo)，所有這些與注意做好協(xié)調(diào)工作都有一定的聯(lián)系。

第三、能夠嚴(yán)格要求自己，保持雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。我在部隊(duì)生活磨練了十多年，養(yǎng)成了軍人的良好素質(zhì)，保持雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)和吃苦耐勞奮發(fā)向上的精神，所以一貫對(duì)自己嚴(yán)格要求，別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功諉過，假公濟(jì)私，與人爭(zhēng)名利。領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作總是盡力去做，從不無故推諉。

第四、善于調(diào)動(dòng)和發(fā)揮職工工作的積極性。在平時(shí)工作中保持嚴(yán)肅坦誠的工作態(tài)度，嚴(yán)肅，就是對(duì)待工作嚴(yán)肅認(rèn)真；坦誠，就是暢開胸懷、公道正派、善解人意。我始終珍惜能夠和大家為一個(gè)共同的工作目標(biāo)走到一起，本身是一種緣分，因此，在日常工作和生活方面應(yīng)該做到相尊互愛，注意待人處事以誠相待和營造一種團(tuán)結(jié)和諧的氛圍。使大家有一個(gè)好的心情安心工作，而充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮職工工作的積極性。

三、竟聘后的幾點(diǎn)想法。

路遙知馬力，日久見人心。這次如果競(jìng)爭(zhēng)不成功，說明我離各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有距離，我會(huì)謙虛向同志們學(xué)習(xí)，取人所長補(bǔ)已之短，立足本職，端正態(tài)度；并借此機(jī)會(huì)對(duì)多年關(guān)心、理解、幫助、支持我的各位領(lǐng)導(dǎo)和物業(yè)公司全體職工和同志們表示謝意。如果競(jìng)爭(zhēng)成功上任辦公室副主任職位，說明各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我信任，我將以此為動(dòng)力，加倍努力工作，決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任；在辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公園的各項(xiàng)決策和工作目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合辦公室的實(shí)際情況，主動(dòng)積極地協(xié)助辦公室主任開展好各項(xiàng)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同志們滿意。大體有以下想法：

第一、圍繞辦公室的職責(zé)范圍，按照分管職責(zé)協(xié)助辦公室主任搞好科室管理工作和公園的物業(yè)管理工作，做好公園基礎(chǔ)設(shè)施管理、建設(shè)和維修工作，抓好安全生產(chǎn)工作和做好公園辦公后勤管理和保障工作；協(xié)調(diào)處理好上下、內(nèi)外各方面的關(guān)系；同時(shí)加強(qiáng)自己的政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)以及有關(guān)政策精神的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)水平，熟悉理解有關(guān)政策精神，進(jìn)一步提高自己的管理能力，積極為領(lǐng)導(dǎo)和各部門以及為職工搞好服務(wù)。

第二、擺正位置，做好配角，當(dāng)好參謀。作為副職，首先必須了解正職的主要工作思路和目標(biāo)，對(duì)辦公室的全面工作，要盡其所有，收集各種信息供正職參考，主動(dòng)提供各種建議和主張，配合正職作出決策；其次，要有統(tǒng)籌兼顧的思想，當(dāng)好行政辦公室的協(xié)調(diào)人，做好上傳下達(dá)工作?？偠灾?，要做到盡職不越權(quán)，幫忙不添亂，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。

第三、天時(shí)不如地利，地利不如人和，家和萬事興。只有團(tuán)結(jié)，工作才能形成合力。平時(shí)工作難免有產(chǎn)生誤解、矛盾和磕磕拌拌的事。所以要協(xié)助正職拓寬和疏通民主渠道，遇事和大家商量，虛心真誠地聽群眾意見，兼聽則明，偏聽則暗，做好部門與部門、領(lǐng)導(dǎo)與職工，職工與職工之間的協(xié)調(diào)人，多和大家交心，交朋友，一碗水端平，努力營造一個(gè)相互信任、相互幫助、相互理解的人際關(guān)系，和諧的工作環(huán)境，一個(gè)“既有民主、又有高度集中、又有個(gè)人心情舒暢”的工作氛圍。

第四、要注意發(fā)揮自身的帶頭作用。我始終認(rèn)為當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就意味著要吃苦在前，享樂在后，只有奉獻(xiàn)，不能索取，不能有任何私心雜念，要堅(jiān)持原則、公正廉明，經(jīng)常和職工換位，想想職工的感受，多為職工辦實(shí)事、做好事。同時(shí)用自己的人格魅力，做好表率作用，孔子在《論語》中就有“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從?！边@句話就是告誡領(lǐng)導(dǎo)者必須培養(yǎng)正氣，以身示范。

我的座右銘就是：“律己足以服人，量寬足以得人，身先足以率人”。

最后，我表個(gè)態(tài)，如果領(lǐng)導(dǎo)和大家把我推上這個(gè)崗位，我決心做到在其位就要盡其責(zé)，也倍感珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，用心、用情、用良心干好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職。無論結(jié)果如何，始終會(huì)“踏踏實(shí)實(shí)做人，扎扎實(shí)實(shí)做事”。言必信，行必果。

我的演說到此結(jié)束，有不當(dāng)之處，請(qǐng)批評(píng)指正，謝謝大家！

競(jìng)爭(zhēng)策略分析報(bào)告篇八

市面上的app無處不在，app和蘋果應(yīng)用商店分別就擁有超過80萬的app，而windowsphone也有超過15萬的應(yīng)用，黑莓則擁有超過7萬多的應(yīng)用。而中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度更是可想而知。

蘋果用appstore第一次繞過了運(yùn)營商和搜索引擎，牢牢控制了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口。這個(gè)控制僅限于蘋果帝國。喬布斯走了與蘋果智能手機(jī)市場(chǎng)份額的萎縮沒有必然聯(lián)系，安卓之父魯賓放棄安卓的控制權(quán)后，安卓仍然將繼續(xù)蠶食蘋果的份額。未來的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，95%的手機(jī)都是智能手機(jī)的時(shí)候，蘋果只占其中一小部分如同現(xiàn)在pc市場(chǎng)一樣。

用appstore的路子再造一個(gè)appstroe成功的可能性為0。所以中國的應(yīng)用市場(chǎng)，除91外基本都是走的中國特色的路線。安卓市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)仍然是內(nèi)容聚合的平臺(tái)，有媒體屬性，但交易市場(chǎng)的屬性正在減弱。因?yàn)椋沧繎?yīng)用免費(fèi)是大勢(shì)所趨。在中國這個(gè)說法更加恰當(dāng)。

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示整體來看參與調(diào)查者中29.8%的用戶表示每月在手機(jī)應(yīng)用軟件上的花費(fèi)在10元以下而高達(dá)46.7%的用戶則表示只使用免費(fèi)軟件。用戶對(duì)手機(jī)軟件的付費(fèi)意愿較低。其中45歲以上人群更愿意付費(fèi)。

個(gè)人開發(fā)者的比例從203月份的70%降至9月的10%（友盟數(shù)據(jù)），單個(gè)應(yīng)用的開發(fā)成本在17000-27000美元（艾瑞數(shù)據(jù)），1/3的開發(fā)者無法靠開發(fā)應(yīng)用來維持生計(jì)。

開發(fā)成本居高不小，直接靠應(yīng)用賣錢又很難維持生計(jì)。而個(gè)人開發(fā)者比例減少，意味著企業(yè)開發(fā)者的增加，將散兵游勇們聚集起來，發(fā)揮群體作戰(zhàn)和規(guī)模優(yōu)勢(shì)。安卓應(yīng)用還會(huì)迎來一個(gè)大爆發(fā)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容，app會(huì)占據(jù)半壁江山。在app生成技術(shù)成熟，開發(fā)成本降低后，互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)站都有可能成為一個(gè)app，但是app反過來不一定有網(wǎng)站。

xx目前只有一個(gè)小團(tuán)隊(duì)在開發(fā)手機(jī)瀏覽器，手機(jī)瀏覽器不再具有互聯(lián)網(wǎng)唯一入口的價(jià)值。在傳統(tǒng)pc上，用戶訪問淘寶肯定要先打開瀏覽器，而在手機(jī)上，用戶只需要點(diǎn)擊手機(jī)app即可。xx表示xx在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域主要關(guān)注三個(gè)方向：安全、應(yīng)用商店和app開發(fā)。xx的商店就是指xx手機(jī)助手。下一步估計(jì)xx也將順應(yīng)大勢(shì)，想辦法將xx搜索與應(yīng)用商店結(jié)合，輕商店、重入口。

xx手機(jī)搜索客戶端支持應(yīng)用的搜索；最近更名的xx手機(jī)助手則是集應(yīng)用搜索、應(yīng)用管理和手機(jī)管理工具的手機(jī)客戶端。另外，xx還投資了卓大師刷機(jī)軟件—也在加入應(yīng)用分發(fā)的功能。近期改名，更是表明xx和xx相繼將應(yīng)用市場(chǎng)（搜索）提升為自己移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的核心戰(zhàn)略型產(chǎn)品。

xx手機(jī)管家在加入應(yīng)用市場(chǎng)的功能，xx手機(jī)管家，xx應(yīng)用寶以及webapp的應(yīng)用市場(chǎng)q+。在應(yīng)用搜索這塊。去年xx已推出xx應(yīng)用搜索引擎：xx海納。appstore一年前5000萬美元收購應(yīng)用探索和發(fā)現(xiàn)引擎chromp。中國的類似搜索引擎去年開始出現(xiàn)。

與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展初期一樣，當(dāng)時(shí)網(wǎng)頁數(shù)目到一定量時(shí)，第一代搜索引擎yahoo出現(xiàn)。后來google的全自動(dòng)（爬取+pagerank排名技術(shù)）代表著第二代搜索引擎顛覆了yahoo。而現(xiàn)在，我們的應(yīng)用搜索的量級(jí)，就是當(dāng)年yahoo搜索出現(xiàn)時(shí)的網(wǎng)頁量級(jí)。

app之間通過接口互相鏈接，app上的不同用戶通過qq好友關(guān)系、微信圈、微博關(guān)注關(guān)系、手機(jī)號(hào)碼等方式互相鏈接。而傳統(tǒng)搜索引擎正是基于超鏈接的。

別家應(yīng)用的實(shí)現(xiàn)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)都沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。傳統(tǒng)網(wǎng)頁基本遵循h(huán)tml標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)用的數(shù)據(jù)大多不是靜態(tài)的。傳統(tǒng)搜索引擎要抓取ajax、flash等形式的數(shù)據(jù)都存在難度。由于app的.功能更偏社交本地化，涉及隱私更多，因此應(yīng)用多包括隱私設(shè)置。

綜上所訴正因?yàn)槟愕膽?yīng)用面臨著如此大的競(jìng)爭(zhēng)，所以進(jìn)行用戶分析和競(jìng)爭(zhēng)分析是很關(guān)鍵的。下面是中國報(bào)告大廳整理的相關(guān)app市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)信息：

目標(biāo)用戶分析。

在開發(fā)app時(shí)，應(yīng)該始于目標(biāo)受眾分析。通過閱讀的媒體或個(gè)人觀點(diǎn)得出一些基本假設(shè)是非常容易的。

直接詢問目標(biāo)受眾的看法無疑是最好的了解目標(biāo)受眾信息的方法?？梢酝ㄟ^焦點(diǎn)小組或通過簡(jiǎn)單的問題或數(shù)據(jù)收集搞定。

更進(jìn)一步，企業(yè)可以選擇發(fā)出內(nèi)測(cè)或原型app來快速獲得用戶的反饋，以及在推動(dòng)市場(chǎng)前了解受眾真正想要的。

一個(gè)較好的方法是對(duì)用戶進(jìn)行畫像，構(gòu)建真是或假設(shè)的每一類用戶的特點(diǎn)，賦予他們名字，職業(yè)，年齡，然后挖據(jù)出他想要的app。了解每類用戶的移動(dòng)偏好和行為也是個(gè)好主意。

一個(gè)了解用戶移動(dòng)偏好和行為的例子是基于設(shè)備細(xì)分，分析不同移動(dòng)設(shè)備和操作系統(tǒng)對(duì)于找到正確的目標(biāo)用戶無疑是非常重要的。

我們經(jīng)常從媒體上看到xx沒落的報(bào)道，但事實(shí)上在英國，18～29歲的群體中，黑莓仍有很大的市場(chǎng)影響力，如果你的用戶是這些人，這個(gè)設(shè)備至少是你應(yīng)該考慮的。

通過對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析了解到市面上都有了哪些東西，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的表現(xiàn)，學(xué)習(xí)成功之處，規(guī)避失敗教訓(xùn)。

下載和體驗(yàn)app，閱讀app評(píng)論是個(gè)有效了解在位app的正面和負(fù)面特點(diǎn)的好方法。這些反饋可以讓企業(yè)想到他們的獨(dú)特銷售主張。

標(biāo)準(zhǔn)的swot分析對(duì)于分析app競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及他們的表現(xiàn)是個(gè)好模型。當(dāng)我們?cè)谒伎家粋€(gè)app的優(yōu)勢(shì)時(shí)，我們可以想想他的獨(dú)特銷售主張是啥，是什么讓它與眾不同，什么讓用戶在同類app中選擇它。不足之處則可以考慮哪些平臺(tái)沒有覆蓋到，社交能力如何等。

了解外部的威脅和機(jī)會(huì)同樣是分析的關(guān)鍵一環(huán)。未來的機(jī)遇可能來自互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)，app的更新，新的商業(yè)模式等。威脅則來自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)app的升級(jí)，升級(jí)他們的獨(dú)特銷售主張，以及新玩家的加入。

在競(jìng)爭(zhēng)分析中，企業(yè)需要考慮他們app的商業(yè)模式，選項(xiàng)可以包括直接收費(fèi)，app內(nèi)置購買或移動(dòng)廣告。

不管決定如何，這些都需要盡早考慮，以找到合適的商業(yè)模式。比如，用戶對(duì)于付費(fèi)應(yīng)用的app的期待可能是沒有廣告，如果你要投放廣告就要考慮會(huì)不會(huì)將用戶趕走。

競(jìng)爭(zhēng)策略分析報(bào)告篇九

（1）國內(nèi)市場(chǎng)容量和消費(fèi)增長潛力巨大。

我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展是我國化妝品行業(yè)快速增長的有力保證?；瘖y品消費(fèi)與居民收入水平直接相關(guān)，國民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展將帶來居民收入水平的顯著提升，加之家鼓勵(lì)消費(fèi)、拉動(dòng)內(nèi)需的經(jīng)濟(jì)政策，以及城市化進(jìn)程加快等因素，均為化妝品行業(yè)的快速發(fā)展提供了良好的環(huán)境和巨大的市場(chǎng)空間。與此同時(shí)，隨著國民素質(zhì)的提高和消費(fèi)理念的轉(zhuǎn)變，社會(huì)消費(fèi)結(jié)構(gòu)逐漸向發(fā)展型、享受型升級(jí)。消費(fèi)者對(duì)商品和品牌附加價(jià)值的認(rèn)知程度逐漸提高，消費(fèi)心理和需求逐漸呈現(xiàn)出多樣化和個(gè)性化的特點(diǎn)，從而為化妝品向細(xì)分領(lǐng)域發(fā)展和差異化定位提供了進(jìn)一步空間。

（2）監(jiān)管不斷規(guī)范化。

從國家監(jiān)控力度看，我國政府對(duì)化妝品行業(yè)的監(jiān)管力度隨著行業(yè)的發(fā)展不斷加強(qiáng)并走向規(guī)范化，對(duì)化妝品生產(chǎn)企業(yè)的準(zhǔn)入門檻也不斷提高。監(jiān)管日趨嚴(yán)格所導(dǎo)致的.成本增加使得部分生產(chǎn)條件差、無品牌優(yōu)勢(shì)的小型化妝品企業(yè)被逐漸淘汰，而具備品牌優(yōu)勢(shì)和質(zhì)量管理優(yōu)勢(shì)的大中型化妝品企業(yè)則獲得了提高市場(chǎng)份額和整合市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。

（3）稅收支持政策出臺(tái)。

消費(fèi)稅的調(diào)整為化妝品大眾品牌的發(fā)展提供契機(jī)。2006年國家稅務(wù)總局頒布了新的消費(fèi)稅調(diào)節(jié)政策，取消了具有大眾消費(fèi)特征的中低檔護(hù)膚品8%的消費(fèi)稅，對(duì)香水、口紅、指甲油、胭脂、眉筆、唇筆、睫毛膏等美容、修飾類化妝品以及高檔護(hù)膚類化妝品和成套化妝品的消費(fèi)稅稅率則提高到按30%征收，該政策為本土大眾化妝品品牌帶來了良好的發(fā)展機(jī)遇。

（4）下游零售行業(yè)的迅速發(fā)展為化妝品行業(yè)的發(fā)展提供了渠道支撐。

目前，我國零售行業(yè)呈現(xiàn)出高速發(fā)展的態(tài)勢(shì)。沃爾瑪、家樂福等國際大賣場(chǎng)紛紛進(jìn)入中國市場(chǎng)，為中國零售業(yè)帶來了先進(jìn)的經(jīng)營模式、管理理念和實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的機(jī)遇。此外，傳統(tǒng)的百貨商場(chǎng)等零售企業(yè)也在探索新的發(fā)展方向。零售業(yè)的多元發(fā)展路徑有效地促進(jìn)了快速消費(fèi)品市場(chǎng)的發(fā)展，滿足了新的消費(fèi)需求，為包括化妝品行業(yè)在內(nèi)的快速消費(fèi)品行業(yè)的發(fā)展提供了渠道支撐。

（1）行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不規(guī)范。

規(guī)范行為在加劇行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，影響了行業(yè)整體發(fā)展水平的提高。

（2）技術(shù)創(chuàng)新能力與核心競(jìng)爭(zhēng)力不高。

與歐美等發(fā)達(dá)國家化妝品企業(yè)相比，我國化妝品企業(yè)在產(chǎn)品與技術(shù)創(chuàng)新能力方面明顯不足，研發(fā)投入相對(duì)較少，核心競(jìng)爭(zhēng)力尚難提高，國際競(jìng)爭(zhēng)力整體不強(qiáng)，在高檔化妝品領(lǐng)域尚無法和外資品牌抗衡。

競(jìng)爭(zhēng)策略分析報(bào)告篇十

述職報(bào)告是述職者本人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)工作、提高素質(zhì)的一個(gè)途徑。你知道怎么寫嗎？下面是由小編為大家精心整理的家裝營銷策略分析報(bào)告大全，僅供參考，歡迎大家閱讀本文。

自金秋20__年_月正式入職以來，在繁忙而充實(shí)的工作中，不知不覺迎來了20__年。轉(zhuǎn)眼間來到__集團(tuán)這個(gè)集體已經(jīng)5個(gè)多月了，在這期間，經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn)，參加了陽光地中海項(xiàng)目的銷售工作，加入到充滿熱情的銷售團(tuán)隊(duì)中，品味先進(jìn)、人性化的公司文化?；仡欉@段難忘的工作歷程，為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿激情的工作當(dāng)中，對(duì)過去的一年做如下述職：

一、工作中還有很多不足，還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒不足。

首先，作為一名__年入職的的公司新人，而且對(duì)金石灘的房地產(chǎn)市場(chǎng)有著諸多的不了解。面對(duì)新的環(huán)境、新的項(xiàng)目，尤其對(duì)養(yǎng)老度假項(xiàng)目非常陌生，從入職至今，短短的幾個(gè)月時(shí)間，邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的經(jīng)驗(yàn)，邊自己摸索適合自己的銷售方案，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善；其次，加入這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時(shí)間尚短，很多優(yōu)秀的企業(yè)文化，豐富的企業(yè)底蘊(yùn)，還沒有更好的理解和融通，這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中，更好的體會(huì)和把握，豐富自己的知識(shí)，武裝自己的思想，將這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中。

二、熱忱的集體、激情的團(tuán)隊(duì)，成就了對(duì)于我自己的自我超越成績(jī)。

作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任，作為企業(yè)的窗口、公司的形象，自己的一舉一動(dòng)、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象，因此激勵(lì)我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷的克服自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的長處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和武裝專業(yè)技能，做一個(gè)專業(yè)知識(shí)過硬、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。

從入職到20__年年末，我共銷售出住宅28套，總銷售2680萬元，占總銷售套數(shù)的14.74%，并取得過其中1個(gè)月的月度銷售冠軍。但作為具有5年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員，雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短，這樣的一組數(shù)字對(duì)于我個(gè)人而言，還是不夠滿意，希望在20__年度，會(huì)有所進(jìn)步，有所突破，更好的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

三、強(qiáng)大的集團(tuán)企業(yè)作為后盾，帶給我更多的信心與熱情夸公司。

新的環(huán)境帶來新的契機(jī)，但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力，經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的細(xì)心幫助下，我才能夠很快的熟悉我們陽光地中海的項(xiàng)目知識(shí)，和了解金石灘房地產(chǎn)市場(chǎng)的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團(tuán)隊(duì)精神……面對(duì)這些良好的工作環(huán)境，堅(jiān)定了我作為這個(gè)集體一員的信念，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心，激發(fā)了我對(duì)于這樣一個(gè)集團(tuán)、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)集體的熱愛。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn)，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺(tái)上。

強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，即使作為一名普通銷售工作者的我，也體會(huì)到無比的自信，使我在直接面對(duì)客戶群體的時(shí)候，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對(duì)我們企業(yè)、我們項(xiàng)目的信心，更好的完成一個(gè)個(gè)銷售任務(wù)，更好的完成我們的銷售工作。

近半年的銷售工作，作為一名沖鋒在銷售第一線的銷售人員，通過直接面對(duì)不同的客戶群體，對(duì)我們陽光地中海項(xiàng)目的一些理解與期望挑點(diǎn)小毛病。

20__年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。_月的成功開盤，使我們陽光地中海成為眾所周知的高檔項(xiàng)目，也是我們樹立品牌形象的起點(diǎn)。一期的項(xiàng)目全部銷售，給我們二期增加了很多信心，二期的成功銷售就給我們推向了又一個(gè)高峰別墅。

在近一個(gè)月的其它項(xiàng)目學(xué)習(xí)過程中，參觀了市內(nèi)的一些高檔項(xiàng)目，這使我們銷售團(tuán)隊(duì)都有不同程度的提高和新的認(rèn)識(shí)，不但開闊了視野，而且更多的了解到高端項(xiàng)目的市場(chǎng)需求，和在目前的政策大環(huán)境下，高端項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)，以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解，結(jié)合金石灘高端項(xiàng)目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀，讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到金石灘土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性，以及非凡的潛質(zhì)。

20__年我們別墅項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房實(shí)景銷售，但結(jié)合金石灘的整個(gè)市場(chǎng)，壓力依然很大。

第一，同比金石灘同檔別墅項(xiàng)目，我們的價(jià)格優(yōu)勢(shì)并不明顯；

第二，建材和建料方面與其它項(xiàng)目相比，也有一定的劣勢(shì)；

第三，而且同地區(qū)的別墅項(xiàng)目也很多，勢(shì)必會(huì)給我們別墅項(xiàng)目得銷售增加一定的壓力。雖然壓力比較大，但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的努力下，在新的一年中一定會(huì)有新的突破，新的氣象，一定能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。

今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。

但是整體來說我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我六個(gè)月總結(jié)工作不足之處：

第一、溝通技巧不具備。

每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說話不夠簡(jiǎn)潔，說話比較繁瑣。語言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。

第二、針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。

看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶，并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的。

客戶雖然已經(jīng)簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實(shí)這種想法是非常的不成熟，后來經(jīng)過幾個(gè)月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問題。

確實(shí)感覺到一個(gè)新客戶開拓比較難，但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的，比如我有20個(gè)老客戶，只要很好的維護(hù)好了的話，在以后的翻單過程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長遠(yuǎn)。

第三、客戶報(bào)表沒有做很好的整理。

對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來說有旺季和淡季，對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納，而我這方面做的不夠好。

確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營，否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。

而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作計(jì)劃，這樣工作起來更加有針對(duì)性和目的性。那么也更加如魚得水。

第四、開拓新客戶量少。

今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶，因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。

而自己今年開拓的新客戶量不多，這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn)，并且明年訂好一個(gè)計(jì)劃，讓自己的時(shí)間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。

第五、當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候，不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收。

綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話說的話：聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。

流年似水，光陰如箭，輝煌燦爛的彈指間就將過去，繁忙之中又迎來了新的一年。在過去的這段時(shí)間里，有辛酸也有歡笑，有汗水更有收獲。回首我一年來走過的歷程，公司的領(lǐng)導(dǎo)和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分的感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了公司員工“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣。在過去的一年里，我在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在各方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作匯報(bào)主要有以下幾項(xiàng)：

一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守工作紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

三、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。

保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作業(yè)績(jī)有了長足的提高。

四、工作中的經(jīng)驗(yàn)。

銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時(shí)刻考慮的，下面是在銷售時(shí)應(yīng)該注意的幾個(gè)方面：

1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來，當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”！“歡迎光臨”。

2、適時(shí)地接待顧客，當(dāng)顧客走向你的柜臺(tái)，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客，應(yīng)盡可能的給顧客營造一個(gè)輕松購物的環(huán)境。

3、充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解，因此，營業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要。

4、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)，顧客所了解的珠寶知識(shí)越多，其買后感受就會(huì)得到更多的滿足。常言道；“滿意的顧客是的廣告”，“影響力的廣告是其周圍的人”。因此時(shí)機(jī)很重要，在銷售的整個(gè)過程中抓住機(jī)會(huì)，利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)。

5、促進(jìn)成交，由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高，對(duì)于顧客來講是一項(xiàng)較大的開支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂郁不決，甚至?xí)簳r(shí)放置，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。

6、售后服務(wù)，當(dāng)顧客決定購買并付款后營業(yè)員的工作并未結(jié)束，首先要填寫售后，要詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí)，并同時(shí)傳播一些新的珠寶知識(shí)，比如：“如果您不佩戴時(shí)，請(qǐng)將這件首飾單獨(dú)放置，不要與其它首飾堆放在一起?！弊詈笥靡恍┳８５脑挻娉Ｓ玫摹皻g迎下次光臨”，比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”，“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等，要將“情”字融入銷售的始終。

五、工作中的不足和努力方向。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)，努力使思想覺悟和工作業(yè)績(jī)?nèi)孢M(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。最后祝愿本公司越走越好！

光陰似箭，20__年又過去了?；仡欉^去一年里，在總經(jīng)理正確的指導(dǎo)下，我和所有員工密切配合，緊緊圍繞醫(yī)藥銷售工作為中心，我積極主動(dòng)地同所有員工，團(tuán)結(jié)一致，努力進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，全面完成20__年各項(xiàng)醫(yī)藥銷售任務(wù)。

20__年元月8日的店慶，我們帶領(lǐng)全體員工以滿腔的工作熱情，面帶微笑的接待進(jìn)店的每一位顧客，每位顧客都好像是我們的好朋友，那種場(chǎng)景我至今難忘，那天，天氣寒冷，外面排隊(duì)領(lǐng)禮品的顧客很多，我們打開大廳的中應(yīng)空調(diào)，把顧客讓進(jìn)大廳，增加大廳的人氣，大廳顧客越聚越多，收款臺(tái)的顧客也越來越多，我們又及時(shí)調(diào)整展車商品，把公司產(chǎn)品和一元特價(jià)商品陳列在一起，增加了公司產(chǎn)品的銷售，同時(shí)創(chuàng)造了每天3.6元的銷售，為以后的銷售奠定了很好的基礎(chǔ)。

7月12日我和李瑞方經(jīng)理雙雙調(diào)入3號(hào)店，我們召開員工會(huì)議，告訴員工一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該是團(tuán)結(jié)向上，人與人只有彼此尊重和理解，各自發(fā)揮自己的長處，共同朝著一個(gè)目標(biāo)，才能產(chǎn)生壹加壹大于3的作用，一個(gè)月的時(shí)間改變了員工面貌，我們又配合公司全面展開3號(hào)店的培訓(xùn)工作，每周34到孫經(jīng)理培訓(xùn)，周67鄒經(jīng)理團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練，使我們3號(hào)的員工素質(zhì)又上了一個(gè)臺(tái)階，我一直牢記李總的一句話：解放思想找差距，首先從自己開始，認(rèn)真對(duì)自己展開自我批評(píng)，每天查找自己的失誤，每天查找什么原因走失顧客，在日后的工作中要注意的問題，密切關(guān)注大廳動(dòng)向。

不放走一元的銷售，為了和顧客達(dá)成銷售協(xié)議，絞盡腦汁，有時(shí)為了挽留顧客跑到大廳外面和顧客協(xié)商。并堅(jiān)持開早會(huì)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)給員工講解，規(guī)范營業(yè)員統(tǒng)一用語標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，顧客進(jìn)門有迎聲走時(shí)有送聲，為顧客分憂解難，有一位老顧客，醫(yī)保刷卡密碼總是不對(duì)，他年齡又大，不認(rèn)識(shí)去社保局的路，我及時(shí)安排司心法下班后去社保局，幫助顧客辦理手續(xù)，顧客對(duì)我們的服務(wù)非常滿意。

12月我們又迎來新店的開業(yè)，知道此消息我很興奮，帶領(lǐng)員工去新店加班，接著又迎來我們的連鎖認(rèn)證，我們和員工一起日夜奮戰(zhàn)，既要認(rèn)證有不想影響銷售，我們想方設(shè)法，創(chuàng)造每一筆銷售，認(rèn)證當(dāng)天，我早晨6點(diǎn)到殷都店和許經(jīng)理一起對(duì)各項(xiàng)記錄，商品陳列再次進(jìn)行檢查，雖然有一點(diǎn)累，但是我們很高興，走過杏林的10年，我以經(jīng)與杏林融為一體，杏林的事業(yè)就是我的事業(yè)。

為了更好的工作，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)，同時(shí)感謝李總對(duì)自己的嚴(yán)格要求，我決不讓自己成為掉隊(duì)的那一個(gè)，每天以的精神狀態(tài)去工作，和杏林共創(chuàng)事業(yè)，和杏林同步發(fā)展。

20__年已經(jīng)勝利走過，在新的一年里，我要帶領(lǐng)我們衛(wèi)東店的全體員工，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造更高銷售！

從11月份到現(xiàn)在，我加入我們聯(lián)宇已經(jīng)2個(gè)月了，作為一個(gè)初來公司，剛開始還有些擔(dān)心不知如何與同事共處、如何做好領(lǐng)導(dǎo)給予的工作。但是這2個(gè)月以來，在公司融洽的工作氛圍下，經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo)，我很快的完成了對(duì)公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)，在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，了解了公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)制度，最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)和一些專業(yè)知識(shí)。

雖然這兩個(gè)月大部分時(shí)間是在工地度過，但是這對(duì)于我來說何嘗不是一種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，由于我不是暖通專業(yè)所以要是讓我剛進(jìn)來就直接跟設(shè)計(jì)院等專家溝通肯定會(huì)有不少問題。但是通過這一個(gè)多月的學(xué)習(xí)讓我對(duì)我們公司的經(jīng)營項(xiàng)目有了更深的了解。通過這段時(shí)間在工地的學(xué)習(xí)讓我了解了我們公司冰蓄冷中央空調(diào)的系統(tǒng)工作原理，以及跟普通中央空調(diào)比我們的優(yōu)勢(shì)在哪。在我們銷售過程中就是要把自己的優(yōu)勢(shì)充分利用起來以達(dá)到說服對(duì)方的目的。

雖然到現(xiàn)在我還在實(shí)習(xí)期沒能真正的開展自己的業(yè)務(wù)，但是我覺得明年我應(yīng)該從哪幾方面來開展自己的工作。

1、有關(guān)系要用關(guān)系，沒關(guān)系要做關(guān)系；知己知彼；設(shè)備技術(shù)上要經(jīng)得起考驗(yàn)；還要有強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)后盾。

2、是對(duì)我們公司產(chǎn)品有信心，了解有關(guān)產(chǎn)品的各種性能特點(diǎn)，并仔細(xì)研究一兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（如華電華源、貝龍等）的產(chǎn)品特點(diǎn)情況。只有充分了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手才能更好的打敗他們。

3、建立銷售渠道，當(dāng)然我們公司主要是通過打通設(shè)計(jì)院等地方來了解一些招投標(biāo)信息。

4、熟悉一定的商務(wù)禮儀，待人接物要有分寸。

5、品牌因素，大品牌靠技術(shù)要多一點(diǎn)，小品牌靠?jī)r(jià)格關(guān)系要多一些。拼價(jià)格時(shí)用小品牌加強(qiáng)大的關(guān)系后盾。但在國家投資的項(xiàng)目中，99%是關(guān)系（有些偏激，但也差不多），技術(shù)和價(jià)格只不過是幫你的業(yè)主一種用來拍桌子的武器而已。所以說只要我們能拉好關(guān)系那肯定能做到工程。

6、做銷售必須明白技術(shù)才行！應(yīng)該先去學(xué)點(diǎn)技術(shù)再搞銷售！當(dāng)然咱們公司已經(jīng)重視這一點(diǎn)了，我剛進(jìn)公司就直接去下面工地進(jìn)行學(xué)習(xí)技術(shù)。

7、一個(gè)良好的服務(wù)態(tài)度也是尤為重要的，再加上質(zhì)量上的保證，價(jià)格上的優(yōu)惠肯定能為我們公司發(fā)展提升很大空間。

8、一定要曉得對(duì)方的心理，在加上金錢的誘惑。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候送送禮等…9、還有一點(diǎn)，我覺得在銷售時(shí)只談自己品牌的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)就行了，不要故意詆毀其他對(duì)手，應(yīng)該尊重對(duì)手，甲方也很討厭搬弄是非的人，雖然你說的有理，單甲方不會(huì)去管，他會(huì)覺得你沒有素質(zhì)。

10、團(tuán)隊(duì)協(xié)作，在我們跟蹤期間要有技術(shù)上的支持才能拿下目標(biāo)，所以各部門的合作也是非常重要的一點(diǎn)。

總之，我要從自身的實(shí)際情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性的采取各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機(jī)遇，努力工作，積極進(jìn)取，與部門同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，通力合作，盡我自己的努力做好本職工作，為我們公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

回首20__年的銷售歷程，我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情；見識(shí)了很多從未見識(shí)過新鮮；似乎從一開始，新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進(jìn)。

總體觀察，這一年對(duì)我取得長足進(jìn)步；不論與客戶的談判，還是銷售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作，都在不斷進(jìn)步中。

下面是我對(duì)公司的品牌推廣提出一些個(gè)人見解；

理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件，制動(dòng)泵是我們的的一項(xiàng)，因此在制動(dòng)泵方面，盡量使用自己的品牌；其次，一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng)，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將"__"品牌進(jìn)入產(chǎn)品中；再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的，就好比國內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子，手機(jī)要買那個(gè)牌子，電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些的質(zhì)量?jī)?yōu)越，人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳；另外，我們公司如今外協(xié)采購?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大，針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己"__"品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車配件的形象，我們考慮的是長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光；最后，對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠(yuǎn)效益。

隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是我們的首要問題；如今我們?cè)诿绹O(shè)立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的有效管理；我們也不能忘記crm（客戶關(guān)系管理）的推動(dòng)，有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)去獲取市場(chǎng)而非等客戶來找我們！

1、東歐地區(qū)：目前俄羅斯市場(chǎng)仍是空白，由于國家政策以及關(guān)稅、運(yùn)費(fèi)等問題，對(duì)于我們來說，如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品成本來提高價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力是進(jìn)軍俄國市場(chǎng)的首要問題；出現(xiàn)一點(diǎn)危機(jī)的市場(chǎng)是立陶宛，由于價(jià)格問題，我們?cè)诤鸵粋€(gè)大客戶出貨時(shí)候產(chǎn)生了分歧，若能在20__年順利解決價(jià)格問題，銷售份額將有保持或者提升；東歐市場(chǎng)較好的是波蘭市場(chǎng)，目前雖然只有兩個(gè)客戶，但是20__年的銷售額有望達(dá)到18萬美元（卡瑪斯外協(xié)為主）；東歐市場(chǎng)另一福田是土耳其市場(chǎng)，雖然20__年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多，但是市場(chǎng)前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動(dòng)，有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展。

2、西歐地區(qū)：意大利和德國市場(chǎng)在20__年發(fā)展穩(wěn)定，希望通過新廠房的規(guī)模和展會(huì)、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場(chǎng)份額；英國市場(chǎng)目前只有一個(gè)客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失；此外經(jīng)過20__年對(duì)西歐市場(chǎng)的了解，發(fā)現(xiàn)該市場(chǎng)要求質(zhì)量高，價(jià)格要適中，在西班牙、法國新車較多，即使開發(fā)新產(chǎn)品，市場(chǎng)的持續(xù)能力也不高；基于此，我個(gè)人認(rèn)為西歐地區(qū)市場(chǎng)策略，如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù)，比如說意大利的lpr，如果我們的產(chǎn)品能夠達(dá)到他們的性能要求，就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶，從長遠(yuǎn)利益角度考慮，率先占領(lǐng)市場(chǎng)份額，然后推動(dòng)價(jià)格的提升。

3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是：前期談判工作（郵件交流、核對(duì)詢價(jià)單和報(bào)價(jià)、價(jià)格的確認(rèn)和所寄樣品的確認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn)）下單前的待辦工作（包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容）生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)（交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作）發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)（船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排、物流的管理）發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)（貨款的回籠問題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單）再次聯(lián)絡(luò)（新訂單的談判）。

4、非洲片區(qū)：?jiǎn)畏珠_南非市場(chǎng)，我們非洲市場(chǎng)仍不理想；目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿(mào)易關(guān)系的有3家，20__年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因?yàn)楦犊罘绞綗o法達(dá)成一致而取消大約30萬美元的訂單；但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金；突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬美金；隨著我司產(chǎn)品在市場(chǎng)的布局成熟與質(zhì)量的提高，堅(jiān)信能在北非市場(chǎng)有更大份額。

5、南非片區(qū)：目前南非市場(chǎng)客戶共計(jì)5家，由代理__x公司負(fù)責(zé)管理銷售區(qū)域，我司監(jiān)督；目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶；現(xiàn)行主導(dǎo)銷售產(chǎn)品是制動(dòng)分泵；銷售額由去年的不到8萬美金，增加到今年的18萬余美金；初步預(yù)計(jì)20__年銷售額達(dá)到28萬美金，并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn)。

6、中東市場(chǎng)：20__年有貿(mào)易來往的中東客戶（阿聯(lián)酋、伊朗、以色列）共計(jì)11個(gè)客戶；20__年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元，在業(yè)績(jī)上都高于去年的產(chǎn)值；隨著伊朗市場(chǎng)的不斷拓展，我司起亞pride總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場(chǎng)，同時(shí)爭(zhēng)取通過明年的展會(huì)或者拜訪，擴(kuò)充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場(chǎng)份額。

7、對(duì)于客戶所寄和給的新樣品，我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對(duì)其進(jìn)行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數(shù)量、市場(chǎng)、利潤不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結(jié)果必定是得不償失。

你們好！我是____公司的一名銷售人員，我叫梁穎思，很高興能夠加入公司的銷售團(tuán)隊(duì)，下面是我這個(gè)月的工作述職報(bào)告。

一、工作計(jì)劃的完成情況和原因。

雖然市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，但上個(gè)月我給自己制定的工作計(jì)劃和銷售計(jì)劃還是順利地完成和達(dá)到目標(biāo)。能夠順利地完成任務(wù)，除了自己的努力之外，很重要的一個(gè)原因就是吸取了上個(gè)月的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，并向前輩們學(xué)習(xí)了很多有關(guān)銷售的知識(shí)和銷售的方法技巧。

二、現(xiàn)有客戶群的整體狀況。

目前，我擁有的客戶群主要是在20~45歲之間的人群里，都是一些比較穩(wěn)定的中小型客戶，缺乏一些潛在的大客戶和比較穩(wěn)定的大客戶。在這個(gè)月，我一共拜訪了65個(gè)客戶，其中有45%是自己所擁有的穩(wěn)定的客戶，有35%是新的中小型客戶，還有20%是自己新挖掘的大客戶，在這些客戶里，合同額的簽訂和完成情況達(dá)到70%。

三、下月的詳細(xì)工作計(jì)劃。

在這個(gè)月里，我拜訪了65個(gè)客戶，下個(gè)月，我想提高自己的目標(biāo)，要拜訪70~75個(gè)客戶，其中40個(gè)是穩(wěn)定的中小型客戶，10個(gè)是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶，還有20個(gè)是新客戶。目標(biāo)銷售額要達(dá)到15萬以上，合同簽訂率要達(dá)到75%以上。

四、困擾銷售人員的問題。

我相信每個(gè)銷售人員都自己的一些問題，我也不例外，我的問題綜合如下：

1、對(duì)于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆]預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間，到了客戶那里見不到客戶。

2、雖然有專業(yè)背景，對(duì)某些產(chǎn)品還不夠熟悉，所以有時(shí)候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是價(jià)格方面。過后我都會(huì)再去查資料和問公司同事，再打電話回答客戶的疑問。但這樣會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間，有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問題，客戶會(huì)不夠信任。

3、和同事溝通得不夠。有些問題，資深的同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠，導(dǎo)致沒能及時(shí)解決，錯(cuò)過了的機(jī)會(huì)。

4、在商務(wù)方面，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn)，所以做得不是很好，致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深。

5、對(duì)工作的積極性不高，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí)，還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。心態(tài)不夠開放樂觀。

五、銷售人員的工作建議。

因此，根據(jù)以上的的問題，我給自己提出以下的建議：

1、銷售技巧方面，需要在工作中學(xué)習(xí)，碰到問題多向公司資深銷售咨詢！資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候，要打醒十二分精神，細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn)，工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)！爭(zhēng)取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。

2、了解產(chǎn)品品牌，型號(hào)，規(guī)格，功能，價(jià)格等方面的知識(shí)，并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。對(duì)不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較，得出其優(yōu)缺點(diǎn)！對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納！爭(zhēng)取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。

3、加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系。拜訪頻率還是要加強(qiáng)，其中要抽出一部分時(shí)間多聯(lián)系意向客戶，隨時(shí)掌握其最新動(dòng)態(tài)，縮短與客戶之間的距離。針對(duì)潛在客戶，可以采取電話回訪的方式，增進(jìn)與客戶的溝通與交流。

4、嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶，不能僅僅局限于獨(dú)立拜訪，還可以嘗試轉(zhuǎn)介紹，或者是通過訂貨會(huì)等方式。

5、針對(duì)不同客戶類型，制作一份表格，用不同的方案引導(dǎo)客戶談判。這樣一來我們談判就有的放矢，成功率就較高。

六、計(jì)劃調(diào)整和改進(jìn)措施。

沒有一個(gè)計(jì)劃是完美無缺的，每個(gè)計(jì)劃都有它自己不足的地方，我自己制定的計(jì)劃也不例外，因此我會(huì)根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行時(shí)得實(shí)際情況來調(diào)整自己的計(jì)劃，做到隨機(jī)應(yīng)變。

在剛剛過去的__年，我來公司已有五個(gè)多月，這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個(gè)成長的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?；厥走^去的五個(gè)多月，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)們以及在座的各位同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階，也因有你們的幫助，才能令我在人生的道路上更加精彩。

我經(jīng)過一個(gè)月的公司產(chǎn)品資料熟悉的實(shí)習(xí)之后，開始走上對(duì)外市場(chǎng)的道路，當(dāng)時(shí)作為實(shí)習(xí)的我的主要職責(zé)是走訪合肥各個(gè)醫(yī)院，向其負(fù)責(zé)人推薦公司節(jié)能產(chǎn)品和節(jié)電方案。之后隨著和公司業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售前輩們?cè)谂苁袌?chǎng)的過程中慢慢的積攢了更多的工作經(jīng)驗(yàn)。期間迷茫過，無奈過，也動(dòng)搖過，但最終在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì)和指導(dǎo)下，打消了對(duì)自己工作能力的懷疑，了解了只有奮斗才能創(chuàng)造價(jià)值這個(gè)硬道理，最終確定了自己的奮斗目標(biāo)。

1、努力學(xué)習(xí)，全面提升自身素質(zhì)。

作為一名剛走上工作崗位的新員工，知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的欠缺，是我致命的缺點(diǎn)，而且銷售業(yè)務(wù)的工作也是一個(gè)特殊的崗位，它要求在職人員必須有其過人的勇氣、豐富的智慧和超強(qiáng)的自主動(dòng)手能力。為達(dá)到這些要求，我十分注重實(shí)習(xí)前期的學(xué)習(xí)，同時(shí)以實(shí)際行動(dòng)去走進(jìn)市場(chǎng)，主動(dòng)去了解市場(chǎng)。五個(gè)月以來，面對(duì)著專業(yè)知識(shí)不足，市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)不足，業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足等多項(xiàng)難題，但是我積極應(yīng)對(duì)困難的挑戰(zhàn)，盡量的利用好時(shí)間去自己學(xué)習(xí)，跟同事學(xué)習(xí)，以及利用公司會(huì)議上范總和各位同事有意無意透露出的經(jīng)歷去琢磨、去體會(huì)。逐漸了解行業(yè)的市場(chǎng)，完成從業(yè)外人士向業(yè)內(nèi)人士的轉(zhuǎn)變。

2、努力工作，順利完成各項(xiàng)任務(wù)。

在工作上，努力的完成份內(nèi)工作，積極的去尋找項(xiàng)目，發(fā)現(xiàn)探索尋找新項(xiàng)目的方式方法；多次和同事一起出差，在學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，盡量好的配合老大哥們的工作；按時(shí)按量的完成工作，遵守公司紀(jì)律。

此外也積極參與公司其他部門的日常工作，在和更多同事們配合工作的同時(shí)，也加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，更好的融入了集黎這個(gè)大家庭。

回顧進(jìn)入公司的這五個(gè)多月，雖然取得了一些小的成績(jī)，但仍掩蓋不了許多不足和需要改進(jìn)和完善的地方。這主要是銷售基本技能的欠缺，表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

第一，技術(shù)知識(shí)的欠缺。在工作中由于技術(shù)方面的知識(shí)的欠缺，這在初期跑設(shè)計(jì)院時(shí)，和設(shè)計(jì)師交流過程中偶爾會(huì)尷尬和語塞。后期隨著銷售技巧的逐漸提升，慢慢克服這個(gè)不足。

第二，項(xiàng)目信息搜集的能力不足。這個(gè)缺點(diǎn)直接導(dǎo)致我在工作前期出現(xiàn)“無事可做”的怪現(xiàn)象，對(duì)工作進(jìn)程有很差的影響。隨著對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息搜集的能力的掌握，逐漸有了自己的一套從網(wǎng)上搜索項(xiàng)目信息的技巧，以及在同事的幫助和分享下，也逐漸克服這個(gè)不足。

第三，銷售技巧的不足。銷售技巧是銷售的關(guān)鍵，是銷售人員智慧的結(jié)晶，非一朝一夕就能掌握，銷售感悟也因人而異。在這里我就不對(duì)銷售技巧進(jìn)行討論，希望我在這方面的不足，會(huì)在今后的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事的指導(dǎo)下，多多體會(huì)，細(xì)細(xì)領(lǐng)悟，逐漸成為一個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員。

在這里，我想以我母校安徽工程大學(xué)的校訓(xùn)做述職結(jié)尾，“誠實(shí)做人，踏實(shí)做事，扎實(shí)做學(xué)問”?？傊?，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗！對(duì)公司要有責(zé)任心，對(duì)社會(huì)要有愛心，對(duì)工作要有恒心，對(duì)同事要有熱心，對(duì)自己要有信心！

20__年馬上接近尾聲，我在今年工作中的努力也得到了回報(bào)，雖然有不足，但總體上來說，成績(jī)還是可觀的。店面里幾乎每個(gè)月都能完成規(guī)定的任務(wù)。身為一個(gè)店長，我會(huì)嚴(yán)格要求店面員工執(zhí)行公司規(guī)章制度，他們的穩(wěn)定性也很高，店面里的員工工作時(shí)間最短的也是8個(gè)月?，F(xiàn)我將20__年的具體的銷售店長工作總結(jié)如下：

首先要感謝公司提供給我這樣一個(gè)很好的發(fā)展平臺(tái)，之后更是用心栽培，在工作上會(huì)給予我以鼓勵(lì)和指導(dǎo)督促。我學(xué)到了很多的銷售技巧以及溝通管理能力得到提升。另外我還要感謝身邊同事的積極配合，使得我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)越來越有凝聚力，從他們身上我也學(xué)到了很多的東西。

我想我最重要的認(rèn)識(shí)，就是對(duì)店長這一個(gè)職位有了深刻的了解，身為一個(gè)銷售店長，無論是知識(shí)面還是社交能力都是不能欠缺的。通過這么久的銷售和管理工作，我也有認(rèn)識(shí)到自己存在的不足。

除了客觀因素上的不足，我們?cè)趯?shí)際工作中還存在著問題，這些問題主要表現(xiàn)在以下方面：

第一：客戶維護(hù)工作做的不到位，影響到了銷售量。

第二：沒有和客戶進(jìn)行很好的深入溝通，產(chǎn)品的價(jià)值沒有清晰的推銷給顧客，對(duì)顧客的想法和購買意圖也沒有了解。

第三：自身說服力和號(hào)召力還不夠強(qiáng)，致使店面員工站崗不及時(shí)，工作責(zé)任心還需加強(qiáng)。

第四：對(duì)庫存的銷量沒有及時(shí)關(guān)注，所以女裝和男裝銷售比例一個(gè)是上升，一個(gè)是下降。

這些就是我在工作中存在中的不足，還希望各位領(lǐng)導(dǎo)給出批評(píng)和指導(dǎo)。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

不知不覺中，20__年已經(jīng)接近尾聲，加入公司已有些時(shí)間，這這段時(shí)間的工作中，我學(xué)習(xí)并積累了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生多了一份激動(dòng)，一份喜悅，一份悲傷，重要的是增加了一份人生閱歷?？梢哉f，在__的這段時(shí)間中，收獲頗多、感觸頗多。在這里，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾個(gè)方面述職報(bào)告。

一、學(xué)習(xí)方面。

學(xué)習(xí)，永無止境，來到公司的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤模式，通過努力的學(xué)習(xí)明白了銷售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。

二、心態(tài)方面。

剛進(jìn)公司的時(shí)候，__項(xiàng)目沒有進(jìn)場(chǎng)，覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥，但12月進(jìn)入__之后，回頭再看，感覺在公司中每時(shí)每刻都會(huì)學(xué)到東西，主要在于自己有沒有去發(fā)現(xiàn)、去學(xué)習(xí)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)幫助下，我漸漸了解心態(tài)決定一切的道理，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)生活和工作，隨之心境也是越來越平靜，更加趨于成熟。

三、完成的主要工作任務(wù)。

1、共計(jì)銷售__套，銷售面積__平米，銷售額__元，回款額__元。

2、到__后，對(duì)項(xiàng)目人員重新系統(tǒng)培訓(xùn)了房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧。

3、修改和重申了案場(chǎng)制度，制度更加細(xì)化。

4、制定早、晚會(huì)簽字制度，分析市場(chǎng)、客戶以及銷售中遇到的問題，提升團(tuán)隊(duì)士氣。

5、在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，參與制定12月的月團(tuán)購計(jì)劃，聯(lián)系團(tuán)購單位，選房、簽約，__終成交__套，銷售額__元，回款額為__元。

四、工作中存在的不足。

1、對(duì)業(yè)務(wù)監(jiān)督執(zhí)行力度不夠。

2、對(duì)項(xiàng)目整體把控有待于提高。

3、需要進(jìn)一步增加管理方面的經(jīng)驗(yàn)。

4、與甲方缺乏有效溝通。

在學(xué)習(xí)公司完善的操盤經(jīng)驗(yàn)，發(fā)掘自己工作中的不足的同時(shí)，計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

1、進(jìn)一步提高自己的管理水平。

2、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

3、與甲方及時(shí)有效地溝通，保證銷售工作的正?；?/p>

4、不斷改進(jìn)工作中所存在的問題，及時(shí)調(diào)整策略，保證明年銷售任務(wù)的順利完成。

5、同時(shí)努力學(xué)習(xí)策劃推廣方面的技能，給項(xiàng)目銷售提供更好的可行性方案。

6、加大工作的檢查力度和計(jì)劃的可執(zhí)行性，努力增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。

7、制定月可行的銷售計(jì)劃分級(jí)管理，執(zhí)行目標(biāo)確立到個(gè)人，分工和責(zé)任明確，使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化，提高團(tuán)隊(duì)工作效率。

8、工作從細(xì)致性出發(fā)，做到掌握銷售上的一切相關(guān)事務(wù)。

20__年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的一年，雖然我來___公司時(shí)間不長，但是在這里真正體會(huì)到了團(tuán)結(jié)協(xié)作，互幫互助，共同創(chuàng)業(yè)的一種精神，同時(shí)感謝各各領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我工作方面的支持和幫助，我相信公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，更好的發(fā)展，項(xiàng)目在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，會(huì)以更好的業(yè)績(jī)回報(bào)公司。

此致

敬禮！?

競(jìng)爭(zhēng)策略分析報(bào)告篇十一

保險(xiǎn)中介發(fā)展和保險(xiǎn)市場(chǎng)是結(jié)合的，在新的發(fā)展時(shí)期，保險(xiǎn)市場(chǎng)得到了繁榮發(fā)展，保險(xiǎn)中介在這一過程中所起到的作用就愈來愈大。保險(xiǎn)中介企業(yè)的發(fā)展需要從市場(chǎng)化的角度進(jìn)行考慮，提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而促進(jìn)企業(yè)能夠可持續(xù)的發(fā)展，通過從理論層面深化保險(xiǎn)中介企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展研究分析，就能為實(shí)際企業(yè)發(fā)展提供相應(yīng)參考依據(jù)。

一、保險(xiǎn)中介的發(fā)展作用及企業(yè)發(fā)展當(dāng)中的問題。

（一）保險(xiǎn)中介的發(fā)展作用。

從當(dāng)前我國的保險(xiǎn)中介的發(fā)展形勢(shì)能夠看到，發(fā)展勢(shì)頭比較強(qiáng)，保險(xiǎn)中介的良好發(fā)展對(duì)我國保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營模式的優(yōu)化促進(jìn)就有著積極作用。我國保險(xiǎn)企業(yè)在很長的發(fā)展時(shí)期是通過大而全小而全經(jīng)營模式，整體的經(jīng)營效率比較低，在保險(xiǎn)中介的行業(yè)發(fā)展下，對(duì)這一經(jīng)營模式就產(chǎn)生了很大沖擊，也大大刺激了保險(xiǎn)公司產(chǎn)品隨市場(chǎng)發(fā)展而變化，使得保險(xiǎn)公司逐漸向知識(shí)密集型方向發(fā)展[1]。從整體的發(fā)展形勢(shì)上來看，保險(xiǎn)中介對(duì)保險(xiǎn)企業(yè)所起到的作用就愈來愈突出。

保險(xiǎn)中介的發(fā)展對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)服務(wù)的領(lǐng)域有著拓寬的作用。我國保險(xiǎn)市場(chǎng)在不斷的完善，中介機(jī)構(gòu)的數(shù)量也在不斷的增加，這些發(fā)展對(duì)我國保險(xiǎn)服務(wù)行業(yè)的深度以及密度有著擴(kuò)大化，對(duì)整個(gè)保險(xiǎn)領(lǐng)域的發(fā)展也有著拓寬作用。在保險(xiǎn)中介的發(fā)展過程中，就能促進(jìn)保險(xiǎn)行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，主要就體現(xiàn)在保險(xiǎn)產(chǎn)品層面的創(chuàng)新以及渠道的創(chuàng)新和服務(wù)上的創(chuàng)新等，這些創(chuàng)新就必然對(duì)帶動(dòng)整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)的良好發(fā)展[2]。除此之外，保險(xiǎn)中介的良好發(fā)展對(duì)保險(xiǎn)資源的優(yōu)化配置也有著積極促進(jìn)作用，這對(duì)保險(xiǎn)需求就能起到積極刺激作用，從而使得保險(xiǎn)業(yè)務(wù)能夠得到更高層次的發(fā)展。

（二）保險(xiǎn)中介企業(yè)的發(fā)展當(dāng)中的問題。

從當(dāng)前我國的保險(xiǎn)中介企業(yè)的實(shí)際發(fā)展現(xiàn)狀能看到，其中還存在著諸多的問題有待解決，這些問題是阻礙保險(xiǎn)中介企業(yè)在市場(chǎng)中獲得發(fā)展優(yōu)勢(shì)的重要影響因素，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)層面：

其一，保險(xiǎn)中介企業(yè)發(fā)展方向不明確。保險(xiǎn)中介企業(yè)在市場(chǎng)當(dāng)中的發(fā)展，首先就要能夠有明確的發(fā)展方向，這樣才能真正有助于其按照目標(biāo)進(jìn)行突破。但是從保險(xiǎn)中介企業(yè)實(shí)際發(fā)展的現(xiàn)狀能看到，一些企業(yè)的專業(yè)化以及規(guī)范化的發(fā)展目標(biāo)上實(shí)現(xiàn)，發(fā)展的整體目標(biāo)制定不合理等，沒有和企業(yè)自身的發(fā)展優(yōu)勢(shì)相結(jié)合[3]。再有就是保險(xiǎn)中介市場(chǎng)的行為不規(guī)范，這也就使得保險(xiǎn)中介在實(shí)際的發(fā)展過程中，也存在著不規(guī)范的現(xiàn)象，整體的環(huán)境對(duì)保險(xiǎn)中介企業(yè)的發(fā)展有著不利影響。

其二，保險(xiǎn)中介企業(yè)盈利模式有待完善。保險(xiǎn)中介企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展，主要是依靠著盈利，但是從實(shí)際中保險(xiǎn)中介企業(yè)的經(jīng)營盈利的模式現(xiàn)狀能看到，其中還存在著諸多不足之處，經(jīng)營盈利模式不完善的現(xiàn)象比較突出。當(dāng)前的保險(xiǎn)代理公司的盈利模式主要有幾種，賺取傭金以及做成平臺(tái)和資本市場(chǎng)獲得利潤。而當(dāng)前保險(xiǎn)中介企業(yè)的盈利模式還在保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售上產(chǎn)生的業(yè)務(wù)傭金，從整個(gè)業(yè)務(wù)來源的現(xiàn)狀能發(fā)現(xiàn)比較的單一，在價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)上就對(duì)傳統(tǒng)運(yùn)用帶來很大壓力。

其三，保險(xiǎn)中介企業(yè)的專業(yè)化程度有待提高。從當(dāng)前我國保險(xiǎn)中介企業(yè)的專業(yè)化程度來看，還相對(duì)比較低。專業(yè)化的企業(yè)機(jī)構(gòu)在規(guī)模上相對(duì)比較小，競(jìng)爭(zhēng)力不是很強(qiáng)，并且在業(yè)務(wù)的層次上相對(duì)比較低，結(jié)構(gòu)也比較單一化[4]。保險(xiǎn)中介企業(yè)的專業(yè)化人才相對(duì)比較緊缺，工作人員的整體素質(zhì)水平有待進(jìn)一步提高。保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)公司還沒有形成全面的戰(zhàn)略合作關(guān)系等，這些層面的發(fā)展問題就對(duì)保險(xiǎn)中介企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提高有著很大阻礙。

保障保險(xiǎn)中介企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提高，就要結(jié)合實(shí)際制定完善的發(fā)展策略，這樣才能有助于其可持續(xù)發(fā)展，筆者結(jié)合實(shí)際提出幾點(diǎn)措施：

第一，明確保險(xiǎn)中介企業(yè)的發(fā)展方向。保險(xiǎn)中介企業(yè)的實(shí)際發(fā)展過程中，要充分注重競(jìng)爭(zhēng)策略的科學(xué)實(shí)施，首先在發(fā)展的方向上要能夠加以明確化，保障保險(xiǎn)中介企業(yè)的規(guī)范化發(fā)展。這就要求市場(chǎng)監(jiān)管方面能夠正確的進(jìn)行引導(dǎo)，以及保險(xiǎn)中介企業(yè)自身能夠加強(qiáng)內(nèi)部的制度建設(shè)，保障企業(yè)內(nèi)部的健康發(fā)展，能夠樹立自覺守法和自律的意識(shí)，這樣才能有助于促進(jìn)保險(xiǎn)中介企業(yè)的良好發(fā)展[5]。再有就是要能夠明確保險(xiǎn)中介企業(yè)向著專業(yè)化以及職業(yè)化的方向發(fā)展，不斷的注重業(yè)務(wù)的創(chuàng)新以及技術(shù)的創(chuàng)新和服務(wù)的創(chuàng)新能。

第二，優(yōu)化保險(xiǎn)中介企業(yè)盈利模式。為促進(jìn)保險(xiǎn)中介企業(yè)的良好發(fā)展，就要在經(jīng)營盈利模式上進(jìn)行優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營國際化的發(fā)展目標(biāo)。要能夠積極的借鑒發(fā)達(dá)國家的保險(xiǎn)中介市場(chǎng)經(jīng)營盈利的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合實(shí)際進(jìn)行制定晉級(jí)標(biāo)準(zhǔn)等，實(shí)施考核的方式，從經(jīng)營好的中介代理公司進(jìn)行升級(jí)和留存，這樣才能保障保險(xiǎn)中介的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。只有從盈利模式上進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展，才能真正的有助于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

第三，提高保險(xiǎn)中介企業(yè)的專業(yè)化程度。保險(xiǎn)中介企業(yè)的實(shí)際發(fā)展過程中，要重視提高專業(yè)化程度，加強(qiáng)專業(yè)化的人才培養(yǎng)，注重和高校合作進(jìn)行培養(yǎng)專業(yè)化的人才，能夠豐富教育的資源，制定針對(duì)性的人才培養(yǎng)方案。再有就是要對(duì)保險(xiǎn)中介從業(yè)人員職業(yè)培訓(xùn)教育以及人才流動(dòng)機(jī)制的合理制定，將業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)能夠及時(shí)性的調(diào)整，發(fā)展專業(yè)的優(yōu)勢(shì)，這對(duì)我國的保險(xiǎn)中介領(lǐng)域的發(fā)展就有著積極促進(jìn)作用。

競(jìng)爭(zhēng)策略分析報(bào)告篇十二

簡(jiǎn)介：北京小米科技有限責(zé)任公司正式成立于2010年4月，由前google、微軟、金山等公司的頂尖高手組建，是一家專注于iphone、android等新一代智能手機(jī)軟件開發(fā)與熱點(diǎn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營的公司。小米手機(jī)、miui、米聊是小米公司旗下三大核心業(yè)務(wù)?！盀榘l(fā)燒而生”是小米的產(chǎn)品理念。小米公司首創(chuàng)了用互聯(lián)網(wǎng)模式開發(fā)手機(jī)操作系統(tǒng)、60萬發(fā)燒友參與開發(fā)改進(jìn)的模式。

優(yōu)勢(shì)。

a.手機(jī)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，手機(jī)成為生活必需品，手機(jī)需求量大。

b.中國人口眾多，且生活水平的提高存在大量潛在用戶。

c.媒體和網(wǎng)友的大量關(guān)注，形成了病毒式傳播。

d.通過于網(wǎng)絡(luò)商家和運(yùn)營商的合作，降低了成本。

e.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展更加為小米提供了載體。

劣勢(shì)。

a.面臨三星，htc，蘋果等手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)壓力過大。

b.小米市場(chǎng)占有率過低，無法形成完善的產(chǎn)業(yè)鏈。

c.米黑存在，處處打擊小米，三人成虎。

優(yōu)勢(shì)。

a.小米本著為用戶省點(diǎn)心的原則制造手機(jī)，贏得消費(fèi)者的喜愛。b.小米團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富，能力出眾，具有較大的號(hào)召力。

c.成功的公關(guān)模式和營銷策略，為小米發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

d.其產(chǎn)品高。

配低價(jià)，性價(jià)比高，贏得消費(fèi)者喜愛。

劣勢(shì)。

a.硬件還需國外進(jìn)口，依賴別人，部里張遠(yuǎn)發(fā)展。

b.技術(shù)還是不夠成熟，仍值得擔(dān)心。

c.售后服務(wù)完全忽視，成為其發(fā)展的一大短板。

d.小米售價(jià)過低，盈利較少，不利于長遠(yuǎn)發(fā)展。

（1）產(chǎn)業(yè)潛在的新進(jìn)入者的威脅。

zte中興、huawei華為對(duì)小米構(gòu)成了一定的威脅，其他的一些想要進(jìn)入手機(jī)行業(yè)的企業(yè)也正虎視眈眈，不過由于手機(jī)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入障礙高，所以相對(duì)威脅要小很多。

（2）現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)程度。

現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)也很激烈，不斷有旗艦機(jī)的出現(xiàn)，手機(jī)更新速度非?？欤荚噲D去降低成本、增加服務(wù)并爭(zhēng)取擴(kuò)大與其他品牌的差別。已經(jīng)成熟起來的samsung、htc、iphone、lg、sony等同產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。

（3）替代品的其他企業(yè)。

平板電腦的普及和提高一定程度上減弱了人們對(duì)手機(jī)的渴望，很多功能被平板電腦鎖代替，對(duì)整個(gè)手機(jī)行業(yè)都有很大的威脅，在這種情況下，完全采取排斥的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略不如采取引進(jìn)代用品的戰(zhàn)略更有用，觸屏手機(jī)的大量出現(xiàn)和發(fā)展一定程度上就是這個(gè)原因。

（4）購買者討價(jià)還價(jià)能力分析。

隨著公民消費(fèi)水平的不斷改善和提高，同行業(yè)產(chǎn)品的更新和發(fā)展，消費(fèi)者的討價(jià)還價(jià)能力不斷提高，購買商相對(duì)集中，購買商掌握供應(yīng)商的充分信息。

4、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：

是通過降低產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售成本，在保證產(chǎn)品服務(wù)與質(zhì)量的前提下，使自己的產(chǎn)品價(jià)格低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以迅速提高銷售量提高市場(chǎng)占有率的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

差異化戰(zhàn)略：

通過別具一格的營銷活動(dòng)，使其產(chǎn)品，服務(wù)或形象等方面具有獨(dú)特性，從而使顧客產(chǎn)生興趣而獲得溢價(jià)的報(bào)酬，以獲取優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略。

聚焦戰(zhàn)略：

是在分析內(nèi)外部環(huán)境的基礎(chǔ)上，針對(duì)一個(gè)或幾個(gè)特定的細(xì)分市場(chǎng)提供產(chǎn)品和服務(wù)，充分發(fā)揮企業(yè)資源效力，最大限度的滿足一部分顧客需求，以爭(zhēng)取局部競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

競(jìng)爭(zhēng)策略分析報(bào)告篇十三

目前從事seo優(yōu)化者主要有兩大流派，一種是按照百度搜索引擎優(yōu)化指南來進(jìn)行seo優(yōu)化即(正規(guī)白帽優(yōu)化技術(shù))，另一種是采用各種作弊方法來進(jìn)行優(yōu)化即(heimao技術(shù))，本文重點(diǎn)介紹的是正規(guī)的seo優(yōu)化技巧!正規(guī)的seo優(yōu)化技巧也有兩種重要的方法，第一是嚴(yán)格按照百度優(yōu)化指南，進(jìn)行關(guān)鍵詞優(yōu)化，內(nèi)容優(yōu)化，外鏈優(yōu)化，最終提升自己網(wǎng)站排名，第二是分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,進(jìn)行適當(dāng)?shù)年P(guān)鍵詞優(yōu)化，內(nèi)容優(yōu)化以及外鏈優(yōu)化,其中第二種的優(yōu)化方式是有針對(duì)性的，所以效率要高于第一種，但是第二種的優(yōu)化方式的要點(diǎn)就是在于如何調(diào)查分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,下面一路發(fā)發(fā)站長網(wǎng)猛牛來告訴大家可以從一下六個(gè)方面來分析調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手!

第一：應(yīng)該從搜索引擎著手。

我們本身要做seo優(yōu)化，主要的目的就是要在同種類型的網(wǎng)站排名要在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的前面，所以首先看看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的排名情況，是在最前面還是該種類型的網(wǎng)站已經(jīng)被某些百度競(jìng)價(jià)推廣占據(jù)了前幾名，看看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站是不是已經(jīng)是業(yè)內(nèi)非常著名的網(wǎng)站，是不是很多新聞門戶已經(jīng)報(bào)道過相對(duì)應(yīng)的網(wǎng)站了!我們才能從而找到應(yīng)對(duì)和超越之策!

第二：著重分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要指標(biāo)。

我們做網(wǎng)站seo優(yōu)化方面，需要非常關(guān)注幾個(gè)指標(biāo)，那就是pr值，快照更新，域名，收錄量，外鏈數(shù)量和質(zhì)量以及分類目錄的收錄量等等，如果這些指標(biāo)值越高，那么競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)越高了，同時(shí)你就需要開始分析自己網(wǎng)站上的主要指標(biāo)，再根據(jù)你的網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)決定是否再繼續(xù)運(yùn)營下去，如果你覺得有信心，而且某些地方還超越了你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，那就可以放手一搏!找到自己的薄弱處進(jìn)行全面的整改，從而打敗你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手!

除了以上這些影響網(wǎng)站seo優(yōu)化效果的指標(biāo)之外，我們還需要看看網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)，因?yàn)閟eo優(yōu)化只不過是一種手段，而真正盈利點(diǎn)為用戶體驗(yàn)才是根本，只有良好的用戶體驗(yàn)才能夠讓獲得持久的生命力，如果僅僅為了這些指標(biāo)進(jìn)行seo優(yōu)化，那只能夠是一時(shí)的!

第四：查看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站的流量情況。

我們要知道預(yù)估流量是非常重要的一個(gè)分析動(dòng)作，因?yàn)槲覀兡軌驈牧髁恐锌吹礁?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的盈利情況，然后再來判定自己能不能夠超過對(duì)方，如果對(duì)手的流量已經(jīng)很多了，而自己又剛剛開始運(yùn)營，此時(shí)就要考慮適當(dāng)?shù)母鼡Q關(guān)鍵詞了，不換關(guān)鍵詞的情況下就需要下更大的功夫了!

第五：應(yīng)該從別的渠道了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

我們可以通過其他渠道了解你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，你可以從這些討論中看到別人對(duì)你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的評(píng)價(jià)，從而從用戶的角度分析出來該競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，從而給自己的網(wǎng)站優(yōu)化帶來最為直接的幫助!

競(jìng)爭(zhēng)策略分析報(bào)告篇十四

一個(gè)獵人必備一把利劍和你足智多謀的戰(zhàn)略，獵物才會(huì)唾手可得。一個(gè)成功的seoer也是一樣，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，現(xiàn)在市場(chǎng)已經(jīng)由傳統(tǒng)市場(chǎng)轉(zhuǎn)變成網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，這塊蛋糕誰先做，誰先做精了，那你就可以先得到蛋糕，我是博爾外語一樣培訓(xùn)的站長，今天也和大家談下，如何分析你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

可以說在教育培訓(xùn)行業(yè)這塊季節(jié)性暴力市場(chǎng)，比如每年的暑假、寒假、中高考等等都是教育培訓(xùn)行業(yè)的旺季，相對(duì)應(yīng)的在網(wǎng)絡(luò)上招生的學(xué)校就很多，所以不知道做競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的那就是把錢石沉在網(wǎng)絡(luò)這塊大海中。要怎么做?我這里說下我自己的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。

如何看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力，那就要看在熱門詞下有多少個(gè)對(duì)手的排名是穩(wěn)定不降的，拿我的行業(yè)來說，在搜索“英語培訓(xùn)”這個(gè)關(guān)鍵詞的時(shí)候就出現(xiàn)以下圖片：

所以第一步我們就知道在這語言培訓(xùn)市場(chǎng)中你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，然后對(duì)他的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

這里我們很明確的看出來ef的每日訪問ip和pv量，從數(shù)據(jù)看出來，ef學(xué)校是品牌知名度在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)是十分高的，換句話來說是英語培訓(xùn)行業(yè)對(duì)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

3、查看反鏈進(jìn)行分析。

當(dāng)我們知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和其網(wǎng)站的流量數(shù)據(jù)后，我們就可以通過站長工具，查詢下競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反鏈，站長工具是比較不錯(cuò)的一個(gè)工具，大家也要活用起來。打開站長工具后輸入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站后可以得下圖：

站長工具完整的給我們展現(xiàn)了該競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的搜索引擎收錄、反鏈、百度流量等等。然后我們可以點(diǎn)擊下反鏈，這樣我們就可以知悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在什么平臺(tái)做了反向鏈接，給他們帶來一定的效益。之后我們就可以針對(duì)以上對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析規(guī)劃出我們網(wǎng)站應(yīng)該如何去進(jìn)行推廣，用其長處不起短處。善用對(duì)手的好處，也是一個(gè)seoer所要具備的洞察力。

希望以后也會(huì)有很多站長一起討論關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)分析的知識(shí)(文章出自博爾外語英語培訓(xùn)學(xué)校站長請(qǐng)注明)。

競(jìng)爭(zhēng)策略分析報(bào)告篇十五

[摘要]目前國內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)正處于起步發(fā)展階段，保險(xiǎn)市場(chǎng)還在繼續(xù)擴(kuò)張和深化，在人保集團(tuán)、平安保險(xiǎn)集團(tuán)這些一線保險(xiǎn)公司不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額，鞏固自身領(lǐng)導(dǎo)者或挑戰(zhàn)者地位的情況下，本文探討小型保險(xiǎn)公司作為保險(xiǎn)市場(chǎng)補(bǔ)缺者如何在市場(chǎng)良性競(jìng)爭(zhēng)求得生存與發(fā)展。

2010中國保險(xiǎn)市場(chǎng)排行：在壽險(xiǎn)領(lǐng)域，中國人壽31.72%、平安人壽15.15%、太保壽險(xiǎn)8.76%，壽險(xiǎn)三巨頭占有55.63%；在財(cái)險(xiǎn)，人保財(cái)險(xiǎn)、平安財(cái)險(xiǎn)、太保財(cái)險(xiǎn)三巨頭達(dá)到70.64%份額。如果將中國目前保險(xiǎn)市場(chǎng)進(jìn)行劃分，那毫無疑問是寡頭壟斷市場(chǎng)。由于歷史、體制等諸多原因的共同作用，目前中國保險(xiǎn)市場(chǎng)上中小型保險(xiǎn)公司市場(chǎng)份額不斷下降，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力也出現(xiàn)倒退現(xiàn)象，這不僅令人對(duì)目前國內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展前景堪憂。面對(duì)一線保險(xiǎn)公司近年來業(yè)務(wù)水平大幅提高，這些中小型保險(xiǎn)公司在被定位為市場(chǎng)補(bǔ)缺者的嚴(yán)峻形勢(shì)下，如何尋找出路，避免悲劇的發(fā)生，這應(yīng)該是很多業(yè)內(nèi)人士所關(guān)注的。

中小型保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)市場(chǎng)上主要對(duì)大公司不感興趣或尚未有過多涉足的保險(xiǎn)細(xì)分市場(chǎng)提供服務(wù)。由于目標(biāo)市場(chǎng)明確、力量集中，因此即便中小型保險(xiǎn)公司所占市場(chǎng)份額很小，但是憑借比大公司對(duì)這些細(xì)分市場(chǎng)更了解和更專業(yè)的服務(wù)，這些市場(chǎng)補(bǔ)缺者依舊可以在大保險(xiǎn)公司的重重威脅下獲得高速發(fā)展。例如上海美滿人生保險(xiǎn)代理公司，面對(duì)的是“中國最杰出人士”這樣的高端客戶、天平汽車保險(xiǎn)公司主攻“汽車保險(xiǎn)”，尤其是為高檔汽車提供保險(xiǎn)服務(wù)。而美國戰(zhàn)略計(jì)劃研究所的數(shù)據(jù)表明：小市場(chǎng)的投資回報(bào)率平均為27%，而大市場(chǎng)平均只有11%，由此可見，中小型保險(xiǎn)公司的競(jìng)爭(zhēng)策略只要正確有效，是完全可以獲得發(fā)展的。

找適合自己的未知保險(xiǎn)領(lǐng)域。第二點(diǎn)針對(duì)目前各大保險(xiǎn)公司已經(jīng)發(fā)覺但尚未有過多涉足或不太愿意涉足的保險(xiǎn)領(lǐng)域。中小型保險(xiǎn)公司應(yīng)該集中力量，提前介入這些領(lǐng)域，以便各大保險(xiǎn)公司在此領(lǐng)域力量尚未很強(qiáng)大時(shí)就能夠讓自己擊敗對(duì)手，獲得該領(lǐng)域的主動(dòng)權(quán)。第三，是應(yīng)該涉足目前大保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)領(lǐng)域。盡管各大保險(xiǎn)公司在自己的主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域都很重視，但是也還是會(huì)有一些他們難以服務(wù)到的客戶存在或服務(wù)不盡令人滿意的地方，中小型保險(xiǎn)公司只要在這些領(lǐng)域?qū)蛻籼峁┍却蟊ｋU(xiǎn)公司更優(yōu)質(zhì)更專業(yè)更系統(tǒng)的服務(wù)，那么還是可以求得發(fā)展的；例如各大財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司雖都有汽車保險(xiǎn)，但是針對(duì)高檔稀缺汽車的保險(xiǎn)就很少；雖然大保險(xiǎn)公司也有開辦農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)，但是尚不夠深入和全面。這些都有可能成為中小型保險(xiǎn)公司的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

補(bǔ)缺者作為市場(chǎng)上的弱勢(shì)者，無論是資金還是技術(shù)、規(guī)模效益等方面都難以和市場(chǎng)上的寡頭們相提并論，因此中小型保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)市場(chǎng)上拾遺補(bǔ)闕、見縫插針之時(shí)，一待這些寡頭保險(xiǎn)公司發(fā)現(xiàn)或改變經(jīng)營策略時(shí)，往往和容易成為這些寡頭大保險(xiǎn)公司的打擊和報(bào)復(fù)，這往往也是市場(chǎng)補(bǔ)缺者最擔(dān)心的。對(duì)此，保險(xiǎn)市場(chǎng)上的補(bǔ)缺者應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：

第一：不斷創(chuàng)造和發(fā)現(xiàn)新的補(bǔ)缺市場(chǎng)。如果保險(xiǎn)公司只是一味地堅(jiān)持和固守單一領(lǐng)域，待寡頭保險(xiǎn)公司回過頭來，便往往難以招架。不斷傳召和發(fā)現(xiàn)新保險(xiǎn)市場(chǎng)，對(duì)于中小型保險(xiǎn)公司來說，一方面可以分散風(fēng)險(xiǎn)，避免毀滅性打擊報(bào)復(fù)；另一方面由于新領(lǐng)馭的發(fā)現(xiàn)與開拓往往也能帶來高額回報(bào)，前提是做好充分的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃和準(zhǔn)備工作。這些中小型保險(xiǎn)公司也能夠快速積累資本，促進(jìn)自身的發(fā)展，進(jìn)一步爭(zhēng)強(qiáng)抗打擊能力。

第二：必須集中力量，采用各種有效方式迅速占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng)。由于中小型保險(xiǎn)公司難以在實(shí)力上招架大型保險(xiǎn)公司的回?fù)艉蛨?bào)復(fù)，所以作為市場(chǎng)補(bǔ)缺者，一旦確定好自己要進(jìn)入發(fā)展的目標(biāo)市場(chǎng)，就應(yīng)該集中一切有效力量，采用各種有效宣傳和營銷方式來占領(lǐng)市場(chǎng)。在寡頭保險(xiǎn)公司回神之時(shí)，有效地建立起防御壁壘或競(jìng)爭(zhēng)資本。在當(dāng)今社會(huì)科技不斷發(fā)展的信息時(shí)代，保險(xiǎn)公司如果能夠充分利用各種媒介資源和營銷模式，給自己的目標(biāo)客戶視覺、聽覺等多方面產(chǎn)品的感受，是可以在短時(shí)間內(nèi)取得戰(zhàn)果的。

第三：不排除與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的合作，不管是同類市場(chǎng)補(bǔ)缺者的合作還是與市場(chǎng)。

領(lǐng)導(dǎo)者、挑戰(zhàn)者的合作。為了謀得長遠(yuǎn)的發(fā)展，中小型保險(xiǎn)公司在制定競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)有必要考慮合作，當(dāng)前國內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)并不是一家獨(dú)大的“完全壟斷市場(chǎng)”模式，而是既有競(jìng)爭(zhēng)又有壟斷的寡頭壟斷模式，那么中小型保險(xiǎn)公司在求發(fā)展的時(shí)候就在理論和實(shí)際中都存在合作的可能。但是在合作中，作為市場(chǎng)補(bǔ)缺者，中小型保險(xiǎn)公司應(yīng)該注意利用合作者的資源，進(jìn)一步擴(kuò)大補(bǔ)缺市場(chǎng)和保護(hù)補(bǔ)缺市場(chǎng)。否則合作便是“引狼入室”，最后為自己招致災(zāi)難。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中，如果人人都是理性的產(chǎn)品供給方和需求方，中介方和監(jiān)管方，那么市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者和市場(chǎng)補(bǔ)缺者的命運(yùn)只有一種可能——不是強(qiáng)者恒強(qiáng)，弱者恒弱，而是強(qiáng)則愈強(qiáng)，弱則愈弱；這個(gè)道理不言而喻。但就目前和未來很長一段時(shí)間而言，只要這些中小型保險(xiǎn)公司能夠制定和執(zhí)行正確的競(jìng)爭(zhēng)策略，市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者、市場(chǎng)補(bǔ)缺者的地位不是亙古不變的定律，誰能說這些今天的市場(chǎng)補(bǔ)缺者不會(huì)成為明天的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者呢。

參考文獻(xiàn)。

栗芳著：《保險(xiǎn)營銷學(xué)》，2009年第二版。上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社。

競(jìng)爭(zhēng)策略分析報(bào)告篇十六

競(jìng)爭(zhēng)策略是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)的重要手段。在我多年的工作經(jīng)驗(yàn)中，我總結(jié)出了一些關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)策略的心得體會(huì)。本文將從定位、差異化、創(chuàng)新、整合和延伸五個(gè)方面，展開論述我對(duì)競(jìng)爭(zhēng)策略的認(rèn)識(shí)和理解。

首先，定位是競(jìng)爭(zhēng)策略的關(guān)鍵步驟。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)必須明確自己的定位，確定自己的目標(biāo)客戶群體，以及自己在市場(chǎng)中的地位。通過明確定位，企業(yè)可以抓住目標(biāo)客戶的需求，從而確立自己在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。定位策略要符合企業(yè)的實(shí)際情況，既不能與自己的資源和能力相悖，又要與市場(chǎng)需求相符合。在制定定位策略時(shí)，企業(yè)需要仔細(xì)分析市場(chǎng)狀況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并與自身優(yōu)勢(shì)相結(jié)合，從而制定出切實(shí)可行的定位策略。

其次，差異化是成功競(jìng)爭(zhēng)的核心。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象普遍存在，因此，企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，必須進(jìn)行差異化戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略可以通過多種方式實(shí)現(xiàn)，如產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、市場(chǎng)差異化等。通過差異化戰(zhàn)略，企業(yè)可以在同質(zhì)化產(chǎn)品中脫穎而出，吸引目標(biāo)客戶群體，從而取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但要注意的是，差異化不能是一種空洞的做法，必須以實(shí)質(zhì)性的創(chuàng)新為基礎(chǔ)，通過獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)特色來滿足客戶的獨(dú)特需求。

創(chuàng)新是競(jìng)爭(zhēng)策略的必然要求。在快速發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)要想長期立于不敗之地，必須不斷進(jìn)行創(chuàng)新。創(chuàng)新可以是產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新等多個(gè)方面。通過創(chuàng)新，企業(yè)可以開辟新的市場(chǎng)空間，提升產(chǎn)品的附加值，滿足消費(fèi)者的新需求，從而在市場(chǎng)中保有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，創(chuàng)新也能激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，增加企業(yè)的活力和競(jìng)爭(zhēng)力。因此，創(chuàng)新是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略的重要組成部分。

整合是競(jìng)爭(zhēng)策略的重要手段。在競(jìng)爭(zhēng)策略的制定中，整合不同資源和能力是關(guān)鍵。企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)部門和功能之間應(yīng)形成有機(jī)的聯(lián)系和無縫銜接，以實(shí)現(xiàn)整體的協(xié)同效應(yīng)。企業(yè)還可以通過與供應(yīng)商、分銷商、合作伙伴的合作，實(shí)現(xiàn)資源的共享和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，從而提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。在整合的過程中，企業(yè)還要注重與外部環(huán)境的匹配，緊密跟蹤市場(chǎng)需求的變化，及時(shí)調(diào)整自身戰(zhàn)略，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

最后，延伸是競(jìng)爭(zhēng)策略的延續(xù)和發(fā)展。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)不能止步于一時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而要不斷延伸發(fā)展，尋找新的增長點(diǎn)。延伸可以是產(chǎn)品線延伸、市場(chǎng)延伸、業(yè)務(wù)延伸等多個(gè)方面。通過延伸，企業(yè)可以進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)，增加企業(yè)的利潤。同時(shí)，延伸也能夠減少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的擠壓空間，為企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供更多的選擇。

綜上所述，競(jìng)爭(zhēng)策略是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)的重要手段。通過明確定位、差異化戰(zhàn)略、創(chuàng)新、整合和延伸等多個(gè)方面的努力，企業(yè)可以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但要注意的是，競(jìng)爭(zhēng)策略并非一勞永逸，企業(yè)必須不斷調(diào)整和優(yōu)化自己的策略，以適應(yīng)市場(chǎng)的變化和發(fā)展。只有如此，企業(yè)才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，實(shí)現(xiàn)持續(xù)的健康發(fā)展。

競(jìng)爭(zhēng)策略分析報(bào)告篇十七

上次我們講了從七個(gè)方面來分析關(guān)鍵詞的競(jìng)爭(zhēng)度，這次來講講如何分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站。做為一個(gè)seo專員分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站是最基本的技能，如果不懂分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站就稱不上是專業(yè)的seo人員。下面是我這幾年來積累的經(jīng)驗(yàn)分析出來給大家看看，同時(shí)也給哪些不懂得seo專員看看如何分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站。分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站是做網(wǎng)站優(yōu)化中的重中之重，不分析的話你可能根本不知道能否有機(jī)會(huì)超過對(duì)手，不能超過對(duì)手的網(wǎng)站，你做了這個(gè)關(guān)鍵詞也沒有，因?yàn)槟愀緵]有機(jī)會(huì)上到首頁獲取流量。好了，廢話不多說我們開始來分析一下競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站吧。

網(wǎng)站定位。

根據(jù)網(wǎng)民的搜索需求我們要分析一下對(duì)手對(duì)網(wǎng)站的定位。主要是網(wǎng)站是以為營銷為目標(biāo)還是以打造企業(yè)品牌為目標(biāo)，還是以提供信息獲取流量為目標(biāo)，這三點(diǎn)很重要。同時(shí)也要關(guān)注網(wǎng)站的目標(biāo)客戶定位、網(wǎng)站主題定位和網(wǎng)站在未來發(fā)展方向定位。通過這些分析，可以對(duì)競(jìng)爭(zhēng)有一些了解，所謂知己知彼，百戰(zhàn)不殆，還可以找出在這個(gè)行業(yè)的空白處，減少自身的競(jìng)爭(zhēng)壓力。

域名分析。

在分析域名方面呢，沒有什么那么講究，只是看看網(wǎng)站域名的年齡即可。百度比較喜愛老域名，因?yàn)槔嫌蛎容^穩(wěn)定，而且百度比較信任老域名，所以呢，時(shí)間越長那么權(quán)重就越高。剛剛起來的新站就是一盤散沙時(shí)期，百度對(duì)新站的信任度沒有那么高，權(quán)重也自然是低的。

pagerank。

pagerank簡(jiǎn)稱就是pr值，這是谷歌對(duì)網(wǎng)頁的評(píng)價(jià)進(jìn)行劃分的，這是谷歌計(jì)算排名的一種方式，是用來識(shí)別網(wǎng)頁等級(jí)的重要性。級(jí)別是從0-10級(jí)，10級(jí)為滿分。級(jí)別越高說明網(wǎng)頁受歡迎程度就越高，分析pr對(duì)網(wǎng)站很重要，它能知道網(wǎng)頁的受歡迎的程度。

網(wǎng)站域名權(quán)重很高的話，我都是很難競(jìng)爭(zhēng)過去的，在權(quán)重1-權(quán)重2的范圍內(nèi)還好說，如果是權(quán)重3以上的話就很難說了，憑個(gè)人的能力是不能競(jìng)爭(zhēng)過去的。在權(quán)重三以上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)來競(jìng)爭(zhēng)才能對(duì)抗，并且還要團(tuán)隊(duì)之間的相互配合才可以的。所以分析網(wǎng)站權(quán)重的高低是很有必要的一個(gè)過程。

服務(wù)器情況。

服務(wù)器放置位置很重要，這會(huì)影響網(wǎng)站的速度和反應(yīng)。我們用的服務(wù)器是不是獨(dú)立ip也很重要，服務(wù)器訪問速度會(huì)影響用戶體驗(yàn)，獨(dú)立ip會(huì)影響網(wǎng)站的優(yōu)化效果。這也是我們要認(rèn)真的看待的。

網(wǎng)站速度。

了解對(duì)手網(wǎng)站的訪問速度很重要，網(wǎng)站速度是根據(jù)空間的好壞和空間放置了多flash與圖片來定的，了解對(duì)方的網(wǎng)站代碼結(jié)構(gòu)，來發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)劣。

查看網(wǎng)站meta標(biāo)簽設(shè)置。

我們?cè)賮砜纯淳W(wǎng)站的源代碼，來了解對(duì)手meta標(biāo)簽設(shè)置完善與否，以及關(guān)鍵詞如何布局，還有放置關(guān)鍵詞的密度，看看關(guān)鍵詞是否有堆砌的問題。

是否使用h標(biāo)簽。

h標(biāo)簽在網(wǎng)頁的源代碼中很重要，要適當(dāng)?shù)赜煤胔標(biāo)簽，一般情況下我都把關(guān)鍵詞放到h標(biāo)簽里面，這會(huì)對(duì)網(wǎng)站的權(quán)重有所提升，對(duì)關(guān)鍵詞的排名也很有優(yōu)勢(shì)，不過h標(biāo)簽不能過分使用，這會(huì)引起搜索引擎的懷疑是作弊。

內(nèi)部的具體優(yōu)化。

是否建有網(wǎng)站地圖。

網(wǎng)站地圖建設(shè)對(duì)于整個(gè)網(wǎng)站來說是至關(guān)重要的，這會(huì)影響蜘蛛的爬行速度和用戶體驗(yàn)度。網(wǎng)站地圖方便蜘蛛的抓取頁面，能更快抓取最新更新的頁面，了解網(wǎng)站的架構(gòu)。一般網(wǎng)站地圖放置在網(wǎng)站的根目錄下并且命名為sitemap，這也可以稱之為蜘蛛來到這個(gè)網(wǎng)站的導(dǎo)航系統(tǒng)，網(wǎng)站地圖可以增加網(wǎng)站收錄情況，而且搜索引擎很喜歡有網(wǎng)站地圖頁面。

網(wǎng)站友情鏈接的質(zhì)量。

對(duì)于外鏈來說，友情鏈接給予自身的網(wǎng)站權(quán)重是很高的，所以我們?cè)诮粨Q鏈接的時(shí)候一定要慎重，高質(zhì)量的鏈接會(huì)給網(wǎng)站帶來很好的權(quán)重，如果是低質(zhì)量的話則會(huì)相反。

網(wǎng)站收錄情況。

查看對(duì)手網(wǎng)站的收錄情況很有必要，網(wǎng)站收錄得越多那么排名就越好，當(dāng)然啦，排名好與壞不是用收錄的多少來決定的，是根據(jù)多方面的因素來決定的，網(wǎng)站收錄是一方面。

主要關(guān)鍵詞。

網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名。

看看對(duì)手網(wǎng)站的核心關(guān)鍵詞是什么，在看看核心關(guān)鍵詞的排名情況，然后再將這些關(guān)鍵詞進(jìn)行統(tǒng)計(jì)起來。這樣的分析有助我們了解競(jìng)爭(zhēng)度，從而更好的執(zhí)行自己優(yōu)化的網(wǎng)站。

google排名。

一個(gè)好的網(wǎng)站，在谷歌的表現(xiàn)一定很好，我們也要查看一下對(duì)手網(wǎng)站在谷歌的排名，分析在谷歌里的收錄以及關(guān)鍵詞的表現(xiàn)情況。

網(wǎng)站seo水平。

根據(jù)多方面查看對(duì)手網(wǎng)站的seo水平，并結(jié)合站長工具查看對(duì)手網(wǎng)站的seo數(shù)據(jù)，深入了解對(duì)方網(wǎng)站的情況，做好超越對(duì)方的額方針。

網(wǎng)站盈利模式。

在互聯(lián)網(wǎng)上建立網(wǎng)站，大家的目的只為了一個(gè)，那就是為了掙錢，那么查看對(duì)手網(wǎng)站如何在互聯(lián)網(wǎng)盈利這是很關(guān)鍵詞的。通過觀察對(duì)方網(wǎng)站的盈利模式，估算一下網(wǎng)站給企業(yè)帶來的利潤有多高，分析目前市場(chǎng)的前景如何，最終找到合適自己網(wǎng)站的盈利模式。

網(wǎng)站團(tuán)隊(duì)背景。

網(wǎng)站團(tuán)隊(duì)背景很重要，通過各種渠道來獲取對(duì)手網(wǎng)站運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的各方面信息，是個(gè)人操作還是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在操作，他們是怎么分工的，有什么人才優(yōu)勢(shì)等等。

外鏈數(shù)量以及鏈質(zhì)量。

外鏈：就是導(dǎo)入自己網(wǎng)站的鏈接。外鏈對(duì)于網(wǎng)站優(yōu)化來說是一個(gè)非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。相信大家應(yīng)該有所體會(huì)，發(fā)現(xiàn)排名很好的網(wǎng)站都有大量的外鏈;光數(shù)量多還不行，也要考慮質(zhì)量的關(guān)鍵，外鏈的質(zhì)量影響著網(wǎng)站的權(quán)重。所以說外鏈要多，更要質(zhì)量，因?yàn)楦哔|(zhì)量的鏈接可以帶來搜索引擎的信賴。

網(wǎng)站流量。

在來看看對(duì)手網(wǎng)站的流量;如果對(duì)方的流量很大那么超過對(duì)方的機(jī)會(huì)很渺小，因?yàn)榱髁看笳f明用戶體驗(yàn)好，要超過對(duì)手的難度會(huì)很大。

競(jìng)爭(zhēng)策略分析報(bào)告篇十八

如今的社會(huì)生活中處處充滿了競(jìng)爭(zhēng)，物競(jìng)天擇適者生存，只有存在競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，才能在以后的工作中取得更加卓越的效果。企業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)壓力很大，想要長久處于不敗之地，就要對(duì)行業(yè)中的對(duì)手進(jìn)行分析。下面，為大家推薦酒店企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析調(diào)查報(bào)告，相信下文介紹可以幫助到朋友們。

一、市場(chǎng)綜述。

1、市場(chǎng)情況:隨著人民生活水平的提高,人民對(duì)消費(fèi)的需求也越來越大,并且在物質(zhì)消費(fèi)的同時(shí)更追求一種精神享受,這就對(duì)酒店服務(wù)業(yè)來說既是機(jī)會(huì)也是一種挑戰(zhàn),對(duì)酒店的服務(wù)水平有了更高的要求。同時(shí),酒店相繼林立,帶來了更多的同行競(jìng)爭(zhēng),消費(fèi)者有了更多的選擇。我們酒店的所在地益陽市也隨著旺府酒店的開張營業(yè),羅馬國際及瑞洋華天等一批酒店的涌出,也必將與我們酒店?duì)帄Z相當(dāng)大的一批客源。我們酒店已經(jīng)在風(fēng)口浪尖上,必須做出一定的調(diào)整才能應(yīng)對(duì)新形勢(shì)下的新情況。

2、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:目前來說,我們酒店最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是華天酒店和旺府酒店,我們針對(duì)這兩家酒店做了一定的調(diào)查:。

旺府酒店:餐飲類共有有包廂34個(gè),其中2個(gè)大包廂可以容納10桌。辦宴會(huì)或者什么的只能在一樓大廳舉行,最多容納40桌左右,有一個(gè)大舞臺(tái),但配置并不顯很高檔。會(huì)議室總共三間,最大的只能容納100多人。在長沙經(jīng)營時(shí)就是以餐飲出名,湘菜做的有些名氣。定位非常明確,按照四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)打造的商務(wù)酒店。這樣,就將吸引一大批商務(wù)客人的進(jìn)駐。

華天酒店:新舊樓共有300多間客房,有ktv、健身中心、桌球室、美容美發(fā)、室內(nèi)恒溫游泳池等娛樂場(chǎng)所,娛樂設(shè)施比較完善。宴會(huì)最多容納40桌?？腿朔从撤?wù)好,餐飲味道不錯(cuò)。該酒店是益陽唯一一家準(zhǔn)四星級(jí)的酒店,在湖南省內(nèi)有一定的品牌效應(yīng)。

3、面臨的主要問題:。

(1)酒店有一定知名度,但美譽(yù)度不高。我們酒店在益陽市有一定的知名度,我們的裝飾豪華,檔次較高,能夠滿足客人追求氣氛,大場(chǎng)面的心理。但是普遍客人反映酒店服務(wù)比較差,有些意見比較大,由?？娃D(zhuǎn)為不在愿意過來消費(fèi)。這給銷售帶來了很大困難,也在一定程度上影響了酒店在客人心目中的印象。

(2)普遍客人反映在酒店感受不到一種被重視的感覺?？腿藖淼晗M(fèi),服務(wù)人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)有些欠缺,靈活服務(wù)意識(shí)較弱,導(dǎo)致不能給客人關(guān)微備至的服務(wù),甚至有些怠慢我們的客人。

(3)酒店缺乏個(gè)性化服務(wù),雖然在硬件上暫時(shí)與同行能夠拉開一定的差距,但在軟件服務(wù)上與同行相比沒有優(yōu)勢(shì),甚至還差。

二、分析結(jié)論(swot分析)。

1、硬件設(shè)備完善、豪華。我們的會(huì)議室、客房相對(duì)來說設(shè)施時(shí)比較好的。我們的千人宴會(huì)廳目前在本市同行來容納人最多,設(shè)備比較好,場(chǎng)地豪華。其他設(shè)施相對(duì)來說顯得大氣,有氣勢(shì)。

2、在益陽市有一定的知名度。我們酒店目前在客戶心目中的印象是益陽市唯一五星級(jí)的酒店,是最豪華的酒店。裝修大氣、豪華,感覺很舒適。

3、有政府的大力支持。我們酒店取得了市委市政府的大力支持,一般類型的宴請(qǐng)和聚會(huì)都在這邊舉辦,也在一定形勢(shì)下宣傳了我們酒店,擴(kuò)大了酒店的影響力。

劣勢(shì)分析。

1、酒店美譽(yù)度不高,服務(wù)跟不上?？腿藖淼晗M(fèi)后就感覺服務(wù)不滿意,這樣無形中損害了酒店的形象,帶來了相當(dāng)大的負(fù)面宣傳。會(huì)導(dǎo)致客人不敢來,不愿意來的局面。同時(shí),客人來的越多,對(duì)酒店的造成的負(fù)面影響越大。

2、內(nèi)部管理關(guān)系不順暢,各部門之間協(xié)調(diào)力度不夠,造成執(zhí)行力低迷,工作效率不高的局面。各部門工作應(yīng)該相互理解,以酒店?duì)I銷為中心,圍繞在營銷中客人反映出的問題努力解決自身存在的問題,加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)。如果相互推諉,且認(rèn)為是增加了麻煩,就會(huì)造成不良的局面。

3、員工缺乏系統(tǒng)培訓(xùn),服務(wù)觀念有些守舊。缺乏配套的激勵(lì)機(jī)制,員工的歸屬感和主人翁意識(shí)不強(qiáng)。這將導(dǎo)致酒店的服務(wù)工作跟不上,導(dǎo)致客人對(duì)服務(wù)的不滿意。間接影響到了酒店的聲譽(yù)和營業(yè)額。

4、缺乏個(gè)性化服務(wù),對(duì)客人重視度不夠。這樣將導(dǎo)致無法區(qū)別與其他酒店,導(dǎo)致酒店與同行競(jìng)爭(zhēng)力減弱。

風(fēng)險(xiǎn)分析。

1、員工觀念的改變的風(fēng)險(xiǎn)。沒經(jīng)過現(xiàn)代酒店管理系統(tǒng)培訓(xùn),很難接受新的認(rèn)識(shí)和改變?cè)瓉淼墓ぷ髁?xí)慣。直接影響到服務(wù)的改善。

2、各部門之間加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)。由于各部門工作性質(zhì)的不一樣,需要各部門之間形成共識(shí),相互理解。由于以前這種相互理解的不夠而存在得一些誤解或者嫉恨需要一定時(shí)間有組織的化解。并且需要總辦及各部門負(fù)責(zé)人達(dá)成共識(shí)才能推行。直接影響到了工作效率的提高及執(zhí)行力的增強(qiáng)。

3、建立成套的激勵(lì)機(jī)制及一定的酒店文化熏陶,增強(qiáng)員工的歸屬感和工作積極性,需要一定的時(shí)間及人力、財(cái)力的支持。如果這幾方面達(dá)不到也就無法實(shí)行,間接影響到了酒店員工的流動(dòng)性、服務(wù)的質(zhì)量、工作的效率。

機(jī)遇分析。

1、以硬件為保障的發(fā)展機(jī)遇。我們酒店目前在硬件上是比較豪華和上檔次的,這是我們的優(yōu)勢(shì),我們要借助這個(gè)優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)整合營銷。

2、市場(chǎng)空間帶來的發(fā)展機(jī)遇。雖然說目前益陽市酒店迅速增多,但上規(guī)模和檔次的.還不是很多,中高端市場(chǎng)并沒有飽和。我們必須抓住這個(gè)有利時(shí)機(jī),整合自身資源,改善服務(wù),打造品牌形象,鞏固我們的市場(chǎng)占有地位。

3、內(nèi)在的潛力的挖掘帶來的發(fā)展機(jī)遇。我們酒店要充分挖掘酒店內(nèi)部員工的潛力,打造酒店文化,讓每一個(gè)員工樹立主人翁的思想,以酒店為家,精心打造,精心服務(wù)。要建立成套的激勵(lì)機(jī)制,讓每一位員工積極主動(dòng)的工作,滿懷激情的工作,盡心盡力的工作。這樣一來,酒店的服務(wù)質(zhì)量將得到大幅度的改觀,客人的滿意度將得到增強(qiáng),將會(huì)給酒店帶來新的生機(jī)。

總的來說,我們酒店相對(duì)于其他酒店來說,核心問題就是服務(wù)。而要改變服務(wù),就必須做到以下幾點(diǎn):。

1、緊緊圍繞營銷工作為中心做出改善,以市場(chǎng)為導(dǎo)向努力解決自身存在的問題。

2、強(qiáng)化內(nèi)部管理,理順管理關(guān)系,加強(qiáng)各部門之間的銜接、溝通、理解。

3、以人為本,建立配套的激勵(lì)機(jī)制,加強(qiáng)員工的歸屬感,加強(qiáng)員工的主人翁精神。

4、加強(qiáng)員工系統(tǒng)培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí),更新服務(wù)理念,更加主動(dòng)、用心、細(xì)致的服務(wù)。打造服務(wù)品牌,樹立新的形象。

【本文地址：http://www.mlvmservice.com/zuowen/12338577.html】