通過總結(jié),我們可以更好地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,進(jìn)而制定更好的目標(biāo)和計(jì)劃??偨Y(jié)要簡(jiǎn)明扼要,突出重點(diǎn),不應(yīng)過多陳述細(xì)節(jié)??偨Y(jié)范文中的例子和案例可以加深我們對(duì)總結(jié)寫作的理解和應(yīng)用。
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇一
公司行評(píng)辦公室:
在總公司行評(píng)辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在五進(jìn)縣和社會(huì)各界的關(guān)心支持下我們分公司的行風(fēng)建設(shè)工作雖然取得了一些成績(jī),但也存在著一定的不足,這些問題和不足有待我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右愿倪M(jìn)和克服。我們決心認(rèn)真總結(jié)這次行評(píng)工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),爭(zhēng)取明年的行評(píng)工作取得更大的成績(jī),力爭(zhēng)使分公司行風(fēng)建設(shè)再上新的臺(tái)階?,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
在公司行風(fēng)評(píng)議工作中,我分公司本著“全員發(fā)動(dòng)、內(nèi)外結(jié)合、整體推進(jìn)”的工作思路,結(jié)合實(shí)際采用多渠道多形式宣灌教育,提高廣大員工積極支持和參與行風(fēng)評(píng)議工作的自覺性。真正做到宣傳發(fā)動(dòng)抓認(rèn)識(shí),精心組織抓實(shí)施,認(rèn)真自查抓整改,建章立制抓管理,強(qiáng)化責(zé)任抓領(lǐng)導(dǎo),明確目標(biāo)責(zé)任制,實(shí)行分工負(fù)責(zé)制,行評(píng)工作扎實(shí)開展,穩(wěn)步推進(jìn),效果明顯。
(一)高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。分公司領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視行評(píng)工作,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),組織召開員工大會(huì),全員發(fā)動(dòng),做好行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)的動(dòng)員部署工作。分公司黨支部把行評(píng)工作列入重要議事日程,各階段均進(jìn)行專題研究,并成立行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由分公司總經(jīng)理羅太富任組長(zhǎng)、負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,部門主管協(xié)助抓。形成了一級(jí)抓一級(jí),各負(fù)其責(zé),上下聯(lián)動(dòng),齊抓共管的工作機(jī)制。
(二)廣泛發(fā)動(dòng),宣傳教育。我分公司多次召開黨組會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)班子辦公會(huì),研究部署行評(píng)工作。組織召開了分公司行評(píng)工作動(dòng)員大會(huì),強(qiáng)調(diào)人人都是行評(píng)對(duì)象,個(gè)個(gè)都代表移動(dòng)公司的形象,激勵(lì)大家齊心協(xié)力搞好行風(fēng)建設(shè)。通過有力度、有深度、有聲勢(shì)、形式多樣的宣傳發(fā)動(dòng),廣大干部職工的參評(píng)率達(dá)到98%以上,學(xué)習(xí)教育、提高認(rèn)識(shí)貫穿了行評(píng)工作的全過程。
(三)開門評(píng)議,懇求意見。采取多種形式,廣泛征求社會(huì)各界的意見和建議。一是召開座談會(huì):分別召開分公司各單位負(fù)責(zé)人、員工動(dòng)員大會(huì),邀請(qǐng)行評(píng)代表、消費(fèi)者監(jiān)督員等參加座談,廣泛征求群眾意見。二是發(fā)出問卷調(diào)查表:我分公司向社會(huì)各界發(fā)出《行風(fēng)評(píng)議征求意見表》200多份,并向我縣各界人事發(fā)放填寫《行風(fēng)建設(shè)測(cè)評(píng)表》、在營(yíng)業(yè)廳放置《行風(fēng)與服務(wù)狀況調(diào)查表》等一百多份,返回意見和建議80份。三是聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員對(duì)分公司的行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督,并聽取他們的意見、建議。四是主動(dòng)走訪服務(wù)對(duì)象:分公司的客戶代表們?yōu)榱烁玫奶岣叻?wù)質(zhì)量,主動(dòng)走訪各自片區(qū)的用戶,當(dāng)面征求意見,對(duì)用戶反映的問題及時(shí)反饋解決。五是開通投訴電話,接受群眾咨詢和投訴。
(四)強(qiáng)化措施,邊聽邊改。在認(rèn)真自查和廣泛征求意見的基礎(chǔ)上,我們按照“領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)、責(zé)任落實(shí)、措施落實(shí)、時(shí)間落實(shí)”的責(zé)任制要求加強(qiáng)監(jiān)督,制定出了切實(shí)可行的《行風(fēng)評(píng)議整改方案》并予以實(shí)施。目前,我們已對(duì)短信陷阱、強(qiáng)制消費(fèi)、消費(fèi)卡余額、話費(fèi)查詢、發(fā)票問題、業(yè)務(wù)宣傳問題等進(jìn)行了認(rèn)真整改,取得了較好效果。此外,我們還對(duì)社會(huì)監(jiān)督調(diào)查員所提出的意見和建議進(jìn)行了一一回復(fù),堅(jiān)持做到了100%回復(fù),100%整改,100%滿意。
通過廣泛征求意見,結(jié)合自查情況,分公司在行風(fēng)建設(shè)主要存在以下幾個(gè)方面的問題。
(一)網(wǎng)絡(luò)邊際漫游投訴嚴(yán)重,主要出現(xiàn)在我縣新盛拱橋與四川達(dá)川交界地區(qū);
(二)由集團(tuán)單位出面定制的集團(tuán)彩鈴業(yè)務(wù),在個(gè)人用戶接受上存在較大反差;。
(三)商務(wù)機(jī)資費(fèi)由于返費(fèi)不及時(shí),使用戶感覺資費(fèi)模糊:
(四)手機(jī)售后服務(wù)未跟上。
在認(rèn)真自查和廣泛征求社會(huì)各界意見的基礎(chǔ)上,對(duì)反饋出來(lái)的問題進(jìn)行了認(rèn)真的梳理并形成整改方案,通過歸納分析,查找出存在的主要問題進(jìn)行整改,使行風(fēng)評(píng)議工作真正落到實(shí)處,取得實(shí)效。
一、實(shí)現(xiàn)行業(yè)監(jiān)管與行風(fēng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合。把評(píng)議工作與實(shí)施行業(yè)監(jiān)管活動(dòng)結(jié)合起來(lái),做到同步推進(jìn)、同步考核。通過加大監(jiān)督檢查和督導(dǎo)力度,健全監(jiān)督機(jī)制,借助地方相關(guān)部門、社會(huì)群眾的力量,完善監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò),做到上下結(jié)合、內(nèi)外結(jié)合;采用面向社會(huì)、群眾參與、自查自評(píng)、問卷調(diào)查群眾滿意度和考核工作落實(shí)情況相結(jié)合的形式開展評(píng)議;重點(diǎn)督促檢查評(píng)議任務(wù)的落實(shí),對(duì)存在的問題及時(shí)給予幫助指導(dǎo)。
二、強(qiáng)化培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量。分公司每月定期組織一次以上的營(yíng)業(yè)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考試,特別是重點(diǎn)培訓(xùn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)員,規(guī)范服務(wù)禮儀,提高業(yè)務(wù)技能,不斷提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)水平,同時(shí)還建立健全了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量評(píng)比制度。
三、加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)彩鈴業(yè)務(wù)的宣傳力度,做好對(duì)集團(tuán)內(nèi)客戶的業(yè)務(wù)宣傳解釋工作,以追求客戶滿意服務(wù)。讓客戶真正明白并感受到集團(tuán)彩鈴是各企事業(yè)單位、集體的語(yǔ)音名片,是宣傳企業(yè)形象、提高企業(yè)知名度,塑造企業(yè)文化、擴(kuò)大企業(yè)社會(huì)影響力的有效方式之一,從而提高客戶對(duì)集團(tuán)彩鈴業(yè)務(wù)的接受度。
四、建立手機(jī)售后服務(wù)渠道。為保障移動(dòng)客戶對(duì)手機(jī)的使用,公司充分利用社會(huì)專業(yè)化力量,于今年7-8月,引進(jìn)1-2家專業(yè)手機(jī)售后服務(wù)商,并擬將在我縣選擇合適的代理商,設(shè)立經(jīng)售后服務(wù)商認(rèn)證的“授權(quán)服務(wù)點(diǎn)”,這將形成一套完善的手機(jī)售后服務(wù)渠道,為我縣移動(dòng)手機(jī)用戶儲(chǔ)備充足的手機(jī)售后服務(wù)資源。
五、加強(qiáng)與毗鄰縣基站建設(shè)部門的聯(lián)系,及時(shí)修正邊界基站資料,減少因毗鄰縣交界地段漫游計(jì)費(fèi)投訴的事情發(fā)生。同時(shí),采取與用戶協(xié)商的形式,在測(cè)試取證的基礎(chǔ)上,對(duì)此類計(jì)費(fèi)予以糾正,對(duì)誤收的話費(fèi),堅(jiān)決履行“雙倍返還”的承諾,提高了用戶滿意度。同時(shí),分公司為了更好的提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量,鼓勵(lì)廣大用戶對(duì)產(chǎn)生邊界漫游的地界進(jìn)行反饋,并給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
六、增加話費(fèi)明晰度。
一是啟用了全新的繳費(fèi)發(fā)票,讓每位客戶都能看到明細(xì)帳單,使之更加明白消費(fèi),做到心中有數(shù);二是提供1861專線、重慶移動(dòng)網(wǎng)站、營(yíng)業(yè)廳、發(fā)送短信等多種方式查詢?cè)捹M(fèi)及詳細(xì)通話記錄;三是針對(duì)客戶需求,有針對(duì)性地為客戶提供不同形式的話費(fèi)帳單,設(shè)計(jì)制作“帳單指南”和印制繳費(fèi)錦囊,幫助客戶方便地了解話費(fèi)支出,提高話費(fèi)透明度;四是提供全球通客戶撥打1860申請(qǐng)帳單免費(fèi)寄送業(yè)務(wù),讓客戶足不出戶就能了解話費(fèi)情況。
七、規(guī)范商務(wù)機(jī)的返費(fèi)流程,對(duì)商務(wù)機(jī)的返費(fèi)要求及時(shí)準(zhǔn)確。對(duì)未及時(shí)返費(fèi)的商務(wù)機(jī)用戶,通過外呼做好對(duì)用戶的解釋工作。對(duì)商務(wù)機(jī)信號(hào)不好的問題,分公司加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè),加快村村通工程和九期工程的建設(shè),確保讓用戶感受到移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
以上是我們對(duì)這次行評(píng)工作的大致總結(jié),我們會(huì)再接再厲,不斷進(jìn)取,勇攀高峰。
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇二
光陰似箭,時(shí)光如梭。轉(zhuǎn)眼間在匆匆忙忙中即將走向尾聲,今年分公司財(cái)務(wù)科的各項(xiàng)業(yè)績(jī)?cè)诳偣镜恼_領(lǐng)導(dǎo)下呈現(xiàn)是良好的發(fā)展勢(shì)頭。分公司財(cái)務(wù)科按照分公司領(lǐng)導(dǎo)及公司財(cái)務(wù)部門的統(tǒng)一部署,緊盯全年分公司業(yè)績(jī)指標(biāo),牢牢抓住文化引領(lǐng)、科學(xué)發(fā)展這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),堅(jiān)持效益優(yōu)先、精細(xì)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全運(yùn)營(yíng)的工作思路,以提高企業(yè)效益為核心,以成本管理和資金管理為重點(diǎn),全面落實(shí)預(yù)算管理,強(qiáng)化財(cái)務(wù)基礎(chǔ)核算,對(duì)外積極理順、協(xié)調(diào)金融、稅務(wù)等各方關(guān)系,確保企業(yè)效益最大化,繼續(xù)推動(dòng)分公司財(cái)務(wù)管理水平向公司更高層次邁進(jìn),充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,為兩級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)和管理部門的決策提供可靠依據(jù)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各職能科室的積極配合、在科室全體財(cái)務(wù)人員的共同努力下,使今年的財(cái)務(wù)工作取得了一定的成績(jī)?;就瓿闪四甓瓤剖抑贫ǖ墓ぷ髂繕?biāo),并在會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督、會(huì)計(jì)報(bào)告、內(nèi)外聯(lián)系等方面取得了階段性的工作成績(jī)。為總結(jié)全年工作,使今后更好的完成財(cái)務(wù)管理和核算工作,現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)科所做工作、財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況、存在的不足以及今后的工作思路向公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們做以下匯報(bào):
(一)、合理編制預(yù)算、強(qiáng)化公司全面預(yù)算管理。
在分公司領(lǐng)導(dǎo)安排部署下,財(cái)務(wù)科依據(jù)公司年初與分公司簽訂的業(yè)績(jī)合同書相關(guān)指標(biāo),積極與公司財(cái)務(wù)部、分公司營(yíng)銷科溝通配合,細(xì)分市場(chǎng),分類營(yíng)銷,差異化管理,激發(fā)一線重點(diǎn)油站銷售潛能;結(jié)合分公司油站分布狀況、規(guī)模,歷年來(lái)各站銷售態(tài)勢(shì)和市場(chǎng)整體狀況,合理分解下達(dá)油站財(cái)務(wù)指標(biāo)。
每月根據(jù)分公司經(jīng)營(yíng)情況,收集各職能科室提供的相關(guān)數(shù)據(jù),分析對(duì)比預(yù)算執(zhí)行情況,找出預(yù)算執(zhí)行的差異及原因,并及時(shí)提供給分公司領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)財(cái)務(wù)部門。
財(cái)務(wù)科嚴(yán)格按照分公司與加油站簽訂的業(yè)績(jī)合同書,每月對(duì)各經(jīng)營(yíng)單位的預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行全方位監(jiān)督,將各加油站的具體執(zhí)行情況與業(yè)績(jī)合同書進(jìn)行對(duì)比分析,并將費(fèi)用與預(yù)算結(jié)果進(jìn)行定期通報(bào),以便達(dá)到實(shí)行預(yù)算控制、考核、監(jiān)督的最終目的。
逐步引入對(duì)標(biāo)分析方法,對(duì)于相同片區(qū)、銷量差異較小的加油站,對(duì)其噸油現(xiàn)銷其他費(fèi)用開展分析,找出費(fèi)用節(jié)余或者超支的原因,進(jìn)一步督促相關(guān)科室拿出切實(shí)可行的解決辦法。通過此手段,在加油站降本壓費(fèi)管理方面取得了較為明顯的效果。
(二)、狠抓財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,促進(jìn)分公司財(cái)務(wù)管理水平,保證分公司核算順利開展。
繼續(xù)加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理管理工作,不斷提升分公司財(cái)務(wù)科,加油站財(cái)務(wù)管理工作。按照公司財(cái)務(wù)部下達(dá)的財(cái)務(wù)管理考核細(xì)則,結(jié)合分公司實(shí)際情況,在原始憑證的審核、簽字審批程序、票據(jù)的粘貼和裝訂、財(cái)務(wù)憑證的編制、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)匯總合并、報(bào)表的出具打印到內(nèi)外部對(duì)賬、資產(chǎn)盤點(diǎn)及對(duì)一線核算員的要求和管理等方面逐項(xiàng)檢查落實(shí)分公司財(cái)務(wù)工作,通過全體財(cái)務(wù)人員及核算員不斷努力,分公司、加油站財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作有較大幅度的進(jìn)步。
(三)、加強(qiáng)資金管理、規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
根據(jù)公司資金管理相關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)加油站資金管理,定期不定期深入加油站,對(duì)找零現(xiàn)金、資金及時(shí)入行、保險(xiǎn)柜的使用及投幣情況,投幣記錄簿的記錄使用等環(huán)節(jié)檢(抽)查,規(guī)范加油站資金管理,確保公司經(jīng)營(yíng)資金安全。對(duì)于加油站在資金管理方面存在問題的加油站,現(xiàn)場(chǎng)下發(fā)整改通知書,責(zé)任落實(shí)到人,要求其限期整改。針對(duì)加油站普遍反映的公司投幣限額偏小的情況,積極與總公司相關(guān)人員溝通,反映情況。
依據(jù)加油站地理位置、市場(chǎng)環(huán)境及客戶消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生改變,重點(diǎn)加強(qiáng)與農(nóng)行合作,目前pos機(jī)運(yùn)行情況良好,在規(guī)避資金風(fēng)險(xiǎn)、提高客戶進(jìn)站率方面取得了良好的成效。
(四)、加強(qiáng)發(fā)票管理,規(guī)避稅收風(fēng)險(xiǎn);積極協(xié)調(diào)稅務(wù)關(guān)系。
依據(jù)稅法對(duì)發(fā)票管理的要求,結(jié)合分公司實(shí)際情況,財(cái)務(wù)科結(jié)合分公司實(shí)際情況,對(duì)發(fā)票管理的各環(huán)節(jié)予以規(guī)范,使發(fā)票管理更加規(guī)范化,有效的規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
注重在平時(shí)業(yè)務(wù)工作中與稅務(wù)部門協(xié)調(diào),建立良好的稅企關(guān)系,使公司在業(yè)務(wù)處理方面按稅法要求規(guī)范運(yùn)行,營(yíng)造良好的稅收環(huán)境。
(五)、不斷深入一線加油站,加強(qiáng)對(duì)基層財(cái)務(wù)工作指導(dǎo)考核。
根據(jù)公司業(yè)績(jī)合同的動(dòng)態(tài)管理、跟蹤檢查的管理要求,科室每月都能安排人員進(jìn)行下站檢查考評(píng),對(duì)于加油站在財(cái)務(wù)管理中存在的問題及時(shí)發(fā)現(xiàn),現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),就地解決,力爭(zhēng)使問題發(fā)現(xiàn)一個(gè),解決一個(gè)。通過檢查考核發(fā)現(xiàn),分公司由于加油站點(diǎn)多面廣、人員緊、核算員素質(zhì)層次不齊,在加油站財(cái)務(wù)管理上還有進(jìn)一步提高的空間。不斷培訓(xùn)優(yōu)秀員工轉(zhuǎn)向核算員崗位,淘汰不適合公司管理要求的核算員,逐步建立一支適應(yīng)公司發(fā)展的核算員隊(duì)伍。
(六)、不斷量化考核指標(biāo),全面推行績(jī)效考核工作。
公司今年全面推行績(jī)效管理,以考核指標(biāo)量化為導(dǎo)向,逐步建立客觀、全面的考核、評(píng)價(jià)體系,建立以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的薪酬激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)等激勵(lì)機(jī)制。財(cái)務(wù)科按照分公司要求,在年初與科室人員簽訂績(jī)效合同,并在月度、季度依據(jù)科室人員工作情況開展績(jī)效考核,充分調(diào)動(dòng)科室人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,加強(qiáng)工作職責(zé)的履行。
財(cái)務(wù)科的各項(xiàng)工作在一些方面有了明顯的進(jìn)步,但突出的問題主要有:
1、財(cái)務(wù)人員的整體業(yè)務(wù)水平仍然亟待提高,競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、憂患意識(shí)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。財(cái)務(wù)人員工作的能動(dòng)性還又待進(jìn)一步提高??剖胰藛T結(jié)構(gòu)不合理,出納多年未按公司規(guī)定輪崗。科室亟需加入新鮮血液。
2、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作與公司整個(gè)管理要求還有一定差距,財(cái)務(wù)管理水平有待進(jìn)一步提高。
3、財(cái)務(wù)人員整日忙于應(yīng)付會(huì)計(jì)事務(wù)而無(wú)暇顧及和考慮管理等方面的問題,目前仍處在重核算、輕管理的工作狀態(tài),對(duì)各加油站的精細(xì)化管理還不到位。
4、核算員隊(duì)伍建設(shè)亟需加強(qiáng)。由于諸多因素的影響,目前,分公司核算員隊(duì)伍素質(zhì)層次不齊,核算員在思想認(rèn)識(shí)方面、工作主動(dòng)性、工作方式方法等方面還存在諸多問題。核算員隊(duì)伍建設(shè)缺口較大,公司范圍內(nèi)面臨后備核算員嚴(yán)重匱乏情況。
5、科室部門配合溝通需進(jìn)一步加強(qiáng)。
科室間業(yè)務(wù)處理流程還待進(jìn)一步明確,聯(lián)合檢查稽查力度還待強(qiáng)化,對(duì)部分業(yè)務(wù)操作、流程、票據(jù)標(biāo)準(zhǔn)還待進(jìn)一步規(guī)范。非油業(yè)務(wù)核算流程還有待進(jìn)一步規(guī)范,科室之間的交流配合還有所缺乏。
1.進(jìn)一步完善科室考核、激勵(lì)機(jī)制。
完善制度是發(fā)展企業(yè)的重要保障,明年財(cái)務(wù)科把規(guī)范各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)作為加強(qiáng)崗位責(zé)任制的主題,將用制度管理人、用制度約束人、用制度考核人作為財(cái)務(wù)科重點(diǎn)工作之一。
2.加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范,不斷提高財(cái)務(wù)核算管理水平。
加強(qiáng)科室人員及核算員培訓(xùn)工作,提高財(cái)務(wù)工作人員的業(yè)務(wù)和管理水平,改變目前財(cái)務(wù)人員重核算輕管理的狀態(tài),配合分公司領(lǐng)導(dǎo)做好對(duì)網(wǎng)點(diǎn)加油站的各項(xiàng)規(guī)范管理工作。
3.完善考核激勵(lì)機(jī)制,倡導(dǎo)良好的企業(yè)文化氛圍。
加強(qiáng)內(nèi)部稽核制度,定期進(jìn)行自查工作,使各種財(cái)務(wù)規(guī)章制度不斷完善和提高。對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)加油站的業(yè)務(wù)考核力度還要加大,將季度考核、年終考評(píng),改為按月考核、季度考評(píng),使分公司的整體業(yè)務(wù)操作上升到一個(gè)新的管理水平。
4、加強(qiáng)與分公司其他業(yè)務(wù)科室之間的配合,對(duì)于涉及到跨科室的業(yè)務(wù)積極與各職能科室溝通,按照公司內(nèi)控體系要求規(guī)范開展相關(guān)業(yè)務(wù)。使各部門之間的交流合作不只是停留在表面上,力爭(zhēng)向更深層次推進(jìn)。
我們即將迎來(lái)全新的20xx,在分公司領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)財(cái)務(wù)部門的正確指揮和領(lǐng)導(dǎo)下、通過各部門、各位同事的積極協(xié)作和配合,我們?cè)?0xx年以及今后的工作中一定會(huì)發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處、改正不足、并取得更好的成績(jī),同時(shí)衷心感謝一直關(guān)心、支持財(cái)務(wù)科工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們。
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇三
一年來(lái),分公司工程科在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下及各職能部門的大力協(xié)助下,我工程科以分公司生產(chǎn)建設(shè)工作為首要目標(biāo),堅(jiān)持“安全第一”,以構(gòu)建和諧企業(yè)環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目的,解放思想、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,使工程科工作得到了進(jìn)一步改善。工程科發(fā)揚(yáng)“勤勞、務(wù)實(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng),強(qiáng)化工程各環(huán)節(jié)的管理,狠抓安全工作,堅(jiān)持“安全生產(chǎn)”的觀念,不斷增強(qiáng)生產(chǎn)班組的安全意識(shí),加強(qiáng)個(gè)人以及各個(gè)班組的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平,為分公司生產(chǎn)工作安全、順利、高效運(yùn)行提供了有力的保障。
一、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范行為,明確職責(zé),對(duì)各項(xiàng)管理制度、崗位職責(zé)、目標(biāo)責(zé)任考核細(xì)則等進(jìn)行了進(jìn)一步的完善,并組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),層層簽定了目標(biāo)責(zé)任書,使工程管理做到有據(jù)可依,員工行為做到有章可循,明確了員工職責(zé),使其目標(biāo)清晰,有力地規(guī)范了員工行為。針對(duì)今年的工程任務(wù)重、施工環(huán)境差、很多工程對(duì)施工工藝要求高的問題,我部門加強(qiáng)了施工前的安全交底,加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)管,認(rèn)真做好后勤,并對(duì)公司技術(shù)工人定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),培育濃郁的文化氛圍。通過黑板報(bào)、櫥窗、簡(jiǎn)訊、標(biāo)語(yǔ)等多種形式,開展豐富多彩的文化活動(dòng),宣傳企業(yè)文化,傳授各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),讓員工不公及時(shí)了解公司的各項(xiàng)政策和發(fā)展動(dòng)態(tài),還輕松學(xué)到各項(xiàng)專業(yè)知識(shí),也讓領(lǐng)導(dǎo)知曉了員工心聲,增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力。
三、狠抓安全工作,把“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的思想貫穿到生產(chǎn)工作的所有環(huán)節(jié)中去,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化程序化作業(yè)的督促檢查考核管理。加強(qiáng)各部門員工的安全意識(shí)的培訓(xùn),組織員工學(xué)習(xí),培養(yǎng)安全意識(shí);開展安全知識(shí)競(jìng)賽,普及安全知識(shí);每的定期召開安全知識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng),宣傳安全方針、政策、法規(guī)、制度;推廣先進(jìn)典型經(jīng)驗(yàn),普及安全文化,使人人明確安全工作的重要性,時(shí)時(shí)敲響“安全責(zé)任重于泰山”的警鐘,杜絕一切違章操作和不安全隱患。針對(duì)其它單位的安全事故進(jìn)行分析,提煉出我們生產(chǎn)中可能遇到的問題,對(duì)事故原因進(jìn)行學(xué)習(xí)討論,提高員工的安全認(rèn)識(shí)。全年來(lái)分公司在保證了分公司的生產(chǎn)進(jìn)度的同時(shí)做到了“零安全事故”,有力地保障了國(guó)家財(cái)產(chǎn)和職工人身安全。
四、xxxx年,在我部門的組織協(xié)調(diào)下,在所有員工的共同努力下,分公司克服困難順利的完成了xxxx改造;完成了xxxx兩個(gè)專線配電工程的設(shè)計(jì)和建設(shè);在今年7、8、9的的持續(xù)高溫天氣保證了陽(yáng)xxx工業(yè)園區(qū)以及xxx輕工業(yè)園區(qū)的供電以及新廠的電力建設(shè);保證了xxx壩變電站臨時(shí)施工用電;順利完成了過境公路和高速公路兩個(gè)工程的配電工程;配合完成了800kv線路的10kv等線路搬遷。在迎峰度夏工作中,工程科努力配合上級(jí)單位的工作,保證了xx縣城用電高峰期的正常用電。
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇四
整經(jīng)營(yíng)決策,扎實(shí)工作、拼搏努力,全面完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作目標(biāo),開展各項(xiàng)工作,確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)健、高速發(fā)展。
大家都知道,固話、小靈通、富民通、寬帶是中國(guó)電信的四大主導(dǎo)產(chǎn)品。然而,隨著移動(dòng)、聯(lián)通、鐵通的逐步市場(chǎng)滲透,同業(yè)爭(zhēng)食搶飯碗的局勢(shì)時(shí)刻在威脅著我們。假若我們一成不變,固步自封,必將讓人取而代之。為此,我們?yōu)榱四軌蛘挤€(wěn)根基,立于不敗之地,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,在業(yè)務(wù)發(fā)展的過程中,結(jié)合本縣的實(shí)際、積極配合省、市公司提出的四大亮點(diǎn)策略,以全球眼、數(shù)碼e房等轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)為契機(jī),找準(zhǔn)出發(fā)點(diǎn)、重抓落實(shí)和積極創(chuàng)效。創(chuàng)下了連續(xù)三年高速增長(zhǎng)的好局面。下面分三個(gè)方面做簡(jiǎn)略匯報(bào)。
當(dāng)前,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),穩(wěn)定城市和拓展農(nóng)村的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略仍然是當(dāng)前的工作重點(diǎn),能否保住這兩個(gè)市場(chǎng)關(guān)系到我們的目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)。我們一定要鞏固城市市場(chǎng)的同時(shí),不斷擴(kuò)大農(nóng)村市場(chǎng)份額,積極掌握未來(lái)發(fā)展的主動(dòng)權(quán)。在城市市場(chǎng)保有方面,加大組合營(yíng)銷,調(diào)整組合價(jià)格,充分提高增值業(yè)務(wù)的滲透率(彩鈴、來(lái)電顯示、96121),增加固話的附加值,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。在農(nóng)村市場(chǎng),不遺余力的發(fā)展重點(diǎn)業(yè)務(wù),利用農(nóng)村信息化契機(jī),大力推出富民通和寬帶業(yè)務(wù)。
有了方向,我們就能朝著這個(gè)方向腳踏實(shí)地的走過去,才能達(dá)到目的地。堅(jiān)持“經(jīng)營(yíng)城市、拓展農(nóng)村”的同時(shí),一定要搞好增量與存量的協(xié)調(diào)發(fā)展。在激增量方面,一是要有針對(duì)性、有效性。針對(duì)新建樓宇、住宅小區(qū)開展跟進(jìn)營(yíng)銷工作,針對(duì)政企用戶進(jìn)一步擴(kuò)展“一桌一機(jī)”的覆蓋面;大力發(fā)展公話超市、小靈通、寬帶、富民等業(yè)務(wù),全面占領(lǐng)新興市場(chǎng)。二是通過多產(chǎn)品組合、價(jià)值填充、套餐簽約、預(yù)存話費(fèi)、客戶關(guān)懷、有效競(jìng)爭(zhēng)等手段,最大限度地保存量,盡量減少用戶和話務(wù)量的流失。
全力發(fā)展小靈通,在小靈通業(yè)務(wù)的發(fā)展上,切實(shí)按照省、市公司的發(fā)展策略,進(jìn)一步明確其定位,根據(jù)小靈通移動(dòng)特征,合理調(diào)配資源,尋找目標(biāo)市場(chǎng),采取有效的x方式,延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期,為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。首先要樹立經(jīng)營(yíng)信心,一方面以超級(jí)無(wú)繩(一號(hào)雙機(jī))為重點(diǎn),積極推動(dòng)固定電話和小靈通的融合發(fā)展,另一方面加大與代辦商的合作,借助代辦商的終端,制定有效的政策,快速發(fā)展小靈通。
其次持續(xù)做好老客戶的關(guān)懷與回饋,如進(jìn)一步加大續(xù)費(fèi)工作力度;適時(shí)推出積分回饋、預(yù)存話費(fèi)送話費(fèi)、預(yù)存話費(fèi)抽獎(jiǎng)、高端用戶親情服務(wù)等措施穩(wěn)健存量;加強(qiáng)終端售后服務(wù);加大集團(tuán)簽約力度,大力發(fā)展預(yù)付費(fèi)和套餐業(yè)務(wù),力爭(zhēng)預(yù)付費(fèi)和套餐業(yè)務(wù)簽約率達(dá)到50%。
全力發(fā)展富民通,富民通建設(shè)速度快,維護(hù)成本低,是應(yīng)對(duì)移動(dòng)移動(dòng)業(yè)務(wù)的有力武器,各支局要不遺余力地加大發(fā)展力度,在農(nóng)村通信市場(chǎng),形成有線和無(wú)線兩大規(guī)模優(yōu)勢(shì)。在對(duì)外宣傳上,鑒于監(jiān)管的不確定性,各支局要堅(jiān)持“內(nèi)緊外松,埋頭苦干”的策略,低調(diào)快速發(fā)展,對(duì)外不要大肆宣揚(yáng)。在發(fā)展策略上,要堅(jiān)持競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向,靈活制定入網(wǎng)優(yōu)惠政策。繼續(xù)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)分片掛點(diǎn),嚴(yán)格進(jìn)行考核,加富民通的發(fā)展力度。各支局一定要全力發(fā)展富民通業(yè)務(wù),把發(fā)展富民通擺在一切工作的重點(diǎn),先發(fā)制人,不給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)人留下任何的機(jī)會(huì)。
場(chǎng)”的策略,大力發(fā)展彩鈴、來(lái)電顯示、互聯(lián)星空等增值業(yè)務(wù),形成有效拉動(dòng)收入增長(zhǎng)的用戶群。要積極培育增值業(yè)務(wù)增量市場(chǎng),認(rèn)真做好轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)、電話收音機(jī)、音樂門戶等新產(chǎn)品的推廣工作,為增值業(yè)務(wù)發(fā)展儲(chǔ)備后續(xù)力量。一定要以發(fā)展的眼光與切實(shí)有效的行動(dòng)搶占這個(gè)極具前景產(chǎn)業(yè)的制高點(diǎn)。
追求無(wú)止境、前景更美好,我們xx分公司全體干部職工在新時(shí)期轉(zhuǎn)型過程中,將一既往發(fā)揚(yáng)追求卓越,永不滿足的開拓精神,與時(shí)俱進(jìn)、探索創(chuàng)新、做出新的更好的成效。
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇五
從樂山分公司成立之初至今,分公司已經(jīng)走過了幾個(gè)月,在分公司發(fā)展的過去短短數(shù)月來(lái),分公司得到了省公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助,在樂山分公司全體員工的努力下,樂山分公司逐漸走上了平穩(wěn)的發(fā)展之路。
樂山分公司作為省送的下屬直管分公司,在省送變電總公司的大力扶持與正確領(lǐng)導(dǎo)下,始終堅(jiān)持把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)。根據(jù)“xx”的經(jīng)營(yíng)思路,以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心、以工程建設(shè)為杠桿、以服務(wù)質(zhì)量為保證,我們集分公司領(lǐng)導(dǎo)班子的集體智慧,聚中層骨干的才華,舉全體員工之力,創(chuàng)新機(jī)制、嚴(yán)抓狠管、重實(shí)效、克服各種困難,適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)決策,扎實(shí)工作、拼搏努力,全面完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作目標(biāo),開展各項(xiàng)工作,確保分公司快速走上持續(xù)、穩(wěn)健、高速發(fā)展之路。
xx(中間同上)。
回顧分公司過去幾個(gè)月的發(fā)展,分公司的全體員工深感欣慰,但我們深知這些發(fā)展與總公司是分不開的,沒有總公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持以及總公司同仁們的熱誠(chéng)的幫助,分公司的發(fā)展將舉步維艱,在此分公司的全體員工深表感謝。在感到欣慰的同時(shí)我們也深感壓力,在總公司領(lǐng)導(dǎo)視察分公司期間的只言片語(yǔ)之間,我們深感總公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分公司的殷切希望,對(duì)此我們深感榮幸。
我們深知分公司的發(fā)展也存在一些不足,在分公司接下來(lái)的發(fā)展中,樂山分公司將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以往團(tuán)結(jié)合作、吃苦耐勞、刻苦鉆研、奮勇拼搏的優(yōu)良作風(fēng),彌補(bǔ)不足,不斷進(jìn)取,對(duì)工作不足進(jìn)行認(rèn)真改進(jìn)。
讓我們振奮精神,堅(jiān)定信心,以?shī)^發(fā)有為的良好精神狀態(tài)和扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng),理清工作思路,再接再厲,努力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),為分公司更好更全面的發(fā)展而努力奮斗。
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇六
我已經(jīng)在xxxx地產(chǎn)xx分公司應(yīng)經(jīng)工作了三個(gè)多禮拜了,在這過去的三個(gè)禮拜時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下,我取得了很大的進(jìn)步。在這段工作期間,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)和現(xiàn)在所營(yíng)銷的中部廬山xxxx大市場(chǎng)項(xiàng)目樓盤的詳細(xì)情況,并且在鞏固基礎(chǔ)的前提下,將所學(xué)的東西(項(xiàng)目信息)運(yùn)用到電話銷售和跑市場(chǎng)去尋找開發(fā)潛在意向投資者的工作中。
進(jìn)入置業(yè)顧問這個(gè)崗位大約一星期后,我就被公司派到南昌去跑市場(chǎng)直接尋找投資者,開始了同事們認(rèn)為是最苦的工作中去了?;蛟S是在跟客戶進(jìn)行電話營(yíng)銷的過程中,我出現(xiàn)了許多錯(cuò)誤,遇到了許許多多的困難。由于底氣不足,我顯得很不自信。但是領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了我的這個(gè)問題后,不斷地給予我提點(diǎn)和幫助。也許是領(lǐng)導(dǎo)為了讓我得到更多的鍛煉,讓我成長(zhǎng)的更加快一些,才從這批新員工中選擇了我,委以重任去南昌尋找潛在投資者。于是,在接下來(lái)的南昌跑市場(chǎng)工作中,我認(rèn)真的觀摩領(lǐng)導(dǎo)及同事們是如何跟每一個(gè)人陌生人進(jìn)行溝通交流的,用以借鑒學(xué)習(xí)。遇到疑難問題,也不在猶豫了,及時(shí)的向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),慢慢的吸收借鑒,漸漸的,我的基礎(chǔ)得到了很大程度的鞏固,我變得越來(lái)越自信,敢于獨(dú)自面對(duì)客戶了。在一次次的嘗試和別人的拒接中,我不斷地自我成長(zhǎng),逐漸有了獨(dú)立解決客戶客戶所提到的一些難題了,市場(chǎng)銷售經(jīng)驗(yàn)也在那時(shí)候開始慢慢地積累沉淀。
在工作的第二天上午,我成功的約訪到我進(jìn)入房地產(chǎn)銷售的第一個(gè)客戶。但是,在整個(gè)約訪的過程中,我依然生澀不夠?qū)I(yè),有些細(xì)節(jié)流程不是很明白,好多東西轉(zhuǎn)不過來(lái),好在,是客戶對(duì)這個(gè)項(xiàng)目實(shí)在感興趣的情況下,我才“順利”的完成了約訪工作。這個(gè)事件給我及時(shí)的敲響了警鐘,我皮毛都還沒學(xué)好,不可以驕躁,學(xué)無(wú)止盡,不可以因?yàn)橐稽c(diǎn)的成績(jī)就驕傲自大,要謙虛,戒驕戒躁,腳踏實(shí)地的扎實(shí)工作。在這個(gè)事件后,我再一次厚起臉皮不斷地想前輩請(qǐng)教學(xué)習(xí)。我感謝我在工作中出現(xiàn)的每一個(gè)錯(cuò)誤,因?yàn)槲业氖д`,讓我發(fā)現(xiàn)了很多平時(shí)被我忽略的細(xì)節(jié)問題,吃一塹長(zhǎng)一智,在摸索的過程中,偶爾的磕磕碰碰,有助于我的成長(zhǎng)。我將繼續(xù)不斷的努力。我相信我可以做好的。
經(jīng)過在南昌進(jìn)行市場(chǎng)了營(yíng)銷三天的工作中,我們跑過的路程有可能比別人兩三個(gè)星期走的路還要多,每天工作的時(shí)間是常人正常工作山的1.5~2倍,所吃過的苦是我迄今最大的一次。那時(shí)候自己甚至在樓道間靜靜的坐著獨(dú)自流淚。也許是上天總是會(huì)眷戀那些一直對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè),努力付出的人,在我們結(jié)束即將我們南昌之行工作的那天晚上,我向上級(jí)匯報(bào)了我的成績(jī):總共有四批客戶要去項(xiàng)目地進(jìn)行實(shí)地考察。不過那天晚上我們那批在南昌的同事都沒有怎么睡好,因?yàn)槟X海里一直在想著明天真正上車的客戶到底會(huì)有多少呢,可對(duì)于明天將要發(fā)生的事情,誰(shuí)也無(wú)法預(yù)料,就這樣大家半睡半醒地熬到了天亮。在出發(fā)回九江的那天上午,看到自己的客戶一批接一批的過來(lái),自己臉上才慢慢地露出了笑容,這幾天總算是沒有白忙活。但是這個(gè)成績(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是我想要看到的`,因?yàn)槟菚r(shí)候我們每天尋找的意向客戶要保證是五批,三天下來(lái)至少也要有十五批?。靠墒钦嬲峡蛻舻臅r(shí)候才去了四批,那時(shí)候心里又有點(diǎn)小失落。就這樣帶著小興奮與小失落踏上返回九江的班車,在車上我及時(shí)的調(diào)整好自己的心態(tài),因?yàn)槲抑澜酉聛?lái)還有一場(chǎng)更加艱巨的任務(wù)等著我去完成。
在過去三個(gè)禮拜的工作中,我時(shí)常出現(xiàn)失誤,我感謝所有關(guān)心幫助我的領(lǐng)導(dǎo)、同事,及時(shí)的幫我糾正改進(jìn),我感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和栽培,給予我這個(gè)工作的機(jī)會(huì)。在接下來(lái)的工作中,我將更加的努力,戒驕戒躁,謙虛學(xué)習(xí),腳踏實(shí)地的工作,盡自己最大的努力促成每一個(gè)交易完成,爭(zhēng)取為公司帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)效益。
總結(jié)人:xxx
總結(jié)日期:20xx.x.x
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!第二季度勞動(dòng)競(jìng)賽剛剛結(jié)束,我們帶著豐碩的競(jìng)賽成果相聚在一起,相互交流經(jīng)驗(yàn),暢談發(fā)展大計(jì)。我想大家的目標(biāo)是一致的,那就是為著本資料權(quán)屬范文先生網(wǎng),放上鼠標(biāo)按照提示查看范文先生網(wǎng)更多資料網(wǎng)通走的更穩(wěn)、更遠(yuǎn)、更久而努力奮斗。
過去的半年中,xx分公司在市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹、執(zhí)行省市各項(xiàng)營(yíng)銷方案,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念、狠抓基礎(chǔ)管理,全體員工銳意進(jìn)取、奮力拼搏、迎難而進(jìn),邁開前進(jìn)的步伐,緊緊圍繞“效益20xx”的目標(biāo),加快發(fā)展,保持了公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)并進(jìn)。
在開展“奮戰(zhàn)二季度,再上新臺(tái)階”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)中,我公司較好地完成了市公司下達(dá)的業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo),取得了三大業(yè)務(wù)全市綜合排名第一的好成績(jī)。截止6月20日,業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成1125.95萬(wàn)元,完成當(dāng)期預(yù)算的107.64%,較上年同期增長(zhǎng)6.25%;1-6月,固定電話凈增2440部,完成年計(jì)劃的92.88%,全市排名第一;小靈通凈增844部,完成年計(jì)劃的28.96%,全市排名第二;寬帶凈增440部,完成年計(jì)劃45.93%,全市排名第三。
下面是一些具體做法,談不上什么經(jīng)驗(yàn),不妥之處,敬請(qǐng)批評(píng)指正:
在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,我們深深地認(rèn)識(shí)到,發(fā)展是當(dāng)前xx企業(yè)的第一要?jiǎng)?wù),所有困難必須依靠發(fā)展來(lái)解決,只有把市場(chǎng)這快“蛋糕”做大,我們才有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,才有抗御風(fēng)浪的能力。企業(yè)發(fā)展的決定性因素是“人”,沒有一支反應(yīng)快、能戰(zhàn)斗、士氣高漲的員工隊(duì)伍,企業(yè)的發(fā)展只是一句空話。為此,公司領(lǐng)導(dǎo)班子無(wú)論是在大會(huì)還是小會(huì)上,逢會(huì)必講市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)、企業(yè)憂患意識(shí)和危機(jī)意識(shí),其目的就是想把壓力傳導(dǎo)給每一位員工,讓他們切實(shí)體會(huì)到其他運(yùn)營(yíng)商蠶食和分流我們業(yè)務(wù)的刺痛感,讓他們想象市場(chǎng)流失的可怕后果以及面臨的生存危機(jī)。周口、安陽(yáng)考察歸來(lái),我立即召開全體職工大會(huì)將考察的心得體會(huì)向大家作了傳達(dá),把與兄弟公司之間存在思想上、發(fā)展上和行動(dòng)上的差距詳細(xì)地加以分析、對(duì)比,一個(gè)個(gè)生動(dòng)的事例,一組組鮮明的數(shù)據(jù),讓員工們折服,不時(shí)發(fā)出“嘖、嘖”贊許聲;在收看了《紅旗渠》記錄片后,廣大員工紛紛表示,要發(fā)揚(yáng)紅旗渠精神,爭(zhēng)做企業(yè)發(fā)展的排頭兵。
正因?yàn)椤耙匀藶楸尽钡睦砟钬灤┑搅私?jīng)營(yíng)管理的始終,企業(yè)的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷加強(qiáng),廣大員工一心一意謀發(fā)展,一點(diǎn)一滴抓落實(shí),一絲不茍去執(zhí)行,形成了積極、健康、和諧的發(fā)展氛圍,為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的扎實(shí)開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在固定電話的發(fā)展上,我們依照省公司“保存量、激增量、挖潛量、奪分流”的指導(dǎo)方針,穩(wěn)步發(fā)展。眾所周知,城市固定電話經(jīng)過近幾年的大發(fā)展,已趨于飽和狀態(tài),增長(zhǎng)速度放緩,異質(zhì)替代嚴(yán)重,客戶流失較大?!氨4媪恳彩前l(fā)展”,為此,我們建立了用戶拆機(jī)預(yù)警挽留機(jī)制,形成由營(yíng)業(yè)員到社區(qū)經(jīng)理、大客戶經(jīng)理再到維護(hù)經(jīng)理的綜合挽留流程,拆機(jī)用戶由原來(lái)營(yíng)業(yè)員一人做工作變成多人次、多層面的工作機(jī)制,盡力保住存量市場(chǎng)。3月份我們得知在xxx賓館安裝了xx公司的用戶小交換機(jī),準(zhǔn)備拆除固定電話,此情況引起了我們的高度重視。于是采取了三種方式進(jìn)行封堵:
一是我親自找到賓館的主管單位民政局局長(zhǎng)做工作,從上層進(jìn)行施壓;
三是市場(chǎng)部門和大客戶輪番上門宣傳,曉之以理,動(dòng)之以情,宣傳我公司的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)和服務(wù)優(yōu)勢(shì),引導(dǎo)其走出xx公司宣傳的資費(fèi)誤區(qū)。
經(jīng)過努力最終該賓館決定繼續(xù)使用我公司的業(yè)務(wù),不但保住了原有的32部電話,還簽訂了靈通虛擬網(wǎng)協(xié)議,發(fā)展小靈通25部。經(jīng)過幾個(gè)月的運(yùn)行,拆機(jī)率較上年同期下降50%,收效明顯;我們要求城區(qū)無(wú)論哪一棟大樓、哪一片小區(qū)起來(lái)了,通信線路必須提前延伸到位,減少裝、移機(jī)時(shí)間,最大限度地滿足城市固定電話市場(chǎng)需求,同時(shí)將發(fā)展目標(biāo)鎖定在農(nóng)村。
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇八
分公司技術(shù)維護(hù)工作總結(jié)我公司的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維護(hù)工作,在省公司和市廣電局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞安全播出中心工作,認(rèn)真貫徹落實(shí)“不間斷、高質(zhì)量、既經(jīng)濟(jì)、又安全”的維護(hù)總方針,及時(shí)依照省局、市局安全播出的有關(guān)對(duì)安全優(yōu)質(zhì)播出標(biāo)準(zhǔn)精神和要求做好機(jī)房各項(xiàng)工作。在全體技術(shù)維護(hù)工作人員的努力下,維護(hù)工作從部門管理、、規(guī)劃設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、線路維護(hù)、設(shè)備維護(hù)等方面入手,科學(xué)管理 創(chuàng)新觀念 嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),確保了廣播電視網(wǎng)絡(luò)的安全、優(yōu)質(zhì)、高效運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)均優(yōu)于上級(jí)規(guī)定的要求,圓滿地完成了各種設(shè)備安裝、系統(tǒng)升級(jí)改造、信號(hào)調(diào)度、以及設(shè)備維護(hù)、會(huì)議電視操作和值機(jī)等各項(xiàng)工作任務(wù),杜絕了一切政治事故和責(zé)任事故的發(fā)生,確保了黨的聲音傳入千家萬(wàn)戶,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
確保網(wǎng)絡(luò)安全傳輸,是技術(shù)工作的主題,完善安全播出體系建設(shè)是責(zé)無(wú)旁貸的任務(wù)。
在每周二下午,進(jìn)行機(jī)房的周檢,培訓(xùn)和演練習(xí)。學(xué)習(xí)并熟悉設(shè)備的性能,掌握正確的操作、使用、和維護(hù)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)排除網(wǎng)故障。培養(yǎng)值機(jī)人員學(xué)技術(shù)、懂技術(shù)、勤動(dòng)腦,善于解決故障問題,加強(qiáng)眾多設(shè)備精心維護(hù)等一系列工作為其重點(diǎn),經(jīng)常組織機(jī)房同志反復(fù)操練安全播出預(yù)案,熟悉掌握廣播電視節(jié)目信號(hào)源及設(shè)備線路,做到“常抓不懈,有備無(wú)患”。
去年,這項(xiàng)工作取得了一定成績(jī),但還有很多不足之處。今后將進(jìn)一步完善,技術(shù)創(chuàng)新研究檢測(cè)設(shè)備,力爭(zhēng)做到信號(hào)源星網(wǎng)結(jié)合的自動(dòng)切換,徹底杜絕反動(dòng)信號(hào)在我市有線電視網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)。
管理出效益,管理出成績(jī)。部門制定完善了技術(shù)部機(jī)房的管理制度、崗位職責(zé)、值班員交接班制度、消防制度、電力保障制度、檢修制度等各項(xiàng)規(guī)章制度,做到制度上墻,明確責(zé)任。在部門內(nèi)部營(yíng)造樂良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,努力提高本部門人員的素質(zhì),加強(qiáng)對(duì)人員的培訓(xùn)。編制了《機(jī)房技術(shù)資料匯編》裝訂成冊(cè),使技術(shù)人員查找資料方便快捷,縮短排除故障的時(shí)間,目前公司技術(shù)維護(hù)的各項(xiàng)管理均納入制度化、規(guī)范化軌道。
另外還專門編制完成主前端,分前端機(jī)房日檢,周檢,月檢,年檢設(shè)備記錄,使設(shè)備監(jiān)控有專人負(fù)責(zé),以圖文并茂的工作記錄表格來(lái)記錄監(jiān)控機(jī)房的任何一臺(tái)設(shè)備,使技術(shù)人員對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣,通過科學(xué)管理來(lái)達(dá)到責(zé)任落到實(shí)處。
每名員工都與部門簽定安全播出責(zé)任狀,采取責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)并存的激勵(lì)機(jī)制,增強(qiáng)了員工的工作積極性和責(zé)任感,提高工作效率,取得了明顯成效。
為造就一支“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正”的技術(shù)維護(hù)隊(duì)伍,我們采取走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法,出席和召開技術(shù)工作會(huì)議,就新技術(shù)的應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)的改造和發(fā)展傾聽各方意見,展開技術(shù)研討,為人才的脫穎而出營(yíng)造良好的環(huán)境。
連續(xù)幾年,技術(shù)維護(hù)都有獲獎(jiǎng)榮譽(yù),省廣播電視青年文明號(hào)的創(chuàng)建集體和市青年文明號(hào)的創(chuàng)建集體,個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)目里也出現(xiàn)了全國(guó)技術(shù)能手、全省技術(shù)能手,技術(shù)維護(hù)先進(jìn)個(gè)人,安全生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人等,并且有很多撰寫的學(xué)術(shù)論文頻頻在有線電視專業(yè)雜志上發(fā)表刊登,這篇論文在全省科技論文評(píng)選獲得三等獎(jiǎng)。
有線電視網(wǎng)絡(luò)干線長(zhǎng)、用戶多,給技術(shù)維護(hù)和管理帶來(lái)了極大的難度。在公司宏觀的管理措施下,制定了一系列有利于調(diào)動(dòng)職工工作積極性的具體管理措施。技術(shù)維護(hù)是一個(gè)門類多、工作量大的艱苦工作,部門實(shí)行層層負(fù)責(zé)制,設(shè)立的內(nèi)部職能組,實(shí)行主管負(fù)責(zé)制,對(duì)每個(gè)崗位實(shí)行定崗、定員、定責(zé),實(shí)行優(yōu)化組合,切實(shí)做到系統(tǒng)內(nèi)一般故障在8小時(shí)內(nèi)處理完畢,重大故障在48小時(shí)內(nèi)處理完畢,特大故障72小時(shí)內(nèi)處理完畢。同時(shí),為加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理,將維護(hù)人員明確分工,職責(zé)明確,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。技術(shù)維護(hù)人員憑著高度的政治責(zé)任感,愛崗敬業(yè),艱苦奮斗,確保了廣播電視網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)質(zhì)、安全、高效運(yùn)行。
在我市今年已基本完成的[找材料到網(wǎng)-網(wǎng)網(wǎng)上服務(wù)最好的文秘資料站點(diǎn)!]網(wǎng)絡(luò)改造工程中,技術(shù)維護(hù)人員精心設(shè)計(jì)、施工監(jiān)督,嚴(yán)格驗(yàn)收,完成了270個(gè)小區(qū)的光網(wǎng)絡(luò)和分配網(wǎng)的建設(shè)和改造,從而有效地改善、提高了維護(hù)質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)的傳輸質(zhì)量。
今年6月份還進(jìn)行了我市統(tǒng)一節(jié)目的升級(jí)。全市的電視頻道將統(tǒng)一成35套電視節(jié)目,網(wǎng)絡(luò)傳輸節(jié)目的質(zhì)量、收視節(jié)目效果將得到提高和改善,徹底解決以往的“大小網(wǎng)”接收頻道不同的情況。
花大力氣,完成了我市光網(wǎng)絡(luò),分配網(wǎng)的竣工圖紙資料存檔,今后網(wǎng)絡(luò)的維護(hù),擴(kuò)建等都需要詳細(xì)的圖紙資料,這是相當(dāng)重要的工作。
另外還先期制定詳細(xì)的機(jī)房數(shù)字平移工作的技術(shù)方案,用技術(shù)手段合理利用現(xiàn)有設(shè)備實(shí)行無(wú)縫轉(zhuǎn)換。
服務(wù)質(zhì)量是廣電網(wǎng)絡(luò)的生命線。做好技術(shù)維護(hù)工作,提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,是確保服務(wù)質(zhì)量的前提。我們將堅(jiān)持不懈的繼續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維護(hù)工作,勇于創(chuàng)新,不斷提高維護(hù)運(yùn)行水平,確保有線電視系統(tǒng)的安全優(yōu)質(zhì)播出。
二0xx年十一月三日
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇九
分公司財(cái)務(wù)經(jīng)理作為集團(tuán)總部派駐的財(cái)務(wù)責(zé)任人,他肩負(fù)著監(jiān)督和服務(wù)的重要職能,分公司財(cái)務(wù)工作總結(jié)。所謂監(jiān)督就是維護(hù)集團(tuán)公司的利益,監(jiān)督分公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作,調(diào)控各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出,保證財(cái)務(wù)物資的安全;服務(wù)就是服務(wù)于分公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶,以促進(jìn)分公司開拓市場(chǎng)、增收節(jié)支,從而謀取利潤(rùn)最大化。
監(jiān)督與服務(wù)是統(tǒng)一的,監(jiān)督促進(jìn)服務(wù),服務(wù)為了更好的監(jiān)督。我認(rèn)為:忠于職守、厲行監(jiān)督、誠(chéng)信服務(wù)是做好分公司財(cái)務(wù)經(jīng)理的基本要素。
忠于職守:財(cái)務(wù)經(jīng)理作為會(huì)計(jì)人員要忠于職守,忠實(shí)地執(zhí)行財(cái)務(wù)法規(guī)和企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,勤于學(xué)習(xí),不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)與技能,要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和職業(yè)道德。財(cái)務(wù)經(jīng)理作為部門負(fù)責(zé)人要忠于崗位,嚴(yán)格要求自己,做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。要善于與領(lǐng)導(dǎo)和員工溝通,做好總經(jīng)理的參謀,及時(shí)報(bào)告資金、費(fèi)用的發(fā)生情況,并主動(dòng)作出預(yù)測(cè),提出改進(jìn)意見供總經(jīng)理參考。同時(shí)對(duì)員工耐心解釋有關(guān)政策制度、保護(hù)他們的合理利益,解除他們的后顧之憂,激勵(lì)員工的工作熱情,財(cái)務(wù)工作總結(jié)《分公司財(cái)務(wù)工作總結(jié)》。定期組織學(xué)習(xí)新的政策制度,討論分公司財(cái)務(wù)運(yùn)作所存在的優(yōu)點(diǎn)與不足,并及時(shí)調(diào)整,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)彌補(bǔ)不足,完善財(cái)務(wù)管理制度,規(guī)范財(cái)務(wù)操作流程。我們杭州分公司的《財(cái)務(wù)管理及控制模式》、《應(yīng)收款管理規(guī)定》等一系列制度的推行,使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
厲行監(jiān)督:會(huì)計(jì)監(jiān)督是財(cái)務(wù)經(jīng)理的重要職能,我們杭州分公司主要是從這幾個(gè)方面著手的:
1、建立監(jiān)督機(jī)制:明確各職能部門的職責(zé),制定相應(yīng)的制度,如應(yīng)收款的監(jiān)督,我們制定《應(yīng)收款管理規(guī)定》對(duì)貨款回籠的期限、流程、上繳的方法、責(zé)任人及獎(jiǎng)懲有明確的規(guī)定。保證了貨款及時(shí)、安全的上繳。
2、內(nèi)部牽制制度:財(cái)務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作,要分工明確并帶有互相制約性,從制度上來(lái)保證財(cái)產(chǎn)物資的安全,費(fèi)用支出的合理,對(duì)違規(guī)違紀(jì)的行為起到了預(yù)警作用。
3、執(zhí)行制度要鐵面無(wú)私:不以個(gè)人的好惡而手輕手重,在制度面前人人平等,從而樹立起監(jiān)督責(zé)任人的權(quán)威。
誠(chéng)信服務(wù):財(cái)務(wù)經(jīng)理既是一個(gè)監(jiān)督人又是一個(gè)服務(wù)人,要樹立誠(chéng)信服務(wù)的理念。杭州分公司在費(fèi)用支持與控制中采用abc法,即分公司的業(yè)務(wù)簽單按不同性質(zhì)的簽單分為abc三類:
a類——指業(yè)務(wù)量大、簽單多、到款及時(shí),誠(chéng)信好的訂單,在其費(fèi)用申請(qǐng)時(shí)要大膽給予支持。在某些環(huán)節(jié)上財(cái)務(wù)還可以主動(dòng)與其進(jìn)行探討,或及時(shí)與總部相關(guān)部門預(yù)先取得聯(lián)系,全力配合業(yè)務(wù)員簽到大單。
b類——指業(yè)務(wù)量、簽單、收款均一般,且誠(chéng)信程度也只一般的訂單,在費(fèi)用使用時(shí),應(yīng)采用先申請(qǐng)后使用,先預(yù)算后安排資金。合理控制資金的流動(dòng)和時(shí)間的流動(dòng)。
c類——指那些業(yè)務(wù)量較小,誠(chéng)信程度較差且收回時(shí)間較長(zhǎng)的訂單,在審核其費(fèi)用時(shí),要注意費(fèi)用單據(jù)的真實(shí)性和規(guī)范性并嚴(yán)格控制費(fèi)用的發(fā)生,報(bào)銷時(shí)采用與簽單量掛鉤控制的辦法。
分公司的業(yè)務(wù)在不斷擴(kuò)展,這就要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,會(huì)計(jì)核算規(guī)范化,費(fèi)用控制合理化,強(qiáng)化監(jiān)督力度,細(xì)化服務(wù)深度,以適應(yīng)集團(tuán)發(fā)展的需求,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇十
2010年,分公司緊密圍繞省公司工作部署,以企業(yè)化管理和網(wǎng)絡(luò)雙向化改造為重點(diǎn),開拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,較好地完成了預(yù)期目標(biāo)。
一、過去一年的工作回顧。
(一)經(jīng)濟(jì)收入實(shí)現(xiàn)突破。
截止到12月16日,全口徑收入萬(wàn)元,完成計(jì)劃的%,提前超額完成任務(wù),全年收入有望突破萬(wàn)元。其中基本業(yè)務(wù)收入元,增值業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元,新建工程收入萬(wàn)元,其他收入萬(wàn)元。
從收入構(gòu)成看,收視費(fèi)、新建工程費(fèi)超額完成,與部分用戶預(yù)交2011年收視費(fèi)和工程款有很大關(guān)系。受雙向網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)尚未建成和專網(wǎng)費(fèi)用由省公司統(tǒng)一結(jié)算的影響,增值業(yè)務(wù)中的vod、互聯(lián)網(wǎng)、專網(wǎng)收入為零,增值收入僅完成計(jì)劃的79%,全部為付費(fèi)電視收入。
(二)城鄉(xiāng)用戶穩(wěn)步增長(zhǎng)。
2010年,我們努力發(fā)展有線電視用戶,盤活存量,擴(kuò)大增量,城鄉(xiāng)用戶均有不同幅度增長(zhǎng)。城區(qū)數(shù)字電視總戶數(shù)為戶。新增用戶戶。農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)有線電視用戶達(dá)到戶。其中自建網(wǎng)用戶為戶,新增用戶戶。mmds用戶為戶,新增用戶戶。
(三)提升城鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)承載能力。
啟動(dòng)城區(qū)網(wǎng)絡(luò)雙向改造。網(wǎng)絡(luò)雙向化改造是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,成為多媒體運(yùn)營(yíng)商的必由之路。接到集團(tuán)公司下達(dá)雙向化改造的任務(wù)之后,分公司就把這項(xiàng)工作當(dāng)作重中之重的大事來(lái)抓,于7月中旬啟動(dòng)城區(qū)網(wǎng)絡(luò)雙向化改造。經(jīng)過幾個(gè)月的緊張施工,網(wǎng)絡(luò)改造完成3200戶(五類線入戶)。
成,該線路覆蓋8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)個(gè)農(nóng)戶,投入使用后,可極大地提高信號(hào)傳輸質(zhì)量,降低成本,為農(nóng)村專網(wǎng)業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。
(四)提高服務(wù)水平。
在維修時(shí)限上,一般故障和重大故障在24小時(shí)內(nèi)完全得到解決。同時(shí),按照省公司要求,運(yùn)維人員注重服務(wù)細(xì)節(jié),細(xì)微之處的點(diǎn)點(diǎn)滴滴彰顯吉視傳媒強(qiáng)大的企業(yè)文化。如有施工作業(yè),施工隊(duì)自備塑料布、水桶、拖把和抹布,作業(yè)結(jié)束后清理現(xiàn)場(chǎng)。每次上門服務(wù),運(yùn)維人員自備鞋套,維修完畢后,把物品歸回原位,贏得用戶的認(rèn)可。
(五)加強(qiáng)企業(yè)管理。
一是開展質(zhì)量管理體系認(rèn)證。省公司下達(dá)開展iso9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證通知之后,分公司把認(rèn)證工作當(dāng)做規(guī)范管理,提升水平的重要契機(jī),在認(rèn)真學(xué)習(xí)、吃透質(zhì)量管理體系程序文件精髓基礎(chǔ)上,重新理順和規(guī)范了工作流程,把對(duì)問題的事后補(bǔ)救變成了全過程跟蹤和全線改進(jìn)。
二是全面執(zhí)行績(jī)效考核。今年是績(jī)效考核的第一年,我們把績(jī)效考核當(dāng)作改善員工工作狀態(tài)的重要手段,而不僅僅是打破獎(jiǎng)金平均分配的依據(jù)。明確了績(jī)效考核的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)-績(jī)效考核是企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分,是保障戰(zhàn)略有效實(shí)施的手段。因此,把考核重點(diǎn)放到了績(jī)效的總結(jié)和改善上,強(qiáng)調(diào)員工的參與,強(qiáng)調(diào)雙向溝通,強(qiáng)調(diào)績(jī)效管理過程的溝通與疏導(dǎo),從而產(chǎn)生廣泛的激勵(lì)作用,形成趕先超優(yōu)的良好氛圍。
(六)確保網(wǎng)絡(luò)傳輸安全。
節(jié)假日和重大敏感日期間,分公司把安全防范擺上重要位置,專題部署。按時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)值班、值宿。在防汛期間,公司領(lǐng)導(dǎo)輪流值宿,部署和指揮防汛工作。
取得成績(jī)的同時(shí),也存在著一些問題,主要表現(xiàn)在:一是員工職業(yè)技能。
偏低,粗放型的工作方式不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。二是員工思想沒有徹底解放。傳統(tǒng)的事業(yè)單位轉(zhuǎn)型痕跡相當(dāng)明顯,普遍缺乏進(jìn)取精神和憂患意識(shí)。三是服務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。
二、2011年工作計(jì)劃。
(一)全年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
全口徑收入計(jì)劃達(dá)到萬(wàn)元。其中收視費(fèi)收入計(jì)劃萬(wàn)元,增值收入計(jì)劃元,新建工程收入計(jì)劃元。廣告收入計(jì)劃元,其他收入元。
城區(qū)計(jì)劃新增數(shù)字電視用戶戶,發(fā)展vod用戶戶,占雙向網(wǎng)用戶5%,發(fā)展寬帶用戶戶,占雙向網(wǎng)用戶3%。
(二)推進(jìn)城區(qū)網(wǎng)改。雙向化改造計(jì)劃戶。在2010年試點(diǎn)成功的基礎(chǔ)上,由點(diǎn)到面全面鋪開,為后數(shù)字化時(shí)代增值業(yè)務(wù)開展創(chuàng)造條件。
(三)整合部分農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)。市十二五規(guī)劃明確提出,完成農(nóng)村廣播電視網(wǎng)絡(luò)整合,全面實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。2011年,著手對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行整合,首批整合試點(diǎn)為。
(四)精心籌劃增值業(yè)務(wù)。
當(dāng)前,隨著數(shù)字電視平移的全部完成,城區(qū)用戶的增加越來(lái)越緩慢,今年甚至出現(xiàn)了掉戶113戶的情況。因此,改變過分依賴基本業(yè)務(wù)收入的現(xiàn)狀,加大數(shù)字電視增值業(yè)務(wù)收入比重顯得十分迫切。
首先是平臺(tái)建設(shè)。加快雙向網(wǎng)改造步伐,盡快擴(kuò)大雙向網(wǎng)用戶群,計(jì)劃雙向改造25000戶,占城區(qū)總用戶的61%。改造城區(qū)光纜干線公里,城區(qū)用戶覆蓋率100%,五類線入戶率61%。建設(shè)分前端機(jī)房并投入使用,為增值業(yè)務(wù)搭建好平臺(tái)。
其次是隊(duì)伍建設(shè)。增值業(yè)務(wù)部有專門的營(yíng)銷隊(duì)伍。組織員工學(xué)習(xí)營(yíng)銷知識(shí),提高營(yíng)銷技能。分期、分批組織員工參加省公司統(tǒng)一培訓(xùn),掌握營(yíng)銷技能和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技能。
第三是明晰商業(yè)模式。從單向廣播業(yè)務(wù)演進(jìn)到雙向電視業(yè)務(wù)。進(jìn)行vod業(yè)務(wù)和寬帶業(yè)務(wù),逐漸成為綜合業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商。其他如互動(dòng)游戲、電視商務(wù)等業(yè)務(wù)要待省公司統(tǒng)一開展。
第四是市場(chǎng)營(yíng)銷。進(jìn)行市場(chǎng)劃分,定位目標(biāo)客戶,有針對(duì)性的進(jìn)行營(yíng)銷。如在教師和商業(yè)員工聚居區(qū)推廣vod業(yè)務(wù),在公務(wù)員聚居區(qū)推廣寬帶業(yè)務(wù),在科研人員聚居區(qū)推廣電視商務(wù)業(yè)務(wù);制定營(yíng)銷方案,如《捆綁銷售方案》、《節(jié)日促銷方案》等銷售方案,進(jìn)行周期性的市場(chǎng)推廣;拓展?fàn)I銷渠道,除公司自己的直銷渠道外,可建立代理分成、社會(huì)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)銷、集團(tuán)大客戶團(tuán)購(gòu)和網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳等渠道,構(gòu)建立體營(yíng)銷渠道,逐步建立完善的綜合營(yíng)銷渠道體系。
(五)提升服務(wù)水平。把主要精力投放在運(yùn)維一線,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。繼續(xù)堅(jiān)持“不僅讓用戶滿意,還要讓用戶感動(dòng)”的理念不動(dòng)搖。強(qiáng)化考核,重點(diǎn)對(duì)工單催辦延遲、返單延誤的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行整改,把服務(wù)提高到一個(gè)新的水平。
(六)優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。在派人參加省公司統(tǒng)一組織培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,分公司內(nèi)部進(jìn)行有計(jì)劃、分層次、分崗位的技能培訓(xùn),逐步優(yōu)化員工知識(shí)結(jié)構(gòu)。計(jì)劃上半年和下半年各組織一次。
(七)狠抓安全生產(chǎn)。進(jìn)一步完善和落實(shí)安全生產(chǎn)制度,嚴(yán)格執(zhí)行安全措施,加強(qiáng)督促檢查,消除可能存在的安全隱患,確保車輛、人身和“四防”安全。
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇十一
20xx年,分公司團(tuán)支部全面貫徹落實(shí)石化公司團(tuán)委會(huì)和公司職代會(huì)、黨群工作會(huì)議精神,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,始終堅(jiān)持“外樹形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、立足本職、無(wú)私奉獻(xiàn)”的工作理念,進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)的自身建設(shè),大力提升共青團(tuán)服務(wù)企業(yè)、服務(wù)青年的能力,緊緊圍繞分公司中心工作,扎實(shí)有效地開展了形式多樣、豐富多彩的創(chuàng)建活動(dòng),進(jìn)行青年突擊隊(duì)、比學(xué)趕幫、青年安全示范崗等,使全體青工做到立足崗位、無(wú)私奉獻(xiàn),在推動(dòng)分公司安全生產(chǎn)、科技進(jìn)步、爭(zhēng)創(chuàng)效益、共建和諧等各項(xiàng)工作中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、建功成才,為分公司又穩(wěn)又好發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。林妹獲第一屆“青年歌手大賽”二等獎(jiǎng),團(tuán)支部參加石化團(tuán)日競(jìng)賽獲三等獎(jiǎng),團(tuán)支部榮獲20xx年茂名市“青年文明號(hào)”光榮稱號(hào)。
利用全年安全生產(chǎn)月,組織團(tuán)員青年開展安全能力知識(shí)培訓(xùn)、事故預(yù)案演練、崗位練兵、技術(shù)比武等。全年開展事故應(yīng)急演練、裝置操作及化驗(yàn)分析等技能競(jìng)賽8場(chǎng)次,參加競(jìng)賽人數(shù)300多人次。今年6月安全生產(chǎn)月,分公司舉行硫化氫泄露現(xiàn)場(chǎng)處置應(yīng)急演練。青年職工放棄休息日,頂著烈日在裝置現(xiàn)場(chǎng)一次次認(rèn)真的演練、分析哪里做得不好,再演練。演練那天,青工憑著熟練的演練技能、認(rèn)真的態(tài)度,得到茂名市安監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。通過開展崗位練兵和技能競(jìng)賽活動(dòng),有效地提高了青工的操作技能水平。
青年職工40人,查找安全隱患86項(xiàng),整改措施86項(xiàng)。通過全體青年青工一致努力,終于在今年11月8號(hào)順利通過危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化三級(jí)評(píng)審。
團(tuán)支部根據(jù)精細(xì)化管理要求,引導(dǎo)青工牢牢樹立效益是企業(yè)的生命的理念,深入開展青年崗位“創(chuàng)新創(chuàng)效”活動(dòng)。組織團(tuán)員青年圍繞裝置的生產(chǎn)優(yōu)化、技術(shù)改造、生產(chǎn)瓶頸等方面提出項(xiàng)目進(jìn)行立項(xiàng)攻關(guān)。在優(yōu)化裝置三條塔的用途、3#冷凍機(jī)等技改項(xiàng)目上青年職工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,共提出合理化建議50條。特別優(yōu)化裝置三條塔用途,突破生產(chǎn)瓶頸,使產(chǎn)量提高,穩(wěn)住市場(chǎng),創(chuàng)造可觀效益。
組織團(tuán)員青年圍繞裝置的生產(chǎn)優(yōu)化、技術(shù)改造、生產(chǎn)瓶頸等方面提出通過實(shí)施優(yōu)化操作、降低單耗、優(yōu)化庫(kù)存和庫(kù)存、節(jié)約用電、尾氣回收、調(diào)整釜液調(diào)合配方等項(xiàng)目進(jìn)行立項(xiàng)攻關(guān),目前攻關(guān)項(xiàng)目全部完成,增效501萬(wàn)元。
為切實(shí)配合好眾和團(tuán)委工作,團(tuán)支部召開團(tuán)員大會(huì)選出8名代表參加第
一次團(tuán)代會(huì)。分別是、吳生、林妹、黃了、楊美、呂格、冼個(gè)、羅歌。分公司張美作為第一次代表大會(huì)委員候選人預(yù)備人選之一。20xx年9月14日上午8:15在公司機(jī)關(guān)11樓會(huì)議室召開第一次團(tuán)代會(huì)。團(tuán)支部的青年代表們都按時(shí)到會(huì),沒有遲到、早退、請(qǐng)假現(xiàn)象。大會(huì)上通過投票選舉了7名同志組成眾和公司第一屆團(tuán)委會(huì)。并選舉盧盛飛同志任副書記,第一屆團(tuán)委會(huì)圓滿結(jié)束。
為了更好的做好團(tuán)支部工作,分公司團(tuán)支部在7月18日,召開了團(tuán)員大會(huì),大會(huì)通過投票選舉了5位團(tuán)支部委員。經(jīng)分公司團(tuán)支部討論并征求眾和黨組織意見后分工如下:張美同志為支部書記、吳好同志為生產(chǎn)委員、楊美同志為組織委員、黃離開同志為宣傳委員、林妹同志為文體委員。
10月份,分公司接到上級(jí)發(fā)文,申報(bào)茂名市青年文明號(hào)的通知。分公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視此次申報(bào),這是對(duì)我們這么多年來(lái)工作的認(rèn)可。我們做了大量的材料收集、整理、申報(bào)工作?,F(xiàn)在正等待批復(fù)。
分公司近幾年在精細(xì)管理、安全、創(chuàng)效、質(zhì)量等方面下了很多功夫,也取得不錯(cuò)的成績(jī)。團(tuán)支部策劃了這次精細(xì)管理故事會(huì),圍繞了安全、創(chuàng)效、質(zhì)量、技術(shù)進(jìn)步四大方面的.講述。提前15天組織青年職工收集身邊精細(xì)管理的小故事,然后精心挑選了15個(gè)精細(xì)小故事。8月5日9時(shí),在圖書室舉行了“精細(xì)管理故事會(huì),講述身邊的故事”的故事會(huì)。黨委書記、黨工部部長(zhǎng)、辦公室副主任、分公司的領(lǐng)導(dǎo)班子以及技術(shù)管理人員和大部分職工共50人到場(chǎng)。15位青年職工輪流上場(chǎng)繪聲繪色的講述小故事。當(dāng)全部青工講完故事后,邀請(qǐng)分公司廖偉超經(jīng)理作了詳細(xì)點(diǎn)評(píng)。邀請(qǐng)眾和黨委楊樹明書記講話,楊樹明書記對(duì)我們的工作給予了充分肯定,對(duì)我們的精細(xì)管理提出了更高的要求,以及對(duì)我們青年團(tuán)員給予厚望。
團(tuán)支部非常關(guān)心青工的工作和生活,積極開展各種有利于青工成長(zhǎng)的舞臺(tái),不斷增進(jìn)青工學(xué)習(xí)交流,組織了“外地單身大學(xué)生青工中秋國(guó)慶座談會(huì)”,大學(xué)生青工暢談自己進(jìn)公司的感受,并且大膽提出對(duì)公司發(fā)展的意見和建議。通過此次座談會(huì),增進(jìn)大學(xué)生青工與公司領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通與交流,拉近公司領(lǐng)導(dǎo)與青工之間的距離。同時(shí)也進(jìn)一步促進(jìn)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)青工的關(guān)心、培養(yǎng)、引導(dǎo)。
每次團(tuán)支部都會(huì)派出最少5名青工參加茂石化退管部礦區(qū)服務(wù)站開展“弘揚(yáng)志愿精神,爭(zhēng)當(dāng)志愿服務(wù)先鋒”為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)社區(qū)服務(wù)志愿服務(wù)活動(dòng)。我們有磨刀服務(wù)、宣傳法律知識(shí)、上門服務(wù)殘疾老人等。今年以來(lái)參加社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)9次,磨刀89把,法律咨詢44人次,上門慰問殘疾老人王9次、清潔衛(wèi)生9次、排查用電線路9次、檢修家電2件。
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇十二
今天聚集大家在這里開這個(gè)會(huì),相信大家也都知道這個(gè)會(huì)議的意義了,各位今天都已經(jīng)交結(jié)清了原來(lái)職位的工作,從明天開始就要以新的姿態(tài)出現(xiàn)在新的工作崗位上了,以后我將和在座各位一起組成一個(gè)新的小集體,我也將和大家一起伴隨公司的發(fā)展、成長(zhǎng)。
(
自我介紹
。)給在座的每一個(gè)人定的新的工作崗位是經(jīng)過各位在公司工作這么長(zhǎng)時(shí)間以來(lái),公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各位工作能力、努力程度等方面的了解,并通過開會(huì)討論作出的決議,也是公司領(lǐng)導(dǎo)地各位的信任及對(duì)過去大家工作
成績(jī)
的肯定。相信第一個(gè)人都是有能力把自己的新工作做得很好,把自己的新任務(wù)完成得委出色的。各位來(lái)公司都有一定的時(shí)間了,相信對(duì)公司的發(fā)展歷程都或多或少有些了解,我還是在這里跟大家介紹一下我們公司的整個(gè)發(fā)展過程。(略)這個(gè)過程時(shí)這么多年來(lái)凝聚了公司所有領(lǐng)導(dǎo)與所有為公司出過力的新老員工的努力和汗水的,也包括在座的各位,因?yàn)橛辛舜蠹也庞泄窘裉斓陌l(fā)展以及規(guī)模的不斷擴(kuò)大。這次公司經(jīng)過調(diào)查,壯大規(guī)模,并新成立了我們***分公司,這既是公司發(fā)展史上所步入的一個(gè)新的臺(tái)階,又是公司發(fā)展的一個(gè)新的起點(diǎn),一個(gè)更高的起點(diǎn),尤其時(shí)對(duì)我們分公司則更時(shí)一個(gè)起點(diǎn)。
我們***分公司收就象一個(gè)新的生命,他的成長(zhǎng)與發(fā)展還得靠在座各位和我一起努力。新的生命的他面對(duì)的成長(zhǎng)阻力、發(fā)展阻力或者說(shuō)困難也必然是會(huì)更多,在以后的.工作中我們將如何去面對(duì)這些來(lái)自各方面的壓力、阻力和困難,如何去解決克服這一系列的問題都將時(shí)我們首先必須考慮的。我人為我們首先必須嚴(yán)格把好每個(gè)人自己這一關(guān),嚴(yán)格明確每個(gè)人自己的職位及職責(zé),并把工作做到位,誰(shuí)的崗位出了問題就追究誰(shuí)的責(zé)任,問題嚴(yán)重者將處以一定的處罰,我們將嚴(yán)格實(shí)行崗位問責(zé)制,相信每個(gè)人都能把工作做到最好。當(dāng)然在大家做好自己的本職工作的同時(shí),也要發(fā)揮你們的特長(zhǎng)和創(chuàng)意,共同為公司的發(fā)展出謀劃策。所有員工不論經(jīng)驗(yàn)和來(lái)這里工作時(shí)間,大家彼此配合,進(jìn)公司早工齡長(zhǎng)的老員工繼續(xù)發(fā)揚(yáng)你們的良好工作作風(fēng),進(jìn)公司相對(duì)晚的或者新員工則在向老員工
學(xué)習(xí)
的同時(shí),更好地把你們新的氣息、活力、能力和張力發(fā)揮到工作中去,而且所有員工不論籍貫,在工作中融入你們各自不同的地域文化的精華和特色,以形成一種最有凝聚力,也最有沖勁的聯(lián)奇文化、聯(lián)奇工作特色。在以后的工作中表象得好的、對(duì)公司做了貢獻(xiàn)的,公司都不會(huì)忘記大家的,并將在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。具體的獎(jiǎng)法細(xì)則我們大家可以在以后的工作中抽時(shí)間討論決議,大家有什么
好的建議或者是意見都可以在以后的工作中跟我提出來(lái)。最后還一個(gè)比較關(guān)鍵的問題,在座的各位都是從原來(lái)的各個(gè)部門抽調(diào)過來(lái)的精英,有的以前可能都步大熟悉,也不了解,甚至?xí)r不認(rèn)識(shí),但是為了公司發(fā)發(fā)展首先必須是大家的合作,而合作的首先則需要相互了解,再這里就不管大家以前熟悉與否、認(rèn)識(shí)與否,我們今天都借這個(gè)機(jī)會(huì)重新認(rèn)識(shí)以下,每個(gè)人做各自我介紹,順便談?wù)劥蠹覍?duì)我們新公司發(fā)展的一些想法。
(各自自我介紹。)
從現(xiàn)在開始大家都已經(jīng)認(rèn)識(shí)了,下以步希望大家在最快的時(shí)間里彼此熟悉、了解、配合好,盡快地投入到新的工作狀態(tài)中去,如果誰(shuí)有什么困難也可以跟我提,我一定會(huì)盡力而為地去幫助大家,不管時(shí)工作上的還是
生活
上的。好了,明天上午九點(diǎn)大家將在這棟大樓里開始我們新的工作,希望我們大家在以后的工作中合作愉快,爭(zhēng)取盡快地把我們***分公司工作走向正軌。引用信息(轉(zhuǎn)載時(shí)請(qǐng)保留,謝謝!):
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇十三
分公司工會(huì)以公司工會(huì)下半年重點(diǎn)工作安排實(shí)施意見為指導(dǎo),認(rèn)真部署日常工作,傾力完成,現(xiàn)將主要工作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
創(chuàng)新謀劃談總結(jié)。分公司召開總結(jié)評(píng)比動(dòng)員會(huì),將總結(jié)評(píng)比工作的通知內(nèi)容、名額分配及評(píng)選辦法、評(píng)選條件及要求等,詳細(xì)對(duì)各服務(wù)部進(jìn)行傳達(dá),抓好人員、時(shí)間、內(nèi)容的“三落實(shí)”,堅(jiān)持宣傳到位、標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照到位、思想教育到位的“三個(gè)到位”原則,實(shí)事求是地做好職工考核、干部考評(píng)和先進(jìn)評(píng)比工作。各支部在總結(jié)評(píng)比開展過程中,認(rèn)真組織開展職工干部的談心溝通活動(dòng),掌握了解職工干部的有關(guān)建議、意見,以總結(jié)評(píng)比推動(dòng)當(dāng)前工作。
嚴(yán)細(xì)認(rèn)真評(píng)先進(jìn)。分公司以“總結(jié)求實(shí)、差距找準(zhǔn)、措施得力、工作創(chuàng)新、嚴(yán)細(xì)認(rèn)真、不走過場(chǎng)”為原則,以公司各項(xiàng)重點(diǎn)工作為載體,將“勞動(dòng)競(jìng)賽”、“安康杯活動(dòng)”以及夏季檢修、冬季清雪等工作與總結(jié)評(píng)活動(dòng)結(jié)合起來(lái)。通過層層把關(guān),鼓勵(lì)大家真正將先進(jìn)個(gè)人、典型集體挖掘上來(lái)。
各評(píng)比站點(diǎn)實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào),當(dāng)場(chǎng)無(wú)記名打分評(píng)定,通過統(tǒng)一發(fā)票、收票,公開劃票的方式,推選出真情服務(wù)明星25人。在劃票中,出現(xiàn)了平票的現(xiàn)象,參評(píng)員工能夠看到自身的不足和別人的優(yōu)點(diǎn),發(fā)揚(yáng)風(fēng)格,提升了評(píng)選活動(dòng)的高度。
選樹典型定目標(biāo)。分公司通過總結(jié)評(píng)比,選樹出不同層面、不同類型、有較強(qiáng)代表性的個(gè)人典型和集體典型,總結(jié)歸納出事跡材料,充實(shí)分公司典型事跡集。田雨靜、丁廣飛等老典型紛紛表態(tài)要更加努力工作,發(fā)揮模范帶頭作用。王秋紅、蘇劉洋、李程安、**維修班等新典型,也給自己定下了新目標(biāo),努力趕超先進(jìn)、帶動(dòng)后進(jìn)。
組建群眾藝術(shù)團(tuán)。分公司工會(huì)以**、解放兩個(gè)黨員服務(wù)站為依托,吸納公司員工、社區(qū)非在崗黨員和居民文藝愛好者為主要成員,組建“老年之春”和“解放之光”兩個(gè)藝術(shù)分團(tuán),成員達(dá)100余人,他們自編自導(dǎo)自演了許多居民喜聞樂見的好節(jié)目。7月份,藝術(shù)團(tuán)獨(dú)立開展“感恩油田 共建家園”廣場(chǎng)文化活動(dòng),藝術(shù)團(tuán)骨干**光波的節(jié)目還被選送礦區(qū)參演。在喜迎十八大匯報(bào)演出中,老年之春藝術(shù)團(tuán)的精彩演出得到了事業(yè)部王主席的好評(píng)。
“珍惜·感恩·回報(bào)”主題活動(dòng)。分公司工會(huì)利用集中學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),組織大家觀看宣傳教育視頻。培養(yǎng)鐵人徒弟周正榮的女兒周玉芳為宣講員,切實(shí)開展講故事活動(dòng)。工會(huì)與生產(chǎn)相結(jié)合,開展技術(shù)創(chuàng)新和冬季清雪競(jìng)賽活動(dòng)。主題活動(dòng)的有效開展,增強(qiáng)了員工的干勁,鼓舞了隊(duì)伍士氣。
竭力開展技能大賽活動(dòng)。分公司通過理論和實(shí)際兩方面考試選拔出成績(jī)優(yōu)秀的選手參加事業(yè)部和公司技術(shù)大賽。職工邵慶軍獲得了事業(yè)部管工比賽的第二名,柏富財(cái)作為隨即抽取選手獲得了電焊第十名的成績(jī)。分公司被評(píng)為技能大賽優(yōu)秀組織單位。大賽結(jié)束后,工會(huì)開展向“事業(yè)部技術(shù)能手”學(xué)習(xí)的活動(dòng),給各班組分發(fā)了技術(shù)能手的匯編集。
送溫暖活動(dòng)摸底工作。分公司職工平均年齡在45歲,是各種常見病發(fā)生的高峰年齡;同時(shí),職工愛人沒有工作單位的達(dá)25%,相較其它分公司申報(bào)困難人員較多。分公司工會(huì)詳細(xì)制定了申報(bào)條件,本著救急救難、有困必幫的原則,到家中走訪,深入班組核實(shí)真實(shí)情況,確保公平、公開。
各項(xiàng)費(fèi)用發(fā)放。由于分公司下半年人員調(diào)動(dòng)較多,分公司工會(huì)與勞資部門和各服務(wù)部積極溝通,弄準(zhǔn)人員信息,確保各項(xiàng)費(fèi)用發(fā)放及時(shí)準(zhǔn)確。**服務(wù)部員工竇立芹由物業(yè)一公司調(diào)入我單位,因兩單位發(fā)放費(fèi)用的周期不同,導(dǎo)致該同志未能得到上半年的女工保健費(fèi),經(jīng)物業(yè)一公司證明情況屬實(shí),申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)。
分公司工會(huì)工作雖然得到了公司和分公司員工的認(rèn)可,但是有些工作方法還需要改進(jìn)和完善,還要跟經(jīng)驗(yàn)多的干事繼續(xù)學(xué)習(xí),同時(shí)自身業(yè)務(wù)能力也有待提高,希望領(lǐng)導(dǎo)和各位同事能夠多多指正,謝謝大家。
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇十四
20__年,公司在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司年初的總體部署和工作要求,以營(yíng)造溫馨,傳播文明為理念,以突出人性化管理的重點(diǎn),狠抓落實(shí),注重實(shí)效,認(rèn)真履行職責(zé),基本完成20__年的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī),現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)情況。
我出租汽車公司通過學(xué)習(xí),深刻地認(rèn)識(shí)到科學(xué)發(fā)展觀是發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義必須堅(jiān)持和貫徹的重大戰(zhàn)略思想,是我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的重要指導(dǎo)方針,是我們黨馬克思主義中國(guó)化的最新理論成果,也是我們做好工作的強(qiáng)大思想武器。
二、工作情況。
出租車行業(yè)是以駕駛員為主體的運(yùn)營(yíng)機(jī)制,我們每天面對(duì)的是一線的駕駛員,如何提高駕駛員的積極性,如何穩(wěn)定駕駛員的情緒,這就要求我們?cè)诠ぷ髦袝r(shí)刻面向公司主體——一線駕駛員,時(shí)刻想著駕駛員,積極探索,發(fā)揮主觀能動(dòng)性。我們主要做法是:
(一)實(shí)行工作例會(huì)制。
公司每周一定期召開全體干部工作例會(huì),總結(jié)上周的工作,安排本周工作內(nèi)容;每月召集全體駕駛員例會(huì)一次,對(duì)駕駛員進(jìn)行安會(huì)教育,文明服務(wù)、語(yǔ)言規(guī)范、職業(yè)道德、遵章守法等教育,要求駕駛員不拒載、不饒行,不強(qiáng)行拼客。這一工作例會(huì)制度,已實(shí)行了多年,我們認(rèn)為非常必要,以后我們要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。
(二)抓安全培訓(xùn)。
作為出租汽車公司,安全是頭等大事,時(shí)刻放松不得。除了抓好車輛維修保養(yǎng)工作外,重點(diǎn)是抓好駕駛員的安全培訓(xùn)工作,要求駕駛員嚴(yán)格執(zhí)行道路交通安全法,做到文明駕駛、安全駕駛,徹底消除不安全因素。
(三)抓好服務(wù)質(zhì)量工作。
要求駕駛員樹立服務(wù)意識(shí),全心全意為乘客服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,提高乘客對(duì)我公司服務(wù)的滿意度。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是出租行業(yè)的“金飯碗”,對(duì)于服務(wù),我們一直狠抓不懈。我們一直遵循著駕駛員的事都是大事的原則,處處為駕駛員著想。駕駛員不論是丟證、補(bǔ)證、扣車、車輛年審還是發(fā)生車輛事故、乘務(wù)糾紛,公司人員隨叫隨到,及時(shí)幫助駕駛員排憂解難,做到讓駕駛員省心。在高溫季節(jié)來(lái)臨前,公司又專門配備了長(zhǎng)水管為汽車空調(diào)用水箱加水之用,純凈水供應(yīng)更是常年不斷,酷暑時(shí)節(jié)還為駕駛員提供綠豆湯等。優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為公司贏得了良好的聲譽(yù)。
三、存在的不足以及下一步工作思路。
總結(jié)20__工作,看到成績(jī)的同時(shí),我們也要看到不足。我們的服務(wù)意識(shí)還需要再上一個(gè)檔次;管理的方式、方法還需多樣化;針對(duì)駕駛員群體的復(fù)雜化,我們要改進(jìn)工作方法等等。這就需要我們?cè)?0__年的工作中更加努力的工作。
20__年工作的思路是:以公司改革為突破口,強(qiáng)化發(fā)展、嚴(yán)格管理,狠抓行風(fēng)建設(shè),確保安全,無(wú)重大事故發(fā)生。
(一)加大學(xué)習(xí)的力度。
學(xué)習(xí)與培訓(xùn)是對(duì)員工的福利,這是公司發(fā)展的基礎(chǔ)。同時(shí),到一些好的單位去學(xué)習(xí),借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),搞好公司發(fā)展。
(二)加強(qiáng)企業(yè)管理,提高服務(wù)質(zhì)量。
公司明年要加大管理力度,進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)定,且繼續(xù)實(shí)施目標(biāo)責(zé)任制,把目標(biāo)細(xì)化、量化,做到有目標(biāo),有落實(shí)。
(三)強(qiáng)化安全,確保全年無(wú)重大事故發(fā)生。
安全是維系出租行業(yè)的生命線,我們一直都把安全放在重要的環(huán)節(jié)。20__年我們要認(rèn)真總結(jié)20__年分析事故發(fā)生的人數(shù)、起數(shù)以及事故的賠償費(fèi)用,確保20__年盡量少發(fā)事故,無(wú)重大事故發(fā)生。因此,20__年我們要嚴(yán)格對(duì)新上車駕駛員要嚴(yán)格考核,要嚴(yán)格執(zhí)行安全行車責(zé)任狀簽字制度。要及時(shí)組織發(fā)生事故的人員召開安全分析會(huì),對(duì)駕駛員進(jìn)行安全教育,并加強(qiáng)安全教育方面創(chuàng)新,如在駕駛員室內(nèi)搞人性化安全警示語(yǔ)。
(四)加強(qiáng)源頭建設(shè),促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的提高。
20__年我們進(jìn)一步加大行風(fēng)建設(shè),樹立企業(yè)形象。按照慣例每月上線路檢查,對(duì)車輛衛(wèi)生、駕駛抽煙、拒載、不主動(dòng)給發(fā)票、發(fā)票編號(hào)與車號(hào)不符、宰客等現(xiàn)象進(jìn)行檢查,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即處理。同時(shí),表彰先進(jìn),樹立楷模,促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的同時(shí),加大對(duì)駕駛員的教育和激勵(lì)力度。我們還要堅(jiān)持企務(wù)公開,規(guī)范企業(yè)運(yùn)行。
總結(jié)過去,是為了肯定成績(jī),找出不足;展望未來(lái),是為了以后進(jìn)一步的提高。新起點(diǎn)、新希望。站在20__年的起點(diǎn),我們將滿懷信心,以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,把工作做的更加出色。
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇十五
親愛的同事們:
大家好!
年會(huì)嗎,每年都是好聽的講一大堆。我是昨天晚上才確定今年年會(huì)我要講什么。好聽的話趙老師孟總監(jiān)都講過了在這兒我不再重復(fù)。
首先很高興每年的年會(huì)上都能有這樣的機(jī)會(huì)跟大家相聚。因?yàn)檫@是我們__的全家福是__家人最全的盛會(huì)。
說(shuō)實(shí)話,過去一年對(duì)于我們__來(lái)說(shuō)是很尷尬的一年,6月份遭遇__廣場(chǎng)的違約給我們?cè)斐傻闹苯咏?jīng)濟(jì)損失近200萬(wàn),精神層面以及客戶美譽(yù)度層面的間接損失更無(wú)法用數(shù)字來(lái)統(tǒng)計(jì)。我對(duì)自己當(dāng)初選擇__的決策失誤感到很痛心很懊惱。每天晚上內(nèi)心都在經(jīng)受煎熬。
但是,我從沒失去過信心。況且面對(duì)如此尷尬艱難的局面,我在大家身上在團(tuán)隊(duì)身上看到相互之間的鼓勵(lì)和彼此之間的默默付出。
我們更懂得了凝聚和信任,更深知經(jīng)營(yíng)的不易。
挫折并沒有讓我們發(fā)展停滯,因?yàn)槲覀冎揽蛻粽嬲枰氖裁?,而我們?yīng)該做得又是什么,在面對(duì)市場(chǎng)上我們不敢有絲毫的停歇。
說(shuō)實(shí)在話,對(duì)于我來(lái)說(shuō)已經(jīng)過了半輩子了,我想我也只能做好一件事,那就是把照片拍好,把好照片賣個(gè)好價(jià)錢。這是我給自己的定位。
做到今天,我聽太多的就是,你們__做的挺好,挺大的,現(xiàn)在有多少家了等等。言外之意是還是做的比較成功的。每次聽到這樣的言論,我心虛得很。一個(gè)婚紗攝影公司的成功,不是今年做了多少業(yè)績(jī)賺了多少開了多少家分店,而是你在這個(gè)市場(chǎng)上能存活多久,能否成為百年企業(yè)?在我們身邊每年都有太多太多倒閉的店面。所以我今年經(jīng)常跟自己的對(duì)話就是,怎樣活不重要,活得久才是硬道理。
任何一個(gè)企業(yè)成功的籌碼不是業(yè)績(jī)不是擴(kuò)張不是分店越來(lái)越多的建立。而是扎實(shí)的基礎(chǔ),和科學(xué)的管理。也就是說(shuō)我們的基礎(chǔ)一定要牢固,不盲目的擴(kuò)張而是扎實(shí)的做好基礎(chǔ)。一座大橋可以建成某國(guó)某省某某之最等稱號(hào)。但是幾年以后倒了。倒掉的是因?yàn)樨?fù)重嗎?使用不當(dāng)嗎?風(fēng)吹雨打嗎?一定不是。原因一定是基礎(chǔ)不牢。一定是管理不善造成的蛀蟲太多。所以我們?cè)诮ㄔ煲蛔倌甏髽虻臅r(shí)候要做到是基礎(chǔ)而不是什么所謂什么之最的美譽(yù)。要做到的是管理流程上的嚴(yán)謹(jǐn)和標(biāo)準(zhǔn)。
20__年我們選擇__遭遇違約后來(lái)又不得不選擇金岸,我們毅然決然從嶗山偏遠(yuǎn)山區(qū)搬到離最經(jīng)典的離拍愛情最美麗的海岸線這邊來(lái)。為的就是面對(duì)客戶,我們更敢坦蕩蕩的承諾我們只拍攝愛情。我們所選擇的景點(diǎn)必須是是永遠(yuǎn)經(jīng)久彌新的永遠(yuǎn)經(jīng)得起歷史沉淀的愛情圣地。因?yàn)榕臄z愛情是我們要做百年婚紗攝影店的基礎(chǔ)。選擇金岸攝影中心作為我們的總部,更是為管理上的更為科學(xué)和流程上更為順暢。
公司發(fā)展在過去一年經(jīng)歷違約經(jīng)歷年底的業(yè)績(jī)低潮,但是就公司未來(lái)發(fā)展及每個(gè)中高層的個(gè)人規(guī)劃來(lái)講,我信心滿滿。
在回顧前一年__的發(fā)展。在攝影上是__多元化發(fā)展的一年,在股東人數(shù)上也是__人數(shù)增加最多一年。這一年有基礎(chǔ)打造的很牢固的并對(duì)未來(lái)充滿希冀的惟度攝影團(tuán)隊(duì)。有市場(chǎng)份額越來(lái)越大越來(lái)越有美譽(yù)度的的希區(qū)片廠團(tuán)隊(duì)。有正在掙扎邊緣的色影寫真團(tuán)隊(duì)。前幾天徐老師曾經(jīng)諷刺過我說(shuō),大家當(dāng)然都愿意入股了,賺了分紅,不賺也少分或不分,賠了是你自己韓曉輝一個(gè)人的,覺得不好可以隨便退股,根本不用承擔(dān)什么責(zé)任,吃虧永遠(yuǎn)是你一個(gè)人的事情這樣的事情傻子才不干。我只是笑笑,從沒認(rèn)為過這是吃虧,我把這樣的決定看做是一種擔(dān)當(dāng),一份責(zé)任,我為自己做這樣的決定而自豪。
股東把資金信托與我,表示了大家對(duì)我的信任,這是我的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。我相信今年我們?cè)匍_分店的時(shí)候,大家仍然愿意投資與我投資于__。
我想說(shuō)我一直都是一個(gè)責(zé)任和擔(dān)當(dāng)?shù)呐恕?/p>
如果我的努力已經(jīng)向大家展示了我的這一面并獲得了你們的認(rèn)同,那就是我最大的回報(bào)。
__年已經(jīng)過去。
展望未來(lái),我相信只要我們面對(duì)挑戰(zhàn)努力不懈,只要我們面對(duì)客戶如履薄冰只要我們面對(duì)品質(zhì)不斷創(chuàng)新,我們的前景一定會(huì)越來(lái)越好。
我請(qǐng)今天在做的各位見證,在我未來(lái)的人生,我會(huì)更加付出與包容更加努力與堅(jiān)持,為__人得富強(qiáng)而努力奮斗。我深信我,我們將會(huì)做到。并得到。
未來(lái)我會(huì)在佛菩薩面前在每個(gè)祈禱的日子里并祝福__的家人及__的家人的家人平安喜悅健康。
最后,祝大家玩的開心玩的快樂。玩的越嗨越好。
謝謝大家。
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇十六
尊敬的xx董事長(zhǎng)、xx總尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、兄弟姐妹們:
大家新年好!
歲月如歌,跋涉似舞。我們又走過了不平凡的一年!
20xx年已在歲月的行進(jìn)中落下歷史的帷幕,充滿希望與朝氣的20xx年又悄然走來(lái)。值此辭舊迎新之際,我謹(jǐn)代表xxxx銷售公司全體同仁,向各位領(lǐng)導(dǎo)及兄弟公司的各位兄弟姐妹,致以誠(chéng)摯的問候和新春的祝福!
剛才聽了xx總的講話,我們深受鼓舞!xx總代表集團(tuán)公司與我們共同回顧了一起走過的20xx年,又帶領(lǐng)我們共同展望了令人期待的20xx年。多年來(lái),我們時(shí)時(shí)刻刻感恩于集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和所有同事對(duì)xxxx銷售公司無(wú)微不至的關(guān)懷和鼓勵(lì);我們也真真切切地體會(huì)到所有兄弟公司對(duì)我們肝膽相照的支持和幫助!
20xx年是我們積極參與激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一年,也是接受嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和考驗(yàn)的一年。一年來(lái),面對(duì)市場(chǎng)整體的萎縮和激烈的競(jìng)爭(zhēng)等不利因素,我們團(tuán)結(jié)一致,咬緊牙關(guān),攻堅(jiān)克難,較好地完成了公司年初制訂的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù),這些成績(jī)的取得是集團(tuán)公司正確指引和大力支持的結(jié)果,也是分公司所有同仁埋頭苦干、銳意拼搏的結(jié)果。值此,我謹(jǐn)向一貫支持我們的集團(tuán)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),各位同事及xxxx銷售公司全體同仁致以衷心的感謝!
著應(yīng)對(duì),科學(xué)而為,以新觀念新策略,擁抱新市場(chǎng),迎接新挑戰(zhàn)?!?/p>
過去的20xx年,可以說(shuō)確實(shí)困難重重,遠(yuǎn)超預(yù)期。一年來(lái),我們立足于完善服務(wù),著眼于深化團(tuán)隊(duì)建設(shè),xxxx銷售公司全體同仁的責(zé)任感、使命感得到進(jìn)一步激發(fā),士氣更加旺盛,斗志更加昂揚(yáng)。我們緊抓機(jī)遇,根據(jù)xxxx銷售公司發(fā)展實(shí)際與市場(chǎng)環(huán)境變化確立了科學(xué)合理的經(jīng)營(yíng)目標(biāo);管理得到進(jìn)一步加強(qiáng),公司形象有所提升,xxxx品牌得到更廣泛的傳播。個(gè)人具體體會(huì)如下:
一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是有限的,只有大家團(tuán)結(jié)一心,才能取得更好的成績(jī)。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),這句話對(duì)于我們來(lái)說(shuō)可謂是耳熟能詳。建立一支忠誠(chéng)而有凝聚力的銷售團(tuán)隊(duì)是每一位優(yōu)秀的銷售公司經(jīng)理工作的重中之重。
設(shè)定共同目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ),強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神,來(lái)自于共同的奮斗目標(biāo)。你所描述的美好前景,能夠喚起團(tuán)隊(duì)精神、犧牲精神的,不是由于崇高,而是因?yàn)檎鎸?shí)和真誠(chéng)。往往發(fā)財(cái)、提升并不能讓所有人振奮;而有時(shí),整個(gè)團(tuán)隊(duì)卻能自發(fā)地聚集在“與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手決一死戰(zhàn)”的`旗幟下。
強(qiáng)化組織職能,加強(qiáng)對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)員的思想認(rèn)識(shí)、工作態(tài)度和信心的引導(dǎo),建立更為有效的考核和激勵(lì)機(jī)制,把公司各項(xiàng)資源充分整合到位,真正做到服務(wù)于銷售,有利于銷售,充分調(diào)動(dòng)分公司每一個(gè)銷售人員的積極性和創(chuàng)造力,帶動(dòng)銷售團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng),激發(fā)銷售團(tuán)隊(duì)的持久戰(zhàn)斗力。
市場(chǎng)有這樣一條基本定律:市場(chǎng)的要求只會(huì)越來(lái)越高,市場(chǎng)的要求必須時(shí)刻服從。如果我們不能適應(yīng)這條定律,就說(shuō)明我們的工作出了問題。想客戶之所想,急客戶之所急,積極應(yīng)對(duì)變化,快速響應(yīng)市場(chǎng),才會(huì)不斷滿足并超越客戶期待,真正讓我們的每一個(gè)客戶深切感受到國(guó)茂產(chǎn)品和服務(wù)不可替代,否則,在未來(lái)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中我們將難言長(zhǎng)久立足!
回首過去,展望未來(lái)。
新的一年又將開啟新的征程,托舉新的希望,承載新的夢(mèng)想。展望20xx年,面對(duì)更為復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境,我們依然激情澎湃,斗志昂揚(yáng),對(duì)于未來(lái),xxxx銷售團(tuán)隊(duì)充滿信心,我們將在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下,齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn),實(shí)實(shí)在在做人,腳踏實(shí)地做事。為集團(tuán)公司二次創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新發(fā)展大計(jì)貢獻(xiàn)我們最大的努力!我們有理由堅(jiān)信,xxxx集團(tuán)的明天一定會(huì)更加燦爛,更加輝煌!
最后,衷心祝福大家新年快樂!身體健康!合家幸福!
謝謝!
xxxx集團(tuán)xxxx銷售公司。
xxxx。
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
首先,我們用心工作。在日常工作中用心努力地做好每件事,爭(zhēng)取把問題想周到,盡量使自己能做到事半功倍的效果。在財(cái)務(wù)工作中我始終以提高工作效率和工作質(zhì)量為目標(biāo),力爭(zhēng)做到總公司和分公司財(cái)務(wù)制度統(tǒng)一,積極主動(dòng)地了解各分公司財(cái)務(wù)工作中出現(xiàn)的問題,及時(shí)上報(bào),及時(shí)解決。使得各分公司人員按照公司的制度和標(biāo)準(zhǔn)完成每項(xiàng)工作,熟練掌握工作流程,堅(jiān)持按財(cái)務(wù)制度辦事,保持頭腦清醒,及時(shí)掌握各公司簽訂合同和收付工程款項(xiàng)等情況。在工作中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,采納大家提出的合理化建議。 其次,我們態(tài)度端正,財(cái)務(wù)部門是為大家服務(wù)的部門,堅(jiān)持按原則辦事,加強(qiáng)個(gè)人責(zé)任心培養(yǎng),履行會(huì)計(jì)職能,勇于負(fù)責(zé),積極主動(dòng),虛心向各位同事學(xué)習(xí),配合公司各位領(lǐng)導(dǎo)完成每項(xiàng)工作,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不能馬虎,不能怕麻煩,也不能怕得罪人,認(rèn)真審核每筆業(yè)務(wù),本著對(duì)事不對(duì)人的態(tài)度工作。
在工作和學(xué)習(xí)中,我堅(jiān)持取人之長(zhǎng),補(bǔ)已之短,因?yàn)槲疑钪?cái)務(wù)工作始終貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每個(gè)角落,需要不斷的學(xué)習(xí),不斷的更新專業(yè)知識(shí),結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況,向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議,爭(zhēng)取找到更好的方法為企業(yè)服務(wù)。
經(jīng)過一年多的工作,我在不斷的改正缺點(diǎn),完善自己,也希望大家多給我提出寶貴意見公司是平臺(tái),我們每個(gè)人都是主人,把企業(yè)的事當(dāng)自己的事來(lái)做,把企業(yè)的財(cái)當(dāng)自己的財(cái)來(lái)理,從大處著眼,從小處著手。在新的一年,我對(duì)財(cái)務(wù)工作有幾點(diǎn)想法:計(jì)劃控制財(cái)務(wù)成本、審核監(jiān)督費(fèi)用開支、積極配合銷售安裝、保證財(cái)產(chǎn)物資安全、準(zhǔn)確及時(shí)進(jìn)行財(cái)務(wù)分析。服務(wù)于公司,服務(wù)于員工,服務(wù)于客戶,以促進(jìn)公司開拓市場(chǎng)、增收節(jié)支、從而謀取利潤(rùn)最大化,以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經(jīng)濟(jì)效益。
最后,讓我們?nèi)w員工以高度飽滿的工作熱情、積極端正的工作態(tài)度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),努力奮斗!相信在全體員工的努力下,我們公司的明天會(huì)更好!相信公司的明年會(huì)更加燦爛輝煌!再次祝大家新年快樂!全家幸福!謝謝大家!
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇十八
親愛的同事們:
大家好!
年會(huì)嗎,每年都是好聽的講一大堆。我是昨天晚上才確定今年年會(huì)我要講什么。好聽的話趙老師孟總監(jiān)都講過了在這兒我不再重復(fù)。
首先很高興每年的年會(huì)上都能有這樣的機(jī)會(huì)跟大家相聚。因?yàn)檫@是我們xx的全家福是xx家人最全的盛會(huì)。
說(shuō)實(shí)話,過去一年對(duì)于我們xx來(lái)說(shuō)是很尷尬的一年,6月份遭遇xx廣場(chǎng)的違約給我們?cè)斐傻闹苯咏?jīng)濟(jì)損失近200萬(wàn),精神層面以及客戶美譽(yù)度層面的間接損失更無(wú)法用數(shù)字來(lái)統(tǒng)計(jì)。我對(duì)自己當(dāng)初選擇xx的決策失誤感到很痛心很懊惱。每天晚上內(nèi)心都在經(jīng)受煎熬。
但是,我從沒失去過信心。況且面對(duì)如此尷尬艱難的局面,我在大家身上在團(tuán)隊(duì)身上看到相互之間的鼓勵(lì)和彼此之間的默默付出。
我們更懂得了凝聚和信任,更深知經(jīng)營(yíng)的不易。
挫折并沒有讓我們發(fā)展停滯,因?yàn)槲覀冎揽蛻粽嬲枰氖裁?,而我們?yīng)該做得又是什么,在面對(duì)市場(chǎng)上我們不敢有絲毫的停歇。
說(shuō)實(shí)在話,對(duì)于我來(lái)說(shuō)已經(jīng)過了半輩子了,我想我也只能做好一件事,那就是把照片拍好,把好照片賣個(gè)好價(jià)錢。這是我給自己的定位。
做到今天,我聽太多的就是,你們xx做的挺好,挺大的,現(xiàn)在有多少家了等等。言外之意是還是做的比較成功的。每次聽到這樣的言論,我心虛得很。一個(gè)婚紗攝影公司的成功,不是今年做了多少業(yè)績(jī)賺了多少開了多少家分店,而是你在這個(gè)市場(chǎng)上能存活多久,能否成為百年企業(yè)?在我們身邊每年都有太多太多倒閉的店面。所以我今年經(jīng)常跟自己的對(duì)話就是,怎樣活不重要,活得久才是硬道理。
任何一個(gè)企業(yè)成功的籌碼不是業(yè)績(jī)不是擴(kuò)張不是分店越來(lái)越多的建立。而是扎實(shí)的基礎(chǔ),和科學(xué)的管理。也就是說(shuō)我們的基礎(chǔ)一定要牢固,不盲目的擴(kuò)張而是扎實(shí)的做好基礎(chǔ)。一座大橋可以建成某國(guó)某省某某之最等稱號(hào)。但是幾年以后倒了。倒掉的是因?yàn)樨?fù)重嗎?使用不當(dāng)嗎?風(fēng)吹雨打嗎?一定不是。原因一定是基礎(chǔ)不牢。一定是管理不善造成的蛀蟲太多。所以我們?cè)诮ㄔ煲蛔倌甏髽虻臅r(shí)候要做到是基礎(chǔ)而不是什么所謂什么之最的美譽(yù)。要做到的是管理流程上的嚴(yán)謹(jǐn)和標(biāo)準(zhǔn)。
20xx年我們選擇xx遭遇違約后來(lái)又不得不選擇金岸,我們毅然決然從嶗山偏遠(yuǎn)山區(qū)搬到離最經(jīng)典的離拍愛情最美麗的海岸線這邊來(lái)。為的就是面對(duì)客戶,我們更敢坦蕩蕩的承諾我們只拍攝愛情。我們所選擇的景點(diǎn)必須是是永遠(yuǎn)經(jīng)久彌新的永遠(yuǎn)經(jīng)得起歷史沉淀的愛情圣地。因?yàn)榕臄z愛情是我們要做百年婚紗攝影店的基礎(chǔ)。選擇金岸攝影中心作為我們的總部,更是為管理上的更為科學(xué)和流程上更為順暢。
公司發(fā)展在過去一年經(jīng)歷違約經(jīng)歷年底的業(yè)績(jī)低潮,但是就公司未來(lái)發(fā)展及每個(gè)中高層的個(gè)人規(guī)劃來(lái)講,我信心滿滿。
在回顧前一年xx的發(fā)展。在攝影上是xx多元化發(fā)展的一年,在股東人數(shù)上也是xx人數(shù)增加最多一年。這一年有基礎(chǔ)打造的很牢固的并對(duì)未來(lái)充滿希冀的惟度攝影團(tuán)隊(duì)。有市場(chǎng)份額越來(lái)越大越來(lái)越有美譽(yù)度的的希區(qū)片廠團(tuán)隊(duì)。有正在掙扎邊緣的色影寫真團(tuán)隊(duì)。前幾天徐老師曾經(jīng)諷刺過我說(shuō),大家當(dāng)然都愿意入股了,賺了分紅,不賺也少分或不分,賠了是你自己韓曉輝一個(gè)人的,覺得不好可以隨便退股,根本不用承擔(dān)什么責(zé)任,吃虧永遠(yuǎn)是你一個(gè)人的事情這樣的事情傻子才不干。我只是笑笑,從沒認(rèn)為過這是吃虧,我把這樣的決定看做是一種擔(dān)當(dāng),一份責(zé)任,我為自己做這樣的決定而自豪。
股東把資金信托與我,表示了大家對(duì)我的信任,這是我的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。我相信今年我們?cè)匍_分店的時(shí)候,大家仍然愿意投資與我投資于xx。
我想說(shuō)我一直都是一個(gè)責(zé)任和擔(dān)當(dāng)?shù)呐恕?/p>
如果我的努力已經(jīng)向大家展示了我的這一面并獲得了你們的認(rèn)同,那就是我最大的回報(bào)。
xx年已經(jīng)過去。
展望未來(lái),我相信只要我們面對(duì)挑戰(zhàn)努力不懈,只要我們面對(duì)客戶如履薄冰只要我們面對(duì)品質(zhì)不斷創(chuàng)新,我們的前景一定會(huì)越來(lái)越好。
我請(qǐng)今天在做的各位見證,在我未來(lái)的人生,我會(huì)更加付出與包容更加努力與堅(jiān)持,為xx人得富強(qiáng)而努力奮斗。我深信我,我們將會(huì)做到。并得到。
未來(lái)我會(huì)在佛菩薩面前在每個(gè)祈禱的日子里并祝福xx的家人及xx的家人的家人平安喜悅健康。
最后,祝大家玩的開心玩的快樂。玩的越嗨越好。
謝謝大家。
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇十九
同志們:
大家好!
離春節(jié)只有短短的半個(gè)月了,天也冷了,一變天就有可能上凍。而我們面前的工作還有很多,任務(wù)也還很重。因此我們要充分認(rèn)識(shí)到這次大干六十天動(dòng)員會(huì)的重要性、責(zé)任性和緊迫性。我們的口號(hào)是:向時(shí)間要總量,向進(jìn)度要質(zhì)量,向質(zhì)量要效益,大干、苦干六十天,為取得公司今年各項(xiàng)工作圓滿完成而努力。
為了進(jìn)一步統(tǒng)一全體職工的思想,動(dòng)員和引導(dǎo)全體員工保持旺盛的工作熱情和必勝的工作信心,以積極的態(tài)度應(yīng)對(duì)和解決大干六十天完成工作中可能出現(xiàn)的`各種困難和矛盾,確保各項(xiàng)工程圓滿完成。下面,我們計(jì)劃從幾個(gè)方面來(lái)抓各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
大干60天工作時(shí)間短,任務(wù)重。為確保工程的順利進(jìn)行,我公司必須進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),層層落實(shí);要制定并落實(shí)工作目標(biāo)責(zé)任制,做到責(zé)任到人,獎(jiǎng)罰到人;進(jìn)一步嚴(yán)肅工作紀(jì)律,切實(shí)做到大干60天工作目標(biāo)化,工作目標(biāo)階段化,階段工作具體化,具體工作責(zé)任化。
精心組織調(diào)配勞力,各工程要按時(shí)盡快落實(shí)所需勞力,采取有力措施確保大干60天勞力足額按期到位;另外,由于目前勞動(dòng)力成本高,我們要加強(qiáng)管理,加大力度狠挖內(nèi)部潛力,力求做到“出勤要出工,出工要出力”。堅(jiān)持以人為本,善待勞務(wù)工,解決實(shí)際困難,保證員工的人身安全,堅(jiān)決杜絕野蠻施工的現(xiàn)象。切實(shí)做到“千斤重?fù)?dān)人人挑,人人身上有指標(biāo)”。
在建設(shè)過程中,我們始終要堅(jiān)持以“建優(yōu)質(zhì)工程,實(shí)現(xiàn)更快更好發(fā)展”為宗旨,認(rèn)真落實(shí)“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”的方針。主要措施有以下幾個(gè)方面:
(1)完善自檢體系,加強(qiáng)質(zhì)量控制。實(shí)行“全過程、全方位”控制,落實(shí)工程質(zhì)量連帶追究責(zé)任制。
(2)嚴(yán)格材料控制,確保工程質(zhì)量。對(duì)一些采購(gòu)的關(guān)鍵材料,實(shí)行材料準(zhǔn)入制度;。
(3)推行典型示范,帶動(dòng)工程質(zhì)量不斷提高。
安全生產(chǎn)事關(guān)重要,聯(lián)系到每個(gè)職工的生命財(cái)產(chǎn)。所以必須加強(qiáng)抓好安全生產(chǎn)管理。采取多項(xiàng)有力措施:一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),措施到位,建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確領(lǐng)導(dǎo),分工負(fù)責(zé),嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)罰制度;二是加強(qiáng)培訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),形成安全生產(chǎn)良好氛圍;三是加強(qiáng)檢查,整改薄弱環(huán)節(jié),完善安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案。通過落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)工作目標(biāo),做到“防患于未然”。
緊張而又繁忙的大干60天戰(zhàn)役已經(jīng)打響,各項(xiàng)任務(wù)和奮斗目標(biāo)已經(jīng)明確,讓我們積極行動(dòng)起來(lái),振奮精神,知難而進(jìn),扎實(shí)工作,認(rèn)清形勢(shì),制定措施,頑強(qiáng)拼搏,排除萬(wàn)難,確保質(zhì)量,加快進(jìn)度,以飽滿的熱情,高度的責(zé)任感,大干、巧干、苦干60天,為奪取公司各項(xiàng)工作的全面勝利而努力奮斗!
謝謝大家!
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇二十
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
滿載收獲的20xx年已經(jīng)揮手別去,充滿生機(jī)的20xx年迎春而來(lái),新年的鐘聲已經(jīng)敲響,歷史又翻開了新的一頁(yè),在這辭舊迎新之際,我們大家歡聚一堂,共同總結(jié)。
在下面我就20xx年的主要工作向大家作一個(gè)匯報(bào),主要有以下幾個(gè)方面:
整合是北方北創(chuàng)的一件事。今年年初,原北方由原來(lái)十一個(gè)分公司精簡(jiǎn)為十個(gè),原北創(chuàng)由原來(lái)七個(gè)分公司和一個(gè)旅游分公司精簡(jiǎn)為六個(gè)分公司和一個(gè)旅游分公司。對(duì)原分公司經(jīng)理和部分隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行輪崗,力求分公司管理工作公平合理的同時(shí),又提高了分公司經(jīng)理對(duì)公司全局情況的了解。整合以后,對(duì)北方、北創(chuàng)所有分公司進(jìn)行了“一分至十六分”的統(tǒng)一編號(hào),并迅速統(tǒng)一了兩家公司原來(lái)對(duì)分公司的考核標(biāo)準(zhǔn),把整合過度期降到最短。
整合之后,分公司管理車輛的規(guī)模再次擴(kuò)大,職能部門如運(yùn)營(yíng)部、安全部、人力資源部、綜合辦公室也實(shí)現(xiàn)了人力和資源的優(yōu)化與共享。各職能部門做到了精簡(jiǎn)高效??梢哉f(shuō),除了對(duì)外還是兩塊牌子之外,北方北創(chuàng)已經(jīng)融為一體。截至目前,整合的優(yōu)勢(shì)明顯顯現(xiàn),最直接的回報(bào)是工作效率、企業(yè)效益的提升。
伴隨著企業(yè)的整合,管理隊(duì)伍建設(shè)是全年工作的重心,在整合過程中,我們欣喜的看到管理隊(duì)伍中不斷有新人涌現(xiàn),更令人鼓舞的是每一位員工在為企業(yè)做出貢獻(xiàn)的同時(shí),也實(shí)現(xiàn)了自身的價(jià)值。
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇二十一
作為出納兼文員,上半年在方正分公司和哈爾濱籌建處財(cái)務(wù)資產(chǎn)部的直接領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,在方正縣分公司各位員工的大力支持下,我主要做了以下幾個(gè)方面的工作:
從本年度一月到六月末,方正分公司相繼換了三任分公司總經(jīng)理,由于每個(gè)經(jīng)理的工作方法不同,也給財(cái)務(wù)票據(jù)報(bào)銷工作帶來(lái)一些難度,在這種情況下,我主動(dòng)和籌建處財(cái)務(wù)資產(chǎn)部和李經(jīng)理進(jìn)行多次溝通,及時(shí)領(lǐng)會(huì)了上級(jí)籌建處關(guān)于財(cái)務(wù)部門的工作目標(biāo)和工作要求,及時(shí)了解掌握財(cái)務(wù)核算目標(biāo),依據(jù)財(cái)務(wù)目標(biāo)審核票據(jù),主動(dòng)為分公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)。在票據(jù)審核上,嚴(yán)格遵守集團(tuán)公司的相關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)定和票據(jù)報(bào)銷實(shí)施細(xì)則,嚴(yán)格執(zhí)行“一支筆”批錢和各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,嚴(yán)格依據(jù)規(guī)定審核各種票據(jù),確保了票據(jù)的合理、合法,如實(shí)反映出企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。并及時(shí)督促提醒員工上報(bào)相關(guān)票據(jù),及時(shí)將審核的票據(jù)上報(bào)籌建處領(lǐng)導(dǎo)簽字,保證了回款及時(shí),為企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供了經(jīng)濟(jì)保障。
由于哈爾濱籌建處資產(chǎn)財(cái)務(wù)部距離哈爾濱較遠(yuǎn),往來(lái)方正辦理業(yè)務(wù)極不方便,在這種客觀情況下,在資產(chǎn)財(cái)務(wù)部需要辦理業(yè)務(wù)的情況下,積極跑銀行,查詢銀行票據(jù);去稅務(wù),繳納各種報(bào)表;積極為員工辦理失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn);積極聯(lián)系地方管理部門,進(jìn)行了《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《組織代碼證》、《貸款卡》年檢,保證了企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)正常、順暢進(jìn)行。
目前,方正辦公室除了兩位經(jīng)理外,辦公室就我一個(gè)人,在這種情況下,日常辦公室工作落在了我的身上,積極落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種上報(bào)材料,積極編寫分公司周計(jì)劃、月計(jì)劃;積極編寫月總結(jié)、年度總結(jié);積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。努力做好員工的日常考核和出勤考核工作,努力貫徹落實(shí)籌建處下發(fā)的各種規(guī)章制度,積極為分公司領(lǐng)導(dǎo)開展日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作做好參謀。
回顧上半年工作,全身心努力付出,得到籌建處財(cái)務(wù)資產(chǎn)部和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,給我開拓以后工作增加新的動(dòng)力;同時(shí)得到方正員工的大力支持,給我以后工作增加無(wú)限快樂,雖說(shuō)工作取得了一些進(jìn)步,這一切都主要?dú)w功于籌建處和分公司領(lǐng)導(dǎo)決策有方,歸功于籌建處和分公司同事的大力支持,有了團(tuán)隊(duì)的大力配合、大力支持,才有了我今天工作的順利開展。在此,由衷感謝各位同行的真心支持,愿今后的工作我們?nèi)匀灰宦废噍o相成、一如既往相互配合一路走來(lái)。
方正縣英聯(lián)燃?xì)庥邢薰?/p>
20xx年6月26日
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇二十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
20xx年上半年,機(jī)電安裝公司在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,經(jīng)過全體員工的共同努力,使我公司的安全生產(chǎn)形勢(shì)有了持續(xù)好轉(zhuǎn),現(xiàn)將我公司上半年安全工作總結(jié)以及下半年的安全工作計(jì)劃和措施匯報(bào)如下:
1、夯實(shí)安全管理基礎(chǔ),建立健全了各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度。
切實(shí)做好安全基礎(chǔ)管理工作,不斷建立健全各項(xiàng)安全管理制度。一是制定了機(jī)電安裝公司各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度,并下發(fā)到各個(gè)項(xiàng)目部、班組,并認(rèn)真抓好了各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)。二是根據(jù)總公司的有關(guān)要求和現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作的實(shí)際,制訂了《機(jī)電安裝工程安全環(huán)境準(zhǔn)入評(píng)定表》,在每個(gè)工程開工前都真正做到了一工程一評(píng)定,有效的促進(jìn)了安全生產(chǎn)工作。
2、突出安全監(jiān)管重點(diǎn)、加大安全檢查力度。
一是在郭屯煤礦綜采設(shè)備拆除、安裝、山西朔州工程和魯南裝備工業(yè)園等重點(diǎn)工程中派駐了安全包保領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了包保組的各項(xiàng)管理職責(zé),有效的促進(jìn)了重點(diǎn)工程的安全、質(zhì)量的提升。
改通知單,對(duì)查出的安全隱患全部落實(shí)到具體整改人,并及時(shí)組織復(fù)查,經(jīng)復(fù)查整改率達(dá)到100%,保證了我公司的安全生產(chǎn)。
3、健全安監(jiān)機(jī)構(gòu),加大考核力度。
年初對(duì)各項(xiàng)目部的安全生產(chǎn)管理人員和安監(jiān)人員全部下發(fā)文件做了進(jìn)一步明確,健全了安全監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)。
針對(duì)各項(xiàng)目部在安全管理工作中發(fā)展不平衡的實(shí)際,采取了對(duì)各項(xiàng)目部安監(jiān)績(jī)效考核工作,并邀請(qǐng)總公司安監(jiān)處的有關(guān)同志參加,現(xiàn)場(chǎng)讓每個(gè)項(xiàng)目部共同學(xué)習(xí),共同提高。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)基層安全生產(chǎn)信息工作。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)和完善公司安全生產(chǎn)信息網(wǎng)絡(luò)體系,確保公司安全生產(chǎn)信息暢通,使公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門及時(shí)了解各單位安全生產(chǎn)情況,掌握工作進(jìn)度,檢驗(yàn)工作成效,公司制定了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)調(diào)度統(tǒng)計(jì)工作的通知》,公司根據(jù)各單位的生產(chǎn)情況,對(duì)薄弱環(huán)節(jié)、薄弱地點(diǎn)進(jìn)行安全檢查,以確保安全生產(chǎn)。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)基層安全生產(chǎn)日常資料工作。
為進(jìn)一步加強(qiáng)各基層單位安全生產(chǎn)日常資料管理工作,確保安全生產(chǎn)日常資料逐步健全、完善,公司制定了《關(guān)于安全生產(chǎn)日常資料檢查的通知》。每季度末對(duì)各單位安全生產(chǎn)日常資料管理情況開展專項(xiàng)檢查,公司有關(guān)人員對(duì)各單位的安全生產(chǎn)日常資料進(jìn)行考核評(píng)比,通過座談、查閱資料等方式對(duì)各基層單位進(jìn)行統(tǒng)一組織檢查(除外部施工外)。通過檢查,進(jìn)一步加強(qiáng)各基層單位安全生產(chǎn)日常資料管理工作,確保安全生產(chǎn)日常資料逐步健全、完善。
6、認(rèn)真做好安全培訓(xùn)工作。
嚴(yán)格按照總公司勞資和安監(jiān)部門下達(dá)的安全培訓(xùn)計(jì)劃,選派從事該工種的人員及時(shí)參加培訓(xùn),上半年共培訓(xùn)56人,為我公司的安全生產(chǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
7、扎實(shí)開展六月安全生產(chǎn)月工作。
根據(jù)總公司六月“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的通知精神和要求,結(jié)合我公司實(shí)際情況,圍繞“安全責(zé)任、重在落實(shí)”活動(dòng)主題,于6月5日在常莊工業(yè)園開展了安全生產(chǎn)月集中活動(dòng)日活動(dòng),通過全員安全宣誓;女工協(xié)管員代表宣讀致全公司員工平安信,安監(jiān)員代表宣讀安全月承諾書,組織與會(huì)人員安全生產(chǎn)月條幅簽名,參觀安全生產(chǎn)月牌板和事故案例展,安全謎語(yǔ)有獎(jiǎng)競(jìng)猜等各項(xiàng)安全活動(dòng)。使公司的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)開展的有聲有色,深受廣大職工喜愛,使廣大職工從中得到了安全教育。
下半年機(jī)電安裝公司將繼續(xù)在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,加大安全監(jiān)管工作,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面:
1、實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)各項(xiàng)目標(biāo)。
2、加大對(duì)在外部施工項(xiàng)目部的安全管控工作,適時(shí)組織有關(guān)人員到各赴外施工的項(xiàng)目部安全巡查。
3、認(rèn)真做好雨季“五防”和冬季“六防”工作。
4、加大對(duì)各項(xiàng)目部的安全檢查力度,創(chuàng)新安全檢查方式:采取組織項(xiàng)目經(jīng)理互查,機(jī)關(guān)人員大檢查的安全檢查方式,相互學(xué)習(xí),共同抓好安全管理工作。
5、做好對(duì)各項(xiàng)目部的安監(jiān)績(jī)效考核工作。
1、以“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機(jī),規(guī)劃開展一系列宣教活動(dòng),不斷增強(qiáng)機(jī)電安裝公司上下全體員工的安全素質(zhì)和責(zé)任意識(shí),為安全生產(chǎn)提供思想保證和輿論支持。
2、認(rèn)真吸取近期有關(guān)事故的教訓(xùn),嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)檢查,對(duì)查出的隱患抓好整改落實(shí)并嚴(yán)格處罰。
3、加大安全隱患排查力度,超前治理各類安全隱患,真正做到不安全不生產(chǎn)。
4、嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部值班、帶班制度;重點(diǎn)加強(qiáng)班組建設(shè),尤其是加大對(duì)班長(zhǎng)的安全培訓(xùn)力度,確保最基層管理人員的安全素質(zhì)不斷提高。
5、加大安全包保力度,確保每項(xiàng)重點(diǎn)工程都有一名副總以上領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的安全包保領(lǐng)導(dǎo)小組。
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇二十三
親愛的同事們:
大家好!
年會(huì)嗎,每年都是好聽的講一大堆。我是昨天晚上才確定今年年會(huì)我要講什么。好聽的話趙老師孟總監(jiān)都講過了在這兒我不再重復(fù)。
首先很高興每年的年會(huì)上都能有這樣的機(jī)會(huì)跟大家相聚。因?yàn)檫@是我們xx的全家福是xx家人最全的盛會(huì)。
說(shuō)實(shí)話,過去一年對(duì)于我們xx來(lái)說(shuō)是很尷尬的一年,6月份遭遇xx廣場(chǎng)的違約給我們?cè)斐傻闹苯咏?jīng)濟(jì)損失近200萬(wàn),精神層面以及客戶美譽(yù)度層面的間接損失更無(wú)法用數(shù)字來(lái)統(tǒng)計(jì)。我對(duì)自己當(dāng)初選擇xx的決策失誤感到很痛心很懊惱。每天晚上內(nèi)心都在經(jīng)受煎熬。
但是,我從沒失去過信心。況且面對(duì)如此尷尬艱難的局面,我在大家身上在團(tuán)隊(duì)身上看到相互之間的鼓勵(lì)和彼此之間的默默付出。
我們更懂得了凝聚和信任,更深知經(jīng)營(yíng)的不易。
挫折并沒有讓我們發(fā)展停滯,因?yàn)槲覀冎揽蛻粽嬲枰氖裁矗覀儜?yīng)該做得又是什么,在面對(duì)市場(chǎng)上我們不敢有絲毫的停歇。
說(shuō)實(shí)在話,對(duì)于我來(lái)說(shuō)已經(jīng)過了半輩子了,我想我也只能做好一件事,那就是把照片拍好,把好照片賣個(gè)好價(jià)錢。這是我給自己的定位。
做到今天,我聽太多的就是,你們xx做的挺好,挺大的,現(xiàn)在有多少家了等等。言外之意是還是做的比較成功的。每次聽到這樣的言論,我心虛得很。一個(gè)婚紗攝影公司的成功,不是今年做了多少業(yè)績(jī)賺了多少開了多少家分店,而是你在這個(gè)市場(chǎng)上能存活多久,能否成為百年企業(yè)?在我們身邊每年都有太多太多倒閉的店面。所以我今年經(jīng)常跟自己的對(duì)話就是,怎樣活不重要,活得久才是硬道理。
任何一個(gè)企業(yè)成功的籌碼不是業(yè)績(jī)不是擴(kuò)張不是分店越來(lái)越多的建立。而是扎實(shí)的基礎(chǔ),和科學(xué)的管理。也就是說(shuō)我們的基礎(chǔ)一定要牢固,不盲目的擴(kuò)張而是扎實(shí)的做好基礎(chǔ)。一座大橋可以建成某國(guó)某省某某之最等稱號(hào)。但是幾年以后倒了。倒掉的是因?yàn)樨?fù)重嗎?使用不當(dāng)嗎?風(fēng)吹雨打嗎?一定不是。原因一定是基礎(chǔ)不牢。一定是管理不善造成的蛀蟲太多。所以我們?cè)诮ㄔ煲蛔倌甏髽虻臅r(shí)候要做到是基礎(chǔ)而不是什么所謂什么之最的美譽(yù)。要做到的是管理流程上的嚴(yán)謹(jǐn)和標(biāo)準(zhǔn)。
20xx年我們選擇xx遭遇違約后來(lái)又不得不選擇金岸,我們毅然決然從嶗山偏遠(yuǎn)山區(qū)搬到離最經(jīng)典的離拍愛情最美麗的海岸線這邊來(lái)。為的就是面對(duì)客戶,我們更敢坦蕩蕩的承諾我們只拍攝愛情。我們所選擇的景點(diǎn)必須是是永遠(yuǎn)經(jīng)久彌新的永遠(yuǎn)經(jīng)得起歷史沉淀的愛情圣地。因?yàn)榕臄z愛情是我們要做百年婚紗攝影店的基礎(chǔ)。選擇金岸攝影中心作為我們的總部,更是為管理上的更為科學(xué)和流程上更為順暢。
公司發(fā)展在過去一年經(jīng)歷違約經(jīng)歷年底的業(yè)績(jī)低潮,但是就公司未來(lái)發(fā)展及每個(gè)中高層的個(gè)人規(guī)劃來(lái)講,我信心滿滿。
在回顧前一年xx的發(fā)展。在攝影上是xx多元化發(fā)展的一年,在股東人數(shù)上也是xx人數(shù)增加最多一年。這一年有基礎(chǔ)打造的很牢固的并對(duì)未來(lái)充滿希冀的惟度攝影團(tuán)隊(duì)。有市場(chǎng)份額越來(lái)越大越來(lái)越有美譽(yù)度的的希區(qū)片廠團(tuán)隊(duì)。有正在掙扎邊緣的色影寫真團(tuán)隊(duì)。前幾天徐老師曾經(jīng)諷刺過我說(shuō),大家當(dāng)然都愿意入股了,賺了分紅,不賺也少分或不分,賠了是你自己韓曉輝一個(gè)人的,覺得不好可以隨便退股,根本不用承擔(dān)什么責(zé)任,吃虧永遠(yuǎn)是你一個(gè)人的事情這樣的事情傻子才不干。我只是笑笑,從沒認(rèn)為過這是吃虧,我把這樣的決定看做是一種擔(dān)當(dāng),一份責(zé)任,我為自己做這樣的決定而自豪。
股東把資金信托與我,表示了大家對(duì)我的信任,這是我的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。我相信今年我們?cè)匍_分店的時(shí)候,大家仍然愿意投資與我投資于xx。
我想說(shuō)我一直都是一個(gè)責(zé)任和擔(dān)當(dāng)?shù)呐恕?/p>
如果我的努力已經(jīng)向大家展示了我的這一面并獲得了你們的認(rèn)同,那就是我最大的回報(bào)。
xx年已經(jīng)過去。
展望未來(lái),我相信只要我們面對(duì)挑戰(zhàn)努力不懈,只要我們面對(duì)客戶如履薄冰只要我們面對(duì)品質(zhì)不斷創(chuàng)新,我們的前景一定會(huì)越來(lái)越好。
我請(qǐng)今天在做的各位見證,在我未來(lái)的人生,我會(huì)更加付出與包容更加努力與堅(jiān)持,為xx人得富強(qiáng)而努力奮斗。我深信我,我們將會(huì)做到。并得到。
未來(lái)我會(huì)在佛菩薩面前在每個(gè)祈禱的日子里并祝福xx的家人及xx的家人的家人平安喜悅健康。
最后,祝大家玩的開心玩的快樂。玩的越嗨越好。
謝謝大家。
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