一個好的方案應該具備明確的目標和清晰的步驟。在制定方案時,可以采用多種方法和角度進行思考和創(chuàng)新。方案范文的收集和整理過程需要嚴謹和耐心,確保準確性和全面性。
美容院新顧客活動方案策劃篇一
美容院加盟店的新老顧客及男朋友(丈夫)
1、借勢七夕情人節(jié)為美容院增加客源。
2、通過七夕活動的宣傳,加深周邊的消費者們對自己美容院的印象,以此達到品牌宣傳的作用。
3、通過七夕活動回饋老顧客,達到留客的目的。
1、宣傳時間:活動前5天;
在20xx年xx月xx日至xx月xx日下午期間,所有女性均可領取最佳情話評選券一張,只要自己的男友、丈夫在活動期間寫下對自己的情話誓言,并將這些動人的情話粘貼在美容院大廳的愛心墻板上,即可獲贈美容院送出的價值299元體驗券及199元代金券一張,還可以參與抽獎,獲取精美禮品。
xx月xx日下午17:00時揭曉評選結果,評比“最動人情話獎”,“最創(chuàng)意情話獎”,“最幽默情話獎”等3個獎項,獲獎者可獲贈免費情侶電影套票及任何美容項目七七折。
1、七夕宣傳單,宣傳語要有感染力和煽動力。所以在設計宣傳語的`時候七夕是屬于情侶的節(jié)日,在主題上務必做到最合理,最浪漫,最體貼,以此先打動女性,再通過女性的感召力帶動男性的積極參與。在設計宣傳單、宣傳語時可以獨辟蹊徑,使用不隨大流的表現方式,只要是三觀正的祝福,“語不驚人死不休”也是可以的。
2、活動時間段要把握。浪漫的七夕節(jié)是所有商家都會瞄準的節(jié)日,在這一天到來前就已經有很多商家“伺機而動”。一般來說,節(jié)日前一個星期,美容院最好不要做太大的促銷活動,以免讓七夕活動的流量提前消耗。
3、活動宣傳方式要全面?;ヂ摼W時代,不僅傳統的宣傳方式要做,自媒體平臺,微信公眾號等推廣資源一定要加以利用,你一篇高質量的七夕活動推文就能代替高額的廣告費。
最后,在七夕到來之際,希望所有xx美容院加盟店抓準時機,做好活動方案,充分準備,并在七夕節(jié)獲得高流量,高業(yè)績。
美容院新顧客活動方案策劃篇二
親愛的顧客朋友:
圣誕節(jié)到了!本院院長攜全體員工,愿您圣誕節(jié)平安健康。
在圣誕節(jié)期問,本院特舉辦“平安夜感謝您對本院多年來的大力支持,并祝,送平安果”活動。即圣誕節(jié)當天消費的顧客將獲贈送的“平安果”(蘋果)。顧客也可親自“采摘”平安果,寓意一年的收獲。
(圣誕節(jié)平安夜是一個很親情的夜晚,同時也是改善美容院形象的好時機。借此機會,美容院可以把“平安果”和包含親情的“親情卡”綁在圣誕樹上,賦予一個普通蘋果以親情、關愛、溫暖的元素。同時,充滿溫馨、祝福的平安卡片也帶著美容院對顧客的一份感謝和一份祝福!)。
凡是平安夜走進xx美容院的所有顧客,均有機會獲得圣誕老人的親睞,圣誕老人會隨即送出神秘大禮若干,凡是被圣誕老人光顧過的顧客,當天在美容院所有消費全部享受半價優(yōu)惠(根據自己的店面情況而定)。同時可以獲得圣誕老人的新年祝福,保佑您在新的一年里身體健康,萬事如意。
活動時間:20xx年12月x日-x日(寫明活動時間,建議最好把時間定在圣誕節(jié)的前一周或前三天,以及活動截止時間定為圣誕節(jié)當日)。
地點:xxx(詳細寫明美容院的地址)。
圣誕背景音樂:《雪絨花》、《鈴兒響叮當》、《平安夜》等。
美容院要擺設與圣誕節(jié)主題相關的飾品,如圣誕樹(一棵或多棵)、圣誕彩燈多串、主題橫幅幾條、彩帶、禮品包裝襪子、圣誕帽、彩色小氣球、活動宣傳單、小蝴蝶結等等。另外,要準備圣誕老人的服裝一套,活動當日安排人員假扮圣誕老人派發(fā)禮品,全體美容院員工都要在活動期間佩帶圣誕帽子,營造圣誕氣氛。
1、提前宣傳,限時限量促銷一定要把活動的宣傳海報提前散發(fā),對時間進行嚴格規(guī)定,同時限時限量,人們需要進行排隊等候換購,自然顯得人氣極旺,也會產生從眾或跟風效應,引起搶購,活動效果可想而知。
2、加強促銷員培訓,篩選有質量客戶。對促銷人員嚴格培訓,讓她們在活動期間要關注到店顧客,要千方百計把顧客變成美容院的會員。
3、說服顧客成為會員,便于以后繼續(xù)換購。一定要讓顧客覺得促銷人員介紹的產品很好。
4、盡一切努力讓顧客留下聯系方式。盡量留手機號碼,微信賬號、便于發(fā)短信。建立公眾平臺,做活動時,群發(fā)微信信息通知顧客參加,效果極佳。
美容院新顧客活動方案策劃篇三
二、活動時間。
20__年x月x日-x月x日。
美容院加盟店的新老顧客及男朋友(丈夫)。
四、活動目的。
2、通過七夕活動的宣傳,加深周邊的消費者們對自己美容院的印象,以此達到品牌宣傳的作用。
3、通過七夕活動回饋老顧客,達到留客的目的。
五、活動宣傳。
1、宣傳時間:活動前5天;。
六、活動內容。
在20__年x月x日至x月x日下午16:00期間,所有女性均可領取最佳情話評選券一張,只要自己的男友、丈夫在活動期間寫下對自己的情話誓言,并將這些動人的情話粘貼在美容院大廳的愛心墻板上,即可獲贈美容院送出的價值299元體驗券及199元代金券一張,還可以參與抽獎,獲取精美禮品。
x月x日下午17:00時揭曉評選結果,評比“最動人情話獎”,“最創(chuàng)意情話獎”,“最幽默情話獎”等3個獎項,獲獎者可獲贈免費情侶電影套票及任何美容項目七七折。
1、七夕宣傳單,宣傳語要有感染力和煽動力。
所以在設計宣傳語的時候七夕是屬于情侶的節(jié)日,在主題上務必做到最合理,最浪漫,最體貼,以此先打動女性,再通過女性的感召力帶動男性的積極參與。在設計宣傳單、宣傳語時可以獨辟蹊徑,使用不隨大流的表現方式,只要是三觀正的祝福,“語不驚人死不休”也是可以的。
2、活動時間段要把握好。
浪漫的七夕節(jié)是所有商家都會瞄準的節(jié)日,在這一天到來前就已經有很多商家“伺機而動”。一般來說,節(jié)日前一個星期,美容院最好不要做太大的促銷活動,以免讓七夕活動的流量提前消耗。
3、活動宣傳方式要全面。
互聯網時代,不僅傳統的宣傳方式要做,自媒體平臺,微信公眾號等推廣資源一定要加以利用,你一篇高質量的七夕活動推文就能代替高額的廣告費。
美容院新顧客活動方案策劃篇四
_____年_____月_____日又是一個令所有購物狂們期待的日子。也是一個屬于我們單身的節(jié)日,當然小編也相信,各位光光們也不想單身下去。也希望能夠有“脫光”計劃,告別單身。所以普麗緹莎為大家準備以下幾個活動:
活動主題:大聲告訴你心儀ta
活動時間:_____年_____月_____日
活動對象:年齡在18—40歲左右的單身男女
活動目的:既然光棍節(jié),在美容院內不妨舉辦一個“光棍節(jié)聯誼”,讓年輕的單身朋友在活動中能夠找到自己心儀的對象。而每一個希望參加聯誼的朋友,都希望給對方自己最完美的一面,不妨讓美容院來全副武裝自己一番。美容院團隊為你精心打造一套絕美的妝容。這也是一次絕好能夠為美容院提升自身品牌知名度,增加顧客信任感的機會。
活動內容:
活動方案一:好像大聲說喜歡你
活動期間向你心儀的對象,大膽說出最想說的話,并贈送美容產品。表白成功者還可以獲得美容院“成雙成對”、“一生一世”美容套餐,這些愛的套餐都是美容院免費為消費者準備的,售完即止。
這些活動是免費參與環(huán)節(jié),凡是到場的來賓們,選購了高檔的美容院產品后,就能夠獲得化妝品小樣,將小樣贈送給心儀的對方。如果表白成功后,兩人同行至“幸福門”領取美容院的禮品。
活動方案二:幸福觸手可及
在_____年_____月_____日光棍節(jié)活動現場,只要是到現場購買產品顧客,百分之一百的可以中獎。以這樣高中獎率的方式刺激消費者的購買欲,每一個顧客參與者均可以參與抽獎。獎項為一等獎、二等獎、三等獎,特等獎,其中一等獎為所選此次產品或開卡,項目的七折,二等獎為八折,三等獎為九折,特等獎為小禮品一份。
在這里普麗緹莎想要提醒一下各位商家,獎品設置要通過核算成本。可以將一、二等獎設計得更多一些,易獎券的形式發(fā)送給顧客。特別是新用戶,也要讓他們感受到美容院的優(yōu)惠和實在。
將光棍節(jié)促銷活動舉辦得有新意、有特色也是為接下來年終活動打響前奏,吸引消費者今后積極參與到美容院的活動中。當然如果美容院真的能夠成就出一對對情侶,也不乏美事一樁。
三:略
美容院新顧客活動方案策劃篇五
a.匯集資料:對于初次上門的顧客應借聊天和表格的填寫,匯集顧客的基本資料。在匯集資料時要避免涉及個人隱私,還應妥善保管其資料,讓顧客產生信賴感。
b.建檔:匯集起來的顧客資料,應通過電腦建立顧客檔案,如此一來,不但自己在使用客戶資料時會更有效率,顧客也會對店內的專業(yè)能力加以肯定。
要掌握顧客的心理,必須對其有所了解,除了在工作中與顧客閑聊,還可以通過散發(fā)意見卡來調查。一般顧客都希望能在相同的價格下,得到最好的服務,尤其是在消費文化成熟之后,人們的觀念已由“為了將來而儲蓄”變成了“享受每天的生活”。
顧客對于美的追求,已不再局限于以往接受單純的技術服務,她們更希望能獲得美容美發(fā)方面的一些實用知識。再者,年輕女性追求精神舒適感的標準有日漸提高的趨勢。對于年齡較大的女性顧客,經營者應提供不同的方案來加以迎合顧客。
如果你對顧客的動機不甚了解,可通過問卷調查的方式,找出自家美容院之所以吸引顧客之處和今后應努力的方向。
例如,設置這樣的問題:您光臨本店的動機?(請任選3種)a.價格合理。
h.有很好的美容師i.促銷活動。
a.創(chuàng)造吸引顧客的魅力。美容業(yè)市場競爭激烈,如果只是被動地等待顧客上門,可能會被其他積極開拓客源的同行瓜分市場。
因此,最好的辦法就是主動出擊,營造自家用店堂的風格,以抓住更多的顧客。美容院要開發(fā)顧客,必須根據美容技術、顧客服務和店面形象三要素來制定計劃。
b.以店面活動招徠顧客。調查發(fā)現,經由親友介紹而得知某家美容院的顧客比率遠高過于由廣告、報紙得知的。
由此可見,口耳相傳的效果實在大得驚人。經營者可以借日?;顒?,以服務、技術來號召、宣傳。此外,要盡量適應顧客的要求,讓其感受到產品效能的優(yōu)良和員工親切的服務。
經營者可以根據店的需要,靈活采用適合自己的組織形式。
d.利用介紹卡。開發(fā)顧客的另一個方法是利用介紹卡分發(fā)給店里的顧客,對于介紹來新顧客者給予優(yōu)惠或小禮物,這樣不但可以增加客源,同時有助于口碑的建立。
e.充分利用顧客地圖,因為顧客來自四面八方,所以,我們要清楚地了解和掌握自己的顧客多從哪個地方來。
有時會出現在距離相同的兩地,顧客數量卻相差懸殊的現象,這時我們就可以利用“顧客地圖”找出其中的原因。在制作顧客地圖時,首先要準備一張以自己店鋪為中心的地圖。
在地圖上要先以體店為中心畫出一個半徑為150、300、450、600、1000米的圓圈,然后在地圖上標出顧客住所的位置。對于較特別的會員,同樣要以不同的顏色在地圖上標繪其位置。最后再標示出其它美容院。如此,一張顧客地圖就完成了。
由顧客地圖,可以清楚地看出顧客分布的大致情形,在店面設計和服務方面就要多下功夫。
此外,顧客來源較少的地區(qū),原因可能在于廣告宣傳不夠,或者交通不便,附近競爭店太多等,這就必須研究對策,有針對性地加強廣告宣傳工作。
1.護理產品可以是低價位的,但一定要使用正規(guī)廠家生產的三證齊全的未過期產品,否則美容院的可信度就要大打折后。
2.為每個顧客設計一套優(yōu)惠活動中的詳細護理步驟,并要記錄護理次數,目的是向顧客表明:雖然每次護理費用很便宜,但是護理程度卻沒有省略,以此向顧客證明優(yōu)惠活動并不是噱頭。
3.把顧客吸引進來以后,美容師不要因為其享受的是低價護理而對之冷淡,美容師一定要認真細致地完成每一個護理步驟。
4.因為是帶動人氣的低價優(yōu)惠活動,并無多少利潤可言,切記周期不可過長,否則就會影響其它收費較高的護理服務的推廣。
5.關于優(yōu)惠活動的截止時間一定要和顧客說清楚,目的是讓客人覺得在這段時間內,他確實是很劃算的。但是這種店家不賺錢的優(yōu)惠服務不可能無限期地延長下去,要盡可能地避免優(yōu)惠時間過后顧客帶來的客人再次消費此種低價位的服務。
6.不要放過和每個顧客交朋友的機會。推廣優(yōu)惠卡的目的一來是帶動人氣,二來是讓來的顧客了解美容院,了解美容院里的其它產品,最重要的是讓其了解美容師,了解老板為人,進而讓其充分地信賴這里,在這方面真誠是最為重要的。
美容院新顧客活動方案策劃篇六
1.一元秒殺區(qū)。
活動期間,凡是進本店消費的顧客,皆可獲得參與秒殺活動,期間內所有顧客僅需1元即可參與抽獎?;顒营勂酚畜w驗卷、產品試用裝、會員卡、紀念品等等,其目的旨在匯聚人氣,將美容院的氛圍炒的更加火爆。
2.活動抽獎。
凡是在活動期間內,顧客在美容院內消費金額達到68元,即可領取一張抽獎券。消費者每滿68元便可獲得抽獎卷一張,滿136元則贈送兩張,以此類推,多買多送。抽獎獎勵為特定獎一名,獎品為港澳雙人游一份;一等獎兩名,美容院內冬季護理消費卷;二等獎四名,美容院特色產品一套;安慰獎50名,帶有美容院logo的紀念品一份。
3.驚喜不斷。
凡是在圣誕節(jié)當天進店消費的顧客,即有機會憑手機號贏取美容院提供的驚喜大獎。進店消費的前100名顧客,都可以免費獲得美容院提供的圣誕禮品,禮品數量共100份,先到先得,送完即止。
1.渲染氛圍。
在西方,圣誕節(jié)是一個非常盛大的`節(jié)日,其重要程度相當于中國的傳統春節(jié)。在圣誕節(jié)期間,圣誕帽和圣誕樹以及圣誕老人都是標志性的節(jié)日吉祥物,為了營造節(jié)日的美好氣氛,大型的美容會所可以在大門外放置較大的圣誕樹,或者圣誕老人;小型美容院可以在室內添置小型的圣誕樹即可。所有的店員在活動期間都要換上圣誕裝,佩戴圣誕帽。在店門口和窗戶上要做好圣誕噴繪,同時要在美容院內劃分出圣誕禮品的區(qū)域,并對各種裝飾彩燈等進行搭配,以此來烘托節(jié)日氣氛,刺激顧客消費。
2.活動宣傳。
在美容院加盟店的各大線上服務推廣平臺中(例如微信訂閱號、qq訂閱號、團購平臺),提前一周發(fā)布活動促銷的方案,相關的橫幅、活動海報和宣傳單都要提前制作好,給群眾展現出一副醒目的畫面。若人手充足,可安排店員到周邊人流量密集的區(qū)域派發(fā)傳單和優(yōu)惠劵進行宣傳。
3.活動備注。
在本次活動的優(yōu)惠券印上一些節(jié)日祝福、活動最終解釋權以及裁定權歸本美容院所有。并且做好進店的前臺登記,將顧客的資料詳細記載好。在此次活動的優(yōu)惠劵上要印上節(jié)日祝福、活動最終解釋權、裁定權歸本店所有等,并且要做好顧客進店的前臺登記,將顧客的詳細資料登記歸檔。
美容院新顧客活動方案策劃篇七
活動目的:
1、穩(wěn)定老顧客2、發(fā)展新顧客3、提高__美容院在該地區(qū)的知名度。
活動時間:
4月15日(促銷時間:4月15日——5月3日)。
活動流程:
一、邀請客人:請老顧客帶2個以上朋友參加。(4.15-4.19)。
二、會議流程:(18:30——21:00)。
1)主持人宣布晚會開始。
2)美容師表演《感恩的心》。
3)老板代表致感謝詞。
4)頒獎a感謝__年對__美容院給予的支持、消費的忠實朋友_________特獎大禮一份________;凡是__美容院新老顧客均有一份精美禮品_________(請第二天到__美容院領取)。
5)顧客代表講話(講美容院服務好、產品效果好、老板人好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的歡樂、幫助可舉列子)。
6)__協會會長隆重推薦__產品。
7)__美容院5.1促銷活動公布方案(凡當場下定金300元者,即可送內衣優(yōu)先享有)a找托下定金美容師游說顧客促成9)宣布促銷時間,歡迎到__美容院咨詢10)表演舞蹈,宣布晚會結束。
三、促銷活動(4.20-5.7)。
公司美導駐店3天配合美容院充分推廣5.1活動方案,促成消費。
1、準確統計顧客人數、印發(fā)邀請函、確保到會人數(此工作必須在15日前完成,16、17日白天再發(fā)邀請,并告知公司)。
2、租會場(ok廳飯廳均可,可以割據實際人數定)布置會場(音響、座位、盤果、橫幅、氣球等)水果、糕點及獎品的準備附:獎品送出對象:1)__年消費支持的兩個朋友價值200-300元(現場發(fā)獎)2)新老顧客送禮物一份價值在5——10元間(會后三天內到美容院發(fā))。
3、印刷5.1活動方案,現場將活動方案時拍發(fā)(或打電視廣告)。
4、老板準備講話稿(主要是感謝詞、可以舉列子比如和那些客人建立了良好的感情,說出來和大家分享,18日前準備好,要熟悉稿子)。
5、安排一個客人代表講話(找能說會道的和老板關系好的客人主要講美容院服務好、__產品效果好、老板好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的快樂??梢耘e例子,18日前準備好,確保到會場)。
6、美容院排練好《感恩的心》,給客人發(fā)邀請函,介紹會員制(必須20日前做好)。
7、會場現場安排一個簽到本,一個照相的人到時負責簽到及拍照。
8、表演(找兩個人確定下來20日前準備好)。
美容院新顧客活動方案策劃篇八
xx年11月11日又是一個令所有購物狂們期待的日子。也是一個屬于我們單身的節(jié)日,當然小編也相信,各位光光們也不想單身下去。也希望能夠有“脫光”計劃,告別單身。所以普麗緹莎為大家準備以下幾個活動:
活動主題:大聲告訴你心儀ta
活動時間:xx年11月11日
活動對象:年齡在18—40歲左右的單身男女
活動目的:既然光棍節(jié),在美容院內不妨舉辦一個“光棍節(jié)聯誼”,讓年輕的單身朋友在活動中能夠找到自己心儀的對象。而每一個希望參加聯誼的朋友,都希望給對方自己最完美的一面,不妨讓美容院來全副武裝自己一番。美容院團隊為你精心打造一套絕美的妝容。這也是一次絕好能夠為美容院提升自身品牌知名度,增加客人信任感的機會。
活動內容:
活動期間向你心儀的對象,大膽說出最想說的話,并贈送美容產品。表白成功者還可以獲得美容院“成雙成對”、“一生一世”美容套餐,這些愛的套餐都是美容院免費為消費者準備的,售完即止。
這些活動是免費參與環(huán)節(jié),凡是到場的來賓們,選購了高檔的美容院產品后,就能夠獲得化妝品小樣,將小樣贈送給心儀的對方。如果表白成功后,兩人同行至“
幸福
門”領取美容院的禮品。在xx年11月11日光棍節(jié)活動現場,只要是到現場購買產品客人,百分之一百的可以中獎。以這樣高中獎率的方式刺激消費者的購買欲,每一個客人參與者均可以參與抽獎。獎項為一等獎、二等獎、三等獎,特等獎,其中一等獎為所選此次產品或開卡,項目的七折,二等獎為八折,三等獎為九折,特等獎為小禮品一份。
在這里普麗緹莎想要提醒一下各位商家,獎品設置要通過核算成本??梢詫⒁?、二等獎設計得更多一些,易獎券的形式發(fā)送給客人。特別是新用戶,也要讓他們感受到美容院的優(yōu)惠和實在。
將光棍節(jié)促銷活動舉辦得有新意、有特色也是為接下來年終活動打響前奏,吸引消費者今后積極參與到美容院的活動中。當然如果美容院真的能夠成就出一對對情侶,也不乏美事一樁。
美容院新顧客活動方案策劃篇九
鄭州海源營銷策劃有限公司憑借15年為美容企業(yè)成功營銷策劃的實戰(zhàn)經驗,在中國首先實現了為中小美容企業(yè)低成本,無風險營銷策劃的公司理念。我們所有的營銷策劃工作都能達到或超過中國一流水準,以及為美容企業(yè)創(chuàng)造相當于營銷策劃費用10-100倍的經濟效益,是海源營銷策劃公司永遠不變的鄭重承諾。
美容院的老板們都知道顧客是美容院生存和發(fā)展的根本,但在實際的管理工作中,經常會出現顧客和老板之間脫節(jié)的情況,筆者前段時間就曾經遇到這樣一個案例。
該美容院位于廣州市某寫字樓,主要經營中高檔產品,開業(yè)一年多以來,生意勉強維持,固定顧客只有50多人,有三個美容師,在與美容院老板聊天的時候,老板的焦點始終是在如何搞好促銷,吸引客源上(這也難怪,促銷幾乎已經成為大多數美容院老板日思夜想的事情,總想通過促銷吸引更多客源,賣出更多產品)。但隨著談話的深入,我發(fā)現,這個美容院最可怕的問題不是促銷,而是在顧客管理。第一,老板不能全部叫出自己美容院顧客的名字,第二,老板對顧客的護理項目和檔案資料幾乎不能說出,第三,大多數檔案資料竟然不在美容院老板的控制范圍,而由她的店長掌握,第四,顧客與店長的關系非同一般,有時店長不在的時候,顧客竟然不上門。我問,為什么會出現這樣的情況?該老板說,這個店她是接手別人的,店長是以前的那個老板走的時候留下來的,這其中的一些顧客已經和店長有幾年的聯系。為了表示對店長的信任,她從未主動向店長要求要老顧客的顧客檔案,也沒有插手這些顧客的管理和聯系。我又問,如果有一天你的店長走了,你怎么辦?她說,她一直就擔心這樣的問題,而且,前不久,店長提出要回家一段時間,她很擔心店長走后會流失一些顧客。
這種美容院老板被店長或美容師架空的現象在很多美容院都不同程度的存在,也讓很多老板頭疼。當店長或美容師流失的時候,經常會相應流失一批顧客。但店長和美容師這個環(huán)節(jié)又是美容院必不可少的,因為作為老板畢竟只有一個人,很多顧客必須靠你的員工去服務,而服務的過程是建立感情聯系的一個重要途徑。因此,也難怪顧客和員工的關系會好過顧客和老板的關系。
那么,究竟如何解決這種情況呢?針對該美容院的問題,我提出如下建議:
1、鑒于顧客開發(fā)的難度比較大和顧客管理中存在的問題,應遵循以老顧客為主,新客戶開發(fā)為輔的原則。
2、由筆者出面,利用給美容院進行顧客分析的理由,向店長索取顧客檔案,然后全部備份。根據店長的情況,決定由美容院老板出面,就如何加強顧客和美容院的感情聯系同店長進行面談溝通,爭取達成共識。
3、設計一份調查問卷,由美容院老板利用顧客檔案進行電話回訪和調查,必要時上門拜訪,完善顧客檔案,建立個人感情聯系。
4、從即日起,每一個來的客人,都要充分利用機會與顧客進行感情溝通,每一個新顧客的資料都要由美容院保管。
5、美容院老板進一步熟悉并牢記顧客檔案,做到:能隨時叫出每一個顧客的名字;能說出顧客的護理項目和時間;能說出顧客的興趣愛好、生日等等檔案資料。并充分利用顧客的資料尋找感情的突破點。
6、在合適的時候,利用一個合理的理由搞一次聯歡,對老顧客進行答謝。
7、以美容院的名義在周末搞一些小型講座(穿插一些游戲),不斷拉近客情關系,也可以作為顧客開發(fā)的常用手段。
8、強化美容師培訓,將顧客點名服務改為美容師輪籌制,淡化顧客和美容師個人的感情。
通常而言,美容院要想避免顧客與員工關系過分密切而引起顧客流失的潛在危險,只有兩種方法,一種是加強顧客對美容院的歸屬感,(這種情況一般適用于高檔美容院、技術產品獨特的美容院),一種是加強顧客與美容院老板的感情聯系(這種情況一般適用于中小美容院、技術產品缺乏獨特性的美容院)。而兩種不同情況的對應處理措施也不近相同,需要具體情況具體對待。
美容院新顧客活動方案策劃篇十
活動主題:粽意香濃,情系萬家。
活動目的:在一年一度的端午節(jié)假期中,美容院利用此節(jié)假日,進行一系列促銷活動,不僅可以提高美容院的業(yè)績,還能夠因此提高美容院品牌知名度,起到一舉兩得的作用。
活動時間:20xx年6月17日~6月22日。
活動內容:
凡是在活動期間進店消費的顧客朋友們,都能夠參與包粽子比賽,并且顧客朋友都可以得到由美容院提供的精美禮品。
1.與“粽”不同。
學習包粽子,凡是在活動期間進店進店消費的顧客,都可以參與此次活動。現場活準備好包粽子的原材料,邀請每日會包粽子的顧客參加。時間定在5點30分。不會包粽子的人,現場還有工作人員親自教學。每一鍋出爐的粽子評選出粽子,獲得由美容院提供的價值5000塊的美容院精品禮盒套裝一份。
2.端午送福獻愛心。
如何讓美容院能夠品牌名聲能夠最短時間有所提高,的方法必然就是舉辦公益活動。端午節(jié)是我國傳統的節(jié)假日,也有一定的歷史典故。而敬老也是我國傳統美德,所以美容院在端午節(jié)期間,不妨聯手一些品牌商家到敬老院中為老人們送福送健康。同時也為他們帶去節(jié)日的祝福,送上香甜可口的粽子。還要為了突出美容院的優(yōu)勢,可以為敬老院的護理人員提供免費的按摩護理。
3.品味出“粽”
美容院在端午節(jié)期間,將每一款美容院產品、項目和不通過口味的粽子相匹配。只要在活動期間在本店參與試吃粽子的活動,或者只要在美容院有過消費的顧客都可以得到相應的端午祝???,刮開后會得到相應的粽子搭配美容免費體驗卡美容產品推薦。
活動準備:
美容端午節(jié)院促銷活動在開展前期,么容易必須要動員全體員工,對美容師們進行教育和培訓工作,這主要的目的是為了強化員工對美容院。
促銷方案。
的認同,和提高促銷能力及服務說破。為了讓端午促銷活動達到良好效果,老板們可千萬不要忘記培訓和動員!
篇二。
活動主題:我在鵲橋等你來相會。
活動時間:20xx年8月13日~8月20日。
活動目的:夏季本身就是一個的淡季,需要一次活動帶動美容院經濟增長。美容院通過此次促銷活動如果能夠造成一定的轟動效應,必然對美容院百利無一害。通過各種渠道對美容院進行宣傳,擴大美容院加盟店的影響力。提高口碑聚集人氣,從而刺激顧客的消費行為,提升美容院今后的業(yè)績。
活動準備:
1.整合顧客信息資源,將活動具體方案通過統一平臺發(fā)布出去。比如說利用平面媒體、店外led燈、電話短信等形式向顧客發(fā)布此次情人節(jié)活動。
2.既然是情人節(jié)活動,雖然說是中國傳統情人節(jié),但是情侶之間喜歡的禮物無外乎是巧克力、音樂盒、鮮花、香水、飾品等物品,所以美容院不妨聯合鮮花店、珠寶店、電影院、餐廳等商家共同舉辦此次促銷活動,以此提升美容院的影響力。
3.
還要有彈性,可以根據具體的促銷實際情況進行更改,對美容院實際情況補充調整。
活動內容:
1.戀愛無限大。聯合當地珠寶首飾、化妝品、婚紗攝影廠家聯合冠名提供活動禮品。凡是在活動期間在美容院消費滿500元的顧客,均可以享受珠寶、首飾、攝影類5折的優(yōu)惠活動。
2.相愛廝守。七夕情人節(jié)是為了紀念牛郎織女唯美的愛情故事,但是他們卻并不能每天享受在一起,可我們卻可以。在美容院中,不妨舉辦一個我和我愛的人合影活動。從微信客戶端、微博、qq或者現場收集并征集情侶照、*照、全家福等。最后在8月20日當天,抽取10張照片,既可獲得美容院價值2888元護理卡一張。
3.浪費愛情片。很多情侶都會在情人節(jié)當天選擇去電影院中,看一場唯美的愛情片。美容院可以抓住顧客的這個現象,活動期間每天給前10名的消費者免費贈送電影票兌換券兩張。
活動注意事項。
活動期間一定要做好宣傳工作,尤其是宣傳話語需精心設計。著重要情調“浪漫”二字,這樣才能夠吸引戀愛中女性顧客們的注意。同時還要制定好銷售活動目標,將任務分解給給位美容師們,活動結束后立即給達成活動指標的美容師獎賞,激發(fā)他們對下次活動的積極性。
美容院新顧客活動方案策劃篇十一
提起美容院開業(yè)策劃方案這個話題時,相信會讓不少經營者感到頭痛吧。一家美容院從選址到裝修可謂是做足了準備工作,那么開業(yè)策劃更是最重要的一點。只要在開業(yè)之期打響美容院知名度,那么后期才能吸引更多的客源,提高美容院的營業(yè)額。但是對于一些缺少經驗的創(chuàng)業(yè)者來說,應該如何做好美容院開業(yè)策劃方案呢?下面小編為大家整理出以下幾點,希望能給各位帶來一定的幫助。
第一:既然是開業(yè)那么一定要營造出喜慶的氣氛,讓整個場面看上去非常的隆重。美容院開業(yè)策劃首先離不開的就是現場的布置,比如慶典上的搭配,整體會場的設備擺放讓顧客走過美容院都能被眼前的色彩給誘惑住,讓美容院開業(yè)現場顯得更加隆重、大氣。
第二:要想讓美容院在開業(yè)當天擁有更多的顧客,就要在前期做足準備工作。在美容院開業(yè)的前幾天,可以招聘一些美容師在周邊進行廣告單頁的發(fā)放,在顯眼的地方貼上一些廣告圖,提高美容院的曝光率。只有讓更多的人知道美容院的存在,才能贏得更多顧客。
第三:美容院開業(yè)一定要做好策劃方案,讓進店的顧客都能感受到美容院開業(yè)有優(yōu)惠這處,同時也要保證美容院盈利。以下就是伊姿貝爾開業(yè)策劃方案:
1、開業(yè)當天美容院進行鑼鼓表演,在店面門口擺滿熱氣球,讓現場的氣氛更加充足一些。那么開業(yè)的主題可以用“開業(yè)慶典,優(yōu)惠多多”,然后用上橫幅方式掛在店面門口。
2、開業(yè)活動:凡事進店消費滿多少金額的顧客即可免費活動會員卡一張,享受88折的會員價。
3、凡事今天到店消費的顧客都有機會獲得精美的禮品一份,禮品可以送補水美白面膜附加一張美容院的代金券,這樣能夠促進顧客下次在來消費。
第四:美容院開業(yè)策劃是一項非常重要的工作,如果在沒有充分準備的情況下,不可隨意開業(yè)。一場開業(yè)策劃如果沒有做好,很有可能影響到美容院后期的業(yè)績,讓美容院的知名度大幅度的降低。當開業(yè)結束后美容院需要做的,就是對會員進行售后服務工作。對登記會員的客戶,進行定期的電話回訪,拉近彼此之間的關系,讓她們能夠成為美容院的第一批忠實顧客。后期有新項目以及產品更新時,及時的對顧客進行通知。讓美容院的品牌能夠得到顧客的信賴,讓美容院開業(yè)策劃做的更完美。
美容院新顧客活動方案策劃篇十二
活動內容:活動期間,以當日消費滿500元以上即送萬圣節(jié)卸妝禮品一份,滿1000元以上送萬圣節(jié)護膚套餐一份。每張小票限送一份。
活動事項:
1、美容院要負責整體的活動廣告宣傳,活動的執(zhí)行和有效監(jiān)督;。
2、活動期間向美容院員工傳達活動內容,監(jiān)督員工們向顧客介紹活動信息;。
美容院新顧客活動方案策劃篇十三
圍繞著感恩節(jié)開展的促銷活動,主題一定要明確。既然是要感恩,那么可以是美容院感謝一直以來新老顧客對于美容院發(fā)展的支持,也可以是為新老顧客提供感謝的機會。一年一次的感恩回饋活動,作為活動的主辦方,美容院一定要體現這次活動的優(yōu)惠力度,要讓顧客真正享受到美容院促銷活動的實在益處。
活動當天,美容院可以為進店顧客的前面20位提供一次免費抽獎的機會。凡是參與抽獎活動的顧客,保證中獎率100%??紤]到這樣的優(yōu)惠活動可能會造成顧客之間的騷動,在活動當天,進店消費滿一定數額的顧客同樣可以享有一次抽獎的機會。一般來說,顧客在抽獎的過程中若是抽到抵用券之類的獎項,心情都是沒有手上拿著現金時的好。因此,在對抽獎活動的獎項進行設置時,不妨考慮當場返現,只是現金的面值不同。
當美容院抽獎活動的消息發(fā)布出去以后,顧客的注意力就會聚集到美容院的感恩節(jié)的活動上了。如果活動當天顧客在前20個進入到美容院中,那么她們在美容院消費的可能性會很大。該活動一方面體現了美容院感恩活動的主題。另一方面,讓美容院感恩節(jié)促銷活動得到了很好的宣傳。
活動當天,凡是將自己想要感謝的親友帶進美容院消費的顧客,其親友能夠免費體驗一次局部護理項目,而該顧客的消費也將以低折扣進行折算。同時,如果活動當天顧客能夠在美容院消費滿多少錢,美容院的美容師幫顧客實現幾個小小的愿望。比方說為顧客的親友打造一個嶄新的造型,或者提供給顧客的親友一次免費體驗的機會。
感恩活動要想變得有意義,并且促進顧客的消費,就應該讓顧客覺得美容院感恩節(jié)促銷活動的感恩的價值得到體現。不僅讓顧客享受到美容院提供的優(yōu)惠活動,而且讓顧客的親友體會到美容院貼心的服務。這也是給美容院一個面向更大的消費人群的機會,只有讓更多的顧客認可美容院的服務,那么美容院的發(fā)展才有了更大的空間。
為了保障美容院20xx年感恩節(jié)促銷活動的順利開展,關于活動的每一個環(huán)節(jié),美容院都應該注意到并且提前做好相應的準備。讓大家享受美容院帶來的感恩回饋活動吧!
美容院新顧客活動方案策劃篇十四
一、形象的準備。
儀表、儀容,30分鐘準備,三秒鐘印象,三分鐘表達(簡明扼要)。把自己打扮得象專家。
二、心態(tài)的準備。
做好充分的思想準備,搏擊,戰(zhàn)勝困難,不要幾天沒銷售,臉色就不陽光了了,想送財的人一進來就會感覺象觸到了霉頭,會馬上離開。隨時隨時,象迎接戰(zhàn)斗一樣的意氣風發(fā),激情四射,影響感染到身邊的每一個人,開朗、開心、快樂的去做,也就是說什么時候都要讓自己的靈魂跟上,樂在其中。開朗就象吸鐵石,無形中就會留住財運。
三、店內設施的準備——營造出一個溫馨的美容護膚護理的環(huán)境。
溫馨、創(chuàng)新,硬件齊全——夏有空調,冬有暖氣,這是最其碼的設施,麻雀雖小也得五臟俱全,顧客周護櫥。
展柜擺放,高檔產品以同系列為主,首先讓顧客看到的就是高檔產品,低中價位產品擺放稍微往下一些,展杠最高的部位可以展示你的結業(yè)證書,照片,海報,榮譽證書。產品一定要羅列齊全,給人一看就有購買的欲望,彩妝統一擺放,放一些綠色時尚的裝飾,比方說蕊痕典雅靚白的套盒旁邊可以放一個白色的白合,即體現了此套產品的優(yōu)雅與高貴,又體現了產品的純潔安全。到夏天,可以擺一些盤藤的黃瓜,翠綠綠的呈現出一種環(huán)保與自然。床上用品統一使用公司帶有標志的床罩、床單、毛巾(在四姐處訂),體現專業(yè)性。至少兩套以上,一星期更換一次!
分享。
美容院各種印刷的美容項目宣傳單,包括綠色美容產品。讓每一位顧客,在進入護理前的閑暇時間閱讀宣傳材料,做圓滿美容臨走之前,將閱讀過的宣傳材料送給顧客。美容師口頭上的產品推薦,從聽覺上給顧客留下印象,那么顧客拿回去的宣傳材料則從視覺上加深了這種印象。另外,美容院的有關產品的宣傳海報,都應掛(貼)在美容院顯眼的位置,相關產質量檢驗的證書、企業(yè)的榮譽獎牌等能樹立顧客的美容自信心,特別是國度級權威機構核發(fā)的證書,會對招徠顧客、銷售產品起很大的作用。相關資料可以從公司網站——研發(fā)機構網頁里去下載打印。
四、店內物品的準備。
產品示范用的專用產品:潔容霜、洗面奶、水、乳、精華、霜、bb霜、氧氣面膜,眉刀、眉夾、眉剪、生理鹽水、藥棉、酒精、保鮮膜、導膜碗、鏡子、化妝棉等等。
五、專業(yè)知識的準備。
這是所有開業(yè)前的準備中最重要的一點!沒有這一項就沒有一切,不會進財。潔容的步驟是否嚴謹并且講得是否流利打動人心,手法的按摩是否舒心舒服,讓人留連忘返,皮膚是否判斷準確無誤,千萬不能開錯藥方,不然害人害己,無法收拾。如果這個沒有具備以最快的速度去實踐去練,心急是不行的,多練自然熟能生巧。
六、精心策劃為好的活動打下基礎。
元1次,為活動的贈送打下良好的基礎,做好試營業(yè)期間顧客轉介紹,并看到結果。
2個月后隆重開業(yè),主題以喜慶為主,提前3天貼出贈品贈項海報,不到時間不予銷售。
提前預知到店的人數,并逐個打電話,約定好時間。當天,對每一個進行戰(zhàn)前總動員,給發(fā)單的人如何鼓勵,對來的經銷商表示感謝,匯報一下店內顧客的情況,當天已經確定有多少顧客會到場,什么樣的情況。人員分工:
發(fā)單人員(熱情,自信),接待人員(店長):熟知顧客情況,做好轉接(做示范人員),產品示范人員(資深店長,經銷商),壓單人員(有一定賣貨經驗的經銷商):熟知當天的活動方案,很會塑造配品的價值,有一定的壓單經驗。
做好語言、人員配合,介紹情況,達到銷售目的。一般縣城內上午顧客量不是很多,下午出成績,而鄉(xiāng)鎮(zhèn)是上午人較多,下午人較少但有一定的質量。爭取最大化給顧客配產品,如果顧客在經銷商這里沒有壓得了單,你如果跟她很熟,一定拉住她,不要讓她走,佯裝向經銷商求情要求再配送一些物品,來達到壓單的目的。做好配合,時刻不離左右,掌握顧客的心理與動向,看好經銷商的眼神示意。
七、活動總結。
購買,一定記下來繼續(xù)做好跟蹤介紹與服務。哪個顧客配了周護了沒有配日護,給試用產品并回訪用后的效果。
美容院新顧客活動方案策劃篇十五
每逢節(jié)假日來臨,美容院也迎來了促銷的最佳時機。下面小編就和大家分享美容院的。
來欣賞一下吧。
活動主題。
五一,讓您的美麗充分展示。
活動時間。
4月30日—5月6日。
活動目的。
2、擴大目標消費群體,推廣美容院新產品和好項目,從而整體提高美容院銷售業(yè)績;。
3、適當的引導顧客向消費附加值高的項目,提升美容院的客單價;。
4、喚醒老客戶的消費欲望,沖刺年中業(yè)績,提升美容院品牌形象;。
活動內容。
驚喜一:驚喜天天有。
驚喜二:低碳環(huán)保護膚。
只要拿出美容院舊的產品盒到店就可以獲得52元項目抵用券(限滿100使用),可以享受店內專業(yè)的美容師嫻熟的手法,擺脫工作的壓力,生活的煩惱,回歸自然純真的好時光。
活動注意事項。
1、提前宣傳,并利用各種網絡媒體進行造勢;。
活動主題:愛在七夕,美麗相約;。
活動時間:8月16日——8月21日;。
活動目的:為了促使經濟效益得到增長,這次的活動主旨就在于通過七夕情人節(jié)來為美容院扭轉頹勢提升業(yè)績。依靠多種渠道對美容院進行宣傳,擴大美容院加盟店的品牌影響力,從而提升店面形象和人氣,達成刺激顧客的消費行為。
七夕情人節(jié)促銷活動準備:
1、將客戶的信息資源進行全面整合后,通過平臺渠道發(fā)布活動的具體方案。比如說利用店外led燈、電話短信、網絡媒體等形式向顧客發(fā)布此次情人節(jié)優(yōu)惠活動。
2、在情人節(jié)那天,必然會有大量的情侶們互相之間贈送禮物,而這些禮物大部分都是鮮花、玩偶、巧克力、珠寶首飾、音樂盒、香水、化妝品、打火機等等物品。那么美容院就可以聯合周邊其它店面例如電影院、鮮花店、餐廳、珠寶店等商家來共同舉辦這次的促銷活動,從而提升美容院的影響力號召力。
3、活動方案要靈活,而不是墨守成規(guī)地死板執(zhí)行。每家美容院都應該根據自己店面的實際情況來調整、更改或補充促銷計劃。
七夕情人節(jié)促銷活動內容:
1、大家都知道,七夕情人節(jié)是為了紀念牛郎織女兩之間凄美的愛情故事。牛郎與織女真心相愛卻不能長相廝守,那么我們通過這個故事就要更加珍惜自己的愛人。美容院可以舉辦一個情侶或夫妻間的合影活動,從客戶的微博、qq、微信等通訊工具或是在現場收集并征集情侶照、夫妻照、全家福等等。在8月17日的當天,隨機抽取10張照片出來,即可獲得美容院價值一定金額的護理卡一張。
2、聯合當地附近的各大商家、比如珠寶首飾、婚紗攝影店、化妝品店等聯合冠名提供活動禮品。凡是活動期間在美容院內消費滿520元的顧客,均可以享受到周邊商家優(yōu)惠活動。
3、許多情侶在情人節(jié)當天都會選擇去電影院看一場符合氣氛的影片,比如愛情片。那么美容院就可以針對這個現象,在活動期間每天給消費金額排前10名的顧客免費贈送電影票兌換卷兩張。
七夕情人節(jié)促銷活動注意事項:
在活動期間做好宣傳工作是非常重要的,特別是對于宣傳內容的標語和圖片一定要精心設計,著重強調符合情人節(jié)的浪漫氣氛。另外要制定好業(yè)績目標,將任務合理安排給美容院的工作人員,要做到人崗匹配,各司其職。在活動結束之后要及時地為美容師們進行獎勵,鼓舞團隊士氣,使大家在淡季中也能用斗志昂揚的精神面貌去迎接每一天的工作。
活動主題:七夕相遇,讓美麗與浪漫同在!
活動目的:在浪漫的七夕佳節(jié),女朋友肯定都希望美美地去約會,所以可能會去做個美容。男朋友通常會送禮物給自己的女朋友,而化妝品、護膚品就是很好的選擇。美容院可以借此機會大力推銷自己的美容項目和美容產品??偠灾舜位顒拥哪康木褪且嵘廊菰旱闹群徒洜I業(yè)績。
活動時間:8月25日—8月31日。
活動內容:
1、凡是有男士進店給自己的伴侶購買美容產品,或者陪伴侶來美容院做美容的,都可以在店內免費領取情人節(jié)特別禮物(玫瑰花、愛情明信片、巧克力、電影票等)。
2、凡在活動期間,單個人進美容院消費的,均可享受八折優(yōu)惠,會員折上折,滿1000元,贈送七夕禮品。
3、七夕當天,在美容院門口舉辦情侶互動游戲,比如kiss計時、連連跑等等,游戲獲勝者可以獲得獎品。
美容院新顧客活動方案策劃篇十六
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。
(2)活躍氛圍,有效拓展新顧客,增加老顧客的粘性,擴大影響力和知名度;。
(3)增加人氣,提升店面形象,刺激消費,拉動美容院業(yè)績增長。
(1)活動當天,凡是情侶或夫妻進店消費滿xx元,則可以免費得到美容院贈送的價值xx元的美容護膚項目卡,并且免費領取一份愛的禮物。
(2)舉辦一個情侶或夫妻甜美照收集活動,提前一周通過美容院微信公眾平臺或者郵箱收集浪漫愛的印記照片,活動期間從中抽出_對幸運浪漫兒,贈送美容院護理年卡一張。
(3)聯合當地附近的各大商家、比如珠寶首飾、婚紗攝影店、化妝品店等聯合冠名提供活動禮品。凡是活動期間在美容院內消費滿xx元的顧客,均可以享受到周邊商家優(yōu)惠活動。
活動前一周時間,可以通過裝扮美容院的內外氛圍,拉橫幅、貼海報、led廣告燈、發(fā)傳單、擺攤登記等方式做宣傳;當然也可以通過網絡在當地的生活欄目平臺或者是美容院公眾號、微博做活動的’宣傳,調動大家參與的激情。
活動準備:
(1)促銷活動的各種物料準備:鮮花、氣球、橫幅、海報、禮品、優(yōu)惠卡等等;。
(2)美容師活動期間的話術培訓,活動前的演練準備及心態(tài)培訓等;。
(3)聯合周邊商家做活動,需要提前做好溝通準備等。
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