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小區(qū)物業(yè)管理承諾書篇一
我公司本著對建設(shè)單位及所承接工程認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,對平昌客運中心中央空調(diào)安裝工程項目,莊重地作出以下承諾:
一、我公司承諾所承接的工程均以優(yōu)良工程完成;
二、我公司承諾所承接的工程均能按建設(shè)單位提出的`合理工期完成;對甲方或監(jiān)理公司提出的整改意見,我公司保證在二個工作日內(nèi)派人到現(xiàn)場進(jìn)行整改。
四、我公司承諾做到文明施工,規(guī)范施工行為;
六、在履行合同行為中,如違背以上承諾,我公司原接受貴司的處罰。
承諾人:
承諾時間:
小區(qū)物業(yè)管理承諾書篇二
全天候電話接聽,一般三聲接聽,最遲不超過五聲;24小時接受業(yè)主求助;3分鐘內(nèi)辦理物品放行手續(xù);費用交收業(yè)務(wù)5分鐘內(nèi)完成,業(yè)主查詢其他收費資迅5分鐘內(nèi)解答。
2、投訴處理。
開設(shè)24小時監(jiān)督電話,保證各項承諾兌現(xiàn)及嚴(yán)格執(zhí)行;業(yè)主投訴接待熱情有禮、絕不推諉;一般投訴處理8小時內(nèi)解決;嚴(yán)重投訴處理5個工作日解決。
3、裝修審批。
簡單裝修1個工作日批核;復(fù)雜裝修3個工作日內(nèi)批核;竣工驗收當(dāng)天處理。
4、特需(約)服務(wù)(現(xiàn)僅包括有償家政和有償維修)。
一般服務(wù)3小時內(nèi)跟進(jìn);復(fù)雜服務(wù)24小時內(nèi)跟進(jìn)。
5、公共設(shè)施(市政網(wǎng)除外)。
小區(qū)公共設(shè)施全部正常運作;噴水池、水泵均可正常運作;。
消防供水100%正常運作;小區(qū)路面保證99%正常照明;電梯、供電、供水系統(tǒng)一般故障在30分鐘內(nèi)處理。
6、保安系統(tǒng)。
7、清潔衛(wèi)生。
8、園林綠化。
保證時花種植占小區(qū)綠化面積10%,保持樹木常年翠綠常青綠地外觀良好,無斑禿或成片死亡現(xiàn)象。假山、雕塑等園林小品及園林建筑、設(shè)施能正常使用。
簽名:物業(yè)公司。
日期:年月日
小區(qū)物業(yè)管理承諾書篇三
按照廊坊市普通住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,我公司承諾為小區(qū)提供級物業(yè)服務(wù),具體內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)如下:
一、基本要求。
二、公共部位、公用設(shè)施設(shè)備運行、養(yǎng)護(hù)、維修。
三、公共區(qū)域保潔服務(wù)。
四、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)。
五、協(xié)助維護(hù)公共區(qū)域秩序。
六、裝飾裝修管理。
七、消防服務(wù)。
注:在廊價經(jīng)費[20xx]161號文件中摘錄所承諾服務(wù)等級的各部分具體內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)。
單位名稱(蓋章)。
小區(qū)物業(yè)管理承諾書篇四
為進(jìn)一步增強服務(wù)意識,端正服務(wù)態(tài)度,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,提高管理水平,優(yōu)化辦事效率,根據(jù)金長江實業(yè)公司黨支部的要求,結(jié)合本公司實際,制定本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾。
全體工作人員在服務(wù)過程中做到熱情周到,談吐和氣,舉止大方得體,待人文明禮貌,掛牌上崗,工作積極主動,接受廣大職工和業(yè)主的監(jiān)督。
對到物業(yè)公司要求辦理各項事情的,物業(yè)公司全體職工承諾做到五個一,進(jìn)門一聲問候、一張椅子、一杯茶、一支筆(做好記錄)、一個承諾。
第二條、一次告知承諾。
經(jīng)辦人當(dāng)場審核其有關(guān)手續(xù)和材料,對即時辦理的事項即時辦理;對手續(xù)、材料不齊全或不符合規(guī)定形式的,一次性告知其所需補正的手續(xù)和材料;申請人按照告知的要求補正后,經(jīng)辦人員按時予以辦理。
2、接到職工或業(yè)主的詢問,屬于物業(yè)公司工作范圍或金長江實業(yè)公司工作范圍的,由受問人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理,并給予詢問人進(jìn)度答復(fù);屬于其他部門職責(zé)范圍的,禮貌告知詢問人具體承辦部門及其聯(lián)系方式。
并做好自己的工作記錄。
3、能一次性告知清楚而未告知清楚,應(yīng)及時電話告知并致歉,如致使服務(wù)對象跑第二趟,給服務(wù)對象造成不便的,將追究相關(guān)人員的責(zé)任。
第三條、辦事回復(fù)承諾。
1凡是已辦好的事情,應(yīng)當(dāng)天向?qū)Ψ交貜?fù),原則上不得超過第二工作日。
2對于上級領(lǐng)導(dǎo)不同意實施的申請,接到上級領(lǐng)導(dǎo)的明確指示后于當(dāng)天向?qū)Ψ交貜?fù),原則上不得超過第二工作日。
3對于一般的事情,無論是否辦好,在接到申請后的十五個工作日之內(nèi)給予對方進(jìn)度回復(fù),以后每十五個工作日一次進(jìn)度回復(fù),直至事情辦好。
4對于特殊(緊急重要)的事情,除及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報外,在接到申請后的三個工作日之內(nèi)給予對方進(jìn)度回復(fù),以后每五個工作日一次進(jìn)度回復(fù),直至事情辦好。
5至于在實施申請內(nèi)容時出現(xiàn)的各種影響工作進(jìn)度的問題,經(jīng)辦部門(人)必須主動與申請部門(人)取得聯(lián)系,協(xié)商解決。
第四條、文明服務(wù)八項承諾。
不讓來辦事的職工和業(yè)主在我這里受冷落;。
不讓工作的事項在我這里積壓延誤;。
不讓工作的差錯在我這里發(fā)生;。
不讓工作的紀(jì)律在我這里松懈;。
不讓影響團結(jié)的言論和行為在我身上出現(xiàn);。
不讓違紀(jì)違法的行為在我身上發(fā)生;。
不讓單位形象因我受影響;。
不讓職工和業(yè)主的利益因我受到侵害。
1零星維修在填寫派工單后,一個工作日內(nèi)完成維修。
如果因客觀原因不能按時完成,及時主動與申請部門協(xié)商,另外商定完成時間,最遲不超過二個工作日。
2保證維修質(zhì)量,維修完畢后,必須會同申請部門進(jìn)行驗收,并由申請部門簽署同意驗收意見。
3屬于施工單位在保修期內(nèi)的維修,接到業(yè)主維修要求后,由負(fù)責(zé)該工程物業(yè)公司現(xiàn)場代表當(dāng)天到現(xiàn)場查驗,如確屬施工質(zhì)量問題,立即通知維修單位,并要求在七個工作日內(nèi)完成,否則,按零星維修處理。
4其他維修項目需要上報上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的,在接到業(yè)主要求維修報告三個工作日內(nèi)派出相關(guān)人員到現(xiàn)場了解實際情況,作出情況說明(包括費用預(yù)算),在七個工作日內(nèi)交上級領(lǐng)導(dǎo)審批。
收到上級領(lǐng)導(dǎo)同意實施的批復(fù)后,在七個工作日組織人員開工,并將計劃竣工時間通知申請的業(yè)主。
第六條、辦事公開承諾。
1、公開物業(yè)公司的日常辦事程序。
2、對于工作中的“熱點”問題,凡不屬于保密性質(zhì)的,在公司允許的范圍內(nèi),通過適當(dāng)形式向全公司公開,主動接受上級部門和廣大職工的監(jiān)督。
3、在工作中必須做到為民、務(wù)實、廉潔、勤政、高效、遵紀(jì)守法,工作人員不得謀私,嚴(yán)禁在工作中“吃、拿、卡、要、拖”,堅持廉潔服務(wù)。
第七條監(jiān)督保障。
一、組織成立監(jiān)督小組,由支部和公司有關(guān)部門經(jīng)常性地對服務(wù)承諾實施情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督。
二、接受群眾監(jiān)督,設(shè)立投訴電話,認(rèn)真處理群眾反映的問題,并公布處理結(jié)果。
三、將服務(wù)承諾與工作人員的崗位考核、評優(yōu)結(jié)合起來,對違諾的責(zé)任人給予批評和必要的處分,公布處理結(jié)果。
四、堅持公司主管責(zé)任人現(xiàn)場辦公制度。
公司主管責(zé)任人應(yīng)主動到受服務(wù)的單位及物業(yè)小區(qū)了解情況,主動為廣大職工和業(yè)主提供貼心服務(wù)。
五、堅持公司主管責(zé)任人聯(lián)系物業(yè)公司的制度,主動了解物業(yè)公司開展工作中存在的困難,解決一些實質(zhì)性問題。
六、協(xié)調(diào)、投訴、監(jiān)督電話:6067069。
物業(yè)管理工作必須貫徹落實服務(wù)承諾制,切實提高服務(wù)質(zhì)量。
適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要,激活物業(yè)管理工作的熱情,務(wù)求管理上檔次,服務(wù)上水平,質(zhì)量上臺階,提高滿意率,全方位落實承諾制,更好地為三峽院的建設(shè)努力奮斗。
金長江----物業(yè)公司。
小區(qū)物業(yè)管理承諾書篇五
為維護(hù)xx小區(qū)(以下簡稱小區(qū))優(yōu)美、整潔、有序的環(huán)境,作為小區(qū)號樓房業(yè)主,承諾在本人房屋樓頂使用期間遵守以下事項:
1、本人保證樓頂在使用中布局合理、擺放整齊,充分保護(hù)防水層、保溫層、如有破壞,本人自行承擔(dān)一切修復(fù)的費用。
2、本人保證定期對樓頂清掃殘渣,并確保樓頂排水管道的暢通,無積水、無漏水現(xiàn)象的發(fā)生。
3、本人保證樓頂只做植物綠化,不做任何形式的加建和改造。
4、本人保證承擔(dān)因使用樓頂而出現(xiàn)的防火防盜等責(zé)任,并保證樓頂?shù)脑O(shè)備設(shè)施完好。
承諾人:
承諾時間:
小區(qū)物業(yè)管理承諾書篇六
一、定期加強員工對客游水的安全教育和安全意識。同時也制定嚴(yán)格的規(guī)章制度及杜絕不會游泳的客人、小孩、老人等在沒有家人的監(jiān)護(hù)下或客人本人未攜帶游泳輔助工具者、私自下水。
二、嚴(yán)禁客人在水池邊緣奔跑或追逐,以免滑倒受傷。
三、防止客人之間任意推朋友下水,以免撞到他人或撞到池邊受傷。
四、嚴(yán)禁客人在泳池邊跳水,常因水淺,造成頸椎受傷而終生癱瘓。
五、杜絕客人戲水時,將他人壓入水中不放,以免因嗆水而窒息。
六、擺放溫馨提示牌,提醒:
1、客人潛水時,應(yīng)依自身能力為限,以免發(fā)生意外;
2、水中活動時,已感有寒意或?qū)⒂谐榻瞵F(xiàn)象時,應(yīng)立即登岸休息;
3、游泳前進(jìn)時,應(yīng)張開眼睛,跟前者應(yīng)保持安全距離,以免被踢到而受傷;
4、游泳切記16忌等內(nèi)容;
七、消毒:采用含氯類消毒藥(二氧化氯、三氯異氰尿酸、二氯異氰尿酸、次氯酸鈉等)對池水進(jìn)行消毒,使池水余氯含量保持在0.3—0.5mg/l,并定期測定池水的余氯量。藥物用量嚴(yán)格按照使用說明書規(guī)定執(zhí)行。
八、調(diào)ph值:ph調(diào)節(jié)劑一般使用氫氧化鈉(堿片)和鹽酸。平時池水ph值保持在6.5—8.5,需沉淀吸污時ph值要調(diào)到7以上。ph值偏低時,使用碳酸鈉或氫氧化鈉提高池水的堿度。當(dāng)水質(zhì)的ph值偏高達(dá)。
8.2以上時,可適量投放鹽酸。
九、沉淀:使用混凝劑使水中雜物凝固沉淀。聚合氯化鋁按使用說明書要求的量投放,投放時藥物要充分稀釋,均勻撒入池面。
十、吸污:投放混凝劑后,最好運行循環(huán)系統(tǒng)半小時。當(dāng)水中出現(xiàn)絮狀沉淀后,要靜止6—8小時,再用吸污設(shè)備把沉淀物排出。吸污時要耐心細(xì)致,不要時間太長(2小時內(nèi))。
十一、藥物使用注意事項:
1)含氯類消毒藥物
當(dāng)水溫達(dá)到30攝氏度以上或水質(zhì)顏色變綠,要適當(dāng)加大投藥量。
2)除藻藥物的使用
一般不提倡使用除藻劑,通常采用定期提高含氯消毒劑的濃度即可除去藻類。如果發(fā)現(xiàn)小蟲或青苔時,可在輸入游泳池的水中投放除藻劑硫酸銅,2小時后進(jìn)行水處理的其它步驟。硫酸銅以2—3g/m3水的劑量投放,注意投入次數(shù)不能多!
十二、循環(huán)過濾水處理注意事項:
1、啟動循環(huán)過濾系統(tǒng)進(jìn)行水處理時,每天至少要開足2個循環(huán)周期
2、定期定時進(jìn)行過濾罐的反沖洗
3、勤清洗毛發(fā)過濾器
4、在罐前投加沉淀劑,每天可投加少量聚合氯化鋁,按0.1g/m3水的劑量投放。這樣可減少吸污次數(shù),但要加強反沖洗。
十三、若違反上述有關(guān)規(guī)定,導(dǎo)致事故發(fā)生的,其后果均由本人承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟賠償和法律責(zé)任,同時也自愿接受酒店的任何處罰決議。
十四、本承諾書自簽訂之日起生效;終止時間:本人與皇家雅軒溫泉假日酒店解除勞務(wù)關(guān)系為限。
承諾人:
承諾時間:
小區(qū)物業(yè)管理承諾書篇七
1、我公司自收到中標(biāo)通知書起,愿意按照《物業(yè)管理條例》的規(guī)定,與xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司簽訂物業(yè)管理委托合同,在管理期限內(nèi),按標(biāo)書承諾要求管理"xx"小區(qū)物業(yè),無不可抗力或無正當(dāng)理由,不會中途撤出管理。
2、我公司中標(biāo)后,將偕全體員工努力苦干,落實承諾的管理目標(biāo)。
3、按照招標(biāo)要求,向xx市房管局物業(yè)科交納人民幣伍萬元的風(fēng)險抵押金,在管理期限內(nèi)未能達(dá)到考核目標(biāo)或給小區(qū)住戶造成損失,::我方愿承擔(dān)違約和經(jīng)濟賠償責(zé)任,從風(fēng)險抵押金中扣除。
4、我公司在本次投標(biāo)活動中未有違法亂紀(jì)行為或采用不正當(dāng)競爭手段,若xx市房管局物業(yè)科在核查中發(fā)現(xiàn)上述問題,我公司愿扣沒全部風(fēng)險抵押金。
5、我公司與招標(biāo)單位簽署的委托合同、招標(biāo)文件、投標(biāo)文件、中標(biāo)通知書、中標(biāo)承諾書將構(gòu)成約束我公司與招標(biāo)單位的雙方的合同。
中標(biāo)單位:(蓋章)
法人代表:
年 月 日
小區(qū)物業(yè)管理承諾書篇八
茲我公司市江都區(qū)鴻翔房地產(chǎn)開發(fā)有限公司)所開發(fā)的清水灣雅居住宅小區(qū)位于小就鎮(zhèn)人民路南側(cè),由于面積比較小只有6483平方米,如果給某家物業(yè)公司來服務(wù),所收取的.物業(yè)費無法讓物業(yè)公司正常運轉(zhuǎn),所有我公司將物業(yè)管理委托給小就鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所來實施。但小就鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所只負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)里面的衛(wèi)生服務(wù)項目,如果小區(qū)內(nèi)發(fā)生矛盾糾紛環(huán)衛(wèi)所并不負(fù)責(zé)調(diào)解,而是由我公司進(jìn)行調(diào)解。因此,清水灣雅居小區(qū)的衛(wèi)生問題委托給小就鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所負(fù)責(zé),而小區(qū)內(nèi)矛盾糾紛將由我開發(fā)公司全權(quán)負(fù)責(zé),絕不將小區(qū)內(nèi)的這些問題讓江都區(qū)物業(yè)管理中心來解決。
_________有限公司。
_________年_________月_________日。
小區(qū)物業(yè)管理承諾書篇九
鑒于乙方對天一新村(廣州市天河區(qū)東莞莊路億豪各街)各項管理不力及對房屋公共維修基金、管理費用等使用各項不透明,造成甲方房屋設(shè)施使用處于不可知狀態(tài),小區(qū)各項管理處于無序狀態(tài),主要表現(xiàn)在人員進(jìn)出小區(qū)無人管、無正常保安巡邏、小區(qū)衛(wèi)生狀態(tài)差、房屋公共區(qū)域破損無人維修、重要設(shè)備(電梯、水泵、水池等)無正常維護(hù)等方面,造成廣大業(yè)主生活在一個不安全、環(huán)境不可控的狀態(tài)。鑒于上述狀態(tài),甲方有權(quán)不交納物業(yè)管理費,直到乙方書面承諾達(dá)到以下承諾為止。
1、乙方一個月內(nèi)擬定物業(yè)管理承諾書,小區(qū)各棟張貼公示,業(yè)主同意后嚴(yán)格執(zhí)行。物業(yè)管理承諾主要包含但不限于以下各方面:
1)物業(yè)公司設(shè)有專業(yè)管理人員負(fù)責(zé)小區(qū)一切日常管理事務(wù)及投訴處理,管理處實行24小時公開電話服務(wù)(安裝座機)。投訴處理率100%。
2)衛(wèi)生清潔日常保潔據(jù)常規(guī)保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn):物業(yè)管理組織人員負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域、樓道及公共設(shè)施的衛(wèi)生保潔,保持無污漬、垃圾、雜物,保持所有公共區(qū)域的設(shè)施之清潔。對生活垃圾桶及垃圾投放點定期清洗、消殺;生活垃圾及時清運,保持小區(qū)環(huán)境清潔衛(wèi)生。
3)公共秩序:維護(hù)小區(qū)的正常公共秩序,秩序維護(hù)員(保安)實行24小時值班。正常使用小區(qū)電子巡更系統(tǒng),以確保夜間巡邏及時到位。巡邏人員配備對講機隨時保持與其他隊員的聯(lián)系,協(xié)助公安部門安全防范管理。對小區(qū)裝修、廣場舞噪音等進(jìn)行管理。
4)公共設(shè)施日常維護(hù):對公共設(shè)施進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù),保障各公共設(shè)施安全使用。
5)綠化管理:綠化是小區(qū)的重要組成部分,對小區(qū)綠化,根據(jù)季節(jié)維護(hù)樹木,花草,修剪花木,及時噴灑藥物,防治病蟲害,維護(hù)好綠化景觀。對部分品種差的草坪和枯死樹木進(jìn)行換補植。
6)電梯運行維護(hù):電梯是電梯樓房的重要設(shè)施,對電梯的運行維護(hù),乙方承諾選聘三級資質(zhì)以上專業(yè)的電梯公司為本區(qū)電梯進(jìn)行維保,提供24小時服務(wù)。以確保電梯運行正常、安全,使用功能長久良好。
7)乙方對公共設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修更換等,必須對項目進(jìn)行費用、工期、施工單位進(jìn)行公示。涉及到要業(yè)主分?jǐn)傎M用的,必須有項目涉及業(yè)主半數(shù)以上同意才能實施。
8)其它按雙方協(xié)定內(nèi)容執(zhí)行。
2、乙方協(xié)助業(yè)主在一個月內(nèi)查清物業(yè)管理基金賬戶狀態(tài)并張貼公示。
3、乙方張貼公示物業(yè)管理費用升價流程、業(yè)主簽名同意書等文件,證明物業(yè)管理費升價的合理性。
4、乙方張貼公示物業(yè)管理執(zhí)照等合理性經(jīng)營文件。
甲方承諾在乙方滿足乙方承諾各項后,甲方一個月內(nèi)繳清所有物業(yè)管理費等費用,并每月按時交納各項費用。
甲方:號房乙方(公章):
簽名:負(fù)責(zé)人簽名:
年月日年月日。
小區(qū)物業(yè)管理承諾書篇十
按照廊坊市普通住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,我公司承諾為小區(qū)提供級物業(yè)服務(wù),具體內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)如下:
一、基本要求。
二、公共部位、公用設(shè)施設(shè)備運行、養(yǎng)護(hù)、維修。
三、公共區(qū)域保潔服務(wù)。
四、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)。
五、協(xié)助維護(hù)公共區(qū)域秩序。
六、裝飾裝修管理。
七、消防服務(wù)。
單位名稱(蓋章)。
小區(qū)物業(yè)管理承諾書篇十一
縣房產(chǎn)局物業(yè)監(jiān)管處:
由永州市祥龍置業(yè)有限公司開發(fā)的《祥龍城市花園》總建筑面積112129米2,項目分二期開發(fā),3#、4#、5#、6#、7#、8#樓、地下室為一期工程,1#、2#、9#、10#、11#、樓為二期開發(fā)工程。目前暫選定物業(yè)管理用房面積為217.9米2,位于6#樓二層,其中辦公用房3間共75.88米2,物業(yè)配套用房6間共142.02,米2.
我公司承諾在未確定正式物業(yè)管理用房之前,以上物業(yè)管理臨時用房不轉(zhuǎn)讓,不抵押,屬于全體業(yè)主共同所有,如有違反,愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。在本項目二期建設(shè)完成之后將確定正式的物業(yè)管理用房。
永州市祥龍置業(yè)有限公司:(蓋章)。
法人代表:(簽章)。
xx年x月x日。
小區(qū)物業(yè)管理承諾書篇十二
3、當(dāng)用戶居室溫度達(dá)不到16度時,在14度以上16度以下的,按不達(dá)標(biāo)天數(shù)20%返還采暖費;在14度以下的按不達(dá)標(biāo)天數(shù)全額返還采暖費。
4、用戶居室溫度不達(dá)標(biāo)投訴,供熱行政主管部門要在3個工作日內(nèi)完成室溫檢測,提出處理意見。
5、供熱期間,供熱企業(yè)24小時設(shè)專人值班,接待處理用戶提出的問題。對于供熱設(shè)施漏水等緊急情況要在第一時間到達(dá)現(xiàn)場搶修。
1、住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修責(zé)任確定:保修期內(nèi)出現(xiàn)的問題或保修期內(nèi)沒有解決的遺留問題,由質(zhì)量監(jiān)督站負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)開發(fā)建設(shè)單位進(jìn)行維修。保修期以后出現(xiàn)的問題由物業(yè)公司負(fù)責(zé)維修。
2、住宅維修時限:住宅下水及電路維修在共用業(yè)主簽字同意后48小時內(nèi)完成;屋面防水等共用部位維修在共用業(yè)主簽字同意后5個工作日內(nèi)完成。
3、為了提高維修效率,把過去由全體共用業(yè)主簽字同意后方可維修改為1/3以上共用業(yè)主簽字同意即可進(jìn)行維修。
4、為方便特殊群體業(yè)主的房屋維修,對于傷殘孤寡老人房屋維修可以采取電話報修受理,工作人員登門為其辦理維修所需的一切手續(xù)。
5、為改善市民的居住環(huán)境,物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵭腥旌蛐l(wèi)生保潔,生活垃圾日產(chǎn)日清,樓道每周清掃不少于1次。城建局向全社會公開供熱和物業(yè)管理行業(yè)投訴電話,及時受理解決市民提出的問題。
小區(qū)物業(yè)管理承諾書篇十三
二、我司自愿借款200萬元轉(zhuǎn)賬進(jìn)入本小區(qū)物業(yè)費共管賬戶,先行墊付甲方小區(qū)自接管之日起6個月內(nèi)的運營費用準(zhǔn)備,借款協(xié)議雙方另行簽署。我司承諾在本項目處物業(yè)服務(wù)合同履約期間,我司隨時應(yīng)業(yè)主委員會申請予以借款,確保物業(yè)費共管賬戶資金不少于兩個自然月運行基本費用。
三、我司自愿向甲方繳納物業(yè)服務(wù)合同履約保證金30萬元,由甲方業(yè)主委員會賬戶獨立保管,物業(yè)服務(wù)合同履約率、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量符合率符合物業(yè)服務(wù)合同約定綜合考評約定值后,余額退還給我司,不計利息。
四、我司自投標(biāo)之日起10日內(nèi),提供3—5名項目經(jīng)理名單:含項目經(jīng)理資質(zhì),詳細(xì)履職簡歷;業(yè)主委員會面試考核選定;業(yè)主委員會單方面可以調(diào)換項目經(jīng)理。
五、我司承諾本項目處實行項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制,我司內(nèi)部相關(guān)行政管理制度僅宏觀管控到項目經(jīng)理,我司內(nèi)部各職能部門決不插手項目處的日常工作,本項目處人事勞資、物料招標(biāo)、辦公、財務(wù)、工程、客服、綠化、保潔、保安、停車管理等運營事項授權(quán)項目經(jīng)理與業(yè)主委員會依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定履約。
六、我司承諾本項目處公共部位及公共收益收支,全部由業(yè)主委員會獨立管理,我司可接受委托代為經(jīng)營、代為建賬、代為納稅、代為管理余額資金。
七、我司承諾接受業(yè)主委員會委托,代本項目處招聘、簽訂勞動合同,代為發(fā)放工資和社保繳納;代為處理勞動糾紛。我司承諾決不干涉業(yè)主委員會的共同決定。
小區(qū)物業(yè)管理承諾書篇十四
尊敬的各位業(yè)主:
按照廊坊市普通住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,我公司承諾為小區(qū)提供級物業(yè)服務(wù),具體內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)如下:
一、基本要求。
二、公共部位、公用設(shè)施設(shè)備運行、養(yǎng)護(hù)、維修。
三、公共區(qū)域保潔服務(wù)。
四、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)。
五、協(xié)助維護(hù)公共區(qū)域秩序。
六、裝飾裝修管理。
七、消防服務(wù)。
注:在廊價經(jīng)費[20xx]161號文件中摘錄所承諾服務(wù)等級的各部分具體內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)。
單位名稱(蓋章)。
小區(qū)物業(yè)管理承諾書篇十五
楊凌示范區(qū)房產(chǎn)管理處:
由公司開發(fā)建設(shè)的項目,總建筑面積平方米。目前所確認(rèn)的物業(yè)管。
理辦公用房位計:平方米。物。
業(yè)管理經(jīng)營用房位于計:平方。
米。
我公司保證以上用房不分割、不轉(zhuǎn)讓,不抵押,如有違反承。
擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。以上物管辦公用房和物管經(jīng)營用房面積最終。
以實測為準(zhǔn),如達(dá)不到實測標(biāo)準(zhǔn),本公司承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
法人簽字:
單位蓋章。
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