通過(guò)總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的進(jìn)步和成長(zhǎng),增強(qiáng)自信心,并為未來(lái)的努力制定明確的目標(biāo)。寫(xiě)總結(jié)時(shí),要注意言簡(jiǎn)意賅,突出重點(diǎn),避免內(nèi)容冗長(zhǎng)和重復(fù)。以下總結(jié)范文可以幫助大家更好地理解總結(jié)的重要性和寫(xiě)作的技巧。
透析室護(hù)士個(gè)人總結(jié)存在問(wèn)題篇一
現(xiàn)階段檢驗(yàn)一個(gè)黨員黨性強(qiáng)不強(qiáng),最根本的就是要看學(xué)習(xí)、實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想自覺(jué)性強(qiáng)不強(qiáng);看在建設(shè)小康社會(huì)、走中國(guó)特色社會(huì)主義道路、最終實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義的社會(huì)實(shí)踐中做出多少貢獻(xiàn);看愛(ài)崗敬業(yè)、履行崗位職責(zé)過(guò)程中能不能發(fā)揮先鋒模范作用,保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。在先進(jìn)性教育活動(dòng)中,本人從黨性分析角度切入,認(rèn)真進(jìn)行了反思,查找主要問(wèn)題如下:一是學(xué)習(xí)愿望迫切,但時(shí)有淺嘗輒止。六十年代中期開(kāi)始的““””使學(xué)校停辦,自己只好選擇了輟學(xué)當(dāng)兵的道路。由于文化程度低,遠(yuǎn)不能適應(yīng)工作需要,更不能滿足個(gè)人發(fā)展進(jìn)步的需要。所以,一邊努力當(dāng)好兵,一邊頂著壓力堅(jiān)持業(yè)余時(shí)間補(bǔ)習(xí)文化。功夫不負(fù)有心人,幾年后,終于有機(jī)會(huì)參加考試并被解放軍后勤工程學(xué)院錄取,實(shí)現(xiàn)了重新回到學(xué)校讀書(shū)的夢(mèng)想。在部隊(duì)服役22年后轉(zhuǎn)業(yè)到交通部機(jī)關(guān),從事全新的地方(相對(duì)于軍方)工作,學(xué)習(xí)熱情依然不減,參加中央黨校經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)本科班學(xué)習(xí)并按期畢業(yè)。9月調(diào)入中遠(yuǎn)后,學(xué)習(xí)愿望仍然迫切。
無(wú)論是班上還是假期,從不把學(xué)習(xí)當(dāng)成負(fù)擔(dān),恰恰相反,總把讀書(shū)學(xué)習(xí)當(dāng)成樂(lè)趣,當(dāng)成生命的重要組成部分。學(xué)習(xí)政治理論、學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各門(mén)類(lèi)知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。近4年就積累了70萬(wàn)字的讀書(shū)摘記和學(xué)習(xí)筆記,收獲還是很大的。這是主流,但同時(shí)在學(xué)習(xí)過(guò)程中也存在淺嘗輒止、不求甚解、蜻蜓點(diǎn)水、走馬觀花的現(xiàn)象。涉獵面較寬,開(kāi)掘不深;偏重人文,忽略科技;現(xiàn)用現(xiàn)學(xué),系統(tǒng)性差。所以,用于指導(dǎo)工作時(shí),時(shí)常感到力不從心、思路不寬,“書(shū)到用時(shí)方恨少”。
二是理想信念堅(jiān)定,但時(shí)有迷惘困惑。五六十年代,新生的中國(guó)群情振奮,英雄輩出,經(jīng)濟(jì)建設(shè)如火如荼。在這種大的背景下,做為在校學(xué)生,對(duì)共產(chǎn)主義的向往、對(duì)社會(huì)主義的堅(jiān)信、對(duì)共產(chǎn)黨的熱愛(ài),已經(jīng)深深扎根。在部隊(duì)這所大學(xué)校22年,馬列主義的正面灌輸,政治建軍的積極實(shí)踐,工作崗位的長(zhǎng)久磨練,使個(gè)人對(duì)共產(chǎn)主義理想堅(jiān)信不移。從《共產(chǎn)黨宣言》問(wèn)世一個(gè)半世紀(jì)的社會(huì)主義運(yùn)動(dòng)實(shí)踐證明,迄今為止,馬克思主義對(duì)人類(lèi)社會(huì)發(fā)展規(guī)律的揭示仍然是最先進(jìn)、最科學(xué)、最具有生命力的。
不管反對(duì)派的勢(shì)力多么強(qiáng)大,共產(chǎn)主義一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。而共產(chǎn)主義理想在中國(guó)現(xiàn)階段的實(shí)踐,就是走中國(guó)特色的社會(huì)主義之路,建設(shè)小康社會(huì),這一點(diǎn)本人從不動(dòng)搖,從未彷徨。但有時(shí)有困惑。全世界60億人口,48億人信教,而且發(fā)達(dá)國(guó)家的人口信教比例更高,他們或者不了解馬克思主義,或者不認(rèn)同馬克思主義,或者反對(duì)馬克思主義。特別是蘇聯(lián)解體,東歐劇變,8個(gè)社會(huì)主義國(guó)家,一夜之間“城頭變換大王旗”,人們?cè)诟蠓秶鷥?nèi)對(duì)馬克思主義的學(xué)說(shuō)產(chǎn)生了懷疑。中國(guó)黨內(nèi)的腐敗,人們深?lèi)和唇^,實(shí)行馬克思主義的政黨為什么產(chǎn)生那么嚴(yán)重的問(wèn)題?對(duì)這些現(xiàn)象聯(lián)系起來(lái)的思索,有時(shí)讓人困惑,一時(shí)找不到答案。
三是宗旨意識(shí)明確,但時(shí)有患得患失。參加工作30多年來(lái),多次變換工作單位和工作崗位,但自己始終牢記黨的宗旨,服從組織調(diào)動(dòng),干一行、愛(ài)一行、干好一行,從未向組織上伸手要待遇。面對(duì)黨的工作,我的座右銘是:一不講價(jià)錢(qián),二不喊困難,三不打折扣。改革開(kāi)放以來(lái),經(jīng)濟(jì)體制由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變,分配由大鍋飯向拉開(kāi)檔次轉(zhuǎn)變,自己思想上也有一個(gè)從不適應(yīng)到適應(yīng)的轉(zhuǎn)變過(guò)程。特別是看到價(jià)格“雙軌制”暴富了一批紈绔子弟,坑蒙拐騙暴富了一批社會(huì)垃圾,貪污腐敗暴富了一批黨內(nèi)蛀蟲(chóng),而踏踏實(shí)實(shí)努力工作的廣大人民群眾卻背負(fù)著改革的沉重代價(jià),看到這些心里不平衡。
日前,看到一個(gè)統(tǒng)計(jì)資料,現(xiàn)在國(guó)內(nèi)1.3%的家庭控制了31.5%的社會(huì)財(cái)富,44%的低收入家庭只持有4%的社會(huì)財(cái)富,財(cái)富分配不均的情況遠(yuǎn)超過(guò)發(fā)展中國(guó)家的平均水平。由于心里不平衡,有時(shí)黨的大目標(biāo)想的少了,個(gè)人小目標(biāo)想的多了;保持黨員先進(jìn)性想的少了,福利待遇想的多了;不斷進(jìn)取崗位創(chuàng)新想的少了,把住底線不出問(wèn)題想的多了,患得患失的苗頭是有的。四是積極努力工作,但時(shí)有畏難情緒。離開(kāi)部隊(duì)到地方工作后,環(huán)境變了,崗位變了,任務(wù)變了,已有的經(jīng)驗(yàn)不再管用,一切都從零開(kāi)始。盡管努力學(xué)習(xí),積極實(shí)踐,加速追趕,絕不服輸,但囿于知識(shí)結(jié)構(gòu)、思維方式、信息渠道、人脈關(guān)系的限制,還是會(huì)遇到許多困難。特別是來(lái)到遠(yuǎn)洋,對(duì)航運(yùn)生產(chǎn)一竅不通,如何把思想政治工作融入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),最大限度地調(diào)動(dòng)所屬員工積極性,帶領(lǐng)員工完成好研究工作任務(wù),自覺(jué)不自覺(jué)地產(chǎn)生過(guò)畏難情緒,工作放不開(kāi)手腳,謹(jǐn)慎有余,闖進(jìn)不足,因而使有的工作平平淡淡,沒(méi)有特色,自己也不滿意。五是群眾觀念很強(qiáng),但時(shí)有管理不嚴(yán)。參加工作30多年,多是工作在思想政治工作一線,因而對(duì)人的研究多一些,形成了一些基本看法。對(duì)于自然人來(lái)說(shuō),我主張“性惡論”,傾向法家觀點(diǎn)。
而對(duì)于文明社會(huì)成長(zhǎng)的社會(huì)人來(lái)說(shuō),我主張“性善論”,傾向儒家觀點(diǎn),相信絕大多數(shù)員工積極上進(jìn),愿意在崗位上奮發(fā)努力,具有奉獻(xiàn)精神。我還主張“無(wú)礙組織目標(biāo)論”,對(duì)于員工的個(gè)性給以空間,只要不妨礙組織目標(biāo),就不去過(guò)問(wèn),不橫加干涉。我更相信“群眾英雄論”,群眾中蘊(yùn)藏著無(wú)窮的智慧和創(chuàng)造力。正由于此,在工作中自覺(jué)執(zhí)行黨的群眾路線,遇事愿意聽(tīng)取群眾意見(jiàn),在反復(fù)研究群眾意見(jiàn)基礎(chǔ)上部署和開(kāi)展工作,也收到了很好效果。但問(wèn)題的另一面是,有時(shí)對(duì)員工管理不夠嚴(yán)格,點(diǎn)到為止,力度不夠。個(gè)人黨性分析材料二:根源剖析通過(guò)兩個(gè)月的回顧和反思,既找到了自己存在的問(wèn)題,又對(duì)存在問(wèn)題的產(chǎn)生根源有了新的認(rèn)識(shí)。關(guān)起門(mén)靜下心好好想一想,用黨員8條標(biāo)準(zhǔn)一對(duì)照,驚出一身冷汗。為了使問(wèn)題得到較好解決,下面再分析一下原因。一般說(shuō)來(lái),對(duì)一種社會(huì)現(xiàn)象的認(rèn)識(shí),往往應(yīng)從歷史根源、社會(huì)根源和思想根源三個(gè)角度進(jìn)行分析,今天只從個(gè)人思想角度剖析原因如下:一是學(xué)習(xí)不夠深入,特別是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺(jué)性不強(qiáng)。
政治上的堅(jiān)定來(lái)源于理論上的清醒。無(wú)論是淺嘗輒止,還是迷惘困惑,還是患得患失,還是畏難情緒,還是管理不嚴(yán),從根本上來(lái)說(shuō),都是因?yàn)闆](méi)能熟練運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法分析問(wèn)題,認(rèn)識(shí)問(wèn)題和解決問(wèn)題。只要運(yùn)用馬克思主義全面的、系統(tǒng)的、運(yùn)動(dòng)的觀點(diǎn)看問(wèn)題,許多片面的看法就能轉(zhuǎn)化為全面,許多消極的情緒就能轉(zhuǎn)化為積極,許多盲目的實(shí)踐就能轉(zhuǎn)化為自覺(jué)。馬克思主義在中國(guó)發(fā)展到今天的集大成者,就是“三個(gè)代表”重要思想,這是我們行動(dòng)的指南。但自己的學(xué)習(xí)深度不夠,這是產(chǎn)生問(wèn)題的關(guān)鍵。二是抵制外部思想侵襲的自覺(jué)性不強(qiáng)。改革開(kāi)放以來(lái),打開(kāi)窗子,蒼蠅和蚊子也會(huì)飛進(jìn)來(lái)。多元的文化,多彩的世界,多渠道的信息,科學(xué)的、偽科學(xué)的;先進(jìn)的,落后的;善意的,敵意的,都一股腦涌進(jìn)來(lái),由于自己思想上、理論上準(zhǔn)備不足,許多問(wèn)題一時(shí)難以分清,放松警惕,“防火墻”不牢,就很容易受到各種思想的影響。三是自認(rèn)為是黨建和思想政治工作的“老把式”,存在自滿情緒。俗話說(shuō),人到中年洗盡鉛華,何況到了“知天命”的年齡。不僅有勇氣改變可以改變的事情,也有度量容納不可改變的事情,還有智慧區(qū)分這兩者的異同。
透析室護(hù)士個(gè)人總結(jié)存在問(wèn)題篇二
__年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒(méi)有瓷磚銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏瓷磚行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教瓷磚部門(mén)經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)瓷磚市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。
一、存在的缺點(diǎn)。
對(duì)于瓷磚市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上,對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,使我毛司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
三、下面詩(shī)司__年總的銷(xiāo)售情況。
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上,瓷磚產(chǎn)品品牌眾多,瓷磚天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng),瓷磚產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為個(gè),八個(gè)月瓷磚天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶量個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我毛司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
四、市場(chǎng)分析。
現(xiàn)在市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我毛司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位,在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,面對(duì)小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。
在區(qū)域,因?yàn)榇纱u市場(chǎng)首先從開(kāi)始的,所以市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)。簽于我毛司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),在開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性,我相信我們做的比原來(lái)更好。市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在瓷磚市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
五、__年工作計(jì)劃。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2)完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
3)培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷(xiāo)售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車(chē)輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5)銷(xiāo)售目標(biāo)。
今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境勝作的關(guān)鍵。
透析室護(hù)士個(gè)人總結(jié)存在問(wèn)題篇三
回首大三這一年來(lái)的大學(xué)生活,有渴望、有追求、有成功也有失敗,我孜孜不倦,執(zhí)著探求,百般鍛煉,逐漸成為了一個(gè)能適應(yīng)社會(huì)要求的新時(shí)代大學(xué)生,并為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。且我相信:用心就一定能贏得精彩!這段大學(xué)生活,給了我一次重新塑造自我、完善自我的機(jī)會(huì)。
在思想上:我積極向黨組織靠攏,并且認(rèn)真研習(xí)黨的十一屆三中全會(huì)以來(lái)的路線,方針和政策,以嚴(yán)格的態(tài)度堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,特別是“三個(gè)代表”和“八榮八恥”的學(xué)習(xí),使我從中學(xué)到了很多。
在學(xué)習(xí)上:在這一年里,先后取得了會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)和助理會(huì)計(jì)師,這對(duì)我今后的工作有很大的幫助,也是對(duì)我這一學(xué)年努力最好的肯定。功課學(xué)習(xí),比去年有了一定的進(jìn)步,學(xué)到了一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí),取得丙等獎(jiǎng)學(xué)金并獲得“校優(yōu)秀團(tuán)員”稱號(hào)。
在生活上:我堅(jiān)持著自我反省且努力的完善自己的人格。這一年中,我讀了一些名著和幾本完善人格的書(shū),對(duì)自己有所幫助,越來(lái)越認(rèn)識(shí)到品行對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)是多么的重要。所以無(wú)論在什么情況下,我都以品德至上來(lái)要求自己。無(wú)論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律己的信條,并切實(shí)的遵行它。平時(shí)友愛(ài)同學(xué),尊師重道,樂(lè)于助人。以前只是覺(jué)得幫助別人感到很開(kāi)心,是一種傳統(tǒng)美德。現(xiàn)在我理解道,樂(lè)于助人不僅能鑄造高尚的品德,而且自身也會(huì)得到很多利益,幫助別人的同時(shí)也是在幫助自己。
我個(gè)人認(rèn)為自己最大的缺點(diǎn)就是喜歡一心兩用甚至多用。急功近利,喜歡一口氣學(xué)許多東西,但是貪多嚼不爛,即使最后都能學(xué)會(huì),也已經(jīng)搞得自己很疲勞。如今想想,這樣其實(shí)并不好,正所謂貴在精而不在廣。如果我一段時(shí)期內(nèi)專(zhuān)注于一種學(xué)問(wèn),不求博但求精,相信一定能更深刻的理解并掌握這門(mén)知識(shí)。自從我發(fā)現(xiàn)自己有這個(gè)缺點(diǎn)和問(wèn)題后,我常常警戒自己,以后一定要改掉這個(gè)毛病。
在理想信念方面,本人在成為黨員以來(lái)努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),但不夠重視政治理論學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)主動(dòng)性和自覺(jué)性不強(qiáng),對(duì)理論學(xué)習(xí)沒(méi)有擺在相應(yīng)的高度,沒(méi)有從一名黨員應(yīng)有的思想政治水平和理論修養(yǎng)的高度出發(fā),個(gè)人思想覺(jué)悟不夠高,還達(dá)不到黨對(duì)我的期望和要求。
在學(xué)習(xí)方面,之前存在著以后不干所學(xué)專(zhuān)業(yè)這行就松懈專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),在通過(guò)黨校的學(xué)習(xí)發(fā)生了思想的轉(zhuǎn)變,作為一名預(yù)備黨員,在班級(jí)里事事要起到帶頭模范作用,我開(kāi)始努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),認(rèn)真完成老師的學(xué)習(xí)任務(wù),努力趕上班上成績(jī)出色的同學(xué)。有時(shí)候會(huì)產(chǎn)生學(xué)習(xí)惰性也是我存在的一個(gè)比較大的問(wèn)題,在學(xué)習(xí)量多又難時(shí),學(xué)習(xí)易產(chǎn)生消極情緒,一消極又會(huì)影響作業(yè)質(zhì)量,沒(méi)有建立良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,學(xué)習(xí)效率偏低。
在對(duì)人處事方面。作為一名預(yù)備黨員與班級(jí)新任團(tuán)支書(shū)對(duì)處理同學(xué)中存在的不良現(xiàn)象不擅長(zhǎng)管理。長(zhǎng)久以來(lái)溫和的性格導(dǎo)致對(duì)于同學(xué)中一些不良行為不敢直接太直接指出和教育,怕?lián)p害同學(xué)間的關(guān)系,怕得不到同學(xué)的理解。
經(jīng)過(guò)分析以上缺點(diǎn),在深入解剖自我之后,我認(rèn)識(shí)到了問(wèn)題的嚴(yán)重性。按照具體情況具體分析的方法進(jìn)行剖析,這其實(shí)是對(duì)自己要求不嚴(yán)格的結(jié)果。所以經(jīng)過(guò)此次反省,我立志改掉陋習(xí),剔除短處,吸人長(zhǎng)處,不斷完善自我,從以下幾點(diǎn)改進(jìn)。首先形成每天看新聞的習(xí)慣,在新聞中了解國(guó)家時(shí)事,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思毛概課程,充實(shí)自身的理論文化水平。其次自身的學(xué)習(xí)習(xí)慣比較差與性格有關(guān),做事浮躁沒(méi)耐心又有惰性,我也深刻的認(rèn)識(shí)到了這將會(huì)影響我以后的許許多多的辦事效率,大學(xué)期間我定要把習(xí)慣養(yǎng)好,今后才能應(yīng)對(duì)工作的種種考驗(yàn)。在班級(jí)中,因?yàn)槌醍?dāng)團(tuán)支書(shū),不是很有魄力和經(jīng)驗(yàn),今后一定會(huì)向班長(zhǎng)田和一班的團(tuán)支書(shū)吳學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),請(qǐng)教方法,更好的為班級(jí)做貢獻(xiàn)。我相信,我會(huì)越做越好的。
為一名大學(xué)生,我堅(jiān)持以“批評(píng)與自我批評(píng)”黨的優(yōu)良作風(fēng),來(lái)督促自己完善自己,及時(shí)端正自己的行為與態(tài)度,使自己不斷想黨組織靠攏,爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的中國(guó)共產(chǎn)黨黨員,請(qǐng)黨組織繼續(xù)考驗(yàn)我。
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透析室護(hù)士個(gè)人總結(jié)存在問(wèn)題篇四
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和改革開(kāi)放的不斷推進(jìn),農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民正在發(fā)生前所未有的深刻變化,農(nóng)村基層黨組織與農(nóng)民群眾的利益關(guān)系和聯(lián)結(jié)方式也正在發(fā)生著深刻的變化,農(nóng)村基層黨建工作面臨著許多亟待研究解決的新情況、新矛盾、新問(wèn)題。這就要求基層黨組織建設(shè)的工作任務(wù)、組織形式、活動(dòng)方式和工作方式,必須適應(yīng)時(shí)代要求和發(fā)展需要。
(一)黨組織的地位和作用“弱化”。一是個(gè)別單位對(duì)黨建工作重視不夠,存在重經(jīng)濟(jì)、輕黨建的傾向,對(duì)黨建工作責(zé)任制執(zhí)行不力,黨建工作“第一責(zé)任人”意識(shí)不強(qiáng),“一崗兩責(zé)”落實(shí)不到位。二是少數(shù)同志不愿意做黨務(wù)工作,主要精力集中抓經(jīng)濟(jì)工作及業(yè)務(wù)工作上,對(duì)黨建工作只是應(yīng)付、被動(dòng)地去做,對(duì)黨建工作組織不力,抓得不緊。三是個(gè)別單位黨的組織形同虛設(shè),基本沒(méi)有黨組織的單獨(dú)活動(dòng),幾乎所有的工作都是由行政行為所代替,而支部活動(dòng)則被干部職工活動(dòng)所代替。
(二)組織教育活動(dòng)不經(jīng)常。部分基層黨組織生活制度落實(shí)不夠全面,沒(méi)有將組織教育納入支部重要議事日程,存在重工作、輕學(xué)習(xí)的現(xiàn)象地區(qū)。特別是個(gè)別單位對(duì)組織生活制度抓得不實(shí),流于形式。在抓黨員思想教育中,不注重對(duì)黨員的集中學(xué)習(xí),缺乏對(duì)科學(xué)文化、基本技能、法制理念、文化素養(yǎng)的教育,使得一些黨員對(duì)政治學(xué)習(xí)興趣不濃,導(dǎo)致業(yè)務(wù)理論一知半解,工作水平和能力平平,思想觀念陳舊落后,宗旨意識(shí)有所淡化。
(三)抓中心議大事能力不強(qiáng)。主要是對(duì)什么是中心、如何抓中心把握不準(zhǔn),分不清哪些是重大問(wèn)題,哪些是一般問(wèn)題,該管的沒(méi)管住,該放的沒(méi)放開(kāi),大事議不透,小事議不完。片面認(rèn)為,黨支部就是研究表彰獎(jiǎng)勵(lì)、黨員發(fā)展、經(jīng)費(fèi)開(kāi)支等問(wèn)題,未能將年度工作計(jì)劃、貫徹上級(jí)重大決策、階段性重大工作同經(jīng)濟(jì)工作齊抓共管,直接造成了黨建工作和經(jīng)濟(jì)工作的分離脫節(jié)。
(四)黨員先鋒意識(shí)“淡化”。一些基層黨組織不注重黨員發(fā)揮先鋒模范作用,致使個(gè)別黨員放松了對(duì)自己的要求。有的黨員黨性淡簿,日常工作中把自已等同于普通群眾,只顧局部利益,缺乏全局觀念;有的黨員工作缺乏熱情和積極性,得過(guò)且過(guò),工作上不求進(jìn)取,少數(shù)黨員只繳納黨費(fèi)不參加組織生活;有的黨費(fèi)也要催繳,還有的甚至連黨費(fèi)也不愿意按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)繳納。這些個(gè)問(wèn)題的存在,嚴(yán)重影響了黨的形象,影響工作的健康發(fā)展。對(duì)此,必須認(rèn)真加以改進(jìn)和解決。
(五)黨員干部教育管理“虛化”。一些基層黨組織制度不完善,管理松懈,支部組織生活不健全,“三會(huì)一課”制度堅(jiān)持不好,個(gè)別支部存在著行政會(huì)、業(yè)務(wù)會(huì)與支部會(huì)兼顧開(kāi),支部大會(huì)不規(guī)范不嚴(yán)肅;在對(duì)黨員管理結(jié)果的衡量上,往往把行政業(yè)務(wù)工作開(kāi)展得好壞,作為評(píng)價(jià)全年工作成績(jī)的主要依據(jù),而對(duì)政治表現(xiàn)、自身綜合素質(zhì)等難以實(shí)施準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)考核;有的黨務(wù)工作者從未經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn),黨務(wù)知識(shí)懂得不多,對(duì)黨員的教育管理手段比較落后,管理缺乏力度。
(一)思想認(rèn)識(shí)不到位。一是部分黨員干部理想信念動(dòng)搖,甚至腐化墮落,喪失了黨員干部在廣大農(nóng)民群眾中的先鋒模范作用,給開(kāi)展思想政治工作造成了巨大的負(fù)面影響。二是部分農(nóng)村黨員干部不善于用新方法解決新問(wèn)題,因循守舊,致使工作停滯不前。三是極個(gè)別村干部一旦當(dāng)選,就千方百計(jì)在“權(quán)”上做文章,把權(quán)力當(dāng)成謀取私利的工具。
(二)綜合素質(zhì)不到位。有的村干部對(duì)農(nóng)村政策掌握不多,不懂農(nóng)村基層工作程序,遇到問(wèn)題不知如何處理;有的對(duì)有關(guān)政策理解片面,把握不準(zhǔn),斷章取義;有的對(duì)如何依法履行職責(zé)不清楚,憑經(jīng)驗(yàn)和主觀臆斷開(kāi)展工作;個(gè)別村干部自律意識(shí)差,方法簡(jiǎn)單,作風(fēng)粗暴,依法行政、依法辦事能力差;有的村干部宗旨觀念不強(qiáng),服務(wù)意識(shí)淡泊,利己思想嚴(yán)重,甚至違法違紀(jì),影響了村干部在群眾心目中的形象。
(四)缺乏深入的調(diào)查研究?;鶎狱h組織由于整天忙于事務(wù)性工作,往往容易忽視與工作服務(wù)對(duì)象面對(duì)面的交心談心,在傾聽(tīng)工作服務(wù)對(duì)象意見(jiàn)方面還存在著不足。沒(méi)有深入周到的調(diào)查研究就不能得出準(zhǔn)確無(wú)誤的結(jié)論,在分析基層黨組織在社會(huì)管理及其創(chuàng)新工作中時(shí)可能就缺乏針對(duì)性和可操作性。
(五)經(jīng)費(fèi)的制約。由于基層黨組織的黨務(wù)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的不足,所以不能保證黨建工作的經(jīng)常性。黨務(wù)經(jīng)費(fèi)的不足可能會(huì)制約黨建工作的力度和效率,同時(shí)還會(huì)影響到基層黨組織的社會(huì)管理及其創(chuàng)新工作。
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透析室護(hù)士個(gè)人總結(jié)存在問(wèn)題篇五
x年的工作,總括起來(lái)講是:有點(diǎn)成績(jī),有些問(wèn)題,有點(diǎn)進(jìn)步,有些落伍。
有點(diǎn)成績(jī):x年,華東區(qū)全年客戶發(fā)貨總量x噸,比去年同期同比增長(zhǎng)x%;x年,有發(fā)貨客戶x戶,比去年同期同比增長(zhǎng)x%;x年,客戶月平均發(fā)貨量x噸,比去年同期同比增長(zhǎng)x%。有些問(wèn)題:在去年的工作中,發(fā)生了一些令我遺憾的問(wèn)題,總結(jié)出來(lái),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),爭(zhēng)取改正,以促進(jìn)今年的工作進(jìn)步。1、沒(méi)有認(rèn)真執(zhí)行年初制定的計(jì)劃。由于x年初,突然發(fā)生了某自來(lái)水公司和某污水廠在生產(chǎn)中發(fā)生產(chǎn)品使用問(wèn)題,客戶危機(jī)處理成為首要工作,只得放下原來(lái)的工作計(jì)劃??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn):在制定工作計(jì)劃的時(shí)候缺乏彈性,沒(méi)有把突發(fā)意外事情考慮在內(nèi),使得在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)無(wú)法調(diào)整,只能全盤(pán)放棄。2、時(shí)間分配上不科學(xué)。去年在制定計(jì)劃時(shí),太突出開(kāi)發(fā)新客戶,忽視了老客戶,在制定計(jì)劃時(shí),分配給新客戶的時(shí)間過(guò)多,老客戶的時(shí)間相對(duì)少些,致使個(gè)別老客戶一年都沒(méi)有時(shí)間去拜訪一次。總結(jié)經(jīng)驗(yàn):新老客戶兼顧,科學(xué)分配時(shí)間。
有點(diǎn)進(jìn)步:x年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)下,我的業(yè)務(wù)能力有了一點(diǎn)進(jìn)步。特別是在兩下江浙、三下??诳蛻粑C(jī)處理的過(guò)程中,公司領(lǐng)導(dǎo)在身后時(shí)刻給予我及時(shí)指導(dǎo)和精神鼓勵(lì),使我學(xué)到了很到以前自身欠缺的知識(shí)。這種知識(shí)是書(shū)本上學(xué)不到的,這種知識(shí)是坐在辦公室里學(xué)不到的,這種知識(shí)沒(méi)有悉心的教導(dǎo)是學(xué)不到的。有些落伍:這種落伍主要是意識(shí)上的落伍,由于我開(kāi)始從事銷(xiāo)售工作起,都是采取傳統(tǒng)的銷(xiāo)售方式,使得我在學(xué)習(xí)新的工作方法方面有些緩慢。比如充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)方面,對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的反應(yīng)能力太差,首先意識(shí)上不夠重視。總結(jié)經(jīng)驗(yàn):意識(shí)決定行為,行為豐富意識(shí),相輔相成,與時(shí)俱進(jìn)。
x年的工作計(jì)劃安排,總括起來(lái)講:穩(wěn)定南方,發(fā)展北方;先南后北,重點(diǎn)北方;重點(diǎn)突出,全面發(fā)展。
穩(wěn)定南方,發(fā)展北方:華東南地區(qū)經(jīng)濟(jì)經(jīng)過(guò)近30年的發(fā)展,市場(chǎng)已經(jīng)全面成熟,資本積累已經(jīng)基本完成,產(chǎn)業(yè)用地已基本告罄,產(chǎn)業(yè)升級(jí)成為必然趨勢(shì),隨著產(chǎn)業(yè)升級(jí)的深入,重污染企業(yè)將加速外遷,而外遷的方向是北部和中部地區(qū)。所以南方聚合氯化鋁市場(chǎng)已基本飽滿,總量上基本不會(huì)再有增加的空間,根據(jù)市場(chǎng)升級(jí)的速度不同,南方聚合氯化鋁市場(chǎng)總量將不同程度萎縮,北部和中部地區(qū)的聚合氯化鋁市場(chǎng)總量將必然擴(kuò)大。所以,在穩(wěn)定南方市場(chǎng)的前提下,我準(zhǔn)備把精力往北方轉(zhuǎn)移。
先南后北,重點(diǎn)北方:先對(duì)福建浙江老客戶進(jìn)行拜訪,對(duì)去年的合作表示感謝,詢問(wèn)他們銷(xiāo)售中有什么困難和難題,是否有需要我?guī)椭鉀Q的?客戶公司是否有銷(xiāo)售人員是否需要我來(lái)做個(gè)免費(fèi)培訓(xùn)?拜訪完老客戶后,就將工作的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到北方。
重點(diǎn)突出,全面發(fā)展:x年的潛在客戶是今年年初工作的重點(diǎn),爭(zhēng)取將幾個(gè)用量大的客戶爭(zhēng)取過(guò)來(lái),已經(jīng)爭(zhēng)取過(guò)來(lái)開(kāi)始使用的爭(zhēng)取盡快穩(wěn)定下來(lái),預(yù)計(jì)這將耗費(fèi)兩個(gè)月左右的時(shí)間。在完成以上工作以后,對(duì)未來(lái)有潛力的區(qū)域有計(jì)劃、有步驟、科學(xué)合理的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā),爭(zhēng)取在提前介入,占據(jù)主動(dòng)。
一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸,一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和團(tuán)隊(duì)事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量。我的工作是銷(xiāo)售科團(tuán)結(jié)努力的成績(jī),也是生產(chǎn)、供應(yīng)、財(cái)務(wù)等各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同事齊心合力的結(jié)果。我的工作離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的運(yùn)籌帷幄、英明指導(dǎo),更離不開(kāi)x公司團(tuán)結(jié)互助、友愛(ài)互信的企業(yè)文化的良好氛圍。
x年已經(jīng)結(jié)束,x年已經(jīng)到來(lái),無(wú)論是成績(jī)還是失誤,過(guò)去的就讓它過(guò)去,新的一頁(yè)應(yīng)經(jīng)翻開(kāi)。讓我們?cè)趚這艘航母平臺(tái)上,在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明掌舵下,楊帆起航,向著新的目標(biāo)勝利的前進(jìn)!
透析室護(hù)士個(gè)人總結(jié)存在問(wèn)題篇六
一個(gè)不怕有問(wèn)題,就怕發(fā)現(xiàn)不了自身存在的問(wèn)題,所以趕快寫(xiě)一份。
存在問(wèn)題總結(jié)來(lái)反省改進(jìn)自己吧!下面由本小編精心整理的自我鑒定個(gè)人存在問(wèn)題總結(jié),希望可以幫到你哦!
我今年5月份到辦公室秘書(shū)科工作,在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助下,對(duì)新的工作環(huán)境由陌生到認(rèn)識(shí)再到逐漸熟悉,努力做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每項(xiàng)工作,各方面都取得了一定的進(jìn)步。但與其他同志相比仍感到自己在知識(shí)、能力和工作作風(fēng)上有很大差距。圍繞這次作風(fēng)整頓,針對(duì)自己平時(shí)的工作情況,認(rèn)真查找自己在思想、業(yè)務(wù)和作風(fēng)方面存在的問(wèn)題,并進(jìn)行認(rèn)真的剖析,以便能提高自己的能力和素養(yǎng),更好的開(kāi)展以后的工作。對(duì)前階段的工作不足之處很多,我總結(jié)了以下幾點(diǎn),未盡之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們多指點(diǎn)。
一是在業(yè)務(wù)能力上離工作要求還有很大差距,仍需不斷提高。
前階段接觸的工作主要是對(duì)文件的核對(duì)、印發(fā),參與會(huì)議記錄并寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要等。反思自己在工作中的表現(xiàn),感覺(jué)在工作當(dāng)中還不夠細(xì)心,在文字的校對(duì)、數(shù)據(jù)信息的采用、行文的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等方面不時(shí)有疏漏之處。在今后的工作中一定要加強(qiáng)責(zé)任意識(shí),對(duì)交辦到手中的工作,要做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,確保不出紕漏,不給工作帶來(lái)任何不利影響。
二是在主動(dòng)學(xué)習(xí),提高自身理論修養(yǎng)和綜合知識(shí)水平方面還有差距。平時(shí)只滿足于讀書(shū)看報(bào),對(duì)一些典型的文件資料和領(lǐng)導(dǎo)講話沒(méi)有仔細(xì)的研究,對(duì)讀過(guò)的文件有不明白之處,一略而過(guò),不求甚解,不能透徹理解領(lǐng)會(huì)文章的實(shí)質(zhì)和指導(dǎo)思想。沒(méi)有仔細(xì)的研究,自然就學(xué)不到文章的精華,也就談不上能力的提高了。今后一定要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí),特別是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的講話要努力抓住其中的“關(guān)鍵點(diǎn)”進(jìn)行分析,使自己寫(xiě)出的文章達(dá)到有預(yù)見(jiàn)性、針對(duì)性和可操作性的要求。
三是工作作風(fēng)不夠踏實(shí)。在平時(shí)工作中,工作主動(dòng)性差,遇到問(wèn)題總是等領(lǐng)導(dǎo)指示,不積極通過(guò)提高自身能力來(lái)解決問(wèn)題,一定程度上還存在“多做多錯(cuò),少做少錯(cuò),不做不錯(cuò)”的思想;缺乏敬業(yè)精神,對(duì)文字人員應(yīng)該掌握的一些數(shù)據(jù)和常識(shí),只知道大概,沒(méi)有搞精搞細(xì);對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交待的工作,只滿足于一般的完成,只求過(guò)得去,不求過(guò)得硬,沒(méi)有動(dòng)腦想辦法怎樣將其做的更好。需要在以后的工作中不斷的自我加壓,從每一件小事做起,從每一個(gè)細(xì)節(jié)做起,以更高的標(biāo)準(zhǔn),更嚴(yán)的要求,更踏實(shí)的工作作風(fēng)要求自己,要精益求精、追求一流的工作質(zhì)量,切實(shí)做好每項(xiàng)工作。幾天來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí)幾位領(lǐng)導(dǎo)的講話材料,結(jié)合自身的實(shí)際情況,切實(shí)認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)是終身的事情,任何時(shí)候都不能放松。需要在以下幾個(gè)方面加緊學(xué)習(xí)。
一是多看,看經(jīng)驗(yàn)豐富的同事是怎么做的,處處留心皆學(xué)問(wèn)。無(wú)論級(jí)別大小、年長(zhǎng)年幼都是自己學(xué)習(xí)的對(duì)象,見(jiàn)多才能識(shí)廣,開(kāi)闊視野。從思想品德、知識(shí)結(jié)構(gòu)、理論觀點(diǎn)及語(yǔ)言表達(dá)技巧等各方面系統(tǒng)學(xué)習(xí),深入分析,讓自己在今后的工作中少走彎路。
二是多讀,就是把理論學(xué)習(xí)與讀書(shū)看報(bào)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。對(duì)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,把握其精髓;同時(shí)對(duì)中外名著,黨政調(diào)研文章、領(lǐng)導(dǎo)講話等凡是能見(jiàn)到的,都要盡量去讀,抓住要點(diǎn)、掌握實(shí)質(zhì)并與實(shí)際工作中遇到的有關(guān)問(wèn)題結(jié)合起來(lái)分析思考,去粗取精,活學(xué)活用,只有這樣才能迅速提高理論修養(yǎng),增強(qiáng)認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
三是多思,文秘工作要求腦勤、手勤、眼勤,勤思很重要,經(jīng)常思考,腦子靈活反應(yīng)迅速了,才能迅速領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖;才能更好的汲取優(yōu)秀同志的好思想、好作風(fēng),培養(yǎng)愛(ài)黨為民之心,學(xué)一行,愛(ài)一行,專(zhuān)一行,樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的好品德。通過(guò)查找不足,我體會(huì)到無(wú)論作什么工作,都要端正態(tài)度,要加強(qiáng)學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)來(lái)開(kāi)拓眼界,不斷的提高自身的政治修養(yǎng)。對(duì)工作要有一種服務(wù)意識(shí),事情無(wú)論大小都要盡心盡力,在工作中要不斷思考、不斷總結(jié)、不斷創(chuàng)新,充分調(diào)動(dòng)自己的主觀能動(dòng)性,提高自己的能力和工作質(zhì)量,在任何時(shí)候都要注意維護(hù)辦公室的形象和聲譽(yù),做一個(gè)合格的辦公室工作人員。
進(jìn)入公司至今,已有xx個(gè)多月的時(shí)間,回首xx年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就xx年的工作情況,做如下。
自我評(píng)價(jià)。
一、工作中的收獲:
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
二、工作中存在的不足:
(一)理論素養(yǎng)還比較淺薄。由于自己出生在和平年代,自記事起,黨的事業(yè)蓬勃發(fā)展,國(guó)家日益昌盛,人民安居樂(lè)業(yè)。參加工作后,只注重學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),沒(méi)有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)過(guò)行政管理,理論功底不夠扎實(shí),與本職工作有關(guān)的內(nèi)容學(xué)習(xí)不系統(tǒng)、不全面,對(duì)很多新事物、新知識(shí)學(xué)習(xí)也不透不深,研究的較少,掌握的不夠好。致使理論素養(yǎng)與時(shí)代的要求有差距。
(三)在工作中自我要求不夠嚴(yán)。雖然在工作中不斷努力,出色完成了工作任務(wù),把自己的知識(shí)和熱情體現(xiàn)到工作中去,也存在自我要求不嚴(yán)格的現(xiàn)象,如有時(shí)給領(lǐng)導(dǎo)報(bào)數(shù)字不夠及時(shí)、口徑不夠統(tǒng)一;有時(shí)思想較為懶惰,安于做好自己份內(nèi)的工作,不注重思考整體的工作和大局;遇到困難和問(wèn)題往往“事不關(guān)己,高高掛起”,沒(méi)有從自身根子上找問(wèn)題;有時(shí)事情不象自己想象那樣就情緒化。
(四)作為一個(gè)業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的資深信合人員,模范作用發(fā)揮的不充分。雖然一直工作在第一線,發(fā)揮著自己較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力,但對(duì)工作作風(fēng)這根弦崩的不夠緊,滿足于過(guò)得去、差不多,對(duì)自己要求不高。
二、產(chǎn)生問(wèn)題的原因。
1、政治理論學(xué)習(xí)不夠。實(shí)事求是的說(shuō),我還是比較愛(ài)學(xué)習(xí)的,但是近幾年來(lái),自己學(xué)習(xí)不如從前那樣刻苦了。存在實(shí)用主義傾向,一是學(xué)習(xí)上不夠勤奮??傆X(jué)得自己接受快,要用時(shí)學(xué)習(xí)隨時(shí)來(lái)得及、跟得上。二是深入思考不夠。自己平時(shí)學(xué)習(xí),屬淺層次的理解、記憶,沒(méi)有認(rèn)真思考,沒(méi)有從深層次上去理解和把握,并加以指導(dǎo)實(shí)際工作。三是用理論指導(dǎo)實(shí)踐不夠。平時(shí)學(xué)習(xí)之后,不善于用所學(xué)的理論觀點(diǎn)和方法去指導(dǎo)推動(dòng)工作,對(duì)工作指導(dǎo)不夠。在樹(shù)立行業(yè)形象上,總結(jié)好的做法、好的經(jīng)驗(yàn)少。
2、對(duì)為民服務(wù)的宗旨觀念理解不深、不透。做好本職工作,為群眾辦好事、辦實(shí)事,正確處理各種利益關(guān)系是實(shí)現(xiàn)宗旨觀的最基本形式??偟恼f(shuō),這方面做的是不錯(cuò)的,但在思想的認(rèn)識(shí)上、行動(dòng)的自覺(jué)性上有差距。有一些模糊認(rèn)識(shí),感到宗旨觀是一個(gè)大概念,是一個(gè)政治類(lèi)的要求和理念,有時(shí)覺(jué)得在實(shí)際工作中,在具體行動(dòng)上難以準(zhǔn)確把握,沒(méi)有完全做好與工作實(shí)踐的緊密結(jié)合。
3、思維方式不夠科學(xué)。一是認(rèn)識(shí)問(wèn)題有偏頗。對(duì)政治形勢(shì)研究較少,敏銳性不強(qiáng),總覺(jué)得了解全面局勢(shì)、掌握外界動(dòng)態(tài),制定方針政策是上級(jí)的事、領(lǐng)導(dǎo)的事,自己是執(zhí)行者,只要把上級(jí)的精神不折不扣的貫徹執(zhí)行就行了,缺乏大局意識(shí)和憂患意識(shí)。這種思想是不對(duì)的,片面的,說(shuō)明自己的不成熟。二是沒(méi)有熟練的運(yùn)用好馬克思主義辯證法。工作忙時(shí),不能做到統(tǒng)籌兼顧,在正確處理全局與局部、主要和次要的關(guān)系的能力上有欠缺。如搞這次工作作風(fēng)整頓,牽扯自己精力較多,使我在工作上受到限制。
4、端正工作作風(fēng)、嚴(yán)于律己不夠。一是自我修養(yǎng)不夠,放松要求,沒(méi)有從點(diǎn)滴做起,自覺(jué)防微杜漸的意識(shí)。二是紀(jì)律觀念不夠強(qiáng)。執(zhí)行紀(jì)律的自覺(jué)性不強(qiáng),總覺(jué)得紀(jì)律問(wèn)題不是大問(wèn)題??梢浴昂雎浴?沒(méi)有從行業(yè)形象的大局來(lái)考慮。三是艱苦創(chuàng)業(yè)精神淡化。認(rèn)為經(jīng)濟(jì)發(fā)展了,條件好了,生活水平高了,吃飯、穿衣開(kāi)始講名牌、要舒適,認(rèn)為自己勞動(dòng)所得,無(wú)可厚非,沒(méi)有深入領(lǐng)會(huì)好“兩個(gè)務(wù)必”的精神實(shí)質(zhì)和深刻內(nèi)涵。
三、今后努力的方向。
通過(guò)學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到,個(gè)人在工作作風(fēng)方面存在的問(wèn)題,決不是小事,絕不能忽視。它能妨礙信用社政策的貫徹執(zhí)行,損害信用社和人民的關(guān)系,影響信合干部在群眾中的威信。分析自身存在的問(wèn)題,自己決心從以下方面進(jìn)行整改:
1、進(jìn)一步加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,實(shí)事求是,解放思想。加強(qiáng)自身思想改造,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,強(qiáng)化為民服務(wù)、為民理財(cái)?shù)淖谥加^念,使自己的一言一行都體現(xiàn)出信合干部的形象。
2、進(jìn)一步解放思想,適應(yīng)工作需求。用新的思維去發(fā)現(xiàn)、解決工作中遇到的各種問(wèn)題,因此,在今后的工作中,將以學(xué)習(xí)為載體,注意思想的解放,觀念的創(chuàng)新,不斷創(chuàng)新工作思路和方式方法,以適應(yīng)新時(shí)期信用社工作的需求。
3、加強(qiáng)自身建設(shè),嚴(yán)格要求,自我加壓。始終保持積極向上、昂揚(yáng)奮進(jìn)的精神狀態(tài),自重自省、自警自勵(lì),在工作中自覺(jué)地服從、服務(wù)于大局,自覺(jué)地把自己的工作同縣聯(lián)社聯(lián)系起來(lái),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,圍繞這次工作作風(fēng)整頓,努力做好本職工作,圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
4、廉潔奉公,從嚴(yán)律己,為信合系統(tǒng)工作作風(fēng)整頓作貢獻(xiàn)。牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的人生觀,淡薄名利,克己奉公。工作上高要求,自覺(jué)執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,樹(shù)立依法經(jīng)營(yíng)、廉潔勤政的行業(yè)形象,為這次工作作風(fēng)整頓作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總的來(lái)說(shuō)xx年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué),但這一切的一切相信也會(huì)隨著20xx年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定,相信20xx年的我,在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色!
在市里“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效率、優(yōu)環(huán)境、保增長(zhǎng)、促發(fā)展”的要求下,我結(jié)合學(xué)習(xí)、圍繞全局工作,查找自身存在的問(wèn)題,力求把問(wèn)題找實(shí)、找深、找透。通過(guò)開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),針對(duì)自己工作中存在的突出問(wèn)題,從思想境界、思想作風(fēng)及工作作風(fēng)等方面進(jìn)行了自查,邊學(xué)習(xí)、邊查擺、邊整改、邊提高?,F(xiàn)將自查情況做自我剖析如下:
(一)政治理論基礎(chǔ)知識(shí)薄弱。
平時(shí)認(rèn)為只要在政治上、行動(dòng)上與黨中央保持一致,積極干好本職工作就可以了,沒(méi)有用正確的理論徹底改造主觀世界和分析解決工作中碰到的新問(wèn)題、新情況,僅憑自身了解應(yīng)付工作。主要表現(xiàn)在政治思想上學(xué)習(xí)不夠,對(duì)黨和國(guó)家的一些重要精神和政策不夠關(guān)心和重視,也沒(méi)有認(rèn)真的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì),缺乏一些基本的政治素質(zhì),不善于用政治的頭腦思考問(wèn)題,缺乏政治敏銳性,特別是在日常工作中,認(rèn)為自己只是一般同志,循規(guī)蹈矩,按部就班,缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性,還不能用全新的思路和方式去做開(kāi)創(chuàng)性的工作,所以看問(wèn)題和做事情比較片面,也沒(méi)有站在全局的角度思考問(wèn)題、解決問(wèn)題,不利于自身工作的提高。
(二)工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)。
有時(shí)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作存在畏難情緒和急躁思想,對(duì)待工作有時(shí)只滿足于認(rèn)真完成局領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),常常只是根據(jù)局里布置的工作,說(shuō)一步走一步,開(kāi)拓意識(shí)還不夠。缺乏知難而上、排難而進(jìn)的工作態(tài)度和果敢精神,精神狀態(tài)不能很好地適應(yīng)各項(xiàng)工作開(kāi)展的要求,不能以平和的心態(tài)做好工作,還需要進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。
(三)業(yè)務(wù)能力還不夠過(guò)硬。
在工作中經(jīng)常感覺(jué)到自己所掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)的深度和廣度不夠,作為一名剛畢業(yè)沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生,我掌握的理論知識(shí)不能很好地和業(yè)務(wù)聯(lián)系起來(lái),業(yè)務(wù)能力的提高速度跟不上工作對(duì)我們提出的新的要求。
(四)在工作中自我要求不夠嚴(yán)格。
主要表現(xiàn)在:對(duì)局里的。
規(guī)章制度。
學(xué)習(xí)不夠,掌握不夠透徹。有時(shí)愛(ài)崗敬業(yè)和全心全意為人民服務(wù)還做的不夠。做為一名年青的人員,本想通過(guò)不斷努力,出色的完成工作任務(wù)而實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,把自己的知識(shí)和年輕人的熱情和高素質(zhì)的服務(wù)奉獻(xiàn)給國(guó)家、奉獻(xiàn)給人民,可是我工作中只安于做好領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)和自己份內(nèi)的工作,工作不夠積極主動(dòng),沒(méi)有做到從更高、更深的層次思考問(wèn)題。
1、政治理論學(xué)習(xí)不扎實(shí)。對(duì)“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效率、優(yōu)環(huán)境、保增長(zhǎng)、促發(fā)展”缺乏深層面的理解,思想和行動(dòng)跟不上時(shí)代步伐,不能做到與時(shí)俱進(jìn)。
2、工作作風(fēng)不扎實(shí)。認(rèn)為工作只要過(guò)得去就行,沒(méi)有養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,學(xué)習(xí)的自覺(jué)性、主動(dòng)性不強(qiáng)。對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)沒(méi)有引起足夠的重視,只滿足完成本職工作,總以為這些高新知識(shí)是上面的事,上面怎么說(shuō)就怎么干,被動(dòng)地去學(xué)習(xí),而沒(méi)有自覺(jué)地去學(xué)習(xí),理解性地學(xué)習(xí)。
3、對(duì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠。業(yè)務(wù)用的著就學(xué)一點(diǎn),鉆的不深,沒(méi)有過(guò)多過(guò)深地去研究業(yè)務(wù),有滿足于一般的思想。導(dǎo)致了對(duì)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)掌握不全面,學(xué)得不扎實(shí),工作不能得心應(yīng)手,總在低工作效率中循環(huán)。
4、對(duì)自身要求不嚴(yán)。導(dǎo)致了不能時(shí)刻對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不能以全心全意為人民服務(wù)的宗旨規(guī)范自己,使工作作風(fēng)和服務(wù)大局的意識(shí)達(dá)不到優(yōu)質(zhì)高效的要求。
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透析室護(hù)士個(gè)人總結(jié)存在問(wèn)題篇七
__—__年已過(guò),在此實(shí)習(xí)期間,我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)的收獲,借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
一、簡(jiǎn)要總結(jié)如下。
我是__—__年_月_日來(lái)到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒(méi)有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情和喜愛(ài),而缺乏對(duì)本行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí),為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門(mén)經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在此,我非常感謝部門(mén)經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助!
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
二、現(xiàn)存的缺點(diǎn)。
對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,對(duì)一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,在與客戶的溝通過(guò)程中,缺乏經(jīng)驗(yàn)。
三、市場(chǎng)分析。
我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)開(kāi)_周邊,在銷(xiāo)售過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格,客戶對(duì)價(jià)格非常敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。__區(qū)域現(xiàn)在主要從__要車(chē),價(jià)格和__差不多,而且發(fā)車(chē)和接車(chē)時(shí)間要遠(yuǎn)比從__短的多,所以客戶就不回從__直接拿車(chē),還有最有利的是車(chē)到付款。__的汽車(chē)的總經(jīng)銷(xiāo)商大多在__,一些周邊的小城市都從__直接定單?,F(xiàn)在__政府招標(biāo)要求__以下,排氣量在2.5以下,這樣對(duì)于進(jìn)口車(chē)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)噩夢(mèng)。
__的經(jīng)銷(xiāo)商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較了解,幾乎都是在__要車(chē),__主要從__要車(chē),而且從__直接就能發(fā)__。
國(guó)產(chǎn)車(chē)這方面主要是__。幾乎是從__要車(chē),但是價(jià)格沒(méi)有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。__一般直接從__自提,往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢(shì)的,但是__去__的運(yùn)費(fèi)就要__元,也就沒(méi)什么優(yōu)勢(shì)了。
從__—__年__月__日到__年__月__日我的總銷(xiāo)量是__臺(tái),越野車(chē)一臺(tái),轎車(chē)一臺(tái),跑車(chē)一臺(tái),總利潤(rùn)__元,凈利潤(rùn)__元,平均每臺(tái)車(chē)?yán)麧?rùn)是__元。新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃,__年的年銷(xiāo)量達(dá)到__臺(tái),利潤(rùn)達(dá)到__,開(kāi)發(fā)新客戶__家。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的。我有信心!
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在銷(xiāo)售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
四、__—__年工作計(jì)劃。
1、深入了解所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場(chǎng)現(xiàn)狀,準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
2、與客戶建立良好的合作關(guān)系。
3、不斷的增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
4、努力完成現(xiàn)定任務(wù)量。
最后,感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我的努力下,讓__就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬(wàn)丈。
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透析室護(hù)士個(gè)人總結(jié)存在問(wèn)題篇八
xx年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒(méi)有瓷磚銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏瓷磚行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教瓷磚部門(mén)經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)瓷磚市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。
對(duì)于瓷磚市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上,對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,使我毛司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上,瓷磚產(chǎn)品品牌眾多,瓷磚天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng),瓷磚產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為個(gè),八個(gè)月瓷磚天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶量個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我毛司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
現(xiàn)在市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我毛司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位,在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,面對(duì)小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。
在區(qū)域,因?yàn)榇纱u市場(chǎng)首先從開(kāi)始的,所以市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)。簽于我毛司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),在開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性,我相信我們做的比原來(lái)更好。市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在瓷磚市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2)完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
3)培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷(xiāo)售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車(chē)輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5)銷(xiāo)售目標(biāo)。
今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境勝作的關(guān)鍵。
透析室護(hù)士個(gè)人總結(jié)存在問(wèn)題篇九
(一)健全高校內(nèi)部財(cái)務(wù)監(jiān)督制度。
完善健全其內(nèi)部監(jiān)督制度。一是要遵循合法性、規(guī)范性、科學(xué)性、適用性的原則,以保證內(nèi)部財(cái)務(wù)監(jiān)督制度更加適應(yīng)財(cái)務(wù)管理的需要。二是要按照《會(huì)計(jì)法》對(duì)單位內(nèi)部財(cái)務(wù)監(jiān)督制度的基本規(guī)定,明確財(cái)務(wù)事項(xiàng)相關(guān)人員的職責(zé)權(quán)限、工作規(guī)章、紀(jì)律要求,做到職權(quán)明確、程序規(guī)范、責(zé)任清楚,明確重大經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)的決策和執(zhí)行程序,做到制度化、規(guī)范化。
(二)實(shí)行高校財(cái)務(wù)公開(kāi)。
高校財(cái)務(wù)公開(kāi)是高校校務(wù)公開(kāi)的重要組成部分,在校務(wù)公開(kāi)中處于重要地位,必須引起高度重視。高校財(cái)務(wù)公開(kāi)具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義,體現(xiàn)在:
1.高校財(cái)務(wù)公開(kāi)是由我國(guó)教育體制的基本性質(zhì)決定的,是全面落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想和踐行科學(xué)發(fā)展觀的直接體現(xiàn)。
2.高校財(cái)務(wù)公開(kāi)是加強(qiáng)高校財(cái)務(wù)管理的內(nèi)在要求,是依法治國(guó)實(shí)行群眾理財(cái),提高經(jīng)濟(jì)效益和深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要舉措。
高校財(cái)務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容是真正實(shí)現(xiàn)公開(kāi)的實(shí)質(zhì)與核心,其公開(kāi)的形式則是切實(shí)實(shí)行公開(kāi)的載體和效果。因而,重視和規(guī)范高校財(cái)務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容與形式,具有重要意義。
2.審核憑證所附發(fā)票的行業(yè)性和版式。報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用類(lèi)別應(yīng)與所附發(fā)票內(nèi)容一致,發(fā)票開(kāi)據(jù)內(nèi)容應(yīng)與所屬行業(yè)一致,不能使用跨行業(yè)、跨種類(lèi)票據(jù);發(fā)票的版式要符合有關(guān)規(guī)定。
3.審核憑證所附票據(jù)的真實(shí)性。
4.審核票據(jù)的合理性。一般情況,在購(gòu)置貨物、商品時(shí),要就近不就遠(yuǎn),對(duì)數(shù)額較大的,要了解與市場(chǎng)行情是否存在較大偏差,對(duì)質(zhì)次價(jià)高、舍近求遠(yuǎn)等情況,在沒(méi)有搞清原因的基礎(chǔ)上,不予報(bào)銷(xiāo)。對(duì)限額發(fā)票,如百元版、千元版、萬(wàn)元版、十萬(wàn)元版、百萬(wàn)元版等不能超限額度,否則是無(wú)效發(fā)票。對(duì)定額發(fā)票要在定額范圍內(nèi),根據(jù)實(shí)際發(fā)生數(shù)予以報(bào)銷(xiāo),不能讓報(bào)銷(xiāo)人有機(jī)可乘。
5.審核票據(jù)報(bào)銷(xiāo)審批手續(xù)。正確簽批報(bào)銷(xiāo)票據(jù)是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)濟(jì)責(zé)任意識(shí)的重要體現(xiàn),必須要求審批人在各自所管理的業(yè)務(wù)范圍和審批權(quán)限內(nèi)對(duì)報(bào)銷(xiāo)憑證進(jìn)行審批。簽署的意見(jiàn)必須明確表態(tài),不得模棱兩可,所簽署的意見(jiàn)可認(rèn)定為對(duì)該費(fèi)用發(fā)生負(fù)責(zé)。因此,對(duì)意見(jiàn)的地方、簽字筆跡、簽字內(nèi)容等均可列入審核范圍。
二、強(qiáng)化電算化會(huì)計(jì)檔案的管理,提高會(huì)計(jì)工作效率。
電算化會(huì)計(jì)的檔案管理主要是指打印出的憑證、賬簿、報(bào)表、存儲(chǔ)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)和程序的硬盤(pán)及其他存儲(chǔ)介質(zhì),系統(tǒng)開(kāi)發(fā)運(yùn)行中編制的各種文檔以及其他會(huì)計(jì)資料,會(huì)計(jì)檔案管理是實(shí)行會(huì)計(jì)電算化后會(huì)計(jì)工作連續(xù)進(jìn)行的保障,是電算化會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)維護(hù)的保證,是保證系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)安全與完整的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是會(huì)計(jì)信息得以充分利用的保證。
為了保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行,完成既定任務(wù),保證系統(tǒng)內(nèi)各種資源信息的安全與完整,應(yīng)制定嚴(yán)密的計(jì)算機(jī)操作管理制度,包括會(huì)計(jì)軟件的操作工作內(nèi)容和權(quán)限,操作密碼的嚴(yán)格管理,預(yù)防會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)未經(jīng)審核而登入機(jī)內(nèi)帳簿,保存上機(jī)操作記錄,計(jì)算機(jī)病毒的防范措施等制度。與此同時(shí)加強(qiáng)日常使用管理,防止各種非法人員上機(jī)操作,為計(jì)算機(jī)設(shè)備創(chuàng)造一個(gè)良好的運(yùn)行環(huán)境,保護(hù)機(jī)內(nèi)程序和數(shù)據(jù)的安全。
三、提高高校財(cái)務(wù)工作的服務(wù)水平,使高校教學(xué)、科研更上一層樓。
當(dāng)高校從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下單一的計(jì)劃性教學(xué)轉(zhuǎn)向社會(huì)性教學(xué),各類(lèi)科研項(xiàng)目,各種科技咨詢,各類(lèi)培訓(xùn)班等涉及稅收和物價(jià)等經(jīng)濟(jì)因素的工作在高校逐漸出現(xiàn)。
這種新形勢(shì)要求高校財(cái)務(wù)工作必須在服務(wù)與高校的教學(xué)、科研這個(gè)大目標(biāo)。需做到以下幾點(diǎn):
(一)遵章守紀(jì),強(qiáng)化法律意識(shí)。
高校財(cái)務(wù)工作是教育經(jīng)濟(jì)管理工作的重要基礎(chǔ),強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督,加強(qiáng)法制宣傳教育,提高法律意識(shí)是重要環(huán)節(jié)。高校財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)肩負(fù)起財(cái)務(wù)法制法規(guī)宣傳的重任,對(duì)高校各個(gè)部門(mén)的財(cái)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)和教職工進(jìn)行財(cái)務(wù)法制宣傳,宣傳財(cái)會(huì)法規(guī),稅收政策,財(cái)務(wù)制度,強(qiáng)化法制觀念,使大家懂法、執(zhí)法、堅(jiān)持按財(cái)務(wù)法制法規(guī)辦事,堅(jiān)決制止一切違法亂紀(jì)行為,保證財(cái)務(wù)監(jiān)督有效地發(fā)揮作用。
(二)熟悉相關(guān)政策,多方提供咨詢服務(wù)。
依據(jù)國(guó)家的財(cái)政法規(guī),結(jié)合高校發(fā)展與改革的實(shí)際情況,建立健全與高校發(fā)展相適應(yīng)的財(cái)務(wù)。
規(guī)章制度。
在制度中體現(xiàn)寬嚴(yán)、管放的政策。建立政策、制度信息庫(kù)圍繞高校不同經(jīng)濟(jì)類(lèi)型多方收集各類(lèi)政策、制度將其進(jìn)行分類(lèi)、匯總形成一套適合高校的法規(guī)制度。提供財(cái)務(wù)信息和財(cái)務(wù)咨詢服務(wù)并根據(jù)政策的變化隨時(shí)進(jìn)行擴(kuò)充與完善為高校的發(fā)展與改革創(chuàng)造良好的財(cái)務(wù)環(huán)境。
(三)及時(shí)編制財(cái)務(wù)報(bào)告,為高校決策者提供宏觀服務(wù)信息。
高校財(cái)務(wù)部門(mén)要通過(guò)微觀的財(cái)務(wù)監(jiān)督,注重發(fā)掘帶有普遍性、傾向性的高校教育事業(yè)發(fā)展中的深層問(wèn)題,從機(jī)制上、管理制度上深入思考,適時(shí)提出財(cái)務(wù)報(bào)告,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的宏觀服務(wù)作用,為高校黨政領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)高校宏觀管理、制定高校教育發(fā)展決策提供依據(jù)。
(四)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù),提高會(huì)計(jì)電算化水平根據(jù)國(guó)家財(cái)政部對(duì)財(cái)務(wù)電算化軟件的要求,開(kāi)發(fā)研究適應(yīng)高校各種經(jīng)濟(jì)類(lèi)型的財(cái)務(wù)軟件。使其快、易、準(zhǔn)地適用于高校各單位。開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)功能,方便高校各部門(mén)及廣大教職工上網(wǎng)查詢政策法規(guī)、部門(mén)項(xiàng)目預(yù)算執(zhí)行情況以及科研項(xiàng)目資金節(jié)余等,盡快了解有關(guān)財(cái)務(wù)信息,并進(jìn)行財(cái)務(wù)軟件的培訓(xùn)服務(wù)及維護(hù)。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,教育大發(fā)展的新形勢(shì)必將對(duì)高校財(cái)務(wù)管理工作提出更新和更高的要求。
透析室護(hù)士個(gè)人總結(jié)存在問(wèn)題篇十
一年來(lái),在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,在科護(hù)士長(zhǎng)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,在各質(zhì)控小組的督導(dǎo)下,在全科護(hù)士姐妹們的共同努力下,走過(guò)了忙忙碌碌的___年,圓滿完成了年初工作計(jì)劃,現(xiàn)將我科___年的工作狀況匯報(bào)總結(jié)如下:
一、在工作中成長(zhǎng)。
回顧過(guò)去的一年,護(hù)士姐妹們忙碌的身影不時(shí)地在眼前晃動(dòng),想說(shuō)的話太多太多。寫(xiě)總結(jié)要言簡(jiǎn)意賅,將個(gè)人感情參雜在里面不適宜我明白,但此時(shí)此刻,我還是想把這一年來(lái)大家的真實(shí)表現(xiàn)、個(gè)性是年輕護(hù)士的成長(zhǎng)歷程展現(xiàn)給各位領(lǐng)導(dǎo)。
1、工作態(tài)度方面:我們科的護(hù)士,倒班護(hù)士平均年齡23-25歲,工作時(shí)間基本在1——2年,年齡小,資歷淺。白班護(hù)士最大的張姐50歲了,只有一名主管護(hù)師,缺少中間力量,梯隊(duì)建設(shè)跟不上。以老帶新的任務(wù)只好由唯一的一名主管護(hù)師和我這個(gè)護(hù)士長(zhǎng)來(lái)承擔(dān)了。護(hù)士長(zhǎng)在香港被稱作經(jīng)理,在內(nèi)地是管家婆的主角,每一天呼來(lái)喚去,就連門(mén)鎖壞了,廁所堵了也要喊護(hù)士長(zhǎng)來(lái)解決的,這些事務(wù)性工作就占了一大半時(shí)間,再加上科里和院里的質(zhì)控工作,真的沒(méi)有太多的時(shí)間帶新人了,多數(shù)是利用床頭交接班時(shí)間、查房時(shí)間對(duì)新護(hù)士進(jìn)行有針對(duì)性的提問(wèn),然后就著問(wèn)題進(jìn)行一些適當(dāng)?shù)耐卣?,講解一些專(zhuān)科知識(shí),作為培訓(xùn)的一種手段。其他的分層次培訓(xùn)和護(hù)理教學(xué)工作,我們的主管護(hù)師是功不可沒(méi)的。好在護(hù)士們工作態(tài)度用心,有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)愿望,而且從不計(jì)較個(gè)人得失,小姐妹們配合默契,只要工作需要,沒(méi)有講條件的,無(wú)論是科里的還是院里的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),保證接到通知就到。對(duì)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和指正,都能夠正確理解,虛心理解。
護(hù)士們的工作態(tài)度,還體此刻服從分配方面。今年四月份,全國(guó)百日安全大檢查期間,我科重患是最多的時(shí)候,為了支援icu工作,將我科最優(yōu)秀的護(hù)士借調(diào)至icu支持兄弟科室的工作;甲流病房成立,一個(gè)月內(nèi),我們科去了兩名護(hù)士,同時(shí)期,另一名主力護(hù)士又調(diào)到骨外科工作,給我科分配一名新人,不能獨(dú)立值班!人員的短缺程度可想而知了,但我們的護(hù)士們毫無(wú)怨言,將上級(jí)的人員調(diào)動(dòng)當(dāng)作一種使命來(lái)完成,做到了:大敵當(dāng)前,大局為重!所有人員都放下了休息時(shí)間,加班加點(diǎn)的才能完成本班次的工作任務(wù)。這期間,甲流病房最重的患者排除甲流后轉(zhuǎn)至我們病房,重患一個(gè)接一個(gè)的到來(lái),天使們因?yàn)槠v,面容憔悴,有時(shí)候夜班護(hù)士工作16個(gè)小時(shí)才能放心的下班回家!我更是時(shí)刻準(zhǔn)備著:每當(dāng)年輕護(hù)士遇到技術(shù)性問(wèn)題的時(shí)候,無(wú)論幾點(diǎn),接到求援電話,即刻前往科室。
今年,我院落實(shí)了帶薪休假制度,這對(duì)職工是個(gè)好消息,而對(duì)科室管理者是個(gè)難題。我們科除了年薪假,今年還有三位休婚假的,再加上病事假及借調(diào)人員、不能獨(dú)立值班的新人,我初略統(tǒng)計(jì)一下:相當(dāng)于一年內(nèi),始終有一個(gè)半人在休息,而我們的病人數(shù),卻比去年增加了300多人,工作負(fù)荷能夠想象的出!今年下半年,我科新病房裝修、搬遷期間,正值主任外出,我真的怕十分時(shí)期,科里出錯(cuò)——怎樣搬這個(gè)家,大動(dòng)了一番腦筋啊!那些日子天天失眠,睡了也象睜只眼睛似的。我們的護(hù)士真的好可愛(ài)呀,搬家那兩天,全都到科室:看東西的,搬東西的、跟車(chē)的、擺放物品的,值班的,就像自己家搬遷一樣,病了也不和我請(qǐng)假,堅(jiān)持上班,怕我著急上火,使我們的患者個(gè)個(gè)安全到達(dá)新病室。
在大家的努力下,一年來(lái),無(wú)一例差錯(cuò)事故發(fā)生,無(wú)投訴糾紛事件,這對(duì)于我們這種重患多、病人周轉(zhuǎn)快的大科室來(lái)講,取得這樣的成績(jī)是十分難能可貴的!
2、三基三嚴(yán)方面:提到這個(gè)話題,情緒總是很復(fù)雜。院里、護(hù)理部和科里組織的理論學(xué)習(xí)、技術(shù)考核,大家都用心參加。只是每次迎檢,看著孩子們無(wú)助的眼神,仿佛要崩潰的神經(jīng),都讓我這個(gè)當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)的格外心疼!她們都怕因?yàn)樽约河绊懥酸t(yī)院和科室的驗(yàn)收和成績(jī),我每看到她們?nèi)绱耍桶参克齻儯鹤龅娜绾问窃蹅兊臐摿?wèn)題,不行再努力。只要盡力了,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)理解的,不會(huì)怪你們的,這么重視檢查,說(shuō)明咱們態(tài)度是認(rèn)真的,對(duì)醫(yī)院是負(fù)責(zé)的,別緊張,咱是七仙女呀!但說(shuō)心里話:就技術(shù)操作來(lái)看,護(hù)士們完成的還能夠,但就理論知識(shí)的掌握和迎檢潛力來(lái)講,年輕護(hù)士肯定不占優(yōu)勢(shì)的,我心里還真沒(méi)底!但是經(jīng)過(guò)這一年的努力,大家的進(jìn)步還是很明顯的:大科第一季度理論考試:四個(gè)人沒(méi)及格;在就是這次半年的理論考試有一名不及格的,及格率還是在提高的;而且這一年里,我們科有四名護(hù)士被院考核組選中,去為全院護(hù)士做示教,這給年輕護(hù)士很大的鼓勵(lì)!至于“三基三嚴(yán)”的培訓(xùn)次說(shuō),我認(rèn)為準(zhǔn)確的數(shù)字必須是虛假的,是按年初計(jì)劃數(shù)出來(lái)的,我覺(jué)得我們的培訓(xùn)隨時(shí)隨地都在進(jìn)行,是計(jì)數(shù)不出來(lái)的?!耙粚?duì)一”補(bǔ)課,也是常有的事,所以就不計(jì)數(shù)這個(gè)數(shù)字了,覺(jué)得沒(méi)實(shí)際好處。
3、在實(shí)踐的過(guò)程中領(lǐng)會(huì)核心制度的資料:“制度”的好處,很多新上崗的護(hù)士并不理解,只停留在會(huì)背的程度。并不清楚它的約束作用和指導(dǎo)作用,掌握的比較機(jī)械。今年我換了一種方式,行政查房的資料,主要就是檢查核心制度在工作中的落實(shí)狀況。然后就著問(wèn)題給予講解,活學(xué)活用。這樣的方式改變了護(hù)士的思維方式。今年《遼寧省護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范》三個(gè)小冊(cè)子下發(fā)后,就新增添的資料,比如“腕帶標(biāo)識(shí)制度”,邊實(shí)踐邊領(lǐng)會(huì),增加了工作的趣味性。
二、法律意識(shí)增強(qiáng)。
科室來(lái)講,這樣的成績(jī),很難得!
只有有了具體的規(guī)范和要求,護(hù)士才有了指導(dǎo)方針。只有護(hù)士們明白怎樣做是對(duì)的,才能少犯和不犯錯(cuò)誤!這話聽(tīng)起來(lái)像廢話,卻是我一年來(lái)的體會(huì)和總結(jié)。我們的護(hù)士缺少法律常識(shí),才會(huì)缺少法律意識(shí)的。所以,“引領(lǐng)和學(xué)習(xí)”是十分必要的。每個(gè)月,我們召開(kāi)一次科務(wù)會(huì),對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題和存在的隱患進(jìn)行分析,大大提高了護(hù)士們的法律意識(shí),她們常常有恍然大悟的感覺(jué):啊呀,原先這件事若發(fā)生了,后果會(huì)如此嚴(yán)重啊!慎獨(dú)精神增強(qiáng)了,孩子們成長(zhǎng)了。一年來(lái),我科無(wú)一例糾紛和上訴事件發(fā)生,實(shí)在讓人欣慰!
三、在工作中體現(xiàn)人文關(guān)懷。
患者的滿意率,很大程度存在于護(hù)患溝通的過(guò)程中。很多護(hù)患糾紛,強(qiáng)調(diào)的也就是個(gè)態(tài)度問(wèn)題。職業(yè)情感要求我們“換位思考、同理他人”。我們把這項(xiàng)工作具體的融入于“健康教育”這項(xiàng)工作中,在為患者和家人講解健康知識(shí)的時(shí)候,注意“因人施護(hù)”,多方式溝通,注重效果評(píng)價(jià),有了效果了,讓患者感受到你的真誠(chéng)了,才會(huì)取得他們的配合和信任。一年來(lái),健康教育覆蓋率100%,效果比較滿意。護(hù)患溝通良好,人文關(guān)懷在工作中得以體現(xiàn),病房始終洋溢著和諧的氛圍。
四、病房管理方面。
我認(rèn)為,比較而言,這方面的問(wèn)題相對(duì)多些。因?yàn)樵谧o(hù)士的意識(shí)當(dāng)中,病房管理就是護(hù)士長(zhǎng)的工作,與自己關(guān)系不大,忽略了這方面的職責(zé)。所以,一旦節(jié)假日、雙休日,護(hù)士長(zhǎng)不在的時(shí)候,病房就顯得個(gè)性亂。新下發(fā)的《遼寧省護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范》明確指出:交、接班者共同巡視、檢查病房整潔、安靜、安全狀況!這就告訴護(hù)士們,護(hù)士參與病房管理,是交接班制度的資料與要求。這項(xiàng)工作,我們將作為明年的工作重點(diǎn)在計(jì)劃中提出,并對(duì)護(hù)士提出具體工作要求。
___年,帶著我們的汗水,載著我們的收獲就要離我們遠(yuǎn)去了。在過(guò)去的一年里,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī),這與護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)是分不開(kāi)的,我們還有許多不足,但我們不驕傲、不氣餒,大家已經(jīng)在運(yùn)籌來(lái)年的工作計(jì)劃了。20__年,我們將以更好的工作狀態(tài)、更高的工作熱情、更合理的工作方案,使我們科室的護(hù)理工作邁上一個(gè)新臺(tái)階!
透析室護(hù)士個(gè)人總結(jié)存在問(wèn)題篇十一
_年的工作,總括起來(lái)講是:有點(diǎn)成績(jī),有些問(wèn)題,有點(diǎn)進(jìn)步,有些落伍。
有點(diǎn)成績(jī):_年,華東區(qū)全年客戶發(fā)貨總量_噸,比去年同期同比增長(zhǎng)_%;_年,有發(fā)貨客戶_戶,比去年同期同比增長(zhǎng)_%;_年,客戶月平均發(fā)貨量_噸,比去年同期同比增長(zhǎng)_%。有些問(wèn)題:在去年的工作中,發(fā)生了一些令我遺憾的問(wèn)題,總結(jié)出來(lái),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),爭(zhēng)取改正,以促進(jìn)今年的工作進(jìn)步。1、沒(méi)有認(rèn)真執(zhí)行年初制定的計(jì)劃。由于_年初,突然發(fā)生了某自來(lái)水公司和某污水廠在生產(chǎn)中發(fā)生產(chǎn)品使用問(wèn)題,客戶危機(jī)處理成為首要工作,只得放下原來(lái)的工作計(jì)劃??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn):在制定工作計(jì)劃的時(shí)候缺乏彈性,沒(méi)有把突發(fā)意外事情考慮在內(nèi),使得在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)無(wú)法調(diào)整,只能全盤(pán)放棄。2、時(shí)間分配上不科學(xué)。去年在制定計(jì)劃時(shí),太突出開(kāi)發(fā)新客戶,忽視了老客戶,在制定計(jì)劃時(shí),分配給新客戶的時(shí)間過(guò)多,老客戶的時(shí)間相對(duì)少些,致使個(gè)別老客戶一年都沒(méi)有時(shí)間去拜訪一次??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn):新老客戶兼顧,科學(xué)分配時(shí)間。
有點(diǎn)進(jìn)步:_年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)下,我的業(yè)務(wù)能力有了一點(diǎn)進(jìn)步。特別是在兩下江浙、三下??诳蛻粑C(jī)處理的過(guò)程中,公司領(lǐng)導(dǎo)在身后時(shí)刻給予我及時(shí)指導(dǎo)和精神鼓勵(lì),使我學(xué)到了很到以前自身欠缺的知識(shí)。這種知識(shí)是書(shū)本上學(xué)不到的,這種知識(shí)是坐在辦公室里學(xué)不到的,這種知識(shí)沒(méi)有悉心的教導(dǎo)是學(xué)不到的。有些落伍:這種落伍主要是意識(shí)上的落伍,由于我開(kāi)始從事銷(xiāo)售工作起,都是采取傳統(tǒng)的銷(xiāo)售方式,使得我在學(xué)習(xí)新的工作方法方面有些緩慢。比如充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)方面,對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的反應(yīng)能力太差,首先意識(shí)上不夠重視??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn):意識(shí)決定行為,行為豐富意識(shí),相輔相成,與時(shí)俱進(jìn)。
二、_年工作計(jì)劃安排。
_年的工作計(jì)劃安排,總括起來(lái)講:穩(wěn)定南方,發(fā)展北方;先南后北,重點(diǎn)北方;重點(diǎn)突出,全面發(fā)展。
穩(wěn)定南方,發(fā)展北方:華東南地區(qū)經(jīng)濟(jì)經(jīng)過(guò)近30年的發(fā)展,市場(chǎng)已經(jīng)全面成熟,資本積累已經(jīng)基本完成,產(chǎn)業(yè)用地已基本告罄,產(chǎn)業(yè)升級(jí)成為必然趨勢(shì),隨著產(chǎn)業(yè)升級(jí)的深入,重污染企業(yè)將加速外遷,而外遷的方向是北部和中部地區(qū)。所以南方聚合氯化鋁市場(chǎng)已基本飽滿,總量上基本不會(huì)再有增加的空間,根據(jù)市場(chǎng)升級(jí)的速度不同,南方聚合氯化鋁市場(chǎng)總量將不同程度萎縮,北部和中部地區(qū)的聚合氯化鋁市場(chǎng)總量將必然擴(kuò)大。所以,在穩(wěn)定南方市場(chǎng)的前提下,我準(zhǔn)備把精力往北方轉(zhuǎn)移。
先南后北,重點(diǎn)北方:先對(duì)福建浙江老客戶進(jìn)行拜訪,對(duì)去年的合作表示感謝,詢問(wèn)他們銷(xiāo)售中有什么困難和難題,是否有需要我?guī)椭鉀Q的?客戶公司是否有銷(xiāo)售人員是否需要我來(lái)做個(gè)免費(fèi)培訓(xùn)?拜訪完老客戶后,就將工作的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到北方。
重點(diǎn)突出,全面發(fā)展:_年的潛在客戶是今年年初工作的重點(diǎn),爭(zhēng)取將幾個(gè)用量大的客戶爭(zhēng)取過(guò)來(lái),已經(jīng)爭(zhēng)取過(guò)來(lái)開(kāi)始使用的爭(zhēng)取盡快穩(wěn)定下來(lái),預(yù)計(jì)這將耗費(fèi)兩個(gè)月左右的時(shí)間。在完成以上工作以后,對(duì)未來(lái)有潛力的區(qū)域有計(jì)劃、有步驟、科學(xué)合理的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā),爭(zhēng)取在提前介入,占據(jù)主動(dòng)。
三、團(tuán)結(jié)互助,友愛(ài)互信的_。
一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸,一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和團(tuán)隊(duì)事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量。我的工作是銷(xiāo)售科團(tuán)結(jié)努力的成績(jī),也是生產(chǎn)、供應(yīng)、財(cái)務(wù)等各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同事齊心合力的結(jié)果。我的工作離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的運(yùn)籌帷幄、英明指導(dǎo),更離不開(kāi)_公司團(tuán)結(jié)互助、友愛(ài)互信的企業(yè)文化的良好氛圍。
透析室護(hù)士個(gè)人總結(jié)存在問(wèn)題篇十二
xx年,在血透室在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的關(guān)心支持重視下,在科內(nèi)護(hù)士的共同努力下,較好的完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1.明確血透室的崗位職責(zé),工作流程,操作規(guī)范醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)|搜集整理,并制訂了透析緊急突發(fā)事件的處理預(yù)案,認(rèn)真學(xué)習(xí),要求血透護(hù)士都能熟練掌握,但是集體培訓(xùn)效果不佳,特別是新護(hù)士要花了時(shí)間,但效果不佳。最好是一對(duì)一授課,鼓勵(lì)她們多看書(shū),工作中針對(duì)問(wèn)題反復(fù)提問(wèn),直到搞清楚。
2.血透室病人多,機(jī)器不足醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)|搜集整理,經(jīng)常加第四班,護(hù)士長(zhǎng)時(shí)疲勞工作,加上病人都是重病人透析過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)各種意外,增加了安全隱患,科室現(xiàn)急需增加機(jī)器和護(hù)理人員。日常透析過(guò)程中相互協(xié)作,急診透析時(shí)能夠在第一時(shí)間趕到,無(wú)論是晚間急診還是周日透析從沒(méi)有推諉現(xiàn)象,也不因加班而影響次日正常工作。
3.建立以人為本的護(hù)理管理模式強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),親近而有耐心的語(yǔ)言溝通,使患者有一種安全感,細(xì)心的講解透析知識(shí),消除患者的恐懼心理,增強(qiáng)其治療的信息,盡量減輕患者的負(fù)擔(dān),減輕心理壓力,更好地配合治療,提高生存質(zhì)量,在沒(méi)有家屬陪伴時(shí),我們承擔(dān)其家屬的責(zé)任,遞水,喂飯,攙扶,更衣,在長(zhǎng)期治療過(guò)程中感化病人。
4.力求工作認(rèn)真細(xì)致,血液透析具有較高的風(fēng)險(xiǎn),作為護(hù)理操作者,既要樹(shù)立正確積極的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),增強(qiáng)法制觀念,又要發(fā)揮主觀能動(dòng)性,做到最大限度的控制和避免風(fēng)險(xiǎn),從而提高護(hù)理質(zhì)量,更好地為病人服務(wù)。
5.注重護(hù)士業(yè)務(wù)水平的提高:隨著透析患者的不斷增多,依賴透析生存時(shí)間的延長(zhǎng),患者要求我們的服務(wù)質(zhì)量與水平也在提高,所以我們一方面要做到更細(xì)致入微的服務(wù);另一方面要不斷的學(xué)習(xí)鞏固基礎(chǔ)知識(shí)與扎實(shí)基本操作,同時(shí)還要拓寬視野更新知識(shí),掌握先進(jìn)技術(shù),不斷的與其他醫(yī)院同行進(jìn)行交流,積極參加院內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn),支持鼓勵(lì)護(hù)理人員參加大專(zhuān),本科學(xué)習(xí),今年8月派送一名護(hù)士參加省血液凈化專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)已取得專(zhuān)科證書(shū)。以及輪流選派護(hù)士參加各種短期培訓(xùn)班,提高護(hù)士的綜合素質(zhì),充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性,使她們豐富知識(shí),開(kāi)闊眼界。
透析室護(hù)士個(gè)人總結(jié)存在問(wèn)題篇十三
摘要:本文簡(jiǎn)要分析了基層員工學(xué)習(xí)教育現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題,并對(duì)基層員工學(xué)習(xí)教育作了初步探索。
關(guān)鍵詞:基層學(xué)習(xí)教育現(xiàn)狀分析教育方法途徑。
在社會(huì)多元、經(jīng)濟(jì)多元、思想多元的今天,要實(shí)現(xiàn)煙草事業(yè)又好又快發(fā)展,關(guān)鍵在于要擁有一支具有較高素質(zhì)的職工隊(duì)伍。職工隊(duì)伍的素質(zhì)高低,教育起著決定性的作用。多年來(lái),行業(yè)一直比較重視職工教育問(wèn)題,采取多種方式進(jìn)行教育,促進(jìn)職工隊(duì)伍素質(zhì)的提高,取得了一定的成績(jī)。但從全局性和時(shí)代發(fā)展進(jìn)步的要求看,還存在不少不容忽視的問(wèn)題。
一、基層縣局員工學(xué)習(xí)教育現(xiàn)狀。
思想認(rèn)識(shí)存在偏差。在調(diào)查中了解到,一些員工認(rèn)識(shí)上出現(xiàn)偏頗,存在誤區(qū)。一是“忙”的思想。一些員工整天沉侵在日常工作之中,忙于應(yīng)對(duì)各種日常事務(wù),忙的不亦說(shuō)乎,學(xué)習(xí)自覺(jué)性不夠,學(xué)風(fēng)不實(shí)。二是“虛”的思想。一些員工總覺(jué)得學(xué)習(xí)尤其是理論學(xué)習(xí)“空對(duì)空”,有意無(wú)意地把“務(wù)虛”與“務(wù)實(shí)”對(duì)立起來(lái),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感。三是“滿”的思想。有些同志自視自己高學(xué)歷、高文憑,對(duì)學(xué)習(xí)持不冷不熱的抵觸情緒、馬馬虎虎的應(yīng)付態(tài)度。四是“惰”的思想。有些員工自我降低人生定位,疏于境界修養(yǎng),熱衷消遣娛樂(lè),認(rèn)為學(xué)習(xí)是政治任務(wù),只要記好學(xué)習(xí)筆記就行,使學(xué)習(xí)流于形式。
學(xué)習(xí)內(nèi)容較為單一。據(jù)調(diào)查,不少員工學(xué)習(xí)面較狹窄,只注重業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和深造,追求業(yè)務(wù)知識(shí)的精和深,較少根據(jù)新形勢(shì)、新任務(wù)的需要,深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論知識(shí),影響了綜合素質(zhì)的提高。一方面,由于忽視對(duì)先進(jìn)理論的學(xué)習(xí),導(dǎo)致政治視野過(guò)窄,政治鑒別力過(guò)低、政治敏感性過(guò)弱。另一方面,由于對(duì)經(jīng)濟(jì)、法律知識(shí)知之甚少,綜合素質(zhì)不過(guò)硬,直接影響到工作能力的提高。
學(xué)習(xí)形式載體和方法單一。在抓理論學(xué)習(xí)工作時(shí),缺乏行之有效的形式、載體、方法、手段。在理論宣傳學(xué)習(xí)中,仍在沿襲陳舊落后的運(yùn)作模式,方式不活、效果不佳,在理論學(xué)習(xí)上多通篇學(xué)習(xí),缺少知識(shí)啟迪、文化熏陶,感染力和滲透力不強(qiáng)。方式不多、方法不活,直接影響了學(xué)習(xí)效果。
學(xué)習(xí)與實(shí)際貼得還不夠緊。隨著行業(yè)快速發(fā)展,員工理論學(xué)習(xí)與實(shí)際結(jié)合貼得不夠緊,有的甚至學(xué)用分離、知行不一,在一定程度上影響了運(yùn)用科學(xué)理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作的實(shí)際成效。
針對(duì)以上特點(diǎn),我們應(yīng)該大力加強(qiáng)職工教育,改變現(xiàn)狀,加強(qiáng)對(duì)職工專(zhuān)業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)和教育,從理論和實(shí)踐出發(fā),提高綜合素質(zhì),適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展進(jìn)步,推動(dòng)煙草事業(yè)的又好又快發(fā)展。
二、對(duì)策和建議。
加強(qiáng)宣傳,提高員工學(xué)習(xí)自覺(jué)性。要按照建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)相關(guān)文件精神要求,進(jìn)一步加大學(xué)習(xí)教育工作力度,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確創(chuàng)建要求,落實(shí)工作責(zé)任,深入開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型員工”活動(dòng),充分發(fā)揮學(xué)習(xí)聯(lián)動(dòng)的作用,把學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)的任務(wù)落實(shí)到基層黨組織和每一名員工身上,促進(jìn)學(xué)習(xí)觀念的轉(zhuǎn)變,不斷提高員工學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。
注重樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)理念。理念的先進(jìn)是根本的先進(jìn),觀念的落后是致命的落后。建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè),關(guān)鍵要轉(zhuǎn)變每個(gè)員工的學(xué)習(xí)理念,要立足于提高素質(zhì),更新學(xué)習(xí)理念,提升學(xué)習(xí)力。一要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念。要強(qiáng)調(diào)持續(xù)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí),看到在學(xué)習(xí)問(wèn)題上“沒(méi)有終點(diǎn)、只有起點(diǎn)”。要把學(xué)習(xí)作為一種責(zé)任、一種境界、一種使命,不斷增加知識(shí)儲(chǔ)備,優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu),贏得發(fā)展優(yōu)勢(shì)。二要樹(shù)立團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)理念。把個(gè)人的學(xué)習(xí)放在整個(gè)團(tuán)體中,一個(gè)團(tuán)體、一個(gè)人的學(xué)習(xí)要服從于整個(gè)團(tuán)體的學(xué)習(xí),圍繞共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)和共同的愿景,互相討論、交流看法,推動(dòng)學(xué)習(xí)型工商機(jī)關(guān)建設(shè)。三要樹(shù)立創(chuàng)新學(xué)習(xí)理念,具體地說(shuō),就是用創(chuàng)新的精神去學(xué)習(xí)知識(shí),研究問(wèn)題,尋求對(duì)策,解決問(wèn)題。四是樹(shù)立學(xué)以致用的理念。強(qiáng)化工作學(xué)習(xí)一體化的理念,把學(xué)習(xí)真正融人員工的本職工作,把工作作為不斷學(xué)習(xí)、深化學(xué)習(xí)的重要平臺(tái),做到帶著問(wèn)題學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高工作能力,使學(xué)習(xí)成為提高素質(zhì)的潤(rùn)滑器和加速器。
拓展學(xué)習(xí)內(nèi)容,提升學(xué)習(xí)教育效果。一要在理論武裝上下功夫。要全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系,深刻領(lǐng)會(huì)把握其深刻內(nèi)涵和時(shí)代要求,以科學(xué)理論武裝頭腦,指導(dǎo)實(shí)踐,增強(qiáng)走中國(guó)特色社會(huì)主義政治發(fā)展道路的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。二要在擴(kuò)大視野上求突破。隨著改革的深入,企業(yè)所遇到的新問(wèn)題越來(lái)越多,除了加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)外,從工作的實(shí)際需要出發(fā),本著缺什么、補(bǔ)什么的原則,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)、科技、文化、法律等方面的知識(shí),增加儲(chǔ)備,拓寬視野,窮實(shí)基礎(chǔ)。三要在黨性鍛煉上見(jiàn)實(shí)效。才由學(xué)而得,德由學(xué)而進(jìn)。學(xué)習(xí)歷來(lái)是修身養(yǎng)性的重要途徑,剖析一些領(lǐng)導(dǎo)干部違法違紀(jì)的原因,一個(gè)共同的特點(diǎn)就是放松了學(xué)習(xí),放松了世界觀的改造。一定要把加強(qiáng)學(xué)習(xí)與加強(qiáng)黨性修養(yǎng)緊密結(jié)合起來(lái),在學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟人生真諦,在事業(yè)中培育健康情趣,從而塑造黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的良好形象。
創(chuàng)活學(xué)習(xí)形式,營(yíng)造學(xué)習(xí)濃厚氛圍。一要倡導(dǎo)開(kāi)放式學(xué)習(xí),開(kāi)闊眼界、開(kāi)闊胸襟、開(kāi)闊思路,注重把學(xué)習(xí)成果運(yùn)用于實(shí)踐,讓所學(xué)之識(shí)、所增之智,轉(zhuǎn)化為推進(jìn)科學(xué)發(fā)展的理念,轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路方法,轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的能力水平,不斷在實(shí)踐中提高本領(lǐng)、增長(zhǎng)才干。積極拓展員工讀書(shū)新途徑,培育讀書(shū)新方式,引領(lǐng)讀書(shū)新風(fēng)尚,擴(kuò)大“每天堅(jiān)持圖書(shū)1小時(shí)”讀書(shū)活動(dòng)在新閱讀領(lǐng)域中的陣地和影響,引導(dǎo)員工在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)讀書(shū)的好習(xí)慣。二要倡導(dǎo)研究式學(xué)習(xí),以深入學(xué)習(xí)為基礎(chǔ),以解決問(wèn)題為途徑,以推動(dòng)創(chuàng)新為目的,為參與學(xué)習(xí)提供思考交流、碰撞融合的平臺(tái)。克服灌輸式、淺表式、任務(wù)式學(xué)習(xí)的弊端,營(yíng)造深入思考、探討爭(zhēng)鳴的氛圍,注意搭建學(xué)習(xí)交流平臺(tái),提供讀書(shū)學(xué)習(xí)“菜單”,多推薦或提供一些好書(shū),經(jīng)常開(kāi)展讀書(shū)交流活動(dòng),營(yíng)造平等對(duì)話、互動(dòng)研討的知識(shí)共享環(huán)境,引導(dǎo)員工慢讀、細(xì)讀、精讀,加深理解,促進(jìn)消化吸收,提升學(xué)習(xí)效果。三要倡導(dǎo)反思式學(xué)習(xí)。只有勤反思,才能不斷調(diào)整完善自己:只有善反思,才能變經(jīng)驗(yàn)為智慧、變教訓(xùn)為財(cái)富。倡導(dǎo)反思式學(xué)習(xí),很重要的就是通過(guò)經(jīng)常反思,認(rèn)真地審視問(wèn)題,用更好的思路辦法解決問(wèn)題,從而及時(shí)修正決策,規(guī)范決策執(zhí)行,不斷提高決策水平和領(lǐng)導(dǎo)能力。
建立長(zhǎng)效學(xué)習(xí)機(jī)制,夯實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)基礎(chǔ)。完善長(zhǎng)效的學(xué)習(xí)機(jī)制是學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)成熟的標(biāo)志。要以制度建設(shè)為根本,建立和完善科學(xué)規(guī)范的組織工作運(yùn)行機(jī)制。一要建立領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機(jī)制,做到學(xué)習(xí)有人管、有人抓、有人組織,形成一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)帶一級(jí)的責(zé)任機(jī)制。二要建立“領(lǐng)學(xué)”、“互學(xué)”機(jī)制。充分發(fā)揮黨支部理論學(xué)習(xí)的作用,構(gòu)筑“領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)學(xué)”的學(xué)習(xí)的平臺(tái)。黨員干部要相互學(xué)習(xí),促進(jìn)信息共享、取長(zhǎng)補(bǔ)短,形成組織學(xué)習(xí)的濃厚氛圍。三要建立考評(píng)激勵(lì)機(jī)制。建立健全讀書(shū)學(xué)習(xí)教育激勵(lì)機(jī)制,加強(qiáng)理,明確指標(biāo)要求,制定切實(shí)可行的考學(xué)、評(píng)學(xué)計(jì)劃,把學(xué)習(xí)教育情況作為述職、自查的重要內(nèi)容,強(qiáng)化督促檢查和考核,把考核結(jié)果納人員工獎(jiǎng)勵(lì)、評(píng)優(yōu)評(píng)價(jià)體系,讓學(xué)習(xí)成為一種新的良好的風(fēng)氣,促進(jìn)員工實(shí)現(xiàn)從“要我學(xué)”向“我要學(xué)”的'轉(zhuǎn)變。
積極調(diào)整知識(shí)結(jié)構(gòu),推動(dòng)學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化。要高度重視學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè),安排好學(xué)習(xí)計(jì)劃。針對(duì)業(yè)務(wù)工作忙的特點(diǎn),每年可以考慮安排1月左右的脫產(chǎn)學(xué)習(xí),避免因業(yè)務(wù)工作較多而影響學(xué)習(xí)。要加強(qiáng)研究,解決好面臨的實(shí)際問(wèn)題,學(xué)實(shí)、做實(shí)、用實(shí),實(shí)現(xiàn)在工作中學(xué)習(xí),以學(xué)習(xí)促工作,真正讓學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)在實(shí)際工作中收獲實(shí)效。要主動(dòng)適應(yīng)“十二五”發(fā)展的新要求,積極調(diào)整知識(shí)結(jié)構(gòu),把學(xué)習(xí)黨的路線方針政策、重大決策部署與完成“十二五”目標(biāo)任務(wù)結(jié)合起來(lái),選擇與本職工作接近、對(duì)提高員工工作水平有促進(jìn)的書(shū)籍,認(rèn)真閱讀、仔細(xì)研讀、潛心研究,帶著問(wèn)題去讀、帶著思考去學(xué),真正提高理論水平。特別要強(qiáng)化本職崗位必備知識(shí)的學(xué)習(xí)和專(zhuān)業(yè)技能的讀書(shū)學(xué)習(xí),努力在學(xué)習(xí)實(shí)踐中成為行業(yè)的行家里手,形成學(xué)習(xí)與工作有機(jī)融合,學(xué)以致用、相互促進(jìn)的良好局面。
三、精益求精,進(jìn)行業(yè)務(wù)技能素質(zhì)教育和培養(yǎng)。
業(yè)務(wù)技能素質(zhì)的高低直接關(guān)系著職工的工作能力和水平,關(guān)系著能否勝任本職崗位工作?;鶎訂挝粚?duì)于業(yè)務(wù)技能要高標(biāo)準(zhǔn)的予以要求,精益求精的鉆研學(xué)習(xí),練就過(guò)硬的管理能力,在搞好本職工作的基礎(chǔ)上,力求創(chuàng)新,勇于實(shí)踐,掌握新技能,增強(qiáng)新本領(lǐng),不斷提高創(chuàng)業(yè)能力。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。要對(duì)職工大力加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的教育,形成制度,加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)和教育,單位主辦進(jìn)行定期培訓(xùn),選派具有較高文化程度的職工接受職業(yè)教育培訓(xùn),使職工能夠系統(tǒng)的學(xué)習(xí)公路養(yǎng)護(hù)技術(shù)知識(shí)與業(yè)務(wù)理論,通過(guò)理論知識(shí)的提高指導(dǎo)實(shí)際工作。
注重在實(shí)際操作中提高業(yè)務(wù)技能。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的原則,不能將業(yè)務(wù)理論知識(shí)與實(shí)踐割裂開(kāi)來(lái),要在實(shí)際工作中積極運(yùn)用理論知識(shí),檢驗(yàn)理論知識(shí)。同時(shí),積極組織開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)比武、崗位技能競(jìng)賽活動(dòng),重視、加強(qiáng)職工技能訓(xùn)練,激發(fā)、調(diào)動(dòng)廣大職工獲取知識(shí)、更新知識(shí)、提高技能的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,有效的提高職工業(yè)務(wù)技能素質(zhì)。
員工素質(zhì)的提高,是一個(gè)系統(tǒng)的長(zhǎng)期的教育和培養(yǎng)過(guò)程,不可能一促而蹴,要制定計(jì)劃,分階段、有目標(biāo)的組織進(jìn)行,通過(guò)量變促進(jìn)質(zhì)變,培養(yǎng)造就出高素質(zhì)的職工隊(duì)伍,為煙草事業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展提供人才保證。(作者單位:咸陽(yáng)市煙草公司長(zhǎng)武縣分公司)。
透析室護(hù)士個(gè)人總結(jié)存在問(wèn)題篇十四
血液凈化及急救設(shè)備有設(shè)備管理制度,操作規(guī)范,使用者經(jīng)過(guò)培訓(xùn)與考核并記錄。透析中心今年度購(gòu)入新機(jī)器血透機(jī)金寶200s10臺(tái)、配備除顫儀1臺(tái)、存放crrt機(jī)1臺(tái),新進(jìn)機(jī)器都是經(jīng)過(guò)工程師規(guī)范化培訓(xùn)后投入使用,有培訓(xùn)考核記錄。每臺(tái)透析機(jī)有設(shè)備檔案的記錄本,記錄設(shè)備使用及維護(hù)的情況。每半年對(duì)血透機(jī)的參數(shù)進(jìn)行校檢,保證機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及不帶病上機(jī),保證透析治療的安全。有意外事件的應(yīng)急管理機(jī)制如停水停電現(xiàn)場(chǎng)演示。
(二)落實(shí)感染控制管理,防止交叉感染。
按照醫(yī)院消毒隔離制度及血液透析專(zhuān)科的管理的相關(guān)制度及流程管理科室。對(duì)新入科的病人進(jìn)行分區(qū)(急診透析區(qū)、過(guò)渡區(qū))透析治療,治療后機(jī)器徹底消毒,治療班次之間機(jī)器進(jìn)行沖洗避免交叉感染防止經(jīng)過(guò)血液傳播造成丙肝、乙肝的感染。透析液、反滲水、空氣細(xì)菌培養(yǎng)、物體表面、消毒液(每月定期做細(xì)菌培養(yǎng)達(dá)標(biāo),透析用水水路管道每三個(gè)月消毒一次,內(nèi)毒素測(cè)試符合要求。
(三)落實(shí)護(hù)理核心制度及質(zhì)量指標(biāo),加強(qiáng)護(hù)士核心能力培訓(xùn)。
落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理核心制度、確保護(hù)理安全。護(hù)理質(zhì)量控制小組定期監(jiān)測(cè)各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo),進(jìn)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。血透護(hù)士有從業(yè)資質(zhì),有核心能力培訓(xùn)的計(jì)劃及措施,不斷提高專(zhuān)業(yè)能力和應(yīng)急處理能力,對(duì)護(hù)理人員的履職能力進(jìn)行定期評(píng)價(jià)。人員培訓(xùn)有保障措施。本年度共選派到南方醫(yī)院血液透析中心進(jìn)修護(hù)士一名、選派到佛山市第一人民醫(yī)院進(jìn)修機(jī)器維護(hù)培訓(xùn)人員一名。新入職護(hù)士?jī)擅?,均按?zhuān)業(yè)護(hù)士核心能力進(jìn)行培訓(xùn)及管理,并定期的考核使其進(jìn)入獨(dú)立操作的技能及管理病人的能力。
(四)加強(qiáng)安全管理,預(yù)防患者跌倒等意外發(fā)生。
對(duì)透析中出現(xiàn)失衡、低血壓、患者年老體弱等因素,對(duì)患者進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范教育。在透析結(jié)束20分鐘后評(píng)估患者生命體征平穩(wěn)、無(wú)不適后才離開(kāi)血透室。護(hù)士針對(duì)有獨(dú)立危險(xiǎn)因素的透析患者如有過(guò)跌倒史、行動(dòng)障礙、肢體乏力、步態(tài)不穩(wěn)者給予相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及預(yù)防措施。對(duì)于經(jīng)常出現(xiàn)低血壓者給予預(yù)防性指導(dǎo)如透析前不吃降壓藥、透析間期體重不要超過(guò)三公斤,避免脫水過(guò)量造成低血壓。
(五)關(guān)注血管同路的管理,降低透析導(dǎo)管的感染、內(nèi)瘺管的感染及阻塞。
嚴(yán)格掌握內(nèi)瘺的初次使用時(shí)間,保證內(nèi)瘺的成熟度。有計(jì)劃地使用內(nèi)瘺。進(jìn)行內(nèi)瘺的穿刺過(guò)程中,嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù),避免局部感染。嚴(yán)格執(zhí)行導(dǎo)管的護(hù)理操作規(guī)程,遵循無(wú)菌操作原則,確保透析患者血管通路的通暢。使其生命線維持在正常狀態(tài)。
(六)改善科室環(huán)境及服務(wù)質(zhì)量為患者提供安全舒適的治療環(huán)境。
嚴(yán)禁陪人入室影響環(huán)境,為病人免費(fèi)提供午餐,為患者提供必要的生活護(hù)理及繳費(fèi)。
(七)積極參加院內(nèi)外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
每月一次的血透專(zhuān)業(yè)知識(shí)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及參加院內(nèi)其他業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高護(hù)士的專(zhuān)業(yè)能力及綜合素質(zhì),充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性,使其豐富知識(shí),開(kāi)闊眼界,更加注重人文修養(yǎng),語(yǔ)言文字修養(yǎng),人際關(guān)系修養(yǎng),倫理道德修養(yǎng),理性思維修養(yǎng)。
(八)進(jìn)行科研項(xiàng)目。
(九)本年度共透析病人16516例次,搶救危重病人400余例次,總經(jīng)濟(jì)收入955、2萬(wàn)。
存在問(wèn)題:
(1)20xx年度增加透析機(jī)10臺(tái),血透中心護(hù)理人員也隨之增加。在新護(hù)士培訓(xùn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn):與醫(yī)生的溝通交流不足,醫(yī)囑沒(méi)有及時(shí)更新調(diào)整,造成患者透析過(guò)程中肝素用量不足,而出現(xiàn)體外循環(huán)管道阻塞現(xiàn)象。
(2)患者的健康教育還無(wú)法全部落實(shí)。由于患者個(gè)人原因,而無(wú)進(jìn)行規(guī)律透析,維持性透析病人急診透析時(shí)有發(fā)生。工作安排出現(xiàn)較大難度。
對(duì)我有著特殊意義的20xx年即將過(guò)去,回看這特殊的一年,仿佛歷歷在目。在今年的工作中,不遲到、不早退,能遵守各項(xiàng)院紀(jì)院規(guī),尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。主動(dòng)積極的完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予的工作任務(wù)。除了圓滿的完成了“血液透析”的進(jìn)修學(xué)業(yè)外,還成功的在科主任及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下創(chuàng)建了血透室,并良好的開(kāi)展和維持血液透析工作。
人說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難,自血透室開(kāi)科以來(lái),我協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)制定血透室的崗位職責(zé)、工作流程、操作規(guī)范、賬目管理及應(yīng)急預(yù)案的`制定,做到超前思維,保證在工作中遇到問(wèn)題時(shí),能有據(jù)可查和及時(shí)解決,保證血透室工作順利開(kāi)展。
在工作中,我本著以人為本的服務(wù)理念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),用親切而有耐心的語(yǔ)言溝通來(lái)增強(qiáng)護(hù)患感情,細(xì)心的講解透析知識(shí),給予飲食指導(dǎo),消除患者的恐懼心理和對(duì)疾病的盲目感,增強(qiáng)患者的治療信心。我還經(jīng)常主動(dòng)征求患者意見(jiàn),不斷改善服務(wù)工作。在沒(méi)有家屬陪同的透析病人透析中,我能擔(dān)起家屬的責(zé)任,送水、熱飯、攙扶、更衣、協(xié)助大小便等,從不埋怨臟和累。
對(duì)于我的本職工作,我負(fù)有高度責(zé)任心,膽大心細(xì)。血液透析工作具有較高風(fēng)險(xiǎn),作為護(hù)理操作者,我既有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),又能發(fā)揮主觀能動(dòng)性,做到限度的控制和避免風(fēng)險(xiǎn),從而提高護(hù)理質(zhì)量。除此之外,我還有具有高度的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),為醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益有著高度的敏銳性,做到服務(wù)好每位固定病人,留住每位咨詢病人,推廣醫(yī)院的軟件與硬件,吸引更多的病人。我積極參加各種院外學(xué)習(xí),不斷豐富自己,主動(dòng)參與科內(nèi)“兩新技術(shù)”的開(kāi)展,自血透室開(kāi)科以來(lái),共完成血液透析410臺(tái),其中:血液透析濾過(guò)(兩新技術(shù))20臺(tái),血液灌流2臺(tái),無(wú)肝素透析11臺(tái)。全年工作中,無(wú)護(hù)理安全事故、差錯(cuò)的發(fā)生。
身為血透室院感負(fù)責(zé)人,除日常透析工作,我還要完成對(duì)水機(jī)、透析機(jī)的定期保養(yǎng)工作,和對(duì)透析用水、透析液、透析環(huán)境的定期的監(jiān)督工作,最終,我以“優(yōu)秀院感質(zhì)控員”;我管理的血透室,以“優(yōu)秀院感科室”的榮譽(yù)稱號(hào),圓滿畫(huà)上了今年的句號(hào)。
回顧這一切的一切,這只是一個(gè)小開(kāi)端,我會(huì)全心全意工作,協(xié)助科主任和護(hù)士長(zhǎng)讓我們醫(yī)院的血透室更富特色,更加壯大。
透析室護(hù)士個(gè)人總結(jié)存在問(wèn)題篇十五
在企業(yè)人力資源管理中,人力資源規(guī)劃不僅具有先導(dǎo)性,而且具有戰(zhàn)略性,所以對(duì)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有舉足輕重的作用。
人是生產(chǎn)力諸要素中最活躍的因素。當(dāng)代企業(yè)管理是以人為中心的管理,人是知識(shí)、信息、技術(shù)等資源的載體。人力資源是企業(yè)最寶貴的資源,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底表現(xiàn)為人才的競(jìng)爭(zhēng)。美國(guó)鋼鐵大王卡耐基就曾說(shuō):“假如我的企業(yè)被燒掉了,但把人留住,我后還是鋼鐵大王”。這就說(shuō)明作為市場(chǎng)主體的企業(yè)必須高度重視人力資源的管理。
現(xiàn)在越來(lái)越多的中小企業(yè)家、企業(yè)管理者都逐漸認(rèn)識(shí)到人力資源管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性,但在人力資源規(guī)劃中仍然存在許多問(wèn)題和困惑。
究竟中小企業(yè)有沒(méi)有必要進(jìn)行人力資源規(guī)劃?怎樣才能制定出科學(xué)的人力資源規(guī)劃?首先讓我們分析一下中小企業(yè)人力資源規(guī)劃中存在的普遍問(wèn)題:
1.對(duì)人力資源規(guī)劃的重要性認(rèn)識(shí)不足。
人力資源規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要組成部分。企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略決定了人力資源規(guī)劃的內(nèi)容,而這些內(nèi)容又為建立人力資源管理體系、制定具體的人員補(bǔ)充計(jì)劃、人員使用計(jì)劃、人員接替與晉升計(jì)劃、教育培訓(xùn)計(jì)劃、薪酬與激勵(lì)計(jì)劃、勞動(dòng)關(guān)系計(jì)劃等提供了方向。中小企業(yè)往往難以從戰(zhàn)略的高度來(lái)思考人力資源管理。甚至有的老板簡(jiǎn)單地認(rèn)為,人力資源管理無(wú)非是缺人時(shí)招人、上崗前培訓(xùn)、發(fā)工資前考核三部曲,怎么也與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略掛不上勾。不能從企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃――人力資源規(guī)劃――人力資源管理的流程上實(shí)施人力資源規(guī)劃與管理。
而中小企業(yè)的管理者和hr們恰恰也沒(méi)有充分意識(shí)到這一點(diǎn),在具體制定和實(shí)施人力資源規(guī)劃時(shí)易走入就事論事、出了什么問(wèn)題就解決什么問(wèn)題的怪圈中,沒(méi)有從支持企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的角度來(lái)規(guī)劃人力資源。各部門(mén)主管和直線經(jīng)理也常常認(rèn)為人力資源管理是人力資源部門(mén)的事,跟自己關(guān)系不大。未能從人力資源的系統(tǒng)管理上加以有效配合。
2.企業(yè)戰(zhàn)略不清晰、目標(biāo)不明確。
人力資源規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分,同時(shí)也是企業(yè)各項(xiàng)管理的基礎(chǔ)和依據(jù)。但許多中小企業(yè)沒(méi)有清晰的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和明確的戰(zhàn)略目標(biāo)。使人力資源規(guī)劃沒(méi)有方向感,不知道企業(yè)未來(lái)究竟需要什么樣的核心能力和核心人才。企業(yè)尤其在快速擴(kuò)張階段,往往涉足于不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,其中不乏許多新興產(chǎn)業(yè)。而這些新興產(chǎn)業(yè)在研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、管理、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)也沒(méi)有成熟的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,如一些新開(kāi)拓的項(xiàng)目,定崗定編也不象傳統(tǒng)業(yè)務(wù)那么成熟,在人力資源管理方面大多是走一步,看一步。由于企業(yè)戰(zhàn)略不清晰、目標(biāo)不明確,導(dǎo)致人力資源規(guī)劃缺乏方向性和目的性。
3.人力資源規(guī)劃不能隨著外部環(huán)境的變化而及時(shí)調(diào)整。
信息社會(huì)唯一不變的就是變。市場(chǎng)發(fā)展變化快,企業(yè)對(duì)市場(chǎng)變化的反映比較快,企業(yè)戰(zhàn)略在調(diào)整,但人力資源規(guī)劃往往不能得到及時(shí)調(diào)整。造成企業(yè)所需的人才不能得到及時(shí)的供應(yīng)。
4.缺乏人力資源管理的專(zhuān)門(mén)人才。
現(xiàn)實(shí)中,許多中小企業(yè)沒(méi)有設(shè)立人力資源部,大多由辦公室履行人力資源管理的職能。即使設(shè)了人力資源部的'企業(yè),在行使人力資源管理職能的時(shí)候,也普遍存在一些問(wèn)題。主要表現(xiàn)在:第一、人力資源管理人員在人力資源管理專(zhuān)業(yè)方面的知識(shí)儲(chǔ)備不足,專(zhuān)業(yè)技能不夠;第二、缺乏系統(tǒng)的人力資源職業(yè)培訓(xùn),取得人力資源管理師職業(yè)資格的寥寥無(wú)幾。他們雖然有豐富的行政管理經(jīng)驗(yàn),但往往缺乏系統(tǒng)的人力資源管理知識(shí),憑所謂的經(jīng)驗(yàn)或感覺(jué)辦事。多數(shù)中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源管理知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不足,沒(méi)有有效安排人力資源管理者進(jìn)行系統(tǒng)的人力資源管理知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。人力資源管理者在沒(méi)有管理咨詢的前提下,很難作出像樣的、專(zhuān)業(yè)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃來(lái)。
人力資源是一項(xiàng)非常專(zhuān)業(yè)的,對(duì)個(gè)人素質(zhì)、領(lǐng)悟能力和學(xué)習(xí)能力要求都很高。一位優(yōu)秀的人力資源者,需要的是其對(duì)的深刻體驗(yàn)、對(duì)社會(huì)與人才的敏銳洞察和強(qiáng)烈的責(zé)任感。
人力資源規(guī)劃是組織可持續(xù)發(fā)展的保障,其重要性對(duì)于尋求發(fā)展壯大的中小企業(yè)尤為突出。而能否制定并有效實(shí)施人力資源規(guī)劃并不取決于公司規(guī)模的大小,最關(guān)鍵的是要依據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)制定出適合自己的人才政策。針對(duì)當(dāng)前大多數(shù)中小企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀和普遍存在的問(wèn)題,提出以下對(duì)策:
1.企業(yè)一把手要親自抓人力資源規(guī)劃。
人力資源規(guī)劃關(guān)系到企業(yè)的人才戰(zhàn)略,決不僅僅是人力資源部門(mén)的事,企業(yè)一把手要親自抓。只有領(lǐng)導(dǎo)重視了,這項(xiàng)才能落到實(shí)處。再則,企業(yè)一把手對(duì)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略最清晰,對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力最了解,對(duì)企業(yè)需要什么樣的人才感觸最深,對(duì)留住核心人才最關(guān)注。人力資源規(guī)劃,關(guān)系到企業(yè)的未來(lái),不是可有可無(wú),而是要一定做好。
2.制定明確的人力資源規(guī)劃流程。
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理清企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略――確定企業(yè)現(xiàn)實(shí)與未來(lái)所需的核心能力――確定企業(yè)所需的核心人才――進(jìn)行崗位分析――進(jìn)行人才需求預(yù)測(cè)――進(jìn)行人才供應(yīng)預(yù)測(cè)――制定人才招募與儲(chǔ)備計(jì)劃――制定人才培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)計(jì)劃――制定人才薪酬與激勵(lì)計(jì)劃――制定人才績(jī)效考核與晉升計(jì)劃,按此流程制定和實(shí)施人力資源規(guī)劃。
3.根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,確定企業(yè)核心人才。
人力資源規(guī)劃的起點(diǎn)是清晰的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和確定的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力,從而確定企業(yè)核心人才。這是人力資源規(guī)劃的根本。核心人力資源是決定企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵因素,人才需要激勵(lì)機(jī)制、需要教育培訓(xùn)、需要設(shè)計(jì)合適的職業(yè)生涯計(jì)劃、需要量的擴(kuò)充,質(zhì)的提高,并能長(zhǎng)期的駐留于企業(yè)。
需要特別強(qiáng)調(diào)的是,人力資源總監(jiān)、人力資源部經(jīng)理、人力資源主管是企業(yè)核心人才之一。人力資源規(guī)劃的目標(biāo)就是滿足企業(yè)發(fā)展中的人才需求,實(shí)現(xiàn)人才供需的基本平衡。
4.制定具有前瞻性的彈性的人力資源規(guī)劃。
所謂彈性人力資源規(guī)劃,就是基于企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,能根據(jù)市場(chǎng)的不斷變化,及時(shí)重新評(píng)估并調(diào)整企業(yè)的人力資源規(guī)劃,在保證企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的條件下,及時(shí)滿足因外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化導(dǎo)致的人才的需求。就是在評(píng)估現(xiàn)有人力資源存量和界定企業(yè)核心人力資源的基礎(chǔ)上,完善預(yù)備性的人力儲(chǔ)備規(guī)劃,其目標(biāo)是在企業(yè)面臨生產(chǎn)或服務(wù)能力擴(kuò)張性機(jī)遇時(shí),盡可能快地配備企業(yè)所需的核心人員,以提高組織的快速反應(yīng)能力。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),中小企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境越來(lái)越無(wú)法預(yù)測(cè),充滿變數(shù)又商機(jī)無(wú)限。人力資源規(guī)劃必須適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要,保持一定的彈性,以免企業(yè)發(fā)生戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移而出現(xiàn)人力資源僵化、失調(diào)而妨礙企業(yè)的發(fā)展。同時(shí)要進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源規(guī)劃對(duì)人力資源管理活動(dòng)的前瞻性、方向性和預(yù)見(jiàn)性功能。
5.建立三維人力資源規(guī)劃管理模式。
切實(shí)可行的人力資源規(guī)劃一定是建立在內(nèi)部充分溝通、相互協(xié)作基礎(chǔ)之上的。根據(jù)中小企業(yè)人力資源管理的特點(diǎn),需建立一個(gè)在決策層、人力資源管理部門(mén)和一線經(jīng)理之間進(jìn)行科學(xué)分工與協(xié)作的三維人力資源規(guī)劃模式,這將有助于人力資源規(guī)劃的制定與實(shí)施。
三維人力資源管理模式,要求決策層負(fù)責(zé)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的把關(guān),人力資源部門(mén)和一線經(jīng)理要給予協(xié)作;人力資源管理部門(mén)具體負(fù)責(zé)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的制定、崗位分析、需求和供給預(yù)測(cè)、招聘、培訓(xùn)、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效考核與激勵(lì)及人力資源規(guī)劃評(píng)價(jià)等基礎(chǔ)業(yè)務(wù);一線經(jīng)理配合人力資源管理部門(mén)做好崗位分析、人員的面試篩選、崗前技能培訓(xùn)、嚴(yán)格管理和評(píng)估激勵(lì)等輔助,形成對(duì)人力資源規(guī)劃齊抓共管的局面。
6.加強(qiáng)人力資源管理隊(duì)伍建設(shè)。
把既有人力資源管理實(shí)際經(jīng)驗(yàn),又有人力資源系統(tǒng)理論知識(shí)的人才配備到人力資源管理崗位上來(lái)。對(duì)從事人力資源管理的各級(jí)人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),不斷提高其人力資源管理水平。
總之,中小企業(yè)不但要重視整體戰(zhàn)略規(guī)劃,而且要制定與整體戰(zhàn)略相適應(yīng)的人力資源規(guī)劃,制定適宜的選人、用人、育人、激人、留人的人才政策,保證企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
人力資源規(guī)劃服務(wù)于企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略,規(guī)定著企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)、使用和激勵(lì)的大政方針,為企業(yè)發(fā)展提供所需的人力支持,實(shí)現(xiàn)人力資源的供需平衡和最佳配置,保持企業(yè)智力資本競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
透析室護(hù)士個(gè)人總結(jié)存在問(wèn)題篇十六
推行民主管理,工會(huì)組織應(yīng)唱主角。但目前,農(nóng)發(fā)行部分基層工會(huì)組織機(jī)構(gòu)不盡健全,運(yùn)行機(jī)制不夠完善,致使民主管理在某種程度上流于形式,主要表現(xiàn)在:
組織機(jī)構(gòu)設(shè)置“有些空”?!豆?huì)法》第十六條規(guī)定:企事業(yè)有會(huì)員25人以上的,應(yīng)當(dāng)建立基層工會(huì)委員會(huì);不足25人的,可單獨(dú)或聯(lián)合建立基層工會(huì)委員會(huì),下設(shè)財(cái)務(wù)委員會(huì)、女工委員會(huì)、工會(huì)小組等組織機(jī)構(gòu)。從當(dāng)前基層行情況看,會(huì)員大多在25人左右(含社會(huì)化和市場(chǎng)化用工),雖建有工會(huì)委員會(huì),但機(jī)構(gòu)未建立,即使有,大都不盡完善,履職到位差。
工作職責(zé)履行“有點(diǎn)軟”。目前,基層行人數(shù)有限,工會(huì)主席、副主席、委員等全是兼職,且這些人大多是主管或業(yè)務(wù)骨干兼任,在業(yè)務(wù)崗位上有相應(yīng)職責(zé),很難按照《工會(huì)法》、工會(huì)章程等法律法規(guī)的要求分配落實(shí)工作任務(wù),對(duì)人物是否完成沒(méi)有硬性考核獎(jiǎng)懲。
民主制度落實(shí)“有所堵”。一方面,部分基層行沒(méi)有嚴(yán)格按照要求建立職工工作評(píng)價(jià)機(jī)制和提合理化建議的激勵(lì)機(jī)制等基本制度辦法,加之職工對(duì)民主管理缺乏足夠的理解和認(rèn)識(shí),導(dǎo)致民主管理制度的落實(shí)缺乏基礎(chǔ)。另一方面,在民主管理推行過(guò)程中形式比較單一、渠道不夠暢通,職網(wǎng)工大會(huì)制度、提案征集制度、行務(wù)公開(kāi)制度等落實(shí)到位差,有時(shí)把應(yīng)由職工大會(huì)討論通過(guò)的事項(xiàng)放在支委會(huì)、行務(wù)會(huì)上討論決策,有行政化傾向。
職工權(quán)利兌現(xiàn)“有時(shí)難”。由于基層行對(duì)應(yīng)享有的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)等認(rèn)識(shí)模糊,職工民主管理意識(shí)不強(qiáng),工會(huì)干部對(duì)最基本的職工大會(huì)召開(kāi)形式、內(nèi)容、程序、操作方法不了解、不熟悉,有的甚至不知曉。有的工會(huì)組織在答復(fù)職工提案時(shí)含糊其詞,沒(méi)有實(shí)質(zhì)內(nèi)容;有的行雖對(duì)提案作了明確答復(fù),但會(huì)后沒(méi)有及時(shí)辦理,或者沒(méi)有及時(shí)將辦理結(jié)果反饋,職工對(duì)實(shí)現(xiàn)民主權(quán)利信心不足。
層行民主管理工作中存在的不足或問(wèn)題,特提出“四個(gè)四”對(duì)策:
首先,堅(jiān)持四項(xiàng)工作原則。一是堅(jiān)持黨領(lǐng)導(dǎo)原則。工會(huì)組織自覺(jué)接受黨的領(lǐng)導(dǎo),這是政治問(wèn)題,任何工會(huì)組織都必須堅(jiān)持,作為政策性銀行的農(nóng)發(fā)行更不能例外。二是堅(jiān)持依法原則。特別要依據(jù)《工會(huì)法》、《工會(huì)章程》等法律法規(guī)積極主動(dòng)地開(kāi)展工作,將職工民主管理的一切活動(dòng)置于法律、法規(guī)和有關(guān)政策的保護(hù)和制約下,正確處理行政管理與民主管理的關(guān)系。三是堅(jiān)持群眾路線原則。即把群眾是否滿意作為衡量職工民主管理工作的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),尊重職工,愛(ài)護(hù)職工,最大限度地發(fā)揮職工在改革發(fā)展中的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,促進(jìn)工作有效開(kāi)展。四是堅(jiān)持“雙贏”原則。工會(huì)組織在維護(hù)和實(shí)現(xiàn)職工權(quán)益的同時(shí),絕不能忽視大局利益、單位的整體利益,要以全行、以及全體職工為重,以構(gòu)建和諧、推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展為重,統(tǒng)籌安排,做到職工發(fā)展與單位發(fā)展二者兼顧。
第二,保障四項(xiàng)民主權(quán)利。一是知情權(quán)。對(duì)支行的經(jīng)營(yíng)情況、內(nèi)部管理、業(yè)務(wù)費(fèi)用收支、涉及職工個(gè)人利益的相關(guān)事宜等要通過(guò)定期行務(wù)工開(kāi)等形式向大家公布,讓大家知曉,主動(dòng)要求職工聽(tīng)取和審議,提出意見(jiàn)和建議。二是參與權(quán)。對(duì)涉及職工勞動(dòng)管理、報(bào)酬、福利、支行的重大決策、相關(guān)制度的制定執(zhí)行等,要交予職工大會(huì)討論,充分發(fā)揮大家的力量和智慧,共同為支行的有效管理出謀劃策。三是表達(dá)權(quán)。特別是涉及支行業(yè)務(wù)發(fā)展、干部評(píng)議,以及政策性制度的貫徹落實(shí)、職工福利待遇方面的事宜,讓大家提出各自的意見(jiàn),有主張自己權(quán)利的平臺(tái)。四是監(jiān)督權(quán)。首先要將支行的'經(jīng)營(yíng)管理、重大事項(xiàng)的決策等做到公開(kāi)化、透明化,讓干部職工都參與進(jìn)來(lái),有民主監(jiān)督的機(jī)會(huì);其次要充分尊重職工的意見(jiàn),確保職工參與民主監(jiān)督的權(quán)利得以順利實(shí)現(xiàn)。
第三,拓寬四條民主渠道。一是拓寬提案征集渠道。職工大會(huì)中提案征集前要做好動(dòng)員,調(diào)動(dòng)職工的積極性,打消大家的顧慮,確保提案的廣泛性和代表性。對(duì)收集到的意見(jiàn)建議,都要高度重視,作出明確答復(fù),落實(shí)承辦部門(mén),給出辦理時(shí)限;對(duì)當(dāng)前不能解決的,要說(shuō)明原因,做好解釋?zhuān)淮鋵?shí)的提案,要指定專(zhuān)人督查督辦,及時(shí)反饋結(jié)果,做到有始有終,言必行,行必果。二是拓寬行務(wù)公開(kāi)渠道。堅(jiān)持把職工關(guān)心、與職工切身利益相關(guān)的工資、福利待遇等“熱點(diǎn)”問(wèn)題,需要職工出力、共同解決的內(nèi)部改革、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)等“難點(diǎn)”問(wèn)題,職工最想了解、知曉的人財(cái)物管理“疑點(diǎn)”問(wèn)題,作為行務(wù)公開(kāi)的重點(diǎn),定期公開(kāi),消除職工的疑惑。三是拓寬溝通交流渠道??赏ㄟ^(guò)交心談心、建立工會(huì)主席接待日、設(shè)置監(jiān)督信箱等多種方式,傾聽(tīng)群眾的真實(shí)心聲,掌握職工的思想動(dòng)態(tài),了解大家的憂慮疾苦,實(shí)現(xiàn)多渠道、多角度的溝通和交流。四是拓寬言論渠道。通過(guò)制定獎(jiǎng)勵(lì)政策,積極鼓勵(lì)職工為業(yè)務(wù)發(fā)展、內(nèi)部管理等獻(xiàn)言獻(xiàn)策,職工提出的建議一旦被采用,特別是給支行帶來(lái)收益或促進(jìn)支行發(fā)展的,應(yīng)及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)。
第四,加強(qiáng)四個(gè)制度建設(shè)。一是加強(qiáng)職工大會(huì)工作制度建設(shè)。要按照相關(guān)規(guī)定健全工會(huì)組。
透析室護(hù)士個(gè)人總結(jié)存在問(wèn)題篇十七
在這一年中,我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任、科主任的指導(dǎo)、關(guān)心及支持下,在醫(yī)院各部門(mén)的密切幫助下,我本著“一切以病人為中心,一切為病人服務(wù)”的宗旨,圓滿地完成了護(hù)理工作任務(wù)。
我科護(hù)理人員的安全及責(zé)任意識(shí)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)明顯加強(qiáng),護(hù)理質(zhì)量得到進(jìn)一步提高,病人滿意度達(dá)96%以上,現(xiàn)將本人全年工作總結(jié)如下:。
一、政治思想、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
1、按醫(yī)院要求認(rèn)真進(jìn)行政治學(xué)習(xí),嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,恪盡職守,全年無(wú)違法違紀(jì)行為。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、護(hù)士素質(zhì)規(guī)范。
3、同全科護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一心,分工合作,圓滿地完成了工作任務(wù),在各項(xiàng)護(hù)理工作上,充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,全體護(hù)理同仁們不計(jì)個(gè)人得失,甘于奉獻(xiàn),充分發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)的精神!
二、護(hù)理管理。
1、嚴(yán)格按照護(hù)士長(zhǎng)工作手冊(cè)開(kāi)展工作,做到了年有計(jì)劃,月有安排,周有重點(diǎn),每月有小結(jié),并針對(duì)好的方面提出表?yè)P(yáng),不足的方面提出整改措施,并督促執(zhí)行,評(píng)價(jià)整改效果,達(dá)到了持續(xù)改進(jìn)的目的。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識(shí)及崗位責(zé)任意識(shí)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí),全年全科無(wú)重大護(hù)理事故,在積極學(xué)習(xí)后醫(yī)療服務(wù)的知識(shí)后完善了病員回訪制度,有效地提高了病人的滿意度。
3、進(jìn)一步健全護(hù)理工作制度和各級(jí)護(hù)理人員崗位職責(zé),按照國(guó)家診療規(guī)范整改重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)單病種的護(hù)理常規(guī),并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及護(hù)理規(guī)范。加強(qiáng)了護(hù)理人員應(yīng)知、應(yīng)會(huì)的知識(shí)培訓(xùn),并要求人人過(guò)關(guān),尤其在查對(duì)制度、交接班制度等核心制度上,要求做到理論和實(shí)踐相結(jié)合。
4、加強(qiáng)了護(hù)理質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制,建立了科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量控制小組,采取定期檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合的方式,每周有重點(diǎn)的檢查護(hù)理質(zhì)量情況,每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量大檢查一次,并與績(jī)效考核結(jié)合。根據(jù)整體護(hù)理工作模式的要求,相對(duì)固定了責(zé)任護(hù)士,不同年資護(hù)士交叉排班,使工作互補(bǔ),保證了護(hù)理工作質(zhì)量。
5、組織每月召開(kāi)了一次工休座談會(huì),征求病人的意見(jiàn),對(duì)病人提出的問(wèn)題給予了合理的回答,積極與相關(guān)科室協(xié)調(diào)處理,盡量滿足病人合理的需要。
6、加強(qiáng)了醫(yī)保病人和新型農(nóng)村合作醫(yī)療病人的管理,隨時(shí)查詢病人的費(fèi)用情況和一日清單制,及時(shí)與醫(yī)生溝通,盡量將醫(yī)保病人費(fèi)用控制在規(guī)定范圍內(nèi),避免違規(guī)事件的發(fā)生。
7、在運(yùn)行病歷和醫(yī)囑上,積極組織護(hù)理人員學(xué)習(xí),要求人人掌握,盡快熟悉運(yùn)行模式,確保了病區(qū)醫(yī)生護(hù)士工作站工作順利開(kāi)展、運(yùn)行。
三、臨床護(hù)理。
1、在臨床護(hù)理工作中,護(hù)理人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)明顯加強(qiáng)。進(jìn)一步強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí),推出誠(chéng)信滿意溫馨服務(wù),努力做到“以人為本,以病員為中心”,努力為病員提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理和危重病人護(hù)理工作,分管病人的責(zé)任護(hù)士能夠有效地運(yùn)用護(hù)理程序?yàn)椴∪碎_(kāi)展整體護(hù)理,對(duì)病人的健康教育普及率達(dá)96%,病人滿意度高達(dá)95%以上,全年無(wú)重大護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。
3、加強(qiáng)了病房管理,強(qiáng)化護(hù)理人員人人參與管理的意識(shí),為病人提供更為安全、整潔、舒適的住院環(huán)境。
4、加強(qiáng)了消毒滅菌及隔離工作,規(guī)范了治療室物品的放置規(guī)范,多次整理庫(kù)房物資的保存方式。
5、護(hù)理文件嚴(yán)格遵守書(shū)寫(xiě)規(guī)范,進(jìn)一步強(qiáng)化了護(hù)理人員主動(dòng)學(xué)習(xí)護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí),并督促執(zhí)行,保證了護(hù)理文件的規(guī)范性。
對(duì)護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)質(zhì)量控制,將病床分管落實(shí)到人,要求每人自查所分管床位的病歷,質(zhì)控小組每周檢查一次,護(hù)士長(zhǎng)定期和隨機(jī)抽查,確保護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,有效防范由于護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)誘發(fā)護(hù)理糾紛的發(fā)生,對(duì)護(hù)士收集病員信息與醫(yī)生有差異時(shí),及時(shí)和醫(yī)生溝通患者信息,保證醫(yī)、護(hù)記錄統(tǒng)一、準(zhǔn)確。在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有缺陷,及時(shí)查找原因,認(rèn)真分析,提出整改措施并督促執(zhí)行。
6、急救物品的管理做到了定位、定數(shù)、定專(zhuān)人管理,要求班班交接,每班護(hù)士接班時(shí)不僅要檢查急救物品的數(shù)量,而且還要檢查急救物品的質(zhì)量,每班使用后,及時(shí)補(bǔ)充,每周護(hù)士長(zhǎng)大查一次,確保了急救物品的齊備完好,保證了應(yīng)急使用。
7、在業(yè)務(wù)管理上,堅(jiān)持了每月一次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理業(yè)務(wù)查房,堅(jiān)持了床旁護(hù)理小查房,加強(qiáng)中醫(yī)專(zhuān)科護(hù)理知識(shí)的培訓(xùn)和考核,逐步提高了護(hù)士們的理論水平和操作技能,為更好的培養(yǎng)內(nèi)科專(zhuān)科護(hù)理人員打下了良好的基礎(chǔ)。每月組織了中醫(yī)“三基”護(hù)理理論知識(shí)考試,平均分xx分。加大了對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)和中醫(yī)技術(shù)操作的訓(xùn)練,為中醫(yī)重點(diǎn)專(zhuān)科的建設(shè)找準(zhǔn)切入點(diǎn)。
8、堅(jiān)持中醫(yī)特色護(hù)理的學(xué)習(xí)和運(yùn)用,在記錄和臨床操作中體現(xiàn)中醫(yī)特色和內(nèi)容,確保病人的治療及辯證施護(hù)及時(shí)正確的實(shí)施,保證護(hù)護(hù)理質(zhì)量。
四、改進(jìn)方向。
1、加強(qiáng)低年資護(hù)理人員的培訓(xùn)和培養(yǎng),尤其加強(qiáng)新進(jìn)人員和工作5年以下同志在三基知識(shí)的培養(yǎng),同時(shí)加強(qiáng)溝通能力和管理努力的培養(yǎng)。
2、加強(qiáng)護(hù)師護(hù)理人員管理、協(xié)調(diào)努力的培養(yǎng);。
3、加強(qiáng)專(zhuān)科護(hù)士專(zhuān)業(yè)化的培養(yǎng),建立專(zhuān)科護(hù)士培養(yǎng)、考核機(jī)制;。
4、大力提倡后醫(yī)療服務(wù),積極開(kāi)展客戶回訪工作和讓病人滿意工作;。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)科研、教學(xué)工作的提高,努力在科研和教學(xué)上更上一層樓;尤其加強(qiáng)學(xué)生到臨床前的崗前教育機(jī)制。
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透析室護(hù)士個(gè)人總結(jié)存在問(wèn)題篇十八
20__年是艱難的一年,在面對(duì)醫(yī)院各科停業(yè)、醫(yī)護(hù)分流的情況下,僅我科在獨(dú)立運(yùn)行,我科醫(yī)護(hù)人員堅(jiān)守在工作崗位上,面對(duì)困難迎難而上,并于10月27_28日順利搬遷到新醫(yī)院,在新醫(yī)院,仍是僅透析室開(kāi)展工作,沒(méi)有其他科的保障護(hù)航,加之交通非常不便,醫(yī)院設(shè)施不全,但我們醫(yī)護(hù)人員及患者沒(méi)有怨言,大家都積極配合工作,加強(qiáng)科室和患者的管理,做不了檢查外送上級(jí)醫(yī)院,保證了醫(yī)療安全,科室全年無(wú)醫(yī)療事故和糾紛發(fā)生,僅流失了幾名患者,目前透析機(jī)基本處于飽和狀態(tài)?,F(xiàn)根據(jù)年初制定的計(jì)劃進(jìn)行如下總結(jié)。
一、20__年各項(xiàng)指標(biāo)分析。
20__年透析病人急診加透3人次,高鉀6人次,其中1人出現(xiàn)2次心律失常,1人出現(xiàn)意識(shí)障礙,均經(jīng)治療后好轉(zhuǎn),共住院20人次,住院病種包括肛瘺手術(shù)1人,肺部感染及心衰3人次,內(nèi)瘺修補(bǔ)術(shù)3人次,甲狀旁腺手術(shù)4人次,骨折2人次及其他疾病7人。
目前我科開(kāi)展的技術(shù)項(xiàng)目有普通血液透析、高通量血液透析、血液透析濾過(guò)、血液灌流、序貫透析,基本滿足了透析患者的需要。
二、科室管理方面。
保障崗位設(shè)置,加強(qiáng)人員培訓(xùn)。20__年科室人員進(jìn)行了調(diào)整,我科目前醫(yī)護(hù)人員共10人,醫(yī)生3人,護(hù)士7人,有血液凈化上崗證7人。
§醫(yī)院自5月份出現(xiàn)各科停業(yè),醫(yī)護(hù)分流,僅我科工作正常運(yùn)行,制定應(yīng)急預(yù)案,上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn),保證醫(yī)療安全.
§在其他科停業(yè)情況下,科室人員思想不穩(wěn)定,牢騷多,嚴(yán)重影響科室的安全,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題積極上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),爭(zhēng)取科室人員的利益得到保證,穩(wěn)定思想,保證醫(yī)療安全。
§建立了患者病情交接本,每日上機(jī)前對(duì)病人進(jìn)行查房、檢查,處理各種并發(fā)癥,對(duì)重點(diǎn)人群進(jìn)行隨訪,每月進(jìn)行月小結(jié),隨時(shí)調(diào)整治療方案,保證透析質(zhì)量。
§為進(jìn)一步加強(qiáng)全科人員專(zhuān)科知識(shí)培訓(xùn),參加了省市舉辦的腎臟疾病培訓(xùn)班,血液透析相關(guān)知識(shí)等培訓(xùn)。
§每月底召開(kāi)質(zhì)控會(huì)議對(duì)工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析、匯總,提出改進(jìn)措施。
§建立數(shù)據(jù)庫(kù),了解每個(gè)人的動(dòng)態(tài),三個(gè)月進(jìn)行大化驗(yàn)一次,對(duì)所有患者進(jìn)行分析處理,重整醫(yī)囑,調(diào)整治療方案。
§組織科室應(yīng)急演練4次。
三、設(shè)備管理質(zhì)量。
1、透析液、透析用水的質(zhì)量管理。
透析用水的質(zhì)量管理關(guān)乎著整個(gè)透析患者的生命安全,我們對(duì)透析液、透析用水按照要求進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)測(cè),新醫(yī)院搬遷前安裝水處理機(jī)后先進(jìn)行透析用水的細(xì)菌培養(yǎng)、內(nèi)毒素監(jiān)測(cè),回報(bào)合格,透析用水化學(xué)污染物監(jiān)測(cè)回報(bào)合格,然后在透析機(jī)工程師的幫助下順利搬遷,搬遷后對(duì)所有的透析機(jī)透析液進(jìn)行內(nèi)毒素、細(xì)菌培養(yǎng)的監(jiān)測(cè),監(jiān)測(cè)合格,保證了患者的安全。
搬入新醫(yī)院后透析液均更換為為a液b液成品液。
2、水處理機(jī)、透析機(jī)維護(hù)管理。
水處理機(jī)已運(yùn)行8年,老化,電導(dǎo)度偏高,存在安全隱患,搬入新建透析室后更換為30床的新水處理機(jī)。
透析機(jī)運(yùn)行8年多,故障不斷,特別是自5月份醫(yī)院停業(yè)后,故障增多,機(jī)器頻繁出現(xiàn)問(wèn)題,導(dǎo)致醫(yī)護(hù)人員加班加點(diǎn),影響患者的透析。上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),給予10臺(tái)透析機(jī)上維保,對(duì)存在隱患的機(jī)器進(jìn)行更換,保證了機(jī)器正常運(yùn)行。
四、透析病人質(zhì)量管理。
1、病人來(lái)源:維持性透析患者目前49人,均為郊區(qū)合醫(yī)患者。
2、今年我科維持性透析病人中經(jīng)過(guò)健康宣教部分病人透析次數(shù)增加,6人3次/周,30人5次/2周,14人2次/周,無(wú)一周一次的患者,一周2次透析人次也明顯減少。
5、搬入新醫(yī)院后護(hù)士進(jìn)行了分區(qū),分為a、b區(qū),護(hù)士進(jìn)行了相對(duì)固定。
7、11月份對(duì)所有患者進(jìn)行了bcm監(jiān)測(cè),對(duì)每個(gè)人的水負(fù)荷和營(yíng)養(yǎng)狀況進(jìn)行了評(píng)估。
8、今年危急值共5人(無(wú)12月份),去年危急值18人,較前明顯減少,其中主要是高鉀血癥??赡芘c醫(yī)院科室停止運(yùn)行,未及時(shí)報(bào)告有關(guān)。
9、搶救危重病人5例,為高鉀導(dǎo)致心律失常和昏迷患者,充分體現(xiàn)了我科的搶救水平及參加搶救時(shí)的協(xié)調(diào)能力,更好地為我區(qū)透析患者提供更高的醫(yī)療保障。
五、加強(qiáng)醫(yī)院感染控制,保證醫(yī)療安全。
1、加強(qiáng)院感知識(shí)培訓(xùn),每月一次。
2、對(duì)所有病人進(jìn)行相對(duì)固定透析機(jī)、床位,中午進(jìn)行清場(chǎng),通風(fēng),防止了交叉感染。
3、對(duì)所有病人使用了護(hù)理包,下機(jī)及兩班之間使用了一次性消毒紙巾,為上機(jī)后、下機(jī)后,保證了醫(yī)療安全。
4、透析患者導(dǎo)管相關(guān)感染應(yīng)急演練一次,并進(jìn)行了學(xué)習(xí);。
5、嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),特別是上機(jī)、下機(jī)時(shí)的無(wú)菌操作,不同病人之間的手消毒,兩班之間的消毒;每月進(jìn)行一次手衛(wèi)生依從性調(diào)查,因醫(yī)院停業(yè),手衛(wèi)生調(diào)查也未按時(shí)進(jìn)行,僅進(jìn)行口頭強(qiáng)調(diào)。
6、中心靜脈導(dǎo)管共1例,余均為動(dòng)靜脈內(nèi)瘺,未發(fā)生感染。
7、每個(gè)月開(kāi)展環(huán)境微生物檢測(cè),透析室空氣培養(yǎng)均正常,物表培養(yǎng)正常。
8、根據(jù)透析區(qū)消毒要求,配備了6臺(tái)新循環(huán)風(fēng)機(jī)器,進(jìn)行了培訓(xùn)。
9、根據(jù)要求進(jìn)行透析液透析用水監(jiān)測(cè),均回報(bào)正常。
10、科室感染質(zhì)控小組,將每月檢查問(wèn)題總結(jié)一次,在科務(wù)會(huì)上分析原因,提出改進(jìn)措施。
六、加強(qiáng)科室醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平建設(shè),不斷提高科室技術(shù)水平。
科室醫(yī)生積極參加各種培訓(xùn)班,特別是市醫(yī)院每月定期請(qǐng)北京專(zhuān)家講課,受益匪淺。與各大醫(yī)院腎內(nèi)科、透析室聯(lián)系,積極為病人解決各種疑難問(wèn)題。20__年首個(gè)醫(yī)師節(jié),我科李慧麗主任獲得了市級(jí)“青年杰出醫(yī)師獎(jiǎng)。劉瑞醫(yī)師獲得了市級(jí)“先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)。
隨著透析患者透齡的延長(zhǎng),各種并發(fā)癥也逐漸增多,對(duì)我們醫(yī)護(hù)人員是一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我們將積極提高個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì),更好地服務(wù)于患者。
透析室護(hù)士個(gè)人總結(jié)存在問(wèn)題篇十九
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范,認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
二、思想道德、政治品質(zhì)方面。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),覺(jué)得是非常幸福的事情。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類(lèi)的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來(lái)的xx年,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?,我?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。
作為一名護(hù)士,我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任,我不會(huì)為醫(yī)院抹黑,我只會(huì)來(lái)激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己,我相信我會(huì)做到!我會(huì)在今后的工作中更加不斷努力地學(xué)習(xí),以不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力。從而使自己的理論知識(shí)及操作技能更上一個(gè)臺(tái)階,以便能更好的服務(wù)于患者。爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的護(hù)理人員,以無(wú)愧于白衣天使的光榮稱號(hào)!
透析室護(hù)士個(gè)人總結(jié)存在問(wèn)題篇二十
根據(jù)中共蘭州市委組織部《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)石虹同志在全省發(fā)展黨員工作座談會(huì)上的講話的通知》(蘭組通字[xx]97號(hào))文件要求,結(jié)合我辦實(shí)際,現(xiàn)就我辦貫徹落實(shí)會(huì)議精神和發(fā)展黨員工作自查情況報(bào)告如下:
一、基本情況。
中共蘭州市人民政府金融工作辦公室機(jī)關(guān)黨支部于4月27日批準(zhǔn)建立,共有黨員13名,整建制轉(zhuǎn)入組織關(guān)系黨員12名,發(fā)展預(yù)備黨員1名。其中,女性黨員5名,35歲以下黨員7名,研究生學(xué)歷黨員4名,大學(xué)本科學(xué)歷黨員8名,高中學(xué)歷黨員1名。
自我辦機(jī)關(guān)黨支部成立以來(lái),我辦黨組在市委組織部的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中國(guó)共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細(xì)則》及《—20甘肅省發(fā)展黨員工作規(guī)劃》,嚴(yán)格遵循發(fā)展黨員“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針,扎實(shí)做好發(fā)展黨員工作,年按期轉(zhuǎn)正黨員1名,20新發(fā)展預(yù)備黨員1名。
二、認(rèn)真抓好會(huì)議精神貫徹。
全省發(fā)展黨員工作座談會(huì)召開(kāi)以后,我辦及時(shí)組織召開(kāi)黨支部大會(huì),組織全體黨員認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)會(huì)議精神,并圍繞會(huì)議要求,抓好貫徹落實(shí),特別是就大會(huì)上提出的今后發(fā)展黨員工作要靠實(shí)工作責(zé)任、加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、強(qiáng)化督促檢查、抓好隊(duì)伍建設(shè)等方面,緊密結(jié)合部門(mén)實(shí)際,提出了具體工作要求。
三、主要方法。
(一)嚴(yán)把考察關(guān),加強(qiáng)對(duì)入黨積極分子的培養(yǎng)考察。
一是對(duì)已遞交入黨申請(qǐng)書(shū)的入黨申請(qǐng)人都登記在冊(cè),并經(jīng)機(jī)關(guān)黨支部進(jìn)行推優(yōu),黨支部討論研究后確定為入黨積極分子,指定兩名培養(yǎng)考察人,經(jīng)常了解積極分子的思想和學(xué)習(xí)、工作情況,向黨組織反映他們的愿望和要求,鼓勵(lì)和幫助他們端正入黨動(dòng)機(jī)。二是開(kāi)展定期談話,一般要求每三個(gè)月培養(yǎng)人要找入黨積極分子談話一次,并經(jīng)常向黨組、黨支部匯報(bào)入黨積極分子的成長(zhǎng)情況,根據(jù)入黨積極分子的思想認(rèn)識(shí)和實(shí)際表現(xiàn),在《入黨積極分子考察表》中填寫(xiě)考察意見(jiàn)并指出存在不足和努力方向。三是要求入黨積極分子主動(dòng)向黨組織匯報(bào)思想,主動(dòng)交心,匯報(bào)自己在政治思想上、在日常學(xué)習(xí)工作生活中的感受和體會(huì),特別是重大政治問(wèn)題上的立場(chǎng)和態(tài)度等。
(二)嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),加深入黨積極分子對(duì)黨的基本理論的理解。
一是通過(guò)理論培訓(xùn),解決“思想上”入黨問(wèn)題。年3月,我辦1名同志參加了市委黨校預(yù)備黨員培訓(xùn)班,一名同志參加了市委黨校入黨積極分子培訓(xùn)班,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的基本理論和基本知識(shí)、《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》和毛澤東、鄧小平、江澤民等同志關(guān)于黨建的重要論述,使積極分子更加了解黨的歷史,加深對(duì)黨的認(rèn)識(shí)。二是通過(guò)實(shí)踐鍛煉,解決“行動(dòng)上”入黨問(wèn)題。主要采取交任務(wù)、壓擔(dān)子的辦法,根據(jù)每個(gè)積極分子的特點(diǎn),分配一定的工作,讓每位入黨積極分子都能在實(shí)際工作中得到鍛煉,增強(qiáng)黨性修養(yǎng)。
(三)嚴(yán)把發(fā)展關(guān),做到成熟一個(gè)、發(fā)展一個(gè)。
嚴(yán)格按照發(fā)展黨員工作程序,嚴(yán)把發(fā)展關(guān)。堅(jiān)持要“符合六個(gè)條件”:一是考察時(shí)間滿一年;二是工作成績(jī)優(yōu)良;三是思想?yún)R報(bào)真實(shí)可信;四是發(fā)展材料齊全;五是參加入黨積極分子培訓(xùn)班學(xué)習(xí)成績(jī)合格;六是政治審查無(wú)問(wèn)題。在程序上堅(jiān)持“過(guò)好三個(gè)關(guān)”:一是群眾民主評(píng)議和測(cè)評(píng)關(guān);二是支部大會(huì)討論吸收關(guān);三是黨組討論審批關(guān)。使發(fā)展黨員工作真正做到成熟一個(gè)、發(fā)展一個(gè),從源頭上防止把不合格的對(duì)象吸收入黨。2012年7月,我辦召開(kāi)機(jī)關(guān)黨支部大會(huì),經(jīng)全辦黨員民主表決,發(fā)展陳軍同志為預(yù)備黨員。
(四)嚴(yán)把轉(zhuǎn)正關(guān),做到發(fā)展一個(gè),帶動(dòng)一批。
堅(jiān)持把預(yù)備黨員的跟蹤培養(yǎng)作為發(fā)展黨員的一個(gè)重要環(huán)節(jié)來(lái)抓,為做好預(yù)備黨員的考核工作,我們建立《預(yù)備黨員考察表》,由入黨介紹人繼續(xù)跟蹤考察,每三個(gè)月把考察情況填寫(xiě)進(jìn)《預(yù)備黨員考察表》。在研究預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正時(shí),堅(jiān)持做到考察不走過(guò)場(chǎng),程序不簡(jiǎn)化,標(biāo)準(zhǔn)不降低,討論有依據(jù),確保了新黨員的質(zhì)量。2011年8月,我辦宋子霞同志經(jīng)機(jī)關(guān)黨支部大會(huì)全體黨員一致表決通過(guò),按期轉(zhuǎn)正,成為正式黨員。
今年以來(lái)我辦黨員發(fā)展工作嚴(yán)格按照相關(guān)要求,取得了一定成效。今后,我辦將進(jìn)一步加強(qiáng)黨員培訓(xùn)工作,豐富各級(jí)黨員自身的黨務(wù)知識(shí),不斷提高并抓好發(fā)展黨員的工作能力,使發(fā)展黨員工作更加科學(xué)化。
透析室護(hù)士個(gè)人總結(jié)存在問(wèn)題篇二十一
20xx年血透室的各項(xiàng)治療業(yè)務(wù)量不斷增加,透析患者數(shù)、透析例次數(shù)及各類(lèi)血液凈化治療的工作量較20xx年同期均有大幅度的提升,增長(zhǎng)率為7、7%。尤其是血液透析濾過(guò)(hdf)、血液灌流(hp)和連續(xù)性血液凈化(crrt)治療的患者均有了顯著的增加,給科室日常工作和護(hù)士人力都帶來(lái)很大的壓力,但同時(shí)也滿足了患者的治療需要,提高了患者的治療效果。通過(guò)全科人員的齊心協(xié)力和通力協(xié)作,順利完成了無(wú)數(shù)次的急危重癥患者的救治任務(wù),圓滿落實(shí)了每月的護(hù)理工作。目前開(kāi)放透析機(jī)器28臺(tái),收治門(mén)診維持性血液透析患者120余例,每日運(yùn)轉(zhuǎn)3個(gè)班次,隨著夜間第三班透析患者人數(shù)不斷增加,今后將會(huì)開(kāi)放更多床位以滿足患者的治療需求。但同時(shí),需做好醫(yī)護(hù)人力配備和崗位培訓(xùn),保證護(hù)患配比,滿足臨床需要,避免不良事件。
二、落實(shí)護(hù)理核心制度及質(zhì)量指標(biāo),推進(jìn)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
按照護(hù)理部要求確定了本科室的專(zhuān)科護(hù)理敏感質(zhì)量指標(biāo),包括血透患者透析導(dǎo)管感染發(fā)生率和穿刺處滲血發(fā)生率,持續(xù)進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè),并積極落實(shí)數(shù)據(jù)匯總、分析及相應(yīng)整改措施的落實(shí),取得良好成效。積極開(kāi)展品管圈(qcc)活動(dòng),完成了主題為“降低透析中急性并發(fā)癥的發(fā)生率”的質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目,落實(shí)了項(xiàng)目的實(shí)施與評(píng)價(jià),制定和完善了3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)書(shū),包括血液透析患者健康教育路徑表、血液透析監(jiān)測(cè)和護(hù)理流程圖、血液透析中常見(jiàn)并發(fā)癥緊急處理流程。該項(xiàng)目取得了滿意的效果,達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),明顯提高了患者的治療效果和護(hù)理人員的綜合素質(zhì),且研究成果參加了學(xué)術(shù)會(huì)議的交流。
根據(jù)護(hù)理部要求完成了20xx年本科室護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)的修訂,積極參與及開(kāi)展護(hù)理部新制度的培訓(xùn)工作,并將本科室的工作重點(diǎn)進(jìn)行了分解、細(xì)化和落實(shí),科室護(hù)理質(zhì)量控制小組定期監(jiān)測(cè)各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo),進(jìn)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),做到周周監(jiān)控、月月分析、人人有責(zé)。上半年順利通過(guò)了南北兩院質(zhì)量對(duì)口檢查、區(qū)衛(wèi)監(jiān)所專(zhuān)項(xiàng)及醫(yī)院院感科的各項(xiàng)督查,下半年通過(guò)了三甲醫(yī)院等級(jí)評(píng)審調(diào)研和市血透質(zhì)控督查。根據(jù)評(píng)審細(xì)則、督查標(biāo)準(zhǔn)和檢查的結(jié)果,積極聽(tīng)取專(zhuān)家的意見(jiàn)和建議,進(jìn)一步完善了各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程,查閱和組織學(xué)習(xí)最新行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)和臨床實(shí)踐指南,規(guī)范專(zhuān)科護(hù)理操作規(guī)程,積極落實(shí)督查后的各項(xiàng)改進(jìn)措施,不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度。
三、加強(qiáng)護(hù)士核心能力培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。
建立和完善了現(xiàn)有專(zhuān)科護(hù)士的培訓(xùn)計(jì)劃、培養(yǎng)目標(biāo)和績(jī)效考核體系,通過(guò)各種形式加強(qiáng)對(duì)青年及低年資護(hù)士的培養(yǎng),完成了2名新入科人員的規(guī)范化培訓(xùn)。實(shí)施分層級(jí)培訓(xùn)與考核,并充分發(fā)揮各層次護(hù)士的特長(zhǎng),挖掘她們的潛力,積極動(dòng)員科內(nèi)護(hù)士參加優(yōu)秀青年人才培養(yǎng)項(xiàng)目、護(hù)理管理崗位掛職競(jìng)聘、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)達(dá)人以及護(hù)理科研創(chuàng)新小組選拔等系列活動(dòng),經(jīng)過(guò)選拔,1人入選優(yōu)秀青年護(hù)士計(jì)劃,1人入選臨床護(hù)理專(zhuān)家計(jì)劃。組織學(xué)習(xí)新知識(shí)、新理論,全年進(jìn)行了專(zhuān)科業(yè)務(wù)培訓(xùn)32次,均由本科室護(hù)士承擔(dān)講授,以利于提高護(hù)士的學(xué)習(xí)積極性及促進(jìn)護(hù)士的成長(zhǎng)。選派護(hù)理骨干外出進(jìn)修培訓(xùn),參加各級(jí)、各地血液凈化學(xué)術(shù)會(huì)議,學(xué)習(xí)新的理念和知識(shí),并帶回科室分享交流,促進(jìn)全員共同進(jìn)步,提高全科護(hù)士的專(zhuān)業(yè)能力及綜合素質(zhì)。
四、加強(qiáng)病區(qū)管理,落實(shí)科室安全督查。
落實(shí)了節(jié)前各項(xiàng)安全檢查,加強(qiáng)了每個(gè)節(jié)日期間的消防安全和患者的健康教育。同時(shí),保證所有急救物品和器械呈備用狀態(tài),確保患者醫(yī)療護(hù)理安全。積極配合和參與了護(hù)理部組織的“護(hù)理安全月”活動(dòng),落實(shí)科室安全督查,消除科內(nèi)安全隱患,有效避免了不良事件的發(fā)生。此外,根據(jù)護(hù)理部6s標(biāo)準(zhǔn)化管理要求,規(guī)范了病區(qū)內(nèi)辦公室、治療室以及庫(kù)房的各類(lèi)物品、藥品和耗材的管理,修訂相關(guān)制度,落實(shí)責(zé)任人,規(guī)范進(jìn)行有效管理。
五、提高科研能力,開(kāi)展創(chuàng)新實(shí)踐。
組織科內(nèi)人員學(xué)習(xí)和交流專(zhuān)科護(hù)理新知識(shí)和新技術(shù),了解學(xué)科進(jìn)展,關(guān)注最新動(dòng)態(tài)。積極參加護(hù)理部組織的護(hù)理科研培訓(xùn),同時(shí)在科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中增加科研的相關(guān)內(nèi)容,普及科研知識(shí),為今后臨床開(kāi)展護(hù)理研究項(xiàng)目打下基礎(chǔ)。積極參與申報(bào)護(hù)理新技術(shù)的開(kāi)展,本年度申報(bào)項(xiàng)目為ecmo與crrt的聯(lián)機(jī)治療及護(hù)理,確定了項(xiàng)目的實(shí)施方案和技術(shù)操作流程等,為后期開(kāi)展做好了準(zhǔn)備。上半年完成了hdf治療在線預(yù)充的護(hù)理革新項(xiàng)目,進(jìn)行了全科培訓(xùn)與推廣,達(dá)到了良好的臨床效果。此外,積極參與護(hù)理部科研創(chuàng)新小組的活動(dòng),動(dòng)員科室人員注重科研意識(shí)的培養(yǎng),善于發(fā)現(xiàn)臨床護(hù)理問(wèn)題,踴躍參與各級(jí)課題項(xiàng)目的申報(bào),本年度完成了1項(xiàng)維持性血透患者延續(xù)護(hù)理的局級(jí)課題的立項(xiàng),今后將逐步推進(jìn)項(xiàng)目的實(shí)施、評(píng)價(jià)和結(jié)題等工作。
六、缺點(diǎn)與不足。
一年來(lái),科室的護(hù)理工作在各級(jí)人員的支持和努力下,取得了一定的成績(jī),但同時(shí)也存在一些不足,有待進(jìn)一步改善:
延伸護(hù)理服務(wù)仍然處于初級(jí)階段,今后將配合課題的開(kāi)展和實(shí)施,通過(guò)多種渠道和形式為患者提供全面、全程、專(zhuān)業(yè)、人性化、連續(xù)性的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
護(hù)士的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還有待提高,主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不濃,醫(yī)、護(hù)、患溝通不是很到位。今后需進(jìn)一步強(qiáng)化專(zhuān)科護(hù)士多維度的能力培養(yǎng),提高護(hù)士的責(zé)任心和專(zhuān)業(yè)信念,增加人文、心理、法律等相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容,開(kāi)展醫(yī)、護(hù)、患三方的集體活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力及信任感。
管理能力還需進(jìn)一步提高,缺乏創(chuàng)新。今后需持續(xù)學(xué)習(xí)護(hù)理管理的理論和方法,提高管理者自身的水平和能力,熟練掌握質(zhì)量管理工具(如qcc、rca、fmea)的應(yīng)用,創(chuàng)新性地開(kāi)展質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目,促進(jìn)臨床護(hù)理質(zhì)量的提升和專(zhuān)科護(hù)理的發(fā)展。
最后,回顧一年的工作,我們始終堅(jiān)持以“患者為中心”的服務(wù)理念,積極推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),全面貫徹醫(yī)院及護(hù)理部的精神,不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)理論與操作的培訓(xùn),修訂和完善專(zhuān)科管理流程和相關(guān)督查標(biāo)準(zhǔn),確保護(hù)理安全和提高護(hù)理質(zhì)量。通過(guò)總結(jié)不斷發(fā)現(xiàn)工作中存在的不足,及時(shí)改進(jìn)和完善,并制定新的目標(biāo)和計(jì)劃,從而不斷提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量,使科室護(hù)理文化、護(hù)理質(zhì)量和護(hù)患的滿意度走上一個(gè)新高度。
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