醫(yī)院巡查工作匯報總結(jié)大全（15篇）

總結(jié)可以幫助我們提升工作效率，找到問題所在，并制定相應(yīng)的解決方案?？偨Y(jié)要突出事實(shí)和數(shù)據(jù)，能夠客觀準(zhǔn)確地反映工作和學(xué)習(xí)的實(shí)際情況。小編為大家整理了一些寫總結(jié)的注意事項(xiàng)和技巧，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>

醫(yī)院巡查工作匯報總結(jié)篇一

為落實(shí)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革重點(diǎn)任務(wù)和中央、自治區(qū)巡視工作要求，深入開展糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作，根據(jù)內(nèi)蒙古自治區(qū)《大型醫(yī)院巡查工作方案(2015—2017年度)》，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，制定本方案。

一、巡查目的貫徹落實(shí)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，進(jìn)一步執(zhí)行中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定，在全院深入推進(jìn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，充分發(fā)揮巡視監(jiān)督工作職能，加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，提升醫(yī)療服務(wù)水平，強(qiáng)化醫(yī)院運(yùn)營管理，維護(hù)廣大人民群眾健康權(quán)益。

二、巡查重點(diǎn)。

(一）反腐倡廉建設(shè)。

1.建立完善懲治和預(yù)防腐敗體系，加強(qiáng)行業(yè)不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作的制度建設(shè)和監(jiān)督落實(shí)，扎實(shí)推進(jìn)黨組織和領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對浪費(fèi)條例》和自治區(qū)黨委政府《關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的規(guī)定》，建立完善反對“四風(fēng)”的長效機(jī)制，落實(shí)整改措施，開展專項(xiàng)治理。2.落實(shí)自治區(qū)《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系2013-2017年工作規(guī)劃》，健全黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，全面開展廉政風(fēng)險防控工作。

3.推進(jìn)院務(wù)公開和科學(xué)民主決策，全面推行“三重一大”制度，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行。創(chuàng)造良好的職工工作、生活和學(xué)習(xí)環(huán)境與條件。

4.嚴(yán)明行業(yè)紀(jì)律，深入治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂。5.定期對支部進(jìn)行考核。

6.加強(qiáng)文化建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實(shí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員規(guī)范》，建立激勵與約束相結(jié)合的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制。

（二）落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”。

1.建立科學(xué)的醫(yī)療績效評價機(jī)制和內(nèi)部分配激勵機(jī)制。以綜合績效考核為依據(jù)，明確規(guī)定個人收入不與業(yè)務(wù)收入直接掛鉤，切斷病人醫(yī)療費(fèi)用與醫(yī)務(wù)人員收入的利益聯(lián)系。

2.全面落實(shí)價格公示制度，提高收費(fèi)透明度；完善醫(yī)藥收費(fèi)復(fù)核制度；確保醫(yī)藥價格計算機(jī)管理系統(tǒng)信息準(zhǔn)確。

3.按照國家關(guān)于接受社會捐贈資助管理有關(guān)規(guī)定，制訂我院實(shí)施辦法，所有捐贈資助行為公開透明，接受全院監(jiān)督。

4.按照國家相關(guān)規(guī)定，發(fā)布醫(yī)療廣告，發(fā)布內(nèi)容真實(shí)可靠。

5.加強(qiáng)信息系統(tǒng)中藥品、醫(yī)用耗材用量統(tǒng)計功能的管理，嚴(yán)格處方統(tǒng)計權(quán)限、審批程序和登記管理。

6.針對利用執(zhí)業(yè)便利謀取不正當(dāng)利益及接受回扣等行為有明確的懲治制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。7.建立完善“禁止收授紅包”相關(guān)制度，暢通投訴熱線8363158，明確查處程序及規(guī)定。

（三）醫(yī)院管理。

1.堅持公立醫(yī)院公益性，把維護(hù)人民群眾健康權(quán)益放在第一位。2.健全醫(yī)院管理制度，將進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃的各項(xiàng)要求落到實(shí)處，優(yōu)化服務(wù)流程，有完善的醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理與控制體系、醫(yī)院管理信息系統(tǒng)，與醫(yī)院質(zhì)量監(jiān)測系統(tǒng)（hqms）實(shí)時對接并實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)自動上報。

3.參加國家、自治區(qū)、市及東勝區(qū)、康巴什新區(qū)的醫(yī)療緊急救治體系，接受政府指令，完成突發(fā)公共事件緊急醫(yī)療救援工作以及其他公共衛(wèi)生任務(wù)。完成公立醫(yī)院與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)對口協(xié)作等政府指令性任務(wù)，落實(shí)對口支援工作。開展義診、醫(yī)療服務(wù)下鄉(xiāng)等多種形式的公益性社會活動。

4.根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，承擔(dān)傳染病的發(fā)現(xiàn)、救治、報告、預(yù)防等任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行傳染病預(yù)檢分診制度和報告制度。

5.根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，承擔(dān)食源性疾病的發(fā)現(xiàn)、救治、監(jiān)測、報告等任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行食源性疾病監(jiān)測報告制度。6.貫徹。

陳文靜第二部分。

貫徹落實(shí)“九不準(zhǔn)”情況。

（提供特需醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目資料）。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)工作任務(wù)提供材料責(zé)任科室王志發(fā)第二部分。

貫徹落實(shí)“九不準(zhǔn)”情況。

3.控制公立醫(yī)院特需服務(wù)規(guī)模。（1）制定明確的醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)和中長期發(fā)展規(guī)劃，規(guī)劃經(jīng)職工代表大會通過，并向全院公布；按照發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃要求組織實(shí)施并定期進(jìn)行檢查評估；提供醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)和中長期規(guī)劃（近三年）、職代會通過的相關(guān)資料（包括照片和文字資料）。有年度計劃和工作計劃檢查評估的記錄。綜合辦牽頭人事科、器械科配合（2）醫(yī)院規(guī)模符合有關(guān)規(guī)劃要求的內(nèi)容。床位、人員、設(shè)備、診療科目設(shè)置符合三級醫(yī)院基本標(biāo)準(zhǔn)；提供醫(yī)院規(guī)模、床位設(shè)置和診療科目設(shè)置的批文。提供床位、人員、設(shè)備實(shí)際配置情況表。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)工作任務(wù)提供材料責(zé)任科室王志發(fā)。

11.建立全員聘用制度和崗位管理制度。

（2）工作人員福利待遇合法權(quán)益及相關(guān)政策落實(shí)情況。工作人員福利待遇合法權(quán)益及相關(guān)政策落實(shí)資料。人事科牽頭工會配合（3）工作人員其他合法權(quán)益得到落實(shí)。提供相關(guān)資料。人事科牽頭工會配合王志發(fā)14．圍繞患者為中心，建立科學(xué)的醫(yī)院管理體系，確保患者安全（1）醫(yī)院工作圍繞“患者為中心”。提供醫(yī)院相關(guān)宣傳資料、職代會報告相關(guān)內(nèi)容以及實(shí)施措施。綜合辦（2）有健全的醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)，明確管理職責(zé)與決策執(zhí)行機(jī)制，實(shí)行管理問責(zé)制。提供組織機(jī)構(gòu)框架、工作職責(zé)、決策執(zhí)行機(jī)制、管理問責(zé)制。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)工作任務(wù)提供材料責(zé)任科室。

王志發(fā)33.主動報告醫(yī)療安全（不良）事件。（1）建立醫(yī)療安全信息平臺；

陳文靜第四部分經(jīng)濟(jì)管理。

（2）實(shí)行全面預(yù)算管理，建立健全預(yù)算管理體制；提供預(yù)算管理體制相關(guān)資料。

（3）定期召開預(yù)算分析會議，查找問題，提出措施，落實(shí)制度。提供預(yù)算分析會議記錄及存在問題整改措施。

3.收入支出管理。（1）.收入管理。

1）依法組織各項(xiàng)收入，全部收入納入財務(wù)統(tǒng)一核算管理。提供收入報表。

3）加強(qiáng)退費(fèi)管理，按規(guī)定進(jìn)行退費(fèi)審批。提供退費(fèi)管理相關(guān)制度、審批記錄。（2）支出管理：1）各項(xiàng)支出嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)制度規(guī)定的支出范圍、標(biāo)準(zhǔn)；提供相關(guān)文件、材料。2）健全支出的申請、審批、審核、支付制度；提供相關(guān)制度及實(shí)施記錄。3）支出中是否存在虛報、冒領(lǐng)、挪用；提供相關(guān)文件。

4）嚴(yán)格控制人員經(jīng)費(fèi)、管理費(fèi)用支出。提供相關(guān)支出費(fèi)用文件資料等。（3）收支結(jié)余按照國家規(guī)定正確計算與分配。提供相關(guān)材料。

4.流動資產(chǎn)管理。（1）健全貨幣資金管理制度，加強(qiáng)銀行帳戶管理；提供貨幣資金管理制度及實(shí)施情況。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)工作任務(wù)提供材料責(zé)任科室王志發(fā)。

藥劑科、總務(wù)科配合（5）定期對庫存物資及藥品盤點(diǎn)并對賬，保證賬賬相符、賬實(shí)相符。提供盤點(diǎn)對賬記錄資料。

5.固定資產(chǎn)管理。

（1）健全固定資產(chǎn)管理制度和崗位責(zé)任制，明確相關(guān)部門和崗位的職責(zé)、權(quán)限；資產(chǎn)管理制度和崗位責(zé)任制及實(shí)施記錄。

提供固定。

醫(yī)院巡查工作匯報總結(jié)篇二

近年來，以構(gòu)建人民滿意醫(yī)院為目標(biāo)，以開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院治理年活動為重點(diǎn)，著力解決黨組織和黨員隊(duì)伍中存在的突出問題，不斷推動了醫(yī)療業(yè)務(wù)工作和黨建工作的深入開展。我們的主要做法是：

一、強(qiáng)化責(zé)任，周密部署，確保黨建工作扎實(shí)推進(jìn)。

一是堅持把學(xué)習(xí)理論貫穿于教育活動的全過程。在學(xué)習(xí)教育中，我們始終堅持把全面領(lǐng)會、正確把握中心文件精神同通讀規(guī)定的學(xué)習(xí)篇目結(jié)合起來，堅持集中學(xué)習(xí)同個人自學(xué)結(jié)合起來，組織黨員反復(fù)學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨章的精神實(shí)質(zhì)及基本要求。通過學(xué)習(xí)討論、舉辦專題報告會、重溫入黨誓詞等活動，使廣大黨員干部理論上有了新收獲，思想上有了新提高，黨性上有了新增強(qiáng)，政治上有了新進(jìn)步。

二、突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，黨建工作取得明顯成效。

一是加強(qiáng)黨的組織建設(shè)。去年年初，在縣委組織部的具體指導(dǎo)下，并根據(jù)醫(yī)院實(shí)際，重新調(diào)整黨支部及所轄科室，新設(shè)置了行政一支部等四個黨支部，為加快醫(yī)院發(fā)展和全面落實(shí)黨建目標(biāo)治理工作提供了堅強(qiáng)的組織保證。

二是深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織活動。我們結(jié)合先進(jìn)性教育活動提出的整改方案，我們采取了更為有效的措施，建立健全述學(xué)、督學(xué)、評學(xué)制度。我們按照胡錦濤同志在中心紀(jì)委第六次全體會議上明確提出要始終把學(xué)習(xí)黨章，遵守黨章，貫徹黨章，維護(hù)黨章作為全黨的一項(xiàng)重大任務(wù)抓緊抓好的要求。醫(yī)院黨委通過學(xué)習(xí)講話精神，統(tǒng)一思想熟悉，在2008上半年在全院黨員中開展了主題教育，明確了活動的指導(dǎo)思想和目的，規(guī)定了學(xué)習(xí)《胡錦濤同志在中紀(jì)委六次全體會議上的講話》、《黨章》等7篇必讀篇目，非凡強(qiáng)調(diào)黨員要熟悉和把握黨章有關(guān)黨的性質(zhì)的闡述、關(guān)于“三個代表”重要思想的歷史地位和重要作用的論述等八個方面的內(nèi)容。提出了學(xué)黨章、講黨性、對比看、較干勁、作表率的具體要求。通過開展學(xué)習(xí)黨章和社會主義榮辱觀教育活動，以及開展“黨在我心中”黨章知識競賽活動，把學(xué)習(xí)黨章活動不斷引向深入。

三是扎實(shí)推進(jìn)黨建目標(biāo)治理。我們組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)和全面貫徹縣直機(jī)關(guān)工委關(guān)于年度黨委、黨支部黨建工作要求，明確黨委書記、支部書記負(fù)總責(zé)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，通過落實(shí)“三會一課”制度，表彰先進(jìn)黨支部、先進(jìn)黨小組、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員及優(yōu)秀黨務(wù)工作者，組織黨員觀看電影活動，黨員的歷史責(zé)任感和黨員素質(zhì)有了明顯增強(qiáng)，提高了黨組織的號召力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力。發(fā)展黨員工作成效突出。這幾年來，我院黨委高度重視發(fā)展工作，按照黨章的要求，每年都能及時地把承認(rèn)黨的章程、符合入黨條件和黨員標(biāo)準(zhǔn)的3—5名優(yōu)秀分子吸收到黨內(nèi)來，不斷增加黨組織的生氣與活力。

四是黨風(fēng)廉政建設(shè)得到加強(qiáng)。由院黨委辦方峰同志負(fù)責(zé)黨風(fēng)黨紀(jì)、行政工作、財務(wù)物價檢查監(jiān)督工作。其次是建立健全基建工程、藥品醫(yī)用耗材招標(biāo)采購等制度，從而使我院行風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作有了較為完善的制度保障。再次是加強(qiáng)督促檢查，從而有效的糾正和預(yù)防違法違紀(jì)的現(xiàn)象發(fā)生。

三、領(lǐng)導(dǎo)掛帥，精心安排，開展主題實(shí)踐活動取信于民。

我院按照衛(wèi)生部和衛(wèi)生廳及市局、縣局要求，首先是組織黨醫(yī)務(wù)人員深入到地城、老觀、柳溝、中崗、龍王等五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，開展五次較大規(guī)模的為民義診活動，出動黨員醫(yī)務(wù)人員310人次，出動車輛46車次，為群眾義診4739人次，為他們減免包括b超檢查、肝功能檢查等費(fèi)用292809元。其次是為王家壩災(zāi)區(qū)群眾獻(xiàn)愛心活動。我們及時派出醫(yī)療組。為災(zāi)區(qū)群眾診病治病2666人次，黨員干部踴躍捐款2755元，捐衣物2020件，醫(yī)院捐款12000元。我院在主題實(shí)踐活動中，醫(yī)院黨委書記，院長劉學(xué)武多次深入到消防隊(duì)開展走訪慰問活動。如鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)修學(xué)習(xí)、到柴集第三敬老院健康檢查活動等，給他們做健康檢查，診病治病，送去慰問品和慰問金。得到群眾的廣泛稱贊，醫(yī)患關(guān)系得到了鞏固和加強(qiáng)。

四、強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)，規(guī)范服務(wù)行為，著力構(gòu)建和諧人民滿足醫(yī)院。

針對黨建工作中查找出在行風(fēng)和工作中等方面存在的問題和不足，針對人民群眾反映強(qiáng)烈的看病難看病貴的問題，我們以創(chuàng)建“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院治理年活動為契機(jī)，努力做好以下四方面的工作：一是做好宣傳發(fā)動工作，我們召開了全院職工大會，由醫(yī)院劉學(xué)武院長同志親自作動員，講清開展醫(yī)院治理年工作的目的和意義，講清加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要性和緊迫性，努力提高干部職工的思想覺悟。

二是建立健全規(guī)章制度。針對行風(fēng)建設(shè)中存在的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，我們建立健全并落實(shí)了藥品采購、基建工程、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)用耗材招標(biāo)采購制度，非凡是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全等三十多項(xiàng)核心制度，使醫(yī)院治理工作更加規(guī)范化、制度化和科學(xué)化治理。

三是強(qiáng)化“三基”培訓(xùn)工作。我院把提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平作為一項(xiàng)經(jīng)常性主要工作來抓，通過定期集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)、選送業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)、采取優(yōu)惠措施。鼓勵在職職工參加各種函授學(xué)習(xí)和撰寫學(xué)術(shù)論文及組織他們開展科研活動等，使創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院活動深入人心，深得人心，取得了明顯實(shí)效。

四是加強(qiáng)督促檢查。按照行風(fēng)建設(shè)和規(guī)范醫(yī)療的要求，每月組織醫(yī)療、護(hù)理、行政和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評組，對全院的規(guī)范行醫(yī)、醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量、因病施治、服務(wù)流程、就醫(yī)環(huán)境、財經(jīng)活動程序和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)進(jìn)行考核評估，考核結(jié)果在全院進(jìn)行公布。一些觸犯有關(guān)制度得到及時整改，創(chuàng)優(yōu)活動成績突出的給予一定物資獎勵。通過開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)“流動紅旗”競賽等一系列爭先創(chuàng)優(yōu)活動，有力促進(jìn)了醫(yī)院各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)發(fā)展，也進(jìn)一步改善了醫(yī)患之間的關(guān)系。

這些年來，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我院物質(zhì)文明建設(shè)、精神文明建設(shè)和黨建工作取得了顯著成績，院黨委先后榮獲“先進(jìn)單位”、“誠信醫(yī)院”、“誠信單位”、“防治艾滋病工作先進(jìn)單位”。

我們已取得的成績，鼓舞著我院全體黨員干部的壯志豪情；我們正在開創(chuàng)的事業(yè)，凝聚著全院員工的創(chuàng)造力量。讓我們更加緊密團(tuán)結(jié)在以胡錦濤同志為總書記核心的黨中央周圍，高舉鄧小平理論和“三個代表”重要思想偉大旗幟，團(tuán)結(jié)拼搏，艱苦奮斗、努力把我院衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展的各項(xiàng)目標(biāo)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，譜寫我院社會效益、經(jīng)濟(jì)效益和黨建工作的新篇章，為構(gòu)建構(gòu)建和諧醫(yī)院作出更大的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院巡查工作匯報總結(jié)篇三

1.大型醫(yī)院巡查公告的張貼（查看是否張貼）2.提供醫(yī)院1個月內(nèi)會議計劃。

3.醫(yī)院提交醫(yī)院巡查自查表（按巡查人員準(zhǔn)備份數(shù)）。

4.提供醫(yī)院組織機(jī)構(gòu)設(shè)置情況和科室分布平面圖（按巡查人員準(zhǔn)備份數(shù)）。

5.醫(yī)院管理組工作清單表（自查打分表）（按照巡查人數(shù)準(zhǔn)備份數(shù)，電子版交給醫(yī)院?。?/p>

6.2017年大型醫(yī)院巡查急診評價綠色通道檢查表（按照醫(yī)療管理組人數(shù)準(zhǔn)備份數(shù)，電子版交給醫(yī)院?。?/p>

二、行政聯(lián)絡(luò)員聯(lián)絡(luò)巡查員。

行政聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)通知全組巡查員，郵件告知目的地、工作流程、小組成員表、醫(yī)院基本情況調(diào)查表，發(fā)送巡查有關(guān)文件匯編等。

三、

行政聯(lián)絡(luò)員協(xié)調(diào)進(jìn)駐事宜。

1.與被巡查醫(yī)院相關(guān)工作人員溝通，籌備巡查工作動員會，協(xié)調(diào)各專業(yè)小組對接人員。

2.醫(yī)院提供1間巡查員談話用小會議室和1間巡查員討論用會議室。

3.準(zhǔn)備巡查所需的各類資料和電腦、打印機(jī)及辦公用品，如規(guī)范的表格、記錄簿、筆記本電腦、優(yōu)盤、錄音筆等。

4.給每個巡查小組配備1名聯(lián)絡(luò)人員全程陪同5.安排行程，如住宿、車票、聯(lián)系方式等。

醫(yī)院巡查工作匯報總結(jié)篇四

和院領(lǐng)導(dǎo)班子將牢牢把握科學(xué)發(fā)展這一第一要務(wù)，進(jìn)一步解放思想，深化改革，帶領(lǐng)全體干部職工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，為我院更快更好的發(fā)展再作新的貢獻(xiàn)。以下是豆花問答網(wǎng)和大家分享關(guān)于醫(yī)院年度工作。

總結(jié)。

匯報的資料，提供參考，歡迎參閱。

我自擔(dān)任xx衛(wèi)生院院長職務(wù)以來，在縣衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在全院職工的共同努力和幫助下，我始終堅持以“科學(xué)發(fā)展觀”和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，忠于醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，嚴(yán)格管理，統(tǒng)籌各項(xiàng)工作使之有序有效開展，既能以普通醫(yī)務(wù)工作者的角色履行自己的職責(zé)，既千方百計為患者著想，不斷提高服務(wù)，又不斷地改善醫(yī)院條件;既強(qiáng)化管理，建章立制，又對職工體貼入微。

回顧這幾年的工作經(jīng)歷，我從如下幾個方面匯報自己的工作情況。

一、狠抓管理，嚴(yán)于律己。

從我任院長一職以來，認(rèn)真按照年初定下的《院長任期目標(biāo)》來嚴(yán)格要求自己，做到建章立制序列化、各項(xiàng)管理科學(xué)化、功能設(shè)置合理化、立足管理人性化，同時把管理活動推向轄區(qū)，加強(qiáng)了對鄉(xiāng)村醫(yī)生的管理。我們做到了制度上墻、記錄在案、審計在心。

作為一個合格的院長，要帶頭搞好團(tuán)結(jié)，做到“思想上多交流、工作上多通氣、決策上多商量”;帶頭堅持民主決策，對重大決策、重要項(xiàng)目安排、大額資金使用都經(jīng)過衛(wèi)生局和全體職工集體討論決定;帶頭廉潔自律，注重人格修養(yǎng)，不濫用職權(quán)，強(qiáng)化表率作用，凡事要求別人做到的，自己帶頭做到;做到多巡視、多走訪、落實(shí)到口常，總結(jié)在會上。并號召所有員工發(fā)揚(yáng)“愛院、愛崗、勤奮、守紀(jì)、合作”的主人翁精神，打造和諧的醫(yī)患關(guān)系，使衛(wèi)生院出現(xiàn)了嶄新的面貌。

二、心系轄區(qū)群眾，給力三件大事。

1、全面落實(shí)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。

我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作于20xx年4月正式啟動。啟動之初我院成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由我任組長，組織本院醫(yī)務(wù)人員和轄區(qū)鄉(xiāng)村醫(yī)生學(xué)習(xí)省、市、縣三級印發(fā)的基本公共服務(wù)管理方案和十一項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)，全面掌握了國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)的各項(xiàng)內(nèi)容。目前我們已為居民建立了健康檔案。截止目前為止，已為xx人建立了電子檔案，并對部分重點(diǎn)人群進(jìn)行了健康體檢。在此基礎(chǔ)上，我們還利用廣播、宣傳欄、宣傳單、標(biāo)語、橫幅等形式開展了廣泛而深入的宣傳教育活動，從很大程度上改變了一些群眾的不良習(xí)慣，真正做到了疾病從預(yù)防開始。

2、大力推進(jìn)新農(nóng)合工作。

新農(nóng)合工作是一項(xiàng)惠民工程，我院積極配合黨委政府開展此項(xiàng)工作，努力使農(nóng)民參合率不斷提高，并加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理，落實(shí)專人負(fù)責(zé)、辦理便捷、給付及時、群眾滿意，對報賬明細(xì)張榜公示，公開透明，不讓老實(shí)人吃虧，也不讓小人鉆空子，真正做到了即醫(yī)即報。

3、嚴(yán)格實(shí)行國家基本藥物目錄制度。

從實(shí)施基本藥物目錄制度以來，我院堅持以人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為根本點(diǎn)和落腳點(diǎn)，保障醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)公益性質(zhì)，不以營利為目的，堅持統(tǒng)一組織、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送。堅持質(zhì)量優(yōu)先、服務(wù)優(yōu)先、價格合理選擇配送公司，堅持高效、公平、規(guī)范、透明、為群眾提供安全、有效、價廉的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的原則，做到全部使用和配備國家基本藥物目錄，并實(shí)行“零差率”銷售。

我從8月份起任衛(wèi)生院副院長，主要分管醫(yī)院的防保工作和后勤管理工作。我忠誠醫(yī)療事業(yè)，嚴(yán)格管理，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全院職工的支持下，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我一年多來的工作總結(jié)作具體匯報。

一、在政治思想方面。

我努力學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想。支持黨的基本理論、基本路線和基本綱領(lǐng)。積極參加黨的先進(jìn)性教育活動，開展批評和自我批評，并做到理論聯(lián)系實(shí)際，與工作實(shí)踐相結(jié)合。

二、在領(lǐng)導(dǎo)管理業(yè)務(wù)方面。

首先，我認(rèn)真積極協(xié)助院長的各項(xiàng)工作，做好一把手的得力助手作用，努力按時完成上級和院長交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

(一)、在防保管理工作方面我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)防保理論知識和實(shí)踐技能。制定嚴(yán)格的科室工作制度和工作職責(zé)，督促協(xié)調(diào)好防保工作人員與全院職工共同按時按要求完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。實(shí)行全院職工參與防保工作和“降消”工作，且實(shí)行分片包干制度，充分利用雙休日下村做好計免和“降消”調(diào)查工作，特別是在我縣的計免“黃牌”脫帽工作中，我組織協(xié)調(diào)好防保工作人員加班加點(diǎn)整理計免資料，帶頭深入各村屯，特別是邊遠(yuǎn)的空白薄弱村屯進(jìn)行入戶調(diào)查適齡兒童的接種、上卡及上證情況，做好查漏補(bǔ)種和補(bǔ)卡補(bǔ)證工作，并對群眾實(shí)行面對面宣傳、教育防保知識和醫(yī)療保健知識，使人民群眾的防保意識得到了很大的提高。經(jīng)過努力，我鄉(xiāng)的計免工作和“降消”工和均達(dá)標(biāo)，為我縣成功解除“黃牌”警告貢獻(xiàn)了力量。

(二)、在后勤管理工作方面嚴(yán)格管理好水、電、通訊等設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為醫(yī)院全面開展工作提供后勤保障。在全院開展愛院衛(wèi)生活動，實(shí)行科室做好各自的清潔、消毒工作，定期組織全院打掃衛(wèi)生、消毒工作，并定期檢查評分，實(shí)行獎罰制度。嚴(yán)格監(jiān)督清潔工按時按要求做好醫(yī)院公共場所的"清潔、消毒工作。經(jīng)過嚴(yán)格管理和全院職工地努力，現(xiàn)我院已經(jīng)營造了一個衛(wèi)生、舒適的工作環(huán)境和就醫(yī)環(huán)境，一改過去我院衛(wèi)生院不衛(wèi)生的不好形象。

(三)、在醫(yī)院勞動紀(jì)律管理方面協(xié)助院長制定完善醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格實(shí)行以制度管理工作，加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，首先領(lǐng)導(dǎo)要嚴(yán)格要求自己，獎罰分明，公證廉潔，堅決重罰院內(nèi)非法行醫(yī)和私賣藥品等違法違規(guī)行為。組織職工學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識和技能培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，為人民群眾提供一個誠信、滿意、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的就醫(yī)環(huán)境。

三、

個人學(xué)習(xí)和工作方面。

我認(rèn)真學(xué)習(xí)各科醫(yī)學(xué)理論知識和專業(yè)知識，積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，并于今年取得了大專學(xué)歷。平時虛心請教，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的醫(yī)學(xué)技能和管理水平。團(tuán)結(jié)集體，積極參加門診工作和搶救工作。

四、個人存在的主要問題。

1、因未經(jīng)過正規(guī)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)崗位培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)方面尚存不足。

2、有時由于管理過嚴(yán)，未能給職工完全發(fā)揮個人的才能。

3、個人的理論和實(shí)踐待加強(qiáng)。

五、今后設(shè)想。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識和技能培訓(xùn)，不斷提高自己的醫(yī)學(xué)技術(shù)。

2、虛心請教，加強(qiáng)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)管理技能和總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)，不斷完善自己。

3、開展批評與自我批評，認(rèn)真接受領(lǐng)導(dǎo)和職工的監(jiān)督，認(rèn)真改正個人存在的問題。

以上是我一年多來的工作總結(jié)，請組織監(jiān)督和指導(dǎo)，同時也希望組織給我更好的發(fā)展平臺，我將不負(fù)重望，努力完成各項(xiàng)任務(wù)，為偉大的醫(yī)療事業(yè)貢獻(xiàn)終生。

教學(xué)。

臨床管理等方面，均取得了一定成績?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、政治思想方面。

堅持以三個代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，積極發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用，先后介紹兩名同志加入中國共產(chǎn)黨。

二、專業(yè)知識方面。

本人有多年較豐富的臨床工作經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)經(jīng)歷，任現(xiàn)職以來，我注重學(xué)習(xí)高等教育理論，對醫(yī)學(xué)尤其是與授課密切相關(guān)的專業(yè)知識，更是刻苦鉆研、精益求精。結(jié)合高校特點(diǎn)，我學(xué)以致用，開課程、做講座，在教學(xué)中總結(jié)臨床所學(xué)，在臨床中摸索實(shí)用教學(xué)，從而豐富了臨床經(jīng)驗(yàn)，提高了教學(xué)質(zhì)量，取得了良好效果。

三、教學(xué)方面。

任現(xiàn)職至今，我主動接受各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)，并開設(shè)實(shí)用新課程，先后承擔(dān)過《運(yùn)動解剖學(xué)》、《大學(xué)生身心健康教育》、《大學(xué)生醫(yī)學(xué)健康教育》的教學(xué)任務(wù)，今年我又新接《運(yùn)動損傷與急救》課程。在教學(xué)過程中，我注重研究教學(xué)理論和教學(xué)方法，形成了自己的教學(xué)風(fēng)格，在教學(xué)中注重臨床結(jié)合實(shí)用，引導(dǎo)學(xué)生思考，深入淺出，力求把枯燥的專業(yè)知識通過各種轉(zhuǎn)化形式使學(xué)生易于理解與接受。

四、科研方面。

堅持以教學(xué)帶動科研，以科研促進(jìn)教學(xué);把臨床經(jīng)驗(yàn)通過實(shí)驗(yàn)研究求證，把實(shí)驗(yàn)研究成果有效應(yīng)用于臨床。任現(xiàn)職以來，我公開發(fā)表論文8篇，其中核心刊物和刊物3篇，全英文2篇;參加了我校安全工程學(xué)院人機(jī)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)項(xiàng)目;主持完成科研課題2項(xiàng)，其中省級課題1項(xiàng)，取得x省科技成果證書，廳級課題1項(xiàng)，取得學(xué)校成果證書;參加完成學(xué)校《運(yùn)動解剖學(xué)》試題庫項(xiàng)目，取得成果證書。在申請科研課題時，我非常注重實(shí)用性、注重開發(fā)與應(yīng)用，例如在實(shí)際工作中我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行職工健康檔案管理工作模式繁瑣低效，管理、查閱、保密等非常不便。為此，我申請了“高校教職工健康檔案管理系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā)”的科研課題，x年結(jié)題后即投入應(yīng)用，效果甚好。

五、管理方面。

圍繞醫(yī)院管理、臨床管理、院感及醫(yī)護(hù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、傳染病防控、應(yīng)急搶救、勞動紀(jì)律等方面形成一整套嚴(yán)格規(guī)范的管理方法，帶領(lǐng)醫(yī)院承擔(dān)每年近兩萬人次的臨床任務(wù)，組織完成醫(yī)藥報銷、養(yǎng)生講座、保健服務(wù)、職工學(xué)生體檢等一系列服務(wù)工作。尤其是在x年抗擊“甲流”工作中，我?guī)ьI(lǐng)全院醫(yī)護(hù)人員，不畏艱辛、不分晝夜地戰(zhàn)斗在一線，最終圓滿完成防控任務(wù)，保證了學(xué)校正常教學(xué)秩序。此外，我注重加強(qiáng)信息化管理，開通了醫(yī)院網(wǎng)站及x科技學(xué)院衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)直報系統(tǒng)，創(chuàng)建了x科技學(xué)院職工網(wǎng)絡(luò)健康檔案管理系統(tǒng)。

六年多來，我將教學(xué)、科研、臨床、管理有機(jī)地結(jié)合在一起，幾方面工作齊頭并進(jìn)，相得益彰，使學(xué)有所得、學(xué)有所用，取得了良好效果，得到了學(xué)校認(rèn)可。工作以來，我兩次年度考核優(yōu)秀，兩次被評為學(xué)校優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，我還積極參與學(xué)校各項(xiàng)文體活動，多次取得名次，曾被評為學(xué)校工會積極分子。

一、強(qiáng)化服務(wù)意識，熱衷公益事業(yè)。

繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以點(diǎn)帶面，服務(wù)于患者，構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系，不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡，采用病人的合理化建議，對病人提出的問題給于答復(fù)或解決，通過調(diào)查走訪，病人滿意度大大增加。作為政協(xié)委員，我深知自己肩上的重任，時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，在南崗區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院爭取到與中國初級衛(wèi)生保健基金會健康扶貧工程的資助，共同開展歷時一年的免費(fèi)“xx區(qū)婦女病普查”工作，關(guān)愛婦女健康，本著“婦女健康,普查普治把關(guān)”的原則,預(yù)計參檢為5.5萬人次，免費(fèi)檢查項(xiàng)目包括:。

1、一般婦科檢查。

2、乳腺檢查：紅外乳透儀。

3、盆腔臟器檢查：陰式b超檢查。

4、宮頸檢查：數(shù)碼電子陰道鏡。

5、陰道分泌物檢查：常規(guī)化驗(yàn)檢查。

6、病理檢查,費(fèi)用約200元，真真正正的為的廣大婦女健康帶來福音。

二、執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度，健全醫(yī)院各項(xiàng)工作制度，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展。

在醫(yī)療質(zhì)量方面，著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí)，確保安全行醫(yī)?？s短平均住院日，加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士，加強(qiáng)對病人的心理護(hù)理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動配合治療。對出院病人實(shí)行回訪制度，如婦科、內(nèi)科進(jìn)行電話回訪，了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實(shí)施檢查，必要的檢查一項(xiàng)不能缺，不合理的檢查一項(xiàng)也不能查，既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負(fù)擔(dān)。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價廉，先國產(chǎn)、后進(jìn)口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實(shí)為病人減輕負(fù)擔(dān)。

三、狠抓行業(yè)不正之風(fēng)，將反“商業(yè)賄賂”進(jìn)行到底。

真正做到取信于民，服務(wù)于民，以實(shí)際行動實(shí)踐“三個代表”的重要思想。我院嚴(yán)格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，堅持從實(shí)際出發(fā)，以對人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神，始終把“糾風(fēng)”工作作為一項(xiàng)重大的政治任務(wù)來抓，真正把“糾風(fēng)”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，積極主動采取有效措施，不斷加大工作力度，扎扎實(shí)實(shí)開展工作，重點(diǎn)抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣，在醫(yī)療服務(wù)中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費(fèi)等不正之風(fēng)，確保廣大人民群眾用藥安全，力爭實(shí)現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

1、成立組織機(jī)構(gòu)，制定實(shí)施方案。我院在此次治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作中成立了相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常事務(wù)。研究制定了《哈市第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案》，并打印下發(fā)到各科室。

2、加強(qiáng)輿論宣傳，完善監(jiān)督制約機(jī)制。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅，營造良好的活動氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設(shè)立的舉報電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細(xì)地址、郵政編碼，以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的“治理商業(yè)賄賂指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公布了院內(nèi)舉報電話;醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購銷不正之風(fēng)責(zé)任狀》，與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷質(zhì)量協(xié)議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設(shè)有“嚴(yán)禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標(biāo)志，堅決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸，從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機(jī)制。

3、加強(qiáng)職工學(xué)習(xí)與教育，杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學(xué)習(xí)貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》，堅決以科室集中組織學(xué)習(xí)和個人業(yè)余時間自學(xué)相結(jié)合;利用各種方式，有計劃地對相關(guān)人員進(jìn)行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí);組織全院職工分兩次收看了xx日播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賄賂問題為內(nèi)容的焦點(diǎn)訪談節(jié)目錄像。xx區(qū)人民醫(yī)院和xx醫(yī)院的兩個典型案例，一組組觸目驚心的數(shù)字，使職工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用。

四、從一點(diǎn)一滴做起，提高醫(yī)院收入。

除了做好醫(yī)院正常診療外，針對自身二級醫(yī)院的定位，我與院領(lǐng)導(dǎo)班子商量，我們不能“守株待兔”，積極尋找創(chuàng)收之路，在全院的職工大會上積極動員，全院職工熱情很高，把各項(xiàng)體檢列為創(chuàng)收的基礎(chǔ)，同時我們積極發(fā)動周邊企事業(yè)單位來我院進(jìn)行健康體檢，我們打出了“質(zhì)優(yōu)、價廉”的王牌，真正做到了雙方互惠的目的，由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信，讓對方非常滿意，現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機(jī)關(guān)主動要求來我院進(jìn)行健康體檢。2009年我院除圓滿完成了xx區(qū)高考體檢、兵檢的任務(wù)外，還進(jìn)行了其他各項(xiàng)體檢為xx次，總收入約為xx元，占醫(yī)院總收入的xx%。

展望新的一年，我和院領(lǐng)導(dǎo)班子將牢牢把握科學(xué)發(fā)展這一第一要務(wù)，進(jìn)一步解放思想，深化改革，帶領(lǐng)全體干部職工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，為我院更快更好的發(fā)展再作新的貢獻(xiàn)。

時光荏苒，就快過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，一年來，在護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。較好的完成了的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：

一、思想政治方面。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立團(tuán)隊(duì)合作精神。

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護(hù)士的主動精神.我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了進(jìn)步和提高，堅持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

三、努力工作，按時完成工作任務(wù)。

工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

時光荏苒，就快過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，一年來，在護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表的重要思想。堅持以病人為中心的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。較好的完成了的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：

一、思想政治方面。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立團(tuán)隊(duì)合作精神。

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

三、努力工作，按時完成工作任務(wù)。

我將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教科室老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點(diǎn)，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

時光荏苒，就快過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，一年來，在護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。較好的完成了的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：

一、思想政治方面。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立團(tuán)隊(duì)合作精神。

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護(hù)士的主動精神.我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了進(jìn)步和提高，堅持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

三、努力工作，按時完成工作任務(wù)。

我將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教科室老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點(diǎn)，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

這一年來，我收獲很多，當(dāng)然，也還存在不足之處，如工作經(jīng)驗(yàn)不足等等，我會在以后的學(xué)習(xí)工作中繼續(xù)保持積極的態(tài)度，嚴(yán)格要求，與時俱進(jìn)，逐步改進(jìn)自己的不足之處，工作中一絲不茍，謙虛謹(jǐn)慎，展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處，克服不足。

醫(yī)院巡查工作匯報總結(jié)篇五

為確保醫(yī)院安全、穩(wěn)定，保證醫(yī)務(wù)人員和廣大患者的身體健康和生命財產(chǎn)安全和正常的醫(yī)療秩序，維護(hù)社會的安定團(tuán)結(jié)，牢固樹立醫(yī)院醫(yī)療“安全第一，預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想，切實(shí)承擔(dān)醫(yī)院管理和保護(hù)所有人員平安的責(zé)任，確保醫(yī)院工作有序的開展，特制定醫(yī)院安全巡查制度。

一、醫(yī)院成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定綜合治理工作方案和切實(shí)可行的措施。

二、充分利用一切可利用的宣傳媒體，進(jìn)行經(jīng)常性的安全教育和法制教育。

三、經(jīng)常組織有關(guān)人員排查醫(yī)院安全隱患，并及時進(jìn)行整改。確保醫(yī)院安全和醫(yī)院周邊環(huán)境秩序良好。

四、醫(yī)院每月全面進(jìn)行安全隱患的排查，在自查的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化整改措施，提高醫(yī)務(wù)人員安全防范意識。

五、各科室每月進(jìn)行一至二次科室安全隱患的排查，舉行一次安全主題學(xué)習(xí)，增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員安全意識，提高防范能力，保證醫(yī)護(hù)人員及患者的人身安全。

六、醫(yī)院值班保衛(wèi)人員每天要加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部的巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，維護(hù)醫(yī)院正常醫(yī)療秩序。

七、醫(yī)院定期進(jìn)行消防安全檢查，對損壞和過期的滅火器進(jìn)行維修和更換，確保關(guān)鍵時刻，拿得出，用得上。

八、加強(qiáng)精密儀器室的安全巡查檢查工作，嚴(yán)格實(shí)驗(yàn)操作規(guī)程，加強(qiáng)危險藥品管理，保證不出現(xiàn)意外傷害事故。

九、安全巡查檢查的內(nèi)容應(yīng)包括：

1、各種安全防范措施、制度的落實(shí)情況，安全隱患的整改情況。

2、安全設(shè)施、器材是否完好、有效，安全疏散通道、出口是否暢通。

3、各科值班室、門診室的記錄情況。

4、醫(yī)療設(shè)施、建筑、場地、食品衛(wèi)生、重大危險源等安全情況。

5、安全責(zé)任人、主管人、安全員的工作情況。

6、電氣：（1）、配電間，配電箱衛(wèi)生。（2）、電纜頭，接線端子，銅排是否發(fā)熱、變色。（3）、設(shè)備儀表指示是否正常。（4）、空氣開關(guān)是否有過載短路跳閘現(xiàn)象。（5）、照明日光燈、筒燈、射燈，消防指示燈燈具、開關(guān)是否正常。（6）、空調(diào)機(jī)組聲音是否正常，電機(jī)是否異常發(fā)熱。（7）、衛(wèi)生間電氣設(shè)施是否正常。

7、水暖、空調(diào)：（1）閥門、水龍頭動作靈活，無滲漏。（2）消防栓，噴淋頭是否滲漏。（3）消防設(shè)施齊全完好。（4）空調(diào)室管道及附件、閥門是否正常，儀表指示是否正常。（5）衛(wèi)生間設(shè)施是否完好，無滲漏。（6）開水間設(shè)施是否完好。（7）玻璃，門等有無損壞。

8、其他需要檢查的內(nèi)容。

新舟衛(wèi)生院。

醫(yī)院巡查工作匯報總結(jié)篇六

2013年11月26至27日甘肅省大型醫(yī)院巡查組蒞臨我院檢查指導(dǎo)工作，外婦組在省人民醫(yī)院院長主任醫(yī)師陳一戎指導(dǎo)下，進(jìn)行巡查工作，現(xiàn)將檢查情況總結(jié)如下：

1、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)：培訓(xùn)不規(guī)范，應(yīng)加強(qiáng)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)記錄。

2、診療指南不全：我院現(xiàn)有常用藥物臨床應(yīng)用指南和各科室診療指南，無腫瘤化療藥物、指南、激素及血制品指南及腸外營養(yǎng)指南，按國家衛(wèi)生部要求，購買最新版本的人民衛(wèi)生出版社出版的各項(xiàng)診療指南。

3、操作規(guī)范：無統(tǒng)一的操作規(guī)范，醫(yī)院有總體的操作規(guī)范，各科室應(yīng)有本科室的各項(xiàng)操作規(guī)范，并按照國家衛(wèi)生部，購買最新版本的人民衛(wèi)生出版社出版的操作規(guī)范。

4、臨床路徑：我院現(xiàn)有臨床路徑7個病種，且入徑率低，入徑病歷記錄不完善、不規(guī)范，按照三乙醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，我院必須達(dá)到49種，才能符合衛(wèi)生部標(biāo)準(zhǔn)。

5、臨床危機(jī)值：危急值記錄本有待于進(jìn)一步細(xì)化，部分科室接到危機(jī)值后，雖然進(jìn)行了相關(guān)處理，但簽字不全，無處理意見、處理措施及結(jié)果。

6、應(yīng)急預(yù)案：醫(yī)院總體應(yīng)急預(yù)案健全，但各科室無科室內(nèi)部應(yīng)急預(yù)案，必須完善科室內(nèi)部應(yīng)急預(yù)案，以提高醫(yī)療質(zhì)量。

7、重點(diǎn)手術(shù)：我院除婦產(chǎn)科重點(diǎn)手術(shù)開展完善外，其余科室重點(diǎn)手術(shù)開展少；各科室對本科室重點(diǎn)手術(shù)不清楚，我院必須能開展三級及部分四級手術(shù)，對開展的重點(diǎn)手術(shù)應(yīng)做好統(tǒng)計分析，統(tǒng)計手術(shù)例數(shù)，統(tǒng)計手術(shù)的再手術(shù)率，痊愈率，并與前期做比較；加強(qiáng)對i類切口抗生素使用率及感染率進(jìn)行統(tǒng)計分析。

8、病歷書寫：病歷書寫不規(guī)范，部分病歷缺少檢查報告單；異常檢查結(jié)果在病程記錄中未做分析及處理；術(shù)前討論記錄不規(guī)范，有待于進(jìn)一步完善，討論記錄發(fā)言不全，無護(hù)士長參與討論，討論后未做總結(jié)或總結(jié)不詳細(xì)，過于簡單；術(shù)前小結(jié)記錄無規(guī)范，術(shù)前小結(jié)中無討論結(jié)果，應(yīng)將討論結(jié)果寫入小結(jié)中，分析經(jīng)相關(guān)檢查、臨床表現(xiàn)及討論結(jié)論，選擇手術(shù)方式，并分析手術(shù)適應(yīng)癥及禁忌癥，詳細(xì)告知患者術(shù)后并發(fā)癥及術(shù)后診斷不符或需再次手術(shù)可能；死亡、疑難及危重病歷討論不規(guī)范，必須明確區(qū)分疑難危重病歷，多討論，詳細(xì)記錄；必須加強(qiáng)對醫(yī)師病歷書寫培訓(xùn)，提高病歷書寫能力，從而提高醫(yī)療質(zhì)量，減少醫(yī)療糾紛。

9、知情同意書：植入性材料無知情同意書，凡對患者進(jìn)行植入性材料，必須取得患者同意，告知患者植入后存在的排斥反應(yīng)，取得配合，并簽字，做好詳細(xì)記錄。

10、值班交班記錄本：記錄過于簡單，記錄本不適用，盡快改進(jìn)詳細(xì)的記錄本。、11、會診記錄：太簡單，醫(yī)院雖形成多學(xué)科會診制度，但未實(shí)施，應(yīng)盡快完善制度，形成會診體系。

12、三基：三基培訓(xùn)不規(guī)范，應(yīng)加強(qiáng)三基培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力及水平，提高醫(yī)療質(zhì)量，確?；颊邫?quán)益。

13、人員梯隊(duì)：人員梯隊(duì)不合理，高職稱人員過少，應(yīng)加強(qiáng)人才引進(jìn)及重點(diǎn)人才培養(yǎng)，強(qiáng)化醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，重點(diǎn)引進(jìn)高水平技術(shù)人才。

14、醫(yī)療安全：醫(yī)療安全意識不強(qiáng)，必須加強(qiáng)醫(yī)療安全宣教，加強(qiáng)護(hù)理，多與患者及家屬溝通，強(qiáng)化責(zé)任，防止醫(yī)療糾紛發(fā)生。

15、三級醫(yī)師查房：三級醫(yī)師查房不規(guī)范，應(yīng)規(guī)范三級醫(yī)師查房制度。

16、出院隨訪制度：出院隨訪率低，記錄不全，應(yīng)加強(qiáng)出院患者隨訪制度并做好記錄，采取電話、走訪等形式進(jìn)行出院隨訪。

17、手術(shù)室布局：布局合理，但術(shù)間只有5個，根據(jù)500張床位，必須至少開放7個術(shù)間，才能滿足醫(yī)療需求，減少感染率。

18、康復(fù)科建設(shè)：我院雖有中醫(yī)理療室，只是傳統(tǒng)的康復(fù)，創(chuàng)建三乙醫(yī)院必須成立康復(fù)科，滿足患者的需求，提高診療水平。

匯報人：崇復(fù)生2013年11月28日。

醫(yī)院巡查工作匯報總結(jié)篇七

1、強(qiáng)化相關(guān)

專業(yè)

學(xué)習(xí)

2、加強(qiáng)對護(hù)士的考核。以強(qiáng)化“三基”訓(xùn)練為主今年進(jìn)行了兩次護(hù)理基本理論測試，兩次基本技能測試。同時每位護(hù)理人員撰寫了一篇本科一種疾病的護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)（基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理、健康教育）。

3、積極參加社會公益活動；有多名護(hù)士參加無償獻(xiàn)血。

4、繼續(xù)新護(hù)士的輪科工作（每科3個月），今年有兩名護(hù)士參加執(zhí)業(yè)注冊。

5、指定具有護(hù)師以上職稱的.護(hù)士負(fù)責(zé)

實(shí)習(xí)

成績

6、全年無重大事故發(fā)生。

7、初步實(shí)行了護(hù)士長手冊制和護(hù)理工作量上報制。

但是工作中還有很多不足；如護(hù)理文書書寫尚不規(guī)范；健康教育還流于形式；在論文撰寫，護(hù)理科研方面是空白；在服務(wù)態(tài)度和病人滿意度上還明顯不足。發(fā)生2次差錯。

我們深刻的體會到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是醫(yī)院發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高，職業(yè)道德好，專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍迫在眉捷。

1、打造醫(yī)院文化，樹立團(tuán)隊(duì)精神，把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動”服務(wù)應(yīng)用到實(shí)際工作中去。

2、為使護(hù)理隊(duì)伍管理年輕化、知識化。xx年我們將調(diào)整1～2名年輕的護(hù)士擔(dān)任護(hù)士長。

3、隨著護(hù)理技術(shù)不斷發(fā)展，我們想選送一些護(hù)士外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。建立中醫(yī)院護(hù)士進(jìn)修基地。聯(lián)系一家上級醫(yī)院，對我院的護(hù)士長、護(hù)理骨干進(jìn)行為期2～3個月的輪訓(xùn)。

4、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控小組的作用，結(jié)合我院的工作實(shí)際把xx年護(hù)理質(zhì)量檢查7項(xiàng)濃縮成xx年的五項(xiàng)，并同時制定出急診室、手術(shù)室?？茩z查細(xì)則表。每月進(jìn)行一次科室護(hù)理質(zhì)量單項(xiàng)檢查，每季度進(jìn)行一次護(hù)理質(zhì)量全面檢查，以便發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

5、完善護(hù)士長手冊制度。

6、實(shí)行護(hù)士長例會制度。

7、積極配合醫(yī)院復(fù)審工作。

8、招聘四名護(hù)理人員。

總之，xx年我們要認(rèn)真貫徹醫(yī)院管理評價標(biāo)準(zhǔn)，堅持以病人為中心，以發(fā)展中醫(yī)藥特色為優(yōu)勢，提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范服務(wù)行為，強(qiáng)化管理意識，質(zhì)量意識，服務(wù)意識和

安全

醫(yī)院巡查工作匯報總結(jié)篇八

1.1（2）優(yōu)化門診環(huán)境與流程。

（1）設(shè)置導(dǎo)醫(yī)臺、分診臺、健康咨詢臺，熱情主動迎接患者，了解病情，幫助患者做好預(yù)檢分診，指導(dǎo)患者就診；耐心解答患者咨詢、疑問、指引路線、電話咨詢等，及時給予解決問題提供幫助，做好投訴接待工作，及時向主任護(hù)士長反饋。

（2）流動服務(wù)，主動迎接，協(xié)助老弱病殘就診。認(rèn)真觀察待診患者的病情，遇有病情病情變化或?yàn)橹鼗颊?，及時送往急診科或相關(guān)科室就診，實(shí)行“先就診，后結(jié)算”模式。

（3）實(shí)行首問負(fù)責(zé)者，主動熱情接待患者，提前告知患者就診卡內(nèi)預(yù)存金額，以便減少排隊(duì)繳費(fèi)的次數(shù)，縮短就診時間。

（4）維持良好的就醫(yī)環(huán)境，患者聚集較多時，及時疏導(dǎo)。隨時維持掛號窗口前排隊(duì)秩序。

（5）開展了預(yù)約就診，與本部客服中心同步電話聯(lián)系，及時獲得本部專家在西院區(qū)的坐診專家及確定時間。

（6）計劃免疫接種工作通過合理布局、耐心解釋協(xié)調(diào)、三次工作流程細(xì)化再造，提高了接種速度、工作效率及質(zhì)量。

（7）優(yōu)化就診環(huán)境，提高患者滿意度。門診大樓從外圍到室內(nèi)包括衛(wèi)生間都做了整體改造裝修，每個診室按本部診室的要求，統(tǒng)一合理布局。每層樓梯口設(shè)置了診室分布圖及路標(biāo)，走廊、衛(wèi)生間、樓梯間地面張且了“小心地滑”“小心摔倒”“小心臺階”“禁止吸煙”等安全提示語。

（8）門診輸液室設(shè)在住院部大樓一樓，由門診護(hù)士擔(dān)任輸液工作，給患者及醫(yī)護(hù)人員的帶來不便，并且存在一定的醫(yī)療安全隱患，在護(hù)理部的協(xié)調(diào)下，搬至門診部一樓，由急診科護(hù)士承擔(dān)此項(xiàng)工作，方便了患者，同時也杜絕了安全隱患。

（9）在采血室配備糖果及50%葡萄糖，給發(fā)生低血糖或者暈血的患者使用。

（1）設(shè)立便民服務(wù)臺，為老弱病殘孕及危重患者免費(fèi)提供輪椅，同時護(hù)送到相應(yīng)的診室及病房就診、治療。

（2）為前來就診的患者提供一次性水杯，熱水。提供便民服務(wù)袋、內(nèi)有針線包、老花鏡、紙張、筆、指甲剪、膠水、雨傘方便患者的需求。

（3）安裝自動檢驗(yàn)報告單打印機(jī)，并派專人引導(dǎo)、幫助患者打印檢驗(yàn)報告。

（4）裝置了自動取款機(jī)，為患者在急需情況下提供了方便.（5）體檢中心工作：2016年8月份西院區(qū)院正式成立體檢中心，完善了體檢中心服務(wù)流程，在原有的常規(guī)體檢和健康管理基礎(chǔ)上，開展了特色服務(wù)項(xiàng)目。

1.1（4）擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程覆蓋面，豐富優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵（1）增加護(hù)理人力資源。西院區(qū)于2015年9月開業(yè)以來，由于人力資源缺乏，申請增加新進(jìn)護(hù)理人員17人，并先后從本部派來9名護(hù)理骨干對各科室的人員進(jìn)行支持，并通過競選院本部派來8名護(hù)理骨干擔(dān)任護(hù)士長，增加西院區(qū)的護(hù)理力量，使西院區(qū)臨床護(hù)理力量得到加強(qiáng)，做到按照責(zé)任制整體護(hù)理的要求科學(xué)配備護(hù)士，普通病房實(shí)際護(hù)床比0.4:1，門（急）診、手術(shù)室等部門根據(jù)門（急）診量、治療量、手術(shù)量等綜合因素合理配置護(hù)士。

（2）根據(jù)《甘肅省人民醫(yī)院護(hù)士分級管理辦法》、《甘肅省人民醫(yī)院護(hù)士分級管理補(bǔ)充細(xì)則》等文件精神，在各科室初步定級申報的基礎(chǔ)上，與人事科共同審核，完成對西院區(qū)原有在崗的95名護(hù)理人員的定級工作：n0級4人，n1級9人，n2級35人，n3級20人，n4級25，n5級2人。

（3）改革護(hù)理工作模式，實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理。實(shí)行以責(zé)任護(hù)士為主體的連續(xù)性責(zé)任制整體化護(hù)理模式，改變原來的功能制排版模式，采取與本部護(hù)理排班模式同質(zhì)化的管理，實(shí)施apn加彈性排班，責(zé)任護(hù)士全面、連續(xù)了解患者的病情、治療及護(hù)理，患者知曉自己的責(zé)任護(hù)士，較好的提高了患者的滿意度。

（4）實(shí)施護(hù)士崗位管理及分級管理。根據(jù)西院區(qū)的實(shí)際情況，延伸院本部的護(hù)士崗位管理和分級管理，按需設(shè)置護(hù)士崗位，制定各臨床護(hù)理單元的崗位及各層級護(hù)士崗位職責(zé)，實(shí)施護(hù)士按層級上崗，將護(hù)士崗位管理、分級管理與培訓(xùn)、人事代理級別掛鉤，形成護(hù)士崗位管理、分級管理、培訓(xùn)、人事代理級別、績效分配一體化的護(hù)理人員管理長效機(jī)制。

（5）績效分配采用崗位班次系數(shù)和護(hù)理質(zhì)量考核相結(jié)合的方式，對護(hù)理單元的管理實(shí)施績效考核。遵照本部統(tǒng)一制定的各崗位及班次系數(shù)，制定西院區(qū)護(hù)士崗位系數(shù)，總務(wù)護(hù)士（0.8—1.0）；辦公護(hù)士（0.9—1.1）；責(zé)任組長（1.0—1.2）；責(zé)任護(hù)士（a班d班0.9—1.1；p班1.1—1.5；n班1.5—2.4）；助理護(hù)士（0.5）。護(hù)理單元成立績效管理小組及護(hù)理崗位任職資格認(rèn)定小組，負(fù)責(zé)本護(hù)理單元的績效管理及護(hù)理人員的崗位資格認(rèn)定，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整各崗位系數(shù)，制定績效工資的二次分配方案，實(shí)現(xiàn)同工同酬、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬。對手術(shù)、門急醫(yī)技系統(tǒng)、中央運(yùn)輸各護(hù)理單元的崗位系數(shù)由績效管理小組根據(jù)崗位實(shí)際工作特點(diǎn)申報，護(hù)理部審核同意后實(shí)施。

（6）遵照本部的人事代理管理規(guī)定，對西院區(qū)聘用護(hù)理人員全員人事代理。全面實(shí)行西院區(qū)護(hù)理人員人事代理，其收入分配、職稱晉升、學(xué)習(xí)進(jìn)修、獎勵評優(yōu)等均與在編護(hù)士一視同仁，目前西院區(qū)院有12名護(hù)士長，其中7名為人事代理，增強(qiáng)了護(hù)士隊(duì)伍的穩(wěn)定性，同時加強(qiáng)動態(tài)管理，使護(hù)士離職率低。

（7）夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，倡導(dǎo)主動服務(wù)，提供人性化護(hù)理。

1）門診部在門診大廳每周舉辦1-2次健康角，對就醫(yī)患者進(jìn)行健康教育和答疑咨詢；增加便民服務(wù),為患者主動排憂解難。

2）在住院部建設(shè)舒適溫馨病區(qū)：各護(hù)理單元護(hù)理人員“體貼入微”，開動腦筋，結(jié)合自身特點(diǎn)，開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，除了備有便民袋、愛心雨傘、護(hù)理園地、術(shù)后“愛心包”及“危重患者愛心包”等，醫(yī)護(hù)人員還利用各種有效的護(hù)理創(chuàng)新向患者提供服務(wù)，例如內(nèi)二科的圖書屋、內(nèi)一科自制的留置針絲襪保護(hù)套和監(jiān)護(hù)儀導(dǎo)聯(lián)線收納袋、外一科自制的引流袋固定袋、外二科自制的一次性固定帶在骨科中醫(yī)治療中的應(yīng)用、婦產(chǎn)科創(chuàng)新的folley促宮頸成熟的臨床應(yīng)用等等，點(diǎn)點(diǎn)滴滴換來患者一封封感謝信和一面面錦旗。

3）為進(jìn)一步提高醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，在外二科試行“醫(yī)護(hù)患一體化工作模式”：該模式打破原有的醫(yī)患、護(hù)患兩條平行線的模式，重建醫(yī)護(hù)患三位一體的暫新工作格局，醫(yī)生和護(hù)士共同查房及討論，護(hù)士參與診療計劃的制定，為患者提供整體化醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。該模式即極大地改進(jìn)了護(hù)士被動的工作習(xí)慣，提高了護(hù)士的工作積極性和專業(yè)技能，又便于醫(yī)生更全面的了解患者的生理、心理需求，及時調(diào)整診療方案，更加有利患者的康復(fù)，營造溫馨和諧的醫(yī)患關(guān)系。

4）在各科室成立危重患者護(hù)理小組及心理輔導(dǎo)小組，對危重患者實(shí)施個性化化護(hù)理的同時對其家屬進(jìn)行心理輔導(dǎo)，緩解家屬的焦慮心理，提高危重患者的滿意度。

（9）制定西院區(qū)各區(qū)域護(hù)理人員崗位服務(wù)規(guī)范，進(jìn)行培訓(xùn)并落實(shí)，規(guī)范西院區(qū)護(hù)理人員的服務(wù)行為。制定各區(qū)域護(hù)理人員服務(wù)規(guī)范及語言行為規(guī)范，規(guī)范門急診、病區(qū)、手術(shù)室、產(chǎn)房、中央運(yùn)輸?shù)炔块T護(hù)理人員的語言及行為規(guī)范，使各級護(hù)理人員從進(jìn)病房敲門、對患者使用尊稱、及接聽呼叫器、主動解答患者的問題做起，同時護(hù)理部每月多次下科室現(xiàn)場對相關(guān)護(hù)理服務(wù)內(nèi)容的落實(shí)情況進(jìn)行督察，將考核及督查結(jié)果與科室月質(zhì)量考核結(jié)合，逐步改變了西院區(qū)護(hù)理人員的懶散狀況，使患者對護(hù)士的滿意度不斷提升。

（10）積極延伸開展護(hù)理服務(wù)，不斷豐富護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。為了更好地為一線服務(wù)，成立中央運(yùn)輸，為臨床醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提供支持保障作用。成立中央運(yùn)輸以來，承擔(dān)標(biāo)本收取、藥品配送、院內(nèi)外患者陪檢等工作，便于醫(yī)生及患者就診、就醫(yī)。

（11）加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。運(yùn)用品管圈的管理方法，從護(hù)理環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)入手，從一線護(hù)士入手，“重細(xì)節(jié)、重過程、重基礎(chǔ)、重具體、重落實(shí)”，在護(hù)理工作每一個環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)上精益求精，不斷優(yōu)化工作流程，從而達(dá)到護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。2016年各護(hù)理單元均已開展品管圈活動。

（12）護(hù)理?？品?wù)。2017年一季度，陸續(xù)開展了傷口護(hù)理、靜脈治療、糖尿病?？谱o(hù)理三個?？菩〗M，各小組已初步開展培訓(xùn)活動，為西院區(qū)?？谱o(hù)士的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

（13）科研、論著、論文、進(jìn)修學(xué)習(xí)。西院區(qū)本科25人，占20.83％；大專61人，占50.84％；中專34人，占28.33％，人員的學(xué)歷普遍低下，但是2016年西院區(qū)獲的院內(nèi)科研一項(xiàng)，向省上推薦護(hù)理科研3項(xiàng)，發(fā)表論文12篇，出版論著1本。近一年派往本部進(jìn)修學(xué)習(xí)人員共計30余人，使西院區(qū)護(hù)理人員的理念、技能與本部接軌，更好地為患者服務(wù)。

1.1(6)開展“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動。

西院區(qū)于2016年7月臨時招收一批志愿者與門診社區(qū)工作人員、各職能部門的工作人員、各科室主任及護(hù)士長，利用業(yè)余時間下社區(qū)參加社區(qū)義務(wù)診療活動。

1.3健康教育、咨詢和義診等多種形式的公益社會活動。

（1）開展社區(qū)宣傳、家庭醫(yī)生簽約工作。多次組織省醫(yī)專家進(jìn)社區(qū)大型義診活動，內(nèi)容多樣，涉及內(nèi)科、外科、婦科、兒科、口腔、眼科等多個專業(yè)領(lǐng)域，形式更是豐富多彩，知識講座、醫(yī)患面對面交流咨詢、現(xiàn)場就診，發(fā)放保健包等措施，使轄區(qū)居民在家門口享受到星級服務(wù)。家庭醫(yī)生簽約2179人次，充分發(fā)揮了醫(yī)療資源共享，讓患者第一時間得到救治及上門服務(wù)。

（2）組織人員參加“永靖縣人民醫(yī)院的義診活動”；助西院區(qū)院辦舉辦開業(yè)一周年暨大型義診活動。

（3）協(xié)助婦產(chǎn)科積極組織開展“準(zhǔn)爸爸、準(zhǔn)媽媽及孕期保健培訓(xùn)班”。

（4）保健包發(fā)放：2016年1月份社區(qū)人員入戶共計發(fā)放保健包2100戶。

（5）腦卒中篩查工作：2016年3月份，秀川衛(wèi)生服務(wù)服務(wù)中心以社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)常駐居民為基礎(chǔ)的篩查工作，建立篩查對象的詳細(xì)人口檔案。通過社區(qū)腦瘁中篩查發(fā)現(xiàn)2000例參與者中136例為腦卒中高危人群，腦卒中患病人數(shù)13人。

（6）選派人員協(xié)助醫(yī)院圓滿完成2016年蘭州國際馬拉松賽的醫(yī)療保障工作及其他保健任務(wù)6次。

（7）為社區(qū)免疫接種提供便民服務(wù)。通過優(yōu)化疫苗接種環(huán)境、避免交叉、提高接種速度、提高接種兒童家屬滿意度提高患者與社會的滿意度，為醫(yī)院贏得良好聲譽(yù)，優(yōu)化工作流程，提高接種工作的效率與質(zhì)量。

（8）七里河門診工作改進(jìn)了居民健康檔案的建立工作，增加回訪制度，重新建立檔案420份，建檔后隨訪216份。協(xié)助院本部開展義診兩次：4月上旬協(xié)助疼痛科進(jìn)行疼痛義診，義診，7月下旬協(xié)助院農(nóng)工黨舉行了全科義診，收到了良好的效果。發(fā)放西院區(qū)宣傳資料及各科室電話號碼670份，廣大居民對此次活動反應(yīng)極好，尤其是宣傳資料及聯(lián)系電話的發(fā)放有效解決了他們患病時的燃眉之急。

（9）門診一、二樓分別安裝電子信息大屏，以此讓廣大患者了解相關(guān)疾病的的專家，未就診提供方便。

（10）門診各區(qū)域及各病區(qū)定點(diǎn)放置健康教育手冊；

（11）分診臺護(hù)理人員承擔(dān)部分關(guān)于服藥、檢查等注意事項(xiàng)的健康咨詢；

（12）每周定期組織門診護(hù)理人員在門診大廳、住院部一樓大廳顯眼處，向社會大眾及來院就診患者及其家屬開展公益性健康角ppt小講堂。為大家講解常見病的知識及日常預(yù)防小常識，傳播健康生活新理念。

2.4醫(yī)院是否建立雙向轉(zhuǎn)診制度及流程。

針對西院區(qū)護(hù)理人員基礎(chǔ)能力較差的實(shí)際情況，根據(jù)護(hù)士崗位管理要求對其重點(diǎn)進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)及?？谱o(hù)培訓(xùn)，提高全院護(hù)理人員素質(zhì)。

（1）加強(qiáng)護(hù)士長培訓(xùn)，提高護(hù)理管理能力：制定護(hù)士長培訓(xùn)計劃，組織集中理論培訓(xùn)，輪流派往本部參加管理培訓(xùn)、邀請本部優(yōu)秀護(hù)士長來院培訓(xùn)、邀請本部護(hù)理部主任及科護(hù)士長來西院區(qū)進(jìn)行護(hù)理管理查房、組織護(hù)士長之間相互討論學(xué)習(xí)、護(hù)理部下科室現(xiàn)場指導(dǎo)等方式，提高護(hù)士長的管理水平。組織護(hù)士長培訓(xùn)7次，主要內(nèi)容涉及護(hù)士長應(yīng)具備的素質(zhì)與能力、護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全管理、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、品管圈管理方法、護(hù)理業(yè)務(wù)查房、護(hù)患溝通技巧等。同時對護(hù)士長進(jìn)行護(hù)理核心制度培訓(xùn)及考核。

（2）制定各層級護(hù)士培訓(xùn)計劃和考核標(biāo)準(zhǔn)，組織全院護(hù)理人員理論知識培訓(xùn)29次，理論考試11次；每月組織人員到本部護(hù)理培訓(xùn)中心進(jìn)行技能培訓(xùn)，同時組織護(hù)理技能培訓(xùn)及考核10次。

（3）每月對護(hù)理核心制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程進(jìn)行現(xiàn)場考核，與科室當(dāng)月質(zhì)量考核掛鉤。

（4）.對全院護(hù)理人員進(jìn)行《2015版心肺復(fù)蘇指南》培訓(xùn)及急救情景模擬考核。第一次考核合格率50%，第二次考核合格率96.3%。

（5）制定西院區(qū)護(hù)士在本部培訓(xùn)計劃，派護(hù)士于本部進(jìn)行分批培訓(xùn)。安排院本部護(hù)理骨干到西院區(qū)輪轉(zhuǎn)，進(jìn)行交叉培訓(xùn)。（6）護(hù)理人員在職教育情況：參加在職繼續(xù)教育人數(shù)49人，其中在讀本科人員40人，在讀大專人員10人。2016年內(nèi)取得大專畢業(yè)的6人，本科畢業(yè)1人。

（8）制定了各科室護(hù)士分層級培訓(xùn)計劃的要求及制度，規(guī)范各科護(hù)士培訓(xùn)，培訓(xùn)計劃中包括業(yè)務(wù)講課、業(yè)務(wù)查房、晨會提問、讀書筆記、急救情景模擬培訓(xùn)等項(xiàng)目，要求各科室成立臨床實(shí)踐能力考核小組，對各級護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)和考核，護(hù)理部每月督察各科室培訓(xùn)計劃的落實(shí)情況，納入科室質(zhì)量考核。

（9）通過舉辦護(hù)理技能大賽，提高全院護(hù)理人員的技能操作水平。在全院開展技能訓(xùn)練的基礎(chǔ)上舉辦了2016年西院區(qū)護(hù)理技能大賽。通過技能大賽活動，使全院護(hù)理人員的技能操作水平在比賽訓(xùn)練中得到較大的提升。

12.落實(shí)崗位績效考核制度，完善內(nèi)部分配機(jī)制，調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性。

根據(jù)本部制定的甘肅省人民醫(yī)院護(hù)理人員綜合績效考核制度，對西院區(qū)護(hù)理人員進(jìn)行崗位管理和分層管理，并與績效考核制度結(jié)合起來。建立了以工作數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量和工作績效為主，以經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為輔的分配機(jī)制。實(shí)施醫(yī)院對全院護(hù)理工作進(jìn)行績效考核、護(hù)理部對護(hù)理單元進(jìn)行績效考核與獎金分配、護(hù)士長對病區(qū)護(hù)士進(jìn)行績效考核與獎金分配的三級考核體制，保證了責(zé)、權(quán)、利的統(tǒng)一。績效考核遵循合理拉開檔次，向高風(fēng)險、高技術(shù)含量、臨床一線和夜班傾斜的原則，根據(jù)不同崗位的責(zé)任、技術(shù)、勞動復(fù)雜程度、承擔(dān)風(fēng)險的程度、工作量的大小、患者滿意度等不同情況，拉開同病區(qū)內(nèi)護(hù)理人員的績效分配檔次，實(shí)現(xiàn)同工同酬、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬，充分調(diào)動護(hù)士的積極性。

21.6積極改進(jìn)入、出院流程，為患者提供及時、便捷的入出院服務(wù)；（1）改進(jìn)制作了出入院流程，為入院患者提供積極主動地服務(wù)。（2）對出院患者及時做好出院證明，協(xié)助行動不便的人員辦理出院手續(xù)，為患者提供病歷復(fù)印咨詢等服務(wù)，不斷改進(jìn)醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)出入院辦理程序，方便醫(yī)生、護(hù)士、病人。

（2）舉辦了人文關(guān)懷、溝通能力的情景劇比賽，護(hù)理部先后兩次召開“加強(qiáng)人文關(guān)懷促進(jìn)護(hù)患和諧”座談會，各科室均開展了不同形式座談、培訓(xùn)、案例分享等。

（3）建立醫(yī)患溝通本，每月科室召開醫(yī)患溝通會一次，護(hù)理部每月參加科室的醫(yī)患溝通會。

（4）各護(hù)理單元結(jié)合?？铺厣?，認(rèn)真做好患者的入院教育、住院護(hù)理、出院指導(dǎo)、出院后訪視等工作。設(shè)立健康教育護(hù)士，每天進(jìn)行健康教育及康復(fù)指導(dǎo)，使病員真正得到心理康復(fù)，早日回歸社會，提高生活質(zhì)量。

（5）為了貫徹執(zhí)行院本部下達(dá)的“關(guān)于在全院開展改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、提升患者滿意度活動”的文件精神，舉辦《護(hù)患溝通案例分析及溝通技巧分享》大會。護(hù)理部設(shè)置25個溝通案例，在大會現(xiàn)場以科室為單位，采用案例分析、情景模擬、現(xiàn)場解答等方式，分享交流，提高護(hù)士整體的護(hù)患溝通技巧，改善護(hù)士服務(wù)態(tài)度，進(jìn)一步提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量及患者滿意度。

（6）成立六個醫(yī)護(hù)患微信溝通群，搭建醫(yī)護(hù)患交流平臺：以“一切以患者為中心”的理念，在西院區(qū)門診及5個臨床護(hù)理單元成立醫(yī)護(hù)患微信溝通群，架起六座醫(yī)護(hù)患溝通的連心橋，為患者提供健康資訊、病歷復(fù)印指導(dǎo)及預(yù)約、答疑解惑、入院咨詢等，不僅使患者學(xué)習(xí)到健康保健知識，建立了快樂和友誼，還使醫(yī)護(hù)工作者收獲了患者的信任和認(rèn)可。

（7）統(tǒng)一制作“護(hù)理園地”展板，包括服務(wù)明星、?？铺厣?、醫(yī)護(hù)天地、護(hù)理文化四大模塊，每月更新一次，開展護(hù)患溝通、健康教育及服務(wù)明星的評選等，即可活躍科室的護(hù)理文化，激發(fā)護(hù)士的工作熱情，又可向患者及家屬進(jìn)行健康知識宣教，達(dá)到宣傳的目的。

（1）加強(qiáng)了護(hù)理不良事件上報制度的培訓(xùn)和落實(shí)。

（2）每季度對護(hù)理不良事件進(jìn)行分析反饋，查找原因，制定整改措施，不斷改進(jìn)工作，降低發(fā)生率。

（3）建立入院防跌倒、墜床、壓瘡等評估制度，降低患者意外并發(fā)癥風(fēng)險。

（4）護(hù)理部加強(qiáng)對壓瘡高?；颊叩难惨暥讲?，有壓瘡警報時，及時下科室指導(dǎo)護(hù)士長采取有效的預(yù)防措施，各科上報的壓瘡例數(shù)共計13例，其中院內(nèi)（難免）6例，院外7例。各科主動上報護(hù)理不良事件共計46例,其中：隱患事件20例，職業(yè)暴露9例，不良治療6例，管道護(hù)理不良事件3例，意外事件3例（跌倒2例，采血后暈倒1例），病人轉(zhuǎn)運(yùn)不良事件2例，皮膚護(hù)理不良事件2例，公共設(shè)施不良事件1例。

醫(yī)院巡查工作匯報總結(jié)篇九

20xx年度醫(yī)院財務(wù)運(yùn)行情況良好，財務(wù)科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正指導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的大力配合下，充分發(fā)揮“參與、監(jiān)督、服務(wù)”職能，以成本管理為重點(diǎn)，全面落實(shí)預(yù)算管理，加強(qiáng)會計基礎(chǔ)工作，充分發(fā)揮財務(wù)管理在醫(yī)院管理中的核心作用，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，財務(wù)管理水平有了大幅度的提升。本年度較好地完成了全年財務(wù)管理、會計監(jiān)督、績效工資核算等各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將全年。

如下：

主要指標(biāo)完成情況。

住院總費(fèi)用為xxxxx元;自費(fèi)費(fèi)用為xxxxx元;合理費(fèi)用為xxxxx元;實(shí)際補(bǔ)償額為元;出院人數(shù)為xxxxx人;人均費(fèi)用為xxxxx元;人均補(bǔ)償費(fèi)用為xxxxx元;藥品總費(fèi)用為xxxxx元;診療總費(fèi)用為xxxxx元;診療自費(fèi)費(fèi)用為xxxxx元;認(rèn)真完成了20xx年醫(yī)院“收支兩條線”管理規(guī)定，實(shí)行“陽光收費(fèi)”。較好的完成了醫(yī)院的各項(xiàng)目標(biāo)。

20xx年度基本工作回顧。

一、做好資金科學(xué)運(yùn)行工作。

做好資金科學(xué)運(yùn)行工作是財務(wù)科最重要的一項(xiàng)工作之一。具體為：一是根據(jù)“輕、重、緩、急”的原則，科學(xué)合理安排資金，保障醫(yī)療活動日常正常運(yùn)行，保障每月人員經(jīng)費(fèi)的按時發(fā)放。

重視日常財務(wù)收支管理，分工細(xì)致，責(zé)任明確。會計、出納在自己的崗位上各行其職，做到現(xiàn)金收付無差錯，日清月結(jié);對院內(nèi)財務(wù)實(shí)行有效管理，購入、使用、報廢都有完整的手續(xù);會計賬目清晰規(guī)范。確保了院內(nèi)帳帳、賬物、帳實(shí)三相符。

二、積極參與基建工程的管理，為保證工程總體驗(yàn)收，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行了工程物資清點(diǎn)。

財務(wù)科人員親自到現(xiàn)場逐一進(jìn)行賬與實(shí)物的核對。我現(xiàn)有設(shè)施、設(shè)備齊全，編報了工程物資清查報告。通過這次固定資產(chǎn)盤查，加強(qiáng)了固定資產(chǎn)的管理、建全了設(shè)備耗材出入庫的審批手續(xù)。

積極配合會計師事務(wù)所進(jìn)行工程財務(wù)決算，對基建財務(wù)基礎(chǔ)資料、工程決算工作進(jìn)行了較詳盡的審核、校對。

三、依據(jù)資金結(jié)算法規(guī)做好資金出納工作：依據(jù)醫(yī)院財務(wù)管理制度，較好地完成全年所有貨幣資金收付出納工作。

財務(wù)科在人員少、事務(wù)繁雜的情況下，按照財務(wù)管理制度進(jìn)行會計核算活動;完成了日常財務(wù)報銷、工資以及各項(xiàng)福利的發(fā)放。處理好日常會計事務(wù)等基礎(chǔ)工作。嚴(yán)格執(zhí)行國家預(yù)算管理制度，合理使用資金。

四、強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)監(jiān)督，做到收支平衡。

財務(wù)科對上年度經(jīng)費(fèi)支出進(jìn)行詳細(xì)分析，按科目進(jìn)行分類統(tǒng)計，以勤儉、節(jié)約、高效為原則，從整體上對經(jīng)費(fèi)有了統(tǒng)籌安排。在具體工作中依法合理有效的使用每一項(xiàng)資金:建立嚴(yán)格資金支付流程，做到先審后支，不審不支，支出必有來源;人員及公用經(jīng)費(fèi)實(shí)行“先批后支，計劃先行”的報賬程序，全過程監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行，提高財務(wù)管理，保證了收支平衡。

五、完成全年績效工資核算和成本效益分析工作：依據(jù)醫(yī)院分配方案完成全年全員績效工資核算任務(wù)。

進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部考核工作：依據(jù)醫(yī)院財務(wù)管理制度和考核職責(zé)，不定期對屬下各。

崗位職責(zé)。

進(jìn)行考核。使各崗位人員責(zé)任性更強(qiáng)、崗位職責(zé)落實(shí)更到位，醫(yī)院財務(wù)管理制度進(jìn)一步得到有效的落實(shí)，財務(wù)內(nèi)控管理工作又上了一個新臺階。

半年來，財務(wù)科的工作有成績也有不足：工作的廣度和深度還需要進(jìn)一步的擴(kuò)展，克服工作中時有的浮燥情緒。我們在下半年里以加強(qiáng)財務(wù)管理為主的同時還要繼續(xù)基建財務(wù)工作，及時準(zhǔn)確把握相關(guān)財務(wù)政策，把內(nèi)審與內(nèi)控相結(jié)合，為更好的完成醫(yī)院的財務(wù)目標(biāo)而努力。

轉(zhuǎn)眼間半年又將過去。從1月底接手骨科醫(yī)院財務(wù)會計以來，迄今為止任職已有6個多月的時間，回首過去的6個多月，內(nèi)心感慨萬千。在此期間我所負(fù)責(zé)的的財務(wù)工作得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事和各科室的大力支持和熱情幫助，借此機(jī)會我表示衷心的感謝。

會計工作職責(zé)是對全院財務(wù)資金活動進(jìn)行核算管理和監(jiān)督。會計工作是一項(xiàng)“婆婆媽媽”的工作，事情繁雜，又不像其它臨床科室能夠用數(shù)字和成果來說話。但我自任職以來，熱愛本職工作，立足自身崗位，踏踏實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇干事，恪盡職守，忠實(shí)履行自已的工作職責(zé)。現(xiàn)將七個多月來的工作情況匯報如下：

一、愛崗敬業(yè)，扎實(shí)搞好醫(yī)院財務(wù)核算及管理工作，不怕困難，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用，隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)量不斷攀升，會計核算和工作量也隨之不斷加大，接手以來我加班加點(diǎn)認(rèn)真對1-4月份的賬務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真處理并及時做完。迅速熟悉自已的工作任務(wù)，學(xué)習(xí)醫(yī)院管理方案，并按要求對一季度浮動工資進(jìn)行核算按時發(fā)放。

我每月21號開始對結(jié)帳出院病人逐個分項(xiàng)目分科室錄入?yún)R總完成后打印出來交由各科護(hù)士長、藥房、醫(yī)療股長每人一份進(jìn)行核對，確認(rèn)無誤后方記入住院收入。每月5號之前要把上個月的賬務(wù)處理完畢，打印出記賬憑證、財務(wù)報表后裝訂成冊然后歸檔保管。5號之前向主管局上報上月財務(wù)收支月報表，向院領(lǐng)導(dǎo)提交上月業(yè)務(wù)收入報表及收入?yún)R總對比表。同時對新增的固定資產(chǎn)進(jìn)行錄入，保持固定資產(chǎn)管理軟件中的固定資產(chǎn)和財務(wù)賬上一致，年終要及時向縣國資局上報固定資產(chǎn)年報。每季度要統(tǒng)計各科室收入和個人收入，根據(jù)醫(yī)院管理方案真實(shí)準(zhǔn)確、實(shí)事求是地進(jìn)行各科室人員浮動工資的核算，形成草案后交由院領(lǐng)導(dǎo)審批后按時兌現(xiàn)全院人員浮動工資。

在做好以上工作的同時，加強(qiáng)對票據(jù)的管理，對收款室、護(hù)理部、出納等領(lǐng)購發(fā)票嚴(yán)格實(shí)行繳銷管理。對學(xué)生交來的學(xué)費(fèi)按票及時錄入電腦備查，學(xué)生領(lǐng)證時逐個核清學(xué)生學(xué)費(fèi)。對每一個查詢學(xué)費(fèi)的學(xué)生我都熱情接待，始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。時刻把自已的崗位作為醫(yī)院一個服務(wù)的窗口。財務(wù)部的工作象年輪，一個月工作的結(jié)束，意味著下一個月工作的重新開始。雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是作為醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，我深深地感到自己崗位的價值，所以在實(shí)際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。在辦理每一筆會計事務(wù)時做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，對要求我簽字審核的支出進(jìn)行認(rèn)真審核，確保會計信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。

二、工作中存在的不足之處。

1、在業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗(yàn)上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。

2、開展工作的思路還不夠?qū)拸V，缺乏創(chuàng)新精神。

3、日常工作中有些做的不夠細(xì)致、深化，管理只停留在表面，沒有起到真正的作用，針對這種情況以后如何將工作做細(xì)做深，加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)督管理職能，應(yīng)是我今后工作中的重點(diǎn)。

三、下半年的工作打算。

1、繼續(xù)做好財務(wù)基礎(chǔ)及核算工作，同時加強(qiáng)財務(wù)科與各科室之間的溝通聯(lián)系工作，積極參與到醫(yī)院的經(jīng)營活動中去，做到事前了解、事后分析，加強(qiáng)財務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測和分析工作，發(fā)現(xiàn)問題及差異時及時與各科室溝通并查明原因予以糾正。

2、創(chuàng)新思路，加強(qiáng)財務(wù)管理和監(jiān)督工作，查疏堵漏，把工作做深做細(xì)，加強(qiáng)財務(wù)收支監(jiān)管力度，確保醫(yī)院收入不外流，醫(yī)院資金能夠合理有效的運(yùn)轉(zhuǎn)使用，使醫(yī)院效益化。

3、不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)水平，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索，總結(jié)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識，掌握業(yè)務(wù)技能，提高自身業(yè)務(wù)管理水平，力求為領(lǐng)導(dǎo)管理決策提供切實(shí)可靠的財務(wù)依據(jù)，能夠真正發(fā)揮財務(wù)人員應(yīng)有的作用。

醫(yī)院巡查工作匯報總結(jié)篇十

（2021—2022年）。

為全面落實(shí)“不忘初心、牢記使命”主題教育整改要求，深入推動公立醫(yī)院改革，完善懲防體系建設(shè)，維護(hù)公立醫(yī)院公益性，進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生健康行業(yè)行風(fēng)建設(shè)，落實(shí)廉政建設(shè)主體責(zé)任，保障人民群眾健康權(quán)益，按照國家衛(wèi)生健康委大型醫(yī)院巡查工作要求，制定本方案。

一、指導(dǎo)思想。

貫徹落實(shí)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，堅持“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的工作原則，堅持“發(fā)現(xiàn)問題、形成震懾，推動改革、促進(jìn)發(fā)展”的工作思路，全面開展大型醫(yī)院巡查工作，推動衛(wèi)生健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

二、巡查范圍。

原則上為二級以上公立綜合醫(yī)院、?？漆t(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院（含中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、中醫(yī)?？漆t(yī)院）、婦保院。社會辦醫(yī)按照管理原則參照執(zhí)行。

三、巡查重點(diǎn)。

（一）公立醫(yī)院組織。

1.圍繞制度建設(shè)，重點(diǎn)巡查發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用的情況。

主要看領(lǐng)導(dǎo)下的院長負(fù)責(zé)制落實(shí)情況，對涉及“三重一大”

等重大問題是否由集體討論、作出決定，并按照分工抓好組織實(shí)施，支持院長依法依規(guī)獨(dú)立負(fù)責(zé)地行使職權(quán)。是否明確職責(zé)，以及在貫徹落實(shí)基本理論、基本路線、基本方略，貫徹落實(shí)衛(wèi)生與健康工作方針，貫徹落實(shí)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革政策措施，堅持公益性，確保改革發(fā)展正確方向等工作上的落實(shí)情況。是否把工作要求寫入醫(yī)院章程并明確具體內(nèi)容。是否健全行政領(lǐng)導(dǎo)班子議事決策制度。是否落實(shí)建設(shè)工作責(zé)任制，承擔(dān)工作主體責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)班子成員嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”。

2.圍繞隊(duì)伍管理，重點(diǎn)巡查加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子、干部隊(duì)伍和人才隊(duì)伍建設(shè)情況。

主要看《公立醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人員管理暫行辦法》的貫徹落實(shí)情況。是否按照干部管理權(quán)限和政治強(qiáng)、促改革、懂業(yè)務(wù)、善管理、敢擔(dān)當(dāng)、作風(fēng)正的標(biāo)準(zhǔn)選優(yōu)配強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子。是否強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)，認(rèn)真貫徹加強(qiáng)政治建設(shè)，把樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護(hù)”的要求落到實(shí)處。是否加強(qiáng)干部隊(duì)伍管理和人才工作，完善選人用人制度，堅持正確選人用人導(dǎo)向，探索建立以需求為導(dǎo)向，以醫(yī)德、能力、業(yè)績?yōu)橹攸c(diǎn)的人才評價體系。行政領(lǐng)導(dǎo)人員是否按照《公立醫(yī)院行政領(lǐng)導(dǎo)人員職業(yè)化培訓(xùn)工作實(shí)施方案》要求參加培訓(xùn)，三級公立醫(yī)院是否落實(shí)總會計師制度。

3.圍繞組織建設(shè)，重點(diǎn)巡查提升基層工作情況。

主要看支部直接教育、管理、監(jiān)督情況，是否具備組織、宣傳、凝聚、服務(wù)群眾工作能力，各項(xiàng)生活制度是否完備?；鶎咏M織和工作是否全覆蓋，實(shí)現(xiàn)應(yīng)建盡建。支部書記選拔培養(yǎng)激勵機(jī)制是否健全。是否做好發(fā)展和教育管理工作，是否結(jié)合實(shí)際開展主題日活動。是否創(chuàng)新組織活動內(nèi)容方式，充分發(fā)揮先鋒模范作用，推動組織活動與業(yè)務(wù)工作有機(jī)融合。

4.圍繞思想建設(shè)，重點(diǎn)巡查思想政治和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作情況。

主要看是否不斷創(chuàng)新思想政治工作內(nèi)容、方法和載體，深入開展宣傳教育。是否加強(qiáng)醫(yī)改政策學(xué)習(xí)，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員更新觀念、積極投身改革。是否加強(qiáng)文化建設(shè)，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員弘揚(yáng)和踐行“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻(xiàn)、大愛無疆”的崇高精神，塑造醫(yī)術(shù)精湛、醫(yī)德高尚、醫(yī)風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袠I(yè)風(fēng)范。是否建立主導(dǎo)、院長負(fù)責(zé)、行政工作機(jī)構(gòu)齊抓共管的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作機(jī)制，是否建立完善醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度。是否抓好精神文明建設(shè)、意識形態(tài)、統(tǒng)戰(zhàn)和群團(tuán)工作。

風(fēng)清氣正的行業(yè)氛圍。是否深入開展整治“四風(fēng)”、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)紀(jì)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律和整治群眾身邊腐敗問題工作情況，是否結(jié)合單位實(shí)際制定落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定及實(shí)施細(xì)則精神和省委實(shí)施辦法的具體措施。是否有反映強(qiáng)烈的領(lǐng)導(dǎo)干部依然有反映或者有新的反映；是否承擔(dān)嚴(yán)明行業(yè)紀(jì)律、深入治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的主責(zé)。

（二）行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。

1.圍繞組織建設(shè)，重點(diǎn)巡查行風(fēng)建設(shè)管理體系與人員配備。

主要看是否行風(fēng)建設(shè)工作開展情況。是否建立行風(fēng)組織架構(gòu)，配備符合工作需求專職人員配置數(shù)量。是否形成與上級部門順暢銜接機(jī)制以及重大問題的請示匯報制度。是否在管理架構(gòu)、經(jīng)費(fèi)保障、工作條件等方面形成了制度性安排，確保行風(fēng)工作能夠順利實(shí)施開展。

2.圍繞教育常態(tài)化，重點(diǎn)巡查醫(yī)務(wù)人員法律法規(guī)培訓(xùn)與警示教育情況。

主要看是否認(rèn)真組織學(xué)習(xí)監(jiān)察法，建立完善的學(xué)習(xí)教育、制約監(jiān)督、調(diào)查處置機(jī)制。是否落實(shí)廉政建設(shè)要求，積極開展自查自糾工作。是否發(fā)現(xiàn)典型案例并嚴(yán)肅處理，并通過典型案例進(jìn)行警示教育，實(shí)現(xiàn)“以案促改”。

督行風(fēng)建設(shè)的有效落實(shí)，從源頭上保障行風(fēng)建設(shè)的可持續(xù)推進(jìn)。是否在行風(fēng)工作落實(shí)“一崗雙責(zé)”，將業(yè)務(wù)與行風(fēng)工作同部署、同落實(shí)、同管理。是否貫徹實(shí)施關(guān)于改革完善醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)綜合監(jiān)管制度的指導(dǎo)意見、關(guān)于改革完善醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)綜合監(jiān)管制度的通知要求，落實(shí)“六加強(qiáng)”，建立健全覆蓋診療行為全鏈條、全流程的包容、審慎、有效的監(jiān)管機(jī)制。價格行為是否規(guī)范，價格公示、費(fèi)用清單、收費(fèi)復(fù)核等價格管理制度是否完善；價格管理部門設(shè)置是否合理，人員配備是否充足；價格管理系統(tǒng)信息是否準(zhǔn)確。是否建立防止騙取醫(yī)?；饍?nèi)部監(jiān)管體系。

規(guī)定私自采購銷售、使用藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產(chǎn)品的人員的處理辦法；是否對內(nèi)部人員與醫(yī)藥相關(guān)企業(yè)間接觸作出了細(xì)致具體、便于查驗(yàn)的管理辦法。

5.圍繞公益性保障，重點(diǎn)巡查服務(wù)大局、認(rèn)真履行公立醫(yī)院的公益性職責(zé)。

主要看是否有效落實(shí)“三個轉(zhuǎn)變、三個提高”，堅持公立醫(yī)院公益性，把維護(hù)人民群眾健康權(quán)益放在第一位。核查醫(yī)改各項(xiàng)主要指標(biāo)、有序推進(jìn)分級診療制度建設(shè)、建立健全現(xiàn)代醫(yī)院管理制度、落實(shí)藥品供應(yīng)保障制度建設(shè)、建立優(yōu)質(zhì)高效醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系等方面工作情況。核查承擔(dān)政府指令性任務(wù)，特別是對口支援、對口幫扶工作情況。核查開展義診、醫(yī)療服務(wù)下鄉(xiāng)等公益性社會活動情況。

（三）運(yùn)行管理。

液病、惡性腫瘤的管理工作，建立完善疾病應(yīng)急救助體系，實(shí)施卒中中心建設(shè)，推進(jìn)檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)以及醫(yī)療美容主診醫(yī)師備案工作；是否嚴(yán)格落實(shí)《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》等核心制度；是否依法依規(guī)開展人體器官捐獻(xiàn)和移植管理工作；是否按照要求加強(qiáng)“平安醫(yī)院”建設(shè)，建立完善患者投訴管理體系；是否按照傳染性疾病規(guī)范化診療及醫(yī)療質(zhì)量控制要求開展制度建設(shè)并貫徹落實(shí)。

2.圍繞財務(wù)運(yùn)行管理，重點(diǎn)巡查預(yù)算管理制度執(zhí)行情況。

主要看是否實(shí)行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的財務(wù)管理體制。是否建立健全財務(wù)管理制度，財務(wù)管理體制和機(jī)構(gòu)設(shè)置是否合理。是否按照要求，建立健全全面預(yù)算管理制度。是否嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務(wù)價格政策。是否編制預(yù)算，并嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算，加強(qiáng)預(yù)決算管理和監(jiān)督；預(yù)決算是否按規(guī)定進(jìn)行內(nèi)部公開；資產(chǎn)管理部門設(shè)置是否合理，人員配備是否能夠滿足履職需要；制度體系是否完善；國有資產(chǎn)配置、使用、處置管理是否規(guī)范。

管理辦法》等新近出臺法律法規(guī)的學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)情況。是否嚴(yán)格遵守《政府采購法》《招標(biāo)投標(biāo)法》等政府采購政策法規(guī)和規(guī)章制度，按照相關(guān)規(guī)定建立相關(guān)貨物、服務(wù)和工程等制度和流程，并嚴(yán)格執(zhí)行管理和審批程序。是否按照相關(guān)規(guī)定建立設(shè)備和基建招標(biāo)制度和流程，有嚴(yán)格管理和審批程序。

4.圍繞審計管理，重點(diǎn)巡查內(nèi)部審計制度建立執(zhí)行情況。

主要看內(nèi)部審計工作是否由單位組織負(fù)責(zé)人或主要負(fù)責(zé)人直接領(lǐng)導(dǎo)。是否制定內(nèi)部審計工作制度并有效實(shí)施，定期檢查內(nèi)部審計工作制度。是否設(shè)置獨(dú)立的內(nèi)部審計機(jī)構(gòu)、配置2名以上專職審計人員并有相應(yīng)支持制度安排。是否在規(guī)定期限內(nèi)做好審計發(fā)現(xiàn)問題的整改，持續(xù)推動審計整改落實(shí)。

5.圍繞經(jīng)濟(jì)運(yùn)行風(fēng)險管理，重點(diǎn)巡查財務(wù)內(nèi)控情況。

主要看是否建立健全財務(wù)會計、資產(chǎn)管理內(nèi)部控制制度并有效實(shí)施。是否在財務(wù)部門之外設(shè)立賬外賬、小金庫。是否實(shí)現(xiàn)成本核算，降低運(yùn)行成本，控制債務(wù)規(guī)模。是否落實(shí)“兩個允許”，實(shí)行績效工資管理。是否采取制度安排，確保個人收入不與業(yè)務(wù)收入直接掛鉤。

中醫(yī)醫(yī)院巡查還要重點(diǎn)巡查《關(guān)于促進(jìn)中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新發(fā)展的意見》的貫徹落實(shí)情況及部分中醫(yī)藥特色內(nèi)容。

四、組織實(shí)施。

按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，有計劃、分步驟地開展巡查工作。每所三級綜合醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院、婦保院巡查時間原則上不少于7天，二級綜合醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院、婦保院和?？漆t(yī)院巡查時間原則上不少于5天。采用自查與實(shí)地巡查相結(jié)合的方式，2021年至少完成巡查任務(wù)的50%，2022年6月底前完成本輪巡查。省衛(wèi)生健康委負(fù)責(zé)省屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)的巡查工作。

（一）全面自查。

各相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)圍繞本次巡查方案提出的任務(wù)要求，對照巡查重點(diǎn)開展全面自查，查找工作中存在的主要不足和突出問題，有針對性地進(jìn)行整改。為減輕基層負(fù)擔(dān)，此次巡查不提供自查表格模板。

（二）實(shí)地巡查。

各級衛(wèi)生健康行政部門建立巡查組，在醫(yī)療機(jī)構(gòu)全面自查的基礎(chǔ)上開展現(xiàn)場巡查。巡查采用聽取匯報、列席會議、查閱資料、調(diào)查訪談、實(shí)地查看、民主測評、個案追蹤、系統(tǒng)追蹤等方式進(jìn)行，從孤立的、偶然的問題中尋找系統(tǒng)的、必然的問題。巡查工作結(jié)束后要組織召開巡查反饋會，通報巡查情況。

織巡查“回頭看”，對問題整改跟蹤問效。各市衛(wèi)生健康行政部門在2021年1月、2022年1月前將上一巡查工作報告報送省衛(wèi)生健康委，2022年6月報送整體工作情況。

五、工作要求。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

各地要切實(shí)提高政治站位，充分認(rèn)識大型醫(yī)院巡查工作是加強(qiáng)公立醫(yī)院建設(shè)的重要途徑，是新形勢下建立完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)評價體系、強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管職能的積極探索，是維護(hù)公益性、促進(jìn)健康發(fā)展的重要舉措。各級衛(wèi)生健康行政部門和醫(yī)療機(jī)構(gòu)要高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，按照從嚴(yán)從實(shí)的要求，把巡查工作與“不忘初心、牢記使命”主題教育整改要求相結(jié)合，與醫(yī)院評審評價相結(jié)合，與持續(xù)落實(shí)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革重點(diǎn)任務(wù)相結(jié)合，與懲防體系建設(shè)相結(jié)合，結(jié)合本地實(shí)際，研究制訂實(shí)施方案，有力、有序、有效推進(jìn)。

究提出改進(jìn)措施并結(jié)合實(shí)際整改，確保巡查工作取得實(shí)效。

（三）嚴(yán)肅巡查紀(jì)律。

各地要嚴(yán)明巡查工作紀(jì)律，嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定及實(shí)施細(xì)則精神和省委實(shí)施辦法要求，嚴(yán)格遵守巡查工作制度和紀(jì)律要求，巡查工作嚴(yán)禁弄虛作假、搞形式主義、走過場。各被巡查醫(yī)療機(jī)構(gòu)要積極配合，主動接受監(jiān)督。巡查組不干預(yù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)日常工作，不處理具體事務(wù)，不承辦具體案件，不直接處理醫(yī)療糾紛及其他上訪事件。各地要加強(qiáng)巡查工作的制度化建設(shè)，規(guī)范巡查程序，建立長效常態(tài)機(jī)制。要對巡查中發(fā)現(xiàn)的優(yōu)秀榜樣和先進(jìn)事跡進(jìn)行宣傳推廣，形成學(xué)習(xí)先進(jìn)、創(chuàng)先爭優(yōu)的良好風(fēng)氣。對領(lǐng)導(dǎo)班子德才達(dá)不到要求、管理混亂或有重大失職行為的要按程序進(jìn)行報告，作為領(lǐng)導(dǎo)班子考核、任用、評優(yōu)的依據(jù)。對于發(fā)現(xiàn)的違法違紀(jì)行為線索，按程序向有關(guān)部門移送。

醫(yī)院巡查工作匯報總結(jié)篇十一

醫(yī)院緊緊抓住推動經(jīng)濟(jì)社會全面進(jìn)步的契機(jī)，深入貫徹落實(shí)全會精神，按照科學(xué)的發(fā)展觀，始終把“三個代表”科學(xué)思想作為引領(lǐng)醫(yī)院工作的航標(biāo)，結(jié)合市場經(jīng)濟(jì)條件下衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)發(fā)展的實(shí)際，弘揚(yáng)民主、集思廣益，確立了“堅持以人為本、終身學(xué)習(xí)、不斷更新理念、強(qiáng)化管理、排除萬難、奉獻(xiàn)社會、奮力開拓衛(wèi)生事業(yè)新局面”的戰(zhàn)略思路，籍此，院長率領(lǐng)全體職工在縣衛(wèi)生局堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，同心同德，又創(chuàng)下了令人滿意的成績，經(jīng)濟(jì)收入比去年有所提高，全年未發(fā)生影響行風(fēng)建設(shè)的事件，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下。

一、成立完善組織加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

行風(fēng)建設(shè)自始至終都是醫(yī)院各項(xiàng)工作的重點(diǎn)，我院成立完善領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對糾風(fēng)工作和專項(xiàng)治理工作的領(lǐng)導(dǎo)，貫徹“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則嚴(yán)格落實(shí)行風(fēng)工作責(zé)任制，建立院長一崗雙責(zé)制度，按照局糾風(fēng)工作的要求認(rèn)真制定計劃，狠抓落實(shí)。

二、堅持學(xué)習(xí)這條主線，不斷提高全院職工綜合素質(zhì)。

文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.專業(yè)素質(zhì)，而且要增強(qiáng)“思想、心理”等素質(zhì)。思想決定行為，行為形成習(xí)慣，習(xí)慣形成性格，性格改變命運(yùn)。組織全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展，學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等，進(jìn)行反面案例教育。堅持“一切以病人為中心”為人民健康服務(wù)的宗旨，牢固樹立全體醫(yī)務(wù)人員忠于職守、救死扶傷、文明行醫(yī)、樂于奉獻(xiàn)的行業(yè)風(fēng)尚，牢記崗位職責(zé)，強(qiáng)化職業(yè)紀(jì)律、規(guī)范職業(yè)道德、改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量。要求每個職工都要嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、愛崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務(wù)，精益求精、遵紀(jì)守法、依法行醫(yī)、廉潔奉公、嚴(yán)格按照職責(zé)要求完成各項(xiàng)工作任務(wù)。將“評行風(fēng)”活動內(nèi)容傳達(dá)到每個職工，統(tǒng)一規(guī)范文明服務(wù)用語和醫(yī)療服務(wù)行為，讓職工都懂得行風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院生存和發(fā)展的頭等大事。

三、依據(jù)精誠服務(wù)患者，提高服務(wù)質(zhì)量這個宗旨，健全完善了細(xì)化了各項(xiàng)制度，用現(xiàn)代企業(yè)的意識強(qiáng)化管理。

1、制定了適應(yīng)我院發(fā)展的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲辦法，較以前加大了獎懲力度。鼓勵了成績顯著、事績突出的醫(yī)務(wù)人員，同時也杜絕了集體觀念不強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度差、收受或索要“回扣”、“紅包”等問題，提高和促進(jìn)了醫(yī)院整體水平的全面發(fā)展。

文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.2、開展了以滿足患者知情權(quán)為主要內(nèi)容的義務(wù)公開活動，讓群眾全方位的提出對醫(yī)院工作的意見，并讓患者了解醫(yī)院工作的基本程序。

3、制定了醫(yī)藥購銷自查及整改意見，參加藥品集中招標(biāo)采購，醫(yī)院一律集中統(tǒng)一購藥，隨時接受局藥品集中招標(biāo)采購監(jiān)督小組的督導(dǎo)檢查。為保證藥品質(zhì)量和規(guī)范藥品價格鋪平了道路。

4、以人為本，精心構(gòu)建溫馨家園。我院堅持以“病人為中心”，繼續(xù)深入開展以誠信服務(wù)為主要內(nèi)容的各項(xiàng)活動，醫(yī)務(wù)人員視患者為朋友，心為患者所想，從醫(yī)療實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)不足，廣泛借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，適時完善醫(yī)療體系，教育醫(yī)務(wù)人員弘揚(yáng)白求恩精神，全心全意為患者服務(wù)，情真意切建樹白衣天使形象，無微不至的關(guān)懷產(chǎn)生了強(qiáng)烈的親和力，卸下了患者的包袱，醫(yī)患互動，誠信服務(wù)氛圍彰顯了更為理想的療效。

5、規(guī)范了病歷書寫格式和規(guī)則。病歷是患者入院診治的重要依據(jù)，也是衡量醫(yī)療質(zhì)量的一項(xiàng)指標(biāo)。我院針對職工業(yè)務(wù)技術(shù)良莠不齊，下功夫規(guī)范了病歷書寫的規(guī)則和格式。要求職工認(rèn)真地按時、按質(zhì)、按量完成，確保醫(yī)療工作的順利進(jìn)行。

總之，通過近一年來的行風(fēng)建設(shè)工作，本單位在行風(fēng)。

文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.建設(shè)上又上了一個臺階，但還存在一定的不足，特別是服務(wù)理念等方面還沒有充分的轉(zhuǎn)變。在以后的工作中，將再接再厲，盡快適應(yīng)現(xiàn)階段的形勢及要求，不斷提高醫(yī)院的綜合水平。

醫(yī)院管理年活動和創(chuàng)建院務(wù)公開示范院活動為載體，致力于解決群眾“看病難、看病貴”問。

題，進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)院管理流程和服務(wù)流程，以人為本，努力探索行風(fēng)建設(shè)長效管理機(jī)制，力。

一、從認(rèn)識上提高員工思想素質(zhì)。

1、深入開展社會主義榮辱觀學(xué)習(xí)教育活動以社會主義榮辱觀學(xué)習(xí)教育活動為主線，在全院范圍內(nèi)開展“八榮八恥”宣傳教育活動，在院內(nèi)營造濃厚的宣傳氛圍，使廣大醫(yī)務(wù)人員進(jìn)一步樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。

文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.了醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷。

領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案，認(rèn)真做好上級有關(guān)治理商業(yè)賄賂進(jìn)展情況匯報工作，對照。

涉及商業(yè)賄賂名單嚴(yán)格開展自查自糾工作。通過各種方式教育醫(yī)院員工要用好政策、把握好。

政策，發(fā)揮政策的威力，注意政策的時效性，要求全院員工要充分了解新政策新法規(guī)，掌握。

罪與非罪的界限，結(jié)合實(shí)際，切實(shí)抓好自查自糾工作，探索建立醫(yī)院抵制商業(yè)賄賂的長效機(jī)。

制。

二、從組織上強(qiáng)化行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)。

得成效。

文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.和。

選擇權(quán)，做到“貴藥品、大檢查”事先征得患者的同意，維護(hù)患者合法權(quán)益，努力縮小醫(yī)患。

之間醫(yī)療信息不對稱的差距。

三、以質(zhì)量造行風(fēng)，從根本上提高醫(yī)療服務(wù)水平。

法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，規(guī)范醫(yī)療行為，嚴(yán)把醫(yī)務(wù)人員準(zhǔn)入關(guān)，加強(qiáng)對。

新招聘醫(yī)務(wù)人員的崗前培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)。規(guī)范病歷書寫制度，定期組織病歷質(zhì)量檢查，加強(qiáng)。

基礎(chǔ)護(hù)理，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，加強(qiáng)輔助科室的安全監(jiān)管，強(qiáng)化各種醫(yī)療儀器設(shè)備的日常保。

養(yǎng)維護(hù)，確保儀器的準(zhǔn)確和安全。

基三嚴(yán)”訓(xùn)練，經(jīng)常性開展各種醫(yī)療護(hù)理知識講座，并組織對臨床醫(yī)護(hù)人員的技能操作和知。

識的考核。

醫(yī)院管理年活動和創(chuàng)建院務(wù)公開示范院活動為載體，致力于解決群眾“看病難、看病貴”問。

題，進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)院管理流程和服務(wù)流程，以人為本，努力探索行風(fēng)建設(shè)長效管理機(jī)制，力。

一、從認(rèn)識上提高員工思想素質(zhì)。

1、深入開展社會主義榮辱觀學(xué)習(xí)教育活動以社會主義榮辱觀學(xué)習(xí)教育活動為主線，在全院范圍內(nèi)開展“八榮八恥”宣傳教育活動，在院內(nèi)營造濃厚的宣傳氛圍，使廣大醫(yī)務(wù)人員進(jìn)一步樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。

涉及商業(yè)賄賂名單嚴(yán)格開展自查自糾工作。通過各種方式教育醫(yī)院員工要用好政策、把握好。

政策，發(fā)揮政策的威力，注意政策的時效性，要求全院員工要充分了解新政策新法規(guī)，掌握。

罪與非罪的界限，結(jié)合實(shí)際，切實(shí)抓好自查自糾工作，探索建立醫(yī)院抵制商業(yè)賄賂的長效機(jī)。

制。

二、從組織上強(qiáng)化行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)。

得成效。

減少患者就診的無效時間。

三、以質(zhì)量造行風(fēng)，從根本上提高醫(yī)療服務(wù)水平。

1、嚴(yán)格人員準(zhǔn)入，提高基礎(chǔ)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量嚴(yán)格貫徹執(zhí)。

法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，規(guī)范醫(yī)療行為，嚴(yán)把醫(yī)務(wù)人員準(zhǔn)入關(guān)，加強(qiáng)對。

新招聘醫(yī)務(wù)人員的崗前培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)。規(guī)范病歷書寫制度，定期組織病歷質(zhì)量檢查，加強(qiáng)。

基礎(chǔ)護(hù)理，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，加強(qiáng)輔助科室的安全監(jiān)管，強(qiáng)化各種醫(yī)療儀器設(shè)備的日常保。

養(yǎng)維護(hù)，確保儀器的準(zhǔn)確和安全。

基三嚴(yán)”訓(xùn)練，經(jīng)常性開展各種醫(yī)療護(hù)理知識講座，并組織對臨床醫(yī)護(hù)人員的技能操作和知。

識的考核。

持黨要管黨、從嚴(yán)治黨，堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防，以落實(shí)黨風(fēng)廉政。

建設(shè)責(zé)任制為龍頭，緊緊圍繞公立醫(yī)院改革這條主線，以開展“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動”

為抓手，進(jìn)一步嚴(yán)明黨的紀(jì)律，自覺地改進(jìn)工作作風(fēng)，著力加強(qiáng)醫(yī)院懲防體系建設(shè)、政風(fēng)行。

風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真解決反腐倡廉及糾風(fēng)工作中的突出問題，為全面推進(jìn)醫(yī)院發(fā)展提供堅強(qiáng)政治保。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)具體責(zé)任。

工作一起布署，將各項(xiàng)工作同檢查、同落實(shí)，形成工作合力。對xx年反腐倡廉建設(shè)工作任。

務(wù)進(jìn)行分工，年初與全院各科室簽訂行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書，把行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)任務(wù)細(xì)化、量化，并。

分解到科室。

行為規(guī)范》等法律法規(guī)和“黨的十八屆四中全會精神”等實(shí)時政治；組織學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通相關(guān)。

總書記指導(dǎo)河南蘭考縣委常委領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會》的視頻材料，真正做到對患者多看。

一個病，多問一句話，多辦一件事，多幫一個忙，全面提升醫(yī)療服務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平，更好。

地為群眾服務(wù)。

文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.小組，制定了。

評優(yōu)秀者方能參與評選先進(jìn)工作者，醫(yī)德、業(yè)務(wù)兩項(xiàng)考核均優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員年終考核才能定。

為優(yōu)秀。

三、深入開展糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作。

廉潔自律有關(guān)的法律法規(guī)或案例，舉行廉潔自律集體談話。

導(dǎo)在周會上多次強(qiáng)調(diào)治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)。

統(tǒng)配對，完善了藥品監(jiān)控系統(tǒng)，對不同級別醫(yī)生開藥權(quán)限進(jìn)行限定，對超量處方、錯誤處方。

廉潔購銷合同》，經(jīng)自查，xx年以來我院未與省衛(wèi)生廳公布的不良記錄企業(yè)進(jìn)行藥品、醫(yī)。

承諾書”，承諾嚴(yán)守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等法律法規(guī)和行業(yè)紀(jì)律“九不準(zhǔn)”規(guī)定，如有違反，接受組織上的處理和法律上的責(zé)任追究。

（三）堅決查處醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)案件，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律。嚴(yán)肅查處收受或索要“紅。

包”、收受回扣、商業(yè)賄賂等典型案件，認(rèn)真貫徹落實(shí)。

文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律“九不準(zhǔn)”，學(xué)習(xí)教育覆。

違紀(jì)案件，醫(yī)務(wù)人員拒收紅包、禮品現(xiàn)象蔚然成風(fēng)，據(jù)不完全統(tǒng)計，xx年醫(yī)務(wù)人員收到患。

者及家屬錦旗20面，感謝信32封，拒收患者紅包6人次，約1萬元。

四、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，不斷提升行業(yè)整體素質(zhì)。

（一）扎實(shí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，改進(jìn)工作作風(fēng)。今年以來，我院根據(jù)上級。

黨委的統(tǒng)一布署，結(jié)合貫徹落實(shí)中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定，深入開。

會、座談會、交流會等形式開展形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動，開展討論交流，多渠道征求意見。

究。

（二）深入推進(jìn)“三好一滿意”活動。

范就診秩序。

搶救后分科、先搶救后收費(fèi)。

3．推行預(yù)約診療和節(jié)假日門診。實(shí)行現(xiàn)場預(yù)約、人工電話預(yù)約這種實(shí)名制預(yù)約診療方式；

繼續(xù)實(shí)行無假日醫(yī)院。

4．加強(qiáng)質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。

文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心。

制度，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，按照醫(yī)院質(zhì)量評價的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全評價體系，認(rèn)真。

落實(shí)各項(xiàng)工作。加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理和基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理，由質(zhì)控科牽頭制定了臨床各科室考。

核體系，對臨床各科醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全等進(jìn)行綜合考核。促進(jìn)規(guī)范診療服務(wù)行為，推進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療，努力提高醫(yī)療質(zhì)量。

5．深入開展“服務(wù)百姓健康”活動。醫(yī)院組織醫(yī)務(wù)人員前往xxxx等為當(dāng)?shù)匕傩者M(jìn)行健。

余人，免費(fèi)金額達(dá)2萬余元，受到廣大群眾的好評。6.認(rèn)真落實(shí)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評。我院。

考評領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)醫(yī)院的責(zé)任分解制定相應(yīng)的醫(yī)德考評工作細(xì)則，進(jìn)行不定期考評，季度通。

者方能參與評選先進(jìn)工作者，醫(yī)德、業(yè)務(wù)兩項(xiàng)考核均優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員年終考核才能定為優(yōu)秀。

（三）深入開展民主評議行風(fēng)工作。

理機(jī)制，力爭醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)上新臺階，現(xiàn)將主要工作匯報如下：

一、從認(rèn)識上提高員工思想素質(zhì)。

1、深入開展社會主義榮辱觀學(xué)習(xí)教育活動。

以社會主義榮辱觀學(xué)習(xí)教育活動為主線，在全院范圍內(nèi)開展“八榮八恥”宣傳教育活動，文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.在院內(nèi)營造濃厚的宣傳氛圍，使廣大醫(yī)務(wù)人員進(jìn)一步樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。

領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案，認(rèn)真做好上級有關(guān)治理商業(yè)賄賂進(jìn)展情況匯報工作，對照。

涉及商業(yè)賄賂名單嚴(yán)格開展自查自糾工作。通過各種方式教育醫(yī)院員工要用好政策、把握好。

政策，發(fā)揮政策的威力，注意政策的時效性，要求全院員工要充分了解新政策新法規(guī)，掌握。

罪與非罪的界限，結(jié)合實(shí)際，切實(shí)抓好自查自糾工作，探索建立(來自:小龍文檔網(wǎng):醫(yī)院行風(fēng)工作總結(jié))醫(yī)院抵制商業(yè)賄賂的長效機(jī)制。

二、從組織上強(qiáng)化行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)。

員收受“紅包”、“回扣”等違法行為，確保醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作取得成效。

2、完善制度，規(guī)范醫(yī)療行為加強(qiáng)導(dǎo)診服務(wù)制度。及時。

選擇權(quán)，做到“貴藥品、大檢查”事先征得患者的同意，維護(hù)患者合法權(quán)益，努力縮小醫(yī)患。

之間醫(yī)療信息不對稱的差距。

三、以質(zhì)量造行風(fēng)，從根本上提高醫(yī)療服務(wù)水平。

法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，規(guī)范醫(yī)療行為，嚴(yán)把醫(yī)務(wù)人員準(zhǔn)入關(guān)，加強(qiáng)對。

新招聘醫(yī)務(wù)人員的崗前培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)。規(guī)范病歷書寫制度，定期組織病歷質(zhì)量檢查，加強(qiáng)。

基礎(chǔ)護(hù)理，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，加強(qiáng)輔助科室的安全監(jiān)管，強(qiáng)化各種醫(yī)療儀器設(shè)備的日常保養(yǎng)維護(hù)，確保儀器的準(zhǔn)確和安全。

2、強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，提高環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量加強(qiáng)臨床藥品使用不良反應(yīng)。

正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作實(shí)施意見》和忻州市衛(wèi)生局忻政衛(wèi)字。

[xx]58號關(guān)于開展醫(yī)療服務(wù)和藥品價格自查自糾的通知精神，我院在xx年質(zhì)量管。

理年活動的基礎(chǔ)上，不定期對本院醫(yī)療服務(wù)、藥品進(jìn)銷、藥品價格等方面，進(jìn)行了全面疏理。

自查，現(xiàn)將此工作情況匯報如下：

一、指導(dǎo)思想。

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，胡錦。

文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.濤總書記在中紀(jì)委六次全會上的重。

上半年來，我院行風(fēng)工作在市衛(wèi)生局、縣糾風(fēng)辦xx縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格落實(shí)國家衛(wèi)生計生委關(guān)于《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》、《關(guān)于建立醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂不良記錄的規(guī)定》等文件精神，圍繞提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，確保醫(yī)療安全，優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，樹立良好的醫(yī)院形象，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)快速發(fā)展的目標(biāo)，使醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)取得了較好的成效。現(xiàn)將xx年上半年行風(fēng)建設(shè)工作匯報如下：

一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，深入開展行風(fēng)工作。

1.我們在認(rèn)真總結(jié)了歷年來開展行風(fēng)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，調(diào)整充實(shí)了院行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任分工，各負(fù)其責(zé)，形成了齊抓共管的局面。

文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.2.建立健全院長“一崗雙責(zé)”制度。把行風(fēng)工作作為我院生存和發(fā)展重要工作列入議事日程，與醫(yī)院業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，班子會、中層干部會經(jīng)常分析，研究醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作，解決在新形勢下出現(xiàn)的新問題，做到把行風(fēng)工作與醫(yī)院的中心工作同部署、同檢查、同考核、同落實(shí)，使醫(yī)院的行風(fēng)工作規(guī)范化、制度化。

3.在全院職工中進(jìn)行了再動員和再教育，使全院職工在思想上真正得到統(tǒng)一，提高了認(rèn)識，把醫(yī)院的行風(fēng)工作作為自己的責(zé)任，貫穿在醫(yī)療服務(wù)的全過程，同時在全院職工中開展宣傳、學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆三中全會精神，不斷提高職工職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律的自覺性。著重提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，確保醫(yī)療安全，保障廣大患者的利益。

二、加大宣傳力度，樹立良好形象。

我們通過各種宣傳媒體，加大從正面宣傳的力度，爭取社會各界對我院的支持和理解。

1.在院務(wù)公開欄和各科室的宣傳欄內(nèi)公開醫(yī)院的服務(wù)承諾，監(jiān)督措施、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及與病人相關(guān)的規(guī)定，讓病人放心，明白消費(fèi)。

2.加大基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，改善醫(yī)療環(huán)境，給病人提供舒適的醫(yī)療場所，讓廣大患者親身體驗(yàn)醫(yī)院的變化，增加對醫(yī)院的信任度。

文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.3.通過在電視臺介紹我院的基本情況，新技術(shù)的開展，新設(shè)備的引進(jìn)，使廣大群眾有直觀的了解。通過努力，社會各界、廣大群眾對醫(yī)院的工作更加理解和支持。

三、實(shí)施醫(yī)療惠民政策，努力降低醫(yī)療費(fèi)用。

我院按照省、市、縣衛(wèi)生部門的部署，大力實(shí)施醫(yī)療惠民工程，采取了一系列綜合措施，有效地減輕了患者負(fù)擔(dān)。

1.堅持因病施治，合理用藥，合理檢查，合理收費(fèi)，減輕患者醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。

2.嚴(yán)格按財政、衛(wèi)生、物價等部門制定的收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，每年進(jìn)行一次收費(fèi)項(xiàng)目的清理檢查，對收費(fèi)不合理的項(xiàng)目及時給予糾正，堅持杜絕多收費(fèi)、亂收費(fèi)的問題，并制定了收費(fèi)差錯責(zé)任追究的相關(guān)制度。

3.嚴(yán)格落實(shí)《xx市人民政府關(guān)于縣級以上醫(yī)院實(shí)施藥品零差率銷售改革的通知》（明政文〔xx〕22號）文件精神，從xx年2月1日起實(shí)施藥品零差率銷售，取消藥品和耗材的加成，在一定程度上減輕群眾看病負(fù)擔(dān)，切實(shí)緩解群眾“看病難、看病貴”問題。

文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.示，各科室張貼各病種付費(fèi)價格一覽表，并根據(jù)通知要求認(rèn)真做好宣傳和解釋工作，確保醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量。

5.規(guī)范公開收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)，在門診大廳設(shè)有電子大屏幕、網(wǎng)絡(luò)有電腦查詢系統(tǒng)，病人有異議可以到院網(wǎng)絡(luò)中心及時查詢糾正。

6.不斷完善計算機(jī)價格管理系統(tǒng)，加強(qiáng)院內(nèi)收費(fèi)管理，開展醫(yī)療服務(wù)價格專項(xiàng)檢查，防止亂收費(fèi)。

7.增強(qiáng)收費(fèi)透明度，建立和完善住院費(fèi)用“一日清單”和住院費(fèi)用明細(xì)單制度，做到一日一清。

8.嚴(yán)格執(zhí)行藥品招標(biāo)采購，確保藥品價格公開透明、有效降低藥品價格。

9.每月對大額病歷、大處方及用藥前十名品種及醫(yī)生進(jìn)行檢查通報。

四、扎實(shí)開展行風(fēng)工作，維護(hù)病人權(quán)益。

作有了制度的保證。

1.大力宣傳行風(fēng)工作，完善服務(wù)承諾，向社會公開并。

文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.接受監(jiān)督，在院內(nèi)懸掛橫幅標(biāo)語、在各樓層醒目位置張貼行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”及院務(wù)公開欄等地方進(jìn)行廣泛的宣傳。

2.召開全院職工動員大會，統(tǒng)一思想認(rèn)識，增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感。大內(nèi)科、大外科、醫(yī)技科、行政代表進(jìn)行表態(tài)發(fā)言，并簽定行風(fēng)責(zé)任狀。

3.為使社會監(jiān)督力度得到進(jìn)一步加強(qiáng)，我們定期組織召開行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員座談會，充分聽取各方面的意見建議。定期不定期進(jìn)行明察暗訪，對出院病人進(jìn)行問卷調(diào)查及時掌握情況。完善投訴渠道，設(shè)立舉報箱、投訴登記本，公布投訴電話（醫(yī)院：7222137；衛(wèi)生局：7222132），今年上半年共發(fā)放問卷調(diào)查表1次共210余份，通過對門診病人和住院病人及家屬的調(diào)查情況，平均綜合滿意達(dá)%。今年上半年共處理投訴7起,處理率為100%，病人滿意率逐年提高。

4.各科室每月召開病人家屬及患者公休座談會、醫(yī)生、護(hù)士面對面與病人交流，相互溝通，把病人的病情，治療方案以及病情發(fā)展情況，及時與病人溝通，取得病人的支持配合和信任。

醫(yī)院巡查工作匯報總結(jié)篇十二

自參加工作以來，我始終立足本職工作，盡職盡責(zé)，履行一名監(jiān)獄工作者的光榮使命。在搞好本職工作的同時，我認(rèn)真學(xué)習(xí)監(jiān)獄管理業(yè)務(wù)知識，以及有關(guān)法律法規(guī)和監(jiān)獄各項(xiàng)政策，為切實(shí)做好本職工作打下了堅實(shí)的基礎(chǔ);積極參加監(jiān)獄系統(tǒng)組織開展的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)活動，提高自身的法治水平和文化素質(zhì)，增強(qiáng)政治理論水平和執(zhí)政能力。

積極學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，時刻牢記黨的宗旨，強(qiáng)化思想道德和政治素質(zhì)方面的修養(yǎng)，深入學(xué)習(xí)黨的政策，堅持與時俱進(jìn)和以人為本，并以實(shí)際行動踐行社會主義法治理念，政治立場堅定，思想和政治理論水平較高。

在具體工作中，我堅持貫徹落實(shí)“首要標(biāo)準(zhǔn)”，自覺運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀的價值理念為指導(dǎo)，從監(jiān)獄監(jiān)管工作需要出發(fā)，主動吸收社會化元素和科技力量，激發(fā)教育改造的原創(chuàng)力、生命力，在實(shí)踐中積極探求監(jiān)獄工作的客觀規(guī)律，充分發(fā)揮主觀能動性，著力創(chuàng)新手段和方法，切實(shí)樹立開放、科學(xué)的管理思維，拓展工作視野，提升工作水平。

加強(qiáng)自我改造，自我完善，努力提高綜合素質(zhì)。充分發(fā)揮主觀能動性。目前對我而言，最大的問題是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，以及是電腦網(wǎng)絡(luò)和信息知識的學(xué)習(xí)掌握，一定要提高對學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識重要性和迫切性的認(rèn)識，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，夯實(shí)基礎(chǔ)，靈活運(yùn)用合理的方法和措施。

熱愛本職工作，干一行愛一行，虛心好學(xué)，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請教。無論在何時何地都要老老實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真工作，為監(jiān)獄的事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

20xx年在醫(yī)院黨支部和院委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)。

政治和業(yè)務(wù)知識，努力勤奮工作，以院為家，在本人負(fù)責(zé)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)和衛(wèi)生防疫工作中均取得了較好的成績，具體工作如下：

一、院內(nèi)工作、自本人從xx醫(yī)院調(diào)入本院后，面對新的工作，積極轉(zhuǎn)變角色，努力配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的工作，主動協(xié)調(diào)各科室關(guān)系，使自己逐漸適應(yīng)了本醫(yī)院的工作步驟。

二、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，來到本院后，適逢xx社區(qū)服務(wù)啟動，自己能積極帶領(lǐng)抽調(diào)的同志加班加點(diǎn)工作，使xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作通過了兩級市及省級驗(yàn)收，使這項(xiàng)造福于民、適應(yīng)社會發(fā)展的衛(wèi)生工作得到了較好的發(fā)展。

三、衛(wèi)生防疫工作，由于本人分工工作較多，造成工作效率較低，本人在院領(lǐng)導(dǎo)的指示下，積極培養(yǎng)新同志，讓負(fù)責(zé)衛(wèi)生防疫工作，自己積極協(xié)調(diào)，努力配合，在計劃免疫，慢病防治，地方病，傳染病防治，消毒消殺，各項(xiàng)工作均如期完成了上級交給的各項(xiàng)任務(wù)。

由于本人來本院的時間較短，有些工作還不太理順，有時對工作有畏難發(fā)愁情緒，今后自己要不斷克服困難，努力進(jìn)取，在院領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下取得更好的成績。

一年來我院健康教育工作在衛(wèi)生主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)部門和本院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，認(rèn)真貫徹了市衛(wèi)生工作會議精神，經(jīng)過努力，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

1、為了強(qiáng)化健康教育工作，本院成立了健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)和調(diào)整了健康教育組織和網(wǎng)絡(luò)，為深入開展健康教育工作打下了良好的基礎(chǔ)，做到縱向有人抓，橫向有人管，層層推進(jìn)，全面落實(shí)。

2、定期組織本街道辦各社區(qū)衛(wèi)生站和居委會人員進(jìn)行健康教育宣傳，為健康宣傳進(jìn)社區(qū)打下了基礎(chǔ)。

1、重視控?zé)熜麄?，在每層樓及電梯間、候診室、診室設(shè)有控?zé)煒?biāo)志及控?zé)熜麄鳟?。積極申報無煙醫(yī)院，成立控?zé)熜〗M，開展醫(yī)務(wù)人員控?zé)熣{(diào)查及宣傳，并定期巡查、監(jiān)督控?zé)焾?zhí)行情況。

2、定期出宣傳欄共8期，內(nèi)容涵蓋傳染病、孕產(chǎn)期保健、兒童保健、慢性病防治及控?zé)熜麄鞯取?/p>

3、開辦院內(nèi)各類健康教育講座12期。

4、發(fā)放各類宣傳單張520xx張，張貼各類宣傳畫85余張，播放各類宣傳片20xx，發(fā)放健康用具(安全套)等830多份。

5、對本院及本社區(qū)衛(wèi)生站工作人員定期進(jìn)行健康教育培訓(xùn)。6、深入社區(qū)、學(xué)校開展健康講座、義診咨詢等共6次。

1、在取得經(jīng)費(fèi)支持的基礎(chǔ)上，配備必要健教設(shè)備。結(jié)合衛(wèi)生主題宣傳日，盡力擴(kuò)大院外的健康教育宣傳力度，爭取多下基層，常下基層，開展多種形式的健康教育。

2、組織工作人員開展全科的院內(nèi)健康講座，進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生工作人員自身的健教意識。

20xx年在上級黨政的領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工以十x大精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深刻領(lǐng)會“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)實(shí)踐“全面發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、持續(xù)性發(fā)展”。團(tuán)結(jié)一心、開拓進(jìn)取，全年工作中是一個主體發(fā)展三項(xiàng)任務(wù)：教學(xué)、醫(yī)療、社區(qū)服務(wù)中心工作，醫(yī)療工作逐步改善落實(shí)擺出的十二個方面。

有力地推動了單位的改革和發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了兩個文明建設(shè)互動發(fā)展的良好格局，堅持“以人為本、患者至上”，全面推進(jìn)醫(yī)療、教學(xué)穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。20xx年收入：萬元增%，其中醫(yī)療收入萬增%，教學(xué)收入萬，新農(nóng)合報銷人次，報銷金額萬元，出院人次，人均住院費(fèi)用元，床使用率%，門診人次人，處方均值。

其職，以所分管的工作經(jīng)常性檢查、督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。始終把精神文明擺在突出位，加強(qiáng)對全體職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，引導(dǎo)廣大職工積極參與精神文明建設(shè)活動。

想，結(jié)合單位制定出切實(shí)可行的計劃、方案和措施。堅持以科學(xué)發(fā)展觀重要思想武裝職工頭腦，全面加強(qiáng)職工思想道德建設(shè)，這不僅是學(xué)校改革和發(fā)展的思想保證，也是確保學(xué)校目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的客觀要求。為此，學(xué)校始終把加強(qiáng)職工的思想建設(shè)作為學(xué)校首要工作常抓不懈。

1、系統(tǒng)地組織職工開展政治理論學(xué)習(xí)。一年來，學(xué)校有計劃、有步驟地安排政治學(xué)習(xí)內(nèi)容，系統(tǒng)地組織職工開展新思想、新論斷、新舉措，立黨為公執(zhí)政為民和公民道德建設(shè)實(shí)施綱要等學(xué)習(xí)活動。

2、堅持以學(xué)致用，以用促學(xué)，學(xué)用相長，以科學(xué)理論加強(qiáng)自身修養(yǎng)，指導(dǎo)工作實(shí)踐，按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項(xiàng)工作要有新舉措的要求，進(jìn)一步把職工思想凝聚到促進(jìn)學(xué)校的改革建設(shè)和發(fā)展上，有效地激發(fā)和調(diào)動了職工的積極性、創(chuàng)造性。

學(xué)校在多年的工作中建立了一整套較為完善的規(guī)章制度，嚴(yán)格了目標(biāo)管理，積極推進(jìn)管理工作法制化、規(guī)范化。為學(xué)校的各項(xiàng)管理提供了保證，開拓了和諧新局面。新形勢的要求，必須不斷的創(chuàng)新學(xué)校管理機(jī)制，為此，學(xué)校進(jìn)行了內(nèi)部管理制度的完善和修整。

按照崗位管理的原則，重抓了各類人員崗位責(zé)任制的落實(shí)，加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部管理，規(guī)范工作秩序，提高工作效率，加強(qiáng)民主管理，完善民主監(jiān)督機(jī)制，發(fā)揮職工參政議政和民主管理監(jiān)督的作用。堅持查崗制度公示私收費(fèi)舉報電話和獎勵辦法。及時化解和消除各種不安定因素。

量是學(xué)校辦學(xué)的生命線。遵循教學(xué)規(guī)律，規(guī)范教學(xué)管理，改革教學(xué)方法，注重課堂效果，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，促進(jìn)教與學(xué)的結(jié)合，是保證秩序與質(zhì)量的管理和監(jiān)督貫穿于教學(xué)活動的全過程，取得直管。

面向市場結(jié)合新時期職教特點(diǎn)加速有學(xué)歷的素質(zhì)教育的轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)以人為本的教育理論，把抓好教育理論培養(yǎng)合格人才放在首位，及時調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)，面向市場，積極探索，辦學(xué)模式由單一的中等學(xué)歷教育到與大專院校聯(lián)合高職教育。

免費(fèi)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生專業(yè)人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行?？茖２≈R新進(jìn)展培訓(xùn)，提高基層衛(wèi)生人員的技術(shù)施展，為新農(nóng)村建設(shè)提供保障，學(xué)校班子成員帶領(lǐng)教職工，轉(zhuǎn)變辦學(xué)模式，使學(xué)校辦學(xué)水平、教學(xué)素質(zhì)又上一個新臺階“艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、敬業(yè)愛?！背蔀閺V大教職工的自覺行動。

認(rèn)真做好計劃生育工作，堅決執(zhí)行河南省人口計生會議精神，進(jìn)一步完善利益導(dǎo)向機(jī)制，落實(shí)管理制度及時全面，全年來無早婚、早育、無計劃外懷孕、超生現(xiàn)象。各種規(guī)章制度措施到位，資料齊全，規(guī)范達(dá)標(biāo)。工會、青年團(tuán)、婦聯(lián)三位一體，積極開展工作，認(rèn)真做好“七必訪、送溫暖”活動。幫助職工解決了許多實(shí)際困難，為家庭、社會的穩(wěn)定。

計劃生育為和諧校園建設(shè)發(fā)揮了重要作用和橋梁紐帶作用，整個學(xué)校出現(xiàn)了環(huán)境清潔、秩序井然、團(tuán)結(jié)友愛、緊張活潑的良好局面。一是加強(qiáng)了計劃生育法律法規(guī)和晚婚晚育常識的宣傳教育。二是抓好育齡婦女的查環(huán)查孕，杜絕政策外懷孕。三是加強(qiáng)流動人口的計劃生育管理，定期檢查流動人口的生育證明，杜絕使用用證人員，確保流動人口的計生安全。

積極做好離休職工的管理和服務(wù)工作，不定期召開離退休人員座談會，通報學(xué)校情況，傾聽他們對學(xué)校建設(shè)意見，適時組織老同志開展節(jié)日活動，關(guān)心老同志身體和生活，及時做好慰問工作。綜合治理安全工作，目標(biāo)明確，責(zé)任到人，為創(chuàng)建“平安校園”盡職盡責(zé)。學(xué)校始終依據(jù)學(xué)生層次多，附院人員繁雜的特點(diǎn)，著重加強(qiáng)了安全保衛(wèi)意識，真對不同環(huán)境加大力度，采取不同的防范措施，實(shí)生領(lǐng)導(dǎo)帶班，門衛(wèi)有值班，院內(nèi)有巡邏，從單位薄弱環(huán)節(jié)著手，校班子成員，深入到各科室，學(xué)生宿舍，排查隱患。結(jié)合：“打防并舉，預(yù)防為主”方針，全年防范措施得力，無重大事故。

規(guī)范財務(wù)管理，確立艱苦奮斗，提高資金使用率，樹立厲行節(jié)約的辦校觀念。優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，增強(qiáng)憂患意識，節(jié)儉意識，嚴(yán)格控制不必要開支。積極做好增收節(jié)支工作，提高學(xué)校經(jīng)濟(jì)總量。根據(jù)收入情況，調(diào)整提高職工生活福利，增加收入，改善職工生活。

的診療水平，附院堅持“以人為本、科技興院”的建院方針，實(shí)行了“引進(jìn)來送出去”的辦法，引進(jìn)各類專業(yè)人才。辦好符合本院實(shí)際的?？?，積極組織培訓(xùn)后備人才，有計劃選送人員外出進(jìn)修，并參加不同的學(xué)術(shù)交流會等。

利用各種形式提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)了?？迫瞬诺呐囵B(yǎng)，堅持以病人為中心，體現(xiàn)人性化服務(wù)和樹立“一切為了病人”的全新服務(wù)理念，積極改善服務(wù)模式，完善服務(wù)設(shè)施，簡化就醫(yī)流程，優(yōu)化服務(wù)結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化管理，規(guī)范文明行醫(yī)，進(jìn)一步提高員工的自身素質(zhì)和整體形象，保證執(zhí)行制度規(guī)范化，切實(shí)將各項(xiàng)制度落實(shí)到實(shí)處，著重抓好三級醫(yī)師查房，典型疑難病歷討論，術(shù)前術(shù)后病歷討論等基本制度及落實(shí)，確保安全行醫(yī)，推行整體化系統(tǒng)護(hù)理，服務(wù)制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士、加強(qiáng)病人的心理、護(hù)理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動配合治療，對出入院病人實(shí)行回訪，了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。

在檢查用藥方面，按照病情實(shí)施合理檢查，必要的檢查一項(xiàng)不能缺，不合理的檢查一項(xiàng)也不查，既要保證檢查質(zhì)量，又要減輕病人負(fù)擔(dān)，用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價廉、先一線后二線三線的原則，合理用藥，切實(shí)不病人減輕負(fù)擔(dān)，對用藥情況進(jìn)行檢查，對不合理用藥違反規(guī)范的進(jìn)行處罰，公開醫(yī)院各項(xiàng)收費(fèi)、檢查及藥品價格，堅持藥品的集中招標(biāo)采購，降低藥品成本，真正讓老百姓放心看病，明明白白花錢。發(fā)放門診、住院病人意見征詢卡，采納病人提出的各種合理化建議，對病人提出的各種問題給予解決和答復(fù)接受社會監(jiān)督。

本年度對病室進(jìn)行了全面裝修，安裝了空調(diào)及閉路電視線路，住院病區(qū)的環(huán)境面貌煥然一新。改善了住院病人的舒適度，提高了附院的知名度，病人入住率逐漸攀升，讓病人真正感受到住在附院花錢少、態(tài)度又好，安全舒適就像在家中一樣的感覺。為了更好地貼近病人，方便患者，切實(shí)增進(jìn)醫(yī)患溝通，給病人營造一個舒適的就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院開展了熱線電話，急診電話，實(shí)行24小時值班。

急救站在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，克服人員少，急病人所急的人道主義精神。當(dāng)急救電話響起，急救站人員能快速安全出車，把危重病人轉(zhuǎn)接到醫(yī)院搶救，挽救了患者的生命，受到了急救中心和患者家屬的肯定。

在醫(yī)院方面，制定目標(biāo)任務(wù)，做到了層層管理，責(zé)任到人，主管院長不定期進(jìn)行查房。醫(yī)院質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的生存的發(fā)展，注重把醫(yī)療質(zhì)量放在首位，定期檢查考核，組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)練兵。嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到因病施治，合理檢查，合理用藥收費(fèi)、使患者滿意，家屬放心。保證了新農(nóng)合工作的順利進(jìn)行。

紀(jì)律是直接反映一個單位的面貌，紀(jì)律是執(zhí)行單位規(guī)章制度的保障。本年度修訂了新的勞動紀(jì)律規(guī)章堅持每月4次查崗，早八、午11、下午是5點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神“小天鵝”精神，抓紀(jì)律、抓落實(shí)、狠查私收費(fèi)，公示舉報電話和獎勵金額，對先診治先治療統(tǒng)統(tǒng)視為私收費(fèi)行為。對于中層違犯者，就地免職等措施，使各種收費(fèi)有了較大的增長對私收費(fèi)進(jìn)行遏止。使單位面貌和社會效應(yīng)發(fā)生很大的變化，使單位的信任度得到了提高。目前單位仍存在著：1、債務(wù)負(fù)擔(dān)仍很重2、設(shè)備嚴(yán)重不足3、設(shè)施不配套4、技術(shù)人員缺及需改進(jìn)的：

1、在單位發(fā)展中出現(xiàn)的事故所反應(yīng)的問題不夠重視。2、門診、醫(yī)技、病房都仍存著私收費(fèi)的苗頭。3、勞動紀(jì)律有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

4、要組織人員對服務(wù)質(zhì)量及勞動紀(jì)律、私收費(fèi)要進(jìn)行暗中察訪。

5、理想陳舊與兄弟單位仍存較大差距，改進(jìn)服務(wù)理念、服務(wù)方法、提高服務(wù)意識。

6、管理還有不到位的地方、手不硬、心不狠、處理難。

一、履行本職工作情況。

今年4月份，省衛(wèi)生廳倡導(dǎo)在全省醫(yī)療衛(wèi)生單位，開展創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動，該項(xiàng)活動對于提高服務(wù)質(zhì)量，樹立醫(yī)院形象，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展是一個非常好的舉措。為了扎實(shí)有效地開展這項(xiàng)活動，推動醫(yī)院各項(xiàng)工作上臺階，我們主要在以下四個方面下功夫：

一是在提高醫(yī)療質(zhì)量上下功夫，努力提高醫(yī)療質(zhì)量意識，形成“質(zhì)量興院”的良好風(fēng)氣。建立健全了“層次分明、職責(zé)清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織，完善了各項(xiàng)醫(yī)療制度并形成了嚴(yán)格的督查獎懲機(jī)制，實(shí)施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法。業(yè)務(wù)院長每周至少到一個臨床科室進(jìn)行業(yè)務(wù)查房，有關(guān)職能科室每周下病房，查醫(yī)療質(zhì)量制度落實(shí)情況?；顒娱_展以來，醫(yī)療質(zhì)量明顯提高，全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故。醫(yī)院業(yè)務(wù)量也有較快的增長，今年門診、住院人次分別比去年同期增長10%和21%。

二是在改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)上下功夫，為使創(chuàng)建活動認(rèn)識到位、措施到位和效果到位，醫(yī)院把創(chuàng)建活動作為一項(xiàng)“民心工程”和“實(shí)事工程”來抓，為病人提供最溫馨的“人性化服務(wù)”，展開了換位思考，把自己置身于病人的角度，從病人的思維出發(fā)，提倡醫(yī)患零距離接觸，推出了40多項(xiàng)便民利民措施，將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程。

同時每月進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量調(diào)查、召開一次患者親屬座談會，廣泛了解病友及家屬的要求和意見，自覺接受社會監(jiān)督，醫(yī)院聘請了10名義務(wù)監(jiān)督員，并在醒目位置設(shè)立投訴箱、意見箱，公布投訴電話，本著“聞過則喜”的態(tài)度，虛心接受，只要要求可行，意見合情，醫(yī)院就全力解決，認(rèn)真整改，直至病人和家屬滿意。三是在控制醫(yī)療費(fèi)用上下功夫，使患者以最低的費(fèi)用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，今年我們將一百多個價格高，有普通藥品可以替代的新藥品種清理出醫(yī)院藥架，同時對所有藥品實(shí)行了竟價采購，有效地降低了藥品成本，降低了藥品價格，平均降價幅度達(dá)到40%，據(jù)不完全統(tǒng)計，醫(yī)院讓利群眾達(dá)160多萬元。

同時要求各科室堅持合理檢查、合理用藥、合理治療，提倡成本低、效果好的“樸素治療”，糾正濫開檢查、開大處方的行為，為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，在用藥結(jié)構(gòu)和用藥范圍上，對臨床用藥進(jìn)行指導(dǎo)和控制，建立臨床用藥三線三級管理制度，嚴(yán)格控制進(jìn)口、貴重藥品的使用，使藥品在醫(yī)院總收入比例由20xx年的62%降到50%以下，有效控制了藥品費(fèi)用的不合理增長。

為了規(guī)范醫(yī)院的收費(fèi)行為，成立了醫(yī)院內(nèi)部審計科，對醫(yī)院各科室收費(fèi)進(jìn)行不定期的專項(xiàng)審計，對超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、分解項(xiàng)目收費(fèi)的，除費(fèi)用退回患者外，給當(dāng)事人予以經(jīng)濟(jì)處罰，并實(shí)行了醫(yī)院收費(fèi)電腦管理及住院病人費(fèi)用一日清單制，通過一年來的努力，醫(yī)院每門診人次費(fèi)用和每住院床日費(fèi)分別比去年同期下降7.6%和11%。四是在加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)上下功夫，按照衛(wèi)生部的“八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律”和省衛(wèi)生廳的“六個不準(zhǔn)”的要求，完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度，考評結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的工資、職稱晉升和評先評優(yōu)掛鉤，加大了對違規(guī)違紀(jì)行為的查處力度，對群眾反映醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不好的實(shí)行“一次投訴待崗”制度。今年醫(yī)院處理了5起違規(guī)違紀(jì)的人和事，其中有2人次受到待崗處理。

自活動開展以來，群眾的投訴逐漸減少，滿意度逐漸提高，省、市、縣群眾滿意醫(yī)院創(chuàng)建活動督查組分別來我院進(jìn)行了全面的督查。

通過采取聽匯報、看資料、現(xiàn)場考評、走訪科室、調(diào)查患者、召開座談會等形式的檢查，對我院的創(chuàng)建工作給予了充分肯定，綜合測評中門診患者的滿意度為90%，住院患者的滿意度為95%。10月底我院已順利通過縣衛(wèi)生局評審，榮獲縣級“群眾滿意醫(yī)院”，12月底市級“群眾滿意醫(yī)院”考評組到我院進(jìn)行了驗(yàn)收。

抓好學(xué)科建設(shè)是提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)，是醫(yī)院發(fā)展的重要保證。針對我院目前學(xué)科建設(shè)不甚規(guī)范，?？苾?yōu)勢和特色尚不明顯，人才出現(xiàn)斷檔的現(xiàn)象，根據(jù)當(dāng)代醫(yī)學(xué)技術(shù)發(fā)展方向和各科室的實(shí)際情況，充分發(fā)揮市場的調(diào)節(jié)作用，對學(xué)科進(jìn)行了結(jié)構(gòu)性調(diào)整，突出重點(diǎn)，發(fā)展強(qiáng)項(xiàng)，扶持特色。在人才培養(yǎng)上，醫(yī)院采取多種形式提升醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平，并把重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到培養(yǎng)?？迫瞬藕蛯W(xué)科帶頭人上來。

今年己選派10余名業(yè)務(wù)精、工作能力強(qiáng)的年輕醫(yī)生到北京、上海等地的著名醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，為完善我院人才結(jié)構(gòu)，提高我院?？萍夹g(shù)水平和醫(yī)療管理水平打下了一定的基礎(chǔ)，同時，正籌備年內(nèi)將外科由兩個科分為三個科，婦產(chǎn)科分為婦科和產(chǎn)科，逐步形成人有專業(yè)，科有重點(diǎn)的格局，提升醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)的核心競爭力。

要在醫(yī)療市場激烈競爭中占有一席之地，不但應(yīng)該擁有一支高素質(zhì)、高水平、高質(zhì)量的醫(yī)療隊(duì)伍，而且醫(yī)療設(shè)備配套應(yīng)緊跟臨床需要。今年，在醫(yī)院資金異常緊張的情況下，想方設(shè)法籌措資金，投資20xx萬元，購置美國產(chǎn)貝克曼全自動生化儀、韓國產(chǎn)立斯特c臂機(jī)、日本產(chǎn)東芝b超等一大批先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備。使醫(yī)院的科技含量得到進(jìn)一步提升。

由于歷史的原因，我院目前業(yè)務(wù)用地面積僅有23畝，已經(jīng)不能滿足醫(yī)療需要，且周邊已無拓展可能，更制約了今后醫(yī)院的發(fā)展。為使人民群眾醫(yī)療保健的環(huán)境得到進(jìn)一步改善，也為醫(yī)院的發(fā)展奠定基礎(chǔ)，今年醫(yī)院審時度勢，從長遠(yuǎn)發(fā)展結(jié)合城市建設(shè)、方便群眾就醫(yī)角度出發(fā)，自籌資金350萬元，在于銀大道旁購置土地65畝，用于籌建人民醫(yī)院分院。目前征地工作已接近尾聲，正準(zhǔn)備開山修路及平整土地。(五)創(chuàng)新服務(wù)思路，拓寬醫(yī)療服務(wù)市場。

為策應(yīng)“對接長珠閩、融入全球化、呼應(yīng)新贛州、建設(shè)新于都”的發(fā)展戰(zhàn)略，積極投入到省級文明衛(wèi)生城市活動，醫(yī)院成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，成立創(chuàng)建辦公室，配備專職人員二名，制定了具體。

工作方案。

醫(yī)院投入2萬余元，完善了院內(nèi)及院外責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施，如：鋪設(shè)地磚、疏通下水道、地面硬化及綠化等，對院外責(zé)任區(qū)的臟亂差進(jìn)行了全面治理，創(chuàng)建工作達(dá)到了上級的要求。

堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹xx屆四中全會精神，把學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想與改造主觀世界和改造客觀世界結(jié)合起來，堅持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，堅持自重、自省、自警、自勵，堅持深入基層，聯(lián)系群眾，傾聽群眾意見，廣泛發(fā)揚(yáng)民主，堅持民主集中制原則，積極開展批評與自我批評。

一方面團(tuán)結(jié)和依靠醫(yī)院黨支部去做工作，充分發(fā)揮黨組織在醫(yī)院改革和建設(shè)中的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，并在工作中注重尊重黨支部領(lǐng)導(dǎo)，做到“思想上多交流，工作上多通氣，決策上多商量”。另一方面，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)副職領(lǐng)導(dǎo)努力工作，充分發(fā)揮副職領(lǐng)導(dǎo)的作用，與班子領(lǐng)導(dǎo)相處做到平時多交心，工作先交底，同時根據(jù)副職領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)和專長分配其分管具體工作，并且做到權(quán)力下放，日常工作中注意維護(hù)他們的威信，讓他們在各自的職責(zé)范圍內(nèi)，獨(dú)立自主地大膽開展工作。

對重大決策、干部任免、重要項(xiàng)目安排和大額資金使用都經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定。我院所有萬元以上設(shè)備的購置，均先由使用科室申請并附可行性報告，以避免盲目性，經(jīng)院務(wù)會批準(zhǔn)后，由有關(guān)科室進(jìn)行論證考察，聽取有關(guān)專家及使用人員的意見，然后報政府采購辦組織招標(biāo)。

在藥品的采購方面，醫(yī)院實(shí)行藥事管理委員會、藥劑科、采購人員逐級把關(guān)的做法，所有新藥購入均由藥事委員會討論審批，醫(yī)院每半年進(jìn)行一次藥品競爭性尋價采購，按最低價采購的原則購入，避免采購中的不正之風(fēng)。其它大宗物品的購置也由專門的采購領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行，采取定點(diǎn)購置、公開招標(biāo)的辦法。為把好物資采購關(guān)，設(shè)立了內(nèi)部審計科，專門負(fù)責(zé)了解市場行情，增加監(jiān)督環(huán)節(jié)。

在日常生活與工作中，始終嚴(yán)格自律，注重人格修養(yǎng)，不濫用職位權(quán)，強(qiáng)化表率作用，凡是要求別人做到的，自己帶頭做到，凡是要求別人不做的，自己堅決不做。作為人民醫(yī)院的院長，平時面對的誘惑很多，自律、自省、自愛非常重要，為此上任伊始便自己給家人定下規(guī)矩，公事一律在辦公室談，凡到家里拜訪的，一律不開門，從而減少了許多不必要的麻煩。

在新的一年里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆四中全會精神，帶領(lǐng)導(dǎo)全院職工搶抓機(jī)遇、開拓進(jìn)取，以加快發(fā)展為第一要務(wù)，以改革創(chuàng)新為動力，以人才隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，以學(xué)科建設(shè)為主線，全面提高醫(yī)院綜合實(shí)力和辦院水平。

醫(yī)院巡查工作匯報總結(jié)篇十三

20__年，我市公安機(jī)關(guān)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作在市委、市政府和省公安廳的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅持標(biāo)本兼治、糾建并舉的方針和“誰主管誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，突出重點(diǎn)、統(tǒng)籌推進(jìn)，著力解決帶有公安行業(yè)特點(diǎn)的不正之風(fēng)和隊(duì)伍、執(zhí)法管理服務(wù)中存在的突出問題特別是群眾反映強(qiáng)烈的“慵、懶、散”等問題，進(jìn)一步提升群眾滿意率，為南平發(fā)展創(chuàng)造安全穩(wěn)定的社會環(huán)境、公平正義的法治環(huán)境和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境提供有力保障。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，保障有力。

市公安局始終把民主評議工作作為落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和糾風(fēng)工作責(zé)任制的重要舉措。各部門、警種按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行“一把手”工程，一級抓一級、層層抓落實(shí)的評議工作機(jī)制。

針對20__年度公安政風(fēng)行風(fēng)工作排名落后的情況，以及副市長、公安局長楊建平多次組織召開局黨委和局長辦公會議研究對策，拿出有針對性、可操作性、便于落實(shí)的方案和措施，確保我局今年的政風(fēng)評議工作措施到位、責(zé)任落實(shí)到位。

一是明確責(zé)任。政風(fēng)評議工作在市局黨委負(fù)總責(zé)，市局紀(jì)委具體抓落實(shí)，工作的監(jiān)管執(zhí)行由監(jiān)察室負(fù)責(zé)，日常工作聯(lián)系、網(wǎng)頁的維護(hù)及更新由紀(jì)委指定的專人負(fù)責(zé)。二是加強(qiáng)配合。既有分工，又要協(xié)作，由紀(jì)委監(jiān)察室負(fù)責(zé)工作的溝通協(xié)調(diào)，政治部做好對外宣傳工作與輿論引導(dǎo)，窗口單位落實(shí)效能建設(shè)八項(xiàng)制度，其余局直各部門積極配合，做好本部門政風(fēng)行風(fēng)效能建設(shè)。三是主動溝通。紀(jì)委牽頭相關(guān)部門的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)主動與市直相關(guān)部門溝通，及時發(fā)現(xiàn)解決工作中存在的問題。同時開展宣傳并不斷跟進(jìn)落實(shí)整改，主動向廣大人民群眾宣傳全市公安機(jī)關(guān)開展警務(wù)機(jī)制改革和執(zhí)法活動等所取得的實(shí)實(shí)在在的成效。今年來，市政府副市長、市公安局局長楊建平先后前往市人大、市政協(xié)，向人大主任會議和政協(xié)主席會議專題匯報隊(duì)伍紀(jì)律作風(fēng)整頓和業(yè)務(wù)工作開展情況，誠懇征求意見建議。

二、廣集思路，務(wù)實(shí)開展，有序推進(jìn)。

市公安局根據(jù)市政府“保民生促發(fā)展請群眾評議”民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作要求，結(jié)合工作實(shí)際制定下發(fā)《全市公安機(jī)關(guān)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作意見》，著力解決帶有公安行業(yè)特點(diǎn)的不正之風(fēng)和隊(duì)伍、執(zhí)法管理服務(wù)中存在的突出問題特別是群眾反映強(qiáng)烈的“慵、懶、散”等問題，以人民群眾和社會各界的廣泛參與為基礎(chǔ)，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，按照評議實(shí)施方案要求，扎實(shí)開展，有序推進(jìn)，進(jìn)一步提升群眾滿意率。

一是調(diào)研深入，選題實(shí)際。通過群眾走訪，意見收集及基層工作調(diào)研、溝通，我局抓住群眾反映強(qiáng)烈的民警接出處警過程中不及時，現(xiàn)場處置簡單、不規(guī)范，群眾不滿意的熱點(diǎn)問題，我局確定20公安機(jī)關(guān)行風(fēng)評議主題為“規(guī)范接處警”提升群眾對公安接處警服務(wù)工作滿意度。同時，決定由局指揮情報中心參加申報市級爭創(chuàng)“服務(wù)發(fā)展科室”活動。6月27日下午，市、區(qū)兩級公安機(jī)關(guān)行風(fēng)評議部署通報納諫會在延召開。與會行評代表、監(jiān)督員們對市、區(qū)兩級公安機(jī)關(guān)各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，圍繞“規(guī)范接處警”這一選題，整治接處警過程存在的突出問題，并開展形式新穎的兩級公安機(jī)關(guān)納諫會的做法給予了充分肯定。

二是重點(diǎn)突出，真抓實(shí)干。今年來，我局不定時組織人員深入交警支隊(duì)車管所、出入境管理處、車駕管考試中心和事故處理中心等窗口單位，開展明察暗訪，征詢意見，查找問題。征求到意見或建議11條，主要是擴(kuò)大網(wǎng)上辦證、簡化辦證程序、提高服務(wù)質(zhì)量、加大便民措施等4個方面。局出入境管理處以“出入有境，服務(wù)無境”為口號，以弘揚(yáng)“忠誠、為民、廉潔、積極、主動、有為”閩北公安精神為動力，采取系列便民措施，切實(shí)為群眾排憂解難，窗口滿意率達(dá)100%。局指揮中心重點(diǎn)針對群眾反映強(qiáng)烈的接處警遲緩、態(tài)度不佳等問題，扎實(shí)開展110接處警回訪評議工作，其做法得到市效能辦充分肯定。

三是誠懇納諫，真誠整改。今年以來，市局黨委把加強(qiáng)行評效能建設(shè)作為密切警民聯(lián)系的渠道，采取邀請政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員、警風(fēng)廉政監(jiān)督員及社會各界群眾走進(jìn)警營召開座談會和定期走訪特邀監(jiān)督員、基層群眾代表等多種形式，征求對公安機(jī)關(guān)警務(wù)機(jī)制改革及警風(fēng)行風(fēng)的意見，提升群眾滿意率。公安局征求收集群眾意見21條，建議2條;行評代表、特邀監(jiān)督員、社區(qū)座談會收集的意見建議29條，其中意見24條、建議5條，針對今年收集意見建議，目前已整改到位50條，道路交通方面24條，隊(duì)伍教育管理方面4條，便民利民措施方面3條，治安管理方面5條，執(zhí)法防范方面6條，規(guī)范接處警方面2條，出入境管理工作1條，回復(fù)建議7條。目前善未整改到位意見2條。

三、加強(qiáng)溝通，促進(jìn)評議，爭取支持。

市局黨委從三個方面加強(qiáng)溝通聯(lián)系，爭取相關(guān)部門和社會各界對公安工作的理解和支持。

一是加強(qiáng)與糾風(fēng)部門的匯報溝通。糾風(fēng)部門是負(fù)責(zé)行風(fēng)建設(shè)和評議工作的主管部門，指導(dǎo)和支持。針對公安政風(fēng)行風(fēng)工作排名落后，以及楊建平局長對此項(xiàng)工作做出批示、指示精神，市局紀(jì)委監(jiān)察室同志多次走訪市紀(jì)委、市效能辦、糾風(fēng)辦及相關(guān)部門，主動匯報工作，主動爭取幫助，對我局政風(fēng)行風(fēng)工作上門尋求意見建議并向糾風(fēng)辦匯報我局針對行風(fēng)評議中存在問題進(jìn)行整改的工作情況。

二是加強(qiáng)與新聞媒體的溝通和互動。我公安機(jī)關(guān)高度重視新聞媒體的作用和影響，積極參與“政風(fēng)行風(fēng)熱線”活動，通過召開新聞發(fā)布會、隨警采訪等形式，主動邀請媒體記者全方位了解、宣傳、監(jiān)督、支持公安工作，堅持正確的輿論導(dǎo)向，幫助我們改進(jìn)工作、整肅隊(duì)伍。10月16日，市局在建甌召開全市政委工作會議，會議專題研究進(jìn)一步加強(qiáng)公安隊(duì)伍正面形象宣傳，提高人民群眾滿意率，推進(jìn)公安機(jī)關(guān)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。10月21日，黨委副書記、副局長許曉青帶領(lǐng)交警、治安等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人走進(jìn)直播間與聽眾面對面交流。通過熱線連接活動，進(jìn)一步宣傳了公安機(jī)關(guān)工作動態(tài)，加深了聽眾對廣大公安民警執(zhí)法工作的理解。

三是加強(qiáng)與社會各界和廣大群眾的溝通聯(lián)系。采取多種形式，主動加強(qiáng)同人大代表、政協(xié)委員、評議代表、轄區(qū)群眾和其他相關(guān)部門的聯(lián)系和溝通，主動通報情況，爭取理解和支持。今年來，我局多次召開人大代表、政協(xié)委員和行評代表意見整改落實(shí)座談會，會議通報了市局收集群眾意見、建議整改落實(shí)情況，并就下階段工作與代表們進(jìn)行交流溝通。10月13日，我局邀請市政協(xié)副主席朱美珍及政協(xié)委員對我局警務(wù)機(jī)制改革、便民利民措施落實(shí)等工作進(jìn)行調(diào)研指導(dǎo)。全市各級公安機(jī)關(guān)還通過“警民聯(lián)系點(diǎn)”、網(wǎng)上公安局、社區(qū)宣傳欄、警民懇談會、新聞媒體等渠道和方式，主動向社區(qū)群眾匯報工作，征求意見。

四、評建結(jié)合，糾改落實(shí)，注重實(shí)效。

公安機(jī)關(guān)堅持評建結(jié)合原則，將民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作和各項(xiàng)公安業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，做到邊評邊改，以評促糾，寓改于建緊緊圍繞群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，強(qiáng)力整改，對損害群眾利益和妨礙民生行為的訴求及時進(jìn)行調(diào)查、處理和反饋;能夠及時整改的及時整改，不能及時整改的明確整改期限，落實(shí)整改責(zé)任，并主動向群眾做好解釋說明工作，及時通報相關(guān)部門;加大對各級糾風(fēng)部門交辦的查報件、督辦辦件的辦理力度，做到及時辦理，回復(fù)。同時，健全和規(guī)范收集問題、處理問題的臺賬。對落實(shí)不到位或反饋不及時，甚至弄虛作假、敷衍塞責(zé)的，要跟蹤督辦，查明原因，實(shí)行責(zé)任追究，真正做到以“事實(shí)調(diào)查清楚、問題處理到位、整改措施落實(shí)、群眾真正滿意”作為整改反饋的標(biāo)準(zhǔn)。

一是著力抓好社會突出問題。以群眾需求為第一選擇，重點(diǎn)整改群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，開展一系列專項(xiàng)治理活動，不斷提升人民群眾的安全感和滿意度。堅持嚴(yán)防范強(qiáng)打擊，全方位提升“平安指數(shù)”著力提升打擊效能，持續(xù)深入命案偵破、打黑險惡、掃毒害保平安、打拐等專項(xiàng)行動。堅持舉實(shí)措惠民生，多角度提升“滿意指數(shù)”不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境治安專項(xiàng)整治，專門制定出臺13項(xiàng)服務(wù)保障措施，確保重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)高效有序進(jìn)行。積極組織打假、打擊發(fā)票犯罪、打四黑除四害、保衛(wèi)餐桌安全等專項(xiàng)整治行動。

三是強(qiáng)化隊(duì)伍日常教育管理。在工作中嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”，牢固樹立敢抓敢管是膽識、會抓會管是本事、不抓不管是失職的理念，強(qiáng)化紀(jì)律作風(fēng)，堅持抓好隊(duì)伍建設(shè)分析會制度，對存在苗條性問題的民警及時進(jìn)行針對性教育，防范未然，嚴(yán)格執(zhí)行公安部“五條禁令”、“五個嚴(yán)禁”、“三項(xiàng)紀(jì)律”等規(guī)定，認(rèn)真開展隊(duì)伍整風(fēng)肅紀(jì)活動，切實(shí)解決突出問題，樹立隊(duì)伍良好形象。

五、督導(dǎo)檢查，嚴(yán)肅問責(zé)，促評議。

我局加強(qiáng)對評議工作的督導(dǎo)檢查，經(jīng)常深入基層單位特別是辦事窗口單位進(jìn)行督導(dǎo)檢查，解決基層評議工作中遇到的問題。紀(jì)檢監(jiān)察、督察部門認(rèn)真履職，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，適時組織明察暗訪，發(fā)現(xiàn)和查糾政風(fēng)行風(fēng)工作中存在的問題，及時通報檢查情況。一年來，監(jiān)督部門結(jié)合業(yè)務(wù)工作檢查723人次，發(fā)出檢查通報40期，下達(dá)整改通知書12次。7月中旬，局紀(jì)委組織人員深入交警支隊(duì)車管所、出入境管理處、車駕管考試中心和事故處理中心等窗口單位，開展明察暗訪，征詢意見，查找問題。征求到意見或建議11條，主要是擴(kuò)大網(wǎng)上辦證、簡化辦證程序、提高服務(wù)質(zhì)量、加大便民措施等4個方面。嚴(yán)格責(zé)任追究制度，對評議工作中頂風(fēng)違紀(jì)的案件嚴(yán)肅查處，對典型案件進(jìn)行通報，對存在問題突出、群眾反映強(qiáng)烈的單位、警種，實(shí)行責(zé)任追究。

11月19日至22日，市局黨委邀請我局行評指導(dǎo)組成員及監(jiān)督員代表分成三組對全市公安機(jī)關(guān)基層派出所、各窗口服務(wù)單位進(jìn)行明查暗訪。對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了全市通報，對政和縣局城關(guān)派出所、武夷山市局五夫派出所存在問題發(fā)出限期整改通知書。同時，我們注重發(fā)揮市政府糾風(fēng)“糾風(fēng)之窗”的監(jiān)督優(yōu)勢，市局紀(jì)委按照市局黨委和市政府糾風(fēng)辦的要求，及時收集、整理并上傳本單位糾風(fēng)工作的有關(guān)文件資料，在糾風(fēng)網(wǎng)各項(xiàng)欄目中及時發(fā)布公安機(jī)關(guān)的政策文件，警情工作動態(tài)，惠企利民措施，選題評議的內(nèi)容，開門納諫的情況，專線治理行動及問題整改的反饋，至糾風(fēng)網(wǎng)開通以來我局在全市各單位中信息投稿報送和采用數(shù)始終保持在第一名位次，提高了市民對公安工作的知曉率，增強(qiáng)公安工作透明度。通過糾風(fēng)網(wǎng)共收集群眾意見建議29條，建議5條，開門納諫查擺問題收集到群眾意見21條、建議2條，均做到逐一落實(shí)整改，逐一向行評代表及訴求群眾反饋溝通，得到滿意回復(fù)。

經(jīng)過一年的努力，我局的民主評議行風(fēng)工作雖然取得了一定的成績，但與黨和人民的希望、要求還有一定的差距，隨著社會日益開放透明，群眾對加強(qiáng)公權(quán)力監(jiān)督制約的呼聲越來越高，輿論監(jiān)督、社會監(jiān)督的力度越來越大，一旦發(fā)生不公不廉問題，很容易被炒作放大，嚴(yán)重影響公安機(jī)關(guān)的形象和公信力。今后，我們將進(jìn)一步從糾正人民群眾反映公安機(jī)關(guān)的“熱點(diǎn)難點(diǎn)”問題入手，以“樹公安新風(fēng)、創(chuàng)人民滿意”為目標(biāo)，結(jié)合社會矛盾化解、社會管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法、“嚴(yán)打整治”等工作的深入開展，不斷完善工作中的不足之處，不斷推動和深化公安機(jī)關(guān)的行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)公正廉潔執(zhí)法，構(gòu)建和諧警民關(guān)系。

醫(yī)院巡查工作匯報總結(jié)篇十四

按照公司要求，結(jié)合實(shí)際工作情況，現(xiàn)將本周的工作作以下總結(jié)。

一、本周工作完成情況。

本周，各專業(yè)工程師堅持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)的開展各項(xiàng)工作，克服了人手少、任務(wù)重、頭緒多等諸多實(shí)際困難，較好地完成了本職工作和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

具體工作總結(jié)如下：1.能源考核。

1)本周共有8個項(xiàng)目參加能源考核，其中有7個項(xiàng)目未超指標(biāo)、未超預(yù)算，1個項(xiàng)目超預(yù)算、未超指標(biāo)。

1)測算空調(diào)冷計量費(fèi)用。

根據(jù)公司安排，積極配合公司人事管理培訓(xùn)部，制定了《工程設(shè)備檢查標(biāo)準(zhǔn)》，各專業(yè)工程師于11月份隨公司檢查組對公司8個項(xiàng)目進(jìn)行了全面、細(xì)致檢查，檢查結(jié)果將匯總上報公司。4.巡查各項(xiàng)目供暖情況。

本周，組織召開了各項(xiàng)目工程經(jīng)理例會。公司領(lǐng)導(dǎo)在會議中傳達(dá)了公司項(xiàng)目例會的精神，針對各項(xiàng)目工程方面存在的問題，進(jìn)行了詳細(xì)、具體的部署。

會議中對公司設(shè)備檢查工作中查出的普遍問題進(jìn)行了總結(jié)，安排各項(xiàng)目圣誕裝飾和配電室防鼠等工作。

工程師對本周各項(xiàng)目能源控制情況進(jìn)行了分析、總結(jié)，對下月各項(xiàng)目能源控制工作做出了指導(dǎo)。針對本周能源超標(biāo)項(xiàng)目，工程師做出了分析，指出了問題，給予了建議。

1.對公司前期物業(yè)部所管項(xiàng)目工程情況了解不夠。將與物業(yè)部溝通，獲取前期物業(yè)顧問報告，以加強(qiáng)對前期項(xiàng)目工程狀況的了解，為今后的驗(yàn)收工作打下基礎(chǔ)。

2.本次公司設(shè)備檢查，力度相對較軟。將在復(fù)查中，加強(qiáng)檢查力度，對未能按期整改項(xiàng)目進(jìn)行處罰。

三、工作創(chuàng)新。

1.針對公司工程專業(yè)沒有作業(yè)指導(dǎo)書的現(xiàn)狀，工程師將逐步編寫工程作業(yè)指導(dǎo)書。2.本周對項(xiàng)目所有員工進(jìn)行了前期接管驗(yàn)收培訓(xùn)，取得了理想的效果，對項(xiàng)目接管驗(yàn)收工作起到了明顯的作用。今后，將繼續(xù)完善《物業(yè)前期接管驗(yàn)收案例》，累積資料，對將要接管驗(yàn)收的項(xiàng)目提前培訓(xùn)。

以上是本周總結(jié)報告，請領(lǐng)導(dǎo)審議。工作中不足之處望領(lǐng)導(dǎo)指正。

醫(yī)院巡查工作匯報總結(jié)篇十五

---求是，認(rèn)真開展自查，現(xiàn)將本次自查情況總結(jié)如下：

一、細(xì)節(jié)入手，真抓實(shí)干，主要工作亮點(diǎn)紛呈。

（一）落實(shí)四個“全面”，穩(wěn)步推進(jìn)醫(yī)院反腐倡廉建設(shè)。

1.全面完善反腐倡廉體系建設(shè)，強(qiáng)化院外、院內(nèi)監(jiān)督。醫(yī)院將反腐倡廉工作作為醫(yī)院重要工作任務(wù)來抓，從健全機(jī)制入手，層層明確責(zé)任，定期監(jiān)督檢查，不斷深入貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作目標(biāo)責(zé)任制。2013年4月，醫(yī)院成立了紀(jì)檢監(jiān)察室，配備了專職紀(jì)檢監(jiān)察人員和辦公設(shè)備。通過聘請院外監(jiān)督員、在全院各病區(qū)設(shè)立行風(fēng)建設(shè)意見本和意見箱、公布投訴監(jiān)督電話、每周固定開展院領(lǐng)導(dǎo)接待日等，暢通了社會監(jiān)督渠道；堅持開展患者滿意度調(diào)查、出院患者電話回訪、院領(lǐng)導(dǎo)每周深入臨床科室進(jìn)行政工查房等，完善了院內(nèi)監(jiān)督機(jī)制；醫(yī)院的反腐倡廉體系建設(shè)得到了進(jìn)一步鞏固和強(qiáng)化。

2---項(xiàng)治理工作方案》、《重點(diǎn)部門和重要崗位人員定期輪換制度》、《單位一把手四不直管制度》、《廉潔購銷公約制度》、《某某市中醫(yī)院醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂不良記錄制度》、《醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)用耗材、基建項(xiàng)目采購招標(biāo)制度》等系列制度。落實(shí)《廉政風(fēng)險防控工作實(shí)施方案》，多次邀請市檢察院、反貪局領(lǐng)導(dǎo)到院開展預(yù)防職務(wù)犯罪專題講座；組織醫(yī)院中層干部、重點(diǎn)崗位人員到某某監(jiān)獄進(jìn)行警示教育、填寫《廉政風(fēng)險識別和自我防控表》。

4---展“誠信、規(guī)范、零投訴”科室評選活動；各級醫(yī)師與患者簽訂了《醫(yī)患雙方不收和不送“紅包”協(xié)議書》；嚴(yán)格落實(shí)《大額醫(yī)療費(fèi)用開支征求患者同意制度》、《住院費(fèi)用清單制度》，各項(xiàng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作落到了實(shí)處，獲得了患者及家屬的肯定，僅2014年，醫(yī)院收到患者的感謝信47封，錦旗41面，書法作品及鏡屏5副，退還患者紅包37次，金額40400元。

（二）堅持公立醫(yī)院公益性，始終把維護(hù)人民群眾健康權(quán)益放在第一位。

益作為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，積極為百姓提供安全、質(zhì)優(yōu)、價廉的中醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)。

8---人、某市名中醫(yī)9名；中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師293人，占執(zhí)業(yè)醫(yī)師比例為%；中藥人員84人，占藥學(xué)人員比例為%；護(hù)理人員684人，護(hù)理人員系統(tǒng)接受中醫(yī)藥知識和技能崗位培訓(xùn)比例為%，各臨床科室醫(yī)護(hù)人員配置符合要求。

尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo)和巡視組各位專家:。

大家上午好！

10---設(shè)、醫(yī)院管理、經(jīng)濟(jì)管理等方面為主要內(nèi)容。

來我們醫(yī)院巡查的專家組由（省）市衛(wèi)生計生行政部門領(lǐng)導(dǎo)xxx同志帶隊(duì),巡查工作組成員由紀(jì)檢監(jiān)察、糾風(fēng)、醫(yī)院管理、醫(yī)療管理、護(hù)理管理、藥事管理、醫(yī)院感染管理、財務(wù)和審計管理等相關(guān)管理人員和專家組成。

這次大型醫(yī)院巡查，反腐倡廉是巡查工作重點(diǎn)。所以，也被解讀為對各大醫(yī)院的一次反腐風(fēng)暴，也是在新常態(tài)下深入推動公立醫(yī)院改革、完善大型公立醫(yī)院懲防體系建設(shè)、維護(hù)公立醫(yī)院公益性，保障人民群眾健康權(quán)益的重要手段。

通過此次巡查，我們將發(fā)揚(yáng)長處，糾正不足。在醫(yī)藥購銷、后勤工程、物資管理、財務(wù)管理及三重一大制度執(zhí)行等重點(diǎn)環(huán)節(jié)上，我們將從人員任用、制度執(zhí)行、行為監(jiān)控等方面，進(jìn)一步采取更有效的措施，繼續(xù)完善防治體系，消除不良隱患于萌芽狀態(tài)。

對于這次巡查，我們將與專家組積。

12---據(jù)《xx省大型醫(yī)院巡查工作方案（2010版）》的精神，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，將具體自查情況總結(jié)如下：

一、指導(dǎo)思想明確，組織制度到位。

14---務(wù)人員分批赴新加坡、上海等高級別醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，帶回了新的理念與技術(shù)，加強(qiáng)了醫(yī)院臨床重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)，提高醫(yī)院核心競爭力，也大力促進(jìn)了醫(yī)院的發(fā)展和干部隊(duì)伍的建設(shè)，同時醫(yī)院的梯隊(duì)建設(shè)也愈發(fā)厚實(shí)，“賽馬不相馬”一直作為醫(yī)院選拔人才的座右銘。

（三）醫(yī)院建立了全員聘用制度和崗位責(zé)任制度。落實(shí)崗位績效考核制度，完善內(nèi)部分配機(jī)制，調(diào)動了醫(yī)務(wù)人員積極性。根據(jù)無錫市的社保政策，落實(shí)社會保障政策，切實(shí)保障工作人員合法權(quán)益。

18---管理制度，明確其在醫(yī)療質(zhì)量管理體系中的責(zé)任和任務(wù)并認(rèn)真落實(shí)。

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