銀行社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告(優(yōu)質(zhì)13篇)

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銀行社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告(優(yōu)質(zhì)13篇)
時(shí)間:2023-11-15 06:06:06     小編:JQ文豪

報(bào)告可以采用不同的圖表和圖像來直觀地展示數(shù)據(jù)和結(jié)果,增強(qiáng)信息的可視化和可讀性。在寫報(bào)告之前,我們需要明確報(bào)告的目的和讀者群體,以便于確定寫作的內(nèi)容和風(fēng)格。報(bào)告是一種系統(tǒng)性的書面材料,用于向他人匯報(bào)研究、調(diào)查、實(shí)驗(yàn)等工作的結(jié)果。想要寫一篇較為完美的報(bào)告,首先需要對所要報(bào)告的內(nèi)容有清晰的認(rèn)識和理解。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。

銀行社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告篇一

為了了解銀行的業(yè)務(wù)與產(chǎn)品,我們小組去銀行和網(wǎng)上了解。情況如下:銀行成立于1987年4月8日,是中國第一家完全由企業(yè)法人持股的股份制商業(yè)銀行,總行設(shè)在深圳。由香港招商局集團(tuán)有限公司創(chuàng)辦,并以18.03%的持股比例任最大股東。自成立以來,招商銀行先后進(jìn)行了四次增資擴(kuò)股,并于2002年3月成功地發(fā)行了15億普通股,4月9日在上交所掛牌(股票代碼:600036),是國內(nèi)第一家采用國際會計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的上市公司。銀行的理財(cái)產(chǎn)品主要有基金,黃金,外匯,保險(xiǎn)。

投資基金,通俗地講,投資基金就是匯集眾多分散投資者的資金,委托投資專家(如基金管理人),由投資管理專家按其投資策略,統(tǒng)一進(jìn)行投資管理,為眾多投資者謀利的一種投資工具。投資基金集合大眾資金,共同分享投資利潤,分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),是一種利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的集合投資方式。

而證券投資基金就是通過向社會公開發(fā)行基金單位籌集資金,并將資金用于證券投資?;饐挝坏某钟姓邔鹣碛匈Y產(chǎn)所有權(quán)、收益分配權(quán)、剩余財(cái)產(chǎn)處置權(quán)和其它相關(guān)權(quán)利,并承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)。

基金可以分為契約型基金和公司型基金,封閉式基金和開放式基金。

契約型基金,也稱信托型投資基金,它是依據(jù)信托契約通過發(fā)行受益憑證而組建的投資基金。該類基金一般由基金管理人、基金保管人及投資者三方當(dāng)事人訂立信托契約。

公司型基金依公司法成立,通過發(fā)行基金股份將集中起來的資金投資于各種有價(jià)證券。公司型投資基金在組織形式上與股份有限公司類似,基金公司資產(chǎn)為投資者(股東)所有,由股東選舉董事會,由董事會先聘基金管理人,基金管理人負(fù)責(zé)管理基金業(yè)務(wù)。

封閉式基金是指基金的發(fā)起人在設(shè)立基金時(shí),事先確定發(fā)行總額,籌集到這個(gè)總額的80%以上時(shí),基金即宣告成立,并進(jìn)行封閉,在封閉期內(nèi)不再接受新的投資。

例如,在深交所上市的基金開元(4688),1998年設(shè)立,發(fā)行額為20億基金份額,存續(xù)期限(封閉期)15年。也就是說,基金開元從1998年開始運(yùn)作期限為20年,運(yùn)作的額度20億,在此期限內(nèi),投資者不能要求退回資金、基金也不能增加新的份額。

盡管在封閉的期限內(nèi)不允許投資者要求退回資金,但是基金可以在市場上流通。投資者可以通過市場交易套現(xiàn)。

開放式基金是指基金發(fā)行總額不固定,基金單位總數(shù)隨時(shí)增減,投資者可以按基金的報(bào)價(jià)在基金管理人確定的營業(yè)場所申購或者贖回基金單位的一種基金。

開放式基金可根據(jù)投資者的需求追加發(fā)行,也可按投資者的要求贖回。對投資者來說,既可以要求發(fā)行機(jī)構(gòu)按基金的現(xiàn)期凈資產(chǎn)值扣除手續(xù)費(fèi)后贖回基金,也可再買入基金,增持基金單位份額。

例如,我國首只開放式基金“華安創(chuàng)新”,首次發(fā)行50億份基金單位,設(shè)立時(shí)間2001年,沒有存續(xù)期,而首次發(fā)行50億的基金單位也會在“開放”后隨時(shí)發(fā)生變動(dòng),例如可能因?yàn)橥顿Y者贖回而減少,或者因?yàn)橥顿Y者申購或選擇“分紅再投資”而增加。

基金發(fā)行方式,在我國,證券投資基金的發(fā)行方式主要有兩種:上網(wǎng)發(fā)行方。

式和網(wǎng)下發(fā)行方式。

(一)上網(wǎng)發(fā)行方式是指將所發(fā)行的基金單位通過與證券交易所的交易系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)的全國各地的證券營業(yè)部,向廣大的社會公眾發(fā)售基金單位的發(fā)行方式。主要是封閉式基金的發(fā)行方式。

(二)網(wǎng)下發(fā)行方式是指將所要發(fā)行的基金通過分布在一定地區(qū)的銀行或證券營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),向社會公眾發(fā)售基金單位的發(fā)行方式。主要是開放式基金的發(fā)行方式。黃金,招商銀行是上海黃金交易所指定的清算銀行之一,通過招行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的清算銀行系統(tǒng),客戶可實(shí)時(shí)劃付交易資金。上海黃金交易所會員及其代理客戶同時(shí)在我行開戶簽約,交易資金劃付時(shí),可不在會員賬戶落地,直接匯入交易所賬戶,保證資金劃付實(shí)時(shí),節(jié)省轉(zhuǎn)劃費(fèi)用。黃金投資須知黃金的內(nèi)在價(jià)值,變現(xiàn)能力,稀有性和穩(wěn)定性使其具備了儲藏,保值,獲利等金融屬性,歷來是國家和個(gè)人重要的儲備資產(chǎn)和投資對象。投資于實(shí)物黃金,不僅可以通過購買和持有黃金有效抵御通貨膨脹,更可以靈活買賣,賺取價(jià)格變動(dòng)所帶來的收益。

受國際國內(nèi)各種政治,經(jīng)濟(jì)因素及突發(fā)事件的影響,黃金價(jià)格可能會發(fā)生較大幅度的波動(dòng),有可能造成所投入資金的損失。產(chǎn)品系列易金代理機(jī)構(gòu)客戶黃金交易代理個(gè)人客戶黃金交易(招財(cái)金),匯金:黃金交易資金清算,融金:黃金質(zhì)押融資,黃金租賃。儲金:上海黃金交易所指定倉庫,保管箱服務(wù),聚金:黃金理財(cái)產(chǎn)品1.黃金質(zhì)押融資:指黃金持有人以存入上海黃金交易所可供交易所場內(nèi)交易的標(biāo)準(zhǔn)黃金,質(zhì)押給招行作為債權(quán)擔(dān)保,進(jìn)行融資。融金:必須是在上海黃金交易所指定倉庫內(nèi)存放并符合該所要求可供交易的標(biāo)準(zhǔn)黃金黃金租賃:指招商銀行向企業(yè)租出實(shí)物黃金,到期后企業(yè)歸還等量的同品質(zhì)同類型實(shí)物黃金,并按期以人民幣方式交納租賃費(fèi)用的業(yè)務(wù)。

適用客戶:在招商銀行有授信額度的產(chǎn)金、用金企業(yè)。

儲金1.上海黃金交易所指定倉庫:招商銀行利用上海黃金交易所倉儲銀行資格,向客戶提供標(biāo)準(zhǔn)金條倉儲服務(wù)2.保管箱業(yè)務(wù):客戶可在招商銀行全國各大中城市經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)的保管箱存放小件貴重物品。

聚金:通過發(fā)行黃金信托和與黃金掛鉤的理財(cái)產(chǎn)品,結(jié)合證券、基金、保險(xiǎn)、期貨、信托產(chǎn)品,招商銀行為您構(gòu)筑更為廣泛的投資平臺,助您財(cái)富增值路路通!

它的好處有原材料交易成本,晚早中多時(shí)段交易,靈活的現(xiàn)貨全額與保證金交易方式,成交短信及保證金風(fēng)險(xiǎn)提示短信通知服務(wù),下單速度快,交易簡便。

外匯:招商銀行個(gè)人外匯買賣業(yè)務(wù),提供電話銀行、自助終端、柜臺、網(wǎng)上銀行等多渠道委托方式,讓您輕松參與并投資于國際外匯市場。

什么是招商銀行外匯通業(yè)務(wù)?招商銀行外匯通業(yè)務(wù),即個(gè)人實(shí)盤外匯買賣業(yè)務(wù),是指個(gè)人客戶委托招商銀行把一種可自由兌換的外幣兌換成另一種可自由兌換的外幣,招商銀行在接受客戶委托后,即參照國際金融市場行情制定相應(yīng)匯率予以辦理。交易匯率,招商銀行外匯通業(yè)務(wù)提供共36種交易匯率:基準(zhǔn)匯率8種,交叉匯率28種。

交易起點(diǎn)金額,招商銀行外匯通業(yè)務(wù)每筆交易的起點(diǎn)金額為日元1000元,港幣78元,美元等其他幣種均為10元(如有變動(dòng),以當(dāng)?shù)卣猩蹄y行公布為準(zhǔn))。

檔報(bào)價(jià)(具體報(bào)價(jià)及分檔以當(dāng)?shù)卣猩蹄y行公布為準(zhǔn))。只要客戶單筆委托金額等于或大于各檔報(bào)價(jià)的起點(diǎn)金額(以當(dāng)?shù)卣猩蹄y行公布為準(zhǔn)),系統(tǒng)自動(dòng)適用相應(yīng)檔次價(jià)格。招商銀行所有報(bào)價(jià)均為現(xiàn)匯交易價(jià),客戶“一卡通”內(nèi)的外幣現(xiàn)鈔存款在轉(zhuǎn)入個(gè)人外匯買賣專戶時(shí),仍是現(xiàn)鈔存款,但可按照現(xiàn)匯交易價(jià)進(jìn)行交易。

交易時(shí)間招商銀行外匯通業(yè)務(wù)的交易時(shí)間是從北京時(shí)間星期一早晨8:00至星期六凌晨5點(diǎn)(美國夏令時(shí)則為4點(diǎn)),如有變動(dòng),以當(dāng)?shù)卣猩蹄y行公布為準(zhǔn)。

交易方式:招商銀行的交易系統(tǒng)提供網(wǎng)上銀行、自助終端、電話銀行3種交易方式。

對于保險(xiǎn),代理險(xiǎn)種有養(yǎng)老保險(xiǎn),理財(cái)保險(xiǎn),健康保險(xiǎn),意外保險(xiǎn),其它保險(xiǎn)。

養(yǎng)老保險(xiǎn)又有很多:有養(yǎng)老無憂兩全保險(xiǎn)(分紅型),萬福人生/關(guān)愛一生計(jì)劃,萬福養(yǎng)老計(jì)劃,伙伴一生保障計(jì)劃之安享人生兩全保險(xiǎn)(分紅型),生命至尊終身壽險(xiǎn)(分紅型),生命騰飛兩全保險(xiǎn)b款(分紅型).理財(cái)保險(xiǎn)有得意理財(cái)兩全保險(xiǎn)(萬能型),吉慶有余兩全保險(xiǎn)a款(分紅型),紅雙喜·喜滿多兩全保險(xiǎn)(分紅型),紅雙喜·望子成龍兩全保險(xiǎn)(分紅型),紅雙喜兩全保險(xiǎn)c款(分紅型),紅雙喜兩全保險(xiǎn)a款,財(cái)富·點(diǎn)金投資計(jì)劃,萬福理財(cái)計(jì)劃,定期兩全保險(xiǎn)(分紅型),終身壽險(xiǎn)(分紅型),招商信諾智富贏家投資連結(jié)保險(xiǎn),步步為贏投資連結(jié)保險(xiǎn),等健康保險(xiǎn)有附加紅雙喜重大疾病保險(xiǎn),生命附加定期重大疾病保險(xiǎn),財(cái)富·健康防癌保障計(jì)劃,吉祥一生-萬福重疾終身保障計(jì)劃,安康人生住院收入保障保險(xiǎn)。意外保險(xiǎn)有附加紅雙喜意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn),附加意外傷害住院收入保障保險(xiǎn),附加紅雙喜意外傷害保險(xiǎn),定期意外傷害保險(xiǎn),信福人生,生命彩虹卡,生命出行自助無憂保險(xiǎn)卡。

對于招商銀行的業(yè)務(wù)有個(gè)人業(yè)務(wù)和公司業(yè)務(wù),個(gè)人業(yè)務(wù)有金葵花私人銀行,出國金融,個(gè)人貸款,遠(yuǎn)程銀行,一卡通,財(cái)富賬戶,伙伴一生,電子銀行,居家生活,儲蓄業(yè)務(wù),投資理財(cái),網(wǎng)上個(gè)人業(yè)務(wù)。公司業(yè)務(wù)有現(xiàn)金管理,國內(nèi)業(yè)務(wù),國際業(yè)務(wù),投資銀行,離岸業(yè)務(wù),資產(chǎn)托管,企業(yè)年金,公司理財(cái),融資租賃,同業(yè)金融,網(wǎng)上企業(yè)銀行。最近還推出了企業(yè)手機(jī)銀行招商銀行企業(yè)手機(jī)銀行含全時(shí)賬戶管理、移動(dòng)支付結(jié)算、移動(dòng)投融資、全時(shí)電子商務(wù)和貼身金融助理五大業(yè)務(wù)板塊,率先實(shí)現(xiàn)支付結(jié)算、內(nèi)部轉(zhuǎn)賬、代發(fā)代扣、自助貸款。

對于銀行的服務(wù),也是周到的,有為你打發(fā)時(shí)間的電視機(jī),有為你解決問題的工作人員。

招行作為一家在現(xiàn)金管理領(lǐng)域不斷開拓進(jìn)去的銀行,密切關(guān)注客戶需求,持續(xù)創(chuàng)新,在國內(nèi)同業(yè)中創(chuàng)造了多項(xiàng)第一。招行現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)已經(jīng)在提供標(biāo)準(zhǔn)化普適性服務(wù)和量產(chǎn)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,顯現(xiàn)出與同業(yè)比較的專業(yè)化,差異性的產(chǎn)品競爭優(yōu)勢。招商銀行的信用卡秉承因你而變的服務(wù)理念,根據(jù)不同需求,不同人群特點(diǎn),創(chuàng)新推出百余項(xiàng)信用卡產(chǎn)品,讓持卡人享受信用卡領(lǐng)先品牌帶來的精彩禮遇。還提供非常服務(wù),五星客服,國際標(biāo)準(zhǔn)。有五星級客戶服務(wù)中心,365天24小時(shí)全天候的客戶服務(wù)中心,擁有中國呼叫中心第一品牌,中國最佳呼叫中心獎(jiǎng)等眾多榮譽(yù),你只要通過語音提示,足不出戶,就可以完成需要的各類服務(wù)。有短信互助服務(wù),有智能化額度管理。

對于各種理財(cái),他們會根據(jù)你的具體情況,來給你做出適合你自己的方法,他們會替你分析,替你解答你的疑難問題。

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關(guān)于石家莊市河北銀行服務(wù)質(zhì)量的調(diào)查。

一、調(diào)查目的在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境條件下,沒有良好的服務(wù)就不能立足市場,這已經(jīng)是不爭得事實(shí)。良好的服務(wù)是買方市場條件下企業(yè)參與市場競爭的尖銳利器。良好的服務(wù)是保持顧客滿意度、忠誠度地有效措施。良好的服務(wù)不僅關(guān)系到公司在消費(fèi)者心中的形象、更關(guān)系到顧客能否得到真正的滿意。

通關(guān)對河北銀行服務(wù)系統(tǒng)的調(diào)查,找出河北銀行服務(wù)系統(tǒng)存在的問題,并找出解決方案,為河北銀行決策者提供數(shù)據(jù)和有建設(shè)性的方案,以促進(jìn)河北銀行在業(yè)界的美譽(yù)度。提高河北銀行的影響力。

二、調(diào)查內(nèi)容。

(二)調(diào)查的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.調(diào)查的原則。客觀性、全程性、綜合平衡。盡可能的保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)卻,減少有意誤差與無意誤差。

(三)調(diào)查的形式、方法2011年5月——2011年6月。

(八)調(diào)查經(jīng)費(fèi)預(yù)算。

三、實(shí)際工作調(diào)查表。

微笑服務(wù)決勝千里。

一、調(diào)查背景及目的。

(一)背景。

中國已經(jīng)加入wto,在重視科學(xué)技術(shù)是生產(chǎn)力德同時(shí)也應(yīng)重視第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,而現(xiàn)階段中國的服務(wù)業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后與西方。中國要想在第三產(chǎn)業(yè)中爭得一席之地,必須提高中國服務(wù)業(yè)水平。銀行是一國金融業(yè)的根本,更應(yīng)該首先做出表率。

(二)目的本次調(diào)查不僅用于學(xué)術(shù)研究,更重要的是通過本次市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)河北銀行服務(wù)系統(tǒng)存在的問題并為河北銀行提供改善服務(wù)系統(tǒng)的解決方案。切實(shí)做到從實(shí)踐中來到實(shí)踐中去。為中國服務(wù)產(chǎn)業(yè)盡一份綿力。

二、調(diào)查方法的采用。

主要采用案頭資料、街頭攔截、人員觀察的調(diào)查方法。通過河北銀行的官網(wǎng)了解河。

北銀行的質(zhì)量服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和顧客反饋情況。街頭攔截收集顧客對河北銀行的質(zhì)量服務(wù)意。

見。人員觀察通過觀察人員對石家莊河北銀行的大堂內(nèi)設(shè)施以及工作人員的態(tài)度的觀察得到相關(guān)數(shù)據(jù)。

三、調(diào)查信息數(shù)據(jù)分析結(jié)果。

(一)單頻表。

(二)交叉頻次表。

排隊(duì)等待時(shí)間對服務(wù)滿意度的影響。

(三)分析結(jié)果。

顧客對河北銀行的服務(wù)態(tài)度持不滿意的態(tài)度,而服務(wù)目前恰恰是我們國內(nèi)銀行業(yè)最為薄弱的環(huán)節(jié),銀行要提高競爭力必須進(jìn)行全方位的關(guān)于服務(wù)的改革。銀行硬件設(shè)施的缺失給顧客帶來了很大的不便,為了銀行為人民服務(wù)的理念必須增加建設(shè)。

四、調(diào)查出的問題及原因分析。

(一)用一種方式對待所有的顧客。

原因:銀行制度死板,服務(wù)流程設(shè)計(jì)不完善。

(二)服務(wù)實(shí)現(xiàn)層次的錯(cuò)位。

原因:如果把銀行的服務(wù)進(jìn)行層次劃分的話,最低層次是便利,其次是效率、尊重、規(guī)范,最高層次是一致。而我們目前所做的工作卻集中在做“規(guī)范”上,我們各級機(jī)構(gòu)都制訂了嚴(yán)格的服務(wù)規(guī)范,對員工的服務(wù)行為、語言等方面作了要求,但就服務(wù)的上升規(guī)律而言,只有做好了較低層次的,才能做好較高層次的服務(wù)。

(三)服務(wù)觀念滯后。

原因:服務(wù)質(zhì)量的好壞很大方面決定于服務(wù)人員的素質(zhì),沒有完善的培訓(xùn)機(jī)制,銀行服務(wù)理念不能深入人心。服務(wù)質(zhì)量的提高,應(yīng)該是全方位的提高包括硬件設(shè)施也包括軟件(銀行企業(yè)文化等)。軟件與硬件不能配套就會導(dǎo)致服務(wù)的不完整性。

五、對策建議。

(一)銀行服務(wù)應(yīng)當(dāng)做到的是透過更佳的服務(wù),找到顧客索求的價(jià)值點(diǎn),向顧客提供成熟、可信賴和友好的服務(wù),在客戶實(shí)現(xiàn)自身利益最大化的前提下,實(shí)現(xiàn)銀行利益的最大化,即差別化和個(gè)性化問題,實(shí)施服務(wù)質(zhì)量控制,做好服務(wù)流程再造,把握服務(wù)管理的精髓——向員工授權(quán)。

(二)強(qiáng)化公司員工的服務(wù)意識,注重銀行企業(yè)的文化在企業(yè)內(nèi)部的傳播,是服務(wù)人員樹立為人民服務(wù)的信念。找到顧客的實(shí)際需求和潛在需求并設(shè)法滿足。建立獎(jiǎng)懲制度對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行物質(zhì)和精神上的獎(jiǎng)勵(lì),以激勵(lì)其他員工,對服務(wù)態(tài)度不好造顧客投訴多的服務(wù)人員進(jìn)行懲罰,殺一儆百。

(三)我們應(yīng)該把客戶從進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)直到離去的整個(gè)過程稱為服務(wù),甚至可以延伸到非營業(yè)時(shí)間提供的電子產(chǎn)品的服務(wù)上。前臺的服務(wù)效率、態(tài)度、規(guī)范當(dāng)然算服務(wù),但服務(wù)還包括網(wǎng)點(diǎn)的便捷性、門面的檔次感、監(jiān)控設(shè)施的完備性、門面空間大小、服務(wù)信息、咨詢問題時(shí)得到答案的及時(shí)性與確定性、輔助設(shè)備的運(yùn)行穩(wěn)定性、管理者在公眾場合的形象等等。完善服務(wù)培訓(xùn)機(jī)制。

附錄一。

一、調(diào)查背景。

隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們生活水平的提高和收入的大幅度增長,個(gè)人對所增長的財(cái)富如何進(jìn)行更好的管理與運(yùn)用,越來越成為人們所關(guān)注的熱點(diǎn)問題。手中的閑錢也逐漸多起來,理財(cái)便成了居民生活的一部分,同時(shí)也成為商業(yè)銀行新的競爭點(diǎn)。

二、調(diào)查目的為了了解居民的理財(cái)需求,了解居民對理財(cái)產(chǎn)品的認(rèn)識,主要投資哪些理財(cái)產(chǎn)品,也為了更好的了解居民對理財(cái)產(chǎn)品的關(guān)注程度。因此,我們倆個(gè)進(jìn)行一次對安陽居民銀行理財(cái)產(chǎn)品投資情況的調(diào)查,根據(jù)調(diào)查結(jié)果得出結(jié)論,分析總結(jié)存在的問題,并提出相應(yīng)的建議。

三、銀行個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品的主要類型。

目前,對于銀行理財(cái)產(chǎn)品的分類有不同的標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)和收益特征,可以分為保證收益理財(cái)產(chǎn)品、保本浮動(dòng)收益理財(cái)產(chǎn)品和非保本浮動(dòng)收益理財(cái)產(chǎn)品;根據(jù)投資幣種不同,可以分為人民幣理財(cái)產(chǎn)品、外幣理財(cái)產(chǎn)品和雙幣理財(cái)產(chǎn)品。而人民幣理財(cái)產(chǎn)品根據(jù)其投資方向和領(lǐng)域的不同,可以分為債券類理財(cái)產(chǎn)品、信托類理財(cái)產(chǎn)品、結(jié)構(gòu)性理財(cái)產(chǎn)品、代客境外理財(cái)產(chǎn)品(qdii)和新股申購類理財(cái)產(chǎn)品。1.債券類理財(cái)產(chǎn)品。債券型理財(cái)產(chǎn)品主要投資于國債、央行票據(jù)、政策性金融債等非信用類工具,也投資企業(yè)債、企業(yè)短期融資券、資產(chǎn)支持證券等信用類工具,其風(fēng)險(xiǎn)一般來自利率風(fēng)險(xiǎn)、匯率風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)等。2.信托類理財(cái)產(chǎn)品。信托類理財(cái)產(chǎn)品主要是投資于商業(yè)銀行或其他信用等級較高的金融機(jī)構(gòu)擔(dān)?;蚧刭彽男磐挟a(chǎn)品,也有投資于商業(yè)銀行優(yōu)良信貸資產(chǎn)受益權(quán)信托的產(chǎn)品。3.結(jié)構(gòu)性理財(cái)產(chǎn)品。結(jié)構(gòu)性理財(cái)產(chǎn)品也稱為掛鉤型理財(cái)產(chǎn)品,是運(yùn)用金融工程技術(shù)將存款、零息債券等固定收益產(chǎn)品與金融衍生品組合在一起而形成的一種新型金融產(chǎn)品。4.代客境外理財(cái)產(chǎn)品(qdii)。qdii型人民幣理財(cái)產(chǎn)品,是指取得代客境外理財(cái)業(yè)務(wù)資格的商業(yè)銀行接受投資者的委托,將人民幣兌成外幣,投資于海外資本市場,到期后將本金及收益結(jié)匯后返還給投資者。5.新股申購類理財(cái)產(chǎn)品。新股申購類理財(cái)產(chǎn)品是指集合投資者資金,通過機(jī)構(gòu)投資者參與網(wǎng)下申購提高中簽率。其風(fēng)險(xiǎn)包括系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)(新股制度、運(yùn)行格局、資金供給等)、網(wǎng)下申購的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。

四、調(diào)查結(jié)果的整體分析。

在對于理財(cái)產(chǎn)品選用的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),大多數(shù)的受訪者對理財(cái)產(chǎn)品介于有一定的了解(28%)和不是很了解(43%)之間,這在很大程度上說明了一部分居民對于理財(cái)產(chǎn)品也已有所了解,但大部分普通居民對于理財(cái)產(chǎn)品方面知識還有待提高。

對于理財(cái)產(chǎn)品了解的渠道我們也做了調(diào)查,由此結(jié)果可知,人們了解理財(cái)產(chǎn)品的信息通常是通過網(wǎng)絡(luò)和財(cái)經(jīng)類的報(bào)紙雜志,約占36%,與此同時(shí)家人朋友的介紹(26%)、銀行等金融機(jī)構(gòu)(19%)和投資類的講座或者研討會(14%)也占有較大的份額。我們在此建議銀行需要拓寬理財(cái)產(chǎn)品的宣傳渠道,以更加多元的方式引導(dǎo)群眾。

統(tǒng)計(jì)的結(jié)果發(fā)現(xiàn),他們最為看重的是黃金、白銀等實(shí)物金屬的投資,這主要是受近期國際金融危機(jī)的影響。對于股票或基金的投資比較少,這由于近期股票市場狀況不好所致,也表明受訪者的風(fēng)險(xiǎn)承受能力較低,主要偏保守型。同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn),雖然房價(jià)調(diào)控力度相當(dāng)大,但是還有一批受訪者持續(xù)看漲樓市。值得一提的是,14%的受訪者表示明年將會看好銀行理財(cái)產(chǎn)品。這個(gè)數(shù)據(jù)略低于實(shí)物金屬。因此,我們從事銀行、證券等工作的發(fā)展前景比較廣,銀行理財(cái)產(chǎn)品還有很大的發(fā)展空間。`在購買理財(cái)產(chǎn)品中,看重預(yù)期收益的占100%,看重投資期限的占59%,看重投資標(biāo)的的占47%,是否保本的占44%,看重手續(xù)費(fèi)的占27%。認(rèn)為高風(fēng)險(xiǎn)、高收益為最好的理財(cái)產(chǎn)品的占3%,穩(wěn)健的投資收益為最好的占72%,低風(fēng)險(xiǎn),低收益的占0%,風(fēng)險(xiǎn)與收益平衡的占15%。大多數(shù)受訪者對銀行提出的預(yù)期收益率半信半疑(59%),這是一種正常而且成熟的心理,說明群眾對于預(yù)期收益率有了一定程度的了解。在銀行實(shí)際銷售中,對于預(yù)期收益率這一概念一般都以淡化處理,導(dǎo)致一部分消費(fèi)者認(rèn)為預(yù)期收益率就是收益率。不過,從調(diào)查結(jié)果上看僅有10%受訪者對預(yù)期收益率很有信心。

我們也對受訪者是否曾經(jīng)購買過銀行理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行了調(diào)查,本次調(diào)查結(jié)果顯示受訪者中大部分人曾經(jīng)購買過銀行理財(cái)產(chǎn)品,占總?cè)藬?shù)的63%。在曾經(jīng)購買過銀行理財(cái)產(chǎn)品的受訪者中,大部分選擇僅僅用不到他們30%的資金投入理財(cái)產(chǎn)品,這個(gè)比例偏小,說明大多數(shù)投資者并不把銀行理財(cái)產(chǎn)品作為主要的投資產(chǎn)品。

投資于理財(cái)產(chǎn)品是,有31%的人是為了資產(chǎn)保值,避免通貨膨脹帶來的縮水,有100%的人是為了資產(chǎn)增值,獲得額外的收益。有25%的人是為了為未來的支出做準(zhǔn)備(育兒、教育或者養(yǎng)老),有13%的人是為了分擔(dān)各項(xiàng)投資的風(fēng)險(xiǎn),9%的人是為了安排退休后的生活費(fèi)用。調(diào)查中也會發(fā)現(xiàn)46%的受訪者更傾向于在傳統(tǒng)的四大行(工農(nóng)建中行)購買理財(cái)產(chǎn)品,而且他們更中意保本浮動(dòng)收益型(61%)的理財(cái)產(chǎn)品。在眾多的理財(cái)產(chǎn)品中,6月-1年期的理財(cái)產(chǎn)品是受訪者的理想選擇,占總?cè)藬?shù)的63%,說明受訪者喜歡投資短期產(chǎn)品。以上數(shù)據(jù)表明,在銀行理財(cái)產(chǎn)品的投資者普遍持有保守態(tài)度,這在一定程度上影響了他們對于銀行理財(cái)產(chǎn)品的選擇。

五、調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)的問題。

(一)產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理機(jī)制不健全。在日益激烈的市場競爭下,各家銀行為了爭奪市場份額,往往忽視了對質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)的管控,銀行未能按照符合客戶利益和風(fēng)險(xiǎn)承受能力的適應(yīng)性原則設(shè)計(jì)理財(cái)產(chǎn)品,導(dǎo)致創(chuàng)新能力不足,同質(zhì)化競爭日趨激烈。

以醒目、通俗的文字進(jìn)行表達(dá),也沒有提供必要的舉例說明,而是過分強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的預(yù)期收益率,誤導(dǎo)了投資者。

(三)投資者盲目認(rèn)購現(xiàn)象嚴(yán)重。除了產(chǎn)品本身、銷售誤導(dǎo)當(dāng)面的問題以外,投資者自身也不是沒有責(zé)任。從調(diào)查中可以看到,也有相當(dāng)大的一部分投資者是沖著理財(cái)產(chǎn)品的高收益去認(rèn)購理財(cái)產(chǎn)品的,盲目的只看到收益而不顧理財(cái)產(chǎn)品的各類風(fēng)險(xiǎn)。作為投資者,即便并非專業(yè)人士,但是認(rèn)購理財(cái)產(chǎn)品錢應(yīng)該清楚自己的投資方向和風(fēng)險(xiǎn);與此同時(shí),銷售人員也應(yīng)該針對不同的客戶群,根據(jù)他們自身風(fēng)險(xiǎn)偏好等情況,合理有效的提出不同的理財(cái)意見。

六、調(diào)查結(jié)果提出的建議。

銀監(jiān)會應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對銀行理財(cái)業(yè)務(wù)的監(jiān)督管理,使銀行完善對理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)評級,并且根據(jù)客戶的收入狀況、對保本以及投資方向的要求等因素,分別為不同需求的投資者設(shè)計(jì)適合的產(chǎn)品。

銀行內(nèi)部應(yīng)當(dāng)提高理財(cái)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理水平,對本行理財(cái)產(chǎn)品銷售人員進(jìn)行有效管理,建立相應(yīng)的管理制度,增強(qiáng)相關(guān)人員的專業(yè)知識、行業(yè)知識和管理能力,從而規(guī)范銷售行為,力求更好地保護(hù)客戶合法權(quán)益。

學(xué)院:財(cái)會金融學(xué)院。

班級:金融1107姓名:吳正亭。

調(diào)查方式:消費(fèi)者調(diào)查問卷。

調(diào)查背景:中國入世后,金融市場開放以來,國內(nèi)銀行面臨著激烈的競爭,雖然銀行服務(wù)比以往有了很大的提高,但是還存在廣大居民迅速增長的金融服務(wù)需求和有限的銀行服務(wù)供給能力之間的矛盾,服務(wù)水平仍存在滯后的現(xiàn)象。金融行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量總體還處于中等偏低水平。商業(yè)銀行作為金融服務(wù)行業(yè),提升顧客滿意度是提高銀行核心競爭力的重要因素,而銀行的服務(wù)質(zhì)量在很大程度上決定了顧客的滿意度。所以提高服務(wù)質(zhì)量,成為我國商業(yè)銀行面臨的重大問題之一。

一、調(diào)查內(nèi)容的分布情況。

本次民意調(diào)查的內(nèi)容包括客戶選擇光顧的銀行、銀行服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)、客戶認(rèn)為銀行服務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)改進(jìn)的方面等三大部分。

(一)、客戶選擇的銀行。

在本次民意調(diào)查中,客戶選擇光臨的銀行按照計(jì)數(shù)累計(jì)由大到小分別是中國工商銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行、交通銀行、招商銀行和浦發(fā)銀行,所占比重分別為25.6%、22.8%、17.9%、11.7%、8.2%、7.2%、4.8%、1.8%。在反饋回來的信息來看,有30%的客戶會選擇就近的銀行進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理,也有接近32%的客戶會因?yàn)殂y行的服務(wù)態(tài)度好壞而選擇銀行,也有接近35%的客戶在選擇辦理業(yè)務(wù)的銀行時(shí)把等待時(shí)間是否更短放在第一位考慮,還有2%的客戶受其他因素影響來選擇銀行,這當(dāng)中個(gè)人情感因素和習(xí)慣占了主導(dǎo)。

(二)、銀行服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)七成調(diào)查者去銀行主要辦理存取款、轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù),三成是辦理投資業(yè)務(wù)。而在與銀行進(jìn)行交易時(shí),大部分受訪人員還是覺得很安全的,只有1%認(rèn)為不安全。由此可見,銀行的安全性還是受到廣大人民的認(rèn)可的。銀行從根本上吸引跟多的客戶就必須從業(yè)務(wù)安全性上下手。

絕大部分群眾選擇銀行時(shí)仍會以四大國有銀行為首選。而四大國有商業(yè)銀行目前服務(wù)水平確實(shí)比前幾年有了比較明顯的提高,但由于多年來在市場中占有著相對的壟斷的地位,客戶群體較大,中間業(yè)務(wù)較多,市場競爭壓力相對較??;同時(shí)銀行一線工作人員相對少,年齡高齡化,綜合素質(zhì)參差不齊,導(dǎo)致服務(wù)滿意度偏低;另一方面,在央行對存貸款利率管制的情況下,銀行提高服務(wù)質(zhì)量使顧客享受更好的服務(wù),都要付出成本。提高服務(wù)質(zhì)量所花費(fèi)的成本要從銀行利潤中支出,一些銀行因種種原因在服務(wù)上投入較少,導(dǎo)致服務(wù)效率偏低,顧客滿意度偏低。

(三)、銀行服務(wù)質(zhì)量尚需改進(jìn)的方面。

通過上述的分析,客戶在問卷中所反映出來的問題集中體現(xiàn)了銀行服務(wù)所存在的問題和需要改進(jìn)的方面。在這次調(diào)查中,受訪者大多數(shù)要求縮減業(yè)務(wù)辦理手續(xù)過程,他們覺得繁瑣的業(yè)務(wù)程序浪費(fèi)了他們過多的時(shí)間,提高員工服務(wù)質(zhì)量是客戶最集中的期望和反映,主要表現(xiàn)在員工客戶服務(wù)的接待和操作手續(xù)的效率,同時(shí)提供更豐富的銀行項(xiàng)目也不可忽視。

二、調(diào)查結(jié)論。

從服務(wù)的角度來看,我們應(yīng)該從員工和顧客兩個(gè)方面的努力來提高服務(wù)質(zhì)。

量。顧客對服務(wù)質(zhì)量的感受往往是從一線員工那里獲得的。根據(jù)客戶調(diào)查的分析結(jié)果,銀行員工的專業(yè)素質(zhì)、員工的響應(yīng)速度、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)權(quán)利和義務(wù)、員工態(tài)度和行為等方面應(yīng)該是目前銀行改善內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量的主要內(nèi)容。從外部服務(wù)質(zhì)量方面來看,縮短業(yè)務(wù)時(shí)間、重視顧客要求、關(guān)注顧客意見、根據(jù)顧客要求改進(jìn)服務(wù)方面應(yīng)該是目前銀行需要重點(diǎn)改進(jìn)的內(nèi)容。

(一)區(qū)域分化進(jìn)行。

現(xiàn)在一般銀行雖然進(jìn)行了分區(qū),有柜臺區(qū)、等候區(qū)、自助服務(wù)區(qū),但還是不能足夠滿足廣大顧客的需求,還應(yīng)該設(shè)立相關(guān)的個(gè)人理財(cái)顧問咨詢專臺,做好顧客細(xì)分,實(shí)行差別化服務(wù)戰(zhàn)略,通過對不同客戶需求,進(jìn)行分批分類服務(wù),以減輕柜臺負(fù)擔(dān),提高服務(wù)效率。另外,要大力發(fā)展atm機(jī)的數(shù)量和分散地點(diǎn),不斷完善atm機(jī)自助渠道功能,讓自動(dòng)柜員機(jī)能夠充分分擔(dān)柜臺人員對普通客戶,降低大眾客戶服務(wù)成本,達(dá)到顧客分流的目的,提高柜臺服務(wù)效率。

(二)業(yè)務(wù)分離進(jìn)行。

根據(jù)客戶的需求整合業(yè)務(wù)流程,規(guī)范柜員業(yè)務(wù)操作程序,應(yīng)進(jìn)一步整合業(yè)務(wù)處理中的同類內(nèi)容和環(huán)節(jié),最大限度地削減不必要的工作環(huán)節(jié),避免重復(fù)勞動(dòng),提高處理速度。分化業(yè)務(wù)流程,合理地把一個(gè)大的業(yè)務(wù)流程分成若干個(gè)小而具體的業(yè)務(wù)流程,這些經(jīng)過細(xì)分的業(yè)務(wù)流程可以包含一個(gè)部門或一個(gè)團(tuán)體,也可以只包含一個(gè)員工、一個(gè)環(huán)節(jié);明確各個(gè)流程提供的產(chǎn)品或服務(wù),同時(shí)也要確定測量范圍。

招商銀行大連分行成立于1997年5月8日,前身為招商銀行大連支行。大連分行目前有分行營業(yè)部、勝利廣場支行、高新園區(qū)支行、人民廣場支行、開發(fā)區(qū)支行、金州支行、甘井子支行、保稅區(qū)支行、星海支行、中山支行、華北路支行、桃源支行、和平廣場支行、新開路支行和濱海支行(財(cái)富管理中心)等15家經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn),軟件園支行正在籌建中,以及新華洋自助銀行等10個(gè)離行式自助銀行。

在十二年的發(fā)展歷程中,大連分行立足于市場,立足于服務(wù)。被廣大客戶和社會公眾稱譽(yù)為創(chuàng)新能力強(qiáng)、服務(wù)好、技術(shù)領(lǐng)先的銀行。2008年,招商銀行大連分行各項(xiàng)存款約180億元,各項(xiàng)貸款近百億元,具備每年3億元以上經(jīng)營利潤的盈利能力。在各項(xiàng)指標(biāo)中,中間業(yè)務(wù)收入占比、零售業(yè)務(wù)占比、中小企業(yè)占比的指標(biāo)在同業(yè)中均處于較高水平,體現(xiàn)了良好的市場性和成長性。

面對激烈的同業(yè)競爭、趨緊的宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控和復(fù)雜的經(jīng)營環(huán)境,招商銀行正試圖以變革創(chuàng)新為動(dòng)力,加快推進(jìn)經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整和管理國際化進(jìn)程,努力將其建設(shè)成為大連地區(qū)的知名金融品牌、有鮮明特色、有較高社會認(rèn)同度的現(xiàn)代商業(yè)銀行。2.2企業(yè)激勵(lì)現(xiàn)狀分析大連分行現(xiàn)有員工700余人,其中,正式員工近600人,全行員工平均年齡30歲。96%以上員工具有大專以上學(xué)歷,67%以上員工具有本科以上學(xué)歷。全行共有中共黨員175人。銀行業(yè)屬于典型的服務(wù)型企業(yè),隨著產(chǎn)品和質(zhì)量的日益趨同化,顧客越來越看重企業(yè)能否滿足他們的個(gè)性化需求和能否為他們提供及時(shí)的高質(zhì)量服務(wù)。同時(shí),面對激烈的市場競爭,企業(yè)也越來越重視顧客價(jià)值,把顧客滿意擺到了競爭戰(zhàn)略的高度。對于商業(yè)銀行,他們所提供的核心內(nèi)容是服務(wù),而服務(wù)的直接提供者是員工。只有滿意的員工才能產(chǎn)生滿意的顧客,所以員工激勵(lì)對于現(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)變得至關(guān)重要。

目前,招商銀行大連分行為順應(yīng)銀行業(yè)改革趨勢,積極創(chuàng)新,以業(yè)績考核、薪酬改革、教育培訓(xùn)為手段建立了一套員工激勵(lì)體系,以其中的薪酬改革為例:

績考評結(jié)果所屬的檔次對應(yīng);獎(jiǎng)金統(tǒng)一納入分行發(fā)放的目標(biāo)管理業(yè)績獎(jiǎng)金,每月暫按員工目標(biāo)管理獎(jiǎng)基數(shù)的60%預(yù)發(fā),待季度、年終考核結(jié)果確認(rèn)后,統(tǒng)一兌現(xiàn)當(dāng)年應(yīng)得獎(jiǎng)金。

此外激勵(lì)體系中還包括培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、業(yè)績考核評定、競聘上崗等項(xiàng)目。雖然企業(yè)內(nèi)部有一套完整的激勵(lì)體系,但卻沒有體現(xiàn)出以提升顧客滿意度為最終目標(biāo)的設(shè)計(jì)理念,忽略了激勵(lì)對于員工忠誠度、員工滿意度的作用效力,沒有真正的發(fā)揮其應(yīng)有作用。

2.3企業(yè)顧客滿意度調(diào)查分析。

商業(yè)銀行與普通企業(yè)的區(qū)別首先是擁有最大量的顧客。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立,市場環(huán)境由供給瓶頸型轉(zhuǎn)向需求約束型,買方市場的格局基本形成。與經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的整體趨勢相一致,我國銀行業(yè)也實(shí)現(xiàn)了由賣方市場向買方市場的轉(zhuǎn)變。面對激烈的市場競爭,商業(yè)銀行欲提高市場競爭力,必須樹立顧客中心觀念,全面提高顧客滿意度。一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示:75%的顧客會把服務(wù)經(jīng)歷中的不愉快事件向其他人——家人、朋友、鄰居、同事、其他的顧客一一述說,有些顧客會把不愉快的事件向他過去選擇的競爭對手述說,為競爭對手提供了建設(shè)性意見。只有7%的顧客會把不愉快事件向原來的商家述說。因此關(guān)注顧客的服務(wù)過程滿意度已成為企業(yè)占領(lǐng)先機(jī)的必要手段。

在本次調(diào)研過程中,我們隨機(jī)采訪了一些在招商銀行大連分行辦理業(yè)務(wù)的顧客,希望通過直接的接觸能夠了解顧客對企業(yè)的滿意度以及忠誠度。調(diào)查顯示,近期不打算更換銀行的顧客中,約有80%的顧客是因?yàn)椤傲?xí)慣了”,10%的顧客是因?yàn)椤安坏靡选保热绻べY、學(xué)校、有關(guān)帳戶的定向問題。剩下10%的顧客是因?yàn)椤坝杏H友在好辦事”等等其他客觀因素。而被問及關(guān)于近期不打算更換銀行的理由,大約有三分之一的顧客認(rèn)為“各家銀行都差不多”,有大約五分之一的顧客認(rèn)為他們選擇招商銀行“銀行網(wǎng)點(diǎn)多、方便”,其后依次為“服務(wù)態(tài)度好”、“網(wǎng)絡(luò)銀行好”,還有人提出收費(fèi)問題和安全問題。通過上述分析,可以看出,真正忠誠的顧客不足50%,相反因?yàn)榱?xí)慣和避免麻煩等顧客接近60%。這說明目前表現(xiàn)行為忠誠的消費(fèi)者的至少有一半人以上只是暫時(shí)的忠誠。研究表明,保持一個(gè)老顧客的成本僅僅是吸引一個(gè)新顧客成本的大約1/4。如果一個(gè)企業(yè)擁有很高的顧客滿意度,它就擁有固定的老顧客群,不需要花費(fèi)更多的錢來吸引新的顧客,從而帶來交易成本的節(jié)省。滿意的顧客很可能以更高的頻率購買更多的產(chǎn)品,并且有可能直接購買這個(gè)企業(yè)提供的其他產(chǎn)品和服務(wù)。

銀行社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告篇二

寒假到了,新年快要到了。我們終于可以快樂地過一個(gè)美妙的假期了。剛離開學(xué)?;丶业耐局?,媽媽就收到了英語老師發(fā)的寒假作業(yè)要求,她得意地念給我聽,可我卻耍賴:前兩天我要好好地休息,讓我每天睡到自然醒。媽媽答應(yīng)了。

兩天后,我乖乖地走進(jìn)爸爸布置好了書房,開始了我的寒假作業(yè)之旅。上午三小時(shí),下午四小時(shí),晚上和爸爸媽媽一起看電視,網(wǎng)絡(luò)就與我說拜拜了。媽媽還嘀咕:要是準(zhǔn)許學(xué)校補(bǔ)課該多好!加威脅:你可不要等到開學(xué)了還沒完成好作業(yè)!這樣的生活讓我不免有了些許牢騷,可媽媽不為所動(dòng)。

過年了,除夕夜,媽媽說我可以上網(wǎng)了,利用這過年的前幾天完成一項(xiàng)作業(yè)社會調(diào)查。

題目:中學(xué)生們是怎么過寒假的?

對象:媽媽qq里的中學(xué)生好友。

1、寒假里你主要進(jìn)行了哪些活動(dòng)?(請列舉至少4項(xiàng))。

2、你在寒假中有什么自己十分想做的事嗎?

3、你是否能經(jīng)常進(jìn)行體育活動(dòng)?是什么體育活動(dòng)?

4、你定的寒假計(jì)劃家長干預(yù)了嗎?

5、你是否還得上一些補(bǔ)習(xí)班?這是你自愿的嗎?

6、面對皚皚白雪,你去打雪仗了嗎?家長同意或支持了你嗎?

7、你每天幫父母做了力所能及的家務(wù)活嗎?

8、你按時(shí)完成自己了自己原先定好的寒假計(jì)劃了嗎?

謝謝合作!祝新春快樂!

以上問題以聊天或留言的形式詢問了60人,其中,高一學(xué)生:36人,職高生:10人,初三學(xué)生:8人,初一學(xué)生:6人。詢問后回答問題的有49人。我經(jīng)過統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)大家的計(jì)劃無非是烤火、拜年100%、做作業(yè)100%、看電視100%或是上網(wǎng)83.67%之類的,幾乎是所有的同學(xué)都認(rèn)為放寒假?zèng)]什么有趣的,也沒什么自己特別想做的事(因?yàn)榧词故怯?,也?shí)現(xiàn)不了),至于參加體育鍛煉的話,那就可以說也是沒有,僅僅有男同學(xué)說喜歡打籃球,所以在天氣好時(shí),會偶爾打打籃球。寒假計(jì)劃?只有心里頭模糊的,不具體,沒形成文字啦。補(bǔ)習(xí)班?哈哈,太好了!沒有!玩雪,那是肯定的,這就不要請示家長了吧?“家務(wù)活本就不多,大人們也好象嫌我越幫越亂,老說要我走開些,呵呵。不過,喊我做什么,我還是執(zhí)行。”家長們都要求子女少玩一些,多搞搞學(xué)習(xí)。

在走親戚的途中,我發(fā)現(xiàn)了9個(gè)同學(xué)加入了玩龍燈的行列,小宇說他初一那天賺了300元,小軍說初二那天他們每人分到了400多元。大人對這行動(dòng)無一例外都說支持。

作息時(shí)間,你才會成為時(shí)間的主人。才會讓這個(gè)寒假過得很有規(guī)律、很充實(shí)。

2、禮儀教育不可忽視。

春節(jié)是我國傳統(tǒng)節(jié)日。在寒假期間,同學(xué)們可以在父母的幫助下,收集了解過年的禮儀和風(fēng)俗,并在過年時(shí)自覺遵守。同時(shí),要學(xué)習(xí)一些交際用語和待人接物的方法,為自己以后走向社會打下基礎(chǔ)。

尊老愛幼,探望長輩。在寒假,同學(xué)們應(yīng)該和父母趁著春節(jié),看一看祖父母、外祖父母等等,向他們拜年、問好。

遵章守紀(jì),注重公共場所秩序。寒假期間外出乘車、騎車要注意交通禮儀。要力求做到時(shí)時(shí)處處講究“禮貌、禮讓、禮儀”,作為中學(xué)生不要抽煙、酗酒。

3、溝通親情。

平時(shí),同學(xué)們忙著上學(xué),家長忙著上班,坐在一起交流的時(shí)間很少。在寒假,同學(xué)有了時(shí)間,可多和父母一起做做家務(wù)、走親訪友,增進(jìn)與父母、親人的溝通交流。坐下來和親人談?wù)勑?,匯報(bào)一下學(xué)習(xí),也可以和親人討論社會熱點(diǎn),加深對社會的理解。寒假期間,還可以和家人一起去逛逛書店、博物館、科技館,和親人一起充實(shí)自己的大腦。你也許會“驚訝”地發(fā)現(xiàn),其實(shí)大人們原來也是很好溝通的。

4、培養(yǎng)愛好。

每個(gè)中學(xué)生都希望自己在全面發(fā)展的同時(shí),擁有一技之長,有自己的興趣愛好。可是,在平時(shí)緊張的學(xué)習(xí)生活過程中,往往無暇顧及,只有在假期完成假期作業(yè)之余,才有計(jì)劃地安排自己的業(yè)余愛好。放假期間,同學(xué)們可以利用充足的時(shí)間每天安排一些有意義的體育活動(dòng),既能增強(qiáng)身體素質(zhì),還能陶冶情操、磨煉意志。例如,籃球、足球、攝影、書法、跆拳道、閱讀、樂器、美術(shù)、下棋或是編織中國結(jié)等活動(dòng)都是不錯(cuò)的選擇。還可以讓中學(xué)生去博物館、科學(xué)宮里去開眼界,到社區(qū)幫助老人做些力所能及的事,更多地了解生活、了解社會。

銀行社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告篇三

在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,我們使用報(bào)告的情況越來越多,我們在寫報(bào)告的時(shí)候要避免篇幅過長。相信很多朋友都對寫報(bào)告感到非??鄲腊?,以下是小編精心整理的銀行大堂經(jīng)理助手大學(xué)生社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

大一的這個(gè)暑假,我過得挺充實(shí)的,同樣它也是最有意義的,

跨出學(xué)校的大門,融入社會,這是一個(gè)質(zhì)的飛躍的過程,其中的辛酸苦楚只要自己體驗(yàn)過才知道。走進(jìn)社會,需要一份勇氣,需要一份睿智。

經(jīng)歷了艱辛的找工作的過程,我精疲力盡了,想放棄了,老板要么說沒有工作經(jīng)驗(yàn),要么說暑期臨時(shí)工不招收。折騰了好一陣子,我們附近一郵政銀行招大堂經(jīng)理的助手,我興致勃勃地去應(yīng)聘了。我把我個(gè)人的基本資料和在校的情況詳細(xì)地向行長介紹了,或許是我運(yùn)氣好,或許是行長覺得我挺可靠的,我被錄用了。那個(gè)開心勁兒,甭提了!工資待遇什么的,我都沒什么要求,只要能錄用我,給我一個(gè)鍛煉能力的平臺,我就心滿意足了。

第二天我就開開心心地去上班了。早晨八點(diǎn)到了郵局,我就開始拖地,擦凳子,打掃打掃,好讓整個(gè)大廳干干凈凈,給所有人一種舒適的感覺。郵局正式上班了,陸陸續(xù)續(xù)地有顧客來辦理業(yè)務(wù)了。我滿帶著笑容迎接每一位顧客,讓他們先坐下,然后等到叫了自己的號再去辦理業(yè)務(wù)。在工作的過程中,也不是一帆風(fēng)順的,有時(shí)面帶微笑詢問顧客有什么需求時(shí),顧客只顧一個(gè)勁兒的走上前臺辦理業(yè)務(wù),也不搭理我。這時(shí)我只能耐心地和顧客講解。有時(shí)我也有做的不周到的地方,有一次一位先生拿著自己的號到前臺去了,我微笑著走過去,輕聲說:“先生,不好意思,您前面還有一個(gè)人,下一位才是你?!彼芍?,一臉不耐煩地說:“剛不是叫到我的號了嗎?明明就是我!”我陪著禮:“對不起啊,叫到你的號了,我誤會了?!边@位先生又轉(zhuǎn)身白了我一眼。那種尷尬,那種滋味真的不好受呢。每天都會遇到形形色色的人,有的人看我像個(gè)學(xué)生,表現(xiàn)出贊賞的樣子,能和我溫和地交談,有的人看我是個(gè)學(xué)生,對我的熱心服務(wù)表現(xiàn)出滿不在乎,無所謂的樣子。不管怎么樣,我都要求自己,我是服務(wù)大眾的,我就是要磨練意志,鍛煉能力,我要微笑待人!工作一整天下來,真的很累,站的腰酸背痛,晚上下班時(shí),我還要再打掃一遍大廳,然后才回家,真的好累!

在郵局做大堂經(jīng)理助手的一個(gè)月,我每天早出晚歸,覺得還有節(jié)奏感,我過得很充實(shí)。在工作中,我運(yùn)用我在學(xué)校已經(jīng)掌握的電腦操作技能完成簡單的郵局業(yè)務(wù)方面的操作,這就更好地將理論運(yùn)用于實(shí)踐了。在與顧客的接觸中,我學(xué)會了笑以待人,熱情地幫別人解答疑難問題,這很好的`鍛煉了我的膽量,使我的交際能力大有提升。在和郵局員工的相處中,我得到了叔叔阿姨的關(guān)心愛護(hù),他們支持我,鼓勵(lì)我,使我對未來充滿信心,帶著一份信念踏上尋夢的征程。

這一個(gè)月來,我雖然過得比較辛苦,我也曾想放棄,就這樣在家虛度光陰,但最終我還是振作起來了,我也想明白了很多?,F(xiàn)在的應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)形勢那么的不容樂觀,社會已經(jīng)盡全力的緩解就業(yè)壓力了,國家只能給予我們這么多,那么我們還能靠自己的實(shí)力、耐力在社會上打拼了。大一晃眼間已悄然溜走了,不久的將來我們就要步入社會,我明白那份壓力?,F(xiàn)在的假期就是為未來做一個(gè)鋪墊。多積累些社會經(jīng)驗(yàn),多增長些人生閱歷,多豐富些專業(yè)知識,這對以后我們就業(yè)都是大有裨益的。還是那句話:一分耕耘一分收獲。要想在這競爭激烈甚至殘酷的社會中生存下來,唯靠自己!千軍萬馬爭過獨(dú)木橋,只有讓自己出類拔萃,方能闖出自己的一片天地!

這個(gè)暑假為期一個(gè)月的社會實(shí)踐,讓我明白了很多。這個(gè)假期是大一向大二的過渡,這個(gè)假期更是大一到大二的加油站。當(dāng)我累了想放棄的時(shí)候,我從實(shí)踐中又尋找到了一份動(dòng)力,讓我繼續(xù)前行!正是實(shí)踐讓我懂得了奮斗的意義,讓我明白步入社會的不容易,讓我成長起來!

這個(gè)暑假過的很充實(shí),很有意義。我更加堅(jiān)定了前行的方向。平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中能嚴(yán)格要求自己,讓自己德智體美全面發(fā)展,爭做高素質(zhì)的大學(xué)生。以后的假期我還會積極地參加各種實(shí)踐,多鍛煉能力。

這個(gè)七月,不一樣的收獲!

銀行社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告篇四

一、情況概述。

通過這些實(shí)踐活動(dòng),本小組了解到了很多情況。首先,電氣自動(dòng)化是一個(gè)寬口徑的專業(yè),生活中有很多方面涉及到電氣自動(dòng)化。

1、交通方面,電氣化的鐵路,像現(xiàn)在的輕軌。

2、工業(yè)方面,石油、化工、電力、生產(chǎn)等各領(lǐng)域都主要是靠電氣自動(dòng)化進(jìn)行操作,生產(chǎn)、加工、監(jiān)控和維護(hù)。像煤制油、煤制氫、煤發(fā)電、像化肥廠、煉油廠、煉鐵廠,各種自動(dòng)半自動(dòng)化的生產(chǎn)線、汽車制造、加工、包裝、傳送、油田采油以及采氣的日常操作維護(hù),遠(yuǎn)程監(jiān)控、遠(yuǎn)程控制等等,方方面面基本上都必須用到電氣自動(dòng)化專業(yè)知識。

3、民用方面,民用報(bào)警、消防報(bào)警系統(tǒng)、暖通系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、自動(dòng)化機(jī)械加工,配電系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、銀行系統(tǒng),包括我們平時(shí)的刷卡系統(tǒng)等等都必須用電氣自動(dòng)化的知識。

4、通訊方面,衛(wèi)星的發(fā)射、手機(jī)、電腦通訊網(wǎng)絡(luò)、光纖通訊、電纜通訊,各種控制系統(tǒng)等等都必須用到電氣自動(dòng)化的知識才能實(shí)現(xiàn)。

這就是說本專業(yè)前景永遠(yuǎn)不會冷門,沒有電氣自動(dòng)化,現(xiàn)在現(xiàn)在社會的一切將垮掉。同時(shí)本專業(yè)屬于信息產(chǎn)業(yè),也就是人們常說的朝陽產(chǎn)業(yè)。

電氣專業(yè)學(xué)生工作類型也很多:

1:現(xiàn)場體力為主型主要崗位有:設(shè)備維護(hù),電氣維修,設(shè)備安裝,設(shè)備調(diào)試等。

2:辦公腦力為主型。職位主要有:電氣設(shè)計(jì),自動(dòng)化項(xiàng)目設(shè)計(jì),工程管理等。

3:室外業(yè)務(wù)銷售型。此類主要是室外跑業(yè)務(wù),待遇根據(jù)個(gè)人業(yè)績而定。

4:助理型(主要適合本專業(yè)女生)主要職位有:經(jīng)理助理,工程師助理等。

通過調(diào)查市場,我們反觀我們的課程。

學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)是學(xué)生能掌握核心技術(shù)技能。熟悉和專業(yè)相關(guān)的技能、技術(shù),全面培養(yǎng)基本素質(zhì)職業(yè)綜合素質(zhì)。

對于學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo),我們了解到學(xué)校本專業(yè)開設(shè)的課程有:計(jì)算機(jī)控制技術(shù)、可編程控制技術(shù)、自動(dòng)檢測與轉(zhuǎn)換技術(shù)、電氣控制技術(shù)。本專業(yè)核心課程為電氣控制技術(shù)。

學(xué)校主要開設(shè)的課程有:電氣基礎(chǔ)課試驗(yàn)。掌握安全用電常識還有電場磁場的基本知識.非正弦周期性交流。

電及一階動(dòng)態(tài)電路的概念;簡單介紹常用電工測量儀表的工作原理;工廠電氣技術(shù)對象的生產(chǎn)設(shè)備的電氣控制的基本原理;線路及分析方法、檢測技術(shù)及應(yīng)用;常用傳感器的基本原理;轉(zhuǎn)換電路及其應(yīng)用;檢測信號的處理、變換及抗干擾技能;自動(dòng)檢測技術(shù)的綜合應(yīng)用等。電氣設(shè)計(jì)自動(dòng)化:(cad的使用)工廠供電;變頻器應(yīng)用與維護(hù);可編程控制器;單片機(jī)原理及應(yīng)用。

通過大學(xué)學(xué)習(xí)我們可以得到許多證書:

高級電工。中級鉗工。電工操作證。制圖員職業(yè)資格證等。有了這些證書擔(dān)任一般技工不成問題。

我們畢業(yè)后可從事的主要工作有:。機(jī)電設(shè)備的生產(chǎn)安裝、調(diào)試、維護(hù)、管理工作(專業(yè)生能夠從事與電氣工程有關(guān)的系統(tǒng)運(yùn)行、自動(dòng)控制、電力電子技術(shù)、信息處理、試驗(yàn)技術(shù)、研制開發(fā)、經(jīng)濟(jì)管理以及電子與計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用等領(lǐng)域的工作)。2.工業(yè)自動(dòng)生產(chǎn)線的調(diào)試運(yùn)行與維修。3.機(jī)電一體化典型設(shè)備的技術(shù)改造工作數(shù)控技術(shù)及其計(jì)算機(jī)控制設(shè)備操作維護(hù)檢修工作。

畢業(yè)后可去的就業(yè)單位:電力系統(tǒng)用電管理部門、國家電網(wǎng)和南方電網(wǎng)供電公司、電力設(shè)計(jì)院、超高壓工礦企業(yè)、信息控制相關(guān)產(chǎn)業(yè)企業(yè)等。

此外,我們還了解到電氣基本上不存在重男輕女的現(xiàn)象,視力要求沒有色盲,但他們要求有工作經(jīng)驗(yàn)。

二、專業(yè)設(shè)置及就業(yè)方向的分析。

我們專業(yè)的核心課程是電氣自動(dòng)化,在上面我們已經(jīng)提到,既然是控制自然是弱電控制強(qiáng)電。掌握以電動(dòng)機(jī)或其它控制電器為控制對象的生產(chǎn)設(shè)備,電氣控制的基本原理、線路及分析方法,能設(shè)計(jì)維護(hù)硬件開發(fā)功能、培養(yǎng)系統(tǒng)調(diào)試、故障診斷能力,同時(shí)也是讓學(xué)生掌握低電氣電壓結(jié)構(gòu)、工作原理特征及應(yīng)用。這是學(xué)校的專業(yè)要求。僅掌握這一項(xiàng)技術(shù)是不夠的,控制元件首先涉及到半導(dǎo)體技術(shù)和傳感器技術(shù),當(dāng)我們工作時(shí),這兩樣技術(shù)可以為我們提供控制信息。例如:工廠電路中的電流是調(diào)小還是調(diào)大,有了他們我們可以做出判斷,不至于出錯(cuò)。我們還學(xué)要熟練掌握單片機(jī)、plc編程?,F(xiàn)代電氣控制趨于全自動(dòng)化方向發(fā)展,設(shè)計(jì)的好的控制程序?qū)⑵鋵?dǎo)入儀器中,有時(shí)可以節(jié)省大量人力,大大提高工廠生產(chǎn)效率,我想每一位老總都需要這樣的人才,何愁找不到工作,沒有優(yōu)厚的待遇?這些技術(shù)可以說是我們將來競爭的生力軍。要學(xué)好這幾項(xiàng)技術(shù),那么現(xiàn)在就要學(xué)好基礎(chǔ)課程,基礎(chǔ)課程是為專業(yè)課服務(wù)的嘛!

除此以外,我們還發(fā)現(xiàn)電氣設(shè)計(jì)自動(dòng)化也很重要。例如:上海電氣集團(tuán)、海偉集團(tuán)等都要求電氣工程師有開發(fā)研究電氣設(shè)備的能力。

銀行社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告篇五

大學(xué)校園就像一個(gè)小社會,入學(xué)已經(jīng)兩年了,我們已經(jīng)漸漸地適應(yīng)了這個(gè)小社會的生活,然而作為大學(xué)生,接觸社會,適應(yīng)社會是必不可少的。所以,暑假作為一個(gè)很好的接觸社會的契機(jī)自然不可浪費(fèi)。于是繼“三下鄉(xiāng)”社會實(shí)踐結(jié)束后,我于7月12日至7月28日在中國信合營業(yè)部進(jìn)行了為期半個(gè)月的實(shí)習(xí)。此次實(shí)習(xí)的目的主要是在于一步了解國家經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控的宗旨,其次就是鍛煉自己的社交能力,豐富自己的社會經(jīng)驗(yàn)。

二概述。

調(diào)查時(shí)間:4月18日—5月21日。

調(diào)查地點(diǎn):中國信合營業(yè)部。

調(diào)查內(nèi)容:會計(jì)對公業(yè)務(wù)及儲蓄、信用卡、貸款業(yè)務(wù)等。

調(diào)查目的:認(rèn)識國家經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控的必要性。

調(diào)查意義:鍛煉適應(yīng)社會的能力,理解理論與實(shí)踐結(jié)合的必要。

三銀行實(shí)習(xí)調(diào)查內(nèi)容了解國家宏觀調(diào)控的目標(biāo)。

在這個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)刻,作為國家經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)核心的金融,無疑應(yīng)當(dāng)起到宏觀調(diào)控的杠桿作用。國家宏觀調(diào)控的目標(biāo)是控制局部經(jīng)濟(jì)過熱,重在調(diào)整結(jié)構(gòu)。

長期以來,存貸利差一直是我國銀行獲取利潤的主要手段。而眾多銀行均簡單依靠存貸利差獲取利潤,所產(chǎn)生的結(jié)果必然是追逐熱門行業(yè),壘大戶等現(xiàn)象的發(fā)生。這種銀行與企業(yè)之間的高度依存關(guān)系也加大宏觀調(diào)控的難度。

銀行的發(fā)展有賴于整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境的回好,但經(jīng)濟(jì)的健康運(yùn)行并不是依靠銀行無原則地放貸就可以完成的。這不僅需要銀行通過對宏觀調(diào)控經(jīng)濟(jì)整體形勢的研究審慎確定信貸方向,同時(shí)也必須對我國目前這種簡單的依賴存貸利差,特別是依賴對公業(yè)務(wù)獲取利潤的盈利模式加以改變。這種對銀行可以形成一個(gè)穩(wěn)定的利潤來源,增強(qiáng)銀行的抗風(fēng)險(xiǎn)能力和可持續(xù)發(fā)展能力;對企業(yè),可以通過有針對性的淡化對公業(yè)務(wù),使某些企業(yè)更加珍惜來之不易信貸資金,提高企業(yè)的資金運(yùn)用水平,防止企業(yè)盲目擴(kuò)張,增強(qiáng)企業(yè)的自我積累意識;對政府,可以降低經(jīng)濟(jì)調(diào)控的難度,避免因?yàn)殂y行與企業(yè)高度依存關(guān)系,而造成的在宏觀調(diào)控政策實(shí)驗(yàn)中投鼠忌器現(xiàn)象的發(fā)生。

當(dāng)然,銀行調(diào)整盈利模式并不是鼓勵(lì)銀行放棄對企業(yè)的支持,而是要求銀行在強(qiáng)化對自身抗風(fēng)險(xiǎn)能力的同時(shí),將信貸資金真正送到規(guī)范運(yùn)作,效益良好的企業(yè)手中。金融的穩(wěn)定性,才是企業(yè)對經(jīng)濟(jì)最大的也是最少持續(xù)的支持。

2會計(jì)業(yè)務(wù)。

對公業(yè)務(wù)的會計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗(yàn)印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計(jì)記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計(jì)復(fù)核員,會計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計(jì)記帳員審核記帳,會計(jì)復(fù)核員復(fù)核。

這里需要說明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問題?,F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲蓄所的內(nèi)部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票,經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳,由于縣級支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶,在會計(jì)賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項(xiàng)”科目。而我們在學(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”,指會計(jì)部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”,指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項(xiàng)”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計(jì)科目。一些數(shù)額比較大的款項(xiàng)的支?。ㄒ话闶谴笥诨虻扔?萬元)要登記大額款項(xiàng)登記表,并且該筆款項(xiàng)的支票也要由會計(jì)主管簽字后,方可支取。

三收獲與體會。

俗話說,千里之行,始于足下。這些基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)物尤其是顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機(jī)會要比大學(xué)本科生大,就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。從這次實(shí)習(xí)中,我體會到,如果我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本任務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。通過這次的實(shí)習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺會計(jì)業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計(jì)的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會計(jì)分工,對于商業(yè)銀行防范會計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義,其起到了會計(jì)之間相互制約,互相監(jiān)督的作用,也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生,避免錯(cuò)帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機(jī)會要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生,就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。

這半個(gè)月的實(shí)習(xí),首先,我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識,使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是會計(jì)業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù)),其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。

其次,對我今后走向社會祈禱了一個(gè)橋梁的作用。是我人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來走向工作崗位也有著很大的幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位的規(guī)章制度,與人文明相處等一些做人處事的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識大多來自公司領(lǐng)導(dǎo)和老師的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。

最后,這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)會做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個(gè)最基本的問題。對自己這樣一個(gè)即將步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。我只有通過不斷實(shí)踐,才能使自己更加成熟。從這次實(shí)習(xí)中,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。

銀行社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告篇六

前言:

信息時(shí)代的到來帶來了計(jì)算機(jī)使用周期的革命,一般家用計(jì)算機(jī)的更新周期從三到五年縮短到了二到三年,硬件的技術(shù)發(fā)展與家用計(jì)算機(jī)對硬件的需求呈現(xiàn)出正相關(guān)的狀態(tài),家用計(jì)算機(jī)市場表現(xiàn)出了對硬件新技術(shù)的追逐態(tài)勢,同時(shí)也有以前的單一需求轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣枨蟆?/p>

實(shí)踐內(nèi)容:

本次社會實(shí)踐將分兩部分進(jìn)行,包括第一部分的公務(wù)員小區(qū)對計(jì)算機(jī)的需求調(diào)查和需求分析,以及第二部分的針對相應(yīng)的需求分析進(jìn)行的技術(shù)支持。其中第二部分的實(shí)施與否取決與第一部分進(jìn)行的需求分析的結(jié)果。

使用狀況調(diào)查:

主要進(jìn)行的對計(jì)算機(jī)使用狀況的調(diào)查包括以下兩個(gè)方面:硬件服務(wù)與軟件服務(wù)。

其中硬件服務(wù)包括:是否擁有計(jì)算機(jī);是否需要購置計(jì)算機(jī);是否需要對已有計(jì)算機(jī)進(jìn)行硬件升級;是否需要購置計(jì)算機(jī)周邊物品等。

軟件服務(wù)包括:系統(tǒng)服務(wù)和功能軟件需要兩個(gè)方面。其一系統(tǒng)服務(wù)包括:對現(xiàn)有系統(tǒng)是否滿意;對現(xiàn)有計(jì)算機(jī)的速度是否滿意;對病毒的防護(hù)是否滿意等。

其二功能軟件需要包括:現(xiàn)有平臺上的軟件是否可以滿足日常需要;現(xiàn)有平臺上的軟件是否滿足個(gè)性化需求;是否需要新的軟件來滿足現(xiàn)有軟件還沒有實(shí)現(xiàn)的功能。

調(diào)查分析:

對收集上來的調(diào)查報(bào)告進(jìn)行系統(tǒng)的分類整理,初步得出本小區(qū)對計(jì)算機(jī)使用狀況的大致需求,并進(jìn)行相應(yīng)的準(zhǔn)備。

其中,若對硬件需求較大,則考慮下一步進(jìn)行深入社區(qū)的技術(shù)支持,包括硬件升級選購建議,幫助購買,及代理購買等。同時(shí)與計(jì)算機(jī)市場聯(lián)系,成為雙方溝通的平臺。若對軟件需求較大,則進(jìn)行相應(yīng)的上門服務(wù),包括上述調(diào)查中的一系列技術(shù)支持。

若小區(qū)整體對計(jì)算機(jī)需求不大,則分析產(chǎn)生這種結(jié)果的原因,并得出相應(yīng)結(jié)論以論證是單個(gè)小區(qū)的原因還是整個(gè)市場的原因,并進(jìn)一步確定接下來繼續(xù)選擇下一個(gè)小區(qū)進(jìn)行調(diào)查還是得出結(jié)論結(jié)束實(shí)踐。

技術(shù)支持:

初步進(jìn)行軟件相關(guān)技術(shù)支持準(zhǔn)備,包括系統(tǒng)服務(wù)以及相應(yīng)的功能軟件的篩選。簡單進(jìn)行硬件市場的接觸等待相應(yīng)的調(diào)查結(jié)果。

銀行社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告篇七

20xx年xx月xx日至xx日我們江淮學(xué)院暑期社會實(shí)踐小組一行11人來到安慶市迎江區(qū)老峰鎮(zhèn),開展大學(xué)生暑期社會實(shí)踐活動(dòng)。在這4天當(dāng)中,我們實(shí)地考察了兩家民營企業(yè),也對老峰鎮(zhèn)的兩個(gè)自然村的農(nóng)戶進(jìn)行了一系列調(diào)查訪問。通過這次實(shí)地考察和社會調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)僅僅把書讀好了只能說我們才完成了一小部分,我們只有通過實(shí)踐親身投入到社會群眾中來通過調(diào)查訪問發(fā)現(xiàn)問題,才能更有效地把所學(xué)知識運(yùn)用到實(shí)踐中來,更好地為社會服務(wù),解決問題。在這次出發(fā)之前,我們大家都做了充分的準(zhǔn)備,帶著大家最關(guān)心的問題———民營企業(yè)在改革開放的今天發(fā)展的狀況如何、新農(nóng)村建設(shè)下這兩個(gè)自然村的農(nóng)民生活水平如何和工廠職工農(nóng)民的醫(yī)療保險(xiǎn)等相關(guān)問題來到安慶市老峰鎮(zhèn),希望能為我們社會主義建設(shè)盡自己的綿薄之力。

來到老峰鎮(zhèn)政府,鎮(zhèn)長龍其平向我們介紹改革開放30年來,老峰鎮(zhèn)堅(jiān)持“三個(gè)有利于”,深化改革,搶抓機(jī)遇,奮勇拼搏,開拓創(chuàng)新,全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會各項(xiàng)事業(yè)取得了可喜的業(yè)績。全鎮(zhèn)綜合實(shí)力逐漸增強(qiáng)。30年來,農(nóng)業(yè)長期穩(wěn)定增長,農(nóng)業(yè)水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷加強(qiáng),農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件得到極大改善,基本上做到旱澇保收。以市場為導(dǎo)向的農(nóng)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐加快,經(jīng)濟(jì)作物、養(yǎng)殖業(yè)明顯上升,泉河的農(nóng)業(yè)生態(tài)示范區(qū)、秦潭湖綜合開發(fā)已取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,新豐、新橋的二線基地基本形成,廣豐的珍珠養(yǎng)殖已具規(guī)模,山湖的經(jīng)果林、馬窩的庭院經(jīng)濟(jì)、廣豐的蛋雞養(yǎng)殖各具特色,“一村一品”的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)格局在老峰鎮(zhèn)逐步形成。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)從無到有,從小到大,逐步形成以建材、運(yùn)輸、建筑為支柱的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),私營企業(yè)也異軍突起,一枝獨(dú)秀。大力推行以企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革為主要形式的企業(yè)改革,取得了很大成效,市場體系建設(shè)已初具規(guī)模,全鎮(zhèn)建有農(nóng)貿(mào)市場、集貿(mào)市場、商品交易所,對外開放成果顯著。人民生活水平普遍提高。

24日上午,我們實(shí)踐團(tuán)隊(duì)一行10人來到安慶市蘇東石化機(jī)械廠(以下簡稱蘇東),廠總經(jīng)理熱情接待了我們,在跟我們介紹該企業(yè)的總體發(fā)展?fàn)顩r后我們了解到蘇東成立于1996年,現(xiàn)有總資產(chǎn)2600萬,占地30000平方米,年產(chǎn)值3000萬,上繳國家利稅200萬元,蘇東是安慶市民營科技十強(qiáng)企業(yè)、納稅誠信企業(yè),成立以來得到了市委市政府的大力支持,社會效益明顯,蘇東非常重視人才,高中級管理人員占公司的20%,全部都是大學(xué)或以上學(xué)歷,企業(yè)非常注意利用一切有利于發(fā)展的因素,引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)加強(qiáng)管理嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),適應(yīng)了社會需求在同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。在問及企業(yè)污染是否嚴(yán)重時(shí),車間主任告訴我們,本企業(yè)所使用能源全部為電力資源,生產(chǎn)廢棄物可回收再利用!企業(yè)不造成任何污染!當(dāng)我們的隊(duì)員關(guān)心企業(yè)職工的福利狀況時(shí),總經(jīng)理強(qiáng)調(diào),從職工一進(jìn)入本企業(yè)時(shí),企業(yè)就為他們辦理了養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和失業(yè)保險(xiǎn),職工工資待遇良好??偨?jīng)理還告訴我們,他們定期將職工送到南京石化等大公司進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)以提高生產(chǎn)技能!隨后,車間主任帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起參觀了生產(chǎn)車間,我們也向職工詢問了工資待遇及相關(guān)情況,職工回答待遇良好!

25日下午,我們來到了安慶市明華紙業(yè)有限責(zé)任公司,董事長向我們介紹公司是個(gè)人獨(dú)資企業(yè),公司占地50畝,注冊資本260萬元,現(xiàn)有職工200人,固定資產(chǎn)20xx多萬元,現(xiàn)有生產(chǎn)線兩條,是年產(chǎn)萬噸高強(qiáng)制板用紙的專業(yè)廠。公司榮獲省、市、國、地稅命名的a級信用企業(yè),市級環(huán)保達(dá)標(biāo)單位,公司法人榮獲市“創(chuàng)業(yè)之星”稱號,20xx年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值20xx多萬元,入庫稅金80多萬元,成為安慶市造紙工業(yè)龍頭企業(yè)。在談到明華紙業(yè)的優(yōu)勢條件時(shí),董事長告訴我們,公司地理位置優(yōu)越,廠區(qū)距安慶市區(qū)不足5公里,交通極為便利。排水系統(tǒng)完善、供電條件優(yōu)越,緊靠安慶大電廠、木漿廠。公司有完備的銷售網(wǎng)絡(luò)和造紙技術(shù)力量,產(chǎn)品銷售領(lǐng)域廣闊市場需求量大!當(dāng)我們詢問民營企業(yè)要想在市場經(jīng)濟(jì)中立于不敗之地的關(guān)鍵因素是什么時(shí),董事長語重心長的回答,只有把客戶擺在第一位,堅(jiān)持誠實(shí)守信,不斷提高企業(yè)的綜合實(shí)力,把產(chǎn)品的質(zhì)量和企業(yè)的生存發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,才能讓企業(yè)在競爭中保持不??!通過參觀車間采訪公司職工我們了解到,該公司引用先進(jìn)的技術(shù)處理造紙是排放的廢棄物,保持了環(huán)保達(dá)市級標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)禁隨意排放廢棄物。公司職工福利狀況良好。

7月24日下午和25日上午我們分別來到老峰鎮(zhèn)段山村和新橋村,下面簡單總結(jié)一下實(shí)踐團(tuán)隊(duì)在這兩個(gè)村的調(diào)查情況。

段山村位于安慶市老峰鎮(zhèn)南大門,常住人口20xx人左右,交通十分便利,有三條大道貫穿全村,其中一條為省道。人多地少,全村共有土地2100多畝,農(nóng)戶448戶。段山村資源貧乏,有各類企業(yè)20余家。農(nóng)戶很少有外出打工的,農(nóng)閑的時(shí)候就進(jìn)入這些個(gè)體承包的小企業(yè)里做工。通過走訪了十幾家農(nóng)戶我們發(fā)現(xiàn)該村農(nóng)民生活質(zhì)量良好,絕大多數(shù)農(nóng)民家豆油了寬亮的樓房,彩電、冰箱、電話、摩托車等家庭用品普遍擁有。中小學(xué)義務(wù)教育兒童失學(xué)率為0。農(nóng)民的家庭收入除了田地里的莊稼收成、從事養(yǎng)殖業(yè)外,很多家里通過做手藝取得一定收入。段山村的合作醫(yī)療方面也取進(jìn)展。醫(yī)療衛(wèi)生條件進(jìn)一步改善,血吸蟲病查治和地方病得到有效防治。段山村支部書記桂先軍告訴我們,該村將積極響應(yīng)黨和政府號召,調(diào)整農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),在拓寬農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收的領(lǐng)域上做文章,對農(nóng)產(chǎn)品的品種結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,面向市場,依靠科技,進(jìn)一步加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)品種的引進(jìn)、選育、繁育和推廣工作,盡快淘汰和壓縮劣質(zhì)品種,全面優(yōu)化農(nóng)作物品種結(jié)構(gòu),發(fā)展優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)高效種植業(yè)。加強(qiáng)農(nóng)村市場體系建設(shè),有計(jì)劃地興建或擴(kuò)建一批農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場和科技、勞務(wù)等要素市場。搞好農(nóng)業(yè)服務(wù),大力推廣優(yōu)良品種,引導(dǎo)農(nóng)民發(fā)展優(yōu)質(zhì)高效經(jīng)濟(jì)作物;搞好對農(nóng)民的科技教育和培訓(xùn),組織技術(shù)人員深入到農(nóng)戶,及時(shí)為農(nóng)民提供技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)。

新橋村位于安慶老峰鎮(zhèn)西南端,地處城鄉(xiāng)結(jié)合部,距城區(qū)僅5公里路程正在修建的望慶大道穿村而過。村集體現(xiàn)有水面650余畝,村內(nèi)土地平坦適宜各類種植養(yǎng)殖業(yè)務(wù)及其他綜合開發(fā)。該村人口約有2212人,十二個(gè)村民組。村里很多農(nóng)戶大面積種植蔬菜,有一部分人在外打工但多半在市里。9月分村里自來水將會開通,解決村民挑水吃的困難。有幾戶承包了水面養(yǎng)魚養(yǎng)蝦,上半年水面收入約十萬元。該村還有一家私營酒廠,總資產(chǎn)有1200萬左右。隨著安慶市職業(yè)技術(shù)學(xué)院新校區(qū)和安慶市外國語學(xué)校在新橋村的落戶建成,新橋村民可以為學(xué)校提供后勤服務(wù),增加就業(yè)機(jī)會提高家庭收入。兩所學(xué)校每年輸送出大批人才也可以推動(dòng)安慶市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展服務(wù)于社會主義新農(nóng)村建設(shè)。在村民家中走訪時(shí)了解到,在這兩所學(xué)校開始在村里興建的時(shí)候,很多會手藝的村民就開始在里面打工,學(xué)校建成時(shí)家里的收入增加了好幾萬元。新橋村義務(wù)教育狀況良好,醫(yī)療條件也得到了進(jìn)一步的改善,但醫(yī)療保險(xiǎn)還尚未普及到戶。在談到如何進(jìn)一步帶領(lǐng)村民致富時(shí),村支部書記焦士才有這么個(gè)想法,他希望能夠促進(jìn)農(nóng)村富余勞動(dòng)力逐步從種植業(yè)向多種經(jīng)營、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和小城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移,提高農(nóng)業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率,使農(nóng)村豐富勞動(dòng)力資源得到充分利用、多渠道增加農(nóng)民收入。

在實(shí)踐考察時(shí)期,我們所看到的兩個(gè)企業(yè)只是安徽省或者是安慶市民營企業(yè)的一個(gè)個(gè)體,我們不敢妄加評論私營企業(yè)目前在我國的發(fā)展?fàn)顩r怎樣,但是我們能得出來的一點(diǎn)見解就是,首先要發(fā)展企業(yè)的核心競爭力,加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新,發(fā)展核心競爭力。民營企業(yè)應(yīng)該立足於自己獨(dú)特的優(yōu)勢去培育和發(fā)展核心競爭力,切忌盲目追求研發(fā)的高投入和技術(shù)的高精尖等與本土優(yōu)勢脫節(jié)的能力。其次要加強(qiáng)戰(zhàn)略管理,提升企業(yè)的資源整合能力,提升戰(zhàn)略管理水平,對於培育核心競爭力至關(guān)重要。

隨著生產(chǎn)社會化程度越來越高,分工越來越細(xì),企業(yè)間協(xié)作空間也越來越寬廣,中小企業(yè)一定要在整個(gè)產(chǎn)業(yè)組織鏈中選準(zhǔn)自己的位置。由于中小企業(yè)資源相對貧乏,無論是人力、物力、財(cái)力、信息等資源、都不能與大型企業(yè)相提并論,應(yīng)學(xué)會運(yùn)用借勢策略,在重視發(fā)揮自身特長和優(yōu)勢的同時(shí),主動(dòng)與相關(guān)企業(yè)構(gòu)建緊密的分工協(xié)作關(guān)系,通過虛擬經(jīng)營的模式,最大限度地利用外部資源,并把它經(jīng)營好,達(dá)到雙贏目的。企業(yè)通過高起點(diǎn)從外部引進(jìn)的先進(jìn)技術(shù)要注意消化吸收,并進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。

在新農(nóng)村建設(shè)中,我們認(rèn)為段山村、新橋村應(yīng)該充分結(jié)合自己的實(shí)際情況,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,揚(yáng)長避短,積極利用一切可利用的條件和資源,促進(jìn)本村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。主要有以下幾個(gè)方面:

1、向農(nóng)業(yè)的深度和廣度進(jìn)軍。引導(dǎo)農(nóng)民更多地從事非農(nóng)產(chǎn)業(yè),要立足當(dāng)?shù)刭Y源優(yōu)勢,重點(diǎn)發(fā)展農(nóng)副產(chǎn)品加工、儲藏、保鮮、運(yùn)銷等行業(yè),加快改造傳統(tǒng)工業(yè),積極發(fā)展商業(yè)、運(yùn)輸、飲食服務(wù)、旅游等勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)。

2、發(fā)展個(gè)體私營企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)。通過深化改革,完善機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)投資者、經(jīng)營者的積極性,引導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)加快調(diào)整產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),加快科技進(jìn)步和體制創(chuàng)新,積極發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和名、優(yōu)、特、新產(chǎn)品,加快農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移,提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的科技水平和競爭能力。

3、加快發(fā)展小城鎮(zhèn)。小城鎮(zhèn)是轉(zhuǎn)移農(nóng)民的基地,是二、三產(chǎn)業(yè)的載體,對增加農(nóng)民收入具有強(qiáng)大的帶動(dòng)作用。有選擇的培育一批重點(diǎn)的中心集鎮(zhèn),努力在城鎮(zhèn)投資體制、土地使用制度改革等方面取得突破,使小城鎮(zhèn)成為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要增長點(diǎn)。

4、鼓勵(lì)、支持和組織農(nóng)民開展勞務(wù)輸出。采取多種形式,通過多種渠道,把農(nóng)村富余勞動(dòng)力組織起來,到大城市和沿海開放城市務(wù)工經(jīng)商,加快促進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移步伐。

1、深入到農(nóng)村中,真切地感受到我們國家新農(nóng)村建設(shè)所取得的偉大成就,吸引我們大學(xué)生積極投入到社會主義建設(shè)中去。

2、在私營企業(yè)考察時(shí),學(xué)習(xí)到了很多企業(yè)經(jīng)營的經(jīng)驗(yàn)和方法。學(xué)習(xí)到誠信在市場經(jīng)濟(jì)中所起到的關(guān)鍵作用。

3、為我們大學(xué)生其中的一部分將來走入基層服務(wù)基層做了一次充分的準(zhǔn)備。

4、把我們書本中所學(xué)到的知識和社會實(shí)踐相結(jié)合,豐富了我們的閱歷和經(jīng)驗(yàn)。

銀行社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告篇八

“五水共治”與廣大群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān),20xx年的“五水共治、治污為先”已經(jīng)如火如荼開展,為更全面多角度地了解我市垃圾河清理和污水治理情況,收集群眾身邊還未清理的垃圾河、污染比較嚴(yán)重的黑臭河,并尋找存在的各種污染源等,征求受訪者對五水共治的意見建議,為市委、市政府提供決策依據(jù)。在溫州市統(tǒng)計(jì)局指導(dǎo)下,20xx年7月-8月,xx市統(tǒng)計(jì)局在全市范圍內(nèi)組織開展“五水共治”整治情況民意調(diào)查。

此次調(diào)查的對象主要是沿河沿岸的居民,這些人群生活在河流附近,對“五水共治”的各項(xiàng)工作及成效有著更為直觀的了解,使調(diào)查的結(jié)果更具說服力。根據(jù)各鎮(zhèn)街平原村的分布抽取20個(gè)村,每個(gè)村計(jì)劃完成15份樣本,計(jì)劃共完成調(diào)查問卷300份。調(diào)查采用入戶調(diào)查和簡單隨機(jī)抽樣方式,委托第三方調(diào)查機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查,共回收有效問卷300份。調(diào)查結(jié)果顯示,社會公眾對“五水共治”整治情況知曉程度和滿意程度僅有40.9%和62.8%。

1、沿河居民生活污水大部分經(jīng)過化糞池沉淀后排入河流。在對“您家產(chǎn)生的生活污水是怎么處理的?”問題的調(diào)查中,有72%的被調(diào)查者選擇“經(jīng)過化糞池沉淀后排入河流”,有20.3%的被調(diào)查者選擇“納入污水管網(wǎng)由污水處理廠處理”,還有7.3%的被調(diào)查者選擇“直接排入河流”。選擇“納入污水管網(wǎng)由污水處理廠處理”都為城區(qū)沿河居民。

2、生活垃圾基本實(shí)現(xiàn)集中處理。在對“你們當(dāng)?shù)氐纳罾窃趺刺幚淼?”問題的調(diào)查中,有97%的被調(diào)查者選擇了“村統(tǒng)一收集處理”,僅2%的被調(diào)查者選擇了“隨意堆放,自行處理”。

“五水共治”整治是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù),是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的發(fā)展過程,不會一蹴而就,更不會一勞永逸,要正確對待整治狀況。

1、僅半數(shù)以上沿河居民知道“五水共治”整治情況。在對“您知道我市各地正在開展的“五水共治”嗎?”問題的調(diào)查中,有17.5%的被調(diào)查者選擇“知道,比較清楚”,有39.3%的被調(diào)查者選擇“聽說過,但具體不太清楚”,有43.3%的被調(diào)查者選擇“不知道,沒聽說”,計(jì)算知曉率僅為40.9%。沿河居民主要通過電視新聞、報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)了解“五水共治”整治情況,有57.1%的人通過電視新聞了解,有25.9%的人通過報(bào)紙了解,有31.2%的人通過網(wǎng)絡(luò)、微博、微信了解。

2、近三分之二沿河居民滿意“五水共治”整治效果。在對“您對我市前一階段“五水共治,治污先行工作”的效果滿意嗎?”問題的調(diào)查中,選擇“滿意、較滿意、一般”的被調(diào)查者占66%,選擇“不太滿意、不滿意”的被調(diào)查者占16.3%,選擇“不知道”的被調(diào)查者占17.7%。針對66%的滿意居民,當(dāng)問到“若滿意,您認(rèn)為取得比較明顯的成效有哪些?”的問題時(shí),有77.3%的被調(diào)查者認(rèn)為“河面漂浮物的打撈和保潔”有明顯成效,20%以上的被調(diào)查者認(rèn)為“河道清障、河岸駁坎”、“沿河垃圾箱配備”、“治理亂倒、亂拋垃圾垃圾”、“清運(yùn)、填埋工作”等工作有明顯成效。針對16.3%的不滿意居民,當(dāng)問到“若不滿意,則主要是哪些方面不滿意”的問題時(shí),超過半數(shù)的被調(diào)查者不滿意“還有很多污染的河水沒有治理”;超過三成的被調(diào)查者不滿意“治理力度不大,存在應(yīng)付或造假”、“邊治理邊污染,出現(xiàn)反彈和回潮”、“只治理大的河流,小的黑臭河都沒有動(dòng)”;超過一成的被調(diào)查者不滿意“工作不細(xì),治理成效不明顯”、“治理后續(xù)工作沒有跟上,造成浪費(fèi)”、“宣傳工作沒跟上”。

1、“固體垃圾傾倒污染”、“生活污水、糞便直接排放”、“重污染企業(yè)未搬遷,企業(yè)污水亂排放現(xiàn)象很嚴(yán)重”是沿河居民心目中水污染的主要形式。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,42.7%的被調(diào)查者認(rèn)為在河道邊存在“固體垃圾傾倒污染”現(xiàn)象,42.3%的被調(diào)查者認(rèn)為在河道邊存在“生活污水、糞便直接排放”現(xiàn)象,35%的被調(diào)查者認(rèn)為在河道邊存在“重污染企業(yè)未搬遷,企業(yè)污水亂排放現(xiàn)象很嚴(yán)重”現(xiàn)象,13.7%的被調(diào)查認(rèn)為在河道邊存在“餐飲業(yè)污染”現(xiàn)象,10.3%的被調(diào)查者認(rèn)為在河道邊存在“農(nóng)業(yè)生產(chǎn)污染嚴(yán)重(農(nóng)藥、化肥等)”現(xiàn)象,7%的被調(diào)查認(rèn)為在河道邊存在“畜禽養(yǎng)殖污染較多”現(xiàn)象,6.3%的被調(diào)查者認(rèn)為在河道邊存在“船舶油水污染”現(xiàn)象。有關(guān)部門應(yīng)高度重視污染源查找工作,加強(qiáng)防范。

2、沿河居民認(rèn)為污水治理工作主要困難為“沿河居民保護(hù)意識差,邊治理邊污染”、“管理部門執(zhí)法薄弱,缺乏有效管理手段”、“整治周期長,難以持久”。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,52.3%的被調(diào)查者認(rèn)為污水治理工作主要困難為“沿河居民保護(hù)意識差,邊治理邊污染染”,45.7%的被調(diào)查者認(rèn)為污水治理工作主要困難為“管理部門執(zhí)法薄弱,缺乏有效管理手段”,39%的被調(diào)查者認(rèn)為污水治理工作主要困難為“整治周期長,難以持久”,33.3%的被調(diào)查者認(rèn)為污水治理工作主要困難為“工業(yè)、商業(yè)和農(nóng)業(yè)主要污染難以根治”。提高居民素質(zhì),建立健全一系列行之有效、符合實(shí)際的管理機(jī)制,勢在必行。

3、與上年相比,沿河居民感覺垃圾河清理和生活垃圾集中處理明顯好轉(zhuǎn)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在訪問的7個(gè)項(xiàng)目中(表1),只有“垃圾河清理”和“生活垃圾集中處理”兩個(gè)項(xiàng)目,達(dá)到半數(shù)以上的居民同比感覺好轉(zhuǎn),分別有71.33%和64%。而“重污染行業(yè)整治”和“養(yǎng)殖行業(yè)整治僅27.33%和18.33%”。

表1:沿河居民對“五水共治”整治情況與上年同比反映情況。

單位:%。

評價(jià)方面。

明顯好轉(zhuǎn)。

略有好轉(zhuǎn)。

基本不變。

略有惡化。

明顯惡化。

說不清。

1.垃圾河清理。

23.00。

48.33。

23.00。

1.33。

0.67。

3.67。

2.河邊違章建筑。

9.67。

28.33。

40.00。

2.67。

0.00。

19.33。

3.河道兩邊的綠化。

15.00。

23.67。

51.33。

3.00。

1.67。

5.33。

4.污水處理情況。

8.33。

36.67。

44.00。

4.00。

0.00。

7.00。

5.生活垃圾集中處理。

17.67。

46.33。

31.00。

1.33。

0.67。

3.00。

6.養(yǎng)殖行業(yè)整治。

7.00。

11.33。

31.67。

3.00。

0.33。

46.67。

7.重污染行業(yè)整治。

8.00。

19.33。

28.67。

3.33。

5.00。

35.67。

1、加大宣傳力度,提高思想認(rèn)識。調(diào)查顯示,有30%的沿河居民認(rèn)為污水治理的有效措施為“開設(shè)電視專欄,直接曝光污染水環(huán)境的現(xiàn)象和行為”,有19.7%的沿河居民認(rèn)為污水治理的有效措施“加大宣傳力度,爭取群眾配合支持和參與”。要把“五水共治”作為促轉(zhuǎn)型、優(yōu)生態(tài)、惠民生的重中之重。抓緊在全市進(jìn)行更深、更廣、更細(xì)地宣傳發(fā)動(dòng),提高居民的素質(zhì),激發(fā)廣大人民群眾參與“五水共治”的積極性,形成全民參與的浩大聲勢和濃厚氛圍。

2、完善政策制度,強(qiáng)化治水保障。要加強(qiáng)治水政策研究,盡快形成有利于治水的激勵(lì)機(jī)制、懲戒機(jī)制和要素保障機(jī)制和廉政監(jiān)督機(jī)制。要狠抓監(jiān)督考核,把治水作為各部門各鎮(zhèn)街重要的實(shí)績考核內(nèi)容。要加大監(jiān)管和打擊力度,建立各級各部門聯(lián)動(dòng)的執(zhí)法監(jiān)管機(jī)制,綜合運(yùn)用行政、法律等手段,從嚴(yán)從重處罰偷排漏排行為,始終保持零容忍的高壓態(tài)勢。調(diào)查顯示,48%的沿河居民認(rèn)為污水治理的有效措施為“加強(qiáng)對工業(yè)污染和養(yǎng)殖污染的監(jiān)管和執(zhí)法力度”,47.3%的沿河居民認(rèn)為污水治理的有效措施“加強(qiáng)對亂扔、亂倒行為的處罰”。21.7%的沿河居民認(rèn)為污水治理的有效措施為“落實(shí)治水責(zé)任制,誰污染誰治理”。

3、抓好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加大河道整治力度。加強(qiáng)截污納管工程建設(shè),要及早開展農(nóng)村生活污水三級管網(wǎng)專項(xiàng)規(guī)劃編制,實(shí)施和提升農(nóng)村污水治理。將沿河兩岸的企業(yè)單位及居民區(qū)的排放污水納入污水管線內(nèi)。落實(shí)河長制,要建設(shè)引水配水工程,加大水體置換,使水體流動(dòng)起來,變“死水”為活水,提高水質(zhì)。調(diào)查顯示,46%的沿河居民認(rèn)為污水治理的有效措施為“加強(qiáng)污水處理廠、污水管道等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)”,40.3%的沿河居民認(rèn)為污水治理的有效措施為“定時(shí)清理河道垃圾”。

銀行社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告篇九

制作人;藍(lán)超奕。

中國水資源現(xiàn)狀:

中國水資源總量為2.8萬億立方米。其中地表水2.7萬億立方米,地下水0.83萬億立方米,由于地表水與地下水相互轉(zhuǎn)換、互為補(bǔ)給,扣除兩者重復(fù)計(jì)算量0.73萬億立方米,與河川徑流不重復(fù)的地下水資源量約為0.1萬億立方米。按照國際公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn),人均水資源低于3000立方米為輕度缺水;人均水資源低于20xx立方米為中度缺水;人均水資源低于1000立方米為嚴(yán)重缺水;人均水資源低于500立方米為極度缺水。中國目前有16個(gè)省(區(qū)、市)人均水資源量(不包括過境水)低于嚴(yán)重缺水線,有6個(gè)省、區(qū)(寧夏、河北、山東、河南、山西、江蘇)人均水資源量低于500立方米。中國水資源總量并不算多,排在世界第6位,而人均占有量更少,2240立方米,在世界銀行統(tǒng)計(jì)的153的國家中排在第88位。中國水資源地區(qū)分布也很不平衡,長江流域及其以南地區(qū),國土面積只占全國的36.5%,其水資源量占全國的81%;其以北地區(qū),國土面積占全國的63.5%,其水資源量僅占全國的19%。

由上面的資料可以知道,目前,水的缺乏已成了嚴(yán)重制約我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“瓶頸”之一。而據(jù)專家預(yù)測,到20xx年前后,中國用水總量將達(dá)到每年7000億至8000億立方米,而中國實(shí)際可利用的水資源量約為8000億至9500億立方米,需水量已接近可利用水量的極限。由于水資源供給的穩(wěn)定性和需求的不斷增長,使水具有了越來越重要的戰(zhàn)略地位。國外的一些專家指出,估計(jì)到21世紀(jì)水對人類的重要性將象20世紀(jì)石油對人類的重要性一樣,成為一種決定國家富裕程度的珍貴商品。

一些世界著名的科學(xué)家提醒人們:一個(gè)國家如何對待它的水資源將決定這個(gè)國家是繼續(xù)發(fā)展還是衰落。那些將治理水系作為緊迫任務(wù)的國家將占有競爭優(yōu)勢。如果水資源消耗殆盡,人類的健康、經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及生態(tài)系統(tǒng)將受到威脅。對水資源控制權(quán)的爭奪,將可能在下個(gè)世紀(jì)引發(fā)許多種族和國家間的敵對。如何解決水資源供應(yīng)問題,保持水資源供給和需求之間的相對平衡,世界各缺水國家和地區(qū)長期以來都做了大量的探索,一些發(fā)達(dá)國家或者比較發(fā)達(dá)的國家已取得了很多成功的經(jīng)驗(yàn),概括起來,主要是三個(gè)方面:

一是采取積極的措施,通過區(qū)域調(diào)水解決地區(qū)之間水資源分布不均問題;

二是通過科學(xué)管理維護(hù)水資源的供需平衡;

三是開發(fā)和采用各種節(jié)水技術(shù)。

如果政府和人民能夠配合的話,政府改善水供的效率,人民愛惜水的話,現(xiàn)有的水源已經(jīng)足夠大部分的人使用,根本不需要接二連三的建大型水壩。只有綜合國家的供水政策才能夠一勞永逸的解決大量供水供問題,同時(shí)也有助于消除政府和人民因?yàn)楣┧l(fā)的種種爭端和糾紛。

水是我們?nèi)祟惿娴幕緱l件,人類永遠(yuǎn)離不開水,水被稱作生命的甘泉水,長期以來,人們普遍認(rèn)為水是“取之不盡,用之不竭”的,不知道愛惜,而浪費(fèi)揮霍。但是我國水資源人均量并不豐富,地區(qū)分布不均勻,年內(nèi)變化莫測,年際差別很大,再加上污染,使水資源更加緊缺,自來水其實(shí)來之不易。節(jié)水要從愛惜水做起,牢固地樹立“節(jié)約水光榮浪費(fèi)水可恥”的信念,才能時(shí)時(shí)處處注意節(jié)水。聯(lián)合國的數(shù)據(jù)表明,上一個(gè)世紀(jì)全球用水量增長了6倍,是同期人類人口增長的2倍之多,快速增長的水需求造成人類有史以來最嚴(yán)重的用水危機(jī)。目前世界上有40%的人口面臨嚴(yán)重的水資源短缺,其中12億人口無法獲得安全的飲用水,24億人口的生活用水沒有經(jīng)過有效的清潔處理;每年死于與水有關(guān)的疾病的兒童達(dá)200萬人;在一些最貧困的國家,由于無法獲得足夠的清潔用水,1/5的兒童因感染與水有關(guān)的疾病在5歲之前就離開了人世。下一個(gè)10年,全球會有10億人為獲得安全而清潔的水資源而苦苦掙扎。

最近我們環(huán)??疾煨£?duì)在討論活動(dòng)計(jì)劃時(shí),許多同學(xué)都談到同樣一個(gè)問題:當(dāng)前水污染和浪費(fèi)現(xiàn)象大量存在:有的人用水后不關(guān)緊水龍頭讓水白白的流掉,有的人用水時(shí)把水開得很大,有的人開著水洗東西,用水時(shí)間又很長,還有的人把用過的水直接倒掉,另一方面人們又大量使用洗潔精、洗滌劑,甚至把垃圾、廢棄物和油污等等倒進(jìn)河流中,致使我們有限的水資源受到嚴(yán)重污染??這種現(xiàn)象究竟是怎樣造成的?長此以往會給人類帶來哪些后果和影響?我們又可以做些什么?帶著這些問題,我們先后開展了一系列的調(diào)查、考察和研究,以下是我們的研究過程和結(jié)果:

(一)先期調(diào)查:

a、浪費(fèi)水:

1.不關(guān)緊水龍頭。

2.水開得太大。

3.用水時(shí)間太長。

4.玩水。

5.沒有重復(fù)利用水。

6.冬天用水時(shí)把先出來的冷水放掉。

7.開著水洗東西。

b、污染水:

1.大量使用洗滌劑或洗潔精。

2.往廁所中扔垃圾。

3.往河流里排放廢水。

4.往水中直接倒油污。

(二)問卷調(diào)查:

為了進(jìn)一步了解水浪費(fèi)和污染產(chǎn)生的原因、后果以及水的凈化處理情況,我決定在我家那一棟樓進(jìn)行一次水的問卷調(diào)查:

1.淘米、洗菜后的水。

a倒掉占41%。

b澆花、洗碗、沖廁所占59%。

結(jié)論:一部分人比較節(jié)約用水,但也有一部分人沒有重復(fù)利用水的習(xí)慣。

2.洗餐具時(shí)是否用餐具洗潔精。

a是占86%。

b否占14%。

結(jié)論:多數(shù)人為了方便、洗得干凈而使用餐具洗潔精,而沒有重視洗潔精對水造成的污染。

3.洗衣物時(shí)經(jīng)常用。

a肥皂占24%。

b洗衣粉占76%。

結(jié)論:大部分人都使用洗衣粉,少部分人使用肥皂,說明大部分人沒有注意洗衣粉對水的污染問題。

4.處理剩余菜湯的辦法是。

a倒進(jìn)洗手間占30%。

b扔進(jìn)垃圾桶占65%。

c其他辦法占5%。

結(jié)論:有一些人把剩余菜湯直接倒進(jìn)洗手間里,對水造成了污染。通過問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多居民缺乏節(jié)水意識,大約有80%以上的人沒有對水進(jìn)行重復(fù)利用。人們的環(huán)保意識很差,特別是使用餐具洗潔精的人多達(dá)86%以上,使用洗衣粉的人也有76%以上。他們的理由很簡單,就是為了把東西洗的更干凈一些,但并沒有意識到洗滌用品對水資源的污染。

(三)實(shí)驗(yàn)研究:

通過前面的現(xiàn)場考察,我對水的水浪費(fèi)、水污染所產(chǎn)生的原因和后果有了一個(gè)基本的認(rèn)識,為更加深入的了解這方面的情況,我們決定利用這次考察的機(jī)會,從河邊采集了一些水樣,帶回學(xué)校做進(jìn)一步的實(shí)驗(yàn)研究。

水污染危害動(dòng)物實(shí)驗(yàn):

通過實(shí)驗(yàn),說明污水里面含有有害物質(zhì),對動(dòng)物有很大的危害。

在觀察中,我還發(fā)現(xiàn)一個(gè)意想不到的現(xiàn)象:放在自來水中的小魚比河水里的小魚死得還要快,同學(xué)們都在議論分析,有的認(rèn)為河水里有一些小魚的食物,而自來水里面卻沒有,有的認(rèn)為河水里面的氧氣比自來水多,自來水里面的小魚因?yàn)槿毖?,所以死得快一些。但不管怎樣,有一點(diǎn)是敢肯定的,污水對動(dòng)物的危害是很明顯的。

既然污水對環(huán)境和動(dòng)物有很大的危害,那么該怎樣保護(hù)水呢?在現(xiàn)場考察時(shí),同學(xué)們發(fā)現(xiàn)污水中的主要成分有洗衣粉和其它洗滌用品成分,這是由于人們大量使用洗滌用品造成的,于是大家都提到了不用洗衣粉,而用肥皂,為了進(jìn)一步證實(shí)我們的想法,回到學(xué)校后,我們找來一些青菜種子,準(zhǔn)備好了洗衣粉水、肥皂水和清水,用三種水樣來做發(fā)芽實(shí)驗(yàn):

青菜籽發(fā)芽實(shí)驗(yàn)記錄表:

通過上面的實(shí)驗(yàn),進(jìn)一步說明為了保護(hù)水,我們應(yīng)該不用或少用洗衣粉,可以選用肥皂來洗衣物。

(四)水資源保護(hù)回訪調(diào)查表。

1.你知道應(yīng)該怎樣保護(hù)水嗎?

(1)知道占60%。

(2)不知道占0.8%。

(3)知道一點(diǎn)占39.2%。

結(jié)論:說明絕大多數(shù)人都知道該怎樣保護(hù)水資源。

2.在生活中,你能堅(jiān)持做到保護(hù)水資源嗎?

(1)能堅(jiān)持做到占80%。

(2)不能堅(jiān)持做到占0.3%。

(3)做到一點(diǎn)占19.7%。

結(jié)論:80%的人在生活中能做到堅(jiān)持保護(hù)水資源。

3.你帶動(dòng)了多少人像你一樣節(jié)水護(hù)水?

(1)帶動(dòng)個(gè)別人占60%。

(2)帶動(dòng)很多人占30%。

(3)沒帶動(dòng)占10%。

結(jié)論:90%的人都能夠帶動(dòng)一部分人甚至更多的人來保護(hù)水資源。

建議:

1.據(jù)分析,家庭只要注意改掉不良的習(xí)慣,就能節(jié)水70%左右。與浪費(fèi)水有關(guān)的不好的習(xí)慣很多,比如:用抽水馬桶沖掉煙頭和碎細(xì)廢物;為了接一杯涼水,而白白放掉許多水;先洗土豆、胡蘿卜后削皮,或沖洗之后再擇蔬菜;用水時(shí)的間斷(開門接客人,接電話,改變電視機(jī)頻道時(shí)),未關(guān)水龍頭;停水期間,忘記關(guān)水龍頭;洗手、洗臉、刷牙時(shí),讓水一直流著;睡覺之前、出門之前,不檢查水龍頭;設(shè)備漏水,不及時(shí)修好。

2.我通過前期調(diào)查、現(xiàn)場考察和實(shí)驗(yàn)研究,將研究的過程和結(jié)果進(jìn)行全面匯報(bào)展示和交流,為了保護(hù)和利用水資源,我建議:

節(jié)約用水、一水多用。

慎用洗滌用品,不亂倒垃圾和油污。

學(xué)會一些簡單、基本的污水凈化處理方法。

適當(dāng)提高水價(jià),增強(qiáng)人們自覺節(jié)水意識。

成立社區(qū)節(jié)水委員會,開展節(jié)水活動(dòng),讓全社會的人都參與水的合理利用與保護(hù)。

銀行社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告篇十

某某。

xx級師范1班。

(一)地理位置:

青木關(guān)位于106°17′35′~106°19′45′e和2°47′~29°49′49′n之間,在地理單元上包括縉云山中段、川東平行嶺谷區(qū);在行政單元上包括重慶沙坪壩區(qū)青木關(guān)鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn),北碚區(qū)歇馬鎮(zhèn)。

(二)自然地理狀況。

青木關(guān)地區(qū)處于縉云山背斜地帶,背斜成山,向斜成谷,多淺丘平壩,平均海拔225米,地勢北高南低,山峰與谷底的相對高差在200米—300米之間,地勢起伏和緩。屬于西南巖溶區(qū),巖溶地質(zhì)環(huán)境特殊。

青木關(guān)地區(qū)屬于亞熱帶季風(fēng)氣候,全年以溫暖濕潤的氣候?yàn)橹鳎嘣贫囔F。冬暖夏熱,氣溫年較差大,多年平均氣溫為16.5℃,無霜期達(dá)360天,降水豐富,多年平均降水量為1250mm,降水主要集中在夏季。流域面積達(dá)13.4平方千米。

青木關(guān)地區(qū)多發(fā)育地帶性土壤黃壤和非地帶性土壤石灰土,植被主要為亞熱帶常綠闊葉林,植被覆蓋率較高。自然資源豐富。

(三)人類活動(dòng)狀況。

青木關(guān)是重慶市小城鎮(zhèn)建設(shè)試點(diǎn)鎮(zhèn),總?cè)丝?.5萬人,下轄兩個(gè)社區(qū)和五個(gè)村。農(nóng)業(yè)主要有林業(yè)、水稻種植、以及蔬菜種植,實(shí)習(xí)過程中我們還看到了漁業(yè)。青木關(guān)鎮(zhèn)工業(yè)基礎(chǔ)雄厚,以摩托車、汽車配件為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),有建筑、建材、有色金屬鑄造、表面出理、紡織業(yè)等企業(yè)128家,各類技術(shù)型從業(yè)人員18932人,其中在鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的有6000人。鎮(zhèn)內(nèi)文化、教育、醫(yī)療、通訊、交通、供水、電力、天然氣等基礎(chǔ)設(shè)施齊備,功能完善,交通便捷。319國道橫貫全鎮(zhèn),湘渝線回龍壩火車站、國家渝懷鐵路西南編組站距該鎮(zhèn)僅10余公里,渝隧高速公路、重慶外環(huán)高速公路在青木關(guān)鎮(zhèn)交匯。

青木關(guān)地區(qū)位于縉云山背斜軸部,其中發(fā)育有斷距不大的橫斷層,在須家河組砂頁巖地區(qū)的單斜山地貌,發(fā)育了一系列次成谷和匯水洼地。地區(qū)內(nèi)斷層區(qū)構(gòu)造裂隙多,長期受溶蝕作用,形成了良好的下河管道系統(tǒng)。因此地下水多沿?cái)鄬臃植?。該地區(qū)碳酸鹽巖分布,水熱條件利于巖溶作用的發(fā)生,巖溶地貌大量分布,易于地下水的賦存。須家河組砂頁巖一般呈中粒至細(xì)粒結(jié)構(gòu),質(zhì)地疏松,裂隙多,利于蓄水。青木關(guān)地區(qū)全年降水豐富,利于地下水的蓄積。青木關(guān)地下水多以上升泉的方式出露,實(shí)習(xí)過程中,我們看到的地下水出露有風(fēng)化裂隙水水井、遛公橋溫泉水、青木關(guān)溫泉游泳池、馬家灣溶洞、姜家龍洞等地。(見附頁調(diào)查區(qū)簡要地質(zhì)地形圖)。

(一)裂隙水:實(shí)習(xí)中,我們首先看到的,是一口風(fēng)化裂隙水井,該裂隙水發(fā)源于縉云山背斜一翼上,存在于三疊須家河組砂巖中。該地下水賦存于巖體的風(fēng)化帶中,水量較為穩(wěn)定,但也隨降雨的變化而變化,有季節(jié)變化,夏季水量較大,冬季較小,且隨著壓力的抬升,滲透出地表。水呈酸性,離子含量較多,水質(zhì)較好,當(dāng)?shù)鼐用裼兄苯尤∷黠嬘煤蜕钣盟?/p>

(二)承壓水:青木關(guān)地區(qū)承壓水多有出露,溫泉水資源非常豐富,實(shí)習(xí)中主要考察遛公橋、青木關(guān)溫泉游泳池、田坎間等處出露的承壓水。該地處于破碎斷裂帶上。由于構(gòu)造運(yùn)動(dòng)的發(fā)生,存在于巖層空隙中的泉水隨著地殼的下沉而隨之下降,越下地溫越高,泉水溫度也隨之增高,在承壓作用下,便以上升泉的形式出露,形成溫泉。溫泉溫度多在30℃左右,并不算高,水量較大,水中含硫較多,離子豐富。

(三)巖溶地下水。

青木關(guān)處于西南巖溶地區(qū),考察地區(qū)又石灰?guī)r分布。實(shí)習(xí)過程中,主要考察了馬家灣溶洞中的地下河。溶洞中有落水洞,無卵石,可判斷地下河是從縫隙中流入溶洞。洞內(nèi)多石鐘乳、石筍,有部分巖層可看出背斜構(gòu)造。由于實(shí)習(xí)是在冬季,水量較小;據(jù)觀察,地下河曾淹沒溶洞內(nèi)的河漫灘,因此判斷夏季水量較大,受大氣降水補(bǔ)給,水量年變化大。地下河循環(huán)較快,水質(zhì)較好。

(一)利用現(xiàn)狀。

青木關(guān)地下水資源非常豐富,風(fēng)化裂隙水水井由于水質(zhì)好,附近居民有部分取用,溫泉水利用也較廣泛,如遛公橋處,居民用溫泉水進(jìn)行洗衣服等日常生活,另一處是將溫泉水引出,修建游泳池。劉家灣地下溶洞也有人出入的痕跡,判斷附近居民也有取用地下河的水。

青木關(guān)地下水雖有利用,但利用得并不是很到位。比如風(fēng)化裂隙水水井,曾經(jīng)有人利用水質(zhì)酸性的特點(diǎn)做豆花,現(xiàn)在已經(jīng)沒有了,并且由于自來水的普及,除去少部分農(nóng)民引水灌溉之外,風(fēng)化裂隙水、地下河等已經(jīng)少有人取用。溫泉水開發(fā)利用也不到位,如溫泉游泳池由于水溫不高,修建環(huán)境不好等原因,客人并不多,盈利也比較微保還有許多地方的溫泉水流入骯臟的小河溝,被污染了。

(二)建議。

1、充分利用地下水資源,尤其是青木關(guān)豐富地溫泉水資源。但要注意利用的適度。

2、積極治理水污染,保證地下水的水質(zhì)。

3、植樹造林,恢復(fù)植被,涵養(yǎng)水源。

4、有關(guān)部門加強(qiáng)對地下水開發(fā)利用形式的探索,加強(qiáng)對地下水利用的監(jiān)測。

銀行社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告篇十一

據(jù)我調(diào)查,流浪動(dòng)物的形成原因有以下方面:

1.由于人類的不負(fù)責(zé)任,在飼養(yǎng)寵物的時(shí)候,如家中有了小孩兒不能養(yǎng)寵物,或是因?yàn)楦械阶约翰荒苓m應(yīng)飼養(yǎng)寵物的生活,或是因?yàn)楫?dāng)初養(yǎng)寵物致使一時(shí)沖動(dòng),為做好心理準(zhǔn)備等。因此導(dǎo)致不馮寵物淪為流浪動(dòng)物。

2.由于人們在養(yǎng)寵物前為接觸過養(yǎng)寵物的知識。不知道要給家養(yǎng)的非經(jīng)濟(jì)寵物做絕育手術(shù),導(dǎo)致家養(yǎng)寵物在發(fā)情期在未能找到合適的伴侶下,與流浪動(dòng)物發(fā)生一些不好的行為,導(dǎo)致家養(yǎng)動(dòng)物與流浪動(dòng)物所產(chǎn)生的后代又繼續(xù)過著流浪的生活。

3.由于人們的迫害,如毒打家養(yǎng)寵物或拿家養(yǎng)寵物當(dāng)作發(fā)泄心理不平衡的工具,到這家養(yǎng)寵物被迫離家出走。

4.由于對養(yǎng)寵物的管理政策缺乏了解,在認(rèn)養(yǎng)寵物之后不辦理領(lǐng)養(yǎng)寵物的許可證,或不在規(guī)定區(qū)域內(nèi)認(rèn)養(yǎng)規(guī)定種類的寵物。導(dǎo)致怕麻煩,在將要被查出時(shí)將寵物遺棄。

說明:1、家養(yǎng)非經(jīng)濟(jì)寵物:以家庭為單位所養(yǎng)的不是為獲得經(jīng)濟(jì)利益的寵物。

對于部分人來說我姓對于流浪動(dòng)物的態(tài)度是包含同情與關(guān)心,并能夠積極的盡自己所能助它們。我醒我們的社會應(yīng)該是好的,能夠助弱勢群體的社會,但是時(shí)恰好相。某日,在某城市的街頭,一對男子看見路上的一只流浪貓,不知當(dāng)時(shí)他們怎么想的,就用極為殘忍的手段,將有毒的食物為給貓吃,最后將貓殘忍的殺害了。人沒對于生命的態(tài)度令我難以相信,人類怎么會這樣對待我們的朋友,對待一個(gè)弱勢群體,對待一個(gè)活生生的生命。

調(diào)查對象:未成年人成年人。

調(diào)查人數(shù):未成年人100人成年人100人。

調(diào)查方法:抽樣調(diào)查。

調(diào)查結(jié)果:(1)是否見過流浪動(dòng)物。

未成年人:85%成年人75%。

(2)是否救助過流浪動(dòng)物。

未成年人:61%成年人32%。

(3)是否有救助流浪動(dòng)物的意識。

未成年人:75%(多由老師教導(dǎo),為付出實(shí)際行動(dòng)。)。

成年人:25%(多數(shù)認(rèn)為沒必要它可自生自滅)。

(4)不救流浪動(dòng)物的原因:

未成年人:害怕害怕被染病父母不準(zhǔn)沒見過。

成年人:害怕染病沒見過沒有必要沒意識漠視態(tài)度。

總之,我的數(shù)據(jù)不能說明一切,但是從媒體上可看到,濫殺無辜流浪動(dòng)物的行為屢禁不止,有些報(bào)道讓人難以置信,毛孔悚然,人類對弱小生命的漠視與冷淡、冷酷無情已達(dá)到了一個(gè)難以相信的境界。我國還沒有立法來保護(hù)流浪的動(dòng)物,唉!我不知該說聲么好。一句話:部分人對于濫意傷害弱小的流浪動(dòng)物成支持態(tài)度,認(rèn)為它們的生存權(quán)利是可以任我們剝奪的,我們不用管它們。

據(jù)調(diào)查家養(yǎng)寵物被拋棄后它們的心理或多或少都有一定的創(chuàng)傷,一般分以下幾種情況:

如何保護(hù)好流浪動(dòng)物,這是我寫這篇暑期社會實(shí)踐調(diào)報(bào)告的原因。保護(hù)流浪動(dòng)物,不是說我們要把流浪動(dòng)物帶到醫(yī)院后,給它們治病。當(dāng)然這是很必要的!但魯迅先生說:“要救國,不能只治身體上的疾病,還要治心理上的疾病,要精神就亡。我們要教育我的后代與人民,要他們知道保護(hù)流浪動(dòng)物是我們的責(zé)任與義務(wù),是我們必須作的。這樣才能堵住殘害流浪動(dòng)物的源流,從根本上保護(hù)流浪動(dòng)物的生存權(quán)利。我們還要制定保護(hù)流浪動(dòng)物的法律,用法律武器來保護(hù)流浪動(dòng)物的權(quán)力。總之,要讓后代知道保護(hù)流浪動(dòng)物是對的,要立法保護(hù)他們。

銀行社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告篇十二

上網(wǎng)瀏覽,再網(wǎng)上查一些關(guān)于人們生活一天所產(chǎn)生的垃圾的數(shù)據(jù)。高中社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告各類報(bào)告。

查找書籍、報(bào)刊,了解。

實(shí)地調(diào)查訪問,去另鄰居訪問一天大概有多少垃圾,如果處理這些垃圾。

中國僅城市垃圾的年產(chǎn)量就近1.5億噸,這些城市垃圾絕大部分是露天堆放。每年年產(chǎn)1.5億噸的城市垃圾中,被丟棄的可再生資源價(jià)值高達(dá)250億元。xx市現(xiàn)日產(chǎn)垃圾13000噸,全年生產(chǎn)495萬噸,而且每年將以8%的速度遞增。

中國處理生活垃圾的方法除露天堆放外,還有衛(wèi)生填埋,這種方法避免了露天堆放產(chǎn)生的問題,其缺點(diǎn)是建填埋場占地面積大,使用時(shí)間短(一般十年左右),造價(jià)高,垃圾中可回收利用的資源浪費(fèi)了;再是焚燒,使垃圾體積縮小50%~95%,但燒掉了可回收的資源,釋放出有毒氣體,如二惡英、電池中的汞蒸汽等,并產(chǎn)生有毒有害爐渣和灰塵。

xx市現(xiàn)處理一噸垃圾花103.49元,一年的處理費(fèi)用就是5億多元。這還不包括建設(shè)垃圾處理場的費(fèi)用,建一座大型垃圾填埋廠就得花1~2億元,建一座大型垃圾焚燒廠就得花20多億元,這又是一筆很大的支出。當(dāng)前大量未經(jīng)分類就填埋或焚燒垃圾,既是對資源的巨大浪費(fèi),又會產(chǎn)生二次污染。

垃圾嚴(yán)重污染水。體垃圾不但含有病原微生物,在堆放腐敗過程中還會產(chǎn)生大量的酸性和堿性有機(jī)污染物,并會將垃圾中的重金屬溶解出來,形成有機(jī)物質(zhì),重金屬和病原微生物三為一體的污染源,雨水淋入產(chǎn)生的滲濾液必然會造成地表水和地下水的嚴(yán)重污染。

60%以上的城市生活垃圾主要是由小區(qū)居民的有機(jī)垃圾二次污染后所產(chǎn)生的,也就是說,小區(qū)有機(jī)垃圾的不斷增多是城市生活垃圾不斷增加的源頭。

做好垃圾分類。

少制造不必要的垃圾。

銀行社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告篇十三

指導(dǎo)教師:

學(xué)生:

實(shí)踐時(shí)間:20xx年x月x日

時(shí)間地點(diǎn):秦皇島市盧龍縣陳官屯鄉(xiāng)

摘要

8月23日,全國暑期社會實(shí)踐重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)——東北大學(xué)秦皇島分?!翱萍贾мr(nóng)”暑期社會實(shí)踐團(tuán)趕赴秦皇島市盧龍縣陳官屯鄉(xiāng)開展“科技支農(nóng)”暑期社會實(shí)踐活動(dòng)。通過開展科技講座、普及環(huán)保知識(分發(fā)環(huán)??破罩笇?dǎo)手冊)、向村民贈(zèng)送農(nóng)藥的形式幫助當(dāng)?shù)剞r(nóng)民。

正文

一、實(shí)地調(diào)研背景

8月23日,全國暑期社會實(shí)踐重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)——東北大學(xué)秦皇島分?!翱萍贾мr(nóng)”暑期社會實(shí)踐團(tuán)趕赴秦皇島市盧龍縣陳官屯鄉(xiāng)開展“科技支農(nóng)”暑期社會實(shí)踐活動(dòng)。

近日,由于受大風(fēng)暴雨影響,河北省秦皇島市盧龍縣受災(zāi)嚴(yán)重,農(nóng)作物水稻、玉米、甘薯、酒葡萄等被水淹、拉溝、沙壓,受災(zāi)面積34公頃,成災(zāi)面積24公頃,絕收面積10公頃,農(nóng)民遭受了極大的損失。為了積極響應(yīng)團(tuán)中央“科技支農(nóng)”的號召,引導(dǎo)大學(xué)生深入社會、了解社會。鑒于之前連續(xù)暴雨對盧龍縣陳官屯鄉(xiāng)的影響,鄉(xiāng)里種植作物出現(xiàn)大面積倒伏、枯死現(xiàn)象。東北大學(xué)秦皇島分校專門組建由該校資源與材料學(xué)院副院長何雙雷帶隊(duì),團(tuán)委副書記問望強(qiáng),團(tuán)委教師劉筱慧以及我們6名學(xué)生志愿者為重要成員的暑期社會實(shí)踐團(tuán),同時(shí)實(shí)踐團(tuán)還邀請了全國北方水稻品種聯(lián)合區(qū)域試驗(yàn)負(fù)責(zé)人、秦皇島市農(nóng)業(yè)技術(shù)站站長李守訊為農(nóng)民種植進(jìn)行指導(dǎo)。

二、實(shí)踐過程

本次實(shí)踐活動(dòng)共分為科技講座、普及環(huán)保知識(分發(fā)環(huán)??破罩笇?dǎo)手冊)、向村民贈(zèng)送農(nóng)藥三個(gè)部分。

整個(gè)實(shí)踐活動(dòng)在李站長的科技講座中拉開序幕。講座伊始,李站長向村民講解了玉米、花生等作物在種植中的選種問題并向村民推薦了若干個(gè)品種。隨后,李站長分別就“解決草荒問題”、“選擇農(nóng)藥問題”、“作物倒伏問題”、“防蟲防草以及作物的高產(chǎn)問題”向村民們進(jìn)行了詳細(xì)的講解,并回答了村民提出的一些問題。期間,實(shí)踐團(tuán)成員還為村民們發(fā)放了《低碳99》《農(nóng)藥使用環(huán)境安全技術(shù)導(dǎo)則》《化肥使用環(huán)境安全技術(shù)導(dǎo)則》《畜禽養(yǎng)殖業(yè)污染防治》等相關(guān)科普知識手冊,為村民進(jìn)一步了解作物種植技巧、養(yǎng)殖技巧提供幫助。此外,實(shí)踐團(tuán)成員還在村中張貼科普海報(bào),希望村民能夠通過科技手段實(shí)現(xiàn)高產(chǎn)。

講座過后,盧龍團(tuán)縣委書記曹麗虹等與實(shí)踐團(tuán)一行人來到了村中作物倒伏最嚴(yán)重的區(qū)域進(jìn)行實(shí)地考察和調(diào)研。實(shí)踐團(tuán)成員針對作物中出現(xiàn)的“荒草增長、難以消滅”等問題給村民提出了合理化建議,同時(shí)幫助他們分析荒草難以去除的根本原因并耐心解答村民們心中的疑惑,得到了村民們的一致好評。隨后,東北大學(xué)秦皇島分?!翱萍贾мr(nóng)”暑期社會實(shí)踐團(tuán)成員向村民們贈(zèng)送了農(nóng)藥,進(jìn)一步加強(qiáng)了村民們作物高產(chǎn)的信念。

三、社會觀察

大學(xué)生社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;在接觸社會中讓我們思考社會和學(xué)校的不同,讓我們提前了解社會,也是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實(shí)踐活動(dòng),有助于我們在校學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識,更有利于我們更快的成長。過程中付出汗水,收獲良多。

(1)科技是農(nóng)業(yè)的的因素。只有農(nóng)民的素質(zhì)提高了,農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化才成為可能。時(shí)下,多數(shù)農(nóng)民不知道如何在商業(yè)化社會中尋找到適合自己的生存方式的問題。即使在推行推廣機(jī)械化作業(yè)的過程中,我們也要看到大規(guī)模機(jī)械化農(nóng)業(yè)的局限性,特別是在山區(qū)、丘陵地帶,糧食產(chǎn)物增產(chǎn)大豐收的關(guān)鍵最終還是在農(nóng)民手中。農(nóng)民的價(jià)值得到重視,水利得興,農(nóng)田得產(chǎn),因此,重新認(rèn)識農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中勞動(dòng)力的價(jià)值,顯得尤為重要。

(2)加大農(nóng)村教育投資、提高農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力的整體素質(zhì);

農(nóng)村勞動(dòng)力自身的素質(zhì)低下,已成為嚴(yán)重阻礙農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的進(jìn)程的首要因素。因此,加大農(nóng)村教育投資,提高農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力整體素質(zhì),迫在眉睫。

首先沒九年義務(wù)教育是農(nóng)村教育的基礎(chǔ)。鑒于目前大多數(shù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)比較落后的概況,應(yīng)堅(jiān)持并不斷推進(jìn)費(fèi)用全免的九年義務(wù)教育,以減輕多數(shù)農(nóng)民的負(fù)擔(dān),確保農(nóng)村所有適齡學(xué)生都能完成初中階段的基礎(chǔ)教育,同時(shí)應(yīng)對升入高中階段學(xué)習(xí)的農(nóng)村學(xué)生實(shí)行學(xué)費(fèi)減半、升入大學(xué)的農(nóng)村學(xué)生實(shí)行學(xué)費(fèi)全免的優(yōu)待,以鼓勵(lì)更多的農(nóng)村學(xué)生積極地升入高中和大學(xué)學(xué)習(xí),從根本上解決農(nóng)村生源少、素質(zhì)低、上學(xué)困難的各種問題。否則,農(nóng)村的教育永遠(yuǎn)無法持續(xù)發(fā)展,農(nóng)村勞動(dòng)力的素質(zhì)難以從根本上得到提高。

其次,加強(qiáng)對農(nóng)村勞動(dòng)者的適用技術(shù)培訓(xùn),通過定期或不定期的技術(shù)培訓(xùn),或建立農(nóng)業(yè)科技服務(wù)中心,推廣和普及農(nóng)業(yè)適用技術(shù),解決農(nóng)業(yè)發(fā)展中的具體技術(shù)問題,達(dá)到提到農(nóng)村勞動(dòng)者綜合素質(zhì)、促進(jìn)勞動(dòng)力有效轉(zhuǎn)移和農(nóng)業(yè)發(fā)展的目的。

(3)加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營進(jìn)程.促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)代化。

以市場為導(dǎo)向,以家庭經(jīng)營為基礎(chǔ),依靠各類龍頭企業(yè)和組織的帶動(dòng),將生產(chǎn)、加工、銷售緊密結(jié)合起來,實(shí)行一體化經(jīng)營。這種經(jīng)營方式,解決了分散經(jīng)營的農(nóng)戶適應(yīng)市場、進(jìn)入市場的問題,特別是龍頭企業(yè)具備開拓市場、贏得市場的能力,一頭連著市場,一頭連著農(nóng)戶,通過“訂單”、“合同”等形式,把市場信息、適用技術(shù)、管理經(jīng)驗(yàn)及時(shí)地傳送給農(nóng)戶,有效地解決了分散的農(nóng)戶經(jīng)營和大市場的連接問題。

在本次實(shí)踐中,我們發(fā)現(xiàn)僅僅是以舉辦講座的形式引入農(nóng)業(yè)適用技術(shù),取得非常好的效果。實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束后,陳官屯鄉(xiāng)張家溝村村民張愛林向?qū)嵺`團(tuán)反映,這次的“科技支農(nóng)”活動(dòng)給他的啟發(fā)不小,通過講座他明白了化肥和菌藥對作物種植的益處,同時(shí)還表示以后在種植作物中要加強(qiáng)自己的科技意識,用科技的力量來戰(zhàn)勝自然災(zāi)害。

(二)農(nóng)業(yè)信息的及時(shí)溝通是農(nóng)業(yè)發(fā)展的一大法寶

在與村民們溝通交流中,他們提到及時(shí)有效的農(nóng)業(yè)信息的通報(bào)在農(nóng)業(yè)降低損失、增加產(chǎn)量的過程中起著關(guān)鍵的作用。村民們提到,4月份上級農(nóng)業(yè)主管部門及時(shí)發(fā)布了玉米螟蟲的預(yù)警,并發(fā)放了相關(guān)的藥水,極大地降低了潛在的損失,挽回了不可估量的作用。而每年的種植信息的準(zhǔn)確提供也給農(nóng)民們選擇下一季種植作物提供參考。同時(shí),關(guān)于農(nóng)業(yè)種植技術(shù)的信息也是非常重要的。

僅以施肥為例,闡釋農(nóng)業(yè)信息所蘊(yùn)含的新技術(shù)思想的重要性,施肥這也是我們本次講座中的重要內(nèi)容。

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