總結(jié)可以增強(qiáng)我們的思考能力和分析能力，使我們更加成熟和成長(zhǎng)。打好基礎(chǔ)是寫(xiě)一篇完美總結(jié)的關(guān)鍵，我們需要梳理出過(guò)去一段時(shí)間的具體內(nèi)容和收獲。閱讀總結(jié)范文可以幫助我們更好地了解總結(jié)的結(jié)構(gòu)和方法，使自己的總結(jié)更加完善。
洗浴管理培訓(xùn)總結(jié)篇一
20xx年x月x日13日，我有幸受公司委派，在西安市碑林區(qū)建國(guó)路65號(hào)雍村飯店，進(jìn)行了為期兩天的封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn)，聆聽(tīng)了中國(guó)企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師、中國(guó)實(shí)戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報(bào)告，并結(jié)自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論。通過(guò)學(xué)習(xí)思考，使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識(shí);深刻認(rèn)識(shí)到我們化驗(yàn)室有時(shí)存在對(duì)原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)付檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的虛假填報(bào)、拖延時(shí)間等行為的危害性;知道了近期工作的重點(diǎn)，開(kāi)闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。通過(guò)培訓(xùn)使我受益匪淺，感觸頗深。
韓老師從以下幾個(gè)方面講述了管理學(xué)的內(nèi)容和方法：
1，自我管理篇，就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作角色、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧等。
2，團(tuán)隊(duì)管理篇，從選人用人到培育輔導(dǎo)、從團(tuán)隊(duì)管理到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。
3，工作管理篇，從計(jì)劃委派到有效授權(quán)、從目標(biāo)績(jī)效到項(xiàng)目管理、從督導(dǎo)管理到執(zhí)行系統(tǒng)。
4，領(lǐng)導(dǎo)魅力篇，從管理技能到領(lǐng)導(dǎo)魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎(jiǎng)勵(lì)到全面激勵(lì)。
尤其是韓老師的`經(jīng)典語(yǔ)錄使我感受最深:“管人與管事，思維要分離，行為要結(jié)合;領(lǐng)導(dǎo)要管人，流程要管事”;“強(qiáng)將手下有弱兵，用進(jìn)廢退，把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等，使我受益匪淺，讓我掌握了破解日常管理中出現(xiàn)的一些難題，比如：新老難容、幫派問(wèn)題、相互推諉、無(wú)事生非、弄虛作假等問(wèn)題。
二、通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉。
一是要加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì)，其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。一個(gè)國(guó)家，一個(gè)民族，一個(gè)個(gè)人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí)，靠培訓(xùn)，要接受新思維、新舉措。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。管理出質(zhì)量，管理出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要。只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。
二是要不斷強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。要樹(shù)立公司利益第一位,局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí)，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)，鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。
三是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì)尊重別人，放下架子，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，通過(guò)反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題。
四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神，是社會(huì)的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開(kāi)闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯(cuò)誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計(jì)較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹(shù)立奉獻(xiàn)精神，樹(shù)立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴(yán)格要求自己。
五是要寬宏大量，學(xué)會(huì)包容。包容是一門藝術(shù)，是一種境界，要達(dá)到這種境界，就必須擁有博愛(ài)的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過(guò)錯(cuò)，是為了讓別人更好地改過(guò)，與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。
領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展，再創(chuàng)輝煌。
洗浴管理培訓(xùn)總結(jié)篇二
從在公司內(nèi)聽(tīng)到精益生產(chǎn)這個(gè)詞算起，至今差不多有兩年有余了，回頭讀的第一本書(shū)就是詹姆斯·沃麥克的《改變世界的機(jī)器》，讀完這本書(shū)后加上華致贏企管的專家的一些培訓(xùn)，結(jié)合自己對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)的一些了解，在此說(shuō)說(shuō)我對(duì)推行精益生產(chǎn)的一些看法。
一、精益推行，要從心開(kāi)始。
有個(gè)廣告詞說(shuō)得好：‘溝通從心開(kāi)始’，我們精益推行也不例外，只有真正從內(nèi)心了解并接受了精益這個(gè)概念，才有可能把想法變成真正的行動(dòng)，行動(dòng)才是最重要的，這也和公司領(lǐng)導(dǎo)和精益老師常講的‘態(tài)度很重要，態(tài)度決定一切’一脈相承。
二、精益推行，首先要做好推行前的相關(guān)準(zhǔn)備工作。
常言說(shuō)得好：‘兵馬未動(dòng)，糧草先行’，這個(gè)道理是相通的，就是在全面推行前，有必要做些精益和精益生產(chǎn)方面的培訓(xùn)工作，最好是全員培訓(xùn)。精益生產(chǎn)，我個(gè)人的理解是全員參與，持續(xù)改善提高的這樣一個(gè)過(guò)程，但到目前為至，參與精益項(xiàng)目中來(lái)的還只是很少一部人，真正能主動(dòng)去做精益的就更少了，且經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到或遇到有同事問(wèn)‘什么是精益或精益生產(chǎn)’這樣的問(wèn)題。
三、精益推行的方式上，個(gè)人覺(jué)得按下面的來(lái)做可能效果更好點(diǎn)：
1、精益的推行采取自愿自發(fā)的方式開(kāi)展，公司出引導(dǎo)政策，并開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)并發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，保證課題的開(kāi)展是向公司需要的方向發(fā)展。
2、精益開(kāi)展的具體內(nèi)容，盡可能的圍繞本部門的實(shí)際核心業(yè)務(wù)來(lái)開(kāi)展，如果此業(yè)務(wù)涉及到的部門很多，可以把這個(gè)課題進(jìn)行二級(jí)分解，甚至是三級(jí)四級(jí)分解，最終要體現(xiàn)到最基層員工全員參與，這樣才能取得實(shí)際效果，從而能收到既把本職工作做好了又同時(shí)把精益改善也一并做好。
3、精益推行的過(guò)程中，要做好標(biāo)準(zhǔn)化的工作，要把一些東西進(jìn)行提煉，形成規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，并在實(shí)際工作去嚴(yán)格執(zhí)行它，在執(zhí)行的過(guò)程中還要對(duì)其進(jìn)行精益改善，實(shí)現(xiàn)‘實(shí)踐—改善—再實(shí)踐—再改善’這樣一個(gè)完善過(guò)程。
4、精益推行的過(guò)程中，要想取得好的效果，有關(guān)問(wèn)題的解決最好由問(wèn)題產(chǎn)生的部門來(lái)主導(dǎo)解決，其余相關(guān)部門積極配合，而不要由下游部門來(lái)推動(dòng)上游部門來(lái)展開(kāi)工作。
5、精益推行要長(zhǎng)期開(kāi)展，不要搞短期行為。精益活動(dòng)既然是個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程，就必須長(zhǎng)期開(kāi)展下去，最終我們才能取得良好的結(jié)果。
洗浴管理培訓(xùn)總結(jié)篇三
我院組織各鄉(xiāng)村醫(yī)生在衛(wèi)生院通過(guò)華醫(yī)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)視頻教學(xué)集中一起學(xué)習(xí)了《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx年版）》的內(nèi)容及要求知識(shí)的培訓(xùn)，內(nèi)容包括：
一、居民健康檔案管理。
1、城鄉(xiāng)居民健康檔案管理服務(wù)規(guī)范解讀（20xx年版）；
2、居民健康檔案概論；
3、居民健康檔案的內(nèi)容與工作程序；
4、居民健康檔案在基本公共衛(wèi)生服務(wù)中的更新與應(yīng)用；
5、健康檔案的電子化信息技術(shù)；
6、健康體檢流程；
7、個(gè)人基本信息采集技巧（1學(xué)時(shí)）。
二、健康教育。
健康教育服務(wù)規(guī)范解讀（20xx年版）；
2、社區(qū)健康教育方法與對(duì)象；3、健康素養(yǎng)的基本知識(shí)與技能；
4、日常生活方式健康教育；5、常見(jiàn)傳染病的健康教育。
三、0～6歲兒童健康管理。
1、0～6歲兒童健康管理服務(wù)規(guī)范解讀（20xx年版）；
2、新生兒家庭訪視及健康管理。
四、孕產(chǎn)婦健康管理。
孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)規(guī)范解讀（20xx年版）。
；2、產(chǎn)褥期保??；
3、母乳喂養(yǎng)與哺乳期保健。
五、老年人健康管理。
老年人健康管理服務(wù)規(guī)范解讀（20xx年版）。
六、預(yù)防接種。
預(yù)防接種服務(wù)規(guī)范解讀（20xx年版）。
七、傳染病報(bào)告和處理。
1、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理服務(wù)規(guī)范解讀（20年版）；
2、應(yīng)急基本知識(shí)；
3、突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理；
4、突發(fā)公共事件現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療救援。
八、慢性病病例管理規(guī)范。
高血壓患者健康管理服務(wù)規(guī)范解讀（20xx年版）；
2、高血壓病例管理；
3、ⅱ型糖尿病患者健康管理服務(wù)規(guī)范解讀（20xx年版）；
4、ⅱ型糖尿病病例管理。九、重性精神疾病病例管理規(guī)范。
重性精神疾病患者管理服務(wù)規(guī)范解讀（20xx年版）。
十、衛(wèi)生監(jiān)督與協(xié)管。
衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)規(guī)范解讀（20xx年版）。
十一、電腦基本操作技能及信息化基本知識(shí)。
總共30個(gè)課程40個(gè)學(xué)時(shí)，學(xué)習(xí)期間，各位鄉(xiāng)村醫(yī)生都能按時(shí)到課，認(rèn)真聽(tīng)課，并作了學(xué)習(xí)筆記，而且能積極展開(kāi)討論，大家一致認(rèn)為這次培訓(xùn)搞得好，讓學(xué)員了解并熟讀農(nóng)村衛(wèi)生人員公共衛(wèi)生知識(shí)的基本公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容，為提高農(nóng)村衛(wèi)生人員公共衛(wèi)生知識(shí)的基本公共衛(wèi)生服務(wù)能力與突發(fā)公共衛(wèi)生事件的`處置能力其促進(jìn)作用，結(jié)合實(shí)際，希望以后能多學(xué)習(xí)，為大圩鎮(zhèn)廣大農(nóng)村居民提供更安全、便捷、優(yōu)質(zhì)的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)多作貢獻(xiàn)。
洗浴管理培訓(xùn)總結(jié)篇四
剛剛接觸到項(xiàng)目管理的時(shí)候，我很片面的將其理解為是一個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理者對(duì)項(xiàng)目所要涉及到的全部工作、資源等進(jìn)行有效地管理。然而在學(xué)習(xí)的過(guò)程中我漸漸的發(fā)現(xiàn)我對(duì)項(xiàng)目管理只是表面的認(rèn)識(shí)，正確理解應(yīng)該是以項(xiàng)目為對(duì)象的系統(tǒng)管理方法，通過(guò)一個(gè)臨時(shí)性的專門的柔性組織，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、指導(dǎo)和控制，以實(shí)現(xiàn)全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。在項(xiàng)目管理中對(duì)我學(xué)習(xí)最深刻的是什么是“項(xiàng)目”。項(xiàng)目是在一定時(shí)間內(nèi)為了達(dá)到特定的目標(biāo)而調(diào)集到一起的資源組合，是為了取得特定的成果而開(kāi)展的一系列相關(guān)活動(dòng)”。而項(xiàng)目是指那些作為管理對(duì)象，按限定時(shí)間、預(yù)算和質(zhì)量指標(biāo)完成的一次性務(wù)。
經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，改變了以前對(duì)項(xiàng)目的片面認(rèn)識(shí)，同時(shí)我也對(duì)“項(xiàng)目”也有了自己的認(rèn)知：項(xiàng)目是為提供某項(xiàng)獨(dú)特產(chǎn)品、服務(wù)成果所承擔(dān)的臨時(shí)性任務(wù)。項(xiàng)目是一個(gè)特殊的將完成的有限任務(wù)，在一定的約束條件下，以高效率地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目業(yè)主的目標(biāo)為目的，以項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ)和以項(xiàng)目為獨(dú)立實(shí)體進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算，并按照項(xiàng)目?jī)?nèi)在的邏輯規(guī)律進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的系統(tǒng)管理活動(dòng)；是在一定的組織內(nèi)，利用有限資源，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成滿足一定性能、質(zhì)量、技術(shù)指標(biāo)等要求的任務(wù)。每個(gè)項(xiàng)目都有獨(dú)特的地方，沒(méi)有兩個(gè)項(xiàng)目會(huì)是完全相同的，此外，由于項(xiàng)目的獨(dú)特性，項(xiàng)作為一項(xiàng)任務(wù)，一旦完成，就不會(huì)重復(fù)。任何項(xiàng)目都會(huì)經(jīng)歷啟動(dòng)開(kāi)發(fā)、實(shí)施、結(jié)束的過(guò)程，因而是有起點(diǎn)和終點(diǎn)的。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇、競(jìng)爭(zhēng)的加劇以及企業(yè)業(yè)務(wù)的復(fù)雜化，信息化已經(jīng)成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的迫切需要和必要保證。更多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到必須通過(guò)信息化建設(shè)才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，項(xiàng)目管理的思想已經(jīng)被越來(lái)越多的it企業(yè)所接受，企業(yè)把越來(lái)越多精力和資源投入到it項(xiàng)目的建設(shè)中。在這樣的背景下，我們it人也不得不學(xué)習(xí)這樣的一門課程，了解軟件行業(yè)的開(kāi)發(fā)流程，抓住軟件行業(yè)動(dòng)態(tài)從而可以預(yù)測(cè)我們將來(lái)的努力方向。
學(xué)習(xí)完本門課程后，或多或少的對(duì)一個(gè)項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程用應(yīng)該注意什么，項(xiàng)目過(guò)程中每個(gè)部門該怎么去有效的'開(kāi)展自己的工作，從而在規(guī)定的時(shí)間的把我們的任務(wù)完成。本門課程其中我最有感觸的是項(xiàng)目管理中的團(tuán)隊(duì)合作。在項(xiàng)目管理在團(tuán)隊(duì)的作用才是最大的，個(gè)人的力量是根本達(dá)不到團(tuán)隊(duì)的效果，通過(guò)這門課的學(xué)習(xí)，我也感受到團(tuán)隊(duì)的重要性，相信這在我以后的人生發(fā)展中有著本質(zhì)的作用。
洗浴管理培訓(xùn)總結(jié)篇五
20xx年2月21日——27日我有幸參加了由集團(tuán)人力資源部組織的第二期中高層干部管理培訓(xùn)營(yíng)。各位培訓(xùn)講師熱情洋溢的授課，帶給我們的是深深的思索和感悟，幾天的課程及軍訓(xùn)、戶外拓展更是讓我們親身體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量和隊(duì)友間的深厚友情。其中給我感受最深的、依舊在我腦海里回蕩的幾個(gè)詞——團(tuán)隊(duì)、管理、責(zé)任、執(zhí)行力、心態(tài)、溝通、堅(jiān)持等。在參加這次培訓(xùn)之前，我一直在想一個(gè)問(wèn)題，為什么公司不能把課件發(fā)到各個(gè)市場(chǎng)讓我們自己學(xué)習(xí)，而要公司出錢去外地參加7天的培訓(xùn)?回來(lái)后我有了問(wèn)題的答案，只有親身參與和體會(huì)才能讓人印象深刻，才最有價(jià)值，這對(duì)能參加的員工來(lái)說(shuō)是公司被我們最好的福利。以下是我這次培訓(xùn)的感悟和總結(jié)。
在這次培訓(xùn)中我們35人分成了7個(gè)組，通過(guò)平時(shí)的表現(xiàn)、回答問(wèn)題、練習(xí)、考試、拓展、軍訓(xùn)、才藝展示等加減分，以此來(lái)評(píng)選最優(yōu)團(tuán)隊(duì)，我和我的隊(duì)友們最后取得了好成績(jī)，但是我認(rèn)為并不是我們團(tuán)隊(duì)的隊(duì)友多么的優(yōu)秀，可以說(shuō)我們團(tuán)隊(duì)中的任何一個(gè)人都不是這次培訓(xùn)中最優(yōu)秀的，但是我們通過(guò)積極參與、組織、計(jì)劃、配合、鼓勵(lì)、溝通完成了一個(gè)個(gè)難題，這個(gè)過(guò)程中我們隊(duì)友間也產(chǎn)生矛盾，犯過(guò)錯(cuò)誤、有過(guò)不同的意見(jiàn)，但是每次在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下大家都融入了團(tuán)隊(duì)，為了共同的目標(biāo)努力。這次培訓(xùn)讓我對(duì)團(tuán)隊(duì)有了新的認(rèn)識(shí)和理解：
1.沒(méi)有完美的個(gè)人，但有完美的團(tuán)隊(duì)。2.我是團(tuán)隊(duì)中的一員，我是團(tuán)隊(duì)工作的參與者。3.要有包容之心。人人都會(huì)犯錯(cuò)誤，隊(duì)友犯錯(cuò)不應(yīng)只是埋怨和指責(zé)，應(yīng)該幫助和鼓勵(lì)，同時(shí)給他建議正確的方法。4.確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，完成自己的目標(biāo)。5.團(tuán)隊(duì)凝聚力。每個(gè)人都要維護(hù)自己的團(tuán)隊(duì)，任何一個(gè)人的錯(cuò)誤都會(huì)給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)?yè)p失。6.有效的溝通。7.分享。
有效的管理系統(tǒng)能讓團(tuán)隊(duì)目標(biāo)更明確、工作更高效，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中通過(guò)組織框圖、崗位規(guī)程和組織手冊(cè)等手段讓組織系統(tǒng)規(guī)范、合理、有效。同時(shí)完善的管理系統(tǒng)，能提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
過(guò)去，除了2個(gè)體重較輕的其他所有隊(duì)友全部過(guò)關(guān)，最后，我們讓一位隊(duì)友站在另外一位隊(duì)友的肩膀上,這樣上面的人就能抓到他的手了，最下面的隊(duì)友就抓著他肩上隊(duì)友的一只腳，其余的人抓住上面這位隊(duì)友的手和腰,經(jīng)過(guò)一番艱苦的努力，我們終于把最后兩位隊(duì)友拉上來(lái)了，我們也全部翻越了這面光滑的4米多高的墻壁順利逃生。在整個(gè)逃生過(guò)程中，我們沒(méi)有一個(gè)人喊累，不管是男生還是女生，每一位隊(duì)友都付出了自己最大的努力來(lái)幫助其他的隊(duì)友，在下面的人梯沒(méi)有人護(hù)腰時(shí)，有的女生主動(dòng)去幫忙，所有人完全的忘記了性別、年齡和身份，犧牲了自我，眾志成城，終于順利的完成了這個(gè)艱難的任務(wù)。雖然這個(gè)項(xiàng)目不是這次拓展訓(xùn)練中最驚險(xiǎn)的、最高的項(xiàng)目，但是我覺(jué)得是最讓我難忘的一個(gè)項(xiàng)目，當(dāng)我踩著隊(duì)友的腿和肩膀向上爬時(shí)，當(dāng)我站在上面向上面拉人看著一雙雙伸上來(lái)的手時(shí)，我真真切切的體會(huì)到什么叫自我犧牲，眾志成城，永不放棄，同時(shí)也體會(huì)到團(tuán)隊(duì)、隊(duì)友、自己的責(zé)任和價(jià)值。這個(gè)項(xiàng)目需要每個(gè)人有一顆無(wú)私的心，需要有人先做出犧牲，有人留在最后，其實(shí)在生活中也一樣一項(xiàng)工作往往一個(gè)人是無(wú)法完成的，只有今天你愿意讓別人踩著你的肩膀走的更高、更遠(yuǎn)，明天別人才會(huì)在上面拉住你向上爬的雙手。
在最后兩天的室內(nèi)團(tuán)隊(duì)凝聚力訓(xùn)練營(yíng)的課程中，老師用親身體驗(yàn)式的方式讓我們認(rèn)識(shí)到什么是團(tuán)隊(duì)，什么是放下、責(zé)任、執(zhí)行力、愛(ài)。通過(guò)讓每個(gè)人一起參加不同的游戲和活動(dòng)教會(huì)了我放下自己身心，你將是個(gè)全新的自己，會(huì)有無(wú)窮的勇氣，“豁出去了，反正不會(huì)死”；責(zé)任，就是你必須去做的事。你不去承擔(dān)責(zé)任就會(huì)有人因?yàn)槟闶艿絺吞幜P。執(zhí)行力指的是員工貫徹上級(jí)的戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里所有成員都能把上級(jí)的命令認(rèn)真執(zhí)行，那這樣的團(tuán)隊(duì)將是最高效的團(tuán)隊(duì)。企業(yè)的執(zhí)行力是一個(gè)系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊(duì)的綜合能力。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展就必須在員工中打造一流的執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)良好運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵，通過(guò)合理安排、布置，提高工作效率。在最后一個(gè)主題“愛(ài)”的課程中讓我們很多學(xué)員留下了眼淚。每個(gè)人的人生經(jīng)歷中都會(huì)錯(cuò)過(guò)和忽略很多人，因?yàn)槲覀兒雎粤藙e人，放不開(kāi)自己，太在乎自己，到后來(lái)回憶以往總會(huì)留下遺憾。如果我們能與別人真心交往，多謝耐心和理解，那么得到幸福，不會(huì)留下遺憾。
7天的培訓(xùn)我有很多的收獲，讓我對(duì)生活，工作，為人處事都有很多感悟。最后感謝公司為我們的付出?。?/p>
雷宇。
洗浴管理培訓(xùn)總結(jié)篇六
20xx年5月17日，公司組織了這場(chǎng)“5s”推行技巧等的培訓(xùn)，通過(guò)這次培訓(xùn)課程，使我對(duì)“5s”工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。對(duì)我們?nèi)蘸蟆?s”工作的開(kāi)展和改進(jìn)將有很大的啟發(fā)和指導(dǎo)意義。
我們車間的“5s”工作是從去年1月份伴隨著公司“5s”管理工作的開(kāi)展而紅紅火火開(kāi)展起來(lái)的。自“5s”工作實(shí)施起，我們對(duì)“5s”工作的指導(dǎo)思想和工作基本上停留在5個(gè)s的字面理解上，也就是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)五個(gè)層面上。
一、5s工作的現(xiàn)狀。
1、“5s”管理工作的目標(biāo)不夠明確。
雖然在前一階段我們的“5s”取得了一些成績(jī)，但我們也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題：比如維持起來(lái)比較困難，還有就是到達(dá)一定程度之后再提高起來(lái)比較困難，再有就是目的性不太明確。我們對(duì)員工強(qiáng)調(diào)更多的是整齊之后工作起來(lái)會(huì)更便利，工作環(huán)境也更清潔、有序，這些似乎大多都是形式上的，“5s”工作的真正的目的還不夠明確。
2、只解決表面問(wèn)題，深層次難點(diǎn)問(wèn)題解決起來(lái)難度大。
我們對(duì)車間的“5s”工作不可謂不重視，在每次召開(kāi)的車間員工會(huì)議和班組長(zhǎng)會(huì)上都強(qiáng)調(diào)。除了每天的例行檢查外，還配合公司的“5s”工作經(jīng)常進(jìn)行一些不定期隨機(jī)的檢查工作。并使其與員工的績(jī)效考核相掛鉤，直接聯(lián)系員工工資。
在檢查中我們也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，比如說(shuō)機(jī)器的漏水漏油問(wèn)題，初期我們采取的是引排接三者結(jié)合的辦法，取得了一些成績(jī)，車間的地面干爽多了，打掃起來(lái)、行走起來(lái)也方便多了。但時(shí)間一長(zhǎng)，問(wèn)題就又出現(xiàn)了，原先用到的桶和溝渠布滿了油污，看上去黑黑的，特別的突出。員工也很努力，一見(jiàn)到漏水漏油問(wèn)題就及時(shí)處理，但這樣同樣的不能從根本上解決問(wèn)題。
3、到處呆料、呆物、呆事。
我們對(duì)于“5s”工作的認(rèn)真也是全廠出了名的，我們車間也多次得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但我們還是發(fā)現(xiàn)有時(shí)我們似乎在整理的過(guò)程中做著重復(fù)的事，比如：20mm銅桿的堆放，總是由收線機(jī)剪下后放到軋機(jī)放線的地方，但由于軋機(jī)放線處地方狹小和有時(shí)得軋機(jī)故障導(dǎo)致加工不及時(shí)，在銅桿較多時(shí)，就堆放到了通道上，我們又不得不安排人將他們盡量的放到車間放銅板的空地上，結(jié)果后來(lái)銅板來(lái)了又沒(méi)地方放，最后就都亂了起來(lái)。到后面軋機(jī)要冷軋時(shí)有要重復(fù)的吊過(guò)去，造成了人力、電力、庫(kù)存和管理工作的浪費(fèi)。并且使車間在這個(gè)方面感覺(jué)有點(diǎn)亂。
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洗浴管理培訓(xùn)總結(jié)篇七
為貫徹落實(shí)國(guó)家基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目，提升老年人健康管理服務(wù)能力，規(guī)范推進(jìn)65歲以上老年人健康體檢工作，7月7日下午，城東鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院邀請(qǐng)市疾病預(yù)防控制中心副主任吉光來(lái)院開(kāi)展國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目老年人健康管理專題知識(shí)培訓(xùn)，城東鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院分管負(fù)責(zé)人及參與體檢工作人員、轄區(qū)內(nèi)民營(yíng)醫(yī)院體檢工作負(fù)責(zé)人和衛(wèi)生室室長(zhǎng)參加了此次專題知識(shí)培訓(xùn)。
會(huì)上，吉光利用課件從老年人健康管理的'服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)要求、健康評(píng)價(jià)、健康指導(dǎo)、工作指標(biāo)及考核指標(biāo)等方面展開(kāi)培訓(xùn)。在健康管理考核要求上，重點(diǎn)講解體檢人數(shù)達(dá)標(biāo)、一致性得分、老年人健康管理合格率、及時(shí)性、服務(wù)真實(shí)性及實(shí)驗(yàn)室輔助檢查數(shù)據(jù)留存歸檔等內(nèi)容。吉光還對(duì)老年人健康體檢表逐項(xiàng)進(jìn)行解讀，指出如何規(guī)范填寫(xiě)、填表注意事項(xiàng)，分析往年填表錯(cuò)誤案例，并對(duì)往年老年人健康管理存在問(wèn)題進(jìn)行剖析，強(qiáng)化健康體檢規(guī)范率、真實(shí)性、結(jié)果反饋和資料整理等工作環(huán)節(jié)。
邵桂春副院長(zhǎng)對(duì)老年人健康體檢工作提出具體要求：要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，制定工作計(jì)劃，合理分工安排，兼顧疫情防控；要加強(qiáng)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，熟悉管理規(guī)范，掌握工作標(biāo)準(zhǔn)，明確各自職責(zé)；要提升工作質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)體檢異常及時(shí)溝通，體檢結(jié)果及時(shí)反饋。
通過(guò)此次培訓(xùn)，參會(huì)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了老年健康管理服務(wù)規(guī)范，進(jìn)一步提升了工作能力和水平，為做好轄區(qū)內(nèi)老年人健康管理服務(wù)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，大家紛紛表示要以老年人健康體檢為契機(jī)，做好老年人健康守門人，使廣大老年人切實(shí)感受到國(guó)家公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)惠，為老年人的身體健康保駕護(hù)航。
洗浴管理培訓(xùn)總結(jié)篇八
為了提高醫(yī)院中層干部的管理水平以及觀念改變，醫(yī)院于9月7、8日組織中層干部參加了北京天使醫(yī)院管理研究所舉辦的醫(yī)院科室管理培訓(xùn)班。教授從打造一流醫(yī)院團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、如何當(dāng)好科主任、醫(yī)院戰(zhàn)略管理與經(jīng)營(yíng)、理念等問(wèn)題進(jìn)行了系統(tǒng)、全方位的管理知識(shí)培訓(xùn)。有幸參加了培訓(xùn)課程，受益非淺，深切的感受到培訓(xùn)課程是切合我院的實(shí)際情況，彌補(bǔ)了我們中層干部在管理理論知識(shí)和技巧的不足，并找到到了自身缺點(diǎn)以及管理中短板，特別是如何打造一流的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、對(duì)臨床醫(yī)技科室到管理尤其重要，使我認(rèn)識(shí)到執(zhí)行、過(guò)程控制是制度落實(shí)成敗的關(guān)鍵。
如何提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，是我們每個(gè)中層干部都應(yīng)該認(rèn)真思考問(wèn)題也是每一個(gè)科室主任主要任務(wù)。首先，要保證政令暢通，暢通的溝通渠道，是落實(shí)執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié);其次，布臵工作應(yīng)及時(shí)督查制定相關(guān)的管理措施，制度和任務(wù)才能落實(shí)，而督查是落實(shí)執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié)，能控制任務(wù)落實(shí)有效手段?，F(xiàn)醫(yī)務(wù)科工作安排、制度落實(shí)等臨床、醫(yī)技術(shù)科室主任不重視，難以落實(shí)或者是不執(zhí)行，從學(xué)習(xí)能到領(lǐng)悟到?jīng)]有過(guò)程的控制沒(méi)有相關(guān)配套工具而導(dǎo)至執(zhí)行力度差的根本原因。找出原因制定配套管理制度是現(xiàn)在醫(yī)務(wù)科重要的管理環(huán)節(jié)。合理靈活運(yùn)用管理機(jī)制，責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)籌結(jié)合，獎(jiǎng)罰分明，也是提高執(zhí)行力的有效手段。
通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到應(yīng)該站在更高的層次看待問(wèn)題，作為職能部門管理者應(yīng)該有價(jià)值觀與信念，始終與院領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)保持一致，也是只有這樣才能加快步法把醫(yī)院提高一個(gè)層次。價(jià)值觀的認(rèn)同是管理最高的境界，是人們決策的依據(jù)、行為準(zhǔn)則，是決定是否執(zhí)行的系統(tǒng)。所以醫(yī)院應(yīng)該引導(dǎo)職工價(jià)值觀、目標(biāo)與醫(yī)院一致才能很好的發(fā)展醫(yī)院。首先，醫(yī)院要樹(shù)立正確的理念、方向，院領(lǐng)導(dǎo)正確認(rèn)識(shí)自己所在的位臵的主要任務(wù)是什么?應(yīng)該把重點(diǎn)工作放在哪里?也只有這樣才能領(lǐng)導(dǎo)全院向同一目標(biāo)發(fā)展。下面提出幾個(gè)看法：
1、根據(jù)區(qū)內(nèi)各醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r找出我院存在的問(wèn)題，比如我院優(yōu)點(diǎn)在哪里與缺點(diǎn)在哪里，來(lái)制定醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、方向。2、有了規(guī)劃、方向怎樣引導(dǎo)全體職工保持與醫(yī)院目標(biāo)一致，也技術(shù)樹(shù)立價(jià)值觀。3、建立醫(yī)院文化、品牌，建章立制。4、營(yíng)銷醫(yī)院文化、品牌。
淺談對(duì)醫(yī)院營(yíng)銷理念的設(shè)想：我院在營(yíng)銷理念中存在一定的偏差，認(rèn)識(shí)沒(méi)有提高到一個(gè)新層面，阻礙了醫(yī)院的發(fā)展。
(1)服務(wù)觀念落后(2)醫(yī)院定位尚未清楚(3)營(yíng)銷方面未有統(tǒng)一策劃安排
一、服務(wù)觀念落后
醫(yī)院營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)是患者而不是醫(yī)院;重點(diǎn)是患者所需要的醫(yī)療服務(wù)，而不是醫(yī)院所能提供的醫(yī)療服務(wù);目的是通過(guò)患者的滿意獲利，而不是通過(guò)增加患者數(shù)量獲利。目前我院大多數(shù)醫(yī)生還是坐等病人上門求醫(yī)，以自己為中心，而不是站在消費(fèi)者即病人的角度為其提供相應(yīng)的服務(wù)。很多醫(yī)生甚至還不知道要將病人當(dāng)作消費(fèi)者來(lái)看待，要對(duì)病人耐心解釋，而多半是對(duì)病人居高臨下，頤指氣使。
二、沒(méi)有對(duì)市場(chǎng)服務(wù)進(jìn)行分析
對(duì)各類病種、病人群體只提供一種服務(wù)。隨著消費(fèi)者消費(fèi)需求的不斷變化，有些病人雖然患同一種病，且病情相似，不同的消費(fèi)者之間的需求還是存在很大差異的。
三、營(yíng)銷組織不健全
按照目前體制醫(yī)院市場(chǎng)化是必然的，而對(duì)于醫(yī)院而言，構(gòu)建完善的營(yíng)銷組織對(duì)醫(yī)院的運(yùn)作有很大幫助。醫(yī)院內(nèi)部缺乏整合營(yíng)銷策劃、品質(zhì)管理、危機(jī)公關(guān)等部門，這大大限制了醫(yī)院進(jìn)行服務(wù)營(yíng)銷的能力。
四、宣傳力度不夠
在老百姓心目中，醫(yī)院形象一直與收費(fèi)高、服務(wù)態(tài)度差、醫(yī)療事故多的觀念聯(lián)系著，醫(yī)院在轉(zhuǎn)變消費(fèi)者傳統(tǒng)觀念方面的宣傳措施一直不夠，以致病人對(duì)醫(yī)院在心理上有一種潛在的抵觸心理。如何轉(zhuǎn)變消費(fèi)者的觀念、做好醫(yī)院的自身宣傳也是醫(yī)院面臨的一大難題。
五、淺談對(duì)醫(yī)院提出幾點(diǎn)營(yíng)銷建議
(1)醫(yī)院正確定位：目前我院在區(qū)內(nèi)三家醫(yī)院市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)
該屬于弱者，醫(yī)療技術(shù)、綜合力量、儀器設(shè)備等不可能與綜合醫(yī)院相比，過(guò)大的定位反而減弱了競(jìng)爭(zhēng)能力，在人力物力都不能滿足目前的需求。建議定位著重發(fā)展婦產(chǎn)科、兒科、兒保，利用婦幼保健政策開(kāi)拓綜合醫(yī)院不想發(fā)展的小科目如：乳腺外科、簡(jiǎn)單的小兒外科、生殖科、理療科等，對(duì)自己正確定位，使醫(yī)院的服務(wù)在消費(fèi)者心目中相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)者形成區(qū)隔并優(yōu)越于競(jìng)爭(zhēng)者。
(2)實(shí)行內(nèi)部營(yíng)銷：內(nèi)部營(yíng)銷是指將職工看作是內(nèi)部消費(fèi)者，以先滿足內(nèi)部消費(fèi)者為目標(biāo)進(jìn)而達(dá)到滿足外部消費(fèi)者的目的。對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō)，內(nèi)部營(yíng)銷應(yīng)先于外部營(yíng)銷。針對(duì)醫(yī)院職工服務(wù)觀念滯后的問(wèn)題，醫(yī)院應(yīng)為職工提供令其滿意的價(jià)值，提高職工對(duì)醫(yī)院的滿意度以及忠誠(chéng)度，從而使職工通力合作，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，讓消費(fèi)者滿意。
洗浴管理培訓(xùn)總結(jié)篇九
下面是我對(duì)在培訓(xùn)時(shí)所體會(huì)到的的幾點(diǎn)個(gè)：
一、在入職培訓(xùn)中讓我感受最深的是恒大集團(tuán)高尚的企業(yè)文化，我個(gè)人也的企業(yè)文化是公司發(fā)展的根基，公司不用的企業(yè)文化和核心理念，在當(dāng)代社會(huì)發(fā)展的大潮中必定會(huì)被淘汰。恒大集團(tuán)的精準(zhǔn)策劃、艱苦創(chuàng)業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、努力拼博、責(zé)任精神、狠抓、辦事高效的工作作風(fēng)凝聚為恒大集團(tuán)高尚的企業(yè)文化，是使恒大集團(tuán)穩(wěn)定發(fā)展的主題；我選擇了恒大集團(tuán)，從真正意義說(shuō)崇尚恒大集團(tuán)的企業(yè)文化和核心理念，我希望能夠在恒大集團(tuán)的高尚企業(yè)文化里將培養(yǎng)合格的人才。
二、加入恒大集團(tuán)偶然，恒大團(tuán)隊(duì)的發(fā)展戰(zhàn)略、品牌意識(shí)、精品意識(shí)和高層管理團(tuán)隊(duì)的先進(jìn)的管理思想和超前的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，深深的凝聚著我的紅心；英明的核心及高效的管理團(tuán)隊(duì)，讓我在面對(duì)以后的工作中充滿動(dòng)力與信心。學(xué)習(xí)更讓我不后悔認(rèn)識(shí)了成熟的現(xiàn)代化的恒大集團(tuán)公司，了對(duì)當(dāng)代社會(huì)核心能力的意識(shí)。
三、緊密型集團(tuán)化的管理模式達(dá)成了恒大的三個(gè)，就象培訓(xùn)中說(shuō)的了全國(guó)各地區(qū)公司不走彎路、降低了投資風(fēng)險(xiǎn)，精品模式得以不折不扣的復(fù)制到全國(guó)，企業(yè)文化地傳承到全國(guó)各地區(qū)公司，使全國(guó)員工都能秉持恒大作風(fēng)。這是恒大集團(tuán)得以高速發(fā)展的基礎(chǔ)，是實(shí)施“規(guī)模+品牌”發(fā)展戰(zhàn)略模式的一大創(chuàng)舉。
當(dāng)企業(yè)面臨著發(fā)展需求時(shí)，，最最核心的制約因素人力資源。場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，人力資源在企業(yè)中的作用。培訓(xùn)人力資源管理所的手段和方法，企業(yè)都非常。培訓(xùn)往往事與愿違，培訓(xùn)在低上徘徊。以至許多從事人力資工作的人培訓(xùn)是“美麗的陷井”，企業(yè)對(duì)培訓(xùn)工作的支持僅僅停留在精神上鼓勵(lì)?？v觀企業(yè)培訓(xùn)工作的，就不難理解培訓(xùn)的低效、無(wú)效甚至是負(fù)面的。
1、盲目跟風(fēng)，為趕時(shí)髦做培訓(xùn)，為培訓(xùn)而培訓(xùn)，流行培訓(xùn)課程，企業(yè)就組織員工參加培訓(xùn)。
培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)工作最關(guān)鍵和最基礎(chǔ)的一項(xiàng)工作。企業(yè)往往這項(xiàng)工作。做培訓(xùn)不需求分析，就不知道培訓(xùn)內(nèi)容；培訓(xùn)，培訓(xùn)事倍功半。培訓(xùn)計(jì)劃擺設(shè)，為計(jì)劃而計(jì)劃，為應(yīng)付檢查而做計(jì)劃。
思維問(wèn)題。崗位分析從事者應(yīng)具備的知識(shí)和技能，而是從課程入手，考慮課程的培訓(xùn)能知識(shí)，這自然就會(huì)跟風(fēng)趕時(shí)髦。
2、培訓(xùn)工作的理解偏差。企業(yè)培訓(xùn)是人力資源部的工作，培訓(xùn)需求分析自然人力資源部的事。其實(shí)不然，企業(yè)有上百個(gè)崗位，涉及幾十門學(xué)科，這靠人力資源部力量就能需求分析工作的，而是要求企業(yè)每個(gè)都，協(xié)作，正如教育部不會(huì)制訂每一專業(yè)的課程設(shè)置。人力資源部的主要責(zé)任是制訂培訓(xùn)制度、培訓(xùn)體系，培訓(xùn)體系的運(yùn)作。
3、企業(yè)專職或兼職講師，教材開(kāi)發(fā)力量。每個(gè)企業(yè)是技術(shù)、工藝管理等都有獨(dú)特之處，并社會(huì)上的培訓(xùn)資源就能企業(yè)的培訓(xùn)需要。企業(yè)內(nèi)部專職或兼職講師，平時(shí)疏于教材的開(kāi)發(fā)和對(duì)積累的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，培訓(xùn)時(shí)教材東拼西湊，難以培訓(xùn)。
4、培訓(xùn)與企業(yè)的的管理體系脫節(jié)，配套的培訓(xùn)管理體系來(lái)激勵(lì)員工參加培訓(xùn)的愿望，員工培訓(xùn)，的處罰制度。
鑒于，企業(yè)要使培訓(xùn)的投入和產(chǎn)出成正比例，從結(jié)構(gòu)化的培訓(xùn)體系入手，扎實(shí)培訓(xùn)工作的每環(huán)節(jié)。
通常完整的培訓(xùn)體系包括：培訓(xùn)課程體系、培訓(xùn)講師管理制度、培訓(xùn)評(píng)估和培訓(xùn)管理體系四組成。前三項(xiàng)是培訓(xùn)體系的三大核心工作內(nèi)容。培訓(xùn)管理體系是把原本獨(dú)立的培訓(xùn)課程體系、培訓(xùn)講師管理制度、培訓(xùn)評(píng)估融入到企業(yè)管理體系中，要和晉升體系、薪酬體系相。
培訓(xùn)課程設(shè)置是在培訓(xùn)需求分析基礎(chǔ)之上，培訓(xùn)課程的普及型、基礎(chǔ)型和型將培訓(xùn)課程分為員工入職培訓(xùn)課程、固定課程和課程三類。
員工入職培訓(xùn)課程設(shè)置較為簡(jiǎn)單，屬普及性培訓(xùn)，課程主要包括企業(yè)文化、企業(yè)政策、企業(yè)制度、企業(yè)發(fā)展歷史等。
固定培訓(xùn)課程是基礎(chǔ)性培訓(xùn)。是從事各級(jí)崗位需的應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)和技能，崗位調(diào)動(dòng)、職位晉升、績(jī)效考核反應(yīng)知識(shí)、技能有欠缺者需固定課程培訓(xùn)。
培訓(xùn)課程是科技、管理等發(fā)展，企業(yè)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略培訓(xùn)分析，這類培訓(xùn)是員工能力的提升，為企業(yè)的發(fā)展人才支持。
洗浴管理培訓(xùn)總結(jié)篇十
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)管理培訓(xùn)心得不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬(wàn)馬中，取上將首級(jí)”，也不在于他像張良一樣“運(yùn)籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否如劉邦那樣，找到和使用好這樣的人，即識(shí)人用人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。古往今來(lái)，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說(shuō)過(guò)，我自認(rèn)管理培訓(xùn)心得不如蕭何，計(jì)謀不如張良，領(lǐng)兵打仗不如韓信，但是我成功了，因?yàn)槲液芎玫厥褂盟麄?，大家都成就了一番豐功偉績(jī)。
多種企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會(huì)，廣開(kāi)才路，大力引進(jìn)高素質(zhì)人才;同時(shí)對(duì)在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心，實(shí)現(xiàn)“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對(duì)現(xiàn)有職工隊(duì)伍進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，達(dá)到鞏固提高的'目的，不斷挖掘其潛力，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。信任是基礎(chǔ)，事業(yè)是平臺(tái)，利益是杠桿，感情做紐帶，一個(gè)企業(yè)管理者，尤其是高級(jí)管理者，牢記這個(gè)用人方略，就一定能充分調(diào)動(dòng)員工積極性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
洗浴管理培訓(xùn)總結(jié)篇十一
xxx生態(tài)酒店從開(kāi)荒到試營(yíng)業(yè)以快有一年的時(shí)間了，在這一年的工作中要感謝各級(jí)題顯以及各位同事的指導(dǎo)和關(guān)心。讓我學(xué)到了許多寶貴的東西，讓自己在平時(shí)的工作中不斷改進(jìn)，不斷提高自身的做事能力。在這一年通過(guò)自身的不懈努力得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可完成了一次角色的轉(zhuǎn)換。
做為一名洗浴部浴區(qū)的領(lǐng)班，也讓我進(jìn)入了一個(gè)全新的工作環(huán)境，在新的環(huán)境中。各項(xiàng)工作都將從頭開(kāi)始，許多事都是邊干邊摸索，以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一個(gè)承上啟下，協(xié)調(diào)左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作，盡快的理順關(guān)系投入到工作中去是我重要的任務(wù)，全力配合好主管日常工作是我的職責(zé)，這就要求我們工作意識(shí)要強(qiáng)，工作態(tài)度要端正，工作效率要快，力求周全。我每天的職責(zé)是：
1、落實(shí)主管下達(dá)的各項(xiàng)指示，管理好所屬員工。
2、監(jiān)督員工為客人服務(wù)，組織員工現(xiàn)場(chǎng)調(diào)配，確保服務(wù)質(zhì)量。
3、檢查下屬員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、工作態(tài)度，并帶領(lǐng)下屬員工做好衛(wèi)生清潔，嚴(yán)格記錄本班員工考勤。
4、負(fù)責(zé)本班組的物品領(lǐng)用，填寫(xiě)領(lǐng)用單交主管審核后，領(lǐng)取保管。
5、每日開(kāi)好班前例會(huì)，傳達(dá)本店及各部門的`指示及通知，總結(jié)上個(gè)班次工作情況及注意事項(xiàng)，提出各崗位的服務(wù)要求。
6、對(duì)所屬區(qū)域的設(shè)備設(shè)施經(jīng)常檢查，確保經(jīng)營(yíng)區(qū)的設(shè)施、設(shè)備保證良好的狀態(tài)。
洗浴管理培訓(xùn)總結(jié)篇十二
根據(jù)公司教育培訓(xùn)中心下發(fā)的20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)查表，我部門上報(bào)培訓(xùn)內(nèi)容為兩項(xiàng)：
1.施工質(zhì)量管理規(guī)范培訓(xùn)，培訓(xùn)對(duì)象為公司所需各單位技術(shù)管理人員，計(jì)劃送外培訓(xùn)，時(shí)間定于20xx年02月。
2.強(qiáng)制性條文執(zhí)行情況、竣工資料培訓(xùn)，培訓(xùn)對(duì)象為公司所屬各單位資料員及工程管理人員，計(jì)劃教育中心培訓(xùn)，時(shí)間定于20xx年03月。
工程管理部根據(jù)本部門的重點(diǎn)工作計(jì)劃安排及上報(bào)的20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃，完成了如下的培訓(xùn)工作：
1.為加強(qiáng)公司質(zhì)量管理工作，規(guī)范公司質(zhì)量管理行為，20xx年01月23日至20xx年01月25日，在公司教育培訓(xùn)中心三樓教室進(jìn)行了工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范培訓(xùn)，參加人數(shù)60多人，由國(guó)家高級(jí)審核員杜俊瑛老師授課24時(shí)，培訓(xùn)教材gb/t50430-20xx《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》，主要標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施、條文解釋以及審核進(jìn)行了詳細(xì)的講解。通過(guò)宣慣學(xué)習(xí)，使公司全員掌握本標(biāo)準(zhǔn)的要求，為公司工程質(zhì)量提高提供標(biāo)準(zhǔn)，為公司內(nèi)部及外部審核提供知識(shí)。
2.為工程項(xiàng)目更好的貫徹執(zhí)行工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和工程檔案管理辦法的要求，及時(shí)完整齊全移交檔案，達(dá)到國(guó)家規(guī)定的要求。20xx年04月20日公司教育培訓(xùn)中心三樓教室進(jìn)行了指導(dǎo)性培訓(xùn)，由賈立群副經(jīng)理對(duì)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)條文進(jìn)行宣貫指導(dǎo)培訓(xùn)，王建珉檔案管理對(duì)竣工資料管理進(jìn)行宣貫指導(dǎo)培訓(xùn)。參加學(xué)習(xí)人員由項(xiàng)目部、分公司工程技術(shù)人員，資料管理人員，55人次。培訓(xùn)教材為《國(guó)家工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)》、《火電施工企業(yè)檔案分類表》。通過(guò)培訓(xùn)使工程技術(shù)人員、質(zhì)檢人員、檔案管理人員對(duì)工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、各專業(yè)工程強(qiáng)制性條文及表格、工程檔案管理規(guī)定、組卷原則等有了更甚層次的認(rèn)識(shí)和了解，明確了工程建設(shè)過(guò)程中必須嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的要求，從施工組織設(shè)計(jì)、施工方案的編制、審核、貫徹實(shí)施達(dá)到質(zhì)量記錄表格的引用、填寫(xiě)、簽字、移交檔案資料的全過(guò)程，對(duì)于指導(dǎo)今后項(xiàng)目管理的實(shí)際施工起到積極的推動(dòng)作用。
能順利的進(jìn)行，有關(guān)的評(píng)審資料能及時(shí)的編制整理，相關(guān)的施工內(nèi)容能有效的控制，分公司、金屬試驗(yàn)室、宏光試點(diǎn)項(xiàng)目部能更好認(rèn)真的對(duì)待本工作。為能盡快的取得壓力管道施工許可證相關(guān)的認(rèn)證體系邁進(jìn)了一大步。
20xx年度完成了本部門要求的培訓(xùn)計(jì)劃，但培訓(xùn)的過(guò)程中也體現(xiàn)出一些問(wèn)題，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。
積極要求教育培訓(xùn)中心，改變了原有的培訓(xùn)模式，能讓員工知道“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升培訓(xùn)工作的制度化管理。不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式，掌握新材料、新工藝等先進(jìn)的施工理念，理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)提高培訓(xùn)工作，讓職工盡快掌握培訓(xùn)的相關(guān)知識(shí)，投入工作。
洗浴管理培訓(xùn)總結(jié)篇十三
12月11日在東莞某企業(yè)講授《零缺陷管理》一課，這個(gè)課題2期，一期3小時(shí)，共一天完成培訓(xùn)。零缺陷這個(gè)是企業(yè)最求的目標(biāo)，但實(shí)際上是做不到的，它是種理想化的概念。企業(yè)推行零缺陷管理是必要的。
零缺陷管理簡(jiǎn)稱zd。亦稱“缺陷預(yù)防”，零缺陷管理的思想主張企業(yè)發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性來(lái)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理，生產(chǎn)者、工作者要努力使自己的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)沒(méi)有缺陷，并向著高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)而奮斗。是以拋棄“缺陷難免論”，樹(shù)立“無(wú)缺陷”的哲學(xué)觀念為指導(dǎo)，要求全體工作人員“從開(kāi)始就正確地進(jìn)行工作”，以完全消除工作缺點(diǎn)為目標(biāo)的質(zhì)量管理活動(dòng)。零缺陷并不是說(shuō)絕對(duì)沒(méi)有缺陷，或缺陷絕對(duì)要等于零，而是指要以“缺陷等于零為最終目標(biāo)，每個(gè)人都要在自己工作職責(zé)范圍內(nèi)努力做到無(wú)缺點(diǎn)?！彼笊a(chǎn)工作者從一開(kāi)始就本著嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度把工作做得準(zhǔn)確無(wú)誤，在生產(chǎn)中從產(chǎn)品的質(zhì)量、成本與消耗、交貨期等方面的要求進(jìn)行合理安排，而不是依靠事后的檢驗(yàn)來(lái)糾正。
在20世紀(jì)60年代初提出“零缺陷”思想，并在美國(guó)推行零缺陷運(yùn)動(dòng)。后來(lái)，零缺陷的思想傳至日本，在日本制造業(yè)中得到了全面推廣，使日本制造業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量得到迅速提高，并且領(lǐng)先于世界水平，繼而進(jìn)一步擴(kuò)大到工商業(yè)所有領(lǐng)域。
零缺陷管理最早應(yīng)用于美國(guó)馬丁馬里塔公司的奧蘭多事業(yè)部，又稱零缺點(diǎn)。1962年該公司為提高產(chǎn)品的可靠性，解決“確保質(zhì)量”與“按期交貨”的矛盾，首先在制造部門實(shí)施零缺點(diǎn)計(jì)劃，獲得了成功。第二年，美國(guó)通用電氣公司在全公司范圍內(nèi)實(shí)施零缺陷計(jì)劃，并增加了消除錯(cuò)誤原因建議這一重要內(nèi)容，從而使無(wú)缺點(diǎn)計(jì)劃更加完善。xx年初，美國(guó)國(guó)防部正式要求軍工系統(tǒng)的企業(yè)普遍采用零缺點(diǎn)計(jì)劃，許多民用工業(yè)企業(yè)也相繼實(shí)施零缺點(diǎn)計(jì)劃。1965年5月，日本電氣股份公司首先在日本開(kāi)展了零缺陷管理，稱為零缺陷運(yùn)動(dòng)。日本一協(xié)會(huì)還專門向美國(guó)派遣了“零缺點(diǎn)計(jì)劃”考察團(tuán)，并組織了推進(jìn)零缺點(diǎn)計(jì)劃研究會(huì)。僅一年多的時(shí)間。在日本開(kāi)展零缺點(diǎn)運(yùn)動(dòng)的公司就有100多家。
在更深入了解零缺陷的同同時(shí)，我們一起來(lái)認(rèn)識(shí)下克勞斯比的工作經(jīng)歷：全世界公認(rèn)的“零缺陷之父”—克勞斯比原來(lái)只是個(gè)醫(yī)生。第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后，為了獲得一份有保障的工作以維持生活所需，克勞斯比乘著美國(guó)制造業(yè)興起的浪潮，找到了一份質(zhì)檢員的工作。由于他具有醫(yī)學(xué)背景，因此能夠從醫(yī)學(xué)的角度看待質(zhì)量檢驗(yàn)這項(xiàng)工作，他發(fā)現(xiàn)，質(zhì)檢員所扮演的角色相當(dāng)于“死后驗(yàn)尸”，并不能提高質(zhì)量。在醫(yī)生看來(lái)：只有加強(qiáng)預(yù)防，才能夠避免病人得病。
克勞斯比結(jié)婚后，轉(zhuǎn)到一家著名的阿爾伯特男士專賣店當(dāng)了一名兼職員工。在此期間，克勞斯比抓住了現(xiàn)代管理的核心：應(yīng)用客戶化的思維。只有應(yīng)用客戶化的思維，了零缺陷管理，解客戶的.需要，才能夠讓客戶回頭。
后來(lái)，克勞斯比先生來(lái)到了著名的馬丁公司擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理。他發(fā)現(xiàn)，大家做件事情的時(shí)候都不愿意第一次就做對(duì)，總是要修修補(bǔ)補(bǔ)。例如，公司在制作招標(biāo)書(shū)的時(shí)候，總是會(huì)制定一個(gè)返工期。因?yàn)榘凑湛山邮艿馁|(zhì)量體系的比例，總是有一些工作需要返工。在可接受的質(zhì)量體系中，遲到五分鐘不算遲到。很多公司有這樣的制度：一個(gè)人一個(gè)月的病假不能超過(guò)三天，甚至規(guī)定有1%的死傷率。也就是說(shuō)死傷幾個(gè)是正常的，是可以被大家接受的。出現(xiàn)這種荒謬現(xiàn)象的原因是，大家逐漸接受了“人非圣賢，孰能無(wú)錯(cuò)”的思想?？藙谒贡纫庾R(shí)到：事情需要第一次就做對(duì)，決不允許有錯(cuò)誤，避免個(gè)人與機(jī)構(gòu)之間的雙重標(biāo)準(zhǔn)。這就是零缺陷管理的心態(tài)。
由于個(gè)人在機(jī)構(gòu)中的地位太低，沒(méi)有高層的支持就無(wú)法打破雙重標(biāo)準(zhǔn)。為此，克勞斯比退出了公司，進(jìn)入了國(guó)際電報(bào)電話（icq）公司的高層，擔(dān)任質(zhì)量副總裁。到了高層之后，克勞斯比才真正明白了什么叫控制、什么叫管理。
因此，零缺陷概念的產(chǎn)生得益于預(yù)防概念的采用，得益于一種客戶化的思維，得益于過(guò)程的概念，得益于企業(yè)家創(chuàng)新、勇無(wú)止境的精神和勇于向現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)的勇氣，得益于高層的戰(zhàn)略思維。沒(méi)有零缺陷的精神與思維，絕不可能有質(zhì)量管理。1963年，美國(guó)國(guó)防部開(kāi)始將克勞斯彼得零缺陷概念全部推廣到ge、波音，以及日本的nec等公司。這樣，零缺陷的概念逐步得到了認(rèn)可和推廣，美國(guó)在1988年設(shè)立了克勞斯比質(zhì)量獎(jiǎng)，1992年設(shè)立的歐洲質(zhì)量獎(jiǎng)的核心框架體制亦是克勞斯比質(zhì)量獎(jiǎng)。
1952年，美國(guó)制造業(yè)的黃金時(shí)代來(lái)臨，克勞斯比先生放棄了醫(yī)生職業(yè)，在一家制造業(yè)工廠中找到了一份質(zhì)檢員的工作。從一無(wú)所知開(kāi)始，克勞斯比先生虛心地向同事們學(xué)習(xí)可靠性、抽樣等技術(shù)。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，克勞斯比先生越來(lái)越發(fā)現(xiàn)：大家所做的工作沒(méi)有任何意義，質(zhì)量管理存在著很大的缺陷！
隨著工作經(jīng)歷的不斷增加，克勞斯比先生對(duì)質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)也在不斷深化，并逐步提出了零缺陷管理的基本思想。
1、醫(yī)生的視角：預(yù)防產(chǎn)生質(zhì)量。
從醫(yī)生的角度觀察，克勞斯比先生認(rèn)為：制造業(yè)的組織方向走錯(cuò)了，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行分門別類并不能提高質(zhì)量。他把源于醫(yī)學(xué)的概念引入到了制造業(yè)：檢驗(yàn)并不能產(chǎn)生質(zhì)量，只有預(yù)防才能產(chǎn)生質(zhì)量。這一觀點(diǎn)正是后來(lái)的克勞斯比質(zhì)量原則之一。
檢驗(yàn)是在過(guò)程結(jié)束后把不符合要求的挑選出來(lái)，而不是促進(jìn)改進(jìn)。檢驗(yàn)是告知已發(fā)生的事情，此時(shí)缺陷已經(jīng)產(chǎn)生，不能產(chǎn)生符合項(xiàng)。預(yù)防發(fā)生在過(guò)程的設(shè)計(jì)階段，包括溝通、計(jì)劃、驗(yàn)證，能夠逐步消除出現(xiàn)不符合項(xiàng)的可能性。通過(guò)預(yù)防產(chǎn)生質(zhì)量，要求資源的配置能保證工作正確完成，而不是把資源浪費(fèi)在問(wèn)題的查找和補(bǔ)救上面。
2、店員的感悟：要用客戶化的思維。
克勞斯比在做普通店員的過(guò)程中，認(rèn)識(shí)到了解客戶需求對(duì)提高銷售量的重要性。質(zhì)量好的定義并不是完美無(wú)缺，而是是否能夠滿足客戶的需要。只有為顧客提供滿意的產(chǎn)品或服務(wù)，顧客才會(huì)有長(zhǎng)久的信任，保持對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)。因此，客戶化的思維方式是現(xiàn)代管理的核心。
3、項(xiàng)目的實(shí)踐：工作標(biāo)準(zhǔn)必須是零缺陷。
克勞斯比在擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，人們總是遵循傳統(tǒng)的智慧，按照可接受質(zhì)量體系（aql）的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做事情。在可接受的質(zhì)量體系中，都是按照固定的比例來(lái)分配不合格產(chǎn)品的數(shù)量，這樣產(chǎn)生了大量的浪費(fèi)。
他認(rèn)識(shí)到：工作標(biāo)準(zhǔn)必須是零缺陷，而不是“差不多就好”。零缺陷的工作標(biāo)準(zhǔn)意味著任何時(shí)候都要滿足工作過(guò)程的全部要求。它是一種莊重的個(gè)人承諾，即按大家都同意的要求去做。如果要讓工作具有質(zhì)量，那么就絕不能向不符合要求的情形妥協(xié)，而是要極力預(yù)防錯(cuò)誤的發(fā)生，這樣顧客也就不會(huì)得到不符合要求的產(chǎn)品或服務(wù)。這是“零缺陷”工作標(biāo)準(zhǔn)的重要意義。
既然零缺陷如此重要，在企業(yè)推行零缺陷的時(shí)候，推行的步驟我給出點(diǎn)小夏的建議：
1、建立推行零缺陷管理的組織。
2、確定零缺陷管理的目標(biāo)。
3、進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)。
4、建立相應(yīng)的提案制度。
5、建立表彰制度。
洗浴管理培訓(xùn)總結(jié)篇十四
為進(jìn)一步提高公司管理骨干人員自身的管理專業(yè)技能，培養(yǎng)現(xiàn)代管理理念和意識(shí)，促使各專業(yè)骨干管理人員在工作中能夠拓展工作思路，按照公司的統(tǒng)一安排，于12月17日至21日參加了由廣州地鐵承擔(dān)為期五天骨干員工管理專題培訓(xùn)班?；仡櫸逄斓呐嘤?xùn)課程，有理論培訓(xùn)、跟崗培訓(xùn)，也有在不同崗位、不同站點(diǎn)的參觀學(xué)習(xí)。本此培訓(xùn)雖然短暫，但通過(guò)本次培訓(xùn)使我進(jìn)一步豐富了理論知識(shí)，提高了對(duì)現(xiàn)階段各項(xiàng)工作的了解和掌握，增強(qiáng)了做好本職工作的緊迫感、責(zé)任感，明確了今后需要關(guān)注和進(jìn)一步努力的方向。現(xiàn)將本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況總結(jié)匯報(bào)如下：
本次培訓(xùn)可以總結(jié)為三個(gè)階段，第一階段主要是理論培訓(xùn)：首先由公司帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)學(xué)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次培訓(xùn)工作做出安排，提出要求，確保本次培訓(xùn)取得實(shí)際效果。其次由安全監(jiān)察部部長(zhǎng)介紹了現(xiàn)階段廣州地鐵的安全管理體系，重點(diǎn)從日常安全管理、風(fēng)險(xiǎn)控制、隱患排查和處理、案例剖析等四大塊介紹了安全管理體系建設(shè)；由事業(yè)總部安全質(zhì)量部經(jīng)理介紹了城市軌道交通應(yīng)急管理方面的內(nèi)容，主要體現(xiàn)了“讓安全成為一種習(xí)慣”、“不當(dāng)救火隊(duì)員，要做預(yù)防預(yù)控專家”兩個(gè)方面的管理理念；由高級(jí)工程師主講的城市軌道交通新線建設(shè)計(jì)劃管理與進(jìn)度控制，重點(diǎn)從計(jì)劃管理的相關(guān)概念、工程計(jì)劃管理方法、工程進(jìn)度控制技巧三個(gè)方面作了介紹，并結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn)提出了計(jì)劃管理的建議措施，對(duì)后續(xù)計(jì)劃管理工作提供了借鑒經(jīng)驗(yàn)；由專業(yè)高工主講的開(kāi)通一條線其實(shí)也簡(jiǎn)單，重點(diǎn)從按時(shí)完成工程建設(shè)、提前做好運(yùn)營(yíng)籌備、順利通過(guò)試運(yùn)評(píng)審、圓滿完成試運(yùn)準(zhǔn)備四個(gè)開(kāi)通新線的關(guān)鍵環(huán)節(jié)作了詳細(xì)介紹，對(duì)運(yùn)營(yíng)籌備工作有重要的指導(dǎo)意義；由信息管理部經(jīng)理主講如何做好信息化項(xiàng)目建設(shè)管理工作，重點(diǎn)從計(jì)劃管理與進(jìn)度控制、需求管理、測(cè)試管理、應(yīng)用管理四個(gè)交流互動(dòng)題目分享了地鐵信息化建設(shè)中的管理經(jīng)驗(yàn)。
通過(guò)第一階段的.理論培訓(xùn)，使我對(duì)安全應(yīng)急管理、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)管理、運(yùn)營(yíng)籌備管理三個(gè)方面的知識(shí)有了更深層次的認(rèn)識(shí)和了解，特別是聽(tīng)取了廣州地鐵相關(guān)培訓(xùn)老師的經(jīng)驗(yàn)介紹后，加深了理解，增強(qiáng)了做好各項(xiàng)工作的信心。
第二階段的培訓(xùn)主要以現(xiàn)場(chǎng)參觀學(xué)習(xí)為主，重點(diǎn)參觀了中心城區(qū)地下綜合管廊工程項(xiàng)目部三號(hào)構(gòu)件加工廠、多媒體宣教室，并體驗(yàn)了vr虛擬安全體驗(yàn)館，通過(guò)各種場(chǎng)景的模擬演示，切實(shí)體驗(yàn)感受了各種違章作業(yè)和違規(guī)操作帶來(lái)的后果和危害；參觀了廣州地鐵較大的換乘樞紐站公園前站，重點(diǎn)了解車站的運(yùn)作模式、客流組織、設(shè)備設(shè)施控制三個(gè)方面的內(nèi)容；參觀了廣州軌道交通十一號(hào)線工程項(xiàng)目經(jīng)理部bim管理平臺(tái)及中鐵上海局承建的鶴洞東站。
第三階段主要是崗位交流和座談：主要與業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了座談交流，重點(diǎn)從制度建設(shè)、宣傳教育開(kāi)展、廉潔文化建設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)防控體系建設(shè)等方面了解了廣州地鐵工作的開(kāi)展情況，最后還實(shí)地參觀了廣州地鐵的廉潔主題車站的建設(shè)情況。
經(jīng)過(guò)這五天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，受益匪淺。結(jié)合本次培訓(xùn)的課程安排和學(xué)習(xí)、參觀情況，我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)在今后的工作中需要借鑒：
一是作為企業(yè)要嚴(yán)格樹(shù)立和培養(yǎng)規(guī)矩意識(shí)，不僅要提高所有員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，而且要重點(diǎn)培養(yǎng)員工的個(gè)人綜合素質(zhì)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。要有主人翁意識(shí)，以公司為家，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感從事本職工作，愛(ài)崗敬業(yè)，腳踏實(shí)地，為公司的發(fā)展壯大增磚添瓦。
二是要充分認(rèn)識(shí)到一個(gè)項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程中做好計(jì)劃的重要性，在做好合理計(jì)劃的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)把控計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)度和完成率尤為重要。
三是在日常生產(chǎn)工作中，提倡“安全第一”理念的基礎(chǔ)上，注重培養(yǎng)員工的應(yīng)急處置能力，確保事故發(fā)生后相應(yīng)崗位人員能夠有效應(yīng)對(duì)，合理處置突發(fā)各類突發(fā)事件。
四是在日常工作中要善于總結(jié)，在不斷的總結(jié)中強(qiáng)化工作方式方法，提高工作效率。對(duì)某一階段工作結(jié)束或某一項(xiàng)任務(wù)完成后，要及時(shí)對(duì)其中的利弊得失進(jìn)行分析研究，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、汲取教訓(xùn)、探索規(guī)律，為今后的工作不斷進(jìn)行鋪墊，從而起到事半功倍的效果。
五是要持續(xù)加強(qiáng)制度建設(shè)，用制度指導(dǎo)和規(guī)范各項(xiàng)工作。廣州地鐵具有完善的制度體系建設(shè)，從技術(shù)管理工作到職能業(yè)務(wù)工作，從高層人員管理到一線員工管理，都有明確的規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則作為指導(dǎo)。哪些可以做，哪些必須做，哪些不能做都有明確的標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)懲體系，完善的體系建設(shè)為高效的日常管理運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。
通過(guò)本次培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容和自身的體會(huì)，結(jié)合自己的本職工作，將重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
一是持續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的履職能力。通過(guò)對(duì)廣州地鐵相關(guān)崗位的跟崗學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)自己在業(yè)務(wù)能力方面還存在一定的不足和差距，在今后的工作中要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和掌握，重點(diǎn)對(duì)工程建設(shè)管理、安全管理等方面的專業(yè)知識(shí)急需學(xué)習(xí)和掌握，便于后續(xù)工作的開(kāi)展。
二是強(qiáng)化計(jì)劃管理理念，促進(jìn)各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。不管是工作還是學(xué)習(xí)中，堅(jiān)持執(zhí)行各項(xiàng)計(jì)劃，注重計(jì)劃管理的實(shí)際作用。在推動(dòng)重大事項(xiàng)或者長(zhǎng)期性的工作時(shí)，制定詳細(xì)的推進(jìn)計(jì)劃，并嚴(yán)格兌現(xiàn)和檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況，用計(jì)劃管理倒逼各項(xiàng)工作如期落實(shí)。
三是持續(xù)加強(qiáng)制度建設(shè)，堅(jiān)持用制度管人管事。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度指導(dǎo)和規(guī)范各項(xiàng)工作程序。加強(qiáng)對(duì)制度的宣貫工作，堅(jiān)持制度面前人人平等、執(zhí)行制度沒(méi)有例外，通過(guò)加強(qiáng)制度建設(shè)來(lái)規(guī)范決策程序，對(duì)各項(xiàng)工作過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督。
此次培訓(xùn)雖然短暫，但對(duì)我今后的工作開(kāi)展開(kāi)拓了新的思路和方法。今后，我將把本次學(xué)習(xí)的知識(shí)和內(nèi)容靈活運(yùn)用到實(shí)踐工作中去，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，努力提高自身的業(yè)務(wù)能力水平，為做好本職工作奠定堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)，為軌道交通事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
洗浴管理培訓(xùn)總結(jié)篇十五
員工素質(zhì)的高低可直接影響企業(yè)的后進(jìn)潛力和可持續(xù)發(fā)展。人是最重要的，什么是有效管理，這是擺在我們基礎(chǔ)管理者面前的一個(gè)難題和課題。
管理就是為了某個(gè)組織目標(biāo)而進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制的一系列活動(dòng)或過(guò)程?！爱?dāng)你自己把一件事情完成時(shí)，你只是個(gè)技術(shù)員，當(dāng)你通過(guò)別人的力量完成事情時(shí)，你才是個(gè)管理者”，“管理是一種通過(guò)他人之力，將事情完成的互動(dòng)過(guò)程”，“你對(duì)員工的需要通常遠(yuǎn)大于他們對(duì)你的需要”，“你的價(jià)值是來(lái)自于你的員工做了些什么，而不是你做了什么”，這些理論對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一種全新觀念，其實(shí)工作中我們也碰到過(guò)這樣那樣的事情，但是我們沒(méi)有從理論上去深刻認(rèn)識(shí)它們，通過(guò)這次培訓(xùn)使我們認(rèn)識(shí)到了工作中存在的不足和今后發(fā)展的方向和目標(biāo)。如果我們立志要成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者，首先要懂得如何很好得管理自己，比如控制好自己的時(shí)間運(yùn)用，做好自我規(guī)劃，先做一個(gè)有效的人，再做一個(gè)有效的管理者，要盡量使所做的事情都朝著有利于自己成長(zhǎng)規(guī)劃的方向發(fā)展。同樣在工作中，要對(duì)自己及部屬的時(shí)間進(jìn)行合理的規(guī)劃，提高效率，盡量做到效益最大化。
有效的管理者應(yīng)該懂得如何運(yùn)用各部屬的長(zhǎng)短處來(lái)取長(zhǎng)補(bǔ)短。當(dāng)談及團(tuán)隊(duì)管理時(shí)我們會(huì)想到“木桶原理”。我們可以知道：1、比最低的木板高出的部分是沒(méi)有意義的，高出越多，浪費(fèi)越大；2、要想提高木桶的容量，就應(yīng)該設(shè)法加高最短的那塊木板的高度，這是最有效也是惟一的途徑。任何一個(gè)組織或許都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，即構(gòu)成組織的各個(gè)部分往往是優(yōu)劣不齊的，但劣勢(shì)部分卻往往決定著整個(gè)組織的水平。問(wèn)題是“最短的部分”是組織中一個(gè)有用的部分，你不能把它當(dāng)成爛蘋(píng)果扔掉，否則你會(huì)一點(diǎn)水也裝不了!劣勢(shì)決定優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)決定生死，這是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷法則。這只“木桶”告訴我們，管理者要有憂患意識(shí)，如果你有哪些方面是“最短的一塊”，你應(yīng)該考慮盡快把它補(bǔ)起來(lái)；如果你所管理的團(tuán)隊(duì)中存在著“一塊最短的木板”，你一定要迅速將它做長(zhǎng)補(bǔ)齊，否則它給你的損失可能是毀滅性的很多時(shí)候當(dāng)我們忽視管理中的這些短處，我們團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造性就會(huì)受到壓抑，積極性就會(huì)受到打擊，影響整體的工作效率，，往往就是一件事而毀了所有的努力。一個(gè)企業(yè)或是部門都有這樣“最短的`木板”，管理者應(yīng)該迅速找出它來(lái)，并抓緊做長(zhǎng)補(bǔ)齊，有效提高效率。
適度的授權(quán)也是管理中的一個(gè)黃金法則。一個(gè)優(yōu)秀的管理者應(yīng)該懂得分配什么事自己做，什么事可以交給部屬做。一般我們部門的工作可以分為兩類：一類必須由我親自完成的，比如與員工的談話和交流，主持會(huì)議，制定規(guī)劃，總結(jié)工作；一類可以交予部屬去做或指導(dǎo)部屬去做，這樣我就有更多的時(shí)間和精力去處理更重要的事務(wù)。在管理實(shí)踐過(guò)程中，管理者應(yīng)該學(xué)會(huì)把好的管理理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，為自己所用。例如，我所知的“二八原理”，就是用20%的工作產(chǎn)生80%的效益。在我們的工作中，要盡可能地合理地用到能產(chǎn)生80%效益的工作中。一般工作分為重要而緊急，重要而不緊急，不重要而緊急，不重要而不緊急四類。人們常常一味忙于處理緊急的事務(wù)，而把重要的事給忽略了，我認(rèn)為這次培訓(xùn)所強(qiáng)調(diào)地按事務(wù)的重要程度來(lái)優(yōu)先安排處理順序是值得我們認(rèn)真思考運(yùn)用的。
這次的管理培訓(xùn)雖然短暫但是對(duì)于我們來(lái)說(shuō)確實(shí)受益匪淺，從中我們學(xué)習(xí)到了許多科學(xué)的管理原則和方法，也認(rèn)識(shí)到了如何把理論與實(shí)踐聯(lián)系起來(lái)，希望今后還有機(jī)會(huì)能參加更多諸如此類有意義的培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)自我增值，并把所學(xué)回饋公司。
洗浴管理培訓(xùn)總結(jié)篇十六
委外加工是一種代工不代料的外包委外商進(jìn)行產(chǎn)品外協(xié)加工的加工方式。
（一）前期準(zhǔn)備。
1、維護(hù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)（基礎(chǔ)檔案-業(yè)務(wù)-產(chǎn)品結(jié)構(gòu)）。
2、維護(hù)具有委外屬性的供應(yīng)商（基礎(chǔ)檔案-客商信息-供應(yīng)商檔案-勾選委外屬性）。
3、維護(hù)具有委外屬性的`存貨（基礎(chǔ)檔案-存貨-存貨檔案-勾選委外屬性）。
（二）初始化設(shè)置。
1、維護(hù)參數(shù)設(shè)置（委外管理-設(shè)置-選項(xiàng)）。
注：重要參數(shù)如到貨入庫(kù)必先材料出庫(kù)選擇‘嚴(yán)格控制’選項(xiàng)，其他參數(shù)根據(jù)企業(yè)實(shí)際進(jìn)行勾選。
2、維護(hù)期初數(shù)據(jù)（委外管理-委外期初-期初材料出庫(kù)單/期初入庫(kù)單）。
注：期初材料出庫(kù)單：期初在委外商處，因收未加工或未完工尚未收回，無(wú)法核銷的委外發(fā)出材料需填制期初材料出庫(kù)單，不影響庫(kù)存期初數(shù)。
期初入庫(kù)單：期初已收到委外商發(fā)來(lái)的產(chǎn)品，但尚未收到發(fā)票，需填制期初入庫(kù)單。出庫(kù)單可以隨時(shí)錄入，建議期初全部填置完成，入庫(kù)單記賬之后不得錄入。
期初記賬：將委外期初數(shù)據(jù)記入有關(guān)委外賬。表示期初余額處理完畢，期初記賬之后就可以開(kāi)始處理正常委外業(yè)務(wù)。
（三）日常業(yè)務(wù)流程。
1、期初入庫(kù)單—委外發(fā)票—結(jié)算—審核—結(jié)算成本處理—記賬—生成憑證。
2、
注：請(qǐng)購(gòu)：委外管理-請(qǐng)購(gòu)-請(qǐng)購(gòu)單。
委外訂單：委外管理-委外訂貨-委外訂單（可參照請(qǐng)購(gòu)單可手工填寫(xiě)，保存并審核，否則下游單據(jù)無(wú)法參照，下同）。
材料出庫(kù)（發(fā)給委外商）：存貨管理—材料出庫(kù)—材料出庫(kù)單。
委外到貨：委外管理-委外到貨-到貨單（也可批量到貨）。
委外發(fā)票：將根據(jù)委外發(fā)票確認(rèn)委外加工成本（委外管理-委外發(fā)票）在應(yīng)付賬款管理下采購(gòu)發(fā)票下審核。
委外核銷：成本=材料費(fèi)+加工費(fèi)。通過(guò)委外加工件與材料的核銷，確定委外件的材料成本（委外管理-委外核銷（可選擇手工核銷或者按入庫(kù)單/出庫(kù)單核銷））。
委外結(jié)算：必須期初記賬之后才能結(jié)算。
記賬：期初記賬之后才能記賬。（存貨核算-記賬-正常單據(jù)記賬）。
生成憑證：存貨核算-憑證處理-生成憑證。
洗浴管理培訓(xùn)總結(jié)篇十七
通過(guò)人力資源部對(duì)7s的培訓(xùn)，現(xiàn)在對(duì)它有了一定的了解，總結(jié)如下：
實(shí)施“7s”管理，能很好地展現(xiàn)企業(yè)文化理念，創(chuàng)建舒適、安全的工作環(huán)境，提升企業(yè)的整體形象，在規(guī)范化管理、員工素養(yǎng)、文明辦公和安全節(jié)約等方面達(dá)到現(xiàn)代企業(yè)管理的要求。最近，公司深入開(kāi)展“7s”管理活動(dòng)，組織舉行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、貫徹，讓我們對(duì)“7s”管理的基本內(nèi)涵有了更深刻的理解?！?s”（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約）管理方式，保證公司優(yōu)雅的辦公環(huán)境，良好的工作秩序和嚴(yán)明的工作紀(jì)律，同時(shí)也提高工作效率，減少浪費(fèi)節(jié)約物料成本和時(shí)間成本?！?s”管理方式，正是企業(yè)文化的充分體現(xiàn)，是企業(yè)文化取得優(yōu)秀成果和實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的重要手段，是弘揚(yáng)企業(yè)文化“走在行業(yè)前面、爭(zhēng)創(chuàng)一流企業(yè)”，使金州又好又快發(fā)展的有力保障。
可分。沒(méi)有人員素質(zhì)的提高，“7s”各項(xiàng)活動(dòng)就不能開(kāi)展，就是開(kāi)展了也堅(jiān)持不了。因此，我們應(yīng)努力提高自身素養(yǎng)，規(guī)范自身行為，在平時(shí)的工作中，提高文明標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習(xí)慣，做到“四懂、四會(huì)”，達(dá)到“7s”管理要求。
節(jié)約是對(duì)整個(gè)“7s”管理過(guò)程的補(bǔ)充和指導(dǎo)，我們應(yīng)積極響應(yīng)國(guó)家建設(shè)資源節(jié)約型社會(huì)的要求，在企業(yè)中秉持勤儉節(jié)約的原則，以主人翁的心態(tài)對(duì)待企業(yè)的資源，厲行節(jié)約，降本增效。
通過(guò)對(duì)“7s”管理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我對(duì)“7s”管理有了一個(gè)清晰、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了開(kāi)展工作的信心，相信通過(guò)我們?nèi)w員工的努力，一定會(huì)達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)整潔有序、工作高效順暢的目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)管理水平上臺(tái)階、上水平。
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