總結(jié)是對(duì)過去經(jīng)驗(yàn)的沉淀，是從中提取出有益的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的過程。在總結(jié)中，要注意用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言進(jìn)行表達(dá)，避免冗長(zhǎng)和啰嗦。以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，供大家借鑒參考。
公司考核年度總結(jié)篇一
企業(yè)年終考核將近，如何制定企業(yè)年終考核方案，關(guān)系到來(lái)年的發(fā)展。企業(yè)年終考核，“胡蘿卜加大棒”一個(gè)都不能少。
“胡蘿卜加大棒”，是指運(yùn)用獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰兩種手段以誘發(fā)人們所要求的行為。它來(lái)源于一則古老的故事“要使驢子前進(jìn)”就在它前面放一個(gè)胡蘿卜或者用一根棒子在后面趕它。
對(duì)此，拿破侖曾經(jīng)形象地說：“我有時(shí)像獅子，有時(shí)象綿羊。我的全部成功秘密在于：我知道什么時(shí)候我應(yīng)當(dāng)是前者，什么時(shí)候是后者?！?/p>
一、“大棒”政策：棍棒底下出孝子。
企業(yè)年終考核，必須獎(jiǎng)懲分明，獎(jiǎng)的心動(dòng)，罰的心痛。對(duì)優(yōu)秀的員工提薪、晉升、培訓(xùn)、出國(guó)旅游等嘉獎(jiǎng)，對(duì)沒有完成任務(wù)的降級(jí)、扣薪、末位淘汰。這就是一種十分清晰的高薪獎(jiǎng)勵(lì)和末位淘汰的胡蘿卜加大棒政策。
有些同志認(rèn)為，現(xiàn)在我們提倡和諧社會(huì)，企業(yè)考核盡量不用或少用“大棒”，丟掉“大棒”或把“大棒”藏起來(lái)。鞭策后進(jìn)是為了鼓勵(lì)先進(jìn)，化壓力變?yōu)閯?dòng)力，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展，必要的“大棒”恰恰是維護(hù)企業(yè)和諧的保證。
人是要有壓力的，養(yǎng)尊處優(yōu)，只能使人安于形狀、喪失斗志、降低效率。不可否認(rèn)，大棒會(huì)給員工帶來(lái)一種恐懼感，而這種恐懼感并不是在任何條件下都是負(fù)面效應(yīng)的?？謶謥?lái)源于人們對(duì)生存的威脅，而只有當(dāng)人們受到生存威脅的時(shí)候，人才大都會(huì)集中精力、激發(fā)思維、提高效率。美國(guó)哈拂大學(xué)克萊默教授的一項(xiàng)研究表明，很多人喜歡給比較兇的和比較嚴(yán)厲的管理者做事情。
今天，勞動(dòng)還不是樂生的手段，勞動(dòng)如果不與人們切身。
經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，沒有外在的壓力，每一個(gè)人都不對(duì)自己的工作結(jié)果負(fù)責(zé)，他們就難以積極主動(dòng)的工作，即便如此他們?nèi)匀贿€有一些人出現(xiàn)懶惰的現(xiàn)象。企業(yè)績(jī)效考核如果只獎(jiǎng)不懲、只激勵(lì)沒約束，這就如在高速公路行駛的汽車，遲早要出事。
每天，當(dāng)太陽(yáng)升起來(lái)的時(shí)候，非洲大草原上的動(dòng)物們就開始奔跑了。獅子?jì)寢屧诮逃约旱暮⒆樱骸昂⒆?，你必須跑得再快一點(diǎn)，再快一點(diǎn)，你要是跑不過最慢的羚羊，你就會(huì)活活地餓死?！痹诹硗庖粋€(gè)場(chǎng)地上，羚羊媽媽也教育自己的孩子：“孩子，你必須跑得再快一點(diǎn)，再快一點(diǎn)，如果你不能比跑得最快的獅子還要快，那你就肯定會(huì)被他們吃掉?！?/p>
今天搞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，不是“狼”來(lái)了，而是“老虎”來(lái)了，如果我們不跑得快一點(diǎn)，再快一點(diǎn)，我們就會(huì)被“老虎”吃掉！搞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)我們身后不能不沒有一只吃人的“老虎”。
俗話說，“溺是害嚴(yán)是愛，”“棍棒底下出孝子，”“嚴(yán)師出高徒?！痹谄髽I(yè)創(chuàng)業(yè)初期，一切都是從無(wú)到有、從小到大、從弱到強(qiáng)，這個(gè)時(shí)候企業(yè)“胡蘿卜”比較匱乏，績(jī)效考核中使用“大棒”就比較多一些。因此，這個(gè)時(shí)候管理者就需要特別注意使用“大棒政策”的方法和技巧，在苦藥里面放一點(diǎn)糖，治病求人，與人為善，努力幫助落后員工去改進(jìn)績(jī)效。
“大棒”就像是觀音菩薩給孫悟空頭上戴的‘緊箍咒’，它即有可能扼殺人的個(gè)性但也能夠限制人的野性；它即有可能限制人干好事的能力但也能夠限制人干壞事的能力，年終績(jī)效考核讓人害怕和敬畏，目的就是為了讓制度來(lái)管理企業(yè)。
古羅馬軍隊(duì)有一句最著名的格言，好的士兵害怕長(zhǎng)官的程度應(yīng)該遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過害怕敵人的程度。從嚴(yán)治國(guó)、從嚴(yán)治行、從嚴(yán)治企，銀行還必須重新樹立“三鐵”形象，企業(yè)管理者既不能當(dāng)“暴君”，但也不能當(dāng)“好好先生”，“大棒”仍然是高懸在每一個(gè)員工頭上的利劍。
在世界著名企業(yè)ge公司，企業(yè)績(jī)效考核將員工分為三類：最好的20％、一般的70％、最差的10％。原公司總裁韋爾奇說，他重點(diǎn)管理的就是前面最好的20％和后面最差的10％。知道誰(shuí)是前面最好的20％：提拔和重用；知道誰(shuí)是后面最差的10％：讓以改進(jìn)或出局。
百年老店就是這樣管理出來(lái)的，有戰(zhàn)斗力的軍隊(duì)一定是一支。
紀(jì)律嚴(yán)明的軍隊(duì)。
二、“胡蘿卜”政策：重金之下必有勇夫。
古人云：“重賞之下，必有勇夫；賞罰若明，其計(jì)必成?！蹦阋@得什么你就去獎(jiǎng)勵(lì)什么。曾國(guó)藩是一個(gè)文人，他把湘軍治理成為一支很有戰(zhàn)斗力的軍隊(duì)，方法很簡(jiǎn)單，他認(rèn)為農(nóng)民出來(lái)賣命打仗無(wú)外乎是為了升官發(fā)財(cái)，對(duì)想當(dāng)官的人：打小勝仗當(dāng)小官，打大勝仗當(dāng)大官；對(duì)想發(fā)財(cái)?shù)娜耍捍蛐僬贪l(fā)小財(cái)，打大勝仗當(dāng)大財(cái)。把打仗的勝負(fù)與士兵的升官發(fā)財(cái)聯(lián)系在一起，這就為這支軍隊(duì)注入了活力和生命力。
西方古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為，人的行為和動(dòng)機(jī)是由經(jīng)濟(jì)利益決定的，人首先是經(jīng)濟(jì)人。
行為學(xué)家馬斯洛把人的需要分為五個(gè)層次：生存需要、安全需要、社會(huì)需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。而生存需要是最基本的需要，人只有滿足了最基本的需要以后才能去追求其它高層次的需要。
管理者要講理想，而員工是要講實(shí)惠。因此，老百姓首先考慮的是吃飯穿衣和柴米油鹽醬醋茶的問題，是看得見摸得著的利益，激勵(lì)首先應(yīng)從老百姓最基本的最關(guān)心的需要開始。小平同志的改革，就是從農(nóng)村家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制開始，并以此推動(dòng)中國(guó)的改革開放。簡(jiǎn)單道理解決了中國(guó)大問題。
資本家是人格化的資本，馬克思是這樣描述早期資本家的:“一旦有適當(dāng)?shù)睦麧?rùn)，資本就膽大起來(lái)。如果有10％的利潤(rùn)，它就保證到處被使用;有20％的利潤(rùn)，它就活躍起來(lái);有50％的利潤(rùn)，它就鋌而走險(xiǎn);為了100％的利潤(rùn)，它就敢踐踏一切人間法律;有300％的利潤(rùn)，它就敢犯任何罪行，甚至冒絞首的危險(xiǎn)?！?/p>
馬克思這段話說明了兩個(gè)問題：
——有激勵(lì)不一定有動(dòng)力，獎(jiǎng)勵(lì)必須達(dá)到一定的度，能夠使人“心動(dòng)”，否則，錢花了而沒有效果。重金之下必有勇夫，只要你敢花錢，就沒有干不成的事。過去我們?cè)S多企業(yè)，獎(jiǎng)勵(lì)是撒胡椒面，蜻蜓點(diǎn)水，四面出擊，結(jié)果是收效甚微。許多管理者認(rèn)為，花錢比賺錢更難，賺不到錢是因?yàn)槟銢]有花好錢，賺錢必須從學(xué)會(huì)花錢開始。
當(dāng)然，這一個(gè)“度”是相對(duì)的，它因人而異、因事而異、因時(shí)而異、因環(huán)境而異。例如，在改革開放初期，員工有獎(jiǎng)金就不錯(cuò)了，而今天地下掉下一圓錢都沒有人去檢。又如，在1000元工資水平時(shí)拿500元獎(jiǎng)金能使人心動(dòng)，但到了10000元工資水平時(shí)500元的價(jià)值份量就輕了。再如，對(duì)于體力勞動(dòng)者，他們看重物質(zhì)激勵(lì)，“有錢能使鬼推磨”；對(duì)于腦力勞動(dòng)者，他們看重精神激勵(lì)，職業(yè)操守比金錢更重要。
——獎(jiǎng)金不是越高越好，激勵(lì)過度，不但不能產(chǎn)生正面效應(yīng)，還會(huì)失得其反產(chǎn)生負(fù)面效。
應(yīng)。上市公司的股權(quán)激勵(lì)重心在于創(chuàng)造財(cái)富而不是分配財(cái)富，本意是想用一副“金手銬”將把企業(yè)管理者的薪酬與企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)聯(lián)系在一起，更好地去激勵(lì)職業(yè)經(jīng)理人。但目前高薪激勵(lì)的負(fù)面影響也是不能低估的：金錢的誘惑使得部分ceo變成了一個(gè)只顧將自己能力“”的貪得無(wú)厭的小人，在缺少有效制約的情況下，經(jīng)理人虛報(bào)利潤(rùn)，財(cái)務(wù)造假，操縱股價(jià)，為自己期權(quán)高價(jià)變現(xiàn)來(lái)謀取暴利，行之有效的期權(quán)激勵(lì)制度最后異化成為經(jīng)理人腐敗的溫床。
xx年美國(guó)“安然事件”使安然公司成為經(jīng)理控制企業(yè)種種弊端的象征；隨后，美國(guó)世通公司的假賬丑聞?dòng)直┞对诠馓旎罩?；事隔幾天，另一知名大公司施樂又曝出新的丑聞——連續(xù)5年夸大營(yíng)業(yè)收入60億美元。僅xx年第一季度，美國(guó)證券交易委員會(huì)就調(diào)查了64宗會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)造假案。如此多的財(cái)務(wù)造假，許多專家認(rèn)為與股票期權(quán)的過度激勵(lì)有關(guān)。
三、僅僅胡蘿卜加大棒是不夠的。
美國(guó)希洛塔咨詢公司（sirotaconsulting）曾經(jīng)針對(duì)28家公司的92萬(wàn)名員工做過一項(xiàng)調(diào)查，以探求員工士氣和公司業(yè)績(jī)之間的關(guān)系。調(diào)查顯示，員工“士氣較高”的14家公司xx年的公司股價(jià)平均上漲了16%；6家“士氣不振”的公司股價(jià)平均只增長(zhǎng)3%。
分配過程不公平，嚴(yán)重影響了員工士氣。
——企業(yè)年終考核問題一：企業(yè)年終。
考核績(jī)效獎(jiǎng)，一般采取發(fā)紅包的形式，隱蔽變成神秘，績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)缺乏公正、公平、公開，紅包反復(fù)成為了管理者對(duì)員工的施舍，成為少數(shù)管理者顯示個(gè)人權(quán)威和拉班結(jié)派的工具，不少企業(yè)把企業(yè)對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)變成了老板對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)，員工應(yīng)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)變成了對(duì)老板個(gè)人的忠誠(chéng)，組織行為變成了個(gè)人行為。
——企業(yè)年終考核問題二：?jiǎn)T工年終績(jī)效考核是“評(píng)”出來(lái)的而不是“干”出來(lái)的。到了年終，大家不是忙于交“數(shù)據(jù)”而是忙于寫“總結(jié)”，因此，年終考核好不好不在于一年干得好不好，而在于年終總結(jié)寫得好不好；年終考核定性的指標(biāo)多定量的指標(biāo)少；考核不是考工作的效果而是考人際關(guān)系，“做得”好還不于“處得”好，年終績(jī)效考核帶有濃厚的主觀色彩，劣幣驅(qū)逐良幣再所難免。
——企業(yè)年終考核問題三：重個(gè)人考核輕團(tuán)隊(duì)考核，個(gè)人英雄主義打倒集體英雄主義。例如有一個(gè)著名的例子，在一家企業(yè)的季度會(huì)議上，營(yíng)銷經(jīng)理a說：最近銷售做得不好，但主要是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手紛紛推出新產(chǎn)品；研發(fā)經(jīng)理b反駁說：最近推出的新產(chǎn)品是少，是我們預(yù)算少得可憐；財(cái)務(wù)經(jīng)理c說：削減了你們的預(yù)算，是因的為公司的原材料成本上升；采購(gòu)經(jīng)理d跳起來(lái)：采購(gòu)成本是因?yàn)槎砹_斯一個(gè)生產(chǎn)鉻的礦山爆炸了，導(dǎo)致不銹鋼價(jià)格上升。人力資源部經(jīng)理面對(duì)此情景，只有無(wú)可奈何地苦笑：“這樣說來(lái)，大家都沒責(zé)任，我們只好去考核俄羅斯礦山去了?！币詡€(gè)人考核為基礎(chǔ)的'績(jī)效管理，只會(huì)加大部門之間對(duì)立，造成組織內(nèi)部相互扯皮，削弱了團(tuán)隊(duì)集體力量。
公平和正義，本身就是人們所要追求的結(jié)果。
著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家詹姆斯在《公正是最大的動(dòng)力》一書中寫道：“公正是人類社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的保證和目標(biāo)。公正對(duì)人格的尊重，可以使一個(gè)人最大限度地釋放能量。不公正則是對(duì)心靈的踐踏，是對(duì)文明的挑釁，對(duì)社會(huì)的罪行。所以，堅(jiān)持公正的管理和行事原則，是每個(gè)人、每個(gè)機(jī)構(gòu)的責(zé)任和義務(wù)?！?/p>
薪酬并不是指簡(jiǎn)單的數(shù)量高低，而是指員工對(duì)其是否獲得與貢獻(xiàn)相匹配的公平報(bào)酬的看法。一般來(lái)說，薪水肯定是激發(fā)員工積極性的主要?jiǎng)恿Γ?dāng)薪水達(dá)到某個(gè)水平，人的基本生存條件得以滿足之后，這個(gè)時(shí)候企業(yè)員工更注重的是公正。
改革開放使生產(chǎn)發(fā)展了，經(jīng)濟(jì)繁榮了，人們的生活比過去富裕了，這都是不可。
否認(rèn)的事實(shí)。然而，面對(duì)一些負(fù)面現(xiàn)象：信仰缺失、官場(chǎng)腐敗、黃睹毒回潮、環(huán)境污染、貧富差距嚴(yán)重、坑蒙拐騙以及假冒偽劣產(chǎn)品泛濫等等，人們的抱怨之聲也開始高漲。老百姓“端起飯碗吃肉，放下筷子罵娘”，這正是強(qiáng)烈反映了人們對(duì)公正的追求和渴望。
員工的報(bào)酬應(yīng)分為經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬和非經(jīng)濟(jì)報(bào)酬。經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬，是指企業(yè)付給員工的工資、獎(jiǎng)金、各種津貼和福利等，是一種內(nèi)在的報(bào)酬；而非經(jīng)濟(jì)報(bào)酬，主要包括工作保障、身份標(biāo)志，員工更富有挑戰(zhàn)性的工作、晉升、對(duì)突出工作成績(jī)的承認(rèn)、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、彈性工作時(shí)間和優(yōu)越的辦公條件等，是一種外在的報(bào)酬。
不少現(xiàn)代企業(yè)開始越來(lái)越注重員工的非經(jīng)濟(jì)報(bào)酬。
——在輝瑞公司，汲引員工的是：通過員工的工作可以有一份不錯(cuò)的收入來(lái)維持家庭穩(wěn)定和體面的生活；可以在這里學(xué)到很多東西能夠滿足員工職業(yè)發(fā)展的需要；成為輝瑞公司一員的成就感和社會(huì)地位。
——在安利公司，為加強(qiáng)對(duì)員工的精神獎(jiǎng)勵(lì)，專門對(duì)營(yíng)銷人員設(shè)立了銀章、金章、紅寶石、明珠、藍(lán)寶石、翡翠、鉆石等獎(jiǎng)?wù)拢C發(fā)給營(yíng)業(yè)主任及營(yíng)業(yè)經(jīng)理，通過頒發(fā)獎(jiǎng)銜來(lái)肯定勤奮向上的人們的成就。
——在雅芳公司，每逢員工生日、新婚，都會(huì)送上一份小小的禮物，與員工一起分享快樂，還專門為生育第一個(gè)孩子的員工發(fā)放適當(dāng)?shù)馁R金。
——在摩托羅拉公司，非常重視員工改善人際關(guān)系的培訓(xùn)。它包括：?jiǎn)T工與員工之間的感情、交往；員工自己本身的社會(huì)關(guān)系和心理狀況；員工對(duì)單位、整個(gè)組織的認(rèn)同感或疏離感；以及組織內(nèi)單位，部門與部門之間的關(guān)系等。
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，薪資福利、職業(yè)發(fā)展前景和企業(yè)人際關(guān)系工作環(huán)境，是員工普遍關(guān)心的三個(gè)問題。
公司考核年度總結(jié)篇二
20xx年****月加入貴公司，任行政助理工作，之前有過一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn)，但來(lái)到貴公司后我虛心向人請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，一切都從零學(xué)起，從零做起，使自己從零中慢慢成長(zhǎng)和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，希望自己能早日加入設(shè)計(jì)行業(yè)的大集體。
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。我是5月份來(lái)到公司工作，擔(dān)任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來(lái)說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本?？偠灾?，行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。
在這一年中，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極的完成了以下本職工作：(1)公司的兩次變更手續(xù)(2)公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細(xì)等電子文檔的的更新(3)各類雜志、報(bào)紙訂閱時(shí)間的統(tǒng)計(jì)及后續(xù)工作(4)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行(5)做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足員工工作的需要(6)辦公耗材及辦公用品的采購(gòu)、維護(hù)與維修工作(7)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作(8)為了公司工作的順利進(jìn)行與客戶之間的工作協(xié)調(diào)，及時(shí)將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計(jì)師。(9)及時(shí)將設(shè)計(jì)任務(wù)分配給各個(gè)設(shè)計(jì)師。除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量、成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率相對(duì)較高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在未來(lái)的日子里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，希望能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
公司考核年度總結(jié)篇三
1.20__年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，圍繞著本職崗位工作職責(zé)，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作，較好的完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將個(gè)人工作情況具體匯報(bào)總結(jié)如下：
2.回首20__年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20__年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
3.“回首過去，是為了更好地面向未來(lái)。盤點(diǎn)自己一個(gè)學(xué)期的收獲，無(wú)疑是一件愉快的事情，就像農(nóng)人手捧著糧食，心里充滿欣喜;盤點(diǎn)自己一個(gè)學(xué)期的工作，同時(shí)也是一件痛苦的事情，想想開初自己的雄心壯志和種種計(jì)劃，有的沒能付諸于實(shí)施，或者雖然實(shí)施了，卻效果不那么理想，也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來(lái)，日子還在延續(xù)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，必將有利于自己的前行。
4.20__年，對(duì)于我一個(gè)剛剛踏上工作崗位的新人來(lái)說，是有著特殊意義的一年。置身于新的環(huán)境，面對(duì)身邊的各種陌生，等待我的也是各種挑戰(zhàn)。萬(wàn)幸的是，我所在的部門，是一個(gè)十分團(tuán)結(jié)、十分溫暖、十分和諧部門，在領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)懷和同事的熱情幫助下，我很快驅(qū)散了身邊的陌生，更好的將自己融入到了這個(gè)優(yōu)秀的集體之中，不斷學(xué)習(xí)，不斷成長(zhǎng)?，F(xiàn)將工作以來(lái)的情況總結(jié)如下：
5.忙忙碌碌間，我們即將走過充滿感動(dòng)和堅(jiān)強(qiáng)的20__年。對(duì)我個(gè)人而言，這是收獲頗豐的一年。這一年中我和大家一樣都經(jīng)歷著感動(dòng)、告別、收獲、感激和努力，不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式，得到了成長(zhǎng)。尤其是參加工作后，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此，我須真誠(chéng)的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意，感謝大家在這段時(shí)間給予我的足夠?qū)捜?、鼓?lì)和幫助。下面就我參加工作以來(lái)的思想和工作學(xué)習(xí)進(jìn)行以下三方面的簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
公司考核年度總結(jié)篇四
二oxx年，董事會(huì)、院委會(huì)團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體教職工，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)“1446”工作思路和工作任務(wù)，搶抓機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，凝心聚力，改革創(chuàng)新，即將圓滿完成二oxx年度各項(xiàng)計(jì)劃工作任務(wù)。為切實(shí)做好二oxx年度年終考核工作，全面總結(jié)評(píng)價(jià)各處(科)室、系(部)以及全體教職工本年度的工作情況，特制定《二oxx年度年終考核實(shí)施方案》。具體內(nèi)容如下：
一、目的意義。
通過對(duì)各處(科)室、系(部)工作業(yè)績(jī)進(jìn)行檢測(cè)與評(píng)價(jià)，對(duì)全體教職工思想政治、師德師風(fēng)、業(yè)務(wù)能力和履行崗位職責(zé)等情況進(jìn)行全面考核，充分調(diào)動(dòng)和激發(fā)全體教職工愛崗敬業(yè)、自覺奉獻(xiàn)的積極性和主動(dòng)性，不斷提高教職工政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和履行崗位職責(zé)的能力，促進(jìn)師資隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化部門職能，推動(dòng)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)院成立二oxx年度年終考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組成員如下：
組長(zhǎng)：王劍(院長(zhǎng))。
副組長(zhǎng)：王福有(副院長(zhǎng))。
許文吉(院長(zhǎng)助理、辦公室主任、人事處處長(zhǎng))。
李忠江(院長(zhǎng)助理)。
成員：侯寶生(教務(wù)處副處長(zhǎng))。
李智乾(團(tuán)委書記、學(xué)生處副處長(zhǎng))。
張福香(招生辦公室主任)。
王海霞(就業(yè)指導(dǎo)中心主任)。
董星春(總務(wù)處處長(zhǎng))。
唐惠梅(財(cái)務(wù)處處長(zhǎng))。
薛玉(就業(yè)指導(dǎo)中心副主任)。
考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。辦公室設(shè)在人事處，許文吉兼任辦公室主任。
三、考核原則。
本年度年終考核工作堅(jiān)持“客觀公正、民主公開、注重實(shí)績(jī)”的原則。
四、考核辦法。
(一)處(科)室、系(部)考核。
1.考核范圍：
(3)行政科室：工學(xué)處、學(xué)生資助管理辦公室、學(xué)生管理科。
2.考核程序：
本年度的處(科)室、系(部)考核按以下程序進(jìn)行：
(1)考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織行政處(科)室、教學(xué)系(部)分別召開“二oxx年度工作總結(jié)評(píng)議會(huì)”，由各處(科)室、系(部)負(fù)責(zé)人依次做本處(科)室、系(部)《二oxx年度工作總結(jié)》。
(2)每個(gè)(科)室、系(部)總結(jié)結(jié)束后，其他處(科)室、系(部)負(fù)責(zé)人根據(jù)其總結(jié)內(nèi)容，結(jié)合工作實(shí)際進(jìn)行公開評(píng)議。評(píng)議內(nèi)容包括：闡述本人對(duì)《工作總結(jié)》的態(tài)度(同意或不同意)、簡(jiǎn)要補(bǔ)充亮點(diǎn)、重點(diǎn)指出不足并提出意見和建議。
(3)推薦產(chǎn)生二oxx年度“先進(jìn)處室”、“特殊貢獻(xiàn)處室”、“先進(jìn)系(部)”、“先進(jìn)科室”建議名單，上報(bào)考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定并公示。
(4)總結(jié)評(píng)議會(huì)后，各處(科)室、系(部)將《二oxx年度工作總結(jié)》上報(bào)行政辦公室存檔。
3.考核評(píng)優(yōu)：評(píng)選“先進(jìn)處室”3個(gè)、“特殊貢獻(xiàn)處室”1—2個(gè)，“先進(jìn)教學(xué)系(部)”2個(gè)、“先進(jìn)科室”1個(gè)。
4.評(píng)優(yōu)依據(jù)：《“先進(jìn)處(科)室”評(píng)選辦法》(青黃浦字[20xx]34號(hào))、《“先進(jìn)系(部)”評(píng)選辦法》(青黃浦字[20xx]80號(hào))以及評(píng)議意見。
公司考核年度總結(jié)篇五
1.20__年即將過去，在這段時(shí)間里，我通過努力的工作，在辛勤付出的同時(shí)我也學(xué)習(xí)到更多，借此機(jī)會(huì)，我對(duì)自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做得更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
2.隨著新年鐘聲的敲響，20__年就快結(jié)束，回首年的工作，有艱辛也有收獲，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，20__年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
3.時(shí)光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，20__年就這樣快接近尾聲，雖然我來(lái)公司時(shí)間還不太長(zhǎng)，但是時(shí)間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經(jīng)過這一段時(shí)間的工作，有很多所感所悟，現(xiàn)總結(jié)如下：
4.20__年彈指間已過一年。總結(jié)我這一年來(lái)的工作，只能說是忙碌而充實(shí)。一年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下：
5.20__年在全體同仁的共同努力下，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，我們收獲了豐收的一年，今天我的業(yè)績(jī)完成了指標(biāo)，這和大家的努力分不開，應(yīng)為有了我們這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，大家相互幫助，通過扎扎實(shí)實(shí)的努力，給20__畫上了一個(gè)完美的句號(hào)。
公司考核年度總結(jié)篇六
忙碌中我們告別了20xx年，迎來(lái)了嶄新的2021年，在這辭舊迎新之際，我作為財(cái)務(wù)部的主管，代表財(cái)務(wù)部對(duì)過去一年來(lái)給予財(cái)務(wù)部工作理解、支持和配合的各位員工表示衷心的感謝！
回顧20xx年，財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門的通力合作下，以成本管理和資金管理為重點(diǎn)，以務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，有序地完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作，有力地推動(dòng)了財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步得到提高，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
1、公司財(cái)務(wù)部每月承擔(dān)著大量的資金支付、費(fèi)用報(bào)銷、記賬、票據(jù)審核等工作。
同時(shí)還要配合公司的投標(biāo)工作；做好大量的會(huì)計(jì)報(bào)表資料、銀行資料、社保資料等工作；每月還要辦理員工社保申報(bào)和增減工作。面對(duì)平常而繁瑣的工作，財(cái)務(wù)部能夠根據(jù)待辦事項(xiàng)的輕重緩急，妥善處理各項(xiàng)工作。及時(shí)為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供有力的支持和配合，基本上滿足了各部門對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。
2、對(duì)日常的財(cái)務(wù)工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實(shí)相符。
從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存，從經(jīng)濟(jì)合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財(cái)務(wù)資料的收集，都達(dá)到了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財(cái)務(wù)檔案管理制度執(zhí)行，使得財(cái)務(wù)部成為公司的信息庫(kù)。
按照公司的統(tǒng)一布署，有計(jì)劃、合理的安排使用資金，做到合理調(diào)配資金，保證工程施工過程中對(duì)各項(xiàng)用款的支付；保證項(xiàng)目投標(biāo)所需資金的使用等。對(duì)工程應(yīng)收款及其他應(yīng)收款做到心中有數(shù)，及時(shí)跟進(jìn)，積極催要。
去年在公司辦公室人員空缺的情況下，主動(dòng)完成了20__年公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證照的年檢工作。按公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署，配合相關(guān)部門完成項(xiàng)目投標(biāo)工作。
為了提高本部門的綜合業(yè)務(wù)能力，我們?cè)诠ぷ髦?，安排學(xué)習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)制度，稅務(wù)制度，大家互相交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短。有效的提高了本部門的業(yè)務(wù)能力。
1、財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)知識(shí)、稅務(wù)知識(shí)有待提高。
針對(duì)專業(yè)知識(shí)方面應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)：包括稅務(wù)知識(shí)、銀行知識(shí)、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)以及如何與稅務(wù)官員交流的技巧并安排專門時(shí)間進(jìn)行內(nèi)部學(xué)習(xí)、討論。進(jìn)行部門建設(shè)，將財(cái)務(wù)人員培養(yǎng)成不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理職能，增強(qiáng)獨(dú)立解決問題的能力。
2、制度管理方面，加大監(jiān)督力度，定期對(duì)現(xiàn)金進(jìn)行盤點(diǎn)，做到防患于未然。人性管理方面：加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員素質(zhì)教育、職業(yè)道德教育。
20xx年財(cái)務(wù)部的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，在各部門的配合下，取得了較好的成績(jī)。20xx年度，財(cái)務(wù)部全體人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè)。
雖然我們做了很多工作，但是，2021年的任務(wù)會(huì)更重，壓力會(huì)更大，還有很多事情等待著我們，我們將繼續(xù)努力，以務(wù)實(shí)、積極的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用，為公司的發(fā)展再創(chuàng)輝煌！
公司考核年度總結(jié)篇七
20__年，我有幸進(jìn)入公司獨(dú)立優(yōu)化部門負(fù)責(zé)人事行政工作，在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的精心培養(yǎng)，給予我工作上的支持.我將更加認(rèn)真的對(duì)待20__年的工作.目前所負(fù)責(zé)工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤.以下總結(jié)了工作的幾個(gè)方面及以后的工作計(jì)劃.
人事行政工作復(fù)雜，目前部門已配備了各種管理表，有員工紀(jì)律跟蹤表、各組組員項(xiàng)目分配表、獎(jiǎng)金分配表、月份就診表、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職表、從人員招聘至任用，根據(jù)各組的實(shí)際需要，有針對(duì)性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案，對(duì)資料不齊全的作出補(bǔ)齊;確定員工勞動(dòng)合同簽定人數(shù)，配合人事部工作事宜。對(duì)辦公室日常紀(jì)律管理，不定期通知宣傳消防知識(shí)并做好辦公室管理工作;對(duì)辦公室清潔衛(wèi)生，安全進(jìn)行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿，關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾.
對(duì)優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行周與周的對(duì)比和本月與上個(gè)月的對(duì)比從中找出原因，并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對(duì)接一起分析問題的所在處。
做好每個(gè)周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計(jì)以極新聞源的就診對(duì)比，從中檢查看那個(gè)平臺(tái)就診人數(shù)比較多，積極告訴他們作出改整。
組織員工活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作，以員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。
20__年人事行政工作雖不算太理想，但我們會(huì)繼續(xù)努力，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極配合公司管理好部門人事行政工作，盡的努力使工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
公司考核年度總結(jié)篇八
作為出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)都取得了很好的成績(jī)?，F(xiàn)在一年的工作總結(jié)如下：
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費(fèi)名單，并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3、核對(duì)保險(xiǎn)名單，與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù)，完成對(duì)我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。
4、做好200x年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。
1、迎接公司評(píng)估，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送交辦公室。
2、為迎接審計(jì)部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期查糾工作，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的'問題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3、按照公司部署，做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作。
在年度工作中。
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行，從無(wú)坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算（發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳），對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
公司考核年度總結(jié)篇九
要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備各個(gè)方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這20xx年中我認(rèn)真向身邊的同志學(xué)習(xí)，更高的要求來(lái)要求自己。
在工作學(xué)習(xí)生活中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn)，并在工作之余的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲，有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中，我認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長(zhǎng)，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。如：剛來(lái)公司20xx年，對(duì)公司管理上各個(gè)方面的情況一無(wú)所知，就不能更好的建言獻(xiàn)策，當(dāng)好參謀助手，我能不懂就問，向周邊的同事虛心學(xué)習(xí)請(qǐng)教，思考，大膽的與同事之間探討。
在空余時(shí)間，我會(huì)閱讀一些行政管理方面的書籍，網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大。
不斷了解公司各部結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步提高后勤支持。幾個(gè)月來(lái)，我始終把熟悉公司放在重要位置，努力在日常工作中了解各部門領(lǐng)導(dǎo)的需求狀況，盡可能的配合綜合處同事為領(lǐng)導(dǎo)提供完善的后勤支持。以最快的速度融入到公司氛圍和工作當(dāng)中去，找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，找到工作的感覺，與各個(gè)部門同事員工之間搞好服務(wù)工作，管理不拒細(xì)，參謀不決斷，工作到位，該請(qǐng)示匯報(bào)的做到及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙，影響公司的日常工作。
努力做好接機(jī)送站的車輛安排，會(huì)議期間保證參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車的支持。從接手車輛派遣安排工作以來(lái)，按參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)用車需求狀況和需求時(shí)間，在保證公務(wù)車輛正常使用的情況下合理分配車輛，為參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車提供后勤支持。
在日常工作中解決領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)分配的工作，對(duì)不能立即完成的工作重點(diǎn)跟蹤。
通過日常工作接觸，發(fā)揮自身溝通長(zhǎng)處，先建立良好的合作關(guān)系，并取得各部門的初步信任，了解各部需求狀況，再配合綜合處同事工作，為其它部門提供有效的后勤支持。雖然在近20xx年的工作中日漸熟悉，但還存在一定的問題和不足：一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出主意想辦法的少。二是有些情況了解得不夠細(xì)，不夠?qū)?，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被?dòng)。三是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手，原因如下：溝通方法還不夠科學(xué)，跟蹤問題的力度不夠；我在對(duì)突發(fā)事件方面的應(yīng)急能力不足等。
在今后的工作中，首先，要繼續(xù)努力，嚴(yán)格要求自己。堅(jiān)持學(xué)習(xí)，要做到“多學(xué)、多看、多聽”，通過不斷學(xué)習(xí)、不斷工作、不斷與人交流來(lái)提高自己的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)每件事情都要力爭(zhēng)做到精益求精，不留瑕疵，一次完成。我堅(jiān)信只有通過不斷刻苦的努力學(xué)習(xí)才能不斷的提升自己各方面能力。其次，進(jìn)一步學(xué)習(xí)有關(guān)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，發(fā)揮自己的專長(zhǎng)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，堅(jiān)持用科學(xué)的方法和先進(jìn)的理念，去總結(jié)、去思考、去提高。再次，要進(jìn)一步加強(qiáng)主動(dòng)的工作意識(shí)。工作中積極的完成各項(xiàng)工作，在完成好領(lǐng)導(dǎo)交待工作的同時(shí)還要完成好領(lǐng)導(dǎo)尚未想到的事情。把事情提前做好、做細(xì)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與幫手。最后，要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身素質(zhì)，更好地適應(yīng)工作需要。
我們應(yīng)當(dāng)在新的一年里鼓足干勁、拼搏進(jìn)取，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)、新的征程，爭(zhēng)取在以后的工作中取得更大的進(jìn)步。
公司考核年度總結(jié)篇十
20xx年，我堅(jiān)持以馬克思列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，貫徹落實(shí)市和鎮(zhèn)第十三次黨代會(huì)等相關(guān)會(huì)議精神，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的指導(dǎo)下，帶領(lǐng)**公司全體職工鉆研業(yè)務(wù)，努力提高公司業(yè)績(jī)。在這一年中，我自身在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、立足本職崗位，求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)工作。
在工作崗位上，我時(shí)刻要求自己要堅(jiān)持原則，秉公辦事，服從黨委、政府的統(tǒng)一指揮，樹立大局觀念，善于抓住主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，求真務(wù)實(shí)，以身作則地帶動(dòng)全體職工共同為公司服務(wù)。
20xx年，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的支持下，**公司迎難而上，財(cái)務(wù)狀況穩(wěn)健，利潤(rùn)增長(zhǎng)平衡，總體上取得不錯(cuò)的成績(jī)。在具體工作方面，我著力加強(qiáng)公司的內(nèi)部管理，樓盤款項(xiàng)催收，促進(jìn)新項(xiàng)目的發(fā)展建設(shè)和歷史案件的處理等方面。在工作中，認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
二、嚴(yán)于律己，加強(qiáng)黨性鍛煉，提高黨性修養(yǎng)。
在政治思想方面，我一直在各方面嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐學(xué)習(xí)，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，使黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高，堅(jiān)持以優(yōu)良作風(fēng)和黨風(fēng)投入到工作中。同時(shí)，在公司支部建設(shè)方面，由于支部成立時(shí)間尚短，所以我集中在完善支部各項(xiàng)工作建設(shè)，促進(jìn)支部的不斷發(fā)展壯大，認(rèn)真部署重點(diǎn)工作，狠抓干部隊(duì)伍建設(shè)，以增加公司的凝聚力。
三、查漏補(bǔ)缺，不斷完善工作計(jì)劃，保證完成工作任務(wù)。
通過對(duì)20xx年的工作總結(jié)，我查漏補(bǔ)缺，不斷完善工作計(jì)劃，爭(zhēng)取能更好地完成工作目標(biāo)，為公司帶來(lái)更大的利益，為鎮(zhèn)的城市建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量。對(duì)于土地資源的有限性，我籌劃在20xx年能夠在做好現(xiàn)有項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，尋求新項(xiàng)目增長(zhǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展;作為公司的決策者，我將不斷地完善公司制度建設(shè)，提升管理水平，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化工作措施，和全體干部職工共同實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和黨支部建設(shè)工作;對(duì)于困擾我公司多年的歷史案件，我將不斷尋求創(chuàng)新的方式，爭(zhēng)取多部門的支持和合作，以便早日解決這些案件。
回顧一年來(lái)的工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)服務(wù)工作均圓滿完成，取得了不錯(cuò)的成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。我個(gè)人在思想、學(xué)習(xí)和工作上也取得了新的進(jìn)步，在今后的工作中，我將自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的，為我公司的發(fā)展和鎮(zhèn)的城市建設(shè)作出自己的貢獻(xiàn)!
本人在這一學(xué)年里，擔(dān)任學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)管理員工作，兼高二10班11班12班通用技術(shù)課教學(xué)，還有部分教務(wù)處工作。下面就對(duì)我這一學(xué)期的工作進(jìn)行總結(jié)：
作為一名教師，我努力按照一個(gè)高級(jí)教師的要求嚴(yán)格要求自己，熱愛祖國(guó)，熱愛教育事業(yè)，模范的遵守教師的職業(yè)道德規(guī)范，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的路線、方針、政策，遵紀(jì)守法，作風(fēng)正派，愛崗敬業(yè)，為人師表，以身作則，做好學(xué)生的表率。
在教學(xué)業(yè)務(wù)方面：今年，由于我們學(xué)校將新高一分在百子灣校區(qū)，又因?yàn)閬?lái)了新的教信息技術(shù)的教師，而我還要在本校負(fù)責(zé)網(wǎng)管工作，再加上區(qū)里為我安排的網(wǎng)管兼職管理員的工作，所以開始的時(shí)候?qū)W校并沒有為了安排教學(xué)工作，但又由于我校接收了原同仁中學(xué)的學(xué)習(xí)組成了三個(gè)班，而這三個(gè)班沒有老師教他們通用技術(shù)課，所以在學(xué)校的要求下，我又接了這三個(gè)班的通用技術(shù)課，沒周的課時(shí)達(dá)到6節(jié)課比上學(xué)年還多。從各方面得到的信息，學(xué)校好象并不重視這三個(gè)班的通用技術(shù)課，原因一，這三個(gè)班來(lái)自原同仁中學(xué)，在接收這三個(gè)班的學(xué)生時(shí)，他們的考試成績(jī)都不記入我們學(xué)校的平均分，所以學(xué)校只希望他們不出什么事就行了，他們的學(xué)習(xí)都是次要的;原因二，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)還是把通用技術(shù)這門課當(dāng)成以前的勞動(dòng)技術(shù)課，以前的勞動(dòng)技術(shù)果都是由物理老師兼著的，現(xiàn)在除了我這個(gè)班，其他幾個(gè)班的情況并沒有變化，那幾個(gè)班的物理老師并不重視通用技術(shù)這門課，也不參加區(qū)里的培訓(xùn)，雖然上級(jí)部門花了幾十萬(wàn)我校配置了通用技術(shù)設(shè)計(jì)室和制作室，但他們從來(lái)不用，這使我感到十分不能理解。
通過上學(xué)期的培訓(xùn)，我了解到為什么國(guó)家要開設(shè)通用技術(shù)課，是因?yàn)閲?guó)家領(lǐng)導(dǎo)人從大局出發(fā)看到中國(guó)的教育有問題，教育出來(lái)的人材能說理論的人太多，而能動(dòng)手做事的人太少，因此國(guó)家要花費(fèi)這么多的財(cái)力物力進(jìn)行高中的教學(xué)改革，并開設(shè)了通用技術(shù)課，然而我們學(xué)校的部分領(lǐng)導(dǎo)和教師并沒有看到這一點(diǎn)，還把通用技術(shù)課當(dāng)成可有可無(wú)的課。我看到上級(jí)部門花那么多錢買來(lái)的通用技術(shù)的實(shí)驗(yàn)儀器和器材放在那里沒人用，感到十分可惜，既然讓我教這門課我就一定要把它用起來(lái)。
通用技術(shù)課是培訓(xùn)學(xué)生動(dòng)手能力的課，而我又是第一次教這門課，所以我不敢怠慢，我認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，為每一節(jié)課設(shè)計(jì)好學(xué)案，在收上學(xué)生的作業(yè)之后我還用高速掃描將學(xué)生的作業(yè)圖像掃入計(jì)算機(jī)上傳到網(wǎng)上在網(wǎng)上對(duì)學(xué)生作業(yè)進(jìn)行批閱，使學(xué)生和家長(zhǎng)可以通過網(wǎng)絡(luò)看到學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。學(xué)校沒有為通用技術(shù)教室配置實(shí)驗(yàn)員，我只能自己承擔(dān)了通用技術(shù)實(shí)驗(yàn)的準(zhǔn)備工作，說真的這工作不好做，除了要了解實(shí)驗(yàn)器材的工作原理，了解它們?cè)谡n程的什么時(shí)候用，還要考慮到這些器材在學(xué)生使用過程中可能會(huì)出現(xiàn)的損耗，和由此造成的我自己的經(jīng)濟(jì)，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說過，造成的損失誰(shuí)用誰(shuí)負(fù)責(zé)。
在對(duì)學(xué)生的教育方面：我發(fā)現(xiàn)我教的這些從原同仁中學(xué)傳來(lái)的學(xué)生與我們?cè)瓉?lái)十七中的學(xué)生確實(shí)不一樣，無(wú)論是學(xué)習(xí)習(xí)慣學(xué)習(xí)態(tài)度還是人生觀價(jià)值觀思想道德水平，有許多學(xué)生都存在問題。開始時(shí)我認(rèn)為孩子們對(duì)于動(dòng)手制作的內(nèi)容會(huì)很感興趣，會(huì)跟著我的要求一步步做下去，可能還會(huì)有學(xué)生有新的發(fā)現(xiàn)，確實(shí)一部分學(xué)生是這樣的，但總是有另一部份學(xué)生對(duì)什么都不感興趣，就是坐在那里什么也不做，對(duì)老師布置的作業(yè)不去動(dòng)腦子去想，而只是想著抄別人的作業(yè)，有的連抄都懶得抄。通過我在假期里設(shè)計(jì)的學(xué)生作業(yè)管理系統(tǒng)，我作到了，對(duì)每位學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，學(xué)習(xí)態(tài)度了如指掌，對(duì)于學(xué)習(xí)態(tài)度不好的學(xué)生，我除了在課堂上當(dāng)面批評(píng)，以警示其他學(xué)生外，下課時(shí)，我還單獨(dú)找他們談心，了解他們思想當(dāng)中存在的問題，心理上存在的問題，耐心地幫助他們解決，對(duì)他們?cè)趯W(xué)習(xí)方法上存在的問題，我經(jīng)常不斷地進(jìn)行思考，想出解決問題的方法，并用他們能夠接受的方法，語(yǔ)氣等，讓你們掌握。特別是在將要面臨會(huì)考的最后階段，我經(jīng)過不斷的總結(jié)和思考，找到了他們?cè)趯W(xué)習(xí)方法上存在的問題，精心組織了幾節(jié)有針對(duì)性的復(fù)習(xí)課，用反復(fù)說的“一句金玉良言”讓學(xué)生能夠抓知識(shí)的重點(diǎn)，用不斷變化的練習(xí)，讓學(xué)生能夠舉一反三、靈活應(yīng)用，對(duì)所學(xué)的知識(shí)融會(huì)貫通，用“每個(gè)人必須寫完成任務(wù)，我要檢查”來(lái)督促后進(jìn)行，與大家共同學(xué)習(xí)。在我的鼓勵(lì)和督促下學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性日益高漲，學(xué)習(xí)成績(jī)也有了突習(xí)猛進(jìn)的提高。
除了教學(xué)任務(wù)之外，我還根據(jù)我的特長(zhǎng)做了以下幾件事：
一、下學(xué)期上級(jí)部門要對(duì)我校設(shè)備使用和管理情況進(jìn)行調(diào)查，在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)管理當(dāng)中存在一些問題，如電腦的發(fā)放的使用的記錄不能隨時(shí)進(jìn)行更新，特別是在大量的電腦經(jīng)過幾次使用者的變更之后很難找到以前的使用情況記錄。為此我想到了可以用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)對(duì)設(shè)備的使用情況進(jìn)行管理，于是我用asp+access設(shè)計(jì)了可以對(duì)學(xué)校的設(shè)備使用情況進(jìn)行管理的網(wǎng)站，給校領(lǐng)導(dǎo)看了，得到了大家的好評(píng)，為此學(xué)校為我頒發(fā)獎(jiǎng)金1000元。
了我設(shè)計(jì)的一些程序應(yīng)用。在國(guó)家花了大量的財(cái)力物力建成校園網(wǎng)之后，如何更好的使用校園網(wǎng)就成了一個(gè)大的問題，之有陳經(jīng)綸中學(xué)探索出的一條路子，花了太多的錢，想做的面面具到，但實(shí)際的使用效果并不是很好的，我以前做的這些小程序幾乎沒有成本，而且很簡(jiǎn)單，但確實(shí)實(shí)現(xiàn)的學(xué)校的一些使用需求，于是區(qū)網(wǎng)絡(luò)中心找來(lái)專業(yè)的程序設(shè)計(jì)公司，到我校進(jìn)行需求調(diào)研，意在建立一個(gè)能滿足大部分學(xué)校的需求的系統(tǒng)。這項(xiàng)工作將進(jìn)行到下學(xué)期。
總之，這個(gè)學(xué)期的工作很多，但我都能夠合理地組織我的時(shí)間，圓滿地完成了學(xué)校交給我的各項(xiàng)任務(wù)。
公司考核年度總結(jié)篇十一
xx年，在本人的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了xx這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
記得局長(zhǎng)每次開會(huì)都說：“固步自封，夜郎自大”這個(gè)成語(yǔ)，雖然這只有八個(gè)字，但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的，要求我們必須具有先進(jìn)的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)景區(qū)未來(lái)的發(fā)展。因此，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作，能夠提前思考，對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過程方面，嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí)，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的.歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對(duì)于沒用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù)。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設(shè)方面，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理，在新任局長(zhǎng)上任不久，根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過信念，來(lái)對(duì)待所有事情。
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，比如在作會(huì)議記錄時(shí)，沒有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
公司考核年度總結(jié)篇十二
轉(zhuǎn)眼20xx年又過去了，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下，我較好地完成了本項(xiàng)目部20xx年公司及客戶交辦的各項(xiàng)安保服務(wù)任務(wù)。
為了提高保安服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)維護(hù)我公司利益和展示我公司良好形象，保證被服務(wù)單位有一個(gè)正常的工作秩序，嚴(yán)防各類突發(fā)事件的發(fā)生，為客戶提供一個(gè)良好的工作環(huán)境，在20xx年嚴(yán)格落實(shí)保安公司各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的、可行的獎(jiǎng)懲條例，通過獎(jiǎng)懲條例的執(zhí)行激勵(lì)了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工，使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學(xué)、征求上進(jìn)的興趣，同時(shí)營(yíng)造了一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓(xùn)8課時(shí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)144課時(shí)，組織消防演練2次，使每位員工熟練的掌握了消防知識(shí)、業(yè)務(wù)及操作技能，另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案。
及時(shí)檢查、督促和進(jìn)行相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn)，使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時(shí)清潔、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習(xí)慣。
也加強(qiáng)防范，增強(qiáng)保安人員的責(zé)任感，不定時(shí)檢查他們工作，看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。首先對(duì)攝像監(jiān)控室定期的進(jìn)行抽查設(shè)備情況，查記錄，對(duì)記錄填寫不屬實(shí)嚴(yán)格的進(jìn)行了處理，通過嚴(yán)格的管理使得每位員工都擁有了一份責(zé)任心和責(zé)任感。當(dāng)然，其中也有的員工常常會(huì)產(chǎn)生對(duì)工作逆反的心態(tài)，甚至產(chǎn)生惰性，對(duì)這樣的情況我們沒有先處罰，首先加強(qiáng)培訓(xùn)，耐心溝通，同時(shí)通過多次組織開班前會(huì)、單對(duì)單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn)。
年初至今20xx年時(shí)間陸續(xù)拓展2個(gè)項(xiàng)目，增加人員8人，這些成績(jī)?cè)从谫e館嚴(yán)格的管理，賓館的管理就是所屬區(qū)域的門面牌，只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實(shí)際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量，形象、服務(wù)意識(shí)、素質(zhì)三者缺一不可。只有這三樣能夠長(zhǎng)期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球，才會(huì)有大量的“買主”。
20xx年來(lái)，每天都在發(fā)生著巨大的變化，一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢2余次，檢查部門主要包括消防支隊(duì)、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊(duì)、區(qū)分局內(nèi)保處，共查出問題3項(xiàng)，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了整改，主要問題項(xiàng)。在工作中積極配合甲方，有問題及時(shí)協(xié)助甲方處理，在這一方面得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。同時(shí)使得客戶方對(duì)我保安公司予以工作上的肯定。當(dāng)然整體來(lái)看是不錯(cuò)，但實(shí)際工作當(dāng)中還存在著一些不足之處：
保安員對(duì)“保安行為規(guī)范”的認(rèn)識(shí)了解還是不夠。如個(gè)別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導(dǎo)安全出口的客人因?yàn)椴宦牨０仓笓]導(dǎo)致發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，嚴(yán)重影響了保安員形象，未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨，出現(xiàn)問題處理不了的要及時(shí)匯報(bào)，由上級(jí)解決。針對(duì)這點(diǎn)，每月必須對(duì)工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識(shí)、以及各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行陪訓(xùn)，以達(dá)到完善管理要求。
時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長(zhǎng)中又渡過一年?；厥讈?lái)到公司這走過的20xx年，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。20xx年以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的總經(jīng)辦員工不難，但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)辦員工并不容易。我認(rèn)為：一名優(yōu)秀的總經(jīng)辦員工不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要鉆研。我作為一名年輕的總經(jīng)辦員工需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備各個(gè)方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這20xx年中我認(rèn)真向身邊的同志學(xué)習(xí)，更高的要求來(lái)要求自己。
在工作學(xué)習(xí)生活中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn)，并在工作之余的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲，有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中，我認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長(zhǎng)，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。如：剛來(lái)公司20xx年，對(duì)公司管理上各個(gè)方面的情況一無(wú)所知，就不能更好的建言獻(xiàn)策，當(dāng)好參謀助手，我能不懂就問，向周邊的同事虛心學(xué)習(xí)請(qǐng)教，思考，大膽的與同事之間探討。
在空余時(shí)間，我會(huì)閱讀一些行政管理方面的書籍，網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大。
不斷了解公司各部結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步提高后勤支持。幾個(gè)月來(lái)，我始終把熟悉公司放在重要位置，努力在日常工作中了解各部門領(lǐng)導(dǎo)的需求狀況，盡可能的配合綜合處同事為領(lǐng)導(dǎo)提供完善的后勤支持。以最快的速度融入到公司氛圍和工作當(dāng)中去，找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，找到工作的感覺，與各個(gè)部門同事員工之間搞好服務(wù)工作，管理不拒細(xì)，參謀不決斷，工作到位，該請(qǐng)示匯報(bào)的做到及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙，影響公司的日常工作。
努力做好接機(jī)送站的車輛安排，會(huì)議期間保證參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車的支持。從接手車輛派遣安排工作以來(lái)，按參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)用車需求狀況和需求時(shí)間，在保證公務(wù)車輛正常使用的情況下合理分配車輛，為參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車提供后勤支持。
在日常工作中解決領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)分配的工作，對(duì)不能立即完成的工作重點(diǎn)跟蹤。
通過日常工作接觸，發(fā)揮自身溝通長(zhǎng)處，先建立良好的合作關(guān)系，并取得各部門的初步信任，了解各部需求狀況，再配合綜合處同事工作，為其它部門提供有效的后勤支持。雖然在近20xx年的工作中日漸熟悉，但還存在一定的問題和不足：一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出主意想辦法的少。二是有些情況了解得不夠細(xì)，不夠?qū)?，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被?dòng)。三是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手，原因如下：溝通方法還不夠科學(xué)，跟蹤問題的力度不夠；我在對(duì)突發(fā)事件方面的應(yīng)急能力不足等。
在今后的工作中，首先，要繼續(xù)努力，嚴(yán)格要求自己。堅(jiān)持學(xué)習(xí)，要做到“多學(xué)、多看、多聽”，通過不斷學(xué)習(xí)、不斷工作、不斷與人交流來(lái)提高自己的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)每件事情都要力爭(zhēng)做到精益求精，不留瑕疵，一次完成。我堅(jiān)信只有通過不斷刻苦的努力學(xué)習(xí)才能不斷的提升自己各方面能力。其次，進(jìn)一步學(xué)習(xí)有關(guān)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，發(fā)揮自己的專長(zhǎng)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，堅(jiān)持用科學(xué)的方法和先進(jìn)的理念，去總結(jié)、去思考、去提高。再次，要進(jìn)一步加強(qiáng)主動(dòng)的工作意識(shí)。工作中積極的完成各項(xiàng)工作，在完成好領(lǐng)導(dǎo)交待工作的同時(shí)還要完成好領(lǐng)導(dǎo)尚未想到的事情。把事情提前做好、做細(xì)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與幫手。最后，要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身素質(zhì)，更好地適應(yīng)工作需要。
我們應(yīng)當(dāng)在新的一年里鼓足干勁、拼搏進(jìn)取，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)、新的征程，爭(zhēng)取在以后的工作中取得更大的進(jìn)步。
公司考核年度總結(jié)篇十三
20__年我在滁州移動(dòng)公司10086任職客服話務(wù)員。一年的工作，使我對(duì)客服工作有了一定的了解和認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)就將我的感想及對(duì)客服工作的認(rèn)識(shí)作如下總結(jié)：
一、客服人員所需的基本技能及素質(zhì)要求：
客服人員所需的基本技能需要有良好的服務(wù)精神、具有良好的溝通能力、普通話流利、工作認(rèn)真細(xì)致、需要有良好的團(tuán)隊(duì)精神和工作協(xié)作意識(shí)，紀(jì)律意識(shí)強(qiáng)及良好的有良好的心態(tài)。
二、作為客服人員，需要一定的技能技巧：
(1)學(xué)會(huì)忍耐與寬容。忍耐與寬容是面對(duì)無(wú)理客戶的法寶，是一種美德，需要包容和理解客戶?？蛻舻男愿癫煌?，人生觀、世界觀、價(jià)值觀也不同，因此客戶服務(wù)是根據(jù)客戶本人的喜好使他滿意。
(2)不輕易承諾，說到就要做到?？蛻舴?wù)人員不要輕易地承諾，隨便答應(yīng)客戶做什么，這樣會(huì)給工作造成被動(dòng)。但是客戶服務(wù)人員必須要注重自己的諾言，一旦答應(yīng)客戶，就要盡心盡力去做到。在移動(dòng)公司作為話務(wù)員期間，公司規(guī)定在接到客戶投訴問題后，要在48小時(shí)之內(nèi)必須做出處理，這是一種信譽(yù)的體現(xiàn)，也是對(duì)作為客服的基本要求。
(3)勇于承擔(dān)責(zé)任。客戶服務(wù)人員需要經(jīng)常承擔(dān)各種各樣的責(zé)任和失誤。出現(xiàn)問題的時(shí)候，同事之間往往會(huì)相互推卸責(zé)任?？蛻舴?wù)是一個(gè)企業(yè)的服務(wù)窗口，應(yīng)該去包容整個(gè)企業(yè)對(duì)客戶帶來(lái)的所有損失。因此，在客戶服務(wù)部門，不能說這是那個(gè)部門的責(zé)任，一切的責(zé)任都需要通過客服人員化解，需要勇于承擔(dān)責(zé)任。
三、作為客服，需要一定的技能素質(zhì)：
(1)良好的語(yǔ)言表達(dá)能力。與客戶溝通過程中，普通話流利，語(yǔ)速適中，用詞恰當(dāng)，謙恭自信。
(2)豐富的行業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)。豐富的行業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)是解決客戶問題的必備武器。不管做那個(gè)行業(yè)都需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。不僅能跟客戶溝通、賠禮道歉，而且要成為此項(xiàng)服務(wù)的專家，能夠解釋客戶提出的問題。如果客戶服務(wù)人員不能成為業(yè)內(nèi)人士，不是專業(yè)人才，有些問題可能就解決不了。作為客戶，最希望得到的就是服務(wù)人員的幫助。因此，客戶服務(wù)人員要有很豐富的行業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
(3)要學(xué)會(huì)換位思考，我們?cè)诳紤]自已利益的同時(shí)也要會(huì)客戶著想，這樣是維護(hù)客戶、留住客戶最好且最有力的辦法，在遇到客戶投訴時(shí)如能換位思考可以平衡工作情緒，提升自身素質(zhì)。
公司考核年度總結(jié)篇十四
在公司及車間領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,特別是通過對(duì)莊總"向管理要效益,節(jié)約每個(gè)銅板為自己,也為納愛斯"講話的學(xué)習(xí)后,經(jīng)過不斷的實(shí)踐,在經(jīng)驗(yàn)積累、管理水平和自身素質(zhì)方面有了一定的提高.現(xiàn)總結(jié)如下:。
一、向管理要效益,緊抓安全生產(chǎn).沒有安全就談不上效益.針對(duì)此,我要求員工嚴(yán)格按操作規(guī)程操作,時(shí)時(shí)牢記安全注意事項(xiàng),杜絕睡崗、聚崗、脫崗等違規(guī)違紀(jì)行為.如反應(yīng)釜屬于壓力容器,高溫高壓運(yùn)行;行車操作中重物易擺動(dòng);還有吸濾現(xiàn)場(chǎng)易臟易亂,容易發(fā)生滑倒、拌倒事件,這都存在著很多安全隱患.所以,我要求員工了解它們的基本情況和性能后再操作,且要不斷提高安全意識(shí),做到"在崗一分鐘,安全六十秒",把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),防患于未然.
二、向管理要效益,提高員工工作效率和設(shè)備利用率.工作中,我時(shí)刻注意員工的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)做好員工的思想教育工作,積累管理經(jīng)驗(yàn),結(jié)合制度科學(xué)管理,以提高員工的凝聚力和工作效率.并努力做到知人善用,讓每位員工都在最適合的崗位上工作,"能者發(fā)揮所長(zhǎng),健者不遺余力",低投入,高效率地做出更好的成績(jī).根據(jù)車間規(guī)定,我還要求員工結(jié)合每天生產(chǎn)情況及時(shí)調(diào)整所用反應(yīng)釜只數(shù)和濾池個(gè)數(shù),以減少設(shè)備修理次數(shù),充分提高設(shè)備利用率,減少物耗能耗,增加效益.
三、向管理要效益,確保產(chǎn)品質(zhì)量.沒有質(zhì)量保證,產(chǎn)量再高也是徒勞,相反,還可能給企業(yè)帶來(lái)巨大的損失.為此,我嚴(yán)格執(zhí)行車間分等級(jí)的質(zhì)量管理制度,獎(jiǎng)罰分明,以促進(jìn)員工努力鉆研業(yè)務(wù),提高操作水平,確保泡花堿成品的各項(xiàng)指標(biāo)均在合格范圍內(nèi),做到高質(zhì)穩(wěn)產(chǎn).
四、向管理要效益,努力做到同樣的質(zhì)量成本最低,即物耗最低.為此,我要求員工合理控制配比以降低砂、堿消耗;堵塞一切"跑、冒、滴、漏"現(xiàn)象,節(jié)約用水、用電、用汽以減少浪費(fèi);加強(qiáng)設(shè)備維護(hù),以確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn);并結(jié)合相應(yīng)制度嚴(yán)格考核,嚴(yán)禁浪費(fèi)以做到降低生產(chǎn)成本.
另外,我還加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的管理,把現(xiàn)場(chǎng)管理貫穿于整個(gè)管理工作之中,以提高工作效率,確保安全生產(chǎn),保證生產(chǎn)有序進(jìn)行.
公司考核年度總結(jié)篇十五
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與肯定，任命我為公司企業(yè)管理主管。20__年x月x日擔(dān)任企業(yè)管理主管的__以來(lái)，積極轉(zhuǎn)變觀念，調(diào)整工作思路，不斷克服個(gè)人存在的缺點(diǎn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。現(xiàn)具體總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)。
1、現(xiàn)場(chǎng)管理工作。
為跟上集團(tuán)公司的管理步伐，提出__管理水平，制定并下發(fā)《關(guān)于__的實(shí)施方案》，根據(jù)方案的要求，__月__日至__日開展赴__學(xué)習(xí)活動(dòng)。
每月定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理大檢查和日常檢查，__-__月份共查出現(xiàn)場(chǎng)存在的問題155條，整改155條。
2、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核。
逐步完善20__年經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核體系，對(duì)安全員獎(jiǎng)金、專業(yè)考核等相關(guān)條款進(jìn)行調(diào)整，繼續(xù)開展對(duì)公司中層干部督辦工作考核，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作進(jìn)行督辦。
根據(jù)生產(chǎn)情況調(diào)整兩子公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法，不斷完善子公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核體系。
3、班組建設(shè)。
逐步理順班組建設(shè)工作，在每月現(xiàn)場(chǎng)大檢查時(shí)，對(duì)班組活動(dòng)室，班組建設(shè)相關(guān)建設(shè)情況進(jìn)行檢查，制定小車隊(duì)裝修、整治方案，并督促機(jī)動(dòng)部抓緊實(shí)施。
4、挖潛增益工作。
根據(jù)__增益效益目標(biāo)要求，制定“深化對(duì)標(biāo)、深挖潛力、快速提升__競(jìng)爭(zhēng)力”活動(dòng)方案，從增產(chǎn)增益、降本增益、質(zhì)量增益、采購(gòu)增益、銷售增益、降低各種費(fèi)用增益、財(cái)稅優(yōu)惠政策增益、子公司達(dá)產(chǎn)達(dá)效增益八個(gè)方面確定指標(biāo)和具體措施，并明確各項(xiàng)增益責(zé)任人。
5、后勤管理工作。
加強(qiáng)對(duì)物業(yè)公司餐飲、綠化、保潔方面的檢查、處罰力度，上半年共組織一次餐飲調(diào)查，一次綠化大檢查，一次夏季食品專項(xiàng)檢查，共處罰款1500元。
6、管理制度修訂工作。
積極推進(jìn)公司管理制度修訂工作，督促各單位、各專業(yè)查找管理中的薄弱環(huán)節(jié)，制定相應(yīng)管理制度，并對(duì)前期執(zhí)行中過期、不實(shí)用的制度進(jìn)行修改、完善。
二、存在的問題和不足。
雖然工作有些進(jìn)步，但仍存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
1、現(xiàn)場(chǎng)管理工作力度不夠，前期現(xiàn)場(chǎng)管理工作僅停留在局部檢查和整改上，今后將統(tǒng)籌全局，以創(chuàng)建花園式的工廠為總綱，對(duì)管理和前期設(shè)計(jì)中存在的問題進(jìn)行整治，從長(zhǎng)效管理方面下功夫，確保年底現(xiàn)場(chǎng)管理工作有較大改觀，實(shí)現(xiàn)三現(xiàn)場(chǎng)企業(yè)。
2、對(duì)管理制度的執(zhí)行力度不夠，對(duì)管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)制定相應(yīng)制度，管理制度修訂完善、印制成冊(cè)后，重點(diǎn)加強(qiáng)管理制度的執(zhí)行工作力度。
3、重點(diǎn)克服個(gè)人存在的缺點(diǎn)和不足，主要是重視細(xì)節(jié)、講究策略、堅(jiān)持原則。
以后我將繼續(xù)秉承“奮力開拓、不斷超越”的企業(yè)精神，以飽滿的熱情、積極的工作態(tài)度做好企業(yè)管理工作。
公司考核年度總結(jié)篇十六
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與確定，任命我為公司企業(yè)治理主管。20xx年xx月xx日擔(dān)當(dāng)企業(yè)治理主管的xx以來(lái)，積極轉(zhuǎn)變觀念，調(diào)整工作思路，不斷克制個(gè)人存在的缺點(diǎn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、支持下，盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作?，F(xiàn)詳細(xì)總結(jié)如下：
1、現(xiàn)場(chǎng)治理工作。
為跟上集團(tuán)公司的治理步伐，提出xx治理水平，制定并下發(fā)《關(guān)于xx的實(shí)施方案》，依據(jù)方案的要求，xx月xx日至xx日開展赴xx學(xué)習(xí)活動(dòng)。
每月定期進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)治理大檢查和日常檢查，xx-xx月份共查消失場(chǎng)存在的問題155條，整改155條。
2、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核。
逐步完善20xx年經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核體系，對(duì)安全員獎(jiǎng)金、專業(yè)考核等相關(guān)條款進(jìn)展調(diào)整，連續(xù)開展對(duì)公司中層干部督辦工作考核，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作進(jìn)展督辦。
依據(jù)生產(chǎn)狀況調(diào)整兩子公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核方法，不斷完善子公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核體系。
3、班組建立。
逐步理順班組建立工作，在每月現(xiàn)場(chǎng)大檢查時(shí)，對(duì)班組活動(dòng)室，班組建立相關(guān)建立狀況進(jìn)展檢查，制定小車隊(duì)裝修、整治方案，并催促機(jī)動(dòng)部抓緊實(shí)施。
4、挖潛增益工作。
依據(jù)xx增益效益目標(biāo)要求，制定“深化對(duì)標(biāo)、深挖潛力、快速提升xx競(jìng)爭(zhēng)力”活動(dòng)方案，從增產(chǎn)增益、降本增益、質(zhì)量增益、選購(gòu)增益、銷售增益、降低各種費(fèi)用增益、財(cái)稅優(yōu)待政策增益、子公司達(dá)產(chǎn)達(dá)效增益八個(gè)方面確定指標(biāo)和詳細(xì)措施，并明確各項(xiàng)增益責(zé)任人。
5、后勤治理工作。
加強(qiáng)對(duì)物業(yè)公司餐飲、綠化、保潔方面的檢查、懲罰力度，上半年共組織一次餐飲調(diào)查，一次綠化大檢查，一次夏季食品專項(xiàng)檢查，共懲罰款1500元。
6、治理制度修訂工作。
積極推動(dòng)公司治理制度修訂工作，催促各單位、各專業(yè)查找治理中的薄弱環(huán)節(jié)，制定相應(yīng)治理制度，并對(duì)前期執(zhí)行中過期、不有用的制度進(jìn)展修改、完善。
雖然工作有些進(jìn)步，但仍存在一些問題和缺乏，主要表現(xiàn)在：
1、現(xiàn)場(chǎng)治理工作力度不夠，前期現(xiàn)場(chǎng)治理工作僅停留在局部檢查和整改上，今后將統(tǒng)籌全局，以創(chuàng)立花園式的工廠為總綱，對(duì)治理和前期設(shè)計(jì)中存在的問題進(jìn)展整治，從長(zhǎng)效治理方面下功夫，確保年底現(xiàn)場(chǎng)治理工作有較大改觀，實(shí)現(xiàn)三現(xiàn)場(chǎng)企業(yè)。
2、對(duì)治理制度的執(zhí)行力度不夠，對(duì)治理中存在的.薄弱環(huán)克制定相應(yīng)制度，治理制度修訂完善、印制成冊(cè)后，重點(diǎn)加強(qiáng)治理制度的執(zhí)行工作力度。
3、重點(diǎn)克制個(gè)人存在的缺點(diǎn)和缺乏，主要是重視細(xì)節(jié)、講究策略、堅(jiān)持原則。
以后我將連續(xù)秉承“奮力開拓、不斷超越”的企業(yè)精神，以飽滿的熱忱、積極的工作態(tài)度做好企業(yè)治理工作。
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