年度總結及計劃的標題（優(yōu)質17篇）

計劃可以幫助我們合理安排時間，提前規(guī)劃資源和準備工作。制定計劃時，我們還要充分考慮所需資源的可獲得性和可利用性。計劃的成功不僅取決于制定者的智慧和決策能力，也需要團隊合作和協(xié)調配合。

年度總結及計劃的標題篇一

計劃的標題常規(guī)寫。

法是由單位名稱、適用時間、指向事務、文種四個要素組成。如《××建筑工程安裝公司。

化上。

先說要素的省略。

造林工作計劃》。有的計劃，省略適用時間，這在專題計劃中比較常見，如《××大學第二。

部1999年度工作要點》、《黨委中心學習組1999年理論學習安排》。計劃的正文。

1．前言。

前言是計劃的開頭。

部分，簡明扼要表達出制定計劃的背景、根據(jù)、目的、意義、指導思想等，一般一兩個自然。

段即可。如：

相結合。

黨委中心學習組以。

和學習方法安排如下：前言有時可以更短小一些，如：根據(jù)省委和縣委工作會議精神和會議。

工作計劃如下：前言的詳略長短，要根據(jù)工作的重要程度、內容的多少來確定，總體上以精。

練簡潔為原則。

2．主體。

主體部分要一一列。

式為：用“一、二、三”的序碼分層次，用“(一)、(二)、(三)”加“1．2．3．”的序碼分條款。具體如何分層遞進，依內容的多少及其內在的邏輯性而定，可參考后附例文。

3．結尾。

結尾可以用來提出。

希望、發(fā)出號召、展望前景、明確執(zhí)行要求等，也可以在條款之后就結束全文，不寫專門的結尾部分。

計劃在結尾之后，還要署明單位名稱和制定計劃的具體時間，如果以文件的形式下發(fā)，還要加蓋公章。

計劃書的格式應包括標題、正文和落款三項。

1、標題。

計劃的標題，有四。

種成分：計劃單位的名稱；計劃時限；計劃內容摘要；計劃名稱。一般有以下三種寫法：

時限；“規(guī)劃”是計。

劃內容摘要；“要點”

是計劃名稱。

（2）省略計劃時限的標題，如《廣東省商業(yè)儲運公司實行經營責任制計劃》。

要具體寫明，一般時。

限不明顯的，可以。

省略；計劃內容要標明計劃所針對的問題；計劃名稱要根據(jù)計劃的實際，確切地使用名稱。

或經上級批準，就。

字，而須在正文右。

下方的日期之上具名。

2、正文。

除寫清指導思想外，大體上應包含以下三方面的事項：

（1）目標。這是計。

劃的靈魂。計劃就是為了完成一定任務而制訂的。目標是計劃產生的導因，也是計劃奮斗方。

向。因此，計劃應根。

據(jù)需要與可能，規(guī)。

定出在一定時間內所完成的任務和應達到的要求。任務和要求應該具體明確，有的還要定出。

數(shù)量、質量和時間要求。

（2）措施。要明確。

何時實現(xiàn)目標和完成任務，就必須制定出相應的措施和辦法，這是實現(xiàn)計劃的保證。措施和。

方法主要指達到既定。

目標需要采取什么。

體，切實可行。

（3）步驟。這是指。

執(zhí)行計劃的工作程序和時間安排。每項任務，在完成過程中都有階段性，而每個階段又有許。

多環(huán)節(jié)，它們之間常常。

是互相交錯的。因。

點，哪是一般，也。

人員知道在一定的時間內，一定的條件下，把工作做到什么程度，以便爭取主動，有條不紊地協(xié)調進行。

執(zhí)行希望，需在正。

文的最后寫出，為計劃的結尾部分。但是，這部分的內容，要看實際情況決定要不要。

3、落款。

年度總結及計劃的標題篇二

今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，我局緊緊圍繞科學發(fā)展主題、經濟轉型發(fā)展主線，全力穩(wěn)增長、調結構、快轉型、強服務，全區(qū)商務工作水平得到較好提升。

20xx年1~5月，全區(qū)共實現(xiàn)進出口總額43.75億美元，其中出口27.69億美元;20xx年1~5月，新增注冊外資4.68億美元，實際利用外資3.16億美元;預計完成服務外包接包合同額1.38億美元，其中離岸執(zhí)行額4851萬美元，同比分別增長83.1%和67.5%;完成中方境外協(xié)議投資額2285萬美元，同比增長14.8%，新簽對外工程承包勞務合作合同額29萬美元，對外工程承包勞務合作營業(yè)額1223萬美元，同比增長49.9%;20xx年1~5月，實現(xiàn)社會消費品零售總額116.3億元，同比增長9.9%。

加強與企業(yè)建立聯(lián)系制度，繼續(xù)推進“7+1”穩(wěn)外貿工作機制，組織協(xié)調各板塊做好重點企業(yè)跟蹤。

積極組織企業(yè)參加103屆廣交會、第二屆中國(昆山)國際進口產品博覽會、第23屆華交會等各類國內外展會，幫助企業(yè)爭訂單、拓市場。

加大對上爭取力度，1~5月，共爭取上級資金撥付447萬元，區(qū)級資金撥付2182萬元，有效緩解進出口企業(yè)資金壓力，提增企業(yè)發(fā)展信心。

與中信保蘇州辦事處簽訂了《關于建立吳中區(qū)中小企業(yè)出口信用風險基本保障制度的合作協(xié)議》，正式啟動吳中區(qū)中小企業(yè)出口信保統(tǒng)保平臺，有效降低企業(yè)出口風險，目前簽約企業(yè)數(shù)已達48家。

大力推動全區(qū)服務貿易發(fā)展，截止20xx年5月，全區(qū)累計完成進出口總額43.75億美元，同比增長59.4%，增速位居蘇州大市之首。

按照產業(yè)鏈招商、以商招商的方針，制定完善區(qū)20xx年招商計劃，積極落實20xx年赴日招商工作。

利用外資新興業(yè)態(tài)突顯，蘇州江匯融資租賃有限公司為我區(qū)首家外資融資租賃企業(yè)，注冊外資達5000萬美元;蘇匯通供應鏈管理有限公司、蘇州雅衣坊服裝設計有限公司等外資現(xiàn)代物流企業(yè)及商貿服務企業(yè)紛紛落戶吳中。

世界500強企業(yè)日本永旺集團、法國耐克森集團分別在我區(qū)投資設廠，截止目前，全區(qū)共有18個世界500強投資了21家企業(yè)。

1~5月，戰(zhàn)略性新興產業(yè)和高技術產業(yè)到賬外資為1.70億美元，同比增長80.8%。

推進外資重點項目建設，1~5月，全區(qū)完成外資重點項目投資18.07億元，完成年度計劃的46.4%，開工率達83.3%。

其中，aw(蘇州)汽車零部件有限公司項目完成投資 4.8億元，完成年度計劃的48.0%;三洋能源(蘇州)有限公司三期項目完成投資5.0億元，完成年度計劃的51.3%。

推動優(yōu)勢外包產業(yè)擴容增量，加快發(fā)展工業(yè)設計、第三方檢測、生物醫(yī)藥、動漫設計、第三方物流、人力資源管理、軟件設計等高新技術產業(yè)。

大力培育一批具有自主知識產權、自主品牌、高增值服務能力的本地服務外包骨干企業(yè)，形成以藥明康德、蘇州電科院等上市外包企業(yè)為龍頭，安潔科技、寶成實業(yè)等重點外包企業(yè)爭相發(fā)展的具有較大規(guī)模的服務外包企業(yè)集群。

加強區(qū)鎮(zhèn)信息聯(lián)動，推動重點板塊接包業(yè)務穩(wěn)定增長。

開發(fā)區(qū)、度假區(qū)、城區(qū)(長橋)、胥口鎮(zhèn)、木瀆鎮(zhèn)、甪直鎮(zhèn)等接包合同額均呈現(xiàn)較快增長態(tài)勢。

境外投資結構不斷優(yōu)化。

20xx年上半年新批境外投資項目5只，投資地區(qū)分別位于美國、加拿大、香港、臺灣、新加坡，經營類型涉及金融投資、銷售網絡、文化產業(yè)和資源開發(fā)領域。

國發(fā)創(chuàng)業(yè)、安潔科技分別向各自境外投資項目匯出250萬美元和100萬美元。

積極組織區(qū)內企業(yè)參加“日本東北地區(qū)投資經貿促進說明會”、“ 對外工程承包企業(yè)業(yè)務培訓會”、“ 跨國經營人才培訓班”等活動。

推進城市商貿集聚區(qū)建設，目前全區(qū)擁有南蘇州生活廣場、中潤蘇州中心等城市綜合體2個;全區(qū)擁有10000平方米以上商場、購物中心5家，5000平方米以上的賣場超市12家，其他各類超市422家，連鎖店218家，加盟店304家，還有數(shù)量眾多的便利店、專賣店、專業(yè)店等。

推進電子商務產業(yè)發(fā)展，通過吳中區(qū)電子商務協(xié)會門戶網站和蘇州日報《新吳商》等媒體，宣傳吳中區(qū)電商發(fā)展情況，兌現(xiàn)電子商務扶持資金213.91萬元。

加快推進尹山國際汽車城、永旺夢樂城、港龍二期·疊石橋家紡城、歐蓓莎美食城等全區(qū)商貿重點項目建設。

推動區(qū)肉類食品加工配送中心建設，加快推動肉菜流通追溯體系正常運行，簽訂豬肉保供協(xié)議，確保全區(qū)肉類食品安全，保障供應。

20xx年全年商務工作主要目標是：注冊外資12億美元，實際利用外資5.5億美元;進出口總額107億美元，其中出口62億美元;服務外包接包合同額、離岸執(zhí)行額分別達到3.15億美元和1.25億美元;中方境外協(xié)議投資額3100萬美元;社會消費品零售總額302億元。

要培育新的增長點，深挖外貿發(fā)展?jié)撃埽园l(fā)展求增長。

依托出口加工區(qū)、物流平臺、政策等優(yōu)勢，著力發(fā)展轉口貿易、保稅物流貿易等，鼓勵區(qū)內外企業(yè)充分利用現(xiàn)有的貿易口岸實現(xiàn)進出口，從而擴大全區(qū)外貿增量。

深入推進統(tǒng)保平臺合作機制，建立吳中區(qū)小微企業(yè)信息臺帳，提高區(qū)內企業(yè)參保率。

大力發(fā)展服務貿易，建立區(qū)級服務貿易領導機制，建立服務貿易重點企業(yè)數(shù)據(jù)庫，形成完善的服務貿易管理體系。

提高一般貿易核心競爭力，努力提高高新技術產品、機電產品、高附加值勞動密集型產品出口比重。

研究符合我區(qū)產業(yè)特色的進口配套扶持政策，有效促進進口增長。

繼續(xù)推進科技興貿出口創(chuàng)新基地(生命科學)工作。

不斷優(yōu)化貿易環(huán)境，密切關注宏觀經濟發(fā)展走勢，扎實推進公平貿易預警點工作，做好外貿形勢的研判和預警。

不斷加強與海關、商檢等部門的合作，最大限度降低企業(yè)貿易成本。

加強工業(yè)產值、用電、投資等外貿相關指標的監(jiān)測，及時采取應對措施。

大力實施規(guī)劃招商、載體招商和產業(yè)鏈招商，引進新能源、新材料、生物醫(yī)藥等技術能力高、經濟效益好的新興制造業(yè)項目，同時大力推進服務業(yè)對外開放，擴大生產性、生活性服務業(yè)利用外資，大力發(fā)展外資研發(fā)中心，全面提升利用外資層次。

大力發(fā)展融資租賃等現(xiàn)代服務業(yè)利用外資，鼓勵現(xiàn)有外資企業(yè)通過功能完善和提檔升級，轉型成為從事區(qū)域性研發(fā)、物流配送、財務結算、分銷中心等方面的功能性機構。

重點推進愛信aw、東瑞制藥、亞東工業(yè)、三洋能源、豪利機械等重點項目，落實各類要素保障，確保各類項目早日落戶建設、投產增效。

要與鎮(zhèn)區(qū)聯(lián)動發(fā)展，由鎮(zhèn)區(qū)尋找、推薦存在的外包企業(yè)和符合條件的企業(yè)，鼓勵其在商務部外包網上注冊。

將服務外包資金申報細致化、深入化，使符合條件的企業(yè)都有機會申請扶持資金。

進一步擴大服務外包份額。

對已設有研發(fā)部門的制造業(yè)進行實地走訪，進一步挖掘“工業(yè)設計”服務外包企業(yè)，擴大我區(qū)服務外包占比份額。

不斷完善鼓勵服務外包產業(yè)發(fā)展的.相關政策，鼓勵有條件的制造業(yè)企業(yè)，將生產環(huán)節(jié)中的研發(fā)、設計部分分離出來，成立外包企業(yè)承接境外外包業(yè)務。

充分發(fā)揮各板塊主導產業(yè)及服務外包重點企業(yè)作用，錯位發(fā)展服務外包產業(yè)，做到各有側重、聯(lián)動發(fā)展。

逐步形成種類集聚，特色鮮明的服務外包產業(yè)格局。

按照蘇州市“走出去”155工程計劃要求，積極甄選7家重點“走出去”企業(yè)加入新時期“走出去”項目信息庫，鼓勵和推動入選外經企業(yè)加快建立國際化運營戰(zhàn)略，逐步做大規(guī)模，有效利用國際國內兩個市場、兩種資源，大力提升企業(yè)跨國經營能力，提升企業(yè)國際化水平。

支持企業(yè)利用境外特許經營、連鎖經營和品牌合作等多種方式開展國際化經營。

加快打造一批具有區(qū)域特色的大型承包工程企業(yè)，鼓勵企業(yè)承攬科技含量高的大型國際承包工程項目，通過承包工程項目帶動本地機械設備、建材等出口。

引導企業(yè)通過對外合資、聯(lián)營和跨國并購等方式，從國外獲取先進技術和管理模式。

深化區(qū)電子商務產業(yè)發(fā)展。

推進金楓電子商務產業(yè)園配套設施、公共服務平臺和城區(qū)“蘇州電商谷”建設，提升吳中區(qū)電子商務集聚發(fā)展環(huán)境和發(fā)展內涵;推進區(qū)電子商務行業(yè)協(xié)會建設，促進行業(yè)企業(yè)間的交流合作。

貫徹落實區(qū)餐飲服務業(yè)提升工作。

對全區(qū)餐飲集聚區(qū)進行走訪，推進餐飲行業(yè)培訓等各項提升工作。

推進產業(yè)集聚區(qū)建設。

打造以中心城區(qū)為主體，越溪城市副中心、蘇州太湖新城和雙湖板塊兩翼齊飛南城新商圈。

積極推進“兩河一江”吳中段、縣前街、東吳北路、蠡墅片區(qū)“四大商圈”建設和尹山湖生態(tài)商圈建設，優(yōu)化提升胥口片區(qū)、甪直片區(qū)和木瀆片區(qū)現(xiàn)代商貿服務業(yè)體系。

加強消費和生產安全保障，健全安全隱患定期排查和專項整治制度，杜絕商貿行業(yè)重大事故發(fā)生。

推動完善肉菜流通追溯體系長效運行管理制度，保證體系正常運作。

抓緊建立市場監(jiān)測網絡和管理平臺，確定監(jiān)測樣本、商品類別和品種等關鍵事項，完善市場監(jiān)測方式。

半年時間已經過去，感謝公司領導給我提供磨練自己的機會，采購部是公司業(yè)務的后勤保障，是關系到公司整個銷售利益的最重要的環(huán)節(jié)，我很感謝公司領導對我的信任和關心支持下，通過大半年的采購工作，使我懂的了很多道理，也積累了過去從未有的經驗，同時也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的差別和差距。

了解到一個采購所具備的最基本的素質就是要具備良好的職業(yè)道德基礎上，要保持對企業(yè)的忠誠，不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎上，從提供最佳價格的供應商處進行采購，堅持“同等質量比價格,同等價格比質量”的工作原則，堅持以誠信作為和行為的基礎，不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識。

在這里我想說，作為一個采購，并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個電話，簽個合同而已，發(fā)個貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本，在領導的提醒下，我及時的調整好心態(tài)和觀念，改變了過去錯誤的意識采購和銷售無多大聯(lián)系，凡是與生產有關的一切事物，我都會積極配合!，一切以生產，銷售為主，我們輔助。

采購與銷售是密不可分的!

在采購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要最大限度的節(jié)約成本，做到貨比三家;還要了解供應鏈各個環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義。

只要能降低成本，不管是哪個環(huán)節(jié)，我們都會認真對待!感謝上級領導，在采購方法方面為我們出謀劃策。

是你們的嚴格要求，讓我們不得不千方百計去降低成本。

在付款方面，逐漸將一部分供應商的4%的增值稅發(fā)票轉換為17%點的增值稅發(fā)票使價格仍然不變。

間接性地降低成本。

在這里我還要對公司所有申購部門人員說聲“謝謝”!感謝你們及時將市場價格信息傳遞給我，讓我與供應商談價時做到了心中有數(shù)，從而成功降低了成本。

序號

品名

交易額（萬元）

備注

成都

1

機械設備

447.11

2

低值易耗

21.34

3

文具勞保

6.81

4

五金配件

82.21

5

化學試劑

4.78

6

辦公用品

25.62

7

宣傳品

0.22

8

其它

0.46

合計

588.55

????????????????? 月份

9.11

9.12

10.01

10.02

10.03

10.04

10.05

10.06

基地

成都

成都

成都

成都

成都

成都

成都

成都

采購到貨（萬元）

計劃內 外

141.4

274.72

580.88

29.36

26.6

46.25

6.88

5.39

付款金額（萬元）

計劃內 外

20.56

32.92

25.99

23.84

27.4

9.59

17.74

4.04

應付款? 金額 （萬元）

計劃內 外

272.99

176.77

152.65

87.32

104.17

109.68

106.71

117.33

1.對于零星采購的時效性沒有把握好，時而出現(xiàn)一些特殊物料無法按時交貨，需要加大供應市場的了解。

2.與各部門的溝通不夠多，需要加強。

3.對于供應商的追款沒有處理好，有時候讓供應商打電話到領導那里去。

1.積 1.積極與各供應商溝通，提高各供應商的質量控制能力與合約執(zhí)行能力，保持質量與交期的長期穩(wěn)定性。

2.在 2.下半年的計劃中，主要配合工程部完成三期工程的安裝，極力配合工程部解決物料的質量問題。

3.與機修人員共同完成生產線設備日常保養(yǎng)及維修，確保設備運轉正常。

4.穩(wěn)定現(xiàn)有的供應商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應商。

5.按時完成計劃內外的采購工作。

6.加強自己的采購業(yè)務水平，讓自己在采購工作中領域能夠獨當一面。

在這半年里，在公司各部門的配合和我們部門多方的努力下，使我進步很大，一個優(yōu)秀的采購必須擁有較強的溝通協(xié)調能力和采購經驗，我知道，自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠的差距，不過，我會更加努力的學習，不斷積累采購經驗，為自己，為公司做的更好!最后，感謝公司所有領導和同事，我有今天的進步，離不開大家的幫助和支持，是你們的協(xié)同和支持使我成功。

年度總結及計劃的標題篇三

半年度計劃總結，時間匆匆流逝，又到了12月份，大家準備好年度工作總結了嗎?以下是半年度計劃總結，歡迎大家閱讀!

xx年上半年以來，安全部根據(jù)年初制定的工作計劃，以及公司領導班子對安全工作的布署。

本著“預防為主、綜合治理、安全第一”的宗旨，從人防、物防、技防入手，認真落實目標責任管理，積極督導落實各項管理制度，認真做好消防、治安安全防范措施，多措并舉，保障了公司的正常經營秩序。

為公司的發(fā)展做著不懈的努力。

現(xiàn)將半年以來的工作總結如下：

面對日趨激烈的市場競爭，作為服務行業(yè)的安保工作者，早已從單純的安全防范，轉化成整個酒店服務中不可或缺的一環(huán)。

半年以來，部門與時俱進，大力開展服務意識培訓活動，已完成從安全管理到安全服務的思想轉變。

在做好平時安全保障的同時，積極配合餐飲、客房以及主管部門開展各類服務工作。

累計配合餐飲傳菜 次，協(xié)助客房營銷做好大型團隊接待50余次，配合村委、居委會、武裝部等相關主管部門開展工作 次。

二、從人防、物防、技防入手，深化安全防范措施，多措并舉，確保安全

1、在人防上，加大巡視檢查力度，強化安全防范意識。

部門定期進行崗位工作流程及崗位安全責任制的培訓學習緊繃安全弦。

加大了消防、安全生產、設施設備隱患的排查力度。

對檢查出的問題進行事實整改跟蹤、督導、復查。

2、在物防上，重點區(qū)域加設防盜門窗及防盜網，前臺及財務室配備保險柜。

涉及燃油、電氣區(qū)域加設防護措施，設置警示標示。

客房、餐飲等經營區(qū)域累計加設安全出口指示燈、消防應急照明燈60余具

3、在技防上，為減少盲區(qū)，提高安全系數(shù)，累計加設監(jiān)控攝像12個

三、加大來店車輛停車保障及停車收費管理力度

為了確保就餐及住宿客人車輛安全有序停放，對車場保安進行了合理調配，嚴格按照車場“三勤”“四到位”標準上崗操作。

對前來車輛，指揮停放到位、檢查登記到位、交流溝通到位、看管守護到位，在執(zhí)勤過程中，眼勤、腿勤、嘴勤，將服務工作做在前邊，讓賓客車輛來的放心、停的安心、走的舒心。

在收費管理上上半年完成停車收費任務39500元，僅發(fā)放免費停車票就3100張(客房部1200張 、 餐飲部1400張、味純園500張)。

四、上半年以來工作中的不足

為使部門工作更好的開展，我們對上半年以來的工作作了梳理，存在以下不足:

2、在節(jié)能降耗方面，做的還不夠到位，仍存在一些不必要的浪費

3、在人員培訓管理上還有待提高。

尤其是工作之余對員工的關心不夠。

上半年，我市各級共青團組織以“三個代表”重要思想為指導，堅持服務大局、服務社會、服務青年，著力深化團的各項工作，大力加強團的自身建設，努力拼搏，真抓實干，衡陽共青團的各項工作都有了新的突破。

一、育人為本，認真貫徹《意見》精神，青少年思想政治工作呈現(xiàn)新氣象

大力加強未成年人思想道德建設。

團市委認真貫徹《意見》精神，充分發(fā)揮共青團和少先隊組織在全市未成年人思想道德建設的重要作用。

組織全市各級共青團和少先隊組織通過主題團隊日活動、專題講座、座談會等形式認真學習《中共中央國務院關于加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》精神，并結合團的各項品牌工作扎實推進未成年人思想道德建設工作。

同時，在“衡陽共青團”網站上制作了專題網頁，推動網上學習。

月份，團市委籌資余萬元，新建“衡陽市青少年德育歡樂營”，開辟了未成年人思想道德建設的新陣地。

德育歡樂營內設有道德棋、泥塑人物展等活動區(qū)，將德育教育、歷史文化知識與棋牌游戲巧妙結合，達到寓教于樂的目的。

目前，德育歡樂營已免費接待全市上萬人次的未成年人參觀游玩。

大力宣傳表彰青少年典型。

團市委大力培養(yǎng)、評選、表彰先進典型，積極宣傳他們的感人事跡，有力推動了全市青少年思想政治工作。

全市相繼開展了第三屆“市十大杰出(優(yōu)秀)青年”、第六屆“青年五四獎章”等評選活動，召開了“紀念五四運動八十五周年大會”，表彰了“十大杰出青年崗位能手”、“杰出青年志愿者”等大批先進個人和集體，使全市廣大團員青年趕有目標、學有榜樣。

同時，通過報紙、電視臺、網絡等新聞媒體開設專欄，廣泛宣傳優(yōu)秀青年先進事跡，通過各種渠道向黨政領導、社會各界推介典型，有力的倡導了“愛崗敬業(yè)，無私奉獻”的社會風尚，引導青少年更好的成長成才。

二、團結務實，緊密圍繞中心工作，團的各項品牌工作實現(xiàn)了新發(fā)展

青年文明號不斷深化。

今年是青年文明號活動開展十周年，團市委以此為契機，進一步深化青年文明號活動的內涵，全面構筑社會信用示范體系，擴大青年文明號活動的影響。

加強了對青年文明號單位的復查和調研力度，并有針對性的指導青年文明號單位開展工作，全市家青年文明號單位已逐漸成為我市經濟建設中的一支主力軍。

上半年，我市有三家獲全國級青年文明號，一家獲“全國青年文明號十年成就獎”，一家獲“省十大杰出青年文明號”，一人獲“十年全國青年文明號優(yōu)秀組織獎”，一人獲“全國杰出青年崗位能手”，一人獲“全省十大杰出青年崗位能手”。

青年中心試點工作有序推進。

青年中心是新時期團組織聯(lián)系青年、服務青年、教育青年的新型紐帶。

團市委有序推進試點工作，年初在市高新開發(fā)區(qū)和其他四個城區(qū)進行了社區(qū)青年中心試點建設工作，在祁東縣進行農村青年中心試點。

其中市高新開發(fā)區(qū)金山社區(qū)青年中心活動內容豐富，形式多樣，深受社區(qū)青年朋友喜愛。

該青年中心大力引進社會資金、不斷完善機制建設、力創(chuàng)服務品牌項目的做法得到了前來視察的團中央書記處第一書記周強的高度肯定。

目前已吸納會員余人。

青年志愿者行動蓬勃開展。

月份，我市各級團組織積極發(fā)動廣大團員青年參與“雷鋒家鄉(xiāng)學雷鋒”活動，上萬名團員青年走上街頭、深入社區(qū)農村開展志愿服務活動。

團市委備戰(zhàn)志愿服務總隊制度健全、活動經常，已成為全市家喻戶曉、口碑載道的“道德名片”，繼唐備戰(zhàn)同志榮獲“全國學雷鋒先進個人”之后，今年又榮獲全省“雷鋒家鄉(xiāng)學雷鋒”主題活動杰出集體。

月份，團市委引導我市各大中專院校學生組建環(huán)保協(xié)會，并集中組織上千名大學生志愿者開展了護我湘江“保護母親河”活動，他們在廣場和社區(qū)設立宣傳欄，展覽環(huán)保小作品，散發(fā)宣傳資料，并沿湘江河拾撿垃圾，設立監(jiān)護站(其中團市委蒸水河監(jiān)護站被評為“全國保護母親河行動優(yōu)秀監(jiān)護站”)，得到了廣大市民的熱情關注和大力支持，取得了良好效果。

青少年文化活動有聲有色。

團市委注重以青少年喜聞樂見的形式來凝聚青少年、教育青少年。

月份，團市委組織開展的“雁城陽光女孩”總決賽隆重舉行，參賽選手們不俗的氣質、聰穎的才智、全面的素質充分展示了衡陽青少年的良好形象。

月份，團市委組織上千名小學生在衡陽廣場舉行“美麗雁城，我的家”千人美術書法現(xiàn)場大賽活動，小朋友們用手中的畫筆描繪雁城新人新貌，培養(yǎng)他們熱愛家鄉(xiāng)、建設家鄉(xiāng)的美好情感。

“六一”前夕，團市委組織了“慶六一”大型文藝匯演活動，為全市小朋友們獻上了一道精彩、豐富的節(jié)日文化大餐。

青少年文明創(chuàng)建活動影響深遠。

團市委青少年文明創(chuàng)建活動堅持以人為本，寓教于樂，讓廣大青少年在活動中提升道德修養(yǎng)，在服務社會中體驗快樂。

我市各中小學的團組織深入開展了“小手拉大手，共創(chuàng)文明城”活動，在周末共組織萬人次學生進行文明宣講和勸導活動，開展衛(wèi)生清理和維持交通秩序活動，用他們的小手拉起人們的大手，為我市創(chuàng)建省級文明城市做貢獻。

團市委將大學生“

“四進社區(qū)”活動不斷引向深入，近萬名大中專院校的大學生與全市個社區(qū)簽訂合同，廣泛開展了創(chuàng)建“綠色社區(qū)”等活動，學校與社區(qū)共建文明家園的良好局面已經形成。

三、與時俱進，著力拓展思路，服務青少年工作創(chuàng)造了新業(yè)績

青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作來勢喜人。

就業(yè)是民生之本，是富民之源，更是安國之策，團市委不斷創(chuàng)新思路、拓寬渠道，切實服務廣大青年。

團市委成立的青年就業(yè)基地充分發(fā)揮作用，共培訓和實現(xiàn)就業(yè)達余人。

團市委組織上千名下崗青工參加中國創(chuàng)業(yè)網的招聘會，開展“網上招聘大會”活動，為下崗青工提供了大量的就業(yè)信息。

團市委僅指導七一零廠社區(qū)青年家政服務中心開展青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作，引導下崗、失業(yè)青年進入家政服務行業(yè)，就安排該廠人次再就業(yè)，大大緩解了企業(yè)下崗青工的再就業(yè)壓力，維護了企業(yè)的穩(wěn)定。

希望工程成績突出。

希望工程在衡陽市是極具號召力和影響力的愛心公益事業(yè)。

今年上半年，市希望工程辦聯(lián)系援建的衡陽縣小珍希望小學勝利竣工，耒陽市曾洲希望小學主體工程已經落成，衡東縣新塘希望小學已簽訂協(xié)議。

月份，市希望工程辦接受了一位民營企業(yè)主的`宣傳車捐贈，作為希望工程工作宣傳專門車，成為全省希望工程工作的新突破。

月份開始，“芙蓉學子--與希望同

行”活動在全市展開，活動將獎勵我市文理科狀元各一臺筆記本電腦，資助名貧困大學新生各元。

由團市委聯(lián)系深圳視得安公司捐助萬元實施的“寒門學子”救助活動從今年月開展以來，先后經歷了深入宣傳、廣泛申報、考察確定、公示公開、款項發(fā)放等階段。

現(xiàn)已將款項發(fā)放完畢，確保名救助對象按期進入大學深造。

青少年維權工作卓有成效。

團隊組織是廣大團員、少先隊員的“家”，全市各級團隊組織提高認識，積極行動，努力為他們撐起一把保護傘。

月份，**日報社的團員青年在**等地開展了“新聞援助”活動，為青少年提供輿論支持。

市法律援助中心的團員青年開展法律援助活動，廣泛宣傳《未成年人保護法 》、《預防未成年人犯罪法 》，并為青少年解決法律難題，為青少年提供司法保障。

團市委大力開展禁毒宣傳教育活動，共組織多萬人次的青少年參與這項活動，發(fā)放禁毒宣傳資料余萬冊，在環(huán)城南路小學建立了禁毒教育基地。

各少先隊組織在學校舉行了有關禁毒知識競賽，使他們從小遠離毒品，預防毒品犯罪。

四、改革創(chuàng)新，著眼長遠事業(yè)，團的自身建設開創(chuàng)了新局面

組織建設與時俱進。

團市委適應經濟社會結構和青少年群體分布的變化，創(chuàng)新工作思路，試點先行，因地制宜，立足服務，活動引路。

一是加大非公有制經濟組織團建力度。

我們采取向非公有制經濟組織派遣團建“聯(lián)絡員”、“指導員”的方式，幫助企業(yè)主認識到建立團組織的重要意義和價值，增強他們支持和參與青年工作的自覺性和積極性。

上半年就有近家非公有制經濟組織迅速建立了團組織。

二是加大社區(qū)少先隊組織建設力度。

我市個社區(qū)均已建立了團組織，但少先隊組織有待健全。

團市委已專門下發(fā)文件，將聯(lián)合教育、公安、文化、民政等部門在全市社區(qū)(街道)成立少先隊大隊、中隊或少先隊工作委員會，將社區(qū)街道的少先隊員們凝聚起來，緊密團結在少先隊組織周圍，擴大少先隊組織的覆蓋面和活動范圍。

團的隊伍不斷壯大。

團市委加強團員團干部隊伍建設，取得明顯成效。

一是加強了團干部協(xié)管力度，與個縣(市)區(qū)組織部門進行了多次聯(lián)系，加強了對團縣(市)區(qū)委班子建設的指導力度。

上半年，在團市委的努力下，常寧、衡山、石鼓個縣(市)區(qū)迅速配齊配強了團委班子。

二是加強團員隊伍建設。

我們以表彰優(yōu)秀團員、上團課、開展業(yè)余黨校學習、推優(yōu)入黨等工作不斷提高團員意識，積極做好團員發(fā)展和超齡離團工作，上半年全市共發(fā)展新團員.萬人。

團市委機關建設日新月異。

一是狠抓機關干部作風建設。

培養(yǎng)一支作風扎實、能征善戰(zhàn)的團干部隊伍是各級團組織的重要職責，也是團工作不斷發(fā)展的重要保證。

團市委組織機關干部認真學習背誦《文明市民守則》，學習《機關工作規(guī)范》，并制定目標任務，嚴格督察考核。

團市委還在全體機關干部中開展了“四樹四為”活動，要求“樹立科學的發(fā)展觀，為人民盡好責;樹立正確的政績觀，為人民謀好利;樹立牢固的群眾觀，為人民服好務;樹立嚴明的法紀觀，為人民辦好事”。

二是加快推進團工作的信息化進程。

“**共青團”網站內容做到了及時更新，不斷豐富，并與團省委的“**青年”網站、縣(市)區(qū)的“雁峰共青團”、“石鼓共青團”實現(xiàn)了互通互聯(lián)，信息共享。

市青年人才資源信息庫不斷加快建設，入庫的青年人才不斷增多，為挖掘、培養(yǎng)、舉薦青年人才提供了基本保障。

《**市共青團志》編纂工作進展順利，初稿已基本完成，年內有望付梓。

青聯(lián)工作煥發(fā)活力。

團市委充分發(fā)揮青聯(lián)的組織核心作用，積極組織市青聯(lián)委員、市青企協(xié)會員赴深圳、溫州商貿洽談，赴國外發(fā)達地區(qū)考察學習，并遞補了兩名省青聯(lián)委員，增選了五名省青聯(lián)委 員。

月份，團市委舉行了“市直機關青年干部五四聯(lián)歡會”活動，全市多個機關事業(yè)單位的余名青年干部歡聚一堂，觀看了由機關干部們自編自演的精彩演出。

聯(lián)歡會氣氛熱烈、歡快，為廣大青年干部提供了一個良好的互相學習、溝通交流、增進了解的機會，得到了市直機關青年干部的熱烈歡迎和好評。

團屬事業(yè)進一步發(fā)展。

市青少年宮一是充分發(fā)揮主陣地作用，加大未成年人思想道德建設力度。

通過大力開展“爭做文明小寶寶”活動，以活動為載體，形成強勢牽引力，引導全市廣大青少年參與到思想道德建設工作中來。

通過不斷優(yōu)化辦學條件，增添辦學項目，建設“素質教育超市”，以素質教育推動未成年人思想道德建設工作。

市青少年宮未成年人思想道德建設工作得到了前來視察的團中央書記處書記**，省委副書記**，省委常委、省政協(xié)副主席、省委統(tǒng)戰(zhàn)部長**等各級領導的一致稱贊。

二是加大基礎設施建設力度。

今年上半年，市青少年宮籌資余萬元，新建了“未來廣場”，為社區(qū)居民提供了一個休閑娛樂、體育鍛煉的好去處;新建了“污水處理池”，并填平了兩座污水塘，栽植樹木，美化休閑環(huán)境，維護粉刷了教學樓，青少年宮面貌煥然一新;購置了大量教育教學設備，其中的古箏教室、電子琴教室的裝修水平和教學器材在全省乃至全國都處于領先水平。

上半年，市青少年宮開辦培訓班余期，培訓青少年萬余人次，已成為全市青少年校外培訓的龍頭、素質教育的名牌。

月份，市青少年宮榮獲“全國先進青少年宮”光榮稱號，月份，又成功承辦了全省青少年宮協(xié)會年年會。

年度總結及計劃的標題篇四

新的一年即將過去，在這過去的一年里，在___院長的直接領導下，___科工作在全體管理小組成員的努力及支持下，較好地按照醫(yī)院___管理措施落實執(zhí)行，完成了____年___科工作計劃____以上?，F(xiàn)將工作情況總結如下：

一、提高醫(yī)務人員院內___知識。

1、按照培訓計劃分別于5月份、11月份進行院內___知識考試，并下發(fā)了院內___與非院內___的鑒別診斷資料，組織全體人員進行學習。

2、5月份，派手術室護士長參加浙江省護理中心舉辦的手術室管理學習班，學習結束后向全院醫(yī)護人員進行匯報。

二、重點抓好一次性物品器械的管理工作。

4月份為了更好地貫徹落實全省整頓和規(guī)范市場經濟秩序工作會議精神和衛(wèi)生廳《關于部署開展三項整治活動的緊急通知》精神，在我院順利開展一次性醫(yī)療器械的整治活動，確保人民群眾的身體健康和生命安全，成立了一次性醫(yī)療器械整治活動領導小組整理負責一次性醫(yī)療器械的整治工作，并因此制訂了廢舊一次性醫(yī)用塑料用品回收管理制度，每月下到各個重點科室檢查回收工作，并建立登記本。

三、加強院內___的管理。

1、每月對各個重點科室的消毒液用含氯測試紙、____戊二醛測試紙進行監(jiān)測，紫外線燈管用紫外線強度儀進行監(jiān)測并登記。

2、每個病區(qū)堅持對治療室、換藥室每月進行空氣培養(yǎng)一次。手術室每個月對物品、手進行細菌培養(yǎng)。

3、手術室嚴格執(zhí)行了院感科管理要求，無菌包內加用生物化學指示劑。

4、一次性用品使用后各病區(qū)、化驗室都能及時毀形、浸泡，病區(qū)護士長負責督促檢查工作，每日檢查使用和回收的一次性廢舊醫(yī)療器械數(shù)量相符情況，并進行登記，指定專人將廢舊物品送到供應室，再由回收單位統(tǒng)一回收。

年度總結及計劃的標題篇五

一、確保指標落實，強化績效考核工作。

公司對各部門、各科室實行目標管理、指標考核、責任落實的政策，在公司總體目標確定的前提下，將指標分解落實，層層考核和落實責任。簽訂責任合同，分解落實到基層，使公司員工人人頭上有任務，人人身上有壓力，有壓力才有動力，保證各崗位人員積極投入到崗位工作上去。

二、強化執(zhí)行力度，完善企業(yè)的基礎管理工作。

為了進一步創(chuàng)造良好的經營效果，公司將進一步強化企業(yè)基礎管理工作。

1、強化績效考核的責任機制，將公司的各項指標分解落實到各部門、各崗位，實行目標管理、量化考核。

2、重申崗位工作標準，確保執(zhí)行力暢通，強化公司的基礎管理工作。

3、強化全面管理，公司的各項工作都要通過年度計劃的指導安排去實施。各部門都要通過各自的工作計劃去管理、控制、檢查和落實。

4、加大考核工作力度，優(yōu)勝劣汰，建設一支素質高、技術過硬，紀律嚴明的員工隊伍。業(yè)務員進行業(yè)績考核，車間技工進行技術評比，優(yōu)勝劣汰。

5、建立員工培訓的有效機制，采取。

三、進一步加大經營開拓工作力度，開創(chuàng)經營工作新局面。

1、正視企業(yè)內外部環(huán)境的變化，積極調整思路，適應市場形勢的發(fā)展，在去年打下的基礎上重點投向于省內外大型招標項目。

2、認真研究市場，以市場定策略。

3、加強品牌意識，鞏固市場地位，拉開層次差距，塑造企業(yè)形象。(針對華通和富源。

4、加大區(qū)域市場開拓輻射的力度，做好自我營銷。

5、提高應收賬款清收力度，加強經營風險防范和控制。

6、確保公司穩(wěn)定的聯(lián)營合作，和伙伴單位保持較好的共贏關系，實現(xiàn)強強聯(lián)合，優(yōu)勢互補。

四、強化生產組織工作，確保合同履約，確保經濟指標全面實現(xiàn)。

1、提高。

2、努力提倡科技興企，鼓勵技術改造，制定相應的激勵措施。

3、積極利用社會資源，選擇既能保證質量和進度、價格又適中的合作伙伴，來加速我們的發(fā)展。

4、節(jié)能降耗，興舊利廢，降低消耗和費用，努力提高企業(yè)經營效益。

5、強化。

6、加強對質量、安全的監(jiān)控，把安全生產放在第一位，安全教育與安全檢查常抓不懈，有章必依，違章必究，對事故責任實行主管領導、車間主任、班組長、事故責任人和相關責任人的聯(lián)保措施，逐級簽訂安全責任書。

五、做好成本管理工作，降低成本和費用，降低資本風險。

1、去年讓我們看到了成本控制，節(jié)能降耗的明顯效果，今年一定繼續(xù)保持切實做好成本核算、增產節(jié)約和降低費用的工作。生產部門嚴格執(zhí)行《生產管理獎懲規(guī)定》和《原輔材料消耗管理規(guī)定》;業(yè)務部門應做好應收賬款的清收工作，降低財務費用。

2、在去年減員增效取得良好效果的基礎上，堅持此策略，降低公司運營成本和人工成本，改進績效，優(yōu)化人力資源結構，對員工造成一種從業(yè)壓力，促使人們自我提高，努力爭先，提高工作負荷與效率，優(yōu)勝劣汰，提高公司人力資源質量。

3、繼續(xù)注意盤活庫存資產，減少資金占壓，節(jié)約成本。

七、做好員工培訓，深挖內部潛力。

1、進一步挖掘內部潛力，加大對新員工的培訓力度，使其快速發(fā)展，融入團隊;增加老員工的自身壓力，激發(fā)其自主積極性，杜絕其懶惰情緒的滋生。

2、善于發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)優(yōu)秀的技術工人，做好人員配置和勞動管理工作，提高生產效率。3、通過企業(yè)經營質量和效益的提升，有效留住人才。

八、弘揚企業(yè)文化，塑造企業(yè)形象。

20__年公司要通過企業(yè)文化建設工作來逐步確立和運用企業(yè)精神、企業(yè)宗旨以及員工價值取向，以此來提升企業(yè)形象，使員工自覺維護企業(yè)信譽，增強凝聚力。

1、通過灌輸員工行為規(guī)范，確立公司核心價值觀，增強員工對公司的認同感和歸屬感。

2、作好企業(yè)文化的宣傳、教育工作，做好企業(yè)活動的組織和參與工作。

3、大力倡導在職提高，支持管理和業(yè)務工作范圍的研究實踐，鼓勵自學成才，創(chuàng)建一支學習型團隊。

4、做好后勤保障工作，為員工創(chuàng)造一個好的工作、生活環(huán)境。

年度總結及計劃的標題篇六

____年我鎮(zhèn)政協(xié)工作小組在縣政協(xié)的悉心指導下，在鎮(zhèn)黨委的領導下，在7位政協(xié)委員的支持配合下，高舉團結、民主的旗幟，正確處理好各種關系，積極引導委員認真學習，立足本職工作，大力支持委員通過調查、研究提出要求和意見，為我鎮(zhèn)社會與經濟的全面協(xié)調發(fā)展獻智出力。在過去的一年我鎮(zhèn)政協(xié)較好地履行了工作職責，充分發(fā)揮了政協(xié)的作用，工作成績受到了我鎮(zhèn)黨委、政府及廣大人民群眾的充分肯定。現(xiàn)將一年來的工作總結如下：

一、加強理論學習，夯實履行政協(xié)職能的思想基礎。

在____年的工作中我鎮(zhèn)政協(xié)結合我鎮(zhèn)實際和各位委員的自身情況，堅持政協(xié)工作“以人為本”的方針，要求各位委員適應新時期、新形勢、新任務的要求，會堅持以思想理論建設武裝政協(xié)隊伍，努力推進學習型政協(xié)建設，使全體委員的綜合素質有了新提高，有效指導了各項工作的開展。

二、積極參政議政，全面履行政協(xié)職能。

在____年的工作過程中我們堅持圍繞中心、服務大局，全面履行政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政職能，為促進全鎮(zhèn)經濟社會發(fā)展做出了積極努力。

全年的工作過程中，我們除了進行對政府的民主監(jiān)督以外，還經常組織委員深入群眾，聽取群眾對黨和政府的心聲，并且把一些確實存在的問題及時向上級反映。其中，今年內向鎮(zhèn)黨委、政府及縣政府就進行干渠支砌、公路修復、河梗水毀段面支砌、中學擋墻及運動場修復下欠資金等10多個項目提出了建議，并且全部被采納。目前根據(jù)我們的建議，鎮(zhèn)黨委、政府正在安排相關的職能部門逐一的落實當中，其中老團箐水庫出險加固及擴容已經順利完工，其他項目也在如火如荼的推廣當中，我們也將繼續(xù)參與，并將及時為政府獻計獻策，為群眾排憂解難。通過我們的努力，為構建新型農村和諧社會，提高農民收入作出了應有的貢獻，在群眾和政府之間起到了良好的溝通橋梁作用，獲得了我鎮(zhèn)黨委、政府及廣大人民群眾的充分肯定。

三、盡職盡責，開展和參與各項活動。

今年我鎮(zhèn)政協(xié)工作除了在履行政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政職能外，還主動開展和參與了一系列活動。例如：利用政協(xié)的自身特點，今年我鎮(zhèn)政協(xié)動員“九老成員(老工人、老干部、老黨員、老模范、老軍人)”加入到計生協(xié)會，請他們對我鎮(zhèn)的計生工作進行監(jiān)督和評議，并在5。29計生日組織了計生協(xié)會會員對計生對象進行了走訪，對個別的計生困難家庭進行慰問和幫助。

一年來的工作，我們也清醒地看到，同政協(xié)章程的規(guī)定相比，我們所做的和上級要求及先進相比還有一定的差距，比如說活動開展得不經常、調研走訪活動深度不夠、提案的大局性有待進一步加強等，明年我們的工作會在上級政協(xié)及鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，工作中我們揚長避短，開拓創(chuàng)新。就此，對20____年作一下工作計劃：

一、加強理論聯(lián)系實際，努力提高參政議政能力和水。

加強學習發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學風，采取靈活多樣的方式，認真學習貫徹中共____大和____屆四中全會精神;認真學習貫徹在慶祝人民政協(xié)成立__周年大會上的重要講話精神;認真學習全國政協(xié)十一屆三次會議精神。全面貫徹落實以人為本、全面協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展的科學發(fā)展觀，深刻領會其精神實質和深刻內涵，牢牢把握團結和民主兩大主題，進一步統(tǒng)一思想、提高認識，指導實踐、推進工作。

二、認真履行工作職責，圍繞馬過河發(fā)展建言獻策。

政協(xié)工作組要始終圍繞“一個中心，兩大主題，三項職能，四大作用，協(xié)調五大關系”作為自己的工作內容和工作職責。

1、在黨委、政府作出重大決策之前，深入村、組調研，給黨委、政府提供一些有用建議。

2、向縣政協(xié)撰寫提案。

3、以服務萱洲經濟發(fā)展為己任，盡職盡責做好自己分管的工作和其他中心工作。作為政協(xié)聯(lián)絡工委主任，要服從黨委、政府的統(tǒng)一安排，既要做好主管工作，又要做好分管工作。

三、圍繞“發(fā)展”做好政協(xié)工作，搭建好委員知情出力的平臺。

1、圍繞發(fā)展做好政協(xié)工作。加強與委員的聯(lián)系，以發(fā)展課題為紐帶，發(fā)揮政協(xié)委員的優(yōu)勢和專長，挖掘成員的潛力和實力，提出高質量的提案，反映有價值的社情民意，開展深層次的調研。進一步為委員履行職能做好服務工作，搭建好委員知情出力的平臺。

2、進一步做好提案工作。我鎮(zhèn)將嚴格按照縣政協(xié)的工作要點及考核目標要求，認真落實每位政協(xié)委員每年至少反映一條社情民意或報送一條有價值的信息，盡量多提高質量的提案或建議。

3。加強情民意和政協(xié)宣傳工作。為了幫助委員及時、準確的反映社情民意，鎮(zhèn)政協(xié)聯(lián)絡組將進一步健全信息工作機制，加強和改進《政協(xié)簡報》的編審和報送工作，為委員反映社情民意提供有力的支持和保障。繼續(xù)加強政協(xié)宣傳工作，強化通訊員隊伍建設，落實激勵機制，調動各方面宣傳政協(xié)工作的積極性。

四、加強鎮(zhèn)政協(xié)聯(lián)絡組自身建設，努力提高委員整體素質。

1、加強制度建設。每位委員要多下村，幫助村理清發(fā)展思路，協(xié)調解決群眾反映熱點難點問題。健全和完善政協(xié)聯(lián)絡組的各項制度，加強委員的學習，每季度組織一次集中學習，每半年召開一次聯(lián)絡會議，總結工作，查找不足，并向縣政協(xié)提交書面工作總結，促進政協(xié)委員解放思想，與時俱進。

2、加強隊伍建設。要建立健全委員和委員學習活動小組參加政協(xié)活動的考核機制，為委員知情參政、開展活動創(chuàng)造條件，激勵委員參政議政的積極性。要充分發(fā)揮政協(xié)聯(lián)絡組在聯(lián)系委員、組織委員開展活動中的基礎作用，堅持和完善政協(xié)領導定期走訪委員、聯(lián)系委員等制度。

年度總結及計劃的標題篇七

轉眼間xx年已過去了，回顧這半年，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員，半年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將這半年的學習、工作情況總結如下：

半年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政專員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作，堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。

1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購，根據(jù)部門領用情況，進行領用登記。

2、文件管理工作：上半年共書寫會議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇，各項申請報告及總結20余份，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。

3、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數(shù)的變更，及每月五險一金繳納及核定工作。

4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細致和仔細。

5、公司資料辦理工作：辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構代碼證年檢。

6、協(xié)助工作：協(xié)助部門經理做好公司活動的'組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

作為房地產公司的一名員工，我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯，而現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學習、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓，通過學習，加強了本崗位專業(yè)知識，同時提高了自身專業(yè)素質。

面臨著項目已接近尾聲，在下半年工作中，我將積極協(xié)助部門經理組織各項驗收手續(xù)辦理的準備工作，按時完成資質證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。

年度總結及計劃的標題篇八

年度計劃及總結，時間匆匆流逝，又到了12月份，大家準備好年度工作計劃了嗎?以下是年度計劃及總結，歡迎大家閱讀!

以前總想長大，這樣就可以不受約束、以前總想上大學，這樣就可以離開家、以前總想畢業(yè)、這樣就可以開始工作。

想想一年又要過去，時間就這樣不經意不經意的一年又一年，這是第一次寫年度總結，竟然覺得這樣害怕，到不是怕寫東西，是真的看著自己慢慢變“老”。

我開始變得不那么羞澀，開始慢慢成熟，開始一個人獨立生活。

想想這么久也過去了，我已經習慣，習慣了這種生活。

一個人又能怎么樣?時間照樣依舊，所以我會很努力的珍惜著每一天。

我的專業(yè)：物業(yè)管理。

終于如自己所愿選擇了和自己專業(yè)有關的工作，我真的很期待，我也真的很想做好，我告訴自己如果選擇了在這一行里，總有一天我晁心如會很優(yōu)秀會很有成就。

在這兩個月里我學到了很多，雖然很繁瑣但是很受益。

在回顧過去兩個月的奮斗中，覺得每一天都是這樣的充實，而后踏進新的年度，隨著自己經驗的累積，我的步伐會更加堅定。

作為一名前臺，這一段時間學到了接電話的技巧、學到了處理投訴以及接待業(yè)主的方法，總之一天天在進不，雖然每天有許多瑣事但是我從來沒有抱怨過因為我知道這份工作的本質就是這樣，有一句話不是這樣說的嗎：“快樂也是一天不快樂也是一天，為什么不讓自己快樂的度過每一天呢?”雖然這句話很俗可是難道不是這樣嗎?所以我會調節(jié)自己的情緒，遇到不開心的了找小常、小高(前臺同事覺得這樣稱呼好親切)聊兩句當然有時候也會抱怨幾句但是都會說完之后忘掉，所以我很充實。

這兩個月我很努力記工作中需要用到的動西，因為我想很快的適應其中，還好我做到了，對自己的表現(xiàn)我還是很滿意的，所以發(fā)工資了我就會小小的獎勵自己以此來激勵，嘿嘿。

當然自己也存在很多問題，比如：禮儀禮貌不規(guī)范、有時會對工作認識不夠，缺乏全局觀念、組織能力不是很強，對工作流程業(yè)務不夠熟悉、處理事情不夠靈活、等，這些我都會努力克服并加予改正。

最主想說說明年的打算與計劃，因為過去了就是過去了，應該把明天把握好，同時我也相信我一定會做得更好。

xx年計劃

升職為樓管員。

有那么多好的榜樣樹立在我面前我想我會做得很好，因為經過大家的努力我們這個部門慢慢成長也慢慢在完善，每個樓管每天奔波在辦公室與每棟樓上，真的很辛苦。

冬天從外面回來的時候看著大家被凍得紅紅的臉蛋我真的都好心疼，一年了大家辛苦了。

提高工作主動性，做事要干脆果斷。

因為年齡的問題有時候對待工作不是很細心，而且總是很拖拖拉拉，以后一定會對接到的投訴以及業(yè)主的維修問題及時處理，存在問題的及時上報各個部門上級領導。

爭取避免問題擠壓而導致工作量加大。

做好登記以及回訪工作。

感謝這段時間設備管理部的積極配合，讓我們的工作得以順利開展。

做好認真總結和每天的登記內容，確保業(yè)主的維修問題及時處理，做好回訪工作，保證各項問題當天解決處理。

做好溝通交流。

物業(yè)管理屬于服務性行業(yè)，所提供的商品是無形的“服務”。

它的各項管理說到底是為業(yè)主提供各項滿意的.服務。

我們必須持續(xù)改進自己的服務質量才能夠始終滿足業(yè)戶的需求。

“勿以善小而不為”，改善服務的每一個可能都要當作大事來切實落實;“勿以惡小而為之”，損害形象的每一個細節(jié)，都不能當作小事而置之不理。

改善服務質量要從點點滴滴做起，要使每一點改善都能帶給業(yè)戶更大的方便與滿意，這就是物業(yè)管理服務生命的源泉。

所以做好溝通，我們的“服務”才能做得更好，才能更深入人心，才能得到業(yè)主的肯定。

做好業(yè)戶投訴接待與處理，把業(yè)戶投訴作為寶貴資源。

以積極的姿態(tài)正視業(yè)戶的各種投訴，不斷反省自我，把業(yè)戶投訴當寶貴的資源，才可以及時發(fā)現(xiàn)管理與服務中的不足，盡可能的去改進服務，促進管理服務質量的不斷創(chuàng)新與提高。

總之，業(yè)戶的不滿就是物業(yè)公司工作改進的方向。

發(fā)現(xiàn)問題即使解決問題我們的服務體系才能更完善。

做好與各部門的配合與協(xié)調。

以便合理的利用最少的人力解決最大的問題，及時翻閱日常維修登記，避免重復問題重復解決。

xx年通過工作發(fā)現(xiàn)的問題

c、d區(qū)水壓問題(其中23號樓11層尤為嚴重)，周六周天水壓特別小，嚴重影響了業(yè)主的生活，因為拖得時間較長所以很多業(yè)主強烈投訴和不滿，站在業(yè)主的角度看待這個問題的確讓人很難接受，一家人就等著周末好好休息下結果沒水，業(yè)主的心情我們都可以理解，當然肯本問題也不是物業(yè)管理處的，但是業(yè)主有問題想到的是我們，所以工作中他們的情緒我們都能理解，希望從根本上協(xié)調的解決此問題，以便提高業(yè)主的生活用水保障多我們的工作也是也是一大改觀。

寵物亂跑問題。

很多人看到狗就會心理反應的感到害怕，從而導致憤怒情緒。

園區(qū)中有很多小孩，他們的思想沒有達到思考問題的能力，看到了也不會害怕，有時候會去觸摸，大一點的寵物狗稍微一碰都能撞到，現(xiàn)在人們對孩子的關心尤為突出，所以應當有待加強與宣傳，避免不必要的沖突與爭執(zhí)。

電梯問題。

據(jù)我統(tǒng)計平均每天都有四個左右是電梯故障問題，記得一次特別清楚一位老人在前臺報電梯故障，一直在顫抖，老人說自己嚇的都沒緩過神。

也有很多業(yè)主對電梯提出不滿，隨著人們對生活水平的提高以及人們對生命的重視，電梯問題顯得尤為重要，希望各級領導與電梯貴公司協(xié)商處理解決肯本問題，以避免不必要的事情發(fā)生。

隨著工作的開展每一天遇到的問題肯定都不一樣，我會認真負責的對待每一個問題，及時追蹤確保做到每一項工作都得以順利開展。

我相信新的一年我會更出色，業(yè)務也會更加熟練，晁心如：加油。

最后感謝這兩個月每位同事對我的幫助與關心。

隨著南區(qū)的成立我們的隊伍會越來越壯大，人才也會越來越多，我們的口碑也會越來越好，當然我們的公司也會更加完善更加輝煌。

最后：祝愿各部門工作都能順利開展并且得以順利完成，祝愿各個領導身體健康、工作順利，祝愿每一位員工在富力城的每一天都能開心快樂、都能充實自己、都能學到知識。

雖然沒有多么華麗的語言但是每一句都是我用心寫的，讓我們一起加油吧!

一、xx年工作計劃中的重點仍以客戶為中心，做好結算服務工作。

客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽。

1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。

2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。

3、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。

4、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系，參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。

雖然已經上了綜合業(yè)務系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。

5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作，并向優(yōu)質客戶推廣使用網上銀行業(yè)務。

二、強內控制度管理，防范風險，保證工作質量。

1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。

2、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防范外來結算風險的手段。

3、規(guī)范業(yè)務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結算事故。

4、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。

5、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。

6、制定出財務人員工作計劃，進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

7、做好會計核算質量的定期考核工作。

三、以人為本提高員工的全面素質。

1、把好進人用人關。

銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng)。

在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。

2、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。

3、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質。

4、加強業(yè)務培訓，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將員工培訓工作計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。

5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。

年度總結及計劃的標題篇九

20xx年由于遭受國際金融危機的沖擊，我們公司生產萎縮十分明顯，在此嚴峻條件下，我們公司員工上下一心群策群力沒有退避，迎難而上，也取得了一定的成績。我們首先狠抓原材料的質量檢驗，并制訂合理有效的配方壓縮成本控制;其次，根據(jù)實際情況實施新工藝生產，組織員工培訓掌握崗位技能，提高質量生產意識;加強質檢員車間質量監(jiān)管力度，積極發(fā)揮其在源頭控制管樁質量的作用;進一步健全節(jié)能制度與宣傳，積極開展合理有效用能，實行可持續(xù)節(jié)能生產。

(一)、狠抓原材料的質量檢驗，壓縮成本控制。

1、制訂相關規(guī)章制度，建立和健全質量保證體系，經常督促和檢查試驗人員對規(guī)范、標準、規(guī)程的貫徹執(zhí)行情況。

2、組織試驗人員對進廠的鋼材、砂石、水泥、外加劑、粉煤灰和煤等原材料進行規(guī)定檢驗和試驗，對檢驗不合格的一律拒收，或上報公司領導降級使用。

3、多進行新技術、新工藝及新材料的研究、試驗，改進并提出切實可行的配方交生產部實施。

4、及時審閱檢驗報告和原始資料，經常性地對各種試驗結果和產品質量狀況進行分析，提出合理的整改方案，以便正確地指導生產。

5、加強試驗室管理，督促試驗人員正確使用儀器，注意定期對所用儀器設備進行維護保養(yǎng)。

6、加強計量設備的管理，積極控制生產成本。

7、及時準確地根據(jù)銷售部的要求做好各工地工程的原材料及砼試塊強度報告等相關資料。

8、定期召開質量工作會議，有計劃有目的地對質檢科人員進行培訓學習。

(二)、組織新工藝生產，積極開展崗位培訓學習。

1、管樁生產企業(yè)是一個勞動密集型企業(yè)，員工操作的熟練程度和操作質量的好壞直接影響產品質量，因此加強對相關人員的崗位培訓至關重要，特別是一些重點崗位，如滾焊、鐓頭、攪拌、張拉、離心、蒸養(yǎng)等。作為質量管理人員，我們經常深入生產現(xiàn)場進行指導，發(fā)現(xiàn)和跟蹤生產中存在的問題，并及時收集車間反饋的質量信息，提出合適可行的方案和予以解決。

2、管樁質量是我們賴以生存的命脈，加強車間質量管理，不斷提高員工的質量生產意識尤為重要。由于操作時的一個小疏忽，往往會帶來無可挽回的損失，如一個張拉螺絲因為滑牙沒有被及時發(fā)現(xiàn)，在張拉時因為受力不均勻就造成了端板傾斜，一個螺絲的價值跟一條管樁相比是如此懸殊。由此可見鮮明的質量意識決定著一個公司的興衰存亡。

(三)、加強車間質量監(jiān)管力度，盡力減少廢次品的產生。

1、20xx年公司管樁總產量為384464米，其中責廢1701米，占總產量的。

4。4‰;客廢377米，綜廢率為5。4‰，管樁合格率為99。5%。數(shù)據(jù)表明，責廢管樁問題主要體現(xiàn)在如下幾個方面：管樁合縫漏漿、兩端缺料、端板傾斜和樁頭空洞蜂窩;而客廢管樁僅端板傾斜就占80。1%。責廢中合縫漏漿占36。5%，主要的原因是清模不到位，合模時仍留有間隙，在高速離心時根本彌補不了;其次與合模時螺絲缺損打不緊打不全有關，另外因止?jié){不良也會造成;管樁缺料占16。4%，造成的主要原因是鋪料不均勻和兩端沒有很好地插料所致;端板傾斜占14。8%，造成這種缺陷的主要原因一是端板材質達不到標準設計要求，二是由于偏心張拉(螺絲滑牙，張拉板內側未清理干凈，籠筋與鋼模不垂直);空洞蜂窩占9。9%，主要是由于砼料太干高速離心時因為樁頭空氣排不出去造成。綜上所述，這些缺陷有一部分完全是可以避免的，一方面是我們在車間的質量監(jiān)管力度不夠，未能有效阻止缺陷的產生，關于這點我們今后必須加強。

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記錄工作，同時，主動參與車間質量管理，不斷加強巡檢力度，堅決不讓問題流入到下一道工序。

3、質檢員在進行工序檢查時，一旦發(fā)現(xiàn)質量問題或質量隱患應及時下令操作工停止繼續(xù)操作并作出整改，以杜絕和減少質量事故的發(fā)生。

4、歷史的經驗告訴我們，產量攀升時最大的問題是與質量的矛盾問題。今年管樁質量相較去年還是有不少進步，過去生產不能有效受控，而質量監(jiān)控又不能及時反映質量狀況，質量狀態(tài)缺乏質量的數(shù)據(jù)評價，未能有針對性地解決問題，導致在生產過程中不清楚質量水平，不能自我約束，自我控制，導致管樁脫模以后才暴露出大量的問題。基于前車之鑒，20xx年我們采取動態(tài)檢查質量，動態(tài)評定質量，動態(tài)解決質量問題，要求質檢員平常多巡檢多指導，并及時向上匯報車間質量狀況，不但要注意管樁的外在質量，還要注意管樁的內在質量，總之要使管樁質量可控。對應這種想法，我們采用了動態(tài)質量與碰頭制度，解決當天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質量問題;針對管樁存在的缺陷適時分析出質量的狀態(tài)和要改進的方面，并及時將之反饋到生產部門，落實到一線操作工身上。

5、對質檢員我們強調控制的重點，一是滾焊焊點和散籠的檢查，發(fā)現(xiàn)散籠的明令相關責任人及時整改，直至符合規(guī)范為止;二是督促裝配人員對張拉螺絲仔細檢查;三是多關注清模，四是喂料合模，另外還有張拉、離心及管樁養(yǎng)護。

(四)、合理有效用能，降低能源消耗。

1、繼續(xù)加大節(jié)能宣傳力度，提高員工節(jié)能意識，避免不必要的資源浪費。

2、進一步加大節(jié)能技改力度，積極開展合理有效利用能源，為公司創(chuàng)造更多效益。

3.20xx年我們努力健全了節(jié)能管理制度，通過一系列的節(jié)能措施，取得了階段性的成果，20xx年1月我們已經順利通過20xx年度市節(jié)能示范企業(yè)的考核和驗收。

20xx年是我們面臨重大挑戰(zhàn)的關鍵，我們必須在管樁質量上做好文章。主要有如下幾點：

1、全方位狠抓質量管理，嚴格把好原材料的檢驗關，對不合格的堅決拒收，爭取在源頭把不利因素降至最低。

2、在現(xiàn)有條件的制約下，努力挖掘摸索最合理的工藝規(guī)范，制訂合理的配方和先進有效的離心工藝，保證管樁強度持續(xù)提高。

3、進一步完善車間質量監(jiān)控，加大質檢員的巡檢力度，積極發(fā)揮其車間質量管理的作用。

4、抓好產量的質量穩(wěn)定和質量穩(wěn)中提高工作。

5、針對原有電機與離心機匹配不太合理，調速功能欠缺，應繼續(xù)加大節(jié)能技改力度，逐步將剩余5臺110kw直流電機更換成57kw交流電機，并通過變頻措施增進調速功能。

年度總結及計劃的標題篇十

xx年將至，我們要回首過去，展望未來，下面我對我個人工作和展廳工作在過去一年中做個總結，目的在于總結教訓，提高自己，完善團隊，也相信我們這個團隊會把明年的工作做的更好。

九月份來到櫥柜，雖然我沒有櫥柜銷售經驗的，缺乏對櫥柜行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識，僅憑對銷售工作的熱情，我下定決心，挑戰(zhàn)自己。為了能盡快融入到這個行業(yè)中來，我在展廳努力學習櫥柜的基礎知識和銷售技巧。在指導下，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教陳總和周經理以及其他有經驗的同事，與展廳人員一起尋求解決問題的方法和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，對我個人而言有一定的進展。

但是對于整體櫥柜市場了解的還不夠徹底，對展廳的管理還不夠完善，不能十分有效的組建一支有效地團隊，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員向管理者過渡的位置上，對展廳櫥柜顧問的培訓，管理力度不夠，影響展廳的銷售業(yè)績。

總結分析：原因主要有以下幾點：

一、人員問題：

1、從開業(yè)到現(xiàn)在，人員不是很穩(wěn)定，調動比較頻繁。

2、新進人員比較多，基本以學習為主，接單能力不強。

3、店內工作人員銷售能力不強，大多沒有銷售經驗，

4、工作人員的工作激情不高，

5、對xx區(qū)的樓盤不是很熟悉。

6、對裝修方面也不了解。

7、對櫥柜市場不了解，

8、外圍市場人員的業(yè)務比較盲目，

二、市場原因：

1、市場雜亂。目前的櫥柜市場多如牛毛，大大小小，形色不一，價格相差很大，計價方式也大有不同，所以市場比較混亂，與我們在同一定位的櫥柜品牌不是很多，但是公司剛起步，進入xx市場比較晚，在xx市場的知名度不高，所以市場比較難做。

2、有效客流量少。在7月底工作到現(xiàn)在有記錄的意向客戶有110個，六個月的時間，總體計算展廳一天接待的半個客戶量。從上面的數(shù)字上看我們基本的把握客戶工作沒有做好。

3、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項問題不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的程度。

4、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

針對以上總結分析，對開展xx年年度工作計劃做如下安排：

三、展廳管理：

2、根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周、每日，以每月，每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。

三、基本目標：xx年銷售目標最基本原則的是做到月月有進帳。本店xx年度詳細銷售目標如下：

2、每一店員平均每月2500元以上3、各項管理費用同步下降3%;。

4、.在(同行業(yè))xx市場占有率大于3%。

5、廣告費用投入5萬左右(包括小區(qū)宣傳，節(jié)假日活動宣傳)。

年度總結及計劃的標題篇十一

年度總結及年度計劃，時間匆匆流逝，又到了12月份，大家準備好年度工作計劃了嗎?以下是年度總結及年度計劃，歡迎大家閱讀!

各位同仁

大家好!盤點xx年，我們愉悅而績優(yōu);展望xx年，我們任重而道遠。公司的發(fā)展離不開我們大家的共同努力和辛勤付出，我們個人的前途也離不開公司的發(fā)展和壯大，回首過去的一年，我們都做的非常的好，非常的棒，收獲頗多，但也有一些不足之處。因此在迎接xx年到來之際，你我需用新的思路，新的觀念，新的姿態(tài)，新的精神面貌去對待我們新的生活和工作;你我更需不斷的提高自身的學習力，執(zhí)行力以及領導力，來適應公司的發(fā)展需要;用你我的智慧和汗水推動企業(yè)革新，從而獲取更大的企業(yè)效益和個人利益。為了規(guī)范大家的行為準則和提升大家的工作能力，確保公司正常化有序的運行我把xx年的年度工作作以下規(guī)劃。

一、健全和完善公司制度，營造企業(yè)文化，組建優(yōu)秀團隊

1、改人制為法制，制定相關的勞動紀律規(guī)章制度，約束大家的行為規(guī)范。通過考核處罰來完善公司制度體系。在工作中一切按規(guī)距辦事，按流程辦事。凡事有制度可依，有章可循。

2、提升企業(yè)的向心力，組織相關的文藝體育活動(具體方案時間另訂)。全面嚴格貫徹月度優(yōu)秀員工評定，月度優(yōu)秀管理評定，做到公平、公正的原則，加大評選標準和力度，確實評選出對公司、對集體有貢獻的人員，讓其充分的調動他們的積極性，起到模范帶頭作用。

3、提升全員的激情和士氣，增強大家的集體榮譽感。淘汰出局沒有職業(yè)道德、有損公司利益、違背企業(yè)發(fā)展、不能和公司同心同德，同進同退的部分管理人員。任人唯賢，德是第一位。

4、嚴格實施績效考核，提高管理的執(zhí)行力。對工作不負責、態(tài)度不端正、積極性不高、執(zhí)行力不強、團隊意識薄弱的堅決予以處罰。做事拖拉、沒有時間觀念、無組織無紀律、不虛心不學習、找借口找理由的堅決予以不用或者不重用。

5、全面優(yōu)化管理團隊，做到優(yōu)勝劣汰。有管理經驗的，有能力的，有號召力的，道德行為優(yōu)良的，樂意付出的，能給公司帶來改善和進步的，能給集體增強士氣和動力的給予提拔和加薪。

6、加強全員的學習和培訓，提升大家的領導力和管理能力。建立和健全會議制度，學習培訓制度，優(yōu)化團隊力量，各取其長各補其短。提升大家的改善能力和創(chuàng)新能力。

二、全面推行6s管理，改善現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境

1、成立6s領導小組，對6s的執(zhí)行情況以及改善情況予以監(jiān)督。

2、加強6s的宣貫力度，全面開展，全員參與。首先制定6s制度和標準，組織班組部門學習，從小事情入手，從細節(jié)著手。做到任何一個環(huán)節(jié)，任何一個人都不放過，一律按規(guī)定和標準做事，徹底改善現(xiàn)場環(huán)境。

3、制定6s點檢表，加強6s的評定力度，每個禮拜組織相關管理人員不少于一次的`全面檢查，對不合格項予以指出，責任部門及責任人必須在規(guī)定的時間內改善完畢，否則對負責人予以處罰。

4、不積極配合6s改善和不主動執(zhí)行6s標準的班組(部門)負責人予以降職或降薪處理。連續(xù)3次6s檢查不達標的班組(部門)責任人將受到相應的處罰。

三、查核工序產能，實行量化管理

1、所有的工序按照《工序產能測試一覽表》科學合理的測出平均效率，不管什么型號、什么崗位一個小時正常能生產多少產品一目了然。做任何一種產品，要完成多少數(shù)量，就能合理的安排多少人，需要多少工時清清楚楚。杜絕了安排不當造成的工時浪費。

2、根據(jù)產能一覽表、機臺數(shù)量、操作工數(shù)量制定當班的正常產能，明確的要求各班組，各工序，各崗位今天必須完成多少生產任務方可下班，嚴格實施量化管理(所有的計時必須規(guī)定數(shù)量)。

3、根據(jù)產能一覽表制定出科學合理的工價，杜絕工價或高或低的情形出現(xiàn)，減少操作工不愿意調崗的情況發(fā)生。能幫助管理人員正常的組織安排生產調度。對新進員工或者調動到其他崗位的員工實行一定比例產能的量化考核，不達標的不予以保底或計時。

轉眼之間又進入新的一年了，新年要有新氣象，在總結過去的同時我們要對新的一年有一個好的計劃，我是一個從事管理工作不長，經驗不足的工作人員，很多方面都要有一定的要求，這樣才能在新的一年里有更大的進步和發(fā)展。

xx年是我們公司發(fā)展非常重要的一年，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力的一年。為此，調整工作心態(tài)、增強責任意識顯得尤為重要，同時也充分認識到自己的種種不足之處，為了促使自己盡快地成長，特訂立以下年度工作計劃：

一.經濟預算方面

1.依據(jù)預算計劃報銷費用，在此上要合理、節(jié)約、按時、準確地來執(zhí)行

管轄固定資產的自檢

行政費用報銷的核準

編制、調整部門預算的方案

二.崗位的業(yè)務工作

1.企業(yè)管理文章

監(jiān)督公司網絡維護

檔案工作的檢查、監(jiān)督

對食堂的監(jiān)督管理

宿舍監(jiān)督管理

6.采購物品

三.行政管理方面

1.證照管理監(jiān)督

社會事務協(xié)調

企業(yè)內部事務處理

執(zhí)行貫徹公司制度

四.外部問題

1.昆山廠房的出售

昆山廠房的后續(xù)事宜

千燈地塊的事宜

綠蕾溫室及花卉的索賠

iso的復審

6.高嘉的注銷及金嘉的變更

去年對公司而言，是不平靜的一年，也是困難重重的一年，人員的調整，市場的不景氣，政策的變化，這一系列的問題導致效益的下滑，同時，相應的問題也暴露出來，管理的不到位等一系列問題亟待于我們去解決。

今年，對于我們而言，是至關重要的一年，我們必須把握世博會這一契機，在管理經營上尋求突破，努力完成公司下達的各項指標，并爭取盡早的完成指標，使公司早日擺脫困境，全身心的投入經營到經營管理中。

年度總結及計劃的標題篇十二

年度總結和年度計劃，時間匆匆流逝，又到了12月份，大家準備好年度工作計劃了嗎?以下是年度總結和年度計劃，歡迎大家閱讀!

xx年我鎮(zhèn)計劃生育工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，在縣人口計生局的指導下，在各部門的配合支持下，在各村(社區(qū))以及計生全體工作人員的努力下，圍繞“強基礎、升質量、抓落實、上臺階”的工作思路，認真宣傳貫徹計劃生育法律、法規(guī)，堅持依法行政、文明執(zhí)法實施計劃生育基本國策，積極開展規(guī)范生育秩序的治理，通過全鎮(zhèn)上下扎實有效的工作，取得了明顯的成效。

現(xiàn)將全年來的計生工作運行情況報告如下：

一、計生指標執(zhí)行情況

1.全鎮(zhèn)人口39300人(其中農業(yè)人口37360人)，已婚育婦女8092人，全年出生人口523人，符合政策生育率80.31%，死亡381人，自然增長率3.61‰.

2.出生性別比控制在100：113。

3.“三結合”基地一個(宰龍村)，落實幫扶150戶，其中(新增戶11戶，聯(lián)系戶25戶，幫帶戶114戶)。

5.避孕節(jié)育措施落實率97.27%，及時率92.57%。

6.宣傳教育普及率在95%以上。

7.流動人口總數(shù)6199人。

其中流出6187人，(育婦流出2020人)，辦證1757人。

流入人口12人，(辦驗證12人)。

8.優(yōu)質服務到位率100%，“三查”達95%。

9.農村計劃生育獎勵扶助申報，年審達100%。

10.征收社會撫養(yǎng)費159萬元。

11.行政執(zhí)法、生殖服務、信訪維穩(wěn)做到安全無事故、無上訪，保一方平安。

二、主要措施

1、加強領導、強化措施

(1)建立了以黨政主要領導為組長、副組長的計生工作領導小組，鎮(zhèn)黨政“一把手”和分管領導對計生工作所需的人、財、物給予了大力支持，保證了計劃生育工作的順利進行，計生工作整體運轉正常。

(2)鎮(zhèn)黨委、政府高度重視計劃生育工作，把計生工作列入重要議事日程。

一年來，多次召開研究計生工作會議，認真聽取計生工作匯報，研究解決計劃生育工作的重點、難點問題。

(3)鎮(zhèn)、村(社區(qū))、部門建立了以黨政“一把手”為組長的計生工作領導小組。

實行“一把手”負總責，親自抓，分管領導具體抓，部門(專人)抓落實，實行目標考核，逐級簽定“綜合目標管理責任書”、“三結合”責任書、“流動人口管理責任書”、“計劃生育部門責任制”，做到層層分解、責任到人、目標明確。

(4)建立各級計劃生育目標、管理考核機制，實行計生工作的聯(lián)系村考核制，通過考核促進目標任務的落實。

(5)堅持每月定期召開計生例會，通過例會匯報工作，總結交流工作經驗，查找存在的問題，結合形勢發(fā)展和工作現(xiàn)狀，明確下步措施和工作方向。

2、強化宣傳、搞好服務

認真組織學習，貫徹“一法三規(guī)一條例一決定”為主要內容的法律法規(guī)，各級計劃生育工作文件。

會議宣傳(含例會)28次，參加人員750人次，發(fā)放各類資料8500余份，標語(含固定)450余條，簡報24期，投入宣傳經費近3萬元，通過宣傳，群眾知曉率達95%以上。

3、嚴格程序，文明執(zhí)法

在開展各項計生工作過程中，嚴格按照相關計劃生育規(guī)定程序，堅持以人為本，文明執(zhí)法，理性執(zhí)法，按程序辦事;堅持計劃生育“七不準和十禁止”;設立“陽光計生、文明執(zhí)法”便民維權公示欄;及時上繳社會撫養(yǎng)費，做到專款專用，沒有發(fā)現(xiàn)計劃生育行政不作為和亂作為現(xiàn)象。

三、政策兌現(xiàn)

1.嚴格執(zhí)行現(xiàn)行的生育政策和技術服務政策等，做到依法行政，文明執(zhí)法，熱情服務，無違規(guī)違法現(xiàn)象發(fā)生。

2.堅持以長效避孕措施為主的技術服務政策，穩(wěn)定專業(yè)技術隊伍，嚴格施術規(guī)程，指導育齡群眾的知情選擇，基本上保證了手術落實率、及時率。

全鎮(zhèn)落實了安環(huán)464例，取環(huán)76例，男扎7例，女扎57例，人流47例，未出現(xiàn)有手術并發(fā)癥和后遺癥。

3.及時兌現(xiàn)計生獎勵政策。

(1)獨生子女父母獎勵金，按時按標準發(fā)放，兌現(xiàn)率100%;(2)劃生育家庭獎、特扶助能對照條件規(guī)范程序、嚴格標準、全面兌現(xiàn)。

xx年新增35人(其中獎扶33人、特扶2人);繼續(xù)享受獎扶130人，特別扶助15人。

(3)本鎮(zhèn)的獨生子女考入本科以上大學的，憑錄取通知書、《獨生子女父母光榮證》、一次性獎勵500—1000元，已按喜委發(fā)[xx]年17號文件規(guī)定，全面落實兌現(xiàn);(4)計劃生育生殖保健，施術實行免費服務，沒有出現(xiàn)亂收費行為。

4.計生“三結合”幫扶150戶，在項目、資金、技術、信息等方面提供

供服務，幫助他們解決了生產、生活、生育中的一些實際困難。

使他們真正感受到黨委、政府的關懷、干部的幫助支持和社會的關心。

5.推進村(居)民自治、堅持“黨的領導、村委組織、組級參與、戶戶落實”的工作運行機制，針對各村(社區(qū))實際情況研究召開村民大會(或村民代表大會)，修改和完善了計劃生育村民自治章程，制定村規(guī)民約，規(guī)范與已婚育齡群眾簽定計劃育村民自治協(xié)議。

協(xié)議圍繞公正、公平、公開的原則，并接受人民群眾的監(jiān)督，健全計生協(xié)會的組織機構，并積極開展計劃生育工作。

全鎮(zhèn)建立鎮(zhèn)計生協(xié)會1個，村級協(xié)會24個，會員3986人。

2016年是“十三五”規(guī)劃的開局之年，也是實施全面兩孩生育政策的頭一年，在這個特殊之年，局基層指導科在局黨委的正確指導下，以黨的十八屆五中全會精神為指針，認真貫徹落實國家、省、市、縣新的計劃生育政策和規(guī)定，以創(chuàng)新計劃生育服務管理改革，擠干統(tǒng)計水份，提高全員人口數(shù)據(jù)質量為目標，加強宣傳和培訓，強化鎮(zhèn)村計生隊伍業(yè)務能力，夯實計劃生育基層基礎工作，全力提升工作競爭能力，穩(wěn)步實現(xiàn)計劃生育工作的“三個轉變”。

一、主要責任指標完成情況

20xx年10月1日至2016年5月31日，出生嬰兒5969人，與上年度同期相比減少50人，違法生育32人，同比減少151人。

政策外多孩生育3人，同比減少7人，政策外多孩率0.05%，同比下降0.12個百分點;出生人口性別比100.23，同比下降9.49個單位值;出生人流比1：0.349，同比下降0.0087個單位值;二孩及以上妊娠對象孕情登記上報及時率64.00%，同比上升0.14個百分點。

截止5月31日，全縣共發(fā)現(xiàn)“兩非”案源線索11例，立案11例，已處理結案8例，其中典型案件2例(夾竹園和楊廠各1例)。

正在調查核實的“兩非”案源4例(獅子口鎮(zhèn)、南平鎮(zhèn)各1例，章田寺鄉(xiāng)2例)。

二、主要工作措施

一、抓住重點，“3331”活動開展與全面兩孩政策落實密切結合

荊州市衛(wèi)計委下發(fā)《關于開展“實施三更新、夯實三基本、推進三創(chuàng)新、落實一配套”活動的通知》(荊人口組辦[2016]2號)的文件是在全市掀起全面兩孩政策宣傳的熱潮中擬定的，我縣也緊隨形勢，并以此為契機，狠抓重點，有機結合，全面落實。

局基層指導科直接將市文件下發(fā)至鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村、居)，按市文件要求，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場在“3331”計生服務管理活動中切實做到了“三個結合”和“一個配套”。

(一)“三更新”與“六服務六到位”相結合

在全縣開展冬春季“六服務六到位”活動中，也同步開展了更新宣傳內容、更新基本信息、更新服務方式等“三更新”活動：據(jù)“3331”活動匯總表統(tǒng)計：全縣373個村(居)，更新戶外計生公示欄373個，戶外計生宣傳欄373個，戶外更新標語731條;鄉(xiāng)鎮(zhèn)直街道更新戶外宣傳標語58條。

切實做到在交通要道、居民居住集中的地方設置了大型宣傳標語，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要在重要交通要道刷寫一條以上大型宣傳標語，各村居在醒目位置刷寫了三條以上宣傳標語。

全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都組織宣傳車巡回宣傳10天左右，以“春風行動”為契機，發(fā)放年歷、宣傳掛圖、彩頁等宣傳資料80000多份，全面清除陳舊、過時的宣傳標語。

全縣17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場)充分利用公安入戶信息、民政婚姻登記信息及醫(yī)療機構出生分娩、計生手術、b超孕檢、兒童免疫等信息，加大對全員人口數(shù)據(jù)庫核查力度，對政策調整導致上報不準的信息進一步核查、清理、更正和完善。

針對中央《決定》提出的計劃生育工作“三個轉變”，積極更新服務方式，堅持面向家庭、面向群眾、面向生命全周期，全面實施主動服務、貼心服務、精準服務、依法服務，讓群眾對計劃生育服務有更多獲得感。

(二)“三基本”與清理清查相結合

在全面實施“三更新”，也夯實了“三個基本”，同時與年初制定的“清理服務人員、清理服務陣地、清理全員數(shù)據(jù)、清理違法生育”相結合，從而做到了以下幾點：一是夯實了基本陣地。

在更新宣傳標語的同時，對計劃生育基本陣地也積極配合打造。

主要是打造“三大陣地”建設：規(guī)范計劃生育宣傳陣地，鞏固計劃生育服務陣地，營造活動陣地。

經過半年考評，沒發(fā)現(xiàn)一個村(居)陣地缺失現(xiàn)象。

全縣各村(居)皆新建了“兩室一校兩欄”，按照縣級模式，進一步完善計劃生育活動陣地，鞏固好了必要的計劃生育辦公場所，以人口學校、生育文化大院等為主陣地，深入開展計劃生育政策宣傳服務等活動。

二是夯實了基本隊伍。

目前，縣衛(wèi)計局繼續(xù)保留2個計劃生育獨立科室，有5名以上計劃生育專職工作人員(不含二級單位人員)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生辦配備了3名以上專職工作人員，其中有1名專職信息操作員，全縣各村(居)皆配齊村級女性計生專干和組級計生信息員。

全縣有373名女計生委員，鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生專職人員119人，公務員29名，計生技術服務人員35人。

今年上半年，全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都開展了兩孩政策培訓，制定和完善績效考核機制。

健全基層群眾自治隊伍，計生協(xié)會進一步得到了鞏固，村級協(xié)會組織的作用在基層群眾自治中越來越明顯。

三是夯實了基本情況。

經過調查摸底，20xx年10月29日至12月31日，全縣違法生育二孩36人，違法生育多孩2人;2005年1月至20xx年10月29日，全縣違法生育人數(shù)5597人，立案數(shù)4954人，結案數(shù)3252人，已征收部分但未結案數(shù)1197人。

5歲至49歲之間的育齡婦女人數(shù)為80781人。

通過對五中全會后至省新修訂的《條例》實施期間違法生育二孩的情況、育齡群眾生育意愿情況、社會撫養(yǎng)費征收情況、流動人口去向和生育節(jié)育情況、留守人員現(xiàn)狀情況統(tǒng)一逐戶核實摸底、登記，切實做到了心中有數(shù)。

(三)“三創(chuàng)新”與計劃生育熱點和重點相結合

在積極推進三創(chuàng)新即推進生育登記和辦證服務創(chuàng)新、推進計劃生育服務管理創(chuàng)新、推進計劃生育精準服務管理信息化建設創(chuàng)新過程中，始終與計劃生育的熱點和重點相結合，當前計劃生育的熱點和重點工作就是計劃生育服務管理及改革。

1.積極推進生育登記和辦證服務創(chuàng)新。

制定和完善了生育登記服務制度，下發(fā)了《關于做好生育登記服務工作的通知》的文件。

2.積極推進計劃生育服務管理創(chuàng)新。

會同縣級相關醫(yī)療機構制定和了下發(fā)操作性強的《公安縣〈母子健康手冊〉試點工作實施方案》，優(yōu)生優(yōu)育全程服務，真正實現(xiàn)“一冊在手，全程服務”的生育與婦幼健康服務新模式。

3.積極推進計劃生育精準服務管理信息化建設創(chuàng)新。

本年度，全縣進一步規(guī)范“三項流程”，推進基礎信息精準化。

全面規(guī)范信息采集流程。

一是定期入戶收集核查。

村計生委員要對所有已婚育齡對象一年兩次見面，核查其婚姻、生育、避孕、流動等信息，及時完善變更基礎信息。

二是嚴格落實出生人口按月上報制度。

做好出生人口原始信息調查取證和出生人口“五證”電子檔案收集工作，特殊情況進行備案。

三是相關部門定期報送動態(tài)信息。

建立部門聯(lián)動機制，公安、民政、人社、法院等相關部門按時報送比對相關信息。

四是加強隨機信息采集。

利用政策兌現(xiàn)、辦事、咨詢等途徑，隨時核查基礎信息，及時更新錄入。

全面規(guī)范信息系統(tǒng)應用。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)圍繞全員人口信息系統(tǒng)、共享平臺、流動人口padis對接平臺，便民辦證系統(tǒng)、全員流動人口子系統(tǒng)等“五大系統(tǒng)”開展管理和服務。

各村以村居在線服務平臺為基礎，圍繞平臺做好宣傳和服務。

積極推行無紙化辦公。

村級除《湖北省基層計劃生育工作手冊》、孕情包保記錄和村民自治記錄需要手工填寫記錄外，其他資料一律推行電子版本，均不要求保留紙質檔案資料。

全面規(guī)范檔案資料收集。

大幅精簡檔案資料。

精減各類計劃生育獎勵扶助對象申請及證明材料，出生人口“五證”資料可以通過手機拍照或掃描等形式進行收集，按出生個案整理。

原則上村級檔案資料按“綜合類、基層基礎、家庭發(fā)展、優(yōu)質服務、宣教協(xié)會流動人口”等五類整理檔案，所有資料均按照局統(tǒng)一規(guī)定目錄制成電子檔案。

一般情況下，一年一歸檔，至少保存四年電子檔案。

(四)落實一配套

開展了落實實施全面兩孩政策、創(chuàng)新計劃生育服務管理改革的討論，分虎東虎西兩片進行。

出生了《方案》(草案)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場)計生辦為新政策的配套提出了很好的建議。

認真探索并形成一套符合公安縣實際、群眾滿意的實施全面兩孩政策行之有效的好措施。

一是完善婦幼保健機構標準化建設。

啟動縣婦幼保健院整體搬遷建設項目，并寫入政府工作報告;二是充實教育公共服務設施配置，把原梅園中學整體調劑給縣孱陵小學，完成縣實驗小學改擴建工程，斗湖堤小學、實驗幼兒園改擴建工程及全面改建工程也即將啟動實施。

規(guī)范幼兒園建設，落實社區(qū)、小區(qū)托幼機構布局規(guī)劃，居住人口達到1萬人以上的新建小區(qū)都配套設置一所托幼機構。

引導和鼓勵社會力量開辦普惠性幼兒園和中小學校，為慧心、育苗兩所民辦學校遷址新建開辟綠色通道，加快提升衛(wèi)生、教育等公共服務能力和水平。

三是加大其他公共服務供給力度。

根據(jù)生育服務需求和人口變動情況，我縣還將從城市建設、環(huán)境保護、住房保障、交通運輸、文化設施等各個方面加大其他公共服務供給力度，2016年將啟動實施207國道改道、“三館建設”、棚戶區(qū)改造等一系列政府投資民生工程，加快落實“全面兩孩”政策的配套措施，全面提升居民計劃生育公共服務質量水平，不斷滿足人民群眾全面二孩新增公共服務需求。

二、立足服務，創(chuàng)新計劃生育服務管理改革井井有條

年初，全縣上下深入貫徹落實黨的十八屆五中全會精神和《中共中央國務院關于實施全面兩孩政策，改革完善計劃生育服務管理的決定》精神，打造發(fā)展新引擎, 激發(fā)創(chuàng)新動力，釋放創(chuàng)新活力，計劃生育服務管理改革有序推進，初顯創(chuàng)新效應。

一是沉下來寫。

局基層指導科通過認真學習中央決定和新政策、新法規(guī)等，伏案擬定了《公安縣落實全面兩孩政策，創(chuàng)新計劃生育服務管理改革方案》(草案)，并組織全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場)計生辦主任們進行了討論，為進一步完善《方案》奠定了基礎。

二是走出去學。

5月中下旬，衛(wèi)計局組織基層指導科和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生辦，在一名局分管領導的帶領導下，到浙江寧波江北區(qū)和湖北秭歸縣，專門學習生育登記服務改革和全面兩孩圓夢行動等，外地的經驗的確值得一學。

三是扎實地改。

一改服務體系，拓寬服務領域。

縣級醫(yī)院和縣婦幼保健院圍繞“生殖健康、不孕不育癥診治和兒童保健”等拓寬服務領域。

各醫(yī)療機構在基本公共衛(wèi)生服務中重點監(jiān)測孕產婦保健需求變化，做好與婦幼保健機構相關服務的銜接和管理工作，普遍設立再生育咨詢門診，積極開展二孩咨詢、孕期保健及產后康復等業(yè)務。

縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)醫(yī)院、縣婦幼保健院開設孕婦學校，每月兩次組織專家免費傳授優(yōu)生優(yōu)育知識。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院加強服務體系建設，重新布局規(guī)劃病房，更新產科檢查設備，著力做好高危孕產婦的復查診治工作，全力保障孕產婦和嬰兒的身體健康。

二改服務內容，滿足群眾需求。

縣婦幼保健院將免費孕前優(yōu)生健康檢查服務前移至婚姻登記窗口，將“兩癌篩查”和生殖健康服務下沉到村組;各 鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生辦為群眾送生育服務證上門，生育登記服務上門，面對面為群眾解讀全面二孩政策，傳授優(yōu)生優(yōu)育知識;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全面落實“葉酸”免費發(fā)放和住院分娩補助政策，定期進行孕期隨訪，進行孕情監(jiān)測。

村兩委、村計生協(xié)會為群眾開展結對幫扶，解決生產、生活、生育上的困難。

三改招考形式，提升服務能力。

縣人才辦將衛(wèi)計系統(tǒng)人才工作作為日常工作的重中之重，在公開招考、三類人才引進方面進行重點傾斜，2016年將引進510名婦幼計生服務高端人才來我縣工作。

縣衛(wèi)計局加強婦科、兒科建設，選派業(yè)務技術骨干外出進修，引進先進的服務理念和技術，不斷增強婦幼計生服務機構的內生能力。

縣人社局根據(jù)婦幼保健計生服務職能拓展需要，增加中、高級職稱比例，以較高的待遇留住高層次人才。

縣績考辦將婦幼計生服務工作列入計生目標管理責任制考評的重要內容，并逐步加大考評權重，強化行政推動，讓廣大育齡群眾獲得更加便捷、更加全面、更加優(yōu)質的衛(wèi)生計生基本公共服務。

三、“四管齊下”，創(chuàng)新流動人口計劃生育服務管理普遍開花

公安縣每年流出人口達20萬之多，其中育齡人口190402人，重點服務管理對象74215人;流入人口2307人，重點服務管理對象1041人。

近年來，牢固樹立“衛(wèi)生計生惠民生”的服務理念，創(chuàng)新工作思路，推進流動人口衛(wèi)生計生服務管理改革，著力打造 “ 幸福計生健康公安”服務品牌。

一是強化有效聯(lián)系,提升流動人口服務管理水平。

今年來,為切實加強流動人口的有效聯(lián)系,我縣及時建立了以“qq群”、微信群、“有效聯(lián)系電話”、“荊州游子云.公安”微信公眾平臺等為聯(lián)系方式的長效工作機制，及時向流動人口送政策服務、送健康服務、送便民服務等。

通過長效機制的建立，提高了我縣流動人口個案信息采集的準確率和完整率。

二是創(chuàng)新流出人口“雙推雙帶抱團創(chuàng)業(yè)”服務管理模式。

倡行“雙推雙帶”，通過解決“生計”問題促進“計生”服務管理。

適應外出創(chuàng)業(yè)人員“抱團發(fā)展”的新常態(tài)，在勞力輸出中推選“勞務帶頭人”擔任衛(wèi)生計生服務管理聯(lián)系人，讓其帶好一支隊伍，建好一個基地;在外出創(chuàng)業(yè)人員中依托行業(yè)協(xié)會、同鄉(xiāng)商會等建衛(wèi)生計生服務站點，推選“有技術專長”、“有現(xiàn)代經營理念”的經濟能人擔任負責人，讓其帶領同鄉(xiāng)“抱團發(fā)展”，走共同富裕之路。

全縣共建流動人口協(xié)會36個,推選“勞務帶頭人”4人,帶動外出創(chuàng)業(yè)人員700多人;啟動“回歸工程”建設1個，占地200畝，投入資金100余萬，解決留守婦女工作132人。

三是對留守家庭，整合社會資源，全面打造“三心三陽”工程，讓流出人員安心創(chuàng)業(yè)。

縣鄉(xiāng)聯(lián)動，有序實施“情系流動人口關愛留守家庭”衛(wèi)生計生服務工程(概稱“四心工程”)：即“熱心”幫助留守婦女排憂解難，打造“暖陽”工程。

以“婦女之家”、衛(wèi)生計生服務室等服務陣地為依托，開展?jié)M足留守婦女需求的各類服務活動，為留守婦女分憂解難。

協(xié)調相關部門開展技能培訓，使農村留守婦女掌握一技之長，提高增收致富能力和綜合素質，圓她們在家門口“守業(yè)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)”之夢。

組建互助組，在發(fā)展生產、看護孩子、照顧老人等方面開展幫扶互助，增進群眾之間感情，增強留守婦女幸福感、安全感。

“愛心”幫助留守兒童健康成長，打造“朝陽”工程。

導組建“代理家長”、“愛心爸媽”志愿者隊伍，對留守兒童提供學習輔導、經濟幫扶、生活幫助、精神撫慰、思想行為引導等服務，使他們生活有人管、學習有人教、成長有人導，快樂健康成長。

開展“親情傳遞”主題活動，設置“親情qq”、微信群、“親情連線”，“親情信箱”，幫助孩子們實現(xiàn)與父母感情上的異地“團圓”，讓父母了解、關心子女成長情況，讓留守兒童感受親情，心理上有依靠，精神上有關愛。

“貼心”幫助留守老人安享晚年，打造“夕陽”工程。

成立老年人協(xié)會、互助會、活動中心等組織，為留守老人建立一個溫暖的大家庭，拓展留守老人生活空間。

根據(jù)服務對象實際采取“一對一”或“多對一”的形式結對幫扶，主要提供生活照料、心理撫慰、應急救助、健康保健、法律援助等服務，讓他們感受社會溫暖，幸福生活，安度晚年。

全縣共“愛心”關懷留守兒童300名，“熱心”幫助留守婦女160名，“貼心”慰藉留守老人320名，共計投入“關愛”資金30余萬，讓8762名未返鄉(xiāng)人員得以“安心”創(chuàng)業(yè)。

四是有序推進“荊州游子云.公安”微信公眾平臺建設。

為進一步推動“荊州游子云.公安” 系統(tǒng)工程建設，提高信息化服務管理水平，1是及時下發(fā)了《關于做好冬春季“荊州游子云.公安”系統(tǒng)工程建設工作的意見》，切實做到“五好三明確”。

“五好”：即建設好“荊州游子云.公安”系統(tǒng)工程;維護好“荊州游子云.公安”系統(tǒng)工程;關注好“荊州游子云.公安”微信公眾平臺;利用好“荊州游子云.公安”微信公眾平臺;組織好“荊州游子云.公安”微信公眾平臺關注工作。

“三明確”：即明確建設“荊州游子云.公安”系統(tǒng)工程的意義;明確工作任務;明確工作時間。

2是努力構建“荊州游子云.公安”微信公眾平臺中的微醫(yī)服務工作，我縣積極與開普公司取得聯(lián)系，在春節(jié)來臨之前，利用7天時間，及時建設好了我縣微醫(yī)服務工作。

3是合理科學規(guī)劃，扎實落實工作，我縣將“荊州游子云.公安”系統(tǒng)建設工作與孕情包保服務工作結合起來，宣傳鼓勵所有育齡夫婦，特別是流動人口育齡夫婦加入“荊州游子云.公安”微信公眾服務平臺。

堅持月例會制度，周通報制度，及時分析“荊州游子云.公安”微信公眾服務平臺應用情況，研究解決存在問題，安排部署具體工作。

四、“三個落實”，實現(xiàn)計劃生育利益導向政策全面覆蓋

荊州市電視電話會后，我縣全面落實“兩孩制度”，利導政策全覆蓋工作得到進一步落實。

全縣上下繼續(xù)把落實利益導向政作為一項重要的民生工程來抓，切實做到“三個落實”：一是責任落實。

縣委、縣政府將落實計生利導政策作為事關群眾切身利益的`根本大計，堅持每季度聽取縣衛(wèi)計局的專題工作匯報，研究落實計劃生育利益導向工作措施，簽定責任，每年，縣委、縣政府與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場簽訂責任書，將落實利益導向政策納入年度責任制考評，在上年基礎上略加考核權重比例。

二是政策落實。

首先著重完善計劃生育“兩項制度”，從生產、生活等方面給予計劃生育家庭全面幫扶。

自2005年實施“兩項制度”以來，農村獎勵扶助累計人數(shù)達到62397人，發(fā)放獎勵資金6118.54萬元;特別扶助對象累計711人，發(fā)放特扶資金925.57萬元。

其次是獎勵政策落實。

掃除企業(yè)退休職工計劃生育獎勵政策中的“盲點”，投入資金100萬元，專項用于落實888名鎮(zhèn)辦企業(yè)和城鎮(zhèn)無業(yè)居民獨生子女父母計劃生育獎勵政策，累計受惠14564人， 發(fā)放獎勵資金1676萬元。

統(tǒng)籌落實獨生子女保健費，彰顯社會公平。

近三年，縣財政投入專項資金200余萬元，確保獨生子女保健費足額發(fā)放。

農村獨生女中高考加分工作有條不紊地開展，近年累計建檔2.03萬 人，受惠506人。

今年共有983人將享受中高考加分優(yōu)惠政策。

最后是落實關懷幫扶政策。

每年冬春季，縣委、縣政府、縣衛(wèi)計局、縣民政局、縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府都要拿出一定的幫扶資金對全縣貧困計生家庭進行走訪慰問，20xx年度全縣共走訪慰問貧困家庭323戶，慰問資金合計為16.5萬元。

同時，我縣對計劃生育節(jié)育手術并發(fā)癥對象，在落實國家規(guī)定標準的基礎上，也納入低保補助范疇。

三是資金落實。

一是設立了“關愛女孩行動”專項基金，傾情關懷女孩成長。

在重大節(jié)日或特殊紀念日開展生育關懷大型募捐活動，籌集資金22.6萬元，現(xiàn)場為62名優(yōu)秀學子發(fā)放獎勵金16萬元。

財政部門設立人口計生利益導向專項資金賬戶，實行專戶管理，打卡發(fā)放，資金落實。

五、相互借鑒，計劃生育“姊妹村居”結對活動成效初顯

計劃生育“姊妹村居”結對活動是20xx年6月份啟動。

按荊州市衛(wèi)計委的相關要求，結合公安縣的實際，制定出臺了友好鄉(xiāng)鎮(zhèn)、“姊妹村居”結對活動實施方案。

縣級主要做了四件事：一是召開了全縣姊妹村居”結對啟動動員會;二是下發(fā)了《關于開展計劃生育姊妹村居”結對活動的通知》(公人口領字[20xx]11號])的文件;三是為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村居擬定了鄉(xiāng)鎮(zhèn)結對協(xié)議書和村居結對協(xié)議書;四是到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展的啟動儀式上作動員講話并現(xiàn)場作指導。

至目前為止，全縣結對鄉(xiāng)鎮(zhèn)16個：甲方(8個鄉(xiāng)鎮(zhèn))和乙方(8個鄉(xiāng)鎮(zhèn));結對的村(居)333個。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)級主要做了五件事：一是建了一個qq群;二是開展了一次聯(lián)誼會;三是互相做了一次計劃生育互查;四是開展了一次觀摩活動(互訪);五是開展了一次計生業(yè)務工作交流。

通過開展姊妹村居結對活動，促進了計劃生育整體水平的提高。

總之，由于全縣上下在計劃生育服務管理改革中始終堅持“以人為本、法治引領、統(tǒng)籌協(xié)調、務實創(chuàng)新”的基本原則，樹立了“主動、貼心、精準、依法”的服務理念，全力打造“人文計生、法治計生、數(shù)字計生、服務計生、精準計生、惠民計生”，積極推進全縣計劃生育服務管理方式的轉型發(fā)展，計劃生育“七化”局面初步形成：一是建強了“二大陣地”(宣傳陣地、服務陣地)，推進基礎陣地標準化;二是培優(yōu)了“四支隊伍”(強化組織協(xié)調機構、配強專職工作隊伍、配優(yōu)技術服務隊伍、健全基層群眾自治隊伍)，推進服務體系網絡化;三是抓牢了“四個環(huán)節(jié)”(規(guī)范生育證件辦理、規(guī)范行政執(zhí)法行為、依法查處違法生育、綜合治理出生人口性別比)，推進服務管理法治化;四是落實了“四個全覆蓋”(落實計劃生育獎勵政策全覆蓋、落實計生困難家庭扶持政策全覆蓋、落實“全面兩孩”目標人群關懷全覆蓋、落實優(yōu)生健康檢測全覆蓋)，推進惠民服務人性化;五是規(guī)范了“二個流程”(規(guī)范基層工作流程、規(guī)范信息采集流程)，推進基礎信息精準化;六是嚴格了“四項制度”(堅持黨政領導計生工作聯(lián)系點制度、堅持計劃生育“一票否決”制度、堅持分類管理制度、堅持定期交叉檢查和定期通報制度)，推進考評制度化;七是創(chuàng)新了“三種模式”(創(chuàng)新宣傳教育新模式、創(chuàng)新流動人口服務管理模式、創(chuàng)新特色品牌模式)，推進服務管理特色化。

三、存在的主要問題

一是少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層基礎工作不到位。

一是基層隊伍不夠穩(wěn)定，基層計劃生育工作錯綜復雜，工作難度大、迎檢壓力大，但同時待遇普遍偏低，導致專干變更頻繁。

二是基層專干素質有待提高，部分地方基層計生干部隊伍的年齡結構、文化水平結構不夠合理，知識水平和專業(yè)水平普遍較低，對現(xiàn)代的信息化辦公有一定的局限性，不能適應目前的工作要求。

二是流動人口服務管理難度仍然在加大。

全縣流出人口達到18萬以上，流動群體不斷擴大，跨縣(區(qū))、跨市、跨省務工流動人員不斷增多，舉家外出、家庭化務工成為新趨勢;縣內流動人員有的人戶分離，有的多處居所，有的遷居頻繁，出現(xiàn)了“人員難尋、工作難做、孕情難監(jiān)控、措施難落實”的狀況，流動人口構成的復雜性、就業(yè)行為的隨意性、生育行為的隱蔽性、文化的多樣性增加了服務管理的難度，居住人員對服務管理工作不配合，計生工作人員難以入戶摸清居住人口政策外生育信息，有些居民不愿配合甚至躲避當?shù)厣鐓^(qū)居委會對一些小區(qū)的計劃生育管理工作，流動人口等特殊人群違法生育呈明顯增長趨勢。

一旦發(fā)現(xiàn)政策外，沒有有效的制約措施，處罰執(zhí)法就更難了。

工作無抓手，不僅使社區(qū)計生干部在管理中陷于兩難的境地，給社區(qū)管理也帶來了極大的困難。

形成了計劃生育管理和服務上的“盲區(qū)”和“死角”。

三是二孩放開后出生人口統(tǒng)計準確率并未得到提高。

由于計劃生育一、二孩生育(服務)證取消了，群眾主動上門這條信息采集渠道沒有了，有些在外地出生后平臺上面沒有反映出來，專干主動上門去摸信息有時候也會存在不及時或者對象不愿提供信息的情況，因而出生人口的上報的準確度就會降低。

導致全員人口數(shù)據(jù)質量不高，重卡和漏卡現(xiàn)象比較嚴重;出生人口漏報較嚴重，20xx年度補報出生人數(shù)為287例;縱向的人口基礎數(shù)據(jù)采集機制不夠完善和橫向的部門基礎信息沒有得到充分整合，在為政府決策提供及時、準確、全面地綜合分析方面的能力還不夠，人口信息化建設的深層次作用沒有得到充分發(fā)揮。

綜上所述，今年以來，我縣計劃生育基層指導工作在市衛(wèi)計委的正確指導和縣委、縣政府的高度重視下，做了一些工作，取得了一些進步，但離市衛(wèi)計委的要求還有很大差距。

下半年，我們將以荊州市衛(wèi)計委在本縣進行生育服務改革試點工作為契機，進一步扎實做好各項工作，查漏補缺，認真整改，對照年度責任目標強措施，力爭在荊州市實現(xiàn)“保二爭一”目標。

年度總結及計劃的標題篇十三

一、經濟建設方面：

(一)有關11年預算(見附表)：

(二)實施下列八項工程：

1、建造好探家橋老村廠房。探家橋老村廠房是遺留工程。在__年9、10月間由街道招標辦統(tǒng)一招標，由寧波金城建設公司中標，具體中標人是陸南校，當時因廠房騰空困難未建造。此刻原設計基礎上，北房增加一道現(xiàn)澆板，重新編制了預算。在路南建造人字架平房9間，(建筑面積379.51平方，土建造價22.3300萬元，用途廠房出租;)在路北建造現(xiàn)澆板平房6間，(建筑面積258.97平方，土建造價23.1883萬元?？偼两üこ填A算45.5138萬元。用作村老年活動和社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生中心。在此造價中，部分門窗、水電、道地、圍墻等未計入。)準備在春節(jié)后拆除危房，消除安全隱患，經有關部門審定，由原中標單位繼續(xù)建造。

2、重建廁所1只。建造廁所也是遺留工程。上報街道并在慈溪日報上公示，準備為重建的探家橋老村老年活動室、社區(qū)醫(yī)療中心配套。打算在上半年建造，與老年活動室、社區(qū)醫(yī)療中心同時投入使用。

3、待新江路拆遷完畢后，全面啟動村落文化宮建設。在新江路拆遷完畢后，爭取征地和帶拆，建設村落文化宮。

4、在爭取到街道補助資金的前提下，力爭完成周塘路小市場建設改造。根據(jù)村民代表意見，如果街道資金補助不能落實，本市場暫緩建造。

5、完成九重池河道勘界、美化、改造。九重池河道在__年填埋，當時未定界，致使群眾河道界限不清，衛(wèi)生條件差，群眾意見較大，打算在完成老村重建后，進行九重池改造。

6、完成東小路北段下水道修整。由于河道填埋時，未鋪設下水道，下雨天道路積水嚴重，群眾意見較大，在解決歷史遺留問題后，鋪設下水道。

7、完成電網、有線電視改造。

8、配合街道完成三灶江砌坎工程。另外，配合街道完成新江路北延工程各做好住房困難戶的安置工作。

二、組織建設方面：1.用心創(chuàng)造條件，開展群眾性教育活動，提高村莊的禮貌程度。2.發(fā)展入黨積極分子2-3名。3.健全各種群團組織建設，發(fā)展先進力量。

三、環(huán)境建設方面1、強化環(huán)境衛(wèi)生保潔機制。2、高標準透過市庭院整治復評。3、及時修補破損路面設施。4、改善衛(wèi)生費收取辦法。

四、綜治、計生等方面1、建立成市示范綜治工作室、透過平安基層基礎規(guī)范化建設。2、做好計劃生育服務工作，高標準透過計生考核。3、進一步提高醫(yī)保參保率，讓群眾真正享受醫(yī)保的好處。

五、轉變作風，加強自身建設應對新形勢新任務，要提高周塘東村的穩(wěn)定、發(fā)展、服務程度，我們務必切實加強干部隊伍自身建設，重點要抓好干部作風建設、廉政建設。增強干部的大局意識、執(zhí)行力和公信力，在團結協(xié)作、提高辦事效率、辦事潛力上有新的突破。

第一，緊密團結，持續(xù)干部健康的精神狀態(tài)。周塘東村的核心利益，建立在全體干部的團結、建立在黨員、代表、群眾支持的基礎上。我們要堅持以群眾利益為重，放寬胸懷，不爭名奪利;以大局為重，不說不利于團結的話，不做不利于團結的事，襟懷坦白、光明磊落，共同為周塘東村的穩(wěn)定發(fā)展服務。

第二，公開透明，自覺理解監(jiān)督。全面推行村務、財務公開制度，提高群眾的知情權、參與權和監(jiān)督權。自覺理解群眾監(jiān)督，暢通民情民意渠道。嚴格執(zhí)行財政預算、加強審計工作，提高財政資金使用效益。

第三，強化服務，營造為民辦事的軟環(huán)境。提高服務意識，加大效能建設力度，繼續(xù)推行村干部的述職、述廉制度。切實轉變干部工作作風，營造爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。第四，廉潔從政，務實清廉。落實黨風廉政建設職責制，促進廉潔從政和權力的正確行使。加強對黨員干部黨風廉政教育，筑牢拒腐防變的思想道德防線。

健全制度，完善并嚴格執(zhí)行建設工程招投標、群眾資產處置等相關制度。第五，狠抓落實，確保工作成效。把抓落實作為各項工作的基本準則，建立健全工作落實的監(jiān)督機制，確保政令暢通，職責分解落實到崗位和人員，每位班子成員，對自己分擔的工作要盡心盡力，不能用心在口頭上，落后在行動上。同志們，20__年。我們面臨著良好的機遇，但任務將更加艱巨繁重，村三套班子號召全體黨員、代表、全體村民，同心同德、奮力拼博，確保全年各項工作目標任務的完成，為建設“和諧發(fā)展周塘東村”作出新的更大貢獻!同志們，在20__年元旦來臨之機，向大家拜個早年，祝大家新年快樂，萬事如意，謝謝。

年度總結及計劃的標題篇十四

總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，分析成績、不足、經驗等，來看下面年度總結與計劃ppt內容：

時光似箭，歲月如梭，轉眼進入公司已經有將近半年的時間，在公司領導的強有力的領導以及關心支持下，個人在xx年度取得了不小的進步。

一、年度工作情況

1、熟悉了解公司各項規(guī)章制度。

我于xx年8月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行了解，熟悉公司的企業(yè)文化。

通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。

在以后的工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，更快更好地完成工作任務。

2、熟悉了解工作流程

作為設計師助理，我的職責是幫助設計師完成談單過程中的各種圖紙及文檔，為設計師簽單做好充分準備。

經過一段時期的磨合，我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作，在設計師的指導帶領下，不僅懂得了許多專業(yè)方面的知識，也懂得了許多做人處事的道理。

二、存在的不足以及改進措施

xx年已經隨風逝去，回想自己在公司將近半年的工作，工作量并不是很大，閃光點幾乎是不存在，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點:

1、缺乏溝通，不能充分利用資源

在工作的過程中，由于專業(yè)知識不夠扎實，又存在一定惰性，遇事考慮不夠周全、不夠細致，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。

俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的工作效能。

2、缺乏計劃性

在工作過程中，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果，領導不滿意不說，自己還一肚子委屈。

在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。

3、專業(yè)面狹窄

作為一個現(xiàn)代化人才，他應該是一專多能的，這樣的人才才符合時代以及公司的需求。

自己的專業(yè)面狹窄，對其它專業(yè)的基本認識都沒有，這都限制了自身的發(fā)展。

在以后的工作過程中，我將加強其他專業(yè)的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的復合型人才。

三、xx年目標計劃

1.加強自身學習，結合實際，多從細節(jié)考慮，認真做好本職工作，積極配合同事工作項目。

繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務的學習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務。

用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結合實際更好的開展考勤工作。

2、積極向同事學習，虛心請教，并以實踐帶動學習，全方位提高自己的工作能力。

3、克服自己本身存在的諸多缺點，加強學習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。

末，要感謝所有的同事，謝謝你們半年來的相伴，讓獨闖異鄉(xiāng)的我倍感溫暖和親切。

要感謝公司，感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個這么好的學習的平臺，讓我在這些日子里學到了太多不曾有過的東西。

真誠的感謝。

也真摯的希望我們在xx年越走越好。

時光如梭，轉眼間20xx年度工作即將結束，自入職xx項目以來，在項目領導的指導下和各部門的支持和配合下，基本完成了年初預期工作目標及各項工作計劃。

部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高，業(yè)主滿意率有了顯著提高。

現(xiàn)將本年度工作總結如下。

業(yè)主基本滿意;接待業(yè)主上門投訴12件，處理及時率100%;受理日常報修120件，合格率100%;上門面訪700人/次，受理意見、建議200余件。

一、本年度部門工作表現(xiàn)好的方面

(一)規(guī)范內部管理，增強了員工責任心和工作效率。

自加入xx項目客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責任心不強、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。

針對上述問題，本人進一步完善了部門責任制，明確了部門員工的責任及工作標準;加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作責任心。

目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進了部門各項工作的開展。

(二)采取多種形式和措施，鞏固和提高了xx收費水平。

本年度xx費累計收繳1000000元，收繳率同比去年增長7%(去年xx費收繳率60%)，總體收費水平得到鞏固和進一步提高。

歸納起來重點做好了三項收費管理工作，第一，收費形式多樣化，重點加強節(jié)假日上門收費。

并確保每周六、日全部客服員上門收費，通過巡視等時機加強與業(yè)主的溝通、攀談借機催費，從而保證了收費的效率。

第二，收費措施服務化，通過增進業(yè)主滿意，促進業(yè)主交費意愿。

收費工作是xx服務水平的體現(xiàn)，xx服務水平是收費的基礎，因此，服務是提高xx收費水平的根本。

幫助解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題，相信，業(yè)主會因xx無微不至的感動服務，逐步提高自愿繳費的積極性。

第三，收費工作績效化，通過激勵員工收費積極性提高收費水平。

收費工作一直是客服部難度最大的工作，員工收費一直積極性不高，且會附帶條件的加班收費。

(三)嚴抓客服員服務素質和水平，塑造了良好的服務形象。

客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內外的作用，客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。

使客服員保持良好的服務形象，加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服員的服務素質。

部門樹立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務之中，在服務中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。

(四)圓滿完成了二期入住工作，為客服部總體工作奠定了基礎。

6月底，項目接到了二期入住的任務，我部主要負責二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。

累計辦理入住手續(xù)852戶，處理入住期間產生的糾紛31件，各項手續(xù)辦理及時、準確，各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。

入住工作正式辦理前我部加班加點準備入住資料、合同等文件，制訂了周密、詳實的統(tǒng)一說辭，并組織多次入住演練工作。

在辦理手續(xù)期間，客服員通過與業(yè)主的接觸，了解并掌握了業(yè)主的'家庭特征、客戶群類型、基本經濟狀況，為日后收費及服務工作奠定了基礎。

在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中，客服員耐心為業(yè)主進行講解、回答業(yè)主提出的疑問，向業(yè)主展示了良好的客服形象。

(五)密切配合各部門，做好了管理處內、外聯(lián)系、協(xié)調工作。

客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內部與業(yè)主等外部工作，通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務。

本年度累計協(xié)調處理與工程有關的問題92件，與保安有關的問題40件，與保潔服務有關的問題23件，與開發(fā)商有關的問題56件。

客服協(xié)調工作的重點是問題的跟進和處理策略，在處理問題的過程中，我部做到了有跟進、有反饋、有報告，使每件協(xié)調工作得到了很好的解決。

二、部門工作存在的問題

盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。

為進一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結如下。

(一)員工業(yè)務水平和服務素質偏低。

通過部門半年的工作和實踐來看，客服員-業(yè)務水平偏低，服務素質不是很高。

主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發(fā)事件的經驗不足，在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。

(二)xx收費績效增長水平不高。

從目前的收費水平來看，同比本市75%的平均水平還有一定差距，主要問題是催費的方式、方法不當、員工的積極性不高、前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低，其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。

(三)部門管理制度、流程不夠健全。

由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。

(四)協(xié)調、處理問題不夠及時、妥善。

三、20xx年工作計劃要點

2012年我部重點工作為進一步提高xx費收費水平，在09年基礎上提高4-7個百分點;部門管理基本實行制度化，員工責任心和服務水平有顯著提高;各項服務工作有序開展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。

(一)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質量，業(yè)主滿意率達到85%左右。

(二)進一步提高xx收費水平，確保收費率達到80%左右。

(三)加強部門培訓工作，確保客服員業(yè)務水平有顯著提高。

(四)完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。

(五)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。

(六)加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。

回顧09年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。

為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。

年度總結及計劃的標題篇十五

xx年我鎮(zhèn)政協(xié)工作小組在縣政協(xié)的悉心指導下，在鎮(zhèn)黨委的領導下，在7位政協(xié)委員的支持配合下，高舉團結、民主的旗幟，正確處理好各種關系，積極引導委員認真學習，立足本職工作，大力支持委員通過調查、研究提出要求和意見，為我鎮(zhèn)社會與經濟的全面協(xié)調發(fā)展獻智出力。在過去的一年我鎮(zhèn)政協(xié)較好地履行了工作職責，充分發(fā)揮了政協(xié)的作用，工作成績受到了我鎮(zhèn)黨委、政府及廣大人民群眾的充分肯定?，F(xiàn)將一年來的工作總結如下：

一、加強理論學習，夯實履行政協(xié)職能的思想基礎。

在xx年的工作中我鎮(zhèn)政協(xié)結合我鎮(zhèn)實際和各位委員的自身情況，堅持政協(xié)工作“以人為本”的方針，要求各位委員適應新時期、新形勢、新任務的要求，會堅持以思想理論建設武裝政協(xié)隊伍，努力推進學習型政協(xié)建設，使全體委員的綜合素質有了新提高，有效指導了各項工作的開展。

二、積極參政議政，全面履行政協(xié)職能。

在xx年的工作過程中我們堅持圍繞中心、服務大局，全面履行政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政職能，為促進全鎮(zhèn)經濟社會發(fā)展做出了積極努力。

全年的工作過程中，我們除了進行對政府的民主監(jiān)督以外，還經常組織委員深入群眾，聽取群眾對黨和政府的心聲，并且把一些確實存在的問題及時向上級反映。其中，今年內向鎮(zhèn)黨委、政府及縣政府就進行干渠支砌、公路修復、河梗水毀段面支砌、中學擋墻及運動場修復下欠資金等10多個項目提出了建議，并且全部被采納。目前根據(jù)我們的建議，鎮(zhèn)黨委、政府正在安排相關的職能部門逐一的落實當中，其中老團箐水庫出險加固及擴容已經順利完工，其他項目也在如火如荼的推廣當中，我們也將繼續(xù)參與，并將及時為政府獻計獻策，為群眾排憂解難。通過我們的努力，為構建新型農村和諧社會，提高農民收入作出了應有的貢獻，在群眾和政府之間起到了良好的溝通橋梁作用，獲得了我鎮(zhèn)黨委、政府及廣大人民群眾的充分肯定。

三、盡職盡責，開展和參與各項活動。

今年我鎮(zhèn)政協(xié)工作除了在履行政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政職能外，還主動開展和參與了一系列活動。例如：利用政協(xié)的自身特點，今年我鎮(zhèn)政協(xié)動員“九老成員(老工人、老干部、老黨員、老模范、老軍人)”加入到計生協(xié)會，請他們對我鎮(zhèn)的計生工作進行監(jiān)督和評議，并在5。29計生日組織了計生協(xié)會會員對計生對象進行了走訪，對個別的計生困難家庭進行慰問和幫助。

一年來的工作，我們也清醒地看到，同政協(xié)章程的規(guī)定相比，我們所做的和上級要求及先進相比還有一定的差距，比如說活動開展得不經常、調研走訪活動深度不夠、提案的大局性有待進一步加強等，明年我們的工作會在上級政協(xié)及鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，工作中我們揚長避短，開拓創(chuàng)新。就此，對20xx年作一下工作計劃：

一、加強理論聯(lián)系實際，努力提高參政議政能力和水。

加強學習發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學風，采取靈活多樣的方式，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“”重要思想;認真學習貫徹中共xx大和xx屆四中全會精神;認真學習貫徹在慶祝人民政協(xié)成立60周年大會上的重要講話精神;認真學習全國政協(xié)十一屆三次會議精神。全面貫徹落實以人為本、全面協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展的科學發(fā)展觀，深刻領會其精神實質和深刻內涵，牢牢把握團結和民主兩大主題，進一步統(tǒng)一思想、提高認識，指導實踐、推進工作。

二、認真履行工作職責，圍繞馬過河發(fā)展建言獻策。

政協(xié)工作組要始終圍繞“一個中心，兩大主題，三項職能，四大作用，協(xié)調五大關系”作為自己的工作內容和工作職責。

1、在黨委、政府作出重大決策之前，深入村、組調研，給黨委、政府提供一些有用建議。

2、向縣政協(xié)撰寫提案。

3、以服務萱洲經濟發(fā)展為己任，盡職盡責做好自己分管的工作和其他中心工作。作為政協(xié)聯(lián)絡工委主任，要服從黨委、政府的統(tǒng)一安排，既要做好主管工作，又要做好分管工作。

三、圍繞“發(fā)展”做好政協(xié)工作，搭建好委員知情出力的平臺。

1、圍繞發(fā)展做好政協(xié)工作。加強與委員的聯(lián)系，以發(fā)展課題為紐帶，發(fā)揮政協(xié)委員的優(yōu)勢和專長，挖掘成員的潛力和實力，提出高質量的提案，反映有價值的社情民意，開展深層次的調研。進一步為委員履行職能做好服務工作，搭建好委員知情出力的平臺。

2、進一步做好提案工作。我鎮(zhèn)將嚴格按照縣政協(xié)的工作要點及考核目標要求，認真落實每位政協(xié)委員每年至少反映一條社情民意或報送一條有價值的信息，盡量多提高質量的提案或建議。

3。加強情民意和政協(xié)宣傳工作。為了幫助委員及時、準確的反映社情民意，鎮(zhèn)政協(xié)聯(lián)絡組將進一步健全信息工作機制，加強和改進《政協(xié)簡報》的編審和報送工作，為委員反映社情民意提供有力的支持和保障。繼續(xù)加強政協(xié)宣傳工作，強化通訊員隊伍建設，落實激勵機制，調動各方面宣傳政協(xié)工作的積極性。

四、加強鎮(zhèn)政協(xié)聯(lián)絡組自身建設，努力提高委員整體素質。

1、加強制度建設。每位委員要多下村，幫助村理清發(fā)展思路，協(xié)調解決群眾反映熱點難點問題。健全和完善政協(xié)聯(lián)絡組的各項制度，加強委員的學習，每季度組織一次集中學習，每半年召開一次聯(lián)絡會議，總結工作，查找不足，并向縣政協(xié)提交書面工作總結，促進政協(xié)委員解放思想，與時俱進。

2、加強隊伍建設。要建立健全委員和委員學習活動小組參加政協(xié)活動的考核機制，為委員知情參政、開展活動創(chuàng)造條件，激勵委員參政議政的積極性。要充分發(fā)揮政協(xié)聯(lián)絡組在聯(lián)系委員、組織委員開展活動中的基礎作用，堅持和完善政協(xié)領導定期走訪委員、聯(lián)系委員等制度。

年度總結及計劃的標題篇十六

9月份已經到達尾聲了，馬上就要迎來今年的十月份。作為一名銷售員，在總結了9月份的工作后，也將對十月份的銷售工作做一份計劃，希望在十月份里銷售業(yè)績能夠有所上升，讓銷售的工作更好的進行。如下就是我在10月份銷售的工作計劃：

一、參加公司關于銷售方面的培訓。

作為一個銷售員，我在公司里的銷售業(yè)績并不是很好，我也對自己做了反思，我發(fā)現(xiàn)自己在銷售的技能上有很大的缺陷。我進行銷售工作的時候，我不是很擅長跟客戶交流，導致不能與客戶達成一致的觀點，進而就不能談成功單子。所以在十月份，公司會有一場銷售培訓會，我會爭取機會參加培訓，在培訓中把相關的銷售技能學會，讓自己在銷售的時候可以把公司產品成功的銷售給客戶，把業(yè)績提上來。

二、接受外跑的銷售業(yè)務。

我此前的工作都是在公司跟客戶談的，我并沒有外出進行銷售，因此我業(yè)務就有很大的限制。如此的話，本月里我就會接受公司放出的外跑銷售業(yè)務，自己主動接單子，主動跟客戶聯(lián)系，讓自己積累更多的客戶，這樣自己才會更多認識新客戶的機會，這為之后的工作也提供很大的便利。銷售不能在原地被動等待，而是要主動出擊，所以外跑接單的工作，我相信我可以積累更多的銷售經驗，讓自己在銷售上的工作收獲很大的成績。

三、總結工作，自我反思。

10月份的工作很快就要到來，在十月里，我要學會去對工作進行總結，在總結工作的過程中找到自己的不足，吸取教訓，收獲經驗，讓自己在銷售領域里有好的發(fā)展。總結就需要去對自己進行反思，自我的反思能夠很好的正視自己的錯誤，可以幫助自己找到問題所在，因此在10月，我要經常去總結自己銷售的工作，逐步完善自己在銷售方面的能力。

我明白自己銷售的能力還是不夠，但是在10月，我一定會努力去把自己做的工作計劃給執(zhí)行好，腳踏實地的做好這份工作，為公司的銷售業(yè)務盡一份力，讓自己在工作中不斷得到完善。我相信自己以后可以在銷售行業(yè)里站穩(wěn)腳跟的，去努力獲得成就，做一名優(yōu)秀的銷售員，把公司的銷售業(yè)務打響，在公司展示自己的價值。未來銷售工作只會越做越好的，我相信自己。

年度總結及計劃的標題篇十七

2019年度工作，主要是接待員與收銀員共同學習，不但學習本崗位相關知識，而且準確了解相關崗位的業(yè)務知識，從而提高個人素質，提高業(yè)務技能，以便更加貼心，更加周到，更加熟練地對客服務。下面是查字典本站小編為大家收集整理的2019年度工作心得體會標題，歡迎大家閱讀。

2019年度工作心得體會標題篇1上半年度,我局緊緊圍繞建設幸福**目標,進一步做好保增長、保民生、保穩(wěn)定的各項工作,以貫徹實施《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》為重點,按照城鄉(xiāng)規(guī)劃一體化的要求,以城市建設學新加坡、新市鎮(zhèn)建設學上海為目標,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)規(guī)劃,優(yōu)化城鄉(xiāng)空間布局,健全城鄉(xiāng)規(guī)劃管理一體化模式,服務城市建設、新市鎮(zhèn)建設、新農村建設,全面均衡提升全市城鄉(xiāng)規(guī)劃和建設水平。

一、深化規(guī)劃編制,嚴格規(guī)劃控制。

按照09年工作目標和任務,我局緊抓重點,科學編制各項規(guī)劃,規(guī)劃編制工作正有序進行。

一是完善規(guī)劃編制與審批體系。以批準的城市總體規(guī)劃和城鄉(xiāng)統(tǒng)籌規(guī)劃為基礎,完善包括城鎮(zhèn)體系規(guī)劃、城市規(guī)劃、鎮(zhèn)規(guī)劃和村莊規(guī)劃在內完整的法定規(guī)劃體系,進一步加強各領域各層次規(guī)劃的銜接和協(xié)調,確保城鄉(xiāng)規(guī)劃覆蓋到全市域每一塊土地,為依法行政提供法定的規(guī)劃依據(jù)。

二是實現(xiàn)城市設計全覆蓋。進一步完善設計單位庫與專家?guī)?繼續(xù)邀請專家對城鄉(xiāng)重要地段方案或相關規(guī)劃方案進行審查把關,將建筑色彩、立面用材、管線綜合設計、室外景觀設計等納入規(guī)范管理的渠道。提升全市域城市設計水平,09年實現(xiàn)城鄉(xiāng)重點地段、重點地區(qū)及鎮(zhèn)核心地區(qū)城市設計的全覆蓋,實現(xiàn)城市建設與新市鎮(zhèn)建設的互動、聯(lián)動。在成功創(chuàng)建國際花園城市、國家園林城市的基礎上,要注重規(guī)劃新三線(紅線、天際線、中軸線),彰顯城市特色、優(yōu)化城市形象,5月20日前編制完成城市公共服務設施規(guī)劃,8月20日前編制完成錫澄運河一河兩岸城市設計,11月20日前編制完成中心城區(qū)總體城市設計,完善城市功能、優(yōu)化人居環(huán)境。

三是提升城鎮(zhèn)整體形象。以規(guī)劃為抓手,重點推進新市鎮(zhèn)建設,突出城鄉(xiāng)規(guī)劃的前瞻性與高品位,開展人居環(huán)境課題研究,9月20日前編制完成**市人居環(huán)境優(yōu)化改善研究,進一步優(yōu)化和改善城鄉(xiāng)人居環(huán)境,注重規(guī)劃紅線、天際線、中軸線,彰顯城鎮(zhèn)空間特色。完善被撤并鎮(zhèn)功能調整及近期建設方案,圍繞各鎮(zhèn)應站在民生、民有、民享的高度,在被撤并鎮(zhèn)建設過程中突出功能定位,打破行政區(qū)劃,做好新形勢下被撤并鎮(zhèn)的建設工作的要求,進一步做好消費市場、人口集聚可能的基礎上,明確功能定位、優(yōu)化規(guī)劃設計,重點明確了近期建設任務(三年行動計劃)和今年的階段性工作目標任務,加大建設力度,突出長效管理,以更好地落實被撤并鎮(zhèn)建設推進,推進城鄉(xiāng)一體化建設。

四是優(yōu)化土地配置。以國土部門土地利用總規(guī)修編為契機,依據(jù)已經批準的城市總體規(guī)劃、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌規(guī)劃和各鎮(zhèn)(街道)總體規(guī)劃,加強城鄉(xiāng)規(guī)劃與國土部門土地利用總規(guī)的銜接、近期建設項目規(guī)劃與土地利用規(guī)劃的協(xié)調,確保兩圖并一圖,保障城鄉(xiāng)經濟社會的快速、可持續(xù)發(fā)展。

五是完善綜合交通規(guī)劃。梳理全市域綜合交通網絡,加強道路等基礎設施的用地控制,統(tǒng)籌考慮**城鄉(xiāng)交通與區(qū)域交通的銜接,做好軌道交通專項規(guī)劃編制工作。進一步加強綜合交通體系規(guī)劃與公交規(guī)劃、交通管理規(guī)劃的協(xié)調,加快推動形成暢通的城鄉(xiāng)交通網絡。

六是加強規(guī)劃控制。嚴格按照《**市不開發(fā)地區(qū)控制保護規(guī)劃》,加強對市域山體、水系等生態(tài)敏感區(qū)、基礎設施走廊、基本農田、重要景觀節(jié)點的規(guī)劃控制,為城鄉(xiāng)發(fā)展強制性預留公共空間,實現(xiàn)功能開發(fā)與生態(tài)保護構建并舉,形成合理的生態(tài)空間體系。

七是完成名城申報。嚴格按照《**市歷史文化名城保護規(guī)劃》,加快完成國家歷史文化名城的規(guī)劃申報準備工作,5月20日前完成了規(guī)劃部門資料申報,按照保護范圍和建設控制地帶,對歷史文化街區(qū)、文物保護單位、歷史建筑的規(guī)劃控制保護進行了全面整理。加強了名人故居等環(huán)境整治的指導,進一步彰顯文化特色,傳承歷史文脈,提升城市品位。

二、創(chuàng)新規(guī)劃管理,服務村鎮(zhèn)基層。

結合學習實踐科學發(fā)展觀活動,切實建立健全規(guī)劃管理服務體系,完善規(guī)劃管理的內部機制,進一步均衡提升城鄉(xiāng)規(guī)劃和建設水平。

一是按照一城四片區(qū)的市域空間結構,設立六個規(guī)劃管理辦公室,規(guī)劃管理人員下鄉(xiāng)工作,變開門服務為上門服務,加強對基層的前沿服務,促進和優(yōu)化城鄉(xiāng)空間布局,加強城鄉(xiāng)規(guī)劃的集中統(tǒng)一管理,提高城鄉(xiāng)統(tǒng)籌規(guī)劃水平,健全我市城鄉(xiāng)規(guī)劃管理一體化模式。

二是按照規(guī)劃辦的相關職能和范圍,制定了工作細則,建立完善的規(guī)章制度,對六個規(guī)劃辦進行規(guī)范化管理,以制度管事、以制度管人,搶項目審批、提高辦事效率,優(yōu)化服務水平。認真履行規(guī)劃監(jiān)察職能,與各鎮(zhèn)(街道)建設管理服務所(科)、行政執(zhí)法中隊建立聯(lián)動執(zhí)法機制,健全違法建設預防、發(fā)現(xiàn)、查處的工作機制。各規(guī)劃辦嚴格按照《**市不開發(fā)地區(qū)控制保護規(guī)劃》,加強對市域山體、水系等生態(tài)敏感區(qū)、基礎設施走廊、基本農田、重要景觀節(jié)點的規(guī)劃控制,為城鄉(xiāng)發(fā)展強制性預留公共空間,實現(xiàn)功能開發(fā)與生態(tài)保護構建并舉,形成合理的生態(tài)空間體系。

三是從3月份至6月份,各規(guī)劃辦根據(jù)各自片區(qū)的實際情況制定了09年城鄉(xiāng)規(guī)劃宣傳活動實施方案、09年《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》宣傳月活動計劃,完成了規(guī)劃宣傳資料的制作,與各鎮(zhèn)聯(lián)系排定下鄉(xiāng)宣傳日期,對各鎮(zhèn)村書記以上的行政管理人員進行規(guī)劃法律法規(guī)、規(guī)劃編制等內容的宣傳和培訓,進一步提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理人員的規(guī)劃意識,確保規(guī)劃管理實施的有效落實。三、強化規(guī)劃審批,推進陽光規(guī)劃。

09年度工作任務量大、時間緊、人手少,為更好地完成全年度各項工作任務,我們統(tǒng)籌安排,進行全面梳理,科學合理制訂了三大工作任務表格:《09年度局工作目標任務》、《市委、市政府落實我局各項重點工作》(41項)、《09年度規(guī)劃局跟蹤服務項目表》(430項),明確責任科室、責任人、分管領導和時間要求,將重點工作整理成圖表掛圖作戰(zhàn),細化工作措施,狠抓落實,加強督查,充分發(fā)揮各方面的積極性和主動性,高標準、高質量地推進城鄉(xiāng)規(guī)劃管理工作,積極服務城市建設、新市鎮(zhèn)建設與新農村建設。加強規(guī)劃審批,創(chuàng)新管理理念,加大執(zhí)法力度,確保規(guī)劃實施過程不走樣,不落空。

一是嚴格執(zhí)行《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》和省規(guī)劃管理技術規(guī)定,本著對外簡化手續(xù)、縮短審批時限,對內嚴格流程、規(guī)范操作的原則,完善調整管理流程與技術規(guī)程,嚴格規(guī)劃集體會審制度,把好一書三證發(fā)放關,制定建設工程規(guī)劃跟蹤管理記錄冊,對各類項目進行全程的跟蹤管理,確保規(guī)劃的實施。

二是繼續(xù)實行《**市規(guī)劃局規(guī)劃公示制度》、《**市規(guī)劃局業(yè)務例會制度》、《**市規(guī)劃局責任追究制度》,特別加大對違規(guī)審批、越權審批和違反規(guī)定審批的人和事的處罰力度,真正做到規(guī)劃審批從高、從緊、從嚴,限制審批上的個人自由裁量權。

三是繼續(xù)加大規(guī)劃公開透明審批力度,組織了全市最佳雙月設計獎活動,以政府主導、專家評審、部門合作、公眾參與的形式對09年1-2月和3-4月以來經規(guī)劃局和市政府領導審批的全市范圍內的建筑單體、小區(qū)設計方案,就建筑造型及立面設計、環(huán)境協(xié)調、建筑用材、總平面設計、內部功能組織、節(jié)能設計、地下空間利用等方面進行評選,其中1-2月份在40個方案中評選出長晟豪生大酒店等9個優(yōu)秀設計獎,3-4月份在22個方案中評選出**國際軟件園智富大廈等7個優(yōu)秀設計獎。評選活動有力推進我市城鄉(xiāng)規(guī)劃與設計水平的提升工作。

四、提升隊伍素質,堅持勤政廉政。

一是進一步加強規(guī)劃人才隊伍建設。把提高規(guī)劃人員的技術水平和綜合素質當作重要的基礎性工作來抓。加強對全市各級規(guī)劃工作人員的教育培訓,不斷學習、不斷提高,實施人才興局戰(zhàn)略。加強職業(yè)道德教育,提高規(guī)劃從業(yè)人員的綜合素質,努力建設一支具有高尚的思想品質、開放的國際眼光、高超的業(yè)務水平的高素質規(guī)劃干部隊伍。積極改進思維方式,切實把工作重點轉向宏觀管理和公共服務上來,提高參與宏觀調控決策的能力和水平,為全市經濟社會發(fā)展提供有效服務。

二是進一步加強機關作風建設。優(yōu)化服務效能,狠抓工作落實,繼續(xù)發(fā)揚白+黑、5+2精神,進一步強化服務理念,改進服務手段,提升服務效率,加強反腐倡廉,確保勤政廉潔。對基層、企業(yè)、群眾反映亟待解決的問題要高效快捷馬上辦對經濟社會發(fā)展中一些難點、熱點問題,要迎難而上主動辦對發(fā)展中重點重大問題或帶有普遍性問題,要深入實際上門辦對一些條件暫不具備,但對發(fā)展有重大影響的問題,要創(chuàng)新思維變通辦對一些涉及面廣、政策性較強的問題,要不遮不掩公開辦。

三是進一步加強規(guī)劃新技術應用。規(guī)劃管理信息系統(tǒng)完成了升級工作,一書三證辦理的技術規(guī)程得到進一步細化、深化,所有建設項目必須進入信息系統(tǒng)方可辦理,真正實現(xiàn)了對外簡化手續(xù),對內嚴格流程、規(guī)范操作的服務目標。09年繼續(xù)加強市域基礎地理信息數(shù)據(jù)的管理與整合工作,加強村鎮(zhèn)管線數(shù)據(jù)入庫管理工作,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)地上和地下空間的規(guī)劃管理,建立以地形圖數(shù)據(jù)為基礎的市域空間地理基礎數(shù)據(jù)庫,使規(guī)劃管理實現(xiàn)事半功倍的工作效果。同時,建立滿足規(guī)劃管理需要的三維空間數(shù)據(jù)平臺,開展基于數(shù)城市三維模型平臺的規(guī)劃管理應用試點工作,為規(guī)劃科學決策提供技術保障。

下半年度,我們將進一步搶抓機遇,創(chuàng)新作為,將上半年的工作繼續(xù)推進,確保完成年度工作目標任務。

城鄉(xiāng)統(tǒng)籌是新時期城鄉(xiāng)規(guī)劃建設的重點。我們要按照社會主義新農村建設的總體要求,重點推進城鄉(xiāng)一體化發(fā)展。根據(jù)09年編制的四大片區(qū)發(fā)展研究、市域空間管制及可持續(xù)發(fā)展規(guī)劃研究、芙蓉大道、長山大道、徐霞客大道、暨南大道等市域快速干道兩側用地控規(guī)、市域產業(yè)布局規(guī)劃,按照一城四片區(qū)的城鎮(zhèn)空間發(fā)展結構,加快新市鎮(zhèn)建設,形成中心城區(qū)、澄東、澄西、澄南、澄東南五大優(yōu)先建設和重點發(fā)展區(qū)域,進一步優(yōu)化各片區(qū)用地結構,積極實施各項引導和控制措施,形成有機分工、優(yōu)勢互補的區(qū)域性產業(yè)組團,優(yōu)化城鄉(xiāng)產業(yè)布局、生態(tài)布局和空間布局,提升城鄉(xiāng)規(guī)劃一體化水平,進一步統(tǒng)籌城鄉(xiāng)建設。強勢推進城鄉(xiāng)規(guī)劃公示制度。按照《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》要求,深入貫徹以人為本的規(guī)劃理念,全面施行《**市城鄉(xiāng)規(guī)劃公示試行辦法》及《**市規(guī)劃局行政許可聽證暫行辦法》等規(guī)章制度,大力推行政府組織、專家領銜、部門合作、公眾參與的執(zhí)行程序,持續(xù)開展優(yōu)秀設計雙月評工作,不斷提升規(guī)劃與設計水平,切實增強我市城鄉(xiāng)規(guī)劃的透明度,保障公眾的知情權、參與權和監(jiān)督權,突出規(guī)劃工作對公共政策屬性和公共利益的保護。

2019年度工作心得體會標題篇2xx年上半年，院團委在學校黨委以及校團委的正確領導下，堅持以科學發(fā)展觀為引領，團結和帶領廣大團員青年，緊緊圍繞學校的中心工作，以學習為重心，以育人為主線，以培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實踐能力的人才為目標，堅持以服務大局與服務青年相統(tǒng)一，在團員青年思想政治教育、社會實踐、繁榮校園文化和團的自身建設等一系列活動中取得了優(yōu)異成績，為青年學生提供了成人成才的廣闊舞臺，為學校的建設和發(fā)展做出了積極貢獻。

一、多種形式加強思想政治教育，提高團員青年思想覺悟(一)加強對團員青年進行愛國主義教育。

xx年3月16日下午14:30在藝術樓325教室我院團委邀請曾經參加過抗美援朝的任玉山同志做紅色記憶報告會。xx年4月1日下午14：30在藝術樓325教室，組織學生黨員、預備黨員、入黨積極分子一起觀看了愛國主義影片《鐵血江橋》。xx年4月1日上午7:30我院團委組織所有黨員、預備黨員、積極分子、共青團員和示范團支部表演102的同學們徒步來到和平廣場祭奠英烈。通過內容豐富、形式多樣的主題教育，加強全體團員進行黨的基本知識的培訓和教育，引導團員青年逐步樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

(二)積極開展多種形式的主題教育。

1、組織開展社會公德教育系列活動。1)組織全院各班級開展弘揚雷鋒精神，我為社會獻份愛學雷鋒活動。我團委宣傳部制作校園公德標語，將制作成宣傳標語貼于藝術樓走廊、教師、琴房、練功房等處，在學校中營造一種自律與自我教育的文明氛圍。在學院中營造人人講公德、人人講文明、人人講誠信、人人懂禮貌、人人守紀律的良好校園氛圍。2)學院黨委、團委向廣大黨員、團員青年發(fā)出倡議弘揚雷鋒無私奉獻的精神，把自己不用但尚有使用價值的衣物、書刊、學習光盤、電子產品等各種物品無償捐獻，將物品或籌款捐贈學院的貧困生，幫助他們渡過生活的難關，豐富他們的學習與生活。3)為弘揚中華民族互幫互助、勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，積極推進節(jié)約型校園建設，我院團委青年志愿者協(xié)會積極響應學校團委號召，認真落實獻愛心捐圖書活動，利用板報、主題團日等方式開展捐一縷書香，獻一份愛心捐書總動員xx年3月26日中午12：30在藝術樓615教室書籍募捐大會正式啟動。我院的學生黨員、入黨積極分子、學生干部和同學們都紛紛前來捐獻書籍。

(三)加強團干部建設，提高學生整體素質。

為了提高團員素質，積極發(fā)揮團組織的模范帶頭作用，我院中國特色理論研究會于xx年3月25日13：00在藝術樓615教室召開了以提高團干素質，團干帶團員為主題的會議。xx年3月9日下午16點整，我院團委在藝術樓615教室召開告別陋習，文明修身大討論。從自身出發(fā)，及時解決自身存在的各種陋習，加強文明修身。用以點帶面的方式加強全體團員的思想建設。

二、積極推進共青團自身建設，全面提升共青團工作(一)加強團干部隊伍建設。

為了加強學生干部整體素質，我院團委與美術與藝術設計學院開展團組織交流會。4月中旬我團委邀請校學生會宣傳部部長菜文杰為我院團委、自律會、學生會的學生干部加強工作技能。(二)保證推優(yōu)工作的順利開展。

根據(jù)學生群體和層次的變化，進一步規(guī)范推優(yōu)程序，明確推薦標準，完善工作機制，加強審核監(jiān)督，嚴把質量關確保推優(yōu)質量，充分發(fā)揮了共青團作為黨的助手和后備軍的作用。組織20多名優(yōu)秀團干部參加入黨積極分子培訓班。

三、周末小舞臺再放光彩。

(一)豐富校園文化生活，營造積極進步的校園文化氛圍。為了帶動全校的文化氛圍，我團委周末小舞臺本學期先后走進了化工學院，體育學院，理學院，國際交流學院。這四次周末小舞臺的舉辦，不僅與兄弟學院拉近了關系，而且豐富了他們的課余生活，為豐富校園文化生活起到了積極的推進作用。

2019年度工作心得體會標題篇3xx年12月了，又到了回顧歷史，展望未來的時間。縱觀xx年整個年度，一切是那樣的平靜、平淡和平常，而在這極度平凡的一年里，我們是怎樣安然的走過xx年的呢?既然經營是重點，那就先說說xx年的銷售吧。年初訂下的銷售任務是全年九百萬的銷售額，并將任務劃分到了每個月份，大概只有三月份較去年同期銷售額減少之外，其余月份都較去年同期略漲(包括了內支部分)。任務完成方面也只有一兩個月未完成之外，大部分月份均超額完成計劃，并被給予了超額部分獎金的獎勵。所以到現(xiàn)在為止，九百萬的銷售計劃早已完成，就看與去年同期相比較，超額部分所能達到的數(shù)據(jù)了。只是現(xiàn)在看12月份的預訂情況，銷售似乎不太樂觀，為此，經理特地召集我們開了個鼓勵士氣大會，讓我們再接再厲，一鼓作氣，站好最后一班崗，爭取最大程度的銷售額。

除了經營方面的工作，培訓和管理工作也穿插其中，每月的月結會及培訓工作也是有條不紊。由于今年的平淡無奇，公安系統(tǒng)方面的培訓也增加了許多，不僅有海派的安全培訓，前臺登記工作的要求也越來越嚴格，還有海淀分局出入境的外事戶籍培訓，每一項培訓我們前臺員工都積極參與其中，為增強自身的業(yè)務素質而努力。

當然，xx年的改變也有不少。其一，由站式服務更改為坐式服務就是最大的改變。賓館有許多的老顧客，每當他們來店時，常說的一些話就是喲，改臺子了，不錯，更氣派了。很好啊，更直觀，也更舒適了?？腿藗兊母杏X都不錯，而作為服務人員的我們更加從心底里感謝領導們的關懷，而更加舒適的辦公環(huán)境也讓同事們心情愉悅地努力工作。其二，還有前臺添置的壁掛電視，重復播放的北大風光片，賓館介紹片，入住賓客登記要求，入住賓客溫馨提示等等內容，也讓正在前臺辦理入住和退房的賓客既打發(fā)了時間，又充分感受到了賓館的熱忱和周到。另外，賓館還響應國家政策，給大家調整了工資，并從xx年下半年起補發(fā)，都讓員工們心中慰藉不少，也更加有動力努力地工作。還有就是商務中心已經出租給了首都旅行社分銷店且重新開張了。不但恢復了以往商務中心的服務項目，還額外增加了旅游項目，給酒店客人帶來更多更周到的服務。

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