總結可以激發(fā)我們對學習和工作的熱情和動力，保持持續(xù)進步的狀態(tài)。在寫總結之前，我們應該先明確總結的目的和要點。下面是一些經(jīng)過篩選的總結范文，這些范文涵蓋了各個領域，對于我們寫作總結具有很好的參考價值。
員工崗位工作總結篇一
一個學期即將結束，我回顧了自己在本學期里所做的工作，認真反思，總結積累經(jīng)驗，希望能取得更大的進步。
一、課堂教學方面。
本學期我注重培養(yǎng)學生對音樂的興趣、愛好及情感。努力做到通過音樂教育陶冶情操、啟迪智慧、激發(fā)學生對美的愛好與追求。注重以學生為主體，讓學生在愉快的音樂實踐活動(聽、看、唱，討論、聯(lián)想、想象及律動)中，主動地去發(fā)現(xiàn)、去探究，去感受音樂、理解音樂、表現(xiàn)音樂，并在一定基礎上進行創(chuàng)編。
首先是課堂教學。我在認真?zhèn)湔n的基礎上，運用范唱方式感染學生啟發(fā)學生的藝術形象思維，使他們做到有感情地歌唱，通過藝術形象的感染來完成思想教育。
在唱歌教學中，一方面引導學生演唱要有良好的姿勢，正確的呼吸、準確的發(fā)音，清晰的咬字、吐詞，另一方面是逐步要求學生做到自然音色圓潤，不斷提高唱歌的藝術技巧，在懂得音準的和節(jié)奏的`基礎上提高對音樂形象的理解能力，培養(yǎng)良好的聽覺和造就音樂的“耳樂”。
其次是課堂管理。為了使學生能輕松、愉快地上音樂課，多用鼓勵的方式使學生表現(xiàn)出良好的品質。努力做到用好的設計抓住學生的注意力。對于破壞課堂秩序的行為也進行了善意的批評與糾正。但是，還是存在一些問題：
1、對于學生的一些擾亂課堂的行為批評力度不夠?？傄詾閷W生不是惡意，只是不成熟的表現(xiàn)。所以給他們的環(huán)境較為寬松。致使他們不能真正認識到自己的錯誤而有恃無恐。
2、側重了情感、興趣的培養(yǎng)，稍微忽略了對學生樂理知識的傳授。畢竟三者是相互作用、相互促進的。掌握了樂理知識才能更深層次地感受、理解音樂。
二、興趣小組方面。
興趣小組的活動是音樂教師展示能力的另一個舞臺，對于學生則可以說是一生受益的。本學期由于英語節(jié)的活動，葫蘆絲興趣小組的訓練受到了不小的影響。但我仍然盡量抽空進行訓練。雖然訓練的時間不多，學生依然學到了許多新知識，并能演奏《月光下的鳳尾竹》、《金風出來的時候》、《瑤族舞曲》，我的勞動終于有所收獲，今后還會不斷的努力，創(chuàng)造新的進步!
三、個人學習方面。
教學之余，我自行購買了音樂書籍及音像資料，積極學習各種音樂教育理論。同時積極進行本科學歷的進修，以確保自己能在今年拿到本科文憑。
總之，在將來的工作教學中，我會繼續(xù)努力工作，不斷探索，提高自己的教學水平，在教育事業(yè)上貢獻出自己的光和熱!
員工崗位工作總結篇二
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進駐，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。x年行政人事部將從以下幾個方面著手工作：
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是各店長及部門負責人，他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
繼續(xù)配合各門店及部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是x拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信x會越做越強。
員工崗位工作總結篇三
再有6天便是xx年了，時間總是不經(jīng)意間流逝，一年的時間或許很長，但每次到了年末又會覺得很短。
xx年于我而言，是幸運的一年，這一年在我身上發(fā)生了太多值得高興的事兒，所以在馬上就要結尾的時候總覺得要把一些事兒記錄下來，到以后再慢慢的讀著這里的文字，體會當時有的心情。
人生的大喜事兒無非洞房花燭夜，金榜題名時。今年的我恰好雙收，一方面經(jīng)歷了人生的頭等大事兒——結婚，另一方面工作順利，得到老板賞識，加薪。這兩段分別講一下吧。
其實去年3月份我和媳婦兒便扯了證，但是沒有辦婚禮。隨著年齡的增長，我其實很多時候是不太喜歡搞一些特別形式的東西，一直覺得兩個人真正能攜手白頭不就是最好的交代以及最大的浪漫么?媳婦兒想法還是很傳統(tǒng)，還是向往自己能夠在親戚朋友的見證下，走向紅地毯。所以，我們兩個人終于在今年的8月2日舉行了新婚典禮。整個婚禮過程都很順利，雖然天氣炎熱，但是很多朋友還都是從遠方來到我們家參加我們的婚禮，真的十分感激。同時，有些人與你稱兄道弟，但是在兄弟最重要的日子，卻沒來參加兄弟的婚禮的人，這樣的人，我也覺得沒有再聯(lián)系的必要了。所以，今年又有些人成為了熟悉的陌生人，不過還好，沒有很難過，因為身邊還是有一些真正拿你當朋友的人。新婚的人都很幸福，而且媳婦兒面相倒是旺夫。今年我們有了自己的家，雖然這個家離天津有18km的距離，但是看著家里的點點滴滴，還是能感覺到滿滿的幸福，因為這里的一切都是我們自己選擇的。開了3年的比亞迪f0被我置換了速騰，這款車在4s店看到的一瞬間就喜歡上了，所以即便價錢超出了預算，最后還是忍痛拿了下來。其實有些時候在路上遇到白色的f0，還是會想起自己的那輛，畢竟是自己人生中的第一輛座駕，還是充滿了回憶與懷念。
今年一年都很順利，公司走了一批骨干，恰逢我來公司將近3年，又恰逢公司走了這批骨干，我才有了出人頭地的機會。先是公司戰(zhàn)略方向調(diào)整，將我調(diào)往另一個小組，這個組的組長對我很看重。然后，公司將一個大項目交給我去操控，而全程恰好是公司總經(jīng)理關注著這件事兒，然后順理成章的我的表現(xiàn)被他看在眼里，然后終于讓他知道公司還有我這一號人，我很欣慰。雖然我的整體規(guī)劃方向還是項目經(jīng)理，但是技術方向還是要偏于服務器存儲，公司也終于給提供了機會，去拿下了華為的存儲na，np，雖然只是paper，但老話說的好，藝多不壓身，證多機會多。尤其中國的現(xiàn)狀還是很看重這些東西的。最高興的事兒莫過于長工資了，一方面在今年開春先給漲了1000元，另一方面又在我主持的大項目結束，再漲500元，這一下子，就讓我的生活質量有了大步提升，也讓我對公司有了歸屬感，如果年底再給個我滿意的大紅包，那一定是極好的了。
xx年，我想謝謝我的媳婦兒，你終于有了成長，雖然你依舊很依賴我，但我很欣慰能看到你的成長，有時候會感覺我像爸爸，你像女兒，就這樣我?guī)е阋徊讲角斑M，教你我知道的道理，教你如何為人處世。但謝謝你的陪伴，讓我不那么孤單，謝謝你帶給我的歡樂，讓我可以感染快樂，謝謝你給我的愛，讓我如此幸福。雖然我們沒有再結婚的第一時間出去蜜月，但我答應你，一定會還你一次蜜月旅行。
xx年，你好，我希望父母身體健康，希望媳婦兒順利畢業(yè)找到好工作，希望上天能賜給我個女兒，希望我的工作順利。
員工崗位工作總結篇四
至20xx年底，我行人民幣自營存款32614萬元，比年初增加11738萬元，增幅為56%，完成計劃的115%。存款增幅在管理部各網(wǎng)點中居第五位。外幣存款余額折美元518萬元，比年初增加250萬元，增幅為93%，完成計劃的500%。
我行至20xx年底各項貸款余額已達28320萬元，比年初增幅達12047%。在資產(chǎn)規(guī)模大幅增長的情況下，仍然保持了資產(chǎn)質量的高效，至年末無一筆逾期，無一筆欠息，已經(jīng)連續(xù)兩年實現(xiàn)“雙無”。在管理部按行級貸款規(guī)模、成立年份的總排名中，居38個爭取“雙無”網(wǎng)點中的第三位。
管理部20xx年提出了“增收節(jié)支，努力實現(xiàn)利潤最大化”的要求，我行在這方面做了大量認真而細致的工作。在提高信貸資產(chǎn)收益性的同時，嚴把費用關。使我行在各項業(yè)務發(fā)展比去年增長近一半的情況下，費用支出比20xx年下降了23萬元，費用率下降了1.11個百分點。而且資產(chǎn)收益率按20xx年可比口徑，比較上升0.3個百分點，可以說20xx年“增收節(jié)支”工作卓有成效。
通過抓服務，抓培訓，抓控制，抓考核，抓安全，圓滿、優(yōu)質、高效地完成了全年結算工作。至第四季度，差錯率更是為零。取得了“業(yè)務量不斷增長，核算質量不斷提高”的雙贏局面，獲得了“龍崗支行會計核算優(yōu)勝單位”的稱號。全年辦理結算業(yè)務283696筆，累計收付現(xiàn)金03091萬元，有力地推動全行業(yè)務的發(fā)展。在提高核算質量的同時，也注意做好“三防一?！钡墓ぷ鳎瑢崿F(xiàn)全年無事故。
我行20xx年加大了儲蓄工作的力度，實行“以服務促發(fā)展”的戰(zhàn)略，通過不斷提高服務水平來促進業(yè)務的發(fā)展。至20xx年底，儲蓄存款達12486萬元，比年初增加3552萬元，成為龍崗支行首家儲蓄存款超億元的網(wǎng)點，外幣折美元216萬元，比年初增加56萬元，均超額完成了計劃，而且為龍崗支持存款結構的平衡作出了重要貢獻。
20xx年，可謂金融界的嚴冬，但工商銀行西三旗支行何以能在這寒冬中全面飄香呢?總結起來主要有以下幾點：
年初總分行確定的“防范風險，規(guī)范經(jīng)營，改革創(chuàng)新，穩(wěn)中求進”的指導思想和工作方針，事實證明是一個既攬全局又具有切實指導意義的工作方針，同時上級行領導經(jīng)常到我行了解情況，排憂解難和給予工作指導，這些都極大地鼓舞了我行員工的積極性和士氣，有力地推動了我行業(yè)務的發(fā)展。
自從年初分行確定了“防范風險，規(guī)范經(jīng)營，改革創(chuàng)新，穩(wěn)中求進”的指導思想和工作方針后，我行就結合本行實際情況，確定了“一個中心，兩個立足點，兩個計劃”的指導思想。一個中心是把“組織資金，運用資金，平衡資金”作為全行全年工作的中心，實行“存款立行”的原則。
兩個立足點是既立足于市場開拓，又立足于內(nèi)部管理。通過一手抓開拓，一手抓管理，在促進業(yè)務發(fā)展的同時，也注重內(nèi)部管理水平的提高。兩個計劃就是財務收支計劃和信貸計劃。銀行經(jīng)營的最終目的是實現(xiàn)利潤的最大化，把握了財務收支計劃就等于把握了經(jīng)營方向，而信貸計劃是實現(xiàn)財務收支計劃的有力工具。所以切實做好并執(zhí)行好財務收支計劃和信貸計劃是實現(xiàn)銀行經(jīng)營目標的可靠保障。工商銀行西三旗支行在20xx年始終貫徹了“一個中心，兩個立足點，兩個計劃”的指導思想，事實證明了這具指導思想是正確的。
至20xx年底工商銀行西三旗支行自營存款折人民幣為36903萬元，比年初增加13808萬元，增幅達59%，增幅在管理部各網(wǎng)點中位居第五位，國際業(yè)務完成2500萬美元，完成計劃的120%，實現(xiàn)了業(yè)務的快速、協(xié)調(diào)發(fā)展。同時內(nèi)部管理水平也上了一個臺階，資產(chǎn)質量實現(xiàn)“雙無”，會計核算質量不斷提高，第四季度差錯率更是達到了零。增收節(jié)支也卓有成效，在業(yè)務量比去年增長一半的情況下，費用節(jié)約了23萬元，費用率下降了1.11個百分點。資產(chǎn)收益按去年可比口徑統(tǒng)計增長0.3個百分點。這些都無不說明工商銀行西三旗支行“一個中心，兩個立足點，兩個計劃”的指導思想是切實可行的。
工商銀行西三旗支行地處關外，本地企業(yè)多是小型“三來一補”企業(yè)，且一直是國有商業(yè)銀行的勢力地盤，業(yè)務開拓環(huán)境異常艱苦，如果不清楚內(nèi)、外部形勢，不認清“行”情，就會沒有明確的市場導向和正確的市場定位，這就會導致全行工作一盤散沙，打亂仗。因此，我行領導高度重視調(diào)查研究，認清工作環(huán)境，打有準備的仗。20xx年做的第一項工作就是搞好“四個研究”，即：
1、研究分析所轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)濟發(fā)展情況，政策、產(chǎn)業(yè)和發(fā)展規(guī)劃;。
2、研究分析同業(yè)的發(fā)展情況，明確競爭對手，認清形勢;。
3、研究分析存、貸款客戶構成情況，抓重點，分層次進行管理。
4、研究自身的經(jīng)營對策。
在進行“四個研究”的時候，每一位信貸外勤人員要做到“四個清楚”，即：數(shù)據(jù)清楚，環(huán)境清楚，困難清楚和對策清楚。通過以上的調(diào)查研究工作，發(fā)現(xiàn)布吉鎮(zhèn)本地居民收入水平較高，且受到樓價等各方面因素的影響，越來越多的特區(qū)白領及香港同胞在布吉置業(yè)，同時布吉鎮(zhèn)雖然“三來一補”的小企業(yè)居多，但其中也不乏一些規(guī)模大，效益好的大中型外資企業(yè)，且這些企業(yè)選擇銀行的取向較少受條條框框的限制，下足功夫，艱苦爭取，還是有可能爭取過來的。所以根據(jù)這些情況制訂了20xx年開拓市場的工作重點：大力發(fā)展儲蓄業(yè)務，同時開展大戶戰(zhàn)略。業(yè)務措施方面實行目標層層分解，層層落實，通過“定任務，定措施，定時間，定考核，定獎懲”，使全行人人有目標，人人有壓力，人人有動力。每月公布每個信貸員的工作進度，完成計劃數(shù)，讓全體外勤人員認識到差距，感受到壓力，從而產(chǎn)生動力。而且每個星期定期召開信貸外勤人員工作交流會，介紹各自的經(jīng)驗、心得體會，實現(xiàn)資源共享。這些措施有力地推動了業(yè)務開拓的發(fā)展。
我行在明確市場導向，找準市場定位，以及實施有關業(yè)務措施的同時，也做好各方面的工作部署。實行“區(qū)內(nèi)、區(qū)外結合，對公和儲蓄結合，內(nèi)勤和外勤結合，領導和員工結合”的方針;實行“領導為員工服務，內(nèi)勤為外勤服務，全行為客戶服務”的一條龍服務;實行“人盯人”戰(zhàn)術，一個信貸員一定時期內(nèi)“盯住”一個客戶，了解情況，抓住契機，乘“虛”而入。倡導“釘子精神”和“愚公精神”，樹立一種“不怕苦，不怕累”的敬業(yè)精神，這種做法有效地打開了工作局面，在業(yè)務開拓上取得了良好的效果。例如：a、布吉鎮(zhèn)德興城全長1.3公里，為布吉鎮(zhèn)較好的優(yōu)質樓盤之一，斯所有代收費業(yè)務都確定在我行辦理。開拓該客戶難度相當大，同業(yè)競爭很強。
我行首先派外勤人員，四面出擊。跟水、電部門、物業(yè)管理處及施工單位的領導取得聯(lián)系。其次，集中力量，逐個擊破。對有關部門領導逐一做耐心的爭取工作，發(fā)揚招行人的“釘子精神”和“愚公精神”，硬是在同業(yè)競爭中處于不利的局面下逐一用汗水和真誠取昨了他們的意。最后，來個“大會戰(zhàn)”。把各方面的領導請出來，聚成一桌，當場敲定。此業(yè)務談成歷經(jīng)三個月，三個月的汗水沒有白費，它有力的推動了我行儲蓄業(yè)務和對公業(yè)務的發(fā)展，取得了較好的效益。b、新利公司是我行20xx年開拓的有份量的大戶。該客戶被管理部領導譽為“邊遠支行的一朵奇葩”。該公司20xx年的國際業(yè)務量為5000多萬美元，人民幣存款余額日均500多萬元，美元存款200多萬元，每月在我行代發(fā)工資20xx多戶，金額達200多萬元人民幣，該客戶本來在華商銀行辦理業(yè)務，在區(qū)內(nèi)同業(yè)競爭中我行也處于不利的位置，為此我行專門召開了外勤人員專題會，研究部署開拓該客戶的方案。
首先對該公司進行摸底。了解到該公司為外商獨資企業(yè)，在國內(nèi)外都有較高聲譽，對銀行要求較高，但一旦建立業(yè)務關系，一般不易轉行，合作較穩(wěn)定。其次，實行“人盯人”戰(zhàn)術。安排一個信貸員盯住該企業(yè)的情況，而且定期到單位和家中拜訪、聯(lián)絡，跟客戶建立一種較親密的關系。再次，抓住契機，乘“虛”而入。當我行了解到抓住這個契機，趕快“乘虛”而入，在上級行的支持下，在公司安裝了柜員機，有效地解決了該司代發(fā)工資的問題。同時在其它業(yè)務上趕愉進行宣傳攻勢和爭取工作，終于使客戶順利到我行全面開展業(yè)務。
四是內(nèi)部管理抓得實，抓得細，質量水平上了檔次。
20xx年，內(nèi)部管理是我行的另一個工作重點，而且提出“以管理促發(fā)展”的戰(zhàn)略。力求從基礎管理到制度建設，從技能培訓到專業(yè)服務水平，以及三防一保工作都有一具明顯的提高，從而有力地保障和推動全行業(yè)務的發(fā)展。
20xx年我行內(nèi)部管理從規(guī)范化、制度化、標準化入手，走合法經(jīng)營和按規(guī)操作的路子。通過內(nèi)部管理水平的提高來促進業(yè)務的發(fā)展，同時保證業(yè)務的合法合規(guī)性。無論是信貸、會計，還是儲蓄都是嚴格執(zhí)行國家金融法規(guī)，按總、分行的有關業(yè)務章程來規(guī)范和完善操作程序，使業(yè)務操作既規(guī)范又商效。
首先，全行年初組織力量對各種規(guī)章制度進行檢討，糾錯防弊，并進行完善和規(guī)范。如信貸方面，在檢討中發(fā)現(xiàn)信貸資料和文件管理較混亂，不利于經(jīng)營分析和經(jīng)營決策，所以專門設立了信貸資料和文件管理崗，建立完善了一套檔案資料管理的制度。
其次優(yōu)化崗位組合，加強內(nèi)部控制。我行對各個部門崗位的組合遵循既安全又高效的原則，使崗位操作既流暢，方便客戶，同時又可以相互監(jiān)控，符合內(nèi)部控制的要求。信貸上對貸款的發(fā)放實行審貸分審的原則，先由信貸員了解清楚貸款企業(yè)的情況，是否符合貸款要求，撰寫貸款報告，然后信貸主管按“三性”，即安全性、流動性、效益性進行審批，最后再由行長簽批，完成三道程度再上報上級行審批，正是由于層層監(jiān)控，制度健全，內(nèi)控有力，才有效地保障了信貸資產(chǎn)的質量，實現(xiàn)“雙無”，同時使資產(chǎn)結構多元化，實現(xiàn)了“三性”的有機結合。
再次加強了事后檢查的力度，通過事后檢查可以督促業(yè)務操作程序的執(zhí)行，同時可以發(fā)現(xiàn)問題，糾錯防弊，反過來可以促進業(yè)務操作程序的完善，形成良性循環(huán)。如會計上在做好事前，事中工作的同時，也加強了事后監(jiān)督的力度。會計主管對當天帳務的每一張憑證都進行合規(guī)合法性審查，確保業(yè)務的合法合規(guī)性，同時對存在的問題進行糾錯完弊，完善業(yè)務操作程序。
這樣有效地促進了核算質量的提高，在人手少，業(yè)務量多的情況下，第四季度的差錯率達到了零，正是由于事前防范，事中控制，事后監(jiān)督的有力保障，使我行內(nèi)部管理水平上了一個新臺階，有力地促進了我行業(yè)務的發(fā)展，也保證了業(yè)務的合法合規(guī)性。而對社會上高息引存等違規(guī)經(jīng)營的種.種誘惑，我行始終堅持合法經(jīng)營，全年未發(fā)生一起違法違規(guī)事件。
20xx年我行根據(jù)業(yè)務的需要，建立健全各項規(guī)章制度。
首先是堅持晨會制度，每周一定期召開全行大會，得用班前半小時學習有關政策法規(guī)、文件以及有關的工作部署。各個部門根據(jù)各自的需要召開會議。內(nèi)勤二、四學習業(yè)務知識，三、五進行技能訓練;外勤召開工作例會，介紹各自工作心得。
其次，針對我行20xx年攬存增儲，實施大戶戰(zhàn)略的需要，相繼推出了大戶定期匯報制度，客戶投訴有獎制度，大堂領班導儲員制度，儲蓄大戶榮譽卡制度等，為了更好督促，檢查外勤人員的工作業(yè)績和進度，成功地推行了外勤每周工作日志制度。
最后，設立月獎考評制度。為了實施有效地激勵機制，充分利用經(jīng)濟杠桿來調(diào)動工作人員的積極性。對內(nèi)勤按照服務態(tài)度，工作質量，儀表儀態(tài)，測試成績，是否服務之星進行考評，對外勤按照存款完成計劃數(shù)，出勤情況貸款質量進行考評，對表現(xiàn)優(yōu)異者給予充分的物質和精神獎勵，有效地調(diào)動了員工的積極性。這些制度的實施有力地推動我行各項業(yè)務的健康發(fā)展。
員工崗位工作總結篇五
20__年緊緊圍繞我區(qū)城市治理工作的總體部署及要求，始終堅持在學習中工作、在工作中學習，工作積極主動，勤奮努力，認真履行崗位職責，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。現(xiàn)將主要情況總結如下：
一、強化學習，持續(xù)提高自身綜合素質。
首先在日常工作中能認真學習。深刻領會“。
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的有關論述，并運用其立場、觀點和方法分析解決實際問題，關心時事政治，努力提高政治理論水平。在思想上、行動上始終高度一致；二是認真學習工作業(yè)務知識，重點學習法律法規(guī)及各項規(guī)章制度，積極參加單位組織的執(zhí)法業(yè)務培訓活動，努力提高自身工作能力和執(zhí)法水平。
二、強化市容執(zhí)法管理，城區(qū)容貌大為改觀。
認真履行城市管理職能，堅持依法行政，嚴格管理，實行“教育與處罰相結合”，扎實組織開展各項執(zhí)法活動，共依法查處各類違法違章案件60余起，其中簡易程序50余起，一般程序10余起，使市容市貌得到顯著改觀。
1、亂設攤點明顯減少。
亂設攤點是城市管理中的一大難點。對此，在管理中堅持“以人為本、堵疏結合”的原則。一方面狠抓重點整治，另一方面強化疏導管理。對市區(qū)主干道亂設攤點進行全天候巡查監(jiān)察。積極參加中隊的各項專項清理整治活動，重點取締市區(qū)商業(yè)集中區(qū)、小區(qū)馬路市場、學校及菜場周邊亂設攤點。實行正時與錯時管理相結合等管理辦法，鞏固整治成果。
2、戶外廣告不斷規(guī)范。
強大巡查和宣傳力度，認真耐心地向業(yè)戶宣傳廣告申批制度及流程，并對轄區(qū)內(nèi)新設或更換門頭未申批的，及時通知改正或按相關法規(guī)進行處罰。使轄區(qū)內(nèi)戶外廣告及網(wǎng)點門頭設置逐步走向正規(guī)化。
3、亂貼亂畫、亂擺亂放等現(xiàn)象逐步遏制。
以教育為目的，處罰為手段，在日常巡查過程中，及時對轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點、路域等周邊的亂貼亂畫、亂擺亂放現(xiàn)象進行整治，做到發(fā)現(xiàn)一起，整治一起，多次不改正的，堅決予以處罰，使轄區(qū)內(nèi)的市容環(huán)境得到了很大改觀。
4、路面污染、運輸灑漏等問題得到有效治理。
對轄區(qū)內(nèi)的建筑工地、拆遷區(qū)及過路運輸車輛進行24小時監(jiān)控，對建筑工地、拆遷區(qū)采取提前介入和后期監(jiān)察的方式，予先告知道路運輸相關要求，然后加強監(jiān)管力度；對過路運輸車輛采取流動巡查，發(fā)現(xiàn)未封蓋或封蓋不嚴車輛，堅決予以查處，杜絕了城區(qū)大面積路面污染。
三、嚴于律己，堅決做到廉潔奉公、勤政為民。
在工作中能嚴格遵守各項規(guī)章制度，注重儀表，規(guī)范著裝，時刻保持較強的組織紀律觀念和良好的__人員形象。堅持自重、自省、自警、自勵，做到廉潔奉公。在工作時間以外，同樣堅持原則，做到“慎獨”，并敢于同一切不良現(xiàn)象行為作斗爭。
回顧一年來的工作，在同志們的關心、支持和幫助下，各項工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定，連續(xù)多次在中隊執(zhí)法月評中名列前茅。我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不夠強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下，在實際工作中多動腦、勤動手、常跑腿，刻苦學習、勤奮工作，力爭在實際工作取得更多的成績和認可，繼續(xù)發(fā)揚無私奉獻精神，真實、高質、高效地完成領導安排的各項工作任務，做一名合格的隊員。
員工崗位工作總結篇六
一個學期即將結束。我回顧了本學期的工作，認真反思，總結和積累經(jīng)驗，希望取得更大的進步。
本學期，我注重培養(yǎng)學生對音樂的興趣、愛好和情感。努力通過音樂教育培養(yǎng)情感，啟迪智慧，激發(fā)學生對美的愛好和追求。注重以學生為主體，讓學生在愉快的音樂實踐活動（聽、看、唱、討論、聯(lián)想、想象和節(jié)奏）中積極發(fā)現(xiàn)和探索，感受、理解、表達音樂，并在一定的基礎上進行創(chuàng)作。
首先是課堂教學。在認真?zhèn)湔n的基礎上，我用范唱的方式感染學生，激發(fā)學生的藝術形象思維，讓他們有情感地唱歌，通過藝術形象的感染完成思想教育。
在唱歌教學中，一方面引導學生有良好的姿勢、正確的呼吸、準確的發(fā)音、清晰的發(fā)音、發(fā)音，另一方面逐漸要求學生實現(xiàn)自然音色圓，不斷提高唱歌藝術技能，在理解音準和節(jié)奏的基礎上提高音樂形象的理解能力，培養(yǎng)良好的聽覺和音樂“耳樂”。
二是課堂管理。為了讓學生輕松愉快地上音樂課，鼓勵學生表現(xiàn)出良好的素質。努力用好的設計吸引學生的注意力。我們也善意批評和糾正了破壞課堂秩序的行為。然而，仍然存在一些問題：
1、對一些擾亂課堂的學生的批評是不夠的。我一直認為學生不是惡意的，而是不成熟的表現(xiàn)。所以給他們一個相對寬松的環(huán)境。因此，他們不能真正意識到自己的錯誤，無所畏懼。
2、注重情感和興趣的`培養(yǎng)，忽視了對學生音樂理論知識的教學。畢竟，這三者是相互作用和相互促進的。只有掌握了音樂理論的知識，我們才能更深層次地感受和理解音樂。
興趣小組的活動是音樂教師展示能力的另一個舞臺，可以說對學生的一生都有好處。由于本學期的英語節(jié)活動，葫蘆絲興趣小組的訓練受到了很大的影響。但我還是盡量抽出時間訓練。雖然訓練時間不多，但學生們還是學到了很多新知識，可以演奏《月光下的鳳尾竹》、《金風出來時》、瑤族舞曲，我的勞動終于有了收獲，今后還會繼續(xù)努力，創(chuàng)造新的進步！
除了教學，我還購買了自己的音樂書籍和視頻材料，積極學習各種音樂教育理論。同時，積極學習本科學歷，確保今年能拿到本科文憑。
總之，在今后的工作教學中，我會繼續(xù)努力工作，不斷探索，提高教學水平，為教育事業(yè)貢獻自己的光和熱！
員工崗位工作總結篇七
初中畢業(yè)后，我來到技校學習，打算學一門適合自己的技術。經(jīng)過慎重考慮，我決定學電工。我希望我能成為一名優(yōu)秀的電工。畢業(yè)后，我學習得很好，然后來到工廠工作。自從我工作以來，我一直從事一線電工工作。今年第一季度已經(jīng)過去，第一季度的工作總結如下。
我認真學習和指導生產(chǎn)實踐。積極參與各種活動，參與管理，以工廠為家，努力工作，做好生產(chǎn)線電工的職責。
在節(jié)能方面，我積極運用所學知識，為工廠的.節(jié)能降耗做出了很大貢獻。比如在工廠線路改造方面，為工廠節(jié)能_萬度。同時，對工廠的舊設備進行電氣改造，使一些舊設備煥發(fā)青春。
在生產(chǎn)實踐中，如：電機電氣故障的發(fā)現(xiàn)和排除實例。
1、檢查引出線。
絕緣是否完好，電機是否過熱，檢查接線是否符合銘牌要求，繞組、首、尾電是否正確；
2、測量絕緣電阻和直流電阻。
檢查絕緣是否損壞。繞組是否有斷路、短路、接地等現(xiàn)象；
3、通電檢查。
當上述檢查結束后發(fā)現(xiàn)問題時，可以直接進行通電試驗，用三相調(diào)壓器開始施加較低的電壓，然后逐漸上升到額定電壓。使用上述檢查方法，為工廠的許多電機發(fā)現(xiàn)故障。
1、貫徹上級文件精神，提高職工安全用電意識，增強職工責任感。
2、落實和完善安全用電組織體系，完善安全管理規(guī)章制度。
3、加強隊伍用電安全管理，鞏固安全基礎。
4、確保用電者確保自身安全和他人安全。
我積極參與各種學習和培訓，努力學習電氣知識、供電系統(tǒng)知識、線路裝置、照明裝置、接地裝置、變壓器運行維護、電機維護、機床電氣控制線路、plc控制等相關知識體系。每次學習，我都學到一些新的理論，用來指導工作實踐，應用到工作中，改進工廠的供電系統(tǒng)和控制系統(tǒng)，受到一致好評。其修好。及時總結各種故障現(xiàn)象和解決方案，記錄在案，指導實踐，提高業(yè)務水平。
員工崗位工作總結篇八
近期，x來到x車銷售部，保險額下降，原因種種，據(jù)x詢問銷售員與分析最近x部與x部的銷售車的情況(4月8日-4月12日)，總結原因如下：
一、銷售淡季。
據(jù)銷售員以往經(jīng)驗，年后三、四月份是x、x車的銷售淡季，詢問一下x經(jīng)理，從四月一日到四月十二日，買了十幾輛車;從四月七日-四月十二日x部買了十七輛車。
二、近來網(wǎng)點提車較多，團購車自入保險。
x部近來銷售車少一些，所以網(wǎng)點提車少;x部網(wǎng)點提車多一些，從四月七日-四月十二日網(wǎng)點提車九輛，保險一般不在x城入;另外四輛車分別是x隊與x局購賣。他們的保險一般單位聯(lián)系，自入保險。
三、修路造成近來x、x銷車下降，客戶減少。
近來，x路整修，行車不便，客戶減少，或是一天不銷車，x部便派兩個銷售員出外做宣傳，x部也派一個銷售員出外做宣傳。展廳不來客戶，保險業(yè)務更是無人問津。
四、一般客戶入險情況具體分析。
在銷售員銷車過程中，x一直在旁跟隨學習整個銷售過程，直到最后，客戶交款定車，其中，銷售員在售車過程中，隨帶向客戶介紹詢問入保險具多，一般與車掛牌為由勸其入x保險：
1、客戶有的入，x向客戶介紹保險種類與計算保額后，很快入保;。
4、有的客戶要掛x地方的牌子，只為省錢，所以不入x城保險;。
五、保險提成下降，影響銷售員拉保險。
咨詢銷售員拉保險事宜，曾提過，現(xiàn)在保險提成有所下降，非常影響銷售員的積極性。造成銷售員銷售車一多，保險是一項可有可無的業(yè)務。當x去與客戶直接做業(yè)務時，遇到了客戶非常反感保險業(yè)務這一塊，有一次，竟然把x當成保險公司拉保險的了，態(tài)度非常不好。無法溝通。非常尷尬。
根據(jù)以上原因種種，x提出對我的要求和一點見意：
一、保險業(yè)務能力要繼續(xù)提高，多向x學習，不懂就問，多與銷售員溝通，多與客戶正面交流。多向親戚朋友推薦向s公司來購車，以增大保險客源。
二、做一下客戶回訪工作，看一下保險客戶的客源多不多，如何去開發(fā)新的保險客源，x看到銷售上只要有一個客戶看車，銷售員就寫一下客戶信息，事后，就向其客戶購車事宜，保險客戶是否也能留一下客戶信息，打電話詢問客戶是否能在我公司保險。
以上，是x近期保險工作的總結，不足之處，請x經(jīng)理指正批評。有望更好的開展x部的保險業(yè)務。
員工崗位工作總結篇九
時刻飛逝，歲月如梭，歡喜的一年、支付的一年、也是收成的一年，這一年各項作業(yè)展開得厚實有用，為了給下一年的作業(yè)打下杰出的根底，我將全年的作業(yè)進行如下總結：
作為底層的一線柜員，首先在勤勉敬業(yè)方面，我細心貫徹執(zhí)行民主集中制，統(tǒng)籌兼顧，遵循分工，思維風格規(guī)矩，作業(yè)風格結壯，勇于堅持準則，求精務實，開辟進取，實在實行崗位責任。我酷愛本職作業(yè)，可以正確，細心的去對待每一項作業(yè)使命，在作業(yè)中可以采納活躍自動，可以活躍參與單位安排的各項事務訓練，細心遵循支行的規(guī)章制度，確保出勤，有用的運用作業(yè)時刻。
事務常識方面，我刻苦鉆研對私儲蓄事務技能，在嫻熟掌握了原事務流程的根底上，細心自動地學習新事務，在新系統(tǒng)不斷更新上線的狀況下，榜首時刻掌握新事務，嫻熟操作新系統(tǒng)。在實踐作業(yè)中，緊記__的教訓，處理事務時面帶微笑，舉手招迎，總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿足的服務。又在張行長的帶領下我得到了實質性的學習和前進，在事務操作上愈加緊密，照章就事，加強監(jiān)督，確保資金和產(chǎn)業(yè)的安全，遵循信譽，誠篤服務，自覺遵循各種規(guī)章制度，對客戶誠意、熱心、細心、耐性，保護客戶的合理利益，當產(chǎn)生事務時，存款事務本著先收款后記帳的準則，取款事務本著先記帳后付款的準則，細心查看憑據(jù)、收據(jù)的各要素是否實在、精確、合法后才干輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑據(jù)、暗碼等也是至關重要的，做到專人專卡、專人專章、重要憑據(jù)不空號跳號、暗碼不外泄并及時替換，日終做好軋帳作業(yè)。每天以高度的責任心和敬業(yè)精神對待自己所從事的各項作業(yè)，嚴厲按規(guī)章制度和操作程序就事，防備任何危險的產(chǎn)生。
作業(yè)情緒方面，自己事業(yè)心、責任心強，發(fā)奮進取，專心撲在作業(yè)上;作業(yè)細心，情緒活躍，不計較個人得失;作業(yè)勤勉，腳結壯地，兢兢業(yè)業(yè);無故不遲到、不早退。我一向堅持“作業(yè)榜首”的準則，細心執(zhí)行行里的各項規(guī)章制度，作業(yè)上腳結壯地、兢兢業(yè)業(yè)，時刻以“客戶至上”的服務理念鞭笞、完善自已，以用戶滿足為主旨，盡力為客戶供給規(guī)范化和優(yōu)質的服務。對待客戶，我運用的是微笑服務，且做到“來有迎聲，問有答聲，去有送聲”，盡力供給最優(yōu)質的服務。年代在變、環(huán)境在變，銀行的作業(yè)也不時改動著，每天都有新的東西呈現(xiàn)、新的狀況產(chǎn)生，這都需求我跟著局勢而改動。學習新的常識，掌握新的技巧，習氣周圍環(huán)境的改動，前進自己的履崗才干，把自己培育成為一個事務全面的工行職工。
回憶這一年的作業(yè)里，盡管有了必定的前進和成果，但在一些方面也存在著缺少。如：有發(fā)明性的作業(yè)思路還不是許多，看傳票的時分仍是不行細心和細心，單個作業(yè)做的仍是不行完善，需求持續(xù)學習更多的事務常識和日子常識，擴展自己的常識面。在領導和搭檔們的關心、輔導和協(xié)助中前進自己、愈加嚴厲要求自己，為中行的展開添磚加瓦。經(jīng)過這一年的作業(yè)，使我個人的歸納本質得以前進，也訓練得愈加老練。在往后的作業(yè)中，我還要持續(xù)腳結壯地、盡力作業(yè)，愛崗敬業(yè)，汲取別人之所長、克已之所短，自始自終地為本行的展開敬獻自己的一份菲薄之力。
員工崗位工作總結篇十
自從x年1月3日xx公司開業(yè)之日起，我就融入了這個大家庭!一開始我司銷售部和售后部加起來共計不到x人的團隊發(fā)展到如今汽車專業(yè)4s銷售服務有限公司。雖然公司也經(jīng)歷了無數(shù)波折，也存在著這樣或者那樣的問題，不過我們都盡量的去解決了。
至今我已在公司整整工作了兩年時間，也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里，在領導們的關心及支持下，還有同事們的幫助和配合下，才有了今天的我，所以我要衷心的說一聲：謝謝!能夠參加今天的述職我倍感榮幸，同時更希望大家能給我一個站在更高起點向前邁進的機會。
(一)展廳經(jīng)理的職責
1、管理銷售活動，促使完成銷售目標。2、領導執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標準。3、管理所有展廳環(huán)境及其活動。4、要致力于銷售部的盈利。5、主要監(jiān)督銷售部全體職員。
(二)展廳經(jīng)理的自我定位
1、展廳經(jīng)理應有的心態(tài)就是：從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到：執(zhí)行、監(jiān)督、輔導、分析、改善等基本原則。
(三)展廳經(jīng)理管理的項目
1、展廳內(nèi)外的`環(huán)境
展廳外地面的整潔，客戶停車區(qū)有足夠的車位，所有戶外標識保持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài)，展廳地面保持清潔，展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔，音響的音量要適度，避免造成不舒適的感覺。
2、值班人員與接待人員的安排
工作時間內(nèi)，所有銷售部的人員，都必須著x規(guī)定的制服，佩戴工牌及x標志，保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化。所有的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙，吃零食等。若有發(fā)現(xiàn)此習慣重罰。在前臺接待時，所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”!無論是正副班組，接待前臺一定要保持兩位以上的銷售接待人員，同時接待臺要保持整潔，并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關的事。
3、展廳車輛的陳列
展廳內(nèi)所有的展示車輛必須經(jīng)過pdi檢測。展示車輛必須要保持清潔，無灰塵，無手印。輪胎必須使用輪胎蠟，x輪胎標志處于水平位置，展示車輛內(nèi)的座椅不可保留塑料膠套，同時要鋪上x專用地毯。展車前后必須懸掛x車輛型號或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價格必須陳列在規(guī)定的展示架上。所有的展車要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部必須整潔干凈，要有足夠的燃油，必須每天檢查車輛使用狀況。
4、洽談區(qū)
洽談區(qū)要有一定的私密性，合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放，洽談業(yè)務完時，要及時清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過的水杯。
5、衛(wèi)生間
衛(wèi)生間的地面要清潔，并且要保持無異味，并配有紙巾，干手紙，洗手臺要無積水，鏡面要清潔，廢紙簍要及時清倒，保持清潔。
(四)展廳經(jīng)理的5s現(xiàn)場管理
1、整理：將不要的東西立即處理。
2、整頓：功能性的放置原則，產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率。
3、清掃：找出臟亂的根源并徹底清除，已建立清潔干凈的工作環(huán)境。
4、清潔：建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境。
5、素養(yǎng)：一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境。
(五)作為展廳經(jīng)理，我能夠認真執(zhí)行職責，團結帶領銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下，在銷售部各位經(jīng)理的正確領導下，我會積極進取、扎實地工作，努力去完成公司下達的計劃目標任務。
一個人的力量是微不足道的，要想在工作上取得成績，就必須要成為一個整體，才能開展工作的新局面。在工作上，我會努力支持及配合其他各部門的工作，為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。相互尊重，相互配合，相互支持，相互關心，相互快樂。是我們公司的宗旨。
公司的各項制度在不斷完善，但是，更需要人去認真執(zhí)行。各種制度、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行。在實際工作中，員工看管理者。作為一名中層管理者，我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標尺。為此，在任何行動上，我會堅持“要求別人做到的，自己會首先做到?！眹栏褡袷毓緝?nèi)部的各項制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。
我也清楚地知道我身上存在的缺點和不足的地方。我會在今后的工作中努力加以改正，努力提高自身素質，大力提高管理水平，以適應新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導所有銷售員把精力集中到本職工作上來，把心思凝聚到當做自己的事業(yè)，去努力的工作，來完成銷售任務,促進公司發(fā)展做出自己應有的貢獻,同時更希望大家對我今后的工作給予支持和配合。
員工崗位工作總結篇十一
時光飛射，光陰似箭，今天已經(jīng)步入了___年的第四季度，為了使本部門的工作更好的開展，也為了使部門的管理得到提升，現(xiàn)給于我們走過的第三季度做一總結。
上季度三個月(7-9)客房總收入為4790167，比年初制定的預計第三季度的總收入53410_，相差55萬。___年第三季度總收入為4494091元，___年客房收入比去年同期相比提升了6個百分點。雖然在客房收入方面沒有完成年初的既定任務，但是在部門各項工作中仍然存在可喜的成績。
1、在對客方面，加大了拜訪的力度，增加了和客人的溝通和交流。使客人對酒店存在的一些建議和意見能及時的進行反饋和跟進，使客人更加的信賴于我們。在加大跟進賬單的問題方面，力度明顯大于以前，賬單相比都能及時進行補簽。
2、在接待方面，順利完成了暑假期間的客房入住情況，接待各個旅游團體都能比較完善，在重要會議方面，完成了__市黨代會的接待工作。
3、對于員工的素質培訓方面，主抓的為禮儀姿勢和信息量的培訓。
4、對于酒店安全隱患的整改，通過巡視酒店各個區(qū)域，對于各個區(qū)域增加了安全指引和提示等來完善。
5、在月餅銷售方面，在全體員工的共同努力下部門完成了下達任務的95.6%，部門員工多數(shù)在下班后去拜訪客戶以及電話多次聯(lián)系客人，在此非常感謝在月餅銷售中部門所有的員工付出的辛苦和努力。前廳部員工在銷售100盒以上的有13人。
1、加大部門員工的培訓工作，以對客服務方面的培訓，多加案例和實際操作為主。并且抓好檢查的工作。使部門的員工的對客人的服務水平整體提高(其中包括員工素質，員工禮儀，工作規(guī)范等的培訓)。
2、通過部門中層管理人員的出外學習，使管理者得管理水平提高，加大部門的團隊凝聚力，使各個管理著能認識到自己存在的不足，以及和外面的管理差距，以鞭策自己管理的提高。
3、做好對客的溝通和拜訪工作，在第四季度__旅游相比較處于一個淡季，為了使客房的出租率能提高，加大單位和公司的拜訪，主要以會議團為住，大型會議的接待來提升客房的開房率。
以上是前廳部在第三季度的一些總結和以后的工作安排，通過總結才能認識到部門存在的不足和可以提升的方面，在以后的工作中前廳部一如既往的和各個部門一起，做好溝通和協(xié)調(diào)，加大各個部門的合作關系，使部門工作更加完善，使生意更加興旺。
員工崗位工作總結篇十二
過去的xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際，回首來時的路，在來到我們xx酒店的差不多一年里，作為一名剛入職的員工，在我們前廳部部門領導及同事的關心幫助下，我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨立當班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流！在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領導和同事們，謝謝！現(xiàn)在我對前面一年來的工作做一個總結。
前臺是展示酒店的形象、服務的起點。對于客人來說，前臺是他們接觸我們酒店的第一步，是對酒店的第一印象，是酒店的門面，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。同時，酒店對客人的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。所以，我在過去的時間里我一直都嚴格依照酒店的規(guī)定?？偨Y起來可以用以下的五個方面來說：
像所有其他的服務行業(yè)一樣，禮貌，禮儀：怎樣保持微笑，怎樣問候客人，如何為客人提供服務，在服務中對客所要用的語言等。
前臺是酒店的第一印象，是酒店的門面。所以，我們前臺的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神面貌對客，從而維護酒店的形象，讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象！并且，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而，影響我們以后的人生。
主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉接，問詢，提供信息，行李寄存，接送機信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對，排房，交接班時的交接工作等。所以，我們隨時都要保持認真，細致工作作風和責任心！以免給客人和自己的同事帶來很多的不便！
一些前臺英語能力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求，這樣才能好為來自外國的客人服務。對于英語的接待方面，我本以為對于像我一個英語專業(yè)的人來說不是問題，可是，后來在接待外國客人的時候，好多問題出來了，對于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏，還酒店的好多設施設備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓，使我對以前學過得到單詞到了溫習和鞏固。也學到了很多以前沒有接觸的單詞，比如好多的設施設備名稱。通過這樣的培訓使明白這樣一個道理就是不管什么時候都不要忘記了學習，給自己不斷充電！唯有不斷的學習才能使自己有更好進步，才讓自己各個方面的能力不斷增強！
不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間，如果酒店有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為億邦的一員，我將奉獻自己的一份力量為酒店。平時積極參加酒店組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
在過去的一年里我好多方面的不足，比如和領導和同事的交流有些不足，還工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時候我會緊張，在新的一年到來之際，在往后的工作上我一定會克服這種心理。我也很感謝給我提意見的同事！因為你們我認識到自己的不足，才有機會去改正。對我也有很大的幫助！雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學習，努力工作！
員工崗位工作總結篇十三
20xx年過去了，我進入xx銀行這個大家庭已經(jīng)有半年了。感謝xx銀行，xx路支營業(yè)廳和xx支行在過去的6個月里給了我不斷學習和鍛煉的機會。新年伊始，為了給今年的工作打下良好的基礎，我將對過去半年的培訓和工作進行總結：
首先，在xx路支營業(yè)廳實習的一個月，讓我對銀行的現(xiàn)金柜工作有了初步而形象的認識。并在xx師父的指導下進行了實踐。正是這種有效的接觸，使我在此后的培訓中能夠很快的熟悉所學知識和技能，順利的完成培訓任務。
其次，在參加新進員工的入行培訓過程中，我作為xx分行的組長，在副組長和各位同事的支持配合下，努力營造學習氛圍，積極參加各項活動，圓滿完成了培訓任務。我們不僅取得了氣排球聯(lián)賽的第二、第三名，而且在結業(yè)考試中取得了優(yōu)秀的成績。
我和另一位同事榮獲優(yōu)秀學員，并且我很榮幸的作為優(yōu)秀學員代表在結業(yè)典禮上發(fā)言。通過培訓，我學習了工行的基本知識，全面了解了工行的各項業(yè)務，并掌握了一些臨柜基本技能，為今后的工作打下了基礎。在培訓期間的朝夕相處，更是讓我跟同事們結下了深厚的友誼。
再次，進入xx支行見習的兩個月，在所內(nèi)各位前輩的幫助和指導下，通過不斷實踐不斷學習，我才真正成長為一名獨立的柜員。xx支行地處社區(qū)中心，每天業(yè)務繁忙，客流量大，對于如何應對臨柜工作，我總結了以下幾點：
第一，細心謹慎，戒驕戒躁。與錢打交道，必須保持高度集中，否則一個分身就會造成不必要的損失。即使長時間不出差錯，也不得大意，要保持一顆平常心，認真對待每一筆業(yè)務，不可因程序簡單而放松，亦不可因自我感覺良好而大意。
第二，放寬心態(tài)，善待每一位顧客。對于老年顧客的各種活動不便，要耐心等待，用微笑打消老人的緊張。對態(tài)度惡劣的顧客，亦要用微笑撫平其煩躁。我發(fā)現(xiàn)在服務工作中微笑是無往不利的法寶，一個微笑往往頂?shù)纳?0句解釋。顧客是面鏡子，你用微笑面對她，她也會用微笑回報你。
第三，堅持學習，全面掌握各項業(yè)務。顧客問的問題千奇百怪，作為臨柜人員代表的是工行的形象，是工行的窗口，顧客在你這里得不到回答，自然會認為是銀行的用人不當，進而會對工行留下不佳印象。而且柜臺是的廣大顧客是潛在的中高端客戶群，如果業(yè)務熟練，知識全面，可以及時向顧客宣傳工行的新政策或者新產(chǎn)品，抓住每一個潛在資源。
第四，虛心請教，勤做筆記。遇到不懂的問題就要請教所里的前輩，每解決一個問題就要拿本子記下來，以便下次遇上能夠順利解決。好記性不如爛筆頭，多看多記多聽，潛移默化中個人業(yè)務能力會有所提高。
員工崗位工作總結篇十四
為進一步規(guī)范管理公益性崗位安置人員，強化工作責任，提高工作效率，杜絕拿錢不干事，“吃空餉”的現(xiàn)象，本著以事定崗、以崗設人的原則，根據(jù)上級有關文件精神，結合我社區(qū)實際，特制定本管理制度。
第一條、本制度適用于汝溪鎮(zhèn)鎮(zhèn)江社區(qū)公益性崗位人員。
第二條、公益崗位業(yè)務、日常工作及考勤由鎮(zhèn)江社區(qū)負責管理。
第三條、本社區(qū)公益性崗位人員的年終考核由鎮(zhèn)江社區(qū)居委統(tǒng)一組織。
第四條、公益性崗位就業(yè)人員的工作紀律。
（一）嚴格遵守工作時間，不得在上崗期間私自離崗。
（二）愛崗敬業(yè)，對責任內(nèi)的工作認真負責，有較強的事業(yè)心和責任感。
（三）團結同志，服從領導，認真完成社區(qū)交給的各項任務。
（四）認真遵守各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行崗位責任制。
第五條：考勤。
（一）、公益性崗位人員的考勤由鎮(zhèn)江社區(qū)負責。
（二）、公益性崗位人員，應遵守勞動紀律，堅持上下班制度和考勤簽到制。公益性崗位人員必須本人到社區(qū)簽到，簽到時間為：上午8點30分簽到。
（三）遲到：在規(guī)定的上班時間，未簽到者為遲到。凡遲到兩小時以上，視為曠工一天。
（四）早退、脫崗。在上班時間內(nèi)未經(jīng)批準擅自離開為早退或脫崗。早退、脫崗兩小時以上，視為曠工一天。
（五）曠工未請假或請假未批準者，未上班視為曠工。
第六條違反勞動紀律處理辦法。
（一）一月內(nèi)遲到、早退、脫崗三次批評教育；四次給予書面警告；再次出現(xiàn)遲到、早退、脫崗現(xiàn)象，經(jīng)教育仍不悔改的，視為嚴重違反勞動紀律，報請社保所給予解除勞動合同。
（二）曠工：無故曠工二次給予書面警告并給予100元/次的經(jīng)濟處罰；無故曠工三次以上，視為嚴重違反勞動紀律，報社保所給予解除勞動合同。
xxx社區(qū)矯正公益崗位人員崗位目標責任制。
為了加強社區(qū)矯正公益崗位人員管理，完成區(qū)司法局和社區(qū)矯正科布置的工作任務，按照《20xx年社區(qū)矯正公益性崗位人員崗位目標責任制考核辦法》的要求，結合我所實際，制定公益崗位人員崗位目標責任制及分工情況：
xx：負責長青路以西轄區(qū)12個村社區(qū)服刑人員的社區(qū)矯正日常工作和信息報送等工作。
xx：負責長青路以東轄區(qū)12個村、一個社區(qū)社區(qū)服刑人員的社區(qū)矯正日常工作和信息報送等工作。
xx：負責全街社區(qū)服刑人員的調(diào)查評估、系統(tǒng)錄入、檔案管理等工作。
1、依照有關規(guī)定辦理銜接手續(xù)，接收矯正對象。
2、針對社區(qū)服刑人員實際情況，制訂實施矯正個案。
3、對社區(qū)服刑人員實施日常管理，進行計分考核，并依法依規(guī)做好社區(qū)服刑人員獎懲的申報工作。
4、組織開展對社區(qū)服刑人員的心理咨詢和心理矯治活動。
5、組織社區(qū)服刑人員開展公益勞動，增強其社會責任意識和悔罪改過意識。
6、組織開展對社區(qū)服刑人員的形勢政策、法律法規(guī)、道德規(guī)范等教育活動，增強其法制意識、道德修養(yǎng)。
7、動員和指導社會志愿者參與社區(qū)矯正工作，努力形成工作合力。
8、協(xié)調(diào)有關部門對社區(qū)服刑人員開展有針對性的技能培訓，為其就業(yè)、生活提供指導和幫助。
9、組織開展社會調(diào)查和課題研究，提高社區(qū)矯正工作的理論水平。
10、按時完成調(diào)查評估和上級交辦的其它工作任務。
1、公益崗位人員要自覺遵守各項規(guī)章制度，按時上下班。
2、公益崗位人員要按時保質保量地完成各項工作任務。
3、公益崗位人員要自主學習，遵紀守法，廉潔自律。
員工崗位工作總結篇十五
春種一顆粟，秋收萬顆籽。春季，是一個萬物萌生的季節(jié)，也是一年最開始的季節(jié)，它蘊含著希望、寄托、憧憬融合了一系列的美好的東西。就在這樣一個春意盎然的季節(jié)，公司召開了“集群e家啟動大會”。首先恭祝這次會議的圓滿舉行。其次將我在本次會議中的總結如下：
20xx年3月22日，在公司領導的安排下，我準時在8：30到公司值班，剛一開公司大門，不到三分鐘，就陸陸續(xù)續(xù)有會員以及代理到公司里辦理業(yè)務，由于工作權限的限制，我只處理了親情卡以及主卡的銷售、pos機的發(fā)放、商家賬號的開通，解答了商家后臺的操作問題以及一些自己能解答的會員及商家問題。（在出售親情卡及發(fā)放pos及的同時，我做了一個登記本，讓會員及代理自己登記了自己所辦理的業(yè)務，并在會后將此登記本轉交給了相關的工作人員。）而各位家人看到我的忙碌也能自覺的排好隊的等待我處理他們各自的問題，這讓我覺得很欣慰。尤其是聽到一些家人還在咨詢的時候會有些家人說，“你能自己解決的問題就自己解決吧，別打攪人家了，沒看到人家很忙嗎”。聽到這句話，我的心真是感覺到暖暖的。因為他們也是一路的奔波，從全國各地匯集到西安，剛到公司報完到，都沒顧上休息就來辦理業(yè)務，有的甚至連行李箱都沒來得及放，這讓我很是感動，市場的那份熱情，那份激動更是讓我震撼。這份感動，這份震撼更是鼓舞了我在以后等工作更加熱情更加用心的去為他們服務。伴隨著這樣的心情，我一直工作到下午18：45才結束了值班工作準備晚上20：00的會議召開儀式的準備工作，于此同時，我將一天所出售的卡的錢上交給了財務。
因為在之前的會議當中負責過檢票，所以，對檢票的流程還是很清楚的。不過，這次的檢票工作我認為自己比前幾次的檢票工作做的到位，因為在這次會議召開之前公司領導對各位員工做了一項禮儀的培訓。教我我們?nèi)绾巫?，如何站，如何坐，如何笑等等等等，而且我們所展現(xiàn)出來的禮儀禮節(jié)也得到了家人的肯定。我覺得不管工作的內(nèi)容是什么，得到別人肯定，才是把一件事情給做成功了。這是我們檢票組在這次會議當中做的比較好的一個方面，當然有好的一方面肯定就會有不好的一方面。那就是我們檢票組的人沒做好對接工作，沒有在一起商量如何分工。因為大家都是一站就是一天，都會很累，尤其是女孩子穿著高跟鞋站著，腳真的很疼。所以，我們就會在自己累的時候休息一下。這樣就給會場造成了一些不好的影響。這是我們做的不到位的地方。不過，我相信我們會在以后會議中不會再犯這樣的錯誤。因為我相信王總說的那句，“我不怕你犯錯誤，我就怕你不犯錯誤，因為犯錯誤了，你才會進步”。我相信我們會在下次會議中更進一步的。
每當一場會議結束的時候，王總都會給大家安排一個踐行的宴會。這也是各位家人聚在一起的最后一天，所以大家的心情難免會有些不舍。都會想著在這里留下更多值得紀念的回憶。這份激動，這份不舍也難免得給我們在服務宴會的工作中帶來了一些阻礙，甚至有些同事還受了委屈。不過，家人們的心情我們是可以理解的。我們只能是在以后的工作中更加努力的工作，讓家人們覺得，最然我們沒有在一起，有的還分隔千里。但我們都在為同一個目標而努力著、奮斗者。我們的心是在一起的以上是我對這次會議的崗位職責的總結，不全面和不準確的地方，請領導和同志們批評、指正。在以后的工作中，我將做好個人工作計劃，個人總結，使自己的工作做到更好。
最后預祝公司將集群e家打入人心，打入世界。
員工崗位工作總結篇十六
進入x項目已有一年了。20xx年的主要工作是協(xié)助王經(jīng)理組建和管理銷售部。經(jīng)過所有銷售部工作人員的共同努力，在過去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績。為了提高自我的工作本事和效率，找出工作中的不足之處，現(xiàn)將20xx年工作情景總結如下：
1、銷售人員培訓。
銷售部于xx年x月份開始組建，至今銷售人員6人，管理人員2人，策劃人員1人。初期的銷售人員沒有工作經(jīng)驗和房地產(chǎn)知識，工作開展進度很慢，在制定培訓文件和培訓計劃后，協(xié)助王經(jīng)理開展培訓工作。現(xiàn)銷售人員接待工作有所提高，對日常銷售部的工作已能基本完成。
2、客戶來訪統(tǒng)計。
x年度到訪客戶共記850人次。客戶來訪的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次，詳細記錄來訪時間、意向戶型、電話等，為將來的客戶鑒定做好基礎工作。前期的數(shù)據(jù)存在許多問題，客戶的數(shù)據(jù)不清晰，多數(shù)客戶的職業(yè)和認知途徑?jīng)]有填寫，對后期的宣傳工作有必須影響，經(jīng)過銷售部周會提出此問題后，現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據(jù)已有所改善。
3、銷售文件檔案管理。
在xx年x月x日開展的vip卡活動，開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到xx年x月x日選房活動后，對已銷售的商品房的認購書檔案、商鋪(vip增值確認書)、款申請書、退款確認書統(tǒng)一管理，按房號進行分區(qū)。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。
4、銷控管理和統(tǒng)計。
銷控管理分為對外和對內(nèi)兩種，對外是以銷控版貼紅旗公開應對客戶的形式。對內(nèi)是王經(jīng)理和我兩層銷控把關，分為書面文件和電子檔案兩種，書面文件只是簡單的房號控制，電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細記錄，包括客戶資料、面積、價格、已付款等等。所有房號需要兩人認可后才可簽定認購書，確保不出現(xiàn)一房兩賣的情景。
5、銷售現(xiàn)場管理。
按排銷售人員的日常值班，針對每個銷售期隨時調(diào)整值班人員和值班時間，配合策劃部進行各項宣傳活動?，F(xiàn)場管理由王經(jīng)理主持每周召開例會，進行日常工作安排，銷售人員在會議中交流意見和經(jīng)驗，項目的優(yōu)劣勢共享，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對客戶提出的主要問題進行統(tǒng)一解答，提高銷售率和銷售人員接待客戶的進取性。
6、20xx年工作存在問題。
雖然20xx年銷售部取得良好的成績，但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價格體系的制定，從中看到了自我知識面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自我對市場的敏感度不夠。房地產(chǎn)的專業(yè)知識還需要進一步的提升，自我的工作本事需要加強提高。首先就是工作的進取性和主動性，很多時候都是都是陸總的提醒才去做的工作，在x年要改正，學會自我去找事做。對數(shù)據(jù)和圖紙要加強理解和分析，讓產(chǎn)品進更進一步的適合市場。自身的寫作本事也是需要提高的一個重點。
我相信在新的一年里，經(jīng)過大家的努力，我們會做得更好。期望xx年的銷售成績比xx年的成績更上一個臺階。
員工崗位工作總結篇十七
自xxx年x月x日進入銷售部成為一名銷售主管，至今已有兩個多月的時間。在此期間內(nèi)，銷售部的總經(jīng)理、x經(jīng)理給我做了全面專業(yè)的業(yè)務知識培訓，讓我深刻感受到商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的輝煌前景，并對自己的人生做了新的規(guī)劃。可以說從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這兩個多月的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位同仁的幫助和指導，雖然取得了一些成績，也依然存在些許問題，下面就我個人今年的工作做以下幾方面總結。
來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產(chǎn)市場，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，在此期間，也閱讀了很多的營銷類書籍，每每看到非常感興趣的地方，都不由得感嘆：“銷售是一門神奇的學問”，同時也意識到自己的選擇是正確的。在學習方面我為自己也制訂了學習計劃。做商業(yè)房地產(chǎn)銷售是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。
在來到公司時，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在大家的幫助下，我開始背誦沙盤說辭，隨后又是外出調(diào)盤，了解市場。調(diào)盤是一門學問，在與其他樓盤老練的業(yè)務員的對話中，把自己遇到的問題一一向其求解，并且學習對方業(yè)務員的談判技巧和優(yōu)點，和自身對比，了解自己需要加強哪方面的知識，以及和其對比我們樓盤的優(yōu)勢。
來到公司兩個多月，的轉變就是從學生到職業(yè)人的轉變，在思想上更趨于成熟，心態(tài)也得到提升，對團隊協(xié)作精神有了更深刻的理解，要想做成一單業(yè)務，團隊協(xié)作很重要，想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
對于大家來說我接觸房地產(chǎn)的時間不長，在自己的工作中仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，取長補短。xx年，我希望能擁有自己的住房，在xx安家。所以為了我的目標能夠實現(xiàn)，我覺得應重點做好以下幾個方面的工作：
1、依據(jù)xx年銷售情況和市場變化，著重尋找a類客戶群，發(fā)展b類客戶群，以擴大銷售渠道。
2、每月成交三套以上，因為這樣才能支付房子的首付。
3、聽從領導安排，積極收集客戶信息。
4、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，每月看一本書，力求不斷提高自己的綜合素質。
5、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。勇挑擔子，勇?lián)厝巍?/p>
在新的一年，我相信我能夠做的更好，這是我肯定要做好的。展望這過去一段時間的工作，我對將來的工作有了更多的期待，我相信我能夠做的更好。力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大市場占有額。我將進一步加強學習、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻在不斷的發(fā)展中，公司得到了進步，我的知識和業(yè)務水平也都得到了進步，相信自己一定能夠做好，xx年，我一直在期待!
員工崗位工作總結篇十八
不知不覺中，x已接近尾聲，加入x房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學習工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗。x是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結。
學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產(chǎn)市場，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。
剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進步要克服的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。
從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節(jié)?？此坪唵蔚墓ぷ?，其實更需要細心和耐心，在整個工作當中，不管是主管強調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。
其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
x這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。
同事之間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯?？傊?，在這短短半年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進步，但離領導的要求尚有一定的差距。
自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，x年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)、依據(jù)x年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。
(二)、針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道。
(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。
(四)、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
(五)、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
(六)、制訂學習計劃做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
(七)、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。
今后我將進一步加強學習、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻!!!
我來公司工作已兩年多時間，在任職期間，我非常感謝公司領導特別是x總、x總及各位同事的支持與幫助。我也很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來到了x公司，來到一個很溫暖的部門，有領導的關愛，有同事的愛護，感受到這種集體的氛圍，來公司我體會很多，也學到很多，讓自己成長了很多。更感謝領導的器重和關照，我在工作上也有了突破和改進，在以后工作總我會嚴格要求自己，做好自己的本職工作。
員工崗位工作總結篇十九
斗轉星移，時光飛逝!現(xiàn)在已是20xx年的1月中旬，剛剛把新的一年新的目標新的計劃制定完畢，同時也有必要將xx年的一切做一個總結，因為過去的總結將是我實現(xiàn)新目標的基礎。
xx年的3月20號，我來到xxx公司工作。這是一個鄉(xiāng)村里的企業(yè)，雖然和我沒來時想象的有區(qū)別，但它是一個擁有員工比所在村的村民還多的企業(yè)，工廠還不算小;企業(yè)領導又對公司的管理模式進行了創(chuàng)新和改進，不論是領導還是員工在嘗試新管理模式的同時，也對企業(yè)的發(fā)展有了更新的見解。我在3月21號就上班了。
剛開始我在制燈車間里焊燈。是記件的，對我來說那可是張飛繡花的活，我是想快做不好，慢了不掙錢啊。真急死我了;有的人因干不來都回家了，但是我不能，因為我來一個地方就想辦法要站的住腳，回家或換地方不是我一慣的做法。
后來是4月7號，我在一個朋友的幫忙下，調(diào)到包裝部做記時工。
再后來是4月26號我被調(diào)到公司制燈車間發(fā)料倉庫做了倉管。因為我以前在廣東做過倉管，所以才毛遂自薦，被公司領導調(diào)到了倉庫;在那里我熟識了制燈車間主任：周士雅阿姨。我也從她那里學到了很多生產(chǎn)方面的業(yè)務知識;在倉庫經(jīng)常被臨時調(diào)到橡膠線車間，包裝車間去幫忙做事，使我懂得了生產(chǎn)流程上的許多細節(jié)和操作規(guī)程;在此其間，我也曾發(fā)錯過料，比如說：拿錯燈泡或拿錯尾線等，周阿姨都會幫我把麻煩和損失降到最低。在這里讓我明白：在任何事中不論是誰做錯的，只要大家一起把損失降到最低，才是解決失誤問題的最好方法。
9月6號我被公司領導調(diào)到行政大樓的銷售部。從此使我擁有了自己人生中的：第4張辦公桌，第1臺辦公電腦;同時也發(fā)現(xiàn)自己要學習的東西太多太多。就在那一刻，我把學習定為工作的首位，其次就是適應環(huán)境努力工作;以后的工作，在不斷的和客戶互動與溝通中，在不斷和計劃部生產(chǎn)部的鏈接和交流中，都是我學到了很多咋樣與人溝通和公司管理中的鏈接流程等實用性東西。最重要的是還讓我得到很多的鍛煉。
在公司6s管理的第三階段，我成為制燈三車間的6s督導員;其間公司舉辦的”我為什么要推進6s”演講會上，我代表制燈三車間參賽，拿下了一等獎;在第三階段的最后評比中，我們?nèi)囬g取得了良好獎(100元)。
在公司6s管理的第四階段，我又被調(diào)為包裝部的6s督導員;其間公司舉行的”早會比賽”上，我們包裝部拿了三等獎;在第四階段的最后評比中，我們包裝部取得了優(yōu)秀獎(300元)。
工，其它來賓以及附近村民共同度過了一個非常歡樂的并且難忘的夜晚。我們在歡歌笑語中迎來了充滿希望的xx年!進入新的一年，我會在過去一年的基礎之上：繼續(xù)不斷的嘗試，不斷的突破，不斷的爭取新的目標的同時，加上了不斷的學習。相信全新的自我，全新的目標，一定會出現(xiàn)全新的成果。
在剛剛過去的20xx年里，我有剛來時的迷盲，有換工作崗位時的喜悅，有做錯事時的恐慌，有學到新東西時的開心，同時也有思念家鄉(xiāng)想念親人時的憂傷;但這一切都已過去，面對新的一天新的一年，我始終擁有——自信。
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