計劃可以讓我們更有系統(tǒng)地思考和行動，從而提高我們的決策能力和判斷力。制定計劃時應(yīng)考慮到外界因素和潛在風(fēng)險，做好備選方案和預(yù)案。感謝以下范例計劃，它可以幫助您更好地理解計劃的結(jié)構(gòu)和組成。
社區(qū)網(wǎng)格員培訓(xùn)計劃篇一
(一)切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，實現(xiàn)網(wǎng)格精細(xì)化。社區(qū)成立網(wǎng)格化管理試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組，王華書記任領(lǐng)導(dǎo)組組長，劉明友、范桂菊任副組長，成員有張艷硯、王浩、朱靜，負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)和綜合協(xié)調(diào)。通過網(wǎng)格化管理，實現(xiàn)服務(wù)精細(xì)化。以網(wǎng)格為依托，變被動管理為主動服務(wù)，網(wǎng)格團(tuán)隊準(zhǔn)確搜集群眾基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，及時掌握群眾動態(tài)信息，做到有目的性的為老百姓解疑釋惑，有針對性地預(yù)測、預(yù)防各類安全隱患，真正實現(xiàn)對網(wǎng)格的無縫化管理、精細(xì)化服務(wù)。
(二)做好宣傳培訓(xùn)。網(wǎng)格化管理是社區(qū)基層管理的新探索、新舉措，關(guān)系到居民群眾的切身利益，社區(qū)廣播每天播報并設(shè)立專欄，編制《社區(qū)網(wǎng)格化管理工作指南》，向居民和駐區(qū)單位發(fā)放宣傳單，在社區(qū)各主要路口等醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜，向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人聯(lián)系卡。定期對社區(qū)網(wǎng)格長、網(wǎng)格員開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。
社區(qū)網(wǎng)格員培訓(xùn)計劃篇二
從今年xx月份我轉(zhuǎn)崗成為張家坡社區(qū)網(wǎng)格管理員以來，半年的工作時間，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，自己的業(yè)務(wù)能力逐漸加強(qiáng)。社區(qū)工作雖然是是一些雞毛蒜皮的小事情，卻關(guān)系到城市的和諧發(fā)展，轄區(qū)的穩(wěn)定團(tuán)結(jié)。網(wǎng)格管理員的崗位雖然平凡，但我們的工作卻體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾，服務(wù)群眾，為群眾辦實事的宗旨，當(dāng)我通過自己的細(xì)心協(xié)調(diào)，鄰里之間的矛盾得到了化解，一件件社區(qū)工作小事記載在筆記本上，工作中尋找方法，便民服務(wù)送到了百姓家門口，使群眾足不出戶就能辦理業(yè)務(wù)?，F(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下：
社區(qū)網(wǎng)格員培訓(xùn)計劃篇三
網(wǎng)格員，一個看似普通而平凡的工作崗位，卻濃縮了整個社會百態(tài)。有這樣一位網(wǎng)格員，面對群眾的問題，她熱心幫助；面對群眾的不理解，她耐心解答；面對群眾的不配合，她多次溝通。不管嚴(yán)寒酷暑，她辛勤奔走在網(wǎng)格里，用自己的實際行動守護(hù)網(wǎng)格的平安和居民的幸福。她就是紅星社區(qū)第五網(wǎng)格網(wǎng)格員xx。
初入網(wǎng)格的她，對于網(wǎng)格工作也是一名“門外漢”，不知道怎么跟居民打交道，什么事都需要學(xué)習(xí)，網(wǎng)格工作看上去似乎很簡單，但實際上是復(fù)雜多樣，有小區(qū)綠化帶雜草叢生，蚊蟲滋生問題；有鄰里矛盾調(diào)解問題；有小區(qū)公共設(shè)施破損，長時間無人維修問題；有辦理醫(yī)保的、駕駛證補(bǔ)辦的、異地醫(yī)療報銷手續(xù)等等，面對這些大大小小的各類問題，她剛開始是一頭霧水，處理起來焦頭爛額?？墒钱?dāng)她看著網(wǎng)格內(nèi)居民的居住環(huán)境越來越好，聽著因停車問題產(chǎn)生矛盾的居民家中傳來笑聲，她心中的成就感油然而生。漸漸地，網(wǎng)格內(nèi)居民熟悉了她的身影，她工作中細(xì)致入微的觀察、無微不至的體貼，得到居民的好評。
漸入佳境的她，面對嚴(yán)峻的疫情工作，她第一時間和社區(qū)工作人員一同投身到這場沒有硝煙的戰(zhàn)役中。網(wǎng)格執(zhí)勤時，第一時間督促小區(qū)物業(yè)做好外來人員測溫、亮碼、登記信息工作，對不配合人員及時勸導(dǎo)解釋，盡自己的力量守護(hù)網(wǎng)格平安。巡查走訪時，她以戶為單位，以“不漏一戶、不落一人”為工作原則，積極開展疫情防控宣傳工作，通過網(wǎng)格微信群推送疫情最新政策、張貼防疫公告、發(fā)放宣傳手冊、懸掛橫幅標(biāo)語等形式，向廣大群眾宣傳疫情防控知識。摸排隨訪時，她以重點地區(qū)來人、密切接觸者和發(fā)熱人群作為防控重點，開展了走訪摸排工作，逐一建立工作臺賬，認(rèn)真排查摸清重點人員動向，掌握準(zhǔn)確信息及健康狀況，做到人口清、情況明。
用xx的'話說：“網(wǎng)格里的事做好了都是小事，但做不好就是大事，努力解決好群眾身邊的小事，就是我們工作的頭等大事。”無數(shù)像她一樣任勞任怨、無私奉獻(xiàn)的網(wǎng)格標(biāo)兵，用樸實細(xì)小的行動，詮釋了對這份工作的熱愛。
社區(qū)網(wǎng)格員培訓(xùn)計劃篇四
小峰，河流鎮(zhèn)劉同智村網(wǎng)格員。
自擔(dān)任本村網(wǎng)格員以來，小峰在工作中始終樹立“為群眾服務(wù)、幫弱勢群體、架干群橋梁、助政府工作”的理念，對村民反映的問題，他都認(rèn)真分類記錄，能當(dāng)場處理的就當(dāng)場處理，處理不了的及時向村兩委或工作片匯報，經(jīng)他處理的'問題，村民總會得到一個滿意的答復(fù)。
疫情期間，小峰主動參加村內(nèi)執(zhí)勤值班，每天早出晚歸對公共場合及設(shè)施進(jìn)行消毒，發(fā)放宣傳資料和防疫通告，到返鄉(xiāng)人員家中測量體溫，排查有無外來人員投親靠友，尤其是湖北返鄉(xiāng)人員，走訪登記轄區(qū)租住戶信息、商鋪信息，共累計發(fā)放防疫材料、倡議書1500余份，走訪320余戶，登記信息370余條。
社區(qū)網(wǎng)格員培訓(xùn)計劃篇五
小倫，水落坡鎮(zhèn)西楊村網(wǎng)格員。
疫情期間，由于防疫封村，部分貧困老人生活必需品都已用盡，小倫了解困難后，把村里困難老人的.門子都“串了個遍”，千方百計幫助他們切實解決困難。同時，每天在村口認(rèn)真值班，對外來人員進(jìn)行排查直至疫情形勢緩解，期間還主動承擔(dān)了本村青島返鄉(xiāng)人員王x的.居家隔離任務(wù)。
“四民”活動中，小倫積極下戶走訪和宣傳，全村群眾對“全科大網(wǎng)格”有了比較全面、深入的了解，目前，村內(nèi)已有130多人關(guān)注了梨鄉(xiāng)網(wǎng)格。
社區(qū)網(wǎng)格員培訓(xùn)計劃篇六
網(wǎng)格信息員要在社區(qū)黨委和社區(qū)居委會的領(lǐng)導(dǎo)下工作，積極協(xié)助社區(qū)“兩委”做好網(wǎng)格內(nèi)的各項工作并遵守相關(guān)規(guī)定：
1、每天至少在網(wǎng)格內(nèi)進(jìn)行一次全面的巡查，每月到社區(qū)簽到兩次。每年參加義務(wù)勞動和公益活動不得少于十二次。如有三次沒有特殊理由不參加的，視為自動放棄社區(qū)網(wǎng)格信息員職務(wù)。
2、負(fù)責(zé)收取自己管轄范圍的居民衛(wèi)生費(fèi)的網(wǎng)格信息員。手腳衛(wèi)生費(fèi)額度不得低于總戶數(shù)金額的60%，如達(dá)不到，自動在網(wǎng)格信息員年度補(bǔ)貼中扣除不足的部分。
3、負(fù)責(zé)居民生活瑣事，及時清理自己管轄范圍內(nèi)的庭院和單元衛(wèi)生（包括：庭院內(nèi)的裝修殘土，清理庭院內(nèi)和單元樓內(nèi)，單元門上的噴涂廣告，粘貼廣告等，創(chuàng)城期間聽從社區(qū)“兩委”統(tǒng)一安排）。如果以上的衛(wèi)生不能自覺清理干凈，被扣分三次以上由主人告知取消網(wǎng)格信息員職務(wù)。
注：如本人能夠遵守以上職責(zé)并有意愿繼續(xù)擔(dān)任社區(qū)網(wǎng)格信息員職責(zé)，請簽此承諾書。
本人簽字：
社區(qū)網(wǎng)格員培訓(xùn)計劃篇七
全面采集、動態(tài)掌握并及時上報網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)人口、房屋、社保、訴求、就業(yè)、安全、穩(wěn)定等情況，突出做好民生服務(wù)、困難群眾、社會穩(wěn)定“三本臺賬”建設(shè)，做到底子準(zhǔn)、情況清、動向明。
2、聯(lián)絡(luò)社情民意。
做好網(wǎng)格居民與社區(qū)管理站之間的信息溝通、情況通報，及時收集社情民意，反映居民的訴求和愿望，做好登記上報和情況反饋工作，依法維護(hù)居民合法權(quán)益。
3、調(diào)解矛盾糾紛。
主動開展網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛排查化解，最大限度地把矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)、解決在網(wǎng)格內(nèi);對現(xiàn)場未能化解的矛盾糾紛，及時錄入上報，對重大或突發(fā)事件第一時間上報。
4、服務(wù)特殊人群。
準(zhǔn)確掌握網(wǎng)格內(nèi)特殊人群的基礎(chǔ)信息及情況變化，配合相關(guān)職能部門開展幫教服務(wù)工作。
5、巡查社會治安。
協(xié)助指導(dǎo)開展治安群防群治，隨時排查、掌握、上報治安、消防等公共安全隱患，做好預(yù)防、勸告、疏導(dǎo)、教育等工作。
6、倡導(dǎo)文明新風(fēng)。
積極引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)居民改善人居環(huán)境和生產(chǎn)生活條件，著力解決“臟、亂、差”和大操大辦、鋪張浪費(fèi)等問題，大力倡導(dǎo)科學(xué)、健康、文明的生活方式。
7、代辦居民事項。
熟悉掌握各項居民事務(wù)辦理條件、流程，協(xié)助行動不便的居民申請辦理計劃生育、低保、困難救助、經(jīng)濟(jì)適用房、廉租房、民政優(yōu)撫、殘疾人服務(wù)、下崗失業(yè)登記等民生事項。
8、組織文體活動。
協(xié)助和指導(dǎo)開展群眾文體活動、科學(xué)技術(shù)文化學(xué)習(xí)活動，豐富群眾文化生活，提高群眾的科學(xué)文化水平和精神文明程度。
9、宣傳政策法規(guī)。
宣傳黨的路線、方針、政策和法律法規(guī)，引導(dǎo)群眾自覺學(xué)法、守法、用法，加強(qiáng)公民道德宣傳，提升公民素養(yǎng)。
10、完成上級交辦的其他工作事項。
社區(qū)網(wǎng)格員培訓(xùn)計劃篇八
小俊，信城辦夏家村網(wǎng)格員。
疫情期間，小俊積極為群眾采集生活必須品，充當(dāng)百姓的代購員。同時，為確保網(wǎng)格內(nèi)檔案信息詳實準(zhǔn)確，他逐戶走訪登記，為本村網(wǎng)格基礎(chǔ)工作提供了詳實的數(shù)據(jù)支撐。
小俊注重在日常工作中主動發(fā)現(xiàn)和解決問題，比如，崔某和魏某為了田地之間樹木歸屬產(chǎn)生矛盾糾紛，在他的再三勸解下獲得妥善解決。在不斷的.矛盾糾紛調(diào)解過程中，小俊逐漸摸出了門道，成為村里有名的矛盾糾紛調(diào)解員。自擔(dān)任本村網(wǎng)格員以來，小俊熱心積極為轄區(qū)居民排憂解難，贏得了群眾的信任和支持。
社區(qū)網(wǎng)格員培訓(xùn)計劃篇九
小祥，水落坡鎮(zhèn)皮店村網(wǎng)格員。
疫情期間，小祥堅持每天在村口值班點執(zhí)勤，連續(xù)盯崗75天，并向村民發(fā)放各種疫情防控宣傳頁，不畏困難、勇于奉獻(xiàn)，為本村疫情防控工作作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
為增強(qiáng)村民防火防盜意識，小祥自費(fèi)購買音響在全村宣傳防火防盜防詐騙知識，得到廣大村民的好評。
社區(qū)網(wǎng)格員培訓(xùn)計劃篇十
xxx，女，42歲。2008年開始從事社區(qū)工作，現(xiàn)擔(dān)任xxx北里教工樓網(wǎng)格員。xxx在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，刻苦鉆研，時刻牢記全心全意為群眾服務(wù)的宗旨，得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊譽(yù)、居民的認(rèn)可。
“您好，您需要的生活用品我們已經(jīng)買回來放在您家門口啦，麻煩您出來取一下。”在疫情防控期間，居家隔離為群眾帶來了許多不便，如何確保食材充足和快遞的收取成了居民最關(guān)心的問題。xxx作為社區(qū)網(wǎng)格員主動請纓，每天通過社區(qū)網(wǎng)格群為居民登記購物需求和快遞的收取信息并購買隔離人員所需物品。在做好防護(hù)的前提下，xxx將隔離人員所需要的'食品、物品送上樓，并把他們的垃圾用醫(yī)療垃圾袋包裝起來放置到特殊垃圾桶內(nèi)，充當(dāng)起群眾的跑腿員，給居民吃下定心丸，讓社區(qū)居民可以安心居家隔離。日復(fù)一日，每天回家，xxx的雙腿又酸又軟，但不管多苦多累，只要居民有要求，她都能立馬拖著疲憊的身軀，為居家隔離人員進(jìn)行服務(wù)。
網(wǎng)格員的工作是繁瑣的、辛苦的，真誠的付出才能換來居民的認(rèn)可，xxx把居民們都當(dāng)做自己的親人，把居民們的問題當(dāng)成自己的事去辦，居民們無論大事小情都愿意與她交流溝通，當(dāng)貼心的付出換來居民們的信任時，xxx覺得一切都是值得的。
社區(qū)網(wǎng)格員培訓(xùn)計劃篇十一
材料員xx作為公司材料員，為保障公司材料管理工作，本人鄭重向公司承諾，在工作中嚴(yán)格履行以下職責(zé)和義務(wù)：
1、遵守公司和項目部的各規(guī)章管理制度和勞動紀(jì)律。服從、接受公司、項目部領(lǐng)導(dǎo)的管理和工作安排，按照公司相關(guān)規(guī)定，配合項目經(jīng)理，做好對施工現(xiàn)場所有材料領(lǐng)取與收，所有施工機(jī)具、設(shè)備租用和歸還的管理工作，按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，行使總公司材料供應(yīng)、監(jiān)督、管理的權(quán)力，承擔(dān)公司有關(guān)材料管理規(guī)定的義務(wù)。
2、按照工程所需材料的品種、規(guī)格、數(shù)量、性能、質(zhì)量配合項目部編制好施工材料所需求計劃單，按照公司材料領(lǐng)取、使用發(fā)放流程，及時將施工材料需求計劃單報送項目部進(jìn)行審核后進(jìn)行材料采購，落實進(jìn)場時間，確保施工現(xiàn)場的材料供應(yīng)。
3、認(rèn)真貫徹執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行材料入庫驗收制度。在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，配合質(zhì)檢員對進(jìn)場材料、機(jī)具設(shè)備進(jìn)行質(zhì)量檢查驗收，把好原材料、成品、半成品、構(gòu)配件、機(jī)具及設(shè)備進(jìn)場的質(zhì)量驗收關(guān)，杜絕以次充好、不符合要求的劣質(zhì)建材建材用于工程。工程所使用的所有材料。機(jī)具及設(shè)備入庫時必須做到：檢驗名稱、品種、規(guī)格、數(shù)量、性能、材質(zhì)證明資料等，未經(jīng)驗收的材料一律不能入庫。
4、根據(jù)工地施工進(jìn)度計劃和材料機(jī)具及設(shè)備使用計劃，嚴(yán)把數(shù)量關(guān)，嚴(yán)格按照工程施工實際應(yīng)用數(shù)量及時領(lǐng)取、租賃工程使用物資，領(lǐng)取物資與票據(jù)內(nèi)容相符時憑入庫單、材質(zhì)證明材料、租賃單位發(fā)料單等憑證及時交予保管員入庫并及時真實的辦理核算，配合保管員做好臺賬記錄，必須做到日清月結(jié)。賬物相符。發(fā)現(xiàn)帳、物不相符時必須及時向上級主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報；若未上報或隱瞞，按照短少數(shù)量的二十倍價格進(jìn)行賠償。
5、必須掌握工程施工各階段材料消耗實際情況，配合保管員向項目經(jīng)理及時準(zhǔn)確地提供現(xiàn)有材料實際庫存數(shù)量，及時調(diào)整材料供應(yīng)計劃，必須熟知各種材料的性能、用途，按照工程使用的材料需求計劃單，在2日內(nèi)領(lǐng)取所需材料，杜絕因材料、配件、機(jī)具及設(shè)備供應(yīng)不到位而影響工程進(jìn)度及工期。
1/3。
6、配合項目部保管員做到庫存材料、機(jī)具、設(shè)備擺放整齊、標(biāo)志明顯、數(shù)量正確。入庫材料、機(jī)具和設(shè)備應(yīng)按照不同的種類、規(guī)格、性能和保管要求分類存放，妥善保管。對貴重物品要有專柜加鎖，危險物品要按性質(zhì)、類別隔離存放，并做到定期檢查，專人專管。經(jīng)常性檢查庫房門的完好情況，定期和保管員一起對材料、租賃機(jī)具及設(shè)備庫存的盤點；對鋼筋、磚、砂石、構(gòu)件、機(jī)具及設(shè)備等不能進(jìn)庫的材料認(rèn)真驗收，按項目部規(guī)劃位置堆放整齊，掛標(biāo)識標(biāo)牌；并做好材料防火、防雨防潮的管理工作，嚴(yán)防材料受潮、變質(zhì)。
7、配合項目部施工員、保管員實事求是，準(zhǔn)確、及時地負(fù)責(zé)材料到場的計算、收方工作，做好數(shù)量結(jié)算記錄，做到記賬有憑證、賬物相符。負(fù)責(zé)各種材料原始憑證、計量憑證。核算憑證、質(zhì)量證明書等資料收集，并向資料員提供材質(zhì)證明資料。
8、根據(jù)施工安全保證所需的安全材料，編制安全材料供應(yīng)計劃，及時領(lǐng)取并負(fù)責(zé)進(jìn)場材料的安全性能符合安全使用標(biāo)準(zhǔn)。
9、監(jiān)督材料、機(jī)具及設(shè)備使用情況，對工程使用完畢租賃的機(jī)具、設(shè)備在2日內(nèi)必須及時歸還，對現(xiàn)場堆放的零星材料定期檢查，督促整理歸堆，杜絕材料浪費(fèi)。對材料浪費(fèi)、損壞情況應(yīng)及時制止，并上報項目經(jīng)理。對有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰。對庫存材料管理過程中發(fā)生的丟失、損壞、變質(zhì)等情況，應(yīng)及時做好記錄，并上報主管領(lǐng)導(dǎo)。
10、項目部保管員一起及時回收和利用廢料、邊角料，并建立好回收臺賬。
11、材料員嚴(yán)禁弄虛作假、購進(jìn)劣質(zhì)材料。沒有上級主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，嚴(yán)禁私人動用、無權(quán)外借所有施工材料、機(jī)具設(shè)備。不得將庫房、現(xiàn)場施工使用物資挪作私用或據(jù)為己有。若發(fā)現(xiàn)一次，按動用、借出物資價值二十倍賠償，并進(jìn)行嚴(yán)重處罰、追究相關(guān)責(zé)任。
12、材料員在領(lǐng)取材料、租用和歸還機(jī)具、設(shè)備過程中，必須注意和隨行人中的安全，保證物資不受損失，對造成的不良后果，材料員自行承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
2/3。
13、現(xiàn)場所有材料領(lǐng)取與回收、所有施工機(jī)具、設(shè)備租用和歸還以一個工程項目為一個周期，配合項目保管員必須每月及時和公司倉庫、財務(wù)部、租憑單位進(jìn)行財務(wù)核對。項目完工后，必須及時將庫存材料和機(jī)具交回公司，辦理相關(guān)手續(xù)。材料員如果有更換、變動，必須做好工作交接記錄。
承諾人：年月日。
3/3。
社區(qū)網(wǎng)格員培訓(xùn)計劃篇十二
今年1―5月，我街道實有人口信息32。7萬條，新采集核查流動人口信息12.5萬條，注銷10.6萬條，信息采集率為99.4%，未注銷率為0.2%，準(zhǔn)確率為100%；累計采集和更新房屋信息1.2萬棟，20.萬套/間，房屋信息采集率和準(zhǔn)確率均為100%；采集法人信息2744條；共通報隱患信息19479宗，其中消防隱患14054宗，治安隱患177宗，其他隱患2483宗；采集“616”人員信息27條。
（二）圓滿完成處級領(lǐng)導(dǎo)干部到我街道參與“我當(dāng)網(wǎng)格員”主題黨日活動。
按照《龍崗區(qū)處級領(lǐng)導(dǎo)干部參與“我當(dāng)網(wǎng)格員”主題當(dāng)日活動工作方案》精神，我中心高度重視，周密部署，精心安排工作路線以及掛點網(wǎng)格，讓處級領(lǐng)導(dǎo)干部充分體驗網(wǎng)格員的工作內(nèi)容和服務(wù)流程，聽取群眾對網(wǎng)格管理工作的意見和建議，推動社會基層治理工作提質(zhì)增效。同時，我中心率先啟動街道12名處級領(lǐng)導(dǎo)干部輪流下沉基層社區(qū)網(wǎng)格，以普通網(wǎng)格員的身份跟班作業(yè)，上門采集"四實"信息、重點排查"三合一"場所、門禁、頂樓通道、安全和消防設(shè)施等隱患，了解社會管理、基層治理中的重點和難點。據(jù)統(tǒng)計，4月份，我中心全面完成了42名（含街道12名）處級領(lǐng)導(dǎo)干部體驗當(dāng)網(wǎng)格員主題黨日活動安排，共走訪了六約、志盛、松柏、華樂、紅棉、四聯(lián)、xx7個社區(qū)42個網(wǎng)格，走訪房屋1246套間，核實人員信息1680條，新采集人員信息54條，發(fā)現(xiàn)隱患132宗，反饋意見39條，取得了良好的效果。
（三）加強(qiáng)培訓(xùn)，隊伍整體素質(zhì)有了明顯提升。
1、進(jìn)行網(wǎng)格員半軍事化訓(xùn)練。按照《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)格管理工作的意見》（深龍網(wǎng)格辦【20xx】14號）要求，我中心立即行動，周密部署，組織各社區(qū)網(wǎng)格員隊伍每周開展一次軍訓(xùn)活動，訓(xùn)練教官由各社區(qū)的退伍軍人或有組織指揮能力的專業(yè)人員擔(dān)任，要求網(wǎng)格員著裝必須整齊統(tǒng)一，規(guī)范儀容儀表，不準(zhǔn)遲到，不準(zhǔn)缺席，以認(rèn)真嚴(yán)肅、精神飽滿的狀態(tài)投入到訓(xùn)練當(dāng)中，形成了網(wǎng)格隊伍常態(tài)化培訓(xùn)內(nèi)容，隊伍精神面貌有了較大的提升。
2、加強(qiáng)網(wǎng)格員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年以來，我中心以提高業(yè)務(wù)能力、提高矛盾糾紛和問題隱患的排查發(fā)現(xiàn)能力、服務(wù)群眾的能力為抓手，多批次、不間斷地開展網(wǎng)格員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。3月22日，組織全體網(wǎng)格員參加安全管理素質(zhì)提升培訓(xùn)；5月8日，組織網(wǎng)格業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行隱患排查業(yè)務(wù)提升培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，網(wǎng)格員的業(yè)務(wù)水平有了明顯提升。
3、積極組織網(wǎng)格員參加文體活動。上半年，我中心全體黨員帶領(lǐng)網(wǎng)格員參加了街道黨委組織的拔河比賽，榮獲得冠軍，同時，在街道團(tuán)委的組織下，我中心相繼開展了“青年奮進(jìn)新時代奉獻(xiàn)xx做先鋒”機(jī)關(guān)團(tuán)員青年學(xué)習(xí)十九大精神觀影、“5.4”青年快閃、“青春擁抱新時代”團(tuán)員青年拓展等活動，并在今年取得了“深圳市五四紅旗團(tuán)（總）支部”的榮譽(yù)稱號，隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力得到加強(qiáng)。
（四）繼續(xù)深化樓棟長管理和加強(qiáng)平安宜居出租屋創(chuàng)建。
據(jù)統(tǒng)計，截止5月25日，我街道共創(chuàng)建了300棟“平安宜居出租屋”，樓棟長提供人員變動信息35444條，提供通報隱患3928宗。同時積極推廣樓棟長服務(wù)站自主申報人員信息，開展樓棟長及平安宜居出租屋業(yè)主消防安全技能培訓(xùn)，充分調(diào)動樓棟長、平安宜居出租屋業(yè)主參與社會管理和基層治理的積極性。
（五）積極開展各項專項行動，成效顯著。
1、開展出租屋管理暨信息采集春季專項行動。按照《龍崗區(qū)加強(qiáng)出租屋管理暨信息采集春季專項行動實施方案》要求，全面采集網(wǎng)格內(nèi)的“四實”信息，摸清全街道居住人員登記底數(shù)，深化重點人員、重點房屋雙管控，加強(qiáng)居住登記申報工作，開展消防安全排查，專項行動期間，從3月16日至5月25日，我中心共采集人口信息9萬條，注銷6.2萬條；核查房屋信息1.2萬棟，41.5萬套/間；采集法人信息2363條，事件信息8650條，通報隱患信息5965宗，其中消防隱患4687宗，治安隱患86宗，其他隱患1193宗，已全面完成下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
2、積極開展直排式（煙道式）熱水器專項整治行動。根據(jù)《xx街道關(guān)于開展直排式（煙道式）熱水器專項整治行動的工作方案》相關(guān)要求，通過“走千家、進(jìn)萬戶”方式持續(xù)開展直排式（煙道式）熱水器專項整治行動，全面排查轄區(qū)出租屋，對排查中發(fā)現(xiàn)出租屋使用直排式熱水器、煙道式熱水器及時登記造冊，并通報至相關(guān)部門。據(jù)統(tǒng)計，截止至5月25日，共排查直排式熱水器隱患3235宗，發(fā)放限期整改通知書3235份，整改3235宗，大幅提升出租屋安全水平。開展行動以來，我街道未發(fā)生因使用直排式熱水器導(dǎo)致中毒的事件。
3、開展“六類場所、十項必查”和群租房、“三合一”場所消防安全專項整治行動。按照《關(guān)于配合開展“六類場所、十項必查”和群租房、“三合一”場所消防安全專項整治行動工作方案》要求，我中心立即組織網(wǎng)格員對轄區(qū)“小娛樂場所”、“小旅館”、“三小”場所違規(guī)住人、出租屋消防通道堵塞、旅業(yè)式出租屋、在居民樓道、樓梯間停放電動自行車或者為電動自行車充電等消防安全隱患進(jìn)行全面摸排，對排查發(fā)現(xiàn)的隱患問題及時現(xiàn)場督促勸導(dǎo)業(yè)主、住戶馬上整改，并上報相關(guān)職能部門進(jìn)行處置。同時，分撥中心對每一宗上報的消防隱患信息進(jìn)行后續(xù)跟蹤處理，督促相關(guān)職能部門對隱患進(jìn)行整治和反饋，并將處理情況做好存檔。據(jù)統(tǒng)計，從1月1日至5月25日，共排查出租屋10292棟，排查重點群租房305棟，發(fā)現(xiàn)消防安全隱患315宗，已通報至相關(guān)職能部門處置。
4、開展打通樓頂消防安全逃生通道專項整治行動。為進(jìn)一步吸取火災(zāi)事故教訓(xùn)，堅決預(yù)防和遏制亡人火災(zāi)事故，確保消防安全形勢的平穩(wěn)，根據(jù)街道《關(guān)于開展xx街道打通樓頂消防安全逃生通道專項整治工作的通知》精神，我中心組織網(wǎng)格員開展以出租屋為重點的樓頂消防安全逃生通道隱患排查行動，對轄區(qū)出租屋進(jìn)行全面排查，將排查發(fā)現(xiàn)的隱患問題及時現(xiàn)場督促勸導(dǎo)業(yè)主、住戶馬上整改，并移交社區(qū)消安委辦。據(jù)統(tǒng)計，截止5月25日，排查發(fā)現(xiàn)消防安全隱患1629宗，其中消防通道阻塞84處，天臺門上鎖1545處，已通報至相關(guān)職能部門處置。
5、開展電氣火災(zāi)綜合治理行動。按照《關(guān)于配合開展龍崗區(qū)電氣火災(zāi)綜合治理工作實施方案》要求，我中心繼續(xù)推行“逆向排查”工作方法，協(xié)助相關(guān)職能部門全面加強(qiáng)出租屋消防安全隱患排查，重點排查樓梯間停放電動自行車或者為電動自行車充電、電氣路線老化、破損等消防安全隱患，對排查發(fā)現(xiàn)的隱患問題及時現(xiàn)場督促勸導(dǎo)業(yè)主、住戶馬上整改，并上報相關(guān)職能部門進(jìn)行處置。據(jù)統(tǒng)計，從1月1日至5月25日，共排查發(fā)現(xiàn)電氣火災(zāi)隱患506處，通報隱患506處，協(xié)助處置489處。
6、開展零星工程專項排查整治行動。根據(jù)《xx街道零星工程集中大排查大整治行動工作方案》精神，我中心組織網(wǎng)格員對轄區(qū)內(nèi)各類零星工程開展一次全面徹底的排查，切實做到“底數(shù)清、情況明、臺賬全”，據(jù)統(tǒng)計，從3月30日截止5月25日，共排查出租屋17萬套間，發(fā)現(xiàn)隱患302處，發(fā)放《零星工程安全風(fēng)險告知書》302份。
7、開展法律文書網(wǎng)格化送達(dá)工作。按照《龍崗區(qū)實施法院法律文書網(wǎng)格化送達(dá)工作人員管理考評辦法（試行）》要求，我中心協(xié)調(diào)網(wǎng)格員在上門登記人員信息時進(jìn)行法律文書網(wǎng)格化送達(dá)，截止5月25日，共送達(dá)法律文書93份。
8、廣泛推行居住人口信息自主申報工作。通過網(wǎng)格員“面對面”入戶宣傳、張貼宣傳資料，引導(dǎo)申報義務(wù)人積極申報人口信息。據(jù)統(tǒng)計，截至5月25日，我街道居住登記自主申報人口信息283555條，居民群眾知曉性和參與性有了明顯提高。
（六）加強(qiáng)房屋租賃管理，取得了較好成績。
1、努力提升窗口服務(wù)水平。我中心大力配合街道開展“一窗式”政務(wù)服務(wù)，進(jìn)一步方便群眾辦事，截止5月25日，我中心共辦理房屋租賃登記合同901份，見證合同2351份，備案合同3份，共3255份，征收房屋租賃稅合計416.99萬元。
2、組織開展“一社一案一會”活動。今年上半年，我中心共在六約、華僑新村和四聯(lián)社區(qū)組織召開“一社一案一會”法制宣傳現(xiàn)場會3場，以案說法的形式，主要向居民群眾宣傳房屋租賃、自主申報、《居住證條例》及其申辦流程等法律法規(guī)，現(xiàn)場共派發(fā)宣傳資料8500多份，覆蓋社區(qū)人口4萬多人。
3、加大糾紛調(diào)解力度。今年以來，我中心共受理糾紛17宗，成功調(diào)解租賃糾紛8宗。
（七）加大宣傳力度，營造良好氛圍。
我中心充分利用網(wǎng)格員上門采集信息的有利時機(jī)，向業(yè)主（承租人）、二房東大力宣傳網(wǎng)格管理有關(guān)法律法規(guī)、自主申報、居住證條例、消防安全知識等，同時，積極聯(lián)合安監(jiān)辦、公安派出所、社區(qū)等相關(guān)部門，開展消防安全、自主申報、“一社一案一會”法制宣傳等大型宣傳活動，據(jù)統(tǒng)計，今年以來，發(fā)放各類宣傳資料10萬份，在各大媒體、報刊、網(wǎng)絡(luò)發(fā)表新聞稿件20篇，通過各類形式的宣傳活動，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大業(yè)主和租賃當(dāng)事人的責(zé)任意識。
社區(qū)網(wǎng)格員培訓(xùn)計劃篇十三
20xx年在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，自已的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細(xì)，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。
網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾，服務(wù)群眾為群眾辦實事的宗旨，當(dāng)自己的工作得到群眾的肯定時，一種自豪油然而升。半年的社區(qū)工作使我受益匪淺，現(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下：
1、通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解，使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個初步的認(rèn)識，并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔(dān)任樓棟長，方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
2、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應(yīng)的矛盾，排查化解群眾糾紛。我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部且屬于雜居小區(qū)，城市管理問題突出，經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。
3、勞動保障。為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場招聘。
4、民政服務(wù)。給年滿60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發(fā)生變化的低保戶，進(jìn)行上門核查及時上報。統(tǒng)計轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人xx人，并對老年人對社會養(yǎng)老進(jìn)行問卷調(diào)查，了解老年人對養(yǎng)老服務(wù)的需求。
5、計劃生育。對轄區(qū)內(nèi)的門面進(jìn)行流動人口清查，并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區(qū)內(nèi)育齡婦女參加計生服務(wù)站的“三查”。申報轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。
社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣，但只要本著服務(wù)群眾，為群眾辦實事，辦好事的思想。樂于奉獻(xiàn)，甘于吃苦，立足本職，干一行愛一行，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。
社區(qū)網(wǎng)格員培訓(xùn)計劃篇十四
我叫xxx，現(xiàn)年40歲，中共黨員，是上街區(qū)工業(yè)路街道辦事處通航社區(qū)一名三級網(wǎng)格長。在網(wǎng)格化管理工作中，我懷著滿腔熱情，立足本職學(xué)本領(lǐng)，恪盡職守深基層，努力做好一名合格的三級網(wǎng)格長。
1、認(rèn)清職責(zé)：20xx年我開始接任網(wǎng)格長，我的日常工作職責(zé)主要有：管理網(wǎng)格內(nèi)大小事務(wù)，走訪網(wǎng)格內(nèi)統(tǒng)戰(zhàn)對象，上報社情，建立臺賬。負(fù)責(zé)與二級網(wǎng)格的溝通聯(lián)系，研究解決三級網(wǎng)格內(nèi)出現(xiàn)的問題，堅持日巡查。負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)各類信息資料、數(shù)據(jù)的收集、整理、錄入、上報等工作。了解掌握片區(qū)內(nèi)“人、情、地、物、事、組織”的情況，建立詳細(xì)的工作臺賬，存檔備案。掌握網(wǎng)格內(nèi)重點人群、困難戶的基本情況，協(xié)助做好教育、幫扶和管理工作，發(fā)現(xiàn)各類矛盾糾紛和潛在風(fēng)險，做好調(diào)處和上報工作。對超出職權(quán)范圍的，及時向二級網(wǎng)格報告，并跟蹤了解問題處理情況。熟悉網(wǎng)格的黨建、社會事務(wù)，綜治、維穩(wěn)，人口與計劃生育基本信息，了解相關(guān)辦事流程及有關(guān)政策。
2、做好工作：我在這一年的工作期間主要經(jīng)歷了，健身器材及體育場地普查，經(jīng)濟(jì)普查，戶籍登記，社區(qū)樓院問題檢查，五小問題檢查等一系列的工作。這里面的每一項內(nèi)容都需要我們親力親為。特別是在創(chuàng)衛(wèi)工作期間，我們每天的工作地點都在網(wǎng)格內(nèi)，一遍又一遍的查看小區(qū)，以及五小門店的各項標(biāo)準(zhǔn)。由于衛(wèi)生管理是動態(tài)化的，所以經(jīng)常是我們前腳走，緊接著餐飲店的衛(wèi)生就變差了。于是我就不厭其煩的去給他們講解，溝通，也經(jīng)常自己動手幫忙做。有時候發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角，就跟小飯店的工作人員一起處理。在我的帶動下，網(wǎng)格內(nèi)的五小門店負(fù)責(zé)人，也都盡職盡責(zé)的配合。
3、搞好服務(wù)：我們網(wǎng)格內(nèi)的小區(qū)以及商戶都有三級網(wǎng)格長公示牌，同時我們也印發(fā)有社區(qū)便民服務(wù)卡。經(jīng)常接到居民的咨詢求助電話。無論是正常的.上班時間還是下班之后，只要有居民給我打電話反映問題，我都會在第一時間給人答復(fù)，無法解決的就記錄下來，詢問同事或領(lǐng)導(dǎo)幫助解決。往往是居民將事情反映到我這里，我比居民還上心。有時候有人給我打電話說，需要開居住證明，第二天會過來。我就會存下他的號碼，第二天一上班就給人家打電話，進(jìn)行提醒。我在走訪小區(qū)的時候，也經(jīng)常跟大家聊天，我總說的一句話就是，有事情就給我打電話，我能解決的第一時間解決，解決不了的我給你想辦法，聯(lián)系其他同事幫你解決。就從接任三級網(wǎng)格長的一年以來。我真正的體會到了，網(wǎng)格工作無小事，看似繁瑣，但每件事都特別重要。只有腳踏實地，一點一滴的才能將本職工作做好，忌眼高手低。以后我需要充實更多各方各面社區(qū)工作的理論知識，學(xué)會更好的待人接物的方法，總結(jié)出更靈活的解決問題的策略。面對“瑣事”，沉下心去對待和化解問題，將十足的耐心和熱情投入到工作中。總之，我會更加努力工作的，期待自己更好的表現(xiàn)！
社區(qū)網(wǎng)格員培訓(xùn)計劃篇十五
清河區(qū)柳樹灣街道西郊社區(qū)積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)x網(wǎng)格化管理的新要求，在開展社會網(wǎng)格化管理創(chuàng)新工作中，拓展工作思路，在加強(qiáng)社區(qū)硬件建設(shè)的基礎(chǔ)上，通過建立覆蓋社區(qū)內(nèi)全體居民的社區(qū)網(wǎng)格系統(tǒng)和發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”，把社區(qū)服務(wù)直接延伸到單位和家庭，實現(xiàn)了聯(lián)系群眾無盲點、網(wǎng)格管理溶于網(wǎng)格服務(wù)中的管理模式。
西郊社區(qū)屬于“城郊結(jié)合部”，為了實現(xiàn)“排查全覆蓋，管理無縫隙，服務(wù)全方位，有問題要及時發(fā)現(xiàn)，有矛盾糾紛及時化解，有需服務(wù)及時到位”的網(wǎng)格管理要求，成立了網(wǎng)格領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)x擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，將轄區(qū)劃分為4個網(wǎng)格，兩委會成員任網(wǎng)格組長，每格網(wǎng)格配備4至5名工作人員，構(gòu)建了以社區(qū)黨委為統(tǒng)攬，居委會為基礎(chǔ)、綜治辦為中堅，黨員突擊隊、社會志愿者隊伍等共同參與的`網(wǎng)格系統(tǒng)，實現(xiàn)“社區(qū)有網(wǎng)、網(wǎng)中有格、人盡其責(zé)”的網(wǎng)格管理。
為了做到“排查全覆蓋、管理無縫隙、服務(wù)全方位”，西郊社區(qū)建立健全了社區(qū)網(wǎng)格小組長每周例會制度、網(wǎng)格化工作例會制度、零上報制度、網(wǎng)格化管理責(zé)任倒查追究制度、入戶走訪制度等等，這些制度，有效的保障了社區(qū)網(wǎng)格管理工作有條不紊的進(jìn)行。社區(qū)對工作人員的考核，每周進(jìn)行一次檢查督辦，每月考核評比一次，考核結(jié)果納入社區(qū)績效考評，為確保網(wǎng)格化管理順利開展，提供強(qiáng)有力的支撐，充分調(diào)動了社區(qū)工作人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作開展后，社區(qū)工作由以前的專人單項、一崗一責(zé)向一專多能、一崗多責(zé)轉(zhuǎn)變，網(wǎng)格責(zé)任人包攬責(zé)任區(qū)內(nèi)的各項事務(wù)及信息采集、登記等多項工作，為了讓社區(qū)群眾“有話跟我說，有事找我辦，有難找我?guī)汀?，將網(wǎng)格負(fù)責(zé)人和信息員的聯(lián)系方式制作為展牌，安裝在網(wǎng)格醒目位置，還向轄區(qū)居民發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”。西郊社區(qū)“便民服務(wù)一卡通”內(nèi)容涵蓋社區(qū)民政殘聯(lián)、計生婦聯(lián)、勞動醫(yī)保、退休管理、城管衛(wèi)生、煤氣保修、火警等聯(lián)系電話。唐老太是西郊社區(qū)的低保老人，近日因病住院，花去了很多醫(yī)療費(fèi)。西郊社區(qū)在網(wǎng)格排查中了解到情況后，向唐老太發(fā)了一張“便民服務(wù)一卡通”，并把情況向社區(qū)作了匯報，社區(qū)及時把她列入特殊困難群體幫扶對象，并為她申請了大病醫(yī)療救助金，“大病救助金雖解決不了你的全部困難，但我們將繼續(xù)對您進(jìn)行幫扶?！?0xx年5月8日，西郊社區(qū)黨總支書袁樹國、網(wǎng)格工作人員帶著慰問品，來到西郊五組居民唐立英家里看望，唐老太道：“我還沒來得及找社區(qū)，你們就已幫我解決了困難?！?/p>
西郊社區(qū)在三月份網(wǎng)格化管理創(chuàng)新工作中，印發(fā)了”便民服務(wù)一卡通”2000張。通過在排查中發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”，搜集網(wǎng)格各類信息，合計排查和化解各類矛盾糾紛6起，解決民生問題10件，排查治安安全隱患8起，實現(xiàn)“小小一卡通，服務(wù)到家中”的網(wǎng)格精細(xì)化服務(wù)，更好的將社區(qū)管理溶于社區(qū)服務(wù)中，作到“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)“的網(wǎng)格管理要求。
社區(qū)網(wǎng)格員培訓(xùn)計劃篇十六
20xx年7月份起擔(dān)任xx社區(qū)藍(lán)天小區(qū)第十網(wǎng)格網(wǎng)格長，具體負(fù)責(zé)藍(lán)天小區(qū)10-18單元網(wǎng)格居民信息的登記和微機(jī)錄入?，F(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)居民戶數(shù)為168戶，常住人口331人，黨員23人、服務(wù)網(wǎng)點1個。為了干好此項工作，我主要做了以下幾方面工作：
我擔(dān)任網(wǎng)格長后，切實履行網(wǎng)格長工作職責(zé)，我利用晚上業(yè)余時間深入居民家中，了解家庭成員情況及服務(wù)需求。做到了“五勤”即腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，“三活”、“四清”的工作格局?！叭睢奔础盎顟艏⒒顧n案、活地圖”;“四清”即“家庭情況清、人員類別清、服務(wù)設(shè)施清、隱患矛盾清”。我還利用自己掌握的電腦知識，自己設(shè)計了“藍(lán)天小區(qū)網(wǎng)格化管理信息登記表”，建立網(wǎng)格化管理資料信息庫，對網(wǎng)格內(nèi)情況做到底數(shù)清，心中明，及時更換居民信息，對新搬入的居民及時登記，并通過qq報告給社區(qū)管理員更改電腦信息，及時掌握群眾的基本信息和服務(wù)訴求，關(guān)注群眾的熱點難點等問題，幫助解決實際困難，積極參加社區(qū)網(wǎng)格長業(yè)務(wù)培訓(xùn)會議及社區(qū)的黨員培訓(xùn)，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和為民服務(wù)的水平。在走訪中把自己的聯(lián)系電話制作成卡片發(fā)放給居民群眾，方便群眾溝通，與群眾相互談心，了解民意，真正深入到為民服務(wù)中去，當(dāng)好群眾服務(wù)員。我主動把自己融入到社會，把支持社區(qū)各項工作看作自己為群眾服務(wù)的機(jī)會。積極協(xié)助社區(qū)居委會做好政策宣傳，對群眾不明白的地方耐心解釋，如低保問題、住房問題、計生問題、低保救濟(jì)、社保補(bǔ)貼、如何辦理失業(yè)證、老人換辦老人優(yōu)惠證ic卡等問題都作耐心的解答，大大減輕了社區(qū)人員的工作壓力，很好地發(fā)揮了居委會網(wǎng)格長的作用。
我在工作中牢固樹立“我是黨員爭先鋒、為居民服務(wù)，幫弱勢群體、架黨群橋梁、助政府工作”的理念，積極主動，熱情的投入網(wǎng)格化管理的工作中，每次入戶走訪時，我對居民提出和反映的問題分類記錄，當(dāng)場能處理的就處理，需向社區(qū)上報的即時向社區(qū)匯報，當(dāng)場處理不了的問題過后一定給與居民答復(fù)。認(rèn)真記好社區(qū)網(wǎng)格長民情日志，在工作中注意自己的言行、待人、工作方式，在居民中樹立良好的形象，盡量拉近和居民的距離，力爭給居民一種親切感。每當(dāng)我走在轄區(qū)里和居民聊天，都有說不完的話，居民有事都愛和我說，有困難我也會盡力幫助解決。我說話辦事始終堅持一個原則，那就是為居民做事要務(wù)實。在具體工作的開展中，要么不做，做就做好。5月15日，16單元一戶居民家中下水堵了，糞水已經(jīng)從衛(wèi)生間冒到方廳，一進(jìn)居民家中，一股赤鼻的味道，住戶找到物業(yè)，物業(yè)經(jīng)理說16單元居民14年沒交物業(yè)費(fèi)，本該一年清淘一次的下水，由于經(jīng)費(fèi)不足所以已有二年沒有清淘，才導(dǎo)致16單元的居民家中下水冒出糞水來，我在入戶時聽說這件事，馬上匯報給社區(qū)，社區(qū)指示一定要幫助居民解決眼下生活的問題，在社區(qū)的指示下我?guī)椭飿I(yè)公司收取物業(yè)費(fèi)，物業(yè)公司收取物業(yè)費(fèi)的同時把下水給清淘干凈了。這件事在我的參與下只用了二天時間就解決了。通過這件事我受到的居民群眾的認(rèn)可，居民看見我也主動的和我打起招呼“現(xiàn)在無論什么事，都有網(wǎng)格長在為我們服務(wù)，社區(qū)和我們居民群眾的距離是越來越近了，各種服務(wù)也更加貼心了?！边@是蘭天小區(qū)居民與左鄰右舍見面時經(jīng)常說的一句話。
雖然作為網(wǎng)格長，補(bǔ)助不多，生活總是忙忙祿祿，但我就利用周末及節(jié)假日，誰家中有困難，盡量跑前跑后的幫助解決，對那些弱勢群體、特殊群體，把他們當(dāng)作親人。無論平時工作多忙，都要抽時間去看望那些低保戶、孤寡老人，送去自己的一片愛心。對于轄區(qū)貧困戶深入家中聊天，安慰，并盡自己所能給予物質(zhì)幫助。對轄區(qū)的孤寡老人經(jīng)常去看望，幫助打掃衛(wèi)生，為老人過生日等。熱心接待居民的求助，幫助居民解決困難。居民因家庭、鄰里的瑣事來求助，我每次都耐心的聽著訴說、哭訴，并陪著掉淚，誠心誠意的安慰、勸說，想辦法讓居民高興而歸。對于居民提出的有關(guān)問題，例如獨生子女證辦理程序、就業(yè)失業(yè)證辦理及年檢、45、55下崗人員社保補(bǔ)貼、低保享受條件、廉租房補(bǔ)貼、老年人乘車卡辦理及年檢等有關(guān)問題認(rèn)真給與答復(fù)，并及時地通知他們?nèi)マk理。
13單元一戶居民，由于患腦出血，本來身體好好的一個人，一下子就變得格外自卑，還經(jīng)常和媳婦吵架、發(fā)脾氣，我就上門做他的思想工作，鼓勵他多運(yùn)動，這樣才能康復(fù)得快一些。另外還得勸說他的妻子，不要和病人一樣，病人心情都不好，什么事情都得讓著他一些，這樣才利于他的`恢復(fù)。我經(jīng)常去他家，在我的勸說下，他現(xiàn)在恢復(fù)得很好，已經(jīng)能獨立行走了，而且性格也開朗了許多，家人也都在為他叫好，同時也在一直感謝我。其實這些都是身邊的一些瑣事，只要我們能盡自己的努力，從居民角度出發(fā)，為居民辦點實事兒，我所付出的努力就是值得的。
基層工作瑣碎而平凡，但正是平凡的工作成就不凡的業(yè)績和不凡的人，網(wǎng)格管理工作看似事小，事關(guān)事大，在今后的服務(wù)過程中我將一如既往，積極主動，認(rèn)真履行社區(qū)網(wǎng)格長“八大員”工作職責(zé)，盡自己的能力為小區(qū)居民辦實事解難題，成為居民的貼心人；用奉獻(xiàn)回報社區(qū)，為社區(qū)貢獻(xiàn)自己的力量；用自己的言行履行一個黨員“奉獻(xiàn)我先行，和諧為社區(qū)”的承諾。
社區(qū)網(wǎng)格員培訓(xùn)計劃篇十七
xx是航海路社區(qū)三級網(wǎng)格長，她自從20xx年來到嵩山路辦事處工作就一直服務(wù)于基層。她是一名共產(chǎn)黨員，自她被居民群眾推選為三級網(wǎng)格長后，這半年多來，她積極履行職責(zé)，足跡遍布網(wǎng)格內(nèi)各個角落，以實際行動發(fā)揮一名共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
認(rèn)真走訪，積極發(fā)揮一名群眾的服務(wù)員的作用。
她甘當(dāng)居民群眾的服務(wù)員，做群眾的貼心人，不管刮風(fēng)還是下雨，每天的網(wǎng)格走訪已經(jīng)成了她的'例行工作。清理網(wǎng)格內(nèi)小廣告、勸離非機(jī)動車道上的占道經(jīng)營小商販也她的份內(nèi)工作。
小李，我們家小外甥該上幼兒園了，你幫我們?nèi)ド鐓^(qū)領(lǐng)兩張學(xué)前補(bǔ)貼教育券吧？、小李，我們家兒媳婦懷孕了，但戶口沒在這，能不能在你那辦準(zhǔn)生證？、小李，我們家的租客要辦暫住證，你幫忙領(lǐng)著他去社區(qū)開居住證明&&這一樁樁、一件件看起來不起眼的小事就是她的日常工作。入冬了，網(wǎng)格內(nèi)居民群眾看了她就會說，小李，這么冷的天，咋還天天來呢？我們都沒有啥事，如果真需要了，我們都會給你打電話！每次聽到有居民這樣關(guān)心自己的話，她就會笑笑。
社區(qū)網(wǎng)格員培訓(xùn)計劃篇十八
我叫姚xx，現(xiàn)年38歲，中共黨員，現(xiàn)任夾津口鎮(zhèn)黨政辦公室主任，是韓溝村第四、第五網(wǎng)格三級網(wǎng)格長。在網(wǎng)格化管理工作中，我懷著滿腔熱情，立足本職學(xué)本領(lǐng)，恪盡職守深基層，融入群眾當(dāng)三員，借助網(wǎng)格搞服務(wù)，搭建了黨委政府與群眾之間的連心橋，使七大領(lǐng)域矛盾問題得到了有效整治，具體做法如下：
網(wǎng)格化管理機(jī)制是新生事物，鎮(zhèn)村干部或多或少都存在模糊認(rèn)識和思想誤區(qū)，認(rèn)為是形式主義或是一陣風(fēng)。我作為一名三級網(wǎng)格長，深感責(zé)任重大。為使干部群眾了解網(wǎng)格化，積極參與網(wǎng)格化管理，我自己首先深入學(xué)習(xí)有關(guān)網(wǎng)格化管理文件精神和外地網(wǎng)格化管理先進(jìn)經(jīng)驗，努力做到自己學(xué)明白、想明白，向機(jī)關(guān)干部和群眾說明白、講明白,并給領(lǐng)導(dǎo)決策提供合理化建議。
通過學(xué)習(xí)，我更加堅定了學(xué)習(xí)、宣傳、推進(jìn)網(wǎng)格化管理的決心和信心。為提高群眾對網(wǎng)格化的知曉率，積極宣傳黨在農(nóng)村的各項方針政策，我克服黨政辦事務(wù)繁雜的困難，除堅持周巡查日走訪外，我還利用節(jié)假日和下班時間，下沉到分包網(wǎng)格，逐戶宣講，發(fā)放宣傳頁，和群眾聊天座談。現(xiàn)在，我負(fù)責(zé)的四、五網(wǎng)格對網(wǎng)格化管理達(dá)到了家喻戶曉，他們也把我這個網(wǎng)格長當(dāng)成網(wǎng)格內(nèi)一分子，有話愿意和我講，有事樂意給我說。
在今年的農(nóng)村低保審核復(fù)查過程中，我所包的網(wǎng)格內(nèi)有2戶群眾被按規(guī)定取消了低保資格，但他們一時不理解，認(rèn)為是村干部對他們家有成見，故意取消低保來報復(fù)他們。我得知情況后，及時和民政所的同志進(jìn)行了對接，詳細(xì)了解了低保復(fù)核規(guī)定，隨后又對網(wǎng)格內(nèi)的14戶享受低保待遇的群眾逐一進(jìn)行了摸底，了解到本次低保復(fù)核取消的2戶群眾是因為孩子已長大就業(yè)，家庭條件均已好轉(zhuǎn)，不再符合低保救助條件。我主動來到兩戶群眾家中，耐心給他們解釋低保政策和復(fù)核程序，最終使他們消除了猜疑，融洽了干群關(guān)系。
網(wǎng)格長雖不是官職，沒有多大權(quán)力，但責(zé)任重大，網(wǎng)格里的發(fā)生的每一件事都不能不管，如何服務(wù)好所分包網(wǎng)格，當(dāng)好黨委政府和群眾之間的橋梁，把國家的強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策傳播到每家每戶，把群眾的意愿和需求反映給黨委政府。我個人的感悟是，要發(fā)揮好五官作用，當(dāng)好網(wǎng)格信息員。
一要用心，要時刻抱著一顆發(fā)現(xiàn)問題的責(zé)任心，把網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生的每一件事都當(dāng)作分內(nèi)的事來對待，盡全力去解決，解決不了要及時上報。網(wǎng)格內(nèi)有多少戶群眾、多少口人、多少名黨員、多少戶低保、多少戶五保、多少家企業(yè)、多少間危房，聯(lián)戶代表是誰，都住在什么地方，計生獎扶、低保、五保、農(nóng)業(yè)補(bǔ)貼的標(biāo)準(zhǔn)是什么等，我都一一牢記，做到了心中有數(shù)。
二要耳聽八方，把群眾對黨委政府和職能部門的意見建議收集上來。每次入戶走訪，我都能認(rèn)真傾聽群眾的呼聲，對于群眾的訴求，能當(dāng)場答復(fù)的當(dāng)時就給予明確答復(fù)，政策標(biāo)準(zhǔn)把握不準(zhǔn)的我都能逐一記到本上，查閱相關(guān)政策法規(guī)或咨詢有關(guān)職能部門給予回復(fù)。對排查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，我都能在第一時間協(xié)調(diào)解決或上報給上級網(wǎng)格長，積極跟蹤問題解決情況，及時群眾向反饋。
三要眼觀六路，對七大領(lǐng)域可能出現(xiàn)的問題要有預(yù)見性，及時發(fā)現(xiàn)，及早處理，才能贏得主動。記得一個周六的上午，我在網(wǎng)格中巡查時，發(fā)現(xiàn)韓某正在自家農(nóng)田里處理地基，經(jīng)詢問得知，他準(zhǔn)備建房子，卻沒有任何手續(xù)。掌握這一情況后，我立即上報村鎮(zhèn)建設(shè)發(fā)展中心和國土所，對韓某違法建房的行為及時進(jìn)行了制止，避免了事態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展。
四、五網(wǎng)格住戶分布圖，為開展網(wǎng)格排查、推進(jìn)網(wǎng)格化管理打下了良好的基礎(chǔ)。
五要腿勤，經(jīng)常到網(wǎng)格內(nèi)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)問題的幾率就大大增加。在走訪中，我了解一部分家庭婦女想創(chuàng)業(yè)卻沒有一技之長，我把這一問題上報給鎮(zhèn)社保所后，社保所協(xié)調(diào)有關(guān)部門在韓溝村舉辦了風(fēng)味小吃培訓(xùn)班，經(jīng)過培訓(xùn)，她們掌握一定的技能，現(xiàn)在她們中的一部分創(chuàng)辦了小吃店，一部分已外出就業(yè)，有了自己的收入。還有一次，一個獨女戶向我傾訴他為養(yǎng)老發(fā)愁的事，掌握情況后，我為其申請辦理了獨生子女父母60歲獎扶手續(xù)，目前其已享受每年不低于1000元的扶助金，同時，我還說服他交納了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險，解除了他的后顧之憂。
重要的不是發(fā)現(xiàn)問題，而是如何把問題解決掉。只靠某個人想把所有的問題解決掉，既不可能也不實際，但通過市直部門下沉網(wǎng)格人員、通過有關(guān)職能部門及上級網(wǎng)格，發(fā)動黨員干群參與到網(wǎng)格化管理工作中來，充分利用各方面的資源，就能使網(wǎng)格中發(fā)現(xiàn)的很好地化解。
在網(wǎng)格巡查中，我了解到低保群眾賀花平之子韓鵬博考入了河南科技學(xué)院，但幾千元的學(xué)費(fèi)讓這個本就困難的家庭犯起了難，產(chǎn)生了棄學(xué)的打算。得知這一情況后，我及時向包村領(lǐng)導(dǎo)反映，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，鎮(zhèn)政府為韓鵬博發(fā)放了1000元的助學(xué)補(bǔ)助金，同時，我又協(xié)調(diào)有關(guān)部門幫其辦理了助學(xué)貸款有關(guān)手續(xù)，解決了他們的燃眉之急。
今年6月份的一天，天下大雨，我到網(wǎng)格中排查危房，發(fā)現(xiàn)第四、五網(wǎng)格韓某等五戶群眾因為道路排水問題發(fā)生糾紛，正在填堵排水渠，道路上的雨水越聚越多，馬上就要倒灌入路邊的12戶人家。見此情景，我立即聯(lián)系本網(wǎng)格的村民組長和村干部來到現(xiàn)場，協(xié)調(diào)他們首先疏通渠道，而后共同研究拿出了解決方案。經(jīng)過多方努力，最終使矛盾得到及時化解，有效地避免了一起群體性的事件的發(fā)生。
此外，我還充分發(fā)揮老黨員、計生宣管員、保潔員的作用，積極動員他們參與網(wǎng)格內(nèi)秸稈焚燒、森林防火、養(yǎng)老保險征收以及各種創(chuàng)建活動，使所分包網(wǎng)格內(nèi)的各項工作都走在了全鎮(zhèn)前列。今年，韓溝村順利創(chuàng)成xx市基層組織示范陣地，并通過了xx市村容村貌集中整治驗收。
一分耕耘，一分收獲，在我辛勤努力下，近一年多時間，我分包的網(wǎng)格內(nèi)無越級上訪和群體性的事件發(fā)生，安全事故和治安案件為零，兩本厚厚的民情日記記述了我工作的點滴，發(fā)現(xiàn)和處理的220起矛盾糾紛見證了我成長的足跡。盡管在網(wǎng)格管理中，我付出了汗水，也受過委屈，但我體會更多的是責(zé)任和奉獻(xiàn)，是網(wǎng)格拉近了我與群眾之間的距離，是網(wǎng)格使我成了群眾喜愛的格格。
社區(qū)網(wǎng)格員培訓(xùn)計劃篇十九
社區(qū)同仁們：
大家好！
我叫xx，是xx社區(qū)第二。
網(wǎng)
格格長，雖然我來到xx社區(qū)的時間不長，但我卻已經(jīng)融入到了這個團(tuán)結(jié)、溫暖的大家庭中。在這段時間里，我已經(jīng)和居民們建立了深厚的感情與友誼，時常感受到居民給予的溫暖和極大的信任與堅強(qiáng)有力的支持。就是這種信任和支持給了我信心和力量，我知道只有勤奮工作才能不辜負(fù)大家的信任與支持。下面我將這半年的工作向各位。
領(lǐng)導(dǎo)。
同仁們做以簡單匯報：
格第一責(zé)任區(qū)。共有3棟居民樓，17個單元340戶居民，通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解，不斷重復(fù)的口頭宣傳使居民對社區(qū)的。
網(wǎng)
格管理有了更深的認(rèn)識，不斷壯大的志愿者隊伍在。
網(wǎng)
格建設(shè)中起到了堅實的群眾基礎(chǔ)作用。
我所負(fù)責(zé)的。
網(wǎng)
格內(nèi)有社區(qū)商業(yè)一條街，外來人口密集，3個月來化解了下水道堵塞、頂樓上不去水、油煙擾民、飼養(yǎng)家禽擾民、鄰里糾紛等等問題。為轄區(qū)內(nèi)的殘疾人、空巢老人、低保戶等特殊困難群體上門服務(wù)，解決他們實際生活中的困難。
除了做好本職的`。
網(wǎng)
格管理工作以外，我還協(xié)助主任和站長做了大量的社區(qū)內(nèi)外的協(xié)調(diào)管理工作，使自身的業(yè)務(wù)水平、綜合能力等均有了一定的提升。對此我十分感謝主任及站長在工作上給予我的指導(dǎo)和幫助。
以上是我對這半年來工作情況的簡單匯報，在今后的工作中，我將更加恪盡職守，以發(fā)展社區(qū)建設(shè)、造福百姓為己任，力爭將各項工作做得更好，為社區(qū)明天的輝煌添光增彩！
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