績效考核讀后感(匯總15篇)

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績效考核讀后感(匯總15篇)
時間:2023-11-13 17:06:08     小編:字海

讀后感是梳理和總結(jié)讀書收獲的過程,可以反映出我們對書本內(nèi)容的理解能力和思考深度。那么我們應(yīng)該如何寫一篇有深度的讀后感呢?我們可以從書中所傳達(dá)的主題、情感、人物塑造等方面進(jìn)行分析和闡述。以下是一些讀者對于該書的感悟和體會,希望可以幫助大家更好地理解和欣賞該書。

績效考核讀后感篇一

除了掌握有效的履行之外,績效考評的效果與整個績效考評體制的設(shè)計有相稱的關(guān)聯(lián)。績效考評的功效與否直接取決于全部績效考評系統(tǒng)的設(shè)計與運(yùn)作是否形成一個內(nèi)在的體系,而不是孤立的各個環(huán)節(jié)的組合;同時,績效考評還必須成為考評者與被考評者獨(dú)特合作性的運(yùn)動,而不是考評者強(qiáng)加給被考評者的主觀志愿;此外,績效考評還應(yīng)隨同著績效的反饋與提升,并成為一項(xiàng)持續(xù)性的活動,而不是在一年內(nèi)只進(jìn)行若干次就高枕無憂??冃Э荚u剖析就是要分析影響績效考評后果的各項(xiàng)因素,以能對績效考評有更有效的`掌握,從而進(jìn)步績效考評的績效。

pdca分析

圖1績效考評的pdca過程

績效管理周期分析

績效考評在企業(yè)發(fā)展中表演的價值以及推進(jìn)績效晉升的有效性還與績效考評是否保持了戰(zhàn)略導(dǎo)向有關(guān),這需要自上而下的目的設(shè)破必須從企業(yè)組織的戰(zhàn)略動身,人力資源六大模塊,明白地轉(zhuǎn)達(dá)企業(yè)的主旨與使命。傳統(tǒng)的人事考評為什么不被器重而被淪入情勢主義,重要就在于考評不實(shí)現(xiàn)與企業(yè)策略的整合,沒能有效支持企業(yè)戰(zhàn)略。當(dāng)初績效考評有一種發(fā)展趨勢,即戰(zhàn)略位置在回升,績效考評越來越須要同企業(yè)的戰(zhàn)略嚴(yán)密聯(lián)合,考評指標(biāo)、內(nèi)容、尺度必需從支撐企業(yè)戰(zhàn)略的角度來抉擇;還有就是治理責(zé)任的下移,績效考評與每一個管理者有關(guān),口試技能 自我先容,從績效治理系統(tǒng)來看日本企業(yè)的成敗,與每一位員工有關(guān),每一位管理者都要承當(dāng)起對下屬績效考評與輔導(dǎo)培育的義務(wù)。

戰(zhàn)略導(dǎo)向的績效考評循環(huán)還包含績效考評應(yīng)同報酬體系的計劃(如績效工資的開發(fā))等其余人力資源戰(zhàn)略有機(jī)接洽起來。

從必定意思上講,績效考評循環(huán)是一個對目標(biāo)達(dá)成的管理過程,是從組織目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)出發(fā),一直打算績效、管理績效與評估績效的輪回進(jìn)程。其中,對每一過程中的分析能夠依照以下內(nèi)容進(jìn)行:(詳細(xì)參見圖2)

方案績效:與雇員一起確立績效目標(biāo),發(fā)展目標(biāo)跟舉動規(guī)劃。

管理績效:察看和總結(jié)成績,供給反愧就問題向雇員提供領(lǐng)導(dǎo)、倡議。

評估績效:評價雇員的造詣和技巧,與雇員一起探討如何進(jìn)行評價。并將對雇員的評價構(gòu)成歷史記載。

績效分析框架

咱們同時設(shè)計了可以在組織、程序和個體三個檔次上提出的問題(詳見表1)。這些框架闡明,在對現(xiàn)有前提進(jìn)行評估時,要對很多因素進(jìn)行分析,比方:

?組織的宗旨等;

?組織的目標(biāo)是什么,整個組織的職員是否都懂得這些目標(biāo),組織事跡是如何懂得的;

?組織現(xiàn)有的風(fēng)尚和文明,績效考核與績效管理;。

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績效考核讀后感篇二

公平體現(xiàn)在公司管理的每個方面,如招聘時的公平、績效考評時的公平、薪酬系統(tǒng)的公平、晉升機(jī)會的公平、辭退時的公平,以及離職時的公平等等。

公司不斷追求進(jìn)步表現(xiàn)為:重視培訓(xùn)、重視員工的職業(yè)發(fā)展。

社會發(fā)展速度越來越快,工作中所需的技能和知識更新速度加快,因此培訓(xùn)已成為公司提高員工工作效率、增強(qiáng)競爭力的必要職責(zé)。從員工的角度來看,自身的發(fā)展進(jìn)步已經(jīng)成為他們衡量自己的工作生活質(zhì)量的一個重要指標(biāo)。一個公司,發(fā)展的機(jī)會多,培訓(xùn)的機(jī)會多,就意味著晉升的機(jī)會多。所以,培訓(xùn)也是員工選擇公司的一個優(yōu)先的指標(biāo)。

培訓(xùn)的方式可以分為:職前培訓(xùn)、矯正培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)、交叉培訓(xùn)、再培訓(xùn)等。

三、

創(chuàng)建自由開放的公司氛圍。

現(xiàn)代社會中人們對自由的渴望越來越強(qiáng)烈。員工普遍希望公司是一個自由開放的系統(tǒng),能給予員工足夠的支持與信任,給予員工豐富的工作生活內(nèi)容,員工能在公司里自由平等地溝通。

古語說:“疑人不用,用人不疑”。所以,要想使公司員工的滿意度提高,必須給予員工足夠的信任與授權(quán),讓他們自主地完成工作任務(wù),放開手腳,盡情地把工作才能發(fā)揮出來。

在自由開放的公司氛圍里,公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源充當(dāng)?shù)慕巧珣?yīng)當(dāng)是教練的角色。教練工作不僅是訓(xùn)練,而且是輔導(dǎo)、參謀、揭露矛盾、教育。訓(xùn)練工作要求公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源具備傾聽的能力以及表達(dá)真實(shí)的贊賞、感謝的能力。通常在“首次”做某事之前或之后要進(jìn)行特殊的鼓勵時,或在糾正錯誤時,需要進(jìn)行訓(xùn)練工作。輔導(dǎo)就是幫助能力出眾的人體現(xiàn)出自己的能力的工作。參謀就是當(dāng)發(fā)生問題、工作受到影響時,給予員工建設(shè)性意見、支持和鼓勵,并進(jìn)行雙向的討論。揭露矛盾就是把工作中存在的問題、員工的重大工作失誤正面地公布出來,由眾人一起來解決問題,糾正錯誤。教育也就是我們一般所說的培訓(xùn)。

自由開放的公司應(yīng)當(dāng)給員工提供工作輪換的機(jī)會,讓員工到本職以外的部門和工作崗位上任職。這種任命一般是暫時的??梢员WC員工有更多的發(fā)展機(jī)會,對工作保有新鮮感。

自由開放的公司應(yīng)當(dāng)擁有一個開放的溝通系統(tǒng),以促進(jìn)員工間的關(guān)系,增強(qiáng)員工的參與意識,促進(jìn)上下級之間的意見交流,促進(jìn)工作任務(wù)更有效地傳達(dá)。人力資源應(yīng)利用好員工談心。通用人力的努力使公司更像一個和睦、奮進(jìn)的大家庭,互相尊重,彼此信賴,人與人之間關(guān)系融洽、親切。

四、讓員工享受春天般的溫暖。

人是社會性動物,需要群體的溫暖。一個關(guān)愛員工的公司必將使員工滿意度上升。關(guān)愛員工的公司要給予員工良好的工作環(huán)境,給予員工足夠的工作支持,使員工安心地在公司工作。

關(guān)愛員工的公司善于鼓舞員工的士氣,適時地給員工以夸獎和贊揚(yáng),在員工做出成績時向員工公開地、及時地表示感謝,并組織一些聯(lián)歡活動使員工分享成功的喜悅。

關(guān)愛員工的公司重視員工的身心健康,注意緩解員工的工作壓力。公司可以在制度上做出一些規(guī)定,如帶薪休假、醫(yī)療養(yǎng)老保險、失業(yè)保障等制度,為員工解除后顧之憂。

五、構(gòu)筑目標(biāo)一致的利益共同體。

在公司,能夠使員工產(chǎn)生積極性的重要因素是他們的個人目標(biāo)與公司目標(biāo)的一致性。而這種一致性來自對共同目標(biāo)和共同利益的認(rèn)同感、構(gòu)成共享的價值觀念、形成目標(biāo)一致的利益共同體。

公司與員工目標(biāo)的一致性首先表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)利益目標(biāo)的一致性。公司追求效益目標(biāo)是其存在的前提,員工獲得經(jīng)濟(jì)利益是其最終的目的,公司最大的經(jīng)濟(jì)效益與員工最大的滿意是相輔相成的,二者缺一不可。員工的滿意必定會帶來公司的效益,不考慮員工個人利益而獲得的公司效益是不會長久的,也談不上真正實(shí)現(xiàn)了公司的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。公司與員工目標(biāo)的一致性,使員工深深地感到,惟有促進(jìn)成功,才能實(shí)現(xiàn)自我價值。特別是在工廠改革進(jìn)入關(guān)鍵時刻,只有在利益一致的激勵下,用團(tuán)隊(duì)精神大力開發(fā)公司潛能,最大限度地調(diào)動各種力量,形成一種奮斗氣勢,這種作用對公司具有非同小可的意義。

以上五點(diǎn)是提高員工滿意度的基本方法,當(dāng)然達(dá)到這一目標(biāo)的手段是多樣的。關(guān)注員工滿意度,并采取各種措施提高員工滿意度,還應(yīng)當(dāng)注意對這些措施的反饋控制,要定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查,以修正或強(qiáng)化公司為提高員工滿意度所付出的努力。

靠事業(yè)留人、靠感情留人、靠待遇留人的“三留人”策略應(yīng)該是提升員工滿意度、成功實(shí)現(xiàn)內(nèi)部營銷方面值得重視的思路,建立合理的用人機(jī)制,讓人才各得其所;滿足員工不斷提高和進(jìn)步的需求,為員工提供好的成長環(huán)境;將員工的個人事業(yè)和公司事業(yè)統(tǒng)一起來,使兩者相輔相成。唯有優(yōu)秀的員工才會成就卓越的公司,只有讓員工與公司命運(yùn)與共,公司的發(fā)展才會基業(yè)常青。

績效考核讀后感篇三

《績效飛輪》概括說來是一個齒輪系統(tǒng)(明確目標(biāo)-方法與措施-評估檢查-激勵獎罰),這四步環(huán)環(huán)相扣,缺一不可。簡單地理解前三個側(cè)重生產(chǎn)經(jīng)營方面的管理,強(qiáng)調(diào)專業(yè)性與技術(shù)性;至于激勵獎罰則側(cè)重人員管理,強(qiáng)調(diào)技巧與藝術(shù)性。然后,這個系統(tǒng)”簡單概括就是制度加表格,通過制度規(guī)范我們的行為,同時通過表格要求按部就班地去做。這里強(qiáng)調(diào)兩個重點(diǎn),一是制度,它必須是系統(tǒng)的、全面的、合理的、明確的,讓一切工作都有章可循,并具有一定的指導(dǎo)性。二是表格,它必須是清晰的、有條理的,并有一定的可操行。縱觀績效飛輪,特征是復(fù)雜事情簡單化,所謂的簡單就是明確、條理,容不得半點(diǎn)含糊,從我們?nèi)粘9ぷ髦?,我們深刻體會到:無論是工作任務(wù)還是工作內(nèi)容含糊、概念性的東西會讓人困惑,然后做事情的時候很可能會出現(xiàn)很多不同的結(jié)果,而這結(jié)果通常都是達(dá)不到我們?nèi)缙淠繕?biāo)的,特別像我們灌裝人員素質(zhì)相對低的部門,也就是說:含糊意味著存在不可控的風(fēng)險。而績效飛輪是結(jié)果導(dǎo)向,強(qiáng)調(diào)整個管理系統(tǒng)運(yùn)行的有效性,而且越簡單越明確越有效,所以它確實(shí)是個很不錯的管理工具,值得我們借鑒使用。

談及明確目標(biāo),它就是一個明燈,指引到著我們前進(jìn)的方向,而在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)中,除了具體有指導(dǎo)意義,它更是代表了我們未來工作的任務(wù)與重心。這幾年公司終于把企業(yè)發(fā)展提高到戰(zhàn)略高度,并開始做戰(zhàn)略規(guī)劃了,即十二五規(guī)劃、雙聚焦戰(zhàn)略,確實(shí)為我們未來工作指明了方向,而且目標(biāo)也非常明確:做中國中高檔啤酒領(lǐng)軍者!圍繞這個目標(biāo),戰(zhàn)略系統(tǒng)的許多環(huán)節(jié)相繼開始運(yùn)作了,其中讓我感受最深刻的人員培養(yǎng)和培訓(xùn)方面的工作,進(jìn)珠啤這幾年我不斷地觀察身邊的變化,由于公司發(fā)展與市場競爭讓我們求賢若渴,可我們的人員資源總不能及時跟上,這時候我想,我們?nèi)瞬排囵B(yǎng)方面可能存在一些偏差,因?yàn)槲覀內(nèi)瞬懦砷L過程規(guī)劃性與輔助性方面是比較模糊缺乏系統(tǒng)的,很多時候都是單憑個人自我歷練修行的、甚至都是跌跌撞撞自我修煉。當(dāng)然個人努力是成功的關(guān)鍵是無可置疑的,但若是能收到公司組織系統(tǒng)的、更明確的指引與輔導(dǎo),那人才成長的效率就更高了。

在基層管理工作中,我深刻的感受到人才需求的緊迫性,目前基層員工中,隨著人員的流失與勞動力結(jié)構(gòu)老化,除了為數(shù)不多的骨干,其他基本上都是很多都是上了年紀(jì)已經(jīng)相當(dāng)?shù)睦蠁T工,除了僅剩不多的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),專業(yè)業(yè)務(wù)知識、技能水平仍處于一個相對較低的水平,在人員精簡的大趨勢上,他們很多時候明顯跟不上形勢節(jié)奏,有的甚至出現(xiàn)了技能退化的現(xiàn)象,對此,員工隊(duì)伍的建設(shè)以及他們工作技能的提高變得尤為重要。因?yàn)閺?qiáng)大的企業(yè)來自與強(qiáng)大的生產(chǎn)力,而生產(chǎn)力很大程度上取決于我們的勞動效率,因此,我在目前基礎(chǔ)管理工作中,除了監(jiān)管要求,我從事更多的是現(xiàn)場指導(dǎo)與教育,而且我清楚知道只有他們掌握應(yīng)有的真本領(lǐng),然后才能應(yīng)付日常的工作甚至處理大大小小各種問題,使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營工作就更容易順利完成。像這種所思所想所作所為,我想是跟公司十二五所提及的人才計劃與目標(biāo)思路是一致的。

其實(shí)關(guān)于目標(biāo)我們更擔(dān)心的是員工忽視組織目標(biāo)或任務(wù)的關(guān)鍵性,甚至對組織目標(biāo)理解存在偏差,或者脫離組織目標(biāo),就如我們帶頭的拼命吆喝向前劃槳,下面的隊(duì)員無動于衷或隨意或無目的或胡亂的用力,這樣子船最終行駛的方向與速度肯定是不如人意的。所以我們更強(qiáng)調(diào)的是:目標(biāo)明確,目標(biāo)一致,萬眾一心,努力前進(jìn)!

對于績效飛輪系統(tǒng)中明確目標(biāo),有以下幾個關(guān)鍵點(diǎn),值得我們注意:

1、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的五項(xiàng)原則:是否明確、可否量化評估、是否合理、是否具有挑戰(zhàn)性、有沒有時間限制。

2、制定目標(biāo)的四大關(guān)鍵:責(zé)任者、數(shù)字量化,分解細(xì)化,時間限制。

3、目標(biāo)制定涵蓋的內(nèi)容:財務(wù)指標(biāo)、客戶指標(biāo)、管理和流程指標(biāo)、產(chǎn)品指標(biāo)。

在學(xué)習(xí)過程中是我感觸良多的是那么一句話:千斤重?fù)?dān)萬人挑,人人頭上有指標(biāo),只要要有人的地方就會有績效,要么產(chǎn)生正面績效,要么產(chǎn)生負(fù)面績效。李踐認(rèn)為,讓員工們“千斤重?fù)?dān)萬人挑”的關(guān)鍵點(diǎn)就在于數(shù)字量化的績效!直接數(shù)據(jù)說話,避免過多的形容詞。

要有年、月的全部分解。李踐說,公司2007年的各項(xiàng)數(shù)字早在2006年12月之前就已經(jīng)全部分解出來了,他們在做之前就已經(jīng)知道了目標(biāo)和數(shù)字是多少,他們會準(zhǔn)確地把所有數(shù)字分解到每月,每周,甚至是每日。在對數(shù)字層層分解之后就要開展第二步,即時間對接。每個人的年度指標(biāo)、月度指標(biāo)、周指標(biāo)、每日指標(biāo)都要全部進(jìn)行分解。因?yàn)?,只有分解出?shù)字來才能測評他做得對與不對,沒有數(shù)字都是無效。目前我司kpi績效跟它也這個類似。但是飛輪績效中能把人事培訓(xùn)、后勤服務(wù)(保安、清潔工)、創(chuàng)意部門等工作難以量化考評的也可以通過改進(jìn)制度、時間圓餅圖、二八原理等方法進(jìn)行績效考核,這種對于問題思路與創(chuàng)意很值得我們借鑒學(xué)習(xí)。

分解細(xì)化過程必須有時間限制,我個人理解就是按時間限制進(jìn)行工作倒排計劃是個很不錯的方法,對每個時間節(jié)點(diǎn)上都進(jìn)行相應(yīng)的進(jìn)度控制,一定要準(zhǔn)確估算進(jìn)度跟蹤,特別是所謂的關(guān)鍵點(diǎn),必須做好充分的準(zhǔn)備預(yù)案,確保萬無一失。

談及方法與措施,方法與措施必須密切聯(lián)系我們的目標(biāo),它們必須是為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而制定的,否則就是不合理或者失敗的。常言道:方法總比問題多,而對于解決問題工具我們也學(xué)過不少,像之前vpo所推行的頭腦風(fēng)暴、魚刺圖等等,方法與措施說白了就是對我們技術(shù)與管理兩方面的考驗(yàn):畢竟實(shí)現(xiàn)某些難度較大的目標(biāo)很可能一定技術(shù)力量才能攻關(guān)解決,而這個攻關(guān)難題的過程同時也很可能涉及到眾多部門的協(xié)作,這里里面就涉及到溝通合作與資源共享,就需要到管理藝術(shù),就像我們要實(shí)現(xiàn)十二五規(guī)劃目標(biāo),純生保質(zhì)保量,特別是質(zhì)量方面的工作,如純種釀造、設(shè)備工程質(zhì)量、生產(chǎn)部門基礎(chǔ)管理等多個方面工作中就有不少亟待我們努力攻關(guān)的難題,只要準(zhǔn)確合理的方法與措施才能順利我們過關(guān)斬將、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。其實(shí)在我司歷經(jīng)二十六個春秋,在行業(yè)發(fā)展中規(guī)模、技術(shù)等方面已屬于國內(nèi)前列,所以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理制度等也相對成熟,也就是收方法措施方面是積累了不少良好的經(jīng)驗(yàn)與基礎(chǔ)。盡管如此,我們卻面臨著員工隊(duì)伍勞動力結(jié)構(gòu)老化、素質(zhì)相對較低而且積極性、主動性差較為普遍的情況下,而目前不少方法措施很多來自于職能部門制定,在實(shí)際推行或執(zhí)行中在指導(dǎo)性、合理性、可操作性、實(shí)效性方面多多少少會存在某些不足,有些只說明了要求達(dá)到的結(jié)果但是過程具體怎么控制就缺乏指引(特別是一些異常問題處理或判斷)。因此,我感觸最深的是在基層管理工作中,為了確保傳達(dá)、執(zhí)行無誤到位,務(wù)必站在操作工角度思考完善技術(shù)要求與執(zhí)行控制的細(xì)則,然后花很大的精力輔助員工熟練掌握鞏固,它值得我們花更多的精力把要求與任務(wù)具體化、簡單化、通俗易通、務(wù)必讓素質(zhì)更低更低的老員工也一目了然,正如李踐所說的:把傻瓜變成天才。總言而之,方法措施的指導(dǎo)性、合理性、可操作性、實(shí)效性是非常非常重要,否則只會成為空中樓閣一紙空談。

談及評估檢查,在績效飛輪的轉(zhuǎn)動中,首先是把目標(biāo)列出來,然后逐一找出方法,第三步就是評估檢查。李踐認(rèn)為,人都是趨懶避苦的。領(lǐng)導(dǎo)者就是檢查者,安排的工作必須檢查。沒有檢查就不會有執(zhí)行力,所有的東西都在于檢查、落實(shí)。檢查也要形成系統(tǒng),即形成表格,而且檢查也是要分層次來做。每月有檢查,每季度有檢查,每年有檢查。每個環(huán)節(jié)人員逐級對照目標(biāo)、對照中間過程、對照結(jié)果,通過自查、互查、自檢、專檢等方式進(jìn)行檢查,然后定期評估結(jié)果,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),總結(jié)的套路要求如下:總結(jié)的格式是四個問題,一是按時間頻率的總結(jié){即每天、每月、每季度、沒年度,二是按事件屬性),找出差距。第二個是找出改進(jìn)計劃。如果成功了,成功經(jīng)驗(yàn)是什么,如果是沒有成功,那么失敗的教訓(xùn)在哪里。第三個是把日后的計劃列出來。第四個是措施的計劃是什么。目前我們在檢查的規(guī)范性與嚴(yán)謹(jǐn)性存在有待氣高,經(jīng)驗(yàn)主義、隨意性比較強(qiáng),檢查發(fā)現(xiàn)問題的能力較差、而且評估總結(jié)的能力稍差,談及激勵獎罰,放在李踐的飛輪績效管理中,我的理解是前三部分屬于機(jī)械框架部分,激勵獎罰則是潤滑劑、催化劑,因?yàn)樗菍iT圍繞人做管理文章的而且具有很高的藝術(shù)性。從個人角度,對這一塊頗感興趣,故此在分廠組織觀看飛輪績效視頻后也專門上網(wǎng)查閱了相關(guān)信息,發(fā)現(xiàn)李踐的獎勵積極確實(shí)有點(diǎn)意思。

有的管理者都不要低估物質(zhì)的力量。李踐還介紹了一些具體措施和手段,但是總的來說主要還是在獎勵措施上要多元化,在多層次,在各個方面都要去獎勵員工,要擁抱他,要擁護(hù)他,要賞識他。多元化多層次,就是達(dá)到一個級別就獎勵一次。其中有駱駝獎、駿馬獎,還有最可愛的團(tuán)隊(duì)等、其他的激勵項(xiàng)目還有很多,包括讀書、福利、升職激勵、還有聽課激勵等,最有意思的就是ceo宴請優(yōu)秀員工及其家人聚餐,這種關(guān)懷技巧真的極具感染力。

同時他認(rèn)為要確定多種檔次的薪水,原因在于企業(yè)要想獲得快速的成長,關(guān)鍵在于能否快速、及時地淘汰不適合的員工。單一的薪水標(biāo)準(zhǔn)不能在企業(yè)內(nèi)部形成競爭,也不能有效地調(diào)動員工的積極性。多檔次的薪水標(biāo)準(zhǔn),要與在企業(yè)中推行“賽馬制”相輔相成的。而事實(shí)上,他們公司總經(jīng)理到所有員工,包括財務(wù)部、辦公室、后勤及清潔工、保安,85%的薪水都來源于績效,而績效是和利潤掛鉤的。所有員工都把以卓越的服務(wù)為客戶有效提升銷售、突破績效極限當(dāng)作首要重任。因?yàn)樗麄兒芮逦闹揽蛻羰瞧髽I(yè)的衣食父母,是他們決定了企業(yè)的成長、決定了員工的收入和發(fā)展。而在他們的公司采用績效導(dǎo)向的方式來確定多種檔次的薪水,按照既定的標(biāo)準(zhǔn),預(yù)先制定每月、每季度、每年的績效任務(wù)計劃,最終按照績效完成情況將員工分成三個檔次:第一個檔次,對績效完成比較好、能力強(qiáng)的員工,把績效英雄的稱號授予他,給予他更多的鼓勵和公開表揚(yáng),并立即進(jìn)行獎勵。第二個檔次,是績效完成情況處于中等水平的員工,要給予他們提示和警告,適當(dāng)?shù)亟敌?、降級,然后用?qiáng)化培訓(xùn)的方式幫助他們分析問題、找出解決方法,使他們重新獲得提升。第三個檔次,是績效完成情況較差的員工,要采用末位淘汰制。如果累計警告三次,還是排名最后,就要勸退或者請辭。有一種員工,雖然任務(wù)完成得不好,但他心態(tài)好,表現(xiàn)得非常積極,同時對工作非常努力、認(rèn)真和樂觀,就要再給他機(jī)會,讓他有時間找到方法、創(chuàng)造佳績。如今的風(fēng)馳績效英雄,最初也曾因任務(wù)完成不好被警告過,但他以堅持不懈的努力,最終實(shí)現(xiàn)了突破。要提倡員工以積極的心態(tài)對待工作。在實(shí)施末位淘汰制中,被淘汰的無論是老員工、還是新員工,績效下滑的根本原因不是完成不了,而是心態(tài)受到消極的影響,對工作喪失了激情和興趣。

后勤或者專業(yè)的員工眼紅營銷人員收入的現(xiàn)象,讓他們知道這是無謂的攀比,不能去妒忌別人的財富。因?yàn)椴煌墓しN、不同的崗位,核算標(biāo)準(zhǔn)不一的。如果你也想獲得高額獎勵,就立即行動起來,做好準(zhǔn)備,突破自我,到一樣的平臺上去用實(shí)力爭取完成績效任務(wù),獲得成功。李踐認(rèn)為,企業(yè)需要不斷地設(shè)定新的標(biāo)桿,讓員工看到新的目標(biāo),同時不斷地激勵他們。企業(yè)要像愛護(hù)自己的眼睛一樣愛護(hù)員工,激發(fā)他們內(nèi)在無窮的潛能,讓他們堅持不懈的努力中,不斷地突破新的績效極限。在李踐看來,企業(yè)要創(chuàng)造一個固定好的環(huán)境,讓員工看到自己通過努力可以獲得的利益及發(fā)展的道路。同時,處罰到什么程度?膽戰(zhàn)心驚!設(shè)立電網(wǎng),就是每一個崗位上設(shè)立一個最低標(biāo)準(zhǔn)。李踐在公司內(nèi)建立了很多電網(wǎng),每個崗位每個員工,一進(jìn)來就受教育,你的工作是什么,你的工作標(biāo)準(zhǔn)是什么,你達(dá)到了公司怎么樣獎勵你,如果沒達(dá)到公司會怎樣懲罰你。如果同意了就簽字,如果不同意就什么都不要干。

一、而且獎池吸引力是否有待提高,或者給予了某些部門單位一定的自由掌握空間但是各自推行的獎勵法則細(xì)則仍有待完善明細(xì),還有兼顧相關(guān)單元的情緒方能以示公允。例如非定崗人員(頂崗、插班、機(jī)動、實(shí)習(xí)等方面的人員流動頻繁的短暫性行為,對于崗位職責(zé)認(rèn)識不清,技能與技術(shù)經(jīng)驗(yàn)缺乏,但是他們很多時候是用作彌補(bǔ)生產(chǎn)流水線人員緊缺的,上崗前可能經(jīng)過簡單的指導(dǎo)有些甚至未來得及培訓(xùn)就上崗使用,這種模式使到本來素質(zhì)不高的他們的技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)永遠(yuǎn)落后于崗位所需的,從而使其工作中存在很大的不可控因素甚至是邊際危險,所以在結(jié)果導(dǎo)向的電網(wǎng)建立推行前,必須想辦法輔助員工克服這個困境,否則電網(wǎng)很有可能產(chǎn)生負(fù)面作用。

績要求是三個月必須達(dá)到60%,如果達(dá)不到就離職。李踐的妹妹曾來公司工作,她一來到公司就面臨考核問題,差點(diǎn)沒能過關(guān)。后來,她當(dāng)上了經(jīng)理,但是,由于業(yè)績未達(dá)標(biāo)而被迫自動離職。李踐說,離職前,他妹妹曾要求他再給她五天時間,因?yàn)樗幸粋€大單要簽。但是,李踐沒有同意,因?yàn)楦鶕?jù)規(guī)定,時間已經(jīng)到了。多么可愛的企業(yè)家??!

面對目前行業(yè)競爭激烈,人力成本升高、人員精簡呼聲高漲的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),我們基層員工隊(duì)伍仍處于簡而不精、缺乏激情活力、非積極的亞健康狀態(tài)同時又沒有退出機(jī)制,對于我們管理人員來說,如何提高他們的積極性、提高勞動效率真是個迫在眉睫的大課題,如何使用激勵獎罰這個潤滑劑、催化劑確實(shí)至關(guān)重要。

話畢,感謝飛輪績效。

李毅祥。

績效考核讀后感篇四

海底撈總部對分店的考核中都不考核利潤指標(biāo)。不僅如此,張勇對海底撈總公司每年要賺多少錢也沒有目標(biāo)要求。

他說:“考核利潤沒用,利潤只是做事的結(jié)果,事做不好,利潤不可能高;事做好了,利潤不可能低。另外,利潤是很多部門工作的綜合結(jié)果;每個部門的作用不一樣,很難合理地分清楚。不僅如此,利潤還有偶然因素,比如,一個店如果選址不好,不論店長和員工怎么努力,也做不過一個管理一般、位置好的店??墒堑觊L和員工對選址根本沒有發(fā)言權(quán),你硬要考核分店的利潤,不僅不科學(xué),也不合理?!?/p>

黃鐵鷹說:“利潤多少同成本也有關(guān),各店起碼對降低成本還是能起一定作用的吧?”

張勇說:“對,但店長以下的管理層能起到的更大作用是什么?是提高服務(wù)水平,抓更多的顧客!相對于創(chuàng)造更多營業(yè)額來說,降低成本在分店這個層次就是次要的了。”

“隨著海底撈的管理向流程和制度轉(zhuǎn)變, 我們也開始推行績效考核。結(jié)果,有的小區(qū)試行對分店進(jìn)行利潤考核,于是就發(fā)生掃廁所的掃把都沒毛了還用;免費(fèi)給客人吃的西瓜也不甜了;給客人擦手的手巾也有漏洞了。”

“為什么?因?yàn)檫x址、裝修、菜式、定價和人員工資這些成本大頭都由總部定完了,分店對成本的控制空間不大。如果你非要考核利潤,基層員工的注意力只能放在這些‘芝麻’上。我們及時發(fā)現(xiàn)了這個現(xiàn)象,馬上就停止對利潤指標(biāo)的考核。其實(shí)稍有商業(yè)常識的干部和員工,不會不關(guān)心成本和利潤。你不考核,僅僅是核算,大家都已經(jīng)很關(guān)注了;你再考核,關(guān)注必然會過度?!?/p>

黃鐵鷹問張勇:“你們連每個火鍋店的營業(yè)額也不考核?”

張勇說:“對。我們不僅不考核各店的利潤,我們也不考核營業(yè)額和餐飲業(yè)經(jīng)常用的一些kpi,比如單客消費(fèi)額等。因?yàn)檫@些指標(biāo)也是結(jié)果性指標(biāo)。如果一個管理者非要等這些結(jié)果出來了。知道生意好壞,那黃瓜菜早就涼了。這就等于治理江河污染,你不治污染源,總在下游搞什么檢測、過濾、除污泥,有什么用?”

上面是《海底撈你學(xué)不會》中的原文,下面把我收集到服裝公司的三個案例分享一下

領(lǐng)導(dǎo)的話是這么說的:“小王,你知道我對你的期望嗎? 以你的能力,不應(yīng)該是86分的, 我對你的期望是90分以上, 甚至95分以上, 你還沒有達(dá)到我的期望, 而小張她呢, 我對她的期望是60分, 她都65分了,是超出我的期望,你知道嗎? 你呀, 好好努力,調(diào)整一下心態(tài),別讓我失望,知道吧?”

小王心里嘀咕“那您還是別對我這么高期望吧”

案例2: 某一位陳列師小陳,在陳列部主要負(fù)責(zé)櫥窗設(shè)計工作, 每年的春夏秋冬4季的貨品上市時間分別是1月下旬、4四下旬、7月下旬、10月下旬,按理說, 每季的櫥窗道具應(yīng)該和貨品同時到店, 但小陳的工作做得不夠出色, 每季的櫥窗上市時間都要延時1-3個月時間,經(jīng)常是秋季快結(jié)束了,秋季櫥窗道具才到店鋪.店鋪的投訴不斷,甚至有店鋪拒收道具的情況,就是這樣的工作成績,小陳每月的績效考核依然是接近滿分,結(jié)果是“優(yōu)秀”

還有一次比較有意思的事情, 全公司公認(rèn)的一個很優(yōu)秀的員工, 竟然被他領(lǐng)導(dǎo)評為“d-不合格”,這名員工找到領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)訴苦, 又重新改為“b-優(yōu)秀”

能過上面3個案例,可以得出一個結(jié)論:在人治的社會里,上級的賞識是升官的唯一途徑,別的都是形式,包括績效考核.

不用拿國外的公司來反駁我,我的這個結(jié)論有個前提 “人治的社會”

大家看到這么多不合理的績效考核,肯定很想知道海底撈是如何考核的呢?

張勇說:“我覺得公司把結(jié)果指標(biāo)作為目標(biāo)分解到每個部門和員工身上,然后按此進(jìn)行考核、激勵和懲罰的做法,聽起來科學(xué),很有道理,但做起來太難了。因?yàn)槠髽I(yè)績效是所有員工協(xié)作勞動的結(jié)果,每個部門和員工的作用不同,指標(biāo)就應(yīng)該不一樣。怎么確定這些指標(biāo),必須要懂行的人做才行,否則一定會撿了芝麻丟了西瓜,甚至考歪了。我說的懂行,可不是懂人力資源,而是要懂得做生意和管理的人。

“我們現(xiàn)在對每個店的考核只有三類指標(biāo),一是顧客滿意度,二是員工積極性,三是干部培養(yǎng)。”

黃鐵鷹說:“這些指標(biāo)可都是定性的,你怎么考核?”

張勇說:“對,是定性的指標(biāo)。定性的東西,你只能按定性考核。黃老師,我真不懂這些科學(xué)管理工具為什么非要給定性的指標(biāo)打分。比如客戶滿意度。難道非要給每個客人發(fā)張滿意度調(diào)查表?你想想看,有多少顧客酒足飯飽后,愿意給你填那個表?讓顧客填表,不反而增加顧客的不滿意嗎?再說,人家礙著面子勉強(qiáng)給你填的那張表,又有多少可信度?”

黃鐵鷹說:“那你怎么考核顧客滿意度?”

他說:“我們就是讓店長的直接上級——小區(qū)經(jīng)理經(jīng)常在店中巡查。不是定期去,而是隨時去。小區(qū)經(jīng)理和他們的助理不斷同店長溝通,顧客哪些方面的滿意度比過去好,哪些比過去差;這個月熟客多了還是少了。我們的小區(qū)經(jīng)理都是服務(wù)員出身,他們對客人的滿意情況當(dāng)然都是行內(nèi)人的判斷?!?/p>

“對員工積極性的考核也是如此,你黃老師去考核肯定不成,因?yàn)槟憧吹矫總€服務(wù)員都是跑來跑去,笑呵呵的沒什么不一樣。可是我就會跟你說,你看那個男生的頭發(fā)長得超出了規(guī)定;這個女生的妝化得馬馬虎虎;有幾個員工的鞋臟了;那個員工站在那里,眼睛睜著,腦袋走神了。這不就是員工積極性的表現(xiàn)嗎?店長對組長、組長對員工的'考核也如此,都是這種定性的考核。”

黃鐵鷹又問:“他們的獎金就根據(jù)這些定性的考核決定?”

張勇說:“不僅是獎金,他們的提升和降職也都是根據(jù)這三個指標(biāo)。你想想看,一個不公平的店長,手下的服務(wù)員怎么可能普遍有積極性?服務(wù)員積極性不高,客戶的滿意度怎么可能高?在這種情況下,你不會等到這家店的營業(yè)額和利潤數(shù)字出來后再提醒他或撤換他,因?yàn)榻Y(jié)果一定不會好,即使好也不是他的原因。我們就有很賺錢的店,但是店長就是提不起來,因?yàn)樗囵B(yǎng)人的能力不行。他一休假,店里就出亂子。那么即便他的店很賺錢,他也可能被降職?!?/p>

張勇說:“不是全部,而是主要由上級來決定。你想想看,上級同自己的直接下級在一起時間最長,工作交往最多,也最了解下級的工作狀態(tài)和為人。如果他不對下級的升遷起主要決定作用,誰更有資格來決定呢?把大多數(shù)人拍腦袋的判斷,用數(shù)據(jù)表現(xiàn)出來就客觀了嗎?我看不一定。其他人的意見只能起參考作用,如果其他同事對這個人有意見,平常就會自覺不自覺地表現(xiàn)出來,作為經(jīng)常同他在一起的上級,很容易就會發(fā)現(xiàn),這也是上級考察下級的一個方面嘛?!?/p>

“當(dāng)然我們的定性考核不是上級說你行,你就行。我們也逐漸摸索出一些驗(yàn)證流程和標(biāo)準(zhǔn),比如用抽查和神秘訪客等方法對各店的考核進(jìn)行復(fù)查。對這些考核結(jié)果,要經(jīng)過上一級以上管理者的驗(yàn)證通過。同時,我們還有越級投訴機(jī)制,當(dāng)下級發(fā)現(xiàn)上級不公平,特別是人品方面的問題時,下級隨時可以向上級的上級——直至大區(qū)經(jīng)理和總部投訴。”

“什么叫客觀?我看這種用懂行管理者的‘人’的判斷,比那些用科學(xué)定量化的考核工具得出來的結(jié)果更客觀,至少在我們火鍋行業(yè)是如此。你說對不對,黃老師?”張勇挑戰(zhàn)地問黃鐵鷹。

張勇說:“有一次,一個你們北大畢業(yè)的、在一個外國咨詢公司做高級咨詢師的人問我,你用哪些指標(biāo)判斷一個店的生意好壞?我說,我不用指標(biāo),我到那個店看一看,就知道它的生意好壞、問題出在哪里。他說,那你的海底撈要是開1000家店呢?我說,那我就訓(xùn)練100個跟我差不多的小區(qū)經(jīng)理?!?/p>

黃鐵鷹提到30多年前從城里中學(xué)畢業(yè)下鄉(xiāng)當(dāng)知青的經(jīng)歷。第一年,城里來的知青只拿了干同樣活兒的農(nóng)村青年一半的工資,申訴為什么不同工同酬?隊(duì)長說:“別人拿鋤頭鏟的是草,留的是苗;可是你們鏟的是苗,留的是草,給一半工資都是照顧你們!” 黃鐵鷹們啞口無言,因?yàn)樵诔谴?,剛下鄉(xiāng),分不清草和苗。

原來績效評估工具就是鋤頭,懂行的管理者拿到手里就能鏟草,不懂行的拿到手鏟的就是苗。難怪張勇的心病是培養(yǎng)人。他要的人,不僅是能用鋤頭,而且還要能分清苗和草。

“草”拿起鋤頭,鋤掉的絕大部分是“苗”,而“苗”拿起鋤頭,鋤掉的絕大部分是“草”

-------------------這句話,我說的,你們懂的!

有人的地方有就江湖,海底撈同樣一個“人治”的小社會, 同樣是靠人來考核人,但他們有個前提,首先保證考核別人的人是優(yōu)秀的,其中有一點(diǎn)是干部培養(yǎng),你業(yè)務(wù)技能不達(dá)標(biāo),光靠投機(jī)取巧搶別人功勞是培養(yǎng)不出干部的,其次是對行使權(quán)力的人有群眾監(jiān)督機(jī)制-越級投訴機(jī)制,以此來約束考核人,這種方式非常值得政府機(jī)關(guān)學(xué)習(xí).

也許這樣,才能真正創(chuàng)造一個幸福的社會,那么海底撈的功勞就大了

網(wǎng)上有個關(guān)于績效的段子,講是關(guān)于績效考核在國內(nèi)的現(xiàn)狀,很貼切,作為結(jié)尾,分享一下:

有個工具叫做績效,用它來訓(xùn)練袋鼠跳高,因?yàn)閗pi和gs設(shè)定合理并與戰(zhàn)略保持一致,并結(jié)合袋鼠的職涯規(guī)劃,所以激發(fā)出了袋鼠的潛能,袋鼠越跳越高;等到這個工具舶來到中國,主人用它來訓(xùn)練驢,只關(guān)注驢拉磨的時間而不關(guān)注拉磨的效率,更不關(guān)注驢的感受,最后因?yàn)轶H厭倦了怠工,索性卸磨殺驢。

注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索豬的績效考核讀后感。

績效考核讀后感篇五

一、 績效考核的目的:

績效考核的目的是使上級能夠?qū)Σ肯戮哂械膿?dān)當(dāng)職務(wù)的能力以及能力的發(fā)揮程度進(jìn)行分析,做出正確的評價,進(jìn)而做到人盡其才,客觀合理地安置組織成員,調(diào)動員工工作積極性、提高工作績效,亦是對員工職務(wù)的調(diào)整、薪酬福利、培訓(xùn)及獎金核定的重要依據(jù),明確員工的導(dǎo)向,保障組織有效運(yùn)行,給予員工與其貢獻(xiàn)相應(yīng)的激勵。

二、績效考核范圍:

商虎中國廈門分公司營銷部員工(注:進(jìn)入公司不滿3個月者或者未轉(zhuǎn)正者不參加季度、年終考核)。

三、績效考核原則:

1、以客觀事實(shí)為依據(jù),以考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序和和方法為準(zhǔn)繩;

2、考核力求以公平、公正、公開的原則來進(jìn)行。

四、績效考核的公式:

1、考核的`公式=每日規(guī)定任務(wù)(日清表)(20%)+業(yè)績考核(40%)+個人行為鑒定及工作能力(40%)

2、項(xiàng)目各占分?jǐn)?shù)比例:日清表總計20分占20%,業(yè)績考核共計40分占40%,個人行為鑒定及工作能力共計40分占40%。

五、績效考核相關(guān)解釋:

1、日清表考核:考察員工對自身工作的預(yù)估及完成情況。其中包含有每日的電話量、預(yù)估意向客戶、意向客戶及成功客戶,按照指標(biāo)完成規(guī)定任務(wù)。

2、業(yè)績考核:每月的目標(biāo)業(yè)績(由經(jīng)理根據(jù)情況制定)是考核員工把意向客戶轉(zhuǎn)化為成功客戶的能力,為自己創(chuàng)造的價值體現(xiàn)。

3、個人行為鑒定及工作能力:為公司的長期發(fā)展培養(yǎng)后備力量,通過平時的言行舉止(舉止包括出勤),工作上的問題解決,為部門帶來的幫助來判斷給分。

4、考核的時間為月計,爾后季度小結(jié),最后在年底報告會上進(jìn)行總結(jié)點(diǎn)評。

六、績效考核細(xì)則:

被考核項(xiàng)目的內(nèi)容(以月計算,總分100分):

1、日清表:其中包括電話量、預(yù)估意向客戶和意向客戶;電話量占8%,預(yù)估意向客戶占2%,意向客戶占10%。

其中:規(guī)定的工作量是最基本業(yè)務(wù)要求,每一項(xiàng)都應(yīng)該完成,而且超出部分不作累計,例如意向客戶數(shù)超額完成了,但最多該項(xiàng)只能得10分。同樣,業(yè)績超額完成也只是最高的分值40分,但是會根據(jù)意向客戶的轉(zhuǎn)化率來增加工作能力的分?jǐn)?shù)。

2、業(yè)績考核:即每月的銷售指標(biāo)(由經(jīng)理根據(jù)情況制定),通過有效的電話聯(lián)系取得,是價值的最直觀體現(xiàn),業(yè)績所占考核總分的40%。

3、個人行為鑒定及工作能力:行政部每月,每季度對所有營銷員進(jìn)行工作能力考核,以問卷的形式調(diào)查,采用互相點(diǎn)評制,以保證公平、公正。占考核總分的40%。

其中:a、遲到、早退一次每次扣除2分;

b、曠工半天每次扣除5分依次類推;

c、忘記打卡每月3次以上(含)每次扣除2分

d、每月請事假1天以上(不含)每天扣除5分依次類推.

e、警告、記小過、記大過、每次分別扣除5分、10分、20分

f、嘉獎、記小功、記大功、每次分別獎勵10分、20分、40分

g、分提出合理化建議且被公司采納并經(jīng)實(shí)踐證明確實(shí)有益者,根據(jù)實(shí)際情況給予獎勵

h、無故不參加公司舉行的會議、活動、培訓(xùn)者一次扣除5分依次類推。

4、日清表和業(yè)績的分?jǐn)?shù)可通過日清表的完成來了解自己的考核分?jǐn)?shù)。

七、績效考核時間:

1、月度考核:次月的第1個星期考核上個月的績效,7個工作日內(nèi)結(jié)束。

2、季度考核:每季度(分別為:1~3月第一季度,4~6月第二季度,7~9月第三季度,10~12第四季度)的第一個星期考核考核上季度的績效,7個工作日結(jié)束。

3、年度考核:在放假前的最后一個星期進(jìn)行考核。

八、績效考核紀(jì)律:

1、各部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織,慎重打分,凡在考核中消極應(yīng)付,將給予扣除相應(yīng)的績效津貼。

2、考核工作必須在規(guī)定的時間內(nèi)按時完成,

3、弄虛作假者,績效一律按總分的50%記分。

九、績效考核仲裁:

1、為保證考核的客觀公正、持續(xù)改善考核方法,由經(jīng)理和行政部進(jìn)行監(jiān)督。

2、監(jiān)督人員負(fù)責(zé)處理以下事務(wù):

a、對被考核人的監(jiān)督約束;

b、對考核的意見處理;

c、討論并通過各部門完成的績效考核指標(biāo)。

d、每半年檢討考核制度,視情況修訂考核制度及指標(biāo)(由經(jīng)理最終審核決定)。

3、被考核人對考核結(jié)果持有異議時,可在績效面談結(jié)束之后的三天內(nèi)向行政提出仲裁,行政部遞交經(jīng)理,逾期不予受理。

4、行政部接到被考核人的仲裁申請后,在考核期的第5天組織考核仲裁,仲裁結(jié)果為終審。

注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索績效評估與績效考核。

績效考核讀后感篇六

本著公平、公正的原則,在公司內(nèi)推行績效考核工作,以建立長期、穩(wěn)定和規(guī)范的績效考核制度。通過對員工的工作業(yè)績、工作能力及工作態(tài)度的評價,挖掘員工潛力,幫助員工正確認(rèn)識自我。為員工升遷、獎懲以及薪酬調(diào)整提供合理的依據(jù),同時為員工與上級領(lǐng)導(dǎo)之間提供一個正式溝通的機(jī)會,并使員工清楚公司對自己的真實(shí)評價。

本規(guī)定適用于2014年9月30日以前入職員工??己吮矸譃楣芾砣藛T和一般員工;其中管理人員包括:項(xiàng)目部主管及以上管理人員;一般員工包括:副主管以下員工;所有參加考核人員均應(yīng)認(rèn)真填寫考核表。

以考核前的工作業(yè)績、工作能力及工作態(tài)度等實(shí)際表現(xiàn)為依據(jù)??己巳艘獙Ρ豢己巳藛T的工作表現(xiàn)評價要客觀、公正,盡量使用量化指標(biāo)衡量,必須根據(jù)日常工作中觀察到的客觀事實(shí)作出評價。必須排除考核者對被考評者的好惡、同情心等偏見。

1、考核分為自評、初評、復(fù)評、審核。

2、自評:應(yīng)由被考核人自己給自己打分。被考核人應(yīng)客觀、公正、實(shí)事求是的評價自己,自評分?jǐn)?shù)不計入考核總分。被考核人可以在員工意見欄反映自己對公司、對項(xiàng)目部或?qū)T工績效考核的意見和建議。

3、初評:由被考核者的`直接主管或是以主管為核心的一個評價小組??己苏邞?yīng)在評核前與被考核人進(jìn)行績效面談,聽取被考核人意見,指出其成績和不足以及應(yīng)努力的方向。初評者在意見欄里詳細(xì)填寫對被考核人的考察意見,針對被考核人素質(zhì)條件提出自己的意見和建議。

4、復(fù)評:由再上一級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)打分評判,如發(fā)現(xiàn)初核打分與員工自評打分相差懸殊,應(yīng)進(jìn)一步深入了解情況,以求得更加公正、客觀。同時對初評者的工作能力、水平和客觀、公正性有一個了解。

5、審核:由人事行政部根據(jù)初評、復(fù)評打分進(jìn)行加權(quán)平均,得出最終分?jǐn)?shù),并對各項(xiàng)目部所有員工績效考核情況進(jìn)行綜合統(tǒng)計。

6、公司領(lǐng)導(dǎo)層可根據(jù)績效考核結(jié)果,制定員工晉級、加薪、降薪、辭退等方案。

7、本次績效考核增加對項(xiàng)目經(jīng)理的考核,除了延續(xù)以前的績效考核方式:一線普通員工參加工資固定調(diào)整績效考核;部門、區(qū)域負(fù)責(zé)人或骨干員工參加每月根據(jù)績效及總部檢查的情況而浮動的績效考核。項(xiàng)目經(jīng)理參加浮動獎金部分的績效考核。

8、由總部規(guī)定考核額度并于每月5日之前將考核打分及獎金額度下發(fā)到項(xiàng)目部,項(xiàng)目經(jīng)理于每月10日前將獎金分配表報到人事行政部。項(xiàng)目經(jīng)理的獎金部分由總部根據(jù)每月檢查打分情況確定;職能部門經(jīng)理的獎金由總經(jīng)理根據(jù)當(dāng)月經(jīng)營指標(biāo)完成情況確定。

自評

初核

復(fù)核

普通員工

員工自評

直接主管

項(xiàng)目經(jīng)理

主管級員工

員工自評

項(xiàng)目經(jīng)理

副總經(jīng)理/總監(jiān)

總部人員

員工自評

本部門經(jīng)理

總經(jīng)理

經(jīng)理級員工

員工自評

總經(jīng)理

1、

各項(xiàng)目部于2014年12月25日前將績效考核表交到人事行政部。

2、

考核人及被考核人均要使用黑色或藍(lán)色墨水筆認(rèn)真填寫績效考核表。

:。

注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索績效考核表范本。

績效考核讀后感篇七

本次公司倡導(dǎo)的讀書活動,我選擇閱讀了一本管理方面的書籍,是彼得.德魯克大師的經(jīng)典著作《卓有成效的管理者》一書,從中得到幾點(diǎn)啟發(fā),現(xiàn)在和大家共同分享一下。

本書的作者彼得.德魯克被譽(yù)為現(xiàn)代管理之父,大師中的大師。一生共著書39本,杰克·韋爾奇、比爾·蓋茨等人都深受其思想的影響。這本書發(fā)表于1966年,曾經(jīng)是西方職業(yè)經(jīng)理人必讀的經(jīng)典書籍,至今已經(jīng)成為領(lǐng)導(dǎo)學(xué)領(lǐng)域的奠基之作。在書中德魯克大師重點(diǎn)闡述了如何成為一個卓有成效管理者。主要有以下幾個方面內(nèi)容。

一、改變管理思想。

德魯克認(rèn)為要成為一個卓有成效的管理者不在于有效的“管理別人”而在于有效的“管理自己”,不在于“如何管理他人”而在于“如何管理自己”。管理者的價值不在于任勞任怨、埋頭苦干、加班加點(diǎn)、服從領(lǐng)導(dǎo),也不在于職稱、頭銜或地位,而在于依靠自身的知識、才干或貢獻(xiàn)意識,促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)生的工作成果。

管理者與體力工作者的工作區(qū)別在于,體力勞動者強(qiáng)調(diào)要把事情做正確(dothethingright)而管理者工作強(qiáng)調(diào)的是選擇正確的事情去做(gettherightthingdone)其本質(zhì)上是思考或腦力活動,其結(jié)果是知識、創(chuàng)意、見解或智慧,而不是價值和財富,思考本身也可能沒有結(jié)果。需要通過自我管理的有效性,使知識轉(zhuǎn)化為他人的行動,最終轉(zhuǎn)化為企業(yè)的成果或績效。這種自我管理的有效性很大程度上取決于管理者自身的觀念和行為方式,包括善用有限的時間,重視為其他職務(wù),其他部門,和整個企業(yè)做貢獻(xiàn),重視發(fā)揮自己、下屬、上級的長處等等,這些并不是先天具備的,而是后天養(yǎng)成的,也就是說有效性是可以學(xué)會的。

二、善用時間。

時間是寶貴的,有效的管理者要記錄自己的時間,必須清楚自己的目標(biāo),并弄清實(shí)現(xiàn)目標(biāo)需要多少時間,這樣才能建立相應(yīng)的成果意識和貢獻(xiàn)意識,才能清晰的知道自己的責(zé)任,工作中的瑣事該放就放下,將能由別人做的事情交付給別人,這樣才能做真正應(yīng)由自己做的事情——這才是有效性的一大改進(jìn)。

放下那些次要的、不重要的事情,關(guān)注于關(guān)鍵事情,才能抓住事物的本質(zhì),從源頭或根本上解決問題。事實(shí)上,一位管理者大刀闊斧減少不必要的工作,絕不會有太大的風(fēng)險,文中舉出羅斯??偨y(tǒng)的機(jī)要顧問霍普金斯先生的一個實(shí)例:二次大戰(zhàn)期間,霍普金斯已體衰力竭,每隔一天才能辦公幾個小時,因此他不得不把一切事務(wù)都撇開,僅處理真正重要的工作,但這絲毫無損于他工作的有效性。丘吉爾還對他欽佩備至,贊美他是一位蓋世奇才。他完成的任務(wù),當(dāng)年美國政府無人能出其右。當(dāng)然,霍普金斯只是一個特例,但他的故事,告訴我們大膽減少無謂的工作,絕對無損于管理的有效性。

三、重視貢獻(xiàn)。

有效的管理者一定要注重貢獻(xiàn),并懂得將自己的工作與長遠(yuǎn)目標(biāo)結(jié)合起來,應(yīng)常自問:“對我所服務(wù)的組織,在績效和成果上,我能有什么貢獻(xiàn)?我的責(zé)任是什么?”現(xiàn)實(shí)中大多數(shù)管理者往往只重視勤奮,而忽略成果,一個只知道埋頭苦干的人,如果老是強(qiáng)調(diào)自己的職權(quán),那不論其職位有多高,也只能算是別人的下屬,而一個重視貢獻(xiàn)的人,一個有責(zé)任和對成果負(fù)責(zé)的人,即使他位卑職小,也應(yīng)該算是一個高層管理人員,因?yàn)樗軐φ麄€機(jī)構(gòu)的經(jīng)營績效負(fù)責(zé)。文中舉出一個簡單的例子,當(dāng)管理顧問公司向委托機(jī)構(gòu)提供服務(wù),總是先花幾天時間對管理人員進(jìn)行前期詢問,當(dāng)問到:“您在貴公司服務(wù),自認(rèn)為你應(yīng)該做些什么呢?”通常對方的回答不外是:“我主持本公司的會計業(yè)務(wù)?!焙苌儆腥诉@樣回答:“我的任務(wù),是向我們的經(jīng)理提供他所需的資料,使他能夠做出正確的決策?!?/p>

對每一個管理者而言,應(yīng)該關(guān)注三個方面的貢獻(xiàn),即關(guān)注組織的直接成果(利潤)、樹立新的價值觀及對這些價值觀的重新確認(rèn)(戰(zhàn)略)、培養(yǎng)與開發(fā)企業(yè)明天所需要的人才(人才培養(yǎng))。如果企業(yè)在發(fā)展中缺少這三方面中的任何一個方面,企業(yè)的發(fā)展就會面臨困境。一個組織必須要有昨日的努力、今日的思考和明日的眼光才能保持旺盛的發(fā)展動力,在變幻無常的商海中立于不敗之地。

四、善于用人。

組織是各類性格人的集合體,所謂人無完人,有效的管理者能使人發(fā)揮其長處,而不是只看重各人的缺點(diǎn),管理者的任務(wù)就是要充分運(yùn)用每一個人的長處,共同完成組織目標(biāo),只抓住缺點(diǎn)和短處的管理者是無法集眾人之力完成任務(wù)的。用人之長包括以下幾方面:

1、用下屬之所長。

有效的管理者,懂得如何把平凡的人組織起來,做出不平凡的事情,所謂“物盡其用,人盡其才”,組織的力量就在于發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮每個人的長處,管理者要為下屬設(shè)計好每一個“職務(wù)”(崗位職責(zé)),使每一個職務(wù)都是“常人或普通人”能夠勝任的,如果一個職務(wù)設(shè)計超出了普通人的能力范疇,或需要“非凡氣質(zhì)”或“特殊天分”,那就無法找到合適人選,也就無法達(dá)到組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

有效的管理者應(yīng)具備容人之量,但絕不可以容忍一個人的“惡劣品行或腐敗”,絕不能任用“缺乏良知和良心”的人。有才能者往往自視甚高,以自我為中心,但這并不會影響這個人成為有作為的人或偉人,只用當(dāng)一個人的短處影響到其優(yōu)勢發(fā)揮的時候,才應(yīng)該考慮如何加以限制或予以幫助和彌補(bǔ)。管理者要堅持因事用人而非因人設(shè)事,因?yàn)榻M織是用人來做事而不是用人來投主管之所好。要盡量發(fā)揮下屬的長處,不但是管理者必須對組織承擔(dān)的義務(wù),更重要的是,這也是為人處世的道理:上級應(yīng)該協(xié)助下屬得到應(yīng)有的發(fā)展,使每一位成員都能憑其才干達(dá)成成就,而不必顧念其短處。當(dāng)年的艾森豪威爾將軍缺乏戰(zhàn)略知識和全局意識,他的直接上司馬歇爾,擔(dān)心這會影響到他發(fā)揮組織和策劃的長處,對此設(shè)專人予以輔佐,以彌補(bǔ)他戰(zhàn)略知識的缺失和不足,使艾森豪威爾將軍成為一代將領(lǐng)。

2、發(fā)揮上司所長。

每個管理者都應(yīng)該弄清楚,自己的上司究竟能做什么,有過什么成就,需要什么幫助,如何發(fā)揮他的長處?千萬不要企圖改變上司,抱怨上司的短處。下屬必須根據(jù)上司的優(yōu)勢調(diào)整自己的方式和方法,以協(xié)助上司、上下一致,為組織績效作出貢獻(xiàn)。

3、發(fā)揮自己所長。

俗話說人貴有自知之明,管理者必須清楚什么能干什么不能干,必須找到自己可以做而且值得做的事情,尤其是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,要把自己的表率作用建立在充分發(fā)揮自己所長上。

五、要事優(yōu)先。

孔子曰:“物有本末,事有始終,知所先后,則近道矣?!庇行У墓芾碚呖偸窍茸鲋匾氖虑?,一次只做一件事情,面向未來、抓大放小,抓住“具有未來意義”的機(jī)會。忙忙碌碌、一事無成的人往往低估做成一件事情所需要的時間,且喜歡同時做幾件事情,最終往往是亂了章法、亂了方寸。

現(xiàn)實(shí)中管理者往往事務(wù)纏身,在現(xiàn)實(shí)壓力面前,那些危機(jī)事件或緊急事情必然優(yōu)先,而“具有未來意義”的機(jī)會和事情就會暫緩,事實(shí)上只要暫緩,就不會啟動也許永遠(yuǎn)也不會啟動。這是一個組織難以成功地走向未來、走向更加強(qiáng)大的原因。

六、有效決策。

管理者的基本工作就是決策,管理者的決策不是就事論事的解決例常問題,而是基于思想觀念或高層次的認(rèn)識和方法。比如公司資金不足,他不會馬上想到發(fā)行最容易售出的債券,如果他認(rèn)為在可預(yù)見的未來,有賴資金市場的協(xié)助,他會創(chuàng)造一類新的投資人,設(shè)計出一種也許目前根本還不存在于大眾資本市場的新證券(以貝爾公司的總裁費(fèi)爾先生為代表);又如公司的各部門主管都非常干練,但是都處于各自為政狀態(tài),有效的決策者也不會馬上想到殺雞儆猴,而會從更根本的立場上建立一種大組織的觀念(以通用公司的總裁斯隆先生為代表)。

有效的決策者,第一步總是先從最高層次的觀念方面去尋求解決方法,看到事物的本質(zhì),找出真正的問題,不會只滿足于解決表面現(xiàn)象的問題,更不會頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳。如20世紀(jì)初,貝爾公司的總裁費(fèi)爾先生,在任職的20年時間中,做出若干項(xiàng)重大決策,提出了“為社會提供服務(wù)是公司的根本目標(biāo)”、建立了貝爾研究所、發(fā)行了at&t(美國電話電報公司)普通股,使貝爾公司成為首屈一指的民營通信企業(yè)。有效的決策往往不是為了適應(yīng)當(dāng)時的臨時性需要,而是出于戰(zhàn)略性的考慮,所以會與當(dāng)時的“眾所周知”的看法大不相同。

績效考核讀后感篇八

績效一個永遠(yuǎn)的話題!這是付亞和教授和許玉林教授在《績效考核與績效管理》這本書中的封面辭。績效,一個常常掛在嘴邊的詞,一個所有組織都不得不關(guān)注的話題??冃У降资鞘裁??績效有標(biāo)準(zhǔn)嗎?績效可以衡量嗎?是否有什么東西可以用來預(yù)測績效?對績效進(jìn)行考核有價值嗎?為什么績效考核總要面對那么多的矛盾和沖突?有了績效考核就能保證實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)嗎?為什么我們的績效考核總像是在做無用功?員工的工作態(tài)度和責(zé)任心會影響績效嗎?怎樣才能科學(xué)地運(yùn)用績效考核的結(jié)果?怎樣才能改善和提高員工的績效?……績效,一個永遠(yuǎn)的話題!

績效是結(jié)果,績效是行為,績效是高績效與員工素質(zhì)的關(guān)系??冃Э己耸侵缚己酥黧w對照工作目標(biāo)和績效標(biāo)準(zhǔn),才用科學(xué)的考核方法,評定員工的工作任務(wù)完成情況、員工的工作職責(zé)履行程度和員工發(fā)展情況,并且將評定結(jié)果反饋給員工的過程??冃Э己耸且粋€是人會感到焦慮的事情??冃Э己说哪康牟幻鞔_,績效考核的結(jié)果不理想使得績效考核更加難以開展。很過時候績效考評不能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,使得績效考核只是走走形式,甚至是草草了事,成了擺設(shè),一個好的績效考評可以促進(jìn)公司的發(fā)展,員工的工作態(tài)度的改善,有助于公司利益的最大化。所以考評是一件很難做的事情。由于很多員工對績效考評的不理解,只是傳統(tǒng)的觀念,認(rèn)為獎罰才考評的,這樣大大的減弱了考評意圖。

目標(biāo)考核,考核的時間,考核的結(jié)果的應(yīng)用,過程考核與年終考核,良好的溝通,用事實(shí)考核作為考評依據(jù)??己说慕Y(jié)果與員工的個人利益及職業(yè)發(fā)展密切相關(guān),360°考核績效管理是管理組織績效的系統(tǒng),績效管理是管理員工績效的系統(tǒng),績效管理是管理組織和員工績效的綜合系統(tǒng)??冃Э己顺晒εc否不僅取決與評估本身,而且很大程度上取決于評估相關(guān)的整個績效管理過程。有效地績效考核依賴于整個績效管理活動的成功開展,而成功的績效管理也需要有效地績效考核來支撐。提高績效的有效途徑是進(jìn)行績效管理??冃в媱澟c指標(biāo)體系構(gòu)建,績效管理的過程控制,績效考核與評估,績效反饋與面談,績效考核結(jié)果的應(yīng)用??冃纬傻倪^程控制:持續(xù)的績效溝通就是管理者和員工共同工作,以分享有關(guān)信息的過程。績效信息的收集和分析是一種有組織地、系統(tǒng)地收集有關(guān)員工工作活動和組織績效的方法。

一、考核缺乏高級管理層的支持、考核過程形式化、考核缺乏溝通、考核和結(jié)果無反饋、考核與人力資源管理的其他環(huán)節(jié)脫鉤。

績效反饋與面談:績效反饋是績效管理的最后一步,是由員工和管理人員一起?;仡櫤陀懻摽己说慕Y(jié)果,如果不將考核結(jié)果反饋給被考核的員工,考核將失去極為重要的激勵、獎懲和培訓(xùn)的功能??冃嬲劊ぷ鳂I(yè)績,行為表現(xiàn)、改進(jìn)措施、新的目標(biāo)漢堡法bset法b就是描述行為,即第一步先干什么事;e就是表達(dá)后果,即表達(dá)干這件事的后果是什么;s就是征求意見,即問員工覺得應(yīng)該怎樣改進(jìn),引導(dǎo)員工回答,由員工說怎么改進(jìn);t即以肯定和支持結(jié)束,員工說他怎么改進(jìn),管理者就以肯定和支持收場并鼓勵他。績效面談的目的是實(shí)現(xiàn)員工績效的改進(jìn),這個改進(jìn)過程需要績效管理的其他環(huán)節(jié)基于支持,所以企業(yè)要首先完善績管理體系。其次使用smart理念引導(dǎo)績效面談。smart理念中的s值得是面談交流要直接而具體,m指的是面談是一種雙向的溝通,主管應(yīng)當(dāng)鼓勵員工多說話,充分表達(dá)自己的觀點(diǎn),a指的是績效反饋面談涉及的只是工作績效,是工作的一些事實(shí)表現(xiàn),而不應(yīng)討論員工個人的性格。r指的是面談需要指出員工的不足指出,但不需要批評,應(yīng)幫助員工改進(jìn)不足之處,指出其績效未達(dá)成的原因;t指的是沒有信任就沒有交流,溝通要想順利進(jìn)行并達(dá)到理解和達(dá)成共識,就必須有一種彼此相互信任的氛圍。

考核體系,關(guān)鍵績效指標(biāo)是連接個體計績效和部門績效與組織戰(zhàn)略目標(biāo)起增值作用的績效指標(biāo)。通過在關(guān)鍵績效指標(biāo)上達(dá)成的承諾,基層員工與高中層管理人員都可以進(jìn)行工作期望、工作表現(xiàn)和未來發(fā)展等方面的溝通。基于平衡計分卡的考核體系;平衡計分卡是一種績效管理方法,它通過四個相互關(guān)聯(lián)的角度及其相應(yīng)的績效指標(biāo),考察公司實(shí)現(xiàn)其遠(yuǎn)景及戰(zhàn)略目標(biāo)的程度。這四個角度分別是財務(wù)、顧客、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)和發(fā)展。基于標(biāo)桿管理的考核體系,內(nèi)部標(biāo)桿管理,競爭標(biāo)桿管理,功能標(biāo)桿管理,流程標(biāo)桿管理。產(chǎn)品的標(biāo)桿管理,過程標(biāo)桿管理,管理標(biāo)桿管理,戰(zhàn)略的標(biāo)桿管理,最佳實(shí)踐標(biāo)桿管理。以任職者素質(zhì)為基礎(chǔ)的考核體系。素質(zhì)是能區(qū)分特定的工作崗位和組織環(huán)境中工作績效的各種個人特征的集合,包括技能、知識、社會形象與自我形象等。以素質(zhì)為基礎(chǔ)進(jìn)行的績效考核不再將目光僅僅關(guān)注于知識、經(jīng)驗(yàn)、和技能等人們可以直接觀察到的信息,而是更加關(guān)注于那些隱藏在冰山之下、不為人們直接關(guān)燦但卻對績效形成起決定作用的部分。

人的事情,這樣考評下來,顯然會計人員會感到很是焦慮擔(dān)心。以至于在會計活動中,出現(xiàn)一些錯誤的事情,甚至做起來和事老,影響公司的成本控制。這時就需要績效管理人員出來進(jìn)行一些適當(dāng)?shù)目荚u調(diào)節(jié),看看那些考評方法適合那些人群,那些考評方法適合其他人,或者是幾種方法的連接在一起,然后做到公平,公正的,公開的考評,讓每個人都有一個好的客觀的考評結(jié)果,最后可以真這個起到績效考核的目的。

地填補(bǔ),這對企業(yè)的績效有了一個更高的挑戰(zhàn),不再只是簡單的考核,然后對員工進(jìn)行獎勵或者懲罰,現(xiàn)在的績效是一個對人員的考核,然后改進(jìn)其不足,使其能夠更好地返回其潛力,為公司做出更多的貢獻(xiàn),把每個人的技能,知識,潛力返回到極致和企業(yè)共同做大蛋糕,大家共享利益?;谶@種理念,大部分企業(yè)采用了目標(biāo)管理的辦法,讓員工自己和企業(yè)共同制定自己的目標(biāo),在企業(yè)戰(zhàn)略大的環(huán)境下,雙方經(jīng)過面談,協(xié)商,共同制定出一個合格,對員工,對公司都有利的目標(biāo),這樣讓員工自己參與的活動方式,可以促進(jìn)員工自己的積極性,在任務(wù)完成方面會有一個很大的提高,同時是自己所說出來的,在以后的考評中,員工也會心甘情愿的接受結(jié)果,同時更好地改進(jìn)自己的不足,在以后的日子里,會更加的合理化進(jìn)行自己的目標(biāo)設(shè)定。和企業(yè)共創(chuàng)明天。在考評中,選擇一個合適的考評方法是關(guān)鍵,如何考評也是關(guān)鍵,就出現(xiàn)了關(guān)鍵績效考評法,關(guān)鍵績效考評是在員工工作當(dāng)中,根據(jù)員工的工作職責(zé),工作范圍,一些事情可以起到80%作用的工作事項(xiàng)。把這些作為一個工作考核點(diǎn),對員工本人來講,也是比較容易比較的,更是可以很好地進(jìn)行一些薪酬,職位的劃分,使得員工自己可以心服口服。在企業(yè)中,如何激勵員工,公司也會用到一些比較好的方法,基于人的本性,總是向好的看,那么就出現(xiàn)了一種標(biāo)桿管理,在一些領(lǐng)域,一些工作當(dāng)中,給一定的標(biāo)桿,把好的事情,好的服務(wù),好的業(yè)務(wù)流程,在公司中宣傳會起到這樣的效果,人人效仿,最后把企業(yè)做好,基于自身的基礎(chǔ),然后借鑒其他企業(yè)好的事儀,努力向其靠攏,把自己的企業(yè)做到最好。同時在企業(yè)中,很多時候,客觀的東西是可以用標(biāo)準(zhǔn)或者一些制度來衡量,有了好的標(biāo)準(zhǔn),好的制度,可以對一些事情做一些好的改良,但是在企業(yè)中,現(xiàn)在企業(yè)中,人,占據(jù)了很大一部分,這對績效人員來講就是一個麻煩,人的素質(zhì)是很難評價的。一個人有的素質(zhì)可以評定,那些是可以看見的,在冰上上面的,那么在冰山下面的,就需要我們?nèi)グl(fā)掘,素質(zhì)很難懂得東西,在現(xiàn)代考核當(dāng)中,我們需要將其加入其中,建立素質(zhì)模型,在考核當(dāng)中,根據(jù)公司具體事儀,相應(yīng)崗位,相應(yīng)人員給出相應(yīng)的素質(zhì)評定表,在人員的發(fā)掘方面會有很好的作用,人的潛能發(fā)揮,績效的考核評定,績效管理,開發(fā)人的潛力,對企業(yè)將是一筆很大的財富。公司有很多種,理論知識只是把過去的經(jīng)驗(yàn)?zāi)脕砑右浴?/p>

總結(jié)。

具體到公司需要很好的評定根據(jù)公司的現(xiàn)狀未來發(fā)展找到一個合適的績效考評與績效管理辦法。只要是企業(yè)發(fā)展的績效就是好的方法未來還有很多種方法的產(chǎn)生這只是其中一部分所以績效一個永遠(yuǎn)的話題。

績效考核讀后感篇九

主要涉及的內(nèi)容有:公司高層、部門負(fù)責(zé)人、基層人員與

專業(yè)

技術(shù)人員等公司各層級各類別的員工,分別需要用

什么

樣的考核表、考核什么內(nèi)容、考核周期、考核辦法等等。對公司經(jīng)營業(yè)績負(fù)有決策責(zé)任,并具有較為綜合的影響力。針對這樣的特點(diǎn),對管理層人員的考核,建議采用:量化成分較多、約束力較強(qiáng),獨(dú)立性較高,以結(jié)果為導(dǎo)向的績效考核方法。

績效考核也稱

成績

或成果測評,績效考核是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營目的,運(yùn)用特定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo),采取科學(xué)的方法,對承擔(dān)生產(chǎn)經(jīng)營過程及結(jié)果的各級管理人員完成指定任務(wù)的工作實(shí)績和由此帶來的諸多效果做出價值判斷的過程。

企業(yè)在制定發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略目標(biāo)時,為了更好的完成這個目標(biāo)需要把目標(biāo)分階段分解到各部門,最終落實(shí)到每一位員工身上,也就是說每個人都有任務(wù)??冃Э己司褪菍ζ髽I(yè)人員完成目標(biāo)情況的一個跟蹤、記錄、考評。注意績效考核的時效關(guān)系,績效考核是對被考核主體過去進(jìn)行評價并對其將來產(chǎn)生影響。績效考核包括兩大部分:

1、業(yè)績考核

2、行為考核

如果要問實(shí)施績效考核的目的是做什么?相信,十個人有十種答案。有人會告訴你,別的企業(yè)都在做績效考核,我們當(dāng)然也要做,不然我們就落后了;有人會告訴你,我們實(shí)施績效考核就是要在工資上拉開差距,打破平均主義;有人會告訴你,我們實(shí)施績效考核就是要淘汰掉那些表現(xiàn)差的員工,實(shí)施末位淘汰;也許還有人會說,實(shí)施績效考核是公司領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),必須完成,否則飯碗就難保了。總之,不同的人對績效考核有不同的需求,不同的人對績效考核有不同的看法和觀點(diǎn)。

據(jù)筆者了解,現(xiàn)在很多企業(yè)都出現(xiàn)一種情況,即過分強(qiáng)調(diào)了業(yè)績,而忽略了對行為的培養(yǎng)。這就出現(xiàn)一個問題:業(yè)績做得越好的員工,越不遵守紀(jì)律,越不尊重游戲規(guī)則,這種員工在企業(yè)大力發(fā)展的過程中,將成為企業(yè)的阻礙。一旦被提拔成管理人員,影響就更大了。所以,員工的績效考核要慎之又慎??冃Э己擞幸韵聨讉€種類:

1、按時間劃分

(1)定期考核。企業(yè)考核的時間可以是一個月、一個季度、半年、一年。考核時間的選擇要根據(jù)企業(yè)文化和崗位特點(diǎn)進(jìn)行選擇。(2)不定期考核。不定期考核有兩方面的含義,一方面是指組織中對人員的提升所進(jìn)行的考評,另一方面是指主管對下屬的日常行為表現(xiàn)進(jìn)行紀(jì)錄,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,同時也為定期考核提供依據(jù)。

2、按考核的內(nèi)容分

(1)特征導(dǎo)向型??己说腵重點(diǎn)是員工的個人特質(zhì),如誠實(shí)度、合作性、溝通能力等,即考量員工是一個

怎樣

的人。(2)行為導(dǎo)向型??己说闹攸c(diǎn)是員工的工作方式和工作行為,如服務(wù)員的微笑和態(tài)度,待人接物的方法等,即對工作過程的考量。(3)結(jié)果導(dǎo)向型??己说闹攸c(diǎn)是工作內(nèi)容和工作質(zhì)量,如產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量、勞動效率等,側(cè)重點(diǎn)是員工完成的工作任務(wù)和生產(chǎn)的產(chǎn)品。

3、按主觀和客觀劃分

(1)客觀考核方法。客觀考核方法是對可以直接量化的指標(biāo)體系所進(jìn)行的考核,如生產(chǎn)指標(biāo)和個人工作指標(biāo)。(2)主觀考核方法。黃老師認(rèn)為,主觀考核方法是由考核者根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計的考核指標(biāo)體系對被考核者進(jìn)行主觀評價,如工作行為和工作結(jié)果。

實(shí)行績效考核體制之前,應(yīng)先對公司的管理層做一個調(diào)整,做一個考核,這個考核分工作態(tài)度、工作技能、工作效率、工作成績、團(tuán)隊(duì)意識、溝通能力、配合能力、員工印象幾方面,只有先將管理層考核清了,調(diào)整到位了,員工才會相信您的績效考核體制,才會配合您的工作,也才會再次調(diào)動起積極性。

首先,要建立企業(yè)內(nèi)部申訴機(jī)制,讓員工在遭遇不公正、不公平待遇時有一個申訴與解決的通暢途徑,避免因領(lǐng)導(dǎo)者情感因素傷害職業(yè)打工者的權(quán)益。其次,企業(yè)內(nèi)部不僅要確定不同部門或崗位的權(quán)利、義務(wù),同時還必須采取自上而下的崗位描述,明確細(xì)化的崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn),避免將考績淪為一種粗放的能力“審判”。

近年來,績效考核方法引入國內(nèi)之后,真正創(chuàng)新的少,照搬照抄的多,結(jié)合企業(yè)實(shí)際的少,千篇一律的多,為了扣工資扣獎金的多,為了激勵鼓勵員工的少,離不開專家指導(dǎo)的多,企業(yè)能獨(dú)立操作的少……導(dǎo)致績效考核成了hr們的雞肋——“食之無味,棄之可惜”。

績效考核原本應(yīng)該與具體工作的員工息息相關(guān),結(jié)果卻成了企業(yè)少數(shù)“精英”才能理解才能使用的“奢侈品”,仿佛沒有復(fù)雜的公式就不能進(jìn)行績效考核,似乎離開了希臘字母就無法表述計算依據(jù)。一句話,脫離具體企業(yè)的格式化考核害人不淺,導(dǎo)致今天國內(nèi)的企業(yè)不是考核過度,就是考核不足,不是過左,就是過右。

總之,企業(yè)戰(zhàn)略和高層決策團(tuán)隊(duì)直接影響組織績效,部門績效部分影響組織績效的達(dá)成,個人績效影響部門績效,三者綜合構(gòu)成了企業(yè)績效。自上而下看,人力資源管理是最基礎(chǔ)的工作,對企業(yè)整體績效影響是間接性的,希望通過人力資源管理提升企業(yè)整體績效的邏輯是有問題的,很難奏效。面對現(xiàn)實(shí)問題,一定要對“癥”下“藥”,具體問題具體分析,希望我們的管理者重視績效考核,做好績效考核!

績效考核讀后感篇十

為全面了解評估各職能部門的工作績效,細(xì)化、量化公司員工的工作職責(zé)和工作成效,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,提高公司工作效率,特制定本辦法。

二、考核范圍。

總部直屬部門及各職能部門的正式轉(zhuǎn)正員工,適用本辦法。

三、考核原則。

4、科學(xué)獎懲、激勵原則??己私Y(jié)果與獎懲、報酬、崗位晉升和評優(yōu)相結(jié)合,鼓勵部門提升員工管理和工作創(chuàng)新提升,激勵員工完成本職工作的同時努力提升自己的業(yè)務(wù)工作能力和水平,完成績效考核目標(biāo),使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報酬,待遇的關(guān)系,獲得努力向上改善工作的.動力。

四、考核目的。

1、部門獲得評優(yōu)的依據(jù),重點(diǎn)在部門協(xié)調(diào)管理、績效提升和服務(wù)質(zhì)量考核;

2、員工獲得晉升,調(diào)配崗位的依據(jù),重點(diǎn)在工作能力及發(fā)揮,工作表現(xiàn)考核;3、確定工資,獎金的依據(jù),重點(diǎn)在工作成績(績效)考核。

五、考核時間。

1、公司定期考核,次月1號實(shí)施上月部門考評,6號公布部門考核成績,并進(jìn)行排名公告,如遇節(jié)假日順延。

2、部門考核成績公告3日之內(nèi)進(jìn)行員工個人考評,并由其直屬領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行一對一的績效面談。

六、考核內(nèi)容。

考核內(nèi)容主要包括kpi工作績效、工作態(tài)度、素質(zhì)能力。其中考核的核心是kpi工作績效。

(一)部門考核指標(biāo)包括:

1、總經(jīng)理評價/主管領(lǐng)導(dǎo)評價;

3、月度關(guān)鍵工作事項(xiàng):由總經(jīng)理/分管領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的月度重要工作;

4、360°評價;

(二)職員考核指標(biāo)包括:

1、業(yè)績考核:每月25至月末由部門經(jīng)理與員工本人討論確定下月度主要業(yè)績指標(biāo);

2、能力考核:

3、態(tài)度考核:

4、紀(jì)律考核:

七、考核形式。

考核形式有:

1、上級評定;

2、各職能部門互評。

(一)考核指標(biāo)。

1、所有考核指標(biāo)詳見《職能部門月度考核評分表》和《個人月度考核評分表》。

2、職能部門月度考核指標(biāo)由總經(jīng)理/副總經(jīng)理與各部門經(jīng)理共同制定;員工個人月度考核指標(biāo)由部門經(jīng)理與本部門員工共同編制確認(rèn)。

部門考核實(shí)行關(guān)鍵績效指標(biāo)考核與360°全面考核相結(jié)合的方式進(jìn)行全面綜合的評定;員工個人實(shí)行關(guān)鍵績效指標(biāo)考核及態(tài)度行為考核。

部門考評得分=360°考評得分+上級綜合評價+kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)得分+月度關(guān)鍵工作事項(xiàng)。

績效考核讀后感篇十一

第一條 為正確執(zhí)行刑罰,準(zhǔn)確考核罪犯改造表現(xiàn),提高罪犯改造質(zhì)量,根據(jù)《監(jiān)獄法》、司-法-部《監(jiān)獄服刑人員行為規(guī)范》、《關(guān)于計分考核獎罰罪犯的規(guī)定》和廣東省高級人民法院、人民檢-察-院、公安廳、司法廳《關(guān)于辦理減刑、假釋案件實(shí)施細(xì)則》等法律法規(guī),結(jié)合我省監(jiān)獄工作實(shí)際,制定本規(guī)定。

第二條 對罪犯的考核獎罰必須堅持依法、公正、公開的原則,堅持監(jiān)獄人民-警-察直接考核的原則,堅持達(dá)標(biāo)考核、累進(jìn)獎罰的原則。對在考核中徇私舞弊、違規(guī)獎罰的,追究違規(guī)者的責(zé)任。

第三條 凡在監(jiān)獄內(nèi)服刑的罪犯,除省局有特別規(guī)定的以外,均適用于本規(guī)定。

第四條 監(jiān)獄考核的結(jié)果作為對罪犯分級處遇,提請減刑、假釋的依據(jù)。

第二章 考核機(jī)構(gòu)

第五條 省監(jiān)獄管理局成立罪犯考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由分管獄政管理工作的局領(lǐng)導(dǎo)任組長,分管教育改造、勞動改造工作的局領(lǐng)導(dǎo)任副組長。下設(shè)辦公室,由獄政管理處處長任辦公室主任,教育、刑罰、生衛(wèi)、生產(chǎn)、監(jiān)察等部門領(lǐng)導(dǎo)為辦公室成員。負(fù)責(zé)檢查、指導(dǎo)、監(jiān)督全省監(jiān)獄罪犯考核獎罰工作。

第六條 監(jiān)獄成立罪犯考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由分管獄政管理工作的副監(jiān)獄長任組長,分管教育改造、勞動改造工作的副監(jiān)獄長任副組長。下設(shè)辦公室,由獄政管理科科長任辦公室主任,教育、生產(chǎn)、刑罰、偵查、生衛(wèi)、監(jiān)察等部門領(lǐng)導(dǎo)為辦公室成員。負(fù)責(zé)組織實(shí)施監(jiān)獄的罪犯考核獎罰工作,檢查和處理考核中的問題。

監(jiān)獄應(yīng)于每月8日(節(jié)假日順延)前將上月的罪犯考核獎罰情況報省監(jiān)獄管理局罪犯考核工作辦公室。

第七條 監(jiān)區(qū)成立罪犯考核工作小組,由監(jiān)區(qū)長任組長,分管獄政管理工作的副監(jiān)區(qū)長任副組長,其他監(jiān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及獄政、教育、生產(chǎn)干事和警長(分監(jiān)區(qū)長)為成員,負(fù)責(zé)實(shí)施和處理監(jiān)區(qū)罪犯的日常考核獎罰工作。

監(jiān)區(qū)應(yīng)于每月5日(節(jié)假日順延)前將上月的罪犯考核獎罰情況報監(jiān)獄罪犯考核工作辦公室。

第三章 考核方法、內(nèi)容和獎罰辦法

第一節(jié) 考核方法和內(nèi)容

第八條 罪犯考核實(shí)行日記載、周評議、月評定的方法。監(jiān)獄應(yīng)對罪犯每天的扣分情況予以記載,每周的改造表現(xiàn)進(jìn)行評議,每月完成改造任務(wù)情況進(jìn)行綜合考核和評定。

第九條監(jiān)獄對罪犯的考核不設(shè)基礎(chǔ)分。罪犯違反行為規(guī)范的,視情節(jié)輕重,一次扣1至5分。違反行為規(guī)范情節(jié)輕微,經(jīng)警-察教育后能立即改正的,可酌情從輕扣分;嚴(yán)重違反行為規(guī)范或?qū)医滩桓牡?,?yīng)從重扣分;同一違規(guī)行為不得重復(fù)扣分。

第十條 考核以罪犯認(rèn)罪服法、遵守行為規(guī)范、接受教育改造和勞動改造的情況為主要內(nèi)容。

前款四個方面同時考核合格的,月綜合評定方為合格。

第十一條罪犯符合下列情形的,當(dāng)月認(rèn)罪服法方面考核為合格:

(一)能夠承認(rèn)犯罪事實(shí),深刻認(rèn)識犯罪危害性的;

(二)不隱瞞余罪和真實(shí)姓名、家庭地址、社會關(guān)系的;

(三)悔罪并自覺接受監(jiān)獄改造的。

第十二條 對罪犯在服刑期間提出申訴的,應(yīng)依保護(hù)其申訴權(quán)利,不能認(rèn)為是不認(rèn)罪服法。

第十三條罪犯符合下列情形的,當(dāng)月行為規(guī)范考核為合格:

(一)服從警-察管理教育的;

(二)背誦或熟記《監(jiān)獄服刑人員行為規(guī)范》的;

(三)認(rèn)真遵守《監(jiān)獄服刑人員行為規(guī)范》和監(jiān)規(guī)紀(jì)律的。

第十四條 監(jiān)獄應(yīng)當(dāng)根據(jù)罪犯的文化程度、年齡和身體狀況,每月對罪犯參加思想、文化、技術(shù)教育活動和監(jiān)區(qū)文化活動情況進(jìn)行綜合考核。對罪犯思想、文化、技術(shù)教育的考核,可采取筆試或口試的形式進(jìn)行。

第十五條 罪犯當(dāng)月思想、文化、技術(shù)教育考試60分以上,并有下列情形之一的,教育改造考核為合格:

(一)積極參加監(jiān)獄、監(jiān)區(qū)組織的文體活動的;

(二)參加自學(xué)考試的;

(三)積極參加興趣小組活動的;

(五)主動接受社會幫教的。

第十六條 監(jiān)獄應(yīng)根據(jù)罪犯不同的年齡、身體狀況、勞動崗位和勞動能力等情況,將罪犯劃分為有勞動定額、無勞動定額和培訓(xùn)期三類進(jìn)行考核。

“有勞動定額的罪犯”是指在生產(chǎn)一線直接參加生產(chǎn)勞動的罪犯;

“培訓(xùn)期罪犯”是指處于入監(jiān)教育期間的新收押罪犯和轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的罪犯。

第十七條 罪犯符合下列情形的,當(dāng)月勞動改造考核為合格:

(一)有勞動定額罪犯,完成監(jiān)獄規(guī)定勞動任務(wù)的;

(二)無勞動定額罪犯,認(rèn)真完成崗位職責(zé)和積極參加力所能及的勞動的;

(三)培訓(xùn)期罪犯,生產(chǎn)基礎(chǔ)知識和勞動技能操作考試成績60分以上,并按要求完成勞動任務(wù)的。

第二節(jié) 獎罰辦法

第十八條 獎勵采取累進(jìn)制,按月記嘉獎,累進(jìn)計表揚(yáng)、改造積極分子,改造表現(xiàn)突出的予以記功,有立功表現(xiàn)的予以提請立功、重大立功的辦法進(jìn)行。

第十九條 在考核期內(nèi),對罪犯的同一行為可能受到兩種以上獎勵的,按照就高不就低的原則處理,不得重復(fù)獎勵。

第二十條 處罰按考核期限內(nèi)累計扣分和違反監(jiān)規(guī)紀(jì)律予以警告、記過、禁閉的辦法進(jìn)行。

第二十一條 罪犯因違反監(jiān)規(guī)紀(jì)律被警告、記過、禁閉的,不得再扣分。

第二十二條 監(jiān)獄對罪犯的考核獎罰情況,應(yīng)及時在罪犯考核登記本中記載,并于當(dāng)天公示。

第四章 行政獎勵

第一節(jié) 獎勵種類

第二十三條 獎勵的種類如下:

(一)嘉獎;

(二)表揚(yáng);

(三)記功;

(四)改造積極分子;

(五)立功;

(六)重大立功。

第二節(jié) 嘉 獎

第二十四條 罪犯當(dāng)月同時具有下列條件的,可以給予嘉獎:

(一)認(rèn)罪服法考核合格的;

(二)行為規(guī)范考核合格的;

(三)教育改造考核合格的;

(四)勞動改造考核合格的;

(五)無扣分或受到行政處罰的。

第二十五條 罪犯當(dāng)月在行為規(guī)范、教育改造、勞動改造等方面被扣1分,但具有下列情形之一的,可以給予嘉獎:

(一)檢舉、揭發(fā)、制止罪犯應(yīng)當(dāng)受到扣分處罰的違紀(jì)違規(guī)行為的;

(二)及時反映獄內(nèi)安全隱患經(jīng)監(jiān)獄業(yè)務(wù)部門核實(shí)的;

(三)思想、文化、技術(shù)學(xué)習(xí)考試成績95分以上的;

(四)自學(xué)考試單科成績及格的;

(五)職業(yè)資格考試獲得證書的;

(六)所寫稿件被監(jiān)獄以上刊物采用的;

(七)在監(jiān)獄組織的文體競賽中獲得前三名的;

(八)超額完成生產(chǎn)任務(wù)20%以上的;

(九)被評為監(jiān)獄級優(yōu)秀qc小組的成員的。

第二十六條 罪犯考核時間不足20日的,不予嘉獎。

第三節(jié) 表 揚(yáng)

第二十七條 罪犯有下列情形之一的,可以記表揚(yáng):

(一)連續(xù)5次嘉獎,累計扣2分以下并沒有受到行政處罰的;

(二)6次嘉獎,累計扣3分以下并沒有被一次性扣3分以上或受到行政處罰的。

第四節(jié) 記 功

第二十八條 罪犯具有下列情形之一的,可以提請記功:

(一)檢舉、揭發(fā)和制止獄內(nèi)違規(guī)行為,違規(guī)者受到警告以上處罰的;

(二)年度內(nèi)節(jié)約原材料或在生產(chǎn)技術(shù)革新中成效明顯,經(jīng)濟(jì)價值在3萬元以上的;

(三)年度參加自學(xué)考試取得3科以上結(jié)業(yè)或畢業(yè)證書的;

(四)參加職業(yè)資格培訓(xùn)并獲得職業(yè)資格證書(高級)的;

(六)年度在省局要求組織的文化、體育競賽中獲得前三名的;

(七)年度超額完成勞動任務(wù)30%以上的;

(八)被評為省級以上優(yōu)秀qc小組的成員的;

(九)在防止或者消除災(zāi)害事故中作出一定貢獻(xiàn)的;

(十)對國家和社會有其他貢獻(xiàn)的。

其中(二)至(八)項(xiàng)的記功每年審批一次,(一)、(九)、(十)項(xiàng)的記功可以隨時審批。

第五節(jié) 改造積極分子

第二十九條 罪犯在考核期限內(nèi),有下列情形之一的,可以記改造積極分子:

(三)18次嘉獎,累計扣8分以下并沒有一次性扣3分以上、或受到行政處罰的。

第三十條 罪犯在認(rèn)罪服法方面被扣分的,考核期限內(nèi)不得記改造積極分子。

第六節(jié) 立 功

第三十一條 罪犯有下列情形之一的,可以提請立功:

(一)檢舉、揭發(fā)獄內(nèi)外犯罪活動,或者提供重要的破案線索,經(jīng)查證屬實(shí)的;

(二)阻止他人犯罪活動的;

(三)在生產(chǎn)、科研中進(jìn)行技術(shù)革新,成績突出的;

(四)在搶險救災(zāi)或者排除重大事故中表現(xiàn)積極的;

(五)其它有利于國家和社會的突出事跡,經(jīng)監(jiān)獄主管部門審批的。

第三十二條 “成績突出”,是指罪犯本人在生產(chǎn)、科研中的發(fā)明創(chuàng)造或者技術(shù)革新產(chǎn)生明顯經(jīng)濟(jì)效益,并經(jīng)省監(jiān)獄管理局和有關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)確認(rèn)的。

第七節(jié) 重大立功

第三十三條 罪犯有下列情形之一的,可以提請重大立功:

(一)阻止他人重大犯罪活動的;

(三)有發(fā)明創(chuàng)造或者重大技術(shù)革新的,經(jīng)國家權(quán)威機(jī)構(gòu)確認(rèn)并頒發(fā)證書的;

(四)在日常生產(chǎn)、生活中舍己救人的;

(五)在抗御自然災(zāi)害或排除重大事故中,有突出表現(xiàn)的;

(六)對國家和社會有其他重大貢獻(xiàn)的。

第五章 行政處罰

第一節(jié) 處罰種類

第三十四條 處罰種類如下:

(一)警告;

(二)記過;

(三)禁閉。

第二節(jié) 警 告

第三十五條 罪犯具有《監(jiān)獄法》第五十八條規(guī)定情形且情節(jié)較輕,或有下列情形之一的,可以給予警告:

(一)六個月內(nèi)累計被扣15分以上的;

(二)六個月內(nèi)兩次被一次性扣4分以上的;

(三)經(jīng)分管獄政管理工作的監(jiān)獄領(lǐng)導(dǎo)審批的其它情形的。

第三節(jié) 記 過

第三十六條 罪犯具有《監(jiān)獄法》第五十八條規(guī)定情形且情節(jié)較重,或有下列情形之一的,可以給予記過:

(一)受警告,三個月內(nèi)因同一行為被一次性扣3分以上的;

(二)受警告,三個月內(nèi)被一次性扣5分的;

(三)受警告,三個月內(nèi)累計被扣8分的;

(四)其它情形的。

第四節(jié) 禁 閉

第三十七條 罪犯具有監(jiān)獄法第五十八條規(guī)定情形且情節(jié)嚴(yán)重,或有下列情形之一的,可以給予禁閉:

(一)受記過,三個月內(nèi)又被警告的;

(二)受記過,三個月內(nèi)因同一行為被一次性扣5分以上的;

(三)受記過,三個月內(nèi)兩次被一次性扣4分以上的;

(四)受記過,三個月內(nèi)累計被扣10分的;

(五)其它情形的。

第三十八條 罪犯有下列情形之一,情節(jié)較輕的,可以警告;情節(jié)嚴(yán)重的,可以記過或者禁閉:

(二)持毒或吸毒的;

(三)煽動、糾集他犯一起不參加學(xué)習(xí)、勞動等行為的;

(四)無故不參加學(xué)習(xí)、勞動的;

(五)消極怠工未完成勞動任務(wù)達(dá)50%以上的;

(六)偷竊、侵占、損壞公私財物等造成直接經(jīng)濟(jì)損失500元以上的.;

(七)其它破壞監(jiān)管秩序行為的。

第五節(jié) 處罰的考核期限

第三十九條 罪犯自處罰批準(zhǔn)之日起,在以下考核期限內(nèi)不得給予行政獎勵,但有立功和重大立功的除外。

(一)警告的,三個月;

(二)記過的,六個月;

(三)禁閉的,九個月。

第六章 考核獎罰的審批權(quán)限、程序和監(jiān)督

第一節(jié) 審批權(quán)限和程序

第四十條 對罪犯的扣分由監(jiān)獄人民-警-察執(zhí)行,監(jiān)獄人民-警-察均有權(quán)對違反行為規(guī)范的罪犯進(jìn)行扣分。

第四十一條 警-察的扣分權(quán)限和程序:

(一)管理警-察的扣分權(quán)限和程序:

扣1分的,由管理警-察執(zhí)行;

扣2分的,由管理警-察填報,警長(分監(jiān)區(qū)長)審批;

扣5分的,由管理警-察填報,罪犯所在管區(qū)警-察集體合議,分管獄政管理工作的監(jiān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)審核,監(jiān)區(qū)長審批。

(二)監(jiān)獄督察隊(duì)的扣分權(quán)限和程序:

扣1-2分的,由督察隊(duì)員執(zhí)行;

扣3-4分的,由督察隊(duì)員填報,督察隊(duì)組長審批;

扣5分的,由督察隊(duì)員集體合議,督察隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)審批。

第四十二條 行政獎勵的審批權(quán)限和程序:

嘉獎由罪犯所在管區(qū)的警-察提出,分管獄政管理工作的監(jiān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)審核;

表揚(yáng)由監(jiān)區(qū)罪犯考核工作小組提出,監(jiān)獄罪犯考核工作辦公室主任審核;

立功由監(jiān)區(qū)罪犯考核工作小組討論提出,監(jiān)獄罪犯考核工作辦公室討論審核,監(jiān)獄長審批;

重大立功由監(jiān)獄罪犯考核工作辦公室討論提出,省監(jiān)獄管理局罪犯考核工作辦公室審核,分管獄政管理工作的局領(lǐng)導(dǎo)審批。

第四十三條 行政處罰的審批權(quán)限和程序:

記過、禁閉由監(jiān)區(qū)罪犯考核工作小組提出書面意見,監(jiān)獄罪犯考核工作辦公室審核,分管獄政管理工作的監(jiān)獄領(lǐng)導(dǎo)審批。

第四十四條 對罪犯的處罰,應(yīng)填寫《扣分(警告、記過)通知書》,并送達(dá)罪犯本人。

第二節(jié) 監(jiān)督

第四十五條 上級考核主管部門發(fā)現(xiàn)下級考核部門不嚴(yán)格執(zhí)行本規(guī)定,擅自改變考核條件,隨意擴(kuò)大行政獎勵范圍,應(yīng)責(zé)令其整改,并予以通報批評;對拒不改正的,應(yīng)依法追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

第四十六條 審批部門認(rèn)為已作出的考核獎罰不當(dāng),經(jīng)查證屬實(shí)的,應(yīng)當(dāng)撤銷或變更原獎罰決定。

上一級考核主管部門發(fā)現(xiàn)下一級考核部門已作出的考核獎罰不當(dāng)?shù)?,?yīng)當(dāng)責(zé)令下一級考核部門予以撤銷或改正,也可以直接作出撤銷或變更獎罰的決定。

撤銷或變更考核獎罰決定應(yīng)書面通知。

第四十七條 有下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)撤銷考核獎罰:

(一)不符合規(guī)定條件的;

(二)不按規(guī)定程序?qū)徟?

(三)材料與事實(shí)不符的;

(四)其它情形的。

第四十八條 罪犯對考核獎罰結(jié)果不服的,可以自考核獎罰結(jié)果公示之日起3天內(nèi)向原審批部門及其上一級審批部門申請復(fù)議??梢詴嫔暾垼部梢钥陬^申請;口頭申請的,復(fù)議部門應(yīng)當(dāng)記錄申請復(fù)議罪犯的基本情況、申請復(fù)議的主要事實(shí)、理由和時間。復(fù)議部門應(yīng)自收到申請之日起5個工作日內(nèi)認(rèn)真復(fù)查,并作出復(fù)議決定。

對罪犯申請復(fù)議立功、重大立功的,省監(jiān)獄管理局罪犯考核工作辦公室的復(fù)議決定為最終決定。

對罪犯申請復(fù)議其它行政獎罰的,監(jiān)獄罪犯考核工作辦公室的復(fù)議決定為最終決定。

第二編 分 則

第一章 違反認(rèn)罪服法方面的扣分

第四十九條 罪犯有下列行為的,監(jiān)獄應(yīng)當(dāng)給予扣分:

(一)編造和傳播污蔑、攻擊黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人、現(xiàn)行法律、政策等言行的,扣5分。

(二)習(xí)練、傳播有害氣功、邪教,或搞迷信活動的,扣5分。

(三)以暴-力或其它方式威脅、阻礙、抗拒國家工作人員依法履行職責(zé)的,扣5分。

(四)企圖逃跑、行兇、自殺的,扣4-5分。

(五)不認(rèn)罪,或隱瞞余罪、姓名、家庭地址、社會關(guān)系的,扣4-5分。

(六)對違法違紀(jì)行為知情不報、不制止或者隱瞞事實(shí)真-相的,扣2-5分。

(七)不誠實(shí),欺騙監(jiān)獄人民-警-察的,扣1-2分;騙取改造成績的,扣3-5分。

(八)紋身、練拳習(xí)武、制造兇器及其它違禁品的,扣4-5分。

(九)利用吃喝、講哥們義氣、宣揚(yáng)地域觀念等手法攀親結(jié)友、拉幫結(jié)伙、挑撥是非的,扣2-4分。

(十)宣揚(yáng)犯罪史和犯罪行為互留家庭地址和電話的,扣2-3分;傳播犯罪手段,慫恿、教唆他人消極改造或犯罪的,扣4-5分。

(十一)煽動他人申訴、翻案、誣告或私自代寫申訴等材料的,扣2-4分。

(十二)不按正當(dāng)方式和程序維護(hù)個人合法權(quán)益或反映情況的,扣1-3分;利用申訴無理取鬧或申訴被駁回,經(jīng)教育仍無理纏訴的,扣4-5分。

(十三)私藏便服、繩索、棍棒、刀具、易燃易爆品、有毒有害物品等違禁品的,扣5分。

第二章 違反日常行為規(guī)范的扣分

第一節(jié) 基本規(guī)范

第五十條 罪犯具有下列情形的,監(jiān)獄應(yīng)當(dāng)給予扣分:

(一)年齡55歲以下無正當(dāng)理由不能熟背《監(jiān)獄服刑人員行為規(guī)范》的,扣3-4分;對拒不背誦《監(jiān)獄服刑人員行為規(guī)范》的扣5分。

(二)不接受管理教育,對國家工作人員正當(dāng)執(zhí)法有不滿言行的,扣1-2分;頂撞、謾罵、威脅國家工作人員,或誣告他人的,扣3分,情節(jié)嚴(yán)重的,扣4-5分。

(三)罵人、互相爭吵、爭執(zhí)推拉、被毆打還手,情節(jié)較輕的,扣1-2分;情節(jié)較重的,扣3-4分。

(四)侮辱、勒索、欺壓、毆打他犯,或打擊報復(fù)檢舉揭發(fā)人,情節(jié)較輕的,扣3分;情節(jié)較重的,扣4-5分。

(五)偷竊、侵占、損壞公私財物,價值在300元以下的,扣2-3分;價值在300元以上500元以下的,扣4-5分。

(六)私自收送或索要他人財物,情節(jié)較輕的,扣2-3分;情節(jié)嚴(yán)重的,扣4-5分。

(七)利用會見、通信、親情電話、離監(jiān)探親或其它方式泄露監(jiān)獄秘密、散布有礙改造言論的,扣4-5分。

(八)私自會見、購物、竄監(jiān)室和使用視音頻、電腦器材,或私傳信件、口信的,扣3-5分。

(九)不遵守會見、通信規(guī)定的,扣1-2分;在通信、會見、親情電話中使用隱語,扣3分;會見、離監(jiān)探親夾帶違禁品或無特殊原因不按時歸監(jiān)的,扣4-5分。

(十)擅自超越警戒線和規(guī)定活動區(qū)域,或脫離互監(jiān)組擅自活動的,扣1-4分;其他成員未及時制止和報告警-察的,扣1-3分。

(十一)專項(xiàng)工種罪犯不履行職責(zé)、不按要求完成任務(wù)的,扣1-2分;利用崗位之便弄虛作假的,扣2-3分;造成嚴(yán)重后果的,扣4-5分。

(十二)其他違反基本規(guī)范和危害監(jiān)管秩序行為的,視情節(jié)輕重扣1-5分。

第二節(jié) 生活規(guī)范

第五十一條 罪犯具有下列情形的,監(jiān)獄應(yīng)當(dāng)給予扣分:

(一)擅自調(diào)換床位,不按指定方向睡覺或蒙頭睡覺等違反作息制度行為的,扣1-2分。

(二)被服、生活用品、內(nèi)務(wù)柜等不按規(guī)范要求折疊、擺放的,扣1-2分。

(三)統(tǒng)計室、醫(yī)療室、圖書室(閱覽室)、文化室、儲物室等場所衛(wèi)生差,物品擺放零亂的,扣責(zé)任人1-2分。

(四)在勞動崗位或生產(chǎn)工具箱內(nèi)存放私人物品、食品的,扣1-2分。

(五)不按規(guī)定洗漱、就餐、如廁,或敲擊漱具、餐具或在墻上亂涂亂畫的,扣1-2分。

(六)不按規(guī)定收發(fā)信件、領(lǐng)取匯款、包裹等郵件的,扣1分;不如實(shí)說明信件、匯款、包裹等來源的,扣2-3分。

(七)不按規(guī)定佩戴處遇級別、專項(xiàng)工種標(biāo)記牌的,扣1-2分;不穿囚服,穿無標(biāo)記衣服的,扣2-3分;改囚服樣式、拆除囚服標(biāo)記,轉(zhuǎn)借、調(diào)換、涂改、故意損壞或故意丟失囚被服、標(biāo)記牌的,扣3-4分。

(八)列隊(duì)行進(jìn)不聽指揮,不按要求喊口號、唱歌的,扣1分。

(九)兩人以上行走不排成縱隊(duì),或挽臂、搭肩、拉手的,扣1-2分。

(十)不按規(guī)定時間看電視、聽廣播,或擅自開閉、選臺的,扣1-2分。

(十一)不在指定區(qū)域和時間吸煙的,扣1-3分。

(十二)不愛護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生,隨地吐痰、便溺、亂扔臟物、廢物,或?qū)ω?zé)任區(qū)公共衛(wèi)生不盡職,或攀爬窗口、樹木,踐踏、損壞花草樹木的,扣1-2分。

(十三)私設(shè)小灶或伙吃伙喝、互相串換食品、亂倒殘湯剩飯、浪費(fèi)糧食、水電的,扣1-3分。

(十四)不注意個人衛(wèi)生,不按規(guī)定洗澡、理發(fā)、剃須的,扣1-2分;不按規(guī)定使用個人專用剃須刀或未經(jīng)批準(zhǔn)將剃須刀借給他人使用的,扣3分。

(十五)留長指甲、抹口紅、涂指甲油、戴裝飾品的,扣1-2分;藏、戴假發(fā)的,扣3-5分。

(十六)炊事員違反“四勤”(即:勤洗手剪指甲、勤洗澡、勤洗換工作服、勤洗換被褥)的,扣1-2分。

(十七)伙房炊具、飯菜不衛(wèi)生的,扣責(zé)任人2-3分。

(十八)伙房煮夾生飯菜或蒸煮面制品發(fā)酸的,扣責(zé)任人2-3分。

(十九)無病裝病,看病不如實(shí)陳述病情,有病不配合治療,強(qiáng)索藥品或病休假條的,扣1-2分;私藏、浪費(fèi)藥品的,扣3分。

(二十)醫(yī)護(hù)衛(wèi)生員疏忽大意,未能及時發(fā)現(xiàn)、反映病情或執(zhí)行醫(yī)囑過程中違反操作規(guī)程,造成差錯的,扣2-3分;造成醫(yī)療事故的,扣4-5分;不按處方發(fā)藥或私自拿藥品、醫(yī)療器械的,扣3-5分。

(二十一)無故讓其他罪犯替自己取飯,打洗臉、洗腳、洗澡水,洗衣服、被褥或提供其它服務(wù)的,扣1-3分。

(二十二)其他違反生活規(guī)范行為的,視情節(jié)扣1-5分。

第三節(jié) 文明禮貌規(guī)范

第五十二條 罪犯具有下列情形的,監(jiān)獄應(yīng)當(dāng)給予扣分:

(一)說粗話、臟話、謊話或舉止粗俗、做低級下流動作等不文明禮貌用語、行為的,扣1-2分;同性戀的,扣5分。

(二)對監(jiān)獄人民-警-察不稱警官,對工人不稱師傅的,或給監(jiān)獄人民-警-察和工人起綽號、外號的,扣2-3分;對監(jiān)獄人民-警-察和工人使用污辱性語言或動作的,扣3-5分。

(三)罪犯之間稱兄(姐)道弟(妹)或叫綽號、外號的,扣1-2分。

(四)遇有來賓參觀或上級領(lǐng)導(dǎo)檢查時圍觀、尾隨、評論,或領(lǐng)導(dǎo)問話時,違反規(guī)范要求的,扣1-3分。

(五)對異性評頭論足、嘻笑的,扣1-2分;圍觀、刁難的,扣3-5分。

(六)進(jìn)出監(jiān)舍區(qū)、生產(chǎn)區(qū)大門不按規(guī)定舉手報數(shù),或在監(jiān)獄人民-警-察點(diǎn)名、呼叫中故意不應(yīng)答的,扣1-2分。

(七)接到監(jiān)獄人民-警-察指令,向監(jiān)獄人民-警-察陳述和回答問題時,或有事報告監(jiān)獄人民-警-察時,行為不規(guī)范的,扣1分;監(jiān)獄人民-警-察找談話時,著裝不規(guī)范、行為不文明或態(tài)度惡劣的,扣2-3分。

(八)與監(jiān)獄人民-警-察、職工同一方向行進(jìn)或相遇時不按規(guī)范要求避讓的,扣2-3分。

(九)其他有違反文明禮貌規(guī)范的,視情節(jié)扣1-5分。

第三章 違反教育改造行為規(guī)范的扣分

第五十三條 罪犯有下列行為的,監(jiān)獄應(yīng)當(dāng)給予扣分:

(一)參加監(jiān)獄、監(jiān)區(qū)組織的各類集體活動遲到、早退的,扣1-2分。

(二)未經(jīng)批準(zhǔn)缺課、不參加各項(xiàng)教育活動的,扣3-5分。

(三)上課或開會時不按要求帶課本、作業(yè)本、學(xué)習(xí)用具和做筆記、獨(dú)立完成、繳交作業(yè)的,扣1-2分。

(四)上課或開會時坐姿不端正,蹺腿、赤膊、光腳、喧嘩吵鬧、交頭接耳、打瞌睡、吸煙、吃零食等小動作的,扣1-2分;故意擾亂課堂或會場秩序的,扣3-5分。

(五)不尊重教員,不服從教員安排,上、下課故意不起立向教員致意的,扣1-2分;對教員威脅、謾罵、譏諷的,扣4-5分。

(六)違反考場紀(jì)律,在考試中故意交白卷,在試卷中寫與試卷無關(guān)內(nèi)容或不利于改造內(nèi)容的,扣2-3分;考試作弊,或未經(jīng)批準(zhǔn)不參加考試的,扣3-5分。

(七)無特殊情況,“三課”教育有一科考試不及格的,扣2-3分。

(八)接受心理矯治時不配合治療的,扣1-2分;以心理不健康為由,裝瘋扮傻的,扣3-4分。

(九)偽造學(xué)歷,企圖騙入低級班或騙取學(xué)習(xí)資格以逃避學(xué)習(xí)的,扣3-5分。

(十)負(fù)責(zé)宣傳報道的罪犯,不按規(guī)定要求出墻報、黑板報,扣1-2分;作者或編輯(責(zé)任人)在黑板報、墻報、獄內(nèi)小報和獄內(nèi)廣播發(fā)表有反改造內(nèi)容的,扣3-5分。

(十一)作品有剽竊、抄襲、造假或者嚴(yán)重失實(shí),或故意代替他人(撰寫)發(fā)表作品的,每次扣2-4分。

(十二)收藏、傳閱、觀看未經(jīng)監(jiān)獄人民-警-察審查、許可的書籍、畫冊、電子音像制品或者不按規(guī)定收聽、收看廣播電視的,扣2-3分。

(十三)值日學(xué)員不按要求擦黑板、打掃課室或不履行其他值日義務(wù)的,扣1-2分。

(十四)不愛護(hù)教學(xué)設(shè)施和設(shè)備,在教學(xué)設(shè)施、設(shè)備和教學(xué)用具上亂涂亂刻的,扣1-2分;故意損壞教學(xué)設(shè)施、設(shè)備和教學(xué)用具的,扣3-5分。

(十五)其他違反教育學(xué)習(xí)規(guī)范的,視情節(jié)扣1-5分。

第四章 違反勞動改造行為規(guī)范的扣分

第五十四條 罪犯有以下行為的,監(jiān)獄應(yīng)當(dāng)給予扣分:

(一)在勞動中不服從分工,消極怠工的,扣2-3分;未經(jīng)警-察批準(zhǔn)不參加勞動的,扣4-5分。

(二)聽到開工或收工令后,違反集隊(duì)紀(jì)律或遲到的,扣1-2分。

(三)在勞動中竄崗竄位、談笑打鬧、睡覺、赤膊、赤腳、穿拖鞋,或不按規(guī)定上廁所、進(jìn)倉庫,或從事與勞動無關(guān)事宜等違反勞動現(xiàn)場行為規(guī)范的,扣1-3分。

(四)違反生產(chǎn)操作規(guī)程、工藝流程、安全生產(chǎn)等規(guī)定的,扣1-3分;造成不良后果的,扣4-5分。

(五)丟失勞動工具,故意破壞勞動成果、毀壞生產(chǎn)材料或偷竊他人勞動成果的,扣3-4分;故意損壞機(jī)械設(shè)備、工具、器具并造成較嚴(yán)重?fù)p失的,扣4-5分。

(六)私藏生產(chǎn)勞動工具、器材、產(chǎn)品、生產(chǎn)資料等的,扣2-3分;情節(jié)較重的,扣4-5分。

(七)利用公私物品或個人崗位便利與他人交易的,雙方各扣1-3分;以不正當(dāng)手段換取勞動成績的,雙方各扣2-3分;與廠方師傅等外協(xié)人員交換錢物、搞不正當(dāng)交易的,扣3-5分。

(八)帶火種進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)的,扣2-3分。

(九)當(dāng)月產(chǎn)品不合格率超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的,扣1-2分;造成產(chǎn)品質(zhì)量事故的,扣3-4分。

(十)物耗超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的,扣1-2分。

(十一)不按規(guī)定保持勞動現(xiàn)場衛(wèi)生整潔,或不按規(guī)定保管、使用、維護(hù)、保養(yǎng)設(shè)備、工具的,扣1-2分。

(十二)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)事故隱患,不及時報告或者排除的,扣2-3分。

(十三)無正當(dāng)原因,未完成勞動定額生產(chǎn)任務(wù),當(dāng)月欠產(chǎn)5%以上9%以內(nèi)的,扣1分;欠產(chǎn)10%以上50%以下的,視情節(jié)輕重扣2-5分。

(十四)其他違反生產(chǎn)勞動規(guī)范行為的,視情節(jié)扣l-5分。

附 則

第五十五條 本規(guī)定所稱的“考核期內(nèi)”,是指罪犯受行政獎罰種類所對應(yīng)的考核時間。

第五十六條 本規(guī)定所稱的“加重扣分”,是指扣分行為所在的檔次再加一檔。

第五十七條 本規(guī)定所稱的“以上”、“以下”,均包含本數(shù)。

第五十八條 未成年犯管教所可以參照本規(guī)定制定未成年犯的考核規(guī)定,并報省監(jiān)獄管理局備案。

第五十九條 本規(guī)定由廣東省監(jiān)獄管理局負(fù)責(zé)解釋。

第六十條 本規(guī)定自下發(fā)之日起試行。原《廣東省監(jiān)獄管理局罪犯考核獎罰規(guī)定(試行)》同時停止執(zhí)行。

注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索績效考核范例。

績效考核讀后感篇十二

而為企業(yè)優(yōu)化人力資源配置提供決策依據(jù),同時還有助于員工職業(yè)發(fā)展。

1、系統(tǒng)原則。

績效考核對象:所有正式員工而不是局限于企業(yè)中的部分職員;

績效考核內(nèi)容:綜合指標(biāo)而不是某些方面的指標(biāo)。

2、透明原則。

3、客觀原則。

績效考核結(jié)果是以各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)和客觀事實(shí)為基礎(chǔ)的,盡可能避免個人主觀因素影響績效考核結(jié)果的客觀性。

4、溝通原則。

績效考核者在對被績效考核者進(jìn)行員工績效考核的過程中,需要與被績效考核者進(jìn)行充分溝通,聽取被績效考核者對自己工作的評價與意見,使績效績效考核結(jié)果公正合理。

5、時效原則。

員工績效考核是對績效考核期內(nèi)工作成果的綜合評價,不應(yīng)將本績效考核期之前的表現(xiàn)強(qiáng)加于本次的績效考核結(jié)果中,也不能取近期的業(yè)績或比較突出的一兩個成果來代替整個績效考核期的業(yè)績。

6、對等原則。

指標(biāo)權(quán)重與職責(zé)范圍相對等;績效績效考核目標(biāo)與企業(yè)實(shí)際客觀條件相對等。

7、可行原則。

績效考核者能正確執(zhí)行績效考核;績效考核者能保證績效考核的公正性;

績效考核讀后感篇十三

hse績效考核辦法

第一章總則

第一條堅持“環(huán)保優(yōu)先、安全第一、質(zhì)量至上、以人為本”的工作理念,推動有感領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)直線責(zé)任,夯實(shí)屬地管理,促進(jìn)管理重心下移,不斷提升公司hse管理績效。

第二條建立以指標(biāo)為核心的hse績效考核體系,運(yùn)用正反激勵,實(shí)施指標(biāo)考核。

第二章指標(biāo)設(shè)定與考核方式

第三條設(shè)定三種hse考核指標(biāo):杜絕性指標(biāo)、控制性指標(biāo)和管理性指標(biāo)。

杜絕重傷及以上生產(chǎn)安全事故;杜絕重大交通事故;杜絕爆炸事故;杜絕環(huán)境污染事故;杜絕職業(yè)病危害事故。

:千人重傷率(含承包商)、千人負(fù)傷率(含承包商)、百萬工時損失工時率(工時損失)、職業(yè)病年發(fā)病率、千臺車死亡率不超過年度分解指標(biāo);主要污染物so2、cod、石油類排放總量不超過集團(tuán)公司和地方環(huán)保部門下達(dá)的考核指標(biāo)。

共考核六個項(xiàng)目,41個小項(xiàng)。

考核項(xiàng)目分值表

1

hse責(zé)任制落實(shí)

25

安全環(huán)保處

2

hse培訓(xùn)教育

30

安全環(huán)保處

3

危害辨識與風(fēng)險管理

35

安全環(huán)保處

4

隱患排查治理

25

安全環(huán)保處

5

現(xiàn)場安全監(jiān)督

20

安全環(huán)保處

6

hse自主管理

35

安全環(huán)保處

7

基礎(chǔ)管理工作

30

安全環(huán)保處

注:依據(jù)被考核單位具體業(yè)務(wù)確定小項(xiàng)評分分值,詳見《hse績效考核檢查評分表》。

第四條考核方式分為兩種:

1.對于生產(chǎn)及輔助生產(chǎn)單位,包括10個生產(chǎn)廠、咸陽鋼結(jié)構(gòu)分公司、動力公司、儲運(yùn)公司、行政服務(wù)部和質(zhì)量檢測部等單位。日常實(shí)施以管理性指標(biāo)為主的季度過程考核,量化打分,獎懲兌現(xiàn);年終進(jìn)行三維權(quán)重的綜合考核,兼顧季度考核分、杜絕性指標(biāo)以及控制性指標(biāo)的年度考核結(jié)果。

2.對于其他單位,實(shí)施以杜絕性指標(biāo)、控制性指標(biāo)為主的年終結(jié)果考核。

第三章績效考核

第五條對于管理性指標(biāo)的季度考核,設(shè)立hse績效獎金,標(biāo)準(zhǔn)為30元/月/人,在人事處每月綜合獎金中體現(xiàn),季度考核、月度發(fā)放。

第六條依據(jù)《hse績效考核檢查評分表》,量化打分,倒扣計算,即:總分扣分20分以上、30分以內(nèi)(不含30分),扣除單位當(dāng)季hse績效獎金每人10元;總分扣分30分以上、40分以內(nèi)(不含40分),扣除單位當(dāng)季hse績效獎金每人20元;總分扣分40分以上,扣除單位當(dāng)季全部hse績效獎金。

第七條安全環(huán)保處組織進(jìn)行季度檢查,于次季第10個工作日之前完成打分考核,并將考核結(jié)果報人事處。

第八條人事處根據(jù)安全環(huán)保處季度考核結(jié)果,進(jìn)行hse績效獎金的兌現(xiàn)(從被考核單位的當(dāng)季第三個月綜合獎金中支付)。

1.公司安排的hse重點(diǎn)工作推進(jìn)緩慢,影響整體進(jìn)度,扣罰責(zé)任單位當(dāng)月全部hse績效獎金。

2.發(fā)生輕傷事故,扣罰責(zé)任單位事故當(dāng)月hse績效獎金的50%;輕傷事故超標(biāo),或發(fā)生重傷及以上事故,扣罰責(zé)任單位當(dāng)季全部hse績效獎金。

第十條年底公司對各單位hse管理績效進(jìn)行綜合考核??己瞬扇〖訖?quán)計算、多-維評估的方式,總分100分。

綜合考核包含三個方面的指標(biāo):

占綜合hse績效分的50%權(quán)重。計算全年四個季度的考核平均值,得出年度考核分。

占綜合hse績效分的25%權(quán)重。

占綜合hse績效分的25%權(quán)重。

= 50%×(季度考核平均分/2)+ 25%×(杜絕性指標(biāo)考核分)+ 25%×(控制性指標(biāo)考核分)

注:杜絕性指標(biāo)、控制性指標(biāo)的考核,均按百分制計算;不同單位,指標(biāo)數(shù)量不等,應(yīng)按實(shí)際數(shù)量平均分配100分,逐項(xiàng)給分。

第十一條根據(jù)年底綜合考核結(jié)果,擇優(yōu)推薦公司hse管理先進(jìn)單位的評選。其中,出現(xiàn)以下情況,實(shí)施“一票否決制”,取消相關(guān)單位hse管理先進(jìn)單位的評選資格。

1.年內(nèi)任一季度hse績效獎金被全部扣除的。

2.杜絕性指標(biāo)、控制性指標(biāo)出現(xiàn)超標(biāo)的。

第四章其它考核

第十三條領(lǐng)導(dǎo)干部安全聯(lián)系點(diǎn)及風(fēng)險抵押金的考核兌現(xiàn),執(zhí)行《寶雞石油機(jī)械有限責(zé)任公司安全生產(chǎn)風(fēng)險抵押金管理辦法》。

第十四條環(huán)境保護(hù)及職業(yè)衛(wèi)生考核獎懲,執(zhí)行《寶雞石油機(jī)械有限責(zé)任公司環(huán)境保護(hù)職業(yè)衛(wèi)生管理獎懲條例》。

第十五條節(jié)能節(jié)水考核執(zhí)行《寶雞石油機(jī)械有限責(zé)任公司節(jié)能節(jié)水統(tǒng)計管理規(guī)定》。

第五章hse績效獎金發(fā)放指導(dǎo)意見

第十六條各單位hse績效獎金的發(fā)放,要體現(xiàn)與工作量、崗位風(fēng)險大小掛鉤的原則,不得平均發(fā)放。在正??己税l(fā)放的前提下,也可用于以下獎勵:

1.單位內(nèi)部安全先進(jìn)班組、先進(jìn)個人的評選獎勵。

2.員工主動排查治理隱患、識別崗位風(fēng)險并提出科學(xué)合理的削減控制措施,給予獎勵。

3.員工提出hse合理化建議被單位采納,予以獎勵。

4.用于支付hse培訓(xùn)師津貼。

5.用于獎勵表現(xiàn)優(yōu)秀的現(xiàn)場管理和安全稽查人員。

第十七條hse績效獎金發(fā)放應(yīng)做到公開透明,并接受員工監(jiān)督。

第十八條新入廠員工,操作崗在試用期、管理崗在實(shí)習(xí)期的前六個月內(nèi)不予考核,無hse績效獎金。操作崗試用期滿經(jīng)考核合格后,以及管理崗從實(shí)習(xí)期的第七個月開始,納入hse績效考核范圍。

第六章附則

第十九條各生產(chǎn)和輔助生產(chǎn)單位每月5日前,必須將上月《寶石機(jī)械公司基層單位安全生產(chǎn)月度綜合報表》和《廢油廢乳化液回收率》統(tǒng)計報表上報安全環(huán)保處。

第二十條咸陽寶石鋼管鋼繩公司、寶石機(jī)械成都裝備制造分公司,結(jié)合本單位實(shí)際情況,參照本辦法制定各自的hse績效考核規(guī)定,自行組織檢查考核,獎懲兌現(xiàn)。

第二十一條本考核辦法自印發(fā)之日起執(zhí)行,《寶雞石油機(jī)械有限責(zé)任公司2014年hse績效考核辦法》同時廢止。

第二十二條本辦法的解釋權(quán)歸安全環(huán)保處,此前與本辦法有沖突的,均以本辦法為準(zhǔn)。

附表:hse績效檢查考核評分表

hse績效檢查考核評分表

被考核單位:考核日期:

各級領(lǐng)導(dǎo)是否親自安排hse工作,并進(jìn)行檢查、督促;是否制定并落實(shí)“個人hse行動計劃”,從細(xì)節(jié)做起,從小事抓起,使員工感知到安全生產(chǎn)的重要性,感受到領(lǐng)導(dǎo)做好hse工作的示范性;是否定期開展聯(lián)系點(diǎn)活動。

8

直線責(zé)任是否層層傳遞,責(zé)任書簽訂是否做到一級對一級(單位安全第一責(zé)任人與副職、主管,主管和班組長,班組長和員工);是否做到hse責(zé)任與工作任務(wù)“同步下達(dá)、同步落實(shí)”。

6

各級管理人員是否做到“管工作,管安全”,是否自覺履行對分管領(lǐng)域、分管業(yè)務(wù)、分管系統(tǒng)的hse監(jiān)管責(zé)任;崗位員工是否做到“誰上崗誰負(fù)責(zé),交-班交責(zé)任”。

8

單位是否將hse責(zé)任履行情況納入績效考核,是否獎懲兌現(xiàn)。

3

編制年度hse培訓(xùn)計劃,是否進(jìn)行需求分析,計劃項(xiàng)目是否具有針對性,是否按期執(zhí)行;接受培訓(xùn)人數(shù)所占比例及合格率是否達(dá)到目標(biāo)、指標(biāo)的要求。

6

新入職員工是否進(jìn)行了三級安全教育并組織考試,是否嚴(yán)格執(zhí)行公司對實(shí)習(xí)期的管理要求(禁止獨(dú)立上崗,師帶徒);實(shí)習(xí)期滿后,是否經(jīng)考核合格后上崗。

8

員工轉(zhuǎn)崗,特別是從低風(fēng)險崗位轉(zhuǎn)向高風(fēng)險崗位的員工,是否進(jìn)行hse培訓(xùn)教育,并經(jīng)考核合格及能力評價后方可上崗。

8

是否經(jīng)常性地開展先進(jìn)hse理念的培育,特別是hse管理九項(xiàng)原則的宣貫/培訓(xùn)。

4

從事特種作業(yè)人員,是否全部持證上崗,并按規(guī)定及時復(fù)審/換證。

4

強(qiáng)化危害辨識與

風(fēng)險管理工作(20)

是否按照公司要求對強(qiáng)化危害辨識與風(fēng)險管理工作作出安排,職責(zé)是否明確,進(jìn)度是否與公司一致。

3

8

獎懲考核規(guī)定是否有效執(zhí)行,是否與基礎(chǔ)管理工作同步進(jìn)行,執(zhí)行中是否存在尺度不一致、“多重標(biāo)準(zhǔn)”等問題,是否嚴(yán)格獎懲兌現(xiàn)。

3

pdca改進(jìn)機(jī)制:是否對《安全風(fēng)險管理手冊》執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié)、分析,動態(tài)完善相關(guān)內(nèi)容(包括硬件治理)。

3

各階段的工作,記錄是否真實(shí)、規(guī)范、完整。

3

作業(yè)許可(15)

業(yè)務(wù)承攬合同與hse合同是否同時簽訂,雙方的責(zé)權(quán)是否明確。

5

是否進(jìn)行危害辨識和風(fēng)險評估,是否辦理了作業(yè)許可審批手續(xù)(開工通知書、作業(yè)票等)。

5

施工過程是否安排專人進(jìn)行監(jiān)管,對于發(fā)現(xiàn)的問題是否叫停整改。

5

是否開展日常性的隱患排查活動,以何種方式進(jìn)行;對于投資大、本單位無能力治理的隱患項(xiàng)目,是否及時上報,是否存在無視治理、推諉扯皮、放任不管的隱患。

5

對于上級/公司掛牌督辦的隱患治理項(xiàng)目,是否制定hse管理方案或安全控制措施,職責(zé)、進(jìn)度是否明確。

5

對于本單位有能力治理的隱患項(xiàng)目,是否制定整改安排(方案),明確整改責(zé)任、資源投入、整改期限。

5

是否按計劃完成節(jié)點(diǎn)/階段整改工作;出現(xiàn)重大變更情況(設(shè)計、工藝、資金等)、需要方案調(diào)整時,是否重新論證、評估,并按原審批權(quán)限進(jìn)行審批。

5

隱患整改結(jié)束后,是否進(jìn)行效果驗(yàn)證。

5

“反三違”規(guī)章制度是否健全,活動開展是否符合公司要求(頻次等)。

5

是否建立“三違”曝光臺,對于查處的“三違”行為,是否及時予以曝光、通報。

10

對承包商、外來人員,是否與單位員工同等對待、尺度一致。

5

對于“反三違”工作中的典型、有效做法,推廣、分享,可加分。

hse自主審核(25)

在審核計劃的編制中,是否考慮:生產(chǎn)任務(wù)、季節(jié)、氣候、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)維護(hù)、“反三違”等各種因素,確定審核時機(jī)。

3

審核組成員的選擇是否考慮回避原則,即:各工區(qū)、系統(tǒng)被抽調(diào)的審核員,盡量不審核自己的屬地管理區(qū)域,或職責(zé)關(guān)聯(lián)的區(qū)域。

3

檢查表的編制,是否做到要素對應(yīng),要求具體,重點(diǎn)突出。

5

現(xiàn)場觀察記錄是否完整填寫,表達(dá)是否清晰,是否包括符合性和不符合性兩個方面的事實(shí)。

5

不符合事實(shí)描述是否清楚,不符合條款判定是否準(zhǔn)確。是否按期整改、關(guān)閉,糾正措施是否有效。

6

自主審核是否形成報告,審核頻次是否符合公司規(guī)定。

3

“安全生產(chǎn)自主管理班組”創(chuàng)建(10)

員工對“安全生產(chǎn)自主管理班組”的創(chuàng)建意義和創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)是否清楚。

5

是否按計劃開展培訓(xùn)教育和對標(biāo)評估等工作,記錄是否規(guī)范。

5

應(yīng)急演練是否按計劃實(shí)施。

3

員工合理化建議是否得到重視,是否及時采納并處理反饋。

2

2

2

3

班組是否定期開展hse活動(頻次、內(nèi)容及可追溯性資料等)。

3

在用吊索具登記管理和使用情況(現(xiàn)場標(biāo)識、報廢處置、檢查記錄等)。

3

運(yùn)輸車輛管理和節(jié)假日“三交一封”情況。

2

4

2

是否組織開展“安全經(jīng)驗(yàn)分享”活動。

2

是否按要求開展hse主題活動,效果如何。

2

?

200

以上考核評分表適用于10個生產(chǎn)廠、咸陽鋼結(jié)構(gòu)分公司、動力公司、儲運(yùn)公司、行政服務(wù)部和質(zhì)量檢測部。

注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索ehs績效考核。

績效考核讀后感篇十四

績效考核是現(xiàn)代人力資源管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。幾乎所有的企業(yè)都有自己的績效考核方案,但是許多曾經(jīng)比較適用的方案隨著時間的推移漸漸失卻往日的效用,不僅起不到激勵員工的作用,甚至在某種程度上正阻礙著企業(yè)的發(fā)展。調(diào)查發(fā)現(xiàn),許多企業(yè)的績效考核方案還停留在僅限于個人業(yè)績的考核上,很個人利益和團(tuán)隊(duì)精神一起體現(xiàn)在績效考核方案中。

我們知道:1+12的協(xié)同效應(yīng)來源于團(tuán)隊(duì)成員的默契配合。在如今的新經(jīng)濟(jì)時代.要想使企業(yè)快速發(fā)展卻沒有一支默契配合的團(tuán)隊(duì)是難以想象的。因此,如何建立一種既能充分調(diào)動個人的積極性,又能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)(包括部門小團(tuán)隊(duì)和公司大團(tuán)隊(duì))向心力的績效考核模型便顯得十分重要。

532績效考核模型與足球比賽中的532陣型沒有任何聯(lián)系。該模型之所以命名為“532”是因?yàn)樽畛鯇?shí)施該方案的公司在個人、小團(tuán)隊(duì)、大團(tuán)隊(duì)的利益調(diào)節(jié)上更適合用“5”、“3”、“2”的比例進(jìn)行分配。該模型實(shí)施前經(jīng)過了約半年時間的醞釀、補(bǔ)充和完善;在實(shí)施的進(jìn)程中,該模型得到了包括公司總經(jīng)理在內(nèi)的所有員工的贊同和支持;公司上下的積極配合使實(shí)施的效果超過了預(yù)期的設(shè)想。下面就與實(shí)施該模型有關(guān)的一些材料作簡要介紹。

1.公司概況。最初實(shí)施該模型的企業(yè)是1家外地駐寧軟件銷售分公司,雖不具備獨(dú)立法人資格,但獨(dú)立經(jīng)營,自計盈虧。該公司下設(shè)兩個銷售部,1個財務(wù)部和1個辦公室。公司總計20人,每個銷售部各有6人。整個團(tuán)隊(duì)表面看上去還算穩(wěn)定,上下級、平級之間沒有什么大的沖突,“團(tuán)隊(duì)精神”、“以人為本”這樣的詞語在大大小小的會議上總能聽到。在與員工的單獨(dú)交談后發(fā)現(xiàn),這個團(tuán)隊(duì)并不像表面看上去那么和-諧,75%的員工認(rèn)為當(dāng)前的計件付酬方式不公平或欠公平,但也想不出更好的辦法;60%的員工覺得在公司缺少安全感、歸屬感,政策制定的隨意性太強(qiáng)并缺少延續(xù)性。

2.配套方案。針對上述情況,在與總公司充分溝通后,分公司對原薪酬制度作了一些調(diào)整和明確。

新的薪酬制度包括7個子方案,它們之間既有聯(lián)系又相互獨(dú)立,但相互之間并不重疊,是一種遞進(jìn)式的加法關(guān)系:底薪制+532績效考核制+福利制+加薪機(jī)會制+晉升制+特別嘉獎制+股權(quán)分配制。一名員工無論是剛剛招聘進(jìn)來的,還是已工作多年的,都適用于該薪酬制度,只是試用期員工只適用于前兩種子方案,已正式錄用員工可適用于全部7種子方案。532績效考核制,不但對完成計劃指標(biāo)的員工適用,而且對未完成計劃指標(biāo)的員工同樣適用,從而消除了個別員工因擔(dān)心完不成指標(biāo)而拿不到已付出辛勞的那部分薪水的后顧主憂,提高了競爭的公平性。

532績效考核模型中的“532’’’是指將單件商品的銷售提成假設(shè)為“10",其中個人獲益部分為“5”,小團(tuán)隊(duì)(個人所在部門或小組)獲益部分為“3”,大團(tuán)隊(duì)(整個公司或事業(yè)部)獲益部分為“2”;532績效考核模型就是按照個人“5”,小團(tuán)隊(duì)“3”,大團(tuán)隊(duì)“2”的比例對個人、部門、分公司進(jìn)行考核的一種利益捆-綁方案。有傳統(tǒng)計件考核方案的影子,但新的模型更多地從共同的`利益基礎(chǔ)上體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的合作精神。下面按客戶來源就模型的整個內(nèi)容介紹如下:

1.主動爭取的客戶。指營銷人員通過個人的主觀努力而爭取到的客戶,與客戶的合作期為1年,以年后的業(yè)務(wù)量適用于自找上門的客戶。

第一,一般銷售532模型。指按照公司規(guī)定的價格底線進(jìn)行銷售;一般銷售532指銷售1件產(chǎn)品按個人“5”、部門“3”,公司“2”的比例對事先規(guī)定的提成額進(jìn)行分配。

例如,這家分公司規(guī)定銷售1件軟件產(chǎn)品的業(yè)務(wù)提成為10元,那么員工a(假設(shè)a在銷售一部)銷售了10件產(chǎn)品后的收益為:

個人的直接利益:10(元)×[5/(5+3+2)]×10(件)=50(元);

這樣,a因銷售了10件產(chǎn)品的總收益應(yīng)為50+10+1=61元,這里不包括因他人銷售產(chǎn)品而轉(zhuǎn)移給a的收益,也不包括可能獲得的完成計劃獎和適用于整個薪酬制度的其他子方案。

第二,計劃獎勵532模型。這是以月為周期,按部門為單位進(jìn)行考核的。完成計劃的部門,以“5”、“3”、“2”的比例對個人、部門、公司進(jìn)行獎勵;未完成計劃的部門,無論個人業(yè)績多么突出,都不享受計劃獎勵(但不影響適用于個人的其他考核條款)。計劃獎勵資金的來源與義務(wù)提成的資金無關(guān)。

例如,假設(shè)公司規(guī)定完成計劃后單位產(chǎn)品獎勵額為1元,銷售一部5月份的計劃定額是300件;現(xiàn)在,銷售一部實(shí)際總銷售量為360件,其中a完成了150件,則a可獲得的獎勵為:75+36牛3.6=114.6元(這里還不包括因其他部門完成任務(wù)而轉(zhuǎn)移的獎勵額),具體計算方法如下:

個人直接獎勵:1(元)×[5/(5+3+2)]×150(件)=75(元);

部門間接獎勵:1(元)×[3/(5+3+2)]×360(件)/3(人)=36元;

若銷售一部當(dāng)月的實(shí)際銷售量為290件,a雖然完成了150件,但因所在的銷售一部未能完成當(dāng)月計劃而不能獲得直接的計劃獎勵,只有可能獲得得其他部門因完成任務(wù)而轉(zhuǎn)移的獎勵。是否獲得計劃獎與個人業(yè)績不掛鉤。

第三,超價銷售532模型。指超過規(guī)定價格底線而進(jìn)行的銷售。由于各人的談判能力與技巧不同,銷售的價格往往有所差別;本著能力強(qiáng)多收益的原則,對超過價格底線以上部分的所得,以30%的比例參照“一般銷售532模型”執(zhí)行。這里的30%比例與整個公司的策略有關(guān),若公司以擴(kuò)大市場份額為主要目標(biāo),不妨將比例定得低些,若以賺取利潤為主要目標(biāo),并且產(chǎn)品的價格彈性較小時,不妨將比例提高。

2.尋找上門的客戶。尋找上門的客戶包括主動找上門來的客戶和合作期已超過1年的客戶。對于此類業(yè)務(wù)的績效考核辦法,按“主動爭取客戶”50%的比例實(shí)施。當(dāng)然,這一比例也要因產(chǎn)品種類、市場本身的情況作權(quán)衡。

532績效考核模型有以下特點(diǎn)。

1.避免了員工之間由于過度競爭而影響團(tuán)隊(duì)的合作。在按員工個人績效付酬的績效工資制下,員工的個人勞動成果與其勞動報酬之間聯(lián)系十分緊密,這種對以自我為中心的個人努力進(jìn)行獎勵的做法很容易造成在需要員工們進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作的時候出現(xiàn)員工之間的過度競爭,從而影響組織整個目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。532績效考核模型克服了上述缺點(diǎn),在尊重個人價值前提下,兼顧了團(tuán)隊(duì)利益。

2.努力與績效相聯(lián)接的操作性更強(qiáng)。由于組織所面臨的外部環(huán)境越來越復(fù)雜,組織先期針對員工制定的有些目標(biāo)任務(wù)在員工的努力下未必就能實(shí)現(xiàn)。當(dāng)員工預(yù)期自己的任務(wù)無法完成,而報酬的很大比例又與任務(wù)是否完成相關(guān)的時候,很容易造成員工消極怠工;而532績效考核模型不論員工是否完成任務(wù)都可獲得因自己努力而應(yīng)得的報酬,使努力與績效貼得更近,而不是任務(wù)與績效聯(lián)系得更緊。

3.更好地體現(xiàn)了公平性。封閉式工資制是目前不少企業(yè)采用的一種工資方式,但這種工資制最大的弊端就是增加了員工間的猜疑和因術(shù)公平降低了對公司的忠誠。讓所有員工對所給付的報酬心服口服也是532績效考核模型設(shè)計的意圖之一。

532績效考核模型更多地體現(xiàn)的是1種思路、1種方法。在設(shè)計考核方案時,必須綜合考慮員工所做工作的性質(zhì),包括工作的獨(dú)立性和結(jié)構(gòu)性。如果該工作是高獨(dú)立性、低結(jié)構(gòu)性的,那么應(yīng)多考慮個人的價值,不妨采用721的比例進(jìn)行分配;如果該工作是低獨(dú)立性、高結(jié)構(gòu)性的,那么應(yīng)多考慮團(tuán)隊(duì)合作所體現(xiàn)的價值,不妨采用442或433,等等。

注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索5s績效考核。

績效考核讀后感篇十五

在解釋績效管理的概念之前,先來看以下案例:

熟悉制造型企業(yè)的人都知道,庫存是生產(chǎn)制造企業(yè)既愛又恨的東西。在當(dāng)今競爭激烈的市場上,產(chǎn)品日趨同質(zhì)化,能否快速響應(yīng)顧客的需要,就成了很多企業(yè)之間“決勝的”的關(guān)鍵:企業(yè)既不能沒有庫存,也不能有過多的庫存;而且必須保持適量的庫存。a公司資產(chǎn)收益率高于b公司的原因,就在于a公司在保持適量庫存上,包括產(chǎn)成品庫存、半成品庫存、原材料庫存等等,都比b公司做得更好。

那么a公司是怎樣做到適量的呢?首先,a公司根據(jù)市場需求的預(yù)測,制定每月的、明細(xì)到品類的產(chǎn)成品、半成品和原材料庫存標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)被分解到周、日,并落實(shí)到各個生產(chǎn)車間的各個工段上,并嚴(yán)格監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況,一旦發(fā)現(xiàn)偏差,就要查明原因,并采取相應(yīng)的調(diào)整措施。同時,計劃并不是死的,一旦市場需求發(fā)生變化,a公司就對計劃目標(biāo)進(jìn)行迅速調(diào)整。當(dāng)然,也有可能發(fā)生市場需求與預(yù)測需求之間差距太大,導(dǎo)致庫存不足或過剩的情況,但通過長期的數(shù)據(jù)積累,以及銷售人員與顧客深入溝通,并且及時向計劃部門反饋信息,計劃與實(shí)際之間的差異慢慢就能夠控制在合理的范圍內(nèi)了。

反觀b公司,并沒有專門的計劃人員進(jìn)行預(yù)測和規(guī)劃,而是由廠長根據(jù)成品的庫存和銷售情況來決定每個月大致的生產(chǎn)品種和數(shù)量,但具體到各個車間的生產(chǎn)任務(wù),也即每天究竟做什么、做多少,則是由各車間自行安排。實(shí)際上,各個車間主管都傾向于多備貨。這是因?yàn)椋瑥S長只制定了產(chǎn)品計劃,對于半成品、原材料沒有明顯的要求,多備一些半成品、原材料,更有利于完成生產(chǎn)任務(wù)。至于庫存太多的問題,既然并沒有標(biāo)準(zhǔn),那誰能把你怎樣呢?此外,在實(shí)際生產(chǎn)中,上道工序總擔(dān)心自己無法為下道工序及時提供半成品,而將延誤工期的板子打到自己屁股上,于是就加大備貨的力度,這樣,從成品環(huán)節(jié)到倉庫的各個環(huán)節(jié)層層加碼,就導(dǎo)致庫存梯次增加。簡而言之,b公司的問題在于,對于庫存沒有明細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)以及對標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督控制。

關(guān)于案例中兩家企業(yè)的最新的消息是,在金融風(fēng)暴的沖擊下,b公司由于庫存太多,訂單減少,無法支付員工工資和銀行利息而被-迫倒閉;而a公司卻因?yàn)樘嵩缱龀雠袛?,降低庫存,資金較為充裕,堅持了下來。

首先,a公司至少在兩項(xiàng)關(guān)鍵的績效上優(yōu)于b公司。這兩項(xiàng)績效分別是“投資收益”和“凈現(xiàn)金流”。

然而,a公司又為什么能夠在以上兩項(xiàng)績效上優(yōu)于b公司呢?從案例中可以看出,為了取得較高的投資收益和比較充裕的現(xiàn)金流,a公司采取了一系列的措施:首先是制定了一系列相互關(guān)聯(lián)的目標(biāo),根據(jù)預(yù)測制定銷售目標(biāo),又根據(jù)銷售目標(biāo)制定生產(chǎn)目標(biāo),根據(jù)生產(chǎn)目標(biāo)制定材料目標(biāo)等等。其次a公司又對目標(biāo)的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)偏差和采取措施。第三,a公司還根據(jù)環(huán)境的變化,不斷對目標(biāo)進(jìn)行修正。反觀b公司,雖然也制定了一些目標(biāo),但目標(biāo)制定得非常松散,相互之間缺少起碼的一致性;同時,對目標(biāo)的執(zhí)行情況也是失控的。最后,b公司并沒有對環(huán)境變化及時跟蹤,和對目標(biāo)進(jìn)行及時調(diào)整。

a公司所進(jìn)行的活動,就是績效管理。簡而言之,績效管理就是制定績效目標(biāo),落實(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的責(zé)任,并對目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程進(jìn)行監(jiān)督控制的管理活動。

績效管理中的績效目標(biāo),既包括結(jié)果績效目標(biāo),又包括行為績效目標(biāo)。上面的案例中的目標(biāo),顯然屬于結(jié)果型目標(biāo)。而以下案例中的績效目標(biāo),則屬于行為目標(biāo)。

案例:

日本企業(yè)管理者認(rèn)為5s是現(xiàn)場管理之基石,5s做不好的企業(yè)不可能成為優(yōu)秀的企業(yè),因此堅持將5s管理作為重要的經(jīng)營原則。海爾在5s的基礎(chǔ)上加了一個s即安全(safe),形成了獨(dú)特的“6s大腳印法”。6s含義是:整理,留下必要的,其他都清除掉;整頓,有必要留下的,依規(guī)定擺整齊,加以標(biāo)識;清掃,工作場所看得見看不見的地方全清掃干凈;清潔,維持整理、清掃的結(jié)果,保持干凈亮麗;素養(yǎng),每位員工養(yǎng)成良好習(xí)慣,遵守規(guī)則,有美譽(yù)度;安全,一切工作均以安全為前提。

為了使6s的標(biāo)準(zhǔn)真正得到執(zhí)行,海爾發(fā)明了“站6s大腳印”的做法。“6s大腳印”的位置在生產(chǎn)現(xiàn)場。“6s大腳印”的使用方法是在每天下班時,由員工們站在大腳印上總結(jié)自己當(dāng)天在6s方面的表現(xiàn)。如果有突出成績的`可以站在“6s大腳印”上,把自己的體會與大家分享;如果有失誤的地方,也與大家溝通,以期得到同伴的幫助,更快地提高?!?s大腳印”的最終目的是提升人的品質(zhì),這些品質(zhì)包括:革除馬虎之心,養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣(認(rèn)認(rèn)真真地對待工作中的每一件“小事”)、遵守規(guī)定的習(xí)慣、自覺維護(hù)工作環(huán)境整潔明了的良好習(xí)慣、文明禮貌的習(xí)慣。個人品質(zhì)提升了,生產(chǎn)管理的目的也就達(dá)到了。

在上述案例中,6s是一種行為標(biāo)準(zhǔn),而站在大腳印上進(jìn)行總結(jié)或檢討,則是對這種行為標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況所進(jìn)行的監(jiān)督和控制。與前面案例中a公司的績效管理過程相同的是,它們都包括了目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)的制定,以及對目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況的監(jiān)督和控制。不同點(diǎn)只是兩個績效管理過程是圍繞不同的績效項(xiàng)目進(jìn)行的。a公司的績效管理是圍繞投資收益、銷售收入、生產(chǎn)量、庫存等結(jié)果型績效項(xiàng)目進(jìn)行的;而海爾的績效管理是圍繞6s這樣的行為績效項(xiàng)目進(jìn)行的。

績效管理中的監(jiān)督,是指對績效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行測量、評估和評價。其中的測量,是指采用比較客觀的測量尺度對實(shí)際績效進(jìn)行的計量,如對銷售收入、投資收益的計量,都可以采用比較客觀的測量尺度;績效監(jiān)督中的評估,也是對實(shí)際績效進(jìn)行的計量,但一般是指采用需要依據(jù)主觀判斷的尺度進(jìn)行2009.7專注教育培訓(xùn)提升人力資本29的計量,如行為是否符合6s標(biāo)準(zhǔn),就在一定程度上需要進(jìn)行主觀判斷;績效監(jiān)督中的評價,則是指對實(shí)際績效與績效目標(biāo)所進(jìn)行的對比,例如,對實(shí)際銷售收入與目標(biāo)銷售收入進(jìn)行對比,對6s方面的實(shí)際行為表現(xiàn)與6s行為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對比。評估和評價雖然只是一字之差,但含義相差很大,需要非常注意。

基于上述定義,我們發(fā)現(xiàn),績效管理實(shí)際上并不陌生,而是遍布組織的各個角落。董事會為經(jīng)營團(tuán)隊(duì)下達(dá)經(jīng)營目標(biāo),并監(jiān)督、控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況,是績效管理;企業(yè)制定預(yù)算并監(jiān)督預(yù)算的執(zhí)行,是績效管理;項(xiàng)目經(jīng)理制定項(xiàng)目進(jìn)度的階段性目標(biāo),并監(jiān)督、控制項(xiàng)目組成員的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況,是績效管理;客戶服務(wù)部門制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督、控制標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況,也是績效管理。

顯然,即使沒有績效管理這個新的概念,各種組織的管理者也都在進(jìn)行著各種各樣的績效管理。

當(dāng)代管理的一個重要趨勢是:將管理者們分散進(jìn)行的績效管理活動圍繞組織的根本目標(biāo)統(tǒng)一起來,形成一個系統(tǒng)的績效管理過程。我們稱這種管理過程為“全面績效管理”。許多企業(yè)已經(jīng)從這個全面績效管理過程中受益。

在績效管理活動中,我們需要對實(shí)際績效進(jìn)行測量、評估和評價,包括對結(jié)果績效的測量和評價,以及對行為績效的測量和評價。然而,無論是結(jié)果績效的測量和評價,還是行為績效的評估和評價,它的對象都是某一具體的績效項(xiàng)目,而不是一個部門或個人的績效總和。例如,在測量生產(chǎn)人員的結(jié)果績效時,我們分別測量其質(zhì)量方面、成本方面和產(chǎn)量方面的績效,而不是這些績效的總合;在對生產(chǎn)人員的行為績效管理中,我們可能分別評估出勤、協(xié)作、創(chuàng)新活動等行為績效項(xiàng)目,而不必考慮這些行為績效項(xiàng)目的總和。我們更不會考慮將結(jié)果績效和行為績效進(jìn)行加總。我們當(dāng)然會分析各種具體績效之間的關(guān)系,但這只是為了更好地提高績效,而不是得到某一個人的總體績效。

績效考核則不同,它是對員工一定期間內(nèi)的總體績效進(jìn)行的評估。

所謂“一定期間”,一般是一年或半年,但也有組織以季度,乃至月度為周期進(jìn)行績效考核。

所謂總體評估和評價,意味著績效考核的對象,是所有績效的總合,其結(jié)果是一個關(guān)于總體績效的分?jǐn)?shù)、等級或名次。這里所說的總體績效,既包括行為績效中的所有具體績效,又包括結(jié)果績效中的所有績效。

績效考核與績效管理存在著明顯的區(qū)別:

1.目的不同

績效管理是為了達(dá)到一定的績效目標(biāo),是以“做事”為中心的;績效考核的目的,則是為了給一些綜合的人事決策提供依據(jù),如薪酬級別的晉升,職位調(diào)整等,因此,績效考核是以“人”為中心的。當(dāng)然,績效管理中也會包含一些涉及到人的措施,例如,發(fā)放績效薪酬,進(jìn)行人員培訓(xùn)等等。但是,這些都是圍繞更好地達(dá)成結(jié)果目標(biāo)和行為標(biāo)準(zhǔn)而進(jìn)行的;而績效考核的結(jié)果,則用于那些與具體的工作結(jié)果和行為標(biāo)準(zhǔn)沒有直接關(guān)系的人事決策,如人員晉升、薪酬等級的提升等等。當(dāng)然,也有的組織利用績效考核的結(jié)果,進(jìn)行績效薪酬發(fā)放、安排人員培訓(xùn)等等,甚至很多從事管理研究的人,也支持這種做法,但我們認(rèn)為,這屬于對績效考核結(jié)果的誤用,其管理效果往往并不好。

2.對象不同

績效管理對象是單項(xiàng)績效,包括單項(xiàng)結(jié)果績效和單項(xiàng)行為績效??冃Э己说膶ο髣t是整體績效,或者說是創(chuàng)造這些績效的“人”。

3.內(nèi)容不同

績效管理包括目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定、監(jiān)督和控制等活動??冃Э己藙t主要包括績效評價標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計、績效評估等活動。

4.周期不同

績效管理的周期一般來說比較短,并且隨著績效項(xiàng)目的差異而非常靈活。例如,對于生產(chǎn)工人的質(zhì)量績效的管理,有時必須以小時為單位來進(jìn)行。對于科研項(xiàng)目這樣本身周期較長的工作,則一般要劃分為若干較短的周期,進(jìn)行績效管理;而績效考核的周期較長且卻相對固定。

在進(jìn)行績效考核時,一種簡便易行的方法是根據(jù)考核者的總體印象對員工進(jìn)行考核。如果采用這種方法的話,則績效考核與績效管理在形式?jīng)]有直接的關(guān)系。但是,在那些具有較好的績效管理基礎(chǔ)的組織中,績效考核經(jīng)常是根據(jù)績效管理過程中設(shè)置的績效目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的。也就是說,在這些組織中,績效管理中的目標(biāo)設(shè)定過程和績效考核標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定,已融合為一個過程。

注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索績效管理與績效考核。

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