總結(jié)能幫助我們總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。要寫一篇較為完美的總結(jié),首先需要對所總結(jié)的內(nèi)容進(jìn)行充分的思考和理解。這些總結(jié)范文不僅展示了作者對過去經(jīng)歷的總結(jié)和梳理,也透露出他們的思考和未來規(guī)劃。
啤酒銷售員工作總結(jié)篇一
20年上半年,在酒店各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,營銷部全體員工本著“以完成任務(wù)指標(biāo)為中心,追求經(jīng)濟(jì)效益最大化為第一,以提高服務(wù)質(zhì)量、開拓創(chuàng)新銷售渠道和經(jīng)營模式為主題?!钡淖谥迹J意改革,勇于創(chuàng)新,齊心協(xié)力,為完成酒店下達(dá)的經(jīng)濟(jì)任務(wù)作出了不懈的努力,在經(jīng)營管理、銷售收入和市場開拓等方面均取得了一定的成績?,F(xiàn)將主要實際完成的主要工作、經(jīng)驗體會及下半年工作匯報如下:
一、實際營銷分析:
1、各類型會議83次,大型會議3次,分別是全省經(jīng)濟(jì)工作會議、楓潤企業(yè)20年優(yōu)秀員工表彰大會、縣招商引資會議。總?cè)藬?shù)約為:5620人次。會議用房約為3219個間夜;其中新增加的會議客戶24家。
2、本地行政、事業(yè)、企業(yè)協(xié)議單位間夜為4077個間夜,平均每天間22.65間,其中新簽協(xié)議客戶32家。
3、網(wǎng)絡(luò)訂房約為:479個間夜,平均每天間夜為2.66個間夜,網(wǎng)絡(luò)訂房包括,攜程、藝龍、同程、號碼百事通等6家網(wǎng)絡(luò)銷售平臺。
5、總的散客開房間夜約為4049個間夜,也包括了網(wǎng)絡(luò)訂房其中上門散客開房間夜.平均每天間22.5個間夜。
6、餐飲預(yù)訂:
1月份:5322人次、共計:510桌、2月份:3200人次、共計305桌。3月份:3405人次、共計:340桌、4月份:5319人次、共計496桌。5月份:4865人次、共計:463桌、6月份:5219人次、共計497桌。
配合餐飲部餐飲銷售人員展開全面的酒店餐飲銷售。
7、收款任務(wù),上半年在酒店領(lǐng)導(dǎo)每月制定的任務(wù)基礎(chǔ)上回收欠款共計:2608632元(貳佰陸拾萬零捌仟陸佰叁拾貳元)其中:1月805494元、2月364177元、3月233731元、4月517346元、5月270147元、6月417737元。
8、年度重大接待9個,如:省委書記、委員、栗戰(zhàn)書、全國人大會副委員長,民建中央主席陳昌智、省政協(xié)副主席王富玉、全國政協(xié)財經(jīng)工作會議會議團(tuán)等國家二級、三級重大接待。在接待的過程中得到了縣領(lǐng)導(dǎo)的贊揚和對我酒店接待水平的肯定。
二、主要完成工作:
1、會議接待市場:首先銷售部認(rèn)真貫徹酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于維護(hù)好本縣行政、事業(yè)等單位市場銷售的思想,同時注重加大縣外單位會議的促銷和開發(fā),在每月初及時了解會議信息,注重加強(qiáng)與各單位的聯(lián)系,定期拜訪,對會議的各項要求進(jìn)行一一落實,與相關(guān)部門進(jìn)行及時溝通、協(xié)調(diào),認(rèn)真接待好每一次大中小型會議,精心細(xì)致地做好每次會議的接待工作,得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。在縣外單位會議市場的開發(fā)上,加大信息捕捉,量身度勢,加大會議接待的宣傳力度,半年來,我們逐步的開拓了一批新的縣外會議客源,如:省工信局,省交通廳,湖南省石油總公司、中國網(wǎng)絡(luò)優(yōu)酷網(wǎng)培訓(xùn)公司等,同時注意加強(qiáng)了去年會議客戶:省財政廳,省勞動和社會保障廳,中鐵十三局,省電信,省工商行政管理局等的密切聯(lián)系,并與旅行社會議接待中心等的合作,充分利用他們的會議接待平臺和業(yè)務(wù)銷售,進(jìn)行宣傳自己,同時爭取了一定的會議客源。三、旅行社市場及網(wǎng)絡(luò)市場:
1、旅行社市場一直是酒店的一個銷售大戶,為開發(fā)這一市場,在通過嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的市場調(diào)查后,結(jié)合酒店的實際情況,制定了相應(yīng)的接待價格政策和接待方案,并通過登門拜訪、傳真等方式進(jìn)行了宣傳工作,我店旅游團(tuán)隊接待已經(jīng)頗為成熟,且酒店的知名度也已經(jīng)提升,一定程度上彌補(bǔ)了淡季酒店的客房閑置,提高了客房入住率,同時帶來了一定的經(jīng)濟(jì)效益。
2、為了拓寬銷售宣傳渠道,利用網(wǎng)絡(luò)平臺,qq等聊天工具,一方面進(jìn)行酒店的宣傳,和客戶之間的溝通。一方面及時進(jìn)行酒店各方面的信息即時更新,在宣傳的同時拉近了客戶之間的關(guān)系。
3、同時加強(qiáng)了與網(wǎng)絡(luò)訂房中心的合作,在互聯(lián)網(wǎng)上做宣傳。網(wǎng)絡(luò)訂房現(xiàn)在已經(jīng)成為各類型賓客公務(wù)出差、旅游、商務(wù)活動的選擇方式之一。為于網(wǎng)絡(luò)訂房中心實現(xiàn)資源共享、市場共拓,酒店采取返傭的方式,選擇了6家左右的訂房中心,進(jìn)行合作,如攜程、藝龍、114號碼百事通、同程旅游網(wǎng)、12580中國移動訂房在線等知名訂房中心。
4、加強(qiáng)內(nèi)部管理和培訓(xùn)工作。
四、工作中出現(xiàn)的問題及不足。
1、銷售隊伍不穩(wěn)定,特別是缺少有銷售經(jīng)驗的人員,而且對銷售人員的培訓(xùn)力度也亟待加強(qiáng)。
2、信息的捕捉和處理能力有所欠缺,具體表現(xiàn)在:缺乏把握市場信息的能力,在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會,信息一縱而過,有一些有效的信息在我們身邊流過,但是我們沒有抓住。缺乏信息的交流,使很多有效的信息白白流失和工作的被動。在今后的工作中,應(yīng)采取有效的措施,發(fā)揮信息的作用,加大信息的交流,加強(qiáng)信息的處理能力,加強(qiáng)內(nèi)部的溝通交流。
3、宣傳力度不夠大,特別是餐飲促銷方法有待提高,下半年會大力配合餐飲部餐飲銷售人員展開全面的酒店餐飲銷售,突破瓶頸,開創(chuàng)新局面。
4、市場營銷策劃活動較少,特別是針對性的節(jié)假日、重大活動等期間的策劃。
五、下半年的工作計劃和打算。
市場營銷部將及時調(diào)整營銷計劃策略,勇于開拓創(chuàng)新,加強(qiáng)學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、敢挑擔(dān)子,發(fā)揮營銷的開源創(chuàng)收龍頭作用,加大行政、商務(wù)、協(xié)議和散客市場的促銷與開發(fā),繼續(xù)收集信息爭取一定的會議客源,適量的開發(fā)一定的旅游團(tuán)隊市場,走可持續(xù)發(fā)展的路線現(xiàn)制定如下工作計劃:
1、繼續(xù)做好會議的接待工作同時,加強(qiáng)會議促銷,打造日月的會議接待品牌。積極尋求組織省內(nèi)外會務(wù)客源,重點放在一些企業(yè)經(jīng)濟(jì)類的行政會議、商務(wù)會議、培訓(xùn)班會議和事業(yè)單位的會議。
2、加強(qiáng)婚宴、各種宴會等促銷,增加高檔旅行社指定用餐,增加團(tuán)隊自點餐消費。
3、加強(qiáng)商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂散客市場客源的開發(fā),提高酒店的知名度,增加系統(tǒng)外散客的市場份額。這是我們酒店客房追求的另一個最主要的客源市場,要在有限的房數(shù)實現(xiàn)客房利潤的最大化。在開拓散客市場,重點是周邊市場,為此:營銷部下半年的工作中:(1)通過對銷售人員實行拜訪量的考核及每月有效客戶量的考核,促使其加大對老客戶的拜訪和新客戶的拓展,增加酒店的客源量。定酒店的散客銷售比例;(2)通過與前廳的配合,對酒店的各類散客實行促銷政策,像網(wǎng)絡(luò)公司一樣吸引客人成為我店的客戶,對其可實行活動用房的方式,穩(wěn)定其長期入住我店,從而增加酒店的銷售。
4、通過近期對網(wǎng)絡(luò)公司及旅行社的調(diào)查和溝通,目前在我市做得較好的訂房中心還是攜程和藝龍兩家,網(wǎng)絡(luò)公司對酒店的要求均集中在:在旺季時酒店能無條件保證其訂房需求。對此,(1)我部將在今后的工作中加強(qiáng)與前廳的配合和協(xié)調(diào),通過調(diào)整客源構(gòu)成全力滿足網(wǎng)絡(luò)公司的訂房需求,并根據(jù)市場需求及時調(diào)整價格,配合網(wǎng)絡(luò)公司做好預(yù)訂工作,增加酒店的客源;(2)對網(wǎng)絡(luò)公司進(jìn)行定期的回訪,征求其對酒店的建議和意見,及時更新酒店在網(wǎng)上的宣傳資料及新的促銷政策,進(jìn)行適時的銷售調(diào)整;(3)對網(wǎng)絡(luò)公司根據(jù)其每月的傭金進(jìn)行快速返傭,調(diào)動他們的銷售積極性,增加我店在網(wǎng)上的預(yù)訂量,從而增加酒店的銷售額。另外,對旅行社而言,由于其對價格敏感度最強(qiáng),故在下半年的銷售中,除了在價格上做到靈活的掌控、適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行調(diào)整外,我部將安排專職銷售人員加強(qiáng)與旅行社計調(diào)人員的密切聯(lián)系,增加其在酒店的團(tuán)隊預(yù)訂量,提高酒店出租率;合理并適量的開發(fā)旅游團(tuán)隊市場,盡量做好調(diào)劑,在會議淡季加大團(tuán)隊銷售,并定位于一些檔次較高的團(tuán)隊市場開發(fā)。
5、加大內(nèi)部和外部宣傳和促銷工作。通過人員促銷、通過旅行社宣傳,短信平臺宣傳,網(wǎng)絡(luò)營銷,其它媒體等等方式,來吸引更多客人的關(guān)注,并最終帶來經(jīng)濟(jì)效益。
6、密切合作,主動協(xié)調(diào)與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切合作,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
7、進(jìn)一步強(qiáng)化銷售員工培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。同時為營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體,多組織一些有意義的部門活動,來提高團(tuán)隊的凝聚力:規(guī)范銷售人員的工作計劃性;培養(yǎng)銷售人員的工作獨立性;量化工作目標(biāo),實行目標(biāo)考核;統(tǒng)一管理表格,完善各類協(xié)議;堅持每天的部門的班前會和班后會,定期進(jìn)行各類培訓(xùn)。
市場縱有千變?nèi)f化,銷售獨有一墨之規(guī)。百舸爭游,非進(jìn)必退。在充滿挑戰(zhàn)的下半年,營銷部全體員工在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下立志以前瞻的視野,超前的營銷,勇于創(chuàng)新,迎難而上,勤勉工作,全身心投入酒店的經(jīng)營發(fā)展中去,為酒店奉獻(xiàn)自我,爭取完成酒店下達(dá)的經(jīng)濟(jì)任務(wù)指標(biāo),創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界!
啤酒銷售員工作總結(jié)篇二
一、開展了“零風(fēng)險”服務(wù)。自**啤酒承諾“零風(fēng)險”以來,我對消費者零風(fēng)險服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究,認(rèn)為要通過**啤酒零缺陷產(chǎn)品、精巧細(xì)膩的市場細(xì)分服務(wù)消費者,消費者購買的每一瓶啤酒,都印有800全國免費服務(wù)電話,通過溝通,拉近了消費者和青啤之間的距離,進(jìn)一步強(qiáng)化了**啤零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù),及時幫助**加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無處不在的pop招貼提示,業(yè)務(wù)代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,個個作成為樣板工程,**啤賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務(wù),并帶來的豐厚回報。
二、拓寬了市場。在年初以前,**市場上**啤酒占市場達(dá)90%以上。而**啤酒較我們的啤酒落后許多,對于競爭,我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,大做銷售廣告,在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果。結(jié)果使**地老百姓對**啤酒家喻戶*,人人皆知。同時我們大力在農(nóng)村促銷啤酒。在促銷中,采取贈品與獎勵辦法,對農(nóng)民具有強(qiáng)大的吸引力。
三、*******。
總之,一年來,我在銷售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣傳的力度還不夠大,宣傳導(dǎo)資金欠缺。
啤酒銷售員工作總結(jié)篇三
尊敬的公司各位領(lǐng)導(dǎo):
我于20××年×月到公司銷售部在東北區(qū)域內(nèi)作銷售工作,現(xiàn)銷售工作以基本結(jié)束,就近期工作情況總結(jié)如下:
20××年×月下旬到東北市場后,因前期的加工、配貨等工作都有銷售部的其他同志在春節(jié)前已經(jīng)安排就緒,春節(jié)后基本沒出多少貨,只是回訪各地經(jīng)銷商、調(diào)查種子銷售情況。20××年東北種子市場整體啟動較晚且一直處于不溫不火的低迷狀態(tài),銷售量遼寧市場沒受大的影響,吉林和黑龍江整體呈下降趨勢,較往年下降20%-25%。鄭單958和先玉335及其套牌品種的銷量直線上升,整個市場形成了“沒有鄭單958開不了門的”局勢,致使其它品種銷量急劇下降。我公司在東北的銷售情況很不理想,整體銷售量為70萬公斤,完成年度銷售計劃的40%。經(jīng)分析我認(rèn)為造成以上情況的原因主要有以下幾點:
1、20××年由于受商品量市場影響,農(nóng)民所產(chǎn)商品玉米價格低、出售困難,造成商品玉米大量積壓,再加去年東北地區(qū)天氣干旱,部分地區(qū)玉米大幅減產(chǎn)且價格又低,農(nóng)戶沒有效益。食用油價格大幅上漲,今年大豆、花生、高粱、綠豆等作物的種植面積增加,玉米種植面積減少10%左右。
2、20××年國內(nèi)部分種子企業(yè)紛紛效仿先鋒種業(yè),推出一批單粒播種的精品種子及配套的單粒播種設(shè)備,并在市場占領(lǐng)了一定的銷量,使整體銷量下降15%左右。
3、農(nóng)民的種植習(xí)慣有了根本性的轉(zhuǎn)變,有以前的稀植品種轉(zhuǎn)為密植品種,使稀植品種的銷量大幅下降,甚至有退出市場的趨勢。
4、由于20××年大旱之年,鄭單958和先玉335在東北地區(qū)的突出表現(xiàn),××年使其銷量空前高漲,部分地區(qū)鄭單958的銷量占到80%。因此鄭單958和先玉335的套牌品種也是脫穎而出大量擁入市場,導(dǎo)致其他品種的銷量大幅下降。據(jù)統(tǒng)計,每個地區(qū)銷售的近200個品種中,各種套牌品種約占1/4,且部分品種的銷量也占據(jù)了一定的市場份額。此舉讓當(dāng)?shù)匾恍┢髽I(yè)獲取了相當(dāng)豐厚的利潤,外地企業(yè)只能望而興嘆。
5、整個種子市場供大于求,盡管20××年各生產(chǎn)公司都壓縮了生產(chǎn)面積,由于20××年種子積壓太多,整體市場還是供大于求,雖然20××年鄭單958的銷售市場如此之大,但其種子還是有大量積壓。
1、我公司現(xiàn)有品種少且適應(yīng)范圍?。旱び?2屬大穗稀植、晚熟型品種,適應(yīng)范圍局限于遼寧省和吉林省南部地區(qū),但通過近幾年所售種子的信息反饋,該品種整體表現(xiàn)一般,果穗偏小,農(nóng)戶種過一年第二年便不會問津,再加之去年所售種子純度差,經(jīng)銷商怕種子售出后出問題影響自己的聲譽,態(tài)度也不是很積極,今年大部分種子都是賒銷出去的,所以我們在市場的形勢很被動。
2、吉單257也屬大穗稀植型品種,其適應(yīng)范圍在吉林省和黑龍江第一積溫帶,在遼寧省種植生育期短,表現(xiàn)早衰。就品種自身而言,該品種在該區(qū)域內(nèi)的綜合表現(xiàn)是卓越的,但該品種在我公司買斷前已經(jīng)有吉農(nóng)高新銷售幾年,現(xiàn)在已屬老品種,而現(xiàn)在吉林和黑龍江品種更新?lián)Q代較快,經(jīng)銷商和老百姓都比較樂于接受新品種,再加種植習(xí)慣已從以前的稀植型品種轉(zhuǎn)為密植型品種(部分山區(qū)除外),所以使稀植型品種的銷量逐年下降。
3、銷售人員業(yè)務(wù)能力低,不能及時準(zhǔn)確的掌握市場動向和經(jīng)銷商心理,缺乏對市場的分析能力和應(yīng)變能力。
根據(jù)今年整體銷售狀況及后期的儲存情況,來年的種子市場還是不容樂觀,越是大公司種子積壓的量越大,而當(dāng)?shù)匾恍┯屑庸ぐb資質(zhì)的小公司卻搞的有聲有色。介于此情況,我個人認(rèn)為應(yīng)打破現(xiàn)有的營銷模式及策略,從目前情況來看,東北地區(qū)種子市場的監(jiān)管環(huán)境會越來越嚴(yán)格,部分縣市的工商行政管理部門成立了生資管理分局,介于此情況我公司應(yīng)在東北當(dāng)?shù)剡x擇幾家有資質(zhì)有實力的公司聯(lián)合開發(fā),合作銷售。公司負(fù)責(zé)提供散籽,由經(jīng)銷商對市場進(jìn)行具體操作,根據(jù)來年市場情況,適當(dāng)?shù)募哟蠼?jīng)銷商的利潤空間,調(diào)動經(jīng)銷商的積極性,使公司能盡快甩掉沉重的庫存包袱,爭取早日輕裝上陣。
加強(qiáng)種子質(zhì)量管理,提高市場競爭力。單粒播種及精品種子在東北地區(qū)已初具規(guī)模,高純度、高芽率、高凈度的高質(zhì)量種子,也是目前種子市場的需求。所以我公司要在種子質(zhì)量上嚴(yán)格要求,為市場提供高質(zhì)量的種子,提高公司的市場竟?fàn)幜Α?/p>
以上是我在東北市場學(xué)習(xí)、工作幾個月來對工作的簡單總結(jié)和一些親身體會,不足之處請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
啤酒銷售員工作總結(jié)篇四
一、開展了“零風(fēng)險”服務(wù)。自xx啤酒承諾“零風(fēng)險”以來,我對消費者零風(fēng)險服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究,認(rèn)為要通過xx啤酒零缺陷產(chǎn)品、精巧細(xì)膩的市場細(xì)分服務(wù)消費者,消費者購買的每一瓶啤酒,都印有800全國免費服務(wù)電話,通過溝通,拉近了消費者和青啤之間的距離,進(jìn)一步強(qiáng)化了xx啤零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù),及時幫助xx加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無處不在的pop招貼提示,業(yè)務(wù)代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,個個作成為樣板工程,xx啤賣的不僅是商品,更重要的'是專業(yè)化服務(wù),并帶來的豐厚回報。
二、拓寬了市場。在年初以前,xx市場上xx啤酒占市場達(dá)90%以上。而xx啤酒較我們的啤酒落后許多,對于競爭,我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,大做銷售廣告,在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果。結(jié)果使xx地老百姓對xx啤酒家喻戶x,人人皆知。同時我們大力在農(nóng)村促銷啤酒。在促銷中,采取贈品與獎勵辦法,對農(nóng)民具有強(qiáng)大的吸引力。
三、xxxxxxx。
總之,一年來,我在銷售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣傳的力度還不夠大,宣傳導(dǎo)資金欠缺。
啤酒銷售員工作總結(jié)篇五
華潤雪花啤酒(中國)有限公司成立于1994年,是一家生產(chǎn)、經(jīng)營啤酒、飲料的外商獨資企業(yè)。華潤雪花啤酒從一個區(qū)域性的單一工廠,發(fā)展成為行業(yè)中的知名企業(yè)。自20年始,公司全力將雪花啤酒塑造成為全國品牌以來,雪花啤酒一直以清新、淡爽的口感,積極、現(xiàn)代、活力的姿態(tài)受到全國消費者的喜愛,成為當(dāng)代年輕人最喜愛的啤酒品牌之一。通過短短的幾年發(fā)展,每年銷量增長幅度達(dá)到30%以上,20年銷量達(dá)到107萬千升,位居中國啤酒單品牌前三強(qiáng)。啤酒作為快速消費品的大類之一,啤酒營銷的同質(zhì)化現(xiàn)象非常普遍。在這種情況下,華潤雪花啤酒的一系列傳播“動作”獨樹一幟,收獲頗豐。特此策劃進(jìn)一步占領(lǐng)全國市場.
二、市場分析。
(一)、營銷環(huán)境分析。
1.宏觀環(huán)境分析。
a總體經(jīng)濟(jì)形成。
隨著我國入世成功,外資對我國的投資不斷加大,我國經(jīng)濟(jì)前途一片大好,我國居民收入較快增長,隨著經(jīng)濟(jì)增長和社會形態(tài)的轉(zhuǎn)型大提高,享受品的消費需要也大大的有所改善。
b總體的消費態(tài)勢。
升為34%自1990年以來,該地區(qū)貿(mào)易上升了11%,而全球僅上升了2%.我國啤酒工業(yè)自90年代高速發(fā)展之今,增長速度開始放慢.市場競爭激烈,大中啤酒企業(yè)相互競爭行業(yè)利潤下降.據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計20年銷售收入為4990130.4萬元,同比增長4.31%,利潤為170233.1萬元,同比增長17.56%.人民生活水平不斷在增加,產(chǎn)品種類多種多樣,市場競爭激烈.消費者在消費商品時已經(jīng)不在是物質(zhì)上的滿足,而重點是心理上的,消費成現(xiàn)多樣化.
c產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策。
國家早在95期間對大中啤酒企業(yè)進(jìn)行鼓勵其發(fā)展,壯大。努力減少啤酒企業(yè)的新建.
d相關(guān)政策,法律背景。
國家明文規(guī)定所有酒瓶必須為b2瓶,以便減少爆瓶傷人.但對于使用b2瓶會使產(chǎn)品成本增高,不利于開擴(kuò)農(nóng)村和遠(yuǎn)銷啤酒。
e市場文化背景。
從酒類看,自古就有"南黃北白"之說.而啤酒為大眾化。北方人性格,粗放,豪爽,寬厚,重感情,談有請,講豪情.
2.微觀環(huán)境因素。
a市場構(gòu)成。
在市場上以有“青啤,燕京,,金士百,五星,喜力,克羅那,百威,等品牌的啤酒。”市場上與雪花構(gòu)成威脅的主要有青啤,潛在威脅的有五星,燕京,金士百和雀巢咖啡.
b市場構(gòu)成特征。
在著個啤酒市場上,季節(jié)性很強(qiáng),6-9月份銷售很大,還有12-2月份。華潤核心競爭力是有強(qiáng)大的資本優(yōu)勢。
c營銷環(huán)境的規(guī)納和總結(jié)。
優(yōu)勢:依托香港總部支持資金雄厚。
劣勢:和對手比,不如青啤強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢。
機(jī)會:品牌形象深入人心,要在此基礎(chǔ)上做大做強(qiáng)。
威脅:不斷有品牌進(jìn)入啤酒市場,所運用的促銷策略,會帶動整個市場利潤下滑.
二.產(chǎn)品分析。
1產(chǎn)品特征分析:雪花為精選粉質(zhì)高而蛋白質(zhì)低的國產(chǎn)優(yōu)質(zhì)白皮小麥加工制造的小麥芽為原料。一種低醇,淡色,麥香凸出的冰爽型啤酒。清涼冰爽,泡沫潔白細(xì)膩,持泡性良好,時間長。
2產(chǎn)品質(zhì)量分析:以小麥芽為主要原料(占總原料40%以上),采用下面發(fā)酵法釀制的啤酒。
3產(chǎn)品價格:價格適中。
4生產(chǎn)工藝:雪花啤酒的生產(chǎn)設(shè)備全國統(tǒng)一,工藝和質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)全國統(tǒng)一,各地技術(shù)人員接受國外釀酒技術(shù)專業(yè)培訓(xùn),從而保證了雪花的品質(zhì)如一。
5外觀與包裝:包裝上沒有什么新意。
6目標(biāo)市場定位。
雪花的消費群體主要是由中等文化以上(大專.本科),中等收入以上的社會價層,經(jīng)濟(jì)收入較高,社交廣泛,應(yīng)酬交多的這步分時尚人士組成。
這部分人具有許多共同特點,具有較高的生活品位,能較快接受新鮮事物。能促使較多的團(tuán)體消費,社會影響力較大,較年輕。如大多都在25歲—40歲之間。男性占據(jù)主導(dǎo)地位。這些消費者張揚不乏內(nèi)斂,成功或在成功的邊沿,潮流不失風(fēng)格。
7品牌形象:在品牌建設(shè)方面哈啤的歷史悠久。燕京的大眾風(fēng)格。雪花啤酒主張每一步成長都值得關(guān)注,每一步成長都是充滿樂趣的。應(yīng)該痛快地享受成長。雪花啤酒是成長者的伙伴、鼓舞成長者進(jìn)步。因此說,“雪花啤酒,暢享成長”。
三.消費者分析。
1分析消費者總體:現(xiàn)有消費者消費本產(chǎn)品的目的是宴會上制造氣氛和交際等的需要。
2.消費者一般在哪些場合范用本產(chǎn)品。朋友聚會和生意宴會上比較多。
3.大多數(shù)消費者,在飲酒時都能以酒為話題,由此看來我們可以注入很多的故事,提高文化品味。
a適合本產(chǎn)品消費群的構(gòu)成。消費群體年齡為:24—40歲.
收入狀況為:1000—3000元/月.
性別:男性多余女性.
文化程度:應(yīng)以中等文化水平(大專,本科)。
購買地點:大多數(shù)為酒吧,酒店,娛樂場所。
購買動機(jī):a有一種好奇感,包著嘗一嘗的心理。
b對于這個價置,比較能符合他們的身份。
c本產(chǎn)品的確口味符合他們在宴會上的需要。
購買數(shù)量:在數(shù)量上一次購買并不是很高,但是在購買頻率上應(yīng)該為很頻繁。
購買時間:多為中餐和晚宴。
b.現(xiàn)有消費者態(tài)度。
消費者對本產(chǎn)品有較好評價。
4.購買程度很高。
四.企業(yè)和競爭對于競爭狀況分析四.企業(yè)和競爭對于競爭狀況分析。
1.企業(yè)在競爭中所處什么地位。
是中國四個啤酒集團(tuán)之一。其他為青啤。燕京。哈啤。
2.企業(yè)的競爭對手。
競爭對手為:青啤,哈啤,百威,金士百,燕京。
3.競爭對手的基本情況,
從燕京上講,燕京品牌20年價值為55。29億元,燕京啤酒具有很強(qiáng)的地區(qū)性,對北京一帶市場占有率很高,它的總體戰(zhàn)略為做強(qiáng),做大。青啤是全國啤酒第一品牌,從總體看,青啤優(yōu)勢為它有強(qiáng)大的品牌,但是它所到之處,收購的全是倒閉的小廠,質(zhì)量肯定會下降。從它總體戰(zhàn)略上講是做大做強(qiáng)。
哈啤從總體規(guī)模上不遜色于著3家,但從品牌和資本上顯的底氣不足。哈啤集團(tuán),在整個黑龍江省內(nèi)的占有率還是非常高的,就是如何作成全國性的品牌。
五.企業(yè)與競爭對手以往廣告分析具統(tǒng)計資料。
20年1—6月,百威,青島,金威投放廣告量均列在前3臺,啤酒廠商。
20年1—6月pop總投入7438,71萬元比去年間猛增75,36萬元,平面廣告上的投放品牌達(dá)到212個??梢娖矫鎻V告成了啤酒廣告中的一個新的亮點。今年6月份啤酒廣告高達(dá)3114,97萬元,是去年6月的3倍,眾多啤酒投放的重點為報紙。青島啤酒今年將重點布在華南。
四。廣告定位。
(1)市場定位:,雪花啤酒已經(jīng)在華潤雪花啤酒(中國)有限公司下屬的黑龍江、吉林、遼寧、天津、北京、湖北、安徽、浙江、四川、江蘇等地生產(chǎn),并銷往全國各地。
(2)產(chǎn)品預(yù)期定位:中檔,適合已成功或向往成功的人士。
(3)廣告定位(分,電視、pop和報紙)。
雪花啤酒的核心訴求點是?暢享成長?,面向的消費者是年青人,這群人正處于人生的黃金時段,充滿激情、積極進(jìn)取、敢于挑戰(zhàn)自己、懂得享受生活,但他們身上又要承受很多壓力(買車、買房等)。我們瞄準(zhǔn)這群人的情感特征來策劃品牌活動、傳播我們的品牌內(nèi)涵,倡導(dǎo)和鼓勵消費者去選擇自己的生活方式——在工作、事業(yè)上積極努力,敢于挑戰(zhàn),在生活上也要積極享受。所有的活動和廣告都在圍繞這個圓心轉(zhuǎn)。
(4)廣告對象定位:20歲-35歲這一年齡段的年青人。
五:廣告計劃。
(1)廣告目標(biāo)。
經(jīng)過四大媒體的廣告,加深品牌印象,與其他名牌爭奪市場。
(2)廣告手段。
我的做法是:在電視、報紙、pop、公關(guān)促銷等多種手段。與此同時注重“臨門一腳”的短期就能見效的終端pop促銷、針對經(jīng)銷商,以專業(yè)雜志廣告、新聞報道支持,銷售激勵為主要手段。
(3)小麥王市場推廣方案(戰(zhàn)略規(guī)劃)。
結(jié)合市場淡旺變化,我做出市場推廣方案,大致計劃如下:市場推廣方案表。
時間手段。
第一階段:市場預(yù)熱期20年12月-20年1月。
第二階段:市場升溫期20年1-3月。
第三階段:市場熾熱期20年3-4月。
第四階段:市場降溫期20年4-6月。
電視。
創(chuàng)業(yè)艱辛成功美味一篇。
廣告(pop)海報。
廣播英雄的渴望。
廣告推廣分期說明。
1)市場預(yù)熱期(20年12月-20年1月),主要是吸引對雪花的注意,初步樹立產(chǎn)品形象,引導(dǎo)消費者了解白皮小麥制成的啤酒。
2)市場升溫期(20年1-3月),主要是依春節(jié)的東風(fēng),深度引導(dǎo)消費者,塑造對產(chǎn)品的信賴感與好感。
3)市場熾熱期(20年3-4月),主要針對春節(jié)過后,各公司開業(yè),加強(qiáng)白領(lǐng)的宣傳,以各種軟性活動,在淡季維持產(chǎn)品熱度,為夏季的再次銷售高潮作準(zhǔn)備,樹立完整的產(chǎn)品形象。
4)行銷建議。
為了配合消費者的消費習(xí)慣,對雪花的造勢所以必行有以下工作開展:
1)為了進(jìn)一步激勵酒吧,推廣雪花,除在酒吧,安放pop外還開展“好酒喝到口,背投拿到手”的公關(guān)促銷活動。凡在1-4月間銷出5000瓶雪花的酒吧,可以得到一臺東芝9990元背投彩電一臺。
4)在春節(jié)期間舉辦“雪花迎新春放煙火”活動。在春節(jié)期間都是和家團(tuán)圓。
5)在報紙上刊登雪花有獎問卷,以便更多的消費者了解雪花。
6)對各地區(qū)各大酒店,進(jìn)行渠道戰(zhàn)。如分銷商銷量達(dá)1000箱獎勵摩托車一臺。600箱獎dvd一臺,進(jìn)行對各酒店的激勵。
三廣告表現(xiàn)。
a電視廣告表現(xiàn)主題:創(chuàng)業(yè)艱辛成功美味。
訴求重點:依據(jù)小麥王獨特的麥香,來塑造小麥王獨特的成功品味。電視廣告角度。
a創(chuàng)業(yè)堅辛成功美味。
攝影地點(場景)畫面語言。
2秒鏡頭切換到文件上《開發(fā)南方市場方案》無聲。
9秒聶明宇的辦公室三個年輕人,背對著觀眾,聶明宇把文件仍到辦公桌上你們是有創(chuàng)勁,是公司里的人才但你們想我把文件送到香港總部,總部在廣州設(shè)分公司,與我們競爭怎么辦。
6秒三個人轉(zhuǎn)身,將文件拋上天,有手撕憤怒的假面具。
2秒字幕創(chuàng)業(yè)艱辛,成功美味,小麥王。
b電視廣告表現(xiàn)主題:主要為提醒,訴求重點應(yīng)是高貴品味。
如將15秒拆成為2次,一次在電視某熱點節(jié)目前放一半,而另一半在節(jié)目后放。
電視廣告角本b,場景在一個高貴的酒店,服務(wù)員推上了一個載酒車,內(nèi)裝有五糧液,有小麥王,o、人頭馬另一個廣告是在節(jié)目后,場景是客人全到,其中有一個客人喝的是小麥王。
啤酒銷售員工作總結(jié)篇六
從我個人的角度來說,自己這半年的工作并不全面,也不很盡人意。下半年的工作目標(biāo)我想是要用行動去實現(xiàn)的,而不是空談,很難細(xì)化,但我還是要借此機(jī)會,確立自己的工作目標(biāo),給自己一個工作的方向,明確下半年該干什么?也便于對業(yè)務(wù)過程中出現(xiàn)的問題及時分析與調(diào)整,更可以監(jiān)控工作的進(jìn)度和成效。對此,我從以下3個方面來說明:
1:
上半年的工作回顧與總結(jié)1.1負(fù)責(zé)區(qū)域(農(nóng)大/桃海商業(yè)步行街/師大和平路的夜店)區(qū)域內(nèi)夜店總數(shù)為:
115家雪花覆蓋:75家黃河覆蓋:40家青島覆蓋:1家金威覆蓋:1家燕京覆蓋:1家金威占有:35kkl燕京占有:
25kl2.3空白終端雖然經(jīng)常在回訪終端,很多老板也很熟悉了但是一直以來也沒有找到很好的突破口是雪花啤酒進(jìn)入銷售。3.下半年主要工作目標(biāo)及改進(jìn)措施3.1區(qū)域市場3.1.1原區(qū)域市場的雪花覆蓋率提升為:
70%占有率提升至:
60%將通過以下幾點達(dá)到提升:3.1.1.1空白終端:
繼續(xù)加大終端回訪次數(shù),做好客情關(guān)系,分析利潤,爭取先以單品進(jìn)店銷售。3.2繼續(xù)提升精制酒銷量及利潤3.2.1在部分消費能力較好的主要以雪花冰勇以上產(chǎn)品為銷售主打的區(qū)域終端通過產(chǎn)品生動化,利潤分析等方式將中高檔以上產(chǎn)品做好,做強(qiáng)。3.2.2在消費能力一般的主要以雪花沙勇為主要銷售的終端一促銷刺激消費以及進(jìn)行啤酒知識宣傳使之盡量消費中高檔產(chǎn)品,并使中檔啤酒做大,持續(xù)提升。3.2.3基于精制酒消費意識差,對于精制酒不了解對公司不了解的消費能力差的區(qū)域終端,通過業(yè)務(wù)促銷的口口相傳逐漸轉(zhuǎn)換為雪花清爽,原汁麥的消費。3.3業(yè)務(wù)素養(yǎng)的轉(zhuǎn)變3.3.1增強(qiáng)終端銷售信心3.3.1.1豐富我們的知識面及啤酒知識,對公司文化及啤酒文化的學(xué)習(xí)了解再復(fù)制到終端,讓終端有十足的信心介紹雪花產(chǎn)品給消費者。3.3.2改善執(zhí)業(yè)能力3.3.2.1積極主動的對外滲透復(fù)制改善文化,對不利于市場部利于公司的要果敢的處理。3.3.2.2不在終端消費者面前詆毀競品的公司或者產(chǎn)品3.3.3信守承諾首先對于商戶,其次對于終端,再次對于消費者,承諾了的就一定快速的去兌現(xiàn)。別人相信雪花的前提是相信公司的人。至此,對于工作的總結(jié)計劃也許還不全面,但是在每一天我都會一條條將當(dāng)日的計劃列出,每天的計劃我相信是為我總的目標(biāo)服務(wù)的,所以會腳踏實地做好。
附送:
啤酒銷售員工作總結(jié)篇七
我***自20xx年x月x日加入*****這個大家庭中已有半年多時間,在這半年多時間里我從青澀的大學(xué)生成長為能與人自信交談的**員工。首先我要感謝真**導(dǎo)對我耐心的培養(yǎng),讓我擔(dān)任銷售這一崗位。在此期間我不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,掌握了學(xué)校無法學(xué)到的技能。
在剛來公司實習(xí)期間,主要了解公司的規(guī)章制度,熟悉各部門的情況,從基層做起,每天去車間幫忙,熟悉生產(chǎn)工藝和流程,掌握產(chǎn)品的各項性能,并在化驗室學(xué)習(xí)了檢測產(chǎn)品的各種實驗,比如易氧化物、重金屬、熱風(fēng)強(qiáng)度、涂布量等檢測實驗。在參加上海的會展時看到別的大公司的外貿(mào)部職員可以跟外國客戶進(jìn)行很流利的交談,介紹自己公司的產(chǎn)品,我深知自己需要學(xué)習(xí)的還有很多。
在正式開始銷售工作后,對于外國的客戶,主要通過郵件來往,及時回復(fù)外國客戶的咨詢和洽談;對于國內(nèi)的客戶,前期主要通過電話聯(lián)系,郵寄公司資料,不斷跟蹤最新信息。在電話溝通中,經(jīng)常感受到客戶的冷漠、拒絕甚至厭煩,在最低迷的時候,真心想要放棄。偶爾我撥出去的一個電話,客戶對我們的產(chǎn)品有需求,又重新燃起了我所有的希望和動力。我想寄出去的每一份資料都是我耕耘的一顆種子,慢慢的其中的種子總會有發(fā)芽、開花并結(jié)果。我已經(jīng)把最彷徨、最迷惘的半年都堅持下來了,在接下來的時間里,我還有什么不能挺過去的呢?我已經(jīng)做好了迎接挑戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備。
在今年的廈門會展中,我們公司是第一次以主辦方的身份參加會展,其中也存在些許不足,但我們已經(jīng)成功的跨出了第一步,我相信在以后的各項活動中我們只會越辦越好。
在明年的銷售工作中,我期盼能實現(xiàn)量的突破和質(zhì)的飛躍,變潛在客戶為實際客戶。俗話說:“姜還是老的辣”,我知道我還不夠“辣”,期待在不斷的工作和學(xué)習(xí)中變得更加成熟老練,成為一名優(yōu)秀的銷售員。這篇年終總結(jié)也許沒有精彩的篇章,也沒有華麗的詞藻,但每一句都是我真實的感受。希望來年大家繼續(xù)共同努力,使***公司更上一個臺階!
20xx—**—** ***
啤酒銷售員工作總結(jié)篇八
_月份工作業(yè)績不是很理想,帶著壓力走進(jìn)了_月_,從月初起想象每一天都是月底的最后期限來沖刺,心里定下一個目標(biāo),沒有退路的去完成,想放棄的時候再逼自己一把,實現(xiàn)的時候才發(fā)現(xiàn)原來失敗的理由都是種種借口。
打不出意向客戶從前總是抱怨打不出意向客戶,上班到下班,為了打電話而打電話,下班打卡的時候抱怨一句,沒有意向客戶,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)是沒用心去打,目的性太強(qiáng)讓我的表述過于直接,只會讓客戶和自己的距離越來越遠(yuǎn),做不到溝通,更談不上成單。
逼單技巧不能靈活運用客戶總有各種理由推脫,而我總是一味的被客戶牽著走,有時甚至為客戶找理由,時間一長,客戶沒興趣了,有可能的單子也黃了。
不能讓客戶記住沒有把自己成功的推銷給客戶,意向客戶很少,競爭者很多,做不到跟蹤,又沒有自身優(yōu)勢,總?cè)菀装芽蛻舾鷣G了。
把握不好意向客戶花費很長時間投入很大精力跟蹤的客戶,到頭來發(fā)現(xiàn)不是關(guān)鍵人導(dǎo)致最終把機(jī)會拱手讓人已經(jīng)發(fā)生了三五次,甚至跟蹤到最后發(fā)現(xiàn)客戶早已合作。而對于某些客戶沒有足夠的敏感度而錯失良機(jī)也一再發(fā)生。
失敗固然能總結(jié)教訓(xùn),但一次簽單也能讓人從中總結(jié)出經(jīng)驗,希望已經(jīng)到來的_月我能總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓(xùn)靈活運用談單技巧順利完成目標(biāo)任務(wù)。
二、_月工作計劃
1.保證電話量每一個電話都用心去打,才會被客戶記住,把握好每一個客戶,既然客戶把電話打回來,肯定是有意向,一定提醒自己不要忽視。
2.不要把時間都放在挖掘下一個意向客戶身上,及時回訪很重要。對于心里認(rèn)定為ab類的客戶一定要及時約見。
3.多和同事打打配合電話。
啤酒銷售員工作總結(jié)篇九
不知不覺,新的一年又將來臨了。回顧這一年的工作歷程,作為xx公司廣告部的一名銷售人員,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情,xxx公司人為之拼搏的可貴精神。下頭,我就將我20xx年的個人工作情景進(jìn)行如下總結(jié):
隨著xx產(chǎn)品在xx地區(qū)日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用,信息就是效益。我部門時刻密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,經(jīng)過不斷的市場調(diào)研和信息收集、分析、整理,將其制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。我銷售部門經(jīng)過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢。與此同時,我們建立了客戶檔案,努力做好基礎(chǔ)信息的收集,并根據(jù)xx市場情景進(jìn)取派駐業(yè)務(wù)員對銷售市場的動態(tài)進(jìn)行跟蹤掌握。20xx年度,我銷售部門定下了xx的銷售目標(biāo),年底完成了全年累計銷售總額...,產(chǎn)銷率xx%,貨款回收率xx%。20xx年度工作任務(wù)完成xx%,主要業(yè)績完成xx%。
廣告銷售部肩負(fù)這公司產(chǎn)品的銷售工作,職責(zé)重大、任務(wù)艱巨。一支本事出色的高素質(zhì)銷售隊伍是完成公司的年度銷售任務(wù)的重要保障。作為公司的員工,我時刻都感覺到自我身上的重任。我的言行代表了公司的形象。所以我時刻不斷以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶褚笞晕?,不斷加?qiáng)自身的本事修養(yǎng),廣泛的了解廣告市場的動態(tài),時刻做好自我的本職工作。對于公司的各項銷售政策,我都認(rèn)真貫徹執(zhí)行,并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神,努力完成銷售目標(biāo)。在工作中,我努力做到與同事友好相處,應(yīng)對工作任務(wù),我們進(jìn)取進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),對于有利于完成銷售目標(biāo)的意見和提議,我認(rèn)真分析研究,并虛心理解。
回顧這一年來,我與銷售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚吃苦耐勞、敢于進(jìn)取拼搏的精神,團(tuán)結(jié)寫作取得了良好的業(yè)績??墒?,仍然沒有百分之百完成任務(wù),這是我應(yīng)當(dāng)認(rèn)真反思的地方。不管怎樣,成績都是屬于過去的。展望未來,擺在我面前的路還更長、困難還有很多,任務(wù)也很艱巨。可是,作為xx公司的銷售人員,我不應(yīng)當(dāng)畏懼困難,反而應(yīng)當(dāng)迎難而上。我必須會在2020年更加出色的發(fā)揮自我的工作進(jìn)取性、主動性、創(chuàng)造性。履行好自我的崗位職責(zé),全力以赴的做好20xx年度的銷售工作,要深入了解xx的動態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固xx市場,為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績。
喜迎新春,祝我們xx公司在2020年的銷售業(yè)績上更上一層樓,走在xx行業(yè)的尖端,向我們的夢想靠攏。
啤酒銷售員工作總結(jié)篇十
時光飛逝,彈指之間,xx年已接近尾聲,回顧即將過去的這一年,在商貿(mào)大廈公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,自己始終將工作著力點放在公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞公司提出的經(jīng)營重點展開工作,緊跟公司各項工作部署,積極貫徹公司文化及理念,以針織服裝銷售柜臺為依托,不斷強(qiáng)化創(chuàng)新意識、競爭意識和服務(wù)意識,狠抓貨品管理,加強(qiáng)市場營銷,突現(xiàn)品牌的主題文化,尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴點,靈活運用概念和價格戰(zhàn)術(shù),搶抓同一層次的競爭品牌的市場份額,實現(xiàn)在經(jīng)營中盈利,在盈利中回報顧客,為商廈贏得了美譽和不菲的效益。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
更新觀念強(qiáng)化學(xué)習(xí)不斷改進(jìn)營銷方式
自己雖是商貿(mào)大廈的老員工,但面對日新月異的市場變化,特別是網(wǎng)絡(luò)信息時代的到來,銷售遇到前所未有的壓力,也向傳統(tǒng)商業(yè)提出了新的課題。為提高銷售技巧,適應(yīng)市場發(fā)展,xx年以來,自己利用業(yè)余時間,在網(wǎng)絡(luò)、書本中不斷認(rèn)真學(xué)習(xí)新的銷售知識,充分運用于日常銷售工作中,增強(qiáng)了自身素質(zhì)并提升個人銷售業(yè)績。與此同時,加強(qiáng)自我修養(yǎng)的提高,真誠為顧客服務(wù),開展?jié)M意在商貿(mào),服務(wù)為顧客的營銷活動,想顧客之所想,努力為顧客營造良好的購物環(huán)境,做到進(jìn)貨、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。努力做到無論顧客貨比多少家,商貿(mào)服裝超市也能為顧客提供質(zhì)優(yōu)價廉的商品。將微笑服務(wù)貫穿于銷售的全過程,多和顧客交流,通過服裝銷售,與別人談話的時間變多了,增強(qiáng)了自信心,也進(jìn)一步懂得了如何與顧客溝通,推銷服裝的款式、顏色、價格與顧客的需要適應(yīng),使顧客接受自己的意見和建議。積極努力樹立企業(yè)良好形象,笑臉迎顧客,真誠待嘉賓,為顧客量身推銷產(chǎn)品,贏得了顧客的認(rèn)可。顧客滿意率、回頭客呈良好勢頭。xx年我柜組完成銷售任務(wù)x元。
提高素質(zhì)、提升形象、搶占市場前沿陣地
自己作為商貿(mào)服裝超市的一個銷售單元,面對公司提出的整改裝修起初不理解,總認(rèn)為一整就是幾個月,影響自己的生意,心中對這種新生事物表現(xiàn)出不悅,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,自己很快了解了商業(yè)競爭時代弱肉強(qiáng)食,隨時都有被市場消滅的危險,只有強(qiáng)化企業(yè)品牌形象,提高全員素質(zhì),才能立于不敗之地。為此,我更新觀念,提高認(rèn)識。整裝一新的商貿(mào)開業(yè)后,嶄新的環(huán)境帶來了新的客流潮,我利用新的營銷人員對于新環(huán)境、新事物的陌生期,很快了解到商貿(mào)的服裝市場布局,認(rèn)真分析了商貿(mào)消費對象和潛在的顧客群體,努力做好自己的本職工作。平日里,嚴(yán)格約束自己的行為,深刻認(rèn)識到作為服裝銷售柜臺中的一員身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了商貿(mào)的形象。因此,自己不斷拓展專業(yè)知識,提高自身素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,在銷售實踐中積累一些工作經(jīng)驗,較好了解整個服裝市場的動態(tài),走在銷售市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我不但成為合格的銷售人員,而且成為公司的銷售骨干,為完成xx年商貿(mào)銷售計劃做了不懈的努力,立下了汗馬功勞。
講究策略贏得信賴提高服裝銷售水平
在工作中,自己認(rèn)真敬業(yè),真誠為顧客服務(wù),努力學(xué)習(xí)服裝銷售技巧。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對產(chǎn)品的專業(yè)知識比一般的業(yè)務(wù)人員強(qiáng)得多。針對相同的問題,一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能回答,而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流,言簡意賅,準(zhǔn)確地提供客戶想知道的信息,在最短的時間內(nèi)給出滿意的答復(fù)。因此,自己不斷加強(qiáng)市場營銷學(xué)習(xí),準(zhǔn)確掌握產(chǎn)品性能特點,在銷售工作中忙而不亂,能迅速、精確地找出不同顧客的購買需求,以好的解說技巧,贏得顧客的信賴;對待不同年齡層次的顧客,充分考慮他們在服裝品牌、檔次、價位上的需要,熱心為他們推薦時尚、健康、質(zhì)優(yōu)價廉的商品。努力提高服務(wù)質(zhì)量,微笑面對顧客,用心服務(wù),盡量減少客訴的發(fā)生,保持品牌形象。完善顧客資料,重點培養(yǎng)新的顧客群,讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍嶎櫩?;針對老顧客要付出更多的耐心和?xì)心,并讓其帶新的顧客進(jìn)行消費。在個人生活方面,本人一直保持艱苦奮斗的作風(fēng),不鋪張、不浪費、不奢侈,不與同事斤斤計較,注重團(tuán)隊合作精神,服從公司安排,以創(chuàng)新理念為主,提高最大銷售利潤為目標(biāo)。
總之,經(jīng)過xx年的工作歷練和同志們的幫助,無論是個人素質(zhì),還是銷售技能都有了很大提高,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,得到商貿(mào)大廈公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,使我感到非常榮幸。但與其他優(yōu)秀柜臺相比,仍有一些差距,存在問題有待在新的一年里加以改進(jìn)和提高。展望三中全會繼往開來的新一年,作為針織服裝柜組營業(yè)員,我決心以商貿(mào)為家,牢固樹立奉獻(xiàn)在商貿(mào),滿意在商貿(mào)的職業(yè)理念,愛崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)協(xié)作,以飽滿的熱情迎接顧客,以周到的服務(wù)對待顧客,以真誠的微笑送別顧客;不斷發(fā)揮自己的聰明才智和創(chuàng)造力,千方百計為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。力爭在新的一年里把各項工作做得更好、更出色,努力開拓進(jìn)取,團(tuán)結(jié)創(chuàng)優(yōu),兢兢業(yè)業(yè),創(chuàng)造出新的營銷佳績。
最后祝商貿(mào)大廈在公司領(lǐng)導(dǎo)和我們的共同努力下創(chuàng)造出新的輝煌,祝愿商貿(mào)大廈明天更美好!xx年銷售業(yè)績更加興旺!
啤酒銷售員工作總結(jié)篇十一
公司銷售員工個人工作總結(jié)一在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為———的銷售人員工作取得了一定的成績,基本上完成了公司的既定目標(biāo),但也存在不少的問題,為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特對階段性的銷售人員工作進(jìn)行總結(jié)。
剛到**時,對**方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,很快了解到公司的性質(zhì)及其房———市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外,還要廣泛了解整個———市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,力爭盡快成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
針對今年一年的銷售工作,從四個方面進(jìn)行總結(jié):
———營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
由于協(xié)調(diào)不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為**公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任。
協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴(yán)重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標(biāo)一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責(zé)權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?,F(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。
前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理,這潛伏了很大的危機(jī),有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié),由于時間倉促會有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會予以極大的重視,并會及時解決,最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。
公司銷售員工個人工作總結(jié)二20xx年,很快就要過去了。在這一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,在銷售商的積極配合與幫助下,不僅圓滿完成了各項工作任務(wù),而且在在思想覺悟和整體素質(zhì)方面有了進(jìn)一步的提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
正確認(rèn)識自身工作重要性,增強(qiáng)責(zé)任心和自豪感;加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實踐,保持高漲的工作熱情;正確處理與客戶之間的關(guān)系,以客戶滿意為工作的最高標(biāo)準(zhǔn)上。虛心向經(jīng)理請教,虛心向同事學(xué)習(xí),自覺改掉自身存在的不足,不斷改進(jìn)工作方法,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
1、發(fā)揮好公司的優(yōu)勢就能開拓市場。一方面要堅持公司的銷售政策和制度;另一方面也要換位思考,充分考慮銷售中出現(xiàn)的問題。以積極的態(tài)度去應(yīng)對,盡公司所能為經(jīng)銷商解決問題。鑒于這樣的工作理念,每當(dāng)遇工作中遇到特殊情況時,都發(fā)揮橋梁作用,能主動溝通,去做過細(xì)的工作。最終總能夠得到經(jīng)銷商的理解和認(rèn)可,解決問題、完成任務(wù)。
2、觀察市場,了解變化,順應(yīng)變化。隨時掌握市場變化,在積極向公司反饋的同時,積極主動幫助經(jīng)銷商進(jìn)行耐心的分析,尋求應(yīng)對策略,樹立信心。同時,向公司提出有利于長遠(yuǎn)發(fā)展意見和建議。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
愛崗敬業(yè)是我一慣的工作態(tài)度。我非常珍惜和熱愛自己的本職工作,能夠正確地、積極地、認(rèn)真地對待每一項工作,全身心投入,熱忱地為大家服務(wù)。認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,高效地利用工作時間;始終堅守崗位,經(jīng)常為了完成某項應(yīng)急的工作而加班加點,保證了各項工作都能按時、按質(zhì)量完成。
4、作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。
開展工作之前做好個人工作計劃,有主次、有先后的按時完成各項工作,確保達(dá)到預(yù)期的效果,并不斷提高工作效率。在工作中鍛煉了自己,也學(xué)習(xí)到了很多以前不懂的東西,工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及銷售商應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
通過二年多業(yè)務(wù)員工作實踐,讓我深深地感到,做一名優(yōu)秀的勁牌業(yè)務(wù)員絕不容易??梢钥偨Y(jié)八條經(jīng)驗:
1、用你的行動去影響你的心態(tài)。心態(tài)決定思想,思想決定觀念,觀念決定行為,行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運。
2、不要經(jīng)常說消極的詞語。語言對心理上是暗示的。消極的詞語必然會帶來消極的行為。
3、心懷感激,不要抱怨。要有感恩之心。感恩家人,讓我們能夠?qū)P牡墓ぷ?;感恩老師,叫我們很多知識;感恩領(lǐng)導(dǎo),為我們創(chuàng)造了好的工作環(huán)境;感恩同事、感恩同學(xué)抱怨除了讓人知道你有一些牢騷和不滿之外,不會給自己帶來加分,只有扣分。抱怨就像是公交車上的呵欠,會傳染得整個城內(nèi)呵欠連聲,只會讓環(huán)境越來糟糕,不會起到一點作用。
第二營銷頂尖高手一定是勤奮,愛學(xué)習(xí)、善總結(jié)的業(yè)務(wù)員。離開了勤奮,永遠(yuǎn)不可能成功。英語里有nopains,nogains(不勞無獲);古語里有勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn),一分辛勞一分才。看看身邊業(yè)績好的人,哪個是懶蛋?所以,如果你想成為頂尖高手,最好你先拿勤字來組詞,并盡力做到。學(xué)習(xí)是一種基本的能力。讀書讀人讀事。向同事學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向客戶學(xué)習(xí),向每一個人的優(yōu)點學(xué)習(xí),你就是集大成者。
第三營銷頂尖高手一定是個做過多個市場的營銷員。只有做過多個市場的營銷員,才能從不同區(qū)域市場找到解決問題的規(guī)律。也只有做成過多個市場的人,才能說在某一個或幾個方面頂尖。能做好一個區(qū)域市場的營銷員是一個合格的業(yè)務(wù)員;能做好不同區(qū)域市場的營銷員是優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員;能做好不同企業(yè)不同區(qū)域市場的營銷員就是營銷頂尖高手能管理好不同行業(yè)不同企業(yè)的不同區(qū)域市場的人是營銷專家。
第四營銷頂尖高手一定是個擅長溝通的人。沒有溝通,就沒有營銷。
第五營銷頂尖高手一定是有激情有活力的營銷員。激情能夠感染人,激情能夠傳遞。
第六營銷頂尖高手不相信經(jīng)驗,只相信主動。
第七營銷頂尖高手大多是厚積薄發(fā)型的。
啤酒銷售員工作總結(jié)篇十二
xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年x月份到啤酒公司工作的,x月份開始組建業(yè)務(wù)部,在沒有負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部工作以前,我是沒有xx業(yè)務(wù)員經(jīng)驗的,僅憑對業(yè)務(wù)員工作的熱情,而缺乏xx行業(yè)業(yè)務(wù)員經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到啤酒公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索業(yè)務(wù),遇到業(yè)務(wù)員和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教xx經(jīng)理和北京總啤酒公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累業(yè)務(wù)經(jīng)驗,現(xiàn)在對xx業(yè)務(wù)有了一個大概的認(rèn)識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對業(yè)務(wù)的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對業(yè)務(wù)的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點:
對于xx業(yè)務(wù)了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個業(yè)務(wù)員人員的位置上,對業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)員人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù)員業(yè)績。
啤酒銷售員工作總結(jié)篇十三
我負(fù)責(zé)xx啤酒銷售工作。一年中,我認(rèn)真履行職責(zé),切實做好銷售工作,取得了可喜的成績。下面,就一年來工作述職報告:
自xx啤酒承諾"零風(fēng)險"以來,我對消費者零風(fēng)險服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究,認(rèn)為要通過xx啤酒零缺陷產(chǎn)品、精巧細(xì)膩的市場細(xì)分服務(wù)消費者,消費者購買的每一瓶啤酒,都印有800全國免費服務(wù)電話,通過溝通,拉近了消費者和青啤之間的距離,進(jìn)一步強(qiáng)化了xx啤零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù),及時幫助xx加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無處不在的pop招貼提示,業(yè)務(wù)代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,個個作成為樣板工程,xx啤賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務(wù),并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計,年內(nèi)銷售額達(dá)到了xx元。
而xx啤酒較我們的啤酒落后許多,對于競爭,我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,大做銷售廣告,在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果。結(jié)果使xx地老百姓對xx啤酒家喻戶x,人人皆知。同時我們大力在農(nóng)村促銷啤酒。在促銷中,采取贈品與獎勵辦法,對農(nóng)民具有強(qiáng)大的吸引力。如針對部分農(nóng)民急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的情況,在開蓋有獎活動中,把一等獎設(shè)為農(nóng)用三輪車,而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器,并對獲獎?wù)哌M(jìn)行大力宣傳,使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢想,在消費時認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌;針對許多農(nóng)民與親朋好友在一起,酒后喜歡打撲克的特點,把贈品定為設(shè)計精美、市場上買不到的特制廣告撲克,非常受農(nóng)民朋友,從而銷量隨之大增。
總之,一年來,我在銷售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣傳的力度還不夠大,宣傳導(dǎo)資金欠缺。不過,隋著銷售業(yè)績的大好,在明年xxxx啤酒的銷售中,我們會做得更好。
啤酒銷售員工作總結(jié)篇十四
一、活動主題:酷熱盛夏,激情相約,盡情暢飲,縱情狂歡。
相約鴻業(yè)燒烤啤酒節(jié)共享激情世界杯。
二、活動目的:主要是透過本次活動來帶動酒店的餐飲,以夏季的旺。
銷品“啤酒”來做引子,用餐飲輔助,使酒店餐飲在進(jìn)入淡季中能掀起一個高潮,提高了酒店的知名度和美譽度。
三、活動時間:5月16日至10月16日每晚17:30開始。
點唱活動于21:30分結(jié)束。
四、活動地點:酒店后院停車場。五、具體策劃:。
(一)、第一節(jié)點:5月16日開幕儀式---6月11日,策劃如下:a、16日下午17:00之前做好舞臺搭建。
b、18:30激情開場ddd歌舞或是激情小提琴組合。調(diào)動并活躍起現(xiàn)場的氣氛,有利于啤酒燒烤節(jié)的一炮而紅,讓大家在開懷暢飲的同時融入其中,推薦,選取動感小提琴作為第一個表演節(jié)目。當(dāng)大家酒酣耳熱之際,身著熱辣勁裝的動感小提琴女演奏師出此刻人們眼前,隨著一曲動感勁爆的音樂響起,整區(qū)域內(nèi)都彌散著激情、歡暢的氣息,c、主持人宣布“啤酒節(jié)”開幕,并介紹如下資料:1、本次“啤酒節(jié)”的時間。2、活動期間的優(yōu)惠政策。
3、“啤酒燒烤節(jié)”中的互動活動.d、演藝表演,穿插互動活動。
互動活動游戲為:。
1、喝啤酒大賽1)選出4名顧客參與。2)每位選手桌前各放3杯啤酒。
2)每位選手的任務(wù)是:1分鐘內(nèi)誰喝地最多3)最快者為當(dāng)晚的啤酒王設(shè)獎:獎現(xiàn)金抵用100元。
最全面的范文參考寫作網(wǎng)站參與獎:設(shè)3名,獎現(xiàn)金抵用卷30元。
此游戲的最與眾不同之處就是由女孩報名參加,女孩與女孩之間進(jìn)行比拼,具體設(shè)置如下:。
1)、主持人宣布報名開始,在場的所有女孩都能夠報名參與,每次能夠讓三位女孩同臺競技。之后,每位女孩要在1分鐘內(nèi)邀請2位在場男士組成團(tuán)隊,參與比賽。比賽時,舞臺上共有3個團(tuán)隊,每個團(tuán)隊由一位女孩和2位男士組成。
注:以上車位在活動開始后不再啟用,請后勤保障部控制好車位。九、5月17日之后繼續(xù)進(jìn)行宣傳及發(fā)動員工售票活動,該時間內(nèi)只是每一天固定時間安排上述的三個互動活動,及歌曲點唱活動,以吸引客人?;踊顒悠陂g的主持工作由酒店內(nèi)部招聘給予必須的報酬推薦一天50元。
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啤酒銷售員工作總結(jié)篇十五
自二月份加入公司以來,我在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和支持下,深入貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,以市場為向?qū)В詳U(kuò)大啤酒銷售為目標(biāo),以管理為手段,自我加壓,在自己分管的區(qū)域內(nèi)認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成今年的各項任務(wù)指標(biāo),取得了一定的成績。下面,我就今年的主要工作情況匯報如下,請大家評議:
由于我進(jìn)入公司的時間不長,各方面的經(jīng)驗還不足,有待進(jìn)一步加強(qiáng)。因此,我始終把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位。無論平時工作多忙,都會擠出時間來努力學(xué)習(xí),儲備新知識,以此增強(qiáng)個人的工作能力和決策水平。我重點是學(xué)習(xí)銷售知識,做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海中,運用到實際工作中,為自己做好銷售管理工作打下堅實的基礎(chǔ)。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時,注重更新知識結(jié)構(gòu),重點加強(qiáng)對啤酒行業(yè)的了解和相關(guān)的銷售環(huán)節(jié)的熟悉,努力做到在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,精益求精,不斷探索,全面提升自己的整體綜合素質(zhì)。
一年來,本人以高度的責(zé)任心對工作負(fù)責(zé),注重細(xì)節(jié),不斷學(xué)習(xí)一年以來各種新的業(yè)務(wù)知識,做好銷售管理工作,協(xié)助公司工作目標(biāo)的完成。
(一)分析市場,認(rèn)清形勢。
目前,我分管區(qū)域的啤酒銷售工作。首先,為了弄清區(qū)域啤酒市場的實際消費情況,我通過市場調(diào)研、實地查看等手段,摸清了目前的情況。針對啤酒市場競爭激烈的情況,我們通過提高服務(wù)質(zhì)量,加大宣傳力度,加強(qiáng)內(nèi)部管理的一系列措施來拓寬自己啤酒的市場占有率。
(二)做好服務(wù)工作,奉獻(xiàn)自己力量。
要做好啤酒銷售工作,首先做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我把自己看作是銷售戰(zhàn)線的普通一員,開動腦筋,想方設(shè)法,團(tuán)結(jié)自己的'團(tuán)隊搞好服務(wù),打好與分銷商的關(guān)系,做好大型餐飲店的開發(fā)工作,一心一意搞好銷售工作,全面提升銷售工作質(zhì)量,以此擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù),為加快公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
(三)抓好銷售隊伍建設(shè),全力做好管理工作。
作為銷售經(jīng)理,我就要切實擔(dān)負(fù)起管好銷售員的責(zé)任。工作中,牢固確立“以人為本”的管理理念,認(rèn)真聽取銷售員的意見與建議,改進(jìn)或轉(zhuǎn)變銷售方式。其次,我以身作則,率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,通過一系列獎勵措施,充分調(diào)動每個銷售員的工作積極性,提高銷售員的綜合素質(zhì),使大家團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,把各項工作搞好。
(四)今年取得的成績。
為了完成公司下達(dá)的全年銷售目標(biāo),我經(jīng)常跑遍區(qū)域,與銷售員一起,共同謀劃,找對策。經(jīng)過我們辛勤地努力,到目前為止,我們完成了銷售啤酒瓶,共計萬元,占全年目標(biāo)任務(wù)的x%。
一年來,我們雖然取得了一定的成績,但也從中發(fā)現(xiàn)了問題,找到自身的不足:
一是由于銷售經(jīng)理的工作量大,加之我的經(jīng)驗不足,對工作流程的熟練程度還有待加強(qiáng)。
二是掌握市場動態(tài)不夠全面,造成鎖定目標(biāo)客戶不明確。
三是營銷模式缺乏亮點,缺乏創(chuàng)新。
針對上述問題,在以后的工作中,我會通過下面的措施努力改進(jìn):
目前,我們還是主要以上門推銷為主,導(dǎo)致一些客戶對我們啤酒了解不多,購買時存在顧慮。今后,我們可以加強(qiáng)與分銷商的合作,多與他們搞些啤酒促銷,有獎活動等。另外,在資金允許的范圍內(nèi),通過張貼海報,利用電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙等媒介加以宣傳,提高我們產(chǎn)品的知名度。
今后,我一定要進(jìn)一步改進(jìn)自己的工作作風(fēng)。讓大家覺得我是他們中的一員,而不是領(lǐng)導(dǎo),產(chǎn)生生疏感、距離感。這樣,有利于我與整個銷售團(tuán)隊的合作。
平時工作中注意向有經(jīng)驗的同事請教,結(jié)合自身認(rèn)識,處理好難題。另外,加強(qiáng)熟悉整個銷售環(huán)節(jié)的各個流程,多與分銷商、銷售人員交流,了解市場動態(tài)。多與本地大型餐飲場所進(jìn)行溝通,實地考察,加快自身啤酒的推銷速度。
以上就是我近一年來對自身工作的認(rèn)識,雖然還存在不足,但我會在今后的工作中,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把銷售工作提高到一個新的水平,再創(chuàng)佳績,為公司又快又好發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
啤酒銷售員工作總結(jié)篇十六
20xx年即將過去了,現(xiàn)在就這一年的銷售工作總結(jié)如下:
1、銷售情況xx銷售891臺,各車型銷量分別為xx331臺;161臺;3臺;2臺;394臺。其中xx銷售351臺。xx銷量497臺較xx年增長xx%(xx年私家車銷售342臺)。
2、營銷工作為提高公司的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。xx本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動17次,刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電臺廣播1400多次并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶進(jìn)行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在xx9月正式提升任命xx為xx廳營銷經(jīng)理。工作期間xx每日按時報送營銷表格,盡職盡責(zé),為公司的營銷工作做出貢獻(xiàn)。
3、信息報表工作報表是一項周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作,崗位重要,關(guān)系到xx公司日后對本公司的審計和xx的驗收,為能很好的完成此項工作,xx5月任命xx為信息報表員,進(jìn)行對xx公司的報表工作,在工作期間xx任勞任怨按時準(zhǔn)確的完成了xx公司交付的各項報表,每日核對庫存情況,對車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn)。
4、檔案管理xx為完善檔案管理工作,特安排xx為檔案管理員,主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報xx公司等,工作期間xx按照公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。以上是對xx各項工作做了簡要總結(jié)。
最近一段時間公司安排下進(jìn)行了長時間的咨詢學(xué)習(xí)工作,俗話說的好三人行必有我?guī)?,在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗,取長補(bǔ)短,現(xiàn)對于xx的工作計劃做如下安排:
1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策,并合理運用,為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與xx公司各部門的工作,爭取優(yōu)惠政策.加強(qiáng)我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會,了解車輛銷售情況,安排日常工作,接受銷售人員的不同見解,相互學(xué)習(xí)。
4、銷售人員的培訓(xùn),每月定期4個課時的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對意識、禮儀等。
5、增設(shè)和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點,制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策,并派駐本公司銷售人員,實現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展,使我們的銷售工作更上一層樓。
6、合理運用資金,建立優(yōu)質(zhì)庫存,爭取資金運用化。
7、根據(jù)xx公司制定的銷售任務(wù),對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表。
9、一日工作模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到來之際,請允許我代表xx專賣店全體銷售人員,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,在20xx年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在xx新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作,虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
啤酒銷售員工作總結(jié)篇十七
啤酒業(yè)務(wù)員跟其它所有快速消費品業(yè)務(wù)員的工作性質(zhì)都是相同的,每天都要拜訪終端客戶,銷售產(chǎn)品,提訂單,拿提成??焖傧M品行業(yè)的業(yè)務(wù)員入行門檻低但做好卻非常難,舉個案例:
哈爾濱啤酒在浙江上市,僅業(yè)務(wù)員鋪貨這一項工作,按一條街的終端店數(shù)量120家、目標(biāo)鋪貨率按80%計算,如果你想達(dá)成業(yè)績目標(biāo),需要有96家終端店有貨;需要你每天至少拜訪24家店;并且能夠跟終端關(guān)鍵人形成良好的客情關(guān)系;頂住領(lǐng)導(dǎo)品牌青島啤酒和當(dāng)?shù)仄放萍t石梁的競爭打擊,如果你不是一名優(yōu)秀的啤酒行業(yè)的業(yè)務(wù)員,那么你就一定不會達(dá)成這個業(yè)績目標(biāo)。那么如何成為一名優(yōu)秀的啤酒行業(yè)業(yè)務(wù)員那?舉個案例:
小劉是青島啤酒公司舟山辦事處的業(yè)務(wù)員,負(fù)責(zé)嵊泗縣的終端店銷售工作,剛到這個市場時發(fā)現(xiàn)本公司的嶗山啤酒在這個有著6萬人口的縣城銷量只有每月不到1000箱。在經(jīng)過3天的市場調(diào)查后小劉用了14天的時間把市場形象做了起來;用了1個月的時間做客情并把嶗山啤酒的鋪貨率提高到92%;用了7天的時間在終端店做堆頭或擺桌;把ok廳和a類酒店的促銷員上到有規(guī)模和銷量潛力的嶗山啤酒終端店。2個月下來,在嵊泗這個只有6萬人口的彈丸之地的島上到處都可以看到嶗山啤酒的影子:
滿街的嶗山啤酒pop;隨處可見的產(chǎn)品堆頭;比比皆是的嶗山啤酒餐廳擺桌;終端店92%的鋪貨率,嶗山啤酒只用了2個月的時間銷量就達(dá)到了原來的五倍:
從每月1000箱到每月5000箱。其實如果你按照小劉這種方式操作市場,你也會取得同樣的成功。啤酒行業(yè)有一套業(yè)務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn),只要你按照此標(biāo)準(zhǔn)工作,并持之以恒地努力,你就一定是個出色的業(yè)務(wù)精英。那么這究竟是一種什么樣的標(biāo)準(zhǔn)那?生動化布置標(biāo)準(zhǔn)在終端中為營造啤酒的銷售氛圍所做的一切工作都稱之為生動化布置,其具體形勢分為兩大類:
1.道具生動化;2.產(chǎn)品生動化。道具生動化包括:懸掛燈籠、瓶掛、掛旗、張貼吸塑畫、pop等。產(chǎn)品生動化包括:
吧臺擺放陳列、展示柜產(chǎn)品擺放陳列、堆頭陳列、擺桌陣列等。道具生動化要做到資源集中,至少做出一條模范街;產(chǎn)品生動化要持之以恒,至少2個月才有拉動銷售的效果。堆頭陳列是啤酒產(chǎn)品在終端做量化陳列,要把握占據(jù)最優(yōu)位置、數(shù)量盡量最大化的原則。pop——pointofpur轉(zhuǎn)標(biāo)記chaseadvertising購買時點廣告,每家終端不少于4張,每2張或3張并排張貼,pop中心位置高度在1.4米到1.7米之間,這樣做視覺沖擊力最強(qiáng);pop張貼時要整齊集中,避免傾斜,否則易使人產(chǎn)生反感。產(chǎn)品生動化布置標(biāo)準(zhǔn):
1.吧臺陳列:
整齊、集中、商標(biāo)朝外、爭取做到占據(jù)最優(yōu)陳列位置或占據(jù)全部排面。2.展示柜陳列:
根據(jù)展示柜容量的大小,展示柜可做3-4層陳列,每層陳列24瓶啤酒,每層進(jìn)行單品種陳列。如果公司有多個品牌產(chǎn)品,按照容量由多到少依次從低到高擺放,本品展示柜只陣列本品,競品展示柜本品陳列最大化。1.對頭陳列:
明顯位置,單獨陳列,陳列面積最大化,堆頭陳列的單品種數(shù)量不少于5箱。庫存標(biāo)準(zhǔn)無論是經(jīng)銷商還是終端店,庫存的量都要合理,否則會直接影響產(chǎn)品的銷量,終端的合理庫存為終端的日消化量×經(jīng)銷商的配送周期×1.5。業(yè)務(wù)員拜訪客戶標(biāo)準(zhǔn)1.是否有明確的拜訪目標(biāo)。2.這個拜訪目標(biāo)的設(shè)置是否正確、合理。3.圍繞這個目標(biāo)是否與關(guān)鍵人展開有效溝通和互動,是否有為支持這個目標(biāo)實現(xiàn)所產(chǎn)生的行為及做為。4.這個有效的溝通與互動的過程及作為與行為是否記錄下來。5.這個記錄是否支撐拜訪這個終端所用的時間終端的銷售等級標(biāo)準(zhǔn)終端的銷售等級由低到高依次是:
空白店、有效鋪貨、有效銷售、活躍終端、完美終端。空白店:沒有本公司產(chǎn)品的終端店叫空白店,開發(fā)空白店以貨物送到,實現(xiàn)有效鋪貨為準(zhǔn)。有效鋪貨:
持續(xù)的配送、唯一的配送、正常的生動化展示、合理的庫存。有效銷售:
不被終端經(jīng)營者遏制,不被競爭者遏制,有正常的可以溝通的客情,有不低于競品的生動化布置,特殊情況下可以主動向經(jīng)銷商要貨?;钴S終端:
能夠獲得終端經(jīng)營者的銷售支持,能夠有效抑制競品銷售,與終端關(guān)鍵人有良好的客情關(guān)系,完美的生動化展示,完美的配送。能夠獲得終端經(jīng)營者的銷售支持:
終端樂于銷售我方產(chǎn)品,并通過一定的管理措施促使我品在終端的銷售。主要表現(xiàn)形勢為:
庫存資源最大限度的滿足我品存放,加大我品的一次性進(jìn)貨數(shù)量,按周期按時給經(jīng)銷商結(jié)款,不接受競品的促銷活動,要求服務(wù)人員主動積極推銷我品并主動在終端進(jìn)行我品的生動化展示。
附送:
我在單位擔(dān)任銷售大廳開票的工作,剛開始我認(rèn)為開票工作比較簡單,不過是填填單據(jù)等事務(wù)性工作,但是通過前一階段的學(xué)習(xí),才知道自己對開票工作的認(rèn)識和了解太膚淺了,開票工作不僅責(zé)任重大,而且有不少的學(xué)問和技術(shù)性問題,需要反復(fù)練習(xí),理解性學(xué)習(xí)才能掌握。我的理論和實踐有還有一定的差距,缺乏工作經(jīng)驗,還好在指導(dǎo)老師的幫助下,我學(xué)會了如何開票以及填寫票據(jù),保證自己經(jīng)手的票據(jù)的安全與完整,學(xué)會了使用開票軟件,理解了這項業(yè)務(wù)的程序及來龍去脈。通過三個月的學(xué)習(xí)與實踐,知道了要做好開票工作絕不可以用“輕松”來形容,工作中一定要謹(jǐn)慎,要認(rèn)真對待每一張票據(jù)。銷售開票是銷售工作不可缺少的一個部分,它要求我們開票人員要有精湛的業(yè)務(wù)水平,熟練的業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),作為一個合格的開票人員必須要具備以下的基本要求:
(一)學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。銷售開票工作需要很強(qiáng)的操作技巧。作為專職的開票人員,不但要具備處理一般會計事務(wù)的財務(wù)會計專業(yè)基本轉(zhuǎn)自:
識,還要具備較高專業(yè)知識水平和較強(qiáng)的數(shù)字運用能力。
(二)做好銷售開票工作要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德,要有較強(qiáng)的安全意識,各種票據(jù),既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制;也要有對外的保密措施,維護(hù)個人安全和公司的利益不受到損失。
(三)開票人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),要熱愛本職工作,精業(yè)、敬業(yè),要竭力為單位的總體利益服務(wù)。目前,我廠剛剛投產(chǎn)運營,作為銷售開票人員的工作量并不大,在前一階段的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中,我遵守公司的各種規(guī)章制度,認(rèn)真做好自己的本職工作,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能夠按時完成,但是在工作當(dāng)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,在某些細(xì)節(jié)問題上有不夠仔細(xì)的地方,因此,我要時時刻刻提醒自己努力改正自身缺點,在今后的工作中,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),主要是銷售開票以及財務(wù)方面的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)如何分析企業(yè)的經(jīng)營狀況,為今后新業(yè)務(wù)的開展和經(jīng)營范圍的拓展,努力提高自身素質(zhì),勝任本職工作,提高工作效率。我有信心把工作做好,為公司的發(fā)展做出更大的成績!2今年以來,我負(fù)責(zé)**啤酒銷售工作。一年中,我認(rèn)真履行職責(zé),切實做好銷售工作,取得了可喜的成績。下面,就一年來工作述職如下:
一、開展了“零風(fēng)險”服務(wù)。自**啤酒承諾“零風(fēng)險”以來,我對消費者零風(fēng)險服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究,認(rèn)為要通過**啤酒零缺陷產(chǎn)品、精巧細(xì)膩的市場細(xì)分服務(wù)消費者,消費者購買的每一瓶啤酒,都印有800全國免費服務(wù)電話,通過溝通,拉近了消費者和青啤之間的距離,進(jìn)一步強(qiáng)化了**啤零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù),及時幫助**加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無處不在的pop招貼提示,業(yè)務(wù)代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,個個作成為樣板工程,**啤賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務(wù),并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計,年內(nèi)銷售額達(dá)到了**元。
二、拓寬了市常在年初以前,**市場上**啤酒占市場達(dá)90%以上。而**啤酒較我們的啤酒落后許多,對于競爭,我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,大做銷售廣告,在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果。結(jié)果使**地老百姓對**啤酒家喻戶*,人人皆知。同時我們大力在農(nóng)村促銷啤酒。在促銷中,采取贈品與獎勵辦法,對農(nóng)民具有強(qiáng)大的吸引力。如針對部分農(nóng)民急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的情況,在開蓋有獎活動中,把一等獎設(shè)為農(nóng)用三輪車,而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器,并對獲獎?wù)哌M(jìn)行大力宣傳,使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢想,在消費時認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌;針對許多農(nóng)民與親朋好友在一起,酒后喜歡打撲克的特點,把贈品定為設(shè)計精美、市場上買不到的特制廣告撲克,非常受農(nóng)民朋友歡迎,從而銷量隨之大增。
啤酒銷售員工作總結(jié)篇十八
1:產(chǎn)品的不段漲價,造成客戶對產(chǎn)品有一定情緒化。
2:促銷力度加大,利潤下滑。
3:促而不銷。
4:對手虎拼。
?
市場其實是良好的,然而形式卻是很嚴(yán)重的??梢杂眠@一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,下半年是大有作為的八年年,假如在下半年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機(jī)遇,我們很可能失去這個機(jī)會,永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個市場。
啤酒銷售員工作總結(jié)篇十九
今年以來,我負(fù)責(zé)**啤酒銷售工作。一年中,我認(rèn)真履行職責(zé),切實做好銷售工作,取得了可喜的成績。下面,就一年來工作述職如下:
自**啤酒承諾“零風(fēng)險”以來,我對消費者零風(fēng)險服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究,認(rèn)為要通過**啤酒零缺陷產(chǎn)品、精巧細(xì)膩的市場細(xì)分服務(wù)消費者,消費者購買的每一瓶啤酒,都印有800全國免費服務(wù)電話,通過溝通,拉近了消費者和青啤之間的距離,進(jìn)一步強(qiáng)化了**啤零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù),及時幫助**加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無處不在的pop招貼提示,業(yè)務(wù)代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,個個作成為樣板工程,**啤賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務(wù),并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計,年內(nèi)銷售額達(dá)到了**元。
在年初以前,**市場上**啤酒占市場達(dá)90%以上。而**啤酒較我們的啤酒落后許多,對于競爭,我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,大做銷售廣告,在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果。結(jié)果使**地老百姓對**啤酒家喻戶*,人人皆知。同時我們大力在農(nóng)村促銷啤酒。在促銷中,采取贈品與獎勵辦法,對農(nóng)民具有強(qiáng)大的吸引力。如針對部分農(nóng)民急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的情況,在開蓋有獎活動中,把一等獎設(shè)為農(nóng)用三輪車,而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器,并對獲獎?wù)哌M(jìn)行大力宣傳,使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢想,在消費時認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌;針對許多農(nóng)民與親朋好友在一起,酒后喜歡打撲克的特點,把贈品定為設(shè)計精美、市場上買不到的特制廣告撲克,非常受農(nóng)民朋友歡迎,從而銷量隨之大增。
總之,一年來,我在銷售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣傳的力度還不夠大,宣傳導(dǎo)資金欠缺。不過,隋著銷售業(yè)績的大好,在明年****啤酒的銷售中,我們會做得更好。
啤酒銷售員工作總結(jié)篇二十
我叫xx,是市場營銷專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生,在今年x月xx日很有幸被xx啤酒集團(tuán)錄用,成為一名實習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我進(jìn)入了xx金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時至今日已有三個月了,以下是我三個月以來的實習(xí)?報告?總結(jié)?。
在這段時間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強(qiáng);在實習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡?
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加2015年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時間,因為都在搶占市場;我們金星也組織了大規(guī)模的鋪貨活動,比如把金星旗下的新一代,小麥啤酒等進(jìn)行大的促銷,并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢市場,贏得了主動!
在搶占市場的時刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時,作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當(dāng)?shù)募ち?。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費!
時止今天,我的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的'薪酬待遇。
最后,感謝我的母校――xx商業(yè)高等??茖W(xué)校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝?三年以來教育過我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
感謝銷售總公司副總對我的關(guān)心,感謝主管孫經(jīng)理對我的培養(yǎng),感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照,再次向你們致謝!
有這么多的幫助,有這么多的支持與鼓勵,我相信我肯定能更好地走好我未來的路。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。
啤酒銷售員工作總結(jié)篇二十一
xx年上半年已經(jīng)過去,我來酒行也已有半年之久,在這半年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,下面我對工作進(jìn)行簡要的總結(jié),望各位給與評價與建議。
剛剛加入公司,在沒有負(fù)責(zé)市場以前,我是絲毫沒有銷售經(jīng)驗的,僅憑一股熱情,有點蠻干,為了融入團(tuán)體,我一邊學(xué)習(xí),遇到一些問題時,往往請教部門經(jīng)理以及向同事請教。在一年的學(xué)習(xí)中,現(xiàn)在漸漸能分析一些關(guān)于客戶心理以及產(chǎn)品的市場力度。最起碼能理出一條思路來。
對于啤酒市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品知識掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,有時由于自己的拖拉習(xí)慣,造成事情的惡性循環(huán)。
1:產(chǎn)品的不段漲價,造成客戶對產(chǎn)品有一定情緒化。
2:促銷力度加大,利潤下滑。
3:促而不銷。
4:對手虎拼。
市場其實是良好的,然而形式卻是很嚴(yán)重的??梢杂眠@一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,下半年是大有作為的八年年,假如在下半年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機(jī)遇,我們很可能失去這個機(jī)會,永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個市場。
啤酒銷售員工作總結(jié)篇二十二
自xx年xx月入職以來,不覺已半年有余。在同事及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,我們銷售工作的開展有了一定的成效,但也存在許多的問題與不足。適逢危機(jī)下嚴(yán)峻市場形勢的挑戰(zhàn),作為銷售負(fù)責(zé)人的我自當(dāng)不遺余力、竭盡全力、傾其所有地工作態(tài)度拼力把銷售工作做好、抓好,以不辜負(fù)同事及領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持。下面我將從以下四個方面來進(jìn)行闡述,請公司領(lǐng)導(dǎo)給予修正。
一、工作匯總。
(一)秉承原則與目標(biāo)。
1原則:全心實意、愛廠如家、相信團(tuán)隊的.力量、把崗位工作當(dāng)作事業(yè)來做。
(二)具體工作內(nèi)容。
1、自我學(xué)習(xí)、塑造。
本人機(jī)電一體化專業(yè),從事了兩年xx啤酒的設(shè)計工作而后一直從事機(jī)電啤酒的營銷工作。雖在建筑行業(yè)做業(yè)務(wù)已有四年之多,但不同的啤酒就有不同的營銷模式。為此自入職以來,我首先自己在學(xué)習(xí)啤酒知識、行業(yè)情況熟悉、公司本啤酒發(fā)展定位、該啤酒營銷模式等方面一直在做努力,只有這樣我才能適應(yīng)該啤酒的市場營銷工作。
2、團(tuán)隊建設(shè)與發(fā)展。
經(jīng)過一段時間學(xué)習(xí)與鍛煉后,我慢慢熟悉了啤酒知識及其行業(yè)情況。也明白了公司該啤酒發(fā)展歷程及組織配備等情況,但要有突破性、決定性發(fā)展單靠一個我在短時間內(nèi)是有難度的,再加上市場上對供應(yīng)商的要求也在逐步提高門檻,如不能在盡短時間內(nèi)拿到進(jìn)入證以后可能很難在××行業(yè)內(nèi)發(fā)展。于是為了公司在××啤酒市場有好的業(yè)績的發(fā)展,我便提出了創(chuàng)建營銷團(tuán)隊的申請。公司領(lǐng)導(dǎo)也非常重視并且果斷的批準(zhǔn)了我的要求,就這樣銷售團(tuán)隊在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下陸續(xù)建立了起來。從1個人到3個、到6個,從雛形的市場信息搜集到業(yè)務(wù)流程的一步步深入、技術(shù)方案的草繪,我們團(tuán)隊也逐漸完善起來。人心齊,泰山移。我相信隨著時間的推移、團(tuán)隊的完善建設(shè),我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強(qiáng)有力的提高。
3、銷售工作。
有了‘自我學(xué)習(xí)、塑造’和‘團(tuán)隊建設(shè)與發(fā)展’的準(zhǔn)備與補(bǔ)充后,我們的銷售工作逐漸開展開來,項目信息量逐漸增加,意向項目也在加速,市場區(qū)域也在擴(kuò)大。
二、創(chuàng)新工作。
我認(rèn)為,工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種創(chuàng)造,更重要的是體現(xiàn)的一種工作激情,一種激發(fā)自我潛能、提高工作價值的熱情。在這半年的時光里,我用‘創(chuàng)新工作’來形容所做的內(nèi)容應(yīng)該不為過。
(一)充分的信任。
“高山因為有大地的信任,才屹立得巍峨壯觀;小溪因為有大海的信任;才獲得更廣闊的生命?!惫ぷ鞲侨绱?,在我所帶領(lǐng)過的團(tuán)隊之中,我都是以信任的態(tài)度去實施的,用人不疑疑人就不用。所以在今后的工作當(dāng)中,我仍以此心去實施。
(二)敢想、敢做。
來到公司做銷售工作,可以說公司僅提供給我市場空間,其余諸如業(yè)務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)等給予的很少。但我選擇了這份工作,我就要去克服、去努力、去實現(xiàn)。于是,自己勤力去學(xué)習(xí)啤酒知識、自己去網(wǎng)上搜索信息了解市場及行業(yè)情況、自己到市場去體驗該啤酒的銷售。進(jìn)過一段時間的磨練,我認(rèn)為改變公司該啤酒的銷售窘境得需要一支團(tuán)隊來。于是在頂著一些壓力下我勇于提出自己建立銷售團(tuán)隊的提議,當(dāng)時不考慮提出后自我是否能在公司待下去,只考慮如改變現(xiàn)狀的話這應(yīng)該是比較好的策略。但公司領(lǐng)導(dǎo)給于了相當(dāng)?shù)男湃闻c支持,我可以建立銷售團(tuán)隊了。高興之余就是我要敢于去實施的信心與努力了,雖沒有達(dá)到自己預(yù)期目標(biāo),但時間還是證明了我的銷售方向和一些努力是正確的。
(三)工作不拘一格。
走到現(xiàn)在,工作單位也有4個了,工作時間也有近8年了。接受了不同的工作內(nèi)容及流程,也接受了不同的企業(yè)文化。對我來說應(yīng)該有一固定模式了,但所從事的崗位要求我不能固守,要學(xué)會適應(yīng)與變通。于是為了能最大程度的把營銷工作做好,我便研究適應(yīng)所做啤酒的不同于以前的銷售模式,經(jīng)過近兩年的實踐也驗證了我的想法與做法。我相信我能把啤酒營銷工作做好、抓好,還請領(lǐng)導(dǎo)放心。
啤酒銷售員工作總結(jié)篇二十三
我是今年xx月份到啤酒公司工作的,xx月份開始組建業(yè)務(wù)部,在沒有負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部工作以前,我是沒有xx業(yè)務(wù)員經(jīng)驗的,僅憑對業(yè)務(wù)員工作的熱情,而缺乏xx行業(yè)業(yè)務(wù)員經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到啤酒公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索業(yè)務(wù),遇到業(yè)務(wù)員和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教xx經(jīng)理和北京總啤酒公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的'效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累業(yè)務(wù)經(jīng)驗,現(xiàn)在對xx業(yè)務(wù)有了一個大概的認(rèn)識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對業(yè)務(wù)的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對業(yè)務(wù)的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
啤酒銷售員工作總結(jié)篇二十四
自xx年xx月入職以來,不覺已半年有余。在同事及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,我們銷售工作的開展有了一定的成效,但也存在許多的`問題與不足。適逢危機(jī)下嚴(yán)峻市場形勢的挑戰(zhàn),作為銷售負(fù)責(zé)人的我自當(dāng)不遺余力、竭盡全力、傾其所有地工作態(tài)度拼力把銷售工作做好、抓好,以不辜負(fù)同事及領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持。下面我將從以下四個方面來進(jìn)行闡述,請公司領(lǐng)導(dǎo)給予修正。
1原則:全心實意、愛廠如家、相信團(tuán)隊的力量、把崗位工作當(dāng)作事業(yè)來做。
本人機(jī)電一體化專業(yè),從事了兩年xx產(chǎn)品的設(shè)計工作而后一直從事機(jī)電產(chǎn)品的營銷工作。雖在建筑行業(yè)做業(yè)務(wù)已有四年之多,但不同的產(chǎn)品就有不同的營銷模式。為此自入職以來,我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、行業(yè)情況熟悉、公司本產(chǎn)品發(fā)展定位、該產(chǎn)品營銷模式等方面一直在做努力,只有這樣我才能適應(yīng)該產(chǎn)品的市場營銷工作。
經(jīng)過一段時間學(xué)習(xí)與鍛煉后,我慢慢熟悉了產(chǎn)品知識及其行業(yè)情況。也明白了公司該產(chǎn)品發(fā)展歷程及組織配備等情況,但要有突破性、決定性發(fā)展單靠一個我在短時間內(nèi)是有難度的,再加上市場上對供應(yīng)商的要求也在逐步提高門檻,如不能在盡短時間內(nèi)拿到進(jìn)入證以后可能很難在xx行業(yè)內(nèi)發(fā)展。于是為了公司在xx產(chǎn)品市場有好的業(yè)績的發(fā)展,我便提出了創(chuàng)建營銷團(tuán)隊的申請。公司領(lǐng)導(dǎo)也非常重視并且果斷的批準(zhǔn)了我的要求,就這樣銷售團(tuán)隊在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下陸續(xù)建立了起來。從1個人到3個、到6個,從雛形的市場信息搜集到業(yè)務(wù)流程的一步步深入、技術(shù)方案的草繪,我們團(tuán)隊也逐漸完善起來。人心齊,泰山移。我相信隨著時間的推移、團(tuán)隊的完善建設(shè),我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強(qiáng)有力的提高。
有了‘自我學(xué)習(xí)、塑造’和‘團(tuán)隊建設(shè)與發(fā)展’的準(zhǔn)備與補(bǔ)充后,我們的銷售工作逐漸開展開來,項目信息量逐漸增加,意向項目也在加速,市場區(qū)域也在擴(kuò)大。
我認(rèn)為,工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種創(chuàng)造,更重要的是體現(xiàn)的一種工作激情,一種激發(fā)自我潛能、提高工作價值的熱情。在這半年的時光里,我用‘創(chuàng)新工作’來形容所做的內(nèi)容應(yīng)該不為過。
“高山因為有大地的信任,才屹立得巍峨壯觀;小溪因為有大海的信任;才獲得更廣闊的生命?!惫ぷ鞲侨绱耍谖宜鶐ьI(lǐng)過的團(tuán)隊之中,我都是以信任的態(tài)度去實施的,用人不疑疑人就不用。所以在今后的工作當(dāng)中,我仍以此心去實施。
來到公司做銷售工作,可以說公司僅提供給我市場空間,其余諸如業(yè)務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)等給予的很少。但我選擇了這份工作,我就要去克服、去努力、去實現(xiàn)。于是,自己勤力去學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、自己去網(wǎng)上搜索信息了解市場及行業(yè)情況、自己到市場去體驗該產(chǎn)品的銷售。進(jìn)過一段時間的磨練,我認(rèn)為改變公司該產(chǎn)品的銷售窘境得需要一支團(tuán)隊來。于是在頂著一些壓力下我勇于提出自己建立銷售團(tuán)隊的提議,當(dāng)時不考慮提出后自我是否能在公司待下去,只考慮如改變現(xiàn)狀的話這應(yīng)該是比較好的策略。但公司領(lǐng)導(dǎo)給于了相當(dāng)?shù)男湃闻c支持,我可以建立銷售團(tuán)隊了。高興之余就是我要敢于去實施的信心與努力了,雖沒有達(dá)到自己預(yù)期目標(biāo),但時間還是證明了我的銷售方向和一些努力是正確的。
走到現(xiàn)在,工作單位也有4個了,工作時間也有近8年了。接受了不同的工作內(nèi)容及流程,也接受了不同的企業(yè)文化。對我來說應(yīng)該有一固定模式了,但所從事的崗位要求我不能固守,要學(xué)會適應(yīng)與變通。于是為了能最大程度的把營銷工作做好,我便研究適應(yīng)所做產(chǎn)品的不同于以前的銷售模式,經(jīng)過近兩年的實踐也驗證了我的想法與做法。我相信我能把產(chǎn)品營銷工作做好、抓好,還請領(lǐng)導(dǎo)放心。
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