方案是指對(duì)某一問(wèn)題或任務(wù)的解決或?qū)崿F(xiàn)方式的詳細(xì)規(guī)劃。一個(gè)好的方案應(yīng)該能夠解決問(wèn)題的根本原因，而不是簡(jiǎn)單地掩蓋癥狀。如果你正在制定一個(gè)方案，希望這些范文能夠給你一些啟發(fā)和幫助。
社區(qū)矛盾糾紛調(diào)解工作方案篇一
廣場(chǎng)社區(qū)在黨委和上級(jí)綜治委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以平安創(chuàng)建為目標(biāo)全面落實(shí)矛盾就封排查調(diào)處工作措施，為廣場(chǎng)社區(qū)的和諧穩(wěn)定創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
（1）進(jìn)一步加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)出領(lǐng)導(dǎo)小組工作，充實(shí)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)“領(lǐng)導(dǎo)組會(huì)議”、“重大糾紛協(xié)調(diào)會(huì)議”、等項(xiàng)制度，創(chuàng)新，“定責(zé)任、定人員、定時(shí)限、定調(diào)處”的方式，確保重大矛盾就封的及時(shí)有效解決。
（2）進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)對(duì)矛盾就封排查調(diào)處工作的.領(lǐng)導(dǎo)，今年廣場(chǎng)社區(qū)重新完善了以“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則為核心的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機(jī)制。將維護(hù)穩(wěn)定的任務(wù)層層分解到各單位、小區(qū)一把手及各巷道長(zhǎng)，進(jìn)一步規(guī)范矛盾糾紛定期排查登記、信息報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)包案等制度。嚴(yán)格實(shí)行半月一排查一分析，對(duì)重大矛盾糾紛進(jìn)行每月排查，進(jìn)一步加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)出隊(duì)伍建設(shè)，建起一個(gè)橫到邊，縱到底，覆蓋全社區(qū)的矛盾排查網(wǎng)絡(luò)，將大量矛盾化解在基層。
廣場(chǎng)社區(qū)以開(kāi)展“基層基礎(chǔ)年”活動(dòng)為載體，在“五一”“國(guó)慶”“肉孜節(jié)”等為翁敏感時(shí)期，組織開(kāi)展了一系列的排查調(diào)處。
社區(qū)綜治辦圍繞重大節(jié)假日、重要活動(dòng)等敏感時(shí)期，集中組織排查調(diào)處，尤其是對(duì)轄區(qū)內(nèi)的流動(dòng)人口進(jìn)行排查，制定了相應(yīng)的防控措施，全社區(qū)各單位轄區(qū)負(fù)責(zé)人，各街道巷道長(zhǎng)組長(zhǎng)均參加了會(huì)議，加大“六無(wú)”普法宣傳供發(fā)放相關(guān)材料200余份，確保了敏感時(shí)期的社會(huì)穩(wěn)定。
（1）為了維護(hù)社會(huì)長(zhǎng)期穩(wěn)定，推進(jìn)平安建設(shè)深入發(fā)展，從建立完善矛盾、糾紛排查的長(zhǎng)期機(jī)制，提高基層矛盾排查工作活力的要求出發(fā)，大力推進(jìn)三項(xiàng)機(jī)制建設(shè)，即從建立健全社會(huì)矛盾糾紛預(yù)警、化解，應(yīng)對(duì)三項(xiàng)機(jī)制入手，全面強(qiáng)化了全社會(huì)的社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作。
（2）進(jìn)一步規(guī)范了矛盾排查工作預(yù)警機(jī)制。
廣場(chǎng)社區(qū)進(jìn)一步健全了社區(qū)矛盾排查組織網(wǎng)絡(luò)，主號(hào)基層矛盾信息員的組織建設(shè)，我社區(qū)堅(jiān)持沒(méi)半個(gè)月一次信息流、互通情況。并利用矛盾共排查例會(huì)，協(xié)調(diào)工作平臺(tái)和日常工作機(jī)制及時(shí)匯總矛盾排查預(yù)警信息，提高了預(yù)警意識(shí)，強(qiáng)化了預(yù)警職能。
社區(qū)矛盾糾紛調(diào)解工作方案篇二
黃牛鋪鎮(zhèn)長(zhǎng)灘壩村位于鳳縣東北部，距鎮(zhèn)政府2公里，寶成鐵路和212省道穿村而過(guò)，交通便利，區(qū)域優(yōu)勢(shì)明顯。近幾年來(lái)，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，長(zhǎng)灘壩村正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系，積極探索新形勢(shì)下依法化解人民內(nèi)部矛盾的途徑和方法，一直把矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素排查調(diào)處工作作為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的一項(xiàng)治本措施來(lái)抓。在矛盾糾紛排查方面，長(zhǎng)灘壩村主要有以下經(jīng)驗(yàn)做法。
一是成立組織機(jī)構(gòu)網(wǎng)。將“排調(diào)”納入村社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，實(shí)行支部書(shū)記負(fù)總責(zé)，成立了“排調(diào)”領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，配備了專職矛盾糾紛排調(diào)員。二是組建信息聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。明確“排調(diào)”聯(lián)絡(luò)員，建立了信息聯(lián)絡(luò)、收集匯報(bào)制度，及時(shí)掌握基層出現(xiàn)的各種矛盾苗頭，采取針對(duì)性措施及時(shí)了解和上報(bào)村上社會(huì)治安動(dòng)態(tài)。三是構(gòu)建兩級(jí)調(diào)處網(wǎng)。按照“鞏固中心戶基礎(chǔ)、發(fā)揮村為主職能”，構(gòu)建了調(diào)處的中心戶、村委會(huì)兩級(jí)網(wǎng)絡(luò)。全村共有矛盾糾紛調(diào)解中心戶長(zhǎng)29戶，村級(jí)調(diào)解室1個(gè)，為各項(xiàng)“排調(diào)”措施的落實(shí)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
根據(jù)矛盾糾紛發(fā)生變化的特點(diǎn)和規(guī)律，本著抓早、抓小、抓苗頭的宗旨，建立健全了控制矛盾糾紛激化的“五項(xiàng)機(jī)制”，切實(shí)達(dá)到了把矛盾糾紛消除在基層、消除在萌芽狀態(tài)的目標(biāo)。一是預(yù)防機(jī)制。堅(jiān)持把主體下移、重心前移，以中心戶長(zhǎng)為主，發(fā)揮基層黨員、群眾代表、村民小組、青婦干部作用，實(shí)現(xiàn)群防群控的目標(biāo)，及早發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛。對(duì)于調(diào)解的重大糾紛，實(shí)行專人包案定期回訪，督促協(xié)議履行，防止糾紛出現(xiàn)反復(fù)。二是排查機(jī)制。制定了并堅(jiān)持落實(shí)矛盾糾紛定期排查制度，堅(jiān)持定期排查和集中排查相結(jié)合，每月發(fā)放矛盾糾紛排查表，要求每月開(kāi)展一次“拉網(wǎng)式”排查，針對(duì)重大活動(dòng)、重大節(jié)慶日和特殊事項(xiàng)，組織大規(guī)模集中排查。建立了村情、矛盾調(diào)處回訪、不安定因素排查等臺(tái)帳，做到年初建帳、年中查帳、年底交帳，逐月登記、逐月匯報(bào)、逐月落實(shí)。三是調(diào)處機(jī)制。針對(duì)排查出來(lái)的矛盾糾紛，嚴(yán)格按照“屬地管理”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口調(diào)處，堅(jiān)持“以村為主”，做到小事不出“中心戶”，大事不出村。一般糾紛，由村及中心戶及時(shí)解決；對(duì)于久調(diào)未決的疑難糾紛，由鎮(zhèn)司法所協(xié)調(diào)有關(guān)部門實(shí)行集中辦公，聯(lián)合調(diào)處。同時(shí)，村支部實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制，對(duì)涉及面較大的矛盾糾紛，明確村兩委主要領(lǐng)導(dǎo)為包案領(lǐng)導(dǎo)，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，一套班子，形成合力，共同協(xié)調(diào)處理。四是保障機(jī)制。保障機(jī)制是確保調(diào)處順利進(jìn)行的重要保證，認(rèn)真落實(shí)村級(jí)矛盾調(diào)處辦案補(bǔ)貼制度。五是督辦機(jī)制。實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)督辦、跟蹤督辦、會(huì)議督辦等制度，村上建立了“排調(diào)”聯(lián)席會(huì)議制度，定期召開(kāi)會(huì)議，聽(tīng)取矛盾糾紛調(diào)處情況匯報(bào)，針對(duì)重大矛盾糾紛和突出問(wèn)題，研究提出解決意見(jiàn)。建立了獎(jiǎng)懲制度，將矛盾糾紛排查調(diào)處納入目標(biāo)責(zé)任考核，與其他中心工作同研究、同部署、同檢查、同考核，實(shí)行獎(jiǎng)懲雙掛鉤。
矛盾糾紛排查調(diào)處涉及面寬，是一個(gè)龐大的社會(huì)工程。只有抓住了重點(diǎn)，突出了重點(diǎn)，才能做到整體推進(jìn)，全面覆蓋。一是圍繞服務(wù)抓排調(diào)。人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題處理不好，往往成為不穩(wěn)定因素，極易造成群體性事件的發(fā)生。在工作中，始終堅(jiān)持人民利益至上，強(qiáng)化服務(wù)，盡量在這些問(wèn)題上使群眾滿意。在近期的脫貧攻堅(jiān)工作中，組織了村四支隊(duì)伍進(jìn)村入戶，逐戶逐人調(diào)查摸底，開(kāi)展矛盾糾紛排查，并開(kāi)展調(diào)處。通過(guò)多年的努力，順利地落實(shí)了各項(xiàng)扶貧政策，未發(fā)生一起矛盾糾紛、信訪事件。同時(shí)高度重視落實(shí)困難群眾生活、復(fù)退軍人、殘疾人等政策落實(shí)問(wèn)題，組織村組干部廣泛走訪，做好解釋、穩(wěn)定，在這些人員的群體上訪事件中，長(zhǎng)灘壩村無(wú)一人參與。二是圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展抓排調(diào)。堅(jiān)持落實(shí)村干部聯(lián)系企業(yè)制度，定期安排專人，對(duì)超順鑄業(yè)、麝草堂等企業(yè)進(jìn)行走訪，及早發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部及周邊環(huán)境中存在的不穩(wěn)定因素，將其化解在萌芽狀態(tài)。對(duì)全村重大項(xiàng)目、重大工程，實(shí)施“一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一管到底”的機(jī)制，為全村經(jīng)濟(jì)發(fā)展及項(xiàng)目、工程的順利實(shí)施保駕護(hù)航。三是圍繞作風(fēng)轉(zhuǎn)變抓排調(diào)。結(jié)合實(shí)際，開(kāi)展了“不忘初心、牢記使命”活動(dòng)，就兩委會(huì)班子成員的作風(fēng)問(wèn)題，專題開(kāi)展問(wèn)題征集活動(dòng)，并積極開(kāi)展整改活動(dòng)。同時(shí)，堅(jiān)持每季度召開(kāi)述職評(píng)議大會(huì)，征求社會(huì)各方面對(duì)村干部意見(jiàn)，不斷促進(jìn)干部作風(fēng)建設(shè)不斷取得新成效，推動(dòng)黨群干群關(guān)系的根本性好轉(zhuǎn)。
社區(qū)矛盾糾紛調(diào)解工作方案篇三
年初對(duì)調(diào)委會(huì)的人員進(jìn)行調(diào)整，將一部分有責(zé)任心，熱心公益事業(yè)的老黨員充實(shí)到社區(qū)中來(lái)，發(fā)揮社區(qū)調(diào)解員和信息員在矛盾糾紛排查調(diào)處工作的作用。
1、預(yù)防機(jī)制。一是堅(jiān)持信息預(yù)防。充分發(fā)揮調(diào)解信息員作用，從抓早、抓小、抓快著手，及時(shí)掌握信息，解決問(wèn)題，消滅隱患，防止形成矛盾糾紛。二是堅(jiān)持普遍預(yù)防，采取普法宣傳，舉案說(shuō)法等多種形式，增強(qiáng)廣大群眾守法意識(shí)和明辨是非能力，從源頭上減少糾紛的發(fā)生，調(diào)解工作走在激化前。
2、排查機(jī)制。對(duì)轄區(qū)內(nèi)突出的矛盾糾紛，采取定時(shí)、定人、定點(diǎn)、定責(zé)的辦法，開(kāi)展“拉網(wǎng)式”專項(xiàng)排查調(diào)處。堅(jiān)持半月一排查，把在日常生活中發(fā)現(xiàn)糾紛的種類、特點(diǎn)、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)，以及涉及到穩(wěn)定工作等方面的信息及時(shí)反饋到社區(qū)，能處理的就及時(shí)進(jìn)行調(diào)處，對(duì)要求上級(jí)部門協(xié)調(diào)的，立即向上級(jí)匯報(bào)，對(duì)排查發(fā)現(xiàn)的各類矛盾隱患，按性質(zhì)和輕重緩急進(jìn)行梳理分類，詳細(xì)記錄下來(lái)。
3、調(diào)處機(jī)制。堅(jiān)持平等自愿和依法調(diào)處的原則，矛盾排查調(diào)處工作做到有“三心二意”（即有責(zé)任心、同情心和耐心，矛盾雙方都滿意），將民間調(diào)解與司法調(diào)解有機(jī)結(jié)合，充分發(fā)揮調(diào)解網(wǎng)絡(luò)作用。使調(diào)解工作逐步趨于規(guī)范化。圍繞鎮(zhèn)中心工作開(kāi)展社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)，確保一方平安，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
社區(qū)矛盾糾紛調(diào)解工作方案篇四
按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求，圍繞畜牧業(yè)中心工作，依照上級(jí)的工作部署，為全面落實(shí)調(diào)解工作責(zé)任制的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，妥善處理各種糾紛和不穩(wěn)定因素，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，充分發(fā)揮人民調(diào)解組織的作用，現(xiàn)結(jié)合畜牧獸醫(yī)局實(shí)際，制定20-年人民調(diào)解暨矛盾糾紛排查調(diào)處工作計(jì)劃如下。
以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定的大局和畜牧業(yè)的中心工作，按照“屬地管理，分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，深入排查調(diào)處各種矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素。為打造平安輪臺(tái)和推進(jìn)平安單位建設(shè)創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。真正將矛盾糾紛化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。
根據(jù)人事變動(dòng)情況，及時(shí)對(duì)畜牧獸醫(yī)局調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組和矛盾糾紛排查調(diào)處工作中心成員作出調(diào)整。明確各單位站所長(zhǎng)為基層調(diào)解工作第一責(zé)任人，并進(jìn)一步健全各單位的調(diào)解組織。街道辦事處要及時(shí)聽(tīng)取調(diào)解工作匯報(bào)，研究調(diào)解工作，對(duì)調(diào)解工作有部署、有指導(dǎo)，把人民調(diào)解工作要求納入《綜治責(zé)任書(shū)》工作范疇。街道辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)親自參加本地區(qū)重大的、有影響的社會(huì)群體性矛盾糾紛的調(diào)解，并安排專人負(fù)責(zé)辦理。特別是針對(duì)20-年《人民調(diào)解法》的頒布，根據(jù)實(shí)際情況做好相應(yīng)的應(yīng)對(duì)工作。
緊緊圍繞畜牧業(yè)的中心工作和重點(diǎn)工作開(kāi)展人民調(diào)解工作。我系統(tǒng)調(diào)解工作應(yīng)該始終堅(jiān)持從畜牧業(yè)的大局出發(fā)，以大局為重，為大局服務(wù)，注重讓法律先行。同時(shí)，對(duì)重大動(dòng)物疫情和草原火情應(yīng)當(dāng)進(jìn)行充分的研究和預(yù)測(cè)，分析可能引發(fā)的矛盾糾紛，建立有效的預(yù)警機(jī)制，注重捕捉矛盾糾紛的跡象和苗頭，一旦發(fā)現(xiàn)有苗頭和隱患立即組織人員予以調(diào)處，把糾紛及時(shí)化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)。同時(shí)注重回訪和信息反饋工作，防止其反復(fù)，從而為中心工作和重點(diǎn)工作的順利推進(jìn)鋪平道路。
進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)委會(huì)規(guī)范化建設(shè)，充分揮發(fā)調(diào)解網(wǎng)絡(luò)的職能作用。今年我局將從提高人民調(diào)解員的調(diào)解能力入手，加強(qiáng)對(duì)人民調(diào)解員培訓(xùn)工作，進(jìn)一步完善人民調(diào)解員隊(duì)伍的知識(shí)結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)，將有知識(shí)、有經(jīng)驗(yàn)、有熱情的同志充實(shí)到調(diào)解員的隊(duì)伍中來(lái)，鼓勵(lì)法律相關(guān)職業(yè)的同志參與到調(diào)解工作中，提高人民調(diào)解的水平和實(shí)效。加大對(duì)人民調(diào)解員的培訓(xùn)，進(jìn)一步提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)，強(qiáng)化和完善培訓(xùn)制度，真正使培訓(xùn)學(xué)習(xí)和人民調(diào)解的實(shí)踐操作結(jié)合起來(lái)，使人民調(diào)解員真正能夠發(fā)揮“第一道防線”作用。進(jìn)一步改善調(diào)委會(huì)的工作環(huán)境，建立健全調(diào)委會(huì)的規(guī)章制度，進(jìn)一步完善和強(qiáng)化調(diào)委會(huì)的檔案登記和回訪工作，真正使調(diào)委會(huì)充分發(fā)揮其職能作用。
加大社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處力度，著眼于早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早解決，把預(yù)防工作作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)來(lái)抓，重點(diǎn)落實(shí)好雙排查：即落每月一次的定期排查分析制度，落實(shí)特殊時(shí)期以及重大節(jié)假日期間的重點(diǎn)排查。在做好正常排查調(diào)處工作的同時(shí)，特別要組織好重大事件的集中專項(xiàng)排查活動(dòng)，防范和化解社會(huì)矛盾糾紛。將矛盾化解在基層，確保小糾紛不出本單位，達(dá)到標(biāo)本兼治的目的。認(rèn)真貫徹落實(shí)自治區(qū)、州、縣有關(guān)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作等一系列指示精神，全面掌握情況，治本控源，集中力量化解不穩(wěn)定因素，保障全畜牧業(yè)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的和諧穩(wěn)定，穩(wěn)步提高社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處成功率，保證調(diào)解成功率穩(wěn)定在95%以上，為我縣畜牧業(yè)的和諧穩(wěn)定保駕護(hù)航。
一是落實(shí)每月的定期排查分析制度；二是健全匯報(bào)學(xué)習(xí)制度，定期組織調(diào)解員學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)；三是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度，重大矛盾糾紛案責(zé)任到人，黨政領(lǐng)導(dǎo)包案抓落實(shí)；四是是建立糾紛工作協(xié)調(diào)制度，重大疑難案件由局領(lǐng)導(dǎo)親自主持會(huì)同有關(guān)部門研究對(duì)策，制定措施，合力解決；五調(diào)解工作檔案、工作臺(tái)帳齊全規(guī)范，工作制度上墻；六是按規(guī)定向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)送全年工作計(jì)劃、半年及全年工作總結(jié)、每月主要社會(huì)矛盾糾紛形勢(shì)分析預(yù)測(cè)。
充分利用標(biāo)語(yǔ)、橫幅、板報(bào)、墻報(bào)、宣傳欄等群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的宣傳形式，廣泛開(kāi)展《調(diào)解條例》等各項(xiàng)政策法規(guī)的宣傳工作，通過(guò)學(xué)習(xí)宣傳規(guī)范人民調(diào)解工作，進(jìn)一步樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照立黨為公、執(zhí)政為民的要求，暢通調(diào)解渠道，使調(diào)解工作長(zhǎng)效機(jī)制得以發(fā)揮，規(guī)范調(diào)解工作程序，切實(shí)維護(hù)好廣大人民群眾的合法權(quán)益，創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的社會(huì)發(fā)展環(huán)境。引導(dǎo)群眾依法上訪，增強(qiáng)法治觀念宣傳教育。加強(qiáng)普法宣傳教育與人民調(diào)解工作結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)雙贏。加大對(duì)涉農(nóng)方面的政策、法規(guī)的宣傳力度，增強(qiáng)工作透明度。結(jié)合畜牧業(yè)近年來(lái)的相關(guān)工作情況，以“重大動(dòng)物疫病和草原防火”工作為重點(diǎn)，通過(guò)學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，提高基層調(diào)解員的業(yè)務(wù)水平。通過(guò)法制宣傳教育等手段進(jìn)一步提高廣大群眾依法辦事的法制觀念，積極引導(dǎo)群眾通過(guò)司法或法治渠道解決涉法矛盾糾紛問(wèn)題，做好社會(huì)矛盾糾紛依法分流工作，完善與公、檢、法、司部門的公調(diào)對(duì)接機(jī)制。
隨著社會(huì)不斷發(fā)展，社會(huì)矛盾也發(fā)生新的變化，我們要本著“愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，對(duì)黨負(fù)責(zé)，為民服務(wù)，實(shí)事求是，秉公辦事，清正廉潔，無(wú)私奉獻(xiàn)”的職業(yè)道德，以高度的政治責(zé)任感和歷史使命感，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，與時(shí)俱進(jìn)，努力做畜牧業(yè)的調(diào)解工作，打造和諧輪臺(tái)的安定局面。
社區(qū)矛盾糾紛調(diào)解工作方案篇五
為依法、公正、高效化解矛盾糾紛，深入推進(jìn)矛盾糾紛多元化解機(jī)制建設(shè)，積極回應(yīng)人民群眾對(duì)維護(hù)自身合法權(quán)益的關(guān)切和期待，發(fā)揮好行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)在矛盾糾紛排查調(diào)處作用，積極促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，結(jié)合我縣實(shí)際，提出如下意見(jiàn)：
矛盾糾紛排查調(diào)處工作是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，是建設(shè)“平安當(dāng)涂”、構(gòu)建和諧社會(huì)的重要組成部分。做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作對(duì)于維護(hù)群眾利益，密切聯(lián)系群眾，鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，具有十分重要的作用。當(dāng)前，我縣的改革發(fā)展正處于關(guān)鍵時(shí)期，社會(huì)利益格局不斷調(diào)整，現(xiàn)實(shí)問(wèn)題和歷史遺留問(wèn)題相互交織，社會(huì)內(nèi)部矛盾解決依然存在許多困難和問(wèn)題，通過(guò)整合基層力量，健全工作網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)制度建設(shè)，做到人性化和規(guī)范化，努力化解社會(huì)矛盾，真正將矛盾糾紛化解在當(dāng)?shù)?，化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，為加速改革發(fā)展步伐、加快實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)率先”目標(biāo)創(chuàng)造良好的環(huán)境。
（一）搭建平臺(tái)，引入行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)參與化解矛盾糾紛。通過(guò)政府購(gòu)買服務(wù)的方式，將一些政府管不了、管不好的公共事務(wù)、社會(huì)服務(wù)事項(xiàng)交由行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)管理。一方面，政府轉(zhuǎn)變職能，可以為社會(huì)提供更多的公共服務(wù)產(chǎn)品；另一方面，協(xié)會(huì)通過(guò)這樣的平臺(tái)，直接參與社會(huì)事務(wù)，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識(shí)。
（二）創(chuàng)新行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)調(diào)解矛盾糾紛的模式。發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)參與矛盾糾紛解決的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，依托行業(yè)內(nèi)專門人才、專業(yè)咨詢或法律援助，建立服務(wù)于各行各業(yè)有針對(duì)性的專業(yè)事項(xiàng)調(diào)解組織。結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，配備專兼職調(diào)解人員，制定行業(yè)管理制度和矛盾排查調(diào)處制度。成立專家?guī)?，研究行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)參與社會(huì)管理和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，為矛盾糾紛解決提供可靠依據(jù)和方案。
（三）建立相關(guān)部門參加的聯(lián)席會(huì)議制度。充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)橋梁紐帶作用，增強(qiáng)政府與社會(huì)的協(xié)同治理，有利于解決復(fù)雜疑難問(wèn)題。
(四)以方便群眾為宗旨，不斷探索創(chuàng)新行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)參與矛盾糾紛調(diào)解的形式，增強(qiáng)其實(shí)效性。
社區(qū)矛盾糾紛調(diào)解工作方案篇六
縣婦聯(lián)在習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想指導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)貫切黨的十九大精神、緊扣全縣工作大局，緊貼婦女發(fā)展需求、解放思想、與時(shí)俱進(jìn)切實(shí)組織婦女、引導(dǎo)婦女、服務(wù)婦女、維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益，現(xiàn)將前半年矛盾糾紛調(diào)解工作做如下總結(jié)：
今年以來(lái)，縣婦聯(lián)在構(gòu)建社會(huì)化維權(quán)機(jī)制，健全和完善婦女利益協(xié)調(diào)、訴求表達(dá)、矛盾調(diào)處和權(quán)益保障機(jī)制方面開(kāi)展矛盾糾紛調(diào)解工作，引導(dǎo)婦女通過(guò)理性合法的方式表達(dá)利益訴求。據(jù)統(tǒng)計(jì)前半年共調(diào)處3處矛盾糾紛，調(diào)解率100%。
通過(guò)發(fā)揮各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各個(gè)村、各大口、各單位家庭糾紛調(diào)查員、調(diào)解員的作用，確實(shí)把矛盾化解到基層，解決到萌芽狀態(tài)。聯(lián)合縣法院家事法庭，做好調(diào)解工作，切實(shí)維護(hù)婦女權(quán)益。
以加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)為重點(diǎn)，進(jìn)一步深化家庭教育工作，廣泛開(kāi)展“女童保護(hù)”進(jìn)課堂和“家庭教育大講堂”，推動(dòng)完善家庭、學(xué)校、社會(huì)“三結(jié)合”教育網(wǎng)絡(luò)，引導(dǎo)廣大家長(zhǎng)以科學(xué)的方法培育子女，以良好的行為影響家庭。
通過(guò)開(kāi)展法律培訓(xùn)、“女童保護(hù)”培訓(xùn)、“家庭教育”培訓(xùn)、農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、女性健康培訓(xùn)等各項(xiàng)培訓(xùn)，使大家學(xué)法、知法、懂法，做守法好公民。
為推動(dòng)全縣精神文明創(chuàng)建工作，積極推進(jìn)美麗黎城建設(shè)，增強(qiáng)人們的家庭社會(huì)責(zé)任感。今年，縣婦聯(lián)開(kāi)展了“模范家庭”評(píng)選活動(dòng)，通過(guò)尋找身邊的模范家庭，來(lái)弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德，傳播社會(huì)正氣，樹(shù)立新風(fēng)尚，傳遞正能量，以模范精神感染更多的人，充分發(fā)揮廣大人民在構(gòu)建和諧家庭中的重要作用，以家庭和諧推動(dòng)社會(huì)和諧。
社區(qū)矛盾糾紛調(diào)解工作方案篇七
上半年以來(lái)，**鎮(zhèn)各項(xiàng)工作平穩(wěn)，矛盾糾紛發(fā)生率同比去年有所下降。第一季度的矛盾糾紛主要表現(xiàn)于**鎮(zhèn)***村征地工作中，老百姓對(duì)*政策不理解、對(duì)征地賠償數(shù)額不贊成，及對(duì)村干部作風(fēng)不滿意引發(fā)。第二季度的矛盾糾紛主要表現(xiàn)于村級(jí)組織換屆選舉工作中，群眾對(duì)工作程序和公正*存在疑問(wèn)，及對(duì)遺留問(wèn)題的解決提出要求引發(fā)。**鎮(zhèn)*、政法部門共受理各類矛盾8xxxx，出動(dòng)人員調(diào)查取*30xxxx人次，調(diào)解成功率達(dá)9xxxx以上。村級(jí)治調(diào)組織自行受理調(diào)解糾紛20xxxx起，調(diào)解成功率達(dá)，全鎮(zhèn)整體保持安全穩(wěn)定的局面，各方面事業(yè)快速發(fā)展。
二、糾紛特點(diǎn)分析。
1.鄰里之間宅基地糾紛發(fā)生率高，由于農(nóng)村傳統(tǒng)習(xí)慣及村組織對(duì)農(nóng)戶建筑方面監(jiān)督不到位，農(nóng)村中爭(zhēng)相圈地的情況嚴(yán)重，加之私人關(guān)系、宗親關(guān)系等因素的介入，容易發(fā)生矛盾糾紛。
2.村民之間、家庭內(nèi)部之間因田地劃界不明，權(quán)屬爭(zhēng)議時(shí)有發(fā)生。
3.村民家中的桔子均已售完，手中有了錢，在農(nóng)閑時(shí)聚集進(jìn)行賭博，由此導(dǎo)致的錢財(cái)糾紛也是矛盾引發(fā)的原因之一。
4.在換屆選舉中，因幫派之間的拉票行為埋藏了一定的矛盾隱患。5.對(duì)村干部作風(fēng)，及村務(wù)公開(kāi)方面的不滿情緒，在某種情況下可能被激發(fā)。
三、目前存在的問(wèn)題及可能引發(fā)*的糾紛苗頭。
1.**村與***村因河灘的權(quán)屬和利用存在分歧，因是歷史遺留問(wèn)題，情況復(fù)雜，目前尚未能完全解決。
2.***村村民對(duì)石梁服裝工業(yè)基地建設(shè)的征地賠償標(biāo)準(zhǔn)有異議，受周邊地區(qū)征地情況的影響，抵觸情緒較大，多次進(jìn)行*，致使征地工作不能正常開(kāi)展。
3.換屆選舉后，新的村級(jí)組織班子群眾基礎(chǔ)不穩(wěn)，經(jīng)驗(yàn)欠缺，工作不當(dāng)時(shí)，可能發(fā)生*事件。
4.**鎮(zhèn)寺橋村電站建設(shè)因涉及下游部分村民的生活用水，還有一定的矛盾存在，目前正在協(xié)調(diào)中。
5.**村的大田找補(bǔ)問(wèn)題村民已幾次*，上級(jí)也作了批示。但因這項(xiàng)工作涉及面廣，牽涉的戶數(shù)多，在目前人口動(dòng)態(tài)變化頻繁及新的土地承包政策*的情況下，以破壞穩(wěn)定來(lái)滿足小部分人的利益要求，顯然是不合理的。
6.目前全鎮(zhèn)尚有xxxx行政村將進(jìn)行村*任補(bǔ)選，選舉當(dāng)中因競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生的矛盾，很可能成為一種矛盾隱患。
四、下步趨勢(shì)。
一是夏季高溫，人的情緒也隨之急躁，是各種矛盾糾紛的高發(fā)期，稍有不慎可能使一般糾紛激化為治安案件和刑事案件，*調(diào)解的作用顯得更為重要。二是旱季到來(lái)，桔農(nóng)田地灌溉將是引發(fā)村與村之間、村民與村民之間，產(chǎn)生糾紛的焦點(diǎn)。三是換屆選舉后，征地工作將重新啟動(dòng)，群眾的思想工作還沒(méi)有完全做通，征地工作將面臨很大的難題。四是新的村級(jí)班子要想適應(yīng)本職工作，實(shí)現(xiàn)工作的平衡交接和過(guò)渡還有一個(gè)過(guò)程。五是由于去年全鎮(zhèn)受凍桔樹(shù)過(guò)半數(shù)，今年的桔子產(chǎn)量急劇減少，農(nóng)民收入將大幅下降，農(nóng)村富余勞動(dòng)力增多，不安定因素更容易產(chǎn)生。
五、下步打算。
下半年的工作中，我鎮(zhèn)將重點(diǎn)加強(qiáng)農(nóng)村法制宣傳教育，利用多種形式培養(yǎng)群眾的守法觀念。深入開(kāi)展“*法治村”創(chuàng)建，正規(guī)各村義務(wù)治安巡邏隊(duì)值勤，增強(qiáng)治安防范。充分發(fā)揮基層“維穩(wěn)信息員”作用，完善預(yù)*工作機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處置矛盾糾紛苗頭。帶領(lǐng)村級(jí)治調(diào)組織，積極配合*機(jī)關(guān)進(jìn)行不安定因素大排查，妥善化解群眾內(nèi)部矛盾。進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)村務(wù)公開(kāi)監(jiān)督，保*群眾*權(quán)利的實(shí)現(xiàn)。實(shí)行工作重心下沉，深入各村調(diào)研，準(zhǔn)確掌握各村動(dòng)態(tài)，指導(dǎo)村級(jí)新班子開(kāi)展工作，幫助他們樹(shù)立威信。加大農(nóng)民素質(zhì)培訓(xùn)和勞務(wù)輸出，減少閑散勞動(dòng)力。及時(shí)調(diào)解各類矛盾糾紛，做好各項(xiàng)服務(wù)工作，為全鎮(zhèn)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展提供良好的社會(huì)環(huán)境。
社區(qū)矛盾糾紛調(diào)解工作方案篇八
縣委政法委：
根據(jù)西政法發(fā)〔2020〕24號(hào)文件（《關(guān)于“基層組織提升月”期間集中開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作的實(shí)施方案》）文件精神，我鎮(zhèn)認(rèn)真開(kāi)展了矛盾糾紛排查化解等各項(xiàng)工作，現(xiàn)將工作開(kāi)展情況報(bào)告如下：
我鎮(zhèn)組織村（社區(qū)）對(duì)轄區(qū)內(nèi)的涉及脫貧對(duì)象的矛盾糾紛和涉貧信訪遺留問(wèn)題進(jìn)行了摸排，對(duì)涉貧矛盾糾紛的當(dāng)事人及時(shí)做好政策解釋和宣傳，涉及貧困群眾切身利益的問(wèn)題及時(shí)解決到位，保障涉貧矛盾糾紛不轉(zhuǎn)化為信訪類問(wèn)題，進(jìn)一步加大了力度，保障涉貧矛盾糾紛及時(shí)化解處理到位。6月份我鎮(zhèn)共摸排矛盾糾紛4起，其中涉及貧困戶1起，目前均已調(diào)解到位，并向當(dāng)事人做好了政策解釋宣傳。
二、涉貧信訪問(wèn)題調(diào)查處理情況。
對(duì)涉貧信訪問(wèn)題和網(wǎng)絡(luò)負(fù)面輿情按要求及時(shí)進(jìn)行了調(diào)查處理，茶鎮(zhèn)對(duì)信訪局交辦的8個(gè)涉貧信訪件均按要求報(bào)送了調(diào)查處理報(bào)告，對(duì)一時(shí)難以化解的，均明確了穩(wěn)控措施，確保不出問(wèn)題。對(duì)貧困縣退出國(guó)家抽查中發(fā)現(xiàn)的涉及茶鎮(zhèn)2件信訪件均已調(diào)查處理結(jié)案。對(duì)涉及茶鎮(zhèn)的負(fù)面網(wǎng)絡(luò)輿情及時(shí)調(diào)查處理，我鎮(zhèn)共接到1件縣委網(wǎng)信辦轉(zhuǎn)來(lái)的負(fù)面網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警單，收到預(yù)警提示單后立即進(jìn)行了調(diào)查，積極與當(dāng)事人進(jìn)行了對(duì)接，已于6月30日化解到位。
三、法律顧問(wèn)到村開(kāi)展工作情況。
截止6月30日，茶鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)法律顧問(wèn)均已到村開(kāi)展工作，協(xié)助村（社區(qū)）處理矛盾糾紛，積極參與村級(jí)重大事項(xiàng)決策和群眾意見(jiàn)收集，協(xié)助指導(dǎo)村（社區(qū)）調(diào)解轄區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛和信訪問(wèn)題的處理，為村（社區(qū)）提供了法治保障。
四、下一步工作措施。
下一步，我鎮(zhèn)將持續(xù)做好矛盾糾紛排查化解工作，一是確保當(dāng)事人提出的訴求得到合理解決，提出的疑問(wèn)得到及時(shí)有效的答復(fù)；二是對(duì)涉及群眾切身利益的事情加強(qiáng)政策宣傳，提高群眾參與意識(shí)，減少信訪矛盾的發(fā)生；三是對(duì)遺留的涉貧信訪問(wèn)題認(rèn)真調(diào)查處理，能處理的及時(shí)處理到位，對(duì)一時(shí)不能處理到位的明確穩(wěn)控措施，確保不出問(wèn)題，確保不影響全鎮(zhèn)社會(huì)大局穩(wěn)定。
中共茶鎮(zhèn)委員會(huì)。
2020年6月30日。
社區(qū)矛盾糾紛調(diào)解工作方案篇九
我自20xx年10月被聘任為社區(qū)勞動(dòng)保障協(xié)理員到北門街道辦事處太*橋社區(qū)從事勞動(dòng)保障工作以來(lái)，在北門街道黨工委和各級(jí)_門的領(lǐng)導(dǎo)下，我盡心盡力，做好太*橋社區(qū)的勞動(dòng)保障工作，使太*橋社區(qū)的勞動(dòng)保障工作取得了一些成績(jī)：
在下崗失業(yè)人員的管理方面主要對(duì)基礎(chǔ)信息臺(tái)帳的管理，我主要是通過(guò)入戶調(diào)查摸底建立了各類基礎(chǔ)信息臺(tái)帳并對(duì)各類人員進(jìn)行分類登記、分類管理，三年來(lái)共建立了《下崗失業(yè)人員登記臺(tái)帳》、《4050人員登記臺(tái)帳》、《辦理優(yōu)惠證人員登記臺(tái)帳》等近20余本臺(tái)帳，并跟蹤管理下崗失業(yè)人員的基本信息變化情況，對(duì)通過(guò)各種途徑掌握的下崗失業(yè)人員的變化情況都進(jìn)行了基礎(chǔ)信息臺(tái)帳的及時(shí)更新調(diào)整，同時(shí)做到電腦臺(tái)帳和紙制臺(tái)帳一致，為全面掌握社區(qū)下崗失業(yè)人員基本情況，做好下崗失業(yè)人員的就業(yè)再就業(yè)工作打下了良好基礎(chǔ)。
一是為下崗失業(yè)人員提供力所能及的政策咨詢服務(wù)。
三年來(lái)無(wú)論是在辦公室、還是在上下班途中只要有下崗失業(yè)人員向我提出政策咨詢，我都耐心細(xì)致的做好咨詢服務(wù)，盡可能讓下崗失業(yè)人員做到滿意。三年來(lái)共接受政策咨詢不少于百次，為下崗失業(yè)人員了解國(guó)家就業(yè)再就業(yè)的方針政策起到了橋梁紐帶作用，家住新興花園的下崗失業(yè)人員吳湘云就是向我進(jìn)行政策咨詢后及時(shí)辦理了《再就業(yè)優(yōu)惠證》，并享受了靈活就業(yè)人員社保補(bǔ)貼，在我們轄區(qū)有很多像她這樣下崗失業(yè)人員都是通過(guò)我的政策咨詢服務(wù)后辦理了《再就業(yè)優(yōu)惠證》，并享受到了再就業(yè)優(yōu)惠扶持政策。
二是為下崗失業(yè)人員提供職業(yè)介紹服務(wù)在職業(yè)介紹服務(wù)方面主要通過(guò)發(fā)布用工信息為轄區(qū)內(nèi)下崗失業(yè)人員提供就業(yè)再就業(yè)用工崗位，三年來(lái)我積極與市、區(qū)兩級(jí)勞動(dòng)力市場(chǎng)聯(lián)系，采集一些適宜的用工信息，同時(shí)也搜集一些親朋好友提供的用工信息，利用黑板報(bào)或電話等方式及時(shí)向下崗失業(yè)人員發(fā)布，三年來(lái)共不定期發(fā)布用工信息達(dá)70多條，通過(guò)職業(yè)介紹服務(wù)實(shí)現(xiàn)就業(yè)的人數(shù)達(dá)40多人。下崗失業(yè)人員劉漢花就是通過(guò)我的一位在工商局的親戚找到一份在工商局做打字員的工作，實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)。
三是再就業(yè)培訓(xùn)服務(wù)。
在再就業(yè)培訓(xùn)服務(wù)方面，我主要是積極向_門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及各類社會(huì)團(tuán)體收集再就業(yè)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)信息，并及時(shí)提供給下崗失業(yè)人員，以此提高下崗失業(yè)人員的素質(zhì)和技能，為下崗失業(yè)人員的實(shí)現(xiàn)再就業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)上崗的能力。三年來(lái)，每次有再就業(yè)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的信息，我都及時(shí)通知鼓勵(lì)下崗失業(yè)人員參加，對(duì)于參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的下崗失業(yè)人員我都是親自送他們?nèi)?bào)名培訓(xùn)。三年來(lái)共收集_門培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)信息約40多條，約有100多人參加了培訓(xùn)，其中創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)20多人，市婦聯(lián)家政培訓(xùn)信息2條，參加培訓(xùn)15人。下崗失業(yè)人員王富燕就是通過(guò)婦聯(lián)家政的專業(yè)培訓(xùn)后，聯(lián)系到一戶照料老人的工作，做起來(lái)得心應(yīng)手，通過(guò)培訓(xùn)，大多數(shù)的下崗失業(yè)人員都不等不靠實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)。
四是再就業(yè)援助服務(wù)。
對(duì)就業(yè)困難對(duì)象的就業(yè)援助服務(wù)我主要是采取上門宣傳就業(yè)再就業(yè)政策、提供信息等形式和就業(yè)困難對(duì)象建立服務(wù)關(guān)系，取得他們對(duì)就業(yè)援助政策的認(rèn)可，特別是借助20xx年初和20xx年初開(kāi)展的百日幫扶活動(dòng)的契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)就業(yè)困難對(duì)象的就業(yè)援助，采取了“送溫暖”、“送政策”、“送崗位”、“送援助”的四送服務(wù)，并進(jìn)行了結(jié)對(duì)幫扶，通過(guò)開(kāi)發(fā)社區(qū)崗位，成立非正規(guī)就業(yè)組織，吸納困難對(duì)象實(shí)現(xiàn)再就業(yè)，同時(shí)對(duì)已實(shí)現(xiàn)靈活就業(yè)的困難對(duì)象指導(dǎo)落實(shí)社保補(bǔ)貼政策，三年來(lái)落實(shí)社保補(bǔ)貼政策65人。
五是《再就業(yè)優(yōu)惠證》的申領(lǐng)發(fā)放。
《再就業(yè)優(yōu)惠證》是下崗失業(yè)人員享受再就業(yè)優(yōu)惠政策的憑證，為了能讓更多下崗失業(yè)人員了解和享受到國(guó)家的各項(xiàng)優(yōu)惠政策，我對(duì)申辦《再就業(yè)優(yōu)惠證》的對(duì)象、申領(lǐng)發(fā)放程序，都進(jìn)行了積極、廣泛、深入地宣傳，同時(shí)對(duì)前來(lái)申領(lǐng)《再就業(yè)優(yōu)惠證》的下崗失業(yè)人員的申領(lǐng)條件都進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)符合條件的積極主動(dòng)為其辦理，對(duì)不符合條件的一律不辦，三年來(lái)共辦理《再就業(yè)優(yōu)惠證》217本，同時(shí)也積極做好《再就業(yè)優(yōu)惠證》的年檢工作，嚴(yán)格把好年檢關(guān)，對(duì)不符合條件的`一律不予年檢。
三年來(lái)，進(jìn)入社區(qū)社會(huì)化管理服務(wù)的退休人員已達(dá)185人，對(duì)進(jìn)入社區(qū)進(jìn)行社會(huì)化管理的退休人員我都始終堅(jiān)持做到上門入戶，詳細(xì)掌握進(jìn)社區(qū)退休人員的基本狀況、社會(huì)保障情況、家庭狀況，使退休人員的基本信息做到項(xiàng)目齊全，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，同時(shí)發(fā)放聯(lián)系卡并做到“一人一卡”，同時(shí)對(duì)他們都進(jìn)行了定期和不定期的走訪慰問(wèn)，做到準(zhǔn)確登記變更的息、重要信息的及時(shí)報(bào)告。
總結(jié)三年來(lái)工作成績(jī)的取得主要得益于：
社區(qū)工作站站長(zhǎng)充分認(rèn)識(shí)到勞動(dòng)保障的重要性，在辦公用房緊張的情況下騰出一間房用于勞動(dòng)保障工作站專用辦公用房，配備了電腦、打印機(jī)、辦公桌椅、檔案柜、檔案盒，并親自參與制定了《太*橋社區(qū)就業(yè)和社會(huì)保障工作站工作職責(zé)》、《太*橋社區(qū)工作站專管員職責(zé)》、《太*橋社區(qū)工作站管理制度》、《太*橋社區(qū)工作站服務(wù)承諾》等各項(xiàng)規(guī)章制度。對(duì)上級(jí)勞動(dòng)部門下達(dá)的各項(xiàng)工作認(rèn)為都親自過(guò)問(wèn)，對(duì)我在工作中遇到的不能解決的問(wèn)題都親自解決。
社區(qū)矛盾糾紛調(diào)解工作方案篇十
一、高橋鎮(zhèn)當(dāng)前信訪問(wèn)題和社會(huì)矛盾糾紛的主要特點(diǎn)高橋鎮(zhèn)地處開(kāi)縣西北部，社會(huì)矛盾歷來(lái)較為復(fù)雜，各種不穩(wěn)定因素較多。
當(dāng)前我縣正處于加快發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，經(jīng)濟(jì)社會(huì)加快發(fā)展的同時(shí)，人民內(nèi)部矛盾凸顯、穩(wěn)定形勢(shì)嚴(yán)峻，工作任務(wù)艱巨，我們面臨的發(fā)展機(jī)遇前所未有，面臨的挑戰(zhàn)也前所未有。
重點(diǎn)征地拆遷、資源開(kāi)發(fā)、計(jì)劃生育、社會(huì)管理等引發(fā)的社會(huì)矛盾糾紛凸顯，社會(huì)矛盾糾紛總量呈上升之勢(shì)，關(guān)聯(lián)性、聚合性和敏感性不斷增強(qiáng)。
二是利益訴求不斷糾集。
歷史問(wèn)題和現(xiàn)實(shí)問(wèn)題交織，引發(fā)的各種矛盾糾紛具有明顯的反復(fù)性，且規(guī)模越來(lái)越大，行為方式日趨激烈，組織化趨向明顯，呈現(xiàn)出跨區(qū)域和連鎖反應(yīng)的特點(diǎn)。
面對(duì)這樣的工作形勢(shì)，我們的矛盾糾紛排查化解工作中還存在不少薄弱環(huán)節(jié)。
如少數(shù)村（居）。
思考、去謀劃，采取切實(shí)有效的措施，做好新形勢(shì)下的信訪和矛盾糾紛排查調(diào)處工作。
二、高橋鎮(zhèn)信訪和矛盾糾紛排查化解工作主要做法高橋鎮(zhèn)上下認(rèn)真貫徹落實(shí)《信訪條例》和《矛盾糾紛排查調(diào)處工作制度》，在縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)下，縣、鎮(zhèn)兩級(jí)綜治維穩(wěn)工作機(jī)制進(jìn)一步建立健全，信訪工作和矛盾糾紛排查化解工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任進(jìn)一步落實(shí)。
并積極探索做好信訪和矛盾糾紛排查調(diào)處工作的有效途徑和方法，實(shí)現(xiàn)人民調(diào)解、行政調(diào)解、部門調(diào)解“三調(diào)對(duì)接”，暢通信訪渠道、拓寬解決問(wèn)題的渠道，主要做法和經(jīng)驗(yàn)是：
（一）。
領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)制完善始終把信訪和矛盾糾紛排查化解工作作為一項(xiàng)全局性的工作來(lái)抓。
２００１年７月成立了由鎮(zhèn)黨委書(shū)記劉小清任組長(zhǎng)、鎮(zhèn)政法委書(shū)記廖佺任副組長(zhǎng)，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的矛盾化解中心，中心下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常事務(wù)。
按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則，鎮(zhèn)矛盾化解中心統(tǒng)一受理信訪問(wèn)題、各部門密切配合統(tǒng)一調(diào)處矛盾糾紛。
截止目前，共受理各類矛盾糾紛４０起，調(diào)成３７起，調(diào)成率９２．５％。
同時(shí)，加大對(duì)《信訪條例》的宣傳，按照“暢通渠道、解決問(wèn)題、維護(hù)秩序、促進(jìn)穩(wěn)定”的要求，努力提高上訪群眾依法上訪的意識(shí)，維護(hù)正常的信訪秩序，有效遏制非正常上訪和群體性事件發(fā)生。
截止目前受理來(lái)信６２件，接待來(lái)訪２１５人次，辦理上級(jí)轉(zhuǎn)辦、交辦、督辦信訪案件１９件。
（二）。
明確職責(zé)，協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)高橋鎮(zhèn)矛盾糾紛排查化解中心緊貼黨委、政府中心工作，按照一般性信訪問(wèn)題和矛盾糾紛定期排查、傾向性問(wèn)題集中排查、重要時(shí)期專題排查的工作制度，定期不定期開(kāi)展信訪和矛盾糾紛排查活動(dòng)。
采取矛盾化解中心包面、村委會(huì)包片，調(diào)解小組包段，層層落實(shí)責(zé)任制；要求綜治辦主任對(duì)轄區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛做到底數(shù)清、情況明；把信訪問(wèn)題和矛盾糾紛的排查調(diào)處責(zé)任落實(shí)到部門，按部門工作職責(zé)進(jìn)行分工，科學(xué)合理調(diào)配工作人員，集中力量調(diào)處，有效避免了推諉、扯皮現(xiàn)象，對(duì)信訪問(wèn)題和矛盾糾紛切實(shí)做到“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了，控制得住，解決得好”；疑難復(fù)雜矛盾糾紛由鎮(zhèn)黨委、政府牽頭，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，分級(jí)辦理、歸口調(diào)處。
社區(qū)矛盾糾紛調(diào)解工作方案篇十一
時(shí)間：x月16日地點(diǎn)：調(diào)解人：包。
糾紛簡(jiǎn)況：x63號(hào)居民到社區(qū)反映，兩人均無(wú)業(yè)，沒(méi)有收入，身體弱，要求申請(qǐng)低保。
調(diào)解簡(jiǎn)況：經(jīng)社區(qū)調(diào)查了解，夫妻二人均未達(dá)到法定退休年齡，且無(wú)法提供喪失勞動(dòng)能力證明及相關(guān)醫(yī)學(xué)證明，無(wú)法申請(qǐng)低保，基于兩人無(wú)業(yè)狀況，社區(qū)準(zhǔn)備幫助他們，隨時(shí)留意，有合適的就業(yè)崗位，向他們推薦。
時(shí)間：x月10日地點(diǎn)：調(diào)解人：吳。
糾紛類型：鄰里糾紛。
糾紛簡(jiǎn)況：居民反映24號(hào)居民家養(yǎng)的雞沒(méi)有圈養(yǎng)，到處亂跑，造成道佳巷到處都是雞糞，影響周邊居民的生活。
調(diào)解簡(jiǎn)況：網(wǎng)格負(fù)責(zé)人下去落實(shí)，聯(lián)系了24號(hào)住戶，讓她注意鄰里和諧，將雞圈養(yǎng)。
時(shí)間：x月11日地點(diǎn)：x大廈調(diào)解人：包。
糾紛類型：鄰里糾紛。
糾紛簡(jiǎn)況：x大廈住戶反映知者來(lái)小吃垃圾亂倒，將業(yè)主們自購(gòu)的垃圾桶燒壞(煤渣將桶融化)。在公共走道炸油餅，影響住戶的正常出行。
調(diào)解簡(jiǎn)況：網(wǎng)格負(fù)責(zé)人下去落實(shí)，經(jīng)調(diào)解，知者來(lái)表示：1、等煤渣冷卻后，再倒入垃圾桶內(nèi)。2、將煤灶移入自己店內(nèi)，不影響住戶。
社區(qū)矛盾糾紛調(diào)解工作方案篇十二
我校根據(jù)上級(jí)的指示精神，我校認(rèn)真開(kāi)展排查調(diào)處矛盾糾紛和校園安全隱患排查，現(xiàn)將排查情況總結(jié)如下：
1．我校有代課教師。我校積極配合上級(jí)有關(guān)部門對(duì)代課做好安撫工作，宣傳國(guó)家的政策和法規(guī)，關(guān)心他們工作和生活，鼓勵(lì)他們自立自強(qiáng)。
2．學(xué)校與周邊居民沒(méi)有糾紛，相處融洽。
3．我校嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有在收費(fèi)問(wèn)題上引發(fā)矛盾糾紛的情況。
4．我校無(wú)因教師、學(xué)生發(fā)生意外傷亡事件引發(fā)矛盾糾紛情況。
5．我校無(wú)因?qū)W校校園和學(xué)校周邊治安問(wèn)題引發(fā)矛盾糾紛情況。
1．我校無(wú)校園周邊治安混亂和突出治安問(wèn)題的情況。
2．我校周邊沒(méi)有經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所安全隱患存在。
3．我校無(wú)境內(nèi)外敵對(duì)勢(shì)力、邪教組織和暴力恐怖勢(shì)力在校園滲透破壞情況。
4．我校無(wú)校園和校園周邊存在引發(fā)各類治安事件和治安案件安全隱患問(wèn)題。
5．我校消防通道暢通。
6．我校無(wú)校車也無(wú)租用拼裝車、報(bào)廢車接送學(xué)生情況。
7．我校電氣、體育器材等設(shè)施設(shè)備維護(hù)正常；易燃易爆等危險(xiǎn)物質(zhì)存放規(guī)范。
8．我校無(wú)學(xué)校危房使用；我校無(wú)受到滑坡、塌方、泥石流危害。
9．我校每天利用集隊(duì)、集會(huì)對(duì)師生進(jìn)行安全教育；有兼職法制副校長(zhǎng)。
10．有應(yīng)急預(yù)案，每期組織學(xué)生開(kāi)展緊急疏散和自救逃生演練。
11．我校食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生以及傳染病防治管理工作到位，認(rèn)真落實(shí)國(guó)家食品衛(wèi)生管理規(guī)章制度。
12.建立及執(zhí)行學(xué)校安全穩(wěn)定責(zé)任制和安全工作規(guī)章制度。
社區(qū)矛盾糾紛調(diào)解工作方案篇十三
首先成立了以局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的專項(xiàng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。并于20xx年3月14日組織召開(kāi)了全局干警和司法所長(zhǎng)會(huì)議，會(huì)上，局長(zhǎng)就我局開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)解工作進(jìn)行了全面的宣傳動(dòng)員，并結(jié)合實(shí)際提出了專項(xiàng)活動(dòng)的目標(biāo)及任務(wù)，確保將專項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展貫穿于我局全年工作中。
在前期宣傳動(dòng)員階段，通過(guò)廣播、電視、制作板報(bào)、懸掛條幅、寫(xiě)標(biāo)語(yǔ)、電子顯示屏滾動(dòng)宣傳等方式廣泛宣傳“大排查、大調(diào)解”專項(xiàng)活動(dòng)，并利用宣傳《人民調(diào)解法》為契機(jī)，使調(diào)解工作進(jìn)城鎮(zhèn)小區(qū)、進(jìn)農(nóng)村院落、進(jìn)車站（碼頭）、進(jìn)規(guī)模性市場(chǎng)、進(jìn)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)，讓更多的人了解專項(xiàng)活動(dòng)，努力使活動(dòng)家喻戶曉；宣傳動(dòng)員期間，共發(fā)放宣傳單7000余份，辦板報(bào)45期，懸掛條幅30余幅，寫(xiě)標(biāo)語(yǔ)50余條，為活動(dòng)的順利開(kāi)展創(chuàng)造良好的輿論氛圍和社會(huì)環(huán)境。
矛盾糾紛排查調(diào)解工作中，要求各司法所采取普遍排查與重點(diǎn)排查、定期排查和專項(xiàng)排查相結(jié)合的方式，堅(jiān)持以塊為主，條塊結(jié)合，有組織地對(duì)各類矛盾糾紛進(jìn)行了拉網(wǎng)式排查，全面掌握轄區(qū)內(nèi)當(dāng)前存在的突出矛盾和問(wèn)題，切實(shí)做到“底數(shù)清，情況明”。
今年1—5月，全縣共排查糾紛1488件，成功調(diào)解1470件，調(diào)解率達(dá)100%，成功率達(dá)98.5%，防止群體性上訪4件23人；防止群體性械斗3件30人。
20xx年3月6日上午，鎮(zhèn)村4社村，帶著其孫子來(lái)到司法所求救，希望得到法律幫助，讓的學(xué)習(xí)和生活得到基本保障。該所司法助理員同志熱情地接待了哽咽的老人和愁苦的孩子，為其安座倒水，穩(wěn)定他們的情緒，并著手調(diào)查。，現(xiàn)年70有余，勞動(dòng)能力差；其獨(dú)子，一直在外打工，對(duì)家庭不聞不問(wèn)；其孫子，系與重慶潼南籍女子婚齡前非法所生。20xx年，出生在倉(cāng)山老家后，就沒(méi)管過(guò)，更是已失去聯(lián)系多年。如今，孩子已滿7歲，因家庭經(jīng)濟(jì)拮據(jù)，無(wú)人過(guò)問(wèn)，其學(xué)習(xí)和生活無(wú)法得到保障。經(jīng)過(guò)多方努力，終于聯(lián)系上了長(zhǎng)期在外的，通過(guò)曉之以理、動(dòng)之以情的勸導(dǎo)，從廣東東莞回到了。經(jīng)了解，3月，與他分道揚(yáng)鑣，與他人成婚；而終日憂心忡忡，病魔纏身，不慎重的婚姻給家人帶來(lái)了如此的不幸，更是無(wú)顏面對(duì)家人。經(jīng)與所長(zhǎng)匯報(bào)商討，司法所決定將調(diào)解工作做到去，進(jìn)行跨區(qū)域調(diào)解。經(jīng)過(guò)先期的充分準(zhǔn)備，20xx年4月16日，同志與一起奔赴重慶。到達(dá)后，通過(guò)找鎮(zhèn)政府、綜治辦、派出所、社區(qū)居委會(huì)和村委會(huì)后，幾經(jīng)周折，在傍晚時(shí)見(jiàn)到了。并將雙方當(dāng)事人請(qǐng)到一起，進(jìn)行調(diào)解，通過(guò)于法于理、骨肉親情、社會(huì)責(zé)任等多方面解釋和勸說(shuō)，經(jīng)過(guò)耐心細(xì)致的工作，雙方達(dá)成離婚協(xié)議，此時(shí)，已是17日凌晨2點(diǎn)44分。協(xié)議約定，兒子由撫養(yǎng)，一次性支付撫養(yǎng)費(fèi)20000元。事后，也一再表示，將承擔(dān)起家庭的責(zé)任，給兒子的學(xué)習(xí)和生活以充分的保障。這次跨區(qū)域的調(diào)解，切實(shí)加強(qiáng)人民調(diào)解與行政調(diào)解、司法調(diào)解的銜接配合，形成工作合力，有效化解矛盾糾紛，是該所落實(shí)“作風(fēng)轉(zhuǎn)變年”活動(dòng)中的承諾，為民辦的又一件實(shí)事。
社區(qū)矛盾糾紛調(diào)解工作方案篇十四
各項(xiàng)制度規(guī)范上墻，明確職責(zé)分工，使鄉(xiāng)、村兩級(jí)調(diào)解工作力量規(guī)范化建設(shè)得到了大大的加強(qiáng)，使鄉(xiāng)綜治辦成為整合力量、聯(lián)動(dòng)各方的調(diào)處機(jī)構(gòu)和工作平臺(tái)。
三、健全預(yù)警研判機(jī)制，及時(shí)化解重大矛盾加強(qiáng)對(duì)矛盾排查信息的動(dòng)態(tài)分析和定期研判，及時(shí)向鄉(xiāng)黨委和多元化解協(xié)調(diào)中心預(yù)警、預(yù)報(bào)重大矛盾糾紛及其隱患動(dòng)態(tài)，健全了矛盾糾紛定期研判和報(bào)告制度。我鄉(xiāng)每月一次、下轄各村每周一次定期研判各類矛盾糾紛，全面收集、匯總、梳理各類矛盾糾紛動(dòng)態(tài)信息，準(zhǔn)確掌握客觀情況，分析研判趨勢(shì)動(dòng)向，提出有預(yù)見(jiàn)性、指導(dǎo)性、實(shí)效性預(yù)防化解矛盾糾紛的措施意見(jiàn)。
四、取得成效今年以來(lái)，隨著我鄉(xiāng)村級(jí)建制調(diào)整改革工作、村民小組優(yōu)化調(diào)整工作、脫貧攻堅(jiān)接受國(guó)家普查工作以及村“兩委”換屆工作的開(kāi)展，給我鄉(xiāng)多元化解工作帶來(lái)了較多問(wèn)題和一定困阻。但在鄉(xiāng)多元化解協(xié)調(diào)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)和鄉(xiāng)綜治辦以及村調(diào)委會(huì)的共同努力下，解決了一批批的群眾疑難信訪問(wèn)題，重大矛盾糾紛問(wèn)題幾近于無(wú)。
五、工作不足和下一步工作打算1.加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，繼續(xù)加大對(duì)各村調(diào)解工作的指導(dǎo)、督促和考核。根據(jù)制定的大調(diào)解量化考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)大調(diào)解工作開(kāi)展情況實(shí)施檢查考核，確保大調(diào)解工作各項(xiàng)措施落到實(shí)處。
2.嚴(yán)格落實(shí)矛盾糾紛調(diào)處責(zé)任制，堅(jiān)持“屬地管理”和“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，把矛盾糾紛調(diào)處的責(zé)任落實(shí)到各部門、單位，實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口調(diào)處，實(shí)行責(zé)任倒查。
3.進(jìn)一步加強(qiáng)各村調(diào)委會(huì)規(guī)范化建設(shè)和基礎(chǔ)建設(shè)，規(guī)范公示內(nèi)容，健全基礎(chǔ)臺(tái)賬，完善工作制度，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。
20xx年上半年，全面貫徹落實(shí)好《20xx年度全縣矛盾糾紛多元化解工作要點(diǎn)》及政法綜治工作會(huì)議精神，我鄉(xiāng)矛盾糾紛多元化解工作，在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以服務(wù)全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展為目標(biāo)，以基層基礎(chǔ)為重點(diǎn)，圍繞解決群眾實(shí)際問(wèn)題，廣泛開(kāi)展了各類矛盾糾紛排查，解決關(guān)系群眾切身利益的突出問(wèn)題。全力化解各類不穩(wěn)定因素，在全鄉(xiāng)村（居）調(diào)解員的共同努力下，為維護(hù)xx鄉(xiāng)的社會(huì)和諧穩(wěn)定，發(fā)揮了應(yīng)有的作用,取得了較好的工作成效?，F(xiàn)將上半年工作開(kāi)展情況總結(jié)如下。
一、基本情況（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作職責(zé)。
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