總結(jié)可以幫助我們整理和梳理思維，提升思維的清晰度和邏輯性。總結(jié)要有明確的目標(biāo)和重點(diǎn)，注重突出自己在某些方面的優(yōu)勢(shì)和不足。總結(jié)范文中的成功經(jīng)驗(yàn)可以為我們提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，幫助我們避免犯同樣的錯(cuò)誤。
裝修活動(dòng)總結(jié)篇一
進(jìn)入x公司已有x年的時(shí)間，回首往事，幾多緊張、幾多無奈，幾多的歡樂。在x公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變，感謝公司對(duì)我的培養(yǎng)和信任?，F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況總結(jié)如下，以期能有指導(dǎo)日后工作推進(jìn)之意義。總結(jié)過去這一年來工作中的不足，現(xiàn)剖析如下，以自勉：
1、在20xx年x我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理，在個(gè)人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降，對(duì)小區(qū)的實(shí)際真實(shí)情況沒有認(rèn)真了解，對(duì)小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實(shí)性，導(dǎo)致回傳信息失真。
2、另外一個(gè)體現(xiàn)就是在一些具體的個(gè)人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面，對(duì)新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上面做得不夠精細(xì)。對(duì)競爭對(duì)手的產(chǎn)品分析不夠深入，對(duì)市場(chǎng)情況的了解不夠主動(dòng)不夠認(rèn)真。
1、業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識(shí)不到位。
雖然在前期，對(duì)到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒有做到位，導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說什么他都知道（因?yàn)榕嘤?xùn)過），你說什么他又不知道（因?yàn)樗耍?，所以持續(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn)。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核。
2、業(yè)務(wù)信息渠道狹窄，市場(chǎng)拓展能力不足。
我們的業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏規(guī)范管理；信息甄別隨意，跟蹤手段簡單，缺乏系統(tǒng)策劃；市場(chǎng)拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng)，綜合技能有待提升。
3、工作細(xì)節(jié)控制不足，導(dǎo)致綜合效益不高。
不足，導(dǎo)致綜合效益不理想。比如：拉來業(yè)務(wù)單子，但是前期品牌導(dǎo)入意識(shí)和脫節(jié)的現(xiàn)場(chǎng)配合；交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動(dòng)不了客戶；等等。
1、前臺(tái)接待對(duì)客戶不夠認(rèn)真，導(dǎo)致客戶第一印象不深入。
前臺(tái)禮儀接待不夠?qū)I(yè)，沒有對(duì)公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解，對(duì)客戶的前期引導(dǎo)不到位，導(dǎo)致客戶對(duì)公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對(duì)公司的成立時(shí)間、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實(shí)力、公司在目前市場(chǎng)的認(rèn)知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
（2、老客戶維護(hù)工作滯后，導(dǎo)致老客戶推介率下降。
培養(yǎng)一個(gè)老客戶的忠誠度，是一個(gè)企業(yè)長久發(fā)展的法寶，開發(fā)一個(gè)新客戶的難度和成本大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點(diǎn)，而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān)，售后維修要積極妥善。日常對(duì)老客戶要做好維護(hù)，比如：日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營銷，維系老客戶與公司關(guān)系，也可以第一時(shí)間得到老客戶樣板房的提供。
1、不細(xì)心。
考慮問題太少不夠精細(xì)，該考慮的問題沒考慮到，不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統(tǒng)的分析，而盲目的來下定論。這種性格會(huì)對(duì)個(gè)人威信的自我樹立相當(dāng)不利，亟待改之！
2、脾氣太急躁不夠沉穩(wěn)。
個(gè)人心理承受能力不是很好，對(duì)某些事情個(gè)人感觀較濃，說話的尺度有所欠缺，語言語氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會(huì)造成本部門和其他部門的同事造成誤解，甚至導(dǎo)致激化個(gè)人矛盾和部門之間矛盾，亟待改之！
裝修活動(dòng)總結(jié)篇二
尊敬的錢俊雄總裁，集團(tuán)的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家好！我謹(jǐn)代表咸寧嘉禾裝飾公司的全體員工向各位致以誠摯的問候和良好的祝愿！衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及朋友們一年來對(duì)我們工作的鼎立支持！我受咸寧嘉禾裝飾公司的委托，向尊敬的錢俊雄總裁，集團(tuán)的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁作咸寧嘉禾20xx年度工作總結(jié)報(bào)告及20xx年工作計(jì)劃報(bào)告。
20xx年是中國房地產(chǎn)行業(yè)極具變化和挑戰(zhàn)的一年，在宏觀調(diào)控下，樓市在困難與機(jī)遇中跌宕起伏，呈現(xiàn)出復(fù)雜多變的一面。作為中國家居產(chǎn)業(yè)百強(qiáng)企業(yè)，被譽(yù)為“中部家裝龍頭企業(yè)”、“20xx家居行業(yè)最具商業(yè)價(jià)值品牌”“中國裝修品牌企業(yè)十強(qiáng)”的嘉禾裝飾一直秉承“為人居服務(wù)”的企業(yè)理念，迎難而上、開拓創(chuàng)新，綜合實(shí)力進(jìn)一步加強(qiáng)，品牌價(jià)值穩(wěn)步提升。
咸寧也有幸成為集團(tuán)實(shí)施特許經(jīng)營連鎖模式的首站，咸寧嘉禾公司在錢俊雄總裁及集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在咸寧嘉禾全體員工的共同努力下，一直秉承嘉禾優(yōu)秀品牌理念與服務(wù)精神，致力于為咸寧人民提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)良服務(wù)，公司結(jié)合咸寧本土需求和新型理念。積極研發(fā)了“66666“和“88888”和諧家居產(chǎn)品，深受咸寧人民的青睞。在開業(yè)不到一年的時(shí)間，月簽單過百萬，成績喜人，一躍成為了咸寧市裝修行業(yè)的龍頭企業(yè)。更于20xx年12月喜被咸寧消費(fèi)者委員會(huì)評(píng)為咸寧市第五屆(20xx-2022年)消費(fèi)者滿意單位。同行業(yè)獲此殊榮的.寥寥無幾。此次咸寧嘉禾能夠獲此殊榮，代表了咸寧嘉禾獲得了咸寧地產(chǎn)及同行全年的最高評(píng)定。更是咸寧人民對(duì)咸寧嘉禾的充分的肯定和認(rèn)可。20xx年，我們逆風(fēng)揚(yáng)帆取得了令人鼓舞的成就！
咸寧已建和在建樓盤共有40余座，在開盤起就定專人簽定責(zé)任狀對(duì)樓盤信息進(jìn)行調(diào)研，通過多種渠道（開放商，物業(yè)工作人員及電工，電力，自來水公司，燃?xì)夤竟ぷ魅藛T）獲知準(zhǔn)客戶信息資料，進(jìn)行分析，由專職電話營銷人員不定期跟蹤服務(wù)，對(duì)開發(fā)人員及電話營銷人員給予一定的激勵(lì)考核政策，成效非常顯著。較同行業(yè)，我們第一手資料又快又準(zhǔn)又全。
公司的文化建設(shè)如火如荼，公司積極響應(yīng)咸安區(qū)團(tuán)委的號(hào)召，成立了共青團(tuán)組織，積極參與企業(yè)文化建設(shè)。多次組織員工聚會(huì)，野外寫生，sk真人游戲等一系列活動(dòng)，組織員工前往鳳凰古城，一睹神秘面紗，增強(qiáng)設(shè)計(jì)靈感。積極號(hào)召員工參與“玉樹不哭，我們與你同在”和看望災(zāi)區(qū)群眾等一系列公益活動(dòng)。咸寧知名媒體紛紛報(bào)道。我公司嘉禾通訊員不定期在內(nèi)刊發(fā)表報(bào)道。讓更多的客戶認(rèn)知嘉禾，了解嘉禾的企業(yè)文化。
根據(jù)集團(tuán)的要求以及本土實(shí)際的經(jīng)濟(jì)情況和同行業(yè)公司的對(duì)比，公司合理的制定全年的產(chǎn)值目標(biāo)任務(wù)和每個(gè)月的產(chǎn)值目標(biāo)任務(wù)，在全體咸寧嘉禾人的共同努力下，我們超值的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。根據(jù)設(shè)計(jì)部門的實(shí)際情況，在集團(tuán)中心的協(xié)助下，我們仿效本土同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合的方法，制定了一系列適宜本土的規(guī)章制度及激勵(lì)辦法，并積極的引導(dǎo)設(shè)計(jì)師，不定期與設(shè)計(jì)師溝通，及時(shí)掌握設(shè)計(jì)師的心理動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)和幫助每一個(gè)設(shè)計(jì)師生活和工作上的困難。每天一小早會(huì)，每星期召開2次會(huì)議，每星期3下午設(shè)計(jì)師一起學(xué)習(xí)培訓(xùn)，交流經(jīng)驗(yàn)及心得。對(duì)于公司出現(xiàn)的客戶投訴問題，第一時(shí)間通知責(zé)任人，及時(shí)聯(lián)系客戶，必須要求當(dāng)天解決相應(yīng)問題。需會(huì)同其他部門一起的問題，由部門出具聯(lián)絡(luò)函，會(huì)同其他部門一起協(xié)調(diào)處理。每星期5下午召開公司周會(huì)，各部門一起對(duì)周工作進(jìn)行一小總結(jié)，提出本部門一周以來的疑問，一起討論分析問題。及時(shí)積極的理出解決問題的方案。保障各部門各項(xiàng)工作的順利開展，效果顯著。
根據(jù)集團(tuán)20xx年提出的和諧家居“現(xiàn)場(chǎng)就是力量”的口號(hào)，公司嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，組織工程經(jīng)理及工人認(rèn)真學(xué)習(xí)和培訓(xùn)wdma超級(jí)工藝和國家相應(yīng)行業(yè)施工標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)考試優(yōu)異后方可持證上崗。對(duì)每一個(gè)工地落實(shí)第一負(fù)責(zé)人，嚴(yán)格按照集團(tuán)及公司要求，認(rèn)真做好“彈放線、料等工、精量尺”等一系列工地形象工程工作。讓客戶和其他業(yè)主一目了然的認(rèn)可嘉禾不同與行業(yè)其他公司精細(xì)的施工工藝及技術(shù)水平，良好的展示我們優(yōu)異現(xiàn)場(chǎng)管理形象。制定一系列激勵(lì)辦法和處罰機(jī)制，對(duì)工程經(jīng)理的回頭單和優(yōu)秀工地進(jìn)行重金獎(jiǎng)勵(lì)。質(zhì)控主管和工程監(jiān)理和公司負(fù)責(zé)人不定期的經(jīng)常性的對(duì)工地進(jìn)行巡查。對(duì)發(fā)現(xiàn)問題的工地進(jìn)行處罰并及時(shí)的拿出整改辦法立即整改。核算員認(rèn)真做好每一個(gè)工程的成本核算及決算工作。嚴(yán)格的控制單項(xiàng)工程的成本。使公司的利益最大化。工程材料安排專人對(duì)接及聯(lián)系。確保材料的準(zhǔn)時(shí)交付和使用。咸寧首家開通了“嘉禾百家工地直通車”。以工地為主導(dǎo)，引導(dǎo)客戶參觀我們的工地。質(zhì)控和監(jiān)理及工程經(jīng)理詳細(xì)講解我們不同與其他公司的“差異化”內(nèi)容，告之專業(yè)施工的優(yōu)勢(shì)。為公司爭取了不少回頭客戶。
客戶服務(wù)是直接面向客戶的一個(gè)重要窗口，是公司內(nèi)外的溝通橋梁，更是衡量公司整體水準(zhǔn)的一個(gè)重要依據(jù)。公司對(duì)每一個(gè)客服人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，讓她們認(rèn)知工作的重要性和服務(wù)流程。牢記集團(tuán)“客戶滿意度是檢驗(yàn)我們工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。積極響應(yīng)集團(tuán)的號(hào)召，認(rèn)真開展“讓工地開口說話，讓笑臉鑒證嘉禾”等一系列笑臉工程。把客戶當(dāng)成自己的親人規(guī)范服務(wù)，微笑服務(wù)。專人專項(xiàng)認(rèn)真做好客戶信息資源和工程檔案袋管理工作。對(duì)于流失的客戶，整理成表，認(rèn)真仔細(xì)分析流失原因，虛心的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。彌補(bǔ)公司的不足。定期對(duì)客戶進(jìn)行電話等一系列的回訪，及時(shí)的掌握客戶的動(dòng)態(tài)。對(duì)于客戶的投訴，一方面分析問題做好安撫和解釋工作，一方面第一時(shí)間通知相關(guān)第一責(zé)任人并上報(bào)其領(lǐng)導(dǎo)，限時(shí)解決客戶的投訴。至今，我們讓咸寧嘉禾每一個(gè)客戶最后都留下了最滿意最感動(dòng)的笑臉。
裝修活動(dòng)總結(jié)篇三
新的一年即將來臨,在這辭舊迎新之際，我向大家匯報(bào)我個(gè)人在本年的工作情況及20__年的工作計(jì)劃。
一、本年工作概況。
我自__月__日其加入我們公司，至今已經(jīng)有x個(gè)月的時(shí)間了。在這x月的時(shí)間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)悉心關(guān)懷下以及同事們熱情的幫助下，基本完成了公司安排的工作任務(wù)。
本年度我一共做了x單,雖然單少,但是每一單都包涵著我個(gè)人以及我們施工團(tuán)隊(duì)的職業(yè)技能和辛勤付出。本著為業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行充分考察，力爭讓業(yè)主無可挑剔。每一單我都會(huì)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己和施工團(tuán)隊(duì)，認(rèn)真負(fù)責(zé),與同事協(xié)作共事，一心為公司，盡職盡責(zé)地完成公司交給我的裝修工作，讓公司放心。同時(shí)我也深刻的體會(huì)到，在公司的指導(dǎo)下，我的業(yè)務(wù)也逐漸趨向于成熟，讓我對(duì)裝飾行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)和更美好的展望。
遺憾的是，由于業(yè)務(wù)不熟以及個(gè)人資金原因，我做的單比較少，在此我對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)深表遺憾和歉意，但這并不會(huì)打消我對(duì)工作的積極性以及對(duì)公司的期望，我相信，只要在來年我付出更多，就一定會(huì)有更多的回報(bào)。
二、20__年工作計(jì)劃。
展望新的工作年度，希望能夠再接再厲，新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的目標(biāo)，所以在新的一年我在目標(biāo)是每月能接到公司的四單項(xiàng)目，并不折不扣的完成。
基于我定的計(jì)劃，我將不斷學(xué)習(xí)夯實(shí)我的裝修業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷總結(jié)與反省，不斷鞭策自己并充實(shí)能量，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展。在來年的工作過程中不斷的學(xué)習(xí)、積累，提高自己的專業(yè)技能，同時(shí)學(xué)會(huì)為公司控制成本，但創(chuàng)造更多效益。
我知道前途是光明的，道路是曲折的，所以不管遇到多大的困難，我都將保持一顆樂觀向上的心態(tài)。希望公司給我更多機(jī)會(huì)，我有理由相信，在x總的領(lǐng)導(dǎo)下、x經(jīng)理(主管)的帶領(lǐng)下，我一定會(huì)與同事共同進(jìn)步，與公司共同發(fā)展。
以上就是我20__年的工作總結(jié)以及20__年的工作計(jì)劃,難免有疏漏及不當(dāng)之處,還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事給予批評(píng)指正!
長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海!讓我們團(tuán)結(jié)一處,散發(fā)更多的光和熱,為公司,為自己創(chuàng)造一個(gè)更加美好的未來!最后,祝大家在新的一年里工作順利,百尺竿頭更進(jìn)一步!
謝謝!
總結(jié)人：張__。
20__年x月x日。
裝修活動(dòng)總結(jié)篇四
尊敬的錢俊雄總裁，集團(tuán)的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家好！我謹(jǐn)代表咸寧嘉禾裝飾公司的全體員工向各位致以誠摯的問候和良好的祝愿！衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及朋友們一年來對(duì)我們工作的鼎立支持！我受咸寧嘉禾裝飾公司的委托，向尊敬的錢俊雄總裁，集團(tuán)的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁作咸寧嘉禾20xx年度工作總結(jié)報(bào)告及20xx年工作計(jì)劃報(bào)告。
20xx年是中國房地產(chǎn)行業(yè)極具變化和挑戰(zhàn)的一年，在宏觀調(diào)控下，樓市在困難與機(jī)遇中跌宕起伏，呈現(xiàn)出復(fù)雜多變的一面。作為中國家居產(chǎn)業(yè)百強(qiáng)企業(yè)，被譽(yù)為“中部家裝龍頭企業(yè)”、“20xx家居行業(yè)最具商業(yè)價(jià)值品牌”“中國裝修品牌企業(yè)十強(qiáng)”的嘉禾裝飾一直秉承“為人居服務(wù)”的企業(yè)理念，迎難而上、開拓創(chuàng)新，綜合實(shí)力進(jìn)一步加強(qiáng)，品牌價(jià)值穩(wěn)步提升。
咸寧也有幸成為集團(tuán)實(shí)施特許經(jīng)營連鎖模式的首站，咸寧嘉禾公司在錢俊雄總裁及集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在咸寧嘉禾全體員工的共同努力下，一直秉承嘉禾優(yōu)秀品牌理念與服務(wù)精神，致力于為咸寧人民提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)良服務(wù)，公司結(jié)合咸寧本土需求和新型理念。積極研發(fā)了“66666“和“88888”和諧家居產(chǎn)品，深受咸寧人民的青睞。在開業(yè)不到一年的時(shí)間，月簽單過百萬，成績喜人，一躍成為了咸寧市裝修行業(yè)的龍頭企業(yè)。更于20xx年12月喜被咸寧消費(fèi)者委員會(huì)評(píng)為咸寧市第五屆(20xx-2022年)消費(fèi)者滿意單位。同行業(yè)獲此殊榮的寥寥無幾。此次咸寧嘉禾能夠獲此殊榮，代表了咸寧嘉禾獲得了咸寧地產(chǎn)及同行全年的最高評(píng)定。更是咸寧人民對(duì)咸寧嘉禾的充分的肯定和認(rèn)可。20xx年，我們逆風(fēng)揚(yáng)帆取得了令人鼓舞的成就！
20xx年公司整合資金50余萬用于公司各類廣告投放，在戶外大型醒目地段及要道和各大知名小區(qū)設(shè)立廣告牌，在公交電視和的士投放電視廣告及后顯示屏廣告。咸寧電視臺(tái)，南鄂晚報(bào)，咸寧廣播電臺(tái)，咸寧新聞網(wǎng)，咸寧百度貼吧等知名媒體定期多次報(bào)道，公司20xx年度共組織展會(huì)10余場(chǎng)，每月定期開設(shè)家裝課堂，為客戶講解家裝知識(shí)，為客戶解惑。小區(qū)營銷活動(dòng)期間采用電視飛字，夾報(bào)，dm報(bào)紙，準(zhǔn)客戶飛信和短信群發(fā)等模式進(jìn)行宣傳。為準(zhǔn)客戶發(fā)放和郵寄內(nèi)部報(bào)刊，效果十分顯著。
咸寧已建和在建樓盤共有40余座，在開盤起就定專人簽定責(zé)任狀對(duì)樓盤信息進(jìn)行調(diào)研，通過多種渠道（開放商，物業(yè)工作人員及電工，電力，自來水公司，燃?xì)夤竟ぷ魅藛T）獲知準(zhǔn)客戶信息資料，進(jìn)行分析，由專職電話營銷人員不定期跟蹤服務(wù)，對(duì)開發(fā)人員及電話營銷人員給予一定的激勵(lì)考核政策，成效非常顯著。較同行業(yè)，我們第一手資料又快又準(zhǔn)又全。
公司的文化建設(shè)如火如荼，公司積極響應(yīng)咸安區(qū)團(tuán)委的號(hào)召，成立了共青團(tuán)組織，積極參與企業(yè)文化建設(shè)。多次組織員工聚會(huì)，野外寫生，sk真人游戲等一系列活動(dòng)，組織員工前往鳳凰古城，一睹神秘面紗，增強(qiáng)設(shè)計(jì)靈感。積極號(hào)召員工參與“玉樹不哭，我們與你同在”和看望災(zāi)區(qū)群眾等一系列公益活動(dòng)。咸寧知名媒體紛紛報(bào)道。我公司嘉禾通訊員不定期在內(nèi)刊發(fā)表報(bào)道。讓更多的客戶認(rèn)知嘉禾，了解嘉禾的企業(yè)文化。
根據(jù)集團(tuán)的要求以及本土實(shí)際的經(jīng)濟(jì)情況和同行業(yè)公司的對(duì)比，公司合理的制定全年的產(chǎn)值目標(biāo)任務(wù)和每個(gè)月的產(chǎn)值目標(biāo)任務(wù)，在全體咸寧嘉禾人的共同努力下，我們超值的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。根據(jù)設(shè)計(jì)部門的實(shí)際情況，在集團(tuán)中心的協(xié)助下，我們仿效本土同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合的方法，制定了一系列適宜本土的規(guī)章制度及激勵(lì)辦法，并積極的引導(dǎo)設(shè)計(jì)師，不定期與設(shè)計(jì)師溝通，及時(shí)掌握設(shè)計(jì)師的心理動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)和幫助每一個(gè)設(shè)計(jì)師生活和工作上的困難。每天一小早會(huì)，每星期召開2次會(huì)議，每星期3下午設(shè)計(jì)師一起學(xué)習(xí)培訓(xùn)，交流經(jīng)驗(yàn)及心得。對(duì)于公司出現(xiàn)的客戶投訴問題，第一時(shí)間通知責(zé)任人，及時(shí)聯(lián)系客戶，必須要求當(dāng)天解決相應(yīng)問題。需會(huì)同其他部門一起的問題，由部門出具聯(lián)絡(luò)函，會(huì)同其他部門一起協(xié)調(diào)處理。每星期5下午召開公司周會(huì)，各部門一起對(duì)周工作進(jìn)行一小總結(jié)，提出本部門一周以來的疑問，一起討論分析問題。及時(shí)積極的理出解決問題的方案。保障各部門各項(xiàng)工作的順利開展，效果顯著。
根據(jù)集團(tuán)20xx年提出的和諧家居“現(xiàn)場(chǎng)就是力量”的口號(hào)，公司嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，組織工程經(jīng)理及工人認(rèn)真學(xué)習(xí)和培訓(xùn)wdma超級(jí)工藝和國家相應(yīng)行業(yè)施工標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)考試優(yōu)異后方可持證上崗。對(duì)每一個(gè)工地落實(shí)第一負(fù)責(zé)人，嚴(yán)格按照集團(tuán)及公司要求，認(rèn)真做好“彈放線、料等工、精量尺”等一系列工地形象工程工作。讓客戶和其他業(yè)主一目了然的認(rèn)可嘉禾不同與行業(yè)其他公司精細(xì)的施工工藝及技術(shù)水平，良好的展示我們優(yōu)異現(xiàn)場(chǎng)管理形象。制定一系列激勵(lì)辦法和處罰機(jī)制，對(duì)工程經(jīng)理的回頭單和優(yōu)秀工地進(jìn)行重金獎(jiǎng)勵(lì)。質(zhì)控主管和工程監(jiān)理和公司負(fù)責(zé)人不定期的經(jīng)常性的對(duì)工地進(jìn)行巡查。對(duì)發(fā)現(xiàn)問題的工地進(jìn)行處罰并及時(shí)的拿出整改辦法立即整改。核算員認(rèn)真做好每一個(gè)工程的成本核算及決算工作。嚴(yán)格的控制單項(xiàng)工程的成本。使公司的利益最大化。工程材料安排專人對(duì)接及聯(lián)系。確保材料的準(zhǔn)時(shí)交付和使用。咸寧首家開通了“嘉禾百家工地直通車”。以工地為主導(dǎo)，引導(dǎo)客戶參觀我們的工地。質(zhì)控和監(jiān)理及工程經(jīng)理詳細(xì)講解我們不同與其他公司的“差異化”內(nèi)容，告之專業(yè)施工的優(yōu)勢(shì)。為公司爭取了不少回頭客戶。
客戶服務(wù)是直接面向客戶的一個(gè)重要窗口，是公司內(nèi)外的溝通橋梁，更是衡量公司整體水準(zhǔn)的一個(gè)重要依據(jù)。公司對(duì)每一個(gè)客服人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，讓她們認(rèn)知工作的重要性和服務(wù)流程。牢記集團(tuán)“客戶滿意度是檢驗(yàn)我們工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。積極響應(yīng)集團(tuán)的號(hào)召，認(rèn)真開展“讓工地開口說話，讓笑臉鑒證嘉禾”等一系列笑臉工程。把客戶當(dāng)成自己的親人規(guī)范服務(wù)，微笑服務(wù)。專人專項(xiàng)認(rèn)真做好客戶信息資源和工程檔案袋管理工作。對(duì)于流失的客戶，整理成表，認(rèn)真仔細(xì)分析流失原因，虛心的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。彌補(bǔ)公司的不足。定期對(duì)客戶進(jìn)行電話等一系列的回訪，及時(shí)的掌握客戶的動(dòng)態(tài)。對(duì)于客戶的投訴，一方面分析問題做好安撫和解釋工作，一方面第一時(shí)間通知相關(guān)第一責(zé)任人并上報(bào)其領(lǐng)導(dǎo)，限時(shí)解決客戶的投訴。至今，我們讓咸寧嘉禾每一個(gè)客戶最后都留下了最滿意最感動(dòng)的笑臉。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，企業(yè)之間的人才資源競爭空前激烈，公司以集團(tuán)和本土需求相結(jié)合的方式，設(shè)立了設(shè)計(jì)部，工程部，客服部，企劃部，人力資源部和后勤保障部等多個(gè)部門。通過網(wǎng)絡(luò)，電視和報(bào)紙等眾多媒體大量的吸納人才，多次參加地方勞動(dòng)局和人力資源保障局組織的人才招聘會(huì)，為公司吸納大批人才。根據(jù)公司結(jié)構(gòu)圖為公司合理配置了相應(yīng)的人才并加以存檔。建立健全了合法規(guī)范的人力資源管理制度，積極探索和完善員工薪酬分配制度的同時(shí)建立績效導(dǎo)向的薪酬體系和持續(xù)激勵(lì)的管理制度。建立和完善職業(yè)教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)資質(zhì)管理工作。為提高整體素質(zhì)，建立一系列培訓(xùn)制度及計(jì)劃。為公司提供了充分的人力后勤保障。
公司在研究與效仿集團(tuán)研發(fā)的“77777”和“99999”的和諧家居產(chǎn)品的`同時(shí)，根據(jù)本土需求和新型理念相結(jié)合的模式，聯(lián)絡(luò)了一大批知名的一線品牌，以低于同類材料的市場(chǎng)價(jià)及合作成交價(jià)的價(jià)格簽定了聯(lián)盟協(xié)議。成功的研發(fā)出適宜本土需求的“66666”和“88888”的和諧家居產(chǎn)品。深受廣大客戶的青睞。為客戶贏得了時(shí)間和金錢價(jià)值的同時(shí)也可提前享受到快樂家裝的樂趣。
公司為打造與同行業(yè)其他公司的“差異化”內(nèi)容，所有基礎(chǔ)材料均從集團(tuán)采購，設(shè)立500個(gè)平方的倉庫，專人負(fù)責(zé)對(duì)接與清點(diǎn)發(fā)貨工作。較當(dāng)?shù)赝惒牧系氖袌?chǎng)價(jià)及合作成交價(jià)低5到10個(gè)百分點(diǎn)，為公司創(chuàng)造利益最大化的同時(shí)，為嘉禾的客戶也節(jié)省了不少的時(shí)間和金錢。深受客戶的滿意。
1，加大廣告投入，讓更多的父老鄉(xiāng)親知曉嘉禾，認(rèn)可嘉禾。簽單嘉禾。為公司創(chuàng)造更多利益的同時(shí)也更好的為父老鄉(xiāng)親做好服務(wù)。
2，廣招人才，深入培訓(xùn)，為公司建立更強(qiáng)的人力后勤保障。加大薪酬體系和持續(xù)激勵(lì)的管理力度，為公司留住更多更好的人才。
3，加強(qiáng)工程質(zhì)量及形象工程管理，讓工地開口說話，為公司創(chuàng)造更多的回頭單。讓公司的利益最大化。
4，加大設(shè)計(jì)師的培訓(xùn)和管理力度。提升設(shè)計(jì)師的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水準(zhǔn)，形成“設(shè)計(jì)為魂”的強(qiáng)烈團(tuán)隊(duì)精神，奉行著“以人為本”的原則，為創(chuàng)造和諧、健康的生存空間努力不懈！研發(fā)并創(chuàng)造最適合中國人生活方式的家居藝術(shù)和室內(nèi)設(shè)計(jì)流行趨勢(shì)。
回顧20xx，我們成績喜人。展望20xx。我們信心百倍。我深信在錢俊雄總裁及集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)下，在各位同仁的鼎立支持下，在我們咸寧全體嘉禾人不懈努力下，必將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)嘉禾優(yōu)秀品牌理念與服務(wù)精神，咸寧嘉禾一定會(huì)繼續(xù)引領(lǐng)鄂南市場(chǎng)，為廣大父老鄉(xiāng)親提供最放心、最滿意的服務(wù)，再譜鄂南家居事業(yè)的神話。為“百億嘉禾”添磚加瓦。謝謝大家！
咸寧嘉禾裝飾公司總經(jīng)理陶世忠20xx年1月16日。
裝修活動(dòng)總結(jié)篇五
親愛的員工同志們：
大家好。
20x。
年是x。
裝飾實(shí)施企業(yè)三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，按照思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運(yùn)營管理創(chuàng)新的要求，努力拼搏，在廣大項(xiàng)目經(jīng)理的支持和信任下，視困難為考驗(yàn)，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績。
一、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行區(qū)域營銷模式。
根據(jù)公司20x。
經(jīng)營年的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，拓寬經(jīng)營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式，實(shí)行區(qū)域市場(chǎng)責(zé)任營銷。
根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿⑷珖袌?chǎng)劃分為四個(gè)經(jīng)營區(qū)域，其中重點(diǎn)、成熟市場(chǎng)劃分為一、二、三區(qū)，由區(qū)域經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營，明確責(zé)任與考核指標(biāo)，按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對(duì)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績效考評(píng)，區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎(jiǎng)金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動(dòng)性，提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。
2、加大區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)力度，完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理。
公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)力度，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，x年先后在江蘇南京、無錫，山東青島，湖北武漢，江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司，進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營銷網(wǎng)絡(luò)，為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、合理利用經(jīng)營資源，加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識(shí)。
為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理，提高工程中標(biāo)率，我們制定了《客戶管理制度》，針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)，從設(shè)計(jì)方案、標(biāo)書評(píng)審、投標(biāo)組織、預(yù)算報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
20x。
年，公司合同總產(chǎn)值x。
萬元，其中設(shè)計(jì)合同x。
萬元，實(shí)際完成產(chǎn)值x。
萬元，較好地完成了公司的經(jīng)營目標(biāo)，取得了良好的經(jīng)營效益。
sm廣場(chǎng)等商城裝飾裝修工程;x。
欽州白海豚大酒店、x。
珞珈山國際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)賓館裝修工程;中國x。
大廈、x。
高新區(qū)火炬大廈等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局x。
潛水運(yùn)動(dòng)員公寓等建筑幕墻工程及中國農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號(hào)線宋家莊站等公共建筑工程。
通過不懈努力，公司在高檔商城和酒店等裝飾裝修細(xì)分市場(chǎng)形成了一定的競爭優(yōu)勢(shì)，為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開了建筑幕墻工程市場(chǎng)，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
二、調(diào)整組織架構(gòu)，改革薪酬體系，全面推行績效考核制度。
1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位，對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求，明確了每個(gè)員工的崗位職責(zé)，并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書，設(shè)定考核指標(biāo)，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評(píng)，分為a、b、c級(jí)，獎(jiǎng)罰有據(jù)。
2、加強(qiáng)公司管理成本控制，實(shí)行費(fèi)用預(yù)測(cè)、控制制度，實(shí)現(xiàn)了可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用下降5%的指標(biāo)要求。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目管理，建立規(guī)范的項(xiàng)目管理體系。
通過總結(jié)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，編制了《工程項(xiàng)目管理手冊(cè)》，實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)營，明確了項(xiàng)目部是成本中心的定位?！俄?xiàng)目管理手冊(cè)》的實(shí)施，規(guī)范、制度化項(xiàng)目管理工作流程;清晰崗位職責(zé);量化、細(xì)化考核指標(biāo);明確項(xiàng)目管理成本任務(wù)，人性化、合理化項(xiàng)目考核激勵(lì)機(jī)制。
三、企劃工作取得重大突破，全面提升公司品牌影響力。
室內(nèi)設(shè)計(jì)企業(yè)稱號(hào)，共獲得1項(xiàng)魯班獎(jiǎng)、2項(xiàng)全國裝飾獎(jiǎng)、4項(xiàng)省優(yōu)、3項(xiàng)市優(yōu)裝飾工程獎(jiǎng)，5個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目分別獲得、省級(jí)、市級(jí)的設(shè)計(jì)大賽的設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)，彭剛榮獲全國優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理、蔣劍榮獲20x。
年度全國杰出青年室內(nèi)建筑師、吳建輝和羅寧榮獲20x。
年度x。
市優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理榮譽(yù)稱號(hào);完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級(jí)資質(zhì)升級(jí)、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報(bào)工作并且通過政府有關(guān)部門審核。提高了公司市場(chǎng)競爭力，從而為09年公司品牌建設(shè)奠下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
裝修活動(dòng)總結(jié)篇六
一、活動(dòng)主題：“團(tuán)結(jié)就是力量”團(tuán)裝團(tuán)購主題活動(dòng)。
二、活動(dòng)地點(diǎn)：金橋慧景小區(qū)內(nèi)。
三、活動(dòng)時(shí)間：8月中旬（具體時(shí)間由開發(fā)商確定）。
四、主辦單位：南昌市昌北開發(fā)區(qū)開發(fā)建設(shè)總公司。
五、協(xié)辦單位：九鼎裝飾、金舵陶瓷、新綠洲地板、琳娜櫥柜、歐路莎衛(wèi)浴、歐斯寶整體吊頂。
六、活動(dòng)內(nèi)容：
1、金橋慧景精品戶型設(shè)計(jì)方案展示（平面設(shè)計(jì)方案、效果圖、設(shè)計(jì)說明）。
2、裝修費(fèi)用早知道（按照設(shè)計(jì)方案報(bào)出預(yù)算價(jià)格和業(yè)主自購的主材費(fèi)用準(zhǔn)確率高達(dá)95%）。
3、九鼎裝飾8大設(shè)計(jì)精英現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)您的家。
4、團(tuán)裝團(tuán)購大報(bào)名，參加人數(shù)越多越便宜，報(bào)名訂金1000元整。
5、精美禮品來就送（現(xiàn)場(chǎng)咨詢業(yè)主贈(zèng)送禮品1份）。
七、活動(dòng)優(yōu)惠：（如團(tuán)裝客戶不足5戶不享受以下優(yōu)惠）。
1、凡加入九鼎裝飾團(tuán)裝的業(yè)主達(dá)到5戶以上全部享受人工價(jià)6折優(yōu)惠，10戶以上全部享受人工價(jià)5折優(yōu)惠。
2、凡加入九鼎裝飾團(tuán)裝的.業(yè)主達(dá)到5戶以上全部贈(zèng)送九方m610型馬桶1個(gè)（價(jià)值1680元），10戶以上全部再贈(zèng)送全房tcl開關(guān)面板1套（價(jià)值1800元）。
3、凡加入九鼎裝飾團(tuán)裝的業(yè)主達(dá)到5戶以上贈(zèng)送格林格電器現(xiàn)金券400元整，10戶以上贈(zèng)送700元整。
4、凡加入九鼎裝飾團(tuán)裝的業(yè)主均享受廚房墻地磚988元全包優(yōu)惠（不論廚房面積大小，品牌為金舵陶瓷，規(guī)格不限）。
5、凡加入九鼎裝飾團(tuán)裝的業(yè)主工程施工由南昌九鼎公司總經(jīng)理親督，參加浙江九鼎裝飾公司全國優(yōu)質(zhì)工程評(píng)選。如獲優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)主元整。
6、凡加入九鼎裝飾團(tuán)裝的業(yè)主均享受九鼎裝飾材料聯(lián)盟商的團(tuán)購價(jià)和特供產(chǎn)品。
裝修活動(dòng)總結(jié)篇七
根據(jù)總部《關(guān)于開展201年xxx全國安全生產(chǎn)月xxx活動(dòng)的通知》文件精神，今年6月份，公司積極開展xxx關(guān)愛生命、安全發(fā)展xxx為主題的安全生產(chǎn)月活動(dòng)。公司研究制定了可行的活動(dòng)方案，精心組織、全面部署、認(rèn)真落實(shí)、注重實(shí)效，以宣傳國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全生產(chǎn)知識(shí)、公司安全生產(chǎn)管理制度，增強(qiáng)全體干部職工的安全意識(shí)和防范事故的能力為重點(diǎn)。
各單位積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富的安全活動(dòng)，加大隱患排查治理力度，進(jìn)一步強(qiáng)化了全員對(duì)安全工作重要性的認(rèn)識(shí)，完善了安全管理機(jī)制，提高了安全生產(chǎn)的質(zhì)量水平和防范事故的能力，有效的控制了各類事故的發(fā)生，取得了顯著成效，保證了安全生產(chǎn)?，F(xiàn)將201年xxx安全生產(chǎn)月xxx活動(dòng)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化管理。
公司成立了xxx安全生產(chǎn)月xxx活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司安委會(huì)組長任組長，安委會(huì)成員為成員，負(fù)責(zé)督導(dǎo)活動(dòng)的開展。公司各單位也制定了具體的活動(dòng)方案，成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由各單位主要負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)。從上到下建立起了監(jiān)督、監(jiān)管體系，對(duì)活動(dòng)真正做到了責(zé)任明確、逐級(jí)管理，使廣大干部職工從思想上認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)重要性和必要性，將認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行為融匯到日常工作中去，形成人人關(guān)系安全，安全關(guān)系人人的良好氛圍。
二、采取多形式、多樣化、全方位宣傳教育。
活動(dòng)期間，各單位根據(jù)實(shí)際情況，組織全方位的人員進(jìn)行培訓(xùn)教育，廣泛利用黑板報(bào)、宣傳欄、橫幅、標(biāo)語等大力宣傳各種安全知識(shí)、預(yù)防事故的方法和自我保護(hù)的相關(guān)知識(shí)，觀看安全電教光盤，開展形式多樣的知識(shí)競賽、技能比賽等活動(dòng)。
裝修活動(dòng)總結(jié)篇八
__年是幸福之家裝飾三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運(yùn)營管理創(chuàng)新”的要求，努力拼搏，在廣大項(xiàng)目經(jīng)理的支持和信任下，視困難為考驗(yàn)，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績。
一、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行區(qū)域營銷模式。
根據(jù)公司“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，拓寬經(jīng)營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式，實(shí)行區(qū)域市場(chǎng)責(zé)任營銷。
根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿⑷珖袌?chǎng)劃分為四個(gè)經(jīng)營區(qū)域，其中重點(diǎn)、成熟市場(chǎng)劃分為一、二、三區(qū)，由區(qū)域經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營，明確責(zé)任與考核指標(biāo)，按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對(duì)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績效考評(píng)，區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎(jiǎng)金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動(dòng)性，提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。
2、加大區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)力度，完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理。
公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)力度，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，先后在江蘇南京、無錫，山東青島，湖北武漢，江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司，進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營銷網(wǎng)絡(luò)，為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí)，公司注重對(duì)各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理，制定實(shí)施了《分支機(jī)構(gòu)管理手冊(cè)》。根據(jù)《管理手冊(cè)》，公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營責(zé)任書?！豆芾硎謨?cè)》的實(shí)施對(duì)構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用。
3、合理利用經(jīng)營資源，加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識(shí)。
為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理，提高工程中標(biāo)率，我們制定了《客戶管理制度》，針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)，從設(shè)計(jì)方案、標(biāo)書評(píng)審、投標(biāo)組織、預(yù)算報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
公司合同總產(chǎn)值50261萬元,其中設(shè)計(jì)合同1376萬元，實(shí)際完成產(chǎn)值39646萬元，較好地完成了公司的經(jīng)營目標(biāo)，取得了良好的經(jīng)營效益。
在公司同仁以及廣大項(xiàng)目經(jīng)理的共同努力下，公司精心打造了潮流前線地鐵商場(chǎng)、大慶沃爾瑪購物廣場(chǎng)、成都sm廣場(chǎng)等商城裝飾裝修工程；青島奧運(yùn)帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)星級(jí)賓館裝修工程；中國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務(wù)院國貿(mào)委青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程；集智大廈、國家體育總局湛江潛水運(yùn)動(dòng)員公寓等建筑幕墻工程及中國農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號(hào)線宋家莊站等公共建筑工程。
通過不懈努力，公司在高檔商城和星級(jí)酒店等裝飾裝修細(xì)分市場(chǎng)形成了一定的競爭優(yōu)勢(shì)，為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)；打開了建筑幕墻工程市場(chǎng)，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
二、調(diào)整組織架構(gòu)，改革薪酬體系，全面推行績效考核制度。
1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位，對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求，明確了每個(gè)員工的崗位職責(zé)，并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書，設(shè)定考核指標(biāo)，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評(píng)，分為a、b、c級(jí)，獎(jiǎng)罰有據(jù)。
2、加強(qiáng)公司管理成本控制，實(shí)行費(fèi)用預(yù)測(cè)、控制制度，實(shí)現(xiàn)了可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用下降5%的指標(biāo)要求。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目管理，建立規(guī)范的項(xiàng)目管理體系通過總結(jié)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，編制了《工程項(xiàng)目管理手冊(cè)》，實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)營，明確了項(xiàng)目部是成本中心的定位?！俄?xiàng)目管理手冊(cè)》的實(shí)施，規(guī)范、制度化項(xiàng)目管理工作流程；清晰崗位職責(zé)；量化、細(xì)化考核指標(biāo)；明確項(xiàng)目管理成本任務(wù)，人性化、合理化項(xiàng)目考核激勵(lì)機(jī)制。
三、企劃工作取得重大突破，全面提升公司品牌影響力。
為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件，我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力，公司先后榮獲“全國裝飾百強(qiáng)企業(yè)”、“aaa信用企業(yè)”、“全國信息化先進(jìn)單位”、“最佳室內(nèi)設(shè)計(jì)企業(yè)”稱號(hào)，共獲得1項(xiàng)魯班獎(jiǎng)、2項(xiàng)全國裝飾獎(jiǎng)、4項(xiàng)省優(yōu)、3項(xiàng)市優(yōu)裝飾工程獎(jiǎng)，5個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目分別獲得國家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)的設(shè)計(jì)大賽的設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)，彭剛榮獲“全國優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”、蔣劍榮獲“全國杰出青年室內(nèi)建筑師”、吳建輝和羅寧榮獲“市優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”榮譽(yù)稱號(hào)；完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級(jí)資質(zhì)升級(jí)、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報(bào)工作并且通過政府有關(guān)部門審核。提高了公司市場(chǎng)競爭力，從而為公司品牌建設(shè)奠下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。
公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善《員工手冊(cè)》，初步形成激勵(lì)機(jī)制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。公司共吸引各類人才近30名，初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力。
五、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)凝聚力。
良好的企業(yè)文化才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力，通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版，創(chuàng)造空間美學(xué)和升華人類生活為已任，專業(yè)提供室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案，致力為客戶、投資者、合作伙伴、員工及社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。
裝修活動(dòng)總結(jié)篇九
在經(jīng)過八年的風(fēng)吹雨打后，我們家所有的白門均變成了不均勻的黃色。難看死了。這次裝修用了櫻桃紅的套裝門，效果不錯(cuò)，而且再也不用擔(dān)心若干年后會(huì)變色的問題了。滿意!
我家深紅色的實(shí)木地板，看上去倒是有檔次，但是一天不做衛(wèi)生，浮灰看得一清二楚。每天做清潔真是累人。這次買的淺黃色復(fù)合地板，20天后去看新房，地板看上去還是挺干凈，真是藏灰啊，同志們!
雖然好看，但是油煙根本抽不出不去啊。這次用的近吸式，不碰頭，吸煙效果冒似也可以。當(dāng)然，抽煙效果還有待進(jìn)一步觀察。
我花大價(jià)錢買到的白色地磚，裝修完成后，就發(fā)現(xiàn)地上有劃痕，擦都擦不掉，好在我在淘寶上買了瓶強(qiáng)力清潔劑，神奇去除了。但更加嚴(yán)重的是，白色的地磚做一次飯地上就臟得要命，也就是說如果要保持地面干靜，每做一次飯就得拖一次地，我真是恨不得撬了重裝啊。
我們家的墻紙，都是在街上一個(gè)小店買的，房間倒還行，但客廳的墻紙現(xiàn)在就已經(jīng)開始鼓泡了，真想撕了刷漆啊。
搬進(jìn)去才知道，要掛的小東西太多了，如果廚房和陽臺(tái)上當(dāng)初多裝幾排掛鉤就好了?，F(xiàn)在想裝，沒有電鉆，沒法操作啊。
這次裝修下來，雖然改進(jìn)了以上幾點(diǎn)，我又有了如下新的后悔經(jīng)：
酒柜兼置物柜：無門，而且格子比較小。
每次做衛(wèi)生就想屎!所以我老是忽略不見，后果就是越來越難搞，真想拆下來丟掉!
我家餐廳，客廳都搞了，上面有多少灰我的不知道。反正那個(gè)燈帶，裝的藍(lán)光，開了真心晃眼睛，像是拍恐怖片，總之是一次沒開過，過年都沒開過一回!
裝修活動(dòng)總結(jié)篇十
在房子簡單裝修好了，坐在新家沙發(fā)上，終于有家的感覺和安全感。二萬五千里長征走完，心著地了。2005年11月27日搬的家!可能這種安全感有些mm體會(huì)不了，因?yàn)槲沂呛先诉h(yuǎn)嫁潮汕，又在廣州安家，一下子脫離原來熟悉的環(huán)境，那種思鄉(xiāng)念家的感覺非常強(qiáng)烈，所以有自己真正的家以后，那種安全感，心有著地感覺讓人很舒坦。
在裝修過程中的經(jīng)歷也蠻多的，只是自己比較懶，沒去整理。。呵呵。。在這里和大家分享一下。
首先確定自己的裝修風(fēng)格，然后你要確定自己裝修房子的預(yù)算，接著找裝修公司設(shè)計(jì)及報(bào)價(jià)。這方面mm們一定要堅(jiān)持自己的預(yù)算原則，絕對(duì)不能超支，不然到最后結(jié)算時(shí)，就會(huì)無形多了好多費(fèi)用的。
同時(shí)在選擇裝修公司的時(shí)候，最好多跑幾家，把各裝修公司的單價(jià)進(jìn)行比較，選擇相對(duì)合理的一家做為新居的裝修公司。同樣mm也精力也可以要求去參觀裝修公司正在裝修的新房單位，這樣實(shí)地勘察以后，就可以對(duì)這個(gè)裝修的印象比較深刻，也更加容易對(duì)比裝修公司對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)的工作好壞了。
前面說要對(duì)比各家裝修公司的單價(jià)，那么也要注意單價(jià)后面那個(gè)備注欄，里面的內(nèi)容也是非常重要，比較墻漆一一般是三批三油，那在單項(xiàng)工程驗(yàn)收的時(shí)候，就一定要是三批三油，因?yàn)槟愀读隋X，就要相應(yīng)的工序了。
在材料購買方面除了地板磚是裝修設(shè)計(jì)師帶我們?nèi)ベI的以外，其他都是我和那口子親自挑選的。因?yàn)橐话阍O(shè)計(jì)師帶你去買材料，他都可以拿回扣的。相對(duì)你買的價(jià)格就比較偏高。所以建議大家還是自己去當(dāng)?shù)乇容^有規(guī)模的建材超市選購。
和大家分享一個(gè)經(jīng)歷，就是你去看材料的時(shí)候多問多看多摸，你甚至可以說你是xxx裝飾公司的材料購買員或裝修設(shè)計(jì)師，一般老板聽到這個(gè)都會(huì)給你相對(duì)便宜一點(diǎn)的價(jià)格，這時(shí)你還可以多和他討些折扣或者其他優(yōu)惠。因?yàn)橘I建材的老板知道你是裝修公司的話，都想你以后帶顧客來買材料，所以你不妨冒充一下，省一點(diǎn)是一點(diǎn)。
我們購買的材料都是品牌打折貨。因?yàn)槭瞧放频乃援a(chǎn)品質(zhì)量肯定好多雜牌的，而且相應(yīng)的售后服務(wù)比較完善。
座廁我家買的是箭牌的打折款，原價(jià)1999大洋，打折出來才700多，也是免費(fèi)送貨免費(fèi)安裝，又省了一個(gè)安裝費(fèi)用，大約150大洋。
還兩個(gè)臥室的木地板是圣象的，當(dāng)時(shí)廣州市一大型建材超市聯(lián)合各大品牌做優(yōu)惠貨品，圣象木地板買滿2000元返現(xiàn)金200元，而且圣象本身也在做優(yōu)惠活動(dòng)，每平方米原價(jià)128元打折價(jià)只要98元一平方米，免費(fèi)送貨免費(fèi)安裝，還送兩個(gè)房間的木踢腳線，而且是多退少補(bǔ)，就是你沒有用完的木地板只要是完整的沒有損壞的，還可以去建材超市退錢，真是劃算啊!
剛好我家兩個(gè)臥室加起來18平方米，于是我們就買了19平方，就是1862元，離2000元還差一百多，然后我們又挑了些衛(wèi)生間的地漏、衛(wèi)生間的排氣扇、毛巾架之類的小東西，結(jié)帳時(shí)2008元，呵呵!返200元現(xiàn)金，我們立馬又用返200元現(xiàn)金買一套歐弛的洗菜盆，原價(jià)599，打折298元，等于我們只用付98元。哈哈哈!現(xiàn)在想那次的購物經(jīng)歷還得意洋洋了!
所以裝修過程中精打細(xì)算是非常有必要。。因?yàn)檎娴目梢允〔簧馘X的。。因此mm平時(shí)可以要多注意報(bào)紙啊和一些宣傳單上的優(yōu)惠活動(dòng)了。。
可能很多人都不太懂裝修，所以不知道在裝修過程中怎么去把關(guān)驗(yàn)收。其實(shí)有一個(gè)相對(duì)比較笨的辦法，那就是拿這裝修公司給你做的預(yù)算單，逐一去對(duì)，因?yàn)轭A(yù)算單后面會(huì)寫上相關(guān)的施工內(nèi)容，或者是所用材料的品牌。你可以在這方面把把關(guān)。
另外可以和給你家裝修的工人搞好關(guān)系，也能幫助你不少。這里我就不贅言了，因?yàn)橐f裝修的驗(yàn)收，那是三天三夜都說不完的，呵呵!
裝修活動(dòng)總結(jié)篇十一
我于20xx年6月x日到侍郎房項(xiàng)目部任職電氣工程師（兼水暖工程師）。侍郎房小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)強(qiáng)弱電預(yù)埋管線施工質(zhì)量較差，工藝水平更差；現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問題必須盡快進(jìn)行技術(shù)交底，對(duì)施工人員進(jìn)行培訓(xùn)并須立即編寫《電氣安裝施工組織設(shè)計(jì)》。
（一）、在6月9日針對(duì)侍郎房項(xiàng)目的特點(diǎn)編寫修改完成二十頁的《侍郎坊小區(qū)電氣施工技術(shù)交底》，并于當(dāng)日下發(fā)給電氣施工班組落實(shí)執(zhí)行；同時(shí)在施工現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)施工人員施工工藝，線管線盒敷設(shè)需要注意的一些問題等。
（二）、編寫電氣安裝培訓(xùn)課件對(duì)電氣施工班組進(jìn)行培訓(xùn)（見附件1），保證施工質(zhì)量。對(duì)電氣質(zhì)檢員（兼技術(shù)員）手把手的培訓(xùn)，進(jìn)場(chǎng)材料報(bào)驗(yàn)，隱蔽部位報(bào)驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查要點(diǎn)需要注意的問題等等。
（三）、經(jīng)過近半個(gè)月的時(shí)間完成了《侍郎房小區(qū)3#4#樓電氣安裝施工組織設(shè)計(jì)》并通過監(jiān)理審核。同時(shí)對(duì)電氣圖紙進(jìn)行熟圖，將圖紙上的問題用筆記記下，準(zhǔn)備圖紙會(huì)審。圖紙會(huì)審時(shí)共計(jì)提出二十余條問題，其中優(yōu)化設(shè)計(jì)多條；主要為電纜選型過大及部分jdg線管改pvc線管，均得到設(shè)計(jì)支持并變更，此項(xiàng)可為公司（地產(chǎn)）節(jié)省投資，降低成本。
（四）、編寫侍郎房小區(qū)《施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電方案》，規(guī)范施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電，對(duì)不合格的臨電堅(jiān)決整改，對(duì)屢不改正的堅(jiān)決處罰。針對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)臨電私接亂拉現(xiàn)象，組織各班組組長、帶班進(jìn)行施工現(xiàn)場(chǎng)安全用電培訓(xùn)（見附件2）。讓其了解知道安全用電的重要性，違規(guī)操作就要付出金錢、鮮血甚至生命的代價(jià)！
（五）、多工種交叉作業(yè)相互協(xié)調(diào)是每個(gè)建筑公司必須做好的一項(xiàng)即簡單又重要的工作。侍郎房項(xiàng)目前期交叉作業(yè)協(xié)調(diào)不佳：如鋼筋工在鋪底筋時(shí)這鋪一塊、那鋪一塊，造成電氣預(yù)埋管線無法貫通始終。針對(duì)這一現(xiàn)象要求鋼筋工鋪設(shè)底筋時(shí)必須在樓一側(cè)平鋪至至另一側(cè)，必須給電氣管線預(yù)埋留出作業(yè)面。
（一）、績效（得）
1.優(yōu)化設(shè)計(jì)節(jié)省投資降低成本。
2.開源節(jié)流降低投入，清理現(xiàn)場(chǎng)廢舊物料充分利用。
（1）、冬季采暖項(xiàng)目部需要購買電暖氣，但是庫房有多臺(tái)電暖氣不熱，通過維修投入約幾十元修復(fù)，如購買新的至少在投入千元，同時(shí)又有多個(gè)電暖氣在使用中不熱通過維修正常制熱。
（2）、侍郎房倉庫及廢舊料場(chǎng)有大量物料可以使用，電纜電箱充分利用，有閘就買個(gè)電箱，有電箱就買閘，實(shí)在需要再定做；廢舊料場(chǎng)有部分pvc管及管件，在提報(bào)物料時(shí)減去可利用的管件及pvc管加以利用。
（3）、本年6月21日的大雨對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)臨電造成巨大損失，現(xiàn)已超5萬于元，多數(shù)電纜配電箱報(bào)廢，通過優(yōu)化方案地埋電纜跳閘的改架空敷設(shè)支付少量的人工費(fèi)即可，不用購買電纜，僅此一項(xiàng)節(jié)約萬余元。
（4）、罰款
因各施工班組施工質(zhì)量，違章用電共計(jì)罰款：6000元
班組電氣班組電氣班組電氣班組電氣班組鋼筋班組水暖班組木工班組1#商業(yè)樓超市鋼罰款金額20xx元1000元200元100元300元200元200元20xx元原因應(yīng)急燈jdg管私自改pvc管2條整改通知未執(zhí)行違章用電浪費(fèi)少量帶絲違章用電200，文明施工100.違章用電違章用電違章用電拒不整改備注已在當(dāng)月（次）工程款扣除已在當(dāng)月（次）工程款扣除已在當(dāng)月（次）工程款扣除已在當(dāng)月（次）工程款扣除已在當(dāng)月（次）工程款扣除已在當(dāng)月（次）工程款扣除已在當(dāng)月（次）工程款扣除待元辰地產(chǎn)公司扣款（甲分包）結(jié)構(gòu)樓梯班組（二）、教訓(xùn)（失）
1、由于現(xiàn)場(chǎng)施組及變化造成部分零工浪費(fèi)，前期加強(qiáng)溝通及協(xié)調(diào)部分或可避免。
2、兼管的水暖班組提報(bào)的物料未仔細(xì)審核，不能及時(shí)用到工程上去，造成部分物料在現(xiàn)場(chǎng)積壓，間接影響公司現(xiàn)金流！
（一）、配合土建完成本年度電氣線管預(yù)埋工作。
（二）、配合土建完成侍郎房小區(qū)二次砌筑臨電敷設(shè)工作。
（三）、安排水暖班組盡快將pvc管及管件安裝使用，避免儲(chǔ)存不當(dāng)造成的損壞。
（四）、按總進(jìn)度計(jì)劃完成20xx年電氣安裝任務(wù)。
（五）、跟進(jìn)侍郎房二期進(jìn)度配合相關(guān)工作。
（六）、認(rèn)真總結(jié)本年度經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
首先感謝xx建筑公司給了我一份工作，感謝在這段時(shí)間里李（增?。┛偧绊?xiàng)目部對(duì)我的關(guān)懷和照顧；在今后我一定在崗位上創(chuàng)造更多的價(jià)值回報(bào)公司及李總。
裝修活動(dòng)總結(jié)篇十二
賞牡丹，訂家裝，賞牡丹，訂家裝，三店同綻放。
活動(dòng)送禮及優(yōu)惠從4月30日至5月8日止。
一：
1、主題：熱烈慶祝洛陽城市人家成立一周年;洛陽城市人家政和路旗艦店盛大開幕;。
2、優(yōu)惠：工程造價(jià)8.3折(綜合管理費(fèi)不參與打折)活動(dòng)期間每天享受家裝團(tuán)購驚喜價(jià)。
3、禮品：活動(dòng)期間交意向合同就送家居實(shí)用好禮(茶具、碗具、鍋、枕芯)活動(dòng)期間凡簽單即送大禮(詳見禮品贈(zèng)送規(guī)定)。
4、主材：
1、5月2日家裝團(tuán)購會(huì)(半天)。
活動(dòng)主題：賞牡丹，定家裝，
活動(dòng)地點(diǎn)：牡丹大酒店三樓、十五樓會(huì)議室。
活動(dòng)內(nèi)容：1、家裝團(tuán)購會(huì)：與資深設(shè)計(jì)師進(jìn)行一對(duì)一的溝通。
2、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)簽單扎氣球，贏取幸運(yùn)大禮。
3、主材商風(fēng)采展示并提供相應(yīng)品牌的。
活動(dòng)促銷：
1、活動(dòng)期間凡是持戶型圖到城市人家任意店面咨詢的客戶，均可享受貴賓禮遇，并獲得精美禮品一份。
2、牡丹大酒店活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)特設(shè)幸運(yùn)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，現(xiàn)場(chǎng)客戶均有機(jī)會(huì)參與抽獎(jiǎng)。
3、凡活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)與我公司簽訂意向合同或裝修合同的客戶，均有機(jī)會(huì)上臺(tái)扎氣球，獲得幸運(yùn)大禮。
4、凡簽單即送大禮(詳見禮品贈(zèng)送規(guī)定)。
2、5月3日至5月8日店面洽談會(huì)。
活動(dòng)主題：店面洽談會(huì)。
活動(dòng)時(shí)間：20xx年5月3日至5月8日全天。
活動(dòng)地點(diǎn)：中州店活動(dòng)內(nèi)容：a、店面洽談會(huì);。
活動(dòng)促銷：
1)凡活動(dòng)期間進(jìn)店持戶型圖咨詢的客戶，均可獲得精美禮品一份。
2)凡活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)與我公司簽訂意向合同或裝修合同的客戶，均可享受：1、免費(fèi)量房、出預(yù)算;2、參觀樣板間;3、可參加樣板間征集活動(dòng);4、得實(shí)用家居禮品一份(茶具、碗具、鍋、枕芯)。
3)凡簽單即送大禮(詳見禮品贈(zèng)送規(guī)定)。
三、三大承諾：
1、
2、三級(jí)工程驗(yàn)收，監(jiān)理、項(xiàng)目經(jīng)理、工程部經(jīng)理層層把關(guān)。
3、堅(jiān)持走材料最好的經(jīng)營理念，材料品牌公示，不搞偽劣貼牌。
裝修活動(dòng)總結(jié)篇十三
x年7月25日下午，x藝成園裝修設(shè)計(jì)有限公司總部全體員工在公司大會(huì)議室召開x年上半年度工作總結(jié)會(huì)，會(huì)議由公司董事長主持。
公司總經(jīng)理對(duì)上半年公司經(jīng)營情況、施工安全管理情況及設(shè)計(jì)相關(guān)情況進(jìn)行了總結(jié)分析。x年上半年，公司總體形勢(shì)呈現(xiàn)穩(wěn)步增長發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。業(yè)務(wù)數(shù)量及施工質(zhì)量與去年同期相比有較大突破。施工技藝及工程管控能力得到了進(jìn)一步提升，團(tuán)隊(duì)凝聚力增強(qiáng)。同時(shí)，由于今年加大了網(wǎng)絡(luò)宣傳力度，公司形象展示也跨上了更高的一個(gè)臺(tái)階，在建工程施工進(jìn)度的全程追蹤也得到了廣大客戶的一致好評(píng)，這對(duì)于提高施工質(zhì)量、及時(shí)反饋施工動(dòng)態(tài)具有極其重要的作用。設(shè)計(jì)方面的創(chuàng)新意識(shí)有所加強(qiáng)，敢于大膽嘗試新的設(shè)計(jì)風(fēng)格，運(yùn)用前沿的設(shè)計(jì)理念創(chuàng)作出獨(dú)具個(gè)性的作品。并同時(shí)指出設(shè)計(jì)與施工必須相輔相成，強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。并提出了下半年具體的工作目標(biāo)和重心。
工程總監(jiān)在會(huì)議上指出，上半年開工工程數(shù)量較多，個(gè)別工程存在施工周期較長的現(xiàn)象，要求項(xiàng)目經(jīng)理在下半年的工作中嚴(yán)格按照施工進(jìn)度計(jì)劃表來安排工作，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，加強(qiáng)各個(gè)工藝節(jié)點(diǎn)的管控，做好成本控制，努力提高項(xiàng)目部整體人員的綜合素質(zhì)，規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)文明施工，杜絕一切安全隱患。
公司領(lǐng)導(dǎo)一致認(rèn)為，公司下半年的工作重心仍是嚴(yán)抓工藝和設(shè)計(jì)，同時(shí)要完善公司規(guī)章制度，加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)程。要求公司各部門通力合作，積極有效地溝通，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作性建設(shè)，提高員工的歸屬感和集體榮譽(yù)感。
最后，公司董事長發(fā)表了題為“建設(shè)企業(yè)文化，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”的重要講話。他指出，企業(yè)要做大做強(qiáng)，向更高的層次發(fā)展，要充分利用和發(fā)揮公司的資源效應(yīng)。企業(yè)文化、企業(yè)理念是一個(gè)企業(yè)最重要的資源。企業(yè)文化就像人的神經(jīng)一樣，是一個(gè)企業(yè)的魂，是企業(yè)發(fā)展壯大的力量源泉和精神支柱。企業(yè)文化建設(shè)是個(gè)復(fù)雜、漫長、周密的系統(tǒng)工程，我們不僅要靠過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和周到的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)，更需要我們企業(yè)在長期的經(jīng)營活動(dòng)中不斷總結(jié)自我，提煉成藝成園裝飾特有的企業(yè)文化。
董事長還強(qiáng)調(diào)，藝成園公司有著強(qiáng)大的獨(dú)特的資源優(yōu)勢(shì)，有一大批優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理和設(shè)計(jì)師，有一支精良的市場(chǎng)開拓和資審?fù)稑?biāo)隊(duì)伍，有一套完整的工程管理制度體系和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系，更有一支與公司共同成長、與企業(yè)同命運(yùn)共呼吸的管理團(tuán)隊(duì)，相信藝成園的未來會(huì)越來越美好。
會(huì)議也深入分析了管理上存在的一些問題，查找影響公司發(fā)展及安全管理等方面的問題。這次總結(jié)會(huì)，堅(jiān)定了員工對(duì)公司發(fā)展的信心，達(dá)到了回顧總結(jié)找差距、分析問題找原因、找出措施促提高、明確方向趕目標(biāo)的目的，為公司下一步的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過這次大會(huì)，公司全體員工明確了下半年度的工作任務(wù)，部門間的橫向溝通協(xié)作將得到進(jìn)一步加強(qiáng)，會(huì)議進(jìn)一步鼓舞了員工的士氣，員工代表相繼發(fā)言，表示將再接再厲、精益求精，為公司廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，共同開創(chuàng)藝成園公司更加輝煌的明天。
裝修活動(dòng)總結(jié)篇十四
辭舊迎新舊的一年即將過去，新的一年即將到來，現(xiàn)將20xx年的工作雖存在的不足做以總結(jié)，并對(duì)20xx年的公司工作進(jìn)行計(jì)劃安排。
過去的一年里我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但工作中也存在著突出的問題，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
(一)執(zhí)行力不到位，使得一年的整體工作計(jì)劃發(fā)展緩慢。(二)缺少一名協(xié)調(diào)指揮、實(shí)施安排、檢查督促工作的經(jīng)理總監(jiān)。(三)人員結(jié)構(gòu)整體年輕化、不穩(wěn)定、流動(dòng)性大。
(四)沒有按工作流程執(zhí)行，部門之間配合不夠默契，團(tuán)隊(duì)凝聚力氛圍不濃，員工的信心喪失和士氣低落，對(duì)公司的發(fā)展長景不樂觀。
(五)由于種種原因?qū)е鹿こ躺贤涎庸て趪?yán)重、工程服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)客戶滿意度降低，客戶投訴時(shí)有發(fā)生。
過去所有的成敗都將成為歷史。我們翻開的是嶄新的一頁，為了在未來的一年里能獲得更好的成績，我們要做好充分的準(zhǔn)備滿懷信心迎接20xx年，為了共同擁有更好的明天而努力，為創(chuàng)造800萬的業(yè)績而沖刺。經(jīng)營目標(biāo)：800萬力爭突破1000萬大關(guān)!
服務(wù)宗旨：優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造輕舟品牌，過硬的工程質(zhì)量贏得客戶口碑。八字方針：團(tuán)結(jié)共贏求真務(wù)實(shí)口號(hào)：12年北京輕舟工程質(zhì)量服務(wù)年!
20xx年在房產(chǎn)將處于疲軟的影響下，我們裝飾公司同樣也要受到?jīng)_擊，這無疑是對(duì)我們一個(gè)考驗(yàn)，如何保證客戶進(jìn)店量對(duì)市場(chǎng)部來說壓力越來越大。市場(chǎng)部將在五一進(jìn)行如下活動(dòng)：1征集都市原創(chuàng)精品房，設(shè)計(jì)部配合在五一前做好準(zhǔn)備，不打價(jià)格戰(zhàn)(4萬以上)2征集零利潤樣板間(4萬以下)。還要在十一、周年店慶等黃金時(shí)間舉辦客戶座談會(huì)茶話會(huì)等多形式的優(yōu)惠活動(dòng)邀約客戶，穩(wěn)固我們輕舟在安陽裝飾行業(yè)的地位。明年將重點(diǎn)主攻的小區(qū)：銀鷺金博灣，上城公館，榕樹灣，華城國際，都市領(lǐng)地，綠城花園盛世龍郡，洹上名門，家天下，海興御花園，建業(yè)森林半島，水木清華，華富世家。需要回訪的老小區(qū)：書香園，天域國際，華強(qiáng)城，龍悅灣，香洲明郡，香格里拉。年指標(biāo)量分解：
自然進(jìn)店及返單占20%160萬電話營銷20%160萬。
市場(chǎng)部60%480萬月分解量：(進(jìn)店量)1月份0。
2月份30萬(40)3月份40萬(50)4月份60萬(75)5月份150萬(200)6月份100萬(130)7月份80萬(100)8月份80萬(100)9月份80萬(100)10月份140萬(180)11月份30萬(40)12月份10萬(20)。
(二)打造精干的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮中流砥柱作用。
設(shè)計(jì)部門針對(duì)明年的工作提出了六個(gè)需要：需要提高辦事質(zhì)量和效率;需要重視各部門工作中存在的實(shí)際問題;需要重視協(xié)調(diào)工作;需要重視信息的重要性;需要重視督辦工作;需要提高內(nèi)部員工素質(zhì)基礎(chǔ)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
工作重點(diǎn)：1設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。2建議開展分公司2—4個(gè)對(duì)20xx年的預(yù)估：
設(shè)計(jì)部人員結(jié)構(gòu)：a+b+c+a部分：
分兩個(gè)部(設(shè)計(jì)一部、設(shè)計(jì)二部)。
每一部有兩個(gè)設(shè)計(jì)工作室4人—6人。主力設(shè)計(jì)2人、優(yōu)秀助理2--4人。
(注：每月每個(gè)工作室任務(wù)25萬一季度一考核全完成者“獎(jiǎng)”完成80%小“獎(jiǎng)”完成50%以下出工作室)b部分：
計(jì)算：a+b+c=145萬月產(chǎn)值。
公司將20xx年工作重點(diǎn)向工程質(zhì)量要口碑,向客戶滿意度要品牌為主導(dǎo)思想，一切以工程質(zhì)量和客戶滿意度為主，精心打造客戶100%滿意的精品工程。對(duì)工程施工過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)解決，杜絕拖延工期，客戶投訴電話要有記錄落實(shí)及回訪，最終客戶滿意程度。為確保工程的質(zhì)量和形象，要增加優(yōu)秀的施工隊(duì)，對(duì)工程施工人員實(shí)行末位淘汰制。
(四)不斷跟蹤網(wǎng)絡(luò)營銷理念，維護(hù)和提升公司品牌形象。
在人員少工作量大的情況下繼續(xù)做好搜集網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)信息，針對(duì)不同客戶群制訂推廣計(jì)劃和目標(biāo)，與各大行業(yè)媒體和協(xié)會(huì)保持良好的溝通和合作關(guān)系，利用各種媒體推廣公司的產(chǎn)品。，配合市場(chǎng)部和設(shè)計(jì)部進(jìn)行全年各階段性的主題選題、設(shè)計(jì)、推廣效果。同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)溝通邀約客戶來公司詳談。
(五)嚴(yán)格公司制度，加強(qiáng)全方位培訓(xùn)，營造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍。
招聘工作。我們明年要不失時(shí)機(jī)地對(duì)設(shè)計(jì)師、家裝業(yè)務(wù)員、電話營銷等崗位進(jìn)行不間斷的招聘，采取選優(yōu)淘劣的辦法，春季市場(chǎng)上有大量流動(dòng)人才，是公司招聘人才的黃金時(shí)間。我們要積極參加各院校的人才招聘會(huì)，同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)所需要的人才進(jìn)行招聘。
日常工作管理。加強(qiáng)辦公設(shè)置的管理，對(duì)固定資產(chǎn)低值易耗品做到統(tǒng)一采購、保管、發(fā)放、登記，各部門需使用辦公用品的可按審批程序領(lǐng)取。完善規(guī)范企業(yè)規(guī)章制度。及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，負(fù)責(zé)督促、協(xié)調(diào)各部門認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度和上級(jí)命令。還要不斷加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)督管理。還要做好人事變動(dòng)、出勤統(tǒng)計(jì)管理工作。
薪酬管理。公司部門薪酬制度進(jìn)行修訂，除此外還對(duì)在公司工作連續(xù)工作的職工增加工齡工資、社會(huì)保險(xiǎn)等項(xiàng)目，對(duì)業(yè)績突出者或有特殊貢獻(xiàn)的員工，實(shí)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的原則，給員工創(chuàng)造適合個(gè)人發(fā)展的空間。
員工培訓(xùn)。在激烈的市場(chǎng)競爭中，企業(yè)除了要有適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略外，更重要的要能發(fā)掘員工潛能，凝聚員工人心，激勵(lì)員工上進(jìn)。培訓(xùn)地點(diǎn)從室內(nèi)擴(kuò)展到室外，培訓(xùn)課堂走進(jìn)部門、班組，培訓(xùn)形式由被動(dòng)變?yōu)榛?dòng)，開展了腦力與體力、智慧與耐力、部門與部門相結(jié)合活動(dòng)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，通過培訓(xùn)把員工打造成一支綜合水平較高的隊(duì)伍。
最后，在春節(jié)即將來臨之際，輕舟裝飾公司總經(jīng)理**衷心感謝全體職工在過去一年里艱辛的付出。同時(shí)，借此機(jī)會(huì)向各位拜個(gè)早年，祝大家在新的一年里，工作順利、身體健康、全家歡樂!
裝修活動(dòng)總結(jié)篇十五
一年的時(shí)間真的很快，在毫無知覺中，它便悄悄的流逝了。自從大學(xué)畢業(yè)之后，我便來到了咱們公司，在市場(chǎng)部做業(yè)務(wù)員的工作。其實(shí)我是學(xué)設(shè)計(jì)出身的，但是由于很多的原因，我放棄了設(shè)計(jì)這一條路，最后走上了營銷這條道路。起初我對(duì)營銷是一無所知的，但是當(dāng)我進(jìn)入了市場(chǎng)部之后，認(rèn)識(shí)了很多優(yōu)秀的人，也結(jié)交了很多有趣的朋友。
我們與其說是同事，更不如說是一起前進(jìn)探索的伙伴。我作為一個(gè)新人，首先就是要多學(xué)多問，所以這一年，我一直在工作中學(xué)習(xí)前進(jìn)，從同事們的身上吸取有價(jià)值的東西，漸漸的我也有了一些成長了。一年很快就晃了過去，這次做年終總結(jié)的時(shí)候也讓我看到了自己更多的一面，也看到了一些自我成長，希望在將來的日子里，我仍然能保持一個(gè)好的學(xué)習(xí)心態(tài)，在工作上努力前進(jìn)，吸取力量，逐漸成長。
對(duì)于營銷這份工作來說，真的是一份很磨礪人的工作。我開始對(duì)自己的評(píng)價(jià)并不是很好，我不太會(huì)交流，也更不會(huì)表達(dá)自己，在語言能力方面我存在著一定的障礙。但當(dāng)我進(jìn)入了公司市場(chǎng)部之后，我認(rèn)識(shí)了一個(gè)全新的世界，做營銷并不是想象中那么枯燥，我們可以大膽放開自己的想象，去想一些屬于自己的辦法。比如在和客戶聊天的時(shí)候，我們可以從什么方面入手讓他可以更快的接受我們即將進(jìn)入的話題，這雖然看起來是一件很簡單的事情，但是卻涉及了好幾個(gè)領(lǐng)域，一是心理學(xué)，二是語言的藝術(shù)。所以我所要學(xué)習(xí)的東西還有太多太多，我們每個(gè)人所處的環(huán)境不同，思維方式也會(huì)有所不同，接觸的領(lǐng)域更是不同的，我沒有辦法去和每個(gè)客戶對(duì)上味，但是我能做的就是要用最靈活的方式讓對(duì)方可以在這次溝通中放下戒備，保持輕松愉悅的氛圍。
所以不管怎么說，這一年的時(shí)間讓我領(lǐng)悟到了太多，起初我是一個(gè)對(duì)假期非常有期望的人，但是進(jìn)入了這份工作之后，我對(duì)自己的收入更是期望。作為一名業(yè)務(wù)員，首先就需要有一些欲望，做業(yè)務(wù)無疑就是和業(yè)績掛鉤，所以先要有目的，然后我們才能更好的投入和工作。也許現(xiàn)在的我僅僅踏入社會(huì)一年而已，但是我相信憑著自己的這份努力和想要成功的欲望，未來也是可以期待的，我會(huì)在今后更加的努力，去拼博，去奮斗。為自己爭取更好的生活，為將來勾畫一幅更好的藍(lán)圖。
時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首這一年，雖沒有很好的業(yè)績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，我是今年x月底來到公司的，雖在公司工作時(shí)間不長，但是也有一定收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做到更好，自己也有信心，有決心把明年的工作做的更好，下面對(duì)我的工作進(jìn)行總結(jié)：
我是今年x月底到本公司工作的，之前從事的是工裝工作，因?yàn)閷?duì)家裝的熱愛使我選擇了xx，在沒有來xx工作以前，我是沒有家裝裝修經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)家裝的熱愛，而缺乏家裝裝修設(shè)計(jì)施工經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到了公司以后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)溝通技巧，一邊去工地現(xiàn)場(chǎng)看施工，遇到溝通上的問題，我經(jīng)常請(qǐng)教史主管和其他經(jīng)驗(yàn)豐富的同事，在同事的幫助下，取得了良好的效果，也使我感到受益匪淺，這三個(gè)月來，業(yè)績雖不出色，但是這段時(shí)間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團(tuán)隊(duì)相處、合作并進(jìn)，學(xué)到了如何開展業(yè)務(wù)，也相應(yīng)的進(jìn)行了實(shí)踐，也對(duì)xx的文化、使命有了深刻的共鳴，對(duì)家裝行業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí)。
通過不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)家裝市場(chǎng)有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和了解，雖然我的成績遠(yuǎn)不如其他同事那么卓越，但我有信心，有決心做好，現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的問題，準(zhǔn)確的把握客戶的信息，良好的與客戶溝通，因此取得了一些客戶的信任，這對(duì)以后成為設(shè)計(jì)師打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
這三個(gè)月雖有進(jìn)步，但是也有不足的地方需改進(jìn)，對(duì)于家裝市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)公司產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求，業(yè)務(wù)上，電話營銷的技巧還不是很到位，針對(duì)市場(chǎng)上的工藝，做法，xx本公司的工藝、產(chǎn)品了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這些還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。
總結(jié)下來，在公司工作的這段時(shí)間，接觸到了許多事物，產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)，新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善，在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
展望新的工作年度，希望能夠再接再厲，同時(shí)也需要加強(qiáng)鍛煉自身的設(shè)計(jì)水平，在以后的工作中與同事多溝通、多探討，進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識(shí)技能，積極吸收新的觀念與設(shè)計(jì)理念，不斷完善自己，當(dāng)然在工作當(dāng)中也存在著不足，爭取早日改正以往的缺點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取精華，分析失敗原因和工作當(dāng)中的不足，為明年的工作做好準(zhǔn)備！
新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)！我將不斷總結(jié)與反省，不斷鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身設(shè)計(jì)水平與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長！
轉(zhuǎn)眼間，一年的時(shí)間又悄然離去，回首過去，展望未來，xx年即將到來，以下是我明年的工作計(jì)劃：
目標(biāo)：加強(qiáng)家裝設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)習(xí)與研究，了解本行業(yè)市場(chǎng)信息，從而順利實(shí)現(xiàn)從市場(chǎng)部向設(shè)計(jì)部過度。
設(shè)計(jì)師是我一直的夢(mèng)想，成為精英設(shè)計(jì)師更是以后的奮斗目標(biāo)，作為實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師，能否成為合格的家裝設(shè)計(jì)師，首先要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)以及良好的業(yè)務(wù)水平，專業(yè)知識(shí)主要是靠平時(shí)的積累，包括施工工藝，材料等，知己知彼百戰(zhàn)不殆，只有扎實(shí)的專業(yè)功底，對(duì)于設(shè)計(jì)師來說才能更加得心應(yīng)手。
好的業(yè)務(wù)水平同時(shí)也是一個(gè)合格設(shè)計(jì)師必備的基本功，一個(gè)好的設(shè)計(jì)師不光設(shè)計(jì)能力要好，更重要的是要有出色的溝通能力，所以在沒有轉(zhuǎn)成設(shè)計(jì)師之前，還需在市場(chǎng)部好好鍛煉。
具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、俗話說，“三人行，必有我?guī)熝伞痹诳沼鄷r(shí)間，與同行之間進(jìn)行溝通，從而更好的了解溝通技巧以及獲得更多的客戶信息。
2、通過對(duì)設(shè)計(jì)師、工長、監(jiān)理的溝通與學(xué)習(xí)，已達(dá)到對(duì)材料、施工工藝等專業(yè)知識(shí)的深入了解。
3、一個(gè)成功者的成功不在于8小時(shí)之內(nèi)在干什么，而在于8小時(shí)之外的時(shí)間在做什么，通過空余的時(shí)間不斷學(xué)習(xí)，不斷充電，這樣才能使自己永遠(yuǎn)立于不敗之地。
2%的引導(dǎo)+98%的個(gè)人努力=合格的設(shè)計(jì)師在學(xué)習(xí)工作中，遇到不懂的地方及時(shí)去請(qǐng)教設(shè)計(jì)師，過硬的繪圖功底是靠煉出來的，而不是看出來的，所以在空余時(shí)間要努力畫圖，扎實(shí)基本功。
營銷學(xué)里講過這樣一段話，思路決定一個(gè)的出路，心志決定一個(gè)人的動(dòng)態(tài)行為可以看出一個(gè)為人處事的風(fēng)格，勤奮能給一個(gè)人帶來財(cái)富。
xx年的號(hào)角已經(jīng)吹響，對(duì)于市場(chǎng)部的我們來說一定要知道，市場(chǎng)部人員的任務(wù)永遠(yuǎn)是“只有逗號(hào)，沒有句號(hào)”如何獲得更多的、更有效的客戶，如何在市場(chǎng)飽和的情況下爭取到更多的準(zhǔn)客戶，這些問題對(duì)于我們每一個(gè)業(yè)務(wù)員都是一個(gè)考驗(yàn)，面對(duì)如火如荼的市場(chǎng)，面對(duì)競爭激烈的對(duì)手，我希望，大家可以而自信的向同行說“我們?cè)诼飞稀保?/p>
裝修活動(dòng)總結(jié)篇十六
20xx年轉(zhuǎn)眼間就這樣過去了，在過去的一年中，xx裝飾公司的業(yè)績較往年業(yè)績出現(xiàn)了較大的增長，公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受金融危機(jī)的影響，全國樓市普遍不景氣，售房量較往年并沒有大的增長。不過我們xx裝飾公司在經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展之后，在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣，在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量，我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。
20xx年是xx裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的'第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運(yùn)營管理創(chuàng)新”的要求，努力拼搏，在廣大項(xiàng)目經(jīng)理的支持和信任下，視困難為考驗(yàn)，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績。
一、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。
公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善《員工手冊(cè)》，初步形成激勵(lì)機(jī)制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。20xx年公司共吸引各類人才近30名，初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力。
二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)凝聚力。
三、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行區(qū)域營銷模式。
根據(jù)公司——“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，拓寬經(jīng)營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式，實(shí)行區(qū)域市場(chǎng)責(zé)任營銷。
根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿⑷珖袌?chǎng)劃分為四個(gè)經(jīng)營區(qū)域，其中重點(diǎn)、成熟市場(chǎng)劃分為一、二、三區(qū)，由區(qū)域經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營，明確責(zé)任與考核指標(biāo)，按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對(duì)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績效考評(píng)，區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎(jiǎng)金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動(dòng)性，提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。
2、加大區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)力度，完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理。
裝修活動(dòng)總結(jié)篇十七
1. 雖然我屋頭柜子多，但是搬進(jìn)去之后還是覺得柜子不怎么夠用，所以我建議收納空間一定要多。
2. 西曬的玻璃窗要安隔熱膜，多不了幾個(gè)錢。
3. 沙發(fā)買的很軟的那種，還是應(yīng)該買硬點(diǎn)的。
4. 還是要找設(shè)計(jì)師來好好設(shè)計(jì)下，畢竟幾十萬買的房子，節(jié)約那點(diǎn)八點(diǎn)沒意思
5. 不要只比價(jià)格，要多多的了解里面的質(zhì)量啊
6. 后悔買便宜五金具，浴室五金件。龍頭之類的絕對(duì)是一分錢一分貨。
7. 最大的心得就是其實(shí)裝修越簡單越好，少污染，少花錢，省心。
8. 防水施工宜采用涂膜防水
9. 防水工程應(yīng)該在隱蔽工程施工完成并驗(yàn)收后做
10. 防水施工完成后要做2次蓄水試驗(yàn)
11. 不要看到商場(chǎng)打折就跑去買，還是要多比較，很多都是提價(jià)又賣，沒意思
12. 沒聽設(shè)計(jì)師的，墻紙丑死了
13. 房子是內(nèi)開門，為了2000塊錢的裝修押金我都沒有改，但是鄰居有改成外開門了的，外開門還是方便的多。
15. 高層有小孩的一定要安那種安全網(wǎng)，小孩子不懂事，太恐怖啦
16. 購買東西時(shí)必要的單據(jù)一定要保存好，可能后期存在退貨、換貨的情況絕對(duì)有益，特別是一些重要物品的購物小票、說明書等，應(yīng)為好多東西都是有保修期的，丟了會(huì)比較麻煩。
18. 我朋友屋頭的房子，他自己去買的淘寶墻紙，結(jié)果貼出來少了2卷，自己沒算對(duì)面積，后來那家淘寶上沒得貨了，本地又配不到，結(jié)果沒辦法，貼了另外的花花，看起黑別扭，買材料還是要在本地買好些。
19. 如果經(jīng)濟(jì)允許的話，盡量請(qǐng)一個(gè)專業(yè)的設(shè)計(jì)師吧
20. 廚柜還是去專業(yè)的廠家訂做。
21. 一定要驗(yàn)收合格才付尾款
22. 少用熟人的東西，包括方方面面，做得不好，也不好說，價(jià)格也不見得便宜。
23. 自己要找個(gè)人守，否則出了問題不好解決或來不及解決了
24. 沒計(jì)劃好就安插頭買家具，你會(huì)神奇的發(fā)現(xiàn)大部分的插頭都在你家柜子和床后面。
25. 以前家里的舊家具、裝飾品都盡量不要要，不要貪圖節(jié)約
26. 皮紋磚啊，好看是好看了，凹凸不平的永恒作不干凈清潔
27. 確實(shí)是要貨比三家，多看看，不要太著急的買
28. 少打了個(gè)儲(chǔ)物柜
30. 熱水器要買大點(diǎn)的，我們買的10l，我覺得完全可以買個(gè)12l的
31. 五金、廚衛(wèi)真的要用好點(diǎn)的東西，至少以后會(huì)幫你減少很多麻煩
33. 建材家居搞活動(dòng)、團(tuán)購的時(shí)候下叉，很劃算
34. 千萬裝修別找熟人呀，有苦說不出呀!!!!!
35. 建議買高檔品牌的打折商品
36. 有小孩的家里不要用太多有棱角的東東，小孩經(jīng)常撞上去!
37. 按防盜網(wǎng)一定要按好作清潔的，不然衣服晾上去吹吹風(fēng)防盜網(wǎng)干凈了，衣服給搽臟了!
38. 家里除了可以用用布沙發(fā)跟布床外，其他不能移動(dòng)的裝飾最好別用布質(zhì)的，畢竟家是一個(gè)長住的地方，時(shí)間久了很臟，用手一拍就會(huì)出來很多灰，而且過時(shí)得快!
39. 鞋柜里面也按個(gè)電源插頭，可以方便烤鞋!
41. 裝修水電前，最好充分規(guī)劃好房間每個(gè)地方未來的用途，從而確定每個(gè)地方會(huì)用什么電器來規(guī)劃插座位置。大的電器大家都知道規(guī)劃，關(guān)鍵是小的，如電熱水壺、烤火爐，以及大量的廚房小電器。
42. 裝修時(shí)候的重要工序一定要去盯到做，不然以后就麻煩
43. 磚買撇了，當(dāng)時(shí)是在完全搞不清楚狀況的情況下，又被項(xiàng)目經(jīng)理催得緊，也沒研究也沒比較就直接在八益一個(gè)小店店里面買了家里所有的磚，結(jié)果才裝起我就想把磚敲了重來，但當(dāng)時(shí)沒得錢了也只好忍了。質(zhì)量西撇，顏色深淺不一，住了兩年還要裂縫!下次裝房子說啥子我也要取買好磚!
44. 磚一定要買好點(diǎn)，尤其是廁所和廚房的磚。
45. 排水管很容易造成浸水，客廳陽臺(tái)也遭樓上的給浸爛了，這些地方一定要預(yù)見以后的麻煩，封死就麻煩了。
46. 一定要把房間的空間充分利用起來，盡量把柜子做的大些。因?yàn)橐坏┤胱≠I的東西會(huì)越來越多。
47. 裝修的時(shí)候沒做房間隔音
51. 裝修的錢錢要留足。所謂一分錢一分貨，貴的離譜的咱買不起，但太便宜的也經(jīng)不住時(shí)間的考驗(yàn)。還有要勇于維護(hù)自己的權(quán)利，做的丑是技術(shù)問題，貨送來有損傷就是包裝皆運(yùn)輸問題，一定要敢于維權(quán)。偶當(dāng)初就是心慈手軟了，面皮薄，奈不住別個(gè)的幾句號(hào)話就算了?，F(xiàn)在看到有問題的地方就恨的牙癢癢。
52. 買了所謂某名牌(就不特別指出來了)的套裝門，后悔慘了，撇得不得了~現(xiàn)在都想把門下了重買....
53. 書柜盡量還是做個(gè)柜門，不然灰很大~
55. 室內(nèi)套裝門沒買實(shí)木的好點(diǎn)的，買的個(gè)美心鋼木門，質(zhì)量奇差。后悔慘了。整個(gè)小區(qū)買美心的反饋都不好!
56. 圖紙很重要，一定要仔細(xì)看!!我們當(dāng)時(shí)都是沒對(duì)圖紙上心，后面吃虧了的。
57. 家具還是要買信得過廠家的，不然裝修污染太嚴(yán)重了。很久都是一股味道!尤其是櫥柜，普通廠家的櫥柜真的質(zhì)量不行，這筆錢不能省。
58. 潔具買惠達(dá)和箭牌的。
59. 華潤的鏡子質(zhì)量好;
60. 華航的五金便宜且質(zhì)量較好;
61. 加楓玻璃隔斷(浴房)質(zhì)量好。
62. 法恩沙馬桶好，都1000多。
63. 換氣扇最好裝在煙道立面上，裝在鋁頂上會(huì)產(chǎn)生共振的。
64. 地面找平和防水(包工包料)一般分別是15/平米和60/平米。
65. 馬桶的三大系列比較：漩渦比較靜音;沖落是較傳統(tǒng)的方式，費(fèi)水;噴射較省水。
66. 買潔具主要考慮的是它的節(jié)水性、外觀及噪音，這幾方面注意了就ok了!綜合考慮它的優(yōu)、缺點(diǎn)，寧可買好品牌最便宜的也不去嘗試雜牌最好的!這是購物的竅門。
便宜的可能是“不是時(shí)尚的”，但工藝及售后服務(wù)應(yīng)該是相同的，只要實(shí)用就行。安裝必須找專業(yè)的工人來安裝，以免影響使用性!水龍頭也是一樣。
不好的龍頭時(shí)間長了會(huì)自己滴水或龍頭內(nèi)部生銹。建議在衛(wèi)生間里做個(gè)臺(tái)面(具備做臺(tái)面的條件)，這樣你省老勁了!五金件不益過多，那樣會(huì)很亂又浪費(fèi)錢，最好有個(gè)活動(dòng)的置物架，加上臺(tái)面，再有個(gè)毛巾?xiàng)U、馬桶刷、紙巾架、浴巾架足夠用了!可以在門后面買幾個(gè)小的掛衣鉤。建議買五金件不要去建材市場(chǎng)購買，雖然便宜了一點(diǎn)，但是質(zhì)量真的不敢保證!用久了不是掉了就是生銹了!
你換吧只能在買這個(gè)樣子的，然墻上又會(huì)留下幾個(gè)黑洞!
67. 面盆分為臺(tái)下盆、臺(tái)上盆和柱盆。臺(tái)下盆是將盆體嵌在臺(tái)面以下，從臺(tái)面上看不到面盆的邊緣。這種臺(tái)盆一般都和大理石或花崗巖臺(tái)面配合使用。由于盆體在臺(tái)面以下，所以面盆更注重使用。臺(tái)上盆的邊緣高出臺(tái)面，所以在注重實(shí)用的前提下，裝飾效果也很重要。因此在設(shè)計(jì)臺(tái)面盆時(shí)，各廠家都各展所長，制作出一些極具藝術(shù)氣息的產(chǎn)品。柱盆是獨(dú)立的，下面有一只與盆體相配套的柱子。有時(shí)這根柱子并不承受面盆的重量，只是為了遮蔽下水管道。一般多用于面積較小的衛(wèi)生間。
68. 衛(wèi)生間用燃?xì)鉄崴鬟€是電熱水器要最一開始就考慮清楚，如果是燃?xì)鉄崴骶驮趶N房加上水、電和改煤氣管道，如果是電熱水器就要考慮今后放在衛(wèi)生間的哪個(gè)角落(豎著落地式的熱效率高)，當(dāng)然如果實(shí)在沒地方放就只能架在承重墻上了(橫著)。
69. 衛(wèi)生間裝修的施工程序
72. 衛(wèi)生間的柜子可以到櫥具公司定做，不過要做下面有金屬腳懸空的，否則以后漏 水了不好修，平時(shí)打掃也方便。衛(wèi)生間一定一定要做防水，包括地面、墻壁。洗臉盆和龍頭的尺寸要配套衛(wèi)生間瓷磚有腰線和花磚的要事先想好，將來其他東西裝好了不要擋住或沖突。
73. 樓層高的要裝增壓泵，否則煤氣熱水器洗澡時(shí)忽冷忽熱。
74. 不要因?yàn)橄匆路坎皇呛苤匾弯伷胀ǖ拇纱u，一定要鋪好的。
75. 我沒用浴缸也沒用淋浴房，在宜家花17塊錢買了塊透明的浴簾，很爽，也pp，關(guān)鍵膩了還可以再換其它樣子的，真是物美價(jià)廉啊!
76. 衛(wèi)生間臺(tái)盆裝的太高了不方便。 放好臺(tái)盆高度控制在85cm左右!
77. 潔具也要先挑好，安排好排水和水管的位置，否則到時(shí)候要另接很多管子，會(huì)很難看，而且看潔具要找個(gè)懂行的人陪著，有些看起來很好看的東東不一定能安裝。
78. 瓷磚添縫劑用色粉配顏色的話最好先調(diào)試一點(diǎn)看一下，再?zèng)Q定用量，否則不是太淺就是太深。
79. 臺(tái)下盆的開孔在工廠開比現(xiàn)場(chǎng)開好，現(xiàn)場(chǎng)打磨費(fèi)時(shí)間而且效果很差。要注意的是預(yù)先開孔位置一定要準(zhǔn)確。
80. 買硅膠的話全進(jìn)口的ge絕對(duì)最好，上海包裝的ge其次。當(dāng)然，如果用在很不重要的地方那種7、8元的也可以用，譬如鋁合金窗框內(nèi)部俺就用垃圾級(jí)別的硅膠全給堵上了。不過衛(wèi)生間廚房全部選用ge的硅膠，物有所值!
81. 臺(tái)下盆比臺(tái)上盆秀氣，好看，好打掃。配臺(tái)下盆龍頭要注意，考慮到盆邊厚度，龍頭嘴要長些。
82. 衛(wèi)生間地面的坡度要在鋪磚之前考慮好，按照國標(biāo)的坡度并不能夠達(dá)到迅速排水的效果，而且如果你用了防臭地漏或者超薄地漏都會(huì)大大加劇排水的困難。有人說坡度大不美觀，我覺得是無稽之談。相反大些坡度水能夠迅速跑干凈是一件非常令人舒暢的事情。
83. 衛(wèi)生間地柜用的不銹鋼腳屬于暴利，找一些店面背的地方買價(jià)格狂便宜。做衛(wèi)生間面盆地柜的時(shí)候要先考慮好面盆的尺寸免得日后裝不下。
84. 買蹲便的時(shí)候，如果打算用水箱的，要注意蹲便的進(jìn)水是否和水箱的匹配。
85. 安蹲便時(shí)沒有考慮好，廁所水壓太小。
86. 買馬桶時(shí)要搞清楚你需要前下水還是后下水!
87. 衛(wèi)生間小的話盡量裝移門，不要開門。衛(wèi)生間的臺(tái)盆，買的比自己做劃算又好看。(我家光大理石臺(tái)面，花了500多米，不劃算)。
88. 防臭味防怪味
89. 抽油煙機(jī)一定要裝單向風(fēng)門，出口處仔細(xì)封嚴(yán)實(shí)，防止戶外異味倒灌。
90. 龍頭不要安裝在門套側(cè)(8過做淋浴房除外)，否則水汽會(huì)讓門套發(fā)潮!
91. 除了普通的在面盆附近留下插座以外，面盆下的櫥柜里面留一個(gè)(以后小熱水器)，馬桶附近留一個(gè)(以后裝衛(wèi)洗力)還有要注意插座不要放在門背后等距離狹小的地方，要考慮到插頭的距離，還有最好買那種帶有面板的，一些長時(shí)間不用的插座不容易損壞。
92. 衛(wèi)生間最好有柜子，可以放些衛(wèi)生間用品;
93. 就是掛毛巾的毛巾架，有雙桿和單桿的，不要覺得雙桿的好看，而且掛的毛巾也可以多兩條，但實(shí)際用起來并不是這么回事，不同用途的毛巾不能掛在一起，也就是說一個(gè)毛巾架上也就是掛兩條毛巾，多出來的另一根桿用不著，還是一根桿的實(shí)用。
94. 臺(tái)上盆不利于做臺(tái)面衛(wèi)生，從方便美觀角度考慮買整體臺(tái)盆柜而且最好是臺(tái)下盆!
95. 盥洗臺(tái)是墻排水還是地排水，要事先定下來。原有的下水管、地漏的位置最好別改變。改不好的話，最容易泛水。
96. 潔具的測(cè)試方法，用煙頭測(cè)試，一次沖下去才是最好的，潔具用連體的好，分體時(shí)間長會(huì)漏水。
97. 裝洗手盆時(shí)要考慮好和鏡子、放刷牙杯的架子、毛巾架的相對(duì)位置。
98. 安裝臺(tái)下盆臺(tái)板不是簡單的活，工人總喜歡偷懶氣死我了!反復(fù)了幾次。對(duì)“蒙特利”的質(zhì)量和加工都挺滿意，就是不滿意這個(gè)安裝工人。
99. 三角閥不應(yīng)該省略，也省不了多少錢，如果有三角閥的話，安裝三角閥就可以提前發(fā)現(xiàn)銅接頭處有沒有漏水，如果不安裝，則只有最后安裝龍頭往銅接頭上接管子的時(shí)候才能夠檢查當(dāng)時(shí)安裝的內(nèi)接是否漏水，由于漏水總要加壓一段時(shí)間才能夠測(cè)試出來，最后安裝內(nèi)接和龍頭的話比較不安全。
100. 龍頭：選擇好的牌子，用個(gè)幾年后，家里沒人的時(shí)候突然崩了也不是好玩的。龍頭安裝時(shí)注意家里所有的龍頭冷熱水方向一致，不要這個(gè)龍頭左邊是冷水那個(gè)龍頭左邊是熱水。也別把馬桶的上水接到熱水管上去了，不然這邊馬桶一沖水，那邊熱水器就點(diǎn)火了。
龍頭的冷熱水孔距大約在16cm，孔距在一定范圍內(nèi)可以調(diào)節(jié)，預(yù)留的出水口不要留得太大或太小。
裝修活動(dòng)總結(jié)篇十八
茲有泰州市姜堰區(qū)郵政生產(chǎn)樓監(jiān)理部，于20**年11月19日進(jìn)駐工地，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下泰州市姜堰區(qū)郵政生產(chǎn)樓裝飾裝修工程監(jiān)理工作順利完成?；仡櫷拢覀儽O(jiān)理部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，按公司的要求，與同仁一起努力，取得了一定成績?，F(xiàn)將泰州市姜堰區(qū)郵政生產(chǎn)樓工作匯報(bào)如下：
從20**年11月19日進(jìn)駐工地開始，本監(jiān)理部始終堅(jiān)持安全生產(chǎn)，質(zhì)量第一的指導(dǎo)方針，嚴(yán)格把關(guān)：對(duì)現(xiàn)場(chǎng)腳手架、小型機(jī)械、施工電器認(rèn)真檢查其是否符合安全規(guī)定，做到檢查、復(fù)查，再使用的原則；對(duì)特殊工種是否持證上崗進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)，做到真實(shí)有效。
在日常工作中堅(jiān)持每天不間斷巡查：對(duì)突發(fā)事故進(jìn)行跟蹤檢查，不留下安全死角；對(duì)工地使用“三不放過”，進(jìn)行認(rèn)真指導(dǎo)；健全安全施工在冊(cè)檔案。
在監(jiān)理過程中發(fā)現(xiàn)安全隱患，做到“三不放過”，對(duì)嚴(yán)重影響施工安全事例，組織施工項(xiàng)目部召開專題會(huì)議，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，思想?yún)R報(bào)專題并進(jìn)行回復(fù)，確保安全隱患不過夜。
對(duì)進(jìn)場(chǎng)的原材料進(jìn)行認(rèn)真核查其原始資料，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)材料進(jìn)行旁站見證取樣，確保其真實(shí)性；對(duì)工序報(bào)驗(yàn)做到先檢查報(bào)驗(yàn)資料再驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)，確保工序驗(yàn)收的程序的完整性；在工序驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)不符合圖紙及規(guī)范要求的堅(jiān)決通知整改，整改后復(fù)驗(yàn)，決不讓不合格工序遺留到下道工序；每天進(jìn)行不間斷巡查施工現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)易發(fā)生質(zhì)量隱患部位派遣專人旁站，確保萬無一失。
對(duì)分部驗(yàn)收，監(jiān)理部先行預(yù)驗(yàn)，驗(yàn)收合格后再由施工單位通知質(zhì)檢站、業(yè)主驗(yàn)收，確保合格率達(dá)到99%以上。
每天巡查主干道、安全通道，要求做好防躁降塵工作，每周例行檢查消防確保員工有一個(gè)良好的休息環(huán)境。
自從進(jìn)入泰州市姜堰區(qū)郵政生產(chǎn)樓以來，本監(jiān)理部做好從頭抓起，確保資料完整閉合，及時(shí)歸檔，督促施工單位先報(bào)資料后驗(yàn)收，做到良性循環(huán)。對(duì)資料不符合規(guī)范要求的即使退回，要求其重做，確保資料的完整、真實(shí)、有效。在此期間上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及郵政領(lǐng)導(dǎo)多次來工地現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，使我們的資料工作有了很大的進(jìn)步。
本監(jiān)理部始終堅(jiān)持以公司為核心，以業(yè)主利益、施工單位利益、本公司利益為主，按圖紙及規(guī)范要求進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)工作，以人為本實(shí)行人性化管理，嚴(yán)格執(zhí)行考勤、月報(bào)制度。
本監(jiān)理部始終保持團(tuán)隊(duì)精神，互相協(xié)作，分工不分家，要求每個(gè)員工都能意識(shí)到自己的一言一行都代表著公司的精神面貌。回顧走過的泰州市姜堰區(qū)郵政生產(chǎn)樓工程過程中，我們認(rèn)識(shí)到，只有在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在業(yè)主和施工單位的幫助下，我們才有今天的成果，本監(jiān)理部全部員工都確信一條，就是認(rèn)真做好自己的本職工作，以團(tuán)隊(duì)精神體現(xiàn)我們公司的整體精神面貌，我們將以飽滿的精神，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，以服從指揮為天職，以完成任務(wù)為使命，為我們的工作再上一個(gè)新臺(tái)階而努力。
裝修活動(dòng)總結(jié)篇十九
建設(shè)單位：______。
監(jiān)理單位：______。
施工單位：______。
施工面積：______。
二、施工概況。
1、主要施工內(nèi)容：
工程主要包括室內(nèi)乳膠漆工程（墻面、頂面），瓷磚工程（陽臺(tái)地面、廚衛(wèi)間墻面、廚房地面），石材工程（窗臺(tái)板、過門石、衛(wèi)生間地面、浴室柜臺(tái)面），吊頂工程（客餐廳、廚衛(wèi)間）等；公共部位的電梯廳、首層大堂的墻地面石材和吊頂工程；以及其他的零星安裝工程。
2、施工范圍：
裝修施工圖的所有裝飾裝修內(nèi)容，以及甲方出具的設(shè)計(jì)變更、工程聯(lián)系單等，不包含家具、窗簾。施工依據(jù)施工組織設(shè)計(jì)和設(shè)計(jì)圖紙以及強(qiáng)制性規(guī)范要求，根據(jù)工期，質(zhì)量要求。項(xiàng)目部建立技術(shù)負(fù)責(zé)人、施工員、質(zhì)安員、班組長組成的質(zhì)量管理體系，從施工圖會(huì)審，到原材料、半成品、成品的保護(hù)及驗(yàn)收評(píng)定，都正常有序的施工，內(nèi)部管理工作基本正常。
三、施工依據(jù)。
a）設(shè)計(jì)圖紙及圖紙會(huì)審紀(jì)要和工程聯(lián)系單；
b）國家和地方現(xiàn)行驗(yàn)收規(guī)范和強(qiáng)制性條文。
四、項(xiàng)目施工過程控制管理情況。
在公司的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)項(xiàng)目的成本控制、工程進(jìn)度、質(zhì)量管理的技術(shù)支持和項(xiàng)目管理工作。負(fù)責(zé)對(duì)本工程的工期、質(zhì)量、安全、成本等實(shí)施計(jì)劃。組織、協(xié)調(diào)、控制和決策，對(duì)各生產(chǎn)施工要素實(shí)施全過程的動(dòng)態(tài)管理。工程施工過程中，嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求、驗(yàn)收規(guī)范、規(guī)定，監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全等工作。
（一）、項(xiàng)目組織管理情況：
根據(jù)xx公館5、6樓裝飾裝修工程的特點(diǎn)，編制了xx公館5、6樓裝飾裝修工程施工組織設(shè)計(jì)：首先明確項(xiàng)目組織管理體系、項(xiàng)目工程部主要工作職責(zé)，確定項(xiàng)目管理的目的任務(wù)，制定工程四大總體目標(biāo)（質(zhì)量、進(jìn)度、投資、現(xiàn)場(chǎng)）施工過程控制重點(diǎn)；制定項(xiàng)目管理工作程序。在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下，使得xx公館5、6樓裝飾裝修工程得以順利進(jìn)行，通過每周項(xiàng)目工程例會(huì)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作、解決日常施工中的矛盾，加強(qiáng)相互之間的溝通，及時(shí)有效地控制好工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全文明。
（二）、工程質(zhì)量控制情況：
質(zhì)量管理上，項(xiàng)目部著重抓了三個(gè)環(huán)節(jié)：確立質(zhì)量目標(biāo)、確定質(zhì)量預(yù)控方案；產(chǎn)品形成的過程控制；驗(yàn)收控制。
1、確定質(zhì)量預(yù)控方案。為達(dá)優(yōu)良質(zhì)量目標(biāo)，項(xiàng)目部圍繞這個(gè)目標(biāo)做了目標(biāo)責(zé)任細(xì)分。如：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人牽頭，按專業(yè)分解質(zhì)量責(zé)任目標(biāo)：木工施工員負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程的吊頂工程以及零星的安裝工程，油工施工員負(fù)責(zé)墻頂面的乳膠漆工程，泥工施工員負(fù)責(zé)瓷磚、石材的鋪貼工程，樓號(hào)長、技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)項(xiàng)目的所有工種的技術(shù)問題和質(zhì)量問題。并按此質(zhì)量目標(biāo)制定了相關(guān)的驗(yàn)收方法及驗(yàn)收目標(biāo)，在工程開工前，對(duì)施工班組明確目標(biāo)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。針對(duì)施工施工班組在質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進(jìn)要求，協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。
2、產(chǎn)品形成的過程控制。目前裝飾裝修產(chǎn)品主要還是由手工完成，因此產(chǎn)品質(zhì)量就必然會(huì)出現(xiàn)較大的偏差。而產(chǎn)品形成的過程控制是對(duì)所有預(yù)控方案的執(zhí)行過程，將直接影響質(zhì)量目標(biāo)是否能實(shí)現(xiàn)，影響項(xiàng)目品牌與企業(yè)品牌。在過程控制上，我們主要通過以下幾個(gè)管理方式來實(shí)現(xiàn)：首先，明確各分項(xiàng)施工員在質(zhì)量管理上的職能，對(duì)各分項(xiàng)施工員充分授權(quán)、有效監(jiān)督。嚴(yán)格按照組織設(shè)計(jì)上明確的權(quán)力與義務(wù)，監(jiān)督施工班組人員是否按照國家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行質(zhì)量管理。
其次，嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)。首先確定部分主要材料供應(yīng)商，從廠商直接訂購，減少中間環(huán)節(jié)，防止流通過程中可能出現(xiàn)的假冒偽劣產(chǎn)品。采購員、倉管員、項(xiàng)目部對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗(yàn)收，以檢查到場(chǎng)材料是否符合合同要求。對(duì)確定的不合格材料，堅(jiān)決要求供應(yīng)商撤出施工現(xiàn)場(chǎng)以及承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。再者，項(xiàng)目部依合同及國家的有關(guān)法律法規(guī)，對(duì)施工班組加強(qiáng)質(zhì)量管理。施工班組是產(chǎn)品的生產(chǎn)者，他們的工作直接決定產(chǎn)品的質(zhì)量，事實(shí)上，各個(gè)施工班組的工人的操作技能基本上是比較接近的，而產(chǎn)品的質(zhì)量差異，主要是管理水平的差異。所以在對(duì)于施工班組的管理上，主要抓其質(zhì)保體系建設(shè)，發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用，以及加強(qiáng)與施工班組長溝通和組織現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)區(qū)進(jìn)行橫向參觀、相互取長補(bǔ)短，強(qiáng)化市場(chǎng)競爭意識(shí)，大團(tuán)隊(duì)意識(shí)及品牌意識(shí)，從思想上重視質(zhì)量管理。而后樓號(hào)長、質(zhì)量員在日常的管理中重點(diǎn)工作是質(zhì)量巡查，質(zhì)量跟蹤，并結(jié)合施工的階段，組織一些有針對(duì)性的質(zhì)量管理活動(dòng)，有效利用工程例會(huì)制度，講問題、提問題、協(xié)調(diào)、解決問題?，F(xiàn)場(chǎng)管理中，我們還強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)，為施工班組生產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)造條件，提供技術(shù)支持、管理支持。
3、產(chǎn)品的驗(yàn)收控制中，我們始終按國家相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求，著重抓二個(gè)層面的驗(yàn)收：
第一層是施工班組的自查、自檢、自驗(yàn)三級(jí)驗(yàn)收制度。按合同規(guī)定條件和要求，監(jiān)督實(shí)施事前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，及時(shí)對(duì)已完成工程進(jìn)行驗(yàn)收，對(duì)工程設(shè)計(jì)變更，現(xiàn)場(chǎng)情況、技術(shù)措施、材料涉及到經(jīng)費(fèi)的進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。
（三）、工程進(jìn)度控制情況。
1、根據(jù)施工總進(jìn)度計(jì)劃制定分項(xiàng)工程進(jìn)度計(jì)劃，明確工作內(nèi)容、工作順序、持續(xù)時(shí)間及工作之間的相互銜接關(guān)系等并付諸實(shí)施，然后在計(jì)劃實(shí)施過程中經(jīng)常檢查實(shí)際進(jìn)度是否按計(jì)劃進(jìn)行，一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn)，應(yīng)在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上采取有效措施排除障礙或調(diào)整、修改原進(jìn)度計(jì)劃后再付諸實(shí)施。進(jìn)度控制的最終目的是確保工程項(xiàng)目按預(yù)定的時(shí)間啟用或提前交付使用。項(xiàng)目部在進(jìn)度控制方面所做的工作有：編制施工組織設(shè)計(jì)，研究項(xiàng)目的總進(jìn)度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。
2、確認(rèn)所做的施工組織設(shè)計(jì)及施工進(jìn)度計(jì)劃表，并與施工班組達(dá)成共識(shí)，工程整體進(jìn)行。
3、主持會(huì)議研究各班組提出來的有關(guān)施工中的'問題，對(duì)涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問題及時(shí)提出解決辦法，必要時(shí)采取各種施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進(jìn)行調(diào)整。
（四）、項(xiàng)目投資控制情況：
項(xiàng)目部對(duì)工程項(xiàng)目投資控制負(fù)有很重要的責(zé)任，因?yàn)轫?xiàng)目部所管的是源頭的問題。項(xiàng)目部對(duì)投資控制的內(nèi)容主要是審核施工預(yù)算工程量、處理變更和簽證，即管理“項(xiàng)目實(shí)施控制價(jià)”。
1、分析設(shè)計(jì)圖紙、施工方案、底價(jià)、合同（工程量核算、定額取費(fèi)、材差價(jià)格構(gòu)成因素）等，項(xiàng)目部對(duì)工程進(jìn)行施工圖工程量計(jì)算、根據(jù)工程進(jìn)度上報(bào)形象進(jìn)度。
2、在施工過程中及時(shí)答復(fù)施工班組提出的問題及配合要求，主動(dòng)協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，避免索賠、延期。
（五）、安全與文明現(xiàn)場(chǎng)管理情況：
1、安全法規(guī)、安全技術(shù)和工業(yè)衛(wèi)生是安全控制的三大主要措施。
2、根據(jù)本工程安全文明項(xiàng)目管理目標(biāo)，督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國家頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。
3、為了提升工地形象和安全文明施工，科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場(chǎng)地，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系，要求施工班組按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。
4、督促施工班組做好安全控制，目的是保證項(xiàng)目施工中沒有危險(xiǎn)、不出事故、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
5、督促施工班組按照有關(guān)法規(guī)要求，使施工現(xiàn)場(chǎng)和臨時(shí)用地范圍內(nèi)秩序井然，文明安全，環(huán)境得到保護(hù)，交通暢達(dá)，防火設(shè)施完備，居民不受干擾，場(chǎng)容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。
（六）、項(xiàng)目其他管理情況：
1、熟悉施工圖紙及設(shè)計(jì)說明，掌握各分項(xiàng)的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，檢查各種材料、設(shè)備等質(zhì)量檢查工作。
2、負(fù)責(zé)保存好各種工程技術(shù)資料的完整性和可靠性，并記錄好各種會(huì)議紀(jì)錄。
3、隨時(shí)做好上級(jí)有關(guān)部門對(duì)資料的檢查準(zhǔn)備工作。
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)程中，涉及一些對(duì)外部門的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作。
5、根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際情況，不斷調(diào)整、補(bǔ)充、完善施工組織設(shè)計(jì)、規(guī)章制度和管理辦法，以適應(yīng)工程建設(shè)的需要。
xx公館5、6樓裝飾裝修工程項(xiàng)目工期短、規(guī)模大、體量大、人員多、施工配合協(xié)調(diào)面廣。如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、文明地完成該項(xiàng)工程。如何精心組織、科學(xué)管理，確保實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)預(yù)定目標(biāo)，為綠地集團(tuán)房地產(chǎn)有限公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。希望通過該項(xiàng)目的工作總結(jié)對(duì)今后項(xiàng)目部的工作有積極的借鑒意義。
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