總結(jié)不僅僅是一種工作要求，更是一種積極的思維習(xí)慣和個(gè)人素養(yǎng)?？偨Y(jié)的寫作需要注意語法和拼寫，避免錯(cuò)誤給讀者造成困擾。在這里，我們?yōu)榇蠹姨峁┮恍懽骺偨Y(jié)的實(shí)用技巧和經(jīng)驗(yàn)分享。
人事部工作情況總結(jié)篇一
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼----年年關(guān)已至。這一年，有汗水也有收獲，但也仍有不足。更多的是收獲，讓我在人力資源工作方面積累到更多的工作經(jīng)驗(yàn);讓我在工作的主動(dòng)性、與人溝通能力、思考問題的全面性等都有所提高。非常感謝公司、部門領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)與提拔，感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我工作的支持，讓我的工作可以有條不紊地進(jìn)行。
1、員工勞動(dòng)關(guān)系：
1)----年新簽勞動(dòng)合同--份，續(xù)簽勞動(dòng)合同--份。簽訂后及時(shí)錄入epr合同管理中，保證員工合同期的準(zhǔn)確性。并根據(jù)簽訂合同資料整理與更新員工個(gè)人信息。
2)為員工辦理居住證積分。
3)根據(jù)公司實(shí)際情況，完成了員工登記表的修訂。
4)做好每月人員異動(dòng)記錄，做招退工登記備案、辦理社會(huì)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出。按月核對(duì)和繳納社會(huì)保險(xiǎn)，公積金。
2、薪資、福利：
1)每月按時(shí)計(jì)算員工工資與結(jié)算、實(shí)習(xí)生工資、外包結(jié)算等。
2)根據(jù)公司要求購買員工福利，做好統(tǒng)計(jì)、發(fā)放、匯總、反饋工作等。
3、人事檔案管理：
1)建立新員工人事檔案、續(xù)簽合同的員工資料歸檔。
2)對(duì)erp軟件的員工信息更新與維護(hù)。
3)完成了員工學(xué)歷信息的整理，對(duì)應(yīng)證書的收集。
4、日常事務(wù)管理：部門考勤管理;年休假管理;殘疾人就業(yè)保障金申報(bào);發(fā)布一線員工的招聘信息與簡歷篩選;領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作和報(bào)表等等。
5、個(gè)人提升：各種機(jī)構(gòu)組織的有關(guān)人事時(shí)政方面知識(shí)的培訓(xùn);參加計(jì)算機(jī)操作員中級(jí)培訓(xùn)并取得相應(yīng)證書;參加人力資源管理員四級(jí)培訓(xùn)，課中讓我熟悉了人力資源管理六大模塊的基礎(chǔ)內(nèi)容與操作技巧。
二、存在的問題與不足。
1、在工作中缺少事后總結(jié)。后續(xù)工作中要經(jīng)?？偨Y(jié)，把處理事務(wù)的流程寫下，以免忘記。
2、想問題不全面，且沒有往更高層次深入著想。
3、檔案、erp軟件管理維護(hù)不及時(shí)。
4、在專業(yè)理論知識(shí)、英語方面的欠缺等。
5、做人事就要懂得為人處事，以后多控制自己的情緒，取別人長處補(bǔ)自己的短處。
三、----年工作計(jì)劃。
1、嚴(yán)格按照公司的保密制度、工作崗位職責(zé)執(zhí)行。
2、每月的常規(guī)工作正確有序的進(jìn)行。社保、公積金、員工工資、勞務(wù)派遣工資、勞動(dòng)合同的續(xù)簽等。
3、做好人事檔案的正常維護(hù)，進(jìn)出人員資料的收集與歸檔。erp軟件的信息更新、錄入、補(bǔ)全員工信息。
4、完善工作流程，善于報(bào)表總結(jié)工作分析，建立完整的人事報(bào)表。如《社保報(bào)表》、《公積金報(bào)表》、《人員出勤報(bào)表》、《假期休假報(bào)表》、《勞動(dòng)合同報(bào)表》等等。
6、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，同事之間互相幫助。
人力資源管理工作任重道遠(yuǎn)。在此，感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的每一次幫助，在新的一年，我要把人力資源的各環(huán)節(jié)日常具體工作做細(xì)、做好、做到家，不斷地提升專業(yè)水準(zhǔn)和工作激情!為公司為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)更多的工作。----年，繼續(xù)努力!
人事部工作情況總結(jié)篇二
xx街道緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的部署要求，開拓創(chuàng)新，狠抓落實(shí)，切實(shí)抓實(shí)抓好群眾工作。
1、教育實(shí)踐活動(dòng)環(huán)環(huán)相扣。扎實(shí)開展各環(huán)節(jié)工作，開好專題民主生活會(huì)，并就各個(gè)問題逐個(gè)整改，抓好建章立制。
2、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)有力。累計(jì)完成投資10多億元，對(duì)400多戶廉租房拆遷戶正在做分房前細(xì)致工作，積極協(xié)調(diào)過渡費(fèi)發(fā)放。招商引資8.9億。
3、著重抓好兩廂提質(zhì)改造。對(duì)船山西路、衡州大道、蔡倫大道、蒸湘北路四條道路改造明確專班、專人，進(jìn)展顯著，現(xiàn)已拆除防盜網(wǎng)3036㎡、拆除廣告牌5230㎡、拆除空調(diào)架180余個(gè)、拆除遮陽棚1240m、拆除違章建筑810㎡、外墻清洗近8000㎡。
4、扎實(shí)服務(wù)廣大群眾。一是勞動(dòng)保障取得實(shí)效。新增就業(yè)1041人;勞動(dòng)力資源信息采集14000余條，占全區(qū)的30%以上。二是嚴(yán)抓廉租低保戶排查。針對(duì)媒體曝光問題，對(duì)農(nóng)村低保取消重新排查，對(duì)居民全面排查，共取消低保120余戶，取消廉租房補(bǔ)貼200余戶。三是計(jì)劃生育抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)。出生率9.38‰，計(jì)生率94.48%，期內(nèi)措施落實(shí)到位率100%，社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)立案及時(shí)率98%。四是積極做好申報(bào)省級(jí)示范統(tǒng)計(jì)站前期工作。
一是抓好督查督辦。成立了專門督查組，根據(jù)對(duì)各項(xiàng)工作督查情況，及時(shí)下發(fā)督查通報(bào)，或?qū)ｉT督辦令。如城市建設(shè)管理發(fā)督查通報(bào)19期，安全隱患排查發(fā)督辦令3份，作風(fēng)紀(jì)律通報(bào)3期，通過督辦督查有力地促進(jìn)了作風(fēng)的改變和工作的推進(jìn)。二是抓好長效管理。如城市管理中對(duì)聯(lián)合二組馬路市場安排專人“全天候”蹲守，定期整頓，取得了成功的經(jīng)驗(yàn)，為此市城管局專門發(fā)文通報(bào)表揚(yáng)。三是抓好及時(shí)調(diào)度。對(duì)上級(jí)交辦的任務(wù)、中心工作主要領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)調(diào)度，親自過問，確保了工作如期完成。
主要問題表現(xiàn)在：一是安置房建設(shè)困擾拆遷戶，如廉租房拆遷5年了，拆遷戶強(qiáng)烈要求盡快分房。二是拆遷過渡費(fèi)帶來的資金壓力，如廉租房、石塘路、衡州大道項(xiàng)目等都已實(shí)施多年，過渡費(fèi)早已翻番。
1、抓牢城市管理。圍繞建立長效機(jī)制出亮點(diǎn)，重點(diǎn)抓好違章建筑、流動(dòng)攤點(diǎn)和馬路市場整治工作，完善環(huán)境衛(wèi)生市場化，抓好舊城改造工作和兩廂提質(zhì)改造。
2、抓實(shí)民生事業(yè)。抓好便民服務(wù)中心(代辦點(diǎn))提質(zhì)建設(shè)，做好做實(shí)群眾文章，推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新工作。
3、抓好隊(duì)伍建設(shè)。以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為抓手，深入開展作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)為民服務(wù)的意識(shí)和能力進(jìn)一步提高。
人事部工作情況總結(jié)篇三
我們每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善自己。20--年自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作，現(xiàn)將20--年工作總結(jié)如下：
一、招聘。
按照公司的年度規(guī)劃，通過---等渠道進(jìn)行人才招聘。招聘的崗位有：安全管理人員、研發(fā)人員，其中研發(fā)人員錄用了1人。年底的中高層崗位競聘是今年招聘工作的重點(diǎn)，共發(fā)布了50個(gè)崗位信息，從--月-日發(fā)布簡歷至--月--日截止，共收到簡歷200份，簡歷的來源基本上來自前程無憂。初試共安排了50人，進(jìn)入復(fù)試的有30人，其中的12人從中脫穎而出與公司內(nèi)部的6人一起參加最后的競聘。為配合此次競聘工作，精心設(shè)計(jì)了復(fù)試人員崗位筆試題，競聘評(píng)估打分標(biāo)準(zhǔn)，并努力協(xié)調(diào)安排好面試時(shí)間，積極做好整個(gè)面試過程中的后勤保障工作。
二、培訓(xùn)。
對(duì)于新入職的員工做了安全防范、員工手冊、公司有關(guān)規(guī)章制度等方面的入職培訓(xùn)，同時(shí)為新員工協(xié)助辦理后勤手續(xù)等工作，使新員工快速適應(yīng)公司環(huán)境。自己則在--月份完成了人事管理繼續(xù)教育的驗(yàn)證工作。
三、社保、公積金、各類保險(xiǎn)。
每月在15日之前做好社保、公積金的繳納工作，并與財(cái)務(wù)對(duì)帳完成各部門的費(fèi)用分?jǐn)倛?bào)表。-月及-月初完成了社保繳納基數(shù)及公積金基數(shù)的調(diào)整工作，根據(jù)市總工會(huì)和公積金管理中心的要求完成公積金繳存情況的自查工作。
對(duì)于新入職的員工及時(shí)為其辦理了社保、公積金、檔案的轉(zhuǎn)入，對(duì)于退休人員及時(shí)為其辦理了退休手續(xù)及公積金的轉(zhuǎn)入手續(xù)。
完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險(xiǎn)和職工特種重病的續(xù)保工作。本年度為2位職工辦理了特種重病的保險(xiǎn)理賠。
四、福利。
對(duì)于每二年一次的職工體險(xiǎn)，最后確定了性價(jià)比較高的地方，并將體檢須知和體檢卡發(fā)到每個(gè)員工手中。重陽節(jié)前夕為退休職工購買了禮品卡。
五、合同管理。
本年度自我進(jìn)公司以后，新進(jìn)員工的合同簽訂50人;老員工合同續(xù)30人;退聘人員退聘協(xié)議書的簽訂2人。
六、各類報(bào)表。
每月底收集下屬企業(yè)的人員信息并進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)匯總，按時(shí)上報(bào)人員信息分析。每季度完成季度報(bào)表和國資委統(tǒng)計(jì)報(bào)表并及時(shí)上報(bào)。
七、完成上藥布置的工作。
為配合20--年校園招聘，年中的時(shí)候?qū)Ρ静考跋聦倨髽I(yè)的應(yīng)屆生招聘情況進(jìn)行了調(diào)研。下屬各企業(yè)出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的考慮，不需要招應(yīng)屆生，所以此次上藥組織的20--校園招聘會(huì)我們公司及下屬企業(yè)沒有參加。
上藥集團(tuán)為了增強(qiáng)人力資源管理信息的完整性、準(zhǔn)確性、實(shí)時(shí)性，改善日常事務(wù)勞動(dòng)效率，將啟動(dòng)人力資源管理系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)。調(diào)研通知下發(fā)后，我認(rèn)真細(xì)致地為此次調(diào)研準(zhǔn)備材料，并與同事一起接待了上藥及用友公司人員的來訪調(diào)研，順利完成了此次調(diào)研工作。
近一年來，我雖然努力完成一些工作，但在有些方面還存在一些不足之處，如專業(yè)水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對(duì)工作崗位的全方位認(rèn)識(shí)還不夠等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作，服務(wù)公司。
針對(duì)以上存在的不足和問題，在新的一年中我打算做好以下三點(diǎn)來彌補(bǔ)工作中的不足：
一、加強(qiáng)對(duì)人力資源專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，參加人力資源相關(guān)培訓(xùn)，做到全面深入的掌握本職工作的專業(yè)知識(shí)，以便結(jié)合實(shí)際更好的開展工作。
二、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)也需要抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)，用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三、對(duì)工作中有些進(jìn)展不順利的問題，需要濾清思路重新整理，對(duì)工作中的不足進(jìn)行改進(jìn)，養(yǎng)成做事細(xì)致、全方面考慮問題的好習(xí)慣。
最后感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，感謝領(lǐng)導(dǎo)熱忱的指導(dǎo)我，感謝同事誠懇地對(duì)待我。在新的一年里我決心再接再厲，更上一層樓。
人事部工作情況總結(jié)篇四
20__年即將度過，回顧自20__年9月19號(hào)正式開業(yè)以來人事部的各項(xiàng)工作在總經(jīng)理和總經(jīng)理助理的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及在其他部門的緊密配合和大力支持下，通過以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，在認(rèn)真貫徹落實(shí)國家有關(guān)勞動(dòng)用工的方針、政策和規(guī)定的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持以人為本的管理理念，維護(hù)員工的合法權(quán)益，積極營造和諧、穩(wěn)定的企業(yè)環(huán)境。同時(shí)加強(qiáng)本部門所屬員工政治教育和管理，牢固樹立責(zé)任意識(shí)和管理意識(shí)，嚴(yán)格按照大廈管理制度做好各項(xiàng)人事管理工作，一年來取得了一定的成績，現(xiàn)將20年人事部工作具體總結(jié)如下：
人事部門屬大廈職能部門，現(xiàn)共有人員5名，其中經(jīng)理1名，主管2名，員工餐廚師2名，發(fā)揮著組織、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、管理和員工基本生活保障等作用，工作瑣碎，主觀能動(dòng)性強(qiáng)，因此要求所屬人員要有一定的綜合素質(zhì)，一年來人事部在組織實(shí)施大廈各類政治教育活動(dòng)的同時(shí)，不斷加強(qiáng)了本部門政治思想教育，切實(shí)將做好政治思想教育視為做好人事管理工作的基礎(chǔ)，通過利用每周、每月開部門例會(huì)和工作不忙的情況下，以總結(jié)工作，查擺和糾正不足，開展學(xué)習(xí)大廈行政管理制度和工作職責(zé)、工作程序和各項(xiàng)大廈政治理論學(xué)習(xí)內(nèi)容的方式，不斷提高了所屬人員的政治修養(yǎng)，教育所屬員工樹立愛崗敬業(yè)的工作思想，以飽滿的工作熱情和十足的信心全身心的投入到工作當(dāng)中，嚴(yán)格落實(shí)工作責(zé)任制，年初對(duì)所屬部門人員工作進(jìn)行了明確分工，并制定了人事部日常工作明細(xì)表，認(rèn)真予以執(zhí)行落實(shí)，為人事部各項(xiàng)工作全面、正常、有序進(jìn)行打下良好的基礎(chǔ)。同時(shí)也逐步提高了人事管理水平和工作效率。認(rèn)真做好大廈招聘工作，合理定崗定員，降低人員成本，提高工作效率。
二、認(rèn)真做好大廈招聘工作，合理定崗定員，降低人員成本，提高工作效率。
酒店行業(yè)屬人員密集性行業(yè)，人員流動(dòng)性較大，有時(shí)因人員不能及時(shí)招聘到位，勢必會(huì)影響工作的正常進(jìn)行，因此，今年人事部重點(diǎn)抓好招聘工作，通過在晨報(bào)發(fā)布招聘廣告、戶外放置招聘水牌、以及與技校取得聯(lián)系，簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議等方式進(jìn)行人才的選用，并對(duì)應(yīng)聘資料進(jìn)行篩選、儲(chǔ)備，除此之外，人事部加強(qiáng)與各部門員工之間的聯(lián)系，鼓勵(lì)員工推薦身邊的朋友到酒店工作，這是一種人才來源途徑較廣的方法，也起到了良好的效果，通過以上的舉措，保證了各崗位工作的正常開展，與此同時(shí)，對(duì)各工作崗位深入進(jìn)行分析研究，進(jìn)行合理定員，確保工作效率最大化。大廈現(xiàn)有人員情況：酒店現(xiàn)有員工共計(jì)91名，其中人事部、辦公室7名(含總經(jīng)理)，司機(jī)班3人，財(cái)務(wù)部6人，工程部6人，保安部9人，客房部11人，前廳部11人，餐飲部29人(含廚房14人)，服務(wù)中心8人，在所有人員中，總經(jīng)理1名，總經(jīng)理助理1名、現(xiàn)役官兵9名，經(jīng)理7名，副經(jīng)理1名，主管4名，領(lǐng)班7名，員工61名，督導(dǎo)層以上人員占總?cè)藬?shù)的23%，員工占總?cè)藬?shù)的67%，現(xiàn)役官兵占總?cè)藬?shù)的10%。認(rèn)真做好各類檔案資料的管理工作。
三、認(rèn)真做好各類檔案資料的管理工作。
檔案管理也是人事部的一項(xiàng)重要工作，今年人事部在檔案管理方面，通過對(duì)各類資料進(jìn)行統(tǒng)編歸類，將各類資料大體歸類為辦公室檔案和人事檔案2個(gè)部分，其中辦公室檔案分為精神文明、愛國衛(wèi)生、健康教育、計(jì)劃生育、總部來文、上報(bào)和下發(fā)文件、安全生產(chǎn)、文化活動(dòng)等8個(gè)類別，人事部檔案分為績效考核、員工考勤與花名冊、員工工資、各類總結(jié)、離職人員、圖片資料、勞動(dòng)合同、社保資料、員工應(yīng)聘信息等9個(gè)類別。要求辦公室主管和人事主管每月對(duì)檔案資料進(jìn)行整理，定期進(jìn)行檢查，確保各類資料的全面完整和便于查找，今年在總隊(duì)考核組和上級(jí)部門對(duì)大廈的檔案資料的檢查中，均沒有出現(xiàn)問題。
四、認(rèn)真抓好員工薪酬管理工作，維護(hù)員工合法利益。
薪酬是單位對(duì)員工的貢獻(xiàn)包括員工的態(tài)度、行為和業(yè)績等所做出的各種回報(bào)，是員工比較關(guān)心和敏感的問題，今年人事部在員工薪酬管理方面，首先根據(jù)總經(jīng)理的指示，在年初1月份開始對(duì)全體員工的工資水平進(jìn)行了重新調(diào)整，結(jié)合工作崗位分析和社會(huì)平均工資水平，重新制定了各崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)在員工工資調(diào)整和職位晉升的工作中堅(jiān)持公平、公正原則，對(duì)符合條件的員工及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理給予調(diào)整工資和職位晉升。共有28名員工工資得到調(diào)整，11名員工被任命為經(jīng)理、主管、領(lǐng)班等職務(wù)。極大的促進(jìn)了員工的工作積極性和工作熱情。同時(shí)人事部能做好每月工資核算工作，對(duì)各部門每月上報(bào)的考勤表、過失單、員工的各項(xiàng)扣款、工齡工資認(rèn)真進(jìn)行審核，確保工資的準(zhǔn)確，維護(hù)員工的切身利益。
五、衛(wèi)生管理、計(jì)劃生育、精神文明建設(shè)工作。
衛(wèi)生工作是飯店業(yè)的頭等大事，食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生是衛(wèi)生工作的主題。今年的衛(wèi)生工作主要抓經(jīng)常性的檢查工作，由以前的一個(gè)月兩次檢查改為每周一次檢查，人事部重新修改制定了衛(wèi)生檢查量化標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格落實(shí)衛(wèi)生管理責(zé)任制，對(duì)每次檢查情況進(jìn)行通報(bào)，并按照衛(wèi)生管理制度規(guī)定對(duì)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行扣分處罰，對(duì)庫房食品及時(shí)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)過期食品責(zé)成庫管下架報(bào)廢，嚴(yán)禁使用和出售過期食品、原料。計(jì)劃生育工作是國家的基本國策，我們嚴(yán)格按照國家計(jì)劃生育政策，自覺接受辦事處計(jì)生辦的工作指導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)育齡婦女登記建檔工作，為酒店婦女進(jìn)行了婦檢。每月均能按時(shí)參加街道辦事處的計(jì)劃生育例會(huì)，上報(bào)人口流動(dòng)信息，管理和發(fā)放好計(jì)生藥具。精神文明建設(shè)工作是促進(jìn)經(jīng)營工作順利健康發(fā)展是經(jīng)營工作的潤滑劑和助推劑，抓好精神文明建設(shè)工作，對(duì)大廈各項(xiàng)工作至關(guān)重要，作為市級(jí)精神文明單位，今年繼續(xù)抓好各項(xiàng)精神文明工作，落實(shí)各項(xiàng)市級(jí)精神文明單位標(biāo)準(zhǔn)，自覺接受辦事處文明辦的工作指導(dǎo)，按時(shí)參加例會(huì)，填報(bào)材料。確保大廈精神文明工作的順利開展。
六、員工餐和員工宿舍管理。
做好員工生活基本保障工作是促進(jìn)各項(xiàng)工作有利開展的前提，今年人事部首先在改善員工伙食工作上下功夫，本著以人為本的思想理念，經(jīng)常檢查員工餐伙食質(zhì)量，同員工餐師傅根據(jù)季節(jié)制定每月伙食計(jì)劃，逢年過節(jié)改善和豐富伙食，在每月不超成本的前提下，合理調(diào)配飲食，注重營養(yǎng)搭配，堅(jiān)持讓員工吃好、吃飽為原則，在接待ww工作組期間，將每日剩余自助餐打到員工餐，供員工食用，即避免的浪費(fèi)，又進(jìn)一步提高了員工的用餐質(zhì)量，得到了廣大員工的普遍認(rèn)可，同時(shí)加強(qiáng)員工餐的衛(wèi)生管理，教育所屬人員養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，經(jīng)常性的對(duì)員工餐菜品和環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，為員工提供一個(gè)健康、衛(wèi)生的用餐環(huán)境。其次加強(qiáng)宿舍人員管理力度，人事部結(jié)合各崗位人員住宿情況按照部門為單位合理分配宿舍，目前共有宿舍30間，其中男員工宿舍19間，女員工宿舍11間，住宿舍人員共計(jì)41人，定期檢查宿舍衛(wèi)生，教育員工養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，共同營造干凈、舒適的住宿環(huán)境。
七、組織協(xié)調(diào)工作。
在開展各類活動(dòng)和召開各種會(huì)議時(shí)，人事部能做好各類上傳下達(dá)，組織協(xié)調(diào)，擬定方案和主持工作，確保各類會(huì)議、活動(dòng)順利開展，同時(shí)認(rèn)真做好各崗位之間人員調(diào)動(dòng)工作，在今年的各類會(huì)議和大廈活動(dòng)的開展以及在大型宴會(huì)的接待中，通過部門人員的不懈努力，各項(xiàng)工作組織協(xié)調(diào)得力，沒有出現(xiàn)問題。
八、存在的問題和改進(jìn)的方法。
在取得輝煌成績的同時(shí)，我們也認(rèn)識(shí)到部門還存在有很多問題有待于改進(jìn)，主要?dú)w納為以下幾個(gè)方面：
1、人事部人員在社會(huì)閱歷和管理經(jīng)驗(yàn)方面還不成熟，了解行業(yè)市場、行業(yè)信息渠道狹窄，目前一些地方政府單位(如市旅游局)均實(shí)行網(wǎng)絡(luò)辦公，人事部辦公室沒有連接互聯(lián)網(wǎng)，上報(bào)文件和接受文件要到商務(wù)中心進(jìn)行，有時(shí)會(huì)造成一些行業(yè)通知不能及時(shí)傳達(dá)到人事部和上報(bào)工作的諸多不便，建議人事部辦公室電腦連接互聯(lián)網(wǎng)，方便與同行業(yè)之間的網(wǎng)絡(luò)交流，減少不必要的工作環(huán)節(jié)，提高工作效率。并適時(shí)將人事部人員派到其他酒店見習(xí)培訓(xùn)，逐步提高管理水平。
2、員工崗位技能培訓(xùn)工作不夠?qū)I(yè)，缺乏技能培訓(xùn)資料，目前在服務(wù)技能培訓(xùn)方面只能是老員工帶新員工的方式進(jìn)行，造成員工業(yè)務(wù)技能水平提高緩慢。建議同飯店協(xié)會(huì)或酒店培訓(xùn)機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系，對(duì)主管、經(jīng)理進(jìn)行本崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，之后再由各部門主管、經(jīng)理對(duì)所屬員工進(jìn)行培訓(xùn)。
3、部門人員缺乏溝通意識(shí)，不能及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作情況，針對(duì)這方面，今后還要加強(qiáng)部門人員的教育，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)工作請(qǐng)示匯報(bào)力度。
4、員工就餐管理制度落實(shí)不夠，造成經(jīng)常有員工倒飯和浪費(fèi)現(xiàn)象，今后要加大對(duì)員工餐就餐制度的檢查和落實(shí)力度，做到監(jiān)督和處罰相結(jié)合，同時(shí)加強(qiáng)員工餐師傅的烹飪技能，提高員工伙食質(zhì)量。
5、抓平時(shí)日常檢查工作力度不夠，對(duì)違紀(jì)人員的處理不及時(shí)，造成管理松懈，今后要加強(qiáng)日常工作檢查力度，并實(shí)行檢查考核記分制，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)現(xiàn)象及時(shí)處理，并做好統(tǒng)計(jì)，每季度對(duì)部門統(tǒng)計(jì)情況進(jìn)行通報(bào)。
人事部工作情況總結(jié)篇五
行政人事部即行政、人事為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業(yè)團(tuán)隊(duì)力量，使企業(yè)進(jìn)入一個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。
過去半年來，公司從組建到發(fā)展，現(xiàn)在已進(jìn)入快速發(fā)展期?；仡櫚肽辏I(lǐng)導(dǎo)對(duì)行政人事工作的關(guān)心與支持，極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，使我更好的完成了各?xiàng)工作任務(wù)，令公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、人員招聘。
1、各部門新增崗位的管理工作。
2、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求有針對(duì)性、合理性招聘員工配備各崗位；通過采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效，完成公司上半年40位人才需求。
二、建立、建全、規(guī)范人事檔案管理。
1、對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作，合同、就業(yè)協(xié)議、畢業(yè)證、學(xué)位證、身份證、住址、合同年限等信息，現(xiàn)員工檔案齊全。
2、完成應(yīng)屆畢業(yè)生戶口、檔案管理工作。
3、辦理社保工作，并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。
4、完成員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、績效評(píng)定漲薪等管理工作。
5、實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)進(jìn)行每月統(tǒng)計(jì)，并對(duì)離職、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)，員工通迅錄更新，方便各部門、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理。
6、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
7、人才庫檔案管理工作，提高后期招聘效率。
三、員工培訓(xùn)工作。
1、完成新入職人員職業(yè)化培訓(xùn)，包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報(bào)等。其中考勤管理，規(guī)范打卡、外出登記；加強(qiáng)請(qǐng)假制度，對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)者、擅自離崗者等，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣既維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
2、協(xié)調(diào)開發(fā)部門的持術(shù)培訓(xùn)工作，并按時(shí)通知每月培訓(xùn)內(nèi)容?，F(xiàn)周一硬件開發(fā)部門培訓(xùn)、周三軟件開發(fā)部門培訓(xùn)、周六下午由孫總或外請(qǐng)老師培訓(xùn)。
3、同人力資源行業(yè)專家聯(lián)系，計(jì)劃邀請(qǐng)老師為公司做管理培訓(xùn)。
四、績效和薪酬的管理。
1、采用等級(jí)評(píng)估法績效考核方案，對(duì)員工每月的工作任務(wù)、職業(yè)化、崗位要求三個(gè)方面進(jìn)行考評(píng)。
2、控制人員工資成本。
五、行政管理。
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息；協(xié)調(diào)各部門間關(guān)系，綜合協(xié)調(diào)工作；對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃（周月報(bào)、oa日記）的督辦和檢查。協(xié)助總經(jīng)理日常工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，制定、完善公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
3、加強(qiáng)與員工之間的工作溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題，溝通中做到有章可循，違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持行政工作，取得了良好的效果，并注重行政工作質(zhì)量的提高。
4、負(fù)責(zé)公司來往快遞、信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱；做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件及時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、完成工作任務(wù)提供了有力的保證；同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢做好服務(wù)。
5、監(jiān)督、檢查、管理方面：每天對(duì)公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、辦公設(shè)施、安全、紀(jì)律進(jìn)行檢查，有異常情況及時(shí)處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理；加強(qiáng)公司管理、提高行政服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確了解和掌握各部門工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出正確的決策。
6、辦公物資采購、庫存的管理：公司辦公用品采購，成本控制，審核辦公用品的出、入庫管理工作、使用登記、維護(hù)工作等；對(duì)公司各部門使用的固定資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并分類建檔保存。
7、收集票務(wù)、酒店、快遞、印刷、辦公百貨等公司信息，確保方便、快捷的為公司提供服務(wù)。
8、公司辦公會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議紀(jì)要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。
9、接待來訪客人，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來訪客人、認(rèn)真聽取來訪客人反映的問題，提出的要求、建議。
10、司機(jī)和公司車輛的監(jiān)督管理。司機(jī)反映的各種問題及日常工作情況、報(bào)銷單據(jù)進(jìn)行審核、查閱，對(duì)有異常的及時(shí)處理。
11、制定員工宿舍管理制度，統(tǒng)一宿舍管理，簽署入住協(xié)議。
12、公司行政表格管理。
13、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。
六、20xx年8-12月工作計(jì)劃。
根據(jù)部門上半年的工作安排，結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開展下半年的工作，全面推行目標(biāo)管理。
1、行政人事部在下半年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下幾方面工作。
2、加大行政管理及監(jiān)督力度，并根據(jù)工作實(shí)際情況，對(duì)行政管理有關(guān)規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合實(shí)際工作的需要。
3、加大人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理，嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。
5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如行政管理、考勤、用工以及員工宿舍的管理等等。
6、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染每一位員工。
8、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生、公司安全管理。
上半年公司是緊張忙碌的，行政人事部工作責(zé)任重大，但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項(xiàng)工作。當(dāng)然，行政人事部在上半年的工作中還存在不到位，不完善的地方，力爭在下半年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，可以預(yù)計(jì)下半年行政、人事管理等各項(xiàng)工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn)！
一、在政治上嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)黨的xx大和xx屆三中、四中全會(huì)精神，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，把自己的思想統(tǒng)一到局的決策上來。廉潔自律，克己奉公，自覺樹立人事干部“公道正派”的良好形象。
二、扎扎實(shí)實(shí)做好工資統(tǒng)計(jì)工作。
部署并完成了全局職工20xx年7月調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)和10月正常晉升工資檔次以及離退休人員增加離退休費(fèi)工作，填寫個(gè)人調(diào)標(biāo)晉檔審批表600多份存檔;上報(bào)20xx年各種工資、干部年報(bào);完成20xx年勞動(dòng)年審、殘疾人就業(yè)年審;下達(dá)各局屬各單位xx年工資計(jì)劃;清理清退在用合同工臨時(shí)工;及時(shí)維護(hù)人事工資管理信息系統(tǒng)。將手中負(fù)責(zé)的工資統(tǒng)計(jì)工作全面、清楚、毫無差錯(cuò)地交給處內(nèi)接管的同志。
三、大膽加強(qiáng)船員管理工作。
本人3月份具體負(fù)責(zé)船員管理后，積極走訪海事局、各船員培訓(xùn)單位，搞清楚各種辦事程序，仔細(xì)學(xué)習(xí)船員管理的有關(guān)法律法規(guī)、政策性文件，深入船員中了解、熟悉情況，很快進(jìn)入角色。加強(qiáng)船員管理的基礎(chǔ)工作，進(jìn)一步完善船員信息數(shù)據(jù)庫，不斷提高船員管理水平和工作效率。加強(qiáng)船員證書管理，整理船員各類證書，及時(shí)辦理36本到期船員服務(wù)簿的年審，建立船員證書數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)船員證書管理的信息化、規(guī)范化。清理船員假期，嚴(yán)格船員假期管理，周密安排、認(rèn)真組織船員休假。為安排更多人員休假，壓縮船舶靠泊碼頭人員的編制，由原來的26人減少到22人，船返港后，及時(shí)安排人員休假，全年共安排休假72人次，休去假期近5000天。嚴(yán)格把關(guān)，切實(shí)做好四條船海上生產(chǎn)人員的調(diào)配工作。在從控制出海人員編制的原則下，全年完成四條船19個(gè)航次的出海人員調(diào)配工作。
四、踏踏實(shí)實(shí)當(dāng)好助手。
作為副手，在擺正自己位置的基礎(chǔ)上，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，盡心盡力，協(xié)助處長做好處里的各項(xiàng)工作，當(dāng)好局領(lǐng)導(dǎo)的參謀。協(xié)助制定《崗位管理實(shí)施辦法》及細(xì)則，起動(dòng)并完成我局今年的崗位管理改革工作。
五、10月份以來，根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的安排，本人主持人事處的工作。
在局領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全處人員，克服人員減少的困難，理順管理關(guān)系，保證了人事處各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。本人具體做的工作主要為：完成了局機(jī)關(guān)及附屬單位改革人員調(diào)整分流工作;完成了局機(jī)關(guān)及附屬單位、船隊(duì)人員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)、工人技術(shù)等級(jí)職務(wù)的重新聘任工作;人員的調(diào)整分流工作;修改、完善我處質(zhì)量管理體系文件，并順利通過換證審核;制定我局20xx年畢業(yè)生需求計(jì)劃、學(xué)歷培訓(xùn)計(jì)劃;布置20xx年年度考核工作。
人事部工作情況總結(jié)篇六
為切實(shí)做好我廠通勤車安全管理工作，預(yù)防各種突發(fā)事故，及時(shí)采取措施，降低事故危害。結(jié)合我廠實(shí)際情況，特制定突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案。
成立突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案小組：
成員：
1、政治工作部負(fù)責(zé)宣傳，使乘車員工掌握車輛遇險(xiǎn)應(yīng)急自救逃生的正確辦法，熟悉緊急疏散的秩序和路線，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)。
2、綜合辦加強(qiáng)消防培訓(xùn)及突發(fā)事故的現(xiàn)場搶救工作，接到緊急事故報(bào)警后，民警隊(duì)、消防組要在第一時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場進(jìn)行搶救。
3、綜合辦在接到報(bào)警后要第一時(shí)間做出急救措施，及時(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，事后對(duì)事故的責(zé)任人給予嚴(yán)肅處理。
4、辦公室要加強(qiáng)通勤車的管理工作，對(duì)通勤車的安全性能要定期檢查，責(zé)任落實(shí)到人。要求通勤車駕駛員遇到突發(fā)事件時(shí)要立即向單位領(lǐng)導(dǎo)及調(diào)度匯報(bào)，并做到及時(shí)疏散乘車員工。
（一）車輛發(fā)生火災(zāi)時(shí)應(yīng)當(dāng)視當(dāng)時(shí)條件設(shè)法迅速補(bǔ)救
（1）當(dāng)發(fā)動(dòng)機(jī)著火時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即切斷電源，迅速停車打開車門，及時(shí)取出滅火器對(duì)準(zhǔn)著火部位正面噴射。
（2）當(dāng)火焰蔓延到整個(gè)車廂時(shí)，在保證自身安全的前提下，應(yīng)先滅油箱部位的火焰，防止油箱爆炸。
（3）撞車、翻車時(shí)車輛著火，首先應(yīng)當(dāng)搶救傷員，再視情況對(duì)車輛滅火。
（4）如上下班途中車輛著火，由于車上人員較多駕駛員要迅速打開車門，以最快的速度疏散乘客，切忌打開發(fā)動(dòng)機(jī)罩滅火，首先應(yīng)當(dāng)打開所有車門讓乘客從車門有序下車，然后再組織撲救，如果線路燒壞，車門打不開乘客要從就近的車窗下車。如果車窗不可開啟，要用專用手錘擊碎玻璃迅速下車。
（二）車輛發(fā)生交通事故時(shí)
1、要迅速組織人員搶救傷員，并向廠領(lǐng)導(dǎo)、綜合辦匯報(bào)，傷勢較重時(shí)及時(shí)撥打120等急救電話進(jìn)行救助。
2、乘客較多時(shí)，組織人員到安全地點(diǎn)等候，防止二次傷害。
（三）車輛通過鐵路
1、在有或無人看守的鐵路道口要做到：“一停、二看、三通過”。
2、如果車輛在鐵路道口突然熄火或不能啟動(dòng)，應(yīng)及時(shí)疏散車內(nèi)員工遠(yuǎn)離道口。迅速聯(lián)系看守道口人員，阻止火車運(yùn)行，聯(lián)系車輛維修人員和拖車快速移動(dòng)和維修車輛。
（四）車輛發(fā)生側(cè)翻，進(jìn)入溝（塘）時(shí)
1、應(yīng)及時(shí)撥打110、120和調(diào)度電話，請(qǐng)求救助，其他人員要做到自救，互救，及時(shí)搶救傷員，快速離開車輛，所有人員轉(zhuǎn)移到安全地點(diǎn)。
（五）當(dāng)車輛行駛過程中剎車失靈
1、駕駛員沉著冷靜。
2、打開油門用檔位減檔減速和手剎等制動(dòng)，緩慢打方向盤靠路邊行駛，設(shè)法避開行人和車輛，減少傷亡，把車停穩(wěn)。有人員傷亡應(yīng)迅速撥打110、120等電話搶救傷員，轉(zhuǎn)移乘客。
人事部工作情況總結(jié)篇七
根據(jù)縣委辦公室關(guān)于召開縣深入開展“四群”教育，實(shí)行干部直接聯(lián)系群眾制度啟動(dòng)大會(huì)的通知（發(fā)電［20xx］01號(hào)）的文件精神要求，結(jié)合農(nóng)業(yè)工作實(shí)際特點(diǎn)，扎實(shí)開展群眾觀點(diǎn)、群眾路線、群眾利益和群眾工作教育“四群”工作，緊緊圍繞訪民情、抓落實(shí)、辦實(shí)事、強(qiáng)組織、謀發(fā)展、保民生、促發(fā)展七項(xiàng)任務(wù)，選定掛鉤xx村委會(huì)11個(gè)村民小組，xx局全體掛鉤黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，深入實(shí)際，深入基層，深入群眾，開展調(diào)研，進(jìn)行了摸底調(diào)查，充分聽取呼聲，了解社情民意，全面實(shí)行了干部直接聯(lián)系群眾制度，建卡聯(lián)戶115戶。農(nóng)業(yè)局全體掛鉤干部100%發(fā)放了民情聯(lián)系卡，100%記錄了民情日記，100%開展民情懇談，按照相關(guān)要求，100%撰寫了心得體會(huì)和整改措施。同時(shí)，把xx社列為結(jié)對(duì)幫扶重點(diǎn)村，實(shí)行了100%掛鉤聯(lián)系，將舉全局之力，重點(diǎn)掛鉤xx社。
一是及時(shí)建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，成立“四群”教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確相關(guān)職能職責(zé)。局長擔(dān)任組長，書記擔(dān)任副組長，其他領(lǐng)導(dǎo)和二級(jí)班子正職為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室具體負(fù)責(zé)處理日常工作。20xx年12月28日召開“四群“教育動(dòng)員大會(huì)”，為全面鋪開“四群”教育工作做好充分準(zhǔn)備。二是制定工作實(shí)施方案，精心組織，確保“四群”工作穩(wěn)步推進(jìn)。緊緊圍繞七項(xiàng)任務(wù)，深入實(shí)際，深入基層，深入群眾，全面實(shí)行干部直接聯(lián)系群眾制度，向群眾宣傳黨的路線、方針、政策，傾聽群眾呼聲，解決群眾困難和合理訴求，疏導(dǎo)和化解社會(huì)矛盾，確保聯(lián)系群眾無刑事犯罪，不上訪，實(shí)現(xiàn)民富、村美、人和諧；三是積極開展送溫暖獻(xiàn)愛心活動(dòng)。1月10日，縣局組織局領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部一行55人來到掛鉤點(diǎn)xx村委會(huì)，分別進(jìn)村入戶看望慰問了23戶困難群眾，詳細(xì)詢問了農(nóng)民的生產(chǎn)、生活情況，了解他們的實(shí)際生活困難，認(rèn)真聽取他們的意見，并就掌握的政策信息、市場信息進(jìn)行了交流，對(duì)具體問題提出了實(shí)質(zhì)性建議。并向xx村委會(huì)發(fā)放了由全局職工捐贈(zèng)的2400元慰問金和“愛心”衣物111件，表達(dá)了局全局職工對(duì)困難群眾的關(guān)愛，爭取民營企業(yè)為xx村貧困學(xué)生捐贈(zèng)助學(xué)金6000元。四是以“黨建”帶“婦建”，帶“工建”，進(jìn)一步深化“四群”教育工作。3月6日，為進(jìn)一步推動(dòng)局掛鉤單位的“四群教育”工作、充分發(fā)揮婦女在“禁毒防艾”工作中的作用，局在掛鉤單位xx村舉辦“攜手共慶‘三八’，深化‘四群教育’”聯(lián)誼活動(dòng)。活動(dòng)邀請(qǐng)了縣婦聯(lián)、縣移動(dòng)公司、縣消防大隊(duì)、xx村和xx村小組村民，還邀請(qǐng)為xx村貧困學(xué)生捐贈(zèng)助學(xué)資金的xx公司、xx有限責(zé)任公司、縣xx米廠三家民營企業(yè)歡聚一堂，“攜手共慶“三八”，深化“四群”教育活動(dòng)，縣委副書記、縣人大副主任、縣人民政府副縣長、縣婦聯(lián)主席、縣蔗糖辦等相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)親臨。聯(lián)誼活動(dòng)穿插“縣情”“四群教育”“禁毒防艾”“消防安全”“農(nóng)業(yè)法規(guī)”等相關(guān)知識(shí)的有獎(jiǎng)競答。同時(shí)，縣婦聯(lián)、縣農(nóng)機(jī)監(jiān)理、縣消防隊(duì)、縣防艾局、縣移動(dòng)公司等單位在現(xiàn)場擺放宣傳展板，接待群眾咨詢并發(fā)放各種宣傳材料。此次活動(dòng)的開展，既深化了“四群”教育工作的開展，又進(jìn)一步密切了黨群干群之間的關(guān)系，推動(dòng)了農(nóng)業(yè)農(nóng)村的廉政文化建設(shè)。五是訪民情、知民意，解民困，認(rèn)真做好民情懇談工作。根據(jù)縣委的安排，局在xx村積極開展“四群”教育活動(dòng)，并在xx村的11個(gè)村小組設(shè)立了組長和聯(lián)絡(luò)員，以11個(gè)為單位分別深入基層、深入群眾，加大矛盾糾紛排查力度，調(diào)解鄰里糾紛，實(shí)現(xiàn)鄰里和諧；關(guān)心群眾疾苦，了解群眾所需、所思、所盼，解決群眾生產(chǎn)生活最迫切的困難和問題，在廣泛征求掛鉤聯(lián)系點(diǎn)群眾意見的基礎(chǔ)上，竭力為當(dāng)?shù)厝罕娹k實(shí)事好事，積極開展“兩進(jìn)一送”和民情懇談活動(dòng)，農(nóng)業(yè)局黨委書記、副書記、四個(gè)黨支部書記與掛鉤點(diǎn)黨支部結(jié)成共建對(duì)子。4月16日-20日局黨委組織55名黨員干部到掛鉤點(diǎn)xx村開展民情懇談活動(dòng)，經(jīng)民情懇談了解曼晃村村民共提出急需解決的困難20件，預(yù)計(jì)投入資金538萬元，其中文化活動(dòng)室、籃球場及其附屬設(shè)施建蓋需投入資金217萬元；村內(nèi)主干道路硬化需投入資金96萬元；蔬菜鋼架大棚46畝需投入資金150萬元；農(nóng)田基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)維修需投入資金60萬元；其他事項(xiàng)需要投入資金5萬元。此次活動(dòng)共召開民情分析會(huì)9次，民情懇談會(huì)9次，參加群眾有90人。六是開展“四群”教育專題學(xué)習(xí)。為扎實(shí)有效地開展“四群”教育活動(dòng)，按照縣委“關(guān)于認(rèn)真開展20xx年度群眾觀點(diǎn)群眾路線群眾利益群眾工作教育專題學(xué)習(xí)活動(dòng)的通知”（組〔20xx〕01號(hào)）文件要求和工作部署，緊緊圍繞進(jìn)一步做好新形勢下群眾工作的目標(biāo)，組織全局干部觀看孟連經(jīng)驗(yàn)專題片《巨變》，學(xué)習(xí)《論黨的群眾工作——主要論述摘編》和《云南省“四群”教育學(xué)習(xí)讀本》等群眾工作學(xué)習(xí)資料。各黨支部、局直屬股、室、站采取集中學(xué)習(xí)、分散學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式認(rèn)真領(lǐng)會(huì)“四群”教育精髓，74名在職黨員寫出了心得體會(huì)，科級(jí)干部7人（含非領(lǐng)導(dǎo)2人）撰寫了發(fā)言題綱、整改措施。局領(lǐng)導(dǎo)班子召開了以開展群眾觀點(diǎn)、群眾路線、群眾利益、群眾工作教育實(shí)行干部直接聯(lián)系群眾制度為主題的專題學(xué)習(xí)會(huì)議，通過學(xué)習(xí)，撰寫了心得體會(huì)，制定了整改措施。深入查找了領(lǐng)導(dǎo)班子和個(gè)人在思想方面與基層群眾期盼上存在的差距，工作方面與做好新形勢下群眾工作要求上存在的`差距，作風(fēng)、廉政方面與繼承發(fā)揚(yáng)聯(lián)系群眾優(yōu)良傳統(tǒng)上存在的差距，深刻剖析了存在的問題及原因，分別制定領(lǐng)導(dǎo)班子整改方案和班子成員個(gè)人整改措施，并按時(shí)限要求對(duì)查找出來的差距和問題認(rèn)真進(jìn)行整改，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。七是傾聽群眾訴求，真心為民辦實(shí)事。大春農(nóng)忙時(shí)節(jié)，縣局心系群眾，在得知村民在抗旱農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中有困難后，局黨委帶領(lǐng)黨員干部職工，走近群眾，到農(nóng)戶家中用真摯的情感，真誠的行動(dòng)，真切的慰問，為群眾送溫暖、獻(xiàn)愛心，用真心架起干群連心橋，形成干群漁水一家親的和諧關(guān)系。5月29日，局黨委書記、副書記華、副局長帶領(lǐng)全局黨員干部職工，深入“四群”教育工作干部直接聯(lián)系群眾掛鉤聯(lián)系點(diǎn)xx鎮(zhèn)xx村，為掛鉤聯(lián)系戶送去大春急需的農(nóng)用物資化肥，以實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)傳遞局黨委的關(guān)愛和溫暖。共發(fā)放化肥230包，共計(jì)9.2噸，價(jià)值26910元。5月30日，局派駐工作隊(duì)協(xié)調(diào)打抗旱井3口，運(yùn)水車10輛，針對(duì)旱災(zāi)病蟲害嚴(yán)重，免費(fèi)贈(zèng)送水稻秧苗防治農(nóng)藥病毒青260包，富七號(hào)130瓶，比亞銅400包，可防治121畝秧田，共投入秧田病蟲害統(tǒng)防統(tǒng)治資金3550元。
通過四個(gè)月來開展“四群”教育活動(dòng)工作，雖然取得了一定的成效，但也存在著差距，主要有：一是“四群”教育學(xué)習(xí)不夠深入。常常因?yàn)槊τ谑聞?wù)性的工作而影響了學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)時(shí)間難于保證，沒有深入細(xì)致地學(xué)習(xí)。二是“四群”教育宣傳不夠。對(duì)“四群”教育工作宣傳主要以會(huì)議、文件宣傳為主，造成部分職工對(duì)“四群”教育工作認(rèn)識(shí)不到位，各小組信息報(bào)送不足，亮點(diǎn)挖掘不夠。三是“三個(gè)深入”，即深入群眾、深入實(shí)際、深入基層不夠，部分干部職工對(duì)掛鉤點(diǎn)村的民情掌握了解不全面，分析不深入，對(duì)群眾的所思所想所盼了解不透徹，黨群干群關(guān)系不夠密切。
下步工作思路：一是深入開展調(diào)查研究。在“四群”教育活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭開展調(diào)查研究，緊緊圍繞中心工作和部門職能職責(zé)，抓住一些重點(diǎn)工作，難點(diǎn)問題來開展，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，總結(jié)和推廣基層的好做法好經(jīng)驗(yàn)，在調(diào)查研究中檢查工作落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)存在的問題，加強(qiáng)督促檢查，推動(dòng)各項(xiàng)工作有序開展。二是采取措施，深化“四群”教育工作，緊緊圍繞“農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收”的發(fā)展目標(biāo)，開展定期下訪，收集社情民意，排查矛盾糾紛，采取建卡經(jīng)常聯(lián)戶方式，進(jìn)一步建立健全為民服務(wù)長效機(jī)制，密切干群關(guān)系，搭建親民愛民平臺(tái)，扎實(shí)推進(jìn)“四群”教育工作。三是立足本職工作，緊密結(jié)合農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作實(shí)際，做到黨的“四群”工作和開展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作兩不誤、兩促進(jìn)。牢固樹立服務(wù)群眾意識(shí)，工作中體現(xiàn)群眾觀念、群眾利益，關(guān)注群眾的新需求，了解群眾實(shí)際困難。做到情為民所系，利為民所謀。
人事部工作情況總結(jié)篇八
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，藝術(shù)教育成果豐碩，教學(xué)設(shè)施不斷得到完善。
2、體、音、美教學(xué)工作逐步得到規(guī)范，師資隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。
3、教師待遇逐步得到落實(shí)。
4、課外活動(dòng)、業(yè)余訓(xùn)練豐富多彩，校園文化氛圍濃厚。
各學(xué)校能夠按照局直各部門下發(fā)的藝術(shù)工作要求，積極認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作。
1、快大鎮(zhèn)滿族民間剪紙、金斗小學(xué)的滿族刺繡。
2、第七中學(xué)的校園的文藝活動(dòng)開展。
1、進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)學(xué)校體育和藝術(shù)教育工作。
體藝術(shù)教育工作是學(xué)校工作的重要組成部分，是實(shí)施素質(zhì)教育的突破口和切入點(diǎn)，各學(xué)校要提高認(rèn)識(shí)，在師資方面要專職專用，專業(yè)對(duì)口。加強(qiáng)非專業(yè)專職音樂、美術(shù)教師的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)力度，不斷提高業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力，各學(xué)校要以中學(xué)專職教師為龍頭，經(jīng)常開展鄉(xiāng)級(jí)音樂、美術(shù)教研活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)專兼職教師教學(xué)工作的積極性。不斷挖掘潛力，嚴(yán)格執(zhí)行國家對(duì)體育和藝術(shù)教育課程開設(shè)的規(guī)定，逐步配齊音樂、美術(shù)教師。
2、加大對(duì)器材的管理力度，提高使用效率。
音樂、美術(shù)器材的配發(fā)、購置，投資大，在教學(xué)及活動(dòng)使用過程中自然損耗也較大，各學(xué)校應(yīng)加大對(duì)音、美器材的管理力度，配備相應(yīng)的器材室專門存放，并安排專人負(fù)責(zé)管理，做好器材種類、數(shù)量的詳實(shí)登記，添置損耗，借用有記錄，堅(jiān)決杜絕因亂堆亂放、無人管理而造成人為的破損及丟失，在實(shí)際教學(xué)中，要充分發(fā)揮現(xiàn)有器材的功能和作用，提高使用效率。
3、積極開展學(xué)校和藝術(shù)活動(dòng)，豐富校園文化生活。
因地制宜地開展課外活動(dòng)，各學(xué)校要貫徹小型多樣、單項(xiàng)分散、競賽與趣味性相結(jié)合的原則，每學(xué)年舉辦一屆內(nèi)容豐富、形式多樣的藝術(shù)展演活動(dòng)，充分利用學(xué)校專欄、墻報(bào)等現(xiàn)有資源，展示學(xué)生藝術(shù)作品，不斷豐富校園文化內(nèi)涵。
人事部工作情況總結(jié)篇九
本班這學(xué)期有學(xué)生39人，經(jīng)過一年的培養(yǎng)學(xué)習(xí)，絕大部分學(xué)生都形成了良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣，現(xiàn)將本學(xué)期的工作作一個(gè)小結(jié)。
本學(xué)期班主任工作的一個(gè)很重要方面就是配合年級(jí)組和學(xué)校德育處開展各向活動(dòng)，主要有這樣的幾個(gè)方面：一是狠抓學(xué)生的儀容儀表的規(guī)范和各項(xiàng)常規(guī)等，促進(jìn)學(xué)校的規(guī)范化管理；二是組織學(xué)生開展各項(xiàng)活動(dòng)培養(yǎng)鍛煉學(xué)生的意志品質(zhì)；三是開展各種主題教育活動(dòng)，幫助學(xué)生養(yǎng)成立好的文明生活學(xué)習(xí)習(xí)慣。這幾個(gè)方面的工作做的都教好，取得很好的成效。
在上個(gè)學(xué)期狠抓常規(guī)的基礎(chǔ)上，配合學(xué)校和年級(jí)組的活動(dòng)開展，繼續(xù)抓好常規(guī)管理，把上學(xué)期已經(jīng)基本形成的良好的生活學(xué)習(xí)習(xí)慣鞏固定型。目前班級(jí)學(xué)生絕大部分都已形成了良好的生活學(xué)習(xí)習(xí)慣，本學(xué)期常規(guī)評(píng)比流動(dòng)紅旗已多次進(jìn)入我們的教室。好的常規(guī)又促進(jìn)了良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)的形成，現(xiàn)在的2班是班風(fēng)正，學(xué)風(fēng)濃，學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)普遍比較好。
在學(xué)期初制定的班級(jí)工作計(jì)劃中就明確把培養(yǎng)學(xué)生良好的自我控制管理能力作為工作的重點(diǎn)之一。在本學(xué)期的教育管理中，首先是重視班級(jí)干部隊(duì)伍的建設(shè)和干部能力的培養(yǎng)，多次召開班委改變會(huì)議，對(duì)班干部進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的思想認(rèn)識(shí)，鍛煉他們的能力。班級(jí)干部多次組織召開班會(huì)，商討制定了一套行之有效的班級(jí)常規(guī)管理制度。目前，的班級(jí)干部能力比較強(qiáng)，處理班級(jí)問題得心應(yīng)手，得到班級(jí)同學(xué)的擁護(hù)和支持。其次是重視提高所有學(xué)生的自我管理意識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生積極參與班級(jí)的管理，這樣也就減輕了班干部的工作壓力，提高了班干部和班主任的工作效率。一個(gè)學(xué)期下來，班主任在與不在，班級(jí)的各項(xiàng)常規(guī)工作都能正常進(jìn)行。
學(xué)期初工作計(jì)劃中明確提出：本學(xué)期是學(xué)生分化的階段，學(xué)生的心理疏導(dǎo)很重要。在平時(shí)的工作中多次利用班會(huì)和自習(xí)課等時(shí)間對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行心理的集體疏導(dǎo)，還利用業(yè)余時(shí)間對(duì)一部分學(xué)生進(jìn)行個(gè)別的心理疏導(dǎo)，指導(dǎo)他們正確對(duì)待當(dāng)前學(xué)習(xí)和生活中出現(xiàn)的困難，幫助他們提高思想認(rèn)識(shí)，解決心理上的困惑。目前，班級(jí)所有同學(xué)對(duì)為了都充滿信心。
本學(xué)期還利用家長會(huì)以及電訪和家訪廣泛地與家長接觸交流，和家長共同探討學(xué)生的教育問題，受到家長的好評(píng)。
當(dāng)然，本學(xué)期還做了很多其他的工作，在這里就不一一列舉總結(jié)了。
人事部工作情況總結(jié)篇十
今年以來，**街道進(jìn)一步加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，全面實(shí)施網(wǎng)格化管理、視頻監(jiān)控全覆蓋和社會(huì)管理服務(wù)中心建設(shè)“三大工程”，實(shí)現(xiàn)了“管理全覆蓋、穩(wěn)定全天候、服務(wù)全方位”。
小網(wǎng)格服務(wù)大民生。街道現(xiàn)已組建成立網(wǎng)格化管理辦公室，對(duì)下級(jí)網(wǎng)格進(jìn)行指揮調(diào)度、考核評(píng)估和監(jiān)督管理，整合一門式服務(wù)、網(wǎng)格化管理、社區(qū)自治三個(gè)要素，11個(gè)社區(qū)網(wǎng)格對(duì)上級(jí)行政事務(wù)性工作進(jìn)行細(xì)分，編制成工作手冊，以《便民服務(wù)手冊》為依據(jù)，零距離服務(wù)社區(qū)居民，基礎(chǔ)網(wǎng)格依據(jù)地理布局、道路走向、居民樓分布和長遠(yuǎn)規(guī)劃，按照100－200戶、人口700－1000人設(shè)置了123個(gè)“責(zé)任網(wǎng)格”，社會(huì)管理逐步實(shí)現(xiàn)“三級(jí)網(wǎng)格化管理”模式。目前，各社區(qū)已完成三級(jí)網(wǎng)格圖譜編制，相關(guān)制度職責(zé)已制成彩色圖版上墻，網(wǎng)格管理人員已到崗到位。**等社區(qū)在社區(qū)網(wǎng)站的基礎(chǔ)上，建立了社區(qū)事務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了與“中國社區(qū)在線聯(lián)網(wǎng)”的實(shí)時(shí)信息傳遞，充分利用信息化手段來加強(qiáng)網(wǎng)格化管理。同時(shí)，社區(qū)積極與**工商所合作，全面實(shí)現(xiàn)了“四個(gè)對(duì)接”，即工商分局與**街道、工商所與社區(qū)居委會(huì)、工商監(jiān)管網(wǎng)格與社會(huì)管理網(wǎng)格、工商網(wǎng)格責(zé)任人與網(wǎng)格管理員對(duì)接聯(lián)通，社區(qū)設(shè)立工商工作站，由社區(qū)組建成立創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心，試行經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)社區(qū)備案管理，開展專人約時(shí)定點(diǎn)服務(wù)，對(duì)個(gè)體工商戶、規(guī)模以下企業(yè)進(jìn)行摸底調(diào)查，逐步實(shí)現(xiàn)沿街商業(yè)房網(wǎng)格化管理和非公經(jīng)濟(jì)黨建全覆蓋。
街道按照數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化的要求，聘請(qǐng)山東理工大學(xué)正在設(shè)計(jì)《網(wǎng)格化管理信息服務(wù)平臺(tái)》，設(shè)計(jì)方案正在優(yōu)化，街道下一步計(jì)劃利用網(wǎng)絡(luò)拓寬信息收集、報(bào)送和反饋渠道，配置多媒體觸摸屏，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格信息共享，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)化和即時(shí)化管理。目前，街道正在構(gòu)建“人、地、物、情、事、組織”為核心的網(wǎng)格基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫，11個(gè)“二級(jí)網(wǎng)格”正在開展居民信息采集、整理和錄入工作。
視頻監(jiān)控保平安。街道正積極在轄區(qū)內(nèi)開展宣傳和動(dòng)員部署，聯(lián)合**街、人民路兩派出所在轄區(qū)內(nèi)對(duì)金融系統(tǒng)、繁華地段等一類目標(biāo)和商場超市、集中居住小區(qū)等二類目標(biāo)進(jìn)行摸底排查，現(xiàn)已經(jīng)規(guī)劃上報(bào)目標(biāo)卡點(diǎn)20個(gè)，為優(yōu)化城區(qū)資源配置，視頻監(jiān)控平臺(tái)設(shè)計(jì)在區(qū)公安分局指揮中心。
**、**山、太平等社區(qū)視頻監(jiān)控中心已初步建成，一期工程總投資近40萬元，安裝固定攝像槍43支，視頻監(jiān)控終端電腦7臺(tái)，40英寸液晶顯示屏5臺(tái)，采用光纖傳輸、靜動(dòng)態(tài)互補(bǔ)的視頻監(jiān)控形式，覆蓋了轄區(qū)網(wǎng)格內(nèi)11個(gè)生活區(qū)、50余座居民樓，20余條主要路道，實(shí)現(xiàn)了全天候的社會(huì)治安動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理。
**街、稅務(wù)街等社區(qū)已經(jīng)在網(wǎng)格重點(diǎn)部位設(shè)立了紅外線視頻探頭，明確了網(wǎng)格責(zé)任區(qū)和網(wǎng)格邊界，依靠社區(qū)警務(wù)、一區(qū)一警工作，把民警治安巡邏、保安專業(yè)巡邏、群防群治隊(duì)伍及居民鄰里守望結(jié)合起來，增強(qiáng)了居民的安全感。
社會(huì)管理更全面便捷。街道已經(jīng)調(diào)整現(xiàn)有的便民服務(wù)中心、綜治信訪維穩(wěn)工作中心、群眾工作站等機(jī)構(gòu)，按照“六位一體”立體化全覆蓋的總體要求，整合政法、綜治、維穩(wěn)、信訪、社保、計(jì)生等社會(huì)管理服務(wù)資源，投入資金30余萬元，在**北路掛牌建立了街道社會(huì)管理服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)了“一站式”便民服務(wù)。
同時(shí)，街道研究制定了各項(xiàng)規(guī)章制度，整合各部門職能，設(shè)立了民政救助、計(jì)劃生育、住房保障、老齡助殘、財(cái)政惠民、勞動(dòng)保障、工會(huì)、黨員服務(wù)、信訪接待、法官便民工作站10個(gè)服務(wù)窗口，可一站式辦結(jié)40余項(xiàng)和群眾工作生活密切相關(guān)的服務(wù)事項(xiàng)。同時(shí)，街道按照因地制宜的原則，11個(gè)社區(qū)正分步建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化的社區(qū)服務(wù)中心，實(shí)行窗口化、一站式、綜合性服務(wù)。
人事部工作情況總結(jié)篇十一
我于20xx年x月進(jìn)入公司，主要負(fù)責(zé)xx，三個(gè)月都完成了xx任務(wù)。在這三個(gè)月里感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，能夠讓我順利的熟悉工作崗位，圓滿完成銷售任務(wù)。
了解客戶的需求，主動(dòng)提出在拜訪發(fā)現(xiàn)隱藏的問題。關(guān)注產(chǎn)品的陳列位置和價(jià)位（同競爭對(duì)手做比較），有預(yù)見性地提出提高銷量的建議。
每月做好銷售和開拓計(jì)劃，抓住工作重點(diǎn)有目的有步驟的實(shí)施。班前班后做好工作準(zhǔn)備和回顧，多和同事溝通，遇到解決不了的問題向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。
我主要的工作就是服務(wù)經(jīng)銷商和客戶，起著溝通與協(xié)調(diào)的作用。月初我的首要工作就是安排經(jīng)銷商排貨打款；然后是按路線拜訪客戶，運(yùn)用分銷政策和贈(zèng)品加強(qiáng)分銷；及時(shí)完成各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，做好月工作總結(jié)。
客戶就是市場，只要我們贏得客戶就贏得市場。拜訪八步驟就是百事公司的精髓。從工作準(zhǔn)備到拜訪結(jié)束都是最理想的，我在工作中感到拜訪八步驟是一把金鑰匙，可以打開每個(gè)客戶的大門。
學(xué)習(xí)了公司的拜訪八步驟后我才發(fā)現(xiàn)到一個(gè)客戶那要做的其實(shí)有很多，其中的道理也得在實(shí)際工作中來體會(huì)。
在拜訪客戶時(shí)不卑不亢，妥善處理客戶提出的問題。對(duì)簽有協(xié)議的客戶嚴(yán)格按照條款執(zhí)行，不足之處立即調(diào)整，杜絕其僥幸心理。
培養(yǎng)自己的競爭意識(shí)。在拜訪客戶時(shí)關(guān)注產(chǎn)品的陳列包括冷凍數(shù)pop等（包括同類競爭品牌），要力爭最好的位置。
加強(qiáng)自己的語言表達(dá)能力。在和客戶溝通時(shí)準(zhǔn)備好陳述的內(nèi)容，力求條理清晰，言語簡潔，通俗易懂。
在以后的工作中希望繼續(xù)得到大家的支持和幫助，做好個(gè)人工作計(jì)劃，為我們能把工作做的更好加油！
人事部工作情況總結(jié)篇十二
一直以來學(xué)校都很重視家訪，家訪是學(xué)校工作的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容，也是班主任及任課教師協(xié)調(diào)家校教育的重要方式之一，是班主任經(jīng)常性的工作。開學(xué)至今，就家訪事宜學(xué)校做了認(rèn)真布置，班主任及任課教師紛紛行動(dòng)起來，有計(jì)劃有目的逐一對(duì)班級(jí)學(xué)生進(jìn)行了家訪。
經(jīng)過兩個(gè)多月以來的家訪工作，可謂感受頗深。在這次家訪過程中，我們不僅在第一時(shí)間了解到孩子們在家的學(xué)習(xí)和生活表現(xiàn)，而且也深深地體會(huì)到作為父母對(duì)孩子教育的關(guān)心和重視。
家訪結(jié)束了，但工作卻還剛剛開始，存在的疑問和困難也將隨之而來。如何管理好這個(gè)班級(jí)，如何辦出班級(jí)的特色等等，這些都是眼前的問題。對(duì)于我不僅是個(gè)挑戰(zhàn)，也是又一次的鍛煉，除了要自己努力，不斷推敲以外，更要向別的老師請(qǐng)教，積累經(jīng)驗(yàn)，對(duì)班級(jí)負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)，爭取開一個(gè)好頭，做一個(gè)稱職的班主任。
本人與搭班的談敏潔老師這學(xué)期又對(duì)我班部分學(xué)生進(jìn)行了一次全面家訪，現(xiàn)將有關(guān)情況作如下簡要小結(jié)。
一、基本情況。
1、這學(xué)期來對(duì)我班的部分學(xué)生進(jìn)行一次全面家訪，我們的足跡踏遍了太倉的很多角落，我們的家訪深入到了被訪學(xué)生的家庭，與學(xué)生、與家長就學(xué)校情況，在校表現(xiàn)，在家學(xué)習(xí)生活情況進(jìn)行了交流，及時(shí)了解孩子思想動(dòng)態(tài)，個(gè)性及各方面表現(xiàn)情況，交流教育方法和教育心得，并做好詳細(xì)的記載。
2、家訪中了解到班級(jí)中的姚俊宇同學(xué)在家學(xué)習(xí)存在不少問題，如作業(yè)時(shí)喜歡拖拉，表面作業(yè)每天做到很晚，其實(shí)效率很差，很多時(shí)間是發(fā)呆開小差，這樣不但學(xué)習(xí)效率低下，而且會(huì)因?yàn)橥砩闲菹⒉缓糜绊懙诙斓纳险n，對(duì)處于生長發(fā)育中的孩子來說也是極為不利的。父母明知這一現(xiàn)象但也苦于找不到好辦法來幫助他，學(xué)習(xí)上非常被動(dòng);邢涼雨同學(xué)回家后第一件事就是拿著母親的手機(jī)躲進(jìn)衛(wèi)生間玩手機(jī)，母親直到期中考試他退步厲害才意識(shí)到問題的嚴(yán)重性;左明嬋是班級(jí)的班長，家訪中才發(fā)現(xiàn)她家庭不富裕，連去秋游的錢都要考慮再三，了解情況后從班費(fèi)中拿出一百元資助她。諸如此類等等情況，不家訪有時(shí)還真很難發(fā)現(xiàn)問題，家訪能讓老師更全面跟深刻的了解孩子的內(nèi)在和外在，這些都為以后的教育教學(xué)工作更有效的開展奠定良好基礎(chǔ)。
3、家訪中也向社會(huì)，家長講述了學(xué)校近年來取得的非凡成績，讓家長了解學(xué)校的同時(shí)也獲得了他們的認(rèn)同，從而能更好，更有效的配合學(xué)校工作。
二、家訪的幾點(diǎn)隨想。
1、家訪，深入到每一個(gè)家庭細(xì)致了解，與家長學(xué)生面對(duì)面的交流，加強(qiáng)了社會(huì)，家庭，學(xué)生的聯(lián)系，了解了家長的期望與要求。了解了學(xué)生的個(gè)性與想法，加強(qiáng)了師生感情，對(duì)以后的工作將起到積極的作用。
2、家訪，了解了家長對(duì)子女的關(guān)切與期望，也了解了一些學(xué)生家庭的困境，增強(qiáng)了我們的責(zé)任感，也讓我們更加熱愛學(xué)生，熱愛工作。
3、家訪目的在于與家長交流情況，交換意見，共同研究教育學(xué)生的內(nèi)容和方法，而家庭是孩子的第一所學(xué)校，父母是孩子的第一任教師。家庭對(duì)孩子身體的發(fā)育，知識(shí)的獲得，能力的培養(yǎng)，品德的陶冶，個(gè)性的形成，都有至關(guān)重要的影響。多年的經(jīng)驗(yàn)，讓我認(rèn)識(shí)到，教育引導(dǎo)學(xué)生一定要與家長聯(lián)系，雙方只有同心協(xié)力，才能事半功倍，，達(dá)到教育目的。
4、交換訪談方式，為家訪工作增加新的內(nèi)涵。隨著社會(huì)的發(fā)展，家訪的方式也隨著改變。由于人們的職業(yè)特點(diǎn)、個(gè)人閱歷、經(jīng)濟(jì)狀況、文化素質(zhì)、思想修養(yǎng)、性格脾氣各不相同，學(xué)生家長可分為好多不同的類型。作為班主任應(yīng)該具體問題具體分析，“到什么山唱什么歌”，如果家訪的方式不改變，有時(shí)會(huì)事倍功半，甚至適得其反。
5、家訪也給一些教師特別是還沒有孩子的青年教師上了一課。平時(shí)對(duì)他們來說，一個(gè)學(xué)生在班上不過是四十分之一，很不起眼;而在家里，卻是家長的百分之百，寄托了厚厚的期望。在家訪時(shí)的交談中，老師們深深體會(huì)到家長的期盼，深感責(zé)任重大，對(duì)今后的工作絲毫不敢有懈怠之心。家訪走出服務(wù)第一步。
總之，家訪工作是班主任工作中不可缺少的方式。但我深知：家訪是一門學(xué)問，是一門永無止境的藝術(shù)。我愿虛心請(qǐng)教，在“三尺門外”，傾心奉獻(xiàn)，把家訪工作推向一個(gè)新階段。本次家訪我體會(huì)最深的就是：了解了很多檔案上看不出來的東西，認(rèn)識(shí)了更真實(shí)、更全面的學(xué)生。比如有些學(xué)生在校沉默寡言，可在家里卻很活潑，而有些正好相反。有些有個(gè)性的學(xué)生，本來覺得很難管。但走進(jìn)他的家庭后，知道了他的一些生活經(jīng)歷，就可以更好地把握他們的心理，有助于今后的教育工作。
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