讀后感是讀者根據(jù)自己的理解和感受，對所讀書籍或文章進(jìn)行思考、評論和評價的一種表達(dá)方式。讀后感要體現(xiàn)讀者的真實感受和情感體驗，避免泛泛而談和空洞無物。以下是一些經(jīng)典讀后感，希望可以給大家提供一些寫作思路和靈感。
優(yōu)勢談判讀后感篇一
羅杰——道森的《優(yōu)勢談判》是我所讀的第一本談判類書籍?！罢勁小?，曾經(jīng)讓我感覺遙不可及，而這本書和過去一年的兼職經(jīng)歷卻讓我感覺到談判原來如此貼近生活，甚至讓我認(rèn)識到無論是政治家、企業(yè)家還是一般工作人士都應(yīng)懂得談判之術(shù)。所謂談判之術(shù)，簡而言之便是交易時關(guān)于條件的溝通技巧，只要存在交易、條件便存在談判。談判并非只存在于國與國的外交較量和企業(yè)之間兼并收購之間，若仔細(xì)觀察，人與人的日常交往中談判處處可見，譬如追女朋友、購買衣服、求職等等都是在談判。
羅杰——道森是美國一位著名的談判專家與談判實踐者，他出生于英格蘭，后移民到美國，用不到30年的時間從一個普通移民躍而成為地產(chǎn)公司總裁和總統(tǒng)顧問。在美國人眼里，他是英雄的化身，是超級明星，是現(xiàn)代美國夢的完美注腳。作為外來移民，他年輕時候的商界拼博經(jīng)歷鍛造了其超強(qiáng)的談判之術(shù)，進(jìn)而形成談判理論、體系，從一般銷售談判、企業(yè)高端談判到國際政治談判，羅杰？道森均曾深入?yún)⑴c，其總結(jié)的談判技巧得到了無數(shù)案例的證明。雖然《優(yōu)勢談判》較多地側(cè)重于商業(yè)談判，但其基本原理卻適用于政治、生活等諸多領(lǐng)域。
談判在更多情況下是零和游戲，因而談判高手在談判過程中即是在為自己創(chuàng)造價值，雖然是零和游戲，但談判結(jié)果最終仍是基于雙方自愿，因而不便存在強(qiáng)迫與不道德?！秲?yōu)勢談判》共分為五部分，對于大部分人而言，其中最重要且令人印象最深刻的便是第一部分——優(yōu)勢談判、步步為營，羅杰——道森講述了從談判開局、中場到結(jié)尾的主要技巧。其開局技巧包括：開出高于預(yù)期的條件、永遠(yuǎn)不要接受第一報價、學(xué)會感到意外、避免對抗性談判、不情愿的賣家與買家、鉗子策略；其中場談判技巧包括：應(yīng)對沒有決定權(quán)的對手、服務(wù)價值遞減、絕對不要折中、應(yīng)對僵局、應(yīng)對死胡同、一定要索取回報；終局談判策略包括白臉——黑臉策略、蠶食策略、如何減少讓步的幅度、收回條件、欣然接受。這些技巧均具有很強(qiáng)的實用性。
在面對談判時，首先最重要地做好談判準(zhǔn)備，一是要了解對手和交易的信息，其它包括了解對手的性格、可能采取的談判手段以及對方的談判籌碼；二是要清楚自己的底線，如在價格談判中自己的底線價格，在合作談判中自己能給予的條件和最想得到的條件，三是要清楚在談判時應(yīng)主要使用的談判技巧和原則，自己主要使用黑臉——白臉策略，還是鉗子策略，或是一開始便使用強(qiáng)勢作法。在弄清楚之后，再開始進(jìn)行雙方談判。對于大部分人而言，生活工作中談判并不是特別復(fù)雜，因而一般的談判我們可以歸納成以下六個步驟：
步驟1、假定競爭對手，爭取主動權(quán)：在談判之前可以給對方假定一定競爭對手，比如在租房子時假稱已經(jīng)看過其它房子，求職過程中假定其它雇主的存在，企業(yè)采購時假定其它的供應(yīng)商，以占據(jù)談判的優(yōu)勢地位，當(dāng)然該技巧基于對手對自己的不完全了解，若對方認(rèn)定你撒謊，則可能引起不信任和長期合作關(guān)系的破裂。
步驟2、非正式溝通，增進(jìn)互信了解：在見面后和正式談判前，基于中國人的習(xí)慣，可以先與對方進(jìn)行感情上的溝通，比如說詢問公司情況和談判對手的個人背景，并進(jìn)行適度地稱贊，可提出邀請對方到自己公司參觀等，以增強(qiáng)感情互信度并誘使對方降低警惕度。
步驟3：介紹談判背景，展現(xiàn)合作誠意：非正式溝通后開始進(jìn)行談判，介紹談判背景通常是談判開場第一步，比如說“今天，我們很歡迎……，今天主要目的是……，我們期望……”談判開局之時要表現(xiàn)談判的誠意，比如說“雖然我們有很多合作伙伴，但我們很樂意與你們進(jìn)行長期合作”，開場便展現(xiàn)合作誠意有利于談判過程中爭取條件。
步驟4：引導(dǎo)對手報價，表示驚訝與為難：正式談判中努力爭取讓對方首先報出價格或條件，比如說“我們很愿意合作，請問你們的報價是多少？”，“請問你們期望怎么樣合作，并采取什么樣的方式？”，或者說“請問你們期望的采購價或預(yù)算是多少？”（一般由供貨商首先報價）等等。當(dāng)對方報出條件或價格時，一定要表示驚訝或難為情。
步驟5：使用四種策略，談判條件價格：在條件談判過程中，不要輕易進(jìn)行折中，如若讓出條件后必須馬上索取回報，談判過程中可以交替使用四種策略：鉗子策略，不斷地詢問對方更好條件，這一策略基于你是處于甲方優(yōu)勢地位；黑臉——白臉策略，通過黑臉給對方壓力，通過白臉防止談判破裂；訴諸更高權(quán)威，給對方施加壓力，轉(zhuǎn)移矛盾，以爭取對方的讓步；轉(zhuǎn)讓條件：通過誘捕用對自己不重要的條件來換取自己最需要的條件。
步驟6：最后索取條件，稱贊談判對手：在價格和條件基本達(dá)成一致后，可以嘗試索取不太重要的條件，如采購時要求寄送樣品、提高送貨速度、延長保修期或隨送其它特品等，并在談判結(jié)束時稱贊對方，以增強(qiáng)雙方好感，增強(qiáng)合作時配合程度。
這六步可以說是從中提煉出來的六個基本談判步驟，適用于大部分的日常生活、工作談判過程?；叵胱约杭媛氝^程中的談判經(jīng)歷，深刻感受到談判技巧的實用性，如當(dāng)時租房子時就曾使用黑臉——白臉策略和更高權(quán)威策略；在確定印刷廠時，就曾采用摘紅桃策略，迫使各家紛紛報價，再謊以其它人的低價對某兩家最中意的報價方壓價；在確定注冊代理機(jī)構(gòu)時訴諸最高權(quán)威來壓價，稱若對方不報實在報價便無法得到領(lǐng)導(dǎo)通過，并以長期合作來誘導(dǎo)對方。這些經(jīng)驗技巧無一不是受當(dāng)時預(yù)算和領(lǐng)導(dǎo)壓力而自我摸索出來的，自身也的確感覺有很大成長，但也有很多經(jīng)驗教訓(xùn)，如在有時進(jìn)行合作談判時自己過早地報價了條件，喪失了主動權(quán)。
由于本書是本人所讀的第一本談判類書籍，本人也無法將其與其它書籍進(jìn)行對比?！秲?yōu)勢談判》作為一本談判入門書籍，對于大部分人的工作生活談判而言卻已足夠，所缺地便是以理論為基礎(chǔ)在實踐中進(jìn)行鍛煉。當(dāng)然，本書還突破了簡單的談判范疇，如第五部分提到的十一種有助于超越對手的力量，便是不單適用于談判，也有利于塑造個人形象、增強(qiáng)綜合實力，也能為每個人的職場工作提供了很好指引。
優(yōu)勢談判讀后感篇二
看了《優(yōu)勢談判》后，我第一次知道談判還能有這么系統(tǒng)的方法和規(guī)則；我第一次發(fā)現(xiàn)談判原來無處不在、無時不有；下面列舉幾個感悟較深的觀點和大家分享，這些觀點在我們的生活中隨時都能用到。
平時工作或者生活中，我們總是不敢提出高出自己預(yù)期的條件，甚至害怕提出自己的條件。為此，我們失去很多機(jī)會，失去本來可以屬于自己的優(yōu)勢，只因為我們不敢提出高于自己預(yù)期的條件，甚至你連想都不敢想。在銷售過程中，開出高于自己期望的條件，這樣才會有更大的討價還價的空間。
這點給我受益匪淺，很是震撼，跟客戶談判之時總是答應(yīng)退步卻不敢提要求，以至于本來可以爭取更多的利益的卻失之交臂。但是自從看了《優(yōu)勢談判》這本書的觀點：退步的同時必須要求對方也做出必要的讓步，我明白單邊的讓步總是唱獨(dú)角戲，不好玩的同時也讓對方覺得你很容易搞定。
兩個人，一個感覺很難說話，很嚴(yán)肅，很有原則；一個讓我感覺很溫和，很替我著想，讓我感到尊重。在這樣的一唱一和之下，我不知不覺就讓乖乖就范了?？戳恕秲?yōu)勢談判》之后才明白原來他們使用了黑臉——白臉的策略，有時候還會拿出不在現(xiàn)場的上級來當(dāng)自己的黑臉角色，效果也很好。可能在日常生活中我們會無意中使用黑臉——白臉策略。
《優(yōu)勢談判》不管是在生活中，還是在工作中，都給予我們很多解決沖突的辦法，而談判無疑是最有效率的手段，書中系統(tǒng)的談判技巧，共贏的談判理念，進(jìn)退可守的談判策略，定會讓我們在日常生活工作中解決矛盾問題更游刃有余，更省時省力。
優(yōu)勢談判讀后感篇三
讀書感悟：最近讀了一本書，羅杰·道森的《優(yōu)勢談判》，很經(jīng)典，非常具有實戰(zhàn)價值，簡直就是談判學(xué)的圣經(jīng)。
本書共有五部分，十一章。前半部分寫得十分給力，主要聚焦在優(yōu)勢談判技巧上，分為開局、中場、終局，可操作性很強(qiáng)；后半部分就顯得羅嗦了，主要在討論談判的藝術(shù)和各國人的談判特點，以及一個談判高手所具備的特點和力量。
老實說，這本書的前半部分讓我嘖嘖稱贊，非常精彩，我因此做了大量筆記。而后半部分，就不太給力了，或者說我不怎么理解，看不懂啊，特別是后面兩章，我琢磨不透。不過，瑕不掩瑜，這本書還是難得的好書。
其實，沒讀本書之前，談判技巧我還是略知一二的，只是不習(xí)慣運(yùn)用罷了。我以前讀過的《影響力》，里面的有些策略，和《優(yōu)勢談判》有著異曲同工之妙，包括像“開出高于期望的條件”、“白臉-黑臉策略”等之類的技巧。這不奇怪，事實上，談判談判，其實就是心理博弈，你來我往，暗流涌動。誰能深諳其道，誰就能控制局面，更勝一籌。
早前，李開復(fù)先生在微博上發(fā)表了一些談判的技巧，引起了強(qiáng)烈的反響，很多網(wǎng)友都參與了討論，包括我在內(nèi)。大家各抒己見，評論很精彩，我都看了，并且還和一位網(wǎng)友進(jìn)行了互動。大家討論的范圍很廣，包括開放式和封閉式的話題，十分精彩，百家爭鳴，百花齊放。
后來，很多網(wǎng)友在質(zhì)疑，這些談判技巧真的有用嗎？怎么用？過后我也在思考，如此經(jīng)典的技巧，為什么大家會覺得無用武之地，甚至質(zhì)疑？不久我就找到了答案。其實，這是生活習(xí)慣導(dǎo)致的。生活中，大多數(shù)人沒有談判意識，也就不具備談判思維，更別說談判的習(xí)慣了。舉個例子，比如我們?nèi)サ財偺载?，一件商品賣家叫價10元，而我們的心理價位是8元，那么，很多人會直接說，老板，8塊錢吧。運(yùn)氣好的，可能老板會推托，但最終會8元成交。不過，我想大部分人在一番討價還價之后，應(yīng)該都會9元左右成交，甚至是10元。你看，生活中的我們還真沒有談判的意識。按照優(yōu)勢談判技巧，想要8元成交，我們應(yīng)該叫價6元，然后逐步退讓，這樣在心理價位成交的概率才會比較大。當(dāng)然，說歸說，很多人包括我，下次買東西，原來怎么講價還是怎么講價，一如既往，壓根不會運(yùn)用優(yōu)勢談判技巧。為什么呢？因為幾十年的購買經(jīng)驗和討價習(xí)慣，強(qiáng)大慣性作用下，使我們很難一下子改變過來，因為思維定勢了。
《優(yōu)勢談判》確實精彩，但我不知自己掌握了多少，會靈活運(yùn)用嗎？我不知道。這就好比一個想學(xué)游泳的人，他看了世界冠軍編寫的游泳技巧，然后似懂非懂，不知自己會游泳了沒？其實這是很可笑的?？v使他書看得再熟練，如果他不去試水，他永遠(yuǎn)都不會游泳。其實，我就像那個想學(xué)游泳的人，若不去實踐，一切技巧都將是紙上談兵。
羅杰·道森應(yīng)該是一位集理論和實踐于一身的大師，書中的技巧相信是源自他多年的實踐經(jīng)驗之談。我突然想起，最近韓寒等知名作家在聯(lián)合討伐百度，控告文庫侵權(quán)，雙方進(jìn)行了談判。但是，作家方出師不利，談崩了。既談?wù)勁?，我很好奇，如果韓寒他們請了羅杰·道森，并且羅很熟悉中國法律中國國情中國潛規(guī)則，那么，財大氣粗的百度，會輸了這場談判嗎？呵呵，當(dāng)然這是個不可能發(fā)生的問題，我假設(shè)玩的。
其實，人生處處有談判，為人處世，商海浮沉。誰會優(yōu)勢談判，誰能爐火純青，誰定能縱橫四海，海闊天空。
優(yōu)勢談判讀后感篇四
疑問存在于腦海里好幾年，而我也由一名幾乎買東西不砍價的菜鳥成長成為至少買東西的時候會小砍的新手。我知道在談判的過程中，如果我一方的坦白、直接，大多數(shù)情況下不會有一個好的結(jié)果。在我的朋友同學(xué)圈，我買同樣的東西，付出的錢往往會多不少。而后我心存困惑，我難道不應(yīng)該做一個簡單誠實的人？后來自己做了銷售，才終于的茅塞頓開，原來彼一事此一事。隨著人類高度文明發(fā)展以后，必然的會出現(xiàn)談判的復(fù)雜。正如馬斯洛需求理論說的，人滿足了初級階段中級階段的需求以后，有“自我實現(xiàn)”的需要。而我理解雙贏的優(yōu)勢談判恰好是“自我實現(xiàn)”的一種。
感謝作者羅杰。道森先生，他用通俗易懂的語言，系統(tǒng)化的章節(jié)結(jié)構(gòu)，緊密的邏輯把一本偉大書呈現(xiàn)在了我們面前。有了此，我可以當(dāng)做談判的人生寶典，如果哪一天在談判的過程中遇到問題了，只要翻翻他，我就能在書中找到我想要的方法。
坦白的說，我比較喜歡看書，雖沒有如饑似渴，至少一年也要看一些。用一句吃啥補(bǔ)啥的話來說，我知道自己銷售比較弱，所以找了一些銷售小說看了一下：《輸贏12》、《縱橫》、《圈子圈套三步曲》、《浮沉》、《通關(guān)》、《商戰(zhàn)》、《狼商》、《步步為贏》等。不過我最大的一個缺點是，我看書嚴(yán)重的消化不良，我看完一本書能轉(zhuǎn)化成我自己的知識少之又少，有時過了一段時間我盡然不知道這本書主要講什么。不過看了一些這些銷售小說以后，以前我對書中的人物使用的那些談判技巧那是佩服得五體投地，而現(xiàn)在看過《優(yōu)勢談判》以后我才明白，可能讓我佩服的技巧只是《優(yōu)勢談判》中間的很小的一個點。我也明白了，目前市場上基于談判的書，所有的理念都可以從《優(yōu)勢談判》找到，無出其右。
看了《優(yōu)勢談判》以后，我對自己曾經(jīng)的談判的技巧，羞愧難當(dāng)。記得曾經(jīng)的一個1200元的產(chǎn)品，客戶只是略施小計，就讓我一下降了200元。也記得曾經(jīng)有一個朋友找我買東西，我直接給個幾乎沒有賺錢的價格給朋友，但是最終朋友沒有買我的產(chǎn)品，后面我們基本聯(lián)系甚少……也曾經(jīng)為客戶付出了很多，但是從客戶那得到的回報不從正比，而另外一個競爭對手只是比我更會談判，回報呈幾何的給他。羞愧的例子，不一而足。以前總是覺得自己存在問題，存在能力上的問題，但是一直沒有找到好的辦法醫(yī)治。就算偶爾看一書，或者問一些人，也只是治標(biāo)不治本的找到一個小小的方法。從來沒有標(biāo)治過。我想現(xiàn)在總算找到了良方，只是需要時間去“醫(yī)治”。
反復(fù)看了四遍《優(yōu)勢談判》后，感覺太多的要改進(jìn)，現(xiàn)在的談判技巧肯定是不及格的。今年再看2遍《優(yōu)勢談判》，認(rèn)真的把書中的要點用在工作中爭取做到及格。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。
優(yōu)勢談判讀后感篇五
今天重拾《優(yōu)勢談判》這本書，是暑假時從地攤上買來的盜版，當(dāng)時覺得自己有可能成為一個法律人，或者至少人活著總是要和人打交道的，說話是相當(dāng)重要的，而從說話中獲得說話本身以外的一些東西更是值得高興的事。于是就花了十元錢，買來讀讀。
本來早就該讀完的，但是中間發(fā)生了很多事，始終靜不下心來。剛好最近閑下來，今天看完整本之后，其實發(fā)現(xiàn)并不需要細(xì)細(xì)品讀，也只不過是快餐文化的產(chǎn)物而已。
內(nèi)容主要來源于人們的現(xiàn)實生活，包括日常買菜的砍價還價，以及教育子女時套用的技巧之類。不過最使我覺得推崇的，是作者對于各國文化的了解，即如何面對一個陌生顧客的時候，盡快的進(jìn)入狀態(tài)，很值得思考。當(dāng)然，作者在此處使用的不是讀心術(shù)，沒有那么的玄乎，而在于其對于信息的大量掌握。
作為一個徘徊于政界和商界之間的羅杰道森來說，細(xì)心的觀察力，和靈活的應(yīng)變能力是其談判之所以被人崇敬的優(yōu)勢所在。另一方面，必須有廣袤的知識背景，特別是對于各學(xué)科的了解，以及自然人文的了解。
其實這一點的好處我在暑假期間便有所體會。
當(dāng)時我在掛職鍛煉，遇到一個老鄉(xiāng)，當(dāng)他以發(fā)音我便知道他是哪里人，于是一種關(guān)系便建立起來了，而這就是其方言將其出賣。也正是這樣，其在工作方面便必須保持對我的忍讓，否則就是對不起老鄉(xiāng)。
作者正是通過一種比以上例子更為高深的建立關(guān)系的手段，摸透了來者身上所存在的價值，甚至判斷出其要通過此次談判達(dá)到什么樣的目的或者結(jié)果。正如生活中買東西一樣，當(dāng)我們知曉了店主的最低成本價格之后，我們的討價還價能力便會增強(qiáng)很多倍，否則便只能等著被店主宰割了。
而如此能力的培養(yǎng)，需要個人素質(zhì)加上后天大量的閱歷。正如作者文中很多所謂經(jīng)典經(jīng)驗，事實上都是我們在日常生活中使用過的，也正是因為我們將這些人為僅僅是生活中的小經(jīng)驗，所以不敢用在大事務(wù)上，而作者恰恰相反。正是這樣一些很小的生活經(jīng)驗，成就了一個談判高手。
之前讀書就有一種疑惑，我從書中要知道什么呢？很多人回答說是知識，而知識又是什么呢？一些知識是直接來自生活的，對于這部分知識，其實并無必要去通過呆板的文字而獲得，完全可以通過活靈活現(xiàn)的現(xiàn)實場景和人生閱歷而得到。而對于另一些所謂原本的知識，我認(rèn)為對于其的學(xué)習(xí)，更多的是感悟，是其中的思想。
于是得出一個普遍的結(jié)論，讀書要學(xué)習(xí)方法，學(xué)習(xí)作者的思想，學(xué)習(xí)一種可以萬變不離其宗的東西。這才是讀書的精要之處。
而讀完這本書之后，特別是看到如此高的評價，無論是對其作者，還是文本本身?？傊?，我認(rèn)為書中所體現(xiàn)的思想和方法方面的價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于那些可以通過自己的總結(jié)而在生活中尋求到原型的所謂知識的生活經(jīng)驗的價值。
讀書是一種享受，而享受是成體系的一個過程。如若夾雜一種煎熬，或者是別的與讀書本身無關(guān)的心情，或許得到的最多只是可能過時的所謂知識。
優(yōu)勢談判讀后感篇六
羅杰?道森的《優(yōu)勢談判》通篇都是圍繞著談判來講，詳細(xì)敘述了談判的每個進(jìn)程，談判的技巧以及談判人自身應(yīng)該具備的力量和驅(qū)動力等，同時在書中提到了很多各種商業(yè)和政治談判的實例。我讀《優(yōu)勢談判》的時候，正值集團(tuán)下發(fā)的合作購房進(jìn)行正酣時，通過閱讀這本書結(jié)合書中提到的事例加以揣摩，我感覺受益匪淺，對我在后期合作購房的談判有非常大的幫助，現(xiàn)總結(jié)歸納如下：
四、應(yīng)對僵局、化解沖突的能力。在進(jìn)行談判的過程中，經(jīng)常會遇到各種僵局、困境或者是死胡同。通常僵局的產(chǎn)生都是因為談判者采取立場式的談判方法。解決方法只有一種：必須有一方作出一定讓步來達(dá)成協(xié)議。避免對抗性談判，爭辯會強(qiáng)化對方想證明自己沒錯的欲望，這會造成對抗性談判的產(chǎn)生。要創(chuàng)造一個合適，共同的，同一個戰(zhàn)壕的氛圍，雙贏的環(huán)境，談判前需要有一個溝通。合作購房，事實上對一般施工單位來說，等于是大量的占用了流動資金，對后續(xù)公司的運(yùn)營帶來極大的負(fù)擔(dān)，因此一般情況下，施工單位的負(fù)責(zé)人都是帶著很大的情緒來，因此在這個過程當(dāng)中，我們就要及時的轉(zhuǎn)換自己的身份，不能再已甲方、業(yè)主的身份和口氣去和對方談判，要學(xué)會運(yùn)用銷售策略去和對方談判。特別是杭州項目，我認(rèn)為同其他項目比較，在地理位置上是占有一定優(yōu)勢的。
以上是我讀羅杰?道森《優(yōu)勢談判》并結(jié)合此次合作購房工作經(jīng)驗總結(jié)的幾點體會。談判是雙方智慧、心理、耐力的較量，除需要具備實力外，更需要具備技巧和敏銳的思維，需要實踐的歷練，在今后的工作中我還需要不斷提升和加強(qiáng)。
優(yōu)勢談判讀后感篇七
談判是基于雙方或多方的需要尋求共同利益的過程，其目的是改變相互間的關(guān)系并交換觀點以期達(dá)成協(xié)作。這是一個復(fù)雜的過程，既要確定各自的權(quán)益，又要考慮他方的惠利，可以說談判猶如對弈，既要在方寸上廝殺，又要共同聯(lián)手合作。羅杰·道森的《優(yōu)勢談判》通篇都是圍繞著談判來講，詳細(xì)敘述了談判的每個進(jìn)程，談判的技巧以及談判人自身應(yīng)該具備的力量和驅(qū)動力等，同時在書中提到了很多各種商業(yè)和政治談判的實例。書中很多東西也并不一定適用于所有的情況，很多事情必須自己去揣摩去加以提升。但是讀完此書，體會還是很多的，感覺受益匪淺。下面，我結(jié)合自己的工作實踐，談?wù)剛€人的心得體會。
一、關(guān)于談判和優(yōu)勢談判的理論認(rèn)識
對于一個企業(yè)來說，增加利潤一般有三種方法。增加營業(yè)額。事實情況是，在市場競爭日趨激烈的今天，爭奪市場份額本身就是一件很難的事情;而且增加營業(yè)額往往也會增加費(fèi)用，比如員工工資、廣告費(fèi)、業(yè)務(wù)員提成等等?？赡芷髽I(yè)的營業(yè)額增加很多，但扣除費(fèi)用以后發(fā)現(xiàn)，利潤卻沒怎么增加。降低成本?，F(xiàn)實情況是，企業(yè)降低成本的空間是有限的，降到一定程度就再也沒法降了;而且降低成本還有可能降低產(chǎn)品的品質(zhì)，反而損害了公司的長遠(yuǎn)利益。 談判。通過談判，盡量以低價買進(jìn)，高價賣出，一買一賣之間，一高一低之間，利潤就出來了。它是增加利潤最有效也是最快的辦法，因為談判爭取到的每一分錢都是凈利潤。比如企業(yè)的某產(chǎn)品通常售價是100元，如果業(yè)務(wù)員談判水平提高了，售價提高到110元，則提高的10元完全是凈利潤;同樣，企業(yè)在采購時所節(jié)省的每一分錢也都是凈利潤。用羅杰·道森的話說，就是全世界賺錢最快的辦法就是談判。
談判歸根到底是為了解決糾紛，形成一種和諧共贏的關(guān)系。從談判的結(jié)果來看，我理解有四個層次。失敗談判。就是談判破裂，只有上法院講理，通過訴訟解決。零和談判。就談判本身而言算是順利結(jié)束了，但是有成功感的只是一方，另外一方感到很沮喪，感到吃虧了。雙贏談判。就是說在離開談判桌時，雙方都會感覺到自己贏得了談判。書中所說的優(yōu)勢談判。就是在談判結(jié)束之后讓對手覺得和你談判是一件非常愉快的事情，感覺到他自己贏了這場談判，但是實際更大程度上贏得談判的是你。
比較這四個層次，我認(rèn)為優(yōu)勢談判是最高境界。，對企業(yè)來說，會帶來很多的負(fù)面效果，耗費(fèi)大量的人力、財力以及時間成本，同時訴訟結(jié)果也具有不確定性，沒有人敢保證訴訟結(jié)果一定會贏，而且更麻煩的是，一旦打官司，雙方交情就沒了，即使贏了官司，以后合作就不可能了，企業(yè)失去的可能會更多。雖然從談判一方來看，是非常成功的，但這種成功無異于基于一種零和游戲的模式，對手很難再次樂意跟你合作，即便有下次合作，再次談判也會是一個非常艱難的過程，這個層次的談判效果所造成的負(fù)面影響僅次于失敗談判。在現(xiàn)實中，只有一種可能，就是談判雙方所需要的東西是不一樣的情況下，可是這種情況并不多見?，F(xiàn)實的情況往往是，對手想要的東西通常和你是一樣的。我們現(xiàn)實生活中所講的雙贏，實際上主要是指雙方做了相同幅度的讓步，在心理上彼此比較平衡。相比較而言，我認(rèn)為是最高境界的談判。談判的最高境界不在于你說服了跟你意見有沖突的人，而是在他被你說服之后，他還感覺到好像是自己贏了這場談判。對手感覺得了很大的好處，取得了很大的勝利，而且這種感覺不是暫時的，并且對手會覺得和你談判是一件非常愉快的事情，而且會迫不及待地還想見到你，希望以后還能夠跟你一起合作。事實情況是，自己得到了遠(yuǎn)高于期望值的效果。這種結(jié)果，不僅企業(yè)成本相對較低，也有利于形成和諧共贏的關(guān)系。
談判成功意味著談判方對彼此開出的條件都在自己可以接受的范圍內(nèi)，并且認(rèn)為己方在既定條件下實現(xiàn)了自己的目的。然而，談判的過程卻是復(fù)雜和艱辛的，這是因為談判方都想從對方那里撈到更多的好處，也總認(rèn)為目前開出的條件不是最優(yōu)惠的。當(dāng)然，談判也不會這樣無休止的爭論下去，否則什么事情都難以談成了。在適當(dāng)時機(jī)，談判方還是會握手言和的，這個適當(dāng)時機(jī)就是各方的心理平衡。所以，我理解優(yōu)勢談判能夠?qū)崿F(xiàn)的基礎(chǔ)就是對方的心理平衡。
二、優(yōu)勢談判者應(yīng)時刻謹(jǐn)記、時刻堅持的原則
優(yōu)勢談判最主要的法則之一就是，在開始和對手談判時，你所開出的條件一定要高出你的期望。之所以要這么做，一個最明顯的原因就是：它可以為你以后的談判預(yù)留空間。除此之外，開出高于你預(yù)期的條件還可以大大提高你的產(chǎn)品在對方心目中的位置。需要提醒的是，在開出條件之后，一定要讓對方覺得你的條件是可以商量的。
這個其實大家想想也是知道的，商家第一報價肯定是自己的理想利潤點，我們之后于他的交涉砍價則是盡量壓低一下他的利潤。當(dāng)然，商家也不會做虧本的買賣。
在談判的過程中，無論在什么情況下，只要你按照對方的需求作出一些讓步，就一定要學(xué)會索取回報。注意使用這種表達(dá)方式：“如果我們能夠為你做這個，你會為我們做什么呢?”千萬不要改變措辭，也不要索取任何具體的回報，因為那樣很可能會在雙方之間制造一種對抗情緒。當(dāng)我們跟客戶很熟悉的時候，我們提供給客戶的一些幫助也會在對方心理占據(jù)一定的位置，此時客戶也更清楚我們的需求，在我們未提出需求前相信客戶也能為我們提供一定的便利。
談判是充滿挑戰(zhàn)的特殊交際活動，它要求談判人員在復(fù)雜多變的談判環(huán)境中，能辨明真-相，認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)，掌握要領(lǐng)，靈活運(yùn)用一切談判手段維護(hù)和爭取自己的利益。談判中某個細(xì)小的問題處理不當(dāng)就可能會導(dǎo)致談判的失敗，給雙方帶來損失。很多細(xì)節(jié)要注意，如談判地點的選擇應(yīng)該是你的地盤，也就是你有控制力的地方;談判時不要被對方的頭銜嚇倒，美國很多公司的副總裁其實就是和經(jīng)理一樣的，但你第一次聽說對方是副總裁后心理就要被脅迫了，國內(nèi)應(yīng)該也有類似情況。
在談判活動中，人的情緒高低可以決定談判的氣氛。當(dāng)然，我們期待談判對手的感情表露以有助于談判的順利進(jìn)行。但要注意，情緒具有一定的傳染性。有時處理不當(dāng)，矛盾激化，會使談判陷入不能自拔的境地。雙方為了顧及“臉面”而彼此絕不作出任何讓步，結(jié)果雙方之間很難再合作下去。因此，對待和把握談判時的感情表達(dá)也是影響談判結(jié)果的一個重要方面。
三、優(yōu)勢談判者應(yīng)該具備的基本能力
也就是聽、說、問的能力。這是一個優(yōu)勢談判者應(yīng)該具備的最基本的能力。學(xué)會傾聽對方。傾聽不但可以挖掘事實的真-相，而且可以探索對方的動機(jī)，掌握了對方的動機(jī)，就能調(diào)整自己的應(yīng)變策略。傾聽時要認(rèn)真分析對方話語中所暗示的用意與觀點，記錄下模棱兩可的語言以便咨詢對方，同時要考慮向?qū)Ψ皆儐柕恼Z言表述包括語言的角度、力度等。準(zhǔn)確表達(dá)觀點。要向?qū)Ψ角宄U述自己的實施方案、方法、立場等觀點，不談與主題關(guān)系不大的事情，所說內(nèi)容要與資料相符合，數(shù)字的表達(dá)要確切。巧妙靈活提問。在談判中，問話可以引轉(zhuǎn)對方思路，引起對方注意，控制談判的方向。對聽不清或模棱兩可的話，可以用反問的方式使對方重新解釋。探聽對方的內(nèi)心思想時，可采用引導(dǎo)性問話以吸引對方思考你的語言。掌握說服要領(lǐng)。要向?qū)Ψ疥U明，一旦接納了自己的意見之后將會有什么樣的利弊得失，雙方合作的必要性和共同的利益，強(qiáng)調(diào)雙方立場的一致性及合作后的雙方益處，給對方以鼓勵和信心。
在談判過程中，一定不能被對方牽著鼻子走，要善于駕馭談判進(jìn)程，但是又要讓對手看不出來，這樣才能引導(dǎo)談判朝著自己預(yù)定的方向走。談判者要想左右談判的局勢，就必須做好以下工作。充分了解對方的情況。也就是知己知彼，不打無準(zhǔn)備之戰(zhàn)。在談判準(zhǔn)備過程中，談判者要在對自身情況作全面分析的同時，設(shè)法全面了解談判對手的情況。自身分析主要是通過對擬談判的進(jìn)行可行性研究。了解對手的情況主要包括對手的實力、資信狀況，對手所在國或地區(qū)的政策、法規(guī)、商務(wù)習(xí)俗、風(fēng)土人情以及談判對手的談判人員狀況等等。要制定多種詳盡預(yù)案。比較好的方法是根據(jù)實際情況，提出多樣選擇方案，從中確定一個最佳方案，作為達(dá)成協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)。有了多種應(yīng)付方案，就會使自己有很多的余地。同時，你的最佳選擇越可行，越切合實際，你改變談判結(jié)果的可能性就越大。因為你充分了解和掌握達(dá)成協(xié)議與不達(dá)成協(xié)議的各種利弊關(guān)系，進(jìn)而就比較好地掌握了談判的主動權(quán)，掌握了維護(hù)自己利益的方法，就會迫使對方在你所希望的基礎(chǔ)上談判。選擇高素質(zhì)的談判人員。談判從某種程度上講是談判雙方人員實力的較量。談判的成效如何，往往取決于談判人員的學(xué)識、能力和心理素質(zhì)。一名合格的談判者，除了具備豐富的知識和熟練的技能外，還應(yīng)具備自信心、果斷力、富于冒險精神等心理狀態(tài)，只有這樣才能正視挫折與失敗。談判常常是一場群體間的交鋒，單憑談判者個人的豐富知識和熟練技能，并不一定就能達(dá)到圓滿的結(jié)局，應(yīng)選擇合適的人選組成談判班子。注意營造寬松的交流環(huán)境中推動談判朝著預(yù)定方向深入。既然是談判，那么雙方就需要交流。人在輕松和諧的氣氛中，更容易聽取不同意見。高明的談判者往往都是從中心議題之外開始，逐步引入正題。對方喜歡什么，我們就聊什么，讓雙方把緊繃的神經(jīng)放松下來，弱化對你的敵對情緒，拉近雙方的距離。切入正題之后就容易找到共同的語言，化解雙方的分歧或矛盾。在套近乎的同時，高明的談判者會隨著話題的不斷深入，采取擠牙膏的方法，順順當(dāng)當(dāng)?shù)厥箤Ψ阶龀鲆粋€又一個的承諾，直到達(dá)到自己的期望值為止。
在進(jìn)行談判的過程中，經(jīng)常會遇到各種僵局、困境或者是死胡同。通常僵局的產(chǎn)生都是因為談判者采取立場式的談判方法。解決方法只有一種：必須有一方作出一定讓步來達(dá)成協(xié)議。但這樣，談判就會變?yōu)橐粓鲆庵玖Φ?較量，看誰最固執(zhí)或者誰最慷慨。遇到僵局時需要首先認(rèn)清問題所在，淡化立場，去追求利益的共同點，通過解決一些小問題為雙方創(chuàng)造契機(jī)，但千萬不要把談判的焦點集中到一個問題上，可以考慮使用暫置策略：“我們先把這個問題放一放，談?wù)撈渌麊栴}，可以嗎?”。從而把話題引入容易達(dá)成協(xié)議的事情上，尤其是那些對方比較感興趣的話題上，遇到節(jié)點的事情可以暫緩留作下次跟進(jìn)，或者待到客戶心情好的時候約出來詳細(xì)座談。大多數(shù)人容易感情用事，往往忽略在雙方對立的立場背后，既存在沖突的利益，還可能存在共同的或可以彼此兼容的利益。當(dāng)然，讓步的談判并不等于是失敗的談判。在談判中最忌諱的是隨意作出不當(dāng)?shù)淖尣?。有?jīng)驗的談判者會用對自己不重要的條件去交換于對方無所謂、但對自己卻很在意的一些條件。真正重要的是讓步的時機(jī)，而不是幅度，既讓對方接受了條件，又讓對方感到接受時很開心，在談判即將結(jié)束時作出一些小讓步，讓對方感覺良好，也達(dá)到自己談判的目的。這樣的談判才能是優(yōu)勢談判。
四、優(yōu)勢談判者應(yīng)熟練掌握、靈活運(yùn)用的技巧
這是一個非?；尽⒎浅Ｖ匾?、非常見效的技巧。具體說來：出高價。出高價可以提高產(chǎn)品或服務(wù)在對方心中的價值，或者也可能因為運(yùn)氣，對方接受了此高價，同時出高價還可以給雙方談價的空間，因為談判時對方都會想要講價。讓對方先出價。先了解對方的心理價位，免除自己報了低價，或太高的價。壓價的時候要采用折中法則。大多數(shù)時候，對方和我們一樣明白，既不愿意吃虧，也不會無理占便宜，所以最好的方式就是雙方共同分擔(dān)。壓價的過程中要靈活運(yùn)用黑臉和白臉的技巧。比如，對方要十塊，你還價到八塊，本來雙方可以采用折中法則到九塊成交。但你讓對方先出價，對方出到九塊，你這時候采用黑臉白臉，說到回去請求領(lǐng)導(dǎo)。第二天來了，說領(lǐng)導(dǎo)答應(yīng)8.5塊錢就可以買，這時候很可能在8.5元獲得成交價格。不要輕意同意對方。這會使對方感到后悔，認(rèn)為價格還可以更低些，有上當(dāng)?shù)母杏X，所以千萬不能實現(xiàn)對方的預(yù)期想法。學(xué)會聞之色變。聽到對方提出的價格要表現(xiàn)出很困難，很難辦的。這樣可能會使對方做出讓步，同時也會使以方感覺價格確實處在不吃虧的位置上。
通過使用蠶食策略，即便談判雙方已經(jīng)就所有問題達(dá)成共識，你還是可以從對方那里得到更多好處。你甚至還可以讓對方做一些起初他不愿意做的事情。同時，要學(xué)會步步為營，每當(dāng)我們?yōu)榭蛻糇龀鲐暙I(xiàn)的時候，可以通過直接或間接的渠道使我們客戶知道我們的付出，且我們的付出確實給對方帶來好處的時候，在此基礎(chǔ)上去爭取客戶所能提供的資源，當(dāng)資源充分利用的時候雙方也都能得到自己想要的結(jié)果。
誘捕策略可以使你關(guān)注的重點轉(zhuǎn)移。比如在你的持續(xù)努力之下，對方終于決定給你一筆不大不小的訂單，但是要求在九十天之內(nèi)收到貨物，而這高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，此時很可能你就退讓一步，要求降價獲得這個訂單。但事后卻得知，原來對方要貨卻沒有那么緊。這種九十天供貨的“不可能的任務(wù)”僅是作為壓價的一種誘捕策略與手段。比如，在現(xiàn)實生活中，你看好一款手機(jī)套，打算買下來，但卻先問這款手機(jī)套有沒有藍(lán)色的?沒有?那這個黑的也還湊和，但我個人不是特別喜歡，要不便宜點吧，看下我能接受不?這些都是非常好的行之有效的技巧。
如果你老是拿自己的缺點跟別人的優(yōu)點比，你永遠(yuǎn)不會贏，所以我們要清楚我們自身的長處是什么。如果經(jīng)銷商說你的產(chǎn)品價格沒有優(yōu)勢，那你老是圍繞著“產(chǎn)品價格”談判的話，肯定不能取得談判優(yōu)勢，因為這就是自取其短，正中對方下懷。要向?qū)Ψ街v明你和別人相比有哪些優(yōu)勢，也就是給自己創(chuàng)造談判優(yōu)勢。所以，一定要清楚自己的短處與長處，這樣才能讓自己做事更有把握。
優(yōu)勢談判過程中最令人沮喪的或許就是，在談判正在進(jìn)行時，你突然發(fā)現(xiàn)你的談判對手居然沒有最終決定權(quán)，來一句“聽了你的方案很不錯，但今天還不能敲定，待我跟領(lǐng)導(dǎo)請示后給以答復(fù)”。此時如果不是碰到新的客戶或者是對方公司人事調(diào)整時期，多半是因為客戶擔(dān)心做錯決定或者是一種有意的談判迂回，本可擁有決定權(quán)的但考慮到自己利益最大化先暫時不做決定。此時更多的需要我們事先通過其他途徑了解真正的決策者是誰，在談判過程中需要掌握對方的心理，除表明立場和帶給雙方的好處外，爭取到最短的時間贏得對方的認(rèn)可。
談判者的態(tài)度既不能過分強(qiáng)硬，也不可過于軟弱，前者容易刺傷對方，導(dǎo)致雙方關(guān)系破裂，后者則容易受制于人，而采勸剛?cè)嵯酀?jì)”的策略比較奏效。談判中有人充當(dāng)“紅臉”角色，持強(qiáng)硬立場，有人扮演“白臉”角色，取溫和態(tài)度?！凹t臉”可直捅對方敏感部位，不留情面，爭得面紅耳赤也不讓步?！鞍啄槨眲t態(tài)度和藹，語言溫和，處處留有余地，一旦出現(xiàn)僵局，便于從中回旋挽回。
在談判中，對態(tài)度強(qiáng)硬、咄咄逼人的對手，可采取拖延交戰(zhàn)、虛與周旋的策略，通過多回合的拉鋸戰(zhàn)，使趾高氣揚(yáng)的談判者感到疲勞生厭，逐漸喪失銳氣，等對手精疲力竭的時候再反守為攻，這樣可使自己的談判地位從被動中扭轉(zhuǎn)過來。同時，如果對方向你提出某項要求，即使你能全部滿足，也不必馬上做出答復(fù)，而是先答應(yīng)其大部分要求，留有余地，以備討價還價之用。
“禮”就是要有禮貌;“節(jié)”就是要有節(jié)奏，“法”就是要有策略。就像打牌，不要一下子把所有的東西全部都亮出來讓對方看，要講究方法、講究策略。如果我們手里掌握的有五個優(yōu)惠政策，我們第一次先拿出兩個來吸引他，要慢慢掉他的胃口。但是很多的業(yè)務(wù)人員沒有經(jīng)驗，總是一下子把所有的牌全部攤開，這樣是不可能成功的。商人都是以利益為主，得寸進(jìn)尺很正常的事，當(dāng)你知道他得寸進(jìn)尺，為什么還要給他一個“尺子”呢?你要先給他一個“寸”就行了，“尺”是用來做誘導(dǎo)的。
為獲取更多利益和優(yōu)勢，談判要付出時間，更要有足夠耐心。一著急就會露出漏洞，這是不利于談判的，你也不能只考慮到個人的私利或者經(jīng)銷商的利益。比如，經(jīng)銷商說你馬上答應(yīng)他的條件，再讓利多少多少?馬上就與你簽合同，你完全可以告訴他，“你不用著急先考慮考慮，考慮好了再作決定”，越是這樣經(jīng)銷商反而琢磨不透你了。跟經(jīng)銷商談判不僅是智慧的角逐，也是一種心理較量，所以，我們一定要有足夠的耐心。
眾所周知，奧運(yùn)會在那個國家主辦，這個國家的金牌數(shù)量肯定會有一定的提高，原因是什么呢?中國人說“天時、地利、人和”，原因是什么呢?就是要照顧到民眾的情緒。所以，在談判時，我們要力爭做東道主、反客為主，可以找一個茶座、餐廳等可以邊談邊聊，最好是邀請經(jīng)銷商到企業(yè)來談，這樣成功的機(jī)率就會大大提高。
以上是我讀羅杰·道森《優(yōu)勢談判》的幾點體會。談判是雙方智慧、心理、耐力的較量，除需要具備實力外，更需要具備技巧和敏銳的思維，需要實踐的歷練，在今后的工作中我還需要不斷提升和加強(qiáng)。
優(yōu)勢談判讀后感篇八
談判是基于雙方的需要，雙方相互妥協(xié)，尋求共同利益的過程，這是一個復(fù)雜的過程，既要確定各自的權(quán)益，又要考慮他方的惠利，怎樣才能讓談判取得最佳的結(jié)果，的確第一門藝術(shù)。羅杰?道森的《優(yōu)勢談判》通篇都是圍繞著談判來講，詳細(xì)敘述了談判的每個進(jìn)程，談判的技巧以及談判人自身應(yīng)該具備素質(zhì)等，同時在書中提到了很多各種商業(yè)和政治談判的實例。雖然書中講的內(nèi)容并不能適合生活中的所有情況，但讀了這本書，我收獲很大，學(xué)到了不少實用的談判技巧，下面我結(jié)合自己的生活實例，談一談自己的感觸。
由于自己現(xiàn)在還是個學(xué)生，還沒有機(jī)會接觸特別正式的談判，整本書中講的很多談判技巧目前在生活中還沒有適合使用的場合，因此我只對其中的幾個技巧感受特別深。
一、你給出的條件一定要高于你的預(yù)期。
優(yōu)勢談判最主要的法則之一就是，在開始和對手談判時，你所開出的條件一定要高出你的期望。之所以要這么做，一個最明顯的原因就是：它可以為你以后的談判預(yù)留空間。除此之外，開出高于你預(yù)期的條件還可以大大提高你的產(chǎn)品在對方心目中的位置。需要提醒的是，在開出條件之后，一定要讓對方覺得你的條件是可以商量的。
二、學(xué)會感到意外。
當(dāng)對方提出自己的條件后一定要作出一副感到意外的樣子。通常情況下人們在談判時都沒有指望對方會接受自己剛開始提出的條件，但如果你沒有感到意外，對方就會覺得你很有可能會接受他們的條件，這就大大加大了你接下來談判的難度。
三、善于運(yùn)用時間壓力。
每當(dāng)面對時間壓力時，人們通常會變得更加靈活，一切事情都會有轉(zhuǎn)寰的余地。因此在談判時如果知道對放有時間壓力，你一定要把談判進(jìn)程盡量往后拖，這樣對方就很有可能做出更大的讓步。而如果你有時間壓力，千萬不要讓對方知道，免得對方利用這點。下面是我的一個生活實例。
到大學(xué)之后就感覺自己空閑時間挺多的，又想到自己家里的經(jīng)濟(jì)狀況也不是特別好，就想找一個兼職。正好前兩個星期時，一個研二的學(xué)姐說一個家長要她幫忙給自己的孩子找個家教。大致情況是40元/小時，主要內(nèi)容是高二的數(shù)學(xué)，物理和化學(xué)三科，一星期去四次，每次大概兩個小時，具體情況還要。我知道學(xué)校成才服務(wù)中心家教部幫學(xué)生找的家教兼職都是在50元/小時，但覺得自己并沒有做家教什么經(jīng)驗，40元/小時也是可以接受的。于是我就聯(lián)系了那個家長。了解到她孩子現(xiàn)在是高二，將來打算報文科，因此化學(xué)和物理就沒用心學(xué)，現(xiàn)在面臨會考，擔(dān)心物理和化學(xué)過不去，而且她孩子數(shù)學(xué)也不是特別好，就想給孩子補(bǔ)一下這三科。從她的話語中我感到她挺急的，希望能盡快開始上課。接下來我們就開始談工資問題，由于這段時間一直在看《優(yōu)勢談判》這本書，我就想試一下書上教的技巧。她開的價格是40/每小時，這根之前學(xué)姐說的一樣，也在我的接受范圍之內(nèi)，但我還是裝作很意外的說：“阿姨，現(xiàn)在外面的家教最低的也是50/小時，40元/小時也太低了吧？”她說只是要我給他孩子講他們的作業(yè)題，不用給他講課，所以不用我做任何的準(zhǔn)備工作。
我覺得，這樣確實可以輕松不少，就說那最底也要45/小時，她堅持40元/小時，我就說我要考慮考慮，考慮好在給她回電話，其實我心里覺得40元/小時也是可以接受的，畢竟每次去上課前不用花大量時間計劃講什么，只是感覺她很急，所以就想等等看，結(jié)果第二天她就給我打點話，說45/每小時可以，就是要盡快開始。我感到有點驚喜，沒想到才過了一天，她就這么爽快的答應(yīng)了我的要求。然后她說了她家里的地址，我看了一下發(fā)現(xiàn)去的話要做地鐵，每次往返路費(fèi)要8元，向她提出了要車貼，她說45/每小時已經(jīng)是她出的最高價了，不能再付車貼，我想了想，自己的期望也達(dá)到了，就同意了。然后她又說希望我每星期去四次，分別是周一，周二，周三晚上和周六下午。一般家教都是一星期兩次，這個之前我也有所了解，其實我空閑時間是比較多的，我反而更希望去四次，但我還是裝作很意外很為難的說：“阿姨，家教不都是一星期兩次嗎？我們大二要專業(yè)分流，學(xué)習(xí)也是比較緊張的，一星期四次的話，我感覺自己的時間就太緊張了?！彼f由于孩子每晚作業(yè)都要做到很晚，因此希望我能多去幾次。我裝作很勉強(qiáng)的說：“好吧，這個我盡量，但如果我每星期都去四次，您又能為我做點什么？畢竟，這有可能會耽誤我自己的學(xué)習(xí)。”電話那邊沉默了幾秒鐘說：“這樣吧，你每星期來四次，我給你算上車貼。”我也聽心里簡直是太高興了，但還是盡量保持平靜得結(jié)束了電話。掛完電話我就笑了，笑的特開心。這是我第一次嘗試著用優(yōu)勢談判技巧，真的很有效，以后還要多多使用。
以上是我讀羅杰?道森《優(yōu)勢談判》的幾點體會。談判是雙方智慧、心理、耐力的較量，除需要具備實力外，更需要具備技巧和敏銳的思維，需要實踐的歷練，在今后的工作中我還需要不斷提升和加強(qiáng)。
優(yōu)勢談判讀后感篇九
公司領(lǐng)導(dǎo)給我們推薦了羅杰道森這本《優(yōu)勢談判》，翻開優(yōu)勢談判這本曠世巨作閱覽目錄，立馬讓我感覺確實是一本對我們而言無論是工作中，還是生活中都會有很大幫助的書。沿著目錄，我踏進(jìn)這本巨作，這里恰有場談判開始，開局互拋條件，乙方用的是對半法則，甲方開始緊咬不放了，對面又開始用從不爭辯法則一場談判下來，我看到了甲方的假媚，我也看到了乙方的沉著與冷靜，視每一次拒絕為契機(jī)，不愧是大師之間的談判。第一輪談判，第二輪談判，一次又一次，談判還沒結(jié)束，還在繼續(xù)。
談判追求的是贏，雙方都想贏。大師在書中揮灑著不凡的談判風(fēng)采，彰顯談判的重要性。書中羅杰道森告訴我，談判即戰(zhàn)爭，每一次談判都是一場戰(zhàn)爭，談判讓一切皆有可能。大師獨(dú)創(chuàng)的優(yōu)勢談判技巧，最大程度的促成了談判桌上雙贏的產(chǎn)生，最大程度不讓對方感到吃虧。開局是成敗的關(guān)鍵，帶好面具，即使一切都在自己的掌控之中，我們?nèi)孕鑼W(xué)會感到意外。面對我們不同的談判對象，需要的面具不盡相同，但宗旨就是，如棋局一樣步步為營，同時在自己和對方的角色中自由轉(zhuǎn)換。對方第一次的報價，本質(zhì)上就是你高于預(yù)期的條件。書中給我們多種談判所面對的情況，僵局困境死胡同，每一種行進(jìn)都讓人拍案叫絕。但我們也知道，談判有他的多樣性，每一次的談判都有不一樣的境遇，夾雜著其中許多情況，甚至是這些基本情況的復(fù)合體。面對復(fù)雜的現(xiàn)場情況，如何將其拆分為書中的情況，是我們在多次工作中得出的，更是需要我們在現(xiàn)場沉著冷靜的思考。單一的輸入輸出無法解決問題，真正完美的應(yīng)對方案都是多條多方面的推斷得來的。
談判同樣是這樣，調(diào)動各方面的力量，運(yùn)用不同的方法組合，才能贏過別人。
談判也是生活中的必需品，比如婚姻需要談判，商業(yè)需要談判，就連買菜時的砍價其實也是一場談判的博弈。生活中，為了這些談判，我們?nèi)ゴe人的.心理，去感他人所想，日積月累中，我們會在這樣的練習(xí)中，變得更加懂得別人，真正提高了自己的情商。這樣的積累，使我們的心能更加的通透，同時讓我們更能去理解別人，最終更平和的面對生活。
閱讀完這本書真的是令我的談判技巧提高不少，羅杰道森告訴我怎樣才能成為一個優(yōu)秀的說服者。正如文中所說，世上只有兩種人，說服的人和被說服的人。我忽想起羅杰道森所說，有些人看起來像是一個天生的談判高手，在過程中得心應(yīng)手。但就如所有事情一樣談判技巧是需要學(xué)習(xí)的，沒有人是天生的談判高手。我懂了，所謂談判大師，就是重細(xì)節(jié)，靠自我，清思路，懂互利，守原則，有策略，穩(wěn)心態(tài)。
優(yōu)勢談判讀后感篇十
這幾天一直在網(wǎng)上看書，只從看了《優(yōu)勢談判》，讓我深深感到“書中自由黃金屋，書中自由顏如玉”，以前自己都是看一些與專業(yè)有關(guān)的書籍或文學(xué)作品，其他書籍關(guān)注不多。
在我們生活中，無時無刻都存在談判，不同的人將會運(yùn)用不同的技巧，回憶起曾經(jīng)自己跟家人、朋友、同學(xué)等為某件事談的不歡而散，今天我卻在書中找到了答案。身邊來來往往的人，由于各自的出生、教育不同，做事風(fēng)格會截然不同，不要以自己的方式去解決任何事，根據(jù)對手來亮出手里的牌。
有前輩曾對我說，不要僅限于某一類專業(yè)書，其他書也要看。這句話很對，雖然人的一生很短，不可能把所有書籍看完，多讀好書讓人受益匪淺。
優(yōu)勢談判讀后感篇十一
甘肅少女曉琴把《給媽媽的十四條建議》投書《中國青年報》，6月14日，十四條建議見報;河北一少女把這十四條建議送給媽媽張新愛女士閱讀，張新愛女士當(dāng)即針鋒相對地寫來《給曉琴的十四條回答》，并于6月21日見報。這十四條建議和反建議，猶如二十八根導(dǎo)火索，立即在全國成千上萬個家庭中點燃了一場關(guān)于兩代人的戰(zhàn)爭。無論是女兒、兒子、爸爸、媽媽，還是青少年研究專家，都十分踴躍地參加了《中國青年報》這場關(guān)于兩代人能否溝通、怎樣溝通地大討論。大討論的參與者，都帶著各自的真摯情感、生活智慧與時代動機(jī)，展現(xiàn)他們的建議與反建議。
《成長的談判桌》便是這場大討論的全景記錄和提煉升華。由于這場世紀(jì)之交大討論參與者的廣度和精神性的深度，以及所含非常豐富而珍貴的個案材料，使該書被譽(yù)為“我國世紀(jì)之交的一本非常獨(dú)特的家庭教育百科全書”。
讀了這本書，我最強(qiáng)烈的一個感覺就是：孩子的成長真的需要談判桌。我們生活在一個多元的時代，但物質(zhì)的滿足感不再那樣顯著的時候，精神的需求越來越強(qiáng)烈，在許多的情況下，獲得物質(zhì)的目的是為了更多的滿足精神需求，物質(zhì)已淪為精神的奴隸。在精神滿足感中，個性化的價值與意義格外突出，這是多元化的.最大基礎(chǔ)。信息多元化讓這個基礎(chǔ)更加牢固。兩代人，雖然有很長一段時間同在一個“屋檐下”，但彼此的成長中必定經(jīng)歷不同的生活與文化背景，人生觀、價值觀及個性特征存在不同程度的差異。要和睦相處，要和諧發(fā)展，理解個性，尊重差異，求同存異。為了能更快更好地尋找共性的途徑，兩代人還必須遵循平等的原則，因此，談判桌的設(shè)立就顯得必不可少了。
事實上，對于一個人，包括家長和老師，都或多或少存在認(rèn)識的局限性，處理問題的能力也并非至高無上，完美無缺。如果不能意識到這樣一點，家長和老師就會出現(xiàn)高高在上，“我說了算”的形態(tài)意識，就會出現(xiàn)“大人有病，小孩吃藥”的現(xiàn)象。因此，為了不辱沒我們曾經(jīng)出發(fā)時帶上的美好心愿，我們心中都要有一張談判桌。
讀完《成長的談判桌》，我留下的書簽是：桌上談判桌下成長，書里學(xué)習(xí)書外實踐。
優(yōu)勢談判讀后感篇十二
優(yōu)勢談判是商業(yè)談判中非常重要的一環(huán)，對于企業(yè)談判的成功與否有著至關(guān)重要的影響。在企業(yè)之間相互競爭的背景下，如何在談判中保持優(yōu)勢，談判成功是企業(yè)需要在市場上立足的關(guān)鍵。在這篇文章中，我將分享我在商業(yè)談判中的一些體會以及如何在談判中保持優(yōu)勢。
第二段：觀察分析。
在談判過程中保持優(yōu)勢，首先得從觀察對方開始。在談判開始前，仔細(xì)觀察對方的姿態(tài)和口吻，因為這可以使你更有信心，也更具有說服力。在對方和你發(fā)生互動時，堅持有耐心地聽對方說話，并問一些問題以了解對方的需求和目標(biāo)。這將幫助你制定能夠成功的談判策略。通過思考對話和觀察對方的反應(yīng)，我們可以提出更具有說服力的問題，同時也可以更好地了解對方的各種目標(biāo)和需求。
第三段：策略制定。
在談判中保持優(yōu)勢還需要制定合適的策略。談判策略是指制定戰(zhàn)略目標(biāo)、選擇談判代表、規(guī)劃談判步驟、設(shè)計談判方式等等。這些策略需要保證在談判中你能夠達(dá)到最佳的結(jié)果。同時，還需要在制定策略時充分考慮對方的需求和目標(biāo)。在一次談判中制定出合適的策略非常重要，因為它可以極大地增強(qiáng)你的談判能力。在談判中的策略可以讓你更好地了解對方的實際需求和利益，并以此為基礎(chǔ)，設(shè)計合理的商業(yè)方案，同時也可以更好地實現(xiàn)自己的目標(biāo)。
第四段：溝通技巧。
與此同時，還需要注意溝通技巧。在談判中，有時會出現(xiàn)意見、想法的分歧，這時候就需要掌握合適的溝通技巧。首先要避免不必要的爭吵和沖突，而是著重塑造和諧的談判氛圍，這樣會幫助你更好地表達(dá)自己的觀點。此外，也要注意盡量避免措辭過于直接或過于感情化，并提供有說服力的證據(jù)，使得對方更容易接受你的提議。在談判中遵循這些原則，可以幫助你有效地溝通和交流。
第五段：總結(jié)。
在商業(yè)談判中，保持優(yōu)勢往往涉及到我們的談判策略、觀察分析和溝通技巧。有效的談判策略可以讓你為達(dá)成協(xié)議制定出合適的步驟；觀察和分析是了解對方需求和目標(biāo)的有效手段;溝通技巧則可以讓你有效地表達(dá)自己的觀點。只有在這些方面均有充分準(zhǔn)備，你才能在商業(yè)談判中穩(wěn)占上風(fēng)，實現(xiàn)自己的目標(biāo)，達(dá)到雙方受益的效果。
優(yōu)勢談判讀后感篇十三
在當(dāng)今競爭激烈的市場環(huán)境下，談判已成為我們商界從業(yè)者日常工作的重要部分。在談判中，不僅要切實了解對方的需求和利益，還需要掌握優(yōu)勢談判的技巧，以獲得最有利的協(xié)議。在本文中，將分享自己在多年的商務(wù)談判經(jīng)驗中所體會的優(yōu)勢談判心得。
首先，我們需要了解優(yōu)勢談判的概念。優(yōu)勢談判是指在商業(yè)談判中，一方擁有更高的議價權(quán)，或更多的信息和資源，從而在談判中占據(jù)主導(dǎo)地位。在優(yōu)勢談判中，掌握談判的節(jié)奏、占據(jù)主動、迫使對方在自己的框架內(nèi)協(xié)商是獲得成功的關(guān)鍵。
其次，我們需要學(xué)習(xí)如何掌握優(yōu)勢談判技巧。首先，慢慢發(fā)掘?qū)Ψ秸勁心繕?biāo)和利益，通過收集和分析信息，理清對方談判的心理和意圖，以制定對應(yīng)策略。其次，在商業(yè)談判中，應(yīng)當(dāng)善于利用談判工具，如權(quán)力、資源、信譽(yù)等來對對方進(jìn)行制約和施加壓力。最后，在談判中，應(yīng)當(dāng)以理性、穩(wěn)重、客觀的態(tài)度出現(xiàn)，熱情友好但不失嚴(yán)肅，以取得對方的信任和尊重。
隨后，我們需要了解優(yōu)勢談判的應(yīng)用。優(yōu)勢談判在商業(yè)領(lǐng)域中具有廣泛的應(yīng)用，可以用于合同談判、價格談判、投資談判等。在談判中，應(yīng)當(dāng)了解對方的利益、需求和期望，根據(jù)對方意圖和市場情況采取對應(yīng)策略，從而讓自身處于優(yōu)勢地位，達(dá)成雙贏協(xié)議。
第五段：總結(jié)。
總的來說，掌握優(yōu)勢談判技巧對于商務(wù)從業(yè)者來說至關(guān)重要。在談判中，我們應(yīng)當(dāng)充當(dāng)理性而友好的博弈者，善于利用自身優(yōu)勢，了解對方利益和需求，制定對應(yīng)策略，最大化自己的利益。同時，在商業(yè)談判中，應(yīng)當(dāng)持續(xù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自己的技能和經(jīng)驗，以不斷地提升自己的談判能力和水平。只有這樣，才能在商業(yè)世界中領(lǐng)先于其他競爭者，取得持續(xù)的成功。
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