報告是一種向上級或團(tuán)體匯報工作、研究或調(diào)查結(jié)果的書面材料。充分了解報告所涉及的領(lǐng)域和背景知識是準(zhǔn)備報告的基礎(chǔ)。以下是小編為大家收集的報告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
辦公室文秘個人述職報告篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
一年來,在秘書這個崗位上,我始終牢記一個宗旨,這就是認(rèn)真履行職責(zé),兢兢業(yè)業(yè)工作,以實(shí)為本,盡心盡責(zé),認(rèn)真做好各項工作,努力做到“五勤”,誠心當(dāng)好“四員”。“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、腳勤、腿勤;“四員”就是為各級領(lǐng)導(dǎo)和部門當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。秉承自己一貫固有的踏實(shí)、認(rèn)真做人的作風(fēng),以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務(wù),把自己多年來學(xué)習(xí)和實(shí)踐的經(jīng)驗用在工作中,嚴(yán)于律己,克盡職守;在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下,較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù),在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進(jìn)步,為今后工作和學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)。下面就一年來的工作情況進(jìn)行簡要述職:
作為辦公室秘書,我主要負(fù)責(zé)公司公司各類文字材料的起草工作。公司每月生產(chǎn)經(jīng)營情況,集團(tuán)公司部署的重要行政工作的開展落實(shí)情況,重要會議精神的貫徹、落實(shí)情況,以及年度公司的各類工作報告等,所有這些文字材料都要按時完成。較強(qiáng)的文字功底是一個秘書的立身之本,工作中加強(qiáng)了材料的收集和整理工作,并積極參加公司有關(guān)會議,掌握公司生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)際情況,確保了各類資料的真實(shí)性和時效性,為公司領(lǐng)導(dǎo)的正常決策提供依據(jù)。2021年共完成各類講話、報告、文件等資料xx多份,近百萬字。較好的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)和部室主任交辦的各項工作。
清晰定位,清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識所處的位置和所要謀的“政”,就地位而言:從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,何況所要協(xié)調(diào)工作的對象都是公司領(lǐng)導(dǎo),自己的上級、同級和下級,在實(shí)際工作中我的作法是:為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位:督促催辦不“拍板”;服務(wù)到位不干預(yù)。
承辦工作是秘書的主要工作之一,有來自上級領(lǐng)導(dǎo)、上級部門的,也有來自外部的,但主要是來自公司領(lǐng)導(dǎo)、職能部門的事宜,還有些日常事務(wù)性工作,可以說是千頭萬緒,如何處理和承辦好每一項工作,我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩;二是先辦上級和外來的,后辦內(nèi)部的;承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負(fù)責(zé),向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),向員工負(fù)責(zé)。在實(shí)際工作中注意發(fā)揮好參謀助手作用,積極搜集相關(guān)信息,分類整理;經(jīng)常深入調(diào)查研究,了解和全面掌握實(shí)際情況,利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,傾聽各級領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議,征求公司相關(guān)部門的意見;為領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)工作參好謀、獻(xiàn)好策。
綜合辦是服務(wù)性部門,擔(dān)負(fù)著全公司文件資料的打復(fù)印工作。由于公司各種文件政策的出臺,用紙比較多,不同程度地存在著浪費(fèi)現(xiàn)象,在日常工作中,我牢固樹立精打細(xì)算,節(jié)支降耗的觀念,加強(qiáng)文印用紙以及資料復(fù)印的管理。一方面積極加強(qiáng)了各類文件資料用紙的管理,各類文件的打印和復(fù)印用紙一律正反兩面出,各部門打復(fù)印進(jìn)行了嚴(yán)格登記,減少了假借辦公為由而干私活,同時也做到了費(fèi)用的合理統(tǒng)計安排。另一方面積極加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng),綜合辦文印室有七臺設(shè)備,除一臺去年新購復(fù)印機(jī)外,其余的全部是二手機(jī)器,由于任務(wù)量多,機(jī)器故障不斷,為確保公司各類文件資料的正常出臺,在公司資金緊張不能添置新設(shè)備的情況下,一般故障自己處理,特殊故障請專業(yè)維修公司,既保證了資料的正常打印,又節(jié)約了時間和資金成本。
綜合辦是公司的窗口部門,其形象在一定程度上代表著公司形象。工作中我積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提倡辦公室文明用語,在公司“講文明用語,做合格員工”的文明創(chuàng)建活動中爭做合格員工,對來訪者要笑臉相迎,熱情接待,把凡是來綜合辦辦事的人員,不論是廠內(nèi)還是廠外都視作顧客,樹立“顧客在我心中,質(zhì)量在我手中”的觀念,用服務(wù)質(zhì)量來提高工作質(zhì)量,用工作質(zhì)量提高工作效率。工作中遇到急事,在沒有提前安排情況下,隨叫隨到,不計報酬,無私奉獻(xiàn),確保了各項工作的正常進(jìn)行和順利完成。
不吹牛,不投機(jī),踏實(shí)工作,少說多做,這是我的工作原則,寬厚待人,以誠相見,顧大局,講團(tuán)結(jié),識大體,講風(fēng)格,這是我的待人宗旨,以實(shí)為本,踏實(shí)工作,干好工作是自己應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。一年來,我取得了一定的成績,這與公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和周圍同事的大力支持是密不可分的,當(dāng)然工作中還存在一些問題,調(diào)查研究深入還不夠,有些情況沒有及時地掌握,工作中有急于求成的現(xiàn)象等,這些都是我今后的工作的努力方向。
述職人:xxx。
2021年x月x日。
辦公室文秘個人述職報告篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡要匯報如下:
辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和其他同事共同協(xié)作、共同努力,優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在這一年里,遇到各類活動和接待,我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
我們必須具有先進(jìn)的觀念,要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,才能適應(yīng)未來的發(fā)展。因此,我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外,我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時,虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,來增強(qiáng)服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到計劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
為了做好日常工作,熱心為全局職工服務(wù),我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時打掃領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過程方面,嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。
在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教,學(xué)習(xí)他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點(diǎn),記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時有粗心大意、做事草率的情況。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
總之,一年內(nèi)在我們共同努力下,辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步,我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高,這些進(jìn)步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持。
述職人:xxx。
2021年x月x日。
辦公室文秘個人述職報告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
一年來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)下,使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步,在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。針對一年來的情況,現(xiàn)將我本年度的思想、工作匯報如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高
時代是在不斷發(fā)展變化的,我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一年來,努力提高自己的理論,用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,指導(dǎo)自己樹立堅定的信念,指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù),緊跟時代潮流,確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí),自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。
二、腳踏實(shí)地,努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,同時又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。
一年來,我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),進(jìn)入角色。我工作的時間不太長,對xx鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應(yīng)有的了解,而辦公室工作又涉及xx鎮(zhèn)整個工作的方方面面,所以我有針對性地加強(qiáng)了對鎮(zhèn)情的了解認(rèn)識,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進(jìn)自己對xx鎮(zhèn)的了解,使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是鎮(zhèn)政機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報的橋梁,做好辦公室工作,對全鎮(zhèn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無論是文書檔案工作還是后勤管理工作,自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意。
對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項,認(rèn)真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事,只要是原則范圍內(nèi)的,不做樣子、不?;^、不出難題。第三是注意形象。辦公室是鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個機(jī)關(guān)的形象。
一年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,在全體干部職工的理解支持下,通過辦公室全體工作人員的共同努力,整個辦公室工作井然有序地開展,促進(jìn)了整個機(jī)關(guān)工作的正常開展。
三、端正作風(fēng),擺正位置
在工作中,我始終堅持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的,自工作以來,沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)職工交辦的任何事情。
在生活中,堅持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
1、了解還不夠多,還不能完全適應(yīng)工作需要。
2、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。
3、由于學(xué)習(xí)不夠,工作中有時會感覺力不從心。
4、工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,爭取把自己的工作做得更好。
總之,一年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
述職人:xxx
2022年x月x日
辦公室文秘個人述職報告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡要匯報如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和其他同事共同協(xié)作、共同努力,優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在這一年里,遇到各類活動和接待,我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高
我們必須具有先進(jìn)的觀念,要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,才能適應(yīng)未來的發(fā)展。因此,我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外,我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時,虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,來增強(qiáng)服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到計劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
三、堅持做事先做人,努力做好日常工作
為了做好日常工作,熱心為全局職工服務(wù),我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時打掃領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過程方面,嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。
四、嚴(yán)格要求自己
在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教,學(xué)習(xí)他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點(diǎn),記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
總之,一年內(nèi)在我們共同努力下,辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步,我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高,這些進(jìn)步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持。
述職人:xxx
2022年x月x日
辦公室文秘個人述職報告篇五
20xx年,區(qū)委辦公室在區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入貫徹黨的xx屆五中、六中全會精神,立足“三個服務(wù)”,認(rèn)真落實(shí)全區(qū)黨委辦公室系統(tǒng)工作會議精神,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞區(qū)委提出的“工業(yè)立區(qū)、農(nóng)業(yè)穩(wěn)區(qū)、三產(chǎn)活區(qū)”的整體工作部署,注重團(tuán)結(jié)實(shí)干,參到點(diǎn)子上,謀到關(guān)鍵處,真正履行了“參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查”的工作職責(zé),工作質(zhì)量和整體水平不斷提高,受到區(qū)委的肯定和市委辦公室的好評。
一、圍繞中心,突出重點(diǎn),努力提高決策服務(wù)的針對性、超前性和實(shí)效性。
1、創(chuàng)新調(diào)研方法,當(dāng)好決策參謀。按照“圍繞中心、貼近實(shí)際、深入調(diào)研、多出精品”的思路,把參謀服務(wù)作為辦公室工作的重中之重,著眼于區(qū)委決策需要,開展廣泛深入地調(diào)查研究。調(diào)研內(nèi)容上,緊緊圍繞南陽生態(tài)工業(yè)園區(qū)建設(shè)、迎賓大道建設(shè)、市場建設(shè)和、農(nóng)村“雙加”模式工作等,抓住區(qū)委決策的重大問題和關(guān)注點(diǎn),把握工作中的新情況、新問題,有目的、有計劃、有組織地深入基層、深入群眾、深入實(shí)際調(diào)查研究,掌握第一手資料,準(zhǔn)確反映客觀真實(shí)情況,敏銳地發(fā)現(xiàn)問題,為區(qū)委決策獻(xiàn)計獻(xiàn)策。年初,確定了10項區(qū)級重點(diǎn)調(diào)研課題和20項鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦、區(qū)直部門各類調(diào)研課題。一年來,積極協(xié)助區(qū)領(lǐng)導(dǎo)完成8個重點(diǎn)調(diào)研課題,督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦、區(qū)直部門完成各類調(diào)研報告15篇。有6篇調(diào)研文章在上級各類刊物和媒體上發(fā)表。調(diào)研方法上,圍繞全區(qū)三大文明建設(shè)中的重點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題,選好題目,備好方案,實(shí)現(xiàn)了由被動型調(diào)研向主動型、預(yù)測型調(diào)研轉(zhuǎn)變,由隨機(jī)調(diào)研向規(guī)范化調(diào)研轉(zhuǎn)變,并把信息、調(diào)研、督查等工作有機(jī)結(jié)合起來,強(qiáng)化中心意識、超前意識、創(chuàng)新意識和精品意識,增強(qiáng)調(diào)研工作的全局性、前瞻性、發(fā)展性和對策性。今年來,在組織開展經(jīng)常性調(diào)查研究的同時,還組織人員深入基層,對南紡集團(tuán)改制、莊稼金協(xié)會、農(nóng)村“雙加”模式、民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展、迎賓大道建設(shè)、“村村通”工程等展開調(diào)研,編發(fā)《工作通報》18期,撰擬出30篇高質(zhì)量的調(diào)研文章。其中《“雙加”模式助推新農(nóng)村建設(shè)》等在市級以上報紙、刊物采發(fā)。有3項調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為政策性文件。
2、樹立精品意識,強(qiáng)化以文輔政。善于從領(lǐng)導(dǎo)的高度和政治的高度分析、認(rèn)識、處理問題,與區(qū)委中心工作同頻共振。著力在公文的科學(xué)化、規(guī)范化、特色化、制度化方面下功夫,堅持“重要文稿出精品,一般文稿出優(yōu)質(zhì)品,所有文稿出合格品”的指導(dǎo)思想,提高對領(lǐng)導(dǎo)意圖的理解能力,對上情下情的把握能力,對文字運(yùn)用的駕馭能力,達(dá)到高效率、高質(zhì)量、高認(rèn)可度。文稿起草上,強(qiáng)化精品意識,對各類文稿的起草進(jìn)行分類規(guī)范,堅持與時俱進(jìn),力求立意深遠(yuǎn),富有鮮明的時代氣息;思考深入,分析問題切中要害;思路清晰,部署工作周密到位;結(jié)構(gòu)合理,用語用句規(guī)范準(zhǔn)確,不斷增強(qiáng)文稿的指導(dǎo)性,努力提高以文輔政的水平。撰寫的區(qū)委經(jīng)濟(jì)工作會、三屆四次全會和區(qū)四次黨代會等三個《報告》,緊扣___的實(shí)際,集中體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展觀和提高黨的執(zhí)政能力的要求,成為推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的綱領(lǐng)性文件。全年共起草各類文稿近200篇,60余萬字。公文處理上,嚴(yán)格按照《中國共產(chǎn)黨機(jī)關(guān)公文處理條例》和河南省《關(guān)于加強(qiáng)公文處理規(guī)范化工作的意見》的要求,堅持工作人員嚴(yán)格核稿,分管主任把關(guān),確保辦文質(zhì)量,達(dá)到了公文制作規(guī)范、傳閱準(zhǔn)確及時、不出差錯的要求。全年共制發(fā)區(qū)委、區(qū)委辦文件及會議紀(jì)要60份,內(nèi)部明電40余份。文印工作管理嚴(yán)格,周密細(xì)致,全年實(shí)現(xiàn)印制各級各類文件、材料無差錯。
3、做好信息服務(wù),拓寬參謀渠道。信息是進(jìn)行科學(xué)決策的基本依據(jù)。堅持為同級黨委服務(wù)為主的原則,圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局,開發(fā)信息價值,提高信息水平,突出抓好區(qū)委重大決策、重點(diǎn)工作落實(shí)情況信息反饋,關(guān)注熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題,抓住重點(diǎn)、特點(diǎn),突出超前性、苗頭性、綜合性、指導(dǎo)性,及時、準(zhǔn)確、全面地收集、選編各類信息,信息服務(wù)質(zhì)量有了新提高。全年向市委辦公室報送信息500余條,被省委辦公廳錄用4條,市委辦公室錄用60條。共編發(fā)《___區(qū)工作信息》96期,《___快報》75期,《領(lǐng)導(dǎo)參閱》6期,為區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)全面真實(shí)地掌握情況、正確決策和各級各單位相互借鑒先進(jìn)經(jīng)驗,提供了大量有價值的參考信息。
委、省政府關(guān)于辦好20xx年“十件實(shí)事”的要求,區(qū)委督查室組成四個督查組,對我區(qū)“十件實(shí)事”落實(shí)情況進(jìn)行了先期督查,并代表市委、市政府接受了省督檢組的驗收,得到了省、市領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。加大臨時性工作的督查力度,配合市委、市政府對城區(qū)臭味源治理活動中,多次帶領(lǐng)有關(guān)部門組成聯(lián)合執(zhí)法隊,真督實(shí)查,在極短時間內(nèi),有效制止了臭味源的擴(kuò)散,受到市領(lǐng)導(dǎo)的肯定和轄區(qū)群眾一致好評。在批示件的辦理上,做到了快批、快辦、快報,并明確專人負(fù)責(zé),做到準(zhǔn)確無誤。全年共辦理市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示件6件,結(jié)案率達(dá)到100。緊貼中心工作開展督查調(diào)研,把決策督查和督查調(diào)研有機(jī)結(jié)合,并注意實(shí)際效果,充分發(fā)揮了督查決策落實(shí)的作用。全年共編發(fā)《督查通報》14期,《督查專報》18期,市級采用4篇,其中《支部加協(xié)會聯(lián)動,黨建與經(jīng)濟(jì)共贏》、《關(guān)于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營進(jìn)展情況的現(xiàn)狀及建議》、《整合力量,再度出擊,堅決取締轄區(qū)臭源》等先后被上級期刊和《南陽日報》采發(fā)。
5、強(qiáng)化目標(biāo)監(jiān)控,提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量。緊密結(jié)合區(qū)委經(jīng)濟(jì)工作會議和區(qū)四次黨代會的精神,突出經(jīng)濟(jì)建設(shè),突出開放帶動,制定了科學(xué)合理、符合___發(fā)展實(shí)際的目標(biāo)管理考評機(jī)制。圍繞招商引資和項目建設(shè)、工業(yè)立區(qū)、“雙加”模式、城鎮(zhèn)建設(shè)與管理、黨的建設(shè)和社會穩(wěn)定等項重點(diǎn)工作,強(qiáng)化目標(biāo)監(jiān)控,適時為區(qū)委和區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)提供了好的決策方案。尤其在今年項目建設(shè)上,先后制訂下發(fā)了《關(guān)于建立___區(qū)項目建設(shè)聯(lián)席會議制度》、《關(guān)于印發(fā)“對外開放推動年”活動招商引資和項目建設(shè)工作方案的通知》等,對區(qū)直單位和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦招商引資任務(wù)進(jìn)行分解、量化,推動了南陽生態(tài)工業(yè)園區(qū)和項目建設(shè)。同時,對招商引資做出突出貢獻(xiàn)的單位和個人進(jìn)行了獎勵。認(rèn)真落實(shí)了目標(biāo)管理分析、自查、通報等項工作制度,并注意從目標(biāo)管理運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展存在的問題,不斷改進(jìn)工作措施和方法,保證了各項目標(biāo)的健康運(yùn)行。堅持調(diào)查研究,客觀評價目標(biāo)運(yùn)行態(tài)勢,提高目標(biāo)考評的真實(shí)性,真正體現(xiàn)憑工作看政績,靠發(fā)展定位次,把廣大干部的注意力凝聚到干事創(chuàng)業(yè)上來,切實(shí)發(fā)揮了目標(biāo)管理在推動全區(qū)重點(diǎn)工作運(yùn)行中的作用。
二、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,規(guī)范運(yùn)作,努力為區(qū)委總攬全局和高效運(yùn)行提供綜合服務(wù)。
1、始終堅持改進(jìn)作風(fēng)與優(yōu)化服務(wù)有機(jī)結(jié)合。一年來,辦公室全體人員端正服務(wù)態(tài)度,改進(jìn)工作作風(fēng),牢固樹立公仆意識和服務(wù)觀念,熱情細(xì)致,高度負(fù)責(zé),步調(diào)一致,配合默契,齊心協(xié)力地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。在辦事上,強(qiáng)化“辦公室工作無小事”的觀念,注重超前謀劃,周密安排,全方位跟蹤協(xié)調(diào),逐項檢查落實(shí)。嚴(yán)格落實(shí)值班制度,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情做到一絲不茍,確保了全年值班無事故,基本達(dá)到了領(lǐng)導(dǎo)滿意。在辦會上,加強(qiáng)了預(yù)見性和計劃性,細(xì)致周密地做好了籌備和服務(wù)工作,做到了各環(huán)節(jié)聯(lián)系緊密細(xì)致,無疏漏,會議緊湊,秩序好,效果佳,保證了會議順利召開。全年共組織各種會務(wù)50余次,大型慶典活動20余次,做到會議(活動)通知、主席臺布置、座次安排、會標(biāo)懸掛、燈光音響、材料分發(fā)無差錯。尤其是省市主要領(lǐng)導(dǎo)先后到我區(qū)檢查指導(dǎo)工作、“兩節(jié)一會”、項目奠基等,領(lǐng)導(dǎo)多,規(guī)模高,活動多,會務(wù)組織難度大,但辦公室從制定預(yù)案、研究日程安排、行車路線、情況介紹到整個會務(wù)活動,每個環(huán)節(jié)都組織得非常圓滿,受到省市領(lǐng)導(dǎo)和與會人員的充分肯定,為區(qū)里爭了光,為辦公室添了彩。
2、始終堅持日常溝通與綜合協(xié)調(diào)有機(jī)結(jié)合。在溝通與協(xié)調(diào)過程中,樹立全局觀念和整體意識,堅持有利于團(tuán)結(jié)的原則,有利于全局的原則,嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事的原則,平等公正的的原則,與上下左右積極聯(lián)系,加強(qiáng)溝通了解,加大協(xié)調(diào)力度。堅持與全局工作合拍,與區(qū)委整體要求一致,力求原則性與靈活性相統(tǒng)一。做到縝密周到,減少矛盾,避免失誤。同級多協(xié)調(diào)。強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)職能,全力理順各種關(guān)系。在盡職盡責(zé),不越權(quán)越位的前提下,及時與區(qū)委各部門、政府各部門以及人大、政協(xié)辦公室等部門的聯(lián)系,以誠懇的態(tài)度,得到他們對區(qū)委辦公室工作的理解、支持、配合和幫助。在具體工作中,凡是需要兩家以上共同處理的事務(wù),區(qū)委辦公室都積極完成屬于自己的工作,并為對方工作提供盡可能的方便。其他部門同志來辦公室辦事,工作人員都以熱情的態(tài)度,積極予以配合。對上多匯報。經(jīng)常向市四大家辦公室和市直部門加強(qiáng)溝通和聯(lián)系,反映問題和建議,主動詢問和了解市委的工作重點(diǎn)和工作動向,全力為區(qū)委提供超前服務(wù)。對下多指導(dǎo)。組織召開了全區(qū)黨委辦公室系統(tǒng)工作會議,加強(qiáng)了對鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦黨委辦公室和區(qū)直部門辦公室的指導(dǎo),進(jìn)一步密切了區(qū)委辦公室和全區(qū)黨委辦公室系統(tǒng)的聯(lián)系,提高了全區(qū)黨委辦公室系統(tǒng)服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)的水平。
三、強(qiáng)化素質(zhì),提升能力,切實(shí)加強(qiáng)辦公室干部隊伍建設(shè)。
1、重視理論學(xué)習(xí),堅定政治信念。工作中,做到“三學(xué)”:一是學(xué)政治。今年,集中組織學(xué)習(xí)了《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會主義和和諧社會若干重大問題的決定》和在黨的xx屆六中全會上的《講話》等,通過深刻領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì),用以指導(dǎo)辦公室的整體工作。二是學(xué)業(yè)務(wù)。重視業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。積極利用參加辦公室和其它單位組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會,提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn),努力學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律、文書處理等最新知識,努力做到融匯貫通。三是會學(xué)習(xí)。堅持“學(xué)中干,干中學(xué),學(xué)干結(jié)合”,做到理論聯(lián)系實(shí)際。圍繞區(qū)委的工作重心,拿出時間,騰出精力,潛下心來,鉆研區(qū)情,努力提高構(gòu)建和諧社會立場、觀點(diǎn)、方法的運(yùn)用能力,為區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)決策提供參謀助手作用。
2、以身作則,打造一個好班子。著力加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的自身建設(shè),按照“工作、團(tuán)結(jié)、正派、高效”要求和“求真務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、清正廉潔”標(biāo)準(zhǔn),著眼于增強(qiáng)班子整體效能,不斷提高凝聚力和戰(zhàn)斗力。在日常工作中,堅持民主集中制原則,定期召開主任辦公會和民主生活會,班子成員講團(tuán)結(jié)、顧大局,大事講原則,小事講風(fēng)格,重大事項集體研究,民主決策。班子成員模范帶頭,勇挑重?fù)?dān)。除了完成聯(lián)系、分管的大量工作,還主動深入綜合調(diào)研、目標(biāo)督查、信息服務(wù)、辦文辦會等具體環(huán)節(jié)。在自身要求上,班子成員嚴(yán)以律己,秉公辦事,認(rèn)真執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定,個個勤政務(wù)實(shí),處處率先垂范,帶動辦公室全體干部思想上合拍,感情上和諧,工作上合力,相互尊重、相互信任、相互支持,圓滿完成了各項工作任務(wù)。在組織建設(shè)上,班子成員都積極支持、組織、參加機(jī)關(guān)黨支部開展的各項活動,進(jìn)一步促進(jìn)了黨的思想、組織、作風(fēng)和精神文明建設(shè),極大地激發(fā)了大家干事創(chuàng)業(yè)的積極性。辦公室黨支部被評為“先進(jìn)基層黨組織”。
3、培養(yǎng)人才,帶出一支強(qiáng)隊伍。按照“班長抓班子,班子帶隊伍,隊伍促發(fā)展”的思路,在人才隊伍建設(shè)上,辦公室狠抓了思想政治、業(yè)務(wù)提高、結(jié)構(gòu)優(yōu)化三項建設(shè)。一是思想政治工作重實(shí)際、求實(shí)效。加強(qiáng)了辦公室全體同志的理論學(xué)習(xí)、黨性鍛煉和人格修養(yǎng),教育同志們樹立正確的世界觀點(diǎn)、人生觀、價值觀,又積極創(chuàng)造條件,主動幫助解決實(shí)際困難和問題,最大限度地發(fā)揮了機(jī)關(guān)工作人員的主觀能動性。二是提高工作能力和業(yè)務(wù)水平。有針對性地培養(yǎng)實(shí)際工作能力和綜合協(xié)調(diào)能力,做到全面提高。經(jīng)常開展調(diào)研文章評比、業(yè)務(wù)知識考核、寫作能力測試等活動,有效地推動了各項工作開展。三是注重優(yōu)化干部隊伍結(jié)構(gòu)。今年,根據(jù)組織上的安排,辦公室由一名同志被區(qū)委重用,到鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦任主要領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。同時,為彌補(bǔ)人員不足的狀況,又從基層單位抽調(diào)了5名年輕、學(xué)歷高、素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志充實(shí)到辦公室隊伍,確保辦公室整體工作活力和能力不斷得到加強(qiáng)。購置微機(jī)等辦公室設(shè)備,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善。
回顧區(qū)委辦公室一年來的工作,全體人員都付出了辛勤的勞動,一次又一次出色地完成了上級和區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),取得了較好的成績。但是,我們也清醒地看到了工作中存在的問題和不足。如工作創(chuàng)新還不夠,工作方法和工作作風(fēng)與新形勢的要求還不盡適應(yīng);服務(wù)的水平和工作效率還需進(jìn)一步提高;辦公條件和設(shè)施還需進(jìn)一步改善等。這些都需要在今后的工作中逐步加以改進(jìn)和克服,更好地服從和服務(wù)于區(qū)委工作,為建設(shè)富強(qiáng)美好和諧的新___做出新的更大的貢獻(xiàn)。
辦公室文秘個人述職報告篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!我于今年x月份有幸被選調(diào)到集團(tuán)公司辦公室工作。在這里,首先感謝主任及各位同事對我在工作中給予的悉心指導(dǎo)和熱情幫助,使我能夠迅速融入辦公室這個團(tuán)結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑的大家庭,盡快熟悉業(yè)務(wù),進(jìn)入工作角色。根據(jù)此次年終考核評議的安排部署,下面我將自己一年來在辦公室的學(xué)習(xí)、工作情況向大家做一簡要匯報,如有不足之處,敬請批評指正。
面對新的工作崗位、新的工作環(huán)境,具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。虛心向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗、工作方法和相關(guān)業(yè)務(wù)知識,取人之長,補(bǔ)己之短,從而不僅對辦公室整體業(yè)務(wù)和自己所從事的文秘工作,都有了一個從感性到理性的認(rèn)識,而且通過深入的學(xué)習(xí)交流,使自身不斷開闊了視野,豐富了知識,提高了修養(yǎng),加深了與各位同事之間的感情,堅定了做好本職工作的信心和決心。
一年來,在主任的帶領(lǐng)和同事們的支持下,自己主要做了以下幾項工作:
一是認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)講話、信息簡報及文件、通知的起草撰寫、核稿校對工作。特別是參與了城區(qū)遷移還建工程開工典禮、遷建工程動員大會、總結(jié)三季度部署四季度等集團(tuán)公司重大活動、會議的領(lǐng)導(dǎo)講話、主持詞、活動方案、通知等有關(guān)文字材料的起草和整理工作,同時,圍繞企業(yè)重點(diǎn)工作和生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際,及時撰寫上報市交委總結(jié)材料x份,各類文件x份,信息x篇,并有x篇在報刊發(fā)。較好地發(fā)揮了辦公室的文字綜合職能作用。
二是精心做好會議組織和來賓接待工作。先后和其他部門同事一起參與了城區(qū)遷移還建工程設(shè)計審查會、工程典禮以及開工動員大會的前期籌備和會務(wù)組織工作,并且在寧夏、內(nèi)蒙鄂爾多斯等兄弟單位來津考察期間,熱情、周到地做好迎來送往工作,鍛煉了自己的組織能力和待人接物能力。
三是積極配合做好信訪工作,重點(diǎn)針對沿線居民反映比較強(qiáng)烈的噪音擾民問題,及時以電子郵件形式,向居民逐一做了詳盡、細(xì)致的反饋,為維護(hù)集團(tuán)公司良好的工作秩序貢獻(xiàn)了自己的一份微薄之力。
四是牢固樹立“辦公室無小事”的思想,在堅持做好集團(tuán)公司一周活動安排等日常事務(wù)性工作的同時,對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù),如為貧困地區(qū)募集款物、電話通知會議等工作,都認(rèn)真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍,盡力做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心和滿意。
一是辦公室作為整個集團(tuán)公司上情下達(dá),下情上報、對內(nèi)協(xié)調(diào)、對外溝通的橋梁和紐帶,自己作為其中的一員,必須發(fā)揚(yáng)嘴勤、眼勤、手勤、腿勤的工作作風(fēng),時刻注重言談舉止,樹立辦公室工作人員的良好形象,發(fā)揮好服務(wù)職能作用。
二是在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)、特別是在應(yīng)對突發(fā)事件過程中,既要勤請示、多匯報,又要努力培養(yǎng)自己獨(dú)立高效穩(wěn)妥處理問題的能力,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
三是從事文字綜合工作,必須堅持理論聯(lián)系實(shí)際,只有在深入調(diào)研,掌握第一手資料的基礎(chǔ)上,才能做到行文簡潔、言之有物,為領(lǐng)導(dǎo)決策反映準(zhǔn)確信息,提供可靠依據(jù)。
一年來,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下,自己雖然做了一些力所能及的工作,但還存在很多的不足:主要是閱歷淺,經(jīng)驗少,有時遇到相對棘手的問題考慮欠周密,視角不夠靈活,缺乏應(yīng)變能力;對集團(tuán)公司整體發(fā)展情況了解不多,理論和專業(yè)知識不夠豐富,導(dǎo)致工作有時處于被動等等。
針對以上不足,在今后的工作中,自己一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、深入實(shí)踐、勤于動筆,不斷提高思維能力和文字功底;二是繼續(xù)堅持正直、謙虛、樸實(shí)的工作作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,共同把辦公室的工作做細(xì)做好。三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識,積極協(xié)助主任做好對內(nèi)、對外的溝通、協(xié)調(diào)工作,發(fā)揮好辦公室的窗口示范作用。
最后,衷心希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們能夠給我提出寶貴的意見和建議,以便我今后更好的勝任本職工作,爭取更大的進(jìn)步。
謝謝大家!
述職人:xxx。
2021年x月x日。
辦公室文秘個人述職報告篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
一年來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)下,使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步,在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。針對一年來的情況,現(xiàn)將我本年度的思想、工作匯報如下:
時代是在不斷發(fā)展變化的,我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一年來,努力提高自己的理論,用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,指導(dǎo)自己樹立堅定的信念,指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù),緊跟時代潮流,確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí),自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。
辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,同時又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。
一年來,我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),進(jìn)入角色。我工作的時間不太長,對xx鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應(yīng)有的了解,而辦公室工作又涉及xx鎮(zhèn)整個工作的方方面面,所以我有針對性地加強(qiáng)了對鎮(zhèn)情的了解認(rèn)識,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進(jìn)自己對xx鎮(zhèn)的了解,使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是鎮(zhèn)政機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報的橋梁,做好辦公室工作,對全鎮(zhèn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無論是文書檔案工作還是后勤管理工作,自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意。
對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項,認(rèn)真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事,只要是原則范圍內(nèi)的,不做樣子、不?;^、不出難題。第三是注意形象。辦公室是鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個機(jī)關(guān)的形象。
一年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,在全體干部職工的理解支持下,通過辦公室全體工作人員的共同努力,整個辦公室工作井然有序地開展,促進(jìn)了整個機(jī)關(guān)工作的正常開展。
在工作中,我始終堅持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的,自工作以來,沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)職工交辦的任何事情。
在生活中,堅持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
1、了解還不夠多,還不能完全適應(yīng)工作需要。
2、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。
3、由于學(xué)習(xí)不夠,工作中有時會感覺力不從心。
4、工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,爭取把自己的工作做得更好。
總之,一年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
述職人:xxx。
2021年x月x日。
辦公室文秘個人述職報告篇八
本人從6月份開始兼任實(shí)業(yè)公司文秘至8月份正式調(diào)至該崗位工作,至今已有3個月了,在此期間,我努力做到五勤,誠心誠意做好辦公室文秘的工作,五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;三個月以來,我不斷的學(xué)習(xí),以彌補(bǔ)自身的不足之處,力爭做到更好,下面,我對這幾個月的工作情況作個簡要的匯報,以接受公司領(lǐng)導(dǎo)的考核:
一、通過努力學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
文秘一職是一個特殊的、多元化的崗位,需要不斷的更新知識和提高素質(zhì),更要有善于協(xié)調(diào)的能力,我從最基礎(chǔ)的公司發(fā)文、通知以及會議記錄做起,在業(yè)余時間我通過自家的電腦在網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)、模擬,漸漸地我的工作得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評;在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會很多,從中感受到了多位領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范與工作方法,使我受益匪淺,收獲頗多,在此崗位工作時間雖說只有3個月,但我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進(jìn)步。
二、勤奮工作,加快工作速度與效率。
自從8月份正式入職以來,我與人事行政經(jīng)理一起接受了實(shí)業(yè)公司人事招聘的任務(wù),在這全省民工比較緊缺的時候來說,這個任務(wù)有些艱巨,但是我們并沒有氣餒,多少個驕陽似火的日子里,我不斷的在各個部門與車間奔波,為在人才市場爭取到的新進(jìn)員工做好適合的工作安排,以及溝通他們的思想,同時,新進(jìn)員工的廠規(guī)廠紀(jì)及安全生產(chǎn)培訓(xùn)也在同步進(jìn)行當(dāng)中,雖說初涉人事招聘與管理,我自身還有很多工作中的不足,但我為此盡心、盡力、流了汗,也學(xué)到不少的工作方法,加快了工作速度與效率。
三、盡心履職,全心全意做工作。
在做實(shí)業(yè)公司辦公室文秘本職工作的同時,我還要處理實(shí)業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務(wù),在工作當(dāng)中,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不計價還價,總是保質(zhì)保量完成,對自己份內(nèi)的工作也能積極對待,努力做到最好;在與其他部門文秘與統(tǒng)計的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠對待,學(xué)習(xí)同事的長處,精益求精。
總之,總結(jié)三個月來的工作,我覺得在如此高頻率與效率的要求中,我從瑣碎與繁雜的工作中學(xué)到了很多,不管此次述職能否通過,我將一如既往的工作與學(xué)習(xí),也希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予我中肯的評價與鼓勵,我將繼續(xù)為公司奉獻(xiàn)我的熱情與精力,為公司的發(fā)展盡一份微小的力量!
辦公室文秘個人述職報告篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!我于今年7月份有幸被選調(diào)到集團(tuán)公司辦公室工作。在這里,首先感謝主任及各位同事對我在工作中給予的悉心指導(dǎo)和熱情幫助,使我能夠迅速融入辦公室這個團(tuán)結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑的大家庭,盡快熟悉業(yè)務(wù),進(jìn)入工作角色。根據(jù)此次年終考核評議的安排部署,下面我將自己半年來在辦公室的學(xué)習(xí)、工作情況向大家做一簡要匯報,如有不足之處,敬請批評指正。
一、 虛心學(xué)習(xí),不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
面對新的工作崗位、新的工作環(huán)境,具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。半年來,我一方面利用工作和業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十七大、九屆二次全會制定的路線、方針和政策,以及集團(tuán)公司黨委學(xué)習(xí)貫徹兩會的重要精神,進(jìn)一步提高了對黨在新時期的作用和發(fā)展有中國特色社會主義的認(rèn)識,提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力;另一方面虛心向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗、工作方法和相關(guān)業(yè)務(wù)知識,取人之長,補(bǔ)己之短,從而不僅對辦公室整體業(yè)務(wù)和自己所從事的文秘工作,都有了一個從感性到理性的認(rèn)識,而且通過深入的學(xué)習(xí)交流,使自身不斷開闊了視野,豐富了知識,提高了修養(yǎng),加深了與各位同事之間的感情,堅定了做好本職工作的信心和決心。
二、 踏實(shí)工作,努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
半年來,在主任的帶領(lǐng)和同事們的支持下,自己主要做了以下幾項工作:
一是認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)講話、信息簡報及文件、通知的起草撰寫、核稿校對工作。特別是參與了**城區(qū)遷移還建工程開工典禮、遷建工程動員大會、總結(jié)三季度部署四季度等集團(tuán)公司重大活動、會議的領(lǐng)導(dǎo)講話、主持詞、活動方案、通知等有關(guān)文字材料的起草和整理工作,同時,圍繞企業(yè)重點(diǎn)工作和生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際,及時撰寫上報市交委總結(jié)材料1份,各類文件4份,信息5篇,并有4篇在**報刊發(fā)。較好地發(fā)揮了辦公室的文字綜合職能作用。
織能力和待人接物能力。
三是積極配合做好信訪工作,重點(diǎn)針對沿線居民反映比較強(qiáng)烈的噪音擾民問題,及時以電子郵件形式,向居民逐一做了詳盡、細(xì)致的反饋,為維護(hù)集團(tuán)公司良好的工作秩序貢獻(xiàn)了自己的一份微薄之力。
四是牢固樹立“辦公室無小事”的思想,在堅持做好集團(tuán)公司一周活動安排等日常事
一是辦公室作為整個集團(tuán)公司上情下達(dá),下情上報、對內(nèi)協(xié)調(diào)、對外溝通的橋梁和紐帶,自己作為其中的一員,必須發(fā)揚(yáng)嘴勤、眼勤、手勤、腿勤的工作作風(fēng),時刻注重言談舉止,樹立辦公室工作人員的良好形象,發(fā)揮好服務(wù)職能作用。
二是在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)、特別是在應(yīng)對突發(fā)事件過程中,既要勤請示、多匯報,又要努力培養(yǎng)自己獨(dú)立高效穩(wěn)妥處理問題的能力,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
三是從事文字綜合工作,必須堅持理論聯(lián)系實(shí)際,只有在深入調(diào)研,掌握第一手資料的基礎(chǔ)上,才能做到行文簡潔、言之有物,為領(lǐng)導(dǎo)決策反映準(zhǔn)確信息,提供可靠依據(jù)。
四、存在的不足和今后的努力方向
半年來,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下,自己雖然做了一些力所能及的工作,但還存在很多的不足:主要是閱歷淺,經(jīng)驗少,有時遇到相對棘手的問題考慮欠周密,視角不夠靈活,缺乏應(yīng)變能力;對集團(tuán)公司整體發(fā)展情況了解不多,理論和專業(yè)知識不夠豐富,導(dǎo)致工作有時處于被動等等。
針對以上不足,在今后的工作中,自己一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、深入實(shí)踐、勤于動筆,不斷提高思維能力和文字功底;二是繼續(xù)堅持正直、謙虛、樸實(shí)的工作作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,共同把辦公室的工作做細(xì)做好。三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識,積極協(xié)助主任做好對內(nèi)、對外的溝通、協(xié)調(diào)工作,發(fā)揮好辦公室的窗口示范作用。
最后,衷心希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們能夠給我提出寶貴的意見和建議,以便我今后更好的勝任本職工作,爭取更大的進(jìn)步。
謝謝大家!
一年來,在政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事們的支持幫助下,本人始終堅持以理論學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)為重點(diǎn),以加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉、提高工作效率為核心,以轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、增強(qiáng)責(zé)任意識為基礎(chǔ),努力履行崗位職責(zé),努力完成各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作和廉潔自律情況作一匯報,請領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行評議,我一定將領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我提出的批評、意見、建議和希望視為鞭策,履行崗位職責(zé)的肯定作為今后工作的動力。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)和政治理論學(xué)習(xí),努力提高綜合素質(zhì)。
業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)方面。作為政府辦公室的一名秘書,我感到肩上擔(dān)著沉甸甸的責(zé)任,心里也有清醒的認(rèn)識和原則,只有認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),扎扎實(shí)實(shí)工作,踏踏實(shí)實(shí)做人,才能不辜負(fù)組織、領(lǐng)導(dǎo)的信任、期望和同事的支持幫助。一年來,能夠不斷加強(qiáng)專業(yè)理論學(xué)習(xí),認(rèn)真閱讀并深刻體會新時期的思想理論,努力做到理論聯(lián)系實(shí)際,全面提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。堅持在自學(xué)的基礎(chǔ)上,努力鉆研業(yè)務(wù),在觀察中學(xué)習(xí),下功夫培養(yǎng)自身的抓“大”、抓“全”、抓“主”、抓“深”素質(zhì)。積極向領(lǐng)導(dǎo)和上級機(jī)關(guān)學(xué)習(xí),仔細(xì)分析上級機(jī)關(guān)的材料,多進(jìn)行換位思考,努力提高寫作水平。虛心與同事交流寫作體會,汲取有益經(jīng)驗,借鑒不同的寫作風(fēng)格和特點(diǎn)。堅持讀書看報,收看新聞。在匯報工作、交流工作、落實(shí)工作中敢于講真話、講實(shí)話、講規(guī)矩,善于在日常工作和交談中學(xué)習(xí),善納高見,善聽批評,集思廣益。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),有機(jī)會就深入基層,勤于親問,掌握第一手材料。堅持做到勤思、常練、多改,努力提高文章質(zhì)量。與此同時,堅持不懈地學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策知識,努力充實(shí)所服務(wù)各部門的知識,并結(jié)合黨員先進(jìn)性教育活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的三代領(lǐng)導(dǎo)人的著述和言論,進(jìn)一步豐富了知識層面,提高了理論水平,增強(qiáng)了適應(yīng)新形勢的能力。
銳性。在實(shí)際行動中始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)黨性鍛煉,認(rèn)真履行黨章規(guī)定的各項義務(wù),積極參加黨組織的各項活動。
二、牢固樹立服務(wù)意識,創(chuàng)造性地開展工作。
政府秘書和政府辦公室副主任作為服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的工作人員,工作上要求思維敏捷,反應(yīng)迅速,雷厲風(fēng)行,講求實(shí)效。本人在工作中堅決服從辦公室領(lǐng)導(dǎo)和政府領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,努力做到不越位、不缺位、求到位;參事、議事、不定事;辦文細(xì)、辦事穩(wěn)、辦會實(shí);領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖快、貫徹落實(shí)快、具體操作快;全面做好組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)工作,主動與各部門溝通聯(lián)系,熟練掌握計算機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)備的操作和使用。在工作中堅持從大處著手,小處著眼,本著對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的態(tài)度,報實(shí)情、報真情,做到情況準(zhǔn)、事例準(zhǔn)、數(shù)字準(zhǔn)。在起草領(lǐng)導(dǎo)講話、草擬工作匯報、打印文電、下達(dá)通知、統(tǒng)計數(shù)據(jù)時,仔細(xì)校對、認(rèn)真核實(shí)。在組織各種會議和領(lǐng)導(dǎo)活動時,周密計劃,預(yù)想在先,努力做到程序清晰、井井有條。嚴(yán)守機(jī)密,堅持做到不該說的堅決不說,不該問的堅決不問,不該記錄的堅決不記。嚴(yán)于律己,謙虛謹(jǐn)慎,以身作則,廉潔自律。對前來辦事的同志和群眾,熱情接待,能辦的事馬上辦,杜絕口大氣粗、故意刁難。工作中堅持做到辦事扎實(shí),不圖虛名,不把家庭困難和個人情緒帶入工作,努力把辦公室領(lǐng)導(dǎo)和黨政領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作落到實(shí)處。積極協(xié)助辦公室主任抓好文字把關(guān)和綜合業(yè)務(wù)工作,認(rèn)真遵守辦公室的各項規(guī)章制度。今年以來,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持、幫助下,先后完成了《政府工作報告》、《政府工作規(guī)則》及其他各類講話、文件和綜合匯報材料的擬草工作;協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織召開4次政府常務(wù)會議、5次辦公會議、11次領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)會議,編寫各類會議紀(jì)要5期;協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)督查有關(guān)工作8次,積極調(diào)研督查各口工作進(jìn)展動態(tài)情況,掌握第一手資料,增強(qiáng)感性認(rèn)識,努力提高工作效率。
三、存在的問題和今后的努力方向。
回顧2015年以來的工作,雖然取得了一些成績,但這些都是在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的幫助下取得,工作中還存在著諸如把握工作的能力需要快速提高、組織協(xié)調(diào)能力需要不斷強(qiáng)化、抓落實(shí)的決心和韌性需要進(jìn)一步加強(qiáng)、綜合能力和自身性格需要不斷錘煉等深層次問題。在今后的工作中,我將努力改進(jìn)不足,改正缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),一如既往地干好本職工作,以優(yōu)異的成績回報組織、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持、諒解和愛護(hù)。
一、以踏實(shí)的.工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時間來進(jìn)行“補(bǔ)課”,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,我認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作
一年來,我主要完成了一下工作:
1、文書工作嚴(yán)要求
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),我都是仔細(xì)去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,一年來共下發(fā)紅文 份。同時負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對,催收各部門月度小結(jié)、計劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后,及時整理會議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
本人,本科學(xué)歷,中共-黨員,年月參加工作,200年月通過競聘到辦公室做秘書工作,一年來,在秘書這個崗位上,我始終牢記一個宗旨,這就是認(rèn)真履行職責(zé),兢兢業(yè)業(yè)工作,以實(shí)為本,盡心盡責(zé),認(rèn)真做好各項工作。一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在部室主任和同事們的熱情幫助以及個人的辛勤努力下,工作中取得了一定的成績,現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)作以匯報。
一、認(rèn)真做好信息的編發(fā)和上報工作。
。
、新聞宣傳工作極為重視,公司領(lǐng)導(dǎo)在會上多次強(qiáng)調(diào)此項工作,要進(jìn)一步加大新聞宣傳力度,為了充分落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,及時宣傳報道我們企業(yè)中涌現(xiàn)出的好人好事,為通信企業(yè)發(fā)展吹拉彈唱鼓與呼,在做好信陽通信信息編發(fā)的同時,在對全市各縣(區(qū))分公司做好信息與新聞宣傳工作指導(dǎo)的同時,我還堅持不懈的認(rèn)真做好公司新聞宣傳工作,今年先后在《人民郵電報》《河南通信報》發(fā)表各類新聞稿件多篇,月份,我先后兩次深入到金牛山客戶營銷中心雞公山裝維一線以及服務(wù)村莊、網(wǎng)點(diǎn),采訪了解裝機(jī)維護(hù)人員服務(wù)情況,采訪之后,我加班加點(diǎn)撰寫了《汗灑通信路,情系千萬家》的人物通訊,此篇文章被《河南通信報》全文發(fā)表,并榮獲《河南通信報》、河南省通信工會聯(lián)合舉辦的“當(dāng)好主人翁,再做新奉獻(xiàn)”征文二等獎,并獲河南省通信工會元獎勵,這是我市通信分公司在省公司此次組織的征文活動中唯一的一篇參與作品,也是我市公司此次在省公司唯一的一篇獲獎作品。
近年來通信市場競爭日益激烈,移動、聯(lián)通、廣電、鐵通、還有小電信與我公司在業(yè)務(wù)發(fā)展、客戶營銷等方面展開了激烈競爭,面對日益嚴(yán)峻的外部發(fā)展環(huán)境,我市分公司大客戶服務(wù)中心及時捕捉市場信息,真誠服務(wù)開拓市場,適時適策應(yīng)對競爭,在這前所未有的大客戶市場爭奪戰(zhàn)中,她們用真誠和誠信贏得了市場,贏得了廣大客戶的信賴。為了反映她們的工作,月份,我深入大客戶服務(wù)中心了解情況后撰寫了《真情互動與您相融信陽通信大客戶服務(wù)中心開拓市場紀(jì)實(shí)》的報道,天便被《河南通信報》發(fā)表,后又被省公司××年第期《電子期刊》全文刊發(fā)。
三、圍繞公司經(jīng)營發(fā)展,認(rèn)真做好調(diào)研工作
解決的問題和辦法受到了省公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的稱贊。
四、較好的完成了各類材料的寫作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
辦公室文字材料較多,公司每月生產(chǎn)經(jīng)營分析會情況通報,上級部署的重要工作的開展情況,省公司重要會議精神的貫徹、落實(shí)情況,所有這些文字材料都要按時完成。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好!非常感謝組織給我一個推銷自己的機(jī)會。首先,想跟大家簡單介紹一下我的工作歷程,從2004年工作至今,除了2015年在管理分局待過一年,其余的時間均是辦公室度過,主要工作就是“辦文、辦會、辦事”。但是在辦公室工作的這七年,讓我積累了豐富的工作經(jīng)驗,協(xié)調(diào)能力、組織能力和人際溝通能力都得到了大大的提高。下面,我想以三個關(guān)鍵詞來談一談我的工作情況。
第一個關(guān)鍵詞是知己知彼。得益于在辦公室7年的工作經(jīng)歷,辦公室所涉及各個方面的工作,如信息調(diào)研、統(tǒng)籌督辦、文件收發(fā)、網(wǎng)站管理等等。無論是否在我職責(zé)范圍之內(nèi),我都能夠熟練掌握。在工作需要的時候,能夠主動及時的補(bǔ)位。此外,還能夠主動參加區(qū)局的一些重點(diǎn)工作,專項工作,如組織文化建設(shè)、主題活動等,具有比較強(qiáng)的大局意識和團(tuán)隊意識。
第二個關(guān)鍵詞是知難而進(jìn)。在一個崗位工作久了,總會遇到一些瓶頸,但是遇到困難我不會繞道。在我看來,所謂困難正是因為其難,才富有挑戰(zhàn)。比如信息工作,寫過信息的都知道,要做好信息難,要做好深層次、能為領(lǐng)導(dǎo)決策、為實(shí)際工作服務(wù)的信息更難,在工作中我不斷提升捕捉信息的敏銳度,充分發(fā)揮主動性,在我負(fù)責(zé)信息工作期間,我局均被評為市局系統(tǒng)信息先進(jìn)單位。2011年,我局信息工作在市局系統(tǒng)排名首次排進(jìn)前五位。今年,面對群眾性調(diào)研工作,我積極拓展思路,從青年干部約稿,到組織開展調(diào)研沙龍,分階段不斷推進(jìn),到目前,在大家的積極參與和支持下還是形成了一定的群眾性調(diào)研氛圍。可以說,在應(yīng)對困難,突破短板的過程中,我的各方面能力也得到了提升。
第三個關(guān)鍵詞是知足常樂。我覺得衡量一個人是否成功,不看他處于何處高位,而是要看他能否在崗位上發(fā)揮自己的價值,對與我來說,工作不僅是謀生的手段,也是我實(shí)現(xiàn)個人理想和價值的途徑。在每一份工作面前,我都盡心盡力,不斷進(jìn)步,領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可就是我源源不斷的前進(jìn)動力。
人生可以平凡,但不可以平庸。在接下來的日子里,我可能還是繼續(xù)在辦公室這個崗位上努力,也可能奮戰(zhàn)在其它崗位。但是無論在什么崗位,我都會堅持自己的信仰,不求聞達(dá)于世,但求無愧吾心。
辦公室文秘個人述職報告篇十
二oo九年是陽泉人保困境中不斷突破,競爭中穩(wěn)步發(fā)展的極不平凡的一年。在省公司黨委的關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)下,在張秀泉總經(jīng)理的指揮帶領(lǐng)下,面對前所未見的嚴(yán)峻經(jīng)濟(jì)形勢和持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展的剛性要求,黨委總經(jīng)理室一班人精誠團(tuán)結(jié),分工負(fù)責(zé),與全轄員工一道,銳意進(jìn)取,奮發(fā)有為,堅持有效益發(fā)展不動搖,堅持可持續(xù)發(fā)展不松勁,積極推進(jìn)業(yè)務(wù)、管理、隊伍、服務(wù)、形象、實(shí)力的不斷升級,圓滿完成了省公司確定的年度調(diào)整任務(wù)和各項考核指標(biāo),取得了四年四大步,一年一高度的可喜業(yè)績。
成績來之不容易,歸功于上級的正確決策和堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、張總的強(qiáng)力統(tǒng)帥和科學(xué)指揮、全體員工的辛勤工作和忘我創(chuàng)造。作為班子成員之一,我也積極主動地貢獻(xiàn)了應(yīng)有的心血和汗水。
到二oo九年十二月九日,進(jìn)入分公司班子就整整四個年頭了,一直以來,自己始終清醒牢記,位置上去了并不代表能力提高了,有了上級和員工給予你的權(quán)力,就有了全心全意完成好工作,認(rèn)認(rèn)真真服務(wù)好事業(yè)的義務(wù)。當(dāng)上副總,既是一個履行職責(zé)的過程,更是一個提高能力的過程。
因此,工作中,我比較注重加強(qiáng)德能勤績各方面的修養(yǎng),服從和維護(hù)黨委書記總經(jīng)理的核心領(lǐng)導(dǎo)作用,嚴(yán)格恪守崗位職責(zé),認(rèn)真做好分管工作,獻(xiàn)言獻(xiàn)計積極主動,行使職責(zé)決不越位,虛心接受班長和老領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)護(hù)和提攜,誠心接受環(huán)節(jié)干部和職工群眾的批評與監(jiān)督。工作不分份內(nèi)份外,誰多誰少,遇到有利于公司的急事和難事,能夠從大局出發(fā),認(rèn)真履行首問負(fù)責(zé)制,不推諉,不懼責(zé),工作得到了張總和班子成員的信任和支持,也保證了工作的效果和效率,維護(hù)了公司和員工的利益。
同時,也比較注重工作的創(chuàng)新性和實(shí)效性,按部就班的事情有章可循,是必須要做到位的,無現(xiàn)成經(jīng)驗可搬的事情,就要敢于思考,敢于創(chuàng)新,敢于突破。工作中,張總總是這樣教導(dǎo)和幫助我,我也積極地進(jìn)行這樣的主動調(diào)整和大膽作為,始終保持迎難而上的樂觀情緒和務(wù)求必勝的精神狀態(tài)。
遵章守紀(jì),合規(guī)辦事、為政清廉也是我修養(yǎng)黨性的一條生命線和高壓線。一直以來,自己認(rèn)真踐行“三個代表”重要思想,按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,風(fēng)清氣正,行周做端,審慎地運(yùn)用好崗位權(quán)力和分管職責(zé),從沒有以權(quán)謀私,從沒有違法違紀(jì),一言一行能夠?qū)Φ闷鹕霞?,對得起單位,對得起自己?/p>
二oo八年,我在浙江金華公司掛職交流了一年,身心受到了極大的洗禮和鍛煉,回到熟悉的工作環(huán)境和崗位,我從一開始就對做好二oo九年的工作抱有堅定的信心和強(qiáng)烈的沖動。
根據(jù)總經(jīng)理室分工,我分管辦公室、人事部、信息技術(shù)部三個部門,并牽頭組織落實(shí)全轄“管理服務(wù)年”建設(shè)工作。我以“后臺支撐前臺,內(nèi)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù),分工不分先后”作為做好分管工作的立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn),與部門經(jīng)理一道,積極制定工作計劃,認(rèn)真梳理工作重點(diǎn),準(zhǔn)確把握工作節(jié)奏,穩(wěn)步推進(jìn)工作進(jìn)程。為黨委總經(jīng)理室的科學(xué)決策,為業(yè)務(wù)部門的工作實(shí)踐,為基層公司的業(yè)務(wù)發(fā)展,提供了充分的后援支撐和有力的后勤保證。
工作特點(diǎn)主要表現(xiàn)在:
一、辦公室工作從“辦文、辦會、辦事”入手,協(xié)調(diào)組織能力與綜合服務(wù)水平有了明顯提升。
作為總經(jīng)理室的決策輔助機(jī)構(gòu)和日常辦事部門,辦公室對于確保政令上傳下達(dá),保證工作協(xié)調(diào)落地,提高機(jī)關(guān)效率效能,具有與業(yè)務(wù)工作同等重要的作用和意義。我要求辦公室工作特別要在協(xié)調(diào)組織能力和綜合服務(wù)水平上有新提高和新突破。要把常規(guī)性的工作融入到公司發(fā)展的全局和業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)中去,要在繁瑣的事務(wù)中把握節(jié)奏、理清關(guān)鍵,著重在“文、會、事”上下功夫,出實(shí)效。
一年來,辦公室共處理各類公文1236件,下發(fā)政務(wù)文件237個,黨務(wù)文件26個,撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話和經(jīng)驗性材料20份約6萬余字,編發(fā)《陽泉人保財險信息》49期,《管理服務(wù)年???4期,刊發(fā)信息稿件257篇,上報省公司采稿42篇。在中央、省、市、縣四級報紙、廣播、電視等多媒體上投放宣傳報道文章(影像)18篇。其中,在省公司專業(yè)會上介紹的“產(chǎn)壽險互動發(fā)展、人保做大做強(qiáng)”的經(jīng)驗材料;全國先進(jìn)工作者盂縣金龍營銷服務(wù)部經(jīng)理任永勝身先士卒、創(chuàng)新發(fā)展的影像宣傳;張總在全轄副科級以上干部會議所作的“領(lǐng)導(dǎo)黨員帶頭、全員奮力攻堅”的動員講話,都引起各級和社會的強(qiáng)烈反響,發(fā)揮了傳經(jīng)送寶、提神鼓勁、美化形象,促進(jìn)發(fā)展的積極作用。辦公室的“文字水平、文章質(zhì)量、文化底蘊(yùn)”都較以前有了可喜的改進(jìn)和提高。
一年來,辦公室成功組織了“首季開門紅。
總結(jié)。
大會”、“慶祝建黨88周年歌詠比賽暨上半年總結(jié)表彰大會”、“黨員領(lǐng)導(dǎo)干部團(tuán)隊業(yè)務(wù)爭先賽”動員大會”、“2010年總結(jié)表彰2010年業(yè)務(wù)動員大會暨文藝演出”等大型會議,策劃組織了“與共和國同行”紀(jì)念人保成立60周年答謝客戶文藝晚會等,無論是會前的準(zhǔn)備、會中的調(diào)度還是會后的成效,都達(dá)到了事前預(yù)期,受到了黨委總經(jīng)理室的高度贊揚(yáng)。
一年來,辦公室肩負(fù)的行政接待工作堅持“勤儉辦事、大方得體、周到細(xì)致、展現(xiàn)風(fēng)格”的原則,圓滿完成了人保集團(tuán)渠道部孫處長、總公司王和副總裁、省公司王力峰總經(jīng)理、浙江金華人保毛新龍總經(jīng)理等重要領(lǐng)導(dǎo)蒞臨陽泉的接待任務(wù)。單證與檔案管理工作始終堅持“從嚴(yán)、從精、從細(xì)、合理、合規(guī)、合法”的十二字方針,沒有發(fā)生過人為性的失誤和差錯,維護(hù)了單證與檔案的原始性、真實(shí)性、嚴(yán)肅性。在“三防一?!惫ぷ鞣矫妫浜鲜」九c地方綜治辦的要求,健全機(jī)構(gòu)制度,落實(shí)人員責(zé)任,強(qiáng)化執(zhí)行監(jiān)督,在日常工作、節(jié)假日安全,特別是迎國慶安全保衛(wèi)工作方面,做到了無火無偷無盜無事故,被地方綜治辦評為年度先進(jìn)單位。
二、人事工作圍繞“識人、用人、育人”重點(diǎn),組織管理能力與隊伍建設(shè)水平有了顯著提高。
一、精神振奮、士氣高昂,能在困境中創(chuàng)出一片天地,良好的人事工作功不可沒。
一是招賢納士,為優(yōu)秀人才脫穎而出提供舞臺,創(chuàng)造條件。經(jīng)過嚴(yán)格的摸底、考察、篩選、研究和報批,2010年度吸納趙琳等7位優(yōu)秀營銷員為總版合同在編員工,實(shí)現(xiàn)了他們的職業(yè)理想,振奮了其它員工的學(xué)習(xí)熱情,改善了員工隊伍的內(nèi)在結(jié)構(gòu)。從xx年到現(xiàn)在,我司已公開招聘了15名大學(xué)生、納編了29名優(yōu)秀營銷人員,這44名同志占到了全轄正式在編人數(shù)的28%,其中有10名同志走上了副科級領(lǐng)導(dǎo)崗位,人保隊伍的后備力量更加鞏固和殷實(shí)。
二是強(qiáng)化考核,確保管理隊伍的履職能力和工作水平。認(rèn)真開展了對十二家經(jīng)營單位領(lǐng)導(dǎo)班子的年度常規(guī)考核,精心組織了以踐行科學(xué)發(fā)展觀為主題的黨委民主生活會,從德能勤績廉五個方面,對全轄副科以上領(lǐng)導(dǎo)干部的年度工作進(jìn)行了客觀公正的考查和評判,提拔正科級干部1人、副科級干部2人、輪崗交流正科級干部8人、1名主持工作的基層副經(jīng)理因未能完成任務(wù)被調(diào)崗、1名基層副經(jīng)理因考核不過關(guān)被就地免職。
三是認(rèn)真組織開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動。黨委組織部和人事部門按照省公司《實(shí)施方案》的要求和分公司黨委的統(tǒng)一部署,全力以赴組織開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動。以樹牢科學(xué)發(fā)展的理念、提高科學(xué)發(fā)展的能力、解決制約科學(xué)發(fā)展的問題、創(chuàng)新科學(xué)發(fā)展的機(jī)制、創(chuàng)造科學(xué)發(fā)展的業(yè)績?yōu)槟繕?biāo),全轄黨員領(lǐng)導(dǎo)干部扎實(shí)學(xué)習(xí)、深入調(diào)研、廣泛征求意見,認(rèn)真查擺問題,抓緊整改落實(shí),各項工作扎實(shí)有效地開展,基本取得了預(yù)期的成效,得到了省公司黨委的認(rèn)可。學(xué)教活動之后,作為省公司指定的“科學(xué)實(shí)踐、攻艱克難”主題實(shí)踐活動試點(diǎn)單位,緊緊圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展這個重心,把學(xué)習(xí)與實(shí)踐、創(chuàng)新與發(fā)展、整改與鞏固結(jié)合起來,正確處理了競爭與規(guī)范、規(guī)模與效益、管理與發(fā)展的關(guān)系,09年,我們圓滿完成省公司下達(dá)的調(diào)整任務(wù),在特大雪災(zāi)的特殊年份里實(shí)現(xiàn)了10%以上的保費(fèi)利潤率,冷靜的工作判斷和科學(xué)的工作部署,正是認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀的生動體現(xiàn)。
四是高度負(fù)責(zé)地做好各項日常人事工作。在人員少、任務(wù)重的情況下,人事部門識大體、干本行、做貢獻(xiàn),高質(zhì)量在完成了干部員工培訓(xùn)、干部人事管理、勞資統(tǒng)籌、黨的建設(shè)、工會、女工、老干部管理、營業(yè)機(jī)構(gòu)的審批變更、干部任職資格、任免手續(xù)的報批、干部檔案管理、臨時用工管理、各類執(zhí)照的年審年檢、工會財務(wù)的測算、各類報表歸費(fèi)的上報收繳、12個支部的組織建設(shè)、制度建設(shè)、配合系統(tǒng)和地方黨委開展學(xué)教活動、黨團(tuán)工會各類重大紀(jì)念日的活動組織、各種文體活動的組織籌劃、地方社會性公益活動等數(shù)十項具體工作,展現(xiàn)了一人多崗、優(yōu)質(zhì)高能的部門特色。
三、
信息技術(shù)工作突出“運(yùn)營、維護(hù)、分析”職能,數(shù)據(jù)管控能力與支撐決策水平有了極大改進(jìn)。
總省公司高度重視現(xiàn)代化信息技術(shù)對業(yè)務(wù)發(fā)展與公司管理的重大影響和重要作用。陽泉公司對此也有清醒的認(rèn)識。為此,我要求信息技術(shù)部門要緊緊圍繞上級的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo),按照科學(xué)發(fā)展的規(guī)律,落實(shí)“圍繞一個中心,強(qiáng)化兩個手段,夯實(shí)一個基礎(chǔ)”的工作思路,強(qiáng)化運(yùn)維管控,確保信息系統(tǒng)安全運(yùn)行;深化技術(shù)應(yīng)用,支持業(yè)務(wù)發(fā)展高效有序;提高數(shù)據(jù)利用,有力支撐經(jīng)營決策,防范經(jīng)營風(fēng)險,規(guī)范經(jīng)營活動。
2010年,信息技術(shù)部門積極做好了新車險理賠系統(tǒng)、見費(fèi)出單系統(tǒng)、遠(yuǎn)程定損系統(tǒng)和人力資源管理系統(tǒng)的推廣使用和維護(hù)工作,為業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營管理提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持;繼續(xù)深入貫徹落實(shí)各項it制度和管理規(guī)范,加強(qiáng)日常監(jiān)督和檢查,提高我公司整體信息技術(shù)運(yùn)維管理水平和服務(wù)水平,為業(yè)務(wù)和管理的正常開展保駕護(hù)航;強(qiáng)化數(shù)據(jù)管理和分析引用,盤活數(shù)據(jù)資源,提升決策支持能力;進(jìn)一步完善我市數(shù)據(jù)質(zhì)量考核體制。擴(kuò)大數(shù)據(jù)質(zhì)量的監(jiān)控范圍,對數(shù)據(jù)源頭的操作進(jìn)行規(guī)范和控制,建立重點(diǎn)監(jiān)控觀測點(diǎn),不斷提高我市數(shù)據(jù)質(zhì)量水平。
四、管理服務(wù)年工作采取“宣、細(xì)、新、深、實(shí)”方針,管理能力升級與服務(wù)能力升級全省領(lǐng)先。
2010年是省公司確定的“管理服務(wù)年”。根據(jù)總經(jīng)理室的安排,我負(fù)責(zé)全市管理服務(wù)年創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。受命之初,我就把“積極響應(yīng)、精心落實(shí)、扎實(shí)創(chuàng)建、全力爭勝”作為這一工作的總體思想,在活動組其它成員的認(rèn)真配合和全轄經(jīng)營單位和部門的大力支持下,一年來,創(chuàng)建活動穩(wěn)步推進(jìn)、管理服務(wù)能力持續(xù)提升,在年底省公司組織的專項驗收評比中,我公司以管理升級全省第一名、服務(wù)升級全省第三名的優(yōu)異成績,受到了省公司的表彰獎勵,公司的管理服務(wù)水平在現(xiàn)在基礎(chǔ)之上又大大地邁進(jìn)了一步。我提出按照“宣、細(xì)、新、深、實(shí)”五字方針來做活管理服務(wù)年大文章。
“宣”字抓活動氛圍。召開管理服務(wù)年啟動大會,設(shè)立《陽泉分公司管理服務(wù)年(專刊)》,利用新聞媒體公布活動內(nèi)容、印制《員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》手冊,營造人人有責(zé)、上下聯(lián)動、齊抓共管的創(chuàng)建氛圍。
“細(xì)”字抓活動開展。按照管理服務(wù)年的要求,明確領(lǐng)導(dǎo)分工、細(xì)化領(lǐng)導(dǎo)職責(zé),明確崗位職責(zé)和考核評價標(biāo)準(zhǔn),建立和完善考核指標(biāo)體系,堅持定量考核和定性考核、定期考核與日常考核相結(jié)合。
“新”字抓活動制度。制定了本公司的創(chuàng)建活動評比獎罰辦法。根據(jù)不同階段的工作要求,完善下發(fā)了實(shí)施細(xì)則的補(bǔ)充規(guī)定。特別是在承保上,開展抓源頭、堵漏洞活動,實(shí)行逐級審批制度,嚴(yán)格規(guī)范承保操作流程,提高風(fēng)險識別能力,有效控制風(fēng)險發(fā)生。
“深”字抓活動貫徹。按照方案進(jìn)行了兩次深入細(xì)致的管理服務(wù)年業(yè)務(wù)大檢查,并對制度執(zhí)行情況進(jìn)行了數(shù)次不定期現(xiàn)場和非現(xiàn)場抽查檢查。
“實(shí)”字抓活動成效。以理賠服務(wù)為重點(diǎn),把客戶及社會各界對保險管理、服務(wù)工作的評價作為年度考核的重要內(nèi)容,分級負(fù)責(zé)。采取第三方評價或監(jiān)督的方式,加強(qiáng)客戶對保險熱點(diǎn)、重點(diǎn)和難點(diǎn)問題的收集研究,服務(wù)從提升功能性服務(wù)、落實(shí)實(shí)體性服務(wù)、優(yōu)化程序性服務(wù)等方面入手,著力滿足客戶需求,提高了管理服務(wù)年的成果。
五、蹲點(diǎn)包片工作堅持“動真情、廣調(diào)研、多督導(dǎo)、實(shí)幫助”原則,兩個單位年度業(yè)績表現(xiàn)與綜合管理效能全轄優(yōu)勝。
根據(jù)總經(jīng)理室的分工和安排,2010年,我還負(fù)責(zé)蹲點(diǎn)聯(lián)系盂縣支公司和盂縣金龍營銷服務(wù)部兩個單位。對于包片單位,我要求自己“動真情、廣調(diào)研、多督導(dǎo)、實(shí)幫助”。與公司班子一道,關(guān)心業(yè)務(wù)發(fā)展、化解發(fā)展難題,爭創(chuàng)發(fā)展佳績。
工作實(shí)踐中,我注意解決了兩個實(shí)質(zhì)性的問題,一是兩個兄弟單位的競爭問題。由于盂縣公司和金龍營銷部同在盂縣市場,同樣面臨激烈的市場競爭和業(yè)務(wù)壓力,展業(yè)實(shí)踐中難免出現(xiàn)一些碰撞。我要求他們顧全大局、友好競爭、規(guī)范經(jīng)營,以人保的合力做大做強(qiáng)盂縣財險市場。兩個單位高風(fēng)亮節(jié),積極響應(yīng),協(xié)同作戰(zhàn),體現(xiàn)了兄弟情和戰(zhàn)友情,共同支撐了本地區(qū)的業(yè)務(wù)發(fā)展。二是幫助兩家公司解決好“做大做強(qiáng)”與“做精做細(xì)”的關(guān)系,要求年度工作安排要充分體現(xiàn)“效益第一、規(guī)模至上、風(fēng)險防范、協(xié)調(diào)發(fā)展”的主導(dǎo)思想,避免“頭重腳輕、跛腳趟路”的老思想,倡導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的嶄新理念。一年來,我利用一切可能的時間,深入兩家單位調(diào)查研究,一道破解發(fā)展難題,提供發(fā)展意見建議,兩家公司也不負(fù)重望,金龍營銷部提前26天完成全年計劃任務(wù)。業(yè)務(wù)增量全轄第一,培育百萬元以上展業(yè)能手5人,實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入2502.83萬元;盂縣公司的管控能力和發(fā)展能力全面提高,實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入2827.95萬元,兩家公司成為全市業(yè)務(wù)發(fā)展優(yōu)勝單位。
盡管取得了一些工作成績,但對照加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部黨性修養(yǎng)、強(qiáng)化責(zé)任意識、樹立和弘揚(yáng)良好作風(fēng)的黨性要求,緊密聯(lián)系公司改革發(fā)展和個人思想工作實(shí)際,身上存在的不足也是十分明顯的。主要表現(xiàn)在:
一、側(cè)重分管工作多,立足全局獻(xiàn)言少。本著分工負(fù)責(zé)的原則,平時工作的重點(diǎn)全部放在了分管的幾個部門身上。在今年這個最為艱難的發(fā)展時期,幫助總經(jīng)理出主義、想辦法不多不夠。實(shí)際上,不論分工如何,班子成員都應(yīng)有前瞻性的思考和戰(zhàn)略性的思維,都應(yīng)積極大膽獻(xiàn)言獻(xiàn)計,豐富和完善總經(jīng)理的判斷和決策。
二、坐在機(jī)關(guān)思考多,深入基層調(diào)研少。因為分管工作不同,一年中,我較少深入到十二家基層單位進(jìn)行調(diào)研??傉J(rèn)為能通過電話督促解決的就不要面對面地安排了。造成一些問題和隱患沒有及時了解到,沒有及時向黨委總經(jīng)理室匯報,出現(xiàn)了一些工作被動,也在一定程度上影響了總經(jīng)理室的果斷決策。
三、張揚(yáng)個性表現(xiàn)多,約束自我修煉少。在分管工作中,擅長的東西愛指手劃腳,不精通的工作不大敢于正視和面對,與履行崗位職責(zé)的要求不相符不相稱。
在陽泉人保快速發(fā)展的環(huán)境里,作為年輕的班子成員,動力與壓力同在,挑戰(zhàn)和考驗同在。2010年,新起點(diǎn)、新形勢、新機(jī)遇和新任務(wù)給我以百倍的信心和美好的憧憬。今后,我將努力做到:
一、堅定政治覺悟,樹立大局觀念,把個人命運(yùn)成長放在人保事業(yè)中去鍛煉去考量。加強(qiáng)黨性修養(yǎng),提高政治判別力、敏銳度和執(zhí)行力,始終同黨中央保持一致,與省公司黨委保持一致,與市公司黨委保持一致,豐富履行崗位職責(zé)的政治素養(yǎng);加強(qiáng)個性修養(yǎng),個性要服從黨性,言行要符合身份,要克服個人修養(yǎng)方面的明顯不足,接受各方面的評判和監(jiān)督;加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),通過全方面的學(xué)習(xí)充電,提高個人的業(yè)務(wù)知識和管理水平,今后無論是分管政務(wù)黨務(wù),還是分管業(yè)務(wù)服務(wù),都能迅速適應(yīng)工作環(huán)境,保證分管工作質(zhì)量。
二、突出工作重點(diǎn),培育全局意識,把分管工作置于全系統(tǒng)工作中去安排去落實(shí)??朔止ぞ褪欠旨业乃枷?,增強(qiáng)班子成員與成員之間,分管部門與其它部門之間的配合和聯(lián)系,提高工作的主動性和創(chuàng)新性,用最優(yōu)秀的結(jié)果來檢驗分管工作的全過程。自己要主動深入基層調(diào)查研究,及時向總經(jīng)理室匯報了解到的關(guān)系業(yè)務(wù)和與隊伍建設(shè)的各方面問題,豐富總經(jīng)理室的決策信息,保證決策的全面性和公允性。要對事關(guān)全局的事情主動去想,主動去辦,積極為總經(jīng)理分擔(dān)壓力,樹立有為才有位,有位要有為的思想,工作更主動一些,更大膽一些,更扎實(shí)一些。
三、堅持科學(xué)發(fā)展,樹立必勝信念,把陽泉人保事業(yè)進(jìn)一步做大做強(qiáng)。在省公司黨委的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,有陽泉人??茖W(xué)發(fā)展積淀起來的強(qiáng)大物質(zhì)基礎(chǔ)和精神資源,無論前進(jìn)的道路上將會遇到什么樣的困難和挑戰(zhàn),我們始終精神振奮,永遠(yuǎn)信心滿懷。作為班子一員,我一定會永保高昂的精神狀態(tài)和不屈的工作斗志,緊緊團(tuán)結(jié)在黨委總經(jīng)理室周圍,服從上級指揮,服務(wù)事業(yè)需要,努力履行職責(zé),努力做好工作,在新的年度里爭取有新的提高。
辦公室文秘個人述職報告篇十一
我于xx年3月19日來到公司,現(xiàn)已有xx個多月了,主要從事銷售文秘的工作。本著“對自己負(fù)責(zé),對銷售負(fù)責(zé),對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),對公司負(fù)責(zé)”的原則,抱著“服務(wù)”的態(tài)度,基本完成了上級賦予的各項任務(wù),現(xiàn)將任職以來的思想工作情況作一匯報:
根據(jù)自己對崗位職責(zé)的認(rèn)識,銷售文秘的工作內(nèi)容包括:
1)協(xié)助銷售人員做好輔助銷售工作;
2)協(xié)助部門經(jīng)理做好本部門工作;
3)完成公司安排的機(jī)動性工作;
4)做好經(jīng)營部門與其他部門的協(xié)調(diào)工作;
5)積極學(xué)習(xí)并參與銷售,做經(jīng)營人員的后備力量。
從任職至今,我對本職工作的認(rèn)識是一點(diǎn)點(diǎn)提升的,在工作中也取得了一定成績。表現(xiàn)如下:
1、在原有負(fù)責(zé)建筑機(jī)械事業(yè)部文秘工作的基礎(chǔ)上,承擔(dān)起交通機(jī)械事業(yè)部和拌合站事業(yè)部的銷售文秘工作。自接手以來,將兩個新部門的合同重新整理,并將合同帳和配件帳建立起來,為部門員工配齊工資卡、差旅費(fèi)卡,建立考勤記錄等,努力讓兩個部門能夠與公司的步調(diào)及要求保持一致。
2、積極參與新員工培訓(xùn)工作,對每名入職的新員工都要制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃,準(zhǔn)備出系統(tǒng)的培訓(xùn)資料,并在日常工作上多加關(guān)心,使其盡快熟悉公司,融入公司,順利通過考核。
3、承擔(dān)起混凝土設(shè)備的售后服務(wù)工作,現(xiàn)已處理售后反饋問題五次,收回售后維修款項3660元。
4、積極參與相關(guān)產(chǎn)品展會的籌備工作,并親自參加北京工程機(jī)械展,在為展銷任務(wù)的完成盡自己一份微薄之力的同時,也搜集了大量行業(yè)信息和客戶信息,并在會后全部整理歸檔。
5、利用網(wǎng)絡(luò)在業(yè)余時間查詢?nèi)珖袠?biāo)信息和擬在建項目,獲取大量有價值信息。
6、積極參與合同草擬工作,為本部門合同能夠順利通過評審起到積極作用。
回顧檢查自身存在的問題,主要表現(xiàn)在:工作尚缺乏主動性,缺少全局觀、大局觀,自我提升意識后勁不足,工作溝通能力較弱。這些問題造成的結(jié)果是,有些想到的事情卻沒有落實(shí)到實(shí)處,有些可以做得更好的工作沒有高標(biāo)準(zhǔn)要求,有些問題處理時走了彎路。而這些問題產(chǎn)生的根源歸結(jié)起來,還是自己素質(zhì)不高,還是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對于此,在此后的工作中,要盡最大努力克服自身弱點(diǎn),在業(yè)務(wù)上及修身上不斷學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,在工作細(xì)節(jié)上多與領(lǐng)導(dǎo)溝通,多與同仁溝通,多參加培訓(xùn),努力提高對自身工作的認(rèn)識,逐步確立自己的工作風(fēng)格及個性。
1、進(jìn)一步嚴(yán)肅三個部門的考勤記錄,并按公司要求嚴(yán)格督促周度報告和工作日報的上交。
2、完善三個部門的合同臺帳,建立交通機(jī)械和拌合站兩個事業(yè)部的應(yīng)收款臺帳。
3、與技術(shù)部門及投標(biāo)部取得聯(lián)系,將混凝土設(shè)備的推薦資料完善更新。
4、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,理順售后服務(wù)流程,將售后服務(wù)工作做好。
5、緊跟公司步伐,做好xx年工作總結(jié)及xx年工作規(guī)劃。
以上報告,請領(lǐng)導(dǎo)審閱。
最后,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,我要做的只有努力,再努力!
謝謝!
辦公室文秘個人述職報告篇十二
重視加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),是堅定理想信念、與黨中央持續(xù)一致的重要前提,一年來,本人能以用心的態(tài)度認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會中央的路線和各項方針政策,及時把思想認(rèn)識統(tǒng)一到中央的精神上來,并以此指導(dǎo)個人的言行。用心參加學(xué)校及黨支部開展的各種學(xué)習(xí)活動。重新認(rèn)識了自己作為一名黨員在工作中,應(yīng)提高效率,克服畏難情緒,增強(qiáng)進(jìn)取意識,為把我校建設(shè)成為高水平的學(xué)校要有主人翁職責(zé)感。做一名行動上合格、思想上合格的共產(chǎn)黨員。
二、工作方面。
本學(xué)期我繼續(xù)負(fù)責(zé)綜合統(tǒng)計,機(jī)要,信訪、計劃生育、外事等工作,在工作中我本著“及時、準(zhǔn)確、安全、保密”的工作作風(fēng),認(rèn)真完成統(tǒng)計報表任務(wù),統(tǒng)計數(shù)據(jù)2600多項,平時能較準(zhǔn)確地為校領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門帶給數(shù)據(jù)。在做好綜合統(tǒng)計工作的同時,每周到上級主管部門取文件累計達(dá)800多份,能及時把上級文件精神帶回學(xué)校,使校領(lǐng)導(dǎo)能及時的閱讀批辦。同時還為校領(lǐng)導(dǎo)、系主任及專業(yè)教師等19人辦理了出國手續(xù)。在做好自己本職工作的同時能夠用心主動協(xié)助其他同志共同做好辦公室工作。
三、存在差距。
1、未能牢固樹立為教職工服務(wù)的意識。很少想到就應(yīng)為教學(xué)一線廣大師生做些什么。
2、工作方面存在著不夠扎實(shí)的問題。一是工作作風(fēng)不夠踏實(shí),存在著急于求進(jìn)的情緒接到任務(wù)后有時首先想到是怎樣盡快完成,而不是樣做得更好,有時幾項工作同時需要完成,在任務(wù)重,壓力大的狀況下更是如此,存在著應(yīng)付,想過關(guān)的想法。二是創(chuàng)新意識不強(qiáng),對有關(guān)的業(yè)務(wù)知識研究少,沒有時刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,局限于部門領(lǐng)導(dǎo)布置什么做什么,產(chǎn)生的新想法也只是停于心動而無行動的狀態(tài)。
四、努力方向。
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),平時要側(cè)重學(xué)習(xí)高校理論,使自己盡快適應(yīng)學(xué)校的發(fā)展。勇于實(shí)踐,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時努力培養(yǎng)自己,要具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
2、進(jìn)一步增強(qiáng)宗旨意識和大局觀念。牢固樹立為教學(xué)一線服務(wù)的思想。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。應(yīng)對辦公室事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,用心適應(yīng)各種工作環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
總之,在新學(xué)期我會克服不足,努力工作,團(tuán)結(jié)同事,共同做好辦公室的工作,百尺竿頭,更進(jìn)一步提高自己。
20x年的工作即將告一段落,回顧行政辦公室這一年來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下,認(rèn)真履行部門的工作職責(zé),全面提高了部門人員的思想認(rèn)識、工作潛力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將部門年度工作狀況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室是公司的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,文件起草、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、黨、工、團(tuán)、建設(shè)、信息報送、接待、后勤及用車管理等,應(yīng)對繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作,我部門強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、盡量避免疏漏和差錯,至今較好的完成了各項工作。
(一)、加強(qiáng)部門人員自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門,工作任務(wù)繁雜而艱巨,而辦公室人員的學(xué)識、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離,所以都不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí)。部門經(jīng)過多次培訓(xùn)教育活動,包括司機(jī)行車安全、辦公室禮儀、接待禮儀等培訓(xùn),以及組織到其他項目實(shí)地學(xué)習(xí),不斷積累,辦公室工作一年來也有了明顯進(jìn)步,能充分發(fā)揮辦公室職能作用,從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力和文字言語表達(dá)潛力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了必須的提高,保證了部門各項工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。用心提高部門各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
(二)、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項工作都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫忙下,用心為公司辦理了各類證件,透過努力,用了月余時間,辦好了公司營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證,組織機(jī)構(gòu)代碼證證書、刻制好了公司所需印章及備案,使公司后續(xù)工作得以順利開展。
(三)、建章立制,完成了項目公司行政管理制度的編制工作。年初,公司一切工作逐步進(jìn)入正軌化工程中,公司各項規(guī)章制度的建立勢在必行,在時間緊迫,相關(guān)參考資料較少的條件下,辦公室頂著困難重重,邊摸索,邊修改,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫忙下,共制定了9套行政管理辦法:公司一般管理規(guī)定、會議管理制度、公文處理管理辦法、固定資產(chǎn)管理辦法、辦公用品管理辦法、車輛管理辦法、印章管理辦法、食堂管理辦法、治安保衛(wèi)管理辦法,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項管理有章可循,員工有“法”可依,使公司盡快走向制度化、正規(guī)化、現(xiàn)代化規(guī)范管理。
(四)、文件管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外文件的管理流程,使文件的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序,確保了文件傳送的及時性、執(zhí)行的有效性及使用的安全性,對文件的存檔采用分級、分類、編號登記管理,并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性,從而對提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。本年度公司共收文131份,發(fā)文65份,內(nèi)部文件77份,簽訂的合同協(xié)議文件20份(房屋租賃、辦公區(qū)域有形化建設(shè)、酒店協(xié)議等)。
(五)、公司會議安排布置。年內(nèi),我公司共召開了大小會議約30次,以及配合其他單位召開了大型會議有x高速公路項目投資協(xié)議簽約儀式、初步設(shè)計審查會、銀團(tuán)貸款信息發(fā)布會、項目申請報告咨詢評估會議、全線征地拆遷動員大會。公司對內(nèi)、對外的會議,辦公室從會前準(zhǔn)備到會中服務(wù)及會后跟蹤,會議接待、會場布置都能較好地完成,以及重大會議的信息報道,保證了各項會議的成功召開。
(六)、印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格按照項目公司管理手冊中的印章管理辦法執(zhí)行印章使用審批制度,對印章的啟用、保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
(七)、認(rèn)真及時地做好文字工作。文字工作是辦公室的一項重要工作,草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理會議紀(jì)要。隨著項目不斷進(jìn)展和總公司領(lǐng)導(dǎo)、政府領(lǐng)導(dǎo)對項目進(jìn)展?fàn)顩r的關(guān)心和重視,項目公司文字工作量也逐漸增長,公司信息簡報,項目進(jìn)展匯報、請示、計劃、報告、總結(jié)、講話稿及會議記錄等文稿在數(shù)量和篇幅上都有增加。辦公室共完成大型會議領(lǐng)導(dǎo)講話稿5篇,項目進(jìn)展?fàn)顩r匯報13篇,完成項目公司信息簡報18期,并在投資公司網(wǎng)站發(fā)布3條簡報信息。完成工作例會記錄、會議紀(jì)要共24份,共起草文件7份。在文字工作方面辦公室人員也是不斷學(xué)習(xí),努力提高寫作水平,較好地完成了任務(wù)。
(八)、后勤管理工作。
1、車輛管理工作在隨著車輛管理制度建立后不斷加強(qiáng),對公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費(fèi)用控制、車輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理,并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度和出車登記,到達(dá)了有效地使用車輛的目標(biāo)。3月26日,公司小車司機(jī)違反公司規(guī)定,在深夜私自開奧迪車外出,并出現(xiàn)嚴(yán)重交通事故,導(dǎo)致2行人受傷,車輛嚴(yán)重受損。在交通事故出現(xiàn)后,公司對小車司機(jī)作出嚴(yán)肅處理。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,用心做好受傷人員治療、賠償,車輛維修等善后工作,并對小車司機(jī)進(jìn)行教育,吸取教訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行公司用車制度,自今年4月規(guī)章制度建立以來,做到了公司10臺車輛違章次數(shù)控制在5以下,并未出現(xiàn)重大交通事故。
2、食堂管理工作規(guī)范化。在上級領(lǐng)導(dǎo)的重視下,辦公室對食堂管理工作嚴(yán)格要求,廚師帶健康證上崗,蔬菜和肉類產(chǎn)品實(shí)行了專人檢查質(zhì)量、數(shù)量及單價,辦公室人員定期抽查。食堂賬務(wù)做到了日清月結(jié),月終盤點(diǎn)庫存核對賬目,公布賬目,保證食堂費(fèi)用的公開透明,并隨時理解公司領(lǐng)導(dǎo)的檢查和監(jiān)督。確保了公司全體人員的飲食健康。
(九)、人事管理工作。
1、人事檔案管理,現(xiàn)項目公司員工24人,項目總經(jīng)理部19人,項目總經(jīng)理部第二標(biāo)段20人,對所有員工姓名、性別、戶籍、學(xué)歷、婚姻狀況等相關(guān)資料做了收集,并建立了花名冊進(jìn)行歸檔管理。
2、勞動合同,在與員工自愿、平等、協(xié)商一致的前提下,簽訂了勞動合同、借調(diào)合同、臨時合同、及實(shí)習(xí)協(xié)議,其中項目公司12位員工與項目公司簽訂了正式合同;3位員工與公司簽訂了借調(diào)合同;2位員工與公司簽訂了臨時合同;1位員工與公司簽訂了實(shí)習(xí)協(xié)議;項目總經(jīng)理部共與7位員工簽訂了勞動合同:4份臨時活動,2份實(shí)習(xí)協(xié)議。
3、五險一金辦理,依法辦理了10位與公司簽訂正式勞動合同員工的五險一金,并給項目公司5位員工辦理了意外傷害保險,項目總經(jīng)理部2位員工辦理了意外傷害保險。
4、制定、完善人事制度,進(jìn)一步做好公司人事管理工作,年前完成了項目公司各項人事管理辦法:招聘管理辦法;離職與資遣管理辦法;員工考勤、休假、請假制度;社會保險管理辦法;員工福利管理辦法;效能考核管理辦法及公司薪酬管理辦法。
5、薪酬發(fā)放,本著公平、公正的原則,以考勤為依據(jù),完成了項目公司20__年12月至20__年全年度的工資、過節(jié)費(fèi)和個性獎金的計算,并按時準(zhǔn)確發(fā)放。
(十)、做好公司宣傳欄工作,以文化、生活、工作為主題,建設(shè)企業(yè)文化宣傳欄,讓員工了解公司近年來的發(fā)展?fàn)顩r。在娛樂、工作中抓住精彩瞬間,感受快樂工作,愉悅生活。對每月工作重點(diǎn),會議簡報上墻公布,讓所有員工了解公司工程進(jìn)展。
(十一)、公司黨建工作,完成普法學(xué)習(xí)和匯總工作,采購書籍各部門學(xué)習(xí)、考試。完成黨、團(tuán)委的申報工作和中交投資公司黨委下發(fā)的各項工作。
(十二)、認(rèn)真做好了接待工作,本著接待無小事的原則,辦公室根據(jù)接待對象,擬定好接待計劃,注意接待細(xì)節(jié),順利完成了項目公司所有接待任務(wù)。
(十三)、團(tuán)結(jié)協(xié)作,緊密配合,加強(qiáng)溝通,構(gòu)成合力。
1、7月14日,x市遭受百年一遇的洪澇災(zāi)害,給項目公司也帶了嚴(yán)重?fù)p失。洪水當(dāng)天晚上,辦公室接到保安電話,迅速組織人員趕赴項目公司,參加抗洪搶險,搬運(yùn)工程資料及固定資產(chǎn),一向奮戰(zhàn)到深夜,把公司損失降到了最低,并在第二天的清潔工程中,辦公室人員也是不畏辛苦,用心投入到清理工作中去,并迅速聯(lián)系當(dāng)?shù)胤酪卟块T,對公司范圍內(nèi)進(jìn)行全面消毒處理,對損壞的物件進(jìn)行維修和更換。辦公室人員連續(xù)三天的辛勤工作,為公司進(jìn)入正?;k公加快了步伐。在這次洪澇災(zāi)害中,我部門劉輝表現(xiàn)突出,以公司為家的精神得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,并為其頒發(fā)了突出員工奉獻(xiàn)獎。
2、在公司搬遷新辦公樓的工作中,辦公室用心主動與各部門溝通協(xié)作,做好搬遷前的所有工作,安排好了新辦公樓的裝修布置,桌椅配置,網(wǎng)絡(luò)、電話線安裝,以及相關(guān)有形化建等重要工作。搬家工程中,辦公室頂著時間緊,人手少,在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,排好搬遷計劃,落實(shí)職責(zé),明確分工,細(xì)分任務(wù),順利完成了這次重要工作,并未出現(xiàn)辦公推遲、物品遺失等現(xiàn)象。
二、20x年工作中存在的不足與困難。
20x年以來,辦公室工作方面取得了必須的成績,這與公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的關(guān)心支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,但細(xì)究起來,距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距,仍然存在很多不足的地方:
(一)、工作不夠仔細(xì),公司會議記錄及發(fā)文中多次出現(xiàn)低級錯誤,導(dǎo)致出現(xiàn)了不該發(fā)生的錯誤。
(二)、對于項目的進(jìn)程狀況,以及重大會議的報道不及時,沒有做到第一時間上報投資公司。
(三)、辦公室人員對自己要求不夠嚴(yán)格,導(dǎo)致車輛經(jīng)常出現(xiàn)清洗不及時,沒有按要求停放,文件存檔不及時,人員上班不準(zhǔn)時的現(xiàn)象出現(xiàn)。
(四)、目前項目公司工會還在籌建中,辦公室組織的文體活動相對較少。
針對本年度的辦公室的不足,在下一年度中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人,促使辦公室人員水平有更大的提高。
三、x年工作計劃與努力方向。
工作中存在的以上問題需要透過不斷的學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗,努力帶給辦公室人員綜合素質(zhì),為此我部門對下一年度的工作方向有了清晰的思路,針對x年工作狀況的優(yōu)勢與不足,我部門認(rèn)為20__年工作重點(diǎn)主要在以下幾個方面:
(一)、不斷完善公司行政管理制度:"沒有規(guī)矩,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求,辦公室務(wù)必是一個制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明的戰(zhàn)斗群眾,根據(jù)項目公司規(guī)章制度運(yùn)行狀況及總公司的相關(guān)要求,繼續(xù)完善公司行政管理各項規(guī)章制度,確保制度的健全完整,辦公室管理工作將嚴(yán)格按制度來執(zhí)行。
(二)、加強(qiáng)學(xué)習(xí),溝通,拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)行政管理專業(yè)知識和相關(guān)常識。增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動性和自覺性,提高個人綜合素質(zhì),不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識,要透過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識、管理知識、禮儀知識,涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域,使辦公室工作更上一個臺階。
(三)、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務(wù)水平,力爭取得更大的工作成績。
(四)、開展形式多樣的文體活動,既能極大的豐富員工的業(yè)余生活,也能為公司營造良好的文化氛圍。
(五)、定期召開部門會議和培訓(xùn),每月召開一次部門會議,透過會議,做到部門人員之間相互溝通、了解,總結(jié)個人工作狀況,吸取好的工作經(jīng)驗,以及工作中存在的問題。并加強(qiáng)辦公室人員培訓(xùn)工作,進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì)。
在x年的工作中,我部門將繼續(xù)努力,提高部門文化素質(zhì)和各種工作技能,完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。最后,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和所有部門對行政辦公室的幫忙和支持,我們將會更加用心,把各項工作做得更好。
辦公室文秘個人述職報告篇十三
一年來,本人始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為增強(qiáng)素質(zhì)、做好工作的前提,結(jié)合黨員先進(jìn)性教育活動的開展,在系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨的理論知識的基礎(chǔ)上,認(rèn)真查找了自己在理論學(xué)習(xí)、黨性觀念等方面存在的問題,通過學(xué)習(xí)動員、分析評議、整改提高三個環(huán)節(jié),達(dá)到了尋找差距、提高修養(yǎng)、改進(jìn)工作的目的。同時,除積極參加辦公室周一、周五集體學(xué)習(xí)外,擠時間自覺認(rèn)真地學(xué)習(xí)了“xxxx”重要思想理論文章、xx大及xx屆三中全會精神、省市縣有關(guān)會議精神及市場經(jīng)濟(jì)理論、法律等方面的知識,努力用先進(jìn)理論武裝頭腦,提高自己的政策理論水平。同時,不斷學(xué)習(xí)掌握了文秘、信息、機(jī)要、計算機(jī)等業(yè)務(wù)知識,閱讀學(xué)習(xí)了《辦公廳工作》、《秘書工作》等業(yè)務(wù)書刊上的有關(guān)文章,熟悉和掌握了辦文、辦事、辦會的`一些基本常識。學(xué)習(xí)中,采取電腦網(wǎng)絡(luò)、報刊摘錄等行之有效的方法,了解和掌握農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、黨建、精神文明、社會各項事業(yè)發(fā)展等各方面的思路措施,不斷改善知識結(jié)構(gòu),更新思維方式,堅持邊學(xué)習(xí)、邊思考、邊總結(jié)、邊實(shí)踐,學(xué)以致用,學(xué)用結(jié)合,將學(xué)習(xí)的成果融會貫通于材料寫作當(dāng)中,應(yīng)用到各項工作中,努力提高文字材料質(zhì)量和工作水平。
一是認(rèn)真做好文秘工作。先后承擔(dān)或與其他同志合作撰寫了全委擴(kuò)大會、縣委工作會、縣委縣政府工作會等會議上的領(lǐng)導(dǎo)講話、調(diào)研匯報等各種材料20多篇;撰寫了項目建設(shè)、貫徹落實(shí)市委一屆全委擴(kuò)大會議精神、發(fā)展農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織、縣委班子構(gòu)建先進(jìn)性建設(shè)長效機(jī)制等督查專報和調(diào)查研究相關(guān)材料,起草了縣委半年工作總結(jié)、縣委常委會先進(jìn)性教育工作匯報以及情況簡介、工作通報等材料,同時,按照綜合組的工作要求,盡職盡責(zé)的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各類材料、文件的起草工作。
二是認(rèn)真做好信息工作。嚴(yán)格遵守辦公室信息工作制度,積極主動的挖掘、上報信息,今年以來,上報信息90條,被省委辦公廳和市委辦公室《信息快報》采用21條。與此同時,認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好下發(fā)信息登記、整編、組稿工作,每天按時上網(wǎng)登收信息,嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真編輯下發(fā)。在編輯內(nèi)容上,圍繞縣委中心工作、重大決策部署和重點(diǎn)工作落實(shí)情況,加強(qiáng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門的聯(lián)系溝通,加大綜合信息編報力度,按時下發(fā)信息通報,增強(qiáng)信息的時效性。2012年,共登記簽收各信息點(diǎn)報送信息2238條,編輯下發(fā)887條,公務(wù)網(wǎng)《信息快報》欄目實(shí)現(xiàn)了信息當(dāng)天報送當(dāng)天更新。為各級領(lǐng)導(dǎo)和部門及時掌握了解我縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展動態(tài)和科學(xué)決策提供了有效的信息服務(wù)。
三是認(rèn)真做好機(jī)要保密工作。嚴(yán)格遵守機(jī)要值班制度,認(rèn)真處理值班期間的各項工作,做到當(dāng)天工作當(dāng)天清,遇有緊急事項或特急電報及時處理,較好的履行了機(jī)要值班職責(zé);嚴(yán)格執(zhí)行傳真電報譯傳辦理規(guī)定,積極做好機(jī)要電報、網(wǎng)絡(luò)電報的收發(fā)工作,均按要求及時進(jìn)行了處理,確保了密碼通信的安全暢通。積極作好機(jī)要信息上報工作,上報業(yè)務(wù)信息、研討文章6篇,被市機(jī)采用2篇,省機(jī)采用1篇。按照安排,積極參與了涉密計算機(jī)保密檢查、全縣黨政機(jī)關(guān)保密大檢查等活動,認(rèn)真作好相關(guān)準(zhǔn)備工作,順利通過了市保密委的檢查驗收工作,及時上報了保密工作調(diào)研報告,保質(zhì)保量的完成了各項工作任務(wù)。
四是積極完成有關(guān)會務(wù)的籌備服務(wù)及其它工作。今年以來,先后參與了總支及支部的黨員先進(jìn)性教育活動相關(guān)工作,完成縣委工作會、全委擴(kuò)大會等重大會議的籌備服務(wù)及辦公室安排的有關(guān)接待服務(wù)工作。積極參加各種義務(wù)勞動,較好地完成了各項工作任務(wù)。
本人能嚴(yán)格遵守辦公室的各項規(guī)章制度和工作紀(jì)律,勤勤懇懇地履行自己的職責(zé),服從組織,甘愿奉獻(xiàn),對縣委領(lǐng)導(dǎo)和辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,認(rèn)真對待,慎重處理,按時完成。對基層來的同志熱情接待,耐心服務(wù),努力加快工作節(jié)奏,切實(shí)提高辦事效率。工作中謙虛謹(jǐn)慎,不驕不燥,能主動開展自我批評,善于聽從別人的批評;正確處理個人與組織、同志與同志之間的關(guān)系,團(tuán)結(jié)協(xié)作,合作共事;嚴(yán)格遵守黨的政治組織紀(jì)律,在大是大非問題上頭腦清醒,立場堅定,講團(tuán)結(jié),講原則,講黨性,認(rèn)真履行黨員義務(wù),自覺接受組織教育和監(jiān)督,從政治上、思想上、行動上同黨組織保持高度一致;嚴(yán)守機(jī)要保密紀(jì)律,不該說的不說,不該問的不問,不該看的不看,沒有出現(xiàn)過泄失密現(xiàn)象。沒有借領(lǐng)導(dǎo)之名謀取任何私利,也沒有發(fā)生違反《廉政準(zhǔn)則》的行為,以自己的實(shí)際言行,維護(hù)了黨委辦公部門的良好形象。
回顧一年來的工作,盡管自己盡力做了一定的工作,但與辦公室工作和領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,還有不少差距和不足。一是理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有待于進(jìn)一步加強(qiáng),文字寫作水平有待進(jìn)一步提高;二是有時工作效率不高,輕重緩急處理不當(dāng);三是創(chuàng)造性開展工作不夠,工作被動應(yīng)付多,主動匯報少,溝通交流少。在今后的工作中,本人將認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn),努力克服缺點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高文字綜合能力,提高工作的質(zhì)量和水平,力求使各項工作有新的進(jìn)步。
辦公室文秘個人述職報告篇十四
自從xx年3月至今從事辦公室工作一年以來,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心信任指導(dǎo)下,在同事們的工作支持中,以服務(wù)學(xué)校大局、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)取為主要目的,緊緊圍繞學(xué)校的中心工作,積極履行辦公室主任崗位職責(zé),我努力地完成每一項工作。
一個學(xué)校的辦公室工作主要是協(xié)助校長辦理專門事項、輔助和協(xié)調(diào)整個日常工作,在一個單位中處于中樞和要害部位,是溝通學(xué)校上下級的咽喉,聯(lián)系左右的紐帶,對外交流的窗口,傳遞信息的中樞,領(lǐng)導(dǎo)決策的外腦和處理日常事務(wù)的手足。辦公室的基本任務(wù)是參與學(xué)校政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù),具體地說有:輔助決策、管理事務(wù)、起草學(xué)校方案文本材料、協(xié)調(diào)各辦公室及同事關(guān)系、調(diào)查研究、收集信息、制定規(guī)章制度、管理會議、收發(fā)信函、接待來訪、招待客人、安排車輛、整理文檔等。下面我就一年以來辦公室工作做一下匯報,若有不當(dāng)之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)們批評指正:
1、學(xué)校平時的接待工作。搞好接待工作可以使單位改善外部環(huán)境,擴(kuò)大對外影響,樹立良好的形象。為此我努力做到待客誠懇、熱情、細(xì)致,保證了每次接待工作的順利完成,努力為學(xué)校創(chuàng)造一個良好的對外形象。
2、學(xué)校會議管理。辦公室是會議工作的主要組織者。不論是全校師生參加的大型會議,還是部分教師、職工參加的中型會議,以及領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加的小型會議,我都是會前認(rèn)真準(zhǔn)備(校園廣播或者下發(fā)通知、擬寫會議程序和布置會場等);會議中準(zhǔn)確認(rèn)真地做好記錄、并且提供熱情周到的服務(wù);會后及時清理會場、督促落實(shí)會議精神、搞好調(diào)查研究。
3、學(xué)校辦公室基本職責(zé)。學(xué)校辦公室當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“參謀”對辦公室主任而言,責(zé)無旁貸。為此,我積極進(jìn)行調(diào)查研究、收集各方面信息,把獲得的大量信息第一手資料進(jìn)行綜合分析,及時向校長反饋,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策。對于收發(fā)到的文件通知反饋給校長后然后再具體落實(shí)到位。
4、學(xué)校辦公室管理職責(zé)。作為領(lǐng)導(dǎo)工作的協(xié)助者和參謀,辦公室主任既要參與政務(wù),又要承辦大量的事務(wù),事務(wù)管理是辦公室主任不可推卸的責(zé)任。因此,不論是與領(lǐng)導(dǎo)工作有關(guān)的活動,還是其他各組各室不管的雜事,我都做到了主動加以關(guān)注和協(xié)調(diào)。
5、辦公室協(xié)調(diào)職責(zé)。聯(lián)系內(nèi)外,溝通上下左右等各方面,是辦公室主任應(yīng)有的職責(zé)。在這一年里,我努力搞好縱向協(xié)調(diào),致力于上下級之間關(guān)系融洽。做到上令下行,上情下達(dá),上下緊密配合,步調(diào)一致的工作。其次,我也注重橫向協(xié)調(diào),致力于各組各室之間的平衡協(xié)調(diào),對于各組各室的一些計劃,重要工作部署,我都主動去了解,統(tǒng)籌平衡、及時溝通、統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
6、辦公室服務(wù)職責(zé)。平時工作中辦公室起到上傳下達(dá),完成中心校和校長臨時交辦的工作,而且對于老師們的困難積極地做力所能及的事情,向校長反映老師們的意見和建議。管理好學(xué)校辦公室資源用品和耗材,對于各室不管是哪一方面出現(xiàn)的問題都盡量去協(xié)調(diào)解決。
1、品牌學(xué)校建設(shè)。協(xié)助校長做好品牌學(xué)校創(chuàng)建三年行動計劃,認(rèn)真做好每一次培訓(xùn)的資料收集整理并且歸檔。
2、督導(dǎo)評估。自三月份以來,我都認(rèn)真做好每一次學(xué)校重大活動信息簡報,平時的比較凌亂的事情,如收悉的文件,平時的照片我都統(tǒng)一做了整理歸檔,今年的督導(dǎo)評估資料相對來說得到縣評估團(tuán)的好評,迎接評估的前兩天,沒有號召老師們集體化太多時間像以往長達(dá)幾個星期的加班加點(diǎn)整理資料,只是布置讓老師們下去準(zhǔn)備一些印證性的資料交到我處進(jìn)行統(tǒng)一歸檔整理,在整理資料類別、時間順序和打印目錄方面因為人力不夠,號召全體教師加了兩個下午班,還順便將校園文化櫥窗、班級文化建設(shè)美化好。認(rèn)真地做了督導(dǎo)評估自查自評報告,詳細(xì)地編撰了學(xué)校督導(dǎo)評估匯報材料。在督導(dǎo)評估期間,對督導(dǎo)評估團(tuán)一行做了充分的準(zhǔn)備和招待,得到評估團(tuán)專家們的一致好評,同時評估結(jié)果也令全體教師欣慰。
3、禁毒工作只是提醒和督促禁毒專干胡小福老師如實(shí)如期地做好平時的禁毒常規(guī)工作資料。并且認(rèn)真地做好相關(guān)的工作資料和歸檔。
4、教師培訓(xùn)工作。教師培訓(xùn)工作主要是在多媒體會議室進(jìn)行,如果遇到外出培訓(xùn)教師回到學(xué)校,我都組織了讓他們進(jìn)行二級培訓(xùn)。平時的每周一會議沒有特別事情,都認(rèn)真組織了教師觀摩視頻交流等學(xué)習(xí)。
在工作中雖然為老師們做了一些有求必應(yīng)地幫助服務(wù),但在實(shí)際工作中暴露出不少缺點(diǎn)和不足,距離更高的目標(biāo)還存在一些差距,比如遇事可能顯得較慢,加上學(xué)校沒有網(wǎng)絡(luò),在收發(fā)文件過程中可能不是太及時,還有學(xué)校工作中協(xié)調(diào)各室的能力還有待加強(qiáng),團(tuán)結(jié)協(xié)作精神有待提高等,還要在今后的工作中改進(jìn),也真誠地希望得到大家的指導(dǎo)和幫助。
在今后的工作中,我將繼續(xù)努力、盡職盡責(zé)、不斷開拓、求實(shí)創(chuàng)新、努力做好學(xué)校的各項工作。
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