無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過(guò)寫(xiě)作吧,借助寫(xiě)作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的范文呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
企業(yè)文化大家談 暢談企業(yè)文化篇一
養(yǎng)心莫如寡欲,至樂(lè)無(wú)如讀書(shū)
立身以立學(xué)為先,立學(xué)以讀書(shū)為本
——題記
被程遠(yuǎn)青成立乳癌研究小組、全部組員直面死亡的勇氣所感動(dòng),被里面發(fā)生在每一個(gè)組員身上的奇特又極其悲慘的故事所吸引,這些天晚上回去就一直在看畢淑敏寫(xiě)的《拯救乳房》這個(gè)小說(shuō)。今天還是一如既往地沖了涼后搬了個(gè)凳子坐到陽(yáng)臺(tái)上看起書(shū)來(lái)。正看到關(guān)鍵處,一室友走過(guò)來(lái)推了我一下,說(shuō):“看的這么用心啊,問(wèn)你個(gè)問(wèn)題行不,你讀書(shū)的目的是什么?”竟然被他這幾句話給問(wèn)住了,是啊,我讀書(shū)的目的是什么,經(jīng)過(guò)絞盡腦汁、搜腸刮肚的糾結(jié)之后給出了這樣的答案:“喜歡而已”。過(guò)后,想想這樣的答案確實(shí)不怎么讓人滿(mǎn)意。還清楚的記得看的第一本書(shū)是插畫(huà)版的西游記—三打白骨精和智斗牛魔王選段,上面圖畫(huà)的占比遠(yuǎn)大于文字。每天晚上躺在床上后就掏出枕頭下的這本西游記看看,更多的是被形狀怪異的人物和曲折離奇的故事情節(jié)所吸引,這時(shí)候的讀書(shū)僅僅是興趣而已;進(jìn)入小學(xué)之后,開(kāi)始讀一些諸如《百家姓》、《三字經(jīng)》之類(lèi)的東西,但讀這個(gè)書(shū)的目的說(shuō)出來(lái)有點(diǎn)不單純,那就是懂得同齡小孩們不會(huì)的東西可以得到老師的表?yè)P(yáng);初中以后,由于課業(yè)的加重,開(kāi)始接觸到很多的關(guān)于語(yǔ)數(shù)外的書(shū)籍,諸如某某某數(shù)學(xué)習(xí)題,作文滿(mǎn)分策略,英語(yǔ)不用學(xué)等,看的我興趣索然。那時(shí)候偶爾從父親那里得到一本《故事會(huì)》就會(huì)讓我高興半天。高中階段,以借到同學(xué)的《讀者》、《青年文摘》為最高
樂(lè)趣,總是在被班主任臨時(shí)突擊檢查的風(fēng)險(xiǎn)下,把這些書(shū)放在厚厚的習(xí)題作業(yè)下面偷偷的看;一晃三年過(guò)去,進(jìn)去了大學(xué),無(wú)拘無(wú)束的生活也讓那顆熱愛(ài)文字、熱衷文學(xué)的心漸漸冷了下來(lái)。至今,圖書(shū)卡里也就借了幾十本書(shū),有些也不一定都看過(guò)。不禁要問(wèn):這到底是怎么了?
關(guān)于讀書(shū),《現(xiàn)代漢語(yǔ)規(guī)范詞典》是這樣說(shuō)的:出聲或不出聲的念書(shū),并理解其意義。馮友蘭老先生也提出了自己的見(jiàn)解:讀書(shū),精其選,解其言,知其意,明其理。那么,讀書(shū)的目的到底是什么?說(shuō)實(shí)在的,誰(shuí)也無(wú)法一下就說(shuō)清說(shuō)準(zhǔn)讀書(shū)的目的。因?yàn)樗且粋€(gè)極富時(shí)代特征好文化色彩的話題,也是各行各業(yè)、各級(jí)各類(lèi)的人都會(huì)講到的話題,同時(shí)也是讀書(shū)人常說(shuō)常新的話題。在此,筆者給出自己的看法:一,追求真理,獲得真理,促進(jìn)社會(huì)歷史發(fā)展。二,把讀書(shū)和未來(lái)的就業(yè)發(fā)展結(jié)合起來(lái),追求道德,知識(shí)和能力。三,喜歡書(shū),喜歡書(shū)香,喜歡書(shū)給自己帶來(lái)的快樂(lè),致力于讓自己也散發(fā)出書(shū)香的氣息。
“為了中華之崛起”是少年周恩來(lái)在沈陽(yáng)讀書(shū)時(shí)對(duì)老師提出的“為什么而讀書(shū)” 這一問(wèn)題的明確回答。他以發(fā)憤“讀書(shū)”把自己的命運(yùn)同民族“崛起”的使命緊密地聯(lián)系在一起,顯示出少年周恩來(lái)初步具有了愛(ài)國(guó)情懷與救國(guó)志向,是周恩來(lái)樸素的愛(ài)國(guó)主義思想情感產(chǎn)生的話語(yǔ)證明和標(biāo)志,代表了他從愛(ài)國(guó)走向革命的思想起點(diǎn)和歷史起點(diǎn)。周恩來(lái)總理的讀書(shū)是對(duì)第一境界的真實(shí)寫(xiě)照?,F(xiàn)在處于第一境界的讀書(shū)人估計(jì)已經(jīng)像恐龍一樣絕種了吧。
在河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)出臺(tái)的讀書(shū)制度(公共必讀書(shū)中, 文史類(lèi)學(xué)生由
《三國(guó)演義》、《紅與黑》等21部書(shū)中選讀10 部, 哲學(xué)類(lèi)經(jīng)濟(jì)類(lèi)學(xué)生由《矛盾論》、《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)史》 等16 部書(shū)中選讀10 部, 政法類(lèi)學(xué)生由《憲法》、《當(dāng)代中國(guó)的河北》 等8 部書(shū)中選讀5 部, 綜合考試不合格者不能畢業(yè))之后,學(xué)生們中間討論最多的話題就是:“讀名著能找到飯碗嗎?”這些學(xué)生無(wú)疑是對(duì)第二種讀書(shū)境界的真實(shí)描寫(xiě)。
筆者所在的學(xué)校里就有一位喜歡書(shū),把看書(shū)、著書(shū)視為第二次生命的人。筆者在與他的一年多的接觸中發(fā)現(xiàn),在沒(méi)有課和其他雜事的時(shí)候他會(huì)一天都在辦公室里看書(shū)。他曾對(duì)筆者說(shuō)過(guò),碰到一本好書(shū)我可以不吃飯不睡覺(jué)地把它看完,而且是在不知不覺(jué)間就做到了,不需要強(qiáng)迫自己去這樣做。在筆者看來(lái),這樣的人堪稱(chēng)“書(shū)癡”,同時(shí),他也是筆者艷羨和努力的方向?!案褂性?shī)書(shū)氣自華”是他經(jīng)常在我們面前提到的一句話。無(wú)疑,他就是第三種讀書(shū)境界的代言人。
在這個(gè)日漸開(kāi)放,多種思想文化并存的時(shí)期去討論哪一種讀書(shū)境界為最好是相當(dāng)愚蠢的行為。著名作家高爾基說(shuō): “每一本書(shū)就是一級(jí)小階梯, 我每爬上一級(jí), 就更脫離畜牲而上升到人類(lèi), 更接近美好生活的觀念。網(wǎng)上也曾經(jīng)有一首打油詩(shī)這樣說(shuō)道:一天不讀書(shū),無(wú)人看得出;一周不讀書(shū),開(kāi)始會(huì)爆粗;一月不讀書(shū),智商輸給豬。在筆者看來(lái),書(shū)就像一面明鏡, 清楚地折射出自己的靈魂, 讓自己的靈魂與自己交流, 直至產(chǎn)生共鳴, 融為一體。讀書(shū)的目的不重要,重要在行動(dòng),應(yīng)該時(shí)刻反思自己是否去認(rèn)真的讀書(shū)了和從書(shū)中得到了哪些有用的東西。
曾經(jīng)看過(guò)這樣的帖子:凌晨4點(diǎn)的哈佛大學(xué)圖書(shū)館里,燈火通明,座無(wú)虛席??圖片配文這樣寫(xiě)道:哈佛是一種象征。哈佛的學(xué)生餐廳,很難聽(tīng)到說(shuō)話的聲音,每個(gè)學(xué)生端著比薩可樂(lè)坐下后,往往邊吃邊看書(shū)或是邊做筆記。就沒(méi)見(jiàn)過(guò)哪個(gè)學(xué)生光吃不讀的,更沒(méi)見(jiàn)過(guò)哪個(gè)學(xué)生邊吃邊閑聊的。感覺(jué)哈佛,餐廳不過(guò)是一個(gè)可以吃東西的圖書(shū)館,是哈佛正宗100個(gè)圖書(shū)館之外的另類(lèi)圖書(shū)館。哈佛的醫(yī)院,同樣的寧?kù)o,同樣的不管有多少在候診的人也無(wú)一人說(shuō)話,無(wú)一人不在閱讀或記錄。醫(yī)院仍是圖書(shū)館的延伸。于是,哈佛產(chǎn)生的諾貝爾獎(jiǎng)得主有33位。哈佛產(chǎn)生的美國(guó)總統(tǒng)有7位 ??
“見(jiàn)賢思齊焉”,面對(duì)這樣的對(duì)手,你還敢整天渾渾噩噩,以打游戲、逛街、唱k度日嗎?比自己強(qiáng)的人尚且在努力讀書(shū)以充實(shí)自己,自己又有什么理由去偷懶?不要把你的圖書(shū)卡打進(jìn)冷宮,好好利用它,趕快行動(dòng)起來(lái)吧!
企業(yè)文化大家談 暢談企業(yè)文化篇二
餐飲企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)談
2011-10-7 0:00:00
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有這么兩個(gè)好朋友同時(shí)做餐廳,幾年后其中一個(gè)人的餐廳已經(jīng)小有名氣,另外一家則還是舉步維艱。于是后面這家餐廳的老板就問(wèn)他的朋友說(shuō):“我們是同時(shí)創(chuàng)業(yè),我們的條件和機(jī)會(huì)差不多,為什么你發(fā)展那么快,我到現(xiàn)在卻還是那么艱難呢?”
他的朋友并沒(méi)有做正面回答,反面問(wèn)他三個(gè)問(wèn)題:“你的餐廳有沒(méi)有足以令員工激動(dòng)并愿意與你共進(jìn)退的發(fā)展目標(biāo)?你有沒(méi)有將你的思路與價(jià)值觀與你的員工分享?你有沒(méi)有經(jīng)常刻意去創(chuàng)造一種讓員工充滿(mǎn)激情的工作氛圍?”聽(tīng)完朋友的問(wèn)題,這個(gè)老板陷入沉思之中。餐廳發(fā)展這么多年,自己一直忙于各種事物,怎么會(huì)有時(shí)間來(lái)考慮這些問(wèn)題?這些東西不是大型餐廳才需要的嗎?好了,各位餐飲經(jīng)營(yíng)者您是否也都考慮了呢?您是不是也會(huì)有同樣的困惑?
其實(shí)這些問(wèn)題應(yīng)該是所有的企業(yè)都要自問(wèn)的三個(gè)問(wèn)題,也就是企業(yè)文化的建設(shè)問(wèn)題。餐飲企業(yè)作為一個(gè)高密度勞動(dòng)、低文化水平的傳統(tǒng)而朝陽(yáng)的行業(yè)里,企業(yè)文化的建設(shè)顯得與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下的其它行業(yè)的企業(yè)文化多少有些不合時(shí)宜,甚至是格格不入。尤其是在那些自身文化水平低下,目光短淺的餐飲業(yè)主經(jīng)營(yíng)的企業(yè),企業(yè)文化的建設(shè)幾乎就是未開(kāi)發(fā)的處女地。企業(yè)文化建設(shè)的疏忽大意導(dǎo)致的直接后果就是企業(yè)沒(méi)有凝聚力、向心力,而員工就會(huì)成天生活工作在動(dòng)蕩浮躁不安和患得患失之中,除了少得可憐的子弟兵和所謂的老板嫡系比較固定外,很少有人工作超過(guò)半年的,尤其是前廳人員更是走馬燈似的一撥換一撥、一茬接一茬。這種現(xiàn)象的蔓延最終導(dǎo)致的結(jié)果是服務(wù)無(wú)法保證,菜品無(wú)法保證,經(jīng)營(yíng)自然也就難以為繼了。由此可見(jiàn),企業(yè)文化建設(shè)在餐飲企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理是多么的關(guān)鍵、多么的重要!其實(shí)從廣義和狹義的角度來(lái)界定企業(yè)文化建設(shè),都離不開(kāi)以下幾個(gè)方面:完善的企業(yè)規(guī)章制度(員工手冊(cè)、行為規(guī)范、責(zé)權(quán)利的明確)合理的具有競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬制度、豐富的業(yè)余文化活動(dòng)、良好的福利待遇(員工餐、工作時(shí)間、休息日、加班費(fèi)、住宿環(huán)境等),前瞻的職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)企業(yè)的遠(yuǎn)景戰(zhàn)略目標(biāo)、人性化、人文化的關(guān)心關(guān)愛(ài)等等。這些都是企業(yè)文化建設(shè)中所不可缺少的組成部分,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展、強(qiáng)勢(shì)發(fā)展的先決條件。企業(yè)文化建設(shè)的落實(shí)和完善是一個(gè)真正意義上的企業(yè)家高瞻遠(yuǎn)矚、深謀遠(yuǎn)慮的睿智體現(xiàn),是一個(gè)企業(yè)做大做強(qiáng)的最有力的基礎(chǔ)保證。
那究竟如何做好企業(yè)文化建設(shè)呢?事實(shí)上,任何一個(gè)餐飲企業(yè)在潛意識(shí)上都在做企業(yè)文化建設(shè),為什么呢?作為老板,你是不是整天都在考慮如何讓員工和你同舟共濟(jì),如何提高他們的工作效率,如何讓員工認(rèn)同你的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)并為之奮斗?企業(yè)又憑什么來(lái)凝聚員工等,這就是企業(yè)文化要解決的問(wèn)題。那究竟塑造企業(yè)文化有那些方法呢?
第一,老板必須將他對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展思路和員工進(jìn)行充分溝通,也就是我們通常說(shuō)的構(gòu)筑共同愿景。企業(yè)在創(chuàng)業(yè)時(shí)期往往有很多不確定因素左右企業(yè)發(fā)展,如果老板能夠經(jīng)常和員工交流,使員工知道企業(yè)的發(fā)展方向,并且讓員工感覺(jué)也是企業(yè)當(dāng)中的一份子,這種激勵(lì)是用金錢(qián)不能夠替代的,而這個(gè)時(shí)候有效溝通比大型企業(yè)更為有效,員工也能夠很快明白老板的思路,沒(méi)有太多形式上的條條框框,很容易引起員工的共鳴。
第二,核心價(jià)值觀的確定。作為企業(yè),核心價(jià)值觀就好像是一個(gè)人的靈魂,它是一個(gè)企業(yè)得以生存的理由,所以企業(yè)要做的事情就是將企業(yè)最重要的理念提煉出來(lái)就行了。
第三,將核心價(jià)值觀無(wú)時(shí)無(wú)刻地體現(xiàn)在行動(dòng)當(dāng)中。作為老板要身體力行,不斷跟員工溝通,形式不要太多,內(nèi)容簡(jiǎn)單明了,最基本的核心內(nèi)容要通過(guò)行動(dòng)去體現(xiàn),以后有必要可以增加一些形式上的內(nèi)容,例如公司的刊物,公司的發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)宗旨等。
在筆者過(guò)去曾經(jīng)調(diào)查咨詢(xún)的眾多餐飲企業(yè)中,不乏企業(yè)文化建設(shè)構(gòu)建得鮮明而出色的典型代表。有一家經(jīng)營(yíng)陜西風(fēng)味菜肴的企業(yè)在北京有兩家直營(yíng)店,在東北另有兩家合作店,無(wú)論是直營(yíng)店還是合作店,每個(gè)單店都經(jīng)營(yíng)得很不錯(cuò)。在這個(gè)400余人的餐飲企業(yè)里,有一個(gè)絕大多數(shù)餐飲企業(yè)都望塵莫及的閃光點(diǎn),那就是企業(yè)員工的年流失率不足3%。企業(yè)員工隊(duì)伍的穩(wěn)定帶來(lái)的直接效益是服務(wù)和菜品的長(zhǎng)期穩(wěn)定,從而形成消費(fèi)者的穩(wěn)定,然后是不斷良性循環(huán)帶動(dòng)新的顧客源。而企業(yè)投資者在不增加人員培訓(xùn)成本下,就能大刀闊斧、輕裝前進(jìn)的開(kāi)創(chuàng)新菜品,改善就餐環(huán)境,提高員工住宿條件,加大展店拓疆的力度。這樣數(shù)管齊下,就會(huì)創(chuàng)造出良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,也構(gòu)建出了良好的和諧社會(huì)藍(lán)圖。
該企業(yè)能在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的市場(chǎng)大潮中,傲然挺立,并不斷發(fā)展,最大的優(yōu)勢(shì)就是有一個(gè)完善完美的企業(yè)文化建設(shè)架構(gòu)。你隨便走進(jìn)這個(gè)企業(yè)的任何一間集體宿舍,無(wú)論什么時(shí)候你絕對(duì)看不見(jiàn)臟亂差現(xiàn)象,看到的只是明亮、干凈、整潔、部隊(duì)營(yíng)房似的利落和標(biāo)準(zhǔn)。每一間宿舍都安裝有空調(diào)、暖氣、彩電、ic卡電話等設(shè)施。良好的休息環(huán)境就能產(chǎn)生具有良好工作狀態(tài)的員工。服務(wù)員有飽滿(mǎn)的工作熱情和充沛的身體素質(zhì),豈有不為顧客周到細(xì)化去服務(wù)的道理?再加上規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的管理制度,充分的晉級(jí)、晉升空間,合理的薪酬制度,良好的職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)、民主和諧的工作氛圍……都無(wú)不昭示其企業(yè)文化建設(shè)的優(yōu)勢(shì)優(yōu)越。在這個(gè)經(jīng)營(yíng)陜西風(fēng)味菜的餐飲企業(yè)之所以有如此高的企業(yè)凝聚力和向心力,最關(guān)鍵所在就是該企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)構(gòu)建得完善而充實(shí),且高瞻而符合市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)需要。
無(wú)論是什么企業(yè),要想立足市場(chǎng),要去做大做強(qiáng),一方面要建造形成強(qiáng)大的抗市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)力,另一方面更要建立具有核心意義的企業(yè)文化系統(tǒng)。否則,不管企業(yè)具有多么廣闊的前景,也無(wú)論企業(yè)家擁有多大雄才大略,如果沒(méi)有企業(yè)文化建設(shè)核心的構(gòu)建,其他的構(gòu)思設(shè)想都將是沙漠建塔,空中搭樓。因此,企業(yè)文化建設(shè)的完善完備是每一個(gè)志存高遠(yuǎn)的企業(yè)家所必備的戰(zhàn)略規(guī)劃之一。
健康、衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng)、快樂(lè)、便捷——這是從消費(fèi)者的需求出發(fā)的;
奉獻(xiàn)、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、執(zhí)行力、勇于擔(dān)當(dāng)——從團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面出發(fā) 包天下文化:
品牌理念:海納百川,有容乃大
企業(yè)精神:誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新,顧客滿(mǎn)意,共同成長(zhǎng)
核心價(jià)值:群策群力,同心同德,不斷挑戰(zhàn),追求卓越
經(jīng)營(yíng)理念:為國(guó)人提供更多美食選擇
服務(wù)理念:把顧客當(dāng)恩人,把員工當(dāng)親人
企業(yè)使命:用美食連接世界,豐富和發(fā)展人類(lèi)餐飲文化
近期目標(biāo):成為中國(guó)快餐第一品牌
遠(yuǎn)景目標(biāo):弘揚(yáng)中國(guó)飲食文化,成為全世界最成功的餐飲連鎖企業(yè)之一
企業(yè)文化大家談 暢談企業(yè)文化篇三
雜談
喝過(guò)咖啡嗎?生活就像一杯苦咖啡,越品越濃,嘴齒留香。
“讓睜眼看著玫瑰的人,也看看它的刺”,這句話道盡生活中的美好,但又夾雜著不幸。曾經(jīng),你是否因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的成功而高興過(guò)?你是否因?yàn)樾⌒〉拇煺鄱纯捱^(guò)?你又是否因?yàn)閯e人的愛(ài)而幸福滿(mǎn)足過(guò)?或者是否因?yàn)樗ㄋ┤说睦溲岳湔Z(yǔ)而傷心失落過(guò)?生活就是這樣,如同一口七彩壇,出生的那刻就被打翻,不同的顏色彌散在周?chē)?,有的迷人,有的丑陋?/p>
很多人面對(duì)生活的不幸都感到無(wú)可奈何,自暴自棄,甚至草草結(jié)束了自己的人生,何苦呢?“生活比膽還苦,如果沒(méi)有膽汁,就誰(shuí)也沒(méi)有生活了”,那些存在的不幸都是生活的下腳料,一盤(pán)菜缺了料,還能品出味嗎?
人生百態(tài),生活百味,都需要我們細(xì)細(xì)品味。一口茶,一杯水,誰(shuí)又能擋住之后一嘴甘甜呢?風(fēng)雨過(guò)后,就是陽(yáng)光!
一生匆匆數(shù)載,來(lái)的快,去的也快,珍惜每一分鐘,善待每一個(gè)人。
曾經(jīng)的歡聲笑語(yǔ),曾經(jīng)的快樂(lè)伙伴,在回首中漸漸遠(yuǎn)去,留下的只有定格在回憶里的快樂(lè),蕩漾在輪海中的笑聲。輕狂的我們自以為一切尚早,現(xiàn)在想來(lái)可笑!
一個(gè)人被牽掛是一種幸福,被人愛(ài)是一種灑脫。滾滾紅塵,上輩子誰(shuí)都不欠你,請(qǐng)善待身邊每個(gè)人!流水茫茫的世事,不要以“我很忙”搪塞他或她的電話,不要以“我真的沒(méi)空”推脫一年的一次回家。一世的名利,一生的富貴榮華,為的是什么?不就是為了一口幸福的家嘛。一碗粗茶淡飯清的是口,暖的是心。樹(shù)欲停而風(fēng)不止,善待他人,善待自己,善待人生!
苦味人生,需要品味。人情冷暖,需要善待。
柱子 2012--02--05
企業(yè)文化大家談 暢談企業(yè)文化篇四
企業(yè)文化雜談
——《論語(yǔ)》與“真、細(xì)、德、誠(chéng)”
前言
值此《泰德文化》創(chuàng)刊之際,編輯部的同仁約我從公司企業(yè)文化的角度寫(xiě)點(diǎn)東西。我樂(lè)于從命,最重要的原因在于,長(zhǎng)久以來(lái),我一直在思考一個(gè)問(wèn)題,那就是文化傳統(tǒng)與企業(yè)發(fā)展,或者從更廣泛的意義上說(shuō),與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系。這實(shí)際上是一個(gè)宏大的命題,寫(xiě)一篇博士論文或者出一本專(zhuān)著也未必說(shuō)得清楚。姑且借《泰德文化》創(chuàng)刊的機(jī)會(huì),把個(gè)人的一點(diǎn)感想講出來(lái),權(quán)做拋磚引玉,與公司同仁切磋。
ibm咨詢(xún)公司對(duì)世界500強(qiáng)企業(yè)做過(guò)一個(gè)調(diào)查,結(jié)果表明,這些企業(yè)在世界上的卓越商業(yè)地位最根本的乃是來(lái)源于它們優(yōu)秀而獨(dú)特的企業(yè)文化。其背后的深層涵義則是,文化是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心因素。我們看到,當(dāng)今世界上絕大多數(shù)國(guó)家都實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度,但經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平迥異,除去歷史、自然資源、人口素質(zhì)等等因素的差異之外,最重要的莫過(guò)于不同國(guó)家、不同民族文化的差異。拉美國(guó)家的貧困化、亞洲“四小龍”的獨(dú)特經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式等眾多事例都充分驗(yàn)證了這一點(diǎn)。因而,美國(guó)歷史學(xué)家戴維〃蘭德斯在《國(guó)家的窮與富》一書(shū)中斷言:“如果經(jīng)濟(jì)發(fā)展給了我們什么啟示,那就是文化乃舉足輕重的因素。”
近年來(lái),隨著中國(guó)改革開(kāi)放的深入,尤其是中國(guó)加入世界貿(mào)易組織后,中國(guó)經(jīng)濟(jì)加速融入全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程,企業(yè)文化漸成中國(guó)企業(yè),尤其是民營(yíng)企業(yè)發(fā)展中的熱點(diǎn)話題。中國(guó)的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)只有20余年的發(fā)展歷史,而泰德集團(tuán)則是其中的典型代表。泰德的領(lǐng)導(dǎo)人高度關(guān)注企業(yè)文化建設(shè),并將之作為公司的頭等大事親歷親為,提出建立“學(xué)習(xí)型企業(yè)”的目標(biāo),無(wú)論從任何意義上說(shuō),都值得公司的全體員工為之欣慰。
《論語(yǔ)》與“真、細(xì)、德、誠(chéng)”
無(wú)論從發(fā)展歷史還是從組織建設(shè)的角度說(shuō),泰德都是一個(gè)年輕的企業(yè)。但我們發(fā)現(xiàn),在僅僅6年的發(fā)展歷程中,泰德在企業(yè)文化方面已經(jīng)有了相當(dāng)程度的積淀,這是泰德有別于其他發(fā)展歷史相對(duì)短暫的民營(yíng)企業(yè)的不同之處。在深刻總結(jié)企業(yè)發(fā)展歷史與文化沉淀的基礎(chǔ)上,公司領(lǐng)導(dǎo)人提出了“真、細(xì)、德、誠(chéng)”的核心價(jià)值觀。如何深入學(xué)習(xí)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì),并將之作為公司全體員工的最高工作指南,對(duì)于企業(yè)的下一步發(fā)展至關(guān)重要。近日工作之余,在家中閑讀《論語(yǔ)》,聯(lián)想到泰德的企業(yè)文化,偶有所感,錄于下文。
一、關(guān)于“真”
1、“有教無(wú)類(lèi)”——一切從實(shí)際出發(fā)考慮問(wèn)題
孔子一生從事文化教育事業(yè),門(mén)下三千弟子,來(lái)自當(dāng)時(shí)的各個(gè)國(guó)家,最后都成為政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、外交、工商等各方面的精英。孔子的教育原則就是《論語(yǔ)》中所說(shuō)的“有教無(wú)類(lèi)”,即不論學(xué)生的出身背景,而只看學(xué)生的資質(zhì),就每個(gè)學(xué)生的具體情況,“因材施教”,一切從學(xué)生的個(gè)人實(shí)際出發(fā),去教育培養(yǎng)他成為某一方面的人才。
孔子發(fā)展教育事業(yè)的實(shí)踐啟示我們,在處理企業(yè)發(fā)展的各種問(wèn)題時(shí),也應(yīng)一切從實(shí)際出發(fā),也就是我們所說(shuō)的“真”,求真務(wù)實(shí)。泰德的客觀現(xiàn)狀是什么呢?從企業(yè)營(yíng)業(yè)收入看,規(guī)模不太?。粡慕M織發(fā)展的角度看,還是小企業(yè),組織建設(shè)不完善,管理團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀尚待磨合。這樣的現(xiàn)狀要求我們?nèi)w員工,尤其是管理團(tuán)隊(duì)在考慮各種問(wèn)題時(shí),一定要一切從公司的客觀實(shí)際出發(fā)考慮問(wèn)題。我們的管理團(tuán)隊(duì)成員在過(guò)去都曾服務(wù)于不同的大企業(yè),具有豐富的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),但不可采取拿來(lái)主義的辦法將過(guò)去在大企業(yè)發(fā)展至組織建設(shè)相對(duì)成熟階段的管理經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)單照搬和移植,否則就會(huì)脫離泰德的實(shí)際,產(chǎn)生理論和方案研討多、實(shí)際問(wèn)題少人或無(wú)人解決的問(wèn)題。
2、“經(jīng)”與“權(quán)”——不能脫離國(guó)情、社情考慮問(wèn)題
《論語(yǔ)〃為政第二》中有“子曰:為政以德,譬如北辰,居其所,而眾星共之”。大意是說(shuō),為政者要內(nèi)心有道,表現(xiàn)在外的行為就無(wú)懈可擊,譬如北斗星,有中心的思想和作風(fēng),以道德的感化,你在那里不要?jiǎng)?,只要發(fā)號(hào)施令,下面的人便會(huì)如滿(mǎn)天星座跟著你的方向動(dòng)。我們講“真”是真理,客觀存在與客觀規(guī)律。那么是不是我們有了客觀規(guī)律就可以把事情做好了呢?譬如北斗星一樣呢?其實(shí)不然。我們常講“從經(jīng)從權(quán)”,“經(jīng)”就是常道,是永恒不變的大原則,也就是我們所說(shuō)的“真”。而“權(quán)”則是在處理每個(gè)實(shí)際問(wèn)題時(shí)的具體環(huán)境和條件。有一句話叫做“兩害相權(quán)取其輕,兩利相權(quán)取其重”,也就是要求我們?cè)谌粘9ぷ髦幸谝浴罢妗睘橹笇?dǎo)原則的同時(shí),懂得“持經(jīng)達(dá)權(quán)”,根據(jù)具體情況具體分析,懂得權(quán)衡利弊,尋找到對(duì)企業(yè)在現(xiàn)階段的國(guó)情、社情條件下的最佳處理方案,而不是一味死守原則,不知權(quán)變。求“真”的目的是為了在掌握市場(chǎng)規(guī)律的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)企業(yè)的智慧經(jīng)營(yíng),而不是對(duì)客觀規(guī)律的機(jī)械反映。
3、?!罢妗钡闹匾?/p>
《論語(yǔ)〃八佾第三》中有“子夏問(wèn)曰:巧笑倩兮,美目盼兮,素以為絢兮。何謂也?子曰:繪事后素。曰:禮后乎?子曰:起予者商也,始可與言詩(shī)已矣。”子夏問(wèn)孔子:巧笑倩兮,美目盼兮,白底子上畫(huà)了很漂亮的圖案。這三句話什么意思呢?孔子說(shuō):繪畫(huà)完成以后才顯出素色的可貴。子夏說(shuō),難道禮的內(nèi)涵比表之于外的內(nèi)涵更重要么?孔子說(shuō):對(duì),你還啟發(fā)了我,我們可以真正在一起談詩(shī)了。(注意這里的詩(shī)是說(shuō)《詩(shī)經(jīng)》)
這里孔子真正想說(shuō)的是要懂得通過(guò)詩(shī)的感情培育立身處世的胸襟,真正了解詩(shī)背后人生的境界。所謂“唯大英雄能本色,是真名士自風(fēng)流”。清朝名臣曾國(guó)藩用人始終主張要帶一點(diǎn)鄉(xiāng)氣——就是土氣,始終是鄉(xiāng)下人那個(gè)樣子,沒(méi)有什么了不起。因此彭玉麟、左宗棠等人雖位高權(quán)重,但始終保持鄉(xiāng)下人的本色。
我們既然講“真”,自然也就有“保真”的問(wèn)題,尤其是現(xiàn)在雖然泰德有了一點(diǎn)發(fā)展的基礎(chǔ),但應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到,目前仍是創(chuàng)業(yè)時(shí)期,在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)需要我們的員工,尤其是我們的管理者,要能做到“保真”,要具備寬廣的心胸和高尚的品格,如此,則泰德的未來(lái)才有希望。
二、關(guān)于“細(xì)”
1、“細(xì)”是做事的態(tài)度——全心全意投入
《論語(yǔ)〃堯曰第二十》中有“君子無(wú)大小,無(wú)眾寡,無(wú)敢慢,斯不亦泰而不驕乎?”意思是說(shuō),君子處身于任何環(huán)境當(dāng)中都不會(huì)計(jì)較待遇的多少、地位的高低和職位的大小,對(duì)于任何事情都不輕慢,即使是一件小事情,也往往用全力去
完成,這就是真正的泰而不驕。佛學(xué)中講“獅子搏物”,是說(shuō)作為百獸之王的獅子,無(wú)論是抓人還是抓一只小老鼠,都要用全部力量。我們講“細(xì)”,首先就要講做事的態(tài)度,如前中國(guó)國(guó)家足球隊(duì)主教練米盧所言:態(tài)度決定一切。面對(duì)任何工作,首先不要去想它會(huì)給自己帶來(lái)什么個(gè)人的利益,而應(yīng)該全心全意投入先把工作做好。
2、“細(xì)”是做事的方法——能做“細(xì)”自有所成《論語(yǔ)〃子張第十九》中有“子夏曰:雖小道,必有可觀者焉,致遠(yuǎn)恐泥,是以君子不為也?!弊酉氖钦f(shuō),人生天地間的學(xué)問(wèn)有很多種,雖然是“小道”,雕蟲(chóng)小技,但也是學(xué)問(wèn)。如果深入去研究,都會(huì)有成就。而君子的目標(biāo)要放遠(yuǎn)大,不走“小道”,否則會(huì)困住,像掉到泥坑里。第一,這段話啟示我們無(wú)論從事什么崗位的工作,只要能“細(xì)”下去,做精做透,就必有所成。第二,現(xiàn)代社會(huì)是知識(shí)爆炸的年代,社會(huì)分工極大細(xì)化,即使是孔子所謂的君子,恐怕也得考慮擇業(yè)而從之了。
3、“細(xì)”是做事的原則——要善于研究新事物、新現(xiàn)象
《論語(yǔ)〃為政第二》中有“子曰:君子不器”,大意是說(shuō)為政者上下古今中外無(wú)所不通,成為真正的通才。我們?cè)诶斫狻凹?xì)”的時(shí)候,也應(yīng)該包含這樣的原則,即隨著企業(yè)的發(fā)展,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和對(duì)新事物、新現(xiàn)象的分析、研究,從而解決企業(yè)發(fā)展不同階段的新問(wèn)題。譬如泰德在歷經(jīng)6年的高速成長(zhǎng)后,邁入了一個(gè)新的發(fā)展階段,正在準(zhǔn)備進(jìn)入新的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,這就對(duì)我們的管理團(tuán)隊(duì)提出了新的挑戰(zhàn)。如何本著求“細(xì)”的精神,通過(guò)深入細(xì)致的研究掌握更多產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的成功規(guī)律,是泰德能夠從既有的成功不斷走向新的成功的關(guān)鍵所在。
三、關(guān)于“德”
1、條條大路通羅馬——“德”是企業(yè)的靈魂
在談“真”的時(shí)候,我們提到《論語(yǔ)〃為政第二》中有“為政以德”。對(duì)于“德”,可以有多種理解。簡(jiǎn)單的說(shuō),可以理解為道德、品德等。歷史上在春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)代,道德兩個(gè)字是分開(kāi)的,道是道,德是德,魏晉南北朝之間,到唐宋以后,才把這兩個(gè)字連起來(lái)用,變成一個(gè)名詞?!墩撜Z(yǔ)》通篇讀下來(lái),我們可以發(fā)現(xiàn),孔子極為推崇堯、舜、禹、湯、文、武、周公等,因?yàn)槟菚r(shí)“為政”講究“德”字,到秦漢以后,只講事功,即“三王之治在道德,五霸之志在事功”,王道與霸術(shù)之區(qū)別不可以道里計(jì)。成功的路徑有多種,所謂條條大路通羅馬,西方馬基雅維利的“為了目的,可以不擇手段”也可能取得成功,但可能是更等而下之,連霸術(shù)也談不上了。
我們講“德”,是講企業(yè)從發(fā)展的手段到路徑都應(yīng)遵循上古的“王道”,一切堂堂正正,從企業(yè)愿景和使命的界定,到戰(zhàn)略的制訂和投資方向的選擇,都要考慮到利國(guó)利民利司,追求企業(yè)發(fā)展與社會(huì)和諧進(jìn)步的同步,從而在社會(huì)上率先打造組織發(fā)展與所在社區(qū)良性互動(dòng)的范例。
2、有所為有所不為——“德”是企業(yè)的方向
《論語(yǔ)〃學(xué)而第一》中有“子曰:有朋自遠(yuǎn)方來(lái),不亦樂(lè)乎?”如何理解呢?孔子有三千弟子,都是春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)代每一個(gè)國(guó)家的精英,是一股龐大的力量。因而,有弟子提出舉而起事,應(yīng)該說(shuō)不難,但孔子不干。因?yàn)樵诳鬃涌磥?lái),在當(dāng)時(shí)的社會(huì),文化教育沒(méi)有完成,是不能解決其他問(wèn)題的??鬃诱J(rèn)為,解決問(wèn)題要靠思想的純正,亦即所謂的“德性”。因此他寧可一生窮苦,從事教育,以德化育
天下人。由此可見(jiàn),孔子的意思是說(shuō),一個(gè)人在為天下國(guó)家著想之時(shí),有一個(gè)知己來(lái)了,那是很高興的事。
從這里可以看出,為人處事,當(dāng)有所為有所不為,企業(yè)也是如此。拿泰德來(lái)說(shuō),如果只是為了賺錢(qián),方式多的很,而且來(lái)的很容易、很快,為什么不是什么賺錢(qián)就做什么呢,答案是有所為有所不為,為與不為的分界線是“德”,故而我們說(shuō)“德”是企業(yè)的方向。
3、“德不孤,必有鄰”——變革社會(huì)的道德先驅(qū)
《論語(yǔ)〃為政第二》中有“子曰:德不孤,必有鄰”(北京的徐老師曾為我公司手書(shū)此句,懸于公司壁上),在此孔子告訴我們,如果能真正秉持道德而行,一定不會(huì)孤單寂寞,必有與你同行之人。
翻開(kāi)中國(guó)的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展史,我們看到太多的企業(yè)盛極而衰,曇花一現(xiàn);太多的企業(yè)由曾經(jīng)的叱咤風(fēng)云變?yōu)殇N(xiāo)聲匿跡。個(gè)中原因最重要的在于這些企業(yè),或者說(shuō)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人在成功之后即迷失了前進(jìn)的方向和動(dòng)力,企業(yè)的發(fā)展自然也就急轉(zhuǎn)而下。因而可以說(shuō),在當(dāng)今這樣一個(gè)文化與價(jià)值多元的時(shí)代,如能始終如一地秉持“內(nèi)德員工、外德社會(huì)”的價(jià)值理念,一則可以保證企業(yè)的長(zhǎng)治久安,成就企業(yè)的光輝未來(lái);二則隨著這種理念的對(duì)外傳播,一定會(huì)有更多的民營(yíng)企業(yè)追隨,復(fù)興上古先賢的遺風(fēng),復(fù)興中華民族的光輝未來(lái)。
四、關(guān)于“誠(chéng)”
1、“內(nèi)誠(chéng)”——建立互信型企業(yè)
《論語(yǔ)〃為政第二》中有“子曰:人而無(wú)信,不知其可也。大車(chē)無(wú),小車(chē)無(wú),其何以行之哉!”。做人、處事、為政,都要言而有信,有如大車(chē)沒(méi)有橫桿,小車(chē)沒(méi)有掛鉤,車(chē)子是走不動(dòng)的。從企業(yè)的角度說(shuō),就是要建立一個(gè)互信型組織,員工之間要互相以誠(chéng)相待,互相信任,企業(yè)內(nèi)部沒(méi)有內(nèi)耗,這是事業(yè)成功的關(guān)鍵所在。
《論語(yǔ)〃八佾第三》中有“定公問(wèn):君使臣,臣事君,如之何?孔子對(duì)曰:君使臣以禮,臣事君以忠。”這是孔子與魯定公之間關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)方法的一段對(duì)話??鬃诱嬲胝f(shuō)的其實(shí)是,大家都是聰明人,不必耍手段,都誠(chéng)誠(chéng)懇墾最好。從這里我們可以體會(huì)到,下對(duì)上要誠(chéng),上對(duì)下也要誠(chéng),彼此之間才能建立起充分的信任,唯有如此,才能上下一心,同心同德,成就企業(yè)和個(gè)人的可持續(xù)發(fā)展。
2、“外誠(chéng)”——建設(shè)誠(chéng)信企業(yè)
《論語(yǔ)〃學(xué)而第一》中有“曾子曰:吾日三省吾身,為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳不習(xí)乎?”曾子說(shuō),我做學(xué)問(wèn)每天只用三件事情考察自己,我答應(yīng)的事如果忘了,就是不忠,對(duì)人也不好,誤了人家的事;有朋友相交是不是言而有信;老師教我的我真正去實(shí)踐了沒(méi)有。這里表面上是談個(gè)人修養(yǎng),實(shí)際上推而廣之就是社會(huì)問(wèn)題,尤其是第二點(diǎn),于企業(yè)而言,言而有信意味著企業(yè)的一切經(jīng)濟(jì)行為都要以誠(chéng)信為第一考慮。
3、“誠(chéng)”的結(jié)果——建立無(wú)形資產(chǎn)
春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)代,戰(zhàn)亂頻仍,而孔子終其一生致力于文化教育,從不曾想過(guò)利用門(mén)下的三千弟子奪取政權(quán),稱(chēng)王稱(chēng)霸。就是這樣,孔子及其門(mén)徒游走于各國(guó)之間時(shí),儼然是一個(gè)政府組織,仍對(duì)各國(guó)國(guó)君具有巨大的影響力。后世儒家稱(chēng)孔子為“素王”,就是沒(méi)有土地,沒(méi)有人民的王,和佛教中稱(chēng)佛祖釋迦牟尼為“空王”的道理是一樣的。但孔子終成一代圣人,為后世千秋萬(wàn)代所傳頌和景仰。只要人
類(lèi)歷史文化存在,他的王位的權(quán)勢(shì)就永遠(yuǎn)存在。之所以如此,不能不說(shuō),孔子及其弟子所建立起來(lái)的“誠(chéng)”——無(wú)形資產(chǎn)起了巨大作用。
因此,在現(xiàn)代社會(huì),對(duì)一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織而言,“誠(chéng)”是企業(yè)的最高的、最大的和終極的追求,“誠(chéng)”既是企業(yè)做成“百年老店”的根本所在,同時(shí)也是企業(yè)永續(xù)發(fā)展的終極價(jià)值。
《論語(yǔ)〃八佾第三》中有“子曰:夷狄之有君,不如諸夏之亡也”,孔子說(shuō)那些蠻族落后地區(qū)的人,也有君主、酋長(zhǎng),但光有形態(tài)沒(méi)有文化,不如夏朝和殷商,雖然國(guó)家亡了,但歷史上的精神不滅,因?yàn)樗形幕?。也就是說(shuō),對(duì)于一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族,亡國(guó)不可怕,文化精神的存續(xù)才是最重要的。一旦把文化的根挖斷了,就會(huì)陷于萬(wàn)劫不復(fù)。猶太人雖然亡了國(guó),但其文化精神代代相傳,終于復(fù)國(guó)成功,且在阿拉伯國(guó)家的包圍中仍屹立不倒。
國(guó)家如是,企業(yè)亦如是。對(duì)于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展而言,能保證企業(yè)的百年大計(jì)的最重要因素不外乎企業(yè)文化。企業(yè)沒(méi)有文化或失去了文化,猶如人沒(méi)有了靈魂,就會(huì)變成只知道賺錢(qián)的經(jīng)濟(jì)機(jī)器,早晚有一天會(huì)銹蝕掉。一個(gè)企業(yè)唯有與時(shí)代同步,不斷建設(shè)和發(fā)展追求社會(huì)和諧進(jìn)步的企業(yè)文化,才能不被社會(huì)所淘汰,才能永遠(yuǎn)與社會(huì)共存共榮。
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