心得體會是對一段時間內(nèi)的經(jīng)歷和感悟進(jìn)行總結(jié)和反思的重要方式。心得體會的寫作風(fēng)格可以活潑有趣,也可以莊重認(rèn)真,根據(jù)自身的性格和實(shí)際情況進(jìn)行選擇。此節(jié)為大家推薦了一些優(yōu)秀的心得體會范文,歡迎閱讀和品味其中的智慧和哲理。
市場營銷工作心得體會篇一
第一段:引言(150字)。
市場營銷是一個充滿挑戰(zhàn)性的行業(yè),瞬息萬變的市場環(huán)境需要敏銳的洞察力和果斷的決策。在進(jìn)行實(shí)習(xí)工作期間,我深刻體會到了市場營銷的難度,但也積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。在這篇文章中,我將分享我在實(shí)習(xí)工作中所學(xué)到的市場營銷心得體會。
第二段:目標(biāo)市場的分析(250字)。
在進(jìn)行市場營銷活動時,正確分析目標(biāo)市場是至關(guān)重要的。在實(shí)習(xí)期間,我們的團(tuán)隊(duì)定位了一款智能家居產(chǎn)品的目標(biāo)市場,并對其進(jìn)行了深入的分析。通過市場調(diào)研、消費(fèi)者問卷調(diào)查等手段,我們收集了大量的數(shù)據(jù),從而更加準(zhǔn)確地了解了目標(biāo)市場的需求和特點(diǎn)。在后續(xù)的營銷活動中,我們針對目標(biāo)市場的特點(diǎn)進(jìn)行了定制化的策略,取得了出色的效果。
第三段:策略的制定與執(zhí)行(350字)。
制定一套行之有效的營銷策略是市場營銷的根本。在實(shí)習(xí)期間,我們團(tuán)隊(duì)提出了一套以內(nèi)容為核心的營銷策略,即通過打造有意義的故事來吸引消費(fèi)者的注意力,進(jìn)而提高產(chǎn)品的知名度和認(rèn)可度。我們以該產(chǎn)品為主題,制作了一系列故事型視頻和圖片,將其發(fā)布在社交平臺、官網(wǎng)上,并進(jìn)行了廣告投放。這些營銷活動得到了廣大消費(fèi)者的積極響應(yīng),而且在各個社交媒體上得到了極高的曝光率。
第四段:溝通與協(xié)作(250字)。
市場營銷活動是需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作的,只有團(tuán)隊(duì)成員間相互理解協(xié)作,才能順利完成所有任務(wù)。在實(shí)習(xí)期間,我和我的團(tuán)隊(duì)成員之間保持了良好的溝通,彼此之間也不斷地協(xié)調(diào),共同地推進(jìn)了營銷活動的進(jìn)程。團(tuán)隊(duì)之間的密切協(xié)作是實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的不可缺少的一部分,倘若缺少了團(tuán)隊(duì)協(xié)作,那么任何的策略和方案都是徒勞的。
第五段:結(jié)論(200字)。
通過這次實(shí)習(xí),我認(rèn)識到了市場營銷的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性,但它也是一項(xiàng)充滿成就感的工作。在實(shí)習(xí)過程中,我學(xué)到了如何正確地分析市場、制定策略以及如何有效地溝通和協(xié)作。這些經(jīng)驗(yàn)對我日后的發(fā)展非常有益。我感激實(shí)習(xí)過程中得到的機(jī)會,也希望我所分享的經(jīng)驗(yàn)對那些正在追求市場營銷事業(yè)的人們有所幫助。
市場營銷工作心得體會篇二
在大二下學(xué)期我學(xué)習(xí)了市場營銷這門課程,在沒有學(xué)習(xí)之前,我對市場營銷的理解應(yīng)該就是銷售員賣東西,沒那么大的興趣,而當(dāng)?shù)谝还?jié)課老師在自我介紹時,發(fā)現(xiàn)他竟然跟我是老鄉(xiāng),當(dāng)時激動壞了,瞬間便提起興趣,在以后的課堂我都認(rèn)真聽講。
老師給我們講解了關(guān)于課程的含義后,我才發(fā)現(xiàn)我之前對市場營銷概念理解的膚淺,其實(shí)市場營銷不只是賣賣東西那么簡單,他是創(chuàng)造、溝通與傳送價(jià)值給顧客,及經(jīng)營顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。他包括市場機(jī)會分析、市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇、市場定位、營銷組合、確定營銷計(jì)劃、產(chǎn)品生產(chǎn)、營銷活動管理以及售后服務(wù)、信息反饋等等。通過這一學(xué)期的學(xué)習(xí),老師的認(rèn)真講解,我發(fā)現(xiàn)市場營銷這門課程是很有意思的,發(fā)現(xiàn)了我們?nèi)粘I钪袧B透了很多營銷的道理,也知道了我們很多品牌是怎么廣為熟知的。很多人都把營銷等同于我們?nèi)粘I钪泻唵蔚耐其N,我認(rèn)為那是不對的,事實(shí)是市場營銷不等于推銷,推銷僅僅是市場營銷的一部分。營銷應(yīng)該是在產(chǎn)品制成生產(chǎn)出來之前就開始了。
其中讓我印象深刻的有以下幾點(diǎn):
1。市場的三要素:人口、購買力、購買欲望;
2。企業(yè)存在的目的是創(chuàng)造顧客并保有價(jià)值;
3。營銷的四要素:產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷;
4。swot分析法,用來確定企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅,從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機(jī)結(jié)合。
我對swot分析法的印象最為深刻,原因但是在我們大致了解了swot以后,老師為了讓我們更了解swot,就讓我們利用swot分析我們畢業(yè)后就業(yè)的優(yōu)劣勢。我們自身有什么優(yōu)點(diǎn),我們比其他的高校出來的畢業(yè)生有什么優(yōu)勢,我們與自我的同學(xué)相比呢等等,這些問題對于我們而言,都是十分現(xiàn)實(shí)的。在不久的將來,我們就要畢業(yè)了,就要出去找工作了,因此老師讓我們用swot分析將來的畢業(yè)優(yōu)劣勢就變得十分有好處了。這使我們明確的明白了自身的不足,那么就此刻而言我們還有時光,還有機(jī)會去發(fā)揚(yáng)我們的優(yōu)點(diǎn),去克服我們的缺點(diǎn)。同樣的我們也能夠盡力的去縮短我們與他人的差距。
通過對市場營銷的學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多東西,老師生動有趣的講解更是教會了我大量的市場營銷知識,對市場營銷學(xué)有了一定程度的認(rèn)識和了解。但市場營銷學(xué)是始終在發(fā)展進(jìn)步的,因此今后我將不斷從書本以及生活實(shí)踐中學(xué)習(xí)更多更豐富的市場營銷學(xué)知識,以加深自己對市場營銷的理解。
市場營銷工作心得體會篇三
隨著市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展和競爭的加劇,市場營銷工作成為各企業(yè)不可或缺的一環(huán)。為了更好地開展市場營銷工作,許多企業(yè)制定了一系列的市場營銷工作指南。針對這些指南,我在工作中總結(jié)出了一些心得體會,希望能夠與大家分享。
首先,市場營銷工作指南要明確目標(biāo)。營銷目標(biāo)是營銷活動的核心,是企業(yè)制定營銷策略和計(jì)劃的基礎(chǔ)。在我工作的過程中,我發(fā)現(xiàn)明確的目標(biāo)對于市場營銷工作的推進(jìn)起到了至關(guān)重要的作用。只有明確目標(biāo),才能更好地制定相應(yīng)的策略和計(jì)劃,有效地分配資源,實(shí)現(xiàn)市場營銷的目標(biāo)。
其次,市場營銷工作指南要注重市場調(diào)研。市場調(diào)研是市場營銷工作的前提和基礎(chǔ),只有了解市場需求、競爭對手和消費(fèi)者的需求,才能更好地進(jìn)行市場定位和產(chǎn)品推廣。在我工作的過程中,我深刻體會到市場調(diào)研的重要性。通過市場調(diào)研,我能夠及時了解市場變化,發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會,調(diào)整市場策略。因此,市場營銷工作指南中對市場調(diào)研要求的明確性和具體性是非常重要的。
第三,市場營銷工作指南要強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新。市場營銷是一個不斷創(chuàng)新的過程,只有緊跟市場變化,不斷創(chuàng)新,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。在我工作的過程中,我深刻體會到創(chuàng)新的重要性。創(chuàng)新可以體現(xiàn)在產(chǎn)品形式的創(chuàng)新、營銷模式的創(chuàng)新以及傳播途徑的創(chuàng)新等方面。因此,市場營銷工作指南中必須有明確的創(chuàng)新要求和支持機(jī)制,鼓勵市場人員在工作中大膽創(chuàng)新,推動企業(yè)市場營銷工作的提升。
第四,市場營銷工作指南要注重團(tuán)隊(duì)合作。市場營銷工作需要多個部門的協(xié)同合作,需要市場人員與產(chǎn)品部門、銷售部門等密切配合,共同完成市場營銷目標(biāo)。在我工作的過程中,我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作對于市場營銷工作的成效非常重要。只有通過團(tuán)隊(duì)合作,才能充分利用各部門的資源,提高市場營銷的效益。因此,市場營銷工作指南中必須強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作,制定具體的合作機(jī)制和流程,營造一個良好的合作氛圍。
最后,市場營銷工作指南要著力培養(yǎng)市場人員的能力。市場人員是市場營銷工作的主要執(zhí)行者,他們的能力和素質(zhì)直接影響到市場營銷工作的質(zhì)量和效果。在我工作的過程中,我體會到自身能力的提升對于市場營銷工作的重要性。只有持續(xù)地提升自身的專業(yè)知識和技能,才能更好地應(yīng)對市場變化,推動市場營銷工作的發(fā)展。因此,市場營銷工作指南中應(yīng)該明確市場人員的培訓(xùn)要求,提供相應(yīng)的培訓(xùn)資源和機(jī)會,幫助市場人員提高自身的能力。
綜上所述,市場營銷工作指南在企業(yè)市場營銷工作中起著至關(guān)重要的作用。在我工作的過程中,通過總結(jié)體會,我認(rèn)為市場營銷工作指南要明確目標(biāo)、注重市場調(diào)研、強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新、注重團(tuán)隊(duì)合作和著力培養(yǎng)市場人員的能力是非常重要的。只有通過這些措施的有效落實(shí),才能更好地引導(dǎo)和推進(jìn)企業(yè)市場營銷工作的開展,取得更好的市場效果。
市場營銷工作心得體會篇四
市場營銷是企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié),是實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的關(guān)鍵。在市場競爭激烈的當(dāng)下,如何通過有效的市場營銷手段吸引顧客、提升企業(yè)品牌影響力,成為了每一位市場人員所關(guān)注的問題。為了更好地開展市場營銷工作,我閱讀了許多市場營銷工作指南,在實(shí)踐中總結(jié)出一些心得和體會。
首先,了解目標(biāo)市場是成功的第一步。在市場營銷工作中,我們需要清楚地了解自己的目標(biāo)市場,包括目標(biāo)顧客的特點(diǎn)、需求和購買習(xí)慣等。通過市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析,我們可以獲取更多有價(jià)值的信息,并根據(jù)這些信息制定有效的市場營銷策略。然而,對目標(biāo)市場的了解不僅僅是在實(shí)驗(yàn)室中獲得的,我們還需要與顧客進(jìn)行深入交流,了解他們的真實(shí)需求。只有不斷更新我們對目標(biāo)市場的認(rèn)知,才能更好地滿足顧客的需求,提供有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)。
其次,創(chuàng)新是市場營銷的生命線。在競爭激烈的市場環(huán)境下,傳統(tǒng)的市場營銷手段已經(jīng)越來越難以取得良好的效果。因此,我們必須不斷創(chuàng)新,提出新的市場營銷方案。創(chuàng)新可以體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上,例如推出獨(dú)特的產(chǎn)品特色;也可以體現(xiàn)在營銷方式上,例如運(yùn)用社交媒體進(jìn)行推廣。而創(chuàng)新的關(guān)鍵是不斷思考和學(xué)習(xí),關(guān)注市場的動態(tài)和趨勢,與時俱進(jìn)。只有勇于創(chuàng)新,我們的市場營銷才能保持競爭優(yōu)勢,吸引更多的顧客。
此外,建立良好的品牌形象是市場營銷的重要一環(huán)。品牌形象是企業(yè)在潛在顧客心目中的印象和認(rèn)知,是企業(yè)的核心競爭力之一。我們要通過市場營銷手段,塑造積極正面的品牌形象。首先,在產(chǎn)品上要求高品質(zhì),保證顧客的滿意度和口碑傳播;其次,在服務(wù)上要求熱情周到,讓顧客感受到真誠和關(guān)心;還要通過公關(guān)活動和廣告宣傳等方式,提升品牌形象的知名度和美譽(yù)度。一個良好的品牌形象能夠?yàn)槠髽I(yè)贏得顧客信任和忠誠度,從而帶來更多的銷售機(jī)會和市場份額。
再者,目標(biāo)市場的精準(zhǔn)推廣是市場營銷的關(guān)鍵。市場營銷不僅需要了解顧客需求,還要通過適合的渠道和方式向目標(biāo)市場宣傳和推廣。例如,對于年輕人群體,我們可以通過社交媒體等渠道進(jìn)行廣告推廣;對于中老年人群體,則可以選擇電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體進(jìn)行宣傳。同時,還要通過市場營銷工具,例如營銷短信、電子郵件等,與顧客保持溝通和互動。通過精準(zhǔn)推廣,我們能夠更好地觸達(dá)目標(biāo)市場,提高銷售效果和市場占有率。
最后,市場營銷工作需要量化和評估。我們需要設(shè)定明確的市場營銷目標(biāo)和指標(biāo),并制定相應(yīng)的評估方法。例如,我們可以設(shè)定銷售額、市場份額、顧客滿意度等指標(biāo),并通過市場營銷分析和調(diào)研來評估工作的成效。在評估的基礎(chǔ)上,我們可以及時調(diào)整市場營銷策略,將資源投入到更有效的方向上。只有通過不斷的量化和評估,我們才能不斷優(yōu)化市場營銷工作,提升工作效率和效果。
綜上所述,市場營銷工作是一項(xiàng)復(fù)雜而又關(guān)鍵的工作。通過市場營銷工作指南的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深切意識到了對目標(biāo)市場的了解、創(chuàng)新思維的重要性,以及品牌形象的塑造和目標(biāo)市場的精準(zhǔn)推廣。同時,我也明確了市場營銷工作需要量化和評估的重要性。只有不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們才能不斷提升自己的市場營銷能力,為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
市場營銷工作心得體會篇五
作為一名市場營銷專業(yè)學(xué)生,我在大學(xué)的課堂里學(xué)習(xí)了很多有關(guān)市場營銷的理論知識,但是這些知識和技能并不能讓我真正了解市場營銷的本質(zhì)。因此,在今年暑假,我有幸參加了一家公司的市場營銷實(shí)習(xí)工作。在這次實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了很多實(shí)踐性的經(jīng)驗(yàn)和技能,同時也深刻認(rèn)識到了市場營銷的本質(zhì)和實(shí)際操作過程。
第二段:實(shí)習(xí)內(nèi)容和經(jīng)歷。
在實(shí)習(xí)的這家公司,我的主要負(fù)責(zé)的工作是協(xié)助市場部門進(jìn)行銷售策略和營銷活動的計(jì)劃和實(shí)施,以及協(xié)助制定市場調(diào)研計(jì)劃和分析報(bào)告。通過這些工作,我學(xué)到了很多有關(guān)市場營銷技能的實(shí)踐方法,如如何確定目標(biāo)市場、定位品牌形象、開展促銷活動等。同時,我也體會到了市場營銷實(shí)踐過程中的困難和挑戰(zhàn),例如如何在激烈的市場競爭中脫穎而出,如何對內(nèi)部和外部環(huán)境做出及時和有效的反應(yīng)等。
第三段:學(xué)到的實(shí)踐技能和經(jīng)驗(yàn)。
在實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了很多實(shí)踐性的技能和經(jīng)驗(yàn)。首先,我學(xué)會了如何制定市場調(diào)研計(jì)劃和分析報(bào)告,通過對市場現(xiàn)狀、趨勢、競爭狀況等進(jìn)行綜合分析,為企業(yè)的營銷決策提供科學(xué)的依據(jù)和指導(dǎo)。其次,我了解到了在市場營銷實(shí)踐中,關(guān)鍵在于如何與客戶建立良好的溝通和互動,進(jìn)而提升客戶的忠誠度和品牌認(rèn)知度。此外,我還學(xué)會了如何制定有效的促銷策略和活動,以吸引客戶前來購買或使用企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)。
第四段:對市場營銷的認(rèn)識與理解。
通過這次實(shí)習(xí),我對市場營銷的認(rèn)識和理解也更加深刻。我認(rèn)為,市場營銷是一種積極進(jìn)取的活動,其最終目的是滿足客戶需求和提高企業(yè)的營銷效益。在市場競爭激烈的當(dāng)今社會,企業(yè)要想在市場上保持領(lǐng)先地位,就需要具備市場洞察力和創(chuàng)新精神,不斷開拓新的市場和客戶群體,并根據(jù)市場需求和偏好調(diào)整產(chǎn)品、品牌和營銷策略等方面。同時,市場營銷實(shí)踐也需要有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和協(xié)同能力,因?yàn)槭袌鰻I銷涉及多個部門和職能的協(xié)作。
第五段:總結(jié)與反思。
在這次市場營銷實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了很多有關(guān)市場營銷技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),但同時也暴露出了我個人在某些方面的不足。例如,在協(xié)調(diào)工作進(jìn)度和人際溝通方面還需要更加有耐心和細(xì)致,需要更加開放和包容不同意見和建議。因此,在今后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,我會繼續(xù)努力完善自己的市場營銷技能和人際交往能力,并積極參加更多的實(shí)踐活動來提升自己??偠灾?,這次市場營銷實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,對我來說是一次寶貴的人生經(jīng)驗(yàn)。
市場營銷工作心得體會篇六
我曾在某知名品牌公司擔(dān)任市場營銷實(shí)習(xí)生,為期三個月。實(shí)習(xí)期間,我參與了多個項(xiàng)目的策劃、執(zhí)行和跟進(jìn),積累了豐富的營銷經(jīng)驗(yàn)。在這個過程中,我收獲了許多啟示和感悟,認(rèn)真思考并總結(jié)了自己的市場營銷心得,這也是我撰寫這篇文章的初衷。
第二段:營銷是一門藝術(shù)。
做營銷,首先需要的是敏銳的嗅覺和創(chuàng)造力。這是一門藝術(shù),需要不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐。在實(shí)習(xí)中,我深刻認(rèn)識到,抓住消費(fèi)者心理和需求是營銷的核心,要善于從市場和競爭對手中汲取靈感,發(fā)現(xiàn)機(jī)會,創(chuàng)造差異化的品牌價(jià)值。此外,還需要深入了解產(chǎn)品和目標(biāo)受眾,根據(jù)不同渠道和媒介進(jìn)行差異化推廣,提升品牌知名度和認(rèn)知度。
第三段:數(shù)據(jù)驅(qū)動決策。
營銷不是盲目行動,而是需要通過數(shù)據(jù)來支撐決策。在實(shí)習(xí)中,我充分認(rèn)識到數(shù)據(jù)在營銷中的重要性,數(shù)據(jù)不僅可以反映市場用戶的需求和變化,也可以評估推廣效果和ROI。因此,要善于利用各種數(shù)據(jù)工具,建立科學(xué)的數(shù)據(jù)分析模型,以數(shù)據(jù)為依據(jù),做出更準(zhǔn)確的營銷決策。
第四段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作是營銷的重要因素。
營銷需要跨部門合作,涉及多個層面和環(huán)節(jié),需要各部門、各環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)和配合。因此,團(tuán)隊(duì)協(xié)作對于營銷來說至關(guān)重要。在實(shí)習(xí)中,我深刻認(rèn)識到了個人的能力是有限的,團(tuán)隊(duì)中的每個人都是重要的一環(huán),在交流、溝通,共同思考和解決問題的過程中,互相學(xué)習(xí)和支持,才能取得最好的結(jié)果。
第五段:終身學(xué)習(xí)的態(tài)度。
市場營銷是一個不斷發(fā)展和演變的領(lǐng)域,需要保持終身學(xué)習(xí)的態(tài)度。在實(shí)習(xí)中,我接觸到了許多新鮮事物和新技術(shù),深刻認(rèn)識到自己知識的不足。因此,我會不斷自我學(xué)習(xí)和提高,關(guān)注新動態(tài),了解新趨勢,積極適應(yīng)市場變化。
總結(jié):
以上是我在市場營銷實(shí)習(xí)中的心得和體會。在這個過程中,我不斷學(xué)習(xí)、思考、總結(jié),深入探究市場營銷的本質(zhì)和實(shí)質(zhì),不斷完善自己的知識和技能,在實(shí)踐中探索出一條適合自己的營銷之路。我相信,只有不斷探索,才能拓展自己的界限,提高自己的競爭力,成為一名真正的營銷專業(yè)人才。
市場營銷工作心得體會篇七
今年,市場部在單經(jīng)理帶領(lǐng)下,實(shí)現(xiàn)了銷售收入39,193,795.1元。實(shí)現(xiàn)毛利3,682,866.81元,完成銷售利潤目標(biāo)。公司業(yè)務(wù)較去年有了較大發(fā)展,在穩(wěn)定核心客戶同時開發(fā)了部分新用戶,并取得了較好成績。
1、今年,公司的制度進(jìn)一步完善,銷售政策明確。
能及時召開銷售會議,讓我們?nèi)w都對銷售目標(biāo)和政策了然于胸。我清楚地知道工作方向和重心,從而積極投入業(yè)務(wù)工作中去。
2、我們今年加強(qiáng)了對重點(diǎn)客戶的維系,盡全力滿足客戶的要求。
積極主動聯(lián)系業(yè)務(wù)單位,形成良好的溝通,促進(jìn)的銷售工作的開展。
3、今年公司制定了新的目標(biāo)責(zé)任書,既給我們以責(zé)任和標(biāo)的,也給了我們經(jīng)濟(jì)激勵和動力。
我今年在完成銷售常規(guī)任務(wù)的情況下,主要負(fù)責(zé)了協(xié)調(diào)發(fā)貨、運(yùn)輸保障、票據(jù)催收、客戶信息收集的工作。本年度我完成了37個批次,9148噸硝酸銨的運(yùn)輸。從聯(lián)系貨運(yùn)部到提交手續(xù),裝貨發(fā)車我基本做到全程在場監(jiān)管。并及時收集貨運(yùn)司機(jī)運(yùn)輸情況,客戶到貨情況。
全年未發(fā)生拖欠或失誤,用戶的贊譽(yù)使我倍感欣慰。在一年的工作中,我掌握了許多物流供需信息,并用它為公司服務(wù),保證我公司使用的物流報(bào)價(jià)始終處于同市場最低水平。節(jié)省了運(yùn)營成本,也讓我學(xué)到很多知識。在我主要負(fù)責(zé)的興化-新疆江陽業(yè)務(wù)中,三方合作愉快,能及時取回進(jìn)項(xiàng)票據(jù),開出銷項(xiàng)票據(jù)。通過自己的努力及與其他部門的配合,我做到了貨物,債務(wù),費(fèi)用清晰明了,完成了公司對我的要求,也提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
20xx年是新的一年,也是新的開始。我也應(yīng)公司要求準(zhǔn)備接受新的挑戰(zhàn),會有相應(yīng)的任務(wù)劃分,面臨著更多的考核。銷售人員的一言一行代表著公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,在高標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)之上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。我將深入了解產(chǎn)品信息,客戶信息,行業(yè)情況還有周邊知識,以提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。根據(jù)自己的具體情況,做到以下幾點(diǎn):
1、學(xué)習(xí)相關(guān)知識。
接下來的.工作中必須要大量學(xué)習(xí)產(chǎn)品的相關(guān)知識,收集相關(guān)情報(bào),適應(yīng)不斷發(fā)展變化的市場。同時也因?yàn)槲覀兊墓ぷ饕苍陔S時代的變化而不斷改變,要做好這份工作,就要多方咨詢,多點(diǎn)求索,掌握更多信息。
2、勤于溝通。
經(jīng)常與客戶溝通有助于提高企業(yè)形象,及時發(fā)現(xiàn)問題,掌握客戶需要。這是我著手銷售工作后的認(rèn)識。電話溝通對于維系客戶是最方便實(shí)用的手段,我會將今年所學(xué)知識運(yùn)用起來,勤于了解交流。對于有意的客戶我會申請安排出差拜訪,盡能力拓展客戶。
3、鞏固客戶。
在明年的銷售工作中,我將開拓新的用戶視為工作期望。同時我也將努力做好現(xiàn)有客戶的維系工作。目前公司的所有客戶,相關(guān)聯(lián)系人我都有較好的聯(lián)絡(luò)。我今后也將一如既往培養(yǎng)信任感,增加認(rèn)知度。更好的服務(wù)客戶,保障公司的穩(wěn)定發(fā)展。
我認(rèn)為:作為銷售人員必須要有一定的抗壓能力,同時要做到勤奮努力,一步一個腳印,注意細(xì)節(jié)問題。對于本職工作和部門領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事,我都將認(rèn)真對待、及時辦理,不拖延、不敷衍。希望自己在今后的工作中,能夠突破、完善自己。也很感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和公司同事的熱心幫助,也感謝公司提供的這么好的一個平臺,所以一定不負(fù)眾望,努力干好銷售工作。
市場營銷工作心得體會篇八
有一句話,雖然刻薄,倒也現(xiàn)實(shí);做平常的工作沒掙到錢,可以理解,做花場女人也沒掙到錢,就說不過去了,也沒人會同情了。既然命運(yùn)無法另作選擇,做花場就一定要做一個成功的花場女人,賺到錢,及早跳出紅塵,過正常的女人生活,才是硬道理。
除開職業(yè)按摩,花場演員和三陪小姐(是)紅塵中另一個能保持潔身自(號)的職業(yè),就是俗語說的—“賣藝不賣身”,只不過花場中演員還有一個把自己定位更高的稱呼;演員!
職業(yè)分析。
做花場演員的目的,只應(yīng)該有一個,不是為了藝術(shù)而是為了賺錢。因?yàn)槲覀兊那啻河袃r(jià),肉體與微笑,都是有價(jià)值的。沒有絲毫理由要去浪費(fèi)在不相干的男人身上?;▓鲅輪T的基本性質(zhì)其實(shí)就和三陪一樣,就是職業(yè)陪待〈陪吃`陪喝`陪唱〉,內(nèi)似與某種意義上的公關(guān),業(yè)內(nèi)俗語“坐臺”。.包房.很多客人也把花場的演員叫做“小姐”,由經(jīng)理管理,并分配,帶入包廂,由客人“點(diǎn)臺”。有的時候是客人自己挑?;▓鲅輪T靠了人的送花維持生計(jì),經(jīng)理從酒水消費(fèi)中提成,或者拿包廂小費(fèi)。
做花場演員必須掌握的職業(yè)技能;。
一.著裝打扮。
做花場演員是一種營銷,產(chǎn)品是一個人。在營銷學(xué)里面,特別重視的,就是產(chǎn)品包裝。產(chǎn)品包裝體現(xiàn)著企業(yè)的文化與理念,產(chǎn)品的檔次與質(zhì)量。同理,一個演員的著裝,也體現(xiàn)著個人的綜合素質(zhì)高低,直接影響著得花率。所以,做演員,一定要置辦幾套能穿出個人優(yōu)勢的“行頭”。服裝的品位不一定要拘泥于哪一種風(fēng)格。舉手投足能揮灑自如就好,絕對不能太暴露,一定要能恰當(dāng)遮住三點(diǎn)。不管是艷麗螟害上妖冶,要在大眾能接受的尺度。不要太奇異,詭異,要穿出性感卻脫俗的氣質(zhì)。壯不要太濃。做花場演員,本就是吃青春飯的。年輕已經(jīng)是最好的資本,所以,臉上妝該怎么化平時自己要精心琢磨,不過首先看起來健康就好。
二.要學(xué)會幾首拿手的歌曲。
如果有一副好的嗓子,能唱幾首好歌,會贏得客人更多的尊重。并非所有來的客人來消費(fèi),都滿足于秀色可餐。更多的客人是來找樂子,放松心情。花場演員想要維護(hù)個人的自尊和冠冕堂皇的職業(yè)稱呼,就應(yīng)該有拿得出手的一技之長。而在包房里,唱歌是花場演員最基本的素質(zhì)要求。在包房里如果不會唱歌,酒量又不好,和客人又喝不起勁,那漫長的一夜,客人將如何與你消磨?除非你會打太極!你也混過去了,也給自己省去了許多麻煩。再則,欣賞優(yōu)美的歌聲是一種享受??腿说幕ㄒ步o得值,你自己拿得也心安理得。憑技藝生活的人,能贏得所有人的尊重。演員們也必須明白,并不是所有到夜總會消費(fèi)的客人都是貪戀美色。有些事業(yè)成功,志趣高雅的男人對漂亮的臉蛋與高聳的乳房,并沒有興趣。他的情人,或許比你更漂亮。所以,必須打消單憑美色誘人,假場的念頭,踏踏實(shí)實(shí)做或許比你更漂亮。所以,必須打消單憑美色誘人,假唱太假的念頭,踏踏實(shí)實(shí)做個職業(yè)歌手。
市場營銷工作心得體會篇九
市場營銷工作是現(xiàn)代企業(yè)成功的關(guān)鍵之一。但是,在市場競爭激烈的環(huán)境下,想要取得成功并非易事。為了提高市場營銷效果,我閱讀了一本市場營銷工作指南,并從中獲得了一些寶貴的心得體會。本文將分為五個段落,依次從目標(biāo)設(shè)定、品牌建設(shè)、市場調(diào)研、產(chǎn)品定位和營銷策略等方面進(jìn)行分析和總結(jié)。
首先,市場營銷工作的第一步是制定明確的目標(biāo)。在工作指南中,強(qiáng)調(diào)了目標(biāo)設(shè)定的重要性。沒有明確的目標(biāo),就無法準(zhǔn)確評估市場營銷活動的效果。通過設(shè)定具體、可衡量的目標(biāo),可以指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的行動并檢查進(jìn)展情況。我的經(jīng)驗(yàn)是,目標(biāo)設(shè)定要具體而且具有挑戰(zhàn)性,同時要與企業(yè)的整體戰(zhàn)略相一致。只有這樣,團(tuán)隊(duì)成員才能全力以赴,同時也更容易評估市場營銷活動的成效,適時調(diào)整策略。
其次,品牌建設(shè)是市場營銷工作的重要環(huán)節(jié)。工作指南中提到,品牌是企業(yè)的核心資產(chǎn)之一,對于市場營銷工作具有至關(guān)重要的作用。品牌可以創(chuàng)建信任感和忠誠度,同時也能夠與競爭對手區(qū)分開來。在我進(jìn)行市場營銷工作中,我發(fā)現(xiàn)品牌的影響力遠(yuǎn)超出了我的想象。一個強(qiáng)大的品牌可以吸引顧客和合作伙伴,為企業(yè)帶來更多的機(jī)會。因此,在工作中,我始終把品牌建設(shè)擺在首位,投入時間和資源,提升品牌的知名度和價(jià)值。
第三,市場調(diào)研是市場營銷工作中不可或缺的一環(huán)。工作指南強(qiáng)調(diào)了了解目標(biāo)市場、客戶需求和競爭對手的重要性。市場調(diào)研可以為市場營銷活動提供可靠的數(shù)據(jù)和信息支持,幫助我們更好地把握市場的脈搏,制定切實(shí)可行的策略。在實(shí)際工作中,我意識到只有充分了解市場的狀況,才能更好地進(jìn)行市場定位和產(chǎn)品定位,為顧客提供更有價(jià)值的產(chǎn)品與服務(wù)。
第四,產(chǎn)品定位是市場營銷工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。工作指南中提到,產(chǎn)品定位是將產(chǎn)品置于目標(biāo)市場中的特定位置,準(zhǔn)確傳達(dá)產(chǎn)品的特點(diǎn)和差異化優(yōu)勢。不同的市場有不同的需求,而不同的產(chǎn)品也有不同的定位。因此,我在工作中更加注重了產(chǎn)品與目標(biāo)市場的契合度,充分挖掘產(chǎn)品的獨(dú)特之處,并通過差異化的宣傳和推廣,贏得顧客的關(guān)注和認(rèn)可。
最后,市場營銷工作的成功離不開貼合實(shí)際情況的營銷策略。在工作指南中,提出了多種營銷策略,如廣告宣傳、促銷活動和合作伙伴關(guān)系等。但是,并不是所有的策略對每個企業(yè)都適用。因此,在實(shí)際工作中,我會根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和市場需求,選擇適合的營銷策略。同時,不斷評估和調(diào)整策略,對市場營銷活動進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。
綜上所述,在市場營銷工作指南的指導(dǎo)下,我深入學(xué)習(xí)和思考了市場營銷工作的方方面面。明確目標(biāo)、注重品牌建設(shè)、深入市場調(diào)研、準(zhǔn)確產(chǎn)品定位以及正確選擇和優(yōu)化營銷策略,都是實(shí)現(xiàn)市場營銷工作成功的關(guān)鍵步驟。通過不斷實(shí)踐和總結(jié),我相信自己能夠在市場競爭中取得更好的成績,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
市場營銷工作心得體會篇十
其實(shí)銷售是最鍛煉人的工作。
銷售會有很多環(huán)節(jié),要虛心的學(xué)習(xí),在實(shí)踐中總結(jié),銷售。首先是自我的銷售:先學(xué)會把自己推銷出去與客戶必須要有足夠的溝通,客戶關(guān)系很重要尋找客戶,就如大海撈針總結(jié)自己產(chǎn)品的訴求,用最簡練有力的話語展現(xiàn)自己的產(chǎn)品,通過各種途徑如黃頁,原有的客戶資源、行業(yè)的相關(guān)信息、媒體、行業(yè)的協(xié)會獲取準(zhǔn)客戶群,在準(zhǔn)客戶中尋求成交率比較高的客戶。
建立詳細(xì)的客戶跟蹤檔案,在目標(biāo)客戶中對客戶資源進(jìn)行分類整理。逐一攻破重點(diǎn)客戶。客戶尋求確定后,要找到關(guān)鍵人,就是能夠拍板的真正老板,通過不斷地推介和利益訴求,打動客戶產(chǎn)生消費(fèi)行為。之后還需要后續(xù)的服務(wù),延續(xù)消費(fèi),或者建立個人品牌和口碑,用客戶拉動新的客戶群體。
銷售就是做人,公關(guān),策略,執(zhí)行。
我覺得在銷售的過程中,沒有百分百的產(chǎn)品,產(chǎn)品都會有自己的訴求要點(diǎn),也有自己的.弊端。如何揚(yáng)長避短,自圓其說需要分析和診斷。
我覺得工作的過程,就是一個銷售個人能力的過程。
而領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力就是從日常出發(fā)的,目標(biāo)或者過程的管理都只有一個目標(biāo)用最少的時間做最大價(jià)值的事。很多東西,大道理都懂得,而在實(shí)際操作的過程中,卻往往做不到,還給自己冠以理由,是成功的袢腳石。銷售:需要不僅僅是業(yè)務(wù)的知識,還需要通情達(dá)理,想客戶之所想,另外隨著市場的規(guī)范化,需要重視個人品牌和附加價(jià)值。真正的銷售高手總是持之以恒,付出的不僅僅是勤勞,還有智慧,不斷學(xué)習(xí),專業(yè)知識和人文修養(yǎng)是必不可少的。一個人能夠和你有業(yè)務(wù)的往來,直至成交,或多或少就是我們生命中的貴人。真正理解什么是衣食父母,所以給客戶的,不僅僅是性價(jià)比高的優(yōu)秀產(chǎn)品,還要給客戶帶來快樂和成長。
心態(tài)很重要,銷售其實(shí)是在傳遞生活之美,對自己的產(chǎn)品要充滿信心,把銷售的過程當(dāng)作帶給自己財(cái)富,帶給別人幸福的過程。
真誠是永遠(yuǎn)美好的,出來做事,都不容易,做事先做人。需要價(jià)值體現(xiàn),不斷創(chuàng)造才有輝煌。
要客戶接受產(chǎn)品,需要有幾道心理突破。
首先、他知道有這個東西;
第二、他對這個東西感興趣;
第三、他有這個需求(或者你讓他覺得有這個需求,創(chuàng)造需求);
第四、他決定購買,并有這個支付能力;
第五、他信賴這個產(chǎn)品和服務(wù);
第六、性價(jià)比,覺得買這個或者這個消費(fèi)行為值得:
第七、持續(xù)的服務(wù)產(chǎn)生延續(xù)的購買和消費(fèi)。
市場營銷工作心得體會篇十一
轉(zhuǎn)眼間,一周的市場營銷實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,給我留下的是無窮的回味和深刻的體會。這次的實(shí)訓(xùn)主題是學(xué)校經(jīng)濟(jì)。學(xué)校經(jīng)濟(jì)是面向?qū)W生、依托學(xué)校而發(fā)展起來的一種區(qū)域性經(jīng)濟(jì)。其主體是大學(xué)生,發(fā)展領(lǐng)域也主要來自于學(xué)校。這是個貼合我們目前狀況的實(shí)訓(xùn),此刻的我們面臨著找工作或創(chuàng)業(yè)的選擇。經(jīng)過這次實(shí)訓(xùn)我們能夠看到我們自身的關(guān)于創(chuàng)業(yè)的好點(diǎn)子,能夠打開我們另一個通往成功的大門。
這次是一個團(tuán)體作業(yè),我們團(tuán)體一共有五個人,當(dāng)?shù)弥@次實(shí)訓(xùn)的主題,我們各抒己見,看我們的創(chuàng)業(yè)從哪方面入手,最終根據(jù)我們團(tuán)體五個人的特點(diǎn)和意見,我們確定我們的賣點(diǎn)是早餐??赡茉绮蛯τ谖覀儊碚f,并不是什么新鮮事。可是作為一個在校居住的大學(xué)生,每一天應(yīng)對食堂一樣的早餐或是外面我們認(rèn)為不健康的早餐,還有一點(diǎn)就是此刻的大學(xué)生都有睡懶覺的習(xí)慣,那樣就會忽略吃早餐??墒窃绮蛯γ恳粋€人來說都很重要,不能忽略。根據(jù)這些意見,我們的早點(diǎn)來早餐店就應(yīng)運(yùn)而生。我們的早餐店最重要的一個功能就是親自把早餐送到消費(fèi)者的手里。
做策劃書之前,我們計(jì)劃好了實(shí)訓(xùn)每一天的任務(wù),根據(jù)計(jì)劃,我們在努力,每一天都認(rèn)真完成任務(wù)。首先我們分析了這次營銷的環(huán)境,僅有先分析好營銷環(huán)境,才能制定好營銷戰(zhàn)略與策略。分析營銷環(huán)境時,我們五個人,一齊研究,每個人都說出自我的看法,不管正確與否,然后統(tǒng)一意見。環(huán)境分析完,我們也對這次確定的市場有了進(jìn)一步的了解。接下來就是調(diào)研與預(yù)測,主要是問卷設(shè)計(jì),之后根據(jù)問卷的填寫意見,再進(jìn)行問卷分析。問卷設(shè)計(jì),主要是確定我們是否有市場,大家對于這樣一個市場是否有興趣。跟據(jù)被調(diào)查人的意見,能夠改良我們的產(chǎn)品,能夠看清楚市場。應(yīng)對回收的問卷,我們看到了很多誠懇的意見。我們對我們的市場充滿了信心,甚至有一些同學(xué)問我們是不是真的要開店。聽到詢問聲,我們信心十足,覺得當(dāng)初我們的想法是可行的,并且大家都很重視早餐,只是有時由于時間的關(guān)系而放棄吃早餐。從一份一份的問卷中,我們看到潛在的大市場,并且前景很樂觀。然后我們制定了我們的目標(biāo)市場并對其進(jìn)行細(xì)分。這樣才能更好的根據(jù)市場確定下一步。緊之后就是營銷策略組合,這步是最關(guān)鍵的,需要從產(chǎn)品、價(jià)格、分銷渠道、促銷這些方面分析,每一個分析都要從實(shí)際出發(fā),才能更好地把我們的產(chǎn)品推向市場。在進(jìn)行4ps分析時,我們團(tuán)體的'五個人都在盡自己的努力,想盡辦法努力開拓我們的市場。僅有大家齊心協(xié)力才能發(fā)揮更好。當(dāng)然,要做好一個策劃,還需要對我們的創(chuàng)業(yè)進(jìn)行預(yù)算,雖然我們沒有真正接觸過企業(yè)的創(chuàng)業(yè),沒有看過企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)分析等等,可是我們還是根據(jù)我們已有的市場,對我們的資金進(jìn)行了一個預(yù)算。最終就是總結(jié),經(jīng)過總結(jié),能夠看到我們應(yīng)對市場該從哪里入手,我們還有哪些不足的地方。
這次的實(shí)訓(xùn),把書面上的知識運(yùn)用到了實(shí)際,這樣不僅僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識,并且增強(qiáng)了我們的營銷本事。經(jīng)過團(tuán)體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團(tuán)體,這為我們以后應(yīng)對社會打下了基礎(chǔ)。這次的實(shí)踐經(jīng)歷使我們終身受益,給我們積累了經(jīng)驗(yàn),能夠讓我們更好地應(yīng)對未來。
市場營銷工作心得體會篇十二
轉(zhuǎn)眼間,一周的市場營銷實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,給我留下的是無窮的回味和深刻的體會。這次的實(shí)訓(xùn)宗旨是“引領(lǐng)環(huán)保潮流,創(chuàng)造綠色家園”。隨著社會的發(fā)展,科學(xué)的進(jìn)步,人們的生活水平也不斷提高,買車的人也日趨增加,所排放的尾氣也越來越多,隨之而來的是我們的環(huán)境也變得越來越暗淡,其中夾雜著越來越多對人體有害的物質(zhì),如固體懸浮微粒、一氧化碳、二氧化碳、碳?xì)浠衔?、氮氧化合物、鉛及硫氧化合物等。
一輛轎車一年排出的有害廢氣比自身重量大3倍。近1xx年來,氣候變暖已成為人類的一大禍患。冰川融化、水位上漲、厄爾尼諾現(xiàn)象、拉尼娜現(xiàn)象等都對人類的生存帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。而二氧化碳則是地球變暖的罪魁禍?zhǔn)?。所以保護(hù)環(huán)境是我們當(dāng)前的首要任務(wù),只有提高人們的環(huán)保意識,我們的家園才會得以保存,而我們公司經(jīng)過研發(fā),生產(chǎn)出一種新型的能進(jìn)化尾氣的環(huán)保凈化器,把排放出的有害尾氣經(jīng)過凈化設(shè)備的過濾后將有害氣體及汽車排放的固體懸浮顆粒進(jìn)行分解及吸收,大大降低了汽車尾氣對環(huán)境的危害。為我們創(chuàng)造一個綠色家園。
做策劃書之前,我們計(jì)劃好了實(shí)訓(xùn)每天的任務(wù),根據(jù)計(jì)劃,我們在努力,每天都認(rèn)真完成任務(wù)。首先我們分析了這次營銷的環(huán)境,只有先分析好營銷環(huán)境,才能制定好營銷戰(zhàn)略與策略。分析營銷環(huán)境時,我們8個人,一起考慮,每個人都說出自己的看法,并且每人都要單獨(dú)寫一份自己的意見,不管正確與否,然后統(tǒng)一意見。環(huán)境分析完,我們也對這次確定的市場有了進(jìn)一步的了解。接下來就是第二天的目標(biāo)市場戰(zhàn)略策劃,由我們公司股東成員參與討論,然后由我們公司目標(biāo)市場部經(jīng)理總結(jié)出了一份適合我們公司的策略,我們對我們的市場充滿了信心,這樣才能更好的根據(jù)市場確定下一步。
緊接著就是營銷策略組合,這步是最關(guān)鍵的,需要從產(chǎn)品、價(jià)格、分銷渠道、促銷這些方面分析,每一個分析都要從實(shí)際出發(fā),才能更好地把我們的產(chǎn)品推向市場。在進(jìn)行“4ps”分析時,我們團(tuán)體的8個人都在盡自己的努力,想盡辦法努力開拓我們的市場。只有大家齊心協(xié)力才能發(fā)揮更好。當(dāng)然,要做好一個策劃,還需要對我們的創(chuàng)業(yè)進(jìn)行預(yù)算,雖然我們沒有真正接觸過企業(yè)的創(chuàng)業(yè),沒有看過企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)分析等等,但是我們還是根據(jù)我們已有的市場,對我們的資金進(jìn)行了一個預(yù)算。最后就是總結(jié),通過總結(jié),可以看到我們面對市場該從哪里入手,我們還有哪些不足的地方。
我是負(fù)責(zé)市場分析的,說實(shí)在的在我們這一組壓力挺大的,因?yàn)槲覀児竟蓶|實(shí)力都很雄厚,要是我的市場分析做的不好就意味著我們公司的信譽(yù)度以及下面的工作該如何繼續(xù),畢竟下面的那些部門全都是依附于市場分析去展開的,都是環(huán)環(huán)相扣的。所以我的任務(wù)很重,還記得第一天實(shí)訓(xùn)時,老師給我們布置好了任務(wù)后,我們公司成員很積極的還留下來一起討論了我們的工作計(jì)劃,我們還單獨(dú)為我們建立了一個qq群,以便交流,并且還統(tǒng)一時間一起上網(wǎng)在網(wǎng)上討論第二天要做的任務(wù),我們這組的工作任務(wù)都是提前一天準(zhǔn)備好的,我們這組的工作人員都很負(fù)責(zé),我做的那份分析報(bào)告還得多虧各位股東的參與,我們那組可有意思了,在做市場分析的時候,全部股東成員在我耳邊給我說怎么怎么寫,我就在那里沉思,他們就覺得給我說了這么多我也記不得,于是他們很有人情的就把自己的意見全都各自寫了一份讓我總結(jié),我說好啊,然后又給我講解我們公司是干什么的,然后給我說了讓我對我們公司有了了解之后才一起離開,因?yàn)槲覀冞@組第一次在網(wǎng)上參加討論的時候我沒參與到,由于沒加上我們公司的qq群,所以還一直都覺得挺不夠意思的,不過后來我都按時參與了討論,記得等我把市場分析總結(jié)出來了之后還讓公司成員到網(wǎng)吧把分析報(bào)告打在桌面上,然后把分析報(bào)告在發(fā)給公司成員看,看了之后再提建議,大家都參與了討論,我就等他們給我修改,然后再做總結(jié),在這次實(shí)習(xí)中,過程是辛苦的但結(jié)果是幸福的,我很欣慰的是能和這么一組有責(zé)任感的人共事。
這幾天實(shí)訓(xùn)雖沒都在教室上但真的很累,但有一句話是這么說的“累并快樂著”,雖然說很苦,但是這幾天我過得很充實(shí),而且我有機(jī)會將我在書本上學(xué)到的東西應(yīng)用到實(shí)踐中去,同時也學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西。這次實(shí)訓(xùn)也大大提高了我們公司股東的凝聚力,我在這一次的實(shí)訓(xùn)中,對我們班的股東有了進(jìn)一步的了解,同時也拉近了我和一些同學(xué)的關(guān)系,在人生的道路上我又多了幾筆財(cái)富。
總之,這次的實(shí)訓(xùn),把書面上的知識運(yùn)用到了實(shí)際,這樣不僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識,而且增強(qiáng)了我們的營銷能力。通過團(tuán)體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團(tuán)體,這為我們以后面對社會打下了基礎(chǔ)。這次的實(shí)踐經(jīng)歷使我們終身受益,給我們積累了經(jīng)驗(yàn),能夠讓我們更好地面對未來。并且這次的實(shí)訓(xùn)給予了我不同的學(xué)習(xí)方法和體驗(yàn),讓我深切的認(rèn)識到實(shí)踐的重要性。在以后的學(xué)習(xí)過程中,我會更加注重自己的操作能力和應(yīng)變能力,多與這個社會進(jìn)行接觸,讓自己更早適應(yīng)這個陌生的環(huán)境,相信在不久的將來,可以打造一片屬于自己的天地。
市場營銷工作心得體會篇十三
我覺得市場營銷是一門文理穿插的綜合性學(xué)科,既須要理科生嚴(yán)縝的邏輯思維,也須要文科生的形象思維!其實(shí)是一門特別好玩的學(xué)科,如微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)給人一種很特殊的感受。它從一種宏觀的角度去思索經(jīng)濟(jì)學(xué)問題,把那些我們始終認(rèn)為是常識的現(xiàn)象上生到理論的高度,從而對我們的生活具有了指導(dǎo)意義!許多人都把營銷等同于我們?nèi)粘I钪泻啙嵉耐其N,那是極端錯誤的,因?yàn)槟峭耆莾蓚€不同的概念:推銷只是營銷的一種手段而已,而營銷卻是一種哲學(xué)意義上的戰(zhàn)略!營銷的'目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)雙贏,而推銷更多的是把自己的產(chǎn)品賣出去!雙贏是買賣雙方都情愿并且樂意承受的,故而是具有廣泛的社會價(jià)值的!我們通常只關(guān)懷自己有沒有賠本,而并不在乎賣方是否獲得利益,互利符合我們大家的要求,這便是買賣存在的根本價(jià)值!
做生意很簡潔,就是一個資源優(yōu)化配制問題,使已有的東西的價(jià)值得到最大限度的發(fā)揮!營銷就是實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)的重要手段之一!但是由于營銷是一種社會性科學(xué),可取代性很強(qiáng),許多非專業(yè)人員也可以勝任,再加上中國的市場經(jīng)濟(jì)開展還不成熟,營銷并未引起充分重視!
但他的意義是不容否認(rèn)的,隨著我國生產(chǎn)力的進(jìn)一步提高,定將出現(xiàn)供過于求的時代,到那時市場營銷便大有用武之地了,所以說在將來他的重要性還將加強(qiáng)!
市場營銷工作心得體會篇十四
全面透徹地理解市場營銷,抓住它的靈魂和核心,把握它的實(shí)際內(nèi)容,是有效地開展市場營銷活動的前提。根據(jù)目前的學(xué)術(shù)進(jìn)展和筆者自己的見解,本文把市場營銷問題的全面透徹理解歸結(jié)為八大要點(diǎn),希望有助于工商企業(yè)和各行各業(yè)的市場營銷應(yīng)用者澄清模糊和片面認(rèn)識,同時也為市場營銷學(xué)術(shù)界提供一家之言。
如何理解市場營銷,理論界眾說紛壇。公認(rèn)比較準(zhǔn)確的定義是美國市場營銷協(xié)會1985年的定義和美國西北大學(xué)市場營銷學(xué)教授,世界上最主要的市場營銷學(xué)權(quán)威之一菲利浦·科特勒給出的定義。美國市場營銷協(xié)會1985年的定義是:“市場營銷是對思想、貨物和服務(wù)進(jìn)行構(gòu)思、定價(jià)、促銷和分銷的計(jì)劃和實(shí)施的過程,從而產(chǎn)生能滿足個人和組織目標(biāo)的交換?!狈评帧た铺乩盏亩x是:“市場營銷是個人和群體通過創(chuàng)造及同其他個人和群體交換產(chǎn)品和價(jià)值而滿足需求和欲求的一種社會的和管理的過程”。分析這兩個定義及其他學(xué)者的論述,筆者認(rèn)為按照由淺入深,由表及里的順序,深刻理解市場營銷應(yīng)弄清八個主要問題:
1、市場營銷指一種活動或一個過程,而不是一種理論或一門學(xué)科。
這一點(diǎn)指明了市場營銷的性質(zhì)。把市場營銷與市場營銷學(xué)區(qū)別開來。市場營銷是由英文單詞“marketing”翻譯過來的詞匯,在英文中這個詞作動詞時指市場營銷活動或營銷過程,作名詞時指市場營銷理論或?qū)W科名稱。譯成中文就要根據(jù)使用場合不同分別譯為“市場營銷”與“市場營銷學(xué)”。前者指市場營銷活動或過程,后者指專門研究市場營銷活動的理論或?qū)W科,二者不能混淆。
2、市場營銷是“個人和群體”或“個人和組織”的活動。
這一點(diǎn)指明了市場營銷的主體,把微觀市場營銷與宏觀市場營銷區(qū)別開來。根據(jù)市場營銷的主體和范圍不同,市場營銷可分為微觀市場營銷和宏觀市場營銷。一般所說的市場營銷都是指微觀市場營銷,其主體是“個人和組織”。它是在個人與個人、組織與組織、個人與組織之間進(jìn)行。其中,“組織”既包括工商企業(yè)等贏利性組織,也包括學(xué)校、公益組織、機(jī)關(guān)等非贏利性組織。微觀市場營銷的范圍是局部市場,如國內(nèi)的某些地區(qū)或國外的某些地區(qū)。相對而言,宏觀市場營銷的主體則是國家或社會,具體說,是國家的中央政府或某行業(yè)的中央行政管理部門,如各部、委、局等。宏觀市場營銷的范圍是整個國家或整個社會。
3、市場營銷是個人或組織所從事的一種“滿足需要”的活動。
這一點(diǎn)指明了市場營銷的目的和靈魂,把市場營銷活動和其它活動區(qū)別開來,把目的與手段、本質(zhì)與現(xiàn)象區(qū)別開來。
依前所言,市場營銷“滿足個人和組織目標(biāo)”的需求與欲求。“需要”包括自己需要和他人需要兩方面,對于贏利性企業(yè)來說,“自己需要”是取得利潤的需要,表現(xiàn)為企業(yè)目標(biāo)和組織目標(biāo),如銷售目標(biāo)、贏利目標(biāo)等等。“他人需要”即顧客需要。只有同時滿足這兩方面需要的企業(yè)活動才是市場營銷,不滿足任何—方或僅僅滿足其中一方都不是市場營銷。比如,侵犯顧客利益而取得利潤就不是市場營銷。相反,損害企業(yè)利益滿足顧客需求也不是市場營銷。因此,市場營銷不是生產(chǎn),不是銷售,不是廣告,不是推銷,不是公共關(guān)系,不是售前售后服務(wù),而是滿足需要,是同時滿足企業(yè)和顧客兩方面的需要。學(xué)習(xí)運(yùn)用市場營銷應(yīng)當(dāng)抓住這個本質(zhì)或活的靈魂。有的企業(yè)企圖通過廣告和推銷活動銷售假冒偽劣商品或迫使顧客接受并不需要的商品,無疑是學(xué)會了營銷的形式而背棄了本質(zhì),抓住了軀殼而丟了靈魂。
對于種種公益性組織和非贏利組織來說,“自己需要”則是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)或社會目標(biāo)的需要,如圖書館的目標(biāo)是達(dá)到一定閱讀人數(shù)并獲得公眾贊譽(yù);學(xué)校的目標(biāo)是達(dá)到一定招生人數(shù)并擴(kuò)大學(xué)校影響。“他人需要”則是公眾的需要,如圖書館要滿足讀者借閱方便的需要;學(xué)校要滿足學(xué)生大容量、高效率求知的需要等等?,F(xiàn)在西方市場營銷學(xué)界已經(jīng)將非贏利行為甚至贈與行為納入市場營銷的研究領(lǐng)域。不過,一般意義上的市場營銷仍是對贏利組織而言的。
4、市場營銷是通過商品交換過程來滿足需要。
這一點(diǎn)指明了市場營銷的核心概念和實(shí)現(xiàn)目的的途徑。
菲利浦·科特勒指出:“一門學(xué)科應(yīng)該有一個核心概念,若干個常識性概念和若干學(xué)科特有的概念……”那么市場營銷學(xué)的核心概念是什么呢?這就是交換。“滿足需要”既然是指同時滿足供需雙方的需要,實(shí)現(xiàn)這個目的就只能通過商品交換,除此以外沒有第二條路。能夠單純滿足供求中某一方需要的活動有很多,但都不是市場營銷。從需求方面說,滿足自己需要不外乎五種方式,即自給、乞求、強(qiáng)迫、欺騙和交換。五種方式中除交換以外,其余四種方式只能滿足消費(fèi)一方的'需要而不能滿足供應(yīng)一方的需要。從供應(yīng)方面說,滿足自己需要也不外乎下列四種方式,即乞求(如某些企業(yè)和部門的募捐推銷)、欺騙、強(qiáng)迫和交換。
其中除交換以外,其余三種方式只能滿足供應(yīng)者需要而不能滿足需求者需要,都不是市場營銷。從供應(yīng)和需求兩方面分析,同時滿足自己需要和他人需要的唯一途徑是商品交換。
5、市場營銷是首先滿足顧客消費(fèi)需要,然后再滿足企業(yè)贏利需要;是通過滿足他人需要來滿足自己需要。
這一點(diǎn)指明了市場營銷的前提。商品交換由買賣雙方構(gòu)成,居于主導(dǎo)地位的是需求一方,供應(yīng)者依附于購買者,供應(yīng)者的存在與發(fā)展決定于購買者。現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)高度發(fā)達(dá),生產(chǎn)商品比較容易,銷售商品卻十分困難。商品要能使顧客滿意,經(jīng)得起嚴(yán)格乃至苛刻的挑選才有可能銷售出去。企業(yè)要想最大限度地滿足自己需要,首先就要最大限度地滿足他人需要。雖然市場營銷的目的是同時滿足供需雙方的需要,它的前提和重心卻是滿足顧客消費(fèi)需要,是設(shè)法發(fā)現(xiàn)顧客現(xiàn)實(shí)需要和潛在需要并通過商品交換過程盡力滿足它,把顧客需要變成企業(yè)贏利機(jī)會。如果顧客滿意程度增加而利潤暫時下降也不必?fù)?dān)憂,因?yàn)槠髽I(yè)走在正確的軌道上。如果相反,利潤增加而顧客滿意程度下降就應(yīng)引起警惕,因?yàn)檫@時企業(yè)已滑向錯誤的軌道。美國不少公司為此在辦公室貼上醒目的標(biāo)語:“不是顧客依靠我們,而是我們依靠顧客。”
6、市場營銷是集中全力滿足目標(biāo)市場顧客的需要。
這一點(diǎn)指明了市場營銷的對象。消費(fèi)需求千差萬別,瞬息萬變。對于同一類產(chǎn)品,不同的顧客有不同的要求,企業(yè)不可能都給予滿足。為了有針對性地、完全徹底地滿足顧客需求,必須根據(jù)一定標(biāo)準(zhǔn),如性別、年齡、職業(yè)、收入、教育、心理、種族、民族、信仰和地區(qū)等因素進(jìn)行市場細(xì)分,辨別和區(qū)分具有不同需求的客戶群,將整個市場劃分為若干個細(xì)分市場,根據(jù)不同的細(xì)分市場,調(diào)動一切手段滿足目標(biāo)市場的需求。菲利浦·科特勒曾經(jīng)提出:“市場營銷是企業(yè)的這種職能:識別目前未滿足的需要和欲望,估量和確定需求量的大小,選擇本企業(yè)能最好地為它服務(wù)的目標(biāo)市場,并且確定適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、服務(wù)和計(jì)劃,以便為目標(biāo)市場服務(wù)?!?/p>
這一點(diǎn)指明了市場營銷應(yīng)有的內(nèi)容。整體營銷指企業(yè)為滿足目標(biāo)市場需求而開展的各項(xiàng)營銷活動,包括從產(chǎn)品生產(chǎn)之前到產(chǎn)品售出以后的全過程中的所有活動要緊密配合,協(xié)調(diào)統(tǒng)一。整體營銷的提出是市場營銷發(fā)展史上的一大飛躍,極大地開闊了人們的視野,把市場營銷提高到一個嶄新水平。
傳統(tǒng)的市場營銷觀念把市場營銷等同于商品銷售或商品推銷,認(rèn)為市場營銷活動從產(chǎn)品生產(chǎn)出來以后才開始,產(chǎn)品賣到顧客手中就結(jié)束。由于這一過程所包含的活動是商品定價(jià)、分銷渠道選擇、倉儲、運(yùn)輸、推銷、廣告、營業(yè)推廣等,所以市場營銷也就限于上述活動。這個認(rèn)識可用圖1示意如下:
至此,我們可以看出“市場營銷”與“推銷”、“促進(jìn)銷售”和“銷售”不是一個概念。“推銷”是“促銷”的一個部分,“促銷”除推銷外還包括廣告、營業(yè)推廣和公共關(guān)系;“促銷”是“銷售”的一個部分,“銷售”除促進(jìn)銷售外還包括定價(jià)、分銷渠道、倉儲、運(yùn)輸?shù)鹊?;而“銷售”又只是“市場營銷”的一部分。把市場營銷僅僅當(dāng)作推銷、營業(yè)推廣等,就不可能有效地實(shí)現(xiàn)營銷目的。有些營銷專家認(rèn)為,推銷只是市場營銷冰山的末端,成功的市場營銷就是要使推銷成為多余。
市場營銷工作心得體會篇十五
通過這個學(xué)期的學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識到倘若作為一名市場營銷人員,做市場營銷其實(shí)就是在營銷自己,營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想著去欺騙你的客戶,客戶可能會因?yàn)橄嘈拍愣弦划?dāng),但是他絕對不會上二次當(dāng),你可能會因此失去更多的客戶和機(jī)會,誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用,無論在什么樣的環(huán)境下一定要對自己說過的話負(fù)責(zé)任,誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友,多了解客戶的需要,多站在客戶角度去考慮問題,產(chǎn)品雖然是沒生命力的,但是人是有生命力的,人可以賦予產(chǎn)品于生命力,一定要注意自己的言行,營銷者的一言一行,時時刻刻影響著客戶對自己的'看法,你的一個微小的動作都可能使你的成功或者全盤皆輸,做市場營銷一定要吃苦耐勞,一分耕耘一分收獲,真的在這上面有最全面的體現(xiàn),做營銷是很辛苦的,是體力與腦力的共同結(jié)合市場營銷學(xué)習(xí)心得體會市場營銷學(xué)習(xí)心得體會。守時對營銷者至關(guān)重要,與客戶約好時間一定要提前時間到達(dá),無論是多么的風(fēng)雨交加電閃雷鳴,都不是你遲到的借口,如果真的遇到不可逾越的困難的時候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營銷者一定要學(xué)會微笑,對自己微笑,對客戶微笑,對困難微笑,微笑的魔力真的很大,當(dāng)你見到客戶的時候,對他微笑,客戶會覺得有種如沐春風(fēng)的感覺,在良好的氣氛中交談肯定成功率會大很多。持之以恒,凡事貴在堅(jiān)持,客戶不是一朝一夕就有的是需要營銷者日積月累起來的,如果因?yàn)橐唤z困難而放棄,那么永遠(yuǎn)就別想成功,陽光總在風(fēng)雨后,會看見曙光的。
市場營銷即滿足顧客需求還涉及到何種產(chǎn)品來滿足顧客需求,滿足顧客需求,使我更加認(rèn)真學(xué)習(xí)書中營銷策略,其中競爭性市場營銷策略,目標(biāo)市場營銷策略,品牌策略,產(chǎn)品策略,定價(jià)策略,分銷渠道策略,促銷策略,服務(wù)市場營銷策略等,以備充分滿足顧客需要。
市場營銷工作心得體會篇十六
本人是枕水人家的一名銷售,現(xiàn)在為提升自己能力,開始學(xué)習(xí)《市場營銷學(xué)》,把個人覺得是精髓的部分和個人感悟分享給每一位朋友,因?yàn)槭菫榱诉\(yùn)用,所以所有名人以及時間部分全部剔除,只留下應(yīng)用部分。
今天寫的是第一章:市場營銷與市場營銷學(xué) 中第一節(jié):市場和市場營銷。下面開始就是我的分享了。
在寫相關(guān)內(nèi)容前我先寫下我對本節(jié)的看法,本節(jié)只是對市場和市場營銷做了概念上的闡述,沒什么有實(shí)際應(yīng)用的,主要強(qiáng)調(diào)了顧客是市場的主導(dǎo)者,顧客決定了企業(yè)的走向,順則生,逆則亡。要站在顧客的位置上去做規(guī)劃,去營銷,不能一味的說“我們”,“我們的產(chǎn)品”。
市場營銷可以理解為與市場有關(guān)的人類活動,而哪有有社會分工和商品生產(chǎn),哪里就有“市場”。從企業(yè)的立場看,市場是外在的,無法控制的(盡管可以影響),它是交換的場所和發(fā)展增值關(guān)系的場所。都是一些基本定義,自己看看大概了解下就行了。
市場存在的基本條件:
就是銷售中man法則,m是錢,a是決策人,n是需求,用以判斷是否是目標(biāo)客戶。
2.存在生產(chǎn)者(供給者)一方,他們能提供滿足消費(fèi)者(用戶)需求的產(chǎn)品。
3.有促成交換雙方達(dá)成交易的各種條件,基本上都是法律
行業(yè)(賣者總匯)通過促銷(溝通)把商品或者服務(wù)交換到市場(買者總匯)
市場(買者總匯)因購買商品或者服務(wù),把貨幣以及調(diào)研(信息)交換到行業(yè)(賣者總匯)
注:錢物交換為內(nèi)環(huán),信息交換是外環(huán)
市場營銷分三類:
將市場營銷看做一種為消費(fèi)者服務(wù)的理論,
強(qiáng)調(diào)市場營銷是對社會現(xiàn)象的一種認(rèn)識,
3.認(rèn)為市場營銷是通過銷售渠道把生產(chǎn)企業(yè)同市場聯(lián)系起來的過程。
市場營銷工作心得體會篇十七
基層的訪銷員,實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時至今日已有三個月了。在這段時間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅(jiān)持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng);在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的'主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。在搶占市場的時刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時,作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1:8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當(dāng)?shù)募ち摇T诳h城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實(shí)力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價(jià),花費(fèi)了將近200萬買店費(fèi)。
時止今天,我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。最后,感謝我的母?!獂x商業(yè)高等??茖W(xué)校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師,學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨。感謝銷售總公司張占波副總對我的關(guān)心,感謝主管孫經(jīng)理對我的培養(yǎng),感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照,再次向你們致謝。
市場營銷工作心得體會篇十八
我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,在今年1月25日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用,成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我進(jìn)入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時至今日已有三個月了。
在這段時間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母?!幽仙虡I(yè)高等??茖W(xué)校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師,學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨。
感謝銷售總公司張占波副總對我的關(guān)心,感謝主管孫經(jīng)理對我的培養(yǎng),感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照,再次向你們致謝。
市場營銷工作心得體會篇十九
我們有一些啟發(fā)后,可以尋思將其寫進(jìn)心得體會中.?這樣可以記錄思想活動。應(yīng)該怎么寫才合適呢?以下小編在這給大家整理了一些市場營銷心得體會,希望對大家有幫助!
兩天的市場調(diào)查使我們找到了目前眼鏡市場的發(fā)展趨勢(目前眼鏡市場的可觀暴利已經(jīng)不言而喻,因此我們決定以高科技,多功能為主導(dǎo)開發(fā)自己的新產(chǎn)品。)。
調(diào)查的第一天我們先制定了假設(shè)了以健康型眼鏡為主打產(chǎn)品的大致方向,然而卻有數(shù)據(jù)和案例明顯的表明市場對健康型眼鏡的需求量不大并且有大量的所謂綠色產(chǎn)品已經(jīng)出臺,作為一項(xiàng)競爭力是十分匱乏的。更何況,開發(fā)新產(chǎn)品的投資資金過高卻回報(bào)率不夠。隨之,我們將目光轉(zhuǎn)向了運(yùn)動時尚領(lǐng)域——通過對眼鏡市場的整體和分項(xiàng)調(diào)研后發(fā)現(xiàn),宏觀上,眼鏡市場由于幾乎進(jìn)入飽和期以至于順應(yīng)潮流的發(fā)展,無論是框架上、包裝上都起了變化,但只是一個初步的發(fā)展,所以市場潛力是巨大的,對我們的產(chǎn)品而言,無疑會帶來商機(jī)。微觀上,我們的新產(chǎn)品是帶有一定技術(shù)含量的,這不僅是在符合新時代人類的心理需要,也是在技術(shù)上和價(jià)格杠桿上的革新。我們利用internet遨游網(wǎng)絡(luò),學(xué)會并尋找到了想要的資料。這也是培養(yǎng)了我的自學(xué)能力以及對信息收集篩選的能力。
在經(jīng)過了整整兩天的咨詢、剖析、清理之后,比對著樣板目錄上的內(nèi)容,逐一將內(nèi)容分類、規(guī)劃。從市場環(huán)境、市場或產(chǎn)品分析、營銷目標(biāo)設(shè)定、營銷策略再到具體實(shí)施方案,每一步都有我們組的成員們一起討論;從市場調(diào)查中更新自己的理念,揣摸市場的潮流走向,到發(fā)掘現(xiàn)有和潛在的顧客群體。將那些唯獨(dú)屬于我們自己的獨(dú)特見解一起融入在計(jì)劃之中。
在此期間,我們對產(chǎn)品的命名上也是捉摸再三也沒有想出個所以然來。最終,只得擱置在做板報(bào)設(shè)計(jì)和產(chǎn)品外包裝時再作定論了。
在板報(bào)設(shè)計(jì)與外包裝制作過程中,我們由于是分工合作,而我主要是負(fù)責(zé)營銷計(jì)劃撰寫中的幾部分內(nèi)容,因此也不能說太多了。只是見著了同學(xué)們的辛勞,利用課余時間都在馬不停蹄的趕工,構(gòu)思—排版—制作,步步堅(jiān)實(shí)的,最終我們的產(chǎn)品模型“誕生”了。以綠為主色調(diào),代表我們倡導(dǎo)“生命在于運(yùn)動”的傳統(tǒng)理念。以銀色為核心,代表我們新產(chǎn)品的新生力量以及高科技的利用。新舊結(jié)合,體現(xiàn)出我們對眼鏡市場用戶群體的獨(dú)特分析角度以及新型的產(chǎn)品理念。同時,在制作過程中還學(xué)會了廢品的利用。興許,我們的組長是個板報(bào)能手,通過與我們產(chǎn)品品牌策略的結(jié)合,以新穎、流暢的線條與色彩為新產(chǎn)品打造出一份獨(dú)特的宣傳作品。
上面提到了,我在此期間主要是撰寫營銷計(jì)劃的內(nèi)容內(nèi)容,瞎掰也好,篡改也罷,讓我感覺奇跡般地發(fā)覺自己居然涉及到了商務(wù)領(lǐng)域。不僅讓我對市場營銷專業(yè)知識的掌握和鞏固,更是讓處世不深的我以學(xué)習(xí)的方式在涉足社會的表層,開始對所謂的商業(yè)行當(dāng)有了個大概的輪廓。
人的需要和欲望是市場營銷活動的出發(fā)點(diǎn),所謂需要是指沒有得到某些基本滿足的感受狀態(tài)。所謂欲望是指想得到基本需要的具體滿足物的愿望,這也是我們在市場營銷策略中所充分體現(xiàn)的理念之一。在產(chǎn)品策略中,我們對產(chǎn)品的生命周期作了測算,以此對品牌的打造期限,促銷、定價(jià)都做了一定的規(guī)劃。在市場導(dǎo)入期策略:為使產(chǎn)品盡快進(jìn)入市場,產(chǎn)品的營銷溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關(guān)活動外,開展針對消費(fèi)者或通路的促銷是十分必要的。期間采取的策略主要有:通路激勵、免費(fèi)試用、附送贈品、退費(fèi)優(yōu)待。在市場成長期的促銷策略:當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成長期,品牌廣告和公關(guān)活動擔(dān)負(fù)著提升品牌形象的任務(wù),此時銷售促進(jìn)應(yīng)以建立品牌偏好為主。其中促銷策略有:公關(guān)贊助、競技、聯(lián)合促銷、抽獎、有獎競賽等。在產(chǎn)品成熟期的策略:產(chǎn)品步入成熟期,企業(yè)經(jīng)營策略重心應(yīng)努力使產(chǎn)品生命周期出現(xiàn)再循環(huán)的局面。此時的營銷溝通應(yīng)以銷售促進(jìn)和人員推廣為主,使企業(yè)獲取更大的利潤空間。此時的促銷方式有:集點(diǎn)換物、促銷游戲等。同質(zhì)性高的產(chǎn)品促銷策略:同質(zhì)性高的產(chǎn)品應(yīng)注重品牌形象建設(shè),營造品牌差異化。同時采用適當(dāng)?shù)匿N售促進(jìn)增加消費(fèi)者的購買量、頻次,培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)性,使消費(fèi)者成為產(chǎn)品的忠誠愛用者。此類產(chǎn)品的策略有:憑證優(yōu)惠促銷、會員俱樂部營銷等。在市場份額低的產(chǎn)品策略:市場份額低的產(chǎn)品使用銷售促進(jìn)工具往往更有利可圖,這期間可使用“通路獎勵”策略提高產(chǎn)品的鋪貨率和產(chǎn)品的流通力。
消費(fèi)者是商品的歸宿,新產(chǎn)品的競爭活動成敗的關(guān)鍵就在于該產(chǎn)品能否適應(yīng)不斷變化著的消費(fèi)者市場環(huán)境,滿足消費(fèi)者的需求。隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的健康成長,大眾的生活水平日益提高。消費(fèi)需求已不在限于“溫飽”,而更多地追求物質(zhì)之外的或精神的價(jià)值。在八十年代初,物質(zhì)匱乏,任何一種新上市的產(chǎn)品,都能打開銷量;八十年代中期,消費(fèi)者開始注重質(zhì)量問題,此時,主要采取傳統(tǒng)產(chǎn)品競爭策略,競爭市場雖在孕育,但尚未形成;八十年代末、九十年代初,隨著科技水平的提高,產(chǎn)品質(zhì)量的合格率上升,生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)不斷增多。尤其是合資、外資企業(yè)產(chǎn)品及大量涌現(xiàn),消費(fèi)者選擇多元化,質(zhì)量優(yōu)良的產(chǎn)品才可能成為優(yōu)勝者。此時,已經(jīng)產(chǎn)生競爭市場的萌芽,但大多數(shù)企業(yè)還是以產(chǎn)品競爭策略為主,輔以宣傳競爭策略;進(jìn)入九十年代中后期,很多企業(yè)隨著規(guī)模的壯大與成長,全面的質(zhì)量管理己滲透到生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié),消費(fèi)者也越來越追求產(chǎn)品內(nèi)含的服務(wù)價(jià)值。
到了如今的二十一世紀(jì),我們需要的無論消費(fèi)者對產(chǎn)品技術(shù)上的認(rèn)可還是產(chǎn)品包裝上的時尚理念都發(fā)生了很大的變化,也因此需要我們賣家在產(chǎn)品的時尚理念上符合我們針對的顧客群體的心理需求,這也是我們新型運(yùn)動型眼鏡開發(fā)市場的主要目標(biāo)。
市場競爭充滿了變數(shù),營銷計(jì)劃應(yīng)根據(jù)企業(yè)的營銷環(huán)境和營銷目標(biāo),結(jié)合產(chǎn)品所處的時期制定相應(yīng)的營銷溝通策略,將各種促銷工具應(yīng)用到市場中,充分發(fā)揮短期激勵與長期培養(yǎng)多重工具的綜合使用,使產(chǎn)品立足于現(xiàn)在,成就于未來。
一、個人的成長和不足。
做銷售的這一行需要公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,和同事之間的互相幫助。這一個月我無論是在組織協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)拓展、管理方面都取得了很大的提升:
1。處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;
2。心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;
3。團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場的運(yùn)作能力有待提升;
4。對整體市場認(rèn)識的高度有待提升;
5。學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了。
二、銷售業(yè)績回顧與分析。
3。雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制定的200萬的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn)。
三、工作中的不足。
我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強(qiáng)烈,但因?yàn)樵谟诤笃诟櫜坏轿?,自己信心也不足,但最終落實(shí)很少,浪費(fèi)了大好的資源!
對于滕州市場,基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,這個市場失誤有幾點(diǎn):1。沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;2。沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場。
對于平邑市場,雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費(fèi)的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。
沒有想過實(shí)習(xí)的時間會過的這么快,一轉(zhuǎn)眼就到了實(shí)習(xí)快要結(jié)束的時候。通過這段日子在公司的實(shí)習(xí),我成長了很多,也成熟了不少。以前我是一個內(nèi)向,不敢和陌生人說話的人,但是在這次的實(shí)習(xí)過后,我已經(jīng)感受到了一個很明顯的變化。我慢慢的開朗了起來,口才變得越來越好,和陌生人溝通也完全不會怯場,甚至我還可以在他們中間辦一場演講會。我想這些進(jìn)步,都要得益于,這段時間里公司對我的培養(yǎng),老員工們對我工作的耐心指導(dǎo),以及包括我自己對自己的要求和進(jìn)取。
我大學(xué)學(xué)的專業(yè)是市場營銷,但是因?yàn)槲业男愿駜?nèi)向的原因,我一直對營銷這行提不起興趣來,所以在我大學(xué)畢業(yè)要選擇實(shí)習(xí)崗位的時候,也沒有考慮過要去做這方面的工作。但是在一次機(jī)緣巧合之后,我認(rèn)識到了我們公司的銷售經(jīng)理,他非常賞識我,所以極力想要推薦我去公司當(dāng)產(chǎn)品推銷員。我當(dāng)時又沒有找到工作,也難得會碰到一個這么肯定我的人,所以我就答應(yīng)了他,去嘗試一下這個推銷員的職位。
來到公司之后,我就進(jìn)了銷售部門,我發(fā)現(xiàn)我們部門的員工大多都是在公司干了有很多年的老員工,只有我是最小的一個。但是他們并沒有因?yàn)槲夷昙壭《圬?fù)和排斥我,反而對我很是照顧。在工作上我有什么問題,他們都會很熱心的幫我解答。在出去跑銷售的時候,也經(jīng)常會帶著我,給我傳授他們的推銷經(jīng)驗(yàn),有時候也會讓我主動去嘗試上門推銷。一開始我感到很為難,但是在他們的幫助和鼓勵下,我勇敢的邁出了我的第一步,雖然在我第一次的推銷過程中,我顯得很生疏和笨拙,但是通過我一次次嘗試,和老員工們對我的指導(dǎo),我越來越進(jìn)步,越來越專業(yè)了。所以我很感謝公司的前輩們,在他們身上我學(xué)到了很多銷售技巧,在他們身上我也學(xué)到了一種對生活積極樂觀向上的態(tài)度。
雖然實(shí)習(xí)的六個月里,我的銷售業(yè)績并不怎么好,但是卻讓我銷售這一行產(chǎn)生了熱愛。雖然對于銷售我還有很多不懂的地方,但是我至少愿意去為了學(xué)習(xí)它而努力,而去改變自己。我愿意為了這份職業(yè)而去變得更加優(yōu)秀,變的更加熱愛生活。
一、前言。
俗話說:紙上得來終覺淺,欲知此事需躬行。雖然我們學(xué)習(xí)有關(guān)市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識已經(jīng)兩年多了,但是我們還不怎么了解一個企業(yè)是怎樣進(jìn)行營銷工作,怎樣進(jìn)行生產(chǎn)的。通過學(xué)校組織我們到__鐵路運(yùn)輸公司,__石化物質(zhì)供應(yīng)中心,__集團(tuán)有限公司等三家企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察,參觀,聽取企業(yè)工作人員講課,學(xué)習(xí)討論,我不僅開拓了我的視野,而且還認(rèn)識了市場營銷專業(yè)知識在實(shí)際工作中的作用。
二、實(shí)習(xí)時間和過程。
本次實(shí)習(xí)的時間是:20__年x月x日到20__年x月x日。
本次實(shí)習(xí)的過程是這樣的:20__年x月x日,學(xué)校組織我們到__鐵路運(yùn)輸公司進(jìn)行了參觀和學(xué)習(xí)。20__年x月x日,學(xué)校組織我們到__石化物質(zhì)供應(yīng)中心進(jìn)行了實(shí)地考察和聽取該公司的李主任講課。20__年x月x日,學(xué)校組織我們到__集團(tuán)有限公司進(jìn)行了參觀和學(xué)習(xí)討論。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
通過本次的實(shí)習(xí),我了解了鐵路運(yùn)輸公司的運(yùn)輸系統(tǒng)及操作和日常工作和管理的情況;了解了__石化的原材料是怎樣供應(yīng),怎樣采購,怎樣儲存和管理;了解了該公司的生產(chǎn)原材料的化學(xué)裝置,生產(chǎn)原材料的運(yùn)作和制成成品塑料編織袋的生產(chǎn)流水線。通過這次的實(shí)地見習(xí),我還了解到了各種營銷手段是怎樣被運(yùn)用到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營當(dāng)中和各企業(yè)的營銷管理特色。
這次的實(shí)習(xí)雖然只有短短的三天時間,可是,我已經(jīng)收獲良多。以下幾點(diǎn)是我這次實(shí)習(xí)的心得體會。
(一)深刻了解__石化。
雖然來到__讀書已經(jīng)有三年多了,可是對于__石化的了解說起來真的很少。平時,只是聽別人說__石化很厲害,有了__石化才有了__,自己并沒有主動積極地去了解__石化。但是,聽了__石化物質(zhì)供應(yīng)中心__主任的詳細(xì)講解之后,我對于__和__石化終于有了一個全面而又深刻的了解。聽了_主任的課之后,我不僅對于_石化的起源歷史有了深刻的了解,而且對于_石化生產(chǎn)的產(chǎn)品、產(chǎn)品的特點(diǎn)、產(chǎn)品的用途都有了一定的了解。聽了__主任的課之后,我對于石油在一個國家的重要性又有了深刻了解。這次的見習(xí),給了一個讓我深刻了解__石化的機(jī)會。我也充分地利用了這次機(jī)會,好好地學(xué)習(xí)了__石化的歷史和生產(chǎn)過程。
(二)深刻認(rèn)識到機(jī)械化在生產(chǎn)中的作用和管理。
我平時都是生活在學(xué)校的象牙塔里面,很少有機(jī)會出去見習(xí),就算寒暑假出去兼職工作,也是在勞動密集型的工廠里面做些手工活。在沒有去見習(xí)之前,我對于生產(chǎn)機(jī)械化這一詞真的沒有什么概念。雖然通過教材的學(xué)習(xí)也知道現(xiàn)在的社會已經(jīng)很發(fā)達(dá)了,很多的生產(chǎn)已經(jīng)進(jìn)入機(jī)械化生產(chǎn),苦力已經(jīng)漸漸退出生產(chǎn)環(huán)節(jié)了。可是,沒有親眼看到,親身經(jīng)歷,我不能深刻體會到機(jī)械化在生產(chǎn)中的作用。來到茂名鐵路運(yùn)輸公司,看到來來往往的火車在運(yùn)輸著各種各樣的產(chǎn)品,可是,卻看不到有很多很多的工人在現(xiàn)場指揮操作。一走進(jìn)他們的信息樓,看到有幾個工作人員在一個很大的電子屏幕面前進(jìn)行著各種各樣的操作,我才明白到他們的這些運(yùn)作是靠系統(tǒng)指揮操作的,已經(jīng)進(jìn)入半自動化了,所以并不需要很多的工人在現(xiàn)場進(jìn)行指揮。而在現(xiàn)場的工作人員也不是去指揮工作的,而是通過系統(tǒng)了解到下面的機(jī)械出現(xiàn)了故障,下去維修的。再來到__集團(tuán)有限公司,一個做編織袋的廠,年產(chǎn)3千萬噸,我以為會有很多很多的工人在車間工作??墒牵粊淼杰囬g,我知道我原先的想法是錯的了。倘若大的車間,一排排機(jī)械有序的排放著,高速運(yùn)轉(zhuǎn)地工作著,只是有一兩個工人在工作。看著這些高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器,我終于明白到3千萬噸的產(chǎn)能是怎么來的了?,F(xiàn)在的生產(chǎn)已經(jīng)是機(jī)械化地生產(chǎn),再也不是傳統(tǒng)的人力勞動了。機(jī)械化的生產(chǎn),解放了勞動生產(chǎn)力,大大地提高了產(chǎn)出,降低了生產(chǎn)成本,保證了產(chǎn)品的質(zhì)量,為企業(yè)的競爭提供了很好地保障。
(三)熟悉自己的產(chǎn)品和競爭對手。
在見習(xí)的過程中,聽了三家企業(yè)的主任,廠長的課之后,我發(fā)現(xiàn)了他們都有一個共性:就是非常熟悉自己企業(yè)的產(chǎn)品,尤其是產(chǎn)品的特性,用途,優(yōu)越性和不足。不僅如此,他們還非常了解他們的競爭對手,如競爭對手的產(chǎn)品特性,競爭對手的產(chǎn)出量,競爭對手采取了那些營銷策略等。各位主任和廠長的經(jīng)驗(yàn)之談,很好地印證了老師教導(dǎo)的內(nèi)容。在學(xué)營銷基礎(chǔ)理論知識的時候,老師教導(dǎo)我們在銷售自己產(chǎn)品的時候,我們要非常熟悉產(chǎn)品的特性才能把產(chǎn)品很好地銷售出去;在銷售產(chǎn)品的時候,我們要宣傳產(chǎn)品的優(yōu)越性從而吸引顧客的眼球;在制定營銷策略的時候,我們還要關(guān)注競爭對手的營銷策略......我想理論與實(shí)踐就是這樣相結(jié)合的吧。這也是我們常說的:知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
(四)質(zhì)量保證貫徹到實(shí)際生產(chǎn)中。
在學(xué)習(xí)理論知識的時候,我們都知道也經(jīng)常強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品要保證質(zhì)量才能銷售出去,才能提高消費(fèi)者滿意度,可是,我們并不了解在生產(chǎn)過程中到底要怎樣才能保證質(zhì)量。在這次是實(shí)習(xí)過程中,我學(xué)習(xí)到眾和化塑集團(tuán)有限公司是這樣做的。首先,引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備從而保證質(zhì)量。眾和化塑集團(tuán)有限公司的生產(chǎn)設(shè)備都是非常先進(jìn)的,這為他們的產(chǎn)品質(zhì)量提供了保障。其次,建立質(zhì)量方針政策,在車間的墻上掛上牌子,牌子的內(nèi)容是這樣的公司質(zhì)量方針:質(zhì)量為本,市場導(dǎo)向,持續(xù)改進(jìn),用戶滿意;公司質(zhì)量方針:目標(biāo)產(chǎn)品合格率=98%,顧客滿意率=95%,員工培訓(xùn)率100%,客戶投訴和抱怨處理率100%。這樣做,讓每一個員工時時刻刻都記住公司對產(chǎn)品質(zhì)量的要求,把產(chǎn)品質(zhì)量要求深化到員工的言行中。最后,派專人負(fù)責(zé)檢測產(chǎn)品的質(zhì)量。在參觀車間的時候,我們發(fā)現(xiàn)他們會派一兩個員工專門負(fù)責(zé)檢測產(chǎn)品的質(zhì)量,并且定時檢測產(chǎn)品的質(zhì)量,從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量和合格率。
為提高營銷專業(yè)教學(xué)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),根據(jù)教學(xué)計(jì)劃的總體安排,20__5月1日至20__11月30日,我們組織營銷專業(yè)二年級的學(xué)生實(shí)施了專業(yè)課程實(shí)訓(xùn),現(xiàn)將實(shí)訓(xùn)工作的具體情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一,專業(yè)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。
在本次營銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)中,我們緊緊圍繞專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)安排了這次實(shí)訓(xùn)。課程實(shí)訓(xùn)的具體內(nèi)容:
對于二年級的營銷專業(yè)學(xué)生而言,由于此前有一年級時期的認(rèn)識實(shí)訓(xùn),也由于營銷專業(yè)二年級同學(xué)多數(shù)都有利用業(yè)余時間兼職的專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),還由于一年多的專業(yè)學(xué)習(xí)掌握了一定的專業(yè)理論知識,所以,課程實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容更具有專業(yè)特點(diǎn)。這次課程實(shí)訓(xùn)中,我們根據(jù)惠德隆有限公司,古順河酒廠市場開發(fā)的現(xiàn)實(shí)需求,組織實(shí)施了淮安市第一期大型推廣活動。實(shí)訓(xùn)期間,同學(xué)們參觀了惠德隆有限公司,古順河酒廠,學(xué)習(xí)了生產(chǎn)工藝及相關(guān)的產(chǎn)品知識,熟悉了"神秘顧客"選拔主題及操作流程,實(shí)地走訪了惠德隆有限公司,古順河酒廠潛在顧客群,實(shí)訓(xùn)過程組織有序,實(shí)訓(xùn)內(nèi)容講求實(shí)效。
二,專業(yè)實(shí)訓(xùn)體會。
雖說類似的實(shí)訓(xùn)每年都會組織,但每次的實(shí)訓(xùn)都使我們對于專業(yè)實(shí)訓(xùn)有更多更新的體會,也使我們對于在中職營銷專業(yè)教學(xué)有更深的理解和認(rèn)識。
1,專業(yè)實(shí)訓(xùn)的專業(yè)特征是確保實(shí)訓(xùn)效果的基本要件。
這次安排的課程實(shí)訓(xùn),緊緊圍繞了專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),專業(yè)實(shí)訓(xùn)計(jì)劃展開,實(shí)訓(xùn)過程中都貼近了企業(yè)營銷實(shí)際,實(shí)訓(xùn)結(jié)果不同程度上體現(xiàn)了企業(yè),學(xué)校,專業(yè),學(xué)生,多贏的效果,基本完成了實(shí)訓(xùn)計(jì)劃規(guī)定的任務(wù),實(shí)現(xiàn)了實(shí)訓(xùn)目標(biāo)。
2,周密翔實(shí)的實(shí)訓(xùn)計(jì)劃是完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)的有力保證。
在這次實(shí)訓(xùn)之前,為制定翔實(shí)可行的實(shí)訓(xùn)計(jì)劃,營銷專業(yè)全體教師都全力合作,既積極努力借助各種社會聯(lián)系落實(shí)可依托的企業(yè),又充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢,與企業(yè)有關(guān)專業(yè)人員共同制定出了認(rèn)識實(shí)訓(xùn)和課程實(shí)訓(xùn)計(jì)劃,計(jì)劃反映了企業(yè)目標(biāo),體現(xiàn)了專業(yè)要求,結(jié)合了學(xué)生特點(diǎn),規(guī)范了實(shí)訓(xùn)過程。
3,發(fā)揮企業(yè)的作用是專業(yè)實(shí)訓(xùn)的必要支撐。
由于這次實(shí)訓(xùn)得到了惠德隆有限公司,古順河酒廠的大力支持與幫助,實(shí)訓(xùn)計(jì)劃的針對性,實(shí)訓(xùn)過程的專業(yè)性,實(shí)訓(xùn)教學(xué)的現(xiàn)實(shí)性,實(shí)訓(xùn)結(jié)果的客觀性都得到完整的展示。
4,專業(yè)實(shí)訓(xùn)同樣是對學(xué)校,專業(yè),教師的客觀評價(jià)。
這次認(rèn)識實(shí)訓(xùn),課程實(shí)訓(xùn)都有效地與企業(yè)市場推廣,市場開發(fā)計(jì)劃相聯(lián)系,既是企業(yè)需求與學(xué)校專業(yè)教育的有效對接,也是學(xué)校,教師,學(xué)生專業(yè)教學(xué)與實(shí)踐價(jià)值的直接檢驗(yàn),能否在得到企業(yè)支持的同時,給予企業(yè)以回報(bào),不僅僅要求學(xué)生努力,同樣離不開教師的認(rèn)真與專業(yè)。
三,專業(yè)實(shí)訓(xùn)反映出的問題。
這次實(shí)訓(xùn)雖然成效突出,但在實(shí)訓(xùn)中也反映出專業(yè)教學(xué)中亟需重視,解決的問題。
1,專業(yè)建設(shè)的基礎(chǔ)有待加強(qiáng)。
這一問題在歷次的專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中都有所表現(xiàn),比如專業(yè)教師,專業(yè)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師隊(duì)伍缺乏,專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地不足,新的專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地開發(fā)不夠,這次實(shí)訓(xùn)中這些問題又再次在一定程度上影響到了實(shí)訓(xùn)的效果。
2,教學(xué)內(nèi)容需要調(diào)整。
教學(xué)內(nèi)容較多地關(guān)注了專業(yè)中有關(guān)是什么,為什么等方面的問題,而真正能觸及到怎么辦的內(nèi)容較少,其中最主要的原因在于課程體系的針對性差。
3,學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)應(yīng)予提高。
專業(yè)實(shí)訓(xùn)中有大量的工作需要同學(xué)們以營銷人特有的刻苦認(rèn)真精神及扎實(shí)專業(yè)工作技能努力完成,也需要大家相互鼓勵與支持共同應(yīng)對,但有不少同學(xué)在這些方面或多或少地有欠缺,有的表現(xiàn)出的是態(tài)度中固有的不屑,有的表現(xiàn)出的是在堅(jiān)持中的韌性不足。
四,改進(jìn)問題的措施及建議。
就目前專業(yè)教學(xué)的現(xiàn)實(shí)條件來看,解決好專業(yè)實(shí)訓(xùn)中反映出的問題,應(yīng)從以下幾個方面著手:
1,加強(qiáng)與實(shí)訓(xùn)合作單位的聯(lián)系,條件成熟時拓展為新的實(shí)訓(xùn)基地。
這次實(shí)訓(xùn)中,同學(xué)們的良好表現(xiàn)也得到了企業(yè)的充分肯定與廣泛認(rèn)同,這種深化合作的基礎(chǔ),足以引起我們對強(qiáng)化聯(lián)系的內(nèi)在動力,應(yīng)通過組織保障,制度保障等機(jī)制,加強(qiáng)與這些企業(yè)的聯(lián)系。
2,發(fā)揮實(shí)訓(xùn)基地的作用,關(guān)注企業(yè)經(jīng)營的現(xiàn)實(shí)問題,為專業(yè)教學(xué)尋找更多的標(biāo)的。
在理論教學(xué),課堂教學(xué)中,如果更多地從熟悉的企業(yè),從身邊的企業(yè)中發(fā)現(xiàn)問題,顯然更利于激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,更利于解決專業(yè)教學(xué)的針對性問題。
3,深化"導(dǎo)師制"的進(jìn)程,引導(dǎo)同學(xué)們認(rèn)識,樹立營銷職業(yè)人理念和作風(fēng)。
"導(dǎo)師制"的推行確實(shí)促進(jìn)了專業(yè)教學(xué)質(zhì)量提升,在今后教學(xué)中更應(yīng)大力推進(jìn)。要使同學(xué)們及早與專兼職專業(yè)教師建立聯(lián)系,為同學(xué)們提供直接有效的輔導(dǎo)和幫助,提高學(xué)生專業(yè)素養(yǎng),明確專業(yè)發(fā)展方向,激發(fā)同學(xué)們更新理念,夯實(shí)基礎(chǔ),錘煉作風(fēng)的自覺性。
總之,這次營銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)同樣成效明顯,問題突出,為我們今后專業(yè)教學(xué),專業(yè)建設(shè)進(jìn)一步奠定了基礎(chǔ),明確了方向,我們?nèi)w營銷專業(yè)教師定會從自身努力做起,繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)認(rèn)真,敬業(yè),奉獻(xiàn)的專業(yè)精神,借助大家的幫助和支持,持續(xù)改進(jìn)專業(yè)建設(shè)水平,不斷提高專業(yè)教學(xué)質(zhì)量。
這個學(xué)期我有幸學(xué)習(xí)了市場營銷這門課程,在沒有學(xué)習(xí)之前,我對市場營銷的理解就是買賣東西而已,直到老師為我講解市場營銷學(xué)的含義后,我才發(fā)現(xiàn)我對市場營銷學(xué)的理解是多么的膚淺,特別是對畜產(chǎn)品的營銷方面,不只是買賣東西這么簡單,他是創(chuàng)造、溝通與傳遞信息服務(wù)給客顧客,及經(jīng)營顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。他包括市場機(jī)會分析,市場細(xì)分,目標(biāo)市場選擇,市場定位,營銷組合,確定營銷計(jì)劃,產(chǎn)品生產(chǎn),營銷活動管理及售后服務(wù),信息反饋等。
在我們這個星期的學(xué)習(xí)中,我們著重學(xué)習(xí)了畜產(chǎn)品市場商機(jī)把握能力的培養(yǎng),市場細(xì)分、選擇、定位的培養(yǎng),營銷組合能力、營銷策略與整合營銷能力的培養(yǎng),通過這個學(xué)期的學(xué)習(xí)及老師的講解案例的分析,我發(fā)現(xiàn)畜產(chǎn)品的營銷是很有意思的,也知道我了我們熟悉的品牌是怎樣為人所知的,學(xué)習(xí)了很多專業(yè)的知識及專業(yè)術(shù)語,其中的策略和能力的培養(yǎng)使我受益匪淺,有產(chǎn)品策略、品牌策略、定價(jià)策略、分銷渠道策略,以及推銷能力、公關(guān)能力、廣告能力及銷售促進(jìn)能力,這些知識讓我了解到怎樣發(fā)現(xiàn)市場、分析市場、怎樣對產(chǎn)品進(jìn)行定位、定價(jià),怎樣為產(chǎn)品介紹,怎樣讓產(chǎn)品為人所熟知,怎樣進(jìn)行有效的銷售方式。雖然在理論上學(xué)習(xí)了這么多知識,但如果要做一名合格的市場營銷人員,還需要具備很多自身的必要條件。一是強(qiáng)烈的自信心;二是勇敢;三是強(qiáng)烈的企圖心;四是對產(chǎn)品有十足的信息和相關(guān)知識;五是著重個人的成長,不斷的學(xué)習(xí)和反復(fù)的學(xué)習(xí),可以大幅度的減少錯誤和縮短時間;六是高度的熱情和服務(wù)心;七是非凡的親和力;八是對后果自我負(fù)責(zé),對自己負(fù)責(zé);九是明確的目標(biāo)和計(jì)劃;十是善于利用潛意識的力量。通過這些了解,我發(fā)現(xiàn)我對畜產(chǎn)品的市場和營銷方式還不是十分的了解和掌握,還有很多很長的距離要走。
我相信通過對蓄產(chǎn)品市場的了解和營銷方式方法的學(xué)習(xí),對我以后工作有很大的幫助和支持,我會利用我學(xué)到的知識運(yùn)用在我的日常生活及工作中,把知識應(yīng)用與實(shí)踐才是真正的硬道理。
市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造,提供出售,并同別人交換和價(jià)值,以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。營銷是在一種利益之上下,通過相互交換和承諾,建立、維持、鞏固與消費(fèi)者及其他參與者的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)各方的目的。
“營”者,“策劃、謀劃”也,具體包括市場調(diào)查、市場細(xì)分、市場預(yù)測、銷售策劃及建立客戶資料等。“銷”即“銷售”,即通過專業(yè)培訓(xùn)的營銷員按照策劃好的方案深入市場銷售產(chǎn)品。由此可見,是先“營”后“銷”,作為整個營銷活動的開始,“營”往往是營銷成敗的關(guān)鍵。
正造就一支善“營”的精兵。同時通過優(yōu)勝劣汰機(jī)制,激勵各級營銷人員勤于謀劃,多出點(diǎn)子,出好點(diǎn)子,能適時推出操作性強(qiáng)、效果好的營銷策劃方案。
需要指出的是,重“營”并不意味著可以輕“銷”?!盃I”、“銷”作為一個整體,如鳥之雙翼、車之雙輪,缺一不可。在“營”的同時,廣大的營銷隊(duì)伍只有深入市場去“銷”,“營”才有意義,方能產(chǎn)生效果。光“營”不“銷”只會是紙上談兵,重“銷”輕“營”則會事倍功半。只有用心去“營”,有效去“銷”,才是營銷的真諦,才可真正收到實(shí)效。
態(tài)度是決定一個人做事能否成功的基本要求,作為一個銷售人員,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當(dāng)作朋友。業(yè)務(wù)代表是企業(yè)的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會,與消費(fèi)者,與經(jīng)銷商的樞紐,因此,業(yè)務(wù)代表的態(tài)度直接影響著企業(yè)的產(chǎn)品銷量。
信心是一種力量,首先,要對自己有信心,每天工作開始的時候,都要鼓勵自己。要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢,并把這些熟記于心,要和對手競爭,就要有自己的優(yōu)勢,就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費(fèi)者。
作為銷售代表,你不僅僅是在銷售商品,你也是在銷售自己,客戶接受了你,才會接受你的商品。被稱為汽車銷售大王的世界基尼斯紀(jì)錄創(chuàng)造者喬。吉拉德,曾在一年中零售推銷汽車1600多部,平均每天將近五部。他去應(yīng)聘汽車推銷員時,老板問他,你推銷過汽車嗎?他說,沒有,但是我推銷過日用品,推銷過電器,我能夠推銷它們,說明我能夠推銷自己,當(dāng)然也能夠推銷汽車。知道沒有力量,相信才有力量。喬。吉拉德之所以能夠成功,是因?yàn)樗幸环N自信,相信自己可以做到。
“處處留心皆學(xué)問”,要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣,要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)。機(jī)遇對每個人來說都是平等的,只要你是有心人,就一定能成為行業(yè)的佼佼者。作為一個銷售代表,客戶的每一點(diǎn)變化,都要去了解,努力把握每一個細(xì)節(jié),做個有心人,不斷的提高自己,去開創(chuàng)更精彩的人生。
銷售工作絕不是一帆風(fēng)順,會遇到很多困難,但要有解決的耐心,要有百折不撓的精神。
具有良好的心理素質(zhì),才能夠面對挫折、不氣餒。每一個客戶都有不同的背景,也有不同的性格、處世方法,自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài),要多分析客戶,不斷調(diào)整自己的心態(tài),改進(jìn)工作方法,使自己能夠去面對一切責(zé)難。只有這樣,才能夠克服困難。同時,也不能因一時的順利而得意忘形,須知“樂極生悲”,只有這樣,才能夠勝不驕,敗不餒。
我想,只有通過優(yōu)質(zhì)、完善的服務(wù)系統(tǒng),為客戶提供更多的利益,達(dá)到他們的滿意。但僅有客戶的滿意只是完成了產(chǎn)品進(jìn)入分銷渠道的第一步,產(chǎn)品的最終目的是為了達(dá)到消費(fèi)者的滿意,完成銷售鏈條中產(chǎn)品向金錢轉(zhuǎn)變的驚險(xiǎn)一跳,為了達(dá)成渠道經(jīng)銷商和消費(fèi)者的滿意,在這樣的一個過程中,只有通過高質(zhì)量的服務(wù)來達(dá)到目的。
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