報(bào)告通常以清晰、客觀的語(yǔ)言描述問(wèn)題,并提出合理的解決方案。在報(bào)告中,我們應(yīng)該避免使用模糊的詞語(yǔ)和術(shù)語(yǔ),保持語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了。如果對(duì)報(bào)告的寫(xiě)作有疑問(wèn)或困惑,可以參考以下的范文和指南。
高管述職報(bào)告篇一
20__年,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人緊緊圍繞局“__”工作目標(biāo)任務(wù),努力提高自身修養(yǎng)和綜合素質(zhì),認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)紀(jì)律制度,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)。
認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想,從思想上、作風(fēng)上加強(qiáng)自身建設(shè)。注重鉆研學(xué)習(xí)理論知識(shí),切實(shí)通過(guò)學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想來(lái)提高自身素質(zhì)。深入領(lǐng)會(huì)十七大精神,潛心研讀黨的方針政策,積極參加先進(jìn)性教育活動(dòng),牢固樹(shù)立正確的理想信念,切實(shí)增強(qiáng)政治敏銳性、鑒別力和駕馭工作的能力。強(qiáng)化宗旨觀念、群眾觀念和實(shí)事求是的工作作風(fēng),深入基層、深入群眾、深入鄉(xiāng)村,搞好調(diào)查研究,切實(shí)做到謀發(fā)展、辦實(shí)事、求實(shí)效。
二、立足本職、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。
作為一名黨員干部,必須始終堅(jiān)持一項(xiàng)原則,做事必須“高”字當(dāng)頭,干就干好,對(duì)待工作必須精益求精、勇?tīng)?zhēng)一流,做到高境界、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高效益。在信息科、綜合室工作期間,編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)172期、政務(wù)信息195期,撰寫(xiě)信息稿件110篇,被省市政府采用78篇,在全市各縣區(qū)每月信息考核評(píng)比中,我縣始終名列前茅。同時(shí),注重在學(xué)中干、干中學(xué),切實(shí)增強(qiáng)組織協(xié)調(diào)、判斷分析和駕馭工作的能力。
三、廉潔奉公、清白從政。
在工作中,始終牢記黨的宗旨,嚴(yán)格要求自己,模范遵守黨的紀(jì)律,始終把群眾滿意不滿意,高興不高興,答應(yīng)不答應(yīng)作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。把主要精力集中在抓業(yè)務(wù)、促發(fā)展、為民謀福祉上,正確對(duì)待權(quán)利、金錢(qián)、職務(wù)升遷,把好為人、處事、為官的“總開(kāi)關(guān)”,向古今耐得住清貧的典范學(xué)習(xí),確立人格,自樹(shù)形象,恥取不義之財(cái),莫求亡德之富,明明白白做人,勤勤懇懇做事,清清貧貧為官。模范遵守《準(zhǔn)則》和中央、省、市、縣委關(guān)于廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,事事以身作則,自覺(jué)做到自重、自醒、自警、自勵(lì)。
四、圍繞中心、勇?tīng)?zhēng)一流。
作為一名剛步入副科級(jí)崗位的黨員干部,在下步工作中,我將倍加努力,踏實(shí)工作,不斷在新的崗位上發(fā)揮更大的作用。
(一)轉(zhuǎn)變角色、當(dāng)好參謀。
盡快完成從普通工作人員到黨政領(lǐng)導(dǎo)干部角色的轉(zhuǎn)變,擺正位置,當(dāng)好配角,全力支持配合黨委政府工作,當(dāng)好參謀和助手,帶頭加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié),帶頭維護(hù)黨委政府形象,帶頭落實(shí)黨委政府決策。力促全鎮(zhèn)上下風(fēng)正、氣順、人和,切實(shí)形成集中精力謀發(fā)展、一心一意干事業(yè)的濃厚氛圍。
(二)埋頭苦干、勇于擔(dān)當(dāng)。
深入一線調(diào)查研究,真抓實(shí)干,落實(shí)“一線工作法”。按照黨委政府決策,既要當(dāng)好指揮員,又要當(dāng)好戰(zhàn)斗員,對(duì)黨委政府決策,身先士卒、不折不扣地落實(shí);對(duì)黨委政府安排的工作,雷厲風(fēng)行、一絲不茍、保質(zhì)保量地圓滿完成;對(duì)本職工作堅(jiān)決做到高境界、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高效益。特別是對(duì)涉及招商引資、城鎮(zhèn)建設(shè)、征地拆遷、社會(huì)穩(wěn)定等重點(diǎn)工作,要沖鋒在前,勇于擔(dān)當(dāng),始終把干一流、爭(zhēng)一流、創(chuàng)一流作為工作的主線。
(三)開(kāi)拓創(chuàng)新、不斷突破。
緊緊圍繞三化互動(dòng)共同發(fā)展,結(jié)合辦事處工作實(shí)際,針對(duì)跨越發(fā)展中出現(xiàn)的新問(wèn)題、新矛盾、新現(xiàn)象,加強(qiáng)社會(huì)管理和創(chuàng)新,積極探尋解決的新思路、新舉措、新機(jī)制,不斷推動(dòng)各項(xiàng)工作上臺(tái)階上水平。
(四)謙虛謹(jǐn)慎、當(dāng)好學(xué)生。
高管述職報(bào)告篇二
20xx年7月9日,我被正式任命為盈眾都贏上海大眾汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司行政總監(jiān)。7月13日,在總經(jīng)理的提撥下,我同時(shí)兼任行副總經(jīng)理職務(wù)。主要職責(zé)為參與公司戰(zhàn)略制定與業(yè)務(wù)支持、開(kāi)發(fā)與維護(hù)合作伙伴、行政事務(wù)管理與人事任命、公司博客更新與新聞發(fā)布等。我的工作目標(biāo)是以“規(guī)范化管理、程序化動(dòng)作、制度化約束、文明化辦公”為指導(dǎo),達(dá)到管理、事務(wù)、服務(wù)一體化的整體目標(biāo)。在這期間,感受到團(tuán)隊(duì)支持下取得進(jìn)步的喜悅,感受到團(tuán)隊(duì)合作下取得成效的自信,同時(shí)也感受到工作沒(méi)能面面俱到留下的遺憾與思索。下面我將介紹所取得的業(yè)績(jī)以及存在的問(wèn)題與改進(jìn)措施。
二、主要業(yè)績(jī)。
(一)公司戰(zhàn)略制定與業(yè)務(wù)支持。
1、20xx年7月9日,公司成立之初,參與公司創(chuàng)立大會(huì),共同討論制定了公司名稱、公司logo、經(jīng)營(yíng)理念以及公司文化。另外,在公司高管參加培訓(xùn)期間,不斷創(chuàng)新公司隊(duì)形展示,積極參與討論并發(fā)言,努力為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取榮譽(yù)。
2、20xx年7月11日,參與制定《大型投標(biāo)拜訪計(jì)劃書(shū)》,主要負(fù)責(zé)采購(gòu)方公司背景及決策者背景信息調(diào)查及分析,組織并安排拜訪時(shí)間、地點(diǎn)、人員、資料以及特色禮品。
(二)開(kāi)發(fā)與維護(hù)合作伙伴。
20xx年7月13日,負(fù)責(zé)與盈眾傳媒總經(jīng)理葉文婷、眾贏汽車(chē)俱樂(lè)部總經(jīng)理王智聰洽談合作意向,并與兩家公司達(dá)成合作共識(shí)。20xx年7月14日,組織籌備了本公司與盈眾傳媒、眾贏汽車(chē)俱樂(lè)部的合作協(xié)議簽署活動(dòng),分別簽署《盈眾doing公司與盈眾傳媒合作協(xié)議》與《大眾車(chē)主共同服務(wù)協(xié)議》,并在協(xié)議簽署后與兩家合作公司保持密切地聯(lián)系,相信兩項(xiàng)合作協(xié)議的簽署與實(shí)施將為公司創(chuàng)造前所未有的經(jīng)濟(jì)利益。
(三)行政事務(wù)管理與人事任命。
1、定期安排召開(kāi)公司高層管理者會(huì)議,包括總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān),會(huì)議內(nèi)容主要包括公司已有業(yè)績(jī)及存在的問(wèn)題、提出解決方案、明確公司發(fā)展現(xiàn)狀與方向、制定公司未來(lái)發(fā)展方案、人事指派與調(diào)動(dòng)等。
2、通過(guò)一段時(shí)間的觀察與考核,營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)涂炎民思維敏捷、善于演講,我對(duì)于任命他為公司新聞發(fā)言人的提議在公司高管會(huì)議中以全票通過(guò)。
(四)公司博客更新與新聞發(fā)布。
1、參與公司博客創(chuàng)建,編輯并上傳公司高管介紹,不斷發(fā)表博文更新公司博客。同時(shí)最大限度地調(diào)動(dòng)親人、朋友、同事對(duì)博客的關(guān)注度,提高博客的點(diǎn)擊量與影響力。
2、及時(shí)發(fā)布公司各類(lèi)新聞,包括公司創(chuàng)立、業(yè)務(wù)拜訪、合作談判等。
三、問(wèn)題和改進(jìn)措施。
在同事們的合作與支持下,雖然初步取得管理、事務(wù)、服務(wù)為一體的成效,但是在履行職責(zé)中仍然存在以下三點(diǎn)不足:
1、公司制度執(zhí)行力度不夠,常常導(dǎo)致公司高管會(huì)議由于個(gè)性差異與觀念差異發(fā)生持久爭(zhēng)執(zhí),從而浪費(fèi)時(shí)間與精力,效率有待提高。
2、沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)公司所有成員的工作熱情與團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)較為落后。
3、培訓(xùn)任務(wù)完成度沒(méi)有達(dá)到“先緊后慢,未雨綢繆”的要求。
針對(duì)以上三點(diǎn)不足,我提出以下具體改進(jìn)措施:
1、召開(kāi)公司高管會(huì)議時(shí),堅(jiān)持戴上“藍(lán)色思考帽”,以邏輯思維與理性分析為指導(dǎo),及時(shí)阻止無(wú)意義的爭(zhēng)執(zhí),將焦點(diǎn)回歸到正軌,集中精力解決問(wèn)題,追求高效率。
2、首先戴上“黃色思考帽”,肯定與贊揚(yáng)公司成員所做的努力與所取得的成就,再“白色思考帽”客觀地指出成員做的不足之處,并提出改進(jìn)的意見(jiàn)。同時(shí)為每一天設(shè)定目標(biāo),充分激發(fā)成員的激情與潛力,通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作共同完成目標(biāo)任務(wù)。
3、每天進(jìn)行任務(wù)回顧并進(jìn)行合理安排,做到任務(wù)完成進(jìn)度快于時(shí)間進(jìn)度。
高管述職報(bào)告篇三
2xx年,我圍繞市委、市政府確定的“重點(diǎn)招商年”工作主題,帶領(lǐng)高速公路建設(shè)管理辦公室全體同志,深入開(kāi)展交通大會(huì)戰(zhàn),奮力推進(jìn)高速公路項(xiàng)目建設(shè),圓滿完成了市委、市政府下達(dá)的年度目標(biāo)任務(wù)。高速公路建設(shè)管理做到了規(guī)范化、制度化,高速公路建設(shè)管理各項(xiàng)工作取得了明顯成效。下面,我就一年來(lái)述職述廉情況匯報(bào)如下:
一是抓隊(duì)伍和個(gè)人思想建設(shè)。帶領(lǐng)全辦職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)交通法律法規(guī),認(rèn)真學(xué)習(xí)高速公路建設(shè)管理業(yè)務(wù)。積極參加市交委中心組學(xué)習(xí),寫(xiě)成了《以文化走廊建設(shè)為抓手,推進(jìn)高速公路文化建設(shè)》的心得體會(huì)。對(duì)大交通、次樞紐建設(shè)有了清醒的認(rèn)識(shí)。同時(shí),利用業(yè)余時(shí)間,學(xué)習(xí)高速公路前期工作相關(guān)知識(shí),總結(jié)地方協(xié)調(diào)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),豐富提高自己。
二是創(chuàng)新高速公路文化建設(shè)。堅(jiān)持以“打造一流團(tuán)隊(duì),提供一流服務(wù),建設(shè)一流工程,創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)”為主線,積極培育“發(fā)展高速,造福人民”的核心價(jià)值理念,發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)敬業(yè)、務(wù)實(shí)高效”的團(tuán)隊(duì)精神,踏踏實(shí)實(shí)干工程,兢兢業(yè)業(yè)抓管理,全面推進(jìn)高速公路機(jī)關(guān)文化建設(shè)。
作為辦主要領(lǐng)導(dǎo),我經(jīng)常提醒自己,時(shí)刻以黨的宗旨嚴(yán)格要求自己,樹(shù)立正確的價(jià)值觀,切實(shí)履行“一崗雙責(zé)制”,把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)要求落實(shí)到每一項(xiàng)工作中去。
一是筑牢思想防線。廉潔自律是黨的要求,是政治任務(wù),是鐵的紀(jì)律,是高壓線,任何人不得跨越這道“鴻溝”,嚴(yán)格按照市交委廉政風(fēng)險(xiǎn)防控的有關(guān)要求,要求自己、警醒自己,增強(qiáng)廉政自律的自覺(jué)性。
二是從嚴(yán)管理,建章立制,做到“用制度理事,用制度管人,做事講規(guī)矩,辦事講程序”。市高速公路建設(shè)管理辦公室自20xx年1月成立后,制訂了各科室工作職責(zé),建立完善了質(zhì)量目標(biāo)管理責(zé)任制、進(jìn)度目標(biāo)管理制、安全目標(biāo)管理制、職工勞動(dòng)人事管理辦法、固定資產(chǎn)管理辦法、車(chē)輛管理辦法、辦公用品管理辦法、接待管理辦法、差旅費(fèi)管理辦法,會(huì)議培訓(xùn)借款暫行規(guī)定等,確保高速公路管理的規(guī)范性、系統(tǒng)性、科學(xué)性。加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育和宣傳,切實(shí)增強(qiáng)了全體干部職工的事業(yè)感和工作責(zé)任心,規(guī)范管理行為,增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)素質(zhì),工作效率、工作質(zhì)量、協(xié)調(diào)溝通、服務(wù)能力、管理水平等都得到了進(jìn)一步的提高,行業(yè)形象得以提升。同時(shí),落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)督查、跟蹤、回訪,使各項(xiàng)制度得以不打折扣落到實(shí)處。高管辦全年無(wú)一例安全責(zé)任事故、違紀(jì)違規(guī)、投訴事件發(fā)生,為高速公路建設(shè)環(huán)境的優(yōu)化提供了有力保障。
三是以廉潔自查的方式促進(jìn)自身廉政建設(shè)。堅(jiān)持廉政自律定期“回頭看”,強(qiáng)化法制觀念,營(yíng)造團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍。
過(guò)去的一年,雖然取得了一定成績(jī),但與組織和工作的要求仍然存在一定差距:
一是高速公路建設(shè)管理的業(yè)務(wù)水平還需要進(jìn)一步提高。
二是地方協(xié)調(diào)的藝術(shù)水平還需要進(jìn)一步提高。
高管述職報(bào)告篇四
時(shí)光荏苒,歲月如梭,不知不覺(jué)20xx年就這么結(jié)束了。回首過(guò)去一年來(lái)的工作歷程,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,xx商場(chǎng)開(kāi)業(yè)至今,已有三個(gè)年頭了,在這幾年里,我有歡喜,也有過(guò)失落。xx商場(chǎng)為我們每個(gè)員工提供了展示自己的平臺(tái),在這里我不但學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)、家電的銷(xiāo)售技巧、xx商場(chǎng)管理規(guī)范、同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往,如何尊重領(lǐng)導(dǎo),服從分配,愛(ài)護(hù)員工,善待同事。
人只有不斷的總結(jié)過(guò)去,才會(huì)有新的發(fā)展和進(jìn)步,如果不懂得總結(jié),那么我們做的永遠(yuǎn)都只是重復(fù)過(guò)去,平庸無(wú)為,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供這次總結(jié)的機(jī)會(huì),可以讓大家一起分享各自的收獲,使我們互相滲透各自成功的經(jīng)驗(yàn)和不足??偨Y(jié)過(guò)去、取長(zhǎng)補(bǔ)短、挖掘潛力,為明年的工作做好充分的準(zhǔn)備和規(guī)劃。
在xx商場(chǎng)這個(gè)平臺(tái)我一直保持著一份火熱的工作熱情,心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道,作為一名xx商場(chǎng)的管理人員,堅(jiān)決不可以把個(gè)人的情緒帶到工作中去。管理者的言行和規(guī)范,也直接影響員工們的工作激情。雖然自己做主管時(shí)間不算太長(zhǎng),自身的素質(zhì)和管理水平還不是很高,深知要樹(shù)立良好的形象,因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身,更代表著xx商場(chǎng)的形象。
作為xx商場(chǎng)一名主管,主要以人員的管理和銷(xiāo)量為核心。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)與摸索,我將人員的管理分為兩大類(lèi):?jiǎn)T工制度管理和銷(xiāo)量目標(biāo)管理。員工制度管理:顧名思義就是按照公司的制度、員工手冊(cè)來(lái)執(zhí)行管理,用以約束員工工作行為的一種管理方式。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,家有家規(guī),國(guó)有國(guó)法,廠有廠紀(jì)。嚴(yán)格要求自己,身先士卒。把管理好自己放在第一位,樹(shù)立標(biāo)桿作用,為下屬帶個(gè)好頭。其實(shí),我在工作中發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題,新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去,嚴(yán)格督促員工按制度行事。
銷(xiāo)量目標(biāo)管理:就是根據(jù)實(shí)際情況,給每個(gè)員工制定的銷(xiāo)量任務(wù)。每個(gè)月要給員工制定銷(xiāo)量,沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力。帶動(dòng)員工如何利用節(jié)假日搞好銷(xiāo)售,如何利用人脈關(guān)系帶動(dòng)顧客,如何利用xx商場(chǎng)良好的口碑真正讓顧客享受到超值服務(wù)。不斷激勵(lì)員工的工作熱情,并調(diào)動(dòng)員工的積極性去認(rèn)真思考要通過(guò)哪些通路、方法來(lái)盡可能的提高銷(xiāo)量。由于自身的素質(zhì)低下、對(duì)工作狀態(tài)和福利待遇的不滿,我有過(guò)失落和消極情緒。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)有時(shí)產(chǎn)生不服氣的心態(tài),對(duì)同事的誤會(huì)深感委屈。
在過(guò)去的一段時(shí)間里,我茫然不知所措,以往的工作熱情消失貽盡,看見(jiàn)違規(guī)亂紀(jì)裝作沒(méi)有看見(jiàn),想說(shuō)的話不敢說(shuō),該做的事情不想做,帶頭在xx商場(chǎng)聊天,和同事閑聊。思想不對(duì)頭,管理方法不得當(dāng),差點(diǎn)讓自己自暴自棄下去。工作中還有很大的不足,對(duì)于自己的管理水平和自身素質(zhì)還有待提高,在工作之余,自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)管理方面的書(shū)籍,多請(qǐng)教上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),多和同事溝通,多學(xué)習(xí)關(guān)于產(chǎn)品方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),我們只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,不斷的進(jìn)步,才能立足于如今如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)之中,只有做好這些,才有足夠的資本,才能在這個(gè)崗位中脫穎而出,在平凡的工作中作出不平凡的成績(jī)。
只有這樣,領(lǐng)導(dǎo)才可以考慮你的薪水,論功加薪。以上只是本人比較膚淺的一些認(rèn)識(shí),希望在工作中領(lǐng)導(dǎo)們你能夠及時(shí)糾正我的錯(cuò)誤,我定當(dāng)努力做好本職工作,為做好經(jīng)理的左膀右臂,力所能及的為上級(jí)分擔(dān),也希望公司在每一位員工的努力下,在新的一年中會(huì)有新的氣象與新的突破。在以后的歲月里,我的工作一定會(huì)越來(lái)越努力的,盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò),這對(duì)我是必須要求的,我對(duì)自己的要求是最嚴(yán)格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己的努力!明年努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。
高管述職報(bào)告篇五
去年這個(gè)時(shí)候,是一個(gè)剛加入三諾的新人,今年站在這兒,儼然一個(gè)渾身連毛孔在內(nèi)注滿三諾血液的老人,有很多感悟和收獲。今天借這次述職的機(jī)會(huì),我想和大家分享自己的四點(diǎn)感悟,總結(jié)為八個(gè)字。
第一,認(rèn)真。在這里我想說(shuō)一說(shuō)發(fā)生在今天述職之前的事情。昨天晚上兩點(diǎn)鐘,我和部門(mén)的四位同事還在一起準(zhǔn)備今天述職的ppt,劉總就跟我說(shuō),“都兩點(diǎn)了,還是趕快回去吧?!蔽揖烷_(kāi)玩笑地說(shuō):“人生能有幾回搏,此時(shí)不搏待何時(shí)?!逼鋵?shí),我也很想回去,但是一想到,一年下來(lái),平時(shí)很少與各位見(jiàn)面溝通,如果這樣一次難得與對(duì)接的部門(mén)和整個(gè)集團(tuán)的全體同仁們?nèi)媸雎毜臋C(jī)會(huì)都不認(rèn)真對(duì)待,我又如何能讓大家對(duì)我的工作進(jìn)行考核和檢點(diǎn),如何能促使我更好地領(lǐng)導(dǎo)我的團(tuán)隊(duì),促使我在以后的工作中更加專(zhuān)注和敬業(yè),因此我不能怠慢更不能辜負(fù)集團(tuán)賦予我的職責(zé)和劉總的信任,從昨天晚上兩點(diǎn)至今天,我整晚沒(méi)睡,雖然我很累、很疲倦,但內(nèi)心仍然是火熱的。認(rèn)真,我認(rèn)為這是每一位三諾人必備的一個(gè)工作態(tài)度。人要有點(diǎn)螺絲釘?shù)木瘢?,扎?shí)作好每一個(gè)細(xì)節(jié),精益求精,絕不含糊和應(yīng)付,只有這樣,才能做出卓越的表現(xiàn)。
第二,超越。在人生的詞典中,對(duì)于“放棄”這個(gè)詞,可能每個(gè)人都會(huì)有所體驗(yàn)。我曾經(jīng)就有數(shù)次想放棄工作的沖動(dòng)。因?yàn)槠放七\(yùn)營(yíng)中心的工作實(shí)在極為繁瑣,就拿裝修總部這件事來(lái)說(shuō),小到一塊地轉(zhuǎn)、一件家私,都需要我去親自采購(gòu)。再比如說(shuō)高交會(huì),我們?nèi)Z有三個(gè)展廳需要布置,同時(shí),我還要負(fù)責(zé)主持、策劃、寫(xiě)稿、接待。此外,在去年,我還負(fù)責(zé)了整個(gè)集團(tuán)總部的喬遷儀式和慶典活動(dòng)、內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的搭建,人員的招聘及培訓(xùn),那時(shí)我真的感覺(jué)很累、很想放棄,但是人生就是在每一次的超越中才能獲得成長(zhǎng),如果沒(méi)有思想的斗爭(zhēng)和掙扎,我們就可能永遠(yuǎn)都不會(huì)進(jìn)步。我超越了這一次,也就戰(zhàn)勝了自己一次,其實(shí)也是成長(zhǎng)了一次,說(shuō)明自己是可以跨越這個(gè)挑戰(zhàn)的。
第三,意志。最近見(jiàn)到我的同事和朋友都說(shuō)我瘦了,記得前些日子參加一次總裁俱樂(lè)部的酒會(huì),因?yàn)槲仪巴頉](méi)有睡覺(jué),當(dāng)天正準(zhǔn)備去《三諾人》雜志的印刷廠看樣時(shí)臨時(shí)接到通知,于是也來(lái)不及換衣服,穿著一身運(yùn)動(dòng)褲就去了,當(dāng)時(shí)酒會(huì)的一位熟悉的老總居然都沒(méi)認(rèn)出我,差點(diǎn)把我當(dāng)成了某位老總的秘書(shū),當(dāng)我說(shuō)自己是李菲,他就直呼,“你太瘦,太單薄了……”
在此,我想說(shuō),雖然我的體型可以消瘦,但是意志不可以消磨。我們做這個(gè)事業(yè)本身就是一個(gè)血淋淋的殺場(chǎng),一個(gè)殘酷的要分勝負(fù)的賽場(chǎng),如果沒(méi)有意志,不可能成就我們的夢(mèng)想。你可以加班一兩天、一個(gè)星期、一個(gè)月,但如果是加班一兩年,這就需要頑強(qiáng)的意志。當(dāng)然,我并不是說(shuō)要以加班與否去衡量我們的表現(xiàn)和業(yè)績(jī),但是我想,這種加班代表了一種持之以恒、孜孜不倦的精神,代表了一種老黃牛般的韌勁,一種一步一個(gè)腳印去做事業(yè)的態(tài)度。有時(shí),我都自我解嘲地說(shuō),我以往十幾年的運(yùn)動(dòng)員生涯,似乎就是為三諾服務(wù)的。
第四,付出。如果借用劉總的一句話,“人的生命在于燃燒”,那么在三諾這個(gè)大家庭里,我的生命可以為之燃燒和點(diǎn)亮,哪怕只是星星之火也可以燎原,我相信我所做的一切一定是有價(jià)值的。在成就事業(yè)的過(guò)程中,在追求夢(mèng)想的旅途中,我有責(zé)任和義務(wù)付出自己的一切,這是一件非常有意義的事情,至少在拼搏過(guò)后,在付出過(guò)后,我的身上又多了一件武器,而且我也相信,在今后回首往事時(shí),這將是我人生當(dāng)中非常寶貴的一筆財(cái)富。
高管述職報(bào)告篇六
時(shí)光飛逝。在公司兩個(gè)多月了,工作苦中帶甜。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,班級(jí)員工緊緊圍繞理順工作、監(jiān)督管理、服務(wù)公司等工作點(diǎn),加強(qiáng)管理,充分發(fā)揮行政管理班工作承上啟下、左右聯(lián)系、協(xié)調(diào)各方中心樞紐的作用,更好地完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。具體總結(jié)如下:。
作為行政專(zhuān)員,我清醒地認(rèn)識(shí)到,行政科是企業(yè)管理部直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、內(nèi)外溝通、左右協(xié)調(diào)、全方位聯(lián)系的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)。行政管理課程中有多種工作,如現(xiàn)場(chǎng)管理、后勤管理、基本卡連接、通知發(fā)放、對(duì)外聯(lián)系等。面對(duì)大量復(fù)雜瑣碎的事務(wù)性工作,我增強(qiáng)了工作意識(shí),注重加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理一切事務(wù),力求全面、準(zhǔn)確、適度,避免遺漏和錯(cuò)誤。到目前為止,我基本上什么都做到了。
行政工作緊緊圍繞設(shè)想的基本工作重點(diǎn),充分結(jié)合具體工作實(shí)踐,不斷轉(zhuǎn)變工作思路,創(chuàng)新工作方法。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的工作、學(xué)習(xí)和不斷總結(jié),工作模式有了一定的突破,工作模式發(fā)生了很大的變化?,F(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:。
1、日常工作:。
1)行政統(tǒng)籌的關(guān)鍵是交易控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)內(nèi)部分工、部門(mén)人員管理、辦公室環(huán)境衛(wèi)生與清潔、現(xiàn)場(chǎng)管理及公司內(nèi)部管理監(jiān)督。
2)抓好公司管理的日常工作。根據(jù)預(yù)算審批制度,組織實(shí)施公司辦公設(shè)施、辦公用品等商品的采購(gòu)、調(diào)撥和實(shí)物管理;聯(lián)系辦公設(shè)備維修協(xié)作單位;比較辦公用品的采購(gòu)渠道,尋找性價(jià)比高的供應(yīng)商。
3)熱愛(ài)工作,嚴(yán)于律己,擺正工作崗位態(tài)度開(kāi)展每一項(xiàng)工作,認(rèn)真履行職責(zé)。
4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為辦公室協(xié)調(diào)的核心部門(mén),在理順各部門(mén)關(guān)系、提高管理效率、確保上傳下達(dá)方面發(fā)揮著舉足輕重的作用。這兩個(gè)月一直用&ldquo溝通、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理。作為開(kāi)展工作的起點(diǎn),在做好文章和會(huì)議組織工作的同時(shí),要更加注重與各部門(mén)的合作。
8)組織公司工作匯報(bào)會(huì)及其他部門(mén)會(huì)議,并提供后勤服務(wù)。
2.加強(qiáng)對(duì)金融知識(shí)的自學(xué)。
隨時(shí)隨地向財(cái)務(wù)管理部門(mén)工作人員請(qǐng)教財(cái)務(wù)知識(shí)。
3.加強(qiáng)自學(xué),提高業(yè)務(wù)水平;
作為行政專(zhuān)員,自身素質(zhì)和工作能力是決定行政工作能否正常開(kāi)展的基礎(chǔ),也是發(fā)揮上下,內(nèi)外溝通,左右協(xié)調(diào),聯(lián)系各方&rdquo其功能的關(guān)鍵在推動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)中起著決定性的作用。
隨著公司的大發(fā)展和新形勢(shì)的需要,我覺(jué)得我的負(fù)擔(dān)很重,我的知識(shí)、能力和經(jīng)驗(yàn)與公司的要求和期望的工作效果還有一定的距離,不敢掉以輕心,繼續(xù)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累,我可以冷靜地處理日常工作中的各種問(wèn)題。組織管理、綜合分析、協(xié)調(diào)等方面的能力得到一定程度的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待所有任務(wù),并在實(shí)際工作中努力執(zhí)行。積極提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),爭(zhēng)取工作主動(dòng),并具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和責(zé)任感,積極努力提高工作效率和質(zhì)量。
回顧這兩個(gè)月的工作,雖然工作中有一些創(chuàng)新和成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在:。
1)面對(duì)從未接觸過(guò)的全新行業(yè)和環(huán)境,我花了更多的時(shí)間去適應(yīng)和理解。
2)行政工作是一項(xiàng)非常復(fù)雜的事務(wù)性工作,但我個(gè)人有時(shí)會(huì)對(duì)日常事務(wù)中的一些缺陷視而不見(jiàn),這些缺陷不夠細(xì)致和敏感,有些工作協(xié)調(diào)不到位。在以后的工作中,問(wèn)題要考慮的更周到,更細(xì)致。
3)管理水平與公司的高效率要求還有一定距離。其他部門(mén)監(jiān)管力度不夠,缺乏連續(xù)性。今后我們將努力提高我們的管理水平。
充滿希望的xx下半年即將到來(lái),也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。我決心繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)和改進(jìn)我的工作。
作為一個(gè)層面,全力為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展做出貢獻(xiàn),努力實(shí)現(xiàn):。
1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)擔(dān)保行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的認(rèn)識(shí),加強(qiáng)對(duì)周邊環(huán)境和同行業(yè)的了解和學(xué)習(xí)。需要了解公司的總體規(guī)劃和現(xiàn)狀,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實(shí)事求是的原則,要發(fā)布上層情況,上報(bào)下層情況。及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解個(gè)人工作進(jìn)展和問(wèn)題,反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3)堅(jiān)持服務(wù)以此為宗旨,強(qiáng)化自身素質(zhì)和責(zé)任意識(shí),提高工作實(shí)效,不斷強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí),賦予行政工作新的內(nèi)涵,不斷提高行政管理對(duì)其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作有兩大變化:一是被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變。行政部門(mén)的工作是突然的、偶然的、被動(dòng)的。因此,要對(duì)每項(xiàng)工作提前做好規(guī)劃,以工作的超前性和預(yù)見(jiàn)性來(lái)增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)從單一服務(wù)向綜合服務(wù)、高級(jí)服務(wù)的轉(zhuǎn)變。
5)全面提高執(zhí)行力,注重決策執(zhí)行力。確保公司的所有決策都得到充分有效的執(zhí)行。
6)遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,積極監(jiān)督規(guī)章制度的執(zhí)行,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值。
下半年的到來(lái),意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。xx上半年,我會(huì)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
夸大傲慢,戒驕戒躁,努力工作,爭(zhēng)取取得更大的工作成績(jī)。我將以全新的工作方式、更高的工作熱情和更加敬業(yè)的工作態(tài)度,投身于行政部的各項(xiàng)工作。我們將從小事和服務(wù)入手,進(jìn)一步加強(qiáng)家政和物流服務(wù),為公司發(fā)展的整體推進(jìn)提供基礎(chǔ)服務(wù),充分發(fā)揮行政管理對(duì)實(shí)現(xiàn)公司年度總體工作目標(biāo)的應(yīng)有作用,力爭(zhēng)在xx到來(lái)之際,獨(dú)立負(fù)責(zé)行政管理的整體工作。
最后,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給我指導(dǎo)。
此致
敬禮
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
高管述職報(bào)告篇七
從營(yíng)業(yè)部主任到副行長(zhǎng),是我多年工作以來(lái)的一個(gè)全新的立場(chǎng)改變,很多東西需要重新學(xué)習(xí)。作為副行長(zhǎng),除了擺正自己的位水平,認(rèn)真,勤奮,敬業(yè),勤奮工作,強(qiáng)化意識(shí),服務(wù)意識(shí),盡職盡責(zé)努力做好自己工作。
因此,為了工作,學(xué)習(xí)和自我堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)相結(jié)合更好的開(kāi)始,利用業(yè)余時(shí)間積極參與管理的組織履行職責(zé)的培訓(xùn),學(xué)習(xí)金融,財(cái)務(wù)分析的基本理論,對(duì)于法律基礎(chǔ)理論知識(shí),打開(kāi)視野,加強(qiáng)知識(shí)在工作學(xué)習(xí),工作方法和領(lǐng)導(dǎo)和同事的管理經(jīng)驗(yàn),同時(shí),著重聽(tīng)取批評(píng)和建議,糾正缺陷,加強(qiáng)和完善自己,使自己的管理水平有明顯改善。不斷提高自身能力履行其職責(zé),同時(shí),自律堅(jiān)持,以身作則,勤奮工作,堅(jiān)持責(zé)任,擺正自己的位級(jí),積極思考,解決問(wèn)題,承擔(dān)責(zé)任,對(duì)工作的圓滿完成。
因此,為了適應(yīng)新的工作要求,爭(zhēng)取盡快的實(shí)現(xiàn)工作高效化,任職以來(lái),我深感肩上責(zé)任重大。要處理方方面面的復(fù)雜問(wèn)題,幾乎沒(méi)有一點(diǎn)閑暇時(shí)間,下班后甚至晚上睡不著覺(jué)時(shí)也要想一想明天的工作。在全局工作上,干上步,想下步,很少有時(shí)間、有精力顧及個(gè)人和家庭問(wèn)題。特別是進(jìn)入第四季度,我?guī)ьI(lǐng)班子及有關(guān)部門(mén)的人員,深入到完成任務(wù)困難大的分理處,開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)辦公,詳細(xì)研究解決問(wèn)題的措施和辦法,面對(duì)面地指導(dǎo)工作,使他們堅(jiān)定信心,增強(qiáng)完成任務(wù)的信念。
本著先做人后做事的原則,我在嚴(yán)格要求自己的同時(shí),還要求處內(nèi)人員不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì),低調(diào)做人,高調(diào)做事,把握每一項(xiàng)業(yè)務(wù)操作做到最完美,用業(yè)務(wù)水平能力提高為支行上報(bào)的優(yōu)益的業(yè)務(wù)成績(jī)。從員工的業(yè)務(wù)、服務(wù)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、日常行為、工作紀(jì)律、創(chuàng)新等方面進(jìn)行規(guī)范,完善內(nèi)部制度建設(shè),做到有制度可依,用制度來(lái)約束人。
另外,還根據(jù)自身特點(diǎn),設(shè)立了業(yè)務(wù)監(jiān)督規(guī)范指導(dǎo)員、業(yè)務(wù)技能指導(dǎo)員、服務(wù)監(jiān)督規(guī)范指導(dǎo)員、環(huán)境設(shè)施監(jiān)督指導(dǎo)員、安全保衛(wèi)指導(dǎo)員等五個(gè)臨時(shí)管理崗位,分別由員工負(fù)責(zé)擔(dān)任,行使監(jiān)督權(quán)力。這種由員工親身參與,既是管理者同時(shí)又是制度執(zhí)行者,相互制約又相互促進(jìn),將管理者與被管理者融為一體的管理新模式,更加有利于各項(xiàng)工作的穩(wěn)步向前推進(jìn)。
針對(duì)性地解決問(wèn)題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)。始終樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀,找準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展的著力點(diǎn),以市場(chǎng)為中心,以客戶為重點(diǎn),積極拓展市常初步完成了對(duì)市場(chǎng)和客戶細(xì)分工作,對(duì)存款余額達(dá)100萬(wàn)元(含)以上的客戶進(jìn)行大規(guī)模、詳細(xì)的摸底、梳理與細(xì)分,并針對(duì)我行的客戶結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀,制定具體的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃:
對(duì)高端優(yōu)質(zhì)客戶,如交通、事業(yè)類(lèi)等行業(yè)客戶,網(wǎng)點(diǎn)大客戶、重點(diǎn)客戶等,提供“融智”服務(wù),提升營(yíng)銷(xiāo)層次,以此增強(qiáng)客戶對(duì)我行的滿意度和依存度;對(duì)普通客戶,開(kāi)展“激活中小賬戶、提升賬戶貢獻(xiàn)度”特色活動(dòng),通過(guò)電話、走訪等形式加強(qiáng)溝通,重點(diǎn)推介我行的特色業(yè)務(wù)、產(chǎn)品,適時(shí)營(yíng)銷(xiāo),激活賬戶,提升對(duì)我行的貢獻(xiàn)度,如針對(duì)睡眠戶,激活為先,提高賬戶的利用率,逐步挖潛,增加存量。
在房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)發(fā)展方面,采勸調(diào)查細(xì)分市嘗研究整合資源、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)”的經(jīng)營(yíng)策略,大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶,如營(yíng)銷(xiāo)了xx房地產(chǎn)、對(duì)外貿(mào)易發(fā)展總公司等大型客戶,充分儲(chǔ)備優(yōu)質(zhì)樓盤(pán)資源,推動(dòng)了個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)的健康、穩(wěn)步發(fā)展。在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),我們十分注重調(diào)整信貸業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、優(yōu)化信貸資源配置。
根據(jù)客戶信用等級(jí)的不同,以利率為杠桿,在我行規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行不同程度的利率調(diào)整,逐步退出一些資產(chǎn)規(guī)模孝經(jīng)營(yíng)一般、對(duì)我行貢獻(xiàn)度小的企業(yè),把有限的資源投入到優(yōu)質(zhì)客戶、優(yōu)質(zhì)資源上,爭(zhēng)取以有限的資源實(shí)現(xiàn)價(jià)值的化。
同時(shí),在鞏固和挖掘原有客戶的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)機(jī)制,積極拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,對(duì)符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、總行信貸政策的重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)客戶加大信貸資金的投放,促進(jìn)了我行客戶和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)逐步趨于合理。
回顧一年的工作,我雖然付出了一些努力,取得了一些成就,但仍然有很多方面不足。
一是銀行面對(duì)新的經(jīng)營(yíng)思路和戰(zhàn)略視野,隨著許多新業(yè)務(wù)的快速推出,使我經(jīng)常感覺(jué)很多方面業(yè)務(wù)知識(shí)比較欠缺,急需充電。
二是員工的積極性沒(méi)有很好發(fā)揮出來(lái)。有些員工態(tài)度消極,對(duì)工作關(guān)注和熱心程度不夠,對(duì)待工作存在先緊后松現(xiàn)象,暴露出我支行在執(zhí)行制度上還存在偏差,員工缺少解決問(wèn)題的主動(dòng)性和積極性。
總而言之,我認(rèn)為銀行要?jiǎng)?chuàng)新,不能停留在“新鞋走老路”上,要將其喊在口頭上少,創(chuàng)新多實(shí)踐。從整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境上將銀行今后的發(fā)展建立在,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的指導(dǎo)特色上,建立靈敏的信息,反映快捷,優(yōu)質(zhì),高效的工作機(jī)制,提高工作,相關(guān)性和及時(shí)性可預(yù)測(cè)性,面對(duì)眾多的辛勤工作和不斷瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng),所以關(guān)注,駕馭全局,制定計(jì)劃,穩(wěn)操勝券。最后我認(rèn)為明天的每一個(gè)進(jìn)步,都與包括我在內(nèi)的每一位員工的努力密切相關(guān)。我堅(jiān)信明年我行的工作將再上一臺(tái)階。
高管述職報(bào)告篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
時(shí)光如水,光陰似箭,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的xxxx年即將過(guò)去。一年來(lái)因?yàn)橛辛松霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),有了公司同仁的關(guān)心幫助,第一營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了長(zhǎng)足的進(jìn)步??吹焦緲I(yè)務(wù)蒸蒸日上,我的內(nèi)心感到無(wú)比欣慰和驕傲,因?yàn)檫@其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動(dòng)和汗水,是我們與時(shí)俱進(jìn),奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現(xiàn),也是我們兢兢業(yè)業(yè),齊心協(xié)力,迎難而上,扎實(shí)工作的結(jié)果。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個(gè)開(kāi)創(chuàng)事業(yè)的機(jī)會(huì),可以讓我親身參與和見(jiàn)證一個(gè)新的部門(mén)的成長(zhǎng),我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自我,實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值,這些經(jīng)歷對(duì)我今后的工作和生活來(lái)說(shuō)都將是寶貴的財(cái)富。現(xiàn)就我自06年12月任第一營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部經(jīng)理助理以來(lái)所做的在主要工作向大家做一簡(jiǎn)要陳述,不妥之處請(qǐng)批評(píng)指證。
深化思想認(rèn)識(shí),明確職責(zé)定位。
我一直認(rèn)為,干好工作的前提是不但要對(duì)自己的能力有客觀的估量,而且對(duì)自己的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認(rèn)識(shí)。作為一名副職,我給自己的定位是:顧全大局,聽(tīng)服從安排,積極協(xié)助正職開(kāi)展日常工作,此外要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策,同時(shí)不斷提高自己個(gè)人的業(yè)務(wù)能力。有了這一明確的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,張弛有度,全身心的投入。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確,下一步還需要再加以細(xì)化,這樣才能避免出現(xiàn)職能死角,有效提升工作效率。
努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。
進(jìn)入保險(xiǎn)公司多年,一直都是在從事機(jī)關(guān)工作,缺乏管理和一線銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn),新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換,能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹(shù)。在實(shí)際工作中,其實(shí)有很多問(wèn)題都不是很難解決,但恰恰是知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)上的不足使得我只能摸著石頭過(guò)河,事倍功半。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)快節(jié)奏,重能力的社會(huì),稍有不慎就會(huì)被淘汰,我必須知恥而后勇,時(shí)刻心存危機(jī)感。因此一年來(lái)我?guī)缀跛械臉I(yè)余時(shí)間都在學(xué)習(xí)和充電,營(yíng)銷(xiāo)、管理、策劃、政治、法律、金融,我如饑似渴的補(bǔ)充一切有用的知識(shí)。為了能夠勝任這個(gè)崗位,為了能夠做出更大的成績(jī),為了以后不再出現(xiàn)書(shū)到用時(shí)方恨少的尷尬,我需要加倍的努力。在這個(gè)過(guò)程中,我清楚的意識(shí)到,干一份工作很容易,但想要干好就絕不是那么簡(jiǎn)單了。
嚴(yán)格履行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求。
沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓,己所不欲,勿施于人。規(guī)范的制度,嚴(yán)明的紀(jì)律是我們一直都在強(qiáng)調(diào)的。作為管理人員,必然要在遵章守紀(jì)上做出表率。俗話說(shuō):喊破嗓子,不如做出樣子,如果在臺(tái)上說(shuō)的是一套,在臺(tái)下做的又是一套,就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響。因此,任職以來(lái),在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下屬做到的,我自己首先堅(jiān)決做到,要求部屬不能做的,我?guī)ь^不去違犯。在這一方面,我受到了比較高的評(píng)價(jià)。同時(shí)我自己也要克服長(zhǎng)期從事機(jī)關(guān)工作形成的惰性,嚴(yán)以律己,戒驕戒躁,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前。
不斷改進(jìn)工作方法,在管理藝術(shù)上尋求新的突破。
在機(jī)關(guān)時(shí),可能習(xí)慣了一個(gè)蘿卜一個(gè)坑的分工,多少有一些人浮于事的工作態(tài)度,現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè),這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為,而且工作開(kāi)展缺少頭緒,所以有時(shí)候會(huì)覺(jué)得無(wú)從下手,在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒。經(jīng)過(guò)反思,我發(fā)現(xiàn),作為一個(gè)管理者,個(gè)人的力量畢竟有限,很多時(shí)候都使不上勁,要想達(dá)成一個(gè)大的目標(biāo),則必須充分整合、調(diào)動(dòng)所有人的力量,用集體的智慧解來(lái)決問(wèn)題,這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào),懂得去平衡,從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),管理絕對(duì)是一門(mén)學(xué)問(wèn)。然而由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏,我的工作方法顯得簡(jiǎn)單而粗糙,最初并不能有效的調(diào)動(dòng)員工的積極性。最新20xx年保險(xiǎn)公司工作述職報(bào)告(3篇)最新20xx年保險(xiǎn)公司工作述職報(bào)告(3篇)。隨著自己對(duì)業(yè)務(wù)工作的逐步深入,慢慢才了解到一線銷(xiāo)售人員的甘苦,我覺(jué)得,一定要站在員工的角度,設(shè)身處地的為他們著想,才能贏得信任和支持。本著這樣的理念,我開(kāi)始嘗試走進(jìn)員工當(dāng)中去,不斷與他們加強(qiáng)溝通交流。我們經(jīng)常坐在一起探討業(yè)務(wù),聊聊家常,不但了解到了員工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信賴,我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中,部門(mén)上下變得就像一個(gè)大家庭一樣,誰(shuí)有了困難大家都會(huì)伸出援手,誰(shuí)有了成績(jī)大家都會(huì)為他喝彩,隊(duì)伍變的更加團(tuán)結(jié),更加富有力量,這樣工作也能夠較為順利的開(kāi)展下去了。
業(yè)務(wù)發(fā)展的基本情況以及存在的問(wèn)題。
年初,在分公司確定的一個(gè)目標(biāo),兩個(gè)堅(jiān)持,六個(gè)關(guān)鍵的總體思路指引下,我配合張經(jīng)理對(duì)全年的工作做了周密的部署,從任務(wù)的下達(dá)、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的建設(shè)、新職場(chǎng)的籌備等方面,都做了詳盡的規(guī)劃,就目前來(lái)看,這些工作安排基本上都得到了落實(shí),各方面的舉措也均取得了一定的成效。分公司下達(dá)的168萬(wàn)計(jì)劃任務(wù)已經(jīng)提前一個(gè)月完成,全年力爭(zhēng)沖刺180萬(wàn);在冊(cè)營(yíng)銷(xiāo)員已達(dá)四十余人,營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)基本成形;新職場(chǎng)順利搬遷,優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已;業(yè)務(wù)發(fā)展的具體情況,在張經(jīng)理的報(bào)告中已有詳細(xì)的說(shuō)明,在這里我就不再贅述了。
肯定成績(jī)的同時(shí)也要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。雖然我們已經(jīng)完成了分公司年初下達(dá)的任務(wù)目標(biāo),但客觀的說(shuō),這個(gè)保費(fèi)量并不高,甚至可以說(shuō)與投入的成本不成正比,而且這是分公司在考慮到我們新部門(mén)各方面的實(shí)際情況后,為不使我們負(fù)擔(dān)太重所下的保守任務(wù)。看到第二營(yíng)銷(xiāo)部成立的比我們晚,完成任務(wù)卻比我們?cè)纾f(shuō)實(shí)話,我真的感到很慚愧。就我個(gè)人的業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),今年完共成保費(fèi)萬(wàn),有效增員人,從我自己所處的位置來(lái)看,也不是很理想,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到應(yīng)有的水平。
過(guò)去一年我們業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的原因是多方面的。重點(diǎn)來(lái)說(shuō),客觀上,一年來(lái)我在從業(yè)務(wù)員嘴中聽(tīng)到最多的話可能就是:這個(gè)保險(xiǎn)咱們又不能辦啊?,我辛辛苦苦跑來(lái)的業(yè)務(wù)怎么說(shuō)劃就劃走了?。這兩種疑問(wèn)很典型的反映出了我們當(dāng)前所面臨的主要困境:業(yè)務(wù)限制太多,劃分不合理。這個(gè)時(shí)候我除了耐心的解釋別無(wú)他法,因?yàn)檫@種情況也常常發(fā)生在我自己身上,我十分理解為他人做嫁衣的無(wú)奈與憤懣。主觀上,我們的營(yíng)銷(xiāo)員新手居多,缺乏經(jīng)驗(yàn),加上我和張經(jīng)理剛從機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)型到業(yè)務(wù),工作性質(zhì)發(fā)生了很大變化,業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)的缺乏一下子成為了我們的軟肋,同時(shí)大量的業(yè)務(wù)關(guān)系資源還有待重新建立、發(fā)掘和梳理,這在無(wú)形中就延長(zhǎng)了業(yè)績(jī)的等待期,在業(yè)績(jī)低迷的時(shí)期,我常常寢食難安。
從整體上看,我部發(fā)展的態(tài)勢(shì)是健康向上的,但魔鬼往往又總是存在于細(xì)節(jié)之中,在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約著發(fā)展的問(wèn)題不得不引起我們的高度重視,因?yàn)閱?wèn)題的性質(zhì)一旦發(fā)生變化,就有可能非常致命。能否保持警省,并且具有高度的預(yù)見(jiàn)性,將顯得尤為重要。
工作中的欠缺。
回顧一年來(lái)的工作,在一年的工作中我取得了一定的成績(jī),但也存在著極大的不足。例如工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單,看問(wèn)題不夠全面,在一些事務(wù)的處理上顯得略為草率,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來(lái)看,所有的這些缺陷都給我的不斷進(jìn)步留下了充足的空間,會(huì)鞭策我更加努力的工作與學(xué)習(xí),而且,能夠清醒的認(rèn)識(shí)到自己的不足本身就是一種進(jìn)步。
下一步的打算和努力方向。
業(yè)務(wù)方面,我們必須要痛定思痛,認(rèn)真總結(jié)過(guò)去一年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),客觀分析成敗與得失,以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光制定方針,尋找對(duì)策,并且盡快卸下思想包袱,理清工作思路,為08年的負(fù)重前行做好充分的準(zhǔn)備,確保完成全年計(jì)劃任務(wù)。
隊(duì)伍是業(yè)績(jī)的基礎(chǔ),08年的工作首先應(yīng)當(dāng)解決的就是壯大營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題,俗話說(shuō):人心齊,泰山移;多增員,多舉績(jī)。因此,要及早制定新的增員計(jì)劃任務(wù),強(qiáng)調(diào)其重要性,落實(shí)責(zé)任到人,還要在過(guò)去的增員的經(jīng)驗(yàn)上積極探索更為有效的增員模式,增員理念。爭(zhēng)取08年?duì)I銷(xiāo)人員總數(shù)達(dá)到名。
學(xué)習(xí)是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)國(guó)家和一個(gè)社會(huì)不斷前進(jìn)的智慧源泉。不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),切實(shí)提高學(xué)習(xí)的能力,汲取更多的知識(shí),是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。08年,我在這方面對(duì)自己將提出更高的要求,要在學(xué)習(xí)管理知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)、政治理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,還要向先進(jìn)的同業(yè)公司學(xué)習(xí),把先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和成功的做法運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去。我還需要要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),為人處世高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,務(wù)必使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。
總之,在一年來(lái)的摸爬滾打中,我不敢說(shuō)自己真正勝任了現(xiàn)在的這份工作,但我的確是一直在朝這個(gè)方向努力著。在這個(gè)新的舞臺(tái)上,雖然我現(xiàn)在還做不到長(zhǎng)袖善舞,游刃有余,但我堅(jiān)信伴隨著部門(mén)的成長(zhǎng),我自己終究也會(huì)逐漸成熟起來(lái)。在此,我有信心和部門(mén)成員一道,牢記使命、把握機(jī)遇、開(kāi)拓創(chuàng)新、奮力拼搏,為第一營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部20xx年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人總結(jié)難免片面,懇請(qǐng)大家對(duì)我多提意見(jiàn)和建議。
謝謝!
高管述職報(bào)告篇九
__,女,漢族,生于1968年3月,四川省三臺(tái)縣人,中共黨員,大學(xué)文化程度。1986年6月至1990年2月,在__縣東河電站工作;1990年3月至1992年12月,在__縣計(jì)量檢定測(cè)試所工作;1993年1月至__年4月,在__縣產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所工作,1997年1月至__年4月期間,擔(dān)任__縣質(zhì)檢所副所長(zhǎng)、所長(zhǎng);__年4月至__年5月,在__質(zhì)監(jiān)局工作,擔(dān)任局黨組成員、副局長(zhǎng)兼紀(jì)檢組長(zhǎng);__年5月至__年4月,在__質(zhì)監(jiān)局工作,擔(dān)任黨組成員、副局長(zhǎng)兼工會(huì)主席;__年5月至__年8月,在__質(zhì)監(jiān)局工作,擔(dān)任法制科副科長(zhǎng);__年8月至今,在__質(zhì)監(jiān)局工作,擔(dān)任__質(zhì)監(jiān)局黨組副書(shū)記、副局長(zhǎng),主持全面工作。
二、德能情況。
(一)思想覺(jué)悟高,政治立場(chǎng)堅(jiān)定。該同志主持__局工作以來(lái),能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想,深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,自覺(jué)執(zhí)行黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策和市局黨組的各項(xiàng)決定,政治立場(chǎng)堅(jiān)定,有很強(qiáng)的事業(yè)心和工作責(zé)任感,組織紀(jì)律性強(qiáng),在原則問(wèn)題和重大事件上立場(chǎng)堅(jiān)定,旗幟鮮明,有較強(qiáng)的政治鑒別力和政治敏銳性。
(二)組織能力強(qiáng),工作重點(diǎn)突出。在她主持工作期間,一是能站在全局思考問(wèn)題,具有較強(qiáng)的`組織協(xié)調(diào)能力。她將__局工作情況制成表格向區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送,爭(zhēng)取他們對(duì)質(zhì)監(jiān)工作的理解和支持。積極協(xié)調(diào)好與各部門(mén)的關(guān)系,僅半年時(shí)間就爭(zhēng)取到省、市、區(qū)等各項(xiàng)資金54萬(wàn)元,打開(kāi)了__局工作新局面;二是能?chē)@區(qū)委、政府中心任務(wù)開(kāi)展工作。在支持__產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中,積極發(fā)揮品牌戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì),將__生豬、紫云獼猴桃列為“四川省名牌”精心培育,將__獼猴桃列為國(guó)家級(jí)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)進(jìn)行爭(zhēng)創(chuàng),還將__韭黃列為_(kāi)_首個(gè)地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品申報(bào)。并組織紫云獼猴桃參加了國(guó)家質(zhì)檢總局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委與陜西在第__屆楊凌高新科技成果博覽會(huì)期間共同舉辦首屆全國(guó)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化成果展,使__區(qū)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作躍上新臺(tái)階。三是大膽創(chuàng)新機(jī)制,服務(wù)園區(qū)建設(shè)。對(duì)入住園區(qū)企業(yè)實(shí)行提前介入制度、掛聯(lián)幫助制度、綠色通道制度,提出了派出人員進(jìn)駐園區(qū)服務(wù)的設(shè)想,促進(jìn)__食品工業(yè)園區(qū)發(fā)展。
(三)關(guān)心職工,工作作風(fēng)踏實(shí)。她關(guān)愛(ài)職工,組織開(kāi)展的“我為質(zhì)監(jiān)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策”問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng),得到了省局主要領(lǐng)導(dǎo)的肯定。為職工辦實(shí)事,擠出資金解決了職工午飯難和午休難兩大困難,使__局職工更加團(tuán)結(jié)。工作作風(fēng)踏實(shí),經(jīng)常帶隊(duì)開(kāi)展食品、特種設(shè)備、建材安全專(zhuān)項(xiàng)檢查。深入食品工業(yè)園區(qū)、企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。特別是在迎接省局檢查的準(zhǔn)備工作中,她帶頭加班熬夜,總是最后一個(gè)離開(kāi)__,起到了模范帶頭作用。
三、廉政情況。
她能?chē)?yán)格要求自己,不搞特殊化,以政治堅(jiān)定立德、以廉潔從政立身,以愛(ài)民為民立本,堅(jiān)持自重、自省、自警、自勵(lì),以身作則,言行一致,做廉潔勤政的表率。在個(gè)人品質(zhì)上,為人正直,堅(jiān)持原則,嚴(yán)以律己,寬以待人,勇于開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),不;在工作作風(fēng)上,講究民主,善于調(diào)查研究,能認(rèn)真聽(tīng)取各方面意見(jiàn);在廉潔自律上,堅(jiān)持用《廉潔準(zhǔn)則》規(guī)范自身行為,在出差、接待、交往等方面,不搞特殊化,反對(duì)鋪張浪費(fèi)。不利用職權(quán)謀私利、辦私事,不在工作中貪便宜、要好處,沒(méi)有接受與公務(wù)有關(guān)的宴請(qǐng)和禮品。能?chē)?yán)格管好身邊的配偶、子女,堂堂正正做事,清清白白做人。在她工作的半年時(shí)間里,__局局工作管理有序、成效顯著。__年,__質(zhì)監(jiān)局被區(qū)政府表彰為_(kāi)_區(qū)“安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”、“工業(yè)經(jīng)濟(jì)及招商引資工作先進(jìn)單位”、“政務(wù)服務(wù)工作先進(jìn)單位”,被四川省“巾幗建功”領(lǐng)導(dǎo)小組授予四川省“巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號(hào),被市局黨組授予“四好領(lǐng)導(dǎo)班子”榮譽(yù)稱號(hào),她本人被評(píng)為_(kāi)_市質(zhì)監(jiān)局先進(jìn)個(gè)人。
四、考評(píng)情況。
經(jīng)過(guò)民主測(cè)評(píng),其結(jié)果如下:參加測(cè)評(píng)12人,發(fā)測(cè)評(píng)表12份,收回12份,有效票份,在推薦意見(jiàn)中,同意票,不同意票,棄權(quán)票。
經(jīng)與__局工作人員座談,并征求區(qū)、區(qū)委組織部、區(qū)紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn),大家一致認(rèn)為,該同志完全能夠勝任__質(zhì)監(jiān)局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)職務(wù),希望__同志在今后的工作中,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重協(xié)調(diào),增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性,為_(kāi)_質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
五、考察組意見(jiàn)。
考察組一致認(rèn)為:__同志工作成績(jī)突出,品行兼優(yōu),符合擬任__質(zhì)監(jiān)局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)的條件。考察組建議,__同志任__質(zhì)監(jiān)局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)職務(wù)。
高管述職報(bào)告篇十
20xx年即將結(jié)束。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí),總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力提高自身綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,完成了自己的職責(zé)。現(xiàn)在我把過(guò)去一年的工作總結(jié)如下:
熱愛(ài)自己的工作,能正確認(rèn)真對(duì)待每一份工作,工作努力,有高度的職業(yè)精神和高度的主人翁意識(shí),遵守勞動(dòng)紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,保證工作能按時(shí)完成。
更加努力學(xué)習(xí):我開(kāi)始在公司工作,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。但是為了盡快上手,不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,向同事學(xué)習(xí),摸索自己的做法。在很短的時(shí)間內(nèi),我熟悉了所做的工作,明確了工作程序和方向,提高了工作能力,在具體工作中形成了清晰的工作思路,使我能夠順利工作,熟練圓滿地完成工作。經(jīng)常與其他銷(xiāo)售人員溝通,分析市場(chǎng)情況、存在的問(wèn)題和解決方案,以便共同提高。
第三,為了提高我們的服務(wù)水平,我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該提供人性化的服務(wù)。
預(yù)訂人員在通話和接聽(tīng)電話時(shí),應(yīng)該禮貌、禮貌、謙虛、簡(jiǎn)潔、整潔、大方、體貼、體諒對(duì)方,并養(yǎng)成使用“你好”、“請(qǐng)稍等”、“請(qǐng)放心”、“旅途愉快”等“謙虛的話語(yǔ)”的習(xí)慣,給人一種親切感和春風(fēng)感。每一個(gè)電話,每一個(gè)確認(rèn),每一個(gè)報(bào)價(jià),每一個(gè)解釋?zhuān)家錆M誠(chéng)意和熱情,才能體現(xiàn)我們的服務(wù)態(tài)度,表達(dá)我們的信心,展示我們的實(shí)力。回郵件和傳真回復(fù),要干凈、清晰、美觀、簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確、清晰,格式規(guī)范。為了贏得對(duì)方的好感,換取對(duì)方的信任與合作。
我們知道,公司的利益高于一切,這樣才能增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)。每個(gè)人都有貢獻(xiàn),開(kāi)源節(jié)流,開(kāi)源節(jié)流。明白一個(gè)簡(jiǎn)單的道理,公司和員工命運(yùn)相同,公司的發(fā)展離不開(kāi)大家的支持,大家的利益通過(guò)公司的成長(zhǎng)體現(xiàn)出來(lái)。旅游旺季,大家的努力都得到了回報(bào),更加堅(jiān)定了我們更加努力,取得更好成績(jī)的決心。
回顧過(guò)去一年的工作,我成功地完成了我的工作。這是公司的培養(yǎng),是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和教育,是同事的支持和幫助。它包容了我的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,教會(huì)了我做人做事。在未來(lái)的日子里,我會(huì)好好珍惜,好好學(xué)習(xí),勤勤懇懇工作,忠實(shí)地完成做人做事的宗旨,在領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的舞臺(tái)上為公司的發(fā)展盡自己的一份力。在以后的工作中,我會(huì)更加努力,“走得更遠(yuǎn)”。
高管述職報(bào)告篇十一
初來(lái)xx市,我們幾個(gè)商場(chǎng)主管就著手進(jìn)行市調(diào)工作,很快把xx市的商業(yè)基本情況就摸的七七八八,然后隨著xx招商團(tuán)隊(duì)的到來(lái),全力開(kāi)始了招商工作。期間,我和領(lǐng)導(dǎo)到xx出差一段時(shí)間,陸續(xù)有十組商戶前來(lái)考察項(xiàng)目,最終敲定xx女裝和xx服飾,其后到各大商場(chǎng)招商。作為一個(gè)商場(chǎng)主管新手,做出這樣的成績(jī)雖然談不上很出色,但是也確實(shí)用心去做了。
就百貨方面來(lái)說(shuō),xx商場(chǎng)的商業(yè)格局以xx街為主導(dǎo),商場(chǎng)處于弱勢(shì),而我們商場(chǎng)要打破格局,勢(shì)必要與xx街上的品牌店鋪競(jìng)爭(zhēng),雖然消費(fèi)力突出,但是人口基數(shù)偏少,如何把有效客流吸引至我們商場(chǎng)是后期運(yùn)營(yíng)的重中之重。而據(jù)我們市場(chǎng)調(diào)研了解,xx市做品牌專(zhuān)賣(mài)的老板很多是靠多年的老客戶和關(guān)系團(tuán)購(gòu)強(qiáng)項(xiàng)維持。這一塊占據(jù)了xx市高端消費(fèi)的很大一部分,將來(lái)我們商場(chǎng)能不能把團(tuán)購(gòu)做上去,能不能把營(yíng)銷(xiāo)策劃切實(shí)做好,直接關(guān)系著后期運(yùn)營(yíng)成果的優(yōu)劣。
如今商場(chǎng)團(tuán)購(gòu)部勢(shì)弱,還沒(méi)有找到很好的突破口,營(yíng)銷(xiāo)策劃部也需要進(jìn)一步加強(qiáng),把商場(chǎng)做到xx人心里去,不僅僅是時(shí)間問(wèn)題,也有賴于商場(chǎng)管理組織能力的加強(qiáng),整合資源的能力加強(qiáng)。比如是否可以考慮與當(dāng)?shù)刂懈叨讼M(fèi)場(chǎng)所建立合作共贏關(guān)系,比如高端餐飲場(chǎng)所,咖啡廳,酒店,美容院等等,尋找xx中高端人士聚集的場(chǎng)所,互相贈(zèng)送優(yōu)惠券,互相推薦顧客,尋求合適的合作機(jī)制,吸引優(yōu)質(zhì)客流的同時(shí)也推廣了商場(chǎng)的形象和知名度,另一方面也提升了xx的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局。
做商業(yè)其實(shí)做的就是人心,內(nèi)在做的是管理,做的是服務(wù)。目前xx商場(chǎng)存在進(jìn)場(chǎng)難問(wèn)題,對(duì)于這一點(diǎn),個(gè)人建議商場(chǎng)一方面一定要強(qiáng)勢(shì)要求供應(yīng)商限期進(jìn)場(chǎng),否則替換品牌,表明商場(chǎng)方面的決心和態(tài)度,加強(qiáng)廣告宣傳,讓供應(yīng)商明白,我們一定要開(kāi)業(yè),我們信心十足。另一方面,對(duì)于如期進(jìn)場(chǎng)裝修的商戶,在后期運(yùn)營(yíng)中要給予支持,對(duì)于拖拖拉拉不按時(shí)進(jìn)場(chǎng)的商戶給予懲罰措施,把具體支持內(nèi)容和條件以及懲罰措施列給所有的供應(yīng)商看。
商場(chǎng)一定要強(qiáng)勢(shì),才不至于被商戶牽著鼻子走!我們提供平臺(tái),大家基于利益展開(kāi)合作,為什么不配合?我們自己只要做到位,對(duì)于不配合的商戶,堅(jiān)決懲罰,絕不姑息,無(wú)規(guī)矩不成方圓,基于長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮,商場(chǎng)必須強(qiáng)勢(shì)!我們可以晚點(diǎn)開(kāi)業(yè),可以優(yōu)待積極商戶,可以在扣點(diǎn)上優(yōu)惠,可以在商場(chǎng)培育期不過(guò)于計(jì)較利潤(rùn),但是我們不可以被商戶牽著鼻子走,不可以放低自身定位,不可以委曲求全,不可以失去方向感!
以前和當(dāng)?shù)乩习辶奶斓弥?dāng)初xx商場(chǎng)也是招商難,開(kāi)業(yè)時(shí)間一推再推,直到來(lái)年才勉強(qiáng)開(kāi)業(yè),進(jìn)場(chǎng)商戶也只有百分之六十,但是開(kāi)業(yè)之后,陸陸續(xù)續(xù)很多商戶都進(jìn)駐了,但是因?yàn)楹笃诠芾砗徒?jīng)營(yíng)不善,被xx公司替換了。這個(gè)反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題:招商難不怕,開(kāi)業(yè)難也不怕,最怕的是開(kāi)業(yè)之后的管理跟不上。
在商場(chǎng)管理上我們欠缺的還有很多,我的建議是多聽(tīng)聽(tīng)基層員工的想法和說(shuō)法,他們的意見(jiàn)是最寶貴的。如果有必要,可以建立一個(gè)監(jiān)察監(jiān)督部門(mén),專(zhuān)門(mén)針對(duì)商場(chǎng)目前管理上的問(wèn)題做出調(diào)查研究,拿出切實(shí)可行的解決方案,另外還能監(jiān)督每個(gè)員工的工作表現(xiàn),思想動(dòng)態(tài)。
對(duì)于員工管理,我認(rèn)為有必要做一些思想上的教育和灌輸,建立商場(chǎng)的企業(yè)文化,灌輸進(jìn)每個(gè)員工的腦海和內(nèi)心,這個(gè)需要時(shí)間。員工管理,商戶管理,貨品管理,都做到位了,如果還是客流少,就要深入研究xx消費(fèi)者的。購(gòu)物習(xí)慣和偏好,深入研究當(dāng)?shù)仃P(guān)系網(wǎng)絡(luò)的編織,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略,等等一個(gè)好的零售商場(chǎng),是要能夠引領(lǐng)消費(fèi)的場(chǎng)所,是體現(xiàn)第三產(chǎn)業(yè)的標(biāo)桿,是*舊有商業(yè)格局的開(kāi)拓者!
高管述職報(bào)告篇十二
引導(dǎo)語(yǔ):述職報(bào)告必須把過(guò)去一段時(shí)間之內(nèi)所做工作的材料全面地搜集起來(lái),包括面上的材料與點(diǎn)上的材料、正面的材料與反面的材料、事件材料與數(shù)字材料以及背景資料等。今天,小編為大家整理了公司高管述職報(bào)告范文,歡迎閱讀與參考!
各位領(lǐng)導(dǎo)、代表、同志們:
大家好!
一年來(lái),在上級(jí)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在機(jī)務(wù)中心全體同志的共同努力和支持下,我認(rèn)真履行職責(zé),恪盡職守,嚴(yán)于律己,扎實(shí)工作。通過(guò)正確領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)格管理、規(guī)范行為等舉措,使機(jī)務(wù)中心各項(xiàng)工作初步步入良性循環(huán)軌道?,F(xiàn)就一年來(lái),本人履行職責(zé)情況做如下匯報(bào):
我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義,毛澤東o思想和鄧小平理論,堅(jiān)持黨的基本路線,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的方針政策,切實(shí)落實(shí)勞動(dòng)和社會(huì)保障工作的各項(xiàng)法律、法規(guī)和政策。通過(guò)學(xué)習(xí),提高了政治覺(jué)悟和理論水平,加強(qiáng)了思想修養(yǎng)和自身素質(zhì)。
(一)維護(hù)指標(biāo):節(jié)約成本,有的放矢,確保完成各項(xiàng)維護(hù)指標(biāo)
一年來(lái),我?guī)ьI(lǐng)全中心人員齊心協(xié)力,頑強(qiáng)拚搏,功夫不負(fù)有心人,我門(mén)的各項(xiàng)維護(hù)指標(biāo)完成很好,特別是網(wǎng)絡(luò)接通率,大家都知道,這是實(shí)實(shí)在在的指標(biāo)。我們從年初就開(kāi)始全力關(guān)注,通過(guò)多種行之有效的方法,使得該項(xiàng)指標(biāo)一直排名全區(qū)第一。
(二)工程建設(shè):加班加點(diǎn),保質(zhì)保量,建設(shè)安全優(yōu)質(zhì)高效工程
今年的機(jī)務(wù)工程,是歷年來(lái)最重的一年,主要有:**線ewsd工程的驗(yàn)收、東環(huán)nec傳輸*.*g工程的驗(yàn)收、**線ewsd的安裝和調(diào)測(cè)、s*的升級(jí)和二次擴(kuò)容、中興各接入網(wǎng)點(diǎn)的擴(kuò)容、全縣l-dcn的延伸工程、管線和非管線資源的清查工作、*個(gè)點(diǎn)地ups安裝、*個(gè)點(diǎn)蓄電池組的割接工作、全縣mdf的集中監(jiān)控、adsl的五擴(kuò)和六擴(kuò)、中山局機(jī)房改造等等,機(jī)務(wù)中心充分發(fā)揮“有苦不叫苦,有難不畏難”的風(fēng)格,完成了各項(xiàng)工程并保持安全生產(chǎn)無(wú)事故。特別是*局機(jī)房改造,花費(fèi)了機(jī)務(wù)中心大量的精力,在各專(zhuān)業(yè)的全力配合下,成功的進(jìn)行了多次在線割接,其成績(jī)贏得了省、市公司的領(lǐng)導(dǎo)和兄弟局的一致好評(píng)!
(三)組織管理:精心組織,尋求亮點(diǎn),著力提高隊(duì)伍整體素質(zhì)
首先抓好機(jī)務(wù)中心整體建設(shè),發(fā)揮黨員戰(zhàn)斗堡壘作用。作為一名基層干部,我首先要求自己以身作則,率先垂范,在同志中樹(shù)立起良好的`形象和較高的威望,在工作中,能夠做到互相尊重、互相支持、互相信任、互相監(jiān)督,明確職責(zé),齊心協(xié)力,群策群力。針對(duì)我中心存在的工作“只求過(guò)得去的多,而求過(guò)得硬的少”,“工作被動(dòng)、死搬教條的多,積極、主動(dòng)的少”“帶個(gè)人成見(jiàn)工作的多,一心為公、無(wú)私奉獻(xiàn)的少”等不良現(xiàn)象,我從加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)入手,在全班組大力開(kāi)展“三加強(qiáng)”(加強(qiáng)管理,加強(qiáng)培訓(xùn),加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè))和“三實(shí)一講”(想實(shí)事、謀實(shí)事、干實(shí)事、講奉獻(xiàn))活動(dòng),著意樹(shù)立“求真、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、執(zhí)著”的工作作風(fēng),全班組形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”活躍局面!
(四)經(jīng)營(yíng)發(fā)展:
今年上半年,我國(guó)遭受了“非典”這場(chǎng)重大災(zāi)難的襲擊,由于對(duì)該病致病原還未徹底了解,加之該病具有極強(qiáng)的傳染性,直接威脅著人類(lèi)的生命安全。我局也同時(shí)面臨著固話的發(fā)展任務(wù),本著對(duì)班組其他成員身體健康和生命安全高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,我主動(dòng)到發(fā)展最差的支局掛鉤幫扶,深入老百姓家中,主動(dòng)與被隔離的“外地返鄉(xiāng)人員”及家屬談心,在挨家挨戶宣傳局里優(yōu)惠安裝電話的同時(shí)宣傳“非典”的預(yù)防知識(shí),以真誠(chéng)打動(dòng)了百姓,他們都主動(dòng)幫助介紹村組的情況,為有的放矢的發(fā)展電話用戶節(jié)約了大量的時(shí)間,最終與支局人員一起完成任務(wù)!
今年下半年,我局多項(xiàng)工程建設(shè)壓在機(jī)務(wù)中心同志的肩上,外加上繁重的小靈通發(fā)展任務(wù),好多同志都出現(xiàn)了消極情緒,并且,維護(hù)效果也呈現(xiàn)滑坡趨勢(shì)。我看在眼里,急在心理,上要向領(lǐng)導(dǎo)要政策,下要擠出更多的時(shí)間挨個(gè)談心,解決他們的思想問(wèn)題,自己還要提前做好發(fā)展的表率作用。最終,在大家的共同努力下,全班組提前一個(gè)月完成局里下達(dá)的發(fā)展任務(wù)!
(一)工維方面:方式、方法、策略單純。有效資源、自身潛力沒(méi)有充分得到發(fā)揮。
(二)管理方面:有時(shí)出現(xiàn)“只求過(guò)的去,不求過(guò)的硬”,管理時(shí)緊時(shí)松現(xiàn)象。
(三)自身方面:忙于具體事情太多,考慮、實(shí)施長(zhǎng)遠(yuǎn)問(wèn)題欠缺。
(一)作為基層的干部要樸實(shí)、行的正、立的直,一心一意為企業(yè)謀生存求發(fā)展,關(guān)心愛(ài)護(hù)職工,維護(hù)集體利益,大家就擁護(hù)你。 反之,大家就反對(duì)你,一個(gè)不團(tuán)結(jié),沒(méi)有凝聚力、向心力的企業(yè)或者班組自然就無(wú)法長(zhǎng)久的生存與發(fā)展下去!
(二)機(jī)務(wù)中心是有一定基礎(chǔ)和實(shí)力的,雖然有過(guò)一些失誤,走過(guò)一些彎路,但機(jī)務(wù)中心的全體同志用自己的實(shí)際行動(dòng)證明了它是一支堅(jiān)韌、頑強(qiáng)、百折不撓的堅(jiān)強(qiáng)隊(duì)伍!
(三)企業(yè)生存靠發(fā)展,機(jī)務(wù)中心每個(gè)人也都很關(guān)心企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展工作,但特殊的崗位決定了發(fā)展小靈通不是機(jī)務(wù)中心的強(qiáng)項(xiàng),建議領(lǐng)導(dǎo)能給予機(jī)務(wù)中心更多的機(jī)會(huì),讓機(jī)務(wù)中心有更多的時(shí)間做好后臺(tái)的支撐工作!
最后表個(gè)態(tài)度:
如果組織需要我,我愿服從組織上的安排,“革命戰(zhàn)士是塊磚,那里需要那里搬”;如果組織上繼續(xù)讓我在機(jī)務(wù)中心工作,我將一如既往,與機(jī)務(wù)中心的全體同志同舟共濟(jì),攜手奮進(jìn),共創(chuàng)輝煌!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
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