在總結(jié)中，我們不僅可以回顧過去的成績，還可以發(fā)現(xiàn)自己的不足和改進(jìn)的方向。在寫總結(jié)之前，我們需要整理好相關(guān)的資料和信息，確保全面準(zhǔn)確。選取了一些成功人士的總結(jié)范文，希望可以給大家提供一些實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn)。
供水調(diào)度工作總結(jié)篇一
200*年燒結(jié)廠在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“系統(tǒng)優(yōu)化，誠信保鐵”大局，堅(jiān)持以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，致力攻關(guān)挖潛，取得了較好的成績。
燒結(jié)廠今年面臨的形勢與困難比以往任何一年都要大：一是煉鐵高爐“一大帶五小”格局形成，產(chǎn)能急劇擴(kuò)張，燒結(jié)礦出現(xiàn)供不應(yīng)求的局面，燒結(jié)生產(chǎn)組織面臨巨大的困難與壓力，設(shè)備計(jì)劃檢修時(shí)間無法保證，設(shè)備隱患得不到及時(shí)整改。二是經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)壓力非常大。今年受到市場的沖擊比以往任何一年都要大，進(jìn)廠原材料質(zhì)和量根本就得不到保證，含鐵原料品種多，化學(xué)成分非常不穩(wěn)定，給燒結(jié)礦質(zhì)量的保證帶來了很大困難，直接導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)下滑。三是為保公司大局，不得不犧牲我廠的局部利益，導(dǎo)致能耗指標(biāo)下滑，節(jié)能降耗工作難度增加。四是燒結(jié)生產(chǎn)規(guī)?？焖贁U(kuò)大，職工隊(duì)伍急劇膨脹，加上公司改革措施的強(qiáng)力推行，增加了一些思想上的不穩(wěn)定因素。五是技改任務(wù)艱巨，下半年隨著280m2燒結(jié)機(jī)建設(shè)的不斷推進(jìn)，人力資源的缺口給生產(chǎn)組織帶來極大的影響。面對重重困難，一年來，我廠堅(jiān)持全心全意依靠群眾，緊緊圍繞“系統(tǒng)優(yōu)化、誠信保鐵”工作大局，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)改革，以安全生產(chǎn)為前提，“誠信保鐵”為重點(diǎn)，挖潛增效為中心，本著向科技進(jìn)步要效益，向管理創(chuàng)新要效益，向攻關(guān)挖潛要效益的經(jīng)營方針，妥善處理各方面的矛盾，取得了生產(chǎn)經(jīng)營的全面豐收，產(chǎn)量、質(zhì)量、效益指標(biāo)均在去年的基礎(chǔ)上有了很大的提高；職工收入穩(wěn)中有升；改革發(fā)展、企業(yè)管理工作有了長足進(jìn)步。
1.產(chǎn)量邁上新臺階：1-11月份燒結(jié)礦總量累計(jì)達(dá)500.008萬噸，比去年同期凈增55萬噸。其中燒結(jié)礦426.71萬噸，比去年同期凈增39.43萬噸；球團(tuán)礦73.30萬噸，比去年同期凈增14.92萬噸。全年燒結(jié)礦總量可望達(dá)到550萬噸。
2.質(zhì)量水平穩(wěn)步提高：到11月止，燒結(jié)礦合格率達(dá)94.24%，比去年同期上升1.28%；燒結(jié)礦堿度穩(wěn)定率達(dá)92.56%，比去年同期上升1.21%；燒結(jié)礦品位穩(wěn)定率達(dá)98.73%，也好于去年同期水平；球團(tuán)礦合格率達(dá)94.70%；公司質(zhì)量考核得分每月均高于100分。
3．消耗指標(biāo)控制良好：130m2、180m2燒結(jié)機(jī)工序能耗在克服了今年含鐵原料品種繁雜的困難后，仍保持了較好的水平。
4．攻關(guān)挖潛創(chuàng)歷史新高：1—11月實(shí)現(xiàn)成本降低額突破5070萬元，全年可望突破6000萬元，完成公司下達(dá)的二檔目標(biāo)。
5．技改工程穩(wěn)步推進(jìn)：280m2燒結(jié)機(jī)
投產(chǎn)前期準(zhǔn)備工作正有條不紊地開展，關(guān)鍵崗位的外培與內(nèi)培已圓滿結(jié)束，廠專門下文組織了安裝質(zhì)量監(jiān)督小組對工程的安裝進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督，預(yù)計(jì)可以按公司要求如期投產(chǎn)。
（一）堅(jiān)持以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營管理，確保提質(zhì)增量總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)按照橫向到邊、縱向到底的原則，將指標(biāo)層層分解到位，責(zé)任落實(shí)到單位和個(gè)人。注重指標(biāo)分解的科學(xué)性和合理性，充分考慮各單位不可控因素，并根據(jù)客觀情況的變化，及時(shí)調(diào)整指標(biāo)，調(diào)動各單位降成本的積極性，收到了明顯的效果。
2、兩眼向內(nèi)，廣開節(jié)支渠道，落實(shí)全員降成本措施，立足內(nèi)部攻關(guān)挖潛。
為了降低消耗，節(jié)約可控費(fèi)用，達(dá)到降低生產(chǎn)成本的目的，今年我廠加大了綜合利用的力度，把優(yōu)化資源配置作為工作重點(diǎn)，著重抓好了轉(zhuǎn)爐污泥的利用和熔劑攻關(guān)工作，努力降低燒結(jié)礦的含鐵原料成本。實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)爐污泥利用率達(dá)到100%。在礦粉資源緊缺的情況下，我廠工藝技術(shù)人員通過試驗(yàn)研究，采取有力措施，最大限度地利用瓦斯灰、粗污泥、軋鋼皮、農(nóng)場粉等資源，有效地緩解了公司礦粉資源壓力。1-11月份，利廢總量達(dá)2.08萬噸，共降低原料成本4130萬元，熔劑攻關(guān)降成本801萬元。同時(shí)，我廠繼續(xù)做好設(shè)備點(diǎn)檢、定修，減少設(shè)備故障停機(jī)時(shí)間，提高設(shè)備作業(yè)率，對成品燒結(jié)礦的下料斗和冷篩系統(tǒng)進(jìn)行了改造，減少了燒結(jié)礦破損和高爐入爐粉末，降低了返礦運(yùn)輸成本。加強(qiáng)非生產(chǎn)性費(fèi)用開支與管理，嚴(yán)把審批關(guān)，嚴(yán)格控制可控費(fèi)用。并根據(jù)下半年公司面臨的嚴(yán)峻形勢，專門發(fā)文對指標(biāo)進(jìn)行了重新分解，嚴(yán)格考核。在這一系列強(qiáng)有力的措施下，攻關(guān)挖潛活動取得了可喜成果 3.依靠技術(shù)進(jìn)步和管理創(chuàng)新，促進(jìn)全員降成本、增效益。
作業(yè)率由xx年的不到95%提高到了98.5%以上，故障停機(jī)率降低到了1.5%以下，確保了燒結(jié)產(chǎn)能的充分釋放，降低了固定成本。同時(shí)，我廠進(jìn)一步加強(qiáng)廢舊物資的管理，加大修舊利廢的力度，使生產(chǎn)經(jīng)營取得了新的突破。
（二）繼續(xù)貫徹“誠信保鐵”的理念，確保高爐穩(wěn)順運(yùn)行。
實(shí)踐證明，“誠信保鐵”不但事關(guān)公司生產(chǎn)經(jīng)營大局，也是燒結(jié)廠實(shí)現(xiàn)全年生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的關(guān)鍵。特別是在今年高爐產(chǎn)能迅速擴(kuò)大，燒結(jié)本身產(chǎn)能不足，含鐵原料供應(yīng)緊張的不利局面下，如何保證高爐吃飽吃好，做到真正意義上的“誠信保鐵”，對我廠是一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為了實(shí)現(xiàn)對高爐的零影響，今年，我廠把“誠信保鐵”理念和質(zhì)量理念滲透到各項(xiàng)具體的規(guī)章制度、工作程序中，要求每人、每項(xiàng)工作、每個(gè)行動都體現(xiàn)“無條件滿足下道工序的需要”。各科室、工段不折不扣地落實(shí)了誠信保鐵考核辦法，并結(jié)合自己的實(shí)際制訂了誠信保鐵工作標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持把好每一道工序的質(zhì)量關(guān)，杜絕不合格產(chǎn)品流入下道工序。并經(jīng)常性地去煉鐵進(jìn)行用戶走訪，針對煉鐵提出的意見和要求努力整改。努力探索如何提高燒結(jié)礦的產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量，對燒結(jié)礦的下料斗和冷篩系統(tǒng)進(jìn)行了改造，減少了燒結(jié)礦破損和高爐入爐粉末；特別在下半年原材料質(zhì)量達(dá)不到要求的不利條件下，為保公司大局，不惜犧牲我廠的局部利益，通過增加關(guān)鍵崗位員工的責(zé)任心、適當(dāng)加大能耗的投入來提高燒結(jié)礦的實(shí)物質(zhì)量，取得了燒結(jié)礦8-11月份連續(xù)四個(gè)月質(zhì)量無異議的好成績，得到了公司主管領(lǐng)導(dǎo)的高度評價(jià)。實(shí)現(xiàn)了保證高爐在公司最困難的時(shí)候穩(wěn)順生產(chǎn)的目標(biāo)。
（三）從嚴(yán)治企，切實(shí)增強(qiáng)執(zhí)行力，全面提升企業(yè)核心競爭力
專業(yè)技術(shù)人員做起，切實(shí)加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高工作效率，把創(chuàng)新創(chuàng)效作為各級領(lǐng)導(dǎo)班子成員業(yè)績考核的重要依據(jù)。并借公司創(chuàng)全國質(zhì)量管理獎(jiǎng)的東風(fēng)，從嚴(yán)夯實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，貫徹卓越績效準(zhǔn)則，提高管理水平，執(zhí)行力得到了很好的加強(qiáng)。結(jié)合創(chuàng)獎(jiǎng)，5s管理工作進(jìn)一步提高，燒結(jié)廠環(huán)境得到了創(chuàng)獎(jiǎng)評審專家的肯定，廠容廠貌得到了極大的改觀。
供水調(diào)度工作總結(jié)篇二
公司根據(jù)消防、用電安全使用管理規(guī)定以及上級指示，結(jié)合本公司施工特點(diǎn)，對公司辦公區(qū)、物料堆放區(qū)、員工宿舍等重點(diǎn)部位，進(jìn)行隱患排查整改，總結(jié)如下：
公司及時(shí)辦理了非生產(chǎn)廠所用能許可證，對公司辦公區(qū)、宿舍所使用的纜線進(jìn)行檢查，對發(fā)現(xiàn)的老化線路及時(shí)進(jìn)行了更換，其中部分插座因接觸不良出現(xiàn)打火和熔化，已要求本單位相關(guān)人員在限時(shí)內(nèi)進(jìn)行整改。員工宿舍內(nèi)未發(fā)現(xiàn)有私拉亂扯現(xiàn)象，但發(fā)現(xiàn)部分員工在外出后電源切斷不徹底，公司內(nèi)部進(jìn)行了告知并安排專人負(fù)責(zé)。
根據(jù)本公司施工特點(diǎn)，小型工機(jī)具的使用比較頻繁，本公司按照施工現(xiàn)場用電技術(shù)規(guī)范的要求，通過周一班會和班前喊話等方式，對本單位員工做出明確而詳細(xì)的安全用電知識教育，要求用電人員應(yīng)學(xué)會和掌握安全用電知識、操作規(guī)程。施工現(xiàn)場的接電人員必須經(jīng)過培訓(xùn)和上級認(rèn)可，堅(jiān)決制止違章用電和個(gè)人私拉亂接現(xiàn)象，對本單位用電進(jìn)行經(jīng)常性的安全檢查、監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改。
路予以更換，并安排接線員定期檢查和機(jī)具使用者自檢。
防火，本單位在物料放置區(qū)張貼禁煙禁火警示標(biāo)識，并對物品進(jìn)行分類放置，按照消防管理規(guī)定放置滅火器，檢查中消防設(shè)施未發(fā)現(xiàn)問題，但工人有抽游煙現(xiàn)象，已進(jìn)行了整改，公司內(nèi)部設(shè)立休息室和吸煙點(diǎn)。
供水調(diào)度工作總結(jié)篇三
工作中的進(jìn)步：
1、首先學(xué)會了熟練的查驗(yàn)各種手續(xù)，報(bào)班、能發(fā)現(xiàn)各種證件到期審驗(yàn)的日期，及時(shí)告知駕乘人員，避免其因?yàn)槭掷m(xù)不全等問題影響班次的正常發(fā)車。因?yàn)榍捌谧约汗ぷ鞑粔蛘J(rèn)真仔細(xì)，導(dǎo)致車輛手續(xù)不全仍然給其報(bào)班，但在認(rèn)識到這件事情的嚴(yán)重性以后，自己在工作中也認(rèn)真仔細(xì)起來，以后也沒有大的失誤發(fā)生了。而后在工作中通過與科室同事的接觸，發(fā)現(xiàn)了他們工作中好的方法，及時(shí)改正自己的不足，很好的提高了自己的工作效率，降低了錯(cuò)誤的發(fā)生。
2、在處理業(yè)戶違規(guī)與業(yè)戶打交道的問題上，通過平時(shí)的積累，對《客運(yùn)服務(wù)管理規(guī)范》其中的各項(xiàng)條例，也有了一定的認(rèn)識，不會盲目的處理業(yè)戶，使業(yè)戶心服口服。
3、通過結(jié)算包車費(fèi)用等，對包車業(yè)務(wù)、開具記錄單等也比較熟悉，從之前的一接到包車電話就發(fā)怵，到現(xiàn)在能及時(shí)聯(lián)系相關(guān)車輛，給旅^v^價(jià)，并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，避免了客戶的流失。當(dāng)然這與領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)是分不開的，記得剛開始接觸包車，記錄單等，有很多的差錯(cuò)，是主任及時(shí)給予關(guān)心與鼓勵(lì)，使自己增加了自信心，更好的完成了自己的工作。
4、對科室各種資料也是有了進(jìn)一步的認(rèn)識，特別是在下半年的工作中，通過觀察與學(xué)習(xí)，能理清多種資料，雖然有拖拉和不完善的記錄，但總體上較以前有了很大的進(jìn)步。
5、通過現(xiàn)場調(diào)度的輪崗，自己在現(xiàn)場調(diào)度的工作中，也能更好的發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)乘以及需要幫助的旅客，給其指引，通過學(xué)習(xí)科室同事韓寧平時(shí)的工作方法對自己有很大幫助，雖然韓寧來的時(shí)間并不長，但他能發(fā)現(xiàn)很多問題，這是在以后的現(xiàn)場調(diào)度工作中需要完善的地方。
6、在三產(chǎn)銷售方面，通過下半年科室不斷增加三產(chǎn)的種類以及與三科同事的不斷協(xié)作，在三產(chǎn)收入方面有了很大的提高，其次也為駕乘人員提供了更多的選擇與方便，得到廣大駕乘人員的不斷好評，同時(shí)也鍛煉了自己，使自己得到了很大的進(jìn)步。
雖然自己的工作中有了很大的進(jìn)步，但仍然有很多不足的地方：
1、自己的責(zé)任心不夠，對工作不夠上心、仔細(xì)，導(dǎo)致工作不斷出錯(cuò)，報(bào)班手續(xù)不能仔細(xì)查驗(yàn)，給后期的工作帶來了很大的困擾。包車紀(jì)錄不夠詳細(xì)、完善，結(jié)算票款頻頻出錯(cuò)，給其他部門的工作帶來很大的不便，包車回訪也是等著最后一天才寫，有時(shí)候還應(yīng)付公事，不夠嚴(yán)謹(jǐn)。
2、執(zhí)行力不到位，總是領(lǐng)導(dǎo)說了才干，有時(shí)候說了還不干，不能把工作做到前面，拖泥帶水。不能做好領(lǐng)導(dǎo)的助手，幫助領(lǐng)導(dǎo)解決問題。
3、與領(lǐng)導(dǎo)及同事、其他科室溝通不夠，總是自以為是，導(dǎo)致工作總是固步自封，不能進(jìn)步，自己的想法不能及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，缺乏創(chuàng)新，不能為科室提出合理化建議。信息溝通不能及時(shí)反饋，不能從大局出發(fā)，延誤了工作的進(jìn)行。
4、和自己科室的同事協(xié)作還不夠，導(dǎo)致工作總是滯后，不能很好的分工使工作事半功倍，與三科的同事溝通不夠及時(shí)，工作總是很被動，沒有把工作做在前面。
5、三產(chǎn)銷售雖然有了很大的進(jìn)步，但是還是沒有走出去，存在等客上門的現(xiàn)象，不夠積極主動，沒有學(xué)好別人的方式方法，創(chuàng)新不夠，自以為是。
其實(shí)工作中還有很多的不足和需要進(jìn)步的地方，在20__年還有很多需要進(jìn)步的地方：
首先在業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)方面，要制定計(jì)劃，不斷完善自己，不僅線路知識要不斷加深，其次弟子規(guī)也要不斷溫習(xí)，科室的各項(xiàng)紀(jì)錄也要不斷紀(jì)錄與學(xué)習(xí)，使自己盡快的獨(dú)擋一面，能獨(dú)立的處理好崗上的問題。
第二，三產(chǎn)銷售上要多向其他的同事學(xué)習(xí)，不斷宣傳，不斷有新的思路和想法，不斷的交流各自的經(jīng)驗(yàn)，使科室在三產(chǎn)銷售上有更多的種類與進(jìn)步，做到與時(shí)具進(jìn)。
第三，加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)及同事之間的溝通，做到有問題及時(shí)反饋，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，科室的問題及時(shí)與對班溝通，不能耽誤工作避免工作有滯后的現(xiàn)象，業(yè)戶反應(yīng)的問題及其他科室的問題，也要及時(shí)幫助解決，避免拖拉現(xiàn)象。
第四，對惡劣天氣及其他應(yīng)急預(yù)案，要及時(shí)詢問溝通，爭取盡快做到能獨(dú)擋一面，避免因與其他車站和其他部門的溝通不及時(shí)，耽誤正常的工作。
第五，作為責(zé)任小組的組員，要積極配合組長的各項(xiàng)工作，主動積極的獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為小組爭光，為科室建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量，在明年的工作中自己不僅要做好自己小組的工作，更要配合其他小組，做好檢查及學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的工作。
20__年的工作還將要繼續(xù)，在將來的一年里，我會繼續(xù)努力，將自己的工作提高到一個(gè)新的檔次，我會盡我所能的工作，幫助科室的發(fā)展，相信我們的科室在新的一年會更加優(yōu)秀，總站的明天會更加美好。
供水調(diào)度工作總結(jié)篇四
光陰似箭，20xx年轉(zhuǎn)眼即逝，回首過去幾年的工作中，在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，調(diào)度值班室的每一位員工都積極努力工作，領(lǐng)導(dǎo)們以身作則，是我們調(diào)度值班室每一位員工學(xué)習(xí)的榜樣，為了今后更好地完成調(diào)度工作，就要不斷地去總結(jié)工作中的不足和差距，提高自己完善自己，使自己成為一名優(yōu)秀合格的調(diào)度員。下面我將從三個(gè)方面對過去一年的調(diào)度工作進(jìn)行總結(jié)：
要想成為一名優(yōu)秀合格的調(diào)度員，首先要嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，遵守調(diào)度值班室的各種規(guī)程、規(guī)章和制度，不斷加強(qiáng)對調(diào)度工作的認(rèn)識和了解，深入了解工作內(nèi)容，好好學(xué)習(xí)值班室每個(gè)調(diào)度員的長處，取長補(bǔ)短盡量完善自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識、業(yè)務(wù)流程，做到“四勤”，腿勤、嘴勤、眼勤和手勤，不懂就問，不會就學(xué)。通過半年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，我深知調(diào)度工作的重要性，不管是平時(shí)工作中還是工作后，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的請教。在此過程中我確實(shí)學(xué)到不少經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，例如調(diào)度值班室的接聽電話工作，值班室電話作為電網(wǎng)統(tǒng)一調(diào)度的重要手段，主要工作信息均由電話傳達(dá)通知，其重要性可想而知，故應(yīng)秉承嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真地態(tài)度，規(guī)范接聽電話工作。俗話說，千里之堤，潰于蟻穴，這些雖然是調(diào)度工作中不起眼的小細(xì)節(jié)，但是往往大的工作失誤就是出在這些小問題上，所以我們在日常的工作中，要端正態(tài)度，負(fù)起崗位責(zé)任，保證調(diào)度工作順利有序的進(jìn)行。
另一方面，調(diào)度值班室的交接班工作也是日常工作的另一重要部分。起初，剛來安徽送變電工程公司從事調(diào)度工作的時(shí)候，對調(diào)度工作并不熟悉，規(guī)章制度也沒有認(rèn)真去落實(shí)，還好領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)對我提出了批評指正，讓我對調(diào)度工作有了更深刻的理解和認(rèn)識，端正了工作態(tài)度。為達(dá)到更好的服務(wù)質(zhì)量和工作素質(zhì)，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)了《電力安全工作規(guī)程》和調(diào)度室的各項(xiàng)規(guī)章制度，并將理論知識應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中，貫徹落實(shí)“規(guī)章制度上墻，一絲不茍站崗”的工作理念，在過去一年交接班工作中，以交接班工作為例，自己在過去8年工作中，在無特殊情況下準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)進(jìn)行交接班簽字，當(dāng)出現(xiàn)線路發(fā)生故障或正在執(zhí)行調(diào)度命令時(shí)，都是等線路恢復(fù)或問題已處理完成后在進(jìn)行交接班。就像領(lǐng)導(dǎo)常強(qiáng)調(diào)的那樣，接班人員應(yīng)密切配合交班人員，協(xié)同處理好交班工作。當(dāng)然不管從事任何工作都不可能一帆風(fēng)順，總會有意料之外的情況出現(xiàn)，所以我們在積極做好預(yù)防工作的同事，也要做好應(yīng)急準(zhǔn)備。當(dāng)然以上幾種是比較典型的特殊情況，在真正工作中可能還會有各種各樣自己之前從未遇見的問題，當(dāng)出現(xiàn)這些問題時(shí)，應(yīng)沉著面對，冷靜處理，積極分析問題，解決問題，爭取在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常調(diào)度工作。
這一原則，與各位同事一起共同努力，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，勤奮工作，刻苦學(xué)習(xí)，努力提高理論文化素質(zhì)和各種工作技能，努力使思想和工作素質(zhì)進(jìn)入新高度，為了調(diào)度工作做出最大的貢獻(xiàn)。
除此之外，在過去一年的調(diào)度工作中我重新認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，在調(diào)度工作中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作不僅包括互幫互助、相互關(guān)懷，還應(yīng)該有共同的目標(biāo)、共同的努力，只有將每一位工作人員的積極性調(diào)動起來，齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)一致，才能將整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率提高上去，我們調(diào)度員之間應(yīng)該相互依存、幫助、關(guān)懷，合作是高績效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)，是調(diào)度工作不可缺失的基礎(chǔ)。與此同時(shí)，每個(gè)調(diào)度員度應(yīng)該樹立全局觀念，從集體角度出發(fā)，搞好協(xié)作配合，這樣即使調(diào)度工作某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)人力不足或處理不及時(shí)，其他調(diào)度人員在保證自己分內(nèi)工作基礎(chǔ)上，可以為團(tuán)隊(duì)提供有效補(bǔ)償，則整個(gè)電網(wǎng)的調(diào)度工作才能實(shí)現(xiàn)有條不紊的高效運(yùn)行。
在這一年中，我付出了很多努力，也收獲了很多回報(bào)，付出了時(shí)間、精力和辛勤的勞動，收獲了經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、同事們的關(guān)心還有領(lǐng)導(dǎo)的信任，與珍貴的收獲相比，我的一點(diǎn)點(diǎn)付出根本不算什么，為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任與期待，在今后的工作中，我會加倍努力，爭取為同事和領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。雖然在過去的一年里，自己工作的各個(gè)方面有進(jìn)步，這些進(jìn)步都離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助。與此同時(shí)在工作中自身也暴露了很多不足，總體來說要提高的地方還有很多，比如說外界方來電信息收集、處理工作不到位、不仔細(xì)，協(xié)調(diào)不到位，對領(lǐng)導(dǎo)的指示落實(shí)不到位的情況，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心幫助下，順利度過難關(guān)。事后我認(rèn)真反省自己，主要原因還是對工作內(nèi)容不夠了解，業(yè)務(wù)流程不夠熟悉，態(tài)度也不夠端正，并且在工作的過程中，由于工作經(jīng)驗(yàn)不足，對現(xiàn)場環(huán)境狀況比較陌生，造成工作效率降低習(xí)甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤，這些都不是一個(gè)稱職的調(diào)度員該出現(xiàn)的問題。在以后的工作中，我會主動加強(qiáng)和其他部門溝通，充分利用資源，多方面學(xué)習(xí)全方位發(fā)展，提高主觀能動性，積極工作，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指示。另一方面，自己雖然不是專門負(fù)責(zé)出現(xiàn)場外勤的工作人員，為了調(diào)度工作的準(zhǔn)確可靠、切實(shí)可行，要抽出時(shí)間去現(xiàn)場觀察，熟悉現(xiàn)場環(huán)境，靈活處理調(diào)度工作，做到勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流，努力提高自己的工作素質(zhì)，使自己全面發(fā)展。
良好的協(xié)調(diào)意識，實(shí)事求是的工作態(tài)度，日益完善的指揮控制技能，是我今后從事電網(wǎng)調(diào)度工作追求的方向和目標(biāo)。
善于總結(jié)，團(tuán)結(jié)工作同事，與同事們一起努力處理好一切工作難題，也希望領(lǐng)導(dǎo)能給我們更多的支持，爭取為今后電網(wǎng)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。 20xx年發(fā)表的期刊文章：
20xx年10月27日，《勤奮出真知》擬在南京的軍區(qū)主辦的《基層建設(shè)》刊物上發(fā)表，雜志20xx年23期；在20xx年第10月18日經(jīng)專家委員會審定，已被《基層建設(shè)》雜志社錄用并刊于雜志20xx年23期期上發(fā)表，并同時(shí)獲本期優(yōu)秀教研成果壹等獎(jiǎng)。
20xx年8月25日，《清晨》擬在黑龍江省文學(xué)藝術(shù)界聯(lián)合會、中共齊齊哈爾市委宣傳部（齊齊哈爾市文學(xué)藝術(shù)界聯(lián)合會）主辦的《青年文學(xué)家》刊物上發(fā)表，雜志20xx年593期 20xx年8月10日，《成長記憶》擬在共青團(tuán)貴州省委主辦的《青年時(shí)代》刊物上發(fā)表，雜志20xx年09期。
供水調(diào)度工作總結(jié)篇五
怎樣的調(diào)度主任才是好主任？我想，好主任應(yīng)該具有強(qiáng)烈的主人翁意識，勤奮敬業(yè)，以集體利益為重，不過分追求個(gè)人利益，不僅能夠團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體同志，充分發(fā)揮每個(gè)同志的聰明才智，還要關(guān)心集體，關(guān)心企業(yè)的發(fā)展，在積極做好本職工作的同時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并反饋電力生產(chǎn)技術(shù)、電網(wǎng)管理等各方面存在的問題，提出合理化建議，積極主動地為企業(yè)的發(fā)展、生產(chǎn)管理出謀劃策，共同推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展壯大。
在過去的三年里，我對照這個(gè)目標(biāo)去努力實(shí)踐，然而現(xiàn)在回顧起來，我感覺，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在調(diào)通中心全體同志們共同努力下，雖然圓滿完成了局里下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，但是，在調(diào)通中心各項(xiàng)已完成的工作中仍也存在一些缺憾和不足，比如，輸配電網(wǎng)絡(luò)是否發(fā)揮經(jīng)濟(jì)效能？新建改造的線路是否還有進(jìn)一步優(yōu)化的優(yōu)化方案？同志們是不是每次都是以一種愉悅的心情去完成每項(xiàng)工作和工作每一天？等等還有很多很多工作和問題需要改善和解決。對于這些我想沒必要再去過多的自疚，只想談?wù)勎蚁乱徊揭允裁礃拥墓ぷ骼砟詈凸ぷ鲬B(tài)度去作好本職工作，干好調(diào)度主任這一工作。
第一、首先樹立“立德、守誠、務(wù)實(shí)、求真”的工作作風(fēng)和管理理念。
立德是根本，守誠是形象，務(wù)實(shí)是關(guān)鍵，求真是準(zhǔn)則。
立德。德：意為好的品行。從古至今，歷朝歷代的統(tǒng)治階級都把“德”作為“修身齊家治國平天下”之根本?！捌渖碚?，不令而行，其自不正，雖令不從”，孔圣人在多年前提出的修身立德的學(xué)說，在今天仍是金科玉律。我們黨的第三代領(lǐng)導(dǎo)集體在堅(jiān)持“依法治國”的基礎(chǔ)上，審時(shí)度勢，面對新形勢又提出了“以德治國”的新思想，并將“以德治國”同“依法治國”一樣，確定為基本國策。治國如此，治企亦如此?！昂捌圃胱樱蝗缱龀鰳幼印?，實(shí)乃也是強(qiáng)調(diào)一個(gè)“德”字。人要有好的品行，關(guān)鍵在如何立德。作為企業(yè)的職工，應(yīng)重在上好“三德”的必修課。上班要恪守職業(yè)道德，在家要注重家庭美德，出門在外要講究社會公德。這“三德”是搞好生產(chǎn)經(jīng)營的保障，建設(shè)職工隊(duì)伍的基礎(chǔ)，抓好單位文明建設(shè)的靈魂。德正則企興。
守誠。誠：應(yīng)是忠誠、誠信、誠懇。
人要守誠，必先有德行。只有有德行的人，才可以守誠。自古至今，“誠信”原則經(jīng)久不衰。市場經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)理論告訴我們，市場經(jīng)濟(jì)必須要經(jīng)歷實(shí)物經(jīng)濟(jì)、貨幣經(jīng)濟(jì)和信用經(jīng)濟(jì)三個(gè)階段。因此，把“誠”字作為一個(gè)管理理念，完全符合時(shí)代的發(fā)展要求和市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律，其意義不言而喻。而信用就是企業(yè)的市場形象，就是金錢。不可回避的是，我們企業(yè)的有些管理人員，“誠信”不足，職業(yè)道德素質(zhì)不高，吃拿卡要等就會有損企業(yè)形象。由此可見，誠實(shí)守信是企業(yè)應(yīng)有的經(jīng)營之道。
務(wù)實(shí)。實(shí)：我只取它實(shí)干、實(shí)事、實(shí)效的意思，說到底：務(wù)實(shí)就是空談?wù)`國，實(shí)干興邦。大到一個(gè)國家，小到一個(gè)企業(yè)，離開“實(shí)”就會一事無成。務(wù)實(shí)是我們做好一切工作的關(guān)鍵所在。
怎樣做才是“實(shí)”？首先是做老實(shí)人，說老實(shí)話。每做一件事，都要實(shí)事求是，不好高鶩遠(yuǎn)，更不好大喜功。其次是察實(shí)情，求實(shí)效。制定工作方案時(shí)決不風(fēng)聞言事，要親下現(xiàn)場，調(diào)查研究，多聽反映；再其次是立足本職，埋頭苦干加巧干?？傊选爸貙?shí)際、說實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效”作為工作的宗旨，做到反映實(shí)實(shí)在在的情況，研究實(shí)實(shí)在在的問題，概括實(shí)實(shí)在在的經(jīng)驗(yàn)，拿出實(shí)實(shí)在在的辦法，干好實(shí)實(shí)在在的工作，創(chuàng)造實(shí)實(shí)在在的效益。
求真。真：掌握真相，把握真諦，堅(jiān)持真理是我們求真的目的和準(zhǔn)則，是衡量和檢驗(yàn)我們工作的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)要求得更快更好的發(fā)展，就必須以真為準(zhǔn)則，做到人真、事真、物真、信息真，執(zhí)行制度動真格。
怎樣才能體現(xiàn)“真”？獻(xiàn)言而論能真知灼見。電網(wǎng)的運(yùn)行情況到底怎么樣？最終是反映在幾張表上，這就要求原始記錄和原始數(shù)據(jù)是真實(shí)的，計(jì)算過程準(zhǔn)確，并善于透過現(xiàn)象看本質(zhì)，洞穿事物的表象和假象，歸納出本質(zhì)的東西。與此同時(shí)，還要有一股為企業(yè)的利益而奮不顧身的大無畏精神，敢于同形形色色的虛偽言行和歪風(fēng)邪氣作毫不妥協(xié)的斗爭。執(zhí)行制度敢動真格。制度是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不斷總結(jié)，我們一方面要善于堅(jiān)持真理，勇于改正錯(cuò)誤，完善制度建設(shè)，另一方面，要把執(zhí)行制度落實(shí)到位，敢于動真格，不怕得罪人，誰違反了制度，按照制度嚴(yán)肅處理。
“德、誠、實(shí)、真”互為并重，互為聯(lián)系，又各有側(cè)重，缺一不可，構(gòu)成了管理工作的基本方略?！傲⒌率卣\”突出了以人為本的思想，“務(wù)實(shí)求真”體現(xiàn)了實(shí)事求是的作風(fēng)。我想只要鍥而不舍地把這幾個(gè)字堅(jiān)持好、落實(shí)好，就會有充滿生機(jī)和活力的良好工作氛圍，取得良好的工作效果。
第二、強(qiáng)化管理，增加效益。
“管理就是效益，管理就是生產(chǎn)力”。在現(xiàn)代企業(yè)中，管理與技術(shù)同等重要。對此，必須真正把調(diào)度內(nèi)部管理放在重要位置，高度重視，常抓不懈，抓出成效。在強(qiáng)化管理過程中，一定要尊重客觀規(guī)律，特別是要尊重經(jīng)濟(jì)規(guī)律，尊重價(jià)值規(guī)律，切忌蠻干和想當(dāng)然給企業(yè)造成不必要的損失。企業(yè)管理的關(guān)鍵是要在“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、狠”上下功夫，采取果斷措施，堅(jiān)決克服和抵制那種“軟、懶、散、亂”等不良現(xiàn)象和行為，要以市場為導(dǎo)向，以效益為中心，切實(shí)轉(zhuǎn)變管理方式，從粗放型管理向精細(xì)型管理轉(zhuǎn)變，從數(shù)量型管理向效益型管理轉(zhuǎn)變。通過艱苦努力，使電網(wǎng)調(diào)度管理逐步走上安全經(jīng)濟(jì)高效的良性循環(huán)軌道。
第三、勇于競爭，以質(zhì)取勝。
“物競天擇，適者生存”，“質(zhì)量就是生命”。在激烈的市場競爭中，從上到下都必須樹立很強(qiáng)的競爭意識、風(fēng)險(xiǎn)意識、市場意識、效益意識、質(zhì)量意識等，勇于迎接來自方方面面的競爭和挑戰(zhàn)，積極采取有效措施，不斷提高單位的整體質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、人才質(zhì)量、隊(duì)伍素質(zhì)等等，就能使企業(yè)永遠(yuǎn)立于不敗之地。
第四、依“法“管理，規(guī)范管理。
“沒有規(guī)矩，不成方圓”。近年來，我們國有企業(yè)在運(yùn)作中總的來看，其“人治”現(xiàn)象還較為嚴(yán)重，離依法管理、規(guī)范管理的要求還有較大差距。對此，隨著依法治國進(jìn)程的不斷推進(jìn)，必須引起我們的高度重視，并采取有力措施予以解決。要在建立健全的嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度方面狠下功夫，要真正用制度管人，用制度管調(diào)度工作。要把“依法管理”與“以德管理”有機(jī)結(jié)合起來，以此去感化同志們自覺地為單位、為電網(wǎng)運(yùn)行管理貢獻(xiàn)力量。
第五、與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)習(xí)創(chuàng)新。
學(xué)習(xí)是一個(gè)人汲取知識和養(yǎng)分的手段，創(chuàng)新是一個(gè)國家和民族進(jìn)步的靈魂，也是一個(gè)單位進(jìn)步的靈魂。沒有學(xué)習(xí)就沒有創(chuàng)新，沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展，更不能生存。荀子在《勸學(xué)篇》上說“吾嘗終日而思矣，不如須臾之所學(xué)也；吾嘗趾而望矣，不如登高之博見也。登高而招，臂非加長也，而見者遠(yuǎn)。順風(fēng)而呼，聲非加疾也，而聞?wù)哒谩e土成山，風(fēng)雨興焉；積水成淵，蛟龍生焉；積善成德，而神明自得，圣心備焉?！睆亩嘟嵌鹊恼劻酥挥袕牧孔儾拍艿劫|(zhì)變。因此，我們必須牢牢抓住“創(chuàng)學(xué)習(xí)型企業(yè)”這個(gè)有利時(shí)機(jī)，在工作中堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的精神，不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，不斷創(chuàng)新，把創(chuàng)新作為工作的一個(gè)永恒主題，貫穿于各項(xiàng)工作的始終，在學(xué)習(xí)中求進(jìn)步，在學(xué)習(xí)中求創(chuàng)新，在創(chuàng)新中生存，在創(chuàng)新中發(fā)展，在創(chuàng)新中壯大。
第六、真抓實(shí)干，卓有成效。
“實(shí)干興邦，實(shí)干興企”，“干出成績、干出人才、干出成果、干出經(jīng)驗(yàn)、干出效益、干出凝聚力、干出生產(chǎn)力”，貫徹黨的xx大精神首要問題就要做到結(jié)合自身實(shí)際真抓實(shí)干，切實(shí)做到經(jīng)常深入實(shí)際、深入職工、深入現(xiàn)場，堅(jiān)決反對和抵制官僚主義、形式主義，大力弘揚(yáng)說實(shí)話、摸實(shí)情、辦實(shí)事、求實(shí)效的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，使各項(xiàng)工作扎扎實(shí)實(shí)地穩(wěn)步向前推進(jìn)，經(jīng)得起電力市場競爭嚴(yán)竣形勢的考驗(yàn)。
面對新形勢，必須抓住新機(jī)遇，迎接新挑戰(zhàn)，事不關(guān)己、高高掛起的思想一定要拋至腦后，不學(xué)習(xí)、不進(jìn)取，就要落后，落后要么轉(zhuǎn)崗、要么淘汰，不換人就一定要換思想，不換思想就要換人。時(shí)代造就人才，善于抓住機(jī)遇的人往往就是人才。所以，我一定不甘落后，勇于進(jìn)取，努力學(xué)習(xí)新知識，掌握新技術(shù)，積極發(fā)揮聰明才智，踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)任勞任怨的做好本職工作。
供水調(diào)度工作總結(jié)篇六
20xx年全年，分廠調(diào)度室開展的培訓(xùn)工作著力提升員工執(zhí)行效力，以安全為主線，采取安全與業(yè)務(wù)培訓(xùn)交叉培訓(xùn)的模式，重點(diǎn)開展周五安全學(xué)習(xí)，季度培訓(xùn)工作，企業(yè)文化培訓(xùn)、本案體系培訓(xùn)，調(diào)度室業(yè)務(wù)培訓(xùn)，調(diào)度人員心理素質(zhì)培訓(xùn)等培訓(xùn)工作。
調(diào)度室員工業(yè)務(wù)技能水平層次不齊及業(yè)務(wù)特殊性，我們開展了具有針對性的培訓(xùn)，針對技能或某一工作態(tài)度表現(xiàn)開展員工培訓(xùn)工作，并針對生產(chǎn)壓力大時(shí)，對員工進(jìn)行心理教育培訓(xùn)工作，讓員工釋放工作壓力，同時(shí)根據(jù)日常工作，開展現(xiàn)場培訓(xùn)這種培訓(xùn)模式，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)立體感，改變業(yè)務(wù)培訓(xùn)的枯燥狀態(tài)。
回顧20xx年，分廠調(diào)度室完成了基本培訓(xùn)工作，通過制度建設(shè)及相關(guān)考核措施已改變以前培訓(xùn)工作的被動局面，同時(shí)完成了業(yè)務(wù)培訓(xùn)及工作態(tài)度相關(guān)方面課程的開發(fā)工作。
20xx年，分廠調(diào)度培訓(xùn)工作與其他單位的培訓(xùn)相比，有以下三點(diǎn)：
1、培訓(xùn)考核管理：開展培訓(xùn)與績效考核相掛鉤的方式，將員工績效考核的30%獎(jiǎng)金與培訓(xùn)考核相掛鉤。讓培訓(xùn)工作不空洞，有利的扭轉(zhuǎn)了培訓(xùn)被動局面。
2、培訓(xùn)課程開發(fā)：開展員工心理素質(zhì)培訓(xùn)課程，如壓力釋放等。廠培訓(xùn)中心給了調(diào)度室人員出外培訓(xùn)培訓(xùn)業(yè)務(wù)的機(jī)會，學(xué)以致用，我們根據(jù)調(diào)度室工作業(yè)務(wù)的特殊性，首先開發(fā)了自己的培訓(xùn)課程。
3、培訓(xùn)方式創(chuàng)新：業(yè)務(wù)培訓(xùn)到現(xiàn)場的業(yè)務(wù)培訓(xùn)方式。創(chuàng)新的培訓(xùn)方式有利于拉近員工與培訓(xùn)學(xué)習(xí)的距離，讓員工學(xué)到自己想學(xué)的，感興趣學(xué)的。
目前，培訓(xùn)工作共性是局限于技能、知識培訓(xùn)課程，缺乏態(tài)度培訓(xùn)課程，根據(jù)自身情況開發(fā)的課程數(shù)量不足，仍舊缺乏自己的培訓(xùn)特色課程。
20xx年我們的培訓(xùn)工作仍然堅(jiān)持以安全為主線，堅(jiān)持廠培訓(xùn)中心的新指示，新要求，主要有以下方面的安排：
1、繼續(xù)開展常規(guī)培訓(xùn)工作，如：周五安全學(xué)習(xí)、季度培訓(xùn)等
3、對廠里的新制度及各項(xiàng)廠發(fā)文件進(jìn)行學(xué)習(xí)。
4、在完成廠里要求的季度培訓(xùn)后，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及開展特色課程培訓(xùn)工作。
分廠調(diào)度室
20xx年10月26日
供水調(diào)度工作總結(jié)篇七
****年，**供水公司黨群部在公司黨總支的直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照黨總支部提出的"強(qiáng)化黨性樹形象，投身供水爭先進(jìn)，與時(shí)俱進(jìn)強(qiáng)素質(zhì)，開拓創(chuàng)新謀發(fā)展"的工作要求，緊緊圍繞"向改革要?jiǎng)恿?，向?chuàng)新要活力，向管理要效益"的企業(yè)工作要求，以抓好黨建，促進(jìn)團(tuán)建和精神文明建設(shè)為工作主線，在發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用、增強(qiáng)團(tuán)員的意識主題教育、創(chuàng)新企業(yè)的思想政治工作、弘揚(yáng)公司的企業(yè)文化，深化文明行業(yè)的活動創(chuàng)建，不斷提高員工的思想政治素質(zhì)等方面均取得了較為突出的成績，為企業(yè)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展提供了強(qiáng)大的精神動力和思想保障。
認(rèn)真組織開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，購買各種教育讀本，深入學(xué)習(xí)《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》、《江論加強(qiáng)和改進(jìn)執(zhí)政黨建設(shè)（專題摘編）》、《中國共產(chǎn)黨中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》、十六大文件等。監(jiān)督各黨支部在學(xué)習(xí)中做到"五有"，即出勤有登記、學(xué)習(xí)有記錄、個(gè)人有筆記、學(xué)后有心得、不足有整改。落實(shí)黨總支部堅(jiān)持邊議邊改貫穿始終的要求，針對征求意見中黨員、群眾反映比較集中的以及涉及改革、發(fā)展、穩(wěn)定等方面的問題，積極發(fā)揮作用，及時(shí)整理報(bào)告黨總支部，促進(jìn)包括學(xué)風(fēng)、效能建設(shè)、對外服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)、基層組織、經(jīng)濟(jì)事業(yè)等十個(gè)方面的工作，達(dá)到"提高黨員素質(zhì)、加強(qiáng)基層組織、服務(wù)人民群眾、促進(jìn)各項(xiàng)工作"的學(xué)習(xí)目標(biāo)要求。
為使黨內(nèi)活動多樣化，增強(qiáng)廣大黨員、干部參與黨內(nèi)活動的主動性和積極性，黨群部充分利用公司投影機(jī)等音視頻設(shè)備，開展多場"流動放映隊(duì)，巡回上黨課"的專項(xiàng)專題教育活動；不定期組織黨員干部觀看《張思德》、《七七事變》、《我的母親趙一曼》等優(yōu)秀影片；利用"七一"及抗戰(zhàn)勝利**周年等重大節(jié)慶日，開展"重溫紅色激情，暢行勝利之路"等黨日活動，帶領(lǐng)黨員干部實(shí)地感受深刻的革命傳統(tǒng)教育；邀請中國共產(chǎn)黨**市委黨校常務(wù)副校長陳世雄副教授為公司中層干部、黨員、工會及分會委員、團(tuán)干部等就學(xué)習(xí)黨的十六屆五中全會精神做專場輔導(dǎo)報(bào)告會，努力把廣大黨員、干部的'思想統(tǒng)一到十六屆五中全會精神上來，落實(shí)到公司改革發(fā)展建設(shè)的實(shí)踐中來；組織舉辦"我身邊的共產(chǎn)黨員"先進(jìn)事跡交流會，通過本公司先進(jìn)人物事跡，極大地調(diào)動全體黨員的工作熱情，有效地弘揚(yáng)了黨員大公無私、樂于奉獻(xiàn)的精神。
今年，黨群部在做好黨總支部內(nèi)業(yè)資料的整理和管理的同時(shí)，積極發(fā)揮作用，加強(qiáng)督促檢查各黨支部對總支工作部署的落實(shí)執(zhí)行情況。在今年"七·一"期間各支部的換屆選舉中，黨群部切實(shí)發(fā)揮監(jiān)督指導(dǎo)作用，督促各支部按時(shí)、按程序、按要求完成換屆選舉工作，其中公司機(jī)關(guān)黨支部和自來水廠黨支部分別把支部委員由原來的*名增加為*名，切實(shí)增強(qiáng)了黨支部的組織領(lǐng)導(dǎo)。
今年，黨群部按照市直黨工委及公司黨總支的部署，把持續(xù)開展創(chuàng)建"五好"支部即"好班子、好隊(duì)伍、好制度、好作風(fēng)、好業(yè)績"作為大事來抓，按照《****－****年度市直機(jī)關(guān)創(chuàng)建黨建工作先進(jìn)單位和"五好"黨支部綜合考評表》的要求，積極到各黨支部檢查落實(shí)情況，做到了及進(jìn)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決問題。在全市新一輪創(chuàng)"五好"支部考評中，下屬*個(gè)黨支部全部被上級黨委表彰為"五好"黨支部，黨總支部榮獲"**市五強(qiáng)化五率先典型支部"的光榮稱號。
黨群部認(rèn)真落實(shí)黨總支部制定的發(fā)展黨員工作三年規(guī)劃和年度計(jì)劃，積極負(fù)起發(fā)展黨員審查責(zé)任，嚴(yán)格規(guī)范發(fā)展黨員工作程序，堅(jiān)持發(fā)展黨員測評制、預(yù)審制、公示制、票決制、責(zé)任追究制，切實(shí)把好黨員隊(duì)伍"入口關(guān)"。根據(jù)公司黨員機(jī)關(guān)多、基層少的特點(diǎn)，注重對一線青年干部職工、婦女的培養(yǎng)。今年發(fā)展黨員*名，確定入黨積極分子*名，年齡均在**周歲以下，全部高中文化程度以上，其中女同志*名，一線職工**名。目前尚有**名入黨申請人培養(yǎng)考察中。
一是拓寬宣傳陣地。黨群部文明辦注重特色，拓寬陣地，通過《供水簡訊》、戶外宣傳欄等載體大力進(jìn)行企業(yè)精神、服務(wù)價(jià)值觀的宣傳以及企業(yè)內(nèi)部資訊的傳播。每期《供水簡訊》均發(fā)行**幾份，分發(fā)到車間，確保思想工作做到每位職工。今年截至目前為止已出版了《供水簡訊》**期，?？鍒?bào)**期。
二是提升職工文化品位。積極構(gòu)建格調(diào)高雅、催人奮進(jìn)的企業(yè)文化環(huán)境。今年有*篇職工論文獲省、市級表彰，*件書畫攝影作品參加**市展覽，*名職工在市級演講比賽中獲獎(jiǎng)。公司還與中國供水節(jié)水報(bào)社聯(lián)合舉辦"全國供水企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)交流暨第四屆城鎮(zhèn)供水巡禮征文頒獎(jiǎng)大會"，加強(qiáng)行業(yè)中的經(jīng)驗(yàn)交流、互相學(xué)習(xí)借鑒，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
三是倡導(dǎo)互助友愛精神。文明辦落實(shí)黨總支部要求，在廣大干部職工中大力宣揚(yáng)"我為人人，人人為我"的社會互助友愛精神。今年來累計(jì)為社會弱勢群體捐款*萬多元，扶弱幫困、互相關(guān)愛已成為每位干部職工的自覺行為。
積極向上、和諧奮進(jìn)的企業(yè)文化大大促進(jìn)了公司經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的提高，繼*月份公司被中國水協(xié)政工委評為"中國供水企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位"，**月份又被國家建設(shè)部表彰為"全國建設(shè)系統(tǒng)企業(yè)文化先進(jìn)單位"。
供水調(diào)度工作總結(jié)篇八
20xx年，指揮中心調(diào)度科在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公安中心工作和全局重大部署，打破常規(guī)，創(chuàng)新思路，迅速整合隊(duì)伍，立足于信息導(dǎo)警、群眾滿意，按照接警工作體系化、處警隊(duì)伍專業(yè)化、工作方法信息化的“三化”要求，大力加強(qiáng)指揮調(diào)度隊(duì)伍建設(shè)，全新的思路帶來了全新的工作面貌，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了一定的成果。
20xx年1—12月份，指揮中心110報(bào)警服務(wù)臺共接各類報(bào)警電話23萬余起，其中有效報(bào)警3萬余起，為公民排憂解難2811起，走失尋人254起，調(diào)處各種糾紛4330起，受理各方面咨詢1399起；轉(zhuǎn)發(fā)及下發(fā)協(xié)查函89份，在110名戶網(wǎng)站上答復(fù)解決各種群眾咨詢共32起，通過啟動重大警情處預(yù)案，抓獲犯罪嫌疑人37人，截獲被盜車輛6輛，有力地維護(hù)了社會治安穩(wěn)定，進(jìn)一步鞏固和提升了“110”在人民群眾心目中的“品牌”形象，群眾對公安機(jī)關(guān)接處警工作滿意度也大幅度提高，9—11月份電話回訪滿意率達(dá)到100%。
（一）建制度，搞專業(yè)，提高指揮協(xié)調(diào)力。
從而使日常內(nèi)部管理工作步入制度化，規(guī)范化，在各班之間形成了“比學(xué)趕超”的良好氛圍。
（二）強(qiáng)化交流學(xué)習(xí)，提高綜合協(xié)調(diào)能力。
為了強(qiáng)化交流學(xué)習(xí)，提高接警員的業(yè)務(wù)能力，指揮中心調(diào)度。
科利用例會開展了“每周一學(xué)”活動，并將參加例會人員由值班長擴(kuò)大到全科室工作人員，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：省公安廳下發(fā)的《110接處警工作細(xì)則》、法律法規(guī)、各類警情的處方法、言談交流技巧、接處某一警情的心得體會，甚至感想感悟；交接內(nèi)容也由原來單一的警情匯報(bào)擴(kuò)展到當(dāng)班警情分析、回訪接處警工作制度落實(shí)、反饋制度落實(shí)等各個(gè)方面，通過對當(dāng)班警情及查處情況的系統(tǒng)梳理，每名接調(diào)警人員對全日警情都有了綜合的了解，提高了全局掌控能力，同時(shí)通過學(xué)習(xí)交流，提升了每名工作人員的業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)了隊(duì)伍凝聚力，提高了整體戰(zhàn)斗力，民警的綜合協(xié)調(diào)能力也得到明顯加強(qiáng)。
（三）認(rèn)真落實(shí)好110宣傳工作。
為把學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆四中全會精神落實(shí)到110接處警工作中，不斷增強(qiáng)民警執(zhí)法為民、熱情服務(wù)的意識。20xx年1月10日，我們開展了以“危難見真情，請撥110”為主題的110宣傳日活動，派發(fā)大量“贛州110服務(wù)指南”，并對報(bào)警群眾進(jìn)行電話回訪，征求群眾對110工作的意見和建議。
需要一段時(shí)間的適應(yīng)，從而導(dǎo)致“110”報(bào)警服務(wù)臺整體接處警質(zhì)量下降。
二是值班長在靠前指導(dǎo)方面缺乏主觀能動性。值班長在指揮調(diào)度過程中起到承上啟下的作用，對接處警工作應(yīng)履行監(jiān)督職責(zé)，而靠前指導(dǎo)更能保證對每一次警情的準(zhǔn)確調(diào)度，一旦缺乏主觀能動性將阻礙指揮調(diào)度工作的順利進(jìn)行。
一是有計(jì)劃、有步驟的做好20xx年1月10日的110宣傳工作，嚴(yán)抓考核落實(shí)，并繼續(xù)加強(qiáng)對新同志的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)密度，為下一年我們指揮中心調(diào)度科的工作開一個(gè)好頭。
二是在指揮中心領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，繼續(xù)以“高標(biāo)準(zhǔn)、零投訴、創(chuàng)滿意、爭一流”為目標(biāo)，充分發(fā)揮職能作用，不斷改進(jìn)110指揮調(diào)度工作，全面增強(qiáng)綜合服務(wù)效能，努力為領(lǐng)導(dǎo)、部門和基層提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。
三是抓協(xié)調(diào)、強(qiáng)服務(wù)，提高辦事效率和質(zhì)量，既做好內(nèi)部協(xié)調(diào)，形成工作合力，也要搞好外部協(xié)調(diào)，創(chuàng)造良好外部環(huán)境。
供水調(diào)度工作總結(jié)篇九
20xx年，公司的業(yè)務(wù)發(fā)展到了一個(gè)新的階段，調(diào)度指揮中心全體人員團(tuán)結(jié)一心，克服困難，努力學(xué)習(xí)文化及業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，緊緊圍繞押運(yùn)一線服務(wù)，及時(shí)解決在押運(yùn)任務(wù)中出現(xiàn)的各類問題，取得了較好的成績。現(xiàn)對本人在過去一年中工作總結(jié)如下：
自加入公司至今已有整整兩年了，雖然自己早已掌握了調(diào)度中心工作中的業(yè)務(wù)技能，對業(yè)務(wù)操作細(xì)節(jié)也很熟悉，但是為了能把工作做的更好，努力做到零出錯(cuò)，我經(jīng)常做自我檢查，找出自己業(yè)務(wù)操作中的不足并及時(shí)改進(jìn)！例如在做數(shù)據(jù)錄入時(shí)有沒有出錯(cuò)，如有出錯(cuò)，要找出原因，找到解決方法，不再重復(fù)出錯(cuò)。
直至今年12月份，公司承接的業(yè)務(wù)客戶有中國建設(shè)銀行、中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國工商銀行、廣東發(fā)展銀行、中石化、中石油、中移動等。除銀行外的客戶的押運(yùn)業(yè)務(wù)比較簡單，只需每天上門收款，及時(shí)把錢箱送到指定銀行便可。而5個(gè)銀行的押運(yùn)業(yè)務(wù)除了早送晚收外，還有中調(diào)業(yè)務(wù)，中調(diào)業(yè)務(wù)又分長途、市區(qū)、人行及atm。各個(gè)銀行的押運(yùn)業(yè)務(wù)流程細(xì)節(jié)大致相同但也各有區(qū)別！對于各種押運(yùn)業(yè)務(wù)的流程和細(xì)節(jié)要非常熟悉，才能調(diào)度指揮好押運(yùn)一線，才能及時(shí)妥善處理押運(yùn)一線出現(xiàn)的各類問題。
我們公司的客戶網(wǎng)點(diǎn)有幾百個(gè)，相信隨著公司的發(fā)展也會越來越多。一個(gè)合格的調(diào)度員應(yīng)該對客戶的所有網(wǎng)點(diǎn)的地理位置了然于胸。押運(yùn)一線的運(yùn)作是由調(diào)度員來調(diào)度指揮的，要是調(diào)度錯(cuò)了，那么押運(yùn)一線就會亂套了，所以每次要接新的客戶在之前，我都會仔細(xì)看新客戶資料，熟悉新客戶的網(wǎng)點(diǎn)地理位置及分布情況。對各客戶網(wǎng)點(diǎn)的地理位置及分布情況了然于胸，才能在線路安排中做到更合理優(yōu)化，使押運(yùn)工作更加高效！另外，在遇到突發(fā)情況需臨時(shí)變更線路安排時(shí)才能合理妥善的安排！因此，我在工作中不斷的熟悉各客戶的網(wǎng)點(diǎn)分布，努力做到對網(wǎng)點(diǎn)地理位置及分布情況了然于胸！
雖然今年在工作中有了很大的進(jìn)步，但是在工作中還有一些不足的地方：1.在業(yè)務(wù)繁忙的時(shí)候在未能滿足個(gè)別客戶的要求時(shí)，對客戶的解釋尚不夠婉轉(zhuǎn)。2.有新增客戶，要重新整合線路時(shí)，設(shè)計(jì)線路尚不夠熟練。今后我會在這兩個(gè)方面多鍛煉，多學(xué)習(xí)，同時(shí)也會繼續(xù)提高自身的業(yè)務(wù)知識水平，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
供水調(diào)度工作總結(jié)篇十
第一段：引言（150字）。
近年來，供水問題愈發(fā)引人關(guān)注。作為水資源和環(huán)境保護(hù)的一項(xiàng)重要工作，供水調(diào)度在保障人民日常生活和生產(chǎn)用水的同時(shí)，也直接關(guān)系到全社會的可持續(xù)發(fā)展。在長期的供水調(diào)度工作中，我深刻認(rèn)識到了供水調(diào)度的重要性，并汲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，下面將結(jié)合我個(gè)人的實(shí)踐，總結(jié)一下供水調(diào)度的心得體會。
第二段：提高水資源利用效率（250字）。
供水調(diào)度的核心目標(biāo)之一是保障水資源的合理利用。經(jīng)過長期的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我發(fā)現(xiàn)合理調(diào)度水源能夠有效減少水資源的使用量，提高利用效率。在實(shí)際工作中，我將水源進(jìn)行分類，采用科學(xué)的調(diào)度方法，根據(jù)各水源的特性和需求，合理安排供水計(jì)劃。此外，還要加強(qiáng)水資源的監(jiān)測和管理，通過建立有效的觀測系統(tǒng)和數(shù)據(jù)分析，及時(shí)了解水資源的使用情況，為供水調(diào)度提供準(zhǔn)確依據(jù)。
第三段：加強(qiáng)供需平衡（250字）。
供水調(diào)度的另一個(gè)重要任務(wù)是實(shí)現(xiàn)供需平衡。在供需關(guān)系緊張的時(shí)期，我們需根據(jù)實(shí)際情況制定合理的供水計(jì)劃，充分利用水源調(diào)度，在保障重點(diǎn)用水領(lǐng)域的同時(shí)，確保其他區(qū)域的供水需求。在實(shí)踐中，我還發(fā)現(xiàn)加強(qiáng)供需信息的共享對于供水調(diào)度非常重要。及時(shí)了解各部門和用戶的需求情況，建立與其配合的供水計(jì)劃，提前做好水源的調(diào)度準(zhǔn)備，能夠更好地滿足全社會的用水需求。
第四段：提升供水調(diào)度技術(shù)（250字）。
供水調(diào)度作為專業(yè)崗位，需要具備豐富的知識和技能。我通過學(xué)習(xí)供水調(diào)度的相關(guān)知識和技術(shù)，并將其應(yīng)用于實(shí)際工作中。我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，不斷更新和改進(jìn)供水調(diào)度的方法和手段。尤其是在信息技術(shù)的支持下，我不斷引入先進(jìn)的調(diào)度系統(tǒng)，采用智能化的調(diào)度手段，提高供水調(diào)度的精確性和效率。
第五段：加強(qiáng)協(xié)調(diào)合作（300字）。
供水調(diào)度工作需要協(xié)調(diào)各部門和單位的合作。良好的協(xié)作能夠使供水調(diào)度更加順暢高效，達(dá)到最佳效果。在長期的實(shí)踐中，我深刻認(rèn)識到了協(xié)調(diào)合作的重要性。與供水相關(guān)的各部門和單位，如水廠、工程部門、環(huán)保部門等，應(yīng)形成良好的溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制，共同制定供水調(diào)度計(jì)劃，并按時(shí)落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)，還要與用戶積極溝通，了解用戶的需求和反饋，及時(shí)解決問題。只有通過加強(qiáng)協(xié)調(diào)合作，才能夠更好地推動供水調(diào)度的工作。
總結(jié)（100字）。
供水調(diào)度是一項(xiàng)非常重要的工作，它直接關(guān)乎到人民的生活和社會的穩(wěn)定。通過長期的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我深刻認(rèn)識到提高水資源利用效率、加強(qiáng)供需平衡、提升供水調(diào)度技術(shù)和加強(qiáng)協(xié)調(diào)合作的重要性。我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)水平，為供水調(diào)度工作做出更大的貢獻(xiàn)。
供水調(diào)度工作總結(jié)篇十一
隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立和城市化進(jìn)程的加快，中國供水業(yè)民營化改革方興未艾，正處于快速發(fā)展之中。今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于供水。
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20xx年，在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx屆三中全會精神，緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作，抓重點(diǎn)求突破，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”，三個(gè)文明建設(shè)取得了顯著成果。
1.安裝工程：1-10月完成工程產(chǎn)值：134萬元。
2.供水：1-10月供水總量為：154萬立方，水損失率達(dá)：20%，經(jīng)普查，用水戶為：6541戶，用水人口約：2.98萬人。
3.維修服務(wù)站：全年總收入：15000元，上門維修服務(wù)500余起，其中8小時(shí)外的維修工作50余起。
三、管網(wǎng)更新改造情況。
1.改造(育才路、臨江路，鹽豐、城區(qū))供水主管。
全長安裝941米，其中dn110pe管：631米，dn90pe管：29米，dn63pe管：281米，投資約92429元。
2.改造高灘片區(qū)供水主管。
全長安裝4787米，其中dn108無縫管：47米，dn65-80無縫管：480米(改安)，dn110pe管：1360米，dn90pe管：370米，dn63pe管：230米，dn32pe管：1730米，dn20pe管：570米，投資約336506元。
3.協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
四.抓重點(diǎn)，求突破，樹立為民服務(wù)新形象由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展，用水戶交費(fèi)難等歷史遺留問題，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂，為民辦實(shí)事，公司從20xx年7月開始加大了抄表到戶工作力度，并投入大量資金購進(jìn)電腦軟件收費(fèi)系統(tǒng)，并同時(shí)對各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境，更加提高職工對外服務(wù)工作效率。
五.完善制度加強(qiáng)管理。
1.以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo)，補(bǔ)充完善了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理。
2.規(guī)范水政管理，加強(qiáng)執(zhí)行國務(wù)院《城市供水條例》的力度，20xx年依法簽訂《供水收費(fèi)。
協(xié)議書。
》1480份，發(fā)放繳費(fèi)卡6200余張，改表到戶1480戶。
3.20xx年公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動納入到日常服務(wù)工作中，通過公司各項(xiàng)制度的落實(shí)，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴(yán)格按承諾制進(jìn)行服務(wù)，急用戶所需，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定。
4.帶動工、青、婦認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法律，維護(hù)職工的合法權(quán)益，調(diào)解勞動爭議，關(guān)心職工疾苦，上門慰問離退傷病職工，并組織職工開展有益于身心健康的各項(xiàng)活動。
六、存在問題1.這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時(shí)我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。
2.我公司屬買水經(jīng)營，在城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷發(fā)展的今天，供水經(jīng)營價(jià)格一直偏低。
3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計(jì)量，城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費(fèi)太大。
4.公司因無自己的水廠，以現(xiàn)在的職工人數(shù)，目前工作在人員安排方面空閑太多，收入和支出存在一定壓力。
5.高灘片區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水，其水費(fèi)價(jià)格目前沒有解決。
20xx年。
工作計(jì)劃。
一、加強(qiáng)管理，減少水損，提高供水效益。
由于我縣是通過買水再經(jīng)營的公司。在這樣的情況下，只有強(qiáng)化和完善管理體系，全力降低水耗，把管網(wǎng)管理和水損問題作為公司的生命來抓，這樣才能有效地提高經(jīng)濟(jì)效益，為此我公司明年重點(diǎn)做好以下三個(gè)方面的工作：
1、提高公司整體的供水管理和專業(yè)技能水平，積極響應(yīng)省供水協(xié)會組織的各項(xiàng)給水專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，繼續(xù)派送員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)供水管理，供水新技術(shù)等內(nèi)容，使我公司的管理和發(fā)展跟上新形勢。
2、做好水表管理工作，不定期進(jìn)行檢查水表，對各片區(qū)的水表安裝時(shí)間要掌握，如發(fā)現(xiàn)水表損壞或運(yùn)轉(zhuǎn)不正常的就立即更換，減少公司的經(jīng)濟(jì)損失，提高供水效益。
3、做好給水管網(wǎng)的維修、維護(hù)工作，保證安全供水。在接到報(bào)漏電話或消息后，搶修人員30分鐘內(nèi)修不過夜，大修連續(xù)作戰(zhàn)直到通水為止，做到搶修率達(dá)100%。搶修人員確保按時(shí)完成搶修工作，減少公司的經(jīng)濟(jì)損失，盡量不影響群眾的生產(chǎn)生活用水。
二、配合我縣城市建設(shè)，加大老化給水管道的改造力度，完善供水主管網(wǎng)。
做到開發(fā)到那里水就通到那里。明年規(guī)劃改造鋪設(shè)的主要管道工作有：
1.在田壩片區(qū)朝陽路路段，鋪設(shè)一條給水管，連通十八米街供水主管，全面提高我縣供水壓力和用戶用水保證。
2.計(jì)劃改造沙坪北路天橋至沙坪東路煙草公司鋪設(shè)一條dn300給水管連接高灘。
3.在雙江橋鋪設(shè)一條dn108給水管至向家壩鎮(zhèn)至雙家巷。
4.加快高灘給水工程的完善速度，抓好工程質(zhì)量和工期，在明年解決全面正常通水。
5.繼續(xù)加大力度改造城區(qū)老化的給水支管，提前達(dá)到我縣正常供水的目標(biāo)。我公司計(jì)劃準(zhǔn)備更換中嘴、沙坪等片區(qū)老化的給水管道。
6.積極配合主管部門搞好老城區(qū)的規(guī)劃建設(shè)拆遷工作。
在今后的工作中，公司將在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會”的宗旨，突出重點(diǎn)，狠抓服務(wù)承諾;樹立科學(xué)發(fā)展觀，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作，為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為社會提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為*縣城的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
公司黨支部在上級黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的xx大精神，積極實(shí)踐“三個(gè)代表”，堅(jiān)持“抓教育、強(qiáng)素質(zhì)，抓黨建、促供水”的原則，堅(jiān)持以科技興企為己任，切實(shí)加強(qiáng)黨的建設(shè)，全力推進(jìn)安全優(yōu)質(zhì)供水，使黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)，黨員干部職工的作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變，有力地促進(jìn)了企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)的發(fā)展。20xx年，被區(qū)委區(qū)政府評為文明單位，黨支部連續(xù)兩年被區(qū)直工委和局評為“先進(jìn)基層黨支部”。
一、抓好班子自身建設(shè)，當(dāng)好企業(yè)的“火車頭”。
黨支部始終把抓好自身建設(shè)放在首位，使黨員隊(duì)伍成為企業(yè)改革的先鋒隊(duì)。支委一班人認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神和“三個(gè)代表”重要思想，提高了班子成員的決策水平和政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。認(rèn)真執(zhí)行民主集中制，充分發(fā)揮集體領(lǐng)導(dǎo)作用。堅(jiān)持勤政廉政，以領(lǐng)導(dǎo)成員的良好形象影響黨員隊(duì)伍，使黨員隊(duì)伍成為企業(yè)改革的先鋒隊(duì)，以此帶動全體員工。“爭先進(jìn)，講奉獻(xiàn)”已成為公司廣大干部職工的自覺行動。
組織方面，做到機(jī)構(gòu)健全、隊(duì)伍安定、制度落實(shí)，有計(jì)劃發(fā)展新黨員。我們在吸收新黨員時(shí)嚴(yán)格質(zhì)量關(guān)，吸收培養(yǎng)政治上合格，業(yè)務(wù)上優(yōu)秀的員工入黨，如今年新吸收的黨員蔡仲銘、蔡偉雄兩人，他們都是在各自崗位上認(rèn)認(rèn)真真，腳踏實(shí)地，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，做出了一定成績，德、能、勤、績等方面表現(xiàn)突出的同志。
制度建設(shè)。公司支部修訂有《支委會工作責(zé)任制》、《支部書記工作責(zé)任制》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》，支委會、支部大會、黨小組會的學(xué)習(xí)活動制度等。同時(shí)還有支委會與經(jīng)理會的聯(lián)席會議制度、黨政班子民主生活會制度以及廠務(wù)公開制度等。
二、狠抓思想政治教育，提高全員素質(zhì)。
為建設(shè)一支作風(fēng)正、業(yè)務(wù)精的職工隊(duì)伍，公司黨支部著力抓好隊(duì)伍的素質(zhì)建設(shè)。一方面，針對去年公司發(fā)生的職工違法違紀(jì)事例，以法紀(jì)教育為重點(diǎn)，用身邊事教育身邊人。堅(jiān)持“警鐘長鳴，教育優(yōu)先，主動出擊，防范在前”的原則，從源頭抓起，從思想上解決問題，有計(jì)劃、有步驟、分層次抓好全體干部職工的思想教育。并開展經(jīng)常性的職業(yè)道德教育、法制教育和廉政教育，倡導(dǎo)遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)精神。舉辦形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動，如開展“加強(qiáng)教育、強(qiáng)化監(jiān)管”主題教育活動等。另一方面，開展崗位培訓(xùn)及崗位技能比武，提高職工的業(yè)務(wù)技能。支部鼓勵(lì)廣大職工學(xué)技術(shù)、練本領(lǐng)，不斷提高技術(shù)水平，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。結(jié)合各部門的工作特點(diǎn)，開展一系列豐富多彩的競賽活動，如供水總廠開展以“夯實(shí)基礎(chǔ)，提高素質(zhì)”為主題的班組創(chuàng)先活動以及開展以獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策為載體的“主體使用、局部改造、逐步完善”的設(shè)施、設(shè)備技術(shù)改造升級為主題的競賽活動。又如技術(shù)科組織員工參加省水協(xié)舉辦的化驗(yàn)員培訓(xùn)班，提高水質(zhì)檢測能力。
三、抓好文明服務(wù)，樹立公司新形象。
供水工作是服務(wù)性很強(qiáng)的行業(yè)，能否求得企業(yè)較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，必須突出在服務(wù)上下工夫。今年，公司廣大黨員和干部職工在學(xué)習(xí)xx大精神和“三個(gè)代表”重要思想中，帶著如何搞好供水服務(wù)工作問題，理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)際行動實(shí)踐“三個(gè)代表”。
一是兌現(xiàn)服務(wù)承諾，近年來，公司對外服務(wù)窗口，如報(bào)裝、安裝、維修、抄表、收費(fèi)等，都制訂出具體的服務(wù)承諾制度和措施，對這些承諾，我們嚴(yán)格管理，認(rèn)真實(shí)施，并時(shí)刻接受社會監(jiān)督。
二是改變服務(wù)作風(fēng)。每年，我們都召開了供水服務(wù)工作座談會，虛心聽取供水義務(wù)監(jiān)督員和社會各方意見，針對一些職工存在的作風(fēng)不正、服務(wù)不周的問題，以及個(gè)別有刁難用戶的傾向進(jìn)行了嚴(yán)肅的整頓，有效地改變了服務(wù)作風(fēng)不正問題。一是糾正了“以水謀私”、“吃、拿、卡、要”的行業(yè)不良風(fēng)氣;二是改變了“臉難看，話難說”作風(fēng)，如一些服務(wù)人員對用戶的提問表示不耐煩的態(tài)度;三是轉(zhuǎn)變了對工作不甚負(fù)責(zé)，馬虎應(yīng)付的態(tài)度，如個(gè)別抄表員抄表不準(zhǔn)確等。
三是辦實(shí)事，做奉獻(xiàn)。我們通過學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”，為群眾辦好事辦實(shí)事，服務(wù)意識不斷提高，主要做了幾件事連續(xù)幾年為駐澄演習(xí)部隊(duì)安裝供水管道，使廣大官兵飲上清潔自來水，此項(xiàng)投入資金約x元。今年黨支部還組織黨員到上華鎮(zhèn)太蛟村，慰問困難黨員和困難戶，為他們送去慰問金及慰問品等。在預(yù)防“禽流感”時(shí)期，黨支部帶領(lǐng)全體黨員積極投身防“禽流感”工作，在開展的防治“禽流感”活動中，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，全體黨員干部對飲水保護(hù)區(qū)進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控，增大巡視范圍，同時(shí)加強(qiáng)凈水管理，確保市民飲用水安全。
四、加強(qiáng)對工青婦的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，發(fā)揮群眾組織的“橋梁紐帶”作用。
1、工會工作。今年公司工會在上級工會和黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)深化職工之家建設(shè)，為公司發(fā)展凝心聚力。幾年來，始終抓了四個(gè)結(jié)合：(1)建家同班組建設(shè)相結(jié)合;(2)新觀念、新情況同單位實(shí)際相結(jié)合;(3)改善工作環(huán)境同文明生產(chǎn)相結(jié)合;(4)典型引路同個(gè)別指導(dǎo)相結(jié)合，有力地促進(jìn)了建家工作的全面開展。結(jié)合“五一”節(jié)紀(jì)念活動，開展軍事射擊比賽、組織職工外出學(xué)習(xí)參觀，開闊視野，充實(shí)內(nèi)涵，使干部職工的積極性、創(chuàng)造性得到了調(diào)動。今年來，工會通過民主參與，向公司提出了很多寶貴的意見，多數(shù)已被公司采納。組織職工進(jìn)行身體健康檢查，并舉辦健康知識講座，針對體檢情況，為部分職工注射乙肝疫苗，提高防病抗病能力，受到廣大職工的歡迎。
2、共青團(tuán)工作。今年團(tuán)支部在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，緊密圍繞公司的中心任務(wù)開展工作，發(fā)揮團(tuán)員的模范作用，根據(jù)青年特點(diǎn)，生動活潑、扎實(shí)有效地開展活動。今年結(jié)合紀(jì)念五四運(yùn)動八十五周年，舉辦網(wǎng)上愛國主義知識競賽以及組織團(tuán)員進(jìn)行聯(lián)誼活動等。繼續(xù)在班組中開展創(chuàng)“青年文明號”活動。同時(shí)還結(jié)合區(qū)“創(chuàng)衛(wèi)”工作，配合行政部門組織青年團(tuán)員參加創(chuàng)衛(wèi)義務(wù)勞動，受到公司的表揚(yáng)。
3、婦女工作。公司歷來把婦女工作做為精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，婦委會經(jīng)常組織女工開展適合自身特點(diǎn)的活動，結(jié)合“三八節(jié)”、“母親節(jié)”開展紀(jì)念活動，發(fā)揮婦女“半邊天”的作用，舉辦供水知識有獎(jiǎng)問答和婦女衛(wèi)生講座，發(fā)動廣大婦女獻(xiàn)愛心助殘活動，同時(shí)婦委會還配合公司做好計(jì)劃生育工作，組織完成每季度育齡對象的查環(huán)查孕任務(wù)。收費(fèi)大廳在去年被省婦聯(lián)授予“巾幗文明示范崗”的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深入開展“誠信優(yōu)質(zhì)為用戶，團(tuán)結(jié)拼搏創(chuàng)一流”活動，把“誠信優(yōu)質(zhì)”作為規(guī)范服務(wù)的靈魂，著重強(qiáng)調(diào)知與行的一致性，促進(jìn)企業(yè)的物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)再上新臺階。
4、配合公司抓好安全和防“禽流感”工作。堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，結(jié)合供水安全生產(chǎn)管理的實(shí)際，制訂了《公司年度安全生產(chǎn)工作意見》等安全生產(chǎn)工作制度，推動各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)，做到安全優(yōu)質(zhì)高效供水。針對全國各地安全事故、水質(zhì)污染、投毒、爆炸事件頻繁發(fā)生的嚴(yán)峻形勢，及時(shí)制訂相應(yīng)的崗位責(zé)任制和安全操作規(guī)程，認(rèn)真落實(shí)《安全生產(chǎn)防范措施》、《安全保衛(wèi)值班制度》并切實(shí)做好防范工作，在二廠各車間及圍墻安裝閉路監(jiān)控和一廠圍墻及取水頭部安裝了紅外線報(bào)警和閉路監(jiān)控系統(tǒng)。加強(qiáng)水源保護(hù)，防止水源污染。定期組織對水源保護(hù)區(qū)進(jìn)行巡查，對保護(hù)區(qū)內(nèi)河道堤段的垃圾、灌木、雜物進(jìn)行清理;對二座水廠的取水頭部進(jìn)行全面檢修、加固，并加裝了防油污隔離帶，在水源一級保護(hù)區(qū)范圍內(nèi)堤段架設(shè)鐵絲網(wǎng)，有效地加強(qiáng)了水源的保護(hù)力度。針對防治“禽流感”的嚴(yán)峻形勢，公司及早采取防范措施：第一，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和宣傳，使防范的各項(xiàng)措施人人知道，層層落實(shí)。第二，嚴(yán)格巡檢制度，加強(qiáng)水質(zhì)監(jiān)測。對原水、出廠水、管網(wǎng)水增加巡檢、監(jiān)測頻率，確保出廠水、管網(wǎng)水達(dá)到國家飲用水標(biāo)準(zhǔn)。第三，關(guān)心和了解職工的健康狀況，不斷解決工作場所和職工食堂的消毒通風(fēng)、衛(wèi)生問題。第四通過防突出事件逐步建立供水企業(yè)的突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制。此外在節(jié)日期間，注意做好水廠安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)禁一切外來人員進(jìn)入水廠。
一年來，公司黨支部雖然做了大量的工作，并取得一定成績，但還存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
1、職工素質(zhì)有待提高，
2、對企業(yè)改革認(rèn)識滯后，
3、責(zé)任制度還不夠健全，出現(xiàn)違法違紀(jì)事件，反映了支部的教育工作不過硬、不到位。
1、繼續(xù)加強(qiáng)黨支部的建設(shè)，探索新形勢下黨建工作新路子，
2、把提高職工的素質(zhì)作為今年教育工作的重點(diǎn);。
3、把企業(yè)改制作為今年改革的重要內(nèi)容。
20xx年，自來水公司工會，在亞光公司工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司黨領(lǐng)導(dǎo)的支持下，緊緊圍繞工會工作更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)工作這個(gè)中心，充分調(diào)動廣大職工群眾參與公司生產(chǎn)經(jīng)營和工會工作的積極性、開展了富有成效的活動。
一、以提高職工隊(duì)伍素質(zhì)為目的重點(diǎn)強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育堅(jiān)持學(xué)習(xí)，以科學(xué)的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質(zhì)的有效方面。因此，我們在認(rèn)真組織學(xué)習(xí)公司“三會”精神的同時(shí)，對職工進(jìn)行了法律、法規(guī)及市場經(jīng)濟(jì)理論和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，基本做到了學(xué)有體會、學(xué)有記錄，通過學(xué)習(xí)不僅豐富了職工的頭腦，增長了知識，而且還提高了職工用決策理論指導(dǎo)實(shí)際工作的能力。通過教育廣大職工群眾在實(shí)際工作中都能以升田為榜樣，重實(shí)干、講實(shí)效，主人翁精神得以淋漓盡至的發(fā)揮，公司干部，職工在完成本職工作的同時(shí)，利用休息日，為不影響用戶正常用水，早4時(shí)30分上班，午間不休息，對凈水車間的錳砂進(jìn)行了全面更換，不僅節(jié)省了資金，而且水質(zhì)有了明顯的好轉(zhuǎn)。維修隊(duì)在公司減員后，克服人員少，維修任務(wù)多的實(shí)際困難起早貪黑，早出晚歸，保證了維修任務(wù)的按時(shí)完成，受到了職工群眾的一到好評。
二、以提高經(jīng)濟(jì)效益為目的，廣泛開展了群眾經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新活動。根據(jù)州總工會和局工會的統(tǒng)一安排，一年來，我們在繼續(xù)開展“五個(gè)一”活動的同時(shí)還重點(diǎn)開展了以雙增雙節(jié)，三壓、三降、四創(chuàng)新為主要內(nèi)容的勞動競賽活動，使職工群眾的聰明才智得以發(fā)揮，今年我們在不間斷供水的情況下，采取分流減壓方式，對主水廠的大型閥門進(jìn)行了成功的維修更換，徹底打破過去那種大型閥門維修、更換停水一天的歷史，從而保證了林區(qū)人民的生產(chǎn)和生活用水。在合理化建設(shè)和技術(shù)革新活動中，我們注意挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力，開展技術(shù)改造，克服浪費(fèi)現(xiàn)象，對此我們充分發(fā)揮勞動模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用，通過多方面的論證。20xx年我們對供水車間尚在使用的三臺離心式清水泵兩次進(jìn)行了更換，取而代之地?fù)Q上了新型高效節(jié)能潛水泵，降低了電量消耗，增加了出水量，解決了過去由于設(shè)計(jì)不合理造成的“大馬拉小車”現(xiàn)象，節(jié)約電費(fèi)14000元，通過修舊利廢活動，修復(fù)閥門4個(gè)，節(jié)省材料費(fèi)支出1200余元。
三、強(qiáng)化工會民主管理和維權(quán)力度，廣泛推選廠務(wù)公開職工群眾是企業(yè)的主人，為保證職工的知情權(quán)、建議權(quán)、參政權(quán)、監(jiān)督權(quán)“的落實(shí)，公司工會以職代會的形式3參與公司的決策和經(jīng)營，一年來公司工會共召開職代會三次，不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎(jiǎng)懲、經(jīng)營指標(biāo)以及相關(guān)的責(zé)任等內(nèi)容，與公司行政簽立了集體。
合同。
在制度和作用上保證了職代會職權(quán)的落實(shí)。同時(shí)我們還就職工關(guān)心的熱點(diǎn)如福利待遇、經(jīng)營狀況、低保等問題進(jìn)行全面公開對職工關(guān)心的水費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行長年的公開主動接受職工群眾的監(jiān)督、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾。四、以穩(wěn)定職工隊(duì)伍為重點(diǎn)、廣泛實(shí)施送溫暖工程職工是工會組織的服務(wù)對象真心實(shí)意為職工解決問題是工會工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)一年來我們以“溫暖工程“為紐帶圍繞職工的遇到的實(shí)際困難、想辦法、謀出路。為了了解職工的生活狀況我們在經(jīng)常深入車間、班組的基礎(chǔ)上利用星期天、節(jié)假日對重點(diǎn)困難職工進(jìn)行重點(diǎn)走訪及時(shí)了解他們生活中的實(shí)際困難在走訪中我們感到當(dāng)前大多數(shù)職工由于林業(yè)局長年不晉級工資收入低加之工資拖欠、老人有病、孩子入托上學(xué)等因素造成生活困難。
針對這種狀況，20xx年春節(jié)前夕，我們在爭取局慰問金1000.00元的基礎(chǔ)上，又自籌資金1500.00元，對困難程度比較嚴(yán)重的26戶職工進(jìn)行了慰問補(bǔ)助，幫助他們度難關(guān)。同時(shí)在今年上半年，我們還充分利用國家低保的優(yōu)惠政策，在充分調(diào)查，走訪的基礎(chǔ)上，對17戶35人的長補(bǔ)戶，進(jìn)行了調(diào)整，保證有限的資金，用在最需要的戶上，同時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)還與相對較困難的5戶職工結(jié)成幫扶對子，受到職工群眾的擁護(hù)，為企業(yè)減輕了負(fù)擔(dān)，穩(wěn)定了職工隊(duì)伍。五、發(fā)揮組織優(yōu)勢，用健康向上的文體活動占領(lǐng)職工思想陣地。為活躍職工的文化生活，20xx年我們在在資金短缺的情況下，先后在元旦、春節(jié)、三八、五一、十一等節(jié)日先后開展了“辭舊迎新聯(lián)歡會”、“迎新春”橡、圍旗富及慶“三八”、迎“五一”、“十、一”歌曲演唱會，職工排球、乒乓球賽等多種喜聞樂見的文體活動，用健康向上的文體活動占領(lǐng)每一位職工的心理陣地，筑起抵制邪教的防線。
六、真抓實(shí)干，家庭經(jīng)濟(jì)有了長足發(fā)展。自來水公司自20xx年一月減員64人后，公司根據(jù)每個(gè)人的年齡、工作年限制定了相應(yīng)的政策，發(fā)給每位待崗職工部分生活費(fèi)。為了職工在待崗期間能夠生活好。公司始終鼓勵(lì)并扶持職工發(fā)展家庭經(jīng)濟(jì)，堅(jiān)持做到“三抓一落實(shí)”既：一抓宣傳、促進(jìn)家庭經(jīng)濟(jì)的普及;二抓信息和技術(shù)指導(dǎo)，增強(qiáng)服務(wù)職能;三抓基礎(chǔ)研究，完善家庭經(jīng)濟(jì)的管理;一落實(shí)即落實(shí)家庭經(jīng)濟(jì)組織領(lǐng)導(dǎo)體系;通過三抓一落實(shí)工作的開展，公司家庭經(jīng)濟(jì)戶戶數(shù)由68戶增長到74戶，全年共為職工提供信息16條，為保證職工發(fā)展家庭經(jīng)濟(jì)提供了后助保障和支持。
七、抓好女工工作，半邊天作用成果顯著自來水公司由于工作性質(zhì)決定，女工人數(shù)較多，占公司總?cè)藬?shù)三分之二，多數(shù)分布在泵房和營業(yè)等重要崗位，女工隊(duì)伍的好與壞直接關(guān)系到地區(qū)的供水和收費(fèi)、關(guān)系到公司的經(jīng)濟(jì)效益。為了做好女工工作，我們在依照《勞動法》《婦女保護(hù)法》《中國婦女發(fā)展綱要》等法律，綱要依法維權(quán)的同時(shí)，認(rèn)真做好女工自尊、自重、自愛教育，同時(shí)為了便至管理和交流，我們在配齊女工工作人員的基礎(chǔ)上，在女工相對集中的科、隊(duì)配備女負(fù)責(zé)人，隨時(shí)掌握女工的心態(tài)。為了保證每位女工都能盡職盡責(zé)地完成本職工作，我們還不失時(shí)機(jī)地在女工中開展巾幗立功賽、創(chuàng)最佳文明女工、文明家庭活動，通過一系列富有成效的措施、活動，充分調(diào)動了廣大女工的積極性，圓滿地完成了全年的各項(xiàng)工作?？偨Y(jié)一年來的工作，我們感到雖然取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績，但距上級工作組織的要求還存在一定距離，自身工作還存在著許多不足，比較明顯的表現(xiàn)在：一是工作手段單一，仍停留在老方法、老套路上，不能很好地為職工群眾職務(wù)。二是車間、班組缺乏獨(dú)立活動能力，存在等待、觀望現(xiàn)象。這此缺點(diǎn)和不足力爭在今后的工作中逐步解決。
供水調(diào)度工作總結(jié)篇十二
20xx年即將過去，回顧這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的支持幫助下，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，履行好崗位職責(zé)。在思想方面有了更進(jìn)一步的提高，對本職工作有了更深入的熟悉和理解。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、思想方面。
作為一名年輕的企業(yè)員工，自覺提高學(xué)習(xí)積極性。通過電視新聞、網(wǎng)絡(luò)、雜志認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會“十八大”精神，認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，并以此指導(dǎo)個(gè)人的言行。思想上的領(lǐng)悟和提高使我明白，不論做任何事，必須竭盡全力。
二、工作方面。
在這一年里，我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，基本完成了以下本職工作：
1、搞好水費(fèi)計(jì)算、審核工作，做到精確無誤。每月對客戶用水量進(jìn)行用水情況分析，對于用水量變化較大的，及時(shí)通知便民服務(wù)隊(duì)，分析查找原因，并及時(shí)與客戶溝通解決。
2、熱心的為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，心系客戶，想之所想，盡自己所能為客戶排憂解難，對客戶提出的咨詢做到有問必答，及時(shí)回復(fù)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。
3、每月抄表前完成抄表流程表的錄入和打印工作，月初登記新增用戶卡片，將已填滿的用戶卡片更新，用戶信息重新整理填寫。
4、通過信息平臺發(fā)送短信通知用水客戶及時(shí)繳納水費(fèi)。在規(guī)定時(shí)限內(nèi)對欠費(fèi)用戶進(jìn)行催繳，對欠費(fèi)超過兩個(gè)月拒不繳納的，報(bào)送至便民服務(wù)隊(duì)進(jìn)行停水整頓。
5、對用水客戶的姓名和聯(lián)系電話進(jìn)行登記和更新，月底整理當(dāng)月新增的客戶信息，打印好并存檔。
6、通過發(fā)送郵件等方式向部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵局傳達(dá)代收水費(fèi)明細(xì)報(bào)表，為較遠(yuǎn)地區(qū)打卡客戶提供詳細(xì)的用水信息。
三、今后打算。
供水調(diào)度工作總結(jié)篇十三
近年來，我國供水調(diào)度工作取得了可喜的成績，但仍然面臨著一系列的挑戰(zhàn)和問題。作為一名供水調(diào)度員，我從事這個(gè)職業(yè)已有十年之久，對供水調(diào)度工作有著深刻的體悟和經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中，我將分享我對供水調(diào)度的一些心得體會，希望能為我國供水調(diào)度工作的進(jìn)一步發(fā)展和完善提供一些思路和建議。
首先，供水調(diào)度的首要任務(wù)是保障人民的生活用水。作為供水調(diào)度員，我們的責(zé)任是根據(jù)當(dāng)?shù)鼐用竦男枨蠛凸┧O(shè)施的情況，合理安排水源的調(diào)配和供水的時(shí)間。然而，在實(shí)際工作中，我經(jīng)常發(fā)現(xiàn)供水設(shè)備的老化和供水管網(wǎng)的漏損問題。為了解決這些問題，我們需要加大對供水設(shè)備的維護(hù)和改造力度，提高供水管網(wǎng)的穩(wěn)定性和完整性。只有保障供水設(shè)施的正常運(yùn)行，才能最大限度地滿足人民對生活用水的需要。
其次，供水調(diào)度的另一個(gè)重要任務(wù)是保護(hù)水資源的合理利用。水是生命之源，水資源的合理利用是人類可持續(xù)發(fā)展的基本要求。然而，我國水資源嚴(yán)重短缺，供需矛盾日益突出。為了解決這個(gè)問題，我們應(yīng)該采取一系列措施，如加大對水資源的監(jiān)測和調(diào)查力度，加強(qiáng)對水資源的保護(hù)和管理工作，促進(jìn)水資源的合理分配和利用。此外，我們還應(yīng)積極推動水資源的替代和再利用技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用，提高水資源的利用效率，減少水資源的浪費(fèi)。
然后，供水調(diào)度的第三個(gè)任務(wù)是加強(qiáng)應(yīng)急管理和處置能力。自然災(zāi)害和重大事故時(shí)有發(fā)生，給供水調(diào)度工作帶來了很大的挑戰(zhàn)。作為供水調(diào)度員，我們應(yīng)該提前制定應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)應(yīng)急監(jiān)測和警報(bào)系統(tǒng)的建設(shè)，提高應(yīng)急處置的能力和水平。只有做好應(yīng)急管理工作，才能在緊急情況下及時(shí)響應(yīng)和處置，最大限度地降低災(zāi)害的損失。
最后，供水調(diào)度的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人口的不斷增加，供水調(diào)度工作面臨著日益復(fù)雜的情況和任務(wù)。為了實(shí)現(xiàn)供水調(diào)度工作的可持續(xù)發(fā)展，我們應(yīng)加強(qiáng)對供水技術(shù)和管理的研究和創(chuàng)新，推動供水設(shè)施的智能化和信息化建設(shè)，提高供水調(diào)度的智能化和自動化水平。同時(shí)，我們還應(yīng)加強(qiáng)對供水調(diào)度員的培訓(xùn)和教育，提高其管理和決策能力，保持良好的工作狀態(tài)和團(tuán)隊(duì)精神，以應(yīng)對各種復(fù)雜的情況和問題。
綜上所述，供水調(diào)度工作是一項(xiàng)涉及民生福祉和社會穩(wěn)定的重要工作。通過加強(qiáng)供水設(shè)施的維護(hù)和改造，合理利用水資源，加強(qiáng)應(yīng)急管理和處置能力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，我們將能更好地滿足人民的生活用水需求，推動我國供水調(diào)度工作的進(jìn)一步發(fā)展和完善。我相信，在大家的共同努力下，我國的供水調(diào)度工作一定能取得更大的成就。
供水調(diào)度工作總結(jié)篇十四
20xx年站在和的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極按照的總體要求和的具體生產(chǎn)目標(biāo)以及工作部署。
20xx年，選礦廠的生產(chǎn)任務(wù)非常艱巨，作為為選礦廠供水的，面對的是人員不足和工作經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)知識不足的實(shí)際情況，總供水泵站團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體員工努力提高業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)格管理，深挖內(nèi)潛，大力開展降本增效，順利完成了選礦廠的供水工作任務(wù)。
截止到目前，順利地完成了為選礦廠的全年供水目標(biāo)。
為選礦廠全年生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了積極貢獻(xiàn)。
班組作為企業(yè)最基礎(chǔ)的行政組織，是企業(yè)一切工作的落腳點(diǎn)。班組生產(chǎn)和管理的好壞，直接關(guān)系到企業(yè)各項(xiàng)工作的圓滿實(shí)現(xiàn)，因此搞好班組建設(shè)，也就成為企業(yè)建設(shè)的重中之重。根據(jù)直接的實(shí)際情況制定了本泵站詳細(xì)的管理細(xì)則，對生產(chǎn)生活有細(xì)致的管理方案，使管理更高效。嚴(yán)格堅(jiān)持每周一的安全生產(chǎn)會議，對總供水泵站的各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)，并對接下來的工作進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃。對總供水泵站的衛(wèi)生，技術(shù)，設(shè)備定期進(jìn)行整理檢查等?？偣┧谜窘衲陮υ械蔫F椅子進(jìn)行了整改，新增加了棉墊子?？偣┧谜拘绿砑恿孙嬎畽C(jī)，給每位員工新買了喝水杯。在接管了汽機(jī)修污水泵站和反沖洗泵站這倆個(gè)點(diǎn)，所有的設(shè)施均已配備齊全，不但建成了和諧的工作場所，而且給員工創(chuàng)建了整潔舒適的工作休息環(huán)境，提高了員工的工作積極性。
按照20xx年安全工作的具體部署和要求以及對安全生產(chǎn)的相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真貫徹落實(shí)和的各項(xiàng)安全會議精神，結(jié)合總供水泵站的生產(chǎn)實(shí)際，積極組織開展各項(xiàng)安全工作的落實(shí)，認(rèn)真做到安全工作有布置，有檢查，重落實(shí)，充分利用安全生產(chǎn)會和周一安全活動等內(nèi)容，對總供水泵站的安全重點(diǎn)進(jìn)行安排，布置和協(xié)調(diào)。全年召開全體員工安全會議12次，組織參加了開展的春季和冬季安全培訓(xùn)知識培訓(xùn)2期，參加培訓(xùn)人員百分之百;全年組織安全規(guī)程抽考80余人/次。并且積極參加了舉辦的“安全生產(chǎn)技術(shù)操作規(guī)程”搶答賽，順利通過了和的合格班組復(fù)查驗(yàn)收?？偣┧谜緢?jiān)持安全專項(xiàng)檢查、月綜合檢查、周檢查以及日常檢查制度，及時(shí)制止違章現(xiàn)象的發(fā)生，對隱患、缺陷認(rèn)真檢查及時(shí)上報(bào)并進(jìn)行整改。有效地提供了全體員工的安全意識。結(jié)合六月份全國安全生產(chǎn)月活動的相關(guān)安排，積極組織落實(shí)安全生產(chǎn)月活動，認(rèn)真組織開展了主題為“治理隱患，防范事故”安全活動，全年實(shí)現(xiàn)了安全事故為零的工作目標(biāo)。
根據(jù)包鋼(集團(tuán))公司落實(shí)“5s”現(xiàn)場管理的工作要求。也積極開展了落實(shí)“5s”現(xiàn)場管理工作。
對與我們總供水泵站來說，落實(shí)“5s”現(xiàn)場管理和積極開展星級崗位專項(xiàng)活動就顯得更加重要，根據(jù)總供水泵站的具體工作實(shí)際，結(jié)合落實(shí)“5s”現(xiàn)場管理工作的具體要求，進(jìn)一步優(yōu)化總供水泵站生產(chǎn)活動中的人員、設(shè)備、環(huán)境等要素。不斷提高員工的責(zé)任心和崗位技術(shù)、技能讓員工積極參與總供水泵站各種設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng);克服外部環(huán)境的不良影響，物品的擺放做到了定置、定位;總供水泵站的員工為了配合星級站所和“5s”的管理活動，放棄休息，主動加班加點(diǎn)義務(wù)獻(xiàn)工143班人次，積極創(chuàng)造一個(gè)清爽舒適、有利于職工身體健康、情緒穩(wěn)定愉快的工作環(huán)境。通過推行“5s”現(xiàn)場管理提高了中供水泵站的工作效率。減少了現(xiàn)場生產(chǎn)過剩的浪費(fèi)、停工等待的浪費(fèi)、設(shè)備設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)的浪費(fèi)、職工習(xí)慣性操作的浪費(fèi)等等，大大減少職工的勞動強(qiáng)度。按照具體要求對總供水泵站進(jìn)行了色彩管理，對大小泵、防護(hù)欄、通廊、地板等粉刷一新，被包鋼集團(tuán)公司評為四星級泵站，并且順利通過了包鋼(集團(tuán))公司和推行“5s”現(xiàn)場管理的各項(xiàng)驗(yàn)收。
總之一年來總供水泵站積極組織各項(xiàng)工作，完成了全年的各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)，取得了較好的成績。雖然取得了一定的成績但還存在很多的不足之處，總供水泵站將在今后的工作中不斷加以改進(jìn)，不斷創(chuàng)新摸索，全面提升工作能力，再創(chuàng)新的工作佳績。
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