通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己在學習和工作中的優(yōu)勢和劣勢。要善于運用數(shù)字和數(shù)據(jù)來支撐總結(jié),增加說服力和可信度。在查閱總結(jié)范文時,要善于挑選適合自己情況的范文進行學習和參考。
月度工作總結(jié)分析篇一
1、年度關(guān)鍵動作(kpi)
(1)成都移動入圍并開展業(yè)務(wù)
(2)德陽移動入圍并開展業(yè)務(wù)
(3)甘孜移動入圍并開展業(yè)務(wù)
(4)眉山移動入圍并開展業(yè)務(wù)
(5)內(nèi)江移動入圍并開展業(yè)務(wù)
(6)樂山移動入圍并開展業(yè)務(wù)
(7)涼山移動業(yè)務(wù)梳理
2、我們的突破
(2)成都移動管道施工入圍
(3)德陽移動試點室分工程
(4)甘孜移動中標20xx集團客戶年度比選及小區(qū)寬帶比選兩大專業(yè)入圍
(5)眉山移動中標集團客戶專線彭山區(qū)域標段
(6)內(nèi)江移動中標20xx傳輸整改項目,業(yè)績40余萬
(7)樂山室分、wlan集成施工入圍待定
3、我們自豪
(1)甘孜移動2大專業(yè)入圍,19家參與企業(yè)我們均排名第一!?。。。。?/p>
(2)眉山移動集客專線入圍,16家企業(yè)我們排名第三!
(3)內(nèi)江移動年底傳輸整改,7家參與企業(yè)我們唯一中標!
4、我們下階段的挑戰(zhàn)
(1)成都移動工建部3大專業(yè)(無線室分,管道施工,集團客戶接入)基礎(chǔ)工作完成。待突破!
(2)成都移動網(wǎng)絡(luò)部3大成本投資專業(yè)(室分整改,傳輸遷改,小區(qū)寬帶接入)基礎(chǔ)工作完成。待突破!
(3)德陽移動工建體系梳理,并優(yōu)先完成室分、接入等相關(guān)專業(yè)入圍。
(4)甘孜移動線路專業(yè)入圍,并獲取較大的業(yè)務(wù)量分配。
(5)眉山移動室分、傳輸?shù)葘I(yè)入圍,并力爭業(yè)務(wù)區(qū)域落地現(xiàn)有的業(yè)務(wù)區(qū)域彭山。
(6)全面參與內(nèi)江移動各專業(yè)入圍及單項目招標力爭內(nèi)江區(qū)域全面開花。
(7)樂山移動?基于今年的項目再來制定明年的戰(zhàn)略規(guī)劃!
(8)涼山移動首先完成td6期項目入圍,并著手參與其余專業(yè)入圍。
5、團隊建設(shè)
(1)市場部由最初的2人伴隨業(yè)務(wù)成長發(fā)展為今天的8人,我們將現(xiàn)有的業(yè)務(wù)區(qū)域劃分為3大業(yè)務(wù)區(qū)域,并形成組長負責制的區(qū)域銷售體系。
(2)隨著業(yè)務(wù)量的增加后端支持團隊也逐漸成熟并給力。
(3)隨著區(qū)域市場的增加以及業(yè)務(wù)高潮的到來,售前支持是我們現(xiàn)在最大的短板。我們希望有專業(yè)技術(shù)過硬的伙伴加入我們的團隊,為全面并超額完成2500萬的經(jīng)營指標一起努力奮斗!
6、我們需要改進
(1)專業(yè)知識及其缺乏非常不專業(yè),不能有效獲取業(yè)務(wù)信息并完成高效的客戶端拜訪和交流。
(2)工作態(tài)度參差不齊,缺乏良好的團隊協(xié)同氛圍。不能做到真正的職業(yè)化、職業(yè)人。
(3)業(yè)務(wù)能力培訓是我們需要加強的基本功鍛煉,我們必須清醒的明白我們是市場前沿。我們是公司的血源!
(4)不能完全公私分明,成本管控意識不強。我們花錢是為了更好的賺錢,誰能賺錢,我給誰資源。
7、需要公司的支持
(1)出差頻率較高,高山地區(qū)是我們需要經(jīng)常走訪的市場,希望領(lǐng)導考慮為外勤購買額外的意外傷害保險。
(2)市場部現(xiàn)在全部以個人私車作為交通工具,希望公司考慮并支持業(yè)務(wù)用車。
8、個人來年寄語
廖義平:你是我最尊敬的大哥,但你還沒有完全融入整個團隊和熟悉內(nèi)外部環(huán)境。你需要用你的人生經(jīng)歷和從業(yè)經(jīng)驗引領(lǐng)整個團隊穩(wěn)步前進,你承擔的是2個極大規(guī)模和龍頭市場的業(yè)績。我希望你能夠獨立承擔整個公司業(yè)績的總和,你的區(qū)域業(yè)績健康穩(wěn)定是我能帶領(lǐng)其他兄弟拼殺其他市場和新市場的堅強保障。請你放下以前所有的輝煌、榮辱從新書寫職業(yè)生涯新章。
袁啟剛:你能放下萬元的月薪從新回爐讓我刮目相看,但從新回爐也意味著從零開始。良好的方案制作能力和執(zhí)行力是我一直看重并放心讓你承擔區(qū)域市場業(yè)績的原因。從零開始和較之原來偏低的薪水并不可怕,可怕的是如果再不能高速成長和獨擋一面就浪費了時間和辜負了自己的決心。萬丈高樓平地起,而今邁步從頭越!請一定注意自己的交流方式和思維判斷能力成為一個運營商行業(yè)高端的銷售。
王君豪:你是公司的“老人”了,良好的家庭經(jīng)濟環(huán)境是乎消滅了你在工作中的沖勁。男人30而立,我們現(xiàn)在的年齡是一個男人在事業(yè)平臺發(fā)展的黃金年齡。我們不要留戀過去的種種輝煌,我們也不抱怨諸多的客觀困難。我們現(xiàn)在已經(jīng)有了一個新的開端只要我們攜手拼搏我相信我們會找到自己的“藍?!?。為兒子,為家庭更為證明自己擁有重郵的純正血統(tǒng)我們一起拼殺!
朱棟:俗話說一張白紙好畫畫,你是白紙我是畫師,如果你這張白紙不能畫出五彩奪目的篇章那就是我這個畫師的失敗。你已經(jīng)邁出校門,也已經(jīng)遠離家鄉(xiāng),如果不能在異地他鄉(xiāng)的職場里書寫出炫麗的職業(yè)生涯那就是得不償失。公司的每一個人都是你的老師,每一次的項目運作都是你人生中的歷練。請向海綿一樣吸收職場里的精華,也像餓狼撲羊一樣沖入通信戰(zhàn)場。
徐龍妹:面試的時候你告訴我“你在市場領(lǐng)域還有自己沒有完成的心愿,銷售領(lǐng)域還沒有找到自己合適的平臺”那今天的至通通信我相信已經(jīng)具備了體現(xiàn)你個人價值的平臺和施展自我才華的舞臺。但是再奢華的舞臺,也需要優(yōu)秀的舞者,請你全力以赴跳出屬于你自己的舞步。20xx成都、眉山就是公司為你搭的舞臺,不要猶豫請翩翩起舞!到年底,讓公司所有同事為你喝彩!邱娜:加班最多的人是你,為公司同事考慮最多的是你,但是受委屈和批評最多的也是你。也許加盟公司是你人生中最大的轉(zhuǎn)型,但我更希望成為你人生中最大的機遇和轉(zhuǎn)折。四川移動現(xiàn)有2、3級經(jīng)理中有50%來至于綜合這個看似平凡卻又蘊藏巨大挑戰(zhàn)的崗位。我越來越深刻的感受到你的用心和細心,但是請你再自信一點,再堅強一點,我堅信你會在頭發(fā)花白的時候?qū)裉斓倪x擇和這段工作經(jīng)歷意猶未盡并永不言悔。
馮玲玲:我知道你對現(xiàn)在的工作崗位有些不解和疑問,但是請你多點耐心和決心。每一個人的特點和工作大家都看在眼底。標書制作我相信使你比部門其他的同事都收獲了專業(yè)知識這個寶貴的財富,我們不會定崗定人,只會用人所長。如果你真的對一線銷售羨慕不已,那就靜心沉淀現(xiàn)在的寶貴經(jīng)歷,并克服滴酒不沾這個致命的弱點。請記住機會永遠是給有準備的人。
感謝市場全體同仁辛苦的付出,沒有你們我們今年不會精彩完整。感謝大家的各自家庭對你們工作的支持和理解,沒有他們的理解、支持,我們不會有現(xiàn)在的輝煌答卷!請堅信我們一定會飛的更高!
最后感謝李總的親力親為的身先士卒,感謝公司工程、財務(wù)、綜合等部門同事的大力支持與協(xié)同,20xx年2500萬我們責無旁貸!明年我們一起喝彩!
月度工作總結(jié)分析篇二
20xx年,在縣委縣政府和縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導下,在省市疾控中心的精心指導下,按照《中國消除瘧疾行動計劃(20xx—2020年)》和《安徽省消除瘧疾行動實施方案》的`要求,認真落實各項防治措施,使瘧防工作取得了顯著成績,現(xiàn)就我縣20xx年瘧疾防治措施落實情況總結(jié)如下:
20xx年我縣瘧疾疫情呈現(xiàn)快速下降趨勢,截止12月10日,全縣共接到瘧疾報告病例6例,實驗室診斷4例,抗瘧藥試治有效2例,較去年同期下降87。2%(6/47)。
二、防治措施落實情況。
(一)組織管理措施。
20xx年1月,縣衛(wèi)生局召開了瘧疾防治工作會議,會議分析了20xx年全縣瘧疾形勢和流行特點,明確了20xx年全縣瘧疾防治工作的目標和任務(wù)。衛(wèi)生局要求加強對瘧防工作的領(lǐng)導,認真落實各項抗瘧措施,順利完成中央補助地方瘧疾項目和全球基金瘧疾項目,確保全縣瘧疾疫情不出現(xiàn)大范圍暴發(fā)流行。
(二)防治技術(shù)措施1、休止期服藥。
20xx年我縣休止期服藥共涉及19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)122個行政村195個自然村,確定服藥范圍人口19493人,去除長期外出3119人,不宜服藥776人,實際服藥人數(shù)15598人,服藥率為99。1%,服完全程人數(shù)為15371人,全程服藥率為98。5%。休治有瘧史病例數(shù)238名,實際服藥237名,服藥率99.0%,全程服藥率99%。
2、現(xiàn)癥病人治療與管理20xx年全縣共發(fā)現(xiàn)治療瘧疾病人和疑似病人35例,其中瘧疾病人6例,正規(guī)治療6例,正規(guī)治療率100.0%。為加強對傳染源的管理,我縣還制訂了抗瘧藥品登記管理制度,使用統(tǒng)一的抗瘧藥品登記本,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均建有抗瘧藥品進出臺帳。
3、開展“三熱”病人血檢工作。
發(fā)熱病人血檢是我縣瘧疾防治和監(jiān)測工作的重要技術(shù)措施之一,20xx年全縣共血檢“三熱”病人12994人,占全年任務(wù)數(shù)68。4%。共發(fā)現(xiàn)瘧原蟲4例,陽性率為0。03%。中心鏡檢站對全縣發(fā)熱病人血檢工作質(zhì)量進行檢查,共復檢血片773張,符合率100%,未發(fā)現(xiàn)漏檢。
4、媒介防治。
20xx年全縣共開展主動病例偵查73次,調(diào)查73自然村14726人,未發(fā)現(xiàn)漏報病人。同時對有瘧疾報告的6個疫點在疫點周圍100米開展了rdt主動搜索,共采血調(diào)查275人,未發(fā)現(xiàn)陽性病人。20xx年對瘧疾病人和疑似病人的居住地周圍50內(nèi)開展了室內(nèi)滯留噴灑工作,全縣共處理疫點6個,噴灑158戶,噴灑面積33130。
5、衛(wèi)生宣教。
結(jié)合“4.26”全國瘧疾宣傳日和全球基金瘧疾項目,充分利用現(xiàn)有的健康教育宣傳欄、黑板報等宣傳資源,在全縣大力開展多種形式的瘧防宣傳教育活動。據(jù)統(tǒng)計,全縣共開展播放dcd35場次、廣播電視4次、展板48板、宣傳欄35個、印發(fā)傳單4000份、瘧疾防知識咨詢22場次、宣傳標語橫幅等158條。通過各種形式的宣傳,有效地提高了農(nóng)村居民和中小學生瘧防知識的知曉率和對瘧防措施的依從性。
靈璧縣疾控中心二一二年二月一日。
月度工作總結(jié)分析篇三
我社高度重視農(nóng)村信用社開展的“會計工作規(guī)范操作百日競賽”活動,成立了由主任任組長的領(lǐng)導小組,制定了一、三、五學習日制度,積極組織全體內(nèi)勤人員對活動實施方案進行了反復學習,要求每個內(nèi)勤人員都必須熟練掌握本崗位的操作流程,基本掌握內(nèi)勤各崗位的操作流程,對照方案對日常操作查漏補缺,統(tǒng)一操作流程,使臨柜操作有章可循,杜絕有章不循、違規(guī)操作等內(nèi)部管理的薄弱環(huán)節(jié),從源頭上杜絕違規(guī)操作,防范各類風險的發(fā)生。進一步強化內(nèi)控機制,將隱患、漏洞徹底清除,將防范關(guān)口前移、下移,預防各類經(jīng)濟案件的發(fā)生。在農(nóng)村信用社部室的指導下,我社內(nèi)部管理水平得到了明顯提高,在本次活動中取得了第五名的成績。
隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,我社業(yè)務(wù)量急劇增加,臨柜人員業(yè)務(wù)水平的高低,成為影響門市服務(wù)水平的主要因素。
我社自年初即制定了全年學習、練兵計劃。學習主要以《會計出納工作規(guī)范》、《信息科技工作規(guī)范》等書籍為主,練兵主要以農(nóng)村信用社制定的新進員工達標標準為依據(jù)。做到定期學習,定期測試。不定期檢查學習筆記,并將學習、測試結(jié)果作為內(nèi)勤人員考核的一部分,納入績效工資考核。
我社員工還分批參加了農(nóng)村信用社組織的新一代銀行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的培訓。我社是第二批新一代銀行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)模擬演練單位。我們充分發(fā)揮員工大多住在單位的優(yōu)勢,堅持內(nèi)勤人員全部在崗參加模擬演練。熟悉新一代系統(tǒng)的操作程序,為新一代系統(tǒng)的上線提供保障。
月度工作總結(jié)分析篇四
爭做一名優(yōu)秀的信合員工”是所有信合人所追求的目標,也是我的目標。不知不覺我進入農(nóng)村信用社這個單位工作已經(jīng)快一年多了,在這一年多的時間里,我始終從事的是記帳會計這個工作崗位。自踏入這個崗位以來,我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,以《會計法》和《農(nóng)村信用社會計基本制度》來規(guī)范自己的行為,以“做一名優(yōu)秀的信合人”作為自己工作的座右銘。一年下來,通過領(lǐng)導和同事們的幫助,我覺得自己無論是在思想道德還是在業(yè)務(wù)技能上都比以前要成熟得多?,F(xiàn)將述職報告如下:
由于工作時間不長,我對農(nóng)村信用社的各種規(guī)章制度和法律法規(guī)包括業(yè)務(wù)上的一些方法都不是很熟悉,為了能盡早的適應工作需要,我每天除了處理日常的業(yè)務(wù)外,還積極的學習了農(nóng)村信用社的各種規(guī)章制度和有關(guān)法規(guī)。在業(yè)務(wù)方面遇到不能解決的問題就馬上虛心向同事們求教。為了提高自己的思想覺悟,我認真參加了“三講”,“三觀”等一系列的黨政學習,深知要提高自身素質(zhì),最關(guān)鍵的是必須要用知識來武裝自己,所以20xx年我積極參加了全國的成人本科教育,爭取在將來的兩到三年內(nèi)使自己的知識水平再邁一個新臺階。
記帳會計處于臨柜的第一線,每天接觸的都是和農(nóng)村信用社有往來的客戶,是農(nóng)村信用社的“形象窗口”。我深知自己的一言一行不僅僅要代表我個人,而且還代表了我們整個農(nóng)村信用社,如果因為自己的一時失職,影響的可能是整個集體。在平時的工作中我不敢有絲毫的馬虎,對待每一個客戶:不管是存錢還是取錢,不論是貸款還是還款都以笑臉相迎,以溫語相送;遇到有些不方便寫字的顧客還主動幫他們填寫傳票,對客戶提出的每一個要求都盡量的滿足他們,自己不能解決的馬上找到領(lǐng)導反映。通過自己和同事們的不斷努力,農(nóng)村信用社在人們心目中的地位日益提升,20xx年在我社開戶存款的數(shù)量不論是單位還是個人都多出了不少,去年年底圓滿的完成了農(nóng)村信用社下達的存款任務(wù)。
能正確熟練的處理好每一筆業(yè)務(wù)是一個記帳會計必須具備的素質(zhì),我深知自己筆下的每一個數(shù)字不僅是代表一元兩元一百兩百那么簡單,也許因自己的一個筆誤或敲錯一下鍵盤,可能會給自己或單位會導致成千上萬甚至不計其數(shù)的損失,由于我剛參加工作不久,對有些業(yè)務(wù)的處理還不太熟悉,每當我遇到不懂的地方就虛心的向主管會計請教,直到弄懂弄通了為止。以這種認真負責的態(tài)度對待工作,一年下來,會計帳務(wù)上沒有出現(xiàn)任何差錯。
近年來農(nóng)村信用社不斷的發(fā)展壯大加之中間業(yè)務(wù)的拓展,存貸款規(guī)模都比以前高了不少,每天所發(fā)生的業(yè)務(wù)也都在一兩百筆左右,但我始終都堅持會計記帳的原則,認真的填制、審核每一張傳票的會計要素,直到完全符合會計記帳規(guī)則才遞交給出納處理。白天業(yè)務(wù)比較繁忙,我除了要當好記帳會計外還要處理電子匯兌業(yè)務(wù),每天早上按時接來帳,下午發(fā)送往帳,接到的來帳要準確快捷的存入到客戶帳上,并及時通知客戶。對客戶匯出的每一筆匯款更是要快速的匯到指定的帳號,絲毫不能有任何的偏差。通過近年來不斷的宣傳和廣大農(nóng)民自己的深切體會,我社的電子匯兌業(yè)務(wù)漸漸在廣大農(nóng)民群眾間有了一定的影響,去年通過此項業(yè)務(wù)我社也吸收了一定規(guī)模的定期存款,使我社在與同行的競爭中立于不敗之地。
由于白天上班的時候我要處理外面的業(yè)務(wù),根本抽不開身來處理傳票的裝訂、編號等一系列的工作,這些細致的工作我通常都只能選擇在下班后進行。每個月我社還代發(fā)各單位和學校的工資,這些工資戶加起來大概有一千多名,為了使他們能盡早拿到工資,我通常都是在拿到花名冊的當天就要立即存入到他們的帳戶,但因為工作量實再太大,每個月的這幾天我都要加班到晚上十一二點鐘。第二天白天還要照常上班,每當看到顧客能及時取到工資臉上洋溢著那種滿意的微笑時,我覺得自己的工作再辛苦也是值得的。
總的來說,20xx年是艱辛與收獲并存的一年,這一年中我付出了許多心血和汗水,但為此我卻更多的是收獲到了寶貴的工作經(jīng)驗和業(yè)務(wù)技能。當然,通過這一年的工作我也看到了自己身上的許多不足,改正的地方較多,如字寫的比較潦草,每月與單位戶對帳不及時等。在今后的工作中我將揚長避短,不斷努力。
月度工作總結(jié)分析篇五
一年來,在兩任領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,認真學習農(nóng)村信用社的各項規(guī)章制度,我以“窗口行業(yè)”的標準,樹立信合品牌形象,在我社職工中樹立了“形象重于生命”的理念,使全體職工發(fā)揮主動性,積極投身到形象建設(shè)中去。同時,建立思想政治工作制度,加強員工的思想教育,樹立“農(nóng)村信用社是一個大家庭,需要人人關(guān)注,人人愛護”的觀念,使員工能以嚴格的舉止,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)投身到工作中去,以個體的微薄之力推動整個信合品牌的壯大?,F(xiàn)將工作述職報告如下:
我的職責,從客戶進門時起,我就主動迎接客戶,詢問客戶的需求,對客戶進行相應的業(yè)務(wù)引導,我以熱情、誠懇、耐心地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢。向客戶推薦關(guān)福祥卡的方便、快捷、農(nóng)民工卡特色服務(wù)。快速妥善地處理客戶與柜員之間發(fā)生的直接爭執(zhí),化解矛盾,耐心接受客戶提出的寶貴意見。
隨著各種工作經(jīng)驗的增多,我對個人在工作中的要求不斷地提高。我的一言一行代表著營業(yè)部的形象,我的工作不能有一點馬虎和放松。經(jīng)常會有人辦理個人匯款和關(guān)帝卡的業(yè)務(wù),有的人連所需要的單都不會填寫,每次我都會認真為他們講解怎么填寫,知道填好為止,臨走是叮囑他們收好回單以便查詢。當為他們辦理完業(yè)務(wù)時,他們都會不斷地向我表示感謝,還說服務(wù)態(tài)度真好,有錢就存你這。我心里就萬分的高興,那不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。我要用心來為客戶服務(wù),才是最好的服務(wù)。
身為綜合柜員的我,我能以身作則,做到表率。因為我知道客戶的到來并不是對我們工作的打擾,而是我們工作的目的,客戶給我們打電話是為了幫助我們,而不是我們在幫助他,客戶是把需求告訴我們,而我們的工作需要滿足他。
始終保持謙虛學習的態(tài)度,切實增強責任感、危機感和協(xié)調(diào)能力,使自身能力全面提高。工作中時刻提醒自己:我的工作關(guān)系到總廠日后的發(fā)展,不能有絲毫馬虎。按照領(lǐng)導的安排在工作過程中,遵守紀律,服從安排,順利完成了任務(wù)。
一年來,沒有發(fā)生過違章違紀不遵守勞動紀律的現(xiàn)象,所有的工作我都能積極主動帶頭干,從不怕苦,不怕累,各項工作都能起到帶頭作用。
正所謂是“金無赤足,人無完人”,在取得一點成績的同時,我也還存在著以下幾點的不足:一是工作中有時魄力還不夠,放不開手腳;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是對一些業(yè)務(wù)技能特別是財會業(yè)務(wù)還不夠熟悉。今后的工作應吸取教訓和不足,加培努力是自己的工作進一步提高。以上是自己三年來的工作述職,請領(lǐng)導和同志們評議。
月度工作總結(jié)分析篇六
今年是我行實施“超常規(guī)、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開局之年,也是實現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。在分行黨委的正確領(lǐng)導和關(guān)心支持下,我支行制定了周密的工作計劃和工作措施,堅決貫徹年初支行工作會議所制定的“五個更”的工作思路,確保開好局,起好步。一年來全行干部職工團結(jié)一心,奮力拼搏,取得了豐碩的成果。
跟往年相比,今年我行發(fā)展已走上快車道,各項業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高,走出了一個發(fā)展的上升通道。
(1)各項存款快速增長。至年底本外幣總存款余額預計超過8.5億元,比年初增加3.6億。其中預計:人民幣對公存款增加1.4億、人民幣儲蓄增加5800萬、人民幣同業(yè)存款增加8000萬;外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源,同業(yè)存款和儲蓄存款也大幅增加加,這種存款增長速度是過去所沒有的。
(2)貸款規(guī)模增加,結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末各項貸款約超過10個億元,比年初增加3億,主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費貸款等低風險貸款;如pta、投總、鎢業(yè)、眾達、海滄大道等大項目;信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量,不良貸款占比低于3.5%,尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析,呆滯貸款有所增加;表內(nèi)收息率預計達100%以上,綜合收息率預計達97%,收息水平居全轄前列。
(3)經(jīng)營利潤成倍增加。至年末,我行創(chuàng)利水平預計可達1500萬元(含結(jié)售匯收入),其中人民幣利潤約為770萬,外匯利潤約為45萬美元,結(jié)售匯手續(xù)費收入約為350萬元。人均利潤達21萬元。同過去幾年的創(chuàng)利水平相比,今年我行的利潤水平實現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。
(4)中間業(yè)務(wù)大幅度增長。今年我行國際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位,已逼近第一位。預計全年將完成國際結(jié)算量2.5億美元、結(jié)售匯約1億美元。外匯業(yè)務(wù)收手續(xù)費收入有較大的增長,預計可達350萬,相當于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也有大幅增長,成為另一個新的利潤來源。
(一)以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,突出重點,采取切實有效的措施,全方位推進各項業(yè)務(wù)工作快速發(fā)展。
月度工作總結(jié)分析篇七
20xx年已經(jīng)過去,過去的一年里,全體人員在日常檢驗工作都能理解并自覺貫徹執(zhí)行質(zhì)量方針,較好的完成了各項檢驗任務(wù)。現(xiàn)將理化分析室工作總結(jié)如下:
在日常的檢驗工作中,理化分析室所有檢測活動均按照國家標準、行業(yè)標準進行,檢驗人員嚴格按專業(yè)技術(shù)標準進行檢測,檢測工作符合技術(shù)規(guī)范和方法要求,質(zhì)量監(jiān)督員對檢驗全過程的各個環(huán)節(jié)進行質(zhì)量控制和質(zhì)量監(jiān)督,保證檢測數(shù)據(jù)及時、準確可靠。20xx年共完成現(xiàn)場檢測數(shù)據(jù)12份,評價報告數(shù)據(jù)5份。
嚴格執(zhí)行質(zhì)控室制定的20xx年度質(zhì)量監(jiān)督計劃,全體檢測人員認真接受質(zhì)量監(jiān)督員的監(jiān)督、管理和考核。
嚴格執(zhí)行質(zhì)控室制定的20xx年度質(zhì)量控制方案,并按計劃進行有效實施。
20xx年度,為配合質(zhì)量控制,參加實驗室間比對8次,與泉欣安全技術(shù)服務(wù)有限公司實驗室比對5次,涉及錳及其化合物、甲醇、氫氧化鈉、苯、氮氧化物五個項目,與臨汾工礦安全衛(wèi)生檢測檢驗中心比對3次,涉及總氰化物、甲苯、錳及其化合物三個項目,8個項目和兩個實驗室比對結(jié)果偏差百分比均小于10%。內(nèi)部運用有證標準盲樣測試7項次,涉及7個項目,合格率100%。
全體檢驗人員按時參加各種學習和業(yè)務(wù)培訓,認真學習有關(guān)檢測檢驗、評價標準、規(guī)范,建設(shè)項目職業(yè)危害預評價、建設(shè)項目職業(yè)危害控制效果評價知識,提高了檢驗人員的整體素質(zhì),為檢測質(zhì)量的不斷提高奠定了良好的基礎(chǔ)。
理化分析室共有各種儀器設(shè)備23臺,定期請技術(shù)監(jiān)督局計量部門對所使用儀器設(shè)備進行檢定和校準。儀器設(shè)備都對使用頻率高的儀器設(shè)備,按照質(zhì)控室制定的儀器設(shè)備期間核查計劃,按時對儀器設(shè)備進行核查和校準。如:722s分光光度計三個月校準一次;電子天平一月校準一次。
設(shè)備操作人員在每次使用完儀器后,能夠認真做好儀器設(shè)備的使用與維護記錄。
為了使理化分析室有一個干凈衛(wèi)生的工作環(huán)境,每天早晨提前上崗,清掃轄區(qū)衛(wèi)生,堅持做到每日一小掃,每周一大掃。每日衛(wèi)生小掃,對桌、椅、地面進行清潔,整理辦公用品;每月衛(wèi)生大掃,清理死角,擦拭門窗;重大節(jié)日進行衛(wèi)生大掃除,擦拭玻璃。做到五凈一齊:地面凈、墻壁凈、桌案凈、門窗凈、紙簍凈、各類物品擺放整齊。
檢測過程中如發(fā)現(xiàn)異常問題,查記錄、查計算、查操作過程、查化學試劑、查方法、查樣品找出原因后復檢。
管理不到位,缺乏激勵機制,干多干少一個樣,技術(shù)高低一個樣,大大降低了員工的工作積極性。
全體工作人員不斷學習相關(guān)領(lǐng)域的知識和技術(shù),每季度對員工進行至少一次的專業(yè)理論知識培訓,積極組織員工參加相關(guān)部門的技術(shù)培訓,通過考核評優(yōu)選差,對員工實行技術(shù)等級管理。
月度工作總結(jié)分析篇八
項目經(jīng)理博客總體上說,我們的需求分析是做了,但是做得很不夠,我們做的需求只解決了我們能做出這樣的項目,但是沒有解決這樣的項目是不是真就是客戶想要的。造成這種狀況的原因主要是下面幾個情況:
客戶本身說不清楚
文物網(wǎng)是這樣,中彰國際更是這樣,但是這不能怪客戶,畢竟客戶在軟件方面的知識要少的多,也沒有相關(guān)的經(jīng)驗,可能心里只有一個想要的軟件的輪廓,于是可能會要求我們?nèi)ヌ嫠麄儊硗暾@個輪廓的細節(jié),而我們的能力、我們能否真正站在客戶角度去搜集和整理這些需求,就決定了這個需求的完整性和有效性。
需求自身經(jīng)常變動
隨著客戶對這個項目越來越深刻的理解,那么可能他的需求也會隨之改變,這些變化的可能性越大項目風險就會越大,我們在需求分析的時候就要充分考慮到哪些需求是相對固定的需求,哪些可能會是產(chǎn)生變動的需求,考慮到他的可變性,這樣設(shè)計功能和數(shù)據(jù)庫的時候不致因為后面的變動而影響整個工程。
分析人員或客戶理解有誤
畢竟,不是每個分析人員都是專業(yè)而合格的,為避免這種情況的發(fā)生,需求分析必須要有審核制度,公司自己內(nèi)部要審核一遍,客戶再審一遍,提出意見,修改后雙方共同評審簽字,確認。
由此出現(xiàn)的問題:
a)需求分析過于籠統(tǒng),只關(guān)注到面上,沒有關(guān)注到點上,開發(fā)出來的東西在具體的細節(jié)上和客戶的理解有誤差,并且無法嚴格界定是否屬于需求變更。中彰的方案就是這樣的。
b)需求報告只求我們這方評審通過,不去關(guān)心客戶的評審,認為只要客戶簽字認可就行。雖然簽字認可能夠給日后出現(xiàn)問題時劃清我們的責任,但是不能保證使項目實施成功。
c)需求分析中含有技術(shù)實施上有難度的功能,一味的求全和盲目按照客戶的設(shè)想,受客戶影響過大,畢竟,很多時候,客戶的想法在實際實施過程中是不現(xiàn)實的,或者可以有更為簡便的方法來替代的。如中彰國際的在線交易功能,后臺大批量郵件群發(fā)功能。
d)對雙方已經(jīng)確定的需求,實現(xiàn)以后并不適合客戶使用,需要按照變更手續(xù)執(zhí)行的時候,客戶可能會糾纏,提出“你們是專業(yè)人士,你們應該事先能提醒我們可能會出現(xiàn)這種問題”并以此來把責任推給我們,而我們又不好完全按照變更手續(xù)執(zhí)行,因為可能激化雙方的矛盾,比如508的批量處理功能,因為屬于人事管理比較專業(yè)的細節(jié)問題,需求分析師開始沒有對客戶業(yè)務(wù)熟悉到如此細致的地步,而客戶也沒有過多關(guān)注這些細節(jié),導致軟件的某些功能不合用,較為繁瑣,而重新按著客戶的意見修改的話工作量比較大,導致成本增加、工期延長。
e)項目的成熟度受客戶預算的限制。大部分客戶在項目投入上都是有預算的,在成本有上限的前提下,項目的功能設(shè)計(軟件的成熟度)方面必然受一定影響,畢竟功能越多越完善,相應的開發(fā)成本就越高。這種功能上的不完善需要事先告知客戶并得到理解。
f)此項工作的反復造成思想上的倦怠,使需求分析最后虎頭蛇尾。需求分析是一項繁瑣枯燥的工作,需要和客戶之間不斷的商討、確認和反復,另外由于大部分的客戶雖然安排專人負責這項工作,但是該人并不只做這項工作,特別當他被很多其他的事情纏身的時候,而無心細看提交過去的需求報告的時候,他很可能會給你一個錯覺,讓你認為他已經(jīng)真正的理解并認可了你的設(shè)計。
結(jié)論
a)需求分析是整個項目管理中需要重點控制的幾個關(guān)鍵節(jié)點之一,首先思想上一定要重視。
b)需求分析報告的編寫者要參與到需求的搜集工作中,準確領(lǐng)會客戶的意圖,并轉(zhuǎn)化成軟件能夠?qū)崿F(xiàn)的功能。對于說不清楚需求的客戶,要善于問關(guān)鍵問題,引導客戶提出自己的需求??梢圆扇〉拇胧┦鞘孪染幹埔粋€問卷調(diào)查之類的文檔,詳細列舉需要客戶回答的問題,以便防止遺漏。
c)需求報告的編寫者要能夠?qū)蛻粜枨筮M行深入分析,區(qū)別出哪些需求存在日后變更的可能,哪些需求屬于相對固定的,哪些需求能夠?qū)崿F(xiàn),哪些需求需要變通才能實現(xiàn),以便于指導后面的功能設(shè)計。
e)需求報告的每個關(guān)乎功能的描述都要讓客戶明白和理解,客戶在理解之上的確認才能夠保證日后一旦出現(xiàn)問題不致出現(xiàn)雙方互相推托責任糾纏不清的情況。
h)最后,需求分析報告一定要雙方共同簽字確認
月度工作總結(jié)分析篇九
虛心學習,不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。作為一名黨員和公司的一份子,具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年來,我一方面利用工作和業(yè)余時間認真學習了科學發(fā)展觀、十一屆全國人大二次會議和xx在中紀委十七屆三次全會上的講話精神,進一步提高了自己的黨性認識和政治水平;一方面虛心向周圍的領(lǐng)導、同事學習工作經(jīng)驗、工作方法和相關(guān)業(yè)務(wù)知識,取人之長,補己之短,加深了與各位同事之間的感情,同時還學習了相關(guān)的數(shù)據(jù)庫知識,提高了自己在數(shù)據(jù)分析和處理上的技術(shù)水平,堅定了做好本職工作的信心和決心。
踏實工作,努力完成好領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。一年來,在主管的帶領(lǐng)和同事們的支持下,自己主要做了以下幾項工作:一是認真做好各項報表的定期制作和查詢,無論是本部門需要的報表還是為其他部門提供的報表。保證報表的準確性和及時性,并與報表使用人做好良好的溝通工作。并完成各類報表的分類、整理、歸檔工作。二是協(xié)助主管做好現(xiàn)有系統(tǒng)的維護和后續(xù)開發(fā)工作。包括topv系統(tǒng)和多元化系統(tǒng)中的修改和程序開發(fā)。主要完成了海關(guān)進出口查驗箱報表、出口當班查驗箱清單、駁箱情況等報表導出功能以及龍門吊班其他箱量輸入界面、其他崗位薪酬錄入界面的開發(fā),并完成了原有系統(tǒng)中交接班報表導出等功能的修改。同時,完成了系統(tǒng)在相關(guān)崗位的安裝和維護工作,保證其正常運行。三是配合領(lǐng)導和其他崗位做好各種數(shù)據(jù)的查詢、統(tǒng)計、分析、匯總工作。做好相關(guān)數(shù)據(jù)的核實和上報工作,并確保數(shù)據(jù)的準確性和及時性。四是完成領(lǐng)導交辦的其他工作,認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍,盡力做到讓領(lǐng)導放心和滿意。
存在的不足和今后的努力方向。一年來,在辦公室領(lǐng)導和同事們的指導幫助下,自己雖然做了一些力所能及的工作,但還存在很多的不足:主要是閱歷淺,經(jīng)驗少,有時遇到相對棘手的問題考慮欠周密,視角不夠靈活,缺乏應變能力;理論和專業(yè)知識不夠豐富,導致工作有時處于被動等等。
針對以上不足,在今后的工作中,自己要加強學習、深入實踐、繼續(xù)堅持正直、謙虛、樸實的工作作風,擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,共同把辦公室的工作做細做好。
月度工作總結(jié)分析篇十
醫(yī)院是人們治療疾病的地方,隨著病情越來越奇怪,醫(yī)院要進行不斷分析與總結(jié),找到更好的治療方式。這里給大家?guī)淼氖轻t(yī)院召開專家診療,有興趣的小伙伴可以進來看看!
為進一步落實曲靖市中醫(yī)醫(yī)院與富源縣中醫(yī)醫(yī)院科研項目合作協(xié)議,近日,醫(yī)院舉行專家診療工作總結(jié)分析會,會上各對接科室就項目開展以來的工作情況作了詳細的'總結(jié)分析,并就存在的問題提出了改進措施,專家對落實科研項目協(xié)議中出現(xiàn)的常見問題作了分析。就下步開展工作提出了寶貴的意見和建議。
醫(yī)院分管領(lǐng)導對下步工作作了安排部署,一是理清思路,切實提升中醫(yī)藥服務(wù)能力,開展雙向轉(zhuǎn)診,科室建設(shè)等落實科研合作協(xié)議。二是提高認識,明確工作目標,做好患者預約,每月工作量納入醫(yī)院綜合績效考核。三是規(guī)范運行機制,拓展宣傳模式,促使科研合作協(xié)議效率明顯提升。四是各科室要對開展情況進行總結(jié)分析,制定下一步工作計劃并上報醫(yī)務(wù)科。五是加強與集團聯(lián)系,結(jié)合工作實際,抓好工作落實。
月度工作總結(jié)分析篇十一
時光飛逝,茫茫碌碌中已近年末,轉(zhuǎn)眼間又過了一年了?;仡欉^去的每一天,我作為一名食堂工作人員,深感到責任的重大,工作壓力之沉重。以下是小編整理的關(guān)于食堂月度。
工作總結(jié)。
歡迎大家參閱。
時光飛逝,茫茫碌碌中已近年末,轉(zhuǎn)眼間又過了一年了。回顧過去的每一天,我作為一名食堂工作人員,深感到責任的重大,工作壓力之沉重。因為我所從事的工作質(zhì)量,很有可能會影響到全體職工的身心健康。所以,為了揚長避短,今后能把工作干得更好,現(xiàn)就一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、工作態(tài)度今年以來我們把切實做好各項生活綜合服務(wù)工作當作全年奮斗目標,堅持以人為本,關(guān)心職工生活,為廣大干部員工辦好事、辦實事的重要方面切實抓緊抓好,使職工食堂真正成為干部職工滿意的場所。特別是我們能夠根據(jù)本單位的實際,堅持對員工進行“生活服務(wù)無小事”、“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”等項教育,使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投身到各項服務(wù)工作中去。今年以來,職工食堂的所有工作人員,都能盡心盡力地做好各自的本職工作,受到了領(lǐng)導和員工的稱贊。
二、服務(wù)質(zhì)量職工食堂的工作經(jīng)常與干部職工打交道,涉及大家的吃喝等一些具體問題,被人們認為是“出力不討好的工作。在這種情況下,我們沒有因為自己雖然做了很多工作但不到大家的認可而懊悔,而是盡心盡力地搞好各項服務(wù)。今年以來,我們沒有辜負領(lǐng)導和廣大干部職工的期望,領(lǐng)導以身作則,加強各方面的管理,并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務(wù)條件,為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了了良好的基礎(chǔ)。我們在抓好各項管理的同時,還在改變經(jīng)營模式、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量方面做了大量工作。我們始終堅持以人為本的服務(wù)理念,采取了多種服務(wù)方式,盡量為干部職工提供便利條件。
三、飯菜種類就餐方面,我們沒有停留在使干部員工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上,而是嚴格按照上級領(lǐng)導的要求,在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫?,F(xiàn)在,職工食堂以一日三餐供應,每頓的主食都在六個品種以上,副食也在四個以上,并每頓都配有兩個肉菜和適口的菜湯。為了做好這項工作,職工食堂的管理、服務(wù)和炊事員同志心往一處想,勁往一處使,全心全意地為干部職工提供滿意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。職工食堂還制定了每周的食譜和菜譜,予以公布,便于接受大家的監(jiān)督。
四、衛(wèi)生狀況我們本著積極負責的態(tài)度,認真搞好食物安全和衛(wèi)生工作。生活服務(wù)工作千頭萬緒,最根本的工作要求就是要對廣大干部職工的生命健康安全負責。因此,我們一定要認真貫徹《食品衛(wèi)生法》,把依法加強食品衛(wèi)生管理和各項生活綜合服務(wù)管理工作作為頭等大事,列入重要的管理日程,并做到責任到人,抓緊抓實,抓出成效。
五、人員協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)是貫穿于工作各個方面的一項重要任務(wù),事務(wù)和服務(wù)都包含著工作協(xié)調(diào)的內(nèi)容。首先,要協(xié)調(diào)好上下級的關(guān)系,對上要尊重而不盲從,服務(wù)而不臣服,更不能違背原則。待下須以以誠、以情,不欺上瞞下、不搞盛氣凌人。其次,要協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,外求支持合作,內(nèi)求團結(jié)向上。對外協(xié)調(diào),主要講究相互配合、求同存異,避免沖突,營造良好的執(zhí)法配合環(huán)境。對內(nèi)協(xié)調(diào),主要是要協(xié)調(diào)好領(lǐng)導與干部,干部與干部,油田公司與二級單位、所屬企業(yè)的關(guān)系,要在尊重業(yè)務(wù)職權(quán)的基礎(chǔ)上,化解癥結(jié),縮小矛盾,團結(jié)協(xié)作,發(fā)揮整體效能,達到協(xié)調(diào)的目的。第三,協(xié)調(diào)必須要講究方法。要實事求是,從實際出發(fā)。防止以偏概全,只見樹木不見森林。要從團結(jié)的愿望出發(fā)協(xié)調(diào)問題,求大同存小異。要嚴守公道,互不偏袒,要出于誠心和公心。不要從私人感情或局部利益出發(fā),對待和處理協(xié)調(diào)工作。
六、下一步。
工作計劃。
第一,要進一步認識做好生活綜合服務(wù)工作的重要性和必要性。加強生活服務(wù)工作是我們公司貫徹落實科學發(fā)展觀,堅持以人為本,關(guān)心干部職工生活和為干部職工辦好事、辦實事的重要舉措。關(guān)心干部職工的生活服務(wù)問題,說到底,實際上是一個政治問題、群眾觀點問題。因此,我們在思想認識上要再深化、再提高,并將思想認識轉(zhuǎn)化為具體行動,千方百計,創(chuàng)造好的條件,更進一步辦好職工食堂,以方便干部職工就餐,為公司的可持續(xù)發(fā)展作出自己應有的貢獻。第二,要不斷強化管理,切實抓好服務(wù)上檔次工作。下一步我們要做到圍繞一個中心、突出“兩為”方針、實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變、達到四個滿意率。圍繞一個中心,就是緊緊圍繞公司的各項工作目標,把做好生活服務(wù)工作與公司發(fā)展的大局緊密結(jié)合起來,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心,以滿意服務(wù)贏得民心,從而達到凝心聚力,促進發(fā)展的目的。突出“兩為”方針,就是要努力為干部職工服務(wù),為干部職工辦好事、辦實事。通過我們的努力,真正使生活服務(wù)工作成為公司領(lǐng)導與干部職工相互信賴的橋梁和紐帶。實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變,就是要實現(xiàn)思想模式、管理方式和工作作風的轉(zhuǎn)變,把干部職工滿意不滿意作為檢驗我們各項管理工作的標準,不斷促進各項工作上臺階、上水平。達到四個滿意率,就是通過我們的努力,使職工食堂的服務(wù)滿意率有較大提高,實現(xiàn)生活服務(wù)的社會效益和經(jīng)濟收入達到“雙贏”的實際效果。當然,今年以來,我們雖然作出了一些工作成績,但距上級領(lǐng)導的要求和廣大干部職工的期望還有一定距離。特別是在公司目前快速發(fā)展的新形勢下,我們的工作步伐邁得還不夠大。這些,都有待于今后不斷得到改進。總之,食堂工作正在日漸步入正?;?guī)化,優(yōu)質(zhì)化,食堂工作人員也正在不斷努力,逐步形成一個愛崗、敬業(yè)、務(wù)實、奉獻與合作的團隊,共同為事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻。
在公司以及部門領(lǐng)導直接關(guān)懷和指導下,通過食堂全體員工勤辛的努力,食堂飯菜質(zhì)量、花色品種、衛(wèi)生狀況、設(shè)備的正常使用效率有了根本性的改變。職工的觀念有所變化、工作效率有所提高、團結(jié)和工作氣氛有所改善。杜絕食堂浪費現(xiàn)象的存在。以下從幾個方面進行小結(jié)。
一、初步建立了食堂骨干隊伍,明確了職責和分工,在日常工作中充分發(fā)揮他們的特長,加強各環(huán)節(jié)管理,達到管理由點到面。責任到人。工作有序開展。
二、對食堂的衛(wèi)生加強了制度管理和日常監(jiān)督檢查,保證進入食堂的食品到銷售出的飯菜達到食品衛(wèi)生要求。食堂環(huán)境衛(wèi)生有所突破,從根本上改變食堂臟亂差現(xiàn)象。
三、飯菜質(zhì)量有比較大的提高,增加花色品種,特別是在8月期間推出豆?jié){、豆腐腦等品種得到廣大職工的好評。蛋糕質(zhì)量和味道有所改善。經(jīng)常推出職工比較歡迎的菜肴,使職工能夠在食堂吃到比較滿意的飯菜。
四、加強成本管理,從各個環(huán)節(jié)減少和杜絕浪費,加強采購管理,從源頭上降低直接生產(chǎn)成本。使食堂從每月虧損三萬多元到略有盈余。
五、加強了食堂設(shè)備管理、保養(yǎng)、維修,達到了基本正常使用。對食堂設(shè)備定人管理、定時保養(yǎng)、委外及時維修,改變了過去無人管理、無人保養(yǎng)、故障設(shè)備不及時維修的狀況,從而提高設(shè)備使用效率、減少設(shè)備的故障率。
六、建立和建全了班組正常的學習制度和工作制度,開展一系列行之有效工作。比如,到基層生產(chǎn)一線走訪客戶,了解他們需要服務(wù)的內(nèi)容和要求,掌握了一線員工對供應的飯菜質(zhì)量和品種的基本要求,每星期五下午召開班組會,解決遺留問題、提出新的要求、找問題想辦法提高服務(wù)水平和飯菜質(zhì)量。營造一種力爭上游的管理氛圍。
七、建立食堂五常法管理制度和辦法,用人性化方式實施五常法,要求人人參與和動手做“五?!薄C總€人從整理自己更衣柜、工作場所需用物品開始,搞一次工作環(huán)境清潔衛(wèi)生,自己動手貼物品等的標簽,先有一個感性認識。推行“五常法”先進的管理技術(shù)和方法,強化自律機制,通過推行“五常法”管理,增加食品衛(wèi)生安全度,造就安全、明朗、舒適的工作環(huán)境,激發(fā)員工的團隊意識,提高職工滿意度,從而塑造食堂良好的形象,對實現(xiàn)高標準運作的管理模式,并能持之以恒。
八、加強基礎(chǔ)建設(shè),建立食堂冰庫冷藏庫,對穩(wěn)定公司食堂價格,調(diào)節(jié)供貨品種、減少浪費、保障應急使用有了一個非常好的基礎(chǔ)。調(diào)整各個倉庫的實際功能,擴建了洗滌和收殘間,使食堂使用功能更趨合理和完善。
九、建立了食堂員工的績效考核辦法,對多元化工人也進行了績效考核,走在了公司前面,是一種管理上的加強和突破。
問題和下季度的打算:
1、食堂餐飲品種要創(chuàng)新,還要保持傳統(tǒng)的品種不流失。既要有當家的飯菜點心品種,也有創(chuàng)新。引進優(yōu)秀的面點師,在面食上有所突破。服務(wù)上加強培訓,請專業(yè)人員進行實地培訓??冃Э己思顧C制的制度要完善,并嚴格執(zhí)行。
2、食堂設(shè)備已經(jīng)使用了五年,由于多年沒有保養(yǎng)和及時維修,設(shè)備老化情況嚴重,必須分批、分次、分重點進行更換、維修、保養(yǎng)。鍋爐煙囪需要改造?,F(xiàn)在已經(jīng)影響鍋爐的啟動。前方食堂沒有熱水供應,需要安裝供熱水設(shè)備,解決冬天洗滌碗筷的困難。
3、在公司機關(guān)食堂開店,解決有些職工消費卡用不完問題,并可以調(diào)節(jié)職工供應不同需求。
4、目前食堂每天平均就餐人數(shù)2100左右,外送每天200份左右。共計2300左右。每天四餐。解決食堂吃飯排隊時間較長問題,把食堂售菜窗拆除,在每扇窗口增加一名服務(wù)人員和一臺消費機,如果增開六扇窗口,就要增加6名服務(wù)員,并把供應面食的窗口移到外面銷售,又騰出一扇窗口,也要增加一名服務(wù)員。加快人員流量。減少售飯菜等待時間。把增設(shè)的人員再安排到面點組制作特色面點。
5、前方食堂工作環(huán)境改造,倉庫地面增高和屋頂防滲漏、洗滌間設(shè)備移位、粗加工遷移、盤碗餐具的洗滌,有一個較規(guī)范的操作間。切配的工作環(huán)境,墩、刀、臺等的合理配置,使操作得心應手。灶臺的工作環(huán)境,一個食堂灶臺配置合理與否是決定一個食堂的重要組成部分。
6、十六路作業(yè)人員的增加和相應前方食堂的窗口增開,人員的增配。一名廚師,兩名服務(wù)員。
7、為了食堂食品安全起見,要安裝門禁系統(tǒng)和電鈴,防止外人投毒。因為周圍的環(huán)境和人員太復雜了。
8、龍門吊、橋吊、外理送飯菜的調(diào)羹每次都有10多只無法收回,一個月下來,也有400到500的損耗??梢杂靡淮涡哉{(diào)羹,或者發(fā)給他們每人一把調(diào)羹由他們自己保管。
9、在生活樓增設(shè)一座供應熱水的水箱,這樣可以解決冬天食堂使用和浴室使用兩不誤。
10、浴室沐浴需要安裝計時設(shè)備,可以為公司節(jié)能,防止不必要的消耗。
11、對辦公大樓正大門一塊綠化地進行改造,建成一個符合和提高我公司形象的一個亮點區(qū)域。
做好學校餐廳工作,維護學生切身利益,膳食科開展了“以學生為關(guān)注焦點”,“樹飲食形象,創(chuàng)一流服務(wù)”活動,收到了較好的效果。具體做法有:
一、制訂并完善了各項管理制度,如各類人員崗位責任制、服務(wù)人員行為規(guī)范、服務(wù)承諾等制度,分別對餐廳的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個人衛(wèi)生、原材料采購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求,做到職責明確,管理制度齊全,環(huán)環(huán)相扣,層層把關(guān),流程合理,操作規(guī)范。
二、加強教育培訓,提高職工素質(zhì)。選送管理人員到其他高校參觀學習,學習兄弟高校先進的管理經(jīng)驗。另外,選送相關(guān)專業(yè)人員參加市里食品采購索證專業(yè)知識培訓,消防安全知識培訓,預防食物中毒專業(yè)知識培訓等。并聘請防疫站等專業(yè)老師對餐廳職工進行食品衛(wèi)生知識、消防安全知識、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識培訓,旨在提高每個職工的整體素質(zhì),更好地為教職工服務(wù)。
三、加強硬件建設(shè),杜絕事故發(fā)生。利用寒暑假對餐廳進行了程度不同的改造、改建,添置了部分硬件設(shè)備和用具,達到布局合理,通風采光,蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組,制定了“三防”預案,安全通道安裝了應急燈,消防器材專人保管,每天管理員防火巡查,進入食堂有提示語“食堂重地、閑人免進”。操作間有。
警示語。
“注意安全、精心操作”,食堂供應的免費湯專人看管。除采購及消毒外,衛(wèi)生的重點及難點工作為炊事人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔,冷葷“五?!钡?,針對這些工作,思想上高度重視,全力以赴逐項采取措施,消除生產(chǎn)中的各種安全隱患,確保操作安全和食品衛(wèi)生安全。
四、堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷拓展服務(wù)理念。膳食科做到以人為本,給師生創(chuàng)造舒適的就餐環(huán)境,在保證學生一日三餐伙食供應的過程中,不斷拓展經(jīng)營理念和服務(wù)理念。
1、建立了“小吃一條街”,引進了數(shù)十種名優(yōu)風味小吃,增加花色品種,吸引了不少同學前去就餐。
2、在大廳開設(shè)24小時值班窗口,確保學生隨時能吃上熱飯、熱菜、熱湯。
3、千方百計控制成本,降低飯菜價格,切實讓利于學生,大廳每天為學生供應免費稀飯,確保學生真正吃到干凈衛(wèi)生、物美價廉的飯菜。
4、膳食科辦公室保證24小時值班為師生服務(wù)。開設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督臺,設(shè)立餐飲服務(wù)熱線電話,隨時解決學生反映的問題。
5、提供助學崗位18個,解決了特困生的燃眉之急。
由于學校各級領(lǐng)導對餐廳工作高度重視和常抓不懈,給我校飲食工作硬件建設(shè)和軟件管理打下了良好的基礎(chǔ),增強了全體炊事人員的安全衛(wèi)生意識和責任感,形成良好規(guī)范的衛(wèi)生習慣,使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的發(fā)展和一定的成績,確保了學校的穩(wěn)定和發(fā)展。目前針對現(xiàn)在餐廳人員少,工作量大,我們將知難而進,創(chuàng)造條件,狠抓標準化,規(guī)范化,制度化,秩序化管理,主動適應學校發(fā)展的要求,將我校飲食工作推向新的起點,創(chuàng)造新的輝煌。
月度工作總結(jié)分析篇十二
今年幾月份調(diào)入物業(yè)管理處以來,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務(wù),下面將八月份個人工作總結(jié)如下:
握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認真履行職責,做好個人工作總結(jié)報告
理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是幾月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經(jīng)驗和收獲 工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應新的工作崗位
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務(wù)職責
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做 好。
四、存在的不足 由于工作實踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,工作存在以下不足:
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
(四)做好下半年工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
月度工作總結(jié)分析篇十三
1、成立由主任、分管后勤的副主任、消防安全員、保健員、各班教師組成的防火領(lǐng)導小組。
2、后勤人員消防行動小組,積極協(xié)助專業(yè)消防人員。
3.每個班的老師和護士負責疏散和引導孩子。
4、保健醫(yī)生協(xié)助醫(yī)務(wù)人員負責搶救工作。
(2)日常工作要求。
1.防火領(lǐng)導小組應定期檢查,不斷完善防火設(shè)施。綠色通道標志明顯,每班配有緊急疏散圖,應急燈可正常使用。
2.孩子在花園活動時,活動室前走廊的門必須處于玩耍狀態(tài),所有通道必須保持開放。
3、食堂操作室、加工室要保持通風。油煙機要定期清洗,不留油漬。
4、加強對兒童和工作人員的消防安全知識教育和培訓,工作人員將使用滅火器結(jié)合教育內(nèi)容進行消防演習,使其掌握緊急情況下的逃生技能。
(3)報警和火災應急處理。
1、發(fā)現(xiàn)火災后,必須立即撥打119報警。在報警電話中,應說明以下信息:火災單位、位置、火災對象、火災規(guī)模、火災現(xiàn)場化學品的存在和類型、火災位置、報警人姓名、使用的單位和電話等。并應派遣人員在顯眼的地方等候取車。
2、報警的同時,打開消防電源,打開應急照明設(shè)施和安全疏散標志。
3.消防隊員到達前,滅火行動小組應盡力控制火勢蔓延。
4.如果火災現(xiàn)場有人員,應使用滅火設(shè)備,以減少火災對人員的威脅,并盡一切努力疏散和營救人員脫離危險。
5、可能造成人員傷亡、爆炸事故、燃燒重要材料、形成大面積燃燒等影響全局的情況,應列為要處理的主要方面。
6.消防行動組要分秒必爭,迅速行動,找到起火點,果斷滅火,抓住時機,耐心等待,為繼續(xù)開展全面深入的救援工作打好基礎(chǔ)。
7、無關(guān)人員遠離火源,保持道路暢通,便于消防車通行。
8.撲滅固體物火災,使用滅火器;滅火器、沙子、濕被子等。應用于撲滅液體物品的火災,不得用水。
9、不得組織兒童滅火。
10、及時向主管單位領(lǐng)導匯報。
(一)成立預防食物中毒領(lǐng)導小組,落實各部門的職責。
1、成立由主任、分管后勤的副主任、保健員、食品采購員、各班班長、護士組成的領(lǐng)導小組。
2、保健醫(yī)生協(xié)助醫(yī)務(wù)人員負責搶救工作。
3、食堂班長負責保管好食物樣品。
(2)日常工作要求。
1.食品原料應從正規(guī)工廠或信譽好的企業(yè)購買。除了調(diào)料,所有的食物都是食堂加工生產(chǎn)的,不購買現(xiàn)成的食物。
2.掌握食品原料的庫存和存放時間,妥善管理,避免發(fā)霉變質(zhì)。做好倉庫的滅鼠工作。
3.原料的儲存應分類、分開,與墻壁和地面分開,食品的儲存、加工和配送應與生、熟食品分開。
4.加工食品放入桶內(nèi)后,應及時加蓋并從地面上清除,以防止蒼蠅和灰塵。
5,f。
2、食堂工作人員負責保管好食品樣品和餐具,并送衛(wèi)生防疫部門檢查。期間嚴禁無關(guān)人員進入食堂。
3.組織一支由保健醫(yī)生、后勤副主任、骨干教師組成的陪護隊伍,具體負責陪護事宜。
4.穩(wěn)定孩子情緒,做好家長工作,保障幼兒園正常生活和工作秩序。
5、及時向主辦單位和當?shù)匦l(wèi)生防疫部門報告有關(guān)處理情況。
(一)成立應急領(lǐng)導小組,落實各部門職責。
1、成立由主任、分管后勤的副主任、保健員、各班教師、安全員組成的領(lǐng)導小組。
2.按照各自的分工工作。
(2)日常工作要求。
1、領(lǐng)導小組要定期檢查,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患。
2.兒童進出公園時,保安人員應在門口巡邏,兒童進出公園后及時關(guān)閉大門,防止無關(guān)人員進入幼兒園。
3.幼兒園大門是鎖著關(guān)著的。外來人員進入時,必須表明身份并做好記錄后才能進入公園。
(3)突發(fā)事件的應急處理。
1、緊急當事人立即通過電話向局長報告。
2.主任、保健醫(yī)生等相關(guān)人員迅速趕赴現(xiàn)場,各司其職;因外部因素造成的突發(fā)事件,應向主辦單位領(lǐng)導報告。
3.如果是意外,保健醫(yī)生簡單治療后會迅速送到醫(yī)院;萬一有外人造成事故,趕緊撥打110報警。
4.將兒童和工作人員疏散到安全區(qū),以確保兒童和工作人員的安全。
5.在等待救援的同時,嚴格控制閑人和家長進入幼兒園,避免混亂。
月度工作總結(jié)分析篇十四
一個月的時間在充實的工作中不知不覺度過了,八月份是忙碌的一個月?,F(xiàn)將一個月以來工作、思想等方面作如下總結(jié):
1、協(xié)助做好創(chuàng)建生態(tài)鎮(zhèn)工作
生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)是一項造福子孫的長期性、可持續(xù)性的工作。我有幸參加這項工作,深感責任重大。首先,協(xié)調(diào)各部門,如水利部門、城管部門等做好數(shù)據(jù)調(diào)查以及相關(guān)整改計劃,再有,幫助各村委,搞好抽樣調(diào)查,拿出合理計劃。最后,匯總材料,上報上級部門及領(lǐng)導審閱。此項工作的完成,使我們的工作協(xié)調(diào)能力有所增強。
2、做好黨政辦分配工作
黨政辦是領(lǐng)導智慧背囊,也是領(lǐng)導的巧助手。由于我本科所學專業(yè)是漢語言文學(師范),根據(jù)專業(yè)傾向,我被借調(diào)到黨政辦整理20xx年政府公文。政府公文分收發(fā);政府行文、黨委行文、聯(lián)合行文等累。由于公文繁多,加上混亂一起,所以,將公文收集完整、分類明晰,工作需要耐心。經(jīng)過近半月的時間,我順利將20xx年公文收齊、精細分類,并完成一些日常工作。
不斷學習各方面知識,提高自身素質(zhì),以便做好本職工作,服務(wù)農(nóng)村。來到農(nóng)村工作,才明白自己所學的知識還是有一定的局限性,不夠廣博,尤其在某些方面如關(guān)于農(nóng)村的法律法規(guī)、黨風廉政建設(shè)等知識還十分匱乏,因此我意識到,自己在做好本職工作的前提下,還必須不斷充電,學習各種關(guān)于農(nóng)村工作的知識,方能勝任今后的工作。好在村里定有各種報紙雜志,這樣就方便了我及時獲取各種時政信息和國家、省內(nèi)的各種相關(guān)政策和動向。
另外,不斷向前輩們?nèi)〗?jīng):首先要做的事情就是挨家挨戶去走訪,多聽、多問、多思考,多做、少說,不怕吃閉門羹,不怕聽冷言冷語,其次是多與老黨員、老干部談心交流,摸清情況,很快融入到實際工作中去,做農(nóng)民的貼心人。這樣才能和群眾打成一片,形成共同的感受、共同的語言。
恩格斯講過一句話:“即在平靜時期,一切都變得庸俗了”。我們農(nóng)村的文化生活和城里生活相比顯得單調(diào)而匱乏,出行坐車不變、信息相當閉塞,但也給我們創(chuàng)造了一個學習的安靜環(huán)境。工作之余,加強了對農(nóng)村政策法規(guī)、農(nóng)村實用技術(shù)、黨建基本知識、農(nóng)村工作方法等方面的學習,以利于提高工作質(zhì)量和效率。但愿在組織的關(guān)心培養(yǎng)下,通過自己的努力使自己有個更大的進步。
月度工作總結(jié)分析篇十五
舉個例子,一個招聘主管的年度工作總結(jié)中有一部份是如此表述:
1、人員由年初的420人增加至600人;。
a、新增人員的素質(zhì)較高,其中本科學歷占61%,研究生以上占23%;。
2、招聘成本:年度16萬元預算,實際發(fā)生額控制在12萬元。
短短數(shù)行,卻把招聘工作中的數(shù)量、人員素質(zhì)組成、崗位組成、成本寫得非常清楚。與word文檔中令人昏昏欲睡、密密堆積的文字不同,ppt可以使用圖片、幻燈片的形式進行演示,令ppt的.親和力大為提高。
2、要用數(shù)據(jù)說話。
在上例中也能體現(xiàn)該點,用數(shù)據(jù)對工作進行匯總,既簡單明了,又能清楚地說明總結(jié)者的工作能力。但在工作中搜集、匯總、使用數(shù)據(jù)是一項有一定難度的工作,需要在平時的日常工作中,有心地對工作進行記錄。別忘了年度工作總結(jié)的數(shù)據(jù),來自于每月、每周、每日,甚至每時的工作總結(jié)。公司每一位員工都進行過時間管理方面的培訓,每個人每天都有詳細的工作計劃表,一天中計劃完成幾項工作,實際完成情況如何等,都有記錄,有備可查,這就是積累數(shù)據(jù)的好方法之一。
3、要有成績,也要有不足。
不足該怎么提?既要提出問題,還不能讓問題變成自己真正的“問題”或“毛病”,引起上司對自己不好的看法??梢栽诠ぷ骺偨Y(jié)中,將問題以挑戰(zhàn)的形式表現(xiàn),盡量表現(xiàn)問題的客觀原因,及外部形勢發(fā)展變化所引起的新挑戰(zhàn)。
4、要總結(jié)過去,更要面向未來。
對未來工作的展望應該基于挑戰(zhàn)之上。例如還是招聘主管身份來寫,強有力的招聘,適應公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展:
1、挑戰(zhàn)(工作中存在或?qū)⒁鎸Φ膯栴}):
a、在新的一年,招聘工作需面對行業(yè)的迅速發(fā)展而導致的人才短缺;。
b、產(chǎn)品研發(fā)成功,市場與銷售全面展開,實施項目的人員儲備不足;。
2、應對:
a、網(wǎng)絡(luò)招聘占71%,繼續(xù)利用網(wǎng)絡(luò)招聘的方法,并評估新興網(wǎng)站,加大力度;。
b、調(diào)動員工的積極性,推薦人才,設(shè)置內(nèi)部人員推薦獎勵機制;。
c、加強與本行業(yè)獵頭公司的合作;。
d、加強員工自我職業(yè)規(guī)劃意識,幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃,留住人才,杜絕人才過度流失。
5、要有明確的職業(yè)規(guī)劃。
總結(jié)了自己為公司創(chuàng)造的價值之余,同時也要站在個人的角度看待自己的職業(yè)生涯發(fā)展。一是立足于當前公司現(xiàn)有的平臺,總結(jié)自己的個人生涯得到了哪些方面的提升(尤其是內(nèi)生涯的發(fā)展)。二是基于現(xiàn)有良好發(fā)展平臺的基礎(chǔ)之上,規(guī)劃未來三至五年甚至更加長遠的發(fā)展目標,設(shè)計職業(yè)上升路徑,認準職業(yè)發(fā)展方向,才能使自己的職業(yè)生涯發(fā)展得越來越好。因為,只有當我們清楚自己需要和想要的是什么時,才能知道自己該朝哪個方向努力,通過什么途徑去獲得,一切的行動也將變得更為有效。
人力資源部在做好基礎(chǔ)性工作的同時,積極探索人員開發(fā)與管理,不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態(tài),經(jīng)過進一步的研究和學習,對于政策的掌握、溝通技巧方面以及辦事能力上感覺有一定提升,逐步摸索出本部門的一些工作思路。對人力資源部的工作做如下總結(jié):
一、人力資源基本情況。
1.在職職工111人,正式職工99人,合同工12。
人,女職工60人,男職工51人。離退休職工249人。
2.在職職工學歷情況:研究生以上2人,本科9人,???9人。
3.本年度企業(yè)為符合退休條件的職工辦理手續(xù)9人次。
4.本年度去世退休職工1名。
月度工作總結(jié)分析篇十六
20xx年是不平常的一年,電石廠化驗室在公司領(lǐng)導的關(guān)心和重視下,在全體化驗員工的支持配合努力下,化驗室全體人員加強學習鍛煉,認真履行職責,全面提高了思想認識、工作技能和綜合素質(zhì),較好地完成了各項目標任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對整個化驗室員工來說每一次都是很好的鍛煉,每一次都是進步和成熟的標志。
化驗室主要職責出廠裝車、進廠原材料檢驗和出爐、出廠電石化驗。大家各負其責、全面完整地保證著全公司電石生產(chǎn)、電石保管、電石出廠各環(huán)節(jié)的質(zhì)量。它把脈著公司質(zhì)量的每一道檻,全室員工無時無刻不在掃視著,奔波著,勞累著,認真履行自己的工作職責,努力促進各項工作發(fā)展,全面節(jié)能降耗,提高經(jīng)濟效益,取得了較好的工作業(yè)績?,F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:。
1.電石生產(chǎn)質(zhì)量控制放于首位。
電石質(zhì)量是公司生命的源泉,電石質(zhì)量的好壞直接關(guān)系單位的效益和信譽,嚴把質(zhì)量關(guān),保證使每小時檢驗數(shù)據(jù)準確無誤。因此,化驗室堅持質(zhì)量第一的方針。當生產(chǎn)任務(wù)與檢驗質(zhì)量發(fā)生矛盾時,化驗室堅持質(zhì)量第一。當電石檢驗質(zhì)量控制發(fā)生波動的時候,質(zhì)量員總是不厭其煩地加標樣分析、留取樣品分析,還和生產(chǎn)部門一起思考。檢驗質(zhì)量是化驗室的生命,所以化驗室的一切工作都是圍繞提高化驗室檢驗準確度而進行的,我們在質(zhì)量管理方面下大力氣。對平時在工作中常出現(xiàn)的問題和每位員工溝通,促使大家積累了一定的經(jīng)驗、并且具有了處理一般問題的.能力。
2.認真查隱患積極反“三違”夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。
二零一一年,由于公司推從安全生產(chǎn)、節(jié)能增效,我室認真執(zhí)行公司和電石廠文件精神,生產(chǎn)過程中未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。為做好節(jié)能減排降低成本,從一度電、一滴水小事做起,嚴格要求崗位員工,將檢驗完畢縮分出來的多余樣品放回料場,將檢驗留存的到期電石樣品放回電石鍋內(nèi),為公司節(jié)能降耗盡了大家的一份力量。
有制度不執(zhí)行等于零,有檢查不考核也等于零,制度就是為更好地完成各項工作而提供依據(jù)。因此,各項制度和作業(yè)指導書修改后我就要求各崗位嚴格遵照執(zhí)行。
首先抓好取樣工作。在作業(yè)指導書中規(guī)范了原料、出爐熱樣的采取工作,確保分析樣的真實性;其次對化驗室的儀器進行了一年一度的校驗,確保了各測量檢測裝置的準確;再次認真做好抽樣對比工作,將其納入個人考核制度中,對化驗員起到了一定的約束作用,使化驗員的責任心明顯增強,工作態(tài)度更加端正。
在質(zhì)量考核時,嚴格按照公司計劃對質(zhì)量工作進行考核,并嚴格執(zhí)行公司對外合同,確保公司利益不受損失。
安全第一,預防為主,這是公司遵循的安全原則,化驗室對安全毫不放松,積極探索更安全的途徑,把安全做實做細。常言道:安全高于生命,責任重于泰山。冬季來臨取樣路面較滑,借鑒其它車間出現(xiàn)的安全事故對全室員工進行通班警示教育,查找分析事故的原因,如何提高自我防范、防護的措施,對本室有存在安全隱患的測定分析儀器,易燃易爆及有毒物品的保管發(fā)放設(shè)立一定的程序制度。部室員工堅決做到四不傷害原則,把安全時刻放在第一位。
部室員工首先對本室里的工作,能盡職盡責,相互溝通、提出合理建議和主張。其次,好多骨干員工有統(tǒng)籌兼顧的意識,當好參謀和助手,平時在工作中員工出現(xiàn)的工作過失,與制定的考核掛鉤,做出的決策符合大多數(shù)人的意愿。總而言之,他們個個能夠做到盡職不越權(quán),幫忙不添亂,補臺不拆臺。
作為一名化驗室領(lǐng)導,始終認為當領(lǐng)導就意味著要吃苦在前,享受在后,只有奉獻,不求索取,公正廉明,身先士卒。無論是烈日炎炎,還是秋風蕭瑟,天寒地凍,不管什么時候,在生產(chǎn)一線和電石棚下,都可以看到身影和聽到聲音?;炇翌I(lǐng)導同時率先學習,帶頭學習,一起學習。用自己的人格魅力,做好表率。正因為以身作則,甘于奉獻。所以形成了律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人的良好管理風氣。所以工作開展得也非常順利,化驗室形成了積極向上、比學趕幫超的良好創(chuàng)先爭優(yōu)態(tài)勢。大家以服務(wù)奉獻、開拓創(chuàng)新、勇爭一流為榮,連續(xù)發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神,抓質(zhì)量、戰(zhàn)高溫、保安全,按時完成了工作任務(wù),創(chuàng)造了不菲的業(yè)績。二零一一年電石積壓庫存大、風化嚴重。為降低電石風化造成的損失,化驗室注意做好風化電石粉末合理搭配裝車工作,將全年粉化電石粉末全部搭配完畢,給公司創(chuàng)造了豐厚的利潤。
月度工作總結(jié)分析篇十七
1、加大工作執(zhí)行力度,一是對即定的目標考核上,一旦形成文字,就要不折不扣的認真執(zhí)行,不容有半點的松懈與放棄。二是加大對各部門之間的考核,促進各部門工作之間能進一步的相互協(xié)助、相互提高。三是對問題實行四小時復命制。對出現(xiàn)的問題,能給予現(xiàn)場解決的現(xiàn)場給予解決,不能給予解決的,要在四個小時之內(nèi)給予解決,對于實在有困難在四個小時之內(nèi)不能解決的,必須有書面材實予以說明,以推動各部門在工作中的主動性和自覺性。
2、從細節(jié)管理著手,確保各環(huán)節(jié)無庇漏,基層管理工作扎實,細節(jié)決定成敗,細節(jié)管理要求全員參與,從操作現(xiàn)場的每一個操作臺面上抓起,必須樹立從我做起,從自身做起,從身邊做起,要加強員工的細節(jié)培訓,如工作期間的規(guī)范操作、開關(guān)設(shè)備時的相關(guān)注意事項等工作,進一步夯實基層管理要點,增強基礎(chǔ)管理意識。
3、從員工素質(zhì)和思想著手,打造一支能打善拼,敢于勝利的干部員工隊伍,老課題新方法,首先從改變觀念,更新思想上著手,做到工作上創(chuàng)新,管理上改革,從而以嶄新的面貌,嶄新的心態(tài),面對和迎接新的挑戰(zhàn)。
4、積極開展崗位練兵活動,在比、學、趕、幫的氛圍中推動工作再上臺階,崗位練兵和各項活動的踏實有效開展,是員工素質(zhì)提高的基礎(chǔ),是愛崗敬業(yè)的真實表現(xiàn),也是推動各項工作不斷進步的有效途徑,要積極想辦法,研對策,開展多方位,多層次的崗位練兵活動,開展;“質(zhì)宣月”、“安全生產(chǎn)月”等活動。
5、從成本控制著手,確保效益目標正常運行,成本是各項管理的"基礎(chǔ),成本控制的好壞直接影響員工的工資收入,也是影響員工積極性的重要因素,員工雖然參與但主要在于管理,向管理要效益,是成本控制的有效手段,效益的好壞是衡量一個企業(yè)的最終結(jié)果的最明析最直接的方法。
感謝公司各位領(lǐng)導給我的關(guān)心和幫助,讓我在工作上取得了一定成績,正是因為大家對我耐心的栽培才讓我有今天,我才有升職的平臺。謝謝大家!
我覺得作為一名員工,只有置身于這個事業(yè)中,才能蓬勃向上做好每件事!工作到現(xiàn)在,我也沒有為公司做什么大貢獻,只是盡自己最大的努力去完成每一件事,總結(jié)自己的經(jīng)驗,從經(jīng)驗中學習,向他人學習,爭取一次比一次好。我想公司讓我升職也是在向每位員工傳達與說明了只要有付出,只要做好了屬于你的那份工作,就會有回報。
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