旅游景區(qū)誠信經(jīng)營承諾書(精選22篇)

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旅游景區(qū)誠信經(jīng)營承諾書(精選22篇)
時間:2023-11-11 11:07:19     小編:紫衣夢

生活就像一本書,總結(jié)是一頁頁翻過去的記錄??偨Y(jié)要有自己的觀點和思考,展現(xiàn)個性和獨特性。如果你正在寫總結(jié),這些范文可以幫助你更好地理解總結(jié)的要點和技巧。

旅游景區(qū)誠信經(jīng)營承諾書篇一

為切實做好我鄉(xiāng)在李花節(jié)期間餐飲服務(wù)單位食品質(zhì)量消防安全工作,保障食品質(zhì)量安全,進(jìn)一步明確防火責(zé)任,做到有責(zé)可查,確保人民生命安全,本業(yè)主鄭重承諾如下:

一、本業(yè)主是食品質(zhì)量消防安全的第一責(zé)任人。

二、本業(yè)主對所經(jīng)營食用食品質(zhì)量安全負(fù)責(zé),保證

提供

顧客新鮮、安全、合法的食品。不得銷售國家明令禁止捕殺的野生保護(hù)動物及其肉制品。

三、本業(yè)主嚴(yán)格遵守有關(guān)食品質(zhì)量管理條例,并嚴(yán)格把好安全質(zhì)量關(guān),同時做好進(jìn)貨記錄。

四、本業(yè)主使用的原輔助材料添加劑均符合相應(yīng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)條例。不得使用假冒偽劣及過期、變質(zhì)、失效的食品添加劑。

五、本業(yè)主周圍環(huán)境衛(wèi)生清潔、無污染,保持整潔干凈。上崗時做好個人衛(wèi)生防護(hù)。

六、認(rèn)真開展農(nóng)家樂餐飲住房“三合一”“多合一”的消防安全整治,消除火災(zāi)隱患。

七、要求配齊一些必要消防器材,定期檢查老化電線開關(guān)。嚴(yán)禁在旅游景區(qū)野外用火。

八、本業(yè)主若違反規(guī)定,將接受相關(guān)部門的處罰。若造成嚴(yán)重后果,承擔(dān)賠償及民事和刑事責(zé)任。

承諾人:

時 間:xx年xx月xx日

旅游景區(qū)誠信經(jīng)營承諾書篇二

甘肅省旅游局:

為認(rèn)真貫徹落實《中華人民共和國旅游法》,堅決維護(hù)旅游者合法權(quán)益,嚴(yán)格落實景區(qū)旅游價格相關(guān)規(guī)定,全面落實相關(guān)優(yōu)惠政策,切實履行景區(qū)社會責(zé)任,為廣大游客提供良好旅游服務(wù),我們鄭重承諾:

1、全面實行一票制;

2、全景區(qū)沒有價格欺詐行為;

3、全面落實對老年人、青少年、學(xué)生、軍人、殘疾人的門票優(yōu)惠政策;

4、對預(yù)約門票實行價格優(yōu)惠;

5、自愿公布真實的門票價格構(gòu)成;

6、自愿承諾三年內(nèi)不上漲門票價格。

景區(qū)名稱:

負(fù)責(zé)人簽字:

年 月 日

按照省、市、縣各級政府部門關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的.要求,為了實現(xiàn)景區(qū)“十一”黃金周安全接待,杜絕和消滅事故隱患,確保游客生命和財產(chǎn)安全,保證我園景區(qū)對外良好的旅游形象,特別承諾:

一、各攤點戶負(fù)責(zé)其責(zé)任區(qū)域內(nèi)地面清掃、保潔及綠化帶、樹坑的雜物撿拾,定期清掃污物、積水等,做到責(zé)任區(qū)域內(nèi)地面干凈整潔。禁止在責(zé)任區(qū)域內(nèi)晾曬衣物、亂搭亂建棚亭,亂堆雜物,占道經(jīng)營。責(zé)任區(qū)域內(nèi)一切安全設(shè)施維護(hù)及綠化帶等設(shè)施維護(hù)。

二、各攤點出售的食品必須嚴(yán)格按照衛(wèi)生監(jiān)督部門要求,符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),杜絕出售變質(zhì)、過期食品,確保飲食安全。如發(fā)生事故,責(zé)任自負(fù),并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

三、各攤點戶要誠信經(jīng)營,嚴(yán)禁欺詐、盜搶、敲宰游客,嚴(yán)禁發(fā)生同游客吵架斗毆現(xiàn)象。

四、各攤點戶要時刻加強(qiáng)安全防范意識,如遇惡劣天氣要做好避險,同時對于各自攤點范圍若有滑落山石的隱患,應(yīng)勸阻游客勿滯留。否則,因自身疏忽造成的一切大小安全事故,全部責(zé)任由攤點戶承擔(dān)。

五、各攤點不得將攤位的桌椅、板凳、吊床等物品搬移責(zé)任區(qū),否則后果經(jīng)營戶自己承擔(dān)。

六、積極配合公園對進(jìn)入景區(qū)游客做好安全宣傳。

七、服從景區(qū)統(tǒng)一安全管理,對景區(qū)提出的安全隱患,要及時整改,否則后果自負(fù)。

八、加強(qiáng)火源管理,嚴(yán)格執(zhí)行林區(qū)用火規(guī)定,各攤點嚴(yán)禁銷售香煙,并有義務(wù)協(xié)助景區(qū)管理員提醒游客禁止吸煙,如因攤點管理不當(dāng),引發(fā)森林火災(zāi)、火險,除賠償所造成的損失外,并追究法律責(zé)任。

景區(qū)經(jīng)營戶簽字:

攤點戶編號:

年 月 日

旅游景區(qū)誠信經(jīng)營承諾書篇三

為規(guī)范旅游景區(qū)安全管理,避免重大事故的發(fā)生,依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)結(jié)合景區(qū)實際情況,聘aa為zz景區(qū)第一安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人,與xx工貿(mào)集團(tuán)公司總經(jīng)理簽訂如下安全承諾:

一、景區(qū)安全管理工作應(yīng)貫徹“安全第一,預(yù)防為主”方針,景區(qū)負(fù)責(zé)人要負(fù)責(zé)建立健全景區(qū)各項安全管理規(guī)章制度。

二、監(jiān)督實施景區(qū)安全管理制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。對不能及時整改的應(yīng)采取必要安全防范措施。

三、接受上級有關(guān)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)管檢查,發(fā)生事故要及時上報不得隱瞞。

四、定期對景區(qū)員工進(jìn)行安全和法制教育,要認(rèn)真負(fù)責(zé)及時制止游客不安全的行為。

五、景區(qū)要配備足夠的消防器材,防止寺廟和山林發(fā)生火災(zāi)。

六、建立景區(qū)巡查制度,勤巡視、勤觀察、勤匯報。

七、景區(qū)開展的各項旅游項目,要有內(nèi)容詳細(xì)的操作手冊和安全事項說明,要配備專人具體指導(dǎo)。

八、對景區(qū)內(nèi)的用電設(shè)備要定期檢查保養(yǎng),定期檢查避雷裝置,保證設(shè)備安全運行。

九、旅游線路和施工現(xiàn)場要設(shè)置明顯安全標(biāo)志,要及時加固不安全的石塊、樹木等。

十、要制定消防安全和重大事故應(yīng)急預(yù)案,保證有效開展救援行動。

十一、旅游旺季要合理組織游客,停車場要有專人指揮,保證安全有序。配備專業(yè)醫(yī)務(wù)人員防止游客發(fā)生病情。

十二、定期組織景區(qū)例會,通報安全情況,建立24小時值班制度,保證電話通信暢通。

十三、接受游客投訴,第一時間給游客有效滿意的處理結(jié)果,避免事態(tài)擴(kuò)大造成社會影響。

本承諾書一式三份,總經(jīng)理與本部門各執(zhí)一份,公司綜合辦存檔一份。

xxx

時間:xxxx年xx月xx日

旅游景區(qū)誠信經(jīng)營承諾書篇四

本次活動本著放松心情、親近自然、無任何商業(yè)目的、自愿參加與退出、風(fēng)險與承諾自負(fù)的原則。 但戶外活動有風(fēng)險,參加者應(yīng)有必要的風(fēng)險意識。為了讓出游同學(xué)度過一個愉快的旅程,并保證同學(xué)旅游期間人身、財產(chǎn)安全,全體出游同學(xué)必須遵守如下安全與管理承諾:

一、出游同學(xué)必須聽從班級的統(tǒng)一安排,必須服從負(fù)責(zé)人的指揮。參加活動者在此次活動期間的個體人身安全承諾自負(fù)。

二、參加本次活動者必須遵守中華人民共和國的相關(guān)法律、法規(guī),必須遵循道德和社會公德規(guī)范。旅行時不可擅自脫隊。特殊情況單獨離隊,應(yīng)征得負(fù)責(zé)人同意,并告知負(fù)責(zé)人去處,返回時間,必須隨身攜帶身份證,手機(jī)。

三、抵達(dá)景區(qū)游覽前,聽從負(fù)責(zé)人安排,謹(jǐn)記負(fù)責(zé)人交代的集中地點、時間、所乘游覽巴士車號。萬一脫團(tuán),請于集中地點等候負(fù)責(zé)人返回尋找,并及時撥打負(fù)責(zé)人電話。

四、自由活動時間,應(yīng)結(jié)伴而行,必須特別注意安全,嚴(yán)禁單獨外出。嚴(yán)禁做隨地亂扔,亂涂亂畫等有損大學(xué)生形象的事。

六、旅游途經(jīng)危險區(qū)域景點時,必須結(jié)伴而行,不能獨自冒險前往,必須保證自身人身安全,出現(xiàn)意外盡快救治傷員,并及時報警求助。

七、行程中或自由活動時,身體狀況不佳者不得參加。景區(qū)如有安全警戒線,不得超越安全警戒線,遵守景區(qū)規(guī)章制度。

八、外出旅行,注意飲食安全,避免吃生食、已剝皮的水果,腐朽的食物,忌暴飲暴食,不得接受陌生人送的飲料、食品。

九、外出旅游將貴重物品放隨身攜帶,注意保管,切勿離手。丟失自負(fù)。

十一、由于出游同學(xué)不遵守以上承諾導(dǎo)致的人身、財產(chǎn)安全損失,由出游同學(xué)自行承擔(dān)一切承諾。

十二、本次活動召集人、組織者對參加本次活動者的人身安全不負(fù)有民事及相關(guān)連帶承諾。

十三、本次活動時間:20xx年4月 22 日(上午6:30至中午11:00)

xxx

時間:xxxx年xx月xx日

旅游景區(qū)誠信經(jīng)營承諾書篇五

為了全面加強(qiáng)商品質(zhì)量管理,切實保護(hù)消費者合法權(quán)益,確保廣大游客的消費安全,根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》的要求,現(xiàn)向社會公承諾如下:

1、自覺履行商品經(jīng)營者的義務(wù),保證所經(jīng)銷的商品符合保障人身財產(chǎn)安全的要求,保證所經(jīng)銷的商品應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限,并自覺承擔(dān)“三包”責(zé)任。

2、不銷售不符合保障人體健康和人身財產(chǎn)安全的商品。

3、不壟斷貨源、哄抬物價、強(qiáng)買強(qiáng)賣、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的交易條件,所有商品明碼標(biāo)價。

4、不摻雜使假、以假充真、以次充好、短斤少兩,不銷售假冒偽劣產(chǎn)品。

5、不銷售有毒有害、失效、腐爛變質(zhì)的商品和不合格的商品。

6、不使用不規(guī)范、不合格的計量器具銷售商品。

7、不銷售應(yīng)當(dāng)檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫的商品或檢驗、檢疫不合格的商品。

8、不銷售走私和國家明令禁止上市或淘汰的商品。

9、不銷售危害消費者身心健康商品,不對商品作引人誤解的虛假宣傳。

10、本單位(個人)若違背以上承諾,除接受相關(guān)執(zhí)法部門處罰外,還要依法承擔(dān)對消費者所造成的損失。

11、自覺接受工商行政管理機(jī)關(guān)和相關(guān)部門的監(jiān)督。

12、自覺接受廣大消費者的監(jiān)督。

xxx

時間:xxxx年xx月xx日

旅游景區(qū)誠信經(jīng)營承諾書篇六

按照省、市、縣各級政府部門關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的要求,為了實現(xiàn)景區(qū)“十一”黃金周安全接待,杜絕和消滅事故隱患,確保游客生命和財產(chǎn)安全,保證我園景區(qū)對外良好的旅游形象,特別承諾:

一、各攤點戶負(fù)責(zé)其責(zé)任區(qū)域內(nèi)地面清掃、保潔及綠化帶、樹坑的雜物撿拾,定期清掃污物、積水等,做到責(zé)任區(qū)域內(nèi)地面干凈整潔。禁止在責(zé)任區(qū)域內(nèi)晾曬衣物、亂搭亂建棚亭,亂堆雜物,占道經(jīng)營。責(zé)任區(qū)域內(nèi)一切安全設(shè)施維護(hù)及綠化帶等設(shè)施維護(hù)。

二、各攤點出售的食品必須嚴(yán)格按照衛(wèi)生監(jiān)督部門要求,符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),杜絕出售變質(zhì)、過期食品,確保飲食安全。如發(fā)生事故,責(zé)任自負(fù),并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

三、各攤點戶要誠信經(jīng)營,嚴(yán)禁欺詐、盜搶、敲宰游客,嚴(yán)禁發(fā)生同游客吵架斗毆現(xiàn)象。

四、各攤點戶要時刻加強(qiáng)安全防范意識,如遇惡劣天氣要做好避險,同時對于各自攤點范圍若有滑落山石的隱患,應(yīng)勸阻游客勿滯留。否則,因自身疏忽造成的一切大小安全事故,全部責(zé)任由攤點戶承擔(dān)。

五、各攤點不得將攤位的桌椅、板凳、吊床等物品搬移責(zé)任區(qū),否則后果經(jīng)營戶自己承擔(dān)。

六、積極配合公園對進(jìn)入景區(qū)游客做好安全宣傳。

七、服從景區(qū)統(tǒng)一安全管理,對景區(qū)提出的安全隱患,要及時整改,否則后果自負(fù)。

八、加強(qiáng)火源管理,嚴(yán)格執(zhí)行林區(qū)用火規(guī)定,各攤點嚴(yán)禁銷售香煙,并有義務(wù)協(xié)助景區(qū)管理員提醒游客禁止吸煙,如因攤點管理不當(dāng),引發(fā)森林火災(zāi)、火險,除賠償所造成的損失外,并追究法律責(zé)任。

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時間:xxxx年xx月xx日

旅游景區(qū)誠信經(jīng)營承諾書篇七

作為食品經(jīng)營企業(yè)(個體工商戶)的業(yè)主,本人深知我們所經(jīng)營食品的質(zhì)量安全和衛(wèi)生,直接關(guān)系到消費者的身體健康和生命安全。為切實保障人民群眾飲食安全,維護(hù)消費者的正當(dāng)權(quán)益,本業(yè)主鄭重承諾如下:

一、自覺遵守國家《食品衛(wèi)生法》、《消費者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)法律、法規(guī),服從食品安全監(jiān)督管理,牢固樹立安全第一、誠信經(jīng)營的觀念。

二、按照工商行政管理機(jī)關(guān)食品安全監(jiān)督管理的要求,建立健全并執(zhí)行以下管理制度。

(一)進(jìn)貨檢查驗收制度。采取索證索票的方式,審驗食品生產(chǎn)者或供貨者必須具備的資格條件。

(二)進(jìn)貨臺帳制度。如實記錄每種食品進(jìn)貨時間、來源、名稱、規(guī)格、數(shù)量、保質(zhì)期等內(nèi)容;從事批發(fā)業(yè)務(wù)的,商品銷售發(fā)票、憑證要求保存2年以上。

(三)食品質(zhì)量承諾制度。采取食品質(zhì)量先行負(fù)責(zé)方式,落實食品質(zhì)量承諾責(zé)任。

(四)不合格食品下柜退市制度。對自行檢查出有質(zhì)量問題的食品、超過保質(zhì)期和行政監(jiān)督機(jī)關(guān)公布的不合格食品,及時下柜停止銷售,或退回供貨方或銷毀;對已經(jīng)銷出的不合格食品,及時予以追回,并將有關(guān)處理情況通報供貨商、當(dāng)?shù)毓ど趟退谳爡^(qū)食品安全監(jiān)管工作站。

三、嚴(yán)把食品質(zhì)量關(guān),不銷售假冒偽劣、過期變質(zhì)的食品。

四、做好庫存食品的防潮、防霉等工作,保持貨架、倉庫衛(wèi)生清潔。

五、使用國家規(guī)定的計量器具,以法定計量單位作為結(jié)算依據(jù),不短斤缺兩,銷售時不拒絕消費者對計量器具的復(fù)核。

六、不發(fā)布食品虛假宣傳廣告,戶外廣告自覺報經(jīng)工商部門審批后發(fā)布。

七、食品經(jīng)營企業(yè)(店)的業(yè)主(法人代表)作為流通環(huán)節(jié)的食品安全第一責(zé)任人,對經(jīng)營銷售的食品安全負(fù)總責(zé)。如因經(jīng)營銷售的食品損害消費者權(quán)益的,自愿按照《消費者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)的規(guī)定,接受處理。

以上承諾請社會各界人士監(jiān)督。

承諾企業(yè)(店)名稱:(蓋章)。

承諾企業(yè)(店)業(yè)主:

(法定代表人)。

營業(yè)執(zhí)照號:

監(jiān)督單位:(蓋章)。

衛(wèi)生許可證號:

監(jiān)督人:

承諾日期:年月日

旅游景區(qū)誠信經(jīng)營承諾書篇八

為確保安徽工程大學(xué)機(jī)電學(xué)院自動化2131班同學(xué)在出游過程中的人身安全,讓出游同學(xué)度過一個愉快的旅程,并保證同學(xué)們旅游期間人身、財產(chǎn)安全,全體出游同學(xué)自愿遵守如下安全與管理承諾:

1、出游同學(xué)必須聽從班長和小組長的統(tǒng)一安排,必須服從班長和小組長的指揮;

9、外出旅行,注意飲食安全,不得接受陌生人送的飲料、食品;

10、外出旅游將貴重物品隨身攜帶,注意保管,切勿離手。保證手機(jī)通暢,記錄下班長和組長的電話。

11、由于出游會員不遵守以上承諾導(dǎo)致的人身、財產(chǎn)安全損失,由同學(xué)自行承擔(dān)一切責(zé)任。

對于以上各條款及注意事項,同學(xué)們須認(rèn)真閱讀,以保證自身安全,防止出現(xiàn)任何安全事故及合法權(quán)益受損害事故。若有違反以上承諾及學(xué)校、學(xué)院規(guī)定而出現(xiàn)任何安全事故的,一切后果由學(xué)生本人負(fù)責(zé),并接受相應(yīng)的校紀(jì)校規(guī)處分。

本承諾一式份,學(xué)生本人簽字確認(rèn)后交學(xué)校保留一份,交輔導(dǎo)員保留一份。

xxx

時間:xxxx年xx月xx日

旅游景區(qū)誠信經(jīng)營承諾書篇九

公司于20xx年x月組織川渝地區(qū)旅游活動。

本次活動本著自愿參加與退出、風(fēng)險與責(zé)任自負(fù)的原則舉行。旨在放松心情、親近自然、體驗旅游當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。

但旅行活動有風(fēng)險,參加者應(yīng)有必要的風(fēng)險意識。為了讓本次出游成員度過一個愉快的旅程,并保證各成員旅游期間人身及財產(chǎn)安全,全體出游成員對旅游過程中的安全、紀(jì)律等事項承諾如下:

1)遵守團(tuán)隊紀(jì)律,服從公司組織安排,不中途離團(tuán),不單獨行動。參加此次活動期間各成員個體人身安全責(zé)任自負(fù)。

信仰、民族風(fēng)情和風(fēng)土人情。

3)妥善保管個人自身攜帶的貴重物品和行李。

4)注意飲食安全,盡量避免吃生食及來路不明的食品。

5)注意環(huán)保,不隨地亂丟亂扔垃圾和廢棄物,不亂涂亂畫;注意自身言行舉止,體現(xiàn)團(tuán)隊良好的

精神

風(fēng)貌。

6)不參與其他任何可能導(dǎo)致人身傷害的活動。

7)出游成員需隨身攜帶個人身份證件、現(xiàn)金及通訊工具;保證通訊工具的隨時暢通,并記錄本次活動負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話。

8)由于出游成員不遵守以上承諾導(dǎo)致的人身及財產(chǎn)損失,由出游人員自行承擔(dān)一切責(zé)任。

9)本次活動召集人、組織者對參加本次活動成員的人身安全不負(fù)有民事及相關(guān)連帶責(zé)任。

10)活動時間:20xx年x月xx日08:00至20xx年x月28日24:00(共x天x晚)

11)地點:xxxx

(具體地點詳見公司發(fā)出的關(guān)于“20xx年x月旅游活動安排”的通知文件)

12)本次活動負(fù)責(zé)人及聯(lián)系電話:xxx

我已認(rèn)真閱讀上述條款,并且對其承諾。

xxx

時間:xxxx年xx月xx日

旅游景區(qū)誠信經(jīng)營承諾書篇十

各位

領(lǐng)導(dǎo)

,同志們:

為創(chuàng)造文明和諧、舒適安全的旅游服務(wù)環(huán)境,展現(xiàn)天臺山景區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好形象,提升游客滿意度,我代表天臺山景區(qū)做出如下承諾:

一、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)。景區(qū)工作人員統(tǒng)一著裝、掛牌上崗、熱情周到、禮貌待客,耐心解答游客詢問,及時為游客排憂解難。

二、完善服務(wù)設(shè)施。以人為本,設(shè)立游客服務(wù)中心,做到功能完善,服務(wù)人員職責(zé)明確,服務(wù)規(guī)范。合理設(shè)置、增加果皮箱、說明牌等景區(qū)硬件服務(wù)設(shè)施,景區(qū)各類指示標(biāo)識完整規(guī)范,維護(hù)良好,方便游客。

三、維護(hù)良好秩序。規(guī)范商業(yè)攤點,做到明碼標(biāo)價,文明經(jīng)營。景區(qū)全天保潔,垃圾日產(chǎn)日清,創(chuàng)造優(yōu)美整潔、安全舒適的旅游環(huán)境。

四、保障游客安全。加強(qiáng)景區(qū)安全管理,配備安全員,完善安全制度,游樂設(shè)備設(shè)施無安全隱患,危險地段設(shè)立防護(hù)設(shè)施、警示牌,消防、救護(hù)等設(shè)施和預(yù)案齊全、完好。

五、完善監(jiān)督機(jī)制。設(shè)立意見簿,公開投訴受理電話,及時處理游客投訴,維護(hù)旅游者的合法權(quán)益。

優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓游客滿意是我們景區(qū)工作的目標(biāo),我們將為實現(xiàn)這一目標(biāo)而不懈努力!

承諾人:

時間:

旅游景區(qū)誠信經(jīng)營承諾書篇十一

我公司經(jīng)營道路旅游客運,為了提高運輸服務(wù)質(zhì)量,滿足廣大旅客的乘車的需求,確保廣大旅客生命財產(chǎn)安全,特做如下承諾:

一、車輛符合部頒《營運客車類型劃分及等級評定》(jt/t325—

2004

)規(guī)定的要求,車輛技術(shù)狀況符合國家規(guī)定的一級車標(biāo)準(zhǔn),車輛完好,能確保安全。

二、車輛駕使員具有良好的業(yè)務(wù)知識、技能和職業(yè)道德,并經(jīng)培訓(xùn)合格持證上崗(領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證),身體健康,能勝任工作;服從承租人的管理,嚴(yán)格按照規(guī)定的路線行駛,途中絕不自行加價,并且做到準(zhǔn)時準(zhǔn)點,絕不晚點拖時。

三、保持車輛容車貌整潔和車內(nèi)空氣清新,不播放暴力、色情等不健康的影像節(jié)目。

四、誠實守信,文明服務(wù),不敲詐旅客,不粗暴待客。

五、堅持安全第一、預(yù)防為主的.方針,定期對駕駛?cè)藛T進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育,定期對客車進(jìn)行檢測和維護(hù),發(fā)車前對客車進(jìn)行安全例檢,保持車輛技術(shù)狀況良好。車輛不超速超員動行,駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車、違章行駛,超過400公里(高速公路600公里)的配雙班駕駛員。

六、遵章守紀(jì),依法經(jīng)營,所有車輛各種證、牌齊全有效。

以上內(nèi)容我公司會認(rèn)真踐行,歡迎各方承租人監(jiān)督。

xxx

時間:xxxx年xx月xx日

旅游景區(qū)誠信經(jīng)營承諾書篇十二

我公司自愿參加羅湖區(qū)汽車經(jīng)銷商行業(yè)誠信聯(lián)盟,向消費者鄭重承諾如下:

1.誠實守信,自覺遵守商業(yè)道德。不銷售假冒偽劣商品,“三無”產(chǎn)品,過期失效和不合格產(chǎn)品。

2.明碼標(biāo)價、無價格欺詐,不欺行霸市,不強(qiáng)買強(qiáng)賣;遵守國家物價管理相關(guān)法規(guī),質(zhì)價相符,收費合理。

3.自覺納稅,及時足額交納各種稅費,不偷稅逃稅。

4.遵守商業(yè)道德,亮照經(jīng)營,明碼標(biāo)價,不搞價外收費,不搞任何方式的虛假讓利活動,提供全面、真實、明確的有關(guān)商品和服務(wù)的信息,不發(fā)布虛假廣告和誤導(dǎo)消費者信息。

5.經(jīng)營場所干凈整潔,店容店貌美觀大方,商品陳列清晰醒目。

6.嚴(yán)格履行對消費者承諾,切實做好售后服務(wù),公布投訴專用電話,落實解決消費者投訴的有關(guān)制度,積極解決消費者的投訴,自覺接受廣大消費者、政府監(jiān)督部門和新聞媒體的監(jiān)督。

7.自覺遵守羅湖汽車經(jīng)銷商“誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”評選活動的各項規(guī)定和守則,并承擔(dān)違約責(zé)任。

8.我公司自愿申請參加羅湖區(qū)汽車經(jīng)銷商“誠信聯(lián)盟”,將珍惜和持續(xù)維護(hù)這一榮譽,同時承諾,如果發(fā)生不誠信、損害消費者利益、違法違紀(jì)行為,本公司承擔(dān)一切責(zé)任。

旅游景區(qū)誠信經(jīng)營承諾書篇十三

為貫徹落實講形象、講誠信,營造和諧的商業(yè)發(fā)展環(huán)境,認(rèn)真規(guī)范促銷、服務(wù)行為,加強(qiáng)自律,切實維護(hù)麗江天樂大酒店的良好形象和經(jīng)營秩序,促進(jìn)服務(wù)業(yè)健康有序發(fā)展,特向天樂大酒店作出如下承諾,與雙方簽訂的《承包經(jīng)營協(xié)議》具有同等效力:

一、服從天樂大酒店的各種規(guī)范管理,誠信經(jīng)營,遵守社會公德和商業(yè)職業(yè)道德,不損害天樂大酒店的利益。

二、凡是上柜經(jīng)營的商品,包括參加促銷的商品,保證符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),保障人身使用安全,讓消費者放心。不以低劣商品或不符合安全的商品冒充正品,騙取消費者購買。

三、堅持明碼標(biāo)價,公平交易,不宰客,提供的服務(wù)應(yīng)當(dāng)保障消費者的人身及財產(chǎn)安全。

四、認(rèn)真執(zhí)行自律規(guī)范,對消費者的投訴及時答復(fù)處理,自覺接受、政府相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會、天樂大酒店及廣大消費者和媒體輿論的監(jiān)督。

五、在銷售或服務(wù)時,允許到天樂大酒店大堂、走廊、餐廳進(jìn)行招攬生意。但不得敲客人門或進(jìn)入客人房間。

六、如發(fā)生消費者投訴,及時處理,不給天樂大酒店造成損失或影響,如發(fā)生有效投訴時,應(yīng)于天樂大酒店知道之日起2日內(nèi)支付每起500.00元(大寫:伍百元整)人民幣的違約金,并承擔(dān)由此給天樂大酒店造成的損失、消除影響。

七、如發(fā)生政府相關(guān)部門或行業(yè)協(xié)會處罰,或媒體曝光,應(yīng)于天樂大酒店知道之日起2日內(nèi)支付每起1000.00元(大寫:壹仟元整)人民幣的違約金,并承擔(dān)由此給天樂大酒店造成的損失、消除影響。

八、本承諾書生效之日,承諾人將本承諾書送達(dá)天樂大酒店時,承諾人一并向天樂大酒店繳納本承諾書的履行保證金50000.00元(大寫:伍萬元整)人民幣,天樂大酒店在承諾人不履行本承諾書的違約金時,可在保證金中進(jìn)行扣減,若保證金被扣減完畢,承諾人在天樂大酒店通知補(bǔ)繳保證金的當(dāng)日補(bǔ)繳完畢,如未按時補(bǔ)繳的,天樂大酒店可解除與承諾人的《承包經(jīng)營協(xié)議》。

九、本承諾書一式兩份,自承諾人承諾之日起生效,承諾人、天樂大酒店各持一份,具有同等到效力。

特此承諾。

承諾人:

日期:

旅游景區(qū)誠信經(jīng)營承諾書篇十四

遵照《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》的有關(guān)規(guī)定和要求,為保證我單位所經(jīng)營化妝品的.質(zhì)量安全,現(xiàn)做出以下承諾:

一、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》等相關(guān)法律法規(guī),認(rèn)真落實進(jìn)貨查驗制度、索證索票制度并建立臺帳。

二、建立化妝品安全總監(jiān)(質(zhì)量受權(quán)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人)制度,并嚴(yán)格執(zhí)行化妝品安全第一責(zé)任制度,加強(qiáng)化妝品安全管理。

三、保證經(jīng)營場所、儲存場所的衛(wèi)生環(huán)境符合條件;經(jīng)營場所和倉庫(貯存區(qū))保持內(nèi)外整潔;具有通風(fēng)、防塵、防潮、防蟲、防鼠等設(shè)施;散裝和供顧客試用的化妝品具有防污染設(shè)施。

四、所經(jīng)營的化妝品從合法渠道購進(jìn),符合《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》的要求,并具有合格的標(biāo)識標(biāo)簽。

五、確保誠信經(jīng)營,按照依法批準(zhǔn)的經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍經(jīng)營化妝品,對所經(jīng)營化妝品不做虛假和夸大宣傳,不銷售過期變質(zhì)、自制化妝品。

六、自覺規(guī)范經(jīng)營行為,接受行政機(jī)關(guān)依法監(jiān)管;自覺接受社會監(jiān)督,維護(hù)和保障消費者的健康和其他合法權(quán)益。以上承諾,懇請社會各界予以監(jiān)督。

承諾人:xxx。

20xx年xx月xx日。

旅游景區(qū)誠信經(jīng)營承諾書篇十五

為了確保領(lǐng)地國際酒店餐飲的經(jīng)營需要,保證食品安全,確保酒店利益,維護(hù)消費者的合法權(quán)益,本人現(xiàn)向領(lǐng)地國際酒店做出以下保證:

1、本人保證向酒店所供食品原輔材料、成品、半成品等符合國家《食品安全法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》及相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)的要求。

2、本人保證按酒店的要求,按質(zhì)、按量、按時、優(yōu)價供應(yīng)物資,保證滿足酒店經(jīng)營需要。

3、本人保證不短斤缺兩,不以次充優(yōu),不弄虛作假。

4、本人保證所供物資新鮮,保證無毒、無異味、無變質(zhì)、無腐爛、無過期現(xiàn)象,保證包裝完好,杜絕“三無”成品,保證所供物資有生產(chǎn)廠家的質(zhì)量檢驗合格報告書并提供其復(fù)印件。

5、本人保證無條件接受酒店總經(jīng)理、質(zhì)檢部經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理、稽核、餐飲部經(jīng)理、廚師長、廚師、庫管員、采購員等對所供物資的質(zhì)量、數(shù)量、價格、時間的監(jiān)督管理。

6、本人保證若違背上述要求,除立即更換外,并無條件接受監(jiān)督的警告、經(jīng)濟(jì)處罰、取消供貨資格直至追究法律責(zé)任的處理。

7、本人保證承擔(dān)由于所供食品原輔材料、成品、半成品造成的對人體健康有害和食物中毒事件的一切責(zé)任。

8、本人保證所供物資價格低于超市零售價或不高于酒店價格管理小組的市場調(diào)查價,保證所供物資的價格不攻守同盟,不相互串通。

9、本人保證若違背上述所有條款中的任意一條,自愿接受當(dāng)月所供物資金額按8折結(jié)賬。

承諾人:

20xx年x月x日。

旅游景區(qū)誠信經(jīng)營承諾書篇十六

作為餐飲服務(wù)單位的業(yè)主,本人深知我們所提供食品的質(zhì)量安全和衛(wèi)生,直接關(guān)系到消費者的身體健康和生命安全。為切實保障群眾飲食消費安全,維護(hù)消費者的正當(dāng)權(quán)益,本業(yè)主鄭重承諾如下:

一、嚴(yán)格遵守國家《食品安全法》、《餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》、《消費者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律、法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行餐飲業(yè)行業(yè)規(guī)范,牢固樹立安全第一、誠信經(jīng)營的觀念。

二、嚴(yán)格執(zhí)行從業(yè)人員持有效《健康合格證》上崗制度,定期做好從業(yè)人員健康檢查和衛(wèi)生知識培訓(xùn)工作。

三、采購的飲料、酒水等食品及原料、調(diào)味品符合相關(guān)的衛(wèi)生要求,不銷售假冒偽劣的食品,為消費者提供安全的服務(wù)設(shè)施和消費環(huán)境。

四、餐飲具使用前必須洗凈、消毒,符合國家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),未經(jīng)消毒的餐飲具不得供顧客使用。

五、實行明碼標(biāo)價,在菜譜和價目表上明示經(jīng)營的面點、菜肴、酒水等有關(guān)商品的價格與規(guī)格等項目。

六、餐飲服務(wù)單位的業(yè)主(法人代表)作為飲食安全的第一責(zé)任人,對餐飲經(jīng)營的食品安全負(fù)總責(zé)。如因提供的食物損害消費者權(quán)益的,自愿按照《消費者權(quán)益保*》等法律法規(guī)的規(guī)定,接受處理。

以上承諾請社會各界人士監(jiān)督。

承諾單位名稱:(蓋章)。

承諾單位業(yè)主:

(法定代表人)。

衛(wèi)生許可證號:

營業(yè)執(zhí)照號:

監(jiān)督單位:(蓋章)。

監(jiān)督人:

承諾日期:

旅游景區(qū)誠信經(jīng)營承諾書篇十七

始終堅持“質(zhì)量第一、誠信為本”的宗旨,將“誠信經(jīng)營”貫穿企業(yè)經(jīng)營的全過程,誠信服務(wù)貫穿于旅游服務(wù)的各個環(huán)節(jié):

1、嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī),堅持依法經(jīng)營。及時妥善處理游客投訴,維護(hù)旅游者合法權(quán)益。

4、為旅游者提供質(zhì)量價值相符的旅游產(chǎn)品,真實介紹產(chǎn)品信息,不欺騙客人。

5、使用規(guī)范的旅游文本合同,明確價格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等事項,信守合同約定,履行服務(wù)承諾,自覺維護(hù)旅游市場秩序。

6、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,落實安全責(zé)任制,辦理旅行社責(zé)任險,確保旅游者人身、財產(chǎn)安全。

7、不超范圍經(jīng)營,不非法轉(zhuǎn)讓和變相轉(zhuǎn)讓《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》,不搞掛靠承包。

8、不違反合同約定,不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不組織參加合同約定以外的自費項目和購物項目。

9、不發(fā)布虛假旅游信息和廣告,不用含糊不清的語言誤導(dǎo)游客,不欺客宰客。

10、不故意拖欠團(tuán)款,不侵害客人利益。

11、不向旅游者介紹和提供損害國家利益和民族尊嚴(yán),含有民族、種族、宗教、性別歧視內(nèi)容,含有淫穢、迷信、和法律法規(guī)禁止的內(nèi)容。

承諾人簽名:

日期:

旅游景區(qū)誠信經(jīng)營承諾書篇十八

為保證跨境電子商務(wù)進(jìn)出口商品質(zhì)量安全,本企業(yè)鄭重承諾:

一、自覺遵守檢驗檢疫及商品質(zhì)量安全、強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證相關(guān)法律法規(guī),認(rèn)真履行。

和商業(yè)信息安全。

三、建立對跨境電子商務(wù)商品的質(zhì)量管控制度,包括質(zhì)量安全評估制度、商品召回和主動報告制度、商品溯源管理制度、消費者權(quán)益保護(hù)制度等制度,提供有資質(zhì)的檢測機(jī)構(gòu)出具的檢測報告或者自我合格保證聲明等質(zhì)量證明文件。(跨境電子商務(wù)經(jīng)營企業(yè)適用)。

四、建立對平臺入駐商家和銷售商品的質(zhì)量管理制度,包括質(zhì)量安全評估和監(jiān)測制度、質(zhì)量問題投訴處理制度、消費者權(quán)益保護(hù)制度、企業(yè)和產(chǎn)品準(zhǔn)入和退出機(jī)制等制度,落實前置約束、信息披露和首問負(fù)責(zé)等質(zhì)量管理責(zé)任,從源頭杜絕售假行為。(跨境電子商務(wù)平臺企業(yè)適用)。

五、保障消費者的知情權(quán),將全部質(zhì)量安全信息通過網(wǎng)站明示,對所銷售商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與中國標(biāo)準(zhǔn)存在差異的商品,作出明確提示。在交易過程中就消費者個人自用承諾向消費者進(jìn)行提示和要求確認(rèn),并保留相關(guān)記錄。

六、不經(jīng)營假冒偽劣商品和不得以跨境電子商務(wù)形式進(jìn)境的商品。七、按照檢驗檢疫監(jiān)管要求配備有關(guān)設(shè)備設(shè)施。

若違反檢驗檢疫法律法規(guī)和本承諾,本企業(yè)自愿接受檢驗檢疫部門按規(guī)定作出的相關(guān)處理,愿承擔(dān)由此而引起的一切責(zé)任。

企業(yè)名稱(公章):

法人代表(簽字):

旅游景區(qū)誠信經(jīng)營承諾書篇十九

一、誠實守信,守法經(jīng)營。積極履行經(jīng)營者法定義務(wù),維護(hù)消費者合法權(quán)益。積極遵循自愿、平等、公平、誠實信用的交易原則,不以欺詐牟利,不取不義之財。

二、真實宣傳,正確引導(dǎo)。對商品或服務(wù)宣傳客觀全面真實,不作虛假、誤導(dǎo)宣傳。披露信息充分、實用,引導(dǎo)消費者理性選擇。

三、合理定價,明碼實價。在經(jīng)營活動中清晰、明確、真實地表示價格。明折明扣,規(guī)范促銷。不摻雜使假、以假充真、以次充好、短斤少兩;不銷售假冒偽劣產(chǎn)品;不搞價格欺詐、虛假促銷。

四、規(guī)范合同,公平交易。堅持平等訂立協(xié)議,文字明確通俗易懂,忠實履約。公平交易、有序競爭,不以不正當(dāng)經(jīng)營手段破壞旅游市場秩序和損害消費者合法利益。

五、保證質(zhì)量,消費安全。確保商品和服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn),確保旅游安全,讓消費者舒心、安心、放心。發(fā)現(xiàn)商品或服務(wù)缺陷,及時告知消費者,并召回相應(yīng)商品,采取必要補(bǔ)救措施。

六、化解糾紛,及時公正。認(rèn)真聽取消費者意見和建議,及時處理消費者投訴,主動承擔(dān)責(zé)任,公正解決消費爭議,滿足消費者合理要求。

七、尊重人格,保護(hù)隱私。平等對待消費者,不因個人身份或特征厚此薄彼。合理采集消費者個人信息,保護(hù)消費者隱私。

八、維護(hù)國家利益,尊重民族習(xí)慣。不向游客介紹和提供損害國家利益和民族尊嚴(yán),含有民族、種族、宗教、性別歧視內(nèi)容,含有淫穢、迷信、賭博和法律法規(guī)禁止的內(nèi)容。

九、強(qiáng)化管理,加強(qiáng)安全保障。加強(qiáng)景區(qū)安全管理,保持景區(qū)環(huán)境優(yōu)美,干凈衛(wèi)生;保障游客安全,高風(fēng)險項目依法投保責(zé)任險。

十、規(guī)范服務(wù),塑造品牌。文明熱情待客,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)周到。認(rèn)真征求游客的反饋意見,強(qiáng)化管理,不斷提高服務(wù)水平,塑造優(yōu)良品牌。

旅游景區(qū)誠信經(jīng)營承諾書篇二十

為塑造名牌企業(yè)誠信形象,自覺做到守法經(jīng)營,信守合同,講求質(zhì)量,嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律、法規(guī),我么承諾:

一、建立質(zhì)量誠信教育和獎懲制度。組織員工按照制度要求學(xué)習(xí)質(zhì)量誠信規(guī)范,提高質(zhì)量誠信意識,并做好相關(guān)記錄;結(jié)合員工的崗位職責(zé)落實質(zhì)量誠信責(zé)任,形成質(zhì)量誠信績效評價和獎懲機(jī)制,推動員工積極參與企業(yè)質(zhì)量誠信建設(shè)。

二、建立質(zhì)量誠信檢驗制度。按照有關(guān)規(guī)定配備具有資格或相應(yīng)能力的檢驗人員;對原材料和外購、外協(xié)件進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗或驗證,并按規(guī)定保存相關(guān)的檢驗或驗證記錄;配備必需的出廠檢驗設(shè)備,按照標(biāo)準(zhǔn)要求對最終產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗,確保不合格產(chǎn)品不出廠,并按規(guī)定保存產(chǎn)品出廠檢驗記錄;對在用的檢驗檢測設(shè)備定期進(jìn)行驗定或標(biāo)準(zhǔn),確保檢驗檢測設(shè)備符合要求。

三、建立售后服務(wù)制度。向顧客提供產(chǎn)品使用說明;建立顧客檔案;建立售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),在承諾的時間內(nèi)幫助顧客解決產(chǎn)品使用過程中遇到的問題;公布投訴電話,妥善處理顧客對產(chǎn)品質(zhì)量的抱怨和投訴,努力使顧客滿意;開展顧客滿意度調(diào)查,了解顧客需求,持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量。

四、本企業(yè)對涉及人體健康和人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品,建立有效的召回和追溯制度。對發(fā)現(xiàn)存在缺陷的產(chǎn)品,能夠及時召回;對出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量事故,能夠及時妥善處理,并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

五、開展用標(biāo)識明示質(zhì)量等形式的質(zhì)量誠信自律活動。對產(chǎn)品使用的原材料、有效成分、質(zhì)量性能或質(zhì)量等級反映產(chǎn)品質(zhì)量狀況的特性進(jìn)行明示或作出公開承諾。

如果本企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致國內(nèi)外通報,退貨或銷毀的,本企業(yè)自愿接受國家和相關(guān)條約按規(guī)定要求作出的相關(guān)處理,由此產(chǎn)生的法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任企業(yè)完全責(zé)任。

我們的投訴電話是:

公司。

20xx年6月25日。

旅游景區(qū)誠信經(jīng)營承諾書篇二十一

為積極響應(yīng)“網(wǎng)絡(luò)誠信、消費無憂”3·15消費年主題,為消費者創(chuàng)造放心無憂的消費環(huán)境,樹立臺州市化妝品網(wǎng)商誠信經(jīng)營的典范,我們鄭重承諾:

一、依法經(jīng)營,誠實守信,保證化妝品質(zhì)量安全,承擔(dān)化妝品質(zhì)量安全主體責(zé)任。

三、做到標(biāo)示商品的相關(guān)信息內(nèi)容與實際相符。促銷中提供的贈品、免費服務(wù)等信息與實際一致;銷售化妝品時,向消費者正確介紹化妝品功效、適宜人群和用途及注意事項等真實情況;采用贈送積分或優(yōu)惠券的,做到標(biāo)明其使用方法、條件;有獎促銷的,獎品數(shù)量和質(zhì)量真實可靠;促銷活動出現(xiàn)變動的,將事先征求消費者意見,除非這種變動是有利于消費者權(quán)益的。

四、不銷售未取得化妝品生產(chǎn)許可證和批準(zhǔn)文號的特殊用途化妝品;不銷售假冒、偽造他人廠名、廠址、注冊證號的化妝品;不銷售超過使用期限、變質(zhì)、受污染的化妝品;不銷售無質(zhì)量合格標(biāo)記的化妝品;不銷售標(biāo)簽、小包裝或者說明書不符合國家有關(guān)規(guī)定的化妝品;不銷售未經(jīng)備案或備案信息與實際不符的國產(chǎn)非特殊用途化妝品;不銷售含禁用原料、未經(jīng)審查批準(zhǔn)的新原料和超量使用限用物質(zhì)的化妝品;不銷售未經(jīng)檢驗檢疫合格、無中文標(biāo)簽的進(jìn)口化妝品;不銷售自行配制或者分裝的化妝品以及不符合規(guī)定的其它化妝品。

五、全面落實“七日無理由退貨”、“十五日包換貨”等“三包”規(guī)定。不采取“非商品質(zhì)量本身原因”、“商品包裝需要完好”等理由拒絕退換貨義務(wù),或克扣消費者的貨款。

六、按照化妝品標(biāo)簽的要求貯存、運輸和配送化妝品,定期檢查,及時清理變質(zhì)或者超過保質(zhì)期的化妝品。

七、不宣傳法律、法規(guī)禁止標(biāo)注的內(nèi)容,不宣傳違反社會公序良俗的內(nèi)容。

八、定期對從業(yè)人員進(jìn)行化妝品法律、法規(guī)和化妝品質(zhì)量安全知識、職業(yè)道德等內(nèi)容的教育和培訓(xùn)。建立健全消費投訴處理機(jī)制,及時有效處理消費糾紛。

承諾單位:xxxx。

單位代表:xxxx。

xxxx年xxx月xx日。

旅游景區(qū)誠信經(jīng)營承諾書篇二十二

為共同構(gòu)建健康和諧的`旅游市場環(huán)境,堅持誠信經(jīng)營和創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù),爭做誠信旅行社,黃岡市青年旅行社鄭重地向全市廣大旅游者作出“七做”和“七不做”的承諾:

1、嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī),堅持依法經(jīng)營。及時妥善處理游客投訴,維護(hù)旅游者合法權(quán)益。

2、旅行社對本社員工從事旅行社業(yè)務(wù)實施委派制度,加強(qiáng)對旅行社門市部和員工的管理,并對其經(jīng)營行為承擔(dān)責(zé)任。

3、與旅行社員工簽訂勞動合同,按時發(fā)放員工工資和出團(tuán)補(bǔ)助,不克扣員工應(yīng)享受的勞動報酬。

4、在旅游接待服務(wù)過程中選擇有良好信譽的地接旅行社、旅游汽車公司簽定合同,規(guī)范服務(wù)流程。

5、為旅游者提供質(zhì)量價值相符的旅游產(chǎn)品,真實介紹產(chǎn)品信息,不欺騙客人。

6、使用規(guī)范的旅游文本合同,明確價格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等事項,信守合同約定,履行服務(wù)承諾,自覺維護(hù)旅游市場秩序。

7、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,落實安全責(zé)任制,辦理旅行社責(zé)任險,確保旅游者人身、財產(chǎn)安全。

1、不超范圍經(jīng)營,不非法轉(zhuǎn)讓和變相轉(zhuǎn)讓《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》,不搞掛靠承包。

2、不使用不具備旅游營運資質(zhì)的車輛和社會上無導(dǎo)游證、無領(lǐng)隊證的人員接待游客。

3、不搞“零團(tuán)費”、“負(fù)團(tuán)費”等低于成本價的不正當(dāng)競爭。

4、不違反合同約定,不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不組織參加合同約定以外的自費項目和購物項目。

5、不發(fā)布虛假旅游信息和廣告,不用含糊不清的語言誤導(dǎo)游客,不欺客宰客。

6、不故意拖欠團(tuán)款,不侵害客人利益。

7、不向旅游者介紹和提供損害國家利益和民族尊嚴(yán),含有民族、種族、宗教、性別歧視內(nèi)容,含有淫穢、迷信、和法律法規(guī)禁止的內(nèi)容。

承諾人:

20xx年x月xx日。

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