通過制定計(jì)劃,我們可以更好地把握時(shí)間,合理安排生活和工作。為了寫一份完美的計(jì)劃,還需要不斷反思和改進(jìn),以適應(yīng)變化的環(huán)境。最后,請大家記得在制定和執(zhí)行計(jì)劃時(shí)保持靈活性和適應(yīng)性。
養(yǎng)生館月度計(jì)劃和總結(jié)篇一
工程進(jìn)度方面:
1、浦西城市標(biāo)志工程已完成施工圖細(xì)化工作,并送市圖紙審查中心審查。
2、北線排污工程已完成可行性研究評審。
3、92910部隊(duì)營房完成施工、監(jiān)理招投標(biāo),并完成基坑支護(hù)方案專家論證。
4、完成濱港路西段延伸施工圖及招投標(biāo)代理工作;濱港路綜合整治工程初步設(shè)計(jì)報(bào)發(fā)改局審批。
5、完成沈家門海底隧道初步設(shè)計(jì)專家評審并上報(bào)發(fā)改局審批;完成施工監(jiān)理招標(biāo)代理工作;完成工程環(huán)境評估報(bào)告和海域使用論證。
6、魯家峙肚臍山山體亮化工程完成總工程量40%。
7、南線排污工程完成可行性研究報(bào)告委托。
政策處理方面:
1、協(xié)助工程部完成海軍碼頭營房改造工程前期土質(zhì)鉆探工作。
2、對濱港路西伸工程水產(chǎn)品市場地塊進(jìn)行了調(diào)摸,基本情況如下:
(1)該地塊屬水產(chǎn)品市場公司,建筑面積約2275平方米,其中約1160平方米由承租戶自建。
(2)該地塊有六家相關(guān)單位,水產(chǎn)品市場派出所、承租戶水產(chǎn)公司二家、活鮮經(jīng)營部三家。
(3)該地塊上有市場共用設(shè)施600kva變配電房1座。
3、與國家海洋局東海分局就征用舟山工作站部分土地事宜進(jìn)行了進(jìn)一步協(xié)商。
工程計(jì)劃安排:
1、浦西城市標(biāo)志工程進(jìn)入基礎(chǔ)施工階段。
2、繼續(xù)抓好北線排污工程初步設(shè)計(jì);完成勘察招投標(biāo),并進(jìn)場鉆探。
3、92910部隊(duì)營房施工進(jìn)場。
4、濱港路西段延伸工程完成施工、監(jiān)理招投標(biāo)工作,并做好施工前準(zhǔn)備工作;繼續(xù)抓好濱港路綜合整治工程施工圖設(shè)計(jì)工作。
5、繼續(xù)抓好沈家門海底隧道施工圖設(shè)計(jì)。
6、繼續(xù)抓好魯家峙肚臍山山體亮化工程質(zhì)量、進(jìn)度,力爭月底完工。
7、繼續(xù)抓好南線排污工程可行性研究報(bào)告及評審。
政策處理計(jì)劃安排:
1、做好水產(chǎn)品市場公司土地征用、房屋拆遷洽談工作。
2、繼續(xù)做好國家海洋局東海分局舟山工作站土地征用拆遷補(bǔ)償?shù)仁乱说那⒄劰ぷ鳌?/p>
3、會同西大社區(qū)切實(shí)做好海軍碼頭營房改造工程建設(shè)的進(jìn)展工作。
4、進(jìn)一步做好《普陀區(qū)土地收購儲備三年規(guī)劃》實(shí)施主體責(zé)任分解方案的調(diào)摸工作并制訂相關(guān)工作計(jì)劃。
5、濱港路綜合整治工程、北線排污工程組織實(shí)施踏勘,對可能涉及到的'政策處理進(jìn)行疏理。
養(yǎng)生館月度計(jì)劃和總結(jié)篇二
一年來,在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各股室的大力支持配合下,在辦公室全體同志的共同努力下,局辦公室充分發(fā)揮參謀助手,督促檢查,協(xié)調(diào)服務(wù)的作用,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下:
一、組織協(xié)調(diào),充分發(fā)揮參謀助手作用。
1、按照縣委、縣政府的工作部署,結(jié)合實(shí)際,制訂年度水利水電工作計(jì)劃和黨委工作思路,明確本年度工作的目標(biāo)和任務(wù),落實(shí)保障措施,確保各項(xiàng)工作順利開展。
2、做好重大會議、活動(dòng)的組織工作。按照局黨委的部署,認(rèn)真做好解放思想學(xué)習(xí)討論活動(dòng)的日常工作,按規(guī)定要求完成活動(dòng)各項(xiàng)內(nèi)容。做好省水利廳精神文明單位審查、省市部門和縣領(lǐng)導(dǎo)到我局調(diào)研、小型水庫議案工程驗(yàn)收、各種會議及參與縣組織的大型活動(dòng)等具體組織工作,確保了各項(xiàng)工作順利完成。
3、加強(qiáng)督辦工作。按照“大事重點(diǎn)督辦、急事馬上督辦、常事定期督辦”的原則,抓好各項(xiàng)工作的落實(shí),使事事有布置、有要求、有督辦、有回音。對上級的重要工作部署,重要會議、重要文件、重大決定事項(xiàng)的執(zhí)行,局重點(diǎn)工作進(jìn)展情況、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)和群眾反映的突出問題處理的貫徹落實(shí)情況,組織開展督促檢查,今年特別是對綏江堤防、城防、水庫和電排議案、農(nóng)村飲水等重點(diǎn)工程進(jìn)行督查,了解掌握進(jìn)展情況和存在的問題,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),較好地推動(dòng)了上級和局重大決策的落實(shí)、重點(diǎn)工程建設(shè)按計(jì)劃進(jìn)展、各項(xiàng)工作任務(wù)的全面完成。
4、做好宣傳工作。通過廣播電視、政府網(wǎng)、信息報(bào)道等方式,大力宣傳報(bào)道水利重點(diǎn)工作的進(jìn)展情況以及取得的成效,使全社會了解水利、關(guān)心水利、支持水利。定期出版局宣傳專欄,向干部職工通報(bào)局各項(xiàng)工作、活動(dòng)開展情況。在紀(jì)念改革開放30年之際,制作了一部反映水利建設(shè)專題片,并在電視中播出,分縣城防洪、農(nóng)村飲水解困、小水電開發(fā)、水庫除險(xiǎn)加固、水庫移民五部分,向廣大群眾介紹改革開放以來廣寧水利發(fā)展的成效和經(jīng)驗(yàn)。
二、講求規(guī)范,努力提高辦事水平。
一是保持保量的完成文字工作。文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作,我們堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成本局綜合性文字材料,包括黨委行政文件、通知、總結(jié)、講話、匯報(bào)材料的起草,在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)簽定上報(bào)等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理,保證了行文的質(zhì)量。
二是做好信息上報(bào)工作。我們定期向縣委、縣政府“兩辦”及上級業(yè)務(wù)部門和領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送工作信息,匯報(bào)反映水利工作的實(shí)際問題。今年我局共報(bào)送信息累計(jì)20余篇。
三是加強(qiáng)文件資料的管理工作。我們將上年度文件資料進(jìn)行了歸檔整理,并裝訂成冊,方便科室查閱。同時(shí)認(rèn)真完成了今年全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、立卷、歸檔工作,將時(shí)效性強(qiáng)的來文來電及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá),做到了高效快捷,基本沒有造成延誤和遺失。
四是完善考核辦法。年初對局崗位目標(biāo)管理責(zé)任制作了進(jìn)一步完善和修改,努力使考核辦法更趨科學(xué)、合理和可操性,體現(xiàn)公平公正的原則。
三、加強(qiáng)管理,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
一是積極做好增收節(jié)支工作。與局財(cái)務(wù)配合,做好住宅小區(qū)水電費(fèi)的收取。制訂增收節(jié)支方案,努力節(jié)約辦公開支,要求做好辦公耗材登記,紙張雙面利用,節(jié)約用水用電,加強(qiáng)檢查,防止長流水,夏天空調(diào)溫度不低于26度。嚴(yán)格接待先批后支制度,降低接待開支。
二是積極搞好后勤保障,增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性。加強(qiáng)后勤管理,保持辦公場所環(huán)境整治,秩序井然。及時(shí)維護(hù)局大樓的公共設(shè)施,保證設(shè)施安全。加強(qiáng)車輛調(diào)度管理工作,盡力保障領(lǐng)導(dǎo)和股室公務(wù)用車,做好車輛的維護(hù)、保養(yǎng)、安檢、年審、保險(xiǎn)等工作,加強(qiáng)對駕駛員的安全教育,做到了準(zhǔn)時(shí)出車,安全行車,全年沒有發(fā)生一起交通事故。做好重大節(jié)日和活動(dòng)的燈飾和環(huán)境布置工作,營造良好氣氛。
回顧一年來的工作,我們之所以能夠較圓滿地完成工作任務(wù),主要利益于以下幾個(gè)方面,一是局領(lǐng)導(dǎo)的重視、理解、關(guān)心;二是各股室和直屬單位的配合、理解與支持;三是辦公室同志的團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力工作。在總結(jié)成績的同時(shí),還應(yīng)看到存在的不足,一是工作還欠缺主動(dòng)性、預(yù)見性,督查、督辦工作做得還不夠;二是有時(shí)工作擺布不太合理,有顧此失彼現(xiàn)象;三是服務(wù)的意識還有待提高,在自身形象、文明用語等方面需要進(jìn)一步規(guī)范;四是執(zhí)行制度特別是用車制度上不夠嚴(yán)格。這些都有待于我們在今后的工作中改進(jìn)和提高。
四、今后工作計(jì)劃。
(一)強(qiáng)化服務(wù)。既要服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)決策前的調(diào)查研究,又要服務(wù)于決策制定后的督查落實(shí);既要及時(shí)傳達(dá)基層的呼聲與要求,又要把機(jī)關(guān)工作與領(lǐng)導(dǎo)的意圖及時(shí)進(jìn)行通報(bào)。做到遇事情況要明、工作要細(xì)、節(jié)奏要快、作風(fēng)要實(shí)。
(二)搞好協(xié)調(diào)。辦公室作為綜合協(xié)調(diào)股室,處于承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的位置,既要堅(jiān)持原則,又要靈活機(jī)動(dòng),善于從大處著眼,從小處著手。
(三)講求規(guī)范。強(qiáng)化規(guī)章制度建設(shè),繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格照章辦事。
(四)落實(shí)責(zé)任。完善辦公室內(nèi)部分工責(zé)任制,實(shí)行既有分工又有合作,確保辦公室工作有序開展。
(五)提高素質(zhì)。辦公室人員要進(jìn)一步增強(qiáng)對辦公室工作重要性的認(rèn)識,樹立“學(xué)習(xí)為本”和“終身學(xué)習(xí)”的理念,不斷提高政治素質(zhì)、個(gè)人修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識以及組織協(xié)調(diào)能力。
20xx年辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引及各部門車間的大力協(xié)作下,部門人員各司其職、群策群力,著重圍繞人力資源管理、制度建設(shè)、紀(jì)律管理、后勤管理、企業(yè)外聯(lián)工作等五項(xiàng)工作重點(diǎn),注重發(fā)揮辦公室承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的職能。現(xiàn)將20xx年度一年以來的工作情況及工作中存在的問題總結(jié)如下:
(一)人力資源管理工作沒有做到位。
1、20xx年度人力資源基礎(chǔ)數(shù)據(jù):
2、人員招聘方面。
20xx年度的招聘工作,我們雖然與相關(guān)的專業(yè)學(xué)校進(jìn)行了溝通,到人才管理市場就業(yè)服務(wù)中心進(jìn)行了登記和發(fā)布招聘信息,參加了現(xiàn)場招聘,也到附近村莊和居住區(qū)張貼了招聘信息,但招聘任務(wù)仍然完成較差。即使將員工招進(jìn),缺乏人才測評系統(tǒng)及培養(yǎng)機(jī)制、競爭機(jī)制及系統(tǒng)完善的人才激勵(lì)體系,仍然造成人員的流失。人員招聘難、保留難問題仍然存在,職工年齡結(jié)構(gòu)仍偏老齡化。
3、企業(yè)文化建設(shè)方面。
20xx年公司企業(yè)文化建設(shè)方面所做的工作很少,公司外網(wǎng)宣傳工作滯后,新聞更新較慢。而在公司活動(dòng)方面,20xx全年公司共組織了____次活動(dòng),低于計(jì)劃安排的每月至少一次,且員工參與面不廣,積極性低、活動(dòng)組織的質(zhì)量也不高、知識性趣味性不強(qiáng),未達(dá)到活動(dòng)開展的預(yù)期效果。
(二)制度管理工作沒有做到位。
2、工作措施創(chuàng)新不夠。目前,辦公室的工作措施基本上是延續(xù)以往的工作措施,依樣畫葫蘆,其管理方式也基本是按照崗位職責(zé)上面規(guī)定的主要事項(xiàng)而進(jìn)行。辦公室沒有根據(jù)時(shí)間、地點(diǎn)、人員、機(jī)構(gòu)、工作要求和社會形勢等客觀環(huán)境的變化而完善相關(guān)措施,更沒有提出新穎的創(chuàng)新舉措來提高工作效率。
(三)紀(jì)律管理工作沒有做到位。
主要是員工考勤巡查工作做得不好,遲到、早退現(xiàn)象仍然時(shí)有發(fā)生。一方面是績效考核在各部門車間沒有認(rèn)真執(zhí)行,員工紀(jì)律意識不強(qiáng);另一方面則是我們的規(guī)章制度不嚴(yán),或者是規(guī)章制度巡查處理不嚴(yán)。對于出現(xiàn)的許多違規(guī)、違紀(jì)問題,由于過多地考慮到其他方面因素而沒有嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行責(zé)任追究,這樣便失去了制度對人的約束,失去了人對制度的遵從,導(dǎo)致紀(jì)律管理工作未做到位。
(四)后勤管理工作沒有做到位。
公司后勤管理隊(duì)伍的學(xué)歷普遍不高、專業(yè)技術(shù)水平不強(qiáng)。后勤管理人員在工作中,不能很好地將規(guī)章制度執(zhí)行到貫穿于實(shí)際工作之中。后勤就是服務(wù),而我們的人員對服務(wù)思想缺乏應(yīng)有的認(rèn)識,因而所反應(yīng)的效果不盡人意;同時(shí)責(zé)任心也有待于加強(qiáng)后勤工作缺乏積極性,只一味強(qiáng)調(diào)客觀,推卸責(zé)任,工作上也存在著拖拉現(xiàn)象。
(五)企業(yè)內(nèi)外協(xié)調(diào)工作沒有做到位。
公司協(xié)調(diào)工作做得好不好,將直接影響到各項(xiàng)工作的順利開展,直接影響到職工積極性的發(fā)揮。在辦公室協(xié)調(diào)工作上,我們做的不夠,一些影響企業(yè)發(fā)展的外部因素的協(xié)調(diào)和部門日常工作的協(xié)調(diào)我們沒有做到位;特別是公司周邊的小型化工廠的尾氣排放和道路超載問題,展現(xiàn)的結(jié)果也不好。運(yùn)輸車輛超載導(dǎo)致道路受損的情況仍然時(shí)有發(fā)生,新的原料卸料區(qū)建成后,往來的車輛使得我們的安全風(fēng)險(xiǎn)更加巨大,辦公室在對這些超載車輛管理方面仍然有漏洞,超載現(xiàn)象沒有得到有效解決。
二、辦公室20xx+1年工作安排。
在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司計(jì)劃目標(biāo)工作,克服缺點(diǎn),加強(qiáng)管理,改進(jìn)方法;大膽探索公司辦工作新思路,促使明年工作再上一個(gè)新臺階,為公司的跨越式發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,公司辦計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展xxxx年度的工作:
1、努力提高辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司行政管理工作再上新臺階。
3、作好統(tǒng)計(jì)工作標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)工作,保證生產(chǎn)經(jīng)營技術(shù)指標(biāo)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確;。
5、做好企業(yè)文化的建立與宣傳工作,對辦公區(qū)域適當(dāng)布置,標(biāo)語的設(shè)計(jì)與張貼等,營造積極向上的企業(yè)文化氛圍。
養(yǎng)生館月度計(jì)劃和總結(jié)篇三
20xx年x月x日是我來到中海集團(tuán)上班的'榜首天,也是我人生的首要初步。通過半年多來的不斷學(xué)習(xí),以及搭檔、領(lǐng)導(dǎo)的幫忙,我已徹底融入到了中海集團(tuán)這個(gè)咱們庭中,自個(gè)的作業(yè)技術(shù)也有了顯著的跋涉,盡管作業(yè)中還存在這么那樣的短少的本地,但這半年支付了不少,也收成了許多,我自個(gè)感到生長了,也逐步老練了。如今就這段時(shí)刻的作業(yè)狀況做個(gè)總結(jié):
1)、公函輪閱歸檔及時(shí)。文件的流通、閱辦嚴(yán)厲依照公司規(guī)章準(zhǔn)則流程懇求,保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級文件精力傳達(dá)至各底層組織,保證政令疏通。
2)、下發(fā)公函無過錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文作業(yè),擔(dān)任文件的套打、修正、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,一起幫忙各有些發(fā)文的核稿。擔(dān)任單位發(fā)文的寫稿,以及各類活動(dòng)會議告訴的擬寫。
秘書崗位是一個(gè)講職責(zé)心的崗位。各個(gè)有些的許多請示、作業(yè)陳述都是經(jīng)由我手交給董事長室的,并且有些還需求保密,這就需求我在作業(yè)中細(xì)心、耐性。一年來,關(guān)于各有些、各組織抄送董事長室的各類文件都及時(shí)遞送,對董事長室交辦的各類作業(yè)都及時(shí)辦好,做到對董事長室擔(dān)任,對有關(guān)有些擔(dān)任。因?yàn)檫@個(gè)崗位的分外性,有時(shí)碰到暫時(shí)性的任務(wù),需求加班加點(diǎn),我都毫無怨言,細(xì)心完結(jié)作業(yè)。
行政單位是公司作業(yè)的一個(gè)首要紐帶有些,對公司表里的許多作業(yè)進(jìn)行諧和、溝通,做到上情下達(dá),這就抉擇了單位作業(yè)冗雜的特征。天天除了本職作業(yè)外,幫忙單位處理暫時(shí)任務(wù)。
一年來生動(dòng)參加了公司的打球運(yùn)動(dòng)、職工娛樂活動(dòng)、桂平爬山活動(dòng)、各類祝壽婚慶活動(dòng)等,為公司公司文明建造,凝聚力工程出了一份力。
一年來,不論在思維知道上仍是作業(yè)才干上我都有了較大的跋涉,但間隔和短少仍是存在的:比方作業(yè)整體思路不了解,有時(shí)會大意大意犯一些初級過錯(cuò),對自個(gè)的作業(yè)還不可鉆,腦子動(dòng)得不多,沒有想在前,做在先。
新的一年有新的氣候,面臨新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)當(dāng)以新的相貌、愈加生動(dòng)自動(dòng)的心境去迎候新的應(yīng)戰(zhàn),在崗位上表現(xiàn)更大的作用,獲得更大的跋涉。
養(yǎng)生館月度計(jì)劃和總結(jié)篇四
一、2009年所做的工作:
1、做好辦公室日常工作,對所需購買、更換、維護(hù)的辦公用品及其他物品及時(shí)做出計(jì)劃,報(bào)請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后購買,保證各科室工作的正常使用。
2、做好日常公文、公函、報(bào)刊、電話、傳真的接收記錄工作,保證信息暢通。
3、對車輛的維修養(yǎng)護(hù)及油量控制提出建議并及時(shí)登記,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。
5、做好財(cái)務(wù)工作,在記賬、結(jié)賬、報(bào)表、報(bào)稅工作中,做到數(shù)字清楚、準(zhǔn)確,內(nèi)容真實(shí)完整,賬證、賬賬、賬表相符,每月按時(shí)將會計(jì)憑證、會計(jì)賬簿、會計(jì)報(bào)表等資料立卷歸檔,妥善保管好財(cái)務(wù)歷史資料。
6、完成深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的各項(xiàng)學(xué)習(xí)要求和任務(wù)落實(shí)工作。
7、配合領(lǐng)導(dǎo)搞好讀書月活動(dòng),組織年輕同志參加朗誦比賽和青年論壇活動(dòng)工作。
8、為參加注冊城市規(guī)劃師師的同志搞好服務(wù)工作。
二、存在的不足:
1、工作主動(dòng)性還有待加強(qiáng),主動(dòng)創(chuàng)新意識不強(qiáng)。
2、自身業(yè)務(wù)知識的儲備還很欠缺,亟需補(bǔ)充學(xué)習(xí)。
三、2010年工作思路:
2010年,在完成局安排的各項(xiàng)工作之外,準(zhǔn)備在以下幾方面加以提高:
1、進(jìn)一步做好對全局工作的宣傳,充分發(fā)揮局互聯(lián)網(wǎng)站的窗口作用,同時(shí)積極向樂陵市報(bào)、樂陵信息等媒體報(bào)送全局工作信息,爭取把宣傳工作上一新臺階。
2、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)注冊規(guī)劃師考試的教材資料,爭取通過注冊資格考試。
養(yǎng)生館月度計(jì)劃和總結(jié)篇五
第一部分2010年工作總結(jié)。
1、2、3、做好公司的年度檢審工作。
根據(jù)公司人員結(jié)構(gòu)與工作需要,配合公司各部門做好相關(guān)的招聘工作。做好公司所有員工的人事管理工作。包括入職、試用、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正、離職、五險(xiǎn)一金、檔案管理等所有相關(guān)工作。
4、5、6、7、8、公司各種文件資料等的歸檔管理與辦公用品的的管理、購置與維護(hù)。3月做好參加普洱房地產(chǎn)展銷會的相關(guān)工作。5月組織員工到騰沖進(jìn)行項(xiàng)目考察工作。
組織員工到大理游玩,體現(xiàn)公司對員工的福利,并增強(qiáng)員工凝聚力。
配合相關(guān)部門圍繞“普洱市xxxx融匯商業(yè)中心”項(xiàng)目,做好前期的所有報(bào)建工作,并取得了發(fā)改委的批文、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、環(huán)境評估批復(fù)等工程前期所必須的所有相關(guān)證照。
9、落實(shí)公司所有人員工作服的訂制相關(guān)工作。
10、圍繞10.62畝的審批藍(lán)圖開展相關(guān)工作。
11、組織公司員工體檢,充分體現(xiàn)公司以人文本,關(guān)愛員工的用人理念。
12、完成并通過了2010年度普洱xxxx檢評工作,同時(shí)配合市場部進(jìn)行xxxx嘉園剩余樓盤的銷售宣傳工作。
13、銜接做好xxxx嘉園管道燃?xì)庀嚓P(guān)工作。
14、配合招商部做好園博商業(yè)中心的商業(yè)租賃合同與招商工作,并做好引進(jìn)物業(yè)等所有后續(xù)工作。
卡座的安裝、網(wǎng)線電話線等相關(guān)線路的配設(shè),與物業(yè)部門的協(xié)調(diào)、原辦公地點(diǎn)的交接等一系列工作,辦公室在此過程中發(fā)揮了較強(qiáng)的積極主動(dòng)性,確保了各項(xiàng)工作的準(zhǔn)確無誤。
16、在公司搬遷以后,及時(shí)到民政、工商等相關(guān)部門進(jìn)行公司所有證件的地址變更。同時(shí),做好公司資本金變更的各種手續(xù)。
17、配合藍(lán)莓山莊旅游發(fā)展有限公司做好接待工作,與藍(lán)眉山的報(bào)建工作。
18、做好所有節(jié)假日的放假及假期公司安全管理工作的安排。
19、不斷進(jìn)行公司整體規(guī)章制度與文化體系的建設(shè)工作。
20、嚴(yán)格公司公用車的用度管理,合理用車,保障用車安全,做到公車不私用。同時(shí)做好汽車年檢、保養(yǎng)等工作。
21、不斷規(guī)范辦公室管理與公司行政人事管理。
22、做好公司對內(nèi)與對外的各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。
23、做好公司員工膳食、辦公環(huán)境衛(wèi)生等后勤服務(wù)工作。
24、做好辦公室日常的申請、匯報(bào)、審核等上傳下達(dá)工作。
25、做好辦公室所有日常工作。二.年度工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與收獲。
在2010年的工作中,辦公室在各項(xiàng)工作的開展中,積累了一定的辦公室工作的經(jīng)驗(yàn)。行政工作的開展重在效率與執(zhí)行力,同時(shí)也要有制可循。在嚴(yán)格按照公司各項(xiàng)規(guī)章制度開展工作的同時(shí),也注意根據(jù)公司實(shí)際運(yùn)營情況與不同事件的特殊性做出靈活處理,在工作中做到嚴(yán)格而不呆板,情法相容,盡力提高行政效率。
1、只有制定了完善的規(guī)章制度并切實(shí)貫徹落實(shí),才能有效的提高工作效率。
2、加強(qiáng)工作的組織性,在工作中按照層級制度,層層負(fù)責(zé),歸口管理,高效的開展組織工作。
3、在人事管理上,不但要?jiǎng)?chuàng)造出輕松和諧的工作環(huán)境,也要形成競爭壓力,完善各項(xiàng)激勵(lì)制度,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和自我充電意識。
4、在工作中加強(qiáng)靈活性。對不同的情況做出靈活合理的處理。
5、辦公室要嚴(yán)格把關(guān),做好請示匯報(bào)等相關(guān)上傳下達(dá)工作。
6、所有工作的開展都要站在公司的角度,本著大局意識與長遠(yuǎn)眼光,不心存私念,不禁錮于眼前局面。
7、要加強(qiáng)公司軟件與硬件設(shè)施的管理與完善。公司所有辦公用品要本著節(jié)約、愛護(hù)與。
合理運(yùn)用的原則,加強(qiáng)保養(yǎng),不濫用不故意損壞。
1、公司業(yè)務(wù)多樣,同時(shí)存在普洱公司,各項(xiàng)工作的開展存在一定的特殊性,因此公司各項(xiàng)規(guī)章制度的制定要考慮方方面面較為復(fù)雜,能夠借鑒的范本也較少。各項(xiàng)規(guī)章制度的推行實(shí)施也需要較長的適應(yīng)與磨合過程。
2、公司自成立以來,各方面逐步發(fā)展完善,公司的企業(yè)文化建設(shè)要在發(fā)展的過程中慢慢積累沉淀,不是一朝一夕的事情,是潛移默化的,是用心總結(jié)的,也是伴隨著公司的發(fā)展時(shí)刻要進(jìn)行的工作。
1、在整個(gè)公司的招聘工作中,只完成了財(cái)務(wù)部、市場部與辦公室的人員配備,其他部門還存在一定的人員缺失。
2、在公司員工服裝的訂制過程中,因廠方公司的失職,導(dǎo)致很大一部分女員工的服裝需要返工。
1、加強(qiáng)公司各部門的溝通,根據(jù)各部門實(shí)際情況制定科學(xué)合理的招聘計(jì)劃并落到實(shí)處,保障各部門人員結(jié)構(gòu)合理。
2、繼續(xù)跟進(jìn)工作服的制作情況,完成工作服的制作,與后續(xù)款項(xiàng)的結(jié)算。同時(shí)完成新進(jìn)員工的下一批工作服的訂制。
3、在以后的工作中,將著力于公司整體規(guī)章制度的完善,將公司的各項(xiàng)工作納入有法可依的范圍。
第二部分2011年工作計(jì)劃。
1、進(jìn)一步提高辦公室工作效率,在控制行政成本的基礎(chǔ)上高效的開展各項(xiàng)工作。
2、建立公司科學(xué)完善的文化體系。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的精神內(nèi)涵與精神動(dòng)力,一個(gè)沒有自身文化的企業(yè)將是不完善的,也是不會得到長足發(fā)展的。只有建立和完善了企業(yè)自身文化,企業(yè)的所有工作才有本可依,有源可循,有方向可走。秉承著公司的企業(yè)文化方向,在此基礎(chǔ)上訂制宏偉的發(fā)展藍(lán)圖,才會一步步實(shí)現(xiàn)各級目標(biāo),將公司不斷的推向更強(qiáng)更大。
3、建立公司完善科學(xué)的規(guī)章制度體系。只有依法治企才能使公司的所有部門所有工作科學(xué)開展,有效運(yùn)行,控制各項(xiàng)成本,不斷為公司創(chuàng)造效益。
4、5、6、加強(qiáng)工作的敏銳性與主動(dòng)性,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并予以解決。能為公司的發(fā)展做出合理的建議與行政規(guī)劃。
加強(qiáng)公司軟件與硬件設(shè)施管理。加強(qiáng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的維護(hù)與保密性,嚴(yán)格規(guī)范公司所有硬件設(shè)施的申購、審核、維護(hù)與保養(yǎng)。
1、不斷進(jìn)行規(guī)章制度的完善工作,并在實(shí)際的實(shí)施過程中廣集建議,不斷做出修改與優(yōu)化。
2、3、4、加強(qiáng)監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度的切實(shí)貫徹實(shí)施,規(guī)范公司管理。加強(qiáng)公司各部門的協(xié)調(diào)與溝通,加強(qiáng)工作的連貫性與有效性。
不斷探索工作新思路,秉承公司理念,完善公司人事管理與人事激勵(lì)制度,為員工創(chuàng)造良好的工作與發(fā)展環(huán)境,為公司保留人才、培養(yǎng)人才。
5、有計(jì)劃的組織一些集體活動(dòng),在活動(dòng)中加強(qiáng)溝通交流,以加強(qiáng)員工對公司的歸屬感、幸福感,并形成公司良好、和諧、融洽的人文氛圍。
6、完善和建立公司科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男匠牦w系,在符合公司運(yùn)營實(shí)際的同時(shí),既要考慮公司的人事成本,也要為員工創(chuàng)造良好待遇環(huán)境,激勵(lì)員工的積極性。
7、8、積極做好公司各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
加強(qiáng)辦公室日常工作的條理性與嚴(yán)謹(jǐn)性,不流于形式。
三.針對2010年的工作,2011年將做出的改進(jìn)與努力。
針對2010年的工作,2011年要一如既往的做好各項(xiàng)工作,并加強(qiáng)年與年間工作的連貫性,不可將任何一項(xiàng)工作半途而廢,也不可拖拉敷衍。加強(qiáng)應(yīng)對突發(fā)事件的能力,做到處變不驚,從容應(yīng)對。
四.對公司2011年發(fā)展提出的建議意見。
1、及時(shí)獲取國家各項(xiàng)方針政策,深入分析相關(guān)政策法規(guī),把握形勢,分析利弊,并以最快的速度做出利于公司發(fā)展的規(guī)劃與決策。
2、公司的大部分員工都是年輕一代,實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)與地產(chǎn)專業(yè)知識的虛席積累都存在很大的可填補(bǔ)空間,公司有計(jì)劃的組織相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)與外出考察機(jī)會,提高員工的綜合素質(zhì)與專業(yè)素養(yǎng)。
養(yǎng)生館月度計(jì)劃和總結(jié)篇六
2010-2011學(xué)年第一學(xué)期辦公室工作總結(jié)及第二學(xué)期工作計(jì)劃學(xué)期即將結(jié)束,經(jīng)過這一學(xué)期的努力,我們部各項(xiàng)工作都取得了良好的成效,圓滿的完成了各項(xiàng)任務(wù),并會在下一學(xué)期繼續(xù)展開工作。
一、加強(qiáng)了內(nèi)部管理。
基于辦公室工作特殊的性質(zhì)及職能,要求內(nèi)部成員必須有較高的思想覺悟,樂于奉獻(xiàn)的精神,認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,并且要懂得采取高效的工作方法。辦公室做好內(nèi)部執(zhí)勤工作,包括全委會開會記錄、出勤情況以及財(cái)務(wù)外借支入等事項(xiàng)。同時(shí),適時(shí)舉行工作經(jīng)驗(yàn)交流會,將自己在工作上好的建議以及方法傳授給他人,從而整體提高工作效率。
二、文秘工作。
1、由辦公室主任及副主任負(fù)責(zé)每兩周一次的校學(xué)生會全委會會議記錄(包括主席團(tuán)會議),包括全委會的出勤情況,將會議內(nèi)容詳略得當(dāng)?shù)挠涗浨宄⒀b訂成冊,以備查閱以及日后的工作考察。
3、收集整理本學(xué)期各部門工作計(jì)劃,同時(shí),繼續(xù)制作無課人員名單表,安排辦公室值班表,著力于人力資源的最優(yōu)調(diào)度以及校學(xué)生會各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
4、全面負(fù)責(zé)主席團(tuán)的文字處理工作,為主席團(tuán)的各項(xiàng)工作提供文字記錄和參考。
5、為了量化各個(gè)部門的工作,并方便工作業(yè)績的考核,辦公室將堅(jiān)持以多種形式統(tǒng)計(jì)各部工作的方法,將學(xué)年的計(jì)劃與總結(jié)匯編成電子文稿,使資料系統(tǒng)清晰。
6、將各個(gè)部門報(bào)上的與各個(gè)院有關(guān)的部門的聯(lián)系情況統(tǒng)計(jì)整理,協(xié)助各個(gè)部門搞好與院學(xué)生會之間聯(lián)系的通暢、方便。
三、聯(lián)系工作。
包括橫向上與各個(gè)部門的聯(lián)系,縱向上與團(tuán)委、學(xué)生處的聯(lián)系。及時(shí)傳達(dá)上級通知,反饋下級意見,加強(qiáng)各層次各部門的溝通是辦公室的一項(xiàng)重要工作:
1、及時(shí)傳達(dá)了主席團(tuán)的各項(xiàng)通知,使上級的信息及時(shí)準(zhǔn)確的傳達(dá)到下一級的各個(gè)部門,方便工作正常的開展。
2、將各個(gè)部門的反饋意見及時(shí)無誤的反應(yīng)到主席團(tuán)。
3、加強(qiáng)校學(xué)生會秘書處與各院學(xué)生會的聯(lián)系,擴(kuò)大校會的影響力,方便工作的順利開展。
四、秘書處“回眸師大”傳承活動(dòng)。
1、回眸的主旋律分為三個(gè)板塊:精彩活動(dòng)評選、魅力學(xué)院評選和精彩作品評選。
2、該活動(dòng)給各院會提供交流平臺,擴(kuò)大活動(dòng)的宣傳力度。
在下學(xué)期的工作中,我們會繼續(xù)做好辦公室的常規(guī)工作,配合老師同學(xué)搞好校會工作。
山師大校會秘書處辦公室。
養(yǎng)生館月度計(jì)劃和總結(jié)篇七
為了進(jìn)一步加強(qiáng)我站安全管理,提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,改進(jìn)工作作風(fēng),根據(jù)市衛(wèi)生和計(jì)劃生育局關(guān)于印發(fā)20xx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案的通知。6月初我站以“保證醫(yī)療安全、防范醫(yī)療糾紛”為主題的安全月活動(dòng),根據(jù)我站實(shí)際,現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下:
領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一認(rèn)識,以醫(yī)療服務(wù)是醫(yī)療機(jī)構(gòu)存在的根本,醫(yī)療質(zhì)量是服務(wù)的核心,把保障醫(yī)療安全作為站管理重中之重的工作來抓,結(jié)合本次的“醫(yī)療安全月”活動(dòng),通過組織站醫(yī)療技術(shù)骨干會議、全站職工座談會和利用晨會等形式,傳達(dá)貫徹醫(yī)療安全月活動(dòng)的會議精神,制定落實(shí)本站的計(jì)劃安排,組織學(xué)習(xí)站《制度與職責(zé)》和有關(guān)文件,集中討論醫(yī)療差錯(cuò)及醫(yī)療事故的危害,以及水電消防等隱患所帶來的安全問題。
1、少數(shù)醫(yī)務(wù)技術(shù)人員責(zé)任心較差、安全意識比較淡薄,工作不認(rèn)真,制度不落實(shí),職責(zé)不到位,技術(shù)操作欠規(guī)范,存在一定醫(yī)療安全隱患。
2、個(gè)別職工服務(wù)意識較差,有時(shí)存在服務(wù)態(tài)度不好偶遭病人投訴。
3、我站房屋設(shè)施陳舊,水電設(shè)施老化,存在一定消防安全隱患。
4、針對存在的隱患,我站采取相應(yīng)的一系列整改措施:
1、組織全體醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《廣東省醫(yī)療事故處理辦法》及其實(shí)施細(xì)則,開展醫(yī)療安全教育、職業(yè)道德教育,增強(qiáng)全院醫(yī)務(wù)人員二種意識:
(2)發(fā)展意識,離開了質(zhì)量、安全去談發(fā)展只能是一句空話。
2、制定防范措施。
(1)、強(qiáng)化法律法規(guī)、規(guī)章制度、診療規(guī)范的學(xué)習(xí),狠抓落實(shí);
(2)、規(guī)范診療行為,加強(qiáng)醫(yī)、護(hù)、患溝通;
(4)、時(shí)刻樹立服務(wù)意識,以患者為中心,做到患者滿意;
(5)、開展消防宣傳教育活動(dòng),組織觀看重特大火災(zāi)事故的錄相,增強(qiáng)干部職工消防安全意識,提高滅火技能和搶險(xiǎn)救援能力。
(6)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,大局意識,發(fā)揮集體智慧在工作中的作用。
(7)、拓寬視野,加強(qiáng)與主管單位和上級醫(yī)院的交流。
自開展“醫(yī)療安全活動(dòng)月”后,干部職工為人民群眾服務(wù)的意識提高了,患者及家屬的滿意度提高了,達(dá)到了“規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化安全意識,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”之目標(biāo)。
養(yǎng)生館月度計(jì)劃和總結(jié)篇八
1、完成20xx年財(cái)務(wù)預(yù)算調(diào)整,并上報(bào)市人防辦。
2、做好海中洲五星級大酒店方案會審和舟山寧興天潤置業(yè)有限公司初步設(shè)計(jì)會審工作。
3、落實(shí)人防重點(diǎn)鎮(zhèn)組織機(jī)構(gòu)。
4、完成青龍山人防工事和同濟(jì)路地下室各類設(shè)施、設(shè)備及防護(hù)密閉門維護(hù)保養(yǎng)。
5、完成“東港春天”小區(qū)、“和潤花園”小區(qū)人防地下室頂板驗(yàn)收和質(zhì)檢工作。
6、完成做好區(qū)人武部交待的“普陀區(qū)國防支前動(dòng)員指揮部”和“普陀聯(lián)防區(qū)指揮部”的場地開設(shè),并完成指揮部場地裝修布置任務(wù)。
1、做好人民防空指揮部編成和指揮所開設(shè)方案。
2、繼續(xù)做好人防工程質(zhì)檢和圖紙會審工作及東港二期控制性詳細(xì)規(guī)劃工作。
3、做好重點(diǎn)鎮(zhèn)防空警報(bào)器安裝位置定位。
4、開展人防宣傳教育進(jìn)重點(diǎn)鎮(zhèn),在六橫、蝦峙、桃花三鎮(zhèn)各新型區(qū)開展宣傳。
5、舉辦一期人防教育教師師資培訓(xùn)講座課。
養(yǎng)生館月度計(jì)劃和總結(jié)篇九
20xxx年x月x日是我來到中海集團(tuán)上班的榜首天,也是我人生的首要初步。通過半年多來的不斷學(xué)習(xí),以及搭檔、領(lǐng)導(dǎo)的幫忙,我已徹底融入到了中海集團(tuán)這個(gè)咱們庭中,自個(gè)的作業(yè)技術(shù)也有了顯著的跋涉,盡管作業(yè)中還存在這么那樣的短少的本地,但這半年支付了不少,也收成了許多,我自個(gè)感到生長了,也逐步老練了。如今就這段時(shí)刻的作業(yè)狀況做個(gè)總結(jié):
1)、公函輪閱歸檔及時(shí)。文件的流通、閱辦嚴(yán)厲依照公司規(guī)章準(zhǔn)則流程懇求,保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級文件精力傳達(dá)至各底層組織,保證政令疏通。
2)、下發(fā)公函無過錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文作業(yè),擔(dān)任文件的套打、修正、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,一起幫忙各有些發(fā)文的核稿。擔(dān)任單位發(fā)文的寫稿,以及各類活動(dòng)會議告訴的擬寫。
秘書崗位是一個(gè)講職責(zé)心的崗位。各個(gè)有些的許多請示、作業(yè)陳述都是經(jīng)由我手交給董事長室的,并且有些還需求保密,這就需求我在作業(yè)中細(xì)心、耐性。一年來,關(guān)于各有些、各組織抄送董事長室的各類文件都及時(shí)遞送,對董事長室交辦的各類作業(yè)都及時(shí)辦好,做到對董事長室擔(dān)任,對有關(guān)有些擔(dān)任。因?yàn)檫@個(gè)崗位的分外性,有時(shí)碰到暫時(shí)性的任務(wù),需求加班加點(diǎn),我都毫無怨言,細(xì)心完結(jié)作業(yè)。
行政單位是公司作業(yè)的一個(gè)首要紐帶有些,對公司表里的許多作業(yè)進(jìn)行諧和、溝通,做到上情下達(dá),這就抉擇了單位作業(yè)冗雜的特征。天天除了本職作業(yè)外,幫忙單位處理暫時(shí)任務(wù)。
一年來生動(dòng)參加了公司的打球運(yùn)動(dòng)、職工娛樂活動(dòng)、桂平爬山活動(dòng)、各類祝壽婚慶活動(dòng)等,為公司公司文明建造,凝聚力工程出了一份力。
一年來,不論在思維知道上仍是作業(yè)才干上我都有了較大的跋涉,但間隔和短少仍是存在的:比方作業(yè)整體思路不了解,有時(shí)會大意大意犯一些初級過錯(cuò),對自個(gè)的作業(yè)還不可鉆,腦子動(dòng)得不多,沒有想在前,做在先。
新的一年有新的氣候,面臨新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)當(dāng)以新的相貌、愈加生動(dòng)自動(dòng)的心境去迎候新的應(yīng)戰(zhàn),在崗位上表現(xiàn)更大的作用,獲得更大的跋涉。
養(yǎng)生館月度計(jì)劃和總結(jié)篇十
xx年財(cái)務(wù)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及各位同仁的共同努力下,各項(xiàng)工作取得了較大的進(jìn)展,回顧半年來的工作,我個(gè)人工作以成本核算為重心,做好日常費(fèi)用報(bào)銷和采購核算工作,通過加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、努力掌握生產(chǎn)工藝流程以及嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用報(bào)銷制度等措施不斷提高會計(jì)服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)工作正常有序地進(jìn)行,圓滿完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。作為我個(gè)人而言,工作讓我感受頗深,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、積極做好成本核算和費(fèi)用報(bào)銷工作。
負(fù)責(zé)公司成本核算工作,成本管理是財(cái)務(wù)工作中重要的一項(xiàng)工作內(nèi)容,只有掌握生產(chǎn)工藝才能準(zhǔn)確的計(jì)算成本,工作期間我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司生產(chǎn)工藝流程,主要包括產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)成、產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)基本知識等,在費(fèi)用報(bào)銷和付款單據(jù)審核過程中,做到及時(shí)準(zhǔn)確,嚴(yán)格把關(guān),把不符合公司報(bào)銷規(guī)定和付款條件的單據(jù)予以退回,責(zé)令整改。
二、與成本會計(jì)交接,交出成本崗位工作,與原財(cái)務(wù)部長交接,接手財(cái)務(wù)部工作。
6月份根據(jù)公司安排著手成本會計(jì)交接工作。首先為接手人詳細(xì)介紹工作內(nèi)容和崗位職責(zé),其次為接手人進(jìn)行會計(jì)電算化軟件方面的培訓(xùn)和指導(dǎo),在為期兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)完成交接工作,接手人基本能順利開展工作,為公司工作持續(xù)穩(wěn)定的開展做好了基礎(chǔ)。
三、協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部工作,保持財(cái)務(wù)工作的一貫性和穩(wěn)定性。
年末接手財(cái)務(wù)部工作,由于在月底結(jié)賬時(shí)間緊,在接手工作后立即著手工作,積極做好財(cái)務(wù)日常工作,嚴(yán)格審核付款手續(xù),做好物資清產(chǎn)盤點(diǎn)和賬務(wù)整理工作。審核12月份憑證,協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)人員積極做好全年的結(jié)賬工作。
養(yǎng)生館月度計(jì)劃和總結(jié)篇十一
xx月份已經(jīng)結(jié)束,回顧全月的工作,在緊張、忙碌、充實(shí)、學(xué)習(xí)中xx月過去了,回顧xx月份的工作,全體員工出色的完成部門交付的各項(xiàng)任務(wù),在治安安全工作方面,我們的員工始終以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,立足本職、講求實(shí)效、積極進(jìn)取。
總的看來,我們的工作還存在著許多明顯的不足,為了能在今后的工作中,揚(yáng)長避短,取得更大的成績,作如下總結(jié):
抓緊培訓(xùn)不放松,由于部門新進(jìn)員工增多,服務(wù)意思比較薄弱,部門為此保證員工牢固樹立服務(wù)意識,在服務(wù)水平和服務(wù)技能上爭取有較大的提升,部門在班組上開展了有效的專業(yè)陪訓(xùn)。因此,部門所有員工得到了全面強(qiáng)化、細(xì)致化的培訓(xùn),為使培訓(xùn)無處不在,無時(shí)不在。部門主要突出了對崗位服務(wù)技能、服務(wù)基礎(chǔ)知識、愛崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的培訓(xùn)。
通過多樣的培訓(xùn)方式方法,開展崗位帶訓(xùn)、以老帶新、以強(qiáng)帶弱、部門指導(dǎo)。利用崗位執(zhí)勤前后,領(lǐng)導(dǎo)層走動(dòng)式管理,現(xiàn)場培訓(xùn),使培訓(xùn)工作更具實(shí)效性、針對性、可操作性,確實(shí)以培訓(xùn)帶動(dòng)和促進(jìn)部門各項(xiàng)工作順利完成,使得我們的員工服務(wù)水平和服務(wù)技能有了較大的進(jìn)步,服務(wù)質(zhì)量也得到了有效的提升。在管理處領(lǐng)導(dǎo)的提醒下,部門領(lǐng)導(dǎo)層及時(shí)覺醒,集中了大量的時(shí)間和精力安排布署員工服務(wù)意識、服務(wù)技能的培訓(xùn)工作,為了使培訓(xùn)工作更系統(tǒng)、更具體、更有目標(biāo),部門領(lǐng)導(dǎo)細(xì)化制訂安保部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程。我們從員工進(jìn)入園區(qū)的那一刻起到員工下班離開園區(qū),員工都能較準(zhǔn)確的掌握自己在服務(wù)方面應(yīng)該做到哪些,他們的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句細(xì)小的問候語言,我們都做了比較詳細(xì)的規(guī)定。提升了員工形象、直觀的掌握了崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程,為提高部門的全面工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
部門始終懷著以抓安全,勝過抓一切工作的高度責(zé)任感,增強(qiáng)安全防范措施、落實(shí)安全管理制度,確保園區(qū)安全管理。把“隱患險(xiǎn)于明火、防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山”的警示時(shí)刻牢記在心。要對中心領(lǐng)導(dǎo)提出“抓安全就是抓成效”的指示精神認(rèn)識到位。部門在安全工作管理上,從不懈怠,嚴(yán)肅認(rèn)真狠抓落實(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)管理規(guī)章制度,落實(shí)安全責(zé)任制、切實(shí)的把安全防范工作落實(shí)到日常的工作管理中。要充分利用視屏監(jiān)控設(shè)備的作用對樓層,重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時(shí)段。對可疑情況的監(jiān)視巡查力度,確保園區(qū)每個(gè)區(qū)域都是安全的,給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,給員工一個(gè)安全的生活環(huán)境。
在中心領(lǐng)導(dǎo)對消防工作的大力支持下,及時(shí)糾正消防安全隱患,在xx月x日、xx月xx日保安部和工程部陪同凱安人員對中心園區(qū)22#、31#、30#、35#、29#、26#、38#、60#樓層內(nèi)及地下室的煙感、溫感進(jìn)行測試,對各樓宇內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行了消防聯(lián)動(dòng)測試(如煙感、溫感、手動(dòng)報(bào)警器控制測試、防火卷簾聯(lián)動(dòng)測試、正壓排煙抽風(fēng)機(jī)聯(lián)動(dòng)測試、室內(nèi)消火栓遠(yuǎn)程水泵啟動(dòng)測試、消防廣播啟動(dòng)測試)本次測試結(jié)果正常。在xx月xx日、xx月xx日凱安人員對中心園區(qū)23#樓進(jìn)行消防設(shè)備的檢測。以保證23#機(jī)房樓的消防設(shè)施設(shè)備處于良好的工作狀態(tài),確保園區(qū)工作正常運(yùn)營。在對部門員工安全管理上,嚴(yán)格按照消防安全工作要求,利用各類器材設(shè)施,強(qiáng)化專業(yè)知識技能的學(xué)習(xí)。使每一名員工都能了解設(shè)施設(shè)備基本性能和用途,熟練操作使用,確保所有隊(duì)員遂行各種突發(fā)急難險(xiǎn)重任務(wù)的能力。
要使部門工作正常進(jìn)行,必須將違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象消除在萌芽狀態(tài)。這首先要使我們的隊(duì)員端正態(tài)度,統(tǒng)一思想,嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律。xx月x日的白班,一名新進(jìn)保安隊(duì)員在小木橋崗位執(zhí)勤時(shí)玩手機(jī)沒有站好自己的工作崗位被中心行政部戎經(jīng)理發(fā)現(xiàn),部門經(jīng)理李平及當(dāng)班領(lǐng)班調(diào)查清楚此事后,對其進(jìn)行了口頭嚴(yán)肅批評和相應(yīng)的懲罰,當(dāng)值領(lǐng)班為其指出了問題的嚴(yán)重性,責(zé)令其對照員工手冊進(jìn)行書面檢查和罰款的處理。通過部門的討論,認(rèn)為其行為雖然已達(dá)到了處罰的程度,而他們已做了深刻的檢查,又主動(dòng)的向部門管理層承認(rèn)了自己的錯(cuò)誤,部門根據(jù)他們認(rèn)錯(cuò)態(tài)度,畢竟處罰是一種手段而不是目的,所以按員工手冊的條款對他進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰;通過這件事件的發(fā)生和懲罰措施對大家的震動(dòng)很大,在一定程度上也教育了廣大員工,使大家引以為戒。
1、個(gè)別員工服務(wù)意識不強(qiáng),服務(wù)技能水平較低,履行職責(zé)能力差。
2、在培養(yǎng)保安員應(yīng)對突發(fā)事件的能力方面做的不夠。
3、基層領(lǐng)班對班組成員的培訓(xùn)能力有所欠缺。
1、加強(qiáng)各班組人員的業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),尤其是新員工的技能業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
2、高溫季節(jié)來臨之際,做好防暑降溫工作,關(guān)心生活條件困難的員工,并進(jìn)行家訪。
3、配合各部門做好工作,同負(fù)責(zé)人多溝通,共同完成上級交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、按照中心行政部要求,落實(shí)安全措施,做好6號樓的安全接收工作,認(rèn)真負(fù)責(zé)完成搬運(yùn)工作。
5、積極響應(yīng)管理處的工作安排,完成臨時(shí)的指派任務(wù)。
養(yǎng)生館月度計(jì)劃和總結(jié)篇十二
1?__月份的銷售業(yè)績不是很理想,總?cè)蝿?wù)是50萬,去年同期完成了39、7萬,今年完成了22、8萬,完成總?cè)蝿?wù)和去年同期任務(wù)的40%多,其中餐飲占33%,流通占42%,商超(主要以bc類店為主)占15%,__月份總?cè)蝿?wù)是50萬,去年同期完成40萬,今年完成36萬,完成總?cè)蝿?wù)的70%,去年同期的90%,其中餐飲占30%,流通占55%,商超占15%,__月份的銷售額在__月份的基礎(chǔ)上上升了32%,應(yīng)對如此不理想的銷售額,本人也感覺到慚愧。
2?引起銷售額不理想的因素有以下幾點(diǎn)。
a?大氣候大環(huán)境影響。
今年經(jīng)濟(jì)不景氣,居__的消費(fèi)潛力下降,購買力下滑。
b?今年有個(gè)潤4月,因?yàn)榻Y(jié)婚和做壽一般都不會選在潤4月,所以餐飲個(gè)性淡。
c?低價(jià)位的競品對市場的沖擊相當(dāng)大,比如江西洪門150g雞蛋干,到岸價(jià)98元一件,潤成單獨(dú)生產(chǎn)了150g雞蛋干到岸價(jià)125元一件。
二、關(guān)于公司產(chǎn)品的推薦。
1、全面開發(fā)新客戶,將銷售網(wǎng)絡(luò)全面鋪開,個(gè)性是三級市場。
2、維護(hù)老客戶,關(guān)注老客戶的銷售狀況,增加單品,提高銷售額。
3、認(rèn)真做好市場維護(hù),抵制競品。
旺季即將來臨,個(gè)性是餐飲產(chǎn)品已經(jīng)走出低谷,本人將全力將銷售中心持續(xù)在餐飲客戶上,然后緊抓流通和商超客戶,努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
養(yǎng)生館月度計(jì)劃和總結(jié)篇十三
四月的稅改給五月的行情帶來了無限的期望,畢竟,大盤這幾個(gè)月的走勢有些太熊了。行情似冰,可我卻沒有停下手上的工作,我開始帶起了自己的團(tuán)隊(duì),也開始找到了不一樣的酸甜與苦辣。
年后的兩個(gè)月,我承認(rèn)我與客戶之間的溝通少了一些,一方面因?yàn)槭袌龅某掷m(xù)冷淡。我了解大家的心情,雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱著07年持股才能掙錢的心態(tài)堅(jiān)守到了現(xiàn)在,換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價(jià)。另一方面,我一直在有條不紊的進(jìn)行著營銷團(tuán)隊(duì)的管理工作。
首先,從08年的2月18日開始的有獎(jiǎng)開戶活動(dòng)告一段落,這一次的活動(dòng)依然是公司統(tǒng)一在全國范圍內(nèi)開展的,而且營業(yè)部還制定了對營銷團(tuán)隊(duì)開發(fā)客戶的獎(jiǎng)勵(lì)方案,對銀行網(wǎng)點(diǎn)銀行員工介紹客戶的獎(jiǎng)勵(lì)方案。我首先的工作就是統(tǒng)技所有的數(shù)據(jù)。在這次活動(dòng)中,截止到5月1日,所有營銷代表8名開戶數(shù)共計(jì)199戶,其中有效戶100戶,入金量472,7829元,在統(tǒng)計(jì)完每一個(gè)營銷代表所開發(fā)客戶的情況后,與經(jīng)理核對,我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來,按戶進(jìn)行現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。其中,獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放工作已經(jīng)和經(jīng)理共同發(fā)放完畢。
因?yàn)榭蛻艚?jīng)理的離職,我去了農(nóng)行進(jìn)行駐點(diǎn)工作。在那里,我也深深的體會到了一名營銷代表的內(nèi)心感受。其實(shí)營銷就是一種溝通,溝通的方式,溝通的時(shí)宜都需要自己去把握。盡量將客戶對自己的反感程度降至最低,這樣才能把握機(jī)會,讓他樂意接受我們的產(chǎn)品。然而大家在溝通上或許表現(xiàn)的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,有節(jié)奏上把握的不準(zhǔn),所以很多人并沒有去有效的溝通,可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。有了這次的經(jīng)歷,再有自己的思索,因而也在后來交行的駐點(diǎn)工作中切實(shí)用到了。
服務(wù)部新入一名營銷代表,培訓(xùn)工作開始了。除了每天下午對她進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)之外呢,我想,我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業(yè)操守和對工作的態(tài)度。在每一次接聽咨詢電話,在每一次接待客戶的工作當(dāng)中,讓她正真意義上的理解自己的工作是一種服務(wù)性質(zhì)的工作。后來,我還單獨(dú)帶她進(jìn)駐交行。和她分享我工作上的一些心得:什么樣的客戶有潛力,什么樣的客戶不值得去發(fā)掘,什么樣的.年齡層客戶我們需要等等,在這些時(shí)間里,除了傳授,我也通過了實(shí)踐掌握了很多更深更實(shí)際的方法。
應(yīng)全營業(yè)部號召,我們將盡量的安排客戶遷往家中進(jìn)行網(wǎng)上交易。開始時(shí),只是采取閉市后教學(xué)的方式,很多人都是隔夜就忘,工作進(jìn)展很慢。后來經(jīng)過與營業(yè)部人員的溝通后,根據(jù)現(xiàn)有的條件,我們將現(xiàn)在的大戶室單獨(dú)辟出一間,起名為“網(wǎng)上交易實(shí)戰(zhàn)室”,選在每天開市時(shí)間進(jìn)行真實(shí)環(huán)境的培訓(xùn),充分的調(diào)動(dòng)了客戶的積極性。目前,所有的培訓(xùn)工作仍然在繼續(xù),我手上的數(shù)據(jù)中也抓到了一些想回家的客戶的信息。因此,六月份我將工作的重點(diǎn)放在了和這些客戶的溝通上,讓他們滿意并且放心的回家做網(wǎng)上交易。
寫工作總結(jié)的時(shí)候,正趕上央行繼續(xù)加存款準(zhǔn)備金率1個(gè)百分點(diǎn),而且美國市場在油價(jià)飆升10美元的消息下出現(xiàn)暴跌,心情真的很沉重。但不管怎樣,工作還是要繼續(xù),路還是要走下去。
x月份已經(jīng)過去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年x月一號來到xxxx專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到xxxx這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)品牌知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對xxxx的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個(gè)月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們xxxx專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
養(yǎng)生館月度計(jì)劃和總結(jié)篇十四
時(shí)間總是在悄無聲息中流逝,201x年即將畫上一個(gè)圓滿句號。真的很感謝呈達(dá)公司給我提供磨練自己的機(jī)會,更感謝公司長久以來對我的信任和栽培!
回顧201x年我們大家一起共同經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,酸甜苦辣,我發(fā)現(xiàn)我真的發(fā)現(xiàn)我長大了成熟了。在經(jīng)理和副總的指導(dǎo)下,做事不在像以前那么自嫩比以前穩(wěn)重了很多,能和公司一起成長,我感到很自豪!
一轉(zhuǎn)眼發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)來公司1.5年了,從商務(wù)助理到采購助理,現(xiàn)在兼行政專員。剛剛接手行政上面的事,有好多事都很生疏,所以大概的說下行政專員職責(zé)素養(yǎng):職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識等方面。
行政專員:主要是溝通,溝通是處理人際關(guān)系的必要方式,對于行政工作,尤其重要。如果溝通不及時(shí)、不準(zhǔn)確,會嚴(yán)重影響工作的效率甚至出現(xiàn)南轅北轍的錯(cuò)誤。建立良好的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙,平時(shí)注重同事間的友好關(guān)系,力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁,相互支持工作,有助于大家積極、有效地推動(dòng)工作進(jìn)度。工作如果是一成不變的,就會沒有生機(jī),久而久之更會影響工作情緒,間接地為高效工作筑起一道無形的城墻。在日常工作中,通過對細(xì)節(jié)的觀察,努力找尋改進(jìn)的可能,使工作生動(dòng)、充滿樂趣,也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng)新思維能力。在社會群體中,沒有人能獨(dú)自生存,在公司也一樣,沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨(dú)立完成的。不僅僅針對自己,同樣適用于任何人。在平日里,積極參與、配合同事的工作,提供必要的協(xié)助,創(chuàng)建良好的工作氛圍,使之良性循環(huán)下去,是本人一直遵循的不二法則。我們公司雖不是很大,但我喜歡這樣的工作環(huán)境,喜歡和公司一起成長,希望能夠通過我們大家一起努力看著公司一天天壯大,我感到很榮幸和自豪!
一、在20xx年采購助理工作總結(jié):
1.工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持良好的溝通。充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),保證貨如期出貨,滿足客戶要求,協(xié)助銷售工作。
2.與各供應(yīng)商建立良好關(guān)系,順利將貨物如期跟崔到位,保證工程順暢生產(chǎn)。
3.以最低的價(jià)格購買的產(chǎn)品,并根據(jù)市場行情降低單價(jià)減少成本。
4.由于資金周轉(zhuǎn)問題,盡力與廠商協(xié)調(diào)月結(jié)。
5.下單跟單正確率達(dá)99%。
二、不足方面。
三、紀(jì)律方面、思想方面。
采購助理方面:
1.采購管理制度、采購作業(yè)流程的執(zhí)行與完善;。
2.考察供貨商的產(chǎn)品質(zhì)量、供貨能力、企業(yè)質(zhì)量保證能力、企業(yè)信譽(yù)等方面,在現(xiàn)有供應(yīng)商基礎(chǔ)上不斷尋求新的供應(yīng)商,以確保供應(yīng)資源的豐富與寬闊的選擇范圍,負(fù)責(zé)新增供應(yīng)商的尋訪、調(diào)查,并組織相關(guān)部門進(jìn)行評估、審查。
5.依業(yè)務(wù)訂單適時(shí)、適品、適量的采購,并跟催采購進(jìn)度,確保訂購物料按時(shí)、按量、保質(zhì)送達(dá)我司倉庫,協(xié)調(diào)銷售、生產(chǎn)的有效進(jìn)行。訂單變更與撤消、品質(zhì)要求變更與供方之間的及時(shí)信息傳遞,確保供方滿足我公司之需求。
6.與供應(yīng)商采購異常、退、換貨、補(bǔ)償事宜的處理,確保我司利益;。
7.加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通與聯(lián)絡(luò),確保貨源充足,供貨質(zhì)量穩(wěn)定,交貨時(shí)間準(zhǔn)確;。
行政專員方面:
2.負(fù)責(zé)招聘新職員,對新加入人員進(jìn)行入職培訓(xùn)工作;。
3.負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的推行,執(zhí)行與追蹤,維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的。
4.負(fù)責(zé)對公司突發(fā)事件的處理工作,協(xié)助公司處理各項(xiàng)突發(fā)事件;。
5.負(fù)責(zé)公司各部門的辦公秩序和紀(jì)律狀況,確保工作正常有序無違紀(jì)現(xiàn)象;。
6.檢查每天工作人員的工作證和工作服的穿戴情況;。
7.起草或協(xié)助行政經(jīng)理進(jìn)行規(guī)章制度的擬定和修繕,并關(guān)注執(zhí)行情況;。
8.負(fù)責(zé)文件歸檔和管理工作;。
9.協(xié)助行政經(jīng)理對各項(xiàng)行政事務(wù)的安排和秩序;;。
10.完成上級交辦的其他行政工作;。
總結(jié):雖然工作忙碌,自己也在逐步的進(jìn)入角色,但工作中也有許多不足及無法解決的問題。工作中還不能充分做到精益求精,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,對所定購的元器件件還不能充分了解其制作過程中的生產(chǎn)工藝;個(gè)人的溝通能力和獨(dú)立解決問題的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。面對無法解決的問題,比較被動(dòng)。這一方面需要我以后更加的不斷努力工作,積累經(jīng)驗(yàn)。另一方面還需公司領(lǐng)導(dǎo)給予幫助才能解決。在今后的工作中,我會清醒看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷的改進(jìn),增強(qiáng)與各部門的溝通學(xué)習(xí),多請示、多交流、多動(dòng)腦。在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,不斷在實(shí)踐中增長知識才干,發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,知難而進(jìn),積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
養(yǎng)生館月度計(jì)劃和總結(jié)篇十五
一、_年_月工作情況:
主要工作內(nèi)容(重點(diǎn)說明跟進(jìn)項(xiàng)目的總數(shù)12個(gè),分別是:赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目、_市綜合衛(wèi)生大樓項(xiàng)目、芭蕾舞團(tuán)小劇場工程、_區(qū)少年宮工程、_省審計(jì)廳、_省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程、_煙草物流配送中心工程等等。成單0個(gè),丟單0個(gè)。目前跟進(jìn)項(xiàng)目數(shù)量,風(fēng)管面積20000平方米,具體分析等方面)。
本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品,尋找有價(jià)值的客戶資源。并去_成功開發(fā)代理商1家,當(dāng)月代理商就在_跟進(jìn)亞運(yùn)會的場管項(xiàng)目。另在拜訪客戶的前期,有些資源客戶一但開工,(例如:_豐田汽車廠房擴(kuò)能工程),風(fēng)管基本上已由甲方指定好,即成交率較底。另關(guān)于商住樓的項(xiàng)目,因受金融危機(jī)的影響,很多地產(chǎn)公司被迫停工,故關(guān)于商住樓的項(xiàng)目跟進(jìn)時(shí)受到一定影響。
下半月主要是跟進(jìn)關(guān)于_年亞運(yùn)會的市政必建項(xiàng)目,其中大多數(shù)已開工,但有些定于_年2月份開工,如:赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目、_省審計(jì)廳、_省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程等等,年底先建立關(guān)系,在上半月拜訪客戶前遇到最大的難題是:有些客戶如已動(dòng)工,不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好,甲方認(rèn)為風(fēng)管是假冒產(chǎn)品就不能用,而是價(jià)格問題和安裝方面,因此12月份會將經(jīng)歷放在亞運(yùn)會前必建的項(xiàng)目上。
另在_年_亞運(yùn)會的場管項(xiàng)目上已確人找到甲方代建局肖局長,在跟進(jìn)中,預(yù)計(jì)在_年初可成單,年底在配合代理商做大量攻關(guān)。
二、成單項(xiàng)目分析和丟單項(xiàng)目情況分析,如何改進(jìn)和提高。
本月最大的問題是:工程信息方面會出現(xiàn)變化,臨時(shí)變固的占大多數(shù),雖不影響信心,但會影響效率。因此需改進(jìn)與提高的地方是:與跑設(shè)計(jì)院的同事共同分享工程信息,在確定工期前業(yè)務(wù)員馬上跟進(jìn),因此可提高工程跟進(jìn)的質(zhì)量。因在很多建筑方面,很多工程的甲方需指定,故甲方只會相信設(shè)計(jì)院的推薦,如少數(shù)是因甲方個(gè)人問題和資金等方面問題才會自己選擇風(fēng)管。
三、下月工作目標(biāo)和開展思路。
1、受_客戶邀請,去_拜訪_年亞運(yùn)場管的一些工程(預(yù)定時(shí)間為一周),重新審視_周邊市場。力爭在_年開工前拿下兩個(gè)以上重點(diǎn)項(xiàng)目。并提高代理商和本人對拜訪工程的質(zhì)量。
2、在_市市政工程上做文章:在_年必建項(xiàng)目上關(guān)于赤崗另零。
養(yǎng)生館月度計(jì)劃和總結(jié)篇十六
xx月份又過去了,由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理,所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從xx月份后半月開始就實(shí)行了模擬區(qū)域劃分管理,這是公司把我們往更好的方向去帶,讓我們?nèi)ミ_(dá)到更好的一個(gè)高度,這對我們來說即是機(jī)遇也可能是挑戰(zhàn),但對于目前的情況來說情況不太樂觀,可能是市場出現(xiàn)了萎縮,但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的.
總結(jié)開來xx月銷售方面有以下幾點(diǎn):。
xx月份的新客戶不多,老客戶購買同時(shí)也降低。新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手?,F(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶,使他們對我們更有信心和認(rèn)知度,去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺,基礎(chǔ)功底薄弱,所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)?!安徽医杩谡曳椒ā保@個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的,現(xiàn)在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”,簡單而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個(gè)行業(yè),可能是沒有辦法,但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,對于自己喜歡的事情要付出的努力,在這段工作中,我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提,所以我們要用的激情投入到工作中去。
下半年我們將迎來一個(gè)新的銷售重點(diǎn),那就是區(qū)域劃分,基本上包括大興,豐臺還有房山這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大,之前也一直在這幾個(gè)地方跑,但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分,下半年我們要以團(tuán)隊(duì)為主,充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì),成員有尹云和趙帥和我,尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,我們要互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,我們每個(gè)人也都在努力著。希望再上一個(gè)新的臺階,打造出一片新的天地。
對于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn):。
1.先做好老客戶的定期回訪,避免導(dǎo)致老客戶的流失,余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶。
3.通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,我們要把網(wǎng)撒的更大,同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作,不一定就每一個(gè)客戶都能做到銷售,我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng),最終要讓他們的客戶,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問到的時(shí)候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作,在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。
6.做好公司安排的工作,盡我們的努力去完成公司規(guī)定的任務(wù),百折不撓,勇往直前。
總而言之,希望下個(gè)月我們有更好的業(yè)績,公司有更好的結(jié)果。希望到年底時(shí)我們都能滿載而歸!
養(yǎng)生館月度計(jì)劃和總結(jié)篇十七
xxx月份已經(jīng)過去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我透過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年xxx月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一齊尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的潛力,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝透過程中,過分的依靠和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對穩(wěn)定的'銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)xxx,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對工作有高度的職責(zé)心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個(gè)月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和推薦,把我的銷售潛力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
養(yǎng)生館月度計(jì)劃和總結(jié)篇十八
回想過去,面對眼前,展望未來!有進(jìn)步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。即將過去的一年是我接受挑戰(zhàn),逐步成長的一年。借此次總結(jié)的機(jī)會我用心思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗(yàn),為以后的工作做好更充分的計(jì)劃準(zhǔn)備。現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:。
回想這一年多來的工作,內(nèi)心不禁感慨萬千,做為主管一個(gè)部門的中層領(lǐng)導(dǎo),平時(shí)不僅僅要能做的到工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時(shí)候,對工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對,對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析。只有從如何節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,如何使倉管員的工作標(biāo)準(zhǔn)化,才能提高每個(gè)倉管的操作技能水平,減少工作當(dāng)中的失誤事件的發(fā)生。每天對于工作當(dāng)中遇到的難題加以不斷的完善,以及與下面?zhèn)}管員的不斷溝通,相互學(xué)習(xí)才能使工作的開展更進(jìn)一步,達(dá)到新的層次,管理水平進(jìn)入新的篇章。
a:工作期間主要完成事項(xiàng):。
1、為了倉管員的工作能做到帳、卡、物、一致,甚至出異常時(shí)能做到有帳可查,有據(jù)可依,針對于目前倉管員有些物料沒有建卡管理,更是老的物料卡上沒有憑證號數(shù),單據(jù)號、摘要、收發(fā)交易后結(jié)存數(shù)沒有及時(shí)填寫,為了彌補(bǔ)這一缺陷,重新設(shè)計(jì)訂購了一批新的物料存卡,完成了對所有物料的存卡管理,并在稽查時(shí)發(fā)現(xiàn)倉管員沒寫單據(jù)號,沒有按要求去操作的進(jìn)行了正確引導(dǎo)。
2、了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后,針對于倉儲規(guī)劃的不明確,做了一個(gè)相應(yīng)的倉儲區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。對物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進(jìn)了相應(yīng)的調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識,以更有利于現(xiàn)場物料管理。其中把退貨區(qū)從原來的位置移到了包材備料區(qū)。并相應(yīng)的增加了卡板擺放區(qū)與叉車存放區(qū)、及公共物料暫存區(qū)。并在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成了倉儲的重新規(guī)劃,使物料都做到了定點(diǎn)、點(diǎn)量、定位儲存管理。
3、避免倉管員在備料過程中存在找不到料,及找料時(shí)間太長,為了提高他們的工作效率,要求他們對庫位表定時(shí)更新,對于部分倉管沒有做庫位表的,要求他們對這一缺陷進(jìn)行了整改?,F(xiàn)所有貨架都已貼上了庫位表,做到了,不是倉管員走到物料區(qū)短時(shí)間內(nèi)也能及時(shí)的找到所需物料。
4、對各倉區(qū)域破舊,損壞,悼落部分的斑馬線進(jìn)行了全部更換,進(jìn)一步的完善了現(xiàn)場管理。
5、在與采購課的協(xié)作溝通的情況,逐步加強(qiáng)了對物料來料規(guī)模、到料時(shí)間的控制,倉儲根據(jù)計(jì)劃排程,只收五天的物料。特別是大批電子材料與包裝用料,開始對倉儲整體的物料庫存水平控制。盡量達(dá)到在倉儲庫存能力允許的前提下最大限度保證正常物料需求并合理控制物料庫存保有量。
6、從11月4號開始,針對于所有供應(yīng)商物料必須貼我司要求的物料標(biāo)簽,并在標(biāo)簽上要求用四種顏色來做色別管理,使倉儲在備料過程中通過季度標(biāo)簽做到批次管理(先進(jìn)先出)。
7、為了避免在拉貨過程中防止貨物堆放過高導(dǎo)致貨物發(fā)生倒塌事件,要求所有包材供應(yīng)商卸貨后的堆碼尺度不能超過限高2米,并相應(yīng)要求所有包材卸貨后用拉伸膜進(jìn)行打包防護(hù)。
8、針對于11月27號客戶昆盈審廠期間對倉儲所提出的問題點(diǎn),倉儲于12月5號之前對這所提出的問題點(diǎn)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改完成,完成事項(xiàng)如下:。
a、危險(xiǎn)區(qū)域安全警告標(biāo)示,化學(xué)倉危險(xiǎn)性的圖示(骷髏頭標(biāo)示/防火標(biāo)示),粘貼。
b、倉儲平面示意圖進(jìn)行修改,增加秀出安全出口,安全通道。
c、倉儲工作信息管理看板中秀出先進(jìn)先出管理辦法。
d、所有電子料貨架接地線做到防靜電(esd)管理。
e、電子料與導(dǎo)電膜區(qū)部分裸露在外的物料全部用紙箱封存,其它用膠筐儲存的電子料必。
須用廢舊的彩盒、紙蓋遮住。
f、物料現(xiàn)場所有庫存物料進(jìn)行除塵工作,特別是庫存時(shí)間超一年以上的物料外包,對于彩盒尾數(shù),以及部分裸露在外的,全部及時(shí)放于原包裝內(nèi)封存,做到防光、防塵管理。
g、為防止在堆碼過程中,由于貨物太重,堆碼層次太高,存在擠壓,損壞,由現(xiàn)有的六層降低至四層。
h、防止物料由于陽光的直射,使物料本身的性質(zhì)發(fā)生變異,完成了窗戶的遮uv工作。i、對于導(dǎo)電膜區(qū)部分外包裝箱上貼有兩種季度標(biāo)簽,沒有做到季度標(biāo)簽管理,及時(shí)要求倉管員馬上把不合格的季度標(biāo)簽進(jìn)行了更換。
j、溫濕度記錄儀表,以及溫濕度記錄點(diǎn)檢表的增加,使電子料能做到恒溫控制,其它物料能做到常溫控制。
9、對于現(xiàn)場各區(qū)域存在沒有貼地面標(biāo)識,部分物料沒有做到標(biāo)識管理的,都要求倉管員在一個(gè)禮拜內(nèi)加以補(bǔ)貼完成。
10、對現(xiàn)有倉儲的三階程序文件進(jìn)行了修改,依次是:倉儲先進(jìn)先出管理辦法,化學(xué)/危險(xiǎn)品管理辦法,呆滯物料管理辦法,原材料入庫管理辦法。
11、為了改變沒有做到尾數(shù)管理,對所有物料存在兩個(gè),或者三個(gè)尾數(shù)的物料全部按照尾數(shù)管理執(zhí)行,所有物料發(fā)料完成后,一定只能存在一個(gè)尾數(shù),要求所有小件物料尾數(shù)必須用pe袋封存,并在外包裝上貼上尾數(shù)標(biāo)簽。
12、物料防水雨的處理工作,所有物料必須離窗戶1米的距離存放,下班后值日倉管員必須檢查所有的水、電、門、窗關(guān)好后方可下班。
13、為有效推動(dòng)公司呆滯物料與不良物料的處理,以達(dá)到物盡其用,充分利用倉儲空間,減少資金積壓的目的,規(guī)范呆滯物料與不良物料之管理,在采購與財(cái)務(wù)的配合下成功處理了一批呆滯物料與不良物料。
a、在處理異常事情時(shí),和下面的倉管員以及各部門相關(guān)人員沒有保持良好的溝通,說話聲音太大,不夠委婉。
b、對供應(yīng)商物料進(jìn)倉數(shù)量沒有嚴(yán)把關(guān),來料點(diǎn)收倉管員在收料時(shí),抽檢力度不夠,erp錄入不及時(shí),倉管員發(fā)料后沒有及時(shí)審單。
c、對于erp系統(tǒng)中出現(xiàn)的異常跟進(jìn)處理效率太低,甚至有些異常事情反應(yīng)一次后,相關(guān)人員沒有及時(shí)處理后,對于后續(xù)的跟進(jìn)完成,沒有做到位,不了了之,等到倉管員再次詢問時(shí)才想這事情沒有跟進(jìn)處理完成。
d、倉儲規(guī)劃還是存在缺陷不合理,電子料區(qū)規(guī)劃了一部分標(biāo)貼物料,五金物料。安全出口的主通道寬度規(guī)劃(80cm)不夠,在行政部的正確引導(dǎo)下,于12月22號對安全出口的主通道進(jìn)行了重新規(guī)劃,從原來的80cm增寬到180cm。
e、從物料存卡重新訂購回來開始執(zhí)行到完成時(shí)間花費(fèi)一個(gè)多月,在稽查過程中還是發(fā)現(xiàn)有些物料存卡沒有寫單據(jù)號,結(jié)存數(shù)沒有及時(shí)填寫,卡上書寫不清晰,亂涂亂畫現(xiàn)象發(fā)生,管理執(zhí)行力不夠!
f、盤點(diǎn)速度較慢,提供物料數(shù)據(jù)有待提高,差異出具不準(zhǔn)確,對差異進(jìn)行調(diào)帳后,在下月自盤中甚至出現(xiàn)調(diào)帳錯(cuò)誤現(xiàn)象。
g、月底自盤后倉管員沒有盤點(diǎn)報(bào)表,差異報(bào)表也沒有出具。
h、對單據(jù)進(jìn)行簽名復(fù)核時(shí)沒有做到位,例如,有些單據(jù)相關(guān)人員沒有簽字認(rèn)可就在單據(jù)上簽字確認(rèn),甚至還有些委外送料單數(shù)量與放行條上數(shù)量不符,存在模糊簽單。
i、倉儲培訓(xùn)計(jì)劃沒有實(shí)行,以至于客戶審廠時(shí)發(fā)現(xiàn)電子料裸露存放,沒有做到防光、防塵,倉儲物料儲存堆碼管理意識模糊。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,及時(shí)反應(yīng)問題,爭取在第一時(shí)間內(nèi)去解決,不要給下一工序帶來麻煩與困難。
總之,倉庫能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合,在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動(dòng)來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
養(yǎng)生館月度計(jì)劃和總結(jié)篇十九
x月份已經(jīng)過去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我透過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年x月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一齊尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的潛力,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝透過程中,過分的依靠和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè),具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對工作有高度的職責(zé)心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個(gè)月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和推薦,把我的銷售潛力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
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